餐厅计划书总结

2024-07-31

餐厅计划书总结(共10篇)

1.餐厅计划书总结 篇一

西餐厅工作总结和计划

南国会餐饮西餐部,在经营与服务范围方面,涵盖了西餐厅,会议,麻将,等方面内容。2012年酒店即将迎来第三个发展年头,为明确明年的工作任务和工作目标,更好地开展经营和服务工作,西餐将从以下几方面简要地对2011年进行回顾和总结,并对明年的经营管理工作做部署和安排。

每年春秋两届的广交会接待是酒店的重头戏。西餐厅作为国外嘉宾的重要用餐场所,在出品方面,做了大胆的创新和尝试,先是推出春交会的户外BBQ烧烤活动,后有秋交会半自助套餐体验,届届不同有亮点,品种丰富价合理,吸引了众多顾客.在服务方面,充足的人手和熟练的技能对于提升服务质量是关键。广交会期间,多名广药兼职学生前来协助.上岗之前,已对他们进行了托盘,服务流程,菜品知识,岗位职责等方面的突击强化培训.在服务客人过程中,大家积极向客人推销酒水和甜品,为酒店的创收做出了重要的贡献。

会议方面,西餐厅会议部多次成功地接待了前来酒店开会的团队客人,比如黄船,广药,交通集团,供电局,厦门大学,淘宝等客户,大到两百多人的盛大会议,小到八九人的迷你会谈。会议一旦确认下来,我们会在会议开始前一天把台摆设完毕,会议过程中进行茶水和其他服务,会后卫生的清洁和物品的整理。我们的摆台,我们的服务,源自于客人的需求。

西餐在卫生方面暴露出一定的问题。环境卫生是基础性的工作,为客人有个干净优雅的用餐环境,为员工有个愉悦和谐的工作环境,为设施设备保养得更好,必须充分重视。要贯彻“细致彻底,全员参与,常抓不懈”的方针,要常检查常监督常总结不足,把卫生质量搞上去。

产品和服务,是成功经营的至高点,也是我们工作的重中之重。产品的好坏,服务的优劣,是经营成败的关键。产品是硬件,服务是软件。诚然,我们在硬件质量方面可提升的空间不多,设施设备会随时间的推移而陈旧老化,搞不好还会倒退。但在软件服务上面,有待挖掘和提升的空间还很大。要提升服务质量,首先得解决人手问题。目前酒店用工缺口比较大,许多岗位都缺人,服务实在难以保障,我们必须承认这一点。其次,加强对员工服务意识,业务知识和操作技能的培训。鉴于此,明年培训工作的力度要加强。培训计划,培训内容将会逐步开展,旨在在提升我们的服务。

在工程维修方面,要加强检查。西餐会议的一些灯饰,布菲炉,台球袋,用椅用桌等施设设备的损坏需要维修或更换的,要亲自跟进并让相关人员处理。故障清除的越早,对工作的顺利开展越有利。

物资管理上,对于固定资产和流动资产,做到数量,位置,使用情况心中有数。固定资产在数量上相对稳定,对于流动资产,定时细致全面地进行盘点,对流失较大的物品,则要分析问题所在,制定相应的对策,减少流失而给公司带来经济损失

2012年是崭新的一年,四月份又将迎来新一期的广交会。相信在公司领导的组织带领下,在全体员工的共同努力下,酒店的效益一定会更上一层楼,酒店的明天会更加美好。

2.餐厅经营计划书 篇二

一、针对贵公司职工优质膳食之提升,提供更具多元化、人性化供餐方式,以专业实务经营管理,项目企划供餐方案。

二、餐别设计方案

方案一:员工餐

1、早餐:每位员工设计0.5—2.5元/人/餐以上的标准,提供给员工自由选择.2、中、晚:每位员工各设计0.53.50元/人/餐以上的标准, 提供给员工自由选择.3、固定餐费就餐模式:如员工设定一日三餐为如员工设定7.5元/人,早餐1.5元,中晚餐各3元,早餐为1.5元粥类,豆浆任吃,面点提供2份任选,中晚餐为五选三的方式,每餐供应两主荤,两副荤,一青菜任选三个品种,另外设置加菜窗口,供员工方便加菜,水电费由贵司提供。

4、自助餐就餐模式:我司每餐供应三主荤,三副荤,三时蔬,三小吃(如南瓜饼,薯条,饺子,汤圆等)。三面食,让员工任吃,但不能浪费,收费标准每餐6.5元/餐到8.5元/餐不等。6.5元/餐水电燃料由贵司提供,8.5元/餐由我司提供

5、就餐方式采取刷卡方式或现金方式.方案二:干部餐

1、采取报餐方式。

2、餐费标准以30元至60元以围台的方式就餐,注30元以三菜一汤,两晕一素限6人一台,米饭任吃每台配泡菜油辣椒各一碟,60元以五菜一汤,四晕一素限8人一台, 米饭任吃每台配泡菜油辣椒各一碟.3、每周菜单由本公司提供给报餐人员,由报餐人员选择打√,我司厨务人员按所选择的菜式制作。

三:贵司与我司需协商事项

1、所有厨房设备由我司投资按年限折旧或由贵公司无偿提供使用。

2、厨房、餐厅日常所产生的一切水、电、燃料的费用由我司承担或由贵公司负责承担。

3、厨务人员住宿及水、电费用由我司承担或由贵公司无偿提供。

4、以上内容双方以实际情况协商而定。

四、早餐供应内容:

(一)以六大类内容安排早餐,物超所值。

A、饮品类:鲜甜豆浆、牛奶系列、绿(红)豆甜汤、花生杏仁甜汤、各式奶茶、各式红茶、红枣雪耳糖水(配合季节气候,以热、冰料理方式供应)。

B、粥品类:白稀饭、绿(红)豆粥、花仁大豆粥、荤、素咸粥、八宝粥、皮蛋瘦肉粥、猪肝粥、香菇瘦肉粥、芋头粥、腐竹粥等。

C、炒品类:各式炒河粉、各式炒米粉、各式炒面、各式炒饭、各式濑粉、各式肠粉等。

D、汤点类:各式三鲜面、各式三鲜汤河粉、各式汤米粉、各式酸辣粉、各式面疙瘩等。E、面点类:各式肉包、各式菜包、各式甜包、油条、烙饼、麻圆、各式馒头、各式面包、各式糕点等。

F、菜点类等:各式青菜(根茎、叶菜)、各式泡菜、各式咸菜、各式酱菜、各式辣味小炒、各式腐制品、各式豆类、各式蛋类、花生米等。

备注说明:

1、包子、馒头必须保持热度,确保所有就餐人员都能吃到香、热喷喷的早点。

2、各式汤点类现烫现吃,确保质量。

(二)早餐配套供应方案:

A、早餐安排饮品、搭配二项面食、一项粥品、一项菜点类;例:豆浆、油条、麻圆、稀饭、咸菜。

B、安排炒品类搭配一项汤品就餐;例:三丝炒河粉、例汤。

C、安排粥品类搭配一或二项面点、一项菜点类;例:

1、白稀饭、蛋糕、馒头、咸菜。

2、皮蛋瘦肉粥、菜包。

D、安排汤点类搭配一项面点类;例:

1、三鲜汤面、面点一样;

2、炸酱面、面点一样。备注说明:

1、每天早餐提供不少于12个品种以上。

2、就餐人员可根据自身的喜好选择更多的品种来就餐。

3、本配套方案适用于员工、干部供餐。

五、中、晚餐供应内容配套方案

A、中、晚餐各提供四个主荤四个副荤三个素菜,共计十一项菜色供选择,就餐人员可依个人口味喜欢进行选择。

B、中、晚餐各提供一项汤品,变化搭配,不限量供就餐人员饮用。

C、米饭由厨务人员盛装予就餐人员或自行盛装,不足者可自行添加。

D、菜谱说明(附一周菜谱)。

五、增设多元化经营规划

A、增设职工福利超商,确保货品物价比外面零售低,以福利全体职员(烟、酒须经过贵公司认可,方可贩卖)。

B、增设面食区,调节大众口味,品种例举:

1、炒品类:各式炒饭、各式炒面、各式炒米粉、各式炒濑粉等。

2、面点类:各式三鲜面、各式汤河粉、各式汤米粉、各式酸辣粉、各式拉面、各式刀削面、面疙瘩、炸酱面、肥肠面等(如选择汤点类即送一份面点)。

C、增设小炒区

中、晚餐各提供10-20道洗好、切好的菜式及各式肉食以供选取制作自己喜好之口味(每份以5元计)。

D、增设加菜窗口(例:炸卤鸡腿、炸卤鸡翅、扣肉、红烧肉、各式蒸菜等,价格现订)。E、增设凉菜窗口,提供各式凉菜,例:猪耳、猪心、猪肝、鸡爪、鸡肾、鸭肾、鸭心、豆干、海带、海蛰等(价格现订)。

F、规划休闲棋、台球中心等。

六、职工福利措施规划

A、欣逢节假日,贵公司如需加餐等,贵公司需提前知会饭堂,费用由贵公司承担。

B、夏、冬季气候酷热、干燥,本公司可提供消暑、去燥之糖水、凉茶等,本公司酌收成本费用。

C、健全之客户服务、意见箱、投诉制度管理的设置。

七、餐厅绿化、景观设计规划

A、供餐窗口上缘张贴彩色美食图纸,墙壁、柱面张贴标语、花饰品等美化,增添就餐人员的视觉。

B、餐厅内四周设置音响环绕,增添就餐人员的就餐心情。

八、本公司负责事项说明

A、职工食材量化标准数据的提供,贵公司可随时查核量化,督管饭堂膳食作业。

B、随时保持餐厅、厨房及周围环境的清洁、卫生。

C、定期消毒器具设备,各式开关的检查、保养、节约能源。

D、厨房器具、用具,不足部分由本公司添补(注:单项厨具达50.00元以上,由贵公司负

责费用)。

E、厨务人员个人卫生、管理规范严格执行、考核。

F、严格要求所有厨务人员,恪遵贵公司的各项厂规,违者究办。

G、准时开餐、保质保量。

H、为所有就餐人员购买意外险。

I、各餐食材需备检体,注明日期,冰存48小时备检。

J、潲水残渣,必须及时处理,确保环境卫生、整洁。

九、贵公司支持、配合事项说明

A、无偿提供所有厨务人员的住宿及水、电。

B、无偿提供所有厨具给本公司使用。

C、适时支持水工、电工、焊工等专业人员,配合厨房工作顺利进行。

D、各餐用膳时段,委派专人督导就餐人员用餐秩序。

E、倡导、规范就餐人员用餐须知,配合、遵循饭堂的各项措施。

F、规范就餐人员共同维持餐厅环境清洁、卫生。

G、严格监督厨务人员的各项工作环节。

十、其它事项说明

1、本公司提供驻厂厨务人员合法健康证及名册,协助贵公司办理卫生许可证,费用由贵公司支付。

2、本公司如有投资之厨房设备,如因故双方不能继续合作,则按实际使用寿命(双方协商)年限折旧给贵公司或下家承包商。

结语、展望

敬谢贵公司给予本公司此次殊荣与机会,本团队将秉持永续经营的理念,专业本职实务经营,必将做好每一膳食工作的环节,以日后餐饮成果的展现,不忝于今日贵公司对我们的厚爱与信任。

本团队有着无比的信心与实力,定可完成贵公司交付予我们的膳食的神圣使命与责任,以提升所有就餐人员饮食水平而尽力为之,亲切、热忱的服务、家常可口卫生的美食,让就餐人员都有一种在家的感觉,建立起职工与公司的凝聚力,增加贵公司的效利。

本团队愿与贵公司员工共同成长、茁壮,彼此有着相同的共识,为贵公司所有职工的生活饮食条件,挥发最大的成效。

备注说明:后面附上本公司的简介、及各饭堂管理细节等明细。

3.餐厅管理计划书 篇三

一、提升服务质量

提高服务业务技能和自身素质,利用空余时间对服务员进行业务培训,学习摆台,看台服务,收台工作,要求服务员着装上岗,礼貌待客,做到客来有迎声,询问有答声,走时有送声,争取做到每天一晨会,每星期一例会。

二、卫生管理

每天早晨开门、窗通风透气,楼道干净无杂物堆放,包房内摆放整齐,无异味,餐具玻璃器皿干净明亮,无病毒,无油渍。做到每星期一次不定时卫生检查。

三、餐厅人事调配和总体管理

在现有人员的范围内,每个包房都分配有人员看管,餐前准备工作做好后,服务员在楼梯口站立迎客并做到前厅有负责来餐厅客人的带位和迎送接待工作,宴会厅有客人时,临时重新分配人员做到工作中漏洞,服务中无差错。

四、岗位职责和各项制度及奖惩

服务员按规格标准布置餐厅和餐桌,做好开餐前准备工作,确保所用餐具的清洁卫生,勤巡台,按程序提供各种服务并做好收尾工作。

传菜员了解菜式特点、名称,根据前台的时间要求准确、迅速将各种菜肴送至到前台,协助前台服务员做好餐前准备

和餐后收尾工作,并沟通好前台信息。

收银员做好收银工作,随时登记好服务员所拿酒水等物品,做到结账无差错,主管每天了解清楚估清单,特价菜,急推菜……做到对菜式熟知并做好餐厅的管理工作。

所有员工必须服从管理,服从调配,仪容整洁,不擅离岗位,不迟到,不早退,不旷工。做到分工不分家,全体员工团结协作,共创聚龙辉煌。

4.餐厅年度计划书 篇四

地点:基隆市爱三路麦当劳附近

经营理念:主要是以日式料理为主,希望让顾客享受到日式拉面的美味,给顾客一个舒适的环境用餐,而且基隆很少有拉面店,如果汤头好的话顾客就会一直上门。

主客群:是以在附近的上班族及学生。

次客群:来基隆庙口的观光客。

主竞争:基隆庙口的小吃摊及附近的简餐店。

次竞争:附近的速食餐饮业及7—11。

市场分析:

1、附近是庙口小吃以及速食餐饮店,我们为了响应M型化社会,所以以平民价来吸引消费者上门,满足各个消费族群。

2、附近50公尺就有停车场,十分方便,解决消费者停车问题。

3、虽然日式料理在一般人而言都是相当昂贵的,我们会尽量推出套餐,附赠饮料及小菜,价位大约会在150~200之间。

支出金额与净利:

开店成本:1200万元台币(下同)

一个月店面租金:10万

桌数:18桌(坐满72人)一人消费以200元计算,翻桌2次,一天营业额:28800元,一个月营业总额:864000元

员工薪资:

外场薪资:19000元(一个月),人数5,一个月95000元

内场:24000元(一个月),人数3,一个月7元

工读生一小时:100元,人数2,一天8小时只上假日,一个月8天12800元

总额:179800元

水电瓦斯:

电费水费:80000元一个月40000元

瓦斯:大桶800元一次叫4桶,每个月换3次,一个月9600元

总额:49600元

食材:

面:一天2500元,一个月75000元

菜钱:一天20xx元,一个月60000元

肉:5500元(两天一次),一个月82500元

杂项:1000元(一天),一个月30000元

海鲜:3500(一天),一个月105000元

总额:352500元

饮料:

柠檬1斤80元,每月15斤,一个月1200元

红茶一袋120元,每月30袋,一个月3600元

牛奶1瓶125,每月15瓶,一个月1875元

总额:6675元

净利:日:15656元:周:109592元:月:438368元:年:5260416元

5.餐厅商业计划书 篇五

自助烧烤(消费者喜欢根据自己的口味自行烧烤或者请服务员代理烧烤)

相关业务:啤酒和饮料

地点:洛阳老城小吃街

场地面积:150平方米

二、市场分析

行业市场分析

特色风味,休闲又喜欢。需要挖掘一个巨大的市场,无论是城乡,集市,街道,小区,夜市,休闲小吃,哪里都离不开这个市场。它已经成为许多消费者饮食的一部分,并创造了一个巨大的消费市场。

随着时尚的更新,烧烤食品因其自然简单的做法和原始游戏的味道,成为人们越来越喜欢的食物之一。烧烤有很多种,如牛肉、羊肉、鸡肉和鱼。另外,辣椒、茄子、黄瓜、白菜、土豆都是烧烤界的暴发户。

适合高中低端消费群体和不同年龄段人群。

竞争分析

自助烧烤餐厅以其有趣、独特的管理模式吸引着不同阶层、不同年龄段的人群,让消费者体验动手的另类乐趣,在娱乐中度过。

传统烧烤由于设备差,操作不规范,很难保证食品卫生。同时,它是烟雾和造成严重的环境污染。虽然人们经常知道烤肉串的味道,但他们停止了,街头小贩的增加影响了市容,造成了很大的环境污染。但我店采用无烟木炭,解决了环保问题,符合现阶段要求的低碳经济。

三、财务分析

投资和应用

桌椅:20× 500 = 1万元

空调:2×3000=6000元

冰柜:1×5000=5000元

冰箱:1×20xx=20xx元

橱窗;1×20xx=20xx元

烧烤炉:10×800=8000元

装修费用:3万元

其他费用:5000元

合计:7、3万元

利润预算

月支出租金:3000元/月

水电:3000元/月

服务员工资;2×20xx=4000元/月

其他费用:3400元/月

合计:13400元/月

月收入蔬菜:进价0.3元/串,1元/串出售。按每天卖出300串计算,每月利润0、7×300×30 = 6300元

肉串:进价0、5元/串,2元/串出售。按每天卖200串计算,每月利润1.5×200×30 = 9000元

鱼:进价2元/件,4元/件出售。按每天销售70件计算,每月利润2×70×30 = 4200元

鸡腿鸡翅:进价2.5元/串,4元/串出售。按每天售出100串计算,每月利润1、5×100×30 = 4500元

拼盘:成本2元计算,4元出售,按每天30计算,月利润2×30×30=1800元

啤酒:进价1.8元/瓶,3元/瓶出售。按每天销售100瓶计算,每月利润1.2×100×30=3600元

合计:29000元/月

净收入:16000元/月

四 、营销计划

开业前会发打折传单,持有者在开业当天到我们店消费,每满50元送30元券

开业前三天,消费按八折计算

开业第一周会举行抽奖,每次花50元就可以举行抽奖

(一等奖50元券,二等奖30元券,三等奖10元券)

一次性消费券100元至20元

五、风险分析

本地烧烤店没有这种模式,竞争压力小。操作时不存在货和压货的问题。当天需要的商品可以当天购买,可以保证蔬菜和肉类的新鲜度。

每年都会有当地的美食节来宣传我们店,宣传上没问题。

本店使用的无烟木炭符合现在提倡的‘低碳生活’,更容易被人们接受,可以长期发展。

本地人流量大,不存在客流少的问题。

六、融资方案

投资者

投资基金

曾玉红

元朝(1206-1368)

李明

元朝(1206-1368)

梦小珂

6.主题餐厅创业计划书 篇六

一 发展前景

民以食为天,即使自然灾害来临,仍有不少人士看好餐饮业。09年有业内人士预计,到2010年中国餐饮业营业额将超过2万亿元人民币,因此,餐饮业的前景看好。

我们主题餐厅的定位就是中型城市,人均消费50左右。市场前景广阔。

从投资门槛来说,如麦当劳肯德基等特许经营申请人投资金额不少于人名币300万元等,功夫小子的代理费也得几十万。有些连锁快餐如真功夫,暂时不开展分店加盟业务。由此可见相对小额投资的主题餐厅处于创业阶段,条件相对艰苦,但门槛不是很高,竞争力强。

再者,我们来看下2011年餐饮业的消费趋势:

1.餐饮品牌发展速度加快;

2.低碳成为餐饮发展流行主题;

3.餐饮人才人才呈多元化发展;

4.餐饮信息化,科学化营销加快;

5.餐饮行业发展层次呈多样化;

6.餐饮行业政策更规范,行业自律需提高;

7.餐饮主流消费和主流消费群体转型,收地市转到省会,由省会转型到地市,由地市转型到县城。

二 市场分析

在大学中一直被诟病的就是大学食堂的饮食问题,大学的饮食质量不高已成为公认的问题,仅仅是满足了学生们的温饱问题,而质量却远远没有达到学生们的要求。部分大学的饮食状况令人担忧,甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。

本企划就是根据这一点,为了保障大学生的饮食安全,提高大学生的饮食质量,成立大学饮食联盟,旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品,并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位,帮助贫困生更好的完成学业。SWOT分析:

Strength(优势):本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题,也无流动小摊卫生没有保证的担忧,并且与食堂同样方便快捷,节约时间。另外,本餐厅采用自助选择方式,应该很容易受到顾客欢迎,并能节省部分人力资源。同时,非餐点还提供冷饮、冰粥、等,并提供免费茶水。简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点,学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐,因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。此外,学校食堂有明确的就餐时限,而校外很少有餐馆出售早餐,因此在校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额,换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额。

WEAKNESS(劣势)分析:由于刚起步,快餐店的规模较小,如就餐的人力资源、服务项目等都比较有限。而校区内外的竞争也是比较激烈的,因此还存在着不小的劣势。另一方面,因为学校假期是固定的,寒暑假期间的客源会骤降,而寒假期间会比暑期更少,这将会是一个比较难以解决的问题。

OPPORTUNITY(机会)分析:据我们的市场调查与分析,本店产品的市场需求是存在的,并具有一定的竞争力。而本人正是学生----这个最大客户群中的一员,所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务,从这些方面来看,是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。

THREAT(威胁)分析:餐厅的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系,如此则产品价格必然不会比竞争对手低,虽然总体上价格并不会太高,但相比之下,客户的经济承受能力就成为一大考验了。并且,成本与利润也是直接挂钩的,盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者,各地风俗与饮食习惯的不同,又产生了另一个问题,即是否大多数顾客都能对产品认可或满意呢,这也是需要接受考验的。

三 发展战略

1.本餐厅开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对的时尚青年,传单和宣传册形式出现。

2.主题餐厅将以西餐厅和茶餐厅的模式建立,个性空间在空闲的时候将以茶餐厅自助式呈现。主题餐厅我们将以主题餐饮的形式呈现菜单,包含情侣套餐等,个性空间自助式,夏天推出冷饮等,具体参照一茶一坐形式,休闲交友为主,崇尚自由和交流,此举很好的解决了个性空间没有出租的时候的空置。

3.主题餐厅也承办外带形势的餐饮服务。依据客户的需求在他们制定的地方提供符合他们主题要求的餐饮,以情侣主题为代表,提供策划和餐饮支持。4.餐厅的餐具以个性为主,为空置成本可以和更多的应用马克杯,个性印刷减少成本。

5.一开始客源可能不是很多,可以搭配更多的优惠,在时尚社区如LOFT,学校社团,商务区做体验和优惠体验活动,培养客户。

6.主题餐厅的宣传可能需要蛮长的一段时间,但由于它的新鲜感,吸引客户来说问题不是很大,但也从长远看存在主题过时的问题,这个方面我们将建立完善的信息反馈制度,通过我们的信息反馈和会员优惠制度的完美搭配掌握客户的需求趋向,并建立起一个类似于交流平台的系统,搜集信息。

市场开发规划销售目标

(近期、中期),销售预估(3-5年)销售额、占有率及计算依据

三 店面简介

本店位于大学聚集中心地段,主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。经营面积约为80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以浙江等南方小吃为主打特色,当然本地小吃也是少不了的。品种多,口味全,营养丰,使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式,使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。

本餐厅装饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。

四 店面设计

餐厅设计

类型:餐饮

餐厅名称:MAGIC-BOX 餐厅主题:MAGIC 餐厅结构及大小;主题餐厅(A区域)

、个性空间(B区域)

主题餐厅(A区域):主题餐厅是MAGIC-BOX主要盈利点,以给顾客提供餐饮,休息为主。A区域中细分A1、A2、A3、A4四部分:A1吧台(收费,点餐及信息服务),A2厨房(为顾客制作餐点),A3盥洗室,A4用餐地(为顾客提供用餐地点)、个性空间(B区域):个性空间,MAGIC-BOX的一个创新亮点,主要为顾客(散客、家庭、中小型企业)提供空间并进行设计(可DIY)呈现给顾客一个平时不能或者是极少能感受到的一个空间享受。B区域中细分B1、B2两部分:B1个性空间大厅(舞台),B2仓库(存放布置个性空间所需要的材料)。

装潢设计:

门面及外墙设计:大门设计,罗马式大门,以西式独特风格呈现,大门上方装置LED霓虹字(店名MAGIC-BOX);

外墙设计,普通红砖墙,不进行粉刷以及布置,仅在墙上进行涂鸦(一些魔法图案、个性涂鸦)。

主题餐厅(A区域):A1吧台设计,设计为一个类似于西方火车站售票厅的样式吧台,吧台上开启窗口(透明玻璃窗,也可移动,进行收费、点餐及信息服务);

A2厨房设计,外观设计成一个蒸汽机的火车头,内部设计为普通厨房结构;

A3盥洗室设计,与一般餐厅盥洗室一样,分男女,盥洗室门结合餐厅大门,类似于罗马式木门;

A4用餐点设计,类似于哈利波特中魔法学院餐厅的样式设计,电灯,餐桌,餐具,桌椅及一些必需品,全设计为类似魔法学院餐厅的样式,用餐地正中心防止一个小型喷泉,并以空心圆式餐桌环绕,周围根据空间因素放置餐桌和进行布置。

衔接装潢:A、B区域以活动门板连接(可以在举办大型PART时同时连接两块区域)A区域的活动门板上贴上和餐厅墙壁一样的墙纸。

个性空间(B区域)个性空间主要以出租给顾客或者根据顾客要求进行DIY因此不需要华丽的装潢。

B1个性空间大厅设计,墙壁以白墙为主,装置一些必要的灯和电源设备外,一头布置一个舞台,并放置小幕布,装饰成类似于小电影院的舞台。除舞台外三面各放置一台音响和壁挂式小型投影仪,根据每次布置需要可向墙壁上投影画面(类似一些世博场馆的电影效果);

B2仓库设计,分两小部门,第一部分装置简单的灯光电源等设备并放置一个信息技术中心,控制个性空间的灯光,音效和A1吧台的信息。第二部门作为仓库,不做装饰,仅放置一些材料工具,并开设两扇门一扇通往个性空间大厅,一扇为仓库门材料工具可通过此门运进仓库避免材料工具从主题餐厅运进(方便实用)。

个性装潢:所有服务员以魔法师打扮。

装潢设计理念及目的:特殊的罗马式大门让顾客进入一个特殊场景,通过售票厅吧台和蒸汽机外观的厨房以及魔法餐厅的场景,在视觉上感觉让顾客来到一个魔法天堂进行消费享受,在“魔法师服务员”的服务下让你体验作为一回魔法师的感觉。其次,个性空间仿电影院和世博场馆,在顾客布置完空间后可对墙壁投影一些特殊场景,增添影音效果。在个性空间闲置时(无顾客租用),可作为一个小型影院为顾客播放电影。在主题餐厅办PART时,将连接AB区域的活动门板拆卸,可增大空间(类似做到一些电视剧中的舞会PARTY)。

附:MAGIC-BOX设计图

餐厅经营时间:

主题餐厅:全年开放10:00——24:00 个性空间:根据顾客需求和实际情况开放(若开放包含在10:00——24:00之中)

餐厅固定活动(个性空间不对外出租,由MAGIC-BOX承办PARTY):

2月14日 情人节PARTY 4月1日 愚人节PARTY 6月1日 儿童节PARTY 农历7月7日 七夕节PARTY 10月31日 万圣节PARTY 12月25日 圣诞节PARTY 例如:圣诞节PARTY,我们会对个性空间进行圣诞节的场景布置,运用投影仪设备制造雪景。由工作人员扮演圣诞老人在现场活跃气氛,并且在个性空间舞台上有演出给观众欣赏,打通AB两区域,在B区域狂欢的同时还能在A区域享受自助餐点,按人头计费,每人XX元即可进来参加PARTY。餐厅特色活动:根据散客,家庭,中小型企业需求自己举办。

例如:散客:生日PARTY根据寿星要求进行DIY布置和活动„„

家庭:家庭聚会、婚礼(婚礼可根据新婚夫妻需求进行特色婚礼,如西式婚礼就可以布置成教堂场景)„„

中小型企业:会议、企业活动、舞会„„

宗旨:满足顾客需求,全面为顾客服务。

其他:主题餐厅(A区域)为顾客提供中西餐点,内设无线宽带。

五 经营模式

5.1 经营理念

本公司特色营销将侧重于以下一些重点:

主要的文化特色:健康关怀、人文关怀

主要的产品特色:具有食疗保健功能的素食餐品

主要的服务特色:会员制的跟踪服务

主要的环境特色:具有传统文化气息的绿色就餐环境

六 餐厅管理结构

店长兼收银 1名,厨师1名,服务生2名。

七 营销模式: 概述营销计划(区域、方式、渠道、预估目标、份额)

区域:主要商圈,学校,LOFT, 社区

方式:主题餐厅介绍的传单和小册子

渠道:LOFT的会客区域,茶餐厅咖啡厅和宣传区,商圈主要企业的前台,高校的社团活动宣传赞助,中学发放传单传单广播台,社区派发传单等

预估目标:一个月后主题餐厅主餐时间11-13点,17-19点客座率达到80%

销售政策的制定(前期,中期,后期)

前期:培养市场,平衡收支(一年)

中期:稳步前进,提高附加值,进去盈利阶段(三年)

后期:不断增加吸引点,稳定市场形成忠实群体

促销和市场渗透(方式及安排、预算)

1.主要促销方式

商业联盟,会员卡制度,优惠券,入场券,明信片

2.广告/公关策略、媒体评估

商区:商业活动的宣传。电梯内的广告投入

学校:部门社团的宣传

LOFT:根据他们整体宣传嵌入式的宣传 社区:口碑相传,提供新鲜新选择

营销组合策略 有形化营销策略

餐厅一开始资金实力有限,因此初期将采取避实就虚的营销战略,避开大量的硬广告营销,而采取一整套行之有效的营销进行产品宣传。通过菜单、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导个性化特色化的经营宗旨与理念。

我们将建立延续性的会员激励制度,培养忠诚客户,减少客户流失,将会建立一套完整的会员信息反馈系统,实现整体营销。

服务包装策略:

服务环境设施:

内部设置:

1:舞台:活动期间供乐队或文艺表演,不活动的时候可以作为餐桌

(餐馆聘请小型爵士乐队来餐馆为客人用餐时演奏,营造高雅的艺术氛围,很受高层消费者的欢迎。上海和平饭店老年爵士乐队带活了整个酒店就是成功的例子。)

2:灯光:魔幻色彩的灯光和主题投影

3:服务员:魔幻穿着融合主题

4:主题人物:互动全场,带领顾客进入奇妙世界

5:新奇饰品:围绕主题增添亮点,藏于其中待顾客自发发现

6:背景音乐:配合主题展示

外部设置:

1:MB超大招牌:Magic Box的超大徽标

2:魔幻涂鸦墙:诠释和张扬个性

3:城堡式魔幻大门:神秘感顿时显现 4.街头表演:magic 表演。。魔幻主角互动

5、个性门卫:magic box 的个性主题设置人员,比如迪士尼的主人公。魔幻人物。。

会员策略:

1:积分制度。(用餐积分):平时积分,到年底可以分红或返款哦!2:生日、结婚周年纪念日

餐馆为老顾客举行生日活动,并在顾客档案中记录在本餐馆举行过生日活动的顾客姓名和生日日期。每逢顾客生日发一封祝贺信,并邀请来餐馆举行生日庆祝,告之餐馆将给予什么优惠。如果有人要和亲人过结婚纪念日或生日,餐馆可以请他们二人来,二人用餐,只付一人的钱。对于曾在这家餐馆举办过结婚庆典的新婚夫妇来说,如果在结婚纪念日前接到餐馆的邀请和获得优惠,会很高兴,并成为这家餐馆的老顾客。

3:食品优惠券

主题美食搭配相关优惠

4:反市场折扣

新开业餐馆可以不打折扣,可以选定特定的日子里前若干位的顾客在享受了美食及优良服务之后结账时,突然受到了全免费的待遇,获得驚奇的体验。吸引更多顾客来试试运气。控制第一个月免掉的金额只占总营业收入的3.38%,比95%折扣还少。

5:折扣卡

8.8折酒水除外

6:特别给予(例如:带满4位顾客,第五位餐饮免费)

这是美国餐馆对老顾客带新顾客来用餐,最常用的优惠办法之一。

7:经常的使用者俱乐部

这也是餐馆培养老顾客的一种方法,对于经常来餐馆的顾客组织成为俱乐部的会员,便于经常组织有关活动。

8:令人吃惊的信封 当顾客在你的餐馆就餐完毕正准备结账离去的时候,餐馆会拿出一个封好的信封给顾客。信封的内容可以不一样,也许是今天的那份菜价免费,也许是下次再来光顾,凭此信可享受优惠,例如:饮料免费、甜点心免费等。主要是给顾客一个好的感觉。

9:当前邀请顾客名录(提供食品服务,宴会等)

餐馆经营要十分重视拉住老顾客,因此餐馆要列出邀请顾客名录,并且不断调整补充名单,不单是一个名单,还要对顾客的情况尽可能了解(如:生日日期、爱好等),以便主动联系,提供服务。

10:重要客人卡或号码

餐馆对重要客人发给VIP卡或者给予特别的号码。

11:护照

餐馆为吸引顾客,给第一次来的顾客发一本“护照”,这个小本子上记下第一次来店消费的日期,以后希望顾客带着“护照”来用餐,可以凭此给予优惠。上海曾经开设过的热带雨林餐厅就发给顾客“护照”本本。

12:明信片

结账的时候送明信片,珍藏可推广可享受折扣

主题营销:

现在的餐厅要有一定的主题。虽然现在的金融危机的时候,但是民以食为天。不定期的更换主题,让顾客始终有新鲜的感觉。

各类主题之夜

1:节日活动(全球的、传统的与非传统的)餐馆可利用全球性的节日,包括传统节日与非传统节日举行活动,吸引顾客来餐馆参与节日庆祝活动。例如:中国传统的(春节、元宵节、端午节、中秋节以及国庆节、劳动节、教师节、儿童节等),非中国传统的(母亲节、父亲节、情人节、圣诞节、复活节、鬼节等)。

2:母亲节

西方人在母亲节那天是不让母亲下厨房的,因为母亲常年主持家务,下厨做饭。母亲节那天,子女们都要请母亲到餐馆用餐,以示庆祝,表达子女对母亲感激之情。餐馆要相应设计一些庆祝母亲节的活动和小礼品。

3:父亲节

每年6月的第三个星期日是西方人的父亲节,子女们在那一天要在餐馆用餐,为父亲过节。餐馆可以相应组织些活动和准备些纪念礼品。

4:女士之夜

餐馆在一些特别的日子里,与一些妇女组织合作,专门邀请女士来餐馆用餐,那顿晚餐不接待男士。为了营造气氛,在邀请函上可以对着装提出要求。例如在中国可以要求女士着旗袍入场等。

5:家庭之夜

餐馆举办的家庭聚会为主题的晚餐会,家庭中如有带孩子来的,可以赠送一点小玩具,也可组织家庭为单位的小比赛。

6:每年至少一次周年庆活动

餐馆每年至少举行一次周年庆活动,邀请老顾客参与,给予特别优惠。

7:小型爵士乐队

餐馆聘请小型爵士乐队来餐馆为客人用餐时演奏,营造高雅的艺术氛围,很受高层消费者的欢迎。上海和平饭店老年爵士乐队带活了整个酒店就是成功的例子。

文化活动链接

1: 与体育活动链接

餐馆与体育场馆合作,将就餐和观看或参与体育活动链接起来。或者餐馆内一角设置体育活动设备,供顾客活动。如:飞镖、健身器、落袋等。

2:为电影或电视节目举办的主题餐会

餐馆与电影或电视发行公司、电视台等机构合作为某电影的首映或电视剧的首映,或为正在上映的电影、电视片举办研讨会等活动举办聚餐会。3: 葡萄酒研讨会:餐馆与葡萄酒销售代理公司合作,在餐馆举行葡萄品尝研讨会,由专家介绍葡萄酒的知识,回答顾客的提问。

4:活动链接(戏剧、文艺、音乐演出等)

在剧场内或附近的餐馆可以将用餐和观看演出链接起来。

例如:凭观看演出的门票来餐馆用餐可获得优惠等。

5.自带食谱周末之夜:食谱俱乐部

请顾客把认为最好的食谱带到餐馆来,并让餐馆的厨师来做那道菜。厨师把客人带来的食谱集中起来,选了一种最好的。15天以后通知入选食谱的顾客,告诉他可以邀请多少人来餐馆免费品尝这道菜。

6:品味大陆或世界之周/之夜

餐馆开发新菜周或新菜夜,让顾客品味欧洲大陆或世界各地风味菜肴。

7:会议服务

餐馆接受举办会议的单位预订在餐馆举行会议并用餐,大型餐馆一般都设一个多功能厅,可以举行会议。也可以为在其他会议地点举行的会议送餐。

8:餐馆本身的特别日子

餐厅周年纪念。。

服务品牌:

Magic-box theme restaurants

M-B 服务定价:

茶餐厅消费,西餐厅的享受

服务广告:

1:媒体广告:费用较高,但效果不错,在时尚社区,学校。Loft进行宣传 2:网站建设:主题展示,活动推广,网上订餐和客户交流区,广告投放

3:明信片:魔幻主题搭配优惠体验和客户反馈

4:异业联盟:和婚庆喜铺礼品店,花店,学校社团部门,其他主题餐厅和餐厅,coffer bar,酒吧。loft。。

婚庆喜铺花店:和相关策划人员合作,给予提成

花店:获取顾客的同时加强个性空间装饰的合作

5.魔幻竞猜 :魔幻主题竞猜,可以获得入场券及优惠券

6.网上广告:建立网站,餐桌预定„

7.会员卡制度:客户定制和优惠策略

品牌营销策略

大力打造品牌形象

根据餐厅企业竞争激烈、模仿性强以及食疗产品具有的时节性强的特点,本公司将导入CIS(企业形象系统),实现对企业的外显文化和内隐文化的有机整合,加强企业的品牌保护意识与能力。围绕健康、绿色为核心的品牌特征,公司通过树立绿色形象、开发绿色产品,实行绿色包装,采用绿色标志,加强绿色沟通,推动健康消费来实现营销目标。作为一个素食餐厅开展绿色营销,我们有着天然的优势,本餐厅将严格贯彻绿色餐厅的标准,无论从原料采购、食品加工还是卫生环境,都将严格把关。努力营造出朴素典雅又不失时尚的就餐环境,通过对餐厅设计的布局、装饰风格、温度等,体现健康绿色的理念。

技巧化营销策略

推广主题餐厅,倡导个性化饮食文化

本餐厅将在营销过程中,围绕个性化、特色化、形象化的新消费理念,对消费者进行有计划、有针对性的宣传,从而引导顾客的消费取向。通过进行商务聚餐、手册宣传、社团活动等方式将以上餐饮知识宣传出去,同时注重借此机会加大对主题餐厅的宣传介绍。推广、倡导健康主题饮食文化,弘扬传统文化中的养生文化。对产品、餐厅、服务进行文化包装,参加饮食文化节,传播素食文化。我们的餐厅计划在开业两个月后筹办公司网站的建立,首先通过网络让更多的人接触、认同主题文化,进而认识magic box,通过网络营销可以大大扩大M-B的影响范围,提升企业品牌的知名度,从而获得进一步的发展机遇与条件。

重视搞好一系列的企业公关活动

本公司将通过一系列的公关活动,处理方方面面的关系,为餐厅的发展提供宽松有利的经营环境。与员工、供应商建立精诚团结、信任一致的合作关系。在管理人员与员工之间搭建起平等、便捷的沟通方式,通过发行内部刊物、免费会员提供奖励,集体娱乐健身等活动增加员工的凝聚力和工作积极性。为获得充足的原料,制定正确的合理的进货政策,积极为供应商提供市场信息,进而开拓市场空间。社区群众关系。为保证充足的人力资源,获得稳定的顾客群,得到可靠的后勤保障,应积极参与维护社区环境、积极支持社区公益事业。尊重顾客的合法权利,提供优质餐品和服务,正确处理顾客的要求和建议。政府媒介关系。及时了解并遵守政府相关法律法规,加强与政府部门的联系,主动协助解决一些社会问题。与宣传媒介建立并保持广泛关系;向其提供本行业的真实信息,制造新闻事件。

差异化营销策略

6.3.1 突出M-B主题餐厅的特色所在

本公司主要是对本餐厅的文化特色、产品特色、服务特色、环境特色进行大力宣传,从而实现餐厅差异化

6.3.2 实行开放式的会员制度

为建立长期的稳定的客源,本餐厅将组成一个魔幻俱乐部,利用信函、电话、广告等方式吸引第一批会员200名,每人只需缴纳20元会费,或者在本餐厅累计消费超过到100元时,就可以成为本俱乐部的正式会员,并附送一张附属会员卡,可以本人使用也可以送给亲友。有效期为一年,期满续交会费。会员可以享受餐品价格优惠、电话购物、主题活动等权益。在吸收了第一批会员之后,我们将逐步利用地方报纸、广播电台等媒体,播发M-B 的相关活动,并通过与学校和商业机构组织建立合作互助关系,为进一步争取会员、扩大影响打好基础。

6.3.3 发挥M-B餐厅的价格优势

本公司产品的目标人群为城市居民。考虑到市场上餐饮产品、保健品的价格因素,本公司的产品定价将处于同类产品的中低价位。占领一定的市场份额,形成规模经济效应,以低成本获得高利润。在产品的价格及其组合上,我们是依据消费者不同的消费层次和需求,加工、提供各种主题套餐,其中在价格的制定上我们严格按照原料的利用率来计算,比如果蔬的去根多少、是否去皮、去叶,最后厨房的加工程度,为消费者提供每份6-100元不同餐品组合的标准,顾客可以根据自己的实际情况选择不同的主题食品。

目标人群:

年青时尚的客人

八 产品价格方案

产品定价:

比茶餐厅消费略高,西餐厅的享受,突出主题餐饮,量少价低的指导思想

影响价格变化的因素和对策:

适时更改菜单或者是简化设计

十财务状况分析

1.初始阶段的成本主要是:场地租赁费用(3万),餐饮卫生许可等证件的申领费用,场地装修费用(5000),厨房用具购置费用,基本设施费用(5000)等

2.运营阶段的成本主要包括:员工工资,物料采购费用,场地租赁费用,税,水电燃料费,固定资本折旧费,杂项开支等。

3.据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需12600元(场地租赁费用5000元,餐饮卫生许可等证件的申领费用600元,场地装修费用2400元,厨房用具购置费用1000元,基本设施费用等2600元)。资金可有父母提供80%,自己积蓄20%。

4.每日经营财务预算及分析

据预算分析及调查,可初步确定市场容量,并大致估算出每日总营业额约1500元,收益率30%,毛利润500元。由此可计算出投资回收期约为一个月。

市场预测

产品定价与定价策略分析 区域选择

促销策略

前期宣传:大规模,高强度,投入较大。后期宣传:重视已有顾客关系管理,借此进行口碑营销。定期具体活动的策划和组织,通过活动时时提醒顾客的消费意识。

针对节假日,开展有针对性的促销策略。具体的方式参见上文的宣传媒介和方式分析。

第四部分:经营理念和哲学策划 ●消费群体文化素质和生活品位较高,永远不要让自己的咖啡厅落伍,应始终保持高雅的格调,紧跟潮流和消费群体的消费习惯和真实需要;自己的咖啡厅是为高校师生提供咖啡的,要有这种意识――永远和校园生活合拍。●顾客不是来喝咖啡的,是来感受一种氛围和文化,寻找一种情感的归属,应该创造一种文化,通过CI设计和活动策划等一系列的实际行为营造这样一种感觉。●你不是在经营一家咖啡厅,而是在经营一种年轻的,高品位的,热爱交流和分享的生活,你和你的顾客的关系不是老板和顾客,而是朋友。●这是你的咖啡店。每一个员工都应该有这种主人意识,热情,主动,有亲和力。应该通过一系列的方法让员工把这种意识时刻牢记,让每一个员工都以自己就代表咖啡厅的形象而自豪。

十一 风险与规避

5.5.1 外部风险

随着中国加入WTO,国外大型餐饮公司进军中国,国际品牌既快又多地进入中国市场,必将给中国餐饮业带来极大的冲击。餐饮业竞争激烈尤其是来自国外的快餐连锁店,如肯德基、麦当劳在中国的快餐业中占据很大的市场份额。

5.5.2 内部管理风险

餐饮业是一个技术含量相对较低的行业,但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖,对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存在着内部管理松散,服务人员素质较低,如何建立现代企业制度,健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存,成与败。

5.5.3 市场风险

市场是不断变化的,所以我们必须考虑到市场的风险,具体有以下几种风险可能:

(1)在本项目开发阶段的风险,市场上可能会同时出现类似餐厅的开业。

(2)项目生产阶段的风险,如果项目已经投产,但没有生产出适销对路的产品,项目可能没有足够的能力支付生产费用和偿还债务。(3)项目生产经营阶段的风险,项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现,而对于本阶段项目而言,最大的市场风险来源与市场上餐饮业的竞争风险,如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生,从而加剧了本项目的竞争压力。

5.5.4 原料资源风险

本餐厅的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主,是当今最受欢迎的绿色天然无污染食品,尤其本餐厅是以保健为主的餐厅,因此在原料的选择上需要专业的知识和技术投资,这样才有利于采购到新鲜、天然、无污染的绿色食品。

5.5.5 应对措施

²

汲取先进的生产技术与经验,开发出自己的特色食品。

²

严格管理,定期培训人员,建立顾客服务报告。

²

项目开发阶段进行严格的项目规划,减少项目风险。

²

进入市场后,认识食品市场周期,不故步自封,积极开发更新食品。

²

与原料供应商建立长期并保持长期的合作关系,保证原料资源的供给。

5.6 保险和法律事务健身中心的保险将通过中国平安保险公司购买。资产保险将保险固定资产和私人资产的实际市场价值,商业意外保险保证赔偿由于意外事故而关门造成的固定现金流入损失。为了防止意外事故而造成会员、顾客利益受损所引起的法律诉讼,我们还将购买一般责任保险。当然,中心管理人同会采取有关预防措施,如提供适当指导,给予必要的警告,同会员签署无责任条款合同等。中心的法律事务交由有丰富经验的法律事务所负责处理。

²

初期(1-3月)

主要产品是针对城市三种群体不同身体健康状况的餐品,市场策略为通过积极有效的营销策略,挤占中式餐饮及保健药品的市场分额;树立天之素的良好的品牌形象,提升知名度、美誉度;收回初期投资,积极进行市场调研、开发,产品的研制、推广,为企业的进一步发展积蓄资本。

²

中期(1年)巩固、扩展已有的市场分额,扩大销售服务网络;进一步健全餐厅的经营管理体制,提高企业的科学管理水平;着手准备品牌扩张所必须的企业形象识别系统、统一的特色优势餐品、统一的管理模式等方面的建设;在此基础上,向外部定向募集资金,并着手诚招个人或企业加盟天之素食疗保健主题餐厅。

届时本公司将以多种形式接受合作伙伴的加盟,包括优先股、可转换债、附任股权债等灵活多样的形式。公司将不再局限于山西省境内发展,而要向全国的中式餐饮业挑战进军。

²

长期(2年)

届时,餐厅运营已经步入稳定良好的状态,随着企业的势力与影响力的增强,服务范围不再能满足潜在顾客的需要时,公司将实行网点的扩张,以特许经营的方式,开拓新的市场空间,扩大餐厅的辐射范围和影响力。公司将引进最为科学的特许经营管理模式,迅速培养自己对特许经营体系进行良好管理的能力。实行谨慎有效的特许加盟方式,以契约为基础,把天之素产品、服务及营业系统(包括商标、商号等企业象征的使用、经营技术、营业规范),以营业合同的形式授予加盟方在某一地区的营业权。同时积极进行品牌宣传,强化规范经营,积极培养餐饮连锁经营人才,以统一配送、统一核算来提高连锁经营的效率,实现餐厅快速稳健的品牌扩张。

十二 附录

附录:法律要求

为保证食品卫生,防止商品污染和有害因素对人体的危害,保障人民身体健康,增强人民体质,严格遵守国家,地方有关法规要求具体如下:

一、食品生产经营企业和食品摊贩必须先取得卫生行政部门发放的卫生许可证,方可向工商行政管理部门申请登记,未取得卫生许可证的,不得从事食品生产经营活动。

食品生产经营者不得伪造,土改,出借卫生许可证。

二、食品生产经营过程必须符合下列卫生要求:

(一)保持内外环境整洁,采取清除苍蝇老鼠蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件的措施。

(二)食品生产经营企业应当有与产品品种,数量相适应的食品原料处理,加工,包装,贮存登厂房式场所。

(三)应当有相应的消毒,更衣、盥洗,采兴,照明,通风,防腐,防尘,防蝇,防鼠,洗涤,污水排放,存放垃圾和废弃物的设施。

(四)设备介绍和工艺流程应当合理,防止待加工食品与直接入口食品,原料与成品之间的交叉污染,食品不得接触有毒物,不洁物。

(五)餐具,饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前必须洗涤,消毒,炊具,用具用后必须洗净保持得洁。

(六)贮存,运输和装卸食品的容器包装,工具,设备的条件必须安全,无害,保持清洁,防止食品污染。

(七)直接入口的食品应当有小包装或者使用无毒,清洁的包装材料。

(八)食品生产经营人员应当经常保持个人卫生,生产,销售食品是必须将手洗干净,穿戴洁净的工作服;销售直接入口食品时,必须使用售货工具。

(九)用水必须符合国家规定的城乡生活饮用水卫生标准。

(十)使用的洗涤剂,消毒剂应当对人体安全,无害。

三、禁止生产经营的食品:

(一)腐败变质,油脂酸败,霉变,生虫,污秽不洁,混有异物或者其他感官形状异常,可能对人体健康有害的。

(二)含有毒、有害物质或者被有害,有毒物质污染,可能对人体有害的。

(三)含有致病性寄生虫,微生物或者生物毒素含量超过国家限定标准。

(四)未经曾医卫生检验或检验不合格的肉类及其制品。

(五)病死,毒死或者死因不说的禽、兽、水产动物等及其物品。

(六)容器包装污秽不洁,严重破损或者运输工具不洁造成污染的。

(七)掺假,掺杂,伪造,影响营养卫生的。

7.特色餐厅商业计划书 篇七

特色餐厅商业计划书

一,投资局限性

手持5w,可投资的项目有局限,就拿投资茶餐厅来说,承受的租金是,80平方米月租金10000元以下.或者40平方米6000以下,最好选择靠闹市又近住宅小区的地方.租金支付最好是一个月一付,或三个月一付!

二,装璜及设施

三,经营特色及毛利计划

小吃的最大特点,就是做一些一般人做不好,但利润相当高的食品.如果不是加盟店,投资这5w,起码做老板的是一个美食专家,能做出各种适合地方习惯的美食来,再规范化制作过程.店里有:粤式制作螺蛳,用骨头煲,加入酸竹笋再炒,一碟制作成本为2元,售价为5元.香芋蒸饺,选用桂林产的香芋,减少肉的含量,香味感觉丰厚.制作成本为2元10个,售价5元10个。

四,员工使用

请两班员工,一个收款,一个收桌兼洗碗,三个在厨房式窗口内操作,一个派外卖送货.收款人是老板或相任人当的,关系到打折促销问题管理.员工要统一服装,员工聘用要交200元押金,统一服装问题差不多算投资相抵,不算统一服装方面的投资.员工基本工资为800-1200元,再将每月营业额的5%做员工奖金,按出勤率平均分配.五,营销策略(购价券,再换物)

1.为了节约成本,可以印名片式的小广告分发在附近的小区或商店或市场中.除了装璜置物再留3000元做流动资金外,尽量用在广告上.2.开业前一个月派发8折优惠券.六,毛利润分析

总结

开小餐厅,做的是特色,一般人不想做而做不好的食品,着重的是地方口味,食品品位高,毛利润率才高。

食品再好吃,推销手段也要独特.本店采用抽牌打折,是一种买一送一机率销售手段,让享受美食的人们获得打折刺激,也是一个乐子。

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8.减肥餐厅创业计划书 篇八

本店内所有帐目情况必须及时入帐,支出与收入的钱款必须经由会计入帐或记录后方能使用,记帐使用复式记帐法,以科学的方法进行管理,以免帐务混乱,每日的收入应进行及时清点,所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份,以便核对及入帐。

店内所有的物品属店内的固定资产,不得随意破坏或带走,每月的总收益,除去一切费用,剩下的存入银行;如果经过每月的结算后,收入比计划高,将适度调整工资,以调动大家的工作热情,如发现在工作中无故破坏饭店的财产,将从责任人的工资或奖金中扣除。

1)本店固定资产( )万元

桌椅 ( )套

营业面积( )平方米

冷冻柜 ( )台

9.茶餐厅创业计划书 篇九

茶餐厅创业计划书,在撰写过程中应注意以下问题,但是具体到不同定位的茶餐厅又会有各自具体的情况,因此在具体写作的时候,可以参考以下所涉及到的因素,具体可以根据自己茶餐厅规模等具体情况来确定,而不一定非要拘泥于一定的形式,但一般说来,茶餐厅创业计划书由以下构成:

1、茶餐厅创业计划书的构成要素

(1)地点;

(2)格调装修;

(3)容纳客人人数;

(4)员工总人数;

(5)总厨、行政、楼面部、会计部管理人员组成;

(6)员工培训;

(7)服装、桌布;

(8)客源来自哪个阶层;

(9)资金来源,利息;

(IO)股东人数名单;

(11)供货商选择;

(12)餐具选择;

(13)厨房炉具及用品选择;

(14)经营推广方式;

(15)菜式系列;

(16)防火、安全措施;

(17)员工(辞职,离职)应变措施;

(18)投资回收期。

2、茶餐厅创业计划书的商业描述

商业描述部分可以分成三个主要部分:第一部分实际上是对商业的描述;第二部分介绍你将要提供的产品或者服务;第三部分是经营的地点选择以及做出相应选择的原因。在进行餐饮业商业描述的时候,应当包含以下几个方面的内容:

企业形式:个人独资、合伙制或者公司制,需要办理哪些证件或手续;

经营类型:即所提供的产品或服务是什么;

发展前景:即将投入的茶餐厅增长机会如何?采取特许加盟经营是否对增长机会产生影响;

开业筹划:即你的茶餐厅什么时候开张.具体到哪一天的几点几分。

3、茶餐厅创业计划书中的营销计划

营销对于茶餐厅经营起着极为关键的作用,营销的优劣将与其他因素一起决定着茶餐厅经营的成败。成功的营销计划的关键因素是对客户要进行充分的了解:他们喜欢什么,不喜欢什么,期望得到什么。在确认这些问题之后,才能准确地制定出一个以客户需求为出发点并且能够满足客户需求的营销策略。

营销计划应是茶餐厅创业计划书中的一部分,并且应当包括以下问题的答案:

谁是你的目标客户?定义你的目标客户;

你进入的市场是增长型的、稳定型的,还是衰退型的;

你的市场份额的瓶计是什么;

如果是特许加盟经营,你的市场是如何划分的,周围是否有同类品牌的店面;

你的市场有足够的扩展空间吗;

你如何吸引、保持并提高自己的市场份额?如果是采取加盟经营方式,那么加盟总部是否会为你提供足够的支持与帮助;

你采取了什么样的价格定位。

4.茶餐厅创业计划书中的竞争策略

餐饮行业是一个高度竞争和不稳定的竞技场,因此要充分了解竞争对手的情况。

列出离你最近的5个直接竞争对手;

列出你的间接竞争对手;

竞争对手的经营情况如何;

从竞争对手的经营和促帮中你学到了什么;

竞争对手的优势和劣势是什么;

竞争对手的菜单或者服务有何特别之赴。

5.茶餐厅创业计划书中的定价策略

合理的定价策略是提高茶餐厅竞争力的一个重要手段。对于新创立的茶餐厅来说,首先要去了解竞争对手正在运用的定价策略,这样就可以充分了解在店面所在市场区域内,你的价格是否与竞争对手的价格一致,以及竞争对手的定价是否与行业的平均水平一致。在制定定价策略时,需要考虑以下因素:

(l)菜品成本和价格;

(2)本店的定位及所处的竞争地位;

(3)竞争对手的定价情况;

(4)行业平均定价情况;

(5)材料成本;

(6)劳动力成本;

10.餐厅商业计划书 篇十

根据市场需求,针对现代年轻人的消费,利用合理有效的管理和投资,建立情人主题餐厅连锁公司,逐步从中型向大型发展。

二、产品介绍

在青田开一家主题餐厅,主要为情侣设计。餐厅内的装修和设备都很浪漫,每对情侣的用餐空间都是独立的,相互分隔的。另外,情侣的特点对餐具和餐桌都是潜移默化的。虽然餐厅主要面向情侣开放,但也欢迎社会上的单身人士或休闲人士。

三、创业分析

俗话说,对人来说,食物是最重要的,这说明了餐饮的重要性。随着社会经济的不断发展,近年来餐饮业的发展突飞猛进,各种中餐、西餐、快餐或特色小吃层出不穷。因此,如何在如此激烈的竞争中脱颖而出,占领市场份额,是我们需要解决的问题。我们认为,解决这个问题的关键在于把握消费者心理,用餐厅舒适、温馨、浪漫的整体环境和氛围吸引消费者,除了一些细微的细节外,还为情侣提供特殊的服务,以增进情侣之间的感情,达到双赢的目的,让情侣开心,满意而归,让情侣餐厅的业务不断得到推广和拓展。据调查,青田没有专门为情侣设计的餐厅,只有两家餐厅是以情侣为主的餐厅,符合消费者的要求。以前很多情侣只能给大家去餐厅吃饭,但是感觉不到浪漫,吃饭有时候会被打扰,这是每对情侣的禁忌。现在市场上有的餐厅价格高,达不到大众可以接受的水平,被冷落,不得不面临破产;有的为了追求低价吸引消费者,使得菜品质量和餐厅整体环境下降。情侣去了之后觉得庸俗、无味、无味、廉价,所以情侣餐厅的存在毫无意义。现在街上有很多情侣,但是这里没有情侣餐厅。不是人们不需要,而是没有开发出来。从这个角度来说,这里是有市场空缺的,潜在市场非常广阔。

四、营业范围

最初,餐厅以中餐为主,西餐为辅的经营策略,配合各种饮料和饮品的销售。业务类型将根据餐厅发展中遇到的情况进行调整。

主要目标市场是青田中心和中心周围的情侣。开业前的宣传可以通过墙贴广告、条幅等形式进行,一切就绪后再以传单网络的形式进行宣传。宣传内容是餐厅特有的开业日期和各种吸引顾客的优惠活动。开业期间服务尤为重要,这几乎决定了餐厅未来的命运。所以这期间要严格控制所有的工作,不求最好,但求更好。为了使餐厅长期发展,在情人节、七夕、中秋节、春节等重要节日期间,推出各种特殊活动和优惠方式。

五、不及物动词业务详情

餐厅的用餐设计可以分为两层。楼上由大大小小的盒子组成。内部设计类似ktv。分为两面。一边是给一些喜欢热闹奔放的情侣提供唱歌功能,另一边是不给喜欢安静的情侣提供唱歌功能。楼下设计成一个大厅,用来举办一些活动。这里的墙壁都有很强的隔音效果。大厅里有一个播放器,可以播放轻音乐,也可以给客人提供一些歌曲。平时没有活动的时候,大厅是留给个人旅行者的。如果情侣同时到达,可以由服务员直接上桌用餐。如果先到先得者需要记录自己的身份信息,并登记对方的部分身份信息,则只能在对方到达时进入,以满足双方的身份信息。二楼以上有客房。酒店将与舟山合作,来舟山的游客可以在这里享受到非常优惠的待遇。

六、企业竞争

长期来看,随着对外开放的扩大,经济持续稳定快速增长,城乡居民收入增加,生活水平提高,中国餐饮业发展非常迅速。近年来,餐饮业的增长率比其他行业高10个百分点以上。可以说,中国迎来了餐饮业大发展的时期,市场潜力巨大,前景广阔。主题餐厅是一个极具发展价值的市场,更何况青田没有这样的情侣主题餐厅,竞争自然小很多。"顾客吃饭,各有各的地方”据一些主题餐厅的店员介绍,来到主题餐厅的顾客不仅要吃饭,还要注意餐厅的附加服务。而且以情侣为主题的餐厅布局优雅。当情侣们一起来吃饭时,他们不仅可以享受美味的食物,还可以感受到浪漫的气氛。

七、人事组织管理机构

餐厅分为六个部门:餐饮部、财务部、客房部、厨房、送餐部、安保部(工程部)。

八、财务分析

1.支出:餐厅+客房租金每年8万,装修设备500万,宣传支出5000,原材料支出每月20万,员工工资每月25万。

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