办公室行政部门的职责

办公室行政部门的职责（15篇）

1.办公室行政部门的职责 篇一

关键词：行政管理,办公室协调

作为一个参与政务、协调事务的综合管理机构, 办公室要充分发挥办公室系统的行政协调功能, 提高处理事务的水平。沟通协调是办公室的一项重要工作。办公室处在单位领导之间、各部门之间, 每天都在协调各种事项。办公室要最大化地发挥协调职能, 要注重完善内部管理制度, 强调工作的计划性, 切实做到“事事有人管, 人人有事干”, 分工明确, 各负其责, 通力协作, 责任到人, 上下协调, 左右联动, 努力实现管理的规范化、程序化、科学化。在新时代、新形势下, 办公室必须以新思维、新办法来处理各项事务。笔者就如何做好办公室协调工作浅谈一下自己的看法。

一、单位领导和各部门的协调

首先, 办公室人员是单位领导的左右手和重要参谋, 处理事情要给领导提供单位相关业务数据和各方面管理信息, 提出的建议必须实事求是, 适用于单位实际情况, 综合各方面条件, 具可操作性。办公室对领导的参谋作用十分重要, 办公室人员要注意言行, 没有考量清楚前, 不能轻易献计。一旦有好决策, 要敢于向领导提出, 但注意点到为止, 要充分尊重领导的决策, 不能左右领导的决策或者把自己的想法强加给领导。

其次, 办公室时常要负责上传下达, 在传达领导布置的任务时, 必须妥善处理好各种不和谐因素, 做到积极沟通、妥当协调、客观处理, 避免在传达过程中引起不必要的误会, 尽量维护几者之间的团结。同时, 要时刻保持客观中立, 避免断章取义, 要详细了解清楚各部门的困难和问题, 及时反映给上级, 并积极配合处理问题。

再次, 上级领导通常会同时布置各项任务, 这时办公室必须分清轻重缓急。无论事务多繁忙、繁琐, 在制定工作计划的时候, 须从大局出发, 纵观各细节, 对事关全局的问题, 必须多请示主要领导, 以主要领导的意见为主, 以此为基础去处理事件。

二、各部门之间的协调

第一, 单位里各部门办事的出发点都不一样, 每个人的思维逻辑也不同, 个别人员仅从个人利益的角度考虑事情, 这导致了各部门处理事务的时候立场和出发点不一样, 使各部门之间可能会诱发小冲突和小矛盾。因此, 办公室作为协调沟通的桥梁, 要积极做好各部门之间的协商协调工作, 了解清楚各方面的原因, 避免草率地把事情的表面报告给上级。

第二, 办公室处理事情时, 往往夹在众多部门意见中左右为难, 因此要处在整个单位的高度上, 以单位最大化利益为主, 顾及全盘实际情况, 结合各部门的职能特点, 中立处理, 不偏帮, 不偏袒, 解决冲突。

第三, 协调要明察秋毫, 条理分明, 按部就班, 无论事件多紧急, 也要先理清自己的思绪, 再着手处理, 不能因为急于完成任务就不看情况盲目处理, 更不能不分轻重一刀切, 否则会乱了分寸、乱了秩序, 坏了事情更是吃力不讨好。

三、要避免的事项

第一, 坚决不越权。秘书与领导的关系具有两重性, 即在行为目标、政治地位上的统一性和职权范围上的差异性。作为秘书, 要始终把自己放到配角和从属的位置, 分清职责范围和上下关系, 分清工作职责范围和上下关系, 以服从为本, 积极适应领导工作的需求, 以领导为中心开展工作, 不能喧宾夺主、越俎代庖。

第二, 坚决不邀功。办公室的工作性质注定了每天不停地处理各种繁重、繁琐的大事小事, 不停地协助、协调、协商单位各种大小事项, 但却没有轰轰烈烈的大事能显示成绩。处在这种工作状态中, 办公室人员必须端正自己的心态, 不亢不卑, 不能在成绩面前邀功, 要甘愿并乐于默默奉献自己的力量, 甘愿当好配角, 协助单位领导和各部门完成事务。

第三, 坚决不喊苦。办公室的工作特点是事务涉及面广、事项繁琐杂乱、事情纷乱集中, 在办事的过程中, 办公室人员很容易陷入各种矛盾堆、各种杂石堆里, 稍有不慎就会处理不当, 经常会力不从心。在这种工作压力下, 办公室人员要沉得住气, 适当调整心态, 积极主动办好职责范围内的事情, 不能拈轻怕重, 推三阻四。

四、提高办公室协调能力

办公室繁琐繁重的工作内容、左右为难的工作位置、沉重如山的工作压力, 都要求办公室人员时刻严格要求自己, 不断提高理论水平、业务素质和应变能力。办公室的工作状况随着单位和社会的新形势不断发生变化, 办公室人员必须与时俱进, 开拓新的工作思路和方法, 发挥更大的功能和作用。因此, 办公室人员平时要注意积累处理事务的经验、学习现代科学的管理知识, 切实联系单位实际情况和实际工作内容, 深入分析, 增强做好协调工作的素质和本领。

办公室是一个密不可分的整体, 很多工作都离不开团队合作, 不能单靠一个人的力量完成, 需要多人通力合作。为此, 办公室人员不能只盯着个人利益, 而是要以大局的利益为出发点。在团队里, 必须合理分工, 取长补短, 目标一致, 充分发挥各人特点, 更好地实现共同目标。

参考文献

[1]祁跃辉.如何做好办公室工作[J].人事管理, 2000 (2) .

2.办公室行政部门的职责 篇二

关键词：高校；院系；行政办公室；创新思路；探讨

随着社会的不断进步，任何一个领域要实现长期高效的发展，都离不开创新。在高等教育事业上，行政办公室的创新关系着一个院校的发展。

一、高校院系行政办公室工作进一步提高需要创新精神的动力支持

随着社会的快速发展，高等院校也得到长足的发展，人才培养不断取得进步，高等院校的行政办公室体系也面临着全新发展。如果行政部门的工作人员观念落后、办事效率不高，会导致高校不能全面发展，不能真正适应现代教育发展的需要。行政办公室的工作复杂而烦琐，必须从实际出发，顾全大局，根据需要提出新对策，按时、合理地完成各项工作。创新不是喊口号，而是要实实在在落到问题的处理上，全力以赴，将办公室工作不断改革创新，以更好地为学校服务。

二、高校院系行政办公室工作发展的主要问题

1.制度过于单一，创新意识不强

随着教育事业的不断发展，教育工作面临着调整和变化，行政办公室的工作也增加了很多新的内容。然而，行政规章制度却没有及时调整，也没有安排适合的工作人员学习，导致大部分人的工作状态不佳，产生应付心理。单一而枯燥的行政工作，没有形成一套完整有效的工作制度，因此行政人员的主动创新意识不强。

2.行政管理职能定位模糊

目前高校各大院系行政办公室多“一岗多人”或“因人设岗”，办公室岗位名称众多，却工作效率低，工作流程复杂，办事烦琐。各级部门缺乏沟通，缺乏合作，导致行政工作的很多岗位形同虚设，工作人员没有发挥实际作用，工作缺乏创新。

3.行政管理人员的服务意识不强

高校行政办公室管理人员由于工作繁杂，无心提高自身的工作能力和水平。长期以来按部就班的工作状态，导致大部分人服务意识不强，工作中玩忽职守，不思进取，缺乏发现问题和解决问题的能力。

4.行政管理团队专业水平不足

行政管理部门的工作人员缺乏管理专业水平和能力，很多人员对工作逐渐失去耐心和信心，团队之间也缺乏合作和交流，管理能力有待提升。

三、实现行政办公室工作的创新策略

1.学习理念创新

学习是创新的根本和动力，只有不断学习新知识，才能发掘自己的潜能，努力思考工作中的创新对策，积极面对工作中的困难。因此，高校行政办公室的工作人员应构建学习型组织，营造学习氛围，积极开展个人和团队之间的学习，学习专业知识、业务办事能力、服务意识等。学校应组织办公室人员集体學习，取长补短，不断拓展学习内容，吸取其他高校的工作经验和方法，发挥自己的长处，积极创新工作理念。

2.协调能力创新

行政管理人员的协调能力是处理日常事务的有效手段。积极调整各级部门和校内外的关系，创造一个愉快的工作环境，能够提高工作效率。首先，提供学校各种情况，以便领导及时做出决策和安排。其次，对办学和社会之间的协调要注重灵活性和均衡性，积极创新，合理安排工作，平等分配。

3.管理规范的创新

要想保证各级部门的工作顺利进行，就要建立一套健全的管理制度，提高管理创新，在工作流程上坚持具体的责任制，并制订奖惩制度，保证制度的约束力和透明度。各级人员要严格按规章制度办事，明确各个岗位的职责，使工作按章有序进行。

4.工作内容创新

高校行政办公室工作是严谨有序的，在工作内容上创新，能提高工作的质量、层次和深度。在调查研究事件上，工作人员应该秉着认真负责的态度，对于各方面反映的情况能够及时采取措施，积极处理问题。对于学校遇到的每一个问题，都能集中精力分析原因，提出解决对策，为领导服务、为教学服务、为教职工服务。

总之，高校的行政办公室肩负着学校教学和管理各项任务，是学校重要的组织机构，管理人员的素质和水平直接影响学校的发展。因此，行政办公室人员只有不断学习，提高自身的修养与专业水平，才能为管理工作的创新开辟道路。

参考文献：

[1]李若彬.高校行政管理工作中存在的问题及应对措施[J].学园，2014（22）.

[2]韩星.高校办公室工作应如何创新[J].办公室业务，2016（12）.

3.行政办公室职责 篇三

1、负责处理各类文件，保证公文运转的准确、及时、安全；

2、负责公司行政印章、营业执照、组织机构代码证的管理及的管理及年审工作、使用

3、负责收发工作（报纸、杂志及各种信件）；

4、根据公司行政管理制度，做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理；

5、协助公司领导组织行政会议或大型活动；做好传达工作。

6、负责相关单位的来客接待工作及来客食宿安排；

7、负责协调公司多个部门参与的工作，保证其协调一致；

8、负责管理公司车辆的调配、维修、缴费及汽车司机、叉车司机的安全培训；油卡充值情况，车辆正常运转；

9、负责考勤登记工作；登记行政管理外出记录；

10、负责处理职工工伤处理工作及休养期的补贴工作；

11、负责公司所需办公用品保管和发放；或办公设施的管理及增添工作；

12、负责公司的安全、卫生的监督、管理工作；

13、做好相关保密工作；

14、完成领导交办的其它工作；

行政办公室工作权限

1.有权参加或列席公司内部的各种会议。

2.有权了解公司各项生产经营活动的进展情况。

3.庆贺、慰问事务处理。

4.各项活动的开展。

5.公司内外调查统计与分析。

6.调查统计结果的申报与建议。

7.办公室预算的编制。

8.本公司及相关公司动态分析与调整。

公司行政主任岗位职责

一、按照公司办公室的职责范围，主持办公室的日常行政工作。

二、协助领导组织重要会议和各种重大活动；做好公司与上级部门和外单位的协调工作；

三、负责管理和监督企业的行政和保卫工作；

四、负责相关单位的来客接待工作及来客食宿安排；

五、负责节假值班人员安排；

六、负责处理职工工伤处理工作及休养期的补贴工作；

七、负责协调公司多个部门参与的工作，保证其协调一致；

八、负责管理公司车辆的调配、维修、缴费及汽车司机、叉车司机的安全培训；油卡充值情况，车辆正常运转；

九、做好本部门的保密工作的开展和监督工作；

十、认真做好公司领导交办的其他工作。

行政内勤岗位职责

（一）办公设备、车辆及油卡的登记的日常管理；

（二）打印公司文件，并负责办公室电话、传真、复印机等到设备的使用权用与管理；

（三）负责报刊、信件的发放、转送工作；

（四）负责考勤登记工作；

（五）登记行政管理人员外出记录；

（六）布置公司会议的会场，负责通知参会人员会议时间、地点；

（七）积极参与各项活动，协助办公室主任处理应急事件；

（八）负责办公用品、低值易耗品和公司其它物品的采购及保管和发放工作；

（九）做好本部门的保密工作；

（十）完成主任交办的其它事务。

司机工作岗位职责

1.认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督检查。

2.认真参加交通法规学习和业务培训活动，提高安全意识和业务技能。

3.安全行车，并做好行车记录。

4.保持车辆内外的卫生整洁，经常进行车辆保养，保持车辆良好运行状态。

5.负责公司车辆的管理与存放。

4.综合行政办公室职责 篇四

一、负责对内、对外发函、申请、通知等文件的起草。

二、负责安排公司日常工作，包括车辆、会务、接待等，为各部门做好服务工作。

三、公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督。

四、负责公司证照的办理、审验、年检工作。

五、负责公司固定资产的登记管理工作。

六、负责公司的各种行政档案的管理工作。

七、督促有关部门及时完成公司各项工作，并将监督情况及时反馈给领导。

八、负责公司对外联系工作，公司领导及员工外出学习、培训、旅游等事项的组织、安排、接洽工作。

九、作好领导的参谋，及时为公司领导提供信息和建设性意见。

十、配合公司相关部门进行企业文化的建立。

十一、负责本部门员工的评估与考核。

5.办公室行政部门的职责 篇五

在单位当中, 办公室是一个全面性、综合性的部门。它的主要职能是执行、调研等管理职能, 主要负责督办协调、通讯收发、文件起草、业务接待、后勤保障等行政工作。在单位中, 办公室具有协调左右、联通上下、沟通内外等作用。在新时期, 办公室要想更好的开展工作, 就应当不断的进行创新行政管理工作模式, 使其更加符合新时期发展的要求, 更好的为单位运转提供保障。

一、办公室行政管理工作的重要性

办公室是一个综合性的部门, 在单位的正常运转当中, 它是一个重要的联系纽带, 需要进行大量的联通单位上下级方面的工作。而行政管理工作有相当于办公室的窗口, 需要对办公室的日常工作进行负责。虽然大多数的工作较为重复和琐碎, 但其重要性却不可忽视。例如办公室最常见的电话转接, 虽然工作内容十分简单, 但其意义却非同小可。它代表了单位联系内外关系的重要形象, 它需要对上级指示、情况反映、各种问询等进行负责。因此, 办公室行政管理工作人员应当充分了解单位的整体情况, 同时也要注意语言艺术和与其态度, 这样才能提升单位的良好形象[1]。

另外, 在单位当中, 各个业务部门所负责的都是本部门之内的工作。然而, 每一项工作的不同环节之间, 都要及时的及时、准确、合理的进行衔接, 这就需要靠办公室来进行管理和协调。因此, 只有充分认识到办公室行政管理工作的位置和任务, 才能够建立全面服务的观念, 提升工作效率和工作形象, 更好的为单位其它各项工作提供服务。

二、办公室行政管理工作中存在的问题

(一) 整体和局部不协调

在单位当中, 办公室的职能和作用是综合性的, 它与其它各个部门之间最大的区别就是其服务性。因此办公室应当遵循一切服从整体和服务整体的工作原则。但是, 在实际的工作中, 当有些部门的局部工作与单位的整体工作产生冲突时, 办公室没有很好的协调和安排二者之间的关系, 没有做到局部服从整体的工作原则。

(二) 工作性质被动

由于办公室是服务性的部门, 因此其行政管理工作具有一定的被动性质。久而久之, 办公室的工作人员就会产生被动的情绪和习惯, 在工作中不能很好的发挥主动性, 不善于在被动工作中寻求主动解决。对于一些常规性、规律性、阶段性的工作, 有时会消极怠工。而对于领导临时安排的工作和布置的任务、突发事件的应对等方面, 缺乏灵活的应变能力, 使得办公室行政管理工作的效果难以得到充分的发挥。

(三) 工作分寸掌握不准确

办公室的另一方面作用就是为领导出谋划策。在这个过程中, 办公室应当掌握好一个度, 控制好工作的分寸[2]。在领导的决策过程中, 办公室是处在辅助和从事的地位至上, 因此, 既不能缺位, 也不能越位。在具体工作中, 一些办公室无法充分领会领导的想法和意图, 因此不能为领导的决策提供有利的参考意见和背景资料。同时, 在这一过程中, 有些办公室往往没有掌握好这个度, 甚至越俎代庖。

三、办公室行政管理工作的创新

(一) 增强服务意识

办公室应当充分明确自身的服务性质, 用于面对工作中的问题和矛盾。在琐碎的工作当中, 应当时刻保持清醒的意识。对于工作要做到认真负责, 严格遵循工作原则和工作规范, 充分发挥吃苦奉献的精神。同时, 对待自身也应当严格要求, 遵守各项规章制度和纪律要求。在工作中要保持仔细研究、一丝不苟, 无论是大事还是小情, 都应当充分的重视起来, 以提高工作质量和工作效率, 更好的发挥出办公室行政管理工作的作用[3]。

(二) 提高工作能力

在新时期, 单位对于办公室行政管理工作的要求也有所提升。这就需要办公室拥有更加宽广的工作面和更加强大综合性。在实际工作当中, 行政管理人员不但要更加高效的完成日常工作, 还要为更好的为领导决策提供参考意见。对待工作应当保持良好的心态, 对于日常的工作任务要充分发挥主动性, 积极探索更加完善的行政管理工作模式, 加强对新知识、新问题的学习和研讨, 为办公室行政管理工作模式的创新奠定基础。

(三) 强化团队意识

新时期的办公室应当注重团队的配合, 与各个部门的同事建立良好的合作关系。办公室的工作虽然职责和分工不同, 但大多数工作都是要依靠集体的力量合作, 才能够更好的完成任务。因此, 要想进行办公室行政管理工作的创新, 就应当更加注重团队意识, 加强与同事之间的配合默契, 以便最大限度的发挥潜力。

结论

办公室行政管理工作是一个单位当中最为重要的基础性工作之一, 为办公室其他工作的顺利开展提供了充分的帮助。而在新时期的发展当中, 对于行政管理工作有了更高的要求。因此, 应当充分重视办公室行政管理工作的重要性, 采取积极的措施对其工作模式进行创新, 使其能够更好的为单位服务。

参考文献

[1]董大斌.做好新时期办公室行政管理工作的思考[J].科技创新与应用, 2013 (16) :295.

[2]宋津方.新时期如何做好办公室行政管理工作[J].现代商贸工业, 2014 (3) :62-63.

6.办公室行政部门的职责 篇六

关键词：办公室 行政管理工作 深层次思考

1 办公室行政管理工作的重要作用

1.1 它是组织上传下达的咽喉 从行政管理角度看办公室工作，主要完成的是上级部门下达的各项行政工作，处理的是领导和各部门工作人员之间的关系。办公室是一个组织内的重要助手，其助手作用体现在：办公室结合本单位的实际情况来贯彻和执行上级机关部署的各项任务和工作，并且监督检查实施落实的结果。办公室是一个组织内的重要参谋，其参谋作用表现在：办公室工作人员的重要工作之一是深入群众，了解基层情况和需求，广泛听取基层意见和建议，及时向相关领导提出建设性意见，提出改进建议。办公室是一个组织内协调上下的保障，其协调作用在于及时向员工传达上级主管部门及本单位领导的各指示和精神，协调各个部门之间的关系，起到承上启下的作用。总之，办公室的重要作用在于它是组织上传下达的咽喉。

1.2 它是组织协调左右的纽带 办公室是一个综合性的办事部门，是保证组织正常运转的中介和桥梁。办公室在组织内通常大量地沟通上下工作，联系部门工作人员，通过对事务和工作人员的合理、及时衔接，来完成上级下达的各项任务。鉴于上级下达事务的时效性和重要性不同，办公室工作的重点就要放在快捷、周密，以及规范地对其进行传达和实施。随着工作节奏的不断加快，办公室协调左右的纽带作用也日益明显。

作为组织服务的核心的办公室，办公室的天职是服务组织，立足于服务组织是办公室工作的主要特点之一。办公室的服务作用首先体现在为领导服务，办公室从属于相关领导机关，服务于领导是每个员工的工作职责。办公室行政工作就是为组织和领导提出科学合理、及时有效的意见和建议。其次是为组织和基层服务，办公室工作及时地掌握组织的决策方向和基层的需求情况，为解决组织和基层存在的问题出谋划策。最后是为群众服务，办公室工作中对外工作的部分即是为群众服务的体现。简言之，办公室是组织行驶服务职能的核心。

2 办公室行政管理工作的现状和存在的问题

2.1 办事效率低下，不能及时地上传下达 作为一个综合全面的办事机构，办公室行政工作在宏观层面，肩负着传达、执行、监督和服务等诸多方面的整体职能；在微观层面，担负着起草文件、处理文书、传递信息和进行接待等众多事务。通常是组织承上启下、协调左右和联系内外的桥梁和枢纽。在改革开放日益深化的今天，各组织的职能划分越发清楚、各司其职，各部门的分工也越发细致。这样的职能划分导致众多的机构办公室行政工作承担组织事宜，上级机关传达的任务和精神层层下达，中间经过众多的部门和人员，造成不必要的时间浪费。所以，随着办公室行政工作的细致划分，导致上级命令和精神下达的程序变得繁琐，时间花费更长，从而降低了办公室行政工作的效率。

2.2 办公室行政工作人员工作能力较差 办公室行政工作事务繁多而琐碎，因此有部分工作人员对待工作缺乏认真求实的精神，得过且过。面对上级下达的任务和精神，出现与自己意见相左的情况时，不能做到客观对待，主观上产生敷衍情绪，导致潦草处理的结果。同时，面对当今社会金钱物质等各方面的诱惑，部分工作人员不能正确对待，以至于步入贪污腐败的歧途。另外，还有个人能力方面的问题，有的工作人员办事马虎、缺乏严谨细致的品质，导致办公室行政工作的执行不能沿着预期的轨道进行和发挥作用。最后，办公室行政人员服务群众的意识不够强烈，甚至认为为群众服务是群众有求于自己，在工作中出现“摆架子”、“端姿态”的不良现象。以上这些办公室行政工作人员个人能力和品格方面的问题是他们工作能力不够、工作素质较低的体现，这些问题都有待在日常工作中不断改进。

2.3 社会各界对办公室行政工作认识的偏颇 社会各界对办公室行政工作的认识存在严重的偏颇，人们普遍认为办公室行政工作就是“接接电话喊喊人，传传口信看看门，收收发发捆捆绳”一类的杂事、琐事，而没有什么大事、要事。事实上，办公室行政工作，起着上传下达、联系左右和沟通内外的重要作用。虽然处理的是传达命令精神、接转电话、接待来访和收发之类琐碎的事务，但是，人们往往从这些工作中透露出来的言行举止、工作表现、员工作风和办事效率来看待和评价组织工作的效果。例如，看似简单的电话转接，其中却包括有上级指示，有内外情况反馈，甚至业务往来等重大事宜，肩负着沟通内外、联系左右的重大使命。所以，办公室行政工作并不似外界社会偏颇认识的那样简单琐碎，而是有着其独有的意义。

3 做好办公室行政工作的建议

3.1 精简办公部门和机构，提高办事效率 要提高办公室行政工作的办事效率，首先要做的是精简办公机构和部门。减少中间部门的设置，才能使命令、精神的下达更加地快捷和有效。与此同时，办公室行政工作要切实负责起本业务系统的本职工作，每一环节的工作都及时准确地进行衔接和处理，才能做到各个机构部门的协调一致。各部门和机构只有找到并且认识清楚办公室行政工作的特定内容和职能，才能树立起全局观念，从而积极努力地为领导办事、为基层服务、为群众谋利。简言之，办公室行政部门要对机构的设置进行精简，各职能部门要各司其职，才能提高自身办事效率，以自己良好的“服务”形象，为组织内外“做实事”，为基层为群众“办大事”。

3.2 加强对办公室行政工作人员的培训，提升员工素质 作为办公室行政工作人员，为了适应办公室工作的新要求，首先要一如既往坚持学习，培养自己观察、分析和解决问题的能力。办公室繁杂的工作事务不仅要求工作人员要能高效处理好急需解决的事务，还要当好领导的助手和参谋。同时始终保持自己良好的工作态度，从被动工作逐渐转变为主动工作，探索做好行政工作的新方法和好路子。还要注重对新知识的学习、新问题的研究，用新的有用的知识去解决新的问题，做到与时俱进。最后，还要树立和加深全心全意为人民服务的思想，提高自己的服务能力，在繁杂的工作中甘于吃苦、乐于奉献、敢为人先，提高自己的工作能力和工作素质，充分发挥自己的价值。

3.3 提供外部动力——正确引导社会各界看法 鉴于外界社会对办公室行政工作认识度不高的问题，可以利用大众传播媒介的有利作用，对其进行适当的宣传，使更多的人了解办公室行政工作的不容易之处和重要作用。部分办公室甚至可以举办“开放日”活动，让社会人士近距离接触办公室行政工作，了解其工作内容和意义，以此来扭转社会认识的偏颇。只有社会各界对办公室行政工作有充分的认识和理解，才能为其提供源源不断的动力和支持。

4 结束语

办公室行政工作是一个组织机构不可或缺的工作环节，它对组织机构的正常运转和各项事务的顺利处理，起着承上启下的桥梁作用，是协调左右的纽带和服务工作的核心。但是现阶段办公室行政工作的问题在于，机构的繁复和人员的冗杂造成的办事效率低下、工作人员素质有待提高，以及外界社会认知的偏颇。针对这些问题，办公室行政机构需要精简和规范，以提高办事的效率；工作人员要不断学习、树立正确的思想意识，以更好地进行行政工作；同时，各机构部门要努力纠正外界社会的认知偏颇，使之成为自己完善工作的不竭动力。只有这样，才能充分体现和发挥办公室行政工作的积极作用。

参考文献：

[1]朱中杰.做好新时期办公室行政管理工作的思考[J].科学咨询，2010，17.

[2]刘蕴璞.做好新时期办公室行政管理工作的思考[J].现代商贸工业，2007，3.

[3]强心宇.做好办公室行政管理工作的點滴思考[J].中国轻工教育，2000，08.

[4]宋津方.新时期如何做好办公室行政管理工作[J].品牌（理论月刊），2011，06.

[5]刘翠贤.浅谈如何在新形势下做好办公室行政管理工作[J].办公室业务，2012，10.

7.办公室行政职责内容 篇七

2、负责公司文件、通知分发，做好分发记录并保存;

3、负责办公用品的采购、管理及办公设备的清洁维护;

4、负责报刊杂志、快递的收发，公司绿化的日常维护和保养;

6、执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总和督促做好员工外出登记;

7、配合部门经理组织公司活动、预订酒店、餐厅等;

8、工作中发现问题及时汇报，提出改进意见;

8.职业教育行政办公室职能化刍议 篇八

【摘 要】 本文以职业教育系统中的行政办公室职能分析为对象，从日常工作职责、教学资源维护与使用管理和信息收集与宣传等方面对职能化的具体工作内容进行探讨。强调行政办公室工作的职责，保障工作内容和工作方式与教育发展趋势的一致性，为教学和研究提供服务和保障。

【关键词】 职业教育；办公室；职能化

行政办公室的管理在工作内容方面具有极强的复杂性，具体工作通常会涉及到内部的众多部门，在办公室行政工作中，只有有效结合众多部门、多方面的力量才能保证日常工作的顺利开展。在职业教育系统，行政办公室职能化不仅包含行政职能，同时在为教学和研究服务等方面有着重要的含义。

在职业技术学校中，作为教育的基本场所，主要的功能是教学和研究，在教育系统，服务是行政的主要工作，支持教学和研究的日常开展是行政办公室的主要工作目标。在职能化范畴内，制定学校（院）的管理制度、服务教学一线、维护学院正常工作开展等方面具有重要职责。本文以办公室具体工作内容为基础，对职业教育行政办公室职能化要求的工作职能、教学设施管理、安全管理、信息采集与宣传管理等方面进行分析，探讨主要工作内容和方式，努力完善行政办公室职业化管理的职责认知，提高办公室工作效率，保障工作的顺利开展。

一、行政办公室工作职能

日常工作中，认真学习贯彻党的教育方针和政策，树立管理育人、服务育人。具体工作职能主要包含文案制订、会议组织、教学资源管理、职工后勤保障等诸多内容。

做好公文收发和上传下达工作。认真做好各类公文起草工作，按照上级有关文件要求，起草工作计划、规划、汇报、总结、报告、请示、交流材料、合同、通知等公文；做好文印、收发文件、信函、传真、报刊分送等工作。

全面、周密做好会议会务工作，确保各类会议圆满成功的召开。组织安排学院领导班子党政联席会议和全院职工会议，督促、检查各部门执行会议决议。

在日常工作中，通过建立健全制度对职工的劳资，劳动纪律考核，岗位津贴及各种补贴分配和发放工作进行保障。处理接待群众来信和来访，及时将来访内容归类报送相关部门处理，不断完善工作内容，改进工作方式，提高工作效率。

抓好水电供应、清洁卫生等后勤保障工作。全院办公设备的日常维护保养工作及办公用品的使用和发放工作。

二、教学设施管理

教学设施管理涉及教室、教室内的公用资源、计算机多媒体教室及其配套资源和教具等教学过程中要用到的设施。在具体管理过程中，建立使用标准流程，通过制度涵盖所涉及的注意事项。

日常管理中必须注意教学设施的存放使用环境。例如，禁止在多媒体教室内进食、吸烟、随地吐痰等；及时采取措施保持教学设施的干净整洁；教学用品要各归其位，不能随意乱放；日常管理中要注意教学设施的防晒、防水、防潮等问题；行政办公室办负责教学设施的日常维护、维修与管理；定期检查桌椅、门窗、照明、电源、多媒体设备等是否完好。

使用教学设施应在教学计划内，获得批准后进行使用，教室使用必须保证教学内计划。在不影响正常教学的前提下，校内单位或个人可以借用教室，建立健全的教室借用制度和流程。例如，借用方需填写《教室使用申请表》并签署《教室使用告知书》。在保障教学计划内活动之外，教室由行政办公室统一调配管理，未经批准，任何单位和个人不得擅自更改教室用途，不得擅自使用教室。

教学设施的安全保障管理涉及使用安全、日常安全维护、消防安全和软件硬件安全维护等工作。在使用过程中禁止与教学活动无关的人员进入机房。日常应定期检查机房供电、用电设施，若发现故障必须停止使用并及时联系专业人员进行排查处理，不得随意乱拉乱接电线，用电器材应选用安全有保证的。

三、信息收集与宣传管理

行政办公室具有协调各部门之间配合工作的职能，为了促进各部门之间对各自工作内容的互相了解，进一步做好学院宣传工作，行政办公室应紧紧围绕学院的中心工作，积极收集各项工作信息，充分发挥信息宣传的重要作用，推进学院信息收集和宣传工作管理的科学化、规范化。

宣传稿件的主要内容坚持围绕学院建设、改革发展等重要工作与活动信息。以学生思想政治教育、素质拓展工程、学风校风建设等为基础。以教育教学改革、师资队伍建设、人才培养模式深化、课程建设、实训基地建设、校企合作、科研成果等内容为重点。针对学生最为关心的招生、就业工作信息开展专题报道。以学院及学校网站、各类正式出版刊物作为载体，宣传内容围绕各部门主要工作信息和院系之间交流的信息。

办公室根据信息收集和宣传状况，制定宣传工作方案，明确工作分工，统筹推进宣传信息工作。制定相关的考评与奖励制度，对工作成绩突出的科室和个人进行奖励。在信息采集和宣传工作过程中充分调动各部门职工的参与积极性。

职业教育学校行政办公室在日常工作中应强化具体工作的职责，以职责为己任，在教学资源管理、信息收集与宣传和日常事务中充分体现服务于上下级各部门的服务性；高效协调不同部门之间的协同工作，有效地应对工作内容的综合性和复杂性；及时准确地收集各方面的意见和建议信息，加强信息报道的全面性和时效性，保障行政办公室工作内容和工作方式与教育系统发展趋势的一致性。

【参考文献】

[1]孙晓巍.行政办公室工作问题分析及解决方案 [J].赤子（上中旬）.2015（12）.

[2]李超，张立杰.高校二级学院办公室行政服务创新研究[J].煤炭高等教育，2010年1月，第28卷第1期.

[3]王建尤.高校二级学院办公室行政管理的功能定位及实践[J].湖南科技学院学报，2013 年 6 月，第 34 卷第6期.

[4]莫文娟.高职院校办公室管理创新与方法探讨[J].东方企业文化，2014，17：154

9.办公室行政部门的职责 篇九

一、办公室行政管理精细化思路

办公室行政管理精细化, 是现代管理的方向, 电力企业从过去的供电公司转制而来, 其办公室行政管理受长期计划经济的影响, 管理理念与管理方法都比较落后, 与发展电力事业, 建立现代电力企业的发展目标存在较大差距。而在电力企业推行办公室行政管理精细化, 要从以下几个方面着手进行。

1、进行管理科目的细化与量化

长期以来, 我们的办公室管理都是模糊化管理, 在以往经验的基础上, 加上管理者的“个人发挥”, 而对于管理的实效以及管理的延续性, 却没有保障。要实行办公室有效管理, 就必须改变这种模糊的管理方式, 用细化与量化的工作方式来真正实现办公室行政管理的精细化。所谓细化就是将一项工作或任务, 按照一定的逻辑性, 细分成若干部分, 从而有利于领导者对工作进行整体考虑, 又能掌握每个局部与细节。特别是可以通过细化, 分解工作任务, 从而有利于建立和改进工作流程, 继而实现各个环节的时间控制, 提高工作管理水平。而进行量化, 就是要对工作的各个环节, 进行工作量测量, 从而改任务安排为工作的量化安排, 实现工作效率的提升。

2、引入流程化与标准化的理念

流水线作业方式是二十世纪工业生产中一项伟大的实践, 对于效率的提升具有十分重要的影响。在行政办公室管理中, 流程化同样具有广阔的运用之处。应用流程化理念, 就是要学会对工作任务进行分解, 再根据工作任务的自然发展阶段, 实现对工作任务的顺序衔接。而标准化则是要在办公室行政管理工作中, 在流程化管理的基础上, 对管理工作进行合理梳理, 建立各项管理工作的标准, 比如如何做才是对的, 做到什么程度才是高质量的完成工作, 以及在什么时间之内完成工作才算是合格或是优秀。引入流程化与标准化理念, 是提升办公室行政管理工作效率的保障。

3、强化协同化与经济化的意识

办公室行政管理工作, 不是一个人单独就能完成的, 而是需要各部门、各环节以及所有成员间协同动作才能实现的。以文件签收为例, 从收文到办理再到存档, 文件的传递要经过多个环节, 没有彼此间的协同, 难以完成此项工作, 因此, 必须树立协同化意识。与此同时, 要有经济化意识, 以最少的消耗, 去获得尽可能多的产出。近年来, 电力企业不断加强成本意识, 行政管理中同样应该如此, 用正确的方法做正确的事, 提高效率, 减少支出。

二、办公司行政管理精细化对策

行政管理精细化, 不仅是工作方式的转变, 更是管理思想的改变, 需要管理人员在日常工作中不断提高自我要求, 根据精细化要求, 改变工作理念与方式, 实现行政管理工作的精细化。

1、建设精细化企业文化

企业要实现行政管理工作的精细化, 必须在企业中营造精细化企业文化。长久以来, 办公室行政管理效率不高, 且管理中没有量化与标准化的内容, 造成企业管理中成本效益没有得到体现。营造精细化企业文化, 有利于在企业行政管理工作中建立标准化与流程化管理方式。建设精细化企业文化, 要努力用“制度化、流程化、规范化”全面提升办公室精细化管理的品质, 要建立“公文处理、会务、接待、值班”等各方面的标准化工作流程, 强调办公室工作的精品意识, 从而使办公室成员在工作中养成精细化思想, 使企业办公室管理实现从制度化约束向文化约束的转变, 提高精细化水平。

2、以制度化推进精细化

实现用精细化管理文化来提升企业的发展水平, 是当前企业管理工作的有效途径。而如何在建设精细化企业文化的过程中, 真正实现精细化从思想、制度到人们自觉行为的转变, 则是一个关键问题。以办公室管理为例, 要实现精细化, 就必须以规范的内部制度管理为基础, 通过办公室人员规范的工作行为为保证。精细化不是一朝一夕之功, 要从精细化管理制度入手, 把工作中得到的有益管理经验升华为工作制度, 从而进一步提升办公室员工的精细化工作能力。例如我们办公室在处理会务工作时, 将平时常做的从会议目的、作用到会场的申请, 再到会务的管理等十几项会议准备内容, 总结出一套规范、细化的会务工作流程, 从而使以后类似工作有章可循, 且执行精细而准确。

3、培养员工精细化工作习惯

有好的理念, 有好的制度, 还需要有好的习惯, 长期以来形成粗糙的工作作风, 在精细化管理下显然已不合时宜, 必须培养员工的精细化工作习惯。一方面, 养成员工随时随地总结工作中的有益经验, 从而为精细化管理奠定基础。另一方面, 培养员工严格按照流程办事, 并对工作任务进行分解, 不断推进精细化, 实现工作任务的标准化制定, 工作任务的量化考核。例如, 办公室在每月制定的《月度工作计划》中, 对办公室领域的各项工作, 可以按照月初计划进行具体量化与精细分解, 明确每一个阶段的负责人与任务, 从而使工作成绩与完成情况一目了然。

三、结束语

粗细化管理是提升办公室管理水平的重要途径, 对我们更好地做好办公室管理工作具有十分重要的意义。必须树立精细化管理理念, 养成精细化工作习惯, 通过制度化、标准化, 切实推进精细化管理。

摘要：精细化管理是提升办公室行政管理水平的有效途径, 本文在阐述精细化管理概念的基础上, 梳理办公室行政管理精细化的思路, 继而提出如何做好办公室行政管理的精细化。

关键词：办公室,精细化,对策,电力企业

参考文献

[1]周水桥:《以管理精细化追求效益最大化》, 《中国电力企业管理》, 2005, (3) 。

[2]郭姝英:《发电企业财务精细化管理的探讨》, 《北方经贸》, 2009, (6) 。

10.行政办公室工作职责 篇十

1、负责发挥总经理参谋、协调和综合管理职能，直接处理尚未分清职能的公司事务；（工作日志）

2、根据总经理指示，编排工作活动日程表，安排重大活动的组织和接待工作；（各类方案）

3、负责公司的行政管理，根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，整理分析后向总经理汇报；（工作计划）

4、及时处理重要来往文电信函的审阅、传递，督促检查领导批示、审核和修改以公司名义签发的有关文件，以及公司行政、生产方面重要会议、重大活动的组织筹备工作；

5、负责指导、管理、监督行政工作，改善工作质量和服务态度，做好公司人员的绩效考核和奖励惩罚工作；（考核、奖罚）

6、定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作；掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报；（检查单）

7、组织公司有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的执行情况；（工作日记）

8、负责协调公司系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题；

9、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系；

10、完成总经理临时交办的工作。

行政办公室部门职责

在总经理的领导下，贯彻执行公司规定的各项管理制度，抓好公司的日常行政事务管理，搞好各部门之间的协调，确保公司各项工作的顺利进行，具体这则如下：

1、建立和完善公司各项规章制度，确保公司规范化管理；

2、负责公司文件的起草、印发及公司内部法律文书、证照、印鉴、资料及文档等管理工作；

3、负责公司人事招聘、员工考勤、考核、奖惩、人事任免、及人事档案的管理等工作；

4、注重多方沟通与协调，积极协助领导搞好部门之间、上下级之间、员工之间的关系，保证上情下达和下情上报，切实当好领导的参谋助手作用；

5、合理计划，统筹协调，及时准备，搞好外来访客的接待及公司各类会议的组织工作；

6、增强企业文化内涵，加强企业文化宣传和文化活动的组织与实施，切实提高公司竞争力；

7、负责对员工进行遵守劳动纪律教育及监督检查工作，确保员工爱岗敬业，勤奋工作；

8、抓好本部门工作，搞好所属人员管理，确保行政工作的顺利完成；

9、配合有关部门做好安全防事故工作，消除各种不安全隐患，杜绝事故的发生；

10、完成领导交办的其它工作任务。

人事主管岗位职责

1、负责全体员工人事档案的管理、汇总上报工作，人员汇总表；

2、负责公司员工的招聘、上岗及解聘手续的办理，接待引领新进员工；（上岗率、解聘率）

3、负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料；（跟踪考核表、晋升提薪申请表、合同）

4、负责统计汇总，上报员工考勤月报表；

5、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总、上报，并对绩效考核的方式方法提出意见和建议；

6、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料；（异常处理流程，跟踪调查表）

7、负责员工技能培训方案，技能测评的督导与跟进；（培训计划）

8、按公司人力资源计划，负责完成公司人事招聘工作任务，并提出改进意见；（招聘记录表）

9、建立健全的员工花名册，掌握员工人数增减变化情况；（花名册）

10、负责公司人事文件的呈转及发放；（登记表）

11、协助上级领导处理人事方面的其他工作。

行政文员岗位职责

1、负责公司来文、来函、来电的收发、登记与管理工作；《登记表》

2、负责文件、资料的打印、复印、登记、发放、装订工作；（登记表）

3、做好各类会议、会务的准备及参会通知与保障工作；（会议记录）

4、安接待流程，热情接待外来访客，切实树立企业良好形象；（接待流程）

5、负责办公用品、电脑、复印机耗材等物品的请领、保管工作，并进行账务登记；（出入库规定、发放记录）

6、负责总经理办公室、会议室的卫生维护工作，始终保持上述办公场所卫生整洁和干净。

资料员岗位职责

1、按照档案保密原则，认真办理接收、查阅、借阅、传递等手续；（登记表）

2、负责鉴别、收集、整理、装订人事档案、健康档案、培训档案、技术档案和其他文件档案资料；（汇总表）

3、负责建立健全的档案资料明细台帐；

4、负责公司专业技术人员技术档案的整理工作；

5、负责有关往来文件资料的管理、收发和整理工作；

6、负责公司文件信函资料的往来登记工作；（登记表）

7、做好档案资料的三防工作（防泄漏、防火、防盗），确保档案安全。

后勤员岗位职责

1、全面负责公司后勤服务负责公司非生产区域水暖电设施的日常维修管理，电话安装和维修管理；

2、负责公司非生产区域安全用电管理；

3、负责公司非生产区域的日常卫生管理；

4、负责公司食堂管理，包括食堂的运作、工作人员的监督与检查 监督办公楼的清洁工作及环境维护与绿化工作；

5、集体宿舍管理，维持宿舍秩序、管理宿舍公共财产；

6、负责组织对宿舍和厂房、仓库、办公室等维修和装饰宿舍安全用电、用火检查；

7、非生产固定资产管理职责及其采买、验收、登记、调配、保管、核算 建立资产台帐，落实责任人责工作监督、检查资产使用情况；

8、建立资产维护台帐，安排资产维修、保养 协助资产的盘点、报废处理；

9、完成领导交办的其他任务。

保洁员岗位职责

1、接受后勤专员直接领导主要负责公司办公楼公共地面、各层楼梯扶手、卫生间、会议室及公共区域卫生清洁；

2、卫生保洁员岗位工作时间：上午7：30至12:00，下午14:00至17：00 ；

3、必须每天两次打扫办公楼，地面卫生、走廊卫生、楼梯扶手、厕所卫生，做到全天干净；

4、及时清除各层各办公室垃圾筐内的垃圾，并送运到指定位置；

5、各楼层卫生间，每天必须打扫2次，及时清理垃圾桶里的纸巾等，保证厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无积水，无异味；洗手池境面明亮，台盘面清洁，墙角旮旯无蜘蛛网；窗玻璃每月至少擦拭1次，保持无污渍；

6、上班时间严禁未经批准私自外出或提前离岗；

7、节约用水、用电，爱护公用设施，保管好保洁用品，发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应及时向办公室汇报；

8、注意着装，文明举止，礼貌接客，自觉维护单位形象；

9、热爱自己的本职工作，能吃苦耐劳，不怕脏、不怕累，全心全意的投入到自己的本职工作中；

11.办公室行政部门的职责 篇十一

办公室是一个单位对外的“窗口”, 也起着保持单位正常运转的“桥梁纽带”作用, 担负着对外交往、上情下达、下情上报和后勤服务等繁重工作, 处于协调单位各部门、连接领导和基层的枢纽地位, 是企业的信息中心、服务中心、参谋中心和指挥中心, 起着参谋助手、督促检查、综合协调等作用。

办公室工作的重要性可概括为:不是中心但围绕中心, 既包括服务于本单位的中心工作, 也服务于本单位负责人的工作。不是全局但随时服务全局, 办公室工作和全局工作紧密相连。不做决策但始终为决策服务, 既当参谋又抓落实。

二、加强办公室行政管理工作的几个要点

(一) 提高服务意识, 注重服务的主动性

办公室的主要作用是对于领导的决策要贯彻执行、对于群众的意见要及时反馈、并良好的协调内外之间的关系。办公室员工要树立良好的服务意识, 并要具备积极的心态, 热情工作。并且要增强工作的预见性, 对待事情要想的全面一些, 必要时应准备一些资料以供领导决策分析。另一方面, 一定要屡顺工作的程序, 对于提供的文件一定要把好质量关。同时要提高创新的意识, 只有创新才有发展, 以与时俱进, 开拓创新的精神开展工作, 才能适应企业发展的需要。要善于发现问题, 或者对于出现的问题要采取各种必要的措施予以解决。

(二) 注重团结协作, 形成管理“团队”

办公室工作是个整体, 同时也是个“团队”, 需要办公室人员的同心协力, 共同配合。众人拾材火焰高, 一个人的力量是远远不够的, 一定要凝聚起来, 发挥团队的力量才能增强整体战斗力。要树立以人为本的管理思想, 推行人性化管理。要知道每个人的想法不同, 特点不同, 擅长之处也有所不同, 要激发出每个员工的潜能, 充分发挥出每个人的特长。同时要采用适当的激励机制, 用其所长, 最大限度地做到人尽其才, 人尽其用。

(三) 要加强勤政廉政建设, 树立良好形象

办公室是单位的“门面”, 机关建设的“龙头”, 对外形象的“窗口”。办公室人员经常在领导身边工作, 个人形象的好坏直接影响单位领导的形象。因此, 办公室人员要树立正确的世界观、人生观和价值观, 勤政上必须做到忠于职守、善于思考、勇于创新、乐于奉献, 廉政上必须做到不滥用权力、廉洁自律、远离官气、一身正气。

(四) 要做好调查研究, 为决策提供准确依据

办公室工作要为领导决策提供服务, 当好参谋助手, 这就要求我们把调研工作作为一项重要任务来抓。要在充分调研的基础上, 认真撰写报告, 提出可行性建议和意见, 为领导决策提供最准确、最真实的依据, 发挥调查研究对单位综合性、全局性决策的组织、指导、服务、协调作用。在制订工作目标时, 要将预期目标与奋斗目标相结合, 提高办事效率。

(五) 要加强学习, 提高个人素质

只有不断的学习, 才能不断的进步。通过加强学习, 不断的更新思想, 不断的接受新的观念, 才能适应目前不断发展的形势。首先, 要加强政治理论学习, 办公室人员要具备辨别政冶是非和理论联系实际的能力, 要熟悉现阶段改革发展的基本思路和方针、政策, 还要具有坚定的政治信念。其次, 办公室人员要加强法律法规学习, 同时要提升行政法律观念。办公室是综合部门, 不仅要自己提高法律观念的同时也要督促其他部门依法办事, 提高整个单位的依法行政水平。第三, 要不断提高业务水平。在计算机如此普及的今天, 计算机被运用到各个领域, 而办公室也离不开计算机的使用, 这就要求办公室人员在业务水平不断提高的同时熟练操作办公自动化系统, 这样也有助于工作效率的提高。第四, 完善知识结构。办公室需要全面的人才, 就要全面的掌握各门知识。既要掌握一定的科学文化知识, 又要熟悉政治理论和政策法规;既要有干好办公室工作的专业知识, 又要有行政管理、公共关系学等相关知识;既要了解当前国际问题和世界格局, 又要了解国情, 了解我国政治、经济、科技文化等方面的发展情况, 符合复合型人才的要求。办公室工作不是一个人单枪匹马就能做好的, 需要大家共同努力, 团结一致, 不怕困难, 只有树立了埋头苦干、不计名利、甘于寂寞和奉献精神, 才能从事业中找到支撑点、获得成就感。

新的时代向我们提出了新的课题和挑战, 办公室作为单位行政工作的中枢, 责任重大, 任务艰巨, 我们只有清晰地认识办公室的重要地位和职能作用, 主动适应形势变化, 抓好行政工作重点, 协调好各环节工作, 才能不断提升服务质量、有效发挥办公室行政管理职能、更好地推动全局工作的顺利开展。

摘要：办公室作为一个综合、全面的办事部门, 是单位的重要职能部门, 处于机构运转的中枢, 起着承上启下、联系各方的作用, 工作涉及面较广, 主要有文秘、档案、值班、信息、督查, 甚至人事、宣传、保卫、财务等工作。近年来, 在中国经济的有力带动下, 不少企业的发展步伐越跨越大, 对办公室行政管理工作也提出了新的要求。

关键词：办公室,协调,服务意识

参考文献

[1]张璇:做好行政办公室工作几点思考.希望月报上半月.2008 (4) .

12.办公室行政部门的职责 篇十二

关键词：办公自动化；行政管理；精细化

行政管理工作内容涉及的也很广，包括文书档案、文字报表处理打印、人事工资、财务及各种办公用品的管理等，都是办公自动化系统在行政管理中需要处理的内容。行政管理是医院的重要组成部分，是医院发展不可缺少的重要环节，行政职能部门工作质量的高低是直接影响到医院的运行和日常管理，同时也影响到医院的工作效率。办公自动化的应用对医院行政管理工作实施具有重要的作用，医院行政管理涉及医院的医疗管理、护理管理、人员管理等很多方面。办公自动化系统应用行政管理中对处理医院事物提供有效的帮助，能够处理医院的公共事物和行政事物处理这两大部分。

一、办公自动化系统在医院行政管理中应用的特点

办公自动化系统是利用技术的手段提高办公的效率，进而实现办公自动化处理的系统，它改变了过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企事业单位的管理和决策提供科学的依据，医院行政管理中应用办公自动化管理系统，办公自动化对提高医院的行政管理水平具有很重要的作用，对医院的工作以及医院精神文明建设起到一定的促进作用。

（一）办公过程信息化

办公自动化系统的应用适应和医院信息化发展的要求，提高了医院的工作能力。在医院信息化管理系统中，不同工作岗位人员利用办公自动化系统能够在很短的时间内，获得到医院领导的决策信息，特别在突发的公共卫生事件中，管理人员能够在最短时间内获得相关的信息资料及管理规范。减少了信息传递需要的时间，也省去了信息周转的环节，有效地保证医院政策的落实，提高了医院工作的执行能力。

（二）提升了办公人员的素质

办公自动化系统的利用能提高行政管理人员队伍素质，由于办公自动化系统广泛运用了计算机技术和网络通讯技术，两种技术共同构建了医院行政管理的信息平台，实现了医院信息的共享，同时也挖掘出更加有用的人才，提升了管理技术水平。这也是医院信息化建设的根本目标。目前，很多大医院已经将电子信息技术融入了行政决策、管理当中。采用办公自动化系统能够降低对纸制文件的依赖，环保节能，同时也能够督促相关人员学习计算机理论知识，提高总体操作能力，提升个人的劳动水平。

（三）行政管理程序简单化

办公自动化系统的利用有效地简化了医院行政工作程序，减轻了相关劳动人员的劳动强度，在医院的办公自动化系统中，各个部门的人员利用网络相互联系，缩短了劳动时间，提高医院的工作效率，办公业务也能够从繁琐的管理中升级到计算机辅助管理中，实现人员整体工作水平的提升。

另外，采用办公自动化能够减少工作程序，通过网络传播迅速的特点，减少中间传达的环节与实践，增强部门与部门之间的联系，提高了医院行政管理工作的效率，体现了医院救死扶伤的服务宗旨，系统的应用中，能够保证医院领导层的决策及时有效执行，使管理方式更个性化。

二、办公自动化系统对于提高行政管理水平的重要作用

医院的办公自动化系统，对医院管理重心和管理经验的积累都有一定的促进作用，满足医院的长远发展，同时也是管理过程的一种需求，行政管理水平也得到一定的提升。同时，办公自动化系统的应用要注意医院办公基础设施的建设，办公基础设施不好，办公自动化系统很难发挥作用。这种系统的应用还需要加强人员的培养，高水平的人才应用办公自动化系统，有效地提升了医院的管理水平。

（一）办公自动化系统的应用优化了医院的整体管理规划

办公自动化系统并不是医院办公系统的全部。不同的信息发展技术适用于不同的医院，并不是每个办公自动化系统都适应医院的行政管理。医院需要综合自己的发展过程，分析医院自身的特点及整体实力，选择有利于自己发展的办公系统。一般来说，医院的办公系统需要满足医院及时通讯的要求，系统的应用能够有效地管理医生护士的信息；有效地简化相关工作人员的工作过程，降低管理人员对纸张的依赖；加强对电子版文件的利用，方便医院及时发出通知；在接受通知以后，适当的选用和自己适合的办公系统软件，使医院工作能够达到事半功倍的效果。另外，这种管理方式能够减少管理工作中的支出，节省医院的资源。

（二）办公自动化系统的应用需要注意基础设施的建设

办公自动化系统对电子信息技术及硬件设备等基础设施要求的很高，特别是总体的硬件设计，是保证系统正常运行的有效措施。从这个角度出发，医院需要提高自己的硬件基础设置，在系统中设置防火墙系统，保证医院的办公自动化系统不受到外界的影响。医院办公自动化系统的硬件提高了，系统防御外来攻击的能力就有所增强。

办公自动化系统中工作人员的基本的信息及医院的重要日志文件不会由于系统受到侵害泄露相关信息。医院的信息得到了有效的保护。质量不合格的硬件设计，不利于医院管理者的管理工作，同时也加大了医院的难度，信息在传递的过程很容易中断，基层的工作人员得不到高层的信息决策，出现信息悬空的现象，更严重的会导致医院的整体工作过程瘫痪，给医院造成很大的损失。所以，医院的办公自动化系统需要加强医院的硬件基础设计，对硬件的基础设计要进行全面的建设，一旦发现其中存在问题要及时的修复硬件存在的问题。

（三）办公自动化系统能降低医院行政管理成本，提高效率

适应性很强的办公系统不仅仅是有利于医院管理工作者的管理，还需要降低医院的财政压力。医院办公自动化系统要充分运用信息化手段整合医院资源，解决内部因繁琐的日常事务处理所造成的人员成本、办公成本居高不下、办事效率低下等问题。同时，办公自动化系统充分实现无纸化办公，极大节约办公的采购成本，实现单位内部各个岗位上工作人员的协同交流，整合单位内、外各类信息系统和信息资源，实现日常办公流程的高效管理，实现快速、优质、高效的管理目标。

（四）办公自动化系统在医院行政管理中的应用有助于管理人才的培养

对于医院行政管理中办公自动化系统的应用有助于人才的培养。古语说得好，做事要讲究天时、地利、人和。利用办公自动化系统进行工作的是人，只有每个部分都达到要求以后，整个系统才能够得到有效的应用。人是利用办公自动化系统的主体，也是办公自动化重要因素，系统没有相关人员操作将无法实现系统的功能。

如果有一个优秀的办公自动化系统，但是却没有利用办公自动化系统使系统发挥巨大功能的人，那么很难最大限度的发挥办公系统的最大功效。因此，医院要应该定时培养一批信息管理的科技人才，重视工作人员对于信息技术使用的基础培养。除了加强科技人才的培养。医院每年还需要拨出一部分的资金，支持工作人员学习办公自动化系统技术。办公自动化系统应用的学习不能只从自己医院的角度出发，还要定时的和别的医院进行信息交流，学习别的医院应用办公自动化系统进行行政管理的方式。医院的高层管理者也不能只限于本医院管理，要虚心学习，不断改善自身行政管理中存在的缺陷，需要吸取其他医院行政管理的经验，提高自身的管理能力，使医院的行政管理更加有效，促进医院的发展。

总之，办公自动化系统在医院行政管理中的广泛应用对于医院的精细化工作具有重要作用，使医院的行政管理更加精细化，避免了医院内部出现管理混乱的现象。在医院办公自动化管理平台中，采用奖罚式的管理模式，使管理过程更加公平，不会出现管理不均匀的现象。另外，这种行政管理方式能够提高员工的工作积极性，及时有效地普及管理信息，增强医务工作者的工作效率，真正使医院的各个部分实现信息技术的交流，有效地促进医院的发展，实现行政管理水平的提高。

参考文献：

[1]吴启霞.论办公自动化系统在医院行政管理工作中的作用[J].办公室业务，2013（21）.

[2]王步斐.浅谈办公自动化系统在我院的应用[J].医学信息，2012（02）.

13.办公室行政管理职责 篇十三

要统筹管理、负责办公室的工作，具体职责如下：

（1）负责公司红头文件、会议记录、通知等起草和发放；具体情况：1.认真听取公司领导下达的指令并作好记录；

2.排版、列出草稿，上交领导批阅；

3.经领导批改后，上交总经理批阅；

4.经总经理批改、同意后下达通知；

5.通知须张贴在通知栏中，并告知各部门及时知晓

通知的内容。

6.红头文件要弄清报送给哪些部门和领导。当领取

红头文件等通知，要填写《公司文件领取记录》。

（2）负责协调公司内部部门的工作；

具体情况：1.要了解公司内部部门构成，明确各部门的领导和

其员工的具体分工情况；

2.做好办公室的协调工作，保证公司内部和谐的、积极的工作气氛；

3.对办公室突发状况，能做出及时、恰当的反应。

（3）协助办公室专员管理文件、标书、机构代码证等的使用、整理、存放。

具体情况：1.将文件、标书、代码证等合理的进行分类、整理、存放；

2.某部门要使用时，让其填写《公司资料领用记录》

（4）配合办公室专员做好车辆的使用和管理；

具体情况：1.当部门要用车时，询问去处，及时的通知司机领

钥匙并且记录领钥匙的时间；

2.当司机回来后，让其填写《车辆使用登记表》；

3.处理一些突发状况。

（5）协助领导做好参谋辅助工作，及时全方面的搜集相关行业信息，为领导提供合理化建议。

（6）负责公司内部后勤工作；

具体情况：1.公司各部门对办公用品的领用，及时填写《办公

用品领用记录》、《物品出库、入库单》

2.当办公用品不足时，联系采购部采购相应的办公

用品；

（7）负责办公室日常办公制度维护、管理。

具体情况：在经总经理同意后，合理的拟定办公室制度；并且维护、管理、监督制度的实施。

（8）办理公司所需要的相关证件、证书等文件。

具体情况：去行政服务大厅等相关部门办理证件、证书等文件

（9）完成领导交办的任务。

14.办公室行政部门的职责 篇十四

(一) 高校办公室行政秘书的工作职责

高校办公室行政秘书工作职责是指:在高校管理和办学活动中从事秘书工作的人员所应该承担的工作内容, 即行政秘书应当做什么的问题。一般来讲是在主任和分管副主任的领导下, 负责办公室的行政、综合及日常工作, 具体来讲主要有以下几个方面

1. 日常行政工作。

包括日常行政事务的处理, 校领导批示和各类会议精神的通知、督办工作;印信、学校标识、法人证书等的管理、使用;校内各部门请示、报告类呈文的办理;设备和资产登记、管理、使用以及办公用品购置等内勤工作;会议室等办公场所的使用管理等工作。

2. 组织协调工作。

包括协助安排校领导的公务活动;协助做好全校性公务活动的组织工作;组织承办有关行政会务工作;协调参与大型学术会议活动的组织协调;开学典礼及迎新生、毕业典礼及毕业生离校工作的组织协调等。

3. 联络接待工作。

包括做好校内各职能部门、基层院系的协调联络;协助接待来校检查指导或参观访问的上级领导或兄弟院校、有关单位的来宾;协助管理校内外的来信来访的催办、查办, 来访者的接待、答复和校领导接待日的安排、接待处理工作等。

4. 信息、统计工作。

协助起草学校综合性行政工作报告、总结、规划和决议等文件, 协助拟定全校性行政规章制度;负责全校的各类统计工作, 上报、公布综合统计数据, 搞好统计分析和年度综合资料的汇编、归档等工作;负责拟制周、月工作计划、安排节假日值班等

5. 领导交办的其他工作。

(二) 高校办公室行政秘书的工作特点

1. 辅助性。

行政秘书要高效地执行好行政管理层的各项决策, 完成好领导交代的任务, 沟通上下, 联络内外, 处理日常行政事务。他不仅是高校行政管理层的参谋和助手, 也是行政管理层与校机关职能部门、院系师生员工之间的桥梁和纽带。因此, 辅助性是秘书工作的基本性质。

2. 服务性。

行政秘书是为高校发展、行政管理层、师生员工服务的, 是根据高校行政工作的需要确定的。行政秘书工作纷繁复杂, 但通过对工作职责的理解, 可以清楚地看到其角色行为是建立在为领导服务、为基层服务的基础上, 因此, “服务性”是秘书活动的主要特点。

3. 多面性。

就其工作内容而言涉及综合协调、公务接待、会务组织、文书处理、收集信息、后勤保障等都属行政秘书的职责范围。行政秘书工作千头万绪, 涉及范围和内容极其丰富。

4. 时效性。

行政秘书的工作纷繁复杂而且有很强的时效性, 除了做好日常事务外, 还要完成领导临时交办的各项工作, 遇上突发状况, 加班加点也是常有的。因此, 行政秘书的工作要提高效率, 讲究时效。

二、如何做好高校办公室行政秘书工作

高校办公室行政秘书在高校中扮演着举足轻重的角色。表面上看来, 总是负责处理闲杂事务, 实际上是领导不可或缺的参谋和助手, 处于“幕后工作者”的地位, 行使着隐性的职权。

(一) 责任至上, 明确角色

首先要有强烈的责任感, 才能够对业务精益求精, 追求新目标, 攀登新境界。行政秘书不仅要有想干事的责任心, 更要有精明能干的办事能力。行政秘书是上传下达的纽带和窗口, 这决定了该岗位的服务性、辅助性。因此, 不但要有强烈的责任感还要充分了解职责分工中对自己的角色期待, 不论是谋划参谋、传达精神、协调组织, 还是筹备会议、文件收发等, 都要有强烈的服务角色意识。

(二) 树立服务至上、无私奉献的意识

要树立服务至上、无私奉献的意识。办公室是“不管部”, 无事不管, 无事不问, 尤其是行政综合秘书的工作, 多而杂, 有计划的少, 临时性的多, 常常加班加点。如果没有无私奉献的精神, 没有吃苦耐劳的作风是难以做好的。因此必须有强烈的事业心、责任感, 要任劳任怨, 吃苦在前, 享受在后, 乐于奉献, 要正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系;要经受得起各种误解、委屈和挫折;以只争朝夕、无私奉献的精神投入工作。

(三) 加强个人修养, 保证工作质量

做好高校办公室行政秘书的工作要不断提高理论修养和行政服务水平;要对机构设置、教职工数、学生人数、学科专业、优势亮点 (如重点学科、精品课程、科研特色等) 办学条件等各种数据熟记于心;要善于把各种事情合理归类, 分清轻重缓急, 井然有序地去做好。

质量是行政秘书工作的关键词和主题。“百年大计、质量第一”, 因此必须增强质量意识, 树立“质量第一”的观念, 不断提升个人的综合素质修养, 尽量避免不必要的工作失误, 确保高质量完成工作。

(四) 效率优先, 提高效率意识

行政秘书应具备雷厉风行的工作作风、踏实肯干的工作态度和勇于承担责任的素质。效率为先主要体现在:思维敏捷, 反应快, 能正确快速领会领导意图, 办事灵活自如, 不墨守成规。其次是操作熟练, 在承担办理公文、撰写行政工作的报告、总结、规划等文件的工作中, 必须提高文字材料的处理能力和熟练使用计算机。三是动作快, 雷厉风行。无论是传达领导指示和会议精神, 向领导反馈信息, 还是办理接待、安排餐饮住宿等都必须效率优先, 保质保量。

摘要：办公室是一个单位的运转中枢, 单位运转能否顺畅、高效, 首先就看这个单位的办公室运转是否正常有效。高校办公室作为高校重要的职能部门, 其运转效率和效果直接影响高校发展建设的全局, 高校办公室行政秘书是高校日常行政事务的主要承担者, 是服务领导、师生, 沟通上下、连络内外的重要环节, 对高校办公室的运转起着举足轻重的作用, 因此如何做好高校办公室行政秘书工作是值得我们探究的。

15.办公室行政部门的职责 篇十五

【关键词】高校 网络化 行政管理系统研究

高校是一个科学研究性很强的地方，很多现代新型技术都是先在高校中发展和应用的。在国外网络技术的发展过程是先由高校开始，而我国也有类似的发展过程。网络技术对高校能产生深刻影响，它可以连接各类子系统，使系统之间能够资源共享、信息交换。

一、网络技术对于高校行政管理的作用

（一）展示高校各种信息。高校将学校的重要事件、科研成果、各部门的信息以网页的形式发布在网上，比如在网上展示校园风貌、人才培育、招生就业、师资队伍等。通过展示来树立学校的良好形象，提高学校知名度，让社会能更了解学校的情况，吸引科研机构来合作，吸引学生来报考，使学校和世界相互了解。

（二）发布学校的动态信息、各种通知和文件等。通过电子邮件传达学校的最新精神和规章制度，保证师生及时地获取学校最新动态。

（三）提供各种服务给广大师生。如图书借阅、教学安排和各种报表。学生可建立属于自己的网页。

（四）网上教育。老师可以发布各种多媒体的课件到网上，便于学生直观地学习；还可以让老师进行远程教学，师资共享。

（五）搭建交流平台。可以通过电邮在网上交流，包括部门之间的交流、教师之间的交流、学生之间的交流、师生之间的交流。学生可以用电子邮件将完成的作业发给老师。还可与外界交流，和其他学校或者科研机构交流学术。

二、系统的需求分析

（一）行政办公需求调研

调研的目的是让开发小组全面而具体地了解行政管理中的整个情况，只有对业务需求有了了解，才能针对情况，设计开发系统。此过程中，办公人员、设计人员要相互交流、询问、讨论，详细整理行政办公管理中的业务内容、权限、表格、流程和图形操作，形成调研报告，按照此报告创建原型系统。相关的管理人员能够通过该系统更加感性地认识以后的系统运行的模式，双方讨论和调整，对原型系统的设计进行定稿。把握好系统调研环节，能帮助系统开发环节。

（二）行政办公需求描述

包括系统在性能和功能上的需求。性能需求是系统要必须遵循的约束、限制，例如访问权限限制、可靠性的要求和处理时间要求。系统应有自动保护功能；系统界面要具有友好性、操作简单性；要具有安全可靠性，对于不同身份人员给予不同权限；系统功能要完整，设计要先进，设置要灵活，维护要方便，广泛适应环境。

三、系统的概要设计

（一）结构设计

在系统中的软件体系基本采用目前的B/S结构：浏览器、数据服务器和应用服务器三层体系的结构；按照B/S结构作基础而开发的软件有在用户接口、适用范围、信息交互、系统维护、二次开发、安全要求等方面上的优势。基于此结构的软件一般集成在XP系统里，用户使用方便。

（二）功能设计

系统功能包含公文管理、规章管理、会议管理等。公文管理包括审批校内来文和处理校外来文等，管理好相关档案，收集整理文件档案资料，实现各部门的公文起草，传输，存储和查询。校内来文分作请示报告以及拟发公文，该公文由各部门来起草，经由负责人的审定后再送交校办，呈送有关领导，然后经批准送到相关部门，实现了办公自动化，使工作清晰透明，所有的过程都在网络中实现，是文件的管理计算机化，方便查询。

四、系统的安全设计

（一）网络方面安全设计

防火墙技术在物理层面上被广泛使用，它是外部网络与被保护网络间的一层屏障，阻止破坏性的侵入，限制、监测、更改数据流，把内部结构信息和运行情况对网络外部屏蔽起来，以保护网络安全。除了采用防火墙技术，还应使用密码技术来加大安全强度：要加密保存数据，对于系统核心保密数据应该采用密文的方式进行存储，防止非法者备份数据；加密传输数据，为防止数据被窃取，要加密处理数据后传输，保证网络传输安全。

（二）应用方面安全设计

各信息数据库存取控制权限，是系统安全设计的核心，可采用以下方法实现在应用方面上的安全设计：

1.定义用户的角色，决定数据库文档元素的存取权限，依据用户实际情况以及工作职责，设计定义其角色职责，利用程序限制不同的角色存取和操作特定的设计元素。管理员依照实际需求赋予不同角色以不同的操作权限。公文处理数据库中，“负责人”可使用表单形式来对文档进行创建和修改，“校领导”除了拥有自己下级所具有的权限外，还有拥有批阅、制定阅读意见人等其他权限。

2.存取控制列表决定存取级别。系统中每一个数据库皆含一个存取控制列表，指定何人能通过何种方式来访问数据库。用户的类型指定列表中用户名称所属类型，它给数据库提高了安全性。

五、结束语

网络技术在不断进步，它在高校行政管理系统中的应用越来越广泛，它将发挥更大的作用，提高行政管理工作的效率，节省工作的成本，为提升高校的核心竞争力提供技术支持。

参考文献：

[1]曾莉.浅析网络技术对高校行政管理的技术实现[J].数字技术与应用，2012（4）.

[2]李春兰，庞有军.校园网络环境下的高校管理信息系统的设计与实现[J].大连大学学报，2005（4）.