广州亚运志愿者

广州亚运志愿者（共11篇）

1.广州亚运志愿者 篇一

志愿者通用培训心得

能成为广州亚运会志愿者当中的一员，别提我的心情是多么开心。因为我的本科不在广州，当年驱动我考研的强大动力之一，便是争取能当广州亚运会的志愿者，赶上国家的这件盛事，为广州亚运会贡献一份自己的力量，在中国的文明盛事的进化过程中留下自己的印迹！

更让我欣喜的是我成功地被选录为专业志愿者，非常感谢亚组委以及相关面试人士对我的信任！

尽管我是后来补录为专业志愿者的，没有赶上志愿者的通用培训，但是我在网上仔细地进行了自学。

通过亚运知识简介我知道了亚运会的发展历程，经过了哪几届，以及中国在亚运会历史上所取得的伟大成就。

通过对广州亚运会的简介我了解到了广州亚运会的举办由来，宗旨、口号、吉祥物以及它们各自代表的意义，最让人记忆深刻的是本次亚运会志愿者的徽标：一颗火红的心，下面是一双脚。寓意是不仅需要有一颗火热的心，还需要有切实的行动！正所谓想得美妙，不如做得好！做出来的东西才能体现真真切切的用心。做志愿者的人的确需要有这种品质和责任心。

通过岭南文化的介绍我了解到了广州风土人情、历史典故、文化名人等等。而交际礼仪、亚洲各国概况、残疾人服务礼仪、急救知识……等各专题均给了我许多非常实用的知识，这些知识让我们知道谈吐要优雅，脾气要温和，要富有耐心，站要有站姿、指引也要注意自己的手势和语气；让我们知道各国人民、各宗教的喜好和禁忌；让我们知道对残疾人进行服务要分外注意维护他们的自尊，照顾他们的安全，每一个细节都要注意，甚至包括俯身的角度等等；而急救知识的实用性更是不必多说……所有这些知识都我们在脱掉亚运会志愿者这个身份以后，在实际的生活中均可以继续应用，为自己和别人带来便利，受用一生。中国是一个礼仪之邦，以礼待人，以礼行事，都是我们的做事原则。无礼仪，不成邦。礼仪是我们的立身之本。因此当好东道主，展现我国的良好风貌是我们每一个志愿者义不容辞的责任和义务，是不能有任何闪失的事情。

国之礼仪、国民之素质，都在亚运会这么一个时点上，缩影为每一个个体，特别是志愿者的表现之上。所谓以小见大、窥一斑而见全身，我们每一个志愿者

都要本着一个责任心、富有热情地展现自己的风貌、展现国之风貌。相信我们大家一起来，亚运会更精彩！

2.广州亚运志愿者 篇二

开源广泛应用绿色能源

亚运城通过采用水源热泵、太阳能制备生活热水, 不但避免了传统锅炉的设置对环境造成污染, 还通过充分利用亚运村附近丰富的水资源, 提取地表水中的能源, 满足亚运村空调及热水需求, 大大节约了能源, 并使得所有水资源能够相互配合、互为补充, 最终实现水资源的综合利用。

节流大力降低建筑能耗

亚运城高标准实施了建筑节能。整个区域的建筑将按建筑节能率划分为三个层次:低能耗建筑示范——亚运城居住建筑组团, 节能率为65%, 示范建筑面积约110万平方米;绿色建筑示范——广州亚运城综合体育馆, 节能率为60%, 示范建筑面积约5万平方米;建筑节能示范——广州亚运城整体, 节能率为50%, 总体节能率大大高于国家标准50%的要求。充分体现了“绿色亚运”的理念。日前, 亚运城项目已被列入广州市2008年建筑节能示范工程。

九大新技术的实施充分体现了“科技亚运”, “绿色亚运”的办会宗旨, 并为亚运城跻身成为世界一流的建筑群提供了有力保证。

打造数字之城试点家居智能化

3.亚运刷新“铁姑娘”广州 篇三

“大姑娘上轿——头一回”，2010年11月12日，一场被国际奥委会主席罗格评价为“饱含感情，以‘水’为主题的演出绝对精彩”的亚运会开幕式，让一直埋头苦干的广州和低调务实的广州人再一次站在了全球的聚光灯下。

第一眼你可能并不喜欢这个岭南城市，因为广州的气质常常让人感到陌生，《新周刊》在1999年推出了一个中国城市魅力排行榜，广州被评为“最说不清楚的城市”；甚至连一本畅销书的名字都叫做《其实你不懂广州人》。刚刚被定位为国家中心城市和国际化大都市的广州，在亚运机遇面前，突然产生了前所未有的宣传自我的冲动，它的确需要一座更大的舞台，来展示这座拥有2000多年文化底蕴与创新性格的岭南古城的魅力与风华。

但这一次，看广州表演的时候，千万别忘了：广州从来没有停止过自己前行的步伐，刷新广州，亚运只是个催化剂。

不停变化的城市

有着“小蛮腰”(广州电视塔)的广州却被当地女作家黄佟佟戏称为“铁姑娘”。

在黄佟佟的描述中，“广州是一个勤劳肯干的女劳模，这么多年来，她一直埋头干自己的事情，没有见过什么大场面。终于，亚运会来了，一下子将这位身强力壮的铁姑娘推上了大舞台，她本来就不那么妖娆，也不太会打扮，所以有点拿不住劲了，也有些手忙脚乱了。我们要理解她，原谅她！”

这个比喻听起来很不搭调，但仔细一想却不无道理。在之前的城市发展历程中，广州一直属于闷声发大财的类型。一提起广东，人们总会立刻想到深圳、珠海，甚至东莞，但没有人会第一时间想起广州，尽管这里是广东的首府。

所以这个得开放风气之先的城市，这一次却要跳起来，在世界舞台上展现自己的魅力。

“跳出”体育馆，在四面亲水的小沙洲上举行盛大的开幕式，亚运会的历史上，广州是第一次。最后呈现出的效果证明，广州人又一次“敢为人先”的尝试效果明显，罗格很喜欢借助珠江和水来办开幕式的想法，“开幕式的舞台以整个城市为背景，看起来非常漂亮。”站在全球的聚光灯下，不仅仅呈现最完美的一面，而是以整个城市为背景，这不是每个城市都敢想并敢做的。

但这个城市真实变化的轨迹却难以形容。從1987年六运会时表达承办意愿，到2001年九运会时提出申办亚运的议案，再到2004年终于获得2010年亚运会的主办权，广州的亚运之梦整整经过了17年才最终得以实现！但那个时候，广州人还并不看好自己所在城市的“亚运之梦”，在他们看来，广州就像个大集市，嘈杂、混乱、慵懒、散漫，甚至还有冷漠、欲望、欺诈和暴力，报纸上充斥着跳楼、抢劫等字眼，“看着就让人害怕”。

变化在城市的各个角落悄悄发生，家住龙津西路新都里的刘志坤是个“老广州”了。在他记忆中，小时候这一带连公厕都没有，天热的时候臭气熏天。上世纪70年代末，全家七口人从乡下回来，就挤在40平米左右的房子里，而周围的邻居们，有很多都是七八口人挤在十来平米的小屋子里。到了80年代末，广州承办第六届全运会的时候，“天河”的命运得到了改变，广州市决定在原来的天河机场附近划出5.2平方公里的地方建设天河体育中心，之前此地十分荒凉，鲜有人迹，在那之后，天河地区迅速发展，商务中心、新式住宅小区拔地而起。而刘志坤所在的龙津西路一带，还尽是低矮的破旧平房。

现在呢？从地铁5号线中山八站出来，能看到矗立的高楼、平坦的路面和拥挤的人群。作为广州市最具地方文化特色与魅力、蕴承了岭南千年文化精髓的古老城区——荔湾——经过近年的大力整治建设后，重焕新颜。最近，经过大半年的揭盖复涌，整饰一新的广州荔枝湾涌，重现岭南水乡美景的风貌，更是吸引了络绎不绝的游人。

刘志坤喜欢老广州的亲切，邻里间和睦相处。他隔壁家的大爷大妈今年都七八十岁了，做服装生意，这么多年就一直住在老房子里，儿女们都是有钱人，多次让老两口搬进新房，可他们就是不走。去年，刘志坤也在自家的房子里做起了生意，开始，他把招待客人的桌椅摆到了街边，以方便招待更多的客人。后来为了迎接亚运会，广州市掀起了“穿衣戴帽”工程的热潮，街边立起了一排矮墙，他的摊子也被矮墙“挡”住了，“撤”回到自家的院子里，问他是否有怨言，他说：“平常我难免抱怨几句，但现在我毫无怨言，毕竟广州人盼了这么多年亚运，我牺牲点个人利益算什么呢。”

广州的变化像滚雪球一样，不断积聚，除了高楼大厦，岭南文化新的风气也在孕育生长。

女作家黄佟佟1999年在广州定居，起初，她也并不喜欢这座城市，除了感觉整个城市比较脏、比较乱以外，她的心灵也很难与这座城市里的人产生碰撞，“广州人身上有比较冷漠的气息，人不理我，我不理人，不太爱管别人的闲事，开始我很不习惯，时间长了，就觉得他们更实在，更分明、不虚伪，也不爱占小便宜。”在黄佟佟眼中，这些年来广州“内在的没什么变化，而外在的却都是变化”。

尽管还不知道未来的样子，但这的确是一座不停探索变化的城市。

知错就改的广州

在广州蜕变的过程中，争议与批评的声音一直不断，在这座城市里，从官员到专家、学者，再到普通民众，说话似乎都无所顾忌，想怎样表达就怎样表达。这是广东省社会科学院竞争力评估研究中心主任丁力爱上这座城市的主要原因，“我最适合在广州，要是在其他地方，我恐怕早被‘掐’死了，因为广州包容并且平民化，实事求是在这里最有土壤。”

“……广州欢迎你/为你开天辟地/流动中的空气充满着尘泥/广州欢迎你/在天河路上屏住呼吸/在岗顶十字路上堵死你/我家的车很难开/一小时一公里/到了上下班的时候/更是恐怖时期/天大地大都是红灯/五十米就停/内环路和BRT/只为堵死你……” 2009年9月16日，一首反映广州交通堵塞现状的《广州欢迎你》视频，在网民中迅速热传。

要是在其他地方传唱这种“影响不好”的歌曲，也许视频会被掐掉，也许市民会觉得没面子，更大的可能是，唱唱就过去了。但广州不是这样——市民“放肆”自揭家丑，政府“道歉”转变理念——这首歌得到了广州市领导的高度重视。“因为我们实施迎亚运的城市综合整治工程，对道路进行维修改造，从而造成对市民生活的影响，市委市政府要向市民表示道歉。”不久后，时任广州市委书记朱小丹就交通拥堵问题向市民道歉，他坦言，“我没听过那歌，但是我看过那个词，前面都挺到位。讲广州的交通拥堵问题，我个人觉得，有那么一点夸张，但讲的基本还是事实。”

广州“认错”的速度快，“改错”的速度同样很快，市政府迅速列出了58个交通拥堵黑点，予以解决。广州官员的“道歉”也并非都因为亚运，2006年10月15日，广州市教育局局长华同旭在电视台做节目，有市民称到白云区教育局办事被“晾了二十多分钟”，华同旭当即起身道歉。

在“知错就改”的过程中，市民能够与政府即时互动，在广州也是独有的现象。今年初，时任广州市长张广宁在接受当地媒体采访时表示，“亚运工程扰民，我也感觉很不好意思。要利用亚运举办之机，好好回馈一下广州市民。”市长表态之后，市民期盼“亚运大礼包”的消息随即见诸报端，当地媒体马上开展民意调查——“派现金”成了市民最渴望的“大礼包”。

4.闪耀广州亚运作文 篇四

——题记

闪耀·亚运起航，将奇迹的乐章推向癫狂！

开赛第一天，中国扬起的风帆刚刚起航——便将前行的阴影魔障通通埋葬。启程便迎来了金牌榜上第一名——为了一个誓言，运动员们在五星红旗下，许下的心愿；为了一个信念，中国的体育，不再成为世界茶余饭后的闲谈，如今，我们要看到盛开的花，那绚烂的一绽！

在电视前，细细的观看——亚运，再次降临，我们又将用怎样一种心情，来释放激情？是的，我看到了东方五千年的文明。赛场上的挥汗如雨，多想为英雄们送上一条毛巾；泳池中的奋勇争先，在清澈中洗礼着，祖国曾经满身的疮痍；羽毛球在空中旋转，时间被双方的球拍声打散，此刻，世界都停止的呼吸——直至国歌响起，见证中国的勇气！

有笑容，也有泪水。失利后，我们也看到了健儿们心中的懊悔——不要气馁，在东方，你永远是我们心中的强者、心中的王！汗水、泪水、笑声、呐喊溶为一体，广州，此刻的你，有多亲近！让我好好端详着你，看你战甲上的流苏，看你脸上的笑容……

闪耀·乘风破浪，中国是世界舞台上的王！

不会忘记昨天的辉煌——中国女子体操六金花再度书写不败神话！为世界创造新的力量，让所有的目光，都看到中国的成长！从曾经的东亚病夫，到现在的谁与争锋，我们就是要用行动证明——乘风破浪，哪怕前行有太多感伤，华夏不曾让国人失望！就是这一次次的历练，成就了我们的历史千百年，因为有古老的文明指引，所以中国，是世界舞台上的王！

优美的姿态，流畅的线条，在高低杠上的回旋悠长……年轻，是我们的畅想，让世界看到中国新生的力量！褪去层层厚茧，我们要做雨后重生，亮眼的弧线——是蝴蝶，就要勇于钻入岁月的茧；是王者，就要绽放笑颜，站在世界的峰巅！勇往直前，我们不曾退却——因为身后那道闪耀的光芒，是让中国，找到幸福的梦想！

我知道，经年后的今天，中国依旧会努力向前，哪怕身上已经流光溢彩，中国不会忘记那甲骨文上永存的.祖先！

闪耀·今日的辉煌与刚劲留给明天去刷新！

看着奖牌榜上的遥遥领先，我知道，中国不败的神话会一直延续。当亚运即将结束时，那号角会再次响起，与它同在的——还有那面飘扬的五星红旗。我们都有一个共同的梦想——让中国忘掉昨日的殇，多年后回到赛场，那里将是一片风光……

亚运的脚步不会停滞，我们的希翼也会随之舞动。不忘今日的辉煌，更铭记开幕上的刚劲，一切的努力，我们都要留给明天去刷新！相信中国的力量，也许不是nomber one，但我们永远都是only one！

5.广州亚运志愿者 篇五

规模空前的第16届亚运会胜利闭幕了，广州亚运城综合体育馆是本届亚运会新建场馆中最大的和最难施工的，也最具特色。它由综合馆、体操馆及亚运历史博物馆组成，综合馆从内部又可分为台球馆和壁球馆；二层的门外是舒缓的平台，东西接着观景长桥。长桥的西端通向国际媒体中心和地铁站，东端通向运动员村的国际区和莲花湖。

亚运城综合体育馆设计外形是：南侧的体操馆象一只海龟，北侧的综合馆象一只海豚，中间的博物馆呈球状玻璃幕墙，象南国明珠，东西观景长桥代表着运动员手中的彩带；整个建筑群用神龟和海豚在牵手遨游，拱卫着亚细亚圣火照耀着的明珠，舞动着两条飘带。寓意着这里从事的是充满力量、速度和技巧的运动，伴随着各国运动员的优秀表现，东道主与海外宾客凝结出友谊的纽带。

流动的线条展现出岭南建筑轻灵的神韵，飘逸的风格适合于表现亚洲体育艺术的魅力。眩目而流畅的建筑形态，从不同角度都呈现出独特的景观。该馆的设计构思凸显了“飘逸彩带”的主题，打造了独一无二的建筑风格，新颖独特的建筑造型通过旋律般起伏的屋顶而体现，具有强烈的标志性。而且该馆内部结构复杂多变，施工中使用了多种工程新材料和多种节能新技术，降低能耗，绿色环保。比如，其屋面雨水就可以收集再利用。

2010年亚运会赛后，亚运城体育馆将成为广州新城集体育、商业、公共服务等多功能于一体的建筑综合体，更好地服务于广大市民。

本届亚运会的壁球比赛就是在广州亚运城新建的壁球馆举行的，壁球馆的中央场地是全玻璃的，可以单向透视，是由我公司鼎力打造完成的。“壁球比赛馆在亚运会的赛前热身训练中，获得了运动员、教练员的一致好评。尤其是参赛的中国壁球国家队和香港壁球代表队，认为全玻璃式中央球场的效果非常漂亮，产品设施达到国内领先水平。”---摘自亚运城运行团队的感谢信。

我公司承建的项目为：1座全玻璃式壁球馆，8座批荡式壁球馆。全玻璃式壁球馆在国内第1座。

（亚运城综合体育馆设计图）

（工程实景图）

6.广州亚运会人文管理方案 篇六

1 构建以人为本的单位文化

亚组委文化建设的总体思路是:贯彻党的十七大精神, 坚持以“三个代表”重要思想为指导, 以制度建设为内容, 以形象建设为载体, 以文体活动为手段, 以思想政治工作为保证, 建立文化体系, 推进现代经营理念与先进管理方式的结合, 推进物质文明、精神文明和政治文明建设。通过建立创新理念、凝练单位精神、培养优良的工作作风、完善管理机制、营造学习气氛、建设过硬队伍、树立良好形象, 构筑起“严谨、务实、创新、奉献”的单位文化氛围, 从而形成独具特色的亚组委文化。同时, 要在亚组委内部倡导一种精神, 这种精神, 应遵循时代性、先进性、激励性等原则, 要反映出亚组委的特点和特色, 体现出亚组委的管理理念。

1.1 要搞好环境文化建设

环境文化是一种客观存在的工作氛围, 是培育人才的沃土, 也是孕育竞争力的温床。加强环境文化建设, 在亚组委营造浓厚的文化氛围, 使“我与亚运同成长”的观念在全体员工中入口、入心、入脑。设计代表亚组委形象的统一标识、旗帜、广告语、信笺、徽章、印刷品模式以及工作标准用语和礼貌用语, 在亚组委内部征集能体现工作理念、工作目标、工作方向的口号, 如“办好亚运、奉献亚运”等, 并悬挂于办公楼显眼位置。增设亚组委宣传专栏, 在办公室张贴团队的奋斗目标和工作计划及口号等, 营造良好的文化氛围。

1.2 要搞好行为文化建设, 推进文化阵地窗口建设, 最大限度地激发职工内在潜力

要建立良好的工作作风, 使全体干部员工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为能够体现亚组委的整体素质和对外形象。要寓教于乐, 开展各种游艺文体活动, 做到大型活动制度化, 如体育活动 (趣味运动) 、文艺晚会等;小型活动经常化, 如篮球、足球比赛等形式丰富的各种文体活动。

1.3 要搞好理念文化建设, 以人为本, 树立精干高效的队伍形象, 打造精神文化

单位文化实质是“人的文化”, 单位文化建设就必须以提高人的素质为根本, 把着眼点放在人上, 分别达到凝聚人心, 树立共同理想, 规范行动形成良好行为习惯。为此要把思想政治工作的内容扩展到思想觉悟、道德规范、文化修养和人际关系等领域, 使形式更加多样化。要做好建立学习型组织;大力提倡读书学习活动。抓好科学文化知识和专业技能培训;培养卓越的人才, 带动单位文化建设。

1.4 搞好团队文化建设

团队文化代表了团队本身的形象, 而且集中明确了团队自身的发展方向, 是团队全体同仁凝聚力、向心力的集中体现。要举办一次出色的亚运会, 离不开全体员工的精诚合作, 团结互助。要发挥亚组委各层级管理者的凝聚力和协调能力, 善于倾听, 善于决策。要设定团队共同的愿景, 为了共同的愿望和目标, 成员心往一处想, 劲往一处使, 同心同德, 同甘共苦。激励员工树立超越自我, 超越过去的思维。要实现全方位的沟通和交流, 让团队成员真真切切的感受到“沟通无极限”。

1.5 要在强化管理上注入文化内涵, 修订完善各项规章制度, 规范职工行为, 努力塑造团队精神, 使亚组委的管理真正纳入规范化、制度化轨道

在管理中公平对待每一个员工, 鼓励员工参与活动的决策和组织策划。要积极开展“合理化建议”活动, 加强上下者之间的信息沟通, 形成组织内和谐的人际关系。亚组委文化建设是一项长期而重要的工作, 各部门、各领域员工都应积极参与, 大力配合, 共同为亚运会的文化建设做出努力。

2 建立有效的激励管理体系

良好的文化氛围, 往往会产生一种激励机制, 使每个成员作出的贡献都会及时得到其他员工的赞赏与鼓励, 由此激励员工为实现自我价值和发展而勇于献身、不断进取, 实现超越自我的创造性的发挥。为此, 要做到优秀的单位文化与单位的激励机制有机地结合, 如图1所示。

2.1 目标激励

目标激励, 具有引发、导向和激励的作用。为此, 要把对知识型员工激励的重点放在员工的内在价值上, 与物质激励相结合, 建立以目标发展为导向的激励机制。成功举办2010年的广州亚运会, 是组委会整个团队共同的奋斗目标, 具体到员工个人, 努力朝着为亚运会的成功举办作出贡献则是每位员工的伟大使命, 是体现自身价值最佳方式。

2.2 尊重激励

尊重激励是一种基本激励方式。尊重是一种精神力量, 有助于员工之间的和谐, 有助于团队精神和凝聚力的形成。尊重的表现形式有很多, 尊重员工尊重同事, 不能仅局限于形式, 应该做到由衷的由内心表现出来。

2.3 参与激励

参与激励可以使员工形成对亚组委的归属感、认同感, 可以进一步满足员工的自尊和自我实现的需要。可以实施“议案上达制度”, 所有的项目成员均可以提交议案, 对被采纳人进行一定的奖励, 来调动项目成员的参与激情, 提高项目成员的积极性和创造性。

2.4 培训和发展机会激励

通过各种各样的培训计划, 包括新成员的入职培训、管理技能培训、专业技能培训等方式, 在培训中渗透单位的价值观, 让项目成员了解组委会的发展目标、工作要领, 提高项目管理知识水平, 改善工作绩效, 同时提高成员的工作热情, 培养项目团队精神。

2.5 荣誉和提升激励

对于工作表现突出、具有代表性的先进员工, 给予必要的荣誉奖励, 是很好的精神激励方法。在项目成员完成或超额完成目标时, 对他们进行及时的表彰, 由领导亲自授予证书、奖金, 或者授予一些头衔, 这些都可以换来员工的认同感, 从而激励起员工的积极性。同时, 对获得荣誉的员工, 要进行广泛的宣传, 作为榜样进行推广, 并将他们的奖励归入档案, 作为以后推荐、考察提拔时的参考依据。

2.6 通畅的职业发展道路激励

晋升可以作为亚组委激励的重要和有效手段, 能吸引和保持到对于亚运会事业有用的富有才干和能力的核心员工, 但职业发展计划不能仅仅集中在晋升机会上, 应更着重于实现心理上的成功, 应通过建立不同系列的员工晋升通道, 拓宽员工的职业发展路径;通过技术系列、业务系列等职业通道的开辟, 拓宽员工发展的空间;再通过职业生涯设计, 为员工规划一条合适的成长轨迹, 将极大地稳定核心员工并激发其工作的积极性和创造性。

2.7 薪酬激励

薪酬激励是人力资源管理激励的核心和基础, 通过设计合理的薪酬制度, 以个性化的薪酬激发员工的主动性、创造性和积极性, 可以达到提高员工的工作满足感和成就感的目的。提供富有竞争力的工资和福利配套措施可以吸引各种专业人才, 从而促进和谐劳动关系的形成。

2.8 负激励

激励并不全是鼓励, 它也包括许多负激励措施, 如淘汰激励、罚款、降职和开除激励。在员工激励中, 正面的激励远大于负面的激励。越是素质较高的人员, 淘汰激励对其产生的负面作用就越大。淘汰激励一般采用了单一考核指标, 给员工造成工作不安定感, 同时也很难让员工有总结经验教训的机会。同时还会使员工与上级主管之间的关系紧张, 同事间关系复杂, 员工很难有一个长期工作的打算。因此, 在使用负激励时必须要慎重。

3 探索完善现代化的沟通和谐机制

3.1 沟通表达机制建设建立高效率的内部沟通机制

积极拓展沟通渠道, 是管理的一种重要手段, 也是实现和谐的必要条件。沟通方式方法要多样化, 如图2所示。一是亚组委领导和员工的直接沟通, 可每星期 (或半个月、一个月) 设员工接访日, 进行面对面的沟通;也可定期或不定期召开座谈会, 听取员工的意见和建议。二是亚组委领导与各部门负责人的沟通, 可通过会议或非正式会议及拓展活动来进行沟通, 做到上传下达。三是部门与部门之间的相互沟通, 通过定期的会议进行互相通报情况, 以增进相互间的理解、支持和配合。四是部门与员工间的沟通, 可通过部门的例会、交谈、布置工作等来进行沟通。如在每个项目团队的办公室挂上小黑板之类的东西, 作为项目团队的内部备忘录。五是开展丰富多彩的活动, 如“沟通面对面论坛”、单位内部OA网的BBS论坛设立组委会的内部月刊和周报等, 凝聚人心, 鼓舞士气, 不断激发员工的积极性, 增强员工的主人翁责任感。

3.2 矛盾调处机制建设

要建立健全矛盾调处机制, 依法、及时、合理地处理利益矛盾, 调整好各利益主体之间的利益关系。要运用政策、法律、经济、行政等手段调处利益矛盾, 把调处利益矛盾的工作逐步纳入法制化的轨道;运用经济手段调整利益关系, 特别是物质利益关系和物质利益矛盾;运用教育、协商、调解等行之有效的解决利益矛盾的方法。对员工反映的问题, 依法、及时、合理地处理。

3.3 权益保障机制建设

要运用管理、行政、经济等手段, 建立一种弱势群体的权益保障机制, 帮助其实现自身的合法利益。为此, 就必须逐步建立职位保障、工资支付、企业员工社会养老保险、医疗保险、工伤保险等有关劳动保障方面的规章制度, 最大限度地激发员工的参与热情和创造活力, 尊重和保障员工的合法权益。使员工热爱本单位本部门, 为搞好亚运会积极献计出力, 在本职岗位上创造一流业绩, 提高自主创新能力, 努力做到以参与改革促进和谐、以加快发展巩固和谐、以维护稳定保障和谐、以提高素质推动和谐, 推动亚运会的事业又好又快发展, 为社会和谐创造条件。

3.4 事务公开, 员工参与决策的机制建设

要做到注重人文关怀, 就要时刻做到以人为本, 人本管理。亚组委是个新成立的组织, 它的员工都是从各个单位借调业或高校刚毕业的专业人才, 对于它的运作特点、运作规律都有一个学习和熟悉的过程。针对这个特点, 可适时的编制一些员工手册, 员工指南等读物, 系统的介绍本单位的文化、宗旨、特点和方向, 使员工能够尽快地熟悉单位情况和工作内容, 最快的进入良好的工作状态中去, 让员工感受到在亚组委的主体地位, 工作中要注意做到以全体员工为核心, 强化全体员工自主参与亚组委的管理, 通过“议案上达制度”, 鼓励员工对单位的各项事务进行思考, 提出其观点与建议。员工都有参与管理的要求和愿望, 尽可能的创造机会让员工多了解单位、参与管理是调动他们积极性的有效方法。管理中的各种措施形成的原因、理由和结果都可以尽量的对员工公开, 做到管理事务透明化, 多听取各方面的意见, 为单位获得各种有价值的信息和知识, 同时, 使员工可以参与进来, 形成员工对单位的归属感、认同感, 进一步满足员工的自尊和自我实现的需要。

3.5 实施员工帮助计划

员工帮助计划 (Employee Assistant Program, 简称EAP) , 如图3所示, 是人力资源管理的重要手段。由于亚组委刚成立, 在机构设置、薪酬方案、业绩考评、人事变动、员工协作、管理效率等诸多方面都处于摸索阶段, 要经过不断的“适应性”探索才能逐步确定。这期间, 靠EAP来调整员工的心态、生态、形态和状态, 就显得非常重要。实施EAP服务, 通过专业人员对组织的诊断、建议和对涉及到与员工心理问题相关的组织和工作设计、单位文化、员工发展等方面提供专业指导、培训和咨询, 可以帮助员工缓解工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、增强工作自信心、有效处理上下级之间、同事之间的关系、迅速适应新的工作环境、克服不良嗜好等。

一是进行员工心理状况的调查、研究和诊断, 运用心理学专业问卷调查、访谈、座谈等方法, 考察员工的压力、心理健康、工作满意度、自我接纳、人际关系等方面的心理状况, 既对员工心理有了全面深入的了解, 也可发现一些问题, 并提出相关的组织管理建议。

二是搞好职业心理健康宣传。利用海报、自助卡、健康知识讲座等多种形式, 使员工对心理健康有正确的认识, 鼓励遇到心理困扰问题时积极寻求帮助。

三是对工作环境的设计与改善。一方面, 改善工作硬环境——物理环境;另一方面, 通过组织领导力培训、团队建设、工作轮换、员工生涯规划等手段改善工作的软环境, 丰富员工的工作内容, 指明员工的发展方向, 消除问题的诱因。

四是开展员工和管理者培训。通过压力管理、挫折应对、保持积极情绪、咨询式的管理者等一系列培训, 帮助员工掌握提高心理素质的基本方法, 增强对心理问题的抵抗力。管理者掌握员工心理管理的技术, 能在员工出现心理困扰问题时, 很快找到适当的解决方法。

五是组织多种形式的员工心理咨询。对于受心理问题困扰的员工, 提供咨询热线、网上咨询、团体辅导、个人面询等丰富的形式, 充分解决员工心理困扰问题。

摘要：2010年广州亚运会要弘扬奥林匹克和亚运精神, 促进亚洲各国的团结、友谊和交流, 致力于构建和谐亚洲。人力资源是成功举办亚运会的基本保障, 人文管理是人力资源管理的工作基础。人文管理以建立人文环境为目标, 构建充满人文关怀的人力资源管理体系。通过建立劳动关系管理、沟通与交流管理、文化与精神文明管理、激励与奖惩管理等内在的管理体系, 达到畅通沟通渠道, 提高各级工作人员的满意度、忠诚度、创建融洽、和谐的劳动关系, 提高办会工作效率, 把本届亚运会办成具有中国特色、广东风格、广州风采, 祥和、精彩的体育文化盛会。

关键词：广州,亚运会,人力资源,管理,人文管理

参考文献

[1]第16届亚运会组委会人力资源管理规划小组.第16届亚运会组委会人力资源管理规划方案[Z].2007, 12.

[2]上海世博会事务协调局.2010年上海世博会人力资源保障实施计划[Z].2005, 12.

[3]章达友.人力资源管理[M].厦门:厦门大学出初版社, 2003.

7.和谐铁路“给力”广州亚运会 篇七

>>01 2010年11月11日，太原开往广州东的K237次列车洛阳站一开车，8号车厢内，阵阵激情的歌声、欢笑声溢满了每一个角落。梁敬/摄

>>02 近日南京铁路公安处乘警支队在南京西开往广州的K527次长途旅客列车上，用卡通展版和互动问答的形式，向旅客讲解本届亚运会的吉祥物、会徽等知识，并开展了知识竞赛和旅客签名活动。周春青/摄

>>03 11月3日，特警在广州火车站值勤。丁勇/摄

>>04 民警用活泼可爱的卡通展版向旅客讲解亚运会相关知识。随着第16届广州亚运会开幕日益临近，南京铁路公安处乘警支队在南京西开往广州的K527次等长途旅客列车上，用卡通展版和互动问答的形式，向旅客讲解本届亚运会的吉祥物、会徽等知识，并开展了知识竞赛和旅客签名活动。截止目前，该支队共为18000余人开展了38堂亚运知识讲解，此举受到了广大旅客的一致好评。周春青/摄

>>05 南昌客运段南昌至杭州D96次工作人员为小朋友们宣传消防安全常识。广州亚运会期间，南昌客运部门积极开展各种形式的消防宣传活动，通过消防安全讲座、消防知识问答和消防知识竞赛等多种形式加大宣传力度，确保旅客运输安全和亚运会安全。鲍赣生/摄

>>06 客运员在展台内向旅客介绍广州亚运和武广高铁。广州南站高铁亚运展台空间不大，但囊括了亚运会和高铁宣传资料，客运员的中英文解说给广大旅客留下了“高铁和亚运同行” 的深刻印象。无论是进站旅客还是到达旅客，只要经过这里，都要走进站台看一看，听一听客运员的解说，索取亚运和高铁宣传资料。广州南站高铁亚运展台备受旅客青睐。刘爱平/摄

>>07 为了服务好乘坐武广高铁到广州观看亚运会的旅客，担当着24.5对武广高铁运输任务的武汉客运段武汉动车组车间，结合叫响“创先争优我当先，服务亚运我奉献”，全体共产党员和入党积极分子签下名字，作出承诺。他们用真诚的服务和温暖的行动践行着共产党员的责任。

8.课题三：广州亚运海报制作 篇八

【课时安排】

2学时

【教学方法与教学手段】

采用一体化教学，案例分析法

【教学环境】

装有office2010办公软件和广播教学软件的电脑（1台/人）【教学重点】

1、掌握图文混排中各对象的处理方法和技巧。

2、文档背景的设置。

【教学难点】

1、掌握图文混排中各对象的处理方法和技巧。

2、短时间内对作品的整体把握与设计。

【教学过程】

一、复习旧课

1、字体格式的设置（并举例说明）

2、段落格式的设置（并举例说明）

二、新课导入

在文档编辑过程中，通常需要用到一些图片、艺术字、组织结构图和一些位图，如何输入这些对象，并设置好这些对象，从而达到美的效果。下面就让我们一起学习如何实现的。

三、新课讲授

项目名称：广州亚运海报制作

1、项目提出（老师完成）

在前面我们分别学习了Word中一系列基础知识，包括字体设置、段落设置、页面设置等排版知识，还有一系列对象的插入。在本次课中，我们将要利用前面所学的知识，再结合一些新知识点来设计制作一份亚运宣传海报。在一份宣传海报当中包含的元素较多，除了文字的叙述外，需要多次插入图片，艺术字等多种元素。我相信在学习了这次课的内容后，大家在编排创意时的思路会更加宽广。

2、相关知识点简介（老师完成）

（1）页面格式设置（设置纸张大小、上下左右页边距等）（2）艺术字的插入及格式化操作（3）图片的插入及格式化操作（4）页眉和页脚设置（5）项目符号与编号设置（6）创建复杂数学公式

（7）文本框的插入及格式设置（8）水印文字背景的设置（9）打开与关闭修订功能（10）设置密码

3、项目要求（学生阅读）

打开素材‚广州亚运会‛文件，按下列要求进行格式化操作，把修改后的文件按原文件名保存。

（1）设置纸张大小为B5，上下页边距均为2.5CM，左右页边距均为2CM,页眉、页脚距边界2CM。

（2）插入艺术字‚激情盛会 和诣亚州‛（注意中间留出空格），选择第四行第一列样式，字体‚楷体‛、加粗、36号，形状为腰鼓，环绕方式为‚上下型‛，文字环绕距正文上下1厘米。（3）插入图片‚广州亚运会徽‛，设置图片环绕方式为‚浮于文字上方‛，大小缩放为60%，图片位置放于艺术字的中间，效果如下图所示。

（4）设置第一段的文本格式为黑体、三号、加粗，段落格式为段前1行、段后1行，并添加项目符号，效果如下图所示。最后将该段落格式效果复制到其他红色文本段落当中。

（5）设置页眉页脚，页眉‚激情亚运‛、仿宋_GB2312、居右对齐，页脚‚缤纷花城‛、仿宋_GB2312、居右对齐，页眉页脚格式自行选定。（6）设置文档的背景效果为水印文字‚广州欢迎你‛，字体黑体，浅蓝色（RGB值：51，102，255），半透明效果。

（7）插入图片，在文档的第七段中插入图片‚吉祥物‛，设置图片的文字环绕方式为紧密型环绕、水平对齐位置为右对齐、图片环绕文字为只在左侧。（8）设置多级符号，一级编号（设置蓝色（RGB值：0，0，255）文本）格式为‚1．‛，编号样式为‚1，2，3，……‛，起始编号为‚1．‛；编号位置为左对齐，对齐位置为0为厘米，文字缩进位置为2厘米。二级编号（设置橙色（RGB值：255，102，0）文本）格式为‚A．‛，编号样式为‚A，B，C，……‛，起始编号为‚A‛；编号位置为左对齐，对齐位置为1厘米，文字缩进位置为1厘米。完成效果如下图所示。

（9）在文档的最后插入一竖排文本框，设置文本框高度为11cm，宽度为9cm, 边框线条颜色为黑色、1.5磅，填充效果为图片‘木棉花’，如下图所示。

（10）创建如下图所示的组织结构图。要求设置该组织结构图自动套用格式‚三维颜色。（注：切换到下一页完成以下几题）提示：选择‚插入‛→‚SmartArt‛。

（11）创建如下图所示的流程图，并填充纹理效果粉色面巾纸。提示：选择‚插入‛→‚形状‛。

（12）创建如下图所示的数学公式。设置其大小为高度2cm，宽度为10.35cm，填充效果为纹理信纸，文字环绕方式为上下型，图片位置水平对齐居中。提示：执行‚插入‛→‚公式‛进行公式的创建。

4、项目分析与实现（学生团队完成）（1）项目分析

该项目涉及Word中图片文件、文本框、自选图形和艺术字的插入及格式设置，首先进行页面格式设置；然后插入艺术字并进行格式的设置；接下来插入文本框，添加文字并设置字体的格式；插入图片并设置图片的格式；最后，利用自选图形插入相应对象，对各个对象进行设置、组合，完成最终的版面设计。（2）项目实现 1）页面设置：菜单‚文件‛→‚页面设置‛命令。

2）图片设置：菜单‚插入‛→‚图片‛→‚来自文件‛命令。在插入图片时要注意剪贴画的插入，以及在设置图片格式时，对图片大小及位置的设置。3）多级符号设置：菜单‚格式‛→‚项目符号和编号‛ →‚多级符号‛。（3）指导答疑

集中解决学生在各个子项目以及总体汇合设计调试中存在的问题，指导完成项目实训，突破该项目的各个难点。

5、项目点评与验收（老师完成）

本项目涉及到的知识点比较多，主要有如下：

1）插入艺术字并设置其格式，首先选择艺术字的样式，字体的设置；然后通过‚艺术字‛工具栏设置艺术字的形状，环绕方式；最后设置文字环绕，距正文的距离。

2）插入文本框并设置其格式。

3）设置背景为水印文字，选择菜单‚页面布局‛→‚水印‛进行设置。4）设置多级符号时，使用‚TAB‛键进行降级操作。

5）结合学生完成的情况进行点评并给出考核成绩，并引导学生注意积累Word2010操作界面的使用方法及技巧。展示学生优秀项目完成效果，激发学生学习热情。

【作业要求】

以一个学习小组为单位完成本次课堂上的项目，该项目作为作业检查的内容，每一个人都必须完全掌握。

【教学小结】

9.广州亚运会比赛场馆介绍 篇九

一、越秀区（3）

1．越秀山体育场（越秀区越秀山南麓、镇海楼下方），场馆最多可容纳25000个座席。这里也将举行亚运会的足球比赛。

2．广东省人民体育场（越秀区较场西路18号），改建后场馆可容纳25914个座席。届时体育场将迎来亚运会的足球比赛。

3．广东体育馆（越秀区二沙岛大通路28号），该馆可容纳2800个名观众，亚运会的空手道、跆拳道比赛将在这里举行。

二、海珠区（3）

1．燕子岗体育场（海珠区江燕路），包括3个足球场、4个室内标准网球场、5个室内乒乓球场、6个室内羽毛球、篮球场及多种健身设施。曾经作为九运会的足球训练场所。

2．海珠体育中心（海珠区海印桥南新海印食集市场地段），总容量为1742座，亚运会藤球项目将在这里举行。

3．宝岗体育场（宝岗大道新凤祥大街93号），占地面积24283平方米，内设主席台，2000多个观众席。有大型标准人造草足球场，六条400米塑胶跑道，并设有灯光夜场，可全天向社会提供足球、篮球、田径等多项健身活动。

三、荔湾区（2）

1．芳村体育中心（芳村区花地河以西的增窖村），交通极为便利。

2．沙面网球场（荔湾区沙面），毗邻白天鹅宾馆和外国领事馆区。

四、天河区（14）

1．广东奥林匹克中心体育场（天河区东圃镇黄村），位于广东奥林匹克体育中心，亚运期间将在这里举行田径比赛，该场曾作为九运会开幕式和田径比赛场地。改建后可容纳80000名左右观众欣赏精彩比赛。

2．广东奥林匹克中心射箭场，位于广东奥林匹克体育中心，可容纳座席2600个，该馆将举办亚运射箭比赛。

3．广东奥林匹克中心射击馆，位于广东奥林匹克体育中心内的奥体射击馆可容纳1500个座席，亚运会的射击比赛将在这里举行。

4．广东奥林匹克中心棒垒球场，位于广东奥林匹克体育中心的奥体棒球场可容纳4200名观众。亚运会的棒球比赛将在这里举行。

5．广东奥林匹克中心曲棍球场，位于广州市天河区，场馆容纳5000个座席，亚运会期间将承办曲棍球比赛

6．广东奥林匹克中心黄村体育基地，位于广东奥林匹克体育中心的黄村体育基地可容纳2000个名观众，这里将举行亚运会的现代五项中的射击、击剑、马术、跑步比赛。

7．广东奥林匹克网球中心，位于广东奥林匹克体育中心内，可容纳座席12101个，亚运期间网球比赛将在这里举行。

8．广东奥林匹克游泳跳水馆，位于广东奥林匹克体育中心，总座席容量为4411个。亚运会期间将举办游泳、跳水和现代五项的游泳项目。

9．天河体育馆（天河区体育西路），可容纳近7000个座席。亚运期间将在这里举办羽毛球和篮球比赛。

10．天河体育场，位于天河体育中心，是中国改革开放后第一个大型综合体育设施，是第六届全运会开幕式和闭幕式的主会场，也是九运会的主赛场。场馆容纳60151个座席，届时观众可以在这里欣赏足球决赛。

11．天河大世界保龄球馆，位于天河体育中心内，这里将举办保龄球比赛。

12．天河网球学校，位于天河体育中心内的天河网球学校，场馆可容纳2400名观众。亚运会软式网球比赛将在这里举行。

13．天河棒垒球中心，位于天河体育中心内的天河棒垒球中心，可容纳3000个座席，亚运会垒球比赛将在这里举行。

14．天河游泳馆，位于天河体育中心内，亚运期间将在这里举行水球项目。该场馆可容纳3000个座席。

五、白云区（4）

1．广州体育馆（白云区白云大道南783号），该馆曾举办了世界乒乓球团体锦标赛、苏迪曼杯羽毛球混合团体赛等一系列重大国际赛事。场馆可容纳10000名观众，届时将在这里欣赏精彩的乒乓球和排球赛事。

2．广州体育学院体育馆（白云区广州大道中1268），该场将于2010年5月竣工，届时能容纳近4000个座席，这里将举办篮球比赛。

3．广州棋院（白云区横枝岗路），馆内不设座席，亚运会棋类项目（围棋、国际象棋、象棋）将在这里举行。

4．广东国际划船中心（白云区竹料镇），容纳座席600个，这里将举办皮划艇、赛艇项目。

六、黄埔区（2）

1．黄埔体育中心体育馆（黄埔区镇东路），容纳座席4933个，这里将举办篮球比赛。

2．黄埔体育中心体育场，黄埔中心体育场位于广州市黄埔区，场馆配置10000个座席。亚运会的足球比赛将在这里举行。

七、花都区（3）

1．花都区体育中心体育场，花都体育场位于广州市花都区，扩建后场馆可容纳13395个座席。这里也将举行亚运会的足球比赛。

2．花都新体育馆（风神大道西南侧），总用地面积约113亩，东距花都区政府仅3公里，交通十分便利。体育馆主要承接举办亚运会的篮球比赛，还计划在赛后用作会议、演出、展览等综合性功能。

3．九龙湖高尔夫球会（北兴镇九龙湖社区），球场占地910000平方米，不设座席。亚运会高尔夫球项目将在这里举行。

八、番禺区（17）

1．大学城中山大学体育馆，位于广州大学城的中大体育馆可容纳4386个座席，亚运期间排球比赛将在这里举行。

2．大学城华南理工大学体育场，华工体育场位于广州大学城，扩建后场馆可容纳5634个座席。这里也将举行亚运会的足球比赛。

3．大学城华南理工大学体育馆，位于广州大学城，场馆容纳3544个座席，柔道、摔跤比赛将在这里举行。

4．大学城华南师范大学体育馆，位于广州大学城，亚运会手球项目将在这里举行，届时最多可容纳3871个观众观赏精彩比赛。

5．大学城广州大学体育馆，位于广州大学城，最多可容纳2612名观众。亚运会击剑项目将在这里举行。

6．大学城广东工业大学体育馆，位于广州大学城，场馆能容纳近4200个座席，这里将举办手球比赛。

7．大学城广东工业大学板球场，位于广州大学城，场馆能容纳4974个座席，届时板球比赛将在这里举行。

8．大学城广东外语外贸大学体育馆，位于广州大学城的广外体育馆可容纳4415个名观众，亚运会的排球项目将在这里举行。

9．大学城广东药学院体育馆，位于广州大学城的广药体育馆可容纳4735个座席，亚运期间排球比赛也将在这里举行。

10．大学城铁人三项赛场，位于广州大学城，曾于2008年承办了第17届亚洲铁人三项锦标赛。场地可容纳2648名观众，亚运期间将举行公路自行车赛和铁人三项项目。

11．广州大学城体育中心体育场，位于广州大学城，改建后场馆可容纳37784个座席。该场馆在亚运会期间将承办足球和橄榄球项目。

12．广州自行车轮滑极限运动中心，位于广州大学城，小轮车、场地自行车和轮滑项目将在这里举行，届时可容纳4000个观众欣赏赛事。

13．番禺英东体育场（番禺区市桥街），场馆可容纳14818个座席，曾承办了首届“世界女足锦标赛”，还于2001年承办了举世瞩目的中美女足对抗赛和九运会的足球比赛。这里也将迎来亚运会的足球比赛。

14．番禺英东体育馆，位于广州市番禺区场馆，容纳座席2499个，这里将举办篮球比赛。

15．大夫山山地自行车赛场（番禺区大夫山森林公园），届时山地自行车比赛将在这里举行。

16．亚运城体育综合馆(新城东部莲花山麓旁)，位于亚运城南部，其中举办台球的场馆可容纳522名观众，举办体操、艺术体操、蹦床的场馆可容纳6233名观众，壁球项目场馆可容纳826名观众。

17．亚运城沙滩排球场，改扩建后场馆可容纳2574个座席，届时排球（沙滩排球）将在这里举行。

九、南沙区（1）

1．南沙体育馆，位于广州市南沙区，场馆容纳座席数为8042个，亚运会期间将承办卡巴迪和武术项目比赛。

十、从化市（1）

广州马术比赛场（从化良口镇），可容纳4768个座席的马术场将举行亚运马术比赛。

十一、增城市（3）

1．增城体育馆（增江河畔，荔城镇东北角），场馆可容纳2300个座席，亚运期间将举行体育舞蹈比赛。

2．增城荔城龙舟比赛场，位于广州增城区，场馆可容纳668名观众，亚运期间将举行龙舟比赛。

10.飞广州看亚运?机场有新策! 篇十

停车

在机场客流高峰期找一个停车的地方还真是不容易，所以请仔细留意机场的交通指引，希望每辆车都能够各得其所。

乘坐出租车方便吗？

出租车是旅客抵离机场的重要交通工具。以前的出租车调度场分别位于白云机场航站楼南北两端，只有700个停车位，高峰期大量出租车无法进入调度场，经常造成航站楼周边主干道严重堵塞。同时，旅客从到达区出来后，往往要走很远一段路程才能搭到车。现在，白云机场搭乘出租车的旅客将享受“车动客不动”的便利。

新出租车调度场位于航站楼a北端，有800多个车位，这里还配有餐厅、洗手间和休息室。此外，白云机场还加建了100多个车位的出租车调度缓冲区，在靠近A、B到达区附近等候，以保证出租车辆调度及时。

出租车和大巴接送机流程

旅客乘坐出租车区域和流程保持不变。快线大巴下客区域统一调整到航站楼南桥一楼17—24号门。B区上客区域保持不变，A区上客区域调整到A7—A12号门之间。

涉亚车辆停靠在什么位置？

白云机场1、2、5、6号贵宾室(5、6号贵宾室为新设)停车场作为亚运贵宾专用停车场，其中1号贵宾室停车场作为亚运国际贵宾主停车场，P4北停车场西面调整为涉亚普通旅客专用停车场。A区到达内侧通道A1至A3号门大巴车道作为亚运A区到达航班接客专用通道。航站楼北二楼调整为涉亚普通旅客出发专用停车区域。5、6号指廊停车场作为亚运备用停车场。

温馨贴士：千万不要违章停在机场高速收费站以北的路边，否则会被罚款和扣分。白云机场A区到达A1至A3号门大巴车道是亚运国际到达上客专用区域；航站楼北桥二楼现已封闭，作为涉亚下客专用区域；提供500多个停车位的北停车场西面现在是涉亚专用停车场及上客区。

涉亚车辆接送机流程将根据白云机场亚运交通团队的安排，按照指定的路线进入指定的区域接送涉亚旅客。

非亚运社会车辆如何停车？

P1南调度场调整为A区非亚运旅客接机车辆停车场。P2南停车场及P3停车楼作为非亚运车辆停车场。P4北停车场东南面调整为非亚运B区旅客接机车辆停车场。P4北停车场东北面调整为非亚运大巴车辆停车场，供大巴调度停放使用。航站楼南二楼外侧通道作为非亚运社会车、出租车下客专用区域。航站楼南一楼内侧作为非亚运大巴下客专用区域。

非亚运社会车辆接机流程

亚运期间，非亚运车辆接机流程基本保持不变，唯一变化的是如果接机车辆提前到达机场，须将车辆停进A区或B区接机车辆专用停车场等候，即接机车辆到达机场后，按机场道路引导标识牌和路面引导信息指引，驶入P1A区停车场或P4B区停车场等候。旅客到达后，若在A区下机，则接机车辆从P1A区停车场开出，进入到达A区社会车道上客点接载旅客后离开。若在B区下机，则接机车辆从P4B区停车场开出，进入到达B区社会车道上客点接载旅客后离开。

非亚运社会车辆送机流程

自驾车送机流程方面，和之前基本保持不变。送机车辆到达机场后，按机场道路引导标识牌和路面引导信息指引，进入航站楼南桥二楼1—8号门外侧下客，旅客经防爆安检后进入航站楼，车辆有停车需求的按机场道路引导标识牌和路面引导信息指引，进入P2南停车场或P3停车楼，无停车需求的驶离机场。如属自驾车乘机，则车辆到达机场后，按机场道路引导标识牌和路面引导信息指引，进入P2南停车场或P3停车楼停车后前往航站楼。

标识

我们常常需要标识正确地指出行动的方向，而不至于在一个偌大的陌生环境中晕头转向。

我们如何看懂航站楼里新的标识牌？

主要通过颜色来区分。提示旅客乘机所必需的流程，如买票、值机、安检、登机等标识牌主要采用“深灰+中黄”颜色，而一些辅助流程：旅客因为乘机所产生的必要行为或辅助旅客的服务，如上洗手间，标识牌主要用“浅灰+白色”。而延伸（商业）流程，指航站楼内商业消费，标识牌主要使用“白底+彩色”。 使旅客能轻松地找到购物、娱乐和吃饭的地方。

以前，无论是出发厅还是到达厅，航站楼的各个通道口标识都采用“字母+数字”来排列，如A1、B2等。现在，出发流程的各个通道门，采用纯数字排列标识，出发大厅三层1、2、3---16号门，出发大厅一层17、18、19—36号门，而到达区域的门，沿用“字母+数字”的方式排列，如东到达大厅，采用A1—A12的顺序标识，西到达大厅采用B1—B13的顺序标识。也就是说，旅客根据数字前是否有字母可以分辨自己处于出发大厅，还是到达大厅。

负责接机的朋友们请注意了！从亚运期间开始，白云机场在一下机场高速快要到达航站楼的途中就设立大型的电子显示屏，提示你所接的航班位于哪个区域，须在哪个停车区域等待，停车场还有多少空车位等等。

如果经常出入白云机场的人会发现，机场航站楼原来“四叉树形”标识牌，现在统统改成“一字形”。旅客较密集的主通道的标识牌上，还有指北针，因为航站楼常常会分为南北出发、东西登机或者东西到达，指北针会帮助那些毫无方向感的旅客顺利地找着北。

如何才能“清楚逛机场，从容坐飞机”？白云机场在航站楼出发、安检、登机和到达四大区域内或每个区域间，都新增加了流程指引，提示您从值机岛到安检口还有多远，从安检口到登机口步行还需多少时间，方便旅客合理安排时间。

无障碍设施

这是国际机场的人性化的重要表现，也为残亚会做准备。

盲人朋友现在从下车到达白云机场起，一路经各个通道门到达问询柜台、值机柜台和国际出境填表柜台等地点，都可以按照铺设的盲道指引以及语音提示而独立行走，畅通无阻，顺利地完成出发和抵离的流程。

航站楼内设有70处残疾人卫生间，不但将门改造成外开启式，门口的净宽度满足残疾车辆通行的标准需求，还安装了标准规格的厕位、洗手盆等设施，更是在如厕位置安装了残疾人士专用的不锈钢扶手及紧急呼叫按钮，残疾朋友在卫生间如需帮助，只需随手按下紧急按钮，门外将亮起闪烁灯、响起求助铃声，工作人员随传随到。

细心的旅客会发现，在每次上电梯、步梯、扶梯和经过通道门时，总有一个声音在“提醒”着搭乘电梯注意安全和告知您处于机场的具体位置。这都是白云机场针对残疾朋友们的特殊照顾。

航站楼内30台垂直电梯都有盲文按钮，主流线上的步梯以及通道口都安装了语音提示。这种语音提示系统还有一种特殊的功能，就是为佩戴有盲人无线语音接收器的朋友提供极大的帮助，如盲人到达主楼一楼22号门时或接近人工问询台附近时，佩戴该接收器的盲人将通过语音提示系统接收到“您已在广州白云机场航站楼主楼出发厅一层22号门，如需帮助可致电36066288服务热线”或“您的附近有白云机场人工问询柜台，如需帮助可致电36066288服务热线”等语音信息，该种特服措施在国内机场还是首家。

为方便特殊旅客，机场服务设施“自降身高”，主要包括低位值机柜台、售票柜台、填表柜台、问询服务柜台、公共电话点等设施，如出境填表柜台它在外观上明显比其他普通柜台矮了一半，并在两边增加了扶手设施，十分贴心。

值机

在搭乘飞机的重要手续上，如何能够更高效，相信是所有人期待的。

由于亚运期间和出行高峰期团体旅客较多，白云机场特别开设了部分团体值机柜台（不包括南航及其代理的航班），如Q岛1-3号柜台、L岛18号柜台、M岛1-3柜台……增设到达团体旅客行李提取区，分开团队与散客行李，提高了行李发放的准确率和旅客领取的速度。

亚运期间试行行李查询电子商务一条龙服务，建立集电话、传真、SMS（系统短信）、网页查询及QQ等方式于一体的联系网络，主动告知旅客行李动态。此外，无行李托运的旅客还可选择网上值机或自助值机。

特殊旅客和行李如何乘机和托运？

残亚会期间，白云机场会对提出特服需求的旅客在到达现场后再次确认其所需服务，为旅客预留座位或现场根据旅客肢体残疾部位的实际情况，安排适合的座位。旅客的生活轮椅由值机员在值机柜台拴挂行李牌，统计数量，与引导登机服务员进行交接，除特殊情况外一律由旅客自行带入登机口进行托运。

温馨贴士：对待特殊行李，比如涉亚的枪支弹药等特殊物品。工作人员在接收枪支等物品时，将严格按规定办理，通报相关部门并做好记录；三超（超大超重超长）行李将集中在东三中转厅办理，要求旅客须提前3小时到达机场。

亚运团体行李如何送到机场？

亚运团体旅客如果要离开广州，运送亚运团体旅客行李的车辆到达机场后，按机场道路引导标识牌和路面引导信息指引，根据行李办理所属区域分别进入A区到达内侧A7门或B区到达内侧B7号门亚运团体行李办理区域，卸载行李后离开。

温馨贴士：如果随身携带物品的体积超过（20×40×55）cm可能不能正常进入客舱，就要托运。如果托运的行李放上传送带时被拒绝，也就是说该行李可能不能正常进入行李分拣系统，属于超大行李。

安检

在飞行中，保证安全和提高效率有时像一块跷跷板的两端，由于白云机场亚运安保不低于奥运检查标准，在此提醒要在亚运期间出行的旅客早去机场。

白云机场航站楼面积大、人员杂、出入口多，所以亚运期间会关闭航站楼部分大门（包括出发和到达大厅），航站楼只保留16个门开放，部分门会改为单向进出，如一些门只进不出，一些门则只出不进，旅客朋友需要小心闭门羹。

机场正式启动二次安检，除了原有的安检之外，旅客在进入航站楼时需要进行百分百炸药探测检查，所以提醒旅客，搭乘国际航班应提早2个小时以上到达机场，国内航班应提早一个半小时以上。

搭乘国际航班的旅客注意了，机场新增6条国际安检通道,边检通道也增加至22条。国际出发流程也发生了改变，依次是：人身检疫-海关-安检-边检，这样你就不会因携带了违禁物品而不得不推着大包小包，返回值机柜台办托运了。

温馨贴士：白云机场将开设专门的安检通道，供涉亚人士快速通过安检； 部分乘客因为粗心常常将身份证等重要证件遗漏在安检现场，机场安检部门将定期为旅客提供免费邮寄服务。

在白云机场的安检区域，各类电子显示屏上都会滚动播放安检规定，如哪些物品可随身携带进客舱，哪些不能随身携带却可以托运，哪些是禁止携带和托运的。请你一定要留意，否则可能会遇到小麻烦。

我们是否能携带锂电池?

锂电池原则上是不可以跟随行李托运的。但旅客可以在手提行李中携带使用锂电池的电子产品，如：手表、计算器、照相机、手机、笔记本电脑、DV等。携带备用锂电池必须单个做好保护以防止短路，且只允许每人在手提行李中携带2块备用电池。

候机

当一切手续都办好了，我们可以坐下来一边看报纸，一边等飞机了。

白云机场将于亚运前夕开通航班查询短信平台，为旅客提供更为丰富的航班信息查询，旅客通过发送手机短信可以在1分钟之内获得所需的航班信息。

航站楼指廊内设置免费上网服务区，以满足旅客的上网需求。亚运期间，穆斯林的旅客朋友还可以在机场享受到清真食品，祈祷室也为您的祷告提供便利。

候机区内饮水机、吸烟室、母婴室等服务设施一应俱全。候机时，不同国籍的人还可以听到中、英、日、马来等多国语言的登机信息。

行李如何在机场寄存？

白云机场共设4个行李寄存服务点，分别位于出发厅1号门、8号门、A区到达A5号门、B区到达B4号门。亚运期间，行李寄存服务的营业时间将延长，即自早上5点30分起至当日出发航班全部结束为止。

要客保障

身份特殊的旅客需要特殊对待。

亚运会期间，白云商旅服务有限公司的1、2、5、6号贵宾厅将作为主要接待涉亚航班贵宾的区域。

5、6号贵宾室最新投入使用，位于机场的东三及西三连接楼一层。相较以前的贵宾室，在面积、功能以及设施上均有大幅度提高，五号贵宾室有15个房间，六号贵宾室有14个房间，均可同时容纳150人左右。同时在新贵宾室还设有多功能休息厅、会议室、茶艺室、领导休息室和团队休息室等。

由于一些国家的元首以及政要会乘公务机来广州观看亚运，白云机场新的公务机停机坪已经投入使用，距离2号贵宾室约500米，共有29个停机位，其中有17个自滑位。

亚运贵宾将享哪些特殊服务？

贵宾室在亚运期间均设有值机和行李托运服务，贵宾旅客可以在这里办理登机牌和行李托运手续，方便快捷。1号贵宾厅新设置了海关、边防、检疫通道。亚运期间，联检单位将进驻该区域现场办公，贵宾可以直接由该区域抵离白云机场，不需要经过公共通道。

白云机场在为亚运贵宾安排使用公务机坪和亚运贵宾专区的同时，4个原机场贵宾停车场调整为亚运贵宾专用停车场，贵宾从步出飞机、歇息，再到离开机场，都确保运行规范、流程简单。

温馨贴士：机场各贵宾室、头等舱均进行了新装修，国际头等舱也为世界各地的旅客提供各种热食品种，亚运期间每天更换热食菜单；对于西亚客人，这里准备了穆斯林餐食点心；对于东南亚客人这里有特色食品；服务人员会多种语言，不会让您一下子感觉到置身于异国他乡。

应急

在搭乘飞机的旅途之中，有些事情常常会出乎意料，这时候可以向机场求助。

在机场最糟糕的事情莫过于航班延误，为了让旅客及时了解延误信息，白云机场到达大厅的航班显示屏底部常常有滚动字幕，提示本地天气状况及抵达机场的天气状况等信息，如果遇上雷雨天气，你可以了解到恶劣天气究竟持续到什么时候，哪些机场还处于关闭状态等等。

为了解答延误旅客的问题，白云机场在各值机岛增加了航班不正常服务柜台。如果遇到涉亚航班延误，机场将会启用相应的应急处理措施，如优先协助旅客改签航班，优先挑选托运行李；配餐时及时了解涉亚旅客的国籍及相关饮食习俗，满足延误航班旅客的用餐需要。

一旦出现航班大面积延误，为确保亚运要客服务，白云机场将对六个贵宾室甚至包括各头等舱进行各种资源的安排和调配，并根据紧急情况对不同类别的旅客进行有针对性的保障，包括航班签转、分流等处理。

在机场突发急病怎么办？

如果旅客在机场突发急病，赶紧与机场急救中心联系。医疗急救站一共有4处，分别位于航站楼出发厅一楼、东三连廊、西三连廊和航站楼南区。

11.广州亚运志愿者 篇十一

从这个角度来看, 无论是仪式还是它的音乐, 都是在特定社会的特有文化机制制约下的产物。那么什么是仪式音乐?薛艺兵 (2003) 对仪式音乐的定义是:仪式音乐是在形式和风格上与特定仪式的环境、情绪、目的相吻合的, 可对仪式参与者产生生理和心理效应的音乐。仪式音乐形成于特定的社会及其文化传统, 并依存、归属和受制于其社会和文化传统。[3]

詹姆斯·凯瑞 (James Carey) (1975) 认为传播是“仪式”:传播和分享、参与、关联、情谊以及拥有共同的信念等术语有关……它强调传送者 (或接受者) 的内在满足, 而非某种工具的的目的。仪式性或表达性的传播以共同的理解与情感为基础。它是属于庆祝性的、享受性的以及装饰性的, 而非功利性的。[4]

根据以上观点, 广州亚运会是一场传播的仪式, 而广州亚运歌曲就是这场传播仪式中的音乐。笔者认为, 亚运歌曲作为亚运文化和亚运传播的一个重要组成部分, 其在建构及传播国家及城市形象方面发挥了重要的作用。那么, 作为“仪式音乐”的这些亚运歌曲是如何生产出来的呢?它们的评选机制是怎样的?它们的歌词文本建构了怎样的国家及城市形象?

通过文献回顾, 笔者发现从仪式音乐的角度来研究体育盛会的只是局限在歌曲的语言学分析、主题歌的文本分析、开幕式音乐的分析等角度。而以歌曲评选为角度来进行切入的研究则更少。仪式音乐除了客观上和其他任何用途的音乐一样具有美感功能之外, 它可能发挥的其他仪式功能都是特定文化的产物。[5]广州亚运会作为整个亚洲甚至全世界共同分享的一个体育文化盛会, 亚运歌曲在其举办过程中的作用是不可缺少的。

本研究采用了深入访谈法———通过对广州亚运会音乐的总负责人甄妮的访谈 (电话访谈) , 详细了解评选宗旨和标准、评委构成、评选程序;文本分析法———以第十六届广州亚运会评选出来的36首亚运歌曲为研究样本, 对其歌词进行文本分析, 探究这些评选出来的亚运歌曲建构了怎样的国家形象及城市形象。

一、广州亚运歌曲的评选机制

(一) 评选宗旨和标准

通过访谈了解到, 广州亚组委制定的歌曲评选标准包括:

1. 具备运动会歌曲气质:作品需反映亚运会的内涵和体育竞技的特点, 体现顽强拼搏、勇于竞争的体育运动精神;

2. 歌词、旋律优美、易于传唱;

3. 融合中华文化、岭南文化、亚洲文化元素, 展现中国深厚的文化底蕴和岭南独特的人文精神, 体现中国特色、广东风格、广州风采;

4. 紧扣广州亚运会的主题“激情盛会、和谐亚洲”。

在歌曲的评选过程中, 征歌组委会严格遵守以上的各项宗旨和标准。

(二) 评委构成

通过访谈, 了解到专门成立了第16届亚洲运动会歌曲征集组委会 (简称征歌组委会) 来负责亚运歌曲的征集工作。对于歌曲的评审, 则成立了评审委员会。整个评审包括亚组委的领导、市委宣传部的领导、文广新局的领导、专家、知名音乐人、普通音乐爱好者。而且, 每次评选时评委都会有所不同, 按照程序也分初评委员会和终评委员会。

(三) 评选程序

广州亚运歌曲的评选程序是一个动态的历时过程, 主要包括三届征歌活动、亚运会15首金曲的评选和亚运会会歌的评选。

1. 三届征歌活动

亚运歌曲的征集活动共举办了三届, 从2007年6月21日至2010年7月, 历时3年, 共征集到了1600多首歌曲。

第一届 (2007.6.21-2008.6.31) :采取定向征集、社会征集与网络征集等方式, 向社会各界广泛征集原创作品。收到参选作品300余首, 其中既有音乐大师、音乐院校的专业制作, 也有来自业余作者和基层群众的词曲作品。最后从中选出了10首入围作品。

第二届 (2009.2.25-2009.9.30) :采取社会征集和定向征集, 共收到769份歌词作品。初评选出80首作品, 再经征歌组委会终评委员会通过个人投票, 从中精选出45首作品。终评会上, 评委们通过投票和讨论选出16首优秀作品;经再度讨论和慎重斟酌, 又以投票形式从16首优秀作品中最后选出了包括亚残运会歌词在内的8首作品, 确定为本次歌词社会征集的入围作品。

第三届 (2010.3.19-2010.6.30) :本届征歌采取定向邀约的方式, 得到众多音乐公司、音乐人和歌星的支持, 产生了7首入围歌曲和5首功能性歌曲。

2. 亚运会15首金曲评选程序

三届征歌活动完成以后, 通过媒体评议、推荐, 从三届32首入围歌曲中产生了15首亚运金曲:《日出东方》、《重逢》、《最美的风采》、《蓝天》、《每一个人》、《天涯共此时》、《期待这一刻》、《广州之恋》、《同绘五彩虹》、《广州, 美丽的花城》、《美丽的亚细亚》、《有朋自远方来》、《传递爱》、《欢聚青春》 (青年营营歌) 、《一起来更精彩》。

甄妮表示, “这15首亚运金曲是请有播出平台的媒体选出来的, 即让媒体将亚运歌曲播出后, 看哪些反响最大, 然后反馈给亚组委。这样做是因为媒体是离大众最近的, 能知道大众到底喜欢哪些歌曲”。

3. 亚运会会歌评选程序

每一届成功的盛会都离不开一首脍炙人口的会歌。作为最能表达盛会主题的元素之一, 会歌往往成为整个赛事成功的首个要素, 有时候更承载了人们对一届运动会的公共记忆。此次亚运会的会歌评选程序如下: (1) 三届歌曲征集活动全部结束后, 征歌组委会选出十首歌入围最后的会歌评选; (2) 12名评审团成员选出三首会歌候选歌曲———《日出东方》、《重逢》和《最美的风采》; (3) 推出“亚运会歌你来猜”大型活动, 由全民参与投票, 最后选出亚运会会歌《重逢》。

对于会歌的评选, 甄妮表示, “这是我们经过三届歌曲评选, 由广大民众投票选中的主题歌。2010年7月22日晚上, 广州亚运会会歌评选工作在中唱广州录音棚展开, 全部10位评委都是临时通知的。在隐去作者姓名的情况下, 他们对10首候选会歌进行了投票。评委们并不知道歌曲的作者和演唱者, 对歌曲的评价比较公平。”广州电视台活动部导演王平也认同此评比方法, 他认为这沿用国际上歌曲的惯用规矩, 专家全凭他的耳朵来判断音乐的好与坏。

三首侯选会歌产生之后, 征歌组委会将结果报上级领导审定。一般领导可能就直接选定某一首, 但是广州市的领导却决定把这三首歌推向全社会投票。甄妮表示, “这样做就给了社会一个机会, 让社会来评判, 更多是考虑全社会的参与度。因为亚运会是大家的, 而会歌群众喜欢最重要。而这种方式在这么重大的运动会中几乎没有用过”。

(四) 广州亚运歌曲的评选特点

1. 官方与民间的互动

官方与民间的互动主要体现在三个方面:一是歌曲面向社会征集, 充分让民众参与到亚运歌曲的创作之中;二是亚运金曲十五首的评选充分尊重了民意, 虽然表面上看由媒体评选出来的, 但是媒体最终是根据听众的选择得出结果;三是会歌的评选广泛听取公众的意见。

此次亚运歌曲的评选虽然由官方主导, 但是中间设置了较多的民众参与环节, 让民众的声音能够得到表达。而这较以往类似歌曲的评选来看, 无疑是个较大的进步。

2. 过程比较透明公正

著名流行音乐制作人、词作家李广平认为, 亚运会歌曲征集与评选, 要公开、公平、公正。而广州亚运歌曲不管是征集渠道, 还是评选过程, 都做到了透明公正。首先, 歌曲的征集渠道并不局限于专业的音乐人, 在前两届征歌活动中, 让社会民众和专业音乐人公开征集, 让他们都有公平的竞争机会;其次, 评委构成多元化, 既有亚组委领导、知名音乐人、音乐界专家, 也有普通音乐爱好者, 而且每轮评选的评委均有不同, 这就从机制上保证了评选的公平公正;再次, 在评选过程中, 沿用国际上惯用的比赛规则, 不让评委知道歌曲的作者, 全凭歌词和旋律来判断作品的好与坏, 这样对歌曲的评价就会比较公平;最后, 评选的结果及时向社会公开发布, 做到了评选的透明化, 保证了广大民众的知情权。

二、广州亚运歌曲的文本分析

历时三届的歌曲评选, 共评选出了36首亚运歌曲, 其中包括31首入围歌曲和5首功能性歌曲。评选出来的这些歌曲包含了哪些元素?建构了怎样的国家和城市形象?本部分通过对这36首亚运歌曲的歌词进行文本分析, 主要是对歌词进行关键词的提取与归类, 最后得出了四个主要的内容框架:突出多元化的地域、融入多种广州元素、表达积极的情感、凸显体育竞技精神。

(一) 突出多元化的地域

从表1可看到, 亚运歌曲中表示“亚洲”意义的词 (亚洲、亚细亚、Asia) 的出现次数最多, 达到52次, 占歌曲文本中地域范围的38.52%;其次为“广州” (包括广州、花城、羊城三个关键词) , 为40次, 所占比例为29.63%;接着是“中国” (包括东方、中国、中华三个关键词) , 出现次数为28次, 占20.74%;出现最少的为世界, 仅出现15次, 占总比例的11.11%。这说明在歌曲文本中着重突出的是亚洲、广州、中国这三个地域范围, 而对世界的强调则相对较少。而笔者认为, 这种结果正好契合了此次亚运会:首先, 亚运会的全称是亚洲运动会, 它是属于亚洲的体育盛会, 所以不管怎样宣传, 都需要首先突出亚洲这个地域概念;其次, 此次亚运会的举办地点是在中国的广州, 这对于广州来说, 是一次好的宣传机会, 所以在歌曲中突出广州这个地域概念, 是对广州举办此次盛会的尊重和肯定;再次, 亚运会虽说是一场区域性的体育运动会, 但它反映出的精神和力量不仅要激励亚洲人民, 更要感动世界。只不过和亚洲相比, 这种世界性的力量相对较小。

(二) 融入多种广州元素

表2是从歌词文本中提取的广州元素。可以看到, 歌曲中包含了多元化的广州元素。具体来说, 花的元素出现的次数最多, 有42次;其次是海洋元素, 有9次, 木棉、羊、珠江这三个元素均出现了7次;此外, 还出现了骑楼、西关、白云山、美食等元素。

2010年亚运会在广州举办, 必定要体现广州这个符号, 同时广州亚运会歌曲应该是历史感和现实感的结合。广州亚组委也多次表明要“成功举办一届有中国特色、广东风格、广州风采”的亚运会。可见, 突出城市特色、宣传良好的城市形象是各方的共识。而歌曲中多元化广州元素的运用, 则正好体现了这种共识:由于地处亚热带, 长夏暖冬, 花卉常开, 广州向来素有“花城”的美誉, 广州的市花是木棉花, 歌曲中对“花”元素的大量运用, 则是这种特色的最好表达, 同时也塑造了广州生机勃勃、魅力无限的城市形象;海洋文化在广东有数千年的历史, 包括从百越时代的“海上明月”时期到古代的“海上丝绸之路”时期再到近代的“海洋文明时期”。[6]而广东省委书记汪洋也把广东定位为“海洋大省”, 可见海洋文化是广东文化中很重要的一部分, 歌曲中对“海洋”元素的运用, 则很好地突出了这种文化特色;白云山是广州著名的风景名胜, 珠江更是广州的母亲河, 孕育了丰富多彩、别具特色的岭南文化, 所以它们在城市特色和形象的传播中是不可缺少的;此外, 五羊、西关、骑楼、美食等这些具有历史气息的元素在对广州的形象建构和对外传播中也能起到一定的作用。总之, 这些元素的综合运用, 展现了一个有特色的、有文化底蕴的、有历史厚重感的广州城市形象。

(三) 表达积极的情感

表3是从歌词文本中提取的有关情感表达的关键词。从表中可以看到, 这些关键元素表达了以下几个方面的情感:1.快乐:主要通过笑、幸福、快乐、温暖、吉祥这些词表现, 面对广州亚运会这个体育盛事, 歌曲所表达的是快乐的心境和态度;2.爱:爱是人类永恒的主题, 广州亚运会是亚洲各国又一次爱的传递、爱的交流和爱的释放;3.友谊:主要通过朋友、友谊、友情三个词来表现, 传达了亚洲各国之间要以朋友相待, 像第二届入围歌曲《一生的朋友》中唱的那样“一刻对手, 一生的朋友”;4.和谐:主要通过和谐、和平、自由来表现, 和谐理念的表达紧扣时代的主题, 也很好地契合了本届亚运会“和谐亚洲”的理念, 即希望前来参加亚运会的各国、各地区人民, 不分社会制度、不分肤色、不分语言, 以相互之间的友谊, 共同营造一个和谐的亚洲;5.热情:主要通过家、热情、盛情、客气、欢迎这些词来表现, 很好地展示了广州作为东道主热情迎接各国友人的积极正面形象, 比如《永远是朋友》就很好地表达出东道主的热情好客;6.祝福:表现了对本届亚运会和各国友人的深情祝福。总之, 这些情感表达元素都是积极正面的, 契合大会理念, 表达了和谐与大爱。

(四) 凸显体育竞技精神

表4是从歌词文本中提取的表现体育竞技精神的运动元素。亚运会是国际奥委会所承认的地区性大型综合运动会, 它不仅是地区规模最大、水平最高的综合性运动会, 同时也代表了整个亚洲的体育运动水平。所以, 在对亚运会的传播上必然要突出体育元素。评选出来的广州亚运歌曲中主要用超越、激情、梦想、成功和赛场这几个元素来表现这一点:本届亚运会是各国运动健儿在赛场上跨越颠峰、燃烧激情、实现梦想、创造奇迹的好机会。除了这些体育元素, 从具体的歌曲来看, 《追梦英雄》表现了勇于追求梦想不怕困难痛苦的奥林匹克精神, 《飞翔》激情飞翔, 演绎梦想, 以对飞翔向往和歌唱来升华运动精神。这也很好地契合了广州亚运会“激情盛会”的理念, 即广州亚运会将是一场充满激情与活力的盛会, 充分体现动感亚洲这一意义。

三、结语

本文对广州亚运歌曲的评选机制进行了梳理和分析, 笔者认为评选机制体现了官方与民间的互动, 评选过程透明公正。而对评选出来的亚运歌曲的文本分析, 笔者总结出这些亚运歌曲突出了多元化的地域、融入了多种广州元素、表达了积极情感、凸显了体育竞技精神。作为仪式音乐的这些亚运歌曲, 笔者认为它们包含了以下两个层面的意义:

首先, 广州亚运歌曲体现了歌曲评选的主办方——广州亚组委对此届亚运会的官方期待。陈南生教授 (2007) 曾指出, 确立第16届亚运会办赛理念应考虑3个层次: (1) 秉承亚运会的历史传统; (2) 体现中国特色的亚运会; (3) 立足广东和广州的地域特征。[7]举办亚运会这一国际大型活动对于展示新亚洲形象具有十分重要的意义, 因为它不仅仅是一场体育竞赛, 而且它也为亚洲人民提供了相聚交流和共同繁荣的难得机遇。所以, 亚运会的办赛理念首先要立足亚运会本身所负载的历史传统, 立足于亚洲人民的团结合作这一前提来考虑。同时, 此次举办地点在中国, 近些年中国的快速崛起世人瞩目, 在这样的机遇下举办亚运会, 既可以向亚洲各国展示中国的友好姿态, 增进亚洲各国对中国的了解, 促进各国之间的沟通和交流, 又可以藉此机遇扩大中国在亚洲乃至世界的国际影响力, 提升中国的国际地位。而处于中国改革开放前沿的广州, 历史悠久, 是我国古代海上丝绸之路的发祥地、岭南文化的中心地、中国近现代革命史的策源地和我国改革开放的前沿地。广州作为主办城市, 这次亚运会也是展现城市形象的良好机遇。歌曲所反映出来的这些意义也是与歌曲的评选宗旨相一致的。

其次, 广州亚运歌曲也体现了广大民众对此届亚运会的热情祝福。从评选机制可以看到民众多次参与到歌曲的评选过程中, 最后的结果也在一定程度上体现了他们的心声。

总之, 此次广州亚运歌曲的评选是官方理念与民意的集中反映。歌曲内容不仅表现了广州亚运会的举办理念, 而且突显了中国特色, 广东风格、广州风采, 从而建构和传播了良好的国家形象和城市形象。

摘要：本文是对广州亚运歌曲进行的研究:首先, 通过访谈, 从评选宗旨和标准、评委构成、评选程序、评选结果几个方面对评选机制进行了梳理和概括, 并总结出评选机制的特点;其次, 以评选出来的36首亚运歌曲的歌词为文本, 分析了这些歌词中表达的各种元素以及所建构的国家和城市形象。

关键词：广州亚运歌曲,评选机制,形象建构

参考文献

[1]杨华, 何斌.作为“仪式”的新闻奖——普利策新闻奖与中国新闻奖仪式建构对比分析[J].东南传播, 2010 (5) :61-63.

[2][3]薛艺兵.仪式音乐的概念界定[J].中央音乐学院学报, 2003 (1) :31.

[4]麦奎尔.麦奎尔大众传播理论[M].4版.崔保国, 李琨, 译.北京:清华大学出版社, 2006:46-47.

[5]谭智.从布努瑶“开悼”仪式看仪式音乐功能的三个层次[J].艺术探索, 2009 (3) :37.

[6]黄伟宗.广东海洋文化如何再创新辉煌[EB/OL]. (2008-10-06) [2008-10-06].http://theory.southcn.com/c/2008-10/06/content_4630284.htm.