餐饮管理中老板常犯的错误《失败的前兆》

餐饮管理中老板常犯的错误《失败的前兆》（精选10篇）

1.餐饮管理中老板常犯的错误《失败的前兆》 篇一

亲子教育中，家长常犯的4个错误

家长是孩子的启蒙老师，亲子教育对于孩子的成长有着至关重要的作用。不过，很多家长因为缺乏早教知识，在亲子教育过程中走进了一些误区。以下是亲子教育中最为常见的4个错误，和神尔科技的早教小编一起来看看吧。

1、过度保护孩子

如今，很多孩子都是独生子女，一生下来就被照顾得无微不至。早教专家提醒各位家长，对孩子过度照顾、保护会导致很多不良后果，不利于孩子的健康成长。比如，有些家长在孩子已经3、4岁时还给孩子喂食，使孩子缺乏自己使用餐具进食的练习机会，从而影响了手部肌肉的发展。许多家长怕孩子受伤、怕孩子在外面受欺负，对孩子处处保护，其实这对孩子是百害而无一利的。

2、只关注孩子学业，忽略能力的培养

很多家长常常把关注点全部放在孩子的学习成绩上。殊不知，好成绩并不能代表孩子就具备了很强的竞争力，能力才是立足社会的资本。如今很多学生“高分低能”，这种情况正是家长只关注孩子成绩造成的。专家指出，家长除了关心孩子的分数之外，更应该注重培养孩子的实践能力、道德品行。

3、喜欢说教，忽视身教

一些家长总喜欢对孩子进行说教，却不注意自己的言行举止。比如，要求孩子去学习时，自己却在看电视；教导孩子要有礼貌，自己却时常对孩子破口大骂。家长的这种言行不一，不仅达不到预期的教育效果，而且还会引起孩子的反感。神尔科技的早教小编在此提醒各位家长，在对孩子进行早教时要将“言传”与“身教”结合起来。

4、对孩子要求过高

研发出神尔天才听读机的教育专家研究表明，那些需要接受心理治疗的孩子，大多数都是家长造成的，家长们的过高要求与期望让他们觉得不堪重负，最后导致心理问题的出现。家长应该根据孩子的实际情况去给他们定目标，不可对孩子期望过高。

2.直销员常犯的错误 篇二

做直销需要悟性，自己有时候急冲冲的要去做某件事情，没有静下心来，没有用心去体会遇到事情的问题所在，是没有用的，所以关健一点是学习，这是非常重要的，但是我们很多做直销的人都在学，到这里学，到那里学，为什么学了这么多，真正有用的东西，或者要用的时候又用不出来？不是为了学习而学习，最重要的是学以致用，这是最关健的问题．

按道理，真正聪明的人是学一点用一点，或者用一点发现自己有些东西不足的时候，再去学是最好的，你有没有发现，那些修车的师傅，修了八年车，他并不比一个在大学学了四年机械的人差多少，因了他熟了嘛，他甚至摸一下就知道这个车型号是什么，这是不一样的，为什么讲学习啊？学就是学，习就是练习，实际上习是要多一点的．

我发现很多直销员做基础工作根本就不行，让陈医生给你们讲健康，他真的是按照我所想的去做，这个其实是对做这个行业特别有帮助的，讲的植物，讲的沙棘，讲的西莲壳，讲的哪些病是怎么得的，讲的哪些饮食习惯会导致哪些病，我们平时在交流交往的过程中，就是需要发自肺腑的用这些知识去和人家交流，给人家很深的印象，找寻一些需求．

人都希望长寿，这个话题人们都喜欢听，哪些病是因为什么原因引起的，你说哪个阶段的人都愿意去听这个东西，吃药好还是不吃药好，人体有哪些规律，细胞要怎么样才能获得健康，这些东西如果你能滚瓜烂熟，能够真正熟记于心，同时很熟悉产品的品质功效，讲这些东西的时候人家一定有需求．

我们现在想想，我们经常表现出来的，第一，我们不能给消费者带来信心，每二，我们不能给那些做事的人带来信心，最重要的是不能给那些做事业的人带来信心．教条，机械，死板，这些都是经常犯的，有一次我到店里，一个业务员与顾客在聊天，她卖了些产品给客户吃，几千块钱，我看了服用单子写得很正规，早餐吃什么，空腹吃什么，怎么吃，等等，但是还是不能给这个消费者带来信心，我只跟她聊了五分钟，她就很有信心吃产品了，为什么？就是前面我和大家讲的，我把陈医生给大家讲的这些有用的知识和她再讲一遍，你讲这些基本的东西，她会接受的，产品知识不熟，健康理念不熟，营养基本的知识不熟，进一步来讲，我们没有把顾客真正的当成人来看，我们让顾客去吃这些产品，反而给她造成一种压力，跟吃药一样．

吃药要准时准点要看表，那个女的已经要看表了，八点半吃什么，九点钟吃什么，你说是不是给顾客很大的压力？假如我是这个顾客的话，我就会想你这个东西很机械，很教条，那天我就给她讲了两点，我说这个东西就是一种食品，就是一种保健食品，怎么吃，什么时候吃都是可以的，你给她一种观念，而且很简单嘛，那些产品，比如说活立多，我建议你是空腹吃，早晚各一袋，或者中餐，晚餐之前吃两袋也不会有什么关系，因为你了解它的成耸，它吃下去就是给肠道一种感觉很好的食物，因为一天就是只吃那么些东西嘛，但有时我们会说，哎呀，最好早上吃半袋，中午吃半袋，晚饭之前吃半袋，我看那个业务员设计的服用单子就是要隔半个小时才吃矿物晶，要隔一个半小时才吃什么什么东西，你说我是一个客户我会怎么想？就没有把客户当成一个活生生的人来对待，今天她是一个人，我们尽量想到要怎么方便她，尊重她的习惯，而且去影响她，让她认识到了，她以后就会容易做到．

另外我还发现一个很大的问题，产品讲得根本不熟，没有让人家真正有这种想法，这怎么能够做得好？

直销跟其它行业不一样的地方就是自己支配自己的时间，自己安排自己的工作，今天你学不是为了用，是没有用的，我发现很多做直销的人，这里去学，那里去学，大连也去学，山西也去学，什么地方都去学，学了很多，还是很困惑，就是很怪，为什么社会上的很多人不接受我们呢，就是与我们的这个基础不牢有很大的关系，比如说你跟人家谈，人为什么会得病，怎么样才能让人健康，怎么不得癌症，不长瘤子，如果你说得通俗易懂到人家的心坎里，谈到让人家觉得确实很有道理，你看看人家只要觉得你讲的和道理，他就会很尊重你，很多人讲，找这个需求，找那个需求，问题是你说怎么发现需求呢？现在发现我们大家做直销员这个阶段，为什么有些直销员他没有办法找到

三五十个吃我们产品的人，最大的问题是什么？根本不是谈得少，谈得少只是一个方面，另一个是就算有一个人和你谈，也谈不透，谈不到点子上，不该讲的话讲了，该讲的没讲或讲不到位，而且人家用上产品以后压力也会很大，这些问题都是取决于最基本的基础知识．

比如说，一个人要教他小学算术，今后不管是做生意，还是去菜市场买菜，是不是从一加一等于二开始？五毛钱加五毛钱等于一块钱，这都是一开始都要熟的嘛，这些最基础的东西，你要让他熟记，像以前我都用这些最基础的东西和人家在交流，这很能引起人家的共鸣，所以说你们的悟性还是有待提高，今天穷，今天做不好，那肯定是有原因的．

看起来以为自己可以了，以为自己接受很多，但实际上想想，为什么有很多人上去了又会掉下来呢？我们今天讲，完美公司这个直销你都没有看透，看透的话，假如你有二三十个客户在吃，在用这个产品，实际上累积四五个月就可以成为合格的直销员，很多人，上了直销员不合格的，上是很容易的，每个月一万二完成不了，因为你没有二三十个人吃你的产品，你影响不到，也影响不了．

在生活中，每时每刻都在与人打交道，就看你能不能发现生活中周边人的需求，比如说你吃顿饭，你是不是经常有这样的机会和朋友一起聚聚？可能有些朋友不知道你在做直销，不知道你在干什么，也有些人知道，也有一些朋友带着他的朋友参加，一起吃饭，主动倒些啤酒，做人勤快一点，这非常重要，真正来讲灵活一点，尊重别人一点，嘴甜一点，比如饭桌你主动站起来说，我给大家倒点酒，大家乐乐，喝几口．

可能就会有人讲，我不喝酒，这句话对我们直销就有个机会，很多人没有意识到可能存在需求，那个人不喝酒，换成我就会问，你是现在不喝酒，还是以前一直不喝酒？很友善的问一下，他可能会告诉你，现在我胃不太好，好，他的需求就告诉我了，这时换成我们现在有些直销员，说，你胃不好，我们这正好有一个矿物晶，你说人家会怎么想？这个人掌握的基础的知识不是很够，换成我会说，这个胃确实要注意，胃是要养的，一是要简短，因为你是在给别人倒酒，朋友也不需要你讲得过多，对吗？

多吃清淡的，多喝点汤，或者在吃饭的时候喝点保健茶把胃调理一下，你说这句话的意思是告诉他一些基本常识，基本常识是不是很重要？营养基础常识，健康的基本知识是要熟记的，就是要随时能用得上．这样他也不会觉得你在卖东西给他，所以最好不要一步到位，这样讲完以后看他的反应，如果他实在不支持那就算了，不再讲这个话题，对吗？但是你讲这个东西的时候让他感觉到你讲的很有道理，而不是胡说八道，他可能会继续问一下什么保健茶，你可以说，这个胃啊，确实是要慢慢的养，一方面你要让他乐观的对待这个事情，你不是给他介绍，但是从你的话语上是这么讲：这个不能够掉以轻心，你不要急，多吃点清淡的东西养一养，但这个事情也不能够不重视啊，接着你说，前一阵我那边同一栋楼的，胃就切掉了三分之二，人少了一些东西总是不好的，做手术的时候，家里人也很着急．

你明着告诉他不着急，实际上他回去还是要急的嘛，你看，胃切掉了三分之二，家里也很着急，实际上他回去就想这保健茶会不会很有效，他会对你印象很深，他会无意识中想到你提到的一种保健茶对胃很好，说不定哪天他就会打电话问一下，你那天说的那个是什么保健茶？我会说，哦，我给你问一问，那个胃切掉三分之二的人也在喝这个茶，你再告诉他说，那人吃说非常好．

这样就丝毫不突出自己那种推销方式，但是我们就是这个环节暴露了很多问题，第一，我们不会问问题，第二，我们急功近利，人家有需求的时候我们恨不得马上成交，还有就是他有需求的时候，我们没有强化他的需求意识，没有给人家留下很深的印象，有些人会讲他有反应，脸上长疙瘩，换成我，我会通过我和他在交流的时候不管语速，语气，语调，让他真正感觉到这东西非常好，我看有些人会讲，这个有反应就好，但很多人吃了没反应，比如你非常平淡的讲一件事情，完美产品可以有好转反应，再换一种语气去讲，这个东西太好啦，有时候还没货．

这个完美的东西确实是好，你们有的时候的语气，语调也确实是不错，但别人就是难接受，同样的一句话换成我说的话，我们会没有底气，没有激情，要么说我要成功，我要赚钱，我要怎么样，你说了以后又会怎么样呢，没有用，我不看这些，这些都是很多直销员的通病，你们去学过很多，去开发过很多，去喊着要成功，喉咙都嘶哑了，喊了也没成，反而接近于要放弃了，那喊了有什么用呢，所以我们经常犯这些错误，就学习这一块我们就已暴露了很多，不能为了用去学，只学，没

有去习，没有去练习，没有消化，瞎学，乱学，什么都搬来而且有的时候用也没有耐心．

一个动作或一种方式要形成一个习惯是需要时间反复练习的，就像一个修理工，他修了四年车，他是很熟练的，学好要有个而心，凡是没有耐心的人，他的事业一定做不大，有可能一个月，两个月出不了成绩，你就没有耐心去经历，感觉了，你接不接受这东西呢？你自己身上的问题你找出没有呢？我们在北京做市场的时候，一个客户和我们接触以后，第一次，第二次讲不接受，第四次，第五次还是，找机会让人家不反感，还是想方设法的去找机会．

王阿姨，我就在你家楼下，正好有个资料给你送上去，上去两分钟就下来了，王阿姨说，我正好要出去买菜，你不用上来了，“那确实是不方便，那我下次再来吧！”你要给她找个理由找个台阶，我们没有，反而我们耐心很差的时候，自己就想算了，心想，让你穷，让你得病，我今天是来给你送健康的，你不要是你没这福气，因为你耐心差，那就真是算了，有些还顾自己的面子，你有什么面子？你小孩三岁多，马上四岁了，他上好学校都上不起，你有什么面子？我以前讲要让别人喜欢你，为什么别人不愿意和你交往？那是人家不喜欢你，肯定是你这个人没有办法让别人喜欢，你不改掉这些东西怎么会有客户呢？因为你没有把自己想象成客户．

你先想一下，你为什么不合格，你为什么没有吸引到客户，你只能问自己，自己的工作量够不够？还是讲得少？讲的少也是一个问题，但就是因为讲得少吗？不是，有时候，我们态度不够真诚，有时候我们不能提出一些正确的问题，让人家去思考，我们不能问出一些正确的问题，肯定就找不到人家的需求，找不到人家的需求就乱讲，人家当然反感啊，本来就不能一步到位的偏要一步到时位，太急躁嘛．

另外一方面，就是存在依赖心理，一是依赖上，上就是你的业务指导，二是依赖下，下就是你的合作伙伴，你有再有能力，有本事的上级，假如自己每天坐在家里完全靠他，你很难获取成功，外因不是决定因素，内因才是决定因素，比如说你今天找一个很有能力的人，他只能够帮你分析一下，给你一个方向，给你一个指导，但是具体行动还是要靠自己，所以具体行动不能依赖上，同时也不能依赖下，好象有了下面几个人以后，就是他们去干了，自己少干点没有关系，想着下面这些人都干起来多好啊，我在上面，实际上直销，前面的三五个人是要自己带着他们干的，等到五年以后，你的团队形成了一个基本的消费群后，是可以的，所以前期是需要我们去付出的，不要依赖，不要把希望总寄托在别人身上，也可以讲是老板心态，我们很多人在讲借力，实际上借力不是把自己除开，自己才是主导，自己是起导演的作用的，这样你才增强行动力，你才会去做，讲是讲，但是你自己不去行动，那没有改变的可能．

我没有什么成功的秘决，在完美公司，从我认同直销开始，我都是自己行动的，我是一个行动派，我不是那种光讲不做的人，而你们暴露出来的依赖性很强，原本这些东西是你自己吃点苦去送货的，你却依赖别人，让别人送一下，你指挥这个，指挥那个，原本这个客户是你的，他跟你是不是亲一点？你让另外一个不认识的人去送货有你的好吗？幸好你现在是做完美，如果你是在机关上班，或说你在做什么生意的话，如果这样，必然会遭到很大的失败．

人际关系的掌握是最难的，比如说我的一个朋友今天马上要见你的朋友，这很难一步到位，比如说我认识很多中央机关的领导，比如说我今天随便把你们介绍去让你去找他们，我还真有点不放心，你服务坏了呢，万一你有些话讲错了呢，你想那些当官的人都是很注意的嘛，你去找他，他对你不是特别充满信心的时候，他是不是给你介绍关系？但是你，一个是你图省事，你觉得随便叫一个人去就可以了，对顾客不尊重，人家只是跟你见过几次，实在没有办法，你说送点资料不用谈什么，这样顺便有个人给你带过去，我今天有点不方便，还是非常好的关系，对不对？假如是一个非常重要的客户，我一定要亲自给他送过去，如果你轻重急缓分不清楚，还说要在这个社会上去做事，这样干下去还一样的穷．

为什么叫指导，就是指出存在的问题，引导正确的方向，你没有陪同他们下去，他们给顾客讲什么话你不知道，怎么能够指出他们的不足？什么叫导，就引导，你不能指出他们的问题，就更不能引导正确的方向，你跟他们本身就缺乏交流，比如我现在在指导，我就能指出你们的问题，凡是和我在一起交流我都能指出他的问题，能够引导到正确的方向，让你去思考，往正确的方面去思考，这才叫指导，完美里面的人说指导指导，百分之九十五的人不能够理解指导的含意，说这是我的指

导，这只是表面上的推崇，如果能指出问题都能指导的话，大家都能协同，都能团结起来，都能朝着一个方向去达成目标，所以你就在指导，你要学，做，教．

学，我刚才讲了，做就是你要行动，教，就是指导，你说你在教你存在很多问题，很多人不知道怎么去教他，假如你现在教他，你今天和他一起去做服务的话，你一起听他讲讲，但是往往我们下去的时候，都是我们在讲，实际上ＡＢＣ法则，要推崇Ａ，但Ｂ才是最重要的，因为主导自己成功的主要是自己，提高悟性，去领会贯通，讲个简单的道理，你今天去学剪头发，跟哪个师傅去学的时候，怎么去拿剪子，怎么去推，怎么不伤到那个头皮，怎么发型比较好看，是不是要学的嘛？但是这个东西，你们随便学就得几年，一个人那么想成功，几年下来，清调补的知识背都背熟了，完美的ＯＰＰ产品全部倒背如流，但是我看出，你们并不是想成功，因为你们不苦，你们没有去要几天饭，你们的孩子真正来讲，一定是没有饭吃的时候，你们才去想着去做，才会想着去改变，我不可能天天守在你家里，你有很多个想法，也只是光说不练，依赖心也很强，跟我说了很多的计划，又打出来，我不知道拿出那个东西来是干什么用的，到现在还没落实，你觉得有道理的事你去做就可以了，我会尽量给大家支持．

假如今天就你一个人，今天我在北京就找你一个人，你也看好这个事情，你做不做呢？就靠我们两个，那一个氛围的形成就是靠自己的嘛，比如95年北京当时就我一个人来做的，我到任何一个市场就是我一个人，我到湖面冷水就是我一个人，北京也是我一个人，当时我和程梅华先生过来坐在行军船上是慢慢把这些道理给他们讲明白，当时人不是很多，能指望谁呢，如果我也象你们一样，没有人配合就搞不成，那就不搞了吗？你自己搞清楚以后，你们自己就可以和很多不同想法的人谈，因些直销员，把这些基础的东西掌握好了就是最好的．

难免工作中会有一些怪问题提出来，其实，都是正常的事情，我们不能把正常的事情当成不正常的对待，以前95年我们最早的时候，很多人觉得这个芦荟矿物晶很贵啊，275块钱一瓶，那个大姐又非常想吃，因为我们产品讲得还是很透的，这个芦荟矿物晶，这个清调补的成份，功效等等，凡是听过我们讲产品的基本上都会流口水，你讲产品讲到人家流口水的时候，他很想吃的时候，他也还是有问题，你看这么一小瓶275块，有点贵，你会去解答这些问题，因为他是顾客，顾客是最大的，要给他一种舒服的感觉，于是我说：是，从这个体积上看，是不大瓶，但是从直观来讲大多数人都会觉得它不错，通过了解这个成份，功效，它是比较值的，因为我们买东西的时候，就是看它值不值的，我说那个大姐，你的耳环，金子的，还是铜的，还是银的，为什么要戴金子的呢？她说，一分钱，一分货，就是这样嘛，把你认为有道理的东西跟他交流，把这种信息带给他，让他回去做决定，我们只要给他信心，我说，难道你就不想给自己一个机会？我们很多人却是这样，哎呀，你先吃，保证怎么怎么样？如果你今天拍胸脯去保证是不是就被动了？因为这是健康食品，不像药，哪个地方疼他马上吃就能止疼，你保证说他吃下去半个月一定好，会怎么样，你看是不是很被动，那半个月过去了，人没好，又不能退，你看又影响到他的心情．

不该承诺的你们去承诺，该去承诺的你们不去承诺，我们学的这些产品知识，营养知识，健康知识，都是基础的东西，我原来给大家讲过，人一天需要多少水，要喝多少水比较好，洗热水澡的时候不要洗的太久，很多的常识你们都忘记了，比如说让自己的皮肤吸收东西，哪些东西会导致癌症，不清楚，我请讲产品讲得好的老师来给你们讲，不是图省事，是希望把相关的知识告诉你们，给你们讲得清清楚楚，可你们不听．

我们自己那么喜欢钱，那么想过好的生活，那我问一下，你们背下来，滚瓜烂熟的时候，是不是坐火车都有生意？你们看我到什么地方都有生意，有时候发现一些问题回来可以自己学习，我们自己不能给顾客带来信心，就不会给这些做业务的带来信心，你自己本身没有大量的去接触顾客，这个很重要，让你们不断去锻炼自己，但还是没有练习，人生就是要练习的嘛，就是要经常用，经常学呀，学了不能用，学不能去习，还是说的太多，做的太少．

其实听是最有效的沟通方式，你只有听他讲，才会发现他的问题，另外他不愿意说，他不愿意表达的，你可以问一下，为什么这么讲啊？要问对问题，要正确的提问，在沟通中最好是问一些开放式的问题，而不是那些封闭式的问题．

比如有时候，你不说话，我也不知道你是谁，我就说，你是哪里人啊？你可能就一句话答复我了，他会说，我是湖南人，就找不到第二句话，这就属于封闭式的问题，问一句就答一句，或者说，你今年多大了？20岁！你不可能一直讲20岁，20岁吧，我们也会问这些问题，问哪里人，问多大，来北京多长时间，对北京有什么看法，这些问题都是开放式的问题，谈谈对北京的感受，比如说小沈你去马来西亚旅游有什么感觉啊？他就会讲，马来西亚太热了，水果很多，他可能噼里啪啦一大堆话要讲，但是我们问封闭式的问题的时候，就听到对方一句话，一问一答，比如说你多大了，30，就没话了，30？怎么会30了呢？也发现不了人家的问题是吧，但有时候没办法又想活跃气氛，找不到话题去谈的时候，会讲，找到老婆没呀，马上问这样的问题，他说，找了，老婆是什么地方的人啊，一问到人家隐私的话，人家就会更加尴尬，这个氛围就不愉快了．

没有创造一个和谐和的氛围，你和客户交往的时候，不该问的你们问了，该问的没有问，实际上问问题是很重要的．

那天去打球，遇到一个以前在机关上班的，他是一个人，我不认识，我也一个人打球，那天场地很紧张，有比赛，就把我们两个人分在一组，我说行，他也很乐意，那就两个人一起打嘛，后来他告诉我他姓张，礼节性的交往打球嘛，刚开始他也问了我一些问题，哪个地方的人啊，我也发现这个人，在公司铁定是老总，而且还是大老板，他在很多国家呆过，他现在觉得有了钱以后，在中国生活是最好的，他说，一听你的口音就知道你是湖南人，我说，哎，后来他又讲了一些长沙话，他说在那呆过，我说，你也是湖南人？他说，不是，他说小学的时候在湖南上学，他爸爸是南下干部，这样的气氛肯定很好的，丝毫不去问那些不愉快的问题，你说他现在做生意做得多大我不知道，我看他是很懂调理的一个人，五十多岁了，后来我就问他，我说，张先生你在国外也呆过啊？你对中国这个保健品你有什么看法？他说自己非常注重保健，也很接受，家里很多保健品都是从国外买回来的，他又说中国的保健品不能吃，我说是，中国的保健品确实有些乱，他说，是啊，有些地方吃的那些保健品，都是宣传得好，其实不怎么样，你说你问出一些问题就能够了解到他对这些事情的看法．

3.简历制作常犯的两个错误 篇三

很多求职的朋友，在制作个人简历时，通常都会犯这样的错误：

一、过于关注简历格式人们“执着于以正确的格式来制作简历”，这样做时，你会忽略一些需要表达的信息。你花费太多时间琢磨字体、是否要在你的名字下划线，而不是琢磨要说什么。让我们直面现实：我们大多数人都不是要申请平面设计工作，所以这不是我们的基本要素。二、疏于整理简历内容一旦人们得到工作，他们就永远不想再考虑自己的简历。但这很愚蠢：每份工作平均持续时间已经下降到大约4年。很可能你还会需要简历--一旦你不再思考简历上会发生什么，你就会需要它。   解决方案：每隔几个月，后退一步，对自己做个季度回顾，谁能记得一年或一年半以前发生的事情呢?但是如果你记下那个季度做过的事情，你会很愉快。你会准确知道，有哪些业绩可以列在简历上。还有更多好处，季度性回顾会鼓励你预先思考，计划出你希望在三个月后检查时记录下来的目标。这会给你带来更多的胜利，都可以写在简历中。  

4.Word制作简历常犯的三个错误 篇四

简历错误一：疏密不当、字体混乱

“密不透风，疏可跑马”这时中国书法的章法布局，想不被招聘者喜欢，你尽可以对自己的简历胡搭乱设一番。还有的朋友喜欢变换各种字体和格式，“仿宋、黑体、倾斜、加粗……”轮番上阵，甚至为了在多媒体的时代“脱颖而出”，还有各种照片、图片相伴，真是让人眼花缭乱，不知所云。

应对建议

1.在Word 中点击“页面布局-页面设置”选项卡右下角的小箭头，在“页面设置”对话框中将上下左右边距均设置为“3.14厘米”，将“方向”设置为“纵向”，然后点击“纸张”标签卡选择合适的纸张大小为“A4”，然后按下“确定”按钮，这样就不会在打印个人简历时出现纸张大小不符，字图超出边界的尴尬了。

2.在书写简历时一定要注意一份简历不要使用三种以上的字体。标题可以是黑体字，主题文字以仿宋居多，想突出自己特色的文字也仅局限于一种，你可以选择“隶书、楷体”中任意一种，其他个性字体不建议使用。

想重点标出的内容可以应用“加粗”或使用“着重号”。选中需要添加此格式的文字后点击“格式”菜单中的“字体”子菜单，在弹出的对话框中选择“加粗”或使用“着重号”，然后“确定”退出就行了。

3.图片也仅限于自己的近照、登记照，不要过多，如果自己就读是名牌学校，打印上学校校徽则是必不可少的。

简历错误二：层次不明，表格不分

招聘者最喜欢层次不明、表格不分的简历了，因为处理起来太简单了，直接将它投入到垃圾桶中既可以了。

应对建议

1.建议使用比较精美的表格来分割自己需要简述的事实，尤其注意不要前后矛盾。在Word 2007中插入表格恐怕大家都会做，需要注意的是表格中的文字对齐方式，表格中不上不下不左不右的文字实在让人看着头大。如果表格的单元格中内容比较少，建议右击此单元格在快捷菜单中执行“单元格对齐方式-居中对齐”命令，以保证单元格内容居中显示。

2.通过Word 2007的“插入-表格”命令可以方便地插入自己需要的`表格，但这样插入的表格往往不尽如人意，需要多次修改，建议大家到网上下载相关简历表格，你可以到百度以“个人简历 filetype:doc”的关键字进行搜索，这样就得到很多Word 格式作为个人简历表格，下载后直接修改使用(目前以.docx为后缀名的文档还是比较少的）。

简历错误三：错字连篇，不知所云

很多招聘者看到错字连篇以及语句不通的简历，通常都会把它丢到一边，再不会看第二眼。错字太多、语句不通，至少可以表明你对简历的不重视，让人怀疑你的工作态度。

应对建议

5.求职面试常犯的12种错误 篇五

面试官常常会问：“您性格上有什么弱点?您在事业上受过挫折吗?”有人会毫不犹豫地回答：没有。没人没有弱点，没人没有受过挫折。只有充分地认识到自己的弱点，也只有正确地认识自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。

10.被“引君入瓮”

面试官有时会考核应试者的商业判断能力及商业道德方面的素养。比如：面试官在介绍公司诚实守信的企业文化之后或索性什么也不介绍，问：“您作为财务经理，如果我(总经理)要求您1年之内逃税1000万元，那您会怎么做?”如果您当场抓耳搔腮地思考逃税计谋，或文思泉涌，立即列举出一大堆方案，都证明您上了他们的圈套。

11.主动打探薪酬福利

有些应试者会在面试快要结束时主动向面试官打听该职位的薪酬福利等情况，结果是欲速则不达。具备人力资源专业素养的面试者是忌讳这种行为的。其实，如果招聘单位对某一位应试者感兴趣的话，自然会问及其薪酬情况。

12.不知如何收场

很多求职应试者面试结束时，或因成功的兴奋，或因失败的恐惧，会语无伦次，手足无措。其实，面试结束时，作为应试者，您不妨表达您对应聘职位的理解;充满热情地告诉面试者您对此职位感兴趣，并询问下一步是什么;面带微笑和面试官握手并感谢面试官的接待及对您的考虑。

6.考生常犯的十种语法错误 篇六

1、主谓不一致

中文不存在主谓一致的问题，因此很多考生在写英文句子时意识不到这一点。在英语中，主谓一致的问题在一般现在时中出现较多，特别是在第三人称单数的谓语动词上容易出现。当主语和谓语之间插入成分较多、主语离谓语较远时，这类错误更容易出现。另外在定语从句中，由于从句的谓语动词和先行词被连词隔开，考生也容易忽略从句的主谓一致问题。此外，there be句型中be动词的单复数要根据be动词后面的名词单复数而定。来看下面的几个例句。

例1：Those examination questions is very familiar to me.评析：主语是复数名词，谓语应该用are，不应该用is。

更正：Those examination questions are every familiar to me.例2：A school who has famous professors are more worthy for students to choose.评析：主句的主语和谓语之间有定语从句，相隔较远，因此考生容易犯主谓不一致的错误。主句的谓语还是应当根据主句的主语a school来决定。

更正：A school who has famous professors is more worthy for students to choose.例3：Doing housework has some advantages that is good for children’s future.评析：That引导的定语从句的谓语应当根据先行词advantages而决定，先行词是复数名词，因此that引导的定语从句谓语应当用are。

更正：Doing housework has some advantages that are good for children’s future.例4：There is so many people competing for a position.评析：There be句型的谓语应当根据be动词后面的名词决定。名词people是复数，因此be动词应该用are。

更正：There are so many people competing for a position.2、一个简单句中出现两个谓语动词

很多考生在写作时只是根据中文的思维和感觉写，对于英文中一个简单句只能有一个谓语动词的规则不够敏感，容易在一个简单句中出现两个或两个以上谓语动词，这是明显违反语法的。在there be句型中特别容易出现两个谓语动词的错误。考生应当记住：一个简单句只能有一个谓语动词，当出现两个谓语动词的时候，要将其中一个转化成恰当的非谓语形式或者转化成从句的谓语。请看下面的例子。

例5：There are so many people compete for a position.评析：There be句型中的be动词本身就是这个句子的谓语动词，后面不能再出现谓语动词。这时，可以将后面的动词转化为非谓语动词的形式，或者转化成从句的谓语动词。

更正1：There are so many people competing for a position.更正2：There are so many people who compete for a position.例6：I, nonetheless, believe that my job and my social life are both play an essential role in my daily happiness.评析：在这个句子中，are和play是两个谓语动词，不能一起用。系动词is/am/are可以和现在分词一起用于表进行，可以和过去分词一起用于表被动，也可以和不定式一起用于表将来，但是不能和动词原形一起用。

更正1：I, nonetheless, believe that my job and my social life are both playing an essential role in my daily happiness.更正2：I, nonetheless, believe that my job and my social life both play an essential role in my daily happiness.3、动词原形作主语

动词原形不能作主语。祈使句会用动词原形开头，但句子只是省略了主语，而不是没有主语，而且写作也极少用到祈使句。可以作主语的成分包括名词、代词、动名词、不定式、主语从句和形式主语it。

例7：I insist that join a sports team is the best way for us to make new friends.评析：句中的动词原形join不能作宾语从句的主语，可以转化成动名词再作主语。更正：I insist that joining a sports team is the best way for us to make new friends.4、句子残缺

句子必须有谓语动词才称得上完整。考生在写作中有时会出现句子没有谓语动词的情况，或是从句缺主语，这都属于残缺句子。

例8：That’s why I against that people find a job just for money.评析：Against是介词，不能作谓语，可以在前面加系动词am。

更正：That’s why I am against that people find a job just for money.例9：I enjoy it very much when chat and play with my friends.评析：该句中when引导的从句缺乏主语，句子残缺，需要补充主语I。

更正：I enjoy it very much when I chat and play with my friends.5、情态动词后面没有跟动词原形

情态动词后面必须跟动词原形，不能跟动词的其他形式。

例10：We must limiting the time that children spend in watching TV.评析：句中must是情态动词，后面必须跟动词原形，不能跟现在分词。

更正：We must limit the time that children spend in watching TV.例11：Admittedly, the good food may contributes to an enjoyable vacation.评析：句中may是情态动词，后面必须跟动词原形，不能跟第三人称单数形式。更正：Admittedly, the good food may contribute to an enjoyable vacation.6、两个简单句之间缺乏连词

如果用逗号连接两个简单句，那句子之间必须有恰当的连词，不能只用逗号来连接。例12：Many Chinese students are good at their studies, they don’t have much social

experience.评析：逗号连接的是两个独立的含有主谓结构的句子，两个句子之间是转折关系，必须加上表转折的连词(如but)，不能只用逗号连接。

更正：Many Chinese students are good at their studies, but they don’t have much social experience.例13：I am a boy, I am strong.评析：I am a boy和I am strong是两个简单句，中间可以加连词，可以用分号，可以写成两句话，或是把其中一句改为非谓语结构，但是不能只用逗号连接。

更正1：I am a boy, and I am strong.更正2：I am a boy;I am strong.更正3：I am a boy.I am strong.更正4：Being a boy, I am strong.7、从句独立成句

从句必须依附于主句而存在，单独一个连词引导的从句不能用句点和主句隔开而独立成句。

例14：It is more helpful for children to make mistakes and learn from their own mistakes.Because making mistakes sometimes is the best way to avoid more mistakes and to cultivate some valuable characters.评析：Because引导的原因状语从句不能单独成句，必须依附于主句而存在。可以把两句话连成一句，或是把原因状语从句改为以it is because或this is because开头的句子。

更正1：It is more helpful for children to make mistakes and learn from their own mistakes because making mistakes sometimes is the best way to avoid more mistakes and to cultivate some valuable characters.更正2：It is more helpful for children to make mistakes and learn from their own mistakes.This is because making mistakes sometimes is the best way to avoid more mistakes and to cultivate some valuable characters.8、词性误用

考生在记单词的时候容易只记单词的意思，不注意词性和用法，导致名词、动词、形容词、副词之间词性误用的情况。这样的错误比较严重，应该避免。

例15：He worked industrious all day.评析：句中的industrious是形容词，不能修饰动词。形容词用于修饰名词，副词可以修饰动词、形容词和副词。

更正：He worked industriously all day.9、代词错误

代词方面的错误主要是代词与其所指代的名词单复数不一致。

例16：As a person, sooner or later, they will meet some problems.评析：句中的they作为复数代词与其所指代的名词person单复数不一致，应用单数形式的代词。

更正：As a person, sooner or later, he or she will meet some problems.10、介词后面跟动词原形

介词后面不能跟动词原形，必须跟名词或动名词。

7.下属常犯的十三个错误（十） 篇七

副总给我电话，说网络有问题，要我通知维修工程师去检查一下。我马上联系维修工程师，说明情况，我原以为工程师会马上去副总那里，可工程师确按兵不动。副总的网络有问题，很明显这是需要马上去办的事情。

我找到工程师，工程师正在自己的电脑上捣弄什么。工程师对我说，我知道了，可没有立即起身，而是在一段时间后才去副总那里。其实，这样的情况我遇到几次。

这个工程师在公司七八年了，可一直没有机会提升，没有人告诉他怎么成长，他自己也没有去研究怎样才能成长更快，就这样平平淡淡地做下去，在别人眼里就成为不求进取的代表。为什么没有机会，为什么没有发展，从这一点，基本可以看出端倪。我们不仅要努力工作，还需要聪明地去工作。同样的事情，不同的人做，尽管事情的效果一样，但在上司眼里的表现效果就可能不一样。立即去做与20分钟后再去做效果是不一样的，久而久之，大家习惯了也不会有什么计较，但有机会时，可能人家不一定会想到你，想到你可能不一定与你有关。

副总为什么给我打电话，而不去直接找工程师，因为知道我反应迅速。

对上司的指令反应迅速，不只是表现在工作内容上，一些与工作不是很密切甚至无关的事情，在中国人的特质里，是喜欢让下属去做的，如果你觉得这不是你的工作内容，而不去做，我想你会工作得很受伤。特别是对一些工作上没有特别表现机会的人来说，就要在非工作项目上有出色表现，其中，反应迅速就是很重要的一点。

稍微有点中国意识的人都知道，中国老板用人有一个特点，那就是用听话的，这也是中华民族的一个传统，

如果你有很大的才华，但不听话，一般是没什么机会给你发展的，如果你很听话，哪怕是一堆“狗屎”，也可能得到重用，当然我不赞成听话的“狗屎”担任要职。一个同学去欧普照明干过一段时间，据说欧普的老板创业时求贤若渴，经常三顾茅庐，那些用重金请来的技术工程师开始很努力工作，后来，一个很受老板器重的技术工程师居功自傲，甚至对老板的话也爱理不理，结果，那个家伙很快被请走了。

工作中，如果对上司的指令反应不快，就会形成拖延的习惯，拖延是对自己的糟蹋。习惯性的拖延者，会为自己的工作编造理由，会进行自我欺骗，最后把自己弄得疲惫不堪。当然，这样的人不可能成为合格的员工，更不可能成为优秀的员工。

8.餐饮管理中老板常犯的错误《失败的前兆》 篇八

洗头最常犯的6个小错误

1、洗头还是洗发？

洗头顾名思义就是“洗头皮”，而非洗发！许多人在洗头时总是一股脑儿的将洗发精往头发搓揉，却没有认真搓揉出油的头皮，所以造成头发总是油垢难消的主因。

2、洗发精不搓揉

许多人在使用洗发精，时长求快直接将洗发精涂抹在头发上，再进行搓揉起泡作业。不正确的洗发方式，不仅无法实际清洁头发外，未经皂化的洗发精直接与头皮接触，不仅会刺激头皮，长期下来更可能造成局部秃头的问题。

3、用热水冲洗头发

温度过高的热水，在洗头的过程中会带走头皮过多油脂，不仅容易造成头皮、发丝损伤，更可能进而刺激头皮增生更多油脂。由其许多有头皮屑困扰的人，喜爱选择热水来止痒或认为热水能真正有效清洁，藉来抑制头皮屑的生成。但这种洗发观念，可能会加剧头皮屑的问题并衍生头皮红肿以及刺痒的问题。

4、用指甲刮洗头皮

洗头时应该使用指腹以画圆方式轻轻搓揉，由其应该避免用指甲刷头皮的行为，这样的洗发方式不仅可能抓伤顶上肌肤，甚至还可能因不小心抓破皮，让指缝间的细菌有机可趁，进而造成头皮受伤甚至感染。

5、用强烈水柱冲洗发旋

水压过大的冲洗方式也会让头皮受损，造成特定部位可能有秃发危机。除了要避免水注过强的问题外，而冲洗的位置也应尽量避免头发稀疏处（发旋），避免加速头发掉落的可能。

6、洗头发次数多就好

一次完整的洗发过程，到底该洗几次？许多人认为一个完整得洗头过程，应该要洗两次！但其实如果你搓揉与冲洗得都很彻底且干净，洗一次便可。如果总是敷衍了事又冲不干净，洗再多次也是无益。

正确的洗头方法

1、洗头前，先用梳子将头发梳开，一边用梳子按摩头皮，然后用清水先将头发冲洗一遍，这样可使头发上的灰尘、脏污及头皮屑略微减少，如此在洗头时，便可减少洗发精的用量，以降低对头皮的刺激。

2、先将洗发精倒1圆硬币大小在手上，加水轻轻搓揉至起泡，再涂抹于头部清洗，然后冲洗干净。如此重复两次，便可彻底清洁头皮与发丝，切记千万不要直接将洗发精倒在头上搓洗，如此容易造成头皮局部的洗发精浓度过高，长久下来，可能会形成异常脱发的后遗症。

3、洗头发时应以画圆圈的方式洗头，一边用指腹按摩头皮，可促进血液循环，切记千万不要用指甲搔抓头皮，这样的动作容易使头皮受伤。而油性头皮者应着重清洗发根，干性头皮者则不宜清洗太久，以免让洗发精与头皮接触的时间过长。

4、用大量的清水将洗发精冲洗干净。如果冲洗不干净，洗发精残留将会造成头皮过敏现象，不过，别误以为热水的溶解力高而用高温的水来冲洗头发，热水可是伤害头皮的杀手，高温会使头皮水分流失而变得干燥，所以，如果你担心冲洗不干净，可用温水或冷水多冲洗几次即可。

另外，头皮屑患者可使用药性洗发精，但洗头方式则略微不同。第一次洗头后先将头发冲洗干净，第二次洗头时则不要马上冲洗，让洗发精的泡沫停留5～10分钟，以使药性发挥作用。

吹发注意事项

1、先用毛巾吸干头发多余的水分，方法是用毛巾包住头发轻拍，切记千万不要用力搓揉头发，这样会使头发互相摩擦，伤害发质。

2、吹头发时，尽量不要使用热风吹整，而使用吹方机的方式是，将吹风机高举，顺着头发毛鳞片的方向由上往下吹整，如此头发才不会显得毛燥。

3、头发吹至8分干即可，吹头发时，一边用手指轻轻抓理头发，不要使用梳子，待头发吹干之后，再用梳子将头发梳理整齐。

由于吹整的过程中最容易对头发造成伤害，例如：造成毛鳞片剥落、头发打结、过度干燥等，因此目前坊间也有推出许多配合吹整用的产品，像是吹整用的护发霜，使用方法是在擦干头发之后抹上，然后再进行吹整；也有一些头发化妆水、滋润隔离霜等，使用方法则是在头发吹干之后喷上或抹上，以补充过度干燥头发的水分。

9.餐饮管理中老板常犯的错误《失败的前兆》 篇九

——看《职业经理人常犯的11种错误》有感

常常说：“我只看结果，不管过程。”这是我们每一个管理者常常喜欢说的话。但其实这句话是有问题的。我想请问一句话，如果一个人没有他的思维过程，怎么会有好的结果，好的结果，怎么可能没有一个用心的过程。作为管理者，我认为是要对结果负责，但并不是说我们要忽视过程，而这个过程是需要管理者去启发下属，在做事过程的方法方式，往往会导致不同的结果。因为你一看过程，就知道你这个事情的结果是什么了。

如何在职场上启发下属心智，培养独立人才，应该是作为我们任何一位管理者思考的问题。一个团队强大，必须有一位强大的管理者。强大的管理者并不是说自己要有多强，而是能够启发带动团队一起发展，一起拼搏的能力强。

我2010年来公司，第一次遇到张总的时候以为他只是个思品的策划，但后来才知道他不是。当我知道他通晓9科的时候，我真的是很佩服他的能力。佩服他，并不是因为他懂的多，而是他在每一科看稿件的时候，都能带动任何一科的相关人员去思考、去创新出原本没有想出来的创意。而且他常常能从一些独特的角度来带动大家去想方案，而并不是一个人想好之后再让大家去执行。懂得去启发别人，才会不被别人所累。

余世维在《职业经理人常犯的11种错误》中讲到，美国的职工不愿意敲主管的门，是因为怕自己的创意被修改；日本人不愿意敲主管的门是因为怕主管说他无能。而我们中国呢？员工巴不得去敲主管的门，“他是主管，这些事情就该他解决”；主管巴不得员工来敲自己的门，“他们老是不来，会不会出什么问题，来敲，说明我才有价值”。一个爱敲，一个愿意被敲。这就导致，员工得不到成长，主管累倒、病倒。倒了阴曹地府，碰到了魏征，魏征会问你一句：“你没看过我写的《谏太宗十三疏》吗？何必劳神苦思，代下司职，役聪明之耳目，亏无为之大道哉？”所以，作为管理者要懂得承担自己的责任，而不是总在为你的下属承担责任，这样会让你的下属丢掉责任。

总之，作为管理者，首先要明确自己的和下属的责任，这样工作起来才更效率一些。其次要启发下属的心智，使他们成长。最后，才能培养出优异的独立人才，工作才会越来越顺利。

仅此一点见解，余世维的《职业经理人常犯的11种错误》管理课程，确实给了我很大的帮助，不仅仅是这一篇读后感能说完的，在此，感谢公司组织我们观看学习，帮助我们成长。

10.中国企业客户细分常犯的错误 篇十

进行客户细分的企业很多，但客户分细真正见效的企业却很少。中国企业在客户细分中主要存在以下这样一些问题。

问题1：只是为了细分而细分

这种情况是目标缺失的典型情况，这在以前企业咨询经历中，遇到的此类企业不在少数。企业管理者往往只是意识到需要进行客户细分，但细分了之后做什么，根本没有想清楚，甚至没有想过。只是意识到需要细分，就开始划分客户了，谈不上什么系统的细分方法。甚至细分之后的状态即不使用，也不更新。脱离目标的细分经常是没有应用意义的。

问题2：按购买的产品类型细分

这是一些企业在客户细分中经常采用的方式，按照客户购买的产品来进行细分。这样的细分方式是把客户贴上产品标贴，通过客户购买和持有的产品来划分客户。在某些行业领域，这样的细分会有一定的意义，但在大多数情况下，这种细分的服务意义大于营销意义。换一句话话，这种情况下的企业不是在识别客户，而是识别产品，这种识别方式不能有效支持客户的服务营销对策，而常常是用于指导企业内部的员工如何操作，很多时候这样的细分反而给客户的体验带来伤害。

问题3：按资产进行客户细分

这也是在营销中经常犯的错误。企业往往天真的认为，资产高的客户就会更愿意购买企业的产品。有些企业经常应用这样的方法，把高资产的客户挑出来，然后向这批客户频繁推荐各类新产品，造成客户烦不胜扰，甚至产生消极的负面效果。很多企业受了金融企业的影响，也在大力应用基于资产的客户细分，常常发现的问题是，即使找到高资产的客户，企业的服务和产品还是无法进行改进。

客户资产在一定程度上与支付能力有一定的相关性，但通常并不直接影响客户的购买动机。

问题4：按自然时间进行客户细分

一些企业简单按照客户的先来后到的顺序来进行细分，就象大多红酒产地会给每瓶出产的葡萄酒标明年份一样，这些企业的客户经常是带着年份出现的，

按自然时间细分也以算是企业常见的细分方式之一，通常适用于企业进行售后服务时使用，或是估算企业的产品保有率或产品维护成本。多数时候只是应用于产品售后服务的验证过程，是企业为了保护自己利益的一种防御性对策。

有些企业用产品购买的自然时间来估算客户的产品保有时间和更新时间，这就算是不错的应用了。不过从根本上来说，这种细分还是为了企业自身的防御性细分。

问题5：不进行客户行为研究的细分

一些企业在提供服务与产品的过程中，对于客户行为的依赖性极大，只是企业并没有理解客户行为的重要性，也不知道如何分析、识别和应用客户行为的细分。常常用一些简单的指标来代替客户行为，甚至是掩盖真正的客户行为。如一些投资型机构，会提出客户风险偏好的指标，但并不能并客户风险偏好的内在动因和外在因素结合起来，而且发现客户的风险意识在不同的情况下是不同的。

无法有效的理解客户行为，会让企业在应用客户细分并采取对策时感到困惑重重。

问题6：盲目进行客户价值细分

客户价值在不同的行业和企业是不同的，企业往往没有认真解读客户价值的内涵，而盲目的以客户价值的名义来对客户进行细分。而往往采用的是一些资产、高价值产品等外在的指标，并非是客户内在的价值指标。这种以物取人的客户价值细分方式，无疑存在很多的问题。更重要的是，即使解决了一定的识别问题，也无法支持企业实施针对性的服务营销对策。

客户价值的细分通常需要结合实际数据和客户行为研究来进行，企业在此往往缺乏足够的认识，只是简单的把价值货币化资产化。

问题7：一成不变的一次性细分

中国企业在运用客户细分的方法有很多，但大多都是一次性的。客户细分本质上是一个持续的过程，而更多的企业往往过分关注细分的结果，希望通过简单的方法得到一个简单直接的结果。这是美好的期望，但并不切合实际，这是造成企业在客户细分上认识不到位投入不足，面对于结果双过于激进的一个重要原因。