关于信访汇报

关于信访汇报（13篇）

1.关于信访汇报 篇一

关于@@期间全区信访形势的汇报

区信访工作联席会议办公室（201@年@月@日）

党的第十九次全国代表大会将于10月18日在京召开。为切实做好期间我区的安保维稳工作，根据“属地管理，分级负责”和“谁主管，谁负责”的原则，区信访工作联席会议办公室部署开展了信访不稳定因素全面大排查活动，督导各责任部门对排查出的不稳定因素逐一落实了包案、化解、教育稳控领导及责任人，努力实现党的十九大期间“五个不发生”和“零进京、零事故”的目标。具体情况如下：

一、不稳定因素排查情况

共排查出不稳定因素@件。其中，涉军、涉师、涉农、涉众等重点群体@件，占总量的@%；涉法涉诉问题@件，占总量的@%；土地承包、征用、赔偿等问题@件，占总量的@%；村务管理问题、拆迁补偿问题各@件，分别占总量的@；劳动与社会保障问题@件，占总量的@%；拖欠农民工工资问题@件，占总量的@……。

其中，一般不稳定因素@件，重点信访事项@件，重点群体及重点人员@件。主要涉及@个责任单位，包括……。具体情况分析如下：

法”，合理诉求与不合法方式交织在一起，多数人的合理诉求与少数人无理取闹交织在一起，且化解难度大。@@@。

（七）拆迁安置、环境保护等领域潜在不稳定因素增多。拆迁安置问题涉及县城部分区块拆迁安置以及个别镇、街道规划建设等，此类问题比较敏感。例如，@@@。

（八）部分信访积案及信访老户还未彻底解决。例如@@等上访老户，存在越级上访、进京非正常上访的隐患。

二、下一步工作措施

（一）突出抓好信访工作责任制落实。督促各责任单位严格按照“三个一切”的要求，坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，切实履行好信访工作责任，妥善化解本辖区、本领域管辖范围内的信访事项；对属于多个部门处理的，加强组织协调、会商研判，形成工作合力。区信访工作联席会议办公室将对各部门领导干部公开接访、化解信访事项情况进行督导检查，督促单位主要领导对重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重大事项亲自督办；分管领导和信访维稳负责同志全天在岗在位，其他负责同志严格落实“一岗双责”，确保工作运转流畅，不延误、不耽搁。

（二）突出抓好信访矛盾隐患排查调处。在前期全面摸排、着力化解、重点稳控的基础上，继续开展滚动摸排，对新发生的苗头和隐患全部纳入台账；发挥好网格化管理员作用，扩大掌控面，不放过任何一个角落，对执法、为民服务过程中产生

强化教育引导；对生产生活困难的，从关注民生的角度给予帮扶救助；对问题已经解决但仍然上访的，按照《关于依法处理信访活动及群体性事件中违法犯罪行为的通告》规定，相关部门会同公安机关固定证据，依法打击。

（五）突出抓好涉军等重点人员的稳控。区信访工作联席会议办公室对排查梳理出的@名重点人员，建立重点人员库，全面掌握信访人身份信息、联系方式、近期生活照片，并已与公安部门对接，全部录入公安平台。督促各有关部门对此类重点人员逐人成立工作专班，发挥好老党员、村民代表作用，逐人落实动态管控措施，盯紧看牢，严防脱管漏管、失控外出或制造事端。特别对涉军人员，督促认真落实省市出台的有关军队退役人员政策文件，确保政策全部执行到位；坚持谈心谈话、走访慰问、帮扶救助、教育稳控并用原则，逐人逐案制定稳控方案，确保人员不外出串联。

（六）突出抓好突发事件应急处置。部署安排全区各镇街、相关部门成立应急工作专班，在接访人员、工作经费、工作车辆等方面全力保障。全面启动会商研判机制，每天对情报信息进行一次集中分析研判，重要情况随时进行分析研判，并做好预警预防、责任分解和督办落实等工作。我区驻京值班工作组已于@月@日进京，对重大紧急信访事项，在先期处置的同时，及时与区驻京工作组沟通联系，共同做好查找劝返工作。对已发生的进京上访，督促各级各有关方面迅速反应，立即协调组

2.关于信访汇报 篇二

1. 强化责任, 严格奖惩

1.1 切实加强领导, 严格责任追究

成立由单位一把手任组长的信访工作领导小组和分管领导任组长的工作小组, 单位一把手为信访第一责任人, 分管领导为主要责任人, 当事人是直接责任人。坚持“谁接访、谁负责”及首问负责制的原则, 实行部门归口管理, 对于重要的、紧急的信访件, 要实行限时办结制和督办、催办制度。单位与部门及工作人员之间, 应该签订信访工作责任状, 进一步增强信访工作责任, 强化责任意识。对于信访工作不负责, 工作责任执行不到位, 造成一定恶劣影响的, 应该追究相关领导及责任人的相关责任。对于信访工作不力而造成群体上访或越级上访的, 年末评优评先应该一票否决, 并对相关责任领导及直接责任人实行组织处理。

1.2 构建奖励制度, 提高工作热情

构建信访工作表现和业绩, 对于信访工作考核考评中表现优异的相关部门、领导及个人, 应该予以一定的精神奖励和物质奖励, 将信访工作成效与职位升迁、职务晋升、岗位调整、工资福利等切身利益联系起来, 以充分调动工作积极性, 促使信访工作取得更好的成绩。

2. 抓住非常时期, 确保大局稳定

2.1 一要抓住非常时期

“两节”、“两会”、重大节日和重大事件等敏感时期, 必须实行24小时值班制度, 每天有一名领导负责处理非常时期的信访工作, 对于重大信访件必须及时妥善的处理。二要抓住信访的重点户、重点人、重点范围, 确保能够抓住重点和关键, 及时确保信访维稳到位, 维护大局稳定[1]。

2.2 常抓信访工作

信访工作除了要注重非常时期外, 还要注重平时的工作。领导要按月到基层下访一次以上, 并与走访慰问相结合, 及时体察民情, 了解群众疾苦, 这样便于将问题处理在萌芽状态。一方面做好调查慰问, 全面调查基层情况, 了解和解决群众存在的真实困难;另一方面, 对于暂时不能解决的问题, 必须为群众做好政策宣讲和解释工作。

3. 以矛盾化解为关键

3.1 矛盾化解是做好信访工作的根本所在

必须将矛盾化解作为关键来抓, 积极主动地开展工作, 坚持以超前防范为主, 坚持早排查, 早发现, 控制到位, 妥善处理的原则

3.2 抓住主要矛盾

主要应该注意以下几个方面:可能诱发集体上访或越级上访的;容易导致矛盾纠纷的;容易由正常上访变为非正常上访的。经过详细排查之后, 应该对于重点人群建立信访情况台账, 可以分为三个层次:放心、比较放心、不太放心, 层层落实, 责任到人。一般情况应该做到一天一报, 对于特殊情况, 必须随时上报, 涉稳责任人在值班期间必须确保24小时通讯畅通。

3.3 抓好信访工作三个着力点

一是不仅要反映好信访办理情况, 更要注重对信访情况的综合分析, 并根据分析提出切实可行的解决对策及建议。二是不仅要做好信访交办, 更要注重问题的解决。三是从被动接受来访到注重预测防范, 并及时做好协调化解。根据“属地管理、分级负责”的原则, 切实改进信访工作方法, 尽可能地将信访问题解决在基层[2]。

4. 以解决突出问题为核心

一是对于当前信访中存在的突出问题, 必须想方设法加以协调, 及时有效地解决, 才能够确保信访工作取得实实在在的成效。对于群众反映的主要问题, 要确保每一件都办理到位, 每一件事都必须有回音, 并根据不同情况进行处理:对于有明文规定的, 必须按照相关规定及时予以解决。对于要求合理, 但无明文规定的, 要尽快完善相关法律法规及政策。对于群众提出的问题, 但暂时无力解决的, 应该给群众做好解释说明工作, 以得到理解及支持, 然后, 再想办法予以解决。对于不合理的要求, 应该切实做好说服及教育、引导工作。

二是做好复杂个案的处理, 坚持五个一“一起事件, 一名领导负责, 一班人马, 一套方案和一案执行到底”的原则, 切实将复杂的案件处理到位, 提高案件办结率, 提高信访处理满意率。

5. 以扶弱济困为基础

信访工作是一项关系着民心向背的民生工程, 也是党和政府与群众密切联系的桥梁。做好信访工作, 就是要了解群众、真正心为民所系, 利为民所谋, 善于倾听群众心声, 切实帮助群众解决困难。有些人来上访并不都是有道理, 提要求解决什么具体问题, 而是抱着试试看的心理或是心气不顺想找人倾诉的心态。每逢此时, 就必须要洗耳恭听, 安慰、劝解他们, 只有带着感情做工作才能做好群众工作。各级信访组织积极创建温馨文明的信访环境, 坚持以“一张笑脸迎人、一把椅子让座、一杯开水暖心、一片诚心办事、一句好话送行”为工作标准, 对每件信访, 做到了“件件有着落、事事有回音”, 并根据不同情况, 依据政策做耐心而又细致的工作, 让来访群众来时感到温心, 走时感觉放心, 事后感受真心。在做好信访接待工作的同时, 还坚持开展“心连心”活动, 与特困户结对子、交朋友, 对他们的生活给予关心和帮助;坚持领导干部深入基层, 搞好调研, 科学决策, 源头维护;坚持努力为基层解难题, 办实事, 帮助基层解决大量的实际问题[3]。

6. 结语

综上所述, 信访工作是密切联系群众的桥梁, 是展现国家、政府形象的窗口, 也是关系着民生工程成败的关键。因此, 我们应该高度重视信访工作方法问题, 只有根据实际情况不断创新信访工作方法, 强化责任, 严格奖惩, 抓住非常时期, 确保大局稳定, 以矛盾化解为关键, 抓好信访工作三个着力点, 以解决突出问题为核心, 以扶弱济困为基础, 才能够切实提高信访工作水平。

参考文献

[1]孙晓晔.加强信访工作促进和谐企业建设[J].企业与文化, 2009, Z1:64-66.

[2]李善鹏, 陈兆森, 谷秀莲.加强信访工作法治保障的创新路径[J].领导科学, 2013, 09:18-19.

3.关于信访汇报 篇三

【关键词】环境信访；对策

环境信访是环境与群众生存问题的一个风向标，是人民群众通过信访方式来求助政府某项或某个环境污染问题一种方式，是公民、法人或组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级环保部门反映环境保护情况、问题以及提出建议和要求，并由环境保护主管部门依法进行处理，把处理的结果回复与投诉的公民、法人或组织部门。

环境信访问题涉及环保工作和民众生活的方方面面。在经济社会转型时期，环境信访作为社会矛盾的一个排解渠道，是民意表达的重要方式。在新形势下被赋予新的内涵，是环保部门改善民生、维护和谐、发现环境问题、加强监管执法、做好环保工作的重要手段和渠道，也是以人为本,落实科学发展观的具体要求。

1.在新形势下，环境信访工作主要呈现为以下特点

1.1信访总量呈逐年上升趋势

据环保部通报，自2002年以来，全国每年环境信访量、环境投诉分别以15%和45%的速度增长。而且从受理的信访渠道来看，方便快捷的电话投诉是人民群众信访的重要渠道。

1.2新形势下，与人民生活休戚相关的环境污染问题明显增多

近几年，随着城乡消费结构的升级，人民生活水平的不断提高和对环境诉求的不断加强，与人民生活环境相关的各类污染问题则往往成为“导火索”。其中水污染投诉主要是辖区企业违法排污及农村畜禽养殖污染问题；大气污染投诉的热点为餐饮业的油烟污染问题和工业粉尘问题；噪声污染投诉的焦点为建筑施工噪声及娱乐业音响噪声。

1.3重复性、集体性及越级性信访投诉增多

在环境信访投诉过程中，重复信访及越级信访量大大增加。一部分上访人的思想反复性越来越强，化解问题难度加大。同时不排除部分信访工作查处不到位，不能彻底做到息诉息访。越级信访中，“信上不信下”、“上级压下级”才能解决问题的观念在信访人中盛行，这是各级环保部门需着力解决的重点问题。

2.剖析新形势下环境信访工作的特点

我们可以得知环境信访增多的原因主要有以下几个方面

2.1随着经济的飞速增长

人民群众不仅仅只局限于吃饱穿暖，对自己生活环境的期望值有了更高的要求。人民群众环境保护意识逐渐增强，当自己的合法环境权益受到侵害时，通过环境信访渠道来解决自己的合法诉求，这也是环境信访量增加的原因之一。

2.2因环境污染问题引发的矛盾纠纷日趋显现

在我县历年的信访受理过程中，发现辖区内企业因违法排污而导致投诉较多。近年来我县曾发生多起企业违法排污引起的环境纠纷事件，导致企业与群众的直接冲突，如经济开发区三个村的一百余名农民于2006年10月21日冲进某企业堵截排污口、拆断排污管，给企业造成较大的经济损失。另外，在农村因畜禽养殖引发的环境污染事件日益增多，如我县的一个乡镇养殖场，每天产生的粪便污染农田以及气味难闻，影响周围群众正常生活，附近群众多次到我局投诉。

2.3因利益多元化且各种利益相互交织

因为土地纠纷、债务纠纷或行业竞争等，以环境信访为由，不断到上级或当地环保部门投诉。各类环境污染问题引发的居民和企业间的环境纠纷逐渐增加，已经成为滋生矛盾的土壤，影响了社会稳定。部分企业只重视眼前经济效益，仍存在“守法成本高、违法成本低”的意识。同时，地方环境监管部门执法不到位、监管不严等行为，让一部分存在偷排偷放侥幸心理的企业，特别是小型企业，抓住了执法漏洞，钻了环境执法的“空子”。

进一步研究和把握新形势下环境信访工作的特点和规律，不断提高处理复杂局面、处理疑难环境信访问题的水平，妥善协调、切实化解各种环境纠纷矛盾，维护社会稳定，是构建社会主义和谐社会的需要。多年来，我们以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以改善环境质量为目标，以查处企业违法排污行为和解决群众身边的热点、难点环境问题，努力遏制污染反弹，促进经济社会全面、协调、可持续发展，为构建社会主义和谐社会做出贡献。

3.在实践中，我们认为应建立新形势下的环境信访各种机制

3.1创新办理机制，形成环境信访工作合力

建议对疑难复杂的环境信访投诉建立联席会议制度。联席会议制度是多个政府部门、两级以上政府相关部门协同行动的一种有效的信访工作处理机制。此举可改变过去环保部门孤军奋战、疲于应付，无法从根本上解决环境信访问题的实质。通过前一阶段全市、县组织一次联合公安、城管对地沟油的排查取缔联合执法行动效果来看，这项制度非常有利于整合政府各相关部门的合力，集中解决涉及多个部门的疑难复杂环境信访问题。

3.2创新管理机制，努力从源头上预防和减少环境信访的发生

环保部门要树立“促进发展是政绩、维护稳定也是政绩”的理念，进一步强化各级领导和职能部门，化解矛盾、维护稳定的责任观念。既要致力于为经济建设、城市建设服务；又要严格执行建设项目的环评和“三同时”制度。为了减少建设项目引起新的环境信访，我们从源头抓起，变事后处理为超前管理，强化建设项目的环评审批工作及“三同时”制度，增加环评审批的透明度，廣泛征求群众意见。与此同时，认真清理整顿新、扩、改建项目，对未履行环评审批手续的项目开展清查和核实，督促企业严格执行环评和“三同时”制度。此外，进一步建立和完善企业环境违法行为自我约束机制。认真遵循“预防为主、疏导结合”的原则，切实加强引导和教育，引导企业实施清洁生产和发展循环经济，从源头上预防和减少环境信访产生的诱因。

3.3创新查处机制，坚持深入基层、深入一线、深入企业

针对机关、事业单位工作时间特点，我们可把上班前、下班后及节假日等作为查处信访，尤其是查处违法排污的最佳契机。集中对群众举报的违法排污企业，加大监管力度，采取不定时间、不定形式的检查和抽查，才能避免企业和环保部门打“游击战”，减少信访投诉的产生和监管上的空白。

3.4创新应急机制，构筑起一个统一指挥、反应灵敏、运转高效的工作平台

环境信访和污染事故往往突然发生，提高处置群体性事件、突发事件的能力。必须建立健全一个统一指挥、反应快速、协调有序、运转高效的应急机制，及时有效、准确地处理可能发生的突发性环境污染事故，减少环境污染事故造成的危害，避免和降低人民生命财产的损失。

3.5创新沟通反馈机制，增强环境信访工作的透明度

沟通方式的不同，产生的效果也不同。在与企业沟通过程中，要改变过去单纯执法者的面孔，一方面虚心征求企业对我们执法人员的意见，了解执法人员在执法过程中是否依法办事；另一方面主动向企业宣传环保法律法规，使有违法排污和扰民行为的企业真正了解环保、充分理解环保、积极支持环保，并认真按照环保法律法规做好自身环保工作，杜绝违法排污和扰民行为。在与群众沟通过程中，应积极与群众对话，面对面交流，主动与群众沟通，反复征求意见，直到群众充分理解为止。

3.6创新环境信访干部培训机制，全面加强信访队伍能力建设

加强环境信访队伍能力建设，不断提高做好新形势下环境信访工作的整体水平，是做好环境信访工作的根本。在思想上，要树立强烈的政治意识、大局意识、责任意识，增强科学的思辨能力，提高政策水平；在业务上，要勤奋好学、刻苦钻研，随时更新掌握的最新的政策和理论知识。力争建设出一支思想坚定、业务过硬、不怕吃苦的信访查处队伍，争做一流的工作、创造一流的业绩。

我们坚信：只要切实的以维护人民群众的根本利益为目的，巩固和规范环境信访工作机制，与时俱进、不断创新，才能在新形势下做好环境信访工作，为构建社会主义和谐社会做出新的贡献。

4.关于信访汇报 篇四

一、高度重视，统筹安排，把信访工作纳入重要议事日程

文化街按照区委区政府文件的要求和尹区长的讲话精神，街道领导高度重视、采取有效措施、统一思想、提高认识，确保把信访工作当作两节期间重要工作来抓。一是召开了党委会，学习、传达、贯彻了两个文件精神，成立了文化街道开展两节期间信访工作领导组织，动员街道全体干部把此项工作抓实、抓好、抓出成效；二是召开了街社干部参加的专门会议。会上，传达了文件精神，要求各社区认真领会会议精神实质，进一步统一思想、提高认识，切实把此项工作摆上重要议事日程；三是把抓好信访工作与当前的维护稳定、安全生产、走访慰问、社会救助和城区管理工作有机结合在一起，确保整体工作协调有效开展。

二、精心组织，周密安排，积极有效的开展信访的各项工作

维护社会稳定是开展一切工作的前提，是当前工作的大局，也是街道目前工作的重中之重，文化街道积极采取有效措施开展了信访工作。

一是加强领导，成立领导组织。根据街道工作实际，成立了由街道党工委书记任组长，副书记、副主任、武装部长、党委委员任副组长，各科室站所长、各社区主任为成员的两节期间开展信访工作的领导组织，并下设办公室，负责具体日常工作，建立健全了信访工作责任制，完善了应急事故处置预案，为抓好信访工作提供了组织保障；

二是加强值班值宿工作，保持两节期间工作正常运转。为了能够及时妥善地处理各种突发事件，我们高度重视节日期间的值班工作，认真落实值班工作的各项制度，严格岗位责任制。街道和社区做到了领导在岗带班，干部坚持24小时值班，而且所有值班人员懂业务、熟知办事程序，值班值宿做到了坚持岗位、尽职尽责、不擅离岗位，为遇有紧急、重要情况和重大、突发事件做好应急准备；

三是加大矛盾纠纷排查调处工作力度。两节期间，各社区每周集中开展矛盾纠纷排查调处工作，社区按照工作分工及时排查，发现问题，及时化解矛盾，就地解决不稳定因素，把接访变为下访，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态之中；

四是掌握信访动态，及时准确地了解信访信息。要求各社区准确掌握真实情况，对电话来访和直接到社区来访的，要按政策及时办理，不能办理的要说明情况，并把情况报街道党工委，党工委派专人妥善处理；

五是上下协调一致、齐抓共管。我们每周周一下午例会一次，各社区根据实际工作情况以书面形式进行工作汇报，分管稳定工作的领导总结上一周工作，安排部署本周具体工作把责任落到各社区，各社区主任负总责，按工作分工落实到社区成员，总体上形成了一级抓一级、一级对一级负责、真抓实管、把问题解决在基层的良好局面。

5.关于信访汇报 篇五

今年上半年，我镇在县委、县政府XX县政法委的领导下，全面贯彻落实党的十八大以及国家、省、市、县政法工作会议精神，以服务经济发展大局为核心，以实施“护航工程”为主线，以加强和创新社会管理为重点，全面深化“平安三桥”、“法治三桥”、“和谐三桥”和政法队伍建设，为我镇全面加快建成小康社会创造安全稳定的社会环境、公平正义的法治环境、优质高效的服务环境。今年来，全镇未发生因民事纠纷调解不当或调解不及时转化的刑事案件、没发生群体性越级上访事件及影响社会稳定的突发事件。依法治镇效果得到进一步的巩固，为全镇政治稳定、社会安定和经济建设创造了良好的社会环境。现将今年综治维稳信访工作开展情况作如下汇报：

一、高度重视，精心组织。

镇党委、政府始终坚持稳定压倒一切的工作方针，把综治维稳工作纳入全镇经济和社会发展的总体目标，与全镇的中心工作同安排、同部署，把抓综治维稳工作的实绩纳入镇村干部年终考核的内容。与各村、镇直各单位签订责任书34份，制定了工作计划，建立了社会稳定预警机制，综治维稳工作做到有组织、有计划、有步骤、有措施、有奖惩，形成主要领导亲自抓、分管领导重点抓、职能部门具体抓、一级抓一级、层层抓落实的工作机制。

二、强化宣传，营造氛围。

在学习、宣传和贯彻好全县政法工作会议精神的同时，组织镇派出所、司法所、镇安办等单位，紧紧围绕“弘扬法治精神，构建和谐社会”这一宣传主题，认真开展了社会治安综合治理法制宣传月、安全生产宣传月、反邪教宣传、禁毒等一系列宣传活动。我镇采取社会治安综合治理与普法教育相结合，与建设民主法治村相结合，与建设生态文明村相结合，与依法治镇相结合的“四结合”工作措施，采取形式多样的宣传形式，在镇中学、小学上法制课2期次，举办镇、村干部学法培训班1期，出版宣传栏4期，设立法律咨询站1次，开展法律进村活动2次，发放宣传材料3000余份，鼓励广大人民群众积极参与综治维稳工作。有效增强了广大人民群众的法律意识，为综治维稳信访工作营造了上下联动、齐抓共管的良好氛围。

三、突出重点，狠抓落实。

继续深化和巩固“平安三桥”建设工作，把社会治安综合治理、社会矛盾纠纷排查等工作作为2014年综治维稳工作的重点来抓，进一步加强基层基础建设，整合调解、治安、联防、信访等基层群防群治组织，加强了队伍培训和对具体工作的业务指导，全面落实各项措施。

（一）积极开展矛盾纠纷排查调处和信访工作。一是建立健全人民内部矛盾调处机制和社会稳定预警机制，构建了镇、村、组三级矛盾纠纷排查调处网络，形成了司法调解、行政调解、社会调解、民间调解相配套相补充的矛盾纠纷调解格局。二是以派出所、司法所为主体，配合村调解委员会积极开展矛盾纠纷排查工作，对影响全镇社会稳定的群体性苗头事件做到早发现、早调解，把矛盾解决在基层、消除在萌芽阶段；三是认真开展矛盾排查工作，按照矛盾排查“排查得早，发现得早，控制得住，解决得好”的工作要求，要求村每半个月开展矛盾隐患纠纷排查一次，每月22日把基层矛盾排查信息汇总上报到镇综治办，坚持执行“零报告”，对排查出的矛盾纠纷或事件苗头，专门落实责任人，限期处理，成绩纳入考核，真正将矛盾解决在基层，消灭在萌芽状态。同时结合春节、国庆等敏感时期、重要节点，做到重点时期重点排，敏感时期特殊排，切实组织好矛盾纠纷大排查、大调处活动。今年来共排查化解矛盾纠纷56起。四是坚持严打整治行动以及“三项排查”等专项整治工作。我镇把该项整治与长效管理进行了有机结合，先开展集中整治，再落实具体管理责任。集中整治后，镇综治办、派出所、工商所与各村（居）签订“无传销”村责任书，使整治工作长期化，从而确保全镇社会大平安。

（二）加强重点人口管理。特种行业、娱乐场所及外来人员聚居地，向来是治安复杂的场所，因此我镇成立了专门领导小组（派出所长为组长），对外来人员和出租屋进行造册登记，做到“五个一”规范管理。今年来，共登记外来人口26人，出租屋129间。使流动人口的管理做到规范有序。坚持不懈地做好重点人员和两劳释放人员的帮教工作。成立了以镇长为组长的领导小组开展工作，对劳教刑满归正人员进行跟踪帮助教育，为其生活上、工作上提供帮助，以促使其转化，最大限度地预防重新违法犯罪。今年来我镇共矫正对象8人、安置帮教人员 8名。无“邪教”镇得到巩固。紧扣“崇尚科学、关爱家庭、珍惜生命、反对邪教”主题，在全镇范围内认真开展宣传活动，形成社会、家庭、学校相结合的反邪警示大氛围同时，我镇签订家庭反邪教承诺卡达98%以上。通过开展扎实有效的整治工作，严厉防范周边境内“邪教”渗透活动，有效遏制各种敌对势力的渗透、破坏和颠覆活动，半年来无“法轮功”等邪教组织及人员滋事闹事和大规模聚集联活动，实现“三零”工作目标。

（三）加强重点单位综合治理。按照预防为主、综合治理的原则，切实加强学校、企业等重点单位周边环境综合治理，主要检查学校食堂的食品安全、从业人员的基本情况、消防安全、学校周边的交通安全等，要求学校做到食品安全制度上墙，适时监督检查，有效确保中小学生的食品卫生安全和交通安全，有力地保障了学校、企业等重点单位正常的工作秩序。

（四）抓好综治维稳基层基础工作。一是加强技防建设，我镇在前期工作的基础上，进一步落实县要求，完成三桥集镇应急联动数字化防控系统。我镇强化在推进技术防范体系建设中的职责，从组织上保证工作的顺利实施。二是加强基础建设及队伍建设，成立了镇综治维稳工作办公室，各村委会成立了综治维稳工作站，健全完善了组织制度和职责，健全了镇、村台帐，在双河、社塘岭两村设立了警务室，同时配备精干力量从事综治维稳工作。

（五）认真做好社会稳定定期分析研判。严格按照县工作部署要求，我镇坚持每周进行一次维稳形势分析研判，每月进行一次社会稳定综合分析调度，为党委、政府研究部署维护稳定工作提供决策依据。坚持信息畅通，整合情报信息资源，统一信息渠道，提高分析研判的科学化水平。

四、2014年下半年工作的基本思路、对策和工作建议。

今后的工作中，要标本兼治，强化工作措施，从根本上解决工作中的突出问题。切实把群众利益放在第一位，充分征集各方面的意见和建议，创新社会管理摸索新的工作方法，更高效的处理好群众问题，切实维护我镇的社会稳定。

维稳工作中，认真开展矛盾纠纷排查调处工作，继续加大反邪教斗争力度，全面落实县政法委和镇党委的各项政策措施，高度重视征地拆迁、林权改革、土地流转的维稳工作，积极消除和化解各种不稳定因素。

综治工作中，继续开展专项治理工作，建立健全长效机制，稳定我镇社会治安，有效开展预防工作，确保我镇不发生刑事案件。按照“实用、实效”的原则，在全镇实施治安防范管理体系建设工作，广泛开展“和谐平安三桥”活动，进一步提高村、单位治安防范能力，减少各类可防性案件，增强群众的安全感。

社会管理创新上，一是要加强对流动人口和特殊群体的服务与管理，把社会管理和公共服务延伸到“两新组织”；二是继续深化“大调解”工作体系和运行机制建设，继续深化流动调解室，方便群众就近化解矛盾；加强村、社区工作站工作，强化干部下访制度，筑牢维护社会稳定的第一道防线。

尊敬的局长、书记，各位领导：

首先，我谨代表乌鲁木齐专员办全体同志对各位领导前来对我办进行巡视表示热烈的欢迎，对各位领导对我办干部各项工作的关怀和指导表示衷心的感谢！

按照国家林业局关于巡视工作的要求，我把我办贯彻落实中央八项规定和国家林业局、自治区党委有关规定，落实党风廉政建设主体责任和监督责任的情况向各位领导和同志们做个简要汇报，请各位领导给予批评，请全办同志给予指正。

党的十八大以来，党中央直面现实，攻坚克难，以上率下，打虎拍蝇，标本兼治，突出治本，全国党风廉政建设局面焕然一新，全国各族人民和全党同志深受鼓舞，对党和国家的前途充满信心。我办认真贯彻落实中央八项规定精神，认真履行党组党风廉政建设主体责任，发挥纪检干部监督作用，全办上下形成党风廉政建设合力，党风廉政建设取得新成效。

一、狠抓思想建设，补充精神之钙，初步营造不想腐的氛围

党组织的战斗力和凝聚力，党员的先锋模范作用，源自于崇高的理想和坚定的信念，只要坚持经常性的思想建设，补足精神之钙，就能打好反腐倡廉的根基。我办把全体职工的思想政治建设放在全办建设的首位，做到了学习教育经常化、制度化。我们组织党员干部深入学习党的十八大精神，十八届三中、四中全会精神，对党的建设的新理论、新论述、新思路和新要求加以深刻领会。认真学习中央八项规定和中央政治局常委的模范行动，坚定了贯彻落实的决心和信心。认真学习中央和林业系统预防和惩治腐败体系规划，明确党风廉政建设的新思路、新举措和对党的各级组织的新要求。我们组织大家认真收看《社会主义500年》专题片，帮助大家坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念。我们认真开展为民务实清廉主题学习，把为民务实清廉作为共产党人的精气神。我们大力开展向模范人物学习的活动，杨善洲、焦裕禄、余锦柱、孙建博、朱彩琴、红旗渠精神等一个个鲜活的形象激励我们前行。组织学习廉政文化知识，学习古代廉吏先贤，了解为官之德，对新型官德的六大要素为民、忠诚、务实、公正、清廉、修己有了更深刻的认识。我们学习了总书记关于“三严三实”的重要指示，对严以修身，严以律己有了更大的自觉。组织监督岗位的同志学习涉林职务犯罪案例，既提高了监督本领，又强化了廉政意识。组织参加党风廉政建设形势报告会，参观党风廉政建设教育基地。我办党员干部的思想认识进一步提高，党纪政纪观念和廉洁自律意识进一步增强，初步筑起了思想道德和党纪国法的防线。

二、加强监督制约，筑起防护之墙，初步打造不敢腐的环境

一是加强纪检监督。我办党支部配备了兼职纪检委员。安排纪检干部积极参加有关会议和培训，回到单位后，立即安排其传达并征求其落实建议。办务会议审议重要事项，请纪检委员参加，充分听取意见。大宗物资采购和办公用房改造从招投标到竣工验收，都请纪检干部参加。涉及聘用人员薪酬、聘用合同的修订、人员的辞退等，都请纪检干部充分发表意见，帮助科学决策。干部办理婚丧嫁娶事宜向纪检干部报告。二是加强民主监督。我们建立了工会组织，每年都召开全办职工大会，向全办职工报告工作，述职述廉，听取大家意见。向全办同志报告每年的财务决算，报告工会经费使用情况，接受职工群众的监督。三是接受社会监督。我办向社会公布监督电话和监督信箱，接受社会举报案件和对我办工作的监督。我们还向我办的服务对象发放问卷和征求意见函，听取他们的意见和建议。四是监督对象监督。我们深知，我们监督的对象中有相当一部分人是涉嫌破坏森林和野生动植物资源的，他们为求自保，会不择手段对付我们，拉人下水。因此，我们面对着与其他岗位不同的风险。这也是一种无形的监督。通过强化内部制约和外部监督，使全办同志，特别是领导干部始终如履薄冰、谨言慎行，不越雷池一步。我办处级以上干部带头遵守国家廉政规定，严格执行办公用房配备标准，经过改造，及时调整办公用房。大家做到公私分明，不假公济私、不损公肥私、不以权谋私。

三、搞好制度建设，筑牢制度篱笆，初步形成不能腐的气候

搞好廉政建设，制度带有根本性。只有健全完善相关制度，才能形成不能腐的长效机制。我们加强廉政风险防控，认真剖析各个岗位职责和履职环节，找准廉政风险点，确立重点防控岗位，制定防控措施。我们认真研究，确定将重大案件督查督办、大额经费支出和干部选拔推荐作为我办三重一大事项，作为领导班子和主要负责同志风险防控点。近年来，我办又把“三公”经费支出作为改进工作作风的重要关注点。严格执行党政机关厉行节约反对浪费条例和党政机关国内公务接待管理规定，认真落实上级纪委在元旦、春节、中秋、国庆、古尔邦节等重要关口的廉政要求。认真执行公务卡制度，增强公务支出的透明度和可追溯性。严控“三公”经费支出，2014年三公经费总预算、公务用车、公务接待经费预算分别比2013年下降了34%、29%和53%。出国经费实际只支出了预算的1/3。严格执行办公用房改造招标和验收程序。我们健全办务会议制度，认真落实民主集中制，依靠集体的智慧防范可能的风险。我们建立监督卡制度，深入基层查办案件或者进行调查研究，都要出示监督卡，卡上载明国家林业局机关工作人员六不准和森林资源监督工作十项纪律，打消基层疑虑，减轻基层负担，维护廉洁形象。外出工作必须两至三人以上，相互提醒，相互监督。要求财务人员和综合处长，认真审核票据，严格报销范围，确保财务账目经得起检查，经得起审核。严格预算编制，加强进度管理，提高了资金使用效益。我们认真执行领导干部报告个人重大事项制度，所有处级以上干部都认真填报，及时交给上级人事部门。我们认真执行领导干部外出向局领导请假的制度，认真落实下基层调研审批制度，不给基层增添不必要的负担。

四、住村服务群众，经历种种考验，初步锻造不屑腐的品格

针对群众路线教育实践活动中征求的意见，我们把加强机关效能建设作为重要载体，做出了相应的制度安排，使全办同志的目标意识、责任意识、大局意识和形象意识都有了相应的提高。特别是去年，全办同志积极响应自治区党委号召，按照局领导的指示，报名参加“访民情惠民生聚民心”活动，分期分批下基层住村开展工作。全办同志都把这项活动作为历练自己的新天地，为民服务的新起点、展示形象的新舞台。肖新艳、刘斌同志母亲年事已高，身体不好，急需照顾，张彦刚同志小孩刚刚出生，嗷嗷待哺。面对组织的召唤，面对群众的期盼，他们义无反顾、毅然决然奔赴到最基层、最前沿、最艰苦、最危险的地方。他们入户走访，建档立案，梳理问题，帮扶群众，践行了群众路线，改进了工作作风。他们加强民族团结宣传教育，扎实开展民族团结创建活动，手拉手结对子，加强了民族团结，增进了民族互信。他们加强村级阵地建设，发挥现代文化引领功能，推进“去极端化”，促进了宗教和谐。他们开阔村民视野，增加林果投入，做好技术指导，推动科学管理，促进林果增产和农民增收。他们强化群防群控，组织发动群众，协建情报网络，做好教育转化，维护了社会稳定，促进了社会和谐。他们加强村级组织建设，对村两委班子成员传帮带，健全完善工作组、村干部、村警、武工队“四位一体”工作机制，指导村党支部扎实开展教育实践活动，夯实了长治久安的基础。经过300多个日日夜夜的锤炼，这些同志的思想觉悟更高了，党员意识更强了，忧国忧民更自觉了，自我要求更严格了。在自治区组织的区直部门单位和中央驻疆单位住村工作考核中，我办工作组获得优秀，组长肖新艳同志、副组长刘斌同志获得个人优秀。张彦刚同志今年被国家林业局授予直属机关十佳优秀青年荣誉称号。大家纷纷感到非常自豪，决心思想上向他们学习，行动上向他们看齐。强烈的荣誉感和使命感，使前方、后方的同志对腐败行为嗤之以鼻，不屑一顾，决不与消极腐败分子为伍。

6.关于信访汇报 篇六

自七月下旬以来，为了贯彻落实市委“十大行动”及“访民情、解民难、保稳定、促发展”的具体要求，我镇结合自身情况，组织机关干部开展了一系列深入村组到农家，沉到一线动真情，为民务实办好事，着眼全年促发展等活动，一个月来取得了很好的社会效益和工作实迹。现将有关工作情况汇报如下：

一、对市委十大行动的落实情况

为进一步深入查找和解决影响科学发展、社会和谐的突出问题，切实加强党员干部党性修养和作风建设，我镇紧紧围绕市委“访民情、解民难、保稳定、促发展”和“十大行动”的具体要求，于7月30— 8月4日，组织机关干部深入村组农户，沉到私营企业，通过个别走访、集中交谈等形式，针对全镇涉及民生、稳定、发展以及干部作风等问题，广泛开展了“访民情、解民难、保稳定、促发展”的大走访活动。

此次大走访活动，共走访了340多名群众，召开党员、群众代表参加的座谈会28场次，共收集到意见和问题104件，其中：涉及到民生问题18件、影响到社会稳定问题的有10件，要求加快发展的问题有54件，涉及到干部作风问题的意见有13件，其它问题的意见有9件等。意见和建议汇总后，我镇专门召开党委班子会议，认真研究群众提出的问题，商量对策，并成立包办专班，落实包办责任和办结时限，要求承办单位、责任人切实负起责任来，一抓到底，把为民解难之事办实，把为民务实之事办好，达到层层抓落实、件件能解决、人人得满意的目标。截止目前，对群众反映的104件意见和问题,已落实78件,其余正在落实和协调之中。

二、对市委整改落实情况的建议

切实加强对“十大行动”的跟踪、督办和落实,把全市党员干部的思想统一到为老百姓办实事、帮助群众解决实际问题的高度上来；加强干部作风建设，树立风正气顺的工作氛围；同时，加强干部队伍建设，多设岗位（如把乡镇三大办公室升格为副科级），提拔重用各层次的干部，充分调动干部的积极性，一个地方，一个单位多出干部也是领导的政绩，只有这样才有活力，工作才能充满生机。

三、关于我镇近年积案、信访件和群众反映强烈的纠纷化解情况

一直以来，我镇按照市委的有关要求，深入学习实践科学发展观，高度重视事关群众切身利益的难点和热点问题，针对当前的信访突出问题，下大力气进行整改。2010年1至8月，全镇共有28个信访案件涉及33人，其中去年市信访局转办但还未解决的案件2件，受理但尚未解决的案件1件，今年新受理的案件3件，其余信访案件均已妥善解决。

1、进一步健全领导干部接访制度建设。一是实行镇领导每周三到信访窗口接待来访群众制度，及时受理各类群众来信来访；二是实行重大案件镇领导包案和约访制度，有效地简化了信访渠道，提高了受理各类信访问题的效率，对个别信访案件采取了特事特办；三是实行信访工作联席月例会制度，召集有关领导和责任单位领导参加，汇报各自包案的进展情况，并就当前和今后的信访形势进行分析。

2、继续加大对信访案件的排查、化解和上访人员的稳控力度。为确保信访小事不出村、一般事项不出镇，对新近排查出的5件信访案件，高度重视，及时向有关领导汇报，以便镇委、镇政府及时召开信访联席会议进行安排，采取有效措施控制局面，防止事态扩大。

3、着力加强对疑难案件、积案的处置。针对2010年遗留下来的信访问题和当前新出现的信访突出问题，我镇对突出的信访案件进行领导包案包人，实行责任落实到人头。2010年1至8月，全镇共有28个信访案件涉及33人，其中包括去年市信访局转办但还未解决的案件2件，受理但尚未解决的案件1件，今年新受理的案件3件，其余信访案件均已妥善解决。

4、严格信访接待程序，有效维护信访秩序。坚持每周与重点上访人员见面谈话一次，以便了解有关情况和掌握上访人思想变化和动向。协调相关部门，加大对重点缠访、闹访人员的稳控力度，切实做到看死盯牢。对不依法有序上访、无理缠访、闹访而又不听劝导的，严肃批评教育；经劝阻、批评或教育无效的，依法予以警告、训诫、制止；情节严重的，依法追究责任，维护正常的信访秩序，努力在全镇形成依法、有序逐级上访的良好氛围。

5、严格落实信访追究力度，切实形成人人关心信访工作的良好局面。督促各单位妥善处理好本辖区、本单位的信访问题，不得推诿、扯皮或上交矛盾，对涉及本单位职责范围内的信访事项要及时办理，妥善处置。凡因工作责任心不强、处理方式方法不当，造成重信重访、越级上访，导致引发群体性事件或上访人长期滞留北京、省、市甚至激化矛盾的，加大责任追究和查处力度，依法追究相关责任人的责任。

6、细化维护稳定工作意见。我镇针对当前人民内部矛盾多，非正常上访时有发生，社会治安形势不容乐观的现状，明确发展是硬道理，是第一要务；稳定是硬任务，是第一责任，是改革发展的前提和保障。重申维稳“一把手”负责制，各级“一把手”是维护稳定工作的第一责任人，对维稳工作要亲自抓、负总责，分管领导要靠前指挥，镇每月研究一次信访维稳工作。镇委书记担任镇综治委主任，镇成立综治维稳办，由一名党委副书记兼任综治维稳办主任，专抓社会治安综合治理和社会稳定工作，配备一名综治维稳办专职副主任，调整配备2名专职干部。各村各单位也成立了相应领导小组，定期研究和部署维稳工作，及时调处重大矛盾纠纷；确保工作经费，镇财政将综治维稳经费按农村人口人均不少于1元标准列入预算，对维稳工作所需的人员，办公设施以及交通工具优先安排。在此基础上实行维稳工作“六要”：

一要阵地建设做到“五个有”：有治调室，有标识标牌，有领导小组、巡逻队员、调解信息员等名单，有健全的各项规章制度，有规范整齐的档案资料等。

二要矛盾排查做到“三个抓”：“抓早、抓快、抓实”，并建立健全矛盾纠纷定期排查制度、信访形势分析制度、治调主任月例会制度、领导带班接访制度、业务骨干定期培训制度、责任倒查追究制度、“一票否决权”制度，经常性开展“大走访、大接访、大调研”活动，进村入户听民声访民情解民怨，对可能引发群体性事件的倾向性、苗头性问题，建台帐，定包案，限解决，实行镇领导每天开门接访，主动约访，带案下访，上门回访等制度，促进案结事了，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

三要治安综治做好“六个字”：“禁、取、戒、打、整、惩”。坚持“打防结合、预防为主”的方针，始终保持“严打”高压态势，开展“禁赌禁毒”专项行动；坚决取缔“幌幌馆”和地下“lhc”；对重点吸毒人员实行强制戒毒；打击“三霸（村霸、街霸、恶霸）两盗一抢”专项行动；开展学校周边环境专项整治行动；严格控管“flg”人员；依法严惩打击抬尸闹丧、聚众闹事，冲击党政机关，堵塞交通等群体性事件的组织者、煽动者、闹事者，促进社会稳定。

四要群防群治做到“三合一”：坚持“三队合一”（治安巡逻队、防讯抢险突击队、民兵应急分队），组建由5—7人组成的治安巡逻常年队伍，形成以基层党支部为核心，治内保干部、治安常年巡逻队为骨干，打造一支“招之即来，来之能战，敢大硬仗”的社会治安综合治理和维护社会稳定的战斗队伍。

五要处置事件做到“三句话”：“发现早、控得住、处置好”。做好群体性事件处置工作，一要规范处置非正常死亡事件的程序。明确一旦发生非正常死亡事件，所在辖区的村、单位负责人要迅速向镇委主要领导和分管政法领导报告，综治维稳办主任、派出所长、司法所长、联村领导和机关干部、联村单位负责人要在第一时间赶往现场，控制局面，派出所要立即组织刑侦技术人员进行现场勘查，完成现场勘查后并积极配合镇委、镇政府和相关部门迅速将死者尸体送殡仪馆。然后，现场调处专班人员要正确分析形势，制定处置方案，依法进行调解处理。二要明确处置群体性事件的主体。坚持“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，严格执行责任追究制度，分级负责，分级处理，切实把责任落实到单位、落实到部门、落实到责任人，绝不允许推诿扯皮，上交矛盾，甚至把问题推向社会。三要把握处置群体性事件的最佳时间，按照《处置群体性事件工作预案》依法处置，在最短时间内平息事态。四要重视群体性事件的舆论引导。按照“快报事实、慎报原因”的要求，配合宣传部门在第一时间就事件发生的时间、地点、事态及采取的措施，形成新闻通稿及时发布，把握舆论引导主动权。

六要责任追究做到“一票否”。把维稳工作作为镇村干部政绩考核的重要依据，实行“一票否决”，把信访维稳工作纳入全镇各村、各单位的重要议事日程。

四、其他问题和建议

1、希望加大对年轻干部的任用力度，进一步解放思想，切实转变机关干部的工作作风。以学习实践科学发展观为契机，强化干部队伍，整治政法队伍，纯洁职能部门。

2、加大招商引资力度，实现石首经济社会快速发展，做到不要顾此失彼，各部门齐声发展大合唱。

7.关于信访汇报 篇七

1. 便于公司领导层及时了解基层的情况

信访稳定工作可以让领导及时的了解到基层员工在工作中存在的问题, 有利于领导层了解到员工的真实诉求, 让领导可以真正制定出符合员工要求的政策, 增加领导与员工的感情。

2. 增加员工对公司的认同感

信访工作的根本就是给基层员工提供反映问题的平台, 且协助员工解决这些问题。员工的实际诉求能被解决, 就可以增加员工对公司的认同感, 让员工可以更加卖力的为工作, 十分有利于企业的发展。

3. 及时改进公司中存在的问题

信访稳定工作可以让管理层了解到公司在运行中存在的问题, 并找出相应的解决措施, 让公司的运作可以更加顺利。

二、如何加强信访稳定工作

1. 转变作风健全制度, 真心实意为群众排忧解难

在进行信访稳定工作的时候, 干部一定要转变自身的作风, 不要端“官架子”和走形式主义, 这样非常不利于走进群众, 官员要以一个平和的态度来对待基层员工, 了解群众真实的困难, 具体来说要突出做好以下几个工作:首先要做好稳定信访矛盾纠纷的排查工作, 信访人员在进行排查矛盾纠纷的时候一定要及时发现问题、仔认真了解情况, 这样才有利于工作的介入。其次, 要抓住主要矛盾, 集中力量解决主要矛盾。特别要注意排查每一个时期发生的越级上访、集体上访等热点难点问题, 尤其是对待一些比较复杂的问题时, 一定要有充足的耐心, 以严谨的态度, 和科学的方法来解决。当发现一些别有用心、影响社会稳定的人, 一定要依法处置, 以免其影响正常的办公秩序。最后, 就是要做好上访人员的劝返和问题的处理工作, 对于上访的人员一定要做好接待工作, 对他们要“动之以情, 晓之以理”, 对涉及到的同志和部门一定要及时通知他们出面解决问题。在问题的处理上要及时了解情况, 再进行工作的介入, 在介入中一定秉着公正、公平的原则, 这样才有利于更早、更好的解决问题。

2. 结合实际, 创新工作方式、方法, 全面加强信访稳定工作

在进行信访时总会遇到一些问题, 这时候一定要根据具体情况来对问题进行分析, 不要照搬一些理论知识, 要学会灵活贯通, 这样才有利于问题的解决。还有, 要对信访稳定工作的方式、方法进行创新, 进行创新就是为了让信访工作可以更加便利的开展, 要根据群众的需求来进行创新, 不要脱离实际。关于全面加强信访稳定工作本文认为可以从以下几个方面进行:第一, 要细致的安排工作、全面落实责任。在进行信访稳定工作安排的时候, 一定要按不同的部门逐一的进行安排, 这样可以让工作的安排更加细致, 使工作的落实更加到位。在进行完工作的安排后就是对责任的落实上了, 要明确每个部门、人员的责任, 这样才能保证信访稳定工作合理的开展。第二, 就是要进行定期的信访。进行定期的信访, 可以对基层的信息进行及时的了解, 也有利于早日发现问题, 把问题扼杀在萌芽中。第三, 实行领导包案制度。所谓领导包案制度就是“谁主管, 谁负责”, 这样有利于责任的落实, 且可以督促领导要及时的了解基层的情况, 且领导要定期的组织会议对反应的问题进行讨论。第三, 做好各项信访稳定工作的考核。考核是为了对信访工作者的工作进行监督, 这样可以保证信访工作者工作的公正、合理, 且还可以及时发现他们在进行信访工作中存在的问题, 并及时解决这些问题, 保证信访稳定工作的质量。

3. 要热爱本职, 树立群众观念, 做好信访工作的根本

有的信访者在这个职位上干了很长时间, 也积累了许多的经验, 但是有的时候会对这个职业产生厌倦的感觉, 所以, 一定要培养信访者对工作的热爱。在进行信访工作的时候, 工作者一定要耐心对待受访者的问题让上访群众正当合理的要求得到满足, 要认真及时的处理上访者的问题, 决不能回避、搪塞上访者的问题, 且在处理问题时绝不能掉以轻心, 要认真履行信访者的责任和义务。信访人员要对之前的工作及时做好总结和反思, 这样可以尽早的改正工作中的不足之处, 提高工作的质量和效率, 努力探索信访稳定工作的新思路和新方法, 不断开创信访稳定工作的新局面, 让信访稳定工作的根本目的可以落到实处。

4. 确定服务核心, 以促进企业和谐和发展

为了切实加强和改进信访稳定工作, 提高工作的计划性、主动性、针对性和实效性, 我们要确定服务的核心。信访稳定的核心就是要从实际出发, 切实的了解群众的需要, 为群众排忧解难。要及时改进和完善信访稳定制度, 信访工作要合理的分配到各个部门, 层层落实, 且要制定责任追究的制度, 全面提高领导的能力, 尽量把各类矛盾和不稳定因素化解在基层, 这样才能保证信访稳定工作顺利的开展。其次, 要对信访人员进行及时的培训, 这样信访人员才能及时发现工作中存在的不足, 从而不断提高信访稳定工作的质量。最后, 一定要在企业中营造一个良好的氛围, 员工之间一定要团结协作, 且当出现问题时要相互帮助。

三、结语

由以上的简析, 我们了解到了加强信访稳定工作对公司发展的作用。所以, 公司在日常的运作中一定要重视信访稳定这一环节。

摘要：现今, 一些企业在发展中越来越重视信访稳定工作, 信访稳定工作有利于企业的领导层及时了解基层的情况, 发现基层中存在的问题, 帮助基层员工解决困难。下边, 本文将对如何加强信访稳定工作为企业发展提供保证作简要的分析。

关键词：信访稳定,企业发展,提供保证

参考文献

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[2]杨苏琬.金佰利:品牌关爱无处不在——访金佰利 (中国) 有限公司企业发展部总监佟梅[J].中国品牌与防伪, 2009, (9) :27-29.

8.关于信访汇报 篇八

摘 要：信访工作作为党的群众工作的重要组成部分，是党和政府联系群众的重要桥梁、倾听群众呼声的重要窗口、了解群众诉求的重要渠道。文章主要围绕当前检察机关涉法涉诉信访改革及信访的现实状况，就如何做好涉法涉诉信访改革，从信访“入口”、“中枢”、“出口”三个方面提出了一些对策和建议。

关键词：涉法涉诉信访；改革；机制建设

一、完善信访“入口”设计，畅通信访渠道

（1）加强法治宣传教育，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境。由于长期的封建传统文化的影响，“人权”思想在我国社会中根深蒂固，“遇事找权，求人托关系”的现象屡见不鲜，在我国的信访工作中这种情况更是长期存在。信访人一味缠访党政主要领导人，期望借助行政权力来维护个人利益，不仅不利于事情的有效解决，更容易造成上访群体效仿，严重损害了司法公正。要进一步加大法治宣传的教育力度，通过“法律讲堂”、“送法进社区”、“公益维权”等方式，增加法治宣传的受众面，形成人人学法、守法、懂法、用法的良好局面。

（2）健全完善检察机关信访接待制度和渠道。要在本单位设立专门的信访接待场所，坚持领导干部接待来访群众和批阅群众来信制度，深化“检察长接待日”制度，完善下访、巡访、联合接访机制，积极运用各种方式，建立健全来信、来访、网上信访和电话信访一体化接访网络。对群众的诉求及时给予答复或指导，实行信访权利、流程、救济途径一次性告知制度，引导其正确信访。要加强与其他政法机关的联动作用，积极协同配合深化完善政法部门联合接访工作机制，增强工作合力，让群众话有处说、难有处帮、冤有处伸，有效解决群众的信访难题。

二、把好案件办理关口，提高案件质量

（1）进一步加强检察队伍建设，提高检察干警能力。加强素质能力建设。坚持以专业化建设为方向，立足全员、突出重点、学以致用，大规模开展多途径、多形式、多层次的培训和岗位练兵，强化高层次和实用型人才培养，不断提高检察队伍整体素质和法律监督能力，为检察工作创新发展提供人才保障和智力支持。加强检察文化建设，增强检察文化的引领和凝聚作用，不断提高检察干警政治理论水平、业务技能、文化品位和综合素质，保证办案质量。

（2）建立健全责任追究机制，完善司法责任制。落实检察官对所办案件质量终身负责制，坚持执法过错必查，针对涉法涉诉信访中发现的执法问题，严格倒查执法办案中存在问题的原因和责任，严格错案责任追究，形成权责明晰、权责统一、管理有序的司法权力运行机制。以严格的权力约束机制促进案件办理质量的提升，从源头上减少信访事件的发生。同时，加强信访工作力度，完善信访工作人员责任追究机制，明确信访案件办理的时间表、路线图和责任人，确保信访案件事事有着落、件件有回音。

（3）加强沟通合作，促进部门间的协同配合。一方面检察机关内部建立协作防范机制，加强控申、侦监、公诉等业务部门间的交流，相互通报案件办理情况等有关信息，对民行部门抗诉的案件，侦监、公诉部门不捕、不诉、抗诉的案件，反贪、反渎部门侦查的职务犯罪案件情况集中备案，各部门间及时沟通信访当事人的案件情况，找准问题的要害，有理有据、合理解释信访人的诉求，使当事人信服。另一方面，加强公安、检察院、法院之间的交流合作，建立联席会议或联合信访接待机制，明确在不同诉讼阶段，各部门的工作职责、工作要求和工作目标，及时交流信息，研究情况，寻求对策，及时化解不同性质的矛盾。

三、完善信访机制，依法终结涉法涉诉信访

（1）健全涉法涉诉信访程序，建立涉法涉诉信访终结机制。法治思维和法治处理方式要求我们坚决依法办事，坚持司法程序穷尽原则，依法终结涉法涉诉信访。确立司法最终解决原则，让涉法涉诉案件回归司法救济，改变行政交办、行政推动的格局，保障检察机关独立行使检察权，提高司法权威。探索建立涉法涉诉信访公开听证和公示终结制度。促进信访工作的公开、透明 ，引进人大代表、政协委员等第三方监督和新闻媒体等社会监督力量，促使检察人员依法、客观、公正、及时处理信访人的信访事项，通过公开公正的程序辩法明理，促使当事人息访罢诉，实现社会的和谐稳定。

（2）建立完善司法救助体系，畅通司法救助渠道。司法救助是涉法涉诉信访工作的必要保证，能够有效的化解个案，维护信访当事人的合法权益。我们应当从法律效果与社会效果统一的角度出发，健全完善司法救助制度，拓宽司法救助对象。对因执法问题给当事人造成伤害或损失的，依法予以补偿；对于刑事案件丧失破案条件、刑事附带民事案件赔偿不能到位，造成被害人及其近亲属生活困难的，依法给予司法救助。同时，对于司法程序已经穷尽，给予司法救助后仍然存在实际困难的，应积极寻求政府救助、社会救助，保证当事人的基本生活需求。

（3）建立违法缠访的惩处机制，依法打击违法缠访、闹访行为。处理信访问题时，要求关注五个方面的内容：目的是否合法、权限是否合法、内容是否合法、手段是否合法以及程序是否合法。实践中，存在一些政府部门给予缠访、闹访信访人一些好处，让其尝到了甜头，或者是上级机关一味要求基层部门将越级上访者接回，却没有相应的处理措施，一定程度上滋长了个别上访人员重复访、缠访的现象。要严格依法处理各类信访事项，在社会上形成信访问题依法有序进行的共识，扭转信访群众“小闹小解决、大闹大解决、不闹不解决”，“信访不信法”的错误观念。对违法缠访、闹访的，要依法处理，避免由于处置之后、处理过软使其他信访群众产生效仿心理。对无理缠访、闹访情节较轻的，加大息诉力度的同时，做好教育和稳控工作；对无理缠访、闹访情节严重的违法行为，依法予以处置，加强同公安机关的协同配合，及时有效的处理违法信访问题。

参考文献：

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[3]赵海斌：《基层检察机关信访难点的思考》，载《法制与社会》，2013年6月刊.

作者简介：

曲万玲（1970～ ），女，籍贯：天津市津南区，天津市津南区人民检察院办公室主任；

9.关于信访汇报 篇九

从县信访局、县公安局各抽派1名同志参加全市统一进京信访值班工作，组成了由县委政法委、县公安局、县民政局、县信访局等单位组成的应急工作班子，安排专项工作经费10万元；同时乡镇和县直部门也成立了应急小分队，全力以赴做好到市赴省进京非正常越级访的处置工作。

二、加大矛盾纠纷的排查力度。

采取“条块结合”的办法，县直部门从业务工作角度，分建设领域、工业系统、城市管理、涉法涉诉、社会治安、交通安全等方面，乡镇对辖区内的所有隐患进行了一次集中大排查大化解活动。

三、实施重点对象稳控包保工程。

组织乡镇和县直单位对2008年以来曾经赴省进京上访的人员进行了全面清理，指导责任单位对无理缠访、闹访者，特别是有过违法滋事行为的重点人员，逐一建立了稳控工作小组，全部进行包保，采取特殊措施，做到24小时不失控。

四、扎实开展“信访积案清仓行动年”活动。

正在着手对2009年未化解、未息诉息访的信访积案进行全面清理，重新调查、研究、分析和审核，作出计划和承诺，分类处理，力争今年基本消化掉。

10.信访稳定汇报 篇十

根据区委、区政府要求，为确保“两会”期间信访安全无事故，XX集团统一思想，提高认识，积极加强内部安全稳定管理，全力做好信访维稳工作。

首先，安排专人严抓信访，将信访稳定责任落实到人。要求信访负责人保持高度政治敏感性，增强做好信访维稳工作的责任感和主动性，明确工作任务，全面排查，摸准情况，确保信访信息一日一报。集团确定一名专职信访信息联络员，负责收集、汇总信访信息，并与每日上午11点前报送至区信访局，节假日不休。保持信息渠道畅通，确保应急情况能得到及时处理，消除信访安全隐患。

其次，做好排查稳控工作，对可能影响信访稳定的部分进行重点管理。提高工作的预见性和针对性，突出重点，突破难点，防患于未然。牢牢掌控信访稳定工作的主动权，做到心中有数，排查有力，化解有效。与X名对越参战的涉军人员进行重点谈话，摸清他们的思想动态，及时做好他们的思想工作，保证涉军人员的思想稳定。农民工工资年前确保足额发放，解除农民工信访稳定隐患。

11.关于信访汇报 篇十一

一、提升服务意识, 完善卫生监督信访工作制度

一项工作要想做得更好, 必须要有端正的工作态度, 就卫生监督信访工作而言, 每天要面对形形色色的不同阶层, 不同身份的信访者, 所以从这个角度来看, 信访工作的服务态度直接关系到服务质量的好坏, 这是做好信访工作的前提条件。其一, 要开展好信访工作就要求信访工作人员必须树立信访工作的服务意识, 要把来访的群众当成自己的亲人来对待, 工作中要处处以保护群众的利益作为一切信访工作的出发点和落脚点, 急群众所急, 想群众所想, 真心实意的为群众排忧解难, 具体落实到行动上, 在开展信访工作的全过程中, 要力求做到全程热情接待, 要对信访的内容记录力求详实, 解决问题耐心细致, 处理问题力求快速有效, 问题解决的全程都要最大限度的让每一个来访者满意, 尽全力满足每一位来访者的来访诉求。对上访的问题处理既要坚持原则又要具有灵活性, 优化问题解决的方案, 坚持集体审议、慎重处理的原则, 力求处理信访问题的公正、公平、公开, 针对不同的上访问题, 根据实际的情况提出问题解决的最佳方案, 提升来访群众对信访工作的满意度。其二, 要做好卫生信访工作的制度建设, 信访工作的制度建设的突破口就是信访工作台账的制度建设, 从该项工作入手进一步的做好信访工作的制度建设, 让制度建设贯穿到卫生信访工作的全过程, 让每一件信访案件都能在信访工作制度的有效监督下顺利进行, 让信访工作要在审慎的处理中得以圆满的解决。要让每一个信访工作人员树立责任意识, 对信访工作要有高度的责任感, 要建立完善的首问责制度, 让信访工作中出现工作失误造成的责任, 有一个有效的监督机制, 用制度促进工作人员在工作中形成较强的工作责任心, 要建立相对较为完善的承办与转移上访案件处理制度, 在上访案件处理的过程中, 协调相关的部门对上访的问题加以及时的处理, 并及时将处理的结果反馈给上访的人员, 要在制度上建立实效性的回访制度, 要在信访工作的开展过程中, 尽量为群众多办事、办好事, 尽最大的努力建立、健全信访工作的长效机制, 力求信访案件逐年增加的势头能够得到有效的遏制。其三, 要加大力度搞好卫生信访工作的软硬件建设, 加强软硬件建设可以更好的保障信访工作的开展, 与此同时, 也要向其他同类型单位学习相关的经验, 把别的单位已经取得的经验与本单位的工作经验、工作实际紧密的结合起来, 提升信访工作的工作效率, 丰富案件办理经验的基础上, 进一步创新信访工作的方式、方法、手段, 不断的提升信访工作的水平, 促进信访工作的有效开展。

二、加强信访工作的团结, 以多种措施促进信访工作的有效开展

就目前而言, 社会正处于转型时期, 在这样的现实背景中, 难免会出现各种各样的医疗矛盾, 卫生信访工作也有了增多的趋势, 面对这样的信访工作现实, 作为一名尽责的信访工作人员要克服自身存在的畏难情绪, 要相信大多数信访者的素质是高的, 是有了难以解决的委屈才会找到信访部门, 要理解每一位信访人员, 尽一切可能为他们服务, 给他们的信访案件一个圆满的答案。这就要求信访工作内部的工作人员要尽可能的做好团结工作, 以主人翁的责任意识、团结协作、齐心协力共同开展好信访工作, 开创信访工作的新局面。其具体的措施如下:一方面, 在开展工作中要未雨绸缪, 提前介入一些亟待解决的信访案件, 要加强调查研究, 从整体上对其情况加以深入的了解, 这样可以有针对性的开展信访工作, 为后续的信访工作开辟了道路的同时, 也可以在一定程度上减少信访案件的发生。要从信访案件的源头抓起, 深入研究案件发生的原因, 在出现案件苗头的时候就要及时的介入, 尽量让案件消灭在萌芽之中, 这样可以有效的降低信访工作的压力, 也可以促进团结得到群众的理解和支持, 促进信访工作的有效开展。另一方面, 在坚持原则的基础上还要顾全大局, 要坚决执行好上级领导交给的任务, 从信访工作整体大局出发, 开展好政策的宣传工作, 团结可以团结的群众, 用团结的力量促进信访工作效率的提升。

三、以和谐促进工作, 树立信访新形象

卫生监督工作本身就是一个牵一发而动全身的工作, 其工作的好坏直接关系到千家万户的切身利益, 这项工作处理不好很可能很快成为社会的焦点, 如果处理的不得当还可能造成恶劣的社会影响, 甚至造成失控的社会群体性事件, 这样的情况一旦出现对于维护社会的稳定局面是极其不利的。因此, 卫生监督信访工作的开展一定要注重和谐, 要树立信访队伍的良好形象。一方面, 要使信访工作和谐有效的开展, 就要关注群众非常关心的难点问题与热点问题, 如食品安全方面存在的问题, 以及有关于公共卫生与医疗安全方面的问题, 都是信访工作应该注重解决的问题方向。对待这些问题, 信访工作人员要以积极的态度去投入工作, 组织协调相关部门, 加以及时有效的处理, 创设和谐的群众关系, 真心实意为群众解决面临的困境, 切实保障群众的利益。另一方面, 要树立信访工作的新形象, 苦练业务基本功, 以崭新的工作面貌和踏实的工作作风树立信访工作的新形象, 推进信访工作的不断开展。

四、加强信访相关法规的宣传力度, 促进信访工作的开展

一些卫生监督信访案件的发生原因都与相关的信息不通畅, 掌握信息缺乏对称性有关, 所以加大对信访工作相关法规的宣传力度, 畅通相关法规宣传的信息通道, 对于信访工作的有效开展具有重要的意义。一方面, 要向群众宣传信访工作具体的内容, 以及宣传信访工作的流程, 帮助群众了解信访工作中与自己的切身利益息息相关的内容, 做到心中有数, 这样的宣传其最大的好处, 就是让人民群众对于信访工作有一个深入的了解, 这不仅为群众进行信访奠定了基础, 也可以让信访工作在让群众充分了解的过程中赢得群众的支持, 为信访工作的推进扫清障碍。另外一方面, 信访工作还要注意加大对信访相关制度的宣传, 让群众对于信访工作制度要求有一个准确的认知, 在出现问题时能够有一个准确的信访依据, 通过对于制度的了解可以有效的保护事件发生时当事人的利益, 让群众能够在利益受损时, 及时的找到自己利益的保障内容, 并采取行之有效的行动, 实施合理的信访活动, 也为信访部门处理问题, 提升工作的效率, 奠定了坚实的基础, 以此加强信访相关法规的宣传力度, 可以有效的促进信访工作的开展。

新时期卫生监督信访工作面临的信访环境是极其复杂的, 这给现阶段的信访工作带来许多的挑战, 面对这些挑战, 相关的卫生监督信访部门应该认真思考应对的措施, 探寻加强信访工作的有效途径, 这对于促进信访工作效率的不断提升具有积极的现实意义。

摘要：现阶段我们国家正处在经济社会的剧烈转型时期, 在这一时期的卫生监督信访工作也面临着前所未有的挑战, 近年来随着一些卫生医疗等方面的新问题的不断出现, 卫生监督信访案件也有逐年上升的趋势, 面对这一信访工作的新情况, 本文从卫生监督信访工作的有效开展角度进行探讨, 提出了一些本文所持有的观点, 希望通过本文的研究能对新时期卫生监督信访工作的有效开展起到较好的促进作用。

关键词：卫生监督,信访,制度,和谐,法规

参考文献

[1]刘日成.做好卫生监督信访工作, 构建和谐关系[J].改革与开放.2012 (12) :73-75.

[2]矫学柏主编.新时期信访工作探索[J].济南:山东人民出版社, 2000:112-115.

[3]张克虹, 陈雪珠.上海市徐汇区卫生监督信访处理的分析与建议[J].上海预防医学杂志.2004 (07) :91-94.

12.信访汇报 篇十二

一、当前稳定形势

为迎接党的十八大胜利召开，经县委、县政府研究决定，从5月25日开始，在全县开展信访案件“百日攻坚”行动（5月-7月），县联席办对全县各单位重点信访案件进行了梳理汇总。按照“一岗双责、属地管理”的要求，落实处理问题责任人、稳控责任人，处理问题责任人是本工作片的一位副职领导和包村干部。涉及林西镇信访案件已发放到各位领导手。就县里汇总的案子请各位包片领导介绍情况，以便下步结合县信访局办理结案。

下面就当前县里掌握的案件之一分析一下情况，根据当前掌握情况，确定是否上报结案。（附表）

二、当前我镇信访隐患情况

1、林西二村代表问题。目前村两委工作不协调，村务运行困难。同时，目前已信访到镇反映村支委柳洪问题。上访隐患。

2、林西一村宅基地问题。

3、三村姚庆和宅基地划分。

4、西黄庄反映原干部吴振东经济问题。

5、黄土坎宋福来宅基问题；刘洪普反映选举不合理。

6、西草胡廷武违法建筑。

7、于椿庄反映侯正山问题。

8、西黄聂庆奎等反映原村干部吴振东账目问题。

三、重点群体情况

重点群体包括;两库移民、原代课教师、8023部队人员、电影放 1

映员、企业军转干部、复原军人、进藏兵。

重点隐患：

1、潘大水库移民：冯陈李翠芬东鲁金玉芝桃林口水库移民：小周庄 张大有吕中生东黄庄李明建房

反映问题：修路串联上访

2、代课教师：三村唐建华张胖魏恩祥3、8023部队（7人）：

一村静国中五村唐永俊

内官王吉贵东鲁李汉瑞

钱庄子 刘万青临河王庆森

高庄子 李光辉

4、电影放映员：西草巴桂敏在山东做生意 50多岁东草王希奎在家务农70多岁齐庄子 赵世友

高庄子 白玉岭

小吉吉井坤

5、企业军转干部：吉振70多现住天津闺女家

6、复员军人：吕光哲、黄体健、王晓雷、李志明

7、进藏兵：吉利大丁庄开车

纪检工作：

1、办案指标4件

2、案源：2件。前杨庄律宝功，故意损财。

前杨庄吕宝华致人轻伤。

3、案件线索2件：

1、于椿庄侯正山违法占地

2、杨安子周如华违法占地

下步工作措施：

信访：

1、按照梳理总结，可以结案的及时与信访局联系上报，销案。

2、按照分片负责，集体研究处理的原则，落实责任分包。

13.信访稳定工作汇报 篇十三

一、协调会

我所于20**年5月12日接到星子至九江客运班线经营业户“关于出租车扰乱我线经营秩序情况的反映”后，5月13日立即组织人员深入星子汽车站等场所进行调查，基本确定部分出租车有按班线客运价格收费，来往于星子至九江班线经营的现象。

为了规范我县客运市场业户的经营行为，5月13日下午，我所在三楼会议室，由程建副书记组织召开了星子至九江班线与出租车业户协调会。星子县出租汽车服务部宋森林副经理;出租车驾驶员代表尹金印、郭艳山、陶冬滚、曹俊林、李代斌、李明;星子至九江客运班车驾驶员代表刘红斌、杨小六、万元珠等12人参加的客运经营协调会，达成一致意见。

5月21日下午，程建副书记在九江长途汽车运输集团公司星子汽车站再次组织召开了星子至九江班线与出租车业户协调会。参加协调会议的有：星子县交通局杨**副局长和余国星;星子县交警大队陈述星科长;星子县运管所饶文生所长、程建副书记、宋涛副所长和陈佩、孙崇平;九江长途汽车运输集团公司星子(汽车站)公司李南星经理、于崇跃副经理;九江金鹏巴士有限公司星子分公司殷建春经理;九江市麒麟汽车运输有限公司星子分公司陈俊经理;星子县出租汽车服务部宋森林副经理;驾驶员代表刘成贵、陈庚金、蒲洁、李代华;等等18人。

协调会达成一致意见如下：

(一)各道路运输业户必须遵章守纪，合法经营。

(二)各道路运输企业要加强宣传教育，对所属司乘人员加强管理，不得再有不良现象发生。

(三)按照5月13日下午协调会议达成的一致意见运营：

1、星子至九江的客运班线车辆，定时间、定班次、定路线、途中上下旅客，按人次收取(票价)费用。

2、出租车按照规定的经营模式，不揽客、不兜客、不叫客、不等客的情况下，在运行过程中，可以在同一批次，一次性上客，按趟次包车计费(不得按人次收费)，一次性收取运费的方式经营。

二、采取的具体措施

1、制订《关于做好公路客运从业人员信访稳定工作的预案》。

2、20**年7月24日下午，由市处稽查科牵头，组织市出租车管理所、星子运管所，在星子运管所进行专题商议整治道路客运市场、规范班线车和出租车的经营行为。

3、二00九年五月十八日向县政法委报送《关于星子至九江班线与出租车经营方式的协调》的汇报材料。

4、二00九年五月二十二日印发《关于九江班线与出租车纠纷协调会议的纪要》。

5、二00九年七月二十五日印发《关于九江班线与出租车经营方式的通知》

6、派出工作人员，深入客运企业了解业户动态;进驻汽车站掌握市场秩序;发现问题，及时解决。

7、编制道路客运企业通讯录，设置企业维稳联系人。

8、采用定期和不定期相结合的方式，在星子县城开展巡查与整治，时间为：

(1)早晨07：00开始;

(2)晚上21：00?24：00。

三、有否上访迹象

由于我所通过各种途，做了大量的工作，目前暂时没有发现班线车与出租车这两群体业户的上访迹象。

四、今后如何加强市场监管力度

为了规范我县客运市场业户的经营行为，维护客运市场稳定，确保班线车与出租车这两群体的业户持续没有上访迹象，我所将继续加大客运市场监管力度：

1、继续派出工作人员，深入客运企业了解业户动态;进驻汽车站掌握市场秩序;便于发现问题，利于及时得到解决。

2、发挥企业维稳联系人员的作用，保持与客运企业负责人沟通，将问题解决在萌芽状态。