浅谈情商与数学教学质量的关系

浅谈情商与数学教学质量的关系（精选17篇）

1.浅谈情商与数学教学质量的关系 篇一

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秘书情商与智商关系论略

［摘 要］随着现代社会的不断发展，秘书工作越来越复杂，对秘书工作人员的要求也越来越高，秘书工作人员面临的压力也越来越大，这就涉及到秘书的情商和智商问题。秘书职业是一个情商和智商兼备的行业。作为秘书人员，只有情商和智商具佳，才能协调好工作中的各种关系，处理好工作中的各种问题。因此，努力培养情商和智商，恰当处理好情商和智商在工作中的关系，就成为秘书人员必须面临的一项重要任务。

［关键词］秘书；情商；智商

一、秘书工作的现状

现如今，我国政府部门、企事业单位和各种社会团体的运行越来越科学化，都和秘书职业建立了日益紧密的关系，也都越来越重视秘书职业在各自领域所发挥的作用。这是符合世界范围秘书职业发展的趋势的。其实对于我们这样一个文明古国而言，秘书在久远的历史时代就已显示出重要作用。我国的秘书工作可谓源远流长，如果从文书处理、辅助管理的角度看，秘书的源起可以追溯到黄帝时代。不过在秘书职业的演进过程中，秘书自身的功能发生了很大的变化。改革开放时代，秘书已经从偏重办文办事转变为既办文办会又替领导出谋划策、既能综合处理各项信息又会妥善应对突发事件，总之，是名副其实的多面手。显然，秘书业已成为领导的“参谋长”。

秘书职业在现在社会生活中显得越来越重要，面临的问题也越来越突出，而社会本身也变得越发复杂，秘书面临的局面也愈来愈困难，秘书人员自身素质要求越来越高。在这样的条件下，就要求秘书应具备很强的应对能力，在处理人际关系时，应具备较高的情商；另外，在处理各种事务时，应具备极高的智商。例如，某政府部门在拟写“五一”放假通知时，出现清明节字样的重大工作失误。由于大学刚毕业的秘书小张和女朋友闹矛盾，没有拟写通知，而照抄清明节的放假通知，将日期修改，没有认真检查，便交给领导审批，由于小张平时工作认真，领导就没有仔细的检查。结果出现的这样的失误。后来，领导十分生气，便批评小张，小张没有认错反而觉得是领导没有认真检查导致的，二人便发生争执，事后，小张后悔万分，不得不提出辞职。由于小张在工作中没有具备较高的情商与智商，没有处理好二者的关系，将工作外的不良情绪带到工作由此看来，秘书人员不仅要熟练的掌握办公技能和专业知识，而且需具备较高的智商与情商，并且要处理好二者的关系。中，并没有发觉领导的情绪，与领导发生争执，导致自己不得不离开秘书职业。

二、情商与智商在秘书职业中的关系

1．情商与智商的涵义

智商是智力商数的简称（Intelligence Quotient），缩写为IQ，是通过一系列标准测试测量人在其年龄段的智力发展水平。智力也叫智能，是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。智力表现多个方面，如观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力、推理能力等。

情商是情绪商数的简称（Emotional Quotient），缩写为EQ，是上世纪九十年代初心理学家提出的与智商相对应的概念，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。可以说，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。2．秘书人员应具备的情商

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自我认知。自我认知是秘书工作人员在纷繁复杂的工作关系中顺利完成各项工作的必要条件。秘书是为领导服务的职业。既然为领导服务，必须学会找准自己的位置，因为秘书的地位可以说是“一人之下，万人之上”，身处于一个权力中心。是按照领导的意图办事、上传下达、内外协调，还要组织临时性会议或处理突发情况等纷繁复杂事件。所以秘书人员必须具备自我认知的能力，找准自己的坐标，客观地认识自己，学会换位思考，站在领导的角度思考问题，坦然地面对工作，认真地对待工作中的每一件事，在工作中做到既不越级也不被动，从而提高办事效率。

协调与沟通。秘书的协调能力是指部门与人员围绕共同的目标进行工作，使组织中各部门的活动同步化、和谐化，已达到既定的目标，“沟通协调能力是现代秘书辅助管理、参谋决策的一项重要能力” ［1］。它包括各地区部门关系协调、会议关系协调、工作关系协调、领导关系协调、人际关系协调等。而沟通能力是秘书人员工作的前提条件，只有秘书人员在工作中与领导进行有效的沟通，才能了解领导的性格、工作习惯、兴趣爱好等，拉近与领导的距离，提高自己的工作效率。因此秘书必须具有较强的协调与沟通能力，才能处理好错综复杂的各类关系。

自我激励。如果你经常进行积极的自我暗示，以肯定的态度看待自己和这个世界，你就能让自己变得符合你的理想，继而让别人和这个世界符合你的理想。你的心态越积极，你表现出来的能量就越大，你对世界的改变就越大。可见，自我激励的能量有多大。这正是秘书最须具备的能力，秘书是以幕后工作为主的职业，负责辅助领导，给领导出谋划策，但在工作中很难看到自己的成绩，容易降低秘书工作的积极性。所以秘书人员要在工作中不断地激励自己，提高自身素质，成为领导的左右手。

控制自己的情绪。情绪是“一种具有动机和知觉的积极力量，它组织、维持和指导行为”动，是秘书职业修养不可缺少的心理特征”

［3］

［2］

。秘书人员要善于控制自己的情感行为，因为“控制自己的情感的行为，抑制自己无益的激动、冲

。如果秘书人员不能控制好自己的情绪，心情很好时领导交给的任务会全力以赴，可能还会自觉加班完成；相反如果心情烦躁，可能会在工作中处处抱怨，心不在焉，甚至还会因为某些事顶撞领导，产生不可挽回的后果。更何况秘书是为领导服务，言行举止，都代表领导机关的所为，所以无论秘书工作多忙、压力多大、心情多不好、遇到多大的困难挫折，都必须以大局为重，不能感情用事，要冷静理智地去对待这些问题。控制自己的情绪不但能在工作中取得成功，还能够使得自己拥有丰富多彩的个人生活。

承受挫折。“挫折能够毁灭一个人，也能成就一个人。关键在于你的选择，如果你选择做一个受害者，那么挫折对你来说就是毁灭性的；如果你选择做一个受益者，你将从挫折中走向成功”［４］

。对于秘书职业来说，工作中受到挫折则是家常便饭，这是由秘书工作性质决定的，秘书工作复杂繁重，细小琐碎，出现细小失误都会给秘书工作带来严重后果，作为秘书人员应该具备较强心理承受能力，需要不断提高自身的心理素质，树立克服各种困难的信心。正视工作中的成功与失败，成功时要肯定自己的努力成果，失败时要把客观原因当成失败的原因之一，总结经验教训，从而增强工作自信心。

总而言之，情商决定秘书工作的成败。秘书只有不断地提高自我的认识能力、控制自我情绪的能力、自我激励的能力、协调与沟通能力、承受挫折的能力才能适应复杂的秘书工作要求，提高工作效率，满足领导不断变化的辅助需要。3.秘书人员应具备的智商

记忆力与思维力。记忆力与思维力是秘书在日常生活中以及对待客观事物时所体现的能力。秘书在工作中要通晓各部门情况及联系方式，安排会议、通知与会人员，秘书常常要面对很多不

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同场合的人和事，秘书在与别人交际中，出于礼貌先要记住对方的姓名，再了解对方的意图，读懂其内涵，这就需要有良好的记忆能力和思维力。总之，良好的记忆和思维力对秘书十分重要。对秘书来说，必须不断学习新的知识、发散思维，跟上时代步伐，提高秘书工作效率。

观察力与注意力。观察力与注意力是秘书有意识地对事物进行知觉感受和有意注意的能力，是认识事物的前提。察言观色对于秘书而言是非常重要的能力，秘书工作中必须时刻关注着领导的情绪。“学会察言观色，见机行事，这样做不是溜须拍马，世故圆滑而是工作技巧，善于认知他人情绪使得工作时少碰钉子，少受挫折，提高工作效率，起到事半功倍的效果”

［５］

。秘书还应该在各种不利的环境下锻炼自己的注意力，如在办公室接人待物的繁忙工作中可以随时静下心来处理文件，在别人正常谈话时能控制住自己不分心等等。总之，良好的观察力和注意力有助于秘书集中精力去解决工作中的主要问题，将自己的全部热情投身到工作中，以提高工作效率。

分析判断能力及应变能力。是秘书在工作中对事物的态度及见到突发事情所做出的反应。秘书在工作中，会遇到领导处理某些领导想办又不能说的事，这时要主动为领导排忧解难。只有主动为领导排忧解难，才会得到领导的信赖。像有陌生人要见领导又没有提前预约时，这时秘书就要有很强的应变能力，你不知道对方的来意，首先礼貌接待对方，再通知领导见还是不见。还有在接电话时，对方要找领导，而领导不想接，不能每次都说领导在开会，可以说领导刚散会，现在找不到领导，这样就让对方不觉得是在敷衍，有达到目的。所以说秘书要具备分析判断及应变能力。

总之，智商也是影响秘书工作的重要因素，秘书要想在工作中取得一定的成就，就必须具备一定的观察力、注意力、记忆力、思维力、分析判断能力及应变能力，缺少这些能力就不能完成任何工作，只有具备这些能力，才能提高秘书人员从事各种工作活动的效率。4.情商与智商在秘书职业中的关系

“智商和情商虽然反映着着两种不同的心理品质”

［６］

。但时下有些人盲目推崇和信奉西方的情商理论，过分强调，情商在秘书职业中的作用，忽视智商在秘书职业中的作用，甚至以为不需要专业知识和技能，只要善于利用人际关系，就能飞黄腾达。熟不知智商在秘书职业里除了应具备上面提到的观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等，还需具备口语表达与公文写作能力、外语应用能力、组织管理能力等能力。更要熟练的掌握现代化办公设备，相关的专业知识，还要充当驾驶员，这些都是完成秘书工作必要条件。可见在秘书职业里高智商也是极为重要的，所以，秘书在工作中获得成功的法宝是离不开智商与情商的结合。

由于秘书职业的复杂性、特殊性，智商与情商在秘书职业中是紧密联系、互相影响的。首先，智商高的人能在科学研究取得惊人的成绩，在掌握专业知识和技能上超越别人；情商高的人能在工作中受到周围人的青睐，利用各种资源关系，能够顺利开展各方面的工作，而这二者正是秘书职业所需要的能力。熟练地掌握专业知识和技能加上良好的人际关系，这就是成为一名优秀秘书的前提条件。其次，情商是秘书适应社会发展的不可缺少的因素。一个情商高的人，能自我调节个人的情感，无论前方是光明还是荆棘，都用一颗平常心去面对，因为他们懂得如何把握自己、如何处理人际关系的问题、怎样获得更大的效益，在这前提下必须具有敏锐的观察力和分析判断能力及应变力才能做到。再次，情商与智商有的能力是相通的，如情商里的情感认知与智商中的观察力与注意力是相互联系的，秘书人员在工作中只有注意观察自己和他人的情绪变化，才能识别自己和他人的情感。此外，一个高智商的秘书人员，在工作中如果不能调动积极心态情绪自我激励，那么他的智商也不能得到充分发挥。总而言之，高情商的秘书如果不能熟练地掌握办公技

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能，有再高的情商也没用。最后，“我们既找不到完全脱离开智力的情商，也找不到与情商没有任何联系的智力” ［７］。智商与情商之间并不是互相对立的，而是相互联系、相互影响的。无论在何种事业上取得成功，都离不开智商和情商。只有两者有机结合、协调发展，才能使一个人的潜能得到最大的发挥，从而施展自己的抱负和理想。最终走向成功的人生。

因此，在秘书工作要取得成功，必须努力培养自己的智商与情商。

三、培养秘书情商与智商的途径

如何培养秘书的情商与智商呢？培养秘书情商和智商的途径是多方面的。1.培养秘书情商的途径

学会自我激励。如今秘书工作越发复杂、工作量大、工作繁琐，既要处理办公室的日常事务，又要面对诸多临时、突发性事件。诸多事情都需要秘书去做，而这些单调繁琐的事情，会使秘书的工作丧失热情，此时就要学会自我激励，让自己精神振奋。因为“精神振奋。积极向上是秘书成功的秘诀”有积极性。

学会拒接。拒绝是一门艺术，拒绝别人不仅需要的是胆量，还要讲究方法，从事秘书工作，会遇到各种问题。像迎来送往，有人为了见领导，通过某种关系利诱秘书，这就要求秘书学会拒绝，对方提出合理或不合理的要求时，必须学会拒绝。但拒绝别人时还需要注意几点，首先，要用委婉，温和坦诚的方式表达你的不同意见。其次，必要时，要向对方详细解释不能答应其要求的理由，解释理由时，语气要委婉，态度要诚恳，用语要得体。最后，尽管自己有理也要学会礼让，减少拒接引起的种种不愉快，也得到对方的谅解和认可。毕竟，秘书要始终维护良好的人际关系，才能完成各项工作。

学会交流。在生活中，人与人之间，就是靠言语在进行交流，良言一句三春暖。亲人，同事，朋友，人们都采取合适得体的言语沟通，交流，也容易理解和包容，从而会感到其乐融融。所以善于沟通的人到哪都会感到温暖，秘书工作也是离不开交流沟通的，因为秘书必须辅助领导完成各项任务，帮助领导出谋划策，而完成这些工作的前提就是善于沟通交流，现在很多秘书老觉得自己的工作是“打杂”、“跑腿”的，就是因为她们不了解自己的领导，提前量没做足，一直处于被动状态，所以看不到工作的意义，找不着工作的乐趣。如果秘书能了解自己的老板，知道上司在想什么和准备做什么，那秘书的工作就主动了，秘书的工作就有提前量了，秘书自然而然地会发现工作的意义和乐趣，秘书工作就不再是件苦差事了。而了解领导的前提就是与领导进行有效的沟通，才能更好的了解领导生活与工作习惯，成为一名优秀的秘书人员。

学会控制自己的情绪。秘书要学会控制自己的情绪，通过控制自己的情绪来缓解工作的压力，出现消极情绪时及时转移注意力，调整心态，重新投入到工作中去。比如，在工作出现众多繁琐的事情时，一时间处理不完，又一直有人催促你赶快完成任务，而你的心情很烦躁，这时候你不如暂时放下手头工作，看看外面的风景，泡杯茶或冲一杯咖啡，休息两三分钟，调整你的心态和情绪，使自己情绪尽快平复，从而更好地投入到工作中去。

参加培训班。随着现代社会的不断发展，市场竞争日益激烈，觉得自己在情商方面能力还不 ［８］。在生活中也可通过自我激励方式，使自己的内心变得强大，因为懂得自我激励的人，不管在工作中还是生活中遇到困难时都会自己激励自己，从而使自己在工作中有激情，陕西理工学院毕业论文

够的话，可以参加情商方面的培训班，可以帮你快速提高情商素养。

总之，“要想在秘书工作中，有所建树必须提高自己的情商”２、秘书智商的途径

加强大脑营养。有些食物不仅有助于发展智力，使思维更敏捷，精力更集中，增强记忆力，全面提高学习能力，激发人的创造力和想象力而且还可以帮助人应付压力，克服因思维迟钝引起的郁闷情绪，消除疼痛。像核桃中所含的油脂可供给大脑基质的需要。核桃中所含的矿质元素锌和锰是脑垂体的重要成份，常食核桃有益于脑的营养补充，有健脑益智的作用。

加强体育锻炼及保持足够的睡眠。秘书的工作非常繁重，秘书的大脑工作了一天，非常疲惫，这时人的智商非常低。可以加强体育锻炼以放松心态，或者充足的睡眠可以使大脑得到休息，使得自己各方面的机能得到更好的休息。使自己精力充沛，更好的投入到工作中。

全神贯注。全神贯注可以提高脑力。在日照生活中做任何事都要学会全神贯注去做，养成全神贯注做事的习惯，秘书工作中不管是多复杂，琐碎都能不受外界的影响全神贯注的投入到工作中去。

脑力训练。现在，电子信息设备如此发达，可以在自己电脑或者手机上下载一些锻炼思维能力和分析能力的电子游戏，通过玩游戏对自己智力进行训练，如密室逃脱、下棋、玩魔方等锻炼

［９］。

自己的思维能力。

结语

综上所述，秘书职业是一个应具备高情商和高智商的职业。秘书人员应该在生活、工作中自觉地培养自己的情商与智商，使自己的情商和智商得到极大的提高，并且要协调好二者的关系，使得在处理人际关系是能够有效的感情融入，面对重重困难时能够找到有效地分析解决的办法。所以，要求秘书人员在具体的工作生活中培养情商与智商并且协调处理好二者的关系，成为一种日常化的行为。

［参考文献］

［1］谈青．现代秘书情商素养刍议［J］．秘书，2010（9）．

［2］孟昭兰．情绪心理学［M］．北京：北京大学出版社，2005．239.［3］姜蕾．试论文秘专业学生情商的培养［J］．镇江高专学报，2004（3）． ［4］黄玄清．哈佛情商［M］．北京：中国妇女出版社，2006．80．

［5］吴蓁蓁．论秘书的三商要求及其培养［J］．厦门教育学院学报，2000（1）.［6］桥林．情商的力量［M］．北京：电子工业出版社，2011．11.［7］曾国平．智商情商手拉手［M］．北京：中国民主法制出版社，2007．14．

［8］谭一平．秘书的情商比智商更重要［M］．厦门：鹭江出版社，2012.147.［9］沈义淑．试论秘书应具备的情商［J］．新西部(下半月)，2007（20）．

2.浅谈情商与数学教学质量的关系 篇二

关键词：销售业绩,情商,人际关系

引言

销售就是提供客户特殊利益的商品,满足客户特殊需求的活动。销售是一场销售人员与客户之间心灵碰撞。销售人员要想提升销售业绩,就必须使买卖双方都成为这场情感战的赢家。销售人员可以获得极高的经济收入,也可能只拿到微薄的薪酬,这主要取决于销售人员的销售业绩。一个优秀的销售人员除了勤奋工作以外,还必须具有高超的情商,保持良好的心态,把握顾客的购买心理,从而提高销售业绩。

一、情商的概念

情商是控制自己的情绪以及处理人际关系的能力。现在人们普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功起着极其重要的作用,有时其作用甚至要超过智力水平。实践证明,销售工作的成功20%取决于智商,80%取决于情商。情商有如下几个方面的内容:认识自己情绪的能力;管理自己情绪的能力;自我激励的能力;认知他人情绪的能力;保持良好人际关系的能力。

高情商者则善于控制自己的情绪,及时消除自己的不良情绪,阻止感情激动,豁达开朗,不被坏情绪所影响。低情商者往往都控制不住自己的情绪,脾气如同火山爆发,小不忍则乱大谋,事业毁于一旦。

二、情商与销售业绩的关系

根据二八法则,销售人员的成功,20%是靠专业知识,80%是靠经商能力。销售业绩的高低受其情商的影响很大。情商高的销售人员比情商低的拥有既多又好的人脉,比情商低的较少地受到坏情绪的影响,也更容易地适应社会环境的变化和把握商业机会。情商高的销售人员能更明智地利用情绪,更好地利用商业信息做出最佳决断,更准确地认知决策,创造性地完成销售任务。

(一)认识自我,胜任销售

人贵有自知之明。人最强大的力量来源于人的自身、信念与认知。自我感知力就是与人交往、做销售的基础与前提。对于销售人员来讲,要发现自身的优势和劣势,自己最擅长干什么,最应避开做什么。销售人员应积极正面地看待自己长处,清醒认识自己的短处和弱点,主动面对自我,有意识地克服缺点和不足。

1. 了解自己素质水平的高低,才能知晓胜任销售的程度。

作为一个销售人员,应该认识到自己能否胜任这个销售岗位,自身的脾气性格、身体素质、敬业精神、专业知识等方面能否满足岗位的要求。

2. 了解自己应变能力的强弱,才能驾驭错综复杂的销售市场。

销售人员面对不同的客户人群、不同的销售市场,要有很强的应变处事能力。针对不同群体,要因人、因事、因环境变化,采用不同的营销策略,区别对待,最大限度地满足客户的需求。

3. 了解自己工作成败的原由,才能使销售业绩不断上升。

今天销售业绩上升,要总结经验;明天继续发扬光大,不断取得辉煌。与客户没有成交,销售业绩下降,首先应检查自己的工作是否有失误,哪方面工作没有做好,切莫把责任归咎于别人,一味地埋怨对方的不合作,更要找出问题的根源,彻底解决。

(二)管理自我,满足客户

1. 管理好自己的时间,才能拓展销售业绩。

在销售工作中,守时就是信用,浪费他人时间等于谋财害命。管理好自己的时间是做好销售工作的前提条件,有效地分配和利用时间,能够全面地提高销售业绩。管理好自己的工作时间,给客户带来方便,使顾客满意,也是拓展销售业绩的一个重要举措。

2. 管理好自己的情绪,才能赢得客户的信任。

心态决定成败。优秀销售人员需要一个积极向上的心态,而不是沮丧、失望、消极的心态。好的心态带来好的心情,带来工作的愉悦,也会提升销售业绩。销售人员每天面对不同客户群体,有体谅销售人员的,也有刁难商家的,遭遇拒绝、埋怨、白眼甚至谩骂的,都时有发生。所以要调整好心态,耐心诚恳地对待顾客,化解各种危机,赢得客户信任,方能提升销售业绩。

3. 控制住自己的冲动,才能有条不紊地提高销售质量。

冲动是魔鬼,冲动是不成熟的表现,冲动是销售高手的大敌。销售人员在商业大潮中搏斗,要以敏捷的思维、理性的态度做好销售工作,切记一时冲动,以服务客户为宗旨,有条不紊地提高销售质量。

(三)自我激励,不断进取

不想当将军的士兵,不是好士兵。要不断提升销售业绩,自我激励非常重要。有了奋斗目标,就有了努力的方向。作为一个优秀的销售人员,就应该有一个切实可行的进取目标,努力获取更大的市场份额,想方设法地提升销售业绩。

(四)识别他人,激发购买

知己知彼,方能百战百胜。既要了解自己的能力,也要摸清顾客的情况,这样才能有效地开展销售工作,取得最佳的销售业绩。情绪唤起购买。销售人员在销售工作中要即时识别顾客情绪,善于观察,了解顾客的需求,了解顾客最关切的是什么,顾客想要的是什么,什么能激起他们购买欲望。激发顾客的正面情绪,抑制顾客的负面情绪,从而提高销售业绩。

(五)维系关系,扩大销售

销售过程就是沟通,沟通前提是良好的人际关系。反之,没有良好的人际关系,销售业绩的提高就无从谈起。作为一名销售人员,必须具备超常的人际交际能力,应当具有良好的个人素质和道德修养,具有极强的个人魅力和冲突处理能力,善于沟通,领导才能出众,创新意识强,团队合作精神强,还必须为人诚实,有远见,有才干,有鼓动力,公正,大度。销售行为能被众多的消费者所认可,赢得公众的信任,销售业绩就会不断提升。

三、提高情商,提升业绩

3.浅谈情商教育与语文教学 篇三

关键词：现状 情商 情绪智力商数 情商教育 课堂教学

中国的家长、教师向来重视智商教育，对情商教育则知之甚少，而能够有意识地对学生进行情商教育的人就更少了。

许多老师有这样的体会，学生毕业后仍能给老师写信问安的、仍能在节日到老师家去拜访的、仍能在街上遇到老师后主动打招呼的，大多是学习成绩不起眼的，甚至是成绩较差的学生。而许多在学校被老师倍加关照、视为重点培养对象的所谓“尖子生”们，毕业后在这方面的表现则着实让老师感到尴尬和不可思议，其实，这就是缺乏情商教育所带来的结果。

许多家长不止一次地在老师、在同事面前抱怨：我的孩子要什么我就给什么，他（她）穿的是最好的，吃的是最好的，玩的是最好的，家里什么事也不要他（她）做，我只要求他（她）把学习成绩搞好就可以了。可你看，不但成绩没搞好，还动不动就发脾气。听到这些，我深深地为这些家长感到悲哀：可怜天下父母心。现在的父母对子女的期望值很高，付出的代价很大很大，可是希望越大，失望往往也越大，更有甚者，父母辛辛苦苦把子女培养长大，安排了工作，成了家，而自己却被子女抛弃。为了赡养费而对簿公堂的父子屡见不鲜。其实，这还是缺乏情商教育所带来的后果。

什么是情商呢？情商（EQ）即“情绪智力商数”，指的是情绪智力的高低程度。就是一个人对自我情感世界的理解和自我情绪的控制能力。这是一种自我驱动、自我鞭策的能力。有了这种能力，就能使自我潜能得到充分发挥，从而取得学习与事业的成功。它与思想道德素质既有区别又有联系。它是一个近几年才提出来的相对于智商（IQ）而言的心理学概念，是测定和描述人的“情绪情感”的一种指标。它具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容。它由下列能力组成：

1、了解自己的情绪。能迅速察觉自己的情绪，了解产生情绪的原因。

2、控制自己的情绪。能够安抚自己，摆脱强烈的焦虑忧郁以及控制刺激情绪的根源。

3、激励自己。能够整顿情绪，让自己朝着一定的目标努力，增强注意力与创造力。

4、了解别人的情绪。理解别人的感觉，察觉别人的真正需要，具有同情心。

5、维系融洽的人际关系。能够理解并适应别人的情绪。

我们要想提高教学效果，培养人格健全的学生，就应该重视对学生的情商培养：以发掘学生情感潜能为突破口，以情促知、以知增情、情知并茂，完善为人涵养，健全性格素质.语文教学是进行情商教育的渠道，那么，课堂上如何进行情尚教育呢？

第一，教学中创设宽松和谐的课堂气氛。创设能够体现教学内容的情境气氛、适合学生的教学方法，有助于情感教育。课堂是培养“情商”的一个有益场所。众所周知，情绪具有动机的力量，控制情绪的能力是情商的重要品质之一，这种能力越高，主体就越能及时摆脱不良情绪，保持积极心境，迅速进入学习状态。教学中，教师应想方设法运用风趣的语言、形象的描述、生动活泼的训练方式让学生保持最佳心理状态。对学生的每一次回答，都作出鼓励性评价，尽量避免“你错了”、“你回答得还不够完整”等只找缺点的语言，代之以期待的目光、亲切的微笑，让学生不断地获得成功的喜悦，保持参与学习的热情和动力，同时促进学生的自我激励能力。教学中，我还常用目标激励和效果鼓励等手段强化激励能力。以重点、难点问题，组织学生讨论，学生相互交流，发表各自的看法。没有心理障碍，自然能以最佳状态投入学习讨论中，思维也就活跃起来。在这种情况下，学生往往能找出多种答案，甚至找到创新性的解题方法或答案，并从中获得合作成功的喜悦，促进了同学之间的团结协作。

第二，以文章和生活互为参照物，辨别美丑善恶，从中寻找做人的道理与原则。语文教材中包含着丰富的“情商”教育因素。教师要充分挖掘和利用教材中的有利因素对学生进行潜移默化地影响。

第三，将“情商”寓于听说读写的语言训练中，乃是语文教学与“情商”教育的融合点。在教学中，我们可以发现，笔记书写马虎、作业字迹潦草的学生，心理情绪往往不够稳定；回答问题吞吞吐吐，犹豫不决的学生往往缺乏自信。针对学生的这些情况，教师应采取恰当的方法，加强其行为规范的训练，帮助他们形成积极稳定的心理，增强学习效果。

4.浅谈情商与数学教学质量的关系 篇四

现如今，软件行业快速发展，然而与其形成鲜明对比的是软件测试行业却发展缓慢，跟不上软件开发的步伐。

软件测试在软件开发中是十分重要的，应该与软件开发在平等的地位上。一个软件开发的质量如何，与软件测试是密不可分的，靠的是软件测试环节的层层把关。软件开发质量与软件测试间是密不可分的关系，软件测试是软件开发质量的保障。随着软件行业的快速发展，并认识到软件测试对于软件开发质量的意义，软件测试地位有所提高，但是总体而言这些还是不够。

1软件可靠性

1.1软件可靠性概述

软件可靠性是软件产品在规定的条件下和规定的时间区间完成规定功能的能力。软件可靠性不但与软件存在的缺陷和(或)差错有关，而且与系统输入和系统使用有关。软件可靠性的概率度量称软件可靠度。

1.2软件可靠性的影响因素

软件可靠性是关于软件能够满足需求功能的.性质。软件不能满足需求是因为软件中的差错引起了软件故障。从上游到下游，错误的影响是发散的，所以要尽量把错误消除在开发前期阶段。

1.3软件可靠性的相关分析

随着信息化的不断深入，渗透在各行各业中，尤其是在一些关键的应用领域，对于可靠性的要求是尤为重要。在一些行业中，软件系统的可靠性直接关系到行业自身的荣誉和生存发展竞争能力，例如银行，如果银行软件系统不可靠会带来不可估量的损失和伤害。

2软件测试

2.1软件测试简介

软件测试是为了发现错误而运行程序的过程。软件测试是软件开发过程中的一个十分重要组成部分，它贯穿于软件定义和开发的整个过程。其目的是尽快尽早地发现在软件产品中所存在的缺陷。

2.2软件测试的常用工具

(1)软件错误管理工具Bugzilla。

(2)功能测试工具WinRunner。

(3)负载测试工具LoadRunner。

(4)测试管理工具TestDirector。

2.3软件测试现状及前景

(1)现状。软件测试是新兴的行业，如今在软件开发的过程中出现错误或缺陷的机会越来越多，市场对软件质量的重要性的认识越来越看重，对软件质量的要求越来越高。所以，软件测试在软件开发的项目中的作用地位日益突出和重要。但是，如今软件测试行业还没有真正的受到重视和足够的关注，对于很多人甚至软件开发人员认为软件测试是可有可无的，乃至认为可以忽略软件测试，这进一步影响了软件测试的发展。

(2)前景。软件测试发展空间很大。就目前行业发展来说：软件测试人才存在缺口，开发人员和测试人员的比例严重失衡。随着软件产业的不断发展，软件产品的质量成为软件企业的核心之一，软件产品在发布前都需要大量的软件测试以保证质量，而这些工作必须依靠拥有娴熟技术的专业的软件测试人才来完成。

3软件可靠性与软件测试

3.1件缺陷与软件测试

软件测试的目的就是发现错误、找出缺陷，并且尽可能多的发现错误。通过软件测试，采用各种测试的手段和测试的工具，对软件进行严格的检查测试，使软件的可靠性越来越高，达到客户的满意。

3.2软件可靠性与软件测试

软件测试与软件可靠性之间的关系是密不可分的：

(1)软件测试对于软件可靠性的贡献是十分大的，学习软件测试知识，熟练使用软件测试的工具，尽可能多的找出软件的缺陷，及时对软件缺陷修正，避免日后花费更加大的代价去修复软件，提高软件的可靠性。

(2)在测试过程会产生许多软件测试的日志脚本这类数据，上面会记录着软件测试缺陷，长期积累这些数据成为经验，建立可靠性的度量模型。反过来帮助测试更好更有效的完成测试工作。

(3)存在问题：软件测试在国内被受重视的程度远远不够，很多公司并不重视软件测试工作，不愿意投入更多去做软件测试。软件测试人员与开发人员之间的比例严重失调，往往多个软件开发人员才搭配了一个软件测试人员。

总之，软件测试是软件可靠性提高的保障，软件可靠性提高也会反过来促进软件测试的提高和发展。

参考文献：

[1]李晓，等.软件功能测试[M].清华大学出版社，.

[2]李金凤.软件测试与可靠性评估[J]..

5.浅谈情商与数学教学质量的关系 篇五

情商是情感智商的缩写。智商指的是智力系统;而情商指的是非智力因素，即除智商外不直接参与认知过程而影响人认知过程的其它心理因素。通常人的情商有五个方面的表现：做一切事情的动力为自动自发、目光远大、善于情绪控制、认识自我自知之明、善于人际沟通与合作。英语学习是一种复杂而艰巨的脑力劳动。它既离不开智力因素(智商)，也离不开非智力因素(情商);它们是同一心理活动的两个方面。在中学英语教学中，应将情商和智商有机地结合起来，即培养学生学习英语的浓厚的兴趣、强烈的情感、顽强的意志、坚强的性格。只有这样，才能充分调动学生的主观能动性，使智力活动由被动状态变为积极的活跃状态，大大促进智力的发展，从而使学生的英语成绩大幅度提高。

二、教师情感在教学中的主导地位

在教学中以情感为突破口，把以人为本的教学理念贯穿于教学的全过程，努力提高学生的学习兴趣，有助于提高教学成效。

1.做学生的知心朋友

在课堂上，教师应该是一个合格的演员，要有亲切丰富的表情、端庄自然的教态、敏捷严密的思维、纯正优美的语音、规范漂亮的板书。在课外，教师最好能跟他们一起谈“超级女生”、粉丝、流行音乐……时代在变，学生的实际心理年龄在变，对教师的定义也在变。教师平时的言行举止，对事物发展的评价，对学生的影响是无形的，潜移默化的，往往教师点滴行为可以成为学生学习的榜样。

2.激发学生学习兴趣

语言生动有趣，活跃课堂气氛，是如何在四十五分钟内激发学生的学习兴趣，找到学习英语的兴奋点。这是教师应该刻意设计的重点。英语是一门语言学科，但它与语文又有明显的差异，关键在于它的“洋腔洋调”。所以教师在上课时的举止，面部表情，腔调就可迅速调动学生的新鲜感，让他们兴趣突增。再者，高中生也喜欢风趣、幽默的老师，凡是教师精辟的讲解和生动的描述、风趣的谈吐、幽默的话语都能激起他们心中层层的智慧浪花。生动的英语教育，可以增进知识、陶冶情操、增强学生对课文的感性认识和想象力，激发学生学习英语的兴趣。

3.精选合作话题

在英语教学中，从造句到看图说写，从讲故事、情景对话到角色扮演、即兴发表见解等，都具有大量的需要学生积极合作的言语交流活动。教师在备课时要善于利用这些授课形式，捕捉一些有利于合作的题材。这些话题应与课本内容相关，以便学生能有话可说，能激发学生参与讨论的欲望。师生之间的情感是真切而纯朴的，有时老师只需要一次精彩的授课，对学生有一个会意的眼神、一个微笑、一个赞许的目光，就会对学生心灵造成一个冲击，在某种程度上体现了老师在自己心目中的神圣地位。

三、充分尊重学生在学习中的主体地位

在发挥教师主导性的同时，还应当充分尊重学生的主体地位。学生的主体作用，指在教学过程中学生是学习活动的主体，并能动地发展自己的潜能。学生是教学活动的中心，其知识、能力、品质、性格发展是内因，教师、教材、教学手段和教学设备等都为学生的学而服务，是外因。所以，在教学中必须培养和发挥学生的主体作用。在英语教学中如何培养学生的主体作用呢?英语学习是一种复杂而艰巨的脑力劳动。它既离不开智力因素(智商)，也离不开非智力因素(情商);它们是同一心理活动的两个方面。智商高的能为学习提供良好的智力条件，但并不等于能学好知识。要使智力发挥潜能，还需情商的巨大推动作用。在学习活动中，智力因素只承担着对活动内容的感知、理解、巩固、应用等任务。而非智力因素起着引发、定向、激励、强化智力活动的作用。情商不仅影响了智力活动过程，而且对智力发展速度也会产生巨大的促进作用。

1.建立师生情感，融洽师生关系

要提高学生的情商，融洽师生关系，情感培养是第一步。教师应转变传统的师道观念，树立新的教育理念，尊重学生，把学生看作一个有思想感情的能动的主体、一个发展中的人。要理解学生的向师性，尊重学生的独立性，热爱学生。平等对待每一个学生的人格、个性和情感，信任学生,增强自律。“信任才能亲近，自律方有进步。”

2.创设情景，激发学生学习英语的兴趣

对高中学生来说，兴趣的培养至关重要。它是提高学生情商，激发学生积极主动学习的牵引点。在英语教学中，教师要充分利用实物和直观教具，借助动作、表情等非语言方法和手段，积极为学生创设真实可信的语言环境，引导学生在这种贴近真实的语境和轻松愉快的氛围中，大胆地进行语言实践，养成敢说、喜欢说的好习惯。

3.注意培养学生的学习策略

英语学习策略指的是学生在学习英语知识，发展英语技能过程中采取的步骤、方法和技巧。(1)观察学生的学习策略并进行有针对性的培训。(2)根据学习内容或训练要求，确定专题培养目标，集中进行学习策略培训。如：词汇记忆策略培训、写作策略培训或交际策略培训等。(3)针对个别学习策略问题，以点带面进行培训，提高学习策略意识。(4)把策略培训和学习内容结合起来。根据学习内容，设计有意义的课堂交流活动，使学生在完成交际活动的同时，既学会运用语言表达意义，又提高策略能力。

4.注意培养学生的自信心

6.浅谈情商与数学教学质量的关系 篇六

四川省南江县第二中学

刘新明

【学生分析】： 已经掌握了力、质量、加速度等物理概念

能正确的受力分析

对传感器这种测量加速度的工具已有一定的了解

已具备一定的实验操作技能

对物理实验的研究方法已有一定的了解

【教学目标】：

知识与技能：

1.通过实验，探究加速度与物体质量、物体受力的关系。

2.理解对质量相同的物体来说，物体的加速度跟作用在它上面的力成正比；在相同力的作用下，加速度跟受力物体的质量成反比。

3.学习使用传感器

过程与方法：

体会探究过程中所用的科学方法。

情感态度价值观：

通过实验培养学生的团结合作精神和协作意识，自主探究，敢于提出与别人不同的见解，勇于改正错误。从学习的过程中体验探索真理的自信心和成就感。

【教学器材】： 位移传感器、数据采集器、计算机、轨道、小车、钩码、砝码、细线等

【教学方法】： 问题讨论法 合作探究

【教学过程】：

一、创设情境，提出问题

从歼 15 战斗机开始介绍，战斗机要在百米内由静止加速到达起飞的速度，根据我们之前学过的运动学公式，a 要足够大！

二、猜想假设

战斗机靠什么提供这么大的加速度呢？

1.发动机。加速度与力一定有关系，而且动力越大，加速度越大。

2.飞机一般都设计成流线型，目的就是为了减小阻力。加速度与合外力有关系。

3.加速度还与质量有关。

三、实验方法

要研究 a、F、m这三个变量之间的关系，我们要采用什么方法？（控制变量）

从中找出 a与 F、a与 m的关系。

四、设计实验

为了简化研究的问题，我们需要建立物理模型。我们把研究对象确定为轨道上的小车。如何有效地测量呢？下面，请同学们利用桌上所提供的实验器材，先试着设计实验操作步骤，来有效地测量 a,m,f 这三个物理量。在设计的过程中，如果有什么困难，一会儿提出来我们共同想办法解决。

学生设计思考一到两分钟后…… 现在我们要运用集体的智慧，齐心协力共同来解决这些问题。首先来提出你们的问题。

A 组举手：我们用弹簧秤拉小车，不好读数

师：你们组用弹簧秤拉小车是为了测量小车的拉力吗？

A 组：小车在加速运动，看不清楚读数，而且也不能保证小车是做匀加速。

B 组举手：我们是用钩码来拉小车。

师：这个办法非常巧妙。通过钩码绕过定滑轮来拉动小车，让钩码的重力来给小车提供稳定的拉力，使小车在轨道上做匀加速运动。

C 组：没有打点计时器，测不了加速度。

师：为了减小计算量，我们选用位移传感器。

教师介绍位移传感器的使用方法。

五、实验操作

六、汇报小结

大家的实验都结束了，请同学分析一下。

问 1 ：为什么要选择数据？

问 2 ：分析一下你们组得到的实验数据。

生：从表格里我们发现加速度随力的增大而减小。

师：那么怎样才能更直观地看出他们的定量的规律呢？

生：拟合图像。

师：图像的横纵坐标表示什么含义，图像可以说明加速度与合外力之间是什么关系？

生：正比。

师：正比关系的图像应该要严格过原点才对。有其他小组做出和这不一样的图像吗？有没有过原点的图像？

老师把课前做好的过原点的图像投影到屏幕上，请同学们比较，并且分析图像会不会过原点，那么不过原点的原因又是什么。

学生经过思考，发现：

1.根据前面学过的牛顿第一定律，图像应该要过原点

2.不过原点是因为有摩擦

3.共同想办法解决摩擦力的问题。

七、继续第二部分实验操作

F 一定，研究 a 与 m 的关系。

八、汇报分析，小结实验结论

九、教师小结

7.浅谈充填体质量与充填工艺的关系 篇七

地下分多步骤大规模回采的矿山, 充填系统能否高效运行, 胶凝充填体的抗压、抗剪强度和接顶如何, 采充是否平衡, 直接影响着矿山的连续生产, 因此, 通过对尾矿性质的控制保障尾矿料浆输送流畅, 搅拌设施均匀的制备以保证胶凝充填料浆质量, 适宜的挡墙设施和采场脱水系统, 通过改善和提高充填工艺水平, 建立一套完善的充填质量保障体系是提高充填体质量的重要途径。

2 充填料浆特性的研究和控制

大量的试验表明, 尾矿制备、输送浓度与尾矿的粒径、泥性物质的含量、尾矿的细度及粘度有着密切关系, 通过对尾矿级配和尾矿输送参数的研究, 砂浆粘度—浓度—流速之间存在着十分密切的关系, 在尾矿输送过程中, 粘度这一特性对确定充填料输送方法是十分重要的。对于粘度低的充填料, 即对于含水量过高的充填料, 料浆中的固体容易沉淀而引起堵塞。对于粘度高或含水量很低的充填料, 摩擦阻力过大也会引起堵塞。这就要求在充填过程中不同时期需要进行相应粘度控制。通过实际生产表明, 在充填输送过程中, 高浓度尾砂具有固体兼液体的特性, 它对尾矿充填的浓缩、输送等方面有着非常重要的作用, 因此选择适宜的浓度是十分重要的, 应以高浓度较好, 而当料浆进入采场时, 充填体自身的内聚力对挡墙的侧压力甚为重要, 应尽早提高充填体的粘结力。当充填体初始强度较大时, 充填体自身强度即可承受其自重作用从而不对充填挡墙产生压力。因此, 提高粘结力可以显著降低挡墙受力。但全尾砂胶凝充填料强度增加缓慢, 因而对挡墙压力的减少也较缓慢。为了尽快提高粘结力, 可适当加入絮凝剂、早强剂等。

试验研究表明, 充填体的强度, 不仅取决于胶凝材料添加量的多少, 还取决于充填料浆的浓度和级配。在一定条件下, 充填料浆浓度的提高, 可以增加充填体早凝, 并且可以减少采场脱水和胶凝材料的损失, 在一定程度上提高胶凝充填体强度, 某矿不同灰砂比的充填料浆凝结时间和形成的强度试验数据见表1, 充填试块抗压强度测定结果见表2。充填料浆凝结和抗压强度试验表明:①充填料浆随着其浓度的增大, 凝结时间相应减少, 试块强度增加。②料浆脱水速度加快, 凝结时间相应减少。

通过上述试验表明, 相同条件下, 充填体的凝结时间和形成的强度与其浓度有着重要的关系, 对充填料浆性态的研究和控制是保证充填体输送和强度的基础, 采取膏体或高浓度制备和输送是一个重要的发展方向, 而作为充填料浆主要骨料的尾矿, 其粒级的组成, 对充填料浆的制备和采场脱水有着很大关系, 因此需要首先确定尾砂的级配以确定合理的充填料浆制备和输送浓度。某矿全尾砂胶结充填接顶情况见图1。

3 设置可靠合理的采场充填设施

3.1 采场挡墙的设置

大空场嗣后全尾砂充填工艺技术研究首先要解决的问题是充填挡墙的稳定性。由于全尾砂充填料浆性能的特殊性, 充填挡墙任何形式的破坏及充填料浆的泄漏, 将导致充填体质量下降, 污染井下工作环境甚至是灾害性的安全事故, 所以必须研究确定合理的充填挡墙形式及结构, 同时采取切实可靠的技术措施, 使其在充填及随后的生产过程中均保证挡墙的可靠性, 以确保矿山生产的正常、安全运行。为保障采场充填料浆不泄露, 对挡墙设置要考虑以下几方面因素:①正确的充填挡墙设置地点。充填挡墙上的总压力与其面积大小成正比。因此选择挡墙位置时, 只要不影响生产和充填, 最好是选在距采场较远的、巷道断面较小且便于设置挡墙的位置。这样不仅可以降低挡墙构筑费用, 而且挡墙的可靠性、安全性也可以大大提高。②选择合理的挡墙设置方式。从施工和安全的角度来看, 尽管目前国内外有多种形式构筑、用材不同的充填挡墙, 但最常用的和最简便的还是木材构筑的挡墙。

因此采场挡墙的设置是保证充填采场安全、可靠、降低充填成本的重要条件。

3.2 采场脱水

国内采场脱水一般采用采场周边布置排水井或采场内架设泄水井等设置进行脱水, 这些设计仅局限于中小型采场, 对于高大型的采场, 施工人员不能进入采场施工作业。针对高大型采场充填的特点, 国内矿山一般依靠矿岩裂隙渗漏进行脱水, 不考虑采场脱水系统。过去国内深孔采场分级尾砂胶凝充填时, 采场采用脱水管脱水, 使用效果较好。

在采用极细粒级的全尾砂充填时, 当充填料面未超过挡墙时, 充填料所泌出的水可以从透水挡墙渗透或溢流排出。而当充填料面超过挡墙时, 充填料泌水一小部分通过充填体自身渗透并由挡墙及空区周边围岩或矿石裂隙排出。由于充填体凝固后渗透系数小, 该部分水量仅占总泌水量的5%~10%。而剩余的90%以上的泌水必须通过采场中的脱水设施而排出, 以达到下次充填时表面无积水的目的, 否则充填料表面积水将导致充填料浆的严重离析而使充填体质量严重下降。

4 低热高强胶凝材料的应用

4.1 新型胶凝材料

对于大规模深井充填矿山来说, 由于深井高温的特殊性, 加之大型机械化设备的使用和水泥在水化过程中产生的大量水化热, 不仅井下环境处于高温状态, 而且充填成本增高。针对不同的尾矿, 选择不同的胶凝材料提高充填体强度这一点是非常重要的, 特别对于高硫尾矿充填胶凝材料的选择尤为重要。笔者提出应用一种低热高强胶凝材料, 其来源和应用效果分析如下:在我国有色冶炼炉渣丰富, 因此, 在我国采矿工业应考虑有色冶炼炉渣在充填混合料中的利用问题。研究表明, 矿山充填料使用铜冶炼炉渣可取代部分硅酸盐水泥, 这种配比的胶凝料尚未在我国采矿工业中大范围应用。

4.2 新型胶凝材料与添加水泥的试块强度比较

通过大量的实验室实验, 利用工业废渣钢渣、粉煤灰、矿渣、粉煤灰、硅灰和一些建筑垃圾等配制的胶凝材料抗压强度, 在同一环境、同一灰砂比、同一浓度条件下, 其胶凝体的抗压和抗剪强度高于水泥, 这是由于这种胶凝材料各组份之间的级配和胶凝材料水化所生成的硅酸钙凝胶较多, 浆体密实性好, 减少了水泥的水化热, 抗硫酸盐侵蚀性好, 特别是在集料含硫时 (如含硫尾砂) , 具有更强的与全尾砂的胶凝能力, 充填集料粒径越小, 这种优势越明显。新型胶凝材料和以水泥为胶凝材料的充填试块强度对比如表3。

5 结语

通过上述研究和论述可得出如下结论。

(1) 膏体或高浓度尾砂充填是今后深井矿山充填的发展方向, 胶凝充填体质量不仅与浓度有关, 而且与尾砂粒径、级配、胶凝材料等有关, 选择合适的充填料浆浓度和合理的尾砂级配可使充填体强度显著提高。

(2) 充填采场设置合理、可靠的挡墙, 是提高采场安全、保证充填效果的有效途径, 强制多次接顶是采场接顶到位的基本保证。

(3) 对于胶凝充填来说, 利用工业废渣和炼铜炉渣不失为一种降低水化热、提高充填体强度的重要方法, 低温高强的胶凝材料是保证井下工作环境、降低充填作业成本的一条重要途径。

8.浅谈情商与数学教学质量的关系 篇八

关键词：施工方案；方案实施；管理与质量；成本控制

中图分类号：TU712+.3 文献标识码：B 文章编号：1674-3954（2013）21-0191-02

序言

项目工程的施工离不开施工合同规定的竣工时间表，在工期有限的情况下，如何有条不紊按计划实施施工，并保证项目工程质量。前提是制定全面分析、综合考虑以质量、安全、工期和技术经济指标等方面施工方案，当然这个方案是通过权衡利弊，比较前施工方案，制定科学、合理、更符合实际的施工方案，覆盖施工程序、项目顺序、起点流向和施工方法，还包括协调组织工序、机械设备进场先后时间和技术经济指标分析的各项措施。实施方案有效组织计划地科学管理施工，执行实施严格的检查制度和规章制度，从而实现控制工程项目的施工质量目的和降低成本的预期目标。

1 优质的施工质量离不开科学合理的施工方案

1.1 施工方案的必要性

项目工程施工的质量管理取决于施工方案科学合理化。项目工程量大、专业齐全、涉及工序多，可以说纷繁芜杂，如果没有施工方案的实施，会影响项目施工的进度、造成重复施工、工时浪费的局面。为了进行技术和资源的整合，使施工进度有条不紊的开展，有必要合理布置施工现场，确定施工过程的顺序与施工工艺流程，把施工的技术工艺、协调组织、成本控制，质量管理等方面细致综合分析，把握新技术、新工艺的应用，合理使用成本的施工方法。实施施工方案服务于工程需要，又能始终贯穿整个工程施工过程，因此综合施工现场情况，考虑设计的理念，科学合理地编制施工方案，通过对比分析后，选择最佳的施工方案是很有必要。

1.2 因地制宜制定施工方案

确立施工方案目的是提高质量、加快工期、降低成本。然而方案的制定取决于现场施工环境、施工方的设备品种、人员配置、技术支持、专业性的程度、时间安排等诸方面的因素，科学、合理地为项目施工提供节奏性、均衡性和连续性的最优方案，并作为实施项目工程管理的指南。

施工的准备阶段，必须组织项目人员现场勘查环境了解工程的设计意图、现场环境、施工条件、水文气象规律等客观因素的影响。掌握一手资料，按照施工图理念、依照现行的施工技术操作规程，规范施工程序、步骤。突击重点、难点项目的施工方法，具体、详细地组织辅助施工项目的配套措施，制定质量控制管理细则和岗位责任制度，科学、合理地制定施工工艺、施工方法、设备的进场次序措施、实行验收规范、质量检验评定标准检查，验评。从而既定的施工组织设计施工方案。

确定施工方案后，涉及整个项目工程施工过程管理质量的总评，关系着经济效益和社会效益重大问题。因此确定施工方案要细心、严谨，制定过程要酌情处理，并且在施工中逐渐完善切实可行的施工方案及其技术措施，结合自身的优势，综合考虑企业的组织、技术、经济等方面的能力，衡量、比较、分析、评价施工方案的利弊，解决措施的对策，最后交给有关部门讨论、修改。确定可行性的施工方案，这样才能使设计的方案合理、准确，更能适合指导施工全过程。

1.3 施工方案是项目工程顺利竣工的依据

制定施工方案需要选择多方论证，最根本的要求要满足技术的可行性，这样才能确保项目工程质量目标的实施。进度控制、质量控制、投资控制三大目标与施工方案息息相关，因此制定和审核施工方案时必须从技术工艺、协调管理、施工工艺操作、成本控制入手，结合工程实地和现场环境综合考虑分析，力求惠及各方面的方案，这样可行性的施工技术方案，才能成为技术性指导文件，确保成本控制的计划，施工过程的进度表，保证项目工程顺利竣工。

2 施工质量管理的技术指导依据是施工方案

项目工程施工质量管理是建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等的管理。实际上施工方案也同样是指导项目工程施工过程中具备：①抓好各施工阶段的安全生产，对影响质量的关键问题，预测可能发生的问题，及时采取预防控制措施，消除事故隐患。②质量检验制度，施工方案明确质量检验的方法，保证工程质量达到预定目标的重要手段。③施工方案明确评定质量检验标准、内容和手段，规范技术、操作的标准，检验内容包括原材料、半成品或成品、结构整体和部件的检验等。④施工方案具有统筹施工过程人员调动、机械设备进场次序、实施依据施工技术要求、施工工艺、资金流向和施工方法监督和调配的功能。⑤施工方案还发挥协调组织的指导作用，协调各级组织生产、技术会议，施工操作工艺衔接技术交底。有组织、有计划、有步骤地实施岗位责任制，加强监督施工质量管理的功能。总之，在项目施工的实施过程，施工方案是有效地保证施工质量的依据。

3 施工方案可以优化项目施工设计和资源整合

施工方案最大程度体现优化项目施工组织设计和资源配置。合理安排组织人员施工、采用新技术和资源整合与工程进度快慢有着密切关系，同时也是项目成本最大的节约，项目成本包括固定成本和施工人员成本，施工人员成本体现在施工生产的全过程，工程进度快慢决定成本的高低。项目施工前，施工方案设计优化施工人员配置，整合材料、设备等利用方式，采用先进的施工工艺。

4 施工方案明确预算成本，确定目标成本

工程項目中标后，施工方案对施工图预算审定为依据，确定预算成本。分析、归类施工图成本项目的核算内容，确定计划成本，确定分解成本项目可行性措施，在施工方案明确降低成本方法和措施，确定目标成本。根据事前的预算成本，做好事中成本核算，监督目标成本执行过程。每个分项目的预算成本作为单独列账，施工方案中形成完整的成本财务系统，逐月分析各分项目成本计划的执行情况，对照成本节约和超支因素，寻找降低成本的途径和方法，达到防止工程竣工时目标成本超支。

5 施工方案是控制工程质量成本有效途径

“质量第一、用户至上”，作为建筑施工企业座右铭，是市场竞争中的“活广告”。控制工程质量成本是保证和提高工程质量一切费用的关键，但是要预测一些意想不到事故（工程质量、安全事故等）损失费用。施工方案的制定过程都涉及这些方面的问题，严把各道工序质量关，均衡安排各个分项工程的进度，根据施工次序立体交叉的作业原则，要设计合理的工程施工方法和质量检验措施。

6 结束语

施工方案为项目工程施工提供了准则，实施施工方案对技术经济指标等方面全面分析、综合考虑，使施工过程科学、合理、目标明确，具有协调性、计划性地科学管理的方法、实施质量控制，检查制度。有效约束了项目工程施工随意性、盲目性，使工程项目施工达到预期目的。可以说，正确合理的施工方案，是保障施工安全的依据，同时对缩短进度，统筹施工过程人员调动、机械设备进场次序。明确评定质量检验标准、规范技术、操作的标准，控制成本起了积极作用。优质施工方案的实施，给企业增加经济效应，同时提高社会知名度。

参考文献

[1]史碧耀，建筑项目的成本控制探讨[J]，现代商贸工业，2009（4）：78～79

[2]王宇志，施工质量管理的落实与控制[J]，施工企业管理，2004，2

[3]龙满初，建筑工程项目施工成本控制与管理措施[J]，广东建材，2009，（7）：318～320

[4]王国和，浅谈工程项目施工质量控制[J]，科技风，2005，3

[5]李玉军，我国建筑工程项目成本控制研究[J]，合作经济与科技，2009，（2）：34～37

9.浅谈情商与数学教学质量的关系 篇九

班主任是班级的组织者、教育的管理者，是学生健康成长的引路人。既要搞好自己的教学工作，又要组织协调学生各方面的活动极其关系，这一切均需要班主任有较高的素质，付出无比艰辛的劳动。在实际工作中，班主任常常会遇到一些左右为难的问题，时时困绕着自己

新课程改革要求全面提高学生综合素质，减轻过重课业负担。这种教育理念的提出完全符合现代社会对人才的要求。作为班主任，我努力通过开展各种形式的主题班队会、调查、实践活动，让学生接触社会、与人交往，培养他们关心周围事物，关心他人的美好情感。平时也经常开展一些读书、绘画、科技制作方面的比赛，培养学生多方面的爱好，提高他们的综合素质。毫无疑问，这些活动深受学生的喜爱，学生从中也获得了许多收获。但是，搞这些活动势必要占用学习时间，因而会影响到学习。而目前的状况是，学习成绩依然是衡量一个学生的主要手段，也是衡量一个教师优劣的最重要依据。而要提高教学质量，许多教师要靠大量的补习，扎实的训练来进行，经常占用学生的课外休息时间，甚至像音乐、体育、美术这类所谓的副课有时也被占用。谁都知道这样做不好，不利于学生的健康发展，但为了提高成绩又不得不这样做。在这种情况下，教师就处于两难的境地。

正确对待这个问题，班主任应该有一个清醒的认识。开展课外活动也许短期内会影响到学生的学习成绩，但从长远看，丰富的课外活动，可以使学生在课堂内所学的知识得到巩固、加深和提高。同时，又能使学生将已学的知识初步运用到实践中去解决所遇到的一些实际问题。又如学生通过课外阅读，增加了知识量，积累了大量的作文素材，作文水平一定会提高。

班主任在组织课外活动时，应该加强组织管理，培养学生合理安排活动与学习关系的能力。还应该多想想办法，怎样才能更好的促进学生的学习。如班上一位女生由于学习基础差，平时沉默寡言，心恢意懒。我就特意让她参加了一次手工制作比赛，结果她编织的中国结获得了一等奖，受到老师和同学的一致赞扬，使她在同学面前赢得了荣誉，获得了自尊。渐渐的，她恢复了学习的信心，对各门功课的学习和参加各种活动也有了浓厚的兴趣，人也活泼开朗起来，学习成绩显著提高。课外活动作为教育的第二渠道，便于因材施教，充分发挥学生的智慧和才能，全面发展个性。

10.浅谈情商与数学教学质量的关系 篇十

探究加速度与力、质量的关系一课的设计与实施-Clicker教学系统在高中物理实验探究课中运用的尝试

在高中物理的实验探究课中,运用美国Clicker教学系统,进行教学设计,使师生充分双向互动.在教学中教师发挥了主导作用,即时掌握学生对知识的.掌握情况,同步调整教学计划和内容;在学习中,学生发挥了主体作用,全员参与,表达自己的观点.此设计在实施中能体现新课改精神,是一种新的课堂教学模式.

作 者：胡戈 蒋大桥 皮玉安  作者单位：胡戈,蒋大桥(华中师大一附中,湖北,武汉,430023)

皮玉安(华中师范大学物理科学与技术学院,湖北,武汉,430079)

刊 名：物理教师 英文刊名：PHYSICS TEACHER 年，卷(期)： 31(6) 分类号： 关键词：Clicker教学系统   高中物理   实验   探究  

11.浅谈幼儿合作教育与情商发展 篇十一

【关键词】合作； 关键期； 情商

如今，独生子女越来越多，这些孩子在家里没有伙伴，合作的机会就很少，从小就养尊处优，以自己为中心，自私、不懂得合作。

合作是两个以上个体为达到共同的目的而共同进行某一活动的行为。它是儿童社会行为中的一个重要组成部分，也是儿童作为社会人必备的素质之一。

一、自主合作、兴趣盎然

动机是一切学习的原动力，它是推动幼儿自主学习活动的主观因素。因此，诱发幼儿的探索欲望，提高幼儿的探讨问题兴趣，是幼儿主动参与学习的基础。在日常生活中，我们要多鼓励幼儿与同伴交往，为他们提供尽可能多的自由活动时间和机会，我们只以引导者、支持者与合作者的身份参与，鼓励幼儿大胆、积极地与同伴交流。我在新生小班时，发现争抢玩具的问题很严重，还不断的向我告状，“老师，他抢我玩具”，“他这么多玩具我一个都没有”……，听了之后，我便引导他们自己解决问题，“为什么你要拿这么多玩具”，他回答“我要搭一间大房子”，“那你和伙伴一起搭个更大的房子，不是更好吗？”于是他们会商量玩具怎么去分配，去完成一个伟大的杰作，我会对他们说“你们真棒”。

二、在交往中合作

比如孩子们都喜欢玩“网小鱼”的游戏，这就需要每一个幼儿都有良好的合作精神，因为孩子们都喜欢扮演小鱼，却不愿意拉圈做网，我便让孩子们换位，试一试别人不合作时，自己如何游戏，通过事实教育让孩子懂得，游戏的顺利进行，离不开大家的合作。此外，教师还要有意识地为幼儿安排创造合作的机会，把幼儿合作能力的培养贯穿在幼儿生活的各个环节当中，如：共同叠被子、搬椅子、收拾玩具等。再有，还可以打破班级界限，创造与不同年龄段的幼儿间进行合作的机会，如：大带小活动，这样可以拓展幼儿合作对象的范围，巩固幼儿对不同合作环境的适应性。

三、引导幼儿学习一些必要的合作技巧

首先要学会用语言交流。每天在班上都会请值日生为大家讲故事、说儿歌，让每个孩子都能够大胆在集体面前表现自己，还培养幼儿注意倾听的习惯，让幼儿学习欣赏他人和尊重他人。这样的交流会让他们在交往时能够清楚的表达自己的意见，更好的合作。现在的独生子女，当遇到困难或与同伴发生矛盾时，大多以哭声或打架来解决问题，这样，老师害怕孩子与同伴发生矛盾，引发安全事故，于是就用许多的规则约束孩子，减少孩子与同伴交往的机会。因此，让幼儿学习用语言交流，不仅使孩子能与他人更好的交流合作，同时也丰富、发展了幼儿的语言能力。

其次要引导幼儿学会分享，学会自己解决矛盾。在每周五，我会请幼儿自己带玩具来园，和同伴一起玩、交换玩，出现问题让他们自己解决，让幼儿体验分享的快乐。另外我还经常引导幼儿参加团队合作的活动，体验合作的乐趣。在一次体育活动中，孩子们要两两合作，合穿一件大人的衣服，去运东西，看哪组运的多，运的快，在活动中，有的孩子只顾自己速度快，结果摔倒了，我就让其他小朋友说说为什么他们会摔倒，“他们没有合作好”“速度不一致”……活动后让大家来说说活动的体会，他们都认识到了合作的重要。

四、环境上营造合作氛围

环境能美化、装饰幼儿的生活空间，更重要的是发挥出教育功能。对幼儿形成潜移默化的影响。为幼儿开设了音乐区、表演区、小医院、图书区等活动角区，并及时更换角区材料，充分为幼儿提供交往合作的机会。比如：在音乐区，可选择热闹的“音乐伴舞”场面：小动物为小朋友敲鼓，打锣；小朋友们则在有节奏地音乐声中唱歌跳舞，合作的非常快活！这样的环境使幼儿受到耳濡目染的影响，他们相互协商，有的当小乐手，有的当小舞蹈演员，有的当歌星，在有伴奏有歌曲有舞蹈的快乐氛围中，融入了他们相互合作的眼神与行为，进一步增强了幼儿相互合作的意识。

在竞争激烈的现实生活中，只有能与人合作的人，才能获得生存空间；只有善于合作的人，才能赢得发展。我们今天的孩子将是未来的小主人，他们必须学会相互理解，相互交流与和平共处，让他们学会在合作中竞争，在竞争中合作。不仅如此，还要学会在合作中与不合作的伙伴增进友谊，相互了解。总之，幼儿合作能力是一种品德培养，对幼儿一生的发展至关重要。因此，努力培养幼儿的合作精神,是我们幼儿教师所面临的重要任务。

参考文献：

[1] 李丹. 儿童发展心理学[M].上海：华东师范大学出版社.

[2] 朱小蔓. 情感教育论纲[M].南京:南京出版社.

[3] 皮亚杰. 发生认知论[M].傅统先译

12.浅谈情商与数学教学质量的关系 篇十二

可靠性要求企业应以实际发生的交易或者事项为依据进行确认、计量和报告, 如实反映符合确认和计量要求的各项会计要素及其他相关信息, 保证会计信息真实可靠、内容完整。公允价值能够反映物价、汇率变动及科学技术进步引起的贬值等因素对资产、负债的价值的影响, 从而动态地反映企业真实的财务状况和经营成果。从为会计报告使用人提供真实可靠的信息这一点出发, 采用公允价值计量与可靠性是一致的。但在应用公允价值计量, 从可靠性的衡量指标来看, 很多人认为公允价值的主要缺陷在于其可靠性不足, 当资产或者负债不存在活跃市场的报价或不存在同类或者类似资产的活跃市场报价时, 需要采用估值技术来确定资产或者负债的公允价值, 而在采用估值技术估计相关资产或者负债的公允价值时, 这种估计是参照假想的交易来确定的。

2 公允价值计量与相关性的关系

相关性要求企业提供的会计信息应当与投资者等财务报告使用者的经济决策需要相关, 有助于投资者等财务报告使用者对企业过去、现在或者未来的情况作出评价或者预测。在知识经济时代, 大量新业务不断涌现, 企业的某些无形资产, 如商誉、知识产权、人力资源、衍生金融工具等在现有的计量模式下碰到了难题, 这些都影响了会计信息的相关性和有用性。随着资本市场的发展, 大多数股东仅以证券市场为媒介与企业间接沟通。而采用公允价值则能够对这些资产进行确认和计量, 以满足投资者对这些和决策相关信息的需要。大量分散的股东一般不再关注自己持有股份所代表的资产份额, 更重视股份带来的利益, 更想了解企业当前的经营状况和未来经济前景的信息。

3 公允价值计量与实质重于形式的关系

实质重于形式要求企业应当按照交易或事项的经济实质进行会计确认、计量和报告, 不应仅以交易或者事项的法律形式为依据。从形式上看, 公允价值变动损益是没有实现的收益;从实质上看, 公允价值却是资产和负债的真实价值, 它有利于企业财务报告等资料的使用人更客观地认识到企业的真实财务状况和经营成果, 作出更合理的决策。从这里可以看出, 采用公允价值计量是符合实质重于形式的要求的。但同时采用公允价值计量也隐藏着巨大的风险, 由于公允价值是不断上下变动的, 选取哪一个价值作为计量标准关系到所提供信息的可靠性, 即使是在活跃的市场中, 很多情况下, 也会存在信息不对称的情况。企业管理人员或某些需求主体可能获得更多的有关信息, 或对有关信息的判断不同, 从而导致主体的主观价值判断和市场实际报价不同。

4 公允价值计量与谨慎性的关系

13.浅谈质量、成本、工期辩证关系 篇十三

摘要：项目施工管理主要包括质量控制、成本控制、工期控制，这三大目标是既对立又统一的关系。如何处理好这三者之间的辩证关系，就需运用科学的管理技术和手段，在管理过程中要考虑好各方面的影响，进行多方面的比较分析，优化三大工程管理系统。

关键词：

质量

成本

工期

辩证关系

管理

唯物辩证法中说，世界上的一切事物都包含着既相互对立，又相互统一的两个方面。随着生产社会化和专业化分工的扩大，市场竞争的剧烈，加大了建设项目投资者和建设者的风险，迫使人们开始重视建筑工程项目的系统管理，重视项目实施过程的协调和控制。如何做到保质量、抓成本、抢进度同步良好进行，作为现代工程项目管理人员必须以科学的世界观和方法论为指导，以最佳的管理方式、方法将各个施工管理要素相互有机的结合起来，做到质量高、造价低、工期短等让业主满意的良性发展状况。

还在学校期间通过老师讲解和阅读工程类相关书籍，了解到施工管理中质量、成本、工期之间存在着矛盾。我开始关注工程管理系统中各项因素之间的相互关系，在郫县百伦项目上的这3个月来，通过现场观察和与领导同事的交流以及通过书籍网络的学习，我对施工管理有了一定的了解，一个工程项目的关键，最重要的是施工成本应不超过合同所确认的款额，施工工期应不超过合同工期，施工质量应符合合同要求，并尽可能地争取较大的盈利。因此，正确认识三大目标的相互关系，在施工中严格掌握、控制，是施工企业能够取得较好经济效益的根本保证。

一、施工工期与成本之间的关系

一般来说，直接费是随着工期的缩短而增加的。因为工期的缩短将带来劳动力、周转材料、施工机械投入量的相应增加。例如我们这个郫县百伦项目，二标段由于未达到施工条件，相对一标段和三标段滞后3个月左右，如果要在约定工期内完成就需要增加施工人员，增加施工人员加班费用，增加材料周转费用和投入更多施工机械，设备质量要求也相对增加，这样说来成本自然就是增加的；不过换种考虑，如果缩短工期，现场管理人员、服务人员的工资支付，差旅费用等施工管理费用的开支就会减少，临时设施的租赁费用也会相应降低，如此看出缩短工期可降低工程措施费成本，另外适当的缩短工期使单位工程量减少，工程成本随之降低，如果是突击性的加速施工，虽然进度加快，但往往使得工程成本增加。我们郫县百伦项目虽然二标段开工相对滞后，但是基本上与计划工期相差不大，处于合理工期范围内。现在二标段就处于良性的施工进度加快阶段，通过增加施工技术措施，合理划分施工区域，经济合理安排塔吊等机械设备，合理安排作业人员施工作业，协调各方面来保证施工顺畅，通过这些措施安排二标段施工速度有所提高，成本也相对降低了。

二、施工质量与施工工期之间的关系

质量是工期的保证。一般来说，无论工期有多紧张，工程质量的标准是不能改变和降低的。施工质量的好坏是制约施工工期的因素之一。施工单位各级管理机构和部门必须高度重视，完善制度、确定目标、明确责任、分解落实、详细交底、跟踪控制、严格把关。就如龙经理说的要让事事都处于可控受控状态下，形成有效管理，才能使施工任务顺利进行，不返工返修，少返工返修，这样施工工期也自然就有了保证。

但是，在实际操作过程中，如果工期过紧，一直采用突击性的加速施工，而没有有效的施工措施，工程质量必然就会下降，施工效率也就相应降低。既然质量不能松懈，那是不是质量要求越高，工期也就越长呢。显然这也不是绝对的，如果施工企业考提高管理水平、合理组织施工或采用新技术、新工艺、新设备进行施工,不但可以提高工程质量，而且可以缩短施工工期。

三、施工质量与成本的关系。

质量是降低成本的保证。为了满足施工合同的要求，保证和提高工程质量，有时就需要主动合理付出。质量管理经验表明，预防成本增加3%-5%，可使质量成本降低30%左右，质量控制成本与质量水平成正比，与工程成本成反比，如果没有满足质量要求，必然发生返工返修维修、索赔等故障成本，因质量问题，不论是建筑中的返工甚至垮塌，还是使用期中的垮塌事故都会给人民的生命和国家财产带来巨大的损失，不仅大大增加了施工企业的故障成本，也大大增加了社会成本。所以在施工过程中，要以科学的态度，处理好质量成本之间的关系，努力实现功能最大、质量最优、成本最低。

四、施工质量、成本、工期三者之间的关联

综上所述，质量、成本、工期三者之间的关系相当密切。他们之间相互影响、相互制约。正确处理好三者的关系关键在于提高企业的科学管理水平和施工技术水平。科学地组织施工生产任务，应用科学的管理方法和先进的技术手段，在保证工程质量符合设计要求和国家质量验评标准、施工规范的前提下，采用必要的技术组织措施，以达到降低工程成本的目的。在质量、成本、工期三者中，质量是生命，成本是根本，工期是体现。质量最重要，它在三者中起着主导和支配作用。当质量与工期发生矛盾时，工期让步；当质量与成本发生冲突时，也选择质量，但我们也不能一味的对工程质量过于苛刻而导致工期与成本相去甚远。在质量符合国家规定标准和设计要求前提下，成本和工期就要重视了，不然没有经济效益，没有立业资本，无法满足业主需求，又如何继续谈企业谈工程。所以说质量、工期、成本三者要达到最佳的结合和辩证的统一，这是管理好工程施工的关键。

五、质量、成本、工期的控制管理

无论是质量控制、成本控制还是工期控制，这些都是施工管理的内容，对于我们这种管理模式的企业来说，拥有健全完善的管理体系，拥有优秀的管理人才，懂得培养发展管理人才，才是长久、有效控制这三方面的根本。在我们郫县百伦项目上，三标段是三个标段里最好的一个标段，他们的管理体系最健全，分工最明确，他们的工人比较固定，这样保证他们自己就比较好管理，而相对工人而言固定的领导，能让他们更听从安排，工人师傅们都很现实谁给钱就听谁的，他们在乎的是。这样在提高工程质量和加快进度方面就很有帮助，各工种相互沟通较好，不会因某个工种的错误和延误而耽误其他工种的施工。工人施工速度快，质量好，甲方监理满意了，我们项目部自然也满意，没有麻烦，劳务管理人员就很高兴，管理起来就很轻松，各项施工器械协调及时到位，工人施工很舒适，这样进度和质量自然就比较好了，如此良性循环整个项目哪里有做不好的地方。他们的工种相对来说也比较齐全，基本上应施工需要的每个岗位都有专职人员，这一点从发现问题处理、施工现场清理和打混凝土前板面冲洗方面就能体现出来。他们有专门的清理人员每天在清理各楼层，浇筑混凝土前有专门冲洗梁板的工人，我们现场检查放线、支撑系统、钢筋、混凝土时，发现问题都能及时处理，当然管理好了这些问题也是特别少的。

14.质量与安全的关系 篇十四

来源：考试大【牵手考试大，成功你我他】2008年5月17日

近年来，安全事故频发，特别是高危行业尤为突出，许多企业也都在查找原因，以避免再次发生类似的事故。根据笔者多年从事管理工作的经验，以及对许多安全事故发生的内在原因进行分析，我以为，如果我们从质量管理的角度去认识安全问题，用质量管理理论和方法来解决安全问题，将会更加有效的避免安全事故的发生。

质量与安全谁第一

从大量的安全事故本身原因来看，我们发现这样一个事实：那就是安全事故多发生在生产过程中，而且，许多安全问题的根源就是质量问题。

如操作人员在生产过程中，违反生产工艺规程、检验规程、设备操作规程安全操作规程，这就可能发生安全事故；有些员工对发生的质量问题处置不当，这也是造成安全事故的主要原因之一。处置不当与违规操作虽然不同，但都属于工作质量问题。

质量安全谁第一？实际上，质量和安全不是一对矛盾的两个方面，也不是同一范畴的不同层次的概念，不存在“谁第一”的问题。

即使在自己的哲学范畴内，“质量第一”和“安全第一”也是相对的。质量是与数量，具体地说是与产值、产量、进度等比较而言的，也就是说，质量和数量这对矛盾中，质量占着第一的地位。安全和生产是一对矛盾，也就是说，与生产相比较，应当把安全放在第一的地位。但质量与安全是有密切关系的。比喻彩虹桥事故，不就是典型的产品（材料）质量问题和工程质量问题而引发的特别重大安全事故吗？又比喻某施工单位在胶济线因不按设计施工，挡墙施工质量存在严重的质量问题而引发的安全事故？还比喻某施工单位在既有线改造施工中，因架设的接触网导线未达到标准高度，致使导致导线挂车影响行车问题，不正是因为作业人员工作质量问题而引发的行车安全事故？凡此种种，均是因为产品质量、工程质量和工作质量问题，导致安全事故的一再发生。产品质量、工程质量、工作质量是安全的最基本的、最起码的、最重要的要求。这个问题不解决，安全问题就得不到根本的解决。在不安全的条件下，操作者心情紧张，心理压力加重，必然影响其操作的规范性，也就必然危及产品质量。正因如此，ISO9000标准才将基础设施和工作环境作为重要的质量管理体系要素。在ISO9004∶2000标准中，明确规定管理者应当“营造适宜的工作环境”，包括考虑“安全规则和指南”、“人类工效”、“热度、湿度、光线、空气流动”、“卫生、清洁度、噪声、振动和污染”等。其目的为了管理规范化、程序化、制度化，为保证质量、安全本提供人性化的工作环境。

在一些项目管理中，存在为了赶进度，为了节约成本，而违规生产和违章操作的现象，在赶进度的时候，忽视对材料、设备的检验、忽视生产工艺，交叉施工不注重接口、节点施工的协调和把关，相互抢点，野蛮施工，以保开通为目的，严重忽视产品质量、工程质量和工作质量管理的基本环节，抱着“以后整改”的心态，这也是造成各类安全事故的根本原因。因此，多数专家认为，安全问题均与工程质量、产品质量和工作质量直接或间接关系，这个结论为我们解决安全问题提供了一条新思路。

质量和安全心心相通

质量工作和安全工作的关系，还表现在具有如下许多共同点上。

1、都具有全员性的特点。全面质量管理的基本要求就是全员参与，也就是上至总经理，下至普通员工，人人关心产品质量，人人做好本职工作。所谓安全，首先是人的安全，每个员工都存在安全的不定因素；公司要求所有员工都遵守规章制度，特别是安全规则，才可能

避免安全事故发生。

2、都需要领导重视、领导带头。ISO9000∶2000标准规定的质量管理的八项基本原则，第二项就是“领导的作用”，如果各级领导不重视安全工作，就是极大的安全隐患。各级领导不下决心，安全隐患就不能从根本上消除，安全事故就可能随时发生。

3、对公司都具有生死兴衰的作用。在这一点上，我想大家应该有很深刻的体会了，因为某单位在过去几年里，因连连发生重大安全事故，导致投标停牌，给企业的发展带来了致命的打击，可以说，短期内是很难翻身的。

4、都必须从技术和管理两方面下工夫。如果技术和管理不到到位，就存在相应的质量和管理问题。就像一台年久失修的车辆，既不能保证车辆本身质量要求了，也不能保证行车的工作质量，更不能保证驾车、乘车人员的人身安全。

5、都强调按规章制度办事。违反规章制度和操作规程，不仅可能引发质量问题，而且可能引发安全事故。因此，质量工作和安全工作都必须进行“法制”，每个员工做的每件事情，都必须严格按规章制度和操作规程办事，遵守工艺纪律。

6、都面临着事故的处理问题。不管是质量还是安全，一旦出了问题，都可能造成严重后果。谁也不希望有事故发生，特别是不希望重复发生。不管质量事故还是安全事故，造成严重后果的都可能触犯刑律，都可能被追究刑事责任。

7、质量工作和安全工作都涉及对人的管理，都需要做好人的思想工作，都需要研究人的生理和心理；两者都反对单独追求生产进度，都有一定的独立性，都有一定的否定权等。实施“手拉手”工作

质量工作和安全工作关系密切，二者完全可以相互借鉴，联合开展工作，尤其应对某些双方都要管的工作进行统一部署和安排。例如生产现场的整洁文明生产，从质量管理角度看，环境是影响产品质量的一个重要因素，因此要搞好；从安全角度看，乱堆和乱放、污染严重，正是事故隐患之一，因此也要整顿。在生产现场往往会出现以牺牲质量和安全为代价的现象，比如单纯强调生产和节约成本，单纯强调数量、进度等，都具有相当大的危害性。

工程技术管理部门和安全管理部门要互相学习，互相支持。如环保管理的5S理论（整理、整顿、清扫、清洁、素养）和质量改进所采取的一些统计技术等，安全工作也可以采纳。在安全管理中采用安全现场监督管理、安全检查服务、专兼职安全员制度、安全标准工地建设、安全一票否决等等，质量管理工作也可借鉴。在进行质量整顿时，安全监督人员可以参与进来，反之亦然。当然，这就要求质量管理人员要掌握安全监督必要的知识和技能，安全监督人员也应有必要的质量管理能力。

质量管理是一个系统工程，所以需要一个体系。安全管理也是一个系统工程，完全可以参照建立和保持质量管理体系的方法建立、实施和保持安全管理体系，企业建立的健康、安全与环境（HSE）管理体系，就是运用了质量管理的理论和方法。如在安全生产条件不具备的情况下，员工有拒绝生产的权力、还应有监督他人特别是领导违反安全管理规章制度的权力。特别是发现重大安全隐患时，安全监督员应有权暂停生产，并对一些严重影响安全或可能造成重大安全事故的过程应进行记录，保证生产严格按照HSE管理体系要求实施各项安全管理工作。

建立并存的质量、安全长效管理机制。从企业运行机制上看，财务有总会计师，层层有健全财务管理部门，有专职会计；工程管理有总工程师，副总工程师，层层有工程技术部（有的是工程部、技术部单独设立），同样有专职（高、中、初级）技术干部，物资、计划统计也是层层机构健全，专职长效的专职人员岗位一应俱全。可是安全呢？情况就不一样了，试问现在有几个单位层层设立了长效的安全工程师和专职安全员？恐怕是兼职的多！更没有

15.浅谈情商低的表现与提升 篇十五

一、情商低的相关表现

在实际生活中存在各种形形色色的人, 对于情商低的人来说, 它的主要特征体现在以下几个方面:

(一) 说话无所顾忌, 不顾他人感受

情商低的人在与他人沟通交流中, 往往以自我为中心、不善于倾听, 在潜意识中容易出口伤人。就比如, 情商低的人在与身体存在某种缺陷的人交谈时, 不会察言观色, 总是在不经意间提到对方的缺陷, 还看不到他人的提醒眼色, 弄得自己较为尴尬。[1]

(二) 一味依赖他人, 缺乏主见

在感情生活中, 情商低的人往往处于被动状态, 一味依赖于对方, 渴望对方的帮助。此种人在情感交流中缺乏自我主见, 不善于控制处理负面情绪, 最终只会失去对方的信任, 感情终结。

(三) 无责任感, 喜欢抱怨

情商低的人总是喜欢抱怨生活、工作中的种种不公平现象, 不善于从自身发现问题、分析问题以及总结问题;不愿意在某件事中承担相应的责任, 而是相反去推卸责任, 这样只会引起他人的反感, 难以交到真心的朋友。

(四) 缺乏目标计划, 生活无序

该种人在生活中不会给自己制订明确的发展目标计划, 不善于合理安排时间, 难以承受各种生活压力, 受不了任何较大的打击, 生活难以看到前进的希望与光明, 较为浑浑噩噩。

二、提升情商的主要措施

(一) 善于察言观色, 懂得倾听

情商低的人不能排斥交际生活, 而要迈出勇敢的一步, 去积极主动地参与各种集体活动。在集体实践活动中, 情商低的人要想有效提高自身的情商水平, 就必须善于观察他人言行举止[2], 学习他们的长处, 时刻注意自身说话的尺度, 善于倾听他人的正确意见和想法。正确获得良好人际交往的前提就是互相信任、彼此尊重。倘若你不信任他人, 说话无所顾忌, 总是指出他人的不足之处, 不懂得如何赞美激励他人, 怎能如何交上更多真心实意的朋友?

(二) 增强自我修养, 提高认识

情商低的人要不断进行自我修养, 正确认识自己的不足之处, 而不是总自以为是, 不愿接受他人对自己的任何批评。只有一个人修养提高了, 才能够学会冷静理智地处理分析问题, 以平常心面对生活、工作、学习过程中的种种挑战和困难。不要一直沉浸在抱怨阴暗的状态中, 对生活充满负面情绪。情商低的人要不断提高自我认识, 根据自身的学习生活情况, 有针对性地制订科学目标计划, 并朝着目标不断努力学习, 学会改进自身的不完善之处, 脚踏实地面对生活, 积极乐观接受现实挑战。在工作生活中要敢于承担责任, 学会自我激励、监督以及检查, 不断剖析自己, 正确认识不足才能不断完善自己。

(三) 学会真诚待人, 体验情感

情商低的人往往不懂得如何更好地与他人相处, 感受不到对方的美好情绪, 反而把各种负面情绪传递给对方。因此, 要想改善此种情况, 这些人必须学会平等真诚地对待他人, 要放下身段去关心身边每一个人, 能够在交流过程中理解他人, 学会明辨是非, 树立起正确的人生价值观和社会观。现代文明人的必备素质就是要时刻保持良好的心态和情绪, 情商高的人往往会控制好自身的情绪, 不会有各种抱怨, 而是积极面对现实, 学会适应调整, 将时间正确安排在该做的事情上, 确保生活、工作井然有序。[3]

三、结语

综上所述, 情商的高低可以通过后天的学习提升, 谁都不是一生下来就具备高情商。对于那些情商较低的人来说, 他们要善于正确认识自我, 充分体验社会生活交际情感, 去谅解理解他人, 不断提升个人人文修养, 以良好的综合素质适应社会的发展, 不断完善自我的不足之处。

参考文献

[1]张晓梅.大学教育应注重对大学生情商教育的培养[J].高教改革研究与实践下册·黑龙江省高等教育学会学术年会论文集, 2013 (3) :36-38.

[2]张骞, 张大均.加强学校挫折教育, 健全学生心理素质[J].天津师范大学学报 (基础教育版) , 2013 (1) :45-48.

16.浅谈情商与数学教学质量的关系 篇十六

从总体上看，当前我国青少年思想道德状况的主流是好的。但是，也存在一些值得我们警惕的问题：如何既激发青少年学科技用科技的热情，又不被某些人利用科技手段传播不利于青少年健康成长的思想观念所腐蚀，如此等等。所有这一切，都向我们表明这样一个事实：强化青少年思想道德建设，迫在眉睫。

一、新时期青少年思想教育工作的原则和和方法

由于社会的发展和青少年思想特点的变化，作为教育者，我们的工作原则和方法也应与之相适应，在这几年的工作中，我觉得有以下几方面值得我们注意和探讨：

（一）教育者与被教育者应是互动平等的

真正的参与不是形式的，而是思想上的参与，是我们与青少年学生形成共同思考和交流的过程，要达到这种交流，我们就要以参谋者、探讨者、商量者的姿态参与，而切忌居高临下的说教和训导，我们要留有被教育者思考的余地，一句话说到底不留余地，有时反倒引起对方的反感，冲淡了教育的效果，同时作为教育者，我们要尽量保持风度，保持整体形象的沉稳，体现民主的风格，这样才能增加被教育对象对我们的信任和依赖，才能取得更好的效果。

（二）教育过程中，我们要真诚可信

真诚才能可信，这一点现在显得比任何时候都突出，不回避社会消极现象，也不放弃正确的引导，这就是真诚，否则就会变成说假话，大话，空话，这是人们早已厌倦了的。真诚可信，还要求我们对教育的内容和主题，首先自己要坚信不移，这样才能产生真诚的力量，使青少年受到震撼和感染，如果我们自己都不信，或半信半疑，却让被教育者相信，这是不会取得积极效果的。因此，真诚需要我们讲真话，需要我们表里如一。

（三）教育应与惩戒相结合

惩戒，现代教育理念中一直颇受争议，教育需不需要惩戒，两者是对立还是统一，我觉得从某种意义上讲，惩戒也是一种必要的教育。所以，在教育过程中，不是不需惩戒，而是不需过度的惩戒，即教育应与惩戒相结合，但教育者应十分注意惩戒的适度。在教学中如果发现学生违反了课堂纪律或测试没有达到自己确定的目标，我会给予学生一定的惩戒，如做一件好事、帮同学一个忙，或主动承担一定量的劳动任务等。

二、当前青少年思想道德教育中存在的问题

青少年道德品质的形成主要来自学校的道德教育和家庭与社会的影响。现阶段我国青少年思想道德教育中存在的问题主要体现在以下几个方面：

（一）家庭教育方式不健康

青少年人生的成功和失败与家庭特别是父母的言行、教育方法、责任等密切相关。一些家长思想观念、知识结构等方面存在诸多問题，导致其在教育方法上简单粗暴，缺乏与子女的沟通，或者由于当代社会工作和生活压力增大，许多父母无暇顾及对子女的教育等现象，所有这些不健康的家庭教育方式阻碍了孩子感恩意识的萌生，也阻碍了青少年思想道德的良性发展。特别是我们这样的农村学校，家长本身素质就不高，教育孩子的方式也不得当，又你溺爱孩子，就使得上述问题更为突出。

（二）青少年思想行为功利化

青少年思想道德教育除了学校德育教育的缺失、父母不良言行的影响外，现实社会中的腐败现象、个人主义、拜金主义等不良因素也严重腐蚀了青少年的思想，导致青少年思想行为功利化现象明显。社会是青少年最好的老师，上述现象对青少年产生了重大影响。因此，教育和现实的落差，不但导致青少年信仰的失落，而且也是青少年极端自私行为、极端个人主义、功利主义形成的现实根源。当前，部分青少年对社会以及人生缺乏理想与信念；爱国主义精神缺失，民族精神淡薄；对中国革命和建设以及中华民族的光荣历史知之甚少；对民族英雄、模范人物缺乏仰慕之心和应有的敬重，而更多的是对现代影视偶像的盲目崇拜与追逐，出现了价值观念错位的现象。

三、加强青少年思想道德教育的途径与方法

（一）发挥家庭道德教育的基地作用

家庭是社会的细胞，父母是孩子的第一任老师，家庭是青少年人性和理想的养育所，因此，家庭教育对青少年的成长至关重要。孩子们对是非美丑善恶的最初判断，常常是从父母那里获得的。那些为人正派、积极进取、富有社会责任感的父母，会给孩子树立一个良好的人生榜样。相反，那些消极度日、自私自利、愚昧无知的父母，只会对孩子产生不良影响。因此，家庭教育最重要的是把握好“关爱而不溺爱”，父母的爱应该给孩子温馨的感觉、做人的真谛、自我锻炼的环境、克服困难的勇气、正直高尚的人生观来体现，这样的爱才能促进青少年身心健康发展。课余时间，我经常和学生家长联系，沟通交流，探讨如何以正确的方式引导和教育孩子，使学生获得良好的家庭教育。

（二）坚持学校教育的导向作用

如果说家长是孩子的第一任老师，那么学校则是青少年德育教育的关键场所。学校是对未成年人进行思想道德教育的主渠道、主课堂，要把加强学生思想道德教育工作摆在首位，贯穿于学校教育教学活动的全过程。教师是加强青少年思想道德教育的主力军，教师的言行不仅反映教师自身道德水平的高低，而且时刻对学生具有潜在的影响力，广大教育工作者和教师都要自觉地把引导学生学会做人放在各项工作的第一位，真正承担起教书育人的职责，以渊博的学识、高尚的品行和人格魅力教育和影响学生。同时，紧紧围绕着弘扬爱国主义、集体主义、诚实守信和为人民服务的重点，不断加强青少年的思想道德建设。要不断改进教学形式和方法，使学校的德育课程成为广大青少年学生喜爱的课程，真正成为学生学知识、学文化，不断提高思想觉悟的主渠道。学校必须保证德育课程的课时与质量，严格按照教学计划安排德育课程，定期检查该课程的进展以及效能。因此，要尽量在其他课程中渗透德育教育的内容，并将之渗透到教育的各个方面，使其无处不有，无时不在。针对学生乱扔垃圾的现象，就在学校里倡导“弯弯腰”活动，自己积极的参与进去，言传身教，用行动给学生以正面教育。

17.浅谈情商与数学教学质量的关系 篇十七

推行全面质量管理与强化质量检验的关系

1质量检验是全面质量管理的组成部分

全面质量管理是企业质量管理发展的新阶段，是现代化工业生产中一种科学的管理方法，是企业管理的中心环节。企业都要认真大力推行，都要设立缩合性的质量管理机构，来负责组织、协调、检查、督促各部门的质量管理活动，考核各部门与质量有关的工作质量业保证和提高产品质量。

统计质量控制阶段，质量检验部门和人员掌握和运用了数理统计的科学方法对工序质量进行控制，对防止不合格品发生发挥了积极作用，掌握和运用了抽样检验方法，使检验工作更为经济和有效。

在全面质量管理阶段，统计质量控制得到了更广泛的应用和推广。企业全体人员的质量意识差、职工素质低、企业管理中的薄弱环节以及症结，是当前产生不合格品的主要原因。要避免这些不合格品进入下道工序和发往用户，就必须检验把关。

检验是生产过程中不少的一道程序，是企业质量管理的一个组成部分。过去是企业质量中证的主要手段，就目前实际情况看，它仍然是质量管理工作的最基本职能，只能加强，不能放松。

推行全面质量管理与强化揺 量检验只能协调，对能对立。企业的质量管理部门作为企业综合管理部门对企业中各部门工作质量进行监督考核是必要的，但又必须防止以质量管理代替质量检验，防止不适当地强调质量管理而放松质量检验。

质量检验在企业应该是一个独立的部门，必须考虑如何发挥检验部门在企业里的积极主动工作精神。检验部门在行使其职能时容易发生得罪人的事，相对来说是个难干的工作，必须有一定的权威和威信，否则，就更难发挥其应有的职能作用。

2正确协调、积极发挥各自职能作用

为了使推行全面质量管理和加强质量检验协调起来，都发挥其积极作用，特别需要说明以下几点： a）全面质量管理不能代替质量检验

检验是全面质量管理重要组成部分，检验的职能主要是通过检验来确认和保证产品质量，并用以验主 虎作质量的优劣。而全面质量管理则是在质量检验的基础上发展起来的，所管理的内容、管理范围更加广泛。应用的方法更加科学，其质量管理的职能主要是通过提高工作质量来保证产品质量。这就说明检验与全面质量管理两者是相辅相成的，推行全面质量管理不能代替质量检验，忽视质量检验无疑是使全面质量管理解体，没有质量检验这个基础，也就没有全面质量管理。

b）工序控制不能代替检验

全面质量管理的核心是贯彻以“预防为主”，实行工序控制，使工序经常处于管理状态，CP值保持1～

1.33，这确实能有效防止不合格品发生。有一种错觉，以为只要进行了工序控制，有了某种精度和可靠的工艺保证，就可以取消检验，进而也就没有必要去搞检验工作的机械化、自动化水平了。其实，这在理论上和实际上都是不可能的。

c）质量检验的职责不同于管理的职责

质量管理学家认为：“80%的质量问题是管理造成的”。

美国质量管理学家戴明认为：“94%的质量问题不是工人造成的，而是制度——也就是管理制度造成的”。

d）必须不断提高检验工作水平

不断提高检验工作水平是管理工作的需要，必须予以重视。