业扩报装五项机制

业扩报装五项机制（9篇）

1.业扩报装五项机制 篇一

广西电网公司临桂县供电局营销制度汇编

临桂县供电局业扩报装管理制度

(试 行)

第一章 总 则

第一条 为了贯彻“人民电业为人民”的方针，业扩报装工作实行集中领导、分级管理、相互协调、密切配合的原则，通过简化手续、增加透明度，逐步实现业扩工作制度化、标准化，为电力客户提供优质服务。为保证安全、经济、及时、合理地供电，特制定本办法。

第二条 本办法依据《供电营业规则》和国家颁发的技术规范及有关规定，参照南方电网公司业扩报装管理办法，结合我局的具体情况制定。

第三条 业扩报装人员应遵循“励精图治，奋力拼搏”的企业精神，应遵守《供电职工服务守则》和南方电网公司的有关规定，认真贯彻“一口对外”的办事原则，内转外不转，努力提高工作效率，实现业扩报装的优质服务。

第二章 职责范围及分工

第四条 业扩报装工作的主要内容：

1、受理用户新装、增容及变更用电的申请；

2、审查用户提供的业扩报装资料，调查用户的用电情况及缴费信誉；

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3、审查供电的必要性、可能性、合理性，确定供电方案，并组织实施；

4、收取相关费用；

5、对用户业扩工程进行设计审查、中间检查及竣工验收；对用户内部工程电气设计审查；组织用户委托业扩工程的设计与施工；

6、按照批准的供电容量和国家规定的电价分类，确定电度计量方式，并与用户签订供用电合同及有关协议；

7、安排装设计量装臵，并组织接电、送电事宜；

8、抄表卡片管理及用户档案管理；

9、业扩报表管理，及时统计各项资料，建立信息管理数据库；

第五条 报装管理机构，用电管理部是局用电业务归口管理部门，负责对全局业扩工作进行全面管理；负责审核及和报批各供电所业扩接洽窗口传递来的所有10kV及以上专变、用户投资公变和专线用户的新装及增容业务。各供电所，负责办理所属供电营业区内所有业扩报装业务，审批公用变压器上低压及居民用户的用电业务。各有关部门具体职责分工如下：

（一）营销部(含计量室)

1、负责拟定和解释与业扩报装有关的规章制度，指导业扩报装工作，对业扩工作质量进行考核；

2、负责组织生技、调度、报修等部门对用户投资公变、10kV及以上专变专线业务的立项、用电信誉、供电方案等进行

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审定；

3、参与35kV及以上用户输变电工程的系统接入方案审查及设计审查；

4、参与对10kV及以下用户新建、扩建、改造项目的工程设计方案（自行设计）进行审查并报局总工程师审批；

5、负责局每月业扩报表的汇总、审核工作，并及时上报桂林供电局；

6、牵头组织办理用户设备向供电局的产权移交工作；

7、负责组织相关部门对35kV及以上用户业扩工程上门服务，办理用电手续；

8、开展供用电业务技术咨询；

9、参与专变、用户投资公变及专线用户新装增容工程供电方案的审查及设备的入网验收；

10、参与低压用户及10kW以上居民用户配电接入审查；

11、会同办理用户设备向局的产权移交工作；

12、负责局电能计量装臵的检定工作，并保证合格计量装臵的供应；

13、负责局所属变电站出线及专线用户的高压计量装臵的配臵、校验及安装；参与验收送电等工作；

14、负责对各类轮换、拆回表计资产进行核对及处理；

15、负责办理计量建档工作；

（二）生产技术部

1、负责组织10kV及以下专变、用户投资公变及专线用户

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新装增容工程系统接入方案审查；

2、负责局所辖设备及用户自购配电设备的入网验收；

3、参与专变、用户投资公变及专线用户新装增容工程的供电方案审查；参与35kV及以上用户输变电工程的系统接入方案审查及设计审查；

4、受理用户业扩工程竣工报告，负责组织营销、安监、调度、施工单位等部门对用户投资公变、10kV及以上专变专线工程的竣工检查及验收送电；

（三）安监部

参与各项业扩工程的竣工检查及验收送电工作；

（四）财务工作部

会同办理用户固定资产的移交；

（五）各供电所

1、营业厅负责受理所辖营业区内的新装增容申请，进行分类处理与上报；

2、负责公用变压器上的低压及居民用户供电方案的审定；

3、办理各类用户减容、暂停、变更用电性质、移动表位及处理电度计量装臵故障等工作；

4、按期报送各项统计资料；

5、开展供电业务技术咨询；

6、参与所辖供电区域内除专线外的高低压计量装臵(表计)的安装、验收工作；

（六）调度所

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1、负责订立有关调度通信协议；

2、参与10kV及以下专线用户、双电源用户业扩工程，35kV及以上输变电工程的系统接入审查及设备验收送电工作；

第三章 业扩受理

第六条 本局业扩报装归口到各供电所的营业厅柜台办理，条件成熟后受理电话及网上报装业务。

第七条 凡新装、增容、迁移用电地址、改变供电方式、双电源用电等的电力用户，应向临桂供电局办理申请手续，并填写用电申请表；各营业柜台按本办法要求进行审查：

1、对用电地址流动性大或缴费信誉不佳的用户实行预付电费制度；

2、临时用电应收取临时供电费，双电源用户应收取高可靠性供电费，具体标准由临桂县供电局确定；

3、对拖欠电费的用户，供电局不受理新装、增容及变更等业务；

4、用户在申请用电时应明确是否办理工程委托并签订工程委托书；

第八条 居民及低压用户申请用电时应提供下列资料：

1、新装居民户应携带身份证、户口簿或房产证（复印件留存）；

2、办理过户（更名），应提供双方有效证件（复印件留存）和并填写过户协议；

3、租赁他人房产经营的，由房产所有者凭房产证办理用

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电手续；

4、供电局认为必须提供的其它资料；

第九条 高压用户申请用电时，除提供第8条规定的资料外，还应提供下列资料：

1、工商营业执照（或组织机构代码证）及法人代表身份证（复印件留存）。

2、有关上级批准文件和立项批复文件；

3、保安电源容量或多电源需求情况；

4、用电负荷、设备明细表；

5、地理位臵图和用电区域平面图；

6、配电网络布臵图或高压设备的一次结线图；

7、功率因数的预测及无功补偿的措施（100kVA及以上用户提供）；

8、保护方式、计量装臵方式及电力控制装臵方式（增容用户提供）；

9、办理增容等变更用电，须提供原供用电合同； 第十条 对10kV及以上专变、用户投资公变、专线用户的业扩工程实行项目承办人制度，即由供电所指定专人负责与用户沟通、向用户反馈信息；负责该项目的流程督办、工作单的全程传递、供用电合同的签订及资料归档等；召集相关部门进行业扩中间检查及工程竣工验收、送电。

用户在办理报装用电过程中，供电局和用户应指派专人联系工作，以提高效率；供电方指定各供电所的用电检查人员为

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项目承办人，负责与用户沟通及协调业扩流程的有关事项；

第十一条 趸售单位所辖用户在315kVA-3000kVA时，由趸售单位审批报临桂供电局备案，3000kVA及以上由临桂供电局审查，并报桂林供电局批准。

第四章 供电方案的确定及审核

第十二条 制定供电方案的原则：

1、符合电网发展规划，与城市建设规划及电网改造相适应；

2、供电可靠性应与用户用电工艺性质相适应；

3、供电方式适应电网结构，符合安全、经济、合理原则，并保证及时供电；

第十三条 制定供电方案的要求：

1、明确用电类别、性质、供电容量；

2、确定供电点及产权划分；

3、确定供电电源及电压等级，选择供电线路、导线型号；确定供电相数，单电源或多电源供电；

4、确定用户负荷等级，用户备用电源，保安电力容量；

5、根据电价分类确定计量方式、计量点；原则采用总分关系进行计量设臵，确需采用电价结构方式进行计量的，报电力营销部审定；

6、确定临时供电与正式供电；

第十四条 制定供电方案的依据及审批条件：

1、审查用户资料时，应进行现场核定；

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2、根据国家关于企业分类标准确定用电类别，依据生产工艺流程明确用电性质，选择合理的供电方案；

3、优先审批国家重点扶持产业、产品及集资办电企业的用电申请；

4、控制审批因网络结构供电条件尚不具备及限制生产的产品用电；

5、对高电耗产品、淘汰产品或国家明令禁止产品的用电申请，应视情况进行审批或不予批准；

第十五条 业扩审查会中各部门的审查内容参照本办法第5条，业扩审查会应就业扩工程的进度作具体要求，具体如下：

营销部：审查用电申请资料完整性，用电地址或用户相关单位是否欠费，明确电费或欠费结算方式；用电类别及负荷性质，计量配臵及计量方式等；

生产技术部：审查系统接入的负荷情况，负荷接入方式，设备选型要求，审查用户工程的供电方案的可行性，提出设计方案，明确线路走向，配电设施的要求；

安监部：审查供电方案、配电设施存在的安全问题； 供电所：审核用户的用电申请资料完整性，介绍用户的用电情况、用电性质、欠费与否，说明供电方案的确定原则，负荷接入方案的确定依据，计量配臵的依据；

第十六条 各营业所必须在传递工作单2-3天内到现场勘察；10kV及以上专变、用户投资公变、专线用户的新装增容业

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务报业扩审查会审定。

第十七条 项目承办人应及时与用户沟通系统接入方案，并反馈意见；如无异议则进行工程设计施工。

第十八条 答复接入系统方案（供电方案）不得超过下列时限：居民用户不超过3个工作日；低压供电、无工程用户不超过7个工作日，有工程用户不超过10天；高压供电、不涉及电力系统改建的用户不超过15个工作日；双电源供电用户、35kV及以上用户，不超过30个工作日。在上述时限不能确定的接入系统方案，应通知用户，进一步协商。

接入系统方案（供电方案）有效期为：低压供电3个月，高压供电1年，逾期注销。

第五章 工程设计、施工、检查及验收送电 第十九条 系统接入方案经审批同意后，用户即可委托供电部门或具备相应资质的单位进行设计，设计应达到国家颁发的有关规程的标准并符合供电部门的有关规定。

第二十条 营销部根据用户《工程设计施工委托书》下发《工程设计施工工作单》至施工单位进行设计施工。

第二十一条 用户自行设计的新建、改建的电气工程图纸应在施工前送交供电局审查，送审的设计图纸应一式两份；

营销部应组织相关部门在下列期限内提出审核意见：低压用户10天；10kV用户15天；35kV及以上用户1个月；

第二十二条 凭供电局审核合格的设计方案，用户即可委托供电局或具备资质的单位进行施工；工程施工应达到国家颁

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发的有关规程的标准及符合供电部门的有关规定。

第二十三条 用户自行安排施工的工程，应向供电局生产技术部提供施工单位的资质证明，施工过程中应接受供电局的检查。

第二十四条 用户的电气工程直接进网的工程部分应由供电部门施工，以保证施工质量和电网安全；施工单位必须保证施工质量符合质量标准及图纸要求，并按合同进度完成施工任务。为加快施工进度，高低压工程施工可同时进行；

用户直接入网的电气设备应经供电局技术监督部门检测合格，否则供电局不予验收送电。

第二十五条 施工中间检查：

在用户电气设备安装期间，用电检查人员应进行至少一次中间检查；

根据审查同意的设计内容和标准重点检查受电侧一次设备，特别注重对隐蔽工程的检查；

对不符合原审核的设计部门和安装质量要求的应书面提出整改意见；

第二十六条 工程竣工应提供的资料：

1、工程竣工出说明；

2、进网设备的合格证；

3、电气设备试验及继电保护整定报告；

4、隐蔽工程的施工记录；

5、符合实际施工的图纸，一次主结线及二次接线系统图；

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6、安全工器具的试验报告；

7、运行值班人员名单，现场操作规程，及运行规程，通信联络方式及通讯设施等；

第二十七条 工程竣工后，用户或委托施工单位应按第26条规定，向供电局生产技术部提供相应资料，并填写竣工验收申请书；

竣工资料一式两份，生产技术部及营销部各执一份。营销部在下列期限内组织相关部门到现场进行验收，验收合格后，由相应部门签出《新装（增容）受电工程验收工作单》，作为可以送电的依据：

1、低压工程3个工作日内；

2、高压工程6个工作日内；

验收不合格的应开具书面整改通知单，限期整改，整改要求由供电所及配电运行部门负责督促落实，且自第二次起收取适当验收费和台班费。

第二十八条 高压用户工程竣工验收必须高低压同时进行，验收合格方可送电。

用户配电设备必须经高低压改造合格后方可办理产权移交手续，严禁未办理产权移交手续而对专变用户进行低压户表改造工作；

确需低压户表改造后即办理产权移交的，须报请局领导审批同意方可。

第二十九条 送电前，各供电所应与用户签订供用电合-１１/3-广西电网公司临桂县供电局营销制度汇编

同，合同签订后，装表人员凭《装表工作单》装表。

第三十条 营销部组织相关部门和用户参加送电工作会，逐项检查供用电合同、调度协议、电费结算协议及其它有关协议；相关部门会签《新装（增容）受电工程验收工作单》。

送电时须认真审核用户填写的送电操作票，明确指定用户现场负责人，对一、二次设备再次进行全面检查，一次设备的受电检查应严格按《电气设备交接验收规程》的规定执行。

第三十一条 送电后半月内，业扩工程的项目承办人应将填写清楚、完整无误的用户资料、图纸、合同、协议移交有关单位；用户工程有关的各类工作单及审批书原件由生产技术部保存备查。

第六章 供用电合同管理

第三十二条 为明确供用电双方的权利、义务与经济责任，维护正常的用电秩序，新装、增容用户在装表接电前，应与供电局签订供用电合同。凡拒绝签订供用电合同的用户，局不承担供电责任和义务，不办理用户用电设施送电。

第三十三条 签订供用电合同时，应以《中华人民共和国合同法》为依据，明确相关内容，如计量配臵、产权分界点等；

用户发生用电变更或其他异动时，供用电双方必须及时协商修改有关的合同内容，以保证合同的完整性和有效性，便于双方共同履行。

第三十四条 供用电合同应正本一式两份，供用电双方各执一份，副本若干份，分送有关部门并妥善保管，合同附件和

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经双方同意的合同修订的文书、电报、信件等是供用电合同的组成部分；

供用电合同是用户用电档案的重要组成部份。

第三十五条 营销部负责局供用电合同管理工作，各供电所负责所辖范围内的供用电合同管理工作。

用电检查部门定期对营销部供用电合同的签订、执行情况进行检查，发现问题及时纠正、处理，并作为其工作质量考核的依据；

营销部的用电检查、营业所负责对用户履行供用电合同情况进行检查监督，发现问题及时解决；对用户不履行合同的行为，查明原因，按合同约定的条款追究其违约责任。

第七章 业扩报表及资料管理

第三十六条 各种业扩报表在下月5日前报营销部。各营业所应由业务熟悉、工作认真、责任心强、具有统计管理知识的工作人员负责业扩报装统计及分析工作；各营业所应对每月业扩报装情况进行分析，如实上报各类报表，不得虚报、瞒报、拒报和迟报；

营销部每月8日前将各类报表报送桂林供电局市场营销部，报表应做到项目齐全、数据准确。

第三十七条 资料管理人员或项目承办人将业扩报装过程中的全部资料和记录进行规范化整理归档，并将有关资料分别转供电所、用电检查、配电运行等部门；

所有业扩资料的原件作为用户档案由营销部执存，相关单

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位留存复印件。

第三十八条 抄表卡片的管理是电力营销中一项重要的基础性工作，各供电所抄卡管理人员负责抄卡管理与调整工作。

各供电所每月将《临桂供电局抄表卡片管理办法》规定的各类报表上报电力营销部，对存在问题的逐个进行清理并重新归档；

实行抄表质量分析制度；表计录入人员应每月根据录入情况进行抄表质量分析，分析结果以明细表形式报营销部。

第八章 业扩检查及考核

第三十九条 进一步加大业扩稽查工作的力度；电力营销部每月组织审计稽查等部门进行业扩工作质量检查并进行考核，主要检查内容为：供用电合同的签订情况，电价执行情况，业扩流程检查，投诉情况检查等。

各供电所应加强本单位业扩工作的管理与自查，尤其要对专变用户、公变下带互感器用户的电价执行情况进行动态管理，避免因电价执行不正确而造成电费流失。

第四十条 实行责任追究制度，因相关部室或单位工作失误导致业扩工作流转不畅，报局按有关规定追究相关单位责任。

第四十一条 业扩报装的检查与考核按本局有关规章制度进行。

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第九章 附则

第四十二条 本办法如与上级新颁规定相抵触时，以上级规定为准；各供电所规定如与本办法相抵触，以本办法为准。

第四十三条 本办法解释权归临桂供电局营销部。第四十四条 本办法自发文之日起执行。

临桂县供电局 二〇〇六年二月二十八日

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2.业扩报装五项机制 篇二

1 目前业扩报装进度现状

从湖南省2009年业扩报装项目平均接电时限统计表来看, 平均接电时间 (关联单位含设计、施工单位) 为52.56天, 而从2010年1月份起, 湖南省电力公司要求在原有52.56天的基础上再缩短15天, 也就是高压业扩报装平均接电时间需控制在37天以内。而衡阳电业局关联单位平均设计时间为22.25天, 施工单位平均施工时间为31.1天, 客服中心平均接电时间为11.9天, 还远远满足不了要求。

主要问题体现在:设计、施工时间过长, 业扩服务时限仍有进一步压缩的空间。

2 当前影响业扩报装进度的主要问题

(1) 关联企业和外部设计、施工单位的考核机制未建立, 无法对设计、施工时限进行管控。从2009年下半年的统计数据看, 缩短业扩总时限, 其瓶颈主要在设计和施工两个环节, 占据了接电时限的85%以上, 存在较大的压缩空间。

(2) 目前生产与营销的管理理念和要求存在差异及相关单位人力资源配置无法满足“四个随时”。生产部门要求业扩带电作业及接电必须按月、周计划实施。日常工作由业扩调度提前一天 (先天的12:00前) 发送业扩调度通知单, 相关单位安排人员配合联合作业。如果安排的项目较多, 相关单位人力不足, 在先天下午下班前回复业扩调度, 业扩调度根据各项目的紧急程度向后作相应顺延。由于相关单位可以配合的工作面有限, 不能完全满足对业扩项目的配合工作需求。而且即使可以配合, 也因为配合人员主观意识上的差异, 直接影响联合作业的效率。联合作业人员不能准时出发, 也无法及时到达作业现场, 一人等多人、多人等一人的现象非常普遍。目前没有一个综合平台管理, 也无法进行考核和约束。

(3) 项目经理未能对业扩项目全方位管控到位。目前的业扩项目服务是被动式服务, 客户有需求, 工程进展到某一环节, 一般是由客户或施工单位主动找项目经理, 项目经理再组织召集相关部门进行处理。项目经理未能做到主动跟踪业扩流程的进度、主动提供服务, 更没有做到“交钥匙”工程, 上门服务也是客户提出需求后才开展的。由于相关部门的配合能力限制, 往往客户找多次都不能及时解决, 客户认为业扩手续复杂, 要找的部门太多, 严重影响了客户的满意度和企业形象。

再者项目经理素质参差不齐。由于业务量较大, 原有人员不能满足业务需求, 只能将原从事用电检查、司机等岗位人员调整补充到高压项目经理, 虽然进行了系统的培训, 但由于本身基础较差, 培训后距上级的要求仍有差距。

(4) 部分问题长期存在, 在一定程度上影响了业扩报装的进度。 (1) 相关单位可配合的人员严重不足:正常情况下, 配网所每天可配合的工作面只有4个 (最多不超过6个) , 计量所可配合的工作面只有2个, 而且要受业务分区的限制。这是造成服务时限较长的一个重要原因。要想业扩服务提速, 相关单位的配合人员要相应增加。 (2) 交通工具严重不足:客服中心营业二班现有外勤3个组, 可同时展开的工作面可达17个, 正常工作时, 同时展开的工作面也平均达到12个/天以上, 而目前客服中心仅有车辆7台。很多工作都是因为车辆原因而耽误。

3 怎样加快业扩报装进度

(1) 落实考核机制。营销部及关联单位都要建立并完善业扩报装考核与激励机制。核心是岗位责任制, 即要岗位有责任、责任有目标、目标有考核、考核有奖惩, 切实体现责任到人、指标到人、考核到人、奖惩分明。进一步完善约束与监督机制, 将自我约束与检查、监督、监察相结合, 提高员工的自律能力, 严厉查处损害企业利益和形象的违纪违规行为, 对服务人员人为滞延时限、服务不作为、欠作为等各类问题, 严格按照考核办法及时反馈与查处。

(2) 缩短设计时间。进一步健全和完善业扩典型设计方案, 设计方案要含盖80%以上的业扩项目, 在确定供电方案后, 设计单位只需在典型设计上进行少量的修改就可以出图。其次, 每月对设计单位与客户签订的设计合同进行审查, 确定实际设计时限, 按章对设计单位进行考核。并对设计合同响应情况、设计时间、图纸审查通过情况、主设人员信息等予以通告、公布。

(3) 加快施工进度。 (1) 关联企业提前介入, 缩短施工周期。对时限有较高要求的客户, 项目经理在与客户衔接时, 推荐关联企业设计、施工一条龙服务。客户委托关联企业代办业扩流程的项目, 项目经理通知设计、施工单位一起到现场进行查勘, 确定供电方案, 确定设计选型和相关的技术要求。施工单位与供货商提前订货, 以减少供货时间。对于客户未提前委托的项目, 关联企业应制订自已关于压缩设计、施工时限, 提升客户满意率, 拓展业扩市场的实施办法, 拿出切实可行的相关措施。

(2) 提高关联施工单位施工造价的可比性, 加快施工合同的签订。如果是典型设计, 应在典型预算费用基础上进行合理浮动。设计图纸出来后, 施工单位上门与客户在2个工作日内完成合同签订工作。

(3) 合理安排施工时间。在施工合同中约定总工期, 做出施工计划, 排出每个施工环节的时间表作为合同附件, 并在施工单位资质审查时递交客服中心, 作为对施工单位的考核依据。倒排工期表应涉及:设备材料到货时间、进场施工时间、互感器送检时间、中间检查申请时间、隐蔽工程中间检查时间、竣工验收申请时间、竣工验收时间、停电计划及手续的报批时间、供用电合同签订时间、费用缴纳时间、送电时间等。项目经理根据倒排工期表对施工单位进行时限督办。

(4) 引入业扩工程监理制度。可从客户需要办理资产移交的业扩工程项目开始, 对工程的勘察阶段、设计阶段、施工阶段、设备采购建造阶段及保修阶段, 协助业主进行全方位、全过程跟踪与监督。提高电力业扩工程建设的投资效益和社会效益, 促进电力业扩工程建设的有序高效发展。

(4) 提高业扩服务工作效率。 (1) 对项目经理的全过程工程管理实行考核:项目经理每月完成的工作量与工资绩效挂钩;考核项目的平均接电时间, 奖罚结合;考核项目的重复派工次数;工程项目工作安排做到“三个随时”, 随时勘查、随时审图、随时检验。 (2) 推行业扩报装精细化管理。借助“E”电通技术支撑平台, 通过95598业扩调度派工, 加强考核, 提高联合作业效率。相关单位人员准备充足, 要求随时配合工作, 或者抽调专人, 集中办公, 集体行动, 减少工作衔接时间。 (3) 提高项目经理的全流程服务意识, 增强协调处理能力。从城区局招聘部分优秀人员充实项目经理队伍, 建立客服中心高压服务的技术标准、流程进度跟踪标准, 限制每个项目经理的有效服务对象数量上限, 提高服务质量。

(5) 加强项目经理及相关专业人员的培训。1至7月, 客服中心大规模开展常态培训。在2010年6月份以前实现各专业2/3的人员具备跨专业从事初级工作的素质;2010年9月份以前实现各专业2/3的人员具备跨专业从事中级工作的素质;在2010年11月份以前实现各专业2/3的人员具备跨专业从事高级工作的素质。到年底, 实现班组大部分人员具备全方位作业的能力, 为实现岗位的常态交流创造条件。

(6) 改善业扩作业组织形式探讨。改善业扩作业组织形式, 将参与联合作业的各单位相关人员组合到一个大班组, 集中办公, 保证每天能有4个高压项目工作面可以同时开展联合作业, 将大大加快业扩报装进度。配网所抽调3人, 可展开1个勘查工作面、3个检验 (中间检查、竣工验收、送电) 工作面;计量所抽调4人, 配合2个工作面的验收送电工作;农电服务公司抽调1人, 专门配合农网联合作业。

4 梳理流程, 创新机制, 不断推进业扩服务上台阶

业扩服务要重新梳理流程、创新机制, 建设好项目经理队伍和在线服务平台, 做到“四个随时”, 开辟绿色通道, 实施“预约报装、上门服务”;贯彻主业、关联企业服务一起抓的思路, 相关部门、单位充分协商后实行联合作业, 切实简化手续, 缩短时间, 进一步提高效率;落实责任, 严格考核, 及时发现异常征兆, 确保各个环节的工作质量, 对不适应工作要求的项目经理坚决换岗;引入业扩工程监理, 确保工程质量, 以实现“跑得少、装得快”的目标。

3.业扩报装五项机制 篇三

第一章产品简介: 业扩报装系统是自来水公司营业管理系统的一部分，实现报装系统工程资料录入、查勘设计、出图会审、预决算、施工竣工等流程的动态管理，对每个单据节点进行时限控制，短信到期预警，超期提醒，数码相机记录电子文档、电子文档的网上流转，信息共享，电子合同管理、电子签名审批、当前项目进度图查询、所有单据综合查询等功能。

系统特点及优势

1、系统采用J2EE架构开发，用户通过IE浏览器借个操作，用户界面友好，操作简单，维护方便。

2、系统核心采用符合WORKSTATION规范的工作流引擎，通过工作流引擎平台实现业务流程的自动流转和流程的自定义，通过系统接口与其他应用系统进行业务和信息的整合；其中系统的前台受理界面与营业收费系统界面进行了整合，通过单点登录技术实现“一站式服务”。

3、报装业务流程的实时监控

通过报装信息管理系统，相关业务人员可以随时监控报装工程的状态，了解报装流程中出现的问题，及时处理，避免报装周期的延长。

4、报装业务流程的时限控制

报装业务各环节都有相应的时限控制，可以有效地预警，提醒即将超时的任务，并能对超时的任务进行统计查询，为各部门工作效率考核提供依据。

5、报装业务信息的网上流转

报装信息进入报装信息管理系统后，将通过网络流转，减少了各个环节之间资料流转的人工操作，提高工作效率。

6、实现数据的“一点录入，多点使用”

在手工操作的情况下，这些信息需要多次重复抄写，不仅降低了工作效率，增大了业务人员的工作量，而且容易出现错误。本系统可实现数据的一点录入，多点使用，避免数据的重复输入。

7、管理架构灵活性--与部门无关的流程设置

在报装信息管理系统中的流程设置与现有具体部门无关，而是只定义业务流程节点和与之对应的组织架构和用户角色。1.1 创作目的、主要功能和技术特点 1.1.1 创作目的

《业扩报装系统》是为报装信息提供统一的管理平台。通过此平台可以实时查询、处理报装流程中各环节的数据，不仅提高了管理效率并且实现了以下的管理目标：

1、2、报装业务流程的实时监控和处理； 报装业务流程的时限控制和网上流转；

3、4、对用户提供跨区域的报装报务； 实现数据的“一点录入，多点使用”。

1.1.2 主要功能

《业扩报装系统》主要实现了报装系统工程资料录入、查勘设计、资格审核、预决算、施工竣工等流程的动态管理，对每个单据节点进行时限控制、超期提醒、电子文档的网上流转、信息共享、当前项目进度图查询、所有单据综合查询等功能。1.1.3 技术特点

《业扩报装系统》是一个基于J2EE三层架构的B/S应用系统。采有J2EE的三层架构体系，用户不必将系统捆绑在某一种硬件或操作系统上，可以方便地移植到其它平台上，而无须重新开发，有效地保护用户的投资。业务逻辑采用osworkflow工作流引擎，能够根据不同企业的业务需求定义自己的工作流程和工作表单，因而能够快速开发，提高系统的运行效率和稳定性。

第二章功能概述

1.2 报装申请

概

述：包括：工程申请、已处理任务、个人任务、我的工作台、单据修改。

【工程申请】营业厅前台工作人员或相关业务人员登陆系统后，能够及时完成对客户信息的登记处理工作，保存客户资料并且可以提交给相应人员进行审核处理。工程申请类型包括：1.用户工程 2.一户一表工程3.公司工程。

【已处理任务】业务人员处理完自己的工作任务后，在此功能里面可以查询自己已经完成的任务记录，管理员可以查看所有已完成任务。

【个人任务】业务人员工作的操作主页面，在此功能中业务人员可以查看到当前属于自己的所有工程任务，并对任务进行处理。管理员可以查看到所有未竣工的工程任务，并对其进行处理。

【我的工作台】工程任务可以被挂起，作废等，当业务人员发现工程需要挂起或者作废时候，会将工程指定给对应人员进行挂起或作废审核，让他们进行确认。当指定给他们进行审核后，他们将在我的工作台中报装标签页查看到属于自己的审核任务。

【单据修改】工程任务在处理的过程中，流程在不同步骤可能会有不同的单据需要填写提交，此功能就是对不同工程所填写的单据进行一个修改操作。管理人员可以对所有工程相关单据经行查看和修改。

1.3 报装综合查询

概

述：包括：归档编号查询、综合查询

【归档编号查询】业务人员对相应工程的归档编号进行查询和修改，管理员可以查看和处理所有工程归档编号。

【综合查询】查询所有未处理，正在处理，已完成，挂起，作废，超期的工程任务，查看工 程进度，处理情况，并对能对工程进行相应的处理，如挂起，作废，恢复等 操作。1.4 系统管理

概

述：包括：下拉菜单、预警设置，流程维护，步骤环节维护，步骤到期设置，申请单附件设置，申请单附件设置，用户补录接口，单据设置，环节维护。

【下拉菜单】页面中参数的维护，如：工程性质下有子类别：用户工程、公司工程、一户一表工程，可以对工程性质下面的子类别进行增加，删除，修改等操作。

【预警设置】手机短信和腾讯通(RTX)消息的管理平台，根据不同业务类别设置短消息和腾 讯通提示消息的消息提示内容，提前天数，以及是否有效等。

【流程维护】对用户工程，对公司工程，一户一表工程流程文件的初始化工作。通常流程文件有所改动，就用此功能进行初始化配置信息。（面向开发人员）

【步骤环节维护】对不同流程的不同步骤设置其相应的群组(群组：一组人员的组合)，以及其属于哪个环节（一个环节通常拥有几个步骤）。

【步骤到期设置】此功能用来设置工程任务不同步骤的处理时间，如果超过规定时间则算超期，将会有短信或RTX信息提示通知。

【申请单附件设置】根据申请单类别，用户类别，工程类别及上传选项来设置用户工程申请单，一户一表工程申请单，公司工程申请单的附件上传类型。

【用户补录接口】用来查询和修改当前工程任务处理人员。管理员拥有全部权限。【单据设置】用来设置流程步骤中哪些单据必填，非必填。

1.5 基础数据维护

概

述：包括：节假日管理、群组维护。

【节假日管理】对国家法定节假日的管理，影响到工程任务结束时间和超期时间的计算。【群组维护】对群组以及群组人员的设置，包括群组的增加以及群组人员的配置。1.6 系统功能维护

概

述：包括：功能模块维护、功能方法管理、角色管理、用户管理。【功能模块维护】对功能菜单的管理，包括对一级菜单，2级菜单的管理。

【功能方法管理】对2级菜单对应其功能中各方法（操作按钮）的管理，还包括（方法）（按钮）权限的管理等。【角色管理】对角色的管理，包括修改角色资料，以及管理角色拥有的权限范围。【用户管理】对用户的管理，包括修改用户资料，以及管理用户拥有的权限范围。

第三章业扩报装系统开发团队

4.浅谈提高业扩报装服务的对策 篇四

摘要：针对业扩报装工作在市场上面临的激烈竞争以及业扩工程中存在的一些问题进行了分析，并提出了具体的措施。

业扩报装工作作为电力企业进行电力供应和销售的受理环节，也是首要环节。随着客户需求的不断增长，业扩工作的服务质量必须不断提高。服务水平的好坏，不仅直接反映企业的整体素质，也是衡量整个企业社会形象的重要标志。当前，如何为客户提供最优质的服务是摆在我们面前的重要课题。所以业扩报装工作要提升优质服务的水平，首先要深刻认识业扩报装工作中存在的问题，然后针对目前的现状，提出具体的措施，这样才能真正提升优质的服务水平。业扩报装的流程和作用

业扩报装，又称业务扩充，是指电力企业受理客户的用电申请，根据电网的实际情况以及供电能力，进行审批和办理新装、增容、变更用电和用电不断扩充等有关手续。对客户用电工程进行检查、验收，与客户签订供用营销工作中的安全生产电方案（协议）、合同，对客户受电工程进行中间和竣工查验，以及装表接电、建立客户档案的整个过程，以满足用户的用电需求。

业扩报装的主要作用，一方面，由于国家经济的高速发展和人民生活水平不断地提高，对电力需求量也有了增长的需求，就需要通过不断地新建和扩建输变电、配电等电力设施，扩大供电范围，使供电能力能够适应用电的需求，从而促进了电网的发展；另一方面，根据现场勘查、根据数据分析业扩报装的工作情况，就可以了解用电负荷逐年增长的趋势和用电发展规律，为电力负荷预测提供第一手资料，有计划的安排工作，而且可以了解到用电构成、用电性质、容量大小、负荷分布、负荷密度等情况为电网发展规划提供依据。业扩报装存在的问题

2.1 服务意识因循守旧，不适应新形势

长期以来，电力工业中供电环节的自然垄断性质一直存在，又受计划经济的影响，思想上缺乏用户至上的服务意识，业扩报装服务处于被动局面，从办事效率到服务态度都不能真正站在客户的角度考虑问题，没有大局意识，没有牺牲精神，更没有主动和超前服务意识。

2.2 手续繁杂，影响客户享受便捷服务

现行的业扩报装服务机构和流程的设置，不适应市场经济高效、便捷的要求，客户办理新装增容用电的业务流程复杂，环节较多；办理过程中，存在供电部门内部协调不力、缺乏联系和配合、出现相互扯皮现象，业扩办理时限规定过长，影响客户及时用电；客户工程中的“三指定”问题，以及客户工程取费不够透明、工程质量缺少监督等问题，造成报装速度较慢。

2.3 电网建设速度滞后，不能满足客户的更高需求

我国电网每年都会根据计划在建设、改造，但是还是不能适应经济发展的需要，局部地区会因电网规划、负荷需求的不能满足等原因，产生新的用电瓶颈，成为发展的制约因素。随着客户高精设备的增多，质量意识的提高，我们现阶段的设备还不够充足、完善，难以全部满足客户对电能的质量的要求。另外，在电网建设过程中，由于线路通道、政策处理等问题，也造成建设速度缓慢。

2.4 企业队伍建设滞后，人员素质有待提高

由于业扩报装过程复杂、时间较长，导致各个环节的监督会失去作用，导致在用电报装工作中违法、违纪的问题时有发生，严重影响了工作效率和企业的社会形象。

从主观因素分析，部分职工的工作技术、专业素质低下，不能胜任本职工作，工作方法简单，作风粗暴，甚至个别职工的职业道德水平较差，经不起金钱的诱惑，搞损害群众利益的不正之风，存在吃拿卡要现象和以权谋私等违规、违纪行为。因此，作为用电营销管理人员的各种素质还有待提高。树立多方位管理观念，提高服务质量 3.1 创新服务理念，提高业扩报装效率

业扩报装作为一个服务，应该坚守的理念是：真诚规范、服务领先、严谨高效、公平诚信，按照“客户经理围绕着客户转，其他人员围绕着客户经理转”的原则，实行“客户经理全程负责制”。客户经理负责对客户业扩报装工程全程组织、协调、监督、验收，及时、全面、合理满足客户需求。只要客户提出用电申请，客户代表在客户签订了委托设计、施工委托书的前提下，客户经理就可以为客户提供包括从受理客户用电申请到向其正式供电为止的“一站式服务”，真正做到“一口对外”。

3.2 规范业扩报装工程管理，提高工程速度

严格执行“三不指定”原则，规范业扩报装工作全面执行、依法依规操作，明确各岗位、各环节的工作职责和工作时限，并引入市场竞争，以“快（快速反应）、稳（稳步推进）、短（缩短时限）、平（平等议价）”的工作方式，促进工程早完工、早送电、早产生效益，实现业扩工程市场化，规范化管理。

业扩工程受理后，由客户自由选择客户经理或由公司委派，供电公司不得指定业扩工程的设计、施工和设备材料采购。由客户经理将合同拟定内容由会签单形式流转，减少传递审批环节，并完善供用电合同资产分界点的描述，使合同内资产分界范围与接收范围一致。产权分解示意图由现场照片代替原平面图，使得资产分界点更直观，便于电力客户明确。由客户经理跟进工程进度，把关设计图纸，确保工程质量，为竣工验收打下良好基础。

由原先的垄断或半垄断的状态，过渡到全面开放的状态，规范了业扩工程市场，最大程度让利于电力客户。

3.3 加强培训力度，提高职工的综合素质

电力企业职工培训应讲求实效，结合基层实际和岗位工作需要，采取多种形式进行在职培训，包括各种提高性的技能培训、法规政策教育、职业道德培训和职业纪律教育等内容。通过培训，增强职工服务本领，增强依法办事和按程序办事的意识，增强服务意识，端正服务态度，防止出现损害群众利益的不正之风。

培训工作必须从被动型向主动型，从零散型向系统型，从随意化向制度化方向转变，同时，还应注重建设一支既有深厚理论基础，又有丰富实践经验的专兼职教师队伍，努力改造现有的教师队伍结构，提高教师队伍素质，确保职工教育培训质量。

5.业扩报装五项机制 篇五

高压客户业扩报装工程中间检查管理办法

为进一步规范高压业扩报装工程管理，完善高压业扩工程中间检查程序，特制定本管理办法。

一、客户工程中间检查范围：

高压业扩报装客户工程的配电线路、电气安装、电缆敷设、接地体敷设、土建基础等隐蔽工程。

二、客户工程中间检查要求：

施工单位在工程安装约2/3阶段，其隐蔽工程尚未回填时，客户应及时向电力客户服务中心提交中间检查申请，客服中心在五个工作日内组织生技部、安监部等相关部室对客户工程进行中间检查，并下达“客户工程中间检查通知书”，经检查不满足国家和电气行业标准规程要求、工程存在隐患和缺陷的，根据规定下达“客户用电工程缺陷及安全隐患整改通知单”，要求客户按设计标准要求限期整改，直至完成整改方可进入下一环节。对现场施工未实施中间检查的隐蔽工程，供电企业有权对竣工的隐蔽工程提出返工暴露，并按要求督促整改。

三、客户工程中间检查技术标准和规范：

(一)架空线路：

1、电杆基坑及基础埋设

(1)直线杆线路方向位移不应超过设计档距的3%，横线路方向位移不超过50mm。

(2)电杆基坑深度符合设计(规范)要求，坑深允许偏为+100/-50mm，其中杆上变台的电杆埋设深度不小于2m。

(3)电杆基坑每回填500mm应夯实一次，回填过程中应清楚杂草。回填土后的电杆基坑宜设放沉土层土层上部超出地面300mm，且半径不小于500mm。

(4)电杆基坑采用卡盘时，直线杆卡盘与线路平行，并在电杆左右侧交替埋设，埋设深度为卡盘上平面距地面不小于500mm。

(5)除按设计外，沼泽、水田地电杆、设备杆及承力杆要加底盘。

2、电杆组立及金具组装

(1)电杆组立前应进行外观检查，符合设计(规范)要求，电杆顶端应封堵良好。

(2)组立好的直线电杆杆稍位移不应大于杆稍直径的1/2，其他杆型电杆杆稍的顶偏不应大于杆稍直径。

(3)分段电杆的法兰盘连接处，必须采取涂防锈漆等防锈措施。

(4)螺栓连接的构件应符合下列规定：螺栓的穿入方向：由内向外;由下向上;由送电侧向受电侧。螺栓进好后，螺杆丝扣露出的长度为单螺母不应少于两个螺距，双螺母可与螺母持平。

(5)线路单横担的安装，直线杆应装设于受电侧;分支杆、终端杆及转角杆应装于拉线侧，横担安装应平正，横担端部上下歪斜及左右扭斜不应大于20mm.(6)绝缘子安装前应进行实验，并清除表面灰垢、附着物及不应有的涂料，安装牢固，连接可靠，防止积水。

(7)悬式绝缘子安装还应满足下列要求：

a 与电杆、导线金具连接处，无卡压现象。

b 耐张串上的弹簧销子、螺栓及穿钉应由上向下穿。当有特殊困难时可由内向外或由左向右穿入。

c 悬垂串上的弹簧销子、螺栓及穿钉应向受电侧穿入。两边线应由内向外、中线应由左向右穿入。

d 绝缘子裙边与带电部位间隙不应小于50mm。

(8)采用的闭口销或开口销不应有折断、裂纹等现象。当采用开口销时应对称开口，开口度应为300-600，严禁用线材或其它材料代替闭口销、开口销。

(9)混凝土电杆组立承载后不应有混凝土剥落，露盘等缺陷;横向裂纹不大于0.2mm，长度应不大于1/3圆周长，纵向裂纹宽度不应大于0.2mm。

3、拉线安装

(1)拉线盘的埋设深度和方向应符合有关规范的要求，拉线坑应有马道，拉线棒与拉线盘垂直，连接处应采用双螺母，其外露地面部分长度为600mm.(2)T型线夹固定时，线夹舌板与拉线紧密接触，线夹处尾线长度为500mm,UT线夹的螺杆应露扣，并应有不小于1/2螺杆丝可供调整。调整后UT线夹的双螺母并紧。

(3)拉线绑扎固定采用2.0mm2 镀锌铁线，绑扎应整齐紧密，最小缠绕长度符合：拉线上段50 mm，下段与线夹连接处绑扎150 mm;尾线断头处绑扎50 mm。

4、导线架设

(1)铝绞线、钢芯铝绞线的展放，宜通过铝滑轮进行牵引放线。

(2)架设线路的导线紧好后，弛度的误差不应超过设计弛度的+5%，同档内各相导线弛度应一致，水平排列导线弛度相差不应大于50 mm。

(3)架设的导线表面不应有损伤或硬伤。

(4)裸铝导线在绝缘子或线夹上固定时应缠铝包带，缠绕长度应超出接触部分30 mm。铝包带的缠绕方向与外层线股的绞制方向一致。

(5)10KV架空电力线路采用并沟线夹连接引流线时，线夹数量不应小于2个。连接面应平整、光洁。10KV及以下架空电力线路的引流线之间，引流线与主干线之间的连接：不用金属导线的连接应有可靠的过渡金具;同金属导线，当采用绑扎连接时，绑扎长度应符合规定，绑扎连接应接触紧密、均匀、无硬跨，引流线应呈均匀弧度。

(6)绑扎用的绑线，应选用与导线同金属的单股线，其直径不小于2.0 mm。

(7)1-10KV线路每相引流线、引下线与相邻线的引流线引下线或导线之间，安装后的净空距离不应小于300 mm;1KV以下的电力线路，不应小于150 mm。

(8)线路的导线与拉线、电杆、架构之间安装后的净空距离：1-10KV不应小于200 mm;1KV以下时，不应小于100 mm。

5、杆上设备安装

(1)安装前对设备规格型号进行核对，检查是否符合设计要求，技术资料是否齐全，并进行试验，试验结果应满足试验规程要求，检查触头是否锈蚀、外观有无损伤，机械部分是否转动灵活等。

(2)电气设备的安装应牢固可靠，电气连接应接触紧密，不同金属连接，应有过渡措施。瓷件表面光洁，无裂缝、破损现象。

(3)杆上变压器及变压器台的安装应符合以下规定：水平倾斜不大于台架根开的1/100;

一、二次引线排列整齐、绑扎牢固;油枕油位正常，外壳干净;接地可靠，接地电阻值符合规定;套管压接螺栓的部件齐全。

(4)跌落式熔断器的安装应符合以下规定：各部分零件完整;转轴光滑灵活，铸件不应有膨胀或弯曲现象;熔断器安装牢固，排列整齐，熔管轴线与地面的垂线夹角为160-300，熔断器水平相间距距离不小于500 mm;操作时灵活可靠，接触紧密，合熔丝管时，上触头应有一定的压缩行程;上、下引线夺紧，与线路的导线的连接紧密可靠。

(5)杆上断路器或负荷开关的安装应符合以下规定：水平倾斜不大于托架长度的1/100;引线连接紧密，当采用绑扎线连接时，长度不应小于150 mm;外壳干净，不应有漏油现象，气压不应低于规定值;操作灵活，分合位置指示正确可靠;外壳接地可靠，接地电阻符合规定。

(6)杆上隔离开关的安装应符合下列规定：瓷件良好，与引下线的连接可靠;操作机构动作灵活;隔离刀刃合闸时接触紧密，分闸时应有不小于200 mm的空气隙;水平安装的隔离刀刃，分闸时，宜使静触头带电。

(7)杆上避雷器的安装应符合下列规定：排列整齐、高低一致，相见距离不应小于350MM;引线短而直、连接紧密，采用绝缘线，其截面应符合下列规定：引上线：铜线不小于16 mm2，铝线不小于25 mm2;引下线：铜线不小于25 mm2，铝线不小于35 mm2;与电气部分连接，不应使避雷器产生外加应力;引下线接地可靠，接地电阻符合规定。

(8)低压熔断器和开关安装各部接触应紧密，便于操作。低压保险丝(片)无弯折、压扁、伤痕等现象，严禁用线材代替保险丝(片)。

(9)导线对地距离、交叉跨越及平行接近距离、导线与建筑物的距离、导线通过林区的通道、导线对道路、河流等的距离符合规定。电杆与拉线的地埋部分与其他设施之间的距离符合规定。

(二)电缆线路

1、电缆及附件到达现场后，应按下列要求及时检查：

(1)产品的技术文件应齐全;

(2)电缆型号、规格、长度应符合定货要求，附件应齐全;电缆外观不应受损。

(3)电缆封端应严密，应进行进货检验和试验。

2、电缆敷设前要要求电缆通道畅通，电缆支架齐全，安装牢固。金属电缆支架防腐处理完好。电缆型号、电压、规格符合设计要求。

3、三相四线制系统中应采用四芯电力电缆，不应采用三芯电缆另加一根单芯电缆或以导线、电缆金具护套做中性线。并联使用的电力电缆其长度、型号、规格宜相同。

4、电力电缆终端头及接头附近应留有备用长度，高压电缆不小于5m，低压电缆不小于3m，直埋电缆尚应在全长上预留1%-5%裕量并做波浪形敷设。

5、电缆的最小弯曲半径、各支点间的距离、电缆间、电缆与管道、建筑物、道路等之间的平行和交叉时的最小净距离符合规定要求。

6、电缆穿越公路、铁路、排水沟时，应穿管保护，电缆管的两端应伸出路基每侧各1 m，伸出水沟地面0.5 m。

7、直埋电缆的敷设尚需符合下列规定：

(1)电缆表面距地面不应小于0.7 m，穿越农田时不应小于1 m。

(2)电缆的上、下部应铺以不小于100 mm厚的软土或沙层，并采用盖砖防护。

(3)每隔10-20米处，电缆接头处、转弯或分支处、进入建筑物、穿越铁路、公路、河流的两侧及其他管路处、应设置明显的方位标桩。

(三)变、配电室

1、变、配电室内、外配电装置的安全净距离应符合规范要求，遮拦安装高度不应低于1.7米，网状遮拦的网孔不应大于40mm*40mm。遮拦门必须设有向带电侧开启的止档，并应加锁。设有防止误入带电间隔闭锁装置的遮拦，其闭锁应正确、可靠。遮拦表面应光滑、无毛刺，安装应垂直、牢固、高度一致，金属表面的防腐层应完好。室外遮拦立柱的顶端应封堵。高压电器瓷件质量应符合现行国家标准《高压绝缘子瓷件条件》和有关电瓷产品技术条件的规定。设备安装用的紧固件，除地脚螺栓外，均应采用镀锌制品;户外使用的紧固件宜用热镀锌制品。

2、混凝土基础施工符合规定要求，并应进行试块试验。设备及构架基础、地脚螺栓允许偏差符合规范要求。设备横梁及托架必须安装明显的接地线与地网可靠连接。

3、室内设备的稳固安装垂直度允许偏差小于1.5mm，整列水平偏差小于5mm，成列盘面偏差小于5mm，盘柜间接缝小于2mm。施工过程注意盘面卫生，要求整齐美观、洁净，保持原有连接。

4、室内设备到货后，应进行开箱检查，并填写记录。安装前进行试验。安装牢固，符合规范要求。

5、二次接线：按图施工，接线正确。导线于电器的连接应牢固可靠，每根导线的端部必须有明确的回路编号，且不易褪色;盘柜内的导线不允许有接头;每个接线端子的一侧不得超过两根;插接式端子不得同时插入两根不同截面的导线;电流回路必须使用不小于2.5mm2的铜导线。

6、单元测试：高压试验主要是检测电气的绝缘性能及联锁装置的可靠程度，二次回路的试验主要是对计量回路、监测回路、控制回路、信号回路可靠程度的检查，并对二次回路的绝缘进行分割检测。试验项目及要求按《电气装置安装工程电气设备交接试验标准》进行。

7、整体传动及调试：单元试验完成后再进行整体传动及调试;先进行各开关柜的分合闸，然后在互感器一、二侧加入电压、电流进行模拟故障试验，并观察和检测各信号及开关动作是否正确。

四、中间检查的质量保证措施：加强施工过程管理，施工过程中加强质量检查。

(一)严格执行施工前的技术交底制度，准确掌握设计标准和工艺标准，加强技术攻关和技术指导，工程中认真执行并做好记录。

(二)隐蔽工程施工由专责人进行中间检查，施工过程中出现的不合格坚决整改，并填写好施工记录。

(三)严格把好各种材料、设备检查关，杜绝不合格产品进入施工现场。

6.业扩报装五项机制 篇六

(3) 冲击性负荷产生的电压波动允许值, 应符合GB/T 12326《电能质量电压波动和闪变》的限值。

12.1.3计量计费方案

电流互感器变流比的选择。 因为该客户的电气主接线方式为单母线分段, 运行方式采用两回进线同时运行互为备用, 所以计量点电流互感器变流比应以变压器容量2 000 k VA为基础进行计算。

根据公式求出电流值为115.5 A, 因此电流互感器变流比选用150/5。

(1) 计量点设置及计量方式

(1) 计量点1。 计量方式为高供高计, 接线方式为三相三线, 计量点电压10 k V。

电能表参数:3×100 V;3×1.5 (6) A。

电压互感器变压比:10000/100, 准确度等级为0.2。

电流互感器变流比:150/5, 准确度等级为0.2 S。

执行电价:1—10 k V大工业电价。

定量定比:计量点1 下1—10 k V非居民照明电价定比0.05。

(2) 计量点2。 计量方式为高供高计, 接线方式为三相三线, 计量点电压10 k V。

电能表参数:3×100 V, 3×1.5 (6) A。

电压互感器变压比:10000/100, 准确度等级为0.2。

电流互感器变流比:50/5, 准确度等级为0.2 S。

执行电价:1—10 k V大工业电价。

定量定比:计量点2 下1—10 k V非居民照明电价定比0.05。

(3) 计量点3。计量方式为接线方式为计量点电压

电能表参数:

电压互感器变压比:准确度等级为

电流互感器变流比:准确度等级为

执行电价:

其中计量点是计量点的子计量点。

主计量点计量装置安装在供电设施与受电设施分界处, 子计量点计量装置安装在客户受电点内部。

计量点1 安装位置: (110 k VAA站10 k V某煤矿间隔出线处) 。

计量点2 安装位置: (35 k V BB站10 k V某煤矿间隔出线处) 。

计量点3 安装位置:

(2) 用电信息采集终端安装方案:配装专用变压器采集终端2 台, 终端装设于计量点1 和计量点2 处, 用于远程监控及电能量数据采集。

注: 主计量点计量装置安装在供电设施与受电设施分界处, 子计量点计量装置安装在受电点内部。

(3) 功率因数考核标准:根据《功率因数调整电费办法》的规定, 功率因数调整电费的考核标准为标准考核0.90。

根据政府主管部门批准的电价 (包括国家规定的随电价征收的有关费用) 执行, 如发生电价和其他收费项目费率调整, 按政府有关电价调整文件执行。

(4) 其他事项:无。

附:某市某镇电气接线简图 (略) 。

12.2 10 k V双电源二级重要电力客户

某市在经济开发区内新建第三污水处理厂, 主要承担开发区污水处理工作, 该开发区规划要求新建管线全部入地敷设。 2014 年8 月26 日, 第三污水处理厂向供电公司提交了用电申请, 用电设备额定容量为2 010 k W, 自然功率因数为0.8, 用电设备同时系数为0.8, 其中保安负荷按全容量配置。 客户负责投资建设从其受电装置至供电电源点的配套电气工程。

新建第三污水处理厂附近有以下供电电源。

(1) 110 k V新华变电站10 k VⅠ段母线出线的新华1 号线 (公用) 全部为电缆线路, 线路可开放容量1 100 k VA;该线路3 号环网柜与第三污水处理厂处于同一道路同一侧, 距该厂直线距离0.3 km, 且有空余的第4 开关间隔。

(2) 110 k V安平变电站10 k VⅠ段母线出线的安平1 号线 (公用) 全部为电缆线路, 线路可开放容量1 500 k VA;该线路5 号环网柜距第三污水处理厂直线距离0.5 km, 且有空余的第3 开关间隔;路径全程可以纳入城区管网规划。

(3) 110 k V安平变电站10 k VⅠ段母线出线的安平2 号线 (公用) 全部为电缆线路, 线路可开放容量1 500 k VA;该线路8 号环网柜距第三污水处理厂直线距离1.2 km, 且有空余的第5 开关间隔;路径全程可以纳入城区管网规划。

(4) 110 k V祥和变电站10 k VⅠ段母线出线的祥和5 号线 (公用) 全部为电缆线路, 线路可开放容量1 600 k VA;该线路6 号环网柜距第三污水处理厂直线距离1.5 km, 且有空余的第2 开关间隔;路径全程可以纳入城区管网规划。

其他说明:变压器负载率按70%考虑;不同用电类别分别装设计量装置; 高峰负荷时用电功率因数标准按照《国家电网公司业扩供电方案编制导则》执行。

高可靠性供电费用的收取标准: 架空线路高可靠性供电费用收费标准为190 元/k VA, 电缆线路收费标准为架空线路收费标准的1.5 倍。

附:客户用电申请登记表 (略) ;客户主要用电设备清单 (略) ;高压供电方案答复单 (略) 。

12.2.1客户接入系统方案

供电电源情况: 供电企业向客户提供双电源三相交流50 Hz电源。

配电变压器容量计算与选择

受电变压器应选2 台1 250 k VA变压器, 这2 台变压器分别由2 条10 k V线路供电, 每条线路供电容量为1 250 k VA, 确保任一台变压器断开时, 另一台变压器容量能够满足全部一级负荷及二级负荷的用电。

供电电源点的选择。 根据所提供的10 k V线路的可开放容量、双电源供电要求、管线全部入地敷设要求和与电源点的距离等方面综合考虑, 选择现场勘察信息中的第2 条、第4 条线路作为主供电源。

(1) 第一路电源。

(1) 电源性质:主供 (主供或备用) 。

(2) 电源类型:公用线路 (公用线路或专线) 。

(3) 供电电压:10 k V。

(4) 供电容量:1 250 k VA。

(5) 供电电源接电点:110 k V安平变电站10 k V安平1 号线5 号环网柜第3 开关间隔。

(6) 产权分界点:110 k V安平变电站10 k V安平1号线5 号环网柜第3 开关间隔处 (与客户协商确定) 。

(7) 进出线路敷设方式及路径: 建议采用电缆敷设方式。 具体路径和敷设方式以设计勘察结果以及政府规划部门最终批复为准。

(2) 第二路电源。

(1) 电源性质:主供。

(2) 电源类型:公用线路。

(3) 供电电压:10 k V。

(4) 供电容量:1 250 k VA。

(5) 供电电源接电点:110 k V祥和变电站祥和5 号线6 号环网柜第2 开关间隔。

(6) 产权分界点:110 k V祥和变电站祥和5 号线6号环网柜第2 开关处 (与客户协商确定) 。

(7) 进出线路敷设方式及路径: 建议采用电缆敷设方式。 具体路径和敷设方式以设计勘察结果以及政府规划部门最终批复为准。

产权分界点均设在现有电源点出线开关处。

12.2.2客户受电系统方案

(1) 受电点建设类型: 采用变电所、 变电站、 变电室、配电室、配电所方式中的一种。建设类型还有:箱式变、预装式变电站、台架式、杆上式变电站等。

(2) 受电容量:合计2 500 k VA。

(3) 电气主接线:采用线路变压器组方式。

(4) 运行方式:电源采用两回进线同时运行方式, 电源联锁采用/方式。

(5) 无功补偿:按无功电力就地平衡的原则, 按照国家标准、电力行业标准等规定设计, 并合理装设无功补偿设备。补偿设备宜采用自动投切方式, 防止无功倒送, 在高峰负荷时的功率因数不宜低于0.95。

(6) 继电保护:宜采用数字式继电保护装置, 电源进线采用相间短路保护、过负荷保护、单相接地保护、速断及过电流保护、 主保护及后备保护和异常运行保护中的一种, 必要时可增设辅助保护。

(7) 调度、通信及自动化:与电力调度部门建立调度关系;配置相应的通信自动化装置进行联络, 通信方案建议利用用电信息采集系统采集客户端的电流、电压及负荷等相关信息, 配置专用通信市话与调度部门进行联络。

(8) 自备应急电源及非电保安措施:客户自备应急电源容量应不低于240 k W。

(9) 电能质量要求:

存在非线性负荷设备接入电网, 应委托有资质的机构出具电能质量评估报告, 并提交初步治理技术方案。

用电负荷注入公用电网连接点的谐波电压限值及谐波电流允许值应符合GB/T 14549 《电能质量公用电网谐波》的限值。

冲击性负荷产生的电压波动允许值, 应符合GB/T12326《电能质量电压波动和闪变》的限值。

12.2.3计量计费方案

电流互感器变流比的选择。 因为该客户的电气主接线方式为线路变压器组, 运行方式采用两回进线同时运行, 所以计量点电流互感器变流比只考虑所带的变压器即可。

根据公式求出电流值为72.17 A, 因此电流互感器变流比为75/5。

(1) 计量点设置及计量方式。

(1) 计量点1。 计量方式为高供高计, 接线方式为三相三线, 计量点电压10 k V。

电能表参数:3×100 V;3×1.5 (6) A。

电压互感器变压比:10000/100 或10/0.1, 准确度等级为0.2。

电流互感器变流比:75/5, 准确度等级为0.2 S。

7.业扩报装五项机制 篇七

1竣工检验现场作业常见不规范点

在业扩现场, 业扩人员易出现的不规范行为直接影响供电企业形象, 甚至会引起客户投诉, 而客户设备方面出现的不规范点会影响客户配电设施的安全和可靠运行。对上述不规范点进行了总结, 以便于业扩人员在工作中加以防范。

1.1工作开展前

(1) 不遵守客户内部有关规章制度, 不尊重客户的风俗习惯, 吃拿卡要、故意为难客户, 现场其他不礼貌行为。

(2) 现场工作前不主动出示工作证;现场开展中间检查、验收前不提前和客户预约时间, 不及时通知本单位参加验收的相关部门, 不告知客户应配合的工作。

(3) 客户未提交竣工报验资料或提交资料不齐全进行验收。《供电营业规则》规定, 用户受电工程施工、试验完工后, 应向供电企业提出工程竣工报告, 报告应包括:工程竣工图及说明;电气试验及保护整定调试记录;安全用具的试验报告;隐蔽工程的施工及试验记录;运行管理的有关规定和制度;值班人员名单及资格;供电企业认为必要的其他资料或记录。

(4) 不制定中间检查、验收、接电工作计划, 临时动议安排工作;随意变更中间检查、验收工作及接电计划。

(5) 客户业扩工程存在“三指定”行为及《国家电网公司员工服务“十个不准”》禁止的行为, 不准为客户指定设计、施工、供货单位。

(6) 竣工验收、中间检查、接电时限超《国家电网公司业扩报装工作规范》规定时限。《国家电网公司业扩报装工作规范》规定, 中间检查的期限, 自接到客户申请之日起, 高压供电客户不超过5个工作日;竣工验收的期限, 自受理之日起, 高压客户不超过5个工作日。装表接电的期限对于高压客户, 在竣工验收合格, 签订供用电合同, 并办结相关手续后, 5个工作日内完成送电工作。

(7) 竣工验收前不进行中间检查。《国家电网公司业扩报装工作规范》规定, 对未实施中间检查的隐蔽工程, 应书面向客户提出返工要求。

(8) 施工、试验单位资质不符合要求进行验收。《国家电网公司业扩报装工作规范》规定, 工程施工资质为承装 (修、试) 电力设施许可证, 建筑业企业资质证书、安全生产许可证;工程试验资质为承试电力设施许可证。

(9) 验收前, 未组织相关部门做好接电前接入系统的准备和进线保护的整定、检验工作。

(10) 进入作业现场, 不穿棉质工作服, 未正确佩戴安全帽, 不携带照明器材。表现形式主要有:工作服着装不规范, 未戴安全帽或者未按照规定正确佩戴, 未穿长袖纯棉工作服或袖口扣子不整齐。《营销业扩报装工作全过程安全危险点辨识与预控手册》规定, 进入客户作业现场, 所有人必须正确佩戴安全帽、穿棉质工作服、正确使用合格的安全工器具和防护用品。

(11) 客户电工未经过电工专业技能培训, 无《电工进网作业许可证》。

(12) 不按规定办理工作票 (单) 作业, 工作票 (单) 类型选择不正确。《营销业扩报装工作全过程防人身事故十二条措施》规定:在高压供电客户的电气设备上作业必须填写工作票。

1.2进入配电室前

(1) 配电室门未按照要求配置“止步, 高压危险”等安全警示标志牌。

(2) 配电室门朝里开启, 不符合相关防火要求;《20k V及以下变电所设计规范 (GB 50053—2013) 》规定, 变压器室、配电室、电容器室的门应向外开启, 相邻配电室之间有门时, 应采用不燃材料制作的双向弹簧门。

(3) 配电室未配置符合要求的挡鼠板。变压器室、配电室、电容器室等应设置防止雨、雪和蛇、鼠类小动物从采光窗、通风窗、门、电缆沟等进入室内的设施。

1.3进入配电室

(1) 验电器电压等级与设备电压等级不相匹配。

(2) 验电前, 不先在有电设备上进行试验, 确认验电器良好;无法在有电设备上进行试验时, 也不用工频高压发生器等确认验电器良好。在验电时必须先按一下验电器上的试验按钮, 查看是否正常等。

(3) 验电器使用方法不正确。高压验电应戴绝缘手套。验电器的伸缩式绝缘棒长度应拉足, 验电时手应握在手柄处不得超过护环, 人体应与验电设备保持安全规程要求的距离。雨雪天气时不得进行室外直接验电。

(4) 验电时不在装设接地线或合接地刀闸 (装置) 处对各相分别验电。验电时, 应使用相应电压等级、合格的接触式验电器, 在装设接地线或合接地刀闸 (装置) 处对各相分别验电。

(5) 装设接地线单人进行。装设接地线应由两人进行。

(6) 在配电装置上, 接地线不装在该装置导电部分的规定地点, 这些地点的油漆未刮去, 不划有黑色标记。每组接地线无编号, 随意存放, 存放位置无编号, 接地线号码与存放位置号码不一致。接地线损坏, 使用铁丝、电缆、导线等替代接地线。

(7) 带绝缘手套时不检查手套是否进行过电气试验, 及是否在有效期内。

(8) 装、拆接地线的方法不正确。装设接地线应先接接地端, 后接导体端, 接地线应接触良好, 连接应可靠。拆接地线的顺序与此相反。装、拆接地线均应使用绝缘棒和戴绝缘手套。人体不得碰触接地线或未接地的导线, 以防止触电。

(9) 合接地刀闸时, 在接地刀闸闭锁的情况下强行解锁。

1.4开工前

(1) 开工前不要求客户进行现场安全交底, 做好安全技术措施等;不与客户共同检查现场安全技术措施是否和工作票内容相符。

(2) 开工前不召开开工会;新进员工未经安全教育培训参加现场工作 (通过语言, 对话等表述) 。

(3) 进入客户现场作业未实行“双许可”;工作人员不全开工;监护人不到开工;工作班成员酒后、精神状态不好参加现场工作。

(4) 作业前, 工作负责人或监护人不向全体工作班成员统一进行现场安全交底, 明确职责, 作业人员没有做到“四清楚”, 未要求作业人员在工作票上签字确认。

(5) 不带审核通过的设计图纸等相关资料进行中间检查、竣工验收 (如工程设计图、电气试验及保护整定调试记录、设备交接试验报告) ;工作所需各类生产工器具、仪器、物料、图纸资料等准备不充分。

1.5现场工作中

(1) 电源数量与设计不符, 电源名称不正确;自备应急电源配置 (容量、类型等) 与设计不符。

(2) 高、低压配电盘, 变压器金属外壳存在不接地或者接地不牢靠, 接地电阻不符合相关要求。《电业安全工作规程》规定, 所有电气设备的金属外壳均应有良好的接地装置。使用中不准将接地装置拆除或对其进行任何工作。

(3) 工作负责人 (监护人) 不认真履行安全监护职责, 从事与监护无关工作。工作班人员干与工作无关的事。工作人员擅自脱离监护人视线工作。

(4) 单人进行中间检查、验收、接电工作;在工作中摘下安全帽、脱棉长袖工作服等 (注意安全帽扣带是否正确, 工作服应注意必须穿长袖的, 袖口、领口应扣正确, 不能敞怀) 。

(5) 作业人员擅自扩大工作范围、工作内容或者改变已设置的安全技术措施。在一经合闸即可送电到工作地点的断路器和隔离开关的操作把手上, 未全部悬挂“禁止合闸, 有人工作”的安全标志牌;不在遮栏上悬挂“止步, 高压危险”的安全标志牌。

(6) 作业现场未按照要求设置围栏, 作业人员擅自穿、跨越安全围栏或超越安全警戒线。《电业安全工作规程》要求, 无论高压设备是否带电, 工作人员不得单独移开或越过遮栏进行工作;若有必要移开遮栏时, 应有监护人在场。

(7) 工作人员在竣工验收现场工作中替代客户操作电气设备。《营销业扩报装工作全过程安全危险点辨识与预控手册》要求, 竣工检验中工作人员不得擅自操作客户设备, 确需操作的, 也必须由客户专业人员进行。

(8) 现场工作人员带电设备附近随手上下抛掷器具、材料;现场工作开始前, 不检查已做的安全措施是否符合要求, 运行设备和检修设备之间的隔离措施是否正确完成, 工作时不仔细核对检修设备名称, 走错位置。

(9) 验收、送电时不检查电气设备闭锁装置试验情况;带接地线或者合着接地刀闸时进行送电;双电源或多台变压器工程送电前不核相。

(10) 验收时不检查双电源及自备应急电源与电网电源之间是否有闭锁装置, 闭锁装置是否可靠, 闭锁装置的解锁工具 (钥匙) 是否随意摆放, 管理是否规范。

(11) 对未经检验或者检验不合格已经接电的客户受电工程未立即实施停电。《营销业扩报装工作全过程安全危险点辨识与预控手册》要求, 对未经检验或检验不合格已经接电的客户受电工程, 必须立即采取停电措施, 严格处理有关责任人和责任单位, 按照公司统一的业扩报装流程重新办理业扩报装竣工报验手续。

(12) 在带电设备附近使用金属梯子进行作业;在配电室内未按照规定使用和搬运梯子、管子等长物。《电业安全工作规程》规定, 在户外变电站和高压室内搬动梯子、管子等长物时, 应由两人放倒搬运, 并与带电部分保持足够的安全距离。在变、配电站 (开关站) 的带电区域内或临近带电线路处, 禁止使用金属梯子。

(13) 在带电设备周围使用钢卷尺、皮卷尺和线尺 (夹有金属丝者) 进行测量工作。

1.6验收过程中装置类错误

8.业扩报装五项机制 篇八

本刊讯“过去, 客户办理低压业扩报装时, 只能在所辖营业厅办理。现在不论居住在本市何处, 都可以到最近的营业厅异地办理, 为客户提供选择多样、方便快捷、智能互动的服务。”2015年4月15日, 国网河南巩义市供电公司营销部负责人王丰收告诉笔者。

为了让客户少跑腿、办事快, 2015年4月, 巩义市供电公司推出了供电业扩报装同城异地联办业务, 包括高低压客户新装或增容、更名过户、因用电类别变更更改电价的申请受理, 居民移表、验表、复电业务等, 可在1个工作日内将受理资料传递至属地营业厅, 属地营业厅收到资料后按照原业扩报装流程办理, 通过工作人员的“内转”, 达到了客户的“外不转”, 大大缩短了客户的业扩报装时间。

据了解, 巩义市每年高压客户业扩报装业务在400户左右, 农村地区低压客户业扩报装业务有2 000多户, 同城异地业务办理服务的推出, 打破了地域局限, 客户可以就近选择供电营业厅办理用电业务, 此举受到了客户的一致好评。

9.业扩报装五项机制 篇九

论文关键词：业扩报装;现场勘查;工程验收

效率电业业扩报装包括现场勘查，制定供电方案，工程图纸审核，工程中间检查，工程验收，工程送电等几个方面。怎样才能提高高压客户业扩报装送电率?鄙人认为，提高高压客户业扩报装送电率重点在现场勘查和工程验收两个方面。本文就这两方面加以阐述，在提高高压客户业扩报装送电率上提出自己的观点。

一、提高各环节的效率，提高高压客户业扩报装送电效率

(一)电业业扩报装业务的环节电业业扩报装业务的环节包括业务受理、现场勘查、制定供电方案、方案答复、工程图纸审核、工程中间检查、工程验收及工程送电等环节。

(二)提高各环节的效率，从业务受理环节就要开始注意提高效率市供电公司应向客户提供营业厅、“95598”客户服务电话、网上营业厅以及网络传真等多种业扩报装受理渠道。受理渠道多了，客户办理业务时，可以理解到更多的相关手续。同时在客户办理新装业务时，客户代表要详细告知客户受理业务所需资料，并向客户提供“供电业务报装指南”，确保客户知晓业务办理过程以及在办理业务过程中的权利和义务。这样一来，在受理的环节过程中，尽量的一次性为客户办理好手续，既可以节约我们的工作时间，提高我们的工作效率，同时还可以减少客户往返的次数，也节约他们的时间。

(三)业务受理完毕，进入业扩工作的流程后，我们还要指派或由客户选择一位客户经理，客户经理负责该业扩报装的全过程的跟踪、组织、协调、服务监督工作。保障各环节的效率，提高高压客户业扩报装送电效率。

二、仔细实施现场勘查，提高高压客户业扩报装送电率

(一)现场勘查的主要内容包括：根据《国家电网公司业扩报装工作管理规定(试行)》的规定，现场勘查的主要内容包括：审核客户的用电需求、确定客户用电容量、用电性质及负荷特性，初步确定供电电源(单电源或多电源)、上一电压等级的电源位置、供电电压、供电线路、计量方案等。

1、核实客户的用电需求，根据用电设备清单、实际负荷情况、发展需要确定用电总容量和变压器容量;

2、初步确定供电电源(单电源或多电源)、上一电压等级的电源位置、供电电压、供电线路及敷设方式、计量方案等;

3、核实客户对电能质量、供电连续性有特殊要求的负荷情况，核实客户所报负荷的等级，了解是否需要备用电源，是否需要保安电源以及电源容量大小;

4、了解客户的用电负荷中可能导致供电电压波动、不平衡或波形严重恶化的冲击性负荷、非线性负荷或大容量单相负荷。(二)根据《国家电网公司业扩报装工作管理规定(试行)》的规定，1kV以下电压等级的客户，10kV及35kV电压等级的客户，110kV及以上电压等级的客户等不同的客户，由客户服务中心负责组织相关部门到客户用电现场进行供电勘查，不得越级越权擅自做主。遵守国家的规定，也是一种提高工作效率的有效途径。

(三)仔细实施现场勘查，并根据客户的要求，详尽描述客户的实际情况，认真确定供电电源(单电源或多电源)、上一电压等级的电源位置、供电电压、供电线路、计量方案等，为下一步的制定供电方案收集详尽的第一手资料，有利于提高制定供电方案、方案答复等的效率。

三、认真做好工程验收

提高高压客户业扩报装送电率供电公司根据客户提交的受送电工程竣工报告，验证资料齐全后组织竣工检查。在工程验收这一环节中，为尽快完成如：客户工程的施工是否符合审查后的设计要求，隐蔽工程是否有施工记录;设备的安装、施工工艺和工程选用材料是否符合有关规范要求等国家要求的竣工检查的具体内容，我们对需要验收的项目分成书面材料和工地两部分。

(一)竣工资料的验收(免费活动 tang)

竣工资料包括：工程竣工图及说明(工程竣工图应加盖施工单位“竣工图专用章”);变更设计的证明文件;主设备(变压器、断路器、隔离开关、互感器、避雷器、直流系统等)安装技术记录;电气试验及保护整定调试报告(含整组试验报告);安全工具的试验报告(含常用绝缘、安全工器具);主设备的厂家说明书、出产试验报告、合格证;隐蔽工程施工及试验记录;运行管理的有关规定;值班人员名单和上岗资格证书。

(二)竣工后工地检查的项目

工程的施工、设备的安装、设备接地系统、各种联锁、闭锁装置、各种操作机构、施工工艺和工程选用材料、安全工器具、测量仪表、消防器材、无功补偿装置是否能正常投入运行、计量装置的配置和安装，是否正确、合理、可靠，各项安全防护措施是否落实、继电保护装置经传动试验动作准确等项目。

(三)根据验收的要求

将验收工作分成两步走，可以有效第提高验收的效率。