××工商所“十一黄金周”工作小结

××工商所“十一黄金周”工作小结（精选10篇）

1.××工商所“十一黄金周”工作小结 篇一

2007年“十一”黄金周工作小结

今年“十一”黄金周是实行长假制度以来的第21个黄金周。为了做好黄金周旅游工作，文物景区管委会提前动员，周密部署，精心组织，圆满完成了各项工作任务。

一、加强组织领导，确保了各项工作的顺利进行

一是统一思想，明确任务。认真传达了全国假日办及省里和市上的有关精神，按照国家旅游局《关于做好2007年“十一”黄金周旅游工作的通知》、市政府《转发甘肃省人民政府办公厅关于认真做好2007年“十一”黄金周旅游工作的通知的通知》和甘肃省文物局关于文物安全工作的相关文件要求，认真部署和推进黄金周各项准备工作。9月29日，召开景区班组长以上干部会议，对黄金周旅游工作进行了全面动员，安排了黄金周期间的重点工作，认真制定了各项工作要求，并以通知的形式印发景区各单位、各部门。

二是及时启动假日旅游工作机制。景区管委会及景区各单位、各部门加强组织领导，部署做好有关工作。节前提前着手，认真做好“十一”黄金周的各项准备，重点抓好旅游安全保障，着力提升旅游服务质量，积极进行宣传促销，大力促进旅游消费增长。

三是加强岗位管理，严格工作纪律。“十一”期间，景区全体干部职工照常上班，统一着装，挂牌上岗，继续发扬不怕疲劳和连续作战的工作作风，克服了在部分职工中存在的麻痹松懈思想和畏难情绪。全体干部职工以高度的责任感，投入到“十一”黄金周的各项工作中，确保了各项工作的顺利进行。

二、突出重点，实现了景区安全有序的旅游参观环境

在景区管委会的统一部署下，文物景区各景点、旅游服务一线部门紧紧围绕旅游安全，加强人力，各司其职，各尽其责，做到了人员到位、措施到位、检查到位、处理到位。

一是认真开展节前安全工作大检查。主要是对各景区（点）的公共服务设施进行检查。对关城景区，重点检查电瓶车车况、景区人工湖等水域周围的防护栏、安全警示牌、标识牌等。对外围各景点，重点检查长城第一墩滑索、吊桥设施和悬壁水域的安全监护措施、栈道安全警示牌设置情况等。景区办公室和保卫部人员组成安全检查小组，于9月30日，对各单位、各部门的安全情况进行了检查，对发现的安全隐患及时进行了整改。

二是坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针。围绕“六防”，即防交通事故、防火、防疫、防拥挤踩踏、防设备事故、防自然灾害事故、防人民生命财产安全受到威胁，加大了黄金周期间的工作督察力度，管委会成员排班对景区各单位、各部门的工作状况，轮流进行了随时抽查，增强了干部职工的安全意识。在检查过程中，未发现违章违纪现象

三是严格落实工作责任。从建立严格的旅游安全工作责任制抓起，把安全责任落实到了部门、单位、岗位和人头，使景区干部职工始终保持高度警惕，对各处安全重点部位，做到了严防死守。对安全工作，景区形成了领导一级抓一级，层层抓落实的工作局面；各单位、各部门主要领导亲自抓安全，落实措施，落实责任。景区管委会对严格安全责任追究制进行了反复强调，对出现重、特大安全事故的单位、部门和岗位，要从下到上，层层追究责任，决不姑息迁就。

四是根据景区实际完善了危险地段、危险项目的安全管理措施，落实安全值班和巡查人员，避免了安全事故的发生。

五是认真执行各项应急措施，随时准备对可能发生的问题进行及时的汇报和处理。

三、抓住关键，维护了景区良好的旅游参观秩序

为了维护“十一”黄金周旅游市场秩序，营造良好的旅游环境，景区经营部召集景区各经营户召开动员会，对落实诚信经营、文明服务进行了认真动员，对违反规定的各类经营行为提出了严正警告，杜绝了发布虚假旅游广告，欺诈宰客、假冒伪劣、强迫和变相强迫游客消费的现象，同时杜绝了围追兜售、强买强卖等不文明的经营行为。

另一方面景区保卫部针对关城南门、东闸门、城上及长城博物馆等游客较为集中的场所，制定了专门措施，避免了参观高峰时段的游客拥堵现象，做好了团队的检票和分流工作，同时，通过加强人手，加强现场指挥，维护了景区停车场良好的车辆通行和泊车秩序。

四、进一步强化了接待服务工作

在接待讲解、保卫等一线服务岗位中，深入开展了“微笑服务”、“细微服务”、“明明白白消费”等提升服务质量的活动。接待讲解部门主动配合安全保卫部门进行各景点内的游客疏散和分流工作，在重点确保团队在景区的旅游参观活动文明有序的同时，认真进行讲解服务工作，为广大游客提供了热情周到、文明大方的讲解服务。

五、加强网络信息服务和宣传促销工作

“十一”期间，景区充分利用电子商务平台和长城旅游信息网站，做好信息服务工作。与市旅游局和全市各大旅行社、宾馆酒店等旅游相关部门及旅游相关行业单位加强联动，拓宽了信息发布的渠道，扩大了信息服务面，增加了动态信息量，把气象、交通、住宿、景点等情况，及时告知旅游者，引导游客合理安排旅游活动。同时，积极开展网上宣传，吸引各地游客前来景区参观。

长城旅游信息网在“十一”黄金周期间，及时发布更新信息，在“最新动态”、“保护研究”、“人在旅途”等栏目更新信息二十余条，使网站可读性大大加强，及时更新了“雄关掠影”、“景点推荐”等栏目的图片，增强了网站的可视性，改善了页面视觉效果。

在旅游服务方面，网站在黄金周期间，每日及时更新发布气象信息，及时更新了交通信息、住宿餐饮信息、景点信息等内容，为游客提供方便快捷的服务。

六、认真完成假日统计和值班工作

我市是全省黄金周旅游统计预报系统的重点旅游城市，景区按照有关要求，认真落实人员和责任，确保及时、准确地向市假日办报送有关统计信息。

一是各单位、各部门由专人统计、上报各自的旅游接待人数和收入情况。办公室由专人负责，对各单位、各部门上报的人数和收入情况进行汇总后，按照市假日办的要求每天按时上报。

二是加强假日值班责任制，做到24小时值班，并保证每天有一位负责人值班，随时受理旅游投诉，快速有效地处置各类突发事件。

三是确保与市旅游局通讯联络的畅通，出现有关问题及时向市旅游局报告。通过落实报告制度，一旦各景点内出现旅游安全事故，各景点负责人可在第一时间赶赴现场指挥，并及时向上一级主管部门报告，消除了对安全事故瞒报、漏报的可能性。

四是景区向社会公布了旅游投诉电话和旅游咨询电话。景区通过张贴告示、电视播发通知等形式，向社会公布了景区假日值班电话、旅游投诉电话，并将景区值班负责人的姓名、职务和电话号码一并传真报市假日办。

七、加强绿化美化及环境卫生整治

“十一”期间，景区物业部的主要工作是在搞好景区绿化美化工作的同时，时刻保持景区良好的环境卫生状况。

绿化美化工作方面，主要进行了秋耕及秋季绿化管护工作，美化工作以盆花为重点，通过仔细养护和精心摆放，为游客营造了一个优美的旅游环境。

环境卫生方面，一是认真落实了《卫生责任区划分及卫生管理制度》，节前将铁质垃圾筒清洗、擦拭一新，节日期间对垃圾进行了及时清理，杜绝了垃圾成堆堆放的现象和卫生死角。

二是根据《物业中心物品清洗制度》，节前对关城景区的规定物品进行了一次彻底清洗。

三是各单位、各部门对各自的辖区，及时进行了清洁和跟踪清扫，加强了监督检查。

四是在全景区范围进行了一次节前环境卫生工作大检查。主要是检查各景点的区域卫生责任制的落实情况和节前卫生状况。景区办公室和物业部人员组成卫生检查小组，于9月30日，对各单位、各部门卫生情况进行了检查。

八、重点落实了以下六项工作

1、加强景区各一线岗位人员力量。办公室结合关城景区一线接待服务岗位的实际情况，对非一线岗位职工进行了调配。“十一”期间，办公室除值班人员外（含司机）、长城研究所人员均补充到保卫岗位，有效缓解了检票工作压力。

2、落实领导带班制度。黄金周期间管委员会领导正常上班，及时听取各单位、各部门反映的情况，及时处理各种问题。各单位、各部门负责人“十一”期间坚守岗位，确保了本单位、本部门工作的顺利开展。

3、落实值班制度，保证24小时人员值守。“十一”期间，景区未出现值班人员随意脱岗、串岗及随意调换工作岗位的情况。值班人员始终保持警惕，按制度规定履行了巡查职责。车队驾驶员落实了对车辆的日常安全检查，未出现酒后驾驶情况。

4、履行旅游接待情况统计、备案的职责。办公室财务票务组、保卫部认真完成了黄金周旅游统计、备案工作。保卫部对节日期间开放式管理的免费参观景区人数进行了统计。

5、落实景区签单结算规定。景区保卫部、各景点严格按照新签定合同的签单结算单位名单办理签单结算。各景点按新签定合同的签单结算旅行社名单办理签单手续。关城售票窗口严格按照《关于对2006年计划团队和旅游专列实行优惠政策的通知》（嘉文管发„2007‟49号）要求，执行对签单结算旅行社2006年计划旅游专列的票价优惠政策，未发生擅自增加签单结算及票价优惠范围的情况。

6、“仿古出关”仪式活动。“十一”期间，景区经营部负责人每天到现场指挥“仿古出关”仪式活动，各部门抽调人员按时参加仪式表演，确保了此项活动的正常开展。

九、其他工作

1、世行贷款项目工作：（1）完成了世行贷款项目嘉峪关长城文化旅游景区和魏晋民俗文化旅游景区项目设计招标文件的编制和修改，做好了发售招标文件的准备工作，并积极联系相关设计单位。（2）完成了世行贷款项目嘉峪关长城文化旅游景区和魏晋民俗文化旅游景区项目游客问卷调查工作。（3）完成了世行贷款嘉峪关长城文化旅游景区和魏晋民俗文化旅游景区项目分实施计划、融资计划、还贷计划的调整工作。

2、固定资产结转工作：办公室配合局财务中心加班加点进行固定资产结转工作，使此项工作顺利进入收尾阶段。

3、经营方面：经营部完成了旅游纪念品生产厂家的联系工作；完成了经营户广告牌的喷漆和更换工作。

十、经济收入情况

文物景区2007年黄金周参观总人数：19940人，实现门票收入：****元，分别比去年同期增长了6.65%和69.77%。其中：

关城接待人数14952人，实现门票收入****元，分别比去年同期增长了7.34%和78.78%。

悬壁长城接待人数1588人，实现门票收入****元，分别比去年同期下降了16.95%和35.7%。

长城第一墩接待人数2715人，实现门票收入****元，分别比去年同期增长了24.26%和14.65%。

魏晋墓接待人数685人，实现门票收入****元，分别比去年同期增长了2.24%和0.28%。

“十一”黄金周，关城接待部、长城博物馆共接待政府团48个，418人；接待收费团17个，170人，讲解收入1060元。游客接待组共接待收费团120个，848人，讲解收入6225元；免费团103个，2892人。完成了对国家发改委、国家水利部等重要参观团体的接待工作。“十一”期间，通过开展规范言行举止和推广文明用语活动，景区的接待讲解服务水平有所提高，黄金周期间，顺利实现了旅游接待“零投诉”的目标。

总之，今年“十一”黄金周，文物景区管委会围绕“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，认真开展工作，通过景区全体干部职工的共同努力，圆满完成了各项工作任务，使前来景区参观的游客度过了一个平安、欢乐的长假，并以此配合全市为党的十七大胜利召开营造了安定、和谐的社会氛围。

2.“十一”黄金周工作情况总结 篇二

一、提高认识，加强领导。

办

好“十一”旅游黄金周，确保“安全、卫生、文明、顺畅”，是实践“三个代表”重要思想的具体体现。根据省局《关于认真做好“十一”旅游黄金周有关工作的紧急通知》（粤质监函〔2003〕457号）的指导和部署，我局进一步提高认识和加强领导，专门召集了机关有关科（室）人员召开了“十一”黄金周安全工作会议，要求全体员工要结合当前防控非典的新形势和新要求，将非典防控措施和食品监督检查工作落到实处，完善各项安全工作责任制，进一步巩固和深化特种设备安全监察工作，并统筹安排好“十一”假期的机关值班工作和举报投诉值班工作。会议强调，各各有关部门务必高度重视，精心组织，周密安排，落实责任，加强检查，以优质服务和良好市场秩序迎接“十一”旅游黄金周。

二、突出重点，狠抓落实。

安全是假日旅游工作的重中之重，事关稳定大局。战胜“非典”之后，人民群众的出游情绪高涨，安全工作责任更为重大。我局坚持以“三个代表”重要思想为指导，抓好分工，落实责任，强化措施，牢固树立安全是旅游的生命线，扎扎实实做好有关工作。

（一）认真做好特种设备安全监察工作。

按照省局《关于加强国庆期间特种设备安全监察工作的紧急通知》（粤质监函[2003]433号）要求，在国庆节期间，我局以“安全第一、预防为主”为指导思想，结合九月份的质量月活动，组织专门力量，抓布置、抓落实、抓检查不走过场，加大特种设备现场监察执法力度和检验机构的监控抽查力度。主要针对游客集中、社会影响大的重特大危险源的设备和场所，特别是学校、幼儿园、医院，以及车站、客运码头、商场、公园等公众聚集场所的锅炉、电梯和在用起重机械等特种设备进行专项检查，排除各种安全隐患，确保人民和游客安全。重点检查了设备安全状况、警示宣传和事故应急处理方案的建立健全情况。到9月30日止，安全检查活动共出动了123人次，检查了185家单位的227台设备，共查处事故隐患23处，发出整改意见书23份。市锅特所共校验在用锅炉和压力容器安全阀351个，其中检验不合格4个，消灭了存在的安全隐患，为地方的经济安全稳定发展提供了保障。对缺乏安全保障的有关设备，坚决给予限期整改和停用，对个别单位的锅炉、压力容器等未注册登记、超检验有效期等问题依法进行处理。

（二）加强食品安全监督检查（抽查）工作。

在国庆节、中秋节前夕，我局以“保护生命健康安全”为主题，组织了一次产品质量大检查。活动着力抓住节日商品的检查和重点区域的整治，抓好食品质量的管理和监督检疫工作，严厉查处以假充真、以次充好等严重质量问题，引导规范产品的标识、标注。在市质检所及各县（市）质检所的积极配合下，对全市农用、加工食品饮料、轻化和建材四大类产品实施了监督检验工作。本次产品质量抽检检查了生产企业577家，共580批次，总合格率为88.4％。其中市直及云安县的合格率为89.6％，罗定市73.7％，新兴县89.8％，郁南县合格率达100％，抽查的141批次产品全部合格。并开展节前食品抽查工作，对全市的36家月饼生产企业生产的36个批次（品种）的月饼进行了监督检查，通报并查处了几家生产不合格月饼的厂家。

（三）加大以食品安全为重点的行政执法工作力度，保持打击制售假冒伪劣违法行为的高压态势

为迎接“十一”黄金周的到来，我局加大力度开展节前打假专项执法检查行动，重点打击食品生产加工单位和农副产品批发、零售市场以及从事食品经营的商场、超市、连锁店和餐饮服务企业，进一步整顿和规范合法经营行为，净化旅游市场环境。9月25至26日，质监、工商、卫生、药品监督、烟草、经贸、防疫等打假办执法成员单位，联合开展查市场保节日的专项打假执法活动，共出动执法人员28人次，车辆5台次，重点检查食品、药品、烟草、电器等应节商品。在检查中，发现个别商店未能做到亮证经营，存在虚假广告的现象。个别经营者对进货没有严格把关，部分食品无厂家厂址，标识不全，甚至有些食品没有生产日期、过期变质。针对存在问题，检查组责令经销商限期改正，并对过期变质食品予以没收销毁；开展及人身安全的洗涤、化妆品、絮棉制品执法检查，查处了1起经销“黑心”枕头的不法行为。通过专项打假检查行动，给予了假冒伪劣违法行为有力的打击，为“十一”黄金周的到来提供良好市场环境。

三．统筹安排，做好值班工作。

黄金周期间，我局切实加强旅游安全工作的组织协调和管理，建立健全紧急救援机制，增强涉及旅游安

全重大突发事件应急处理能力，建立健全请示报告制度和值班制度，全面提高管理和服务水平，努力为黄金周的安全稳定保驾护航。

（一）严格请示报告制度。要求值班人员在值班完毕下班前，必须向值班领导电话汇报当班的值班情况（来访、来电等）。当班值班员遇到紧急和重大情况，必须妥善处理，立即报告值班领导，并及时向省局和当地政府报告。

（二）建立健全值班制度。10月1日～7日，我局继续保持奋发有为、积极进取的工作状态，明确了3名值班领导和安排了7名机关值班人员、4台值班车辆，做到严守值班岗位，认真履行职责。

3.××工商所“十一黄金周”工作小结 篇三

（三）（三）“塞上江南、神奇宁夏”的美景吸引着众多的海内外游客

今年“十一”黄金周期间，在我区接待的游客中，外地游客所

占的比例之大，是往年所没有的。旅游专列、包机数量明显增加,黄金周期间，我区接待专列4趟，包机6架次，是历次黄金周最多的一次。旅行社对外组团数也大大超过往年，以

宁夏中国国际旅行社为例，它们和铁旅、康辉共同接待了成都专列一趟。今年黄金周期间仅接待广东、沈阳、大连方面的包机就有4架次。除国旅外，其他旅行社的生意也异常火爆。“十一”节期间，由旅行社组织来宁的游客近万人，客源分别好范文版权所有来自广东、上海、北京、内蒙古、山西、江苏、四川、重庆、湖北、云南、辽宁、陕西等十几个省、市、自治区。以上客源中，除了传统客源市场继续巩固外，其它客源结构也发生着变化。华中、华东、华南的来宁游客有所增加，湖北、福建、安徽、浙江、海南的游客将览胜的目光亦投向了宁夏。其中湖北有几百名游客是从陕西乘专列抵达我区旅游的。在各大旅游景点的茫茫人海之中，耳边听到的几乎都是操着天南海北口音的外地游客，这已经成了今年我区“十一”黄金周的一大亮点。

（四）景区、景点生意火爆，每天游客接待量一再创高

从十月一日开始，我区的旅游景点接待就呈全面的火爆态势，其繁荣景象不仅出现在一些知名的老景点，就连一些新景点也出现了火爆的接待场面，其接待量均超过了往年。从十月一日开始，我区各大旅游景点的接待就连续出现火爆，十月二日沙湖旅游区接待游客7800人次、十月三日达到近万人次，使景点达到了超负荷的接待；镇北堡影视城十月二日接待游客4380人次，十月三日达到6980人次，好范文版权所有据了解，一日至七日许多景点的旅游接待多次突破警戒线，由于个别景点内人满为患，不得不采取中断售票的办法，这种现象在宁夏以往“十一”黄金周的旅游接待史上是从未有过的。就连银川东线的兵沟、沙泉寨，西线的万义生态园等一些名不见经传的新景点也出现了游人如织的喜人局面。

（五）旅游新景点、新项目不断涌现，旅游活动丰富多彩

旅游新项目、新活动层出不穷，为游客出游提供了更大的选择空间。为了让来宁夏的游客玩得高兴，游得愉快，我区各地，、各主要旅游景区（点），把适应假日旅游需求的产品开发和市场促销作为抓好国内旅游的突破口，在节前都做好了充分的准备，各出奇招，增加新项目，充实新内容，设计新主题吸引了大量游客前往参观游览。由中国电视艺术家协会、旅游电视委员会、全国电视旅游节目协作会、中央电视台《旅游黄金线》共同组织的中国十个最好玩的地方评选活动已经降下帷幕，沙坡头旅游区以其独特的、垄断性的旅游资源及其良好的参与性同四川九寨沟、香港、湖北神农架等十大旅游景区一起获此殊荣。沙坡头旅游区是唯一入选的沙漠景区。作为大漠与黄河结缘的地方，它具有极大的优势。它不但是全国距离中心城市最近的沙漠，而且是最适于人类穿越游玩的地方。在这里不仅可以享受刺激的沙漠冲浪、领略惊险的天下黄河第一索、还可以乘古老的羊皮筏子感受天下黄河第一漂惬意、还可以尝试滑中国四大响沙的酣畅。沙坡头旅游区以此殊荣为契机，在十一黄金周期间推出了一个个新颖别致的旅游项目，如：乘羊皮筏子漂流黄河、沙漠探险、沙漠人家、沙漠越野、大漠降落伞等，吸引了大批的海内外游客。沙湖旅游区推出了乘坐电瓶车观湖赏鸟活动以及龙舟赛等一系列活动。中卫寺口子旅游点推出了苏武断桥、兵营遗址、攀岩等旅游活动；中卫高庙推出了观竹游、观花游旅游项目。西夏陵对陵区整修一新，展出了最新出土的数十件文物，满足了游客的需求。镇北堡影视城利用第十三届电影金鸡奖、百花奖在银川举办，“影星回家”等系列活动，新增了影星模仿秀，“西北民居一条街”、“饮食一条街”等活动内容，极大地调动了游客的参与兴趣。华西珍奇艺术城推出了“进农家院，干农家活，吃农家饭，住农家店”的华西乡村游、票证展览、野战娱乐及奇石展览。苏峪口国家森林公园不仅全力打造森林游的品牌，而且还投资1200万元建成了西北地区最大的动植物标本博物馆，博物馆的建成为贺兰山东麓旅游线增添了旅游活动的文化内涵，深受游客喜爱。同在贺兰山东麓，又建起了以观赏珍禽异鸟为主要内容的万义生态园，今年“十一”黄金周期间，生态园为减轻镇北堡影视城等景点的接待压力起到了举足轻重的分流作用。金水园旅游区推出了沙滩排球、沙滩足球赛，航模表演、摩托车跳跃障碍赛等活动。青铜峡旅游区推出了漂流黄河及鸟岛经金沙湾-十里长峡-108塔-拦河大坝；牛首山-峡口民俗村；古渠首-庙山湖-风力发电站-明长城等三条精品路线，将青铜峡独特的高峡长河秀美景色、塞上江南田园风光、穆斯林聚集的回乡风情、源远流长的汉唐文化底蕴介绍给八方来客。六盘山旅游区推出了秀美六盘探险旅游项目和回族发展史展览、回族书画及手工

艺品展览等文化旅游项目。银川市兴庆区推出了金水园-西夏皇城-龙泉山庄-兵沟汉墓-马兰花生态大草原等景点为一体的旅游黄金线路，将兴庆区境内的黄河大漠、草原风光、秦汉文化、影视文化、民族风情等有机地结合起来，吸引了成千上万的海内外游客。一大批适应假日旅游市场需求的旅游新产品，极大地丰富和活跃了我区“十一”旅游黄金周市场，在更好地适应旅

4.××工商所“十一黄金周”工作小结 篇四

2008年“十一”黄金周，掀起了我市假日旅游的新高潮，客源丰足、场面火爆，总体形势超过以往任何一个黄金周。在市委、市政府的正确领导下，通过全市各相关部门和全市旅游系统干部职工的共同努力，今年“十一”黄金周旅游呈现了人气旺而运行有序，质与量同步增长，经济效益与社会效益双丰收的喜人局面，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

一、总体情况

“十一”黄金周是奥运之后的第一个长假，也是休假制度改革后的第一个黄金周。由于奥运时期受到抑制的旅游欲望黄金周期间得以释放，旅游接待各项指标全面增长。七天全市共接待游客64.97万人，旅游总收入5.06亿元，同比分别增长11.5%和15.2%；旅游景区接待57.66万人次，门票收入1300.86万元，同比分别增长8.9%和15.1%；旅行社组、接团697个，同比增长5%；星级饭店客房平均出租率64.7%，比去年同期提高了8个百分点；高速下道车辆2.04万辆，同比增长17.7%。

二、主要特点

1、奥运精品线路成为黄金周的新亮点。“十一”黄金周期间，我市推出的“同记忆，奥运秦皇岛；振雄风，建设我家乡”奥运场馆游活动受到热捧。由于我市的奥运场馆免费开放，加之丰富多彩的互动活动，每天到场馆参观的本市市民和外地游客络绎不绝，场面火爆，黄金周七天共接待15.88万人次。我市各大旅行社也都把奥运场馆游编入了旅游接待线路，除传统经典线路外，以奥运场馆、奥林匹克公园为元素的奥运主题游成为海内外游客的热选旅游项目。

2、节庆活动丰富多彩。山海关老龙头景区、天下第一关景区再现了戚帅点兵、将士巡城、威风锣鼓的壮丽景观。北戴河区新增北戴河沿海观光小火车项目，北戴河集发观光园举办了花卉、农副产品展销、秧歌表演、动物表演、文艺表演活动，丰富了节日内涵。海港区求仙入海处景区开展了茶艺、古筝表演等活动。抚宁南戴河国际娱乐中心举办了以“庆奥运、赏金菊、筑和谐“为主题的“第四届大型菊花展”，龙爪型的“千手观音”、飞舞型的“醉舞杨妃”及墨菊中的“李逵醉面”，惟妙惟肖，吸引了众多游人驻足观赏。青龙祖山景区开展了“庆国庆、颂祖国、树信心、爱在校园”百名北川师生赴秦祖山景区大型心理康复活动，取得了良好的社会效益。昌黎葡萄沟、卢龙鲍子沟景区举办的葡萄采摘活动，让游客在采摘和品尝农家饭菜的同时，饱享了浓浓的乡村气息和氛围，充分体验乡村旅游带来的轻松与欢乐。

3、市民出游热情高涨，中长、短线游全面飘红。由于五一黄金周取消，暑期备战奥运，许多市民的出游计划选定在今年最后一个适宜出游的十一黄金周。出游目的地的选择也更加宽泛。从旅行社反馈的情况看，去北京感受奥运余温的占相当比例，选择中短线周边省市青岛、云台山、龙门石窟、泰山、千山、大连、山西等地的市民也不在少数，而中长线路华东、桂林、云南、海南、四川，甚至新疆、西藏等地都有报名参团者，出境线路持续升温，港澳、日韩、欧洲经典游依然是首选。今年参加旅行社组团出游的人数达到了1.6万人次，比去年黄金周增长了2%。

4、城乡双向游持续升温。“十一”正是瓜果飘香、金秋采摘的好时节。以集发农业观光园、望峪山庄、葡萄沟、鲍子沟等为代表的乡村旅游点儿吸引了一大批城里人来采摘瓜果，登高健身，品尝农家美食，亲朋好友结伴的自助自驾游客随处可见。集发接待游客每天以两位数递增。据不完全统计，七天以来全市乡村旅游点儿接待游客及市民

人数超过19.23万人次，促进了乡村旅游经济发展。与此同时，乡下进城购物大军也是浩浩荡荡，据统计，黄金周七天，华联商厦、家惠超市等商业点儿的营业额分别比平时增长了13%和14.9%。

5、休闲度假目的凸显。抽样调查显示：我市客源70%以上来自京津、省内以及辽宁、内蒙、山西等地。黄金周期间八成以上的旅游者出游的主要目的是放松身心，休闲娱乐。作为环京津休闲旅游产业带的核心区域，占据地理位置优势的我市历来为京津等周边城市居民休闲度假的重要目的地。以昌黎黄金海岸体育公园为代表的高端休闲度假和以农家乐为代表的经济型休闲度假同样受到欢迎。黄金海岸高尔夫俱乐部七天接待560余人，收入39万元，比平时有明显增多。

6、黄金周演变成黄金月。今年七八月暑期旺季特征不似往年明显，而九、十两月旅游开始反弹，旅游季节呈现出延长之势。“十一”之后，一些宾馆、疗养院的培训、休假预订还在连续不间断。选择黄金周之后错时旅游的市民也比往年增多。黄金周已逐渐向黄金月演变。

三、围绕“十一”黄金周所做的主要工作

1、高度重视，超常准备，为做好黄金周工作打下坚实基础。

十一假日旅游黄金周取得圆满成功，得益于各级党委、政府的高度重视。各级、各部门克服通常观念，强化超常意识，高标准、高质量的做好准备工作。市领导对今年“十一”黄金周的工作高度重视，周密布署。九月初，李秦生副市长直接调度黄金周的准备工作，听取市假日办公室的工作汇报，同时对相关准备工作进行部署。节日前夕，在十分繁忙的情况下，李秦生副市长专门安排时间，率市假日办成员单位相关人员对重点景区点开展了旅游市场安全检查工作。市政府于9月26日召开了黄金周调度会，提出了“安全第一、秩序为本”的工作方针，制定下发了《2008年“十一”黄金周工作方案》，并要求各涉旅单位建立起行之有效的《突发事件应急救援预案》，报市假日办备案。会议要求各县区及交通局、公安局、卫生局、物价局、工商局、安全监督局、质量监督局、公用局、城管局等有关部门树立全市一盘棋思想，全力以赴、各负其责、加强协作，全力保障假日旅游服务。各职能部门加强了假日值班，强化了管理手段，切实做到了死看死守、不留死角，保证了广大游客高兴来、满意归，确保了“十一”黄金周各项工作顺利圆满完成。在黄金周期间，李秦生副市长每天都听取市假日办十一黄金周专项汇报，掌握全市假日旅游动态，随时部署工作，确保假日旅游黄金周顺利进行。

2、强化管理，注重预防，确保旅游安全工作万无一失。

“十一”黄金周我们牢固树立“没有安全就没有旅游”的思想，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，把抓好旅游安全放在各项工作的首位来抓紧抓好。严格落实“属地管理”原则，对黄金周期间举办的节庆活动，坚持“谁主办谁负责”，层层落实安全责任制，确保旅游安全“零风险”。9月初市旅游局下发了《关于做好“十一”黄金周旅游安全生产工作的通知》，要求各县区旅游局、各旅游经营单位克服麻痹思想和松懈情绪，以奥运安保的工作模式做好旅游安全工作，大力营造“关爱生命、关注安全”的社会氛围，再接再厉，全面做好“十一”黄金周各项安全准备，圆满完成安全生产任务。黄金周前夕，市旅游局对全市所有旅游经营单位进行了3次拉网式安全检查，出动旅游安全检查督导人员140人次；市假日旅游协调领导小组成员单位、各相关部门及各接待单位把“安全第一”的方针贯穿于黄金周旅游工作的全过程，从9月下旬开始，旅游、安监、公安、交通、海事、质监、消防、水务等部门对全市宾馆、饭店、景点、车站、码头等场所和设施的安全状况进行了一次全面彻底的安全大检查，对达不到安全标准和要求的场所，坚决停业整顿，限期整改。对旅游客运车辆、游船、索道等运载工具和蹦极、射击、漂流、探险等易发安全事故的旅游项目进行重点检查，防患于未然。公安、交通部门加强交通安全管理，确保道路畅通和交通安全。各景区、饭店和餐馆等旅游接待单位做好了供电、供水、卫生检疫和医疗救护等工作，坚决杜绝了火灾、食物中毒以及其它群死群伤事故的发生。

3、精心包装，加强宣传，努力营造欢乐、祥和的节日氛围。

为进一步营造“十一”黄金周旅游市场氛围，全市统一调度，以奥运旅游为重点，以“共庆祖国生日、共贺奥运成功、共享假日欢乐”为主线，加大市场宣传促销力度，打造一批奥运精品旅游线路，营造和谐快乐的假日氛围。一是利用我市奥运场馆黄金周期间免费对外开放的时机，充分发挥奥运综合效应，打造独具特色的秦皇岛奥运之旅产品，精心包装推出了奥运场馆观光游、奥运深度体验游、奥运圣火传递游和奥运城市新貌游四条奥运旅游精品线路，让广大游客分享举办奥运的骄傲，感受奥林匹克精神和奥运魅力，充分领略奥运城市的气息与风采。二是强力促销奥运旅游产品。十一前夕，邀请了中国国际旅行社、中旅国际旅行社总社、中国青年旅行社总社、中国康辉国际旅

行社总社、中国神州国际旅行社总社等10余家国内顶级旅行社的30多位旅行商来我市考察奥运旅游资源，签订了客源输送协议书。利用顶级旅行社的资源和影响力宣传我市旅游产品，并向北京市场强力推出，继而带动周边市场、国内市场，乃至海外市场。后奥运旅游千人系列团队、由福建、重庆开来的多个旅游专列前后到达我市，掀起一个又一个旅游热潮，炒热了后奥运主题，丰富了十一黄金周内涵。

4、协调联动，齐抓共管，确保假日旅游市场和谐有序。

为切实保障广大游客的合法权益，按照市假日旅游协调领导小组的安排，“十一”前，旅游、交通、工商、公安、城管、物价、质监、卫生、海事等各涉旅部门按照各自的职责范围，继续加大力度整治和规范黄金周旅游市场秩序，切实保障广大游客和市民的合法权益，努力营造良好的假日旅游环境。重点围绕游客反映强烈、社会广泛关注的虚假广告宣传、出租车欺客宰客、“黑车”抢客坑客、购物场所私授回扣、酒店餐饮暴利、倒卖景区门票等严重扰乱旅游市场秩序的行为，采取切实有效的手段，全面整治旅游市场秩序，确保了旅游活动的顺畅便捷。黄金周前，市旅游局组织督导检查小组，深入到各县区进行环境秩序的全面督导检查，共规范旅行社3家、规范导游员16人。节日期间，市旅游监察大队与各县区旅游局协调联动，节日期间不休息，每天深入到各景区（点）进行督导检查，对重点景区和重要部位严看死守。市城管局开展了市容秩序和环境卫生综合整治专项行动；市运管处开展了客运安全隐患排查，特别是对汽车站、火车站附近等重点部位的无证营运“黑车”、出租车拒载等行为开展高频度检查；市工商局重点整治了私授回扣等商业贿赂行为和餐饮暴利等严重侵害游客利益的行为；市卫生局加强了对全市旅游宾馆、饭店的食品卫生的跟踪检查；市物价局对全市旅游景点、宾馆饭店、旅游商品等价格进行检查。由于各部门加大打击力度，旅游投诉明显减少，游客满意度不断提高，全市上下共同努力积极营造“文明秦皇岛、和谐黄金周”氛围。

5、认真分析，及时反馈，切实抓好信息统计工作。

5.十一黄金周服务接待工作情况汇报 篇五

一、游人接待情况：

1—9月份，景区共接待游人**万人次，同比增长10%。

“十一”黄金周期间，景区共接待游人xx万人次，同比增长5%。

二、准备充分、部署严密、责任落实到位。

景区对“十一”黄金周的服务接待工作给予了高度重视，实施了统一性的组织形式、瞻前性的部署策划、客观性的客源分析，为“十一”假日旅游安全接待工作奠定了基础。首先，针对今年的旅游发展形势和客源状况确定了工作方针和总体思路，并制定了《关于“十一”节假日旅游黄金周安全接待工作方案》。其次，根据方案多次召开了行政办公会和部门工作会，把任务、目标、措施落实到部门、落实到人，把各项工作从组织到措施逐级细化，保障了各项接待工作的全面落实。第三，成立了“安全接待工作总指挥部”，实施统一指挥，全面负责整体工作的领导、组织、部署、协调，各主管领导各负其责，做到了分工全面细致、责任落实到位。第四，严格落实逐级责任制和岗位责任制。为了保证安全接待工作的顺利进行，景区设立了交通指挥中心、现场指挥部、6个管理工作小组和1个应急分队，形成了自上而下的逐级负责体系，切实保障了筹备阶段和实施阶段各项工作的圆满完成。

三、市、县领导重视，相关部门大力支持，促进了景区安全接待工作水平的提升。

对“十一”黄金周接待工作，不仅景区高度重视，而且市县各级领导也给予了高度重视，保障了景区接待工作“忙而有序”。

9月27日，景区召开了“十一”黄金周旅游安全工作动员会，组织各部门的全体干部进行了思想动员，为做好“十一”黄金周的接待工作奠定了思想基础。9月28日，市旅游局、县有关领导同武警官兵、特区职工一道举行了卫生清扫日活动，对33万平米的游览区进行了清扫，为节日期间的接待工作创造了良好环境。同日，县有关领导带领县公安局、工商局、旅游局和文化局等部门对景区，并对景区存在的问题和节日期间的接待工作提出了要求。节日期间，市有关领导也分别到景区视察，对景区的接待工作给予了肯定。

节日期间，市交通管理局和首发公司对景区的接待工作给予了大力支持。市交通管理局带领昌平交通支队和延庆县交巡大队投入警力对景区的交通进行了统一管理和有效疏导。首发公司为了保障景区交通的畅通，不计经济损失将收费站临时改在了居庸关，同时开放了特勤出口。有了两个部门的大力支持，保障了景区交通的顺畅，杜绝了拥堵现象。

四、准备工作充分有序、任务落实监督有力、组织实施科学细致。

首先，加强环境整治和管理，创造优美的游览环境。为确保游人的绝对安全，便于疏导，景区及时组织人力修缮城墙，更换破损城砖；修理了城上铁扶手及下城临时铁梯；加固了游览区护栏等设施；在原有6个停车场的基础上，又在林场、滚天沟等地开辟了临时车场2个，扩大了车容量；各主要路口、危险地段安装了提示、指示牌；出动部队战士及机关科室人员对景区及周边道路沿线卫生进行了大规模的清理整顿，共清理景区卫生死角6处，清运固体垃圾137吨，液体垃圾83.5吨，污水处理3350吨；增设了免冲式环保厕所3处；节日期间坚持做到垃圾日产日清；在景区种植摆放鲜花18800盆，制做了节日彩虹门，使节日期间的景区环境更加整洁优美。

其次，整顿交通秩序、保证道路安全畅通。根据景区车多路窄、人车交叉的实际情况，制定了《车辆疏导预案》；协调市交管局、首发公司等有关部门，在节日期间开放特勤出口和将高速路收费站改设在居庸关，确保了交通畅通；县交通管理部门抽调了大批警力，主要领导坐镇指挥，增加了交通管理力度；加强依法管理，对私车盘客、乱停乱放进行专项整治和管理，对内部司机加强了安全教育，对工作车辆实行通行证管制措施；交通民警坚持早上岗、晚撤岗，及时做好疏导工作。黄金周期间共接待、疏导旅游车辆4.3万辆次，做到了科学疏导，忙而不乱，井然有序；加强了停车场内的指挥、疏导和安全管理，提高车场周转率；客运车辆科学调度，强化安全驾驶和安全维护工作，较好地完成了客运工作任务。通过采取积极有效的措施，保障了良好的交通安全秩序，为圆满完成“十一”接待工作提供了保证。

第三、明确岗位职责，确保秩序安全万无一失。为维护黄金周旅游安全和良好的秩序，特区制定了全面的、切实可行的维护秩序方案。为减轻城上拥堵，开通了4个临时下城出口，增设了团队专用登城口，增加4处临时售票处；在城上重要地段重点疏导，由民警带队、定岗定人、积极疏导，防止出现拥堵现象，加快游人流动速度；为防止爆炸事件的发生，撤掉了城上的全部果皮箱；为降低失盗案件，派出所专门组织了打扒小组；客运站积极做好疏导服务工作，做好上、下乘车站秩序的管理，从而保证了乘车秩序。通过全体管理人员的努力，景区秩序井然，确保了黄金周的安全和秩序。

6.××工商所“十一黄金周”工作小结 篇六

一、主要特点

1．“世园会”持续火爆，成为某市旅游热点

“2006中国某世界园艺博览会”自开幕以来，已经接待了近1200万国内外游客，经过近5个月的成功打造，“世园会”品牌迅速形成，世博园在经历了春的娇艳，夏的妩媚之后，进入了秋的浓烈，各种景观进入了最佳观赏时节，成为广大来沈游客的首选旅游目的地。世博园里，50万平方米、150种、500万株菊花绽放笑脸，喜迎四面八方游客的到来，万菊争艳花如海，笑语欢歌画中游，人们畅游在秋韵浓郁的世博园里，心旷神怡，流连忘返。由于国庆节、中秋节双节连庆，世博园中秋赏月被设计成了一个旅游新看点，不少游客选择在世博园里饮酒赏菊，十分惬意。“五一”黄金周的郁金香花余香阵阵，“十一”黄金周的菊花香味正浓，“世园会”持续火爆，在这花香四溢的世博园里，不论是具有江南风格的亭台楼榭、体现塞北风情的蒙古包，还是充满浓郁关东文化的东北二人转表演、展现清代历史的盛京马战等，都吸引了众多游客观光游览，国内外旅游者纷纷涌向世博园，花如潮，人如海，世博园已成为今年某“十一”假日旅游黄金周的“热点”景区。据统计，从10月1日至7日，世博园累计接待游客133万人次，名列全国各景区之首。其中，世博园旅游最高峰，10月2日接待游客26万多人次。

2．全市旅游活动丰富多彩，好戏连台

全市各景区点、各区县（市），都以黄金周为契机，举办了丰富多彩的旅游活动。和平区举办了2006某和平“十一”皇寺庙会。沈河区举办了中心庙“吉祥庙会”、旅游商品街活动展销、中街旅游休闲购物街“天天酬宾日”活动。辽宁省博物馆举办了“迎金秋、辽博七大精品展”。张氏帅府博物馆举办了“张学良将军百年业绩展”。某故宫推出了“万寿庆典”活动。五里河公园开展了“2006首届意大利韩国光雕艺术展”。东陵公园举办了康熙皇帝祭祖表演、满族秧歌表演。某科学宫举办了法国球幕影片《空中舞蹈》观摩活动。此外世博园还举办了“勇夺第一”澳大利亚水上特技表演、“俄罗斯国家大马戏”表演、“刘老根大舞台绿色二人转”表演、“盛世奇龙”火龙钢花表演，珐琅精品琉璃展、跆拳道表演、理查得•克莱德曼钢琴演奏会、“相约世博园、共赏中秋月”电视文艺晚会等活动。

3．“乡村游”紧扣主题，特色鲜明

今年某市紧扣“中国乡村游”活动主题，积极开发乡村游旅游产品，推出了丰富多彩的“乡村游”项目，让游客走进自然、享受自然。蒲河新城举办了“辉山果园采摘节”活动，游客可以在这里采摘苹果梨、南果梨、洋梨、小白梨、葡萄等水果，欣赏辉山风光，体验农家乐、垂钓等活动，夜晚也可以在农家院的火炕上美美地睡上一觉，感觉一下万赖寂静、无忧无扰的夜晚生活，望穹幕皓月，赏点点星光，听水中蛙鸣，吟桃园佳句，品农家美酒，尝返璞珍肴。法库县在五龙山风景区推出五龙山原生态游，让游客走进原始次生林，体验森林氧吧，观赏珍惜野生动植物，走进田园采摘水果、品尝农家饭菜。苏家屯区在马耳山生态旅游区推出了“马耳山采摘节”，游客可以亲手采摘各种蔬菜及果品，攀登沈南最高峰—马耳山，垂钓野生鱼类。某国家森林公园举办了“十一黄金周，森林总动员”活动，免费为游客制作森林纪念品，举行草地足球趣味赛、竹竿舞、永结同心等大型娱乐互动游戏，让游客充分感受森林的气息及自然的美好。棋盘山旅游开发区还举办了“金秋垂钓逍遥游”和“金秋赏果田园游”活动。其他各区县（市）也都结合各自的资源特色，大力开展乡村游活动。

4．“一日游”倍受青睐，“自驾游”成为旅游新时尚

“十一”黄金周期间，全市各旅游经营单位纷纷推出“世界园艺博览会精品游”、“酬宾购物欢乐游”、“乡村农家乐游”、“秋季采摘游”、“一宫、两陵世界文化遗产游”、“工业游”、“奇特景观游”、“休闲度假游”、“文化艺术游”、“科普游”等“一日游”旅游产品，为广大市民提供了一套丰盛的旅游大餐。市内“一日游”线路主要有：世博园、某海洋世界、冰川动物乐园、棋盘山、怪坡、某国家森林公园、马耳山、鸟岛、某水洞等线路；省内一日游线路主要有：抚顺皇家极地海洋世界、本溪水洞、千山、丹东五龙山、天桥沟等线路。游客纷纷乘坐设在五里河体育场和市政府广场的“一日游”车辆前往省内、市内各一日游景区观光旅游。此外，某周边城市如本溪、铁岭、辽阳、抚顺等地的旅游者也都来沈参加“一日游”旅游观光。

广大游客除了通过乘坐“一日游”车辆旅游以外，很多有车族都自己驾车旅游。据统计，棋盘山、辉山果园、白清寨农家小院、东陵公园等景区的“自驾游”已经占到旅游者总人数的十分之一以上，并且“自驾游”数量不断增多，“自驾游”时间灵活，不受行程限制，很受游客喜爱，成为一种新的旅游时尚。

二、经验与作法

1．加强领导，确保安全

今年“十一”是实行长假制度的第18个旅游黄金周。为了让广大市民和游客度过一个“欢乐、和谐、安全”的“十一”长假。节前（9月23日），市政府专门召开市长办公会议，专题研究部署“十一”黄金周工作，要求全市有关部门加强领导、把责任落实到位，做好重点区域、行业、岗位的安全隐患排查工作。同时，借鉴“五一”黄金周的成功经验，针对“世博园”新的游园高峰，切实做好交通组织、车辆管理、园区服务等工作，完善各种应急预案，确保世园会各项工作顺利开展。9月28日，宋琦副市长带领旅游、公安、交通、城建、卫生、安监等假日办成员单位对全市旅游市场进行了安全大检查，市假日办还多次召开会议，对假日旅游相关工作进行部署，确保各项准备工作落实到位。市旅游局节前认真制定了《关于开展‘十一黄金周’旅游安全检查的通知》，要求各区县（市）、开发区及旅游经营单位加强旅游安全生产工作，组织各区县（市）旅游局对旅游经营单位进行认真细致、全面彻底的实地检查，及时发现问题，采取有效措施消除安全隐患，市旅游局局领导带队组织全局机关干部分成8个检查组对某市旅游市场秩序进行检查，共检查旅游单位130余家，旅游广告170余例，旅游团队43个，导游员48人。通过上述工作，为某市黄金周旅游市场实现安全、健康、有序发展创造了必要的条件。

2．高度重视，密切配合

为全面做好“十一”黄金周工作，确保“世园会”招徕1200万游客目标，各相关单位高度重视，密切配合，做了大量周密而细致的工作。黄金周期间，市旅游局每天都派出检查组对某市旅游市场进行检查。公安交通部门在世博园周边实行交通管制，确保了沈棋路上车辆顺畅通行，并增设两处临时停车场，避免了世博园停车车位不足。铁路部门通过增开多列临时列车，设置专用候车区，极大方便了游客出行。公安部门在世博园园区和市内主要景区点加大警力、保障安全。新闻媒体积极运用广播、电视、报刊和互联网，通报“十一”黄金周市场情况，及时有效地为游客出行提供实用信息，通过多渠道、多手段全面宣传报道“2006中国某世界园艺博览会”，吸引了广大国外、外省市、某经济区其他六城市和某周边区县游客前来参观、游览。并紧密围绕“2006中国乡村游”旅游主题，广泛宣传“农家乐”、“采摘节”等活动，吸引了大批城市游客。

3．精心组织，周密安排

为全面做好“十一”黄金周的各项工作，确保“十一”黄金周工作能在安全有序中进行，市假日办根据国家、省假日办文件精神，并结合某市的实际情况起草了《关于认真做好某市2006年“十一”黄金周旅游工作的通知》，并于9月中旬下发，要求全市各部门、各单位要认真贯彻执行文件精神，做好黄金周期间的工作安排，制定工作预案，在黄金周前开展自检自查工作，使工作落实到位、责任落实到人。各单位加强组织领导，健全组织机构，加强旅游安全运营管理，整治市场秩序，提高服务质量。

7.××工商所“十一黄金周”工作小结 篇七

关于认真做好

“十一”黄金周安全生产工作的通知

公司各部门、各车队：

2011年“十一”黄金周即将来临，为确保我司首个“十一”黄金周的运输安全、稳定、有序，并根据省、市文件精神有关要求，结合我司实际情况，现就做好“十一”黄金周安全生产工作通知如下：

一、加强组织领导，周密安排部署

今年“十一”黄金周正逢西安世园会，来我市旅游人数剧增，道路运输安全难度剧增。为此，我司要严格按上级部门的要求，做到“科学组织、安全第一、预防为主”的原则，以服务社会稳定大局的高度，充分认识到当前安全生产工作的艰巨性、复杂性，认真汲取“

7、22”特大交通事故教训，进一步巩固近期行业安全生产隐患排查治理的成效，提高认识，加强组织领导，认真组织实施，狠抓安全管理工作的落实，扎实细致做好“十一”黄金周各项安全防范准备工作，确保“十一”黄金周期间安全正常有序。

公司各部门、各车队要抓好规章制度落实，健全安全生产工作机制，制定安全行车计划，落实秋季大雨、大雾、泥石流雷天等恶劣天气及车辆燃烧等突发事件的应急预案，并完善落实值班、信息报送、运输组织、安全监督、应急保障等制度和措施，全力做到组织到位、措施到位、服务到位、保障到位。

二、强化安全管理，确保安全稳定

公司各部门、车队要充分认识到安全的重要性，坚持“安全第一，预防为主”的方针，以“消除安全隐患、强化薄弱环节”为重点，加强监督检查，全面贯彻落实安全管理责任和措施，坚决遏制重特大道路运输安全事故的发生。

（一）9月30日开始前，经营部、各驻站办事处要对营运车辆进行一次全面的检查和保养，排查并及时消除隐患。落实出车前安全例检，未落实的车辆以及“带病”车辆停止上路运营。

（二）要切实落实安全主体责任，牢固树立“安全发展”理念，严格落实各项安全生产管理制度，强化安全生产意识，完善安全保障措施。加强对驾驶员、押运员的安全教育和管理，节前召开驾驶员安全教育培训，与驾驶员签订“十一”黄金周安全责任书，认真落实安全责任，做到谨慎驾驶，不超速行驶、疲劳驾驶、酒后驾车。根据天气变化，采取相关措施做好防雨、防滑、防雾等安全预防工作，驾驶员出车前

应对车辆进行检查，随车配备工具、灭火设备应检查确保正常使用。

（三）要切实负起对营运车辆的安全监督管理责任，组织开展节前安全隐患排查和整改治理行动。

（四）安全部要充分运用GPS监控手段，实现道路运输实时动态监控，发现车辆有长期不在线或恶意屏蔽GPS车载设备的车辆，立即停运，直至设备和信号正常为止；及时纠正不按规定路线运行和超速等违法违规行为。

（五）各部门、各车队要严格执行安全生产事故报告规定，每级上报时限不得超过2小时，如出现漏报、迟报、瞒报现象的，将予以通报批评并追究相关人员的责任。

三、强化行业监督，组织安全巡查

各部门、各车队要把安全生产大检查作为“十一黄金周”期间抓安全、促生产、保稳定的一项重要举措，周密部署，积极推进，对车辆性能进行自查，排除隐患，做到预防预控。公司将在“十一”期间不定时进行安全检查。希望各部门，各驻站工作人员做好此项工作。

主题词：十一安全生产通知

抄送：

*****运输有限公司

8.××工商所“十一黄金周”工作小结 篇八

况汇报

武宁县“十一”黄金周旅游安全工作情况汇报2008年9月为迎接今年“十一”黄金周的到来，根据市委、市政府和市假日办的有关要求，我县围绕“安全、秩序、质量、效益四统一”的工作目标，积极加强组织领导，落实工作责任，组织联合检查，强化安全监管，规范市场秩序，采取了一系列行之有效的工作措施。现就我县今年“十一”黄金周旅游安全

和市场秩序工作汇报如下：

一、组织召开了相关会议“没有安全就没有旅游”，多年以来，我县始终坚持把旅游安全工作摆在极为重要的工作日程中，做到首先从思想上、组织领导上对旅游安全工作高度重视。在今年“十一”黄金周

到来之前，县安委会即对全县的安全生产工作进行了统一安排部署。为了加强对旅游安全工作的组织领导，九月中旬，县大旅游推进工作领导小组又组织各有关部门、旅游企业、旅游乡镇召开了黄金周假日旅游安全工作会议，对黄金周旅游安全工作进行再动员、再部署、再强调。县委副书记、县长沈阳节前专门对旅游安全工作进行部署并到神雾山、武陵岩峡谷漂流等旅游景点实地督导旅游安全工作。

二、及时下发了专门文件针对今年“十一”黄金周我县旅游接待情况的预测分析，县人民政府研究下发了《关于做好“十一”黄金周假日旅游安全工作的通知》，明确了政府分管领导直接抓安全，各有关部门、各旅游企业和属地政府分兵把口具体抓安全的旅游安全工作机制，明确了领导责任分工，落实了具体工作任务，提出了严格的工作要求。

二、组织开展了专项检查9月23日以来，根据市、县有关文件要求，我县组织县安监、工商、卫生、质监、交通、海事、物价、公安、旅游、交警、消防等单位和部门组成联合检查组，对我县旅游景区（点）、车站、码头、市场、旅游接待单位等进行了全面细致的安全检查和旅游市场秩序整顿工作，排查安全隐患，组织专门整改。从总体上看，我县的旅游安全形势较好，各旅游景区（点）、旅游接待单位对“十一”期间旅游安全工作都非常重视，在黄金周到来之前，都能够积极加强组织领导，积极落实旅游安全各项措施。普遍做到了有安全制度、有专职安全员，各项应急预案、制度都较为齐全。在“十一”到来之前，各旅游景区普遍召开了员工会议，对安全工作进行了布置和强调，及时明确了节日期间值班安排和安全人员责任分工。目前，我县旅游安全方面存在的主要问题是，少数景区景点对紧急救援工作预案和突发事件应急处理预案缺乏演练；部分景区景点公共安全警示标识系统不够完善；部分旅游公路过于峡窄，缺少防护栏、减速块、交通安全标志牌

等。针对这些存在的问题，旅游安全联合检查组已经逐一向各景区景点和旅游接待单位下达了整改通知书。这两天，县旅游局正在进行专门跟踪督查。对一些一时难以整改到位的安全隐患，我县已明确由各有关单位或部门配合景区景点及各旅游接待单位共同做好旅游安全工作，以确保“十一”期间全县旅游实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。如至神雾山景区道路交通安全等问题，已明确由县交警大队组织警力配合神雾山等景区加强值班调度，确保行车安全。

四、全面健全了安全制度为了最大限度地预防旅游安全事故发生，建立健全旅游安全管理机制，本着“安全第一、预防为主、以人为本”的原则，“十一”黄金周前夕，我们结合各知名景区旅游安全管理的经验，制定完善了《突发事件应急处理预案》、《紧急救援工作预案》、《旅游交通及游客分流应急预案》、《治安管理及处置预案》、《住宿设施应急预案》等十个规范统一的安全管理预

9.××工商所“十一黄金周”工作小结 篇九

安全生产工作的通知

各基层单位：

根据市交通局、市运管处《关于做好2012年十一黄金周道路运输安全工作的通知》（*****文号）要求，为切实做好十一黄金周期间的运输组织和安全工作，确保不发生较大以上道路运输行车事故，确保不发生重大运输服务质量事件，确保假日广大旅客安全、有序出行，现就做好十一黄金周安全生产工作有关事项通知如下：

一、健全机构，加强领导，全面落实安全责任

2012年国庆节即至，又值全国、全省开展道路客运隐患排查治理专项行动期间，加之假日期间旅客流量可能较大增长，运输组织和安全工作压力大，确保假日期间运输安全具有特别重要的政治意义。为此，集团公司要求各单位要高度重视，统一思想，加强对安全生产工作的再认识、再提高，充分认识抓好安全生产工作的重要性和必要性，进一步增强责任感和紧迫感。集团公司成立由****任组长，其他领导任副组长，公司安委会成员为成员的十一黄金周安全生产工作领导小组，领导小组办公室由安全部和生产经营部共同组成，*****任办公室正、副主任，两部门成员为工作人员，具体负责假日运输工作的组

三、强化责任，狠抓落实，全力确保假日安全

（一）强化工作重点，确保责任到位

一是各车队要结合道路客运隐患排查整治专项行动和汛期安全工作要求，在9月29日前要对所有参加黄金周运输的客运车辆和驾驶员进行全面排查，凡驾驶证类别与所驾车辆不符、驾驶员无从业资格或数量配备不足的，车辆技术等级类型与开行线路不符的，车辆隐患未得到及时消除的，不按规定配备随车安全设备的，一律不得参加营运。二是各车站要严格执行“三不进站、五不出站”管理规定，做好安全例检、证件查验、“三品”检查、驾驶员安全承诺、载客人数核查等各项工作，每一个环节都要严格把关，特别是要加强行包检查，不得漏检一个行包，不得放过一丝隐患，严防危险品进站上车。要进一步细化工作程序、措施、流程和岗位责任，扎实做好源头安全管理工作。同时，要认真查验区乡客车的乡镇返程发班签单，严格执行客运班车报停班管理制度，做好车辆动态监管。严格执行包车、加班安全管理规定，要注意防范客运高峰期驾驶员超时作业、疲劳驾驶，合理安排调度车辆和驾驶员，保证驾驶员能得到充分休息，驾驶时间超过规定的驾驶员，不得安排加班、包车。在车辆报班时，各车站必须严格检查本司驾驶员证照与车辆公示牌上姓名以及所驾车型、车牌号是否相同，凡不符合要求的驾驶员坚决不予安排发班。三是各队站要对不进站发班的车辆采取联合行动，严格监管，严厉打击，并及时报告当地

检查，彻底整治隐患。对一时难以整治的要实行专人跟踪观察，设置警示标志，做到及时预警，及时启动应急抢险预案。二要对安全管理的每个环节开展一次自查，重点排查管理环节的隐患。三是由于受今年汛期***洪灾的影响，部分道路水毁严重，个别路段存在路基受损、路面坑洼不平、道路狭窄、通行不畅等隐患，各车队要密切注意营运线路道路状况的隐患排查，根据隐患情况通报车站共同制定安全运行方案，确保万无一失。

（四）强化应急响应，确保处置到位

目前汛期尚未结束，暴雨等自然灾害对部分路段车辆通行能力的影响仍然存在。因此，各单位要进一步完善应急预案，做好应急防范准备，各车队要重点强化驾驶员在行车途中突遇暴风雨、漫水桥、危险路段的防范和紧急避险等能力的教育和培训，切实提高驾驶员安全行车和应急处置能力。假日期间，各队、站尤其要注意防范灾害性天气对道路运输的影响，该停运的坚决停运，对道路状况不明或达不到安全通行条件的线路要坚持先停运、待摸排了解清楚后再发班的原则，或是在报运管部门同意后采取绕道运行的方式，严禁冒险发班、行车。同时，按照周密部署、职责明确、责任落实、反应迅速、处置有力的应急管理原则，切实抓好组织机构、人员、职责、车辆、经费、预案、物质“七落实”，确保遇突发事件发生时能快速反应，妥善处置。

（五）坚持领导带班，确保履职到位

民措施，为老、弱、病、残及军人提供专项服务，促进服务质量的提高。五是积极配合运管部门打击非法营运，严禁宰客、甩客、倒客现象发生，确保旅客舒适、安全出行。

五、开展节前安全大检查，促进责任措施落实

为确保十一黄金周安全生产各项工作的有效开展，集团公司决定在节前开展一次领导带队安全大检查。

1、检查方式：

集团公司各领导将在节前按照分片督查责任制要求，带队到包片责任单位对假日安全运输准备和落实情况实施检查。

2、检查内容：

一是对上级部门和集团公司近期的安全会议、文件精神的传达贯彻落实情况。二是道路客运隐患排查整治专项行动开展和落实情况。三是汛期安全工作情况。四是安全生产主体责任和“一岗双责”落实情况。五是假日安全工作的宣传动员、安排布置、措施落实情况，车队重点是驾驶员安全警示教育、驾驶员资质审查、车辆技术管理、营运线路管理执行情况，车站重点是“三不进站、五不出站”、安全例检、“三品”检查、驾驶员安全承诺制度执行情况。六是GPS监控管理制度落实情况。七是对各类违法违规行为的查处情况。八是安全应急管理、运力安排、预案落实情况。

10.市“十一”黄金周旅游工作总结书 篇十

200*年“十一”黄金周已经胜利落下帷幕。在市委、市政府的高度重视和正确领导下，在省级有关部门的指导下，各区市县及市级相关部门、接待单位精心组织、密切配合，全市“十一”黄金周旅游工作取得了良好的成绩，实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一目标。

一、基本情况

二、主要特点

（一）旅游安全形势良好。

按照市委、市政府的统一部署，市旅游产业发展领导小组及各区市县级政府组织交通、工商、物价、公安、安监、质监、规划建设、卫生、旅游等相关部门，节前对各旅游接待单位安全工作进行了拉网式的排查，各相关单位制定了周密详尽的应急处置预案和安全防范预案。由于组织有力，措施到位，确保了“十一”黄金周旅游工作安全运行，全市未发生一起旅游安全事故。

（二）旅游市场健康有序。

黄金周期间，市县两级旅游、工商、物价、质监、公安、卫生、交通等部门以联合执法与分散管理相结合的方式，密切配合，有效协作，坚持了部门领导带队蹲点值班及旅游服务质量巡查制度。各主要旅游区在游人集散中心设立了咨询投诉点。广安区人民法院节日期间在邓小平故里设立了旅游巡回法庭，为游客免费提供法律服务。相关单位坚持了24小时值班和领导带班制度，进一步保障了旅游秩序和质量，全市共收到旅游咨询91起，无一例旅游投诉。

(三)客源结构出现新变化。

跟以往一样，十一黄金周来广安的游客仍以自助和半自助散客旅游为主，出行方式分单位组织、个人结伴、亲朋结伴等多种形式，后两者是主流，这符合旅游业发展趋势。广安便捷的交通和以成渝、周边兄弟市为主体的客源结构又很大程度上导致了自驾车旅游在自助、半自助旅游中的主导地位，使得“十一”黄金周交通指挥和车辆停放压力加大。随着广安对外知名度的提高、旅游产品的日益成熟、旅游促销活动的`深入开展，客源结构一改川渝独撑天下局面，中远程游客明显增多，北京、上海、广东、湖北、湖南、陕西、贵州、福建、云南等省外游客空前增长，加拿大等海外游客也开始光顾广安。

（四）旅游活动丰富多彩。

各区市县和主要旅游区根据自身特点，纷纷推出了主题活动和特色产品。一是邓小平故里围绕红色旅游主题，在邓小平故居陈列馆广场举办了邓小平同志生平事迹、革命历程、丰功伟绩等有奖知识问答和抽奖活动；游客还可在邓小平故居陈列馆电影厅五折优惠观看世界首创三机联放的数字电影《小平你好》；在老井茶馆开设了川东名小吃美食展销，同时举办了每天定时的广安地方特色文艺演出；在蚕房院子举办互动参与性节目—丝绸文化传统展示及时装表演活动；在景区出口广场举办了华蓥山抬幺妹活动。二是华蓥山石林隆重推出红色之旅、爱情之旅、休闲之旅、科普之旅、拓展之旅、民俗之旅和神奇之旅等系列活动，全方位展示华蓥山丰富的旅游资源、独特的自然景观和深厚的历史文化。三是神龙山巴人古堡开展了“歌唱祖国卡拉ok大赛”、“土舟湖千人垂钓大赛”、“爬坡上坎超人大赛”以及为游客求平安保健康的“万人祈福活动”。四是各区市县地方特色活动异彩纷呈。广安区开展了“十一”党员志愿者服务活动，组织了巡回法庭，为游客提供优质温馨服务。岳池县、武胜县则推出了“古镇文化游”、“农家文化游”、“回民文化游”等主题旅游活动。邻水县以罗家洞森林公园和城郊农家乐为载体，推出了特色风味美食展销活动。华蓥市以石林、天池景区为依托，帮助设计和推出特色产品。通过上述旅游活动开展，极大地丰富了“十一”黄金周旅游内涵，增强了游客的参与性和趣味性，为吸引游客和满足游客需要，增加旅游收入起了积极作用。

（五）旅游综合接待能力和服务质量不断提高。