酒店会议室合同(14篇)
1.酒店会议室合同 篇一
甲方:开来大酒店
乙方:
(以下简称甲乙各方)双方就会议接待达成以下协议:
会议名称:
会议时间:XX 年 10 月 22 日至 10 月 24 日
一、房间数量:
会议用房需提前三天以上预定,并请会议签单人于每日 18:00 以前与总台确认核对房数,如预定未住,需由乙方按会议价格付空房费用。a、标准间: 40 间 b、套 房: 4 间
二、房费标准:
a、标准间: 200 元/间天(原价 398)b、套 房: 380 元/间天(原价 588)
三、用餐标准及用餐时间:
会议用餐需提前一天预定说明,价格、人数、酒水要求及有何特殊需要;用餐时间由乙方提前确定。23、24 日免费早餐:88 人标准:18 元/人 用餐时间:7-9 点 用餐形式:自助 23、24 日中餐: 人标准:35 元/人 用餐时间: 用餐形式:自助 22、23 日晚餐: 人标准:35 元/人 用餐时间: 用餐形式:自助
四、会议室标准:
会议室名称:多功能会议室免费提供音响、话筒、投影仪 收费标准:500 元/半天/次(按 4 小时计算,原价 800 元)会议室使用时间超过壹小时,按半天计费。
五、会议室条幅收费标准:
酒店大门:电子屏幕免费提供 会议室 元/条;
六、会议结算:
1、本协议签定后,甲方即开始为乙方做会议计划之有效工作,乙方应向甲方交纳()元的会议预付定金,同时乙方在会议期间有足额押金以保证在本酒店的费用支出。若实际费用超出在本酒店消费或押金不足时,甲方随时有权催交押金。
2、乙方保证在会议结束时将会议在本酒店的全部消费一次性结清。
七、乙方签单人说明: 在会议期间,乙方可指定签单人()以供甲方备案;甲方有权拒绝除乙方指定签单人以外的签单要求。
八、违约责任:
1、甲、乙双方不得以各种理由违背各自承诺的义务。甲方为乙方提供优质服务和尽最大可能满足乙方要求。
2、乙方不得无故拖欠甲方账款,否则,甲方有权通过法律手段以维护自身的合法权益。本协议一式两份,各方代表签字生效。
‘甲方代表: 王 祥 乙方代表: 地址:开封市金明大道中段 地址: 电话:0378-3856666 *** 电话: 传真:0378-3864600 传真: 邮编:475004 邮编: 全称:开封开来大酒店 账户: 开户行:
2.酒店会议室合同 篇二
一、会议型酒店的概述
(一)会议型酒店的定义
虽然会议型酒店蓬勃发展,但是在酒店业和学术界还没有准确的关于会议型酒店的定义。维基百科对con-vention hotel的定义为“:会议型酒店的目的不是为了满足客人的娱乐要求和美食需求的,拥有适当的会议设施和展览设施的酒店”[1]。国家会议中心总经理刘海英将会议型酒店定义为:会议型酒店是在酒店客源结构中以出席、参观一个或多个会议展览或者其他活动为主要目的的客源作为自己客源的重要组成部分,并且具备一定规模的会议功能、场所和设备的商务酒店。会议型酒店不同于度假型酒店,也不同于商务酒店,它是酒店业市场中的一个细分市场。大致的来说,会议型酒店就是以会议为主要的市场定位,配套住宿、餐饮、展览、会议等基本功能的酒店建筑,从酒店的盈利结构来看:酒店营业收入的50%以上来自于会议的接待业务。从酒店的功能角度上来讲:会议型酒店是以承接会议展览为基础而发展起来的具有完善的会展会议设施的酒店才称之为会议型酒店。
(二)会议型酒店的特点
一是会议型酒店必须是概念上完整的酒店,能够达到国家关于星级的酒店条件。二是酒店必须与其他类型酒店的基础之上具有会议功能,具有专业的接待团队,酒店要以会议接待为主发展起来,并且其经济利润要占到酒店营业收入的四分之一以上。三是会议型酒店的销售形势与其他类型的酒店截然不同,其他传统酒店的销售是以客房的销售为主体,但是会议型酒店是综合性的销售工作,不但有客房、餐饮,还有会展、会议设施设备,它是以会议相关为主体的销售。四是会议型酒店的服务对象也不同于其他传统酒店,除了与服务过程中的参会客人的个体服务之外,最为重要的环节就是与会议的组织者进行最为有效的沟通。会议客人的停留时间一般是3-5 天,酒店要有常吃常新的餐饮服务,并能提供一些令客人精神和身体放松的较高层次的休闲娱乐项目。五是会议型酒店除了须有优越的地理位置,便利的交通,有利于组织各种会展和会议之外,最为重要的是要有针对专业性会议具备不同的服务模式。
二、会议型酒店发展现状及其存在的问题
随着我国经济的快速发展,一系列的国际性重要会议在我国的召开,推动了我国会展业的迅速发展,进而使我国酒店行业的发展也迈入了一个新台阶,尤其是会议型酒店这个新生儿的崛起,使之进入了人们的视线,并被酒店行业与社会因其组团的规模大、消费档次高、滞留时间长、盈利性高、受季节性的影响小而广泛关注。但是我国的会议型酒店还处于发展的初级阶段,其他非会议型酒店为了分到这份大蛋糕,盲目的进行酒店的转型。在转型过程中盲目性带来的问题与酒店之间激烈竞争出现的问题也层出不穷。
(一)市场定位不准确,缺乏品牌意识
以北京金隅凤山培训中心为例,由于会议型的酒店处于刚起步阶段,以及市场的定位不准确,导致营销的对象不清晰,其主打产品定位不准确,一方面想蟒山、十三陵等旅游景区的游客市场份额,又想兼顾酒店周围高校的市场份额,从而丧失了会议的主导品牌地位,其发展战略目标的不明确和市场定位不精准,严重的阻碍了培训中心的发展。
(二)会议酒店硬件设施不完善,专业人才匮乏
以北京金隅凤山培训中心为例,中心共有10 个小型会议室,1 个大型报告厅,1 个大型的多功能厅。如果一个300-500 人的团还可以接待,并且满足其会议的基本需求,还可以同时接待一些比较小型的团队。如果在同一时间内,接待2-3 个大型团队,培训中心将无法满足其最基本的需求。酒店的设施也是比较陈旧,根本无法满足现代会议的基本要求。培训中心的会议服务人员基本以中专教育为主,服务员的基本素质比较差,服务水平低,业务能力也相对较弱。
(三)酒店的产品缺乏多样性,营销的手段单一
北京金隅凤山培训中心的产品比较单一,除了满足会议需求的吃住娱,没有关于会展方面的产品,要积极的开发会展方面的其他产品,满足客户的多样需求。公司应该多种营销手段并用,进行网络营销、关系营销和联合营销,在各种大型会展(如北京农业嘉年华大型会展等)上极力的推荐自己的酒店,让更多的人知道并了解本公司的理念、产品和品牌。
(四)会议酒店的投资大,风险程度高
由于会议型酒店的营销目标就是接待各种大小型的会议、会展业务,酒店的收入和会展会议的发展密切相关,如果会展会议产业发展形势良好,那么会议型酒店的生意也会兴隆。反之,如果会展会议产业没落了,那么会议型酒店的直接收入也会进入低谷、甚至面临破产倒闭的风险[4]。会议型酒店最大的卖点就是优越的地理位置、便利的交通条件、良好的会议场地、先进的设施设备和优秀专业的管理人才。这些优势资源都需要大量的投入和付出,这些投资的成本与传统的经济型酒店相比较巨大,如果酒店的投入力度不够大,那么会议举办方就不会被你的条件所吸引,导致酒店利润下降。
三、会议型酒店的发展策略
随着我国经济的持续升温,会展产业正在处于初级阶段,企业意识的转变,各种经济团体的交流和商务活动愈加的频繁,我国会议型酒店的发展空间非常大。各个城市、各种酒店集团、投资人也都看到了这一商机,纷纷觊觎着会议型酒店这块大蛋糕。会议型酒店之间的竞争也愈演愈烈[5]。要在酒店竞争中脱颖而出,除了把握好会议型酒店的总体发展趋势外,也要解决好其中存在的问题,使自己的酒店处于不败之地。
(一)明确市场定位,综合分析市场
要明确自己的市场定位,而不是盲目的发展,市场营销的主体也是会议会展,酒店的主要收入是承接各种会展会议。对于市场要进行全面的分析,在酒店的选址,建造方面也要有明确的方案,在首都或者其他一线城市,虽然现在大型的会议型酒店大多是在市中心,但是将来的会议会展的发展方向还是在郊区。因为市中心的地价逐年上涨、交通环境也愈加的恶化,企业的发展也是郊区化。市中心无法满足大型会展的场地要求,因此,会议型酒店也会郊区化。例如:北京金隅凤山培训中心地处昌平区北部,背靠龙山,依靠着十三陵水库,周边无大型的工厂,空气清新,环境优美,其场地占地面积较大,为开展大型的会展和会议提供了便利的条件。这与市中心的会议型酒店相比占据了一定的优势。
(二)完善会议酒店硬件设施,加强会展专业知识培训
酒店要加大对先进设施设备的投资力度,完善酒店会议设施设备。以金隅凤山培训中心为例,它的设施设备远远满足不了国内大型的会议需求,距离国际会议的差距甚远。要想其在会议酒店行业立足,必须购买先进的设施来满足大型会议的需求。一是提高管理人员与服务人员的素质,才能使酒店整体服务质量有大幅度的提高。二是酒店在职员工要在满足客人需求的同时,还要尽可能的降低酒店设施设备的损耗,不当的操作和对其的不重视会加快设施的使用寿命,造成酒店的损失。三是加大培训酒店员工培训力度,不但可以响应国家节能减排的号召,也可以减少酒店开支,不断地提高从业人员的服务技能,积极地吸收大量的专业技能和管理等方面人才,提高酒店的服务质量和档次。
(三)开发新产品,多种营销方式并行
作为一个会议型酒店,为了适应会议型酒店发展的趋势,在原有酒店的基础之上还需要大力的研发新的酒店产品。由于会议型酒店服务对象的特殊性,酒店方面应该对其客户的特殊性开发能够满足其需求的产品。并且要针对性的研发会展行业的产品,来满足各种会展、会议的需求。在酒店的营销方面不能消极怠慢,要积极参加各种会展(北京农业嘉年华会展),组织专人到企业宣传,通过互联网进行网络营销等综合营销手段。
(四)降低酒店投资风险
在保持不降低酒店设施设备的先进性情况下,最大可能降低酒店的投资成本。酒店可以加强与当地政府部门联系,使其了解并对会议型酒店的发展前景产生兴趣,并且争取更多的政府优惠政策来降低酒店的投资。在政府的大力支持下,酒店不仅可以享受到政策的支持上,也可以将当地政府成为自己的重要客源,使酒店增收。加强周边企业的联系,为这些企业提供最优惠的价格和最优质的服务,让这些企业成为最稳定的客源,从而降低酒店因没有客源设施设备闲置而导致酒店亏损。在酒店的淡季,营销部门可以推出不同类型的活动来吸引其他客源,使酒店度过淡季的同时也宣传了酒店的服务和品牌。
参考文献
[1]罗筱霖.会议酒店的发展趋势与策略[J].开封大学学报,2010(3)
[2]刘大可.会展活动对饭店业的影响[J].北方经济,2010(9)
[3]李晓莉.会展与酒店效益及配置关系研究——以中国出口商品交易会(广交会)为例[J].旅游科学,2005(2)
[4]张晓娜.基于会展产业链的会议型酒店发展策略探析[J].青岛职业技术学院,2012(5)
[5]王伟.会议型饭店经营实践[J].饭店现代化,2006(12)
3.酒店会议室合同 篇三
在很多情况下,同一个城市的会议中心与酒店之间的关系往往非常复杂。这不仅仅只是在少数城市,在很多承办世界级会议的城市,我们也看到这样的问题。但是,为了实现共赢,会议中心和酒店之间取得和谐的关系又非常重要,因此,在承办会议活动的过程中,双方通过广泛沟通来解决潜在的矛盾非常必要。
那么,会议中心与酒店的矛盾体现在哪些方面呢?
首先,会议中心与酒店的矛盾在于客房供应。我常常听到业内同行一边抱怨酒店的高房价,一边抱怨客房不够。这是非常具有讽刺意味的。显然,人们必须接受供求关系影响价格这一市场规律。出现这类矛盾,说明了也许在未来的发展中,酒店的投资需要扩大,以提供更多客房,但另一方面,这正表明了会议中心为酒店业创造了新的业务空间,并促进了酒店领域的进一步投资。
还有另外一个问题。我最近听到的一个案例可以说明。有一座大城市承办了一个非常知名的全年有数场的大型活动。这个活动每年吸引成千上万的参会代表,有上万间客房的预订需求,并且能拉动当地的娱乐行业和餐饮行业的商机,有效提升该城市的形象和会议所在领域的国际声誉。但是,承办该活动的会议中心向我透露,在承办过程中,他们遇到了最艰难的酒店谈判过程,包括房间数量预留和协议价格保留,以及落实其他相关服务条款。
我们都知道,从时间节点来考虑,会议中心的业务规划周期普遍较长,而酒店的时间则短得多。这也是矛盾之所在。有时候,会议中心需要筹备八年之久,来接待活动国际团组,而一些全国性的活动也需要筹备四个月的时间。酒店的业务筹备时间则要短得多。有时候,一场大型国际活动从筹备到举办,会议中心对接的酒店的管理层都已经换了两三届。
总而言之,就像我在文章开头所指出的,会议中心和酒店之间的关系往往很复杂,但我们决不能任其自然。事实上,通过合作与持续不断的相互沟通,很少有解决不了的问题。所以,让我们携起手来,彼此配合,为整个城市创造更多效益。
4.酒店会议室合同 篇四
7月22日,都市118酒店集团关于“酒店采购模式市场规范化”研讨会在集团总部会议室顺利召开。集团董事长及副董事长均出席会议,并做了重要讲话。
研讨会由集团市场部刘总监主持,并对本次研讨会做了简要总结。刘总认为,随着集团业务及团队的不断扩大。酒店用品采购环节显得越来越重要,集团酒店经理人在酒店用品采购专业性上应不断提升,在与酒店用品供应商沟通合作的时候要把好质检关。
5.酒店会议常识 篇五
2.会议的市场规模:根据国际大会和会议协会(icca)统计:以国际会议为例:每年全世界每年举办的参加国超过4个、与会外宾人数超过50人的各种国际会议有40万个,其市场价值超过2800亿美圆。
3.中国会议市场现状:
1)与国际发达的会议市场相比,中国的会议旅游业尚在起步阶段。
表现在:
a)专业办会的组织或公司很少。
b)缺乏会议专业服务的人员,更谈不上专业的培训人员。
2)会议展览、奖励旅游已成为中国旅游业的重要客源市场。
3)全国三星级以上的饭店大多具备接待会议的设施及能力,主要目的地城市具有一批有经验的会展组织人员及场馆,再加上丰富的旅游资源构成了一套完整的的会议市场发展的基础。
4.有必要了解酒店会议的基本常识:
1)酒店是接待会展的核心接待部门。
2)目前大部分的会议市场是以酒店会议占大部分。
5.酒店接会议的好处:
1)利润高。因会议旅游者不仅经费来源可靠。消费水平较高。一般会议旅游者的平均消费是普通旅游者的三倍。
2)有利于扩大酒店的影响,提高酒店的知名度。
3)可调节酒店的淡季市场。
6.接好酒店会议需注意的要点:
1)会议团到前作好准备。
2)第一天会议团到时最容易出问题,需特别关注会议团。
3)作好会议的沟通协调工作。
4)每天对清帐目。
5)随时关注客人的意见,并及时反映给相关人员。
6)注意会议价格的保密性。
7)熟知酒店接待设施的基本情况。
8)监督和落实会议的各项安排。
9)会议结束后给相应的酒店部门给予评价。
10)总结会议接待中的问题及好的经验。
7.会议室常见的摆台:
1)戏院式2)课桌式
3)u型4)回型5)椭圆型6)长方行7)会见式8)圆桌式9)
鸡尾酒式10)舞台式11)t型台
8.会议常见的设施及工具
1)屏幕2)投影仪(胶片投影仪及多媒体投影仪)3)录像机4)vcd5)音响6)话筒(有线、无线、立式、座式及纽扣麦克风)7)镭射笔8)幻灯机9)讲台10)台11)夹纸板12)大白板13)签到台14)名片钵15)马克笔16)铅笔17)信签18)会议桌椅19)插线板20)彩电21)横幅22)指示牌23)告示牌24)桌卡25)主席台26)盆景27)鲜花28)背景板30)隔板31)灯光照明32)同声翻译系统。
9.会议常见的用餐形式:
6.酒店会议制度 篇六
为了保障酒店各部门、各岗位服务工作信息的畅通,保证解决日常工作的及时性,加强酒店制度的执行力,及时梳理工作思路,特制定酒店各会议制度。
1、酒店周例会次数:每周一、周四共2次。{分别为周例会、质检会} 酒店周例会时间:上午9.点,质检会暂定下午14点,参加例会人员:酒店总经理,各部门经理,主管。个别部门无主管者,由领班参加
2、专题会议:就某个独立议题或专项业务而召开的不定时会议,讨论确定有关工作措施和事项。会议由专题发起人主持,与专题有关和有需要的人员参加。
3、员工大会:每月初由办公室行政主持召开员工大会,总结酒店本月工作及经营成果,提出下一月总体计划,表彰酒店优秀员工,为当月过生日的员工庆祝,并发放福利。
4、酒店突发重大事情,由酒店总经理或指定代理人,或相关负责人临时组织召开紧急会议。
二、会议准备:
1、除紧急会议外,各种会议在召开前需明确会议议题、会议目标、与会人员、主持人、会议时间、会议地点等
2、酒店会议原则上由行政办公室负责组织安排,落实相关会议设备,并将相关信息及会议资料提前通知各与会人员。专题会议或紧急会议具体由会议主办部门安排,行政办公室配合
3、需经费支持的会议,应在会议前本着高效、节约的原则做好费用预算,并严格执行相关财务费用的审批程序
4、各与会人员需做好充分的准备工作,根据会议主题收集、整理分析相关信息资料,对将要讨论的问题做好准备工作,提高会议效率
5、各与会人员应提前安排好工作,准时出席会议,不能参加或不能准时参加会议须提前向会议组织部门和会议主持人请假
6、因特殊原因会议需要延期或改期的,会议组织方须及时通知各与会人员
三、会议秩序
1、会议主持人负责管理会议秩序,保证会议高效进行;酒店倡导会议期间使用普通话
2、会议主持人应控制会议不偏离会议主题,切忌另外议题或在不重要的枝节问题上纠缠过久,以保证会议的效率与质量
3、发言,不得从事与会议无关的事情,或私下交流与会议无关的内容
4、与会人员应关闭各类通讯设备或调为静音,确有工作需要时,请务必安静离开座位,换场所接听电话
5、会议的考勤工作由行政办公室或主办部门负责
6、如遇紧急事件需提前退出会议,须在不影响会议正常进行的前提下,告知会议主持人,征得其同意后方可离去
四、会议礼节
1、提前10分钟到指定会议场所。酒店总经理到会议室后,全体人员全部起立,表示迎接。酒店总经理到位置后,宣布:“请坐”“会议开始”。然后,行政办请营销小组先发言,汇报
五、发言汇报标准
:“××部汇报”,工作发言汇报结束后,最后,发言人说:“××部汇报完毕”
六、会议纪律
1、坐姿端正,不得仰靠,不得东张西望,要目视发言人。
2、手机处于静音。
3、不得吸烟。
④不得打断发言人汇报,若有问题,在发言人发言完毕后,再询问。⑤不得在会上争执、吵闹、高声喧哗。
⑥在会上允许有不同意见,但是,一但在会上形成的一致意见,必须执行
七、会议纪要
1、会议结束后应及时整理会议纪要,会议纪要应包括会议主要内容和会议决议,会议主持人须对会议纪要进行确认和签批
2、会议纪要由行政办公室或会议主办部门负责整理,并在会议结束两日内分发至各相关部门和人员
3、与会人员会后应及时传达会议决议,并严格按会议决议执行相关工作,酒店行政办公室或会议主办部门根据会议纪要进行跟进、检查与督促
7.酒店会议室合同 篇七
业主:HWA Helsinki Workers Association, Jorma Bergholm
建设地点:Passivuoren 5b, Helsinki, Finland
设计单位:K2S建筑事务所
建筑面积:13 326 m21 057 m2 (1908年) , 4 400 m2 (1925年) , 3 660 m2 (1955年) , 4 209 m2 (2012年)
材料应用:钢骨架, 砖
建筑结构:框架结构
建筑层数:地上7层, 地下2层
项目负责人:Juha Sundqvist
建筑设计:Mikko N�veri, Matias Manninen, Tommi Ter�st�, Elina Tenho, Tommi Mauno, Teija Tarvo, Jarno Vesa, Outi Pirhonen, Tetsujiro Kyuma, Kristian Forsberg
结构设计:Insin��ritoimisto Pohjatekniikka Oy
设备设计:Juha�berg, Erkki Hakanen
设计时间:2008年
建成时间:2012年
图纸版权:K2S建筑事务所
摄影:Marko Huttunen
总平面
The granite Paasitorni fortress was originally built for the use of Helsinki labor movement.It was designed by Karl Lindahl and the first phase was completed 1908.Now the block functions as a successful conference center.Paasitorni Hotel comprises of two existing buildings and a new wing hidden behind early 20-century and 1950s facades.
The architectural guide line has been to emphasize the arhitectures of four distinct eras that are present in the Paasitorni quarters–1908, 1925, 1955 and 2012.
The geometry of the new wing is softly curving in order to allow flow of space and light.Facades are constructed of ivory white brick.On two sides of building the brick facade turns into brick"lace"which functions as a filtering layer between the rooms and the inner court yard.During the night the new wing glows like a snow lantern.A customized brick was developed for especial y for the project.The brick has oval shaped holes in both ends to allow tolerance for the steel supports used to strengthen the wall.Also the lively surface texture of the brick was developed for this particular use.
The inner courtyard was previously used mainly as a service yard.Now the inner courtyard and the first under ground level have been turned into a new heart for the whole block.The roof windows–"the light ponds"-give a new character to the space as well as provide natural light and space to the underground level.They serve as an important means of orientation within the block.Under the new hotel wing there are three new conference spaces.The largest of them is a conference hall for an audience of 300.
The hotel is located in three parts of the quarters–the twenties, the fifties and 2012.Thus there are three different atmospheres in the hotel.Were as the twenties rooms are more spacious and traditional, the fifties rooms are more compact.The rooms in the new wing are most contemporary in style and two thirds of them have balconies.In addition to the hotel and conference spaces a completely new level for logistics and service has been built below the sea level.The level can be accessed with a service trucks and provides a modern system of logistics for this historical quarters.
The design philosophy concentrates in respecting the listed buildings and in adding a unique contemporary layer of architecture inside the exiting framework.The restoration of listed facades and interiors have been made in close cooperation with the Helsinki City Museum and the National Board of Antiquities.
这座原由花岗岩建造的帕西托尼 (Paasitorni) 建筑最初是为赫尔辛基的工人运动使用。建筑由卡尔·林达尔 (Karl Lindahl) 设计, 第一阶段工程于1908年建成。如今, 建筑已经成功地作为会议中心使用。帕西托尼酒店除了包含两座原有建筑外, 还有一个新翼掩藏在20世纪早期及50年代的立面之后。
建筑设计的指导原则在于突出Paasitorni建筑建于4个不同年代—1908年、1925年、1955年和2012年—这一特点。
建筑新翼的几何造型呈轻柔弯曲状以营造空间与光的流动感。立面由乳白色砖块砌筑而成, 有两个面砌筑成“镂空”状, 成为内部庭院与房间之间的过滤层。夜间, 新翼透出室内的灯光, 仿佛一盏雪白的灯笼。项目因此使用了特别定制的砖块, 其两端的椭圆形孔洞用钢架支撑以强化墙体的稳定性, 砖表面上生动的纹理也是为此特别设计的。
内部庭院过去主要作为杂货院使用, 如今它和地下一层成为了整个建筑的新的中心。 (地下一层) 屋顶的窗仿佛“光池”赋予整个空间新的特色, 同时为地下空间提供自然采光。新翼包括3个全新的会议空间, 最大的一个会议厅能够容纳300人。
分别于20世纪20年代、30年代和2012年建造的酒店各有不同氛围。20世纪20年代的房间更宽敞、传统, 50年代的更紧凑, 而21世纪的新翼最能体现当代风格, 2/3的房间都有阳台。
除了酒店和会议空间之外, 项目还在低于海平面的位置新设置了后勤服务层。该层设有服务卡车通道, 并且为这一历史性建筑提供了现代化的后勤服务系统。
设计的原则在于尊重历史建筑, 同时在原有标准内添加一层独一无二的当代建筑。历史建筑外立面和室内环境的复原由赫尔辛基城市博物馆 (Helsinki City Museum) 和芬兰国家文物委员会 (National Board of Antiquities) 合作完成。
酒店
酒店客房
酒店桑拿房
1会议室2酒店大堂3接待大堂吧4酒店办公室
1酒店 (2012年建) 2酒店 (1955年建) 3酒店 (1925年建) 4桑拿房
会议中心天窗
透过会议中心天窗看酒店
会议中心多功能大厅
8.酒店内部会议通知 篇八
一、住房安排
1、入住和退房:(入住和退房时间、早餐、所需房间类型及价格、保底及上限、优惠政策等)
房间总数预计: 间(结算时以实际入住房间数量和时间为准)
2、会议房间楼层安排;房卡领取人
房卡押金 ;会议指示牌摆放时间 、回收时间 ;
长途 ;客房酒水、消耗品 ;
3、特殊接待: 请餐饮部注意:
1、签到:年月日时之前,在酒店安放签到处:桌椅 签到台回收时间月日时
菜单:
请财务部注意:
1.活动期间所有消费进团队主单,活动期间所有消费内容由指定人员签字确认。
2.本次活动预计总费用(大写)人民币元,已预付定金(大写)余款结束时一次性结清。结算方式: 。酒店开具相应发票 。
3.活动所有物品遗失和损耗由
4.其它约定事项:。
9.酒店会议通知 篇九
一、客房部前厅
会议当天,前厅做好引领客人工作,摆放指示牌
入住时间:20xx年01月15日 离店时间:20xx年01月16日
标间 2间 已下预订单
房务
会议时间:20xx年01月15日 下午
会议要求:1、准备音响、话筒、幕布、投影仪
2、果盘15个,客户自带水果
参会人数:100人
会议会形:课桌式
会议费用:1500元/场(含投影仪、条幅)
二、康乐部
时间:01月29日下午开始,上午9:00过来布置会场
地点:三楼演艺大厅
人数:500人左右
要求: 1、上午过来布置会场时,请准备数名服务员。
2、彩排时间:13:30-14:30,请音响师提前到场。
3、需使用电子屏、音响、灯光、泡泡机、烟雾机等设备。
4、提供水、饮水机。会议前排嘉宾领导倒水服务。
金额:8000元/场
三、餐饮部
01月15日晚 206房间 1000元标准 12人
四、销售部
制作指示牌;
五、工程部
协助挂条幅
六、保安部
预留停车位三排
七、财务部
10.酒店会议室合同 篇十
项目地点:浙江省杭州市江干区钱江新城解放东路2号
建筑工程总面积:126296平方米
装饰工程面积:7800平方米
开工时间:2009年12月
竣工时间:2010年10月
建设单位:杭州国际会议中心有限公司
施工单位:浙江银建装饰工程有限公司
杭州国际会议中心坐落于杭州中央商务区, 集大型会议中心和白金五星级酒店于一体, 总建筑面积126296平方米, 结构型式为钢框架——支撑结构, 地下2层、地上19层, 高85米, 防火等级一级, 建筑性质为新建高档酒店。杭州国际会议中心成为开辟钱江时代和带动钱江两岸城市开发的重要元素, 并与其周边建筑共同打造钱江时代最具文化品位和商业价值的中心地带。
工程难点:
杭州国际会议中心由于建筑为圆球形, 银建装饰施工的主要部位四层、五层正好在球形空间的下端, 五层以上的施工作业都将影响银建装饰的施工, 尤其是安全隐患。
1、本工程为公共区域, 室内层高较高, 需要搭设室内满堂脚手架, 施工面积多为圆形、弧形、异形, 提高了放线及施工的难度。
2、本工程材料种类多, 工艺要求高, 质量要求高的特点, 导致施工准备中图纸深化设计、材料送样、定货等工作复杂。
3、墙面、地面石材用量大, 地面石材拼花图案多, 圆形、弧形、异形多, 石材品种多, 并且拼花面积大, 要保证石材质量, 必须做好石材的定位、放线、排版、加工、运输及保护等工作。
4、墙柱面木饰面多, 特殊饰面多, 木饰面的加工、贴面、细部处理要求高。我司主要采用工厂化生产、现场拼装的施工方式, 充分利用加工厂的先进机械设备和专业技术特长, 使装饰面的处理更加精致。
5、装修与给排水、空调、强弱电、消防等安装专业交叉施工, 考虑合理工期, 协调配合难度大。
工程亮点:
一、室内装修设计风格
国际会议中心的整个建筑以金色为主调, 椭圆形的裙房、圆球形的结构像一轮活泼的太阳正在升腾, 与东边弯月般的杭州大剧院形成“日月同辉”的美好景象, 这组屹立在城市最核心地带的巨型雕塑式建筑, 与中轴线上的市民中心“广宇六合”的设计理念相呼应, 犹如天造地设一般, 像一组自由挥洒的曲线在天地间荡气回肠、一气呵成, 使得整个建筑金碧辉煌、雍容华贵, 将钱江时代的豪迈气势体现于宇宙自然法则和人文精神之中。
外墙采用金色钛板金色玻璃幕墙, 无论白天黑夜都是钱塘江畔最耀眼的一颗明珠。室内装修方面, 银建装饰在一层入口大堂采用铜饰和进口石材的大面积装饰, 体现了大气、辉煌, 四层、五层餐饮区域风格集现代、典雅、豪华、精致于一体, 品位高档、尊贵无比, 同时也营造出了浓郁的商业文化氛围。
二、节能环保的设计体现
国际会议中心球形建筑的外立面为金色钛板金色玻璃幕墙, 每一层的幕墙都是由三分之一的复合板和三分之二的玻璃组成的, 这样既保证了客人的观景效果, 又最大程度地减少光污染。
室内装修方面, 节材措施主要有石材精加工及挂装技术、木制品工厂化生产及施工装配化技术, 基层采用钢材等可再生资源等, 都大大地节省了材料的浪费。
在施工管理上我们制定严格的材料管理制度, 对材料的采购、出库、使用和回收层层把关;所有木质成品、半成品材料选用专业化厂家定加工, 采取“后场制作, 现场安装”的方式, 既能降低装修材料的损耗率, 又能降低粉尘、噪音及有害气体的污染。
三、新技术、新工艺、新材料的运用
1、石材精加工及挂装技术:
一层入口大堂、四层和五层地面、墙面及电梯厅墙、地面等石材精加工 (异型加工) , 现场墙面石材干挂、地面石材铺设及地面整体研磨、养护等, 使用效果平整光洁, 整体观感效果更好。
2、木制品工厂化生产及施工装配化技术:
木门、门套、家具及木饰面板等采用厂家加工成成品、半成品, 现场装配、安装等工艺, 施工效果节省工期, 现场干净, 无材料浪费。
3、金属、玻璃及化学建材应用技术:
11.酒店会议管理制度 篇十一
会议管理制度
为规范酒店会议管理程序,提高总体决策力及办事效率,有效地部署与协调工作,研究解决重大事项的解决方案,及时预防和纠正工作中存在的问题,进而顺利完成各项经营目标,保证酒店各项管理工作规范、科学、高效、有序,特制定本管理制度。
一、会议类别
本制度所指的会议包括:经营管理委员会、每日晨会、月行政会议、财务分析会、质量分析会、培训总结会、班前班后会、年初工作指导大会及年终总结大会等。
(一)经营管理委员会会议
人员组织结构:公司董事长及总经理担任主任,常务副总经理担任副主任,各职能部门负责人为经营管理委员会成员,由董事长或总经理根据公司实际情况不定期组织召开。
会议职能:会议主要研究和决策对公司发展和管理的重大事件,制定经营目标及发展战略,讨论、修改、决议公司管理规章制度、薪酬制度、绩效考核、人事任免、机构设置等有关重大事项;讨论、决定各部门负责人的工作责任指标,并就一定时期工作事项做出研究、决策、部署和安排,评估各部门工作表现情况。通过集思广益,寻求公司经营管理的最佳方案及解决问题的措施。
(二)年初工作指导大会及年终总结大会
由酒店董事长、总经理对各部门工作进行部署与指导。年终总结大会由总经办、市场部、人事部负责总体组织与策划,会议主要由各部门负责人分别汇报工作总结及下一年工作计划、表彰优秀员工、优秀部门等事项,总结过去一年取得的成绩及不足之处,表彰先进、激励士气、团结一致。盘州国际花园酒店
(三)每日晨会
目的:及时了解当天的客情,反馈昨日经营情况和宾客意见,有利于总经理合理布置当天工作,同时有利于各部门临时协商相关事宜。时间:每天上午8:30 主持人:副总经理
参加人员:总经办成员、各部门经理、主管 会议议程:
1、总值经理汇报总值情况
2、前厅部大堂副理记录情况、客诉情况
3、餐饮部报告客情及重要宴请
4、市场部报告客情及大型活动,重要宴情
5、客房部报告房务情况
5、财务部汇报收入情况及工作情况
6、安保部、工程部报告设施保养、日常维修、消防安全情况
7、人事部报告工作安排、人员招聘、食堂、宿舍等后勤情况
8、其他部门相关工作协调
9、主持人协调当日工作情况,发布工作指令 会议地点:4楼会议室
(三)月行政会议
目的:总结分析上月经营情况和服务质量情况,有利于总经理合理调整思路,传达下月工作要求,各部门下月工作计划,有目标进行,同时有利于各部门之间的协调与沟通。时间:每月初第一个星期一上午8:30 主持人:总经理
参加人员:总经办成员、各部门经理、主管 记录人:总经办 会议议程: 盘州国际花园酒店
1、各部门经理总结汇报上月工作,当月工作计划
2、各部门工作协调
3、总经理布置下月工作任务及总结 会议地点:4楼会议室(四)财务分析会
给酒店总经理如实提供经营状况和结果 目的:有利于总经理室正确发布工作指令。时间:每月初5日前(根据具体情况确定时间)主持人:总经理
参加人员:总经理室成员、各部门经理 记录人:总经办 会议议程
1、财务汇报上月经营情况、各部门、人事费用、管理费用、财务费用,营业利润。
2、各部门分析部门费用,比对数据
3、主持人总结 会议地点:4楼会议室
(五)质量分析会
目的:科学分析当月酒店整体服务质量情况,结合质检情况,为下月各部门培训主题提供依据,同时有利于各部门及时发现存在问题并加以整改,促进酒店整体服务质量的提高。时间:每月末(根据具体情况确定时间)主持人:总经理 参加人员:各质检成员 会议议程
1、当月质检情况及分析报告
2、各质检成员服务质量分析及下月整改计划 盘州国际花园酒店
3、典型案例分析
4、主持人总结 会议地点:4楼会议室
(六)培训总结会
目的:总结当月培训情况,及时了解各部门培训的问题,提高各部门培训员的培训能力,同时为下月的培训主题提供依据,切实有效地提高服务质量。
时间:每月末19:00(根据具体情况确定时间)主持人:人事部
参加人员:质检成员、各部门培训员 会议议程
1、总结当月培训情况
2、各部门培训员总结部门培训情况及下月培训计划
3、部门之间交流经验
4、质检成员针对培训提出合理化建议
5、主挂人布置下月培训计划 会议召集:人事部 会议地点:4楼会议室
(七)班前班后会
由主管(领班)召集并主持部门员工参加的会议 会议主要内容:
1、检查员工仪表仪容
2、总结上一班完成任务情况,分析存在的问题,做好现场培训
3、安排本班次的工作任务,提出新的要求和意向
4、传达部门经理的有关指标和指令
(八)酒店员工大会
根据总经理的指令:由人事部组织召集酒店全 体员工召开的大会 盘州国际花园酒店
二、会议安排
1、小会服从大会,局部服从整体,临时会议服从例会。会议的优先顺序为:酒店例会类、酒店临时行政会议类、部门会议类。因处置突发事件而召开的紧急会议不受此限。
2、会议主持人和召集部门分别做好有关准备工作,拟好会议议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案等材料;总经办、市场部及相关部门须提前做好会务准备工作:如会场布置,备好座位、会议所需设备用品等;
3、会议结束后,有关部门须在会后24小时之内整理发布《会议纪要》或《会议记录》。总经理会议,由总经办负责记录,部门会议由部门文员记录,《会议纪要》或《会议记录》发放后,须报总经办备案一份,原件交酒店档案室存档保管。
四、会议纪律
凡是会议,所有参会人员须遵守以下规定:
1、准时到场参加会议,并在《会议签到表》上签到,严禁代签,一经发现视为旷会,一次罚款20元,未能参加会议者,严格办理请假审批手续,迟到或早退罚款10元/次,缺席罚款20元/次。
2、开会前,会议召集人须明确会议议题,并通知会议参加人员。参会者提前拟好会议发言提纲,发言时简洁明了,允许持有不同观点或保留意见,会上一旦形成决议的事项,无论个人同意与否,都应认真贯彻执行。
3、凡属工作部署性质的会议,尽量避免在会上进行讨论性发言。
4、严守会议纪律,保守会议秘密,在会议决议未正式公布以前参会人员不得私自泄露会议内容,影响决议实施。
5、会议期间应将移动通讯工具关闭或置于震动位置,特殊情况需会议期间联络,应到会场外接听,以免影响会议效果。
6、会议期间未严格遵守会议纪律,一经发现,一次罚款10元。盘州国际花园酒店
五、会议精神的督办
总经办负责对会议有关决定事项实施情况进行检查与监督,对会议决定事项进行分类整理,按照会议要求的时间以通知形式对有关负责人和负责部门进行逐项督办,并定期向酒店领导汇报。
12.酒店例会会议纪要 篇十二
地点:总经理办公室
会议记录:XXXXXX
参加人员:XXXXXX
缺席人员:XXXXXX
会议内容:
1.销售、餐饮与销售三大部根据我店实际情况选择恰当方式调整VIP客户划分标准,从而确定级别待遇;团体客户,VIP客户,协议客户统一由销售部总负责协调接待;
2.落实员工团体意外险,与总部确认核实保险具体细则,如保险期限,保额,赔偿方式等;
3.严格规范执行《员工手册》要求内容,原则上不允许出现白条证明,人事在休假方面把好关。
4.户外招聘点要始终保持工作人员在岗,各部可安排轮流坐岗接待求职者,要求负责应聘员工着装整齐,维护酒店形象;
5.酒店进行人性化管理,但相关规章制度应当严格规范执行,不得违背。
6.财务部将我店网络实际情况拟出书面说明,向总部申请更换网络,以保证酒店网络日后正常运转。
行政部:
每周定期对员工宿舍进行安全检查并做好记录,强调劳动纪律的管理,整治慵懒散漫之风,改进工作作风,严格考勤管理制度,联系人才市场展开招聘工作;与总部人力资源部对接为现有员工购买意外险。
房务、餐饮部:
配合人事做好户外招聘工作,补充人员,安排部门员工进行实操培训。
财务部:
向总部申请备用金,审核采购合同。
保安部:
召开部门工作会议,做好工人返回安全管理工作;安排人员对员工宿舍天花板管道架边角进行包装,以免碰伤。
销售部:
13.酒店会议室合同 篇十三
甲方(投资方):XX市锦X酒店有限公司
注册地址:
营业执照注册号:
法定代表人:
联系电话:邮政编码:
乙方(合作方):
身份证号:
联系地址:
联系电话:邮政编码:
开户名称:开户银行:
银行帐号:
甲乙双方就XX市东街锦X酒店经营合作有关事宜,本着自愿、平等、坦诚的原则,依据有关法律、法规之规定,经过充分友好协商,签订本合同。
第一条:乙方以权属其位于XX市XX路1、2号的“东街”酒店式公寓房屋的使用权作为出资与甲方合作经营锦X酒店。
乙方的出资合作房屋为:栋房,建筑面积平方米;栋房,建筑面积平方米;栋房,建筑面积平方米;栋房,建筑面积平方米;栋房,建筑面积平方米;栋房,建筑面积平方米;
合计:套,建筑面积平方米。
(以上房屋的装修标准及配套设施见本合同附件一。)
第二条:合作期限
合作年限为年,自年月日至年月日止。
第三条:合作方式
(一)合作经营方式
由甲方提供经营资质、经营投资、经营管理,乙方提供单位房经营场地,由甲方按酒店总体经营规模投资配置酒店全套设施及配套装修,包括家用电器、家具等,并承担有关物业管理费;酒店由甲方进行专业化统一经营管理,自负盈亏;乙方按合作约定获取固定利益回报,不承担甲方的经营风险。
(二)合作利益回报方式
1、乙方以安揭方式购房的:
(1)15年内,乙方凭东街业主至尊金卡在东街锦X酒店享有免费固定消费额元(总房款的30%,即为首付款额),该免费固定消费额仅用于住房免费服务,不包括其他消费。
(2)乙方在合作中期限可获得相当于购房合同认定的购房总款70%的合作固定利益回报,并同时获得该物业向银行贷款15年的贷款利息(随同期银行贷款利率浮动)。该合作固定利益回报按月均分兑现(保证乙方按月向银行交付月供款)。
(3)实施方法:由乙方办理完毕该物业相关银行按揭手续后,将银行提供乙方的专用帐号交甲方存档(供甲方用于支付乙方合作利益回报使用)。合作利益回报起始日期为签订本合同后该商品房银行按揭手续办理完毕贷款到位之日起算。
2、乙方以一次性付款方式购房的:
(1)15年内,乙方凭东街业主至尊金卡在东街锦X酒店享有免费固定消费额元(总房款的30%,即为首付款额),该免费固定消费额仅用于住房免费服务,不包括其他消费。
(2)乙方在合作期限中可获得购房合同认定购房总款120%的合作固定利益回报(即:前10年每年固定回报7%,后5年每年固定回报10%)。该合同固定利益回报按月均分兑现。合作利益回报起始日期自乙方已按购房合同规定付清该房全部房款之日起算(以交款凭据为准)。
(3)实施方法:当乙方已付清全部房款、本合同生效后,甲方即向乙方预付第一年合作期中前半年的固定利益回报。此后,依次类推,由甲方于每半年第一个月的30日前以现金方式支付给乙方或转入乙方指定帐号。
3、乙方在本合同中确认的合同固定利益回报方式:
甲、乙双方同意乙方应得的合作利益回报方式按本合同第三条第(二)款第点实施。
第四条:东街业主“至尊金卡”使用规定
1、乙方享有东街业主至尊金卡一张,凭卡在合作年限内按相关规定享有免费固定消费额;每年中当超过
年平均可使用额时,超过部分乙方必须以现金给付结算,该结算收费标准甲方仍按当时门市价4折优惠收取。
2、乙方在持卡享受固定消费额时,均按东街锦X酒店经营期间向公众公示的客房门市价40%的价格结算。
3、为减轻东街旅游高峰期的接待压力,乙方的消费时段在国家法定黄金周内(元旦三天、春节七天,五
一节七天、国庆节七天)限定为年均可使用额10%(天),在这规定下超出部分须以现金给付结算,剩余年均可使用额消费指标任时段通用。
4、金卡不限制卡主的每日订房使用,但每年数额一次性使用时必须提前5天预约;旅游黄金周期间订房
应提前15天预约;以利甲方根据酒店实际经营情况为乙方作统筹安排。
5、凭卡可享受观看《印象 XXX》门票门市价6折优惠。
6、以上免费住宿消费额仅限于业主金卡拥有者及卡主授权入住并拥有卡主专用密码者。
7、至尊金卡可转让,继承,挂失,其使用权可由卡主自由赠与他人,期间,卡主应告知接受者使用密码,以配合甲方照章办理接待手续。
8、当乙方享受完全部免费住宿消费额后,乙方仍可凭在东街锦X酒店享受入住优惠价格,但须以现金方
式结算。
第五条:甲方的权利和义务
1、甲方有权依法独立自主开展酒店经营活动,在保证乙方应得权益不受损害的基础上有权将公寓出租经
营。甲方的债权、债务均由甲方自行负责。
2、甲方应按时支付乙方的合作投资固定利益回报,不得拖欠。
3、甲方自负经营中所发生的各项税费。
4、甲方应守约出资为乙方的投资合作房进行内装修、配置家具、电器等配套设施,在合作期内按使用年
限出资更新置换,并对房屋进行定期维修保养。
5、甲方因统筹经营需要,东街B、C段楼房现尚未安置家具、电器,甲方应在合作期内完善一切同等配
置。
6、合同期间,甲方可根据经营需要对房屋平面布局作相应改变,但不得擅自改变房屋的承重结构和用途。
甲方因人为故意过失造成房屋及设施毁损的,必须负责恢复原状并赔偿乙方由此造成的经济损失。
7、当合作期满,甲方应将乙方的合作房按原装修标准的7成新、电器设施能正常运转标准归还乙方。
第六条:乙方的权利和义务
1、乙方有权监督甲方执行本合同规定,依据本合同约定获得应得权益,不承担甲方的经营风险,不干涉
甲方的合法经营活动。
2、合作期间,为维护酒店形象、统一管理,乙方不得在房屋内擅自放置自有物品,不得擅自处置客房内
所有配套设施。合作期满,乙方有权让甲方将房屋按原装修标准装修后收回房屋。
3、乙方在合作期间若想转让合作房产的,由发生买卖的双方自行办理房地产权证过户手续,所发生费用
自理,转让损益部分由乙方自负,上述转让行为的前提为:买卖双方必须继续遵守履行本合同合作条款,直至期满为止。
第七条:违约责任
1、甲方不按时兑现乙方应得的固定利益回报时,按逾期款额每日向乙方支付1%的滞纳金,并承担当期
银行贷款息赔偿(乙方属一次性付款购房的,甲方也按此规定赔偿)。
2、在双方合同期间,任何方不得提前解除合作经营合同,乙方不得提前收回房屋使用权,违反者即视为
违约,违约方应向守约方支付违约金人民币元,(按购房合同认定的总房款的10%计)。
第八条:合同的变更和解除
1、合同期内,因不可抗力导致房屋损毁,不能继续履行本合同时,本合同自行解除,甲、乙双方的损失
各自承担。
2、因合作需要,经双方商议同意时,可根据实际情况补充变更合同内容。
3、合同期满,甲、乙双方可根据当时市场行情商定继续合作方案,续订合作合同,乙方亦可随自身意愿
选择其他处置方案。
第九条:
1、本合同自双方签字之日起生效,在合同执行过程中,双方的权利和义务不因法定代表人变更而变更。
2、本合同一式两份,经甲、乙双方签字盖章后生效。甲、乙双方各执壹份,具同等法律效力。
附件:
1、房屋装修标准;
2、乙方《商品房买卖合同书》的复印件一份。
甲方(投资方):XX市锦X酒店有限公司
法定代表人:
联系电话:
证件号码:
乙方(合作方):
身份证号码:
居住地址:
联系电话:
14.酒店会议内容 篇十四
首先电话响三声内接起,英语自报岗位;
1、接转电话需要注意休息时间;(8:00以前,22:00以后电话不转接,中午12:20——14:30;如果客户说已经约好的,用旁边的电话给客户打电话询问是否同意转接;)
2、客户如果打电话到前台查询在住人姓名的,一定要他先报出全名,然后在帮助查询;(注意客户的信息保密工作做好)
3、切记凌晨时间打进的电话,一律不能转接;如遇特殊情况,特殊处理;
换
房
换房要求必须有换房单,并且让客户签字确认,第一时间通知房屋中心查房;
1、客户提出换房的,询问换房原因;(因为设施问题换房,现致歉,尽量协调客户稍等,让服务员或者工程师傅去房间检修;)
2、换房时注意客户要求,房型要核实正确;
3、房价必须提前说好后,再进行换房;(换房单上要有前后的价格,让客户签字确认)
4、房卡确认及时收回调换;
5、通知房屋中心换房房号:比如:6502换8418请查房;
6、在确保客人换房成功后,再将电脑进行操作,换房结束后,再次核对信息,是否正确;
强 调 问 题
1、夜班劳动纪律,前台不能长时间离开人,保持清醒,不能睡觉;
准确的操作开关灯时间;凌晨2点关闭LED,门口顶灯;早上7:30关闭东门外灯;开启水幕墙,一体机(音乐播放新年曲目循环模式,新建文件夹2投影播放),LED;最后一次强调灯光问题,如后续在发现谁的班上开关灯失误,直接进行处罚,属工作失误。
2、给客户寄存行李,必须开具行李寄存卡片,注意一式两联,书写规范;
如果客户不需要寄存卡的,一定要留寄存人、领取人的姓名和联系方式,交接班记录必须完善;
3、安排房间B区把头房间尽量避开,不要安排,因为房间太冷;
4、收银员提前收取的会议以及其他形式的押金,必须在收据上备注清楚,最后交接班本交接;
时间:
1、几月几号押金,2、收取时间
地点:几楼什么会场;
公司:公司还是婚宴个人名字,联系电话
销售员:备注
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