产品售后服务细则范文

产品售后服务细则范文（精选10篇）

1.产品售后服务细则范文 篇一

1、认真执行电价政策，正确划分用电类型，灵活掌握用电比例，停电催费之前“三个步骤”实施要到位，出现相应投诉要耐心解释原因，态度不能蛮横粗暴，将矛盾激化上交，否则，一切后果自负，并应承担处罚50元/次；

2、用户故障报修，根据产权分界线，分清管理界线，承担自身职责，及时兑现服务承诺，不得越界操作，维护单位形象；

3、供电站要对外公布电力紧急抢修服务电话，24小时为客户提供服务，接到工作通知后，要立即组织人员赴现场处理，并将处理情况及时反馈。到达客户现场时间按对外服务承诺执行；

4、配电抢修人员要做到文明服务，方便客户，不得拖延抢修时间，在电力抢修过程中要牢记“安全第一”的宗旨，防止故此失彼；

5、加强工作检查与考核。考核重点放在到达现场时间、恢复送电率、抢修人员文明服务和行业作风，考核情况要纳入供电站经济责任制考核办法进行奖罚。

2.上报细则范文 篇二

3分

1）把文明单位创建纳入单位发展总体规划，每年初制定年度文明创建规

1划，有分管领导和工作机构，有活动项目，有经费保障，有推进措施，分

责任分

2）主要负责同志带头履职尽责，加强对创建工作的领导，亲自研究部署1文明创建和到一线检查指导、现场解决问题。分 2.学习习近平新时代中国特色社会主义思想

3分

1）中国特色社会主义和中国梦学习，在清明、五一、五四、六一、七

一、1八一、十一及抗战胜利纪念日、烈士纪念日、国家公祭日等重要纪念日

分

中，2）加强党的十九大、习近平新时代中国特色社会主义思想和潍坊市第十

1二次党代会、潍坊重大决策部署的学习宣传贯彻落实，凝聚起干事创业

分 的强大

3.践行社会主义核心价值观

6分

1）开展社会主义核心价值观学习实践活动，完善组织领导，制定年度工1作实施方案。分 2）推广普及社会主义核心价值观，结合社会主义核心价值观内容，运用

1主题讲座、演讲征文、通俗读物、文艺等各类形式，设计开展具有行业

分

特色、3）广泛开展媒体宣传和社会宣传，在单位宣传栏和各类社会公共场所、1公共设施、公共交通工具等，利用电子屏、橱窗展板、建筑围挡、车载

分

电视等 4.思想道德建设

2分

1）能够经常开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，引导1干部职工向往和追求讲道德、尊道德、守道德的生活。分 2)开展孝老爱亲、勤俭养德、关爱互助、爱岗敬业、文明礼仪等文明宣1传教育活动，倡导文明新风。分 5.优秀传统文化

4分

1）传承优秀传统经典，单位组织参与全民阅读、各类道德经典诵读活动，1或组织开展征文比赛、互动交流、朗诵会、读书会等活动。分 2)深入推进“我们的节日”主题活动，在春节、清明、端午、中秋等传

1统节日期间，进行节日环境布置，组织开展诗会、讲座或观看专题片等

分

弘扬中 6.诚信建设

2分

开展诚信主题实践活动：党政机关开展学习“人民满意公务员”活动，2生产企业重点是食品药品企业开展“质量第一”、“诚敬做产品”活动，分 商贸流

7.模范好人评选学习活动

5分

1）开展道德模范评选学习、“我推荐、我评议身边好人”活动、好人线

4索推荐活动，广泛发动干部职工推荐好人线索（每月每百人不少于8条，分

全年

2）设置好人宣传阵地，为本单位好人立光荣榜，张贴好人榜宣传海报，刊播好人主题公益广告，在行业网站网页和公众号链接好人榜专栏，传 递道德

3）单位组织开展学习身边好人、各类典型的报告会、座谈会等系列主题

2教育实践活动，有条件的单位创作好人题材文艺作品，让干部职工在学

分

习践行

8.学雷锋志愿服务活动

6分

1）组织学习宣传和贯彻落实《志愿服务条例》，营造学习雷锋志愿服务1的浓郁氛围。分 2）大力倡导“学习雷锋、关爱他人、提升自己”的理念，将岗位学雷锋

1活动情况纳入单位和员工个人考核内容；有常态化的志愿服务制度，加

分

强对活

3）组织干部职工开展助力春运、文明交通、环境保护、扶贫济困、平安

3建设、弘扬时代新风等社会公益活动，有具体措施，有参与人数，有活

分

动效果

4）开展帮扶困难职工、关爱生活困难模范好人志愿服务活动。9.文明风尚传播

0分 6分

1)开展网上“讲文明，树新风”活动，建立健全网络文明传播志愿者队

3伍，加强业务培训，关注文明办微博及微信公众号，开展网络文明风尚

分

传播。

2）行业网站设置文明专题，微博参与转发网络文明传播话题；行业微信1公众号共享文明潍坊微信公众号资源。分 3）积极上传文明创建稿件信息，交流文明创建经验，传播文明力量，向1各级文明网推荐发布。分 4）有传播文明风尚的环境阵地，单位内部设置精神文明宣传专栏，服务

2窗口和公共场所设有引人崇德修身的道德宣传牌或温馨提示语，利用各

分

类媒介

11.未成年人工作

3分

重视未成年人思想道德建设，立足职责组织开展各类关爱未成年人的活3动，单位干部履行社会教育、家庭教育相关职责，建立健全相关工作制分 度，责任 12.文明家庭

3分

深化文明家庭创建，积极参与文明家庭、“好公婆”、“好媳妇”推选，3在本单位开展“美在我家”、“我说我们的家风家训”活动，培育良好

分

家风家 13.文明城市

8分

1）建立参与文明城市创建长效机制，按照《全国文明城市测评体系责任

3分工》要求，材料报送及时，实地站点达标，活动落实好，群众满意度

分

高。

2）全面贯彻落实《关于开展“优美环境、优良秩序、优质服务”活动的通知》，围绕打造优美环境、打造优良秩序、提供优质服务、展示文明 形象，14.文明行业

4分

1）以培育和践行社会主义核心价值观为准则，完善行业规范，制定员工1守则。分 2）开展行业规范教育实践活动，开展文明窗口、文明处室，或者各类行0业标兵先进评比推优活动，涵养职业操守，培育职业精神。分 3）建立完善学习制度，加强业务教育培训，提高员工能力素质。

1分

4）健全服务规范，细化服务标准，公开服务承诺，干部职工文明用语、1礼貌待人、规范服务，有效整治门难进、脸难看、事难办及“冷、硬、分

拖、卡 15.文明旅游

3分

1）强化教育引导，在单位内部组织开展文明旅游常识、法规、礼仪等宣1传教育。分 2）强化监督管理，加大假日期间旅游市场秩序检查和旅游安全监管工作1力度，进一步规范旅游市场秩序，优化旅游消费环境。分 3）机场、车站、码头、旅游集散中心营造文明旅游的浓厚氛围，出入境

1办证大厅、出境口岸进行文明出境游宣传，主要景点、景区、旅行社开

分

展文明 16.文明餐桌

2分

2开展文明餐桌行动，加强勤俭节约教育，倡导健康消费，不剩饭不剩菜。

分 17.文明出行

6分

1）深入开展文明出行专项行动，教育干部职工遵章出行，相互礼让，机2动车礼让斑马线，有序停放车，不车窗抛物，行人不闯红灯，不横穿马分 路，不

2）组织开展文明出行礼让斑马线志愿服务活动，自愿认领斑马线，定期1组织开展礼让斑马线文明劝导活动，倡导斑马线前的文明。分 3）把文明出行纳入日常教育内容，组织单位干部职工开展文明出行专题1宣传教育活动，引导干部职工树立文明出行意识。分 4）本单位公务用车和职工私人车辆张贴“礼让斑马线”车贴。18.乡风文明行动

2分 4分

落实乡村振兴战略，推进乡村文化振兴，积极参加城乡环卫一体化和移

4风易俗工作，积极参加文化、科技、卫生“三下乡”活动，发挥自身优

分

势，制定 19.文化名市

10分

按照市文化名市建设工作领导小组制定的《潍坊市文化名市建设考核办

10法》要求，积极参与文明提升工程、文化惠民工程、文化产业培育工程、分

文化传 1 xxxxx 2 此处上传台账 加分项

在全国、全省、全市精神文明建设会议上做典型发言、提供会议现场。

1分 0分 40分 10分

组织承办全国、全省、全市精神文明建设重大活动，参与承办承担社会10责任、支持社会公益项目。分 精神文明工作得到全国、全省、全市精神文明建设主管部门（包含中国

10文明网）肯定和推广，市以上文明委、文明办领导批示、转发文件、推

分

广工作经

创建单位受到市委市政府、市文明委、市文明办以上在精神文明建设方10面的通报表扬、表彰奖励。分 10.文明实践工作

分

3.学校后勤人员考核细则范文 篇三

一、后勤职工师表奖

每学期设职工师表奖1000分、全年2000分。有下列情形之一，实行一票否决制，并视情节轻重直接作为期末绩效考核评估的依据。

1.不履行后勤职责造成严重后果的。（与教师一样）

2.有涉赌、涉黄、涉毒等违法行为的。（与教师一样）

3.工作不负责或不到位或不按操作规程造成较大安全事故的。

4.以非法方式表达诉求，干扰正常教育教学秩序，损害学生利益学校形象的。（与教师一样）

二、按月岗位考核奖

1.考勤奖

（与教师一样）

2.常规奖

乐意接受学校安排的工作任务，无故推委一次扣40分，不及时认真完成的扣20分。（与教师一样）

集会（政治学习、业务培训等）与教师一样

遵守学校规定，不乱停放车辆等（与教师一样）

爱护公共财物、学校财物不外借（与教师一样）

校级检查中发现问题，相关责任人每次扣20分（如卫生不达标、未穿工作服、台账不到位等）。

上级来校检查中发现存在问题，扣相关责任人每次50分。

3.岗位奖

考核方法：每月根据后勤人员工作态度、工作实绩等，通过综合考评，确定考核等级为优秀、合格、不合格，比例按实际情况而定。考核奖发放标准：优秀参照教师常规奖九折发放，合格为八折，不合格减半发放。（本项专指职工编制人员）

三、期末绩校考核奖

根据后勤工作特点和各自表现，由校长室和后勤领导进行定性和定量考核。后勤人员能履行好岗位职责，安全无事故者，一学期奖500分；每学期期末还根据后勤人员履职情况、工作态度、工作实绩等，通过互评、学校领导和教师评议等方法，确定考核等级为优秀、良好、合格，给予不同的奖励（100—300分）；参加上级主管部门组织的评比如得到有关奖项，相关人员每人每项分别加省级300分，市级200分，区级100分，片级50分。学校财务人员的期末绩效考核奖可参照教师进行考核发放。

4.班干部换届细则范文 篇四

各位同学大家好！时光冉冉，2015已成过去，转眼间大家已开始了大学生活的第二个年头。相信在过去的一年中大家学到了很多，收获了很多，同时，同学之间有了更多的了解！为了班级更好的团结与发展，特举行此次班委换届选举。现将换届细则公布如下：

1、换届主持：此次换届由各班班导主持，助理协助完成。

2、换届时间：开学后第一周内完成，周五下午前上交名单。

3、换届班级：外语系2015届本科商务英语专业所有班级。

4、班级评选：

班委选举采取民主选举方式，采用无记名投票，参加选举的当事人不得参与唱票、监票、记票工作。

（1）参与班委竞选的同学依次上台阐述竞选理由，每位同学只能参与一个班委职位的竞选。由班导安排记录竞选同学的名单。

（2）所有参加竞选的同学阐述完毕，全班同学以不记名的方式投票写出你心中的班委名单（共9人）。

（3）班导收集好选票，安排唱票记录，一般由助理或未参加竞选的同学完成。（4）将选举的结果报给辅导员，要求有的票的竞选者全部记录下来，最终班委的确定由辅导员与班导共同决定。

（5）根据各同学的表现，辅导员对班委的有一票否决权跟一票任命权。

5、班委成员（9人）及职责:

班长：男女各一人，负责班级全面工作及班级对外事宜，召集班委会的召开，协助班导制订工作计划草案。协调各班委之间工作。

团 支 书：党团建设工作，每月组织策划一次班级团日活动，活动结束后定时将活动策划及现场照片交由辅导员。

学习委员：负责沟通师生之间的信息交流，向辅导员反映学生对教学的意见，组织班级学生开展各类学习活动和基本技能训练。

纪律委员：班级考勤，包括平时上课，组织活动，各种会议的考勤，定时向辅导员汇报班级考勤情况。

劳动委员：负责班级教室卫生工作的安排，公区卫生的安排，辅导员布置特殊卫生打扫的安排。生活委员：负责班费的保管及日常采购，及时向同学公布班费使用明细则，为同学做好日常生活服务。并注意班级同学日常生活情况。

体育委员：负责组织体育活动及组织参加各种体育比赛。根据班级实际情况组建并管理各体育队。每学期至少组织一次对内体育活动，至少一次对外体育活动。

宣传委员：负责开展班级的文艺活动，丰富课余生活，指导参加校、院文艺活动。（宣传委员每学年必须组织一次班级文艺活动）。

6、班委考核：

（1）责任心强，热衷工作，全心全意为同学们服务。（2）恪守职责，认真负责，按时出色地完成任务。（3）积极准备各项活动，努力为班级争取荣誉。（4）团结同学，带动同学积极参加各项班级活动。（5）思想保持先进，积极向上，心胸宽广。（6）班委之间要团结互相协作。

7、权利与义务：

（1）班级工作以相关班委主负责，其他班委有责任积极协作展开。

（7）班委在工作中，要积极征求同学们的意见，维护班级的利益，有情况必须及时向辅导员反映。

（8）班委严禁以权谋私，特别是在财务上，有营私行为的，查证属实，取消当年评优、评先及参选资格，并对其公开批评。

（9）班委享有评奖，评优，评先进加分的权利。

5.大学生考勤量化细则范文 篇五

一：学生干部加分

院学生会主席团成员加16分，部长11分，副部长9分，干事5分；系学生会主席团成员、部长、副部长、各部干事、各班班长团支书、以及各班委成员量化加分均分为三个层次：系学生会主席团成员量化加分分三档分别为15、13、10，具体由系领导、团支部、学工办老师和各学生会成员各占25%投票评定，学生会各部部长量化加分分三档分别为10、8、6分，副部长量化加分分三档分别为6、5、4分，具体由团支部、学工办老师、学生会主席团、学生会其他各部部长各占20%投票评定，干事量化加分分三档分别为5、4、3分，由该部部长和部里干事各占50%投票评定；班长、团支书量化加分分三档分别为10、8、6分，具体由辅导员、其所在班级同学、团支部、学工办老师、学生会各部部长各占20%投票评定；其他班委成员量化加分分三档分别为6、5、4分，具体由辅导员、班主任、班长、团支书、班级学生各占20%评定。担任多项职务的取最高分，不重复加分。对于没有工作成效的学生干部可不予以加分（由主席或部长提供名单）；对于有严重工作失误或违纪的学生干部要扣分。对于院里有排名的部门加分与否和其部门在院里排名有关，前三名加2分，后三名不加分。

备注：对于加分须由几个方面评定的人员，量化均由学期期末组织评定。具体施行办法如下：参加投票的各人员每票为总分100分，投票结束经汇总并求平均分数：100-85分为第一档，85-60分为第二档，60分以下为第三档，以上分数含上不含下。

二：荣誉证书加分

获得系级荣誉证书的学生加4分：获得院级荣誉证书的学生加6分，获得市级荣誉证书的学生加7分，获得省级荣誉证书的学生加8分，获得国家级荣誉证书的学生加10分，以上含三好学生、十佳大学生、优秀班干、模范团干、优秀团员、社会实践先进个人、优秀部长、优秀干事等；通过大学英语四级加4分、通过大学英语六级加8分(同一等级的考试多次通过只加一次)；获得计算机等级证书的学生加4分，发表学术论文加15分；书法展览、绘画作品、摄影比赛或演讲比赛中按获奖等级加分：参与1分、鼓励奖2分，三等奖3分、二等奖4分、一等奖5分。辩论赛中参加选拔赛加3分，陪练加2分，获奖另加5分。

三：考勤

旷课一节扣3分，迟到早退扣2分，病假事假累计3次扣1分，且须有辅导员的假条或医院开的证明，伪造无效；在院、系、班级组织的大型活动(如院运动会〈一天按四节算〉、年级大会、讲座等需全体学生参加的)无故缺勤扣3分，请假扣1分。节假日前后一个周不是特殊情况不允许请假，不经允许提前离校或者开学在未通知辅导员和团总支的前提下未按时到校的按照每天四课时（大一班级按照每天六课时）计算，每课时扣2分。

四：卫生

宿舍卫生检查中，系优宿舍每人每次加1分，系差每人每次扣2分，拒检扣2分，集体劳动无故不参加者扣3分，学年院级文明宿舍加5分。

五：大型体育竞技比赛

参与省级运动会加5分，获奖视情况另加分（前八名分别再加8、7、6、5、4、3、2、1分）；参与地、市级、院级运动会(两万五接力赛、春季运动会)每项加5分，获一、二等奖另加5分，获三、四等奖另加4分，获五、六等奖另加3分，获七、八等奖另加2分。代表系里参加院、市级活动或是代表院里参加省、市级活动者应该加分；自己自愿参加院、市或省级活动的，则要找主办方开证明，有证明的可按证书加分。

六：文艺汇演

以个人或团体形式参加院、系迎新、毕业生典礼晚会等文艺演出视参加人员参加项目的级别、在其中所担任的角色等情况予以加分；参加系里的文艺汇演加2—4分，参加院里的文艺汇演加3—5分；其中系级歌曲类及朗诵加2分、主持类3分、表演及舞蹈类4分；院级歌曲类及朗诵加3分、主持类加4分、表演及舞蹈类加5分；参加大合唱比赛、健美操比赛、话剧等加3分，获一、二、三等奖另加4、3、2分。参加活动的优秀节目导演，话剧编剧等幕后重要人员可由各部部长提名适当加量化分。

七：文章加分

学生的文章被院广播站采纳加2分，发表于院报的加3分，在地市级、省级、国家级报纸期刊上发表的论文只发学院或系里的单项奖不另外加量化分。如是发表于地市级 省级 国家级报纸期刊上的文章未获得单项奖的应按等级加量化5 10 15。院系级征文（自留底稿，统计量化时要求出示）参与加1分，获一、二、三等奖另加3、2、1分

备注：

1：院、系学生会及班委不重复加分，其他院直属机构（院文工团、军乐团、国旗班、礼仪队、院报、广播站）需有文件、证书方可给予加分，无文件，证书的不予以统计。成员以干事加分，礼仪队及军乐团参加一次活动加3分。2：量化分每月统计一次，由班长、团支书统计，复写纸形式一式三份，班级、组织部、辅导员各一份。并由活动部门确认后生效。

3：量化统计过程中请如实报告，不得弄虚作假，如若发现谎报酌情扣分。

4：:社团及协会组织的活动不予以加分。请各班班长统计时注意主办方。

5：系里学生如有活动符合以上加分项的应及时找相关部门开始证明并报于所在班考勤员，等到评定总成绩是再补开的证明视为无效。

附：省级比赛：参与者加6分，获一、二、三等奖另加5、4、3分

院级活动：职业生涯规划参加者加3分，获一、二，三等奖另加4、3、2分

排球、篮球、足球赛参与者加4分，获一、二、三等奖另加4、3、2分。裁判加3分拔河、网球、乒乓球、羽毛球、围棋等比赛参与加2分，获奖另加2分

宿舍文化节参与加2分，获一、二等奖另加2分，三等及优秀另加1分

系级活动：篮球、足球、排球赛参与者加3分，获一等奖另加2分，获二三等奖另加1分。裁判加2分

网球、乒乓球、羽毛球等比赛参与者加2分，获奖另加2分

6.环保知识竞赛复赛评分细则范文 篇六

第一环节：能力考验

题型为材料分析题，总共1道题，由七个院（系）作答，根据所答知识点是否全面，语言是否流畅，卷面是否整洁等因素，由评委打分，分数最高的院（系）直接进入决赛。

第二环节：唾手可得

以下环节由其余的6个院（系），两两对决，分成三组，抽签决定比赛顺序以及对手。题型为抢答题，主持人宣布开始抢答后，参赛选手才能通过抢答器进行抢答。最先响铃的院（系）获得答题资格，答对得10分，答错或不答不得分，每题必须在10秒内作答完毕。在开始之前抢答的按无效处理，超时的题目作废。每组7道题，共三组，总共21道题。

第三环节：共渡险关

题型为填空，每道题答题时间为30秒，每队选手之前可以相互讨论得出最终答案，由代表作答，完全正确给满分，不完全正确不给分，每院（系）选手交替答题，每院（系）4道题，每组8道，每题10分，超时则按此题零分处理。

第四环节：看你选择

7.街道廉政谈话制度实施细则范文 篇七

街道廉政谈话制度实施细则

街道廉政谈话制度实施细则街道廉政谈话制度实施细则

为认真贯彻落实党要管党、从严治党的方针，加强对领导十部的严格要求，严格教育，严格管理，严格监督，增强全街道领导十部廉洁从政意识，使廉政监 督关口前移，根据《中共**省纪委、中共**省委组织部 ＜关于实行廉政谈话制度 的意见〉》,结合我街道实际，特制定本实施细则。

一、本实施细则的适用范围

纪检监察机关和党委组织部门对领导十部进行廉政谈话，适用本办法。包 括本街道处直机关和村（居）担任领导职务和村两委十部。

二、廉政谈话类型及对象

谈话类型包括：任前谈话，诫勉谈话，纪工委负责人同下级党政主要负责 人的谈话，其他纪工委、组织部门需要进行的谈话。

谈话对象：新提任的各级领导十部；在政治活动、经济建设、社会生活、工作作风等方面,有轻微违规违纪行为的领导十部；在其职权直接管辖范围内发 生违法违纪问题或责任事故，但尚未构成渎职罪或责任追究的领导十部； 相关单 位党政负责人；其他需要进行谈话的各级领导十部。

三、谈话内容

（一）、谈话对象应谈内容

1、领导班子和本人贯彻落实党风廉政建设责任制，组织开展党风廉政建设 和反腐败斗争情况。

2、本人执行《中国共产党党员领导十部廉洁从政若十准则（试行）〉〉以及 廉洁自律等各项规定情况。

3、领导班子和本人执行民主集中制原则，接受监督情况。

4、对加强党风廉政建设，开展反腐败斗争的意见和建议。

5、本人在廉洁自律方面存在的问题及整改措施。

6、新提任领导十部抓党风廉政建设的打算和个人廉洁自律的承诺、践诺措 施。

（二）、主谈话人应谈内容

1、对新提任领导十部的谈话，重点以《中国共产党党员领导十部廉洁从政 若十准则（试行）〉〉和《关于实行党风廉政建设责任制的规定》为主要内容，对 新提任领导十部进行执行有关廉政法规的宣传和教育，并结合实际提出具体要 求。

2、对在监督检查、实施考核和党内民主生活会中，发现有问题及群众反映 有问题的领导十部谈话，重点是向其指出存在的问题，要求做出说明和答复；届 于不正之风问

题，要求及时纠正或限期整改；届于不能廉洁自律问题，要求认真 自查自纠；届于轻微违纪问题，提出批评意见，责令限期改正。

3、对在其职权直接管辖范围内发生违法违纪问题或责任事故，但尚未构成 渎职罪或责任追究的领导十部的谈话内容，重点要求其说明出现问题的原因，造 成的后果及本人应承担的责任，及时提出告诫。

4、纪检监察机关和党委组织部门研究决定的其他需要谈话的内容。

5、经纪检监察机关和党委组织部门审议，内容可区别不同对象和不同情况，有所侧重、延伸。

四、谈话分工

（一）对新任正职和副职的领导十部谈话由纪工委书记实施。

五、谈话准备

（一）纪检监察机关提出谈话人选和初步意见之前，应征求党工委意见，以增强谈话内容的针对性。

（二）监察室负责提出包括谈话对象、谈话主要内容、时间、地点等初步 意见，提交书记审核同意后，将有关材料转主谈话人负责实施。

（三）对委托进行的廉政谈话，由纪检监察机关向受委

托的主谈话人发 《廉 政谈话委托书》、《廉政谈话情况登记表》和需要新提任的领导十部本人填写的《党 风廉政档案登记表》。谈话结束后，主谈话人应认真填写《廉政谈话情况登记表》，并将谈话记录、《廉政谈话情况登记表》以及谈话对象填写的《党风廉政档案登 记表》，于谈话后的 15日内报送委托单位。

六、谈话要求

（一）主谈话人及其他参加谈话人员应本着关心、教育和爱护十部的原则，以及本细则三项二条之规定进行廉政谈话。

（二）参加谈话人员若与谈话对象存在亲届或其他特殊关系的，应主动说 明情况，申请回避。

（三）廉政谈话之前，主谈话人应将谈话的主要内容、时间、地点、要求 等提前 3 天通知谈话对象，谈话对象应按要求认真准备。

（四）廉政谈话中涉及党风廉政建设和反腐败工作方面的有关问题，对届

于提请谈话对象注意的问题，该提醒的提醒，该打招呼的打招呼，该纠正的限期 纠正。对谈话对象要求向党组织转达的意见和建议，要及时整理，如实反映；廉 政谈话反映的重要情况要及时向上级报告。

（五）谈话结束时，谈话记录须经谈话对象过目并签名

认可。

（六）对新提任的领导十部的廉政谈话，一般应在正式任命下达后一个月

内进行，党委组织部门印发任免通知书时，应同时抄送纪检监察机关（党风廉政 建设室）。

（七）廉政谈话形成的有关材料应存入《领导十部党风廉政档案》。

七、本细则由中共**景区街道纪律检查委员会负责解释。自下发之日起施

8.产品售后服务细则范文 篇八

一、学习

1、专业文化（成绩）

2、等级考试

A．英语四、六级（5分/人，8分/人）

B.计算机二、三、四级（5分/人，8分/人，11分/人）

C.普通话等级考试（二级乙等以上5分，每提高一等加1分）

二、纪律

考勤

1、早读（基础分20分，每旷到一次扣1分，3次以内不扣分。3次迟到算一次旷到。如有请假，必须有正式的请假条，而且请假条不允许补交）

2、班会（基础分10分，每旷到一次扣1分。两次迟到算一次旷到）

3、专业课（基础分10分，每旷到一次扣1分。两次迟到算一次旷到）

三、活动

学生干部

1、班委（上学期/2+下学期/2）

班长、团支书10分/人，其他班委及英语小组长6分/人，不累加）

2、学生会及社团（详见学生手册90页）

具体活动

1、班级志愿者活动（1分/项）

2、模拟考试监考，改试卷。(1分/人)

3、优秀团员。(院级4分,校级8分)优秀团干(院级5分,校级8分)，优秀志愿者（院级4分，校级8分）

4、入党积极分子(2分/人)，预备党员（4分/人），党员（5分/人）

5、文明寝室(院级3分/人,校级5分/人).6、心理知识大赛(院级3分/人，校级5分/人)。

7、ppt制作大赛（院级3分/人，校级5分/人）。

8、安全知识竞赛（院级3分/人，校级5分/人）。

9、优秀青年志愿者（院级4分/人，校级6分/人）。

10、专业课抽考，院级（一、二、三、优、分别为5，4，3，1）。

11、入学教育考试，校级（一、二、三、优、分别为8，7，6，4）

院级（一、二、三、优、分别为5，4，3，1）。

12、数学建模比赛院级（一、二、三、优、分别为5，4，3，1）。

13、英语演讲比赛（参与1分/人 获奖一、二、三、优、分别为5，4，3，1）。

14、学院篮球赛（男生3分/人，女生0.5分/场）。

15、拔河比赛（4分/人）。

16、校运动会（5分/人）。院运动会（参与1分/人，一、二、三等奖4、3、2分/人）

17、物理创新实验大赛（一、二、三、优、分别为5，4，3，1）。

18、室内特色班团会（参与1分/人，表演节目1分/人，主持人2分/人）。

19、迎新晚会表演（获奖一、二、三、优、分别为5，4，3，1）。

20、师范技能大赛，卡拉OK大赛，五子棋大赛

（参与0.5分/人 获奖一、二、三、优、分别为5，4，3，1）

21、军训优秀学员（5分/人）。

22、寝室设计大赛（一、二、三、优、分别为5，4，3，1）

23、辩论赛（3分/人）。辩论队（1分/人）

24、学生会优秀工作者、优秀主持人（校级5分/人，院级3分/人）。折半累加

25、为班级撰写特色班团会心得总结（2分/人）。

26、为班级办宣传板（1分/次）。

27、论文获奖及发表（详见学生手册89页第2点）

28、青年志愿者服务得分（详见学生手册91页第5点）

29、社会实践活动得分（详见学生手册91页第2点）

30、撰写宣传稿件（详见学生手册84页第2（4）点）

备注：

折半累加：如果有多张性质相同的奖状，假设一张奖状是3分，那么后面的每一张奖状就在原来的基础分上乘上0.5的（n-1）次方。

原则上，有的我们上面没涉及到的奖状，院级3分/张，校级5分/张。

若还有以上未提及但是学生手册上有的我们一律按学生手册上处理。

9.产品售后服务细则范文 篇九

2011年是建党90周年，是全面实施教育事业 “十二五”规划的开局之年，也是落实教育规划纲要的关键一年。根据教育局指示精神，为认真贯彻落实党的十七大精神，深入开展创先争优活动，进一步加强教职工职业道德建设，结合我区“师德师风建设年”活动要求，我校特提出如下实施意见。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“办人民满意教育”为宗旨，以新颁布的《中小学教师职业道德规范》为标准，<莲山课 件 >努力构建“爱岗敬业、尊师爱生”良好风气，提高教职工思想政治素质和职业道德水平，解决教师队伍中存在的突出问题，为实施素质教育、推动教育内涵发展提供良好的师资保障和人才支撑。

二、主要内容和工作部署

学校“师德师风建设年”活动共分六个阶段进行。

㈠宣传发动阶段（2011年2月）

⒈研究制定“师德师风建设年”活动相关内容。

⒉全面启动学校2011年“师德师风建设年”活动。

⒊成立师德师风建设领导小组和办公室，制定本校2011年“师德师风建设年”活动的实施细则。

⒋学校拟定xx中心小学小“师德师风承诺书”（其内容以xx管理区师德建设“十条禁令”为蓝本），并与全体教职工签订“师德师风承诺书”。<莲山课 件 >

㈡组织学习阶段（2011年3-5月）

⒈坚持间周一次的师德师风建设活动的学习制度，并继续组织教职工认真学习教育部《关于进一步加强和改进师德建设的意见》和新颁布的《中小学教师职业道德规范》；学习《教育法》、《教师法》、《义务教育法》，学习《公民道德建设实施纲要》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》；学习《xx管理区师德建设“十条禁令”》等。

⒉写两篇师德教育学习心得（每篇字数不少于1000字）；举行学习心得交流活动；开展“树立新时期人民教师光荣形象”专题大讨论。

⒊结合期中考试家长会，进行家长满意教师评选活动。

㈢民主评议阶段（2011年6-7月）

在个人自评基础上，每位教职工进行同事互评、学生评价、家长评价和学校综合评价。

⒈公开评议。根据个人师德师风方面的综合表现，组织全体教职工进行互相评议，通过评议得出教职工的测评成绩。

⒉采取个别访谈方式，召开学生、家长等各种代表征求意见座谈会。还可以通过发放师德调查问卷和征求意见表，设立征求意见箱，多渠道、多层次地开展师德师风评议工作，<莲山课 件 >广泛征求意见。借助学校家长学校平台，开展面对面的评议。并将征求到的意见如实向教职工进行反馈。教师也要主动征求和听取各方面意见。

⒊校级领导还应广泛听取教师意见建议，接受社会群众评议。

㈣思想剖析阶段（2011年8-9月）

⒈对照新颁布的《中小学教师职业道德规范》、《xx管理区师德建设“十条禁令”》及评议意见建议进行自查自纠，自我评价。

⒉在自查自纠的基础上，教职工找出个人在师德师风方面存在的问题、不足与差距，对存在问题的具体表现、危害和产生的原因进行剖析，明确整改措施，写出不少于2000字的“个人师德素质剖析材料”。

⒊对每一位教职工的师德表现给予综合评议，在学校范围内公布。民主测评结果记入业务档案，作为评优评先、晋职晋级、岗位聘任、绩效考核等的重要依据。

⒋以“创先争优”活动为契机，在党员教师中开展“承诺”活动和“牵手行动”。做到关爱贫困生，为贫困生送温暖；关爱学困生，为学困生送信心；关爱特殊生，为特殊生送方便；关爱单无亲学生，为单无亲学生送家庭之爱。争做首批“党员教师先锋岗”

㈤整改提高阶段（2011年10月至11月）

⒈制定整改方案。学校和教职工应针对客观存在的问题制定出切实可行的整改措施，明确整改重点，确定整改时限，落实整改责任。

⒉集中整改。对师德表现较好的，要及时巩固，加强教育，防止滑坡；对师德表现一般的，采取个人谈话和组织关心等方式，定期整改，帮助提高；对师德表现不合格的，<莲山课 件 >要批评教育，教职工个人写出反思和限期整改措施，由学校班子成员一对一帮助整改。

⒊建章立制。进一步建立和完善师德师风建设长效管理机制。一是健全和完善领导机制。明确校长是师德师风建设的第一责任人。二是健全和完善教师督导考核机制。严格聘任制度，同时和绩效工资挂钩，凡师德考核不合格者，视情节轻重分别作出不同的处置。把学校师德师风建设工作纳入教育督导范畴。三是健全和完善奖惩机制。评出2名或3名师德标兵。在评优评先、职务评聘、工资晋升等实行师德一票否决制。

⒋开展优秀主题班会观摩活动四次、班主任工作研讨会四次、任课教师恳谈会、全员育人交流会等系列教育活动，就如何与家长、学生和工作伙伴加强沟通、如何有效地帮助和促进学生成长和进步等问题进行深入的交流和研讨。

⒌学校于11月25日前做好自查整改报告（不少于2000字）上报教育局教师管理科。

㈥总结表彰阶段（2011年12月）

12月15日前将2011年师德师风建设年活动总结（不少于3000字）如实上报教育局教师管理科。对活动中出现的先进个人及时给予表扬。

三、工作措施

㈠加强组织领导，注重舆论宣传。

“师德师风建设年”活动是涉及教育系统一项长期的综合性工作，是一项系统工程，要把师德师风建设作为事关学校在社会上的声誉和教师个人成长的大事来抓。<莲山课 件 >

成立长滩中心小学“师德师风建设年”活动领导小组。

组 长：

副组长：

成 员：

保证每位教师都参与到活动中来。“师德师风建设年”活动期间要求每位教师的学习培训笔记不少于5000字。

㈡ 强化工作措施，加强监督检查。

学校要按“办好每一所学校、教好每一个学生、发展好每一位教师”的要求，建立并完善中小学教师职业道德规范五项制度<莲山课 件 >，即：师德建设责任制度，师德教育制度，师德承诺制度，师德考核与奖惩制度，师德建设监督制度。各学校还要建立督查制度，制定督查办法。

学校聘请师德师风监督员韩群安、设立师德师风监督电话（xxxxx）以及校长接待日等形式，广泛接受社会的监督。

㈢大胆探索实践，建立长效机制。

10.产品售后服务细则范文 篇十

一、店铺类型

1、旗舰店

商家以自有品牌（商标为R或TM状态）入驻天猫开设的店铺。

旗舰店可以有以下几种类型：

1、经营一个自有品牌商品的品牌旗舰店；

2、经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人的品牌旗舰店（仅限天猫主动邀请入驻）；

3、卖场型品牌（服务类商标）所有者开设的品牌旗舰店（仅限天猫主动邀请入驻）。*开店主体必须是品牌（商标）权利人或持有权利人出具的开设天猫品牌旗舰店独占授权文件的企业。

2、专营店 经营天猫同一招商大类下两个及以上品牌商品的店铺。

专营店有以下几种类型：

1、经营两个及以上他人品牌商品的专营店；

2、既经营他人品牌商品又经营自有品牌商品的专营店；

3、经营两个及以上自有品牌商品的专营店。

*一个招商大类下专营店只能申请一家。

3、专卖店

商家持品牌授权文件在天猫开设的店铺。

专卖店有以下几种类型：

1.经营一个授权销售品牌商品的专卖店；

2.经营多个授权销售品牌的商品且各品牌归同一实际控制人的专卖店（仅限天猫主动邀请入驻）。

*品牌（商标）权利人出具的授权文件不得有地域限制，且授权有效期不得早于2014年12月31日。

二、入驻所需材料

1、旗舰店店铺资质

1、企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内）

2、企业税务登记证复印件（国税、地税均可）

3、组织机构代码证复印件

4、银行开户许可证复印件

5、法定代表人身份证正反面复印件

6、店铺负责人身份证正反面复印件

7、由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件（若办理过变更、转让、续展，请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书）

8、商家向支付宝公司出具的授权书 点此下载

9、产品清单 化妆品类目点此下载；保健品及医药类目点此下载；除化妆品/食品保健外的其他类目点此下载

* 若经营出售多个自有品牌的旗舰店，需提供品牌属于同一实际控制人的证明材料 * 若由权利人授权开设旗舰店，需提供权利人出具的独占授权（如果商标权人为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件）点此下载

* 若申请卖场型旗舰店，需提供服务类商标注册证或商标注册申请受理通知书，此类店铺邀请入驻

行业资质要求：根据您经营的商品查看下方对应类目下所需的行业资质要求

服饰大类所需行业资质：

如商标处于“注册申请受理”状态(即“TM”商标)，注册申请时间须满六个月；申请女士内衣/男士内衣/家居服类目：商标状态需为R标；女士内衣/男士内衣/家居服：涉及南极人/北极绒/俞兆林/浪莎/七匹狼品牌时，申请专卖店、专营店的商家采取邀请入驻

服饰配件/皮带/帽子/围巾 & 女装/女士精品：

以下产品需提供检测报告（每个品牌须至少提供一份由第三方权威机构出具的检测报告，成品检测报告内容须包含品牌名称、产品名称和各类产品对应的下述必检项目），必要检测项要求如下：

1、男女装/文胸/塑身服/童装/孕妇装/袜子：成分含量、GB18401全套、标识标志；

2、三岁以下婴幼儿服装类：成分含量、GB18401全套、标识标志、耐唾液色牢度；

3、家居服/保暖内衣/针织衫：成分含量、GB18401全套、标识标志、水洗尺寸变化率；

4、羽绒服装：成分含量、GB18401全套、标识标志、含绒量、充绒量、种类鉴定；

5、皮革/皮草类服装：甲醛含量、可分解芳香胺染料、标识标志、材质鉴定、摩擦色牢度（仅皮革）、皮革撕裂力（仅皮革）；

6、手套/领带/领结/帽子/手帕/围巾/丝巾/披肩/布面料/毛线:GB18401全套，以及标识标志。

注：

1）GB18401全套包括：耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐干摩擦色牢度、甲醛、PH值、异味、可分解芳香胺染料；

2）有填充物的产品（除羽绒）需加检“原料要求”，皮革类（鞋服、皮带、手套）需加检“材质鉴定”；

3）种类鉴定，主要指“鹅鸭绒种类鉴定”；

4）服饰类目跨鞋类箱包、家纺、母婴童装等类目，需同时提供跨类目产品的检测报告（由第三方权威检测机构出具）；

5）请各商家自行做好吊牌、水洗标等产品标识标志的检查工作，使之符合法律、法规及行业标准的要求，天猫品控会根据市场反馈进行不定期抽检，点此查看行业标准；

6）如经营进口商品，须提交该品牌近一年内中华人民共和国海关进口货物报关单复印件；

7）店铺开通前需发布至少20件商品；

8）部分品牌需提供商标持有人直接授权，点此查看。

2、专营店店铺资质

1、企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内）

2、企业税务登记证复印件（国税、地税均可）

3、组织机构代码证复印件

4、银行开户许可证复印件

5、法定代表人身份证正反面复印件

6、店铺负责人身份证正反面复印件

7、自有品牌：商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件

代理品牌：

（1）商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件

（2）上一级的正规品牌授权文件或正规采购合同及进货发票，若上一级的授权方或供货商为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件

8、商家向支付宝公司出具的授权书 点此下载

9、产品清单 化妆品类目点此下载；保健品及医药类目点此下载；除化妆品/食品保健外的其他类目点此下载

行业资质要求：请根据您经营的商品查看下方左侧对应类目下所需的行业资质要求

服饰大类所需行业资质

如商标处于“注册申请受理”状态(即“TM”商标)，注册申请时间须满六个月；申请女士内衣/男士内衣/家居服类目：商标状态需为R标；女士内衣/男士内衣/家居服：涉及南极人/北极绒/俞兆林/浪莎/七匹狼品牌时，申请专卖店、专营店的商家采取邀请入驻

服饰配件/皮带/帽子/围巾 & 女装/女士精品：

以下产品需提供检测报告（每个品牌须至少提供一份由第三方权威机构出具的检测报告，成品检测报告内容须包含品牌名称、产品名称和各类产品对应的下述必检项目），必要检测项要求如下：

1、男女装/文胸/塑身服/童装/孕妇装/袜子：成分含量、GB18401全套、标识标志；

2、三岁以下婴幼儿服装类：成分含量、GB18401全套、标识标志、耐唾液色牢度；

3、家居服/保暖内衣/针织衫：成分含量、GB18401全套、标识标志、水洗尺寸变化率；

4、羽绒服装：成分含量、GB18401全套、标识标志、含绒量、充绒量、种类鉴定；

5、皮革/皮草类服装：甲醛含量、可分解芳香胺染料、标识标志、材质鉴定、摩擦色牢度（仅皮革）、皮革撕裂力（仅皮革）；

6、手套/领带/领结/帽子/手帕/围巾/丝巾/披肩/布面料/毛线:GB18401全套，以及标识标志。

注：

1）GB18401全套包括：耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐干摩擦色牢度、甲醛、PH值、异味、可分解芳香胺染料；

2）有填充物的产品（除羽绒）需加检“原料要求”，皮革类（鞋服、皮带、手套）需加检“材质鉴定”；

3）种类鉴定，主要指“鹅鸭绒种类鉴定”；

4）服饰类目跨鞋类箱包、家纺、母婴童装等类目，需同时提供跨类目产品的检测报告（由第三方权威检测机构出具）；

5）请各商家自行做好吊牌、水洗标等产品标识标志的检查工作，使之符合法律、法规及行业标准的要求，天猫品控会根据市场反馈进行不定期抽检。点此查看行业标准；

6）如经营进口商品，须提交该品牌近一年内中华人民共和国海关进口货物报关单复印件；

7）店铺开通前需发布至少20件商品；

8）部分品牌需提供商标持有人直接授权，点此查看。

说明：

1、邀请入驻：是指商户可提交入驻申请，天猫将根据消费者需求及天猫定位综合评估后邀请符合需求的商户或品牌进驻。