感控年终总结

2024-07-12

感控年终总结（共8篇）

1.感控年终总结篇一

2017年感控工作总结

2017，医院感控办在院领导的正确领导和大力支持下，各职能部门密切配合下，全院医护人员积极参与下，使院感工作逐步向规范化、制度化、科学化迈进，取得了不错的成绩。现将工作汇报如下：

一、加强医院感染管理质量控制

1、每月按照医院感染管理相关规范、制度、标准等对重点部门及各科室进行质量检查，对检查中存在的问题，由科室监控小组提出整改意见，并持续质量跟踪直至改进。

2、感控办根据《医务人员手卫生规范》要求，不定期的对各科手卫生设施配备、七步洗手法、手卫生五个时刻掌握情况、重点部门手卫生依从性进行监测、手卫生的消毒效果监测、手卫生培训等检查，整体比去年有较大进步。

3、环境及医疗仪器、设备清洁消毒检查，通过检查质量持续改进，医疗器械清洁度、消毒质量比以前改进较大。

4、无菌物品规范管理，从购进三证齐全、库存符合要求、定期检查质量、效期等，保证医疗安全。

二、全面综合监测

1、根据《2017年环境卫生学监测计划修订版》要求，全年监测情况如下：

1-12月份环境卫生学监测共采样563份，其中空气232份；物表92份；医务人员手卫生73份；消毒器械57份；灭菌器械51份；透析液和透析用水38份、内毒素19份；合格率99%。不合格标本以物表为主，并分析原因及时整改，从新采样直至合格。

2、紫外线灯管监测

全对紫外线灯管共监测4次，监测紫外线灯管约110支合格率为99%。对<70µW/cm2的紫外线灯管通知科室及时更换，保证治疗室换药室空气消毒合格。

3、手术切口感染监测情况

全对妇一科剖宫产手术切口进行了目标性监测，共计监测1338人,无切口部位感染，感染率0.00%，达到了卫生部规定的≤1.5%的要求。

4、全年多重耐药菌监测情况

1.多重耐药菌监测情况

月份

人数

主要耐药菌

感染率

1-12

28人

铜绿假单胞菌

0.01%

1-12月住院患者28034例，从其中筛选出多重耐药菌感染28例(院外1例、门诊2例)，感染主要发生在ICU、内科和外科，分别是铜绿假单胞菌、洋葱伯克霍尔德、鲍曼不动杆菌、肺炎克雷伯等，感染部肺部、泌尿系感染及导管相关血流感染为主。

伴随ICU病人增长多，要加大医院感染预防与控制力度。

5、三管监测

月份

监测患者数

血管导管植管

人数

气管插管

人数

尿

管

2.医院门诊感控工作总结篇二

1﹑各种消毒剂的使用，以及各种污染物品的处理都已严格按《消毒技术规范》及《医疗废物管理条例》等法规进行操作。

2、全年每月都能按时上报当月统计资料。

二、坚持做好院感检测：

1﹑本科室发热门诊，肠道门诊，门诊注射室，抽血室，妇科检查室，妇科手术室每月进行空气培养。除了五月份门诊妇科手术室检测结果为：355CF/m3.结果不达标。已进行原因分析并采取了持续改进措施。其他每月均达标

2﹑每季度由感控科对本科室的发热门诊，肠道门诊，门诊注射室，抽血室，妇科检查室，妇科手术室进行物表﹑手﹑消毒剂采样做细菌培养。每月达标。

3﹑每半年由部门的专人检测紫外线强度。对强度不合格的紫外线灯管已及时进行更换。

三﹑加强消毒隔离环节质量管理

1﹑每月由感控科对各种消毒液有效浓度﹑无菌操作﹑消毒隔离制度执行情况进行监督﹑检查。

2﹑对一次性医疗用品由专人进行管理，科室领导定期检查。对已过期的物品及时进行处理，标率99%。

四﹑对合理使用抗菌药物的管理：

1﹑实行自控﹑科控﹑院控三级管理体系。

2﹑积极配合全院性多重耐药菌检测。

五﹑实行院感在职教育：

1﹑对科室的医护人员及卫生人员进行岗前培训考试。

2﹑科室员工参加医院院感知识培训考核。

3﹑每月参加科内院感﹑知识学习。

六﹑本部门院感监控指标：

1﹑院感发病率小于8% 2﹑漏报率小于20%

3、一次性注射器﹑输液﹑输血器用后毁型率100%。

七﹑缘感资料上报：

1﹑每月按时向市感控中心上报院感相关内容。

2﹑科室全员配合区感控﹑市感控做好相应工作。

八、存在问题

1、妇科手术室空气培养超标

2、存在消毒剂未注明开瓶日期

3、治疗室环境不洁

4、医疗垃圾与生活垃圾有混放现象

九、整改措施

1、空气培养时要按规定时间放置培养皿。

2、加强监督检查，及时书写开瓶日期。

3、工作环境做到每日清洁一次，每周彻底清洁一次。

3.感控科问题汇总篇三

共性问题：

1、各科室人员更衣柜或抽屉内有存放个人使用药品现象，口罩、帽子手套等，个别人柜内手套过期。

2、办公区放置开启的口罩，且无开启日期。

3、手消液未标明开启日期或开启时限过期未及时更换，4、各科室库房摆放杂乱，医疗耗材与被服、物品混放，无置物架，不能做到分区摆放。个性问题：

1、康复科：治疗大厅内治疗室抽屉内有用过的弯盘直钳、弯钳没有及时处理，针灸针打开后放置于抽屉内未按规定处理。

2、感染科：医生抽屉以及护士站笔筒内有刀片。

3、核磁：办公室抽屉内放置增强患者使用的造影剂及药品。

4、导管室：ERCP手术使用的刀、导丝、扩张球囊存在重复使用现象。手术包内碘伏、手术刀片用不完科室大量留存。

5、透析室：液体存放间液体未按规定离地存放。

6、设备科：库房距离墙面太近。

7、门诊、检验科体液室更衣柜内存放大量医用耗材。

8、手术室：无菌物品储存间眼科手术包内多余的消毒棉签，多余的科室留存用于静脉输液使用，且无消毒灭菌时间。仓库内维修手术床的扳手、螺丝刀等于医疗耗材混放，长期不适用的大弯钳随意摆放于置物架上。

9、妇科门诊：人流室使用缩宫素的药品于医用一次性使用耗材混放于托盘内不符合标准。

10、循环：使用后注射器带针头于药品安瓶全部放于自备的托盘内未处置，且使用后注射器随意放于处置台上。

11、消化：个人柜内存放ERCP手术用导丝。

4.2014年感控考试试题篇四

一、是非题(106)

1、ICU护士人数与床位人数之比应不低于3：1。（√）

2、采集尿标本做微生物检测时应在导尿管侧面以无菌操作方法针刺抽取尿液，其他目的采集尿标本时应从集尿袋开口采集。（√）

3、使用呼吸机病人应使用有消毒作用的口腔含漱液进行口腔护理，每6h～8h一次。（√）

4、ICU地面应每天清洁消毒1～2次。（√）

5、使用呼吸机病人无禁忌症者应将患者头胸部抬高30℃～45℃，并应协助患者翻身拍背及震动排痰。（√）

6、呼吸机外壳及面板应每天清洁消毒1～2次。（√）

7、呼吸机外部管路及配件应一人一周一消毒或灭菌，长期使用者应每周更换。（√）

8、ICU床栏、床旁桌、床头柜、床边治疗带等应每天清洁消毒1～2次，达到中水平消毒。（√）

9、ICU床单、被罩、枕套、床间隔帘应保持清洁，定期更换，如有血液、体液或排泄物等污染，应随时更换。（√）

10、置导尿管时应保持尿液引流系统的密闭性，并常规进行膀胱冲洗。（×）

11、ICU枕芯、被褥等使用时应保持清洁，防止体液浸湿污染，定期更换，如有血液、体液或排泄物等污染，应随时更换。（√）

12、ICU便盆及尿壶应专人专用，每天清洗、消毒。（√）

13、ICU腹泻患者的便盆应一用一消毒。（√）

14、应使用个人专用收集容器或清洗消毒后的容器定期清空集尿袋中尿液。清空集尿袋中尿液时，应遵循无菌操作原则，避免集尿袋的出尿口触碰到收集容器的表面。（√）

15、应保持尿道口清洁，大便失禁的患者清洁后还应进行消毒。留置导尿管期间，应每日清洁或冲洗尿道口。（√）

16、术前备皮应当在手术当日进行，确需去除手术部位毛发时，应当使用不损伤皮肤的方法，避免使用刀片刮除毛发。（√）

17、外科医师、护士要定时观察患者手术部位切口情况，出现分泌物时应当进行微生物培养，结合微生物报告及患者手术情况，对外科手术部位感染及时诊断、治疗和监测。（√）

18、ICU医疗区域内的温度应维持在24±1.5℃，相对湿度应维持在30%～60%。（√）

19、医务人员应向患者家属宣讲医院感染预防和控制的相关规定。（√）20、置管（中央导管）时宜使用有效含量≥1g/L氯己定-乙醇(70%体积分数)溶液局部擦拭2～3遍进行皮肤消毒，作用时间遵循产品的使用说明。（×）

21、置管（中央导管）时，应根据患者病情尽可能使用腔数较少的导管，置管部位宜选择股静脉。（×）

22、当临床怀疑中央导管相关性血流感染时，如无禁忌，应主即拔管，导管尖端送微生物检测，同时送静脉血进行微生物检测。（√）

23、置管（中央导管）时，根据患者病情尽可能使用腔数较多的导管。（×）

24、放置导尿管时，男性:洗净包皮及冠状沟，然后自尿道口、龟头向外旋转擦拭消毒。（√）

25、放置导尿管时，女性:按照由上至下，由内向外的原则清洗外阴，然后清洗并消毒尿道口、前庭、两侧大小阴唇，最后会阴、肛门。（√）

26、放置导尿管时，应使用合适的消毒剂，充分消毒尿道口及其周围皮肤粘膜，防止污染。（√）

27、导尿管脱出时应及时将导尿管重新插好。（×）

28、应保持尿液引流系统通畅和密闭性，活动或搬运时夹闭引流管，防止尿液逆流。（√）

29、应妥善固定尿管，避免打折、弯曲，集尿袋高度低于膀胱水平，不应接触地面，防止逆行感染。（√）

30、留置导尿管后，应每天评估留置导尿管的必要性，尽早拔除导尿管。（√）

31、留置导尿管后，患者出现尿路感染症状时，应及时留取尿液标本进行病原学检测，并更换导尿管。（√）

32、留置导尿管后，不应常规进行膀胱冲洗或灌注。若发生血块堵塞或尿路感染时，可进行膀胱冲洗或灌注。（√）

33、术后保持引流通畅，根据病情尽早为患者拔除引流管。（√）

34、手术前应有效控制糖尿病患者的血糖水平。（√）

35、择期手术患者应当尽可能待手术部位以外感染治愈后再行手术。（√）

36、若手术时间超过3小时，或者手术时间长于所用抗菌药物半衰期的，或者失血量大于1500毫升的，手术中应当对患者追加合理剂量的抗菌药物。（√）

37、手术人员尽量轻柔地接触组织，保持有效地止血，最大限度地减少组织损伤，彻底去除手术部位的坏死组织，避免形成死腔。（√）

38、有明显皮肤感染或者患感冒、流感等呼吸道疾病，以及携带或感染多重耐药菌的医务人员，在未治愈前不应当参加手术。（√）

39、术中保持患者体温正常，防止低体温。需要局部降温的特殊手术执行具体专业要求。（√）

40、冲洗手术部位时，应当使用温度为37℃的无菌生理盐水等液体。（√）

41、空气洁净技术指通过多级系统清除空气中的悬浮微粒及微生物，创造洁净环境的手段。（√）

42、中央导管指末端位于或接近于心脏或下列大血管之一的，用于输液、输血、采血、血液动力学监测的血管导管。（√）

43、目标监测是针对感染高危人群、高发部位、高危因素等开展的监测。（√）

44、患者在留置中央导管期间或拨出中央导管48h内发生的原发性，且与其它部位存在的感染无关备注感染。（√）

45、器械相关感染指患者在使用某种相关器械期间或停止作用某种器械（如呼吸机、导尿管等）48h内出现的与该器械相关的感染。（√）

46、停止使用相关器械时间超过72h后出现的感染，不是器械相关感染。（×）

47、呼吸机相关肺炎是建立人工气道（气管插管或气管切开）并接受机械通气时所发生的肺炎，包括发生肺炎48h内曾经作用人工气道进行机械通气者。（√）

48、导尿管相关尿路感染指患者留置导尿管期间或拔除导尿管后48h内发生的尿路感染。（√）

49、医院感染暴发指在医疗机构或其科室患者中，短时间内发生5例以上同种同源感染病例的现象。（×）

50、ICU医务人员乙肝表面抗原阴性者，上岗前不必注射乙肝疫苗。（×）

51、多重耐药菌、泛耐药菌感染或定植患者，应单间隔离:如隔离房间不足，可与其他患者安置在一起，并设醒目的标识。（×）

52、手术人员要严格按照《医务人员手卫生规范》进行外科手消毒。（√）

53、医务人员接触患者手术部位或者更换手术切口敷料前后应当进行手卫生。（√）

54、为患者更换切口敷料时，要严格遵守无菌技术操作原则及换药流程。（√）

55.医疗机构应当严格执行《处方管理办法》、《医疗机构药事管理规定》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《国家处方集》等相关规定及技术规范，加强对抗菌药物遴选、采购、处方、调剂、临床应用和药物评价的管理。（对）

56.严格控制限制使用类抗菌优和特殊使用级抗菌药物使用。特殊使用级抗菌药物不得在门诊使用。（错）57.医疗机构应当加强对抗菌药物生产、经营企业在本机构销售行为的管理，对存在不正当销售行为的企业，应当及时采取暂停进药、清退等措施。（对）

58.临床应用特殊使用级抗菌药物应当严格掌握用药指证，经抗菌药物管理工作组指定的专业技术人员会诊同意后，由医师开具处方。（错）

59.因抢救生命垂危的患者等紧急情况，医师可以越级使用抗菌药物。越级使用抗菌药物应当详细记录用药指证，并应当于48小时内补办越级使用抗菌药物的必要手续。（错）

60.主要目标细菌耐药率超过75%的抗菌药物，应当暂停针对此目标细菌的临床应用，经抗菌药物管理工作组讨论后，再决定是否恢复临床应用。（错）

61.抗菌药物是指治疗细菌、支原体、衣原体、立克次体、螺旋体、真菌等病原微生物所致感染性疾病病原的药物，还包括治疗结核病、寄生虫病和各种病毒所致感染性疾病的药物以及具有抗菌作用的中药制剂。（错）

62.医疗机构应当充分利用各种手段促进抗菌药物合理应用。（错）

63.接受特殊使用级抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物使用前微生物送检率不低于90%。（错）

64.颈动脉内膜剥脱手术和经血管途径介入诊断手术患者原则上不预防使用抗菌药物。（对）

65.从事血液透析医务人员应重点做好经接触传播疾病的预防与控制工作。（错）66.血液透析中心（室）应布局合理，标示清楚，分为工作区和辅助区，区域间适当可交叉。（错）

67.血源性病原体是指存在于血液和体液中的病原微生物，例如乙型肝炎病毒（HBV）、丙型肝炎病毒（HCV）和艾滋病病毒（HIV）等。（错）

68.安全注射要求注射不伤及被注射的人，并且实施注射的人不受任何可以避免的风险的伤害，注射所产生的废物不应对社会造成危害。要严格遵守安全操作规程进行安全注射。（对）

69.乙型肝炎病毒接触后预防措施与接种疫苗的状态紧密相关，以前接种过疫苗，已知有保护性抗体者无需处理。（对）

70.职业卫生防护原则之一，对职业接触血源性病原体而感染乙型肝炎、丙型肝炎或艾滋病病毒的劳动者，应依法享受工伤待遇。（对）71.职业接触按风险大小分级别，职业接触级别越高，致病危险性越大。（对）

72.艾滋病病毒接触源的病毒载量水平分为接触源不明、轻度和重度3种类型。（对）

73.接触源不明，不能确定接触源是否为HIV阳性者，为轻型。（错）74.按照GBZ158要求，在医疗废物的容器上、存放血液或其他潜在传染物质的冰箱上、或其他用于储存、运输血液或其他潜在传染物质的容器上，张贴生物危害警示标识。（对）75.导管相关性感染是指导管部位的感染。（错）

76.导管相关性感染包括导管部位感染和导管相关血流感染，具有两者之一即可诊断。（错）

77.置管部位感染指置管部位2cm范围内有红斑、硬结或/和压痛，并伴随其他感染征象或症状，如发热或置管部位流脓、血流感染。（错）78.血流感染包括输注液相关血流感染和导管相关血流感染。（对）79.在外周静脉置管、导管日常维护与使用时，操作者应戴医用口罩，但无需戴无菌手套。（错）

80、医务人员应每天对中心静脉置管患者保留导管的必要性进行评估，不需要时应尽快拔除导管。（对）

81.非隧道式导管可疑感染时可通过导丝更换导管。（错）82.非隧道式导管没有明显感染证据时，可通过导丝引导更换。（对）83.中心静脉导管或PICC患者出现发热，应立即拔管。（错）84.多次发生血管导管相关血流感染者，可预防性用抗菌药物溶液封管。（对）

85.为预防感染可在脐血管导管局部使用抗菌软膏或乳剂。（错）86.在发生导管相关血流感染、血管关闭不全、血栓时，应拔除脐动脉导管，不应更换导管；只有在导管发生故障时才更换脐静脉导管。（对）

87.软式内镜是用于疾病诊断、治疗的可弯曲的内镜。

（对）88.软式内镜的清洗是指使用含有医用清洗剂的清洗用水，去除附着于内镜的污染物的过程。（对）89．临床医生可以通过医院感染实时监控系统上报住院患者的院内感染。（√）

90.临床医生可以通过医院感染实时监控系统上报出院患者的院内感染。（√）

91.医院感染实时监控系统可以每天自动抓取疑似院内感染的预警病例。（√）

92.医院感染实时监控系统可以自动生成各科室手卫生依从率。（×）93.医院感染实时监控系统可以自动生成监护室的三大管监测日志表。（√）

94.医院感染实时监控系统没有病区暴发预警功能。（×）95.医院感染实时监控系统不能自动抓取疑似院内感染病例。（×）96.医院感染实时监控系统可以进行病区医院感染暴发的预警。（√）97．环境清洁是指消除无生命环境表面的有机物、无机物和可见污染物的过程。（对）

98．环境表面是指医疗机构内部的建筑装修表面，如墙面、地面、窗台、玻璃窗、门、卫生间台面、卫浴洁具、淋浴室隔断等。（对）99．物体表面（object surface）。指用于患者诊疗和生活的设施、设备和家具的表面。（对）

100．随时清洁/消毒是指对患者血液、体液、排泄物、分泌物等有可能对环境和物体表面造成的污染所开展的及时清洁/消毒的过程。（对）

101．终末清洁/消毒是指患者转科、出院、转院或死亡后进行的彻底的清洁/消毒的过程。（对）

102．全体医务人员都有责任参与、维护和监督本单位的环境清洁卫生工作。（对）

103．不应采用高水平消毒剂对环境和物体表面进行常规消毒；（对）104．不应常规采用化学消毒剂对环境进行喷洒消毒。（对）105．病区清洁卫生宜采用微细纤维材料的抹布和地巾（拖把头），最好采用扁平脱卸式地巾（拖把）；不宜使用传统固定式拖把。（对）106.消毒剂的选择应根据病原体特点选择不同的消毒剂，严格遵守产品使用指南要求的应用浓度和作用时间；消毒溶液的配制应实行现配现用的原则。（对）

二、单选题(29)

1、使用呼吸机病人应使用有消毒作用的口腔含漱液进行口腔护理，每天（）次。（C）

A、1-2 B、2-3 C、3-4 D、4-6

2、长期留置导尿管宜定期更换，普通导尿管（）天更换。（A）

A、7 B、10 C、14 D、28

3、置导尿管时间大于（）天者，宜持续夹闭，定时开放。（A）

A、3 B、4 C、5 D、7

4．医院感染暴发指在医疗机构或其科室患者中，短时间内发生（）例以上同种同源感染病例的现象。（B）A、2 B、3 C、4 D、5

5．WS/T313指的是下列哪个规范：（D）

A、医院消毒供应中心管理规范 B、医院隔离技术规范 C、医院感染监测规范 D、医务人员手卫生规范

6.医师处方权和药师药物调剂资格取消后，在（）个月内不得恢复其处方权和药物调剂资格。（B）A.3 B.6 C.9 D.12 7.医疗机构应当对出现抗菌药物超常处方（）次以上且无正当理由的医师提出警告，限制其特殊使用级和限制使用级抗菌药物处方权。（C）A.1 B.2 C.3 D.4 8.抗菌药物临床应用应当遵循（）的原则。（A）A.安全、有效、经济 B.安全、经济、合理 C.安全、有效、合理 D.安全、有效、经济、合理

9.因抢救生命垂危的患者等紧急情况，医师可以越级使用抗菌药物。越级使用抗菌药物应当详细记录用药指证，并应当于（）小时内补办越级使用抗菌药物的必要手续。（B）A.12 B.24 C.48 D.72 10.主要目标细菌耐药率超过40%的抗菌药物（）（A）A.应当慎重经验用药 B.应当参照药敏试验结果选用 C.应当暂停临床应用 D.应当及时通报预警信息

11.三级综合医院抗菌药物品种原则上不超过（）种。（C）A.30 B.40 C.50 D.60 12.综合医院住院患者抗菌药物使用率不超过（）。（C）A.40% B.50% C.60% D.70% 13.限制使用级抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物使用前微生物检验样本送检率不低于（）（C）A.30% B.40% C.50% D.60% 14.I类切口手术患者预防使用抗菌药物比例不超过（）（A）A.30% B.40% C.50% D.60% 15.呼吸道感染患者透析时应戴（A）

A.外科口罩 B.棉纱口罩 C.一次性口罩 D.医用防护口罩

16.长期透析的患者应（）个月进行1次HBV、HCV、梅毒螺旋体及HIV感染的相关检查。（C）A.1 B.3 C.6 D.12

17.血源性病原体职业接触风险的控制遵循职业病防治的优先等级原则，首先是：(D)A工程控制；B个人防护；C接触后预防措施；D消除风险。18.血源性病原体职业危害预防的最有效措施是：(A)A尽量完全消除工作场所的危害，如尽量少用锐器； B操作人员加强训练，提高操作的熟练程度； C预防性注射免疫球蛋白以提高工作人员机体免疫力； D为工作人员提供便利的洗手和消毒设施。19.关于安全注射的定义那一项是错误的？(B)A安全注射要求不伤及被注射的人； B实时注射的人不受任何风险和伤害； C注射所产生的废物不会对社会造成危害； D工作人员严格遵守安全操作规程。

20.锐器的废弃与存放哪条规定是错误的？(B)A被污染的锐器应尽快废弃至密闭、防刺破和防泄漏的容器中； B盛装用过的锐器的容器应定期消毒处理；

C锐器盒不能装的太满，更换时应盖好放置运送过程中发生溢出和外露；

D使用中的锐器盒不能徒手打开。

21.当操作者的手有可能接触血液、其他潜在污染物时应采取以下哪种防护措施？(B)A洗手；B戴手套；C穿隔离衣；D带护目镜。

22.接触丙型肝炎病毒污染的血液或分泌液后的处理措施正确的是：(C)A注射免疫球蛋白； B进行干扰素预防性注射； C立即局部清洁、消毒处理； D口服抗病毒药物。

23.选择中心静脉置管置管部位时，成人宜首选(B)A 颈静脉；B 锁骨下静脉；C 股静脉；D 以上静脉无差异。24.中心静脉导管穿刺点敷料更换时间间隔为？(B)A 每2天更换一次，拔出或更换导管、敷料潮湿、松动或污染时立即更换；

B 透明的半透膜敷料每7天更换一次，拔出或更换导管、敷料潮湿、松动或污染时立即更换，辅料影响对穿刺点的触诊和观察时，应每天更换，同时检查穿刺点； C 根据穿刺点情况酌情更换敷料；

D 如果观察穿刺点无感染迹象可每2周更换敷料一次；

25.《软式内镜清洗消毒技术规范》规定诊疗室工作人员的防护着装中根据需要佩戴的是（D）A．工作服 B．手术帽、口罩 C．手套 D．防目镜/面罩 26.临床医生通过（）可以登录医院感染实时监控系统，进行院内感染病例上报。（C）

A 感染科网站 B 门诊医生工作站 C 住院医生工作站 D 护士工作站

27.医院感染实时监控系统每天自动抓取疑似院内感染的预警病例，预警病例经感染科专职人员每天诊断，变成疑似感染病例后，通过交互系统发至病例所在科室医生工作站，主管医生确认后，变成确诊病例，即可得到全院及各科室的（）。（A）

A 感染率 B 抗菌药物使用率 C病原学送检率 D 手卫生依从率

28.医生在医生工作站界面登录医院感染实时监控系统后，显示（B）住院患者列表。（B）

A 全院住院患者 B当前登录科室住院患者 C内科住院患者 D 外科住院患者

29.院内感染病例可以通过（）直接上报到感染科。（A）A 医院感染实时监控系统 B 医生工作站 C 电话 D 传真

三、多选题(42)

1、ICU物体表面清洁消毒方法有：(ABCDE)A、物体表面应保持清洁，被患者血液、体液、排泄物、分泌物等污染时，应随时清洁并消毒。医疗区域的物体表面应每天清洁消毒1～2次，达到中水平消毒。

B、计算机键盘宜使用键盘保护膜覆盖，表面每天清洁消毒1～2次。C、一般性诊疗器械(如昕诊器、叩诊锤、手电筒、软尺等)宜专床专用。一般性诊疗器械(如听诊器、叩诊锤、手电筒、软尺等)如交叉使用应一用一消毒。

D、普通患者持续使用的医疗设备(如监护仪、输液泵、氧气流量表等)表面，应每天清洁消毒1～2次，交叉使用的医疗设备(如超声诊断仪、除颤仪、心电图机等)表面，直接接触患者的部分应每患用后立即清洁消毒，不直接接触患者的部分应每周清洁消毒1～2次。

E、多重耐药菌感染或定植患者使用的医疗器械、设备应专人专用，或一用一消毒。

2、预防和控制导尿管相关尿路感染的措施：（ABCDE）

A、应严格掌握留置导尿指征，每日评估留置导尿管的必要性，尽早拔除导尿管。操作时应严格遵守无菌技术操作规程。

B、置管时间大于3天者，宜持续夹闭，定时开放。应保持尿液引流系统的密闭性，不常规进行膀胱冲洗。

C、应做好导尿管的日常维护，防止滑脱，保持尿道口及会阴部清洁。应保持集尿袋低于膀胱水平，防止返流。

D、长期留置导尿管宜定期更换，普通导尿管7天更换，特殊类型导尿管按说明书更换。更换导尿管时应将集尿袋同时更换。E、采集尿标本做微生物检测时应在导尿管侧面以无菌操作方法针刺抽取尿液，其他目的采集尿标本时应从集尿袋开口采集。

3、放置导尿管时的感染预防和控制措施:(ABDE)A、医务人员应严格按照WS/T313（医务人员手卫生规范）的要求，洗手后，戴无菌手套实施导尿术。严格遵循无菌操作技术原则留置导尿管，动作宜轻柔，避免损伤尿道粘膜。B、正确铺无菌巾，避免污染尿道口。

C、应使用合适的消毒剂，充分消毒尿道口及其周围皮肤粘膜，防止污染。男性:洗净包皮及冠状沟，然后自尿道口、龟头向外旋转擦拭消毒。女性:按照由上至下，由外向内的原则清洗外阴，然后清洗井消毒尿道口、前庭、两侧大小阴唇，最后会阴、肛门。D、导尿管插入深度适宜，确保尿管固定稳妥。

E、置管过程中，指导患者放松，协调配合，避免污染，如发现尿管被污染，应重新更换。

4、医院感染患者的安置与隔离应遵循:（ACDE）A、应将感染、疑似感染与非感染患者分区安置。

B、感染患者可与其他患者安置在一起，并设醒目的标识。

C、在标准预防的基础上，应根据疾病的传播途径(接触传播、飞沫传播、空气传播)，采取相应的隔离与预防措施。

D、多重耐药菌、泛耐药菌感染或定植患者，宜单间隔离。

E、隔离房间不足，可将同类耐药菌感染或定植患者集中安置，并设醒目的标识。

5、ICU对探视者的管理要求：

A、应明示探视时间，限制探视者人数。

B、探视者进入ICU宜穿专用探视服。探视服专床专用，探视日结束后清洗消毒。C、探视者进入ICU可不更鞋，必要时可穿鞋套或更换专用鞋。D、探视呼吸道感染患者时，探视者应遵循WS/T311的要求进行防护。E、应谢绝患有呼吸道感染性疾病的探视者。

6、预防和控制中央导管相关血流感染措施：（ABCDE）

A、应严格掌握中央导管留置指征，每日评估留置导管的必要性，尽早拔除导管。操作时应严格遵守无菌技术操作规程，采取最大无菌屏障。B、宜使用有效含量≥2g/L氯己定-乙醇(70%体积分数)溶液局部擦拭2～3遍进行皮肤消毒，作用时间遵循产品的使用说明。

C、应根据患者病情尽可能使用腔数较少的导管，置管部位不宜选择股静脉。D、应保持穿刺点干燥，密切观察穿刺部位有无感染征象。如无感染征象时，不宣常规更换导管:不宜定期对穿刺点涂抹送微生物检测。

E、当临床怀疑中央导管相关性血流感染时，如无禁忌，应主即拔管，导管尖端送微生物检测，同时送静脉血微生物检测。

7、预防和控制呼吸机相关肺炎的措施：（ABCDE）

A、应每天评估呼吸机及气管插管的必要性，尽早脱机或拔管。无禁忌症者应将患者头胸部抬高30℃～45℃，并应协助患者翻身拍背及震动排痰。应每天评估镇静药使用的必要性，尽早停用。

B、应使用有消毒作用的口腔含漱液进行口腔护理，每6h～8h一次。C、在进行与气道相关的操作时应严格遵守无菌技术操作规程。宜选择经口气管插管。

D、应保持气管切开部位的清洁、干燥。宜使用气囊上方带侧腔的气管插管，及时清除声门下分泌物。气囊放气或拔出气管插管前应确认气囊上方的分泌物己被清除。

E、呼吸机管路湿化液应使用无菌水。呼吸机内部管路的消毒按照厂家说明书进行，呼吸机外部管路及配件应一人一周一消毒或灭菌，长期使用者应每周更换。

8、ICU手卫生要求：（ABCDE）

A、ICU应配备足够的非手触式洗手设施和速干手消毒剂，洗手设施与床位数比例应不低于1:2，单间病房应每床1套。应使用一次性包装的皂液。B、每床应配备速干手消毒剂。C、干手用品宜使用一次性干手纸巾。

D、医务人员手卫生应符合《医务人员手卫生规范》的要求。E、探视者进入ICU前后应洗手或用速干手消毒剂消毒双手。

9、留置导尿管前感染预防和控制措施：（ABCDE）A、严格掌握留置导尿管的适应征。

B、仔细检查无菌导尿包，如发现导尿包过期、外包装破损、潮湿，不应使用。可重复使用的导尿包按照WS310.2（医院消毒供应中心第2部分：清洗消毒及灭菌技术操作规范）规定处理；一次性导尿包符合国家相关要求，不应重复使用。

C、根据患者年龄、性别、尿道等情况选择合适大小、材质等的导尿管，最大限度降低尿道损伤和尿路感染。对留置导尿管的患者，应采用密闭式引流装置。

D、应告知患者留置导尿管的目的，配合要点和置管后的注意事项。E、不宜常规使用包裹银或抗菌导尿管。

10.非限制类抗菌药物是指（ABD）A.临床应用安全、有效 B.对细菌耐药性影响较小 C.对细菌耐药性影响较大 D.价格相对较低 E.价格相对较高 11.抗菌药物临床应用实行分级管理。主要根据（ACD）分为三级。A.安全性、疗效 B.临床应用普遍 C.细菌耐药性 D.药品价格 E.不良反应轻重

12.医疗机构应当开展细菌耐药监测工作，建立细菌耐药预警机制，并采取下列相应措施：（ABDE）A.主要目标细菌耐药率超过30%的抗菌药物，应当及时将预警信息通报本机构医务人员

B.主要目标细菌耐药率超过40%的抗菌药物，应当慎重经验用药 C.主要目标细菌耐药率超过50%的抗菌药物，应当参照药敏试验结果选用 D.主要目标细菌耐药率超过60%的抗菌药物，应当暂停针对此目标细菌的临床应用

E.主要目标细菌耐药率超过75%的抗菌药物，应当暂停针对此目标细菌的临床应用

13．《抗菌药物临床管理办法》要求二级以上医院应当（ABCD）A.设置感染性疾病科，配备感染性疾病专业医师。B.配备抗菌药物等相关专业的临床药师。

C.根据实际需要，建立符合实验室生物安全要求的临床微生物室。D.在药事管理与药物治疗学委员会下设立抗菌药物管理工作组 E.配备临床放射医师，评价抗菌药物疗效

14.抗菌药物三级管理是指（ABC）A.具有高级专业技术职务任职资格的医师，可授予特殊使用级抗菌药物处方权 B.具有中级以上专业技术职务任职资格的医师，可授予限制使用级抗菌药物处方权

C.具有初级专业技术职务任职资格的医师，可授予非限制使用级抗菌药物处方权。

D.在乡、民族乡、镇、村的医疗机构独立从事一般执业活动的执业助理医师以及乡村医生，可授予非限制使用级抗菌药物处方权

E.药师经培训并考核合格后，方可获得抗菌药物调剂资格。

15.医疗机构应当对以下抗菌药物临床应用异常情况开展调查，并根据不同情况作出处理：（ABCDE）A.使用量异常增长的抗菌药物

B.半年内使用量始终居于前列的抗菌药物 C.经常超适应证、超剂量使用的抗菌药物 D.企业违规销售的抗菌药物

E.频繁发生严重不良事件的抗菌药物。

16.抗菌药物管理工作组由（）等部门负责人和具有相关专业高级技术职务任职资格的人员组成。ABCDE A.医务 B.药学 C.感染性疾病 D.临床微生物

E.护理、医院感染管理

17.医师出现下列情形之一的，医疗机构应当取消其处方权：（ABCDE）A.抗菌药物考核不合格的 B.限制处方权后，仍出现超常处方且无正当理由的 C.未按照规定开具抗菌药物处方，造成严重后果的 D.未按照规定使用抗菌药物，造成严重后果的 E.开具抗菌药物处方牟取不正当利益的。

18.抗菌药物临床应用相关指标控制（ABDE）A.综合医院住院患者抗菌药物使用率不超过60% B.门诊患者抗菌药物处方比例不超过20% C.急诊患者抗菌药物处方比例不超过50% D.抗菌药物使用强度力争控制在每百人天40DDDs以下 E.急诊患者抗菌药物处方比例不超过40%

19.住院患者手术预防使用抗菌药物时间合理的是（ABCE）A.术前30分 B.术前60分钟 C.术前90分钟 D.术前20分钟 E.术前120分钟

20.血液透析医务人员应接受相关岗位培训，准确掌握：（ABCDE）A.血液透析医院感染的特点及预防与控制相关知识 B.无菌技术操作和消毒隔离的基本原则与技能

C.仪器设备（水处理、血液透析机、透析器复用及相关物品等）、环境的消毒知识和技能

D.透析原理，血液透析器性能评价，消毒剂正确使用方法及毒副作用 E.职业防护原则和方法

21.以下哪些疾病应进行设置隔离透析区（）ABC A.HBV B.HCV C.HIV D.疟疾 E.HEV

22.透析治疗时，血管通路的感染预防正确的是（）ABCDE A.应最大化消毒穿刺部位

B.穿刺后固定穿刺针及时将无菌透明辅料或无菌纱布覆盖穿刺部位 C.每次进行透析治疗时，应观察导管出口处匹夫有无感染 D.每次进行透析治疗时，应检查导管口有无脱出 E.打开导管帽时，患者应带医用外科口罩

23.医院感染信息化系统的基本要求包括:ABCDE A.应接入医院内部局域网，并自动从医院各信息系统获数据

B.应满足医院感染病例自动筛查、实时预警、确认排除、干预反馈的需求 C.可自定义专业筛查策略，以适应不同医院的需求 D.具备数据统计、分析、查询、备份、共享和上报功能 E.应与医院信息系统整体架构统一，保障数据安全

24.医院感染管理信息系统应采集以下哪些数据:ABCDE A.患者的基本信息 B.患者的医院感染相关参数

C.进入/转出 ICU 日期、病情严重情况评分

D.采集出生体重、Apgra 评分、进入/转出新生儿病房日期 E.住院和出院病人使用抗菌药物名称

25.手术部位感染监测数据统计与分析包括：ABCD A.应按手术名称统计手术部位感染发生率

B.应按危险指数统计各类危险指数手术部位感染发病率 C.应按手术医师统计医师感染发病专率

D.应按手术医师统计医师按不同危险指数感染发病专率等 E.以上都不对

26.哪些人员可以进行中心静脉置管操作？(ABCD)A 具有护士执业证书的护士；B 具有执业医师证书；C 具有助理执业医师证书的医师；D 血管导管置管专业护士；E 经过培训的助理护士。27.中心静脉导管置管后预防感染的措施：(ABCDE)A 应选择透明敷料或无菌纱布敷料覆盖穿刺部位；

B 应定期更换穿刺点敷料，当发现敷料松动、污染、潮湿、完整性破坏等时应立即更换。

C 保持导管连接端口的清洁，每次连接及注射药物前，应用合法有效的消毒剂规范消毒连接端口，待干后方可连接或注射药物。D 医务人员接触置管穿刺点或更换敷料时，应按WS/T 313进行手卫生。E 应每天观察导管穿刺点有无局部感染征象及全身感染征象。应按WS/T 312的要求进行血管导管相关血液感染及流行趋势的目标性监测，可同时开展导管穿刺点局部感染的监测。

28.不应为预防导管相关感染而常规更换的导管有：(ABDE)A 中心静脉导管；B PICC；C 外周静脉导管；D 血液透析导管；E肺动脉导管。

29.下面防护措施符合血源性病原体职业接触标准防范的要求包括：(ABDE)A医护人员接触病人血液或体液时应戴手套；

B 进行诊疗操作时如有可能发生血液或体液飞溅时应戴口罩和护目镜；

C护士工作时应将针头等锐器放入锐器盒，待锐器盒装满后打开倒入大的容器或医疗废物袋，按医疗废物处理；

D 如果发生病人血液、体液或分泌液遗撒污染地面或桌面等工作场所应及时进行清洁、消毒处理；

E病人的血液标本运送时应加盖密闭，放入专门的密闭的箱子运送。30．当可能发生血液或其他潜在污染物喷溅、洒落，可能会污染眼、鼻和口时应采取的防护措施：(ABC)A 工作人员必须戴口罩； B 戴护目镜或面罩

C 必要时要穿隔离衣或手术衣； D 穿雨靴或带鞋套； E 连体防护服。

31.发生血源性病原体意外职业接触应采取的防护措施：(ACD)A 立即进行局部处理；B 口服抗病毒药物；C 评价源患者；D 评价接触者；E 对接触者进行隔离观察。

32.发生血源性病原体意外职业接触采取的局部处理哪些是正确的？(ABDE)A 立即用肥皂液和流动水清洗被污染的皮肤； B 粘膜受到污染用生理盐水冲洗； C 如有伤口要立即按压伤口止血；

D冲洗后的伤口用70%酒精或0.5%聚维酮碘溶液进行消毒； E 包扎伤口。

33.《软式内镜清洗消毒技术规范》对医疗机构的管理要求包括以下内容：（ABCD）

A．有条件的医院宜建立集中的内镜诊疗中心，负责内镜诊疗及清洗消毒工作。B．内镜的清洗消毒也可由消毒供应中心负责，遵循本标准开展工作。C．应将内镜清洗消毒工作纳入医疗质量管理，D．制定和完善内镜诊疗中心（室）医院感染管理和内镜清洗消毒的各项规章制度并认真落实，加强监测。

34.内镜诊疗中心（室）的工作人员应接受与其岗位职责相应的岗位培训和继续教育，正确掌握以下知识与技能：（ABCD）

A．内镜及附件的清洗、消毒、灭菌的知识与技能。B．内镜构造及保养知识。

C．清洗剂、消毒剂及清洗消毒设备的使用方法。

D．医院感染预防与控制的相关知识及标准预防及职业安全防护原则和方法。

35.医生通过感染实时监控系统可以上报（）院内感染部位。（ABCDE）

A 上呼吸道感染

B 下呼吸道感染

C 手术部位感染

D 菌血症

E 泌尿系感染

36.医院感染实时监控系统可以自动生成（）数据。（ABCD）A 感染率

B千日感染率

C 抗菌药物使用率

D 感染例次率

E 手卫生依从率

37.医生通过感染实时监控系统可以（）工作。（ABC）A 上报院内感染

B 查询院内感染诊断标准

C 与感控专职人员进行交流

D 查阅手卫生依从率

E 查阅感控幻灯片 38.医院感染实时监控系统在耐药菌监测管理方面，可以生成（）数据。（A BCD）

A 某菌的耐药率

B 每日检出的耐药菌

C 送检阳性率

D 不同标本类型的耐药菌构成 E 手卫生依从率

39.医院感染实时监控系统在抗菌药物管理方面，可以生成（）数据。（A DE）

A 抗菌药物使用率

B DDD值

C 抗菌药物价格

D 超级别使用抗菌药物

E平均用药天数

40.若医院感染实时监控系统与麻醉手术单对接成功，可以生成所有手术患者的（）信息。（ABCE）

A 输血量

B失血量

C ASA评分

D 备皮方式

E 手术医生 41.医院感染实时监控系统可以自动生成（）数据。（ABCD）A 全院抗菌药物使用率

B全院病原学送检率

C 各科室抗菌药物使用率

D 各科室病原学送检率

E 手卫生依从率

42.感染科专职人员可以通过医院感染实时监控系统进行（）工作。（ABCDE）

A 院内感染病例预警

B院内感染暴发预警

C ICU目标性监测

D 手术部位目标性监测

E 专职人员与临床医生交流 43．清洁与消毒的职责分工原则为：（ABC）

A．宜由护士负责患者诊疗设备仪器的日常清洁与消毒工作； B．临床医生在诊疗过程中发生小面积的患者血液、体液及其它污染物污染，应立即实施污点清洁和消毒工作； C．环境卫生服务机构人员负责环境和家具表面的清洁与消毒，并在护士的指导下对诊疗设备仪器实行终末清洁和消毒工作。

D．相关设施的建设和卫生洁具的配备应满足环境清洁卫生的需要。

E．各医疗单元（或相对独立的病区）均应设立卫生处置间，保证有效的通风换气、卫生洁具复用和储存条件等要求。

44．医疗卫生机构内部环境感染危险度分区，应依据是否有患者的存在，以及是否存在潜在的被患者血液、体液、排泄物、分泌物等污染的机会，下列分区哪个是正确的？（ABCD）

A．低度感染危险区域：行政管理部门、图书馆、会议室、病案室等。

B．中度感染危险区域：普通住院病房、门诊部、功能检查室等。C．高度感染危险区域：感染性病区、急诊、中心供应室、实验室等。

D．极度感染危险区域：手术室、产房、新生儿病房包括新生儿重症监护病房（NICU）、重症监护病房（ICU）、烧伤病房、导管室、血液透析中心、器官（干细胞）移植病房等。

E．中度感染危险区域：感染性病区、急诊、中心供应室、实验室等。

45．清洁剂使用应遵循的原则是：（ABCDE）

5.医疗组感控考试试卷答案篇五

科室

职称

姓名

成绩

判断题15*3

1.当出现医院感染病例时，经治医生必须在24小时内通过院内感染实时监控系统，报告感染控制科。（对）

2.可通过全身用抗菌药物预防静脉导管相关血行感染（CR-BSI）。（错）

3.只要在住院患者手术切口处分泌物培养出病原体就应诊断为手术部位医院感染。（错）

4.对无菌操作不严的紧急置管，应在48小时内更换导管，选择另一穿刺点。（对）

5.医疗机构应当对多重耐药菌感染患者和定植患者实施隔离措施，首选将同类多重耐药菌感染患者或者定植患者安置在同一房间。（错）

6.成人中心静脉置管时，应当首选颈静脉，尽量避免使用锁骨下静脉和股静脉。（错）

7.导尿管相关尿路感染临床诊断标准中，尿检白细胞男性≥10个/高倍视野，女性≥5个/高倍视野。（错）

8.应当常规使用含消毒剂或抗菌药物的溶液进行膀胱冲洗或灌注以预防尿路感染。（错）

9.临床使用抗菌药物时，紧急情况下临床医师可以越级使用高于权限的抗菌药物，但仅限于1周用量。（错）

10.标准预防基于患者的血液、体液、分泌物（不包括汗液）、非完整皮肤和黏膜均可能含有感染性因子的原则。（对）

11.针对不同疾病传播途径的隔离措施包括空气隔离、飞沫隔离和接触隔离等。（对）在进行可能接触患者的血液、体液和其他污物的操作时应戴一次性手套进行防护，操作结束后只要摘除手套，不须再用速干手消毒剂或洗手。（错）

12.HBV暴露后，未接种疫苗者，应采取注射乙肝免疫球蛋白和接种乙肝疫苗的措施。(对)I类切口一般不主张预防性应用抗菌药物。（对）13.医院感染是指住院病人在医院内获得感染，包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染；但不包括入院前已开始或入院时已存在的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属于医院感染。（对）

14.烈性呼吸道传染病区，医务人员由污染区返回潜在污染区，脱防护用品的程序是：摘护目镜∕防护面罩→摘手套、消毒双手→脱隔离衣或防护服→脱鞋套→洗手或手消毒→进入潜在污染区，洗手或手消毒。（错）

15.静脉置管无菌操作时，可以铺小无菌洞巾。(错)

单选题7*3

1.哪些情况的发生导致主要负责人、负有责任的主管人员和其他直接责任人员受到本级人民政府或者上级人民政府有关部门依法给予降级、撤职、开除的行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。(C)

A.发现医疗卫生机构和医疗废物集中处置单位的违法行为不及时处理； B.有其他玩忽职守、失职、渎职行为； C.造成传染病传播或者环境污染事故；

D.发生或者可能发生传染病传播或者环境污染事故时未及时采取减少危害措施。

2.重症监护室(ＩＣＵ)的患儿发生院内感染的风险较其他科室病人高：（C）A． 1～3倍 B． 3～5倍 C． 5～10倍 D． 10～20倍

3.有关院内感染以下说法错误的是：（D）

A.新生儿通过产道时发生的感染，如B组链球菌感染，为医院内感染 B.经胎盘传播的胎儿感染，如先天性梅毒属院外感染

C.住院时已存在的感染在住院期间有所扩展或发生并发症者皆不能视为医院内感染，除非其病原菌有所改变 D.住院时已有的感染，根据流行病学资料说明此感染与上一次住院有关，此种情况应作医院外感染计

4．关于锐器伤的预防，错误的是(C)

A．如不慎发生锐器伤，应立即采取相应的保护措施，清创、对创面进行严格消毒处理 B．对发生锐器伤者进行血源性疾病的检查和随访

C．被HBV阳性病人血液、体液污染锐器刺伤，应在1周内注射乙型肝炎高效价免疫球蛋白 D．被HBV阳性病人血液、体液污染的锐器刺伤，应对暴露者和暴露源同时进行乙肝标志物检查

E．被HBV阳性病人血液、体液污染锐器刺伤，血液乙肝标志物阴性者按规定注射乙型肝炎高效价免疫球蛋白和接种乙肝疫苗

5．关于洗手的指征，以下哪项是错误的(E)

A．接触病人前后 B．进行无菌技术操作前后 C．戴口罩和穿脱隔离衣前后 D．接触血液、体液和被污染的物品前后 E．脱手套后不需洗手

6.下列感染不属于医院内感染的是：（A）

A.住院病人入院前已开始或入院时已存在的感染 B.住院病人在在医院内获得，住院期间发生的感染

C.住院病人在医院内获得，出院后发生的感染 D.医院工作人员在医院内获得的感染

7.控制医院感染最简单、最有效、最方便、最经济的方法是：（C）A 环境消毒B 合理使用抗菌素C 洗手D 隔离传染病人

多选题4*4（漏选得2分，错选不得分）

1.手部卫生包括：（ABC）

A 洗手、B卫生手消毒、C 外科手消毒、D 戴手套。

2.医务人员在下列哪些情况下应当洗手？（ABDE）

A直接接触病人前后

B 接触特殊易感病人前

C 从同一病人身体一个部位移动到另一部位时

D 接触不同病人之间

E 摘手套后

3.在抗感染药物应用中应遵循的原则包括（ABCD）

A．掌握各种抗感染药物的药理作用B．掌握配伍禁忌和配制要求C．准确执行医嘱及时观察病人用药后的反应D．配合做好各种标本的留取和送检工作

4.医务人员实施诊疗护理操作中，有可能接触多重耐药菌感染患者或者定植患者的哪些部位或物体时，应当使用手套，必要时使用隔离衣？（ABCDE）A 溃烂面B 血液和体液C 分泌物D伤口E 正常皮肤

简单题2*9

1.隔离的原则是什么？答：（1）在标准预防的基础上，医院应根据疾病的传播途径（接触传播、飞沫传播、空气传播和其它途径的传播），结合本院的实际情况，制定相应的隔离与预防措施。

（2）一种疾病可能有多重传播途径时，应在标准预防的基础上，采取相应传播途径的隔离与预防。

（3）隔离病室应有隔离标志，并限制人员的出入，黄色为空气传播的隔离，粉色为飞沫传播的隔离，蓝色为接触传播的隔离。

（4）传染病患者或可疑传染病患者应安置在单人隔离房间。

（5）受条件限制的医院，同种病原体感染的患者可安置于一室。

2.六步洗手法的步骤是什么？掌心相对，手指并拢，相互揉搓。

手心对手背沿指缝相互揉搓，交换进行。掌心相对，双手交叉指缝相互揉搓。

弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓，交换进行。

右手握住左手大拇指旋转揉搓，交换进行。

6.部队干部年终总结-年终总结篇六

建立与完善部队干部管理激励机制是加强部队思想工作，调动广阔干部的主动性、能动性的极有效的措施，是挖掘人的潜能的必不行少的行之有效的途径。今日___我给大家整理了部队干部年终工作总结，盼望对大家有所关心。

部队干部年终工作总结___一

回顾20XX年的工作，时间如骏马奔驰般的速度流失。转瞬间，我也快在部队里度过一年的上等兵生涯。回想刚来部队的那一刻，带着亲朋好友的祝愿和儿时对军队的崇拜来到部队。刚来这里一切都是那么生疏，一切也是一个新的开头。在部队的这一年中，我学到了很许多学问，懂得了很多道理，或许战友们结下了深厚的战友情。

部队的生活虽然有点单调，每天基本上都是做同样的事，但它考验了我们对事的处理力量和思维方式。从中了我必需时刻以主动的心态去完成好上级给予的各项任务。

以下是我对自己一年的、工作总结及感悟。

一、思想政治当兵一年，思想上的改变很大，时刻跟着党的路途。

方针。思想与党___保持高度全都。在单位能够主动参与政治理论的学习，xx的七一讲话及xx届六中全会精神的学习。听后能够仔细总结心得体会。平常严格要求自己，始终___一名战士的职责，同时高度保持思想的先进性，使我对军旅生涯有了更深的体会。当兵习武不仅仅是为了尽义务，同时也包含了一种责任和使命。政治训练不仅仅让我认识到了违纪犯罪的危害和应受的惩处，许多的事对人性的一种激励。

二、作风纪律纪律严明。

作风优良是我军战斗力的一个重要保证。用新兵连开头，整理内务。打扫卫生，队列训练。学习，时刻考验着我们的意志力。统一整齐化的内务摆放及整理。无形中的各种约束，考验了“忍＇熬炼了“勤＇激发了不服输，不轻言放弃的性格。面对灯红酒色的诱惑及外界因素，自己始终保持军人本色，坚决立场不动摇。在日常生活中，我能坚决服从组织教导的管理，与战友们和谐相处。___部队：到什么时间点该干什么事。严格地遵守部队的条令条例，落实好一日的生活制度。

三、工作学习做为勤务班的一名战士，我们平常的工作也就是岗位执勤。

对于自己来说，能够严格检查，进出人员车辆及做好登记。对于单位私自外出人员，决不包弊。克尽职守。在平常公差勤务和上级交给的任务时，能够主动快速高效圆满的完成。在工作时能任劳任怨，不计个人得失，履行自己的职责。摆正位置，服从支配，对于上级。班长交予的工作，能按时完成。服从管理做到有任务高标准。高质量的完成。在工作之余，领导为我们开办了英语。书法培训班。不紧提高了文化学问，也增加了我们自身修养。自己这一年里，坚持看书，陶冶情操。更改善了自己。

存在的不足：1、小节养成不够注重，一些细小的问题想的不到位。作风纪律不够严谨，没有保持始终如一。2、政治理论学习不够深化透彻，只理解表面的学问。3、工作标准不高，习惯于已有阅历。工作一般化，只求过得去不求过得硬。想的多，做做的少。4、学习主动性不够强，满足于现有理论水平，缺乏向理论探究意识。事业心。责任心需要进一步培育和加强。

以上是我对一年工作生活各方面的总结汇报。有成绩有不足。为了更好的成进步步和改正问题，做以下准备：1、加强自身学习与作风养成。把条令条例。规章制度融入到生活中去，约束自己的一言一行，树立军人良好形象。2、加强工作的主动性，给自己树立一个正确的目标，客服工作中报有得过且过，糊弄了事的思想。3、加强事业心。责任心。决定工作标准的凹凸，只有高度的责任心，才有更高的标准。

在今后的工作中，我会连续努力。多和班长战友们沟通工作中的思想和感受。多像他人学习，从中客服自己的不足，把工作做的更好。再接再厉，更上一层楼。如有不足之处敬请批判指正此致敬礼。

部队干部年终工作总结___二

一年来在党委和首长领导下在同志们关怀、支持和关心下自己注重政治学习加强世界观改造强化业务学习不断提高业务力量严格落实各项规章制度工作取得了肯定成绩基本上圆满完成了上级交给各项工作任务。

思想方面：当兵一年，思想上的改变很大。记忆中，从新兵连起便常常喊这样一句话，“忠诚于党，热爱人民，报效国家，献身使命，崇尚荣誉＇。短短20余字，一年的军旅生涯使我有了更深的体会，当兵习武不仅仅是为了尽义务，同时也包含了一种责任和使命。

政治训练不仅仅让我认识到了违纪犯罪的危害和应受惩处，更多的是对人性的一种激励，使我的思想境界不断得以提高，培育了自己的抱负信念和价值追求。作为一名党员，我热爱自己的党和国家。党员的模范带头意识时刻储存在我的脑海中，为人民服务是我军的宗旨，献身国防事业的历史使命更是一副重担压在身上。我是人民子弟兵的一员，我要用自己的一言一行为青春增加喝彩，我要时刻___部队条令条例。

学习方面：坚持学以致用不断提高工作水平由于自己刚刚从别部队调来在业务上和工作中不很熟识但我能得利用肯定时间加强学习不断改善完善自己努力使自己成为工作明白人随着形势进展预备役工作在新形势下不断消失新状况、新问题如何在新时期把民兵预备役工作干好必需不断加强学习不断改善完善自己自己深深感到学习问题一个干到老学到老问题学习永无止境只有不断学习适应形势改变勇于面对问题勇于探究才能使自己适应工作需要不落伍仔细学习___、邓**、江**三代领导核心关于讲学习、讲政治、讲正气重要论述通过读书学习观看录像辅导座谈沟通体会加深对以开展“党员先进性训练＇为主要内容党性党风训练重要性和必要性认识通过学习民兵预备役工作条例、文件、《中国民兵》、《黄河民兵》等资料刊物不断提高理论水平。

作风方面：纪律严明、作风优良是我军战斗力的一个重要保证。从新兵连开头，整理内务，打扫卫生，队列训练，专业学习，点点滴滴，时刻考验着每个人的意志力和体力。5000米的长跑，每天整齐的来回队列，统一整齐化的内务摆放及整理，无形中的各种约束，考验了“忍＇，熬炼了“勤＇，激发了不服输不轻言放弃的性格，增加了团队合作意识，养成了种种良好的习惯和作风。全部的这些，都被我称之为财宝。

当我怀着一颗主动的心态时，我会发觉，部队就是一个巨大的宝藏，一个练就钢铁的大熔炉。明白了这些，在平常的训练和工作中，我便更加仔细和专心。叠被子是注重详情的体现，跑步是熬炼身体，增加毅力作风在纪律的约束下，一点点成长和进步。

工作方面：加强责任心完成好各项工作任务在上半年部首长机关训练中能够扑下身子不耻下问向大家学习请教在训练方面准时把握训练状况依据训练进度制定各期训练方案帮助训练基地完成上半年训练工作并做好各类资料积累工作。

部队干部年终工作总结___三

时间过的真快转瞬半年过去了，虽说我现在已经第三年了但是我感觉我现在有必要向党支部汇报一下个人在这半年所经受的一切，确保政治思想不变色，连续发扬我军一不怕死二不怕苦连续作战等优良传统，把个人在部队三年所学的一切运用在现在的实际生活中，绝不辜负连队党支部、连队首长＇我从军三年的谆谆教导、栽培培育和关怀照看。连续发扬革命前辈的优良传统优良作风。做一个能为祖国实现共产主义而献出自己力量的人!做到忠心献给边防的西大门、孝心献给父母、知心献给伴侣、爱心献给爱人，脚踏实地为实现幻想而不懈努力奋斗、奋斗、再奋斗。

在这短短的半年中我可所谓经受的两种不同的生活方式，从一名地方百姓成为一名军人，从紧急有序的生活到忙绿不堪的生活，下面我就个人在这半年里经受的事情向连队党支部汇报如下：

一、思想

个人能正确面对部队选该制度，为不给连队增加负担个人从容的面对了，到底在部队三年所受的训练和纪律的约束转变了自己。由于思想考虑事情简洁，总是把许多事情简洁化的想象，正由于这样的想法导致个人在人际交往、事情处理、个人感情等方面频频受挫。还有就是常常胡思乱想导致常常失眠，从而导致其次天精神不佳不能很好的投入到次日的工作生活中，思想放松极为严峻，生活也开头堕落起来，常常是彻夜不眠，次日睡觉睡到中午，没有很好的生活次序，乱花钱的现象也严峻起来，不能很好的保持艰苦俭朴的革命传统，正由于思想的放松导致行为上的放纵，从而没少让部队，家人费心。思想被___不良因素严峻腐化，败金思想严峻，常常追赶低级庸俗的物质文化。做事不考虑后果盲目，不能很好的统筹规划一些事情。

二、工作

在工作方面个人等靠思想比较严峻，好的找不到，赖的不想干。始终有等靠的思想，个人不能主动主动干好，正由于这样的思想导致工作中不尽心，在工作中个人有怕苦怕累的思想，不能真确面对，常常处于消极的状态中。工作主动主动性不高，没有很好的把在部队所学运用到工作中。

三、人际交往

常常以个人为中心，不会很好的考虑他人的想法，缺少换位思索，个人主义严峻，总想一些事情根据自己的想法进展，正由于这样的思想存在让自己也失去的了一些战友，想的多必有错，不能很好的领悟这句话的真谛。

四、作风养成作风不是一般的希拉，不注重个人小结养成，说话不留意常常方言连篇，礼节礼貌不周到，做人还不是很低调，烟瘾急剧增加，不分场合的吸烟，没有很好发扬我军优良的作风。

五、体能素养

体能素养急剧下滑，现在10公里都搞定不了了，以前也想过早上早起跑步，但是三分钟的热度，没坚持几天就不跑了，正由于缺乏熬炼，整日无精打采的。

六、政治思想学习

转了士官就忘本了，没有很好的学习___和党的先进性理论，在部队缺少各项条令条列和规章制度的约束，无论是思想上还是行为上都放松严峻。

七、整改措施

加强思想认识，提高办事力量，主动参与工作，增加辨别是非的力量，坚决克服以上问题，用实际行动证明，不辜负连队党支部、连队首长、各级骨干对我的培育，迎难而上，越挫愈勇，为以后的工作事业努力奋斗。

7.感控年终总结篇七

伴随着年末的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院领导的正确领导下，在全院医护人员的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收

作为一名医院护士长，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评，现将2011年工作作如下总结。

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回

避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配值班人员，同时组织护士认真学习，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。

3、加强重点患者的管理，如危重病人，把危重病人做为晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

4、对重点员工的管理，如新调入院护士，对她们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及能力，指定有临床经验、责任心强的老护士做新调入院护士的带教老师，培养与患者之间的沟通技巧、临床操作技能等。

5、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

6、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

1、真诚接待新入院病病人，把病人送到床前，主动向病人家属做入院宣教及健康教育。

3、要求责任护士每天与家属及家属沟通，包括健康教育、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。

4、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者家属的知情权，解除患者家属的顾虑。

5、给病人对护理工作满意度调查，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。

三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。

四、存在的问题

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少，工作量较大，特别是中班及夜班护

士不但要护理住院病人及门诊病人，还要监管收费及药房发药而导致值班期间护理不到位。

8.感控年终总结篇八

今年以来，我们X管理区城乡环境卫生管理工作在市委、市政府的正确领导下，在市城管局、爱卫办领导的指导和大力支持下，紧紧围绕城管局《关于明确xx年度镇(管理区)容貌、环境卫生管理方面考核有关要求 __》和市爱卫办《 __〈张家港市xx年国家卫生镇、省级卫生村及农村“二清一管”长效管理达标创优工作的考核意见〉 __》的标准要求，抓好落实。以环境卫生整治工作为抓手，以全方位提高全区居民生活质量为工作目标，健全和建立“一把手负责制、分管领导抓实质，部门及社区各负其职，群众积极参与”的工作机制和卫生环境工作的网络建设，扎实有效地开展了全区环境卫生工作，使镇区、社区环境卫生面貌得到了改观，为社会主义新农村建设注入了新的亮点，下面我把今年管理区城管、爱卫方面所做的工作作一简单的汇报：

(一)、注重了城管、爱卫工作的领导。今年年初，管理区为了进一步抓好城管、爱卫工作，明确了专人抓城管爱卫工作，并成立了城管爱卫领导小组，负责管理、协调城管、爱卫工作。管理区也多次召开会议，专题布置城管、爱卫工作，始终把城管、爱卫工作放到重要位置。

(二)、严加考核，落实管理，不断提高长效管理机制。今年初管理区在研究、制订社区考核责任的时候，提高了城管爱卫的考核比重，由原来的20分提高到50分，并制订了详细的考核实施细则，考核结果与社区干部年终报酬挂钩，从而进一步明确了各级部门的管理责任和管理要求。为了不断提高镇区的环境卫生工作，管理区还与镇区所有工商个体户和企业法人代表签订了镇区环境卫生责任制，并坚持每月二次考核，对检查合格的门店和企业发放卫生合格证，全年累计发到24张合格证为一等奖，20张以上为二等奖，年终给予表彰奖励，对违反责任书规定的，视不同情节给予处罚。对镇区环卫人员明确分工，落实责任，坚持一日二扫，全天候保洁，垃圾做到日产日清，公共场所干净整洁，主干道、人行道卫生整洁。对城管协管员我们也实行分段包管，明确管理责任和管理范围。对社区管理区根据年初考核细则，坚持每季检查考核一次，及时通报检查中发现的问题，及时落实整改措施。通过一些例的措施，为城管、爱卫工作的顺利开展打下了坚实的基础。

(三)、以点带面，培育典型，全面提升环境卫生管理水平。管理区为了提高居民生活质量，结合社区新农村建设，加大了资金投入力度，今年六月份以来，管理区先后投入公文写作资金近50xxxx万元，重点在提高社区环境卫生建设，改善居民居住环境和生活质量上下功夫，首先在对长江小区、青年小区、桔园小区进行试点，对三个小区36xxxx进行了环境改造，对破旧房屋适度归并改造21xxxx，拆除乱搭乱建7xxxx，搬迁柴草集中堆放36xxxx处，新建道路2640xxxx米，小区内改水改厕率达10xxxx，并统一实行了地埋式污水处理设施，小区农户都用上了抽水马桶，污水通过管道集中处理，改厕管道全部接通污水处理站。在这同时还添置垃圾房1xxxx、垃圾箱7xxxx只，使居民的生活垃圾得到了有效的管理。为了确保河道畅通，水面整洁，共拆坝建桥2xxxx，河坡580xxxx，开挖河塘2200xxxx米，在此基础上在示范小区内新建社区休闲健身场所，购置了健身器材，新建篮球场地，建造了老人活动室，为小区居民提供了健身、休闲好去处。通过新农村的建设和环境卫生的整治改造，常阴沙管理已基本形成了环境洁美，河水清澈，道路通畅的良好格局。今年以来，由于环境卫生抓得实，抓出了亮点，管理区常兴社区、常沙社区作为市社会主义新农村建设的示范点，曾先后接待省、苏州市以及其他领导的参观、调研等重大活动4xxxx次，市委王钦书记、王市长先后多次来管理区调研和指导工作。10月9日以来，苏州市委书记黄荣、市长阎立以及市委分管领导，市委各部门主要负责人、各县市区一把手以及各部委办主要负责人，各镇一把手等组织200xxxx人来常阴沙管理区青年小区、长江小区、桔园小区进行参观。环境卫生整治工作取得了一定的成绩也得到了上级领导的肯定和好评。

对照市委、市政府城乡环境卫生综合整治要求和建设社会主义新农村的工作要求，我们常阴沙管理区在环境卫生方面还存在许多的问题：一是基础设施还不能完全到位;二是宣传教育还不到位;三是长效管理措施还要进一步完善;四是违章建筑执法难。

一是原来基础比较差，因经济原因还不能及时配齐，还有人为的因素，卫生设施放置百姓还不能完全接受。

二是宣传还不到位，工作上还存在着重管理、轻宣传，重突击，轻日常管理的现象。

三是人们传统的生活习惯、卫生行为还没有完全转变，法制意识不强，自觉遵法守法的程度还不高。

四是农村从事农业生产的人员比例较高，种植的土地较多，然而农民的收入偏低，所以大多数家庭仍然用柴草作为主要燃料，所以造成了家前屋后柴草较多，难免出现堆放零乱现象。同时由于低收入的原因，对农村禁养家禽、改厕也带来了阻力，而且养殖家禽家畜的农家肥和粪便比较适宜农作物的生长，如果要改变这种现状农村居民反响比较强烈，意见也较大。

继续搞好环境卫生管理的工作，结合创建，主要在新字上下功夫，做文章。卫生设施有新改善，环境面貌有新提高，卫生工作有新水平。

1、进一步加大宣传力度，提高认识。使管理区上下不断提高认识，将环境卫生当作下一步文明创建工作的重要事情来抓，作为建设社会主义新农村的大事来抓。

2、加强队伍建设，落实长效措施。一是抓好镇管、爱卫队伍建设;二是加强卫生监督管理人员队伍建设，三是社区保洁员队伍建设。做到执法严肃认真，措施扎实有效。

3、继续加强并落实目标管理责任制。明确职责，提高工作的组织、协调、检查、督促水平。

4、继续加强农村大环境卫生整治。

5、加快富民强区步伐，逐步提高农民收入。

一年来，在乾潭城管中队长的正确领导下，我们全体城管协管员上下齐心、团结一致、树立管理就是服务的理念，克服种种困难，扎扎实实开展各项工作，时刻谨记自己是一名共产党员，牢记党在心目中的位子是多么的崇高，不忘党的教育和教诲，在领导的支持和同志的配合下，比较圆满地完成了自己所承担的工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人一年来的工作学习情况总结如下：

到分队工作以来，认真遵守分队的工作学习制度，积极参加各项学习，在工作中能够认真学习各种理论，认真学习和贯彻 __制定的各项路线、方针、政策，保持政治上的清醒和坚定。时刻注意形象，时刻注意维护城管形象，牢记全心全意为人民服务的宗旨，把全心全意为人民服务作为开展工作的出发点和落脚点，时刻以优秀队员为榜样，把“执法为民”落实到具体的工作中。

二、努力锻炼，逐步提高业务知识和工作能力。

作为一名城管协管员，面临的工作对我来说是艰巨有压力的。我们主要负责乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁琐而复杂，这就对我们协管员的综合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，坚持多动手：协助商户纠正违章、违规，清理商户室外的黄纸广告。多动脑：和商户接触注意语言技巧，不和相对人发生正面冲突，文明用语，文明执法。多请教：有事多和分队长商量，分析问题的，正确做出解决方法，在此其中，我多次和同事探讨，不断学习、不断积累，目前已能较好的处理日常城管工作。平时还注重对政策、法律法规等方面知识的学习，全面提高自身的综合素质。

字城管个人年终总结-个人年终总结2

县城管执法局成立以来，在县委、县政府的坚强领导下，以党的十八大精神为指导，紧扣县委、县政府中心工作，坚持以科学发展观统领城市管理工作，一手抓创建、一手抓组建，以完善的体制机制建设、队伍建设和制度建设，促进和推动文明县城创建、城市管理工作上台阶、上档次。

一、突出重点，狠抓落实，扎实开展城市管理和创建工作

以创建省级文明县城为契机，按照县文明委“五大整治”工作部署，扎实开展市容市貌和环境卫生秩序整治。以创建促进城市日常管理水平的提升，以加强城市日常管理巩固文明创建成果，有效提高了县城市容市貌和环境卫生管理水平。

(一)加大宣传，城市管理舆论引导正能量不断增强。

一是利用执法宣传车，在城区主次干道、农贸市场周边，不定期的宣传市容市貌和环境卫生方面的法律法规;二是采取“请进来”的方式，根据不同行业特点，分期分批把相关人员邀请到城管执法局，通过会议形式，向广大业主、私营企业主宣传我县城市管理的规章制度，并与相关单位及商户签订承诺书、责任书;三是印发《致县城居民的一封信》，通过张贴、电视台公告和覆盖发放等形式进行广泛宣传和发动;四是开展法制宣传日活动。11月27日，以图片展览、发放宣传材料、现场解答市民咨询等形式开展城市管理法制宣传活动;五是建立信息报送制度，对外宣传城管工作。截止12月份，我局向省城管协会网、市城管网、政府网、新闻网报送信息200多篇，编辑《城管简报》12期，《日报》重要版面宣传我县城市管理稿件4篇。

(二)强化日常管理,全面落实“门前三包”责任制。

市容市貌和环境卫生监管实行网格化管理，分区域、分路段采用“定岗、定人、定时、定责”管理模式，由粗放式向精细化转变。通过分片管理、徒步巡查，及时查处各类违法违规行为，对城区重点路段、重点区域，严防死守，并安排人员进行早晚、双休日及节假日值班。从7月1日开始，利用一个月的时间，与工商户、居民户签订“门前三包”责任书。8月份，按县“门前三包”工作领导小组要求，积极推进“门前三包”后期监管工作，同时，坚持处罚与教育相结合，正面报道与反面曝光相结合，深入推进“门前三包”管理工作。

(三)围绕创建，开展城区市容市貌综合整治。

1、整治违章占道经营行为。

全面整治违规占用城市道路从事经营活动的行为，严禁沿街门面出店经营;严禁在沿街两侧搭建各类棚点、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;严格占道促销活动审批;积极引导流动摊点进入交易市场和固定店铺经营，依法规范摊点经营。重点整治杨桥木材市场，稼先路石材，206国道堆放农机、建筑机械，市场、第二农贸市场门口等地段的占道摊点。整顿早市、夜市摊，划出夜市摊点经营区域，规范管理，取缔违章摊点200处。整治老车站炉饼摊、怀中、县医院及振宁路、皖河路等主要干道早点摊，同时对黄梅桥、文化广场夜市排档进行规范。坚决取缔马路市场。经过集中整治，农贸市场北侧、三环山庄菜市场等马路市场全部被取缔。

2、规范户外广告设置。

按“一楼一标准、一店一招牌”的要求，开展户外广告及店牌店招整治，加大违章户外广告的治理力度。对破损掉字、褪色陈旧的店招店牌、户外广告，督促业主按要求更新完毕并组织专业人员对违规、破旧的大型户外广告进行拆除;强化日常巡查制度，严防出现反弹;加大对户外广告设置的执法监察力度，凡未经审批、擅自设置的广告、店牌店招，一经发现，一律拆除或收缴;督促广告公司增加公益广告比例，努力营造浓厚的创建氛围。截止11月份，共查处违章广告60余起，收缴拆除破旧广告灯箱站牌800余块、规范店牌店招400余个，拆除违规设置各类广告牌227块，其中大型户外广告102块，发放整改通知书1000份。

3、加大违法建设查处。

摸清存量违法建设底数，对新的违法建设发现一处，拆除一处，始终保持违法建设防控的高压态势。加强城区监察巡查力度，坚决依法拆除乱搭乱建，共强拆违法建设484处。先后在高河第二农贸市场拆除违章搭建96户，共计380平方米;开展高岭路红旗街违章搭建拆除专项行动，拆除棚屋54户，其中木结构28户，钢结构22户，砖结构4户，共计2000余平方米;开展西站及周边环境综合整治行动，拆除违规搭建棚屋2个;拆除沿街主次干道各类违章搭建332户，拆除面积约10000平方米。

4、规范和加强渣土管理。

一是强化宣传。执法人员在对城区建设工地普查的基础上，在城区所有建设工地显著位置张贴通告，印刷《关于进一步加强建筑装潢垃圾处理管理的通知》、《县城市建筑垃圾管理办法》等宣传资料，向城区内建设工地、施工单位、运输单位、城区居民派发宣传资料1800份，制作宣传指示牌二十多块。

二是加强监管。抓源头管理。重点“抓两头，控中途”，一头抓工地源头，另一头抓渣土倾倒场地，中间抓运输环节。要求处置渣土的工地出入口必须硬化，并安排专人负责清扫，所有建筑工程在开工前，必须与我局签订《承诺书》，落实防护措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，严控渣土车随意泼撒和污染路面。同时，加强夜间的蹲点守候与不定时巡查，严防县城范围内建筑装潢垃圾运输车辆偷拉乱倒行为发生。

定期组织开展城区渣土管理专项整治行动。重点整治运输车辆抛洒滴漏、带泥上路、偷倒渣土和装潢垃圾等突出问题。截止目前，已查处未经审批的非法渣土运输车23车次，查处建筑装潢垃圾违法案例28起，给予警告24人次，从而有效遏制了建筑装潢垃圾(渣土)随意清运、偷倒、乱倒、堆放等不文明行为。精心管理装璜垃圾简易消纳场。8月中旬开始启用位于E区纬八路旁的装璜垃圾简易消纳场，并安排专人跟踪管理，定期租用铲车把消纳场平台上的垃圾铲入坑内。

5、部门联动，发挥创建主力军作用。

充分发挥城管执法职能作用，先后与高河镇政府、公安、工商、各社居委等部门单位联合对第二农贸市场、农贸市场、小区、小商品市场无序停车、占道经营、乱搭乱建等现象进行整顿和治理。同时协同社区做好环境卫生工作。深入各社区，参加社区组织的环境整治，整治楼道乱堆放、乱涂写、乱种蔬菜等不文明行为，配合做好社区创建工作。

(四)突出实效，扎实提升环卫服务质量。

1、日常管理，稳步推进。

紧扣环卫服务市场化运作模式特点，拧紧考核管理发条，定期召开环卫专题工作会议，着力提高环卫服务质量。对环卫处工作人员分片分工，责任到人，强化对各公司作业的日常考核。采取日常检查、错时巡查和每周督查，有目的、有计划、有重点的对路面作业、垃圾收集转运、公园、公厕、绿化、水面、广场等作业范围逐一排查，发现问题，下发环卫督察通知书，限期整改，兑现奖惩。

2、环卫创建，克难攻坚。

按照创建文明县城省标要求，细化环卫创建工作任务，以卫生死角、杂草、牛皮癣清理为突破口，聚力打响环卫创建攻坚战，全面启动县城服务区域内的专项清理整治行动，并将服务触角向四个方向未服务的城乡结合部延伸。加强普扫和保洁力度，组建四个创建突击小分队，对绿化带、树穴、街巷的墙边屋檐等卫生死角的陈旧垃圾、沙土、腐叶进行拉网式排查清理;新购一台割草机对路边深草、树枝进行割除，动用8部喷雾器对城区路沿石以上杂草喷洒打药，药后死草组织人工拔除;沿街道两边拉网推进，通过撕、铲、擦等方式对牛皮癣发现一处，清理一处，并根据墙面颜色，调配涂料，覆盖出新。

3、完善设施，提升服务。

(一)争取县财政专项资金105万元，采购添置了1000只分类垃圾箱和1000只垃圾桶，及时更换了县城主干道损坏的垃圾箱桶，并进行补充拓展。2014年7月经县政府同意，在皖河路、振宁路实施BOT模式果壳箱设置，共投资100万元安装200只果壳箱。

(二)加速生活垃圾转运系统工程建设。县城垃圾调度中心已经竣工，四座压缩式中转站装机完毕，计划2014年元月投产运营，石牌和月山两座乡镇中转站建成运营。筹措资金15万元，整治修复了三座正在运行的垃圾收集站，通过对转运车辆进行技术改造，解决了路途湛漏液遗漏问题，项目配套的八部8吨位封闭型垃圾运输车已经采购到位。同时对七座公厕进行整体维修出新和设施功能的完善，全部开通水电，装配水冲设施，添齐公厕无障碍设施，和中转站同步新建的三座公厕全部按高标准进行配置建设。

(三)强化环卫机械化作业。对洒水车和机扫车进行全面检修，确保满负荷正常运行，抽调洗扫车进行加班提升作业。督促杭州西美保洁公司增加投入80万元，新购了一辆8吨位垃圾收集压缩车，更换12辆电瓶收集车和50辆街面保洁车，增添了8部电瓶快速保洁车，有效的提升了环卫机械化作业水平。

4、无害化处理拓展延伸。

通过县城压缩式中转站建设，淘汰散装运输模式，启用全封闭式集装箱全程转运，与皖能中科焚烧发电厂合作，实现县城生活垃圾全部进厂焚烧，确保生活垃圾百分之百无害化处理。积极倡导和帮助乡镇生活垃圾无害化处理，石牌等10个乡镇的生活垃圾进厂焚烧。与太极新型建材开发有限公司签署协议，将县城污水处理厂污泥与其他原料混合烧结建筑材料制品，此举得到了市县环保局认可，真正落实了污泥的无害化处理。乡镇环卫清扫保洁市场化运作，在去年推行八个乡镇取得成效后，今年又有清河、江镇、平山、秀山、小市、腊树等六个乡镇也先后得到了拓展延伸。

5、环卫事业发展有序推进。

一是生活垃圾处理费征收工作，全面启动。经县政府常务会议审议通过并经怀政办发〔2014〕26号文件颁布，《县生活垃圾处理费收费管理暂行办法》正式施行。相关收费工作已从2014年9月1日起全面启动。二是对照相关法律法规，疏理涉及环卫方面的行政许可，规范办事程序，为环卫许可规范化管理打下基础。三是经县政府同意，与杭州西美保洁公司续签2014年度保洁服务合同，兑现10%的追加费用，并落实该公司2011、2015两年的地方税奖返40万元。同时与该公司分两批签订了E区27.88万平方米的服务增量合同，新增区域分别于6月和7月进入日常服务，县城总清扫保洁面积除开发区外已达275万平方米。四是启动县城生活垃圾运输服务新一轮招标工作，11月底发布县城垃圾运输采购招标公告，目前，招标工作正在有序推进。

(五)保障有力，派驻警力履职尽责。公共管理警察大队按照职责分工，履行保障职能。一是协助渣土办做好城区的工程建筑垃圾及渣土运输的管理工作。建立以定期路面巡查为主、以公安路口网络监控为辅的机制。查处随意倾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政执法大队做好城区市容管理工作，在出警过程中妥善化解了现场矛盾。三是组织大队民警开展城市管理法规知识学习，如《省城市市容和环境卫生管理条例》、《城市建筑垃圾管理规定》等法规，让民警了解、掌握行政执法和市容管理的相关内容，不断提高履职能力和水平。

二、规范管理，加强制度和队伍建设，全面展示城管新形象

(一)加强政治思想教育和廉政建设，提高干部职工拒腐防变能力。建立健全政治学习制度，提高政治思想素质和理论水平。狠抓职业道德教育，牢固树立“管理就是服务”的思想。重视廉政建设，单位成立之初组织干部职工到县看守所廉政警示教育基地参观学习,接受廉政教育，筑牢拒腐防变思想防线。集中学习县委书记刘飞跃在县委中心组理论学习会的“24不准”讲话，切实贯彻执行中央“八项规定”。

(二)加强业务知识学习培训。按照法律知识培训规定的要求，开展系列培训活动。新到岗人员先培训后上岗。以“请进来、走出去”方式，多形式开展法律和业务培训工作。组织法律法规知识集体学习，邀请市城管执法局法制科来我局重点解析执法中遇到的难点问题;三名执法人员参加省法制办在黄山组织的法制培训;两名执法人员参加市城管系统2014年度法制建设和执法案卷评查总结会;四名执法人员参加省城管协会工作年会及培训;全体执法人员参加省法制办在举办的执法资格培训，在编在岗人员通过严格考试全部获得执法资格。

(三)加强执法规范教育。坚持文明规范执法，要求执法人员严格按程序办案，在遭遇阻挠和暴力抗法时，要保持克制和冷静，必须做到打不还手，骂不还口;坚持以人为本，推行温情管理，视城管执法相对人为亲人，平等相待，简化办事程序，但对那些钉子户、重点户，我们严格执法，绝不手软。

(四)以规章制度规范执法行为，加强监督检查力度。强化制度建设，修订和完善各项规章制度，进一步强化制度执行力，形成以规章制度管人、管事良性的工作格局;按照内部工作职责和责任分工，修订和完善责任制目标管理考核细则，建立科学、合理、有效、操作性强的考核办法。

(五)畅通投诉渠道，建立信访投诉快速反应机制。畅通群众诉求渠道，设立投诉举报电话，针对市民监督反应的问题，及时反馈给相关责任机构和责任人，马上干、现场办并及时回复，有效解决市容市貌和环境卫生工作中群众投诉的问题，主动接受社会监督。先后共受理各类来信来访来电举报、网站投诉40余件，办理人大议案3件、政协提案2件，切实做到合理诉求解决问题到位、违法行为处置到位。

在县委、县政府的正确领导下，在各级各部门及社会各界的关心和支持下，城市管理行政执法工作和市容环卫秩序创建省级文明县城创建工作取得了初步成效，赢得了广大市民的好评。成绩有目共睹，问题客观存在：一是市民自觉遵守城市管理法律法规、维护城市文明秩序意识有待进一步增强;二是综合执法局队伍素质和管理服务水平离人民群众的期待和县委、县政府的要求还有较大差距;三是硬件建设相对滞后，难以满足和胜任现代化城市管理的时代要求;四是长效管理机制需进一步完善;五是更高层次上的城市管理一盘棋格局尚未形成。

字城管个人年终总结-个人年终总结3

走过20XX，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”

成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，今年的工作是难忘、印记最深的一年。刚参加工作，从一开始的手足无措到后来慢慢适应，一路走来，看到同事们渐渐变得优秀，给我很大的压力，但也给我不断前进的动力。通过不断的努力，我可以较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现对我今年的工作进行简短的总结：

一、一年来的工作表现

(一)树立良好的数字城管形象，提高自身素质。

为做好数字城管工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业

讲奉献。数字城管的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是不断学习，提高自身职业素质，注重相关知识技能的积累。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在工作能力上有所提高。

(二)严于律已，做好个人工作计划，不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，一丝不苟的完成自己本职工作，不放过任何一个工作死角，严格遵守数字办的各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于数字办形象的事不做，不利于数字办形象的话不说，积极维护数字办的良好形象。

(三)强化职能，做好服务工作。

工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平。增强自己的工作能力。在分配到任务

后，马上赶到现场进行处理。在这一年里，不管遇到上的困难，我都积极配合做好工作，不计较干得多，干得少，只希望在完成自己的工作之余，还能做得更好。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不

够，学习、工作上的付出还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，在完成任务的时候不

能做到干净利落，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，认真学习与工作有关的专业

技能;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、过硬的工作能力、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立数字城管的良好形象。

(三)为更好的完成城管工作添砖加瓦。及时上领导反映各地区出现的各种不符合构

建社会主义和谐社会的现象，在未出现问题之前，采取有效的措施阻止问题出现，在发现存在问题后，及时采取补救措施，防止问题严重化。