志愿者服务证明

志愿者服务证明（精选15篇）

1.志愿者服务证明 篇一

志愿服务证明怎么写

我国规范志愿服务证明中央文明办、民政部、教育部、共青团中央近日联合发文规范志愿服务记录证明，现将文件内容摘录如下：

各省、自治区、直辖市文明办、民政厅(局)、教育厅(委)、团委，新疆生产建设兵团文明办、民政局、教育局、团委，各有关单位：

志愿服务记录证明是志愿服务记录制度的重要组成部分，是志愿者参加志愿服务活动的真实体现。近年来，随着志愿服务的广泛开展，越来越多的人参与到志愿服务活动中来，越来越多的单位和组织将参加志愿服务作为招生、招录人员和进行评优、表彰的重要参考和依据。许多单位依据《关于推进志愿服务制度化的意见》(文明委[]3号)和《志愿服务记录办法》有关规定，开展了志愿服务记录和为志愿者出具证明工作，为推进志愿服务制度化、规范化发挥了重要作用。但在出具证明过程中，存在主体不清、格式不一、内容不全、随意性大等问题，影响了志愿服务记录的公信力和志愿服务证明的权威性。为规范志愿服务记录证明工作，不断提升志愿服务规范化水平，现提出如下指导意见：

一、明确志愿服务记录证明出具主体按照“谁记录谁证明”的原则，志愿服务记录证明出具主体应同时满足下列条件：

(1)依法设立的组织或单位;

(2)需要出具证明的志愿者参加了该单位组织的志愿服务活动;

(3)客观真实地记录了该志愿者参加志愿服务活动的相关信息。出具主体因合并、分立、解散或其他原因无法开具证明的，承接其工作的单位或其上级单位(主管部门)可以作为主体接续办理相关事宜。

二、统一志愿服务记录证明格式为确保志愿服务证明的权威性、严肃性，出具主体应按照统一规范的格式为志愿者开具证明(推荐格式见附件)。志愿服务记录证明应包含下列信息：

(1)志愿者身份信息，包括志愿者姓名、证件类型和号码、志愿者编号等;

(2)志愿服务信息，主要为志愿者参加志愿服务活动的服务时间(以小时为计量单位)和内容;

(3)出具主体信息，包括出具主体的名称、负责人、经办人、联系方式等;

(4)其他信息，包括证明编号、出具证明的日期及其他需要说明的事项等。志愿服务记录证明应加盖出具主体公章。如需补充证明志愿者参加志愿服务活动的其他信息，可以附件形式附后。

三、规范志愿服务记录证明工作流程志愿服务记录证明按下列流程办理：

(一)申请。志愿者可以向有资格出具志愿服务记录证明的单位提出书面申请，也可以通过网络等其他形式提出申请。申请人应注明证明用途、申请日期和联系方式，并提供个人身份证件号码。在多个单位参加志愿服务的志愿者，可向自己注册或经常参加活动的单位提出申请，由该单位核实汇总所有志愿服务记录信息，志愿者提供相应的.协助;也可向具备证明出具资格的主体分别提出申请。

(二)受理。收到申请的单位及时核实申请人的身份信息和志愿服务信息，如申请人确实参加过本单位的志愿服务活动，则及时受理;如申请人未参加过本单位组织的志愿服务活动，则不予受理，同时向申请人说明原因。

(三)开具证明。受理单位应及时根据申请人的志愿服务记录如实为其开具志愿服务记录证明，并做好证明的编号、登记等工作，妥善保管好相关档案。

(四)公示。出具主体为志愿者开具证明后，应通过公示栏、网站、QQ群等方式在本单位成员内部进行公示，时间一般不少于7天;涉及多个志愿服务记录主体的志愿服务记录证明，出具主体应在志愿服务管理信息系统中予以公示，接受本单位成员及其他社会成员的监督。

通过全国志愿服务管理信息系统实现在线注册和服务记录的志愿者，可直接在信息系统中下载打印志愿服务记录证明表格，到自己注册或经常参加活动的单位申请核实相关情况并加盖公章。

四、建立志愿服务

虚假证明责任追究制度按照“谁证明谁负责”的原则逐步建立志愿服务虚假证明责任追究制度和监督检查制度。单位出具虚假证明或履行职责不及时的，将向其主管单位进行通报并由主管单位责令其改正。个人伪造志愿服务记录证明的，取消其因此获得的各项荣誉与优待，并书面告知相关单位。对出具、伪造虚假志愿服务记录证明的单位或个人，探索将其纳入单位或个人诚信体系，并以适当方式向社会公布。

五、加强对志愿服务记录

证明工作的组织领导志愿服务记录证明事关广大志愿者的切身利益，事关社会诚信体系的建立，事关志愿服务事业的发展，各部门、各单位要高度重视，采取有效措施，统一思想认识，积极主动推广使用统一规范的志愿服务记录证明格式，切实抓好志愿服务记录证明规范工作。要指导机关企事业单位、群团组织、志愿服务组织、公益慈善类组织、基层群众性自治组织开展好志愿服务记录工作，使用统一的推荐格式为志愿者开具证明。要将规范志愿服务记录证明工作与推进志愿者注册制度、志愿服务记录制度、信息化建设等工作结合起来，逐步实现在线记录志愿者的服务时间、在线为志愿者出具证明，为广大居民群众参与志愿服务提供便利条件。要利用报纸、杂志、广播、电视等传统媒体及网络、微信、微博等新媒体宣传介绍志愿服务记录证明工作，让公众了解开具志愿服务证明的条件、途径和程序，让更多的党政机关、企事业单位、部队、学校等认可和使用志愿服务记录证明，发挥志愿服务在弘扬主旋律、传播正能量中的作用。各地贯彻落实情况请民政部门及时汇总报送民政部社会工作司。

2.志愿者服务证明 篇二

为了使急救知识技能的宣传培训更加深入浅出, 提高宣传培训效果, 服务队员们群策群力创新宣传形式, 将急救知识技能与日常工作生活相结合, 与情景剧、小品等艺术表演形式相结合, 精心编排了以油田生产现场为背景的情景剧《生命一线》, 以灾难救援为主要内容的情景剧《紧急救援》, 以幼儿园、学校学生生活为基础的《白雪公主》等一批宣传演出节目, 这些节目深受观众喜爱, 宣传形式新颖, 效果好。严格的训练提升了服务队每一名队员的综合素质, 第二课堂让他们得到了锤炼, 收获了成功。志愿者服务队曾3次组队参加省级应急救护技能大赛, 其中, 在2012年举行的山东省第二届红十字应急救护技能大赛中, 团结拼搏, 默契配合, 出色地发挥了水平, 战胜省武警消防、齐鲁医院、省立医院、滨州医学院等高水平医疗及专业救援机构代表队, 一举夺得全省一等奖第一名的好成绩, 为学院争光添彩, 为志愿者服务队夺取荣誉, 为参赛队员们的大学生生活添上了浓墨重彩的一笔。“爱心天使”志愿者服务队已成功走过5年的历程, 总结起来, 我们认为有以下几方面体会。

一、健全机制, 规范管理

“爱心天使”应急救护志愿者服务队从成立初期开始即本着“强基础、创特色、重实效”的工作思路, 以医学专业特色活动为抓手, 加强组织建设和制度建设, 对组织机构、会员发展、管理规范、宣传教育、活动开展、救护培训、社会服务等各方面均做出了明确要求。成立了以系主任、急救课教师为指导教师、优秀学生干部为队长的应急救护服务队, 有计划、有步骤地以严格程序吸纳新会员, 壮大会员队伍, 从组织上保证了学院红十字应急救护志愿者活动开展的持续性和发展性。参加应急救护志愿者活动的学生人数不断增加, 目前会员已达100余人。

二、将急救宣传教育服务活动作为学校进行素质教育的有效途径

在活动中立足特定载体, 扩大影响。志愿者服务队利用“世界红十字日”“世界急救日”等, 深入社区家庭、公安消防、学校园所, 演示传播现场紧急救护的处理办法, 受到广大干部员工和居民欢迎。开辟红十字宣传栏、卫生健康宣传栏、分发宣传单等开展应急救护知识宣传活动。为深化爱心天使服务队员的思想理念, 我们利用多方阵地深化教育。如在学生心理健康教学中, 渗透红十字宣传教育;在思想政治理论教学中, 渗透对学生进行敬老助残、人道奉献等方面的教育, 帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观, 做到“润物细无声”;在体育与健康课中, 开展对学生进行救护常识、无偿献血等方面的教育;在主题班会课、团课和团日活动中, 渗透对学生进行红十字运动起源和发展的知识教育;在军训逃生演练、消防演练活动中, 引导青年学生珍惜生命、关爱他人。

三、加强团队建设, 提升服务理念

服务队把团队建设和队员服务能力提升视为队伍生命力的重要保障, 因此在工作实践中不断探索灵活的运行模式。服务队目前设队长、副队长、秘书长等组成的服务队最高决策层, 把握服务队的发展方向, 监督志愿服务活动效果。服务队设有考勤制度、管理办法、志愿者评比制度、通过制度化的规范管理, 使服务队的志愿服务工作有条不紊地开展, 也为服务队迈向高绩效团队提供了强有力的保证。服务队一直注重成员的内部融合, 力求打造欢乐一家亲的家文化。为此, 服务队通过集训、素质拓展、小组讨论、趣味联谊等活动, 为做好志愿服务工作打下牢固的基础。服务队定期开展应急救护知识培训、防灾避险培训、自救互救培训、家庭小药箱管理知识培训、合理使用抗生素知识培训和调研问卷设计及调研方法培训等专业知识的培训、团队管理培训等项目培训。服务队在实施项目前, 会按照活动策划方案进行项目预演, 提升项目实施效果。

3.中国青年志愿者海外服务计划 篇三

从20世纪80年代志愿服务概念引入中国，到1993年官方文本中首次出现“青年志愿者”这一名词，中国青年志愿者这支有生力量已经在国内公益圈内形成强有力的影响力，而伴随着中国综合国力和国际地位的不断提升，中国向国外派遣志愿者的尝试，也逐步实现了与国际志愿服务的接轨。

到海外去：成为国际志愿者

向国外派遣志愿者是国际上的一个通行做法，到目前为止，做得最有影响的是美国、欧洲、日本、韩国这样一些国家。像1985年注册成立的VSO（英国海外志愿服务社）经过半个多世纪的历程，已经发展成为一个拥有6个联盟成员，8个志愿者招募基地，在非洲、亚洲、44个发展中国家和地区开展工作的全球最大的非官方、非营利、非宗教性质的志愿者组织。而中国青年志愿者海外服务计划虽然与VSO这样的“大佬”足足相差13年光景，但其后起之势受人瞩目。

冯艾，是一名在国内志愿服务有着诸多经验的“志愿者模范”，她的志愿服务经历曾一度成为公益圈颇具影响力的事迹。

2005年8月至2006年8月，作为国际志愿者的冯艾，担任了中国青年志愿者援非服务队的队长，在素有东非屋脊之称的埃塞俄比亚，她与中国其他青年志愿者从事海外志愿服务工作。在亚的斯亚贝巴大学，冯艾的主要工作是从事中文教学。

这段时间，冯艾还配合中国大使馆，给驻埃塞俄比亚不同国家的官员和大使上中文课。之后，在长达半年服务的期满之际，冯艾主动向团组织要求延长服务期。

团中央志愿者工作部项目管理处在接受《小康》记者采访时表示， 参与中国青年志愿者海外服务计划的志愿者，服务时间一般为一年，如果有特殊情况可以就志愿者个人意愿向组织提出申请，延长或调整服务时间。

事实上，除了对埃塞俄比亚地区的援助，中国青年志愿者海外服务计划从2002年5月开始启动到目前，已累计派遣650名志愿者深入亚洲、非洲、美洲等22个国家开展志愿服务。

服务在海外：接力派遣

国之交在于民之亲，人之相知贵在知心。海外志愿服务相对于国内开展志愿服务面临的考验更为复杂。这就需要海外公益组织以及海外志愿者能借助本国本土资源和现有的技术，对受助国进行经济和技术援助。

团中央志愿者工作部项目管理处陈晓峰处长向《小康》记者介绍，中国青年志愿者海外服务项目涉及汉语教学、体育教学、计算机培训、中医诊治、社会发展、国际救援等多个领域，其自身具有投入少、方式灵活、受援国易接受等特点，是区别于政府间项目合作的崭新援外项目，对于巩固和加强中国与受援国的友谊具有独特的作用。陈晓峰进一步解释，通常情况下，中国援外青年志愿者项目主要是根据受援国的实际需求，由主办单位与受助国签订合作协议，通过公开招募、自愿报名、集中选拔的方式，在约定的时间派遣优秀的中国青年志愿者赴受助国开展中长期志愿服务（一般为六个月或一年）。

值得一提的是，在志愿者的招募方面，团中央采取了颇具特色的“一个承办省（市）对应一个“受援国”的方式负责志愿者的招募选拔和培训派遣。目前贵州、上海、重庆等7省（市）都已实现了接力派遣。

当然，对于受援国来说，最根本的需要是改善本国滞后的发展水平。中国青年志愿者海外服务项目也从受援国的角度出发，十几年来，有针对性开展能解决受援国实际问题的志愿服务。如援埃塞青年志愿者通过改良甜瓜种植法，使得埃塞俄比亚地区当年果农获得了大丰收；在冯艾服务的埃塞俄比亚首都亚的斯亚贝巴，由中国政府组织和中国公司在埃塞俄比亚帮他们铺设的通讯网络，已经帮助该地区有效地改善了通讯环境。

团中央志愿者工作部项目管理处向《小康》杂志记者透露，下阶段，中国青年志愿者海外服务项目将进一步完善“党政为主导、共青团承办、外事化管理、项目化推进”的运行模式，推动海外计划良性发展。完善顶层设计和工作机制。加强对援外志愿者工作的援外国别、部际沟通合作机制等工作内容。

对于第二批援文莱项目派遣工作，援缅甸、老挝、柬埔寨立项工作，第七批援塞舌尔续派工作也将接力逐步完成。此外，团中央志愿者工作部项目管理处回应《小康》记者关于海外志愿者激励政策方面有无新进展时表示，在海外青年志愿者援外项目的激励政策方面将提升综合保障，把提升援外志愿者的补贴标准作为加强项目综合保障的工作重点，同时鼓励项目承办单位推动出台地方性激励政策。

4.志愿者服务证明 篇四

王晓琳同学于2014年11月7日参加了首届“海峡两岸香港职业教育论坛”的志愿者工作，表现优异，特此证明。

共青团上海海洋大学委员会

二〇一四年十二月

志愿者证明

廖 盼 同学于2014年11月7日参加了首届“海峡两岸香港职业教育论坛”的志愿者工作，表现优异，特此证明。

共青团上海海洋大学委员会

二〇一四年十二月

志愿者证明

刘雪茜同学于2014年11月7日参加了首届“海峡两岸香港职业教育论坛”的志愿者工作，表现优异，特此证明。

共青团上海海洋大学委员会

二〇一四年十二月

志愿者证明

汤茹怡同学于2014年11月7日参加了首届“海峡两岸香港职业教育论坛”的志愿者工作，表现优异，特此证明。

共青团上海海洋大学委员会

二〇一四年十二月

志愿者证明

叶翠煜同学于2014年11月7日参加了首届“海峡两岸香港职业教育论坛”的志愿者工作，表现优异，特此证明。

共青团上海海洋大学委员会

二〇一四年十二月

志愿者证明

罗

浩 同学于2014年11月7香港职业教育论坛”的志愿者工作，表现优异，特此证明。

共青团上海海洋大学委员会

二〇一四年十二月

日参加了首届“海峡两岸志愿者证明

邱尚峰同学于2014年11月7日参加了首届“海峡两岸香港职业教育论坛”的志愿者工作，表现优异，特此证明。

共青团上海海洋大学委员会

二〇一四年十二月

志愿者证明

喻梓阳同学于2014年11月7日参加了首届“海峡两岸香港职业教育论坛”的志愿者工作，表现优异，特此证明。

共青团上海海洋大学委员会

二〇一四年十二月

志愿者证明

叶翠煜同学于2014年11月8日参加了首届“海峡两岸香港职业教育论坛”的志愿者工作，表现优异，特此证明。

共青团上海海洋大学委员会

二〇一四年十二月

志愿者证明

陈

晨 同学于2014年11月8香港职业教育论坛”的志愿者工作，表现优异，特此证明。

共青团上海海洋大学委员会

二〇一四年十二月

日参加了首届“海峡两岸志愿者证明

王雪洁同学于2014年11月8日参加了首届“海峡两岸香港职业教育论坛”的志愿者工作，表现优异，特此证明。

共青团上海海洋大学委员会

二〇一四年十二月

志愿者证明

张

瑶 同学于2014年11月8香港职业教育论坛”的志愿者工作，表现优异，特此证明。

共青团上海海洋大学委员会

二〇一四年十二月

日参加了首届“海峡两岸志愿者证明

林嘉茵同学于2014年11月8日参加了首届“海峡两岸香港职业教育论坛”的志愿者工作，表现优异，特此证明。

共青团上海海洋大学委员会

二〇一四年十二月

志愿者证明

薛婷灵同学于2014年11月8日参加了首届“海峡两岸香港职业教育论坛”的志愿者工作，表现优异，特此证明。

共青团上海海洋大学委员会

二〇一四年十二月

志愿者证明

安 祯 同学于2014年11月8日参加了首届“海峡两岸香港职业教育论坛”的志愿者工作，表现优异，特此证明。

共青团上海海洋大学委员会

二〇一四年十二月

志愿者证明

陆 凡同学于2014年11月8港职业教育论坛”的志愿者工作，表现优异，特此证明。

共青团上海海洋大学委员会

二〇一四年十二月

日参加了首届“海峡两岸香志愿者证明

周吉娅同学于2014年11月8日参加了首届“海峡两岸香港职业教育论坛”的志愿者工作，表现优异，特此证明。

共青团上海海洋大学委员会

二〇一四年十二月

志愿者证明

刘婧男同学于2014年11月8日参加了首届“海峡两岸香港职业教育论坛”的志愿者工作，表现优异，特此证明。

共青团上海海洋大学委员会

二〇一四年十二月

志愿者证明

孟佳伟同学于2014年11月8日参加了首届“海峡两岸香港职业教育论坛”的志愿者工作，表现优异，特此证明。

共青团上海海洋大学委员会

二〇一四年十二月

志愿者证明

曾庆钰同学于2014年11月8日参加了首届“海峡两岸香港职业教育论坛”的志愿者工作，表现优异，特此证明。

共青团上海海洋大学委员会

二〇一四年十二月

志愿者证明

石文斌同学于2014年11月8日参加了首届“海峡两岸香港职业教育论坛”的志愿者工作，表现优异，特此证明。

共青团上海海洋大学委员会

二〇一四年十二月

志愿者证明

孙

桦 同学于2014年11月8香港职业教育论坛”的志愿者工作，表现优异，特此证明。

共青团上海海洋大学委员会

二〇一四年十二月

日参加了首届“海峡两岸志愿者证明

薛婷灵同学于2014年11月8日参加了首届“海峡两岸香港职业教育论坛”的志愿者工作，表现优异，特此证明。

共青团上海海洋大学委员会

二〇一四年十二月

志愿者证明

邓紫琼同学于2014年11月8日参加了首届“海峡两岸香港职业教育论坛”的志愿者工作，表现优异，特此证明。

共青团上海海洋大学委员会

二〇一四年十二月

志愿者证明

刘业锟同学于2014年11月8日参加了首届“海峡两岸香港职业教育论坛”的志愿者工作，表现优异，特此证明。

共青团上海海洋大学委员会

二〇一四年十二月

志愿者证明

黄金桂同学于2014年11月8日参加了首届“海峡两岸香港职业教育论坛”的志愿者工作，表现优异，特此证明。

共青团上海海洋大学委员会

二〇一四年十二月

志愿者证明

孔令渊同学于2014年11月8日参加了首届“海峡两岸香港职业教育论坛”的志愿者工作，表现优异，特此证明。

共青团上海海洋大学委员会

5.党员志愿者服务队服务情况 篇五

一、队情简介

1.服务队活动宗旨

党员志愿者服务队的活动宗旨是：彰显党员先锋模范作用，践行服务群众工作理念。服务队在开展活动的内容和形式上，重点围绕我镇的中心工作和重大部署，围绕服务方便群众的主旨，充分发挥党员模范作用，结合自身的特点，突出机关特色，努力创新方法，在不同的地方，不同的岗位用自己的行动践行党员干部对百姓的承诺。

2.服务队管理概况

通过积极探索有效的管理机制，我们在具体管理实践中总结出四个统一，并在活动中认真实行。一是统一注册。以组织号召和个人志愿相结合为原则，面向机关全体和各村党员，在志愿的基础上，填写《党员志愿者情况登记表》予以注册；二是统一制作队旗、队徽；三是统一佩带共产党员胸徽；四是统一填写《党员志愿者活动情况登记册》，建立党员志愿者服务活动登记制度，对党员志愿者服务队活动情况如实记录，作为党员志愿者活动开展情况的重要依据，以便考核。

3.服务队服务机制

充分发挥基层组织的优势，积极推进党员志愿者服务队

伍整体化。依据党员所在党组织为基础，组建各镇直单位、各村党员志愿者服务队，在此基础上成立机关党员志愿者服务总队，以党员共同服务群众为工作理念，广泛组织开展各类便民公益活动，逐步组建起了各具特色的党员志愿服务队伍。镇直机关每周有一次集中性的党团员志愿者主题活动，每个党员服务中心都要组织开展不少于2次的党员志愿者活动。

二、活动开展情况

1.开展烟叶基地志愿服务活动。党员志愿者服务队利用党员义务日和闲余时间到丰涧烟叶核心示范区、石村现代烟草农业示范园等烟叶基地，组织党员干部开展志愿服务活动，帮助种烟户进行烟田起垄、盖膜、移苗等，并帮助种烟户联系农业技术人员，为广大烟农带去新技术、新知识。

2.开展保稳定、促和谐活动。党员志愿者服务队定期组织基层党员干部对联系村进行矛盾纠纷、治安隐患排查，并汇总上报，积极参与矛盾调解，及时解决各种不稳定因素；配合司法部门进行司法宣传，普及法律知识，提**民的法律意识。

3.深入开展“一帮一”活动。党员志愿者服务队响应乡党委的要求，开展了“一帮一”活动。在活动中，以办实事、求实效为工作方针，深入开展了思想共建、文化共建、绿色共建、平安共建、和谐共建活动。目前，党员志愿者服务队

深入39个行政村，每个党员联系一名困难户，给他们送技术，出点子，帮他们早日脱贫致富。

4.深入开展支持和服务新农村活动。在开展走进农户、走进农民、服务“三农”活动中，党员志愿者服务队队员为新农村建设提供智力支持，有的利用机关信息优势，为新农村建设提供致富支持，还有的开展送科技、文化、卫生下乡活动等等。有效地促进了新农村建设。

三、活动效果

1.扩大了机关党组织的影响。通过共产党员志愿者活动，拓展了党员服务基层、服务群众的平台，使机关党员服务群众意识更强、距离更近、作风更实。这对扩大机关党组织影响，充分发挥党员的先锋模范作用，加快我乡社会经济发展，无疑起着推动作用。

2.机关党建工作更加活跃。通过共产党员志愿者活动，丰富和发展了新形势下党建工作的内容和形式，寻求机关党建工作融入中心，服务发展的切入点，搭建党建工作有位有为的平台，使机关党建工作更加活跃，更加充满生机和活力。

3.有力的促进了社会经济发展。通过共产党员志愿者活动，对于动员机关广大共产党员积极投身加速构建和谐**，促进全乡经济、政治、文化、社会、生态建设五位一体协调发展，必将起到积极作用，对新时期增强党组织创造力、凝聚力和战斗力，必将产生积极而深远的影响。

四、经验总结

1、坚持贴近基层群众。党员志愿者活动的实践表明，党员志愿者活动一定要贴近基层、贴近群众，只有这样，才能让党员们胜任有术，奉献有道。各党员志愿者服务队从贴近基层群众出发，有创新、有检查、有考核地推进党员志愿者活动；每个党员志愿者应发挥个人特长，提倡“我努力，我胜任，我服务”的奉献社会精神，真正使保持共产党员先进性长效机制落在实处。

2、强化宣传力度。充分运用发放宣传彩页，悬挂宣传横幅、利用村部的广播等舆论阵地，深入挖掘党员志愿者服务内涵，弘扬党员志愿者服务精神，宣传党员志愿者感人事迹，树立党员志愿者典型，创造浓厚的舆论氛围，进一步整合社会资源，带动广大群众共同促进经济发展和社会进步。

6.浅析图书馆志愿者服务 篇六

一、图书馆志愿者服务的发端

国外图书馆志愿服务由来已久。2002年, 英国一项关于图书馆是否引入志愿者的调查显示, 85%的公共图书馆 (除伦敦外) 都提供志愿者服务。在美国, 社区图书馆很好地体现了公益性与居民的参与性, 很多社区图书馆除了拥有图书馆本身的功能外, 还兼具邮局、卫生室等社区服务功能, 这些功能的实施大多由社区志愿者承担。在我国港澳台地区, 招募志愿者协助公共图书馆开展工作已经非常普遍, 志愿者服务内容和管理机制也已经非常成熟。一些公共图书馆会发布《志愿者管理手册》, 详细设计和规定志愿者招募、培训、组织、人员分工、激励的各个环节。然而, 国内图书馆志愿者招募活动相对起步较晚, 1996年, 福建省图书馆借鉴了美国公共图书馆开展图书馆志愿者活动的成功经验, 率先在全国建立图书馆志愿者组织, 建立了一支自己的志愿者队伍;2005年5月, 上海图书馆志愿者队成立。当前, 国内部分高校图书馆志愿者服务主要是通过以大学生志愿者志愿服务的工作模式来替代原有的勤工助学岗位的工作, 形成以图书馆员工为主, 以大学生志愿者为辅助和补充的新型图书馆工作模式。

二、图书馆志愿者服务的意义

开展图书馆志愿者服务具有重要的现实意义。首先, 公共图书馆开展志愿者服务可以实现双赢。在我国公共图书馆普遍采取公益性无偿服务, 每个工作人员都要承担相当繁重的工作任务, 在这种情况下, 积极招募志愿者, 协助图书馆工作人员完成日常工作, 成为解决人力不足的有效途径。志愿者也可以通过志愿服务为自己积累各方面的经验, 锻炼各方面的技能。其次, 图书馆志愿者活动为志愿者提供了一个突破自我, 锻炼意志品质, 培养其社会责任感的机会。具体来说, 图书馆为志愿者提供的业务培训及工作实践机会, 不仅弥补了志愿者自身知识结构的不足, 拓宽了其知识面, 而且也培养了其敬业意识和创新精神。再次, 图书馆的自由与平等原则要求图书馆在服务过程中实施无等级差别服务、无身份界限服务、无强制服务和无歧视服务与志愿精神高度吻合。

三、图书馆志愿者服务发展的不足之处

目前, 我国图书馆志愿者活动存在诸多不足。第一, 缺乏专业系统的培训机制。部分图书馆由于缺乏系统的培训体制和专业的培训人员, 使得培训内容不够系统、全面、准确和专业, 甚至有些图书馆只进行粗略、短期的培训工作, 就让志愿者上岗工作, 严重影响了志愿者的知识汲取和服务效果。第二, 服务种类单一, 个性化服务欠缺。由于没有全面、系统的培训, 志愿者也只能提供一些技术难度系数较低的服务, 内容相对简单, 如日常流通书库借还书、报刊阅览室值班、卫生打扫、流通书库图书上架、整架、采编部的贴书标等, 使得图书馆志愿者的人力资源得不到充分利用, 志愿者的能力没有得到较好的发挥。第三, 图书志愿者无稳定群体, 服务动机各异。目的性和私利性的工作态度往往会使志愿者不能完全进入工作状态, 工作效率低下, 消极怠工的情况时有发生, 反而影响了图书馆工作的正常进行。

四、图书馆志愿者服务的提升途径

7.大学生志愿者服务激励机制研究 篇七

大学生志愿服务激励服务体系一、前言

1993年，我国青年志愿者行动正式启动，这个行动倡导的就是奉献友爱，互帮互助，共同进步的志愿者精神，这正是雷锋精神的一种体现和延续，并且将雷锋精神进一步的深化。在和谐社会中，想要提倡社会主义核心价值体系，那么我们一定要号召社会积极激励更多的年轻大学生认同和参与到志愿服务中来。

从志愿服务这种方式上，能够让大学生在志愿服务的过程中服务他人，奉献自己的爱心，实现自己的个人价值，提高自身的同时还会收获到服务中对于人生的感悟，不仅能伸出援手帮助他人，还能在精神上也获得一定的满足。大学生是现在社会中志愿者的主要力量，但是很多大学生对志愿活动的热情却很难长久持续，这是一个非常严重的问题，所以建立适当的能优化大学生志愿者服务激励机制是势在必行的。但是，由于当前一些激励机制存在着各种问题，直接制约了大学生志愿服务的良好发展，大学生志愿者服务激励机制的建立能很好地端正大学生志愿服务的态度，在一定程度上具有积极有利的意义，进一步优化和完善大学生志愿者服务激励机制，能辅助大学生志愿服务的开展更加有序有效。

二、激励大学生志愿者服务的必要性

要想使大学生的志愿服务更好地发展下去，必须要建立大学生志愿者服务激励机制。主要原因有以下几点：

1.志愿服务热情不一

大学生参与志愿服务的热情度在各地表现的都不一样，参与的人数总量也是参差不齐，在每一年都会有几百万的青年人进入高校或者从高校毕业离开，但是直到现在的数据统计显示，在几百万的大学生中只有几万人参加全国贫困县的志愿工作，由于同学之间的交流少，学校等一些公共事业部门所给予的报酬少，志愿者参与的热情也明显下降。

2.志愿参与动机不一

大学生参与志愿服务的动机也是各不相同，有的学生想要通过这个方式实现自我价值，于是想要奉献社会，自觉组织和參与志愿者服务活动；而有些学生是单纯地想要响应国家的号召，为了承担社会责任，于是积极参加志愿者服务活动；还有一些学生只是单纯地想要积累一些社会活动经验，所以主动参与这类的活动；还有些学生想要通过这种方式赚取生活费而无可奈何地参与，没有兴趣可言；还有的志愿活动则是通过学校等一些有关部门组织的。

3.志愿服务报酬不一

大学生由于参与的志愿活动所服务的对象是不一定的，所以服务的对象往往有很大的差别，对应得到的报酬也是不一样的。一些大学生参与志愿服务是尽自己所能的去服务和帮助困难的对象或者群体，是不计报酬的，甚至有时还会补贴一些自己的生活费用买慰问品等，如去敬老院或者民工子弟学校常是这样的情况，对于去交通大队或者博物馆等地则是需要对应花费少量的补贴，而像农村的三扶政策或者西部志愿行动这样国家大力支持和扶植的志愿服务项目是会得到一定的生活补贴和收入的，对于一些企业来说，是会给予适当的劳务费。

三、激励机制的构想

1.完善服务法规

在我国社会还没有发展健全的条件下，政府对大学生志愿工作的帮持是非常重要的，现在大学生的志愿服务正在积极发展中，为立法提供了较好的环境和依据，政府需要在此基础上针对怎样展开和如何建立完善的志愿者服务体系做出进一步指导，让志愿者服务能更加地有理可依，需要特别强调的一点是，高校和政府一定要共同努力，强化志愿服务的后续保证，并为此能提供有效的法律依据，一些特殊的志愿服务活动需要联合相关的组织单位一起解决志愿者的后顾之忧，针对出台的相关政策，各个地区也要采取一致的政策，不然很有可能会因为政策不一而无法实现，最终落空。

2.培养志愿精神

志愿者的自愿精神是能够推动志愿工作前进的动力，不为了报酬和所得参与推动人类的发展完善社会工作，是一种积极的，可持续发展的服务与实现自我价值的统一。对志愿者的理解和认同直接关系着整个社会志愿者的文化氛围，对志愿者的服务会起到更好的发展影响，要充分利用报刊，媒体电视或者互联网等各种平台，宣传和倡导广大青年学生加入到志愿者的队伍中来，在全社会中宣扬奉献友爱，互帮互助的理念精神，让志愿服务的活动理念深入到更多人的心中，让越来越多的人奉献出属于自己的一份爱心。

四、结语

大学生志愿者服务激励机制需要长期有效，切实可靠地执行下去，激励的核心正是激发大学生服务社会，关心他人，通过正面的指引，激发大学生愿意加入志愿者的精神，让更多的大学生了解服务的宗旨，让他们的个人价值观和社会价值观能得到有效的统一，加强学校与社会的联系，建立更多的大学生志愿服务反馈制度，它不仅可以依托激励机制还能看到大学生志愿服务的真实状态，加强规范的管理政策，尽快落实好大学生的服务实施条例，让大学生志愿服务活动能更加有序可靠的展开，加强对志愿服务的实践研究，跟踪调查，深入到大学生志愿服务的实践地区，走访了解，采集数据，总结出更为有效的开展方法，对存在的问题要深入探讨研究并解决，切实地制定出能够长期使用的激励机制，逐渐地让志愿者服务成为大学生日常生活的一种普遍行为，让志愿者的服务精神深刻深入大学生的内心，优化他们的核心价值观念，激发起他们的民族责任感。

参考文献：

[1]张纪花.大学生志愿者服务激励机制探索[J].思想理论教育（上半月综合版），2009，2（2）：148-150.

[2]王琦琦.大学生志愿者管理模式的新构想[J].南通大学学报（教育科学版），2008，2（3）：72-74.

[3]宋利国，张亚娜.西安世园会大学生志愿者参与动机与激励机制[J].陕西青年职业学院学报，2012，9（1）：84-86.

8.基层服务经历证明 篇八

基层服务经历证明

兹有我单位工作人员张天雨，汉族，身份证号：***413，于2009年9月考入我单位任教，属于“农村义务阶段学校特设岗位计划”人员，服务期限为3年，服务期限的起止时间为2009年9月1日至2012年9月1日，截止2012年9月1日服务期已满一届，在此期间遵守相关文件规定，完成各项服务工作，考核为合格，于2013年参加四川省公务员考试，本单位同意报考。

剑阁县元山初级中学校 2013年11月21日

9.计划生育服务证明 篇九

计划生育服务证,也就是就是过去人们常说的准生证。不过它更人性化，体现了服务于广大育龄妇女的指导思想，用途也更广泛。这个证集合了准生证。查环等一证多用功能，已婚妇女怀孕后，孕检、分娩、享受免费避孕药具、以及找工作等都需用到这个《计划生育服务证》。现在中国只有极少数落后地区官僚机构组织繁杂，才有计划生育服务证、准生证分开的现象。多数地方已废除准生证

我的户口是深圳南山区的，LG的户口在内地。为了办这个绿本本，我们可没少操心上

火，不过好在现在拿到手了。把流程写出来，希望给同样为了这个本本奔忙的JMS一些帮

助。

先做几点说明加以解释：

1，现在在深圳《准生证》已经取消，被绿皮子的《计划生育服务证》所取代了。不要把两

者混在一起。

2，不同区/不同居委会可能在办理时，严格程度不同，所以我的经历仅供参考哈。

3，居委会现在名字叫“社区工作站”，每个居委会有它的上级街道办。

4，由于我居住的小区所在的居委会和我户籍所在的居委会不是同一个，所以JMS一定要看清

楚哪个证明在哪个居委会办理。(同理，两个居委会的上级街道办也不同)

5，计划生育服务证在BB出生前办好就可以了，BB上户口的时候要用。

好啦，开始跑程序啦!大DD的姐妹们最好有车跑这个事情，不然太受罪了，那些居委会/街

道办都不知道藏在哪个小区的角落里，一定要问清楚地点哦，少走点冤枉路。

首先，兵分两路，在LG内地的居委会开具一张手写证明，证明他没有生育过，然后拿到当地

街道办去盖计划生育的章子。

我在居住地居委会开具一张居住地证明，证明我是这里的常住人口。

第二，带齐所有材料：2个人的户口本(集体户口的要带集体户口首页原件)、身份证，结

婚证(婚况一栏没有改成已婚的要去派出所改了才行，带户口本和结婚证很简单就改了)，上面开好的两张证明，女方一寸照

片一张，(以上都要原件哦!没有户口本的，带户籍证明也可以)到我户籍所在地的居委会

拿绿本本。在这里只是交齐材料，填写了一些个人信息，贴贴照片。

第三，拿着填好的绿本本，到户籍所在地的街道办盖章。啥也不写，看到绿本本他就盖一

下，挺快的。

第四，再把绿本本拿到居住地居委会登记，他在上面写上“符合计划内生育一胎”。

第五，最后一站，拿着本本到居住地的街道办，在“符合计划内生育一胎”这行字上面咔嚓

10.志愿者服务证明 篇十

基本介绍

（一）背景介绍

医务社工和医疗志愿服务在欧美国家已有100多年的历史，在发达国家，已成为现代健康照顾体系中不可或缺的重要组成部分，对促进患者康复、构建良好的医疗人际关系发挥了重要作用。针对我国医疗纠纷增多，医患矛盾突出的现状，中共中央、国务院在新医改方案中明确提出了开展医务社会工作，增进医患沟通的主张。为提高医疗服务质量，探索以患者为中心的人性化服务体系，北大人民医院总结并借鉴国外较为成熟的体系和经验，于2009年8月，成立了医务社会工作暨志愿服务工作部。该部作为医疗服务的全方位补充，将从社会健康角度对病人情绪问题的处理、解决病人及家属的心理问题等给予帮助。同时，以志愿者服务作为医务社会工作开展的切入点，建立了符合医院实际情况的医务社工模式。

（二）志愿者介绍

从2009年4月2日至今，北大人民医院已有300余名志愿者完成注册，成员包括该院医务人员、社会监督员、医学学生、非医学院校大学生、民主党派人士、离退休职工和参加假期社会实践的中学生等。志愿者的服务内容主要有就诊引导服务、透析室患者陪伴服务、急诊室服务、为患者提供图书借阅服务、关爱患者服务和健康教育服务等。随着项目的逐步开展，志愿者將参与服务内容更加多样的志愿者服务。

（三）志愿者管理

北大人民医院已建立了规范的志愿服务招募体系、培训体系、管理体系和评价体系。

第一，招募方面，对志愿者的自身素质有明确要求。需要发送个人简历，经过简历筛选和面试，确定进入岗前培训的志愿者。

第二，培训体系方面，在上岗前，志愿者必须进行培训，内容有医院规章制度、医源性感染的预防、相关医疗知识的培训、志愿岗位职责等。培训方式包括课堂教学、案例讨论、角色扮演、实地演示、小组辅导等。

第三，管理体系方面，医院已建立了严格的志愿者准入机制和标准化的认证机制。通过指纹识别技术，实现对志愿者的准入、服务信息认证等电子信息化管理。每次上岗时，志愿者必须经过指纹识别进入电子信息管理系统，结束时再通过指纹退出系统。这样，电脑中就可以记录下志愿者的服务时间、内容等信息。评价体系与管理体系是密不可分的，通过对志愿者信息的电子化管理，可以清楚地了解每位志愿者的服务时间和服务内容，将志愿者的爱心量化。同时，医院建立了形式多样的激励机制，以鼓励志愿者参加服务的积极性。如设立五星级志愿服务级别标准和晋级表彰制度等，对达到各种级别的志愿者授予相应的星级标志和荣誉证书。除了这种精神和物质上的奖励之外，对于医学学生将来在医院的职业发展有至关重要的影响。

志愿者服务发挥的重要作用

从上述介绍中不难看出，北大人民医院已经形成了一套系统化、高效率的志愿者服务及管理模式。

（一）服务模式

第一，志愿者服务的主要内容有就诊引导服务、透析室患者陪伴服务、急诊室服务、为患者提供图书借阅服务、关爱患者服务和健康教育服务等。虽然服务内容和范围有限，但是为患者提供了很大的帮助。尤其是就诊引导服务，深受广大患者的喜爱。志愿者在大厅帮助患者制卡、挂号，引导秩序等，为患者提供了便利，大大缩短了患者就诊的时间。在透析患者陪伴的服务中，志愿者陪伴患者度过4个多小时的治疗时间，为其分担解忧。另外，志愿者通过自身的经历，发现并提出了很多就诊过程中的问题，如很多患者需要排队几小时甚至更长才能到窗口挂号，但是此时其所要号已挂完，这样会浪费患者的时间和精力。志愿者提出对当天挂号信息，尤其强调已挂完的号进行屏幕滚动，保证患者在进入大厅时就能看到各种信息。医院听取并采纳部分建议，不断提高各种服务质量，以保证更高效地服务患者。

第二，据了解，70%的志愿者是医学学生。志愿服务为医学生提供了一个发挥自我才能、展现自我风采的舞台。它不仅是培养和锻炼医学生综合能力的一个阶梯，更是一个其进入社会、走上工作岗位前的演练场地。医学生在志愿者活动中，不仅增加了公民意识、提高道德及思想政治素质，还能将强烈的使命感转化为学习、服务、实践、奉献等实实在在的行动，把行动变为责任，在人生轨迹上树立起更高的起点。这些不仅有助于他们较快适应、融入社会，同时也是他们实现成长成才的必由之路。

（二）管理模式

第一，志愿者的招募需要经历比较严格的流程：符合志愿者条件——报名申请（填写报名表，发送简历）——面谈。这样严格的程序，能够保证志愿者整体具有较高素质，符合医院的需要。尤其是针对一些包括透析病人陪伴等在内的特殊服务，招募社工、医学相关专业的志愿者，使服务的效果较好。

第二，岗前培训能够帮助志愿者尽快了解医院环境和注意事项，使其较快进入角色，开展各项服务。特别是通过个案、小组等辅导，讲授专业助人技巧与方法，能够保证志愿者顺利完成各种特殊服务。

第三，医院引进先进的管理系统，一方面不用专门安排人力进行登记、统计、管理等工作，节省了大量人、物、财力，大大提高了工作效率。另一方面通过指纹鉴别技术，避免了服务记录造假，造成不公正等问题的出现。

第四，对服务时间长、质量高的志愿者给予一定奖励，提高了其工作的积极性。通过各项指标量化服务标准，保证了评奖的客观性。另外，对一些医学学生而言，参与志愿服务，使其更多地了解病人的心理需求，感受到病人排队看病的不易，促使其对病人进行医护服务时，给予更多的关心。

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存在的问题及解决对策

虽然北大人民医院社工在探索志愿者服务模式上取得了不错的成绩，但仍存在一定的问题。

第一，志愿者立法滞后，缺乏对志愿者权利的保护。我国志愿者立法相对滞后，尚无由全国人民代表大会或全国人民代表大会常务委员会制定的统一的志愿者服务法律，即便是行政法规也尚未对志愿者服务做出统一规定。这极易导致志愿者服务工作因缺乏统一有力的法律支撑而陷入困境，同时其权利不能得到相应的保护。虽然服务强调权责规避，要求志愿者在服务过程中佩戴口罩，防止感染或传播疾病，要求志愿者不能为患者做任何医学解释，以免医疗纠纷。但是我们看到的都是对志愿者的要求，几乎没有看到除了奖励之外对志愿者人身安全保障相关的任何规定。如志愿者在进行服务过程中，受到身体上的伤害，或是其陪伴的透析患者病故造成心理上的影响，亦或是自身突发急性病、丢失财产等等，各种突发状况对志愿者都会造成不同程度的影响。此时，谁能为志愿者的权利负责？权利与义務是相对的，志愿者无偿服务的同时，也需要各种权利的保障。因此，针对这个问题，我们需要加强立法，明确规定志愿服务的各种权利与义务，尤其是关于突发事件的相关规定，使志愿服务更有组织、有秩序、有效率。同时，医院应建立、健全志愿者人身和财产的保护机制。志愿者个人也应该提高各种风险意识，应对各种挑战。

第二，开展活动内容单一，缺乏深度，使志愿者的热情与现实活动常常产生矛盾。虽然志愿者服务内容涉及到门诊就诊引导、图书借阅、透析病人陪伴等等，但是形式较为单一，缺乏创新，这种服务模式很容易让志愿者感到厌倦。另外，受到条件的限制，如医院科室复杂、不给予一定支持，社工自身能力不足，无法对志愿者进行较高层次的专业培训等，很难有针对性地开展个案、小组的服务模式。这就需要医院各部门对社工工作和志愿者服务给以认可和支持，确保其工作的顺利开展。另外，社工应加强各方面能力的学习和提高，不断扩宽视野，借鉴国外医务社工工作，发展本土化服务模式，不断探索创新。将社工与义工相结合，发挥其优势。社工作为掌握专业知识和技能的职业助人者，针对医院存在的问题，提供系统的工作方法，指导志愿者更好地开展服务。

第三，医学生在志愿服务过程中面临尴尬境遇。一方面，医学生从事与其他专业学生一样的志愿者服务，不能介入任何与医学相关的服务。这对于具备良好的专业素质和能力的医学生来说，并没有发挥其专业优势。另一方面，医院将志愿服务与医学生将来的职业发展相挂钩，本人认为这是完全没有必要的。这种激励措施更拘泥于形式，而不能真正体现医学生的价值取向，也违背了志愿服务“自愿”的原则。迫于政策和舆论的压力，医学生只有选择从事志愿服务，很可能给他们带来更多的困惑与麻烦，甚至直接影响到服务的效果。针对此问题，我建议运用志愿者本身不同的才能、经验和专业知识，建立富有特色、具有实效的服务平台，鼓励志同道合的志愿者组成小组，开辟与医学相关的新的服务项目。如宣传普及医疗保健、防病治病的医学知识；为人民群众提供医疗保健、身体康复、养生健身、饮食卫生等医学咨询。甚至走进学校、社区，设立“卫生教育”专题课程；开展专项教育宣传活动——“吸烟有害健康”“远离毒品、关爱生命”“预防艾滋病”等等。另外，最好取消志愿服务与职业发展相挂钩的规定，鼓励医学生真正投入公益事业的发展中，为其职业发展和道德修养起到积极作用。

（作者单位：中国青年政治学院社会工作学院）

11.志愿者服务证明 篇十一

关键词：档案管理,服务,制度

《出学医学证明》是依据《中华人民共和国母婴保健法》出具的, 证明婴儿出生状态、血亲关系, 申报国籍、户籍, 取得公民身份号码的法定医学证明, 《出生医学证明》是人从出生到死亡的最基本资格资料之一, 具有“人生第一证”的重要意义。2004年12月1日由卫生部、公安部统一制发新版《出生医学证明》, 有力地推动了《出生医学证明》的规范化建设, 但在目前, 《出生医学证明》档案在基层仍然存在着一些实际问题, 影响了《出生医学证明》档案的管理与利用的开展, 据此, 从实际工作情况调研中, 谈几点个人观点。

1《出生医学证明》档案的利用前景

随着社会信息化的进一步发展, 城乡人口大量流动和社会经济的发展, 人们在生活中越来越多的需要《出生医学证明》, 《出生医学证明》档案的查阅相当频繁, 它据有极高的信用证明价值, 并发挥了很好的经济、社会作用。据调查统计, 我院仅2011年, 查《出生医学证明》档案的达136人, 利用者的目的主要是出国留学、产权过户、恢复户口、异地落户籍等个人事务中, 因此, 《出生医学证明》档案查阅成为档案工作服务和谐社会的良好切入点。

2《出生医学证明》档案管理存在的问题

目前, 《出生医学证明》缺乏正规系统的档案管理, 目前仍是妇幼保健机构普遍存在的问题。作者阅读一些相关资料时, 发现部分妇幼保健机构的《出生医学证》档案信息资料存储很差, 缺乏系统完整性。这种情况一方面是由于具体的《出生医学证明》档案管理方法上级部门目前还没明确的规定的原因外, 主要还是缺乏正规的《出生医学证明》档案管理。《出生医学证明》对于规范出生户口登记, 依法加强母婴保健工作具有重要意义, 而且有些资料与医疗涉法也有一定关系。《出生医学证明》作为一种特殊形式的档案, 按病历档案保管30年是不够的, 它是具有法律效力的文书, 《出生医学证明》档案理应得到重视。因此, 加强《出生医学证明》档案管理工作非常重要。

3 如何加强《出生医学证明》档案管理

3.1 提高认识, 加大对《出生医学证明》档案管理工作的投入。

一是加强《出生医学档案》档案管理的组织领导, 配齐专职的《出生医学证明》登记档案管理人员;二是加大对《出生医学证明》档案工作的经费投入, 改善《出生医学证明》档案管理的条件;三是稳定从事《出生医学证明》登记档案工作人员, 以保证工作的稳定性和连续性。

3.2 强化责任, 严肃《卫生部、公安部关于加强<出生医学证明>管理有关问题的通知》的实施。

一是要认真贯彻执行, 强化科学管理意识和依法利用意识, 推动《出生医学证明》档案的规范管理。二是要根据《卫生部、公安部关于加强<出生医学证明>管理有关问题的通知》的要求制定切实可行的实施细则, 加强业务指导, 监督《出生医学证明》登记人员认真履行登记档案的管理职责。三是加强《出生医学证明》档案管理的服务意识, 要以“群众利益无小事”为出发点, 高度重视《出生医学证明》的档案管理。

3.3 完善制度, 切实做好《出生医学证明》档案的日常管理与服

务工作, 制定《出生医学证明档案管理制度》和《档案移交制度》等规章制度, 《出生医学证明》档案的收集必须按照科技档案完事性、准确性的收集, 这是保证档案资料质量的关键, 在收集过程中, 档案人员要积极主动地与办证科室人员协调配合, 对每一份材料都要认真核对, 核查无误后, 双方签字办理交接手续。规范《出生医学证明》档案的收集、整理、保管、利用和移交, 确保工作人员有章可循, 有法可依。

3.4 加强硬件建设。

未来的《出生医学证明》档案管理是集规范化、科学化、系统化、网络化为一体的, 以适应现代化信息发展的大趋势。指导《出生医学证明》办理、发放和管理的软件正在广泛使用, 它具有安全设置、录入、接收、浏览、查询、统计等多种功能, 使用方便, 操作简单。在新版《出生医学证明》启用的同时, 大部分签发单位已安装此类软件, 不但从形式上规范了《出生医学证明》签发, 也使这项工作步入科学化、系统化的轨道。在使用相关软件管理的基础上, 使用Internet (互联网) 的网络管理, 实现基层与上级单位的数据互传, 资源共享, 并实现网络管理模式下的工作平台, 便于查询和利用。

3.5 及时向上级档案馆移交《出生医学证明》档案。

各级档案局 (馆) 要配合做好接收《出生医学证明》档案的准备, 目前, 有些档案局 (馆) 对《出生医学证明》档案的收藏还是盲点, 这主要是由于人们的意识没有跟上时代的步伐, 缺乏对这类特殊档案管理的指导意见, 没有认识到《出生医学证明》档案的重要性。而《出生医学证明》档案是医疗卫生部门对出生人口进行登记管理活动中产生的, 具有档案保存历史记录, 是证明人口出生和进行人口管理的重要依据。各地区政府档案局 (馆) 要积极做好接收人口出生医学证明档案工作, 以达到丰富馆藏的目的。同时, 各档案局 (馆) 要规范和加强人口出生医学证明档案工作制度, 及时有效地发挥人口出生医学证明档案的作用, 这对维护国家、社会组织和公民的合法权益有着极其重要意义。

总之, 档案部门和《出生医学证明》登记部门必须遵照国家相关规定, 加强《出生医学证明》档案的规范化管理, 有效保护《出生医学证明》信息, 切实维护公民的的合法权益, 促进《出生医学证明》档案业务工作平衡、健康、持续、快速发展, 使档案事业为构建和谐社会服务。

参考文献

[1]卫生部.公安部关于加强《出生医学证明》管理有关问题的通知 (卫基妇 (2003) 23号) .

12.志愿者服务小结 篇十二

参加志愿活动已经半个月了在团市委的指导下和局领导的关心下，积极开展了志愿服务工作，履行志愿者的职责，以邓小平理论和xxxx重要思想为指导，认真贯彻落实学习实践科学发展观，在工作能力、思想素质等方面有了更进一步的提高。

在参加志愿活动的半个月中，我遇到许多形形色色的人和事。其中有一件事情另我印象深刻。记得当时是，早晨公交车最拥挤的时段，有一个步履蹒跚的老人上了车，一个中年男子主动站起来给老人让座，老人笑呵呵的向他敬礼，说了声谢谢。而他起身离开位置的一刹那，我才发现，他的右腿好像不太方便。原来，他是一名残疾人！而车上的乘客也发现了男子的不便，纷纷站起来给他让座。这虽然是件小事情，但是温暖着每个乘客的心。

参加这次活动，我受益良多。我将始终以一名共青团员的纪律、责任感来严格要求自己、鞭策自己，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、xxxx重要思想以及贯彻落实学习实践科学发展观活动。在工作方面，发扬积极进取的工作精神，认真参加了局里组织的共青团员学习培训，努力提高自己思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党的理论、政策，坚持党的建设总目标。以服务社会、帮助他人、完善自己、弘扬新风作为自己的工作宗旨，认真履行志愿者的职责，为共同前进的美好社会贡献力量。

以贯彻落实科学发展观为契机，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，不断提高自己的政治觉悟和思想认识。全身心投入本职工作，积极参与局里组织的学习，严格遵守单位的纪律要求。

13.志愿者服务心得 篇十三

我满怀憧憬步入了大学的殿堂，经历了一个月的大学生活，我已经不再是一无所知的小白了。这一个月的大学生活令我印象最深刻的是第一次志愿者活动——周末爱心助老。

在我印象中这群孤苦伶仃的老人是无依无靠，过着食不果腹的生活。然而，当我初次见到王奶奶面带笑容的招待我们这群青涩的志愿者时，我迷茫了。但我看到王奶奶用着并不熟练地普通话亲切的与我们交流着，我明白了这是一个又个志愿者用他们的爱唤醒了王奶奶开朗的心。

因此我明白了对志愿者而言，志愿者当以爱心为前提。服务社会，帮助他人不能流于形式，而是要发自内心，要用真心去关爱需要帮助的人，哪怕是一句温馨的话语，一个关爱的手势，都能给予人温暖的感觉，因为爱心最具魅力。

志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业，大多数人都在默默无闻中度过一生，工作着，奉献着，只要你不计得失地付出，那么你就是社会的志愿者。就像我们爱心助老，或许我们拿不出太多物质上的支持，但是我们只要怀着一个关爱他人的心，我们就能给这些老人最温暖的怀抱。

要成为一个出色的志愿者，就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈，但是惟独在工作中成长起来，才能磨砺出一个成功的自己。做志愿者就好像是一个工作岗位的小型平台，真正全身心投入地去工作，因为我们每一个志愿者都明白，此时此刻我们需要的，是社会经验与公共关系。

志愿无境，大爱永恒。服务社会，提升自我。

奉献社会。志愿者通过参与志愿服务，在帮助他人、传播爱心和精神文明的同时，有机会为社会出力，尽公民的责任和义务。志愿服务是奉献社会、服务他人的一种方式，是传递爱心、播种文明的过程。对被服务对象而言，它是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会。对社会而言，它是提升社会文明风气、促进社会和谐的一块基石。

“被需要是一种幸福”。就像“赠人玫瑰，手留余香”我感觉这是在真正做志愿者之后才获得和理解。把志愿服务当作自己的生活内容和生活方式，时时刻刻去帮助需要帮助的人，做奉献爱心的事，我想这就是当一名志愿者的真谛。

作为一名志愿者，我们应该更加努力地去服务社会，去为更多的人送去温暖，让更多人看到希望。或与有时候会感到特别辛苦，但是想到那些老人孩子般的笑脸，我就觉得这一切都是值得的。

14.志愿者服务证明 篇十四

在党中央的亲切关怀和社会各界的大力支持下, 1993年底, 共青团中央开始全面实施推进中国青年志愿者行动, 1996年起, 高校青年志愿者活动特别是志愿者社区援助工作开始推进。众多大中专院校师生积极响应号召, 利用周末和课余时间, 弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的服务宗旨, 深入社区、街道、公园等, 积极开展扶危济困、帮孤助残等公益活动。但是, 笔者认为, 虽然当前高职院校开展的青年志愿者活动, 表面上轰轰烈烈、热闹非凡, 但实际效果有待商榷。特别是其内部和外部凸显出来的各种问题, 已经制约着志愿服务活动向纵深发展。

1. 内部存在的问题

主要表现在三个方面:第一, 志愿服务精神未内化到志愿者头脑中。志愿服务突出强调的是它的无私奉献特性, 要求将志愿者的思想境界提升到“无偿服务”, 或者“只求付出不求回报”道德高度, 这些都不知不觉地影响了学生主体对志愿服务精神的内化和成才需求。第二, 志愿者缺乏必要的专业服务知识和技能。虽然我们要求大学生要结合所学的专业知识开展志愿服务活动, 但是多数大学的专业类别不能直接应用在志愿服务中, 产生了与志愿服务在理论性和实践性的偏离。特别是那些实践性较强的专业, 如医科、法律、农学等。第三, 志愿者服务内容和模式较为单一。部分大学生志愿者对志愿服务内容的认识比较肤浅和简单, 认为志愿服务就是打扫卫生、分发传单、帮助老人、指导孩子等, 把简单的服务活动当作志愿服务的全部。许多学校团组织在组织开展青年志愿服务活动时, 也经常用这种简单的观念来理解志愿服务的内涵。

2. 外部存在的问题

主要表现有:第一, 缺乏完善的活动机制。首先是组织机制。目前青年志愿者活动的结构比较松散, 教师与学生、学生与学生之间缺少协调与沟通, 缺乏宣传与动员, 培训不足、管理效率低。其次是激励机制。对于活动效果缺乏评价, 干好干坏一个样、干多干少一个样, 虽然进行了一定比例的先进青年志愿者个人和集体评选, 但无法调动全体志愿者的积极性。第二是评价体系。志愿服务在活动中所显现的前期需求调研不足、中期服务指导不力、后期评价体系缺乏, 在一定程度上容易挫伤志愿者参与志愿服务活动的积极性和持久性, 导致志愿者服务的动力不足。第三, 缺乏一定的保障措施。目前, 我国高校青年志愿者服务活动在资金、技术等方面也存在不少制约因素, 影响了活动的正常开展。青年志愿服务工作的社会化程度较低, 导致连接志愿者和服务对象纽带的志愿服务网络建设落后, 服务项目单一, 甚至流于形式, 出现社会化障碍。第四, 活动没有起到应有的育人功能。目前对志愿者活动的形式和服务的对象关注较多, 而对志愿活动于大学生自身的教育意义则不够, 没有深入挖掘青年志愿者活动本身的深层内涵, 使活动起不到应有的育人功效, 甚至挫伤了参与者的积极性, 与志愿者活动的宗旨相违背, 失去了原有的意义。

二、高职院校青年志愿者开展服务学习活动的必要性

服务学习与社区服务、志愿者活动相比, 核心都是服务, 且都以社区为平台, 但是服务学习却又区别于简单的社区服务、低层次的志愿服务, 它具有课程整合和反思这两个基本特征。由此可以推导出, 在服务中学习是服务学习与志愿服务的共同点, 学校、社区的联合、教师与学生的共同参与是服务学习与志愿服务的共同平台, 而是否有正式的课程以及对课程的反思过程则是二者的主要不同之处。

当前, 我国高职院校对青年志愿者活动的评价主要基于思想品德范畴, 不仅没有硬性的参与要求, 更没有把志愿服务内容纳入教育教学过程中。不仅没有与专业课程学习进行紧密联系, 更没有形成对服务效果和服务目标方面的评价标准。因此, 我国高职院校的青年志愿者活动借鉴服务学习模式, 将课程目标与课程评价纳入青年志愿者服务过程, 并制定出具体活动的基本过程步骤, 将推动并进一步提升青年志愿者活动的效能。在服务学习课程中, 教师转变为一个指导者、促进者, 而同学不再被动地接受知识, 成为主动学习的主体, 增进师生之间的互动, 积极地营造出一个健康向上的学习环境。对社会来说, 通过社区服务活动, 学生更多地接触社会, 能够增强学生的社会责任感, 更好地构建一个公平正义的和谐社会。服务学习还有利于加强学校与小区之间的联系, 逐步建设学习型社会。

三、高职院校青年志愿者开展服务学习活动的可能性

综上所述, 当前我国高职院校青年志愿者服务活动的一个重要的局限在于没有把志愿服务当成一门课程来推动。笔者认为, 只要高职院校能够将服务学习课程与青年志愿者活动结合起来, 辅以政策支持, 就可以在志愿服务目的、活动过程和效果、服务学习的效果等方面起到非常明显的促进作用。

1. 在学习目标上的可能性

当前高职院校青年志愿者活动与其他教育活动相比, 没有很强的理论性和学术性, 它侧重于在志愿服务实践过程中与专业知识、技能的结合。而服务学习注重将课程、服务与反思相结合, 在整个过程中强调课程的整合与反思, 这是学习目标的重要基础。“在服务性学习中, 服务活动必须是精心组织的、能够满足社区实际需要的活动, 且学习目标明确, 学生能够在过程中得到经验性的学习体验, 换句话说, 就是把服务与学术性课程整合, 学生可以将新学到的知识应用到服务过程中, 反思自身的所做所见, 并促进所学到的知识技能, 同时增强社会责任感和公民意识”。

由于每项服务学习都有其特定的主题, 我们在设计学生学习目标时, 就可以确定在改善社区意识与自我意识、参与社会服务、谋求职业发展, 增强主人翁意识、学会沟通与生存的技巧、培养自身道德和品格等方面的学习目标, 通过服务学习课程, 实现教师学术与课程相整合。通过与社区的互动, 在对学校和社区资源评估和调研的基础上, 结合学生的学习需求和社区的服务需求, 经过教师和学生或学生集体的沟通协商, 解决自身现实问题, 提升社区成员素质的目标。

2. 在服务过程上的可能性

服务学习的主要特点是注重“服务”与“学习”两者的结合, 强调从服务中学习, 通过服务获得专业学习、课程实施的效果。从这点上看, 高校青年志愿者活动与服务学习存在很强的一致性, 也为互相借鉴提供了可能。“有关研究结果表明, 服务性学习有利于改善师生关系, 使其更融洽, 师生之间彼此更加相互尊重。”而这方面, 恰恰是当前高职院校青年志愿服务活动所缺失的, 究其原因, 在于教师参与服务活动过程中与学生联系得不甚紧密。虽然服务过程中, 青年志愿者活动也要求教师在指导上发挥作用, 但是共同参与到服务过程中则不多见, 师生合作、教学相长、深入交流的场景并不多见。这就要求我们青年志愿者活动中, 要更好地发展教师与学生之间关系, 增加师生间的密切合作, 使师生能够在服务过程中达到教学内容、专业培训、技能提高上有更多、更深入的交流。服务学习不仅有利于促进改善师生关系, 还有利于增强学生对学校的归属感和荣誉感, 还能够进一步打破学校与社会之间的隔膜, 增进学校与社区彼此间的了解, 密切彼此关系, 促进双方的交流与合作。

四、高职院校青年志愿者开展服务学习活动的关键点

按照服务学习课程开设的模式和基本内容, 高职院校青年志愿者开展服务学习活动有几个关键点。

首先, 明确相关服务学习课程的基本内容。高职院校青年志愿者开展服务学习活动, 首先应明确服务学习课程的基本内容。我国许多高职院校已经借鉴国外先进做法, 接受并设置了通识教育课程或公共必修课程, 以拓展学生多角度的思维能力、多学科的知识视野, 因此, 服务学习课程的设置, 也不应该仅仅局限于选修课程。高职院校的青年志愿者活动“可以根据活动开展原则或专业, 设置一些短期课程, 如在公共必修课中开设关于‘中国青年志愿者’‘慈善事业’‘国际救援组织’等主题的课程, 以便青年学生更好地学习了解中国青年志愿者的宗旨和志愿服务精神;在具体活动中则可以设置如‘垃圾分类处理’‘水资源保护’‘关爱老人’‘急救知识’‘三下乡’等专题选修课程, 以突出志愿活动实践效果。”

其次, 注重完善相关服务学习课程的基本环节。服务学习课程设置之后, 需要根据服务学习的基本特性, 对课程的具体环节进行进一步的完善。高职院校青年志愿者服务学习课程“应当从三个层面来完善服务学习中包括准备阶段、服务阶段、反省阶段、庆贺阶段的全过程。第一层面是通过课堂学习, 组织学生了解、认识志愿服务的基础训练课程或服务学习的相关理论课程;第二层面是学生根据具体的活动内容结合专业学习内容, 设定具体的服务学习时间和方式, 开展各种类型的青年志愿者服务活动;第三层面是总结讨论与反思、庆贺、分享等环节, 这一阶段要引导青年学生反思成果、升华精神”。依照上述三个层次设计服务学习的教学模式, 总原则应该侧重于对课程准备、服务、反省、庆贺等四个基本阶段的细化。

第三, 注重加强相关服务学习课程的评价管理。虽然高职院校青年志愿者活动设置了类似“总结报告会”等展示环节, 对志愿服务活动进行评比, 但其过程和方式一般都较简单。服务学习则与高职院校青年志愿者活动不同, 其评价方式可以综合课堂考核、服务时间、服务效果、心得讨论、总结报告等各个环节, 以及成果分享等方式进行, 其方式多样而且评价更加客观有效。所以, 高职院校青年志愿者开展服务学习活动, 必须参考服务学习课程的反省/检讨阶段 (reflection) 环节, 对志愿服务过程和志愿者进行客观的评价、考核。在青年志愿者活动的考核评价管理中, 要特别注重以人为本, 考察志愿者这一主体在服务过程中所进行的工作, 并作为评判服务效能的主要指标。

第四, 大力加强教师在服务学习中参与指导。当前高职院校开展的青年志愿者活动, 大部分由志愿者自主组织、自主完成, 指导教师基本不参加或很少参加。而服务学习活动不同, 它需要教师在活动中扮演指导的角色。在这一课程中, 教师要做好服务学习课程的授课, 提供服务项目的指导, 协助联系服务地点和工作内容, 组织开展小组讨论、撰写研究报告等, 实际上包括了学生服务学习活动的准备、服务、反省、庆贺全阶段的内容。因此, 以课程的形式确认教师在青年志愿者活动服务学习课程中的参与和指导, 对学生和教师而言, 都具有实际的意义。对学生来说, 能更好地促进志愿服务效果的提高, 进而提升志愿服务的水平;对教师来说, 也能够解决教师在参与志愿活动指导中, 得不到教学工作量的认可和报酬的尴尬现象。

从以上四个关键点的分析, 高职院校青年志愿者开展服务学习活动要着眼于借鉴服务学习的教育理念定位, 发挥活动在学生公民教育中的教育内涵。要将青年志愿者活动与学科、专业教育有机整合, 在让学生获得实践经验之外, 更能获得学习上的意义, 更好地促进学生学术课程学习。青年志愿者开展服务学习活动不应只局限于学校单向地与其它部门建立联系, 而需要有更多成员, 包括政府、社会特别是社区的加入和强有力的支持, 充分调动和发挥各种资源, 为活动创造政策、经济和平台等基本条件保障, 并形成普遍的志愿者服务精神和风尚。

摘要：文章在分析高职院校青年志愿者开展活动问题的基础上, 探讨高职院校青年志愿者开展服务学习必要性及可能性。阐述青年志愿者开展服务学习活动的关键点在于要明确相关服务学习课程的基本内容, 要注重完善相关服务学习课程的基本环节, 要注重加强相关服务学习课程的评价管理, 要大力加强教师在服务学习中参与指导。

关键词：高职院校,青年志愿者,服务学习

参考文献

[1]罗锋, 翁玉燕.高职院校青年志愿者活动借鉴服务学习模式探究[J].河南科技学院学报 (职业教育) , 2011, (6) .

15.志愿者服务证明 篇十五

关键词：大学生；公民精神；青年志愿者

党的十七大报告强调，加强公民意识教育，建设社会主义法治国家，发展社会主义政治文明。这不仅反映了我国现代化建设事业对公民品质的要求，更反映了公民精神的塑造已成为一个重要而迫切的现实性课题。中国社会科学院副院长李慎之先生曾经指出：“为什么中国的现代化一百年来成就不大，以致被称为九死一生的中国现代化？第一个原因就是在于中国始终没有能培养出够格的现代化的公民。”[1]江泽民同志也曾经指出：“发展社会主义文化的根本任务，是培养一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的公民。”[2]成长在新社会大背景下的新一代青年大学生即将参加到社会主义现代化建设伟业中并担当重任，大学生的公民精神及其素质不仅直接关系到大学生自身今后的发展，而且关系到国家与民族未来的发展。所以，公民精神成为大学生自身发展的迫切要求。2008年奥运会的成功举行，离不开大学生志愿者的辛勤付出，在他们身上看到了大学生公民精神的可喜风貌和新的蕴涵，大学生志愿者服务活动集中体现了当代大学生的公民精神，成为大学生公民精神培养的实践载体。

一、大学生志愿者服务活动的内涵

1、志愿者服务活动

“志愿者”是一个没有国界的名称，虽然在世界各地名称有所不同，但所指对象和任务大体相当。在西方国家，志愿者是指职业之外的不受私人利益或法律强制驱使，为改进社会而努力的人们。在中国香港，志愿者被称为“义工”，香港义务工作发展局将其定义为在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人时间及精神的人。在中国大陆，中国青年志愿者协会给“志愿者”的定义是：不为物质报酬，基于良知、信念和责任，志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。

志愿服务是人类文明发展到一定阶段的产物，是指任何人自愿贡献个人时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务的活动。

2、大学生志愿者服务活动

志愿者及其志愿者活动最早起源于西方发达国家，20 世纪90 年代传入中国。1990 年深圳建立“青少年义务工作联合会”，1993 年北京大学学生自发组织“爱心社”，同年底团中央决定实施中国青年志愿者行动，1994 年12月5 日团中央成立了中国青年志愿者协会，这标志着中国青年志愿者活动逐步走上了正规化、组织化、规范化的轨道。大学生是青年志愿者的主要力量，大学生开展志愿者活动是根据社会、学校发展的需要和提供志愿者服务对象的社会资源，按照社会主义精神文明建设的要求和学校德育工作的任务，结合大学生志愿者自身的特点与实际，有目的、有计划、有组织、有针对性地在校园内外开展各种内容丰富、形式多样的志愿者主题活动。[3]青年志愿者活动作为个体道德实践的过程，是社会教育、学校教育、个人自我教育三者统一的过程，三者之间相互联系、相互影响、相互作用，是不可分割的整体。

二、大学生志愿者服务活动的意义

青年志愿者活动使得大学生在实践活动中进行公民自我认知、公民自我体验和公民自我控制，对自己社会角色的多样性予以认同，并把握自己在社会实践和道德交往中的社会角色的转变，从而实现大学生的公民主体意识的充分发展，提升公民精神的时代蕴含。

1、青年志愿者行动是大学生实现自我需要的途径

马克思说：“人类的幸福和自身的完美就应当是年轻人职业选择的指针，不应当认为这两种利益是彼此敌对，互相冲突的。人只有为同时代的人的完美幸福工作，自己才能达到完美。如果一个人只为自己劳动，他也许能成为著名的学者、伟大的哲人、专业的诗人。然而他永远不能成为完美的、真正的伟大人物。”[4]大学生通过参加志愿者服务活动，触摸到社会的各个行业，可以帮助他们走出自己生活的小圈子，从学校走向社会，更好的认识自己，提升自己的综合素质和能力。大学生不只是学习知识的工具，更重要的是要把知识应用于社会实践当中去，而青年志愿者活动正为其提供了这样一个平台。

2、青年志愿者活动有助于建设和谐社会

青年志愿者自愿、主动参与社会公益活动与保障事业，从一开始就发挥着先进文化的作用。青年志愿者当中大部分都是在校的大学生，在社会主义建设和改革开放的新形势下，青年是发展先进文化的重要力量。青年志愿者活动致力于帮助有困难的社会成员，努力消除贫困和落后，消灭公害和环境污染，普及科学文化知识，促进社会协调和全面进步，致力于建立互助友爱的人际关系和良好的社会公德，倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献的良好风尚，净化了社会风气，为塑造健康人格、消除社会失范现象作出了贡献。另外，由于青年志愿者协会和青年志愿者他们都是由不同阶层的成员自发自愿的组成，彼此是因为共同价值理念和世界观而集合在一起志同道合的有为青年，成员间形成了友爱、互助、进步、奉献的新型互动关系，原有的政治地位、经济收入、文化程度等差异已退居次要地位。在人际关系越来越功利化和世俗化的今天，志愿者活动的开展，有助于促进人与人之间的融洽，有助于加强人们之间的关怀和接触，减轻乃至消除彼此之间的距离感。因此，志愿者活动作为一个载体，把不同背景的人结合在一起，起到了一种社会整合剂的作用，促进了我国社会主义社会的和谐。

三、大学生志愿者服务活动存在的问题与对策

通过近十几年的发展，大学生志愿者服务活动取得了不少成就，但我们仍然处在初级阶段，起步晚，发展过程中仍然存在这样那样的问题，需要逐步解决。

1、社会对志愿服务活动缺乏认同和理解

公众对志愿者和志愿活动的了解还很缺乏，对志愿服务的行为不能理解；不尊重志愿者的动机、劳动和价值等。实践中我们还看到，校内外普遍存在对志愿服务的定义和内涵不明确的问题，经常出现将志愿服务组织临时“拉差”的情况，把志愿者当成了廉价的劳动力，使得许多志愿活动成为一种组织行为而不是自愿参与行为。

2、志愿服务的管理和制度建設方面有待加强

一是志愿服务的社会定位、服务对象、服务内容、服务形式、权利与义务关系等都缺乏有效的界定和管理。二是志愿服务的保障机制尚不完善。志愿服务是一种志愿奉献的无偿服务，本身并没有获得任何经济收益，但在具体实施过程中，青年志愿者的组织、培训、宣传、奖励等

方面都需要一定费用，完全依赖共青团组织这一单一资金来源渠道，缺乏有效的物质保障，志愿服务活动因而会大打折扣。青年志愿者的人员构成、权利和义务、行动的范围和形式、青年志愿者组织之间，青年志愿者、青年志愿者组织与服务对象之间的关系等许多问题都缺乏法律上的界定。由于缺乏从中央到地方一整套相应的法律保障，青年志愿者无法对自己进行准确定位，自身的权益更无从维护，从而也影响了高校青年志愿者参与行动的积极性。三是志愿服务的激励机制还不到位。从某种意义上说，志愿服务是不可能进行物质激励的，所以精神激励就显得至关重要，但在实际生活中志愿者不但得不到物质上的满足，精神上的满足也很难实现。

3、志愿服务组织自身建设存在问题

首先，尽管高校参与志愿服务的学生人数总量很多，但统一的管理和协调不够，缺乏有效的指导、培训，使得志愿者水平参差不齐，很多志愿服务活动都是停留在自发阶段而不是自觉阶段；其次，由于受到专业技能所限，高、精、专的专业性志愿服务不够，使得高校志愿者的活动形式特点不鲜明；再次，有的志愿服务流于形式，为了名利、宣传等而参加活动，严重影响了志愿者的形象，有些本来的善意帮助最后却成为受助单位的困扰、负担等等。

要解决以上存在的问题，当前至少需要从以下几方面入手：

第一，促进社会观念转变，积极为志愿服务营造一个良好的环境。就高校来说，要特别注重做好志愿服务的宣传工作。作为一项社会性的事业，志愿服务的开展始终离不开宣传，因此，学校应该根据不同阶段、不同领域的实际情况，侧重不同的主题，确定相应的宣传重点，加强舆论宣传和典型表彰，动员更多的人参与到志愿服务中来。

第二，大学生青年志愿者的活动内容应大力扩展。目前高校青年志愿者活动主要在帮困扶贫、支教扫盲、社区建设、公益服务等方面，而国外的志愿者活动已扩展到社会福利之外的其他领域。如学龄前儿童日托、老人日托、学龄前儿童课余活动、保护妇女、移民难民安置、社会义举、社会正义、民权、社区开发、文化和艺术、卫生和医院等等。

第三，完善志愿者的管理制度。为规范志愿者的管理，共青团中央、中国青年志愿者协会颁布了《中国青年志愿者注册管理办法(试行)》，标志着志愿者注册制度开始在全国普遍实施。《办法》对注册志愿者的定义、基本条件、权利、义务、注册程序、管理和培训、激励表彰等都作了明确规定，它代表着社会对志愿服务的认可。完善志愿者的培训制度。要定期对志愿者进行理念培训、技术培训，切实保证志愿者服务质量。

第四，完善志愿服务的保障机制。首先，要完善和落实物质保障机制。志愿活动是大学生本着志愿、奉献精神参加的公益活动，是一项非盈利的社会事业，要想得以长足有效地发展，就必须得到各级党团组织和政府部门更多的关注和支持，需要整合各种社会资源为大学生志愿服务的开展提供更充足的资源保证。其次，要完善和落实法律保障机制。推进志愿服务立法是保障志愿服务各方的合法权利和利益，促进志愿服务深入开展的有效手段。

第五，完善和落实志愿服务的激励机制。在开展志愿服务的过程中，激励作用是重要的。虽然志愿者从事志愿服务并为期望被表彰，但是要弘扬志愿精神一定需要表彰，这种表彰是对志愿服务的肯定，也是对社会的号召和呼唤。学校应建立完善的激励机制，高校也应建立一定的补偿制度，对学生的志愿行为给予价值肯定。

大学生是国家的未来，民族的希望。开展大学生青年志愿者活动，既能服务社会，又是自觉成材的有效途径。正如志愿者誓词里所讲：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。让我们实践志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量。

参考文献：

[1]李慎之. 修改宪法与公民教育[J]. 改革，1999,(3).

[2]江泽民. 江泽民同志在庆祝建党80 周年大会上的讲话[N]. 人民日报，2001-07-02(1).

[3]周围，肖建华. 青年志愿者活动与大学生道德素质的培养[J]. 南华大学学报(社会科學版)，2002,(6).

[4]桑运川. 大学生青年志愿者活动的实践与思考[J]. 党政干部论坛，2006,(3).