提升内涵谋发展 强化创新求突破

提升内涵谋发展 强化创新求突破（共7篇）

1.提升内涵谋发展 强化创新求突破 篇一

担当实干谋发展 创新思维求突破

形势所需，形势所迫，XXX镇文化体育站同大家一样面临着事业发展与突破的挑战！2011年我站没有多大的壮举，只是想在事业发展与突破上做些有益的实事。现把我们的工作总结如下：

一、发展农村乡土文化，丰富群众精神生活。

人们通过电视、网络，以满足了一定的文化需求，享受到一定的文化快乐，但对于老百姓来说，这远远不够，他们更想看到身边的文化}形式应该是乡土一点的，内容应该是自编一点的，格调应该是乡亲一点的。具体工作：

（一）、强腰鼓队的建设，每年至少举办一次腰鼓培训班，吸引更多的人参加腰鼓队，不断提高腰鼓表演的水平。我们的腰鼓队从组建到现在，腰鼓的表演形式、表演技艺都在不断变化。从而稳定的队伍。XXX镇腰鼓队一直活跃在XXX、的集镇与村庄。

（二）、排练了具有水乡特色的“花船舞”，我们在古老“荡花船”的基础上，进行创新，由一条船为四条船，配置音乐编排一个比较好看的花船舞，改变了以往一条花船随意在演出乱转的现象，把“稍达子”改为多人表演，把“稍达子”一人随意说逗，编排成了有故事情节的小戏，从而为时代服务。

（三）、我们在男子舞龙队基础上成立了XXX镇女子舞龙队，老百姓看到龙在飞舞自然就想到“吉祥与幸福”。自然心中就充满了快乐！

（四）、“打连响”也是老百姓喜闻乐见的文艺形式，我们把“打连响”与健身结合起来，寓健身与快乐之中。

今年，我们投资一万多元购置了鼓镲，编排了“威风锣鼓”节目。

总之，我们在继承和传播乡土文化的同时不仅丰富了老百姓的精神生活，也锻炼和稳定了我们的文艺队伍。

二、绕围党委政府的中心工作，开展文化宣传活动活动。

去年，我们配合镇妇联举办了以“我运动、我健康、我快乐”为主题的庆祝“三八国际劳动妇女节100周年”活动。配合镇计划生育和人口办公室，在集镇文化广场举办了一场“计划生育’’专题演出。腰鼓队、舞龙队为政府招商，新企业奠基等活动营造了氛围。

今年，一是春节期间我们把自编自排的一台文艺节目送到了各村，丰富了群众的节日文化生活，增添了节日气氛，同时也把党委政府的温暖送到了千家万户。

二是，为安全宣传月编排了一场节目，用文艺的形式宣传了安全的重要性。三是，精心组织“建党90周年”的庆祝活动。

三、精心做好政府、市局交办的其他各项工作。

1、组织象棋代表队出席市“宝宇杯”象棋赛，获团体第二名。

2、完成市局有关体育、文化市场等方面的工作。总之，做了一些应该做的工作，但比起其他单位，差距还很大，阵地建设需要加强，群众性的文化体育活动还有待普及，这些都有待今后工作的提高。

2.提升内涵谋发展 强化创新求突破 篇二

一、转变营销理念, 创新经营方式

作为服务“三农”的金融主体, 富民县各金融机构一直肩负着服务与支持县域农村经济发展的重任, 但富民县域经济与发展却面临着诸多不利因素:经济总量小, 产业结构不合理, 无凸显的、可持续发展的产业支撑链;招商引资项目少、带动性不强;财政基础薄弱, 国有资产存量有限、融资渠道单一、资金瓶颈问题突出, 信贷资金现有存量远远不能满足融资资金的预期需求。

直面以上不利因素, 富民县各金融机构立足辖区经济发展需求和县域金融经营状况, 不断转变营销理念, 着力在利率定价、信贷品种、产品营销、服务项目等经营品种和方式上进行创新, 以提升金融服务效能为平台, 狠抓存贷款业务, 积极拓展中间业务, 大力调整、优化信贷结构, 适时推出信贷新产品, 有效地缓解了金融产品不能解决诸多融资的瓶颈情况。

(一) 产品创新

创新农户小额信贷方式, 推行捆绑式信贷产品。以村小组为依托, 聘请村小组办事人员为金融机构收集农户信息和资料, 推行由村小组对申办小额信贷的农户进行初步推荐的试点工作, 并以农户小额信用贷款与农户联保贷款相互捆绑的方式发放农户小额信贷。农户小额信贷以灵活、快捷的创新方式倍受广大农户的青睐。近年来, 各金融机构把农户小额信贷当作“支农”的品牌进行重点打造, 对农户的生产、生活、消费等领域加以大力扶持, 使农户小额信用贷款逐步成为了各金融机构支持农户生产经营、生活消费的主打产品。截止报告日, 辖区农行共向全辖农户发惠农卡近5, 000张, 授信金额近1, 300万元。辖区农信社共发放农户小额信用贷款2, 500余万元, 较去年同期增1.5倍强。

创新产业化信贷产品, 切实支持地方优势产业。围绕富民县委、县政府“农业特、工业兴、田园美、休憩乐”的产业发展规划, 富民县各金融机构充分发挥信贷在促进地方产业结构调整中的杠杆撬动作用, 深入县乡种养殖大户、龙头企业做好信贷调查, 大力支持种养殖大户和龙头企业做强做大优质大米、新品玉米、大树杨梅、早熟果蔬等多个“新、特、优”种养殖业及农产品、农副产品“精、深、细”加工业。同时, 继续加大对电力、钛白粉、磷盐化工、水泥建材、食品加工等县域支柱产业的信贷扶持力度, 一批新兴种养殖大户和产业化企业迅速崛起, 八成以上支柱企业生产经营业绩喜人, 各项重点招商引资项目资金逐一到位。截止报告日, 辖区农行向辖内旅游业、钛产业、加工业等县域龙头产业共投放信贷资金近4亿元。按照省农行营业部与富民县人民政府签订的《战略合作协议》, 县农行充分利用省农行给予富民县人民政府1亿元信用额度的融资时机, 积极做好支持“富民县新城区改造工程”、“九峰山重建工程”等几个县政府投资重点项目资金需求的前期调查与融资可行性论证工作。在辖区农信社信贷资金的大力扶持下, 全辖农信社电力燃气及水的生产和工业贷款较其同期增58%, 建筑业贷款较其同期增67%, 采矿业较其同期增347%。

创新信贷产品, 满足经济多样化发展的需求。随着传统经济向多元化经济的转变, 规模种养殖业、农产品加工业、个私经济、个人消费等领域的资金需求在不断增大, 受农户小额信贷使用范围及资金上限等因素的种种限制, 农户对推出贷款新产品的需求预期在不断增加, 辖区各金融机构结合富民实际, 在信贷产品的推新创新过程中不断引入营销新机制, 适时推出了小额扶贫贴息贷款、创业贷款、下岗事业人员贷款等信贷新产品。辖区农行、农信社分别推出了集存、取、贷为一体的“金穗惠农卡”、“金碧惠农卡”, 成为继农户小额信贷产品之后支持县域经济发展的又一信贷品牌。

(二) 定价创新

为逐步适应利率市场化改革的需要, 实行有差别的利率定价机制, 适宜不同层次、不同等级客户对信贷资金差别化定价的承受度, 在人民银行的督促、指导下, 辖区金融机构逐步建立起了贷款利率浮动定价机制。截止报告日, 辖区国有商业银行贷款利率定价区域主要在人民银行基准利率的-10%--20%之间浮动, 显示了国有商业银行流动资金的充裕性, 及其整体作战、灵活经营、以人为本的利率定价机制, 其利率定价总体属于低利率、高效能的运作方式。辖区地方性金融机构贷款定价区域主要在人民银行基准利率的150%--200%之间浮动, 说明了辖区地方性金融机构的利率定价机制仍未真正摆脱高位利差和半垄断的运作方式。通过对成本、效益和风险匹配性的控制和测算, 各金融机构根据辖区资金需求量和供应量、市场利率水平、同业竞争策略等主要因素对贷款利率基本实现了市场化定价。由于对不同客户、不同信贷产品和不同的风险种类进行了差别化的定价, 最终达到既加固了各金融机构控制信贷定价风险的屏障, 又吸引并留住了优质、高端客户的预期目标。

(三) 服务创新

服务到村到户。各金融机构充分利用政府资源, 聘请各村委会或各村村干部作为贷款协管员, 无形中放大了金融机构服务农村的有效范围, 隐性地形成了辐射至村一级的金融服务网点。以积极而创新的理念把村一级农户的基本信息、贷款需求信息交由信贷协管员进行初步收集, 确保了农户信用档案的完整性、真实性和可靠性。截止报告日, 全辖金融机构共建立农户信用档案近27, 000户, 占全县农户数的31%。

无偿提供致富信息。一是各金融机构信贷员身兼二职, 在进行信贷调查或发放贷款的同时, 义务为广大农户提供致富咨询、科技信息或农产品供销信息等。二是邀请种养殖专家、种养殖大户为广大农户提供种养殖技术或进行现场观摩、一对一农科讲解。三是以扶贫助贫方式向扶贫点、困难农户赠送各类科技书籍, 或免费提供优良种子、无害农药、高效化肥, 积极为广大农户搭建致富奔小康的平台和载体。

二、立足县域经济, 创新授权授信方式

创新“信用村”评定方法, 倡导信用理念。各金融机构每3年对“信用村”进行一次综合考核和再评定, 在对村组农户还贷率、农户增收增幅等监测指标的基础上, 对连续多年还贷率高、农户增收增幅大的“信用村”、“信用户”在贷款门槛、贷款利率、贷款期限上给予适度放宽和优惠。反之, 则加以严格控制, 直至收回授信。

创新对大客户、优质高端客户的授权授信方式, 实行滚动式授权授信评定。在建立优质、高端客户档案的基础上, 对经营效益好、市场前景广、信用较佳的高端客户按照其经营规模、经营效益和征信记录等情况逐年进行滚动式打分评级, 按相应信用级别发放贷款。目前, 辖区评定为A级以上的客户共50余户, 其中, 3A级2户。

三、讲求服务效能, 共谋科学发展

依托现代银行业电子化建设, 以科技创新作为银行产品创新与服务创新的突破口。在IP技术被广泛应用的今天, 辖区各金融机构金融产品的应用始终以电子技术为依托, 依靠电子化平台, 使银行产品的技术性和专业化有了较大提高, 同时, 也使金融服务的自动化和效能性有了较大提升。面前, 辖区金融机构相继开办了电话银行、手机银行、网上银行等新兴的金融服务, 丰富了县域金融服务品种, 逐步满足了不同层次客户对金融新产品的需求。

注重团队精神, 讲求创优服务。近年来, 辖区金融机构对“创新”和“创优”有了全新的认识, 金融企业文化建设得到了各金融机构决策层的高度关注和重视, 各层次的培训和学习方案逐一得以落实, 员工的业务素质、综合素质有了一个质的飞跃。各金融机构结合“服务创优”活动的开展, 制订了切实可行而又能有效促进自身可持续发展的“创新”、“创优”活动实施方案, 以一线服务窗口为主要平台, 以“创争”为主要抓手, 以服务效能为主要目标, 统一文明服务用语和服务标准, 广泛开展以优质服务为主的创新活动, 逐步培养和提升员工的创新意识和团队精神。通过“创新”、“创优”活动的开展, 辖区金融机构员工团队精神进一步加强、创新意识不断增强, 各项工作均取得了较大成效。

3.与时俱进谋发展开拓创新求突破 篇三

海南区城市功能完善，邮政通讯发达，文化、教育、卫生等基础设施齐全，区位优势明显。交通便利，黄河大桥跨越宁蒙两岸，丹拉高速公路、109、110国道横穿东西，包兰铁路沿境而过，海拉铁路支线纵贯南北，乌东铁路建设在即，乌海机场紧临市区，形成水路、公路、铁路、航空互为补充的立体交通网。

境内矿产资源富集，现已探明储量的有原煤、石灰岩、高岭土、石英砂等30余种，具有分布广、储量大、品位高、易开采的特点，均已形成一定的生产能力。水资源充裕，黄河流经境内70公里，与地下水构成互辅体系，可完全满足工农业生产需要。电力发展迅速，已形成246万千瓦的发电装机容量，到2005年总装机容量可达401万千瓦。沿黄河灌区有50万亩可开发耕地，将成为农畜产品重要生产基地。

海南区经济基础较为雄厚，已发展成为内蒙古自治区重要的能源、化工、建材基地和高载能工业主要布局区。区内有年生产能力达200万吨水泥的西水创业股份有限公司、远景装机容量240万千瓦的海勃湾电力股份有限公司及神华集团海勃湾矿业公司三大煤矿等一批大中型企业，有多家资产上亿元、利税上千万元的区属骨干企业，有为数众多、涉及各个行业的民营企业，成为地区经济发展的可靠依托。

2001年，海南区规划建设了占地23平方公里的西来峰工业区，累计投入8.6亿元用于基础设施建设。并按照“主业突出、多业并举，区域布局、优势互补”的原则，形成了“一园五区”的发展格局，即：以硅铁、电石为主的高载能项目区，以机焦、煤化工为主的煤焦能源项目区，以中蒙药、双氰氨、生物制药为主的高新技术项目区，以腐植酸钠、泡花碱为主的特色产业项目区，以耐火材料、高岭土产品为主的建材生产项目区。现五个项目区共有各类企业118户，投资总额近35亿元，全部建成投产后，将形成年产100万吨高载能产品、300万吨煤焦化产品、50万吨生铁、20万吨耐火材料、10万吨腐植酸钠的生产规模，年产值达65亿元。目前，西来峰工业区已发展成为内蒙古自治区20个重点园区之一，是乌海市对外开放的重要窗口、招商引资的有效载体和经济增长的新亮点。

进入“十五”以来，年轻的海南区在改革中寻找出路，在开放中拓宽视野，在创新中求得发展，通过项目带动、投资拉动、多元驱动，使区域经济焕发出勃勃生机和无限活力，成为黄河金腰带上的一颗耀眼明珠，已吸引18个省、市、自治区的客商前来投资创业，昔日的资源富集区已发展成为经济隆起带。“十五”前三年，地区GDP年均递增29.6％，区属工业增加值年均递增41.5％，财政收入年均递增44.4％，固定资产投资年均递增78.1％，城镇居民人均可支配收入和农牧民人均纯收入年均分别递增13.4%和10.9%，主要指标提前两年完成或接近完成“十五”计划，为加快发展奠定了坚实的基础。

海南区在充分分析考虑外部环境和内在需求的基础上，于2004年提出二次创业的战略构想。二次创业的主要目标是：实现经济量的扩张和质的提高的协调统一，经济发展和社会发展的协调统一，地区经济实力的增强和人民生活水平的提高的协调统一，物质文明建设与精神文明和政治文明建设的协调统一，使地区综合实力进入自治区旗县（区）前列。并确定了“八个突破”的战略措施：一是把握关键，在思想观念更新上求突破；二是抓住主线，在经济结构战略性调整上求突破；三是完善载体，在做大做强主导产业上求突破；四是整体推进，在开放带动战略上求突破；五是统筹兼顾，在可持续发展上求突破；六是立足长远，在科教兴区上求突破；七是优化环境，在机制创新上求突破；八是加强党建，在组织保障上求突破。同时确定了“十五”后两年的经济发展预期目标：到2005年，地区GDP达到42.5亿元，年均递增42.5%；区属工业增加值达到16.2亿元，年均递增50％；固定资产投资累计完成35.07亿元，年均递增50%；财政收入达到2.2亿元，年均递增42．1%；城镇居民人均可支配收入达到10000元，年均递增24.5%；农牧民人均纯收入达到3600元，年均递增11%。

4.提升内涵谋发展 强化创新求突破 篇四

近日，县委县政府组织县党政考察团，对山XXXX、XXX沿海五县级市进行考察学习，通过这次学习考察，进一步解放思想，开拓了视野，为加快推进我镇经济快速发展提供了思路。在下一步工作中，我镇将充分借鉴山东XX、XX等五市港口、镇村经济发展的成功经验，围绕“XXXXXXXX”的工作思路，牢牢抓住XX港区大开发的战略机遇，着力打造临港产业配套服务区作为推进XX镇建设现代工业体系的首要任务，突破工业发展瓶颈，大力发展现代高效农业，开创“美丽XX、生态发展”的发展新局面。

一、积极融入XX港口集群建设，推动XX经济快速发展 我镇将抢抓XX港区大开发的战略机遇，积极融入XX港口集群建设的进程中来，以推进全镇工业园区建设为主线，制定和完善《中小企业园区和工业集中区发展规划编制》，大力发展临港产业，加快培育新兴产业，加快推进以XX金辰新材料有限公司、XX海赣科技有限公司XX奥诺赛车业有限公司等过亿元企业为代表的新兴产业开工建设，把XX工业区建设成为具有“创新型、复合型、生长型、生态化”特色的新型工业化产业集聚区，聚合起具有地方特色的大产业、大平台、大项目和大集群，加快构建现代产业体系，在构建产业集聚平台上突破，为全县港口开发建设增添发展后劲。

二、构建沿海新型产业基地，进一步培育XX特色工业 加快推进以XX金辰新材料有限公司、XX海赣科技有限公司XX 奥诺赛车业有限公司等过亿元企业为代表的新兴产业开工建设，确保XX金辰新材料有限公司于二季前全面完成设备的安装调试；力争XX海赣科技有限公司二季度内投产运营；确保XX奥诺赛车业有限公司建设二季度内办公楼、职工公寓楼全面完工；确保XX英达钢结构有限公司建设5月份前全面完成主体厂房建设；力争扬州客商投资新上煤矸石项目二季度内完成注册、立项、土地上报等手续。

三、创新现代农业发展模式，重抓丘陵山区综合开发，构建现代农业产业新格局

进一步探索现代农业发展模式，通过工业反哺农业，带动传统农业转型升级。大力引进培育生态高效农业、设施农业和休闲观光农业项目，推进石林线现代农业示范带建设，打造XX农产品“绿色、生态”品牌。

一是加强现代农业产业基地建设。围绕草莓、黄桃、核桃、XX苹果、龙头蔬菜等特色果蔬农产品种植基地，坚持标准化、产业化导向，推行公司+合作社+农户运作模式，组建各类农民专业合作社15家，引导农户加入农业专业合作经济组织。通过统一销售农产品、统一产品品牌、统一技术标准，完善产品深加工、销售功能，引进生产加工企业，形成产加销一条龙的经营模式，最大限度地提高产业自主化程度，搭建农产品与市场的桥梁，推进了农业产业化进程。

二是强势推进农业综合开发，促进农民增收。依托芦山、龟山综合开发，完善基础设施建设，辐射带动全镇土地向种植能手、种粮大户集中，继续加大种、养殖科技含量和附加值高的林、果、茶、畜、禽等特色种、养殖产业，增加农民收入。力争上半年再新增科 技小农场10个，新增土地流转面积 1000亩、种养殖面积400亩。

四、全面推进环境综合整治工作，建设靓丽新XX

强力实施环境连片整治、“美丽乡村” “家园清洁”等环境综合整治工程，全方位开展村容镇容整洁行动，积极探索农村垃圾处理新模式，形成户收集、村转运、镇处理的垃圾清理模式。使全镇村容村貌明显改善，打造山青水秀、生态良好、环境优美、自然和谐的新农村。

突出重点区域环境提升，坚持以点带面，以线带片。以CC国道、VVV线等主干道为线，对沿线的VV村、XX村、XXXX村、XX村XXXX村XX、XX、官XX、XX洼村等村进行环境整治，确保6月份前完成村庄环境整治任务。通过拉网式环境清理整顿，不断向周边村庄延伸，逐步实现镇内全覆盖，全面治理，有效根除“堵、脏、乱、差”等现象；彻底根除农村三大堆，强化卫生日常保洁，彻底改善城镇、村居的环境卫生面貌，确保全镇整治任务顺利完成。

打造典型，加快农村商住楼建设进度。重点打造XX农居小区、大XX农居小区、XX农居小区三个温馨家园示范小区建设：确保XX农居小区8月完成建设商住楼6栋，面积4.5万平方米，解决300户农民居住问题。XX农居小区10月完成建设住宅楼2栋，面积6000平。XX小区8月完成规划设计，年内开发建设楼房8栋，住宅4万平方米，商铺5000平方米，增设娱乐、健身、休闲等便民设施。通过三个小区的示范带动作用，进一步在全镇范围内推广“温馨家园”的示范点模式，全面提升村容整洁，切实改善农民居住条件，让农村群众过上城市人生活，打造一批乡土特色浓郁、村容村貌整洁、生态环境优美、民风乡风文明的“美丽乡村”。

建立健全管理体系，建立健全长效管理机制。把XX环境综合整治纳入日常工作，推行网格化管理机制，按照统一领导、分工负责的原则，把目标任务层层落实到村到人，形成纵横交错的网格化管理，确保整治效果；坚持日常督查与定期检查相结合，及时掌握工作情况，针对存在问题及时进行整治，确保问题的迅速解决；建立长效管理机制，创新管理模式，形成目标明确、责任到位的长效管理机制，促进环境综合治理制度化常态化，推进环境综合整治工作深入持久开展，确保环境综合整治工作成果。

5.求创新为纳税服务谋发展 篇五

一、当前优化纳税服务的现状

1、税务人员纳税服务意识淡漠，认为纳税服务是完成税收任务的附属工作，可抓可不抓，如果强调纳税服务势必削弱管理，影响执法。

2、全面服务意识需要进一步增强，纳税服务行为尚未完全融入征管工作，一提到服务，往往认为是征收服务厅和服务窗口的工作。

3、税务宣传力度尚需加大，把税收宣传工作真正作为一项经常性工作。

4、税务人员综合素质进一步提高，提倡为纳税人服务用和谐语言。

二、抓好纳税服务的做法

1、抓好全员教育培训，即：提高综合业务素质培训提高约谈水平，征管实施细则，政策法规岗位等培训。

2、简化服务程序，实行纳税进服务厅全程办税服务，让纳税人确实感受到办税更方便、更快捷、更高效。

3、日常征管工作中，建立纳税人意见征求函和信息反馈表制度，拓宽纳税服务改进渠道。通过开展各项活动激励每一位干部爱岗敬业，廉洁奉公，无私奉献的精神，同志们爱岗敬业，乐于奉献的意识明显加强了，增强了依法行政、秉公执法，执政为公、勤政为民意识，为纳税人办税的效率提高了，使纳税人满意了，履行纳税服务承诺，拓宽服务方式，向纳税人提供“全方位、个性化、人格化、零距离和最真诚”的服务。

三、优化纳税服务需改进措施，不断强化人员素质。

（一）作为一名基层的税务人员，常年与纳税人打交道，自身形象的好坏，素质的高低直接代表着分局乃至整个税务局的形象和服务水平，如果我们这支队伍的素质不高，基础不牢，就难以适应现代服务方式和服务理念，依法征收，服务至上、开拓创新、追求卓越，让我们的工作离纳税人的期望值越来越近。

1、自觉践行“三个代表”重要思想，坚定党的理想信念不动摇，树立正确的人生观、价值观、利益观。

2、摆正位置，认清自身与纳税人的关系是服务与被服务的关系，以良好的职业道德赢得纳税人的信任。

3、加强专业理论知识的学习，为大家营造良好的学习氛围，真正为提高纳税服务水平掌握过硬的业务技能和本领打下坚实的基础。

（二）严格税收管理近期《没有任何借口》一书中的作者费拉尔*凯普所说，“一个团结协作，富有战斗力和进取心的团队，必定是一个有纪律的团队。”作为一个单位，有没有凝聚力和战斗力，关键要看其管理制度是否健全，管理措施是否到位，公里方法是否得当。俗话说严格管理出成果，出效益。农村税务分局纳税服务水平的高低将直接反映其队伍建设，服务质量，办税效率等公里是否严格。

1、始终把“定好位、收好税、带好对”作为我们各项工作的指导，注重从带思想、带作风上入手，生活上关心体贴，工作上严格要求，严格管理。

2、建立健全规章制度，加强服务质量和办税效率的管理，以严密的规章制度管理人、约束人，以科学的措施和办法规范服务。

3、大力加强和改进岗位目标责任制的落实，养成自觉服从管理的习惯，增强自我管理、相互管理的知识。

（三）充实完善纳税服务体系 小平同志讲“发展才是硬道理”，同样，纳税服务要发展只有不断赋予其文明化服务，规范化服务，信息化服务，超前化服务的新内涵，只有不断去探索，去创新，才能使我们的税收事业更加兴旺发达，我们应努力做到“两及时，一回访”特色纳税服务，即：两及时（纳税人只要在纳税中不方便的地方，我们就及时改善，只要在纳税中有困难，我们就及时帮助）。一回访，（定期到纳税户进行回访）通过理解其服务需求和服务意见建议，要勇于探索，大胆创新，不断充实和完善纳税服务体系，真正做到一切为了纳税人，一切方便纳税人，一切服务纳税人。为实现最优纳税服务理念迈出扎实的一步。我们还应进一步统一思想，提高认识，牢固树立起全新的为纳税人服务的现代管理意识和理念，使纳税服务成为我们的自觉行动，全面提升税务人员纳税服务的质量和水平。

[求创新为纳税服务谋发展(共2篇)]篇一：以制度创新为税收服务谋发展()以制度创新为税收服务谋发展 税收纳税服务，是当前税收工作的一个重要课题，关系到税收服务理念和税收机制建设。个人在大厅工作近十三年，现就如何做好当前及以后税务服务工作，结合工作实践，谈谈自己的几点看法。

一、当前税收服务的几个问题

1、纳税服务制度的不完善。现阶段随着税收管理工作的完善，各项制度也逐步趋于完善。但与之相伴的纳税服务制度却没有形成体系。办税厅的工作岗责也侧重于业务流程，对于怎么为纳税人服务、提供什么形式的服务还没有一个具体的可操作性的规范。

2、纳税服务意识有待进一步提高，普遍认为纳税服务是完成税收任务的附属工作。认为服务与执法是对立的。

3、全面服务意识需要进一步增强，纳税服务行为尚未完全融入征管工作，一提到服务，往往认为是征收服务厅和服务窗口的工作。

二、服务制度创新的必要性。

《没有任何借口》一书中的作者说，“一个团结协作，富有战斗力和进取心的团队，必定是一个有纪律的团队。”作为一个单位，有没有凝聚力和战斗力，关键要看其管理制度是否健全，管理措施是否到位，方法是否得当。俗话说严格管理出成果，出效益。纳税服务水平的高低将直接反映其队伍建设，服务质量，办税效

率等制度是否严格执行。建立健全规章制度，加强服务质量和办税效率的管理，以严密的规章制度管理人、约束人，以科学的措施和办法规范服务。使纳税服务有法可依、有章可循。不能因为讲求服务放松原则，要在坚持原则的基础上为纳税人提供更规范的服务。

三、以制度完善纳税服务体系。

“发展才是硬道理”，同样，纳税服务要发展只有不断赋予其规范化服务，文明化服务，信息化服务，超前化服务的新内涵。不断充实和完善纳税服务制度，才能真正做到一切为了纳税人，一切方便纳税人，一切服务纳税人。我认为应该做到几下几点：

1、大力加强和改进岗位目标责任制的落实，建立规范的税收服务岗责。岗责的建立必需细化、量化、可操作化。如导税服务岗不仅仅是将纳税人从一个窗口引导另一个窗口，更多的是要解决出现的问题，提供一个人性化的服务。

2、抓好全员教育培训，提高综合业务素质。除征管实施细则，政策法规岗位等培训外，还要加强服务意识、提高执行力等方面的教育培训。

3、简化服务程序，实行纳税进服务厅全程办税服务，让纳税人确实感受到办税更方便、更快捷、更高效。

4、将服务规范融入日常征管工作中，建立纳税人意见征求和信息反馈制度，拓宽纳税服务改进渠道，以制度完善制度。

通过各项制度的完善，激励每一位干部爱岗敬业，廉洁奉公，[求创新为纳税服务谋发展(共2篇)] 无私奉献的精神，向纳税人提供“全方位、个性化、人格化、零距离和最真诚”的服务。以上就是我个人的一点不成熟的看法，欢迎大家批评指正。

篇二：纳税服务创新汇报材料

税务机关与纳税人之间的诚信融洽关系是构建和谐社会的重要物质和社会基础。两者在构建和谐社会、促进依法治税、优化纳税环境上有着共同的目标。通过有效沟通，税务机关可以更好的了解纳税人，了解他们的困难和需求，了解他们对税务工作的意见和看法，同时得到纳税人的理解与合作，使“依法纳税是每个公民的应尽义务”的观念深入人心，变“要我纳税”为“我要纳税”，促进纳税人诚实申报，诚信纳税，主动配合税务机关的征管，真正做到“同心汇聚”。一分局在建立两者之间的有效沟通机制、妥善协调双方关系上不断探索，利用“

税、社保费的完税凭证的自助打印。

规范办税服务制度，提供“面对面”沟通模式。人是实现有效沟通的关键因素，“面对面”的接触为办税服务人员提供了与纳税人零距离沟通的有利条件，分局充分发挥大厅创建文明岗位和党员示范岗的作用，实行“一句话承诺、一句话提醒、一次性告知”制度，做到“公开承诺、有效提醒、全面告知”，“面对面”地为纳税人释疑解惑，扫除涉税业务盲点。针对年底“4050”人员集中报销社保费的情况，分局及时启动应急预案，开设“绿色通道”，安排专人为“4050”人员提供涉税服务。此外，分局十分重视服务人员沟通技巧的培养，不定期地组织各种心理知识和礼仪规范培训，促进礼貌用语的使用和肢体语言即手势、面部表情、眼神、姿态、声音等的正确运用，培养准确的发送信息和聆听信息，并积极做出反馈的习惯。

[求创新为纳税服务谋发展(共2篇)] 实地现场，倾听企民心声

针对重点纳税户，提供“个性化”沟通模式。所谓“家家有本难念的经”,企业在经营管理中遇到的涉税问题各式各样，当“大众化”的服务模式无法满足企业需求时，“个性化”的沟通就显得弥足珍贵。按照按照市局“四进”活动和“进村入企”大走访活动的部署，分局积极走访、定期联系重点税源企业、行业龙头企业、科技创新型企业及困难企业，结合分局征管实际，分小组开展走访活动，深入企业生产经营实地，与企业负责人和财务人员深度沟通，听取各类涉税问题和需求，并及时采取各项措施给予解决和反馈。

针对社会大众，提供“生活化”沟通模式。广泛的税法宣传是提高纳税遵从度、和谐征纳关系的有效手段，由于受众是平民群体，税务机关进行大众化宣传时必须采取“生活化“的沟通模式。分局以“生活化、贴心化、实用性”为要求，组织开

展纳税服务志愿者活动、送税法进社区、进车展活动，根据受众的特殊需求，紧密贴近社会热点和生活实际，编制税收“宣传手册”免费发放，取得良好的效果。

网络现场、扩展沟通平台 利用《税友龙版》的网税系统，提供“点对面”沟通模式。分局 “借网造平台”，不断探索构建网络沟通平台，通过《税友龙版》的网税系统功能，提供（1）主动服务,即分局根据工作需要，对日常税务管理中特定对象通过短信、自动语音、人工服务和网络服务相结合的多元化服务方式开展通知、公告、事前涉税事项提醒和事后催办等服务；（2）定制服务，即分局针对纳税人自主定制的提醒、告知服务项目，主动发送信息；（3）预约服务，即纳税人通过网络、12366语音和办税服务厅提出预约申请，分局通过内部流转为纳税人提供的一项特定纳税便民服务。

辅导现场，健全沟通体系

依托实体课堂，提供“培训式”沟通模式。根据新办企业对税收基本政策、基本办税流程、税收优惠政策等税收基础知识及实际操作的需求，分局实行每月定期辅导日（每月25日左右）制度，采取现场集中授课的形式加强与新办企业的沟通，使其迅速进入“纳税角色”。自2007年开课以来，分局共举办课堂式辅导50余期，辅导企业达2000余户。此外，分局

还提供“点菜式、预约式、个性化”的授课服务，在收到辅导预约后，分局负责授课的工作人员会根据纳税人的规模大小、行业性质、业务范围等实际情况，通过理论知识与实际情况结合的方式给予演示、讲解，使企业更深入更贴切地掌握税收政策。分局先后走进移动公司、建设银行、行业协会、职业技术学院、空军某部队及社区等，通过“培训式”的沟通，不但了解了纳税人的税收管理诉求，也使企业充分理解税收工作，进一步提升纳税遵从度。

借助平面课堂，提供“寄送式”沟通模式。每月的25日，一份油墨飘香的《直属地税》就会如期寄到所有的企业财务人员手中，企业财务人员对它最大的评价是“实用”。为了让纳税人全面及时了解税收政策，分局从2003年建局之初就创办，设臵了“纳税关注”、“最新文件”、“政策链接”、“直属动态”、“小李热线”、“税苑采风”等栏目。分局将它作为政策传达的有效平台，邀请媒体记者、专业人员、纳税人代表召开评刊会，及时听取、收集、采纳刊物改进建议。2006年又从纳税人的需求出发，全面进行刊物改版，实行栏目分工制与执行主编制相结合的工作机制，全面提升刊物质量。同时根据税收业务工作及纳税人的需求，及时编发如“税收宣传月专刊”、“减免税费专刊”等专题性刊物。从2003年至今，分局已编发121期，累计发放24.2万份。

利用电子课堂，提供“下载式”沟通模式。为了弥补实体课堂和平面课堂受众的局限性，分局依托网络强大的沟通功能，将各类涉税辅导资料制作成ppt、视频等，通过网税系统发布电子课件，为纳税人提供“下载式”服务，包括不动产、建筑业项目管理软件操作视频、小企业会计准则培训视频、自由职业者“电子缴税付款凭证”培训视频等。

保证沟通顺畅的内控机制：立体式、全方位的监管体系 任何制度的实施都离不开有效的内控机制，为了保证征纳双方沟通顺畅，分局建立了立体式、全方位的监管体系。

监管体系主要构成：常规考核+意见箱（簿）+评价器+特邀监察员+监督电话+网络评议

常规考核：纳税服务之星考评：纳税服务之星的考评实行百分制和一票否决制相结合的办法。百分制考核分为纳税人满意度评价和民主评议两个方面。主要考核窗口服务人员的规范用语、规范着装、规范行为和工作完成质量。考核评选产生月度、季度及纳税服务之星。

意见箱（簿）：安排专人进行定期查阅、整理、跟踪、反馈。

评价器：通过评价系统每月整理出办税服务厅评价报表：针对每个窗口详细地从受理件数、平均等待时间、评价数量、满意率等方面进行反映。

特邀监察员：由企业财务人员和一般纳税人员组成，以常规体验、突击检查、暗访等形式对服务水平和服务态度进行监督，定期召开特邀监察员会议，进行总结通报。

监督电话：全面向社会公开，实行领导负责、专人接听登记、限时回复等制度，确保实时处理、取得实效。

网络评议：每年定期通过网税系统在网上发放满意度调查问卷。

主要成效

一是解决信息不对称问题。信息是现代社会最珍贵的资源，信息不对称会导致社会成本的提高，通过多角度的沟通，税企双方互为输入输出信息，确保信息传递的及时畅通.可以达到双赢的效果。分局能及时掌握税收征管的不合理、不完善

6.夯实基础求特色 凝心聚力谋突破 篇六

校长 ****（2018年1月19日）

各位代表、各位老师：

现在，我代表学校向大会作报告，请各位代表审议，并请特邀代表和列席人员提出宝贵意见。

第一部分 2017年工作回顾

2017年，我们以科学发展观为统领，全面贯彻党的**届六中全会精神，认真落实教育规划纲要，启动实施“重点突破”战略，在全校师生员工的共同努力下，圆满完成了各项任务目标，实现了“十三五”的良好开局。

一、科学制定了“十三五”发展规划

全面分析了高等教育的发展形势，准确把握学校的现实基础和主要矛盾，制定了“十三五”事业发展规划。规划充分贯彻了全国和**省教育规划纲要精神，把学校的发展放到建设创新型国家、科教兴国、人才强国的战略全局中，放到区域经济社会发展的大局中布局谋篇。规划整合了人才和学科资助体系，启动了系列配套基金，更加明确了推进学校特色打造、内涵发展、重点突破的思路和举措，回答了如何加快建设“高水平教学研究型大学”这一重大问题。规划体现了系统性、科学性、前瞻性，是今后五年乃至更长时期改革发展的指导性文件。

二、事业发展基础进一步夯实

人才培养方面：学校入围卓越工程师培养计划高校，有4个专业获准实施卓越计划。初步建立了动态专业预警、调整、退出

2345色、高水平的高等学校。”这是对全国高等教育的统一要求，也是我校今后发展必须要坚持的正确道路。另外，为了促进高等教育的均衡发展，国家对中西部高校和地方高校的支持力度正在逐渐加大。中西部高等教育振兴计划将重点扶持一批有特色、有实力的中西部地区大学，进而解决中西部地区高等教育落后的问题。教育部下发的《全面提高高等教育质量的若干意见》，提出将加大对地方高校的支持力度，重点建设一批“有特色高水平地方高校”。“2017计划”的实施，打破了对高等院校的身份限制，为我们地方高校争取支持提供了机会。**省要实现转型跨越，更离不开省属高校特别是工科类院校提供科技、人才、智力方面的有力支持。结合我校办学实力不断增强的实际、在省属高校中的位置、优势学科与地方主导和新兴产业结合紧密的优势，我们认为“中西部高等教育振兴计划”、“2017计划”、**省“转型跨越”都是难得的发展机遇，这些机遇我们不但要抢抓，而且要牢牢抓住，必须有所作为，借此加快学校的内涵发展步伐。

就我校自身的基础和不足来说，当前学校总体上仍保持着良好的发展势头。经过“十一五”以及2017年的发展，我们的一些办学指标持续增长，并在许多指标上进步较大，如国家自然科学基金、国家社科基金项目等国家级项目和重大横向课题，以及SCI、EI论文和科研进款近几年稳定增长，等等。但是，增长不仅要纵向看，更要横向比，就是要把学校的事业发展水平放到全国高校的坐标中去衡量。纵向比，确有进步，鼓舞人心；但横向看，差距不小，压力很大。特别是有些关键性指标近年来一直处于“持续空缺”状态，比如多年没有获得国家科技进步奖、**省科技进步一等奖，国家重点学科、国家教学名师、国家精品课程、国家教学成果奖一直没有实现突破，国家重点实验室建设也在“培育”层面上徘徊不前。这些“持续空缺”就意味着落后甚至掉队，说明在推进高水平教学研究型大学建设进程中，我们思想解放的程度不够深，破解发展难题的方法不够多、力度不够大、抓手不够准。此外，我们实事求是地讲，各部门、各单位之间的工作存在不平衡现象，部分单位目标任务完成得不够理想。日常工作中执行力不强，相互推诿、落实不力、安于现状的现象依然存在；集聚资源谋求重点突破、各类人才施展才华的制度环境尚需进一步营造。

再看学校“十三五”事业发展规划制定的“重点突破”战略，关键指标就是要做“国”字头文章，可以说个个都是硬骨头。要实现这些目标，困难是多方面的，挑战是严峻的。面对经过大扩招、大建设后，高等教育进入以提高内涵质量为重点的发展形势，我们不发展不行，发展得慢了也不行。困难要靠自己去克服，障碍要靠自己去跨越，潜力要靠自己去挖掘。在思想上我们必须坚定发展的信念，在战略上必须集聚资源，举全校之力，没有突破的要抓紧突破，已经突破的要进一步拓展。

面对机遇，我们要强化“错失一次机会，就可能落后一个时代”的危机感；剖析问题，就是要找准加快发展速度、提高发展质量的着力点。我们要努力把“十一五”以来奠定的发展基础进一步转化为发展动力，使学校在新的起点上实现新的发展。

第三部分 2018年主要工作

在新的一年里，我们要以“三个代表”重要思想为指导，深

7.规范管理求创新 内涵发展创特色 篇七

内涵发展创特色

曲阜市书院街道中心小学

摘要：学校以科学发展观为统领，以办人民满意的教育为目标，坚持“以人为本，和谐发展”的办学理念，遵循“大气做人，精细做事”的办学宗旨。加强学校管理，规范办学行为，创新管理机制，提高教学效能，加强队伍建设，引领教师成长，优化育人环境，提高教育教学质量，探索创新，力争三至五年创济宁市名校。

书院街道中心小学始建于1984年，学校占地14800平方米，建筑面积3100平方米，现有12个教学班，422名学生，34名教师。学校整体布局美观，育人环境优雅，教学资源丰富，文化氛围浓厚。

学校以科学发展观为统领，以办人民满意的教育为目标，坚持“以人为本，和谐发展”的办学理念，遵循“大气做人、精细做事”的办学宗旨，加强学校管理，规范办学行为，获得了全国“传统文化与语文教学”优秀实验学校、省级规范化学校、省级教学示范校、省级优秀家长学校、省级卫生先进单位、济宁市中小学教学管理工作先进单位、济宁市少先队工作规范化学校和济宁市遵纪守法光荣校等多项荣誉。

一、创新管理机制，提高教学效能

1、完善管理制度。学校认真落实《山东省普通中小学管理基本规范》，结合学校实际，制订了《教学管理制度》、《教师管理制度》《学生管理制度》、《教学工作考核办法》、《安全管理工作细则》等规章制度，对学校的各项工作、各个环节明确职责和要求，做到了分工明确、职责清晰、奖惩分明，使全校形成了“上下协力，追求卓越”的浓厚氛围。

2、营造务实的管理队伍。学校领导班子坚持以身作则，规范自身言行，形成团结务实的战斗堡垒。一是讲民主。做到小事勤沟通，大事多商量，团结协作，密切配合。二是做表率。“要求教师做到的，领导必须先做到”，全体班子成员树立起学校发展和服务至上的思想，做到以自身的实际工作感动教师，以自身的人格魅力感染教师，以自身的言行感化教师。三是重廉洁。学校班子成员坚持做到把好名誉关，树立良好工作形象；把好权力关，树立服务形象。学校领导班子心往一处想，劲往一处使，班子成员之间在政治上成了志同道合的同志，在思想上成了肝胆相照的知己，在工作上成了密切配合的同事，在生活上成了互相关心的挚友，从而有力地推动了学校各项工作的开展。

3、加强流程管理。学校贯彻落实《山东省中小学教学常规》的要求，认真做到“八个精心 ”，过程性管理重精细，看实效，制定了《教师一日常规》，使教师有章可循，不断加强对一日教学工作反思，使教师在反思中成长。备、上、批、辅、考等教学环节环环相扣，首先要求教师候课，教师候课已成为我校一道亮丽的风景线；备课加强集体备课的力度，加强了学困生辅导和学优生培养；评出优秀课堂教学、优秀教案、优秀教育教学反思等，与工作奖惩挂钩，促进了常规教学的扎实开展。

4、实行教学督察。学校制订了校级领导分包年级办法，监督检查教师的教学行为，重点检查备课、上课、作业批改、执行纪律等方面，备课、作业批改实行周检查制度；每学期对教学常规资料都进行定期检查和抽查，月教学常规检查扎实开展，并对检查情况与教师交流，公示，切实提高教师教学水平。督查的结果作为教师评先树优的重要依据。

二、加强队伍建设，引领教师成长

1、重视师德教育。为了提高教师的职业道德修养，学校利用周前会实行间周进行一次师德学习。倡导“缘分、功德、换位、平安、和谐、发展”，倡导教师树立正确的人生观、事业观、金钱观、价值观，珍惜来之不易的职业，树立爱岗敬业的崇高品质。学校充分发挥共产党员的先锋模范作用，由学校工会牵头，组织学习了教师职业道德规范，进行教师职业道德考试，观看《论语心得》《人生之道》等系列片，每年举办一次师德师风演讲活动，以及每人1000字以上的心得体会，通过这些活动的开展，促进了师德师风的建设，“校兴我荣，校衰我耻”的大局观念已形成，造就了一支“师德高尚、业务精良”的教师团队。

2、强化学习培训。学校制定了教师发展中长期规划，指导每一位教师制定了个人发展计划，建立了教师成长档案。为教师购买教育名著，组织开展读书论坛、班主任论坛，组织教师参加各级各类培训和多种教学观摩、研讨活动，在学习与反思中不断提升自己。加强中青年教师的现代教育技术的培训，使之掌握多媒体教学、网络教学的本领。学校实施“名师工程”，通过组织公开课、优质课、示范课、研讨课、教学设计比赛等活动为教师们提供各种展示的平台，使教师的基本功稳步扎实地提高。

3、加强教研组建设。落实管理体系，完善规章制度 学校成立教科研领导小组，校长为第一负责人，建立“教科研领导小组--教研组--课题组--教师”的管理体系。出台了《学校关于加强教科研的实施办法》等一系列教科研规章制度，对校本教研的规范和发展起到了巨大的作用。教研组是校本教研的基层组织，对教师的成长与发展至关重要。活动中利用常规教研和网络教研两种形式，突出课堂教学和教学评价两个重点，浓化研究氛围，促进教师的专业发展。

三、实施素质教育，促进学生发展

1、塑造优雅品行。深化养成教育，使学生养成良好的学习、纪律、卫生、安全和生活习惯，营造“比、学、赶、帮、超”的教育氛围，倡导从小事做起，从规范做起。通过红领巾广播站、橱窗、好人好事登记簿等媒体，大力宣传雷锋先进事迹和身边的先进人物，激发学生学习和争做“雷锋式”的先进典型。每周通过对各班的清洁卫生、组织纪律、行为规范的检查评比，评出周流动红旗获得者，再此基础上，以月为单位评出红旗班，然后根据红旗班的获得次数，以学期为单位评选出“雷锋班”。广泛开展“三管”活动。在学生中开展“管住口、管住脚、管住手”活动。在老师和红领巾监督岗的督促下，要求所有学生做到“五不”，即不乱吐瓜子果壳，不乱踩、乱踢公物，不乱扔废纸杂物，不攀摘花草，不乱写乱画等。同时，还开展“让我们的校园更美丽”、“弯腰捡垃圾”、“看到垃圾我弯腰”等活动。通过这些活动，学生全面养成了文明守纪的良好风气。学校通过开展形式多样的感恩和诚信特色教育活动促使学生养成“知恩图报、诚实守信”的优良品质。开展“我为爸妈做顿饭”、“我送老师生日贺卡”、“我用实际行动做一件让父母（老师）感动的事”等感恩主题教育，让学生常怀一颗感恩心，常做一些孝道事，培养学生关爱他人、尊敬师长的道德品质。

2、传承经典文化，营造优雅的书香氛围。学校以“读经典的书，做有根的人”为主题，广泛开展了古诗文诵读、快乐读书、快乐作文等活动，提高了学生的读书兴趣、阅读能力和知识水平，让读书成为学生一生的好习惯。学校在墙面上、展板上、教室里处处写着校训、发展理念、励志名言、优秀习作等，时时激励着每一名师生，从而丰富校园文化，营造良好的育人氛围，各班级教室布臵也别出心裁，班级墙报设计体现了童真童趣，给人耳目一新的感觉

3、拓宽才艺空间。我校是曲阜市首批学校少年宫，根据师资情况和学生兴趣爱好，开设了书法、绘画、剪纸、象棋、足球等兴趣小组，制定了相关的活动制度及奖惩办法，小组活动开发了学生潜能，张扬了学生个性。活动得到了中央文明委、山东省关工委、济宁市宣传部等领导的一致认可。