新媒体营销推广

新媒体营销推广（精选8篇）

1.新媒体营销推广 篇一

在今天的中国新媒体领域，大家似乎不约而同地都遇到了同样的问题：如何突破销售的瓶颈?

抛开那几家已经上市的新媒体的还算“亮丽”的财报不谈，大多数新媒体公司的销售情况都差强人意，离其当初的预设计划相差很远，我们也看到一些一度很火的几家新媒体公司目前都遭遇了“困境”，在经历了融资成功之初阶段的火热景象后，开始面临后续资金难以为继的窘境，起症结所在，就是销售无法达成计划目标，而一旦进一步的融资节奏跟不上，就难免出现“粮慌”，

即使是那几家挂了牌的上市公司，其财报的水分是稍微懂点行的人都心知肚明的，在具体销售收入这一环节，实际情况远不如财报数字那么乐观，好在这也绝非我们这个行业仅有的状况，你看看可以，但决不要当真，如果你当真了还投了大把银子去当个小股东，那就得冒被忽悠的风险，当然，你也可能小不在意在股市上发笔小财，但一定记住，那不是公司依靠实际销售的提升带给你的，所以赚了就赶紧跑，以免成为“永远”的小股东，而且有可能越来越小。

很多新媒体公司都在大张旗鼓地招兵买马，目的只有一个：销售签单。新媒体公司把它们的新媒体产品当成了常规消费产品来对待，以为招一帮所谓的销售高手来就一定能够提升销售业绩，于是这个领域出现了一大批依靠招摇撞骗蒙事的主，大嘴巴一咧，再狠狠拍几下并不宽厚的胸脯，基本上高薪就到手了，至于能做多长时间，能做到什么份儿，那就是听天由命了。这属于一个愿打一个愿挨的事情，本来无所谓对错，关键在于，很多新媒体公司这种不切实际的“侥幸”心理正在使项目运营进入一个死胡同和怪圈，这种不能认识到新媒体经营的规律和本质，只是依靠常规经验性认识的“急功近利”式的做法，从一开始就注定了是死亡的命。

在新媒体领域，囿于其形式的多样性、生命期尚处于幼稚阶段、缺乏既有经验的支撑、成熟营销人才严重匮乏、市场与客户的将信将疑等，事实上，几乎所有的新媒体公司都必然面临一个市场培育和团队培养的过程，这个过程是无法超越的，这是新媒体的“国情”，

对于新媒体企业来说，所能做的是如何缩短这个过程，而不是不着边际地试图超越这一过程，否则，难免陷入“陪了夫人又折兵”窘境。

新媒体营销没有捷径。在经历了“圈地时代”的疯狂后，我们应该越来越清晰新媒体经营的规律和工作重点，那就是从单纯的销售转移到品牌运营上来。只有品牌才能将新媒体的“根”牢固地植入到受众和客户的心中去，进而开花结果。对于所有新媒体类型来说，其实大家都是站在同一条起跑线上的，这条起跑线就是“客户愿意尝试”——“但仅仅是尝试而已”，如何将客户的这种“愿意尝试”转化为“长期合作”，这才是新媒体公司要着力解决的问题，这其中要解决的关键包括：

1、新媒体能够提供的真正符合客户需求的策略是什么?

2、新媒体适合于具体客户的独特的优势有哪些?

3、新媒体自身具备的可以产生更强客户合作依赖性的特质是什么?

4、新媒体紧随客户变化的创新能力和可拓展空间有多大?

5、新媒体自身的“蜕变”动因有多强?

不充分认识和理解有效解决上述问题对新媒体实际运营的重要性与价值，那么对于大多数新媒体公司而言，都将只是昙花一现，即使是那些占了形式、位置或内容之先的新媒体公司，如果不解决这些问题，也将在阶段性火热后面对发展的困惑。资本可能暂时帮助解决新媒体扩张的问题，但资本的趋利性决定了它无法解决新媒体的可持续发展问题，从这个角度看，如何迅速回归新媒体经营的本原，如何摸清新媒体经营的规律脉络，而不是简单地想寻找新媒体在营销环节的所谓捷径，这才是广大新媒体公司首先要解决的问题，可以说，这也是新媒体公司最大的“政治”!

来自：blog.sina.com.cn/s/blog_45b5a4640100a7zi.html

2.新媒体营销推广 篇二

一、新媒体的含义

清华大学教授熊澄宇在2008年新媒体传播学年会中的发言中提到, 新媒体是一个相对的概念, 是一个时间的概念, 是一个发展的概念。也就是说, 新媒体不仅仅是网络, 它一直在变化, 不会停止或终结在任何一个平台上。奥巴马就是研究新媒体非常好的案例。《纽约时报》总编说, 没有互联网, 奥巴马当选不了总统, 没有互联网, 奥巴马甚至不能成为总统候选人。罗斯福是电台总统, 肯尼迪是电视总统, 今天我们看到了一位互联网总统, 怎么理解网络对奥巴马当选的意义, 熊澄宇教授选择了三句话, 即“无处不在, 无时不有, 无所不能”。本文提到的新媒体指的是基于互联网技术、通信技术、数字广播等技术, 通过互联网、无线通信网等渠道, 以电脑、电视、手机等设备为终端媒体, 能够实现个性化、互动化的传播, 包括微信、微博、博客、微电影、社交网站等。

二、新媒体营销的含义

新媒体营销是整体营销战略中一个重要的组成部分, 作为企业的一种经营管理手段, 是企业开展商务活动过程中一个最为基本的、最为重要的网上商业活动。新媒体营销是一种新的营销方式与营销手段, 其内容相当丰富。新媒体营销是指在电子化、信息化及网络化环境下所开展的营销活动。新媒体营销以现代营销理论作为理论基础, 通过高科技的技术及功能, 最大限度地满足客户的要求, 进而实现开拓市场和增加盈利的目的。

三、新媒体营销的特点

(一) 目标客户精准定向

新媒体涵盖着丰富多彩和多样化的内容, 微信、微博、博客、论坛等让每个人都可以成为信息发布者, 浩瀚如烟的信息中涉及各类生活、学习、工作等的讨论都展现了前所未有的广度和深度。通过对社交平台大量数据的分析, 企业可以利用新媒体有效地挖掘用户的需求, 为产品设计开发提供很好的市场依据。

(二) 与用户的距离拉近

相对于传统媒体只能被动接受而言, 新媒体传播的过程中, 接受者可以利用现代先进的网络通讯技术进行各种形式的互动, 这使传播方式发生了根本的变化。移动网络及移动设备的普及, 使得信息的实时及跨越时空的传播成为可能。因此, 新媒体营销实现了信息传播的随时随地, 营销效率大大提高。以新媒体技术为基础的新媒体营销, 大大降低了产品投放市场前的风险。例如, 小米在推出产品之前会通过其官方微博征求用户的意见, 根据用户的要求进行产品的设计研发及改进, 使其产品深入人心。

另一个非常典型的例子是“三只松鼠”的新媒体营销运作。上线65天, 其销售数量在淘宝天猫坚果行业跃居第一名, 花茶行业跃居前十名, 发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。在2012年天猫“双十一”大促中, 成立刚刚4个多月的“三只松鼠”当日成交近800万元, 一举夺得坚果零食类冠军宝座, 并且成功在约定时间内发完10万笔订单, 打破了中国互联网食品历史。2013年1月份, 单月业绩突破2000万元, 轻松跃居坚果行业全网第一。食品袋上印有可爱松鼠的“三只松鼠”因互联网极大地缩短了厂商和消费者的距离与环节, 这也是“三只松鼠”坚持做“互联网顾客体验的第一品牌”和“只做互联网销售”的原因。

(三) 企业宣传成本降低

上海交通大学媒体与设计学院郭炜华认为:“新媒体与传统媒体最大的区别, 在于传播状态的改变:由一点对多点变为多点对多点。”也有研究者从另一个角度提出:“新媒体近乎于零费用信息发布, 对受众多为免费, 这对传统媒体的新闻产品制作成本造成挑战。”首先, 通过社交媒体, 企业可以低成本地进行舆论监控。在社交网络出现以前, 企业对用户进行舆论监控的难度是很大的。如今, 社交媒体在企业危机公关时发挥的作用已经得到了广泛认可。任何一个负面消息都是从小范围开始扩散的, 只要企业能随时进行舆论监控, 就可以有效地降低企业品牌危机产生和扩散的可能。例如, 2013年2月4日, 加多宝在微博上做出了一组兼具视觉力与传播力的“对不起”系列图片, 这组图片选取了四个哭泣的宝宝, 配以一句话文案诉说自己的弱势, 图片表面悲情, 实则却如利剑一般, 剑剑刺在竞争对手的痛处, 给予对手致命的打击。加多宝的悲情牌一经打出, 立刻博取大量网民的同情, 其官方微博上的四张图片获得了超过4万的转发量, 加多宝也一举将输掉官司的负面新闻扭转为成功的公关营销事件。

四、新媒体营销策略研究

(一) 新媒体营销模式

1. 微信营销

中国智能手机用户已经突破4亿。北京时间2014年2月14日消息, 据《纽约时报》网络版报道, 市场研究公司Forrester称, 智能手机用户数量四年内将达到10亿, 其中许多人将用这些设备办公。因此, 企业需要着力思索如何用手机产品吸引客户。随着使用习惯的转变, 用户形成了对手机上网的无限依赖, 微信作为移动互联网第一应用, 凭借其独特的产品定位及良好的用户体验, 已经成为移动端用户的必备应用。微信拥有移动互联网史上最强大的用户量基础, 智能手机以其获取信息、沟通联系的方便性挤占了人们对于传统媒体甚至互联网媒体的关注时间。企业公众账号作为微信一大创新性产品举措, 为企业与其目标消费者群体进行互动营销提供了非常巧妙的切入点。

2. 微博营销

据相关统计, 新浪微博、腾讯微博、网易微博和搜狐微博的注册用户总数已经突破6亿, 每天日登陆数超过了4000万。这部分群体有着一些共同的特点, 即对新鲜事物比较敏感, 也是在网上购物比较活跃的群体, 同时具有很强的购买力。微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值的一种营销方式, 也是商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。

3. 博客营销

博客营销简单来说就是利用博客这种网络形式开展网络营销。而博客 (Blog) 是个人互联网出版工具, 是网站应用的一种新方式, 它是一个网站, 它为每一个人提供了一个信息发布、知识交流的传播平台, 博客使用者可以很方便地用文字、链接、影音、图片建立起自己个性化的网络世界。博客内容发布在博客托管网站上, 如博客网、google属下的Blogger网站等, 这些网站往往拥有大量的用户群体, 有价值的博客内容会吸引大量潜在用户浏览, 从而达到向潜在用户传递营销信息的目的。

4. 微电影营销

微电影是指在新媒体平台上播放的、适合在移动状态和短时状态下观看的影视作品。微电影既是加长版的广告片也是精华版的电影, 它是广告, 同时传递了电影的剧情。它在紧张的生活节奏中, 快速地如同快餐一样满足了受众的某种精神需求。它的火爆再次将营销的模式变得温情而抢眼。微电影不同于商业化的影视大片, 也不同于视频短片, 它的营销手段与效果评估也与微博等类似, 是介于代表大众言论的微博与商业影视作品中间的一个新媒体网络化的营销手段。

5. 网站营销 (主要是社交网站)

社交网络营销型网站人们称之社交站, 它是web2.0或新世纪的交流平台, 企业必须把社交站当作自己的优势, 因为它们有大量的免费流量。

(二) 新媒体营销建议

1. 新媒体与传统媒体有机结合

传统媒体, 如传统的三大媒介———电视、广播、报刊, 有其各自的优点。电视相对来说覆盖面还是非常广的, 对于一些中老年和儿童群体, 仍然是其获取信息的主要渠道。所以, 在新媒体营销的应用方面, 企业要把新媒体和传统媒体相结合, 以达到最佳的传播效果。

2. 精选新媒体模式

新媒体主要的模式, 如微信、微博、博客、微电影和网站营销都有广泛的受众群体, 企业要精选新媒体形式及具体的网站进行新媒体营销。以微博为例, 新浪微博较为成熟, 腾讯微博人气比较火爆。

3. 内容致胜

“本来生活网”的褚橙营销走的是内容营销路线。笔者在微信朋友圈上曾经看过描写褚时健的文章, 而这篇博文也引起人们对于以其姓氏命名的“褚橙”的关注。在2012年11月5日上午10点, 褚橙在电商本来生活网开卖, “褚橙”可以说是“秒售”, 前5分钟800箱被抢购;24小时内售出了1500箱;4天卖出了3000多箱;5天卖出20吨。褚橙进京也引起了微博热议, 王石在微博上感慨褚时健在低谷的反弹力, 许多名人纷纷发微博热议。

在预售期内, 本来生活网站就推出一系列个性化包装, 那些印有“母后, 记得一颗给阿玛”、“虽然你很努力, 但你的成功, 主要靠天赋”、“谢谢你, 让我站着把钱挣了”、“我很好, 你也保重”等幽默温馨话语的包装箱, 推出没多久就在本来生活网上售罄, 可见其受欢迎程度。从电商品牌营销的角度, 本来生活网选择了一个有爆点的产品, 通过对一个爆款产品的炒作同时提升电商平台的影响力。所以, 一个品牌在品牌基础还比较薄弱的背景下, 要在互联网上建立品牌知名度, 必须要有一个“明星”产品, 利用其与品牌的捆绑营销来达成实效目标。

(三) 新媒体营销应用实例———小米公司

北京小米科技有限责任公司 (以下简称小米公司) 正式成立于2010年4月, 是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司, 定位于高性能发烧手机。小米公司首创了用互联网模式开发、销售手机操作系统和硬件、发烧友参与开发改进的模式。小米公司于2011年8月发布第一款手机后, 不到三年的时间, 2013年小米共销售手机1870万台, 实现含税销售额316亿元, 净利润达30亿元人民币, 是当年中国最赚钱的手机企业。当然, 除了小米手机本身具有强大的功能之外, 其高超地利用互联网新媒体营销的手段也是促成小米手机销售神话极其重要的原因。下面主要对小米公司的网站营销和微博营销两种新媒体营销手段进行实例研究。

1. 网站营销

小米手机官网是小米手机进行网站营销的主阵地, 无论是作为官方发布信息最重要的平台, 还是作为购买小米手机的唯一通道, 还是小米论坛的所在地, 小米手机集网站式的发布资源于一身, 甚至包含了商城, 旗下软件MIUI (小米定制系统) 用户已经超过3000万。小米论坛注册用户数突破1000万, 活跃用户100万, 每天发的帖子超过25万

2. 微博营销

通过微博这个平台, 小米不仅仅通过各种促销或有创意的活动吸引眼球, 而且大大提高了知名度, 可以说在战略性的饥饿营销时期, 微博营销是小米手机网络营销最重要的一个实施手段。小米手机既然已经定位于网络销售, 也的的确确将微博当成其营销的主阵地。在这方面, 其公司创始人雷军更是做到了极致, “低调”的雷军在小米手机的新媒体营销上体现了个人影响力。过去雷军每天发微博的数量控制在两三条, 但在小米手机发布前后, 他不仅利用自己微博高密度宣传小米手机, 还频繁参与新浪微访谈, 出席腾讯微论坛、极客公园等活动。这增加了媒体对小米相关资讯的曝光力, 媒体抓住读者的关注, 把相关资讯刊登在报刊杂志、微博网站上, 不但满足了老米粉的需求, 也将会带来一批新的米粉。

五、结语

随着科技的不断进步, 新媒体给营销方式带来了新的生机和活力。作为新媒体营销, 创新仍然是其主旋律, 包括内容的创新、形式的创新等, 给消费者和目标市场带来永久的新奇和惊喜。企业要转变观念, 与时俱进, 灵活有效地运用新媒体营销。

摘要：新媒体的出现, 给营销环境带来巨大的变革。本文主要对新媒体营销策略进行研究和探讨。首先分析了什么是新媒体和新媒体营销, 然后总结归纳了新媒体营销的主要特点, 最后重点对新媒体营销模式、新媒体营销建议和策略的应用进行探讨。

关键词：新媒体,营销策略,研究

参考文献

[1]程小永, 李国建.微信营销解密[M]北京:机械工业出版社, 2013.

[2]严翔.中小企业新媒体营销现状调查分析[J].市场研究, 2013 (10) .

[3]侯晓飞.探析新媒体营销应用[J].胜利油田党校学报, 2009 (03) .

3.新媒体时代营销法则 篇三

规则1：个人化。几十年来，营销就是为公司设计完美的“品牌人格”。但事实上，和客户沟通就像是一场真正的谈话。所以，与其辛辛苦苦为公司设计一个精致的公众形象，还不如干脆在公司内部找一位真诚的、实实在在的人代表公司。这样，客户听到的内容就是真实坦诚的，并且更有说服力。

规则2：开放性。公司往往对自己传达给市场的信息进行严格的控制。然而，真正的沟通并非自言自语的独白，而是你来我往的交流。当你坦诚与客户对话时，你既能获取市场情报，又能赢得客户信任。怎样才能开展坦诚的谈话呢？对客户，你要积极开放地获取反馈，采纳客户建议；对员工，你应该以开放的胸怀传递即使对自己不利的信息；对竞争对手，你要坦然面对。

规则3：趣味性。过去，一旦你设计好了自己的品牌和准备传达的信息，就会研究如何将这些信息“投放”到影响力最大的媒体中。然而，你很难知道这些投放是否真的有效。如今，许多公司正在寻求另一种方式：不再寻找适合做广告的媒体，而是开辟自己的媒体空间。

规则4：与客户同在。一直以来，营销开支中最重要的决定性因素是到达消费者所耗费的成本。其实，最重要的也许并不是到达他们的成本，而是你到达他们的地点、时间和方法是否恰当。

规则5：快捷性。传统营销常常涉及大型产品发布活动。现在，你不用把所有的赌注押在一次大型发布活动上。行动的第一步是把你的创意或产品亮出来，进行开放式的试验。仅仅秀出你的产品或概念远远不够，更重要的是要根据市场反馈迅速做出修正。

4.网络新媒体营销时代 篇四

21世纪以来随着互联网的快速发展，人们的生活方式也随着互联网的快速发展而产生了巨大的变化，网络购物强势崛起冲击着传统商业，互联网也成为了继报纸、电视后快速兴起的又一大新媒体，所以在这个新媒体时代兴起之际网络营销也应运而生。

一、网络新媒体

（一）、何谓新媒体

新媒体，是一个相对的、动态的概念，是相对于报刊、广播、电视等传统媒体，新媒体基于新的数字和网络技术，使传播更加精准化、对象化，具体形式如互联网、手机、移动电视、IPTV等。

国内外有一些较为典型的新媒体的定义。对于“新媒体”这一概念的定义可以追溯至40多年之前，1967年戈登马克最初提出了“新媒体”（new media）一词。之后美国传播政策总统特别委员会主席罗斯托在向当时美国总统尼克松提交的报告中再次提到此概念。“新媒体”一词就这样在美国普遍开来，很快扩展到全球。

一般，将“新媒体”这一概念作两种界定，分为广义与狭义。“新媒体”的广义定义为：通过运用网络数字技术及移动通信技术，通过无线通信网、宽带局域网、卫星和互联网、等渠道，通过手机、电脑、电视作为最终输出终端，向使用者提供语音数据、音频、在线游戏、远程教育、视频、音频等合成信息及娱乐服务的全部新型传播形式与手段的总称。“新媒体”的狭义定义即为“新兴媒体”。

（二）、新媒体新在何处

相对于报刊、户外、广播、电视传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。新媒体以其形式丰富、互动性强、渠道广泛、覆盖率高、精准到达、性价比高、推广方便等特点在现代传媒产业中占据越来越重要的位置。新媒体体现了科学技术的进步、内容方式的转变、传播语境的变化、传统话语权的解构与转变。新媒体的“新”体现在在以下几点：

1、全方位的数字化

新媒体最为显著的特点即数字化的传播方式。科学技术的不断进步，必然带来数字化传播方式。Nicholas Negroponte在《数字化生存》一书中提出：“现代信息技术的突飞猛进必然将改变人类的工作、学习、娱乐方式，即人类的生存方式。”“当无数产业扪心自问‘我在数字化世界中前途将如何’时，事实上，它们的前途归根结底要看它们的产品或者服务能不能转化为数字形式。”而新媒体就是通过全方位的数字化过程，将所有的文本缩减成二进制元编码，并且可以采用同样的生产、分配与储存的过程。

2、互动性

提及新媒体最常提到的就是其交互性。传统的大众媒介都是单向式传播，但新媒体则突破了单向传播，增强了传播者与接收者之间的互动性。新媒体以其新兴技术新兴，特别是互联网，可以连接网上任一用户，实现网络信息资源共享，使用户之间无障碍沟通交流。受众不再仅仅是信息的接受者，同时也是信息的传播者。交互性使传播者和接受者极易进行角色转换，这种双重身份的角色使受众可以畅所欲言，及时反馈，使媒体得以与受众在互动中同声同气。

3、个性化

新媒体实现了信息传播与收阅的个人化。以网络环境为基础，基于信息用户的信息使用习惯、偏好和特点向用户提供满足其各种个性化需求的服务。这种新媒体提供的个性化信息服务，令信息的传播者针对不同的受众提供个性化服务。此外，受众也对信息具有同样的操控权，受众可以运用新媒体选择信息、搜索信息甚至定制信息。所以，新媒体的时代是一个“受众个性化”的时代，传统媒体中具有“被动接受信息”的受众转变为主动寻找和制作信息的用户，这是一个基于用户个人建立起来的双向交流的系统。

（三）、网络作为新媒体的优势

网络是信息社会的重要标志，它于1969年起源于美国，经历了从军事运用到全面商业化的发展历程，形成了真正的“信息高速公路”。列文斯通提到：“网络带来的新气象，在于它结合了互动性以及那些对大众媒介来说是创新性的特征：没有限制的内容范围，广大的受众规模以及表现出传播的全球性本质。”网络作为新媒体有其自身优势：

1、交互性

网络新媒体的传播方式可分为以下四种：多人对个人，个人对个人和个人对多人的异步传播，是指信息接收者通过使用网络上寻找信息的活动，例如浏览网页和远程通信等；个人对个人的异步传播，如电子邮件；个人对个人、个人对少数人、个人对多人的同步传播，例如网络在线闲谈、多用户游戏等；多人对多人的异步传播，如新闻讨论组、电子公告牌和电子论坛等。在第一类中，用户只是作为信息的接收者。而在后三类里，用户很有可能是信息的发布者或交流者。由此可见，网络新媒体的传播方式最突出的变化即为“受众”不仅仅是指大众，也可能是个人，“受众”不仅是信息的接收者，也可能是信息的发布者。

2、分众性

互联网更加适应受众需求的多样化和受众市场的细分化。互联网的交互性特征引起了用户分化。它将目标受众按年龄、性别、种族、社会地位、文化程度、兴趣爱好、专业程度等标准划分为一个个群体，从而有针对性为这些不同的群体提供信息服务。所以说，这是具有小众化倾向的传播。由于媒体生存与发展必然与受众群体数量密切相关，所以每个受众群体仍然保有一定数量。

3、复合性

通过互联网传递信息突破了传统媒体传递信息的单一性，互联网传递实现了信息传播的图文声一体化，它将文字、图像、声音、视频、音频等完全融合。其复合性也充分体现了传播形态的多样性特点。它将报纸、电视、广播的传播手段与传播方式基于一体，其形式的多样化是前所未有的。它将各种接受终端，各种传输渠道，各种信息形态整合一起，从而保证用户可在任何地方、通过任何终端进入新媒体网络。

二、网络新媒体营销

新媒体营销已经走出了商业化的步伐，他们所独具的营销模式，已经显露出来无限的商机。只是模式的不成熟让其尚无法实现更快的飞跃。而在新媒体的不断挖掘和完善下，新媒体营销模式一旦成熟，必然能够在互联网商业大潮中形成和构建属于自己的一片商业和营销空间。

新媒体营销已经开始逐渐的成为现代营销模式中最重要的部分，利用互联网、移动电视、手机短信等一系列在高新科技承载下展现出来的媒体形态，被现代人们称为新媒体。

由于技术不断革新，在媒体领域里总有很多争论，每种媒体都争着说自己是最有效的广告媒介。互联网已经成为营销者的必争之地。互联网已经从电脑迷的专用工具转变为营销者的创意舞台。

互联网如何与其他媒体合作以达到最佳的效果，是营销者非常关心的一个问题。2004年夏天，Yuhmiin Chang和Esther Thorson在《广告期刊》（Journal of Advertising）发表了一项研究。在这项研究中，他们比较了不同媒体组合的效果，其中包括电视的单独运用、互联网的单独运用以及电视与互联网的联合运用。此项研究发现，电视与互联网联合运用的效果最好，其优势主要表现为：

1.在消费者中赢得更多的关注； 2.广告传递的信息更容易被消费者相信； 3.消费者更加认同广告产品。

2005年6月，Nigel Hollis 在《广告期刊》上发表了一篇文章，回顾了在过去的10年间互联网广告如何建立品牌。Hollis指出，消费者上网的目的极大地影响着他们对于互联网广告的关注度以及反应，而这种影响又会随着消费者处于不同的购买阶段而改变。例如，消费者可能处于打算购买、正在购买、已经购买或者没有购买打算这四种情况。与此同时，消费者对品牌不同程度的感知也会影响他们对广告的关注和反应。Hollis在综合考虑了多方面的试验以及研究后得出了一个结论：互联网广告和传统的广告媒体一样可以建立品牌资产。

三、新媒体营销手段（结合案例分析）

新媒体凭借其广泛的受众、快速的传播速度成为目前市场营销的主要手段。柯震东更是凭借新媒体扭转了自己的公众形象。那么如何做好新媒体营销呢?只需遵循以下四大原则。

1、正面八卦——新媒体的趣味原则

新媒体不同于传统媒体，它在情感上与受众人群走得更近，这就是所谓的“接地气”。因此新媒体的内容营销很大程度上都带有娱乐化倾向，俗称“八卦”。八卦也有正面、负面之分，吸毒就是负面八卦。扭转形象需要正面八卦，比如恋情、婚姻。

最成功的案例莫过于严屹宽与杜若溪的婚礼。宣传阵地是新浪微博。2013年4月严屹宽求婚成功，七夕前严屹宽晒结婚照。随后二人婚纱照曝光、杜若溪微博发誓减肥穿婚纱、今年1月婚礼踩点、3月好友在微博晒出二人婚礼请帖。微博俨然成为二人的宣传阵地。引发网友长达1年的讨论。

2、发放福利——新媒体的利益原则

新媒体可以为受众提供资讯、信息、功能、服务、物质利益，甚至是心理上的满足。以上这些都算是利益。没有利益，新媒体将寸步难行——新媒体利益原则。柯震东如何利用利益原则拯救自己岌岌可危的演艺事业?可以向杜蕾斯讨教一下经验。

前两年，杜蕾斯在微信平台发布了一条消息，大意是送出十份杜蕾斯魔法装，只要在微信回复“我要福利”就能参与活动。虽然活动很简单，类似微博抽奖活动，但是收到的效果十分惊人：活动推出2小时，就收到几万条回复。10份奖品换几万活跃粉丝，这笔账很划算!

3、粉丝经济——新媒体的互动原则

新媒体不仅仅是将信息送达受众人群，还要与受众交流，让受众成为粉丝，主动参与营销的互动和创造。粉丝经济，是互动原则的外在体现。作为新生代男神，柯震东并不缺乏粉丝，目前要做的就是如何发展粉丝经济。

利用新媒体平台产生粉丝经济的成功案例非陈坤、罗振宇微信平台卖会员莫属了。每月花18元就能看到陈坤的私房照、听到他说“早安”“晚安”，还有可能得到陈坤本人的回复。当时有消息称试水微信会员收费制的陈坤一天进账700万元。微博拥有60多万粉丝罗振宇通过微信“罗辑思维”卖会员，6小时收入160万元。新媒体让粉丝经济来得更猛烈!

4、展现差异——新媒体的个性原则

新媒体时代，每个人都是不同的个体，想要让受众产生“焦点关注”的满足感，就要个性化营销。传统营销环境下，个性化营销难度大，成本高，但新媒体时代，个性化营销变得简单、便宜。

可口可乐将新媒体的个性原则发挥得淋漓尽致。去年可口可乐的昵称瓶首先在黄晓明微博上曝光，引起了网友广泛关注。随后印有网络流行语“小萝莉”“靠谱”“高富帅”“粉丝”的可乐瓶纷纷上市。可口可乐公司趁热打铁，还推出了私人定制瓶服务，极大的满足了消费者个性化的需求。微博上昵称瓶定制活动发布不到5分钟的时间，售价20元的定制瓶订购数量就一路飙升至900个。柯震东以及其经济团队牢记以上四个新媒体营销原则，相信在经验丰富的柴智屏的统筹下很快就能打一个“漂亮”的翻身仗。

四、新媒体营销对比传统营销的优势

1、新媒体营销让消费者自主选择、并有效互动。

2300年前的秦国都城，一个年轻人将三丈之木从南门扛到北门后，拿到了包括他自己在内的所有人事先都不会相信的五十金奖赏。2300多年过去了，尽管历史已经随风远去，但徙木立信的典故流传至今。在这个典故的身后，是严明法令让秦国大治，而徙木立信则成为了秦国法令赏罚分明最好的营销案例。诚如当年的秦国，让其国人参与到新法的“营销”过程中一样，如今的营销人员也应该掌握消费者的主动权，让消费者来营销你的商品。

在新媒体之前，过去的营销方式是硬性推广，而新媒体营销则不同，新媒体使得与消费者沟通的互动性增强，有利于取得更有效的传播效果。企业要做的就是让目标用户参与，让品牌融于消费者的互动活动当中，融于口碑当中，形成另一种传播源，不断向下扩散。那么营销将事半功倍。相反，如果让消费者置身事外，他们将永远无法体味个中滋味，更无法成为营销的“病毒载体”。

在网络时代，泛滥的信息让人们的决策成本空前提高，简单的信息告知传播，显然已经无法满足企业的营销期望。因此，让用户成为你营销计划中的一部分，变成营销的“病毒载体”，一并来完成企业的营销拼图，就成了每个企业都望穿秋水的期待。通过它，企业能够与受众实现更多的互动，也可以收集到更多的反馈信息。新媒体营销让消费者占据了主导的地位，在这个崇尚体验、参与和个性化的时代，消费者的个性化需求更容易得到满足。

2、新媒体有效的降低了营销成本

新媒体不仅使企业宣传品牌的方式多元化，而且更好的降低了营销的成本。比如过去很多企业以为花很多钱建一个官方网站，定期或不定期发布一下企业动态和产品信息，不停的建新网站和推广，但效果往往并不理想。而新媒体提供了更多免费的开放平台，并具资源共亨。比如在开心网建立官方账户，在豆瓣建立兴趣小组，在天涯建立品牌空间，在新浪微博建立官方微博，在百度百科建立品牌词条，在QQ上建立粉丝群，在自己的官方网站上建立互动有奖游戏。基本上这些都是免费的。

新媒体不仅提升低成本的平台，而且提供了低成本的传播。很多品牌的信息，在传统媒体时代，要花巨资去推广，而在新媒体时代，只要你的内容有创意，网民觉得有趣或有价值，就用帮你免费传播。比如某一信息，从信息源到N个张三到N个李四到N个王五到N个赵六，这根链条，理论上可以无限延长，并且理论上可以呈现出倍数的病毒式传播效应。而且，最重要的是，成本消耗在从信息源到N个张三上，之后的传播链，可以让用户们自行完成。

多对多形式的“对话”所造成的N级传播，也是传统媒体的一级或者两级传播所相形见绌的。一个不争的事实是，有些事情，在社会化媒体的推波助澜下，传播的速度令人惊讶—几乎达到了一夜之间传遍天下的地步。这种成本低但见效不错的传播模式，在当前受到金融危机影响大部分企业预算普遍收缩的背景下，尤其弥足珍贵。

3、新媒体提升了广告的创意空间

新媒体的发展使病毒营销、社区营销、数据库营销、反向沟通、互动体验、口碑传播、精准营销、焦点渗透、事件营销等各种新的广告形式和营销方法不断出现。在社会化营销中，创意就是我们的弹药，新媒体营销就会发挥出强大的力量。创意可遇不可求，但是一旦拥有了创意，并通过用户的参与，其整个营销的效果就有极大提升。

如果说营销是一杆火枪，那么只有平台而没有创意的广告，就好比只有瞄准镜，而没有弹药，仍然是毫无火力而言。而新媒体不断拓展新的营销传播方式和手段，正将弥补传统媒体创意枯竭的问题。通过新媒体这个载体，将更多创造性的元素融入整合营销传播当中，对于企业战略转型和整合营销传播的完善和发展都具有关键意义。而创意经济自身蕴涵着巨大的能量，创意元素成为当今企业和产品竞争中最为重要的一环。

4、新媒体能让用户帮你创造产品，并一起挣钱。

新媒体能引导用户创造产品，并分享利润。苹果公司的Appstore就是个典型的例子。苹果公司允许用户上传自己编写的应用程序，并由平台来统一进行销售和下载。每成功出售一次，作者便会得到一定比例的分成。于是，苹果公司和应用程序作者实现了让人难以想象的共赢。短短几年光景，Appstore中经过认证的应用程序就接近20万，总下载次数超过15亿次，其中，收费的应用程序平均价格约为2.85美元。正是凭借着Appstore中大量的应用程序和作者们自发的推广，苹果出售终端iPhone和iTouch才赚得钵盆满满。

让用户创造内容或产品，企业提供销售平台，与用户共同分享利润，在保证了产品的多元化和创造力的同时，也拥有了大量忠实、可靠的宣传者。他们热情而希望旁人认可，更加希望能够把自己的作品向全世界公开，于是，能够展示其作品的平台或终端会倍受他们推崇，口口相传之下，企业成了最大的受惠者。因为，每一个人都渴望得到别人的认可，所以，再没有比传播自己的内容还要有驱动力的方式了。新媒体能让用户在参与过程中，将一成不变的产品信息打上自己的烙印，进而再次传递，这样的效果更佳。更进一步讲，如果企业在传递过程中，因为用户的参与而获利，并慷慨地与该参与的用户来分享利润，那么这种共赢的模式，将会进一步提高营销的效果。

5、更精准化的客户定位，能满足个性化需求

在新媒体营销中，不管是门户网站的按钮广告，还是搜索引擎的关键词广告，相对于传统媒体来说，都更有针对性。比如你在微博谈论购买篮球的事情，那么系统会认定你有购买篮球的需求。而过一段时间，不管你是否在做进行篮球运动，系统都有可能为你定制耐克、阿迪或李宁等品牌。在这个营销过程中，一切都基于人、账户以及关系网，所以一切需求和潜在消费欲望都可以被记录、被计算和被推理。

未来的消费是越来越强调个性的，消费者会主动选择自己喜欢的方式，在喜欢的时间和地点获得自己喜欢的商品或服务，而移动互联网时代的各种工具能让企业清楚地知道顾客的需求。比如一个3G高额套餐的用户会是一个经常出差的高端商务人士；一个经常用Twitter唠叨今天又买了什么衣服的人，一定是一位追求时尚的潮人„„把握这些信息的企业就不再是对市场盲目扫射的“机关枪手”，而是一颗子弹达到一个目的的“狙击手”。

6、巨大的数据库营销宝藏

新媒体另一个好处，就是轻而易举的得到如此大量的用户信息。在我们看来，自己的信息只不过是交往时必要的谈资；但在网站眼中，用户就是精准的潜在消费者。目前的技术，完全有能力根据你的基础信息和实时交流内容，通过语境和语义的分析，算出你在哪方面有需求或有消费潜力。我们为了交到志同道合朋友或吸引粉丝，努力的给网站提交自己精准的个人信息，而且完全自愿且主动的。这包括：姓名、年龄、职业、爱好、工作等等，而我们在与朋友在线交流的过程中，无意间又透露了最近我们的行踪？烦恼和开心的事情究竟是什么？工作中又遇到了什么问题？最近想买一个ipad还是iphone？等等。这些免费而主动的行为，才是今天越来越尊重个人隐私的大时代背景下，各企业争压的资源和财富。

有人关心Facebook如何赚钱？如果你了解社交网站的优势，这些担心就会显得有些多余。因为Facebook拥有6亿精准消费者的庞大数据库，想不赚钱都难。所以Facebook如何赚钱或变现不是难点，问题是在于如何即把钱挣了又，不能太影响用户的使用体验。

7、企业主可以按照广告效果付费

新媒体使品牌传播和品牌建构更加精准有效。新媒体的“精准”，使得它可以大胆地宣布“按效果”收取广告费用，这在传统媒体的品牌传播中几乎不可为。越来越多的企业开始选择新媒体，也是因为传统媒体的广告效果实在难以评估。传统媒体在线上线下结合进行品牌传播上，远远落后于新媒体。效果付费是大部分互联网广告形式的核心卖点。而在社交网络营销时代，这一点依然会沿用。无论是按点击、按展现、按粉丝数、按电话、甚至按照销售，一切都可以被记录，一切也都可以验证。

8、新媒体能有效的面对危机公关

企业经营不可能完美无缺，面对众口难调的消费者，任何产品和服务都有可能存在所谓的“缺陷”，而且社会化媒体的特点就是信息分散，舆论极难控制。但是可怕的不是这些负面信息的存在，而是企业不懂得如何去解决并回应。

要清楚一点，虽然你不一定能管得住别人的嘴，但是你一定要在场。危机的初级阶段一般都是难以发现的“小火苗”，既然移动互联网的各种工具可以让企业及时地去发现这些“小火苗”，那么为什么不尽早地扑灭它呢？

合理有效地利用新媒体，能完善企业危机公关应对策略。公关是整合营销传播中的一个重要环节，而危机公关在某种意义上事关企业的长远利益甚至生死存亡。新媒体环境下，话语权平等，除了媒介有发布信息的权力，公众利用网络等新媒体同样可以。因此，负面信息对企业的影响将是持久而深远的。对此，新媒体可以形成完善而有效的公关模式，完善危机预警机制，积极与各类媒体展开合作，以应对突发危机。

五、小结

网络新媒体时代的到来是大趋势，企业应当顺应时代发展的潮流，积极应用新媒体营销的形式，新媒体营销也广泛适用于各种类型的企业，即使是传统类型的企业也应适时的革新营销模式，以免固步自封。网络新媒体的发展也是企业的契机，可以降低企业的营销宣传成本增大营销效果，而且只要做好精准的定位和投放，网络新媒体营销起到的效果往往是事半功倍的。

参考文献：

5.新媒体时代的营销思考 篇五

5月22日，由《第3种人》杂志、《成功营销》等媒体联合主办的“新浪―第3种人高峰论坛”上海峰会开幕，此次论坛不仅有来自国内外知名的广告公司，还有中国有关行业的媒体、广告主和学术机构。新媒体广告标准研讨的互动深入，使此次上海峰会精彩连连、高潮不断。科技的进步催化了更多的新媒体诞生，在这样的时代背景下让中国的广告业有了新转机，抓住这样的机会，就有希望改变广告行业的历史。中国的新媒体如何与广告业引领世界?专业人士的精彩观点让这个极其复杂的答案一点点呈现在我们面前。

会议时间：5月22日

会议地点：中国•上海

与会发言人：

ASIAICC Group CEO 贺欣浩

《成功营销》杂志出品人、主编 孙小凡

上海汽车工业销售有限公司副总经理 俞经民

网游传媒首席执行官 陈念端

新浪首席运营官 杜 红

天联广告中国区首席执行官 陶 颂

亚太广告节主席 林俊明

国际广告协会全球副会长 苏 雄

华扬联众首席执行官 苏 同

安瑞索思首席执行官 应宜伦

宝洁玉兰油市场总监 李 迎

《中国广告》杂志社社长 张惠辛

贺欣浩：今天，我们一起开办“新浪第3种人高峰论坛”，以“中国新媒体广告的全球标准制定之路”为主题，以助力“中国新媒体广告在未来建立标准影响世界”为宗旨，是希望推动这个进程更快在中国变成现实。今年以来，从北京到上海，我们的论坛已经引起了新媒体和广告传播界非常广泛的关注和深入的探讨。走上我们论坛的是这些有希望代表中国新媒体和新媒体广告传播的领袖级企业和领先人物。他们代表中国新媒体在全球的竞争力的新形象。

为了推动这个进程，今后我们将推出两个至关重要的奖项，一个是“ROI Festival”，中国首个以投资回报率为导向的传播大奖，主要面对数字新媒体领域的互动整合传播创新，并将持续推动中国新媒体事业的发展和广告传播向ROI投资回报率转变，推进中国新媒体广告标准的建立和完善。另一奖项则是“SHOOTING AWARD”广告制作大奖，这是一项中国广告制作行业(包括影视和互动)的“奥斯卡”，是首个为表彰各类广告制作人所取得的成就而设置的重大奖项。该奖项旨在鼓励影视、互动广告领域优秀的制作人，推动中国大陆包括台港澳地区广告制作水准的提升，努力提高中国广告制作领域的创造力与执行力。这两大奖项首次评审和颁奖预计将于今年的12月底至明年一季度举行，最终评审结果的揭晓和盛大的颁奖典礼将同时举行。

我坚信，中国新的世界级媒体和新的世界级广告公司未来的道路是光明的。我相信我们第3种人推出的奖项将成为这个过程的真实记录，留给今天和明天努力的人们。

新媒体究竟是什么?

俞经民：什么是新媒体?作为一个企业的营销人员我一直在思考，如果是从媒体的这个概念来看，新媒体和传统媒体，就特性来说没有本质的区别，都是沟通品牌和潜在消费者的媒介，

我认为新媒体的风险就在于我们把它归纳为一种媒体，而不是其他本质的改变。如果我们简单地把新媒体归纳为媒体的一种，我们可能丧失了很多因时而变的机遇，这就是我们看待新的风险。真正的机遇是在变化的环境中抓住的，新媒体是因时而生的，因为消费者的需求而生的。

从品牌建设的概念来说，是由我们企业所拥有的品牌来定义并拥有它，告诉目标客户，就是这个品牌，就是这个形象，就是这个文化。但时代不同了，我们更需要用户的参与，新媒体提供了这种平台。品牌从企业单方面的打造变成与核心消费者共同打造，这是一种新的品牌管理理念，也给营销带来了很大的改变，新媒体因时而生，企业也要因时而变。

很多厂家勇于尝试，他们都是在传统媒体上先发布精美的预告，以吸引消费者关注，然后利用新媒体的互动性将活动的主题建立在互联网上，不同媒体的配合使消费者在第一时间知晓品牌的同时，又通过活动的参与，创造了品牌在消费者心目当中的形象。网络不仅仅是一个营销的平台，甚至可以完成消费者对品牌的认知到最后的整个体验过程，不仅是一个平台，还是可以合作营销的平台。

我认为，新媒体最大的风险，就是我们把它看成是媒体的一种，因时创新是大胆的，但是绝对不应该是盲目的，是可以为所有人创造价值的。

陈念端：很多时候，一个新媒体的产生，第一观点就是在于它的覆盖量、到达率。希望通过介绍网游行业，可以告诉大家，媒体除了可以漫步覆盖率和目标人群，还希望给大家看到它提供的创意空间，还有它带来的效果。

其实，如果从全球角度来说，单单只是视频游戏业务就已能够达到250亿美元。今年，中国市场规模已达到2.1亿元。如果按照IDC的数据，平均每个月玩网络游戏也有4000万元，网络游戏这个产业在去年达到了140亿元。而这4000万的网络游戏人群，比较集中在18岁～30岁，从这个年龄段的覆盖率来说，能够达到一定的效果，并且这个年龄段是很多广告主追求的客户群。

网络游戏媒体除了满足覆盖率以外，就是用户群的关注度比较高，不管你玩什么类型的游戏，就是以第一人称参与这个游戏的，所以在互动上比较主动，比较主观。如果我们能够结合游戏，覆盖广告主目标消费人群的话，我觉得，这是一个吸引眼球的广告投放形式。

网络游戏有一个灵活性，可以做品牌的植入，媒体最重要的是能够提升广告主创意的空间，所以会有更多的广告主、广告公司关注网游广告的发展，也希望带给其他媒体更多的启示。

杜红：对于互联网而言，一边是海量的信息，一边又是多样的需求，如何制衡是互联网沟通发展的关键。新浪通过网络产品融合1.0与2.0，将媒体优势、资讯优势与用户的强烈需求进行链接，把用户所需要的内容主动提供给他，颠覆用户自己搜索内容的模式，使网络信息逐渐趋于有序。此外，每个人是不可替代的个体，所关注的圈子和信息也是不同的。我们需要给沟通主体一个多维的空间，进行差异化联动。

对于企业而言，未来的时代是一个开放性的时代，没有一家企业可以完成产业链中的所有事情，对于互联网企业也一样，所以企业需要有博大的胸怀，包容各类文化的可能性，甚至放弃一部分利益。惟有用开放的心态，广博的胸怀，才可以实现真正的共融共生。此外，企业自身必须具备强大的开放资源及实力。

6.新媒体整合营销是门学问网络营销 篇六

新媒体的趋势

整合营销应该伴随着新媒体的诞生而产生。现在对新媒体的诠释越来越丰富，2.0是新媒体；博客是新媒体；视频是新媒体；手机是新媒体；分众也是新媒体，新媒体的大家庭越来越丰富。细致分下，条理也许更加清晰：

2.0在MYSPACE和facebook上体现为社交网站，所以新媒体要有交互性；博客是自媒体，新浪博客和腾讯空间都相当火爆，新媒体也是以个人为中心。草根在崛起，只是一个是体现草根自身的力量；而另外一方面是草根之间的交互。2.0标志着草根的崛起，不但是个人也包括群体社区。

视频网站，包括分享类和直播类的网站在中国正在崛起。上传视频，对于个人而言已经不是门槛，媒体的形式正由图文向视频转移，这是富媒体。文字的造假没有任何难度、图片的造假已经小有门槛、但视频造假几乎是不可能。富媒体的权威性显著高于文字和图片。

分众的广告放在室外，如果我们把他们也看成是一种终端的话，那么手机、户外终端、正在慢慢崛起，随着3G牌照的发放，户外媒体、移动媒体正在崛起。这是新媒体终端的变化。

新媒体的发展趋势提示我们，媒体的交互性越来越强；内容越来越丰富；终端也越来越多。那么，我们该怎样把握新媒体的脉搏呢？选择只有一个：整合营销。

新媒体下的整合营销

在以前，我们想宣传自己，可以到电视台打个广告、到报纸杂志做个宣传。现在不行了，考虑的要多样化。

找编辑不能只找报纸，网站也得找找，主编小编关系得混好了，哪个得罪了，弄两篇负面出来，搞得整个互联网都知道；

博客概念出来后，博客也得找。编辑是挑选文章的，让编辑写文章，那是浪费，好文章人家都看不过来。所以，还得和博客搞好关系。博客负责写；编辑负责推。

光顾博客也不成，还要重视社区。俗话说得好，群众的眼光是雪亮的，社区版主自然是不能得罪，虽说人家不是正式员工，那也管着一方水土，得罪不起。社区的口碑网友那是相当重视。

要说请电视台，大部分人都没有门路，也请不起。视频网站起来了，也不用请他们，把内容录下来，加上关键字，直接上传到视频网站，那是免费的，效果一两天是看不出来，时间长了效果也不错。

苹果的超薄电脑的广告，有一段非常活泼的音乐，这段音乐更多出现在写字楼里，而在央视的广告中却很少出现，

它略带诙谐，好像是新媒体在嘲笑传统媒体。我想，苹果的市场部很聪明，他们不会在电视上花重金去让所有人看到广告，它只让他们的广告被需要的人看到就好。新媒体成了精准广告的典范。

整合营销是门学问

互联网和IT的很多公关公司在追求轰动效应，每当有发布活动，都是媒介经理找到几十家媒体，弄个发布会、发点车马费、再把文章一发。百度上搜一个关键词，往往会发现一篇文章被转载十几次甚至几十次，用户会很吃惊地看到，无论在哪里都有这个企业的消息。正如鼓掌一样，一两个人鼓掌，反而显得单薄；而多家媒体一起推荐的稿子，多少还真有点轰动效应。

但这种轰动效应可以用更低的成本实现，价格更低但效果不错。平媒网络编辑自然必不可少；找几个行业的博客，写两篇轰动性的文章；主流的论坛里四处发发，炒炒热点。视频、电子杂志中也可做少量推广进行点缀。

根据企业自身特点和需求，比较筛选、整合各种营销模式，形成最适合企业自身的网络营销方案，应该就是整合营销。新媒体是近年的一个新名字，有人觉得炒得不过瘾，还提出“新新媒体”，足见新媒体发展速度之快。新媒体的形式、终端正在多样化，但就目前国内来看，各大公关公司都还在摸索之中，他们往往固守着自己的资源，难以适应新媒体变化的需求。

有人说柳华芳去了雅虎，也有人说他去了谷歌，实际上他在一家名为亿玛客网络营销学院任职（www.imakecollege.com/main_3.html）。如果不是登陆他们的网站，我还不知道，网络营销工程师居然也可以是一种职业；也没有想到，这种职业在中国已经有了专门的培训机构；更没有想到，在其中任课的老师，居然是行业内知名的博客。

互联网独立观察者柳华芳先生互联网独立观察者，长期关注web2.0与social media发展，关注全球各国互联网发展。 创立了全搜网，参与发展了新浪IT评论圈，创建网易科技有道评论圈，奥库传媒合伙人。 新浪科技、网易科技、搜狐IT、赛迪网、techweb、计世网等科技名博，donews专栏作者， 目前兼多家互联网公司和传媒公司顾问。

7.新媒体营销推广 篇七

关键词：电子商务,微博,营销

当你的粉丝超过100, 你就好像是一本内刊;超过1000, 你就是个布告栏;超过1万, 你就像一本杂志;超过10万, 你就是一份都市报;超过1亿, 你就是CCTV了。——这段在网上广为人知的话, 形象地概括了微博营销的市场潜力, 微博将是未来几年最具影响力的新媒体。

微博营销在电子商务营销中发挥着越来越大的作用。微博之始, 戴尔公司已通过Twitter创造了接近700万美元销售额;凡客诚品发起“秒杀韩寒《独唱团》”杂志活动, 1天内成功收获2000粉丝;周鸿!的42篇微博, 一道“笔误门”让金山软件一天之内蒸发逾6亿港元市值……

据统计, 2012年, 中国互联网微博活跃用户将达到4.6亿人每天有近2亿条消息发布, 140字爆发出前所未有的力量。作为口碑营销的最佳平台, 危机处理的前沿阵地, 微博营销已成为最具潜力的营销手段。

一、微博的产生与发展

(一) 微博的产生

2006年7月, 埃文!威廉姆斯创建了Twitter。它允许用户将自己的一切想法和动态以短信息的形式“广播”到Twitter上, 而不仅仅是发送给个人, 这便是最早的微博客服务。Twitter服务首先在威廉姆斯的公司内部使用, 公司员工以此作为内部沟通的工具。2006年10月, 该服务正式对外推出。一经推出便以其独特的魅力席卷整个美国。而2008年奥巴马利用Twitter等SNS工具最终赢得大选后, Twitter更是成为社会焦点, 很多政府组织和跨国公司也在Twitter上“落户”。

(二) 微博在我国的发展现状

随着Twitter的风靡, 国内的微博也悄然兴起。从最早的微博网站饭否网、叽歪网、做啥网等, 到2009年8月, 中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版, 微博正式进入国内网民的视野。上海交通大学公共关系研究中心、舆情研究实验室联合发布《2011中国微博年度报告》中称:2011年, 中国微博延续了2010年迅猛发展的势头, 对社会生活的渗透日益深入, 企业和企业家微博发展迅猛, 可谓企业微博元年。

微博营销, 是一种以Web2.0为基础的社会化媒体营销新模式, 通过在微博上进行信息快速传播、分享、反馈、互动, 实现产品推介、关系管理、品牌传播、市场调研、危机公关、销售促进等功能。从中粮集团、凡客诚品、中国东方航空公司、中国电信等知名企业, 到处于创业期的中小企业, 越来越多的企业开通了微博。

全球最大的企业信息发布机构———美通社发布的《2011中国企业新媒体应用调查报告》显示, 在1251份有效调查问卷中, 77%以上的受访企业开设了企业微博,

企业在新媒体传播领域的投入不断增加, 68%的中国企业对社交媒体在“获取新客户、提高产品销售”方面的作用表示认同。在微博平台上, 企业可以表达自己的企业文化, 以及对热门话题的观点和态度, 并策划企业营销活动, 以树立正面的企业社会形象, 提升企业或产品的知名度和品牌价值。企业还可利用意见领袖的巨大影响力进行微博营销。此外, 企业利用微博进行危机公关, 对突发危机事件做出最快速的反应, 树立企业良好形象。企业家微博也不断助力企业营销, 树立企业良好形象。

二、微博的优势与劣势

(一) 优势

1. 营销成本低, 广告效果好。

只需在微博平台完成注册, 就可以进行营销活动。因为微博的撰写相对简单, 如果不做系统的企业微博营销, 甚至可以省去人工成本, 实现零成本投入。同时, 因为裂变式信息传播方式, 使得广告的效果甚至优于大众媒体。

2. 灵活方便, 技术门槛低。

相比于博客、论坛等信息交流平台发布信息途径的单一性, 微博用户可以通过手机、IM等多种途径在微博发布消息。其技术门槛要求低, 发布方式多样, 不受时间、空间和终端的限制。微博的低门槛也使其具有平民化的特点。

3. 推行实名制, 影响范围广。

2011年底到2012年初, 微博实名制在北京市开始全面推行, 采取了“后台实名、前台自愿”的方式, 有助于减少谣言, 压缩网络水军。微博短时间内的扩散能力特别强大, 特别是名人微博, 通过名人效应, 能够让所需要传播的事件呈几何级速度扩散, 影响力特别大。2011年从年初的浙江乐清钱云会车祸事件、“随手拍”解救被拐儿童活动, 到云南地震、日本地震, 再到温州动车事故、大连PX项目市民散步, 以及微博独立参选人大代表热潮、小悦悦事件道德反思等事件, 微博动员一次次被引发, 并在现实社会中发挥重大作用。

4. 传播速度快, 现场感强。

微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在短时间内通过不断转发抵达微博世界的每一个角落, 以极短的时间换取极多的关注度。微博可以实现随时随地接发信息, 其传播的速度、效率空前。特别是面对突发事件或引起全球关注的大事, 利用微博发表出来, 其实时性、现场感以及快捷性, 甚至超过所有媒体。

5. 企业拟人化, 互动性强。

微博对于企业最大功能之一就在于拟人化, 让各企业由冰冷的符号形象转换成可亲近的具体形象, 当然其中也不乏一些成功企业家的个人魅力, 如万科的王石就会发布攀珠峰之类的展现个人积极生活状态的信息。在微博平台上, 互动形式包括开展微博竞猜、转播有奖、互动讨论、有奖问答、投票等, 每个人既是传播者, 又是受众, 两种角色交错, 极大地提高了多方交流的互动性, 从用户流量上来比较, 微博网站浏览率远大于传统媒体自办网站, 无论从传播的广度深度还是人际传播的平等性, 微博网站在与用户进行积极交互上更占优势。

(二) 劣势

1. 大量信息冗余, 影响企业信息传播。

国内的大多数企业都选择了进驻新浪微博平台, 进行企业营销。但是新浪微博每天产生的信息多达300万条, 平均每秒就会产生40条微博。信息发布的简单快捷造成了新浪微博平台上大量冗余信息的出现。这些信息的内容包罗万象, 五花八门, 很容易造成信息泛滥。对于企业微博营销来说, 信息泛滥的影响是巨大的。企业发布的信息如果粉丝没有及时接收到, 就很有可能被淹没在海量的信息之中, 那么这一次营销活动就是失败的。

2. 传播能力有限, 营销形式大于内容。

在微博的传播机制中, 用户占主导地位, 衡量微博传播力的标准在于转发量, 没有转发量就没有影响力。事实上, 由于营销方式单一, 国内大多数企业的微博信息转发量都少得可怜。信息的传播能力和传播范围还有待提高。而且, 国内的微博平台并没有很好的利用用户的粘性, 除了腾讯利用自身的QQ用户资源进行信息传递外, 其他平台的用户都难利用已有的关系进行信息传播。因此, 由于信息的传播能力有限, 目前大多数企业的微博营销还处于形式大于内容的阶段, 没有多少实际效果。

3. 受众关系偏于单向, 不利于忠诚度培养。

微博平台的对话是一种关注型对话, 一种偏于单向的关系, 受众可能仅仅是因为企业发布的某条信息而关注它, 并没有深层的互动交流欲望。对于一个企业来说, 关注其微博的受众一般都是对该企业的品牌有一定的认知度的, 但并非都是该品牌的忠实客户。在微博营销的过程中, 企业如果没有进一步与受众建立起稳定的互动关系, 那么受众就很难对该品牌产生情感, 成为企业的忠实客户, 长此以往, 受众就会不断流失, 最后直接影响企业微博营销的开展。

4. 媒介利用方式单一, 传播效果事倍功半。

从博客到社交网站, 再到微博, 企业营销的媒介平台不断在变, 但是企业的媒介利用方式并没有做出相应的调整。以社交网站和微博为例很多企业在这两个平台上的营销内容都存在严重的同质化现象, 即“导语十链接”的形式, 其实这两个平台的很多受众都是重叠的, 这样就很有可能造成, 虽然企业在这两个平台的粉丝都很多, 但是影响力却不一定在扩大, 因为重叠的粉丝直接被扣除了。因此, 企业在进行微博营销时, 要学会方式的创新和变革否则很难取得理想的效果。

5. 营销效果难以评估, 增加企业决策风险。

经过多年的发展, 传统的营销方式己经形成了一套相对完善的量化评估体系而微博营销还只是刚刚起步, 还没有一套成熟的效果评价体系营销效果难以评估。在目前这种缺少有效的评价机制的情况下, 企业微博的粉丝数量就成了一个重要的衡量标准, 但明显说服力不足, 还会造成虚假粉丝的泛滥。由于企业的资金利用常常需要经过由下而上的层层报批程序, 微博营销效果的不确定性, 无疑提高了企业在资金投入回报率上的风险, 也会对企业接下来的一系列决策造成困扰。

三、有效的微博营销方式

企业应该安排至少有一个专门的员工来营运微薄, 同时该员工要热爱微博, 文字组织能力好并且创意十足, 懂得一定IT技术, 同时喜欢与人交流。企业微博上发出的每条微博都要有质量, 不要随便乱发。微博发布的内容要符合微博推广的4I原则:interesting (兴趣) 、interests (利益) 、interaction (互动) 、individua-lity (个性化) 。

(一) 学习在微博营销上较成功的企业经验

目前, 国内微博营销正在起步时期, 经验并不成熟, 但是可以借鉴成功的企业模式。例如:借鉴2011年微博营销赢家--电影《失恋33天》、凡客诚品、郭美美、中粮集团、麦考林等企业做法。如《失恋33天》是一部投资几百万的小成本都市爱情电影, 通过微博营销, 却取得了票房奇迹—上线四周累计票房收入达到3亿4400万的成绩。

(二) 先做好企业“服务”, 后做营销

企业在发表新闻、新品、活动信息, 应该把握好节奏、做到适度。首先控制好发布频率, 在保证有一定的追随者阅读这些更新的前提下, 适度地发布信息, 通常而言, 发布内容占三成, 与其他人交流占七成。其次, 多发一些有趣、有特色的信息, 这会得到更多的转载率, 并提高企业微博的关注度。另外, 企业在发布信息的同时, 还应该适度开展有奖活动, 进行免费奖品鼓励、提供限时的促销信息, 以及开展网站联盟式样的广告宣传等来吸引更多消费者的关注与参与。中粮集团在2010年“中粮美好生活”的基础上, 2011年充分探索新型微博活动形式:活动频道发起微博+公告栏介绍活动+焦点图海报宣传+同主题投票配合炒作话题!焦点图、关系模块全面助力活动抽奖, 各种模块整合成为微博活动的亮点, 更多个性化选择让微博沟通更充分。

(三) 互动沟通, 设置微博交流主题活动

微博与博客不同之处在于博客是单向的独立发声渠道, 冠上一个“微”字后, 除了意味着更短的信息内容, 也更强调双向的沟通。通过发起一个引人入胜的话题, 吸引自己的跟随者和其他用户的踊跃讨论、响应、培育出一群互动密切的忠诚粉丝。例如:在《失恋33天》在微博营销的五个月里, 仅与电影主题相关的活动就有13个之多。另外, 《失恋33天》的主题活动执行力度很高, 几乎每个活动最后都很好地执行下来, 且在时间上不间断地持续进行。如失恋博物馆从7月28日起就开始征集失恋信物, 此后官方微博不断地发布网友的信物微博, 一直没有间断, 到10月11日, 失恋博物馆正式成立。微博内容的语气措辞也十分重要。微博强调的是互动性和参与感, 所以在发布内容时也必须做到高度的亲民性, 也就是真正和网友交朋友, 消除距离感。微博利用好, 能够在企业用户中培养出超越买卖的情感关系, 用坏了, 效果也会不堪设想。

(四) 整合多个渠道, 做好品牌推广

企业可以选择一些门户类网站、百度、Google等平台发布企业微博的广告, 增加普通网民的关注度;其次, 可以通过邮件或其他渠道, 邀请企业自己的客户关注企业微博;个人微博平台将企业微博的账号添加到“公司机构”等栏目, 微博设置成实名身份认证, 增添可信度与吸引力。

电子商务已经成为未来经济发展的必然趋势, 微博为电子商务企业提供了一个价格低廉却十分有效的广告平台, 但是, 微博营销在国内才刚刚起步。利用这个平台进行营销, 充满机遇, 越早开通企业微博, 就越有可能在微博领域获得成功。因此, 如何能够进一步挖掘微博平台的电子商务潜力, 将微博的受众转化成为电子商务的客户群体, 这将是微博寻求新兴利益点, 在未来能否实现又一次革命性的创新和发展的关键。

参考文献

[1]姜俊华.微博营销新发展与研究[J].电子商务, 2012 (3) :41-42[1]姜俊华.微博营销新发展与研究[J].电子商务, 2012 (3) :41-42

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[3]贾笛.从微博实名制谈微博发展趋势[J].今传媒, 2012 (5) :88-89[3]贾笛.从微博实名制谈微博发展趋势[J].今传媒, 2012 (5) :88-89

[4]2011年度微博营销赢家[J].法制资讯, 2012 (1) :73-76[4]2011年度微博营销赢家[J].法制资讯, 2012 (1) :73-76

8.七问新媒体营销 篇八

一问：新媒体广告市场为何如此繁荣？

根据艾瑞公布的数据，2014年我国整体网络广告市场达到1540亿元，同比增长40.0%，超过电视坐上了媒体广告经营的第一把交椅。

从特征上看，新媒体广告具有互动性好、投放有针对性、广告效果可以精确测量且广告形式新颖多样的优势。尤其是近年来，大数据的崛起让互联网广告在提升消费者分析的准确性，降低广告资源浪费，提高广告投放回报率上大踏步向前。而广告界流传已久的魔咒“我知道我的广告费有一半是浪费的，但是我不知道浪费的是哪一半”，似乎也随着精准广告的发展逐渐被打破。技术上和效果上的优越性，自然赢得众多广告主的青睐。

从广告主的构成上来看，传统媒体最主要的广告投放行业和互联网虽然部分重合，但互联网广告更多来自不同的行业，比如网络服务、通讯服务、娱乐及消闲、消费电子、个人用品等等，这些绝大部分可以归类为互联网的相关行业。是互联网行业内的广告流动，互联网的繁荣直接促成了互联网广告市场的壮大。

二问：新媒体广告能替代传统广告吗？

竞争存在的前提是具有可替代性，新媒体作为交互传播的代表，实施一对一、点对点的传播，网状的传播模式有利于企业与用户的沟通和互动，是实现精准投放的基础。但广告的逻辑就是建立在规模化用户基础之上低成本的信息传播，而精准广告的逻辑则是在拥有某一种特性的人群中进行定向传播，甚至是针对个人提供定制化的广告服务，而这必然带来成本指数级的上涨，这是追求商业盈利的广告主最不想看到的。

同时，数量众多、形式多样的新媒体也给品牌带来无尽的焦虑，一对一的传播难免顾此失彼，信息的碎片化和浅层触达往往无法在用户的心智中留下深刻印象。更令广告主忧心的是小道消息、捕风捉影往往能够在新媒体的推波助澜下越发声势浩大，给产品、品牌带来极其消极的影响。

反观传统媒体，它是通过中心节点批量复制同样的信息、实施一对多传播的大众媒介，能够让广告主在载体上进行自己清晰明确的“品牌独白”，信息传达直接干脆、鲜明强势。这也是为什么像电视这类媒体能够为企业品牌塑造、品牌传播提供背书的原因。

企业需要通过新媒体沟通用户、了解更多的用户需求，企业更需要通过传统媒体来形成鲜明、直击人心的品牌形象。因此，新媒体与传统媒体两者相互补充，是企业进行营销传播的两大抓手。谁更重要，广告主心中自有一杆秤。

三问：新媒体广告真的那么精准吗？

2012年以来大数据就已经被吹嘘的神乎奇乎，仿佛只要和大数据沾上边，互联网就能像“老大哥”一样监控这亿万民众的日常生活、把握其生活动态、提供其无法拒绝的广告信息。

我们不否认RTB（Real Time Bidding，实时竞价）广告的精准匹配对电商带来的销量推动，也不否认搜索广告让我们能更快、更有效的找到所需要的信息。但是，倘若把这种便捷夸大为能够渗透到生活的方方面面、解析人性、把握心智，就有些言过其实了。

事实上互联网公司所谓的“给用户画像”，预测未来消费趋势，并不是依赖大数据来进行勾画的，反倒是更多的运用了问卷调查、深度访谈这种传统的调查方式来了解用户的行为习惯，倘若大数据真的那么有效又何必多此一举呢？说到底，大数据、DSP（Demand-Side Platform需求方平台）、RTB，甚至近来颇火的程序化购买都不过是新媒体对广告工具的重新包装、甚至是过渡包装，也没有那么神秘。

再退一步想想，广告仅仅是做给目标消费者看的吗？

四问：新媒体是如何制造紧张氛围的？

为什么新媒体会给传统媒体一种如临强敌的感觉？事实上，真正让传统媒体感到棘手的并不是新媒体，而是成分不断丰富、愈发复杂、包罗万象的互联网。不单对传统媒体，对其他的行业，互联网也是高举“平等、自由、分享”的“互联网精神”闯入城门，把“价格战”搅乱行业生态的行为称之为“破坏性创新”；主事者赚得盆满钵满之后潇洒抽身，留下无奈的跟随者和茫然的用户，最后只剩下一地鸡毛，真正获利的仍然是那些互联网、资本界寡头。

近年来以互联网为重心的虚拟经济的过度扩张，导致资本、人才、物资、土地等要素从实体经济中流出，全球的实体经济都呈现出疲软之势，这与追求“一夜暴富”的浮躁社会心态紧密相关，也与制度性安排的缺陷相关。试想，当全世界的目光都聚焦到了追求“梦想”的互联网上，那么谁来关心“粮食与蔬菜”？实体经济的疲软和建立在其上的虚拟经济的空前繁荣呈现出极大的对比和反差，难道这种现象不该令人担忧和思考吗？

互联网是否真的像蒸汽机之于第一次科技革命、发电机之于第二次科技革命一样，给世界带来了颠覆性的生产力？还是说，互联网只是惯用“借鸡生蛋”的伎俩，营造出了一个欣欣向荣的假象？

五问：新媒体为何如此具有攻击性？

互联网诞生之初，以完全不同于传统媒体的自由、平等、分享的精神和理念赢得拥戴。然而，随着其不断成长却走了样，一副有他没我、有我没他的架势，“报纸将亡”、“电视将死”的言论甚嚣尘上，抢用户、争资源、博关注，不禁让人感叹攻击性真强啊！

思及此，我们不禁想问一下，新媒体的成长基因是什么？是资本。资本导向下，盈利是关键。但倘若问一个新媒体从业者，你们的盈利方式是什么，他绝对不会很爽快的告诉你，而是神神叨叨的扯白半天，从用户体验谈起、讲如何打造极致的产品、讲讲现在我们有多少用户规模、最后满含情怀的说下一步才是盈利。换言之，绝大多数新媒体都是不盈利的。以视频网站为例，优酷土豆2014年整体亏损高达8.89亿元，而2015年上半年的亏损就高达8.59亿元，几乎与2014年全年相较。而一向高调、大手笔的爱奇艺，同样深陷亏损的泥潭，根据百度2015年第二季度的财报显示，爱奇艺第二季度广告收入虽有10亿元，但是整体亏损达8.69亿元。