执行力培训分享(共11篇)
1.执行力培训分享 篇一
2012年9月25日刘永华分享执行力 黔中文化刘永华(540202091)21:55:14
前几天 财经报 发布 高速路 中秋国庆节日小汽车免费的事情
黔中文化刘永华(540202091)21:55:44
可是没有哪一个省出台相关执行细则
黔中文化刘永华(540202091)21:56:25
我们很多企业在注册的时候 都要求提供这样 提供那样的黔中文化刘永华(540202091)21:56:51
可是注册之后企业效益怎么样命运怎么样
黔中文化刘永华(540202091)21:57:21
他们很少 去监管
执行力读 不够
黔中文化刘永华(540202091)21:58:57
执行不到位 等于没有执行执行不到位 不如不执行
要保质保量 劳动是不值钱的,劳动的结果才可能值钱
黔中文化刘永华(540202091)22:00:27
我们 追求客户价值 客户认可的结果才值钱
黔中文化刘永华(540202091)22:01:02
要想获得圆圆满满的成功只有客户付钱的才真的值钱
执行到位的三大标准
黔中文化刘永华(540202091)22:01:37
以上是执行到位的三大标准
黔中文化刘永华(540202091)22:01:37
以上是执行到位的三大标准
其实企业与员工 与客户关系的实质就是交换
黔中文化刘永华(540202091)22:02:54
客户不要,就不是我们要达到的结果!黔中文化刘永华(540202091)22:04:04 可量化、可衡量、可检查!是我们执行力的能操作的具体要求
黔中文化刘永华(540202091)22:05:11 假如我买了一台某个牌子的电冰箱,两个月后,制冷出现了问题,于是打电话给客服部,服务小姐声音甜美,客气,并保证24小时之内,派维修人员上门。修理人员在第二天按时上门,服装、态度、礼节都很好,修完后离开;第三天后又坏了,再打电话……第三次……已经没心情再打电话了……自己买一台得了。黔中文化刘永华(540202091)22:05:53
这种事不可交换的是不能产生结果的黔中文化刘永华(540202091)22:07:04
我们经常听说这个案例,一位年轻的炮兵军官上任后,到下属部队视察操练情况,发现有几个部队操练时有一个共同的情况:在操练中,总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下,纹丝不动。为什么?以前大炮是用马拉的,士兵站在炮筒下是为了拉住马!马拉大炮的时代过去了,士兵在干什么?
这种 过于强调职责不等于我们结果
黔中文化刘永华(540202091)22:08:21
这里讲的结果是开花结果的意思
黔中文化刘永华(540202091)22:09:36
有比如 快递员送快递,书店买书,买车票,老是说尽快送到,及时完成,加强管理,完善制度,提高素质
这些不是那么有效不会产生多大结果
结果”的本质就是商业交换
香港贸易李铭浩(921285906)22:10:47
卖产品不如买服务
北京信息万凯(466172928)22:10:55
其实是卖产品不如买质量
黔中文化刘永华(540202091)22:11:12
企业和客户是一种商业交换关系
企业用优良产品和优质服务和客户进行交换
企业如果不提供结果而获得营业收入,就是欺骗客户
香港贸易李铭浩(921285906)22:11:30
买产品的核心是什么?
北京信息万凯(466172928)22:11:31
我还是相信口碑就是质量换来的香港贸易李铭浩(921285906)22:11:42
是服务对不对啊~
黔中文化刘永华(540202091)22:11:49
员工靠结果换工资
黔中文化刘永华(540202091)22:12:19
有结果有钱,没结果没钱!
企业如果不淘汰那些不提供结果的员工,反过来就是对那些优秀的员工一种极大的伤害!员工如果不提供结果而拿工资,就是在剥削企业!
黔中文化刘永华(540202091)22:12:51
职业底线:为客户创造价值、靠成果生存,只为成果买单!
深圳节能刘慧如(554949292)22:13:02
客户花钱购买任何产品或是服务,都是以满足客户的期望为等价交换的圳节能刘慧如(554949292)22:13:25
如果您能满足或是能超出想象,那就是等值或超值了
深圳节能刘慧如(554949292)22:13:02
客户花钱购买任何产品或是服务,都是以满足客户的期望为等价交换的广州焊接丁清成(1589305600)22:13:03
现在剥削企业的员工多的是
云南五八唐建飞(359823854)22:13:07
深圳节能刘慧如(554949292)22:13:25
如果您能满足或是能超出想象,那就是等值或超值了
我刚才走开了,吃水果去了
黔中文化刘永华(540202091)22:13:36
完成差事:领导要办的办了→对程序负责
例行公事:该走程序走过了→对形式负责
应付了事:差不多就行→对苦劳不对功劳负责
安徽逸翔余张兵(383586415)22:13:38
我同意,虽然企业现在在剥削我香港贸易李铭浩(921285906)22:13:39
那没我想请问,我们的质量好了,10-20年不会坏掉的怎么办
北京网络李沐宁(345746446)22:13:40
结果 是企业整体的结果,不是员工个人的,员工个人的是相对结果。在一个企业而言,老板是大脑,员工是胳膊、腿、大脚豆。
北京网络李沐宁(345746446)22:13:58
好比打仗,整体战争输了,要骂死前线的一个小兵?还是将军?
黔中文化刘永华(540202091)22:14:24
完成任务≠结果
态度不等于结果
拼命≠结果
苦劳≠结果
加班≠结果
北京信息万凯(466172928)22:14:29
浩浩这个事没可能的是
所有的东西都有一个保质期
也有个叫损耗
黔中文化刘永华(540202091)22:15:02
完成任务≠执行
执行力是有结果的行动
北京网络李沐宁(345746446)22:15:03
找员工要结果,是“选领袖”,不是“管理”。
黔中文化刘永华(540202091)22:15:35
执行力就是100%负责任
不折不扣的拿到成果!
黔中文化刘永华(540202091)22:16:26
不要直接告诉属下养猴子的方法,否则,养猴子的责任会转移到上级的身上。
把猴子给下属并让之妥善处理,不能出现无人照看的或二个主人以上的猴子。
无论属于什么问题,下属才是解决问题的执行者。即下一步应该做的人是下属而不是管理者。
黔中文化刘永华(540202091)22:17:50
这里有常说的3R修路原则:人没错路错了;员工没错管理错了
黔中文化刘永华(540202091)22:18:15
你有了流程,员工主动做事,同时,你可以通过流程来检查他在关键点上做得怎么样了?这样既保证了你从组织目标上对事情进行结果的控制,同时,又使员工能承担自己应该承担的责任。
黔中文化刘永华(540202091)22:19:16
执行力可以三化:制度化、查核化、奖惩化
黔中文化刘永华(540202091)22:20:02
制度化
对出现的问题及时检讨制度与程序;
制度并不是要一次完善,而是日积月累的问题总结;
将管理问题变成制度流程书;将操作问题变成作业标准书;
将技术问题变成作业指导书;事前事中事后各做什么;
黔中文化刘永华(540202091)22:20:59
查核化
每天花30分钟检查部属工作;重视什么就检查什么;
每周召开检查例会;成立检查小组和设计查检表;
布置工作安排检查人;设置“红绿灯”协助检查;
重新检查发现的问题;对检查的结果进行公布和考核。
制度必须明确奖罚标准,是精确的量词而不是形容词。
时间:即时奖罚,决不过夜;
安排:采取现金罚款制,不从工资里扣;
效果:罚要胆战心惊、奖要感动泪流。
广州焊接丁清成(1589305600)22:22:27
效果:罚要胆战心惊、奖要感动泪流。
黔中文化刘永华(540202091)22:22:41
越有操作性,执行越到位(流程化)
检查越到位,执行越到位(查核化)
奖心花怒放、罚胆战心惊(奖惩化)
中文化刘永华(540202091)22:23:27
所谓 “授渔而不授鱼”
为什么万科董事长王石离开公司,攀登世界第一峰后,万科业绩反而增长40%? 这就是我们要“离场”管理
黔中文化刘永华(540202091)22:24:40
1告诉他该做什么(职责);
2、告诉他做好的标准是什么(标准)
黔中文化刘永华(540202091)22:25:14训练他如何做好(培训);
4让他去做(授权)
5反复修正,直到你可以离场(检讨)
6、去做更应该做的事(开拓)
黔中文化刘永华(540202091)22:31:07
激励的创造我们的执行
赞美他们:最廉价的激励方式;
庆祝他们:请你的员工一起去共餐;
出名他们:让员工参与重大的活动;
黔中文化刘永华(540202091)22:32:10
迫使他们“进化”:没有紧迫感、就没有行动
黔中文化刘永华(540202091)22:32:53
什么让他们痛苦就什么让他们强大!能力是淘汰出来的,卓越是磨炼出来的;
黔中文化刘永华(540202091)22:33:4
4这个问题的焦点是 焦点放在优秀员工还是末位员工身上
加强淘汰:运用道德勇气,撤换不称职的下属
黔中文化刘永华(540202091)22:34:30
裁员从来都是一个企业领导最不愿意面对的难题。任何人,如果他很乐意裁员,那他就没有资格做领导;反之,如果他不敢裁员,那他也不该做企业领导!
黔中文化刘永华(540202091)22:34:48
放弃那些阻碍公司发展的人;放弃那些不能够适应公司发展的人;
放弃那些不能够提供结果的人;放弃那些不能提供客户价值的人;
黔中文化刘永华(540202091)22:35:35
所以 我们要 选对第一,培育第二;标准第一,人员第二;
黔中文化刘永华(540202091)22:35:44
合适第一,优秀第二;内部第一,外部第二;
结果提前,过程退后;锁定目标,专注重复。
黔中文化刘永华(540202091)22:36:41
慎提理念 提出核心理念和价值观,形成企业文化手册和标准;
黔中文化刘永华(540202091)22:37:16
重推案例
讲故事,推出典型的人物与事件,塑造执行文化标杆;
多建载体报纸、电视、手册、书籍、漫画、画廊、广告、看板。
黔中文化刘永华(540202091)22:38:23
这是执行文化落地的三步
根植企业文化的基本法则
黔中文化刘永华(540202091)22:39:37
《肖申克救赎》
1:不是想要而是一定要;外包理念:假如我是供应商怎么办?速度原则:先开枪后瞄准;
4时间管理:永远做重要而不紧急的事。
5.当前理念:活在当下,行在今日。
结果导向逃出监狱,获得自由
行动-精心准备
小锄头(挖洞)美女画像(隐藏)操场散步(转移土)
执著行动,永不放弃
一个锄头挖了19年,为了结果决不放弃
黔中文化刘永华(540202091)22:43:19
外包上如果把老板比做你的顾客,你的顾客要什么情况才会支付你工资呢?
当你为顾客创造价值,为顾客提供结果的时候。
谁提供的价值高,谁就是最好的员工。
为什么 我们提倡 先开枪后瞄准
黔中文化刘永华(540202091)22:44:21
大家可以想一想 如何让石头在水上飘起来?
----速度!
谁快谁就赢,不是大鱼吃小鱼而是快鱼吃慢鱼;
黔中文化刘永华(540202091)22:44:38
行动比完美更重要,过分追求完美会失去机会;
我们要记住:0.1>0
所谓 永远做重要不紧急的事
作好工作记录;
根据轻重缓急列出优先顺序;
优先做又紧急又重要的事;
大部分时间做重要不紧急的事。
眼里只有目标!一个专注的普通人比一个精力分散的天才更有成就 黔中文化刘永华(540202091)22:46:23
做好一件事,比做好几件事更容易,也更容易成功
同时想抓两只兔子的人,往往最后一只也抓不到。
活在当下,行在今日
黔中文化刘永华(540202091)22:47:19
想要结果,首先要行动,如果没有行动,上帝也帮不了你.黔中文化刘永华(540202091)22:47:50
行动不一定有结果,但不行动一定不会有结果,无论你思考了什么,也不论你思考的水平有多高,都不可能通过思考获得结果, 执行能力,它永远只能从行动中获得,不可能通过思考获得!
黔中文化刘永华(540202091)22:50:14
我们的企业要想基业常青 选择正确的方向之后工夫重在执行力
2.执行力培训分享 篇二
1 结果才是最重要
1.1 什么是执行
执行就是把目标变成结果的行动,结果是执行的最终目的。执行是要做出结果,而不只是完成任务或履行职责;只有结果才能证明执行的有效性。作为综合性的化工生产企业,柳化集团的生产要经过一系列的生产工序,最终得到满足客户需求的产品,这就是企业所需要的结果。
1.2 什么是结果
结果就是实现预期目标,持续为客户提供满意的可交换的价值。企业靠结果生存,利润靠结果获得,员工靠结果交换报酬。
1.3 结果与任务或职责的区别
完成任务是对工作的程序负责,而收获结果是对工作的价值、目的负责。只完成任务或履行职责而不达到目标,只会增加企业的内耗。心中没有结果,执行就没有效果;员工没有结果,企业就要承担后果。
在实际中,将任务或职责当成结果的现象并不少见。比如,柳化集团本部在2010年3月对二氨系统进行的反复检修,每次都完成很多的检修任务,加班加点,工作也很辛苦,可是并没有做出集团需要的结果,即没能实现长周期平稳运行。又如,柳化集团的3#汽机,安装完成了,也投用了,但并没有实现集团需要的结果,即没有达到预期的发电量,无法缓解公司用电紧张的局面。因此,任务不等于结果,职责不等于结果,态度不等于结果,苦劳不等于结果,拼命不等于结果,加班也不等于结果。
2 有效执行的基本条件
执行的目的是要达到目标,目标的实现是对员工的基本要求,对结果负责实际上是对自己负责。那么,怎样才能有效执行实现目标呢?
2.1 要牢记48字执行“真经”
48字执行“真经”就是:“认真第一,聪明第二;决心第一,成败第二;速度第一,完美第二;结果第一,理由第二;结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复”。48字“真经”的含义诠释如下。
有些人总是喜欢耍“小聪明”,以为有个聪明的小脑袋,就什么事都可搞定,但这些人往往在关键时刻出现失误。真正有执行力的人,在内心总是建立一个信念“世界上的事只有认认真真、踏踏实实地做,才可能成功”,即“认真第一,聪明第二”。
一个人如果不想做事,可以找100个、10 000个理由出来。但请注意,决心是金,成功只眷顾领先一步的人。要下定决心,不能存有“以后再做”的想法,因为今天不是决定你明天做什么,而是决定你明天成为什么。只有达成每一个“今天”的目标,你才会有成功的“明天”。这就是“决心第一,成败第二”。
一旦开始执行,速度是第一位的,完美是第二位的。战场上兵戎相见,商场上斗智斗勇,谁先出手,谁就可能赢得胜利。要懂得放弃一些理想化的、完美的东西,让自己赶快行动起来,这样才能获得速度,赢得胜利的时间。
“结果第一,理由第二”。执行的本质就在于抓住结果,实现预期效果。没有结果,一切理由都不存在。反之,如果没有结果,那么所有的理由都没有价值,因为执行的目的就是结果。
从市场竞争的意义上讲,以人为本指的是以客户为本,而不是以自己为本。要获得客户价值,就必须抛弃以自我为中心,而要以结果为中心,即“结果提前,自我退后”。只有这样,我们才能做出体现客户需求价值的结果。
“锁定目标,专注重复”的意思是,把不可能变成可能,把简单的事情持之以恒地坚持下去。我们之所以能够做得更好,不是因为我们比别人聪明,而是比别人更用功,比别人更专注。
概括起来,“认真第一,聪明第二”是执行文化最基本的内核,不要过分依赖个人的“聪明”和“才智”,而是要依靠制度和全体员工的认真。“结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复”是执行的方针,在执行的时候,要将客户利益和公司利益放在第一位,将自我隐藏在程序和流程之后,围绕目标培养员工职业化精神,以此保证执行效果。“决心第一,成败第二;速度第一,完美第二;结果第一,理由第二”是执行流程(即执行开始前、执行过程中和执行结束之后)的3个关键保障点。
2.2 打造一个强大的职业化员工队伍
没有强大的职业化员工,就没有强大的企业。因为职业化员工就像职业化球员一样,他们知道每分钱都来自客户,所以他们每拿一分钱的报酬,都懂得要加倍回报。否则,没有人“看球”,企业不赚钱,等待他们的就是失业。
那么职业化员工的标准是什么?职业道德底线是什么?职业化员工又如何操练呢?
2.2.1 职业化员工的标准
工作精神:契约精神;工作原则:商业交换;工作标准:结果第一;工作宗旨:对事不对人;工作心态:我要做。
2.2.2 职业道德最低要求
服从——百分百支持决定;遵规——对制度的尊重是一种美感;诚信——我们的立足之本;负责——100%负责任。
2.2.3 职业化员工的操练方法
对客户,要结果,不要理由;对上级,要价值,不要讨好;对同事,要对事,不要对人;对自己,要原则,不要人情。
企业和员工之间本质上是一种商业交换关系。作为员工,只要你接受这份工作,不管薪酬多少,你都要用相同甚至更多的结果来交换这份薪酬。一个职业化员工最基本的天职就是创造价值,提供结果。
2.3 建立一个执行力强的中层管理团队
首先,中层领导要解决的问题就是如何找准位置,正确转换角色。作为员工,我们习惯于事事自己处理,然而作为中层领导,意味着从自己处理转变成领导和发展团队成员处理事情的能力。因此,从员工升任中层领导,最大的变化就是从“乘客”变成“司机”。乘客只需对自己负责;而司机则要对全车人负责。
其次,要有归零心态,就是要老老实实、认认真真,按照流程与程序,一步一步实现目标,通过行动改变命运,切不可追求一步登天。如果没有“心态归零”的精神,无论你有多大的本事,都不能为公司创造价值。
第三,要记住,在成功者的字典里,永远没有“最好”,只有“更好”。永远把自己的目标放得更高,永远把自己置于一种超越期望的状态。如果高层对我们的要求是1,那么我们就要做到2,这就是中层管理者的使命。
3 持续提升执行力,为客户提供持续满意的结果
不是任何执行都能实现满意的结果,没有结果的执行就是失败的执行。只有不断地从失败的执行中得到教训和总结经验,找出失败的原因,并全方位、持续不断改进所有的缺点,才能持续提升执行力,为客户提供持续满意的结果,从而获得持续发展的机会。
3.1 弄清无法实现目标的根源
归纳起来,无法实现目标的根源有下列3种情况:一是认识问题,不懂得什么是目标;二是态度问题,不愿意实现目标;三是能力问题,无法达到目标。
如果是第一种情况,那么在执行之前,就要让他弄清楚什么是目标什么是任务,并且要养成努力实现目标的习惯。比如,开会的最终目标是要解决问题,将解决问题的措施逐项落实到位并明确时间要求;又如发货,目标是发出客户需要的货品。请记住,执行永远只有一个主题:执行是要实现目标,而不是完成任务。
如果是第二种情况,就要让他知道实现目标是对一名员工的基本要求;实现目标,就是做一个对自己负责任的人。
如果是第三种情况,就必须不断加强员工业务培训,不断提高员工的业务水平,从而不断提高他们发现问题和解决问题的能力。
只有找出问题的根源,才能界定改进的措施和方案,也才能最终实现客户满意的结果。
3.2 不断改进才能持续提升执行力
表1以具体事例说明,面对失败的执行,如何找出问题的根源,如何界定改进的措施和方案。
3.3 持续提升执行力是获得最终满意结果的保障
世界上没有永远的成功,只有永远的失败。失败的执行并不可怕,可怕的是不能正确对待失败。当我们期盼成功到来时,要先学会面对失败。而且,成功往往建立在无数失败的基础上,从无数失败中获取经验,不断改进,从而不断提升执行力并获得满意的结果。
在柳化集团的实际工作中,不乏从无数次的失败中不断改进并最终获得成功的事例。最典型的事例就是柳化集团的二氨系统,自2007年初投入运行,经历了很多次的失败,才换得今天的初步长周期平稳运行。
因此,企业只有持续提升执行力,才能确保为客户持续提供满意的结果,才能获得持续发展的机会。
4 结语
综上所述,结果始终是第一,实现目标是职业化员工的基本工作要求。有效执行是实现满意结果的唯一途径。只有全方位、持续不断改进所有的缺点,才能持续提升执行力,为客户提供持续满意的结果,获得持续发展的机会。E
摘要:文章对执行力、结果、有效执行力的基本条件等方面进行深层次分析,并通过具体案例说明结果是最重要的,有效执行是实现结果的唯一途径。
3.执行力培训分享 篇三
关键词:新时期;企业员工;执行力培训;分析研究
新时期,随着经济的发展,企业之间的竞争愈发激烈,其竞争也从综合实力向着企业文化软实力转移。在企业文化软实力中,最关键的一种实力就是执行力。企业员工执行力的强弱是决定企业先进的管理理念和科学的决策能否落实的关键。目前,很多企业员工的执行力都存在些许缺陷,为了提升企业员工的执行力,企业也纷纷各出奇招。因此,探究新时期企业员工执行力的培训策略对现代企业发展来说意义非凡。
一、企业员工执行力概述
(一)企业员工执行力内涵。执行力属于行政法学中的概
念,其含义是对具体的行政行为赋予强制执行的法律效率或者强制力[1]。近年来,随着企业任务执行情况受重视程度的提升,执行力也开始逐渐地与企业管理产生关联。一般来说,企业员工执行力指的就是企业员工在规定的时间范围内保质保量的完成工作任务,同时能够领悟、执行企业的战略规划,帮助企业完成预定目标,将企业的战略规划转化为实际的企业效益和成果的能力[2]。因此,员工执行力并不是一种单一的能力,而是一种集发现问题、分析问题、解决问题、时间规划、过程控制于一身的一种综合能力。
(二)企业员工执行力现状分析。目前,员工执行力缺失是很多企业普遍存在的问题。一般来说,在培养员工执行力方面企业的物质性奖励是最好的手段,但是在实际的工作过程中往往会出现这样的情况:企业给员工的物质性奖励不断增加,但是员工的执行力却停滞不前。笔者认为这种现象出现的原因可以归结为三点:第一,企业管理存在问题,一些政策和制度朝令夕改,导致其不具备权威性、可行性和针对性,从而导致员工的执行力不强;第二,企业没有科学的监督考核方法,导致员工在工作中受到诸多束缚,工作不顺心,缺少幸福感,缺乏满意度,使得执行力降低;第三,信息沟通不畅,信息在传递的过程中失真,问题得不到及时的反映和解决,使得员工的执行力降低;第四,企业凝聚力不足,企业文化、政策、制度得不到员工的认同,导致员工责任感缺失,单方面地认为企业经营的好坏与自己无关,导致员工的执行力得不到有效提升。
二、企业员工执行力培训策略
(一)完善人才选拔。企业员工执行力不足问题产生的一个原因就是员工本身的责任意识不强、素质不高、执行力差。因此,企业在选拔人才的时候不仅要考核应聘者的专业技能,更好考核应聘者的综合素质,包括责任意识、执行力等能力,以为企业员工执行力的培训打好基础。
(二)对员工进行企业文化培训。企业要建立完善的管理制度,构建科学的企业文化,并在员工进入企业之后对其进行详细的讲解。通常情况下新员工在进入企业时对企业知之甚少,对企业的归属感较弱。因此,为了增强员工的归属感,增强员工的执行力,在入职培训时要对其进行企业文化培训,帮助新员工熟悉并了解工作环境,帮助新员工在最短的时间内进入工作角色,建立其对企业的认同感和归属感。让新员工从思想上将自己的发展和企业的发展联系在一起,从而提升员工的执行力。
(三)对员工进行执行理念培训。员工执行力不是先天就有的,要靠后天持续的教育、引导、灌输来形成。对企业进行执行理念的培训,企业可以选择以下方法来进行:(1)将“制度至上,精准执行”作为主题贯穿于员工的宣教工作中,有条件的企业可以将其编写为文本,利用固定的时间组织员工进行学习,也可以利用零散的时间对其进行渗透,在潜移默化间培养员工的执行力。在这个过程中要消除员工关于执行力的错误观念——认为执行力就是落实工作。很多员工都认为执行就是按照领导说的做。认为在这个过程中自己尽了最大的努力如果没有结果,就不能将责任归结到自己身上。这种观念是错误的,按领导的指示工作没有错,但是对“执行”的理解产生了错误。“执行”不仅是一种态度,还是一个条件。因此,在执行力培训中要改变员工的这种错误认识,端正员工对于执行力的认识,让员工认识到尽力工作看似是完成任务,但是任务不等于结果,完成任务是对程序、过程负责,获取结果才是对价值、目的负责,执行不是完成任务,而是不折不扣地实现结果。
结语:综上所述,在企业竞争愈发激烈的现在,企业竞争力的提升是企业占据市场份额、获得可持续发展的关键。企业竞争力的提升依赖于企业生产效率的提升,企业生产效率的提升在很大程度上与企业政策和制度的落实有关,这就牵涉到企业的执行力。目前,企业员工执行力不足是很多企业面临的共同问题,为了提升企业员工的执行力,企业最常用的方法就是进行物质性奖励,但是往往收效甚微。为此,本文提出了企业员工执行力的培养策略,以期通过完善人才选拔、对员工进行企业制度和企业文化的培训、对员工进行执行力培训来提升企业员工的执行力。
参考文献:
4.执行力培训分享 篇四
仔细阅读有关《冠军团队执行风暴》学习心得分享后,通过他条理清晰的思路,了解到这项课程的核心内容,包括冠军团队六大核心要素:团队与团伙的差别;冠军团队心态模式系统:阳光心态 富人思维;冠军团队正能量气场:职业化九大心态 成为真正职场人;冠军团队文化凝聚系统:增强凝聚力秘籍;冠军团队有效沟通系统:1大策略 4大技巧;冠军团队目标统一系统:上下同欲者胜;冠军团队高效会议系统:七大会议,统战致胜;冠军团队执行信念系统:成果导向思维。
其中,我印象深刻的是职业化的九大心态,1)你存在的价值,就是解决问题!当我们发现工作上出现问题时,首先做的不应该是问为什么,而是积极地想怎么解决问题。在员工大会上听到了这个思维,也给我很大的启发,以前我们常常在出现问题时,习惯性想要最先找出出现问题的原因,再去寻求解决问题的办法,这样无形中耽误了及时解决问题的时间,而且问题出现已经无法挽回,只有尽快想到解决的办法才是关键。所以,以后在工作上出现问题时,我一定会最先解决当前的问题,等事情过后,再对事情进行总结思考避免下次出现相同的情况。
2)成熟源自于担当责任!任何员工都应该对自己的所作所为承担责任,不仅仅是勇于担当,还必须是善于担当,必须担当。勇于担当是对待所承担工作的责任心问题,既然在这个岗位就必须履行岗位职责,责无旁贷地完成该岗位所安排的各项任务。善于担心是对所承担工作的完成表现的能力问题,要求岗位责任人各方面素质都要高,完成工作任务尽善尽美,不留后遗症。
3)报酬的多少决定责任的大小!企业核定员工薪酬,职位越高薪酬越大,同时越高职位的人所要承担的责任也越大。
4)忠诚大于能力!忠诚不谈条件;忠诚不讲回报;忠诚是一种义务;忠诚是一种责任;忠诚是一种操守;忠诚是人生最重要的品质。
5)成功源自热爱!一个人要想在事业上面取得成功,最重要的是什么,你看所有成功学的书籍和所有成功者的传记,是为了告诉你要有梦想,但是我告诉你,梦想和目标这个东西是可以变的,只有热爱这个东西是不会变的,有了热爱他的梦想就足够坚持,你要想成功必须有激情,而激情来源于热爱,有了热爱就会产生激情,第三,任何做一件事情必须要坚持,只有坚持才能成功,但是坚持的来源是什么,坚持的来源是热爱。
6)服从是职业化的第一关键。对上服从:服从是职业化的第一关键!要相信领导永远是对的,既然能当领导,一定有值得我们学习的地方!对下服务:多指导,多帮助他们,你帮助的人越多,服务的人越多,被领导的人越多,员工才能快速成长!
7)思考品质决定工作品质!思考的方式不同,表现在出现问题时也不尽相同。有的人出了问题永远都在找外部原因,但有的人却在思考自身的原因。两种截然不同的现象也是与思考方式息息相关。工作态度不积极对待工作就是办法不多,得过且过,遇到问题时互相推诿,永远认识不到自己身上存在的问题。态度端正负责任的人,面对问题时一定会积极主动的去解决,即使能力达不到,也会通过其他的方式方法去完成。但是如果对待工作的态度有问题,即使能力再强,也不会出色的完成任务。
8)付出才会杰出,用心才会开心!在工作过程中,多多钻研,多多学习,才会提升自己,锻炼自己,从而使自己成为更杰出的人。对待工作需要用心努力,计划好每天的工作内容,合理安排时间完成工作任务,才能做到开开心心上班开开心心下班。
9)合作精神就是团队精神!当团队的每一个人都坦诚相待,都有一份奉献精神时,取长补短,个人的能力肯定会得到大大的提升,三人行,必有我师焉。如果大家把团队里面每一份子的优点长处都变为自己的长处优点,灵活运用,不仅团队的力量日益强大,自己的能力,潜力也慢慢得到升华。团队协作能激发出团队成员不可思议的潜力,让每个人都能发挥出最强的力量。但是,一加一的结果却是大于二,也就是说,团队工作成果往往能超过成员个人业绩的总和。
5.90销售培训心得分享 篇五
2013年9月21日晚,汽车载着我迷途的心开进了长沙国防教育基地。
下车,落地。为期三天的培训就此揭开了它神秘的面纱。呼吸着似乎紧凑的空气,整个人对此次培训充满着好奇。登记——找好床铺。一切井然有序的进行着。晚上9.15分,英高特全体同仁在一楼会议室集合。培训前动员。划分方阵后的第一次心得开始;在竞选方阵干部会议上,第七方阵,也就是我所在的方阵,(与同公司的第四方阵相比)显得似乎格外低调,零落的呼声,消极的动作,让人感到压抑。终于在我们即将沉没时,谈建波、国文静两位校长站了出来。气氛终于开始热烈起来。我在国校长的鼓励下,走上了竞选舞台。成为了副队长。勇敢承担责任,敢于跨出、行动,就是进步,就是成长。谢谢各位让我成长!22日,正式培训开始,队伍建设慢热地起步。
关键环节:团队入场打造(创意加分环节)。事关团队最终冠军所属。毫无准备的我们使出了浑身解数的气力。群策群力,积极展示团队力量。那一刻,我们是幸福的:相信自己、相信队伍、共同努力、全力以赴!加油!时间在记忆中慢慢流淌,我心中的那颗种子似乎在慢慢地被唤醒。就那么一霎那的动作让我记住的心底的那份触动。团队的建设上,我们最终名落孙山,列第七,在明民道老师的那份呈辞中,我们校长在我身旁颤抖着,泪水漫出她的眼眶,似乎要流向她的全身。现实竞争的残酷在此刻凸显的尤为深刻。加油!校长!加油!各位!
心灵触动的开始:当贺总及相关企业老板向我们弯下身躯的那一刻,眼睛不自主的开始颤抖,泪水淋湿了我的眼眶,也淋湿了我的观念,淋湿了我的那份固有的执着。承诺环节,我没有对贺总说太多的话,只是注视着这个男人,感受着他的信念。风雨路上,你不会孤独前行,有我们的陪伴。有你吸引者的追随!
落地。何为落地?
适宜的目标为底座,向上的心态为轴,转动着爱的信念,吸引你想要的向更高、更远的地方飞翔。
找点时间,找点感觉,忠于感觉,执着事业,不去计较时间那份残酷的消磨,你的成长,你的人生,自己掌握。
三天的培训在一种回荡着践行人生目标的氛围中流逝。静静的坐在回去的车中,我开始回忆人生:我还需要成长,需要行动。谢谢这次培训之旅,让我学会感恩。
分享给大家的一句话:走自己的人生道路,看的见的目标,抓住它,实现它。你就在成长。
2013年9月28日
6.教师暑期集训培训心得分享 篇六
每一次学习培训都应带着目标与方向,这次培训也不例外。由于去年参加过一次类似的培训,所以可提前猜想到培训中会出现诸如分组PK、推选领袖、统一服装、节目准备等环节,也曾想过为之提前做好准备。但转念想到了这只是内部培训,更应该体现出公平,于是打消了这一念头。而当看到分组情况时,我更是明白了此次培训自己所在的位置——推动身边的家人绽放。所以当组员们推选我作组长时我一再坚决推让,我不想自己成为第四组的盖子。虽然最后大家对第二名的战果表示遗憾,我却非常开心,因为我看到了第四组所有队员的全身心投入与美丽绽放。
至今仍记得与刘妮娜早晚相伴同出同归时的思维碰撞;仍记得幼儿园的两位小姑娘花样的笑脸与精致的手工;仍记得从罗勤老师的手中传来的温度与创意的设计;仍记得张继军一大早手捧鲜花匆匆赶来的身影;仍记得张花老师为我们楼上楼下送饭送衣服忙得满头大汗;仍记得林方达连夜找歌的不辞辛苦;仍记得吴广莲对小林的悉心关怀;更记得郭哲雷厉风行、敢于承担的另一面——无数的画面珍藏于心底最柔软的地方。
我想一个团队若想有可持续发展,不是领导一个人强,而是尽量让每个人都能体现价值。放手,为他人加油,成就他人!——我想,这也是一种领导力。
思考二:物理现象——形式的力量
培训中一个又一个体验活动,除了让我们的身体无比酸痛、眼泪决堤而下,让身心重新洗刷过一遍的同时,我看到了这些活动本身的力量之大。
三天两晚的高强度课堂没有让大家中途退场,稍作思考便发现班主任的组织艺术就在于“PK”制,将可能影响课堂的所有因素都融于其中,大大减少了刻意的调动;而课堂所设计的各类活动无不与主题相关,采取先体验再感悟的方式将枯燥的理论揉进了学员们的身心。这不就是唤醒?激活?反观我们的课堂,其实学生在课堂中所呈现的不听课、不爱回答问题等现象就是源自老师的调动不够。其中包括了语言的感染力、组织课堂的调动力、教学设计的趣味性等。
如果说语言的感染力与教学设计需要由量变才能达到质变,那像如斯的PK调动机制我们能否科学在课堂落地?虽然很多班级也采用了类似的管理措施,但通过此次培训能否进行更深入的思考与各科老师一起将之优化?
课堂中各种体验活动让每个人刻骨铭心,这些活动我们能否在加以剪辑后引进,与班会课、思品课、家长会主题相结合,对孩子进行相关的品质熏陶?本学期家长会我将“报数做俯卧撑”的活动引入,虽然大多数孩子理解的层面停留在“感恩、回报”,但在后继的班级管理中我将“责任与承担”不断渗透,我相信孩子们会随着年龄的增长悟得越来越多,而唐老师与家长们气喘吁吁为他们“做俯卧撑”的身影一定让他们定格于心。
眼泪滑过,目光停留——改变,从形式开始!
思考三:化学反应——爱是一切的原动力
一直以为“爱”就是给予或得到关心、问候、鼓励、帮助等。“人的一切行为都是利己的。”于是也一直认为“爱”应是互相的,付出后总应该有所回报,哪怕是得到一声简单的“谢谢!”,让心灵有一刹那的得意。一直我也认为自己是坚强的、自尊的,以至于常把别人的“爱”视作“同情”而少有感激,也常用这样的思维与人交往,少有打开心扉之时,在自己的世界里微笑着呻吟——我想大多数人都是这样坚强地活在了自己的壳中。
读到一句“爱的距离就是近到可以让对方伤害自己。”就如找到了知音一般,于是又多了些沉浸于“受伤”的日子。转身却发现除了自己身心憔悴外他人都若无其事地一如既往——其实能“伤害”到自己的只有自己!
岗位的变换让自己不得不从壳里走出来,不得不将目光与胸怀的的范围扩大。曾很常时间纠结于“爱的方式”,常认为别人会因我表达或行为的不当而产生误解——也的确常有此类现象发生,也常因此“受伤”。六星级心态培训中有关“爱”的讲座让我顿悟——追本塑源,爱即使也是利己的,那就更应只管去“爱”,因为种下了“爱”的因才会收获“爱”的果。终于发现“受伤的”根源是因为我们常将“果”置前,常为了“果”而被迫去实施“因”。“因果”颠倒,怎能不受伤?
当自己只是“给出爱”时,就会发现生活与世界如此简单,我只需“给”就行了,那些相应的“得”——埋怨与认同、委屈与欣慰、批评与赞扬……都能坦然接受、顺应。“爱的方式”就是做好当下的每件事。于是“责任、忠诚、孝道、坚持、感恩”都能集于一身,也只有“爱”会让你将那些原本琐碎的各种事情梳理得井井有条——爱,是一切的原动力!
7.分享阅读培训心得陈荣清 篇七
阅读的每一个读本都有核心价值。在教学前,老师应对要进行教学的读本分类和分析。阅读是一种不以教育为明显目的,却能够对儿童的发展带来长期巨大影响的理想早期教育手段。儿童在分享阅读活动过程中,感受到的是爱,没有压力和教师一起做游戏,但是在游戏过程中,他们不知不觉的学会了阅读,喜欢上了阅读,还学会了熟悉了许多生字,表面上孩子只是进行了阅读,但是通过分享阅读,他们还发展了思维能力、语言能力、交际能力。通过分享阅读,儿童接触到大量丰富的词汇,接触到不同的句法结构,故事结构,这对儿童语言和认知能力大有好处。
阅读过程,是一个让孩子感受爱,享受爱的过程。教师和孩子不以学习为目的,在轻松愉快的亲密氛围中共同阅读一本书,既是让孩子享受到阅读的乐趣,也是让孩子享受到教师的爱,而且这样的享受是由教师和孩子一起阅读创造的爱。分享阅读的课堂是幼儿的课堂,教师只是起引导作用,在读故事的时候,恰当的引导孩子观察插画的内容以及色彩,让她看图说话,增加她的好奇心和想象力,这样她的想象的翅膀就能在天空自由飞翔,大胆的说出自己的想法,这个时间教师要及时给她表扬和鼓励,从她习惯被动的听,逐渐演变成为了主动的阅读了。读书中,我不时停顿下来给孩子一些问题,让幼儿在阅读时学会思考。和孩子进行阅读的同时,不要忽略身体语言的运用,模仿是孩子学习的主要方法,我还将书本中内容丰富的用肢体语言进行表演,尽可能调动孩子的积极性,孩子在模仿的过程中,能够更好的理解书本里的内容和情节,对于激发她的想象力和创造力表现力都是一种突破。
分享阅读是幼儿早期教育最重要的语言部分的诠释, 英国著名哲学家培根曾说过:读书塑造人格。中外心理学专家研究成果表明:许多有成就的科学家、文学家、早慧儿童,他们都有早期阅读的经历。而3-6岁是幼儿语言发展和书面语言学习的关键期。为此,我们试图抓住幼儿语言的关键期,开展分享阅读活动,促使幼儿在入小学前就具备初步的阅读能力,为入小学系统学习奠定基础。幼儿阅读能力的差异在小时侯不会太明显,到了三四年级就会有明显的差异,有早期阅读的孩子在三年级明显比没有早期阅读的孩子理解能力强,在写作及分析题型等逻辑分析能力上有明显的区别。这就是早期阅读最大的好处。它是一种让幼儿自主学习快乐学习的教育,分享阅读让我们分享幼儿读书的乐趣,也让幼儿分享我们的知识。它系统的包括了幼儿早期阅读方法,习惯,甚至于语言,人格的塑造: 督促幼儿形成良好的阅读习惯,提高幼儿阅读能力。良好的阅读习惯包括:定时、定点看书的习惯;分类整理图书的习惯;定期上书店及图书馆的习惯;与同伴,成人互相分享交流图书的习惯。当幼儿养成阅读的良好习惯同时也就实现了从被动阅读到主动阅读的转换,从而提高了阅读的能力。另外我们还帮助幼儿养成翻阅图书的习惯,认识书的组成部分及其不同功能,如封面、封底、目录、前言、页码,让幼儿知道应一页页地翻书,一幅幅连贯起来看,理解书中所表达的内,从而培养幼儿爱看书。
二、尊重孩子,让孩子成为读本的主人。
尊重孩子,我们就会蹲下来与孩子一样的高、一样的视线、一样的平等。在我们分享阅读整个过程中就充分体现了尊重。分享阅读的一个重要环节就是大书猜测,在这个过程中我们以开放性的问题引导幼儿观察画面,幼儿结合自己的生活经验,展开想象,用完整、丰富的语言表达出来。孩子能非常逻辑的联系前后画面,并能根据出现的画面肯定或否定自己的猜想,能用非常丰富的语言描述自己独特的想象。作为教师的我,被他们这样的阅读的热情深深的打动着,他们猜想故事的快乐深深的感染着我,让我在这样的互动中很容易进入故事的角色,与他们一起分享。而且孩子的猜测不管对与错,合理与不合理,我都会认真倾听和鼓励,把问题抛给所有的小朋友一起讨论,最后寻求正确答案。孩子真正成为读本的主人,更加有自信,更加觉得老师对自己的肯定和尊重。
三、设计丰富的延伸活动,支持幼儿在活动中扩展语言经验。在本学期的阅读活动中,我们开展了丰富的延伸部分为幼儿提供想象的空间,扩展了知识面,口语表达能力,语言组织能力及思维能力等等。儿童的语言学习是创造性的学习,我们鼓励幼儿敢于将自己阅读的故事讲给别人听,培养幼儿自创图画书,带领幼儿将自编的儿歌、故事、谜语等画画、写写,配上封面装订好,放在图书架最显眼的位置,虽然孩子们的书显得很幼稚,但这却是孩子们的宝贵财富。
31蓓蕾幼儿园
8.创业者培训课程(总结分享) 篇八
1、独立思考、判断、选择、行动的心理品质
创业既为社会积累物质财富和精神财富,又是谋生和立业。创业者首先要走出依附于他人的生活圈子,走上独立的生活道路。因此,独立性是创业者最基本的个性品质。这种品质主要体现在:一是自主抉择,即在选择人生道路,选择创业目标时,有自己的见解和主张;二是自主行为,即在行动上很少受他人影响和支配,能按自己主张将决策贯彻到底;三是行为独创,即能够开拓创新,不因循守旧,步人后尘。
当然,我们提倡创业者具有独立性的人格,但这种独立性并不等于孤独,也不是孤僻,因为,创业活动尽管是个体的实践活动,但其本质是社会性的活动,是人与人之间的交往、配合、协调中发生、发展并且取得成功的。因此,创业者具有独立性品质的同时还应具有善于交流、合作的心理品质。
2、善于交流、合作的心理品质
在创业道路上,必须摒弃“同行是冤家”的狭隘观念,学会合作与交往。通过语言、文字等多种形式与周围的人们进行有效的交流与沟通,可以提高办事效率,增加成功的机会。在创业过程中,需要与客户和顾客打交道,与公众媒体打交道,与外界销售商打交道,与企业内部员工打交道,这些交往、沟通,可以排除障碍,化解矛盾,降低工作难度,增加信任度,有助于创业的发展。
3、敢于行动、敢冒风险、敢于拼搏、勇子承担行为后果的心理品质
在市场经济大潮中,机会与风险共存;只要从事创业活动,就必然会有某种风险伴随,且事业的范围和规模越大,取得成就越大,伴随的风险也越大,需要承受风险的心理负担也就越大。立志创业,必须敢闯敢干,有胆有识,才能变理想为现实。只要瞄准目标,判断有据,方法得当,就应敢于实践,敢冒风险。对瞄准的目标敢于起步,选定的事业敢冒风险的心理品质又称敢为性。
敢为性的人对事业总是表现出一种积极的心理状态,不断地寻找新的起点并及时付诸行动,表现出自信、果断、大胆和一定的冒险精神;当机会出现的时候,往往能激起心理冲动。敢为不是盲目冲动、任意忘为,不能凭感觉冲动冒进,而是建立在对主客观条件科学分析的基础上的。成功的创业者总是事先对成功的可能性和失败的风险性进行分析比较,选择那些成功的可能性大而失败的可能性小的目标。创业者还要具备评估风险程度的能力,具有驾驭风险的有效方法和策略。
4、敢于克服盲目冲动和私利欲望的心理品质
在创业过程中,创业者要善于克制,防止冲动,克制是一种积极的有益的心理品质,它可使人积极有效地控制和调节自己的情绪,使自己的活动始终在正确的轨道上进行,不会因一时的冲动而引起缺乏理智的行为。
创业者在创业过程中要自觉接受法律的约束,合法创业、合法经营、依法行事;自觉接受社会公德和职业道德的约束,文明经商、诚实经营、互助互利。当个人利益与法律和社会公德相冲突时,要能克制个人欲望,约束自己的行为。
5、坚持不懈、不屈不挠、顽强努力的心理品质
创业者需要百折不挠,坚持不懈的毅力和意志。能够根据市场的需要和变化,确定正确而且令人奋进的目标,并带领员工战胜逆境实现目标。创业者必须有一棵永远持之以恒的进取心,三心二意,知难而退,或虎头蛇尾,见异思迁,终将一事无成。
创业者的恒心、毅力和坚忍不拔的意志,是十分可贵的个性品质。遇事沉着冷静,思虑周全,一旦做出行动决定,便咬住目标,坚持不懈。创业过程是一个长期坚持努力奋斗的过程,立竿见影,迅速见效的事是极少的。在方向目标确定后,创业者就要朝着既定的目标一步步走卞去,纵有千难万险,迂回挫折,也不轻易改变初哀,半途而废。
6、善于进行自我调节、适应性强的心理品质
“水因地而制流,兵因敌而制胜。故兵无常势,水无常形;能因敌变化而取胜者,谓之神。”面对市场的变化多端,竞争激烈,创业者能否因客观变化而“动”,灵活地适应变化,成为创业成功的关键所在。因而,创业者必须以极强的信息意识和对市场走向的敏锐洞察力,瞅准行情,抓住机遇,不失时机地、灵活地进行调整。在外部环境和创业条件变化时,能以变应变。善于进行自我调节还应处理各种压力。能用积极态度看待来自工作和生活的压力,冷静分析、控制压力,找出原因,缓解压力,甚至消除压力。能够保持良好的心理,勇敢地面对压力,力争将不利变有利,将被动变主动,将压力变动力。具有较强的适应性,还应做到“胜不骄,败不馁”。
在创业之初,就应做好失败的准备。要善于总结和吸取失败的教训,承认暂时的失败现实,做出适当的调整和“退却”,为将来的“进攻”积蓄力量。准备失败,认识失败,承认失败,利用失败,在困难和挫折中前进,才能步步为营,转败为胜。在创业中,面对取得的成绩和阶段性的成功,要善于’总结,看到存在的问题,明确今后努力的方向,找出保持成功势头和继续不断发展壮大的成功经验,避免骄傲自满,方能做到“善胜者不败”。
9.执行力培训分享 篇九
没有培训,学习会发生吗?当然会,因为学习是一个自然的过程,人们随时随地都在接受新的信息和知识。有了培训,就一定能够达成学习的目标吗?不一定,因为学习有其自身的规律。只有进行有目的的学习,有顺序的学习,有效的学习,才能达成许多在没有培训管理的情况下需要更长时间才能达成的目标。学习路径图,就是我们用来描述和展现学习目标,次序和方法的系统性工具,是我们规划和建设培训体系的蓝图和基石。
学习路径图的概念
学习路径图,是指以职业技能发展为主轴而设计的一系列学习活动,是员工在企业内学习路径的直接体现。在这些学习活动中,即包括传统的课堂培训,又包括其它诸多的学习方式,如岗位实践,接受教练与辅导,分享及担任内部讲师等。
通过学习地图,一名新员工可以找到自己从进入企业开始,直至成为公司内部专家的学习发展路径。在企业中,根据专业分工的不同,可以设立不同的学习路径图,如销售人员学习路径图、生产人员学习路径图等;根据岗位任务的不同,员工可以只跟随一个专业的学习路径图、也可以同时跟随多个专业的学习路径图;管理岗位上的员工在跟随管理能力学习路径图的同时,也可以跟随一条以上的专业学习路径图。
学习路径图的三大功能
“高度决定视野,角度改变观念,尺度把握人生”这句广告词可以经典地诠释学习路径图的主要功能。
高度:看到天边的彩虹
有了高度,就能看得清,在混沌蒙昧的现状中发现解决之道;有了高度,就能看得远,在暂时的困难之中仍然充满信心和盼望。
一名新员工,在加入企业伊始时,往往不辨方向,不认路途。在学习路径图中,员工可以看到自己成功的终点以及通向成功的路途。在路途中,应知、应会、应熟练的学习内容被清楚有序地标识出来,同时,根据学习内容的特点,也标注了最佳的学习方法,资源配置和测量标准,以及不同学习阶段的里程碑。
通过学习路径图,员工可以清楚地看到,学习不是单纯地参加教室内的培训课程,自己的学习道路是由培训,实践和总结三个阶段构成的,其核心内容大大超越了课堂培训。其中,培训约占10%的里程,具体包括:参加内外部的课堂培训;在岗培训;阅读专业书籍和刊物;参加专业会议;运用e-learning学习系统。实践约占70%的比例,具体包括:接受一项任务,比如说领导一个项目组;在岗实践或自我练习;使用工作手册;接受教练,辅导,环境熏陶。总结约占20%的比例,具体包括:在论坛或会议中分享;担任讲师或教练。
在学习路径图中,以上三个阶段既在宏观上前后排序,又在细微处彼此交叉,构成了完善的学习与成长方案。员工只需要依照路径图的要求按部就班地参与学习和考核,就一定能够达到成功的终点。
角度:让我们携起手来
角度不同,观念肯定是不一样的。不管你是观察一件物品还是评价一件事情,只要你自己站立的角度不一样,肯定得到的结果是一样的。
在许多企业中,培训部门往往需要应对来自不同部门和个人的挑战:管理层质疑培训的效果,部门经理企图用培训解决所有问题,专家借口工作忙而拒绝担任讲师,员工抱怨培训不足或太多等等。我们探究这些矛盾和困境的原因,就是大家对企业的培训工作的功能及规律,缺乏统一的看法和认识。
而学习路径图则为以上所有培训的管理者和参与者在以下诸多方面提供了统一的视角:分析培训需求。学习路径图清晰地标识了学习的内容及先后次序,培训部门只需要将这些内容同员工现状进行对比,就可以轻易地识别培训需求,而员工也不会将自己对培训的“wants”同职业发展对培训的“needs”相混淆。
确定培训策略。学习路径图清晰地说明了获得专业能力的过程和方法,无论培训的管理者,还是参与者,都将认识到课堂培训只是获得能力的一部分,课堂培训是必要的,但不是充分的。对于复杂的技能,如领导力的提升,课堂培训只是走了一小步,而大量的岗位实践,以及接受教练和辅导,是紧随其后的必须经历的过程。
开发课程资源。无论课堂内的培训课程,还是岗位上的工作任务,在学习路径图看来,都是培训课程,需要系统的设计、开发、归纳和整理。培训管理员的重要任务之一是专心设计与开发课程,需要企业内外的专家给予配合,更需要企业在资金等资源上的持续投入。企业管理层通过学习路径图,可以识别和决策在资源投入方面的力度和进度。
担任讲师和教练。根据学习路径图的要求,担任讲师和教练,分享自己的心得体会是完成自身学习与发展的重要步骤。在授课和辅导他人的过程中,自己是最大的获益者。因此,从职业成长的角度,担任讲师或教练,不是可选项,而是必修项。
评估培训效果。根据学习内容的性质,学习路径图为其所有的学习活动提供了相应的评估工具,统一了大家对评估策略的认识,避免了从局部出发,错误使用评估工具,甚至质疑培训是否对企业绩效有贡献的可能性。
在观察微生物的科学实验中,有三个事项必须考虑:观察对象,观察工具和观察方法。只有使用正确的显微镜,正确地操作显微镜,观察正确的目标,才能得出正确的结果。学习路径图好比是一台显微镜,在制定培训策略的过程中,为企业的决策者,部门主管和员工提供了一个统一的视角。
尺度:实现不断的超越
德鲁克说:“没有度量,就没有管理”。当员工迈步跨过一个又一个学习的里程碑时,他们切身感受到自己离成功越来越近了。许多企业已经建立了能力素质模型,但是发现很难跟培训与发展策略对接。原因在于,能力素质模型是结构性知识,是静态内容的呈现,而培训与发展策略的程序性知识,是动态活动的排序。简而言之,能力素质模型告诉我们应该具备什么样的知识和技能,而学习路径图则标示出我们如何获得这些知识和技能。
学习路径图可以作为企业 选、任、用、留、培的标尺
选拔
招聘和甄选新员工时,人力资源部和业务部门可以分别根据管理类和专业类的学习路径图精确识别后选人的学习和实践历程,从而判断是否聘用,或者聘用后应补习学习的内容。
任命
学习路径图中的里程碑或某个节点,可以作为员工晋升、补贴和加薪的标准。
使用
学习路径图为员工指出了管理和专业两个通道,即指出了员工职业发展的方向,又解决了人尽其能的问题。
保留
学习路径图可以屏蔽员工因职业发展受限而选择离开的因素。同时,选择离开的员工,将自觉地比对未来的公司的学习路径图,持续考虑自己的职业技能发展问题。因此,学习路径图将作为企业文化的重要组成部分,对员工的思想产生深远的影响。
培养
拥有了学习路径图,企业管理者将突破狭义的培训理念,注重运用全面的培养策略。无论是常规培训项目的设计,还是后备人才的培训项目,轮岗策略的使用等,都将依据路径图的要求进行。
绘制学习路径图的四个步骤
学习路径图的绘制流程包括四个步骤:工作任务分析、学习任务分析、课程学习方案以及地图绘制。
分析工作任务
又称工作流程分析,其区分的依据不是两个专业所需的能力素质有何不同,而是它们的工作流程不同。比如,销售专业的工作流程与生产专业的工作流程截然不同,但他们所需要的能力素质却有很多重叠之处。因此,分析工作任务的目的就是描述工作流程,流程级别,以及流程中的典型任务。
分析工作任务不同于分析岗位职责,切不可把两者混淆。分析工作任务旨在描述工作的流程及典型任务,进而找到流程或典型任务中由于知识和技能不足而引起的瓶颈,从而为锁定学习目标提供依据。而分析岗位职责,是找出某一个具体岗位所覆盖的工作任务。岗位是组织设置范畴,针对一个工作流程,不同的公司设置不同的组织结构和岗位。岗位任务分析可以为新酬设计、劳动量核定、招聘员工提供依据,但不能作为绘制学习路径的依据。
分析学习任务
根据工作任务的重要性,学习难度,执行频率,执行不当后果,缺欠可能性以及准入水平等标准,找出应学、应会、应熟练的学习内容,是分析学习任务的主要目标。如果企业已经建立的能力素质模型,则
可以作为学习任务分析的重要参考资料。如果没有能力素质模型,可以根据工作任务分析的结果,直接输出学习任务。
学习任务同工作任务一样,必须是可观察的和可衡量的。
设计学习方案
把锁定的学习内容进行分类,然后有针对性地采用学习策略,是本步骤的主要任务。学习内容分为态度、动作技能、智慧技能、学习技能和言语信息等五类。不同类型的内容的学习目标、学习方法和评估策略都是不同的。
比如,针对演讲技巧的学习方案:2天《演讲技巧》课堂培训,5次自我练习;10次部门会议发言;2次公司大型正式会议的发言;订阅《演讲与口才》杂志;定期在公司演讲学会论坛上分享读后感;担任演讲技巧培训讲师等。同时,针对1次部门会议和1次公开演讲,接受教练的辅导。时间共计100小时,周期是1年内完成。
针对演讲技巧的学习方案,培训部门需设计《演讲技巧》培训课程,指定阅读专刊,为教练设计《演讲任务观察表》和评估工具,并把该项内容设计在《学习护照》中供学员进行自我管理等。
绘制路径图
根据不同职业发展路径的要求,汇总其所有的学习内容,用生动的图画,动画或多媒体等形式体现学习路径图。同时,制作员工版的学习地图——《学习护照》。至此,可形成清晰完整的学习路径图地图。
学习路径图的绘制技术并不复杂,可以说简单易行,企业可以在专业顾问的指导下可以自行制作,不必花费大笔的咨询和顾问费用。
10.值得分享的一个团队培训小游戏 篇十
人数: 不限
道具:
·每对参赛者一个气球,加上备用气球若干。
·两根绳子(用来标记赛跑的起点和终点)。
概述:
这是一个能够让人热血沸腾的游戏。
目的:
1.使小组充满活力。
2.显示合作的力量。
3.引人发笑。
步骤:
1.选一块宽阔平整的比赛场地。
2.让每个队员找一个搭档。
3.给每对搭档发一个气球。
4.让每对搭档把自己的气球吹起来,缚住气嘴。
5.用两根绳子分别在赛场上标记出赛跑的起点和终点。起点和终点的距离至少为20米(60英尺),越远越好。但是也不要走极端,如果赛程 l000米的话可能就有点太远了。
6.让所有参赛搭档站到起跑线之后。
7.告诉参赛队员们这里马上开始一场带球赛跑比赛,赛程是从起点跑到终点,再从终点跑回起点。第一个回到起点的小组获胜。
8.带球的规则是:要自始至终保持气球完好无损;在赛跑的过程中不允许用手或胳膊拿气球;必须两人共同带球(不允许把球夹在一个人的腿上);赛跑的过程中气球不能被掉到地上。如果哪个小组犯规,该小组必须回到起点,重新开始。
9.让各小组就位,大喊一声:“各就各位,跑!”
10.可以考虑准备奖品或奖杯,在比赛结束后为冠军颁奖。
讨论问题示例:
·谁是优胜者?
·冠军搭档使用了什么技巧?
·每对搭档都遇到了些什么问题?
·赛跑前多花一点时间计划是否会有助于获胜?
·重新再跑一次的话,会不会有所提高?
·如何将这个游戏和我们的实际工作联系起来?
安全:
留心每一位参赛者,有些人可能会全神贯注地照看气球,彻底忽视自身安全。要确保跑道上没有障碍物,以免绊倒参赛者。
变通:
1.可以3个人一组带球。
2.比赛开始前,给每个小组一定的计划时间(比如2分钟)。
时间: 5分钟
人数: 不限
道具:
(每个小组)一个气球。
概述:
这个游戏在很大程度上是要利用其它游戏剩余的气球来搞笑。目的:
培养整体观念。
步骤:
1.让队员们每3人组成一个小组。
2.给每组发一个气球,让大家把自己的气球吹起来,不要把气球吹到轻轻一压就会爆的程度,让气球内的空气量达到其最大容量的75%即可。
3.让每个小组都面对面围成一个紧密的圆圈,如主图所示。
4.让每个小组都把气球放到圆圈的中间,气球的高度与腰齐平。
5.让队员们向圆心的方向走,直到3个人能够用腹部夹住气球。然后,大家都要把手从气球上拿开,注意,不能让气球落地。
6.告诉队员们他们的任务是走3步,并挤碎气球。第一个挤碎气球的小组将会获得特别奖励。
7.如果有些小组始终不能挤碎气球,让那些成功地完成任务的小组过去帮助他们一下。
变通:
1.如果由两个人组成小组来挤气球的话,这会成为一种非常亲密的举动。
2.为了加大游戏的难度,你可以让4个人一组来挤气球。
3.可以蒙上队员们的眼睛,并且让大家保持绝对的安静,然后再按照上面的规则来玩这个游戏。
4.如果大家是在游泳池里,那么可以让大家在水里玩这个游戏。
游戏7——笑容可掬
沟通与合作的游戏 游戏7——笑容可掬
本游戏以一个很热闹的形式,加强了团队之间的沟通与交流,同时能够增进彼此之间的感情。游戏规则和程序
1.让学员站成两排,两两相对。
2.各排派出一名代表,立于队伍的两端。
3.相互鞠躬,身体要弯腰成90度,高喊***你好。4.向前走交会于队伍中央,再相互鞠躬高喊一次。
5.鞠躬者与其余成员均不可笑,笑出声者即被对方俘虏,需排至对方队伍最后入列。6.依次交换代表人选。相关讨论
1.这个游戏给你最大的感觉是什么?做完这个游戏之后,你有没有觉得心情格外舒畅? 2.本游戏给你的日常生活与工作以什么启示? 总结
1.人们常说,当你面对生活的时候,你实际上是在面对一面镜子,你笑,生活笑,你哭,生 活也在哭。面对别人的时候也是这个道理,要想获得别人的笑容,你首先要绽放自己的笑容。所谓己所不欲勿施于人,既然你不想让别人对你绷着脸,为何要对别人绷着脸呢?
2.在团队合作中,彼此之间保持默契,维系一种快乐轻松的氛围,会非常有利于大家彼此 之间的沟通,也会加快我们的合作步伐。
参与人数:集体参与
时间:5分钟
场地:空地
道具:无
应用:(1)促进团队成员间的沟通与交流
(2)使大家尽快活络起来 游戏8——积极的反馈
沟通与合作的游戏
游戏8——积极的反馈
交流信息需要反馈,这样交流者才可以确认他们发出的信息是否被对方接受,并作出适当的 反应。那么作为人际交往的一个技巧,积极的反馈对帮助建立人际交往是很有效的。这个游戏就是让学员体会什么是积极的反馈,并鼓励他们用于课堂外的交流中。
游戏规则和程序
1.向大家暗示,我们每个人都希望赢得别人的尊重。将团队分成若干个小组,每两个人一 组。
2.让每个组写出4~5个他们所注意到的自己搭档身上的特点,诸如:
*一个身体上的良好特征,如甜美的笑容、悦耳的嗓音等。
*一种极其讨人喜欢的个性,如,体贴他人、有耐心、整洁细心。
*一种引人注目的才能或技巧,如,良好的演讲技巧、打字异常准确。
3.所列出的各项都必须是积极的、正面的。
4.当他们写完后,每两个人之间展开自由的讨论,其中每个人都要告诉对方自己所观察到 的东西。
5.建议每个人把他的搭档所作出的这些积极的反馈信息记录下来,在自己很沮丧的时候读。
相关讨论
1.你觉得进行这个游戏愉快吗?如果不是,为什么?(对于这些积极的反馈信息的接收者 或施予者来说,这个游戏可能是个全新的体验。)
2.为什么对我们中的大多数人来说,赞扬别人是一件困难的事情?
3.为什么能让我们更加轻松地给予别人积极的反馈信息?(首先发展相互之间密切的关 系;提供确切的证据;选择适当的时间。)
4.什么能让我们更加轻松地接受别人反馈的积极肯定的信息?(尝试去优雅地接受它;在 对它进行质疑前,先好好的思考一下它的正确之处,允许自己对它感觉良好。)
5.为什么有些人很快就给别人负面的评价,而几乎从来不提别人的好处?
总结
1.这个游戏有很强的效果,尤其是当参与者已经相互认识了一段时间,这个游戏可以帮助 他 们建立更深厚的友谊,也可以帮助每人建立自信。其实,当一个培训课程开始后,这个班级 就形成了一个新的集体,每个其中的学员都希望从中获得知识以外的东西,包括友谊和肯定。这个游戏就可以满足学员这方面的要求。
2.做好这个游戏,会给每个学员留下美好的记忆。可以帮助他们度过以后的难关。当他们 遇到挫折或者受人质疑时,他们能回顾这一段美好的回忆,找回自信。
3.如果学员是各个公司的管理者,应该将这个游戏引进到自己公司的会议或培训里去,让 每个员工都有机会从中受益。
参与人数:2人一组
时间:30分钟
道具:记事本
场地:不限
应用:(1)员工激励
(2)有效沟通
(3)鼓励人们相互给予正面的积极信息
(2)游戏名称:各尽所能,协调发展
▲游戏目的:团队中的每个人都各有所长,要在游戏中赢得效率和胜利就必须充分发挥、运用各自的优势。
▲游戏规则:游戏设有三道关卡,分别为转呼啦圈、跳绳、踢毽子。当第一个转呼啦圈的队友完成20个的时候,第二个跳绳的才能进行,此时转呼啦圈还要继续进行;当第二个跳绳的跳到20下时,第三个踢毽子的才能进行,同样转呼啦圈和跳绳的也要同时进行,当踢毽子的完成了10个的时候游戏才算完成。而在游戏过程中,如果有一个环节失败,比如呼啦圈掉下,或绳子停下,毽子掉地,游戏要从第一关卡从新开始。每组要在限定的3分钟内完成比赛,否则也算闯关失败。
按游戏完成的时间评出一至六名,时间最短的为第一名,其次的为第二名,以此类推。第一名得6分,第二名得5分,以此类推,第六名得1分。闯关失败只得1分。
▲游戏细则: 所需要设备:呼啦圈(若干个)、跳绳(若干个)、毽子(若干个);
游戏人数:每组选派3人,6组共有18人参加游戏,每组选派的3人不能是上次参加游戏的人员;
游戏时间:30分钟,(5分钟派发材料及宣读比赛规则,每组分别进行游戏,共需要18分钟,5分钟评比结果并对游戏做出总结)
时间: 2~lO分钟
人数: 不限,人数较多时,需要将队员划分成若干个由5~7个人组成的小组。
道具:
(每个小组)
·一节约I米长的绳子。
概述:
这是一个简单的、随时可用的户外游戏。
目的:
1.在课间休息前让队员们集中精力、开动脑筋。
2.演示合作的作用。
3.引人发笑。
步骤:
1.告诉队员他们需要一起来解决一个简单的问题。
2.人数较多时,需要将队员划分成若干个由5~7个人组成的小组。
3.给每个小组发一根绳子。
4.致游戏开场白,开场白示例如下:
很久以前,有一个著名的魔术师,她非常善于解决各种难题。一个好事者颇不服气,便想出了一个古怪的问题来考她。他给魔术师一根绳子,问魔术师能否在两手抓住绳子的两端。不许松开的前提下,打出一个绳结。请你们以小组为单位,帮助魔术师打出这个绳结。
5.找到答案的小组可以开始课间休息。
变通:
这个游戏也可以作为个人游戏。答案:
一名队员折叠双臂,使之交叉于胸前,另一名队员将绳子穿过其双臂形成的环,然后将绳子的两端放在她的手上。这样,她打开双臂后会自动形成一个绳结。
时间: 1个小时以上,取决于参加人数的多少。
人数: 12—20人。
道具: 一 个1.5~1.8m高的平台(如果没找到平台。可以用梯子或者树桩代替)。
概述:
几乎每一个户外培训小组都可以参加这个游戏。它表面上看起来很吓人,但是如果队员动作规范,实际上是相当安全的。
目的:
1.建立小组成员间的相互信任。
2.使队员挑战自我。
3.发扬团队精神,互相帮助。
步骤:
1.游戏开始之前,让所有队员摘下手表、戒指以及带扣的腰带等尖锐物件,并把衣兜掏空。
2.选两个志愿者,一个由高处跌落,另一个作为监护员,负责管理整个游戏进程。让他俩都站到平台上。
3.让其余队员在平台前面排成两列,队列和平台形成一个合适角度,例如垂直于平台前沿。这些人将负责承接跌落者。他们必须肩并肩从低到高排成两列,相对而立。要求这些队员向前伸直胳膊,交替排列,掌心向上,形成一个安全的承接区。他们不能和对面的队友拉手或者彼此攥住对方的胳膊或手腕,因为这样承接跌落者时,很有可能相互碰头。
4.告诉那位监护员,他的职责是保证跌落者正确倒下,并做好充分准备,能直接倒在两列队员之间的承接区上。因为跌落者要向后倒,所以他必须背对承接队伍。监护员负责保证跌落者两腿夹紧,两手放在衣兜里紧贴身体;或者两臂夹紧身体,两手紧贴大腿两侧(这样能避免两手随意摆动)。并且,跌落者下落时要始终挺直身体,不能弯曲。如果他们弯腰,后背将会戳伤某些承接员——换句话说,他们有可能会被砸倒在地。监护员还要保证,跌落者头部向后倾斜,身体挺直,直到他们倒下后被传送至队尾为止。
5.监护员还要负责察看承接队伍是否按个头高低或者力气大小均匀排列,必要时让他们重新排队。并且要时刻做好准备来承接跌落者。
6.跌落者应该让监护员知道他什么时候倒下。听到监护员喊:“倒”之后,他才能向后倒。
7.队首的承接员接住跌落者以后,将其传送至队尾。
8.队尾的两名承接员要始终抬着跌落者的身体,直到他双脚落地。
9.刚才的跌落者此时变成了队尾的承接员,靠近平台的承接员变成了台上的跌落者。循环下去,让每个队员都轮流登场。别忘了让监护员和队友交换角色,好让他也能充当承接员和跌落者。
lO.如果有人不愿意参加跌落,不要逼迫或者戏弄他们。尽量要求所有队员都参与跌落,但若确实有一两个人不愿意参加,可以只让他们在平台上,面对承接队伍站一会儿,然后跳下来(到承接队尾,好像他刚跌落完毕)。或许他会改变主意,愿意跌落到承接队伍中。切记:尽量要求每个队员参加,但不要强迫他们。
11.既然监护员负责所有事情,你又该做些什么呢?站到承接队伍的第二或者第三排,做承接员吧!一旦发生不测,你可以帮忙抓住跌落者,至少能减缓他摔落的速度。前面的队员依次作了跌落者之后,你可以向后站,做一名监护员。如果有人问你为什么不参加游戏,或者暗示你不信任他们时,你应该跳到平台上,和其他人一样轮流参加跌落。
讨论问题示例:
·最初你们对游戏有何认识?
·参加游戏之后你们有何感受?
·当站在平台上准备向后倒时,你有何感想?
安全:
任何时候,都不能让队员从1.8米以上的地方向后倒。否则跌落者的头或肩将比身体的其他部位先接触承接队伍,导致摔伤。因为跌落者下落时,重量主要集中在这些部位,头很容易撞在地上,那样是相当危险的。
必要时多安排几个监护员,监护员的数量取决于培训队员的组成状况。
务必让承接员摘下手表、戒指或其他尖锐的物件;跌落者掏空所有衣兜,解下带扣的腰带。
变通:
对于那些既成的团队,可以考虑给跌落者蒙上眼罩,增加游戏难度。
时间: 5~10分钟
人数: 不限
道具:
·每对搭档一个气球。
·水(装在气球里)。
·一处宽敞的活动场。
概述:
炎热的天气,适合在活泼的团队中开展的理想游戏——引人发笑!目的:
1.培养团队精神。
2.让队员们彼此对抗。
准备:
给所有气球装大约一升水,然后把里面的空气挤掉,扎好口。
步骤:
1.每个人选一名搭档。
2.每对搭档相距2米远,面对面站立,形成两排。
3.给每对搭档中的一名队员发一个装水的气球。
4.要求把气球仍给自己的搭档,保证气球不破裂。
5.大多数都成功完成投掷后,让其中一排向后退一大步,再把气球投给自己的搭档,不能使气球破裂。重复以上步骤,直到只剩下一个完整的气球为止。获胜的那对搭档可以随意处置他们的气球。
讨论问题示例:
·哪对搭档投球最远?
安全:
寒冷和刮风的天气里不宜开展这种活动。
变通:
气球爆炸,其中一个人被淋一身水后,建议和搭档拥抱,共享游戏快乐。
时间: 15~20分钟,取决于参加人数的多少。
人数: 不限,但至少20人左右。
概述:目的:步骤:讨论问题示例:安全:变通:
这是一个无需任何道具的信任游戏。
1.增进团队信任。
2.使队员们发扬团队精神协同工作。
3.让队员们能够自然地进行身体接触和配合,消除害羞和忸怩感。
1.整个团队分两列纵队站立,两列队员要肩并肩站齐,彼此尽量靠近。如果队员总数是奇数,让其中一名队员做你的助手。
2.选队列前面一名队员作为“旅行者”,让队员们把这位“旅行者”举过头顶,沿他们排成的两列纵队,传送到队尾。这是一个能真正体现“人多力量大”的例子。“旅行者”到达队尾,后面几个队员举着他的身体下落时,应保证他的双脚安全着地。
·你们对游戏的最初感觉是什么?
·游戏结束后感觉如何?
·当你被别人举着传送至队尾时,感觉如何?
必要时多安排一些监护员,这完全取决于参加游戏的团队组成状况。
如果参加人数较少,让队列前面的队员传送“旅行者”后,立即移动到队尾。这样也能使“旅行者”转移到预定地点。
时间: 5~10分钟
人数:道具:概述:目的:步骤:讨论问题示例:不限,人数较多时,需要将队员划分成若干个由5~7个人组成的小组。
·l包牙刷。
·l包顶针。
这是一个快速的竞争性游戏,它有助于培养团队合作精神。
1.培养团队合作精神。
2.使小组充满活力。
l.告诉队员们他们即将开始一场比赛。
2.人数较多时,将队员分成若干个由5~7个人组成的小组。
3.给每个队员发一把牙刷。
4.给每个小组一个顶针。
5.让每个小组站成一排(或一圈)。
6.让每个队员把牙刷叼在嘴里,直至游戏结束。
7.把顶针交给每个小组站在队首的队员,让他们把顶针套在牙刷上。
8.每个小组要完成的任务是按顺序经由每个组员,把顶针由队首传到队尾(如主图所示)。只允许用牙刷传递顶针,不允许用手碰顶针。如果有人不慎把顶针掉到了地上.只能用牙刷把顶针拣起来,而且不能把牙刷从嘴里拿出来。
9.第一个把顶针传到队尾的小组获胜。
·哪个小组第一个把顶针传到了队尾?
·哪些因素有助于成功地完成游戏?
·在游戏过程中遇到了哪些困难?是如何克服困难的?
·如何将这个游戏和我们的实际工作联系起来?
变通:
1.按照实际的工作团队划分小组。
2.重复玩3~4轮,每轮游戏开始之前,给每个小组2分钟时间讨论战略战术,并且记录传递时间,看各小组是不是一次比一次传得快。
二、游戏名称:解手链
形式:10人一组为最佳 时间:20分钟 材料:无
适合对象:全体人员
活动目的:让队员体会在解决团队问题方面都有什么步骤,聆听在沟通中的重要性以及团队的合作精神。操作程序:
1.培训师让每组圈着站成一个向心圈
2.培训师说:先举起你的右手,握住对面那个人的手;再举起你的左手,握住另外一个人的手;现在你们面对一个错综复杂的问题,在不松开的情况下,想办法把这张乱网解开。3.告诉大家一定会解开,但答案会有两种,一种是一个大圈,另外一种是套着的环。4.如果过程中实在解不开,培训师可允许队员决定相邻两只手断开一次,但再次进行时必须马上封闭。讨论:
11.执行力培训分享 篇十一
蛋糕培训,东莞蛋糕培训学校,面包培训,东莞面包培训学校,咖啡培训,东莞咖啡培训学校,烘焙饼店如何进行有效的促销呢?促销时应该送客户什么才能让客户对你的饼店记忆深刻,想要再次购买?你又应该怎么送才能送的让顾客觉得有价值呢?面包培训就到赛西维面包培训学校
一、送什么:
有价值的东西:烘焙饼店在进行烘焙促销时送的东西必须是有一定的使用价值的,而不是形同虚设的摆设——这是常识。但烘焙管理者却经常在赠品促销实施中被忽略。他们不去管那些得到赠品的人拿赠品怎么用,而只认为有赠品就万事大吉。学蛋糕到赛西维蛋糕培训学校
与所卖烘焙产品相关:你所送的东西最好是面向与烘焙饼店卖的东西的同一类消费者,功能诉求能够相通而又相对有所区隔,产品之间能够形成不是很复杂的联想,而这也是可以相互借势的。如此才能够真正达到资源转换与积累的作用。学蛋糕到赛西维蛋糕培训学校
送别人的东西:假如你送的是自家的,是别人所不具备的东西,你送的是自己独特的东西,那么在你的赠品有吸引力的同时,你就会给别人一种会置你于死地的感觉,那就是你所提供的东西只配免费赠送,是搭着别人的东西走的东西。这会让你在定价方面很难取得主动地位。而放眼望去,有太多的产品(服务)愿意跟别人的东西一道来促销,尤其是那些正在打知名度而刚刚面市的烘焙产品或者是衰退期正在贡献最后的市场价值的东西。学蛋糕到赛西维蛋糕培训学校
送处于成长期东西:你送的东西或者是那些已经进入衰退期的,或者是还处在打市场阶段的烘焙产品,跟你合作的厂家都会欢迎你所提出的合作,两者相比较,你会选择哪些产品呢?显然,处在进入市场阶段的东西对你而言会更有战略意义,因为在采购时同样有价格的优势,但你却会给消费者一种比较新的气息,而不是行将就木的感觉,即使拿到你的赠品都是走在时代的前沿的,会对你的形象有所帮助。
送有特色的东西:你要挑选那些别人不送的东西才能够突出你的价值,从别的地方需要花钱,而从你这里免费就可以拿到。那么你所竞争的就是别人所买的,相反你送的是顾客从别处也可以免费得到的,你所赠送的东西就没有任何价值。学蛋糕到赛西维蛋糕培训学校
因此,赠送的最佳选择是送那些别人的、有价值而且正在处于测试或者刚上市阶段或者成长期的产品,并用所赠送的东西来突出你自己烘焙饼店的产品的价值。你只有送大家都不免费送的东西,千方百计地寻找愿意作为自己的产品(服务)的赠品的附庸,你才能够彰显自身烘焙产品(服务)的价值。
二、如何送:
限定性:人通常都会有一种思维定势,认为容易得到的东西没有价值,因此,见者有份的赠送方法是很大的忌讳,除非你的产品本身就是糖果、饮料、个人护理系列之类需要体验营销的快速消费品,否则,不仅你的烘焙产品会由于赠送而变得有折扣,你的赠品会在助长人喜欢吃免费的午餐心理,而与此同时,那些习惯白吃的人对你多加戒备,一方面是白吃的时候难免心理不塌实,同时担心你随时会收回呈命,不再免费。而一旦你的午餐不再免费,他们也就会去寻找其他可以免费的午餐了。学蛋糕到赛西维蛋糕培训学校
因此赠送的时候,要突出限定性,不管是时间还是数量上的,当别人都送的时候你就不要去凑热闹,就要多考虑其他的促销方式,在大家都累了的时候,你再送更有价值的东西。因此,你送东西也需要选择时机。学蛋糕到赛西维蛋糕培训学校
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