稽查、机电工作计划

稽查、机电工作计划（15篇）

1.稽查、机电工作计划 篇一

稽查队完善机制推进药品稽查执法工作

一是完善管理机制，确保药品稽查执法的规范性和严肃性。严格落实案件报告等制度，采取指导协调和联合查办等措施，切实规范药品稽查执法工作。二是完善检查机制，构建一流的药械市场秩序。在定期检查的基础上，以零售药店和基层医疗机构为重点对象，以高风险药品为重点品种，开展全过程监督，严格防范源头性药品事件的发生.三是完善打假治劣机制，着力解决药品安全突出问题。进一步建立健全多部门联防、联动、联查工作机制，增强药品整治合力；开展重点稽查、专项稽查、快速稽查，查处一批影响广、案值大的案件。四是完善内部制约机制，加强药监执法队伍建设。通过业务知识学习培训、参观警示教育基地等方式，增强执法人员的法律素质、业务素质和政治素质；继续开展阳光执法、信息公开等活动。

2.稽查、机电工作计划 篇二

一、建立健全的稽查体系

第一, 建立健全的稽查细则。为把电力营销稽查工作落到实处, 首先要完善营销稽查常态管理机制, 加强自身的制度建设, 建立营销稽查网络体系。主要做好以下两个方面的工作:一是梳理规章制度, 对有关营销管理方面的制度办法、政策规定进行整合, 梳理电价政策营销专业相关工作管理制度, 建立营销稽查依据。二是制定电力营销稽查工作细则, 出台电力稽查工作管理体系, 明确稽查内容、权限、工作方式、工作程序以及考核奖励办法, 使电力营销稽查工作向常态化、规范化、制度化发展。

第二, 合理安排营销稽查工作。处理好适时稽查与适度稽查, 注重稽查安排人性化、稽查计划提前化、稽查方式多样化。安排人性化, 按照营销专业工作的时间周期, 正常稽查是依照基层单位工作量的大小来确定稽查时间, 这样就能让基层单位正常工作不受稽查的影响。特殊稽查则是指针对阶段性重点工作工作质量、工作进展、业扩报装以及稽查工作中存在的问题而随时展开的稽查工作, 以达到反应迅速、快速改进的良好效果。计划提前化, 在稽查工作中要整改以往工作中发现的问题, 落实月度工作安排的各项任务, 发挥营销稽查的防范作用, 变“事后补救”为“事前预防”。方式多样化, 通过专项稽查和定期稽查等方式, 重点稽查外部用电客户用电行为管理和公司内部电力营销业务管理, 通过互查与自查相结合的方式, 开展自查和区局之间的横向交流稽查。

二、明确营销稽查工作的关键点

第一, 规范业扩报装业务。从历年的客户用电资料来看, 有些用电客户为了少交变损电费、基本电费, 把大容量变压器挂小容量铭牌, 私自更换变压器铭牌。设备验收工作是电力稽查中一项重要环节, 不论用户增容大小都应按照规程要求验收, 严格稽查。为了顺应市场发展的形势, 从受理客户申请用电、现场勘察、业务审批、签订《供用电合同》、收取贴费、中间与竣工检查、立户、装表接电等每项环节都要有人稽查监督, 严格按照《电力公司业扩报装工作流程》、《供电营业规则》等规定执行。

第二, 加强计量装置监督管理。按照《电能计量管理规程》规定, 供电企业应当尽快建立电能计量信息管理系统。为了达到准确计量管理的目的, 稽查部门应当对包括建立客户计量档案, 定期进行现场试验, 根据试验结果, 投入改造资金, 更换计量箱、PT、CT、表计等各项环节进行严格监督。运用新技术, 监督、创新计量管理, 使得计量装置能够有效遏制智能窃电行为的发生, 杜绝客户窃电行为, 提高电能计量的准确性和可靠性。

第三, 减少电费、电量损失, 规范变更用电。夯实变更用电工作单等基础工作对于减少营业差错而言有着重要的意义。电力营销稽查工作就是要按照《供电营业规则》和相关的规章制度从基础抓起, 严格检查、稽查变更用电工作单的出单、登记、传递、操作、归档等环节, 把好电力营销电费计算最后一道关口, 杜绝变更用电环节中的电量、电费损失。

第四, 注重抄、核、收过程管理, 堵塞跑、冒、滴、漏。由于抄表员工作马虎, 卡片填写不规范, 估抄、漏抄、错抄或不抄, 以致出现抄有误、核不准、回收率低的现象。核算员粗心大意, 不根据客户的用电申请、变更用电工作单, 造成变压器申报暂停实际未停, 变压器暂停及恢复用电期间少收基本电费, 电价执行明显错误等疏漏产生。收费员未按《供用电合同》中约定期限及时回收电费, 而且电费违约金征收不到位。抄、核、收工作是供电企业在营销工作中的重要环节。营销单位要从抄表本的编制、填写、固定每月抄表日、计费清单、抄表日报、应收汇总凭证等环节抓起, 完善电费计算程序的稽查功能, 针对性地进行稽查。从而通过售电量、负荷率、功率因数等重要指标的变化情况有针对性地减少营业工作责任事故发生次数。

三、常态营销稽查工作的落实

第一, 常态工作按规定制定年度和月度稽查工作计划, 并以月度为周期, 按计划开展稽查工作, 次月中旬对问题整改情况进行检查。月工作计划应制定每月不同的稽查重点, 特别加强对营销业务中关键风险环节的稽查。

第二, 每年组织开展一次年度专项稽查工作, 主要根据市局下达的营销重点工作以及日常稽查工作中发现的薄弱环节。

第三, 加强对客户服务过程的稽查。对临时用电、用电变更、新装业务进行详细检查, 重点检查有用电业务变更的客户、新装专变 (100千伏安及以上) 客户。主要检查客户用电类别、装接 (增减) 容量、电表起止码、计量倍率等内容此外, 稽查服务中的各类工作票是否超时限、按流程传递等行为, 稽查接受用户业务申请时对用电性质、收费标准以及电价分类的确定是否正确。

第四, 定期核查客户基础档案数据。认真检查客户原始档案和营销信息系统数据是否错漏, 筛选出重要的字段和内容进行排查, 特别对用电性质、报装容量、计量方式、电价类别、电能表信息、变压器信息、互感器信息等列出详细清单, 逐项核查错漏。

加强用电营销稽查工作能够提高企业的服务质量, 减少用电营业差错, 客户投诉能够得到快速高效的解决, 避免用电过程中的“漏、滴、冒、跑”现象, 促进企业效益最大化, 满足客户需求, 有效提高电力企业的形象, 树立“南方电网公司”的品牌形象。

参考文献

[1].马士林, 叶传海, 邱茂光.浅谈电力营销发展瓶颈及对策[J].电力需求侧管理, 2010 (1) .

[2].黄颖.电力营销信息管理模式研究[J].机电信息, 2010 (18) .

3.浅谈电力营销稽查工作 篇三

关键词：电力;营销稽查

1 营销稽查工作的重要性

电力营销稽查是依据国家有关电力供应与使用的法律、法规、方针政策以及国家和电力行业标准、规章制度，对企业营销指标完成情况和营销人员的营销差错进行的稽查。稽查内容包括供电质量及应急处理稽查、经营成果稽查、工作质量稽查、数据质量稽查和服务资源稽查。稽查工作始终贯穿于客户服务的全过程，通过对内业务监督和对外现场稽查，以内促外，对异常情况进行及时分析，制定措施，实施改进和考核评价，消除营销工作中存在的瓶颈和短板，切实做到营销工作质量、服务水平、经济效益的提高，维护企业合法权益。

2 营销稽查工作中存在的问题

随着社会的不断发展，科学技术的不断进步，各个企业的相关工作都必须作出适当的调整和改进，才能更好的适应当今社会的不断发展和变化。对于电力营销稽查工也不例外。

①观念滞后，稽查工作有序开展受限制。在实际工作中，由于企业领导者只注重了不断拓展自身企业的业务，而对于电力营销稽查工作的推进并不上心，这在一定的程度上势必会使得营销稽查工作不能够更好的适应市场，从而导致企业市场风险加大。在稽查过程中，往往是内稽时不好意思，外查时松紧不一，稽查工作的开展显得力不从心。

②对营销稽查工作的认识存在局限性。衡量稽查工作业绩的重要标准仍以对外查成效为主，过分强调反窃防漏的作用，对内营销业务的规范性、客户档案的数据完备性、“量、价、费”等关键指标异常情况被忽视，由于内查受到各方面因素的制约，其成效微乎其微，而且实施起来难度也较大，因此，稽查在规范营销业务、实施营销管理全过程跟踪考核方面不能充分发挥以内促外的作用;稽查工作中最常用的方法就是对报装资料、以及工作传票进行抽查，并依靠稽查人员的经验来判断是否存在差错，由于存在一定的随机性和偶然性，并不能全面的对电力营销工作进行检查，使得工作效率不高，而彻查又花费大量的人力，物力。

③稽查队伍建设受限制。随着“大营销“理念的深入贯彻，“三集五大”体系的建设，公司面临着重组和重建的局面，科室的取缔，并不代表工作量的减少，稽查部门人员不足，部门专工工作量大、劳动强度高，内部机构设置受限制，队伍结构、专业素质与职业道德良莠不齐，与承担的重要责任不相对应，存在较大风险;稽查机构设置不一，有效劳动力不足，对管理水平的提升形成制约。

3 提升营销稽查工作质效的措施

3.1 加强人员培训，提高业务素质

电力稽查工作因其特殊性，要求稽查人员要有高素质，所以做好稽查人员的培训是必不可少的。单位要对稽查人员定期培训，制定完善的培训计划，并建立相应的考核机制，包括工作质量、态度、纪律、指标等多方面，把考核结果与稽查人员的工资、奖金挂钩。打消那些抱有“干与不干一个样，干好干坏一个样”想法的人，激发其竞争意识和工作积极性。

3.2 提升自身服务质量以及客户信息的及时反馈

营销稽查管理者要不断提高自身服务质量，从而能够做到与客户顺利沟通。再加上对客户的投诉进行跟踪处理，对业务人员的服务质量进行考核，使得整个电力营销稽查工作得以最大程度的提升。在营销稽查工作中客户的反馈信息不仅能够最大程度为企业提供更好的市场经济信息，还能充分反映到整个企业在运行中存在的不足。

3.3 提供营销稽查人员的社会保障

营销稽查是一项困难、艰巨、危险的工作，它常常会危及到一些单位和个人的切身利益，直接后果是对稽查人员进行打击报复，使得稽查工作开展难度加大，应出台相应的法律法规，提供保护措施，确保稽查人员的人身安全，使营销稽查工作得到社会的认同，群众的理解与支持。

3.4 发挥营销稽查监控系统的积极作用

随着营销稽查监控系统的全面上线，稽查监控系统应用水平不断提升，以“量、价、费”为重点，充分利用稽查监控平台，对窗口服务、业扩报装、抄表收费、线损管理等方面存在的影响群众用电或损害群众利益的问题进行监控。按照“边稽查、边整改、边完善”的原则，及时发现影响供电服务方面的异常，做好异常问题分析、现场调查和整改，将营销稽查管控与服务水平提升有机融合，做到事前预警，事中干预，事后追究，确保稽查工作取得实效。针对发现的营销业务管理各环节存在的影响供电服务质量的问题和薄弱点，采取有效措施，加大精细化管理力度，规范营销业务水平，努力提升公司服务支撑能力和服务管理水平。以公司为例，在过去一年中稽查监控平台共下发工单400余条，涉及12个供电所和1个营业所，关涉电价、电量、电费、账务、线损等98余项指标。为公司追回损失电量30.34万kW·h，电费58.31万元。

3.5 持续加大反窃电力度

将反窃电活动列入常态工作机制，不定期开展查处窃电、违约用电专项行动，保障正常供用电秩序，维护公司利益和社会公共安全，营造诚信用电的良好氛围。同时加强舆论宣传，加大举报奖励力度，发动群众，群策群力，群防群治，设立举报电话、地址、信箱等，畅通举报之门，并依托“95598”客户服务系统的反窃电举报平台，营造全社会反窃电的氛围，建立打防结合的反窃电长效工作机制，改进管理手段和监管方式，进行综合治理，提高营销基础管理水平。

总之，电力营销稽查工作必须适应形势发展的要求，转变理念，注重实效，建立适应市场、工作规范、监督有力、服务优质的稽查工作体系，不断拓宽稽查范围和层面，全面提升稽查服务水平。加强营销内稽外查，营造良好供用电环境，促进公司全面完成各项经营任务;加快管理水平提升步伐，切实巩固营销稽查监控平台监控、服务工作成果，持续夯实营销基础管理，实现创建“一强三优”供电企业的目标。

参考文献：

[1]徐先起.电力营销稽查[M].中国电力出版社.

[2]王孔良，李珞新，祝晓红，吴新辉.用电管理[M].中国电力出版社.

4.交通稽查工作计划 篇四

一、以党的十七大精神为指导，贯彻执行九三交通运输局关于交通稽查工作的重要指示，充分发挥交通稽查的特点和优势，落实规范交通稽查对的总体规划，建立健全执法人员的培训计划，完善工作计划，改进工作方法，加大工作力度，为我辖区经济跨越发展保驾护航，为繁荣道路运输市场营造良好的气氛。

二、大力加强思想政治教育和专业知识培训，不断提高稽查队综合素质和职业道德，人人都能当先锋，个个都能挑重担。在执法过程中能够自觉做到遵章守纪、举止文明、严守程序、严肃执法、有错必纠，执法水平和执法效率大力提高。

三、规范上岗执勤，统一规范执勤行为，树立严格的稽查形象，加大路面执法力量。采取固定稽查和流动稽查的形势，把超载、超限检查和整顿运输市场为稽查工作重点。严厉打击非法营运车辆。

四、加强超载、超限管理，是保障治超成果的关键，实行重点监控、重点稽查。

5.公交公司稽查工作计划 篇五

在新的一年来临之际,稽查队不断总结经验,查找不足,扬长避短,制定新的方案.2013年我们要在领导班子带领下, 进一步解放思想，团结一心，科学安排，不断创新，认真做好以下各项工作，为整顿和规范稽查工作，使稽查工作在新的一年再上新台阶, 为促进我检测站又好又快发展，作出新的贡献.一、不断创新理念，采取多种方式方法，稽查工作再上新台阶

1、以“预防为主、查处为辅”的原则进行稽查

稽查人员要及时发现问题,解决问题,取得良好效果;将稽查工作的立足点进行前移，由原来的 “事后发现问题进行纠正处理” 转变为“事前及时预防”。力争把问题发现在早期,处理在萌芽状态.2、保持与加强灵活性和随机性的稽查原则

一直都坚持着明察暗访的方式去稽查,但还应进一步突出“标本兼治、着力治本”的工作方针, 加大整治力度,拓宽稽查范围、更深层次、更有力度地去稽查，把稽查的业务，从卫生、作息到业务、文明执法各方面开展。

3、稽查工作两头,带中间，从而推动全面发展

狠抓好与坏的典型,从而带动个别同事.定期或不定期的表扬较好工作的员工，批评落后员工的不足,树榜样，抓典型，促进相互交流，最终达到取长补短,共同发展的良好局面，综合提高业务能力和个人素质。

4、进一步提高稽查工作信息化管理水平

按照“标准化、规范化、制度化”要求，进一步加强稽查信息化管理工作，把信息管理穿到稽查工作之中，以高科技引领稽查工作。

二、努力造就一支高素质的稽查队伍

高度重视稽查队伍的素质建设，努力建设一支专业化、骨干化的稽查队伍。

1、进一步加强政治理论学习，以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，认真落实科学发展观，不断提高干部队伍的政治思想觉悟和政治理论水平。

2、构建专业化的稽查队伍，增强稽查队伍的战斗力。结合稽查工作实际，有针对性地组织稽查业务培训。

3、加强廉政建设，拒腐防变。强化廉洁自律意识，依法行政，正确使用手中的权力，要加强监督，完善规章制度，落实各项廉政规定，防止腐败现象的发生。

总之，2013年的稽查工作，将用创新的思维，科学的安排，信息化的管理，团结务实的作风，扎扎实实推进，为长邯公司又好又快发展起到积极的推动作用。

6.2012年药品稽查工作计划 篇六

2012年（药品）工作安排

二0一二年,稽查大队（药品）按照国家局、省、市、县局的工作要求，落实科学发展观和科学监管理念，注重监管体制的创新，强化市场监管力度,围绕保障人民群众用药用械安全有效这一核心目标,坚持日常监督和专项整治相结合,加大药械市场整治力度。现将工作安排如下：

1、完善公、检、法等部门联合办案协作机制，出台机关文件，每季度召开联席会议，分析现状，共信息资源，探索长效打假协作机制。

2、强化技术监督与稽查工作的有机结合，提高打假治劣的靶向性。完成省市下达的抽验任务，不合格率不低于20%，配合省局完成国家局抽验任务。

3、强化日常监管与专项整治工作有机结合，深化专项整顿工作。结合全县工作现状，重点开展：中药饮片，隐形眼睛，体检类的物理治疗仪，牙科义齿，8年以上的Ⅱ、Ⅲ类医疗器械，特殊药品，规范经营行为等专项整顿工作，完成罚没款6万元

4、完成国家、省、市下达的各项专项整顿，进一步规范市场秩序

5、加强宣传培训工作。开展国家、省、市下达的各种宣传活动，组织开展工作培训

6、日常监督工作。县、乡（镇）、街道沿线的药品经营使用单位监督检查覆盖率100%；村级道路沿线药品经营使用单位、监督检查覆盖率100%，全县村级经营单位监管检查

覆盖率不低于90%，7、强化药品购销的管理，建立全县药品购销员的档案，全面掌握参与我县药品经营使用单位的药品品种的生产企业、经营企业、销售等基本情况

8、依照《关于禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠的规定》（国家计划生育委员会、卫生部、国家药品监督管理局2002年第8号令），积极开展对药品生产、批发、零售企业销售终止妊娠药品情况的监督检查。积极会同人口计生、公安、卫生和妇联等部门联合查处“非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠行为”案件。对违法违规生产销售终止妊娠药品的，依法严肃查处；涉嫌刑事犯罪的，及时移送公安机关。

9、会同有关部门加大虚假违法药品广告查处力度，重点监测和打击利用互联网、健康知识讲座、免费义诊等形式发布虚假广告和虚假宣传的行为，依法查处违法违规网站。严格落实药品生产经营企业、广告经营商和媒体的责任。

10、根据国家建立基本药物制度的有关要求，强化基本药物流通、使用的监管工作。稽查大队要加强对基本药物的质量监管。基本药物经营使用单位监督检查覆盖率100%，建立基本药物档案。

11、强化协作，配合机关、股室、队完成局下达的各项任务 总之，我们将进一步加强药品监管力度，重拳出击，坚决打击药品领域违法犯罪行为，努力创造一个安全、有

序、让广大人民群众放心满意的药品市场环境，推动药品监督管理工作再上新台阶，为全县人民的用药、用械安全做出新的更大的贡献！

7.营销稽查监控工作应用效果分析 篇七

对于电力营销稽查而言却, 其主要是对内部各项工作的具体质量进行稽查管理, 其中包括各项业务流程是否合理, 各个环节是否到位, 业扩报装、业务收费、电价执行、计量装置等是否正确。严谨有序的营销稽查, 是确保严格执行国家有关法规和政策标准, 维护供用电双方合法权益, 提高供电企业服务水平的重要措施。

二、目前营销稽查工作存在的问题探析

1) 稽查工作重视度不够。兼职稽查员和业务水平低是阻碍稽查工作难以发挥作用的主要原因, 同时还存在着稽查线索缺乏准确性的现象。近年来, 随着生产营销管理系统的信息化建议与实践, 纸质帐、卡以及簿方式, 基本上都被信息流程所取代, 导致稽查线索很可能会被随意的篡改。传统稽查体制下, 实际作业操作过程中, 主要是有两种方式, 即抽查、彻查。抽查存在一定的偶然性与随机性, 而彻查则需要耗费很多的人力和物力, 虽然比较容易找到问题的症结, 但是实际工作效率并不高。2) 营销系统有待进一步健全和完善。实践中可以看到, 因缺乏有效的在线稽查功能, 而无法对营销中的所有环节的在线监控, 所存在着的问题只有在抄表收费之后才能发现。3) 缺乏高效的营销稽查体系。第一, 稽查工作完成后, 未对已经发现的问题进行明确规定整改期限, 对整改情况也没有跟踪复查;第二, 对稽查工作中的常见问题没有设立专题, 以致于难以实现举一反三的目的;第三, 实践中并未形成有效的营销质量考核管理机制, 对营销过程中存在着的各种差错问题、单位或个人等, 起不到有效的警示作用, 以致于相同的差错问题反复出现。

三、电力营销稽查问题的解决对策探析

借助电力营销稽查系统、SG186工程营销业务应用系统, 对营销各项工作进行实时在线稽查和常规稽查, 对一定时期存档营销信息数据进行深层次数据挖掘, 及时发现业务差错和管理漏洞, 并提供较为清晰的稽查线索。

(一) 电能计量实施专项稽查管理

实时稽查:在铜损、铁损代码检查录入过程中, 应当与变压器相符合;互感器倍率、总计费倍率之间, 应当相互匹配;同时, 还要对所用表记以及电力互感设备的型号、规格等, 进行检查, 看其是否与所需的相匹配, 现场的计量装置及表计封闭装置是否完好。

常规稽查:周期轮换、表计资产管理以及计量设备档案等, 都要进行定期的常规稽查, 尤其是表计档案、资产之间是否相一致, 表计档案数据的完整性以及互感设备倍率和互感器变比是否相一致、故障表计调更换超时限、倍率发生变化客户等, 应当进行及时的检查。

(二) 实现营业管理的专项稽查

1) 营销基础数据质量稽查。对营销业务客户类数据信息、资产数据信息的准确性、完整性进行监控和稽查。重点监控影响营销业务正常开展、可能带来报表错误或造成计量计费不准的客户档案信息质量。同时, 还要对客户联系人、电话等信息的完整性进行核查;对容量、电压等级之间的匹配性进行核对;对用电属性、行业分类匹配情况以及客户地址规范性等问题进行全面的稽查核对。2) 业扩报装稽查。实践中, 应当以用电营业规则为基础, 对电力业扩流程、时限执行以及业扩收费状况进行全面的稽查核对, 同时还要与反窃电班组进行有效的配合协作, 从而提供准确的清单, 便于及时的核查。变压器暂停是否符合规定;客户销户后未结清电费;月用电量与报装容量极端不匹配客户。

(三) 实现电费账务专项管理与稽查

实时稽查:对电能表抄见度数连续性、合理性进行检查, 同时还要对本期电费结算之后是否存在徒增或徒减现象进行检查;对于表记电量而言, 应当对其是否与基于电量计算公式所得的结果相一致进行检查;分时电价和功率因数调整电费执行情况, 看其是否与政策要求相一致。常规稽查:在营销稽查过程中, 其常规稽查主要包括电费现金控制、电费安全管控以及电费的实际回收率和上缴率, 同时还有应收电费的余额等内容。重点关注的是电价的实际执行情况、功率因数的具体考核、实抄率、分时电价的具体执行情况以及电费、电量的实际差错率等参数。

四、营销稽查实现信息化的有效策略

基于以上对营销稽查中的相关问题分析, 笔者认为要想实现营销稽查的信息化, 应当认真做好以下几个方面的工作:

第一, 应当明确稽查的关键和重点内容。在营销稽查过程中, 其监控系统主要是利用了监控分析功能, 并以此将稽查工作中的相关人员从大量的传统查阅工作中分离出来, 以系统自动分析的形式, 为稽查工作提了较为准确的切入点, 从而使营销稽查工作得以有效开展。第二, 对数据信息进行准确的分析。对于营销稽查监控系统而言, 并非单一的监控营销系统, 也不是简单的相关业务数据信息, 而是在有效利用各种和营销业务有效的信息数据基础上, 通过统一的分析研究, 对营销业务中的相关数据信息准确性, 予以全面审查。第三, 全面提升业务服务质量和效率。对于营销稽查监控系统而言, 其主要是依赖于技术手段上的不断创新, 来强化供电质量、控制服务时限, 并对服务渠道的实际运转效率进行有效的监控, 从而有效减轻服务压力。第四, 规范业务流程。实践中可以看到, 营销稽查监控系统中已经对稽查业务流程做出了明确的规定, 而且还可以通过稽查任务的有效生成、任务派工以及工单派工和工单处理、工单审批、任务审核等工作节点, 来有效实现稽查工作的全面管理, 从而实现营销稽查工作的规范化、制度化。

五、营销稽查监控工作的建议

1) 有计划开展稽查工作。通过稽查年度、月工作计划的编制, 对稽查专项任务进行有效的落实。同时, 需要注意的是每个月的实际稽查计划, 应当根据工作重点进行准确的定性、定量, 从而为给稽查工作指明了方向和重点, 便于稽查人员安排工作。2) 建立健全岗位责任考核机制。营销岗位责任制考核过程中, 应当对工作中的成绩、高质量服务行为给予一定的物质或精神奖励;对实践中存在着的各种违规违纪行为、差错以及超期工作现象, 应当及时的给予处罚, 做到赏罚分明。3) 优化信息反馈机制。营销稽查过程中, 应当定期对汇总表、报告等进行分析和通报, 对工作中的薄弱环节进行改进, 对违反相关规定的操作行为, 应当提出对应的考核意见。

六、结语

营销稽查监控系统可以实现全过程、在线实时监控以及营销系统信息数据的稽查, 同时也实现了稽查监控闭环管理, 有效提高了日常业务执行力和客户服务监督力。

摘要：营销稽查工作主要是以量、价和费为基础, 或者与之有直接关系的一系列营销管理工作, 它是利用现代监控系统对实践中的营销政策及落实情况稽查监控系统的五大业务类共132项稽查监控主题、78个分析查询主题对辖区内用户的用电业务及服务质量开展在线监控。本文从稽查监控工作的意义入手, 探讨与分析了电力营销稽查中发现的问题, 并提出了相应的措施。

关键词：营销稽查,在线监控,信息

参考文献

[1]石栋.营销稽查与电力系统营销管理[J].安徽电气工程职业技术学院, 2007.

8.稽查、机电工作计划 篇八

关键词：运政稽查；思政工作；创新；现状；对策

0 引言

构建和谐的运政，是社会和谐发展，国民经济水平稳步上升的重要环节。思想政治工作，在维护运政稽查部门和谐度方面起着重要的作用。在社会文明快速进步的今天，传统的思想政治工作机制已经不能满足运政稽查部门的发展需求。将更多的创新因素融入到运政工作实践中，有利于突出运政部门的特点，让运政部门更好地为社会发展效力。

1 运政稽查部门思想政治工作现存问题

运政稽查部门的思想政治工作，是稽查工作实施的重要基础，也是加强运政稽查部门凝聚力的重要工作。但是，在当前的运政稽查部门的思想政治工作中，还存在工作思想落后、认知不足与工作方法单一的问题，具体如下：

第一，思想政治工作认知不足。许多运政稽查部门的思想政治工作者认为，思政工作的开展是对稽查部门人力、物力与财力的一种浪费。对于这种可有可无的东西，无需给予太多的重视。这些工作者往往将经济利益作为稽查部门发展的唯一目标，认为经济效益决定了部门的生存与发展力，忽视了思政工作的意义。认知不足，就会让思想政治工作变成简单的传达文件，没有得到有效开展。

第二，思想政治工作形式单一。在运政稽查部门不断规范与壮大的今天，稽查部门对于工作者的专业技能、知识水平以及个人素质都提出了更高的要求。思想政治水平，影响了工作者的综合素质。思想政治工作的开展方法单一，便会让思政工作缺少针对性，不利于稽查人员工作压力的缓解以及心理问题的解决。思政工作形式单一必然会导致质量下降，让稽查人员产生懒惰情绪，不利于工作热情的发挥。

第三，思想政治工作缺少系统性。就目前情况来看，我国许多运政稽查部门没有建立完整的思想政治工作体系，思想政治工作没有具体的实施计划，随意性较强。更有一些运政稽查部门只会在出现问题的时候才会开展思想政治工作，做思想政治教育。这就使思想政治工作的预防作用得不到发挥，而成为了稽查部门的灭火器。

第四，思想政治干部缺乏。很多运政稽查部门都没有专门的思政工作干部，许多思想政治工作人员都在做运政稽查的工作，没有充足的精力去开展思想政治工作。運政稽查部门的管理者较为重视工作人员的相关业务能力，不重视思想政治工作人员的培训，使得基层的政工力量无法满足运政稽查部门发展的需求。

2 运政稽查部门思想政治工作创新方法

做好运政稽查部门的思想政治工作，需要管理者重视思政工作，在人力、物力与财力上给予支持。只有条件充足，运政稽查部门的思政工作才能得以创新。

2.1 开发思政工作发展的新思路。加强运政稽查部门思政工作的创新力度，就要摆脱传统思政工作模式的限制，开发新的工作思路，给思政工作更多的生机。在社会发展的新时期，运政稽查部门的思想政治工作人员需要具有更高的综合素质，全面学习我党的最新理论以及相关科学文化知识。打破传统的限制，做好工作思路创新。

首先，思想政治工作应当从传统的灌输型向渗透型转变，不要再利用简单的填鸭式教育方法，将更多的先进思想观点融入到实际活动中，在解决实际问题的过程中应用先进思想，更有利于思政工作说服力的提高。其次，要加强思政工作的主动性，调动运政稽查部门工作人员思想政治学习的积极性。在过去的思政工作中，稽查工作者一直处于思想政治学习的被动地位，很少在思想政治学习中进行自我教育与自我提高。加强他们主动性，让工作者在发挥主观能动性的同时做好自我管理，有利于思政工作模式的转变。最后，要加强稽查部门思政工作的超前性。把握好思想政治工作的主动权，不要一味等待上级的指令。根据运政稽查部门的工作需求开展创新思政工作，有利于工作质量的提升。

2.2 提高思政工作人员的素质。思政工作人员的个人素质，对于思想政治工作的质量有着重要的影响。加强高素质的思政工作队伍的建设，有利于思政工作水平的提高。首先，思想政治工作者应当尽自己所能积极地去学习思政工作理论，建立有效的思政工作理论体系。深入学习马克思主义的观点，分析立场与工作方法，让这些科学的思想成为思政工作的指南。其次，思政工作人员要积极掌握运政稽查部门的工作技能，对最新的方针政策加以熟悉，做好思政工作理论的创新。只有了解了稽查部门的专业知识，掌握社会、科学、信息与经济多方面知识，才能让思政工作有更强大的基本。最重要的一点，思政工作者要坚持自己的政治观点，明确政治立场，提升自己的政治敏感性，做好个人作风建设。

2.3 加强思政工作机制的创新。思想政治工作是一项长期且复杂的工作，因此，运政稽查部门的管理者要加大重视力度。要提高运政稽查部门的思政工作质量，需要得到全体人员的重视。建立专门的思政工作小组，由部门管理者任组长，在条件允许的范围内给予条件支持，全面落实思想政治工作。稽查部门要建立上下联动的思政工作机制，使思想政治工作与稽查工作得以一体化发展。只有二者得到有效结合，才能让思政工作者了解部门成员的思想动态，有针对性地选择思政工作的内容与方法，提高工作质量。

3 结语

综上所述，做好运政稽查部门的思想政治工作创新，会让思想政治工作的内容与方法得以丰富，给运政稽查部门的思想政治工作提供新的活力。对现存问题进行积极解决，给运政稽查部门的发展提供更大的动力，才能让运政稽查部门的工作氛围更加公平与和谐，让运政稽查部门的工作质量得以提升。

参考文献：

[1]黄成华.浅谈如何在稽查队伍中开展思想政治工作[J].现代营销（学苑版），2013，03：116.

[2]杨力，霍远.如何抓好当前运政思想政治工作[J].安徽文学（下半月），2006，11：106.

[3]杜伏军.思想政治工作在构建和谐运政中的作用[J].科技视界，2014，

02：349.

9.2013 稽查工作思路 篇九

2013年全市稽查工作紧紧围绕“稽查重点重源头、队伍建设重形象、行政处罚重程序、执法规范重监督”开展扎实有效的运政稽查工作。以规范、高效、勤政廉洁为目标，加强队伍建设，规范执法行为，强化内部管理，牢记执法为民，坚持求实创新，强化执法监督，提升执法水平。

围绕以上工作思路，我们将重点抓好四个方面的工作：

一、大力加强思想政治教育和专业知识培训，提高稽查人员的综合素质

（1）结合稽查科工作，开展运政稽查执法人员岗位学法活动，提高执法水平。通过学习达到以下目的：一是领会其精髓所在：《中华人民共和国行政强制法》和《中华人民共和国道路运输条例》的颁布实施，明确了我们道路运输管理职能由单纯的行政管理向服务型管理的转变，这给我们的道路运输管理带来了新的理念，对规范道路运输市场也提出了新的要求，我们才能适应新形势的发展。二是使每一位运政执法人员都要达到“三会一精”即会说、会写、会操作电脑，精通本职工作，牢记法规内容并在执法过程中灵活运用，提高依法行政的执法水平。

（2）进一步深入普及计算机应用、操作知识，提高工作技能，要求每位稽查执法人员都能使用电脑制作行政处罚文书。认真做好执法文书的制作、整理归档工作，把好行政

1处罚文书的制作关，在行政处罚文书质量上下功夫，做到认定违法事实清楚，裁量公正，适用法律、法规、规章准确，程序到位，要求一案一卷一视频；文书整理规范归档及时，实现执法程序与结果的“双合法”。同时严格执法，重大行政处罚案件实行集体讨论决定及时报批或备案审查，对不予配合、不能按时履行法律责任的情况，按法律程序及时申请法院强制执行。

（3）继续推行行政执法责任制和过错追究制。明确行政执法责任人。对所有执法人员都要定岗位定职责，明确各自的工作责任。推行过错追究制，对执法人员因业务不精、工作失误、疏忽大意给经营者造成损失的；对执法不公、依据的法律法规不当、裁量不准，造成经营者投诉和控告的，要追究当事人的行政责任和经济责任。

二、加大道路运输市场整治力度，确保道路运输安全

（一）结合稽查工作实际，整顿道路运输市场作为稽查工作重点。以源头管理和流动检查相结合的形式，充分利用稽查装备电瓶巡查车和科技执法取证手段，重点打击大武口和平广场、隆湖六站、华商宾馆前、联通公司门口、惠农区红楼、黄河大桥、平罗县、石炭井等非法营运的“黑车”、“克隆车”非法违法营运的现象，加强对城区客运市场的巡查，继续加大道路运输市场专项整治力度，开展形式多样的专项稽查行动，重点打击“非法营运、非法站点设立”的行为，着力维护合法经营行为。

（二）严密监管危货运输、兼顾驾培维修市场及检测线的管理。定期组织力量深入维修企业、驾校、危险化学品运输企业、客货专业运输单位进行执法检查，重点是对从事危货驾驶和押运人员是否办理了资格证的检查，同时我们要做好对经营者法律法规的宣传解释工作。发现问题，迅速落实整改措施，及时将各类事故隐患消除在萌芽状态。

三、强化宣传教育，提升市民安全意识。

创新宣传手段，实现宣传方式的多元化，努力提升文明道路运输宣传工作水平，使“关爱生命，文明出行”理念深入每个人心中，定期组织执法人员到企业、学校、居民区宣传黑车的危害性，积极联系宣传部门、新闻媒体、共同组织交通安全宣教活动，通过宣传，教育广大人民群众和出租汽车从业人员自觉抵制“黑车”、举报“黑车”、以稽查真情回报社会，在各个方面充分体现稽查执法者的良好素质和美好形象。

四、加强行风建设，全面展开创建“阳光稽查”活动推进阳光执法工程，大力推进执法公示，充分利用局运政网站有效载体，将交通执法主体、执法依据、执法职权、执法程序、执法结果等向社会公示，尤其要把便民措施轻微违法行为免罚事项，行政处罚人民群众普遍关心，涉及人民群众切身利益的事项作为重点内容进行全面公示，确保权力在阳光下运行，接受社会公众的监督。

在新的一年里，我们将认真履行好法律赋予的神圣职

责，以饱满的热情和充足的信心，发扬与时俱进、开拓创新的精神，抓住新的机遇，迎接新的挑战，努力使我们的行政执法工作迈上新的台阶。

稽查科

10.药品稽查工作体会 篇十

药品稽查工作体会

药品稽查工作体会

药品是一种科技含量较高的特殊商品，药品稽查是一项专业性很强的工作。随着药品监督管理工作的不断加强和农村药品“两网”建设的开展，一些简单的药品行为违法案件已大幅减少，而技术含量高的案子越来越多，给我们稽查工作带来了新的挑战。单靠行政稽查已远远满足不了新时期稽查工作需要，必须开拓新思路，研究新方法，稽查工作必须逐步实现以行政手段为主向以技术手段为主的战略转移。下面我们就如何在稽查工作中发挥技术支撑作用谈谈一些看法。

一、熟悉药品包装、标识、说明书，建立资料库，快速发现假药。

市场上畅销的知名品牌药品往往是造假的热门对象。熟悉这些药品的包装、标识、说明书可以快速发现假药。假冒药品包装盒一般纸质较差、粘合不牢，易开盒，上面印字不清，如假吗叮啉、假新康泰克。有些知名药品包装印有激光图案，如三九皮炎平软膏，其激光标识在光线下转动有收放状图案，且有“999”字样，而假三九皮炎平软膏外包装激先图案无收放状。有些知名药品的说明书纸质和折叠形式有特色，如西安扬森的药品说明书纸质薄而柔软，机器折叠，折痕深有七道折痕。而他们的假冒产品说明书纸质厚偏黄，手工折叠，折痕浅，折叠形式不一。平常在工作中注意收集这方面的资料并把这些畅销知名品牌药品包装、标识、说明书与他们的伪品制成对照彩图，并配合文字描述对查获假药会有很大的帮助。

二、充分发挥药品快检箱的作用，提高药品抽验效率。

运用药品快检箱是发现假药经济、方便、快捷的手段，药品快检箱的使用简单易学，操作简便，检验快捷，对基层药品稽查工作较适用。我局运用化学快检箱发现假吗叮啉3个批次，并挖出一专门销售假药的不法分子。有人在基层药品抽验中曾做过这样的对比，快检后再抽样和直接抽样各200批次，然后，送药品检验所检验，结果显示，快检后再抽样的药品检出不合格率明显高于直接抽验的药品检出不合格率。这表明，快检箱对提高不合格药品检出率，实现鞭向抽验具有较大的作用。尽管这样，快检箱有很大的局限性，一是快检箱检测属于定性检验，只能发现假药，不能检出劣药及掺了部分活性化学成分的假药；二是快检箱配备的试剂不全，许多药品无法检验；薄层箱检测需要对照品，而基层没有购买对照品的经费。因此，快检箱还待于改进和完善。

三、在基层建立药品快检室。

由于药品快检箱有局限性，不能检

出劣药和掺了少量化学活性成分的假药，因此有必要在基层建药品快检室。可以在快检室做一些较简单的项目的检验，如药品的鉴别、重量差异、装量差异、崩解时限、水份、溶液颜色、澄明度、ph等。经检验疑为不合格的药品再正式抽验送药检所检验。建快检室不需要很多的投入，只需购置一些简单较便宜的仪器设备，如ph计、崩解仪、烤箱、干燥器等。这些仪器的操作使用也较简单，经短期培训，便能掌握。2月至6月，宁都县食品药品监督管理局通过快检室初筛确定为不合格的药品就达14件，货值金额15376元。依据检验报告书查处的案件占总案件的比率有较大幅度的提高。

四、建立假劣药品信息查询数据库

我们已经进入信息时代，应充分把信息技术应用于药品稽查工作。首先应当把全国各地药检部门检测出的不合格药品汇成药品不良记录软件，把常出现的假药与真药制成对照彩图，并配合文

11.稽查、机电工作计划 篇十一

关键词：电能计量技术;用电稽查;应用

引言

随着社会经济的发展，对能源的需求不断增强，能源紧缺已经严重影响着社会与经济的发展。为了满足社会的需求，电力企业需要不断提高自身的能力，通过用电稽查工作，以有效的防止窃电的行为，并改善用电营销中存在的问题，最终保证用电的合理性与准确性，其中电能计量技术的运用，极大地提高了用电稽查工作的效率。文中将分析电能计量技术的涵义及作用，介绍电稽查工作中常见的问题，并阐述电能计量技术在用电稽查工作中的应用。

1.电能计量技术的涵义及作用

电能计量技术是电力生产、销售以及电网安全运行的一个重要环节，从发电到输电，再到个人或集体用电，每个环节都需要利用电能计量，实现对电能的精准与有效测量。电能计量技术实现了数字化，并具有远程控制功能，在科学技术的支持下，电能计量技术具有较高的计量准确度、较高的敏感度、较强的稳定性，同时，还能够减少人为因素的干扰，实现远程控制，并可以集中抄表，防止窃电等功能。

电能计量技术对用电稽查工作有着重要的作用，主要表现在以下两方面：其一，数字化，电能计量技术为用电稽查工作提供了可靠的技术保障，进而实现了数字化的计量用电;其二，远程控制，电能计量技术推动了用电稽查工作中远程控制作用的发挥，实现了后方监督，对违章用电的行为将能够及时的发现[1]。

2.用电稽查常见的问题

电力系统加强对用电管理的工作，其中用电稽查工作能够保证用户的有序性、经济性以及公共用电安全，对违章用电、偷窃用电等行为能够进行及时的查处，进而促进用电工作的安全、合理、有序的进行。

在用电稽查工作中发现，目前，部分用户存在窃电、违法用电的情况，为电力企业带来了严重的经济损失。用电户窃电的手法比较隐蔽，不易被发现，并且方式多样，如：私接公用线、私自拆装用电计量装置等。为了保证电力系统的正常供电，需要不断加强对违章用电的稽查管理力度，进而减少违法用电的行为。用电稽查常见的问题主要表现在以下几方面：用户违法偷、窃电，用户私自外供电，扰乱公共用电安全或秩序，用户私自变换用电类别的违章用电行为，用户私自迁移、移动电力系统安装的用电计量装置和其他不合符国家供电系统制定的安全用电要求的违章用电行为。用电稽查工作中常见的违章用电行为，不仅影响用电用户与电力系统的供用电安全，还影响供电公司的经济收益，严重的还可能造成一定的人身伤害[2]。

3.电能计量技术在用电稽查工作中的应用

电能计量技术保证着电力系统的正常、安全运行，并能够为电力系统提供全面的用电数据及改进的技术，电能计量技术在电力系统中有着诸多的应用，下文将从三方面进行阐述：

3.1保证用电稽查工作效率

随着科学技术的进步，电力系统得到了较快的发展，其中电能计量设备逐渐更换，在数量上、性能上都有较大的提高，并实现了科技化、智能化、精准化、数字化的结合，不断满足着电力系统的发展需求。在科学技术、网络技术的影响下，电能计量实现了自动化监控、远程抄表、后台管理等，不仅保证了电能计量的准确化、高效化，还促进了用电稽查的智能化、现代化。

在以往的用电稽查工作中，需要工作人员亲临现场查表、抄表，并对其数据进行分析，这一过程，耗费了大量的时间，工作效率较低，通过电能计量技术的应用，稽查工作人员可以更为快速的获得电力数据，其数据具有全面性、准确性，对其进行简单的分析便可以得到稽查结论。电能计量技术的应用，提高了用电稽查的工作效率，促使稽查工作更加智能化、数字化、现代化。

3.2减少稽查工作人员的工作量

在电力企业中，由于电能计量技术及设备的欠缺，用电稽查人员的有限，致使其工作人员的工作量普遍较大，严重制约着用电稽查工作效率的提高。在传统的人工抄表工作中，由于工作人员综合素质偏低，其数据与数字上存在一定的误差，进而造成计量工作的误差，影响稽查结果。

通过对电能计量技术的应用，在用电稽查工作中，其工作效率得到了提高，工作量得到了减少。供电公司在用电用户线路上配置核实的电能计量设备，便可以实现远程监控，根据用电用户电表数据变化，检查是否存在违法用电的行为。

3.3对违章电量的定性和定量

通过电能计量技术的应用，将促进用电稽查工作的数字化，进而方便追查用户的违章用电行为。在用电稽查工作中应用电能计量技术，可以通过设备监控减少用户的偷窃电行为，还可以通过数据分析，查看用户是否存在违章用电，一旦存在违章用电，就应根据其违章用电量的多少，补交相应数量的罚金，进而实现对违章用电的定性与定量，使之更加合理、科学[3]。

4.总结

文中对电能计量技术的涵义及作用进行了介绍，并对用电稽查工作中常见的问题进行了阐述，同时，对电能计量技术在用电稽查工作中的应用进行了分析，相信随着科学技术的不断发展，用电稽查工作将取得良好的效果。

参考文献：

[1]郑少棉.电能计量自动化系统在用电检查工作中的应用[J].广东科技，2012，3（05）：55-56.

[2]刘敏，庆格夫，包红军.电能计量技术在供用电稽查工作中的综合应用[J].应用技术，2013，（24）：135-136.

12.卫生监督稽查工作的实践与初探 篇十二

在前一种模式中各地的做法有下列几种:有的单纯对执法行为的规范与效率的监督与控制;有的将执法责任制的组织实施纳入稽查工作中;有的将行风的管理纳入稽查工作中;有的将卫生监督机构内部的综合管理纳入其中;有的将卫生监督机构的对外宣传或培训工作纳入其中;有的将卫生监督机构与疾病预防控制中心的协调工作纳入其中。在后一种模式中各地也不尽相同。有的地方稽查科室具体承担投诉举报案件的查处工作;有的承担卫生突发事件的牵头查处工作;有的承担对重大行政处罚案件的直接查处及组织实施工作;有的稽查科室直接监督管理某一个区域或行业;有的稽查科室干脆直接负责本卫生监督机构所承担的所有的行政处罚工作, 即承担相当于卫生局的执法大队的职能;有的甚至将监督体制改革中暂时无法划分的部分职能交由稽查科室负责[3]。

1 我国卫生监督稽查工作现状

卫生监督, 从其法律意义上讲, 实际上是我国各级卫生行政机关为了管理国家的卫生事务, 保障人民的身体健康, 依照国家法津法规的规定而正确地行使自己卫生管理方面的职权。卫生行政主体依法行使行政职权, 不仅是行政主体的一项权力, 也是行政法对行政主体设定的一种义务或职责。卫生监督执法的历史状况是, 由各级卫生防疫站承担, 按专业分工, 监督员各管一个行业或若干个单位, 从该单位卫生许可证的发放到监督检查直至对该单位违反卫生法律法规的情况予以处理等全部由该监督员负责。这样分工的好处是便于监督员熟悉被监督单位的情况, 易于收费与监测。弊端也是显而易见的, 一是与依法行政、政事分开、综合管理的原则相悖, 二是缺乏权力制约机制等[2]。

在我国, 市场经济体制和相关行政法律制度逐步完善, 要求卫生行政执法应当体现市场经济法制的基本原则并保障市场经济的健康发展。而入世对卫生监督执法提出了更高的要求。

在我国, 对行政法的理论研究有两大阵营, 即管理论和控权论。前者的核心论点是, 行政法是国家行政管理的工具;而后者则认为行政法的使命在于控制政府权力, 我国现阶段行政法理论研究认为, 行政法有保障行政主体有效行使行政职权 (即管理论) 和保障公民、法人及其他组织的合法权益及对行政职权的限制 (即控权论) 的作用。在不同的国家或同一国家的不同发展时期, 由于各种原因, 行政法可能也应当侧重于发挥某一方面的作用。但从长远的发展需要来看, 这两方面的作用都必须予以高度重视, 不能只注意一方面的作用而忽视另一方面的作用 (即平衡论) 。

卫生监督所的性质是受卫生行政部门委托承担卫生监督执法任务的机构, 其任务大致可分为三大块:对相对人卫生许可证及健康证明的受理、审查及发放;对相对人遵守卫生法律法规情况的监督检查以及对违反卫生法律法规情况的调查取证;对违反卫生法律法规的相对人按照权限予以行政处罚或提出处理意见。

由于卫生监督是对相对人遵守卫生法律法规的情况的检查及处理, 是一种行政执法活动。加强对行政执法机构的监督和制约, 是现代法治国家的一项重要管理制度。《行政处罚法》明确规定, 行政执法机关应建立健全对行政执法的监督制度。现有的执法监督一般是事后监督。在卫生监督执法活动中, 设立稽查监督制度, 是行政法制监督的具体体现。可以弥补卫生行政执法工作外部监督的不足, 促进内部监督和外部监督相互配合和相互制约, 从而保证卫生监督执法人员在法律的约束下依法行政, 依法办事己在调查权与决定权合一的情况下, 负责调查的行政执法人员可能受主观因素的影响而作出不适当的决定。为保证行政处罚决定的合法和适当, 《行政处罚法》将调查权与决定权进行了分离。规定由行政执法人员进行调查取证, 并提出初步的行政处罚意见, 再由行政机关的主要负责人或者集体讨论后作出正式行政处罚决定, 保证行政处罚决定的稳妥和慎重。但是通常情况下, 由于事务的繁忙, 行政机关的主要负责人不可能也没必要对本单位执法人员所办理的每一个具体案件的包括事实的认定以及法津的适用等方面的办案质量进行审查, 这就需要有一个班子负责案件的具体审查并提出处理建议, 可保证执法的统一[4]。

2 改革执法模式创新执法质量保障

以办案质量的审查管理为切入口, 实现对监督员的有效管理, 再以监督员良好素质的形成带动办案质量的提高[1]。主要是建立3个机制。

(1) 办案质量考核机制。建立健全客观、公正、科学、具体的办案质量指标, 按法律要求将各环节的办案质量要求逐项分解, 包括程序操作、实体处理、办案效果、文书制作等方面的质量标准。为每一位监督员建立考核评价档案, 作为对监督员考核奖惩依据。

(2) 案件质量评查机制。缩短评查周期, 把评查工作经常化、制度化。评查方式可以多样化。

(3) 执法质量责任追究机制。将执法质量责任落实到具体的处室和监督员, 让每一位监督员都明确自己的职责, 担负起应负的责任, 避免责任不明、归责不力。对评查出的执法质量不符合规定要求的, 落实相应的责任追究措施。

3 建立监督机制

行政处罚的正确与否, 既关系到国家行政管理的目的能否顺利实现, 又与行政管理相对人的合法权益的保障密切相关。卫生监督建立内部监督和外部监督机制, 并实行了行政执法责任制。对内, 从执法的程序、案件的合议、结案的时限, 到执法文书的规范化书写等相继制定了一系列的规定, 严明执法纪律。对外, 通过各种形式强化社会监督, 营造良好的社会氛围。依照市卫生局的要求, 结合工作实际, 建立《卫生监督所行政执法公示制度》、《卫生监督所行政执法考核评议制度》、《卫生监督所行政执法过错责任追究制度》等一系列规范执法的工作制度。同时, 加强考核, 落实责任。把实行卫生行政执法责任制作为考核各执法科室工作政绩的一项重要内容, 随时发现问题随时解决。针对我所卫生执法人员可能发生的有过错执法行为的不同种类, 建立了相应的追究制度。对于违法行使职权, 侵犯公民、法人和其他组织合法权益的, 要依照制度严肃处理, 从而提高了全体执法人员依法行政的责任心。

同时对监督员监督检查过的相对人的履行卫生法律法规的状况进行稽查, 并将稽查结果通报。投诉举报的受理工作是卫生监督所对社会的一个窗口, 是执法部门为企业和市民服务的桥梁。稽查处在受理投诉举报的过程中, 能认真接待、详细记录、及时汇报和处理。对重大违法线索以及食物中毒等突发事件决不放过, 及时处理;对轻微的卫生不符合要求, 未造成后果的, 合法、合情、合理地给予协调处理;对一些企业间的不正当竞争, 做到认真对待, 保护企业的合法权益;对市民提出的卫生法律法规知识以及卫生知识的咨询予以认真解答。

摘要：经过近几年的改革实践, 卫生监督所是代表卫生行政部门进行卫生综合执法的执行机构这一看法得到了大家的公认, 但就卫生监督机构中的稽查工作并没有一个全国统一的符合现代行政执法理念的工作模式, 需要进一步探索。本文结合有关现代行政执法理念, 对卫生监督机构中的稽查工作作一探讨。

关键词：卫生监督,稽查工作,改革

参考文献

[1]刘书文.卫生监督体制改革中存在的问题及对策[J].中国农村卫生事业管理, 2005, 24 (7) :11～14.

[2]刘印国, 闫杰, 齐林.影响卫生监督工作水平的因素及对策[J].中国城乡企业卫生, 2006, 20 (5) :124～130.

[3]冯爱兰, 孙芝军, 王振国.卫生监督体制改革的初步尝试[J].中国公共卫生管理, 2007, 21 (1) :68～72.

13.稽查工作总结 篇十三

一、突出重点，加强监管，推动食品安全工作深入开展

商务局作为食安委的一个重要成员单位，主要负责酒类监管、生猪屠宰方面的食品安全。20xx年，我局紧紧围绕“构建民生商务，关注食品安全”的目标，在打击假冒伪劣酒、生猪私屠滥宰等方面加强执法监管，落实食品安全，保障让群众喝上“放心酒”，吃上“放心肉”。

1、加强食品安全工作领导小组。

明确了由一把手亲自抓，分管领导具体抓，将食品安全工作纳入全局工作目标管理，并分工落实到相关业务股室，全局上下共同参与的工作格局。

2、加大宣传，强化意识，营造食品安全监管良好氛围。

3月12日，商务综合执法大队组织开展“构建民生商务，关注食品安全”为主题的12312宣传活动，活动通过挂横幅、现场发放宣传资料、开展执法检查、邀请电视台等多种宣传形式，积极推介12312商务举报投诉热线，提升商务执法形象，此次活动共向群众发放宣传资料2000多份。6月份，我局由分管领导带队，组织执法大队的执法人员参加了食品安全宣传周活动。6月23日，我局通过设立宣传咨询台、悬挂标语、图片展览、发放宣传单、现场摆放真、假酒等形式宣传了商务领域相关的食品安全法律法规，向群众耐心讲解如何鉴别假酒，如何挑选新鲜的、放心的猪肉，如何识别病猪肉，引导消费者安全消费，共发放宣传食品质量安全相关资料2200余份，悬挂宣传标语4条，布置宣传展板3块，接待百姓300余人次。

3、积极开展肉品专项整治行动，打击私屠滥宰等违法行为。

一是加强日常监管与专项整治相结合。执法人员除了坚持每天早上的上市检查，每星期保证一次专项检查，特别端午节、清明节等重大节假日与高考期间成为肉品监管的重要时段，集中对农贸市场、学校食堂、职工大型食堂及定点屠宰厂等鲜肉经营场所进行检查，检查肉品经营单位累计100多家，共查处非法屠宰、肉品来源不明的案件10多起，确保市民吃上“放心肉”。

二是严厉打击私屠滥宰等违法行为。春节前夕，针对私屠滥宰窝点多、销售集中、执法难度大的特点，我们及时向县食安委汇报，争取联合执法，加大执法力度，对全县生猪肉品销售情况进行整顿，分门别类，对自宰销售肉品质量好的进行劝导，让其主动放弃销售，依靠亲朋、邻居解决剩余肉品。对于生猪肉品经营户，坚决予以取缔。捣毁生猪屠宰窝点1个，取缔非法销售户32家，有效地维护我县生猪肉品市场秩序。

三是加大对生猪定点屠宰厂的监管力度，规范屠宰厂的操作规程，对生猪定点屠宰厂，采取定期日常监管和不定期抽查的监管方式，坚决杜绝了屠宰病死(害)猪，保证了上市肉品的质量。严格执行“两章两证”制度，有效保障市场销售肉品的质量，同时加强对生猪定点屠宰厂的台帐管理，对屠宰设备设施、环境以及生猪屠宰肉品的质量进行检查，确保生猪定点屠宰场肉品出场合格率为100%。

四是开展对私屠滥宰、注水(药)、非法添加行为的专项整治行动，对生猪注水(药)、非法添加行为进行一次拉网式检查，严厉打击私屠滥宰、生猪注水(药)、非法添加的行为。

五是对外埠肉品把好入口关，加强对外来生猪肉品的日常监管工作，向各个外埠肉品经销商发放了《外埠肉品经营随带证、章制作规范》，督促经销商向厂家索要制作规范的手续，以备检查。

4、积极开展酒类流通秩序专项整治行动，加强酒类市场监管。

一是开展“不得向未成年人销售酒类”标识牌的专项整治行动，加强酒类市场监管。为积极开展党的群众路线教育实践活动，保障未成年人的权益，保护未成年人身心健康,5-6月份，我局结合工作实际，积极开展酒类流通秩序专项整治行动，整治重点为检查酒类经营场所是否在显著位置悬挂“不得向未成年人销售酒类商品”标识牌与向未成年人销售酒类的违法行为，主要检查对象为县城内的学校周边的酒类经营场所、大型超市、餐饮、茶楼酒类经营场所、酒类专卖店、各乡镇的酒类经营场所。此次专项行动共发放标识牌400多块。

二是加强对娱乐场所酒类整顿。3-4月份，执法大队对全县娱乐场所进行了执法检查，主要检查酒类备案登记、酒类随附单、与不得向未成年销售酒类标识牌的悬挂等情况，依法对10家娱乐

场所的违法行为进行了查处，收到了良好的效果。三是加强啤酒销售市场监管。为使广大人民群众喝上“放心啤酒”，在啤酒销售旺季到来之际，抽调业务精湛、坚持原则、不怕吃苦的商务行政执法人员从5月下旬在全县范围内开展一次为期三个月的“夏季啤酒市场专项整治活动”。重点检查我县区域内各啤酒广场、散装啤酒罐装点、零散销售摊点等销售集中点，重点打击掺杂使假、以次充好、无证经营、散装销售等违法违规行为，主要检查是否实行酒类零售商备案、酒品进货来源是否正规、酒品质量是否合格。

二、加强成品油市场监管

1、开展了打击劣质油品专项行动

为进一步贯彻落实文件精神，由我局牵头，联合县公安局、县工商局、县质监局，自20xx年7月下旬至11月中旬，在全县范围内集中开展了打击劣质油品专项行动。此次活动共查处违规加油站23座，限期整改16座。关停7座。使我县油品质量得到了很大的提升。并充分利用开展的打击劣质油品专项行动契机联合相关部门对成品油经营企业安全隐患排查情况进行检查，特别是对社会加油站安全进行了重点检查。

2、做好了成品油的年检工作

年检是把握企业经营业情况审核企业是否具备成品油经营资格的一个重要手段。根据相关文件要求，对申请年检的20家成品油零售经营企业所提供的材料逐一核对，圆满完成了年审工作。

三、加强单用途商业预付卡管理

为加强单用途商业预付卡管理，防范资金风险，本着“规范为主、兼顾发展、属地管理、分类监管”的原则，对全县从事零售业、住宿和餐饮、居民服务业进行了专项检查。严格落实了商业预付卡实名登记制度、非现金购买制度、限额发行制度。使我县单用途商业预付卡良性运行发展。我局被河南省商务厅确立为“商务领域市场监管公共服务体系标准化建设重点推进单位”.

四、积极开展散装水泥推广工作

1、完成了我县《发展散装水泥示范点》申报工作。

2、开展了散装水泥专用车辆“河南省道路交通安全动态监控系统”建设实施工作。首先转发了《关于做好散装水泥专用车辆“河南省道路交通安全动态监控系统”建设实施工作的通知》。召开了商务局、安全生产监督管理局、交通运输局、公安局及三家商砼企业主要负责人参加的此项工作动员会，各职能部门认真听取了企业负责人发表的意见。各职能部门成立联合工作组，深入企业第一线为他们排忧解难。致使此项工作大见成效，河南健业商砼有限公司15部散装水泥专用车辆全部纳入河南省道路交通安全动态监控系统。

五、xx年工作打算

1、认真完成局党组交办的各项工作，事事以大局为重。工作作风由管理型向服务加管理型转变。

2、加大预付卡查处力度，使得管理常态化，确保“三项制度”得到落实。

3、尝试夏邑经验，更好的搞好我县成品油市场秩序整治工作，使我县成品油市场得到健康良好的发展。

14.卫生监督层级稽查工作计划 篇十四

按照《省卫生监督所关于开展2012年度卫生监督层级稽查的通知》和加强卫生监督机构和人员绩效考核的总体要求，为进一步推进依法行政，规范卫生监督执法行为，加强卫生监督队伍的管理，切实提高卫生监督工作质量，特制定年卫生监督层级稽查工作计划。

一、加强领导，明确责任，落实执法责任制和责任追究制。

1、制定考核办法，落实执法责任。实行目标责任书考核管理，把执法责任细化、量化、分解落实到各岗位和具体执法监督员。坚持实行平时督查、半年考核、年终综合考评，并将行政执法责任落实情况作为卫生监督稽查工作的重点内容列入综合目标管理责任书进行考评，使卫生监督稽查工作以量化评价的方式有章可循，确保稽查工作取得实效。

2、明确责任，落实奖惩。卫生监督稽查工作考评记录、结果反馈，年度综合稽查结果要与年终目标考核相结合，与评优奖罚相结合。

二、突出重点，狠抓落实，认真开展卫生监督稽查各项工作。

（一）内部稽查：

1、查文明形象，依照《益阳市赫山区卫生局卫生监督稽查工作制度》、《卫生监督员工作规范》、《卫生执法人

员着装风纪管理规定》等规定，查执法人员语言是否文明、举止是否得体、着装是否规范、服务是否热情、态度是否和蔼、是否积极维护良好的卫生监督员形象。

2、查职责履行情况，依照《全国卫生监督机构工作规范》、《卫生监督员工作职责》和《益阳市赫山区卫生局行政执法考核评议和奖惩制度》等规定，查执法人员是否恪尽职守，爱岗敬业，有无不作为或乱作为现象。

3、查工作质量，依照卫生法律法规和标准的规定，查日常卫生监督许可和预防性卫生监督指导是否合法、科学、操作性强；监测样品是否具有代表性、检测项目是否具有卫生学意义、结果评价是否正确；办理案件是否做到事实清楚、证据确凿、适用法律法规正确、处罚适当、程序合法、执法文书制作符合规范要求，有无行政败诉及复议后改变原具体行政行为，对突发公共卫生事件是否做到反应迅速、听从指挥、处置得当、报告及时。

4、查廉洁勤政，依照《益阳市赫山区卫生局行政执法责任制规定》及《卫生监督员廉政勤政守则》，查卫生监督执法人员有无违反“十不准”和其它执法违法情况发生。

（二）外部稽查：

依照国家卫生法律法规的规定，查行政相对人依法履行职责义务情况，重点稽查是否存在无证经营、无证上岗、重大卫生安全隐患未及时查处、违法行为未受到追究、逃避或拒绝、阻挠卫生监督检查等情况。

三、稽查方式

针对各项稽查内容特点开展经常性稽查、专项稽查、针对性稽查及年度稽查,并制定具体稽查内容组织实施。

1、经常性稽查：以日常监督工作质量为重点，开展经常性卫生执法监督稽查。

2、专项稽查：分阶段有重点系统开展以具体行政行为、办事程序、卫生行政处罚、卫生行政许可、突发事件、专项整治工作进展等进行专项工作稽查。

3、向社会公布举报电话（），根据举报投诉等有关线索，及时开展针对性稽查。

四、时间安排

按照整体工作进展情况，采取定期和不定期的方法进行稽查。原则上每季度或半年对执法责任制落实情况集中组织一次稽查，对执法风纪和职业道德方面，以日常掌握情况和突击抽查为主。

五、工作要求

卫生监督层级稽查工作领导小组要高度重

视卫生监督稽查工作，充分认识稽查工作在卫生监督工作中的重要性，要作为提高执法质量和服务意识的重要手段，长抓不懈。要将法制稽查工作和绩效考核工作有机结合起来，要明确法制稽查职能定位，分解落实稽查工作职责，灵活选用稽查方法，不断探索稽查工作机制，有计划开展各项稽查工作，确保稽查工作取得实效。要保护执法人员和行政相对

15.稽查、机电工作计划 篇十五

关键词：信息化,建模,企业应用集成,业务整合,安全策略

电力行业信息化近几年快速发展, 信息化基础设施建设已成规模, 应用系统有效地支撑了相关业务的发展和壮大, 电力信息化建设重点由“重建设”向“重管理”转变;管理思想从“管理IT基础设施”向“提供IT服务”转变;管理模式从“面向职能管理”向“面向流程管理”转变;运作模式从“被动式服务”向“主动式服务”转变;信息化建设更加重视绩效水平的提高。

随着电力稽查工作的逐步深入, 电力稽查投诉举报热线12398的开通、电力专项检查工作的开展、配合环保检查等, 电力稽查案件日渐增多, 稽查工作日趋繁重。目前, 调解和裁决、投诉举报的处理、违法违规行为的查处、法制宣传等工作的进行都处于简单的人工处理阶段, 办案工作量大, 效率低, 各区域局、城市办办案工作没有统一的规范, 尤其对案件信息资源的管理、共享、上报、统计都还没有实现信息化。从国家电监会到各区域局、城市办没有完备的稽查工作信息系统, 部分工作借助办公自动化系统和电子邮件系统, 存在案件信息安全、网络安全、案件监督发布手段信息化程度低等问题, 已经远远不能适应形势发展的要求, 因此, 迫切需要建立稽查工作信息系统。

1、信息系统建设目标、设计思路

1.1 建设目标

根据国家电监会有关稽查工作一系列文件精神、《电力监管机构稽查理论与实务》、《国家电监会各区域局投诉举报处理汇编》和实际业务需求, 结合有关行业稽查管理信息系统建设情况, 电力监管机构稽查工作信息系统要实现以下目标:

(1) 为管理现代化、制度化提供保证。

(2) 提供优质、方便、快捷的服务和良好的工作环境。

(3) 案件和相关文档管理自动化。

(4) 建立宝贵的案件资源信息库。

(5) 最大限度地实现资源共享。

(6) 规范且具有一定智能化的工作流程。

(7) 操作界面简洁清晰。

(8) 高度集成化。

1.2 设计思路

基于电力监管机构稽查工作信息系统总体建设目标以及建设原则, 依据“一个系统、二级中心、多层应用”的理念, 对于电力监管机构稽查工作信息系统的总体建设方案提出以下设计思路。

(1) 动态的一体化设计和统一建模

电力监管机构稽查工作信息系统所包含的数据大致为以下几大类:电力企业数据、电力用户数据、各类案件办理过程中产生的数据、其它业务数据。这些数据共同构成了一个完整的稽查工作信息模型。在这个信息模型中, 各类数据并非孤立存在, 而是相互关联。因此系统采用面向对象的方法对上述稽查工作信息模型进行一体化设计和统一建模, 以适应现实中客观存在的发展变化需要。动态的稽查工作信息系统一体化设计和统一建模需要动态的统一稽查工作元数据管理, 并且系统的各组成部分都应基于这种统一动态的元数据进行设计和运行。

(2) 面向主题的应用模块划分

应用功能模块划分是系统建设前期的重点工作, 其成果是所有后续设计、开发、实施、验证的共同基础。本方案提出以下几个基本原则:

应用功能模块划分首先应依据“模块内部紧密聚合”和“模块之间松散耦合”的基本原则。

面向业务划分原则。应依据稳定的业务主题而不是以现有部门组织结构进行模块划分。各模块本身在逻辑上应构成一个相对完整独立的业务主题, 该主题不易随多变的组织机构调整而被迫改变, 从而保持长久的稳定性, 这对后续的系统设计、开发和可持续发展极其重要。

组织结构调整适应性原则。现行组织机构内的各相关处室可通过灵活的权限分配机制调用各主题模块内相应的应用功能, 通过搭积木组合方式满足各处室的使用需要和习惯。模块划分的结果应使得企业组织机构调整能被系统视为仅仅是一次新的权限分配重组。

(3) 既包容差异又提供标准框架和典型系统

电力监管机构稽查工作信息系统建设的重要目标是使电监会、各区域局、各城市电监办的稽查工作信息系统最终统一到一个标准之下, 这一标准至少是框架性的, 而不仅仅是整合了现有系统, 使之可以横向集成与纵向贯通, 与此同时, 标准应具有较强的包容性, 各部门可以逐步规范业务而过渡到标准框架中。

典型系统的设计和开发必须基于同一套标准, 并将整套标准通过试点工程予以体现。

(4) 遵循企业应用集成标准

EAI即企业应用集成, 原指企业内部不同应用系统之间的互联, 这些应用系统之间可能运行平台不同、开发语言不同、技术架构不同或系统提供商不同;以期通过应用整合实现数据在多个系统之间的数据共享和应用整合。

当前已经被扩展到业务整合 (Business Integration) 的范畴, 将应用整合进一步拓展到业务流程整合。业务流程整合不仅要提供底层应用支撑系统之间的互联, 而且要实现存在于企业内部应用与应用之间、本企业和其他合作伙伴之间的端到端的业务流程的管理, 它包括应用整合、B2B供应链整合、自动化业务流程管理、人工流程管理、企业门户以及对所有应用系统和流程的管理和监控等方面。

2、信息系统方案设计

2.1 业务和功能架构

(1) 总体功能架构

依据应用模块划分原则, 并参考ERP (企业资源规划) 系统成熟的模块划分思路, 规划设计了以下电力监管机构稽查工作信息系统总体功能架构, 其中包含了系统标准应用功能体系, 见图1。

(2) 一体化业务支撑平台

一体化业务支撑平台是电力监管机构稽查工作信系统的基础平台, 所有的稽查工作业务均在这一支撑体系下实现其业务功能及应用。该平台依照电力监管信息系统总体结构 (国家电监会办信息[2005]18号文) 来构建, 目前主要包括以下几部分:下一代网络服务体系、电力监管信息采集与报送系统、电力监管数据中心、电力监管呼叫中心、电力监管统一门户等。该平台满足如下要求:基于SOA (面向服务架构) 的体系架构;支持业务系统重构开发;支持多层架构应用体系;支持异构数据库;支持实时序列化数据的存储与监控。

(3) 基础应用系统

依据总体思路提出的应用模块划分原则, 共包括以下6个基础模块:稽查案件来源系统、调查系统、执行系统、监督系统、综合查询系统、系统授权与维护系统。

这6个基础应用系统体现了电力监管机构稽查工作的主题, 相对于多变的电力监管组织机构具有良好的稳定性。与此同时, 由于在逻辑上体现了电力监管稽查工作的主题, 这6个基础应用系统对于电监会、区域局、城市办各级电力监管机构同样适用, 只是每个系统在具体内容的粒度粗细和管理范围方面有所差别。

(4) 综合及高级应用

综合及高级应用构建在一体化业务支撑平台和基础应用系统之上, 包括综合应用和高级应用 (辅助决策支持系统) 两大类, 这些应用需要多个基础应用的支持, 其具体内容较为宽泛, 也是将来电力稽查工作信息系统应用变动和发展空间较为宽广的部分。

业务模型及基础应用系统关系如图2所示。

2.2 技术、安全、标准架构

系统技术架构设计遵循开放性、继承性、标准性、安全性、可靠性、拓展性的原则。

(1) 技术架构

采用SOA方法, 非常适合在抽象层面集成电监会、区域局和城市办的电力稽查各类相关管理系统。在统一的技术标准和功能规范下实施SOA, 既能规范各区域局稽查工作信息系统的应用, 又能包容各自的差异, 实现各类应用系统的集成和统一。

(2) 安全架构

稽查系统安全问题往往由不规范化操作、非法使用、信息泄露、信息篡改、信息抵赖等情况引起。为了保障系统的应用安全, 应在稽查工作系统应用中实现分级授权和细粒度授权管理。分级授权实现对用户在应用、工作流、菜单等方面的授权, 细粒度授权包括业务对象授权、对象属性授权、对象实例授权等。

对于稽查工作系统来说, 最珍贵的是稽查工作过程中产生的存储在介质中的数据信息, 因此, 数据安全方案必不可少。在数据安全上主要考虑传输安全和存储安全。数据的传输要确保数据完整性和保密性, 传输过程中不被窃取;存储安全充分考虑数据、应用的备份和及时恢复, 建立存储备份中心进行数据存储和备份并根据数据更新频度制定经济、保险的备份策略。

(3) 标准架构

《国家电力监管信息系统建设和管理的意见》 (电监会办信息[2005]18号) 确定了信息化标准规范体系, 是建设一体化电力监管机构信息集成平台和各大业务应用的重要基础。制定统一的技术标准和功能规范, 以便于实现电力监管机构稽查工作信息系统的集成和应用。

其中稽查工作信息系统涉及的标准按照数据层、操作层和应用层进行分类:

数据层

数据层标准主要涉及如下规范:电监会及分支机构编码规范;案件类别编码规范;案件来源编码规范;电力企业数据字典规范;许可证管理、电力市场、供电服务、电力安全生产、电价收费、环保法规、电力企业电力调度交易机构、监管工作人员、其它事项等各类违规受理条件字典规范;各类专家数据字典规范等。

为电力监管稽查工作信息系统上下级、对外、电力企业提供数据定义标准的交换格式。对各类实时信息的接入制订标准的规约, 使各类实时信息接入电力监管稽查工作信息系统后按照一致的标准进行处理。

操作层

对稽查工作信息系统业务数据维护的及时性和业务处理流程进行统一的要求, 以确保稽查工作系统基础数据及时正确性, 对数据层的各种标准规范的维护流程进行统一和集中的管理, 以保障各类编码的统一和规范。

应用层

对稽查工作系统中所有涉及的业务处理流程各节点进行规定, 对稽查工作系统与其它应用的跨业务的流程各节点进行规定, 提供自动规范流程和手动处理流程, 允许在一定的范围内运行个性化定制。

3、结语

信息化管理应本着以支撑业务为核心, 以提高效率为目标。规范的信息化管理体系将从人才队伍、资金投入、管理组织等方面提供保障, 支持监管信息化建设和应用的长久发展。应用技术手段将对稽查案件的全部资料进行数字化处理, 形成案件资源数字化信息库, 为国家电监会、区域局、城市办进行案件集中分析、调查、辅助决策提供准确、及时地信息资源支持。随着流程信息化的完善和决策信息化的实现, 电力监管工作的管理信息化水平一定能上升到一个新的高度。

参考文献

[1]王璞.企业信息化咨询实务[M].北京:中信出版社.2004.

[2]罗鸿.ERP原理·设计·实施[M], 第2版.北京:电子工业出版社.2003.