医院药剂科年终工作总结

医院药剂科年终工作总结（精选16篇）

1.医院药剂科年终工作总结 篇一

医院药剂科年终工作总结

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工作总结

今年以来，在医院领导的正确指导下，在同事们的关心和帮助下，经过自己的不断努力与学习，能顺利开展各项工作，思想政治素质和工作业务能力都有了明显的提高，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将工作情况总结如下：

一、政治思想方面

坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和

价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习深刻领会上级工作会议精神，在实际工作中认真加以贯彻。坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。

在科室领导的带动下，这一年我积极加强政治理论的学习，认真学习医院各项规章制度，各项应知应会及医院下发的各种文件精神，并通过持之以恒的理论学习提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观，提高自己的政治素质、业务能力和道德水平。

二、工作业务方面

我积极主动，认真负责。记得初到医院时，我被分配到药剂科做药品质量管理方面的工作。刚开始我毫无头绪，但通过不断的学习，请教，总结和积累，现已能较好的完成领导安排的各项任务。

门诊药房是药剂科直接面对病人 的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应，范文TOP100保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。故我认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，切实保障了人民群众用的药安全性、有效性、经济性、合理性等，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务

工作。其次，我还利用休息时间到药房学习调剂知识，提高自己的业务水平，同时也认真学习药学方面的知识，并通过了药师职称考试，为今后的工作打下坚实的基础，更为今后能成为一名合格的临床药师打下坚实基础。

三、今后工作打算

今后，我一定认真克服缺点，发扬优点，刻苦学习、勤奋工作，在学习中思考，在思考中改进，不断提升自身综合素质及应对新情况、新问题的临场处置能力，提高完善服务质量，全心全意为临床服务，困难面前迎难而上。

篇二：2011年医院药剂科年终工作总结

2011年何官卫生院药剂科年终工作总结

药剂科在院长高度重视和分管院长的直接领导下，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利而圆满完成

了院里交给各项工作任务和目标。回首这一年我们药剂科日日夜夜，现将药剂工作情况总结如下：

政治思想方面

加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，鼓励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。

业务管理

完善工作流程，提高工作效率，方便病人。药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，范文写作树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供

应。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配

备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。药品采购

严格执行药品网上招标阳光采购，保证临床患者用药供应及时。做到采购透明、质量透明，临床用药透明，及时了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应，储备药品

加强药品储备管理，成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每季度进行药品储备质量、效期等盘点，召开发现问题及时妥善处理，保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗

机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施，杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。

临床用药管理

在临床用药、最全面的范文参考写作网站药剂科定期下发各种新药说明，征求临床见意，随时了解临床对药剂科供应药品使用情况，对滞销、近期药品及时与临床沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。对药剂人员定期进行业务培训、学习，不断提高自身理论水平和业务能力，对新进药品及时掌握使用的适应症，以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测，发现问题及时上报，避免药品不良反应的重复发生。总之，药剂科在2011年的工作中还存在不足之处，在新一年的工作中努力改进，逐步改善，提高完善服务质量，全心全意为临床服务。

药剂科

2011年12月5日

篇三：医院药剂科年终工作总结

卫生院药房年终工作总结

已经进入了倒计时，随着时间的循环将进入历史的记载，细细回顾，回首这一年我们药房日日夜夜，在院长高度重视和分管院长的直接领导下，在全院临床相关科室和药房全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。

现将药剂工作情况总结如下：

一、政治思想方面

加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，思想汇报专题做好一线窗口药剂科服务工作。

二、业务管理

1：完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证急诊病人24小时的药品供应，通过完善工作流程，合理设置24小时值班制度，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，为病人提供方便。2：严格审方，配合监督医生合理用药。

我中心院成立永丰中心卫生院抗生素管理小组及处方书写规范及审方制度。统计总院及各分院“门诊人次”、“ 抗生素使用率（〈30%）”、“二联抗生素使用率

（〈20%）”、“激素使用率（〈7%）”、“静脉输液率（〈30%）”，至今年年底，总

院及各分院各项率均未超标。2012年6月-11月门诊人次：40480，2011年6月

-11月门诊人次：38670，相比去年增加1810，比率增加4%。

3：严格执行上级的指示精神及工作要求，努力完成各项任务。

（1）2012年4月28日，国家药监局发布铬超标药品召回通知，我科室积极

配合统筹永丰镇各分院及各卫生室的铬超标药品的使用统计、召回、销毁、及每

日上报工作，延续至2012年6月30日止。

（2）积极完成两次关于“临海市增补药品的变更”的药品上报工作。

（3）跟进市药监进销平台，整改科室电子台账，达到药监进销平台上报

药品

达到100%。直接导出进销平台药品的明细，引入药品采购台账，做到一步完成

两项药房工作，并能相互监督，杜绝误差，直接减少药房工作量，提升工作质量。

4：创建安全药品示范乡镇。

1：药品养护记录（每季一次）；药品近效期记录（每月一次）；药房差错事故记

录（每月一次）；过期药品回收记录（每月一次）如无回收记录，也应0记录；

报损药品记录（每月一次或每季一次）；冷链测温记录及药房室内温湿度记录（每

日二次），；日进货当日理货、并入电子台账（包括器械和药品）。等一系列管理

措施并相继实施，杜绝永丰中心卫生院及各分院因药品过期造成重大医疗

事故和

医院的经济损失。

2：根据上述工作要求，不定期自查本科室、各分院及各卫生室的完成情况及整

改措施。

5：加强终止妊娠药品的管理工作。

我院制定终止妊娠药品的管理制度，及发布“关于调整永丰中心卫生院打击“两

非”专项治理工作领导小组的通知”，科室按照制度要求严格遵守及执行。

三、药品采购

严格执行药品网上招标阳光采购，杜绝网下违规采购。

（1）：做到采购透明、质量透明，临床用药透明，通过中心院QQ群等信息平台，及时将省药监平台的各类通知、药品供应信息、违规采购信息、缺药、近效期药

品及时使用的各类信息发布通知至各临床科室及各分院，及时了解各临床科室药

品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，确保药品使用的合理性、安全性、患

者满意性供应。

（2）：我中心院成立药事管理小组及医疗服务阳光用药工程领导小组，制定药品

统一采购制度、新药引进制度、药品验收管理制度及抵制药品回扣和统方制度，科室按照制度要求严格遵守及执行。

总之，药剂科在的工作中还存在不足之处，在新一年的工作中努力改进，逐步改

善，提高完善服务质量，全心全意为临床服务，困难面前迎难而上，成绩面前骄

傲备战，争做排头兵。

卫生院药房：

2012-12-6

以上是《医院药剂科年终工作总结》的范文参考详细内容，涉及到药品、工作、提高、临床、药剂、医院、科室、学习等方面，希望对网友有用。

2.医院药剂科年终工作总结 篇二

1 药剂科在医院内的地位和性质

面对不断发展的医疗技术, 以往单纯性供药的药剂科已经逐渐向综合性发展, 尤其是在《综合医院分级管理标准》、《药品管理法》等制度实施之后, 院内的药剂科已经逐渐扩展为药品监督监控、医学研究、药品制剂、教学训练及合理用药等, 促进药剂科渐渐走向规范化、科学化和标准化的管理模式。在医院内, 药剂科的工作有三个特点:首先, 具有较强的专业技术性;其次, 属于管理经济性;最后, 具有咨询指导性。因此, 要加强对药剂科人员的专业技术培训, 添置先进的设备, 培养先进的人才。

2 医院药剂科在今后工作中的发展方向

2.1 逐渐推进医与药职能的分离

很多医院中的药剂科与临床治疗相比, 设备相对落后, 药剂师的队伍结构也不够完善、合理, 药剂科开展的科研工作也相对较少, 甚至部分医院并没有开展药剂科的科研工作, 如临床药学等;这样就严重阻碍了医院药学的发展。若是将医与药分开进行独立核算, 让医院不办药房那是不可能的, 因为医与药是息息相关, 医院内的药房在以后的工作中其主要的功能并不完全是进行处方调配那么间单, 更重要的是要为临床上的用药进行指导;同时在医院内还要设置相关的药房。

2.2 要加强对临床药学的相关工作

伴随着医院体制的逐步改变, 药剂科应主动转变理念, 在临床方面积极开展医药学的研究和探索, 在部分有条件的大医院内积极推进药学监护。根据近几年来的临床用药来看, 由于抗生素的使用范围和使用量在逐渐加大, 加之部分药品的价格下调等相关因素, 促使抗生素的使用量大幅度上升, 甚至还出现了药物滥用的现象。针对这些不良现象, 医院要将合理使用抗生素作为首要的任务来监督与管理, 同时, 药剂科还要及时向医院通报抗生素等药物的使用进展, 针对临床上的一线医生要及时宣传抗生素科学使用、功能作用以及相关的配伍使用等知识, 以便临床医生能及时了解药效, 并纠正自己的用药错误等。除此之外, 在临床上部分中成药的滥用现象也比较严重, 尤其是部分以西医为主的医生或者是医院, 很多时候将中成药作为营养药、辅助药, 从而开出大量的药方, 针对这点药剂科的监管应该将其作为重点进行管理。

2.3 要加重对特殊药品的监管

在医院内, 通常特殊药品包括麻醉药和一类精神药品。在监管这类药品的时候, 首先, 要严格把守入院前的验收;药品的质量作为临床疗效的保证, 对于特殊药品要并入专用的特殊库房, 同时还要在计算机里做好记录。其次, 要严格请领登记制度;将临床用药入微机请领, 并且还要求医师和请领护士签字, 经过审核之后才能将特殊药品发放到他们手上。针对特殊药品当天使用的情况进行汇总, 要做到特殊药品日清日结, 并由专人保管、专柜储存, 同时还要将特殊药品的专用处方以及请领表、引用表完整统一地保存起来, 通常时间为3年, 以便平时备查。特殊药品的储存一般由专人专锁, 具有随时可查性, 微机与手账要相符合;同时, 专用的账册登记记录与微机请领、销毁表要相符合。在院内还要建立阴凉库, 将药品按照先后顺序进行摆放, 针对部分有效期较短的生物制剂, 不仅要设立警示标志, 还要做好两个沟通:与购入的单位和临床及时沟通, 以便及时周转, 药库中无过期药和失效药, 不允许药库内出现三个月内的有效期药品, 临床特需药除外。

2.4 严格审查制度

药品在出库时一定要遵守“先进先出”的原则, 对于质量有可疑的药品要及时退库或者是检验合格之后方可入库。如若在抽查的时候不符合, 要及时查找原因并向药事管理委员会进行汇报。在药品采购方面, 要进行网上招标采购, 同时要采取公开、公平的原则和投票制度, 以防在药品管理上出现暗箱操作, 医院要尽可能地参与集中招标, 努力将成本最低、质量最好的药品用到患者的身上。

总而言之, 提升人民的身体健康, 保障用药安全是关键。因而, 要加强对医院药剂科工作的监督与管理, 引起足够的重视。

摘要：探讨了药剂科在医院中的重要地位和作用, 提出了发展方向, 推行医和药职能分离, 加强临床药学的监管作用;以便推进药剂科的科学发展。

关键词：医院管理,药剂科,监督管理

参考文献

3.医院药剂科管理初探 篇三

药剂科的性质体制

药剂科是与医疗、护理并重的重要技术职能部门，担负着医院药品的调剂、供应、生产、科研临床等重要任务。药剂科应直接隶属于院长（或主管副院长）领导下，负责本院药剂工作，是医院药事委员会的日常办事机构，而不应像目前某些医院那样隶属于医务科。药剂科应设副主任若干名，具体负责药房调剂、制剂生产、药品仓库管理和临床药学研究等部门的工作。药事管理委员会应真正行使监督本院药事的职能，而不应形同虚设。

药房调剂的管理

医院药品调剂是医院药剂科工作的中心环节，应把药房调剂工作的水平不断提高。具体来说，应从做好准确无误的配方发药上升到保证临床用药安全有效，要监测医生处方用药情况，监测医生合理用药，收集和了解药物不良反应，这些方面都应有所提高。药房应建立相应的措施，使之成为体现本院精神文明的窗口，实现本院社会效益的窗口。

住院药房应实行药学技术人员中心摆药，这是执行《药品管理法》中“非药学技术人员不得直接从事药剂技术的工作”的规定，在县医院是以西药为主实行中心摆药。

仓库药品管理

仓库药品管理，应以保证药品质量为前提，把好采购、验收关，做好保管工作。

把好药品采购关：优质的药品才能发挥最佳的治疗效应，促进病人早日康复。要严把药品采购关，坚持国家主渠道购药，在制定本院用药目录时，多考虑目前的中标药品、医保目录药品，所购药品必须从有生产许可证、营业执照、经营许可证等证照齐备的生产企业或医药公司购进，确保药品质优、价格合理。要及时掌握新的医药信息，随着科学技术的发展，生产能力的更新，新药、特效药不断推陈出新，对这些药品的采购要做好用药调查，与临床科室取得联系，再经院内药事管理委员会与药剂科主任的批准，方可制定合理的采购计划。要考虑药品的实际需求量，为减少库存，药品可采用少购勤购的方式，这样可以减少资金滞留，搞好常规药品、抢救药品、麻醉药品、精神药品等药物的采购，确保各种药品供应及时到位，保证本院临床、教学、科研的顺利进行。

把好药品验收入库关：所有药品在入库前都必须经严格的验收，这里是指数量、质量等方面的验收。对于品名、数量、产地、规格等传统项目的验收，不能忽视，要随机抽查药品的规格、包装、价格是否与帐目相符合，以便及时发现问题。对于药品质量方面的验收更为重要，每次验收购进药品均应有详细记录，由验收人签名负责，保证质量，质量合格后由库管员入库。对于中药的验收，必须由经验丰富的药学技术人员进行，不能由采购员自己进行验收。对没有批准文号、生产批号、有效期的药品及质量有疑问的药品坚决不入库。

药品的保管：已经入库的药品，要加强库房管理，为药品提供良好的库房储存条件。保证库房的温度、湿度、通风性能达标，要配置防潮、防火及冷冻设施，保障各种药品有与之相适应的储存环境。药品按其性质多数需常温保管，少数药品需低温保管，个别药品需避光保管，贵重药品需特殊保管，麻醉药品需单独保管等。中药要注意防霉、防蛀，一定要做到勤检查、勤晾晒，一旦发现问题要及时处理。药剂科应设专门的药品质量控制监督员，对药房、仓库的药品质量进行经常性的定期检查，检查时记录检查情况向科主任、主管院长汇报，起到经常性的监督作用。

医院制剂的管理

医院的制剂必须取得省发的“制剂许可证”才可进行合法的生产，所生产的品种必须全部报批注册。制剂的生产必须严格执行GMP管理要求，实行成本独立核算。并应开展切实可行的药品检验，并应与上级药检部门密切联系，确保药品质量。

开展临床药学工作

各医院都要大力开展临床药学工作。首先应积极主动向医院领导宣传开展临床药学的重要意义，由简单的做起，先开展临床用药咨询，合理用药，收集药品的不良反应，处方统计分析等方面，要坚持药师深入临床，做好医生用药的参谋等。从小到大，再逐步开展其他项目。在科研方面要结合临床，开展对常见病、多发病结合名医治病经验开展制剂改革，开展合理用药监测，处方分析统计等内容。

藥学人才管理

做好现有人才的合理使用，在人才使用上，培养和用好部门负责人是关键，他们除具有较好的德才条件外，还应具有团结协作的精神及良好的组织管理能力，同时，还应根据其他员工的专业特长、性格特点、学识水平合理进行人才配置，尽量做到本人热心、工作顺心、全科同心，这样才能有利于利用现有人才资源。

4.2013年药剂科年终工作总结 篇四

在医院领导的领导下，在医院等级评审工作的推动和药剂科全体员工的共同努力下，药剂科各项工作都取得了很大进步和成效，具体情况如下：

一、人员素质

在医院等级评审的推动下，药剂科全体员工从法律意识、工作责任心、服务理念、工作技能等都取得了较大进步，对医院药学服务有了更深的认识，清楚自己的岗位职责、工作职责，日常工作中应该掌握什么，须做什么，应该努力做什么。

二、药品质量管理

（一）建立完善相关药品质量管理制度及程序，使用药品质量管理更合法化、规范化和程序化，更好的保证药品质量管理；

（二）通过不断学习培训，树立质量为核心的管理观念和意识，严格和规范药品采购、验收、储存、养护等环节管理，减少药品质量事故发生的因素，保证药品质量；

（三）结合医院等级评审，加强药品质量管理相关法律法规、日常管理知识、定期检查技能等学习培训，药剂科所有员工都基本掌握药品质量管理的方法、措施、工具等，使药品质量管理更规范，提高用药安全；

（四）通过库房、药房、临床科室等药品储存设施改造

和完善，有力保障药品储存环境更合理化，标准化。

三、药品调剂

（一）通过《处方管理办法》、《处方管理办法》实施细则等法律法规、规章制度及基本理论、基本知识、基本技能等学习培训，提高了药学技术人员药品调剂法律意识、责任心和调剂质量，减少违法违规行为，提高了处方调配质量；

（二）通过药品调剂差错风险防范、处方审核技能等知识培训，减少了发药差错、调配不合理处方的几率，对处方质量把关起到很大作用；

（三）通过药物知识、用药交代事项、药物配伍变化、配伍禁忌等学习培训，提高了药品调剂人员用药指导、用药咨询服务能力，从整体上提高了医院药学服务能力。

四、临床药学服务

（一）根据医院等级评审条款标准，通过《处方管理办法》、《麻醉药品和精神药品管理条例》等法律法规学习培训，不同程度提高了医务人员法律意识、临床用药行为、处方（医嘱）质量，特别是10月-12月，处方合格率得到了很大提高；

（二）通过处方（医嘱）点评反馈及采取相关措施，临床合理用药水平有很大提升，特别是抗菌药物临床应用控制指标多数已趋达标，与上年相比取得了很大进步；

（三）结合医院等级评审，加大临床药品管理与使用督查次数及力度，通过督查反馈和持续整改，提高了各科室医

务人员药品管理意识，保障药品质量，提高用药安全。

五、建立完善药事质量管理体系，明确职责

在医院等级评审工作的推动下，成立完善管理组织，制定、修订了许多规章制度及工作岗位职责，责任到人，保证药事管理各环节有人负责，层层落实，使医院要事管理得到了很大加强。

六、存在的困难和不足

（一）人员配备不合理，根据《医疗机构药事管理规定》、《二级综合医院药剂科门基本标准》等，结合我院床位编制实际情况，药剂科药学专业人员至少需要15人，目前药剂科共有职工13人，其中药学专业人员为9人，非专业人员4人。按照《医疗机构药事管理规定》至少有2名临床药师，而我院真正投入临床药学工作的为1人。从以上数据显示，我院距离标准差距很大；

（二）人员资质缺陷，药剂科目前共有药师及以上人员三人，其它的都无专业技术资质，所有排班存在非常大困难，此项属于医院评审要求整改的内容之一，否则依法执业等于空谈；

（三）库房、药房及临床科室药品管理设施薄弱，与《二级综合医院药剂科门基本标准》距离差距很大；

（四）人员专业素质低，药学服务技能基础薄弱，存在着很大用药安全风险因素；

（五）临床药学工作开展范围、深度不够，制约医院合理用药水平提高，另外，因人员因素，临床药学工作很吃力，导致许多指标数据做不出来，一但遇到检查，很多情况下都需要加班做数据，给药学工作带来很大困难。

总之，医院药事管理工作是一项长期持续改进的工作，只有不断努力、不断整改而逐步走向科学化、规范化、合理化。

镇康县人民医院药剂科

5.医院药剂科年终工作总结 篇五

2019药剂科年终工作总结及2019年工作计划

XX药剂科年终工作总结

6.医院药剂科工作总结 篇六

一、积极动员搞好双创，深入开展医院质量管理年工作

今年是我院创等级医院验收及深入医院质量管理一年，全科人员按照医院总体要求，多次召开科室会议，对科室成员广泛宣传和思想动员，使大家能清醒认识到创等的重要性，提高了参与创等的积极性。组织成员认真学习相关法律、法规和文件，开展职业道德教育，明确岗位职责，加强业务知识培训考核，搞好制度建设，同时完善相关资料，为顺利通过双创验收工作打下了坚实的基矗

二、规范科室管理

我科以双创达标和医院质量管理为契机，认真搞好科室的管理工作。一是对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理，查漏补缺，该完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。二是配合医院搞好绩效工资发放，此项工作是医院顺应事业单位改革以及医院科学发展总体要求而进行的一次打破大锅饭、按劳分配、重质量和效益的改革，我科积极响应，广泛宣传，使每一个成员认识此次改革的重要性，对本科室的绩效工资发放采取公平合理、质量效益优先、逐步改革到位，充分调动大家积极性。三是主动查找问题，排查矛盾隐患。对科室的成员多做思想工作，先后对成员谈心、思想交流。积极创造一个轻松快乐的工作氛围，减少差错事故的发生。四是加强思想政治学习，认真学习党的各项方针政策，组织科室成员学习党的科学发展观，写好心得体会。五是组织成员学习医院下发的文件，传达院务会议精神，认真贯彻执行。六是搞好与其他科室联系，相互协作，服务好临床科室，工作总结《医院药剂科工作总结》。七是做好处方点评工作，按照《处方管理办法》严格审核处方，对大处方、有安全隐患的处方打回修改，并建立了登记本。每月按时对处方进行点评，从而提高了我院的处方质量，强化了医疗安全。九是做好廉洁行医、反商业贿赂工作。宣传教育我科人员树立“全心全意”为人民服务思想，不计付出，不计报酬，树立高尚的医德医风形象，严于律己，杜绝歪风邪气，净化医疗领域空气。

三、药品质量管理工作

药品质量不仅关系到患者的生命安全，也关系到医院的医疗安全与信誉。我科严把药品购进质量关，一是对供货商的管理，建(文章转载自 / 请保留此标记)立供货商信息档案，索要三证，签订供货质量保证协议书;二是药品购进管理，制定了一套从计划、审核、采购到验收的完整相关程序，对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息认真审核、记录，有质量问题的一律不予入库，从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理，以先进先出为原则，近效期药品及时报告并通知临床科室，从而保证临床用药安全，减少医院损失;三是积极搜集药品相关信息，时刻关注药品不良反应，做好药品不良反应记录、本上报药品不良反应六份。

四、做好药品招标采购工作

药品挂网采购率达95%以上，达到了省药招标采购要求。积极做好药品采购工作，探索适合我院的药品储量，科学储存，合理减少库存，少积压，满足临床需求。

五、加强业务培训

加强业务培训，提高从药人员业务素质不仅是提升医疗质量减少差错事故的需要，也是个人发展的一项措施。我科积极搞好“三基”培训测试工作，狠抓从药人员业务素质，督催从药人员参加各种院内外培训，鼓励参加职称、执业资格考试，今年我科有三人已通过工人等级考试。四人通过培训取得药品从业合格证。

六、规范一次性耗材管理

我科按照卫生部要求加强医疗一次性耗材管理，严格审核供货商资质，索要“三证”，建立档案，按规定办理入库验收、出库等记录，按要求上报医疗器械不良反应事件，使我院一次性耗材方面逐步达到规范管理。

七、搞好甲流防治工作

为了搞好我院甲流防治工作，按照医院要求储备好相关物资、药品，组织科室成员学习医院的防治预案，积极做好防治工作。

今年我科工作虽然取得了一些成绩，但还存在以下几点不足：

1.是虽然建立了一套完整的工作制度，但是还存在一些不足，需要进一步完善。

2.是从药人员业务素质有待进一步加强。

3.是培养临床药师有一定的困难，需要医院领导给予重视与支持。

4.是库房面积严重不足，储存条件有待进一步提高。

以上几点不足有待我们在新的一年里继续加强管理，完善制度，使我们的工作健康有序的发展。关于2011年工作，我们提出以下设想:

一、是继续加强从药人员业务素质，采取自学与争取医院领导安排到上级医院短训，全面提升从药人员业务素质，注重人才培养。

二、是做好中药房建设的后续工作

三、是对绩效工资实行合理分配，注重质量与效益，奖罚分明，充分调动大家积极性，以此搞好科室管理。

四、是抓好“三统一”工作。

7.医院药剂科的管理与发展战略分析 篇七

1 药剂科职能的改变

药剂科的传统职能是为临床各科室提供药品保障, 但随着医疗改革的不断进展, 单纯的药品保障已经不能满足现代医疗服务的要求。而目前药剂科的职能主要有:根据医院各临床科室的需要以及国家基本用药目录制定全院的药品采购与供应计划;根据医院各科室的医师开具的处方准确及时地进行中西药品的调配;根据全院的用药量有计划地进行普通、灭菌以及中药制剂的生产;及时查询药品科技的更新以及药品市场的各项信息, 为临床各科室提供质优价廉以及安全有效的各类药品;开展临床药品的质量检验工作, 建立全面的药品监督以及质量检验制度, 对于医院采购的药品以及药剂科自制的制剂的质量实施全面的控制;开展中西药新制剂的临床科研工作, 配合临床各科室做好新药的各种试验, 以对药品的疗效进行评价;对全院使用药物的不良反应进行全面的监测, 并及时向卫生部药品不良反应监测中心进行报告, 并提出对相关药物品种处理意见;承担职工的培训以及医学生的教学以及对基层医疗单位进行技术指导等工作[2]。

2 药剂科生理存在的问题

2.1 人员管理

医院药剂科属于临床医技科室, 但是由于多年来药剂科的职能比较单一, 导致药剂科人员自身素质的培养被忽略。随着医院改革的深入, 对药剂科人员的要求也越来越高。目前市场上的假药、劣药越来越多, 而且新药的推出也越来越快, 也要求药剂科人员要不断的加强新知识的学习, 认真学习各种药物的药理作用以及配伍禁忌和不良反应, 以便为临床各科室提供更好的服务。

2.2 药物管理

目前对临床药剂科的管理只有《药品经营许可证》以及《医疗机构执业许可证》, 而在管理过程中, 发现存在问题也只能进行相应的教育改革, 并没有相应的处罚条款。因此, 临床各医疗机构在管理过程中, 均存在着不同程度的重医轻药的问题, 对药品管理并没有给予相应的重视, 因此对医疗机构的药品进行监管存在很大的难度。

2.3 科研管理

药剂科的药品研究需要与临床进行合作, 才能更加有效、合理的提高临床药物的疗效, 可以有效的提高医院的医疗水平。因此, 医院药剂科人员需要与临床各科室的人员保持沟通与合作, 从而顺利的开展临床药物研究。但目前由于受到环境、投入以及药剂科自身人员的素质等原因的限制, 药剂科的科研水平比较低, 科研进展比较慢, 许多科研工作均未得以开展。如何开展临床药物的科研, 以提高临床用药的水平, 完全药剂科从供应型向研究型的转变, 是目前临床药剂科面临的主要问题。

3 管理改进措施

3.1 人才的培养

建立健全增培训制度, 坚持每周两天进行全员的业务培训, 并且定期进行总结, 对发现的薄弱环节进行再次培训。根据科室人员的自身特点, 安排到最为适合的岗位。同时重视人才的引进, 通过科学合理的人才引进, 不断提高科室的业务能力, 并安排骨干人员为全科室的人员进行教学培训, 最终达到全科整体能力的提高。同时, 安排科室人员定期参加全国的各种培训和会议, 以了解药学的最新动态, 同时加强各项法律法规的培训, 并严格的按照规范进行操作, 以减少由于药剂科供错药而发生的医疗纠纷。

3.2 加强药品的管理

加强药品的采购管理, 及时掌握最新的药品信息, 在采购的时候要对药品进行全面的调查, 对不符合要求的药品全部退货, 并由专门的人员负责。在药品储存时要准备好符合要求的药品库房, 并根据药品的性质与剂型进行分类存放, 对特殊药品要进行特殊的保存, 并注意好有毒、麻醉、精神、贵重药品的保存。在药品的发放过程中, 采用计算机数字化管理。全院所有科室的计算机均联接入医院的局域网, 各科室医师在开具电子处方时, 计算机可以自动显示出所开药品的相关信息, 医师在确认处方后, 处方会自动通过计算机网络传递到药房的计算机中。药房中采取2名药师同时负责一个付药窗口的工作, 对所付药品进行双重审核, 以避免配药及药品发放的错误。在药品的发放过程中, 药师通过扫描患者的门诊或门诊号即可立即调出医师为患者开具的处方, 后台药师通过计算机上显示的处方进行配药, 前台药师品通过计算机上显示的处方进行复核, 确认无误后进行药品的发放。药品的库存管理均由计算机管理, 药品在入库时全部录入到计算机系统当中, 药师可以通过计算机进行药品库存的快速查询与管理。大大的缩短了药品管理的时间。

3.3 提升科研水平

药剂科科研主要包括以下几点:药物不良反应的监测、患者体内血药浓度的监测、抗生素的合理应用、新药的临床试验、天然药物的研究、药学信息的开发。

3.3.1 药物不良反应的监测

对全院各科室的药物不良反应进行监测, 并根据监测结果, 协助各科室的医师进行合理的给药方案的制定。以达到尽可能减少临床药物不良反应的发生。

3.3.2 患者体内血药浓度的监测

患者用药量的过量会造成药物的浪费, 不药量的不足达不到治疗的效果。合理的用药剂量是临床治疗的主要保障措施, 因此, 对患者进行血药浓度监测并制定个性化、合理化的给药方案是十分必要的。

3.3.3 抗生素的合理应用

要合理的使用抗生素, 以避免细菌耐药性的发生, 导致药物疗效的下降, 感染情况的增加, 因此, 需要进行抗生素的监测, 以更加合理的使用抗生素。

3.3.4 新药的临床试验

合理的进行新药的临床试验, 严格的按GCP的要求开展临床试验, 从而提高药剂科的品牌建设。

4 讨论

药剂科负责全院所有科室患者的配药与药品发放, 是医院内十分重要的一个部门。任何细小的失误都可能造成十分严重的后果, 而且作为一个服务窗口, 其为患者服务的质量也是十分重要的。因此, 药剂科应该不断的提高科室的整体水平, 并促进医院整体业务水平的提高。

摘要：努力的提高药剂科的水平可以提高医院的整体医疗服务质量。我国药剂科的管理水平已经落后于医院的整体发展, 我院药剂科为了提高整体水平, 不断的加强科室的管理, 采取了建设性的管理措施, 有效的提高了药剂科的水平。

关键词：药剂科,管理,发展战略

参考文献

[1]李良桥, 苗立成.新形势下医院药剂科管理[J].解放军医院管理杂志, 2008, 15 (6) :576-577.

8.浅析加强医院药剂管理的方式方法 篇八

【关键词】医院；药剂管理；药剂科；方法

【中图分类号】R95 【文献标识码】A【文章编号】1004-4949（2013）11-197-02

医院内部管理的重要环节之一的药剂管理，对医院的社会效益、医疗质量及经济效益都起着举足轻重的作用。随着经济的不断发展，医疗体制的全面改革推行，怎样做好药剂管理工作，使药剂科走向制度化、标准化、规范化，从而提高药学工作的服务质量，实现社会效益和经济效益的双丰收。

1坚持以人为本的原则，实事求是的为人民服务

首先，医院药剂管理部门是一个特殊业务部门，涉及的范围较广，除药品的采购、供应、保管、制剂的生产及检验以外，还要开展临床药学、继续教育以及科学研究等工作。对于这样一个特殊部门需要有与之相适应的管理体系。为了确保医院的药剂管理部门工作有章可循，首先要制定科学性、规范性和可行性的规章制度。

根据《药品法》等相关法律法规，制订具体的各类人员岗位职责和工作制度、操作规程，如：医院药剂科工作制度、药品调配制度、药品盘点工作制度、药品质量检查报告制度、差错事故登记报告制度、药品保管养护制度、药品验收出入库制度等，以规范行为，使各项工作的开展做到有章可循。

其次，药剂管理的重心所在是以人为本。原则上就是依法，以制度管人管事，使管理工作更加规范化、制度化。医院的药剂管理部门须在全面覆盖各项具体工作的制度下，才能确保责任落实到个人，才能更好地开展工作。

2完善药剂的管理程序

首先，要加强对购买药品的规范化管理，建立健全的药品采购制度。在满足患者在临床用药中的需求的前提下，采购质量好、价格实惠的药品。药剂科还需要及时掌握最新的医药相关信息，不断提高药剂科的生产能力。同时，制定科学合理的采购计划，做好常规类药品和特殊类药品的采购，确保药品质量的安全性及价格的合理性。明确药剂的责任管理制度，无论是药品的采购，还是药品发放环节，都要责任到人到柜。

3 加强药品质量管理，保证患者用药安全有效

药品是一种的特殊商品，药品质量好坏关系到人们的用药安全。因此，加强药品的管理，首先就是要做好严把进货关。药品进货的核心内容是保证药品质量，降低药品的虚高定价，规范药品的购销行为。

在集中招标采购活动中，医院的主要工作是对药品质量严格把关。医院采购药品要看其品名、数量、规格、生产批号、生产厂家、使用期限等信息，再看其来源是否正规，然后看其外观、性状是否正常。采购入库后若发现有质量问题或者质量可疑的药品，应立即查明原因，并做好登记，及时报告主管领导处理。

从源头上控制药品的质量，对以下药品应坚决拒之门外：无证经营的药品；非法渠道购进的药品；更改生产批号、说明书或标签不符合规定的药品；近期会失效或过期失效的药品；霉败变质的药品；已有规定停止使用的药品；包装质量不好的药品；违反药品批准文号的药品；其它医疗机构配制的制剂以及未标明产地的中药材等等。在医疗活动中医护人员也应拒绝使用上述药品，以保护患者的健康。

其次是严把保管关，药库和药房须保持通风、干燥、整洁，做好防虫、灰、霉、鼠、污染；生物制品和需冷藏的药品必须进行冷藏；麻醉药品和毒性药品要专柜保管；中药饮片要加强养护，及时晾晒分拣，可采用“共储”、定期药物熏蒸杀虫等方法。另外药剂科的各药品保管部门要按照规定的时间对所保管药品进行全面的质量检查，认真填写好药品的质量情况检查表，并上报药剂科备案。所有的药剂科工作人员对发现的药品质量问题，及时请示药剂科主任或上级领导处理，严防假冒伪劣、变质、污染、过期失效或其他不符合质量要求的药品使用。药剂科应加强对各临床科室的消毒灭菌药品、储备急救药品的监管工作，以确保临床用药的安全有效。

4提高药剂人员的业务素质

加强对药剂人员的基本业务素质与技能的培训，规范其操作，并不断增强对新知识的学习，及时关注医药相关更新的信息，跟上时代前进的步伐。在不断提高自身的业务学习能力下，医院也要定期对药剂师进行业务上的考核，而且把考核的成绩与药剂师的职称和与奖金等利益挂钩。此外，还需定期引进高素质的医药人才，平日注重对所有员工业务素质的培养、丰富。及时更新他们的知识，促进整个药剂科科室业务的提高。

5医院加强对药剂科的支持力度

药剂科要获得上级的支持与理解，既要积极配合上级的工作，不断突出药剂在医院的重要性。制定科学合理的发展方案，尽可能的向医院争取到人力物力的支持。除此之外，还要争取一定的技术支撑，同时也要借助相关政策的支持，合理利用现有的医药资源，使药剂科的效益达到最大化程度。

6 药房引进计算机辅助系统

通过对很多三甲的公立医院的调查发现，医院虽在发放药品的时采取计算机管理系统，但是在对药品的库存管理的时候，很多医院都未实施计算机网络的统一管理。因此，建议医院的药房库存引进计算机的辅助系统，实现药剂科与其他科室之间的信息共享。医院药房引进计算机的辅助系统后，需要完成以下几个方面的管理。

首先是对医药的供应商的系统管理，在辅助系统中对医药供应商进行分类，根据供应商的供货质量等信息进行评价，以便于日后对医药供应商的选择；其次是对药品入库的编码管理，这能避免人工填写所需要的重复劳动和避免意外损失；再次是药品出库的编码管理；最后，医院药房引进计算机的辅助系统最大好处是可以实现药品的有效期等药品安全问题的自动监控，避免因人为盘查所带来的工作量，同时也可以有效避免人盘查时较高的失误率。总之，医院药房引进计算机的辅助管理系统有助于减少工作量，同时也能够大大提高患者的用药安全。

7结语

药剂科的工作内容是具体的，同时也是长时间的，这就需要药剂管理员不仅仅加强自身的实践锻炼能力，而且要不断总结与创新。药剂室不仅仅要提高员工的综合业务素质，还要不断更新自身的观念，加强与其他部门的沟通与合作，不断提高的药剂的管理技术与工作的效率，以确保药剂的安全和质量。

参考文献

[1] 臧淑杰.浅谈如何提高医院药剂科的管理水平.山东医药，2009（02）.

[2] 谢丽明.医院药剂管理中的常见问题及解决对策分析[J].医学信息，20l0，l0（10）：32.

9.医院药剂科面试总结 篇九

药物最严重的不良反应是什么？

死亡，呼吸骤停 指重要器官或系统功能有严重损害，导致残疾或缩短或危及生命。严重的药品不良反应包括哪些： 1.引起死亡； 2.致癌、致畸、致出生缺陷； 3.对生命有危险并能够导致人体永久的或显著的伤残； 4.对器官功能产生永久损伤；

第二题

药物的依赖性是什么？ 药物依赖（drugdependence），又称药物成瘾，是指躯体和药物相互作用而引起的精神方面和躯体方面的改变，并在行为上常常有为了再度体验这些药物精神效果，有时为了避免没有药物而产生的不快感，而周期地、持续地使用药物这一种强迫性愿望的特征。药物依赖性分为精神依赖性与躯体依赖性。

精神依赖性是指病人对药物的渴求，以期获得服瘾药后的特殊快感。躯体依赖性，是指反复使用药物使中枢神经系统发生了某种生化或生理变化，以致需要药物持续存在于体内，以避免出现戒断综合征（withdrawalsyndrome）的症状。轻者全身不适，重者出现抽搐，可威胁生命。

容易成瘾的药物，最常见的是两类。一类是麻醉镇痛药，如吗啡、杜冷丁等。另一类是催眠和抗焦虑药，如速可眠、阿米妥和各种安定类药物(安定、安宁、利眠宁、硝基安定、舒乐安定、氯硝安定等)。

第三题

药物的基本结构？

将具有相同药理作用的药物的化学结构中相同的部分就叫做药物基本结构。

第四题

工作中难免会出现小差错，你回怎么处理？

增强纠错意识。工作中难免会出现小差错，关键是要吸取教训，改正错误，确保同样的问题不再发生，在总结中不断发展。就如同一生当中的一叶轻舟，要不断控制航速，及时纠正航向，才能最终驶向成功的彼岸。

医院面试常见问题

面试中的常见问题

（一）个人背景情况

1、请谈谈你自己的情况。

2、请简要介绍一下你的大学生活（工作经历）。

3、请介绍一下你的家庭情况。

4、请简单介绍一下自己，你认为报考这个职位有什么优势？有什么劣势？

5、你在大学期间主修什么专业？经常参加哪些课外活动？

6、在校期间，你参加过哪些社会实践活动？

7、你在课余时间读那些类型的书？为什么？有什么收获？

8、你认为你在生活习惯上有哪些缺点，你准备如何改正？

9、请谈谈你的上一份工作。

10、你在工作中，感到做得最出色的是什么？感到做的最不满意的是什么？

11、你在工作中获得了什么宝贵的经验？

12、谈谈你对生活的态度。

（二）求职动机与愿望

13、请谈谈你对我们医院的了解。

14、你对将要从事的工作有哪些认识，你想怎样实现你的理想和抱负？

15、你对职位的近期目标和远期目标是什么？为了达到你的目标，你需要在哪些方面加强什么能力？

16、如果你被录取了，你将如何发挥自己的优势做好这个岗位的工作？如果竞争不上，你将如何对待？

17、你认为你的学习和工作经历对你应聘本职位有什么作用？

18、你希望有什么样的工作环境？

（三）人际关系倾向

19、在工作过程中，如果你的几个上级医生意见有分歧，你怎么办？

20、当你在工作中被误解时，你怎么办？举例说明。

21、你喜欢什么样的领导和同事？

22、假如你是正职领导干部，而你的副手是一位比你资历深、年龄大、工作经验丰富的同志，你在处理相互之间的关系时，应把握什么原则？

23、请你谈谈如何在班子中当好“配角”。

24、假如你刚走上工作岗位，从事的工作与你所学的专业对口，你非常希望通过自己的努力在工作中取得成绩，可你的上级医生，由于年龄的关系，老同志工作热情不高，你提出的建议经常被他搁置。这时，你怎么办？

25、你处理人际关系的基本信条是什么？你认为科室内部人际关系与科室外部人际关系的处理有何区别？

26、你认为与领导的关系和与同事的关系有什么区别？

27、如何处理医患关系？

28、如果你被录用后，一把手经常发脾气，有时还会使你很难堪，你会怎么样处理？

29、你的朋友如何看待你？

30、你认为自己的社交能力如何？

（四）思维与语言表达能力测试

10.医院药剂科年终工作总结 篇十

转眼又到年末，回想即将过去的2016年工作，本人在院班子的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下，努力学习，积极工作，认真落实院科两级负责制，带领全体同志发扬吃苦耐劳、开拓创新新精神，为医院取得良好的社会效益，作出了积极的贡献，现将一年的工作小结如下：

一、遵纪守法，清政廉洁，模范遵守院规院纪，服从领导，透明管理，发扬奉献精神，在科室人少、任务重的情况下，调动科室全体同志工作积极性，精诚协作，牢固树立“院兴我荣，院衰我耻”的思想。不计个人得失，工作积极主动，认真负责。

二、立足本职工作，深入临床征求意见，满足临床药品供应，竭力为临床服务。

三、切实按照省、市管理要求，执行网上采购，按照京津冀最低挂网价格采购，充分利用省药品阳光采购平台进行有效的信息采集和药品采购。

四、狠抓药品质量，坚持药品采购、验收、储存、发放制度，坚持每月一次对药房、库房上架药品的质量抽查，保证药品质量。

五、强化安全管理，坚持对科内各药房每月一次的安全、大检查，消除了不安全隐患，杜绝了不安全事故的发生。重视药品效期管理，建立了药品效期一览表，做到“先期先出”的管理原则，防止因库存积压给医院造成不必要的损失。每月各药房都进行效期的自查，将临近失效期半年内的药品及时上报，药剂科根据情况采取措施，将临近失效药品在各个药房进行合理调配，或及时联系厂家换取远期药品，以减少药品的报损量，降低医院的损失，几年来没有向医院报损药品，减少了医院的经济损失。

六、在院班子的支持下，顺利完成了中药库房、中药 房和煎药室的建设，完善了药房的服务功能，拓展了中医中

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药的服务能力。

七、积极组织科内人员的业务学习和法律法规学习，提高了全科人员的政治业务素质。积极组织召开全科人员会议，狠刹购销领域中的不正之风，严禁药剂人员参与药品供应商的任何经营活动，严禁统方。

八、多次接受省、市级检查，材料准备充分，并在检查过程中按要求较好的完成了任务。

九、为更好的服务于患者，要求科内职工对各个岗位的技能都能掌握，特进行了轮岗制度，改变了以往一人死守一岗制，并取得了良好的效果。在遇到特殊情况并造成了人员减员，能够合理的安排职工进行换岗，保障了工作有序进行。

十、加强了科室临床药学工作，从本质上真正做到药学为临床服务，指导临床医生真正做到安全、经济、有效的合理用药以及为临床医生提供更新、更快的药学知识。并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况。同时加强了药品不良反应监测工作，将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈。并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。事后及时做好药品不良反应事件的上报工作。

综上所述，一年来在工作中取得了一定的成绩，但也还存在一些问题。

一、在科室管理上，某些方面的管理欠科学和规范。

二、科室管理不大胆。

三、由于科内人员少，工作量又很大，造成了职工在服务意识上还有所欠缺。

四、药品供应中偶尔有供应脱节现象。

五、麻醉药品的管理还不够科学细致。

药剂科发展目标：目前医院药学的工作方向，由药品供

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应为主，转为以病人为中心直接为病人治疗服务。医院药房的工作重点，也由以药品供应为主，转为药学服务。从传统的买进、卖出、配药、发药转为，以病人用药质量为第一位，形成采购、供应、发放、管理、质量监督为一体的药品质量管理体系。将从以药品为中心，以保障供应为主要任务，逐步转向以服务病人为中心，以临床药学为基础，以促进临床科学、合理用药为目的，开展药学技术服务和相关的药品管理工作。如何深化“一切以病人为中心”的服务理念，将是提高药剂科整体业务水平的问题所在。

上述缺点与不足，有待来年工作中克服、改正。使药剂科工作科学化，管理规范化，服务优质化，成为连接患者的纽带，医院美好形象的窗口。我愿与大家共同创造美好的未来，迎接医院灿烂辉煌的明天！

药剂科 ×××

二零一六年十二月二十六日

11.医院药剂科年终工作总结 篇十一

1 资料与方法

1.1 一般资料

我社区医院药剂科从2015年1月开始应用安全用药管理,按照随机数字表法选取社区医院2015年1—12月接受治疗的90例患者的资料作为观察组,男性46例,女性44例;年龄在18~80岁,平均年龄(49.76±11.63)岁;同时也按照随机数字表法选取2014年1—12月接受治疗的90例患者资料作为对照组,男性45例,女性45例;年龄在18~80岁,平均年龄(48.95±10.98)岁。对比分析实施安全用药管理前后,抗菌药物滥用、过期和损坏等管理信息和患者对药剂工作满意度的变化情况。其中,实施该管理前后,患者在年龄、性别等相关资料方面的差异不显著(P>0.05),分组对照研究可行。

1.2 研究方法

对照组采取传统管理模式,观察组则采用安全用药管理模式,管理措施如下:(1)制定安全用药管理制度。我社区医院依据国家公布的药事法规,结合药剂科各工作人员的资历和科室实际情况,合理分配人员组建药事管理小组,同时成立监督小组,督促制度的严格执行,改善药剂科的管理。(2)加强工作人员专业技能,提高责任意识。对医院药剂科的相关工作人员进行专业知识技能的定期培训,积极开展讲座,熟练掌握专业技能。(3)增加药品管理力度。工作人员应定期整理药品使用情况。

1.3 观察评价指标

(1)对比分析抗菌药物滥用、过期和损坏等管理情况,按所占百分比进行观察。(2)自制患者对药剂工作满意度的问卷,采用不记名问卷调查,统计满意度,其中分为非常满意、满意和不满意;满意度=非常满意+满意[3]。

1.4 统计学分析

采用SPSS 13.0软件进行统计分析,计量资料以均数±标准差(±s)表示,所得数据由专业记录员交叉记录,同一样本进行三次重复检测(无离群检验),数据录入Excel(2010版本)进行校正,组间比较采用t检验;计数资料以百分率(%)表示,率的比较采用χ2检验,以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 观察两组药品管理情况

经对比观察,观察组抗菌药物滥用、过期和损坏三项管理的比率明显低于对照组,组间数据比较差异显著(P<0.05),见表1。

例(%)

2.2 观察两组患者对药剂工作的满意度

应用安全质量管理前后,观察组对药剂工作的满意度例数为88例(97.78%);对照组满意度例数为79例(87.78%)。观察组满意度明显优于对照组,且组间数据比较差异显著(P<0.05),见表2。

例(%)

3 讨论

药剂科作为社区医院的窗口之一,体现着整体服务质量,承担着患者用药安全的责任,属于医院的核心部门[4]。目前,药剂科存在管理制度混乱、药品质量低劣等相关问题,严重影响了患者的身体健康及医院工作服务质量。

安全用药管理是以有效适合的安全用药管理规范制度为基础,通过提高药剂科工作人员的专业技能,达到全方位和有序的管理药品,提高医院整体形象的目的。对于我们社区医院来说,安全用药管理理念主要体现在两个方面[5,6]。一方面是工作人员的专业知识和责任意识的进一步增强,作为药品直接接触者,工作人员在已有的专业知识基础上,提高自身的专业知识以便有效制止抗菌药物滥用、劣质药品外流、药品损坏等情况的发生,同时自身的责任意识对患者的身体健康有较大的影响;另一方面是药品管理的制度化和规范化,我社区医院长久以来一直严格执行零差价药品制度,保证药品使用质量安全。我社区医院使用PDA前台发放药期间,虽然速度低于传统直接拿药,但药师在拿药过程中,使用PDA机扫描条形码,门诊后配药过程中一旦出错,机器将震动提示,提高了拿药的准确率,有利于用药安全。

综上所述,在社区医院药剂科应用安全用药管理,可规范药品的管理,加强药品质量安全,降低药品不良反应事件的发生,同时提高患者对药剂工作的满意度,值得临床推广使用和进一步研究。

摘要：目的 探讨安全用药管理应用于社区医院药剂科的效果和价值。方法 按照随机数字表法选取社区医院2015年1—12月接受治疗的90例患者资料作为观察组,同时,按照随机数字表法选取自2014年1—12月接受治疗的90例患者资料作为对照组。对比观察药品管理的情况(含药品的滥用、过期和损坏)和患者对药剂工作的满意度。结果 实施安全用药管理后,观察组的抗菌药物滥用、过期和损坏三项管理情况所占比例均低于对照组,药品管理情况明显改善;而对药剂工作的满意度,观察组为97.78%,相对于对照组的87.78%显著偏高;组间数据经统计学分析有明显差异(P<0.05)。结论 安全用药管理,可以有效改善药剂科的管理,保证药品的使用安全,提高患者的用药满意度,值得进一步推广使用。

关键词：社区医院,安全用药管理,药剂科

参考文献

[1]徐亦农.药品不良反应与安全用药的相关探讨[J].北方药学,2014,18(10):88.

[2]张友亭.西药房高危药品管理与用药安全探究[J].中国现代药物应用,2015,29(10):271-273.

[3]ALLEN L C.Role of a quality management system in improving patient safety-laboratory aspects[J].Clinical biochemistry,2013,46(13/14):1187-1193.

[4]聂磊.安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用分析[J].中国卫生标准管理,2015,27(6):17-18.

[5]任菁.加强药库药品的管理[J].中国药物经济学,2014,18(12):176-177.

12.医院药剂科年终工作总结 篇十二

首先衷心感谢你们对我的信任！

药剂科是医院的技术职能科室，负责全院有关药品和药事管理事宜的工作以及组织实施《药品管理法》和有关药政法规的执行及监督。一年来我在你们和医院领导的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下，努力学习，积极工作，带领本科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新的精神，全科人员空前团结，工作热情高涨，顺利完成了各项工作任务和目标。现将我一年来工作情况总结如下：

一、加强理论学习，提高自己的政治思想觉悟。认真学习马列主义、毛泽东思想，实践三个代表重要思想，遵纪守法，清政廉洁，模范遵守院规院纪，服从领导，透明管理，发扬奉献精神，调动科室全体同志工作积极性，精诚协作，牢固树立“院兴我荣，院衰我耻”的思想，不计个人得失，工作积极主动，认真负责，认真履行了自己的工作责任。

二、做好本科室的日常管理工作，很好地完成了2011年的中医医院管理年检查活动、“三好一满意”活动和抗菌药物专项整治活动以及各项药品检查的工作。每月做好医院的处方和病历的点评(卫生文秘网：http://；卫生资讯网：http://.cn；卫生健康网：http://)工作，发现存在问题及时报告医院的质控科，通过加强处方点评，医院的药品使用日趋合理。

三、加强药品网上采购的各项工作，2011年完成了2100多万元的药品采购任务。平时经常深入临床科室，了解供需动态，推荐新药，加强与临床科室的协作往来，保证了临床药品的及时供应，定期协助组织召开药事管理和药物治疗委员会议。

四、督促和检查麻、精药品及其他特殊管理药品的采购、管理、使用工作，狠抓药品质量，坚持药品验收、领药、发药“三把关”制度，坚持每月一次对药房、库房上架药品的质量抽查，保证了所售药品的质量，保证医院安全、合理用药。全年未发生任何假劣药品事件。

五、积极组织科内人员进行法律法规学习，认真执行各项规章制度和技术操作规程和规范，确保安全，严防差错事故。制定了业务学习计划，每月按时按量完成了学习计划和任务，提高了服务意识，明确了工作目标，树立了“以病人为中心”的指导思想并付诸于行动。使每一个人的业务素质和专业知识都得到了明显的提高。提高了全科人员的政治业务素质。

一年来我在工作中取得了一定的成绩，但也还存在一些问题：

一、在科室管理上，某些方面的管理欠科学和规范。

二、科室管理不大胆。

三、药品供应中偶尔有供应脱节现象。

上述缺点与不足，今后我更加努力做好以下几点：

一、认真贯彻执行药政管理的有关法律法规通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪守法，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，全心全意为病人服务，配合医院领导做好一线窗口药学服务工作。

二、加强药品购、存、销各环节的监管，保证药品质量，满足临床需要。药品采购本着“满足临床、经济有效”的原则，依据《国家药品基本目录》、《新农合药品目录》,结合我院实际，严格执行药品网上阳光采购，保证了购进药品的质量，并密切联系临床，保证了临床药品的及时供应加强药品质量管理，保障患者用药安全。努力履行药剂科人员职责，确保用药安全。服务质量不断提高，赢得了患者的信任与满意。

三、加强药品质量管理力度和深度，进一步深入开展临床药学工作，加强与临床科室沟通。增强药剂科对其他科室的支持能力和对患者的服务水平。增强科室锐意进取精神，更要发扬以主人翁精神为患者服务。

13.医院药剂实习个人总结 篇十三

维修或保养后的清洁维修或保养接触物料的工具，需要进行完全清洁用毛巾或擦拭纸清洁被污染外表面，如有必要可使用酒精及洗涤灵，目检确认表面污渍及洗涤灵残留已被彻底清除。

中间清洁也就是最后一步与产品接触的工具尽量收集余料，如必要可使用吸尘器和酒精、丝绸密封容器、覆盖保护或密封与产品接触的称量工具。

不接触产品的工具，尽量收集粉尘如必要可使用吸尘器用毛巾或擦拭纸清洁表面，如必要可使用喷有酒精的擦拭纸。

这些称量的步骤完完全全的都要一步一步的来完成，而且每一步都是很重要的。在学校的时候我是常常很马虎的，来到了这里学到了称量对于这一项工作，不仅不能马虎而且要认认真真的仔仔细细的完成，对于我也是锻炼了我自己，让自己的意志更坚强。让我对工作，对于任何事情都是认真仔细的完成。

有一次，一大早醒来就感觉头晕晕的，喉咙痛痛的，很明显的迹象我感冒了。但是想想我是个实习生，我总不能随便打个电话去然后说我生病了我不去了，那会给人留下什么样的印象哦，最后我还是去上班了。在工作的时候我人真的好难过，真的好想和部门经理请假回家休息，但是话到了嘴边就是说不出来，一直忍着直到六点多下班，晚上回到家倒头就睡。那时候想想如果在上学那该多好啊，可以请假休息一下，工作真的是好辛苦啊!

实习中最开心的事情当然是拿工资啦，那时候让我知道了赚钱是多么的不容易，看着发着的工资，真的有点舍不得用。因为这钱跟以往父母给的不一样，以前用钱的时候不会去想这钱得来有多么的辛苦，但是用自己发来的工资的时候感觉就不同了，用的时候会觉得这是我自己赚来的钱，有种飘飘然的感觉，但又有一种感觉就是这可是我很辛苦才赚来的呀，这么给花了会不会太浪费呀!

最让我开心的事情是我有好多肯教我的老师们，他们用自己的工作经验慢慢的教给我知识，让我把书上的理论知识运用到了实践上，教给我为人处事的道理，也能包涵我刚刚出校门对工作陌生而犯下的错误。让我在工作上学到了很多东西，也在处事上学到了很多，学会在怎么样的情况下对人的态度应该怎么样，该凶的时候就必须要凶，否则就办不好事情。真的是非常感谢他们。

14.医院药剂科年终工作总结 篇十四

1 在完善制度管理的前提下, 加强人员管理

1.1 健全的管理制度是规范化管理的保障

基层医院药剂科需要进行管理的项目较多, 包括药品调剂管理、药品采购管理、药品贮存管理、药品质控管理、临床药物使用管理、药物评价与促进合理用药管理、药学信息管理等, 完善的制度有利于协调各个部门间的联系, 提高工作效率, 保证药品质量, 达到临床用药安全、有效、经济的目的。符合国家方针政策的科室管理制度是前提:目前正处于医疗卫生体系改革阶段, 上级有关部门对原有的管理模式不断提出新的政策要求, 尤其是医院药剂科的管理, 从过去的接受卫生局药政处监督到现在的接受药品监督管理局和卫生局药械处的监督, 从过去单纯的行业化管理到现在的行业化管理和法制化管理并进。作为最基层医疗单位的药剂科, 为了适应新的管理模式, 就应及时修改完善原有的规章制度, 使其符合国家有关规定。

1.2 明确岗位设置, 便于监督管理

基层医院药剂科应下设门诊药房、急诊药房、质检、药品采购、药品库房、临床药学等岗位, 分别处理日常工作, 由小组长管理日常事务, 并向科主任负责。由于基层医院人员不足, 以致各岗位的工作量不满, 造成一人多岗, 有些交叉管理增加了管理的难度, 因此需要非常明确的岗位设置与分工。分明的岗位职责有利于量化管理:药剂科工作人员根据个人的学历、职称等情况进行定岗、定员, 每个岗位有明确的岗位职责, 实行量化管理制度, 责、权、利明确到人, 坚持数量统计、金额控制、损耗自负的原则, 较为有效地杜绝了吃大锅饭、职责分工不明、药房工作秩序混乱、忙闲不均、工作效率不高、窗口脱岗等现象。

1.3 熟悉掌握有关法律法规, 强化依法办事

由于药剂管理模式的转变, 作为药剂人员不仅需要具备过硬的业务能力, 还要熟悉与药剂管理有关的法律法规。这些年国家不断地出台或修改一些与药品管理有关的法律法规, 包括药品管理法, 毒性药品、麻醉药品管理办法, 处方管理办法等等, 作为药剂人员必须熟知有关的法律法规, 提高执行政策法规的意识, 为此, 科室领导要经常上网了解并下载有关的文件供职工学习。在药品采购、药品调剂、制剂配制等工作中严格执行上级有关规定。此外, 也鼓励药剂人员参与药学继续教育学习和学术技术交流的学术活动, 加强业务学习, 提高药剂人员的医技医德。随着现代医学的发展, 药剂科的工作由简单到复杂, 面临的学科不断扩大, 这就要求药剂人员不断学习, 更新知识。加强人才培养, 增大药剂人才培养的投资, 保证药剂人员有与医生和护士同样的进修机会, 培养临床药师, 提高药剂人员的整体素质, 增强药剂科在医院内外医疗市场的竞争力。

1.4 逐步实现基层医院药剂科计算机网络管理

药品是医院日常医疗活动中最大的物质流, 药费在医疗费用中占2/3左右, 它是医院经济收入的重要来源。因此基层药学工作的计算机化网络管理可以有效地掌握有关业务信息, 提高劳动生产力, 改进工作质量使工作更简单, 改善组织管理, 降低人员成本。实现网络化的药品管理, 为药房、药库、制剂生产, 临床药物咨询, 药品不良反应监测创造了更好的条件, 为患者和临床药学信息服务, 促进基层医院药房现代化管理。

2 严格按规定办事, 加强药品的管理

2.1 把好药品采购关, 保证药品质量

根据本院医疗需要制订合理的采购计划, 做到抢救药品和医院基本用药品种常备不断。 (1) 掌握新药动态和市场信息, 制订药品采购计划, 加速周转, 减少库存, 保证药品供应。同时, 做好药品成本核算和账务管理。把药品质量放在第一位, 建立完善的采购管理制度及出入库验收制度。 (2) 药品采购实行集中管理, 公开招标采购, 议价采购或参加集中招标采购。不符合规定要求的, 不得购进和使用。严格执行有关法规对药品储存期和质量的要求, 定期检查药品质量, 防止过期、变质药品进入临床。 (3) 药品质量验收从源头抓起, 检验药品的合格证明和其他标识。药品采购入院前由验收员进行规格数量、单价、商标、批准文号、批号、有效期、厂家等核对, 做好验收记录, 验收药品出库前由调剂管理员进行验收, 药品调剂前由调剂员进行验收, 层层把关。另外, 对药品价格、领取、分装、调配、摆药、配制、核对、发出、处方和账册管理等所有工作项目都需作出具体要求, 保证发出的药品质量合格。

2.2 充分利用各类信息, 保证药疗质量

(1) 培养临床药师, 开展临床药学服务。门诊处方定期检查, 对处方书写质量以及用药情况进行追踪, 以提高我院合理用药的意识;病房出院患者病历进行抗生素使用的统计分析, 以便及时掌握我院抗生素使用情况, 防止抗生素滥用现象发生。 (2) 及时发布有关药品的信息, 包括新药介绍、我院常用药品用法用量参考表、近期发生的药疗事件、毒麻药品管理办法、处方管理办法等, 向医师、护士提供及时、准确、全面的药物相关信息, 以期提高药物治疗的安全性、有效性与经济性。 (3) 收集药物不良反应信息及时上报药品监督管理部门并在医院局域网内发布。

2.3 发挥药事委员会监督职能, 杜绝药物滥用现象

医院药事管理委员会要发挥监督职能, 以保证药品质量;规范药品采购程序、用量和结构, 防止不合格的药品或疗效不确切的药品进入医院, 减少不合理用药支出。 (1) 院内基本药品目录管理, 严格目录外药品审批制度。为了满足临床用目录外药品的需求, 同时又杜绝可能造成的药物滥用现象, 对科室申请使用的目录外药品进行审批、试用、临床观察等制度。 (2) 抗菌药物分级管理。根据上级有关规定, 制定适用于本院的抗菌药物分级管理制度, 以保护我国抗菌药物的资源, 延长抗菌药物使用寿命, 减少耐药性的发生。

2.4 做好药库、药房的药品保管工作

药品仓库应具备冷藏、防冻、防潮、避光、通风、防火、防虫、防鼠等适宜的仓储条件, 保证药品质量。化学药品、中成药和中药饮片应分别储存, 分类定位, 整齐存放。易燃、易爆、强腐蚀性等危险性药品必须另设仓库, 单独存放, 并采取必要的安全措施。对麻醉药品、精神药品、医疗毒性药品、放射性药品必须按国家有关规定进行管理, 并监督使用。定期对库存药品进行养护, 防止变质失效。过期、失效淘汰、霉烂、虫蛀、变质的药品不得出库, 并按有关规定及时处理。出库药品贯彻“先进先出, 近期先出”按批号发货的原则。

2.5 规范购销行为, 杜绝不正之风

为保证药品质量, 确保人民用药安全, 减轻社会医药费用负担, 规范药品购销行为, 遏制药品流通领域的不正之风, 严格药品集中招标采购制度。在选择中标药品过程中, 规范确认制度, 由医院药事管理委员会从药品的质量、疗效、企业信誉度、药物经济学等方面进行全方位的科学评价, 公开、公平、公正确定中标药品品种, 同时增加中标药品价格管理的透明度, 药品价格在门诊大厅滚动屏上进行公示, 接受上级有关部门和患者的监督。目前, 医院临床用药有近90%来自集中招标采购, 保障用药的安全、合理、有效、经济。

3 全面优化基层医院药房调配工作

3.1 药剂科应加强对门诊药房的改造和管理。基层医院

药剂科要加强对门诊药房的管理, 要求医院加大力度对门诊药房进行改造, 增加门诊中药房、门诊综合药房、门诊急诊药房以及门诊儿科药房, 并设置开放性窗口, 使患者与药房调配人员面对面交流, 以便认真解答患者提出的各种疑问。提高服务质量, 并与医院临床工作同步协调发展, 把好药品质量监督关, 门诊各药房应设专人领取药品。对领取的每一个药品的名称、规格、剂型、效期, 逐项核对准确, 验收后按药品剂型、使用频率分类摆放;中成药也应按其功能、主治分类摆放。药品摆放位置相对固定, 设置好药品标签, 让调配人员一目了然, 减少差错发生。

3.2 加强麻醉药品管理。在门诊药房调配过程中, 麻醉药

品使用最多的是晚期癌症患者, 对这些患者, 医院规定由专科主任负责开写癌症患者药品使用诊断书, 患者在离住址最近的医院, 凭户口簿、身份证办理麻醉药品使用卡, 用此卡和诊断书到癌症患者的主管医师处开处方, 取药时带卡和处方及使用完的空安瓿经药房核对后方可发药, 这样能使主管医师和药房的麻醉药品专管人员了解患者的用药情况。确保麻醉药品的供应, 严格实行“专人负责、专柜加锁、专用账册、专用处方、专册登记”的“五专”管理制度。

3.3 要使药剂科在医院整体发展中占有举足轻重的地

位, 必须切实转变思路, 把工作重点放在开展临床药学上来。随着现代医药科学的迅速发展, 传统的药房管理模式已经不适应现代医药同步发展, 临床药学的出现是近代医药科技发展的必然趋势。要不断创造条件, 建立并完善临床药学实验室。开展血药浓度监测, 为个体化给药方案提供科学依据, 使整个基层医院药学科研水平有所提高。同时在药房发药处设置药物咨询窗口, 让经验丰富、业务水平高的药学人员担任咨询工作, 帮助患者解决就诊或发放药品时未搞清楚的问题, 如药品的价格、理化性质、成分含量、有效期和保管方法以及有何不良反应及预防措施等等。当前正处在商品经济时代, 倡导“明明白白消费”, 患者作为一个特殊的消费群体, 当然也不例外, 患者花了钱要求得到满意的医疗服务, 这正是我们的服务宗旨。

总之, 基层医院药剂科管理工作正处在一个转型期, 即从以药品为中心, 以保障供应为主要任务逐步转向以服务患者为中心, 以临床药学为基础, 以促进临床科学、合理用药为目的, 开展药学技术服务和相关的药品管理工作。作为药剂科管理人员, 必须从药品的购入到药品调剂乃至临床用药全过程进行全面质量管理, 保证患者用药安全。围绕“一切以病人为中心”的服务理念, 开展以合理用药为核心、以监控用药过程中可能产生的药物不良反应现象为手段的临床药学工作, 提供药学技术服务, 搭建医药沟通的桥梁, 最终达到医疗质量的提高。

摘要：基层医院药剂科的管理是一门综合性学科, 卫生行政部门及医院领导必须提高对药剂工作重要性的认识, 应把药剂工作列入医院工作的重要日程, 对药剂科的工作给予大力支持, 使此项工作与医院临床工作同步协调更好地进行。随着医院“以病人为中心”服务模式的确立, 如何适应新形势的发展, 进一步转变职能, 更好地为患者服务, 是摆在药学人员面前必须认真思考的问题。本文就如何提高基层医院药剂科管理提出一点建议和思考, 以供领导决策参考。

15.医院药剂工作人员竞聘演讲稿 篇十五

尊敬的各位领导、各位同事： 大家下午好！

今天，我感到很激动，也很荣幸，感谢各位领导能够给我这样一次机会，让我站在这里，给各位领导和各位同事们汇报一下我的工作、思想，展示一下自我风采，接受各位领导和同事的检阅。

我叫XXX，男，19XX年出生，现年38岁，大专学历，现被县医院党组织列培的积极分子，主管药师职称，执业药师，1989年从学校毕业后就一直在县医院工作，先后在我院住院部药房、制剂室、药库、门诊药房等部门工作，现任药剂科副主任，在院工作的20年里，我已经成为我院忠实的“家庭成员”，已经和院里的同事们结下了深厚的友谊。

这次，我要参加竞聘的岗位是我们医院药剂科主任一职。

药剂科是我们医院最重要的技术职能科室之一，负责全院药品和药事管理事宜的工作，组织实施《药品管理法》和有关药政法规的执行及监督，承担着重要的职能职责。

药剂科主任是在院长和分管院长领导下，领导药剂科各项工作，制定药剂科工作计划，组织实施，开展督促检查，以保证医院药事服务的顺利实施。院领导决定将这一重要职务拿出来竞聘，充分显示了院领导对药剂科工作的重视。

我决定竞聘药剂科主任的职位，因为，我对自己的工作有着充分的信心：

一是我爱岗敬业。多年来，在各位领导和导师的指导下，我养成了较强的工作责任感，有一个愿为卫生事业奉献终身的信念，有一个牢不可摧的为人民服务的理念。

二是我积累了一定的理论知识。参加工作以来，我一直不忘学习，即刻苦钻研医学知识，也积累医疗管理之道，1994年，我自修取得行政管理专科证书，2001年晋升主管药师。2007年通过国家职业药师资格考试，拿到职业药师资格证书。为搞好本职工作打下了一定基础。

三是积累了一定实践能力。20年来，我每从事一个工作岗位，我尽量弄懂弄通，做到熟练操作，得心应手，特别是担任药剂科副主任参年来，积累了一定的的药剂管理工作经验，能够全面领会领导意图，认真上传下达，协调医院与科室、科室与科室间关系，并有综合协调全院的关系的经验和能力。有处理好各种急发事件和正常业务与行政工作的经验与能力

四是有一定的学术水平。较强的带教能力，能做一个好的学科带头人。

五是形成了良好的领导和同事关系。在工作中，我能够尊敬领导，团结同志，以有效的管理激励人，以自身的行为带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。用真心和爱心去善待我的每一个同事，形成了工作上良好的人文环境。

六是始终以一个党员的标准来要求自己。虽然目前我还是一名积极分子，但在工作中，我时时刻刻都以党员的标准来严格要求自己，工作讲原则，讲大局，守纪律，做到廉洁奉公，两袖清风，坚持与各种不良风气和习气作斗争。

假如，各位领导和同事们能够给我这样一个机会，我将认真履行职责，从以下五个方面开展工作，促进药剂科工作再上新台阶：

一是转变观念，增强药剂科服务功能。将牢固树立“一切为临床服务、一切为病人服务”的思想。服务临床，保障临床用药。积极协调好同各科室的关系，经常下临床了解一线用药需求情况，掌握第一手资料，尽最大努力满足临床用药需求，尽快建立现代药品质量管理监控体系，实现药品管理全面实行真正意义上的网络化管理和数量化管理。建立用药管理和专家咨询系统软件，与各临床科室联网，实现用药信息反馈，对病人用药情况进行观察追踪，提供优质的药学服务。树立品牌形象，强化服务意识。

二是增强创新意识，逐步转变药学服务的方向。目前医院药学的工作方向，由药品供应为主，转为以病人为中心直接为病人治疗服务。我将在院领导的关心和支持下，高速药房工作重点，由以药品供应为主，转为药学服务，进一步向临床药学倾斜和发展，进一步增强药剂科的服务职能。逐步建立现代药品质量管理监控体系，实行网络化管理和数量化管理。

三是增强激励机制，提高全员专业素质。组织全体人员努力学习业务知识，加强基础理论知识、操作培训，定向培养，相对固定，适当轮转，全面熟悉，分级考核，加强全科人员继续教育，以达到知识更新。与院里协调选派优秀人才、业务尖子外出进修培训，提高业务素质及专业能力，使全科人员真正的从一日三次，一次两片中解脱出来，使每名工作人员都能用自己的知识去为临床用药服务。

四是加强管理，提高科室服务效率。严格落实各项规章制度，从思想上提高为患者服务质量的意识，减少差错、杜绝事故发生。健全科室的各项规章制度和操作规程，采取定期和不定期的抽查考核，按科室质控标准逐条落实，各自明确分工、各负其责，分别制定相应的工作指标和奖惩制度。定指标、定任务；绩效考评与奖惩挂钩，打破大锅饭，实行分餐制，赏罚分明。逐步改善服务生，冷，硬的现象。常规业务和学科发展工作双管齐下，发挥每个人的主观能动性，调动一切可以调动的力量，共同完成好科室各项工作。同时，通过引进临床药学专业人才，逐步开展临床药学工作，以实现药学服务职能的转变。培养年轻技术骨干：搭台子、压担子。加强思想政治学习和业务培训；定期考核、持证上岗。优胜劣汰，注重整体素质的提高，为医院打造一支过硬的药学队伍

五是完善机制，力克药剂工作“瓶颈”。将重点改变药品供应不足不稳定问题，逐步淘

汰一定数量公司规模和实力小的零散供应客户，保留几家实力大的药品供应客户，从而保证药品供应的稳定性和连续性及全面性，并将计划采购工作做精做细，减少过期失效药品造成的浪费。增加药品采购的透明度，使药品采购工作更加公开、公正、价格公平。新药进院交药事委员会，经专家讨论决定。努力杜绝一切药商的不良行为，保证药品的良性经营与供应。

我相信，有院领导的信任和大力支持，科室同事的同心协力，全院同仁的鼎力协助，我一定能够胜任这个工作岗位，并能出色地完成工作任务，争创先进科室，为我院的工作迈上新台阶作出自己的新贡献！

如果，这次我没有竞聘上这个岗位，那说明，我的工作能力、思想和知识还不能胜任新的工作岗位，我将继续努力，扎实工作，埋头苦干，以优异的成绩迎接院领导下一次对我的检验。

16.医院药剂科工作个人总结 篇十六

医院药剂科个人工作总结范文【一】

本人在药剂科工作已经有半年了，在这期间，在领导的指导、关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作，个人的业务工作能力有一定的提高，大家也可以去看看手术室年终总结，可以给大家一些参考。现将这一段时间的药剂科个人年终总结汇报如下：

1、制剂检验工作 这是科室领导交给我的主要工作任务。由于自己有一段时间没有接触检验方面的工作了，对理化检验有些陌生了，对卫生学检验只知道个大概;通过不断学习，参加培训班，不断熟悉、积累，已经可以较好地完成检验方面的工作

2、积极参加业务学习由于本人缺乏医院药剂方面的工作经历，对这方面的业务知识需要加强学习。积极参加院里组织的业务学习，并参加市药检所的业务培训一次，参加省药检所业务培训一次;同时自己每天挤出一点时间不断充实自己，学习有关的法律法规，临床药学知识等等。

3、不断改进工作方法 制剂检验工作除了完成每周制剂生产过程中的原辅料、半成品、成品外，还需要进行留样观察和稳定性考察这两方面的检验，往往会有未按预定日期完成的情况，我自行设计了一张工作表，将所有上述两者工作按月填好可以方便地知道当月有多少检验任务，有利于工作安排。

在这半年的工作中，我能认真遵守单位的各项规章制度，工作中严以律己，忠于职守，生活中勤俭节朴，宽以待人，能够胜任自己所承担的工作，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治思想学习有待加强，来自业务知识不够全面，有些工作还不够熟练。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强各方面的学习，积累工作中的经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在工作中磨练自己，圆满完成自己承担的各项工作。

本人自参加工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素质都有较大的提高。在药店工作期间，认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

由于药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流通，做一个合格的药品把关者。当患者购药时，我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识。

医院药剂科个人工作总结范文【二】

在过去的一年中，药剂科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下：

一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。

全科人员认真学习贯彻党的X大精神，充分认识“解放思想，开拓创新”重要意义，加强理论与实践的联系，学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励职工积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪守法，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，全心全意为病人服务，做好一线窗口药学服务工作。

二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。随着2月份急诊绿色通道的开通，我科通过将中心药房与急诊药房合并、岗位人员整合等一系列措施，保证了住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障了急诊流程的正常运作。5月份，医院为站所的医保病人开通绿色通道，安排站所病人在住院部挂号看病交费后再前往门诊药房取药，为避免病人在住院部及门诊部间来回奔波，我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房承担，让站所病人真正享受到“一条龙”服务，树立了医院的良好形象。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。

三、坚决执行药品网上阳光采购，保证临床用药供应。

严格执行药品网上阳光采购，保证了购进药品的质量，并密切联系临床，及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室，保证了临床药品的及时供应。

四、加强药品质量管理，保障患者用药安全。

为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理，我科成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，每月28日全科召开质控会议，由质控员将检查结果汇总并制定相应整改措施，质控小组成员督促整改。为了进一步加强药品质量管理，根据X市药监局发关于《X市医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储存养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全，且减少了医院因药品过期造成的损失。

五、做好每月药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。

每月末组织全科人员进行药品盘点，为保证盘点数据的准确性，盘点工作尽量安排在临近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的准确性，三番四次地与信息中心、财务部、软件公司等沟通，力求完善信息系统，协助财务部做好药品经济核算工作。

六、开展临床药学服务，指导临床合理用药，保障患者用药安全。

20X年3月，我科在实行门诊处方评价制度的基础上，新开展了临床药学服务，每周定期委派临床药师参与查房、病例讨论等，进一步加强了全院抗生素合理应用的有效监测，并指导临床合理用药，保障了患者用药安全。

七、积极开展药品不良反应的监测。

将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈。发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作。

八、加强业务学习，通过开展实习生的带教工作，进一步提高业务技术水平。

科室每月不定期通过讲座、讨论、传阅等多种方式进行业务学习，以提高科室工作人员的业务技术水平。2月份，我科接到X2名药物制剂专业本科生的毕业实习的带教任务。我科根据学校的实习要求，制定的该2名实习生的实习计划，指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写，使该2名实习生及顺利完成实习任务及毕业论文的撰写，我科圆满地完成带教任务，借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。

在过去一年的工作中，仍存在很多不足之处，如主动服务意识欠缺;临床用药指导的开展不够全面及深入;站所药品管理的指导工作不到位等，都是我科有待改进的问题。

医院药剂科个人工作总结范文【三】

20X年药剂科在院领导的正确领导和支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，科室成员以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态开展工作，全年药品收入360万元，其中中药饮片收入121万元，占全年药品收入的33.9%，中成药收入100.1万元，占全年药品收入的28.04%，中药使用率为61.94%，化学药品和生物制品收入135.9万，元占全年药品收入的38.06%。西大分院药房业务收入150万元，比上年增长25%。处方调配差错率控制在万分之一以下，顺利完成了全年的各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下：

一、积极动员搞好双创，深入开展医院质量管理年工作

今年是我院创等级医院验收及深入医院质量管理一年，全科人员按照医院总体要求，多次召开科室会议，对科室成员广泛宣传和思想动员，使大家能清醒认识到创等的重要性，提高了参与创等的积极性。组织成员认真学习相关法律、法规和文件，开展职业道德教育，明确岗位职责，加强业务知识培训考核，搞好制度建设，同时完善相关资料，为顺利通过双创验收工作打下了坚实的基础。

二、规范科室管理

我科以双创达标和医院质量管理为契机，认真搞好科室的管理工作。一是对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理，查漏补缺，该完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。二是配合医院搞好绩效工资发放，此项工作是医院顺应事业单位改革以及医院科学发展总体要求而进行的一次打破大锅饭、按劳分配、重质量和效益的改革，我科积极响应，广泛宣传，使每一个成员认识此次改革的重要性，对本科室的绩效工资发放采取公平合理、质量效益优先、逐步改革到位，充分调动大家积极性。三是主动查找问题，排查矛盾隐患。对科室的成员多做思想工作，先后对成员谈心、思想交流。积极创造一个轻松快乐的工作氛围，减少差错事故的发生。四是加强思想政治学习，认真学习党的各项方针政策，组织科室成员学习党的科学发展观，写好心得体会。五是组织成员学习医院下发的文件，传达院务会议精神，认真贯彻执行。六是搞好与其他科室联系，相互协作，服务好临床科室。七是做好处方点评工作，按照《处方管理办法》严格审核处方，对大处方、有安全隐患的处方打回修改，并建立了登记本。每月按时对处方进行点评，从而提高了我院的处方质量，强化了医疗安全。九是做好廉洁行医、反商业贿赂工作。宣传教育我科人员树立“全心全意”为人民服务思想，不计付出，不计报酬，树立高尚的医德医风形象，严于律己，杜绝歪风邪气，净化医疗领域空气。

三、药品质量管理工作

药品质量不仅关系到患者的生命安全，也关系到医院的医疗安全与信誉。我科严把药品购进质量关，一是对供货商的管理，建立供货商信息档案，索要三证，签订供货质量保证协议书;二是药品购进管理，制定了一套从计划、审核、采购到验收的完整相关程序，对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息认真审核、记录，有质量问题的一律不予入库，从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理，以先进先出为原则，近效期药品及时报告并通知临床科室，从而保证临床用药安全，减少医院损失;三是积极搜集药品相关信息，时刻关注药品不良反应，做好药品不良反应记录、本上报药品不良反应六份。

四、做好药品招标采购工作

药品挂网采购率达95%以上，达到了省药招标采购要求。积极做好药品采购工作，探索适合我院的药品储量，科学储存，合理减少库存，少积压，满足临床需求。

五、加强业务培训

加强业务培训，提高从药人员业务素质不仅是提升医疗质量减少差错事故的需要，也是个人发展的一项措施。我科积极搞好“三基”培训测试工作，狠抓从药人员业务素质，督催从药人员参加各种院内外培训，鼓励参加职称、执业资格考试，今年我科有三人已通过工人等级考试。四人通过培训取得药品从业合格证。

六、规范一次性耗材管理

我科按照卫生部要求加强医疗一次性耗材管理，严格审核供货商资质，索要“三证”，建立档案，按规定办理入库验收、出库等记录，按要求上报医疗器械不良反应事件，使我院一次性耗材方面逐步达到规范管理。

七、搞好甲流防治工作

为了搞好我院甲流防治工作，按照医院要求储备好相关物资、药品，组织科室成员学习医院的防治预案，积极做好防治工作。

今年我科工作虽然取得了一些成绩，但还存在以下几点不足：

1、是虽然建立了一套完整的工作制度，但是还存在一些不足，需要进一步完善。

2、是从药人员业务素质有待进一步加强。

3、是培养临床药师有一定的困难，需要医院领导给予重视与支持。

4、是库房面积严重不足，储存条件有待进一步提高。

以上几点不足有待我们在新的一年里继续加强管理，完善制度，使我们的工作健康有序的发展。关于20X年工作，我们提出以下设想:

一是继续加强从药人员业务素质，采取自学与争取医院领导安排到上级医院短训，全面提升从药人员业务素质，注重人才培养。

二是做好中药房建设的后续工作

三是对绩效工资实行合理分配，注重质量与效益，奖罚分明，充分调动大家积极性，以此搞好科室管理。

四是抓好“三统一”工作。

总之，我们还需要加强管理，提升自身素质，期待来年工作有进一步提升，力争使各项工作做到尽善尽美，为医院发展贡献自己的力量。

医院药剂科个人工作总结范文【四】

20X年以来，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的规章制度，以深入学习实践科学发展观主题活动为契机，遵守院规院纪，不迟到，不早退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。每天的工作是负责药品发放和二类精神药品的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。

20X年的工作方向：

继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际积极改善服务态度。进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重。积极参加院上组织的业务学习，增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作，发挥长处，提高工作质量和效率,杜绝差错事故发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实，一定努力改进。

医院药剂科个人工作总结范文【五】

7月1日-31日，我在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践锻炼。虽然只有短短一个月，但是对药理知识、为人处事和经营管理等方面的认识都有了一定的提高。

药理知识有所丰富。中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。对我们这一代来说，接触中药的机会是比较少的，即使在自己生病的时候也是西药主治，因此，对中药进行基本的药理知识学习和药物实体认识是非常必要的。从生活上而言，平常的小痛小病可以自行处理，而且中药的药性比较温和，没有西药那么大的副作用;从思想上而言，有助于中药这项国粹的继承和发扬。经过一个月的实习，我已经能分辨一些常用的药物，如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等，并对其药性和作用有一定的认识;能看懂一部分药方，对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能判断;对于药物的包裹也有一定的技术熟练度。

为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口，所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行一定的交流。对中医馆而言，顾客群比较大，但是年龄特征比较明显，大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期，所以必须对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。另外，也要区别对待患有某些特别病症的病人，如精神上的疾病，这并不是说对他们抱有歧视的心理，但由于其所患病症的特殊性，往往伴随出现一些突发性事件，我们需要对其多加关注。突发事件其实非常能锻炼一个人的随机应变能力，但是必须把握原则。拿药店来说，就必须坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计错误，一位患者拿不到代煎的中药，而且此时正好碰到药店停水，这位患者非常愤怒，一直指责药店不信守诺言，那么此时，我们可以断定责任方是我们，需要弥补顾客的时间和精力，所以我们提出了药煎好后送货上门的对策，并且得到了患者的认同。

管理经验有所积累。在经营管理方面，西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药店，严格的要求是必须的，因为经营的是药材，关系病人的健康，甚至生命，所以不能有丝毫差错。进货，有专门的正规渠道(萧山医药公司);验货，由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核;出货，由一套电脑系统控制，每次出货都需要登记，并在每个星期一进行盘仓。在撮药时，经理严格要求营业员间不得相互嬉笑，以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。作为一家店，顾客的要求和利益应是第一位的，在工作和解决问题上都必须牢记这一点。比如，一次几位黄岩来的患者到药店抓药，撮完药，一位患者发现自己的药撮多了十付，于是，硬要退，一直坚持自己只要抓十付。但当时，店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比较多、数额比较大，都特别跟她确认过。顾客一直坚持是店员的失误，坚持要退，最后经过调解，还是给她们退了，让她们满意的回去。由此，我得到启示：有时候，一点小利是不足挂齿的，像西门药店这样名声响亮的百年老店，信誉和形象才是最重要的。

但是，在实习期间，我觉得药店人员分工不是很明确。刷医保和收银的人员是不固定的，撮药的工作人员会被轮流安排操作，特别是刷医保的人员，很多时候是谁有空就去。因此，我建议各班次应该明确人员分工，落实责任，将刷医保和收银的人员固定下来。这样可以避免因人员流动频繁，交接-班时交代不清楚而发生错误;避免代刷医保而产生的责任不清现象;减少员工经常需要帮忙加班刷医保的现象。但是中药师的专业认证还是要同步进行，因为即使是刷医保和收银工作也需要一定的药理知识。