行风半年总结(共12篇)(共12篇)
1.行风半年总结 篇一
Xx人口和计划生育局 纪检工作半年总结
2011年6月27日
进入2011年以来,在县委、县政府的直接领导和县纪委、县党风廉政建设责任制工作领导小组的有力指导下,我们紧紧围绕行风政风建设工作的基本任务和总体目标,自觉坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,深入学习党的十七大和党的十七届四中、五中全会精神和中央、省、市、县纪委全会精神,全面贯彻落实党风廉政建设责任制,切实加强行风政风建设和反腐败工作,为推进全县人口和计划生育工作的全面健康发展,促进经济社会又好又快发展提供了强有力的纪律保证和政治保证。现将具体工作情况总结如下:
一、健全组织,加强领导,强化措施,狠抓落实,全面推进党风廉政建设责任制工作
为切实加强党风廉政建设和反腐败工作,我局专门成立了领导小组,组长由局长xx担任,副组长由xx、xx,xxx担任,下设办公室,办公室主任由xxx担任,成员由李xx,xx,xx组成。形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,具体工作落实到人专门抓,一级抓一级、层层抓落实的组织领 导机制,切实把这项工作列入重要议事日程,认真负责地抓好落实。从组织上、制度上进一步加强了对这项工作的领导,真正实现了领导工作到位、责任落实到人。职责分工明确、操作规范可行,有力的促进了这项工作的顺利进行。
二、继续做好行政权力公开透明运行工作
重点抓了三个方面的工作。
1、依据部门职责及本单位现状,对所行使的行政权力进行全面清理。
2、根据国家、省、市计划生育法律法规有关条文规定确定职权项目,编制并公布本单位职权目录,做到分类清晰、编制科学、定位准确。
3、根据单位所行使的行政职权制定流程图。
我们根据上级有关要求,对近几年来的行政权力公开情况进行了认真回顾总结,针对以往有的乡、村认识不到位,公开质量不够高、内容不够真实、程序不够严格等情况,制订了相应的制度和具体标准。一是扩充了公开内容。随着计划生育形势的发展,乡、村的计划生育政务公开内容也发生许多变化。为此,全县在原来公开的6项内容的基础上,又扩充了执法承诺、服务质量、奖励与社会保障、免费服务项目、监督举报、责任追究等内容,做到全面及时地向群众公开。二是严格了公开程序。按照公开管理规范的要求,县、乡、村三级在每次公开前,公开小组都要对公开内容逐项审核,确保公开内容的完整性和真实性,更好地利于群众的监督。同时,对于群众的投诉、质询、建议等公开结果,认真 坚持做好面对面地解惑释疑、整改修正的工作,调动了群众参与公开的积极性。三是进一步加强县、乡、村计划生育政务公开阵地建设。对不符合上级要求、失修、破损、缺乏防雨设施,无意见箱和周围环境脏乱差的公开栏进行全面治理,使各级公开栏达到了版面统一、制作精良、环境良好的要求。四是大胆创新,率先推进建设放心村制度。计划用一年时间,把全县610个行政村逐步建设成工作符合政策、标准规范、村民多方参与、形式多样、行动自觉、确实值得村民放心的村。目前,全县已有153个村通过了检查验收。五是加强计划生育政务公开的管理。为保证乡村计划生育政务公开制度的落实和公开的效果,县计生局重新制订了《关于规范计划生育政务公开工作的意见》,同时,为保证县乡村计划生育政务公开制度的落实和公开的效果,还制订了《乡、村计划生育政务公开的标准》、《乡、村计划生育政务公开评比考核办法》,从公开的时间、内容、程序、阵地建设、公开效果到上报各种材料都作了规定。通过近阶段来的工作,我县的乡、村计划生育政务公开工作跃上了一个新台阶,有力地推动了全县计划生育工作的深入开展。
三、完善制度,强化教育,促进党风廉政建设逐步深入 总体目标是严格执行领导干部廉洁从政的各项规定,切实加强党员干部职工的作风建设,使每位党员干部职工自觉做到为民、务实、清廉。一是认真贯彻落实《中共阜城县委关于党员干部报告个人相关事项的规定》的通知要求,在党员领导干部中认真开展党员领导干部报告个人有关事项,如实填报相关报表按时上报县纪委党风室。
二是坚决贯彻执行关于禁止铺张浪费方面的各项规定,严格执行公务接待方面的各项制度和规定,做到了坚持标准,定点接待,坚决制止和反对各种奢侈浪费的行为,并按要求按时清理上报公务接待费相关报表等。
三是对原有的相关制度进行了全面整理修订,到目前已有适合本单位情况的党风廉政建设制度12条。
四、加强作风建设,维护群众利益
一是遵规守纪,廉洁自律。班子成员以身作则,严格维护和遵守政治纪律,严守党的机密,不信谣,不传谣;坚持和维护党的民主集中制原则,坚持议事规程,重大决策集体研究,集思广益,严格执行领导干部不准收送礼品、礼金(有价证券、支付凭证)、“跑官要官”、兼职取酬、纵容配偶子女及其身边工作人员利用领导干部职权和职务影响谋取非法利益、借婚丧嫁娶等事宜收钱敛财、参加赌博、巧立名目乱发奖金津贴及其它有关廉洁从政的各项规定;对于省市通知的外出学习培训的工作事宜,严格执行外出学习考察审批备案规定,做到先审批备案后组织安排学习等,今年以来没有出现公款出国(境)、公款集体外出参观考察现象;认真 落实公务用车、公务接待等相关规定,通过清理自查,没有领导干部利用职权和职务影响买卖置换商品房、占用他人住房和汽车、委托他人投资理财等以权谋私行为;副科级以上领导干部配偶、子女从业中未出现违纪违规行为;二是重视信访工作。县计生局主要领导亲自阅批信访信件,对信访案件涉及的重大问题,采取局领导班子和相关科室共同研究决定,主要领导审批的方式进行,对重大信访案件主动同县政府分管领导请示汇报,共同研究处理,办结率100%,半年来,没有出现因我局行政不作为、工作不到位而引发群众群体性上访事件。三是抓好农村基层党风廉政建设工作。结合今年深入开展创先争优活动的契机,定期深入到扶贫联系村委会,帮助指导农村基层党风廉政建设工作。同时,采取切实有效措施,认真抓好各项工作任务的落实。
回顾上半年工作,我们在纪检工作中做了一些应该做的工作,但与领导要求还有很大差距,今后我们一定要继续努力,在对上半年工作查漏补缺的同时,及时汲取兄弟单位的好经验,力争下半年在行风政风建设上取得更大的成绩。
Xx县人口和计划生育局
2.行风半年总结 篇二
在市场部的销售总结中, 集团总裁张晓兰对2010年上半年市场取得的良好业绩进行了表扬, 并分区域进行点评, 对当地的销售过程中遇到的瓶颈一一进行解答并给予支持承诺, 以此鼓励大家在下半年取得更好的业绩, 完成翻番的目标。
OAK新节能产业园于2010年7月份投入试运行, 到目前为止, 生产已经完全进入状态, 其产能是原产业园的2倍。在集团总裁张晓兰的带领下, 销售人员进入新建成的节能产业园参观。全新的生产线体、齐全的生产设备、完善的生产体系、大型的国家级检测实验室, 这些都给销售人员留下深刻的印象, 并对集团下半年的销售指标完成并翻番的目标增加了信心。
2010年, OAK由空气品质专家向节能服务产业转移, 通过先进的EMC模式和BOT模式, 实现民用建筑节能和工业节能同步进行, 以空气品质解决方案为基础, 转向差异化的建筑节能及工业节能服务, 从而促进节能机制转换、扩大节能投资、提高能源利用效率、减少温室气体排放、发展低碳经济、保护地区和全球环境。
目前OAK已形成年产50万台各类风机盘管, 10万台套舒适性、净化型空气处理装置以及1万套水/地源热泵机组、水冷螺杆机组、风冷模块机组等各类电制冷机组的能力。在空气净化、节能环保和水/地源热泵等技术领域处于国际领先水平, 并在市场上占据主导地位。
3.五大关键词总结上半年行业新亮点 篇三
无论是站在全球还是中国车市的角度,无论是站在整个社会经济还是单一的汽车市场的角度,过去的半年都是大事频发,堪称精彩绝伦。国际上,克莱斯勒、通用汽车先后申请破产保护,大众、保时捷由收购走向联合,悍马、欧宝、VOLVO、萨博、水星……多达近10个品牌在国际上挂牌待售,国际汽车市场的格局在这个半年完成了彻底的颠覆;国内,争议14年之久的中国燃油税年初火速出台,广汽长丰打响新时代汽车重组“第一枪”,四川腾中重工要收购悍马由传言开始逐渐变得真实……让我们一同回顾上半年中国的汽车市场。
2009年全球经济还没有走出金融危机的阴霾,在克莱斯勒,通用申请破产后,其他国际汽车公司也都在艰难度日。然而,中国的汽车市场在上半年如同坐上了火箭。一飞冲天,创造出了不同凡响的东方神话。在与行业内专家交流沟通采访分析后,记者用五大关键词总结上半年行业“期中考”的新亮点。
关键词之一:政策
政策车市一飞冲天
从去年第四季度的急转直下到今年一季度的爆发,再到二季度车市的持续升温,中国车市出现急速逆转,而这主要归功于积极的政策引导。温家宝总理1月14日主持召开国务院常务会议,审议并原则通过《汽车产业调整振兴规划》。3月,汽车、摩托车下乡细则正式出台。5月,国家出台汽车“以旧换新”政策。
在一系列政策春风的指引下,国内车市迎来了“开门红”。其中,1.6L及以下乘用车购置税减半政策的影响首当其冲。数据显示,今年前4个月,1.6L及以下排量乘用车的市场占有率已升至71%。
值得一提的是,在以上三大政策的引导下,众汽车厂商不约而同地开始着手于二三级市场的服务和网络的建设,甚至有些企业二三级市场的网络建设将占据今年建设数量的70%以上。有数据显示,一季度河南、山西、湖北,湖南,安徽、江西,四川和陕西8个省份乘用车上牌数共新增18.8万辆,超过全国新增上牌量的一半。这意味着,中西部二三级市场正成为新的增长点。
中国汽车市场今年1月以79万辆的销量首次超过美国市场,坐上全球第一大汽车销售国的宝座。
关键词之二:重组
汽车行业掀起重组并购风
今年上半年国务院通过的《汽车产业调整振兴规划》政策中,企业重组作为重要措施提了出来。规划细则明确支持大型车企集团进行兼并重组,产销规模占市场份额90%以上的车企数量由原来的14家减少到10家以内。
随后东风与哈飞,广汽与长丰、北汽与黄海汽车,一汽与华展甚至一汽与长安的重组传闻不绝于耳。5月21日,在湖南长沙,广汽集团与长丰集团举行了股份转让协议签字仪式。这成为中国汽车产业调整振兴规划出台后的首个成功重组的案例。
6月2日,美国通用汽车公司宣布,已与四川腾中重工机械有限公司就出售悍马事宜达成备忘录。
汽车产业鼓励重组合并,这确实是国际的方针,但是中国汽车产业如何兼并重组,究竟是做加法还是做减法?这也是值得思考的。
中国汽车发展的路程并不长远,与国外汽车企业相比在技术和管理上有着很大的差距。兼并重组的口号已经说了好多年,然而一直成效不大,这其中的原因除了企业自身的发展利益以外,还有因跨区域所牵扯到的各地方政府的既得利益。从政府高层来看,都有“拉郎配”的传统习惯,有重组合并做大的冲动,却没有对市场足够的预见和尊重。
“对于做减法的重组方式,很多企业和地方政府就不乐意了,但事实上中国汽车业现在正需要的就是这种重组方式来推动市场的健康和谐发展。“中国汽车工业协会常务副会长兼秘书长董扬对媒体表示,”中国企业要进一步了解国际化规则,了解业界发展趋势,作出审慎的投资。因此,中国汽车企业不能单纯的“拉郎配”,而是要通过市场方式的兼并重组。中国企业不差钱,而是要修炼内功。”
关键词之三:新能源
油价上涨迫使新能源探索加速
6月30日,国内成品油价格再次上调,距离上一次上调时间仅仅1个月。国内汽柴油涨幅均为600元/吨,全国汽油零售价格均涨0.43元/升左右,柴油零售价格均涨0.51元/升左右。这已是今年第四次成品油价调整,且是一个月内两度调价。
因为油价的不断上升和对于环境保护的日益关注,几乎全世界的消费者都开始倾向于关注新能源汽车的开发和购买小排量的车型。进入二十一世纪,全球汽车工业可持续发展面临能源和环境问题的巨大挑战,发展节能和新能源汽车已成为世界各国加快推进交通能源战略转型的重要措施。各国政府争相发展以电动汽车为代表的新能源汽车。在各国政府的推动下,电动汽车研发与市场应用取得了突破性进展,混合动力汽车在国际上逐渐商业化,纯电动汽车即将实现商业化生产。
在中国,随着油价高涨,新能源汽车的研发与推广使用越来越受到政府部门和相关企业、研究机构的关注。我国《汽车产业调整振兴规划》提出“以新能源汽车为突破口,加强自主创新,培育自主品牌,形成新的竞争优势,促进汽车产业持续,健康、稳定发展”的指导思想,并提出新能源汽车的发展目标和重要任务。董扬表示:“新能源汽车是今后发展的趋势,国家应针对节能环保的代用燃料汽车制定相应的鼓励政策,减免使用环节的税费,降低新能源汽车的使用成本。”
作为汽车企业也有责任进行技术升级,降低油耗,同时还应积极开发新能源汽车。中国的新能源汽车的发展现在还受到许多方面,比如相关配套设施以及制造成本等方面的影响,但是不管怎样,我们都欣喜地看到包括力帆,比亚迪的电池车都已经造出来并且接近了市场。大规模量产电池车已经成为我国新能源汽车的自主之路。
关键词之四:上海车展
上海车展逆市创新高
提到车展,几乎每年各国都有,然而今年的上海车展却不得不提。4月21日,以“科技·艺术·新境界”为主题的2009上海车展拉开序幕。展馆面积超过17万平方米,约1500家企业参展,无论是展馆面积之大、参展企业之多,本届上海车展都创了历史新高。
伴随着中国汽车工业与国际汽车工业的发展,经过20多年的积累,上海车展已成长为中国最权威,国际上最具影响力的汽车大展之一并已跻身国际A级车展之列。在全球车市滑坡、车企“风雨飘摇”之际,上海车展规模逆流而上创下新高,令各方刮目相看。
实际上,今年上海车展的规模已经超越底特律车展和日内瓦车展等国际大展,足以显示全球车业关注的焦点越来越“聚”向中国。与今年全球著名车展惨淡经营形成鲜明对照,上海车展成为业界磁场。在全球经济不景气的境况下,中国汽车市场“一枝独秀”成就了上海车展的巨大“磁力”。
关键词之五:国际市场
通用破产保护无碍
上海通用销量飙升
从华尔街的次贷危机演变成危及全球的金融风暴,而在风雨中飘摇的克莱斯勒和通用两大企业的坍塌,让美国汽车工业深陷泥潭。尤其是通用汽车代表着美国汽车文化的精髓,它的轰然倒下,是给美国人心理上的一拳重击。
4.疾妇站半年纠风行风建设工作总结 篇四
工 作 总 结
根据上级文件以及纠正医疗服务中不正之风专项治理实施方案精神,更加广泛、深入、有效地开展行业作风建设,结合我站实际情况,在政府及上级主管部门的支持下,及全站职工的共同努力下,完成了今年上半年的行业作风建设,现将2011年上半年工作总结如下:
一、指导思想:
我站以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以老百姓满意、职工满意为目标,围绕医德规范、医疗机构制定的八项行业纪律,提高思想认识,消除各种思想顾虑,增强信心,鼓足勇气,自觉接受社会监督。同时采取有效措施,坚决纠正医疗服务领域中收受“药品回扣”、“红包”、“开单提成”、乱收费等不正之风。不断增强我站职工修养和敬业精神,促进我站各项工作健康快速发展。
二、纠风、作风建设的基本情况:
(一)成立领导小组
成立纠风、行风建设领导小组,下设办公室,负责日常工作的开展,单位一把手亲自抓,负总责,分管领导具体抓,层层签订责任状,一级抓一级,层层抓落实,形成条块结合,分工明确,任务到科室,责任到个人的工作网络。
(二)组织学习动员,提高思想认识 建章立制,规范服务行为,针对薄弱环节,制定和完善医德医风考核、奖惩等各种规章制度,从根本上治理群众反映的问题,形成良好的医德规范,把抓好职业道德建设与纠风、行风建设专项治理有机结合起来,一起部署、一起检查落实。同时,领导小组召开了全站范围内的作风建设动员大会。会上认真组织学习了上级《行业行风建设实施意见》等相关文件,站长作了作风建设的总体动员布置,进一步强调了开展单位作风建设的重要性、紧迫性和目的、意义。号召大家要进一步加强各科室的作风建设,继续学习“三个代表”的重要思想,坚决贯彻执行党的“十七大”精神。营造良好的内部环境,使文明行医、廉洁自律、取信于民成为全体医务人员的行为准则。
(三)加大力度开展活动
加大力度以多种形式开展活动,并通过活动,使单位职工不断提高服务意识,自觉抵制拜金主义、个人主义、小团体主义思想的侵蚀。
(四)加强督促检查 限期整改
领导小组组织人员进行督促检查,帮助各科室自查自纠,找出存在的突出问题,提出整改措施,开展“五查五看”即:一查意识,看是否树立了为人民健康服务的宗旨和以人民群众为中心的服务意识;二查职责,看是否忠于职守,爱岗敬业;三查作风,看服务行为是否符合要求,群众是否满意;四查落实,看各项规章制度是否落实到位;五查纪律,看有无违反国家卫生部提出的八项行业纪律。通过自查和群众反映,发现一起,查处一起,该批评的批评,该整改的整改,该严肃处理的按有关规定严肃处理。决不姑息迁就,心慈手软。
(五)规范收费 强化监督
规范乱收费行为,强化资金监督。严格执行“收支两条线”管理规定:
1、严格执行医疗服务收费标准,按规定的服务价格和内容提供服务。
2、实行医疗服务价格公示。在显著位置按物价和卫生部门规定公布常用药物价格标准和时间的价格,不准自立分解项目或提高标准加收费用。
3、增加收费透明度,遏制乱收费行为。三 存在的主要问题
1、单位个别职工对纠风专项治理工作认识不足,重视不够,力度不大,不够落实,仍停留在会议和文件上,工作一般化;
2、学习制度坚持不够。主要原因是我站工作量大,人员编制太少,工作相对增多,每周学习制度坚持不够。
3、思想解放不够、思路创新不多。原因是部分干部职工缺少勇于开拓精神,面对新事物、新局面、新困难,缺少敢闯敢干的精神,往往裹足不前。
4、是发展不够平衡.四 制定切实措施,抓好作风整改
1、坚持学习,采取集体学习和自学相结合方式,学习贯彻好党的路线、方针、政策。树立正确的世界观、人生观、价格观和道德观,自觉抵制各种不正之风侵蚀。
2、强化监督的措施和手段,改进监督的方式和方法从决策到执行等环节,加强对权力的监督和制约,实现事前、事中、事后全过程监督。对无视管理的职工,视情节轻重给予通报批评、警告等处理,并追究其责任。
3、树立典型,表彰先进,发扬成绩,巩固纠风专项治理和医德医风建设已取得的成果,培养勇于开拓精神,努力接受外来的先进管理模式,采用电子计算机等新的方式,快速提高工作效率,促进我镇卫生事业持续、健康发展。
4、切实做好群众来信来访工作。进一步畅通信访举报渠道、主动了解和解决农民群众的合理诉求,认真办理群众信访举报事项,对实名举报或线索比较具体的举报、投诉,要做到件件有着落、事事有回音,努力把矛盾化解在最小,把问题解决在萌芽状态,维护全镇大局和谐稳定。
5、克服人员少的困难,结合我站实际情况把下一步工作做好。
5.行风半年总结 篇五
深入查找在行风建设上存在的突出问题,认真制定切实可行的整改措施,目前已圆满完成了工作任务,取得了显著成效。达到了预期目的,广大财政干部职工的精神面貌和工作作风发生了明显改变,有力地促进了当前财政工作的开展。现将有关情况总结如下:
一、强化组织领导,加大宣传力度,为行风评议提供有力保证。
行风评议是今年财政工作的重中之重,为切实加强对行风评议的组织领导:
一是及时组建机构,配强工作班子。成立了由主要领导牵头、全体局领导参加的行风评议领导小组,下设行风评议办公室,具体负责行风的日常工作;
二是增强工作计划性,制定周密的实施意见。根据郑州市财政局和新密市纠风办精神,结合我局实际,制定下发了《新密市财政局民主评议政风行风整改工作实施方案》,明确了评议工作总体目标、阶段任务、工作步骤、具体要求,以及评议重点和标准。同时局行风办在每个阶段都下发具体的工作意见,排出工作日程表,逐项予以落实;
三是加强制度建设,强化行风评议责任制。先后建立和完善了岗位责任制、微笑服务制、挂牌上岗制、一次性告知制、限时办结制、回执报备制、岗位值班制、失职追究制、绩效考评制等十项制度,一方面将行风评议作为干部选拔任用和目标考核的重要依据,另一方面明确了行风评议领导小组成员和行风办成员的责任,局领导分别与二级机构、科室挂钩,承担检查督察责任,形成了一把手局长亲自抓、相关部门配合抓,一级抓一级、层层抓落实的责任体系,使干部职工牢记树立从我做起、从自身做起的责任意识;
四是健全行风监督网络,完善外部监督机制。我局以行风评议为契机,加强了原有行风监督网络的建设,首先对特邀行风监督员,并将监督网络延伸到了镇财政所。其次,把宣传发动行风评议的首要环节,从统一思想、提高认识入手,增强行风评议的针对性和有效性:
1、层层召开动员会议,引导干部职工增强责任感和自觉性。被列为今年行风评议范围后,我局高度重视,在年初的财政工作安排会议上,即进行了初步的动员,将全系统干部职工的思想统一到行风评议的总体要求和总体部署上来,形成“人人自觉参与行风评议,个个为财政形象争光”的良好氛围。
2、深入进行思想发动。注重从提高干部职工的思想认识入手,引导干部职工增强责任感和自觉性,以饱满的热情、积极的姿态投入到行风评议活动中来。为此我们联系思想实际,广泛开展专题讨论活动。为增强行风评议的针对性,我们开展了党风廉政法以及《会计法》、《预算法》等财政法规制度学习教育。
3、开展丰富多彩的学习教育活动。在干部职工中深入开展了宗旨教育和职业道德教育,结合实际开展了思想政治教育、爱国主义教育、廉洁自律和“三德”教育。四是营造浓厚的舆论氛围。我局行风评议工作的情况在新密电视台、新密广播电台等煤体相继作了报道,在《新密信息》、《政府工作快报》上作了大量的宣传,创造了一个有利的社会舆论环境;为了社会了解财政、理解财政、监督财政;扩大了社会影响和知晓度,也使干部职工增强了接受社会监督的自觉性。
二、吸纳群众意见,实行开门整风,切实找准在行风建设上存在的突出问题。
我局始终坚持开门整风,把行风评议工作的落脚点放在虚心接受社会评议和监督,深入查找在行风建设方面存在的突出问题上,为此我们采取请进来、走出去、发放社会问卷调查表、召开民主生活会等多种形式,广泛听取群众意见:
一是请进来,先后召开了由特邀行风监督员、财政服务对象及干部职工代表等参加一系列座谈会,征徇对财政管理、财政部门的行风建设等多方面的意见和建议,行风监督员以极大的热情参与工作,提出了许多中肯意见;
二是走出去,局领导分头带领各科室的同志,主动上门走访各自服务对象,一方面征求对我局行风评议的意见,加强相遇互间的了解和沟通,另一方面深入基层开展调查研究,帮助基层企事业单位解决实际问题;
6.行风半年总结 篇六
况报告
【2011】10号
中国人民财产保险股份有限公司秦皇岛市分公司
中国人民财产保险股份有限公司秦皇岛市分公司
2011年上半年行风建设工作总结
秦皇岛市民主评议工作办公室:
2011年,我公司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在省、市行风办领导的指导与帮助下,行风建设工作得到了进一步提升,现将相关工作情况总结报告如下:
一、主要工作
(一)围绕中心抓部署
为深入贯彻落实秦皇岛市委、市政府关于开展“服务市场主体、服务人民群众”为主题的“双服务”民主评议活动和省分公2011年行风建设工作实施方案总体要求。围绕公司中心工作,提早部署和安排了2011年行风建设工作。一是召开了会议。市分公司于2011年4月12日,召开了“秦皇岛市分公司2011年一季度经营形势分析会暨2011纪检监察工作会议”。会议总结回顾了2010年行风建设工作情况;安排部署了全市系统2011年行风建设主要工作;市分公司党委书记高长斌同志与基层司部、机关各部门主要负责人签订了《2011年行风建设责任状》。二是提出了工作重点。市分公司党委书记、总经理高长斌同志提出了以下工作重点:坚持纠建并举、综合治理,重点解决销售误导、惜赔、拖赔等问题;加大防治力度,注意解决苗头性、倾向性问题,进一步建立和完善纠风工作长效机制;推动诚信建设,深入开展“金牌服务工程”和“理赔无忧”服务承诺活动,积极创建“金牌服务示范窗口”;继续主动争得秦皇岛市行风办以及社会各界的监督、支持和帮助,不断提升公司形象和社会地位。
(二)围绕问题抓整改
根据全市范围内开展的“关注民生、优化环境”万人问卷调查所征集涉及到我公司相关问题,实施了有效整改工作。一是开展理赔竞赛活动,着力提升客户满意度。市分公司适时下发了关于印发《中国人民财产保险股份有限公司秦皇岛市分公司“加快理赔速度竞赛活动”方案》(以下简称方案)的通知,方案从组织领导、参评单位、考核指标以及奖惩等作了详细规定。二是实施车险快速理赔,着力解决速度慢问题。市分公司从理赔全局上着眼,从理赔环节上着手,制定并下发了《中国人民财产保险股份有限公司秦皇岛市分公司车险小额案件快速处理实施方案》(以下简称方案)和《中国人民财产保险股份有限公司秦皇岛市分公司 2 车险5000元以下小额赔案理赔及资金支付快速处理流程》(以下简称流程)方案和流程从车险小额快速处理时限标准、业务保障、财务支付以及部门职责作了明确规定。方案和流程的有效实施,进一步提升了理赔速度。三是举办理赔技能大赛,着力打造过硬理赔队伍。为打造一支技术过硬的理赔队伍,确保理赔人员业务技能和服务水平的不断提升,市分公司组织举办了多次车险理赔技能大赛。大赛采取笔试和现场定损相结合的方式进行,内容涉及理赔员工服务守则、总公司八条禁令、理赔提速竞赛活动指标、新保险法相关知识、保险基础知识、车险理赔实务、车辆构造等多方面。通过大赛,既是对理赔人员业务素质的一次综合性检验,也是一次提升服务技能的大练兵。
(三)围绕提升抓承诺
为秉承“以人为本,诚信服务,价值至上,永续经营”的经营理念,奉行“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神,市分公司党委书记、总经理高长斌同志代表全市系统职工针对车险理赔服务做出了以下承诺(详见秦皇岛日报2011年4月11日第4版):
1、车险损失5000元以下,材料齐全,1小时通知赔付。
2、车险损失5000元以下,责任清晰,一张纸轻松理赔。
3、车险“异地出险、就地理赔”服务网络,为您提供“代查勘、代定损和代赔付”服务,使您无论身处何地,都能享受报案到领取赔款全流程的便捷、高效理赔服务。4、95518、e—PICC、营业柜台车险、意外险信息随时查询,服务更透明。5、4001234567,电话投保专用车险产品,免费送单,保费更低,管家式一条龙服务,让您省钱省心。6、95518专线,24小时全天侯,全年为您提供全方位保险服务。
(四)围绕形象抓宣传
为贯彻落实“转变发展方式,服务经济社会”的工作要求,深化“服务年”举措,2011年5月28日,市分公司与秦皇岛电视台《百姓关注》节目部共同组织了“携手中国人保 共创美好生活”,人保财险宣传服务进社区活动,发放宣传材料近千份。
活动以人保财险政策法规、业务知识宣传为主要内容;以人保财险知识以及节目有奖问答互动为主要形式;以向广大市民普及人保财险的保险品种、购买方式等为目的。活动中,设置了业务展台,详细地向市民介绍讲解了如何购买人保财险。并通过宣传单发放、业务展示、图文宣传、声音宣传和现场解答等方式,为群众提供便民服务。同时,突出了人保财险品牌和“人保财险直通车”产品优势。
市分公司副总经理赵国莉及机关相关部门20余人参加了活动。
(五)围绕服务抓考核
为进一步规范员工行为,不断提高员工服务质量,进而提升 4 公司服务形象,认真贯彻落实省委、省政府关于开展以“服务市场主体、服务人民群众”为主题民主评议活动总要求,结合自身实际,于2011年6月18日制定并实施了《中国人民财产保险股份有限公司秦皇岛市分公司客户服务考核实施细则》(以下简称考核细则)。
考核范围包括各司部、窗口单位及内部各层级、各岗位能够与客户发生接触的员工,包括归属公司管理的个人代理营销员。本考核细则适用于展业、承保、理赔、咨询、投诉、回访等与客户接触的各个服务环节与服务界面。
对各司部及窗口单位,实行月检查、季考核方式,考核内容主要包括服务标准、环境标准以及时效标准等3大项,内设38小项检查内容,考核分值满分100分,每扣减1分,市分公司将对司部或窗口单位主要负责人、专管人员以及责任人给予现金处罚。
为确保考核细则有效实施,公司还专门下发了《关于对各单位客户服务工作进行检查的通知》并于6月27日起,不定期对各单位进行检查,发现问题,及时督促整改。
二、今后工作
根据上半年民主评议群众问卷结果情况,结合我公司实际,有针对性地做好以下工作:
一是召开对标分析会。结合全市系统参评单位上半年群众问 5 卷结果情况进行认真分析。通过分析找准问题存在的主客观原因,制定有效跟进工作措施。
二是加强督导与指导。在市分公司半年工作会议进一步部署行风建设工作的同时,做好督导与指导工作,提示参评单位要树立“多找成功的办法,少找失败的理由”的工作理念,扎实做好每个阶段的工作。
三是强化教育。工作实践说明,民主评议工作涉及到公司各各层面,既有领导层面,也有员工层面;既有机关层面,也有基层层面;既有服务窗口层面,也有非服务窗口层面。因此,我们一定要把教育工作放在首位,通过教育,进一步增强员工参与民主评议工作的主动性。一是普遍进行开展民主评议工作重要性和必要性教育;二是在窗口单位进行形象教育;三是在展业一线进行诚信教育;四是在理赔岗位进行快捷理赔教育。
中国人民财产保险股份有限公司
7.行风评议总结 篇七
卫生系统行风评议工作大会之后,我中心领导班子非常重视,迅速组织了传达贯彻。首先,分层次在领导班子、中层干部进行传达学习。于8月19日召开全体职工大会,传达贯彻全市卫生系统行风建设工作会议精神,布置本单位行评工作实施方案,对行评工作的主题、工作目标、工作重点、工作步骤和工作要求,使大家人人都明白,造成人人自觉参与的氛围。同时,把9月份开展的“质量月”活动作为行风评议工作的一项重要内容进行了专题部署,并以此为载体促进行评工作。对当前群众反映较大的典型事例和行风建设中存在的突出问题,进行了点名批评教育。通过局“行风建设专刊”,中心“无锡健康网”网站和《无锡疾控信息》等宣传阵地,抓好宣传发动,及时发布信息,营造起良好的舆论氛围。
二、加强领导,认真组织实施。
1、成立领导小组,领导分工负责。首先中心成立了领导小组,实行一把手工程,同时中心领导分工负责,明确责任。其次,明确各支部、各科室主要负责人作为第一责任人,对管辖范围内的行评工作负总责,建立一级抓一级、层层抓落实的责任机制。
2、根据疾控单位的特点和局统一要求,成立了办公室和5个工作组:质量督查组、收费督查组、疾控服务组、门诊服务组和宣传组。制订了本中心行评工作实施方案,各小组制订实施计划,将卫生行评工作分步、分解实施。
3、抓好几个结合:面对下半年任务繁重的防非工作、实验室认可复评工作和年终考核总结工作,本中心坚持把行评工作与落实党建目标、争创先进行风党员责任区工作相结合;与创建文明行业、文明单位工作相结合;与单位质量管理和国家实验室复评工作相结合;与“非典”防制长效管理、建立突发公共卫生事件应急机制及建设现代化疾控中心相结合;与“城市精神大讨论,卫生精神大发扬,疾控精神大展示”、以及“疾控精神在我岗位闪光”等活动相结合,把行风评议工作贯穿到各项工作中去,力求统筹兼顾、周密安排、精心组织、抓出实效。
三、突出重点,反复排查问题。
动员大会后,即要求各科室联系自身工作特点和实际,在职业道德、服务态度、遵守规范、业务工作、收费减免政策的贯彻等方面针对自身暴露和存在的问题进行认真排查,共排查出问题50多条,除王局长指出的五个方面的问题外,还反映在服务意识相对滞后,服务质量水平不高,环节管理不到位等方面。
一是服务意识不强:对病人或客户提出的问题没有做到有问必答、有求必应,首问、首诊负责制落实不到位。不能满足客户的要求全面开展检测服务。对上级卫生监督部门监测报告的新要求不能及时调整等。如对食物中毒等有掩饰现象,登记、体检有排队现象。
二是服务质量不高:窗口科室的服务水平、操作水平不高,不能给客户提供快速、便利的服务等。
三是缺乏敬业精神:科室间相互协调团结不够,在接待来访、投诉中解释不严谨,处理方式方法上不够妥当,非医疗性的纠纷常有发生。
四是管理力度不够:职能科室工作作风不够深入,掌握信息滞后,对工作环节上出现的制度不严密、工作疏忽和差错问题不能及时发现并反馈给中心领导等。对社会效益与经济效益处理不当。
9月7日召开了中层干部会议暨行风问题专题分析会,认真传达了王局长在疾控、卫监系统行风建设工作专题会议上的讲话,特别是指出的五个方面的问题。对各科室排查出的重点问题逐个科室进行“过堂”,集体会诊,对典型事例进行了深入剖析,找准症结所在,提出切实可行的整改措施,开展自查自纠。
四、求真务实,坚持以评促建。
1、坚持思想教育,提高职工素质。提高职工素质是治本之策,我们通过深入动员发动,认真组织开展“三个代表”重要思想学习和“两个务必”教育,使每一个干部职工都能充分认识到民主评议行风的重要意义,并结合“质量月”活动,进一步加强卫生职业道德建设,促进干部职工转变观念,树立服务意识和质量意识,大力弘扬抗非精神,提高业务水平,提高为人民服务的技能。
2、针对存在问题,积极抓好整改。对排查出的问题进行追根溯源、共性分析,有针对性地提出整改意见,限时整改到位,并举一反三,深入查究到各个质量控制和文明规范管理环节,促进行风建设。
3、健全规章制度,严格检查考核。建立健全各职各类人员的职业道德规范,完善各项内部管理制度和监督制约机制,实现单位制度管理、全程管理。
(1)重新修订疾控中心文明服务规范,以学习《卫生道德法制教育学习读本
(二)》为抓手,建立起完善的职业道德规范体系,组织开展“城市精神大讨论,卫生精神大发扬,疾控精神大展示”活动。
(2)认真梳理单位主要服务内容、办事程序、收费标准等,讨论制订行风公开承诺内容,立足起点高、内容实,对外承诺内容进一步细化、量化,实现效能“提速”。并通过网站、内部公示牌进行公示。依托国家实验室复评,开展内部质量审核,修改完善各岗位工作职责、规范、程序和作业指导书,全面强化质量监督管理。
(3)开展“行风建设巧借外脑”活动,强化社会监督,对食品卫生、环境卫生、职业卫生、消毒杀虫、检验和体检门诊等服务对象单位进行重点走访,上门征求意见建议。从9月8日-12日,共走访30多家重点服务单位,获得10余条建议和点子,逐一落实整改。召开社会行风监督员座谈会,定期查看行风监督意见箱(簿),公布行评监督电话,及时查处病人或客户的投诉。
(4)强化考核。将行评工作纳入考核目标,对违纪违规、引起群众不满的责任人一经查实必严肃查处,决不姑息迁就,并与奖惩挂钩。
在以后的工作中,我们会为人民健康做出更大的贡献!
无锡市疾病预防控制中心
8.行风建设总结 篇八
行风建设工作汇报
2010年,我局在县委、县政府的正确领导下,全面贯彻落实党的十七大精神,深入贯彻科学发展观,坚持执政为民、情系“三农”、服务“三农”,立足我局实际,以农技干部下基层活动为主线,把行风建设与农业工作结合起来,求真务实,注重实效,改进工作作风,提升服务质量,立足本职,创先争优,有力地促进了各项工作的开展。现将上半年行风建设工作汇报如下:
一、全面动员,创建氛围日益浓厚
一直以来,我局高度重视行风建设工作,把此项工作作为我局的工作重点之一,认真研究,强化措施,科学部署。
一是成立机构、加强领导。新年伊始,我们坚持“谁主管、谁负责”的原则,成立了行风领导小组,由局党组书记、局长000任组长,主管局长任副组长,其他班子成员任成员,并下设办公室,由主管局长任办公室主任,党建办成员为成员,具体负责行风建设工作的宣传教育、督导检查等工作;
二是制定方案,科学部署。年初我们积极多方征求意见,总结往年在行风建设工作中存在的经验与不足,制定了二○一○年行风建设实施方案,并结合各部门工作实际,签订了行风建设目标责任书,明确责任追究内容,以狠抓各项规章制度的落实、增强透明度为保障,使行风建设工作顺利开展。
三是全面动员,提高认识。年初召开了全体干部职工会议,通过学习动员,全体干部职工深刻认识了行风建设的重要意义,从思想上提高了认识,为今后工作的开展奠定了坚实的基础。
二、强化教育,干部素质明显提高
利用每周五下午理论学习时间,组织广大党员干部系统学习党的方针、政策、法规、有关行风建设的文件及业务知识,通过学习,提高了全体党员的理论水平和思想认识,促进了投入工作的积极性和主动性。同时组织党员干部50人分三批赴00学院进行了为期一周的知识培训,主要针对现代农业发展概况、本区域新品种、新技术、新机具的发展动态、现代农技推广服务的基本技巧与途径等内容。通过培训,从整体上提高了干部职工的技术水平和业务能力,为推动我县农业农村经济发展提供科技支撑。通过学习培训,局机关出现了“三多三少”现象,即爱岗敬业的多了,迟到早退的少了;认真学习的多了,串岗留号的少了;干实事的多了,当评论员的少了,全体干部职工素质明显提高。
三、健全制度,机关管理更加规范
在进一步完善党风廉政建设制度、收支两条线规定、政务公开制度等多项制度的基础上,完善机关各项规章制度,严格规范机关工作纪律。
一是规范办公制度。进一步修订和完善了上下班签到考勤、请销假登记等多项制度,通过坚持每周三查,严格考勤,着重查处是否存在违反“三条禁令”有关规定的行为,不断提高干部职工遵章守纪意识。实行首问负责制和第一责任人制度,牢固树立服务“三农”思想,热情接待每一位来电、来访农民群众,做到有问必答,微笑服务,如遇自身不能办理的事
情,负责进行联系协调,直至来访人员满意而归。力争杜绝“门难进、脸难看、事难办”及“冷、横、硬、推”的衙门作风,防止推逶、扯皮问题发生,提高了办事效率,拉近了与服务对象的距离。
二是规范窗口服务。对00、000、000等窗口单位,进行重点监督,通过学习培训,不断强化服务意识,规范行为规范,公开办事程序,完善工作流程,力争办事程序更加简洁,窗口服务更加高效。
三是强化监督。通过公布监督电话,聘请行风评议监督员、发放征求意见卡等形式,征求社会各届对我局各项工作的意见和建议,发现问题,及时整改。加强行政权力运行监控机制建设,查找行政权力运行过程中存在的风险点,建立预警防范机制,确保各项权力在阳光下运行。
四、强化服务、创先争优效果显著
今年以来,我局认真贯彻落实上级文件精神,坚持以开展创先争优活动为主线,并与工作职责相结合,两者相辅相成,相互促进,各项工作取得了明显成效。
一是农业项目进展顺利。实施了000项目,争取上级资金000万元,目前,现代瓜菜产业基地建设项目已通过省农业厅验收;中央第一批000贴项目、00000项目已基本完成;000建设工程,000等主要工程已全部完成。
二是农业执法开展良好。通过组织执法人员进行农业法律法规知识学习,强化执法程序培训,确保规范执法、文明执法,保障农民群众的合法权益。开展农资打假保春耕行动,坚持标本兼治,注重打假与扶优相结合,对全县农资市场进行了彻底整治,有效净化了农资市场。今年以来,已组织召开全县新优品种推介会00次;召开禁、限用农药使用知识培训会00次;接受群众咨询00余人次;开展专项整治活动00次,出动执法人员00余人次;抽检农药标签00个,抽样送检种子品种00个。接群众举报00起,投诉00起,查办率、回复率和群众满意率均达到了100%。
9.行风建设总结 篇九
2012年我院为加快建设和发展,更好地为人民的健康服务,我院的行风建设始终坚持树立“以病人为中心”的服务宗旨,以开展医院管理年活动和创建院务公开示范院活动为载体,致力于解决群众“看病难、看病贵”问题,进一步优化医院管理流程和服务流程,以人为本,努力探索行风建设长效管理机制,力争医院行风建设上新台阶,现将主要工作汇报如下:
一、进一步提升服务水平
1、严格内部管理,改进服务流程。严格执行公司《服务管理制度》等相关规定,加强内部管理,简化就诊流程,提高工作效率,落实各项便民利民措施。
2、自我院体制改革以来,强化职工服务理念一直是我院素质教育工作的重点,牢固树立“以患者为中心”的服务理念。
(1)开设了夜门诊和综合科,为病人提供一站式“无间断医疗服务”,满足不同患者就诊需求。
(2)就诊服务新增了导医服务台和电话回访服务,加强医患沟通,方便患者随时与医生沟通,为患者提供后续性医疗服务。
(3)开展医疗服务进社区活动,多次组织有经验的医师
为敬老院、福利院、学校、提供健康宣教、免费咨询和检查,并对病情提出建议,对儿童及青少年还免费提供牙齿全口涂氟,尽我院微薄之力提高我市青少年牙齿保健意识,降低牙病患龋率。
二、进一步提高医疗质量
1、严格依法行医,强化操作规范。认真落实执业医师、执业护士注册制度,确保就医安全。
2、健全质量监控体系,提高医疗水平。牢固树立“质量是生命、责任重如山”的意识,积极开展各项业务培训、实作训练,在技术上精益求精。
三、进一步改进工作作风
1、坚决纠正医疗服务中不正之风。严格各项规章制度,规范医疗行为,不准利用职务之便,谋取不正当私利。实行单病种收费制度、费用清单制和费用查询制度,努力提高收费透明度。
2、进一步完善服务公示制度。在显著位置通过公示牌的方式实行医疗服务项目价格公示。
3、主动接受社会监督。公示服务承诺,设置意见箱,健全行风社会监督网络,广泛征求群众意见,不断改进服务工作。
四、进一步优化服务环境。
年底我院希望路院区即将开业,本院装修也即将开始,届时我院将以全新是就医环境,超前的服务理念,领先的医疗技术服务于广大市民。
10.政风行风个人自查总结 篇十
通过学习,我认识到了评议政风行风,既是我们行风水平的一次考试,也是广大人民群众对我们实行监督的有效形式;认识到了开展行风评议是纠正行业不正之风的重要举措,是提高普教系统行风建设水平的迫切需要;认识到了开展行风评议是加强政治建设的根本要求,是促进教育发展的客观需要。这次评议政风行风,就是要让人民群众对教育系统的管理行为、教师的教学行为进行公开评议,就是要借助群众的监督找准并解决行业自身的问题。作为一线教师,我决心借此次行评,认真查找自身存在的问题和不足,提出整改的具体措施,努力提高自身的思想道德素质和业务水平,争取做一名优秀的人民教师。在此,特对从教以来的教育教学工作总结如下:
认真学习《中小学教师职业道德规范》,加强师德修养,增强教书育人、以身立教的使命感和责任感,爱岗敬业,严谨治学,为人师表,廉洁从教。积极参加政治学习,努力提高自己的思想道德素质。积极学习先进的教育理念,更新教育教学思想,汲取新鲜的营养,把新的理念和先进的教育教学手段应用于实践,努力提高学生成绩。课前我认真阅读教材教参,找出重点,理清教学思路,认真备课。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业注意适量与有效。要提高教学质量,还要做好课后辅导工作。小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,我抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去,做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进
生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。与学生做朋友,积极发现他们的闪光点,及时地给与肯定和赞扬,让学生感到老师的监督时时在身边,老师的关爱时时在身边。增强自己的亲和力,形成愉快融洽的班级氛围,提高学生学习的积极性。
今后努力方向及改进措施:
1、加强修养,塑造“师德”。我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。
2、虚心求教,强化自我。对于一名教师来说,加强自身业务水平,提高教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝,伴着我教学天数的增加,我越来越感到我知识的匮乏,经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛,每次上课我都感到自己责任之重大。
11.学校行风建设总结 篇十一
一、领导重视,落实责任制
校领导十分重视行风建设,建立了行风建设领导小组,并有专门领导分管此项工作,制订了行风建设规划,做到有部署,有总结,有考核,学校与每位教师签订了行风建设责任书。
二、抓宣传教育,使全体教职工能参与行风建设
深入宣传教育,广泛发动教职工参与,党支部组织教师认真学习总书记重要讲话精神,求真务实,开展法制法规教育,使大家认识到行风建设的重要性,明确我校行风建设的内容、标准和要求。
三、深化校务公开,提高办事透明度
学校设立校务公开栏,评优、评职、提干、收费、基建维修等重大问题通过校务公开栏等形式向校内或社会公布办事依据、标准、结果,接受群众监督。
四、结合党的群众路线教育实践活动开展特色活动
紧紧围绕反对“四风”的重点,根据实施方案,学校开展了以下工作。
1、领导干部进课堂听课制度。领导干部进课堂听课、评课,此活动使党员、领导干部深入了解了课堂教学情况,营造了一个大家都
关心教学、重视育人、支持教改的良好氛围。
2.党员教师 “三帮·牵手”制度。每名党员教师牵手1名学困生、1名问题生和1名贫困生,同时做好身边一名教师的思想政治工作,带领他们积极上进。
3、规范领导班子巡岗制度。为确保学校师生安全,净化校园环境,加强学校作风效能建设,建立了领导班子巡岗制度。值班领导负责对学校上学放学、课堂教学、环境卫生、就餐午休等全天候巡查。
4、学校推行“光盘行动”,提高饭菜质量,增加花色品种,专款专用。食堂为广大师生提供“荤素搭配合理,营养结构全面“的饭菜,一周食谱不重复。
五、开展家长满意工程系列活动
1、启动“家长满意工程”。此工程旨在通过家长民主管理,民主监督,推动学校深化内部改革,加强师资队伍建设,改善办学条件,加快学校教育现代化步伐,努力以优质的服务,优异的教育质量让每位家长满意。
2、成立“家长满意工程”领导小组。
3、建立家校联系制度。即每日的接送制度,每周的“家长--教师交流”制度;;每学期的家长会制度。以制度为保障,密切学校和家庭的联系,让家长及时了解学校和自己的孩子在校情况,教师及时了解学生所受的家庭教育在家表现,努力使学校教育和家庭教育步调一致,形成合力,共同督教。
4、建立家长参与学校活动管理制度。邀请家长进课堂听课、评
课,了解课堂教学情况等。
5、建立家长民主监督、民主管理学校的制度。家长在全面了解学校的各种情况后,就学校的教育活动、教育质量、教师的服务质量、改善办学条件等方面进行全方位的监督,对学校出现的各种问题,其反馈形式可告知老师或口头向“家长满意工程”领导小组陈述。学校将对家长反应强烈的问题作出解释和改进。同时恳请家长为学校工作献计献策,参与学校内部管理,积极提出合理化建议,学校根据实际,在条件允许的情况下,积极采纳家长的各种建议。
6、建立家长评议教师制度。为提高教师的服务意识,质量意识,每学期末学校组织家长采用问卷、座谈等形式民主评议教师。家长根据平时对教师的了解情况,对教师各方面的满意程度作客观的评价。学校根据满意程度的反馈情况,改进管理的方式方法,加强师资队伍建设,提高教师的师德修养和业务能力。
7、开办“家长学校”。举办系列讲座,传授家庭教育知识,提高家长的教育素养,为家庭学校的合作打好基础,共同探求适合学生(孩子)个性的教育方式,促使每个学生得到充分、和谐的发展。
12.行风半年总结 篇十二
民政局深入贯彻党的十六大精神,认真实践“三个代表”的重要思想,全面落实第十一次全国民政会议、第十六次全省民政会议精神,按照县纠风办工作要求,结合省民政厅、市民政局民主评议工作方案,在县委、县政府领导下,圆满地完成了民主评议行风工作。
一、加强领导,认真组织学习,建立健全各项规章制度
为了更好的巩固“双评”工作成果,成立了以民政局局长为组长的“正行风、促发展”民主评议工作领导小组,召开了全局职工大会,制定了《逊克县民政局20“正行风、促发展”民主评议行风工作方案》,明确了奋斗目标,提出了在实际工作中全心全意为人民群众服务,为最需要帮助的弱势贫困群体服务,为改革发展稳定大局服务;坚持“民政为民”,服务大局,改革创新,与时俱进的工作理念,主要领导负总责,班子成员各负其责,形成了整体合力,促进了民政工作的开展。
在抓“两风”建设的过程中,根据民政工作特点和性质,由民政局局长亲自组织全局干部、职工学习了省民政厅、市民政局《年“正行风、促发展”民主评议行风工作方案》,市委、市政府《六条“高压线”规定》,逊克县县委书记孙作勤同志《加强党风廉政建设和工作作风建设上的讲话》等相关的文字材料,通过学习讨论,开座谈会等形式,听取了多方面的意见、建议,提高了全局的认识,通过民主评议,树立了廉洁、务实、高效、诚信的良好形象。加强了职业道德建设,自觉改善服务态度,推动了创建文明行业活动的开展。
通过评议建立健全了各项规章制度。年初,经局长办公会研究,全体职工大会通过,制定了《逊克县民政局首问责任制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制、否定报备制、无偿办制》、《逊克县民政系统行风行为规范》、《逊克县民政系统八不准》,用制度约束行为,加强了干部队伍的自身建设,提高了干部、职工的整体素质和整体水平,在全局开展各项民政工作中,维护了社会稳定,使民政工作更好的服务大局。
二、积极整改,认真“查摆”,完善各项工作的落实
在“自查、自纠”活动中我们重点加强了四个方面的工作。
(一)勤政、廉政方面,在学习、查摆的过程中,我们根据自身特点,分析违法,违纪案例,剖析问题的根源,做到了提前预防,杜绝了以权谋私,利用职权违法乱纪现象。
(二)依法行政方面,在民政工作执法过程中我们加强了收容遣送、婚姻登记、优抚安置、城市最低生活保障等几方面的工作力度。在依法行政、履行法定职能,按照法律、法规、规章办事,严格执法、公正执法,正确的行使权力,杜绝了以权谋私,自觉抵制了不正之风,做到了办事公开、透明,净化了民政系统的执法环境。
(三)机关工作作风方面。重点抓作风建设,大力倡导求真务实、真抓实干的作风,坚持说实话,办实事,求实效,联系实际工作中抓紧落实,解决实际问题,高效率,快节奏,定下的事情立即去办,环环相连,高效运行,敢于面对矛盾,解决、化解矛盾,做到尽职尽责,对人民负责的态度。高标准、高质量的完成各项工作任务。
(四)、为民服务方面。以坚持“三为”入手,文明服务、礼貌接待、热心为民、体察民情、严格执行《逊克县民政局首问责任制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制、否定报备制、无偿办制》,深入基层调查研究,为社会弱势群体及城镇低保人员、优抚对象、“三难”人员做好了服务工作,解决了优抚安置人员的实际困难,并加强了薄弱环节的工作。
在自查自纠工作的同时,民政系统内部开展了“文明科室”创建活动,从环境建设到工作作风建设都有了明显的改善。两个文明建设朝着健康方向发展,推动了创建文明行业活动的.开展。
三、加强社会监督,增强办事透明度,完善奖惩机制
民政局领导积极参加广播电视局开办的行风热线节目,宣传民政部门职能、职责、工作范围及有关的法律、法规,相关的国家政策、方针,接受社会各界咨询、求助、举报、定期答复办理结果,公布民政办事程序、举报电话向社会发放意见、建议征求函120份,接待上访50人次;解决了影响发展的问题,干部职工队伍素质明显提高,机关作风、服务质量有了更大进步,社会和群众满意率达100%。
在“双评”的基础上进一步建立健全奖惩机制,制定了《逊克县民政局机关工作责任状》、《逊克县民政局婚姻登记责任状》,明确了责任、权利,结合县人事局国家公务员任用、考核制度,建立有效的奖惩机制,对于年终考核不达标的科室,不能评为先进科室;不达标的科室不能参加先进个人评比,并作为今后晋级、任用的参考依据。激励了全体干部职工转变作风,努力工作,提高效率,使大家心思用到抓工作,谋发展,干实事上来。
通过民主评议行风工作的开展,增强了全局职工的工作积极性,促进了民政工作发展,受到了群众的赞誉和好评。
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