年企业办公室工作总结

年企业办公室工作总结（精选8篇）

1.年企业办公室工作总结 篇一

xx年企业党委办公室工作总结

撰写人：___________

日

期：___________

xx年企业党委办公室工作总结

为深入开展局党委办公系统的“争先创优”活动，全面落实“党委办公系统信息化竞赛”的总体要求，促进“三个服务”和各项业务工作水平上台阶，我们公司党委办公室严格按照胜油党办发[xx]xx号文件、[xx]xx号和[xx]xx号文件的要求，认真学习和落实8项工作的考核标准和条件，定期自查自纠，制订并落实整改措施，全面提高我们的各项业务工作水平。现将自查考核情况汇报

一、公文拟制工作

我们在公文拟制工作方面注意把好“三关”，一是把好行文关。首先把好公文内容关，对某项工作安排和某项活动等，我们先行确定有无必要行文，以什么文种行文，均进行严格把关。其次是把好文件起草关，在起草过程中坚持实事求是这一总的指导原则，公文内容符合党和国家的路线、方针、政策。提出的措施、要求都切实可行。同时在公文文风方面注意做到“篇幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文畅通”，坚持“一文一事”，对公文中的指导思想、核心观点、主要部署和具体要求等，都尽可能的鲜明、清晰，做到一语中的，给人明白确切的概念。可要可不要的字句、段落，我们都果断去掉。在文中使用的人名、地名、时间、数字、引文准确，使用的汉字、标点符号、计量单位和数字都符合规定标准。二是把好校核关。我们在制发公文前，进行3次校核，第一次是由负责起草公文的部门在公文起草完毕后进行校核;第二次是由办公室人员在送领导审批前进行校核;第三次是领导审批后，在印发之前再进行校核。在校核中，特别是对公文文种进行了认真斟酌和把关，确保准确无误。三是把好签发关。公文起草完成后，按程序呈送领导会签，然后呈送党委书记签发，待签发后，正式发文，公文签发单和底稿按规定存档。今年1至xx月底，我们办公室共负责起草、审核、发放公司党委文件30期，均无出现差错，既保证了公文质量，又促进了政令畅通。

二、公文管理工作

在上级业务部门和公司领导的支持重视下，公文管理工作逐步走向规范化、科学化和程序化。我们进一步完善了公文管理、领取、传阅、借阅、存档等制度。在具体操作过程中，重点把握好“三个环节”。一是收文准确。对上级来文准确及时地签收、登记、传阅、分办，确保公文流向合理，传递手续完备。根据“电文合一”的办文原则，对中央、省委、省政府、管理局下发的各类文件、电传和各单位呈送的文件，先行签收，然后按“明密分开、上级与本级分开”的原则，认真进行登记，做到每份文件签收及时、有序、准确。对带密级文件，由专人专车到局保密室领取，沿途不停留，取回文件后按程序进行登记。二是传阅严格。所有上下级来文，一律先送办公室主任批阅，然后按批注的范围传阅，严格掌握传阅范围。严格执行一文一夹制度，控制公文运行，做好传阅记载，跟踪掌握传阅流程;“三密”文件传阅时注意了及时查看、询问和提醒领导阅文。领导有批示的公文，及时按领导的要求通知相关部门传阅办理，并及时反馈办理结果。三是归档齐全。对一般公文，在领导阅完后，随即在传阅去向登记薄上进行注销，立即归档;对规定上缴存档的公文，按规定时间做好立卷、上交和归档;对密件，在主要领导阅后，按照上级要求及时上交。机关工作人员因工作需要携带秘级资料外出的，经请示局保密委和公司保密委同意后，方可办理有关手续，并对外出人员进行保密教育。在公文保管中，专门设立了保密室，配备了铁制文件柜和防盗门窗，分类存放公文。

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2.年企业办公室工作总结 篇二

一、企业办公室的职能、地位和作用

企业办公室是公司总经理领导下的综合性办事机构, 是贯彻党和国家各项方针政策, 执行上级指示的传导反馈中枢, 是行政领导决策、指挥、协调、推动各项工作的参谋助手和智囊;负责为经理生产经营决策提供或收集文件、资料、情况和建议方案, 为企业生产经营目标的实现、措施的推行做好组织、督促、协调、检查, 对企业生产经营建设管理工作进行调查研究, 实事求是地反映带有政策性、倾向性的问题, 总结经验, 提出建议, 供经理决策参考, 并担负处理日常行政事务和政务秘书服务。

办公室的地位可不可以这样认为, 它是行政领导组织企业日常工作正常运转的枢纽, 是联系上下左右、前后内外的桥梁, 是企业中不可或缺的一个主要行政管理部门。因此, 各办公室是提供信息、综合情况、参与政务、管理事务、出谋献计、推动生产经营工作的“参谋部”“智囊团”, 在企业经理决策过程中起着执行决策的枢纽作用、信息的传输作用;检查决策效果的反馈作用, 总结决策全过程的综合分析作用, 在一定程度上成为各企业生产经营工作的“晴雨表”。

根据本人在办公室工作的体会, 办公室工作的基本任务有以下九个方面:

一是根据公司总经理的意图和要求, 掌握并向总经理报告企业生产经营、建设管理等方面的主要情况和重大问题, 并积极协调各有关单位提供方案, 供总经理决策参考。

二是对上级和公司总经理各项决定的执行情况负责督办、催办和查办, 做到上情下达、下情上晓、及时畅通、准确无误。

三是按经理要求, 组织企业重大活动, 并为经理提供工作方案, 做好上传下达的横向通报。

四是根据经理指示, 负责公司文件的起草、修改和印发, 负责起草公司领导讲话文稿、工作总结, 编辑见报。

五是负责文书处理、档案保密和民调信访。

六是负责公司经理办公室和行政会议的组织安排, 承担公司生产经营中行政指令的发布工作。

七是公司对内工作协调, 对外工作联络, 协助公司领导日常行政性的事务工作。

八是负责来往宾客的接待工作。

九是完成经理交办的其他事宜。

综上所述, 就是要发挥好四大职能。

第一, 当好参谋助手, 发挥智囊作用, 辅助领导决策是办公室最主要的职能。尤其是办公室的主要领导必须跳出事务圈子, 在业务指导思想上, 既抓具体事务又要抓大事, 参与政务, 在办理日常工作中, 要给领导出主意, 想办法, 既办又参, 以参为主。注意调查研究, 找出生产经营工作的发展趋势, 超前思考, 发现新问题、新情况及有代表性的典型事例, 抓住主要矛盾和事务的“关键点”, 便于经理以点带面, 解决问题, 推动工作。

第二, 沟通信息, 调查研究。做好综合反映是办公室日常工作职责, 亦即基本职责。随着管理的进步, 大多数企业办公室均设有专门的信息调研机构, 办公室作为企业的综合部门, 应该积极主动地做好内部、外部信息的收集、加工、传递、存储、输出工作, 及时为公司经理提供灵敏、客观、有效、准确的信息。在综合反映过程中, 要把握好反映的宏观性、时效性、适用性、严肃性和准确性五个特点。

办公室是最接近决策层的位置, 对公司领导的许多重大决策的贯彻和执行办公室理所当然地要发挥应有的作用。这就要做好决策前的调查研究。围绕经理决策的重大问题, 做好资料的收集、整理和实际情况的深入了解, 为总经理提供准确的第一手材料。调查要和直接调查与间接调查结合, 以直接调研为主。一要实事求是, 有喜报喜, 有忧报忧。二是客观公正, 不带框框。三要对材料进行加工, 透过现象看本质, 抓住事务的主要矛盾, 提出解决办法。

第三, 协调关系。由于办公室担负全面综合工作, 各部门的情况都是通过办公室来传达或中转, 各种矛盾也往往汇集到办公室来解决。因此, 协调也是办公室的一项重要职能。在协调中要注意平等协商的原则, 当好各职能部门的配角, 当好各基层的朋友。注意整体原则, 妥善处理各部门、各单位因处理问题角度不同而产生的不同步现象, 搞好工作协调, 对经理交办的其他有关问题统筹安排。

第四, 办理事务。人们常形容办公室工作繁杂, 是打不完的电话, 磨不完的嘴, 写不完的材料, 跑不完的腿。这就需要在办公室工作中, 注意从被动中求主动, 从原则中求灵活, 从繁杂中求规范, 提高办事效率, 创造性地把工作做好。

办公室工作就要通过发挥四大职能, 实现为上级机关服务、为领导服务、为基层服务、为员工服务、为企业的基业长青健康发展服务, 以争取达到上级满意、领导满意、基层满意、员工满意。

二、怎样做好办公室工作

(一) 精干、高素质的干部队伍是做好办公室工作的基础

办公室工作的好坏, 在很大程度上起着企业“窗口”的作用, 对企业形象有很大的影响;办公室工作人员又都是工作在领导身边的人员, 工作精神、工作作风如何也会对领导造成影响。而且办公室工作任务繁重, 要高质量、高效率地工作, 必须有一支精干、高素质的管理人员。

所谓高素质的管理人员, 我认为除了具备一定的政策水平和文字能力外, 还必须做到原则性强、涉猎面广、作风正派、思维敏捷。

原则性强。

办公室的管理人员必须在思想上、政治上与党中央保持高度一致。能正确理解和践行科学发展观并善于结合企业实际提出贯彻实施意见, 充分发挥主动性、积极性和创造性, 积极负责地独立进行工作。

涉猎面广。

办公室工作涉及面广, 综合性强, 无论调查研究、承办文件、处理事务, 都要通观全局, 考虑各方面的情况, 注意相关联系。所以办公室工作人员既需要生产专业知识, 又需要经济、管理、法律等其他方面的知识, 也就是成为“杂家”, 大家常说的“通才”。否则很难适应工作的需要。

作风正派。

办公室的同志工作在领导同志身边, 经常接触企业和国家机密, 领导同志的言行, 也了解得很清楚。所以作为领导的“近臣”, 先行的“官房长官”, 必须忠诚老实, 襟怀坦白, 不隐瞒自己的观点, 敢于直言, 不弄虚作假, 保守秘密;廉洁奉公, 秉公办事, 遵章守纪, 不假借领导名义谋私利, 坚持实事求是, 公道正派。办事雷厉风行, 讲求效率, 细致准确;举止检点, 谦以待人, 密切联系, 切忌指手画脚, 盛气凌人。

思维敏捷。

管理人员要参与政务、辅助决策, 就必须有强烈的事业心, 勇于开拓创新, 善于研究, 总结企业生产经营工作中出现的各种新情况、新问题, 掌握其发展规律。要勤于思考, 善于思考, 具有观察能力、熟悉情况能力, 见微知著, 运用马克思主义辩证法, 把握事物本质, 提出自己的见解与建议。

(二) 做好办公室工作要处理好相关关系

办公室的工作千头万绪, 关系错综复杂, 处理失当, 就会影响工作, 造成被动。因此必须掌握工作艺术和技巧, 处理好以下几种关系。

一是被动与主动的关系。

办公室工作虽然头绪繁多, 但是只要我们注意观察, 就会发现一些带有普遍性、规律性的东西, 只要我们随时领会理解经理意图, 围绕企业中心工作, 找出工作重点, 就会化被动为主动, 从消极应付中解脱出来。

二是日常工作与突击工作的关系。

办公室除了日常工作外, 经常会遇到一些临时工作, 而且往往是时间紧, 要求高。如何保证工作质量呢?这就需要日常工作的保障, 平时多留心, 做好各种资料、数据、情况的积累, 对企业情况了然于胸, 这样就会对临时性突击工作从容处理, 而不至于手忙脚乱、贻误工作。

三是大事与小事的关系。

办公室大到给经理决策参谋, 小到装订文件、材料, 相比较而言, 有大小之分。而实际上, 小事做不好, 也会影响工作, 影响企业形象。所以人们常说办公室工作无小事。我们既要参与“大事”, 又要认真办好每一件“小事”。

四是办公室与其他处室的关系。

办公室虽然在经理直接领导下, 接近领导, 协助领导工作, 但不是领导, 与各职能处室是平等关系。作为综合部门, 情况需各部门提供, 领导交办事宜的完成, 需各部门的鼎力支持。所以办公室要当配角, 为各职能部门完成任务创造条件, 搞好服务。

五是办公室管理人员与经理的关系。

办公室的管理人员要摆正位置, 发挥参谋、助手作用。做到参与不干预, 对领导遵从不盲从, 自信而不自傲, 辅助决策不自作主张。及时主动参与经理工作, 又不干扰经理工作, 分忧不分权, 对事不对人。

(三) 要树立明确的服务思想意识

办公室工作的总的指导思想是服务第一。具体讲, 须树立以下服务意识:

1. 奉献意识。

办公室的工作, 经常是加班加点, 突击工作, 临时性任务多, 节假日很少休息。所以办公室工作同志要甘当幕后无名英雄, 甘当配音演员, 淡泊名利, 顾全大局, 尽量补台不拆台。

2.“窗口”意识。

做到热心办, 马上办, 办得快, 办得好。切忌脸难看, 事难办, 门难进。

3. 勤政意识。

在工作中勇于开拓创新, 树立精业、敬业、创业精神。不能满足于不捅漏子、不出差错的维持会长水平。要做到思维创新化, 工作时效化, 管理程序化, 服务优质化。

4. 进取意识。

要发扬“钉子”精神, 刻苦学习, 不断更新知识, 熟悉业务, 创造性地把工作做好。

5. 督办意识。

当好领导的耳目和参谋。对经理决策和交办任务, 及时催办、督办、查办, 及时反馈信息, 方便领导决策。

6. 群众意识。

认真对待员工来信来访, 坚持全心全意为人民服务, 职工至上。妥善处理和解决员工提出的问题、批评和建议。

7. 协商意识。

办公室在文件把关、督办、协调各方关系时, 难免会遇到意见分歧。这时我们办公室人员要注意从严要求自己, 先找自身原因, 即便是我们的意见有道理, 也要互相商量, 耐心解释, 以大局为重, 以工作为重, 以团结为重, 坚持协商办事。

3.企业办公室文秘工作探讨 篇三

关键词：企业办公室；文秘；探讨

办公室是为企业制定发展方向和战略规划的部门组织，也是企业的指挥领导部门，为企业的正常运转提供持续的制度支持，办公室中的文秘工作则是以文字记录为主的行政规划和政策实施工作。因此，为保证办公室工作的高效，对办公室中的文秘工作进行探讨是十分必要的。

一、办公室文秘工作的职业特点

（一）办公室文秘工作具有一定的综合性

企业办公室文秘工作与企业各生产部门直接相关，负责将管理层的决策传达到各个部门，同时将各部门的实际状况和意见建议进行收集和反馈。因此，办公室的文秘需要将各类信息进行分类组合，整合成有效的信息，为高层管理者的決策提供有效的参考意见。办公室文秘需要对各类信息进行处理，因此要求文秘具有一定的处理综合信息的能力，对与企业经营相关的各类知识等具有一定的了解，并具有将信息分类整合的能力。同时，办公室文秘还需要对办公室内部人员的工作职能进行了解，明确个人负责的职务，进行内部交流和信息的传递。因此，办公室文秘工作对工作者的组织协调能力、沟通交流能力、语言组织能力和协调能力都提出了较高的要求，需要工作者具备较高的综合素质。

（二）办公室文秘工作具有一定的重要性

企业办公室是企业的核心领导部门，为企业的战略规划和日常问题的解决提供方案。在现有的经济形势下，能源市场竞争加剧，企业的管理体制需要与瞬息万变的经营形式相互适应，在面对挑战和机遇时做出及时的反应。办公室为企业政策的上传下达和基层问题的反馈提供交流渠道，通过办公室传达信息是企业基层部门与管理层的沟通方式。办公室文秘工作与企业内部信息交流的效率直接相关，文秘主要承担政策文件的书面表达工作，因此，在执行计划和决策时，提高文秘的工作效率对提高企业的政策传达效率十分关键。文秘将管理层的决策传达到基层，同时反馈基层的意见和建议，是信息渠道的主要管理者，因此，对企业的运作效率起到重要的影响。

二、办公室文秘工作的改善措施

（一）提高自身素质，加强自身修养

办公室文秘主要负责信息的上传下达工作，并负责书面信息的整合收集。因此，文秘工作者需要具备较高的组织协调能力、写作表达能力和学习能力。文秘工作者在日常的工作中需要加强自己的职业素养，对这几个层面的能力进行重点训练。办公室文秘不仅要为企业的高层管理者提供参谋职能，同时要承担文本文件的策划书写工作。因此，在日常的工作中文秘要针对油田企业经营的实际状况，对自身的文本计划工作做出改善和推进，规范语言，提高工作效率。同时，文秘还承担着沟通协调企业各部门工作的责任，因此，文秘还需要提高自己的交流表达能力，为协调各部门的信息做出努力。

（二）树立服务意识，协调组织信息

文秘工作在企业制度的制定和信息的传递中起到辅助作用，因此，在日常工作中，文秘要树立服务意识，为企业的高效运作做出贡献。文秘可以总结日常工作中的实用经验，为其他部门和岗位的工作提供借鉴，提高企业员工的工作效率。在办公室的工作中，主动承担责任、参与奉献，为协调组织内部的和谐关系做出贡献。同时，文秘还需要树立全局观念，从企业整体战略的角度思考问题，为企业的高效决策提供参谋意见。在企业实行新政策和新制度之前做好各部门的协调工作，为政策的有效实行做好基础协调工作。

（三）不断提高能力，坚持与时俱进

油田企业处在不断变化的市场竞争环境中，因此需要企业的办公室文秘也不断提高自身的能力，更新自身的意识和观念。在日常工作中，文秘需要对市场中的新形势和新政策做出及时全面的了解，并对企业政策的调整提出建议和意见。同时，对市场中的新形势进行预测，做好参谋工作。此外，文秘还需要对行业中新兴的事物做出了解，并将高效的工作方法应用到日常的文字总结规划工作中。文秘还将参与组织协调工作，因此也需要对企业内部的运作情况和人员变动做出及时的了解，为内部协调工作尽到应有的义务。

三、总结

新时期企业的发展和进步需要依赖企业内部的高效运转和有效的管理，因此，企业需要对办公室部门的指挥领导工作进行加强。对办公室文秘工作进行改善是提高办公室工作效率的重要方面。本文主要针对文秘工作的职业特点和改善工作的具体措施展开讨论，希望能对办公室文秘工作从业者提供参考和借鉴。

参考文献：

[1] 王香云.浅谈如何做好新时期企业办公室文秘工作[J].河北企业，2015（7）：27-28.

[2] 赵羽.新时期如何做好企业办公室文秘工作的思考[J].大科技，2014（31）：2-2，3.

4.年企业办公室工作总结 篇四

【文件来源】国家环境保护总局

国家环境保护总局办公厅关于报送2007年重点企业清洁生产审核工作总结的函

(环办函〔2008〕190号)

各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团环保局（厅）：

为了贯彻执行《中华人民共和国清洁生产促进法》、《清洁生产审核暂行办法》中提出的“针对‘双超、双有’两类企业开展强制性清洁生产审核”要求，我局印发了《关于印发重点企业清洁生产审核程序的规定的通知》（环发〔2005〕151号）,全国重点企业清洁生产审核工作全面展开。

为加强对重点企业清洁生产审核工作的监督管理，进一步掌握2007年全国重点企业清洁生产审核的新动向，及时解决存在的问题，充分发挥重点企业清洁生产审核对完成节能减排目标的促进作用，请你们认真做好本地区2007重点企业清洁生产审核的总结工作，并按照附件的要求于2008年4月10日前将总结报送至我局。

联系人：城市处 崔莹

联系电话：（010）66556245

传真：（010）66556244

电子邮件：csc@sepa.gov.cn

附件：2007年重点企业清洁生产审核工作总结的内容要求

二○○八年三月十二日

附件：

2007年重点企业清洁生产审核工作总结的内容要求

一、为推动和落实重点企业清洁生产审核，促进污染物减排目标完成，本地区在2007清洁生产相关配套政策、措施的制定情况

二、本地区重点企业清洁生产审核工作的具体情况，内容应包括：

（一）重点企业清洁生产审核企业名单的公布情况

1、已查明辖区内重点企业数；

2、在媒体已公布重点企业数；

（二）重点企业公布其主要污染物排放情况

按要求公布其主要污染物排放情况的重点企业数；

（三）企业清洁生产审核开展情况

1、已开展清洁生产审核企业数；

2、自行开展清洁生产审核企业数；

3、委托中介机构开展清洁生产审核企业数；

（四）企业清洁生产审核方案产生及实施情况

1、清洁生产方案实施数；

2、资金投入情况；

3、实施清洁生产方案取得的环境效益、资源节约及经济效益等；

（五）重点企业清洁生产审核评审、验收情况

已完成清洁生产审核评审验收的企业数；

（六）重点企业清洁生产审核工作奖惩情况

1、对在重点企业清洁生产审核工作中做出成绩的个人和单位做出过哪些奖励；

2、对于不按照有关规定要求进行强制性清洁生产审核的企业做出过什么处罚；

3、对于不按照规定内容、程序进行清洁生产审核的咨询机构做出过什么处罚。

三、2008重点企业清洁生产审核计划

（一）辖区内拟实施重点企业清洁生产审核的重点流域、重点区域名称；

（二）辖区内重点流域、重点区域计划实施清洁生产审核的第一类、第二类重点企业数；

（三）其他地区计划实施清洁生产审核的第一类、第二类重点企业数；

（四）其他计划。

四、重点企业清洁生产审核工作中存在的问题及进一步推进该项工作的建议

五、附件

已发布的与清洁生产审核有关的规范性文件、公告的复印件（包括与其他部门的联合发文）。

上述工作总结的内容要求已形成表格形式，表格的电子版本可从国家环保总局清洁生产中心网站下载：。

5.年企业办公室工作总结 篇五

一、2012年工作总结

2012年以来，学校办公室在学校党总支和校长的正确领导下，在各学部、处室的大力支持与配合下，紧紧围绕学校的重大决策和工作部署，以创新为动力，以服务为根本，在提供优质服务、创造优良环境、发扬务实作风上力求实效，充分发挥了参谋助手、桥梁纽带、窗口示范的职能作用，赢得了学校领导和教职工的好评。学校被评为县综合考核先进单位、县教育宣传先进单位等荣誉。

（一）规范高效的完成日常工作。一是办事程序更加规范。对办公室职责范围内的各项常规工作，如办文、办会、接待、用印等，建立起科学规范的工作流程，进行程序化管理，链条式推进，确保办公室各项工作运转有序、忙而不乱。二是协调工作扎实有效。充分发挥沟通、牵头、桥梁和纽带作用，主动联系上下、沟通左右，妥善处理各种关系，严格按领导批示和意图办事，做到与中心工作合拍，与学校总体部署和要求一致，形成了齐抓共管的工作合力。三是强化文管、保密、档案等日常工作。及时接收和处理书面和政务平台上等文件，整理、归档文件566件、案卷45卷，编印了《英才年鉴（2012）》。切实做好值班工作，坚持24小时值班制度，做到了无漏岗、脱岗现象发生。做好学校考勤、考核及其它方面的统计汇总工作，并及时通报。

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（二）周密细致的做好组织服务工作。一是积极做好重大活动、各类会议的组织服务工作。对学校的各种会议、接待、重大活动都做到提前制

定预案，做到心中有数，从会议通知、人员协调、会场布置、车辆调度、新闻宣传、横幅字幕等各个环节加强组织协调，保证了各项活动的顺利进行。先后接待县领导及各部门调研、各级检查15次，承办大型活动5次，制作迎检专题片8个。做好校长办公会议、党务会议、教师会议等大会和其它重要会议的筹备、记录工作。二是精益求精的做好文字起草工作。紧紧围绕学校年度工作要点和中心工作，负责起草并拟定了学校各种规划、计划、决定、总结、通知、汇报等材料40余份，得到领导好评。

（三）党建工作成效显著。深入开展了“红旗党支部”创建及“三抓三创一争当”、“党风廉政教育月”活动，召开了庆七一表彰会，评选表彰了优秀党务工作者、优秀党员，切实发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。做好学校的对外宣传工作，努力扩大学校在社会上的影响力，提高学校知名度，在各级各类媒体刊发、播发稿件100余篇。认真做好校务公开工作，积极推行民主管理，在县纪委组织的每季度校务公开检查中，我校均取得优异成绩，得到县纪委好评。

二、2013年工作打算

2013年，办公室将紧紧围绕学校中心工作，立足办公室职能，按照“定好位、服好务、办好事”的要求，增强服务意识，狠抓工作落实，在做好日常工作的同时，重点抓好以下三项工作：

（一）狠抓协调督办。加强各处室的协调联系，确保了解各处室工作动态，把握各处室工作重点。重点加强对重点工作的调度，对上级的各项工作部署和校长办公会的各项议定事项纳入督办范围，确保安排的工作落实到位。2013年，要加大对市首批现代化学校创建、县政府年终综合考核

及其他重点工作的协调调度力度和密度，确保各项工作高质量完成，在各项检查评比中再创佳绩。

（二）强化文秘管理。重点提高领导讲话稿、工作汇报稿、经验交流稿的质量水平，起到以文辅政、以文助政的作用。进一步做好信息宣传、档案、文管、保密工作。

（三）树立良好形象。进一步加强办公室自身建设，在办公室人员中倡树四种形象，即解放思维，与时俱进的创新形象；求真求实，勤政敬业的公仆形象；清政廉明，严以律己的廉洁形象；规范办公，谨慎有序的文明形象，充足展现办公部门和工作人员的良好风貌。

6.年企业办公室工作总结 篇六

一、强化学习，提高水平，创建学习型办公室区委九届三次全委会议上提出创建“学习型”机关，因此，我们把强化学习作为提高办公室整体工作水平的根本措施。理论水平的有限、基本素质的差距，实践经验的短缺，要求我们必须踏踏实实地加强学习。一是坚持在书本中学。我们从基础抓起，购买了《现代办公学》、《现代秘书学》、《现代文书学》及《公文写作》等书籍，全办同志共同学习、提高。为在理论上、政策上有所提高，适应工作需要，我们注重把上级有关文件精神、领导讲话等学深学透，领会实质，为发挥办公部门的参谋作用打好基础；二是坚持在实践中学。每一次活动，每一项工作结束后，我们都及时进行总结、反思，查找存在的问题，为以后的工作积累知识和经验。我们还有计划地对办公室人员进行岗位培训，先后派秘书、文书到市委办、档案局学习有关专业知识，使全办人员的整体素质有了明显提高。三是坚持在领导的言传身教中学。在各位领导身边工作，是我们加快学习、提高素质的宝贵财富，是难得的机遇，在领导的直接关怀和帮助下，我们的文字水平、处理工作的方式、方法、协调问题的能力等都有了很大的提高。通过学习，全办人员的理论水平得到了充实、业务能力有了提高，一年来较好地完成了有关会本文来自议材料、文件起草、会务安排、任务落实等工作。对工作做到有计划、有落实、有回音。对市委、市政府的有关通知、要求，做到通知无误到位，反馈情况及时准确。

二、及时掌握区情动态，做好对上对下的信息传递工作在区内，为使区委的声音及时传达贯彻到全区各基层党组织、各部门、各战线，同时把基层情况及时反馈给区委领导，我们注重做好《前进区通报》的编发工作。今年，围绕治理改善经济发展环境攻坚战，我们刊发了系列专刊；围绕城区区划调整，我们刊发了“谋发展、谈思路”系列理论文章；围绕“四树立”活动，我们编发了处级干部的相关理论文章和承诺书。截止目前，共编发《前进区通报》41期，及时反映了区情民意，为领导做出决策提供了科学参考。在对上，为让市委及时了解我区工作的主要动态，我们着力抓好对市委信息的报送工作。围绕着市委、区委的中心工作，找准采编点，向《佳木斯通报》、《每日专报》、《佳木斯督查》等期刊报送我区关于税源经济、社区建设、两风建设、稳定工作、精神文明、纪检、招商引资、创业行动等方面信息79条，被省采用6条，被市采用20余条，位居各城区前列。

三、深入基层，搞好调查研究围绕区委九届二次全委会和九届三次全委会确定的工作思路和目标，区委办紧紧抓住税源经济和社区建设这一中心工作，加大了调研工作力度。多次随同区委领导深入到街道办事处、社区和民营企业综合调研，了解社情民意，掌握实际动态，为领导决策提供情况。在全区开展“三项利民”行动、“亲民行动”等活动的过程中，区委办人员随同区委领导走访基层，充分调研，了解活动开展情况，并随时总结、通报，有力促进了活动深入有效地开展。

四、求真务实，搞好督办落实工作为确保我区2005年重点工作目标责任制及市“十大实效”工程任务的完成，对照市定目标，制定了《前进区2005年重点工作目标责任制及专项推进责任制分解方案》，在主管领导的主持下，召开了专项推进协调会，及时发现和解决存在的问题，在专项推进工作中，坚持高标准、严要求和创优争先的原则，以转换职能，服务基层为重点，注重办实事、求实效，加快推进落实步伐。今年先后召开专项推进会议和现场办公会议十余次，各专项推进组、区人大、区政协等围绕推进任务组织专项视察、调查活动11次。办公室针对各专项推进组尚未完成的任务下发督办通知，并及时做好情况的反馈工作。这一措施提高了各推进组、各承办单位的工作效率，确保我区许多工作在全市处于领先地位。我们针对区委常委会、书记碰头会上议定的事项以及有关领导交办的事项及时下发督办通知，促进工作落实，同时办理市委督办件和区委领导批示21件，区政协委员提案3件，做到了件件有结果，事事有回音。

五、把握重点，发挥职能，“三办”水平有提高为了适应新时期、新形势的需要，更好地发挥办公室的职能作用，我们注重更新观念，在工作中做到了“三个转变”，即由“为上服务”向“为下服务”转变，由“机关”工作向“社区”工作转变，由“写功”向“做功”转变，基本实现了参与政务领导满意，掌管事务同事满意，搞好服务群众满意。还严格工作制度和程序，提高了为税源经济、社区建设、稳定发展服务的自觉性，较好地完成了办文、办会、办事和文件收缴、保密、归档立卷等任务。回顾一年，我们虽然做了大量实实在在的工作，取得了一定成绩，但按上级和区委要求还有一定差距，一是办公室人员文字能力还有待加强和提高；二是督办催办力度应进一步加大；三是各项工作制度还要进一步完善。2006年重点抓好以下几方面的工作：一是以强化素质，提高工作水平为目的，继续抓好学习、培训，使全办的整体水平在短时间内要有明显增强。二是以经济发展、项目建设、社区建设、全

7.新形势电力企业办公室工作探究 篇七

社会经济的发展推动了电力企业不断向集团化、集约化的方向发展, 进入“十二五”之后, 为了适应社会的需求, 国家电网公司提出了“三集五大”的发展战略, 要求在人力资源、财务和物资等方面实现集约化管理, 最终构建起电力企业的大规划、大建设、大运行、大检修、大营销的运营体系[1]。在这种背景下电力企业的各项工作都要做出改变, 使其更加适应新的形势和新的要求。办公室工作是企业的综合管理部门, 在企业承担着沟通、协调、内外联系以及后勤服务等工作, 是电力企业日常工作的中枢, 提高办公室工作的质量与效率是适应新形势的重点[2]。但从电力企业办公室工作的现状来看, 还存在着许多欠缺与不足, 这也影响了电力企业执行国家电网公司提出的发展战略, 不利于电力企业的未来发展。

二、电力企业办公室工作中存在的问题

多年来, 电力企业一直处于垄断地位, 办公室工作内容比较简单, 办公室工作人员也在长期的工作中养成了固定的工作模式。笔者在电力企业从事办公室工作多年, 对办公室工作比较了解。原有的工作方式、方法很难适应新的形势, 必须要对这些问题进行总结与分析, 采用必要的措施来促进办公室工作的发展。

1. 电力企业对办公室工作的重要性认识不够

企业办公室的工作是企业的各个部门、各类工作都有一定的联系, 其作用显而易见。但在电力企业当中, 办公室的管理人员并没认识到这一点, 他们多数都是只按着领导的意图办事, 机械地完成各项日常工作, 缺乏自主性和创新意识, 不能适应日益复杂的工作。

2. 电力企业办公室管理制度不够健全

从目前来看, 电力企业办公室相关制度还是延续原有的制度, 没有体现出与时俱进的特点和良好的适应性。在新的形势下, 办公室工作越来越复杂, 所承担任务也越来越多, 如果在某个环节上处理不当, 就有可能影响电力企业的发展[3]。而原有的工作制度无法适应当前所发生的这些变化, 经过会出现工作无头绪、疲于应付等状况的发生, 这些都会影响电力企业的工作效率, 严重影响企业的发展。

3. 电力企业办公室工作人员素质有待提高

电力企业办公室人员素质参差不齐, 混日子、不作为的现象都在某种程度上是存在的。这与办公室工作人员多年来更新慢, 缺乏新陈代谢有很大的关系。一些人员已经在办公室工作多年, 工作缺乏动力, 对当前电力企业的发展状况并不十分了解, 现代意识不强。另外, 电力企业对办公室工作的忽视也让工作人员没有明确地前进方向, 这就影响了办公室工作完成的质量。

4. 电力企业办公室管理的信息化程度比较低

随着科学技术的发展, 信息技术开始影响了社会的各个方面, 这也使办公室工作质量的提高成为可能, 电力企业的办公室也配备了网络、计算机等信息技术软件及硬件, 但从工作效率上来看, 信息技术并没有充分发挥作用, 除了记录一些必要的信息之外, 并没有发挥更大的作用, 工作效果也不十分理想。

三、新形势下电力企业办公室工作方法与措施

在新的形势下, 电力企业必须充分认识以上这些问题, 并对这些问题的原因进行客观地分析, 采取相应的措施来解决这些问题, 提高电力企业办公室的工作效率。

1. 认清当前形势, 提高对办公室工作的认识

电力企业办公室工作中出现的各类问题在很大程序上都是由于人们的认识问题。由于电力企业多年的独特地位, 企业办公室工作一直表现得比较僵化, 缺乏创新性。因此, 要从根本上提高电力企业管理对办公室工作的认识, 从企业领导到普通工作人员, 都要把办公室工作重视起来。如何为电力企业的发展注入更多的活动是电力企业办公室工作应该承担的一项主要任务, 这就要求办公室工作人员在工作不断提升自身的创新意识, 比如说工作方法以及工作思路上的创新等, 在新的形势之下, 应当敢于突破传统的落后观念, 加强对新形势的认识, 真正实现多角度以及多方位地思考问题方式, 要善于换位思考, 只有这样才能真正提升电力企业办公室的服务效能。

2. 完善电力企业办公室管理制度

新的形势下, 电力企业的工作越来越复杂, 要想让纷繁的办公室管理工作变得井井有条, 必须要建立一套与电力企业办公室工作相匹配的制度。在平时的管理中, 工作人员要严格按着这些制度的规定进行工作, 提高办公室工作的有效性。首先, 要对电力企业办公室工作进行有力地探讨, 结合本企业的实际并通过学习与借鉴, 建立和完善相关的制度体系, 使企业的日常工作有章可循。其次, 为了调动办公室工作人员的积极性, 充分发挥每一位成员的作用, 要建立激励制度, 以此来调动工作人员的积极性。最后, 电力企业办公室人员人数有限, 但工作越来越复杂, 这就需要企业要有一定的考核制度, 通过监督、考核等方式对工作人员的工作情况进行评定, 以此作为评价工作人员业绩的参考。

3. 提升电力企业办公室队伍建设

对于当前电力企业的发展形势, 建立一支业务水平过硬的办公室人员队伍非常必要, 是这办公室工作顺利开展的基础与保证。首先, 应该招收高素质的办公室管理人才, 加强人才的流动, 把不适合办公室工作的人员调整到其它的岗位。其次, 加强办公室工作人员队伍的思想教育, 让他们能够清楚地认识到当前电力企业的发展形势, 把握好自己的政治方向, 努力提高个人的知识与技能水平, 对自己岗位的业务必须熟练掌握, 努力提高自身的综合素质, 以满足电力企业的发展需要。第三, 加强工作员的培训与考查工作。组织办公室工作人员定期培训, 了解当前电力企业发展状况和办公室工作的现状, 提高自己的业务素质。还要让办公室工作有接触外界的机会, 对其它企业进行考查, 了解办公室工作的现状, 为自己以后的工作提供借鉴。

4. 与时俱进, 提高信息化水平

在全世界已经不断迈入信息化社会的今天, 我国企业所面临的竞争来自各个方面, 加强与外界的沟通, 提高办事效率已经成为办公室工作的重点。谁能够掌握信息的主动权就意味谁能够在竞争中处于优势地位。因此, 电力企业办公室工作要把握好信息化的发展方向, 不但要在平时的工作中通过信息化手段提高工作效率, 还要把信息的收集与分析工作作为重点, 通过各种信息对电力企业的发展进行准确地评估, 为电力企业的决策人员提供可靠地信息依据, 做好电力企业的信息服务工作。

四、结束语

从以上可以看出, 我国经济的发展带动电力企业改革不断深入, 电力企业办公室工作也越来越重要。但从整体上看, 电力企业办公室工作并没有适应当前的新形势, 还存在着许多问题影响了办公室在电力企业中所发挥的作用。因此, 必须要对新形势下我国电力企业办公室工作中存在的问题进行细致地分析, 并寻找适当的方法与策略加以改善与解决, 这样才能够让电力企业的办公室做好各项工作, 在电力企业未来的发展中发挥更大的作用。

摘要：随着我国电力事业的发展, 电力企业办公室工作的重要性越发突显出来。特别是在“十二五”期间, 国家电网公司提出了“三集五大”的发展战略, 在这种新的背景下, 办公室工作又面临着许多新任务。本文分析了新形势下电力企业办公室工作面临的新任务及出现的新问题, 并提出了改善办公室工作、适应新形势的工作方法与策略。

关键词：新形势,三集五大,电力企业,办公室工作

参考文献

[1]师渊博.浅谈如何做好新形势下企业办公室工作[J].经营管理者, 2013, (12) :394.

[2]周红.新形势下如何做好企业办公室工作[J].中小企业管理与科技 (下旬刊) , 2012, (12) :28-30.

8.拓展现代企业办公室工作新内涵 篇八

充分发挥“外脑”作用

现代企业经营面临着复杂的内外部环境，办公室要具备足够的敏感性，善于收集和把握影响公司发展建设的政策、环境等各方面因素，为公司决策发挥“外脑”的作用。

一要走在前。要增强工作的前瞻性和预见性，全面掌握上级精神、领导意图、基层情况，善于把握国家宏观经济形势、行业发展态势，深刻领会上级公司和企业自身的发展战略、阶段工作重心和重要决策部署，把工作想在前面，把问题发现在前面，既要想领导之所想，更要想领导之未想。

二要站得高。对于电力企业来说，无论是建立电力市场，还是改善生产经营环境，都涉及大量政策问题。特别是在当前形势下，借助国家产业政策调整抢抓发展机遇，用足、用好、用活各类财税优惠政策和政府补贴，对于拓展发展空间、缓解经营压力尤为重要。办公室要善于站在全局的高度和领导的角度，用战略的眼光、发展的眼光看问题，把注意力集中在牵动全局、事关长远的大事上，真正想领导之所需、解领导之所忧。

三要想得深。要紧紧围绕中心工作，紧贴企业决策意向，抓住企业发展的重大课题，有重点、有计划地开展调查研究，挖掘内在规律，提出可行建议，力争有一批真知灼见进入领导的决策视野，增强政策敏感性和信息灵敏度，围绕企业改革发展中的重点、难点和热点问题，尽快把政研工作深入有效地开展起来。

充分体现“中枢”地位

现代企业制度和公司法人治理结构的不断完善，将使企业的组织结构、决策程序、管理方式、运转流程、制度规范、思想观念等产生一系列的变化。办公室处于承上启下、联系左右、协调各方、服务全局的枢纽位置，这些变化必然给办公室工作带来许多新的挑战，也要求办公室工作必须适应管理模式的变化和工作要求，以创新的思路和办法，把服务“供给”与领导、基层和员工的“需求”有效对接起来。

办公室是各个系统部分紧密结合的纽带，各级办公室则作为信息节点出现在整个系统中，一方面传递着各级管理信息，另一方面将上级的管理思路转换为管理行为实施下去，从而直接参与到管理进程中。为此，办公室工作要充分发挥出企业管理过程中执行力强的优势，在不同级别的管理过程中承上启下，衔接沟通，使管理行为在不同级别的管理层次中发挥充分的效能，使管理过程更加流畅。其中特别要着力提高综合协调能力，正确处理好“三个关系”：

对上负责与对下负责的关系。办公室是上情下达、下情上达的枢纽，必须坚持对上负责与对下负责的一致性。对上，要主动加强沟通，把握工作重点，掌握工作要求，了解工作动态，吃透每一个新决策、每一项新制度的实质和有关背景，有的放矢地抓好贯彻落实；对下，布置任务要明确，要深入基层一线，了解员工的所思、所盼、所求，掌握基层单位在推进过程中遇到的难点，并帮助基层妥善解决问题。

对内与对外的关系。办公室既是企业经营和发展决策的宣贯者，也是企业形象和利益的维护者，对内是枢纽，对外是窗口。因此，每一个重要决策的执行，每一个管理制度的出台，都需要办公室站在全局的立场，按照总体工作部署和要求，发挥好统筹作用。对内要梳理好工作流程，最大限度地整合内部资源，使各个环节协调互补，形成统一步调，促成工作合力。对外要强化窗口意识，主动加强与地方政府部门、新闻媒体等方面的沟通联系，宣传企业政策主张，履行企业社会责任，通过对外交流协调，搭建沟通渠道，建立互信机制，为公司发展营造良好的外部环境。

继承与创新的关系。继承是创新的基础，创新是继承的发展。办公室的工作常规性、重复性的较多，要实现工作创新，必须进一步增强工作的主动性、适应性和针对性，既要注意总结日常工作规律，发挥传统管理优势，更要创新工作思路、工作内容和工作方法，进一步转变思维方式。要由原来的“领导交办、办就办好”的思维方式，转变为“怎样去办、怎样办好”，敢于突破原来的“老路子”、“老套子”，不断提升工作水准，拓宽工作领域，延伸工作触角，创新性地开展工作。

彰显“多能”水平

目前办公室工作存在一个普遍的现象，就是人手少、头绪多、要求高，工作职能都是在做加法，很少做减法，并且承担了许多临时性、突发性和紧急性的工作，大家常常感到工作越来越多，责任越来越重，压力越来越大。这就需要我们不断增强学习能力，提高自身综合素质，掌握有效工作方法，努力达到“多能”和“通才”。

首先，要善于学习。办公室作为综合协调部门，工作涉及的知识面、信息面十分广泛，对工作人员的综合素质要求也高。因此，必须养成善于学习的良好习惯，处理好“专家”和“杂家”的关系，立足本职，广泛涉猎，做到理论知识和实践经验学习并重，理性认识和感性认识并重。既要熟悉政治理论知识和国家宏观政策，知晓经济、金融、管理、法律、科技等方面的知识，又要掌握生产经营管理知识，精通办公室业务；同时要坚持学以致用，紧密结合本职工作岗位的特点和要求，善于把所学知识进行分析、整合、提炼，积极应用到实际工作中，切实加强办文、办会、办事、协调、督办等能力的锻炼，努力做到张口能讲、提笔能写、遇事能办，使自己成为办公室工作的行家里手。

其次，要讲究方法。办公室大事、要事、急事多。面对千头万绪的工作，必须讲究策略方法，不能舍本逐末，眉毛胡子一把抓。办公室主任当得好不好，很重要的一点就看是否有“弹好钢琴”的工作艺术。如何在现有条件下，妥当协调地安排好每个时期、每个阶段、每个月、每一天的工作，按照轻重缓急分层次合理安排，一件一件加以落实，是办公室工作的重要一环，更是通过抓重点环节带动全局工作的关键。

再次，要规范流程。办公室系统要根据形势要求，进一步研究工作运行规律，根据工作内容、工作重点和服务对象，对现有工作流程、工作环节进行再梳理、再设计。要把办公室的每一项工作都视为一条“生产线”，围绕目标内容、步骤环节、完成时限，围绕“做什么、谁来做、怎么做”，制定工作规范，建立工作标准，杜绝工作链条上的“真空地带”。办公室是企业领导的助手，是协助领导办实事的机构。助手作用主要体现在办事运转机制上，例如办文、办事、办会等。除了这些日常工作外，还要协助领导对一些重要问题进行调查研究，组织和制订各项规章制度，使整个企业保持正常运转。

加强各方联络，对外超前参与协调

一要超前预测，提前协调。凡涉及到对外协调的事宜，办公室要提前做好准备，掌握工作的主动权。二要主动联络，争取支持。对一些工作中经常要协调和打交道的单位，平时要多加强联系，以建立良好的互信机制和勾通渠道。三要善动脑筋，克服困难。办公室的同志要勤动脑、多用心，以寻求解决和克服困难的最佳方法。要把原则性和灵活性有机地结合起来，工作既要大胆，也要严格把握好“度”。及时沟通，协调解决工作中的矛盾和问题，通过信息交流、情况通报、调查研究、专项督办及召开会议等形式加强督促指导、定期分析情况、了解发展趋势，善于发现问题，借鉴各方面经验，为领导指导推进具体工作提出切实可行的操作意见，当好参谋助手。