微信公众号开发协议

微信公众号开发协议（精选15篇）

1.微信公众号开发协议 篇一

微信公众号开发协议

合作双方： 甲 方: 地 址:

乙 方: 地 址:

一、总则

甲、乙双方经友好协商，本着平等、自愿、诚实、互惠互利的原则，就 “微信公众号开发” 项目合作达成如下协议：

甲方委托乙方进行微信公众号二次开发和微网站建设，甲方向乙方支付技术开发费用。

二、双方权利与义务 2.1甲方权利义务

1.甲方须配合乙方提供申请微信公众号的相关材料。

2.本微信号内的客户信息资源归甲方所有，乙方不得擅自将甲方客户信息透露给第三方或者用于其他用途。

3.甲方不得通过微信平台发布违法违规的内容。

2.2乙方权利义务

1.甲方委托乙方进行微信公众号的申请开通以及相关技术开发。2.乙方开发的公众号具有以下功能和相关服务：

1)根据甲方要求，单独定制发开微网站整体模版模块。

2)在甲方微信内嵌入微网站，微网站具有图片及文字介绍功能，具体包括项目介绍、户型、地段、配套、促销活动、企业介绍等页面。3）提供刮刮乐、水果达人、大转盘、微信预约看房、微信360全景看房、一键拨号、位置导航等活动和功能模块开发。

4）提供微网站后台编辑功能，能编辑网站的图片和文字，能编辑生成以上的活动模块，能自定义智能回复。

5）微信公众帐号认证及菜单开发服务（公众帐号认证费300元为微信收取，需另行支付）

6）项目运行的服务器和相关网络服务由乙方提供，乙方保证网站的顺利运行。

7）乙方赠送微网站上线后一个月的微信公众号运营服务。7）后期定制功能板块开发以另行约定协议为准。

3.乙方在签订合同一个月内，完成开发，并保证微信公众号顺利上线使用。

三、付费方式

甲方支付乙方微信平台技术开发费用人民币壹万圆整（100000元），第二年开始甲方每年支付乙方服务器及网络费用每年人民币伍佰圆整（500元/年）。

四、付款方式：

1.本协议约定价格为含税价格。2.付款方式：

合同签订3个工作日内，甲方向乙方支付人民币伍仟元整（6750元），余款在乙方完成开发并交付给甲方后3个工作日内支付。第二年开始的服务器及网络费用，于之后每年的5月1日前支付。

3、甲方以电汇的方式支付，乙方所开立的银行帐号如下：

户名： 开户行： 账号：

五、协议的生效

1、本协议自双方签字并盖章之日起生效。

2、本协议之修改须经双方以书面形式签署方为有效。其未尽事宜由各方在友好协商的基础上，另行订立补充协议，补充协议与本协议具有同等的法律效力。

3、本协议正本一式两份，双方各执1份，具有同等的法律效力。

六、协议的解除和争议解决

1、在协议履行过程中，发生以下情形之一，一方可在7日内书面通知对方解除协议：

（1）因对方违约使协议不能继续履行或没有必要继续履行，因一方违约

致使无法实现协议目的；

（2）由于电信运营商的原因或不可抗力致使本协议不能继续履行或没有履行的必要的；

（3）经双方协商一致同意的。

2、本协议及其附件或补充协议应当适用中华人民共和国的法律。在履行协议过程中发生的一切争议，双方友好协商解决；协商不成的，应提交原告所在地人民法院进行诉讼。

甲方盖章： 联系人：

签约时间：

乙方盖章： 联系人：

2.微信公众号开发协议 篇二

关键词：城市消防远程监控,实时告警推送,自动回复

1 引言

城市消防远程监控系统采用物联网技术, 充分利用现代计算机、通信、控制与大数据技术, 实现对建筑消防设施远程监控, 实时掌握消防系统的运行状态, 并将火灾报警信息实时传送至城市消防通信指挥中心, 达到早期发现、快速处理各类火灾隐患的目的[1]。上海城市消防远程监控系统 (以下简称FAS系统) 目前已接入8 000多家消防重点单位, 系统建设已取得了一定成效。

为了使FAS系统更好地服务于社会, 充分发挥FAS系统的社会价值, 帮助联网单位、消防管理部门更好地进行消防安全管理, 同时随着联网单位的不断增加, 为了有效提高FAS中心运营的服务质量和工作效率, 需要考虑如何运用当前移动互联网最新发展技术手段来建设FAS系统的服务平台。

如何快速建立一套同时支持不断升级的Android和IOS的跨平台移动应用端?我们的选择是在微信公众平台上建设城市消防远程监控公众号服务平台[2]。通过在微信公众平台上建设城市消防远程监控公众号服务平台可以很好实现联网单位和消防管理部门实时获取单位消防设备信息和告警信息。

2 系统概述

在公众号服务平台的建设中, 首先要实现与FAS系统的对接, FAS系统通过数据库视图实现信息数据支持。另外, 需要实现的子系统包括桥接服务器、数据库、应用后台管理等。

2.1 桥接服务器

作为中间件服务器, 实现与FAS系统互联, 以Web Service的方式为微信公众号应用服务器提供数据信息支持, 以满足用户查询统计的要求[3]。

2.2 数据库

为微信应用提供必要的数据支持。包括关注用户的用户详细信息, 关注用户与公众号的互动记录, 关注用户的微信号权限、工作人员信息、公众号关键字表、日常操作记录等。

2.3 应用服务器

应用服务器在桥接服务器、数据库的支持下, 将面向关注用户提供不同类型的消防信息服务。

3 功能设计及开发

3.1 工作人员信息查询

用户扫描FAS工作证上的二维码信息时, 进入两种处理流程[4]。

第一种:如果用户还未关注公众号, 则提示用户关注公众号, 关注后会将关注事件推送给应用服务平台, 应用服务平台则进入用户微信权限管理流程。

第二种:如果用户已关注公众号, 并已取得权限, 则在用户扫描后会自动显示FAS中心工作人员工作证信息;如果还没权限, 则需联系中心工作人员赋予权限。

3.2 用户微信权限管理

用户关注公众号后, 可根据用户类型分为四级不同权限的用户。

通过授权手机短信动态验证码, 验证某已关注的微信号是否为某联网单位合法用户, 从而确认权限赋予。

3.3 关键字自动回复

在公众号服务中预设关键字, 设置不同关键字对应不同的命令, 根据用户发送文字内容识别关键字, 并进行对应解析。

3.4 联网单位信息服务

3.4.1 联网单位基本信息查看

查看联网单位的基本信息, 包括单位名称、单位地址、电话号码、单位联系人、消防主机型号、消防控制室位置、所属区域以及监管等级等信息[5]。

3.4.2 建筑消防设施完好率查看

建筑消防设施投入使用后, 应处于正常工作状态。设施完好率指处于正常工作状态的占全部设施的一个比例, 需要按照系统来划分[6]。

3.4.3 当前故障、火警、动作部件查看

实时显示故障、火警、动作告警数量, 并可查看当前处于故障、火警、动作状态的所有消防设备详细信息。

3.4.4 运行信息统计查看

选定时间段内火警、故障、动作等报警信息统计。系统也可在月末以信息推送的方式, 主动向相应单位用户推送信息。

3.5 数据通知服务

数据通知服务采用模版消息发送机制。

模板消息是用来帮助公众号进行业务通知, 公众号必须在模板库中按照自己的行业和业务类型来选择模板。

3.5.1 FAS中心机房故障信息推送

当FAS中心机房出现异常, 例如机房电源断电维修、服务器切换等影响整个系统正常运行时通知用户自行监控火灾隐患。

3.5.2 实时火警确认后推送

收到单位火警后, 经FAS中心接警人员确认后可将该实时火警信息推送到联网单位消防主管人员的微信上, 以便消防主管人员能第一时间组织人员进行应急处理。该消息使用模版[4]如下所示。

信息名称:信息内容

模版ID:w Ge MGao Xoy1Lh We2oj Cq PZ2n

标题:告警信息通知

行业:IT科技-IT硬件与设备

详细内容:{{first.DATA}}

设备类型/编号:{{keyword1.DATA}}

设备别名:{{keyword2.DATA}}

所在分组:{{keyword3.DATA}}

告警时间:{{keyword4.DATA}}

告警信息:{{keyword5.DATA}}

在发送时, 需要将内容中的参数 ({{.DATA}}内为参数) 赋值替换为需要的信息。

3.6 运行结果

在城市消防远程监控公众号服务平台中, 联网单位能及时掌握单位消防设备实时告警情况以及各类统计分析数据等, 以便及时消除安全隐患, 有效保障本单位的消防安全。

消防主管部门可以从联网单位的火警数量、火警误报率、故障数量、设备完好率等多个方面来综合评价单位的消防安全情况, 以利于消防管理部门进行消防安全评估、开展消防监督管理工作, 并能有效降低监管成本。

4 结语

本文阐述了城市消防远程监控微信公众号服务平台的实现方法。目前该服务平台已在上海城市消防远程监控系统中得到应用, 联网单位和消防管理部门通过手机可以随时随地获得联网单位的消防安全信息, 获得了联网单位的一致好评, 提高了消防管理水平。随着大数据技术的应用, 该服务平台以后能提供更多的服务内容。

参考文献

[1]中华人民共和国建设部.GB 50440-2007城市消防远程监控系统技术规范[S].北京:中国标准出版社, 2007.

[2]刘捷.微信公众平台企业应用开发实战[M].北京:电子工业出版社, 2015.

[3]韩陆.Java RESTful Web Service实战[M].北京:机械工业出版社, 2014.

[4]作者不详.微信公众平台开发者文档[EB/OL].[2016-11-05].http://mp.weixin.qq.com/wiki/5/6dde9eaa909f83354e0094dc3ad99e05.html.

[5]中国国家标准化管理委员会.GB 26875.1-2011城市消防远程监控系统第6部分:信息管理软件功能要求[S].北京:中国标准出版社, 2011.

3.微信公众号抄袭成风 篇三

2015年新年伊始，微信上便是一片由抄袭问题引起的“道歉潮”。《罗辑思维》因“盗版”原创者王路的稿件而道歉；《中国企业家》杂志因未按规定使用《财新》的稿件而道歉，且要求《每日经济新闻》就不署名使用自家稿件而道歉……“1人原创，99人抄袭”，成了微信公众号的真实写照。

先抄袭再删帖道歉。抄袭公众号就这么心安理得。

2015年1月25日下午，网络女性情感专栏作者杨冰阳为自己万余字的文章敲下了句号，“每日坚持不懈地构思、创作、排版、修改，为的是46万忠实粉丝的信任”。

文章发布的同时，超过8个抄袭号同时运作起来，复制、删改、粘贴好热闹。

“微信公众平台至少有8个冒充我的同名同头像账号，其中更有人持之以恒地抄了我500多期的原创内容。”杨冰阳说，从两年前开始，一个叫“感情”的微信公众号，几乎每天都原封不动地抄袭她的文章，不仅删掉作者姓名，还将每篇文中原作者自称的“娃娃姐”等称呼，一处不落地改为自己的名称“莉莉姐”。“我才写到435期，但抄我的人把内容拆分成500多期，一眼看上去，很多人还以为我是盗版的呢。”杨冰阳说。

无独有偶，公众号“六神磊磊读金庸”上线不到一年，得到粉丝热捧，山寨号也随之而来。曾有粉丝告诉创始人王晓磊，有一个叫“六|神磊磊读金|庸”的微信公众号，不仅每期对其原创内容“实况转播”，还故意在头像上做了黄色的“V”，并在介绍中使用“认证资料”等字眼。

记者在采访中了解到，不仅自媒体，腾讯自家的媒体也是盗版的受害者。腾讯“大家”以签约方式买断优秀作品版权，首年投入近2000万元，但也因内容精良，文章被抄得遍地开花。“一个月平均有30至40位‘大家作者投诉文章被盗用。”腾讯“大家”副总编贾永莉说。

当记者在一个公众号原创者群里抛出“列出抄袭你们的公众号名字”的问题时，得到的回答是：不用列，把我们排除了，其他都是抄袭的。

真有这么严重吗？记者随机查阅了微信热门榜中的文章，发现不署名、不标注来源就转发的公众号成百上千。

互联网时代的读者也许会问：有必要那么在乎版权吗？“原创得不到保护，可怜的创造力正在不断被削弱，每天朋友圈里转的原创优质内容的比例正在快速减少。”王晓磊说，快速抄袭的大号正在凭借庞大的信息量挤压着原创号的生存空间。

互联网分析机构“企鹅智库”曾指出：80%的用户从朋友圈中获取订阅号文章，而非自己从订阅号内筛选。这样的用户习惯，让依靠抄袭积累巨大用户基数的“大号”更容易吸引订户。

像王晓磊这样勤奋高产的作者，目前也仅积累了不到十万的粉丝量，而许多“集百家所长”的抄袭号却早已爬过了百万粉丝门槛。

就在读者一厢情愿地想着“好文章不问出处”，选择性忽略抄袭问题的同时，一大批靠抄袭起家的微信“大号”早已把读者们每一次的阅读、点赞都变成了可观的收入。

来自多家公关公司的报价单显示，在粉丝数上万的公众号中发布一篇软文的价格，从百元到5万元不等，而文章末尾的小广告，也是很多“大号”的收入来源之一。

4.微信公众号申请 篇四

机构全称： 四川天合工商企业服务有限公司

公众号用途：品牌宣传、公益服务等

本公众号天合工商（注：公众号昵称），是由四川天合工商企业服务有限公

司（注：机构名称）注册，并授权由陈显才（注：公众号运营者姓名）负责今后的内容维护及公众号所提供的服务。

本机构承诺：微信公众号使用和维护遵照国家法律法规、政策及微信公众

平台服务协议的相关规定。如违反上述承诺，责任自行承担。

机构盖章：

授权代表签字：

5.微信公众号推广方法 篇五

方法1：推荐给亲朋好友

大多数微信运营人都经历过这样的阶段：将自己运营的微信号推荐给亲朋好友，邀请他们的关注，并且发动他们推荐给更多的朋友，俗称“刷脸”。

你也可以利用微信小号，去目标人群集中的微信群、QQ群等，和用户互动，多加一些精准的好友，后续再慢慢将这些微信好友转化成微信号用户，也是不错的方法。没办法，谁叫咱没钱没资源呢。方法2：KOL（意见领袖）

对于大多数初创期的微信公众号来说，口碑很重要。如果在这个领域，能搞定几个有影响力的人士，效果会非常好。如果方式方法正确，形式足够顺其自然，让群体领袖帮你说话，帮你传播，让他成为第一批模范用户，自然会有很大的益处。最终的结果是，这些产品瞬间被提升了格调，甚至是获取了一小部分忠实的原始用户。你可能会说，我一个运营小白，怎么能认识那么多大牛啊？ 方法3：内部资源引流

现在很多公司的主产品可能是网站或者是APP，新媒体只是作为辅助的宣传出口。所以新媒体小伙伴要记住，你不是一个人在战斗，首先想想自己有哪些内部的资源可以利用，产品的用户群和产品微信号的用户群匹配度很高的。

方法4：内容传播

假设你能够保证能够有稳定的不错的内容，那么肯定要想办法将内容效益最大化，所以将你的内容，发送到更多的目标用户面前。

方法5：群推广

不少微信公众号的第一批用户来自微信群，而且用的方式就是持之以恒的优质文章推送。在微信号打开率持续降低的情况下，在用户群集中的QQ群，微信群推广，一直都是较为稳妥的推广方式。

需要注意的是，不要直接把文章丢到群里去，如果你把文章丢在群里，一定要附一段评论。因为现在很多的群就像是一个广告群，所以为了和广告贴来区分，一定要附上你自己的观点或是对文章内容的提炼，同时和群里的朋友互动。当然，如果能在群里安排“水军”捧一捧场，效果就更好了。方法6：微信公众号互推

找到和你微信号用户群比较匹配的小伙伴，一起互推，目前比较流行的就是将几个微信号集中介绍。优点是简单快捷，效果好，不过前提是粉丝数需要达到一定的数量，门槛高。你可以先积累粉丝，再找人合作互推。方法7：把公众号提交给导航网站、微信号服务平台收录

电脑时代有HAO123、360导航这样的导航网站，流量非常巨大，微信也有专属的微信导航网站，不仅仅可以把自己的微信公众号提交上去，还可以把自己的原创文章收录进去，去百度搜索“微信导航”就会出现很多同类网站，像“聚微信”“微信导航大全”等，都是不错的微信导航网站。

同时，可以将自己的微信号在新榜，微博易等平台上注册，认领，让更垂直的用户，能够通过这些平台搜索到自己的微信号。方法8：视频推广

如果你有能力制作好玩的视频，可以上传到优酷，腾讯视频等多个平台上，在视频中插入二维码图片。

如果你并没有团队能够制作这样的视频，可以是搜集一些搞笑的趣味视频上传，另外姑婆还见到了各种奇葩的视频推广方法，比如有的用户通过个人账号建立了电影集，搜集了周星驰电影统一上传，并且在电影中添加了二维码。还有的是去一些直播平台，录制了一些和微信号定位匹配的直播内容，然后把这些视频内容上传到各大平台，然后结合二维码进行引流。方法9：利用微信自媒体联盟

自媒体联盟，是一种抱团的形式，可以和其他微信公众号组成联盟，进行资源的互推。微信联盟有两种：综合性联盟和行业性联盟，综合性联盟如WeMedia、微媒体等，行业性联盟有犀牛财经联盟、亲子生活自媒体联盟、SocialAuto汽车行业自媒体联盟,地产自媒联盟等。

如果是新手，可以选择一些入会门槛较低的联盟加入，进行互推或者付费的推广，做强做大后再加入大联盟。另外，如果自己认识的自媒体朋友比较多，也可以建立自己的互推联盟。方法10：地推

找到用户聚集的地方，通过展示服务+奖品赠送的方式去获得精准用户。如果你的微信号用户是大学生，那么去大学转一圈是一个不错的选择，如果你的微信号用户是女性用户，那去商场摆个摊呗。当然，如果你有钱，将你的微信号刷墙，刷地铁，刷室外广告，也都是可行的。方法11：行业互助推广

有团队运作的公司性质的公众号,可以通过参加一些行业性会议展览,带上你的二维码,做好微信营销方案,到展会或者会议上与你的客户,合作伙伴交流,推荐你的微信公众号,特别是一些重要客户，要重点公关，最好是有达成基于微信推广的合作。

再比如，根据你的微信号的定位，可以找到你的目标用户群进行合作互推。比如如果你的微信号用户是食客，是不是可以和餐馆合作呢。方法12：线上广告投放

花钱省时间，省钱花时间。如果微信号初期有一些推广预算，可以尝试一下下面的推广方式，将自己的微信号更大规模地展现给潜在用户，寻求潜在用户的主动关注。

（1）广点通

广点通一般是有钱人玩的，有钱人扔钱去就可以了。（2）朋友圈投放

这个就通熟易懂了，不用我过多的解释了。（3）网赚类转发

类似于微信积分墙，现在也兴起了一些转发赚钱的方式。用户转发文章到朋友圈收钱，并且根据文章带来的阅读量拿提成。方法13： 微信智能周边

WIFI连接中设置关注公众号的环节，除此之外，微信咖啡机、微信打印机、微信娃娃机、微信摇摇车、微信摇摇马等黑科技也都可以帮助你在线下吸粉。比如微信打印机是一款帮助商家吸引粉丝的线下互动工具，消费者可以在线下关注微信打印机屏幕上的二维码，成为商家微信公众平台的粉丝，然后通过将自己想要打印的照片发送到商家的公众平台上，打印机就自动会打印出照片。产品的较大价值在于可以帮助商家在线下迅速积累粉丝，与目标消费者建立联系，特别是在商家做线下活动及促销时，有非常好的吸引粉丝的效果和现场人气提升的效果。营销推广

方法14：热门事件营销 内容上像做爆款文章，还是要结合热点事件进行营销。可以查看下面的排行榜获取热点，然后开始构思内容，最后润色后发布在公众号。（1）知乎；

（2）百度风云榜，搜狐，新浪，网易等各个门户网站新闻的热点排行；（3）百度搜索风云榜；（4）网评排行-搜狐；（5）热门新闻每周排行；（6）百度贴吧热门贴；（7）天涯，虎扑等社区热门贴；

（8）今日头条，搜狐新闻客户端等上的热点。方法15：分享活动

现在线上线下分享沙龙那么多，如果你在某一领域有干货可讲，也可以去讲讲看啊。可以是在自己的微信公众号开展，用户需通过微信号报名才能参加，也可以是在其他微信号的平台上分享。

想想看，当你给300名用户分享了你的理念，沟通过你的实践经验，然后在演讲最后，贴出你的微信号：如果大家想要有更多的了解，可以关注我的微信号：XXXX。是不是想一想这个场景就让你感到兴奋呢？如果你不能讲，你也问问市场部的其他同事：老板最近有没有什么演讲啊？ 方法16：免费赠送干货

你可以将自己微信号的文章内容，或者是行业内的一些干货，最好是原创的有价值的,制作成精美的电子版,电子版要带封面,最好图文并茂,能吸引眼球，然后通过公众号互动，需要粉丝留下邮箱，将干货 24 小时内送达对方邮箱。方法17：送礼品/发红包

可以参考一下这个卖河鱼干的方法。yx11111111111111（14个1）下面我附个二维码

可以采用大礼包派送形式,内含试用产品、代金券、书签、记事本、帆布袋等,如卖茶叶的可以送试用茶，卖化妆品的可以送试用装等，大致流程如下——开始制作试用产品，粉丝通告，吸引报名，数据分析，成本统计，效果分析。方法18：投票

投票活动为什么能够经久不衰？各种选美、选萌宝、选最佳员工、选优秀团队„因为投票有参与感，并且可以利用人趋利、希望被认可的本性。候选人为了拉更多的人气，寻求更多的曝光，也会积极配合推广活动。方法19：病毒式H5

设计一些契合自己微信号定位的病毒式H5，对微信号进行推广。如果公司有技术就开发，无技术就外包给第三方公司。

这类活动有很多，朋友互动，趣味游戏，有奖猜谜，灵感从哪里来呢？ 你不觉得，不管是去年“高考假新闻”、“我要上头条”，还是最近的“假结婚证”，都感觉有一些似曾相识么？

6.微信公众号励志短语 篇六

2.不是“无限风光在险峰”吗?攀上山峰，见识险峰，你的人生中，也许你就会有苍松不惧风吹和不惧雨打的大无畏精神，也许就会有腊梅的凌寒独自开的气魄，也许就会有春天的百花争艳的画卷，也许就会有钢铁般的意志。即使“上刀山，下火海。”即使如履薄冰，也可以用不间断的信心，持之以恒，取得最后的笑容。“笑在最后才是成功的”，旅程中的哭泣，行进里的泪水，至少也有最后的笑容。

3.生容易，活容易，生活不容易。人生就是生活的过程。哪能没有风没有雨?正是因为有了风雨的洗礼才能看见斑斓的彩虹;有了失败的痛苦才会尝到成功的喜悦。屠格涅夫在《罗亭》中说：“我们生命虽然短暂而渺小，但是伟大的一切都由人的手所造成的;人生在世，意识到自己这种崇高的任务，那就是他们人生中无上的快乐。”我们就是来创造这个社会的，难免会受些伤流过泪。

4.人生，想达到一定的高度，你必须不断攀登，排除肉体上的折磨，不论腰酸背疼，不论手脚无力，不论大脑一片混乱，整理好自己，卸下不必要的思想包袱，一步步地向上，登台阶，爬山领。也许一路上的风景五彩斑斓，够你细细观赏，触动灵感，解除疲惫，信心十足，力争高峰。

5.路再长也会有终点，夜再长也会有尽头，不管雨下得有多大，总会有停止的时候。乌云永远遮不住微笑的太阳!

6.人生，有时心如止水，静静地感受生活的宁静，百事顺利，日子和美;人生，有时波澜起伏，大起大落，时而悲伤，时而兴奋，时而痛心，时而欢喜，但是，不管怎样，一生都应该有坚强的信念，执着的目标，使你勇往直前，追求不懈。尽管一路上会有无数的挫折与失败，但是，只要努力勤奋，将会克服一个个困难，磨平一个个棱角，自己多了一份坚定，多了一份坚持，多了一份耐心，人生的路会越走越远，越走越宽。勤奋将驱除心中的阴影，迎来向往的光明。

7.有人告诉我说：人生要学会知足，但是不要轻易满足。知足的人生会让我们体会到什么是幸福，什么东西才值得我们真心的去珍惜;而不满足会告诉我们，其实我们还可以做得更好，我们还可以更进一步，也许我们还有更大的机会，一如在雨中奔跑的孩子，我们的知足是我们至少还可以奔跑，这比起很多坐轮椅的人来说，无疑是世界上最幸福的事情了，但是我们不要满足于此，我们更希望有自己的一片晴空，我们努力的向前奔跑，奔向那片自由的天空。

8.我学习了一生，现在我还在学习，而将来，只要我还有精力，我还要学习下去。

9.每个生命，唯有通过接纳自己，与自己携手共进，越来越好，而永远无法超越自己。因为，没有任何人可以脱离自己，独自上路。所有的存在，都是建立在自己与自己关系和谐存在的基础之上。

10.古人刻苦勤奋，例子举不胜举。“牛角挂书”“囊萤映雪”“凿壁借光”“刺股悬梁”和“目不窥园”等，他们夜以继日，勤学苦读，刻苦努力，埋头读书，甚至足不出户。“若非一番寒彻骨，那得梅花扑鼻香。”是的，只要人生努力向上，好好学习，未来的道路可能就会少点坎坷，多点平坦，少点困难，多点“为之，则难者亦易已。”少走弯路，多条笔直的大道。

11.学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。

12.有些人在激烈竞争的汹涛骇浪中被卷走，从此一蹶不振;有些人却迎着风口踏上浪尖，上了岸，他们成功了。因为他们多了一份坚持。风口浪尖对于他们来说不是绊脚石，而是垫高自己的基石。

13.真实的绝境不等同于希望的幻灭，心灵的溃乏才是真正的绝境。荒凉沙洲上无数旅人的骸骨，难道那些生还者是生命的奇迹吗?当身处逆境，奋斗和停滞交通，若我们的思想也因胆怯和消极逐渐磨灭话，那就只有被迫推向失败的边缘。他们一定会想：“没有退路更无出路，一切随命吧!”就这样茫然同成功的路口转弯坠入失败的谷底，正如小舟随波逐流，最终被狂浪击翻，葬身大海。

14.人生之所以存在不同，是因为我们的想法不同，是因为我们对机会和挑战的定义不同，是选择勇敢的面对，还是选择消极的逃避，就结果而言，我们不敢绝对的判断，但是这两种生活却告诉我们一个很明白的道理，第一种人还有希望，第二种人却只剩下失望。

15.生活的可怕之处就是在这里，有些人可以安于现在的生活，不自卑不敷衍，也能够很好淡然地生活下去;有些人想要去远方，想要生活剧烈，不疯魔不成活，虽然累倒也活得轰轰烈烈。可尴尬就尴尬在你活在另一种生活里--不上不下的生活。

16.天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物。我不是天才，但我愿发愤图强，永不停息，就让所有的困苦艰难一起来吧，因为宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来!

17.每一个人的成功之路或许都不尽相同，但我相信，成功都需要每一位想成功的人去努力去奋斗，而每一条成功之路，都是充满坎坷的，只有那些坚信自己目标，不断努力不断奋斗的人，才能取得最终的成功。但有一点我始终坚信，那就是，当你能把自己感动得哭了的时候，你就成功了!

18.生活有太多的不如意，太多的遗憾，太多的困难。真正的猛士应该勇于面对惨淡的人生。

19.越学习，越发现自己的无知。

20.我们受苦，有时候是因为违反自然规律;纵情酒色，暴饮暴食，肠胃一定受损，身体吃亏;舍大路而就险径，出事的或然率必然增加。我们如果不尊守自然的法则，上天也往往借此提醒警告。勉得因为我们的愚鲁无知造成更大的伤害和损失。

7.微信公众号开发协议 篇七

2014年开始独立运营的影视类微信公众号“毒舌电影”在2016年6月中国微信500强月报统计中,成为全“100000+”阵营中的一员。“毒舌电影”公众号的打开率一直保持在30%左右,这在行业内算是比较高的。目前,“毒舌电影”已经完成A轮融资,估值高达3亿元人民币,成为BAI(贝塔斯曼亚洲投资基金)投资的第一个人民币项目。获得投资后的“毒舌电影”将开发一款App,作为其重要的战略升级。

一、团队主体构成:由传统媒体到新媒体转变

“毒舌电影”团队人员背景相似,大多数是从传统媒体跨越到新媒体当中。从纸媒到门户网站,再到移动互联网,创始人何君及其他成员基本上都有这些经历,其中也不乏参与过金马奖评审和上海电影节评审的专家,这也是当前媒体发展的正常现象,是整个大环境下媒介变革中人才流动的一个缩影。

“毒舌电影”架构有内容、运营和技术。正因为团队有传统媒体工作经历,所以内容团队的分工延续了新闻媒体单位的工作流程,每天有晨会、报选题、定选题、制作等,最后稿子经过多次修改,由主笔通过,确定发布。目前30多人的团队大部分是以图文和视频内容为主,这是新媒体对团队构成和人员分工的必然要求和体现。

“毒舌电影”团队是媒介融合下的人才融合产物,既继承了传统媒体的内容人才优势,又顺承了新技术时代的多种传播形式,结合了媒介技术优势。

二、运营特点:独立、有个性、多平台

“毒舌”不仅是吐槽、犀利点评,更多的是将媒体人应有的独立、公正、有态度带到“毒舌电影”,这也是其获得资本方投资的重要原因。

(一)独立推荐影片

定位于贴近影迷的“毒舌电影”,保持独立公正的态度,不一味推荐所谓的大片,即使是花钱找上门来的大片也不会得到违心的推荐。例如,2015年受邀去美国参加完《007》首映后,“毒舌电影”还是说电影不咋样,敢说敢言,只推荐团队觉得有亮点的优秀影片。“毒舌电影”中立地操作内容,不接收电影公司的广告,不受电影方的经济控制。上映后排片量少得可怜的国产动画片《西游记之大圣归来》,凭借“毒舌电影”的良心推荐收获了万千好口碑,达到票房逆袭。

(二)内容个性化

“毒sir”作为一个重要的IP,代表着整个“毒舌电影”,已经成为知名网红,它被赋予了人的性格特点,贴上了“爱憎分明”“很毒舌”等标签。除此以外,“毒舌电影”还陆续推出了“机叔”“云舅”“表叔”等更多具有个性化特点的IP形象,面向不同受众用户,推出相应特色的产品,从不同的用户角度去解读同一部热门电影。实践表明,这种形式用户是欢迎的。

此外,猜片名活动也很有特色,“毒舌电影”推出“鸟枪换炮”的猜片名活动来运营粉丝用户。

(三)多平台发布

既然是做影视领域的内容,自然就会将平台触角伸到视频当中去,视频有比文字更好的表达优势。陆续推出的几期视频内容得到了用户很好的反馈。目前,“毒舌电影”和爱奇艺、腾讯视频等超过20家平台实现相应的合作,各平台视频月播放量在5000万左右。此外,还与各新闻客户端、资讯平台进行合作。

“毒舌电影”以独立求自由,不仅是经济上的自由,也是选片、荐片的自由。这是做到公正、有态度的前提。

三、盈利模式:广告收入来源于品牌广告

要想做到独立、公正、有态度,那么盈利必然要远离电影公司的广告。目前,“毒舌电影”的广告收入来源于品牌广告,这允许其独立推荐影片给用户,发挥“自来水”功能。以产品形态赋予社交广告盈利模式,用户自觉分享,实现病毒式传播。从半年前的80万用户关注量到半年后的今天,“毒舌电影”用户关注量突破200万,加上除微信以外的入驻平台,订阅用户近500万,预计今年年底全网用户数将突破1000万。

四、启示

(一)要有独立自由的精神意识

随着微信的诞生和迅速普及,微信公众号也随之普及。各个行业开设相应的公众号,同行业的微信公众号难免会出现内容同质化现象。要让某个公众号脱颖而出,公众号运营人员就需要具备独立自由的精神意识。

独立即不随大流,审时度势,走自己的路,在内容上寻求新颖的角度,展现事物,以吸引读者。独立还指经济上不依靠内容利益相关方,通过第三方利益体得到经济赞助或盈利。“毒舌电影”正是做到了内容上的独特精致和经济独立,才能在各大平台发展壮大,展现自己的态度。

(二)要有创新精神

做到独立后,就要勇于开拓产品特色。微信公众号作为新媒体的代表之一,也是传统媒体与新媒体融合的重要平台之一,在这里,各种创新性思维和事物有很大的施展空间。要实现栏目内容的创新性发展,归根结底还是要回归到人的创新精神的培养。“毒舌电影”推出各种具有特色的IP形象,赋予其人的性格特点;为活跃用户推出猜片名活动,这些都是对用户很具有吸引力的业务,收到广泛响应。创新是一个公众号长盛不衰的动力和永葆生机的源泉。

(三)团队协作

一个公众号若想发展壮大,必不可少的因素之一就是团队协作。随着各行各业的发展和交融,团队的作用越来越重要。团队比个人拥有更多的资源,如技术力量、人才、信息等,所以组织会受益。可以利用多样化的资源,从事个人单独不能完成的工作。“毒舌电影”团队集聚了各方面的专业人才,有来自传统媒体、门户网站的工作经验丰富的内容生产者,也有专门做图片和视频的人员。负责内容、运营和技术的人员一起协作,共同将“毒舌电影”做大做强。

摘要：微信公众号已经得到了一半的微信用户订阅,2014年开始独立运营的“毒舌电影”是新兴的影视类公众号,目前订阅用户近500万,年底全网用户将突破1000万。本文以“毒舌电影”公众号为例,简要探析影视类微信公众号的发展与启示。

关键词：“毒舌电影”,团队,运营,启示

参考文献

[1]http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/sqbg/201604/t20160408_53518.htm[DB/OL].2016-04-08.

[2]何富春.团队管理在战略中的重要性[J].现代经济信息,2009(21):91.

[3]http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mz Aw Mj E1Njcx Mg%3D%3D&idx=1&mid=2654646589&sn=7b7553e995ceb493c5dbc63647f27224[DB/OL].2016-07-19.

8.优秀微信公众号推荐 篇八

ID：mlicai

简介：精耕于理财。分享理财知识，传递市场动态，剖析理财心理，举例理财人生。追求财务自由人士及相关从业者的常备公众号之一。

点评：资金的流转增值与财货的和谐分布是中国人理财的永恒话题。理财中国，帮我们每个人树立属于自己的理财观，找到最适合自己的财富路径。

微信：199IT-互联网数据中心

ID：i199it

简介：199IT重在发掘、分享数据背后的价值，用数据为TMT生态圈输送商业智慧是他们的目的。其公号已与其主站数据打通，通过简单的操作即可随时查询行业数据。当前微信公号中不可多得的工具型账户，职人关注不后悔。

点评：数据永远是力求反映真实。信息时代，巨量的数据散步各处，每个人都希望轻松寻找到自己所需要的数据，每个人都希望从这些数据中寻找到自己所需要的真实。互联网数据中心，与我们一起寻找这份真实。

微信：Morketing

ID：morketing

简介：Morketing即Mobile Marketing， 中国领先的移动营销专业媒体。专注于移动互联网营销领域，涵盖移动营销观察、移动营销深度报道以及解析最新的国内外移动营销行业趋势，坚持原创内容！

点评：移动端将成为未来数字营销的主战场。精准到人、创新的互动模式、LBS等移动端特有的个性化特点使得移动营销比PC端有着更广阔的挥洒空间。尽管移动营销从梦想到现实还有一定距离，但Morketing将和我们一起在这条道路上进行探索。

微信：硬蛋

ID：hardeggs

简介：硬蛋是国内互联网硬件创新的第一基地，专注于硬件创新供应链资源连接平台。致力于满足硬件创业者以“供应链资源为核心的连接”—从创业者开始有概念，从概念到产品，从产品到量产。它也是互联网与电子制造业的连接。

点评：创意，是对内的超越和对外的突破。有了创意的种子，还要有让其生根发芽的温床，从孕育到展翅高飞，团队、资本、供应链、缺一不可。硬蛋，为创意提供全过程解决方案的平台，让概念到改变世界只有一步。

微信：手游那点事

ID：sykong_com

简介：手游那点事，关注手机游戏运营和推广，每日发布手游行业最新鲜的新闻资讯，最有价值的行业干货，最有态度的行家观点，让您从此不再错过任何一个精彩瞬间！

点评：游戏，是“玩”之乐趣的创造性表达，它能让我们在另一个世界中实现不一样的自己。而手机游戏，给我们带来了随时随地的“玩”的乐趣，让我们能无时不刻地享受“白日梦”。手游那点事，为我们把握“造梦师”的点点滴滴。

微信：亿欧网

ID：i-yiou

简介：O2O行业第一媒体！以助力传统产业转型升级为使命；欢迎对O2O感兴趣的线上线下同仁关注交流。

点评：未来的生活在流动的世界中，未来的电子商务也将是O2O的流动。O2O的产业链将走向何方，怎样走，每一步都值得我们共同关注。亿欧网，关注O2O的发展，也是关注我们移动生活的未来。

9.微信公众号认证资料 篇九

一、企业申请微信公众号需提供资料：

1、营业执照扫描件（或副本）

2、组织机构代码证扫描件

3、运营者手持证件照片

4、授权运营书加盖公司公章

二、选择公众号类型：

1、服务号：公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。如：招商银行、中国南方航空。

服务号功能：

（1）一个自然月内可发送4条群发消息。

（2）发给订阅用户（粉丝）的消息，会显示在对方的聊天列表中。

（3）在发送消息给用户时，用户将收到即时的消息提醒。

（4）可申请自定义菜单。

2、订阅号：公众平台订阅号，是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。如：骑行西藏、央视新闻。

订阅号功能：

（1）每天（24小时内）可以发送1条群发消息。

（2）发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的订阅号文 件夹中。

（3）发送消息给订阅用户（粉丝）时，消息将被叠放入订阅号文件夹中，订阅用户不会收到即时消息提醒。

（4）订阅号不支持申请自定义菜单。（认证后将获得自定义菜单接口权限）

注：微信公众号类型一旦选择就不能更改！

第二部分 微信公众号认证

微信认证通过后，订阅号将获得自定义菜单接口权限；服务号将获得高级功能接口中所有接口权限、多客服接口，以及可申请商户功能。

一、认证需要资料：

1、营业执照扫描件

2、组织机构代码证扫描件

3、企业开户名称

4、企业开户银行

5、企业银行账号

6、运营人员身份证件正反面彩色扫描件

7、一般企业申请认证公函

想要了解更多关于微信公众号咨询 添加wind12138 或者qq群82895476 了解更多关于微信的互动营销

二、微信认证费用问题：

为了让企业更便捷地获得微信平台能力，微信认证结果现拆分为资质审核和名称审核：

资质审核：代表企业资料真实性的帐号主体资质，审核成功后，订阅号可立即获得自定义菜单，服务号可立即获得公众平台所有高级接口和能力；

名称审核：代表企业标识的帐号名称，审核成功后，订阅号和服务号均可获得认证的“勾”即V标志和相关信息备注。

申请微信认证需支付300元/次的审核服务费用，这是用户基于腾讯提供的资质审核服务而支付的一次性费用，用户每申请一次认证服务需要支付一次审核服务费。无论认证成功或失败，都需要支付审核服务费。

认证成功后，用户的帐号名称、认证标识及认证信息将会被保留一年。用户最晚应该在认证成功后一年内完成年审认证，年审认证需要另行支付审核服务费。如未通过年审认证，认证帐号名称可能会被更改，认证标识及认证信息将会被取消。

三、微信公众号认证后新增功能：

1、投票功能

2、多客服功能（必须是服务号）---支持多人同时为一个公众号提供客服服务，可支持电脑端和微信端客服接待

10.微信公众号认证命名松绑 篇十

日前，微信团队对微信公众号认证规则进行调整。规则调整后：微信认证命名即使没有商标，也无需再加公司名称或简称；新注册公众帐号名称将不能与取得微信认证的帐号重名。

具体规则会带来哪些变化？一起来下微信官方的解答：

Q：新申请认证的帐号叫什么都可以吗？

A：微信认证是对公众号主体信息的认证，微信认证只对公众号主体信息的认证负责。对于新申请认证的公众号的名称，只要不侵权，不违法，不违反微信公众平台运营规则，不跟已有公众号微信认证名称重复，任何命名都是可以的。Q: 已经认证的帐号如何改名？

A：目前已经认证的公众帐号还没有改名功能，但相关的服务已经在规划之中。Q：认证规则调整后，申请认证的公众号名称还需要加上公司简称吗？

A：规则调整后，只要不跟已有认证名称重名，且不涉嫌侵权，可以不需要加上公司简称。比如腾讯公司的一个公众帐号名称叫做“飞机大战”，则在申请认证时直接申请这个“飞机大战”作为认证帐号名称，而不需要像以前那样起名“腾讯飞机大战”才可以通过。Q：如果已有认证帐号名称中侵犯了其他公众帐号的权利应该怎么办？

A：如果你认为微信公众平台上已认证的公众号名称侵犯了你的合法权益，可到公众平台左下方侵权投诉入口进行投诉。经核实后，我们会对侵权帐号进行强制改名或封号等处理。Q：认证规则中公众帐号命名唯一性是什么意思？和旧规则的区别是什么？

A：命名的唯一性是指微信认证帐号的名称不能重名。这与命名旧有规则不会产生冲突。出于对已进行微信认证的公众帐号的保护，新注册的公众号名称将不能与已进行微信认证的公众帐号名称一致。

Q：已经注册的账号如果存在相同的命名怎么办？会被清理掉吗？如果我拥有这个名字的商标权我可以要求清理掉其他的帐号吗？

A：目前微信公众平台暂时不会处理已经同名公众帐号。但是经过微信认证的公众号所有者如果来微信公众平台投诉，只要提供权利资料完全且核实无误的，被投诉帐号将会按侵权帐号进行注销或者封号处理。

以下是摘自冯大辉的 小道消息：

微信公众号的运营者分两种人，一种人遵守微信公众平台规则并尽可能的利用好平台的能力，另一种人则是想办法利用规则漏洞获取最大利益。后者只是少数，微信团队也一直在打压这样的行为。

客观的说，微信公众平台以前的认证规则并不完善，一刀切，对创新者反而不够友好。新的规则目的还是为了保护创新者，给用户搜索更好的体验，以前的规则就是为了认证而认证，如果不调整，用户抱怨一定会更大。

平台的规则变更跟一个产品的大版本上线差不多，自然也会发现少量的问题，属于概率，并非厚此薄彼，只是这个概率落到你头上就变成了百分百事件。规则的制定本 身是一件很难的事情，需要很强的系统思维，世界上也没有完美的规则，规则不完美就会给人钻空子，有人钻空子，也就有人抱怨。平台方也应该淡然对待抱怨。

有人问我：帐号认证不了怎么办？我说你最好淡定看待这件事。认证命名规则的调整多少预示着，公众号的名字可能不再重要，至少不像以前那么重要。如果你有优质的内容，依然能有很多的机会，否则的话，名字起的再好，也未必真的有什么帮助。

11.微信公众号即将被玩坏 篇十一

如果你围观了网络红人猫力和摄影师咖小西的照片版权之争，就会发现所有手工或者心中默默点赞的图片、文字、音乐都有可能被商业品牌所植入，无论主题是“说走就走的旅行”还是“奋不顾身的爱情”。而这种行为最终可能造成的就是，所有网络平台都被这些营销活动所侵蚀，最终玩坏。下一个就是微信公众号。

网络信息越来越碎片化的确给个人创业者以更多的机会。比如在博客时代，韩寒、王小峰、徐静蕾等著名博主就有了可以匹敌大众媒体的点击率和影响力，而他们的博客也有了相应的商业价值。

同样，在微博最红火的那两年—想想也就是2011年和2012年，却觉得非常久远，以微博作为阵地的营销活动同样层出不穷：微博营销成为迅速蹿红的一门生意，杜蕾斯一个微博账号就有多个团队宣誓对其的主权；很多传统公司和互联网公司也生造了一批类似于“社会化媒体营销总监”的职位；很多公司的营销预算也有一部分投向了微博平台。而现在呢？新浪微博的没落，这些营销活动应该也是功不可没。

而即将被玩坏的就是微信公众号。

7月末，微信在一段时间内公布了公众号的阅读量让众多自媒体大号的谎言被戳破：阅读量偏低，每篇文章能够超过5万人阅读就已经算是高水准了；读者互动也不够活跃，超过10%都很难。这其实验证了很多人之前就有的感觉：订阅号里每个账号上都显示若干条信息未被阅读，没时间也没兴趣去点开。一方面这是由于订阅的公众号过多，导致无法全部阅读。另外一方面，就是文章质量下降使得读者没有打开的欲望。

而这应该就是微信公众号的现实：信息和时间的碎片化的确让微信在与传统媒体的竞争中占有了一定的优势，但是为了商业利益一拥而上的账号正让这个平台的吸引力也在下降。

其实，无论是博客、微博和微信，如果把它们都算作是自媒体的话—毕竟都可以由个体独立创作，没有经过传统媒体的编辑流程，它们最大的问题其实就是个体在商业利益面前能否保持文章的公正性和持续生产合格产品的能力。

现在看来，想达到这一目标很难，特别是以公众号作为主要收入来源的自媒体更是这样。曾有多家公关公司私下透露，投放给所谓自媒体大号的费用越来越高，而且文章质量也是越来越差。这就是所有赚快钱的问题所在。

与传统媒体相比，微信公众号的内容更新速度更快、文章也更容易有独特的风格。而传统媒体产业的体系和流程形成有其深刻原因，并非一无是处。微信公众号更像是手工业，初期可以凭借手工艺人的个人水准让产品独树一帜，获得不错的销量。而如果长时间生产的话，必然受到人力、时间、资源、投入程度等方方面面的限制。

而如果这时候，在媒体生产的过程中，再被公关和商业公司所绑架就又会破坏文章的质量，从而影响和读者之间的关系，造成订阅量和阅读量的下降。

21世纪网敲诈企业的事件可能让很多人了解了媒体是如何成为作恶工具的，而对于自媒体来说，成为这种工具的可能性要比传统媒体大得多。通常来说，公司有生产制度和产品标准，传统媒体则有编辑方针和管理制度，这些都是防范作恶行为的手段。而对于自媒体来说，自产自销的方式决定其更多依靠的是个人道德水准和法治观念，而商业常识告诉我们的就是选择相信制度而不是人。

而如果预测自媒体或者微信公众号的未来，那么我更相信有组织、有管理和规范的公司来操作这种事情，它们更容易保持产品质量和公信力的稳定。因为无论是哪种形式的媒体，从手工业逐步过渡到现代工业才是正确的成长方式。当然，我说的不是发稿掮客和自媒体经纪人形式的公司。

12.微信公众号开发协议 篇十二

“广东人社”微信公众号先期主要包括信息推送、信息查询、常见问题解答、就业用工专题模块、技校招生专题模块、推荐各有关微信号等六大基础功能模块, 其中, 就业模块涵盖了毕业生就业政策、招聘信息 (含地市招聘信息) 等功能;信息查询模块可进行职业资格证书查询、技校毕业证书查询、医保药品目录查询等;同时, “广东人社”还将厅网站办事大厅上的部分办事指南、常见问题解答等也搬上了微信平台, 为群众提供更加快捷的服务体验。“广东人社”微信号后期还可开通公务员招录、社保信息查询、12333语音问答等其他功能, 还可以对指定业务进行点对点办事进度提醒, 如报考某项专业考试后, 会有考生忘记打印准考证等, 微信办事提醒功能可以零成本实现进度提醒。“广东人社”微信号开通以来, 发布信息近百余条, 关注人数突破两万人次。在近五百条网友留言中, 网友们对这种顺应移动互联网趋势, 主动公开信息的做法大力点赞。

与此同时, 广东省人社厅不断加强新媒体在窗口服务方面的实际应用效果。今年6月份起, 借助南方全线通信息终端, 在厅综合服务大厅等办公场所安装3台触控竖屏机。通过二次开发和试用, 实现影音轮播、人社之窗、专题解读、办事指南、“广东人社” (微信) 、热点专题和人社微视频等多项功能的交互使用, 通过文字、图片、视频短片等多种方式, 图文并茂发布人社权威信息, 解读政策法规, 通过内置3G网卡, 办事群众还可以通过手机下载所需文件及办事指南, “广东人社”微信公众号推送的内容可以在电子显示屏上直接查阅, 方便传播。

13.微信公众号实施细则 篇十三

马誉峰提出，微信公众号的健康发展需要基于程序健全下的公平网络环境，然而当前微信公众号官方所设定的举报、投诉、处理机制却较为粗放，没有设置投诉理由分类，且投诉人无需承担责任，恶意举报、无故投诉也因此成为网络一害。

由于公众号面向人群较广、受众思想较为复杂等原因，损害公众号利益的情况经常出现。一些积极宣传正能量的微信公众号所发布的原创正能量作品，以及正面的报道、发布的信息，常遭受恶意投诉。当公众号管理方申诉时，却只能得到制式的“此内容涉嫌违反相关法律法规和政策，请查看对应规则”的简单回复，至于法犯哪条，概不说明，导致被投诉人一头雾水，无从申辩。按照民事法律“谁主张谁举证”的原则，理应由投诉人举证，而不是被投诉人举证。投诉人的个人信息理应保密，但其投诉理由必须公开，这是投诉人的义务，也是被投诉人的权利。

14.微信公众号运营推广技巧分析 篇十四

微信公众平台依托于当下用户人数最多的社交软件-微信来实现商家或个人与特定群体进行文字、图片、语音和视频的全方位互动，形成一种主流的线上线下互动营销方式。另外实践4：网络内容之一：基础实践——微信公众号营销更是作为2017年秋季网络营销能力秀实践任务之一，那么对于一位微信公众号运营新手如何才能充分使用微信公众号平台，成功逆袭为微信公众号运营大神呢？本文将从选题说明、实践任务流程介绍、实践任务操作方法、运营技巧、效果分析以及活动总结来与大家一起分析总结关于微信公众号运营推广中的技巧。

关键词：微信公众号

推广运营

二、报告正文

选题说明

微信公众号利用微信用户的社群与朋友圈等社交网络实现一对多的小众间信息传播，相对于其他媒体平台的宣传效果有效性更高。微信公众号可以对关注的用户进行自定义分组，之后对不同需求的用户推送不同的内容，使得营销和服务更加个性化，推广更加精准。

微信公众号有着便利的互动性，用户可以像与好友聊天一样来与公众号进行沟通互动来寻找自己需要的信息内容。另外微信公众号拥有投票与留言等功能，大大增强了公众号与用户互动性和趣味性。

微信公众号运营成本低并且内容可以“变现”。公众号可以开通流量主功能，然后按月获取官方广告报酬；公众号还可以展开商务合作，通过与相关商家合作，将自己推 送内容加上商家的广告来获得报酬；公众号在运营一段时间后还可以申请开通打赏功能，用户如果认可你推送的内容就可以给你一定得打赏作为鼓励。

此外微信公众号推广运营过程中各类文章的编辑可以锻炼运营人员的写作、排版等能力。一个微信公众号粉丝以及内容的阅读量就是运营人员能力的体现。所以在这个互联网时代掌握公众号运营推广的技能显得尤为重要。

实践流程：

在浏览器中搜索微信公众平台选择注册微信公众订阅号，之后填写运营人员个人信息绑定银行卡号后公众号注册完成。

设置调查问卷，根据问卷调查结果为自己运营的公众号进行主题定位。

3.登录公众号后台上传公众号头像完善公众号各类信息，然后下载公众号二维码并转发推荐到微信朋友圈以及各微信群，收获公众号的第一批粉丝。

4.进入能力秀个人主页→【管理中心】→【能力秀活动管理】→【提交平台账号】→【提交微信公众号】→管理提交账号→点击“提交微信公众号”，输入自己申请的微信公众号名称与微信公众号（需要自己在公众号后台自己设置，官方生成的微信号不可用）。

5.微信公众号编写并推送2篇以上关于热点话题以及经验分享为主题相关的文章，文章标题自拟并在原文链接中填写能力秀文章或秀友百科词条的链接地址，之后通过微信公众平台的“群发功能”推送给公众号粉丝。另外将推送的文章分享到朋友圈、微信群来增加微信公众号文章的阅读量。

6、等推送的两篇文章有了一定的阅读量后，在能力秀个人后台提交推送的2篇微信公众号文章的标题及网址等待管理员审核。

运营技巧

（一）主题定位

不管是普通订阅号还是认证服务号，我们要结合自身优势、技能对微信公众号进行明确的主题定位。例如我运营的微信公众号“商院印记”就直观给人的感觉是一个关于校园生活的微信公众号，围绕大学校园这个定位，每天推送的内容就可以是校园趣闻、校园活动、营销与就业相关信息等，这样的定位使得公众号每天推送的内容主题统一，每天编写的推文围绕主题收集素材，就不会感觉编写内容没有固定主题了。这样做也会使得微信公众号订阅用户感觉到这个公众号的主题，给粉丝一个准确的定位。

当然运营微信公众号除了配备一个硬件工程--主题定位，还需要配备一个软件工程--栏目建设。一个微信公众号的运营其实就相当于编排的一个电视栏目，关注你公众号的粉丝同频道观众一样，你需要去编排独特的电视栏目得到观众的喜欢，使得收视率较高。那么微信公众号的栏目建设，同样做到独特新奇，并且这个栏目能够持续发展下去。像我公众号推出的“Xiu健说”这个栏目主要就是推送自己秀友百科通过的词条，虽然枯燥的一堆文字但是有好几次粉丝在内容下方留言，感觉他们从我的栏目中是有收获的。

所以总结起来微信公众号栏目建设通常包括三部分：一般性的栏目、时效性栏目、特有栏目属性。一般性的栏目通常为固定模板，推荐新手运营公众号时使用。

（二）内容排版

确定了微信公众号的定位与栏目就要面临关键的一个环节了--推送内容排版。对于推送内容的排版，我自己觉得第三方的微信编辑器是一个好的推荐，编辑器都含有各类定期更新后的素材，将每篇推文用到的素材全部上传到编辑器中，然后将自己的素材与编辑器提供的模板结合，就可以轻松完成一篇推文的编写了。

常用的微信推文编辑器有135和秀米，另外如果在活动中推送H5内容的话，兔展与易企秀是两个好的推荐，操作步骤与用编辑器编写推文一样。下面列举的是一些总结的排版技巧的秘籍：

1.对于一篇推文中如果文字内容较多，通常要注意一段文字后加一张图片或分割线显得层次分明，方便粉丝阅读

2.对于一篇推文中如果文字内容较少，建议将文字居中，一段内容与下一段内容之间多留一些空白，简洁清晰的将自己内容展示给粉丝。要是小清新风格就更好了。

3.对于字体与颜色舒适度来说，文字通常选择微软雅黑，整篇推文字体颜色最多3种，这样看着就不会感觉太花哨

4.对于字体大小来说，段落文字16号字体最佳，标题文字选择18或20加粗突出即可

7.对于段落行距，如果是大篇文字，行间距选择1.75倍较为合适，如果推文内容较少，文字为居中对齐的话行间距2.0倍似乎最完美。

8.以上内容都要灵活应用吧，每位小编都是有自个儿的审美地~

（三）推广方法

对于微信公众号的推广，起初感觉无法下手，这时候你的人生导师就是其他同类型中出色的微信公众号。平时多关注一些运营出色的微信公众号以及自己竞争对手们的微信公众号，拥有“学习”加“抄袭”的决心，一定能让你的微信公众号很快进入正轨。

第三方引流手段就是通过利用其他自媒体平台来为自己公众号增加粉丝。像百家号、微博、博客和今日头条等第三方引流平台，通过将微信公众号所推送的内容加上自己微信公众号的名称或链接发布在这些平台上，对你推送内容感兴趣的网友点击你的文章后会被引导关注你的公众号，这样就实现了利用第三方平台实现了最精准的引流手段。

效果分析

我运营的公众号：“商院印记”以推送热点信息与心灵毒药和鸡汤，不定期推送一些微信网络营销内容为主要内容。每篇推送文章的编辑都使用秀米与135编辑器，每篇文章都转发到微信群、朋友圈、qq空间以及微博博客并得到粉丝大量转发、评论，最终利用大量的推广使微信公众号在连续2个月推送原创内容后获得了微信官方发来的开通“原创”、“打赏”与“留言”板块的邀请。微信公众号“商院印记”目前粉丝达到357，单篇文章“致离别 | 我们能不能不分手？”浏览量达到506，并且帮助企业成功推送一篇商业主题推送，成功实现内容变现，得到了第一桶报酬金。希望上述关于微信公众号运营技巧的总结对大家有效。

三、活动总结 成就与收获

时间总是过的那么快，不知不觉2017年秋季网络营销能力秀活动就要落下帷幕了，这次比赛收获多多，不仅将书本上许多网络营销的方法在这次活动中得到了实践，另外结识到了好多来自毛主席故乡的湖南的小伙伴，祝愿他们最后排名可以在top前100，这样他们就能请我吃正宗臭豆腐了。除去食品上的交易，我们隔着屏幕一起讨论比赛中各个项目的注意事项，一起相互激励、相互督促。

转眼运营自己的公众号已经3个月了，这三个月写了将近50篇的推文、“发掘”了两款微信推文编辑器的特殊技能、拥有了357个忠实粉丝，感谢他们的不离不弃。另外自己运营的公众号在大范围的推广后成功接到了一家企业的合作，通过帮助他们推送一篇文章我也收获到了自己的第一桶变现资金。实践证明自己总结的经验是正确的，所以接下来要继续坚持运营公众号，要不断的做大、做强。

不足

自己组织语言能力方面的不足在这一次比赛中完完全全的暴露出来了，公众号原创文章的编辑，时时刻刻感觉写了这一句下一句就可能“迷路”了。所以作为一个大学生以后的日子里还需要多看一些书籍，增长自己的见识。

另外侥幸心理可能是这次微信公众号营销任务丢分的主要原因了，当时觉得自己从多个网站复制文章就不会被查出了，没想到提交的第一篇推文就因为抄袭被审核不通过。一下子丢掉了0.45分在最后的冲刺阶段一下子被落下第一名好多分。所以以后不管做什么还是要踏踏实实的去做，一定不能再因为自作聪明而浪费自己的机会了。

15.微信公众号开发协议 篇十五

(一) 选题的目的意义

微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号, 是目前比较热点的媒介形态。通过公众号, 商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动。在当今自媒体时代, 仅仅依靠实体店宣传已无法满足用户信息需求, 亦无法更好地实现企业的商业需求。基于微信公众平台的内容推送弥补了这一不足。在此背景下, 不少企业纷纷推出微信公众号, 体育用品公司也不例外, 迪卡侬、阿迪、耐克、李宁等现均拥有微信公众号。

迪卡侬来自于法国, 是全球最大的体育用品零售商, 2003年迪卡侬进入中国。在微信上分别以迪卡侬、阿迪、耐克等体育用品公司为关键词查找公众号, 迪卡侬是查找结果相对较多的, 从总体上看, 迪卡侬微信公众号推送内容也是较多的。从实践经验来看, 不同迪卡侬店微信号推送内容存在差异, 即便是同一迪卡侬店微信号, 不同内容的阅读率与分享率也时常大不相同。由于迪卡侬微信公众号推送内容较多, 在抽样上相对容易且样本数量相对丰富, 研究意义更具普遍性。

本次研究目的就在于通过选取5家迪卡侬店微信号6个月所发布的信息, 分析用户对迪卡侬微信的兴趣及关注度, 并就如何扩大微信推送内容的影响提出改进意见。此次研究, 对于迪卡侬 (中国) 微信公众号推送内容具有应用价值, 对于同类体育用品公司乃至类似企业的信息传递同样具有借鉴意义。

(二) 国内外研究现状

第一, 对于微信公众号的研究。微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号, 该账号与QQ账号互通, 通过公众号, 商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动。

毛艳琼、李丽萍[1]认为目前中小企业运营微信公众平台过程中存在诸多问题, 对于企业微信公众平台的运营, 需要特别重视定位、内容、时间和互动。二人对于中小企业运营微信公众平台存在的问题概括较为全面, 这对于总结迪卡侬 (中国) 微信公众号推送内容存在问题具有借鉴意义。

田原[2]探讨了目前微信公众订阅号在运营中存在的一些风险, 并提出了一些迎接这些风险与挑战的方法, 对企业微信订阅号的发展与运营提出了一些可行性建议。田原选取“西安万科”微信公众订阅号作为研究对象, 选择标准对于迪卡侬 (中国) 微信公众号的选取同样具有参考价值。

赵亿[3]通过分析《扬子晚报》微信的成功运营, 认为“创建微信公众平台容易, 但真正经营好该平台而获得用户的认可和满意却并非易事”。其文章结论比较中肯, 运营其他微信公众号同样需要努力获得用户的认可和满意, 这为运营迪卡侬 (中国) 微信公众号提供了一些经验。

王保成、邓玉[4]总结了图书馆使用微信公众平台进行服务的功能应用, 分析了当前图书馆微信公众平台使用中存在的问题以及微信公众平台本身应用于图书馆服务中的不足。二人对国内图书馆应用微信公众平台进行调研, 数据的可信度较高, 在获取数据方面对于迪卡侬 (中国) 微信公众号研究具有借鉴意义。

白浩、郝晶晶[5]分析了微信公众平台的功能及优势, 探讨了微信公众平台在高校教育领域应用的可能性和现实性, 分析了将微信公众平台引入教育领域需要解决的几个关键问题。二人对于微信公众平台的功能及优势总结较为全面, 对于研究概括迪卡侬 (中国) 微信公众号的优势同样具有参考价值。

张弥弭[6]通过分析“网络自媒体平台使用情况”调查的结果, 进而总结出品牌传播在自媒体平台上的优势。张弥弭对于自媒体传播存在的许多难以忽略的问题提出相应策略, 这也为迪卡侬 (中国) 成功运用微信公众平台进行品牌传播提供了参考, 对于运营迪卡侬 (中国) 微信公众号具有指导意义。

综上所述, 对于微信公众号的研究主体涉及企业、媒体、图书馆、高校以及微信公众平台自身等, 研究对象种类丰富。

但是, 这样的研究往往在数据收集统计方面存在较大困难, 研究对象和文本分析的数量较少。因此, 从客观角度来讲, 研究往往难以深入, 对企业微信订阅号发展与运营提出的一些建议很难说具有普遍的借鉴意义。

第二, 对于迪卡侬营销的研究。迪卡侬是法国大型连锁运动用品零售店, 由Michel Leclercq于1976年创立, 2003年迪卡侬进入中国。

陆晔[7]通过分析迪卡侬的市场营销组合, 认为“让顾客融入运动中, 对顾客植入一种来迪卡侬运动顺便购物的理念, 让迪卡侬成为顾客生活的一部分, 这就是迪卡侬成功之处。”陆晔对迪卡侬的市场营销组合总结较全面, 但没有提到微信公众号, 研究迪卡侬 (中国) 微信公众号推送内容可以弥补这一不足。

何迎、王荣波[8]剖析了迪卡侬 (北京) 运动专业超市采用的一种特殊营销方式, 即一体化的全产业链战略, 二人认为“这种模式有效地缩减了各个环节的费用, 把最好的价格还原给顾客”。何迎、王荣波研究的主体是迪卡侬 (北京) 运动专业超市, 但是对于迪卡侬 (中国) 的研究也有部分借鉴意义。

王晓丹[9]认为迪卡侬很少做广告, 主要营销模式就是口碑营销, 重点分析了迪卡侬如何凭借口碑营销成为全球知名的运动品类零售商。王晓丹对于迪卡侬口碑营销的分析较为透彻, 值得肯定, 但同时又具有一些片面性。在对迪卡侬 (中国) 微信公众号推送内容进行研究时, 需要特别注意防止片面性和绝对化。

郑美艳、王爱丰、王正伦[10]结合迪卡侬现状, 揭示出零售商自有品牌项目实施定制化营销的积极意义。三人预测定制与自有品牌组合营销的途径将成为大型体育用品零售超市的重要发展趋势之一, 具有前瞻性。此次研究也要立足迪卡侬, 但研究意义又不能仅限于迪卡侬, 结论对于同类体育用品公司也应具有意义。

综上所述, 对于迪卡侬营销的研究集中在迪卡侬营销策略, 除此之外还包括更为细化的迪卡侬口碑营销, 以及以迪卡侬体育用品专业超市为例研究大型体育用品零售超市自有品牌定制营销策略。从整体上看, 研究较为细致深入。

但是, 此类研究往往将迪卡侬的成功主要归因于体验式营销策略或口碑相传的营销模式, 未免有些片面性。在当今自媒体时代, 仅仅依靠实体店宣传已无法满足用户信息需求, 亦无法更好地实现企业的商业需求, 通过微信公众平台的内容推送弥补这一不足已是大势所趋, 却缺少对于迪卡侬微信公众号的研究。

第三, 小结。综上所述, 前人研究缺少对于用户 (主要是关注迪卡侬店微信号的消费者) 普遍性、长期性的兴趣点研究, 亦缺少对适用于迪卡侬 (中国) 多数实体店乃至同类体育公司微信号的推送内容认识。本次研究即以此为切入点。

预期通过对5个迪卡侬公众号2014年8月至2015年1月推送内容的具体分析, 发现迪卡侬 (中国) 微信公众号推送内容中存在的普遍性问题, 最后综合访谈得出结论, 并提出适用于迪卡侬 (中国) 多数实体店微信推送内容的改良意见。

自2014年4月起, 研究者从事微信公众号运营, 至今与同事负责迪卡侬 (中国) 12家实体店公众号推送内容的制作与发布。

(三) 研究方法

第一, 文献资料法。以“微信公众号”为关键词, 在中国知网查找到3509篇文献, 阅读了《浅谈中小企业微信公众平台的运营》《企业微信公众订阅号的运营策略及有效性研究——以“西安万科”微信公众订阅号为例》《从微信公众号看纸媒与新媒体的融合——以《扬子晚报》官方微信公众号为例》等32篇文献。以“迪卡侬”为关键词, 在中国知网查找到174篇文献, 阅读了《迪卡侬在中国的市场营销策略》《迪卡侬 (北京) 运动专业超市的营销策略研究》《迪卡侬的口碑营销揭秘》等25篇文献。

第二, 文本分析法。以迪卡侬上海大连路店、郑州京广路店、武汉后湖店、沈阳长白岛店、大连香炉礁店5家迪卡侬微信号6个月所发布信息为文本进行分析, 分析项目包括图文发送时间、图文页阅读人数、转发+收藏人数、累计关注人数、阅读率和分享率等。从半年的实践经验来看, 阅读率与分享率是衡量推送内容质量的重要标准。在此次研究中, 将通过分析高阅读率和高分享率的推送内容, 力求找到其共性, 从而得到用户普遍性的兴趣点;对于低阅读率和低分享率的推送内容, 则反思其是否存在共性问题, 并探求改进方法。

第三, 访谈法。选取迪卡侬大连路店、五角场店、莘庄店、七宝店中的部分会员进行访谈, 他们是迪卡侬 (中国) 微信公众号推送内容的受众。主要询问会员的信息需求, 分析其需求与研究得出的普遍性兴趣点是否大体一致, 以此佐证研究的可信度。

此外, 选择迪卡侬 (中国) 微信公众号运营负责人进行访谈, 他们是迪卡侬 (中国) 微信公众号运营者和迪卡侬实体店的代表。

二、迪卡侬 (中国) 微信公众号推送内容研究

(一) 微信公众号发展概况

微信公众平台于2012年8月18日推出。一经推出便受到媒体、企业、公共机构、明星、个人用户的欢迎, 成为继新浪微博之后的又一重要的运营平台。截至2014年7月底, 微信公众号就有580万以上, 并且数量还在不断增加, 其中百分之七十的账号为企业运营账号。

与此同时, 微信公众平台官方政策逐步做出规范, 如不允许引导关注、过度营销以及简单互推。现在运营公众号, 已不像微信公众平台推出之时那样容易获得粉丝。与此同时, 微信用户也越来越见多识广, 越来越难以被微信公众号轻易吸引。

(二) 体育用品公司微信公众号发展现状

对微信公众号细分, 除由个人运营的账号以外, 更主流的账号是由企业运作, 这些账号可分为媒体类和企业类, 体育用品公司微信公众号属于后者。

对媒体类账号而言, 企业主营业务本是生产内容, 通过公众号发布顺理成章, 模式清晰;对企业类账号而言, 微信公众号看上去很有价值, 但企业并没有依靠内容吸引读者的基因。如果再把企业类公众号按行业细分, 就更不需要和太多公众号竞争。可以说, 现在还处于企业类公众号的萌芽期。[11]体育用品公司作为一个行业也不例外, 迪卡侬、阿迪达斯、耐克、李宁等体育用品公司现均拥有微信公众号。

(三) 迪卡侬 (中国) 微信公众号

第一, 迪卡侬 (中国) 微信公众号概况。2012年, 迪卡侬在中国拥有46家商场, 截至2014年11月27日, 迪卡侬已经在中国46个城市开设了101家概念商场。在微信上以迪卡侬为关键词查找公众号, 开通微信订阅号的实体店有80家:

长春赛德店、沈阳建设西路店、大连红星海店、郑州京广店、杭州大关店、常州武进店、沈阳滂江店、无锡滨湖店、沈抚新城店、杭州西溪店、武汉后湖店、哈尔滨乐松店、大连香炉礁店、石家庄槐安东路店、杭州凤起路店、燕顺路店、鞍山立山店、上海大连路店、通州土桥店、广州番禹桥南店、厦门五缘湾店、西安辛家庙店、吉林世纪广场店、大连华南店、北京大郊亭店、南宁相思湖店、沈阳长白岛店、沈阳丁香湖店、天津西青道店、镇江南山店、南通港闸店、淮安淮阴店、洛阳开元大道店、澄江店、上海大华店、宁波潘火店、浑南大道店、北京公益西店、成都天府店、中山翠景店、宝山店、盐城店、嘉兴洪兴店、北京西红门店、天津黑牛城道店、洛溪店、津滨大道店、北京亦庄店、佛山顺风山店、广州东圃店、诸暨店、苏州水上乐园店、西安南二环店、龙平店、上海曹杨店、七宝店、嘉定澄浏店、来广营店、随州店、大庆博学店、合肥太湖路店、无锡惠山店、无锡锡山店、宁波新星店、长春红旗街店、青岛李沧店、南京雨花店、廊坊爱民道店、顺风山店、青岛丹山店、莘庄店、苏州园区店、上海徐泾店、贵州体育馆店、清扬店、长宁店、江川店、西三旗店、天津泰达店、宁波北仓店。

开通微信订阅号的实体店占据了近八成, 由此可见, 在当今自媒体时代, 通过微信公众平台的内容推送满足用户信息需求, 实现企业的商业需求, 这已是大势所趋。极少数迪卡侬实体店同时开通了服务号, 由于数量少, 本次研究的微信公众号均为订阅号。

第二, 5家迪卡侬店微信公众号概况。上海大连路店、郑州京广路店、武汉后湖店、沈阳长白岛店、大连香炉礁店首次推送内容时间分别为2013年11月6日、2013年12月3日、2013年7月10日、2013年12月28日、2013年12月7日。截至2015年3月3日, 5家迪卡侬店累计关注人数分别为1884、3515、4357、3355、11415。

第三, 5家迪卡侬店微信公众号2014年8月至2015年1月间推送内容统计分析。通过微信公众号可以推送图文消息, 也可以推送文字。由于图文消息能够包含更多的信息, 且更生动有趣, 迪卡侬店微信公众号多推送图文消息, 极少推送单纯的文字, 本次研究的推送内容均为图文消息。图文消息分为单图文消息和多图文消息, 多图文消息可以简单看作是由两个或两个以上单图文消息组成的。在一条多图文消息中, 由于构成它的不同单图文消息阅读率、分享率等不尽相同, 为了更为准确地探讨图文消息和阅读率、分享率之间的关系, 在统计时将多图文消息视为相应数量的单图文消息。

5家迪卡侬店微信公众号2014年8月至2015年1月间推送内容数量及增长人数如表1所示。

在不考虑其他因素的影响下, 从表1中可以看出, 5家迪卡侬店微信公众号推送内容数量与关注人数增长率大致呈正相关, 即迪卡侬店微信公众号推送内容数量越多, 增长人数越多, 增长率越高。但是这种关系不是绝对的, 如上海大连路店比郑州京广路店推送内容数量多, 但是关注人数增长率却比较低。沈阳长白岛店推送内容数量虽然仅比郑州京广路店少1条, 但是增长率却相去甚远, 前者为负增长, 后者却高达24.86%。这反映出推送内容数量对关注人数增长有影响, 但是这种影响并不是绝对的, 不能忽视推送内容质量等因素的影响。

图文消息阅读率与分享率是衡量其质量的重要标准, 从统计明细来看, 此次研究将阅读率超过15%视作高阅读率, 将分享率超过1%视作高分享率, 表2统计了5家迪卡侬店微信公众号2014年8月至2015年1月间推送的高阅读、分享率内容数量及占推送内容总量的比例。

分析表2数据可以得出, 5家迪卡侬店微信公众号推送的高质量图文信息数量总体偏低, 提升空间仍然很大。结合表1增长人数和增长率, 可以发现高质量的图文信息对关注人数的增长影响并不大, 这与高质量的图文信息数量较少等原因有关。但是也不能因此否认高质量的图文信息对关注人数增长的影响, 武汉后湖店、郑州京广店高质量的图文信息数量相对较多, 对其关注人数增长的影响也较为明显。

为进一步探求高阅读率和高分享率推送内容的共性, 表3列举了阅读率超过30%或分享率超过2%的图文消息, 按阅读率由高至低排列。送达人数是指图文消息群发当时送达的用户数, 阅读人数是指图文消息发出后7天内的全部阅读人数, 阅读率即阅读人数和送达人数的比值, 分享率即转发+收藏人数和送达人数的比值。

从表3中可以看出, 在5家迪卡侬店微信公众号2014年8月至2015年1月间的推送内容中, 阅读率超过30%的图文消息总共有10条, 武汉后湖店占据6条, 阅读率排在前四位的均出自武汉后湖店, 分享率超过2%的图文消息总共有15条, 武汉后湖店占据10条, 分享率排在前两位的均出自武汉后湖店。结合表1, 武汉后湖店推送内容数量不及大连香炉礁店的一半, 但是两家实体店关注人数的增长率相差却并不大, 高阅读率的图文信息对关注人数增长的影响不容小觑。

高阅读率和高分享率并非同比增长的关系, 但是往往高阅读率的图文消息其分享率不会太低, 反之亦然。如表3所示, 阅读率超过30%的10条图文消息中, 只有1条分享率低于2%, 为1.54%。分享率超过2%的图文消息, 其阅读率最低为21.98%。

阅读率超过30%或分享率超过2%的图文消息共计16条, 主要为优惠活动信息, 包括阅读率排在前四位在内的共10条图文消息均为优惠活动信息。其次是运动知识4条, 包括“自学游泳秘籍, 从此告别千古难题!”、“零基础学游泳, 旱鸭子秒变美人鱼!”、“最佳跑步路线, 送给爱跑步的你!”、“【小侬支招】睡前坚持运动十分钟四步骤教你轻松甩掉小肚腩”。此外, 还有1条软文“【记者眼】聚划算的伟大零售公司”, 以及1条体育新闻热点“叫板Color Run!‘四季跑’即将空降魔都”。

阅读率排在前四位的图文消息均为单图文消息, 并且用语紧贴时代气息, “筒子”、“任性”、“双11”等都是时下网络的常用词。图1、图2为图文消息手机截屏。

为进一步探求低阅读率推送内容的共性, 表4列举了阅读率低于1%的图文消息。

从表4中可以看出, 在5家迪卡侬店微信公众号2014年8月至2015年1月间的推送内容中, 阅读率低于1%的图文消息总共有11条, 大连香炉礁店占据7条, 这与其推送内容数量太多有一定关系, 过于重视数量也就意味着很难兼顾到质量。

低阅读率的图文消息其分享率不会太高。如表4所示, 阅读率低于1%的11条图文消息中, 有5条分享率为0, 其他6条图文消息的分享率也都不超过0.08%。在这极低的分享率中, 不排除还有微信运营者的转发, 实际上可能去迪卡侬店消费的公众号订阅者分享率更低。

阅读率低于1%的图文消息主要为体育新闻热点, 共计4条。其次是运动知识3条, 包括“【小侬贴士】篮球运动常见受伤和治疗”、“【实用贴】如何防止排球运动损伤”、“【小侬贴士】无滑雪~不冬季滑雪知识大讲堂”;产品信息2条, 包括“【产品推荐】壁球拍”、“迪卡侬网球产品大全”。此外, 还有1条活动回顾“【店内活动丨周日】一起来回顾一下上周末意犹未尽的射箭运动吧!”, 以及1条优惠活动信息“【转发送券】说出你的夏日宣言, 迪卡侬给你夏日清凉!”。

上述图文消息均为多图文消息的一部分, 只有“【小侬体育】杜兰特詹皇火爆对抗~骑士主场擒雷霆获6连胜”这条图文消息位于多图文头条。图3为该图文消息手机截屏。

第四, 小结。迪卡侬店开通微信公众平台推送内容已是大势所趋, 推送内容的数量和质量对关注人数的增长均有影响。微信公众号订阅者更愿意阅读优惠活动信息, 对于体育新闻热点并不太感兴趣。

三、迪卡侬 (中国) 微信公众号推送内容存在问题

整体上看, 多数迪卡侬微信公众号的关注人数并不多, 只有大连香炉礁店的关注人数超过1万, 其他实体店的关注人数多在3000左右。由于关注人数不够多, 迪卡侬微信公众号推送内容的影响力也有限。

通过图文消息转发有助于增加关注人数, 但是高质量的推送内容并不多, 这就导致微信公众号订阅者阅读兴趣和分享意愿低, 反过来又不利于关注人数的增长。

微信公众号订阅者更愿意阅读优惠活动信息, 但是迪卡侬店并非任何时候都有优惠活动, 微信运营者也就无法推送更多优惠活动信息。并且, 并非任何优惠活动信息都能引起微信公众号订阅者的兴趣。例如, “【转发送券】说出你的夏日宣言, 迪卡侬给你夏日清凉!”, 这主要是由于送券对微信公众号订阅者的吸引力相对较小。

微信运营者主观认为, 推送体育新闻热点会吸引公众号订阅者眼球, 但是微信公众号订阅者却对此不太感兴趣。主要原因是从媒体了解相关体育新闻热点更及时, 内容也更为详尽。微信运营者推送的体育新闻热点, 也是从媒体找来加工的, 在时效性上不具优势。“叫板Color Run!‘四季跑’即将空降魔都”的阅读率、分享率较高, 除具备一定时效性外, 还在于其较强的接近性, 即上海大连路微信公众号订阅者的主体是上海人。

低阅读率的运动知识, 其题目往往很平淡, 往往是微信运营者从网上获取相关知识后, 并没有过多进行加工, 有些推送内容甚至带有说教意味, 令微信公众号订阅者反感。和高阅读率的运动知识进行对比, 这种感觉尤为强烈。

四、迪卡侬 (中国) 微信公众号推送内容改良建议

迪卡侬 (中国) 微信公众号推送内容最好每周3至4次, 过少则不利于巩固对订阅者的影响, 过多则可能会打扰订阅者, 引起订阅者的反感。推送时间最好固定在17时至20时的某个时间点。

如有优惠活动信息需要推送, 最好选择单图文消息, 避免多图文消息对优惠活动信息的削弱。题目在能传达有效信息的同时, 应力求生动有趣, 尽量运用流行词汇, 重视图片的原创性和趣味性, 加强对微信公众号订阅者的吸引力。

当没有优惠活动时, 可以退而求其次, 选择打折商品进行推送。用户订阅量对迪卡侬店而言固然重要, 然而, 实现其商业需求才是推送内容的最终追求。为此, 推送内容也必须从用户出发, 重视用户关心的打折商品, 以促成消费。而不应过多推送迪卡侬店自我感觉较好的商品。

推送运动知识时, 应该尽力提升题目语言的趣味性, 重视微信公众号订阅者的情感需求, 避免盲目说教。并且尽量能兼顾到地域性。

迪卡侬店应注重用户订阅量, 更应加注重用户质量。力求通过提升推送内容的生动性和趣味性来增加关注人数, 结合实体店引导关注微信公众号, 使之形成良性循环。微信运营者应避免通过自己转发朋友圈增加订阅量, 这种途径增加的订阅者往往会成为“僵尸粉”。

五、研究的局限性

微信运营者在制作、发布推送内容时, 不可避免地要进行预览, 也不可避免地要关注微信公众号, 这会对推送内容的阅读率产生轻微影响。微信运营者对推送内容的收藏转发, 会提高分享率。此次研究没有排除微信运营者对推送内容阅读率和分享率的影响。