车辆管理销售系统(精选13篇)
1.车辆管理销售系统 篇一
销售系统的财务管理
一、客户资料建立
1. 客户基本资料建文件:
业务人员应搜集所有经销商基本资料填立“客户基本资料表”,审核后归
档。
2. 客户动态资料记录:应注意及时更新。
3.财务应注意通过各种渠道掌握客户财务状况。
二、客户授信
1.目的:确保公司债权、货款的安全性,避免呆帐。
2.信用管理部门(专门机构或营销、财务组成临时小组)应就客户资料表进
行征信调查和信用额度、信用期限的评估;
3.信用管理应同时包含信用额度和信用期限两项内容,超出任一项,均视为
超信用。
4.凡提供信用必存在风险,必要时需客户提供抵押担保或订金。
5.营销部门应随时关注客户情况, 深入了解客户的业绩消长、存货状况、资
产变化、获利状况及经营者变动等运营情况及业界评价,如发觉客户呈现或有异常时,及时采取必要措施,以确保货款安全。
6.财务部门应每月提供有关客户销售、欠款、存货等变动报表,并对报表数
据进行深入分析,提供财务意见。
7.信用管理部门应每年/半年, 会同业务、财会等相关单位共同就现有客户的收款状况、信用额度及公司授信政策予以检讨、修订。
三、超信用处理
1.业务出货时,应开立“出货单”,转信用管理部门审查签章后才可转仓库
出货。若有超过信用额度情形者,应填制“超信用通知单”;
2.为达有效监控,一般由商务软件系统管理出货流程,超出核定额度或期限,系统自动不能出货。
3.超信用由权责人员授权,可依下列方式予以处理:
A.增加信用额度:依据有关授信作业规定,申请增加客户信用再行出货。
B.超信用先行出货:必须有相当权限人员授权,作例外处理。
C.先办款再出货:客户先行支付(或多于)本次出货金额后再行出货。
D.暂缓出货:不能依上述情况处理者。
4.超信用的计算公式如下,二者之一者为超信用:
A.超信用额度=核定之信用额度-应收票据-应收帐款-待出货额
B.有逾期欠款(即按帐期应收未收)
四、价格体系
1.统一价格体系:出厂价、二批供货价、经销商终端供货价、终端建议零售
价。
2.大型/全国性商超由公司统一掌控,价格可单独制定。
3.客户归口对位,严格执行四级价格,例外处理必须适当授权审批。
五、出货审核
1.业务销货须开立“出货单”,经财务核对数量、售价,收款条件及信用
管理部门信用审核,仓库才可出货。
2.据公司规定的客户级别和价格体系进行价格审核,若售价低于底限,必须有相当权限人员授权,作例外处理。
3.仓储人员办理发货时,应就下列规定予以审核:
A.业务单位的经办人员、主管是否签章。
B.财务人员或信用管理人员是否签章。
六、往来帐管理
1.财务根据出货单开具发票,据以登帐或定期汇总登帐。
2.收到客户货款,及时填报“收款日报表”并据以进行应收帐款冲销处理。
3.分公司所有销货收到款项,一律存入“收款专户”,不得存入其它户头。
4.财务应定期出具“客户对帐函”,与客户进行函证对帐,确保应收款项的及时准确,避免呆坏帐发生。
5.针对将到期款项,以财务名义出具“结款通知单”,体现正规性和权威性。
6.针对到期未结款项,财务可出具措辞较强烈的“催款通知单”,以加强催
7.对逾期欠款所采取措施及跟踪反馈情况,填写“逾期欠款跟踪反馈单”,以加大责任、加强回收力度。财务注意资料的整理归档。
8.财务每周出具“客户欠款余额表”,到具体明细,着重突出逾期欠款部分;
应用商务软件系统,可即时生成该数据,是往来帐管理的有力工具。
9.财务每月末作“客户销售回款/欠款余额分析”,着重与销售对比的应收
帐款周转天数的分析比较。
10.财务每季度作“应收帐款帐龄分析”,密切关注逾期时间长的欠款,采取
各种可能措施加紧回收。确属呆坏帐应充分提列坏帐准备金。
11.善用银行承兑汇票和其他创新金融工具,以降低风险、加快回收。
七、销货退回、折让与折扣
1.销货退回时,业务部门必须填报“退库单”,经权责主管核准,由仓库点
数及质量签收后,转会计入帐。
2.销货折扣或折让时,业务部门必须填报“销售折扣/折让单”,经权责主管
核准,财务据以入帐。
3.有关税务规定:有销货退回或折让证明单的,可从当期的销项税额中扣减;
如果销售额和折扣额同在一张发票上分别注明的,可按折扣后的销售额征收增值税;如果将折扣额另开发票,不得从销售额中减除折扣额。
4.销售折扣财务处理:
4.1.开发票时确定折扣额,则应销售额和折扣额同在一张发票上分别注明:既可规避增值税又可实现销售收入/销售折扣财务反映的充分真实;
4.2.已开发票后确定折扣额,抵减下批销售价格:可规避增值税,但财务反映不真实。
八、返利返点的财务处理
1.视同折扣处理,在同一张发票上分别注明:既可规避增值税又可实现销售
收入/销售折扣财务反映的充分真实;
2.抵减下批销售价格:可规避增值税,但财务反映不真实;
3.原作销售退回,按新价格重开发票:相应税务手续麻烦,财务反映不真实;
4.经销商开营收发票,据以入帐:不能规避增值税且客户负担营业税,增加
5.经销商转广告费等实际费用发票:客户无营业税,但不能规避增值税,财
务只能被动入帐,反映不尽真实。
九、销售费管理
1.收支两条线原则:不得坐支销售款。
2.强调预算计划:
2.1.预算是销售费用管理的基础,把握总体、抓大放小是制订预算的原则;
2.2.既定的或行业公认的“费用/销售额目标”比是预算制定的总体指标,是控制市场投入的重要衡量标准。
2.3.注重成本效益原则,管控大项费用,降低监管成本。
3.严控预算外支出:必须经适当授权审批程序,方可支出预算外费用。
4.特殊费用单独审批:突发性或现金红包、礼金、娱乐等特殊费用要填列“特
殊费用申请表”,单独审批,堵塞漏洞。
5.注重费用效果分析:尽可能量化费用投入效果,分析费用增量与销售增量的比率,评估费用投入实质作用,避免不合理或低效开支。
6.按月提供“费用预算与实际开支表”,加强动态趋势分析和预算执行分析,加强监督作用。
十、财务分析
1.每月进行产品总体的收入、成本和毛利率分析;
2.每月按产品分析销售月度间的变动趋势及与计划完成情况;
3.切实关注并分析大经销商的实际销售及库存状况,着重“业绩”而非“提
货”;
4.定期(季度)进行库存结构分析,以及时采取有效措施加快周转,避免损
失;
5.每月进行客户销售回款分析;
6.定期(季度)进行应收帐款帐龄分析;
7.每月对销售费用增减变动及预算执行情况进行分析;
8.每月对市场推广等大项费用的开支明细进行比较分析;
9.建立费用投入效果评估体制,针对大项推广活动进行投入/产出的效果分
析。
十一、创新结算方式
1.网上银行:及时汇划、查询功能,适合集团总公司、分公司、经销商、供应商资金结算和管理。通过Internet,安全认证较严密,目前比较多的公司采用。
2.现代企业银行系统:适用企业集团,同城内局域网专线连接,可与企
业财务软件系统对接。
3.企业电子汇兑:抛掉手工汇款单,企业报送电子盘(加密),可直接与
银行电子联行系统连接。
4.国内信用证(中行):是开证行依照申请人的申请开出的,凭符合信用
条款的单据支付的付款承诺,适合商贸背景的国内企业间贸易结算使用。国内信用证的是由银行提供担保的国内企业之间商品交易的结算工具。
5.一路通贷款业务:由企业作担保/保证,由向各地经销商提供贷款。
2.车辆管理销售系统 篇二
ASP(Active Server Pages)可理解为动态服务器页面技术。是Microsoft推出的一种用以取代通用网关接口的技术,是一个Web服务器端的运行环境,是目前最流行的Web服务器应用开发技术,特点是将脚本、超文本和强大的数据库访问功能结合在一起,并提供了众多的服务器组件来扩展功能,能够很方便地创建分布式和基于Web的商业化应用程序。在网络图书销售管理系统中,选择小型数据库Access2003,大型数据库SQL Server为典型进行软件的开发。
2 网络图书销售管理系统分析
2.1 系统的三层客户/服务器结构剖析
网络图书销售管理系统工作时遵循三层客户/服务器模式的交互过程。客户/服务器模式是一种软件体系结构,这种结构中包含了两类实体:客户机和服务器,实体的数量并没有限制,体系结构的层次也没有限制,目前实用较多的结构是两层客户/服务器结构和三层客户/服务器结构。两层客户/服务器结构主要用于局域网系统中,三层客户/服务器结构是一种新的适应于局域网和广域网的客户/服务器结构,可以代表客户/服务器结构的发展方向。
三层客户/服务器按功能可以分成表示层、功能层和数据层。三层分割明确,并在逻辑上相对独立。在三层客户/服务器结构中,表示层和功能层也分离成各自独立的程序,并且这两层间的接口简洁明了。各层功能如下:
(1)表示层:是应用的接口部分,担负用户与应用程序间的对话功能。
(2)功能层:相当于应用的本体,将具体的业务处理成逻辑编入程序中。
(3)数据层:是数据库管理系统,负责管理对数据库数据的读写。
2.2 数据库访问技术分析与选择
网络图书销售管理程序设计主要包括两部分,一是Web网页设计,主要是位于功能层数据库访问程序设计,即中间件的设计。开发中间件程序必须注意以下几点:
(1)中间件是一个公共的应用通讯与数据接口层,任何人都能通过它无缝连入应用开发环境中,也就是说,应用程序应该容易定位和共享应用逻辑和数据。
(2)中间件必须保证事务关键性业务不被丢失。
(3)中间件应能和同构或异构环境下的多种数据源通讯,同时,能够管理数据间的公共逻辑约束。
目前常见的中间件技术有:通用网关接口CGI、Web服务器专用API、JDBC、对象Web和ASP(Active Server Pages)。
3 建立数据库
本系统利用Access作为后台数据库,首先在Access中新建在网络图书销售管理系统中将要用到的数据库,将数据库命名为“db.mdb”。数据库主要包含三个数据表,分别为product、user、orders。其中product表用来存放书籍的相关信息;user表用来存放已注册用户信息;orders表用来存放顾客订单数据。三个数据表的结构分别如表1、表2、表3所示。
利用ADO访问数据库,具体的操作步骤可以归纳为以下几步:
(1)创建数据库源名(DSN)。
(2)创建数据库链接(Connection)。
(3)创建数据对象。
(4)操作数据库。
(5)关闭数据对象和链接。
环境及开发工具:操作系统:Windows XP;数据库:Access 2003;开发工具:Dreamweaver 8;图片处理工具:Adobe Photoshop CS2;发布:IIS V5.0。
现在对该系统的各个画面简单介绍,在前台操作页面中,网络图书销售管理系统的主页面包括:用户注册、用户登录、书目查询、书籍浏览、购买、管理员等六个主要功能。
后台操作页面的功能包括商品管理,其中又包含添加新书、管理书籍、订单管理、评论管理四部分;分类管理,其中包含大类管理、小类管理、类别转移三部分;用户管理包含用户的管理和客户的管理两部分。
4 网络图书销售管理系统调试及维护
4.1 网络图书销售管理系统的调试
本系统中,为了顾客更快地找到自己喜欢的图书,系统设置了一个查找页面,不过这个页面仅仅实现对图书的分类查找、购物车的管理以及订单的处理作为一个销售系统,显然购物车的管理是最重要的部分,系统中使用了虚拟的购物车,普通的用户只要往购物车中添加商品即可,剩下的事情由系统处理。顾客可以对自己的购物车进行一些操作,包括改变图书的数量,添加其他的图书种类,或提交结帐操作等,还有系统中管理员的功能也是系统的一个难点,这里仅仅对图书信息进行管理,实际上是需要系统注册用户(顾客),还有顾客订单等内容。管理员身份在本系统中采用了页面级的验证机制,即仅仅在页面中输入管理员的用户名和密码,然后验证用户身份,实际上需要在数据库建立专门的管理员帐户来进行管理。
4.2 网络图书销售管理系统的维护
系统所运行的操作系统为Windows XP。其Web服务器使用IIS 5.0,确认系统安装了IIS 5.0服务器软件,创建一个自己Web站点,IIS 5.0的Web发布目录也被称之为主目录,本系统所有文件均存于bookshop下,设置主目录,打开IIS服务器,在Web站点上单击右键选择属性,在目录安全性标签里,单击“编辑”按钮,验证方法设置为Windows集成验证,它的使用与用户的Internet Explorer Web浏览器进行密码交换以确认用户的身份。任何访问内部办公网的用户除了具有系统本身的身份外,还必须拥有一个合法的Windows用户身份。
本系统是一个面向网络的图书系统,具有一定实用性的数据库信息管理系统。主要完成对网络图书销售系统的一系列管理,包括用户管理系统,图书销售系统以及在线管理系统。本系统采用当前流行的动态网页编程工具ASP,在数据库的设计上利用了Access的便利性和实用性。
参考文献
[1]顼宇峰,马军,编著.ASP网络编程从入门到精通.北京:清华大学出版社,2006.
[2]周志逵,江涛,编著.数据库理论与新技术.北京:北京理工大学出版社,2001.
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[5]张海藩,编著.软件工程.北京:人民邮电出版社,2002.
[6]薛华成,编著.管理信息系统.北京:清华大学出版社,2003.
3.车辆管理销售系统 篇三
【关键词】信息系统;项目管理;企业
信息系统项目的实施进程经过几十年的发展,取得了非常好的效果,信息系统在企业中作用越来越大,地位日益突出。随着信息系统的使用,让我们提高了对信息系统的认识,给信息系统重新定位,大量的积累了信息系统在各个领域的运用。但是信息系统实施的成功率却非常低。根据美国Gartner Group 公司在2000年进行相关信息系统项目调查显示,北美的信息系统项目上线失败了70%,项目上线过程汇总的诸多不可控因素导致了信息系统上线成功率不足30%,面对70%的超高失败率,IT行业急需一个好的管理模式。
一、研究内容和研究方法
燃气销售公司网络信息系统的上线时给予加气站信息化建设的进一步加强,各类业务系统的运用的基础上建立的。业务系统的运用促使业务数据的实时上传,对加气站的网络监控则是保障了数据的稳定上传。销售公司以油品、非油品销售费主营项目的销售企业,信息系统的建设并不是销售公司的主要业务,且为费用消耗部门,公司领导均为销售精英,信息技术的掌握并不是强项,在项目上线的前期、中期、后期需要领导的大力支持和协助,上线前的调研、方案提供、集团公司的协助、分公司的支持、系统上线时的调试、跟进及后续的适用性至正式上线,在上线过程中遇到的风险控制、如,如何得到领导的大力支持、如何打消分公司、员工对项目上线的抵触情绪,如何使系统能够一次性上线成功,避免二次实施等问题均为研究课题,梳理流程,已达到系统上线的根本目的。
二、信息系统项目管理创新点
在研究分析国内外燃气公司现有网络管理现状基础上,结合电力公司网络管理建设项目,通过燃气公司性质、行政划分、组织、策划,分析如何上线技术类信息系统项目,总结在项目实施过程中的项目管理模式,并寻求一套适合燃气公司的信息系统项目的管理方法,以便更高效、快捷的实施项目,从而达到良好的组织、控制效果[4]。
三、项目上线的具体控制
在此项目实施过程中,项目组负责人及管理人员需及时对项目实施进度进行校正,随时检查。定期收集系统在上线过程的具体情况及遇到的一些问题,通过文字性报告或组织会议的形式上报公司主管领导,针对项目在实施过程中产生的进度问题进行讨论,与前一阶段的实施过程、目标进行比对,及时解决在实施过程中发生的协调、组织等问题并及时纠正项目实施方向。
(一)如何进行项目控制,及策略是什么:项目进度控制实施可以在管理和措施两个方面予以保障。组织措施指的是在项目实施过程中计划中的任务,建立项目进度控制体系的目标控制,名曲项目控制制度,将进度控制落实到每个项目组人员、每个信息维护人员及项目领导。管理的措施就要对项目实施过程的每一步进行监管、控制。所以,对信息的搜集、整理剂进度计划都是基于对于项目信息的管理。信息搜集、管理、也是项目控制的关键部分。所以在此次网络管理系统上线过程有以下控制措施[28]。
第一、与燃气公司公司项目组进行实时沟通,制定此次项目检查制度和流程,由我定期负责对项目实施中的详细情况进行总结整理和采集,对项目实施进度定期检查督导,如果在项目实施过程中出现较大偏差时应及时向负责人及主管领导做出汇报。
第二、或采用原始的记录法,每天将工作进度加以记录,并对相关数据作出统计,如已有多少加气站数据已录入后台,还差多少需要录入等问题。
第三、每周一项目小组对项目相关信息数据进行汇总和分析,对实施过程中出现的项目偏差进行原因分析并及时提出解决方案。
第四、根据需求制作项目实施进度表和问题解决跟踪表,实施进度表包括项目主要任务、实施人员工作进展、各小组实施进度情况、相关负责人动态信息等,通过实施进度表的详细分析与项目原计划做比较,能够直观的看到在实施过程中存在的问题,分析原因,制定在实施过程中存在问题的解决方案。
(二)项目的质量控制:对系统实施过程中的质量管理是为了保障项目能够按照既定计划达到预想目标而开展的,一是要确保项目完成后的整体质量符合要求。二是对项目实施过程中进行质量管控。项目质量控制包括了制定项目在每一个阶段的质量标准、制定完善的质量控制计划、建立良好的质量保障体系并定期对计划进行跟踪、分析,对出现的问题及时改进。网络信息管理系统项目中的质量控制与其他项目也有相似之处,项目质量管控包含了两个方面包。一是网络管理系统最终能够实施和上线,适用于对燃气公司的网络监管和控制。另一是系统上线过程中的质量能够在规定的时间,规定的范围内顺利完成,对项目实施过程中质量控制的最终目的是信息系统的最终使用能够满足使用方的需求,达到预期的效果。
四、项目的测试和验收
在初级验收阶段,燃气销售公司验收人员按照项目的相关描述及预期目标进行初级验收。通过系统运行,故障排查等多方面进行验收。如通过终端某加气站外线光缆,测试在WEB图示中是否能够看到网络终端告警,以确认系统项目的准确性,如能及时准确的测试部分加气站网络终端故障则视为该系统项目的主体架构已基本形成。那么在最终的验收中只需确认对加气站、分公司的覆盖全面性就可以了。
二次验收及最终验收中,需邀请销售公司分管领导、主要负责处室、分公司信息人员、集团公司项目组人员共同参与,由分公司信息人员、信息化管理处逐随机抽取加气站级网络节点进行测试,确保加气站、分公司的系统告警功能能够使用,具有完整性,确保节点覆盖的全面性。
结束语:
项目进度控制以项目质量达标为前提,在此次系统集成项目中,项目使用方更注重系统功能能否提高网络中断产生的快速响应问题,以最小的费用、人员、工期消耗达到最好的效果,但是项目实施小组更关注的是系统的质量,质量是企业生存之本,也是项目实施团队的立足之本。根据用户及燃气销售公司需求制定计划,提高项目质量,在实施中不断进行修正,在不断的沟通中满足使用方需求,最终达到实施方、使用方共赢的效果。
【参考文献】
[1]何川.基于项目管理的电信业务运作流程及管理研究[D].福建:东南大学,2010.
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[4]丁荣贵. 项目管理--项目思维与管理关键【M】.北京:机械工业出版社2005,49-54.【14】阎卓桥,项目管理方法在加气站信息化建设中的应用研究,2011年
[5]肖辉顺,肖雪梅,隋鹏.谈谈加强企业时间管理的若干问题[J].企业管理,1994(3):44-46.
4.汽车销售和服务管理系统 篇四
1.汽车销售管理:
汽车销售与普通商品销售有着极大的差别,在传统的汽车业管理模式中,纸单据及手工管理是其主流方式。这种方式带来是数据可靠性差,运行效率低下,统计分析难度大,抽取对企业有用信息的可能性极小!显然,这种传统的销售管理模式已经不能适应当今汽车销售企业的市场需求。采用先进管理模式来管理客户关系,采用信息化管理手段培源固本,成为企业提升竞争力的重要途径之一。
汽车销售管理系统包括汽车销售机会管理、门店导购管理、试车管理、报价管理、订单管理和行动管理等销售管理模块,入库管理、出库管理和盘点管理等仓库管理模块,供应商管理、采购询价和采购订单等整车采购管理模块。
对于综合提供整车销售、养护和维修等服务的企业,可以集成选用汽车养护管理等其它系统,共同为企业的信息管理提供支持。
2.汽车养护管理:
汽车养护业务是汽车产业的服务企业开拓创新的产物,是拟人化服务的升华,体现了崭新的服务理念,极大扩大了传统汽车维护服务的外延,更好地适应了市场需求,满足了爱车族的新的、更高的需要。
汽车养护管理系统包括个人和团体客户管理、车辆和司机管理、会员管理、保险、年检等代理业务管理、救援服务管理、美容服务管理和营业结算管理等。
汽车维修服务业务纳入到在汽车养护管理系统中,汽车配件管理业务纳入到汽配管理系统中。汽车养护管理系统可以和汽车维修管理系统、汽车配件管理系统一道,组成多业务汽车服务企业管理系统。
3.汽车维修管理:
随着国内汽车行业的发展,这个行业的规模将继续迅速扩大,市场也将更加规范和成熟,竞争更加激烈,汽车维修企业或有维修业务的修理厂、公司约有10万多家,汽车维修已经成为中国汽车产业的重要组成部分。近几年,随着计算机硬件行业的飞速发展,很多经营者正在考虑使用管理软件加强管理。
汽车维修管理系统包括维修业务受理管理、维修派单管理、维修配件领料管理、维修车间管理管理、维修工绩效管理管理、维修结算管理和工具管理管理等。
汽车修理服务主要是处理客户上门服务的业务,汽车施救业务纳入到在汽车养护管理系统中,汽车配件管理业务纳入到汽配管理系统中。三者组合使用,可以形成满足从事多种汽车服务业务企业的管理信息系统。
4.汽车配件管理:
中国汽车配件的经营者约有30多万家,随着社会的飞速发展,当今信息、效率已成为各行各业竞争的武器。在汽配行业中手工的纸和手工具管理己再不能适应市场经济的发展,汽车配件、因其车型之多,零件种类之多等,单靠手工作业管理则难达到科学、准确。电脑在汽配行业的应用,已成为社会发展的必然趋势。
汽配管理系统是针对各汽配店日常的汽车配件的进出、产品的购销、帐款的结算等业务而专门开发的。由于汽配产品繁杂,手工记帐烦琐,不易于统计、分类等现实情况,可能会让您感到忙乱。汽配管理系统不仅能使您从繁琐忙乱的工作中解脱出来,还能为您提供全方位、多层次的系统管理,使您从此一身轻松。
汽配管理系统包括配件销售管理、配件采购管理、配件仓库管理、应收应付管理等
从事汽车养护和汽车维修的企业一般也包含汽配管理业务,汽配管理系统可以与汽车养护系统、汽车维修系统一道,共同满足您的要求。
5.车辆管理销售系统 篇五
“神州共赢家具销售管理系统”是一款针对家具定制行业的专业销售管理软件。
该系统基于神州共赢多年服务家具行业的经验,根据家具行业销售业务的实际运作流程,融合了先进的管理理念,为基层业务人员实现了规范的业务管理,提高了工作效率。同时该系统实现了各类数据统计分析功能,能为企业主管提供实时的决策信息支持。
店面1上门测量/绘图顾客签单店面2店面3订单信息、图纸、交款凭证等信息发送给总部安装场所录入单据公司总部测量/绘图录入交款报表统计审核出货安装存档下单生产仓库运输生产厂生产 适用对象:
本系统为定制家具销售管理系统软件,适用于衣柜、橱柜、床、书柜、书架、床头柜、梳妆台/凳、家具业等各行业需要实现销售管理、连锁消费管理的连锁门店、大型单店等。功能特点:
1、客户需求挖掘,帮助销售部门有的放矢地发展新客户;
2、通过销售分析、预测和评估,充分挖掘现有客户的潜力;
3、分析测量客户群体,识别出最佳客户,并锁定客们;
4、优化工作流程、提高效率;
系统登陆界面:
系统主界面:
订单界面:
报表统计界面:
软件详细功能:
1、基础资料
1.1 收款方式管理
录入收款方式:为订单收款设置收款方式。
1.2 店面管理
录入店面信息,方便设置订单所属的店面。
1.3 字典管理
方便用户进行自定义数据字典的维护管理,以便扩展自己需要新的数据字典
1.4 成品管理
录入现有成品信息名称、单击,方便设置订单的成品使用情况。
2、业务管理
2.1 订单管理
2.1.1 订单交款管理
2.1.1.1 添加订单
要下订单客户的基本信息,录入客户签单的基本信息:店面、订单号、日期、姓名、电话、地址,可以批量上传订单。
2.1.1.2 录入购货单
客户确定下订单后需要录入购货单信息、交款信息。
(1)录入购货单:录入订单总金额、优惠实收、测量员、绘图员等
(2)录入市场交款记录:录入客户到店面的交款信息,客户交款日期、客户交款日期、客户交款金额、客户交款金额。
(3)录入面积:当前订单的成品名称、单价、数量。
2.1.1.3 录入工程购货单
工程购货单:店面接收到数额比较大的订单,下订单后需要录入工程购货单信息、交款信息、出货记录。
(1)工程项目名称、录入订单总金额、优惠实收、测量员、绘图员等
(2)录入市场交款记录:客户交款日期、客户交款日期、客户交款金额、客户交款金额。
(3)录入面积:当前订单的成品名称、单价、数量。
(4)录入出货记录:当前工程项目名称、出货时间、出货金额。
2.1.1.4 录入交款
录入交款:对订单已经出货,但还没有上门安装,录入客户在次交款的信息。
2.1.1.5 审核购货单
对客户的订单信息、交款信息进行审核,审核通过后进行订单出货。录入公司交款记录:录入实际进入公司账户交款信息;
客户交款日期、客户实际交款日期、客户交款金额、客户实际交款金额。
2.1.1.6 存档管理
(1)对已经出货已安装的订单,然后进行存档。录入:生产存档、生产日期、存单号、存档日期。
(2)添加结算价记录:结算金额、结算日期。
2.2 返款管理
2.2.1 录入返款
对已经出货的订单录入返款记录:设计师、返款日期、返款金额。
2.2.1 实际返款
已经给设计师完成返款的返款记录,录入实际返款记录:设计师、实际返款日期、实际返款金额,然后点击确认进行审核。
2.3 退款管理
2.3.1 录入退款
录入需要退换客户钱,录入退款记录:退款方式、审核日期、退款金额、凭证号码。
2.3.1 实际退款
录入实际退换给客户的金额。实际退款方式、实际退款时间、实际退款金额,进行确认审核。
2.2.1 退单处理
客户需要进行退单,需要进行审核当前客户是否需要退款,退款玩完成后,进行退单已处理。
2.4 发票管理
2.4.1 录入发票
录入需要给客户开的发票,录入发票记录:日期、金额
2.4.1 实际发票
录入实际给客户开了多少发票,录入实际发票记录:实际开票地点、实际金额、开票详细地点、开票形式
2.5 转账管理
2.5.1 添加内部转账
进行内部订单转账,转账方式、转出订单、转入订单、确认时间、金额、备注
2.5.1 内部转账列表
进行内部订单转账查询,需要对内部转账进行审核,可以打印内部转账信息。
2.6 订单查询
可以查询订单全部信息例如:交款信息、成品信息、返款记录、退款记录、开票记录、修改金额记录。
选择单号、姓名、订单日期、地址、电话、存单号、存档日期、生产日期、安装日期等都可查询。可以模糊查询
3、报表查询
3.1 人员统计
3.1.1 测量员统计
测量员报表:按测量员人员统计安装日期范围内的数据,详细:统计测量员的所有测量订单。
3.1.2 订单员统计
订单员报表:按订单员人员统计安装日期、生产日期范围内的数据,详细:统计订单员的所有订单。
3.1.3 绘图员统计
绘图员报表:按绘图员人员统计安装日期、生产日期范围内的数据,详细:统计绘图员的所有绘图订单。
3.1.4 合作设计师统计
合作设计师报表:按合作设计师统计订单日期、安装日期、生产日期范围内的数据,详细:统计合作设计师的所有设计订单。
3.2 日期统计
3.2.1 安装日期统计
按店面统计安装日期范围内的数据,详细:统计该店面的所有订单信息。
3.2.2 订单日期统计
按店面统计订单日期范围内的数据,详细:统计该店面的所有订单信息
3.2.3 生产日期统计
按店面统计生产日期范围内的数据,详细:统计该店面的所有订单信息
3.3 店面统计
3.3.1 店面销售统计
根据存档日期在选择的时间范围内的每一个店面的销售统计,选择日期小区名称统计销售。
3.3.2 店面租凭统计
按店面统计安装日期、交款日期范围内的租赁平方数、每平方销售额等数据,详细:统计该店面的所有订单信息
3.4 应收统计
3.4.1 零售应收统计
选择截止日期,根据安装日期在选择时间范围内,录入交款记录没有确认到公司账户的应收报表
3.4.2 市场应收统计
选择截止日期,根据交款日期在选择时间范围内,录入交款记录没有确认到公司账户的应收报表
3.4.2 工程应收统计
选择截止日期,根据安装日期在选择时间范围内的工程订单,录入交款记录没有确认到公司账户的应收报表
3.5 应付统计
3.5.1 新订单应付统计
选择截止日期,根据交款日期在选择日间范围内,还未生产的订单优惠实收金额统计。
3.5.2 应付统计
选择截止日期,根据交款日期在选择日间范围内,已到账未存档的订单优惠实收金额统计。
3.5.3 未安装应付统计
选择截止日期,根据交款日期在选择日间范围内,已到账未安装的订单优惠实收金额统计。
3.5.4 未生产应付统计
选择截止日期,根据交款日期在选择日间范围内,已到账未生产的订单优惠实收金额统计。
3.6 发票统计
3.6.1 新订单开票统计
选择阶段开票日期,根据审核日期新订单已审未开票的报表按店列明细。
3.6.2 开票统计
选择阶段开票日期,根据审核日期已审未开票的报表按店列明细。
3.6.3 已审核未开票统计
选择阶段开票日期,根据返款审核日期已审未开票的报表,按店、按设计师姓名列明细。
3.6.4 多开发票统计
选择阶段开票日期,根据审核日期已审已开票,多给客户开票的报表按店列明细。
3.7 收款统计
3.7.1 银行收款统计
选择阶段日期,根据交款日期,按银行名称统计银行交款明细。
3.7.2 零交款统计
选择阶段订单日期,根据没有交款记录的报表按店面列明细。
3.7.3 店面收款统计
选择阶段录入日期,根据店面所有收款记录报表,按店面列明细。
3.7.4 出货收款统计
选择阶段交款录入日期,根据已审核出货已安装订单的交款记录,按店面列明细。
3.8 反款统计
3.8.1 反款统计
选择阶段日期,根据返款日期统计已审核返款记录,按店面列明细。
3.8.2 反款设计师统计
选择阶段日期,根据返款日期、设计姓名、店面统计已审核返款记录,按设计师列明细。
3.8.3 已审核未返款统计
选择阶段日期,根据返款日期统计已审核还未实际返款的记录,按店面列明细。
3.9 退款统计
3.9.1 退款统计
选择阶段日期,根据退款日期统计已审核已退款记录,按店面列明细。
3.9.2 已审核未退款统计
选择阶段日期,根据退款日期统计已审核未退款记录,按店面列明细。
3.9.3 退单统计
选择阶段日期,根据订单日期、审核日期、退单日期统计已审核已退单记录,按店面列明细。
3.9.3 已审核未退单统计
选择阶段日期,根据退单日期统计已审核未退单记录,按店面列明细。
3.10 结算统计
3.10.1 结算日期统计
选择阶段日期,根据生产日期、安装日期统计所有结算成本记录,按店面列明细。
3.10.2 未存档结算统计
选择阶段日期,根据生产日期、安装日期、结算日期统计未存档结算成本记录,按店面列明细。
3.10.3 已存档结算统计
选择阶段日期,根据生产日期、安装日期、结算日期统计未存档结算成本记录,按店面列明细。
3.11 存档统计
3.11.1 存档未安装统计
选择阶段日期,根据存档日期统计,已存档未给客户安装的订单,按店面列明细。
3.11.2 已出货未存档统计
选择阶段日期,根据存档日期统计,已出货安装未存档的订单,按店面列明细。
3.12 成品统计
3.12.1 成品库统计
选择阶段日期,根据出货日期统计所有成品订单,按店面列明细。
3.12.2 生产统计
选择阶段日期,根据安装日期统计,已安装已存档的成品订单,按成品名称列明细。
3.12 其他统计
3.12.1 同一地址统计
选择阶段日期,根据安装日期统计相同地址的订单,按地址列明细。
3.12.2 按类型统计
选择阶段日期,根据生产日期、安装日期统计订单类型订单,按订单类型名称列明细。
3.12.3 内部转账统计
选择阶段日期,根据转账日期、转出日期统计,同一个客户多个订单,其中有个单子多少钱转道另个订单转账明细。
3.12.4 修改资金额统计
选择阶段日期,根据修改日期统计,涉及退货款,优惠时实收会更改。方便看本月退了多少资金。
4、特权修改
特殊权限修改包括模块:订单交款管理、返款管理、退款管理、发票管理模块。
为了方便公司主管发现订单信息有误的时,可以在订单已经审核的情况下进行修改信息。
5、系统管理
5.1、用户管理
可以添加:业务员、管理员、经理等不同角色功能的操作员。
5.2、角色管理
6.停车场管理系统销售员摸底考试 篇六
停车场管理系统销售人员培训
摸底考试(含参考答案)
1、标准软件最多支持几路图像对比(选择题)
A:2路B:4路C:6路D:8路
2、无电脑模式下,P001可以脱机发卡吗?
A:是B:否
3、一体机可以装吐卡机临时收费吗?
不可以4、9021控制板是IC/ID互读的吗?
不是,P001是
5、车辆检测器的作用有那些?
防砸车,车过自动落杆
6、蓝牙远距离系统的优势,适用范围。
优势:
1、读卡距离为1—30米,可以在较远的距离内读到卡片信息,挡车杆自动感应升起,不需要停车就可以经过系统验证,实现车辆通过并收费;
2、拥有完善的管理中心软件,能够进行财务管理,可查询打印详细信息,并进行收费,方便管理;
3、能够对车牌号进出图像对比,提高停车场安全系数,大大增强停车场的防盗措施;
4、在没有剩余车位(满位)时会提示已满位,并且禁止读卡,即车辆不能入内;
5、支持脱机运行功能;
适用范围:商业大厦、住宅小区、花园别墅停车场、高速路口、军队、物流管理、医院、党政机关、弯道、上下坡道地下车库出入口
7、一套简易的蓝牙,出口和入口不在一起,相隔100米,基本配置有哪些? 普通蓝牙设备的接线说明。
入口:一个道闸,一个车辆检测器,一个地感线圈,一个蓝牙主机,一个蓝牙立柱,一个9021控制板
入口出口一样
接线说明:读卡器——控制板(9021)——道闸
8、有商住两用地下停车场一个,两个口均可进出,客户想要标准收费系统,临时车收费、长期用户用远距离,图像对比功能,配置清单。
入口*2:一个道闸,两个车辆检测器,两个地感线圈,一个LED,一个P001,一个语音模块,读卡器(一个IC,一个蓝牙),一个24V/3A的电源,一个12V/3A的电源,一个吐卡机,一个蓝牙立柱
出口*2:一个道闸,两个车辆检测器,两个地感线圈,一个LED,一个P001,一个语音模块,读卡器(一个IC,一个蓝牙),一个12V/3A的电源,一个蓝牙立柱 管理中心:一台电脑,一个485转换器,一个视频采集卡,一个加密狗,一套管理软件,四个摄像头
9.同行做停车场系统的知道哪些?(选答)
全国:捷顺、富士、红门
济南:蓝鹏
7.药品销售管理系统的设计与实现 篇七
互联网技术的不断发展,正在逐渐改变着广大用户的生活方式和消费的习惯,而各大企业也都在不断关注着用户的消费行为和习惯,企业需要不断关注用户的消费行为,这样企业才能够满足用户不断增长的需求,而相对于传统的销售方式来说,手工操作的部分占据了较大的份额。而电子商务所提供的服务要更加方便简洁,药品的销售管理也是一样,现阶段市场上的药品越来越多,也越来越复杂,虽然我国有非常严格的医药监管体系,但是随着社会的不断发展,还是有一些人冒着风险去扰乱医药市场。
二、设计药品销售管理系统的目的
对于传统的营销模式来说,之前与之相配套的管理方法已经不能够很好地适应现阶段社会发展的真实需求,而在我国如此激烈的市场竞争中,医药企业内部管理压力会越来越大,使得企业商品的进出口、销售、存储等情况运用传统的手工方法已经不能够及时对其进行掌握。以药品销售为例,现阶段企业都会在采购药品的时候进行多方面的选择,也会出现临时采购的情况,使得最终的采购成本得不到有效的控制,时常会出现成本超支的情况,再加上医药企业对库存物资的管理水平没有达到标准的要求,对一些过期的药品也没有及时发现,医药企业账面上的商品不能够真实反映出企业库存的真实数量,所以说进行进销分离的经营模式其实是不现实的,再加上企业的业务人员不断增加,使得企业工作人员的工作不能够得到及时有效的监督,这也给企业带来了很多不利的影响,这也就造成了各个销售区间出现恶意拼价的现象。因此需要开发一套符合企业实际发展需要的药品销售管理系统。
另外还需要注意的是,医药经销企业和其他的企业是有很大不同的,我国强制药品经营企业执行药品的GSP标准。这一标准的实施,使得电子商务平台能够帮助企业建立一套有效的信息管理系统。随着网络商务平台的出现,目前大多数的医药企业都在原有数据库的基础上建立了网络销售的平台,因为网络销售平台可以使消费者有更多选择药品的权利,对药品的信息都有一个全面的了解,而且还方便了管理者有效地管理企业的销售业务。
三、现阶段药品销售所存在的问题
我国大多数的医药企业在销售药品的时候,基本的流程为:客户先通过医药企业中的业务人员利用打电话的形式来选定需要的药品,然后再由企业的各个区域的业务人员将所定的药品记录下来,以此形成一个相对系统的发货申请,如果说客户并没有通过各个区域的业务员进行订货的话,那么客户就要亲自去医药企业去签订选购合同,最后再由医药企业采购部出示一个订货的单据,然后按照单据组织进货。这样的流程是在没有引入信息化的情况下使用的,整个销售过程涵盖的内容很多,但是在这样的一个流程当中可能会出现一些问题,比如说,由于药品的编码、名称等内容都是不统一的,如果说药品的编号和名称等内容没有一个明确的标示或规定的话,那么在报价的时候就可能会出现医药的产品型号、价格等内容和出现的医药内容不符,最终导致信息和信息之间没有办法完成正常的转化和交换,信息的整体共享程度很低,使得工作人员在采购这一环节上没有办法及时实现,造成采购延误的情况。再就是由于当时并没有采用计算机对其进行计算,造成了大量的信息堆积,使得工作人员的工作内容变得异常繁重,主要销售的记录和分析等内容还都是处于一个手工记录的状态,整体效率十分低下,销售的统计数据不准确。通过对医药销售的管理现状分析归纳出了以下几点对策:一是代替电话等相对传统的交流方式,而且在销售计划和对医药药品的存储中应该着重考虑运用系统中的不同分级进行相应的处理;二是医药销售公司的销售管理和客户的数据等在现阶段不断竞争的市场大环境下,都可以称为公司的财富,因此我们要对这些财富进行深层次的剖析,为以后科学的管理提供有力的依据。
四、药品销售管理系统的实现
一是由经销商确定准确的订单,确定好的订单再由医药企业的驻外业务员直接发送到营销部;二是营销部经过仔细审核后,会把订货的货款送到公司指定的银行账户上之后,营销人员才能够将订单交到营销部经理的手中;三是营销部经理在审批订单之后会根据订单打印出发货的货单,由工作人员送到储运部;四是储运科在审核订单之后会将发货单交给储运的管理人员,由储运的管理人员来办理出库手续并对货物进行包装处理,最后装车到指定的物流公司,由物流公司运送到经销商,驻外的业务员和经销商就会收到药品。
在这里需要注意的是,医药销售管理系统在发货的这一个环节需要注意一些细节,需要系统在发货方面具备以下功能:一是订单要能够做到自主生成,也可以采用手工维护的方法来发运通知单。二是要按照系统的相关条件,比如说药品的名称等来检索发运通知单,这样方便工作人员进行工作。三是要根据系统所赋予的相应权限对通知单执行规定的指令,比如说确认、取消、作废等等指令。
五、药品销售管理系统的总体设计
(一)医药销售管理系统的主要构架。
医药销售管理系统使用的构架是目前整个系统建设的过程当中非常重要的一个环节,药品销售管理是基于web系统的,之所以这样是因为传统的C/S架构根本就没有办法满足用户的实际需求,而B/S基于浏览器的架构是目前整个网络系统当中应用最为广泛的系统之一,这一系统能够将大量的数据处理工作全部都交给服务器的终端来进行处理,此时的客户端只是需要通过普通的浏览器就能够实现对系统的访问,这种系统不仅操作起来非常方便,更主要的是有利于系统的更新和维护。
(二)基于B/S的体系结构。
B/S体系的系统中,用户首先会通过浏览器向分布在网络上的服务器发出所需的请求,此时接收到请求的服务器就会对所接收到的请求进行处理,最后将用户需要的信息直接反馈给浏览器,也就是说B/S结构系统在最大程度上对客户机的工作量进行了处理,在客户的机器上只需要配置较少的客户端软件就可以了,所有的工作都会集中在服务器上,对数据库的访问也都会在服务器上完成,这种结构有很大的好处,能够有效减轻客户机的负担,而且维护人员只需要把重点放在服务器的维护上就可以了。由于系统中的各个程序都是相对独立的,因此并不会出现互相影响的情况,任何一个程序的变化都不会引起其他程序的变化。
(三)医药销售管理系统模块的设计。
用户在登陆到系统的主页之后,能够及时搜到药品的相关详细信息,当用户找到自己需要的药品的时候,就可以选择购买,将需要买的药品放到购物车当中,这一系统模块其实和现在人们常用的支付宝差不多,用户可以查看订单的信息,也可以在没有发货之前修改订单的信息。比如说某一种药品买多了,就可以对这一药品的购买数量进行修改。医药销售管理系统逐渐成为了目前各大医药企业都在运用的系统,随着科学技术的不断发展,相信医药销售管理系统会越来越完善,为以后的医药销售提供巨大的帮助。
参考文献
[1]魏燕荣.网络化背景下企业隐性知识转化问题研究[D].青岛大学,2009
[2]周耀飞.网络化销售管理系统的实现及销售预测研究[D].西南交通大学,2008
8.车辆管理销售系统 篇八
1.管理体系不系统
虽然建立了绩效考核制度,但没有与公司战略、企业文化很好结合,没有建立配套的薪酬、职业、能力、培训体系,没有起到长效激励作用。
2.销售人员积极性不高
销售人员情绪低落,会造成公司整体销售业绩下滑,个别骨干员工流失。
二、卷烟行业项目销售的特点
1.计划性
卷烟行业为国家宏观控制管理的重点行业之一,实行高度的行业统一领导、垂直管理、专卖专营。严格按国家计划和市场需求组织生产、销售、项目技改等,保持产、供、销、技和谐发展。为增强企业技术竞争力,卷烟行业技术改造项目必须计划审报,批准列入当期规划后进行,具有宏观计划性强、施工周期长等特点。
2.项目性
作为技术改造工程销售,销售管理中依然遵循项目管理的原则,即在销售工作过程中收集、分析、筛选客户信息,通过项目立项、洽谈、招标、投标、中标、签订合同、施工、验收、收款等环节,最终完成公司销售。
3.产品的复合性
非单纯的产品或服务的销售,是有形硬件产品、无形软件产品相结合的系统,融入公司研发人员自主开发的核心技术的产品,为客户提供具有高附加值的产品。
三、设计思路及原则
1.结构的系统性
人力资源管理系统作为一个有机整体,是由人的选、育、激、用等各环节相协调、互相作用、相互补充形成的管理框架。
2.以价值链为核心
人力资源管理的基本任务是在实现企业价值最大化的同时实现员工价值最大化。公司应该建立人力资源价值评价体系和绩效管理体系,合理地分配价值给员工,价值创造、评价、分配构成了企业人力资源管理的价值链。
3.以企业文化为先导
企业文化是企业的灵魂,是推动企业可持续发展的源动力,其核心内容为企业的精神和价值观。
4.科学性
作为管理学科中的工具,从知识、方法、技术、流程等方面应按照管理的规律来办事,在科学的管理理论与原则的指导下,搞好管理工作,提高管理实际效率。
四、设计重点环节
1.通过SWOT分析法
分析内部资源因素的优势和劣势,与外部核心机会和威胁进行综合考虑,在以O为中心的坐标系第I 、II 、III、 IV区域中形成WT、ST、SO、WO四种战略匹配策略,明确战略目标及关键事件,并进行战略目标分解。
2.依据SMART原则
设计关键指标必须符合具体、可量化、有挑战性、相关联、规定时间实现性等特点,并依据关键指标的重要性设置比例权重。
3.采用PDCA循环
采用PDCA循环,发现关键因素,控制关键执行过程,及时进行信息的反馈沟通,确保结果目标的实现,并推动下一个循环的继续。
五、绩效管理体系设计
1.考核人员分类
1)销售总监的考核(见下表)
2)销售经理的考核(见下表)
3)技术支持工程师的考核(见下表)
2.考核周期
以项目为周期,每6个月为一个核算期。
3.关键指标定义
(1)项目毛利=销售合同额-采购成本-招标服务费-销售费用支出。
(2)项目指按公司业务区域划分,由销售经理负责全程跟踪、策划、投标、施工、验收、催款等环节。
六、薪酬结构设计
1.销售总监实行年薪制
完成任务或得分80分年薪为100万,其中底薪为年薪的40%,绩效奖励为60%;每超额完成任务10%,年薪总额增加30%;任务每少完成10%,年薪降低5%,保底年薪为20万。
2.销售经理薪酬
采取底薪+提成薪酬制,底薪根据年度销售毛利确定,按月发放。
(2)绩效提成比例:总原则依据付款方式及收到回款的进度提取并结算(见下表)。1)底薪对应如下: 年底根据下一年度目标计划,协商底薪标准,6月份进行半年度结算(见下表)。
3.技术支持工程师薪酬
由岗位工资(由考核级别确定)+项目毛利(一般为0.5%)提成两部分构成。
七、职位管理设计
1.销售人员的重要作用
销售人员是公司业绩完成的关键,把握好影响公司业绩的关键因素,通过胜任力特征从知识、技能、价值观、社会角色、特质、动机六个方面分析。根据销售人员职位不同,从核心通用能力、专业能力、领导力三方面确立12个能力要项,并分层次进行了定义、行为描述和分级,确立销售人员的核心能力矩阵,建立了销售团队的能力素质模型(见下表)。
下表为销售人员市场运作能力的具体描述举例:
2.形成销售人员的职业资格管理体系
明确各岗位职责、任职要求,确立晋升通道和职业发展方向,为更好实现个人价值提供框架。
八、培训管理设计
1.构建系统的课程管理体系
根据各岗位能力要求,结合组织发展及个人具体需求,形成通用类、专业类、领导管理三个大项、12個方面的专门课程体系(见下表)。统一课程格式,编制专门课件,并进行层次分解,构建完善、系统的课程管理体系。
2.建立完善的培训制度
公司一方面聘请外部专业或资深销售公司为公司提供培训,另一方面要从公司内部建立培训师队伍,更有效地指导公司的销售实践,并为公司锻炼培养了一批优秀人才。
九、人力资源管理系统运行效果
1.选
能力矩阵和职业资格管理体系为招聘、选拔销售人员提供了参考依据,通过实施该系统,吸引并储备公司所需的人才。
2.育
运用以战略管理理念为指导的员工培训与开发,能更好地分析绩效差距产生的原因。根据组织战略、个人发展,定制、完善课程开发体系,实现员工职业规划发展和组织发展的双赢。
3.激
遵循价值分配原则,制定切实可行的薪酬管理策略,确保薪酬政策的激励性,吸引并激励优秀的人才发挥作用,通过绩效成果分享,实现了个人价值和企业价值,推动了企业的可持续发展,挽留了优秀人才。
4.用
实施以价值为导向,客户为核心的绩效管理体系,通过有效的绩效计划及结果面谈,确保组织目标中关键指标的实现。
9.车辆管理销售系统 篇九
所有采用此程序的IDC网站都存在路径泄露,
详细说明:
在网站的域名注册中对域名注册后缀查询数量过多时,能导致网站路径泄露。
漏洞证明:
在域名注册栏目,查询域名是否被注册时,选中尽可能多的域名后缀进行查询,
URL:www.nicenic.com/domain/mcheck.php
采用此程序的网站同理:xxx.xxx.xxx/domain/mcheck.php
漏洞关键字:
1.© 中国 版权所有 本站程序界面、源代码受相关法律保护,未经授权,严禁使用
10.车辆管理销售系统 篇十
大区经理下设办事处分公司十几个区域市场,要想提高工作效率必须建立数据分析体系,帮助大区经理直观清晰全面地了解和分析各区销售情况。销售数据的分析系统包括两大方面:其一是实时监控,使大区经理每天可以通过简洁的数据反映掌握各区的销售指标是否正常,建立预警机制,在销售危机刚萌芽时就能及时应对;其二为月度分析,每月大区经理对属下各区的销售数字进行分析,客观公正地评价下属业绩,导入竞争机制,同时引导各区经理不但关注销售数量,而且关心销售质量(全品项销售、安全库存、重点产品推广等)。
一、销售状况的实时监控
A.销售日报表的建立
大多数企业的销售日报表形式如下:
这种销售日报实际上反映了企业唯销量导向的经营思路,销售经理大多数只盯着最后两行(各区域的累计销量、累计完成率),你追我赶,于是就会出现:
□ 每月前10天没有人关心销售日报表(还有20多天,不急)——月初全体工作压力松懈;
□ 销售日报永远只反映当月的累计销量,无法反映当日销量,只要销量达成率跟得上进度,那么今天出了多少货、出了哪些品项就无人关心——整体达成率高掩盖了突然连续几天不出货或出货品项不均匀的销售危机。
□ 大家都把眼睛盯在销量达成率上,没有人去关注各品项的出货量,长此以往,大家都会淡忘全品项销售的概念,新品无人推广——整个公司的产品线失衡,销量集中在一两个老品项上,随着该产品衰退期的到来(产品形象老化、价格透底,通路利润低,通路合作意愿减弱。同时再受到新竟品的冲击),公司的整体销售就会出现危机。
完备科学的销售日报要起到以下作用:
1、销量进度掌握:反映各区域累计销量和达成率;
2、销量实时监控:反映各区域的当天日销量;
3、品项控制:随时反映各品项每天的当日出货量、月累计出货量。
4、品项占比分析:随时反映各区域累计销量中各品项占的比重。
通过对以上关键数据展示。可以帮助大区经理随时监控每一天的销售进度,每天各品项的出货情况以及目前各区域以至整个大区的品项占比是否正常,及时发现销售异常势头,跟进弱势区域、弱势品项。
作用:使大区经理及时掌握每天各区域及整个大区的当日分品项/合计销售状况。
实际操作意义示例:
(1)跟进弱势区域
如:A区达成率落后于市场平均水平,但今天出货量还是极少?!(A区当日出货15件)
(2)跟进弱势品项
如:品项3是这个月的推广重点,今天只有B出货,区域A、C的品项3今天为什么无销量?
(3)实时掌握销量
如:虽然这个月整体达成率超前,但最近连续两天出货率很低,出了什么问题?
作用:使大区经理掌握当月各区域(及整个大区)累计销量达成情况、当月各区域(及整个大区)分品项的累计销量及品项占比
实际操作意义示例:
(1)跟进弱势区域如:
区域A、C达成率低于整体水平也低于时间进度,整个公司达成率不容乐观,需采取应对措施!(7 月10日整体达成40%,A区达成30%,C区达成25%)
(2)跟进弱势品项如:
区域B止今日达成率超前,但品项2的出货比例太小,出了什么问题?(7月10日B区达成66%,但品项2出货占比仅16.7%,相对其他区域品项2占比太低)
(3)品项3本月正值旺季前销售启动之际,但本月整个公司品项3的出货比例小,及时跟进品项3的销量、促成各区在品项3的推广上加大力度当是本月销量增长的机会点!(品项3仅占总销量的21.3%)
表三
分公司的销售日/周报表
示例:
销售分公司独立掌握人、财、物权力,管理得当就是有力的销售工具,管理不当就是最可怕的销售危机。对销售分公司的监控不仅要做到随时了解销售数字、达成率、品项占比,而且要随时了解该公司的库存、客户欠分公司的欠款以及分公司向总公司的缴款状况,对分公司库存品项不全或品期、分公司滥用赊销权造成客户欠分公司欠款超过公司规定标准,以及分公司不及时向总公司缴款等异常现象,力争做到当日发现、当日跟进,及早处理,避免出现问题成堆、恶果已然酿成的局面。
当日销售:3万元;当日回款:1.8万元;当日客户欠款:1.2万元;当日回款率:60%(每日填);
月累计销售:40万元;月累计回款:37万元;月累计回款率;92.5%(每周一填);
客户月累计欠分公司应收款:3万;月累计分公司从总公司提货金额:50万(每周一填);
月累计向总公司缴款:38万;分公司月累计欠总公司货款:12万元(每周一填)。
实际操作意义示例:
□ 该分公司至目前品项出货占比不正常;品项3占比太小.□ 目前该分公司总库存数字1250件,对比其在7月10日前 一周的销量1050件,库存数太小(公司要求安全库存为周销量的2倍),要督促分公司屯货。
□ 品项2的库存只有200件,远低于上周销量,要督促分公司尽快补货。
□ 品项2有15件即期品还有60天过期,需拨促销费用消化。
□ 该公司一直以来客户回款率较高(92.5%),但7月10日当天回款率只有60%,出了什么问题?需及时和分公司经理沟通了解情况!
□ 该分公司目前客户欠款只有3万,但分公司欠总部的款高达12万!出了什么问题?要马上追查!B.帐款日/周报表
欠款数目越大,时间越长,追讨的可能性越小,控制应收帐款的通用原则是对赊销客户设定信用额度和信用期限。每次在客户下订单发货之前,审核该客户的累计欠款是否超期超限,对超期超限的客户停止发货。——销售总监可以对特殊客户(如:重点商超等)或特殊情况(如:客户已回款但货款在途),特批放行,每天/周销售结算人员将当日/周发生的异常欠款(即超期超限)的订单绘制成日报表/周报表抄送总经理、大区经理、销售总监。
实际操作意义示例:
——业务员和销售主管的心理压力:我的辖区客户出现异常欠款当天领导就知道了,从那天起领导肯定一天一个电话,逼问我这笔货款的追收情况。
——销售总监和大区经理的心理压力:我的辖区客户出现异常欠款,虽然我有权特批放行继续发货,但这些数据总经理天天都能看到,我的部门异常帐款多,即使对这些客户及时停货,老板也会认为我管理不力,我特批放行的帐款更要确保能早日收回,否则老板又会给我带上滥用签字权的“帽子”。
——异常欠款当日曝光,当日检点,当日追究,从上至下形成对应收帐款追讨的巨大压力。层层压力之下,就会层层加起小心,层层负起责任,漏洞就会减少,效率就会提高。
二、销售数字的月度分析
大多数企业销售月会上对销量的检点停留在只追究各区域销量达成率的层次上,实际上仅靠销量很难客观评价一个区域的销售贡献(各地市场规模不同,市场基础不同,存在很多影响销量的“先天”因素),达成率也不能公平反映销售人员的工作质量(没有一个总监能熟知各区市场状况,订出绝对公平的销量任务)。
对于一个大区经理而言,简单地根据销量和达成率考核各区工作没有意义,重要的在于你能引入公平的评估模式,让各区域的主管和经理感受到压力而且心服口服。
完备科学的月销售分析要达到以下目的:
1、析整个大区的当月销量、同期增长率、较上月成长率;
2、导各分区经理关注自己的出货品项占比是否健康;
3、引导各区特别关注当月公司重点产品的销量;
4、排除市场容量不同、市场基础不同、任务量不合理等因素的干扰,客观公平地评估各区的销量贡献。
作用:◆ 清晰反映整个大区今年的各区销售走势、今年销量与去年的成长对比;
◆ 对相较去年同期销量有大幅成长或衰退的销售数字形成鲜明的展示,◆ 引导各区销售经理对异常销售数字,做出备注和差异说明。
背景说明:A为暑季产品,元月份应着力铺货启动市场迎接旺季;
BCD为该公司主要产品,其中C为拳头产品;
E为年间礼盒产品,2000年元月过春节,如果元月E品项推广及时应该会有好的销量;
F为新品上市;
北京办事处六月份刚转为分公司增设车辆、库房和业代。
用法:如上表所示,每个月的月会前,内勤对各区域当月出货品项占比进行数据分析,大区经理审阅并填写意见,对其新品推广、全品销售、产品换季的及时准备、时令产品销售等各种品项占比要点进行点评。月会时宣读此表并发给各区域传阅。实际操作意义示例:
(1)各区主管都可以从这张表中大区经理的评语中学到营销思想
如:
□ 要关注全品项销量,尤其是公司主打品项(元月份北京办B、D品项占比太小);
□ 产品旺季到来前要及早铺货,为换季做准备(元月北京办A品项未启动被经理批评);
□ 提高销售敏感度(元月份过春节,北京办没有启动时令产品—品项E,因此挨批);
□ 新品销量要特别关注(北京办新品F推广成功,连续两个月受表扬)。
(2)各区主管知道:这张品项分析表,各区一张,经理逐月填写对各区域的品项占比评语,大会宣读,更可怕的是到年底累计12 个月,此表会成为评判区域经理工作质量的一大依据,要想每月不挨批、不在月会上当众出丑、年底考核打分高一点就得月月、天天、时时关心自己的品项占比健康状况。
背景:A……M12个区域分支机构,A元月份由办事处改为营业所增加人力运力,市场规模排序依次为ABCD……M,A……F为地级市场,G……M为县级市场。
用法:每月月会由内勤做出数据,销售大区经理填写改进意见和评语,大会宣读,各区传阅。
实际操作意义示例:
(1)大区经理对某个销量完成不好但又老找借口的区域经理的斥责:
销量小你可以推托说自己的市场穷、人口少,达成率低可以说总监下的任务量太高,但你的区域占整个大区的销量比重是在逐月增加还是逐月减少应该是最能反映你和其他经理相比是在进步还是在退步的!这个指标应该说的上“客观公正、无可抵赖”了吧!
(2)落后区域的心理压力:
市场规模大的区域,销量占比千万别落到小区域后面,太丢人了!
(3)各区经理的心理压力:
每个月分析各区占大区的比重,领导批示书面意见,登记在册,月会宣读全体传阅,12个月下来我占大区的比重是在上升还是下降也一目了然(直接影响我的年底晋升)。唉!老板的这一招可真狠”,逼的你只能全力往前冲,各区互相竞争!不敢稍有松懈!
背景:A……M12个区域,A元月份由办事处改为营业所,市场规模排序依次为ABCD……M,A………F为地级市场,G……M为县级市场。
用法:
(1)2月份公司要重点推广品项3,不妨把品项3的各区销量、各区品项3达成率、各区品项3销量占大区品项3销量的比重单独拿出来讨论,引导各区经理对品项3的销售特别关注。
(2)这张表具体用法及表格内容与区域销售分析表一致。
实际操作意义示例:
各区经理的心理压力:
11.车辆管理销售系统 篇十一
关键词:业绩考核;visual FoxPro;sql server;excel自动化
中图分类号:TP311.1 文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2011) 07-0000-01
Sales Company Regional Manager Performance Evaluation System Design
Shi Hongjing
(Talent International College Guangxi,Qinzhou535000,China)
Abstract:The evaluation system based on the actual situation of the school,through the use of visual FoxPro with sql server2000 with development projects,you can quickly complete the job requirements.By setting the configuration file but can also improve the flexibility and portability of the program.The results of performance evaluation system designed to export to excel table to improve the program's practicality and convenience.
Keywords:Performance evaluation;Visual FoxPro;Sql server;Excel automation
某零售公司在全国设有销售网点,将全国分为四个大的区域。每个区域下设省级管理、片区管理、各地市管理、各乡镇管理、终端门店管理等,但区域经理业绩考核是由终端门店的最终业绩决定的。因此全面及时了解销售人员的业绩体系工作显得特别重要。下面介绍一下“此业绩考核系统”的设计过程及主要特点。
一、简介
本系统采用的前台开发语言是中文visual FoxPro6.0开发环境,后台数据库采用微软的sql server2000数据库管理系统。实现的主要功能就是到每月末时,通过财务部门提供的总销售账单,通过该系统的运行,产生各区域的销售业绩分析表,对各区域经理进行业绩考核。
二、需求分析
通过使用本考核系统,使本公司销售人员业绩考核工作系统化、规范化、自动化,从而提高工作的效率和准确率的目的。
系统涉及的原始数据包括各销售终端的销售情况、公司销售人员管理结构体系、销售终端的分布情况等。这些信息在系统初建时期都已经录入完毕。为避免数据的重复录入,在业绩查询系统中对这些数据进行共享使用,这样也能充分保证基础数据的一致性。
各门店销售月报表的结构和公司销售人员管理表结构应包含所属管理人员等相同字段,并且字段属性要一致。
管理人员业绩考核主要就是针对以上两个表里的基础数据进行,依据以上两张基表,可以在整理数据时生成需要的数据运算结果,比如管理人员月相应提成、管理人员月销售排名等内容。当然,这两个表可以由EXCEL表产生,但要注意转换过来的表结构是否一致,字段内容中有无多余的空格,否则会影响到程序的正常运行,在此不再赘述。
三、系统开发设计过程
(一)创建项目文件。项目文件名称:业绩考核系统
(二)创建数据库。数据库名称:业绩考核
(三)创建基本数据表。按照表设计创建“门店销售月报表”、“销售人员结构表”。
门店销售月报表,命名为mdxhb.dbf表结构为:
xh(序号)ssqy(所属区域)ssds(所属地市) mdmc(门店名称) cplb(产品类别) xsje(销售金额)khry(考核人员)
销售人员结构表,命名为glryb.dbf表结构为:qy(区域)ds(地市) xm(姓名)lxdh(联系电话) srsj(上任时间) jfjl(奖罚记录)
以上数据表在系统初建时期就要求财务部及销售部按以上内容报送基本数据。
也可以由EXCEL表格导入visual FoxPro6.0来产生此类数据表,但需注意各字段的属性,相关字段的属性必须一致。
(四)创建系统主程序
Close all
Set talk off
Set safety off
Set default to E:vfp业绩考核
* 设置软件所在目录,根据你自己的目录做相应的修改
select 1:use mdxhb alias mdxhb
select 2:use glryb alias glryb
select 1:go topdo while (EOF()<>.t.) a1=alltrim(ssqy)
select 2:locate for qy=a1 if found() b1=alltrim(xm)
select 1:replace khry with b1elseb1=" "
select 1:replace khry with b1endif
select 1:skipENDDO
Copy to yjkh typecsv *为了方便其它办公人员使用EXCEL进行数据分析,并且防止记录数丢失,所以要导出为.CSV格式文件。
四、运行主程序并对结果加以分析
主程序写完后,保存命名为kh.prg,将 kh.prgmdxhb.dbf glryb.dbf 三个文件放在E:vfp业绩考核下,运行kh.prg,产生文件jykh.csv
这时,工作人员就可以根据工作需要对这个jykh.csv文件进行分析、汇总、计算等方面的处理,可以最终所需业绩分析的目的。
五、结束语
以上就是我公司区域经理业绩考核系统的一个概述。通过以上系统的设计,可以使不同级别销售人员的业绩考核工作快速准确完成,并且可以对公司所有销售工作现状进行分析汇总。本程序的配置具成较强的可移植性,而且本系统产生的数据结果通过程序直接导出到microsoft office excel表格中的做法,也提高了整个程序的灵活性和实用性。
参考文献:
[1]杨桦.visual FoxPro程序设计实训.人民交通出版社,2005,9,1
[3]余文芳,visual foxpro 数据库应用,人民邮电出版社,2006,7,1
12.车辆管理销售系统 篇十二
1 ERP精益管理的内涵
销售企业ERP管理系统, 是依托ERP系统, 对管理的战略、 制度、流程、劳动组织方式、成本控制手段进行全方位优化调整, 最大限度地利用现代信息技术整合企业资源, 实现管理精细化、过程实时控制化、经营决策透明化, 提高管理的科学含量和运行效率, 增强综合竞争力。在开发ERP系统过程中, 不是盲目照抄照搬其它企业的常规做法, 而是遵循“利用信息技术、 合理调配资源、做到快速反应、实现科学决策”的指导原则, 以促进管理流程与信息技术有机结合为着眼, 注重信息技术为管理服务, 成为管理的工具, 而不是替代管理, 从而使创建的ERP系统本身就具有较丰富的管理内涵, 为提升精细化管理程度提供了有效支撑。
1.1办公子系统
主要是公司计划会、生产会、技术分析会等指令系统的运行平台。通过办公子系统来建立、维护、管理系统基础信息, 实现办公自动化功能。
1.2信息公告子系统
融合了计算机网络技术、视频技术、Web技术、数模转换技术, 实现多路多媒体网络化信息输出的发布。实现了机构扁平化, 信息直通化, 让更多的信息与员工共享, 提高其主人翁责任感。
1.3产品管理子系统
实现公司产品的订单管理、计划管理、生产管理、质检管理、存货管理、发货控制管理、退货管理、财务结算管理等功能。管理过程各个环节均在受控状态, 既规范了管理, 堵塞了漏洞, 又降低了企业运营成本, 提高了工作效率。
1.4成本控制子系统
生产经营数据的采集, 把企业的所有成本形成数字信息, 作为成本分析的基础数据。通过成本控制子系统的运算, 为公司决策提供可靠的数据支持。
1.5技术管理子系统
该子系统是通过对生产运行数据, 形成的一套具有生产管理、工艺管理、质量管理、维修管理、保养管理功能的系统, 有力的保障了生产长期稳定运行。
1.6流程管理子系统
该子系统主要应用思想是将管理流程进行梳理、优化、持续改进, 达到用流程整合、提高管理的目的。主要包括主流程、 子流程、作业流程等不同层级的流程, 并把规章制度、作业指导书、记录、表单等与流程相关联, 员工可在任意终端调阅、查看、 学习, 用流程指导工作, 使企业协调高效运营。
2基于ERP系统的精益管理
ERP系统管理模式, 对提升公司的成本控制能力、精益管理能力和市场赢利能力起到治本的作用, 展现了良好的发展前景。
2.1实现了综合信息集成化
依托ERP信息管理系统, 将企业全部活动, 有机集成起来, 把描述企业的各项信息及时、完整、一致、全面地展示在同一管理平台上, 让企业每个部门和每名员工都可以实现信息共享。 在此基础上, 理顺了业务流程, 打破了部门间条块分割, 增强了员工全局意识, 使企业部门间协调及整体运营更加顺畅。根据各种管理需要进行运算处理, 发挥强大的统计分析功能, 使企业高层的决策更加快捷、科学, 增强了市场应变能力和竞争力。
2.2实现了经营运作透明化
该模式的实施, 使全员具备了一个统一的经营、管理、操作的平台, 信息共享、管理透明。可以保证企业的每一个经营活动都按照规范的业务流程运作, 并在系统内留下清晰的痕迹。
将原来单一环节的关键流程解构为一个由多个环节衔接而成的流程, 避免了暗箱操作。钱和物分两个系统流动, 职能部门做事, 财务部门运转资金, 事和钱对应。
确保实现资金流与业务流统一管理, 每一个环节的资金状态都在信息管理系统的控制之下。
2.3实现了生产管理精细化
实现企业资源可视。把每日投入和消耗等全部进行计量并数字化。实现成本电算化, 有利于企业进一步分解成本指标、制定成本控制的应对措施。
2.4实现了运营效率最大化
使业务流程变得优化、固化和标准化。使无序变有序、随意变规范、个体差异变标准, 提高了业务处理效率。系统强大的数据库, 记录保存生产经营中的各类信息, 这些信息可以及时、准确调阅、查询、运算, 为管理提供快速高效的服务。物资流和资金流数字化并统一集成在系统内, 不同管理层级、管理节点按照管理规则共享资源, 减少了人工管理及人为因素的影响, 提高信息传递速度, 信息管理的信息共享及管理功能, 提高了管理效率。
2.5实现了过程控制规范化
把业务流程及内控体系变为流程化、规范化和标准化, 就象一张网覆盖整个企业并渗透到管理的方方面面。在企业运行中, 使员工和管理者按规则运行, 无法逾越系统流程及内控要求。
2.6实现了企业管理科学化
该管理模式打破了传统管理的局限, 由单一的对人财物的管理, 转变为通过信息管理系统自动对企业的信息流、物资流、 资金流进行整合管理, 从而实现对人财物、产供销的有效综合管理。
3结语
ERP系统为实现各专业信息共享的协同工作方式, 在信息应用系统中搭建了协同作业平台, 提供了信息实时交互功能, 变人工流转为系统自动流转, 节约了大量审批等待时间, 而且易于管理、查看和保存, 提高了日常办公效率。
参考文献
13.车辆管理销售系统 篇十三
主讲:林姝宏
思八达北京系统董事长,九零宏阳实业(北京有限公司董事长,北京温州商会副会长。
2005年荣获宁夏十大策划人,2006年荣获中国百佳创业女性奖,2008年荣获中国十大经济女性成就奖,2010年荣获中国创新力女企业家奖。
2010年8月22日,北大纵横董事长王璞教授参加了北京第三期《90销售系统》总裁版课程,在现场这样分享到:“我一直在关注这两年企业界刮起的思八达旋风,为什么这么多企业家如此痴迷于刘一秒老师?为什么思八达团队成员能够像战士一样百折不挠?听了《90销售系统》,我才明白因为刘一秒老师和思八达战士都在渡人!《90销售系统》是由林姝宏女士融合自己25年的销售经验,在刘一秒老师的智慧系统指
导下,经过了无数个不眠之夜,沉淀出来的一套实战销售训练系统,共分2个板块——《90销售系统》总裁版和《90销售系统》销售人员版。
《90销售系统》致力于影响中国销售大军,传播销售精英思想,帮助销售型公司在90天内打造“上下同欲、思想统一、业绩倍增、自动运转”的超强战斗力销售团队,让老板既赚钱又快乐,让销售人员提升业绩、改变命运,做自己想成为的人!《90销售系统》是能生发出企业销售系统的强大系统,通过90天的强化训练,把一个刚刚踏出校门的大学生都能培训成销售高手。《90销售系统》的学员创造了无数惊动企业界的销售佳话,甚至有的企业员工在听完课程后,当年公司业绩就提升了10倍。(学员案例见P57 《90销售系统》课程在2007年开始进入研发阶段,边研发边在思八达公司实践,又不断在实践中完善,核心创始人是思八达北京公司董事长林姝宏女士。
2010年,思八达以井喷的态势跃居培训行业第一,秒哥的智慧课程迅速在企业家圈子里名声大噪。一时间仿佛所有的中小企业老板们都向往成为思八达的学员。不过,也许有些企业家并不了解,思八达战士为什么如此有状态?思八达的销售团队为什么如此有战斗力?据悉,思八达有一套打造超强战斗力销售团队的《90销售系统》。
铁娘子创业史
事实上,林姝宏正是运用这套课程系统,九年时间,从刚开始的4名员工发展成为现在的1800人的营销团队,从一家省级公司裂变成现在的48家思八达分公司,所有
分公司总经理、总监都是公司内部培养出来的。她所带领的北京公司团队夺得思八达2009年度全国分公司业绩第一名,全国个人业绩前十名中有六位产生于北京公司。在2010年的业绩评比中,北京系统成为全国系统业绩第一名,省级前三名当中占了两名,地级前五名当中占了四名。她被誉为“思八达的铁娘子”。
让我们把镜头拉回到2007年4月l日,这一天注定永远留在了林姝宏的记忆中。那天风很大,瘦弱的林姝宏甚至拿不住手中的行李,站在首都机场宽敞的候机大厅里,人们熙来攘往,一派喧闹的景象,可在这名南方女人的心中,却是难以名状的空旷和陌生。林姝宏捏着手中的机票,而和她在一起的,只有四只大行李箱,那是她的全部家当……
谁也不知道,此时的林姝宏刚刚经历了五年打拼市场,颗粒无收的经历,每年还亏损几十万元。在过去的4年里,她一心为之坚持的事业遭受到前所未有的挫折。而对于创业的那片土地,不管是曾经的辉煌,还是如今的落寞都仅仅只是片段。作为天生的温商,林姝宏知道自己今后的路该怎么走。
“2003年,当时宁夏泽达咨询公司刚成立一年,公司的员工让我去听刘一秒老师的课。我是一家国有企业的市场营销经理,为了学习,我就花500元买了一张票。当听完一秒老师的《攻心销售》后,整个人思维顿开。于是我当即找到泽达公司,通过入股成为公司的股东。后来,泽达公司原来的董事长将全部股份都转让给了我,我就和丈夫一起投入到培训行业中。
但是后来甘、青、宁三个公司全线亏损,那真是当头一棒。经过反复挣扎,我决定去北京重新创业。”这段培训创业史林姝宏已经讲过很多次,而且她也直言不讳,当初来北京是因为当时的思八达销售成绩欠佳,所以转而将目光放在北京。初始的那份艰辛和满腔热情早已随着时间的流逝逐渐淡去。但不难看出,这段新起点在林姝宏心中占有很重的位置,因为那是她凤凰涅槃后,重生的开始。
那一年,林姝宏已不再是19岁略有些青涩迷茫的女孩,在大西北漫天风沙的锤炼下,小女孩已经变成了一位果断坚毅的女企业家。她没有犹豫,直接乘上最近的机场巴士,一站就到达了终点站中关村。而且在中关村一住就是一两月。
这期间,林姝宏认真为自己未来的北京公司选择了三处办公地点,分别是王府井、清华园附近以及SOHO现代城。经过比较之后,林姝宏得出结论:王府井主要是商业街,其中多为购物、娱乐休闲功能,和自己企业这种培训、咨询的功能属性不够协调。清华园呢,又有太多这种培训、咨询的企业,而且大都有名校背景,根基深厚不说,而且在北京发展了很长时间,这种环境不利于自己这样的新生企业打开市场。
想来想去,林姝宏看到SOHO现代城地处CBD和国贸的黄金商圈,这里有很多新生企业和目标客户群,相对现代化的环境和便利的交通,都给她留下了深刻印象,于是就决定落户于此。
企业刚开始运转的时候,的确遇到了很多困难。算上林姝宏自己,公司一共也就5个人,思八达的营销人员去推销课程,甚至连写字楼的门禁都无法通过。很显然,以前的那一套办法都不管用了,林姝宏只有和同事们一起,把一切推倒重来,将所有问题都摆出来,从如何推销,到怎样设置合适大城市的营销课程,都重新设计。
2007年前,全国思八达发展状况还很一般,做的公司可以说是全线亏损。基于这点,林姝宏觉得既然来到北京就不能用原有的模式去做了,北京市场得有一个新的开始。于是她潜心研究怎么做市场,怎么研发产品体系。最后除了刘一秒老师的智慧系列课程外,还研发出了《90销售系统》。不可否认,林姝宏是一个销售高手,且骨子里面带着浙江人天生做生意的脑子。她融合了自己25年的销售经验,在刘一秒老师智慧系统的指导下,沉淀出了一套《90销售系统》。
顾名思义,《90销售系统》就是员工严格通过90天的销售训练,从而提高自己的销售业绩。一开始课程只是在北京思八达内部试运行,员工人手一本90销售日志。令人意想不到的是,这一举动不久就给公司带来了巨大的裂变,2008年北京思八达销售业绩达到了800万。
于是,林姝宏又开始琢磨,这么好的系统如果只是作为思八达内部培训体系就可惜了,不如推广到市场,再配合刘一秒老师的智慧课程,一定可以一炮打响。
“因为这是我研发推出的产品课程,所以由我自己出来主讲。记得第一次登台讲课时做了大量的准备。上台时我把笔记本放在台前,当时是第一次讲课,内容也不太会背,没经验,面对300人真的很紧张。于是一会儿我就过去看一下笔记,一会儿又过去看一下笔记,边看
边给大家讲。”林姝宏一边笑着一边回忆,仿佛那时的场景就发生在昨天。出乎意料的是,她的初次登台博得了满堂彩,很多学员觉得这套理论讲的很好,很实用,落地性特别强。
正当林姝宏觉得这套系统大有可为时,新的问题又发生了。她发现导入《90销售系统》后员工确实是非常兴奋,例如,北京圣彩虹制版印刷技术有限公司当月业绩超过了成立15年以来的任何一个月份。但好景不长,3、4个月之后,员工那种状态慢慢的在走下坡路,后来她觉得这样不行,公司还要有一个配套方案。怎么办?林姝宏左思右想,最后决定把自己的看家本领拿出来,整合出一套《90销售系统》总裁版。而此前已经运营的那套系统就称之为“销售人员版”。
原来,如果每次培训只针对销售人员,这种热量并不能持续太久。还需要将老板的力量也充分调动起来才能双向推进。新的《90销售系统》总裁版课程就是学习如何运营公司的一整套系统,尤其是销售公司,建立完善的销售系统相当重要。
这一点,从北京思八达的发展态势上就不难看出。2009年北京思八达业绩在2008年的基础上翻了8倍,2010年又比上一年翻了近3倍。从2007年来北京的第二次创业,林姝宏凭借个人过硬的销售经验在全国思八达内部进行了5大创新:盈利模式创新、课程体系创新、企业文化创新、销售模式创新以及年会模式创新。而她也毫无保留的将自己这些带团队的经验融入在《90销售系统》之内,希望能帮助更多的企业家去解放自我,成就员工。
林姝宏曾经不止一次这样感叹道:“人与人的区别不是在脖子以下,而是脖子以上,尤其在知识经济时代,靠的就是智慧,对大脑的投资最为有效。正如手机充一两次电不可能保证永久一样,学习是终身的事。你的对手在学习而你不学,你怎么能竞争得过人家?”她坚信,在竞争激烈的今天,重视学习的人将会越来越多。
课程特色速览
对企业而言,特别是中小企业,销售将最终决定一切;只有销售才能决定利润,其他都是成本。“你的大多数目标没有完成,是你的注意力分散转移的结果”,“只有销售才能实现利润,只有销售才能实现从生产到回收的惊险一跳”,“必须用一伙人影响另一伙人”等观点《90销售系统》课堂上才会提出。
《90销售系统》目前分为两大板块:总裁版和销售人员版。前者主要针对公司高层领导和非销售系统人员,让他们提升业绩、培养人才、解放自己、成就员工。后者则是直指销售团队,让他们在90天内完全改头换面,激发销售潜能,为公司至少提高30%的业绩。
“总裁版”的任务,首先是教会总裁们怎么带团队,怎么制定晋升机制等,然后帮助他们找出员工的需求点,即他为什么来公司上班?当解决了这个问题以后,会通过4个部分来进行阐述,第一、销售人员的团队打造;第二,销售人员的晋升机制和薪酬体系的建立;第三、销售人员培训体系的建立;第四、908自动化运转系统。
“销售人员版”的课程中则运用了诸如PK等机制,让员工自动自发的工作,并敢于销售, 热爱销售,将内在的力量完全激发出来。可以说,通过《90销售系统》的导入,销售人员达到非常兴奋的状态,当月业绩会增幅几倍甚至十几倍。
此外,“90销售日志”的介入让员工学会如何制定多层次的目标引导体系、高效能的个人时间掌控体系、强大的客户管理体系。让人用手、用心、用脑、用灵魂工作,真正做到高业绩跨越。
培训了,学习了,明白了,为什么就是用不出来?这是所有接触过培训行业人士的苦恼。很多培训课程对于他们来说如同鸡肋,食之无味,弃之可惜。可是,在鸡肋与熊掌之间,《90销售系统》却漂亮的完成了一套积极落地的实践体系。
课程每次会选择20家企业导入销售系统,然后把这20家企业整合成一个联盟智囊团,他们就如同是一个专家组,在90天内互相碰撞,互相解决问题,互相去彼此的企业分享考察,从而实实在在的解决企业发展中突出的矛盾和困惑。从某种意义上来说,《90销售系统》给20家企业提供了智囊团,让其在90天里为大家免费做培训,打造一个“义务讲师团”。
良好的课程效果也得到了外部的公开认可。2011年2月,在商务部研究院信用评级与认证中心、中国管理科学研究院、中国联合商报社、中国市场学会信用工作委员会等多家单位联合发起的第七届中国诚信企业家大会上,《90销售系统》被评为“中国十大最信赖的诚信品牌”。
“一个企业首先要讲诚信,不讲诚信,不讲良心,没有魂的企业走不远,所以我看到企业去参选后,很受鼓舞,其实企业有勇气走入这个参选行列就表明他有这个心,已经是成功了。要知道,很多企业还没有意识到诚信的重要性。当初我们去参选了,有没有评上那并不是最重要的,主要是我们有诚信的意识,所以这也是在传播弘扬诚信文化的一个途径。”《90销售系统》创始人林姝宏如是说。
对话录
《学习型中国》:从某种层面来说,培训讲师也是在做一份教书育人的工作,那么平时您是如何自我学习,并把知识运用到自己的工作和生活当中? 林姝宏:首先我会积极消化刘一秒老师的课程与内容,自己通过不断的总结然后进行提炼。最近,我在看一切企业家的传记,比如马云的传记我都会看。我个人特别喜欢马云,他很真实。在他的传记里讲到了一个故事,大家很熟悉,就是《皇帝的新装》,其中当所有的大人都说皇帝的新衣服十分漂亮时候,只有一个小孩说皇帝没有穿衣服,马云说他就是那个小孩,看到这里的时候,我很有感触,我就说我也是这样的人。我也会站起来说,皇帝其实没穿衣服。这样真实的做人一直是我所欣赏和学习的。
《学习型中国》:您是如何给自己定位的? 林姝宏:我不觉得自己只是一个培训讲师,在2005年还是2006年的时候,我第一次参加学习型中国论坛,当时刘景澜老师和我们所有演讲嘉宾做事先沟通,就问我,你是作为一个讲师出场,还是作为一名企业运营者出场?我当时的思路非常明确,就是企
业运营者。后来,包括刘一秒老师也跟我无数次聊天沟通,他特别想让我做一个培训讲师,朝那方面发展。但是我一直坚持我就是一个老板,不是培训讲师。当然,后来想法多少也有一些在改变,我和刘一秒老师一起合作了9年,公司也经营了9年,我为什么会站出来讲课,是因为总结了一句话,会写的不如会干的,会干的不如会说的。做一个老板你既要会干,也要会说,这才是新时代的一个领导人所需要具备的要素。你只会干不会说,对外你的产品就传播不出去,对内你的想法、理念也无法和员工很好的传达,所以我才决定出来分享了。
《学习型中国》:现在我们都在讨论“幸福之道”,作为一名成功的女性,您是怎么平衡事业和家庭之间的幸福? 林姝宏:到2011年5月为止,我直接管理的思八达分公司已经达到48家,销售团队是1800人。去年的时候,我几乎把所有的时间都放在和大家分享怎么管理企业,怎么带企业,怎么带销售团队上。但是今年我不想把自己的时间排的太满了。不想永远都是在讲课,在全国各地跑,不能这样,我觉得该休息的时候一定要休息。家庭和事业,我会安排的很好,去年的时候我基本上是把90%的时间放在市场上,今年我做了一些调整,我的价值观有一些调整,首先我的健康必须是第一的,我的家庭幸福生活必须是第一的,事业也是第一。这三者都是我人生当中最重要的事情,我无法割舍任何一个,那么只能在重要的第一里面再做出一、二、三的排名。
附件1:《90销售系统》总裁版
该课程共分四大版块,旨在帮助参训企业建立自己公司的销售系统!第一板块:销售人员的团队打造
第二板块:销售人员的晋升机制和薪酬体系的建立 第三板块:销售人员培训体系的建立 第四版块:908自动化运转系统
◆《90销售系统》到底用了什么智慧使员工坚定了信念?
◆《90销售系统》到底用了什么智慧使员工持续有状态? ◆《90销售系统》到底用了什么智慧使员工明确了目标? ◆《90销售系统》到底用了什么智慧使员工引爆了动力? ◆《90销售系统》到底用了什么智慧使员工快速成长? ◆《90销售系统》到底用了什么智慧使员工提高效率? ◆《90销售系统》到底用了什么智慧使团队灵魂保持一致? ◆《90销售系统》到底用了什么智慧使员工化解了恐惧和惰性? ◆《90销售系统》到底用了什么智慧使公司人才梯队层出不穷? ◆《90销售系统》到底用了什么智慧使企业运转流程不断优化提升? ◆《90销售系统》到底用了什么智慧使老板越来越轻松,实现企业系统自动运转? 附件2:《90销售系统》销售人员版
《90销售系统》销售人员版旨在引爆销售人员内在动力,化解阻力,让销售人员学会自
我操练。用骨干的力量带动推行《90销售系统》,从而提升公司销售业绩,使整个公司的销售实现自动化运转!《90销售系统》销售人员版——打造销售团队的特种部队!主讲内容: ◆如何引爆销售人员的内在动力? ◆如何化解销售人员的恐惧和惰性?
◆如何坚定销售人员的信念? ◆如何打造销售团队的状态? ◆如何优化销售流程? ◆如何运用PK的力量激发销售人员? ◆如何运用承诺的力量帮助销售人员达成目标? ◆如何使用90销售日志? ◆如何做一名优秀的销售经理? 学员分享
心灵升华,目标达成
文/王晓芹(大连晓芹食品有限公司董事长
2010年4月14日,王晓芹带着来自大连、北京及哈尔滨等地的骨干精英人员共55人参加了为期三天的思八达在北京举办的《90销售系统》销售人员版培训班,此次培训不仅让她的心灵受到震撼,更让团队引爆了销售动力,在400多人的培训现场,拿回了第一名的金灿灿的奖杯。
早在1999年,王晓芹就创办了一家养殖甲鱼的公司。之前她一直在一家外资企业做甲鱼养殖场的厂长,一次体检中她查出乳腺癌,被自己的外资老板给辞退了。在一无资金,二无技术的情况下,王晓芹只好艰难地走上了创业的道路。
今年是晓芹品牌经营的第11个年头。直到最近3年,晓芹的销售业绩一直以一种爬台阶的形式稳步的增长。大家都知道销售本身有一种自然增长,但是如何在自然增长的同时,凭着销售团队的努力让业绩倍增,一直是公司思考的问题。这次,在北京经销商王晓增的推荐下,王晓芹带领了骨干销售团队55人到思八达来学习,学习《90销售系统》,学习思八达的文化。
在此次的培训中,王晓芹也感受到了思八达的力量。首先,感恩的力量。其次,拜三道的力量。还有目标和相信的力量。通过给大家制定奖励分数而获得名次的目标,思八达让整个会场为之发狂,这就是目标的力量。
回来的那天早晨,参加培训的人员刚下车就在全公司职工面前进行了汇报,并当众再次将承诺书公示于众。管理人员颇受震动,纷纷表示要给前线的将士们以销售支持。仅一天时间,仅30人就承诺销售支持482万元,同时管理人员也纷纷立下了承诺书,然后立刻行动,在当天就完成了5万的销售额。总经理于总利用星期天一天就销售30多万元。
人不是因为知道而改变,人是因为触动而改变!参加北京培训的队员在回到工作岗位后,起到了积极的带头作用。大商的李雪梅公开承诺是去年销售额的3.5倍,没有参加培训的员工也被她这种精神所感染,都要支持她,与她同甘共苦。本来休班的员工主动加班,主动走出商场,积极宣传。
麦凯乐二店的学员姜丽,回来后每天都写《90销售日志》。23号,她承诺5万的销售业绩,到了下午四点半的时候,她完成了4.2万,还差8千。正常情况下是5点下班,但是她七点半才下班,结果完成了7万的销售额;而这种精神激励了她的同事,她的同事在7万的基础上又加了5干,作为明天自己的销售目标。
学了90系统,业绩猛增十倍
文/郑涵一(北京森普沃新材料科技发展有限公司总经理
学完《90销售系统》之后,在回公司的第二天,郑涵一就将其进行了导入。在学习和导入的过程中,收益甚大: 第一、11和12两个月业绩迅猛攀升至全年总量的三分之二。很有意思,在总裁版学习时,公司的销售总监杨玉龙被叫上台去承诺年底两个月某个新产品的销售目标,杨玉龙吞吞吐吐说要完成200万,林姝宏老师问郑涵一满不满意,要说实话。其实在郑涵一心里,最后两个月根本就不指望出实际业绩,上台也只想善后,为来年做准备
而已。200万其实不少了,但郑当时作为董事长,既然要开口,就得要比杨玉龙设定的目标高一点,所以脱口说了个300万。于是,会上做了承诺,两人都签了字画了押。
第二天回来,杨玉龙召见市场部全体人员开了个会,具体情况郑涵一到现在也没过问过。当时只是看到市场人员从会议室出来时两眼都红红的,每一个人的状态都特别有能量。之后五天,300万业绩完成了!此时,市场部又给自己订了一个600万的目标,到现在,订单已完成了520万,时间还剩一个半月。经过一年的发展,公司的业绩达到了2000万,竟然突破了当初的十倍。这很有意思,连郑涵一都说不上到底是怎么回事,但这是真的。
第二、90销售系统导入之后,公司严格按照程序和要求进行。至今,它对于保持和激活团队的状态有明显的作用,受到公司每一位员工的真诚欢迎。当然,他们通过探讨发现,要让这个系统更持续的发挥作用,还得在公司愿景、使命、战略定位、公司发展规划等更深的
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