设计公司工作的自我总结

设计公司工作的自我总结（14篇）

1.设计公司工作的自我总结 篇一

一.认真学习，提升思想认识，树立新的理念

1.坚持每周的专业学习和业务学习，紧紧围绕所从事的工作为目标，不断更新管理知识。通过学习专业知识，认识到新技术、新管理。将理论联系到实际，解放思想，更新观念，丰富知识，提升能力，以全新的素质结构接受新的`工作岗位。

2.通过学习新的专业，使自己逐步领会到将管理发展作为出发点。重视专业独立性、管理自主性的培养与发挥，收到了不错的效果。

二.在工程部、公司各位领导下，完成了本职工作内容

1.参与图纸审图，参与图纸优化工作；

2.参与施工、监理合同补充条款工作；

3.了解工地、完成工程开工的准备工作；

4.推动施工单位人员、机械设备到位工作；

5.工程现场技术把关工作；

6.测量、核实原地形工作量；

7.审核施工单位施工进度、施工组织计划工作；

8.协调工地有关单位工作；

9.参加会议，明确提出建议性的问题；

10.审监理规划，监理细则工作；

11.参与工程报备工作；

12.监督、推动施工进度按计划完成；

13.投资费用控制；

14.收集、整理会议记录、汇报材料、工程资料等。 总之，一年来，干了一些工作。也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：管理知识不够。在今后的工作中，我肯定要发扬本人优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。

2.设计公司工作的自我总结 篇二

一、总结的内涵和外延

总结的写作客体有公务与私务之分, 前者属公务文书, 后者属私务文书。这里要探讨的作为公务文书的总结, 它的本质含义或者说内涵定义是什么?它“外包”着哪些对象或者说外延是什么?这是认识总结这个文种必须首先回答的问题。

(一) 总结的内涵定义。

笔者认为, 总结是各级各类机关在公务管理活动中将实践经验上升到理性认识, 用它来指导未来实践活动的非法定公文。这个定义包括以下四层意思:

1. 总结的主体—各级各类机关。

这里讲的“机关”是管理学中所指的社会系统依法建立的机关。它泛指普遍存在于各级各类机构、组织、团体、部门、单位等组成的社会系统在运转过程中专司公务管理, 具有不同的隶属关系, 有一定职权并承担相应义务的组织实体。也就是说, 总结的作者是依法成立的社会组织及其领导者 (简称法定作者) , 而不是指按自然规律出身的自然人。当然, 自然人也可写总结, 但他总结的对象一般不是公务管理活动, 其写作成果不具有公务文书性质。

2. 总结的本质特征—将公务管理活动中的实践经验上升到理性认识。

什么是经验?列宁说:“在‘经验’这个字眼下, 无疑地可以隐藏哲学上的唯物主义路线和唯心主义路线。”唯心主义把经验视为主观的东西, 是内心体验的产物, 根本不承认经验内容的客观性, 或者断定经验的来源是不可知的。而唯物主义认为, 经验是人们在实践过程中通过眼、耳、鼻、舌、身等肉体感官, 直接接触客观外界而获得的对事物表面现象的初步认识, 它的内容和本质都是客观的, 如毛泽东所说“一切真知都是从直接经验发源的”。这是从总体上讲的, 一个人不可能事事直接经验, 符合客观的他人的经验, 对我而言则是间接经验, 这对认识事物也十分重要。无论是直接经验还是间接经验, 只是认识的第一步, 是一切知识的源头, 是属于认识的感性阶段, 就是感觉和印象的阶段。因此, 它有待于深化, 上升到理性认识, 表现为思想观点、理论、原理、原则等, 从而才能深刻地揭示事物的本质和规律。总结就是将公务管理活动中的实践经验即感性认识上升到理性认识的工具或桥梁, 这是总结的本质特征。

3. 总结的目的—用总结得来的理性认识去指导未来实践活动。

我们不是为总结而总结, 认识世界的目的在于改造世界。由于经过科学总结得来的认识符合客观规律, 因而它无疑地能够指导实践活动, 达到改造世界的目的。毛泽东指出:“在马克思主义看来, 理论是重要的, 它的重要性充分地表现在列宁说过的一句话‘没有革命的理论, 就不会有革命的运动。’然而马克思主义看重理论, 正是, 也仅仅是, 因为它能够指导行动。”经验主义 (经验论) 是错误的, 因为它片面夸大感性经验的作用, 不懂得从感性认识到理性认识的能动飞跃, 才能深刻地揭示事物的本质。当然, “唯理论”也是错误的, 它只承认理性认识的可靠性, 否认理性认识依赖于感性经验, 而陷入唯心主义。这两种错误倾向, 都要力求避免。

4. 总结的种属关系—非法定公文。

我们通常把党和国家制定的公文法规或其他法律法规文件中所规定的公文种类, 如命令 (令) 、决定、请示、报告、条例、议案等称为法定文种;其它未纳入规定的还有大量的非法定文种, 总结只是其中的一种。也就是说, 非法定公文是总结的“属”概念, 总结是它的“种”概念, 它们之间的关系是属与种的关系。

(二) 总结的外延分类。

从总结的内容上分, 有工作总结、生产总结、科研总结、学习总结、思想总结等;从时间上分, 有年度总结、季度总结、月份总结等;从性质上分, 有综合总结、专题总结。工作总结是各级各类机关常用的一种总结, 往往每年初机关要召开所属单位会议, 全面总结上年的工作, 并部署当年的任务。这样的工作总结, 从时间上讲是年度总结, 从内容上讲也是综合总结。

改革开放以来出现的新兴文种—述职报告, 实际上也是机关领导者的一种工作总结, 其写作主体不同于机关领导班子的集体总结。述职报告通常是在机关年度民主评议领导干部会议上, 单位领导班子成员向组织和群众汇报自己工作而形成的公务文书。它要求述职者依据工作岗位规范和职责目标, 主要从自己的德、能、勤、绩这四个方面去自述自评, 侧重反映在某一时段内履行岗位职责, 实现责任目标的情况, 取得的成绩和存在的问题。因此, 这是一种履行公务的个人工作总结。有的公文写作书籍把述职报告视为法定公文报告的一个类别而加以介绍, 这是欠妥的。报告与述职报告的区别是显而易见的:一是文种的性质不同, 报告是法定文种, 而述职报告是非法定文种;二是行文方向不同, 报告是上行文, 述职报告主要是向本单位干部群众报告工作, 接受评议的下行文, 并作为上级干部管理部门考核干部的参考;三是行文主体与客体不同, 报告是下级机关向上级领导机关行文, 汇报工作、反映情况、回复询问, 而述职报告则是本机关领导班子成员以个人名义向本机关干部群众报告本人履行岗位职责情况;四是行文形式不同, 报告是采取有法定格式要求的书面行文, 而述职报告的格式灵活, 除印成书面材料外, 还要将书面语言转化成口头语言在一定的会议上向群众报告, 听众以此为基础, 并结合述职者平时表现评议其是否称职, 有无作为或作为大小。

二、总结的特点与作用

(一) 总结的特点。

总结这一公务文书, 除了上文在阐述其内涵定义时所揭示的本质属性外, 还有与此相关联的如下几个特点:

1. 自述性。

总结是以本单位、本部门、本辖区的实践活动为认识对象, 对其进行自我分析评估的文书, 因此它要求以第一人称来表述, 通常采取“我们”、“我省 (市、区) ”、“我单位”等具有替代和指示作用的代词来表达撰写总结的主体。总结不同于总结经验型的调查报告, 后者具有他述性, 是以第三人称来表述的。有的单位将总结作为调查报告发表, 是文不符体的。

2. 过程性。

人类认识活动的总规律是实践—认识—再实践—再认识, 循环往复, 以至无穷。这是人类社会不断发展和进步的动力与源泉。人们通常在工作、生产、实验等进行到一定阶段或告一段落后, 要回头来对已经进行的实践活动进行检查、分析和评价, 理清成绩和不足, 找出经验和教训, 明确继续前进的方向和方法。这个过程就是从实践到认识的过程, 也就是总结的过程。我们撰写总结就是反映这一过程, 开始怎样、发展怎样、结果怎样、今后怎样, 这些在总结中得到了体现。不仅如此, 通过总结得来的认识 (表现为思想原则、方针政策、计划方案等) , 还要回到实践中去, 进入再实践、再认识的过程, 也就是再总结的过程。从而使总结、再总结成为工作、生产、实验等实践活动发展的“里程碑”, 有了这个“里程碑”就能看出实践活动发展的阶段性和认识的不断深化。

3. 概括性。

总结所回顾和剖析的人们的实践活动, 应当是客观的, 但不是照相式的纯自然的反映, 也不是摆流水账式的现象罗列, 而是从感性认识上升到理性认识, 因此它具有概括性的特点。特别是对实践经验的总结, 更离不开科学的抽象, 从而得出揭示事物本质的结论。例如, 党的十七大报告总结改革开放以来的经验, 概括为10个“结合”, 即“我们党把坚持马克思主义基本原理同推进马克思主义中国化结合起来, 把坚持四项基本原则同坚持改革开放结合起来, 把尊重人民首创精神同加强和改善党的领导结合起来, 把坚持社会主义基本制度同发展市场经济结合起来, 把推动经济基础变革同推动上层建筑改革结合起来, 把发展社会生产力同提高全民族文明素质结合起来, 把提高效率同促进社会公平结合起来, 把坚持独立自主同参与经济全球化结合起来, 把促进改革发展同保持社会稳定结合起来, 把推进中国特色社会主义伟大事业同推进党的建设新的伟大工程结合起来”, 这10个“结合”仅用236字, 就浓缩了改革开放30年的经验, 其概括性达到了极高的程度。

4. 述评性。

总结的表述方式同计划文书有明显的不同, 计划主要是叙述说明, 总结主要是叙述评论, 即在叙述情况的基础上进行分析, 弄清取得的成绩和存在的问题及其原因, 找出应吸取的经验教训, 使之上升到理性认识的高度, 以启迪人们的心智, 指导人们的行动, 这靠的是逻辑性的评论。例如, 党的十七报告, 总结“过去五年的工作”, 在叙述五年来各方面“取得新的重大成就”和“前进中还面临不少困难和问题”之后, 做出结论:“总起来说, 这五年是改革开放和全面建设小康社会取得重大进展的五年, 是我们综合国力大幅提升和人民得到更多实惠的五年, 是我国国际地位和影响显著提高的五年, 是党的创造力、凝聚力、战斗力明显增强和全党全国各族人民团结更加紧密的五年。”以上总结就具有鲜明的述评性质。

(二) 总结的作用。

这里先澄清下我们在总结中常使用的“经验”一词, 其前面没有“总结”二字, 比如说“党执政的主要经验”、“改革开放的主要经验”等类似这样的偏正词组的前面都省略了“总结”。严格说来, 科学认识来自经验, 但经验并不等于科学, 客观经验经过总结, 从感性认识上升到理性认识, 才能变成科学的东西。我们约定俗成地所使用的“经验”一词, 通常指的是科学意义上的经验。讲总结的作用, 最重要的是指它在总结经验 (包括正反两方面的经验) 中的作用。毛泽东1964年12月在审阅周恩来在第三届全国人民代表大会第一次会议所作《政府工作报告》时, 围绕“人类总得不断地总结经验”这个问题, 曾写了下面一段话:

人类的历史, 就是一个不断地从必然王国向自由王国发展的历史。这个历史永远不会完结。在有阶级存在的社会内, 阶级斗争不会完结。在无阶级存在的社会内, 新与旧、正确与错误之间的斗争永远不会完结。在生产斗争和科学实验范围内, 人类总是不断发展的, 自然界也总是不断发展的, 永远不会停止在一个水平上。因此, 人类总得不断地总结经验, 有所发现, 有所发明, 有所创造, 有所前进。停止的论点, 悲观的论点, 无所作为和骄傲自满的论点, 都是错误的。其所以是错误, 因为这些论点, 不符合大约一百万年以来人类社会发展的历史事实, 也不符合迄今为止我们所知道的自然界 (例如天体史、地球史、生物史, 其他各种自然科学史所反映的自然界) 的历史事实。

3.设计从自我情绪到设计要素的转变 篇三

关键词：设计； 自我情绪； 设计要素

中图分类号：J023 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2014）08-007-001

一位设计家能从自然大道取之不尽，用之不竭的源泉中吸取灵感，在森严的法度又不受牢笼拘束，最后回归自然。这个过程是古往今来真正能创造大美的艺术家所必然经历的道路。设计的最高境界是处处有设计，但又处处见不到设计的痕迹。美的最高境界是朴素大方、自然天成。设计从第一自然过渡到第二自然的过程，也就是从感性升华到理性的过程。更是象形的因素到高度抽象的因素的过程。

设计的含义很广，从词性上来讲：有动词与名词之分。设计作为动词，指人类规划、构想、研究的活动和过程；设计作为名词，指人类对事物构想、研究的结果或成果，是设计的“物化”。我认为前者更重要。设计的目的是人而不是物或者产品，设计是为人的设计，其目的是改善人的环境、工具及人自身。设计艺术的目的是“以人为本”。“人”既是生物的人，更是社会的人。如1966年的作品《大草坪》，把草夸张地放大后做成的聚胺酯绿色坐椅表达了把自然带入室内的愿望。

一、设计与生活

在平时，多关注生活的细节，寻找最“普遍”的灵感。从第一自然走向第二自然。如一件雨衣能变成多重功能，衣服不再只是一种工具，它重新成为一种符号，一种构建人们多重社会的符号，物品通过自己的材料和形态来拥有多语种的易于变化的愿望。莫里斯主张“艺术家应向自然学习”，而采用植物、动物纹样，强调装饰、注重选材。如1968年，作品《口袋沙发》——坐的随意性——充满幽默感和想象力。时时刻刻在提醒不要忘记人类也是大自然的一部分。一个能打动人的设计首先通过外形提供意外的惊喜而吸引使用者。要多鉴赏具有鲜明艺术特色、文化内涵以及与生活经验相关联的设计。用美术术语表达自己的感受与理解。从自我情绪到设计要素的转变，唤起设计者创造激情，真正“激活”思维的能力。如1980年《纽约的日落沙发》，前面高低不同的部件造型类似摩天大楼，半圆型的红色大靠垫就像一轮红日正在城市的摩天大楼后面冉冉下落，具有戏剧舞台般的视觉效果。创造是人类特有的、正常的活动，创造是人的最高本性；创造是一个过程，创造的成果有大有小，可能是世界性的或地区性的，也可能是个人“前所未有的”，但这无关紧要。

虽然一个经常“想”创造的人不一定都能有创造的成果。但是，从来都不“想”创造的人则可以肯定他什么也创造不出来。所以“想创造”非常重要。正如古希腊思想家曾说：“头脑，不是一个被填满的容器，而是把需要被点燃的火把。”只有把设计教育的本质思考与人类对于“设计”的社会价值与文化价值思考主题结合起来，将广阔的人文学科的内容带入设计教育学科，让设计师成为具有完美和健康的人格的人，才能创作出对人类今天及未来有益的设计。

二、设计与环保

工业化社会所带来的一系列危害环境的问题日益严重。如何回收和再利用废弃物，已成为全球性科学技术的研究课题。一些“新”的原来只是陌生，而那些“旧”的原来蕴含着非常丰富的“新”的生机，材料无疑是有灵性的，给废旧物资和材料以新的生命，是设计教学的一个命题。如晏钧的“椅子”，将工业废物和日常生活用品进行了巧妙组合，赋予了“椅子”明确的精神指向。木工做成的椅子以及晏钧的钢管椅之间，究竟有什么关联？这种带有艺术史含义的联系，不得不把人们引向对传统与当代、历史与现代、农业文明与工业文明的思考。功能是随着人对用具的使用方式、审美需求、物质技术的发展条件而不断变换着的。它并没有一个固定的格式，可以是物质的、实用的，也可以是精神的，观念的设计的任务和性质，应该是对人们生活与精神需求之间的矛盾提出一些实际的解决办法；对未来生活方式做出一些超前意識的设想，在审美观念上给人们一些新的启示。

三、设计与本土化的人文精神

设计者的设计理念的实现，要注意到：用设计语言表现一定的文化内涵，合理地把握文化元素使用的尺度。在当前，立足本土文化，充分利用先进的科学技术研究成果，与艺术设计相结合，来提升设计的技术含量。我们把本土化的东西放在全球化的背景中来看时，这件东西的价值，个性恰恰就体现在它具有的本土特色。越有个性和特色的东西就会越受到欢迎。

本土化的东西是独特的，其他地方没有的、不可替代的，这正是本土化的价值所在。从需求心理上讲，人们总是对自己没有的东西感兴趣。中国的瓷器、丝绸在国外一直享有盛誉，正是因为它们具有中国民族特色的本土化特征。所以说，越本土化，就越全球化。

坚持民族的艺术，因为只有在最准确地反映本民族人民的性格时才是最伟大的。本土文化作为人类文化的母体，与现代艺术有着密切的关系，尤其是本土文化中的民间文化部分，更是现代艺术家获得审美依据与灵感的源泉。立足本土文化，传承历史精髓，善于创造新知，弘扬人文精神。艺术设计包含了文化的含量。

设计者理应重视人文，并顺应时代潮流，重视设计伦理等。现代设计意识特别注意提供自由、安全、和谐的情境与气氛，现代设计考虑到人的听觉、嗅觉、味觉、触觉、视觉等诸多因素。德谟克利特认为：我们应该思想得很多，而不是知识得很多。设计没有确定性，只有可能性。设计者要享受整个设计的过程性——从感性到理性再到感性的过程。

参考文献：

[1]肖清风编.《设计艺术概论》，重庆大学出版社，2007.9

[2]翟墨主编.《人类设计思潮》，河北美术出版社，2007.6

[3]俞爱芳著.《立体构成训练》，浙江人民美术出版社，2006.7

4.设计公司工作的自我总结 篇四

篇)

第一篇：移动公司员工个人年终总结

各位领导：

本人于*年*月*日交流到*******公司企业信息化部计费结算处工作。在交流的半年期间，我主要负责*****的维护，支撑集团公司市场前端营销，负责领导交办的软课题的评审，对省分公司计费专业相关工作进行指导以及领导交办的其他任务等工作。在工作中，我严格履行个

人岗位职责，认真学习，努力工作，较好的完成了本职工作和领导交给的各项任务。

一、2016年工作小结

做好《*****》文档维护工作

随着***对移动业务的承接，给计费专业工作带来了新的场景和挑战。在全程全网全业务运营的场景下，计费工作的外延和内涵都有了前所未有的丰富。主要表现为：在地域层面，传统的以省为基本单位的计费格局，随着移动业务漫游场景的出现和丰富，正在悄然发生变化，省与省之间，省与总部之间的联系得到了前所未有的加强，计费体系网络化的趋势日益明显；在业务层面，传统的以语音和数据业务为骨干的并驾齐驱的计费形态，随着增值业务的井喷式出现，而呈现三足鼎立的态势，由此对计费的实时性，结算的多样性，融合的灵活性以及客户感知，财务分摊等都提出全新的要求。

值此时机，总部启动了*****的编

写工程。***是在继承*****优点的基础上，对现实以及未来的业务场景和支撑需求进行了高度的概括和抽象。在*****中，模型的关注点已由过去的数据模型层面转移到能力结构层面，以计费网络化、系统产品化为基础，重点关注协议、网元以及各项能力的形成，目的是打造一个功能强大，结构灵活，响应迅速，全网联动的计费能力体系。

在该工程中，我主要负责*****的文档维护，我在工作中认真阅读研究院的各种文档并且与自己在省里面的工作相结合，吃透模型的设计精神。同时对文档中写的不够详细或者全面的部分按照领导和专家们的意见进行补充和调整，通过此项工作，使我对计费专业的未来发展方向有了比较清晰的了解，为自己今后的工作打下了坚实的基础。

完成软课题评审工作

软课题是总部计费专业针对现实的业务场景和未来可能的发展方向所作的技术业务方面的提前预研和技术储备

工作。它的目的是形成技术和能力储备，以便为今后的工作打下坚实的技术业务基础。由于软课题没有现成的业务环境进行验证，因此对软课题的评审人员需要较高的综合素质，既要有对现实场景的深刻了解，也要有对未来方向的充分把握。总之，这是一项全新的，具有很大挑战性的工作。

在接受这项工作之初，我感到比较吃力，因为这毕竟是原来在省公司不曾遇到过的，但是在困难面前，我没有退缩，通过积极与软课题编写人员的沟通，了解了软课题的研究动机和研究的具体内容，认真阅读软课题的各种文档，结合自己在工作中的实际经验，形成对该课题的全面认知和把握。通过与软课题编写人员的全面沟通与交流，对课题中的描述不完整和不全面的部分形成一致的修改意见。通过和软课题编写人员的全面合作，终于形成了最终的定稿文件。在总部举行的软课题评审会上，我所负责的****、*****、******和*****四个

软课题顺利的通过了评审。

积极主动做好营销支撑工作

随着移动业务的承接，****面临着更多的机遇和挑战。为了确保移动市场份额，实现有效益的市场扩张。市场前端部门推出了一系列的营销方案和新产品，给it支撑带来了很大的压力。在集团公司做营销支撑的最大特点就是必须站在全国的角度去思考问题，必须充分考虑到不同省份之间的建设水平和能力的差异，在将“市场语言“翻译成为“系统语言“的过程中，必须统筹考虑，综合权衡，才能形成最终的具备可落地性的方案。

经过短暂的磨合，在领导和同事们的帮助下，我逐渐掌握了在总部做营销支撑的工作方法，具备了独立完成营销支撑工作的能力。我主要负责对家庭客户部和3g重点产品的营销支撑工作。家庭客户部推出的营销方案一般融合性和复杂度都比较高，计费实现有较大的难度。在工作中，我一方面认真领会家庭

5.邮政公司的工作总结 篇五

全面完成了各项经营目标，实现业务收入4.63亿元，为年计划的100.85%，“四大战役”全面告捷，各项既定目标得以实现;劳动生产率达到10.36万元/人，上缴省公司资金4529万元,经营活动现金流量4746万元，现金营运指数1.13。

邮务类业务实现较快发展。函件业务 以数据库营销为抓手,推进账单业务扩量增收，以贺卡为龙头，加大封卡片开发力度，实现收入7456.29万元，完成计划的100.08%，增长18.25%。其中，数据库商函实现收入2822万元，占函件收入比重为37.85% ; 贺卡战役实现收入3045.53万元，在百城竞赛中列第3位，超额完成省公司计划指标。 报刊订阅业务 以精英营销带动报刊卡和形象期刊等新业务发展， 实现收入 2287.22万元， 增长 7.28 %; 报刊大预收实现流转额 9273万元，在弥补上年都市报缺口的基础上增长10.22%。 零售业务 以品种和时限为中心促进销售工作，增加 7处市内销售网点，推进郊县市场开发，实现收入 704.65 万元。 集邮业务 主打“奥运”牌，抓大型纪念活动，积极策划个性化邮票专题服务 ,实现收入 4076.45 万元，完成计划的 100.65%，增长 16.56 %。 开发个性化邮票 20.82 万版，完成计划的 189.24%;新邮预订实现预订收入1142万元。 包裹业务 积极抢占 “家乡包裹”、“校园包裹” 市场， 实现收入 2793.28万元。其中， “家乡包裹”实现酒店搭载“零”的突破; “校园包裹”增长 55%，实现校园市场全覆盖 。 电子商务业务 拓展代办服务领域，推动 短信业务发展 ， 实现收入 440.96 万元，增长 36.13%。其中， 储蓄短信开办 2.15万户,汇兑短信办理69.71万笔。

速递物流类业务实现快速发展。速递业务 细化专业损益核算，以“区域全覆盖、客户全触及、市场全掌握”为目标，组建 14个区域部，实现网格式营销 ;异地业务以代收货款、经济快递和e邮宝等新业务为突破口，以“思乡月”等阶段性营销为增长点;同城业务以 “电子眼”、“领馆专递”为着眼点，实施项目复制营销;国际业务通过开展“ 开门红”竞赛，为全年业务发展打下坚实基础。全年实现收入1.25亿元，增长 18.16 %。其中，“思乡月” 销售规模突破 万元，增长45.9%，形成综合收入519万元 ; “ 录取通知书”项目新增客户 11户，实现收入191.5万元。 物流业务 重点发展一体化物流、中邮快货和农资分销业务，实现收入 247.18 万元， 完成计划的 100.88%， 增长 49.99 % 。

代理金融业务实现健康发展。 坚持把余额增长、提高收益放在首位，实现收入 1.53亿元 。以规模为基础举全局之力做大余额，二类及代理网点期末余额达到 81.78亿元，新增23.94亿元 ，邮储 余额规模占地区比重由 39% 提高到63%。以效益为导向调整存款结构，及时调整业务发展政策，开展“三百”营销竞赛等4个阶段性竞赛，新增活期余额8.88亿元，活期比重39.52%;“商易通”累计安装2802台，完成计划的112%，户均余额4万元;新增绿卡28.7万户，卡均余额2200元。以项目为抓手拓展中间业务，代发工资10.6万户，沉淀余额1.05亿元;代理保费3.5亿元，实现收入827万元。地区207处邮政网点全部开办汇兑业务，以入账汇款为突破拉动汇兑业务迅猛发展，实现汇兑收入1117.65万元，完成计划的155%，增长38%，汇兑业务收入不但实现了止降回升，而且成为弥补收入缺口的重要来源之一。

(二)强化核心能力建设，支撑水平取得新突破

营销体系建设取得新进展，全局专兼职客户经理 525人,占全部从业人员的12%。组织制定16个项目实施方案，开展26个营销竞赛，开发项目1528个，实现收入4966.77万元。其中，百万元以上项目7项，万元以上项目613项，奥运项目实现收入2792万元，“迎奥运·送健康”慈济体检卡项目，实现了与医疗行业合作的初步尝试。大客户营销实行定责、定人、定位、定量管理，全年新增万元以上大客户280户，大客户实现收入1.49亿元，增长28.75%，增加绝对值3200万元，占邮务类、速递物流类两大业务板块收入比重的46%。能力建设力度加大，网点、网络服务增收能力得到加强。基建投资3872万元，实施局所改造、维修等工程524项，新购局所7处;完成集团公司邮政物流项目选址工作，邮政网点已纳入新一轮城市规划。技术改造投资730万元，新增车辆46辆、设备986台、ATM机56台，15台大型邮资机上线运行。完成28处网点提速、2处网点统版上线、103处网点汇兑上线，增加3处国际业务网点，配合省公司完成11185大集中。优化投递和运递网络，调减社区投递段道102条，取消商报专段62条，裁并运递线路6条，并在省公司统一部署下完成进口邮件分拣中心作业组织调整;营业台席试行弹性作业及阶梯式排班。

(三)推进体制机制创新，企业改革取得新突破

实施邮政储蓄体制改革， 组建邮政储蓄银行市分行，完成一类支行开业，划拨人员 589人，注入资产1521万元;市局成立金融业务部，健全了邮政代理金融业务制度，建立了邮银沟通协调机制。启动速递物流专业化经营改革，完成《邮政速递物流省市县一体化专业经营实施方案》的制订和上报工作，筹备工作基本到位。 推进薪酬制度改革，构建了岗位职级体系，建立了薪酬分配体系，调整了工资分配结构，简化归并了津

贴项目。规范机构编制和岗位设置，压缩编制 103人， 调整干部 57人， 完成县(市)局管理岗位公开竞聘;目前，市局管理人员占全部从业人员的 6.6%，实现了组织机构改革、干部调整、薪酬制度改革的同步、平稳进行。 完善用工制度，健全选人用人机制， 规范劳务人员 796人，新招收大学生72人 ，平稳完成 108名 优秀劳务工转聘合同工工作。

(四)提高经营运行质量，企业管理取得新突破

加强财务集中管控，全面实施成本费用精细化管理，实现市县一体化; 落实 费用归口管理制度， 加强代办费管理，发挥支撑作用。 严控车辆维修、油料和后勤能源、物资供应消耗，全年节支 2230万元。盘活闲置资产取得收益 149.4 万元，清理往来账款 2577.9万元， 打压库存 113万元。 落实财务、审计监督机制，完成工程审计 347项。规范对外合同签订管理， 加强业务资金和应收款管理，严控欠费率，有效规避了经营风险。安全生产管理进一步 加强，落实奥运安保工作要求，加强邮件收寄和运输等环节管理，制作奥运反恐宣传片，严格执行储汇资金安全管理制度，确保奥运期间安全生产。多经企业管理进一步规范， 将格林大饭店财务预算、劳动用工和经济合同纳入市局统一管理，建立健全酒店内部监控制度，并由市局牵头组织物资采购工作，配合省公司完成对酒店的经济责任审计。加强主业对劳动服务公司的扶持力度，全年委托工程 483项，产值821.6万元。

(五)强化责任意识，服务水平取得新突破

围绕奥运服务举办 25期培训班，开展“迎奥运百日优质服务文明诚信”活动，以场馆及来宾驻地的现场服务为重点，设立流动服务车和临时柜台，开通11185邮政英文服务热线，提供全天候、多功能的邮政服务，得到了组委会的肯定。圆满完成了市委、市政府交办的`“”返款兑付工作，共兑付养殖户6.7万户、金额18亿元，实现了社会效益和经济效益的双丰收。 深入服务地方经济， 组织开展中小企业用户走访和服务推介活动， 累计走访4万余户，新增中小企业用户2350户，实现收入5602 万元。 规范窗口服务标准，统一局所设施配置、规范内部管理， 示范窗口达到38处，各级青年文明号14处。投递作业现场实行“5s”管理，在城市投递网建设达标基础上，完成18个农村投递部二期达标工程。 落实视察检查职能，组织实施 89个视察频次，聘任社会义务监督员30人， 用户综合满意率91.3%。

(六)加强文化建设，和谐企业创建取得新突破

领导班子和干部队伍建设进一步加强， 落实党风廉政建设责任制，强化效能监察，避免了领导干部违法违纪问题的发生。 强化职工素质培训， 举办各类培训班 67期，参培人数达到4500余人次，邮政支局(所)长远程培训率100%;开展邮政营业、投递等工种职业技能鉴定，合格率在80%以上。营造和谐文化氛围 ，开展创建劳动关系和谐企业活动， 建立职工重大事情领导到访制度， 为全局职工进行健康体检 ，帮扶特困和重病职工 365人，为71名子女考上大学的职工发放慰问金。围绕“发展和创新”主题，开展合理化建议竞赛;强化机关服务基层意识，按月开展民主测评，深入基层开展综合调研活动，初步营造了和谐发展氛围 。在支援汶川灾区献爱心活动中，全局捐款达到439772元，献出了邮政职工的爱心。 精神文明建设 再创佳绩， 市局先后荣获 全国、全省用户满意企业、省级文明单位、市扶贫工作先进单位、模范职工之家、“安康杯”竞赛优秀组织单位等荣誉称号; 在奥运安全生产中获得了市奥足赛暨维护社会稳定工作贡献奖， 3名同志被评为省、市政府先进个人，4个集体、5名同志荣获省公司奥运安全服务先进称号 。

各位代表，过去的一年是邮政团结协作、克服困难、开拓进取的一年，是改革力度最大、发展又好又快的一年，是扎扎实实开展工作、实实在在创造业绩的一年。这些成绩的取得 是科学发展观指导下的创新实践， 是全局干部职工智慧和汗水的结晶。在此，我代表市局领导班子，向全局干部职工及其家属，向老领导、离退休老同志表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意!

6.公司人员的月工作总结 篇六

公司人员的月工作总结1

经过这为期一周的新员工岗前培训，看到公司对新员工的重视，公司希望我们能更快更好的适应自己的工作，减少以后工作中的困难。这一周的培训让我学的了以前从未接触过的知识，从不懂到懵懂再到基本掌握，我觉得还是需要一个时间段，在以后的工作实践中慢慢的消化和吸收。我们学都这些专业知识都是张总这么多年的工作经验的总结，也是他的心血。我们一定不能辜负了他对我们的期望。

第一天了解了公司的基本情况，又去了公司的在建项目及仓库：大学城、万科工程、茶园仓库，让我感觉公司的壮大，从公司工程的总承包到材料设备的整体租赁再到脚手架的设计和安装，再到劳务工程的施工，这是一个完整的建筑工程的产业链，即是一条龙的经营模式，让我看到了公司的美好前景。

第二天学习了公司的也文化和礼仪，看到公司对员工的文化素质重视，体现了一个好的公司需要高文化和高素质的团队。下午学习了材料分布要心中有数;材料的看管要认真负责;材料的清理及维修等。这些都要工作人员认真负责，否则就会对公司照成不必要的损失。

第三天学习的是报价应该提供的信息资料，装饰脚手架和土建脚手架的用途、工程量的大小、搭设方式、高度及承受度、运输通行的情况、铺设要求、搭设使用的时间、现场管理的难度，住宿环境等其他都是必须要清楚的。报价分析组成的因素：工期、周转、维修、要求、平台及难度都要考虑到，报价单的要求要详细清楚，确定好报价单位。材料租赁应了解的事项。

第四天主要学习的是脚手架的专业知识，脚手架的组成：钢管、扣件、悬挑脚手架用的型钢，脚手板、可调顶托和底托及这些材料的规格型号，重量材质及种类：脚手架的分类。脚手架的链接方式等。后面几天学的员工手册和市场营销。

总的来说，这一周所学的东西受益匪浅，以后在工作岗位中认真学习，认真工作。

公司人员的月工作总结2

我认为要展开好一名销售跟单文员的工作，真正的大展拳脚，促进公司订单的顺利完成，应该遵循以下几点逐步进入角色：

一.7天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观，质地，特性，优点，缺点，用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员，似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先，在与客户沟通时，如果你对产品只一知半解，那么客户对你的信任度会大打折扣，甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时，你也只能支支吾吾，或者老是去向技术人员打听，客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。

跟单人员的虽然不是官，但是他的门禁权限却很广，他可以进出多个部门，这就给我们学习新产品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下车间，不耻下问，没有学不会的东西。纺粘无纺布，熔喷无纺布等，相信很快会被我熟知并熟练的运用。

二.在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。刚开始，一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了，好像白领一样，坐在办公室，打着电话，发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员，会非常熟悉产品的工艺流程，生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了，无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。

三.熟悉各部门的工作流程，按照公司的规定来办事。每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来进行工作，那么将会导致公司秩序的混乱，各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如说，公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天，跟单员张三收到编号为a-001产品的订单，当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的通知。这时，张三，直接将订单发给生产线，催促生产。没有给经理确认，而此时，a-001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在生产了，张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产，那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户，那你就违了约，且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。

四.了解货物的运输。出国的货物一般通过船和飞机，国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前，跟单文员要认真选择运输公司，并考察他的信誉度，是否有能力运送此批货物。**公司货物的运送主要通过物流来完成，我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通，保证货物安全准时到达目的地。

五.熟悉了解客户。对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情况时，可以做出果断的处理。比如说，客户订购的产品，在外观或者包装上有一点微小的瑕疵，新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品，如果是一位老跟单员，可以自己做出判断。不必劳烦他人。

六.正确对待客户服务。跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先，你是公司的雇员，你得对公司绝对忠诚，事事站在公司立场上，为公司着想。在客户那边，你必须坚持“客户是上帝”的原则。要让客户感觉到他是客户，正在享受星级的服务。客户不会理会公司其他部门是怎么运作，也不想知道更多，他只会与你联系，了解他的订单，了解他的货期。所以要做一个明亮清晰的窗口，要看清事实，冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事，她总是盲目的满足客户的一切要求，从来不敢说“no”，根据工厂实际生产情况，订单的货期根本不能按照客户的时间交货，这位同事会说“ok”。后来只好安排订单外包出去，结果货期和质量都达不到要求。有时，客户给她一个新开发项目，所有人都晓得这个产品以我们现在的工艺无法完成，可这位同事总说：no problem!一个新项目来来去去搞了两三个月，既浪费了时间，又得罪了客户，最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话抱怨公司的服务不好，销售人员不好。慢慢的这位客户的订单越来越少，最后换了供应商。

七.加强与生产线的沟通，与车间工作人员保持良好的人际关系。跟单人员最关健的工作是沟通，跟催。如果与车间相关工作人员关系处理不好，那么跟单工作很难展开，根本无法促进生产，保证订单的顺利完成。

八.努力学习《中华人民共和国合同法》相关条款。在以往的工作中，很少接触到法律，因为全是国外订单。公司都会由专业人士起草一份谨密的固定合同格式。所有的销售员都采用统一的格式，只是修改一下客户名，货名，价格，货期，付款方式，备注等等。遇到的经济纠纷较少。遇到不付款的客户，在发电子邮件或打电话催款无效的情况下，有时是派国外公司驻外工作人员上门请款。在跟单过程中，只要重视与客户交流时的书面证据，一般都不会有问题。我记得有一次，一个法国的客户给我下了一张订单，他们的订单是法文，没有其它英文描述。也没有以往的英文货物编号。我通过数量和单价判断是一个装戒指的戒指棉，我查出该客户以往的订货记录，找出当时出货的照片，电邮给了客户，问他是否是需要这个产品。客户在电邮中回答yes。出货后的几个月，收到客户的投诉，说我们做错货，要求我们赔。我立即找出当时的电子邮件，客户只好承认是他们那边没有沟通好。然后重新下了一张订单。当时，生产部门也很高兴，因为上一单的货很容易生产，而且单价高，现在又来一张类似的订单，要知道，产量和销售额是与工人的奖金挂钩的。在国内，如果法律学得好，就可以避免可以很多不必要的麻烦，避免合同有漏洞，别人有机可趁，造成公司受损。

九.主动积极的寻找客源。之前跟国外订单，都是公司指派老客户，有时是从阿里巴巴或一些香港网站来几个询盘的客户，几番寒暄，然后按客要求做样版，收取样版费用。收到大货订单，出货。对于国内客户开发这一块，真是知之甚少。我认为要多留意国内城市对无纺布的需求动向，适时与之联系，展现公司及产品的优势，尽量为公司争取一些客户，拉一些订单。订单是公司的命脉，有了订单工厂才能运转。

十.保持乐观的工作心态。跟单工作是复杂，繁锁的。在订单多的季节，有时，你真的想借一个脑袋来用，连喝水上厕所的时间都没有，晚上做梦也在查货。这时你要保持一个平和的，乐观的心态，合理的有秩序的处理好手头上的事，分清轻重缓急，处理一件就少一件。相信自己的能力，这些棘手的事总会完成。在订单少的季节，也不要灰心，振作起来，趁空档对自己多充电，多学习专业知识。

以上是我根据以往的经验做的一个工作计划，因为没有正式进入**公司学习观摩，所以写得较为粗糙。有不妥之处或不完善的地方敬请指出，谢谢!

公司人员的月工作总结3

xx月份是酒店为洛阳牡丹花卉期间做好接待工作的筹备期工程部作为负责酒店所有设备设施的重要部门无形中也感到肩上的的担子重了许多。

一、本月工程部克服了部分员工思想不稳定人员少室外条件艰苦等重重困难完成了对设备设施检修的多项重点工作具体如下：

1、对各部门二月份的水电表进行抄录及核实

2、完成三楼餐厅后厨的货架制作

3、配合洛阳技术监督局对我酒店电梯进行20XX年检

4、制作出了酒店水、电、气、暖节能规范

5、对三楼后厨油烟设备进行了彻底清理

6、联系甲方派施工方对三楼餐厅顶部漏雨情况进行整修

7、配合房控厂家对酒店所有房控问题进行处理

8、对前期酒店设备设施上存在的所有问题进行整理并报到甲方

9、配合后勤部拆搬前期员工宿舍遗留物品

10、对19楼机房主机进行检修并加装散热风机

11、对有线电视信号接受出现的问题联系售后进行整修

12、完成三楼多功能厅音控室门锁的加装

13、对三、四楼设备设施及所有门锁进行检修

14、对有线电视中央3、5、6、8套进行缴费并恢复收看

15、对员工餐厅围墙进行突击恢复

16、配合施工方安装电子屏和酒店招牌字的安装

17、联系有关厂家恢复了二、三楼的消防监控设施

二、劳动纪律管理方面

1、规范完善工程部相关考核制度

2、严格要求部门各区域卫生

三、管理培训

1、每周一积极开展服务快讯和质检快报的学习提高员工自身的业务素质和能力。

2、带领员工进行思想教育学习提高员工自身素质

四、工作中存在的不足及整改措施

1、工程部员工对于部门内部环境卫生应该进一步完善。

2、针对部分员工出现的违规违纪现象加强对员工纪律的管理。

五、工程部四月份工作计划

1、制作出三楼整改方案并进行实施。

2、组织好本部门员工全力配合各部门做好花卉期间的接待工作。

3、做好本部门员工的思想教育和技能培训工作。

4、严格控制能源消耗把节能降耗落到实处。

公司人员的月工作总结4

时光似箭，岁月如梭，转眼进入公司已经有将近半年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，个人在xx取得了不小的进步。

一、工作情况

1、熟悉了解公司各项规章制度。

我于xx年8月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，更快更好地完成工作任务。

2、熟悉了解工作流程

作为设计师助理，我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档，为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合，我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作，在设计师的指导带领下，不仅懂得了许多专业方面的知识，也懂得了许多做人处事的道理。

二、存在的不足以及改进措施

xx年已经随风逝去，回想自己在公司将近半年的工作，工作量并不是很大，闪光点几乎是不存在，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

1、缺乏沟通，不能充分利用资源

在工作的过程中，由于专业知识不够扎实，又存在一定惰性，遇事考虑不够周全、不够细致，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的工作效能。

2、缺乏计划性

在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果

3、专业面狭窄

作为一个现代化人才，他应该是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对其它专业的基本认识都没有，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。

三、xx年目标计划

1.加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，认真做好本职工作，积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。

2、积极向同事学习，虚心请教，并以实践带动学习，全方位提高自己的工作能力。

3、克服自己本身存在的诸多缺点，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

年末，要感谢所有的同事，谢谢你们半年来的相伴，让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司，感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习的平台，让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。真诚的感谢。也真挚的希望我们在12年越走越好。

首先，是自己的自信心还是不是很足够，有时候给比较大的老板打电话，还是觉得底气不是很足够，一方面也是自己准备不足不知道该说什么，一方面是因为自己不够有自信，感觉说服不了对方，所有在自己心理就开始大心理战了，自己仍是觉得作为一名销售人员，自信是第一步，就像高经理跟我讲的，什么都可以没有，就是不能没有自信，不论何时何地就都必须绝对的的相信自己，可以先让自己有了勇气，然后培养自己的自信，无论发生了变化，自信是最基础的，也是成功所必须的，第二，关于公司对促销资源的包装很好，通过本来促销的包装，让自己更能利用有利的说辞去促销成订单。

第三，关于工作时间的安排不是很有道理，有时候一个早上都在开发未分类，导致了月初出单比较难一点，以后以后早上细分时间段来做开发客户和收割，这样即能保证自己的出单量，也能让新客户的不过出现，还能保证自己不会因为月初的出单比较难导致自己的信心不足。

第四，对客户的判断和留还是扔判断不标准，有时候舍不得扔客户，导致了库内客户的太多，新客户增加不了，导致库内的客户流动不起来，一方面也会影响自己的出单量。

第五，执行力的问题，每天50个有限电话、15个公海及5个新增，没有做好，曾有一段时间就是公海很少去跳入，可是研究表明，公海的客户依旧是出单的主要关键。

第六。准备工作的不足够。每天感觉自己很忙碌但是就出单的效率不是很高，主要是在做二次跟进的时候自己准备工作方面做得比较差。

第七，自己上门砍单能力还是不够有杀伤力，感觉自己说辞比较乱，不会讲故事，还有就是谈单时间把握不够到位，还有促销利用不够有气氛。

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正式运作的前半段，由于经验不足、沟通不够，部门与部门之间出现了各自为政、相互打压的混乱局面。在董事会的正确领导下，及时规范了各部门规章制度，分清了权责，使管理工作逐渐走向完善。

具体工作如下：

1、要求各部门制定部门规章制度和工作流程，分清权责，并严格按照制度办事，以制度管人，避免了人管人的管理不足之处。

2、成立酒店质检小组，每周二下午全酒店范围内大检查，发现问题记录在案并要求相关部门限期整改并上报董事会。日常不定期抽查各部门工作状态，及时整改，长抓服务质量!

3、建立值班经理制度，负责处理夜间突发事件，15分钟处理不了的问题必须及时汇报总经理，建立起快速的处理机制。

4、整顿保安部，打掉小帮派导致的集体怠工现象，补充了新鲜血液，严格按照服务规范开展保卫工作，使保安部逐步向好的方向发展。

各部门经过试业后将近一个月的磨合期，有喜也有忧，现将各部门工作状态整理如下：

前厅部作为酒店的窗口部门，从客人到店的第一分钟到离店的最后退房，无不起到一个桥梁的作用。对于这一批新进的员工，由于经验不足、管理不到位，导致经常出错，特别是在收银方面，直到目前尚未走上规范化，经常出现错帐、少钱等现象。在礼节礼仪方面，远未达到酒店要求的热情有礼、殷勤、快捷、专业的服务规范，经常导致客人投诉。有鉴于此，下一阶段将严格管理、整顿前厅部工作规范。

在销售推广方面，销售部克服了交通不便的困难，对东区周边企业进行了全面的铺市，在开业前期对周边企业、翡翠绿洲等目标客源市场进行了针对性的夹报宣传、派发传单，对黄埔区主要潜在消费人群进行了短信群发，并在15号和23号成功召开了小型的试业酒会，有效地加强了与主管上级部门和周边企业的沟通，让粤来悦商务酒店的知名度进一步提升。

今年的广交会，由于政府严抓、竞争激烈的外因和酒店知名度不高、准备不充分的内因，导致出现了很不理想的业绩，经过对销售部的及时调整，在广交会后半段，成功接待了耐恒公司8间房住3天的小团体和环亚公司56间房住4天的大型团队入住，使酒店迎来了第一个营业高峰。

西餐厅参照上岛管理模式，严格要求，高起点高要求，管理团队日益成熟。圆满完成了三大接待任务，即两场百人自助餐酒会和环亚公司百人早餐用餐。在散点市场的开拓方面，西餐部根据地理位置和客源习惯，及时推出了全场8折、餐后送饮料、喝饮料送早餐等营销策略，有效地吸引了一批目标客源，通过优质的服务，牢牢抓住了这一批客人成为西餐厅忠实顾客。现在基本上保持每天4500元以上的营业额，并不断向更高的营收进发。

管家部是酒店最大的一个部门，同时也是管事最多最杂最累了部门。开荒前期经受住了时间紧、工作范围大、加班加点的考验，在全面试业运营后，管家部配合业主方验收了各部门的工程，不厌其烦地与施工方就工程遗留问题磋商，敦促其按酒店要求整改。在对客服务方面，严格按照服务规范，把好质量关，做到了客房卫生零投诉!服务员对客热情有礼，目前员工心态稳定，并逐步走上正轨。

人力资源部作为酒店的后勤部门，从员工进店到离职的最后一刻，无不由人资部负责。在上月的工作中，人资部除负责日常的人员招聘外，还整理、完善了各部门的岗位职责，规范了各部门工作流程，制定出了酒店员工仪容仪表、员工宿舍、员工餐厅用餐规定等规章制度，张贴上墙，使酒店制度有章可寻。在人员招聘方面，人资部目前只有经理一个人，工作量巨大也最繁琐，但也及时补充了人员，使各部门正常运作。

酒店就像一个大家庭，大家来自五湖四海，有自己的固有工作方法方式，部门与部门之间在工作中难免会发生摩擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。作为当家人，站在酒店的立场，公平公正地处理工作中的配合问题至关重要。目前管理尚存以下问题及不足：

1、部门之间的沟通还是不到位，必须加强协调。

2、由于员工大部分是新人，有时处理问题欠圆滑。

3、业务知识技能还需再加强培训，统一规范。

4、开源节流工作要长抓不懈，大堂、过道、楼层灯光过多，管理不到位将出现长明灯现象，要严格敦促前厅部作好灯光管理工作。

5、工程尚存或多或少的毛病，必须与施工方多作协调解决。

6、财务流程不清晰，特别是前台收银错帐多、漏洞大，必须尽快完善管理。

7、采购流程尚存不足，购货有拖沓现象，未有及时为部门采购到合适的货品，影响部门开展工作，需进一步完善。

8、管理人员权限不清晰，难以规范管理。

xx月份工作计划及安排

一、销售推广继续加强，敦促销售部开拓更多客源并维护好。加快酒店对外形象宣传(外墙灯光、路牌指示等)的开展。

二、敦促各部门加强员工培训工作。

三、严格做好开源节流工作，制度化各区域灯光管理，责任到人。

四、整顿前台接待服务工作，开展微笑服务培训，以最好的精神面貌迎接每一位客人。加强在礼仪、礼节方面的培训，加大技能操作的熟练度，限时开退房。

五、收银方面严格按财务制度执行，把好每一关，进一步完善钱的管理，更好地防范财务漏洞。

六、跟进沐足部的筹备工作，安排各部门配合好，敦促销售部作好宣传推广工作。

七、跟进好保安部内部管理工作，把保卫安全工作摆在首要位置，把隐患处理在萌芽状态。

八、加强与员工的沟通，及时了解员工心声，把员工的吃和住安顿好。

九、日常检查客房卫生及设施状况，及时解决工程遗留问题。

十、加强与各部门管理层的沟通，协调部门之间的关系，统一步伐向更高的目标冲刺。

急需解决的问题细分：

1、房间无小冰箱、保险箱，引致长住客不满。

2、厨房抽风系统太差，油烟味天天飘到大堂励志网/，影响客人对酒店的评价。

3、房间内无走火通道图、5f6f油漆味重。

4、床垫太软，部分已变型。

5、前台不能刷国际卡，给境外客人带来不便。

6、员工伙食问题，很多员工投诉伙食差，早餐吃不饱。

7、客人投诉热水时冷时热，回水管没装好。

8、电梯没铺大理石，影响酒店形象。

9、楼层应急灯少装插座(直接从天花接线下来)，给日后维修留下麻烦，3f4f居多。

10、天台门还没装，留下很大的安全隐患。

7.课堂教学中教师角色的自我设计 篇七

一、“东边日出西边雨”——学习情境的创设者

什么样的情境可以称之为真正的学习情境?这是一个十分重要的问题, 因为只有在真正的学习情境中, 有效教学才有可能。苏霍姆林斯基说过:“用环境、用学生自己创造的周围情景、用丰富的集体精神生活和一切东西进行教育, 这是教育过程中最微妙的领域之一。”真正的学习情境对于启迪学生的思想、陶冶学生的个性、激励学生的志趣、升华学生的情感的作用是巨大的, 是教育过程中其他要素不可替代的。

教育心理学的研究表明, 许多学习迁移失败的原因就在于简化的、脱离真实情境的教学取向。所谓“真实”, 指的是学习情境和迁移情境之间的密切相关性。教师在设计教学环境时, 既要考虑知识学习情境的设计, 也要注意知识应用情境的设计, 应该把这两种情境整合起来。恰如一个精妙的比喻说:我们可以将马牵到河边, 却不能按住它的头强迫它饮水。学习者的意向是真正的学习之所以发生的必要条件, 真正的学习情境的创设必然包括学习者学习动机的激发:一个激励有方、组织有序的课堂有助于营造真正的学习情境;相反, 一个枯燥乏味、混乱无序的课堂对学生的学习将会产生消极的影响。如果教师能设法造成一种真诚、尊重和理解的气氛, 就会出现一些鼓舞人心的情形。在这样的气氛中, 人们和小组成员的态度会从僵化刻板转向灵活变通, 他们的学习方式就会从一成不变转向寻求发展, 从依赖他人转向依靠自己, 从墨守成规转向富有创新精神, 从谨小慎微转向接受自身的现实。相反, 如果课堂气氛不和谐, 充满着情绪的对立, 甚至敌意, 那么学生就不能有敏锐的感受和流畅的思绪, 就可能出现分心或注意力的转移。

二、“端州石工巧如神”——课堂活动的组织者

“改变课程实施过于强调接受学习、死记硬背、机械训练的现状, 倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手, 培养学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力, 以及交流与合作的能力。”这是基础教育课程改革的目标之一, 它要求教师由传统的知识传授者转变为学生课堂实践的组织者。

1. 选择教学策略, 确保学习有效性

学生学习新知的过程不应该是被动地吸收课本上的现成结论, 而应该是一个由学生自身参与的丰富、生动的思维活动, 是一个实践和创新的过程, 因此, 教师首先应该整体把握知识内涵, 领会编者意图, 创造性地使用教材, 领悟知识的多重价值, 通过设计合理、组织有效的教学活动使学生感受、体验、掌握教学内容。

如数学活动是让学生经历数学化过程的活动, 既不同于以讲课为基础的师生之间“照本宣科”教学策略, 也不同于以事实为基础的“集体作业式”的问答教学策略;它创造了一个鼓励学生探索、发展、讨论、交流和应用数学概念的环境。当然, 在学生没有进行过大量的思维训练或者讨论之前, 突然要求这么做可能会把他们吓住, 也是不现实的。学生的数学学习是一个循序渐进的过程, 以事实为基础的问答策略可以逐步引导学生自主、创新性地参与数学活动。因此, 过分强调一种策略而把其他策略排除在外会削弱教学的效果, 多种策略交替使用, 合理结合, 适时地启发学生、引导学生和澄清疑难才能使教学活动体现勃勃生机。

2. 开发知识资源, 实现学习高效性

多渠道知识资源的开发和利用是保证新课程标准在课堂教学中顺利实施的基本条件, 教师不能过分依赖教科书和教学参考书, 要学会主动地、有创造性地、最大限度地利用一切可用资源为教学服务。按照知识资源的功能特点, 可将其划分为素材性资源和条件性资源。教师充分挖掘素材性资源可以使课堂教学具有鲜活的实例, 便于学生感受、体验、掌握教学内容。同时, 合理利用条件性资源 (电化教室、多媒体课件、网络等) , 可以化抽象为具体, 变静止为动态, 看局部连整体, 调动多种感官协作活动, 让学生人坐在小课堂、心却在社会的大环境里学习和探索, 对知识产生一种亲切感和求知欲, 来提高课堂教学的效率。

三、“飞入寻常百姓家”——实践体验的参与者

教学的过程是师生共创共生的过程, 师生同属于课程的构成因素, 教师与学生平等地参与教学, 是学生学习的参与者。教师要在参与中与学生分享自己的感情与认识, 一道寻找真理, 从“师道尊严”的架子中走出来, 从居高临下的权威者走向平等中的首席。

在此, 笔者以近期所听的一节话题习作课《藏羚羊》为例, 谈一谈体会。

1. 教师在倾听和交流中成为学习活动的参与者

教师成为学生学习活动的参与者并不是要把教师行为完全变成学生行为, 而是要以教师行为方式参与到学生学习活动之中。教师参与学生学习活动的行为方式主要是倾听和交流。

教师倾听学生的心声, 是尊重学生的表现。课例《藏羚羊》中, 由于教师用心听每一个学生的发言, 所以对每一位发言者都给出了恰如其分的评价, 不是空洞地表扬“好”“很好”“你真棒”, 而是发自内心地肯定、鼓励和鞭策。比如当学生说藏羚羊很可爱时, 教师就说:“你真有爱心!”当学生说要写公益广告时, 教师就说:“你很有创意!”这些真诚的肯定和鼓励, 哪一句不是教师倾听学生发言后产生的肺腑之言呢?还有教师发自内心的对学生的鞭策:“黑板很小, 写不下大家所说的, 但老师知道你们的智慧是无穷的。”“希望大家以后永远做一个有爱心的人, 自觉保护我们的动物朋友。”教师与学生之间的交流, 既有认识的交流, 更有情感的交流;既可以通过语言进行交流, 也可以通过表情、动作来实现交流。在接下来的教学中, 教师和学生一起扮演藏羚羊, 与全班学生对话, 教师的动作、语言时时引发出学生思维的火花, 使教师作为参与者的角色发挥到极致, 教师以倾听和交流架起了师生之间真诚的心桥。

2. 在探寻真理的过程中让学生的智慧发展到最大值

新课程要求教师与学生合作与沟通, 共同构建、推进、生成课程, 相互提供支持、启迪灵感。在《藏羚羊》的教学课堂上, 师生共同探讨如何劝说“盗猎者”, 思考如何用手中的笔来帮助藏羚羊。在这个过程中, 教师没有限制学生的思路, 而是让学生自己说出准备怎么写、讲哪些道理。师生在平等的对话中, 边说边总结出好几种作文体:书信、自述、倡议书、公益广告……在这里, 教师没有像以往那样规定大家写一种文体, 而是尊重了学生各自不同的理解与喜好, 让学生感受到了教师对他们的尊重, 也正是这种尊重拉近了彼此之间的距离, 使教师真正成为学生学习活动的参与者, 使学生的智慧得到最大的发展。

四、“心有灵犀一点通”——特殊学生的赏识者

一个班级除了该集体大多数学生的基本现象之外, 必然存在着反映在个别学生身上的特殊现象。这类学生虽为数不多, 但其行为不仅影响自身的发展, 也会传染和扩散给其他学生, 造成对班级整体的影响, 给课堂管理带来问题与挑战, 所以, 教师必须对这类“特殊学生”进行有效的管理, 以确保课堂管理工作的全局性和整体性。

人们常说, 没有爱就没有教育。其实同样可以说, 没有赏识就没有教育。赏识源于发自内心的对学生的钟爱、对教育事业的挚爱。赏识是一座桥梁, 是精神相融、心灵交汇的桥梁。教师如果学会尊重、赏识自己的学生, 就能走进学生的心灵, 使学生乐于和教师交朋友、拥有自信, 从而达到师生关系和谐的良好效果, 为班级的发展撑起一片晴空。在一个优秀教师的眼里, 世上没有坏孩子, 自然不会有“差生”。也许, 优秀教师还会更欣赏那些活泼好动、童言无忌的学生, 认为淘气的男孩是好的, 淘气的女孩是巧的, 怎么会吝啬自己的鼓励呢?著名教育家魏书生就非常注重这一点, 他曾夸奖一个只得了8分的学生, 说他没有学习竟得了8分很不简单, 而一般教师见到这样的学生往往会火冒三丈, 严厉训斥。其实, 每一位所谓的“差生”都有他的闪光点, 教师需要全面掌握情况, 作出公正而客观的判断。课堂上与他们提问交流, 可以从其闪光点入手, 以此作为激励的中心, 引导他们重拾自尊、自信, 从而端正其纪律、学习态度, 使他们逐渐以一个全新的形象展现在大家的面前。

赏识教育更应体现在课堂公正上。一个优秀教师的魅力, 绝不仅仅来自渊博的知识和颇有风度的外表, 还来自于能够客观、公正对待每一个学生的态度。公正对于教师有特殊意义, 它可以告诉学生是与非, 它可以引导学生走向高尚而远离卑鄙。简言之, 教师的公正有助于培养学生的健康人格, 有助于培养良好的集体;相反, 教师的偏心则有可能毁掉那些美好的东西。如果教师只看到某些学生的学习缺点或行为不足, 那么他肯定不会博得所有学生的爱戴。当然, 那些“差生”也就无法省察自己, 进而又何谈成绩的提高?

五、“登高壮观天地间”——教学现场的研究者

只有明确中小学教育科研的实践性特点, 围绕个人真实的课堂教学实践开展教育研究, 才能使课堂教学现场成为培养中小学研究型教师的现实土壤, 才能使中小学教师的研究成为有价值的高质量研究, 才能实现教师自身的持续发展。

1. 强化教师在课堂实践中的研究意识

中小学教师的研究主要是为课堂实践而作的研究, 课堂研究无疑是中小学研究型教师成长的实践平台, 为此要注意两个方面的问题。

其一, 树立课堂研究的教学观。教师的专业发展要求教师不仅要有有效的实践经验, 更要有理性的思考, 应能解释、反思自己的教学实践, 并使自己的教育智慧不断得到丰富和传播, 成为对教育教学有强烈的追求意识和具有研究特色的研究型教师。因此, 树立教学与科研相互促进的教育观念是教师专业成长的关键。而教师一旦积极自觉地以研究者的心态置身于教学情境中, 博采众长, 精益求精, 以研究者的目光审视传统理论和现实问题, 长此积累, 自然会养成科研兴趣、问题意识和创新动力, 也会渐渐脱离匠气, 从而获得教学科学化、艺术化和个性化的底气、灵气和大气。

其二, 正确把握科研定向。中小学教师的科研问题要源于具体的课堂实践, 源于自身教育教学实践中的问题, 必须让“课堂研究”带有明确的“科研定向”——从课堂实践中来, 再回到课堂实践中去, 能够解决课堂教学中遇到的具体问题。也就是说, 中小学教师教育研究带来的客观作用必须能改进教学活动方式, 使整个活动过程更加科学;必须让学生的学识素养有所提高, 学习能力有所提高;必须让教育质量有所提高。

2. 重视形成具有个性特色的研究智慧

倡导关注教师个人体验与感受的教学叙事。当前, 备受推崇的教育叙事研究契合了“关注日常教育实践与经验的意义”的要求。因此, 基于真实教学实践的教学叙事是使中小学教育科研回归教育生活本身、在理解和分享中领悟教师自身教育实践活动的意义, 并成为学校科研的一种重要方式, 它特别有助于提高中小学教师的教育科研意识, 进而促进其专业成长。

开展旨在改进课堂教学实践的行动研究。行动研究是指在实际情境中, 由教师针对实际问题提出改进计划, 通过在实践中实施、验证、修正而得到研究结果的一种研究方法。教师的研究正是这样一种直接指向实践、重在改进教育教学工作的研究, 所研究的问题是在自己的课堂教学和学生发展中发生的, 研究的目的是为改进教育教学工作。事实上, 一些颇有实效的中小学教育科研成果大多是与教师个人日常教学实践行为紧密相连的问题的解决。

8.杨明洁 设计不是无聊的自我表达 篇八

无论在哪个城市，杨明洁很少会花时间逛大商场，因为每个地方的大商场都大同小异，真正吸引他的地方是跳蚤市场。无论是到了纽约、柏林、巴黎，还是首尔、台北、香港，杨明洁第一件事就是寻找当地的跳蚤市场，还有设计品商店。

久而久之，杨明洁的办公室堆满了从世界各地收来的藏品，例如来自美国洛杉矶玫瑰跳蚤市场的铜质晚装包、产自巴黎而且是他藏品中最古老的一台打字机？？他的藏品是如此之多，以至他要把一个旧的发电站改造成一个三千平方米的博物馆，来展示这些工业设计产品。出于一名工业产品设计师的触觉，杨明洁从这些不同年代不同国家的物品中，解读到许多有意思的信息，例如不同地区的人文审美、不同族群的生活方式以及不同年代的制造工艺。这些产品散发着现今许多全球化新产品所不具备的独特美感，他在当中汲取了无数设计的灵感。

在收藏的过程中，杨明洁更重要的发现是中国工业设计的断代史。他发现美国与欧洲都有具备规模和历史的跳蚤市场，里面多数是工业革命机器化大生产的产品，而在中国那些几乎不能被称为“跳蚤市场”的集市里，多数只是售卖手工艺品。

杨明洁说，“如果拉一条时间轴，拿西方与中国作对比，西方经历第一二次工业革命的200多年里，中国对应经历了清朝、民国和新中国的改朝换代，中国的工业基础很薄弱，中国近现代的工业设计几乎停滞。”这导致了当下的中国很多企业习惯做代工和山寨，同时在人们的审美领域也出现了很多奇怪的现象。他带着这个他称为“产品设计考古学”的研究，以及“断代后的中国工业设计出路何在”的追问，踏上了他的“设计发现之旅”。

T：你认为设计师与艺术家最大的区别是什么？

Y：我一直强调我不是一个艺术家，我是一个设计师，并且是一个工业设计师、产品设计师。当中的区别是，艺术家是需要很好地表达自我满足自我的，艺术家是独立的。设计师应该是满足用户的，我们的设计哲学是“创造完美用户体验”，我们需要用设计出来的产品，给用户一种更好的生活方式。设计师一直在研究人和物、人和环境之间的关系。我觉得设计师的工作应该是对人、社会、自然负责，而不是无聊的自我表达。

很多设计师没有搞清楚艺术与设计的关系，我感觉室内设计是一个“重灾区”，有太多无意义的装饰性的东西在里面。

T：最近你办了一场“设计发现之旅”展览，在这个展览里面你想告诉观众你发现了什么？这是一个怎样的旅程？

Y：“设计发展之旅”有三个板块。第一个板块是“过去”板块——产品设计考古，这里展现了很多我过去的藏品，当中很多是英国工业革命之后的老产品。这些物品可以反映不同人的生活方式和审美情趣，收藏就变成一种研究了。在展览的第二部分“现代”板块——设计的标准，通过我自己历年来获奖的作品来展示的是优良产品的设计标准。第三是“未来”板块——设计趋势研究，展示几个用户体验实验室。里面有使用新材料制作的实验性产品。

优良设计的标准：好的设计穿越时空直击人心

德国是杨明洁生活学习和工作了四年的地方，在德国，他感受着无处不在的“优良设计”。有一次杨明洁在德国的机场上洗手间，发现小便池停着一只苍蝇，于是用他的话来说“不自觉地集中火力对其扫射”，但苍蝇纹丝不动，仔细一看，原来苍蝇不过是贴在便池上的图案。这个小小的设计创新使小便池周边的被污染率减少了80%，这是一个改善了公共空间的“好设计”。

把杨明洁带到德国的是他在中国美院读研究生时候的德国导师Dieter Zimmer教授，他觉得杨明洁有工业设计方面的天赋，就问杨明洁有没有兴趣到德国留学。Dieter Zimmer帮他申请了到德国留学“WK基金会”的全额奖学金，立即登上了飞往德国的飞机。从2001年开始，杨明洁在德国穆特修斯美术学院读工业设计研究生。德国是一个在工业设计方面非常成熟的国家，他在那里觉得自己就像一块海绵一样，不断地吸收知识和理念。

十多年前，德国与中国在设计教育上的差距非常大，当时的互联网远没有现在发达，杨明洁在中国看工业设计的作品都是通过学校图书馆的画册。但到了德国，才发现这些原本在画册里面的产品都在同学和老师的家里面使用着，生活的方方面面都充斥着在工业设计上仔细考量过的产品。

T：在不同的阶段，你对“工业产品设计”的理解有什么变化？

Y：在1994年开始，我接触了设计专业，本科的时候在浙江大学的工业设计专业学习，这段时间对工业设计有了一定的了解。但我想知道的东西还有很多，于是就到了中国美术学院读工业设计的研究生。这两所院校是完全不同背景的，一所是具备深厚理工背景的综合性大学，一所是以艺术和人文为背景的美院。因为工业设计涉及到的不仅是设计，还有材料、工程、市场营销等等的知识，所以，这种全面的学科背景对我学工业设计来说非常重要。

后来到了德国留学，回头去看，在国内我是打下了工业设计的基础，但工业设计的一些根本原则，还是在德国才有了更深刻的理解，例如工业设计的标准化、模块化，以及工业设计的产品识别性等等。

T：谈到德国与设计，绕不开的话题就是“包豪斯”，你在德国所理解到的“包豪斯精神”是什么？

Y：“包豪斯”是一个非常有名的名词，它可以是一个学校、一个历史的事件，也可以是一个美学标准。

包豪斯的前身是德意志制造同盟，他们宣称要建立一个统一的国家美学标准。因为那是处于第二次工业革命的初期，产品的制造工艺和人们的审美都发生巨变。原来的手工工艺品突然变成了大批量的机器生产，使用模具复制成千上万的产品。这就使得人们不可能使用一种很复杂的结构和形状，只能采取一种极简主义。习惯了手工艺时代审美的人就接受不了，他们觉得这种简单很丑陋。

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包豪斯非常支持这种工业化大生产，因为这可以使更多人能使用好的产品。他们研究如何把这种简洁变得美观。所以包豪斯最大的意义在于建立了第二次工业革命以后，现代设计的标准。

未来的设计：何为中国设计？

曾经有一位法国人问杨明洁“什么是中国的设计”，杨明洁的回答是：“筷子，它可以代表中国的设计，但不是中国当代的设计。”

杨明洁认为，要回答什么是“中国设计”，首先要看看目前中国哪个产业是很强势的。“很遗憾，目前还看不到。或者互联网未来会成为中国的强势产业，因为毕竟中国完整经历了第三次工业革命。”

此外，什么是中国设计，这不是设计师们一厢情愿的事情，还要发现当下中国人想要的是什么？“在全球化的今天，虽然中国人受到西方强势文化的影响，但传统中的审美与嗜好依然存在。”

杨明洁在带领他的团队接受全球最大的飞机制造商委托所做的研究项目中，发现了一些“中国独特”的嗜好性决定因素，例如中国人的面子、华丽的美学、对称美、加法美学、复古、大气、中国红等等。

“例如我们在德国与中国看到同一款汽车的尾部，在德国为了减少车主的攀比心理，已经取消了所有车辆尾部的型号与排量标识。但在中国这个做法就行不通，因为这是车主值得炫耀的地方，同样车型排量不同，其价格就会相差几十万，中国人喜欢显而易见的价值感。”为了把握中国未来设计的趋势，杨明洁的设计顾问机构成立了设计策略部和CFM实验室。杨明洁说，这是一个至关重要的部门，产品设计达到最终的结果之前，更重要的是其中的过程，为什么是这样而非那样，设计策略的逻辑推导让设计的结果更为准确。杨明洁一再坚持，“设计师的工作应该是对人负责，对社会负责，对自然负责，而不是无聊的自我表达”，他反感那些以“艺术家”自居的设计师。

T：你在德国的西门子工作了一段时间，西门子的工作环境对你产生了什么改变？

Y：毕业以后，我到了德国慕尼黑的西门子设计总部工作，在这里我了解到了如何为一个国际性的品牌做设计，如何在产品里面体现品牌的家族DNA。在西门子的设计总部，有一个很大的研究团队，研究色彩、材料、表面处理以及用户体验。这使我意识到很重要的一点是，工业设计不是去做一个“很漂亮”的产品，而是研究用户与产品之间的关系。

T：为何不留在德国继续工作而是回到中国？

Y：我的导师是一位对中国有很深感情的德国教授，当初他帮助我出国留学，同时也很希望我能够回国，对中国的工业设计多作一点贡献。当时我预想中国的工业设计将会进入一个快速发展的阶段，事实证明了我的这个判断是没有错的。2005年我就创办了“杨明洁设计顾问机构——Yang Design”，这是我职业生涯的第二个阶段，这个阶段一直延续到今天。

T：很多中国设计师把一些“东方元素”加进设计里面，你怎么看？

Y：把“东方元素”加进设计里面是一件很无聊的事。日本没有把这些元素加进去，但你还是可以发现这就是日本设计，这是一种感觉。这种感觉不是靠“东方元素”来刻意营造的。如果过于刻意，就会折射出一种“民族自卑感”，当一个国家自尊心受到冲击的时候，才会把自己独有的东西，例如文化、语言和传统拿来炫耀。这没有意义，这不能代表中国的当代，不能在全球产生有影响力和竞争力的东西。

9.公司车队的年终工作总结 篇九

对我个人而言，有成功的喜悦，同时也有许多不足之处，为了更好的总结经验教训，为明年的工作打下坚实的基础，现将一年来的工作总结如下：

一、思想政治方面

在公司的统一安排和指导下，认真学习各项规章制度，明确我们车队在一年内各阶段的中心工作和实现全面发展的奋斗目标。本人也积极努力的做到在思想上、认识上同公司运营理念和各项章程保持一致，始终保持认真工作、积极上进的精神状态，不断加强业务学习，提高综合素质。时刻要求自己凡事从自身做起，从小事做起，并与同事相处融洽，努力营造和谐愉快的工作氛围，以求高效率、高质量的工作。

二、工作方面

在有关领导带领下，在与车队其他同事的共同努力下一起顺利的完成了XX年的工作。我在本岗位上，能按照公司的安排和要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证正常出车外，积极参加各项义务劳动，认真学习业务知识，为降低成本，在日常的行车、保养方面节能降耗做了积极的工作。

在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬从无怨言。平时能做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。

三、存在的问题与未来展望

虽然在领导的支持和同事的帮助下，我取得了一点点成绩，但仍有不足之处，对公司的规章和理念理解还不够深刻，对车队集体与个人的问题处理的还不够妥当，业务水平有待进一步的提升。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，坚持安全第一，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。新的一年我将一如既往的热爱本职工作，努力使自己的工作达到一个更高的层次。

XX 年即将结束，在过去的一年里，我们取得了骄人的成绩，同时也暴露出一些问题。但我坚信，在公司各级领导的正确领导和重视关怀下，在我们的共同努力下，这些问题和困难都将逐步得到解决。

10.公司主管的个人工作总结 篇十

一、计算机及其网络维护管理方面的工作。

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司全部计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题能够及时的解决，防治范电脑及整个网络被病毒攻击。

(一)、计算机硬件的更换和维护情况。

公司电脑硬件整个年度总体来讲，因是新购机器所以出现问题频率较少，主要问题出现在以前的老旧电脑，由于机器多年的使用已经老化且已过保修期，所以出现故障频率较高，网卡、电源出现故障的机率是最多的，部分台式机某些部件已经报废，只能将尚未发生故障的硬件更换到一些主机上。而较新的机器除了日常的软件和系统故障维护之外，硬件方面很少出问题。而笔记本电脑故障情况时有发生，由于在外出差员工野外作业环境较为恶劣，偶尔会出现笔记本意外损坏，在这两年中，有部分电脑已经反复维修了几次。

(二)、计算机系统及软件维护情况。

公司所有电脑日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外还发现有一些属网络故障，线路问题等，我都能迅速及时的排除故障，使网络能正常的运行。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office、cad、erp等办公软件的安装使用等。

(三)、计算机病毒的维护与防范情况

现在公司所有计算机均能接入外网，一年来，公司电脑出现一次比较严重网络病毒，涉及面比较大，有部分机器中病毒，以置于整个网络瘫痪。中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击，无法远行杀毒软件，不能进入安全模式，镜像文件遭到破坏无法换原系统，网页只要涉及有关杀毒软件的网站无法打开，exe文件被感染，运行速度缓慢，通过共享文件夹自动复制病毒文件。通过耐心分析和大量繁复、琐碎的工作，最后处理方法是每台机器断网进行重做系统并且安全模式杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明病毒名为“机器狗病毒”，通过U盘及局域网传播，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。“机器狗病毒”其破坏程度远大于去年的“熊猫烧香”病毒。现在公司普遍使用的安防软件是瑞星杀毒软件及360安全卫士软件。后期病毒防范方面一定要加强全体员工的防范意识，经常升级杀毒软件，并定期对机器进行杀毒。

二、公司ERP数据管理系统维护情况。

ERP数据管理系统数据库及服务器端安装在财务服务器上，平时的数据及版本更新由公司另外一位IT系统维护人员来完成。现在我负责给每台电脑安装维护ERP软件，使其能正常的动工作。ERP软件依赖于整个局域网，只要局域网正常运行，整个系统就能运作。现对整个局域网电脑都已经安装并能正常运行。

三、公司电话线路情况

原有公司电话线路为电信提供的汇线通，共有50多个电话线路，有一些电话线路平时并无对外业务，只充当内线电话使用，但是每月有固定的月租费，较为浪费，现公司电话线路是初，由我主导改建，公司自购电话交换机进行统一管理，减少电话线路，增加分机，能有效的节省费用，经过一系列的了解及通过借助工具辅助，能较好处理电话线转并及时处理电话线线路不通故障。

11.设计公司工作的自我总结 篇十一

【关键词】供应室；工作质量；防护措施

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2013.07.789文章编号：1004-7484（2013）-07-4158-02

供应室负责医院医疗器械的清洗、消毒、包装和供应，其工作质量的好坏对医疗质量有直接影响，所以加强供应室的管理以提升工作质量十分必要。而另一方面，供应室是医院各种污染物品集中的场所，长期处于此环境中的工作人员面临着相当大的健康风险，也需要加强自我防护[1]。本文主要探讨了如何提高供应室工作质量，同时对危险因素进行了简单分类，并提出了防护措施。现报道如下。

1工作质量的控制和管理

1.1提高员工的素质培养工作人员的敬业精神和高度的责任心，并给予专业训练，使之具备较强的消毒灭菌知识，熟练掌握规范的操作流程。

1.2加强监督每日检查并记录，护士长不定期抽查，护理部每月监督检查，发现问题立即整改，并采取奖罚制度，以调动员工的积极性。

1.3无菌技术及器械的管理工作人员按规定的要求穿戴完毕，进行手消毒后方可进入，每天室内采用紫外线照射2h，每月做空气培养一次。清洗时要彻底除净器械上残留的污物。先简单冲洗，再用消毒液充分清洗，之后漂洗，再用开水浸泡，最后干燥，包装，消毒，贮存。

1.4监测消毒效果物理监测：监测、记录每次灭菌采取的温度及时长等。化学监测：每份重新包装好的物品包装袋内放置化学指示卡，通过观察其颜色变化，来判断其是否达到要求。生物监测：将生物监测专用管用塑料袋封好，置于灭菌舱下层，与灭菌物品一起灭菌，灭菌完成后，将培养液适当培养并设置对照，24h观察结果[2-3]。

2供应室内危险因素及防护措施

2.1危险因素分类

2.1.1物理性因素①噪音、高温、潮湿：高压蒸汽灭菌器是医院供应室中最为常见的灭菌设备，运转时有强烈的噪音，若长期置身这样的环境中，对听神经、中枢神经均有严重影响，常见的症状有易疲劳、耳鳴、听力下降等。除此之外，灭菌器工作时周边区域内温度明显升高，尤其是夏季，极易引起工作人员中暑。消毒完成后，灭菌器的温度很高，往外取物品的时候若操作不当，极易烫伤。同时，清洗是供应室中最为基础的工作环节，因此环境中空气非常潮湿是不可避免的，这就很容易导致风湿性关节炎的发生。②紫外线：供应室通常采取紫外线照射的方法来对固体表面以及空气进行消毒，这就难免会对工作人员有潜在危害。特别是取用临床急需物品时，对皮肤和眼睛都有不小的损伤，皮肤若长时间受紫外线照射，最严重的后果便是发生皮肤癌。③粉尘：工作人员在制作敷料、棉球以及折叠包装敷料过程中产生的纤维粉尘，易被吸入呼吸道，易引发咳嗽、哮喘等，长期刺激甚至造成尘肺[4]。

2.1.2化学性因素化学性危害主要在于各种清洗液及挥发性消毒剂的使用。例如，多酶清洗液使用不当会导致气溶胶产生，易引起呼吸道损伤。甲醛、戊二醛、含氯消毒剂等是供应室常用的挥发性消毒剂，消毒效果很好。但含氯消毒剂对皮肤、黏膜等均有损害，甚至引起癌变；吸入戊二醛易引起皮炎、头痛、胸闷等。高浓度甲醛可严重刺激呼吸道黏膜和引起水肿，皮肤接触可引起过敏性皮炎，甚至坏死等。

2.1.3生物性因素大部分医疗器械在临床使用后只经过简单的冲洗，仅能将那些比较明显的污染物除去，甚至部分科室根本就不进行冲洗。因此，当器械集中运往供应室处理时，供应室就必然成为病原微生物聚集区，加之环境中温度适宜，湿度很大，易导致病原体大量繁殖，这就对供应室工作人员的健康产生很大威胁。

2.2防护措施

2.2.1物理因素的防护高压蒸汽灭菌器应由经过专门培训的工作人员负责，尽量将各类器械集中消毒，设定好时间，设备工作时可离开房间，等消毒结束后再返回；给供应室安装空调、换气扇及抽湿设备，冬季里可用热流水冲洗器械，这样就可减小潮湿造成的危害；对紫外线的防护只有加强对工作人员的安全教育，避免直射人体；粉尘对人体的损伤不可小视，为此可建立专门的敷料间。

2.2.2化学因素的防护供应室在使用化学消毒剂时，工作人员必须戴护目镜，穿全身防护服，并要求其掌握常见的意外处理方法。使用消毒剂时应把握好浓度，浓度过大不仅浪费，而且对人体的风险也会提升。消毒结束后，开启换气扇保持空气流通。

2.2.3生物因素的防护工作人员在清洗锐利的刀、剪时应十分小心，一旦发生刺伤，要立即处理伤口，并登记个人信息，必要时接种免疫球蛋白，定期检查。特殊菌种污染物品要求各科室必须要标示清楚[5]。

3小结

总之，供应室在医院中的地位十分特殊。一方面，其负责医院所有重复使用医疗器械的清洗、消毒、包装、供应，这就要求我们必须要重视对其工作质量的控制和管理；另一方面，供应室工作人员也应认识到职业安全的重要性，需要不断地提升自己，规范操作流程并加强对防护知识的了解，这样不仅能保证自己健康，还可从源头上防止医院感染的发生。

参考文献

[1]邱筱琳，谷彩霞.浅谈供应室工作的质量控制与管理[J].中外医学研究，2012，10（34）：147-148.

[2]董春莲，李薇，戴淑萍.做好消毒供应室工作质量管理与控制[J].中国实用医药，2010，5（22）：262-263.

[3]邵亚燕.浅谈供应室质量管理[J].医学信息，2009，22（11）：2364-2365.

[4]陈栩.浅谈供应室人员的职业危害及自我防护[J].中国民族民间医药，2008，17（11）：28-29.

12.高层建筑结构设计的要点总结 篇十二

高层建筑已成为我国建筑业的主要设计结构, 在城市化的过程中, 未来将有着更加良好的发展态势。

1 高层建筑结构设计工作的特点

1.1 重概念轻精度

高层建筑结构设计的首要任务是抗震设计, 无论是低烈度设防还是高烈度设防, 都要保证结构要足够的延性和多道防线。可以说抗震设计贯穿结构设计的全过程。而抗震设计重要的是概念设计, 要求结构设计人员有清晰的概念: 控制结构承载力和刚度的分布, 选择抗震性能好的结构体系, 人为设置多道抗震防线, 从构件层面满足”强柱弱梁, 强剪弱弯, 强节点弱构件, 强墙弱连梁”, 保证结构在地震作用下要足够的耗能能力。

重概念轻精度就是要从一开始就把握结构的本质问题, 顾及关键部位的细节, 力求消除结构中的薄弱环节, 从根本上保证结构的抗震性能。在此基础上进行的抗震计算和计算结果才是最为可信的, 也一定是比较经济合理的。

1.2 高层结构计算是一门艺术

基于结构设计主要解决抗震的任务, 设计中各种指标的控制就显得非常有艺术性。在抗震概念设计的指导下, 结合建筑功能布局和工程实际情况, 同时要使平面扭转位移比, 竖向侧刚比, 结构振动特性, 质量和刚度分布, 位移比, 稳定性指标以及轴压比等参数达到规范要求, 我们需要从结构布置入手, 不断试算, 增删构件, 改变约束条件等等, 使结构变的”既柔韧, 又刚强”, 这不得不说是一种艺术, 也是结构设计的乐趣所在。

1.3 施工图是设计语言

施工图是设计师的语言, 通过规范的施工图, 我们把结构设计的理念和措施表达了出来。我们用他来和业主, 施工方, 以及项目的其他参与者进行交流。好的施工图能够使我们的交流变的顺畅, 让施工变的更加便捷。优秀的施工图可以反映一个团队的设计水平和服务能力。所以从设计说明到平面图再到详图, 设计人员都要认真梳理, 清晰表达, 使整个设计一气呵成, 控制设计中的错, 漏, 碰, 缺, 避免给项目后期施工造成额外的成本。

2 结构选型分析

2.1 结构规则性

新旧规范在建筑物结构规则方面的内容出现了很大变动, 在这方面新规范增加了很多的限制条件。而且, 新规范也明确表明了强制性的规定"建筑不应采用严重不规则的设计方案。因此, 结构设计人员应结合建筑实际情况, 从结构规则性入手设计, 调整结构模型和指标, 掌握结构设计的主动权。

2.2 结构超高

在高规与抗震规范中, 结构总高度有严格的限制, 特别是在新规范中, 对于超高问题除了将原来的限制高度设定为A级高度外, 还增设了B级高度的建筑。因此, 必须对该项控制因素严格注意。如果高度超限, 设计方法和构造措施会有很大区别。施工图审查, 工程造价以及对工程进度都会有很大影响。

2.3 嵌固端设置

高层建筑的嵌固端, 一般设置在地下室的顶部, 因为高层建筑通常有人防地下室, 因此嵌固端也可以设置在人防地下室的顶板上。然而, 当地下室的首层埋深仅有该层层高的1/3 时, 顶板不应该作为上部结构的嵌固端。实际工程设计中, 通过严格控制嵌固部位上下层侧刚比, 规定地下室顶板厚度和梁柱节点配筋, 使设定的位置成为结构的真正的嵌固部位。

2.4 短肢剪力墙

墙肢截面高厚度为5-8 的剪力墙在新规范中规定为短肢剪力墙。短肢剪力墙在高层建筑中的应用, 规范在轴压比和配筋上提出了更高的要求, 而一般给计算和配筋量都会带来不少麻烦。因此, 结构设计师应该尽量避免采用短肢剪力墙。

3 建筑结构设计质量优化措施

3.1 平面布置

建筑平面尽量规则不超限;剪力墙结构的高宽比不宜超过6;尽量不设转换层, 尤其是高位转换;高度尽量取上限 (如剪力墙结构做80m或100m, 7 度区) ;层高宜取2.9m。

3.2 梁钢筋问题

上部钢筋采用搭接、架立等做法规范有条文, 且设计人员也常用。需要注意的是:框架梁的贯通钢筋采用搭接并不一定经济。由于贯通钢筋要求按受拉搭接, 搭接区箍筋要加密。一二级首先要满足1/4 的要求, 一般钢筋直径大于18, 梁净跨大于4 米采用搭接才经济;三四级及非抗震框架梁的钢筋直径不小于16, 梁净跨大于4 米搭接才经济。另外在连续梁长短跨相差1 倍时, 短跨其实已不存在搭接的问题了。建议负筋用两种规格, 小直径的钢筋通长。次梁上部跨中均用架立筋。

3.3 墙钢筋问题

暗柱纵筋间距问题。对构造边缘构件规范仅提到箍筋的无支长度不应大于300mm的要求, 导致暗柱纵筋间距大量采用300mm, 反而比墙体分布筋间距还大。

尽量不要在墙端做较大的端柱。

标准层剪力墙分布筋问题。水平、竖向分布筋均用￠8@200, 虽然符合规范要求, 但由于珠三角地区一般￠8 的只有HPB235 级钢, 现场施工非常困难。建议竖向最少要用φ10+￠8 间隔排放。

剪力墙截面高度与厚度之比为5~8, 但两侧有跨高比不大于2.5 的连梁或翼墙, 可以不按短肢墙。

3.4 计算问题

连梁是按开洞还是按节点输。这实际是程序的两种处理方式。由于方法不同, 得出的刚度也相差较大。按理说如果所有尺寸等前提条件一样, 结论应该也是一样的。但由于目前程序的模型假定是建立在很多简化的基础上, 开洞处理比节点处理得出的整体刚度普遍大得多, 而剪力墙的多少又直接影响造价。对于以追求低成本而赢利的不少开发商就要求只要能符合条件的就按开洞处理。曾经与PKPM开发部沟通过, 他们认为当跨高比不大于3 时用开洞处理才比较合适, 其它的建议用节点处理。

剪力墙的长度在规范有不宜大于8m的规定, 条文解释得很清楚, 剪力墙宜设计成高宽比大于2 的细高剪力墙, 这样容易设计成弯曲破坏的延性剪力墙。对于高度较大的剪力墙 (如大量的接近100m的住宅等) , 超过8m的剪力墙未必不可以, 关键是要避免应力过于集中到某片剪力墙 (如只有个别墙肢大于8 米而大多数为, 仅较小墙肢, 一旦遭受强烈地震, 大墙肢首先破坏分担较小剪力的小墙肢就会被各个击破) 。

4 未来趋势:住宅产业化

随着人类改造自然进程的深入, 环保的要求和紧迫性越来越高。同时我国人口结构在发生变化, 人口红利逐渐消失。住宅产业化成为未来建筑发展的一大趋势, 预计建设成本将降低10%-15%。目前, 建设流程的征求意见稿已经印发。现状是现在的技术支持和业务推动还不成熟, 业主也不愿主动去做。作为设计人员, 我们要未雨绸缪, 注意收集信息, 如规范《预制装配整体式钢筋混凝土技术规范》, 关注结构构件的预制率, 装配率, 从头学习, 使我们未来能够更好的提供服务。

5 结束语

经济和社会发展所带来的是提高生活质量, 和人们追求高层次的生活的向往。我们国家人口众多, 就要求我们国家的建筑物, 不仅要确保最基本的安全和功能, 还要满足人们对新环境的要求, 充分利用土地, 节约建设成本, 使新的建筑顺应新时代的发展。

摘要：随着科技的发展, 高层建筑结构设计的要求也越来越高。加强高层建筑结构设计要点的研究, 有助于提高高层建筑结构设计水平。因此, 对高层建筑结构设计的要点进行了探讨, 希望对相关从业人员具有借鉴意义。

关键词：高层建筑,结构设计,要点

参考文献

[1]朱炳寅.抗震概念设计及抗震性能化设计

[2]王卫忠.材料用量和优化措施.华森设计内部培训

[3]王永, 胡凌燕.浅析高层建筑结构设计[J].中华民居 (下旬刊) , 2013

13.外贸公司的个人工作总结 篇十三

20xx年，对我亦是不平凡的一年。我收获了真命天子——从彻夜不眠到温馨浪漫，从两手相挽到柴米油盐，从热血澎湃到脚踏实地，从彼此爱恋到订婚许愿。两个心灵永远都会保留个中细节，成为感情的基石。

一年来，我更趋于成熟，挑剔的目光渐渐宽容，因此我收获了爱情，也收获了的朋友和的快乐!记得一个同学说过“敞开心扉，让阳光进来”。是的，阳光是不会亲睐于关闭的心窗。

一年来，老朋友的关系依旧那样铁。在某个温馨的瞬间，在某个不眠之夜，在某个雨天的窗前，我们这些年轻人也会感悟一些东西、感叹一些回忆。一些一直联系的、还有毕业后未曾联系的朋友们，我都会想起你们。前段时间看《非城勿扰》时泪水悄悄滑过脸庞，剧中主人公葛优说：“钱对我来说不算事儿，就是缺朋友。最好的那几个都各奔东西了，有时真想你们，心里感觉特别孤独。”相信每个人听到这句话有所感触，都会随着邬桑的啜泣而动容。

看到父母有些蹒跚的步伐和斑白的双鬓，这也成为了我们奋斗的目标之一。一定要让老人尽快享受天伦之乐，没事给他们报旅游团，四位老人一起游山玩水、走进自然。

20xx年是部分外贸行业的冬天，但是我们外贸部的三员干将却创造了公司以往多少老员工未曾创造过的价值。由此我深深地体会到：在友谊基础上的合作有时能起到事半功倍的效果!

我们的学校从单一经营成人高考，逐渐增加会计培训、职称培训，同时我们还要在这一年里涉足少儿英语项目，将清华少儿英语的课程引入济南并发扬光大。创业的艰辛是可以预见的，但是这更增加了我们的斗志。工作中的困难也是可以想到的，这一切必将成为走向成功道路上一个个难忘的回忆。个人的成长事业的发展，离不开朋友的帮助。新的一年里希望能够结识的好友，更希望亲爱的故友能够多交往常联系。生活事业中彼此提供的帮助。

14.公司网站管理的工作总结 篇十四

春暖花开，美丽的春天向我们走来。我们又满怀豪情的迈进了充满希望的阳春四月，在走过的3月里，我们大家都在各自不同工作和学习的岗位上取得了佳绩和辉煌。我们z网站和社区也取得了可惜的成果。下面我代表网站的全体管理人员对z网站及社区三月份的发展情况和会员的活动情况做以小结。请大家发表不同的意见和建议，大家一起努力，把我们共同的网上家园 - z网站办的更好，使之我们的家园更加繁荣昌盛，锦上添花。

在过去的一个月里，我由于工作繁忙，我来网站的时间较少，很愧对大家。z网站在坛主千里走单骑好朋友的领导和管理下，在各位版主的努力和精心呵护下，在各位会员和各位来宾的大力支持下，我们的大家庭 - z网站及社区得到了长足的发展和兴旺。在这里我向给予z网站义务工作和管理，默默奉献的.坛主、版主、会员及各位来宾致以真诚的敬礼和最忠心的感谢！！！对各位来宾的光临表示最热烈的欢迎！！！

在过去的一个月里，网站在信息管理员的精心管理下，认真收集和整理了大量的专业信息和园林景观图片；并将我们z园林绿化工程公司管理和设计方面能给大家带取收获和借鉴的管理资料也发到了网站。网站页面天天更新，内容丰富，专业资料和素材增多，图片包罗万象，文化品位浓厚。行业信息和各种专业知识及时更新，给各位专家、学者和来宾提供了大量的交流内容和借鉴的设计和作品。我们的辛勤付出也获得了世界各地来宾的认同。使网站的人气和游览量大增，来宾获得了不同的资料和素材，我们z园林景观工艺得到了宣传，真的是取得了双赢。

在这一个月z社区的发展工作中，我们社区的好版主z朋友，象老黄牛一样，在百忙的工作中天天抽出时间光顾社区的每个板块，尊重大家的辛勤劳动，默默的为大家回复帖子，并在“贴图庄园”板块天天给大家更新不知多少美丽、幽默、寓意广泛的新颖图片。他这种默默无私奉献的精神真的让我感动，值得我们大家的学习。我们有这样的好朋友感到骄傲和自豪，也体现了朋友就是无形财富的深刻道理。他是网络虚拟世界的一个小小斑竹，能够这么敬业，这么的默默奉献，这么的尊重大家劳动，体现了他人格的魅力，体现了他的忠诚和对朋友的支持。他没有回报和索取，只给大家带去精神的享受。这种精神这种毅力让我们大家都很敬佩和赞誉。我代表大家向您dlm表示深深的谢意并道一声：您辛苦了~~~

还有我们社区的“z”、“z”、“z”、“z”“z”“z”“z”、“z”“z”“z”等好斑竹都能在百忙之中，抽出时间到网站进行管理和为大家服务。并以身作责，积极发贴，给大家带去管理方面、专业方面、文学方面的好文章、好资料、好设计、好图片。并到不同的板块去给会员的发贴进行回复和加精、转移不适合本板块的帖子和删除垃圾帖子。他们这种积极管理，无私奉献，尊重会员劳动，带头参加社区活动的精神值得我们学习和敬佩。他们的成绩是有目共睹的，他们为社区的发展做出了不可磨灭的贡献！！！

我们社区的会员“z”幽默滑稽，调节了大家的紧张神经，活跃了社区的气氛。“z、z、z、z、z、zz”都是新加盟我们社区大家庭的新会员，但他们的文笔生辉、内涵丰富、寓意深刻，都是文人墨客，他们的加盟是我们z的荣耀。他们能够在百忙的工作和学习中，抽出时间到z社区。默默的关心和支持着网站社区的发展。他们的文章给我们大家留下很深的印象，也吸引了大量的人气。还有很多很多的优秀人员就不一一列举了。今天z网站及社区的繁荣都是大家支持和呵护的结果，是大家的辛勤劳动和默默奉献的结果。你们的付出必将得到大家的认可和赞誉，谢谢你们我亲爱的朋友！！！

在今后z网站的发展中，大家有什么意见和建议，需要那方面的资料和要求，怎么能更好发展网站，怎么能使不同的朋友得到自己所需；都可以在网站的留言本和我的信箱：zz及社区的区长办公楼板块留言或者发贴告知，我愿意为大家提供一个交流的大舞台，我愿意更好的为大家服务，我愿意和大家成为忠实的朋友......

最后，祝福大家在不同的季节有不同的收获和快乐，合家幸福，一切好运，万事如意，常来z网站的大家庭看看、坐坐、聊聊......

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