家长会资料-高三家长与孩子沟通技巧

家长会资料-高三家长与孩子沟通技巧（精选14篇）

1.家长会资料-高三家长与孩子沟通技巧 篇一

第一步做到有耐心的信念。

一般来说，基于孩子的好奇心和互动意识，孩子是喜欢交流的，但是由于交流方式比较单一，并且孩子热衷于这种单一性，所以慢慢就容易演变成固定的行为模式，孩子从来没有想过这样的单一行为模式会造成对方的厌烦和阻止，所以一旦自己的行为过于频繁地受到影响后，孩子的脾气就会变得暴躁，情绪波动就会大，再沟通就十分困难了。所以要和孩子沟通，第一步一定要做到有耐心的信念。

第二步懂孩子行为背后的语言

当我们家长有了第一步的意识和习惯后，这个时候才能听懂孩子行为背后的一些语言，例如孩子说：“我肚子不饿。”其实是想爸爸妈妈陪伴吃饭，孩子说：“我不想起床。”其实是想爸爸妈妈抱抱。。。。。。等等之类的潜台词只有父母先接纳孩子的情绪表达方式，才能慢慢听明白孩子的话。这是第二步。

第三步安抚孩子的情绪才表达建议

当接纳了孩子的情绪表达方式后，孩子的心是安的，情绪也是趋于平静的，这个时候才有舒展的心情来听一下父母的说法，这个时候父母们千万别操之过急，以为孩子情绪好了，说什么都没问题，其实这个步骤很考验父母的技巧，尽量把建议减少为一两个，建议的原因也变成一两个，这样孩子们听起来才不会觉得有“声音倦怠”、“语气倦怠”、“道理倦怠”等拒绝的理由。这是第三步。

2.家长会资料-高三家长与孩子沟通技巧 篇二

技巧一:让家长感受到教师对孩子的关爱

骨干教师王老师因病休假, 园领导安排我接手她的班。班上的家长对年轻的我很是不信任, 其中刘奕小朋友的妈妈表现得尤为明显:她对我总会流露出一种充满怀疑的目光;她送孩子接孩子时从不主动跟我说话;当我跟她交流孩子的情况时, 她也总是冷冰冰的……为此我觉得很郁闷。

一天放学, 小朋友们都被接走了, 教室里只剩下刘奕一个人了。我看到刘奕里面的衣服没有塞到裤子里, 就说:“快过来, 老师帮你把衣服塞塞好。”就在我把刘奕搂在怀里帮他塞衣服的时候, 刘奕的妈妈来了。我帮刘奕把衣服塞好, 拍拍他的头说:“快, 妈妈来了, 跟妈妈回家吧。”刘奕妈妈看了看我, 对我说“洪老师, 再见! ”

从那天起, 我慢慢感觉到了刘奕妈妈对我的变化, 她对我的工作总是很配合。当我发现刘奕的小缺点跟她商讨对策的时候, 她也表现得非常支持, 我跟她的沟通一下子变得顺畅起来。

心得体会:作为老师, 我们都关爱着班上的孩子, 但很多老师只是在默默地关爱。其实有时候, 我们不妨把自己对孩子的这种关爱在家长面前表现出来, 让家长能够深切地感受到。这会让家长感觉到教师对孩子的爱和真心, 从而为我们和家长进行有效的沟通做一个很好的铺垫。

技巧二:让家长能在第一时间联系到自己

一天园长找到我, 说我们班顺宇小朋友的爷爷早上送孩子来园时向她反映:孩子在园吃副餐时吃的是香蕉皮。这件事情在同来送孩子的家长中造成了很不好的影响。我当时第一反应是“无中生有”, 但家长既然这样说, 那一定事出有因, 于是我在班上展开了调查。结果发现原来是实习老师在发副餐时, 将多出来的一根香蕉作为奖品分给了两个表现好的孩子。顺宇因为没有得到香蕉, 就拿着香蕉皮对实习老师说“香蕉皮也好吃的吧! ”就这样误会便造成了。

后来我还了解到, 原来顺宇的爷爷第一天晚上就给我打电话想了解这件事, 碰巧那天我的手机没电关机了。爷爷打了几遍电话都没打通, 结果越想越气, 第二天早上送孩子入园时, 他就找到园长反映了这件事。事情了解清楚后, 我及时向顺宇爷爷做了解释。

心得体会:我一直在想, 如果那天我的手机一直开着的话, 顺宇爷爷在第一时间就可以联系到我, 或许这一切的误会就不会发生。从那以后, 我的手机总是正常开通, 确保家长们能在第一时间内联系到我。虽然这只是一个小细节, 但家长能在第一时间内联系到我, 省去了沟通上的很多麻烦。

技巧三:视具体情况选择不同的沟通方式

锐锐小朋友跟爸爸妈妈、爷爷奶奶交流很正常, 但他非常抗拒跟除此之外的其他人说话, 就连外公外婆要想跟他说话也很困难。而且上了幼儿园以后, 他也从不跟老师交流。通过学习我得知, 这应该是一种典型的“选择性缄默症”。

然而对于普通的农村家长来说, “选择性缄默症”是一个非常陌生的词汇, 他们更愿意相信自己的孩子只是性格内向罢了, 而要他们带孩子去进行专业的心理方面的治疗更是不可能。

怎样跟他们进行沟通呢? 我动起了脑筋。最初我没有向家长透露任何有关“选择性缄默症”的事情, 只是每个星期向他们推荐了一本育儿杂志。一个月之后我向他们推荐了含有“选择性缄默症”文章的杂志。锐锐妈妈在拿到杂志的第二天就跟我进行了深谈。我借机说出了一些想法, 并对他们提出了一些要求, 比如:要求他们多带锐锐到邻居家串门, 多让锐锐独立跟周围的孩子们玩, 要求锐锐爸爸多陪陪锐锐等等, 锐锐家长对我的提议欣然接受。

3.教师与家长沟通的技巧 篇三

【关键词】 教师 家长 沟通 技巧

【中图分类号】 G635.1 【文献标识码】 A 【文章编号】 1992-7711（2015）02-004-01

家校联系是非常重要的一个环节，教师与家长沟通更重要，有时候直接影响到教育成效。教师如何有效和家长沟通是门艺术，正确把握沟通的技巧必会产生美妙的反应。

以下是我多年从教生涯中，得出的一些经验：

一 、相互尊重是沟通的前提

尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但他们在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。因此，教师必须尊重学生家长的人格，特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题，首先要从自己身上找原因，还要客观地分析问题的症结所在，公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作，与家长共同研究解决问题的方法。

教师不要动辄就向家长“告状”，不要当众责备他们的子女。作为教师，更不能训斥、指责家长，不说侮辱学生家长人格的话，不做侮辱学生家长人格的事。否则会造成教师与家长之间的隔阂甚至对立，还可能引起学生对家长或教师的不满，损害教师的形象，降低教育效度。

二、通情达理是沟通的桥梁

人与人之间首先要坦诚。这对老师和家长，尤其重要。当教师和家长沟通之时，应有一个坦诚的心态，不保留，不言过其实，不捏造不实之事，将事情的原貌清清楚楚、明明白白地告知家长。家长和教师之间应建立真诚互信的情怀。互信是家长和教师沟通的基础，展现诚心诚意、抱着对事不对人、就事论事的原则。沟通都是为了学生的学习和成长。沟通时给出适当的反应，使意见的交流顺畅。

不管是家访还是家长来学校交换意见，我们都应该立即转换角色，把自己当作这个家庭的朋友，与家长说话就变得容易多了，千万不要板起面孔去教育家长或指示家长怎样怎样，否则是很难解决问题的。家访时要尊重他人的生活习惯，而家长来访时，我们要起身欢迎，端椅递茶，家长走时要起身相送。在交谈中要使用文明用语，如“请坐”、“请喝茶”等等。

三、家访是沟通的重要手段

教师的家访。每次家访最好事先与家长约定，不做“不速之客”，以免使家长因教师的突然来访而感到不自在。家访一定要围绕事先确定的目的进行，最好请任课老师陪同。一方面显得较有诚意与重视，另一方面也可以加强老师与学生之间的联系。教师在家访中要有诚心和爱心，讲话要注意方式，要多表扬孩子的长处和进步。如果教师对家长抱有诚心，对学生拥有一颗爱心，那么，家长必然会成为教师的朋友。切记，表扬学生就是表扬家长，批评学生就是在打家长的脸。

四、聆听是沟通的重要窍门

任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高，家长的水平也在不断提高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”，有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此，教师要放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样做，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作，维护教师的威信。

（一）对于有教养的家长，尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好对学生的教育工作。

（二）对于溺爱型的家长，交谈时，更应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护自己的子女，因溺爱而隐瞒子女的过失。

（三）对于放任不管型的家长，班主任要多报喜，少报忧，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动。同时，还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对子女的关心程度，加强家长与子女间的感情，为学生的良好发展创造一个合适的环境。

（四）对于后进生的家长，我们要让家长对自己的孩子充满信心。学生的行为不论好坏，都应向家长说明。和家长交流时，教师最感头痛的是面对“差生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。对于“差生”，我们不能用成绩这一个标准就去否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。

（五）对于气势汹汹的家长，我们要以理服人。教师碰到气势汹汹的家长往往也会热血冲头，碰到这种家长我们一定要沉得住气才行，特别是对我们学校来说服务态度、服务质量显得尤为重要，许多家长都有强烈的维权意识。碰到此类家长，最有效的做法就是面带微笑。

总之，教师要能够与家长有效沟通，要懂得尊重，要懂得情理，要懂得家访，要懂得聆听，这样就会使一切问题保持不被复杂化，使问题简单化，使问题得妥善解决。为了一切的学生，为了学生的一切，以生为本，教师只要拥有一个爱生的心，一定会得到家长的拥护，让教育事业续写华章。

[ 参 考 文 献 ]

[1]龙在霖.家长对教育的贡献[J].教育革新2012（12）.

[2] 梁中光.班主任语言艺术[J].魅力中国2009（26）.

[3] 梁珩开.班主任德育语言攻略[J].教育学2014（3）.

4.家长与13岁男孩子沟通的技巧 篇四

父母发现孩子的兴趣会影响功课时，不要立即禁止，最好能多了解情况。

如陪孩子去电子游戏中心，和孩子讨论他们的偶像，以此提醒什么是应该学的，什么是不应该学的。

只有进入孩子的内心世界，才能相处得更融洽。

当父母与孩子相处融洽了，孩子就不会反叛了。

2、将心比心。

父母要与孩子将心比心，相互间的关系就会融洽，孩子也就没有逆反心理了。

3、寻求意见。

管教孩子，有时应该寻求别人的意见，让自己的思想更开阔。

最好跟孩子的老师多加强交流，了解孩子平时在学校的表现。

4、观察沟通。

就是观察孩子与自己的沟通方式。

在很多时候，父母必须超脱自己的角色，从第三者的角度观察孩子叛逆的问题。

并以不同的角度对待孩子，做有限度的迁就。

5、分析说明。

父母要仔细分析孩子形成逆反心理的具体原因，并进行充分的说明，这样，孩子的逆反心理就会逐渐消失。

6、不断试验。

父母管教孩子，要时常改变方式，孩子小的时候，一般只是父母讲，孩子听。

上了中学后，就应尝试双向沟通，也听听孩子的建议。

一旦发现某一种方法行不通，就应随时改变方法，不断试验，直至发现有效的方法。

7、实践体验。

就是通过实践，进行体验，以化解孩子的逆反心理。

如有父子俩散步，儿子看了西瓜一定要买，父亲说离家太远，提回去太累了，不买。

儿子不高兴：“我喜欢吃的西瓜你不买，你喜欢我学习好，我也不好好学。

”父亲一想，对独生子说：“买瓜可以，你要负责提回家。

”独生子同意了，累得满头大汗才把西瓜抱回家，使儿子感触很深：“吃个西瓜真不容易啊。

8、保持冷静。

急躁的父母，应该提醒自己，保持冷静，并等待孩子冷静后，再进行沟通。

5.高三家长应如何与学生沟通 篇五

家长要在孩子成长过程中起到积极作用，其中一个重要前提就是能保证与孩子进行通畅的交流。但在这个关键点上，许多家庭却出现了问题。

常听到一些家长抱怨：孩子不知道怎么了，小时候什么事儿都跟大人说；现在长大了，拿根棍子都捅不出半句话来。

乍一听觉得这是正常现象，孩子大了自然就不愿跟大人说话了。如果说有什么不正常的，那肯定是孩子不正常，是孩子出了问题。

真是这样吗？近几年，我通过大量地接触这样的学生和家长，发现问题还是在家长这里。

我的一个学生都上高三了，也不跟他的爸爸交流。原因是他爸爸是一个外交官，长年在驻外使馆工作，孩子从小就很少见到爸爸，逐渐产生了陌生感，甚至爸爸偶 尔 回家住几天，孩子都感到特不自在，因为家里多了一位陌生人。这使得爸爸很痛苦。所以家长无论多忙，无论工作多重要，还是应该想办法多挤点时间陪孩子的。我 们既然把孩子带到了人世间，就有责任把他教育好。在某种意义上，培养一个优秀的孩子也是对社会的一大贡献，所以，不要只强调自己的工作有多重要，教育好孩 子同样重要。

曾经听一位优秀教师的事迹报告，作为一名民办教师，为了山区的孩子奉献了自己所有的青春和感情，非常让人感动。但他最后 的一段话却让我不舒服，他说：“我 为了别人的孩子却耽误了自己的孩子，到现在我的孩子还是个文盲。由于我缺少对孩子的关爱，孩子到现在都恨我。”听到这里，我对这个老师的印象已大打折扣， 因为我知道，教育的前提就是爱，而爱孩子是父母的天性。你一个当老师的，如果连你自己的孩子都不关爱，都不配为人之父，怎么有资格当老师！怎么可能当好老 师！现在社会舆论好像有一种导向，不把自己弄个妻离子散、家破人亡好像成不了模范人物，从爱的本能上来讲我不欣赏这样的模范人物。所以家长想跟孩子进行良 好沟通，首先要懂得去爱自己的孩子。如果把自己的孩子冷落在一边，却一门心思去爱别人的孩子，这样的家长怎么可能与孩子有很好的交流。

还有些家长以为自己几乎把所有的关爱都给了孩子，结果还是得不到孩子的理解和尊重。这种情况太多了，其实这不是真爱，而是错爱。家长对孩子真正的爱必须 以 理解、尊重孩子为前提，否则就成为孩子最近的陌生人。要想真正和孩子进行良好沟通，就要不断地站在他的角度去看待问题。例如孩子考差了，家长当然很难过， 但若站在学生角度看，就会发现几乎所有学生的成绩都是起伏不定的，为什么你的孩子就只能一直提高？事实上，任何一个学生都做不到。例如你总感到你说的事情 对孩子很重要，但孩子就是听不进去。但你仔细想一想，你说的事情肯定重要，但这重要的话，如果都重复了n遍，你的孩子还是听得津津有味，那肯定是孩子出毛 病了。要想让孩子听进去你的话，就需要家长不断地更新自己的话题，这是需要用心去做的一件事。还有一些家长不懂得尊重孩子成长的需求。孩子幼小无知时是比 较听话的，但随着年龄的不断增长，特别是进入青春期以后，他成才的意识迅速增强，这时候如果家长还是把他看成那个不懂事的孩子，还是用他在幼儿园、小学时 的那种方法去教育他，就严重背离了他的需求，必然得到孩子的反感、对抗，所以为什么青春期的孩子叛逆的多，就是这个原因。我每天都在教青春期的孩子，怎么 就没有几个叛逆的？那是因为我更尊重他们成长的需求！

6.家长如何与孩子有效沟通 篇六

2、不管孩子说什么，千万别笑他。孩子的世界与想法是和大人们不同的，除非孩子自己也在笑，否则别去笑他。尤其当孩子很认真地告诉你什么时，你轻蔑或不相信的态度，只会伤害孩子，而且以后也不再跟你谈了。

3、主动分享自己的感受。当然，做父母的，不需要把心中的担心向孩子表明，去增加孩子担忧的心理负担，但有时不妨主动地与孩子分享自己的心情、感受，及对事情的看法，孩子当然也就比较容易向你诉说他的心情、感受与看法了。

4、必要的时候只要倾听，不要说教。在与孩子聊天的过程中要注意倾听，让孩子把真实感受说出来，要诚信的听，不要急于说教。如果你与孩子一开始聊天就开始变成“你说教孩子听训”的模式，那么这样的聊天相信有第一次，第二次，孩子就不会与你第三次的聊天。在与孩子聊天的过程之中只有正确的方法，我们才能真正走入孩子的内心世界，了解孩子最真实的想法。

5、充分利用身体语言。目光的接触、手拍一下孩子的肩膀，将上身略为前倾地听孩子讲话等，这些小动作，皆能鼓励孩子表达自己的意愿。当然，也别心急，指望一坐下来，孩子就会滔滔不绝地开讲，但你可利用一些自然的身体语言，让孩子知道，你已准备和他“聊”了。

6、了解孩子的想法。大部分时间，孩子只是想从他信任的成人中，确定自己的想法与做法。所以，我们可在了解情况后，做个回答或支持。

7.家长会资料-高三家长与孩子沟通技巧 篇七

我从事教育工作已20个春秋, 而担任班主任职务已整整18个年头。18年来, 我培养了一批又一批合格人才, 使他们顺利进入高校, 走向社会。他们令我激动, 让我欣慰。18年的风雨历程, 让我倍感班主任工作的责任之重, 重辛苦之极, 乃至获得的甘甜之美。18年的不断探索, 更让我深深地认识到, 与家长进行有效沟通是班主任了解家庭教育的重要手段, 也应是班主任经常性的工作。

沟通的目的在于及时与家长交流情况, 交换意见, 共同研究教育学生的方式方法。家庭是学生的第一所学校, 父母是孩子的第一任老师。一个家庭的和谐与否对于孩子身体的发育, 知识的获得, 能力的培养, 品德的熏陶, 个性的形成与发展, 都是致关重要的。多年的管理经验, 使我认识到, 教育引导学生必须要与家长沟通与联系。只有双方共同努力, 才能达到预想的效果。我刚刚送走的六年级学生中, 有一个学生叫Z, 他的父母为了他, 吃尽了苦头, 而对他却是百依百顺, 五岁才会说话的他, 说起话来有些不连贯。刚上学时特别爱发言, 性格也很开朗。随着年龄的增长, 加上同学的嘲笑, 他就不敢在同学面前说话了。在五年级的时候, 他有一段时间非常反常, 上课睡觉, 不完成作业, 成绩迅速下滑。我发现后, 多次找他谈心, 不见成效。于是, 我决定去他家进行家访。刚走到他家门口, 就看见他的母亲正在喂猪, 过早苍老的脸上烙上了与其年龄极不相称的岁月痕迹。见到我, 她先是一愣, 随后一把拉住我的手, 伤心的泪水不住地向外流, 她很后悔从小对他的娇生惯养。我了解这一情况后, 并没有歧视他, 而是在学习、生活和精神上更加关心他、帮助他。我的做法感动了他, 他的表现也令我满意, 成绩很快上升, 我们的师生感情更加深厚了。

沟通不是让家长难堪, 而是要家长和孩子在家庭这个特殊的环境中能真心交流与沟通, 使学生能健康、快乐地成长。我的一个学生叫X, 每当我谈起他时, 认识他的老师都在夸奖他, 可是他的父母却不满足, 总是挑三拣四, 六年级的孩子非打即骂。久而久之, 孩子对父母的这种“爱”终于忍无可忍, 开始无声反抗。一天, 他看见母亲在厨房做饭, 便拿出一面镜子对着他的母亲, 说:“镜子, 镜子, 你看那个女人是谁?她是一个女妖精。”恰巧这话被他的母亲听到, 本来看见他没有学习就很生气, 这下更找到理由了, 不由分说, 拿起笤帚劈头盖脸就是一顿打。孩子的脸上留下了深深的伤痕。当我问及此事时, 孩子委屈极了, 把他父母以往的做法一五一十地说了出来。我听后气愤极了, 恨不得马上找到他的父母理论, 可转念一想, 他们也是为了孩子好, 只是采取的方法不当。他家就在我们学校的前面, 于是我决定放学到他家进行家访。下班后, 我和X刚走到学校大门口, 就看见他的母亲迎面走来。我主动迎上去打招呼, 边走边聊, 来到他家里, 我谈起如何教育孩子的问题, 谈及对孩子过于严厉, 轻者厌学, 重者轻生的严重后果。家长听了很害怕, 我便教给她教育孩子的正确方法, 家长十分感动。从那以后, 孩子的学习兴趣更浓了, 对老师也更加尊敬与信任了。

老师与家长的沟通, 拉近了与学生的距离, 更了解了学生的生活、思想情况, 老师可根据学生在校、在家的表现, 对症下药。在家长、学生、老师三方面对面的时候, 这种直接的交流更容易使师生产生信任感, 也能使沟通进入良好的快车轨道。通过家访, 使家长的观念发生了改变, 从而使家长对教师的理解化为一种教育行为, 它与学校教育形成一股合力, 推动学生综合素质的全面发展。

8.班主任与家长沟通的技巧 篇八

【关键词】班主任 家长 沟通技巧

中图分类号：G635.1

与人沟通的能力是现代人必须具备的基本素质之一。教师沟通能力的强弱，沟通水平的高低，可以直接影响我们的工作。特别是小学阶段的班主任要负责学生的教育管理工作。必须要有足够的耐心去面对学生和家长。而班主任如何与家长进行融恰的沟通，这是一门艺术，更是一种超越知识的智慧。那么，怎样才能更好地与家长沟通，达到自己的教育目的呢？我认为在与家长沟通的过程中应注意掌握以下技巧。

一、信任尊重家长。以开阔胸襟真诚相待

我们要真诚地与家长沟通交流，让家长充分感受到教师是真心地为学生成长和发展着想，对学生有爱心和责任感。其实，教师与家长是同盟军，都应该对孩子的成长起到教育、引导和示范作用。家长与教师之间不存在身价、地位的高低之分，班主任绝不“越位”地训斥家长。不能一见面就告状，埋怨数落家长，不能把学生的错误转嫁给家长。应该尊重家长的情感，对家长做到温和有礼，以商量谈心的方式来交流教育孩子的得与失。对于学生的学习，不给家长增加负担，但必要的检查还是应该的。不歧视差生家长，应一视同仁，平等对待。家长如果针对班主任的工作提出意见，要抱着有则改之，无则加勉的态度，做到宽容大度，胸襟开阔。只有这样，以情动人，互相尊重，才能取得家长的信任，才能真正促进学生的健康发展，达到和家长互相交流、共同配合的目的。

教师与家长若能够相互信任，相互激励，则会出现友好、愉悦和互相合作的气氛。所以教师要以真诚与平等的态度对待学生家长，取得他们的信任，争取他们最好的配合，共同探讨对孩子的最佳教育方法，以达到共同的教育目的。

二、与家长沟通，要善于倾听

成功的班主任通常是最佳的倾听者。倾听不意味着不说话，但倾听绝对是少说话。在倾听时，要听明白家长反映的事情和此次谈话的真正用意。

任何班主任，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高，家长的水平也在不断提高，他们的许多见解值得班主任学习和借鉴，加之“旁观者清”，有时家长比班主任更容易发现教育过程中的问题。因此，班主任要经常向家长征求意见，虚心听取他们的建议，以改进自己的工作。所以， 在倾听家长的意见时，让家长表达他的意见是很重要的，谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到很受重视。即使是一个满腹牢骚、怨气冲天，甚至最不易对付的家长，在一个具有耐心、同情心的善于倾听的班主任面前，常会被“软化”得通情达理。耐心地听家长倾诉的同时，要辅以眼神、动作，或间插以“是”、“对”这样的短语呼应，同时要表现出对家长心情的理解，坦诚地与家长交流，这样可以对学生情况更全面了解，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作，维护班主任的威信。

三、把对孩子的爱充分的流露给家长

教师在与家长沟通交流时要真诚友好，不卑不亢，把自己对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长深切的感受到教师是真心实意地关心爱护他的孩子，老师所做的一切都是为了让孩子能够健康成长和发展，那么我们工作才能够得到家长的理解、支持和配合，从而获得较好的效果。在我与家长沟通的经历中就有这样一个例子：

一天晚上，班上李俊同学的奶奶打来电话，我认真倾听了家长的诉说。她反映：孩子在校老是受到吴世牌同学欺负，心里很难受。吴世牌是老师选上的四人中数学小组长，负责组织小组同学完成数学课外作业，李俊就是其组员。据李俊同学的奶奶说，吴世牌在课间十分钟时，总是让李俊同学完成数学课外作业，使李俊很少有机会放松脑筋，李俊有时在课间想先上卫生间再解决问题，吴世牌就不同意，而他对其他同学就不是这样。家长还说本来吴世牌和李俊关系不是很好，所以觉得这是吴世牌故意为难、欺负李俊的，很担心因为这事影响李俊的学习，因此很生气，希望老师能帮助解决。

分析原因：李俊平时在校是一个性格内向，比较羞涩的男孩。在学校遇到事情很少大胆向老师反映，所以回到家就直接和家长说了，老师却不知情。而他的奶奶对此为自己的孙子感到不平和难受，心里肯定很不高兴。

解决策略和处理过程：

当时在电话里听完家长反映的情況后，我跟她说：你难过的心情我非常理解，老师和家长一样，都希望孩子在校快乐生活。不过，由于李俊没有向我反映这件事，我没能及时调查了解情况，作出处理，使孩子感到委屈，也希望家长能理解和体谅，如果教师及早知道这件事，一定会很快处理的。我告诉她以后要鼓励孩子遇到事情大胆向老师反映，便于老师及时解决问题，给予他帮助。等学生上学后，我会很快找他们把情况了解清楚，到时会作出公正妥善的处理……在这次交流中，家长感受到了教师对学生真心的关爱，对家长真诚和尊重的态度，使家长听后很认同和感谢。后来，我了解到李俊同学是因为平时写作业的速度较慢，所以吴世牌同学让李俊在课间写作业，以免大家放学后他又在后面监督。至于不给上卫生间的事，因为课间时间太短，怕耽误李俊写作业的时间。我跟吴世牌说，以后还是按老师事先交待的要求，找对时间监督，李俊写字慢，那是人的本性，多理解他，凡是不能急于求成。我又对吴世牌和李俊说以后要团结友爱，互相关心和帮助，争取成为好朋友，他们乐意的接受了。过了几天，据我的跟踪观察了解，得知他们关系不错，真的成了好朋友。

过了两周时间，李俊的奶奶打电话告诉我：她又看到原来活泼可爱的李俊了，这让她非常高兴，并多次向老师表示感谢！同时，我又感受到了我的爱、我的耐心有了效果。

9.家长会资料-高三家长与孩子沟通技巧 篇九

高三，是高中阶段重要而关键的一年。在这一年中，家长配合老师做好孩子的陪考工作也就显得格外重要。然而很多家长并不知道该如何与老师进行沟通，与老师沟通的最佳时机是什么，可以有哪几种方式进行沟通，以及与老师沟通容易出现的误区都有哪些。本文将和家长们共同探讨，高三阶段，家长如何与老师进行有效沟通的一系列问题。

一、与任课老师沟通的必要性

之所以在这里强调“任课老师”而不是笼统的“老师”是因为这两者有较大的不同。“任课老师”指的是对自己孩子有教授任务的老师，而“老师”则过于笼统，没有指向性。很多家长认为高三阶段主要要与孩子的班主任多沟通，却忽略了任课老师的存在。实际上，班主任老师虽然对全班负责，能够比较“宏观”的掌握班级状况，但是家长倘若想要了解更深层次的信息，还依然需要与任课老师有所接触。

1、最了解考生学习情况的是其任课老师

任课老师最了解复习进度。考生最主要的复习时间其实依然是在学校，一切复习工作也要与学校的复习进度相协调才会事半功倍。而制定复习进度的就是考生的任课老师，他们不仅要确保学生的复习进度与质量，而且非常清楚考生在每个阶段该做什么，不该做什么。同时，任课老师与学生的沟通可以有效帮助其在考试过程中扬长避短，找到一条快速提高成绩的捷径。因此，没有人会比任课老师再了解考生的情况了。

2、最能帮助考生提高成绩的是其任课老师

为了确保本校的高考升学率，每所高中都一定会派出最优秀的老师来担当高三教育教学的重任。这些老师在自己所教学科领域里有很深的造诣，完全有能力很好地教育好学生。任课老师与考生朝夕相伴。他们是考生最“亲近”的人，在孩子学习成绩提高上所起的作用不容小觑。

除此之外，通过与老师的沟通，也可以无形中赢得老师对考生更多的关注，因此家长们要提高与老师间的沟通意识，积极主动地与老师进行沟通。

二、如何与任课老师沟通

高三备考，孩子大多数时间都在学校。所以，老师起到的作用是巨大的。遇上一位好老师，会使自己的孩子如虎添翼，成绩定会大有起色。因为这样的老师不仅传授知识，还传授如何更好的掌握知识，甚至还有的老师对其言谈举止进行正确引导，大大提高了孩子的综合素质。因此，作为家长，要积极与老师进行有效的沟通。从某种角度上说，家长应该配合老师一起担负起考生的陪考工作。那么，我们究竟该如何与孩子的老师进行沟通呢？在沟通的过程当中我们又该注意哪些问题呢？

1、沟通内容

很多家长都反映不知道该跟老师聊些什么，或是觉得跟老师谈话抓不住重点。这一类问

题都属于沟通内容范畴。

(1)向老师询问孩子的备考状态如何。要知道，一个考生的备考状态直接说明了备考的效果。而一个考生的状态也往往是老师最容易感受到的。在这样一个敏感的时期，考生的任何细小的变化，老师都会感受得到。而这点恰恰是家长所不具备的。考生每天绝大部分时间都是在学校里度过，老师对其精神风貌和备考状态了如指掌，相反，考生每天待在家里复习的时间并不多，且大多数的时间都是在独处，所以，家长对其精神风貌和备考状态缺乏可比性。等到连家长都意识到孩子的状态出现问题的时候，这些问题往往已经变得很严重了。所以，首要的就是要与任课老师沟通，了解自己的孩子有没有异常的举动。

(2)向老师询问孩子是否有偏科现象。要知道，一个考生如果出现了偏科，这是一件很难办的事情。一些靠平日积累才能得高分的科目，倘若在备考过程当中偏科，那就需要付出非常大的努力才有可能弥补。所以，应在考生偏科情况刚刚出现的时候就采取相应的对策，提防偏科情况的恶化。

(3)向老师询问孩子是否有备考误区。要知道，很多误区是考生不经意间陷入的，往往具有极大的迷惑性。因为家长也不了解备考情况，所以很容易对考生所陷入的误区视而不见，甚至有一些成为家长眼中的“优势”。这就需要我们家长与老师沟通，多多询问此类信息，对照寻找是否有这些误区的存在。

2、沟通时机

沟通时机的选择，也对沟通的效果起到至关重要的作用。总结起来，以下几个时间点更需要家长做好与老师的沟通工作。

(1)考生的学习环境有变动。比如考生到了一个新环境、换了新的老师、添了新的学习科目等。这个时候，考生往往都会有一定时间的适应过程。如果这个适应的时间段过长就会对高三整体的复习进度造成影响，还可能危及考生的心理健康。这时家长就更应主动与老师进行联系。在了解复习进度，孩子的学习状态的同时，也帮助老师更多地了解学生的特点，以便在今后的教学和陪考过程中对症下药。

(2)高三的几次大考之后。高三的大型考试之后，考生的成绩起伏较大，或是情绪不稳定时，家长要及时与老师进行沟通。并特别注意，不仅要在考生成绩跌落时沟通，也要在成绩有显著提高的时候进行沟通。只有明确了造成考试成绩起伏的最根本原因，才能为后面的复习做好铺垫。

(3)家长会之后一周之内。家长会上想要咨询老师的家长很多，如果一时排不上号的话，则可以跟老师提前预约，在家长会后的一周单独去学校拜访老师，这样既能在家长会后不给老师们带去更多的压力，也可以有更充分的时间与老师进行交流。

3、沟通方式

平日里，家长们忙于工作，除了家长会之外，恐怕没有太多的机会跟老师面对面的交流。大多数家长也都会局限于此，不再与老师做过多的沟通。事实上，除了面对面交流之外，还

有其他一些方式可以与老师进行沟通。

(1)电话或短信。特点是方便、快捷。家长可以通过电话或短信的方式给老师送去问候，同时询问一下孩子的学习情况。既节省了去学校的时间成本，又不至于给老师带来过多的打扰。

(2)邮件。此类方式便于家长想要表达的内容更富逻辑和条理性，也便于一些较复杂事情的叙述。邮件发出之后最好通过短信等方式提醒老师查收，以确保老师看到信件内容，并给予回复。

(3)便条。有的家长将想要对老师说的话附在了考生作业的后面，老师批改作业的时候就能看到。也有的家长写好便条后，让孩子带给老师，老师在便条上直接回复。

(4)博客。有的老师有沟通交流教学心得和学习方法的博客，家长们也可以通过博客留言的方式与老师沟通。此种沟通方式的特点是实效性差。高三的老师都比较忙碌，不一定会每天都打理博客，留言也未必会及时回复。此类沟通方式趋于单向沟通，即老师发布消息便于家长们“围观”，而对于家长们来说，想就一些重要事情与老师探讨并不建议用此种方式。

(5)MSN、QQ等即时聊天工具。如果家长经常上网，则可以在家长会时要一下老师的网络即时联系方式，以便于平日的沟通交流。

4、沟通心态

在我们对与老师进行沟通的内容、沟通的时机、沟通的方式进行了了解之后。接下来需要我们明确的就是要用怎样的心态与老师进行沟通。

(1)相互尊重。家长和老师因所处的生活环境、工作环境等因素的不同造成了两者之间在经历、经验、思想水平和知识上存在较为明显的差异，但正是这些明显的差异才使得家长和老师在教育孩子方面有比较大的互补性和必要性。作为家长可以从老师身上获得考生在校表现情况、学习上存在的问题、在班级中所处位置等问题。同时，作为老师可以从家长身上获得大量的信息、工作上的理解和支持等。这些都会使得家长与老师结成和谐、融洽、彼此合作的教育同盟。因此，两者之间的关系本就不存在着谁求谁，在任何时候的沟通上都应该本着相互尊重的原则出发。

(2)相互信任。信任是家长和老师教育同盟的保障。作为家长，并不是非常了解现行的教育教学制度，也普遍比较缺乏教育学和心理学方面的知识，在教育孩子的经验问题上更是感到棘手。因此家长往往在教育孩子的问题上出现许多偏差，并且这些偏差往往是自己不能感知的，甚至有一些偏差也与老师的意见出入很大。在这个时候，家长就要平静心态，从自身角度出发去做自我检讨，积极与老师进行沟通，虚心听取老师的意见。

(3)正确评价。在某些家长的心里，自己的孩子就是最棒的。孩子稍微遇到一点委屈，在家长眼里就成为了大事情，一时间也忘记了立场，把责任一股脑地推在了别人身上。实际上，孩子在抱怨的时候作为家长也应该多多思考一下，也多多站在老师的角度上去思考问题，这样你就能够更好的判断老师的做法是否正确。不要动不动就拉上孩子与老师去辩解，这样

不仅不会帮到孩子，反而会使其更加横行霸道。

三、沟通中容易出现的误区

总结家长和教师的沟通误区主要存在以下几个方面：

1、沟通以不影响老师工作为前提。部分家长喜欢与老师说起来没完，给老师造成了极大的困扰，这点需要特别注意。

2、沟通不是孩子的批判会。家长和老师沟通的目的并不是要将考生批评的一无是处，而是要找到考生学习提高的可行办法，因此除了找缺点、找不足之外，还要找到考生的长处，鼓励其学习积极性。

3、沟通不仅限于孩子的学习。家长和老师还要关注孩子的心理压力、情绪起伏、身体状况等问题。

10.幼儿园与家长沟通技巧 篇十

在彼此观点存在分歧的时候，你也许曾试图通过说服来解决问题，结果却往往发现遇到了前所未有的困难。其实，导致说服不能生效的原因并不是我们没把道理讲清楚，而是由于劝说者与被劝说者固执地踞守在各自的立场之上，不替对方着想。如果换个位置，被劝说者也许就不会“拒绝”劝说者，劝说和沟通就会容易多了。

2.通过赞扬调动热情

其实，每个人的内心都有自己渴望的“评价”，希望别人能够了解，并给予赞美，所以适时地给予同伴鼓励与赞扬往往会使双方的关系更加趋于亲密。在职场中，上级对下属的赞扬就显得尤为重要，当下属由于非能力因素借口公务繁忙拒绝接受某项工作任务之时，作为领导的你为了调动他的积极性和热情去从事该项工作，可以这样说：“我知道你很忙，抽不开身，但这件事情只有你去解决才行，我对其他人做没有把握，思前想后，觉得你才是最佳人选。”这样一来，就使对方无法拒绝，巧妙地使对方的“不”变成“是”，这个说服的技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的赞扬，以使对方得到心理上的满足，减轻挫败时的心理困扰，使其在较为愉快的情绪中接受你的劝说。

3.以真心打动别人

在大多数情况下，在进行说服的时侯，在很大程度上，可以说是对对方情感的征服。只有善于运用情感技巧，动之以情，以情感人，才能打动人心。感情是沟通的桥梁，要想说服别人，就必须跨越这样一座桥，才能攻破对方的心理壁垒。因此，劝说别人时，你应该做到排心置腹，动之以情，讲明利害关系，使对方觉得你们是在公正地交换各自的看法，而不是抱有任何个人的目的，更没有丝毫不良的企图。你要让对方感觉到你是在真心实意地帮助他，为他的切身利益着想。

4.忍一时风平浪静

当别人与自己的意见或看法相左时，千万不要不顾一切地据理力争，因为这样做往往会同时激起对方的逆反情绪，使争论逐渐偏离谈话的初衷，而转向对个人的攻击。因此，在出现类似的情况时，高明的方法应该是克己忍让，以柔克刚，用事实来“表白”自己。一旦你采用了这样的做法，必然也会平息对方可能出现的暴躁情绪，在无形中达到了规劝与说服的目的。这种忍让的气度和“四两拨千斤”的说服技巧常常能赢得别人的好感与尊敬。

5.共同意识的作用

11.家长会资料-高三家长与孩子沟通技巧 篇十一

一、利用节日契机营造活动的空间,增进孩子与家长的情感体验

5月9日的母亲节即将来临。在这个一年当中最容易被人遗忘的节日里,我和孩子一起为孩子们的母亲准备了节日的祝福。虽然母亲节并不是中国的传统节日,可是对于天下的母亲来说,如果能在这一天得到自己子女的节日祝福,这对她们而言是最大的幸福,孩子也可以从中获得教育。

母亲节这天,全班40位学生站在教室门口亲自迎接自己的母亲。意想不到的情况发生了,小黄同学的妈妈一直没有出现,原来他的妈妈正在兰州,确实是赶不回来。为此,小黄同学悄悄地躲在了教室的一角呜呜哭泣。孩子们知道了,便你一言我一语去安慰小黄同学。

就在这时,我决定改变活动安排。因为小黄同学需要的正是我们所有人对他的关怀。“同学们,虽然今天小黄的妈妈因为在外地不能回来,但是我们可以利用电话让她的妈妈和他说说话。”随即,我给小黄拨通了他妈妈的电话,小黄一边流着眼泪一边和他的妈妈说话。一切尽在不言中,大家都被这情景感动了。细心的我发现,这时所有的孩子都显得与平时特别不一样,他们非常认真地倾听着别人的说话,从他们的眼神中,我分明察觉到了他们内心深处所萌发的对母亲的感激之情是那样的强烈。孩子们似乎在诉说着一个同样的声音:“原来有了母亲在我的身边,所以我才是幸福的。”

在这次活动中,同学们表演了诗歌朗诵、舞蹈、小品等丰富精彩的节目。所有的母亲都在这一天激动地流下了眼泪。直到今天,活动过去这么久了,家长与我交流的时候还会提起这次十分有意义的活动。或许,在他们的脑海中,过去那个淘气任性的孩子已经不见了,现在,孩子们已经比以前懂事了,能够设身处地地为父母考虑了。我想,这就是活动体验给学生带来的影响吧,孩子们真的长大了。

二、利用丰富活动的开展,在“玩”的过程中增进“亲子交流”

学校一年一次的运动会如期举行。在这次运动会上,新设了一个“亲子游戏”项目。活动的目的在于,通过让孩子与家长一起参加体育比赛,增进学生与家长的协作精神,促进学生与家长的情感交流。

比赛很有意思:父亲和孩子的脖子套在一张报纸的两个大洞里,要求两人用最短的时间跑完50米的距离,而且纸不能破损。练习中,家长与自己的孩子一起努力,遇到困难一起解决,面对失败互相鼓励,教育的效果不言自明。有位家长告诉我,这是他第一次和自己的孩子玩得这么开心;他觉得与孩子交流顺畅了。以往他和孩子的交流只是停留于那种说服管教式的说话教育,日子久了,孩子也厌烦了这样的教育方式。不管比赛的结果如何,孩子与家长体验到了协作的默契、交流的深入,我想这才是最重要的。

玩是孩子的天性,是孩子的生活,是孩子的快乐的源泉。在现实生活中,家长如能创设各种与孩子接近的情境,进入孩子的“空间领域”,有时甚至放弃自身的某些兴趣、爱好,参与到孩子喜闻乐见的活动中去,在这种融洽的气氛中将爱心与期望传递给孩子,这将收到意想不到的效果。因为在共同游戏、娱乐中,家长与孩子亲密联系,共享欢乐此时,孩子能自然地打开心灵的门户,推心置腹地将心理话向家长倾诉,而家长也仿佛回到了儿童时代,并不时地对孩子说些令人振奋、鼓舞的话。这样,自然地就建立了富有情感色彩的亲子关系。

三、利用谈话契机创造交流空间,家长与孩子共同体验情感的交流

由于经济的发展,人们的生活水平也有了很大的提高。与此同时,有相当一部分学生也养成了一些不良的生活习惯。如浪费、攀比等现象比较普遍。有很多家长一讲起这些事就感到十分沉重,他们希望自己的孩子能够体会到幸福的来之不易,懂得勤劳节俭的重要。

针对这一现象,我觉得十分有必要给学生进行一次有意义的教育活动,让他们深刻感受父母创业的艰辛,懂得珍惜美好生活的重要性。所以,我设计了一次以访谈为主要形式的实践活动,主题是“爸爸妈妈的创业史”,让学生通过访谈自己的父母,了解他们的创业史,做出如报告、图片、文章等形式的材料,在班队活动中进行交流。

在活动中,孩子们带来了他们准备的材料。其中,有个孩子写道:“爸爸妈妈刚创业的时候,也是他们刚结婚的时候。他们带着自己身上仅有的一千元钱到杭州旅游,为了省钱,他们吃盒饭、住招待所,一趟杭州下来只花了二百元钱。剩下的钱全部带回来了,因为爸爸妈妈知道创业之路刚刚开始,什么都要注意节省。”还有个孩子写道:“爸爸做生意经常要把货给客户送去。为了省下钱,保证按时送到,每天早上五六点他就起早,自己骑上三轮车把货给人家送去。即便是在下着大雪的寒冷冬天,他也坚持自己送货……”孩子们太幸福了,他们没有经历生活的磨练,自然体会不了幸福生活的来之不易。但是,他们能用自己的心里话描述父母创业的艰辛,其本身就是对他们的心灵的震撼。

12.家长会资料-高三家长与孩子沟通技巧 篇十二

一、了解学生家庭状况是沟通的前提

上海市儿童少年心理发展中心副主任唐慧琴指出:“在未成年人心理健康方面, 家庭影响最大。一个有问题的孩子, 他 (她) 的背后往往存在一对有问题的父母。”了解学生家庭情况, 搞清楚学生的父母年龄, 从事什么职业, 家住哪里, 是不是单亲家庭或离异家庭, 掌握学生性格成因的“环境因素”有助于我们对症下药, 采取有针对性的措施。

去年, 新接了一个班, 在开始与学生接触的一个月里, 发现学生个性很复杂。有的学生平时看他很听话, 但与同学发生小冲突时, 却暴跳如雷, 即使有班主任在场也控制不了自己的情绪;有的不出声, 十分内向, 班主任吩咐的任务能主动完成, 可是一旦开口, 语气刻薄, 带挖苦、讽刺意味;有的平时虽然很调皮, 小事不断, 但每次找他谈话时, 态度还是很诚恳, 主动认错、改错;有的个性强硬, 有错他认, 但就是不改。面对如此种种学生, 在与家长沟通几次碰壁之后, 我翻出所有学生档案, 调查其家庭地址, 家庭结构, 父母文化程度、工作状况、身体状况等。我了解到, 我班大部分家长文化程度都是小学、初中, 极少数是高中, 还有3个学生是属于离异家庭……了解学生的家庭多了, 就更能理解学生和家长。与家长沟通起来就融洽多了, 对学生的教育起着积极的作用。

二、尊重家长是沟通的第一原则

班主任与家长谈话时, 要尊重家长, 面带微笑, 微笑的魅力是无穷的, 它就像巨大的磁场吸引磁铁一样让人无法拒绝。不能一见面就告状, 埋怨数落家长。

在我的班主任生涯中, 有一个学生在我心中印象很深, 他的名字叫小伟。他的家长也一直让我不能忘却。小伟以及他家长的转变是我们师生共同努力的结果, 同时使我的班主任教育观念成功转化。

他是一个什么样的学生呢?上课时, 他要么小声说话, 要么做小动作, 要么看闲书, 再或者就是打着轻微的呼噜睡觉。平时, 作业不交, 考试不及格, 迟到更是常事。看到这一切, 我很是为这孩子的将来担心。

于是, 我找个机会, 将他家长请来交流, 希望能够引起家长的足够重视, 没想到他的父亲却轻描淡写地说:“我儿子还小, 不懂事, 树大自直。你只要教育好你的那班学生, 别欺负我孩子就行了。我的天啊!竟然还有这样的家长, 难怪他有这样的儿子!听了家长的话我的心都寒了, 这孩子下一步的教育该咋办!

他的语文、数学两门都不及格, 英语更是一窍不通。于是我先和英语老师沟通, 看有没有好的方法能够使他的英语学习见点成效, 李老师告诉我必须先背单词, 背句子。和李老师沟通完我就去找小伟, 告诉他单词句子是基础, 现在起步一点都不晚, 并且鼓励他去找英语老师直接讨教。让我高兴的是小伟回家后不仅找了英语家教, 而且主动要求他妈妈每天给他听写单词。期末考试, 小伟的英语成绩较之以前有了很大提高, 李老师也在家长会上表扬了小伟的母亲, 说她配合学校的工作, 支持孩子的学习。会后小伟的妈妈主动找到我说:“老师, 太谢谢你们了, 我以后一定好好配合你们的工作”。是啊, 她的孩子一直让她觉得不如别人, 现在孩子的表现也让她觉得脸上有光了, 她自然愿意主动配合学校老师的工作了。

从这个案例我想到了, 学生需要尊重, 家长更需要尊重。离开尊重就谈不上平等, 没有平等哪里有心灵的无障碍的交融。当我们背离了尊重这个原则, 剩下的只有对家长的训斥和指责。而家长可能有两种反映:一种是愤而离开;一种是忍气听完。当我们无法尊重家长的时候, 我们的教育已经失败了。

三、巧妙接待不同类型的家长是沟通的一门艺术

学生来自不同的家庭, 每个家长的文化水平、素质、修养不同, 各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性, 有时我们甚至会遇到一些粗鲁的家长, 那就要求我们接待不同类型的家长时必须讲究语言的艺术。

1.对于有教养的家长, 尽可能将学生的表现如实向家长反映, 主动请他们提出教育的措施, 认真倾听他们的意见, 充分肯定和采纳他们的合理化建议, 并适时提出自己的看法, 和学生家长一起, 同心协力, 共同做好对学生的教育工作。

2.对于溺爱型的家长, 交谈时, 更应先肯定学生的长处, 对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬, 然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情, 肯定家长热爱子女的正确性, 使对方在心理上能接纳你的意见。同时, 也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害, 耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女, 启发家长实事求是地反映学生的情况, 千万不要袒护自己的子女, 因溺爱而隐瞒子女的过失。

3.对于放任不管型的家长, 班主任要多报喜, 少报忧, 使学生家长认识到孩子的发展前途, 激发家长对孩子的爱心与期望心理, 改变对子女放任不管的态度, 吸引他们主动参与对孩子的教育活动。

4.对于后进生的家长, 我们要让家长对自己的孩子充满信心。班主任最感头痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数, 无话可说;面对家长失望的叹息, 无言以对。对于“后进生”, 我们不能用成绩这一个标准来否定学生, 要尽量发掘其闪光点, 要让家长看到孩子的长处, 看到孩子的进步, 看到希望。只有家长对自己的孩子有了信心, 他才会更主动地与老师交流, 配合老师的工作。

5.对于气势汹汹的家长, 我们要以理服人。教师碰到气势汹汹的家长往往也会热血冲头, 碰到这种家长我们一定要沉得住气才行。碰到此类家长, 最有效的做法就是面带微笑。班主任在面对家长的指责时, 要克制自己的怨气;不要和家长争执, 更不要挖苦讽刺学生而伤及家长, 脸上要充满微笑, 那么无论是在多么尴尬或困难的场合, 都能轻易渡过, 赢得家长的好感, 体现自己的宽容大度, 从而最终消除误解和矛盾。

13.班主任与家长沟通的技巧 篇十三

班主任的一个重要任务是和家长建立经常性的联系，与家长进行教育土的合作。班主任和家长的关系是重要的教育因素，对学生的成长有着巨大的作用。班主任与学生家长交往应做到:

一、主动。班主任与家长经常的联系沟通，有助于克服对学生的要求上的不一致，从而避免教育上的某些失误。班主任应从思怨上重视这种交往，把家长视为自己教育活动的合作者，积极主动地建立与家长经常性的联系，以利更多地了解自己的教育对象，并与家长商讨如何使孩子成长得更快更好的方法。而不应出于偶然的动机或由于想要迫使家长对孩子采取什么“措施”，以致造成家长害怕教师家访或邀请去学校。班主任应该成为家长在教育工作中的助手，从而对这种交往采取积极主动的态度。

二、尊重。在与家长交往的过程中，班主任应做到文明礼貌，尊重对方。班主任通常比家长更熟悉教育知识和教育手段，懂得教育规律。但不能因此便以教训的口吻与家长谈话，特别是当其子女在学校“闯”了祸的时候，班主任仍要在谈话时给对方以单重。决不能当着学生的面训斥家长，这不仅使家长难堪，有损家长在孩子心目中的威信，而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩子，便机易形成与班主任的对立情绪。当与家长的看法有分歧时，也应平静地讲清道理，说明利害关系，做到以礼待人，以理服人。

三、客观。这里的客观，是指客观公正地评价学生。班主任在对家长介绍学生情况时，不可以漫不经心或是毫无根据地对其子女做出能力和行为评价。班主任对学生任何不慎重、不客观的评价，都不会被家长疏漏或遗忘，而只有伤害家长的感情，使他们为此而惑到伤心。所以，班主任对学生的评价应尽量实事求是，力求全面而公正。对优、缺点都要做出分析，并指出努力的方向。

四、委婉。教师是家长的教育顾问，理所应当对家长提出教育要求。班主任应善于找到向家长提出要求的适当形式，语言尽可能委婉，最好用建设性口吻。如:“你看，我们是否可以这样做„„”、“你能否试一下这种方式”等，告诉家长教育孩子的方法。对于家长不符合教育要求的行为、观点应做说服工作，向他们解释这样做对孩子教育所带来的危害。注意不要将自己的责任推到家长身土，如:“你儿子上课老讲话，要采取措施。”之类，不仅证明班主任的无能，而且也证明了班主任的不负责任。

五、倾听。一个对自己要求严格、有高度自我批评精神的班主任，总是能从别人的批评中找到自己应考虑的东西。在与家长交谈时，要正视对方，注意倾听，不可以左顾右盼，心不在焉，特别是听到他们对自己的意见时，更要冷静地反省自己，即使对方说得完全没有道理，也应心平气和地安静听完，再用事实或道理来证明或解释自己的做法，向家长证明为什么这些意见是不正确的。（《中小学教师培训(小学版)》1996年第4期）

班主任与家长沟通的技巧 ○甘肃省兰州市第六中学罗雪

实践证明，学校与家庭配合密切、协调，学生就能全面发展；班主任善于做好家长的工作，学生的进步就比较显著。因此，做好与家长沟通工作也成为班主任工作中的一项内容。

一、见面的技巧——精心准备第一次家长会。

第一次与家长接触，双方都是怀着好奇的心情。作为家长，急于想知道自己孩子的老师是个怎样的老师；作为教师也很想了解各位家长对孩子的关心。因此带班后的第一次家长会格外重要。因为要通过这次家长会，彼此作初步了解，更重要的是让所有的家长认可学校、班主任，并打消某些家长可能存在的担忧与顾虑。为此，我精心准备，做了以下几点：

1.开学第一周，我将一封热情洋溢的书信及班级作息时间表送到了每位家长的手中。信中表达了对家庭教育的理解，对他们选择我校选择我们表示真诚的感谢，恳请他们随时对我们的工作提出宝贵意见。

2.家长会上以良好的师德形象让家长相信我这位班主任是位好老师；让家长相信所有的任课老师是可以令他们信任并有高度责任感的老师。

3.阐述了我对当今教育教学的关注与理解，对本班学生的教学、教育设想及准备进行的一些活动；向家长提出明确要求，以求得家长的配合和理解。

二、沟通的学问——学会三种角色的转换。

人与人交往讲究一个“诚”字，与学生家长沟通，更应如此。只有诚心诚意，才能打动家长的心，使他们愉快地与班主任合作，及时反馈并配合学校解决学生在学习生活中出现的各种问题，有效地开展家庭教育工作。因此，沟通中要做到以下几点：

1.做一个关心孩子的亲人。家访或请家长来访前要做充分的准备。对学生学习成绩、性格爱好、家庭情况等一定要了如指掌。这样，在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的印象。这样也促进了感情上的沟通。

2.做一个善解人意的朋友。家长来访时，应起身欢迎，让座，家长走时送出门外。同时要使用文明用语，在与家长一言一行的交流中，他就会明白你是一位很有道德修养的班主任。不管是家访还是家长来校了解情况，我们都不能板起面孔去教训家长或者是要求家长怎样，而应该转换角色，把自己当作家长的朋友，与家长进行推心置腹的交流，以期找到解决问题的办法。

3.做一个善于倾听的听众。家长表达他的意见时，不论我们是否赞同，都要专心倾听，耐心解释。这样做容易使家长受到重视，即使他带着满腔怒气来，也不会在一个通情达理的老师面前失礼，而我们表现出的耐心正是对家长心情的理解，从而能够坦诚地与家长交流。

三、谈话的艺术——积极应对不同类型家长

不同的家庭，文化水平的高低、素质修养的不同，决定着各个家长对学校教育的认知程度、配合程度也存在很大的差异性，这就要求我们在接待不同类型的家长时必须讲究语言艺术。

1.对于通情达理的家长，尽可能将学生的表现如实地向家长反映，主动请他们提出教育措施，认真倾听他们的意见，充分肯定他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好学生的教育工作。事实证明：在交流中，有些家长对学生的家庭教育的措施是很有效的。

2.对于偏溺爱型的家长，交谈时，尽量先肯定学生的长处，对学生的良好的表现予以真诚的表扬，然后委婉地指出学生的不足。在肯定家长爱子女的正确性的同时，恳切地指出溺爱对孩子的危害，耐心的帮助和说服家长采取正确的方式教育子女，征得家长的信任，让家长如实地反映学生的情况。

3.对于放任不管型的家长，班主任要多报喜，少报忧，使家长意识到孩子的前途对家庭和孩子的重要性，激发起家长对孩子的爱心与期望心理，改变放任不管的态度，吸引他们主动参与教育孩子的活动。同时要委婉的提出放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏关爱的家庭中不仅很痛苦而且很难成才，从而增强家长对孩子的关心程度，加强家长与子女之间的感情，为学生创造一个良好的家庭环境。

4.对于后进生的家长，我们要让家长对孩子充满信心。不能用成绩是唯一的标准来否定学生，要尽量挖掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，对孩子的缺点，不能不说，但一次不能说得太多，不能言过其实，更不能用“他没救了”这样的话来彻底浇灭学生和家长的希望。只要家长对自己的孩子有了信心，他就会更主动地与老师交流，配合老师的工作。

5.对于“蛮不讲理”的家长，要面带微笑，以理服人。因为微笑的魅力是无穷的，微笑能让人轻易化解矛盾、帮助人度过困难，微笑更能赢得别人的好感。那些蛮横、唯我独尊的家长，往往会在大度宽容的理解、微笑面前放弃自己的任性与孤傲，从而坐下来心平气和地消除误解和矛盾。（《宁夏教育》2008/10）

班主任应怎样与不同类型的学生家长沟通 山东省淄博市临淄区辛店大武学校 赵玉霞

陶行知先生说过“社会含有学校的意味, 学校含有社会的意味。我们要把学校的围墙拆去, 那么才可与社会沟通。这处围墙不是真的围墙, 是各人心中的心墙。” 作为一名教师, 特别是一名班主任, 如何推倒这座心墙, 用爱心为学生营造一个和谐的家校成长环境呢? 关键在于通过与家长沟通, 调动家庭的教育力量, 使家长配合学校教育。学生来自不同的家庭, 每个家长的文化水平、性格、职业、爱好等各不相同, 各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性。班主任如何讲求艺术, 巧妙地与各种不同类型家长沟通呢? 下面, 笔者结合自己多年从事班主任工作的经验, 谈自己的一点认识。

一、面对知识型的家长

每个班级都会有这样的一些家长, 有一定的知识、修养、丰富的社会阅历或一定社会成就。他们一般比较重视对孩子的教育, 能经常细致观察自己孩子的表现, 在教育孩子方面有独到的见解。作为班主任, 一般尽可能将学生的表现如实向家长反映, 主动请他们提出对教育的看法,充分肯定和采纳他们的合理化建议, 和学生家长一起, 同心协力, 共同做好对学生的教育工作。与这类学生家长交谈后通常都能达到较好的预期效果, 班主任自身也会得到一定水平的提高。

二、面对溺爱型的家长

在当今独生子女越来越多的今天, 自然溺爱型的家长也普遍存在。他们最希望听到班主任对自己孩子的肯定。沟通时, 班主任首先对学生的良好表现予以真挚的赞赏,即使再调皮捣蛋的孩子身上也会有一些闪光点, 抓住他们的积极品质, 力求表扬放大到人格。更要尊重学生家长热爱子女的感情, 让其感受到班主任和他们一样在真诚地热爱着孩子。这样家长才会从心理上接受班主任从而能接纳提出的合理化建议。在此基础上, 适时向家长真实反映情况, 指出存在的问题。当然, 对学生的批评要就事论事,不可放大。同时, 也要用恳切的语言指出溺爱对孩子的危害, 耐心热情地说服家长采取正确的方式来教育子女, 千万不可袒护、隐瞒子女的过失, 启发家长实事求是地反映学生在家表现情况。班主任要在肯定中提出要求, 在要求中透着委婉, 帮助家长全面了解孩子, 从而主动与教师共同商讨教育孩子的方法, 主动配合学校的教育工作。

三、面对脾气暴躁型的家长

这样的家长往往个人修养不高, 急功近利, 学生一出现问题, 不分青红皂白就拳脚打脚踢。与这样的家长沟通最有效的做法就是有理有节, 面带微笑, 让家长理解体会到: 老师与家长沟通并不是希望给学生招来一顿皮肉之苦,而是为了帮助学生尽快认识和改正自己的错误, 希望得到家长的配合与支持。如果家长把孩子痛打一顿, 只会使学生对班主任产生烦感, 适得其反。前苏联教育家马卡连柯曾说过: “用殴打来教育孩子不过和类人猿教养它的后代相类似。”父母不知道在打骂孩子的同时, 他们也犯下了新的错误, 与其惩罚孩子, 不如做个榜样。要让家长理解所有这一切, 首先就要以理服人, 取得家长的信任。在面对他们时, 难免也会遇到他们对学校方面的指责与不满, 班主任要克制自己的怨气, 给予最大的理解, 不和家长做争执, 更不挖苦讽刺, 保持脸上充满微笑, 正确解释, 那么无论是在多么尴尬或困难的场合, 都能轻松渡过, 最终赢得家长的好感。用自己的宽容大度, 消除家长的误解, 保证在家校教育学生中达成共识。

四、面对放任不管型的家长

对无时间照顾孩子的家长, 要告知其子女在校的情况,督促了解子女在家的日常生活与学习习惯, 关注子女成长;对只顾自己喜欢玩玩乐的家长, 及时将孩子的闪光点汇报家长, 用学生的点滴进步感化他们“麻木”的心: 对怒其不争的家长, 引导他们正确分析面对现实, 适当降低对子女的过高期望值, 及时发现孩子的闪光点,帮助家长树立自信。同时, 班主任要通过沟通使由于各种原因对孩子放任不管的家长认识到没有父母的爱培养出来的人, 往往是有心理缺陷的人, 改变放任不管的态度, 吸引他们主动参与教育孩子的活动, 为学生的发展创造一个充满爱的家庭环境。

五、面对学习困难的学生家长

学习困难学生是教育中的弱势群体, 更需要家长和老师的用心呵护。在家长面前, 在说到学生的优点时要热情欣喜;而对学生缺点, 不能不说, 但不要说得太多, 语气要舒缓婉转。这样就会让家长感到班主任对他们的孩子充满信心从而自己也受到感染和鼓舞。只有家长对自己的孩子有了信心, 才会更主动地与老师交流, 配合工作。我们见了这些家长常听到一句话就是“老师啊, 孩子成绩太差,我们实在不好意思见您啊。”此时, 班主任应明确表示不赞同这样的说法, 引导家长多把尺子衡量学生。例如在运动会上他为班级赢得了很多荣誉、大扫除中劳动积极等。相反, 这些孩子更需要老师和家长的关心, 加强家校沟通与交流。

总之, 班主任日常的教育教学工作中会遇到形形色色的家长, 但无论与何种类型的家长沟通, 最为关键的是要以诚相待, 将心比心, 同时努力提高自己的道德修养和理论水平。这样才可以架起心与心之间沟通的桥梁, 达到理想的教育效果。（《班主任工作》2008年第5 期）

班主任与家长交流的禁忌

吴玉莲

在学校里, 与家长接触最多的是班主任。班主任与家长交流是一门艺术, 需要技巧。交流得好, 会让家长心悦诚服, 积极主动与老师配合教育孩子;交流得不好, 则适得其反。作为班主任, 以下几种情况应尽量避免。

1.告状。孩子出了问题就打电话给家长或叫家长到学校, 这是家长很害怕也很反感的事情。孩子难免出错, 有了问题, 班主任应该积极主动 想办法解决而不应该推给 家长。教师与家长比起来, 教师毕竟是学过教育学、心理学的, 毕竟是掌握了教育方式方法的, 大事小事都叫家长, 只能显示班主任的无能。“孩子哭了抱给娘”, 这在学生管理上不可取, 久而久之, 学生便会失去对老师的敬重。

2.当着家长的面数落学生。任何一位家长, 无论他的孩子多么顽劣, 都不希望别人当面数落, 更何况有些班主任会在办公室里, 当着许多老师的面对家长数落学生, 这会让家长很没面子, 结果只会让家长窝着火回家训斥甚至打骂孩子, 无益于问题的解决。

3.指责训斥家长。学生犯了错,有的班主任会对家长说: “你的孩子怎么回事啊? 老出问题。”“你们怎么教育的?”“你们也管管孩子!”等等。遇上好脾气的家长, 也许不会说什么, 但有些家长会反驳你: “我们的孩子在家很好, 在你那里怎么就不听话了?”“孩子交给你了, 老师怎么教育的?” “你怎么给我们管的? ”一旦出现这种情况, 双方都会很尴尬, 家校配合就更谈不上了。

4.对家长不冷不热。有时家长会找班主任了解孩子的情况, 这很正常, 也很应该, 班主任理应感到高兴且积极支持配合, 但家长经常发现有的班主任爱答不理的, 这有损班主任的形象。如果你的态度不冷不热, 家长会感觉你对孩子漠不关心, 感觉你是一个责任心不强的人,孩子交给你他会感觉不踏实, 不放心。与好多家长接触, 都说想找班主任了解孩子的情况, 可又怕见班主任, 其中就有这个原因。

5.居高临下。居高临下是人际交往的障碍, 大家只有在平等的基础上才能更好地交流, 班主任与家长的交流也是如此。平等、真诚、专注、投入, 让家长感受到你是在用心交流, 家长会被你感动, 会佩服你,尊重你, 信任你, 他们会把这种尊重、这种信任传递到孩子那里, 班主任的威信也就树立起来了, 这对班主任来说非常重要。

说实话, 做老师很辛苦, 做班主任更辛苦, 除了日常的教育教学, 还要管理班级, 还要了解关注每一个学生, 还要与不同层次、不同水平、不同性格的家长打交道。如何让家长满意, 如何让家长心悦诚服地积极主动地配合班主任教育孩子, 的确需要好好琢磨。（《湖南教育》2006/12）

班主任与家长交往中的“八忌”

胡仲琴 于支国

一、忌贪。贪吃、贪拿、贪玩，不仅有悖于师德规范，失掉教师的人格、尊严，更重要的是在学校、社会造成不良影响。忌贪，是家长认可班主任的重要标准之一。

二、忌势利眼。对家长要一视同仁，如实地反映孩子的情况，忌阿谀奉承，忌冷语冰人。

三、忌不顾原则地迁就家长。对待少数要求不合情理的家长，不必正面回答他，要如实的向他介绍班级工作情况。

四、忌让犯错误的学生“回去喊家长到学校来”。有的学生犯了错误，害怕家长知道，所以干脆不上学，在外游玩，后果不堪设想。较好的办法是电话通知家长，或把“喊家长”变为“访家长去”。

五、忌在办公室里当着其他教师的面，把学生说得一无是处，让家长无地自容。较好的办法是平时留意“调皮生”的闪光点，一分为二地向家长介绍情况。

六、忌开家长会公布学生名次，指名道姓地批评学生。较好的办法是分层次召开家长会，同一层次的学生家长在一起，会减轻家长的心理压力。

七、忌在家长面前流露出对科任教师的不满。当家长反映科任教师问题时，不要妄加评论。家长反映的情况属实，可以有策略地向科任教师转达家长的意见。家长反映的问题与事实不符，可以向家长解释。

八、忌在家长面前对外校教师评头论足。有的家长，在孩子入校前，会直接或间接地向班主任征求意见，班主任既要客观地介绍本校的优势，也要客观公正地介绍外校的优势。（《中小学管理 》2003年01期）

与家长“亲密接触”八忌

赵冬

一忌动不动就请家长。有些班主任把“请家长”当作处理犯错学生的法宝，只要学生犯了错，就请家长，其实这样做极不明智。请家长要把握一个原则—“必要”时才请。如果动不动就请家长，久而久之，学生会对“请家长”麻木不仁，或记恨老师;家长也会有怨言，认为班主任无能。

二忌请家长前不做准备。准备请家长之前，班主任要把事情了解清楚，做到心中有数，并掌握真凭实据。不能听某个学生一说或仅凭自己的主观臆断就认定某件李的情形如何。如果是道听途说，没有确凿证据，到时候不仅不能取信于人，还会让家长抓住“把柄”，造成被动的局面。

三忌让学生通知家长。班主任跟家长联系时，一定要亲自和家长通电话，并向家长解释清楚请其来校的原因，让家长有个心理准备。忌让学生通知家长，因为学生告知家长时，往往站在自己的角度叙述事情，可能会有所隐瞒或者颠倒是非。家长受到蒙蔽，容易对老师产生误解。

四忌“舌战群信”。有的家长为了给自己壮声势，向学校和老师施加压力，往往会叫上很多人一起到学校讨说法。一群人同时跟班主任“理论”，你一句，他一句，班主任很难应付。加之这些人不是孩子的家长，对孩子或事情的具体情况不了解，常常只是为了哥们义气或亲友之情，帮忙泄愤，解一时之气。这种情况下，应对不好反而会坏率，甚至会使事情发展到不好收拾的地步。所以，这时候班主任一定要明确表态:“我只跟孩子父母单独谈话，其他人暂不接待。”

五忌化友为“敌”。跟家长谈话时，班主任要设身处地从家长的角度出发，分析问题，处理问题。切忌向家长历数学生的种种“罪状”，把学生说得一无是处，这样势必引起家长的反感，无形之中把家长推向了老师的对立面，增加了双方沟通的难度。有时，家长甚至与孩子结成攻守同盟，共同对抗老师，这样一来，班主任要解决好问题就更困难了。

六忌不会“察言观色”。班主任要善于倾听和观察，通过家长的言语、神态和举止，准确抓住家长的心理，这样才能够有效降服“难缠”家长。如小亮和同学打架，小亮被给予记过处分。他的父亲坚决不同意这样处理。我耐心地与家长交流彼此的想法，沟通中我了解到，小亮父亲对学校的处分极为重视，怕以后对孩子造成不良影响，所以坚决不签字。抓住家长这一心理，我明确告诉他:如果家长不签字，小亮没有受到处理，就很难认识到错误，以后继续和人打架，如果发生意外，岂不比这处理更有“影响”?最后，家长被说服了。

七忌“软”“硬”过度。“刁蛮”的家长通常语言尖刻，态度蛮横，盛气凌人。班主任既不能被家长的气势吓倒，委曲求全，又不能“硬碰硬”。无论遇到什么样的家长，我们都要心态坦然，不卑不亢，只有我们自己稳住了，家长才能够被“征服”。一次刚处理完一个打架的学生，学生家长就冲到我办公室说:“有胆子，告诉我你家住哪儿，我去你家跟你‘理论’!”我听后，语气平静而严肃地告诉他:“我们是依据政策和规定处理学生，从来都不怕任何报复。如果我处理错了，你可以依法、依照程序和规定去找有关部门申诉。要是作为朋友，欢迎您去我家做客，但如果是带有其他目的，请原谅我不接待。”我不卑不亢的态度，打消了家长的气焰。后来，他倒被我入情入理的分析说服了。

八忌孤军作战。有很多班主任觉得自己班里的事情捅到学校去不好，因此，总想瞒着，自己悄悄地处理。其实，很多时候，一些“难缠”的家长正是抓住了老师这个心理，变得很嚣张，动不动就以此要挟。这时候，我们应该正视问题的出现，向学校领导和同事求助，不要孤军作战。（《班主任》2009年06期）

谈班主任与后进生家长的关系处理

浙江省龙泉市民族中学 柳兆鹏

由于家庭教育的失误, 社会不正之风的影响, 学校教育行为的不到位等诸多因素, 一个学校, 一个班级难免产生学习上一时有困难的“学困生”。做好学困生工作是班主任工作的重点, 与学困生家长关系的处理得当更是班主任工作的难点, 那么如何解决好这一难点呢? 笔者认为, 必须注意以下“十忌”: 一忌: 繁复告状降灾难 家长是班主任做好学困生工作强有力的后盾, 班主任可以通过家访、书信、电话、家长会等多种形式联系家长。双方知彼知己, 才可因材施教, 对症下“药”。

现实情况是大多数学困生并不喜欢班主任接触家长,家长也在不知不觉中疏远了班主任, 究其原因, 无非是有的班主任动辄向家长“告状”, 送“鞭子”, 送“棍子”给家长。一旦班主任登门家访, 学困生就提心掉胆, 不知所措, 极易产生对班主任的不信任。

其实班主任联系家长仅是一种手段, 不是目的。企望通过告状, 联合家长压服学困生, 其结果总是压而不服。如能变“告状”为适时“报喜”, 变送“棍子”、“棒子”为送温暖、送爱心给家长, 那么, 班主任和家长联系的这座桥梁也就没有学困生在设“路障”了!二忌: 偏面看人看扁人

有些班主任, 只看到学困生的短处而不及其它, 对优等生和学困生采用双重标准: 优等生犯错误可以宽容、原谅;学困生犯类似的错误则大逆不道, 不可饶恕, 处罚就从重从速, 使学困生及其家长产生低人一等的自卑感, 家长的积极性受到严重挫伤。

学困生固然缺点多, 但金无足赤, 人无完人, 看人得看全面。从另一角度看, 学困生往往重感情, 守信用;心胸开阔, 为人慷慨大方;实践、组织能力强„„学困生的这些长处, 正是相当多优等生身上的短处。那些有经验的班主任敢于善于跳出应试教育的束缚, 与家长携手利用学困生的长处, 做到扬长避短, 因势利导, 组建出一个欣欣向荣生机勃勃的班集体。我们不可否认有这样一种社会现象存在: 当年在学校被看做一条“虫”, 如今却变成了一条“龙”。

三忌: 简单轻率下结论

“哀莫大于心死”。班主任要给学困生家长以信心和希望, 不能在家长面前给他们的子女“判刑”——你儿子真笨,将来没有出息;你女儿本性难改, 永远读不好书„„我们深知, 信心是一个人前进的动力源泉, 一个对未来失去信心的人怎能不对现在的一切感到失望绝望呢? 班主任信心的丧失必然强化家长的灰心失望, 并会加剧这些学困生的“颓化”, 这样, 班主任、家长、学困生三者就形成恶性循环, 最终导致教育的失败。

四忌: 满腹叹气诉无奈

心理学原理告诉我们, 青少年的品德心理体现出半幼稚、半成熟, 独立性和依赖性错综复杂而又充满矛盾动荡性的特点。他们的思维易产生片面性和表面性, 情感上的自制力弱, 冲动性大, 好奇心强。这些特点在学困生身上体现得尤为具体和突出。他们往往知错而错, 明知故犯, 屡教难改。教育者对此若不胸有成竹, 难免会灰心、会气馁、会半途而废。

要使一个学困生转化取得成功, 需要我们不惜注入时间和心血。相信“功夫不负有心人”, 只要坚持不懈, 方法得当, 是会出现我们所期待的变化!那种向家长发牢骚诉无奈的做法只会导致前功尽弃。

五忌: 不分场合一刀切

弃恶从善, 改邪归正, 进而发展为走上自我教育、自我约束、自我追求的健康人生之路, 是教育学困生的根本目的。为达到这个目的, 班主任须和家长建立相互尊重、相互理解的融洽关系。

学困生家长如同学困生一样, 所受的“伤害”已太多: 因为子女不争气, 在单位觉得脸上无光, 在社会上受到他人的指责讥讽, 还常伴着左邻右舍的埋怨怒斥。如在学校还得不到一点尊重理解, 那么低人一等的自卑感也会引发破罐破摔心理的产生。一旦家长产生这种心理, 那么, 转化学困生的工作就失败了一半。日本索尼公司董事长盛田昭夫说过:“如果对方是一台机器, 只下达一道命令便可万事大吉, 但和我们一道工作的是人。对于人来说, 理解应优于理论。”这话道出了管理“人”这项工作的要旨。

六忌: 态度冷淡摆架子

望子成龙、望女成凤是家长的本能心理, 就是学困生的家长也是真诚地希望子女在学校能学有所成、学有所用。真是“可怜天下父母心”啊!只是他们心有余而力不足。俄国作家契诃夫说过, 师生之间互相怀有好感、互相尊重友爱, 有助于教育教学任务的完成。班主任和家长的关系也一样, 有真诚, 便有了良好的和谐关系。人的热情可以感动一个人, 甚至可以改变一个人。可以说, 热情是班主任与家长关系的润滑剂。

七忌: 威胁恐吓算老帐

一些班主任常借停课、处分、体罚、转班、转校、记录学困生的违纪行为等手段来对付学困生, 一有不是, 就“算老账”, 以威胁他们的家长。这种做法背离了教育的宗旨, 其实践效果也有害无益。

一个班主任对待优等生, 常以他过去的成功作为促进其争取更大进步的动力, 不失为一种好方法。但对于过去是“耻辱”的学困生及家长, 威胁恐吓以及“算老帐”无疑是给他们心理“雪上加霜”。过去是过去, 过去已成为历史, 要想使一个人向好的方面转化, 就不能戴着有色眼镜去看人, 不能把学困生“耻辱”的历史埋在心底。要树立他们的自信心, 自信心是学困生“弃暗投明”的原动力。

八忌: 推卸责任一身轻

人非圣贤, 孰能无过。在转化学困生的过程中, 难免有失误。这就要班主任具备批评和自我批评的精神, 客观地、辩证地看待自己, 反躬自省, 总结经验教训, 不断改进教育方法, 提高自身修养和素质, 做到运筹帷幄。

开展批评和自我批评并不会影响到班主任的威信。相反, 却能打动家长的心, 使家长觉得你是一个胸怀大度, 值得信赖的人。从而沟通增进相互的感情, 并为学困生作出榜样。那种把责任推给他人, 以种种理由为自己辩护, 强词夺理, 不是一个优秀班主任的做法。

九忌: 伸手索取损形象

班主任这支队伍中的一些人经不起商品经济大潮的冲击, 顶不住市场经济信息的压力, 防不住社会腐败现象的侵蚀, 挡不住外来文化的迷惑, 个人的价值观、人生观、道德观产生严重的异变错位。他们置职业道德于不顾, 凭借自己是班主任, 利用大多数学困生家庭生活优裕、家长有一官半职的优势, 巧立名目, 或明或暗向家长“伸手索取”: 礼品进贡,调动工作, 安排就业等, 无所不及。

中学生既有可塑性大、模仿力强的特点, 又具备一定的社会阅历、一定的分析评价能力。学困生更是如此, 他们无时不在观察、评说、效仿班主任的形象、言行、举止。

伸手索取极大地损害了班主任的自身形象, 与“人类灵魂的工程师”这一崇高赞誉相悖, 在学生、家长中失去威信。孔子说: “其身正, 不令而行, 其身不正, 虽令不行”。

十忌: 一味迁就害双方

班主任的宽容、仁慈、友善, 是在高度责任感和强烈事业心前提下的宽容、仁慈、友善。失去原则的迁就, 既害自己, 又害家长。的确, 社会上有些学困生的家长蛮不讲理, 孤高自傲,品德不正。班主任若纵容家长的无理取闹, 实质上就纵容了他们子女的错误。对此, 班主任除了依靠学校行政等多方力量外, 特别要讲究说理的艺术性, 做到晓之以理, 动之以情,导之以行, 立之以规, 使对方心服口服, 体现一个教育者应有的尊严。（《教学与管理》1998年06期）注意运用语言的艺术,请记住以下5句话: 1.您的孩子最近表现很好,如果在以下几个方面改进一下,孩子的进步就更大。

2.孩子之间的问题可以让他们自己来解决,放心吧,我们一起来慢慢引导他。3.您有什么想法,可以坐下来谈谈好吗,我们都是为了孩子好。4.很抱歉,孩子受伤了,老师也很心疼,以后我会更关注他。5.谢谢您的提醒!我查查看,了解清楚了再给您答复好吧。切忌以下用语: 你们家的孩子太爱惹事,我们都伤透了脑筋。这孩子太笨金建明;他查查智商是不是有问题。

您的孩子没法教,给他讲100遍也没反应,您把他转走吧!请家长写一份保证书,再犯错误,干脆您来陪读吧!您的这种要求我们不能接受,您爱怎么着就怎么着吧。（金建明《浅谈班主任与家长沟通时要注意的问题》《徐州教育学院学报 》2007年 01期）

班主任与后进生家长的“六忌”

戴传生

一忌：繁复告状降灾难

家长是班主任做后进生工作强有力的后盾，班主任可以通过家访、书信、电话、家长会等多种方式联系家长。双方知已知彼，才可因材施教，对症下“药”。现实情况是大多数后进生并不欢喜班主任接触家长，家长也在不知不觉中疏远了班主任。究其原因，无非是有的班主任动辄向家长“告状”，送“鞭子”，送“棍子”给家长，最终，遭殃受罪的是这些后进生。于是后进生认为，班主任登门造访是“无事不登三宝殿”，今夜必有暴风雨。所以，他们提心吊胆，深恶痛绝，产生对班主任极度的不信任。班主任必须清醒认识到：联系家长是一种手段不是目的。企望通过告状，联合家长压服后进生，其结果总是压而不服，吃力不讨好。如能变动辄告状为适时“报喜”，变送棍子棒子给家长为送温暖、送爱心给家长，那么，班主任和家长联系的这座桥梁也就没有后进生设“路障”了！

二忌：片面看人看人扁

“做领导的眼睛只盯着部下的短处，是工作不称职的表现”做班主任也一样，不能只看到后进生的短处而不及其他，对优等生和后进生采用双重标准：优等生犯错误可以宽容、原谅；后进生犯类似的错误则大逆不道，不可饶恕，处罚就从重从快，使后进生及他们的家长产生低人一等的自卑感，家长积极性受到严重挫伤。后进生固然缺点多，但金无足赤，人无完人，看人得看全面。从另一个角度看，后进生往往重感情，守信用；心胸开阔，为人慷慨大方；交际能力组织能力强„„后进生的这些长处，正是相当多的优等生身上的短处，那些有经验的班主任，正是敢于善于跳出应试教育的束缚，与家长携手发挥后进生的长处，做到扬长避短，因势利导。组建出一个欣欣向荣生机勃勃的班集体。我们不能不看到有这样一种社会现象存在：当年在学校被看作一条“虫”，如今却变成了一条“龙”。

三忌：简单轻率下结论

“哀莫大于心死”。班主任要给后进生的家长以信心和希望，不能在家长面前给他们的子女“判徒刑”——你儿子真笨、将来没有出息；你女儿本性难改，永远读不好书„„我们深知，信心是一个人前进的动力源泉，一个对未来失去信心的人怎能不对现在的一切感到失望绝望呢？班主任信心的丧失必然强化家长的灰心失望，一定会加剧这些后进生的“颓化”，这样班主任、家长、后进生三者就形成恶性循环，最终导致教育的失败。

四忌：满腹叹气诉无奈

心理学原理告诉我们，青少年的品德心理体现出半幼稚、半成熟，独立性依赖性错综复杂而又充满矛盾动荡的特点。他们的思维易产生片面性和表面性，情感上的自制力薄弱，冲动性大，好奇心强。这些特点在后进生身上体现得更具体更突出。他们往往知错而错，明知故犯，屡教难改。教育者对此若不胸有成竹，难免会灰心、会气馁、会半途而废。要使一个后进生的转化取得成功，需要我们不惜注入时间和心血。路漫漫其修远，但工夫不负有心人，只要坚持不懈，方法得当，是会出现我们所期待的变化的！那种向家长发牢骚诉无奈的做法只会导致前功尽弃。

五忌：态度冷淡摆架子

望子成龙、望女成凤是家长的本能心理。乡下的千里迢迢往城里送。城里的千方百计往重点学校挤，便是极好的例证。就是后进生的家长也是诚挚热切希望子女在学校能学有所成、学有所用，天下父母一般心！只是他们心有余而力不足。“师生之间互相怀有好感、互相尊重友爱有助于教学和教育任务的完成。”班主任和家长的关系也一样，没有互相的好感，便没有良好的和谐关系。人的热情可以感动一个人，甚至可以改变一个人。可以说，热情是班主任与家长关系的润滑剂。六忌：推卸责任一身轻

在转化后进生的过程中，难免有失误，这就要班主任具备批评和自我批评的精神。批评是现代管理者的必备素质，也是提高自身能力的有效方法。班主任既是教育者又是管理者，同时也是人，世上没有完美无缺的人。班主任应客观地、真实地看待自己，反复自省、总结经验教训，不断改进自己的教育方法，提高自身的修养、自身的素质，做到运筹帷幄。

在一定意义上，班主肩负着教育转化后进生的义务的同时，又担负着教育引导其家长的重任，这双重教育之间是相辅相成的。孔子说：“善歌者使人继其声，善教者使人继其志。”愿班主任人人做一个“善歌者”，“善教者”，谱写出教书育人的新诗章。（《教书育人》2004/24）

“四让”使刁蛮家长变温柔 安徽省宿松县慧德高中 曹新民

1.徽笑倾听，让家长宣泄。学生小正翻墙出去上网，我费尽辛苦地把他找回来，通知了他的家长。谁知家长到学校后，不仅不感谢，还不分青红皂白地向我大发脾气:“学校怎么搞的?围墙这么低?管理这么差?孩子要是有个三长两短，你们承担得起吗?”我微笑着让座，给他倒上开水，可他根本不理这茬，继续向我“发威”:“小正在家是个很乖巧的孩子，怎么到学校就变坏了呢?你们老师是怎么教的„„”我微笑着倾听。我知道，这时候“听”是最好的“灭火剂”，它可以把家长的愤怒和不满统统“压住”，可以让他们的“嚣张气焰”由“盛”到“衰”，最后变为“竭”。

2.耐心解释，让家长反思。看到牢骚满腹的家长平静下来，我展开了“反攻”:“爱玩是孩子的天性，听说小正读初中时就特别喜欢上网，有好多次放学后没回家，是您从网吧把他找回家的。”证据一摆出来，家长有点不好意思了:“是的，这小子特别喜欢上网!”接着，我把家长请到窗户边，指着围墙问:“您看这个围墙低吗?利氏啊!可为什么孩子还是爬出去了?可见是网络害他太深了。不是我推卸责任，您想想，我们学校有2300多名学生，只有小正一人翻墙外出，这仅仅是我们管理不善吗?”家长陷入了沉思之中。

3.表明目的，让家长醒悟。“当然，我也应该检讨自己的工作，我们没能迅速有效地帮助小正戒掉网瘾，没有及时发现他翻墙外出的苗头，这是我们做得不够的地方。”我及时给家长一个台阶，同时语重心长地对家长说:“请您来学校协商教育孩子的办法，就是为了孩子好。您想，翻这么高的围墙，摔伤了怎么办?经常上网，既伤眼睛又伤身体，受害的是谁?整天想着上网，哪有心思学习?怎么能把学习搞上去„„”听了我的话，家长终于若有所悟。

4.提出方案，让家长支持。“我们应该怎么做呢?”家长迫不及待地向我求教。“很简单，请您配合老师做工作!首先不能袒护孩子，更不能在孩子犯了错误后一味地责怪学校和老师。”我和颜悦色地指出家长的问题。“那是那是!今天是我不对，请老师不要计较我的唐突。”家长连连向我道歉。我把帮教方案告诉家长，家长和我越谈越投机，并且表示以后一定尽力配合老师，随时与老师沟通。我会心地笑了。（《班主任》2009年06期）

班主任遇上不通情理的家长怎么办

高景春 曹春香

班主任工作中，和学生家长打交道是班级管理工作中必不可少的一个组成部分。班主任和学生家长相互交换学生思想、学习、生活情况，共同探讨和寻求培养学生全面发展的经验、措施，这些都属于学校教育与家庭教育的有机结合，其目标是一致的。但我们有时也会遇到一些家长，他们不能和学校方面积极配合，往往因有所顾虑而偏执一词、固执己见。比如他会对孩子的错误行为隐瞒不谈;或是抵制、阻挠学校的教育处理意见;或是我行我素、一味坚持自己的教育方法„„班主任若是遇上了这样的家长该如何处理呢?

一、变换场合灵活把握

一般来说，请家长来校谈子女的问题是最常见、最便捷的交流情况、交换意见的方法。它的缺陷在于，家长总是处在一种被动受责的位置上，容易产生抵触情绪，因为家长们都有自尊心，不希望自己子女犯错误的事被搞得沸沸扬扬、满城风雨。因此，在场合的安排上应尽量避开人多的办公室或学生走来走去的地方，而应选择尽量让家长感到平等、能单独交换意见的场合，如小会议室、宿舍等。当然，假如时间、精力允许，班主任应多进行家访，反客为主，那样效果会更好。

二、变换对象旁敲侧击

有些家长对教师怀有偏见，不相信教师会公正地处理学生所犯错误，对班主任反映的间题不以为然，对班主任的处理意见不置可否。他们往往只是单方面打自己的算盘、强调自己的利益，而不是从班级或全校的大局着眼来考虑间题。我们曾被一刘姓学生母亲的大哭大闹弄得焦头烂额，但无意中我们听请其回，然后找到孩子的那个当厂长的舅舅，说通学生的舅舅，再由学生的舅舅出面做家长的工作，结果间题很快迎刃而解。因此，有时来一点迂回战术，换个对象，旁敲侧击，会收到意想不到的效果。

三、变换角度晓以利害

有的家长对孩子的一些错误行为隐瞒不报，对子女某些间题的严重性认识不够，抱有袒护、纵容心理，因而对学校的处理意见百般阻挠，到头来还自认为替子女保住了面子，尽了自己的爱心。曾有一屡教不改学生的家长自豪地宣称:孩子自小到大，他从未伤及一根毫毛。孩子在他面前言听计从，似乎他的教育很成功。当班主任告诉他其子因喝醉酒打伤人要受处分时，他却坚持要让他带回家批评教育，不需校方处理。我们觉得这个时候跟他讲学校为什么要处分他儿子是徒劳的，因为他也知道需要教育。问题的关键是要说明哪种方法更能奏效，更能让他儿子幅然悔悟。当我们反复说明教育如同看病，要“对症下药”时，他这才如梦方醒，意识到儿子对他的那套教育方法早产生了“抗药性”。

四、变换位置相互理解

设身处地替别人想一想，这也是我们在处理冲突事件时经常提醒家长们注意的方法。有的家长得理不饶人，一定要班主任替他讨回个公道，他们的态度旁观者一看便知，不是冲你班主任，而是冲发生冲突的对方来的。有一次，高三学生薛琴被初三学生王某骑车不慎撞伤，薛方父母坚持要付医疗费、营养费、补课费等费用800多元，一时间闹得不可开交，薛方父母甚至提出要到派出所了结。高三班主任了解到薛琴的伤不是很重，其父母如此要求无非是要争个面子，干是便买了些营养品、水果，请初三班主任和王某及其家长当天晚上一同到薛家，登门看望薛琴。当王某及家长诚心诚意地给薛琴及她的父母道歉时，薛家人很是过意不去。精诚所至，薛方父母最后竟一致表态什么费用都不用付了。一场干戈在相互理解中化为了玉帛。

除上述情况之外，极个别家长素质比较差的情况也还是有的，他们来校处理问题就好像到法院打官司，似乎要不择手段非赢不可。对于这种家长可暂且回避，做一个冷处理，使其多些理性，少些冲动。

总之，引起家长采取不合作态度的因素可能是多方面的，做班主任的必须细心观察，认真研究，然后再对症下药，只有这样才能找到学校教育与家庭教育的最佳结合点。（《河南教育》1996年10期）

处理好校长与家长的关系

家长是学生的第一任老师，良好的家庭教育氛围和家长主动积极地配合学校教育是孩子健康成长的基本保证。现代学校教育十分强调家长在学生成长过程中的作用和地位，把家庭教育看作是学校教育的必要的延伸和补充。家长信任你学校，把自己的子女送进你的学校，是对你学校的认可和信任，如果家校之间在学生的教育上出现分歧和不一致，学校是矛盾的主要方面，学校首先应该从自身的角度进行反思，尤其是校长应该放下架子耐心和虚心地倾听家长的申诉，本着理解和沟通的前提协商解决。

沟通：俗话说，金杯银杯不如老百姓的口碑、金奖银奖不如老百姓的夸奖。所以作为一校之长还要能走出去广泛听取社会群众的意见与建议。可定期通过召开家长或社区座谈会，听听他们对学校的忠告、要求与建议等。校长要积极听取学生家长的意见和建议，通过召开家长会、座谈会，设立家长接待日、家长开放日（周）、家校联系卡等形式，让学生家长参与到学校的管理中来；要通过开办家长学校、专题辅导等形式，引导家长树立正确的教养观念，提高他们的教养能力，以此形成教育合力。

实际上，我们的校长没有必要躲家长，绝大部分的家长是通情达理的，他们到学校来的指导思想是来反映情况，解决问题来的，没有一个家长是专门到校长室来无理取闹的。我们的校长们，与家长的沟通仅限于家长会，习惯于大场面，众星拱月，以一个教育专家自诩，高谈阔论，纵横捭阖，自以为这是沟通，实际上是沟而不通。因为沟通必须是双向的，必须有互动，大场面整体沟通是需要的，但更需要的是根据实际情况，进行个别的沟通，解决家长的实际问题。

理解：当今社会，医患关系和家校关系成了两大最主要的社会不和谐因素。家校关系的矛盾形成是多方面的，整体优质资源的匮缺与家长追求优质资源的最大化的矛盾；一般公办学校提供的公民普及型通识教育与大部分家长过高地寻求子女个性化教育的矛盾；同一所学校内部师资的不均衡现状与家长的公平教育的绝对化要求的矛盾；学校内部的课程安排和考试改革与家长对这些问题的认识的不统一的矛盾。化解这些矛盾的唯一办法是取得家长的理解和支持。学校应该成立由各方组成的家长委员会，并形成班级，年级，校级三级家委会，制定家委会章程，根据章程选出自己的理事会，作为家长和学校理解沟通的桥梁。学校的许多重大问题，如学校的三年发展规划，核心课题，师资建设，课程方案，学业评价，学生社会活动，考试评价机制等，都要反复征求家长的意见，取得他们的理解。对有些除了一费制以外的选择性收费项目要召开有家长代表参加的听证会，得到了家长的理解后，运作起来就不会有风险了。（潘超炜《校长的“关系经”》）

怎样接待发怒的学生家长 江苏省铜山县夹河中学田彦君译

这里介绍几条策略，帮助校长妥善接待怒气冲冲地找上门来的学生家长。1.沉着冷静，充满自信

面对怒气冲冲的学生家长，校长要保持冷静，要通过你的面部表情和体态表明你的自信，用一种镇定自若、不怕恐吓的语气与其谈话。要通过你的言谈举止向学生家长表明你是有能力处理而且准备听他们讲所关心的事情的，而不要带着对学生家长的情绪发火。

自信心强的校长并不急于反驳家长。相反，即使你知道家长们是错的，你也要听他们讲完，使他们对你产生信任感。然后，你可以向他们出示证据，以礼貌、尊重的口吻说:“你说的话可能很有道理，我可能真的错了。咱一起来查证一下事实吧。”和这种说法比较一下看，“不，我很抱歉你说的都不符合事实。我可以证明你错了。”如此说，你大概不会赢得学生家长的一点尊敬，甚至会引起争执。

2.确立一些交谈的法则 与一些难缠的学生家长谈话时，你要确立一些必要的交谈准则，创造一种无拘无束的交谈氛围，以利于谈话理智地进行。

充分利用“家庭法院”的有利条件 由于大多数学生家长的谈话都囿于他们自己的孩子及家庭教育的范围内，所以校长们就有了一个可资利用的有利条件，允许他们确定其子女的行为准则，家长们通常是乐于接受的。

给予一定的时间限制 如果二位家长都知道他们谈话的时间是有限制的。他们就会抓紧时间尽快进人谈话的主题。但必须注意的是，任意限制时间会错过一些重要的信息，听不到起初情感的抒发。

注意交谈的行为方式 尽量不要用高嗓门讲话或者使用不礼貌的言语。校长有充分的理由说，“我不想用高嗓门给你说话，或者使用粗俗的言辞。但我希望你象我尊重你一样来尊重我”。这就确立了学生家长期待的礼貌标准。唇枪舌剑的喊叫比赛几乎不能解决任何问题，所以是不应默从的。

巧妙摆放室内的家俱 它能给校长提供一种微妙的心理优势。校长不要坐在办公桌的后面，而应设法和学生家长围坐在一张桌子的四周，或者聚坐在办公桌的同一边，这种坐法有助于消除学生家长的怒气，更有可能使问题达成一致的解决。

3.牢牢地把握住谈话的中心

由于发怒的学生家长经常是突然找上门来.向您发火，所以你必须很快地就能确定出了什么问题，判断家长发火的原因，理解他们的期待心情，并对这个问题可能出现的结果有一个准确的推测。随后，校长就要确定一个交谈的中心议题，并且不管学生家长的要求是什么，压力有多大，都要紧紧地把握住这一谈话中心。

具有明确的谈话中心将会防止你匆忙地作出片面的决定。而这样的决定常常是不正确的，而且是长期有害的。同时，它还有助于你抵制“做个随和的好人”的诱惑，或者向无理的要求让步。在谈话的过程中，如果你精神涣散，不能全身心地集中于谈话的中心，有一条策略就是“远坐楼厅把戏看”——即让你的思维离开作为交谈中的舞台，转移到剧院的楼厅上，以一名不带任何偏见的第三者的观点来考虑所讨论的问题。4.借助于委婉的提问

由于学生家长在无可辩驳的事实面前常常不知所措，因此，只要有可能，你就把这些事实以提问的方式简要地说出来。不要说:“我这儿已经收集了一些证据”。你可以试着换一种方式说，如：“我可以提几点疑问吗?让我来看一下我说的这些有无出入，好吗?”这就给学生家长们一个把事实讲清楚、进行反驳、或接受现有事实依据的机会。自述己见有可能导致人们的抵触情绪，而提出疑间则有助于问题的解答。

5.设法赢得一点周旋的时间

人一旦生起气来，就很难透彻地理解问题，不能作出实质性的改进。如果人们整个身心所关注的焦点问题被他人忽视。那么，他们的情绪情感就会突然爆发为对人身的攻击。因此，设法赢得一点周旋的时间会有助于问题的解决。沉默是金，它能为你提供一点时间，以免你在对问题思考透彻之前就匆忙地答复。对愤怒的发泄不予回答能迫使学生家长更理智地讲述自己的事情和要求。沉默往往使人感到焦燥不安，尤其是当他们对自己的见解心存疑虑的时候。如果你对他们提出的问题没有适当的答案.沉默几分钟就可以迫使学生家长打破沉默，要么回答他们自己的问题，要么再一次缩短他们的问话。

放慢谈话速度的另一个办法是作记录。从你的办公笺上抬起头来，温和地问，“对不起.你把这件事再给我讲一遍好吗?”既能赢得时间，又能表明家长们的担心焦虑己经引起了校长足够的重视.并月已经被记录下来了。但有一点警告:边交谈边作记录会使你与学生家长之间很难再进行目光交流，很难捕捉学生家长的体态语和面部表情的微妙变化。

重放一遍录音磁带也能赢得时间。为使谈话的速度慢一些.你叮以把磁带退后一部分.说“让我看一下是否准确地理解好你的意思”。用这仲方法来赢得时间，让每个人都重听了一遍录音，就有可能进一步澄清了所谈的内容。

另一个争取时间的办法是邀请一位第三者在场，比如可以请一位教师陪坐。让另外一个人在场，并偶尔也打断校长的谈话.就会给校长留下一点思考的时间。而且，如果这位第二者没有被学生家长看成是一种威胁，他也可以提出一些新鲜的主意和解决问题的办法。

14.老师与家长的沟通技巧有哪些 篇十四

我们已经了解身体语言在人际交往中的作用。然而,真正将身体语言有效地运用到人际交往中去却不是一件很容易的事。这需要我们做两件事情:一是理解别人的身体语言,二是恰当使用自己的身体语言。

(1) 理解别人的身体语言

身体语言比口头语言能够表达更多的信息,因此,理解别人的身体语言是理解别人的一个重要途径。从他人的目光、表情、身体运动与姿势,以及彼此之间的空间距离中,我们都能够感知到对方的心理状态。了解了对方的喜怒哀乐,我们就能够有的放矢地调整我们的交往行为。但是,理解别人的身体语言必须注意以下几个问题:

·同样的身体语言在不同情境中意义也可能不同

·要站在别人的角度来考虑

·要培养自己的观察能力

·不要简单地下结论

同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同。一个活泼、开朗、乐于与人交往的女孩子,在与你交往时会运用很丰富的身体语言,不大在乎与你保持较近的距离,也时常带着甜蜜的表情与你谈话。但是,这可能并没有任何特殊的意义,因为她与其他人的交往也是这个样子。然而换成一个文静、内向的女孩子,上述的信息可能就意味着她已经开始喜欢你了。

相类似的,解释别人的身体语言还要考虑情境因素。同样是笑,有时候是表示好感,有时候是表示尴尬,而有的时候又表示嘲讽,这都需要我们加以区别。

理解别人的身体语言,最重要的是要从别人的角度上来考虑问题。要用心去体验别人的情感状态,也就是心理学上常讲的要注意“移情”。当别人对你表情淡漠,很可能是由于对方遇到了不顺心的事,因此不要看到别人淡漠就觉得对方不重视你。事实上,这样的误解,在年轻人中最容易出现,也最容易导致朋友、恋人之间的隔阂。站在别人的角度,替别人着想,才能使交往更富有人情味儿,使交往更深刻。

需要注意的是,要培养自己敏锐的观察力,善于从对方不自觉的姿势、目光中发现对方内心的真实状态。不要简单地下结论。比如,中国人喜欢客套,当来作客的人起身要走时,往往极力挽留,然而很多时候,这些挽留都并非出自诚意,我们从主人的姿势上是可以看出来的,口头上慢走,却早已摆出了送客的架式。

(2) 恰当使用自己的身体语言

恰当的使用自己的身体语言,要求我们做到以下几点:

·经常自省自己的身体语言

·有意识地运用身体语言

·注意身体语言的使用情境

·注意自己的角色与身体语言相称

·注意言行一致

·改掉不良的身体语言习惯

自省的目的是我们检验自己以往使用身体语言是否有效,是否自然,是否使人产生过误解。了解了这些,有助于我们随时对自己的身体语言进行调节,使它有效地为我们的交往服务。不善于自省的人,经常会产生问题。有的性格开朗的女孩,她们在和异性交往中总是表现得很亲近,总是令人想入非非。我的一个朋友就遇到过一个这样的女孩,结果害得这位朋友陷入单相思,烦恼不堪。而实际上,女孩根本就没有什么特别的意思。对于我的朋友而言,他应该增强对别人的身体语言的理解能力,避免产生误解:而那个女孩则应该自省,自己是否总是使人产生误解,如果是,则应注意检点自己的行为。如果不注意自省,可能很危险。

我们可能会注意到,那些比较着名的演说家、政治家,都很善于运用富有个人特色的身体语言。这些有特色的身体语言并不是与生俱来的,都是经常有意识地运用的结果。

身体语言的使用一定要注意与自己的角色以及生活情境相适应。北京某名牌大学的一个毕业生,到一家公司去求职。在面试时,这位自我感觉良好的大学生一进门就坐在沙发上,翘起二郎腿,还不时地摇动。如果在家里,这是个再平常不过的姿势,而在面试的情境中,则很不合适。结果,负责面试的人连半个问题也没有问,只是客气地说:“回去等消息吧。”最终的结果可想而知,他失去了一个很好的工作机会。

改变不良的身体语言的意义,是消除无助于沟通反而使沟通效率下降的不良的身体语言习惯。有人在与人谈话时,常有梳理头发,打响指等习惯,有的人还有掏耳朵、挖鼻孔的小动作,这些都会给人家留下不好的印象,有时会让人觉得很不礼貌。同时,这些无意义的身体语言会分散对方的注意力,会影响沟通的效果。