小学生交往问题案例分析

小学生交往问题案例分析（共17篇）

1.小学生交往问题案例分析 篇一

某酒店正在举行婚礼，在司仪的主持下，新郎跪下身向岳父岳母敬茶。一名旁观者小声地评价：“跪都没有跪相，摇摇晃晃的，茶都要洒出来了。”另一人接口道：“这种礼节很久不用了，现在又开始时兴起来。”第三人不禁问道：“什么时候废除的呢?”

【分析】在饮茶礼仪的上茶时，倒的第一杯茶不宜过满，以杯身的23处为宜。新郎为岳父岳母即长辈敬茶时更应该注意细节，以表示对长辈的尊敬。新郎跪都没有跪相，摇摇晃晃的，茶都要洒出来了是十分失礼的表现。而其他宾客作为客人，在沟通中应注意技巧，批评是为了让人进步，而不是针对他人，在宴会上一轮新郎的行为时对新郎的不尊重，应该在私下与新郎合理沟通。因此，这样的社交事件是失败的。

2.小学生交往问题案例分析 篇二

1977 年, 我国恢复了高考制度, 1999 年, 全国范围内扩大了高校招生规模, 高中毕业升学率从1977 年的4. 74% 达到了2011 年的72. 35% , 越来越多的大学生在高中毕业后选择继续就读大学, 但随之而来的很多社会问题也成为困扰大学生的重要问题, 比如挂科、失恋、不能找到理想工作等, 这使得没有经历过任何挫折的大学生无法接受。自闭、孤独、抑郁, 这些都是大学生中一些常见的心理问题。笔者认为, 产生这些心理问题的最基本原因是由大学生人际交往能力不足而引起的。

高校思想政治教育的根本目的是提高人的素质, 调动人的积极性, 增强人们认识世界和改造世界的能力, 促进人的全面发展和社会全面进步。国家提出的加强和改进思想政治工作, 注重人文关怀和心理疏导, 用正确方式处理人际关系的重要论述对思想政治教育提出了新的要求。

1大学生中常见的交往障碍

在大学中, 由于个体差异、家庭教育、社会影响以及文化和地位障碍, 大学生有着不同的表现。部分群体学生在以下几种场合会表现出较为明显的人际交往障碍。

1. 1在宿舍交往中

根据研究发现, 大学生每天待在宿舍的平均时间不低于10 h, 这就使得宿舍成为大学生生活交流的主要场所, 大多数同学之间都可以和睦相处, 共同完成4 年的大学生活。部分城市独生子女学生家庭条件优越, 无集体生活经验, 上大学后无法适应宿舍生活, 又不知道如何正确处理和同学之间的关系, 导致舍友之间产生矛盾, 甚至导致极端事件的发生, 如复旦大学投毒事件。还有部分农村学生家庭较为贫困, 在集体生活中表现出某种自卑心理也容易导致宿舍人际关系不和, 产生矛盾, 甚至引发极端事件, 如云南大学马加爵事件。

1. 2在班级活动中

大学生的集体生活当然与班级分不开, 上课、班团活动等都是以班级为单位进行, 这些有利于培养大学生的集体意识和合作精神养成。但是, 有个别同学不合群, 不乐于参加集体活动; 个别同学性格内向, 不善于融入集体中去, 还有个别同学安排了部分校外兼职或者活动, 没有时间参加班级集体活动等。长此以往, 这些学生将会脱离集体生活, 或窝在宿舍成为宅男或长期在外, 游离于学校纪律之外, 这些学生的教育问题也是高校思政辅导员在工作上的难点。

1. 3在网络环境中

随着信息技术的快速发展, 网络成为当代大学生学习, 生活和工作的重要载体和工具。网络对大学生的成长成才具有促进作用, 可以共享信息, 有利于知识结构的完善; 可以开阔视野, 促进交流, 有利于开放思想的形成; 可以发展个性, 促进创新, 有利于自主意识的加强。网络给大学生的健康成长也带来了很多消极影响: 他们不愿意相信身边的家人、老师、同学, 却愿意向着网络另一边的陌生网友吐露心声; 他们没有成熟的是非观, 不具有对网路上流传的各种信息进行筛选的能力, 却习惯第一时间相信顺手转发; 他们容易被一些有心人士的不当言论绑架, 成为舆论的宣传者……由于网络的虚拟性质和过度开放, 往往导致大学生迷失自我, 造成人际交往障碍。

2 解决人际交往障碍的措施

根据上述大学生的人际交往障碍, 结合思想政治工作要点, 我们可以采用以下几种针对性解决办法。

2. 1针对宿舍交往

产生这些事件的原因可能是性格原因或者前期的家庭教育和中小学教育中某方面教育的缺失。在大学中, 宿舍应该是高校思想政治辅导员重点关注的一块“战地”。老师应经常深入宿舍检查卫生, 走访学生, 有利于第一时间掌握学生动态, 充分利用好学生班团干部以及宿舍长的带头作用以及信息员作用, 如果发现部分问题的苗头, 应及时调节处理, 正确引导事态走向, 防止事态扩大。引导大学生正确处理个人与个人之间的关系, 为祖国培养合格的接班人。

2. 2针对班级活动

做思想政治工作要将班集体的作用充分利用起来, 班级是学生最基本的学习、生活单位, 班级建设要有明确的目标, 有良好的组织结构管理职能, 内部交往以及人际关系, 要让每一个参与进来的成员都有归属感, 荣誉感和责任感, 培养班级的自我管理和自我教育, 建立良好的班风和学风, 采取“一帮一”或者“多帮一”, 带动班内每一位同学, 共同向着班级目标努力, 提供更多的机会, 培养大学生的人际交往能力, 从而提升个人竞争力。

2. 3针对网络环境

在网络环境复杂的如今, 思想政治工作应该在尊重学生主体地位的前提下, 开展网络舆情分析, 加强网上舆论引导, 加强网络内容的文明建设, 弘扬主旋律正能量, 重视网络法制宣传和教育; 运用技术手段, 维护网络安全, 强化对网络信息的管理, 防范和过滤有害信息, 防止学生思想遭到腐蚀; 寻找网络与校园文化的结合点, 多开展校园文化活动, 将大学生对网络游戏、网络交友等反面的兴趣逐渐转移到文化学习和校园活动中来[2]。

3结语

思想政治教育的重要目标就是引导人们正确处理个人与个人, 个人与社会及个人自身的关系, 通过协调关系, 理顺情绪, 化解矛盾, 达成共识, 使之和谐发展, 从而最大限度地激发人的发展的内在动力。利用思想政治教育, 解决大学生的思想认识问题, 合理处理大学生的宿舍交往、班级活动和网络环境问题, 提高大学生的人际交往能力, 为他们建立良好的朋友圈, 为大学毕业生快速适应社会生活, 找到合适的工作奠定好的基础。

参考文献

[1]骆郁廷.思想政治教育原理与方法[M].北京:高等教育出版社, 2010.

[2]冯刚, 杨晓慧.高等学校辅导员工作概论[M].北京:高等教育出版社, 2011.

3.小学生交往问题案例分析 篇三

关键字：中学生；人际交往；心理问题

中国分类号：G444

引言

现阶段，很对中学生在学习生活过程中由于多方面的原因，还没有真正学会与人正确交往的方式，其交往的需求没有得到有效满足，致使其人际关系处于紧张状态，由此会产生一些严重的心理问题，这对于其进一步发展具有严重的不利影响。中学生在人际交往中产生的心理问题不仅仅是学校、家长关心的问题，更是整个社会关注的重要问题，如何有效解决中学生的这一心理问题对于促进中学生的全面发展和满足国家的人才需求具有重要的作用。本文从多个角度出发分析了中学生在人际交往中存在的心理问题，并从中学生自身、家长、学校等方面提出一些针对性的对策建议，旨在整合并解决中学生在人际交往中出现的心理问题。

1 中学生人际交往中存在的心理问题

中学生面临的学习压力不断增大，除了学习上存在一定的问题之外，其在与人交往过程中也存在着一定的问题，很多中学生在与人交往、处理人际关系方面显得十分乏力，在处理相关问题时不断受挫，进而出现一定的心理问题。目前，中学生在人际交往中存在的心理问题主要有以下几个方面。

1.1 封闭心理

封闭心理是中学生普遍具有的心理问题，主要就是其在人际交往中不轻易表达出自己的心理活动。这种心理问题的主要表现就是学生日常的沉默寡言和喜怒哀乐等从不轻易表露，进而由于环境的变化会产生悲观情绪，这种封闭心理会使其在建立新的友谊关系的过程中面临一定的障碍，使其不断产生孤独感，对其发展具有严重的不利影响。

1.2 猜疑心理

猜疑心理是指在沒有获得准确证据的前提下，对其他人的言行持一种怀疑态度，这是一种无端猜测的心理现象，在中学生人际交往中也普遍存在。具有这一心理问题的中学生往往表现的疑心重重，甚至出现无中生有的现象，不愿意相信其他人，更不愿意与其交往，这对于中学生拓展人际关系造成了很大的不利影响。

1.3 自卑心理

自卑心理主要就是学生对于自身的各种能力和品格做出较低评价的心理现象。其主要表现就是内心十分脆弱，在生活和学习中缺乏必要的自信，害怕挫折和失败，担心别人看不起自己，在人际关系中不敢主动与别人交往。具有这一心理问题的中学生不仅认为别人看不起自己，甚至自己也看不起自己。

1.4 自我中心

具有自我中心心理的学生在人际交往中会以自己的兴趣和需要为中心，很好顾虑别人的需要和感受，以自身的态度和观点决定别人的需要，在交往中容易固执己见，很难听从别人的意见和建议，也很难改变自己的态度，使其人际交往范围进一步缩小，其人际关系进而不断出现紧张局面。

1.5 嫉妒心理

有嫉妒心理的学生惧怕别人在某一方面优于自己，当别人在某些方面表现的比自己优秀时会采取各种方法来削弱和排挤对方，以满足自己的心理需求，这是一种十分普遍的心理问题。其对于别人的有点和所取得成绩持有厌恶情绪，当同学的学习成绩比自己高时就不愿意与其正常交往，甚至会诋毁他人，使得自己的人际关系一度陷入困境。

2 中学生人际交往中心理问题的对策

中学生在人际交往中出现一定的心理问题是由多方面原因造成的，对其正常的交往和身心发展都具有严重的不利影响。所以，必须要采取有效措施解决中学生人际交往中出现的心理问题。

2.1自身角度

对于中学生在人际交往中存在的问题要积极从自身方面进行调整和改善，首先，要进行积极暗示，在与人交往中要时刻给自己一些积极的暗示，能够使自己从不健康的心理中得到解脱，比如对于存在自卑心理的学生要时刻暗示自己“别人能做到的事情，我通过努力也一定能做到”等；其次，要注意转移视角，这样可以使人在某一问题上转移注意力，以清醒的头脑看待现在的问题并保持清晰的思路处理问题，不如，不能一直强调别人的长处上，也不能只看到自己的不足之处，这样就能够有效克服自卑和嫉妒心理等。

2.2 家庭角度

家庭教育是解决中学生在人际交往中出现心理问题的关键方面，一方面，要进行正确的教育，人际交往中可能出现的心理问题会孩子的心理发展造成很大的压力，成为其发展的重要阻力，家长要时刻关注孩子的心理活动，对其进行正确的教育，要在生活中多注重孩子的有点，并对其进行积极的表扬，这样会增强孩子的自信心，对于过分以自我为中心的孩子要进行科学的批评和教育，使其不断完善人际交往关系。

另一方面，要注意为孩子创造表现自己的机会。中学生正处于人生的重要发展期，具有自我表现的强烈需求，当这一需求难以被满足时就会产生封闭和自卑心理，因此家长要创造合理的机会，使得孩子能够证明自己是被周围的人喜爱的，这样就能使其增强自信心，从而在人际交往中减少封闭和自卑心理的影响。

2.3 学校角度

学校不仅要重视中学生的学习成绩，还要将其心理健康教育提到教育教学的日程上，要通过各种方式为学生解决人际交往中出现的心理问题，开设专门的课程进行辅导和教育；同时，任课教师要多与学生践行沟通和交流，对于学生在学习和人际交往中所犯的错误要进行积极的引导，要在尊重学生的基础上进行批评和教育，不能使用过激的语言和行为来辱骂和体罚学生，使得学生在潜移默化过程中能够逐渐消除与人交往过程中出现的各种心理问题。学校是中学生人生发展过程中重要的场所，这一阶段的教育对其一生都有重要的影响，因此必须要重视学校在中学生人际交往中的重要作用。

总结

对于处于人生重要发展阶段的中学生而言，人际交往的重要性不言而喻，但是现阶段很多中学生在人际交往中存在着各种心理问题，使其在与人交往过程中不断受挫，严重影响着中学生身心的健康发展，其心理问题产生的原因是来自多个方面。因此，必须要从中学生本身、家庭、学校等角度来解决中学生在人际交往中出现的心理问题。

参考文献

[1]杨月，张庆华.中学生人际交往中的心理问题成因分析及对策[J].科教文汇（中旬刊），2010（10）.

4.一例幼儿人际交往问题的案例报 篇四

安阳市大院街幼儿园 宋文艳

摘要：本文为一例幼儿早期社会交往能力障碍导致的攻击性行为问题的个案。通过搜集、整理求助者的临床资料，对求助者的问题进行分析、诊断，确定求助者的主要问题为教养不当导致的人际交往问题攻击；协商、制定咨询目标与方案，主要使用阳性强化法、代币疗法；通过家园共同合作咨询效果，并鼓励来访者将咨询中获得的正确的方法以便回到家里实施。求助者主观感觉好转，老师小朋友反映其情绪与行为有积极的变化。在结束咨询一年后回访情况稳定好转。1.求助者一般情况

杨X，男，5岁，汉族，在园幼儿。2009年出生于XX市，独生子，父亲在本市一家大型合资企业工作，母亲为专职妈妈，该幼儿身体健康，发育良好，无重大躯体疾病历史。

孩子爷爷是本市离休干部，家中经济状况良好，其父亲是家中的独子，有几个姐姐。一家人对单传的孩子有求必应，母亲性格开朗，家庭基本和睦，与老人同住。调查父母无人格障碍和其它神经症性障碍，家族无精神疾病历史。

首次来访时精神行为状况：由母亲带其前来，求助者衣着整齐，活泼爱动，随意去翻动室内的物品，经母亲制止无效，继续自己玩，不时地到咨询师旁问东问西，看见一样喜欢的物品就想拿走，情绪高兴，稳定。对时间、地点、人物定向准确；情感活动与内心体验及周围环境相协调，自知力好，对自己的情绪现状有一定的认识，在提及自己的攻击性行为时情绪低落，不愿让说。2.来访者要求咨询的问题

其母亲讲述：孩子老师反映，孩子在园总是不能像其他小朋友一样安静的坐一会儿，不是拽小女孩儿的辫子，就是钻到桌子下玩，要不就拍打其他小朋友，注意力差、总是攻击别人，课间总是以玩为借口找小朋友，然后稍不如意就动手打人，吓得其他小朋友对他总是敬而远之。没人和他玩，他又不乐意啦，找老师又哭又闹，要老师找人和他玩。老师苦口婆心的劝说无济于事。上课时，他情绪急躁有时难以控制，总是和周围的孩子发生冲突，小朋友们怕他都不愿意和他同桌。因此，小朋友都不愿意跟他玩，老师也因此批评他，感觉上幼儿园不好，老师不喜欢他，因此不愿上幼儿园。往幼儿园一送就闹得厉害。

3.心理师对问题过程的描述

求助者性格活泼，好动、不善与人交往，由于是家中三代单传的独子，家庭过分溺爱导致孩子过分以自我为中心、唯我独尊心理明显、不愿意接受别人的劝告。情绪不易自我控制。家长也没意识到该行为对孩子社会交往的危害，入园后，多次被老师告知孩子攻击性行为严重，其家长矫正行为避免孩子在集体中不被接受。起初没当回事，认为自己的孩子就是不能被别人欺负，直到孩子哭闹不上幼儿园，“老师不喜欢我、小朋友都不给我玩”才意识到其严重性，多次给孩子讲道理无果，孩子还是哭闹不上幼儿园，强把孩子送幼儿园，孩子还是会有攻击性行为，因此，孩子在幼儿园很孤独，哭闹得更厉害，情绪低落，更不好往幼儿园送了。甚至连出家门都很难，经班主任介绍，母亲带孩子前来咨询。4.咨询问题的归类及诊断

4.1心理问题的归类及诊断

根据精神检查和临床资料的收集分析：来访者自我为中心、唯我独尊心理明显、不愿意接受别人的劝告。情绪不易自我控制。攻击性人际关系问题。与咨询师谈话时孩子智力正常，神态自然活泼，只在谈及上幼儿园的滑梯时情绪低落、不愿让说。

心理问题归类

社会学分类层面：

1.2人际关系问题：攻击性交往退缩 心理学分类层面：

2.2认知问题：不被接纳感 2.1情感（绪）问题：焦虑

诊断： 一般心理问题，人际交往攻击性 诊断依据

1、由现实生活事件刺激引发；

2、时程较短，仅三周；

3、仅在入园时反应强烈，没有器质性病变。

4、内容不存在泛化。4.2对症状的归纳

持续时间三周，加重一周；回避与同伴、老师的交往；感觉不被接纳，痛苦、情绪低落，家长老师劝解开导，痛苦就可以排解；属于一般心理问题 4.3 鉴别诊断

1、根据郭念锋教授判断心理正常与异常三原则，该求助者的主客观世界是统一的，有自知力；精神活动内在协调一致；个性相对稳定；无逻辑思维的混乱，无感知觉异常，无幻觉、妄想等精神病的症状，因此可以排除精神病性问题。

2、根据许又新教授的神经症诊断及评分标准，同时考虑到该求助者心理冲突与现实处境相连，涉及重要生活事件，属于常形冲突，因此可以排除神经症。

3、由于该求助者心理问题时间较短、情绪反应虽强烈，但在教师及家长开导下可以减轻，且仅指向上幼儿园一件事，并无泛化现象，故可排除严重心理问题。

综合以上分析，诊断为：一般心理问题，人际交往攻击行为。5.治疗方案与知情同意 5.1 治疗目标

根据以上的评估与诊断，与求助者和家长协商，确定以下咨询目标。

具体目标与近期目标：建立良好的咨询关系；正确评价其攻击性行为的影响，缓解来访者紧张情绪，改善其和同伴交往的攻击性行为问题。

最终目标与长期目标：在近期目标的基础上，利用阳性强化法、代币法帮助引导来访者学会正确交往，提高自信心及自我价值感，完善来访者的个性，增强其积极交往和社会适应的态度和技能，习得健康有效的自我调节能力，促进其身心的健康发展。5.2 所依据的理论和采用的技术 本案例主要采用的是行为主义的阳性强化法、代币法

行为主义理论认定行为是后天习得，并且认为一个习得行为如果得以持续，一定是在被它的结果所强化。所以如果想建立或保持某种行为，必须对其施加奖励;如果要消除某种行为，就得设法给予惩罚。以阳性强化为主，及时奖励正常行为，漠视或淡化异常行为，这种方法就叫做阳性强化法。代币法就是运用代币并编制一套相应的激励系统来对符合要求的目标行为的表现进行肯定和奖励。可以根据情况灵活运用。这里主要是指阳性强化，也就是鼓励法。强化是使一个人积极寻求目标行为或活动的原因。每次完成所指定的行为或没有发生规定禁止的行为，就可以得到相应的奖励。5.3 知情同意，说明双方的权益和义务。

向求助者及父母说明心理师和来访者的权利和义务，告知采用疗法的原理及意义，说明治疗效果取决于其配合程度，共同商定治疗时间；每周1次，每次50分钟，共6次。咨询与心理测验均不收费。各项内容得到来访者的认可。以上内容得到来访者及其父母的认可。（治疗历时6周：主要过程见附件记录）6.咨询过程

6.1以尊重、热情、真诚、共情和积极关注等咨询态度，建立良好的咨询关系。

6.2根据阳性强化法理论，与求助者妈妈交谈，对求助者的问题进行初步分析和诊断，找出他的靶行为,既攻击性行为。

6.3监控靶行为、观察靶行为的直接后果对不良行为的强化作用，制定目标行为，既与同伴正常交往。

6.4从家长介绍得知患儿主要问题为攻击性行为、社交障碍。主要爱好为愿到儿童娱乐场所玩，喜欢变形金刚，喜欢听故事。决定采用以阳性强化法为主体，结合观察学习等方法的行为治疗。

第一周，每次能和小朋友正常玩耍老师予以表扬，奖励变形金刚贴纸，同时，坚持一天无攻击性行为，奖励大变形金刚贴纸，坚持一周大表扬，让父母带其到游乐场玩。并对被试表示亲密，拥抱、抚触让其感受到爱。第二周，连续两次能和小朋友正常玩耍老师予以表扬，奖励变形金刚贴纸，同时坚持一天无攻击性行为，奖励大变形金刚贴纸，坚持一周大表扬，让父母带其到游乐场玩。并对被试表示亲密告诉他喜欢他这段时间的表现。第三周，连续半天能和小朋友正常玩耍老师予以表扬，奖励变形金刚贴纸，同时坚持全天无攻击性行为，奖励大变形金刚贴纸，坚持一周大表扬，让父母带其到游乐场玩获奖励他想要的玩具。循序渐进，第五周后，为维持实施强化阶段为期两周，能坚持全天无攻击性行为，老师予以表扬，但取消给贴纸，连续一周目标行为可以让小朋友说一下对其目标行为的喜爱。鼓励小朋友多与他玩。从治疗开始就让父母在家中纠正溺爱的教养，多给孩子讲道理，避免迁就和以孩子为中心，以使他尽快养成目标行为。

6.5引导求助者让自己尝试不去攻击别人的交往行为，体验积极的情绪，形成良性循环。7.咨询效果评价

7.1求助者的表现：与同伴交往较正常，能够正常来园，虽然有时还会有攻击性行为，但大部分时候可以控制自己的情绪。

7.2 母亲评价：感觉孩子较以前懂事了，送幼儿园时也不再哭闹了，在家里有时哭闹，也可以听家长讲道理了。愿与同伴交往，自己在与孩子交流方面有很大受益，对咨询师深表感谢。

7.3老师同伴反映：攻击性行为明显减少，对老师讲的道理也能听进去，和小朋友交往不再霸道任性攻击别人了。情绪稳定乐观，与同伴有说有笑。小朋友友也愿意跟他玩了。

通过观察与回访，发现咨询基本达到预期目标：能正常与同伴交往交往，情绪稳定愉快，来园情绪愉快。8.总结

8.1 需改进和肯定的方面

从行为治疗角度对求助者交流不够充分，对行为疗法需要边学习边实践。指导痕迹较重。

与求助者的关系建立较好，使得治疗顺利、有效。

参考文献：

5.大学生人际交往存在问题的原因 篇五

(2)家庭因素的影响。当代大学生多位独生子女，自幼受到父母宠爱，习惯于自我为中心，缺乏迁就他人、理解他人、关爱他人的意识。从小受到父母的过多保护、控制，致使缺少与人交往的原则以及个人的心理空间，对与人交往中的许多问题不知所措。社会贫富的分化，经济条件的差异，致使有些学生悲观退缩，也成了大学生间交往的障碍。

(3)学校因素的影响。长期以来，学校在高考的指挥棒下，过分追求分数与成绩，而忽视了人际交往能力的培养。导致大学生智商高、情商低的现象。往往处理不好与他人相处、沟通、交流等问题。高校教学方式的相对滞后，致使大学生在人际交往方面没有机会得到有效的指导与帮助。

(4)社会因素的影响。在市场经济体制下，竞争日趋加剧，人际间无利害关系，温情共处的状态，被无情的竞争所取代，导致人际关系疏远，人情冷漠，产生了人际交往的壁垒。过去那种重义轻利的传统观念，依然是中国社会所弘扬和提倡的，但市场经济中追逐利润是客观规律。金钱、财富在人们观念中的地位得到提升，物欲、功利意识浓厚起来，致使人们在不知不觉中产生了“嫌贫爱富”、追逐名利的思想意识。青年学生嗅觉敏感，容易接受新思想、新观念、新事物，因此，功利意识在大学生人际交往中体现较为明显。“穷学生”与“富学生”间产生了交往壁垒。

6.小学生交往问题案例分析 篇六

【摘要】良好的人际关系是当今大学生心理的正常发挥，个性保持健康和安全感，归属感，幸福感的必然要求。然而在当代大学里，大学生的人际关系普遍偏低，并且交往中出现了很多问题，由此值得我们去思考与解决。【关键词】大学生 人际交往能力 人际关系

人际关系是指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。

大学生人际关系交往的类型可分为：与同学的交往、与教师的交往、网络交往。

由于大学生的活动范围主要在校园内，因此大学生交往相对比较简单、稳定，人际交往既可以促进个体社会化，又可以促进个体认识自我，同时它是实现个性全面发展的重要手段，也是保持心理健康的有效方式。当代大学生人际交往存在的普遍问题

1.1不适应性和排他性

刚刚步入校园，周围的同学都来自五湖四海，地域文化的不同，使得大学生初始阶段很难找到合拍的人，而有些人过个一两月就能适应下来，有些同学却始终不能适应。有些人也许在原来的学校里是名列前茅，到了高手如云的大学，就发现自己各种跟不上，因而产生了自卑心理等负面情绪，也愈来愈偏离集体活动，只愿意生活在自己的小圈子里。一直不能适应大学生活的学生，未来几年的生活问题将接踵而来。

大学除了接纳本省的学生之外，还接纳外省的学生，部分大学生因为宿舍里本省的人较多，就容易产生小团体，对外省的同学有一些排他性。又因为各个地方的经济发展状况不同，社会上地域偏见的风气影响，大学生的传统价值观出现一些偏离，来自发达地区的部分学生产生一些地域优越感，出现瞧不起同学的现象。

1.2实惠性和不平衡性

大学生经济压力相对较少，人际交往方面相对单纯，情感因素占绝大多数，他们在交往中更加注重的是真诚、理解与尊重等这些精神层面的东西。然而，在近代实用主义风潮的影响下，大学生人际交往因素正慢慢向物质层面倾斜，至今，部分大学生在人际交往时，并不纯粹是由于情感所向和志同道合，交往动机变得相对复杂，出现了更加注重物质实惠性的现象。

不平衡性主要体现在当代大学生贫富的差别上。由于学校招生制度的改革，学生的学费大幅度提高，有些学生特别是下岗职工和贫困家庭的大学生，和那些家庭、经济等各方面条件都比较优越的大学生在人际交往中形成两个不同的群体。有调查显示，经济上的拮据使得前者在人际交往中较多的表现为被动、性格内向等，甚至个别学生还会由此产生自卑、孤僻心理。

1.3交往礼仪的欠缺

大学生是社会中具有较高知识素养的群体，通常他们的自我意识强，独立自尊的要求更高些，他们期待交往的双方彼此尊重，相互容纳。而由于大学生缺少交往经验，形成了有口难开的局面，如心里本想说一声“谢谢”，却还是硬生生的吞了回去。又由于当代大学生多数是独生子女，在家里基本是“饭来张口，衣来伸手”，来到大学后就会有一些以自我为中心的倾向，从而忽视了人与人之间的礼貌往来，有时甚至会不肯让步，激化矛盾。经调查研究，毕业大学生有百分之三十的人因面试中缺乏一般的行为素养而被拒，有些商家就针对这一现象，开展了礼仪课等活动。

1.4社交过度网络化

网络因为其快速、便捷、平等、自由、匿名等特点，为大学生们推崇。而电子邮件，QQ、BBS、虚拟社区、新浪微博等电子交友平台的风靡，使得多数大学生更愿意跟网络上的陌生人聊天，而不跟现实中的同学多接触。大学生成为“低头党”已经是大学校园里的普遍现象，因而网络上盛行一句话，“世界上最遥远的距离不是生与死的距离，而是我站在你面前，你却在玩手机”，虽说是调侃，可却值得我们深思。大学生人际交往的对策

2.1人际交往中摆正自己的位置

大学生既要走出自己的小圈子，又要步入别人的小圈子，唯有这样，才能体验到大学生活的丰富多彩。自卑的人性格一般比较内向、敏感多疑，所以应多参加一些集体活动，在集体中，注意力会被他人所吸引，在感受他人的喜怒哀乐中跳出个人的小圈子，心情变得明朗起来。在活动中也可以培养自己开朗、乐观、热情、坚韧性、果断性等的优秀品质，克服自卑心理。人与人的交往是平等的，既不能把自己看得众若泰山，也不能把别人看得轻如鸿毛，要正确认识和评价自己，认识到自己不可能事事都是对的，要虚心接受别人的意见和建议。

2.2遵循人际交往的原则

大学生人际交往八大原则：尊重原则、真诚原则、理解原则、平等原则、诚信原则、宽容原则、适度原则、交互原则。大学生要把握好交往的广度、深度、频率、时间，阿伦森等通过大量的实验研究发现，人际关系的基础是人与人之间的相互重视、相互支持。任何人都不会无缘无故地接纳和喜欢一个人。被别人接纳和喜欢的前提是我们也要喜欢和承认他人的价值，并要对他们支持。大学生应当不以貌取人，不以势取人，进行适度的自我表露，站在对方的立场交往时应该做到一视同仁，记住别人的名字，说话注意礼貌。在人际交往中，不应该一味地索取，你想让别人为你做什么，那你也要有相应的付出，交往对方在满足对方需要的同时，又得到对方的报答，双方的关系也会继续发展。人们往往倾向于得大于失的人际关系。

2.3培养健康的心理

自卑的人大多比较敏感，遇事过分小心谨慎，为减少挫折和失败，尽量避开人群。做事情时对自己要求很高，在交往中总是力求完美。“金无足赤，人无完人”，每个人都有自己的弱点与优点，要全面、客观、辩证地看待自己，不仅要看到自己的短处，更要看到自己的长处，不要以自己弱项跟别人的长项比，要学会正确的评价自己，评价事情的某次行为和结果时，不能以偏概全，比如自己考试失败了，对此的客观评价应该是“我只是这次没考好，但这并不能说明我以后的考试都会失败，也不能说明我是个失败的人”。通过这种合理的积极的自我评价，便可避免产生自卑的负性情绪体验。也可以进行心理暗示，当遇到情况感到信心不足时，不妨运用语言暗示，如“我一定能做到”、“ 别人行我也行 ”之类的积极暗示，则会增强信心。而一些嫉妒心较重的学生，应该把消极嫉妒的力量转移到提高自己各方面素质方面来，变嫉妒为虚心地向别人学习，变消极嫉妒为积极的博采众长，不断的学习、探索，不断树立新目标，使自己的知识、技能不断得到提高，缩小与别人的差距

2.4提高自身修养

2.4.1大学生应有意识的培养自信心

如加快走路的步伐，心理学家告诉我们，懒惰的姿势和缓慢的步伐，能滋长人的拖拉和不自信，改变走路的姿势和速度可以改变心态。抬头挺胸走快一点，你就会感到自信心在增加。2.4.2学会正视别人。心理学家告诉我们：不正视别人，意味着自卑和不真诚，正视别人表露出的则是诚实和自信。

2.4.3应当选择最前面的位置坐。

心理学家说：有关成功的一切都是显眼的。坐在前面能建立信心，现在就把它当做一个规则试试看，再去课堂或者聚会时，尽量选择前排的座位坐下，以此来锻炼自己。

此外，大学生应当注重谈话技巧，交谈中避免争论，学会倾听，适度运用幽默，善于赞美，主动交往，这才是大学生应该具备的基本素质。

2.5走出“低头”族

只有经过社会化，人才能从一个自然人成为一个社会人，由此可见人际交往的重要性，正如马克思所说“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”现代科技越来越发达，手机也愈来愈智能化，它可以给大学生带来最新的外界信息，将世界缩微成一个地球村，但并不能因此心甘情愿做手机的“囚徒”，所以大学生不妨每天规定与手机的亲密接触时间，喜欢却不沉迷，毕竟完全抛弃手机是没有必要的，手机带来的心情愉悦也是不可少的，多增进与同学亲人的沟通，积极做一个“抬头党”。

参考文献

7.小学生交往问题案例分析 篇七

一、哈贝马斯交往行为理论的内涵

(一)交往行为概念

哈贝马斯把贾维从行为理论角度对波普尔三个世界理论的社会学运用作为出发点,提出了四种不同的行为概念即目的行为、规范调节行为、戏剧行为及交往行为。目的行为是指“通过在一定情况下使用有效的手段和恰当的方法,行为者实现了一定的目的,或进入了一个理想的状态”。规范调节行为旨在要求个体遵循群体规范,不允许发生规范之外的个人行为,群体成员有共同的价值取向。戏剧性为是指“互动参与者相互形成观众,并在各自对方面前表现自己,行为者自己给他的观众形成形象和印象”。在哈贝马斯看来,目的行为过于强调行为者的自我目的,该行为仅限于行为者与客观世界的关系。规范调节行为和戏剧行为都强调某种共识结构,前者限于行为者与社会世界、客观世界的关系,后者限于行为者与主观世界、客观世界的关系。在哈贝马斯看来,这三种行为都导致了语言理解的片面化。交往行为的概念涉及到的是至少两个具有语言和行为能力的主体之间的互动,通过这种互动的交往形式达成理解的一致性,这种交往行为模式将语言作为交往的媒介,将理解作为交往的目的。

(二)交往合理性——重塑生活世界的有效途径

在哈贝马斯看来,解决生活殖民化的途径就是交往的合理性。通过上文对交往行为模式的定义,我们可以看出其强调两个方面:其一,交往的主体性;其二,交往者正确、真实、真诚的沟通,最终达成理解的一致性。在哈贝马斯看来,沟通的有效性的实现必须遵循三个要求:“所作陈述是真实的(甚至于只是顺便提及的命题内涵的前提实际上也必须得到满足);与一个规范语境相关的言语行为是正确的(甚至于它应当满足的规范语境自身也必须具有合法性);言语者所表现出来的意向必须言出心声。”简而言之,其必须满足真实性、正确性及真诚性的要求。理解的一致性要求交往者充分的尊重对方主体性,能够设身处地的为对方考虑,从而达成一种共同的语境。

二、中小学师生交往的危机现象

中小学阶段师生交往的独特性主要来源于两个方面:其一,相对于其他阶段,中小学阶段班级管理有着更为完善的体制,并且师生交往行为主要集中在学校的范围内,在众多的影响因素之中,老师对学生的影响占据最为重要的位置;其二,中学阶段比其他阶段更为重视学科知识的学习和学习成绩。

(一)师生交往机会不平等

1. 学生职务差异导致师生交往机会的不平等

教师与学生干部的互动明显多于普通同学,一方面学生干部与老师的交往范围更为宽广,其交往行为不仅仅局限在课堂之上,课堂之外的交往相对于其他学生更为频繁。另一方面,学生干部一般是选拔出来的一些较为优秀的学生,在师生交往的过程中更为自信,使得师生之间的交往更为顺利,间接地促进了师生交往的频繁。

2. 学生的家庭背景差异导致师生交往机会的不平等

家庭背景的差异在一定程度上影响师生交往行为的发生。教师更倾向于与家庭背景好的学生交往,一方面,家庭背景好的学生其学习条件和周围的环境更为优越,相应的表现的更为优秀。另一方面,家庭背景好的学生家长往往与教师之间建立一些学习之外的联系,这就导致教师在交往的过程中,更为的关注家庭背景好的学生。

3. 学业成绩差异导致师生交往机会的不平等

观现阶段的师生交往行为,我们不难发现成绩好的学生远比成绩差的学生与老师之间的交往关系密切。在教育教学的过程之中,老师也更为关注成绩较好的学生,对成绩差的学生相对来说比较冷漠,这种对待学生的差异充分说明了成绩因素已经成为师生交往的一个重要的评判标准。当然此处笔者并不否认成绩是评判教育教学效果的一个重要标准,相反笔者十分认同将考试成绩是评判教育效果的一个重要指标,但是我们不能将考试成绩的好坏作为师生交往行为的一个标准。假如成绩的好坏成为师生关系交往行为的最重要标准,那么学生就不再是一个“鲜活”的个体,而是成为一个个成绩标签。

(二)师生交往过程内容单一、形式僵硬

师生交往的内容在认知方面的交往较多,而情意互动和实践交往较少。教师往往重视知识的传授而轻视师生情感的沟通。在师生交往的过程中,知识的掌握占据主导地位,情感、实践的交往则是作为辅助性工具。师生交往一般都局限于课堂交往的形式之中,范围比较狭窄。师生交往是一个多维度的交往概念。这种多维度体现在:一方面这种多维度的交往要求师生要融入到双方之中,不仅仅要了解对方本身的特征,还要与客观世界、主观世界相关联,综合去考虑交往的客观条件。另一方面又要求交往双方能够灵活地转换角色,不断组织调控交往行为,以达成理解的一致。

三、中小学师生交往的问题透析

在现今的中小学体制下,师生交往成为体制的工具,师生交往的目标变为学生成绩,交往的内容学科知识占据主导,交往的标准变为一些外在的因素,这使得交往丧失了其本身的意义。师生交往的行为被工具理性所控制是导致交往行为扭曲的根本原因。

(一)师生交往目标的工具性

师生交往的目标不应该是一个外在的规定性目标,而应该是达成交往理解的一致。而现阶段师生交往的行为表明在一定程度上成绩取代了交往的理解一致性,成为了交往的终极目标。虽然成绩在整个学习生涯中占据极为重要的位置,一个好的成绩更能体学生和老师的价值,但是成绩好只是良好的师生交往的一个伴生品,而不是终极目标。师生交往的终极目标是理解的一致性,理解的一致性形成良好的交往行为,良好的交往行为在一定程度上能够促进良好的成绩的实现。

(二)师生交往内容的工具性

当下师生交往的内容以知识的传授为主导,情感、实践等方面则是作为辅助性工具。交往内容应该是一个全面的交往,而不是一个服务于某种目标的交往。师生交往是一个多维度的交往概念。一方面这种多维度的交往要求师生要融入到双方之中,不仅仅要了解对方本身的特征,还要与客观世界、社会世界及主观世界相关联。另一方面又要求交往双方能够灵活地转换角色,不断地组织调控交往行为达成理解的一致。

(三)交往评价标准的工具性

在考试体制下,师生交往的落脚点变成本意一些外在的评判标准,例如学生职务、家庭背景,这就使得工具理性控制了师生交往的行为,从而导致师生交往行为的扭曲。师生交往的标准应该是交往行为本身,是老师与学生之间的沟通是否真实、正确及真诚,是否达成了理解的一致。在考试体制下,成绩成为评判师生交往行为的标准,必定会带来师生交往行为的扭曲。

四、中小学师生交往危机的解决路径

哈贝马斯认为体制和生活世界都具有调节人的行为的功能,体制是在功能层面上规定人类不同的生活目标和利益趋向,生活世界则是在价值层面上规范人的行为。考试制度作为一个评价教学效果和学习效果的一个重要标准,只应在其本身的领域内发生作用,师生交往应该摆脱工具理性的控制,回归交往理性。交往理性的实现依据两个方面:其一,交往的主体性;其二,通过沟通最终达成理解的一致性。

(一)摆脱体制控制,回归交往的互为主体性

回归交往的互为主体性包含两层涵义:一是回归交往的人性。这就要求师生交往行为是“鲜活的”人的行为,而不是一个体制中的人的行为。在师生交往的过程中必须保留人性,人性的鲜活要求师与生在交往的过程中能够获得自尊。一个自尊的人在交往过程中对其自己的价值有所感受。教师必须对自己身为教师有所感受,这种自我价值的感受并不是来源于教师职业角色为教师生存提供的一种物质生活的满足,而是在于教师本身的精神即教师本身所赋予教师的自我价值。学生对自己身为学生有所感受,这种感受并不是来自于学科知识的获得而是来自于在师生交往之中获得了充分的尊重。二是从“主体—客体”的行为模式转变为“主体—客体—主体”的行为模式。上文提到哈贝马斯将行为分为四种模式即:目的行为、规范调节行为、戏剧行为及交往行为。回归“主体—客体—主体”的行为模式,能够摆脱目的行为、规范调节行为及戏剧行为的片面性,从而实现有效的沟通。

(二)摆脱沟通僵化的模式,回归理解的一致性

全面的沟通交往杜绝以教师为中心的交往行为模式,这种教师控制的交往行为将会导致师生之间心灵的隔绝,以及学生个性的泯灭。师生交往应是一个多维度的交往概念。它要求师生要融入到双方之中,不仅仅要了解对方本身的特征,还要与客观世界、社会世界及主观世界相关联。全面沟通的终极目标就是达成理解的一致性。理解拥有两层涵义:一是理解必须能够处于对方的处境思考。理解并不意味着放纵,也不意味着对某种本质上错的行为的辩解,而是处于对方的境地,以对方的思维来观察和解读行为,然后对其行为做出判定。二是理解蕴含着信任。在师生交往的过程中,教师在做出信任的举动之前通常会先考虑后果,常常会考虑如果被骗了该怎么办,并认为被学生欺骗是一件耻辱的事情。因此,教师在交往的开端就持有怀疑的态度,总是以证据不充分的理由来驳斥学生。其实这是十分不明智的,是一种因小失大的举动。如果我们选择相信别人,那么也会得到信任的回报,反之,我们选择怀疑别人,那么也会得到别人的猜疑。如果老师一开始就持有怀疑的态度,那么师生关系一开始就处于一种紧张的状态,这只会导致师生交往的恶性循环。因此,师生交往必须以真实、真诚的语言沟通为渠道,在共同的语境中达成理解的一致。

摘要：师生交往就是师与生以语言为媒介进行全面的沟通,并从各自的生活世界出发,与客观世界、社会世界及主观世界发生关联,从而达成理解的一致性。当前中小学师生关系存在师生交往机会不平等,师生交往过程内容单一、形式僵硬等现象。本文针对此问题从两方面提出了解决对策:摆脱体制控制,回归交往的互为主体性;摆脱沟通僵化的模式,回归理解的一致性。

关键词：师生交往,体制,交往理性

参考文献

[1]尤尔根·哈贝马斯(著),曹卫东(译).交往行为理论(第一卷):行为合理性与社会合理性[M].上海人民出版社,2004:83.

[2]约翰·罗尔斯(著),何怀宏(译).正义论[M].北京:中国社会科学出版社,1998.

[3]叶澜等著.教师角色与教师发展新探[M]北京:教育科学出版社,2001.

[4]姚纪纲著.交往的世界——当代交往理论探索[M].北京:人民出版社,2002.

[5]岳伟.交往理论的教育意义探索[D].华中师范人学,2002.

[6]徐剑.翻译行为合理性研究[D].华东师范人学,2002:46,100.

[7]李长伟.师生关系的古今之变[J].教育研究,2012(08).

[8]李培根.让学生自由发展——也谈教育的目的[J].高等教育研究,2010(11).

8.小学生交往问题案例分析 篇八

关键词：大学生 人际关系

人际关系是社会关系的一个侧面，它以情感为纽带，以人们的需要为基础，以相互交往为手段，以自我暴露为标志，是人们为了满足某种需要，通过交往形成的彼此之间比较稳定的心理关系。人际关系的好坏反映着人们心理距离的远近。大学生人际关系有广义和狭义之分。广义的人际关系指大学生与之有关的一切人际联系，狭义的人际关系指大学生在校期间和周围与之有关的个体或群体的相处及交往关系。

一、大学生人际关系出现的问题

积极的人际交往，良好的人际关系，可以使人精神愉快、情绪饱满，形成积极向上的人生态度，能较好地适应大学生活。如果缺乏积极的人际交往，不能正确地对待自己和别人，心胸狭窄，目光短浅，就容易形成心理上的巨大压力，难以化解心里矛盾，严重者还可能导致病态心理，严重影响身心健康。

当今大学生多数为独生子女，在父母的过度保护下，缺乏和他人充分交往的能力。大学生的人际交往问题主要表现为自卑、胆小、害羞、内向、孤僻、不善于与人交往、怀疑他人等。常见的表现有以下5种。

1.自我中心

一部分大学生总希望周围的人围着自己转，只从自己的角度看问题。不能从别人的角度认识事物，对待事件具有极强的主观性。对于自我的过度关注造成了大学生一系列的交往问题。因此，大学生要纠正自我认知的偏差。不仅要正确认识自我，还要客观认识他人。通过拓宽生活范围，增加生活阅历。凭借各种正确的参考系，全方位、多角度地认识自己和他人。

2.自卑

自卑就是认为自己不如别人，这是大学生对于自身的一种过低的自我评价，这种大学生缺乏自信，做事胆怯，优柔寡断。也有部分学生以自己的盛气凌人的架势掩饰心中的脆弱。大学生自卑产生的原因很多。如家庭背景、学习等，面对这种情况，大学生要努力用积极的态度对待，正确认知自己，还要认识到人无完人，学会积极与人交往，增强自信。

3.嫉妒

嫉妒是对条件比自己好的人产生的一种怨恨和愤怒交织的复合情绪。每个大学生都希望自己超过别人，但是一些大学生对于超过自己的人不服气，自己能力确实又赶不上，无能为力，只能报复别人，以此来满足自己的心理需要。但是这种心理会引起他人的不满和厌恶，使交往变得困难。这些大学生要从自身做起，提高自己的修养，将自己的劣势转化为优势，用正当、合法和理智的手段消减这一心理。

4.猜疑

猜疑就是对别人不信任的一种情感体验，有这种心理的大学生对别人总是不信任，不肯讲真话。抱着怀疑的态度与人交往，势必导致多疑的心理障碍。多疑心理可以表现为自我暗示、缺乏自信等。要克服这种心理，大学生要加强锻炼、做到心胸开阔，如加强自我道德修养、培养豁达乐观的人格、消除对他人的偏见等。

5.孤僻

一些大学生缺乏交往的愿望和兴趣，自我封闭，这些大学生总是不愿意和别人交谈，不愿意参加集体活动，出现寡言少语的现象。如果大学生想改表这种情况，就要努力让自己融入集体中，其次还要克服自负、自尊或自傲的心态，积极与他人交往。

二、如何培养良好的人际关系

大学生的人际交往是促进个性发展和完善自我的重要手段，是加快大学生社会化过程的重要手段，良好的人际交往能力还是大学生取得成功的重要因素。

1.树立正确的交往观

积极、主动、良好的交往觀是大学生健康交往的基础，大学生应培养主动交往的勇气，坦诚自律，互相关心，互相帮助，平等交往，达到团结同学、自我发展的目标。

2.遵循交往原则

2.1诚实守信

大学生要加强自我训练，提高心理素质，积极储备各种交往品质，提升自己的个人魅力，塑造良好的个人形象。诚实是做人之本，诚实就是要说真话，办实事。守信就是讲信用。正所谓“一言既出驷马难追”，人际关系好的人，一般都是诚实守信的人，如果你要和别人交往，首先要有一颗真诚的心，这样才能赢得别人的拥戴，使人际关系得到巩固和发展。

2.2宽容

宽容是一个人乐观、自信、胸怀宽广的表现。由于个性差异，大学生交往时，彼此难免产生矛盾，因此，大学生在交往中要保持胸怀宽广，不要斤斤计较。另外，还要善于控制自己的情绪和情感。

2.3平等

平等是建立人际关系的基础，交往者的良好心态能够确保交往的顺利进行。交往过程中，交往者要有一颗平常心，把对方放在平等的位置，当自己受到挫折时，能够克服挫折，冷静对待，并信任对方。

2.4求同

世界上没有两片完全相同的树叶，人们的人生观、价值观、兴趣、爱好、个性等都有不同，在人际交往中，要看到彼此的不同点和相同点，切忌以自己的标准要求对方，去衡量别人。

3.提高交往技能

大学生要养成良好的人际交往，应该掌握一定的技能和技巧。

3.1主动交往

很多大学生刚进入大学，有的性格内向，不乐于与人攀谈，这样很难在短时间内赢得朋友，建立朋友关系。有的人不愿意与别人交往，是因为没有合适的话题，大学生可以寻找双方共同的话题来讨论，避免冷场。如社会新闻、体育赛事等，又有可能从彼此的谈话中找到双方共同的兴趣点，更进一步地了解对方。

3.2学会倾听

倾听是对对方的尊重和欣赏，对于交谈的双方，积极倾听会向对方说明你是一个值得谈话的人，无形中提高你在对方心目中的形象，增加对方的自尊心，加深彼此的感情。

3.3善于赞美和表扬

赞美是一种有效的交往技巧，它能有效地缩短人与人之间的心理距离。美国心理学家威廉.詹姆士说过：“渴望被人赏识是人最基本的天性”。适时的赞美可以增进彼此的吸引力。真诚地赞美对方，但是不要夸大，要真诚，让对方感觉你是出自真心。正所谓：“赠人玫瑰，手有余香”。

大学是大学生步入社会的跳板，步入社会后，学生面对的是一个崭新的环境，为尽快适应，就不免频繁地与陌生人接触，怎样与陌生人交往是大学生必须学会的。社会中的人形形色色，你对他又一无所知，要尽快的认清他的品质，如何做到这一点，大学生应在学校和社会中不断实践，从而获得经验。

参考文献：

[1]赵敏,张凤.大学生生涯规划与辅导实务[M],北京:电子工业出版社,2010

[2]王秀阁.大学生人际交往理论与方法[M],北京:人民出版社,2010

9.小学生交往问题案例分析 篇九

中学生在少年期进入第二个生长高峰，带来第二性征的变化。由于性激素的产生和增加，性意识的唤醒，自我意识增强，常想“我长得潇洒（漂亮）吗？”“我聪明吗？”等，经常对着镜子“孤芳自赏”，并十分留意周围人的眼光、态度及对自己的评价，希望引起别人特别是异性的注意，因此在这个时候就特别注重梳妆打扮以及一言一行。

在与异性交往时，一方面表现出不安、羞涩和表面上的反感，另一方面又内心里关心、向往甚至爱幕异性，渴望与异性接近，喜欢悄悄议论异性。这是青春期少男少女的普遍现象。“哪个少男不钟情，哪个少女不怀春”，由于异性交往有利于情感的交流、智力的互补、个性的塑造和心理的健康，因此对每一个人来说，拥有异性的友谊是正常和必须的，作为教育工作者要正确对待男女同学异性交往，要引导他们向正确的方向发展。但异性交往也存在不正常的现象，主要表现在两大方面：一是异性交往恐惧；二是早恋或有早恋的倾向。下面分别对这两种情况进行分析。

一、异性交往恐惧

案例一：一初二男生，进咨询室后先要求作个性方面的测验，认为自己和有些同学合不来，经测验属于性格偏内向型的学生。然后他说进入这个新的集体后，班上许多同学非常活跃，朋友多，而自己关系好的只有二、三个男生，而与班上女同学交往很少，一说起话来心里就紧张，不知道说什么好，总认为自己嘴很笨，不能象其他男生那样海阔天空神侃。而内心又希望与女同学多交往一点，能够很随便自如地去打交道，却不知道怎样做才好，怕她们笑话自己。

（一）表现：内心渴望和异性交往，但又缺少胆量。和异性在一起总觉得不自然，手脚不知怎么放才好，内心很紧张，惴惴不安甚至脸红，常常觉得无话可说，缺少异性朋友。

（二）原因：有这种情况的学生性格多为内向，平时沉默寡言。在渴望和异性接触时怕别人取笑，从而压抑自己，久而久之就不敢去接触了。有的是由于青春期的闭锁性所引起，没有及时从中走出来。有的是由于家庭的过度保护，限制了孩子的独立活动，容易使孩子形成恐惧和逃避行为；也有遗传因素的影响。

（三）对策：

（1）对这样的学生我们应该鼓励他们多和别人交往，让他们多参加集体活动，平时多抓住机会表现自己，增强自己的自信心。

（2）可以先和自己最熟悉的人在一起，比如亲人，老师，好朋友，然后在他们的带动下跟着一起去活动，散步、旅游等多方面的活动。

（3）学会培养自己的多种兴趣爱好，扩大自己的知识面，锻炼自己的能力，这样就让自己同样有话可说，有事可做，容易与别人融在一起。

（4）我们也可安排班上积极活跃的男女同学多关心、多接触有异性交往恐怖的同学，发掘他们的闪光点，培养他们的自信心。

（5）指导学生掌握自我疗法

①不否定自己，不断地告诫自己“我是最好的哦”，“天生我材必有用”。不苛求自己，能做到什么地步就做到什么地步，只要尽力了，不成功也没关系。过分的追求完美会造成自己的心理紧张，导致心理问题。不回忆不愉快的过去，过去的就让他过去，没有什么比现在更重要的了。希望在未来，过分沉浸在过去，缅怀过去，会使自己产生消极情绪，丧失自信心。

②友善地对待别人，助人为快乐之本，在帮助他人时能忘却自己的烦恼，同时也可以证明自己的价值存在。

③找个倾诉对象，有烦恼是一定要说出来的，找个可信赖的人说出自己的烦恼。可能他人无法帮你解决问题，但至少可以让你发泄一下，放松心情。

这就给我们班主任提了一个要求，在和学生交往方面的要求。我们不只要成为学生的良师，同时也要成为他们的益友。在课余时间扮演好朋友的角色，学生有什么和不愉快首先想到的才会是我们老师，找你倾诉。

另外，可采用系统脱敏法对这种学生进行治疗，可这样操作：先让求询者和他熟悉的异性谈话，把谈话的时间一次次延长，直到能够自如控制为止；然后让求询者每天接触不同的异性，人数一天天增多，直到能够和异性自由交流为止。

二、早恋或早恋倾向

案例二：一初三男生，进咨询室后，先谈起学习的紧张，升学的压力。然后突然说他还想问一个问题，就是和班上一女同学关系不错，平时互相关心，感情很好，面临毕业了，不知道以后还会不会在一起，都觉得依依不舍，天天想见面，以致无心学习，面临怎样搞好学习和怎样处理好关系的双重矛盾。

（一）原因：

①生理的成熟没有带来相应的心理成熟。

②由于年龄增大，与父母之间不再是无话不谈，沟通和交流减少，心理距离越拉越大。认为在父母那里得不到理解，就在同龄人中寻找知音。而异性之间有感情互补的特点，容易把感情转移到异性上来。

③受影视媒体、不健康书籍及社会上一些不良气习的影响，随意模仿，或看到身边的同伴有了意中人，在从众心理的驱动下，与人攀比，以显示自己的本事。

④对学习不感兴趣，学习成绩不好，能力比不上别人，为了弥补失去的自尊心和虚荣心，便用找到异性朋友来借以自夸，解除心中的烦恼，得到精神上的寄托与安慰。

⑤中学生交往范围不广，看事物不全面，觉得身边某个人不错或某一方面出众，从而对他整个人都产生好感，企图拥有对方，却难以发现对方的缺点。

⑥在好奇心、神秘感和逆反心理的驱使下，家长、老师越是不让干的事便越想试试看。

（二）对策：

1、要分清友谊与爱情的区别。男女同学之间应存在正常的友谊，不要把友谊当成爱情而想入非非。友谊是高尚纯洁的感情。而爱情则是以结婚为目的的。从后果看，中学生恋爱几乎没有成功的。过早进入恋爱误区所酿的都是苦果，不能拿青春赌明天。

2、转移注意力。让学生明白现在最重要的任务是学习。通过参加丰富多彩、健康有益的活动，把青少年的把注意力转移到学习和健康高尚的业余生活中上来，认真搞好学习，或在烦闷、情绪低落的时候多干一些自己喜欢干的事，比如运动、看书或与知心好友谈谈心，尽量克制自己不要老是往这方面想，降低对性特征的关注。

3、树立远大的目标和切实可行的近期目标，把时间和精力放在对目标的追求上。

4、多参加集体活动（班会活动、文娱活动、体育活动、勤工俭学、社会考察等）在活动中充实自己。

5、为对方的前途和自己的前途着想，为了不两败俱伤，都应从中摆脱出来。早恋影响正常的学习和生活。中学时代是奠定人的一生的基础的关键时期，需要全力以赴投入其中。一旦出现感情的旋涡，必定要花费许多时间和精力，这个时候好象一切都不存在，对方就是一切，有的本来壮志凌云，但恋爱后，觉得有了生活的中心，便把对前途的追求抛在了脑后，只编织两人的世界，难以专心地去搞好学习。上课容易开小差，老想着对方。而中学的学习任务较多，于是成绩逐渐下降，荒废了了学业。

6、多交一些朋友，多看一些优秀的文艺作品，从中得到解脱。

10.小学生交往问题案例分析 篇十

一、问题提出

2005年11月23日上午第二节课，我正在办公室批改作业，突然电话铃响了，电话是由我班一名女生叶叶（化名）的父亲打来的。

父：老师您好，我是叶叶的父亲，我女儿最近在学校表现怎么样？ 我：总体表现还可以，学习也比较认真，只是成绩不太理想。

父：是啊，我们在家也常跟她讲要好好读书，争取考上高中，可是成绩就是上不去。

我：你们也不要给她太大的压力，平时多鼓励鼓励她，可能效果要好一些。父：这倒也是，哦，能不能叫她接一下电话，我有点事要问她。

我：她昨天请假了，说是家里有急事，现在还没有回来。

父：什么？我们家里根本没有什么事！。。

原来，叶叶已经有5、6星期没回家了，据她自己说是去外婆家了，可她父亲打电话去问却没有，村里人传言，她最近跟一个社会青年走得很近，十有八九会出事。她父亲听到消息后非常担心，特意打电话想来问清楚，谁知她又谎称家中有急事出去了，这使她父亲和我都紧张起来。经过商量，我们决定等她返校后，立刻采取措施，对她进行合理有效的教育。

二、基本情况

叶叶，女，我校八年级学生，身体健康，比较早熟，独立性较强。

学习情况：属学困生，虽然平时学习较认真，课内外任务能按时完成，但成绩在班上倒数，尤其是理科很不理想，基本挂红灯，曾有考20多分的记录。

家庭情况：家住农村，家庭不是很幸福，父母一年前离异，现在跟父亲住在一起，有时跑到外婆家去住。其父对她要求很高，但平时沟通很少，父女之间经常意见不和。

历史：七年级时，有一段时间比较注重打扮，和九年级一名男生交往过密，后经老师和家长的教育有所好转，之后在校未发生过类似事件。

三、诊断分析

从该生的家庭情况看，父母感情不和到最后离异这段时间，肯定会对她的心理造成伤害，这时她会比其他孩子更需要关心，而她父亲又对她期望很高，常以班级一、二名来要求她，这标准已远远超出了她本身的水平，一次次的失败必然会使她失去信心。此时如果得不到父亲的理解和鼓励，势必会引发她的反抗情绪，由起初的顶嘴慢慢发展成不愿回家，最后喜欢和社会青年交往，觉得那样更自由快乐。而从该生平常在校的表现看，和其他学生一样，并没有不正常的行为发生，也未见厌学情绪，而且对几门学习困难不大的学科较有兴趣，特别是受到老师的表扬时，积极性明显提高。

通过以上两方面的分析，我设想从改善父女关系入手，让她感觉到家的温暖，逐渐打消她不愿回家 的念头，从而避免她有机会与社会青年交往。同时，努力使她把精力放到学习上来，我考虑采用个别辅导的方式来提高她的成绩，并辅以正面表扬来提高她的学习积极性，以此来培养她的学习兴趣，重新确立奋斗目标，最终达到全身心投入学习的目的。

四、辅导策略与实施

1、改善父女关系，营造良好的家庭氛围。主要采用“以情感人”的方法，让她感受到家人的关心、爱护和期望，认识到自己的任性，并采取积极的措施来改善。

2005年11月23日上午第三节课（叶叶刚返校）

我：昨天你回家了？家里事情都处理好了？

叶：嗯。

我：真的？可是你父亲刚刚打电话过来，说家里根本没有什么急事，还说你已经好几星期没回家了，这是怎么回事？

叶：（不语）

我：为什么不回家，去哪里了？你知不知道这样会让你父亲很担心？ 叶：（低头不语）

我：你觉得父亲不关心你吗？

叶：（想了想）也不是，其实他平时还是很疼我的，不过他很忙，在家里呆的时间少。

我：那你就更要懂事，不要再让他操心。你父亲平时对你要求严吗？

叶：他老是要求我考前几名，哪那么容易啊，总要慢慢来吧。（有点埋怨）我：父亲对你要求高，是想给你定个努力方向，希望你有一个好的前途，说明他对你有信心，今天达不到，并不表示明天达不到，你说呢？听说你最近经常和社会青年交往，有这回事吗？

叶：（不语）

我：其实我觉得男女之间的正常交往也没什么，就好象男女同学可以一起聊天、一起参加活动一样，大家都觉得很正常，关键是不能超出正常交往的范围。叶：老师，其实我跟他们真的没什么，只是一起出去玩而已，可我父亲就是不相信。

我：那是因为他关心你，怕你受骗，你要让你父亲放心，就必须用行动来证明。老师有个建议，你愿不愿意听。

叶：（点头）

我：从这星期开始，周末你必须按时回家，免得父亲担心，如果要去外婆家，记得一定给你父亲打个电话。平时少出去玩，在家补补功课或帮忙做点家务，即使要出去，也要跟家人打招呼，这样你父亲就会觉得你长大了、懂事了，才能放心一些。能做到吗？

叶：嗯，老师我能做到的。

另一方面,我与叶叶的父亲进行了沟通,商量之后,他决定改变原来的教育方式,采用循序渐进引导的方式,平时注意多与女儿沟通,多关心她,多观察她的行为和心理变化,并及时和我保持联系.2、培养学习兴趣,确立奋斗目标

根据该生往常的表现，我觉得要培养学习兴趣，可以从薄弱科目入手，特别是数学和科学。开始可先在课余时间进行个别辅导，排除个别科目的听课障碍，所有科目除了完成任课老师布置的任务外，每天要求她对所学知识进行总结和巩固，并安排她与成绩优秀的学生同桌，形成“一帮一”的学习方式，以便于有问题及时解决。至于努力目标和奖励办法，我和她商量后决定如下：

第一阶段：每天认真接受个别辅导，并提出至少十个不懂的问题（包括所以科目），周末按时回家，认真完成家庭作业，允许出去玩2次，每次时间不超过2个小时，至于去哪里、和谁去必须告知家长。坚持两星期，奖励笔记本一本。

第二阶段：对所学知识及时掌握，作业坚持独立完成，不得抄袭，有问题立刻解决，具体表现由老师和同学的辅导记录为证，争取每门课都能及格。周末按时回家，允许出去玩一次，时间不得超过2个小时，至于去哪里、和谁去必须告知家长。坚持两星期，奖励林俊杰歌带一盘。

第三阶段：学习有目的，有计划，基本能自主学习，学习兴趣有很大提高，月考总成绩争取进步5—10名。周末回家能针对性地为自己补课，活动时间基本能自己掌握。坚持到期末，奖励中国名著一本。、了解社会,增强自我保护意识

影响该生的思想和行为，除了家庭、学校的因素外，我觉得社会的影响力也是不容忽视的，为了避免受到伤害，我觉得必须先让她了解社会，对社会的美丑善恶有一个充分的认识，增强自我保护意识。同时，为了防患于未然，我决定开展一个主题班会，来提高全班同学的认知能力和自我保护意识。

班会主题：了解社会，保护自己。

活动准备：让学生准备一些能较全面反映社会的资料，以及青春期生理、心理上的一些知识。

活动摘要：在班会上，同学们谈到了社会环境的积极因素和消极因素。积极因素对青少年的良好发展有积极的促进作用，如诚信守约、道德规范等；但消极因素也很多，如假冒伪劣、封建迷信、黄赌毒等也无时不在侵蚀着青少年。而青

少年正处于青春期，这是个性和人生观形成的重要时期，对社会信息比较敏感，但警惕性不高，容易被表象所迷惑，极易上当受骗或染上恶习，尤其是女同学，更易受到伤害。同学们通过自己所见所闻的一些例子，对以上观点进行了论证，并提出了一些预防措施：

（1）了解青春期生理和心理发展的特点，学会调节和控制自己的情绪，提高自

身素养和判断是非的能力。

（2）树立远大的理想和正确的人生观，把精力集中到学习上。

（3）平时与家人朋友多沟通，有问题及时主动地向家长、老师求助。

五、结果与反思

经过一个多月的辅导后，该生已基本上把精力放到学习上来，各方面表现很积极，在校元旦文艺汇演中，她主动承担了班级节目的排练工作。学习成绩也进步不少，科学和数学基本能保证及格，在12月份的月考中，总成绩由原来44名进步到37名（全班46人），而且她自己对期末考试很有信心。周末也能按时回家，跟她父亲的关系也改善很多，而且这段时间也未发现与社会青年异常交往的迹象。

11.小学生交往问题案例分析 篇十一

关键字：大学生；人际交往；失败体验；原因分析

一、人际交往对大学生未来发展的重要意义

在科技高速发展的信息社会中，相互联系已经成为时代的特点和不可逆转的潮流。在社会中无论是国家与国家之间，还是个体之间都发生着各种各样的交往与联系，因此，有没有和谐的人际关系和较強的社交能力成为衡量现代人的一个重要的标准，特别是对于现代的大学生而言，大学期间不仅要努力学习知识，也要建立良好的人际关系。有调查显示：“大学生每天除了吃饭、睡眠时间以外，其余时间有70%左右用于人际交往。”[ 吉红，王志峰.大学生心理健康与调适[M].北京：中国编译出版社，2006，（6）：121.]良好的人际关系对于大学生的发展有很大的裨益，一方面，良好的人际关系能够不断开拓思维和眼界，提高其感知力、想象力、辩证思维能力和语言表达能力；另一方面在大学期间，和谐的师生关系和同学关系能够逐渐代替大学生对于父母的依赖摆脱对家庭的依赖，逐渐走向自立的道路。在交往过程中大学生还可以逐渐发现自身的不足，逐渐完善自我。总之，良好的人际交往不仅可以增加大学生的知识和处事能力，而且可以促进大学生生活的满足和处于良好的心理健康状况。创设良好的、和谐的人际关系网络促进大学生的健康成长具有非常重要的现实意义。

二、现今大学生人际交往障碍的种种体现

面对社会的激烈竞争，人际交往能力是一个人成熟和适应社会的标志，但是就目前来讲尤其是独生子女习性严重影响了大学生的人际交往，产生很多不良人际交往行为和趋势，主要体现为人际交往经济化趋向、对人际交往缺乏正确的认知、人际交往过程中产生种种心理问题等。

1、人际交往经济化趋向

随着大学生生活环境的社会化趋势，大学生的人际关系也不再简单的体现为单纯的师生关系、同学关系等，而且还体现出经济性特征和趋势。与人交往需要以一定的物质和金钱为基础和保障，但是很多学生并不考虑自身的经济状况而一味的追求高品质的生活和享受，与同学朋友在一起不是吃饭就是唱歌，出入各种高消费的娱乐场所，这不但使他们背负了沉重的经济压力，更重要的是这样的声色场所根本交不到真心的朋友，反而自身会逐渐走向堕落。特别对于女大学生而言，其常常在人际交往过程中寻求一种平衡，这也体现在物质上，如果朋友没有像她期待的送给她价值对等的礼物，其就会产生一种敌视的态度。这样久而久之也得不到长久的友谊。

2、对人际交往缺乏正确的认知

大学是一个充满浪漫和幻想的地方，很多大学生自我意识和自我人格都处于发展阶段。“知人者智，自知者明”但是由于对自身状况的不自知，因此在人际交往过程中有的表现出过分的自信，有的则表现出严重的自卑。面对他人的评价时难以以一种理性的客观的情绪面对，而是以一种简单化、情绪化与主观化的方式表现出来。这种处事方式表现在选择交往对象的易变性和不稳定性，前一天还是亲密的朋友后一天就成为不共戴天的仇人，这种情况非常常见。大学生面对爱情也缺乏正确的认知，在爱情过程中大学生往往把其作为整个生活的中心，因此大学生一旦有了男女朋友以后就常常不会主动结交新的朋友，这样一旦恋爱失败或者两个人关系破裂，其世界中就会出现难以忍受的空白，在这个最需要友谊的时候才发现友谊已经逐渐走远。因此正确认识人际关系，对人际交往有一个正确的认知是建立良好人际关系的基础和保障。

3、人际交往过程中产生种种心理问题

在实际的心理咨询过程中，很大一部分大学生都是在人际交往中存在问题进而转化为心理问题。美国心理学家马斯洛曾指出，如果一个人常常被人抛弃或拒绝于团体之外，他便会产生孤独感，精神受到压抑，严重的还会产生无助、绝望的情绪，甚至走上自杀的道路。在实际的交往过程中随着大学生与周围人人际关系的逐渐恶化，会逐渐出现孤独感、自卑感、不信任感等心理问题进而转化为狂躁、抑郁等心理疾病，严重者甚至会出现反社会行为。因此如何帮助大学生建立良好的人际关系，与周围人开诚布公，坦诚相见，及时消除误会，是教师和心理工作者工作的重点和难点所在。

三、大学生人际交往失败原因分析及应对策略

1、大学生人际交往失败原因分析

大学生人际交往失败的原因是多方面的，很多因素共同影响着人际交往的各个方面。这些因素从不同的角度可以有不同的分类，但是从总体来看，无外乎内在的因素和外在的因素共同作用的结果。外在因素主要有周围环境对个人的影响，如家庭、学校、社会等，内在因素主要体现在个体本身，如个性、情绪、能力、认知等等，其中外在因素一般是可以量化和控制的，而内部因素是不稳定的，难以进行量化和控制。现在大学校园逐渐被社会上的拜金主义、享乐主义等不良习气感染，大多数人在交往过程中都伴随着金钱的投入，他们认为只有金钱才能使自己在人际交往中如鱼得水，应付自如，所以很多人为了顾全自己的面子不顾自己的经济实力，不断追求高品质的生活，给自己和家庭造成了极大的经济压力。

2、大学生人际交往应对策略

人际交往影响是来自外在和内在两方面的，因此一方面大学生要不断地学习交际的态度和艺术，如学会赞美、感恩等，另一方面学校也要为大学生提供一个可以进行学习和实践的环境，为大学生的健康成长出一份力。

（一）学校要组织专门教师开设心理健康教育课程，并将其纳入到大学生的培养计划中。随着大学生问题，如“马加爵事件”“药家鑫事件”“我爸是李刚事件”等逐渐曝光，大学生的心理健康建设逐渐被提上日程，社会和学校对大学生的心理问题也逐渐警惕。但是健康良好的心理建设并非是一朝一夕之间，心理问题的隐蔽性也使得心理教育并非可以立竿见影，因此开设心理课进行专门的心理教育是高校开展心理健康教育工作最基本的途径和影响最广泛的载体。在心理课上教师可以系统的传播心理健康知识和技能，在全校范围内形成一种良好的氛围，进一步实现心理的自我成长。

（二）针对大学生的特色组建心理健康互助组织，规范大学生人际交往行为。针对性地对女生进行专题教育，可以使我们的工作有的放矢，从而对症下药。在这个特色组织中大学生可以坦然地面对自己的心理问题，自由地与朋友分享自己的人生经验，进而在朋友的理解和支持下，实现自我的心理成长。

参考文献：

[1]孙时进：社会心理学[M].上海：复旦大学出版社，2003年版

[2]郭德俊.动机心理学：理论与实践[M].北京：人民教育出版社，2005年版

[3]江光荣：心理治疗与咨询[M].合肥：安徽人民出版社，2001年版

12.小学生交往问题案例分析 篇十二

李某, 女, 19岁, 山东人, 大一学生, 家中独女, 无重大躯体疾病和严重心理疾病, 家中也无精神病史。来访者主动到学校的心理咨询室求助。

求助者从小便学习好且勤奋用功, 父母一直非常疼爱她。性格内向, 除学习外无特别的兴趣爱好, 不喜交朋友, 朋友也很少。

心理测验结果:SAS量表测量标准分61分, 为中度焦虑。

二、主诉和个人陈述

主诉:

近段时间以来, 一回寝室就感觉焦躁不安, 心神不定, 内心痛苦。

个人陈述:

我从小一直把所有重心都放在了学习上, 很少交朋友。进入大学之后, 因为课少, 大部分时间都呆在宿舍里。我学习比较用功, 在宿舍里也基本都在学习, 然而我们宿舍的一个广东女孩整天就知道逛街, 我感觉她一点上进心都没有, 更糟糕的是另两个女生总围着她转, 我心理面感觉她们不知道把精力放在重要的事情上面, 觉得自己跟他们不是一路人, 于是我变的沉默起来, 刚开始还好, 但是最近有一次我们宿舍有个女生过生日, 她叫了我们班的其他人但是没有叫我, 我开始感觉自己是被孤立的, 心理非常难受。从那以后我变的越加敏感多疑, 总觉得寝室一直在排挤和孤立我, 现在到了一回寝室就有一种坐立不安的感觉, 怕看到她们, 晚上睡觉也睡不好, 总也会想起白天的事情, 不知如何是好。

三、心理咨询师的观察和他人反映

咨询师观察:来访者衣着整洁, 思维清晰, 表达清楚, 情绪有些焦躁不安。

同学反映:近段时间以来求助者表现的较为沉默寡言, 总感觉有心事。

四、评估与诊断

(一) 心理状态的评估

综合上述材料, 发现求助者精神活动与智力正常, 无幻觉、妄想和思维紊乱, 无重大躯体疾病, 心理冲突是由于现实生活事件激发, 其心理活动内在协调一致, 人格相对稳定, 属于心理咨询的工作范畴。

(二) 诊断及诊断依据

1.对该求助者的诊断是:

一般心理问题。

2.诊断依据:

(1) 根据病与非病的三原则。

该求助者知情意协调一致, 个性稳定, 有自知力, 有主动求医行为, 无逻辑思维混乱, 无感知觉障碍, 无幻觉, 妄想等精神病性问题, 可以排除精神病性问题。

(2) 根据许又新教授提出的神经症临床评定方法。

求助者的问题是由于现实生活事件 (即与寝室同学关系不融洽) 所引起, 求助者内心冲突具有现实意义, 其精神痛苦和社会功能损害只有一个月, 因此可以排除神经症。

(3) 根据一般心理问题的诊断标准。

1求助者因现实生活事件 (与舍友关系不融洽) 而产生的内心冲突, 冲突是常形的。2求助者从产生不良情绪开始不间断持续时间为一个月。3求助者的不良情绪反应仍在理智的控制下, 始终能保持行为不失常态, 能够基本维持正常的生活和学习, 但是效率有所下降。4反应对象未泛化, 与其他人交往正常也未感到不安, 求助者对自己的心理问题有自知力, 有主动求医的意愿和行为。

(三) 鉴别诊断

1.与焦虑性神经症相鉴别:

焦虑性神经症其焦虑并非由实际威胁所引起, 其紧张程度与现实情况很不相称, 持续时间长, 并伴有躯体症状。求助者虽然有明显焦虑情况, 但总体情况不很严重, 且焦虑也没有泛化, 没有影响其正常的社会功能, 因此可排除焦虑性神经症。

2.与严重心理问题相鉴别:

从持续时间和反映对象上来讲, 该求助者持续时间仅为一个月, 且其反映对象未发生泛化, 因此可排除严重心理问题。

五、求助者心理问题产生原因分析

(一) 生物因素:

无明显生物因素。

(二) 社会因素:

舍友与其关系疏远, 与周围的人交流较少, 社会支持系统缺乏。

(三) 心理因素:

求助者性格内向, 情绪波动较大, 且存在一定的认知偏差, 主观上一度认为自己与其他三人不是一路上, 有时候想缓和冷漠气氛但是又害怕被拒绝。

六、咨询方案的制定

(一) 咨询目标的确定

解决求助者目前焦虑紧张情绪;改善人际关系;培养良好心态, 促进其心理的健康发展。

(二) 主要咨询方法与适用原理

咨询方法:本例综合采用合理情绪疗法辅以角色扮演技术。

七、咨询过程

本次心理咨询一共分三个阶段共六次进行, 具体三个阶段为:1诊断评估与咨询关系建立阶段;2咨询帮助阶段;3结束和巩固阶段。

具体咨询过程:1.第一阶段:诊断评估与咨询关系建立阶段 (第1次) 。收集求助者基本资料, 建立良好咨询关系, 进行摄入性会谈确立主要问题, 进行SAS心理测验, 制定咨询方案。2.第二阶段:心理帮助阶段 (第2-5次) 。综合运用合理情绪疗法和角色扮演法来帮助求助者分析和解决问题, 改变过去错误的认知模式, 通过布置家庭作业的方式, 阅读相关人际关系技巧的书籍, 从而帮助其学习相关的人际交往技能, 逐步建立良好的人际关系。3.第三阶段:结束和巩固阶段 (第6次) 。

对前面工作进行总结, 充分了解求助者现在认知的转变和不合理情绪的改善, 心理咨询达到了预期目标结束咨询。

八、咨询效果评估

(一) 求助者自我评价

现在宿舍气氛基本融洽, 自己和舍友的关系比以前改善了很多, 不再有紧张焦躁不安的感觉, 睡眠也改善了很多。

(二) 心理测验结果

SAS测验结果:标准分36。

测验结果表明焦虑程度是显著减轻, 已恢复到了临界值以下的正常水平, 由此认定咨询效果显著可靠。

(三) 咨询师评估

13.人际交往中应该注意哪些问题 篇十三

不做自我介绍。无论何种场合，相互认识是进一步交流的前提。遇到陌生人，主动自我介绍是避免尴尬的关键点之一。

接电话时不回避。在公共场合，大声打电话会特别显眼、甚至招人厌，最好先道歉并把音量放小声点，这是避免他人反感的不二法宝。

夸夸其谈、自吹自擂。聊天过程中有意无意地把话题往自己身上引，往往给人以自恋、爱显摆的印象，给人留下不好的印象。

争账单。出手大方会让人觉得你很热情，但没必要死磕。有人建议AA制时，不要你争我抢、争得面红耳赤，否则下一次大家可能不敢在一起娱乐了。

占用公共设施。如果“没事占茅坑”，比如在公园占着健身器械当椅子座、随处放东西、擦抹汗渍等，这些小小的动作，只会惹人反感。

双手抱胸前。说话时双手抱于胸前，会让人感觉你对他是有防备的、想拒绝他，让人觉得不被信任。

对待服务员态度粗暴。态度是良好沟通的前提，无论他人是什么身份，粗暴的态度、自以为是的神情，只会让人觉得你这个人不可理喻。

总是迟到。每个人都希望被尊重，迟到虽然能找借口蒙混过关，但会让对方觉得你不重视这段关系。次数一多，感情也会打折扣。

不让座。让座给更需要的人，是最基本的人性表现。如果光想着让自己舒服一点，会在不知不觉中，给人留下自私、冷漠的印象。

14.关于人际交往中要注意哪些问题呢 篇十四

有时，人们为了争一时之气，在强大的对手面前，常常只会硬碰硬，不顾一切地拼命冲向前。他们认为，只有这样，才能保持自己的尊严，才能赢得做人的面子。结果，常常弄得两败俱伤，各无一利。

山顶上住着一位智者。当地的男女老少都非常尊敬他，不管谁遇到大事小情，都来找他，请他提些忠告。智者总是笑眯眯地说：“我能提些什么忠告呢?”

这天，又有一个年轻人来求他提忠告。智者仍然婉言谢绝，但年轻人苦缠不放。

智者无奈，便拿来两块窄窄的木条，一撮螺钉，一撮直钉。另外，他还拿来一把榔头、一把钳子、一个螺丝刀。

他先用榔头在木条上钉直钉，但是木条很硬，费了很大劲儿也钉不进去，即使把钉子砸弯了，也钉不进去。一会儿工夫，好几根钉子都被砸弯了。

最后，他用钳子夹住钉子，使劲地砸，结果，钉子虽然弯弯扭扭地进到木条里面去了，但木条也裂成了两半。

智者又拿起螺钉、螺丝刀和榔头。他把钉子向木板上轻轻一砸，然后拿起螺丝刀拧了起来，没费多大力气，螺钉便钻进木条里了——天衣无缝。

智者指着木条笑笑：“硬碰硬有什么好处呢?说的人生气，听的人上火，最后伤了和气，好心变成了冷漠，友谊变成了仇恨。我活了这么大年纪，只有一条经验，那就是绝对不直接向任何人提忠告。当需要指出别人的错误的时候，我会像螺丝钉一样耐心地、婉转曲折地表达自己的意见和建议。”

在现实生活中，一个人难免会跟旁人发生这样那样的矛盾，那么，当你碰到真正的钉子人物时，千万不要跟他们硬碰硬地发火，否则最后吃亏的还是自己。学会迂回，学会忍耐，以柔克刚才是明智之举。

中国古代的名将韩信，家喻户晓，妇孺尽知，其武功盖世，称雄一时，他堪称善用以柔克刚之术的典型。

有一天，韩信正在街上行走。忽然，面前拥出三四个地痞流氓。只见他们抱着肩膀，叉着双腿，眯着眼睛斜视韩信，态度极为傲慢。韩信先是一惊，随即便抱拳拱手道：“各位仁兄，莫非有什么事吗?”

其中一个撇了撇嘴，怪笑道：“哈哈，仁兄?倒挺会说话。我们哥们儿是有点事找你，就看你敢不敢做啦!”

韩信依然很平静地说：“噢?不知是什么事，蒙各位抬爱，竟看得起我韩信?”

那些人都哈哈大笑起来，刚才说话的那人说：“哈哈哈，什么抬不抬的，我们不是要抬你，而是要打你。”其他人继续打哈哈，指着韩信嘲笑他。

韩信看看他们，依旧平心静气地问：“各位，不知我哪里得罪了大家，你我远日无冤，近日无仇，为什么要打我，我实在是不明白。”

那人怪笑三声，说：“不为什么，只是听说你的胆子很大。今天我们几个想见识见识，看你到底有多大的胆子，是不是比我们哥们儿的胆子还要大?”韩信一听，明白了他们是故意为难自己。于是便赔笑道：“各位，想是有人信口误传。我韩某人哪里有什么胆识，又岂能跟你们相提并论。”

那群人轻蔑地望着韩信，听他这样说，依然不肯放他过去。那领头之人“当啷”一声将宝剑抽出来，往韩信面前一扔，将头向前一伸，对韩信说：“看你老实，今天我们不动手，你要是真有胆识，就把剑拿起来，砍我的脑袋，就算你小子有种。如果不敢，就从胯部钻过去， 哈哈哈……”韩信望望地上亮闪闪的锋利宝剑，又看了看面前叉腿仰头而立的地痞头头，皱了皱眉。围观的人纷纷议论，都非常气愤，让韩信去拿剑宰了这狂妄的小子。

韩信暗暗咬咬牙，并未去拿那剑，而是缓缓地屈身下去，从那人的胯下爬了过去。众人无不惊愕，连那群流氓也怔在那里发呆。韩信则立起身掸尽尘土，头也不回，扬长而去。从那以后，这伙地痞反倒开始对韩信客气。而韩信后来功成名就，又提拔当年的那个流氓做了小小的官吏，那人自然是感恩戴德，尽心尽力。

韩信可谓是一个聪明、顾大局的人。试想，如果当时韩信火冒三丈，一怒之下拾剑杀了那人，那么必然会有一场恶战。胜负难料不说，纵使是韩信胜了，也免不得要吃官司。平空出横祸，对他日后的发展定会产生很大的障碍或留下深深的隐患。

15.小学生交往问题案例分析 篇十五

一宿舍人际关系的主要类型

第一, 亲密友好型。此类型中, 学生之间能和睦相处、互帮互助, 宿舍关系融洽, 在学习和生活上出现问题时能够相互帮助。宿舍活动丰富, 参与程度高, 宿舍整体氛围良好, 宿舍成员有一定的信任感, 并对宿舍有一定的归属感。

第二, 独立松散型。此类型中, 宿舍里的同学自主性和独立性强, 宿舍同学之间交流较少, 虽不会经常吵架与产生纠纷, 但很少以集体形式参加活动, 对舍友的依赖程度比较低, 很难形成宿舍凝聚力和感召力。

第三, 对立冲突型。这种类型的宿舍中, 宿舍同学之间互相不信任, 经常会因为生活习惯或琐事出现一些矛盾, 而且往往互相不能迁就和理解, 得不到及时的解决, 最终引起纷争, 一些不经意的小事很可能引发冲突甚至打架斗殴等事件。

二宿舍人际交往的主要问题

第一, 生活琐事引发宿舍人际冲突。现在大学生很少顾及别人的感受, 相互间不能容忍, 使得宿舍矛盾更加频繁和尖锐。在宿舍日常生活中, 平常不打扫卫生、管理欲望强、作息时间不统一、性格脾气不合等小矛盾大多宿舍都或多或少有一些, 对宿舍人际关系的维护会产生不良的影响。

第二, 家庭经济状况差异引发宿舍矛盾。目前, 高职院校中家庭经济困难学生至少有25%以上, 他们比普通家庭学生更加自卑, 更加急切地希望得到别人的认可。在一个宿舍中, 因为贫富差距, 导致生活习惯、价值观差异而引发学生之间的非和谐关系, 有时在某些宿舍甚至出现排挤和孤立的状况, 对家庭经济困难学生的身心产生了严重的影响。

第三, 小团体使宿舍存在隔阂。大学生在宿舍交往中, 往往会根据自己的性格特点和兴趣爱好选择亲近的朋友, 这就会形成一些有着共同的兴趣爱好的小团体。小团体的产生使得他们不再迫切希望与其他人友好相处, 小团体间因为利益、兴趣等不同也会不可避免地产生隔阂, 这种隔阂会随着时间的推移不断加深。当小团体之间发生矛盾冲突时, 往往后果更加严重。

第四, 竞争使宿舍人际关系紧张。大学生都渴望得到认可, 宿舍同学之间在奖学金、入党、班干部选举、助学金等方面自然存在竞争, 一旦这种情况出现, 往往会同自己的好友等开始形成小团体, 明争暗斗, 形成紧张局面。另外, 成功者洋洋自得, 失败者不甘示弱, 背地里各种议论, 从而使舍友之间关系恶化, 这些都不利于宿舍的团结。

三大学生宿舍人际关系调适方法探索

第一, 大学生应加强抗挫折、抗压能力。在人与人的相处中, 因为个性、地域、家庭环境等差异, 必然会在某些场合或事件中产生分歧, 从而引发人际矛盾。在宿舍中, 因为要朝夕相处, 即使是人际关系恶劣的双方都必须面临抬头不见低头见的情况, 需要适当容忍, 正确面对问题, 并能在挫折和压力中寻求解决问题的方法和途径。

第二, 加强宿舍文化建设。和谐健康的宿舍文化能够正面引导学生反思自我并积极改造自我, 在加强学生自我发展的同时, 学校应当会同学生社团, 加强宿舍文化建设和维护, 组织各种形式的宿舍文化活动, 吸引学生积极参与, 鼓励学生以宿舍为单位加入其中, 使宿舍同学在参与活动的过程中潜移默化地增进同学之间的感情, 并锻炼学生的人际关系处理能力。

第三, 开展社会实践活动。引导大学生以宿舍为单位参与社会实践, 深入社会, 参加社会公益性活动, 增强学生在实践中的情感体验, 学会关爱他人, 养成宽以待人、严于律己的敦厚品格, 从而辐射到宿舍环境中, 反思自己的思想和行为方式, 站在他人角度思考问题, 舍友之间相亲相爱, 彼此帮助, 建设和谐宿舍。

第四, 加强心理引导。由宿舍人际交往障碍引发的心理焦虑和心理障碍层出不穷, 给学生的学习和生活带来了巨大的影响。学校可以在建立三级心理健康体系, 组建心理辅导中心的前提下, 加强班级心理委员建制, 组建专门的宿舍人际关系心理咨询小组, 强化对小组成员的培训, 以便及时有效地发现问题。同时学校可以开展丰富多彩的文化活动, 如开设专题讲座, 开展宿舍间、宿舍内的心理团体辅导活动等, 提高大学生处理宿舍人际关系的能力。

参考文献

[1]庄国波、唐平秋.高校学生宿舍人际关系研究[J].广西大学学报 (哲学社会科学版) , 1999 (6)

[2]王荣.大学生宿舍人际关系新探[J].烟台教育学院学报, 2005 (3)

[3]张宏.大学生人际交往及其思想政治教育[D].河海大学, 2007

16.小学生交往问题案例分析 篇十六

关键词：贫困大学生；自我意识；人际交往

·【中图分类号】B844.2

人际关系和自我意识这两者的相关研究并不多见，本研究试图依据自我意识和人际关系的有关理论对两者的关系进行初步的分析，探求从培养自我意识的角度使贫困大学生形成良好的人际关系的相关研究。

一、自我意识内涵及貧困大学生自我意识发展特点

（一）自我意识内涵

自我意识是人类特有的高级心理活动形式，它是社会的产物，反过来又作用于社会，指导个体适应社会生活，并对周围社会环境产生积极或消极的影响和作用。自我意识又称自我观念，是指一个人对自己的身心状况以及自己和周围世界关系的一种认识，也是认识自己和对待自己的统一体。心理学上一般把自我意识分为自我认识、自我体验和自我调控三种成分。[1]自我认识是自我意识的认知成分，指个体对生理自我、心理自我和社会自我的认识，包括自我感觉、自我观察、自我分析、自我反思、自我评价和自我概念等层次。自我体验是自我意识的情感成分，反映个体对自己所持的态度体验，包括自我感受、自爱、自尊、自信、自卑等态度体验。自我调控是自我意识的意志成分，对自己行为与心理活动，有目的地支配、克服困难，达到目的的自我作用过程。

（二）贫困大学生自我意识发展特点

1.自我认知存在偏差

自我认知偏差表现为个人理想的自我身心状况以及个人与他人理想关系，与个人实际身心状况，以及个人与他人实际关系存在一定的差异。[ 2 ]贫困大学生由于经济的原因，与那些衣食无忧的同学相比，难免产生心理的巨大反差，在人际交往过程中把经济条件作为重要指标，在参照群体上出现以偏概全，自我的评价较低，缺乏信心，自我否定，遇到事情胆怯与逃避。

2.过强的自尊感

合理而适度的自尊是一个人进步的最佳动力，是一个人良好精神面貌的必备元素，但是过分的自尊感也会产生消极的作用。[3]有关调查发现，许多贫困大学生在接受解困过程中，宁愿贷款、勤工俭学，经济上的窘迫是他们不愿提及的，也是最怕同学怜悯和看不起的隐痛，他们有得到周围环境支持的心理需求，却又不愿接受他人的同情和怜悯。

3.自我冲突

贫困大学生由于长期生活环境的影响，由于生活范围比较狭窄，专注于学业，没有勇气主动与人交往，对涉及自身及家庭的事情非常敏感。他们有融入群体的强烈愿望，但又往往因为自身的问题导致矛盾和冲突。人际交往中的自己和想象中的自己仍有较大差距，因此理想我与现实我的冲突给他们带来了很大的烦恼。

二、贫困大学生自我意识对人际交往影响分析

（一）自我认知偏差致使人际交往闭锁

贫困大学生在面对生活困难的现实，因自我认知存在偏差，消极地看待生活中的一切，在心灵深处设置了一道屏障，在心理上采取了逃避、退缩的应对方式，不与同学交流，不参加集体活动，有意无意地与同学疏远，他们不希望自己被人特殊对待，从而加重他们的心理负担，往往驱使他们走向自我封闭，孤僻甚至心理畸形。

（二）过度的自尊感带来人际交往敏感

当一个人的自尊需要得不到满足又不能恰如其分地自我分析时，贫困生容易形成自我保护，表现为敏感、偏执和过激，对涉及到与自己相关的事情，总会引起强烈的情绪和情感反应，与同学相处难以把握分寸，甚至给人一种难以接近，拒人于千里之外的感觉。自尊水平偏低，缺乏稳定的自我形象，特别敏感，缺乏社会活动的积极性。

（三）自我冲突致使人际关系失调

由于理想我与现实我的冲突，他们习惯于谨慎于事，思前想后，渴望与同学交往，又怕达不到预期的目标，因而在面临抉择时，内在渴望与外在要求产生冲突，表现出明显的不确定性，他们在交往过程中常常担心某种行为会带来伤害，情绪上始终处于紧张、焦虑状态，长期如此，可能与他人产生对抗情绪，待人冷漠，人际关系失调。

三、构建贫困大学生自我意识影响人际交往的有效途径

（一）纠正认知偏差，奠定良好人际交往基础

在人际交往中，正确地对待自己和他人，摆正自己在人际交往中的位置，才能在交往中处理好各种问题和矛盾。[4]首先，应当让大学生学会正确地认识社会与人生。不了解社会和人生就会失去评价自我的社会尺度，从而做出错误的判断。因此，加强政治理论课学习，引导他们用唯物、辩证的观点去考察社会和自己。其次，应引导大学生积极参加社会实践和社交活动，从而有助于大学生找到正确的参照系来认识自己。

（二）积极悦纳自我，确保交往顺利

确保交往顺利进行，需要克服人际交往中的诸多障碍，自然要求交往者保持良好心态，即积极悦纳自我。所谓悦纳自己指相信自己存在的价值，认可自己的能力，并在行为上表现出一种与环境和他人积极互动的心理定势。一是正确剖析自我，增强自信。学会以慷慨和诚实的态度列出自己的优点和缺点，努力扬长更注意补短。二是进行归因训练，增强自信。把生活学习中的失败归因于自我努力不够，以后积极努力便可避免失败、增强自信，最终才可能取得成功，进而积极悦纳自我。

（三）优化自我管理，加强交往实践

自我管理是高级形式的自我调控，有效自我调控根本目的在于形成良好的行为习惯。在人际交往过程中，引导贫困大学生正确对待自己所处的困境，学会合理调控自己的情绪，形成良好的行为习惯。[5]如大学生平常要注意多学习掌握诸如情绪调控、人际关系调控等策略，引导贫困大学生对人际交往困扰的个案进行分析，也可进行现场人际交往模拟情景，增加人际交往自信心。

参考文献

[1]胡凯.大学生心理健康教育教程[M].湖南人民出版社.2010年，第38-39页

[2]贺佩环.小组工作介入大学生自我认知偏差计划书[D].华中师范大学硕士论文2014年

[3]孔读云.论大学生自我意识及其培养[D].安徽师范大学硕士论文2007年

[4]李伟.贫困大学生人际交往现状研究[D].湖南师范大学硕士论文2008年

17.人际交往障碍案例分析报告 篇十七

某女，31岁，大学文化，某机关国家公务员，未婚。

自述从小性格较内向，听话，在大人眼中是个乖孩子，没有什么过错让父母担心。但父母要求较严格，特别是上中学后，除了对学习要求很严，还很在意她与男孩子的交往，经常告诫她不要与男孩子来往，偶尔有男同学打电话来，总是盘问半天，假期里的活动如果有男同学参加，一般是不会让她去的。事实上她与男孩子的交往并不多，大约从上初中开始，看见了男孩子就脸红，紧张，不知说什么好，有些手足无措。上高中时，暗恋年轻的英语老师，见了该老师，尤其紧张，害怕与该老师眼神接触，后来英语成绩也下降了许多。上中学和大学时，都有男同学明确表示喜欢自己，但都因为紧张、恐惧而不敢与他们交往。工作后这种情况更为严重，见了年轻的异性就紧张、恐惧，很少参加单位里的活动。近几年来，不断有人为其介绍男朋友，一般情况是不见，实在推托不了，勉强见了也往往弄得别人很尴尬。近半年来甚至见了人都觉得害怕，不愿意与人交往，下班后就自己在宿舍看书、看电视。吃不好，睡不香，自己也对自己的这种状况不满，多次想来咨询但又对见心理咨询师很害怕，在父母的再三鼓励下，自己前来咨询。

心理咨询师了解到：上小学前的那个夏天，父母带她回山东老家，一次在与堂哥、堂弟的玩耍中，堂弟要求看看她与男孩子有什么不同，她不知道为什么就同意了，结果她让堂哥、堂弟看了自己的下身，自己也看了他们的外生殖器，甚至还好奇地互相摸了摸。当天晚上母亲知道了，责备她怎么那么坏，还狠狠地打了她的屁股。后来她就忘了这件事，初中讲生理卫生课时，突然想起此事，觉得自己不纯洁、下流，自己很坏。并且从此经常想此事，害怕别人知道。上高中时暗恋男老师，觉得自己不纯洁，不敢看老师，不敢与老师交往。上高中和大学时，症状有所加重，主要是担心、害怕。工作后上述症状没有减轻，反而越来越重，以至于最后连同性都害怕了。这种担心与害怕严重地影响了工作和生活，工作岗位调整了多次，领导和同事都很有意见，多次批评过她。她为此也很苦恼，30多岁了还没有结婚，出现这种情况根本没法找男朋友，本意上她也愿意与他人交往，可就是害怕他人知道那件事，害怕他人从自己的目光中看出自己的不纯洁，看出自己很坏，所以就特别害怕与他人目光接触，害怕与他人交往。

根据以上案例，请你回答以下问题：（100分）

1、该求助者的主要症状是什么？（5分）

(1)女性，31岁，14~15岁（初中时）起病，病程10余年。

(2)害怕与他人接触，尤其是异性（不敢目光注视、见人脸红，说不出话、手足无措等）

(3)紧张、恐惧。

(4)回避与他人交往。（很少参加单位里的活动，不敢交男朋友）

(5)自知力存在，十分痛苦，主动求治。

2、心理咨询师还需要了解哪些资料？（5分）

通过谈话法、观察法、产品分析法了解下列资料：

（1）精神状态、（知、情、意行协调一致性，人格完整性、稳定性）

（2）身体状态（自主神经系统症状、近期体检报告）

（3）过去史（有无躯体疾病史）、家族史

（4）个人成长史

（5）人际关系：亲子关系、父母关系、与同事及领导的关系

可选择下列心理测验：

（1）SCL-90(了解心理生理行为所存在的问题及严重程度)

卷册三：专业案例分析（心理咨询师国家职业资格二级）

（2）生活事件量表(LES)、社会支持量表（SSRS）(寻找心理应激源)

（3）EPQ、16PF、防御方式问卷（DSQ）(了解人格及认知方面的原因)

（4）SAS、SDS（评定情绪状态）

（5）MMPI（可鉴别神经症和重性精神病）

了解求助者的心理健康水平（使用“心理健康水平评估的十项指标”进行评估）

3、本案例最可能的诊断是什么？（5分）

使用三原则衡量临床资料, 求助者无幻觉妄想等精神病性症状,自知力良好，可除外精神分裂症。

根据CCMD-3的诊断标准，本案例最可能的诊断是社交恐惧症。

4、诊断的依据是什么？（5分）

（１）符合神经症的共同特点：

起病与心理社会因素有关（童年性游戏）

有一定的个性基础（内向，听话，乖巧）

没有器质性病变基础

自知力良好

社会功能相对完好

（２）符合恐惧症的诊断标准

害怕与人接触、不敢目光对视、脸红，紧张、恐惧，有回避行为。

（３）回避社交情景症状突出

（４）自我评价低（个人耻感强烈）

（５）起病于少年，总病程１０年余

（６）排除焦虑症、疑病症和精神分裂症和其他恐惧症

5、还需要做哪些鉴别诊断？（5分）

（1）躯体疾病

（2）精神分裂症

（3）神经症的其他类型

焦虑症（广泛性焦虑、惊恐发作）

强迫症

神经衰弱

恐惧症的其他类型

（4）一般性心理问题

6、请你对该案例进行病因分析。（20分）

生物学原因：未发现

心理和认知因素：

1、对性存在错误的认知评价——“性” 不纯洁、不道德、肮脏

认为童年性游戏可耻、下流

高中时暗恋男老师，觉得自己不纯洁、自己很坏

2、心理冲突：一方面对异性的爱慕、渴求，另一方面又有性压抑

3、个性弱点：内倾、懦弱

4、有心理发育停滞

社会性原因：

1、父母的教养方式：从小父母严厉管制，不允许与男孩交往。

2、童年的性经历（性游戏被母亲责备）

3、社会文化道德因素：与性有关的道德、耻感

6、假如你是该求助者的心理咨询师，你计划怎样和她商定咨询目标？（20分）

答：首先对求助者的心理和行为进行评估，其主要问题为：

① 人际交往障碍（焦虑、恐惧、回避）

② 社会适应不良

我将根据以上的评估和诊断,以及制定有效咨询目标的原则（即具体、有效、积极、双方可以接受，属于心理学性质、可以评估、多层次统一），与该求助者共同商定咨询目标如下：

具体目标与近期目标：①减轻人际交往时的焦虑、恐惧症状，减少回避社交情景②纠正对童年性经历的歪曲评价及对性道德的错误认知

最终目标与长期目标: 培养基本的社交技能，增强社会适应能力，完善求助者的个

性。

7、根据以上案例，请你为该求助者拟定咨询方案（35分）

我将与该求助者共同商定制定咨询方案如下：

（一）、明确咨询双方责任、权利和义务

（二）、咨询时间与收费：每周1次，共10次；每次50分钟，每次收费60元。

（三）、双方共同商定的咨询目标：

①减轻人际交往时的焦虑、恐惧症状，减少回避行为

②纠正错误认知

（四）、主要咨询方法和原理：认知行为治疗

（五）、咨询过程：

咨询阶段大致：

① 心理诊断诊断阶段（3次）

建立咨询关系，调整求助动机

收集相关信息，进行心理测验，焦虑与回避行为的临床评估

心理诊断和鉴别诊断

确立咨询目标，制定咨询实施方案

② 心理帮助阶段（5次）

A.第一、二次治疗：采用系统脱敏

第一步：放松训练

第二步：制定焦虑等级表（可分为10个等级）

第三步：脱敏治疗

B.第三、四、五次治疗：采用认知治疗

③ 结束与巩固阶段（2次）