提高质量效能 提升竞争能力

提高质量效能 提升竞争能力（精选10篇）

1.提高质量效能 提升竞争能力 篇一

树立科研意识，提高科研能力，提升教育质量

摘 要：科学技术突飞猛进，世界经济发展迅速，竞争十分激烈，我们必须冲破以往的封闭思维方式，站在动态的社会发展的大视角去思考、去教学。在教学工作中要以课堂教学模式为突破口，进一步提高教育质量。实质上就是高标准、高要求、高质量。要完成这样一个任务，就要求我们教师转变思维方式，增强科研意识，加强对教育对象——学生的研究和教育教学的研究，提高科研能力，以取得事半功倍的效果。

听李志民教授关于《提高科研水平提升教育质量》的宣讲，作为河北科技大学信息学院副院长，本人结合自己的工作实际谈谈树立科研意识，提高科研能力，提升教育质量。

一、科研在教育中的必要性

高等教育发展规律告诉我们，科研在高等教育中具有十分重要的地位。培养创新型人才，关键在教学；搞好教学，关键在教师。要培养创新型人才，建设一支合格的教师队伍，必须把科学研究作为提高教师素质的关键环节。

河北科技大学是一所发展中的教学型综合性地方大学，作为河北科技大学的教师，对于教学与科研的认识还存在一些误区，有的认为科研应该是国家重点院校、综合性大学的任务，地方性本科院校应以教学为主，搞不搞科研无关紧要；还有的同志甚至将教学工作和科研工作对立起来，认为一抓科研就会影响教学。这种观点是不正确的。教学工作是教师的天职，但需要强调的是科研对教师学术水平的提高有着积极地促进作用。

国内外经验证明，一所大学没有高质量的科学研究，就不可能建立一支高水平的师资队伍，没有高水平的师资队伍同样也不可能有高水平的教学质量和科学研究。博览群书、熟读经典、传授知识不再是衡量教师学术水平的唯一尺度，从科研能力、社会贡献角度评价教师学术水平已成为社会通行的评价方法。

第一，科学研究是教师自我完善与发展的过程，通过科研工作促进教师自我知识结构更新和知识体系的充实，以及对知识前沿的把握和学科知识的理解，为教学内容和教学方法的改革奠定了“能动性”基础。

第二，科研过程是一个艰苦的脑力劳动,可以培养教师的开拓创新和顽强拼搏精神,提高教师的逻辑思维和表达能力。教师在科研活动中表现出来的敬业精神、创新意识、强烈的进取心, 往往对学生的创造能力、精神、态度有着潜移默化的熏陶作用。

第三，通过科学研究，教师能够深刻地了解社会对培养人才的要求，了解社会人才市场对人才培养创业能力的要求。教师们通过科研创新去探索、去掌握本科教学中的许多教学规律和教学艺术，进而去思考培养人才最佳知识、智力结构的有效途径。

二、教师如何以科研促进教学

（一）转变观念，树立科研意识

教育改革家魏书生说：“教育改革的关键是思想观念的改革。”教师要转变观念，树立和增强从事科学研究的意识和自觉性。多年来，在教育实践中我们面临的最主要的问题还不是教师能否从事教育科学研究的问题，而是绝大多数教师缺乏进行教育科研的意识。他们怕改革、怕被抱怨，因而被迫或自愿地沉睡在古老的教育模式之中，一线教师要来一个观念上的大转变，充分认识教育科研工作的必要性、重要性、艰巨性、长期性，敢于花大力气去研究探索。

具有教育科研能力是时代发展对教师素质的要求，也是高质量教育和教师自身专业能力不断发展的必要条件。要通过宣传，让教师明确认识到，通过教育科研“为教育教学服务”本是教师专业发展的正确方向，是一个教师必务的“正业”。就教师的工作来说，从备课到上课，从教材到学生，从课内到课外，从知识到能力，从讲授到练习，无处不存在着“研”的内容，在教育教学中开展科研，具有广阔的天地。要引导教师从教育教学实际出发，“立足于提高教育教学质量”，把科研同自己的工作紧密结合起来。总之，要破除种种的认识误区，从学校领导到教师都要树立“科研兴校”、“科研兴教”、“科研强师”的科研意识，要达成“不重视教育科研的领导不是合格领导，不重视教育科研的学校不是合格学校，不重视教育科研的教师不是合格教师”的共识，把教育科研纳入教育主管部门、学校的重要议事日程和常规议事日程，形成良好的教育科研氛围。

（二）重视课题研究，增强科研活力

进行课题研究是树立科研意识，提高科研能力的重要途径，同时也给科研带来活力。以重点课题研究为抓手，不仅有利于保证整个教育科研工作能有计划、有步骤、持续、稳定、深入地进行，而且易于把广大教师组织起来，一起搞科研，增强教育科研的吸引力和群众性，使教育科研充满勃勃生机。在课题研究中，可以对重点课题的研究方案、开题情况、过程研究、研究资料等利用现代信息技术及时与广大教师进行沟通和交流，在致力于课题研究的过程管理，而不仅仅把精力放在“播种”与“收获”上。所有课题在期初都必须有学期研究计划，在期中有课题研究活动，在期末有学期研究小结。这样，几个研究课题都能在每学期有量的积累，从而为最后质的飞跃即课题研究的结题工作打下良好的基础。为了保证课题研究操作过程的规范化，应建立定期交流、分步推广等例会制度。在课题研究过程中，学校还采取先培训骨干，然后通过骨干向各教研组推广研究方法、操作过程和实验成果，达到全面提高教师科研能力的目的，增强了教育科研的活力，有效地推动了教学改革。

抓阵地，促升华，提高教育科研含金量。首先建立教师个人教研的业务档案，具体收集每位教师在课题研究过程中的实验课开展、论文写作、教研活动的参与等材料，并根据对课题组人员在教研工作中的表现进行合理评价，记载在教师个人业务档案中，供各类各级晋级评优工作作参照依据。这促使教师在常规教学的过程中注重科研的含量。其次，通过每学期一次的大型教研活动促进各课题按计划，有步骤地扎实开展研究活动。注重及时记录研究过程(每一细小环节)，可以是文字记载，也可以是音像画面，以追求研究的实效性、科学性。各课题组认真填写 “课题研究季报表”、撰写课题研究阶段（中期）报告。

（三）组织培训，提高科研能力

1、加强理论学习，建立高素质队伍，构建学习型集体。

教育质量在很大程度上有赖于教师的质量，教师是教育的第一资源，是教育变革的执行者。学校要办出特色，办出水平，关键在教师素质的提高。当今，实现全民教育，以人为本、育人为本已成为全球共识，今天的教师必须成为研究者才能适应时代的要求。作为河北科技大学的领导，一要明确导师的选择标准，首先，要重视导师的学历学位结构的改善，逐步提高对研究生导师的学位条件要求。其次，将能够从事高水平的科学研究、具备杰出的研究能力作为选择导师的主要标准。再次，要求导师必须具有科学道德和修养，坚持良好的学术风尚，坚持教书育人；二要加强招贤纳士策略，建立有效的机制，多方吸纳人才，包括吸纳有国外教育背景的专家、国外专家、具有相当学术水平的从事实际工作的专家充实导师队伍，促进导师队伍的多元化。

唤醒河北科技大学教师的科研意识、培养教师的科研能力、养成教师的科研习惯是学习型集体形成的必要条件，学习型集体是一个学校科研能力持续发展的根本。为此，要制定理论学习制度、教研组内对话交流制度，并组织开展扎实有效的读书活动。通过读书，促使教师的理论水平都有所提高，并能与教学结合，在实践中提升自己的教育教学水平。在要求教师注重学习的同时，也能注重教学反思。把理论和实践结合起来，反思自己的教学。

2、分层培训，重点指导，抓实科研培训工作。

河北科技大学在培训工作中可以根据对象的不同层次开展培训，并注意内容的针对性，方法的灵活性，手段的多样性，效果的实在性。以校本培训为主，采用专题讲座，沙龙式研讨，课堂观摩，成果交流等方式，使不同层次的老师的科研能力均获得相应提高。通过培训，唤醒了教师的问题意识、责任意识、成功意识，促使教师从“经验型”走向“科研型”，使教师由“要我研究”发展为“我要研究”，形成团体研究的局面。

（四）将科研成果充实到教学环节中，实现教学内容、教学方法的先进性

在科研活动中，要牢固树立科研为教学服务的思想。我们在科研同时关注教学，时刻以教学为中心，致力于人才培养。要紧紧围绕着所授学科的教学需要开展科研，并重视教改课题的研究，如怎样指导学生进行研究性学习，怎样设计和实施学科教学内容、教学方法、组织形式的改革；怎样对大学生创新能力、应用技能、协作能力和创新能力的综合培养等等。在教学过程中，有的放矢地进行改革和改进，不断提高教学绩效与教学质量。教师通过对本专业及有关学科的科研活动，改善知识结构、提高学术水平，加深对本专业本学科的理解和认识，从而获得具有先进性、科学性的知识。

我们教师对于讲授的教材内容的修改与补充具有不可推卸的责任，不要迷信权威，不要照本宣科，要有自己的见解。教材中的一些陈旧、过时的观点要进行更正，新知识、新观点及时充实到教学中，激发学生对学科的兴趣，培养学生正确的思维方法。

教师要将国内外学术成果尤其是自己的科研成果和学术思想融入到教学环节中，只有具备科研经验的教师才能把死的课本知识教活，用其长期研究中所形成的感悟，传达给学生，激发学生的学习兴趣。

教师要积极参与科研活动、学术会议和学术交流活动，了解科学前沿，并及时将新知识补充到教学内容中去。此外，鼓励专业教师开展以讲座方式的教学，这对提高教学绩效和教学质量都具有重要的意义。

教师具备科研意识、教育科研能力不仅可以丰富和发展教育理论，而且是时代对广大教师的要求。所以必须加强科研，树立科研意识，探索有效的教育科研途径和方法，深入持久地开展教育科研活动，不断提高科研能力和教育水平，从而促进我校综合水平的提高，为把河北科技大学发展为一流重点院校打下夯实的基础。

2.提高质量效能 提升竞争能力 篇二

一、正确理解执行力的基本内涵

所谓“执行”，指的是依照政策、法令、决定、指示、计划去落实。而执行力，就是依照政策、法令、决议、指示、计划去灵活高效落实的能力和素质。执行力的关键是行动、重点在落实，核心是落实的质量。执行力具有以下特点。一是要求的明确性。执行的本质在于追求效果。因此，执行过程中，必须坚持“做正确的事”和“正确地做事”这一要求。二是落实的时效性。执行要将讲求效率，当天能办的事当天办，会议决定的事项尽量按照时间节点推进并完成。执行中不能遇到矛盾绕道走、碰到困难停下来，听到反对就缩回去，要克服各种困难，按照上级和领导要求的时间、标准想方设法、积极主动去完成。三是严肃的纪律性。上级的要求、指示，要无条件执行，不能打折扣、讲价钱。四是高度的综合性。执行力是一种综合的、系统的能力，既要求党员干部具备坚强党性、良好的精神状态、过硬的工作作风，又要求党员干部会妥善应对执行中遇到的矛盾和问题，有会干事的技巧、干成事的决心毅力。五是科学的创造性。落实上级要求，不能照猫画虎、照抄照搬，而要结合本地区、本部门实际，创造性开展工作，达到事半功倍的效果。六是强烈的示范性。领导力决定执行力，喊破嗓子，不如甩开膀子，领导干部带头强化执行，就会催生强大的号召力、感染力和生命力。

二、执行不力的表现和原因

习近平总书记在不同场合多次提到改进作风和抓落实问题，对抓工作落实提出了明确要求，各单位、各部门也想了一些办法来解决落实不力的问题。但总体看，在执行态度、执行方式、执行力度和执行效果上，与上级的要求还有较大差距。主要表现是：一是敷衍塞责不尽力。不能站在大局出发，合意的就执行，不合意的就拖、磨，上级抓得紧了，就推一推动一动，不强调，就抓到哪算哪，有的对上级政策理解慢，推动发展动作慢，导致该争的争不来，该要的要不到，贻误了发展时机。二是不切实际的表面执行。有的习惯于以会议贯彻会议，以文件落实文件，以讲话落实讲话，层层淡化简化，有的摆开的架势大、跟踪问效少，落实效果差。三是事倍功半的低效执行。有的工作没中心，办事没重点，分不清主要矛盾和次要矛盾，看似忙忙碌碌，实则无效果，有的不善于协调与部门、单位之间的关系，导致工作运转慢，工作成效少。

分析执行不力的原因，主要有以下几方面：一是忽视学习，不会执行。执行力展现的过程，就是学习能力的释放过程。有的干部学习积极性不高，“不读书不看报，跟着感觉凑热闹”、“读书读个皮，看报看个题，文件看大意，过后放在抽屉里”，导致对政策法规、上级精神学不深、吃不透，对本单位发展情况更是说不清、道不明。对任何事情都不求甚解，以其昏昏，使人昭昭，执行起来必然头脑不清。二是责任心差，不愿执行。毛泽东说过：世界上怕就怕“认真”二字，共产党员最讲“认真”。肯认真什么事都能做好，不认真什么事都做不好。有的干部责任心不强，对领导交办的工作和分管的工作敷衍塞责、能推则推、能躲则躲，使一些原本可以及时完成的工作完不成，能及时化解的矛盾和问题，拖成棘手的问题。三是方法不当，不善执行。执行的过程也是方法选择的过程，好的方法事半功倍，反之事倍功半。比如信访问题，有的单位能够将富民、利民、惠民政策宣传到位，执行到位，解释到位，群众思想稳定，即使有问题也能够通过正当途径解决，有的单位工作不扎实，工作有漏洞，甚至一碗水也端不平，造成群众有怨气，不断上访，很大程度上是执行方法的问题。

三、提高执行力的方法途径

提高执行力，是新形势下加强党的执政能力建设的重要内容，是加强和改进党组织建设的核心问题。执行力的强弱，直接关系到各级党组织建设的力度和效果，也关系到经济社会能否又好又快发展。因此，加强执行力建设，显得尤为重要。

（1）强化执行力，领导干部要严于律己，率先垂范。2003年美国出版的《执行》一书，对执行力这个问题做了深入的分析研究。作者认为，全球的企业领导者都应该是第一执行者、实践者，领导者的执行态度影响和决定着员工的执行态度。书中执行力的问题虽然是针对企业管理而言，但对党委、政府的领导干部而言同样具有借鉴意义。领导干部担负着一个地方、部门或单位的领导职务，其所处的特殊地位和在社会生活中所具有的重要作用，决定了领导干部必须要具备很强的执行力。作为一个单位、一个部门的带头人，只有不断加强自身修养，才能不断提高“能干事 ”的本领，才能在普通干部群众中树立起较高的威望，也才能带出一支品德优良、团结和谐、战斗力强的队伍，从而践行党的宗旨，提升工作标准，带领大家心往一处想，劲往一处使，不断开创各项工作的新局面。领导干部通过严以律己、率先垂范，给群众树立学习的榜样，只有这样，才能产生上行下效的积极影响，带出一个好的社会风气，继而推动各项事业的健康发展。

（2）强化执行力，机关干部要“用心、抓实、求快、创新”。“用心”就是要有积极的“进取心”、强烈的“责任心”。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，严格自我要求，决不敷衍塞责、推卸责任。“抓实”就是要脚踏实地、真抓实干。要提高机关工作人员的执行力，就必须克服夸夸其谈、评头论足的毛病，用一颗平静的、踏实的心抓落实、抓成效。“求快”就是要强化时间观念，提高办事效率。想想心动，干干不动，只会万事成蹉跎。要加强执行力，必须克服工作懒散、办事拖拉的恶习，加快节奏、提高效率。当然，“求快”并非盲目追求速度，而是有计划、有规章地追求效率，否则就像脱离轨道的“动车”，后果不堪设想。“创新”就是要提高创新意识和创新能力，改进工作方法。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，改革是发展的动力，创新已然成为推进发展的核心。因此，要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服生搬硬套，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作。

3.提高效能建设和服务质量的意义 篇三

开展效能建设，是建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系的必然要求，是积极探索从源头上预防和治理相关问题的重要措施。当前，在进一步优化工作作风，提高服务质量，打造优质服务工作的形势下，虽然我们的作风和办事服务环境有了很大的改进，但仍有精神不振奋，工作不积极，待人无热情，服务质量不高等问题存在在我们的工作之中。这些问题对单位的形象有着深刻的负面影响，然而开展加强效能建设、提高服务质量，从根本上解决上述问题的有效途径和强力手段。

在工作上在遵守法律、法规和有关规定的基础上根，应当根据本单位工作实际，结合自己的工作特点制定出一套适合自己的服务标准和原则，规范自我工作程序。而我单位更应该以制度约束为保证，制度是效能建设的根本，有了严格、规范的制度，在推进效能建设、提高服务质量有了一个基础性的保障，不论在什么情况的发生都会有一条准则约束我们的行为，对加强工作效率、优化服务质量、明确工作职责，预防腐败贪污、工作中推三阻四等问题的提供了准则。不断修定完善各项管理制度和服务功能，对工作全过程实施监督，保证工作中的公平、有序、有效，还应该施行民主监督，让所有人都参与其中，其中包括工作人员和前来办事的外单位的同志，充分做到监督，不让监督挂空名而是落到实处。所以说，制定出一套服务标准和原则不仅有利于个人，更是有利于整个单位在推进效能建设、提高服务质量中有一个基本的保障并保证工作的有序进行。具体的来说，加强效能建设、提高服务质量第一步要提高办事效率，主要变现在办事没有章程，易出现做事重复、拖拉等问题。首先紧要树立务实、高效的意识，善于发现自己工作中的问题，经常自我反省总结工作中出现的问题，听取他人的建议，致使自己可以高效率地履行工作职能和岗位职责。其次，要减少工作中不必要的环节，简单而且有序的办事，压缩办事时限。尽可能的为他人提供更优质的服务，提升自己的工作质量。当然，在工作中，为了给办事的同志一个好的服务要尽其所能的提供自己的帮助有服务，让所有人都感受自己扎扎实实的工作作风与工作态度，在当下，更是全单位加强效能建设、提高服务质量的情况下更要做好自己的部分。

当然，再有了一个好的工作效率的同时还应该注重自己在工作中的服务态度。良好的服务态度，是一个人工作诚恳、踏实、积极态度的重要表现。对每一个人都应拿出最好的服务，认真对待每一个人、每一件事、不是敷衍了事，而是兢兢业业。不能够对待领导热情似火，对待其他人却态度冰冷，做事情表里不一。良好的服务态度可以让大家为自己的工作留下一个好的影响，更是自己对自己工作效率及质量的一个评判标准，让自己能够及时的发现自己的工作问题并得以解决。良好的工作服务态度也是一个人素质高低的重要反映，好的态度透出了一个人较高的素质与修养，在工作才有可能接受他人的建议，愿意进行自我反省与批评，通过这样的方式自己服务质量才会越来越高、越来越好。所以，良好的服务态度是一个不容小觑的问题，也许这会是一个具有决定性的关键环节。一个人恶劣的服务态度，会导致整个单位、甚至整个系统的服务质量受损。加强自我服务态度的提高是每一个人都应该牢记于心，时刻提醒自己改善自我服务态度，不能再最简单的环节出差错。

创新，一个耳熟能详的词汇，创新的重要性被提起过很多次，不论是十七大还是现在，创新仍旧是一个不老的新鲜话题。在我们加强效能建设、提高服务质量的今天，创新又展现出它独有的重要性。在工作中，很多时候我们都习惯了墨守成规、懒与改变甚至害怕改变。但是，事实告诉我们只有不断的创新，人们和社会才能进步。效能建设中的创新也是尤为重要的，在效能建设中根据发展情况的需要适时的调整，在发现问题时有更多的解决方案，不能单

一、简单的看待这些问题，而是以一种独立、有见解、适合的眼光去看待这些问题。倾其可能性，以一种合适的方式更好的去解决问题。而不是墨守成规、一丝不变的方式去处理问题，不仅没有解决问题，还有可能是问题越来越难以解决。

加强效能建设、提高服务质量，不是简简单单就可以完成的，在这个过程中不仅需要个人的努力还需要大家的努力去完成这项任务，并且一直身体力行，不能虎头蛇尾，刚开始雄性壮志可过了不久就慢慢的泄气想要打退堂鼓。这项任务是复杂而又漫长的过程，在自己的工作会一直存在，需要我们有足够的毅力与能力去完成这项任务，也是对自己工作的一次质的提高与飞跃，让自己在岗位上做到问心无愧和奉献。

4.在社会竞争中如何提升自身能力 篇四

随着时代的发展，高学历人才日益增多。面对严峻的就业形势，如何在众多的竞争对手中脱引而出，成为我们每一位大学生应该思考的一个问题。

我认为，首先我们应该学精自己的专业，“术业有专攻”，一家单位之所以聘用我们是因为我们掌握有他所需要的一些知识技能，有了我们的参与才使得这家单位能够正常运转。如果你对自己的专业一知半解，很多地方在学习时尚且含糊不清，那么又怎样在以后的工作当中运用呢。老板觉得你没有胜任这份工作的能力，且不能为公司谋取一些福利，“尸位素餐”，老板自然会炒你鱿鱼。相反，专业知识的精通使你做起事来游刃有余，不仅把上级交给你的任务做得井井有条，还经常帮助其他同事处理问题，老板见你能力出众，自然会给你升官进爵，你也会在公司中有一席之地。

其次，拥有良好的人际交往能力也是大学生在社会竞争中必须具备的。我们处在社会中，举手投足都存在着与人的交流，良好的人际交往能力是我们迈向成功的一个阶梯。我们拥有良好的表达能力才能将自己的思想表达出来与别人交流。如果说起话来唯唯诺诺，无法使别人清楚领会你的意思，别人就无法与你进行交流，这样你的事业基本就失败一半了，何谈去赢得更多的竞争。人机融合能力是我们与他人保持良好关系的基石，俗话说“朋友多了路好走”，在自己的团队中，与同事保持良好的关系可以维护你在这个团队中的良好地位，并且在你遇到麻烦的时候会帮助你很好地化解。在同事中没有一个好的人缘会处处碰壁，遭人排挤，进而无心工作。与上司保持良好的关系也是一种必要，你在他心目中的形象直接与你的去留相关。出言顶撞，与上司的指示南辕北辙是万万不行的。解决问题能力也是尤为重要的，现在的大学生一直养尊处优，在温室里成长，没有见过风浪，独立性差，很少有自主解决问题的时候，这就使得在将来的工作中不能独立解决问题，遇事就想寻求帮助，在竞争日益激烈的今天，这种人很快会遭到淘汰。最后，也是最容易提升自我价值的一种方式，是进行自我包装。一把宝剑，光泽鲜亮，削铁如泥，然而没人赏识，它也无法施展自己的价值，我们要做的是帮它打造一款雕刻精美的剑鞘，先在视觉上让它脱引而出也是一种制胜的法宝。所以，我们要包装自己，注重自己的仪表，穿戴整洁并不失品味。行为举止落落大方会给人一种亲和力，一口正宗的普通话人人都愿意与你交谈。这些虽是一些小的细节，然而却在无形中提升了你的个人魅力，也是在社会竞争中脱引而出重要的一步。

一个没有竞争的时代则是一个没有动力的时代，在竞争中提升自身的能力从而更好地为社会服务是我们每个大学生应该做的。我们不要怨天尤人，抱怨社会的竞争太残酷。我们要从自身出发，去磨练自己，强化自己，在社会中更轻松地生活下去！

5.提高质量效能 提升竞争能力 篇五

一是要用发展的眼光确立理财服务优势。现代商业化进程的不断加速，为银行进一步发挥专业优势提供了更加广阔的空间。为此，银行要充分利用通讯工具为客户发出各种理财信息，通过柜台和客户经理及时把最新、最有利储户的信息传递给储户，并给储户提供及时的理财建议。一旦客户有理财渴望，银行应该能够及时给予提供理财套餐，做储户真正的知心朋友。

二是要根据自身发展特点体现特色服务优势。特色服务就是要充分体现服务重点客户的能力，要不断满足不同客户对于金融服务的现实需求。为此，应该全面建立重点客户和VIP客户服务档案，开辟“绿色通道”，提供安全、方便、快捷的优质服务，做好VIP客户的走访与维护，及时了解VIP客户动态与需求，有针对性地营销金融产品。

三是要能够根据客户群体的现实差异性为不同客户提供差异服务。客户群体的多样性决定了其对金融服务需求的差异性。因此，银行必须根据客户需求，走“差异化”之路。当务之急是要根据客户对于网上银行及账务往来频繁的现实需求，要利用网银业务异地汇款便利、安全的特点，及时为客户推介、指导网上银行业务的操作程序，打开网银营销的局面，以此拓宽业务的发展渠道。

四是善始善终做好引导服务。为顾客当向导，作咨询，并随机处理各种突发事件，关注顾客物品的携带保管，能够在顾客和柜台间架起一座理解信任的桥梁。引导服务的另一个现实性要求就是对于柜员在接到不属自己柜台经办的业务时，不能拒绝顾客，要引示顾客到某个柜台去办，替顾客将凭证送到经办的业务柜台。

五是根据客户的实际需求做好上门服务。对存款大客户可预约存款，主动上门服务；对行动不便或欠某项手续未能办理业务的客户，在可能的情况下要主动上门服务，以此感动客户、留住客户、赢得客户的信任，提升银行的社会形象。

六是要适时提供高效便捷的信贷服务。要“立足大金融、面向大市场、服务大经济”，找准信贷投放切入点，实施项目带动战略，进入大营销时代，优化结构，盘活存量，全力支持地方经济发展。

七是要提供全方位的金融咨询服务。随着市场经济的发展，居民的投资渠道不断增多，人们在接受直观的金融服务同时，渴望更多地了解金融知识。银行要利用人才优势，加强业务学习，充分掌握各种金融信息，在帮助客户选择储蓄种类的同时，开展其它金融信息咨询。

6.如何提高公司竞争能力 篇六

机场自属地化以来，集团在短短的6年里，企业规模从偏局一隅到横跨四省，企业品质从为企业创造生产到为企业创造利润，企业文化从企业的基本元素上升到企业的核心价值，尤其是今年，在金融危机影响下，航空发展从低谷徘徊到连创新高，机场建设如火如荼，西部机场集团成为我国民航业新发展的楷模。悦泰公司作为集团的辅业公司，在集团以不断解放思想为先导，持续创新，深化改革的带领下，这些年来随着集团新建的机场“南征北站”，特别在今年，以集团“管理年”为契机，面对咸阳二期扩建工程，公司努力创新，拓展机场建设弱电设计新市场，2009年4月初，我有幸成为咸阳机场二期扩建工程弱电设计项目组的一名成员，参与设计新建航站楼的弱电施工设计，与设计小组一起成长。8个月的工作经历之后，就如何开拓机场建设弱电设计市场，提高公司竞争力，有如下想法：

一． 新起点，新思路，高标准，严要求，打造优秀团队，为公司发展蓄积力量。

一个企业的提高不仅在于效益的提高，更在通过一个项目，蓄积一个优秀团队。对于集团公司来说，二期机场扩建是意味着整体机场建设和机制不断的优化和提升，而对于我们这样一个刚刚成立，没有任何弱电设计经验的团队来说，一切都要从零开始，一切都要体现创新，这种客观形式，要求我们必须思路要新，标准要高，要求要严。近8月的学习与工作中，设计小组进行了系统的业务培训，从设计软件AutoCAD的应用到信息系统集成项目的管理，从针对各弱电系统理论的学习到实际机房的参观，从首次各弱电系统施工设计到与多个相关厂家技术交流后的反复完善修改，从理论到实际，从图纸到现场，在短短的半年时间里，小组各成员通过了公司针对业务培训的所有技术考核，从一个月技术入门，到3月达标，半年里每位成员在各个负责系统的设计工作上都能独当一面。但是学历与能力，经验和水平并不一定成正比，在实际工作中，我们还是比较明显得暴露了设计经验缺乏，对各弱电系统的理解多停留在理论层面，对各种产品之间的规格差异及功能特点更是知之甚少。所以，继续加强团队专业知识学习，提高工作执行力，在实际中得到锻炼，在实际中积累宝贵经验，达到高标准，做到严要求，为公司发展蓄积力量。

二． 实行精细化管理，加强团队建设，为公司发展夯实基础。

优秀的团队必须要有优秀的执行力，优秀的执行力来自于精细化管理。弱电系统施工设计的工作点多面广，尤其是各系统平面布点和管线绘制阶段，只有实行精细化管理才能保证工作质量。在项目的各个阶段，我们应该在充分分析设计工程的基础上，反复修订，首先制定了弱电系统施工设计各阶段计划，明确了整个工程的各个阶段，以及各个阶段的起始时间和具体目标和详细工作，做到项目管理从定性到定量的转变，明确了整个项目的重要里程碑，从而在人员分配，时间安排上进行最优配置。让每位小组成员清晰在什么时候做什么，怎么做，做多少，达到什么标准，实现通过计划减少盲目，达到提高工作效率保证工作质量的目的。在小组内部设计工作中，加强督办工作，提高团队执行力，建立工作周报机制，各系统相关负责人每周对本周工作进度成果进行总结汇报，提出还需解决或者尚不明确的问题，并对下周工作作出详细计划，各报告汇总后，项目经理会根据工作总结和计划召开协调会议解决突出问题，保证在项目进行中出现的问题能够得到即时的解决，避免项目后期出现颠覆性的修改。同时，我们应该做好与各方协调工作，建立了沟通管理机制，每次与厂家，设计院，或者机场建设指挥部交流结束后，都应对会议内容做详细的整理和消化，把学到的新知识和已经获得的经验教训纵向按不同的系统整理，横向按不同的主题整理，最后形成了丰富的组织过程资产，为公司建立一支优秀团队夯实基础。

三． 创造更多辉煌提高公司竞争力，推动公司发展

面对集团公司和西北民航史上规模最大，投机最多，技术最为复杂的二期扩建项目，公司设计小组承揽弱电施工设计，应从各方面做好工作，努力做到用“过程精品”保证“结果精品”，用”结果精品”拓展市场，在新的项目中不断壮大自己，从而把公司做大做强。目前，我们已经依靠咸阳二期扩建工程的宝贵经验争取到了西宁机场建设弱电设计工程，保证下一个“过程精品”，提交下一个“结果精品”，增加公司业绩，提高公司市场竞争力。

7.如何提高竞争性选拔的质量 篇七

什么样的竞争性选拔才有质量

北京大学政府管理学院副院长 白智立：

从三方面评估竞争性选拔质量

竞争性选拔是从更大的范围通过民主、平等、竞争、择优以及公开、公平、公正等方式选拔干部。这是我国对上个世纪90年代以来人事行政改革成果的制度化，是我国对政府人事管理政策作出的巨大调整。探讨竞争性选拔干部的质量，实际上是在探讨竞争性选拔政策的有效性或绩效。我们可从以下三个方面展开讨论：

首先，上世纪90年代我国推行干部竞争性选拔改革实验及其制度化的初衷，主要是为了解决干部任用工作中存在的不正之风问题。因此，评估竞争性选拔干部政策的有效性，则要看我国的吏治危机是否得到了控制，买官卖官、跑官要官现象是否得到了遏制，人民群众诟病的干部腐败问题是否得到了有效解决。其次，伴随我国市场经济的建立，社会矛盾复杂多样，公共政策开始向基本公共服务均等化、构建和谐社会转换，我国试图通过竞争性选拔，来优化公务员队伍，选拔出适应复杂形势和公共政策转型的有能力的干部。因此，评估现阶段竞争性选拔干部的质量，则要看中国的社会问题是否得到了有效解决，当下公共政策是否得到了很好的贯彻和执行，人民群众是否对政府行为有最大的认同。最后，对竞争性选拔干部政策进行绩效评估，我们不能撇去该政策对干部系统内部组织管理的影响。这不仅关乎政策的现实可行性，同时也关系到干部队伍的稳定。任何制度，都有利弊两面性。而真正有效的竞争性选拔管理制度，只能是将政策效果控制在利大于弊的合理程度上。

总之，思考竞争性选拔干部的质量，或者说对干部竞争性选拔政策有效性进行评估，不仅要看选拔出的干部素质或能力这些方面，还要看能否消除卖官鬻爵这一历代官僚制下的陋习，能否保证组织内部和干部队伍整体的活力。政府人事行政或人事管理政策都包含两方面的特征，即政治性特征和技术性特征，而干部的竞争性选拔则体现得更为明显。因此，提升竞争性选拔干部的质量，即保证干部竞争性选拔政策的有效性、实效性的问题，同时还是对公众情感的回应问题和干部群体的感受问题。

当然，现阶段干部竞争性选拔的技术和方法，还不是十分完善。今后只能通过进一步创新选拔技术，完善竞争性选拔干部的任后内部管理，甚至通过政治体制改革、加强对干部系统的外部政治制衡和变革人事行政文化，才能使竞争性选拔干部的质量接近我们预设的政策目标。

提高质量需完善哪些方面

江苏省新沂市委常委、组织部长 朱云燕：

完善选拔内容是关键

抓好竞争性选拔工作，选拔内容是关键。党的十七届四中全会强调，完善公开选拔、竞争上岗等竞争性选拔干部内容，突出岗位特点，注重能力实绩。因此，我们要按照“干什么考什么”原则，不断改进笔试、面试内容和方法，最大限度地降低考试的偶然性因素，努力避免“干得好不如考得好”。

提高试题命制的科学性。笔试和面试是竞争性选拔工作的核心环节之一。如何提高命题质量是竞争性选拔工作的一个重要课题。首先，要加强对拟选拔职位的了解，做深做细职位分析，把职位所需的核心素质能力体现到选拔内容中，切实提高命题针对性。在内容上，多设置些开放型试题，要注重紧密结合科学发展观、领导科学、突发事件应对等实际问题设置考题。其次，重视吸收相关领域专家学者的意见，促进命题工作的规范化和专业化。注重试题命制的后期处理和论证，实现笔试、面试各试题之间的衔接互补，切实提高命题工作水平。

提高民主推荐和民主测评的真实性。推行竞争性选拔干部工作，应切实把增强干部的能岗相适度作为重要标准，不断改进民主推荐和民主测评方式，合理划定推荐和测评范围，力求让知情人投知情票、说知情话，不断拓宽干部群众合理表达意愿的渠道，切实提高民主推荐、民主测评、民意调查过程中民意表达的科学性和真实性。在测评方式方面，实施民主测评预告制，提前公示测评对象的相关情况，让测评主体有一定的思考时间，减少打分的盲目性，促进真正适岗的干部胜出。

提高考核评价的真实性。在考核评价工作中，要引入量化评价机制，合理设定考核评价的指标内容，科学确定考察对象个人情况、群众评价、考察组评价等各项指标的权重，细化各项指标的具体评分办法。实行定性与定量相结合的方式，注重考核评价结果的分析比较，实现定性与量化评价的相互印证，通过准确评价和综合比较实现好中选优。

湖北省孝感市孝南区委常委、组织部长 袁华江：

注重竞争性选拔的广泛性

要真正选准、用好那些政治上合格、综合能力强、实绩突出、群众公认、勤政廉洁的“千里马”，必须注重竞争性选拔范围的广泛性，避免出现在少数人中选人。

公开、公平、公正是竞争性选拔的生命力所在。选准用好干部，前提是要让干得好的干部有机会参加考试。竞争性选拔干部是有条件的，且有些条件是必须的。但如果人为设“门槛”、划“圈圈”，就会造成很多公选职位只有少数人能报上名，客观上再次回到了“在少数人中选人”的圈圈，导致选人不准、用人不当等问题。

为此，在开展竞争性选拔干部过程中，要防止以人定标准划条件的现象出现，防止个别人借组织的程序，达到在少数人中选自己人的目的。我们必须做到，不把“年轻化”搞成“低龄化”，不把“知识化”当成“学历高”，使“附加条件”与“德才标准”

不再出现本末倒置现象。要让不同特点的干部通过公平、科学的通道进入“赛场”，真正体现不拘一格选人。此外，在竞争性选拔中，要科学设置竞争性选拔的各项指标，把考与干结合起来；要多结合平时工作实绩，防止以考定乾坤，避免出现会考不会干的干部；要加强考后培养管理，防止一考了之，避免出现高分低能型干部。

黑龙江省牡丹江市委组织部 庄威：

推进选拔制度化、常态化

选贤任能，关键靠好的制度和机制。机制越完善、制度越严密，“暗箱操作”的空间就越小，选出的干部就越合适，群众满意度就越高。党的十七届四中全会强调，要“完善公开选拔、竞争上岗等竞争性选拔干部方式”。这就要求我们必须进一步推进竞争性选拔干部工作，加大力度，推进竞争性选拔干部的经常化、制度化。

要增强竞争性选拔干部的计划性。根据领导班子和干部队伍建设的需要，有计划地开展领导干部公开选拔、竞争上岗工作。要按照干部管理权限，每年对领导班子和中层职位的干部配备情况进行一次摸底分析，在核定的编制和领导职数限额内，根据职位空缺情况制定好次年的竞争性选拔领导干部年度计划。

要逐步增加竞争性选拔干部的比例。各级党委（党组）和组织（人事）部门在配备领导班子时，要统筹考虑，有计划地空出适当职位进行竞争性选拔。比如，地方直属机关、事业单位和国有企业领导班子中遇有领导职位空缺较多，或为了改善领导班子结构，需要集中选拔领导干部的；领导职位出现空缺、本单位无合适人选的；选拔专业性较强职位和紧缺专业职位的；上级党委及干部主管部门认为有必要通过竞争性选拔的。这些情况均应优先采用竞争性方式选拔职位人选，且要力争使竞争性选拔方式产生的领导人数保持一定的比例。

要扩大竞争性选拔职位的范围。一是加大正职人选竞争性选拔的力度，有计划地拿出部分党政工作部门或工作机构领导班子的正职职位进行公开选拔。二是加大重要岗位人选竞争性选拔的力度，有计划地拿出一些执纪执法、干部人事、财税金融、城建交通和综合经济管理等部门的领导职位进行公开选拔。三是加大党政机关以外的领导人员竞争性选拔力度，大力开展事业单位、国有企业领导人员的公开选拔。

如何防止误用夸夸其谈的“马谡”

安徽省芜湖市委常委、组织部长 胡邦明：

完善考察手段 不让“马谡”得利

近年来，公开选拔、竞争上岗等竞争性选拔干部方式促进了优秀人才脱颖而出，增强了干部队伍的活力。但竞争性选拔中的“马谡”式干部、“考试专业户”等个别现象的出现，影响了选拔工作的公信度和群众满意度。我认为，必须从完善测试技术和考察手段入手，切实提高竞争性选拔工作的科学性，做到让吃苦者吃香、实干者实惠、有为者有位。

测试技术要体现“三性”，即实践性、开放性、灵活性。试题科学化水平直接影响选拔工作的质量。试题命制要注重实践性、开放性、灵活性。实践性就是要根据职位要求，把职位所需的核心素质能力体现到测评内容中，尽可能“量身定做”试卷；开放性就是要采取主观开放题型，尽可能多地安排案例分析、情景或实务模拟、策论等题型；灵活性就是要采取灵活多样的面试方式，比如专题调研、竞职陈述和现场答辩等相结合，以及心理测验等新的测试手段，从而全面准确地了解应试者的综合素能、个性特征等对选拔职位的适应程度，防止简单地“以演讲取人”，让“马谡”式干部得利。

综合考察要注重“三票”，即个人素质票+群众测评票+组织评价票。要围绕“让干得好的考得好”的目标，把定性考察与量化评价有机结合起来，实行综合评价，综合评判考察对象的能力素质。我们认为，可以取“三票法”。即基本素质票，包括对考察对象的基本条件、领导岗位经历、基层工作经历、年度考核和奖惩等指标进行量化评分；群众测评票，包括对考察对象的民主测评等指标进行量化评分；组织评价票，包括考察对象单位领导班子分析评分和考察组个人评价评分。要根据不同类别领导职位的特点，科学确定个人情况、群众评价、组织评价等各项指标的权重，在准确评价和综合比较中使“马谡”式干部出局。

推荐主体要突出“三方”，即领导干部、民意代表、干部职工代表。民主公开是充分竞争的前提。一方面，要扩大推荐提名主体范围，使优秀的人才能够推荐上来。另一方面，在选拔过程中，要合理确定“两代表一委员”、目标职位所在单位人员、工作和服务对象的比例，注意优化群众评委的结构，使群众评价既体现群众参与，又做到公平合理。面试环节应实行大评委制，进一步扩大群众在考察工作中的参与广度和深度，提高群众在量化评价中的权重。充分保障和落实干部群众在干部选拔工作中的“四权”，克服“凭印象选人”的弊端。比如，我市2008年“公推公选”正县级领导干部工作中，参加提名推荐的既有市、县区党政领导干部，也有“两代表一委员”和目标职位所在单位的职工代表，通过多渠道提名与多种方式提名相结合，达到严格甄选、多方识别实干者的目的，使“马谡”式干部没市场。

各抒己见

关键词：视野

打破“隐形台阶”

随着竞争性选拔工作的开展，一些单位在工作中出现了过于注重学历的倾向，有的甚至只强调“第一学历”。片面追求高学历，不仅容易把一些优秀人才拒之门外，而且容易造成人才的高消费。事实证明，许多学历相对低但实践经验丰富的同志干得一样出色。竞争性选拔要提高质量，必须打破“隐性台阶”！湖北省天门市委组织部 魏常勇

“错时扩基”提高质量

所谓“错时扩基”，就是各个部门和地市之间，选拔、遴选时间错开，不在同一时间进行，旨在扩大选拔对象的范围，让符合条件的人都来竞争。

目前一些地方统一组织，统一考试，这方便了考务操作，但也存在不容忽视的问题。如，某些部门竞争激烈，产生高分落榜现象。一些部门竞争乏力，出现“矬子里选将军”问题。采用“错时扩基”的办法，可以有效地避免以上不足，大大扩宽干部选拔的视野和渠道。

山东省日照市人社局 陈瑞祥

关键词：科学

把好综合考核评价关

要避免“会考的不会干”，必须把考试和考察更好地结合起来，全面准确地了解干部的德才表现和工作实绩。在考察环节，要不受考试分数和成绩排序的影响，主要采取民主测评和征求意见、个别谈话、实地考察、查阅资料、专项调查、面谈等方法，全面考察干部的思想政治素质、组织领导能力、工作作风、工作实绩、廉洁自律情况和群众公认程度，了解考察对象提出的工作思路、采取的措施、发挥的作用、能力实绩。从而实现以实绩看德才，凭德才用干部。

江苏省宿迁市委组织部 涂先进

给足展示时间和空间

尺有所短，寸有所长。同样是千里马，有的擅山地跨越，有的擅平地驰骋。要突破“一选定终身、一用定终身”的格局，最有效的方式就是按照干部群众对人或事的认识规律，在降低选拔成本的同时，适当延长考察周期。注意通过多种便捷、简约的方式对参赛者反复测评，给足展示的时间和空间，切实做到好中选优。江西省南昌市人社局 胡运生

关键词：长效

从用好选拔出的干部做起

出现“会考不会干”的现象，一个重要原因是没有用好。我们都熟知“毛遂自荐”的典故，可毛遂在自荐后的第二年，燕国大举进犯赵国，平原君力荐毛遂前往御敌，毛遂大败自刎这个结局却鲜为人知。竞争性选拔，主要考查岗位需要的基本素质和能力。对于选拔出的干部，我们要通过培养来使其适应和胜任工作，通过工作实践逐步培养和检验提高。提高质量，要从用好选拔出的干部做起。云南省保山市委组织部 殷铖君

建立长效考评机制

竞争性选拔出来的干部，是否真正胜任新岗位，仅凭一两次活动还不能全面了解，因此有必要建立长效的考评机制，着力用好竞争结果，适时对选拔出来的干部进行观察、培训和考核，让“表现优的成长快”。要做到“三个着重”：着重观察其工作方式、方法，业务熟练程度和工作效率；着重培训其工作能力、业务水平和职业道德；着重考核其工作实绩、工作效果和群众评价满意度。山东省烟台开发区人劳局 马伟

警惕干部竞争性选拔出现的新问题

制度规则的变化，有效地制约了一些旧有痼疾，但同时也刺激了一些新情况、新问题的产生，值得警惕。比如，民主程序增多了、民意权重更大了，以前跑官要官可能只需要搞定主要领导就可，现在则必须要有群众满意度才行，于是一些人就刻意在维护民意上下功夫，日常工作中老好人主义上位，力图四处逢源、八面玲珑，为的就是不得罪人、不丢选票、不影响自己升迁。再比如，在竞争性选举“选票为王”的条件下，一些人拉票、贿选的手法花样也在变换，用手机短信、互联网等信息手段要求关照、拉帮结派、散播谣言、诋毁他人的有之，用购物卡、股票证券、支付凭证等新鲜玩意暗中买票、私相许诺的有之，真可谓挖空心思、不择手段。在干部选拔任用越来越强调竞争性的情况下，如何保证听到真实的民意，如何有效防止拉票贿选，应该进一步去研究。

8.强化质量管理，提高电厂竞争力 篇八

一、现状调查

竞价上网将电厂推上了竞争舞台，它深刻地改变着电力市场的经营模式和管理模式。面对严峻的形势，如何抓住机遇，把握商机，在电力市场中站稳脚跟，成为所有发电企业所必须研究的课题。对于我厂来说，基于单机组运行、调峰能力相对较弱以及成本相对较高等不利因素，如何在新的市场形势下稳步发展、效益不减，竞价上网工作的优劣直接关系到单位的经济命脉。

为此，我们运用科学、全面的质量管理方法，对如何强化质量管理、降低发电成本、提高电厂在电力市场中的竞争力，进行了一系列的攻关活动。

（一）设备因素

以科技为先导，加大设备治理力度，彻底消除重大设备缺陷，努力提高设备性能。

将汽轮机液压调速系统改造为高压抗燃油电调系统，满足竞价上网

依圆豫的包络线技术要求。研究科学合理的运行方式，降低厂用电。

对引送风机运行方式进行改进，实现低负荷下单引送运行，降低厂用电。对锅炉吹灰系统进行大修，缓解高负荷下炉膛结焦问题，减少塌焦灭火带来的经济损失。

（二）技术状况

研究应用竞价上网新技术，实现数据实时显示、下载功能。研究报价科学方法，达到报价准确合理的要求。研究竞价水平评估技术，实现定量管理，提高工作效能。

（三）人员素质

加强职工思想教育，强化职工成本意识，为节能降耗提供思想基础。

加强人员技术培训，增设电力市场及竞价上网技术培训课程，提高职工技术水平。

将竞价上网纳入量化考核，全面提高职工素质。

（四）规程制度

根据电厂实际制定竞价上网管理考核制度。根据电力市场运营规则编制竞价上网操作规程，严格执行并加大监督力度。将竞价上网纳入小值标竞赛活动。

二、典型做法

（一）治理设备，提高性能

汽轮机调速系统改造。

我厂汽轮机原控制系统为机械液压式，存在调速系统卡涩、控制精度低等重大缺陷，直接影响机组的安全经济生产，随着“

厂网分开，竞价上网”的开展，消除调速系统缺陷势在必行。

（二）技术攻关，提高水平

为适应工作需要，我们加强了经济数据和技术数据申报的技术研究，着眼于电网动态，努力提高报价水平，提高设备利用率，实现发电量与效益的最优化。按照山东省电力市场竞价上网的运营规则，在工作中推行

“？？？”

工作法。

（三）加强培训，提高素质

员援对职工进行强化成本意识教育，加强生产成本管理。

从生产成本的管理及相关专业管理入手，硬化管理手段，健全完善管理制度；重点加强“

三费”

控制，实行目

标管理，从而加强各部门对成本费用的关切度；加强燃料管理，不断完善燃料管理制度，有效防止煤炭的浪费；加强物资管理，物资的购入、使用各环节的管理也是控制成本的主要手段；严格执行物资计划，防止浪费。以养成良好节约习惯为目的积极开展修旧利废活动。

在全厂范围内开展修旧利废活动，形成节约光荣，浪费可耻的良好风气；材料管理中坚持“

该丢的坚决不用，不该丢的坚决不丢，能自己加工的坚决不外购”

；各部门建立相应的修旧利废管理台账，用于统计修旧利废成果；修订修旧利废管理制度，增设修旧利废专项奖，为各单位按设备材料种类分别设定修复定额，将修旧利废活动情况纳入量化考核。对职工进行竞价上网专业技术培训，提高队伍技术素质。

对《

》进行学习和研究，紧密结合本厂生产成本相对较高、运行人员操作水平相对较差的实际，及时编写培训材料，积极开展技术培训，使操作人员对竞价上网知识有初步了解，并具备一定的操作技能。

在日常生产中，对遇到的问题收集整理，集体研究解决，定期举办竞价上网知识研讨班，及时解决各类问题，使职工知识水平和操作技能得到逐步提高。

（四）完善制度，规范操作

竞价上网办公室制定并严格执行切实可行的“

竞价上网办公室职责”，为竞价上网提供可靠的制度保障。深入研究电力市场有关法律、法规，积极探索、掌握电力市场规律；遵守工作纪律，保守工作秘密，维护单位利益；增强工作责任心和主人翁责任感，加强设备管理，确保报价系统的安全稳定、电力信息快捷畅通；端正工作态度，无条件服从电力市场工作需要，随时加班加点，及时传输电力市场的信息，确保调度计划准确、及时、到位；勤分析、善总结、巧操作，不断提高报价技能，适应电力市场发展需要，跟上行业管理步伐；根据电力市场状况，加大宣传力度，增强全员竞争意识和效益观念，强化成本管理。

三、工作成效

通过加强设备管理，根治了设备重大缺陷，实现了竞价上网对机组负荷在给定负荷（员依圆豫）范围内运行的技术要求，提高了电厂发供电质量，确保了电网的安全稳定；通过优化设备运行方式，提高了机组深度调峰能力，使厂用电由

员园援圆豫下降到

怨援苑豫，年增效益；通过科学全面的质量管理，降低了发电成本，改进了工作方法，完善了管理制度，规范了操作规程，提高了竞价上网水平。

经过攻关活动，我厂竞价上网水平得到了较大提高，经过技术革新的设备性能明显改善，机组安全可靠性得到了提高，厂用电率得以降低。

9.提高质量效能 提升竞争能力 篇九

内容提要：在市场经济的条件下，电力企业要想正常发展，必须大力加强成本控制，不断降低产品成本，实现利润的最大化，提高核心竞争力。文章首先针对努力提高财务管理水平进行了详细的介绍，然后认真分析了电力企业内部成本控制方面存在的问题，并对如何大力加强电力企业的成本控制进行了认真的研究。为电力企业财务管理人员提供了参考。

关键词：电力企业，成本控制，涵义，重要性，问题，加强

Abstract: in market economy conditions, the electric power enterprise to normal development, must strengthen the cost control, and constantly reduces the production cost, realize the maximization of profit and enhance core competitiveness.The article firstly to improve the financial management level is introduced in detail, and then carefully analyzed the electric power enterprise internal cost control in the existing problems, and how to strengthen the electric power enterprise cost control of a careful study.For the electric power enterprise financial management personnel to provide the reference.Key words: electric power enterprise, cost control, the implication, importance, questions, strengthen

中图分类号：C29文献标识码：A 文章编号：

为贯彻落实国家电网公司《关于印发国家电网公司开展管理提升活动实施方案的通知》（国家电网办〔2012〕459号），坚持以“两个一流”引领科学发展，大力推进“两个转变”，着力解决管理中的突出问题和薄弱环节，不断推进管理创新、提升管理水平、夯实发展基础，加快建设“一强三优”现代公司，电力企业必须大力加强成本控制，不断降低产品成本，实现利润的最大化，提高核心竞争力。那么，在这种形势下，我国的电力企业怎样才能加强成本控制，提高企业的竞争能力呢，我认为应该从以下几个方面进行。

一、努力提高财务管理水平

提高电力企业经营管理水平。必须坚持规范行为、精益管理，狠抓增收节支、挖潜增效，加快提升资产效率和盈利能力，竭力扭亏增盈。开展清产理财和经营诊断分析，抓好财务审计专项检查整改，着力消除经营管理“短板”。切实加强综合计划管理和全面预算管理，推进资产全寿命周期管理。加强成本管理，强化成本意识，加强人工成本、投资与成本产出分析，统筹加强采购成本、建设成本、运维成本和管理成本控制。财务管理人员要紧紧抓住财务集约化管理工作主线，以规范化为重点夯实基础工作，以信息化为重点强化管控力度，以深化细化为重点提升管理绩效，推动财务管理职能向价值管理型和决策支持型转变，促进财务与业务高度协同，切实增强财务保障公司发展、引领价值创造、调控资源配置、服务管理决策、防控经营风险的能力，不断提高财务管理现代化水平。

二、正确认识企业内部成本控制方面存在的问题

1、电力企业普遍缺乏正确的成本控制意识

尽管我国已经进入市场经济体制，但是，电力企业仍然沿袭着传统的计划经济，这样就导致电力企业普遍缺乏正确的成本控制意识，根本没有认识到成本管理对于电力企业正常发展的重要性，不但没有对成本管理进行长远规划，而且也没有成本管理的战略目标，这样就导致电力企业经常出现短期行为，难以形成长期成本优势，从而严重阻碍了电力企业的核心竞争力的提高。另外，在传统思想的影响下，电力企业在进行成本控制的过程中，只关注客观方面的成本动因，而忽视主观方面的成本动因。可是，随着成本控制逐渐细化，客观方面成本动因的积极作用逐渐被淡化，这样就会导致电力企业出现成本控制方面的问题。

2、电力企业普遍缺乏完整的成本管理机制

完整的成本控制包括三个方面，即事前控制、事中控制和事后控制。由于电力企业对于成本控制缺乏正确的认识，因此常常只重视事后控制，忽视事前控制和事中控制，而缺少了事前和事中控制的成本管理机制就是不完整的。

在进行预算的过程中，预算编制常常采取增量预算编制进行，而这种编制方法其实是一种错误的预算编制方法，因为它认为上期进行的预算实际数是正确而合理的，另外，在进行预算编制时，财务管理人员常常无法正常分析预期变动因素，常常主观认为某些变动因素的存在，并按照这些主观因素存在的思路进行预算编制，这样就导致预算编制无法适应市场变化的要求，难以起到应该起到的作用。

在电力企业内部，相当多的管理人员认为，预算编制是按照科学的方便编制出来的，是正确的，完美无缺的，在进行成本控制的过程中只需要按照编制出来的预算进行就可以了。这样就导致电力企业忽视对预算执行的落实情况进行监督，也无法考核预算编制是否真正具备科学性，是否真正能够规避风险，是否真正能够增大企业经济效益。无法对预算编制进行正确的考核，当然也就无法对相应的管理人员进行有效的奖惩，这样就严重降低了电力企业财务管理人员的积极性，使成本控制难以起到真正的作用。

3、电力企业普遍缺乏科学的成本考核机制

电力企业工程项目种类繁多，但是在进行成本控制的过程中，大多数电力企业没有针对具体工程项目实施责任成本控制，有的电力企业虽然也存在责任成本控制中心，但是并没有将目标成本合理分解，也没讲管理人员的绩效和工程项目的成本责任相挂钩。在这种情况下，电力企业的责任成本管理就成了一纸空文，根本起不到任何作用。比如，电力企业的建设工程项目的资金费用和具体工程项目之间的费用没有明显的界限区别，在针对具体工程项目的成本控制过程中，常常会出现不属于工程项目的其他资金项目，这样就使得成本控制出现问题，难以起到成本考核的作用。

4、电力企业普遍缺乏现代成本控制系统

电力企业工程项目分布于全国各地，在工程项目建设的过程中，其成本控制仍然采取传统的成本控制，在工程项目内部进行独立核算，这样就导致总公司难以控制具体工程项目的现象大量存在。目前，尽管会计电算化已经推广到整个电力企业的各个工程项目的财务管理之中，但是其成本控制仍然没有发生大的变化，其成本控制系统远远落后于时代的发展，也难以跟上电力企业发展的步伐。

二、大力加强电力企业的成本控制

1、电力企业必须努力深化成本控制理念

成本控制理念是当前应对电力企业成本控制的核心。电力企业要想大力加强成本控制，首先必须努力深化成本控制理念。在这个过程中，电力企业的管理层必须充分认识到成本控制的重要性，充分认识到成本控制对于降低企业生产成本，提高核心竞争力有着举足轻重的作用，为电力企业加强成本核算打下坚实的基础。其次，电力企业的每一个职工都要树立成本控制意识，将成本管理思想渗透到生产的每一个细节，只有这样才能保证成本管理的顺利进行。

2、电力企业必须全面实施成本预算管理

成本预算管理是电力企业决策目标的具体量化执行，主要包括三个部分，即预算编制、实施和差异分析。作为市场的一部分，电力企业要顺应市场的变化而变化，这就要求电力企业的预算管理也必须随着市场的变化而变化。特别是在预算编制时必须进行弹性预算编制或者滚动预算编制，并且对预算编制的执行情况进行即时差异分析，从而不断提高电力企业的预算编制水平。

为了大力加强成本预算管理，电力企业必须建立现代成本预算管理体系，全面实施成本预算管理。在这个过程中，首先必须建立专门执行预算管理的机构，并抽调电力企业各个部门的优秀人才参与到预算管理机构之中，组建预算管理组织，这样就可以得到来自于各个部门的一手信息，保证预算编制过程中各单位数据的有效性和真实性。其次，必须采取科学预算编制方法，具体问题具体分析，恰当编制出符合电力企业发展的预算编制。

在进行预算管理的过程中，电力企业要努力进行全程预算管理，大力加强事前控制、事中控制和事后控制。与此同时，电力企业还要随时分析市场的要求，及时修正预算管理目标，保证预算管理适应市场发展的要求。

3、电力企业必须大力加强科学成本考核机制建设

为了保证成本控制的顺利进行，电力企业必须成立内部审计部门，不断加强对电力企业各个部门执行成本预算的情况进行监督与考核，从而确保成本控制的正常进行。通过科学成本考核机制，电力企业可以及时发现并纠正成本控制过程中存在的问题，堵塞成本管理中存在的漏洞，还可以将成本管理与每一位职工的绩效挂钩，不断激励职工参与成本控制的积极性。

4、电力企业必须大力加强现代成本控制体系建设

按照“三集五大”体系建设的总体部署，以支撑财务集约化管理为核心，以财务业务横向融合、财务管理纵向集约为目标，以巩固基础、完善功能、提升应用、拓展集成为重点，提高系统的稳定性和实效性，拓展一体化财务信息工作平台，进一步提升财务管理的现代化水平。规范ERP系统、财务管控、凭证协同和员工报销模块间的集成信息，进一步提升财务与业务集成率和准确率，重点实施项目库集成，实现预算编制、执行和控制的有效衔接。

三、小结

随着全球一体化进程的不断加快，我国电力企业必将面对着更加激烈的竞争，在这种情况下，电力企业必须大力加强成本控制，从而不断降低电力企业的成本，提供其经济效益，增强器核心竞争力，只有这样，才能保证电力企业不断发展，在市场竞争过程中拥有一席之地。

参考文献：

1、张树林.关于电力企业成本控制的探讨.内蒙古科技与经济.2010.10

2、姚芸芳.如何加强风力发电企业成本控制.现代商业.2010.14

3、王世欣.浅议电力企业成本控制.商品与质量?理论研究.2010.03

10.提高质量效能 提升竞争能力 篇十

黄钢：提升成功素质?增强竞争能力-安博教育-新浪博客

黄钢：提升成功素质增强竞争能力――安博教育大学生就业助力计划高校行走进北京交通大学以“信心传递梦想靠岸”为主题的安博教育大学生就业助力计划校园行活动4月20日来到北京交通大学。安博教育集团副总裁黄钢先生和亿玛公司总裁柯细兴先生围绕成功素质培养和迈出就业第一步等话题与同学们做了深入交流。 黄钢先生在美国硅谷工作多年，还曾在国内高校任教，有着丰富国内外职场工作经历。他对于中西方教育的了解和研究不仅有理论的高度，也有现实的例证作为比较。他认为，对在校大学生进行成功素质的教育非常必要。在就业形势非常严峻的大背景下，对于成功素质的训练，就是教给学生方法论，找到获得成功的路径。为此，他把此次演讲的题目确定为“提高成功素质增强竞争能力”。结合当前大学生对于所学专业与今后从事职业没有清晰的认识，在择业时无法为自己准确定位的问题，黄钢先生专门与学生们交流了“什么是成功”的问题。这个看似简单的问题有很多的内涵。黄钢先生认为，成功就是成就最好的自己。想要获得成功就必须要从了解自己入手，这也是能否成功择业的基础。此外，黄钢先生在演讲和与学生互动时都反复强调，大学生一定要关注时事政治，关注经济和技术的发展，多阅读相关书籍。现在的时代与过去已经完全不同，10大热门职业，其中有一半以上职业在前是没有的。你究竟适合从事什么职业，也必须与时代的发展同步。 当前，企业苦于找不到合适的人才，学生找不到满意的工作的问题还将长期存在。因此，提高自己的就业竞争力变得非常迫切。黄钢先生结合传统文化的启示，为学生做了提升竞争力分析。他认为，就像《易经》中所说：一阴一阳之谓道。提高竞争力同样需要阴阳理论的平衡。他创造性地把竞争力做了阴阳之分。软技能、虚、无形资产、谋略、情商、感觉、厚势、谦虚、内敛、内功等等属于阴的范畴，而硬技能、实、固定资产、执行、智商、计算、实利、自信、张扬、外功等等则属于阳的范畴，只要软技能硬技能结合，阴阳和谐平衡，学生的.竞争力自然就会得到提升。 在此基础上，黄钢先生为学生列出了职场三五秘笈。第一个五是五个要点：选择、定位、态度、做事、进步。这五点缺一不可。第二个五是五条建议。希望同学们能有正确观点、正向思维、用心做事、有自信、会沟通、有眼光。而第三个五是五字真言。“赢、信、合、创、乐”的安博企业文化同样对大学生准确定位自己，成功进入职场有很大帮助。 风趣、实用的演讲吸引了众多老师学生到场，讲座结束后的互动环节更是气氛活跃，现场参加采访的新浪教育频道的有关人士表示，参加了很多进校园活动，能吸引这么多学生来参加还很少见。在互动现场提问的还有一位已经参加工作的北交大校友，这更是让我们感到了提升成功素质，增强大学生就业力的重要和任重道远。曾任和讯网副总裁、现任亿玛公司总裁的柯细兴先生也到北交大讲座现场与学生们做了交流。 作为国内教育服务领航机构的安博教育集团，大学生就业助力计划是安博面向全国大学生推出的公益活动，旨在通过帮助大学生解决就业过程中存在的问题，提升就业能力，传递就业信心。在2个多月的时间里，安博大学生就业助力计划将组织数十位职场成功人士及就业指导专家、职业咨询师在国内10个城市近百所高校进行提升就业能力，树立就业信心大型宣讲活动。活动期间还将为全国大学生发放价值达500万的就业导航测评卡，对学生就业能力做出科学评测并提出解决方案。安博教育集团副总裁 黄钢先生为同学们做精彩演讲现场学生听众提问安博教育集团副总裁黄钢先生为现场学生答疑解惑安博教育集团副总裁黄钢先生会后接受新浪教育高端访谈会前，学生排队签到入场