物流中心仓储管理考核办法(共11篇)
1.物流中心仓储管理考核办法 篇一
项目管理中心员工考核办法(初稿)
一、总则
为了提高公司管理、促进项目管理中心工作时效、提高工作绩效、特制订本考核办法。
本办法根据项目管理中心月工作计划及部门安排的其它工作内容,对各岗位人员工作职责内的工作情况进行考核:
二、范围划分:
1、根据岗位职责,项目管理中心岗位划分如下:
项目管理中心经理、项目管理中心助理、技术组长、质检组长、项目代表、各专业监理。
三、工作部门考核标准:
项目管理中心经理是项目管理中心所有工作的第一责任人,总体全权管理 部门工作,出现的问题进行如下考核:
项目未按公司规定及时发包:50元/次;
项目未按甲方要求及时开工:50元/次;
审批进度款及结算款失误 :100元/次;
项目管理中心助理协助项目管理中心经理展开部门工作;经理不在时,代理部门经理工作,出现工作失误进行如下考核:
部门经理外出时,代理部门经理的工作出现失误:50元/项;
月工地大检查工作安排出现失误,检查结果评定失误、不公正:50元/次 技术组组长是公司、部门及项目技术把关的第一责任人,如出现工作失误进行如下考核:
投标技术把关、技术标审核出现失误: 50元/项;
因工作失误影响投标中标:100元/项;
因现场技术指导错误,而出现人、材、机浪费或影响工期时:100元/项; 质检组组长是公司、部门及项目质量、安全把关的第一责任人,如出现工作失误进行如下考核:
对各项目的检查安排不合理,因长期未检查而出现质量问题:100元/项; 对各项目的隐蔽验收把关不严,出现质量问题:50元/项;
质检把关不严,出现质量或安全事故:100元/项;
月度质量简报未按时完成或简报质量出现工作失误:30元/项;
项目代表: 是公司、部门对项目督导及检查问题落实的主要责任人,如出现
在工作失误进行如下考核:
对项目部与项目管理中心工作的上下衔接不到位:20元/次;
对自己负责的项目,因出现总进度、月计度与周进度脱节,而未进行落实的:
30元/次;
对检查出的问题,没有跟踪项目部落实的:30元/次;
各专业监理: 是公司、部门对项目质量、安全把关的主要责任人,如出现在工作失误进行如下考核:
对自己负责的质量、安全问题检查不到位,出现出现不合格的主控项目遗露:
30元/项;
质检把关不严,出现质量或安全事故:100元/项;
四、部门月度工作考核(公司):
根据当月工作计划内容,责任人在计划时间内未完成工作(无正当理由)
时;根据公司考核办法执行;
根据当月工作计划内容 责任人在计划完成时间内完成的工作质量不合格给
公司造成经济损失时,根据《公司管理手册》中的“工作过失索赔办法”执行。
2012-2-28
2.物流中心仓储管理考核办法 篇二
摘要:传统的理论考核无法有针对性地考核学生的实践应用能力。结合在教学过程中的体会,突出高素质、高技能应用型人才的培养目标,从课程考核改革的必要性、考核办法的改革思路、课程考核内容的设计等三个方面提出课程考核办法的方案。
关键词:前厅客房服务与管理;课程考核;考核内容
一、《前厅客房服务与管理》课程考核办法改革的必要性
《前厅客房服务与管理》课程是旅游酒店管理专业的方向和必修课程,在培养方案中定性为考试课。传统的理论考核,仅仅能考察出学生的理论知识掌握情况或是学生的突击记忆能力情况,无法有针对性地考核学生的实践应用能力,更无法实现培养出酒店所需的高素质高技能应用型人才目标。因此,对《前厅客房服务与管理》课程进行考核办法的改革势在必行。
二、《前厅客房服务与管理》课程考核办法的改革思路
课程考核办法的改革首先需要转变思想,要以促进学生就业为指导思想,要以考核学生能力和素质为考核观念,强调能力素质的提高,努力构建一个适应社会发展变化的更加科学、合理的课程考评體系;在考核中还要注重发挥考评的引导和激励的作用,努力促进老师教学方法、观念的转变,提高课程质量,增强学生的社会实践能力和适应能力。此次课程考核方式较以往方式有了一个重大改变,将以往以记忆为主的知识性考核转变到以测试实践能力高低为考核的考评。考核改革主要是改变原来以笔试为主转向综合方案制定与执行,并通过模拟或者实践的方式进行课程汇报,以达到考核与提高并重。因此,《前厅客房服务与管理》这门课程的考核采取过程性考核和结果性考核相结合的方式进行。
三、《前厅客房服务与管理》课程考核内容的设计
学习成绩考核是一个综合的过程,一定要要重视考核成绩的全面性、合理性及科学性。根据课程特点,《前厅客房服务与管理》课程的考核办法可以设计为:课程成绩(100%)=平时成绩×30%+理论考试×30%+实训考试×40%。
(一)平时成绩的考核内容和考核标准
学生平时成绩考核满分为100分,包括上课出勤、课堂讨论、课堂笔记和课后作业四项内容,其中上课出勤、课后大作业各占40%,课堂讨论、课堂笔记各占10%。其中,课后大作业教师可以布置酒店前厅或者客房的相关案例,给学生不同角色(大堂副理、基层面客员工),让学生小组讨论后将方案上交。教师根据课后作业完成的质量,给与相应分数。
(二)理论考核的内容和考核标准
理论考核内容的选取的依据是《前厅客房服务与管理》课程内容分布章节、课程知识目标、课程所需的学时和课程的重难点,每一章都应涉及,每一章也赋予相应的分值,以保证试卷的全面性、科学性。理论考核主要考察学时对前厅客房的基础理论和分析问题的能力。其中对于需要实训重点考核的章节如前台接待、中式铺床等内容,可以在理论考试中少涉及一些。
(三)实训考核的内容和考核标准
(1)散客入住1.礼貌问候、询问是否预定。2.如有预定,查找预定资料;无预定,推销房间(中、高、低档推销)。3.请客人填写登记表;并与其确认租房种类、费用、结算方式、退房时间。4.请客人出示证件,核对与登记表内容是否出入。5.填写入住联单;收押金;有无贵重物品寄存办理。6.填写房卡,递交房卡(钥匙);介绍其用途,礼貌及祝福语。7.通知客房、送单;输入电脑。8.以上程序3分钟内完成。25
(2)团队入住1.与陪同确认团号、人数、住宿时间、用房数量。2.及时匹配该团预定资料。3.收取押金,贵重物品的寄存。4.给用房配套钥匙(卡)。5.办理登记时间,通知楼层,分房表交行李生,送单。6.输入电脑;以上程序2min内完成。15
咨询服务1.本市基本的旅游景点。2.本市的交通状况。3.酒店营业状况及收费等。4.下高速到酒店的交通路线。5.本市特色饮食及人文风俗。15
应变能力突发紧急事故的应对,刁难顾客的投诉处理。15
销售艺术1.房间销售。2.配套服务销售。20
项目要求细则
床单(27分)1.一次抛单定位。2.不偏离中线。3.床单正反面准确。4.床单表面平整光滑。5.包角紧密平整,统一式样
被套(9分)1.一次抛开。2.平整。3.被套正反面准确(抛反不得分)。4.被套开口在床尾(方向错不得分)
羽绒被(38分)1.打开羽绒被压入被套内做有序套被操作。2.抓两角抖羽绒棉被并一次抛开定位,被子与床头平齐。3.被套中心不偏离床中心。4.羽绒被在被套内四角到位,饱满、平展。5.羽绒被在被套内两侧两头平。6.被套口平整且要收口,羽绒被不外露。7.被套表面平整光滑。8.羽绒被在床头翻折45厘米。9.尾部自然下垂,尾部两角应标准统一
枕头(2个)(14分)1.四角到位,平整挺括。2.枕边与床头平行。3.枕头中线与床中线对齐。4.枕套沿无折皱,平整,自然下垂
综合印象(12分)1.整体印象:三线对齐,平整。2.操作过程动作熟练流畅,表现大方
3.物流中心仓储管理考核办法 篇三
为推进物流中心效能建设,加强对窗口服务的规范化管理,落实工作责任,改进工作作风、提高工作效率、提升工作质量,对岗位人员的工作流程和作业行为进行有效监督,全力打造物流中心窗口服务品牌,特制订本办法:
一、总则
(一)服务理念:遵循“优质高效、简易便捷、热忱真诚、工序服从”的服务理念,为客户提供优质高效的物流服务。
(二)目标任务:争创一流物流窗口服务,实现让“内部单位、外部单位、上下工序”三客户满意,全力打造西钢钒物流服务品牌。
(三)服务准则:牢固树立服务意识,培养良好职业道德,做到业务精通、爱岗敬业、勤奋工作,服务到位、坚持原则、严守纪律、清正廉洁。
二、服务事项
(一)验配服务。包括汽车到货验配、汽车发货验配、火车到达验配等。
(二)铁路运输服务。包括局车接发、局车装卸、车辆取送、渣罐运输、货装检查、车辆检查、车辆解编,运输统计、清车作业、车辆准备、运输信息、机车运用、调度指挥等。
(三)仓储配送服务。包括辅料接卸、物资入库、物资出库、物资转运、物资仓储、物资配送、物资盘点、钒铁装车等。
(四)资源综合利用服务。包括废旧资源回收、废旧资源加工处置、废旧资源出厂、废钢加工、冷轧废次才加工服务等。
(五)铁路设备设施维护服务。包括铁路事故抢修、铁路信号维护、铁路站场维护、铁路线路维护、铁路照明维护、炉下事故抢险、CIPS硬件维护、机车车辆检修等。
(六)物流服务。包括协力工作、废旧资源合同、物流对外经营、冷轧产品包装、物流工序衔接等。
三、服务环境
(一)作业设备设施确保安全、整洁;作业环境做到放置有序、整齐划
一、干净整洁、美观舒适;卫生做到无烟蒂、无痰迹,无积尘、无油垢、无杂物、无垃圾、无乱贴乱画等。
(二)作业场所设置清晰、明确、可识别导向标示,现场的照明、消防等满足相关要求。
(三)配置人性化的设备设施(如桌椅、饮水机、指示牌、书写笔、记事纸等),且保证设备设施处于正常工作状态,若发生故障,应贴上警示标示。
(四)雨具、毛巾、纸巾、餐具、提包、衣物等私人物品,用后应妥善处置,不得随意挂靠或搁置在办公桌、椅、柜或墙壁上。
(五)各类票据、用纸、手续、文件等摆放整齐,办公用电脑桌面背景及屏保干净、规范。
(六)按有关要求配备消防设施,现场安全隐患及时提醒客户。
四、服务流程
(一)各单位明确工作服务流程。如汽车验配窗口服务流程、产成品出厂窗口服务流程、返厂车处理流程、破损车辆签赔流程等,并制定相应的标识牌。
(二)回答客户问题时,应简洁、准确、清晰,当不能准确回答时,应向客户表示歉意,并主动咨询后再认真回答;与客户电话交流时注意语速、语调和讲话态度,做到让客户满意。
(三)客户情绪激动时,应本着“先处理心情,后处理事情”的原则,冷静处理,耐心解释,不得与客户争吵,要及时向单位负责人汇报,妥善予以解决。
五、文明服务
(一)全体员工要树立微笑多一点,态度好一点,脑筋活一点,效率高一点,行动快一点,做事稳一点,理由少一点,方法多一点,脾气小一点,度量大一点的职业精神。
(二)全体员工保持良好姿态,精神饱满,面容气和,临时离位或因假不在岗等情况,要确保桌椅和物品摆放整齐。
(三)全体员工仪表端庄,言行得体、举止优雅,工作服穿戴整齐。
(四)公章、证明等应放置在办公桌抽屉里,使用完毕后要及时将抽屉锁上;信息化系统应设个人保护密码。
(五)书写的票据、单据等,要做到表述完整、字迹清楚、准确无误,且要提供对应的示范文本。
(六)岗位人员要做到互为补充,团结协作,相互协调,密切配合。
(七)不得利用职权和工作之便进行“吃、拿、卡、要”。不得以权谋私,不搞权钱交易、不参与行贿受贿。
(八)在工作中,应来有迎声、问有答声、去有送声,并提倡讲普通话,语言交流做到文明、简洁、清晰;禁止使用禁语、忌语。
(九)禁止迟到、早退、离岗、串岗、聚谈闲聊、喧哗和笑闹。
(十)不得有吃零食、公共场合抽烟、接待无关人员、打瞌睡、玩电脑游戏、炒股、听音乐、戴耳麦、网上看影视剧、QQ聊天等。
(十一)工作中严禁推诿、扯皮、拖沓,并以种种理由耽误客户时间。
(十二)知晓客户所办业务后,须清晰告知客户应提供的有关手续,并询问客户是否带齐,若未带齐,应一次性告知,避免客户多次往返。
(十三)各作业区(室)根据本单位实际情况制定相应宣传标语、工作流程标识牌等。
(十四)物流中心规范服务监督举报电话0834-6230968。
六、考核
(一)成立物流中心窗口服务考评工作组,负责对各作业区(室)的窗口服务情况进行考评。
(二)对违反总则规定的,考核责任单位2000元/次。
(三)对违反服务环境要求的,考核责任单位200—500元/次。
(四)对违反文明服务要求的,考核责任单位200—1000元/次。
(五)被客户投诉到公司的,一经查实,考核责任单位500—2000元/次;被客户投诉到中心的,一经查实,考核责任单位500—1000元/次。
七、附则
(一)本办法适用于物流中心各作业区(室),并请各作业区(室)根据本办法细化适用于本单位的窗口服务实施细则。
(二)本办法由物流中心负责解释。
(三)本办法纳入中心经济责任制考核。
(四)本办法自发布之日起施行。
物流中心
4.物流中心仓储管理考核办法 篇四
(征求意见稿)
第一条
为促进白蚁防治行业发展,加强行业自律,推动行业标准化建设,提高管理能力和服务水平。结合行业特点,制定本办法。
第二条
本办法适用于各级白蚁防治单位和其他相关组织。
第三条
白蚁防治行业标准化建设优胜单位考评坚持统一标准、客观公正、强化基础、激励先进的原则。
第四条
白蚁防治行业标准化优胜单位考评内容包括单位基本建设、综合保障、业务管理、工程质量、科技创新、服务能力等。
第五条
白蚁防治行业标准化建设优胜单位考评实行百分制,总分在90分(含)以上为优胜单位。
第六条
凡在考评期内发生下列任何一项不良行为的,当期一票否决。
1、以行贿、提供回扣、参与市场无序恶性竞争等不正当手段承揽业务的;
2、发生只收费、不服务,有严重背信毁约行为的;
3、违规使用国家禁用和假冒伪劣药品的;
4、发生情节严重的质量安全责任事故,造成重大后果,影响行业声誉的;
5、违反政府相关部门有关规定的。
第七条
白蚁防治行业标准化建设优胜单位考评工作,实行自愿申请、单位自评、省级审核和全国抽审复查相结合的方法。
第八条
考评程序
1、单位自愿申请并自评:在各单位自愿申请的基础上,对照本办法和考评指标进行自评打分。并向当地市级白蚁防治协会(学会、专业委员会)提交自评材料,附相关依据和凭证,由市级白蚁防治协会(学会、专业委员会)进行初审,2、省级审核:省级白蚁防治协会(学会、专业委员会)应成立省级考核工作小组,在各单位自评和市级初审的基础上,通过审查文件资料,深入调查访谈等方法,逐项进行考评打分,形成初步结论。省级审核工作小组由本省行业内、高校及研究机构等有关专家组成,成员不少于3人。
3、复查抽审:由白蚁防治行业标准化建设优胜单位考评委员会组织对各省的省级审核结果进行抽审复查,并形成考评意见。
白蚁防治行业标准化建设考评委员会成员由全国白蚁防治标准化技术委员会、中物协白蚁防治专委会、专家库等相关人员组成。
4、审核公示:经全国白蚁防治标准化技术委员会、中
物协白蚁防治专委会审核后的考核结果,在全国白蚁防治中心网站上公示7天。
5、公示期满后无异议的,由全国白蚁防治标准化技术委员会、中物协白蚁防治专委会联合发文表彰。
6、白蚁防治行业标准化建设优胜单位实行动态管理,考评工作每年一次。
5.物流中心仓储管理考核办法 篇五
(征求意见稿)
根据《****事业单位实施绩效工资指导意见(试行)》(***发〔2011〕225号)和《关于自治区本级事业单位工作人员实施绩效工资的通知》(***发〔2011〕190号)文件精神,为进一步加强绩效工资考核工作,建立健全激励机制,充分调动广大干部职工的工作积极性和创造性,提高工作质量和效率,结合中心实际,特制定本办法。
一、考核原则及对象
(一)考核原则
坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则;坚持根据岗位特点,分类考核的原则;坚持平时考核与考核结合、组织考核与民主测评结合的原则;坚持定性与定量相结合、单项与综合相结合的原则;坚持多劳多得、优绩优酬、兼顾公平的原则。
(二)考核对象
1、按国家规定执行事业单位岗位绩效考核制度的在编在岗工作人员。
2、经组织批准借调或外派到外单位工作的在编工作人
(二)考核管理及程序
1、考核管理
(1)中心领导由中心绩效考核工作领导小组负责考核。(2)中心技术总监和中心调研员由中心绩效考核工作领导小组负责考核。
(3)部门中层领导由中心绩效考核工作领导小组负责考核。
(4)部门调研员、部门主任助理和工作人员由部门绩效考核工作小组负责考核。
(5)实行绩效考核回避制度,参加绩效考核人员凡涉及本人的绩效考核予以回避。
2、考核程序
(1)月度考核。被考核人在每月最后一个工作日内,按要求填写《******中心工作人员月度绩效考核表》(电子版),中心领导、中心技术总监、中心调研员和部门中层领导的绩效考核表统一报送综合部,由中心绩效考核工作领导小组进行考核。部门调研员、部门主任助理和工作人员的绩效考核表报送部门绩效考核小组进行考核。
考核完成后,考核小组组长和被考核人分别在绩效考核表上签字,综合部负责汇总中心绩效考核工作领导小组考核情况,部门负责汇总部门绩效考核小组考核情况,并报送中心人事部门,中心财务部门按人事部门核定的绩效工资进行
年组织修订一次,要求在每年元月20日前完成,报中心绩效考核工作领导小组审定批准后执行,原则上在考核内不再进行修改和调整。“量化考核”指标要按照科学合理、操作性较强的原则,从体现实际工作量、工作效率、工作质量等方面制定考核指标体系、量化评分标准和各指标的权重分值。
(二)考核及评分
考核总分由“月度考核分”和“民主测评分”构成,“月度考核分”按考核内月度考核总分计算平均分后,乘以0.9系数直接计入考核总分。“民主测评分”由考核人根据被考核人的总体工作情况进行评分,满分10分,按参加评分人数计算平均分再计入考核总分。
(三)考核加分
为体现多劳多得、优绩优酬,重点向关键岗位、高层次人才、业务骨干和做出突出成绩的工作人员倾斜的考核原则,考核人根据被考核人在考核周期内的实际工作量和完成质量,以及实际贡献等情况进行适当加分,并计入当期考核总分,考核加分最高不得超过30分。考核加分原则上由中心绩效考核工作领导小组和部门绩效考核工作小组根据中心绩效考核加分指导意见在考核时提出。中心绩效考核加分指导意见另行制定。
五、考核等次确定
(三)奖励性绩效工资分配
1、中心在奖励性绩效工资总量中统一提留5%,用于年终一次性奖励月度和绩效考核为优秀等次的人员。考核优秀等次的奖励额度相当于月度考核优秀等次的3倍。具体奖励额度由中心根据当年终绩效奖励工资总量按照有关规定和标准执行。
2、奖励性绩效工资总量中扣除5%后,其余部分的60%按月度平均,根据考核结果发放。月度考核结果为合格及以上等次的,当月奖励性绩效工资全额发放;月度考核结果为基本合格等次的,当月奖励性绩效工资按80%发放;月度考核结果为不合格等次的,不享受当月奖励性绩效工资。
3、奖励性绩效工资总量中扣除5%后,其余部分的40%根据绩效考核情况发放。考核结果为合格及以上等次的,该部分奖励性绩效工资全额发放;考核结果为基本合格等次的,该部分奖励性绩效工资按80%发放;考核为不合格等次的,不享受该部分奖励性绩效工资。
4、工作人员因各种原因被扣减的基础性绩效工资、奖励性绩效工资部分,全部纳入中心年终绩效奖励工资总量,用于奖励月度和绩效考核优秀等次人员。
(四)特殊情况绩效工资发放
1、病假、事假、派出学习、新聘、调入等人员绩效工资的发放。
放绩效工资;受留党察看处分且在处分期的,绩效工资按80%发放;受开除党籍处分的,绩效工资2年内按70%发放。
(3)工作人员被判缓刑,缓刑期满重新安排工作的,按重新安排岗位的绩效工资标准发放。
(4)工作人员受立案审查尚未有结论的,绩效工资暂不发放。待有结论后,再按有关规定执行。
七、其他事项
(一)参加考核评分的人员必须严格按照规定要求,实事求是地进行考核评价,凡对在考核过程中有徇私舞弊、打击报复行为的,经查实将进行严肃处理。
(二)被确定为基本合格等次的人员,应积极查找原因,提出书面整改措施,并认真落实。
(三)工作人员考核被确定为不合格等次,予以低聘、转岗或岗前培训,经重新考核合格后上岗。
(四)工作人员对考核结果如有异议,可向中心绩效考核工作领导小组申请复核。中心绩效考核工作领导小组在5个工作日内组织复核并提出复核意见,以书面形式通知本人。
(五)其他未尽事宜由中心绩效考核工作领导小组研究决定后执行。
(六)本办法自2012年 月 日起执行。
(七)本办法由中心绩效考核工作领导小组负责解释。
6.物流中心仓储管理考核办法 篇六
关于对各处室综合考核的实施办法
为有效促进校部各处室的工作,加强对各处室的全面考核,进一步提高处室的工作效率和工作质量,增强部门凝聚力和创优争先的意识,激发部门整体人员的工作积极性,营造团结协作、和谐共事、开拓创新、争创一流的良好氛围,根据我校的实际情况,特制定本考核办法。
一、考核的原则:
1、以平时考核为基础,以工作实绩考核为重点,以全面考核为目标;
2、坚持定性与定量相结合,自评、互评和校评相结合;
3、坚持客观公开、公正、公平的原则。
二、考核的范围:校部各处室
三、考核的主要内容:
1、各处室组织教职工政治理论学习、业务学习、思想政治工作及整体人员的素质提升等情况;完成工作任务及主要成效等情况;团结协作、和谐共事;遵纪守法和工作纪律;服务态度和服务质量;安全保卫、卫生等。
2、学校规定的硬性指标任务,作为考核部门工作任务的主要部分。
四、考核形式和方法:
1、加强平时考核:平时考核主要是以部门为单位进行随时和定期考核,各部门要认真制定学期工作计划和短期工作计划任务,要将事先未在短期计划中体现的工作任务(含临时学校和上级交办的工作任务)在反馈短期工作计划时予以体现和补充,真实反映本处室的全面工作情况,督促检查工作任务落实和完成情况。
2、重视考核:部门要召开本处全体人员会议,认真回顾全学年工作的主要成绩和存在的问题,总结经验和教训,并提出新的工作 思路和整改意见,向学校考核办公室呈报书面工作总结。
3、科学设计考核过程:考核基本分值设定为 200分,(专业部为1000分,最后折算成200分)。考核等级设定为优秀、合格、不合格三个等次,实际得分120分以下为不合格,120—170分为良,170 分以上为优秀。
4、考核的计算方法: 部门所得分= 考核打分+获奖附加分
五、考核程序:
1、应考核部门向考核小组提交本部门书面工作总结和能说明所做工作的支撑材料;
2、考核小组审核各部门工作总结及有关资料;
3、由各部门汇报全年工作;
4、由考核小组成员根据考核情况打分;
5、考核办公室对考核小组成员的打分情况进行统计,并将统计结果提交校务会审核。
六、考核结果的使用2、1、部门考核结果首先与部门负责人考核紧密挂钩。凡考核合格以上部门,该负责人年终考核具有推荐优秀等次的资格;考核不合格的部门,其负责人考核不得推荐为优秀等次。其次要与部门全体人员综合奖挂钩,凡被评为优秀等次的部门,按部门部人数给予增加10-15%的考核优秀名额,在评先选优等推荐名额分配上给予适当倾斜。
2、被评为优秀等次的部门,学校授予先进集体称号,颁发荣誉证书。
七、组织领导:
1、学校设立考核工作领导小组,领导小组下设考核办公室和工作小组,考核小组成员由各部门负责人和群众代表组成。
2、考核办公室设在学校办公室,负责日常考核事务。
3、考核工作小组设在考核办,具体负责对各处室的工作考核。
八、在本办法实施中,凡本办法未涉及到相关问题,可由考核办公室集中教职工的意见提出相应的修改意见,经校行政会研究决定后予以纠正和实施。
九、本办法经校教代会通过后由考核办公室具体实施。
附:
一、平度市职教中心考核领导小组
组长:许占山
成员:梁显宗 郑永悟
二、平度市职教中心考核办公室
主任:杨乃强
成员:李仁强 王文光 李恩辉 李京爱
三:平度市职教中心考核工作小组
组长:李仁强
7.社区卫生服务中心绩效考核办法 篇七
为进一步深化医药卫生体制改革,加强河西社区卫生服务中心管理,完善服务功能,提高服务质量和工作效率,充分调动医务人员积极性,体现社区卫生服务中心公益性质,切实使群众受益,根据《中共青海省委青海省人民政府关于深化医药卫生体制改革的实施意见》和《青海省基层医疗卫生机构绩效考核办法》(青卫农[2011]18号)、《海西州人民政府办公室关于印发基层医疗卫生机构人事分配制度改革指导意见的通知》精神,制定本实施办法。
一、考核目的
以科学发展观为指导,着眼于人人享有基本医疗卫生服务的目标,按照深化医药卫生体制改革和实施绩效工资制度的总体要求和部署,建立和完善以服务数量、服务质量及满意度为主要内容的基层医疗卫生机构绩效考核办法,推进社区卫生服务中心转变运行机制,强化综合服务职能,调动基层医疗卫生人员积极性,提高服务的质量和水平,确保城乡居民获得安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
二、考核原则
(一)坚持公益性质原则。坚持保障广大农民和居民的健康权益,维护基本医疗卫生的公益性质,有效提高农民和居民的健康水平。
(二)坚持客观公正的原则。科学制定绩效考核办法,规范考核程序,坚持实事求是,考核过程民主公开,确保考核结果的公平、公正。
(三)坚持奖优罚劣的原则。坚持综合考虑服务数量、服务质量和群众满意度等因素,坚持日常性监督检查、定期抽查和群众参与评价相结合,定性与定量考核相结合。充分体现激励导向,通过考核结果引导多劳多得,优绩优酬。
二、考核范围
对河西社区卫生服务中心工作人员进行考核,社区卫生服务中心主任由市卫生行政部门组织考核。由社区卫生服务中心制订考核办法并组织实施。
三、考核内容
河西社区卫生服务中心绩效考核内容和具体指标以社区卫生服务中心与工作人员签订的目标管理责任书为主,同时考核以下内容:
(一)共性目标
1、医德医风:(10分)
(1)医务人员着装整洁、配戴胸牌,举止文明礼貌,构建和谐医患关系(2分)
(2)救死扶伤,尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密,全心全意为人民服务。(2分)
(3)遵纪守法,因病施治,规范医疗服务行为,廉洁行医。(2分)
(4)顾全大局,团结协作,和谐共事。(2分)
(5)提高专业技术水平。积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,防范医疗差错、医疗事故的发生(2分)。
2、工作考勤:(10分)
(1)迟到、早退、脱岗、上班期间干私活每次扣罚50元。(3分)
(2)职工遇事必须于工作日亲自办理的,应事先请假,事先 办理事假申请。不能事先请假的,可用电话请假,假满也应提前办理续假。(4分)
(3)因病或非因公受伤或凭医院病休证明准病假。医院的病休证明经主管领导同意,确认病假。(3分)
3、群众满意度调查(10分)(以多种形式进行调查)
4、民主测评(10分)
5、服从领导分配(10分)
(二)个性目标
1、基本医疗服务:(100分)
主要包括医疗工作效率、医疗质量与安全、医疗费用负担以及基本药物制度实施等。
2、公共卫生服务:(100分)
主要包括城乡居民规范化电子健康档案管理、健康教育、0—6岁儿童健康管理、肿瘤病人及慢性呼吸道疾病管理、结核病管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、预防接种、高血压、Ⅱ型糖尿病患者健康管理、重型精神病患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告、卫生监督协管、其它重大公共卫生服务项目等。具体以社区卫生服务中心与工作人员签订的目标责任书内容为考核标准。
3、行政管理:(100分)医改工作、卫生统计、财务管理。
四、考核方法和程序
(一)成立领导小组。河西社区卫生服务中心成立绩效考核工作领导小组,由中心主任任组长,由医疗、预防保健等卫生专业技术人员组成考核工作组,工作组负责绩效考核工作的具体实施。
(二)考核方案和周期。考核工作小组采取查阅文件资料、4
现场检查、工作人员评议,服务对象满意度调查等多种考核方式。考核小组不定期开展检查,每季度进行集中考核。考核实行150分制,考核结果原则上分为四个等次:分值在120分以上为优秀,100-119分为良好,80-99分为合格,79分以下为不合格。考核结果的优秀比例不超过本单位参加考核人员的15%。
(三)公示和复核。考核结果在社区卫生服务中心进行公示,公示时间不少于5个工作日。对考核结果有异议的,可由绩效考核领导小组组织复核一次,复核结果为最终结果。
(四)结果上报。考核工作小组将考核结果每季度报市卫生和食品药品监督管理局。
五、考核结果运用
(一)作为社区卫生服务中心工作人员考核的依据。社区卫生服务中心工作人员的考核结果,作为岗位绩效工资、政府绩效奖补资金分配的主要依据和晋级、奖励以及聘用、续聘和辞退的重要参考依据。
(二)作为政府补助的绩效奖补资金分配的依据。河西社区卫生服务中心考核优秀或合格,由市财政局和市卫生和食品药品监督管理局按照各基层医疗卫生机构在职职工年工资总额的5%给予发放的奖补资金。政府奖补资金的75%作为年底综合考核优秀和合格的工作人员的奖励资金(注:考核优秀的发放15%,考核良好发放10%,考核合格发放的5%,不合格的不 5
予发放。卫生行政部门年终考核本单位为全市优秀单位时,中心主任发放30%、良好发放25%、合格发放20%),剩余的25%作为公共经费。
(三)作为工作人员绩效工资分配的依据
1、实行全员岗位绩效工资。绩效工资由单位工作人员上12月份基本工资和规范后的津贴补贴构成(个人实发工资的30%),由市人力资源和社会保障局和市财政局核定后执行。绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分,基础性绩效工资占70%;奖励性绩效工资占30%,由河西社区卫生服务中心将奖励性绩效工资用于职工的绩效考核奖励,依据个人绩效考核结果每季度考核发放。
考核分值在120分以上的为优秀的,全额发放基础性绩效工资和奖励性绩效工资,同时给予奖励。
考核分值为100-119分的为良好,全额发放基础性绩效工资和奖励性绩效工资。
考核分值为80-99分为合格,其中90分——99分的全额发放基础性绩效工资,扣除50%的奖励性绩效工资;80——89分的全额发放基础性绩效工资,扣除全额奖励性绩效工资,用于优秀人员奖励。
考核分值为79分以下的为不合格,扣发基础性绩效工资和奖励性绩效工资。
2、本方案要经全体职工大会讨论通过,报市卫生行政部门 6
批准后方可实施。
六、工作要求
(一)社区卫生服务中心考核小组要加强绩效考核组织工作,根据实际制定考核细则,明确考核具体标准及分值,并报市卫生行政部门备查。要积极创新考核方式,不断提高考核质量。要建立健全社会监督和民主评议机制,保障绩效考核工作的公开、公平和公正。
(二)河西社区卫生服务中心要根据考核情况,不断完善内部管理,完善运行机制。
(三)要高度重视,切实加强组织领导,明确职责,确定专人负责,严肃考核纪律,严禁弄虚作假,确保考核客观公正。对弄虚作假的个人,一经发现,将予以通报、并追究相关责任、扣除相关绩效工资。
河西社区卫生服务中心
8.物流中心仓储管理考核办法 篇八
1、学生出勤(10)分
学生坚持天天上学,不迟到、不早退,早上清点人数时,少1人扣1分。(向政教处请假不扣分。请假电话:***刘老师***邓老师)
2、文明礼仪(10分)
(1)佩戴红领巾。每个少先队员早上到校,必须戴好红领巾,少先队员干部在早读清点人数的同时,清点红领巾,发现有1人没戴红领巾扣0.5分,扣完10分为止,(举行各种活动时,少先队员必有佩戴红领巾,如:集会、升旗、少先队中队、大队活动。否则每缺一次扣1分;升旗仪式时未肃立、未行队礼发现一人扣1分
(2)红歌美文。上下午上课前十分钟预备各班分别开展红歌美文活动,少先队检查没唱发现部分人每次扣 1分。
(3)好人好事。每班每人每月至少做一件好事,查看好人好事登记本。未完成每月扣5分。
3、卫生工作(30分)
(1)两区卫生坚持每天两小扫,每周一大扫。(5分)
(2)室外地面无纸屑,大块石头,杂物为满分,室内地面干净,无粗粒灰尘,果壳碎纸,并且洒水扫地为满分,没扫干净,没倒垃圾,检查时发现均扣除1分,累计扣分。(满分为10分)
(3)教室内桌凳整齐,扫地工具放在合适的位置不扣分,零乱,看上去不舒服,整体不够美观的酌情扣分。(5分)
(4)“你丢我捡”工作每班缺一次参加扣1分(5分)
(5)发现有乱丢乱仍现象每人每次扣2分
4、课间操、眼保操(5分)
(1)坚持做好课间操,队伍整齐,无说话、戏耍等现象,每缺1人扣1分。
(2)做眼保健操要严肃认真,无吵闹现象,发现部分未做扣1分。
5、纪律、安全(30分)
(1)自学遵守学校规章制度,爱护学校公物。(5分)
(2)出现打架斗殴,双方吵架视情节轻重扣除2至5分。(5分)
(3)课间操纪律,含上下扶梯,未遵守一次扣2分。(10分)
(4)集会纪律,未遵守一次扣1分。(5分)
(5)放学后20分钟,除少先队干部、值日生、劳动委员外,其余学生一律回家,如违反每人次扣1分。
(6)出现安全责任事故扣10分。
(7)故意损坏公财物扣1—5分。
6、黑板报未按时完成者每次扣2分。
7、没有按时完成上交材料每人每次扣1分。
8、就餐(5分)
就餐排队打饭,发现有不排除打饭,大声吵闹、插队等现象扣1分。不爱惜粮食,不注意卫生,故意将饭菜弄在桌上或地上,发现一次扣1分。
德育处
9.肥乡县职教中心专业部考核办法 篇九
肥职第()号
为进一步强化学校管理,使管理水平再上新台阶,使学校管理科学化、制度化,进一步提高各专业教学质量,根据职业教育的发展形势及学校实际情况制定本考核办法。
本考核办法分分四部分,满分100分,考核周期为一年。
考核小组:
组长:李书智
副组长:杨振英霍涛郭永红郭红燕尹军
考核小组负责人:祖琳
考核小组成员:安宁韩途马国兴刘增军
学生代表教师代表
1、各专业部学生巩固率(20%)。
2、学生对专业部及任课教师的测评(15%)。
3、质量评估(35%)。
4、日常管理(30%)。
一、专业部学生巩固率(20%)
2007年以前入学的学生从9月2日开始计算辍学情况,2007年秋季入学的学生从建学籍后开始计算辍学情况,初中部和职高对口升学班以实际在校人数为准,就业班学生半工半读的由学校招生就业部备案计算为在籍学生。本部分考核办法由办公室、招生就业处、教务处联合评估。
具体原则
1、各专业部要认真做好学生的思想工作,要把学生学校实际情况和学生的需求融合,正确引导学生。
2、因学校硬件建设不到位,师资水平低造成的学生流失逐情扣分(0.3-0.5)。
3、因专业部管理造成的学生流失要加大扣分力度,按每人次1.5分计算。
4、各部学生巩固率在95%以上的不扣分,低于95%的每流失一名学生扣1分。
5、本部分内容考核时间每学期一次,(学期末)以学籍表、花名册、实际在校人数三方面校对为准。
二、学生对各专业及任课教师的测评(15%)
学校成立专门考核小组由学生处、教务处、办公室及副校长组成考核小组,每学年分二次测评(期末考试后,期终考试前进行)。
以两次平均成绩作为本部这一学年的该项成绩。
该项考核分两部分进行。
第一,考核专业部长及管理人员(考核包括部长、部内确定的负责人及班主任)主要考核方面:工作态度、责任心、到岗情况及工作能力、处理问题的能力和解决问题能力。
第二,对专业部认课教师的考核,主要考核内容(工作态度、责任心、管理水平、知识水平、授课能力、完成教学任务情况等)。
测评学生分数之和
计算公式:测评分值= ×15%
测评学生人数
注:测评第一项时以部为单位,去掉5%的最高分和5%的最低分,测评第二项时以任课班级为单位,去掉2%最高分和2%最低分。
三、教学质量评估(35%)
(一)对口升学班。
①08年对口升学本科上线1人,升学率达到90%,得28分。②本科上线2人,升学率达到95以上的得满分。③本科上线3人,升学率80%以上得满分,达不到以上条件的按如下分式计算:各科平均分之和÷科数×35%。
注:各科均按百分计算。
(二)就业班。
①参加市劳动技术工种鉴定,中级工达到20以上,初级工达到80%以上,得28分。②参加市劳动技术工种鉴定,中级工达到30%以上,初级工达到90%以上,得35分。对于不能参加鉴定的专业由学校成立评定小组,根据所学内容评定。评定分两部分进行,实际操作占60%,理论部分占40%,最后得分=(实际操作得分平均得分+理论平均得分)×35%。
(三)初中部。
初中部本项考核考核分两部分进行。
1、参加2008年中考的升学班。①500分以上人数得到总人数5%以上,420以上人数得到总人数50%以上得28分。②500分以上人数得到总人数的8%以上,420分以上人数得到总人数60%以上得满分。注:超过条件①没有达到条件②时逐情加分,没有达到上述条件①②的,计算分值公式如下:
各科平均分和÷5×35%。
注:各科均以百分计算,计算科目为中考科目。
2、初中八年级以两学期期末考试成绩为依据,计算最后得分。计算公式:
第一学期期末各科平均成绩之和第二学期期末各科平均成绩之和
(+)÷2×35%
考 试 科 数考 试 科 数
注:初中部最后得分为以上两项的平均分。
四、日常工作管理(30%)
本项考核分三部分:教务处占7%,总务处占8%,学生处占15%,每学期考核一次,具体考核细则见附件。
五、本考核办法最终解释权归校长办公会。
10.物流中心仓储管理考核办法 篇十
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通安中心小学班主任工作考核评比办法(讨论)班级是学校进行教育教学活动的基本单位。班主任是班集体的组织者和指导者,学校工作的成败,与每位班主任的工作息息相关。班主任工作是一项专业性的劳动,须发挥教育智慧,创造性地劳动。
本学期,学校开展班主任工作考核评比活动,以促进学生严守校纪班规,培养良好的言行习惯,提高学生的自治、自理和自律的能力,促进班级管理工作规范化、制度化,并促进班主任的专业成长,主动地、创造性地开展工作,提高班级管理整体水平。
班主任工作考核分为“班主任常规工作考核”和“班级工作考核”两部分:
一、班主任常规工作考核内容(50分)
(一)考核内容
1、班主任对工作有责任心和奉献精神,坚持德、智、体、美、劳全面培养,教育方法科学得当,思想工作耐心细致、有效,对差生热情关心而不歧视。
2、根据学校工作计划、德育工作计划,结合本班实际,制定本学期的班级工作计划,在学期结束时做好工作总结。认真组织好班级活动。
3、能认真做好对班干部的选拔、培养和指导工作,分工明确,发挥小干部作用,每月组织班级学生干部会议。
4、组织班级学生积极参加学校组织的各项活动。
5、教室的环境布置情况,要求做到教室布置个性化,激励用语合理化,文具摆放条理化,“三表”规范化,每月出好一期黑板报。
(二)考核办法
1、通过随机查看、每月底的《班主任工作手册》检查及比赛得分等方式进行考核,考核种类分为“月考核”及“学期考核”。
2、考核过程中,负责考核的老师要做好详细的记录。
3、考核结果出来后,及时向班主任老师反馈考核意见,以考核促进班主任更好地开展工作。
4、考核内容每条占10分,每月汇总。
二、班级工作考核内容(50)
(一)考核内容
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路队(雨天除外):行政值日老师
1、持班牌,班主任带队。
2、行进时路队整齐。
3、无大声说话,打闹现象。
4、校内无脱队、离队现象。
5、队伍行进至放学区域。卫生:德育处
1、教室地面无纸屑等垃圾物。
2、门窗、墙壁整洁。
3、讲台,课桌椅有序,整洁,课桌内无垃圾。
4、卫生洁具摆放整齐。
5、包干区,走廊整洁。早操(升旗):体育组
1、按出操路线出操,不迟到。
2、行进时路队整齐,无打闹。
3、列队整齐,严肃安静。
4、做操动作规范。(队礼规范,唱国歌声音响亮,戴好红领巾)
5、有老师带队。眼操:团支部
1、眼保健操音乐响起,全班能及时做操。
2、做操时无睁眼、说话、打闹现象。
3、做操时无写作业、看书等现象。
4、做操动作规范。
5、体育课,专用教室上课,室外课等不扣分。纪律:少先队
1、爱护绿化,不践踏草地。
2、文明活动,不做危险游戏,不爬石,不翻围墙,不爬窗。
3、纸屑、垃圾入箱,不乱抛。
4、在校时间不购买零食。
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5、爱护公物,节约用电,不开无人灯,门窗及时关上。
(二)考核办法
1、每项考核内容占10分,每月(按四周)汇总一次,公示时“40-50分”为“大拇指”磁贴、40分以下为“努力”磁贴,每周公示一次。各年级按50%设流动红旗,每周颁发一次;每月评选先进班级(50%),授予奖状;每学期评选文明班级(50%)。
2、路队由行政值日老师评比;卫生抽查由校行政、德育处、团支部、少先队组织评比;早操(升旗)由体育组负责;眼操由团支部负责;纪律由少先队红领巾监督岗负责。
3、考核过程中,负责考核的老师要做好详细的记录。
4、评比结果及时反馈,公示。
三、考核原则
公平公开,全面考察,认真负责,有据可查。
四、考核机构
由校长室、教务处、德育处、体育组等有关人员组成的考核小组。
五、班主任奖励
每学期依据考核成绩进行一次优秀班主任评选,对在工作中做出显著成绩的优秀班主任进行表彰和奖励。
班主任工作除了可以量化的部分外,还有大量难以量化的内容,我们鼓励班主任创新工作方法。形成符合班情的班级管理方式,积极组建班级社团,打造班级文化,营造“温馨教室”,并逐步形成独具一格的班级风貌、班级精神,成为独具特色的班集体。
苏州高新区通安中心小学
11.党组中心组学习检查考核办法 篇十一
为进一步加强党组中心组学习的制度化建设,不断提高领导干部的思想理论水平和执政理政能力,根据中支关于进一步加强和改进党组中心组学习的要求,结合近年来我支行的实际情况,制定本办法。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真学习贯彻党的十七大、十七届四中、五中全会精神,坚持解放思想、实事求是、与时俱进,坚持围绕中心、服务大局,建立规范、科学的检查考核制度,推动中心组培养良好学风、提高学习成效,加快学习型党组织建设,促进全市经济社会又好又快发展。
二、检查考核的范围
党组中心组及其成员。
三、检查考核的内容
(一)学习制度。着重检查考核中心组学习的制度落实情况。主要检查考核中心组集中学习制度是否健全,理论学习能否做到制度化、规范化、常态化;学习计划是否落实,能否完成中央和中支安排的学习任务;中心组组长能否以身作则,作理论学习的表率,是否认真促学、督学;学习秘书制度是否健全等。
(二)学习态度。着重检查考核中心组成员理论学习的自觉性。主要检查考核中心组成员能否创新学习方式方法,能否正确处理工学矛盾,按要求参加理论学习和研讨活动;能否坚持在职自学,有无自学计划,有无撰写读书笔记、心得体会和研究成果等。/
4(三)学习内容。着重检查考核中心组成员对基本理论和基本知识的理解和掌握程度。主要检查考核中心组成员对邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、社会主义核心价值体系的基本观点是否熟悉;对重要的理论观点及党中央的重大决策能否联系实际形成自己的认识等。
(四)学习效果。着重检查考核中心组成员运用理论指导实践、提高执政理政能力的情况。主要检查考核中心组成员能否坚持用发展着的理论指导新的实践,在工作中提出新思路,创出新局面,取得新成绩;能否贯彻落实科学发展观,坚持科学执政、民主执政、依法执政,在推动本县区本部门经济社会发展和各项工作中,化解矛盾,破解难点;能否牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,坚持立党为公、执政为民,求真务实、勤政高效、清正廉洁,增强拒腐防变和抵御风险的能力等。
四、检查考核的方法
党组中心组学习检查考核由办公室宣传部门牵头,抽调人员组成检查考核组进行。集中考核主要采取以下形式。
(一)查看文档。查看中心组制定的各种理论学习文件和学习记录,学习计划安排及落实情况;中心组成员参加集中学习出席情况和发言情况,撰写学习体会文章和调研报告情况。
(二)听取汇报。听取中心组负责人对中心组学习情况的汇报;听取中心组学习秘书对学习秘书工作开展情况的汇报。
(三)座谈了解。召开干部群众座谈会,了解中心组及其成员学习理论、运用理论的基本情况、主要成效和存在问题。
(四)民主评议。组织干部群众填写《中心组及其成员理论学习情况评议表》,对中心组及其成员的学习态度、理论素养、领导水
平和世界观改造等情况进行评议。
对中心组进行集中考核的同时,对中心组成员个人学习情况进行考核,并作为评价中心组学习情况的重要依据。对中心组成员的考核主要采取考学、述学、评学的形式进行,具体考核细则见附件一。
五、考核结果运用。
按照集中考核计分结果,以“优秀”(90分以上)、“良好”(80—89分)、“一般”(60—79分)、“较差”(60分以下)四个档次予以评级。对连续两年被评为优秀档次的中心组授予“优秀中心组”称号,并予以通报表彰;对连续两年被评为“较差”档次的中心组予以通报批评。本办法自下发之日起执行。
附件一
党组中心组及其成员 考学、述学、评学考核细则
一、考学。每年十一月份对党组中心组成员当年的理论学习、运用情况进行一次集中考试。考试内容主要包括:《中心组分专题集体学习的安排意见》,本中央、省、市的有关文件精神,《中心组学习材料》等有关内容。组织有关人员出卷、评卷,采用百分制来确定考试的成绩。中心组成员中有一人考试不合格,对该中心组检查考核定为“较差”档次。
二、述学。党组中心组及其成员每年分别对学习情况进行客观、真实的总结。述学内容主要包括:中心组及其成员的学习情况,是否认真制订当年中心组的理论学习计划及个人自学计划,对理论学习的认识态度,培训学习情况,必读书目的学习情况,撰写学习体会和理论调研文章情况。述学主要采取集中汇报、个别座谈等方式进行。
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