值班工作方案

值班工作方案（精选7篇）

1.值班工作方案 篇一

值班教师考评方案

为加强对学校日常值班管理，保障全体师生人身安全，确保学校各项工作有序进行，特制定本方案。

一、考评范围

参与日常值班的全体值班教师，本学期值班分五个组，共57人。

二、考评方法

实行值班考勤制度，由校长室成员担任值日校长，对值班教师到位及值班情况进行检查考勤。每天的检查结果，由值日校长在教学楼二楼及时通报，下个周一汇总反馈，作为学期末考核的依据。

三、考核评定

学期末，将依据值日校长日常检查结果对全体值班人员进行评定。一等奖29人，综合考评记2分； 二等奖28人，综合考评记1分。（有与第29名分数相同的为一等奖）

四、值班要求

1、值班人员要按时到岗到位，做到不脱岗、不空岗。临时有事要先自行调好班并向值日组长说明情况。

2、值班人员要坚守岗位，认真履行值班职责。对于值班期间发现的问题，要及时处理。当时无法处理的，要落实好应急措施，通知有关部门及时处理，并迅速向带班领导汇报。

3、值班人员在值班期间必须认真负责，按照要求和安排常巡视、勤观察，个人不得擅自离开工作岗位，一旦出现问题，值班人员要承担事故责任。

4、值班人员必须详细做好值班记录，整理好后及时交给值日校长。

5、值班人员必须按时保质完成学校的临时性工作任务。

6、值班过程中发现问题及时向值日组长汇报，发生紧急的情况时，各人员应以保护师生的安全为第一原则，紧急处理。

祝阳镇第二中学 2013年9月13日

值班及班主任到位检查标准

一、值班检查标准及扣分

1、交接班：所有值班人员早上到学校大门口警务室集合点名，在规定时间（周一6:20；其他6:00）不到者视为迟到。值日组长将楼门、宿舍门路灯开关安排到人，未及时开关的扣1分。

2、到岗到位：早上值班教师集合完毕后，立即到达指定岗位值班，及时监督、督促学生行为，处理各种突发事故，事件严重或不能处理的及时上报值日校长和学校相关处室。

早上：校外路口两人，楼上一人，楼后一人，宿舍区一人。值日组长安排好住宿生早操。饭空：最后一节下课后及时到位。传达一人（中午严禁任何学生出校），洗刷处一人，操场一人，教学楼一人，教学楼后一人。值日校长饭空巡视（厕所、操场等偏僻地带）。

年级值班教师职责：

下课铃响后，到指定位置组织本级部分饭菜学生站队，待全到后按规定路线带入餐厅，组织分菜、分饭、督促学生均分、调配饭菜。本级部所有班级分发饭菜后打开相应餐厅门，引导本级部学生进餐厅就餐；学生就餐时负责维持纪律、监督学生不浪费饭菜，学生就餐完后（早7：30；中12：20；晚5:20）到教学楼本级部楼层值班，负责楼上学生安全、纪律。

值日班长就餐职责：

就餐铃响后值日班长负责组织学生站队，呈一列纵队站好，清点人数，待本级部分菜饭完毕后，按指定路线进入餐厅。值日班长巡视本级部餐厅卫生打扫，直至所有班级完全打扫完卫生，将本级部相应餐厅门关闭。

下晚自习：下第三节晚自习前到位。传达一人，洗刷处一人，教学楼后门一人，男女宿舍区各一人，值日校长巡视校园（厕所、操场等偏僻地带）。

3、卫生：洗刷处剩菜未及时清理扣1分，各值班室未及时整理床铺、打扫卫生一处扣1分，并通知值班人员及时打扫整理，如仍未打扫整理再给本组所有人员扣2分。

4、学生及学校财产安全：值班期间，由于值班不到位造成学校师生财产及出现意外伤害的，视情况扣1至10分，并照价赔偿财务或支付学生意外伤害花费款项。

5、夜间值班：共四人，熄灯后分开维持学生晚就寝纪律，待学生安静入睡10点后，一人可回家，一人到综合楼值班室值班，两人在楼后值班室按上下半夜轮流值班，每1小时巡查宿舍一次，并及时做好值班记录。

6、以上安排：迟到扣1分，请假未调班的，半天扣2分，一天扣4分。自习课、就餐纪律乱，不站队进餐厅视情况扣1至3分。餐桌未打扫清理一处扣1分。

二、班主任到位检查标准及扣分

1、到位时间及要求

每天安排二分之一的班主任早到校，住校：7:30；不住校6:30。课间操、级部例会、晚自习第三节及学生集会全部到位。

2、到岗到位：

早上：到校后及时开级部办公室门，巡视学生到校及教室开门情况，到点及时督促学生打扫卫生，上早读，落实级部反馈。

课间操、集会：根据学校安排，督促学生成一列纵队按规定路线在指定位置集合，对学生集合、跑操、做操、宣誓、带回、解散全程监控，及时纠正不规范行为

自习：上自习课后，及时督促学生安静上自习，清点落实人数。班空：班空巡视各班有无追逐打闹、打架、聚众滋事等违规违纪事件，排查消除安全隐患，并及时上报级部和学校各处室。

晚自习：最后一节晚自习在本班蹲班。

晚就寝：晚就寝前到所包宿舍进行点名，上交点名表，熄灯后维持好纪律方可离校。

三、评估

由学校检查人员，每天认真检查，做好记录，并于及时通报扣分情况。学期末，根据检查记录对值班教师分别赋分，进行考评；班主任到位纳入班主任阶段评估。

2.值班工作方案 篇二

因此, 通过建立变电站多媒体 (视频、声音) 及安全防范系统, 安全值班人员、企业领导可以随时对变电站的重点部位进行监控和监视, 以便能够实时、直接地了解和掌握各变电站的安全情况, 并及时对发生的情况快速做出反应。系统也可根据报警信号 (防入侵报警、门禁报警、水浸报警、温湿度报警) 自动调用红外球预置位, 实现音视频与报警信号的联动。变电站多媒体及安全防范系统的实施提高了整个电力企业的安全生产管理水平, 为发电企业的管理逐步向自动化、综合化、集中化、智能化方向发展提供有力的技术保障。

1 设计思想

遥视系统主要是把变电站现场的监视图像、声音、报警信号和各种设备的数据进行采集处理采用先进的图像编解码压缩技术和传输技术, 将设备监控、图像采集闭路监视、图像监视预报联动和视频图像等功能集于一体的综合自动化系统。设计时应充分考虑各个变电站的具体情况, 建立在高起点的技术之上。 (1) 系统能满足无人值班变电站的要求, 具有高度的可靠性和工作的连续性, 可以24小时连续监控数十个变电站系统。 (2) 具有多画面视窗1~26个画面任意分割方式、图像清晰画面流畅, 彻底杜绝马赛克、图像边沿锯齿及拖动现象。

2 主要功能

2.1 远程实时图像监视及语音对讲

通过本系统可对前方的变电站的所有情况进行实时的图像监控及语音对讲, 其主要功能包括以下几点。

(1) 实现对变电站区域内场景情况的监视。

(2) 监视变电站内变压器、断路器等重要运行设备的外观运行状态。

(3) 监视变电站内CT、PT、电缆接头和绝缘子等高压设备的外观状态。

(4) 监视变电站内隔离开关和接地刀闸的分合状态。

(5) 监视变电站内其它充油设备、易燃设备的外观状态。

(6) 监视变电站内主要室内环境的情况;并且可以任意选择画面的角度 (3600水平900垂直转动) , 可拉近拉远, 在一画面与多画面之间快速切换, 并可进行现场录像。

(7) 监听主控室的声音, 实现在调度室与变电站主控室及设备区。

2.2 监视功能

保障变电站设备的正常运行, 对变电站存在大量的常规表计和室内外设备进行直观监视, 并对事故报警进行自动录像以及突发事件时与主站的声像通信, 通过摄像机、灯光联动、监视主变压器、断路器、电压互感器、电流互感器、高压室开关、主控室的电源盘及控制盘盘面等重要设备监视场地和高压配电设备的运行状态实现对一、二次设备及其运行情况的监视, 如主变压器开关是否有外部损伤, 主变压器油位及控制盘上的表头灯光信号是否正常等对重要节点、接头进行自动温度监测非常重要, 防止电力设备过热。通过图像监视结合远程和本地人员操作经验的优势, 避免误操作操作隔离开关位置的视频监视, 配合其他系统的工作。

2.3 实时图像监控、数据存储管理功能

图像、数据存储在前端, 具备同时对所有视频信号的实时录像功能, 环境监测信息历史数据的保存1个月以上, 音视频数据信息保存期1个月以上, 门禁刷卡记录历史数据和报警信息历史数据保存1个月以上。报警录像具有报警前录像预录 (时间可设) 、报警后录像延时 (时间可设) 存贮功能。数据存储具有自动循环覆盖功能。

2.4 安全防范功能

本系统可以接收各种报警探测器 (如红外探头、对射探测器、烟感、门磁、玻璃破碎探测器、声音、震动、温度、湿度探头等) 的信号, 自动报警, 并可进行视频与报警联动 (根据报警信号自动调用红外球预置位) , 向指定地点发送报警灯光与声音, 同时启动录相功能, 也可以通过系统本身对所监控图像发生动态变化自动报警。所以本系统可实现对变电站内部关键部位的防火、防入侵、防盗窃, 提高了变电站的安全防范水平。除了常规的报警联动灯光、警笛、录像外, 在监控主站的中心管理服务器还可以配置GSM短信模块。当前端变电站发生报警时, 可以自动向预先设定的人员组发送报警短消息, 提醒相关人员进行处理, 确保了变电站的安全。还可以通过配置拨号模块, 自动拨打电话实现语音报警功能。

3 通信需求

监控管理服务器可通过电业局内部网络, 将监控的实时的图像、已录制图像或者报警图像分别传输到任意一台已连接入网的授权客户端计算机上。可最多支持1000台客户机同时访问, 而客户端计算机也可以作为服务器再向下传送。因此, 变电站实施无人值班有无可靠的通信通道至关重要, 影响通信可靠性的因素主要来自信道本身的质量和环境造成的影响。在进行通信系统设计时, 不仅要选择通信质量好的信道, 而且要抗电晕、闪电、间隙、噪音、其他无线电发射及50Hz工频电磁场干扰能力。

遥视监控系统在变电站的使用, 填补了以往变电站缺乏对无人值班变电站防火、防盗的实时监视手段。在监控站将遥视系统与监视控制和数据采集系统结合使用, 增强了集控站对现场事故处理的指挥功能, 加强了安全管理, 安全监察人员可以远程监视现场操作执行安规的规范性, 并可以实时给予指导;实现远程实时抄表控制。

参考文献

3.值班工作方案 篇三

关键词：档案管理方法 海上应急救助值班 文档管理

海上应急救助是海上安全保障工作的“最后一道防线”，是保障涉海经济活动安全有序进行的重要举措，随着国家海上“一路一带”海洋发展战略的提出，海上应急救助工作也必然面临新的更高的要求。在海上应急救助值班工作中，积累了大量的文档资料，如何对这些文档进行甄别区分、科学归档，进而更好地服务于海上应急救助值班工作，提高海上应急救助工作成效也是从业者迫切思考解决的问题。

一、规范海上应急救助值班文档管理工作的必要性

海上应急救助值班文档是专业单位履行海上应急救助职责的重要履职文件，是应急救助事件处置工作的客观真实反映，也是指导后续应急处置工作的重要依据。但是由于海上应急救助值班存在文档存档标准不统一、工作人员流动性大等原因，导致救助值班文档存档不规范、不及时等情况，规范海上应急救助值班文档管理工作很有必要。

一是有利于提高应急处置效率。海上应急救助工作事关重大，对于处置的工作效率要求非常高，要在第一时间进行快应急响应和处置。规范海上应急救助值班文档管理，对救助值班文档进行合理分类，并充分利用现代计算机办公的优势，快速检索所需要文件档案，为应急处置的科学决策提供参考非常必要。

二是有利于总结评估分析。海上应急事件千变万化，处置工作一般都没有现成的范本可供参考，经常要借鉴以往的应急处置案例，规范海上应急救助值班文档管理，有利于总结评估分析，发现事故规律和特点，以更好指导类似应急事件的处置工作，避免重大人员伤亡和财产损失等情况出现。

三是有利于规范档案管理。采用合理的档案管理方法对海上应急救助值班文档进行规范管理，尤其是在一定范围实现全面覆盖，有利于救助文档的存储和调取使用。

二、常见档案分类管理方法及适用范围

在日常档案管理工作中，最常见档案分类管理方法有四种，具体如下：

（一）年度分类法。年度分类法以形成和处理文件的年度为标准，将档案分成各个类别。适用于使用文书档案逐年归档工作制度的单位。

（二）组织机构分类法。组织机构分类法是根据文件的承办单位将档案进行分类，即按照立档单位的内部组织机构将档案分成若干类别。适用于内部机构稳定、机构设置不多的单位。

（三）问题分类法。问题分类法是以文件内容所涉及的问题为标准，将档案分成若干个类别。适用于存在时间不长，组织机构模糊不清、档案数量不大的单位。

（四）复式分类法。以年度分类法、组织机构分类法、问题分类法为基础，由年度和组织机构、年度和问题灵活组合形成档案分类方法。具体包括：年度-组织机构分类法、组织机构-年度分类法、年度-问题分类法、问题-年度分类法以及组织机构-问题分类法、问题-组织机构分类法等等。

在实际工作中，由于档案卷宗中文书构成的复杂性，单纯采用一种分类方法进行文书档案管理相对比较少，通常都会根据单位档案管理工作实际将两种或者两种以上的分类方法进行有机结合来进行档案管理。

三、档案分类管理方法在海上应急救助值班文档管理工作中的应用

考虑海上应急救助值班的文档管理具有时效性强、分类标准缺失、涵盖问题复杂、检索要求高等特点，笔者结合日常工作实际，拟采用“年度-问题分类法”对海上应急救助值班文档进行分类管理，具体如下：

（一）确定主线。以年度为分类主线，将海上应急救助值班文档按照年度顺序进行分类，详见组织结构图1：

（二）明确问题。在年度工作目录下，将海上应急救助值班文档按照问题分类法，归结为四大类，即：救助工作、日常值班、专项任务、岗位工作，详见组织结构图2：

（三）细化问题。同时，为更好归类和存档管理，将涉及救助工作相关问题进行进一步细化分类，包括：救助报告、救助影像、救助统计、案例评估、其他问题等内容。

将日常值班相关问题进行细分，包括每日交班、船艇油水、补给动态、应急物资、日常工作影像、值班基础文件、节假日专用、恶劣气象防抗、其他问题等。

将专项任务相关问题进行细分，包括专项保障、专项演练、实战训练和其他问题。

将岗位工作相关问题按照值班人员岗位进行细分，包括岗位1、2、3、4等等。详见组织结构图3。

（四）归纳汇总。通过对年度救助工作相关问题进行分类汇总，归纳出“救助工作”四大类问题，对四大类问题进行逐级细化，形成了18类小问题，并对每一个小问题命名方式和存放要求进行细化完善，基本覆盖了海上应急救助值班的主要问题，具体见下表：XX单位XX年度海上应急救助值班文档分类一览表。

四、加强海上应急救助值班文档管理的工作建议

（一）要准确理解文档归档时间

使用年度分类法经常会遇到由于成文日期、签发日期、发布日期不尽相同，无法进行合理归类的问题。针对这一情况，可以参照该文件的文体种类细分进行科学分类：

1.法规性的文件以批准日期为依据;

2.指导性的文件以签发日期为依据;

3.会议记录以开会日期为依据;

4.计划、总结、预算、决算、统计报表以该文件针对的时间为依据;

5.跨年度的计划以开始年度为准;

6.跨年度总结以最后年度为依据。

（二）要合理设置归档问题

使用问题分类法对救助值班档案进行文类管理时，由于救助值班工作内容涉及的问题相当复杂，加上值班人员的对问题认识局限性和差异性，且没有统一规范的分类标准，因而对类目的设置往往难以做到准确规范，使分类有失准确。建议在进行问题设置时，一是要对救助值班工作相关问题的概括应当尽量准确并且明确范围，各个同级类目应当互相排斥，类目之间尽量做到互不相容。二是分类层次和类目不宜过多和琐碎，否则容易造成理解偏差。三是如果一份文件同时涉及几个问题，应研究并确认其中的主要问题，将文件归入相应类目。四是应设立一个综合类以包容一些综合性文件和数量过少问题的文件。

（三）要加强对文档的日常管理

考虑值班人员对问题理解差异性和文档管理相对的固定性，建议：一是尽量安排具有一定文档管理能力的人专门负责对救助值班文档进行管理，避免分类不清的情况出现;二是要规范对文档命名工作，例如在前面列举的“救助报告”命名上，可以采用“年度+任务次数+任务概述”方式进行命名，即15-XXX：“XXX”轮（施救单元）救助“XXX”轮（被救对象）。三是要定期对文档存放情况进行复核。在文档管理过程中，根据文档生成数量大小，定期对文档存放情况进行复核，避免未及时存档造成大量积累进而导致管理混乱。四是要对文档及时归档。考虑到电子文档保存要求相对较高，建议每半年采用移动硬盘和光盘同步备份的方式对救助值班文档进行归档处理，避免因电脑瘫痪等造成不可挽回的损失。

海上应急救助值班文档管理是海上应急处置工作的基础，只有不断规范管理、夯实基础，才能逐步地实现科学决策、科学施救，不断提高海上应急处置工作成效，更好地保障海区安全形势的稳定。

参考文献

[1]中华人民共和国档案法实施办法[S]

[2]吴淑贞.运用复式分类法中的立体维度编制多级目录[J].创新科技.2014，01

4.2023年兔年春节值班方案 篇四

一、日常防火值班安排

每天安排县林业局党委班子成员1人，股室长、值班人员各1人24小时不间断值班（见办公室安排的值班表）。

二、森林火险期值班安排

久晴未雨、气候干燥等火灾易发时期，值班做如下安排：

1、县防火指挥部领导2人带班，县林业局党委班子成员1人、股室长、值班员各1人24小时不间断值班（见办公室安排的值班表）。

2、物资储备库保管员付小智对所有防火机具进行检修，各种扑火器材要保证性能完好，准备好机油、汽油等物资，确保能快速、妥善处置突发事件。

3、森林防火消防车司机罗兵24小时待命，确保车箱满水，做好消防车检修及日常维护工作，确保消防车能随时赶赴火灾现场。

4、森林防火专业队伍成员彭琪瑶、胥龙、张傲、姚三林、罗炎、易阳、候仕刚、许维中、张良、熊强、候磊、李魁、曾鑫赶至营房24小时待命，严阵以待，时刻保持高度戒备。

5、局党委成员、森林公安全体干警、谢宏武、方波等人员保持手机畅通，24小时待命。

6、办公室确保值班、值守人员就餐。

5.值班工作方案 篇五

一、为进一步加强景区节假日、周末期间的管理工作更加规范，以增强各级值班人员的工作责任心，有效控制和督导景区正常的游客接待等经营活动，及时处理解决景区安全生产问题和突发事件，推进创4A级旅游景区的工作，特制定本制度。

第一条 开发公司全体干部均参加景区周末及节假日值班工作。

第二条 管委会领导参与重大节假日带班。周末一般节假日由分管领导带班。景区管理处中层干部轮流责任带班。

第三条 景管处双休日值班干部实行调休办法。周日值班人员定于当周五补休，周六值班人员定于次周一补休。

第四条 周末值班每天安排景管处干部及其他部门干部各一名，要求同时到岗，遇国家法定节假日非常时间由景管处统一安排增加值班人员。

二、全年轮流表

三、值班人员职责

1、值班人员要按时到岗，尽责尽职，不得擅离职守。有事须提前先请假，没有特殊情况不得替换值班。

2、值班人员负责做好景区巡查。上、中、下午时间段内至少检查景区工作人员到位情况，工作状况，发现问题及时指正，并做好记录。

3、值班人员及时协调和处理各种纠纷，并做好记录。

4、遇重大问题、紧急事项、重大突发事件要及时妥善处理并按要求

逐级上报，及时启动应急预案。

5、做好景区卫生检查工作，发现问题及时责成清洁人员改正。

6、做好古民居执法巡逻工作。发现有村民违规违建现象要及时制止，并及时汇报分管领导。

7、做好古民居消防安全工作，发现隐患要及时制止并及时填写安全事故整改通知单，做好隐患的督促整改工作。

8值班工作时间：冬令时间 上午8:30—下午5:00

夏令时间 上午7:30—下午5:309、值班人员手机等通讯设备必须开通，根据工作需要，服从调动安排。

10、值班地点：游客服务中心。电话：。

12、值班人员要做好值班登记，包括到岗时间，工作人员履职情况，卫生检查情况，景区通行情况，违建检查情况，消防安全检查情况等。

古民居保护开发管理委员会

6.值班经理工作执掌 篇六

值班经理工作执掌

目的：值班经理于值班时有所依循。内容：

一、早班值班时间：早8：00----晚21：30（打烊）；夜间值班时间：晚21：30----次日早8：00。

二、工作流程：值班交接，领取值班日志----值班巡视----处理各项工作及事项----填写值班日志----交接班

三、值班经理值班时视同经理，其职责如下： 早班值班经理：

1、与昨晚值班经理交接班，阅览值班日志，继续处理晚班未完成事项。

2、到班时巡视外围是否正常。

3、会同安管开启同仁专用大门，解除防盗系统设定。

4、了解电脑系统是否正常。

5、同仁出勤是否正常。

6、会同安管检查垃圾及报废品处理情形

7、下班前确定各项设备已归定位。

8、下班前巡视卖场设备、水电、灯光、门禁、办公室上锁。

9、设定防盗系统。

10、随时巡视全店，了解下列情况，并采取措施：

（1）电脑运行、结账收银系统是否正常，备用金准备是否充足

（2）收银区结账通道是否有壅塞，以卖场动线巡视各课

（3）各部门、各岗位人员出勤是否正常，有无迟到、早退、脱岗现象，同仁着装、佩带识别卡是否符合规定，同仁工作状态、效率是否正常，人力掌控是否合理

（4）卖场动线是否通畅，促销区、端架陈列是否符合陈列原则、排面商品陈列是否整齐、饱满、合理、天空线是否符合规定，商品是否易于顾客选购

（5）标价是否齐全、货架卡是否按规定放置。内容是否正确、完整。POP、货架卡是否按标准书写、打印、吊挂、放置

（6）是否有缺货现象，家访、鞋类商品是否有断色断码现象

（7）商品、层板货架促销筒等陈列设备、POP支架等标价设备是否有灰尘、是否残留粘胶

（8）音乐播放是否正常，并按规定播放商品信息

（9）保洁人员清洁情形，地面、门窗、前广场、各广告位是否清洁，手推车、购物篮是否放在规定位置

（10）仓库、收货区是否有商品堆积未处理，是否存在消防隐患，消防设施是否齐全。消火栓前、卷帘门下、消防通道是否有物品堆积。收货区收货是否正常

（11）是否有不能结账之商品，并及时处理

（12）停车场交通是否顺畅，各种车辆排列是否整齐，同仁是否按规定停放自行车

（13）服务台前及商店街是否整洁

（14）留滞结账区之商品是否及时收回放入排面，生鲜商品是否优先处理

（15）破包商品及零星物品是否滞留卖场未处理

（16）是否有同仁留滞办公室，办公室、更衣室是否卫生

（17）照明用电、加工用电是否正常，卖场照明是否根据自然光线适当调节。是

东方图志现代零售技术咨询有限公司

否有私设临时电源现象

（18）卖场出入口及商店街门口是否保持通畅

（19）存包柜寄存物品是否正常

（20）防盗软标及硬标使用是否正确，防盗天线使用是否正常，支持安管处理盗窃问题

（21）栈板是否及时收集，放置规定位置；各种废旧纸箱及包装物是否滞留卖场，有无堵塞通道，纸箱打包处理是否及时

（22）收银员是否有多打漏打、未消磁或未解除磁扣现象

（23）各种陈列设备、运输设备、生产设备、客用设施等使用是否正常，是否需要及时保养及维修

（24）特殊事件处理（含顾客抱怨及投诉处理）

（25）电脑日结是否正常，当日营业额是否已会同财务交财务

（26）掌握营业情况，随时作有效人力调度

11、紧急情况之处理，如停电、停水、火灾、人员伤亡、地震、台风等紧急状况处理。

12、值班日志一份，由早班经理交给晚班经理，再有晚班经理交给次日早班经理。

晚班值班经理

1、与早班值班经理交接班，阅览值班日志，继续处理早班未完成事项。

2、到班时巡视外围是否正常。

3、晚间值班防损是否到位。是否已进行清场工作

4、检查防盗系统是否设定。卷帘门是否落下。卖场及办公室是否关闭上锁。

5、电脑日结是否完毕。收银区是否断电。

6、展示柜、卧柜制冷是否正常。不必要之电源及水龙头是否关闭。

7、停车场是否有过夜车辆未处理。

8、各类消防设备是否到位。检查卖场、商店街、仓库、办公区有无消防隐患并及时处理。

9、是否不定时进行卖场外围巡视。

10、是否发生睡岗现象。

使用表单：

《值班经理排班表》

7.值班工作方案 篇七

笔者所在单位是一个多元开发企业, 涉及石油装备制造、电控自动化、建筑安装施工、商品混凝土生产供应、化工产品生产销售、储罐机械清洗及含油泥沙处理、房产及设备租赁和集贸市场管理及农用地开发利用等业务。主要为油田勘探开发、生产建设提供产品、技术和服务。针对公司点多、面广、线长的特点, 同时, 为了集团及时掌握各企业的生产经营、安全稳定等情况, 2012年初, 集团成立了总值班室。总值班室的值班工作人员组成共有5个层面:公司领导总值班、值班室主任、值班员、司机、所属企业值班员。每个层面、每个岗位均按照值班工作规范所规定的职责和流程, 各负其责。在值班的过程中, 总值班室的值班员、所属企业值班员24小时不能脱岗, 其他岗位24小时手机处于开机状态, 随时待命。经过近2年的运转, 总值班室发挥了重要作用, 取得了一些经验。结合工作实际, 对值班工作谈3点认识:

一、着力加强制度建设

“凡事预则立, 不预则废”。重视值班工作规范、制度的建立, 是把值班工作顺利推进的重要标志。因此, 总值班室从成立之初即开展建立健全值班工作制度, 保证值班工作优质有序运转。制定了《值班工作流程图》《值班工作规范》, 对值班运转制度、值班作业程序以及各类值班作业的处理作了明确的规定;建立服务规范、工作用语规范, 完善电话通知流程、来电事项办理流程;强化领导值班责任制, 公司领导及职能部门排班轮流值班;实行首办责任制, 值班人员接到领导工作指令或接报突发事件后即为第一责任人, 从接报登记、情况核实到提出处理意见、呈报审批等作全程落实, 做到事事有回音、件件有着落;落实责任追究制, 按照“谁值班、谁在岗、谁出事、谁负责”的原则, 对工作中出现的失误或问题严格分清责任, 进行责任追究, 以增强工作责任感。

二、着力提升服务质量

提升服务质量主要从以下3个途径着手:熟悉业务, 严守工作岗位, 严谨细致地对待工作。

(一) 熟悉业务。

一是掌握情况要主动、全面、准确。不能单纯被动地接收情况, 要积极主动地了解情况, 力求完整系统地了解事情的来龙去脉, 并对各种情况进行认真核对, 切忌粗枝大叶, 模棱两可。二是处理情况要及时、灵活。对受理的情况, 既要根据值班员的职责和领导的指示办理, 也要善于根据情况的发展变化, 当机立断, 灵活处理;要讲究科学性, 避免盲目性和随意性, 力求合情、合理, 符合政策规定;要讲求效率, 不上推下卸, 不扯皮推诿, 不懒惰拖拉, 特别是在情况紧急、时间短促的情况下, 要迅速果断, 提高效率。三是记录情况要详细、规范、清楚。记录值班日记时, 要尽量把情况的前因后果、来龙去脉记录清楚, 整理规范, 做到书写认真, 杜绝潦草。四是交接情况要条理、精炼、齐全。交班前要认真整理值班记录, 做到层次分明, 条理清晰;交班时要把值班情况介绍全面, 文件、器材交接齐全。

(二) 要严守岗位。

值班工作是一项政策性、纪律性很强的工作。值班员要做到在任何情况下都高度负责, 坚守值班岗位, 严格履行值班职责。确需离开值班岗位时, 必须有其他同志代班, 不能擅离职守。要严谨细致。值班员无论接收报告、承办事情还是处理某些问题, 都要认真细致, 严谨扎实, 准确无误, 防止似是而非, 敷衍塞责, 粗心大意。

(三) 要讲求效率。

值班员对所做的工作和办理的事情, 要分清主次先后, 区分轻重缓急, 该请示的及时请示, 该报告的及时报告, 该呈阅的及时呈阅, 该传达的及时传达, 杜绝疲沓拖拉、扯皮推诿现象。

三、着力加强员工培训

加强培训, 提高企业值班人员的业务素质和个人操守。员工培训的内容主要包括以下3个方面。

首先, 要加强政治素养和形势任务学习, 全面了解本企业当前中心工作。同时, 要增强政治敏锐性和工作责任感, 牢固树立值班工作无小事的观念, 在工作中尽到职责, 在服务中体现价值, 在细节中展现水平, 努力做到“我值班时无差错, 我值班时请放心”。

第二, 要加强值班人员的业务基本功训练。一是要有较好的文字表达能力。要懂得基本的语法修辞, 掌握语言逻辑, 有一定文字表达水平。二是要有良好的听知理解能力。对领导的指示要做到充分全面的理解, 不能管中窥豹、一知半解。甚至要了解一些地方方言, 并熟悉口音的发音特点和规律。三是要有很强的语言表达能力。在表述问题时, 不仅要口齿清楚、语言简练、观点鲜明、条理性强, 还要态度从容、不卑不亢。四是要有较强的组织协调能力。要充分掌握领导的工作分工、工作特点, 了解机关部门之间的职能分工, 熟悉相关单位的方位、构成和生产经营的主要产品和服务项目等, 主动协调有关工作的落实。