管理育人服务育人（精选8篇）
1.管理育人服务育人 篇一
桃围小学教书育人、管理育人、服务育人工作暂行条例
第一章 总则
第一条 为了深入贯彻中央关于加强和改进学生思想政治工作的指示精神和《教育法》、《教师法》、《职业教育法》，促进“三育人”工作的经常化、规范化、制度化，增强“三育人”工作的自觉性、科学性和有效性，根据学校实际情况，决定制定《教书育人、管理育人、服务育人工作暂行条例》。
第二条 “三育人”工作是全面贯彻党的教育方针、坚持社会主义办学方向的重要保证。必须充分认识加强“三育人”工作的现实意义，站在关系社会主义事业前途命运的政治高度，自觉地把“三育人”工作话在重要地位，坚持不懈地抓下去。
第三条 通过开展“三育人”工作，在全校教师中进一步继承和弘扬我校的优良传统和校风，即在办学指导思想上坚持服务国家，适应需要；在政治上积极向上，信仰坚定；在事业上顾全大局，团结奉献；在学风上勤奋求是，严谨求实；在作风上艰苦奋斗，开拓进取。
第四条 学校各部门都要把“三育人”工作列入工作计划，采取有效措施，调动各方面的积极性，齐抓共管，形成合力，从思想上、领导上、组织上确保“三育人”工作深入持久地开展。
第五条 全校教职工要以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，不断提高政治理论水平和教育理论水平，以良好的道德修养和
高度的责任感，结合本职工作对学生进行政治方向、理想信念、道德情操、学风纪律的全面教育，充分发挥教书育人、管理育人、服务育人的 作用。
第二章 教书育人
第六条 教师是学生知识增长的思想进步的导师，对学生的成长起着关键性的作用。全体教师必须树立正确的教育观、质量观和人生观，以高度的政治责任感，努力做好教书育人工作。
1、扎实的专业知识、精湛的教学艺术和技能、高度的政治觉悟是做好教书育人工作的基础。广大教师应不断加强学习，加强修炼，尤其要注意学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，以科学的理论武装自己，指导自己的实际工作。
2、教师要乐于教学，勤于教学，善于教学，把主要精力用于搞好教学，不断更新教学内容，改进教学方式方法，注重开发学生的潜能，注重培养学生的创造能力和良好思想品德，寓思想教育于知识传授之中。
3、教师要熟悉教学对象，积极承担和履行班导师工作职责，采取各种方式，经常了解学生的思想、学习和生活状况，关心学生、爱护学生，为学生排忧解难。
4、教师要严格要求学生，既要充分肯定学生的长处，又要对学生中的不良现象敢抓敢管。对学生思想认识上的错误，要坚持正面教育和疏导为主的方针，以情感人，以理服人，通过深入细致的思想教
育工作，做好思想转化工作，提高学生思想认识水平。
5、教育既要研究自己所学所教的学科，也要研究学生、研究教学、研究教学管理，要力争在学生成长规律、学生思想政治工作、教学规律等方面加强探索，取得成绩。
6、德高为师、身正为范。教师要为人师表，以身作则，养成良好的职业道德，做学生的榜样。既要严格要求学生，更要严格要求自己，注意自己的言行、仪表等，做到润物细无声。
第三章 管理育人
第七条 学校的各类管理人员对培养社会主义事业建设者和接班人有着重要作用，全体行政人员要通过科学管理、民主管理，自觉做到管理育人。
1、以“三个代表”思想衡量自己，努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习管理科学知识，把管理育人作为自己的神圣职责。
2、以全心全意为人民服务为宗旨，讲求科学管理，民主管理，改进工作方式和作风，做到“文明、礼貌、准确、高效”，办实事，办好事，创建良好的管理秩序。
3、自觉遵守国家法律和学校各项制度，依法行政，秉公办事，廉洁奉公，以身作则，无私奉献，时刻注意自己的一言一行，努力树立良好的形象。
4、学校人员一方面要关心爱护学生，平易近人，与学生交朋友，及时发现和解决学生学习、生活方面问题，做学生的良师益友。另一方面，要严格要求学生。对违法乱纪的学生，既要耐心教育挽救，又要严格依法处理，不迁就，不姑息。积极开展与学生及学生集体的联系制度。
5、积极探索管理规律，不断改进管理方法，创造性地开展各项工作，促进学生全面发展。
第四章 服务育人
第八条 教师要增强服务意识，努力为教学科研服务，自觉地为学生服务，勤勤恳恳做好本职工作，搞好服务育人。
1、不断提高政治、文化、业务素质，树立服务育人观念，热爱本职工作，寓育人于服务中，当好“不上讲台的教师”。
2、工作认真负责，兢兢业业，高标准，高质量完成本职工作，要强化服务意识，为学生成才创造良好的条件和氛围。
3、遵纪守法，廉洁奉公，自觉抵制不正之风，用优良的思想和作风影响学生，促进校风建设。
4、对学生中不良的思想和行为，要敢于实事求是地批评教育。要积极关心学生、帮助学生、爱护学生以美德感染学生。
5、要文明服务，礼貌待人；要爱护公物，勤俭节约，以良好的职业道德对学生的成长起潜移默化的作用。
第五章 部门职责
第九条 各部门必须履行如下职责。
1、行政班子应经常了解和研究“三育人”的情况和问题，并通过党员的先锋模范作用带动“三育人”工作的深入开展。
2、定期分析研究学生思想动态，检查落实“三育人”工作的情况，有针对性地改进和加强思想教育工作。
3、教师要深入课堂，深入学生生活，了解教学情况、学生学习、生活情况，全面关心学生成长。
4、对教书育人、管理育人、服务育人的情况及时检查和总结，加强对“三育人”工作的制度管理、档案管理。及时推广“三育人”工作的典型经验，表彰先进，鞭策后进，建立一支高素质、善育人的教师和干部职工队伍。
第十条 各部门必须履行如下职责。
1、加强干部队伍建设，各级组织干部学习政治、管理、教育等方面理论，不断提高干部队伍管理育人的水平。
2、认真做好本职工作，热情关心学生成长，努力把本职工作和育人工作统一起来，根据部门特点和职责范围，寓“育人”于本职工作中。
3、严格管理制度，做好学生表率。对学生既要热情服务又要严格要求，培养学生良好的道德品质和行为习惯。
4、加强对干部管理育人情况的记录和档案管理，对管理育人工作进行具体指导，并组织进行管理育人规律的研究，促使广大干部成为懂理论、会管理、善育人的内行。
第六章 组织奖励
第十一条 学校成立“三育人”工作领导小组，负责“三育人”工作的规划决策、组织实施、检查监督、总结表彰等。
第十二条 本条例由领导小组办公室负责解释。
桃围小学
2016.09 6
2.管理育人服务育人 篇二
一、弘扬师德，构建有效的树人载体。
市级经济体制的逐步建立和完善，为教师队伍建设带来了生机和活力，同时也产生了一些新问题。例如，有些教师搞有偿家教，向学生家长推销物品，接受学生家长的礼品、礼金，等等。我们要运用“学、立、树、评”等形式对教师的职业道德和思想素质进行教育、引导、规范、激励，使之适应现代化建设和教育改革发展的需要。
学，就是学习师德理论和法规。首先我们要组织教师认真学习《中小学教师职业道德规范》，并结合普法规划的实施，组织教师学习教育法规和党的教育方针、政策，收看“师表风范”专题音像片，开展《公民道德建设实施纲要》、《中小学教师职业道德规范》读书活动，安排校领导主讲师德师风，明确提出市场经济等价交换的法规不能引进学校，不能把教书育人商品化，帮助教师确立正确的世界观、人生观，增强教师的敬业奉献精神。与此同时，辅以座谈讨论，写心得体会，生动活泼地实施师德教育。
立，就是立规矩，明要求。我们应根据学校实际，不断健全和完善师德规范。明确规定教师要爱岗敬业，以身立教;要品德高尚、为人师表;要热爱学生，循循善诱;要钻研业务，精益求精;要仪表端庄、文明礼貌，并向社会公开承诺，不参加吃请，不接受学生家长礼品、礼金，不搞有偿家教，不向学生家长推销物品，并接受社会的监督。有了铁的纪律的约束，才有强大的凝聚力和号召力。
树，就是树立典型，榜样示范。开展“学身边先进，创优秀业绩”等系列活动，评选出先进教师和优秀班主任，对他们的事迹和精神及时加以宣传。
评，就是考评师德师风。建立和完善教师职业道德考核、奖惩机制，在评优评先、教师职务晋升中，实行师德一票否决制，建立有效的教师职业道德监督机制，广泛开展(家长、学生)评(师德)问卷调查活动，认真听取各方面的意见和建议，积极改进工作，努力提高教师的职业道德水准。
二、加强对教师业务技能的培训，努力提高教师的职业道德水准。
1. 引导教师学习、接受现代化教育思想。
通过开讲座、搞研讨，逐渐增强理性认识，引导教师树立适应现代化社会发展的人才观、学生观、教学观、质量观等新的教育理念，并使其转化为自觉的教育行为。
2. 组织教师学习掌握现代教育必备的知识和能力。
新世纪的教师要有广博的知识和现代化教育手段，要适应现代教育，必须具备现代教育的知识和能力。我们应鼓励教师参加各类培训班，培养各类拔尖人才，组织教师参加新教材、新大纲培训。注重在青年教师中普及计算机技术，制定中青年教师计算机能力培训计划，规定中青年教师必须会应用计算机，尽快熟练掌握基本的操作方法。抓好骨干教师的培养，充分发挥骨干教师的带头作用，重视青年教师的培训，切实做好新老教师拜师结对工作，签订拜师结对合同，指导老师在政治上关心指导对象，言传身教，保证指导对象有良好的教风、勤恳的工作作风、端正的工作态度，开展教学基本功竞赛，提高全面素质。学校从人员、经费、时间、组织等方面做精心安排，通过业务练兵，促进青年教师业务水平的提高，并形成刻苦学习的氛围。
三、创设激励环境，造就一支奋发向上的群体。
要搞好学校的教育教学工作，我们必须创设奋发向上的精神环境。奋发向上需要激励，要利用各种场合宣传教师的良好风气、先进事迹。
1. 注意改善教师的保健因素。
要调动教师的积极性，首先要注意保健因素，提供教师圆满完成教学任务的基本条件和环境，尽量别让教师产生不满情绪。保健因素又分经济性因素和非经济性因素。前者如工资、奖金、福利等，后者如教学环境，监督，工作安全，评价规则，奖励制度，与领导、同事、学生的关系，个人生活条件，等等。对经济性因素，一定要科学合理地把握，适当的经济奖赏也是对教师的一种认可，让教师感受公平感。如对教师工资，根据国务院的决定，从2009年1月1日起，在全国义务教育学校实施绩效工资。所谓绩效工资，顾名思义，工资收入与教师个人教育教学业绩挂钩，工资的多少由个人绩效的高低来确定，它以绩效考核为基础。但由于教师的劳动是一种创造性的专业性的脑力劳动，决定了对教师绩效考核的复杂性，对教师的劳动数量、劳动质量、劳动成果、劳动的效益不能采取简单的评价方法。因此，我们要尽快建立以人为本的、发展的、多维的教师考评观，逐步完善学校“绩效工资”考评体系，使考评尽可能公开、公平、公正。对非经济性因素，学校也要创造条件、尽量满足教师，否则会引发教师不满的情绪。如教学监督管理，有的学校对教师检查过多，今天检查备课笔记，明天检查学生作业批改，教师为应对检查很疲劳，自然会引起不满。又如在评价、奖励制度上，目前不少学校把考试分数作为评价的最大比例，甚至把它当成对教师评价的唯一标准，使得很多教师不满。保健因素是工作不满意的因素，它只能防止教师对工作的厌恶。当保健因素得到改善时，教师的不满就会消除。但是，保健因素对教师起不到激励的积极作用，要提高教师的积极性，必须依靠激励因素的改善。
2. 重视强化教师的激励因素。
激励因素是教师满意因素，改善了激励因素，就能让教师产生满意感，使得工作更加努力，教学更有效果。激励因素又分为内激励因素和外激励因素，前者主要包括心理四感，即领导与家长的信任感，工作的责任感、胜任感和成就感。后者如表彰、晋升、个人发展的机会等。学校要重视强化教师的激励因素，特别要利用好外激励因素去激发教师的工作动机，使教师长时期维持工作的兴奋状态。心理学研究表明：人们都有争取达到目标的强烈愿望，有力求超过别人取得优势地位的机会。学校适当合理进行表彰、奖励，能够激发教师争先进、超他人的欲望和情绪，这种欲望和情绪可促使教师身心长时期处在亢奋状态，促使教师精力充沛，潜能得到发挥，创造力得到增强，获得较好的教学成就。
3. 实现教师“工作丰富化”。
赫茨伯格等人把双因素理论运用于实践中去，提出了一种“工作丰富化”的方法，取代以前的“工作扩大化”。“工作扩大化”只是“量”的增加，即增加工作的范围和责任，提高职工满意程度;“工作丰富化”重视对“质”的挖掘，注重让职工通过负责挑战性的工作、取得更大的成就、得到人们的承认、有更多的晋升机会等来提高工作效率，从而提高职工满意度。学校要提高教师的积极性，就要让教师实现“工作丰富化”，充分发掘每个教师所蕴藏的机动因素，从而对工作更有兴趣、更富有挑战性，获得更多的奖赏。例如，学校经常组织教师参加各种教学竞赛活动，让教学业务能力强的教师带头搞科研，让教学水平高的教师指导课堂教学，让所有特长的教师充发加以使用。这样实施教学“工作丰富化”，便能极大地调动教师的积极性。
赫蒋伯格的理论也存在明显的不足，如研究方法的局限性、对人的差异的忽视，特别是把人的需要划分为保健因素与激励因素未免过于简单。但不论如何，赫茨伯格的双因素论在发挥教师积极性、提高学校管理水平是有一定的指导价值的。
美国心理学家、管理理论家赫茨伯格曾提出双因素理论。上世纪50年代末，赫茨伯格和他的同事在美国匹兹堡地区对一些工厂、企业的200个工程师和会计师进行了访问、调查，结果发现：促使职工在工作中产生满意的因素与工作内容本身相联系，在工作中产生不满意的因素与工作环境或条件相联系。前者称为激励因素，包括工作上的成就感，个人发展的可能性，以及晋升、责任等因素;后者称为保健因素或维持因素，包括技术监督、与上下级之间的关系、工作安全感、工作条件、薪水、地位等因素。于是赫茨伯格在1959年与别人合著的《工作激励因素》和1966年的《工作与人性》等著作中提出了关于激励因素和保健因素的理论，简称双因素理论。
3.管理育人服务育人 篇三
关键词：高校；后勤管理；服务育人
前言
后勤管理是高校管理工作的重要组成部分，是办好学校的必要条件，其管理的范围包括了全校师生的衣、食、住、行、教学、科研等方方面面。它对教育质量的提高、教育教学工作的推动以及调动教师的积极性和改变校容校貌等方面都具有重要意义。服务育人是高校后勤管理工作的宗旨，服务育人工作的好坏直接影响学生的教育和成长。因此，后勤服务管理工作人员要努力做好后勤管理工作，加强服务育人理念，积极履行服务育人职责，为高校学生办好事和实事，努力使自身能够真正成为服务育人的有效实践者。从而使高校学生在优质的后勤管理服务中受到积极的感染和教育，使后勤管理工作的服务育人真正成为高校育人的有机组成部分。
1高校后勤管理服务育人的内涵及其重要意义
1.1高校后勤管理服务育人的内涵
后勤管理服务育人质量的好坏，直接关系到全校每一个人的切身利益，因此，高校后勤管理工作在服务师生生活、学校教学及科研等方面应体现育人的作用。其一，后勤管理人员要为师生提供优质服务，优质服务是服务育人的必要条件，将优质的服务与教学、科研、政治教育和课堂教育有机结合，才能提高学校培育人才的质量。其二，后勤管理服务人员的素质，也是决定服务育人层次的重要因素。后勤管理服务人员应具备良好的文化素养、思想素质和技能技术，明确自己是为培养学校人才而服务，不断学习，与时俱进，时刻以高标准严格要求自己。其三，服务育人是一项高水平、高层次的服务，服务工作的教育性、知识性和技术含量，是衡量服务育人水平与层次的主要标准。
1.2高校后勤管理服务育人的意义
提高学生的全面素质，培育优秀人才，不仅是高校教师的责任，也是后勤管理服务人员共同的责任。学生在校学习期间，离不开后勤管理服务各个部门，他们生活和学习与后勤管理服务人员有着密切的联系和接触。后勤服务人员的素质，对学生有着重要影响和潜移默化的作用。后勤管理服务人员勤勤恳恳、任劳任怨、一心一意为学生服务，不图名利，甘当无名英雄的高尚情操和自我牺牲精神，为学生树立了良好的学习榜样，成为不上讲台的老师。因此，只有正确处理后勤管理服务与育人的关系，才能摆正后勤管理服务人员既是服务者又是教育者的地位，将后勤管理工作的重点放在服务育人的重心之上。作为教育者要先严格要求自己，为人师表，育人先育己；而作为后勤服务人员，也应当树立良好的服务道德模范，尽职尽责为学生提供优质的服务。
2 加强高校后勤管理服务育人的对策
2.1 加强高校后勤管理建设，以优质服务育人
后勤无小事，处处是教育。高校后勤的育人时刻体现在每一个细节之中、体现在每次的服务之中，后勤服务人员的工作态度、工作作风和工作技能等通过服务行为直接或间接地传递给大学生，使之受到一定的感染和教育。 后勤队伍作为服务的保障力量，对于学生的健康成长至关重要，同时，对大学生的人生观、价值观和世界观的形成也有重要效果。
以笔者的后勤管理实践经验为例，学校开始后勤管理体制改革后，通过报告、讲座、会议、讨论、征文、演讲、自学考试等多种形式，组织后勤人员学习思想政治工作，解放思想，转变观念，使大家懂得“服务”与“被服务”的辩证关系，认识到后勤管理服务工作同学校其它工作一样，担负着培育人才的光荣任务。从而树立基于服务育人思想的后勤管理理念，使后勤人员忠于后勤事业，热爱本职工作，以优质的服务育人。后勤管理部门提供的宿舍、食堂、医院、商业网点等各种配套设施和场所是高校育人的第二课堂。后勤服务人员要以身作则，以优质的服务感染学生，形成整个校园良好道德风范的大环境。
2.2以优美和谐的校园环境，服务育人
校园环境是隐形课堂，好的环境和校园配套设施能起到陶冶情操、热爱校园、怡心励志的积极作用。环境在育人方面的作用不容忽视，环境作为隐形课程，是教育学生的“第二课堂”，因此，新时期的后勤人员，要重视环境的塑造和建设，依靠环境的功效育人。例如：笔者所在学校成立专门师生共同组成的班子，定期编辑、制作展板，在学生公寓大堂内巡回展出，内容涉及“生活礼仪面面观”、“时政要闻”、“历史上的今天”、“企业欢迎这样的人才”、“心理健康的标准与策略”、“名字名画欣赏”等方方面面，让学生在进出宿舍的同时，懂得学习和生活，了解时事、历史和艺术。校园内公寓楼的门厅布置成了温馨的会客厅，路上悬挂精致的小品画，地上配备鲜花绿草，沙发旁则摆放学生爱读的报刊和杂志；宿舍大厅、食堂广场、公共卫生间贴上各类宣传和提示标语。后勤管理者要站在教育、教学的高度，努力构建自然美、建筑美、形式美艺术美、科学美的和优美校园环境。
2.3 开展主动教育，以科学、人性化的管理服务育人
后勤管理部门和工作者要积极主动、有针对性地开展教育活动，加强师生之间的沟通。通过进行后勤管理服务情况的调查问卷、组织师生代表座谈会、安排后勤接待日，积极支持学生“维权部”、“宿管会”、“伙管会”的工作，让更多学生参与体验、管理与服务，在自我服务、自我管理和自我教育中增进对后勤工作的了解和感情，从中受到积极的教育。并充分利用后勤管理网页平台，注重师生互动，及时答复，聘请学生代表作为后勤管理服务督察信息员，督查服务质量，反馈服务信息。
学校可以定期开展创建“文明宿舍”、共建“文明餐厅”、生活常识系列讲座、冬季文体系列活动等文化建设，促进学生全面发展，教育学生做人，帮助学生解决困难，以人性化的服务育人。例如：在学生生日当天，宿舍管理员可以给学生送上一张生日卡和小礼物，让学生感受到被关爱、被重视的幸福。定期组织大型义卖公益活动，学校食堂、相关商业店铺可以为参加义卖的师生提供水果、点心、食品等，将义卖的收入捐献给贫困学子，帮助他们渡过生活难关，建立良好的学生感情，营造和谐的校园氛围，发扬关爱互助的传统美德，以达到服务育人的目的。
3 结论
后勤管理服务工作是高校一切工作正常运行的基础和保障，它不仅是服务部门，更是育人的窗口，对于建立学校的正常秩序，创造良好的教学生活环境，形成良好的校风，对培养学生成为有理想、有文化、有道德、有纪律，全面发展的优秀人才，起着重要的促进和保证作用。 因此，高校后勤不仅要发挥好保障功能，更要积极地发挥好育人功能。建设“改革型、学习型、创新型、服务型后勤”是新时期高校教育教学管理的任务，高校后勤工作必须以“学生为本”，从学生的需求出发，树立“一切为了学生”、“为了学生的一切”的思想，不断探索新途径，寻求新方法，突破新困难，才能跟上高等教育发展的步伐，才能在提高学生素质，培养健全人格方面发挥重要作用。
参考文献：
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[2]张丹平，王洪飞.高校后勤服务育人的对策探析[J].中小企业管理与科技（上旬刊）.2012（01）：56-58.
[3]马红祥.高校后勤服务育人的三种举措[J].学习月刊.2010（26）：79-81.
[4]刘子祥.论新时期高校后勤保障队伍的建设新路径[J].科技资讯，2014（9）：90-93.
4.管理育人服务育人 篇四
【摘 要】随着高校后勤社会化改革的不断深化，高校学生公寓的物业化管理，也随之出现了有学校管理的、也有学生公寓的建设者——开发商管理、还有完全委托给社会物业管理公司管理的等多种多样的服务管理模式和形式。本文主要根据这些特点，就展现学生公寓育人的作用。在明确了什么是管理，什么是服务，管理与服务的管理以及什么是管理育人服务育人等概念的基础上，重点探讨怎样实现管理育人服务育人。
【关键词】管理服务育人
一、管理与服务
1.什么是管理
许多管理学家，针对各自所处时代背景、社会环境、地域职位，在自己的理论体系中，站在自认为科学的、合理的角度上，对“管理”这个概念，都有过系统、详实的论述和概括。在现实社会中，许多从事管理工作的厂长、总经理或经理，在自己的岗位上，也不乏取得成功经验的管理理论、思想和方法。但赋予“管理”明确定义的，即：是什么对(与)什么的关系的，即便是在泰勒、法约尔和杜拉客这些被称为“科学管理之父和大师”的魔笔下也没有。或许是西方理论思想与东方理论思想差异的原因，亦或是管理本身是一个抽象、复杂、广泛、类多、型异的因素。然而，他们却对“管理是什么”?给予了不同形式的说明。
泰勒在他的《科学管理理论》中指出：“管理是所有的人类组织都有的一种活动”，“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制;”法约尔认为“管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。”泰勒和法约尔的观点，只是说明了管理活动的过程，而并没有回答其结果。随着管理学发展的深入和管理理论在我国各个领域的广泛应用，我国研究管理学的理论家，根据自己的研究方向，对管理是什么，给出了不同的结果。朱则荣在他的管理是什么的一节中，是这样说的：“管理是对一个活动过程进行组织，让行动变得更有效、成本变得更低，并让结果更加令人满意”。这一定义，从其活动的过程和目标上理解，比较形象地对“管理”做出了解释。但从内容上看，又似乎过于单纯，而显得不够完美。学者王国锋先生，把“管理”从字面上，站在社会学和哲学的角度上，进行了认真的解剖分析之后，对管理给出了一个比较科学的定义;他说：管理是指“客体通过主体来实现自己的目的的一种活动”。这一定义，从表面上看，似乎显得抽象了一些。但内容上，他却比较深入和客观地反映了“管理”这个广泛的活动作用。管理在人类社会中，无处不在，无处不有。
2.什么是服务
“服务”，在我们的现实生活中，已经经常可以感受、感觉或享受得到了。这是因为，随着人类社会的不断进步与发展，人们生活水平的不断提高，人们的要求和愿望也越来越高、越来月多的因素，也是当今各行各业都在提倡服务质量、服务水平和服务意识的因素。对于什么是“服务”或“服务”是什么，许多人都能从其形式上说出个一、二、三来。但要给出一个准确的定义却没有。许多从事管理工作的人，也在不断地谈及这个概念。因为在所有书山书海中都没有找到。各种“管理”类的书比比皆是，而问及服务类的书却没有。这是因为，“服务”它不是单纯的，它是与管理紧密相连的，它是管理的一种形式，是管理活动的衍生行为。
在辞典里，“服”，即“服从”、“听从”;“务”，即“活动”、“劳动”、“劳作”。服务是指为了集体或别人的利益的工作。从词义上看“集体”“利益”“工作”，这一解释或定义是比较准确地反映了“服务”的意识的。但不同的时代有不同的产物，现代社会环境中，随着大量的个体经济、私营经济的出现，“服务”已不在是“集体或他人的利益的反映了”。大到生产建设加工企业，小到小商小贩的热情招呼与上门等，这些已不是社会什么特定的产物。而是社会发展与进步的`必然要求。一个概念的出现或意识的反映，应该是社会某一现象的反映。根据这些基本特征，服务实际就是“一种为了达到或满足他人的需求或意愿的行为活动”。
3.管理与服务的关系
管理是目标形式的活动要求，它的过程目的是实现自己的目标;在实施时，这个目标尽管有反复的因素存在，但原则方向不会变。而服务是目的形式的活动要求，它的过程就是为了达到某种目的。管理的过程是组织、计划、控制的过程，它可以有多个目标;这些目标的实现是建立在制度的约束机制上的;因此，管理具有约束性。而服务只有一个目的，它是建立在自觉、自发、自愿基础上的，具有自觉性;其活动内容和形式，就是管理过程活动的反映。管理不仅要牺牲自己，还要牺牲他人;而服务只是牺牲自己。管理与服务是相辅相成的，是绝对统一的，他们不存在矛盾。服务的过程就是管理的过程。
二、什么是管理育人、服务育人
古典管理科学家泰勒说“管理是所有的人类组织都有的一种活动”。从这个意义上告诉我们：管理活动是自从有了人类社会以来就已经存在了的。我们知道，在文明社会以前的人类，基本是以群落、部族乃至于家族为生存单位的，这个时候没有国家、没有工业企业，自然也就没有经营管理。这个时代的人类生活是以头领为组织和分工的，这个头带领的这个群体，不仅是要管理好这个群体，更主要的是要为这个群体服务的。这个以头领为组织的生活形式，就是一种服务管理形式，这种服务管理没有现代意义上的目标，却具有某种目的性。这种目的性的所有过程活动，就是一种机械性的“育人”形式，这个育人很简单，就是“服从”或“听从”。人类社会经过上千年演变和发展过程之后，进入今天这个高度发达和文明的时代，“管理”已经是一个具有深远的历史意义和现实意义十分重要的活动形式了。大到国家的政治、经济、文化、军事等。小到城市、集体单位、家庭等人类生活的各个领域和层次。一个领域、一方领土的安稳与否，就反映了这方领导的管理思想和服务意识;一个集体、一个单位、一个家庭的平安与和谐，就反映了这个单位、集体和家庭的人文意识。这些都是“无形”的“育人”形式的催化剂。
1985年，我在“谈士兵的管理”时，就提出和认为：“管理是一们科学，管理是一们艺术”。科学理论的形成，实际上就是通过自己对事物现象的发现和领悟而产生的。什么是科学?什么是艺术?在其他领域早有学者专家定论。但在管理科学里面我们认为就是：在领导或管理者大脑里运行并制作的组织、计划、方案，通过实施后达到了预期目的的就是科学。在方案实施过程中，所有参与人员或实施者都十分踊跃和乐意并取得良好效果的就是艺术。一个底层军官，要使手下100多个士兵服从、听从很容易;要使100多个士兵个个都遵从、信服，就不是那么容易了。从某种意义上说，军队就是一部高端机器，它集中了人类制造的最尖端电子科技内容。要想让它发挥应有的作用和效果，作为使用(管理)者，必须珍惜它、爱护它和精心地维护他。士兵是人，人是任何高端机器所不能取代的。一个人一个思维，一个人一个思想。当每一个士兵都能紧紧围绕在一个军官身边，感觉需要你、离不开你、甚至于绝大多数认为没有你不行，就是管理科学和艺术在这个军官身上的体现。返回来，一个管理者将自己各次工作计划方案通报和安排给下属，每次都得了到绝大多数员工愉快执行并取得了理想效果，且皆大欢喜的欢欣鼓舞之时，就是科学与艺术的融合。表面看起来，这个过程似乎很简单。但他在考虑这件事情的同时，必定首先考虑了人的因素，然后才是质量目标和效果。正如赫胥黎所说：“只要我们具有能够改善事物的能力，我们的首要职责就是利用它并训练我们的全部智慧和能力，来为我们人类至高无上的事业服务”。
三、怎样才能做到管理育人、服务育人
大学生进入大学后，便进入自我管理自我教育的时期。他们以为在大学，除了离开父母以外，还会像中学一样，有班主任老师的直接管理、认真指导、亲切关怀和照顾;殊不知，一切问题和矛盾都需要自己来处理和解决。他们还会以为，在大学里跟中学一样有饱满的课程和作业时间，殊不知，大多数时间都由自己安排和控制。面对这一问题，他们不知道怎么办?
大学，不仅是科学技术的发源地，同时，也是社会文明与发展的发源地。而大学生在课堂上的时间并不多，所学的知识只是社会生活的一部分。大多数时间都滞留在学生公寓(宿舍)或在公寓——校舍——食堂的时空里。我们都清楚，教书育人是社会责任的一部分，而管理育人、服务育人，同样有着极其重要的作用和影响。作为大学校园管理的一个部门——学生公寓服务管理中心，怎样才能做到管理育人、服务育人呢?
1.领导要重视
学生宿舍的服务管理，具有很强的教育性和社会责任性。随着社会主义市场经济的不断深化和改革开放的不断扩大，大学生的学习、生活、就业等压力也越来越大。近年来，高校学生公寓中，出现偷盗、人身伤害、火灾等这样或那样的问题屡见不鲜，服务管理形式并不乐观。但让人欣慰的是，这些问题已经不断引起了各高校领导和政府部门的高度重视。应该说，现在重视还不晚还来得及。但光是学校领导重视还不够，更主要的是其他相关部门的领导都要重视，要把学生宿舍的服务管理当着教育管理的一个重要环节。学生宿舍也是思想素质、道德品质的一个重要育人场所，不要让这些基本的教育内容出现空白。因此，领导要重视，要关心学生宿舍的软件建设和硬件建设;领导重视，要关心学生宿舍服务管理部门工作的内容、形式和方法、效果。
与此同时，学生宿舍管理部门的负责人更要重视，要把握好相应的政策，要认真领会学校领导、上级领导及相关部门领导的意图。不仅在思想上要重视，在行动上、行为方法上都要重视。要抓好员工队伍建设;要深入实际，注意监督、检查，要把握好重点;要把做好学生宿舍服务管理工作，当作一项教育事业、当作自己的事业来做。
2.要建立起一套合理的服务管理运行机制
现在的高校学生公寓管理部门，有的归属于学生系统、有的归属于后勤系统;而有的学校则干脆把学生公寓，交由地方物业管理机构来管理。学生宿舍服务管理部门，不论归属于哪个系统，都是为学生服务，为学校的建设与发展服务。关键是要建立一套合理的运行管理机制。这套机制，首先是要完善学生宿舍的服务管理制度，以作为学生宿舍服务管理的基本依据。在建立和完善各类制度时，不能单纯的考虑在控制、约束和限制的意识上。学校毕竟是一个单位，而不是一个国家。所有制度的建立，必须考虑人性化的原则，即教育、引导、说明的原则。以充分体现育人的思想。其次，要有一套好的协调机制;学生宿舍的服务管理，不单是学生宿舍服务管理部门的事情。学校相关部门都有权利和义务，都应给予积极的支持与配合。一旦出现问题，凡是相关部门都不应该推卸，都要有主人翁的思想和意识。三是要有一套好的信息沟通机制(这里的信息不单是通信)，要对各类信息做出合理的分析和判断;不能只听信单方面的意识或意见，要保持纵向和横向的联系，确保信息的准确无误和可心度。四是要坚持教育和处分想结合。对违犯原则或造成影响较坏的，给予处分时，要掌握好处分的形式和效果。对于处分对象，要给予跟踪查返，以达到处分是为了教育的目的。该批评教育的，要及时地批评教育。(对于大学生宿舍交由地方物业管理的形式，这里不加评说)。
3.要培养一支有素质的服务管理队伍
员工队伍的思想政策素质和品行素质，是学生宿舍服务管理的关键。现在各高校在学生宿舍中从事服务管理工作的，基本上或绝大多数是社会聘用员工。这些员工的文化素质普遍偏低，对很多问题和矛盾不能从多方面去理解和分析。因此，要加强对他(她)们的培养教育和疏导。一是学校和相关部门要尽量或最大限度地给这些员工创造学习、培养和锻炼的机会，提高他们的政策意识、思维意识和责任意识。二是学生宿舍管理部门自身，要加强教育和引导，要充分利用一切机会讲授一些面对问题、处理问题的方式方法。告诉他(她)们要敢于承受来自学生当中的各种压力、阻力和抵制力。三是员工队伍要自身加强学习，要关心国家尤其是有关大学教育管理方面的指导思想和政策意识。要善于观察分析事物的本质和现象。要多问多请教。四是要树立良好的品性行为;在执行上级指示和落实规章制度上，要以身作则率先垂范。在语言、行为方面要以身示教。要事事处处表现出，我们既是服务员、也是监督员，还是老师。要摆正自己的位置，端正自己的态度。
4.要牢固树立集体意识和国家意识
集体主义思想，是人们工作事业的一个基本条件和首要前提。集体利益高于一切。从事学生宿舍服务管理工作的每一个人，都要牢固树立集体思想、国家观念和民族意识。学生宿舍的工作，决不是监督、约束的问题，它的责任重于泰山。学生宿舍的每一项工作，都必须以学校的意识为基准点，以学校的稳定与发展为出发点。站在国家和民族的利益上，扎扎实实地开展每一项工作。从上到下都不能也不应该有过度意识、短暂意识和临时意识。要深刻认识到学生宿舍的安稳，关系到学校的安稳，关系到一个区域的安稳。
5.要树立良好的工作作风
工作作风是指一个人在执行上级指示，完成工作任务的效率。员工的工作作风，在很大程度上直接影响着学生的身心健康和成长。这里的作风不仅仅是时间观念问题，而主要是工作方法、工作态度和行为方式的问题。在工作过程中，要充分展示自己良好的精神风貌。要做到：检查督促及时到位;发现问题及时准确;反映问题及时可靠;解决问题及时有效。在个体形式上，着装形象要得体;语言行为要文明;在服务管理的整个工作过程中，要充分体现“团结、紧张、严肃、活拨”的氛围，要让学生感觉到，在学生宿舍生活期间，就是社会生活的一个缩影。
6.要关心理解学生
学生在校学习生活期间，难免会遇到各种不同形式的问题和困难，我们在开展工作时，也难免不会遇到学生这样、那样的情绪。一个人一个思想，一个人一个观念。我们的管理员要站在学生的角度上，开展服务工作。对待问题要热心、对待困难要关心、对待意见要用心、对待情绪要细心、对待病人要有爱心。要把学生当着自己的亲人来看待，要把学生当着自己的孩子来对待。苏霍姆林斯基说：“成熟的和真正的公民意识;就把为社会服务看作一个人最主要的美德。”
育人是一个十分复杂、烦琐、具体的过程，它不象搞科学研究那么单纯，不行可以重来。而育人不行，没有重复的机会。管理是一们科学，是一个活动，是一种思想;而服务是一们艺术、一种意识、一种精神、一种智慧。如果说一个企业的管理与服务是为了促经济、促效益;那么，学生宿舍的管理和服务，就是为了促稳定、促人的健康成长。管理和服务就是科学与艺术的融合，只有将科学和艺术融合在一起，才能达到育人的目的和效果。
参考文献：
[1]泰勒著，韩放编译.科学管理原理.
[2]法约尔著,李永先编译.工业管理和一般管理.
[3]王国锋.什么是管理.
5.育人 服务 提高 篇五
－申报优秀网络管理员材料
1998年我从天津大学计算机专业毕业，一直到调任一中工作。至今整整13年。经历了学校计算机教育和网络建设从无到有，逐步完善的过程。从艰难坎坷的昨天，历经艰辛走到今天，学校在发展，自己在进步，深深感觉到，明天更加美好。
磴口二中是磴口县最早开展计算机教学的学校。我刚刚参加工作，所学的知识就能运用到教学中，感觉很欣慰。但是，没有一点教学经验，课堂上的我有的时候又感觉很困惑。时间一天天过去，计算机产品飞速发展，原本在全县独一无二的计算机教室已经非常落后。当时已经普及windows操作系统，我校依然是DOS，教学内容和实践严重脱节。2002年，经学校多方筹集资金，把原有的计算机教室改造，组建了windows 2000终端，实现了操作界面图形化，计算机教育迈进一大步。
2003年，国家在中西部实施“农村中小学现代远程教育工程”，其根本目的是把优质的教育资源输送到农村中小学去，使广大农村地区的中小学教师能够共享优质的教育资源。随着国家农村现代远程教育工程的实施，2006年底，我校组建了30台计算机的计算机教室一座，多媒体教室一座，卫星接受设备一套。经学校努力，又增加了30台计算机组建了第二套计算机教室。新增的设备，改善了办学条件，也为我提供了一个发挥自己专长的机会。
有了良好的设备，怎么才能发挥设备在教学、管理等工作中的作用？怎么样能够管好、用好这些设备？信息技术教师，在学校中，起到什么样的作用？我到底能做些什么？这样的问题，经常萦绕在脑海中。
一、立足实际，搞好教学。
教书育人是教师最基本、最重要的工作，信息技术教师也不例外。信息技术是初中课程中开设的课程之一，属于新兴学科，课时少，且因为家庭，教育环境等各种原因，学生的基础差异很大。市电教馆组织实施初中二年级的学生进行《信息技术》学科的会考，规范了信息技术课，增强了教学的目的性。运用有效的教学方法，才能在有限的课时中，使学生学到更多的知识。在平时的信息技术教学中，总结出了以下几方面心得：
1、边讲边练，突出学生的主体作用。
信息技术学科特别强调对学生操作能力的培养，所以，我在课堂中一般只安排10～15分钟进行讲解示范，可一次讲完，也可分次讲完，边讲边练，让学生把所学的知识转变成操作技能，熟练掌握。
2、适当“留白”，培养学生自主学习的习惯
讲课不能面面俱到，要为学生留有思考的余地。信息技术课更是如此，一个目标，有很多种操作方法能够实现，这也是计算机操作的魅力所在。让学生学会知识的迁移，新旧知识的结合，培养自主学习的习惯。
3、远离网瘾，引导学生正确对待网络
一段时间，学校周围大小网吧、游戏室不下10家。我校在校学生不到2000多，成了这些场所主要消费群体。经常有班主任老师把自己班级的学生从网吧游戏室“抓”出来。针对学生痴迷网络游戏的情况，我平时十分注意在课堂内外引导学生正确对待网络和网络游戏。总结对学生进行的网络道德教育，结合自己学习有关知识，撰写论文《浅谈如何让中学生正确对待网络》被内蒙古现代教育研究会评为2006年优秀论文一等奖，被中国教育教学研究会评为2008国家级论文二等奖。
4、发展特长，活跃的计算机兴趣小组
计算机对学生的吸引力巨大，好多学生对计算机、网络兴趣浓厚。我利用下午活动课和周六周日时间，辅导兴趣小组的学生。兴趣小组的同学都成为班主任老师的好帮手，家长会的成绩表，平时的班级值日表，都出自他们的手。2011年，在全国青少年计算机表演赛中，辅导的学生荣获全区三等奖一名、全区优秀奖四名，有21名同学获得创意涂鸦优秀奖。本人荣获优秀指导教师奖。
5、搞好职业教育，为学生提供良好就业出路
2009年，随着学校布局的调整，我从二中调任教育局工作，后又从教育局调任磴口一中工作，担任信息中心主任和总务主任一职。磴口一中在2002年就建立了完善的校园居于网络，采用先进的华为6系列作为核心交换层。但是，因为疏于管理，原有的网管人员对于网络的维护、维修不到位，并没有发挥校园网络的作用。调任到一中以后，先后对中心机房，班级的多媒体设备进行了等级造册，维护、维修等工作，使管理细化、规范化。进一步加强校园网站和校园网络建立健全工作，使新建的职业教育实训楼并入校园网络，共享优秀的教育资源。也实现了校园中光纤局域网的建设。磴口一中，是一所完全中学，职业教育是一个发展方向，在做好行政工作的同时，担任职高班的《微型计算机原理及应用》一科的教学工作。利用平时积累的工作经验，理论联系实际的讲授改课程，深的同学们的喜爱。
二、利用技术优势，搞好校本培训
为提高我校教师的备课、授课水平，提高教师多媒体课件制作水平和加强信息技术与学科整合，在校领导的大力支持下，利用我校现有的计算机教室，每个学期都要对我校教师进行校本培训。建立了培训、考核、奖惩制度。培训内容本着实用、易用、简单的原则，老师们学得快，用的好。各个学科都有自己的特点，根据学科进行培训，收效也十分明显。比如：音乐老师经常打印乐谱，计算机打印乐谱十分困难。有针对性的培训使用打谱软件，轻松的在word中实现简谱的输入，排版。到一中工作以后，发现高中的学生对新知识、新领域的好奇心强，动手能力强的特点，有针对性的举办兴趣活动小组、班级电教设备管理委员等，及培养了学生，也探索出了新的管理模式，既班级的设备的自己维修维护，有了大得问题再找老师请教，自己的设备自己管，大大减轻了网络管理员的的工作强度，达到事半功倍的效果。
三、增强服务观念、发挥设备潜力
我在日常工作中，除了针对学生和老师的教学活动，就是为其他学科的老师提供服务。包括设备服务和资源服务。
1、设备服务，管好是为了用好。
管好、用好设备是老生常谈的问题。有的老师感觉多媒体教室管的严，是领导怕老师用、怕设备坏。设备用起来“讲究多”，又容易坏，反倒不如不用。其实，处理这些问题，感觉很简单。设备本来就是为老师们日常教学服务的，管理设备的电教老师也是为老师们服务的。管理规范，严格，正是为了用好设备。天网工程模式三的设备安装到位以后，制定了明确的管理制度，明确责任和使用要求。增加了多媒体教室使用方法的校本培训内容。会的就是简单的，老师们学会使用，再不感觉多媒体教室用起来麻烦。多媒体教室实行预约使用制度，这就能让管理的老师提前安排，按时开门锁门，既能保持好卫生，又能责任到人，防患于未然。
学校的电教设备种类多，数量大。在使用过程中，难免有这样那样的故障。在平时的使用中，有意识的积累维护、维修的知识。在组建计算机教室、多媒体教室、组建网络的过程中，不怕苦，不怕累，积极参与施工，勤动手，为日后维护维修积累第一手经验和资料。为了满足日常教学工作需要，学校经常要购买计算机周边设备和耗材。但是计算机产品专业性强，产品多，型号杂。我利用自己的专业知识，当好校领导的采购助手，购买到价格低、操作简便、耗材便宜的设备。
2、资源服务，建立丰富充实的资源库
天网工程模式三设备中，有卫星接收设备。初中的课程资源每周四、五通过卫星传输。资源按照课程进度传输，每周接收好的资源，和我校老师们自己制作的课件，共同组成了磴口二中课件资源库。并刻录成DVD光盘，建立详细的目录保存。硬盘容量有限，校领导大力支持，购买硬盘进行资源的存储。
存储资源是为了使用。我利用假期时间，在我校的办公、教学两套网络，搭建FTP服务器，方便老师下载资源使用，为此，还进行了多次校本培训，让老师体会到天网资源的好处，充分运用到课堂教学中。
校园生活应是丰富多彩的。电影，尤其是科普电影，已经远离了学生的生活，网络、游戏等代替了他们。为了培养学生崇尚知识，热爱科学的好习惯，我从网络下载了中央10套每日播出的《探索-发现》栏目，组建了磴口一中科普电影资料库。《探索-发现》栏目每期45分钟，内容广泛，知识性强。涵盖了历史、生物、军事、人文等。非常适合老师学生观看。利用每周二、三、四活动课，安排班级观看，开阔了学生视野。这样做，无疑增加了工作量，但是，为了孩子们，值得。
3、发挥技术优势，积极支持教学改革
磴口一中的试卷、复习资料的印刷，以前是实行对外承包制。承包户印刷的试卷和复习资料在纸张质量，清晰度等方面，不能让老师们满意。尤其是我校借鉴杜郎口中学和昌乐二中的经验，实行学案教学以后，印刷远远不能满足教育教学的需要。在印刷厂承包期结束后，自行购置了四台基士得耶印刷机，为老师们印刷学案和试卷。印刷及时，纸张好，卷面清晰，受到师生好评。因为平时用量大，出了故障，要请包头的技术人员上门维修，维修时间长，费用大，造成很多不便。我在包头的技术人员上门维修时，勤学勤问，动手操作，很快学会了数码印刷机的维修技术。以后多次故障，均亲自动手维修，缩短了维修时间，为学校节约了资金。
4、搞好标准化考场建设，为日常管理服务 2011年，全区高考实行标准化考场建设，在高考的每个考场安装两个摄像头。标准化考场是电信、联通公司的合作项目，电信公司负责设计和系统集成，联通负责终端设备的安装。广州杰赛设计院是专为电信公司设计标准化考场的线路布置，从开始设计阶段，我就充分考虑我校的楼宇分布特点，日常维护等因素，提出合理建议和要求，保证设计符合我校实际情况，并为日后维修维护提供方便。标准化考场不仅仅适用于高考，班级的摄像头对日常的课堂教学管理，学生的行为管理等都起到重要的作用，所以，在设计阶段，就严格要求设计方，考虑周全，使用维护方便。系统集成布线阶段，呼和浩特的同城公司承包电信的业务，成为我校的系统集成商，白天有正常的教学活动，施工只能放在晚上进行，为了保证施工质量，我天天熬夜，亲自在施工现场监督，不仅要看线材是不是国标合格产品，也要对装订线槽等工序提出要求，既考虑实用，又考虑美观。室外施工阶段，积极协调我县市政路灯管理所，调用路灯维修车进行楼宇室外布线，加快了施工进度，室外线路有效做到了防水、防老化等。联通公司安装终端设备时，也是在夜间进行，对运送来的摄像头一一进行严格检查，有一点点不满意，立即要求更换。对每一个接头、每一个挂接部件都亲自动手测试。在工程验收阶段，得到了巴彦淖尔市考试中心的肯定和表扬。因为从设计、施工，到工程验收等各个环节的亲自动手干活参与和近乎苛刻的严格要求，高考顺利在我校进行。全部录像数据让自治区的高考巡视顺利带走，并且利用我校新配备的航天广播系统进行了高考听力的播放。高考之后，相继在标准化考场中，进行了我县副科级干部选拔考试、公安系统执法人员执法资格考试、人才储备选拔考试等大型考试。标准化考场施工建设涉及的单位多，光施工方就两家，在设计施工过程中，出现问题常常出现相互推诿、互相指责等，我在中间积极协调，保证了施工的顺利进行。到了实际使用阶段，各个施工方都已经撤走，出现问题，利用自己的专业技术知识自己动手解决，保证了日常的使用。
5、加强校园网络和校园监控网建设
2010年，我校落成职业教育实训楼一座。在新楼的建设阶段，考虑到日后网络、监控、电话等需要，自行购买铺设24芯铠装光纤，连接了中心机房和职业教育实训楼，后在电信公司的帮助下，熔接了终端盒，实现了监控、网络、电话的互通，形成了完整的校园网络。我校的校园监控系统分为几部分：标准化考场（教室内）、职业教育实训楼、学生男女宿舍楼、食堂、校园内云台。除了男女宿舍外，监控系统也融入了校园网络系统，在校园内任何地方，只要是有电脑，就可以查看班级、食堂、校园的每一个角落，极大的方便了管理。学校食堂以前使用的磁卡作为充值卡，磁卡容易磁化、磨损，稍稍保管不当，就会损坏，使用极为不便。为此，对食堂的售饭系统进行了彻底更换，选用了河南新开普公司的M1卡售饭系统。M1卡是非接触式IC卡，使用方便。同时购买了证卡打印机，对空白的饭卡进行设计，打印。正面是学生和老师照片，学籍号和教师编号。背面是我校的校风、校训。饭卡不仅能打饭，还是学生证、校园超市消费卡、澡堂的洗澡卡，实现了我校范围内的一卡通。
四、活到老，学到老，不断学习提高自己。
计算机的普及，使得信息技术渗透到学校的方方面面，这就要求信息技术教师首先要成为信息技术工程师。熟练掌握信息技术，是对信息技术教师最起码的要求。信息技术教师要有较广的知识面，还要有全新的教育理念，要具备学习、创新、服务的精神和能力，要有解决问题的能力。要具备这些能力，办法只有一个：学习。
声音的剪辑、合成，能够运用到学校的各个方面。在日常工作中，常感觉到对于计算机声音文件的处理不能所心所欲，原因是技术达不到。通过刻苦自学，熟练掌握了声音编辑合成软件cooledit和goldwave。利用这些软件，编制具有磴口一中特色的校园上课、下课铃声。英语听力磁带的制作，对于没有任何专业设备的学校，是很困难的。我利用计算机给英语老师录音，然后用cooledit软件进行降噪，编辑，合成，再把录音机接驳连接到计算机上，制作我校期中、期末考试的英语听力磁带。改变了以往考试靠老师到考场朗读的局面，规范了英语考试。学校领导大力支持，又购置了磁带复制机。近几年，承接全县统考英语听力磁带的制作任务。
随着笔记本电脑的价格一再走低，笔记本电脑的使用普及起来，我对台式机的板卡级维修已经十分精通，可是对于集成化程度高笔记本，还很陌生，仅仅会用而已。现有的硬件维护维修技能已经不能满足需要。2007年暑假，联系到国家信息产业部制定芯片级维修培训基地北京华宇公司，自费学习笔记本芯片级维修技术，并取得了信息产业部认证的电脑硬件维修工程师证书。掌握的笔记本的芯片级维修，触类旁通，其他的电子设备的维修也感觉简单和轻松起来。学校的多媒体教室，没有笔记本连接线，利用学到知识，自己制作笔记本电脑的视频和音频连接线，并实现多路信号的切换。学校给购置了维修工具，电子设备维修自己动手，节约了大量资金。方便了老师们的使用。磴口一中班级的多媒体设备升级，原有的液晶投影仪等设备严重老化，经过自己多方考察，选用了电子白板+液晶投影仪的模式，自己动手升级改造班级多媒体设备，新设备使用方便，经过改造，原有的设备尽可能的保留使用，真正做到物尽其用，新设备使用方便，受到科任老师好评。
6.图书馆服务育人推荐材料 篇六
齐凤艳同志，该同志1975年生，1998年毕业于吉林大学外国语学院英语系。2005年通过在职学习获得大连外国语学院英语语言文学硕士学位，馆员职称。
齐凤艳从1998年参加图书馆工作至今，先后在中文图书借阅、文献检索和外文期刊阅览等岗位工作过，现就职于流通阅览部社科图书借阅室。１１年的工作经历锻造了她忠于岗位、热爱读者的良好品格，尤其是这１１年里，始终工作在读者服务的最前线，因此，她对读者服务的感受也是最深的。她认为，21世纪是知识经济的世纪，信息、知识在促进经济和社会发展方面将发挥越来越重要的作用。知识经济的一个重要特征是创新，图书馆事业是国家创新体系的重要支撑力量。把图书馆中蕴藏的丰富知识资源开发出来，为知识创新和终身学习提供保障，为教学科研提供文献信息服务，是高校图书馆的重要任务。作为一名图书馆员，是架起在信息和读者之间的纽带和桥梁，是信息的管理者和传播者；要做好读者服务工作，自身必须拥有丰富的专业知识和过硬的业务技能，才能成为称职的知识导航员和信息咨询专家，引导读者在知识的海洋中遨游，将有用的信息传递给读者，这样，才能真正体现一个馆员的价值与意义。因此，她始终坚持爱岗敬业，默默无闻，辛勤工作，热心服务，把“一切为了读者”、“为一切读者服务”作为自己工作的出发点和落脚点。
推荐的理由有四：一是她所从事工作岗位读者最多；二是读者服务的最前线；三是借还书量最大；四是劳动强度最重。
流通阅览部一直是全馆接待读者最多、业务量最大的部门，是读者服务的重中之重，也是馆、读之间最容易出现矛盾的地方，历来得到馆领导的高度重视，几年来，作为本室最年轻的同志，她带头扛起图书馆最繁重的工作，与其他几位同事一起把社科图书借阅室管理得井井有条，截止到６月２３日，本室年借书量达105237册，占全馆借书的54.5％，平均每人年借书量达26300余册，在全馆是最高的，更为难能可贵的是全年没有出 1
现读者投诉现象，这在历年都没有过的。本借阅室所收藏的图书包括文学、教育、社会科学等十一大门类，是全校任何专业读者都喜闻乐见的，这里自然就成为读者经常光顾的场所，流通量剧增也就不难想象了。每当看到同学们像勤劳的蜜蜂一样来到图书馆，来到借阅室采集知识营养的时候，她都会感到无比的欣慰和欢喜，满身的疲惫倾刻间便消失的无影无踪，因为她和读者之间已经建立起了深厚的友谊，特别是一些经常光顾的老读者，不但相互认识，而且还能互相帮助。她的真诚，她的热心以及她的友善，得到了广大读者的尊重。她在为读者服务过程中，始终坚持以人为本、充分服务、区分服务和科学服务的原则，具体表现在以下几个方面。
第一，积极为读者创建良好的借阅环境。每天清晨，她们打扫阅览桌椅和读者服务的公共区域，开窗换气，清理预约书架、问题图书和读者丢落的证件物品等，保证室内整洁、安静、空气新鲜。随时随地巡架校架，及时将归还图书上架。上学期，在巡架过程中发现，有些倒挂式书立因为长期使用已经严重变形，还有的书立滑道太松，靠不住书，特别是艺术类图书大小不一，厚薄不均，特别容易倒伏，她主动建议换成期刊专用的旧式书立，结果极大地改善了书架的排架效果。每学期开学和期末，尤其是开学，都是图书借阅和归还最集中的时刻，每天数千册归还的图书堆满了周转架、书车和阅览桌椅，尽管有勤工助学的学生帮助上书，但学生工的工作时间是十分有限的，加之他们到馆的时间不能保证，大批的上书工作只能由借阅室的工作人员来做，她和同事们不辞辛苦，一刻不停的上书，没有书车，就在桌子上排序，社科借阅室的采光效果极差，许多书架根本看不清索书号，一天下来总是累得腿脚沉重、头昏眼花。今年开学时也不例外，又赶上三八妇女节，学校组织女职工看电影，男同志留守图书馆开馆，她看到川流不息急需帮助的读者，看到堆放在桌子上的图书，看到捉襟见肘的男同胞，她放弃了看电影的机会，和男同志一起工作在读者服务的第一线，令在场的男同志十分感动。
第二，熟悉业务，端正态度，服务热情，注重细节。每天接待大量读者，不可避免会遇到各种问题，有些问题是经常重复出现的，为此，她在工作中把遇到的问题记录下来，及时寻求相关人员解决问题。借书的时候，遇到业务不熟的读者她能积极的为他找条码，扫条码，仔细检查同学们所借阅图书是否有破损现象。借书过程中，经常留意读者的归还日期，当看到有的同学图书要到期时，就及时提醒同学，同学们很感动。对不熟悉借阅程序的同学，她能够耐心细致的讲解，很多时候亲自带读者到OPAC上帮助读者查找图书，教读者如何使用OPAC，以及在OPAC上能实现哪些功能等，在与读者交流的过程中她时刻注意自己的语气和用词，力争让读者高兴而来，满意而去。决不能因为自己的失误而影响读者的借阅情绪，使他们求知的欲望受挫；决不能因为服务不满意而使读者利用图书馆的次数减少，影响图书馆的形象，浪费学校的资源。因此，在读者提出各种询问时，她会牢记馆领导的教诲，决不用“不知道”来回答，想方设法给以读者满意的解答。因为本室读者流量最大，提出咨询的问题最多，涉及的面也最广，她和同事们经常要了解全馆的业务情况，做到心中有数，这样，解答咨询才能游刃有余，比如：在哪里办研究箱？如何下载光盘？等等。当读者找不到图书时，她会向读者推荐其他形式的信息。比如：有读者没找到科学发展观方面的书籍，她就推荐读者到五楼中文期刊室去查报纸或《求是》、《了望》、《共产党员》等杂志，过了一会，那位读者高兴地回来告诉她，按照老师的指点，找到了所需要的资料。齐凤艳同志喜欢看书，更爱惜图书，当看到读者借书有破损时，轻的，她就用胶粘好，破损严重的，就建议读者马上归还修复，以免影响读者正常使用；巡架时，发现有书标脱落，就通过各种方式找到相应图书贴好。看到同学们频繁预约《西方经济学》等书籍时，就想读者之所想，急读者之所急，建议采购人员增加这些图书的复本。就这样，她时刻注重工作中的细枝末节，置身读者服务之中，为读者学习知识铺路搭桥。
第三，关心读者阅读，把读者服务工作做深做透。她业余爱好阅读英美文学，中国古代诗歌、小说和现当代文学。把提高自身文化素质与提升读者服务内涵结合起来。有一段时间，她发现同学们频繁借阅郭敬明的小说。她想知道同学们都在看什么，想什么，她也借来看，并就其中的《幻
城》发表了一篇论文。此外，她还阅读了许多其他馆藏文献，还发表了几篇相关论文。在工作中能够把自己所学到的知识变成为读者服务的工具，提升自己的导读能力。80后的年轻一代是学校和社会关注的焦点，她也会在为读者服务的过程观察他们的行为和举动。了解他们的所思所想，开展有针对的服务，她读了《穿越郭敬明——独一代的想象森林》一书，感觉很好，就推荐给读者，希望他们能够对自己身边发生的事情有更清晰的认识，对自己成长过程中出现的一些现象有更加深刻的反思。她还经常利用自己的英语知识，向同学们推荐英语学习书籍。有些同学借阅听力书籍不知那本适合自己。她经常借一些带有听力光盘和磁带的书籍回去听，以便向读者推荐时有所依据。当了解到一些大四的同学想出国留学，经常来借阅相关图书时，她也翻阅了一些有关书籍，了解大概内容，根据需要向他们推荐。比如，《美国大学校园生活》等书籍。真正做到“为书找人”和“为人找书”。有人说，图书馆员是终身学习的倡导者，也必须是终身学习的实践者。她认识到只有不断学习，提高业务水平和自身素质，才能提高服务层次，与图书馆事业发展的需要同步前进。她就这样严格要求自己，踏实工作，热忱服务，作一名合格的图书馆员。
一年来，齐凤艳同志思想上积极要求进步，主动地向党组织靠近，图书馆党总支已经批准她为中共预备党员，校党委正在审批中，积极参加馆里和学校组织的各种活动。在工会举办的英语大赛中，她和参赛的其他同志做了精心准备工作，从节目选材、台词编写到角色担当，主动作了力所能及的工作。在图书馆“深入学习实践科学发展观书画、摄影、诗文作品展”活动中，她积极参与，自学科学发展观的相关书籍，并就自己所学写了一篇心得体会。她一直坚定对党的信仰，团结同事，协调工作，发挥积极带头作用，通过学习实践科学发展观活动，她把理论学习和实际行动紧密地结合起来，始终坚持以人为本，以读者为本，让每一个读者享受到科学发展所带来的成果。
作为流通阅览部的一员，每天重复着简单、枯燥、紧张的借阅工作，能够在平凡的岗位上做出不平凡的业绩实属不易。除了她本人的刻苦努力
以外，离不开馆领导的关心和帮助，离不开大家的支持，特别是社科图书借阅室其他几位同志的密切配合。
我们有理由相信，在今后的工作中，她一定会继续努力，踏实工作，全心全意为读者服务，做好本职工作，为大连工业大学的教育事业贡献一份力量。
7.浅析高职院校服务育人 篇七
一正确认识高职院校后勤服务育人的功能
1服务育人体现高职院校后勤姓“教”的本质属性
伴随着我国高等教育事业的发展, 高职院校后勤改革也进入了新的发展阶段。无论是后勤实体还是进驻高职院校的社会 (个体) 企业, 面对的都是一群特殊顾客———大学生, 他们同时具有两种身份, 从经济角度看他们是消费者, 大学生作为高等教育经费的主要来源之一, 他们是消费者和投资者的属性是不可否认的。大学生在主观上已经不再满足于过去仅仅作为被教育、被管理的对象, 而希望自己的需要得到重视和满足。大学生的主体意识、消费者意识和权益意识迅速增强, 他们对高职院校的教育质量和服务质量提出了更高的要求。学生购买学校所提供的教育, 学校应该根据学生的需求提供服务, “消费者与服务提供者”的关系已经非常突出;从教育角度看他们是受教育者, 尽管其生理上已相对成熟, 但心理上还很稚嫩, 世界观、人生观和价值观尚处于形成阶段。作为大学有机组成部分的高职院校后勤, 只要从事校内服务, 都应当把“育人”当作一种社会责任, 当作先进的管理理念向服务者灌输、渗透, 并使之成为自觉行动, 努力把后勤服务市场变成育人的重要阵地, 为学校培养合格人才做出应有的贡献。
2要牢固树立服务意识, 坚持服务育人的宗旨
后勤职工是不上讲台的教师, 必须通过服务发挥育人的作用。要育人, 就先要不断加强自身修养, 提高思想、业务、道德等素质水平, 只有这样才能在实际工作中处理好社会效益与经济效益的关系, 处理好创收与服务、服务与育人的关系。服务育人是高职院校后勤的永恒主题, 我们要正确认识后勤社会化对服务育人提出的新要求, 不断转变思想观念, 与时俱进, 勇于创新, 只有牢固树立服务意识, 才能提高育人的有效性, 推动新形势下后勤服务育人工作向广度和深度发展。
3正确认识经营与服务的辩证关系, 做好服务育人工作
在社会化的市场条件下, 为学校提供高效、优质的后勤服务不仅是后勤的根本任务, 也是后勤自身生存和发展的内在要求, 只有服务好学校这块市场, 加强与学生的沟通交流, 使学生感受到工作人员的真诚服务, 增加学生对后勤实体的认同感、信任感, 树立后勤实体的良好形象, 才能牢牢抓住校内服务市场, 从而达到可持续发展的目的。高职院校后勤员工只有明白了这个道理, 才能使其自觉地认识到经济效益与社会效益、经营与服务的这个辩证关系, 才能统一思想, 提高认识, 调动广大后勤职工的工作积极性和创造性, 把确保各项服务水平的提高变为后勤职工的自觉行为, 从而达到服务育人的目的。
二目前高职院校后勤在服务育人方面存在的不足
目前在高职院校后勤职工中, 普遍存在着素质上和认识上的问题。一是后勤职工学历普遍较低, 年龄老化, 其中部分人员素质不是很高, 对学生缺乏一定的思想感情, 服务意识还不是很强, 他们往往只满足于做好一般性的水电维修、清洁卫生、园林绿化、膳食供应等工作, 而不注重用自己的形象和行动去影响和教育学生;二是在市场经济等价交换原则和谋利取向诱导下, 一些后勤员工滋生拜金主义、实用主义和投机心理, 不能正确处理社会效益与经济效益的关系, 从而淡化、背离了为教学、科研和师生服务的意识, 服务工作的过程监控与持续改进能力不强, 工作的效果与效率不高, 服务工作欠缺全方位的统筹, “头痛医头, 脚痛医脚”, 整体服务工作与教师和学生的要求还有差距。另外, 后勤服务的基础设施跟不上学校发展的需求, 影响了服务质量。由于以上原因也就直接影响到后勤服务育人的目的, 同时也制约了学校人才的培养。
三如何实现后勤服务育人的独特功能
面对新的形势, 高职院校后勤要坚持其教育属性, 实际上就是坚持突出“服务”、“育人”两大功能, 寓育人于服务之中。
1服务载体育人
校园是高职院校最基本的物质条件和人才成长的基地, 也是大学文化精神传承的重要载体和途径。
校园的基本功能是使用, 即为学生提供学习、生活的空间、场所和生活资料。校园的环境质量跟学生息息相关, 并持久地产生直接影响。从实用到艺术, 从绿化、美化、净化到知识化, 可以行“无言之教”, 对学生具有强烈的暗示性、渗透性和潜移默化的作用。文化是一种精神、是一种氛围, 是引导人、激励人、鼓舞人的一种内在动力, 能够凝聚人心, 鼓舞斗志。催人奋进。办大学就是要办文化氛围, 让学生在这个文化氛围中去思考、理解、感悟, 净化灵魂, 升华人格, 完善自己。高职院校后勤根据自身特点, 应积极、主动、创造性地实施后勤服务和管理, 开展育人活动, 以优质的服务, 优良的管理和优雅的环境共书育人华章。
2服务行为育人
高职院校后勤的工作过程, 就是后勤职工与服务对象的交往过程。服务行为育人具体表现为:一是后勤职工通过自身的表率作用和优良作风, 在工作中认真钻研业务, 掌握过硬技术, 干一行、爱一行、专一行, 强烈的事业心和责任感, 都可以使大学生耳濡目染, 对大学生的思想行为起到潜移默化的影响作用, 取得良好的育人效果;二是后勤职工通过以身作则, 忠于职守, 克己奉公, 助人为乐, 热情优质的服务, 不仅可以展示后勤职工良好的工作精神和优良的道德品质, 更重要的是通过优质的服务行为使学生从中受到感动, 使他们认识到要自我约束, 自我监督, 要从我做起, 从小事做起, 使学生树立正确的世界观、人生观和价值观;三是后勤人员在工作中, 举止文明, 语言规范, 装容整洁, 操作规范准确, 就能创造良好的工作环境, 增进与服务对象的亲近感, 可赢得学生的尊重支持与帮助, 培养人与人之间的互信, 能引导学生养成各种文明习惯, 促进大学生健康成长。
3实践活动育人
学校后勤应努力为学生提供校内的社会实践课堂, 从而使学生在实践中接触工农, 受到培养锻炼和教育。可从以下几方面做起:吸收部分学生参与膳食管理, 让学生参与成本核算、市场调查、征询就餐者意见, 通过参与, 就能让学生在自我服务、自我管理、自我教育中增进对后勤工作了解和情感, 培养正确的利益观、价值观, 增进责任感, 思想可以得到升华, 综合素质得到极大提高;组织广大学生参加社会公益劳动和建设校园劳动, 通过劳动既美化了校园环境又使学生受到了劳动锻炼和劳动纪律的教育, 培养劳动光荣的观念;开展创建“文明宿舍”活动, 后勤部门与学生管理部门齐抓共管, 对学生的道德修养, 良好情操的陶冶, 文明行为的培养, 都有不可估量的作用;参与水电管理, 使学生在参与中受教育, 变被动管理为主动接受教育, 自然而然地促进他们艰苦奋斗、勤俭节约, 爱国、爱校等良好风尚的形成;学校后勤还可为学生提供勤工助学岗位……
所以, 通过多种形式, 以后勤工作独有的方式对学生进行思想教育, 对培养学生正确的人生观、价值观、世界观都是十分有益的。
4服务制度育人
“没有规矩, 不成方圆”。规章制度就是规矩, 就是准绳。加强高职院校后勤管理, 提高服务质量, 离不开制度保障。为了保证正常的教学、生活秩序, 后勤部门必须制定各项规章制度, 使后勤管理有章可循, 并组织学生学习, 提高学生遵守规章制度的自觉性, 增强他们的纪律性和责任感, 使他们养成良好的习惯和道德作风。后勤部门制定的各项规章制度, 必须认真落实, 不折不扣地做到按章办事, 要求得到切实遵循。只有这样才能在学生心目中牢固地确立行为规范和准则, 并自觉地体现在其行动中, 使管理工作顺利进行, 这就发挥了制度育人的功效。
总之, 服务育人是高职院校后勤工作的一项长期的、永恒的主题, 后勤工作必须以学生的需求和成长、成才为出发点, 以服务为手段, 以育人为目标, 寓育人于服务之中。
参考文献
[1]宋桂言.贯彻落实科学发展观创新高校服务育人功能[J].潍坊高等职业教育, 2008.02.
[2]胡安宏, 盘永才.“服务育人”在高校教育工作中的地位和作用[J].中国科技信息, 2007.02.
8.管理育人服务育人 篇八
关键字：高校；图书馆；服务；育人；管理工作人员
中图分类号：G258.69 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2016）05-0160-01
高校图书馆作为高校的重要组成部分之一，主要负责向高校教师和学生提供科学研究的材料及学习资料和场所的服务。高校图书馆为高校师生提供了了解世界、学习研究、认识社会的场所和资料，是对高校大学生实行素质教育、开展第二课堂文化活动的重要场地，是高校实现教书育人、管理育人、服务育人的三大培育人才的方式之一。因此，重视并改善高校图书馆服务育人工作对于实现高校人才培养目标有着非常重要的意义。
一、高校服务育人工作现状分析
（一）服务理念较为落后，主人翁意识欠缺。
随着社会的不断发展，图书馆已经进入网络信息化时代，图书馆的服务理念和主人翁意识也在不断地发生转变，服务方式也在不断的完善。但是纵观当前高校图书馆的情况，图书馆工作人员和管理人员还有部分是非专业人员，专业素质和专业技能不够，对图书馆中的工作岗位认识不明确，缺少服务理念和主人翁意识，导致图书馆的服务工作不完善，服务质量较低，不能很好的适应高校师生的需求。
（二）服务方式落后，服务效率低下。
优秀的图书馆不仅要馆藏丰富，更重要的是能够使丰富的资源得到充分的利用，满足高校师生的需求。但是由于高校图书馆服务方式落后，服务效率低下，图书馆在很大程度上不能满足高校师生的需求，不利于图书馆服务育人作用的发挥。许多高校图书馆未构建先进的图书借阅机制，文献检索系统也未能及时更新换代，图书馆工作人员的专业素质和能力的不足，这些原因都大大挫伤了师生的借阅积极性和主动性。
（三）缺乏沟通与交流技巧。
图书馆工作人员在工作过程中未能坚持同借阅者进行良好的沟通与交流，甚至有部分工作人不能很好地控制自己的情绪与借阅者产生冲突与争吵，造成图书馆服务工作质量不好，也导致借阅者产生了不良好的印象，不利于图书馆的文化建设与发展。
（四）导读制度不完善。
许多借阅者在进入图书馆后不知道该借阅什么，或者不知道查找资料应从何下手，这就需要图书馆导读机制发挥作用，帮助借阅者解决借阅困难。但是当前许多图书馆的导读机制还很不完善，没有设置专门的导读人员和导读指南，这些都影响着借阅者借阅积极性及图书馆服务育人工作的完成，不利于图书馆服务质量的提高。
二、改进图书馆服务育人工作的策略分析
（一）提高工作人员的专业素质和能力。
提高图书馆工作人员和管理人员的素质和专业素质和能力是实现高效图书馆服务育人目标的前提条件。图书馆工作人与专业素质和专业能力的高低决定着图书馆服务质量的高低，影响着图书馆的未来走向。一个优秀的图书馆工作人员应具备相应的职业道德和图书馆专业知识和技能，同时还要熟练使用计算机和网络技术。因此，图书馆工作人员要不断更新并完善自己的专业知识与能力，要用自己优质的服务去影响高效学生，使学生愿意主动去图书馆查阅资料、进行课外阅读，使馆藏能够被高校师生充分利用。
（二）树立“以人为本”的服务理念，满足高校师生需求。
图书馆作为高校育人的第二课堂，是为高校学生提供学习和查找资料的场所，是高校师生进行研究的重要场地，因此，高校图书馆应该树立“以人为本”的服务理念，主动积极地满足高校师生的需求，增强自己的人性化服务。图书馆在教师和学生借书、还书的过程中要秉着友善、平等的服务精神来服务全校师生，对前来借阅的教师和学生要有良好的服务态度、营造良好的人际关系氛围，让学生和教师体会到图书馆的人文关怀。
（三）发挥图书馆的引导作用。
图书馆在学生阅读课外书籍、丰富知识见解有着十分重要的引导作用，因此，图书馆要日常工作中要注意自己引导作用的发挥，解决学生和教师的借阅困难。图书馆发挥引导作用主要可从以下两方面着手：
首先，图书馆要教会学会说呢个如何检索和利用图书馆的文献资料，培养学生搜集信息和自学能力，增强学生的阅读能力和理解能力。同时，图书馆可向同学们推荐各种书籍和参考资料，为学生的学习提供便利，增长学生见识和知识储备。
其次，图书馆还可根据学生借阅者类型的不同开展不同的服务工作。例如，针对高校新生而言，图书馆可向先生普及图书馆的基本情况，并引导其熟悉图书馆借阅的流程和注意事项，便利他们进行借阅。针对其他学生而言，图书馆可开设新书预告、图书馆征文等活动，为高年级学生提供新书籍，让他们不断地积累知识储备。
（四）做好图书馆的藏书管理工作。
首先，合理安排书架方便借阅者查找。将图书馆的藏书按照《中国图书馆分类法》进行管理排列，并且标明每个书架上的图书类目，方便借阅者查找需要图书，同时图书馆工作人员也要坚持巡检书库，随时整理书架排列，保持书架整齐。
其次，要保证新书和还书及时上架。图书馆工作人员的日常工作主要是将学生和教师的还书进行归类整理，要保持图书馆藏书的流通，保证还书能够及时到位。图书馆会经常购进新书，新书也要及时上架，将新书以最快的速度进行归类整理，方便读者借阅。
（五）重视数字化信息的应用。
随着科学技术的不断发展，高校图书馆已进入信息技术时代，的图书馆馆藏由主要是以印刷出版物为主导向动态的的数字化信息为主过渡。印刷出版物馆藏的存在着信息量少、资金需求大、占用空间大、查询困难等问题，传统的馆藏方式已不适应现代快速发展的信息技术的发展。因此，当前图书馆馆藏应向数字化信息过渡。
图书馆服务育人目标的达成，需到图书馆工作人员不断提高自身素质，需要图书馆提高服务质量、创新服务方式，需要不断更新图书馆技术以适应时代发展的要求。发挥高校图书馆服务育人的作用，需要图书馆工作人员和学校领导的共同努力。
参考文献：
[1]胡小惠，《论新时期高校图书馆流通工作与服务育人》，中国科技信息，2006年01期。
[2]邹薇、赵雪勤，《浅议新时期高校图书馆的服务育人工作》，科技情报开发与经济，2011年02期。