移动通信公司网络监控的工作总结

移动通信公司网络监控的工作总结（20篇）

1.移动通信公司网络监控的工作总结 篇一

中国联合网络通信有限公司界首市分公司

2012年重点工作和行事历

一、2012年重点工作概要:

2012年，中国联通界首市分公司将在界首市委、市政府和上级分公司的指导下，重点做好以下工作：

1、加强基础网络建设，为界首市经济腾飞助力，2012年将建成3G基站覆盖80%的乡镇，使农村用户也能使用联通的高速3G网络，更好地服务于三农。

2、加强农村服务网点的建设，更好地为农村用户服务，全面提升

针对农村用户的服务质量。

3、大力推进“创先争优、为民服务”工作，并按照公司创先争优

活动群众评议指导意见有关要求认真落实。

4、建立健全党务公开制度，加强公司党支部的建设，努力提高公

司党员的政治素质和业务素质，加强反腐倡廉工作，使每位党员职工都能更好地忠诚于党，服务于人民。

5、加强公司管理，努力促进安全生产工作、积极推进计划生育工

作，争创省级文明单位。

二、2012年工作行事历

一月份：

1、重点做好2011年的总结和员工考评工作，表彰先进，鼓励后进。

2、重点做好2012年全年的目标任务的制定和分解，紧紧围绕发

展、服务这两条主线，对全年目标进行逐月、逐部门分解并制

定详细可行的工作计划。

3、继续抓好两节期间的安全生产工作。

4、召开全体员工、渠道代理商会议，布置2012年工作和计划。二月份：

1、部署春节期间的安全、服务、发展和春运期间的营销工作。

2、继续加强对各渠道网点的服务工作。

3、利用各种形式宣传联通3G、团圆卡、畅游卡等通信产品。

4、积极部署春季乡镇庙会的促销、服务、宣传等工作。三月份：

1、积极协调市工商局，安排启动“3.15”消费者权益日活动。

2、对第一季度的发展、维护、服务等工作进行全面考评。

3、积极建设农村服务网点。

四月份：

1、积极建设农村基站，实现部分乡镇3G网络的覆盖和基础信号的覆盖工作。

2、积极寻找和培训农村业务代理人员。

3、协调界首市团市委，做好农村优秀创业青年的培训和帮扶工

作。

五月份:

1、积极做好“五一”期间的营销、宣传、服务工作。

2、积极做好“5.17”世界电信日的宣传工作，及电信日期间的营

销工作。

3、努力做好“创先争优、为民服务”工作。

六月份：

1、积极进行营销、服务、基站建设的半年评比工作。

2、集中召开员工和渠道工作会议，对上半年的工作进行点评和补

缺。对上半年的优秀渠道进行表彰。

3、积极做好午收期间的营销、服务、宣传工作。

4、做好高考期间的服务工作。

5、积极组织落实好省联通公司组织的“千名学长领航成长计划”

活动。

七月份：

1、加强员工的培训工作，组织员工参加市分公司和界首分公司制

定的培训计划，全面提升员工的政治素质和业务素质。

2、加强安全生产培训和机房、车辆的检查和维护工作。

3、组织宣传鼓励员工积极入党。

4、加强党务公开工作。

八月份：

1、配合市政府等单位开展基层走访工作，慰问困难群众。

2、加强渠道、服务的、宣传的规范工作，积极开展观摩活动，向

兄弟单位学习。

3、部署秋季的营销工作。

九月份：

1、积极开展校园促销活动。

2、加强员工的法制教育，联系法制工作人员上门讲座。

3、对第三季度工作进行评比、考核。

十月份：

1、做好“十一”期间的安全生产、营销等工作。

2、安排乡镇营业部服务人员到市公司轮流培训。十一月份：

1、积极促进乡镇渠道的销售和服务能力。

2、加强集团业务的拓展。

3、加强员工和其他兄弟单位之间的观摩、学习和交流。十二月份：

1、开展全年业务的督查工作。

2、组织全年工作的评比和考核工作。

3、做好春节期间的营销、服务等工作的部署。

4、做好2012年的各项工作总结和制定2013年的工作计划。

中国联合网络通信有限公司界首市分公司

二〇一二年二月三日

2.移动通信公司网络监控的工作总结 篇二

1 通信公司局域网络的现状况

随着数据业务的高速发展和城市信息化的推进, 除了承载传统的电信业务之外, 还应能提供其它业务, 满足多样化传输需求, 并能针对不同用户的实际需求, 提供差别化服务。根据技术发展趋势和市场需求, 构建一个大容量、多业务、可扩展和开放式的高可靠性网络传输统一平台, 将成为网络发展的方向和演进的最终目标。如何打造一个能够适应技术发展趋势、大容量、多业务、可扩展、开放式、高可用性的网络平台一直是通信从业人员的工作目标。通信公司为用户提供多种业务和技术服务, 势必建设多套业务系统, 各业务网络单独组网复杂且低效, 造成网络资源严重浪费、设备和运营成本相对较高, 以及业务提供缓慢等问题, 无法满足用户的灵活性、高带宽等需求。

2 通信公司局域网络存在的问题

2.1 运维方式较简单

主要在用户反映网络出现问题时候才通过TELNET到设备上查看相关信息。对网络设备和网络带宽利用率无法实现实时检测, 缺少有效的网络管理工具。

2.2 网络结构过于复杂

在日常运行维护的过程中, 不能简单地进行救火式维护。为了保证各系统和网络设备全天不间断运行, 网络系统管理员除了定期对设备进行巡视检查外, 还按照前期制定的《作业维护计划》进行日常例行的网络配置、运行性能、日志等信息进行检查, 确保设备能够正常为用户提供网络服务。因为采用双机冗余、互为热备份模式, 这样就可以最大程度将影响降至最低。尽管系统管理员每天都主动维护设备, 但是设备、系统或网络还是会经常会发生一些故障或障碍。每次发生的故障或障碍可能都不相同, 这就需要系统或网络管理员要有深层次的判断排查能力, 还要借助于一些专业工具。但有时故障的现象实在让人无法判断, 因为各种排查手段都使用过后, 发现结果却是自相矛盾, 无法解释和无法定位的问题。

3 通信公司域网络优化的原则

3.1 稳定性

随着网络用户的不断增加, 用户之间的互访量较大, 网络中的广播风暴占据较大的流量, 通过对相对访问量较高的群组进行VLAN的划分设置, 提高带宽利用率, 控制广播风暴。并且通过ACL访问控制列表, 拒绝部分数据包, 达到屏蔽部分流量的目的。

3.2 安全性

随着计算机系统功能的日益完善和速度的不断提高, 系统组成越来越复杂, 系统规模越来越大, 特别是Internet的迅速发展, 存取控制、逻辑连接数量不断增加, 软件规模空前膨胀, 任何隐含的缺陷、失误都能造成巨大损失。又因为局域网用户众多, 随意篡改IP地址、恶意访问等情况时有发生, 存在较多的安全隐患和威胁。因此, 要特别重视网络的安全性。通过对服务器、路由器、防火墙的设置和优化, 可以有效的提高网络的安全性。

4 通信公司局域网络优化的方法

4.1 稳定性优化

4.1.1 访问控制列表 (ACL)

访问控制列表是使用在路由器接口的指令列表。这些指令列表可以告诉路由器对哪些数据包要收、对哪些数据包要拒绝。至于数据包是被接收还是拒绝, 可由源地址、目的地址、端口号等的特定条件来决定。ACL可以过滤网络中的流量, 它是控制访问的一种技术手段。主要任务是保证网络资源不被非法的使用和访问。在这里我们使用的是扩展IP访问控制列表。扩展IP访问控制列表比标准IP访问控制列表具有更多的匹配项, 包括协议类型、源地址、目的地址、源端口、目的端口、建立连接的和IP优先级等。

4.1.2 VLAN技术

VLAN中文名称为“虚拟局域网”。虚拟局域网逻辑上把网络资源和网络用户按照一定的原则进行划分, 把一个物理上实际的网络划分成多个小的逻辑的网络。这些小的逻辑的网络形成各自的广播域, 也就是虚拟局域网VLAN。这一技术主要使用于交换机和路由器中, 但主流应用还是在交换机上。VLAN能更好地满足企业发展的需要, 可突破物理网段的限制来建立部门网络, 对网络通信进行隔离, 由于VLAN的特点, 一个VLAN内部的广播和单播流量都不会转发到其他VLAN内, 从而可以控制流量、提高网络带宽的利用率、减少设备投资、简化网络管理、提高网络的安全性。

4.2 安全性优化

防火墙是一个或一组系统, 防火墙系统能由路由器, 也能由个人主机、主系统或者一批主系统构成, 它的作用是把网络或子网同可能被网络以外的一些系统滥用的服务和协议分隔区分开。它能提高机构内部网络的安全性, 能加强网络之间相互访问的控制, 能防止和避免外部用户非法使用内部网络的资源, 能保护内部网络的设备不被恶意破坏, 能防止内部网络的重要数据信息不被窃取。防火墙是在两个网络通讯时执行的一种访问控制技术, 它能允许授权的人和数据进入你的网络, 同时将你拒绝的人和数据隔离在门外, 最大限度地阻止网络中的黑客来访问你的网络, 防止他们更改、拷贝、毁坏内网的重要信息。防火墙作为内部网与外部网之间相互联接的访问控制设备, 一般是被安装在内部网络和外部网络连接的点上。防火墙系统也可以位于等级较低的网关, 以便为某些数量较少的主系统或子网提供保护。

5 网络安全配置

5.1 修改系统缺省服务和端口

按照最小特权原则, 关闭不必要的服务和端口, 以提高设备和网络的安全性。

5.2 加密设置

对网络设备进行密码设置, 配置为强加密和启用密码加密;Service password_encryption//启用加密服务;No enable password//禁用弱加密的特权密码。

5.3 企业局域网内IP地址与物理地址绑定

出于方便管理及网络安全的考虑, 为防止未通过授权的IP地址访问网络。将局域网内IP地址与网卡MAC物理地址进行绑定, 是很有效的方法。同时也是防范ARP攻击的有效手段。

5.4 限制企业局域网内互联网权限的开通

限制网络访问权限也是保护网络使用安全的重要措施。通过访问控制列表可以实现为使用外网权限的人的IP地址开放互联网权限。其他人只开放内网访问权限。最大限度的保护网络。

6 结语

综上所述, 对于通信公司局域网络安全存在的问题, 结合具体网络优化技术, 以分析总结的方式给出与通信公司网络相适应的优化分析方法。局域网络安全优化是一个长期的过程, 它贯穿于网络发展的全过程。只有保障了局域网络的稳定和安全, 才能更好的发挥局域网络的潜力、提高工作的效率, 达到最佳的运行效果。

摘要：随着通信公司局域网络规模的迅速增长, 网络复杂程度的日益提高, 对网络安全性、稳定性、以及业务提供能力的要求也越来越高。本文主要阐述通信公司局域网络的现状, 存在的问题, 局域网络的优化原则, 优化方法以及网络安全配置, 从而达到网络安全优化的目的。

关键词：通信,网络,问题,原则,方法

参考文献

[1]张国鸣, 唐树才.网络实用技术.北京:清华大学出版社, 2002

[2]Daniel Nssar.网络运营保障技术.北京:电子工业出版社, 2001

[3]Douglas E.Comer.omputer Networks and In-ternets.Prentice Hall, 2009

[4]张国鸣, 严体华.网络管理员教程.北京:清华大学出版社, 2006

3.移动通信公司网络监控的工作总结 篇三

传统模式下的数字化校园网主要是针对计算机的相关技术，在过程中通过对PC机的应用，并将其作为其网络中的终端设备，以便在一定程度上能够达到相应的教学研究，从而更加有效的促进校园文化的建设。就目前而言，这种数字化的校园网还没有在一定程度上达到相应的要求，因此，在教学过程中对其进行有效应用有着非常大的意义。

一、存在的问题

在对3G移动通信网络的移动数字化校园的建设过程中，虽然可以对学生的学习有着一定程度上的帮助，但是，其设备所存在的问题还是有着一定的局限性。就目前的移动设备来说，它的屏幕比较小，如果要想对其进行观察，必须要将其反复返回多次才能进行有效查看。比如：学生在网页上浏览页面时，需要对其进行多次操作才可能将它全部看完。并且，不同型号的机器的移动设备也就不同，支持的版本也会存在很大程度上的差距。因此，针对此类问题，在对其进行相关设备的设计过程中，要根据实际情况进行设计，并充分考虑其自身所具备的各种因素，以便在对页面进行浏览时，可以省去那些繁琐的操作，达到一步到位。从另一方面来说，这种设备所花费的费用也比较高，并且在对其网页进行浏览的过程中，很有可能会花费相应的流量，间接的导致用户使用过程中给用户带来不便。因此，为了能够相应的节省用户使用过程中所浪费的流量和金钱，在对设备进行控制的过程中可以尽量的减少网页中可能会出现的内容，最好进行流量上的相关规范，这种方法可以让用户节省大量的流量。

并且，在使用的过程中还会存在着一定程度上的安全问题，比如：在使用过程中，由于校园中学生比较多，也就会导致其接入点的数量相应较多，间接的导致使用率明显上升，甚至在使用过程中还会因为某种原因导致其中毒，从而致使大量的有效文件丢失，情节严重时则会导致整个系统都处于瘫痪状态，给学校的移动教学带来一定的麻烦。

二、数字化校园的结构

就目前而言，在校园教学过程中所用到的数字化校园网主要是在原本的基础上进行的修改，也就是在一定程度上相应的增加了Web等相关服务器，并对其进行了设计上的创新，从而促使其网络和通信技术进行连接，以便达到数字化的有效使用。在数字化使用的过程中，往往会存在着相应的模块，其主要包括：它在一定程度上拥有WAP技术，其主要针对屏幕小的用户进行相应的优化，还可以在过程中通过对其进行内容上的转码，来减少其数据量。同时，该设备还应该具有一定的服务器。WAP的主要任务是对其资源进行相应的存储，以便方便用户对网页进行访问、查询和资料的下载等，然而，该服务器还是会存在相应的问题，虽然不能对其进行改变，但还是会促使其直接应用在无线网的环境中，从而促进其网页的成熟性能，让学生对其进行有效利用，更好地为教学提供可靠的依据。

从另一方面来说，随着高科技的不断发展，手机中的GPRS技术的地位越来越低，该网络和3G移动网络相比，明显逊色于3G移动网络，也就是说3G移动网络的功能相对较高，不仅仅是因为它具有更高程度上的宽带功能，并且还可以在那种快速变化下的网络中，还是保持着原有的速度，该移动网络不但可以进行语音、彩信等的传输，还可以在此基础上进行朋友、同学之间的视频聊天。

三、管理系统

移动校园网最突出的特点是可以让学生进行移动式的学习，学生可以在日常生活中通过对这种移动网络的使用，随时随地对其进行访问，以便获取自己想要学习到的相关知识，与此同时，还可以在一定程度上接受教师的远程教学，这也就节省了学生的大量时间。因此，在对该移动网络系统进行设计的过程中，要严格按照学生的相关需求进行设计，还可以对其进行技术上的改革和创新，以便更好地为日后的教学提供可靠的依据。

并且，该移动设备还存在一定的功能模块，主要包括：学生模块、教师模块和管理者模块。对学生模块而言，对该设备进行登录过程中，要对每个学生都设置一个属于自己的账号，学生在使用过程中，通过对自己账号的登录，可以查询自己的成绩、名次和相应的选课等，除了这些外，还可以对教师进行在线提问等。

总之，移动网络的使用会促进校园文化的建设，还可以促进学生对相关知识的学习。

结语

通过上述所讲的系列内容，可以明确知道3G移动通信网络下的移动数字化校园网可以在一定程度上促进校园文化的建设，还可以在此基础上推动学生的学习，实现教师在线教学的相关目标。当然，上述所讲也并不是很完善，这也就需要在以后的工作过程中，相关工作人员可以对其进行研究，以便更好地为数字化校园网的建设提供科学的依据，促进其健康发展。

参考文献

[1]宋纪波.第四代移动通信技术探析[J].信息与电脑（理论版），2011（08）.

[2]胡晓，高鹰，余群，刘外喜.移动数字化校园中流媒体的实现[J].通信技术，2008（12）.

[3]罗海辉.3G网络集成下的数字化校园[J].科技信息，2011（10）.

4.移动通讯公司网络部先进事迹 篇四

----甘肃移动金昌分公司网络部先进事迹材料

在甘肃移动金昌分公司有这样一支年轻而充满朝气的队伍，他们同心协力、团结奋战，坚持“网络质量是通信企业生命线”的宗旨，围绕“质量领先、运行高效、支撑有力”的网络工作战略目标，建设卓越运维管理体系，深化精品网络工程，推进精细化运维管理工作，进一步提升网络保障能力、低成本运作能力及市场响应能力，各项KPI指标均达到省公司考核的优秀指标。这支队伍，就是金昌分公司网络部。它如同一朵秀丽的奇葩，把镍都金昌创造成无限通信世界，在镍城的每个角落，都闪耀着它特有的光芒。

网络部现有网络维护优化中心和工程建设中心两个中心，人员14名，在实际工作中，网络部正是秉承着“正德厚生、臻于至善”的企业核心价值观，经过不懈的努力与探索，坚持和谐建设理念；面对不同地区不同的建设要求，有针对性地创新建设模式，多管齐下，探索出了一套行之有效的移动通信设施建设经验。

坚持精细化管理思路 唱响通信畅通主旋律

青春，意味着创新，标志着活力，象征着前进，敬业爱岗是它的灵魂。网络部全体员工充分认识到，建设完善、安全、可靠的通信网 1 络，是他们责无旁贷的光荣义务。2009年，对网络部来说是个繁忙而充实的一年，这一年是祖国六十华诞，大型集会活动相对较多。网络部努力提高应对突发事件的能力，第一时间对基站的容量进行调整。根据BSC话务量的分布及时对基站进行扩容或减容，吸收了大量的话务量，以避免话务量的流失，提高了设备的利用率，在吸收了话务量的同时，提高了用户的满意度，取得了较好的效果。2009年网络部还分别对市区、永昌县城以及河西堡镇进行了一次全面的频率规划，有效的降低了网络干扰，频率资源得到了合理的利用，从而使网络整体质量得到了提升，并针对全年的GSM网络新建基站工程，开展相应的工程优化工作，调整相应优化参数，合理的配置频点，保证了新开基站都能顺利运行，降低了因新开基站对网络质量的影响和用户投诉。

在工作中，网络部始终坚持“精细化”管理思路，努力强化网络精细管理,加强对各业务网的管理，持续深入开展网络优化工作，深层次挖掘网络潜力，合理配置网络资源，不断提高网络维护、业务支撑、成本管理效率，实现了维护管理高效化；并认真执行网管工作制度，细化了网管工作制度和任务，密切注意交换机上反映出的各电信运营商话务量的变化情况，并及时向相关部门予以通报。

网络部还把加强基础维护作为工作的重中之重来抓，重点整治网络薄弱环节，提高网络运行的稳定性、安全性、高效性，完善各类规章制度，强化主人翁意识，加强监控，时刻关注各类设备运行和告警监控。维护人员仅网络割接一项工作往往一干就是12个小时，为了 2 使这项工作顺利开展，全体维护人员在割接过程中，更是认真仔细、不放过任何一个细节，不顾疲劳，齐心协力，连续作战，直到割接完毕，他们才会在桌边随便趴着休息一会儿，便继续投入到对各种设备运行状况的监测工作中。

网络部就是这样一个同心协力、团结奋战的集体，员工们爱岗敬业，无私奉献，处处发扬着团结友爱、协调奋战的团队精神，使各项建设工作开展得顺利有序。

加强工程优质高效管理 谱写时代艰苦奋斗篇章

2009年，网络部结合公司发展目标，本着“以人为本”、“和谐建设”的理念，加快了G网13期、TD、13.1期工程建设进度，为高效优质的完成工程建设奠定了基础，同时为业务发展提供了有力支撑。

2009年，由于城区基站容量不足，造成城区用户打电话不畅，客户满意度急剧下降，在省公司主导下紧急启动了13.1期工程。分公司网络部全体员工深深明白，畅通的移动通信网络，又是保障社会安定和谐、人民安居乐业的必要条件。尽管时间紧，任务重，但网络部上下一心，全力投入到工作中，每天天不亮便赶往施工地点，晚上天黑了才能回来休息，中午没有饭吃，经常是饿着肚子坚持在工地上忙碌；由于13.1期工程是在冬天施工，天气寒冷，滴水成冰，在施工现场没有任何取暖设施，连施工中所用的胶泥都失去了粘性，但为 3 了保证工程质量达到一流水平，网络部随工人员不放过任何一个细节，常常要爬上铁塔仔细检查每一道工序，每次下来都是冻得手脚僵硬，失去知觉；即便这样，网络部随工人员也从未喊过苦，叫过累，冷了跺跺脚搓搓手，饿了紧紧皮带，就是靠这样艰苦创业、踏实苦干的精神，在一个月内建设并开通了13.1期的19个基站，有效的缓解了话务拥塞，真正建立起了一道保持通信畅通的“生命线”，大大提升了客户满意度。

网络部全体员工正是以这种高度的责任感和使命感，锻造勇于挑战自我，敢于超越自我的精神，努力打造着以“正身之德”承担责任的团队，受到了广大消费者的信赖和支持。

努力提高市场应对能力 全面构建诚信和谐链接

分公司网络部始终坚持“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，积极为政府分忧，勇于承担社会责任，为创建和谐社会做出了努力与表率。

2009年是全业务运营的元年，根据省公司和分公司的安排，分公司网络部积极应对市场变化，全面开展了全业务运营建设，特别加强了专线建设和管道建设，分别完成了金泥集团小交换建设、区水利局水闸监控专线、高速公路各项目部互联网专线、金川公司MAS专线、金昌市气象局语音专线等项目的建设。特别是铁通公司合作新建了金昌市金盛小区的宽带接入，分公司网络部在前期积极介入，和铁通公 4 司及分公司市场人员一起与物业展开了拉锯式的艰苦谈判，用我们的诚意和专业的技能打动了业主，签订了该小区独家网络覆盖协议，随后网络部通过多方论证采用了EPON技术进行接入，并在20天内完成了小区管线覆盖和设备安装、调测，及时为新入住的住户提供了宽带接入。并在短期内完成了永昌县城、河西堡市区和金昌市区管道工程建设工作，共计新建管道24.3公里。通过一年的努力增强了网络部人员全业务接入工作经验，提升了金昌移动在全业务竞争实力。

5.移动通信公司网络监控的工作总结 篇五

伴随着经济时代的到来，全球经济一体化格局的逐渐形成，世界市场逐渐饱合，理性消费者越来越多，企业竞争日渐增强。在这样的一个时代背景下，如何使企业立于不败之地，如何使企业在“枪林弹雨”中生存且不断成长也成为了当今时代探讨的热门话题。因此如何评价企业经营状况，经营成果成为了十分紧迫的事。良好的经营业绩可以给企业带来可观的利益，例如提高公司的信用，增加股东投资的信心，降低融资成本等。反之，劣质的经营业绩也给企业带来了十分不利的影响，例如降低公司的信用，减少股东投资的信心，提高融资成本。而评价企业经营业绩的最直接的方法就是财务报告分析。企业财务管理工作管理对于企业的生产经营以及企业的长远发展所起的作用将日益重要和突出，而财务分析实质上就是针对企业的财务经营状况进行全面的调查分析，通过一系列的方法，找出企业在财务管理方面的问题，并提出相应的改进措施，指导改善企业财务管理的过程。财务报告分析对于企业本身及其利益相关者而言都具有重大的作用，它能够从不同的角度反映企业的财务状况、经营成果和现金流量，是随着社会经济环境的不断变化而不断变化的。企业自身经营活动日益复杂化和社会资本流动全球化，财务报告显示出了其越越重要的地位。如何科学有效的建立财务报告分析体系也一直成为了社会理论界和实务界探讨的焦点。随着社会日益发展的多方位的需要，财务报告分析对企业进行绩效评价和企业多方使用者的信息需求都有重大的意义。

一、财务报告分析体系的构建

(一)财务报告分析的目的

投资者分析主要是为寻求投资机会获得更高投资收益而进行的投资分析和为考核企业经营管理者的经营受托责任的履行情况而进行的企业经营业绩综合分析与评价。其分析的重点是企业的盈利能力、发展能力和业绩综合分析评价。 债权人分析主要是金融机构或企业为收回贷款和利息或将应收款项等债权按期收回现金而进行的信用分析。信用分析的重点是偿债能力、盈利能力和产生现金能力。

企业经营管理者是为了更好地对企业经营活动进行规划、管理与控制，利用财务报告进行经营分析。该分析要分析企业各种经营特性包括盈利能力、偿债能力、经营效率、发展能力、社会存在价值等，并要综合分析企业的经营情况。 政府经济管理部门分析主要是为制定有效的经济政策和公平、恰当地征税而进行经济政策分析与税务分析。其分析的重点是企业发展、社会价值分配等。 工会组织分析主要是为争取职工合理的工资、福利等利益而进行的工会利益分配分析。其主要分析企业社会价值分配、盈利能力等。

注册会计师为客观、公正地进行审计、避免审计错误、提高财务报告的可行

度也要对财务报告进行审计分析。其分析的重点是财务报表及其之间的稽核关系与各种财务能力、经营特性分析。

(二)财务报告分析的方法

财务分析的方法应该是定性写定量的结合。因此在进行财务分析时，既要借助于文字语言工具来规纳分解各种数据，又要借助数字语言工具，反应各种经济指标的水平，说明实际与计划要求之间的关系，以及各种因素间影响的相关程度。 财务报告分析的方法主要有杜邦法、比较分析法、比率分析法、因素分析法、综合指数法、综合评分法、雷达图法等方法，本文主要采用的是杜邦分析法、比率分析法、综合分析法。

(三)财务报告分析的内容

财务分析是针对企业的财务经营状况进行的全面而系统的调查分析，它包括企业的财务报表、财务指标和综合业绩等各个方面的内容。财务报告分析必须符合科学性、全面性、针对性、可操作性等原则，并且应符合企业财务管理的特点。财务报告分析的内容主要包括企业财务分析项目财务能力分析、企业综合分析与评价等，本文主要通过如下图所示结构进行分析：

图1 财务报告分析结构

二、联通集团财务报告比率分析

(一)中国联通集团简介

中国联合网络通信集团有限公司于12月31日由中国联合通信有限公司(以下称“联通集团”)、联通兴业科贸有限公司(以下称“联通兴业”)、联通进出口有限公司(以下称“联通进出口”)、联通寻呼有限公司(以下称“联通寻呼”)和北京

6.移动通信公司工作会议上的报告 篇六

促进**持续稳步健康发展

同志们：

**通信工作会议是在党的十六大胜利闭幕、**省人大政协“两会”圆满结束、集团公司工作会议之后召开的，是一次非常重要的大会。会议的主要任务是：认真贯彻党的十六大、**省“两会”和集团公司工作会议精神，全面总结2004年的工作，分析面临的形势，安排部署2005年的任务，动员全体干部员工振奋精神，开拓创新，迎难而上，与时俱进，努力扩大服务与业务领先的成果，全面提升企业核心竞争能力，促进**持续稳步健康发展。

一、2004年工作回顾

过去的一年，在省委省政府和集团公司的正确领导下，**全面贯彻实施服务与业务双领先战略，在激烈的市场竞争中，**全体干部员工团结一致，努力拼搏，转变观念，挑战自我，使网络优势进一步扩大，管理变革逐步深入，员工素质不断提高，市场控制力趋于成熟，两个文明建设全面收获，经营目标全面超额完成，经济效益显著提升。

2004年全面完成年初计划的各项经营指标，净增客户86万户，达到410万户，实现业务收入34.46亿元，与上年同比增长9.27%，超额完成集团公司计划；利润总额6.5亿元，比上年同期增长54.76%；资产总额达到91.98亿元，资产负债率降低到36.74%，比年初下降27.9个百分点。劳动生产率达到61.05万元，网络质量指标在全国综合排名并列第一。

（一）、以客户为中心，以服务为宗旨，继续保持市场领先地位

认真实施“双领先”战略，面对激烈的市场竞争，转变观念，调整心态，冷静思考，沉着应对，加强经营思路和经营策略研究，有措施、有预案，重视市场数据分析，按照政府规范市场的要求，控制恶性价格战的发生，以柔克刚，稳步发展，市场占有率达到64.7%,继续保持市场领先地位,为全年经营指标的完成提供了有力的保证。

——品牌形象进一步树立。针对不同目标客户群，对原有全省各分公司几十种分散的业务品牌进行整合，形成了全省统一的“全球通”、“神州行”和“**游”三个品牌。在此基础上推出GpRS**梦网、温馨家庭计划、校园卡计划等品牌促销策略，市场效果较好。调整户外广告宣传的布局，聚集焦点，争取轰动效应。在各种媒体上突出宣传品牌的内容，提高广告宣传的针对性和有效性。利用全国网络会议在哈召开、举办5.17万人音乐会、22所大学大型巡回演出、全省客户突破400万户、全省经济工作会议、人大政协两会、第十届冬运会等大型活动，树立起中国**实力第一，网络质量第一，用户数量第一，用户最值得信赖的品牌形象。同时，也推广了新业务。

——营销服务渠道整合初见成效。对全省主营业厅进行硬件设施改造、设置业务展区和大客户服务区。对全省渠道质量、布局、数量进行整合，清理了多处不符合企业形象和服务要求的代销代办点，调整了营销网络布局，全省建立和完善了各类代销代办4，122处，营销机构延伸到各大乡镇。加强了渠道的业务指导、管理和培训，提供营业终端和服务支撑手段，合理、及时发放代办酬金，有效提高渠道的忠诚度。整合后的代销代办等营销渠道对发展业务发挥了重要作用，全省营销渠道放号量已占到全省放号总量的80％。

——大客户服务工作初步落实。在机构、人员、手段等方面初步落实了大客户服务工作，提升了大客户服务工作的地位。省公司组建了省级集团客户营销部，地市公司成立了大客户管理部，全省竞聘、选拔了279名大客户经理，从组织上完善、落实了大客户管理机构；全面推行首席客户代表制，公司党组成员亲自担任集团客户首席客户代表，打前战疏通关系，后续大客户部门跟进，取得初步进展。在全省13地市启动了基于BOSS系统开发的大客户管理系统，建立健全大客户资料档案，为大客户服务工作提供了科学有力的支撑手段。在1860客服中心设立14个VIp座席，接通率100％，满足了大客户优先接入的服务目标。地市分公司在机场、火车站、营业厅建立了**通信绿色通道和大客户俱乐部，丰富了大客户服务内容，突显VIp用户的尊贵。正式展开了积分回馈计划，受到客户的普遍欢迎。全年新增大客户19，039户，净增2，387户。目前大客户总数达到211，990户，数量稳步提升。离网率控制在8.01％，大客户服务满意度达到83％。

7.移动通信公司网络监控的工作总结 篇七

随着网络经济的迅速崛起和因特网的快速发展, 人们对于数据业务、语音、数据、图像等多媒体通信的需求日益旺盛。现在基于POS、GE技术的宽带IP网以及ATM网是宽带城域网的主要核心平台, 宽带接入技术将成为城域网接入的主要手段。网络瓶颈已经从骨干网迁移到城域网, 尤其是城域网的接入层。如何突破这一瓶颈, 已经成为了亟待解决重大课题, 而解决这一问题的关键就在于采用什么样的接入方式。因此研究宽带城域网的接入方式具有非常重要的意义。

2 铁通聊城分公司通信网络组图结构分析

铁通聊城分公司主要为聊城地区及其周围七个县市提供通信及宽带业务。目前已初步建起了自己城域网, 并有了3万多户的固定电话用户。通过宽带接入服务器、Raduis服务器共同完成用户管理信息的分布处理、集中计费、统一网管, 解决了宽带接入认证和计费的瓶颈问题, 同时支持各种如ETH/XDSL/WLAN/HFC接入方式直接接入用户。强大的网管功能配合相应的AAA认证和防火墙系统, 保障了网络的可管理、可运营、可盈利性。

2.1 光纤接入/以太网接入

党政部门、税务系统政府机关或高端住宅小区的联网需求较多, 大用户和团体用户的联网, 本公司均采用光纤到路边、光纤到大楼等方式, 以局域网10Mbps或100Mbps的方式接入, 对带宽要求较高的甚至可以采用1000Mbps接入。政府用户也可以选择基于IP VPN的多点对多点互联。

2.2 XDSL宽带接入

XDSL接入技充分利用电信网现有的铜缆资源, 在同一铜线上分别传送数据和语音信号, 数据信号并不通过电话交换机设备, 减轻了电话交换机的负载, 同时不影响用户的语音业务。对于普通住宅用户, 我公司大多使用了IP上联的ADSL接入。

3 宽带接入设备介绍及技术指标分析

3.1 设备简介

我公司使用的局端宽带接入设备全部是烽火公司提供的AN2200型DSLAM, 根据需要而选择01型或03型。其中01型满配时可以三个子框, 每框16块用户板;03型就象一个小子框, 满配时3块用户板。

3.2 设备工作原理

AN2200-01宽带数字用户接入集中器采用AD-SL over ATM技术, 对用户和网络之间的流量进行统计复用, ATM终结于最终用户CPE, 或一个ATM端系统, 或WANE2盘。像IP等较高层协议被透明地传送, 支持高速数据通信业务, 包括Internet和Intranet接入、视频和娱乐业务以及LAN互连。

AN2200-01节点支持以下两种接口:

·网络接口:ATM STM-1, 100Base-T;

·用户接口:ADSL。

3.3 设备系统性能技术指标

核心交换容量:800MB/S;

背板交换容量:6.4GB/S;

系统支持最大PVC连接数:16K;

远程级联最大级数:8;

系统支持VLAN数:支持2048个VLAN, VLAN ID范围为1-4095;

系统倒换时间:<1秒;

系统支持环境参数监测:设备温度、风扇状态;

系统信流管理:支持流量策略、拥塞控制、流量整形;

远程级联组网方式:星形、链形;

系统框支持ADSL用户:384;

上联接口:ATM 155M, FE, IMA E1;

ATM 155光口分支数:64, 即最多16块ATM分支盘;

供电及功耗:设备采用直流-48V额定电源供电, 允许变动范围:-40V~-58V;

系统框最大功耗 (含风扇单元) :450W;

扩展框最大功耗 (含风扇单元) :405W。

4 结语

IP网络将向着电信网络演进, 已是不争的事实, 随着技术的进一步发展, 话音、视频业务将逐步迁移到IP城域网来实现, 这对IP城域网的运营、管理特性提出了更高的要求, 随着VPN技术的逐渐成熟, 大量的专线互联业务也将在IP网络的基础上实施。总体而言, 用户、业务对IP网络的要求越来越高, 这必将促使IP城域网增加越来越多的电信级网络特征。

摘要：结合铁通聊城分公司的实际情况, 详细介绍了其网络结构的参考模型及实际运用情况, 如何针对不同用户对象而采用不同的接入方式, 在今后的发展中建立可运营、可管理的IP城域网是使得网络可持续性发展的保证。

关键词：接入网,XDSL技术,IP城域网,以太网

参考文献

[1]武汉邮科院烽火科技学院.综合宽带接入技术[OL].

8.移动通信网络的维护及管理探析 篇八

关键词 移动通信网络 维护 管理 干扰

通讯技术快速发展的背景下，移动通信网络不断完善，已经成为现代社会发展的重要基础。移动通信网络拥有强大的功能优势，逐渐改善人们的生活方式，为进一步保证移动通信网络带给人们更多便利，必须要加强对其维护与管理工作，增强其运行的稳定性，降低各种因素对网络运行造成的不利影响。

一、移动通信网络干扰问题分析

在我国存在很多移动通信网络运行商，每个运行商拥有的一同通信网络不同，但是大部分通信网络使用的无线频率为800～900MHZ，这样不同网络之间就容易造成不同程度的干扰，成为影响通信网络运行稳定的主要因素之一。现在最为常见的干扰方式有GSM和CDMA，GSM和CDMA通信区域的划分都是采取小区的方式，每隔一定距离，小区可以重复使用统一频率。如果两者之间的距离足够远，将不会对彼此造成太大影响。但是存在部分地方小区划分太过密集，这样机会发生频率同频复用的现象。同时因为相邻小区间信号的交叉，在一定程度上会影响通话质量，包括电话无法接通以及通信质量差等。

对于移动通信网络的干扰问题，根据不同地域小区划分密集程度不同，对人们生活造成的影响不同，为降低甚至是消除这种影响，保证通信网络的有效性，需要对其进行维护管理，主要可以在几个方面进行。第一，调频技术。通过频率手机，对存在干扰现象的频率源段进行分集合，从而减少误码。第二，功率控制技术。通过改变基站以及移动台的功率，降低发射功率，对其他呼叫的干扰进行改善。第三，采用间断传输技术与数字话音插空技术，即在空话时期停止发射机的运行，得到噪音背景，通过噪音背景处理通话，提高通话质量[1]。第四，多用户检测技术。将所有用户的信号看作为有用信号，充分利用伪码多址的已知结构信息与统计信息进行联合检测。另外，选择以信号发射设备的角度来进行管理，需要尽量避免两天线敷设主瓣在同一方向，降低同一方向的干扰。

二、移动通信网络维护与管理实施策略

1、通信网络优化

通信网络优化，即通过收集分析正在运行网络中存在的影响运行稳定性的因素，以此为基础从系统以及动态等方面来对网络进行调整，确保网络运行能够在最佳状态，实现网络资源配合的最优化，提高服务质量。随着通讯技术的快速发展，GSM网络建设规模越来越大，建设的宏基站越来越多，通信网络逐渐实现城市的无缝覆盖。但是，随着现在建筑墙建设厚度的不断增加，以及高层建筑的增多等原因，都在一定程度上削弱了通信网络信号传递功能。为有效解决这一问题，需要定期对系统进行分析，例如通信企业每周对网络运行状况进行总结分析，并要针对热点地区进行重点分析，如学校、医院，一旦发现问题，必须要及时解决。

2、应用高新技术

第一，EGSM频率的应用。在应急通信中应急通信车的应用主要是为了提高容量，大配置新加基站在失去内的引入肯定会造成原地点信号的重复覆盖，频率的过于密集反而会降低通话质量。通过技术论证以及现场扫频分析，选择在应急通信车上应用EGSM，通过实践证明通话质量良好[2]。第二，小区分裂。以满足提高容量与降低重叠覆盖对通话质量造成的干扰为基础，可以在大型区域内选择小区分裂的费那个是来解决高话务吸收问题。例如在大型体育场中应用小区分裂通信网络技术，利用4套载波池的48个载波分别来对不同位置的看台进行覆盖，可以满足现场5万人演唱会使用，期间不会出现拥塞现象。第三，分层覆盖。对于越来越多的高层建筑，为有效改善通信网络覆盖问题，可以采取分层覆盖的方式，即将原小区分裂为上层和下层两个小区，并对分裂小区IDLE与ACTIVE BALIST进行严格限制，使其逻辑邻区只有下层小区。

3、通信设备管理

对通信网络、传输设备以及传输线路工程等进行规划设计，并做好各项预防性维护工作，定期对网络性能进行分析，对于发现的网络故障以及隐患，必须要及时采取措施进行解决。在日常网络、设备维护工作中，必须要按照相关规定，合理建立和配置备品备件库，对存在故障的元器件、单元盘以及线缆等维护用料需要及时返修挥着更换，尽量减少设备本身故障对传送网运行稳定性造成影响。

三、结束语

通讯技术的快速发展，为进一步满足人们生活需求，需要对移动移动通信网络进行维护与管理。各级移动通信网络维护管理部门，必须要增强此方面工作的重视，通过不断的总结，进一步提高网络维护与管理的质量。

参考文献：

[1]石磊.对移动通信网络维护管理存在的问题分析[J].电子世界，2012，（14）：13-14.

[2]赵佳溪，李颖.浅谈移动通信网络的维护与管理[J].中国高新技术企业，2010，（13）：15-16.

[3]李玉飞.移动通信网络的维护和管理[J].通信管理与技术，2011，（04）：45-46.

9.在移动公司的实习总结 篇九

说起来，做一名流动导购容易，但要做一名优秀的导购就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。通过自己辛勤的工作及对用户负责的工作态度，圆满的完成了实习任务，在得到营业厅领导和用户高度评价的同时，也收获了一份快乐而自信的人生。

有人说，导购的工作是枯燥的，但我说导购的工作是神圣的，我热爱它。创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而流动导购的服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们移动公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。在工作中，我注意学习、实践和积累，通过自己的奋斗和努力，向用户和同事们展示了自己开朗、热情、自信、坚毅的一面；在工作中寻找自己的位置，在拼搏中实现自我的价值，在进取中塑造自身的形象.谁都知道,与用户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜；满足于由于坚持原则而使移动公司和用户的利益得到保障后获得的成就感，实习总结《在移动公司的实习总结》。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄…总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多用户结下了不解之缘,以真诚服务换用户真情,使我们的工作生动而多彩！在工作中，我注意学习业务知识，刻苦练习业务本领，不断的把自己所学的知识应用到实践中去。与业务相印证，使自己的专业技能水平不断的加以提高。树立以客户为中心，全心全意为客户服务的经营理念。在工作中不仅仅是按部就班地去完成工作，而是采取换位思考的方法，用客户的心理来研究自己的工作，改变服务观念，提升移动公司形象，力争让每一个客户高兴而来，满意而归。

为了让自己的笑容更加亲切、自然，我就在家对着镜子练习笑容，直到自己满意为止，有时甚至练的脸上的肌肉都直发酸。为了给用户提供更加优质便捷的服务，遵循“一切为了客户满意”的服务宗旨，本着“沟通从心开始”的服务理念，我从自身做起，增强服务意识与水平。对于每天的用户咨询业务，我都能够认真对待，做到仔细询问，耐心的解答与解释，不厌其烦，热情而周到；每次遇到用户的误解和怨气，我始终会和风细雨，苦口婆心的解释说明，直到用户满意为止。对于个别用户提出的无礼要求，我也能友好的讲明道理，力求给用户一个满意的答复。我始终都恪守一个原则：用户永远是对的。属于我们的工作失误，我们会真诚致歉用户，争取得到用户的理解与信任，即便没有错，遇到冷言或无理，我们也要给用户一张笑脸，因为“让用户满意”是我们永远不变的追求。虽然我们的本身工作很繁重，但为了用户，为了树立中国移动在用户心目中的良好形象，苦和累又算得了什么?对待用户，永远都会做到更好，融化在每一句“谢谢”，每一声“您好”中；也只有在用户诚恳的一句“中国移动服务就是好”、“你们办事我放心”的话中，我们才会感到由衷的自慰和喜悦。为了更好的服务用户，我主动宣传移动新业务、新政策，并及时帮助用户解决业务难题，并广泛宣传移动资费，使用户更多的了解移动业务，从而选择“中国移动通信”，“不懈追求，不断努力，为企业发展贡献微薄之力。”

10.通信公司技术员的个人工作总结 篇十

我于**年**月份至**年**月份在**担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实，**的设备维护工作是以交换设备为主的，还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。孔子曰：“三人行，必有我师焉”。因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的障碍，及时请教有丰富经验的老师傅，既及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。在几年的时间中，我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作；对sdh设备的性能有了进一步的了解；对电源设备的工作原理有了更加深入的认识；对于isdn、宽带设备及终端维护积累了一定的经验，总计为isdn及宽带用户排除终端障碍200余次。此外，在多次大型割接中，圆满完成了上级布置的工作任务。

二、奋力进取，努力向技术管理复合型方向发展

**年10月，因工作需要，被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求，也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。对于综合工作，我合理规划时间，统筹安排工作，确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上，我以市公司的相关要求为标准，从细节上下功夫，与建设维护部门相互协作，取得了良好效果。在历次安全检查中，市公司都给予了认可，同时也指出了不足。对此，我认真总结并及时完成了整改。我有时感觉压力很大，感觉到知识不够用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，学习了关系工作各方面的知识，随着知识与经验的积累，处理起工作来可以游刃有余了。但是，这距离多面手的要求来说，还有很大的差距。但是，我相信持续的努力总会有成效的。

三、做好本职工作，努力践行“三个代表”

11.移动通信公司网络监控的工作总结 篇十一

【关键词】应急保障方案；移动通信网络；原则；现状；问题；策略

在发生自然灾害的情况下，移动通信网络的基础设施会受到一定的破坏，当这些破坏出现的时候，就充分考验着移动通信网络运营商在应急保障方面的能力和作用。基于这一点，我国最主要的三大移动通信网络运营商分别制定并不断完善应急保障方案，为我国政府部门在应对突发自然灾害和重大历史事件的时候，能够在通信方面得到良好的保障。尤其是在自然灾害发生的时候，运营商所制定和落实的应急保障方案，不仅能体现自身移动通信网络的稳定程度，同时也为受灾群众带来了移动通信方面的保障，使政府及相关援救部门，可以在第一时间了解到受灾情况，可以迅速做出应急反应与灾害处理意见，确保以应急保障正常运转。

1.移动通信网络构建中制定应急保障方案的原则

在移动通信网络构建中所制定的应急保障方案，应当具备以下几点原则：一是要坚持安全通信原则，要充分考虑到应急保障工作人员的生命安全问题，在处理突发事件的工作中，要充分体现安全通信原则，避免不必要的安全问题发生；二是要坚持遵纪守法原则，不得在构建移动通信网络应急保障中涉及到违法违纪行为，要符合我国法律法规在应急保障机制建立方面的基本准则；三是要坚持领导统一、分级负责的原则，通过应急保障总指挥处的工作调度，向下一级部门、单位进行应急处理任务分配，并将责任具体到人；四是要坚持快速反应的原则，通过构建移动通信应急快速反应机制，在第一时间内对收到的指令、信息进行解读与应急处理；五是坚持常备不懈的原则，未雨绸缪，做好应急保障日常工作，并定期进行应急通信保障演练，以便在真正出现突发事件的时候，能够正常有序的开展应急保障工作；六是要坚持网络能力最优化原则，如在发生自然灾害的时候，应该将移动通信应急保障的中心放到灾区人民的救援工作上，最大限度的发挥移动通信网络运营商的应急保障的网络能力。

2.移动通信网络构建的应急通信现状与问题分析

2.1 移动通信网络构建的应急通信现状

从目前世界各国在应急通信保障方面的研究与实际应用情况来看，这无疑是一个世界级的通信难题，这是因为在自然灾害发生的过程中，对保障移动通信网络正常运行的基站设备等会产生不同程度的破坏，通信受阻成为了最普遍的情况。

因此，笔者结合自身在移动通信网络方面参与应急保障工作的经验，将现阶段我国移动通信网络构建的应急通信现状总结如下：

第一，各大移动通信运营商的基础应急保障工作已经初步建立，但是由于自身技术问题的局限，所以在突发自然灾害的情况下，部分地区的应急通信仍然会受到一定的影响，在这方面还需要进一步加强应急通信保障的基础建设工作。

第二，应急通信主要是移动通信网络运营商与政府之间进行合作，通过应急保障体系来加强对突发事件的处理，确保事件处理及时到位。

第三，应急通信保障所凭借的通信技术，主要还是依靠基站设备等，当基站设备等受到损害的时候，就很容易导致应急通信保障失去作用。

2.2 移动通信网络构建的应急通信问题分析

结合我国2008年发生的汶川地震应急通信情况，笔者将移动通信网络构建的应急通信问题总结为以下几点：

（1）在地震发生后，由于人们受到惊吓，所以都迫不及待的通过手机、固定电话、网络平台等，向各自的亲人发送信息，在短时间内导致应急通信保障系统被堵塞，移动通信电话的接通率也就很低。

（2）由于公众移动通信网络与应急保障通信网络未细化区分，所以在当时导致了党政军的移动通信指挥失去通信作用，必须要借助于卫星电话等，才可以实现通信指挥，极大的影响了对地震救援的指挥效率。

（3）地震的破坏力，对支持移动通信网络服务的基站设备、电力设备等造成了巨大的损坏，导致供电受阻、基站无法正常运行，这些问题直接导致了地震过后，有近60%的移动通信网络用户被迫退出了服务器。

3.优化移动通信网络构建应急方案的合理策略

3.1 深入学习国外在移动通信网络应急保障方面的经验

日本是一个地震多发的国家，该国政府与民众对地震的防范十分系统，在移动通信网络应急保障方面的措施也远远领先于我国，在这方面，我们可以学习其完善的移动通信网络应急保障体系，在建设传输设施的时候，进行设施备份，防止因为主设施受损就无法正常运行的情况发生；对移动通信网络的重要节点分布，要防止被集中摧毁的可能，进行合理的基点设计与建设；在应对地震上，运用移动通信网络新技术，减弱地震干擾波对通信信号的影响；在移动通信网络运营商方面，可以建立“运营商相配合”的机制，即不同的移动通信网络运营商，在地震发生后，可以互相享用没有受到破坏的光纤资源、通信线路等。

美国在这方面也有着很多先进的技术与应急保障处理手段，如美国的移动通信网络运营商，对自身网络进行了加固，充分利用卫星等无线通信设施，进行通信备份，同时扩大了EV-DO网络的覆盖面积，进一步强化了交换机；在移动通信设备方面，加固了通信天线与基站设备等；在备用电方面，对移动通信网络运营商所使用的电源等，配备永久发电机、备份电源等；在救援中心方面，建立了一大批、合理布点的呼叫救援中心，专门处理因为突发事件出现的呼叫服务；在信号检测方面，成立了专业的信号测试队伍，对移动通信服务运营商所覆盖范围内的信息质量进行测试等。

3.2 加强完善我国移动通信网络应急保障体系，加大技术研究与人才培养力度

从目前我国已有的移动通信网络应急保障技术和相关手段来看，主要是对重要的通信设备进行冗余、备份，对突发事件的公众通信渠道进行流量管控，以及采用无线集群系统等。在我国移动通信网络应急保障体系的完善方面，需要我国移动通信运营商和政府部门，加大移动通信服务基础设施的完善力度，具体、系统的制定应急保障方案，并加强对民众自然灾害通信意识的宣传工作，促使民众在发生自然灾害后，能够不慌乱的进行移动通信使用，给灾难应急处理部门的通信提供畅通的通道。

4.总结

移动通信网络构建的应急保障方案的优化，应当遵守相关原则，全面、深入的分析我国移动通信网络在应急通信保障方面的现状与问题，深入学习国外在移动通信网络应急保障方面的经验，加强完善我国移动通信网络应急保障体系，加大技术研究与人才培养力度，从而推动我国政府、移动通信网络运营商在应急通信保障方面的发展。

参考文献

[1]金雅飞，吴文敬，王景丽.极端情况下的应急通信保障方案分析[J].现代电信科技，2013（05）.

[2]黄剑春.关于移动通信网络应急保障方案的优化[D].北京邮电大学，2012.

[3]董守聪.浅谈通信业应急通信体系的保障方案[J].城市管理与科技，2006（05）.

12.移动通信公司网络监控的工作总结 篇十二

乡镇供电所(营业厅)是农村供电服务的一线窗口,随着“三集五大”后各类信息系统的全面延伸,乡镇供电所的网络带宽需求与日俱增。近年来,国网山东省电力公司各县公司在推进乡镇通信网络建设方面做了大量工作,网络承载能力获得大幅提升。但由于资金、管理等多方限制,乡镇供电所通信网络是制约国网山东省电力公司通信网络发展的“瓶颈”,无法满足集约化、信息化管理对基层供电所通信网络建设的新要求。

2015年初,国网山东省电力公司科信部以“三集五大”体系建设为契机,对全省供电所通信网现状进行了调查摸底,本着统筹规划、全面提升的原则,将乡镇供电所(营业厅)通信网覆盖提升工程列入公司“十二五”通信网规划报告。在本次提升工程中,国网山东省电力公司计划在2年间,分步骤、分重点对各县公司现有的1 295座供电所通信网络进行全面改造,初步规划新建光缆500.7 km,新增数据网络设备1 718台,改造UPS电源753套,全面提升供电所通信设备装备水平,改善设备运行环境,完善通信网络结构,消除“市县一体化”工作进程中存在的瓶颈,全面提升通信业务支撑能力,为县公司供电所检修、营销、视频监控等各类业务应用提供可靠、高速的通信通道。

目前,国网山东省电力公司已制定印发了《县域通信网支撑能力分析及提升方案》、《供电所(营业厅)通信网覆盖提升工程可行性研究报告》和《供电所(营业厅)通信网覆盖提升工程建设管理大纲》等一系列文件,从技术、 采购、资金、施工和竣工验收等层面对工程建设标准进行了规范统一,确保工程严格按照时间节点有序推进,计划在2016年10月完成项目竣工验收,彻底实现山东省自建乡镇供电所通信网络的全覆盖。

13.移动公司工作总结 篇十三

1、每季度对全市自维巡检维护一次工作，多次往返翠峦、皓良河、乌伊岭等基站。

2、和铁塔集团对我市基站进行核查工作，核查1000余次。在核查过程中，为给公司节省差旅费用，都是自己驾驶车辆进行核查，在核查的过程中，发现电信、联通等公司利用移动电源线路10多个基站，核查后经过整改，已查出涉及4家分割电费款项上万元左右，经与铁塔沟通，要求对线路进行整改，使我公司电费降低，进一步保障了我公司的线路安全，为公司节省了电费支出。

3、利用专业技术能力进行应急保障紧急抢修工作，20xx年主要解决问题有夏天涨水进行支援和下雨天抢修线路，南岔停电支援更换电池等许多临时突发工作。

4、本人在一年的工作中，业务上有了相对的提高，每一次的实践工作，都是对我业务能力提高的一次经验积累。

二、20xx年工作打算：

1、按照公司的20xx年重点工作要求，积极主动的完成本职工作

2、继续跟踪、推进基站维护、核查电费工作

14.通信公司年终工作总结 篇十四

一、认清形势，转变观念，积极应对新的挑战。

为通信主业做好支撑服务工作，既是我们的首要职责和任务，也是目前我公司赖以生存的主营业务。但由于今年通信主业压缩投资三分之二以上，通信工程明显减少，给我公司全年指标的完成带来了严峻的考验。对此，公司在年初制定全年计划时，审时度势及时调整了公司内部结构，及时成立了维护部，积极寻找新的业务增长点。同时，以职工大会、宣传栏、黑板报等多种形式增强员工的忧患意识和紧迫感，认清形势，转变观念。为使各项规章制度得以很好的落实，公司实行了效益与业绩挂钩的分配方式，即：将原来固定的月奖金根据每位职工的月表现和工作业绩进行发放，真正实现了多劳多得，谁能谁得的激励机制，极大的调动了员工的工作积极性。与此同时，公司还实行了竞争上岗，本着公平、公正、公开的原则对公司领导层及部门经理层人员进行了无记名民主评议，并将评议结果公布张贴。通过这些措施，进一步理顺了公司各部门的关系，树立起协作配合、相互监督的意识，形成自我发展、自我完善，自我约束的管理机制。

⒉建立良好的选人、育人、用人机制。多渠道、多层次、多方式地选用公司急需的各类人才，改变以往只等组织分配，不管是否合适的做法；坚持以岗位培训、岗位练兵为主，注重实效，先后以内培、外培或到厂家高级培训等形式，全年共培训员工余人次；在用人方面，公司努力营造有利于人才成长的环境。加强竞争上岗、择优录用，做到人尽其才，充分发挥员工的特长，调动员工的工作积极性。尤其今年小灵通基站工程，公司选派了余名责任心强、协调能力突出的普通员工充实到工程管理和督导工作中来，配合主业和厂家做好工程进度、工程质量以及与设备定点的协调工作，取得了较好的效果。

⒊公司在加强基础管理的同时，时刻不忘安全生产，努力朝着规范化、国际化的轨道迈进。今年顺利通过了国际质量体系和国家职业安全卫生管理体系（即：体系）的监督审核，标志着公司的管理模式已趋向正规化、国际化。为保障两大体系的有效运行，公司坚持贯彻执行质量和安全的管理方针，详细制定质量和安全管理目标，并层层分解，落实到部门、班组甚至个人。在以“第一把手为安全质量第一责任人”的前提下，又建立了安全质量三级负责制。即公司工程管理部主要负责通信项目施工方案中有关安全质量内容的审批，安全质量部主要负责对安全质量工作落实情况进行监督检查；各施工部门项目经理负责单项工程中安全质量措施的落实和监督检查，并做好对外协施工队安全质量工作的管理；班组的安质员主要负责施工现场的安全质量工作，以此来加强安全质量制度的落实，确保工程质量过关，安全生产无事故。通过两大体系的有效运行，公司在安全质量方面受益匪浅：第一，公司员工的质量意识及安全意识都有了不同程度的提高，施工操作更加规范，达到了确保质量、安全施工的目的。其次，操作方法简单直接，便于管理，只要涉及到安全质量问题都有章可循、有具可查，只要涉及到安全质量问题都有人管、有人问。第三，两大体系不仅可以强化企业的管理，完善企业的自我约束、自我激励机制，也使公司的安全质量得到了有力的保障作用。

⒋加强公司硬件建设，提高公司的竞争力。在通信企业竞争日趋激烈的今天，为了能够加大市场营销和开发力度，全方位为各大电信运营商提供优质的服务，同时也为了能够承揽电信运营商以外业务。公司在取得信息产业部邮电施工贰级企业的基础上，先后取得了建筑业企业电信专业贰级资质、通信信息网络系统集成企业资质。为开拓外部市场打下了坚实的基础。

三、加强思想政治工作和企业文化建设，促进“两个文明”建设不断发展。

精神文明建设是一个积累的过程，一个潜移默化的过程，贵在坚持，重在建设。公司在狠抓生产建设的同时，也不断增强精神文明建设，主要体现在以下几个方面：

15.部队通信工作中的网络安全防护 篇十五

一、部队通信工作中主要遇到的网络安全威胁因素

(一) 核心软件和硬件的自主能力差

我国科学和技术的发展推动了计算机通信技术的发展, 同时也缩短了我国和发达国家之间的差别。但电脑的硬件的主要部件, 如CPU芯片和主板芯片组以及计算机软件系统等操作系统和通信软件, 包括数据库系统, 信息系统, 这些主要是来自美国和欧洲以及中国的台湾和日本制造。在某些方面而言, 这些硬件或软件系统是可能人为地被添加一个漏洞或后门隐藏渠道或军队的网络安全造成了比较大的风险。虽然中国也有自主的龙芯CPU等, 但它的计算能力, 信息处理和多线程操作等不能满足要求的军事信息处理, 我们需要发展我们国家的科学和技术, 以达到网络通信与信息系统软件和硬件的独立。

(二) 病毒感染风险的存在

由于系统软件的相关问题导致计算机病毒的出现, 这些病毒破坏了计算机的功能以及储存的相关数据, 使计算无法正常使用, 自我复制和传播的功能或代码功能受阻。其中破坏性比较大的要属恶性的病毒, 它们一旦对计算机系统进行破坏, 很难再进行修复。一旦军事计算机感染恶意程序, 数据在很大程度上会被改写, 导致安全性受到严重威胁, 病毒就可以以此为一个平台, 对整个军队信息系统进行破坏工作, 对军队通信系统的安全性有着重要的影响。

(三) 军事信息传输的安全可靠性不高

网络通信系统中的一些机密军事信息容易导致恶意侦听, 这些不良目的会导致泄密的产生, 网络节点是信息在传播过程中会经过的阶段, 信息被恶意的修改以及假冒的过程很大可能性产生于这些网络节点。网络中的一个中间节点可能会以授权或没有检测到的数据被篡改, 改变帧信息, 然后发送到网络上继续传输, 这种攻击在安全措施的防护下依然能够对网络节点间的通信产生影响。重发的数据包全部或部分复制, 将大量的数据进行重新发送, 从而导致网络的堵塞现象产生进而造成服务器的瘫痪。假冒是一个恶意计算机网络可以截获数据帧, 并改变框的内容来欺骗收件人, 这也就是ARP实现攻击的原理。

(四) 防火墙漏洞问题

我们能够发现, 在很多情况下, 即使网络受到防火墙的保护, 但是黑客和病毒依然可以入侵。这也是目前在防火墙防护情况下网络攻击事件频发的一种现象。因此, 军队、政府。媒体等重要机关部门目前都是通过“物理隔离”来进行网络防护, 但是它们也有很大的弊端:

1) 安全性差:PC硬件和软件平台是目前使用最广泛的计算机系统, 但也是最脆弱的系统;

2) 众所周知的可靠性比较差;

3) 启动时间很长, 启动时间和所有PC一样, 需要1~2分钟的时间。

二、部队通信工作中的网络安全防护技术

(一) 使用路由器和VPN技术

路由器使用加密/解密ASIC算法处理、网络拓扑结构连接到两个重要节点异构网络设备。军队单位之间在内部网络和外部网络连接和操作来实现可以使用路由器, 同时实现广播消息和未知的地址内容的信息管理和控制, 以保护网络信息安全。目前, 我国一些网络设备开发能力和发达国家之间的距离越来越近, 如华为、中兴和其他公司的产品有很好的安全性和可靠性, 军方已广泛应用于网络, 确保网络安全及其重要作用在正常操作。虚拟私人网络建设, 因此, 目前通过隧道连接到虚拟网络, 数据加密, 然后传输到通信信道的几个局域网技术, 防止信息泄露和修改。

(二) 病毒防范技术

病毒防护的计算机网络安全技术是使用比较普遍的技术, 包括病毒预防技术, 病毒检测, 病毒消除技术。通常, 一个可以实现的, 这三种技术在杀毒软件先在电脑上的数据文件进行测试, 然后比照病毒病毒软件资源, 以确定是否存在病毒, 使用杀毒软件的病毒最终消除。我们能够在日常的计算机运行中安装相关的杀毒软件, 定期在电脑上进行杀毒。

(三) 入侵检测技术

在部队通信工作中, 比较有经验的人员都知道为系统配备安全检测技术是除了安装防护软件之外的另一种可靠保障。这种技术主要有入侵检测, 入侵防御, 漏洞扫描等。作为防火墙技术的一项补充, 入侵检测技术对于恶意行为有着一种主动的识别处理。

(四) 漏洞扫描技术

漏洞扫描技术是一个循序渐进的计算机或远程网络安全漏洞测试PI地址查询在一个特定的项目, 以达到通过信息收集保护计算机。计算机漏洞扫描安全扫描器, 主要功能的安全扫描、计算机系统代码, 然后编译并运行大量的数据进行了分析, 通过分析发现的弱点在电脑, 然后通知用户漏洞修复, 以避免利用系统中的漏洞的罪犯。计算机漏洞扫描技术主要是通过良好的检查主机, 一般的方法:一是在明确开放端口和端口服务网络中的主机端口扫描后和漏洞数据库漏洞扫描系统, 然后找到这些信息一致, 然后看两者是不是匹配。另一种是模仿的黑客攻击主机, 然后攻击主机系统实现扫描, 如果模拟攻击成功, 这意味着有漏洞的主机系统, 如果成功, 那么就可以认为主机系统里面没有很大的漏洞。

三、总结

当前计算机网络安全问题越来越重要, 需要网络安全的防护。然而安全防护不只是使用的反病毒软件, 更应该注意的是对网络安全技术的开发和利用。这就需要我们的思想从被动防御状态转化为主动的防御。分析研究计算机网络中的攻击问题, 全面提高防护意识, 从而不断提高网络的可靠性, 安全性和稳定性。

摘要：目前, 随着计算机网络技术, 各种病毒, 黑客攻击, 速度和手段的不断发展, 不断变化, 部队通信工作中的网络安全问题也越来越严重。本文主要通过对部队通信工作中会遇到的网络安全威胁因素进行分析, 探讨了各种网络安全防护技术。

关键词：网络安全防护,部队,病毒,防火墙

参考文献

[1]姜百军.我国当前通信网络安全的防护措施[J].中国新技术新产品, 2011.

16.移动通信公司网络监控的工作总结 篇十六

关键词： 移动通信；多媒体；发展趋向

【作者简介】魏 爽（1990--）吉林省吉林市人，浙江传媒学院电子信息学院广播电视工程专业本科学生；研究方向：3G移动通信

众所周知,3G业务的真正兴起需要技术、市场以及政策等多方面的成熟,其中所涉及产业环境方方面面环节众多,其对于3G的发展都有着深远的影响。

3G时代我们需要什么样的移动终端?消费者的需求具有哪些特点?3G终端面临着什么样的问题?未来移动终端制造业的走势是什么？在中国通信产业界迎来3G时代之前,对以上这些问题的研究分析将有助产业链各方制订相应的战略。

1.3G时代的用户需求特点

首先,一谈到3G时代的用户需求,很多分析人员首先会想到的是各种各样的数据应用服务功能,如视像通话、在线浏览、互动游戏、高速下载等,但事实上我们必须承认的是,即使是在数据业务高度普及的3G时代,语音通信仍然会是最大的用户需求。终端制造商在研发3G手机时,首要的考虑仍然是要确保3G手机在语音通信方面的表现,在2G手机上广受欢迎的一些功能,如大容量電话簿、和弦铃音、来电情境应用、超长通话时间与待机时间、大容量电池等仍有相当的发展前景。

其次,与欧、美市场不同,中国移动通信用户对于短信有着更为强烈的需求,短信可说是当之无愧的增值业务“杀手级应用”。在3G时代,消费者的这种消费习惯将在很大程度上获得延续,因此我们认为用户对3G手机的第二项主要需求在相当长的一段时期内是短信业务应用。在短信的输入、存储、转发方面具有独到优势的手机终端仍然会受到市场欢迎。

第三,3G业务的最突出的特点是多媒体数据通信,除了3G的典型应用可视电话以外,3G终端还需要支持各类丰富的数据业务应用,因此从功能上,3G手机需要具备彩色高清晰度显示屏、摄像头、大容量及可扩展内存,从设计上,要考虑到用户使用多媒体业务与语音业务的不同特点,按键及菜单设计要方便简捷。

最后,与2G手机不同,3G手机都必须是至少支持两种技术的“双模手机”,随着研发能力的进步,未来还有可能出现“三模”或“多模”手机。这是由于在3G网络建设前期,运营商不会很快地建设能够覆盖全国的3G网络,只会选择在数据业务需要比较旺盛的大中城市和经济发达地区先期建网,而在3G网络覆盖不到的地区,则要靠2G网络来实现漫游,因此前期的手机主要是能同时支持2G和3G标准的“双模”手机。由于3G技术有3种国际标准—WCDMA、CDMA LX 2000和TD-SCDMA为实现用户在不同标准的网络之间的漫游,就要靠研发出能够支持不同3G标准的“双模”或“多模”手机。

2.3G终端的发展趋势

3G业务较2G业务具备不同的特征,因此,3G终端也必将存在不同的发展趋势。

2.1单模、双模和多模终端共存

多种3G技术体制并存以及第三代移动通信发展初期,第二代移动通信不会在短期内退出市场的现实情况,决定了未来的移动终端必将是单模、双模和多模终端共存的局面。目前市场上已有GSM/WCDMA、GSM/CDMA2000、CDMA2000 LX/LX EV—D0双模终端;随着TD-SCDMA标准的正式商用,未来支持TD-SCDMA网络和其他网络的双模手机或多模手机也可能会出现。

2.2对3G终端的功能要求不断提高

3G的技术特性,决定了3G网络能够提供更为智能化、多样化、个性化的移动业务,这就要求3G移动终端的功能日益增强。不仅要支持现有话音业务、短信业务、窄带数据业务等,同时应支持以多媒体业务和高速数据业务为代表的宽带通信业务等。

2.3智能化、多媒体化趋势明显

由于3G网络能够提供内容丰富的多媒体业务和下载业务等,因此,对3G终端而言,需要对其配备更大、更清晰和3D显示效果更逼真的显示屏,以便用户更好地欣赏移动多媒体业务要配备像素更高的摄像头以拍摄更清晰的图像,以增强图片的感观效果;要提供更大的存储空间,来储蓄下载而来的更多图片和音视频文件等。

总之,以数据业务功能强大为特征的3G业务对其终端的要求将日益苛刻,3G要真正实现所预期的业务发展效果,加强3G终端的研发将一直成为3G发展阶段的重要主题之一。

3.未来移动制造业的走势

3G时代,对手机厂家是一次机会,利用得当,厂家有可能占领更大的市场份额;但更是一种挑战,应对失策,即使曾经辉煌的品牌也可能就此消失。归纳来看,3G时代对手机厂家提出了三大能力的挑战。

第一,产品研发能力。诺基亚、摩托罗拉、三星、LG等著名国外厂家均在3G手机的研发上早早地就进行了投入,而且已经在欧洲、香港、韩国等开展的3G业务中成功地进入了市场,树立起了市场领先者的形象。国内厂家则由于我国的3G牌照尚未获得发放、业务不能推出而暂处于相对不利的地位,但这并不表示国内厂家没有后来居上的机会。

第二,产业链协作能力。3G的亮点是丰富的增值业务,增值业务的成功提供需要手机厂家、运营商、业务提供商等整个产业链的通力协作。在世界范围内已推出3G业务的市场,运营商在产业链中均发挥着主导作用。

17.县通信公司工作总结 篇十七

一、业务发展与业务收入

1-11月份净增用户xxx户，占年计划基本目标的xxx，挑战目标的xxx%；完成业务收入xxx万元，占年计划基本目标xx%，挑战目标的xx%，比去年

同期增长xx%；业务收入增长率从元月份的xx%上升到11月份的xx%；1-11月份欠费回收率达到xx%，新业务收入比重xx%；发展IP公话xx部，IP超

市x个。

xx年1-11月份，xx县分公司紧紧围绕着去年年底制定的“以市场占有率为龙头，在放号、业务收入、欠费上扎实开展工作”的总体思路，把握

市场方向，追求卓越创新。1-11月份，主要开展了以下几个方面的工作

㈠、认清自身差距，扎实开展工作，力求更快发展。针对去年经营工作中存在的不足，xx公司在今年年初在市场占有率和欠费回收率上，想办

法、抓落实，育市场。通过10个月的努力，业务收入、放号、欠费回收率、市场占有率得到一定的提高，具体做法是

1、对市场认识一个“早”字，追求一个“快”字。

今年的春节时间较早，xx公司紧紧抓住两节营销的有利时机，加大业务宣传，加快放号速度，开展送鲜花、积分兑奖等多项活动，启动市场，发展用户。1-11月份，月平均保持着净增xxxx部的佳绩，并在10月份实现在业务收入上突破xxx万元，用户群上突破x万户。

2、加强业务宣传，普及移动业务。xx分公司充分利用元宵节灯会、3.15权益日、清明庙会、护士节、5.17电信日、教师节、中秋

节、国庆节等活动，加强业务宣传，普及移动业务。年初二，邀请市星河广告演艺公司在淮河路营业厅门前举办业务知识有奖问答文艺演出，元宵节将新业务内容做成彩灯送展，3.15开展“话费误差，双倍返还”和SP网站取消和资费说明宣传，5.17组织大型的街头路演，特别是清明

庙会期间，流动宣传车深入到各个网点、各个乡镇宣传，对“动感地带”、“轻松入网，44如意”等业务的发展起到了强有力的推动作用。仅

4~6月份三个月，发展“动感地带”xxx户，目前，“动感地带”已成为xx用户入网的主打套餐。下半年，xx公司紧紧围绕着“庆祝公司成立五

周年”活动的主题，加强了“闲时优惠”、“V网包月”、“WAP包月”等营销政策的宣传。回顾1-11月份的业务宣传，“积分兑奖”活动在用

户中产生了较大的反响，在5.17积分兑奖“双倍”活动中，xx县分公司一天共兑奖92户，兑现富硒米612袋，IP卡10张。多种形式的宣传，使中

国移动的品牌深深地在群众心中扎根。1-11月份，xx公司共悬挂条幅800多条，散发各类宣传单数万份。

18.移动通信公司网络监控的工作总结 篇十八

一、基础理论要求

（1）理解GSM、GPRS、TD-SCDMA系统及网络结构，各组成部分实现的功能； 答：

（2）理解OSI的七层参考模型、TCP/IP技术原理、IP地址及其分类、子网的划分等。

答：OSI的七层参考模型：1物理层、2数据链路层、3网络层、4传输层、5会话层、6表示层、7应用层； TCP/IP技术原理： IP地址及其分类： 子网的划分：

（3）理解GPON等传输技术基本原理及应用。

答：GPON系统采用WDM技术，实现单纤双向传输（强制），上行1310nm，下行1490nm，若是需要传送CATV信号，采用1550nm波长进行传送。

（4）WLAN基础知识、网络结构。

答：WLAN是一种以无线多址信道作为传输媒介，利用电磁波完成数据交互，实现传统有线局域网络功能的技术。

二、家客业务专业知识和能力

1、互连网宽带接入

（1）了解互联网接入理论；

（2）掌握家庭客户互联网接入组网方式；

（3）熟悉互联网接入业务的拨测方法，掌握用PING命令测试和掌握用单线程和多线程下载来测试专线带宽及速率，熟练掌握使用《互联网感知测试平台》进行测试和故障排查；

（4）了解家客业务客户端接入的常用方式，包括GPON光纤接入、电力猫PLC模式接入、利用有线电视的EOC模式接入、铜线XDSL接入等。（5）掌握PPPoE拨号上网的各种错误代码的故障原因和解决方法。

代维考试大纲

2、GPON（1）GPON的网络架构、协议分析与关键技术。（2）FTTX GPON 系统及解决方案。

（3）基于GPON/IP城域网承载的家客业务规划和技术方案。（4）GPON网络常用ONU设备操作、业务配置与典型故障处理。

3、客户端现场装维能力

（1）家客业务开通、故障处理与网络质量测试。（2）掌握ONU设备安装能力和规范要求

（3）掌握楼内水平布线（皮线光缆、网线）能力和规范要求（4）熟练制作冷接子、网线等接头，熟练掌握光纤融接的操作

（5）熟悉业务开通系统的使用，了解管线系统的作用及数据内容结构，理解七级标准地址的编制原则和使用

（6）掌握光纤中断的测试方法和解决措施

（7）掌握FTTB模式下GPON ONU的扩容施工及数据配置

4、仪器仪表的使用

（1）熟练掌握光功率计仪表使用

（2）熟练掌握OTDR光时域反射仪的使用

三、省公司下发各类管理制度

1、家客业务的开通时长、预约客户时间、故障处理时长等服务指标要求

2、上门服务规范：

（1）了解外勤维护人员仪容仪表要求，并能认真遵守；（2）熟悉家庭客户业务客户端行为规范及语言规范；

3、家客业务流程（1）家庭宽带装维流程

（2）家庭宽带网络投诉处理流程

代维考试大纲

（3）家庭宽带小区预覆盖建设实施流程（交维验收部分）

4、家庭宽带小区预覆盖工程验收规范

19.移动通信公司网络监控的工作总结 篇十九

2012年度, 国家电网公司完成信息化建设投资55.5亿元、项目1 302项, 新增系统功能点6 000多个, 同比增加52%, 信息系统整体性能同比提升20%;完成通信建设投资76.6亿元、项目3 718项, 骨干光缆新增7.4万km, 同比增长11%;新增光纤覆盖变电站和营业网点2 440个, 同比增长6%。完善提升人资、财务、物资集约化的“三集”管理信息系统, 顺利完成计划内所有“大规划、大建设、大检修、大运行、大营销”的“五大”建设单位信息系统的适应性调整, 完成1 500余项数据共享和业务融合需求, 完成供电电压自动采集、输变电状态监测等智能电网信息系统上线, 实现国内最大规模设备运行信息采集和统一监控, 建成以电子商务平台为标志的第一批应用级灾备系统, 圆满完成“十八大”等重要时期公司信息通信保障工作。此外, 国家电网公司、浙江省电力公司和辽宁大连供电公司分别代表不同层级的单位被国家工业和信息化部评为首批国家级两化深度融合示范企业。国家电网公司管理信息化工作经验入选国务院国资委编制的中央企业管理提升系列丛书。

会议指出, 2013年是“十二五”承上启下的关键一年, 也是SG-ERP (国家电网企业资源计划) 推广建设年, 国家电网公司信息通信工作进入难度更大的高级发展阶段, 要深刻认识新形势下信息通信工作面临的严峻挑战和客观要求, 更加注重应用效果、安全可靠和价值创造。信息通信作为国家电网公司管理和运行基础, 要与时俱进, 实现与公司经营、电网生产的全面、协调、可持续发展, 开创公司信息通信工作新篇章。

20.移动通信公司网络监控的工作总结 篇二十

[摘要]移动通信网络资源管理是移动通信应用的核心问题，其目的是在保证通信网络服务质量的前提下，通过功率控制、切换控制、接纳控制、调度机制、负载控制等技术，有效地利用网络资源，提高通信网络的综合性能物联网技术是近些年发展起来的信息通信新技术，其特点在于对信息的全面感知、可靠传输以及智能处理等，可以在物联网的信息采集层实现多种类型的资源的动态采集和管理，这些特点非常符合移动通信网络资源管理与移动业务应用的需要。因此，利用物联网技术可以很好地解决移动通信网络的资源管理问题和应用推广问题，并符合技术发展的趋势。

[关键词]物联网；移动通信；网络资源管理

[中图分类号]TN929.5 [文献标识码]A [文章编号]1672-5158（2013）05-0007-01

物联网技术与应用是近十几年来兴起的一种全新的智能网络技术，被看作是信息领域的一次革命性的变革，越来越受到人们的重视，其发展十分迅速，应用的范围领域越来越宽。

移动通信技术在民用领域已经发展多年，技术上比较成熟，已经由第二代（the 2nd Generation，2G）通信技术发展到第三代（3G）通信技术，甚至第四代（4G）通信标准也在许多重点城市和地区开始试运行。

由于移动通信服务使用上的便捷性，使得移动通信的应用已经融人到人们的日常生活当中，越来越深刻地影响着我们的生活方式和通信方式。基于这一点，对移动通信网络技术的理论与技术方面的研究，一直以来都是学术研究和工程领域研究的重点课题。

1 物联网技术

美国麻省理工学院在1999年建立的自动识别中心，提出了网络无线射频识别（RFID）系统的概念。这个系统可以把所有有形的物品，通过射频识别等传感设备，与互联网进行互联，从而达到实现系统内个体的智能化识别与管理的目的，这便是物联网概念的最初来源。

2005年，国际电信联盟ITU（International Telecommunication Union）在突尼斯举行的信息社会世界峰会上，正式确定了“物联网”的概念，并发布了题为《ITU Internet reports 2005—the Internet of things》的报告，在报告中详细介绍了物联网的基本特征、相关的应用技术、技术发展面临的挑战以及物联网在市场推广中的机遇。ITU在报告中指出：我们正处在一个全新的通信技术发展的时代，信息交互与通信技术发展的目标，已经从原来的满足人与人之间的沟通目的，发展到为了实现人与物、物与物之间的连接，一个无所不在的物联网通信的时代即将到来。

由此可见，物联网技术的发展，突破了信息交互双方的“人”的属性的限制，将传统的信息通信网络延伸到了更为广泛的物理世界，将连接扩展到了物与物以及人与物之间，从而形成了一个物的联网的世界，即物联网。

物联网技术的基本特征主要包括以下三个方面：

（1）全面感知的特性：物联网技术可以利用射频识别、二维码、传感器等多种技术来随时随地的对网络成员进行信息的采集。

（2）可靠传输的特性：通过将物直接接人信息网络，需要通过可用的多种通信网络进行信息交互和共享，以保证信息传输的可靠性。

（3）智能处理的特性：通过使用多种智能计算技术，从而对采集到的海量的物体数据和信息进行处理，以实现智能化的决策和控制。

2移动通信网络资源管理

移动通信网络资源管理作为移动网络通信的核心和关键技术，主要职能是对移动通信网络中有限的资源进行合理地分配和管理，并可以在网络负载和资源的空间分布不均匀的情况下，能够及时调整可用的网络资源，从而保证移动通信系统的可靠工作。

不同种类和技术基础的无线通信网络，其所采用的信号传输技术、多址接入方式会有所不同，相应的通信网络资源的管理机制也会存在诸多的差异，但是，移动通信网络的资源管理问题，就其根本目标，可以分为两个方面，一是实现既定的用户级目标，二是实现通信网络的系统级目标。通常，用户级目标的实现，主要体现在通信网络使用中的用户体验上；而系统级目标是从技术的角度考虑，达到最大化系统吞吐量或者频谱利用效率、提高移动网络的系统发射功率的效率等几方面，具体的研究内容包括以下几个方面：

（1）功率控制：其主要目标是，在维持通信链路服务质量的前提下，尽可能减小通信时的功率消耗，从而节约能源，延长移动通信终端电池的使用时间。

（2）切换控制：当移动通信的终端从一个基站的服务当中切换到另一个基站的服务当中时，需要尽量保证该用户的通信服务不被中断。

（3）接纳控制：在保证已经连接进移动通信服务网络的用户的正常业务使用的同时，应该尽可能地接纳更多用户，从而更有效地利用网络资源，最大化移动通信网络的综合性能指标。

（4）调度机制：使接入网络的各分组用户，能够充分合理地利用通信网络的资源，合理分配数据传输速率和分组长度。

（5）负载控制：在移动通信网络过载或即将过载时，需要即时进行网络资源调整，从而保证通信网络的稳定可靠运行。

3物联网技术与移动通信网络资源管理的契合点

通过以上的分析，我们可以看到，移动通信网络资源管理的核心问题，即是对网络资源的合理分配问题，而网络资源得到合理分配的前提，是对资源的属性、分布等信息的全面、有效、快速的掌握，并将这些分布与控制信息可靠地传输到网络资源管理节点，通过更高效合理的智能资源分配算法，来对有限的通信网络资源进行整合安排，这些移动通信网络资源管理需求，恰恰是物联网技术所反映出的基本特征，也即是说，通过使用物联网技术，可以更加恰当、高效地完成以上的资源管理任务。

4结论

移动通信网络资源管理是移动通信网络应用的核心问题，是无线网络通信领域研究的重要课题，其目的在于通过功率控制、切换控制、接纳控制、调度机制、负载控制等技术，在保证通信网络服务质量的前提下，合理、高效地利用网络资源，从而提高移动通信网络的综合性能。

利用物联网技术，可以很好地解决移动通信网络的资源管理问题，并且物联网在信息采集层上的优势，可以更加全面、实时地采集移动通信用户的非隐私眭信息，从而提高移动通信应用的商业价值。因此，研究基于物联网技术的移动通信网络资源管理技术，是值得我们下大力气研究的课题。

参考文献

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[3]沈苏彬，范曲立，宗平等.物联网的体系结构与相关技术研究[J].南京邮电大学学报，2009，29（6）：1-11

[4] Ken M.Dirk P.Call Admission and Handover_n Heterogeneous Wireless Networks.IEEEInternet Computing，200 7，11（2）：44—52