物流管理现状分析

物流管理现状分析（10篇）

1.物流管理现状分析 篇一

直销行业薪酬管理现状及分析

------以安利公司薪酬管理为例

行政管理（2）班 陶梦迪 090150802 薪酬的本质是公平的买卖和交换关系，薪酬是指雇员作为雇佣关系中的一方所得到的各种货币收入以及各种具体的服务和福利之和。直销业的薪酬主要属于计件薪酬中的累进计件工资制，即每一个从事直销业的直销员每个月的薪酬直接跟该月其销售出去的产品份额有关，直销员从其销售出去的产品中按一定的比例提成，销售额越高，提成比例越高；销售额越高，该销售员的薪酬越多。但是不同的直销公司在薪酬激励方面也有些小的不同，本文以安利公司为例，探讨安利公司薪酬管理的现状并对其进行分析。

安利，是美国最大的著名直销企业。主要经营日用消费品，涵盖了纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品和家居耐用品等系列，安利同时兼任生产及销售商。同时，在我国直销产业中做的最好的也属安利公司了。

根据不同的标准，薪酬可以分为不同的成分。根据员工得到的是否是直接的货币，薪酬分为货币性薪酬和非货币性薪酬。货币性薪酬主要是日常的工资、津贴和补贴分红。非货币性薪酬主要是指组织为员工所提供的各种保险福利、定期或不定期的实物发放，还有组织为员工们举行的文娱活动等。不论是安利公司的直销人员还是普通的安利客户，只要购买安利产品到达一定的额度，都会有佣金返还，消费额越大，佣金的返还比例越大，消费额是有上限和下限的，今年安利公司新的佣金返还档次总共有7个档次，从税前2100的9%到105000的27%，安利直销人员和普通的安利客户还有一点不同，安利直销人员的销售佣金一个差价，比如说，一个安利直销人员在本月总共销售出去105000的销售额，是销售给5个客户，这5个客户没人都是购买了2100的货，那么，这位安利直销人员本月的收入是105000*27%-5*2100*9%=27405元，这只是安利直销人员的一种最平常的货币性薪酬，称之为个人销售佣金；第二种货币性薪酬是市场开拓经费，就是如果你能够找到几个合作伙伴，和你一样经营这份事业，那么，你的伙伴每个月的销售额也会自动地加到你的名义下，就是俗称的上线和下线，这个时候，你每月的个人销售佣金就会大大的增加，然后你的伙伴再复制你的做法，这样越做越大，你每月的销售佣金也会越来越多，这部分是你的市场开拓经费；当你的伙伴做到10.5万时，他形式上便脱离了你，直接与安利公司合作，这时，安利公司会给你一笔4%的领到奖金。脱离一个，就会有一个10.5万的4%。此外，安利直销人员还有一系列几分奖励。在非货币薪酬方面，安利直销团队也许在社会上是不被人尊重认可的，但是安利组织都会在内部举办很多大型的活动来增进人与人之间的关心和交流，以及给每一个人精神上的鼓励与尊重；此外，安利直销人员不同级别有不同的额外奖励。按照安利直销人员的销售额，安利直销人员可以分为不同的等级，有主任、高级主任、经理、高级经理、总监、高级总监、资深总监这几个头衔，每一个头衔每年有不同的奖励。比如说高级主任每年一次的5万元标准的海外旅游，高级经理每年可以免费进修北大MBA学位外加两次海外旅游等等，总之，在非货币薪酬方面，安利公司主要是以旅游、学习的机会和尊重作为激励性薪酬的。

从上述薪酬管理体系上可以看出，安利是一种“助人利己”的行为，但追其根源，还是安利这种奖金制度控制了每一个安利直销人员的行为，他们若想取得更大的成功，就必须帮助更多的人（即他的下线）取得更大的成功。每个人都认识，却都以同一种方式、同一种思想去工作、努力，当然，这与安利团队的层层洗脑是分不开的。最重要的还是安利公司的这一套薪酬制度，牢牢地控制了很多人的行为。这套制度对于其他直销公司有很大的竞争力。

安利的薪酬体系很好地把握住了直销人员的内心深处的需求。主要表现为：一是满足物质财富的需求。安利的“直销”方式，不用投资太多的金钱，通过自己的努力就可以快速致富，再加上一些成功案例的夸大，吸引了很多怀有梦想的但没有太多资金的年轻人。二是满足自尊及人际关系需求。虽然直销人员在社会上还不是被人们普遍尊重，但是安利通过员工团队建设，将人们凝聚起来，激励他们突破自身的种种障碍，在那里他们有更多平等话语权，满足了他们对自尊及人际关系的需求。三是自我实现需求。许多安利员工在从事安利直销之前，属于无业游民或不得志，他们的自我实现需求根本就无法得到满足。然而安利的直销，使他们成为了团队的一员、团队的教导者、甚至是团队的组织者，乃至成为团队的明星，他们可以在团队中获得许多荣誉和理解，这些都让他们在团队中找到自我实现需求的满足。但是，这套薪酬体系会促使一些想要快速致富的人向其亲朋好友推销一些产品，有时候会破坏人与人之间的和谐，尤其是亲朋好友之间的，使原来的情感关系变成利益关系。其次，这套薪酬体系会使误导一些直销员囤积货物，如果他能够销售出去，这有利于他的成功，一旦他囤积的货物不能完全销售出去，那么这些资金回收不会来时，会是一笔不小的负担。大多数购买安利产品的人不完全是为了消费需要，而更多是为了组建营销梯队，赚取多层次佣金，使得消费本身变成了一种负担。最后，其实最大的赢家是安利公司本身，毕竟做成功的是少数，一些直销人员在为安利服务了一些时间后，如果没有取得大的成功，将不会得到任何补偿和回报。而他么却浪费了大量的时间和精力。

我觉得安利的直销员很多都是以人头为导向的，尽自己的全力发展下线，把产品推销下去，他们关注的往往是人而不是产品，从而产生了这样那样的问题弊端，所以说，解决问题的最终方案是以产品为导向，安利产品的质量是不用说的，物美但还要价廉，把更多的利润让利给消费者而不是经营者和销售者，这样，消费者多了，销售者和经营者的利润自然而然的也就提高了。

2.物流管理现状分析 篇二

在目前市场经济条件下, 由于资金管理的重视程度不足, 为企业带来了很多财务管理方面的问题, 因而严重的影响了企业的可持续发展。因此企业为了能够在激烈的市场经济竞争中占据一席之地, 加强企业的资金管理是非常重要的环节。本文就企业资金管理方面存在的问题进行了详细的分析和阐述, 同时也为企业更好的加强资金管理提出了对策和建议。

随着全球经济一体化趋势的逐渐加强, 社会主义的市场经济不断的发展, 对于我国企业的发展提出了越来越多的要求。企业管理中, 财务管理是一项重要的工作。而在企业的财务活动中, 资金始终是一项值得高度重视的资产, 因此资金管理是企业财务管理的核心内容。如何加强资金管理, 提高资金使用效益是每个企业所面临的重要课题。因此, 推行以资金管理为核心的财务管理工作更有利于实现企业管理目标。

一、企业资金管中存在的问题

1、资金管理意识缺乏

目前, 企业在资金的筹集、运用、分配上缺乏科学性, 没有把资金的时间价值引入财务管理中来。同时现金流量是企业筹资、用资的关键, 但是企业缺乏对现金流量的认识, 致使企业一味地追求产量和产值。同时企业对一些高成本的产量长期进行不合理的风险投入和负债经营, 导致资金投入很多, 但效益却不尽人意, 从而加剧了企业资金困难

2、资金使用效益差

尽管每个企业都可能制订了资金使用计划和各项费用开支计划, 但多数企业不能做到按计划控制, 导致计划的可操作性差, 有的甚至将计划束之高阁, 计划与实际严重脱节, 使企业的资金管理变得盲目, 影响企业资金的正常周转。

3、内控制度不健全

随着社会主义市场经济的不断发展, 国有企业资产所有权与经营权日渐分离, 经理人员拥有更多的自主经营权, 在“内部人”的控制下, 随意篡改财务会计报告, 会计职能弱化, 监督乏力, 会计秩序混乱。同时具备完善现代企业制度的企业不多, 管理成本偏高, 考核重效果轻效率, 控制起点在事后, 内部审计机构不健全。

4、现金流控制不足

一些以利润指标考核为主要管理模式的公司, 在所属单位完成利润指标的前提下, 对其资产项目的完好性和现金流量的良性运行等状况没有相应的考核评价, 致使有些单位需要新增资金时, 提供的是“可批性报告”, 一旦获得资金, 具体实施结果同报告相差甚远, 或者为使实施结果与报告相符, 甚至提供虚假报告, 使得企业对现金流的运行控制不足, 导致整个企业决策的失误。

二、加强企业资金管理的对策与建议

1、强化企业资金管理意识

(1) 要增强资金的时间价值观念。资金时间价值是资金在周转使用过程中, 随着时间推移而产生的价值增量。企业应利用资金需要量和资金使用收益, 积极开展必要的技术预测, 把握好时机, 抓住机遇。充分运用资金供求时间差以及价格差, 产生资金再分配效益, 利用资金信贷关系, 产生资金使用效益。运用资金时间价值这一客观尺度, 按照经济上的可行性要求, 进行最优方案选择。

(2) 要明确追求利润最大化是企业的根本目的。企业的资金管理要围绕着这一目的, 把成本同产品的功能、质量、寿命等结合起来考察, 防止只增产不增收现象, 注重资产增值, 讲究生财聚财, 促使财务管理人员对经营活动实行全面财务监督。

2、建立严密的内部监督控制制度, 保证会计信息真实可靠

(1) 要结合企业实际情况, 推行会计委派制, 建立新型会计人员管理机制, 确保协调沟通到位、履行职责到位、考核奖励到位, 发挥会计监督作用, 使“上有政策、下有对策”难有存在的基础, 有效防止信息不对称, 规范会计工作秩序。

(2) 单位领导要重视和支持搞好内部审计工作, 大力推广企业内部审计制度, 建立一支高素质的内部审计队伍, 明确内审工作的目标和任务, 健全内审工作机构。将内部审计工作的重点转向效益审计、内部控制审计, 变过去的事后监督为事前、事中和实时监督。同时将内审与外审工作有机结合, 确保生产经营目标实现和所有者权益不受侵犯, 杜绝会计信息失真现象。

3、加强企业的资金预算管理

(1) 做好现金流量分析。现金流量分析不仅依靠现金流量表, 还要结合资产负债表和利润表。通过现金流量表, 我们可以进行现金流量的结构分析。同时还可以通过现金到期债务比、现金流动负债比、现金债务总额比等指标, 进行现金流动性分析。最后还需要进行获取现金能力分析。

(2) 进行现金流量预测。预期现金流量是企业全部现金流量扣除成本费用和必要投资后的剩余部分。预期现金流量的数据需要通过财务预测取得。通过现金流量预测, 可以得到预测期现金的多余或不足, 为资金预算管理做好前期基础工作。

(3) 编制现金预算。加强资金预算管理, 企业应建立预算编制、审批、监督的全面预算控制系统。采取逐级编报、逐级审批、滚动管理的办法, 严格控制事前、事中资金支出, 以保证资金的有序流动。做好现金预算可以有效利用方案提前做好准备, 及时采取措施, 并且提供现金收支的控制限额, 防范资企风险, 协调企业各部门的工作, 提高内部协作的效率。

4、加强企业资金的结算管理

为了加快企业的资金回笼, 提高资金利用率, 企业应从应收款入手, 联合销售部门、财务部门成立清欠小组, 跟踪分析, 及时考核每一笔应收账款的回收情况。要做到当年销售的货款、资金当年回笼。无论谁经手的业务发生坏账, 都要追究相关负责人的责任。另外要加大货款回收力度, 从源头解决资金流入问题, 在年初就要制定出压缩应收账款的总体指标和各项分解指标, 并将压缩应收账款指标和现金流量作为考核的硬性指标, 落实到各单位经营责任合同书中, 以确保资金的及时回笼, 加速资金周转。

5、应用计算机信息技术, 提高资金管理的效率

在资金管理方面, 要大力推广计算机信息技术, 推广财务管理软件的同时推广一种科学、先进的管理理念、方法和技术。财务管理的最高层次是业务和财务的完美结合, 即财务和业务的一体化。因此企业应结合实际, 积极引进开发运用统一的财务与业务一体化的管理软件, 逐步实现生产经营全过程的信息流、物流、资金流的集成和数据共享, 确保企业预算、结算、监控等财务管理工作的规范化、高效化。

三、结论

综上所述, 资金管理是财务管理的核心, 只有改善企业管理状况, 搞好资金管理, 才能提高资金使用效益和防止资金流失, 从而促进企业在现代企业制度下可持续发展。

摘要：在目前市场经济条件下, 由于资金管理的重视程度不足, 为企业带来了很多财务管理方面的问题, 因而严重的影响了企业的可持续发展。因此企业为了能够在激烈的市场经济竞争中占据一席之地, 加强企业的资金管理是非常重要的环节。本文就企业资金管理方面存在的问题进行了详细的分析和阐述, 同时也为企业更好的加强资金管理提出了对策和建议。

3.航空物流货运市场现状分析 篇三

[关键词]航空物流；货运市场；渠道研究

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1 航空货运市场现状

航空货运中国市场业务量的增长，未来几年将占到全球业务量增长的1/3。但就中国航空公司货运经营模式而言，与前几年相比变化并不明显。各个航空公司在经营模式、竞争手段和赢利模式等方面创新点不足。航空公司服务产品单一，服务范围的局限性，使得航空公司在竞争中未能凸显出特色和优势。从而导致了航空货运市场承运的普货多，收入水平普遍较低。研究航空货运渠道对提升航空货运业的整体竞争力，促进航空物流的发展有着重要的指导意义。而航空货运渠道的开发前提和依据是对航空公司、货代企业、物流企业等渠道各主体及环节的现状分析。

同时，由于航空货运市场渠道的开发与铺设难度大，货主很难独自完成相对复杂的托运手续，货主和航空公司对货代的依赖性均很强。2012年，中国航空快递市场收入和业务量保持15%以上的增长，然而，超过80%以上航空货运的份额是依靠货代的模式，此种模式存在一定的风险，如何更好地管理货运渠道，有效联通航空公司及货运代理，对航空公司货运业务的发展至关重要。因此，航空货运的渠道管理成为当前航空货运的一个重要课题。

2 北京地区航空货运市场现状

北京地区航空货运市场货运量增长快，规划建成首都航空城。北京地区首都航空城规划及首都第二机场规划，建成的货运城年货邮吞吐量不低于100万吨，成为中国北方最重要的航空货运中枢，机场外围建成若干物流园区，建设现代化货站，建立快件处理中心，引入国内外航空货运公司来设立运营基地。空港物流基地建设扩建为首都航空城为物流发展提供了软硬件的保障。坚持用“延伸为企业服务的内容无止境，拓展为企业服务的范围无界限”的服务理念，切实做到“全天候在岗，24小时在线”。设立投资服务部门，为投资企业提供全程免费、快速、便捷、高效的优质服务，协助企业办理从领取营业执照、项目立项到工程开工所需全部手续。基地建立了“物语”绿化、“物华”水暖电工程、“物友”劳动服务、“物馨”保洁等专业公司，构建个性化、全程化、产业化服务体系。

在航空物流人才需求方面，首都机场及正在筹建中的首都第二机场对相关专业需求量剧增，航空公司、民航机场等民航运输相关企业所急需的从事空港机场运营、航空货物运输、民航行李运输、民航航材采购、报关、储运等民航物流服务工作；国际货运代理等各领域物流及相关部门从事物流业务操作及管理工作。

目前首都空港基地已经引入多家物流企业，空运货代企业总部主要集中于北京空港物流基地。引进入区项目已逾200个，包括外资企业普洛斯、TNT、日本邮船、德国汉莎世界500强企业，顺丰、中外运、华辉、BGS、鸿讯、宅急送等90余家知名临空物流企业。

北京地区航空货运运力在提升，货运市场货运需求在增长，但货运市场的发展较混乱，航空公司和货运代理之间的利润分配等方面有分歧矛盾，影响货运市场渠道拓宽。对航空货运市场渠道进行研究，对北京地区区域航空货运市场及管理有重要意义。

3 航空货运市场的瓶颈问题

31 航空货运市场物流的季节性与单向性

由于航空货运渠道不够完善，网络搭建不系统，造成航空货运呈现“单程运輸”现象，航空资源造成浪费，没有达到最大化的利用。航空货运市场有淡旺季之分的。上半年，市场比较惨淡，即使有小高峰，持续时间也比较短。下半年，航空货运市场的货运量会急剧增长，尤其受到西方圣诞节的影响，旺季就开始了。在淡季，航空公司应该更加重视渠道维护工作，使货代能够多支持航空公司，而在旺季，应该合理减少投放市场和渠道维护，致力于货运业务。目前，有的航空公司在对航空货代评价指标上采取淡旺季区分的方法，制定业绩舱；航空公司可增大奖励权重、鼓励货物淡线中转等，从而提高航空公司的销售收入。

32 航空货运市场国际竞争力不足

我国目前航空货运市场运输价格高，运力有限，难以大规模运输。而机场离市区、工业区较远，增加了运输时间和运输成本，加之交通局限性，物流基础设施设备的局限性，导致无法单独提供完整的门到门服务，从而导致了在国际航空物流市场的竞争劣势。

33 航空货运市场管理混乱

相对于西方发达国家而言，我国航空物流发展起步较晚，缺少现代专业货运机场，在货运市场的管理方面，与世界发达国家相比，存在着很大的差距。

4 航空货运市场开发及渠道拓展的几点建议

41 加速航空货运市场开发

展望2013—2017年航空业发展规划，依据国家民航总局颁布的相关文件《关于加快中国航空货运若干政策措施的意见》，提出了，放宽航空货运市场准入条件，航空支线市场有待加速开发。目前，近2/3的货运量是被国外的航空公司占有的，这对国内新兴航空物流企业冲击很大，航空物流货运市场渠道主体航空货运代理、快递、第三方物流企业是大型航空货运代理的必然趋势。航空快递是发展航空物流的准备力量，发展良好的航空快递企业，较易实现向航空物流企业的转型。航空物流企业是货运市场的主体。航空货运与快递业务是供需关系，快递业务是航空货运的业务结构之一，航空货运是快递运输方式选择之一，航空货运与快递业网络可以优势互补，快递业务优势是城市内完善的网络，航空货运可以连接快递业的城市群网络。航空物流货运市场渠道拓展对航空物流意义深远，货运市场渠道首先保证货代公司于航空公司渠道畅通，同时应开拓多渠道，如直销渠道，与快递业合作渠道等。

42 延伸航空货运派送网络

供应链管理注定了航空货运市场的服务必须提供机场到门（A to D）的服务。这已然成为服务同质型的航空公司的必然趋势，可达性与通达性的转变，快捷、高效的地面派送网络的搭建，是竞争者之间的力争之处。在条件允许的情况下，航空公司也可与航空货运代理人携手推出新产品、建立战略联盟，以不断拓展合作空间，如利用航空货运代理人丰富的网络资源在中转联程货物上进行协作、也可作为门到门一站式服务的地面配送商。

43 建立渠道稳定性和排他性

竞争激烈的航空货运行业进入“渠道为王”的时代。当前，货运市场价格已经相当透明了，要想获得更大更稳定的市场，必须提高服务水平，加强航空货运市场各环节和主要渠道的管理。与合作伙伴建立稳固良好的关系，提高货运代理人的忠诚度，逐渐形成一定的渠道排他性，建立渠道的稳定性和排他性。在航空货运市场，市场淡旺季走势引起价格变化和波动。而价格的制定，由各方面的因素而定，要注重研究航空货运的渠道管理策略。如果价格可能高于竞争对手，需要有关系稳固的代理公司，寻求代理公司的支持，稳定价格系统，维持当前价格，把握市场风向标，航空公司需要通过航空货运代理人收集市场信息，深入进行分析，开发出新产品，制定出新销售策略，吸引客户，从而获得竞争优势。同时，需要注重客户服务质量，积极处理客户反馈问题，以便及时改进，提升我们的服务能力和水平。

4.护理管理现状分析与对策 篇四

摘要：探讨护理安全管理及护理安全管理存在的问题及对策，采取各种对策，不断提高专业技术和管理水平，以适应未来安全护理的发展需要。

关键词：护理安全 ；问题；对策

医疗安全是医疗质量的首要问题和最基本要求已成为当前医院管理中最重要的课题之

一。世界卫生大会早在2002年就提出“患者安全需要受到所有国家的重视”并于2004年支持建立了患者安全世界联盟。2004年我国再次启动的医院评审工作也提出了以质量安全为核心的管理理念并将医疗安全管理列为重点评审项目。2010年“医疗质量万里行”活动也再次提出要重视医疗安全。护理工作是医院医疗工作的重要组成部分护理安全管理是护理管理的重要内容它已成为衡量护理服务的重要质量指标。护理安全是指在实施护理的全过程中患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。护理安全管理是护理质量的第一生命和核心目标是反映护理质量高低的重要标志是保证患者得到良好护理和优质服务的基础是护理管理中的重要内容对维护医院正常工作程序和社会治安起到了至关重要的作用。

一.护理安全管理存在的问题

（一）护理人员的因素

1.法律意识淡薄护士执行规章制度、操作规程不严不认真履行岗位职责在工作中不认真执行交接班制度、查对制度不按级别护理巡视病房。

2.责任心不强缺乏良好的职业道德由于护士严重缺编工作量大长期超负荷工作待遇低使护士身心疲惫不安本职工作导致责任心不强不能真正做到以患者为中心给患者带来不安全的隐患。

3.护理文件记录缺陷《病历书写基本规范试行》第3条明确规定病历书写应当客观、真实、准确、及时、完整。护理记录是指护理人员对患者住院期间护理过程的客观记录6。临床工作中常出现记录不及时、漏记、错记、涂改、刮痕、医护记录不一致等现象一旦发生医疗纠纷容易是医院处于被动状态而造成败诉。

4.护理人力资源不足长期以来由于护士的社会地位低待遇差工作繁重生活不规律身心疲惫部分护士不安心本职工作想方设法换岗或离岗致使临床护士严重缺编加上无证招聘护士较多增加了护士的压力工作中难免出现顾此失彼的现象护理安全问题也日趋突出。

5.专业技术水平偏低我科共26名护理人员其中主管护师包括护士长3名护师8名护士15名由于年轻护士较多专科知识缺乏技术操作不熟练临床经验欠丰富遇到抢救患者时就显得无程序个别家属对护理服务比较挑剔就容易产生矛盾。

6.慎独修养不够临床中大部分护理工作都是独立 完成的如果慎独修养不够工作中就可能出现执行医嘱不及时执行各项规章制度不严格差错事故的发生率也就随之增加。

7.护患沟通不够部分护士缺乏良好的交流技巧和社会经验沟通能力较差不能很好的回答患者提出的问题面无表情态度生硬或者用不适当的身体语言交流加上护士工作繁忙无时间与患者进行更多的交流无暇顾及患者的情绪和心理让患者感到医务人员无同情心在医院无安全感造成心理压力情绪紧张对治疗失去信心甚至放弃治疗造成患者不满意和投诉。

（二）患者因素 由于老年患者的生理和临床特点加上家属陪护不尽心容易发生意外或并发症如坠床、跌倒、外出走失、自杀、烫伤、压疮、误吸、管道脱落、药物反应大等。

（三）其他因素 如后勤支持系统不到位地板潮湿、光滑设备性能差吸引负压不够标本丢失标本送检不及时过道加床过多等。

二.对策

（一）强化法律意识增加自我保护意识 组织护士特别是新上岗的护士进行法律法规的宣传教育增强每位护士学法、用法、守法的意识和能力加强责任感严格执行规章制度使其认

识到遵守规章制度也是一种自我保护用法律 来约束自己的行为严格依法执业以保障护理安全。新的医院评审标准及医院管理年活动中都将“执业行为法制化”作为一条核心标准并明确要求医院必须按照《护士管理办法》规定执行护理人员执业资格的准入管理未经护士执业注册者不得从事护士工作。

1.凡当年毕业、未参加注册考试的新护士一律不准独立值班

2.凡未通过执业护士注册考试的护士一律不予聘用

3.凡进修护理人员或实习学生不得独立从事治疗护理工作。

（二）加强教育和培训提高人员素质 护理人员素质对临床护理安全有着至关重要的影响

三.护理管理者要提高人员素质应注意从以下几方面加强对护理人员的教育与培训

（一）职业道德与法律意识教育。护理服务对象的特殊性—人、健康、生命要求护理人员要具备良好的职业道德一切工作行为都应体现“以人为本”并牢固树立“安全第一、质量第一”和依法施护的观念。

（二）专业知识及技术培训。是保证医疗安全的基础。定期进行三基三严的培训和考核有计划的组织理论知识和专科知识的学习分期分批的对抢救技术、护理操作、病情观察要点等内容进行规范 化培训对专科新业务、新技术等按专科特点进行业务讲课、护理查房。加强健康教育提高与患者的沟通能力提高护理人员护理记录的能力和水平。

（三）合理配置人力资源 合理而充足的护理人员配置是保证护理安全的重要因素是保证护理安全的前提。护士长对科室的具体情况对护理人员的实际工作能力、性格、职称高低、临床经验等个人问题全面掌握做到新老人员、高低年资、无证招聘人员的合理搭配充分发挥护士的积极性增加责任感对排班模式进行改革试行apn排班模式加强各班力量确保基础护理、危重患者护理计划的落实对每天的工作和突发情况沉着应变避免因人力不足而造成差错或投诉事件的发生。

四.关键环节的管理

（一）关键制度的管理 完善规章制度是质量安全管理的关键环节。在质量安全管理工作中只有健全并不断完善各项规章制度才能使医护人员在从事日常各项医疗护理活动中做到有章可循才能使医疗质量与安全得以保证。我院护理部在原有“护理规章制度”的基础上以质量、安全为核心相继补充和修订了一系列规章制度、护理常规、护理规范、工作规范及考核标准涉及安全管理的制度主要包括

1护理新技术、新业务准入管理制度

2护理缺陷及不良事件登记及上报制度

3重要护理操作前的告知程 序

4各种护理质量关键过程流程如患者交接流程等

5临床各种不良事件及突发事件的应急预案等。护士长不定时的随机抽查护理人员特别是低年资护士掌握核心制度执行落实情况。

（二）关键人员的管理 护士长重点管理科室的技术骨干、低年资护士和责任心不强的护士根据不同人员的特点合理排班合理应用人力资源。技术骨干业务精、技术强是科室的领头人对整个科室的发展起关键作用应将其安排在重要岗位负责科室的主要工作任务同时对年轻护士起到传、帮、带、教的工作以带动全科工作。低年资和责任心不强的人员缺乏临床经验核心制度落实执行不好容易发生差错事故护士长要安排高年资护士对其行指导和帮助。

（三）关键患者的管理 将危重患者、疑难病患者、预后不良的老年患者、压疮患者和有跌倒危险的患者作为病房的关键患者。根据不同类型采取不同护理管理措施与患者加强沟通。护理人员的沟通能力直接影响护理服务的水平和服务对象的满意度。在早会或交接班时对关键患者作为交接班的重点对患者现存和潜在的危险因素作出评估达成共识引起各班的重视。

（四）特殊药物管理 高危 险药物如氯化钾、浓氯化钠不能和普通药物混淆要使用红色标识引起注意对于临近失效期的药物也要有特殊标识麻醉药物要加双锁保管严格交接班并记录科室长期备用药物要每天核对、检查并进行记录护士长每周检查次确保无变质过期抢救车急救药品要班班交接用后及时补充以保证数量特殊药物如硝普钠、胰岛素等要严格按医嘱用药控制滴数向患者及家属认真交代注意事项勿擅自调整滴数并加强巡视发现异常及时报告医生。

（五）加强医院感染的管理 严格执行手卫生管理正确执行六步洗手法在操作过程中严格执行无菌技术操作规范确保操作的安全性一次性用品使用后及时毁型。医疗废物的分类、收集、处理必须规范。

五.讲求科学管理理念

（一）树立系统安全管理意识 长久以来人们对医疗缺陷的固有认识是“有差错就一定是个人的疏忽”。但通过对医疗缺陷的分析得出绝大多数医疗缺陷不是孤立的是众多环节因素中的某一个或几个发生改变所致。系统论认为差错并非由于个人的疏忽和无能所致差错是由于系统内潜在的缺陷而造就了一个人产生差错的环境。由此可以得出预防和消除缺陷最有效的策略不是对“犯错误的个人”进行惩罚而是应该对系统问题进行改进。定期召开会议讨论各类临床不良事件包括差错、投诉、意外伤 害、突发事件、药物不良反应等本着“重原因、轻结果重系统、轻个人”的原则找出事件发生原因并制订策略目标是通过改善系统管理问题来减少临床不良事件的发生。

（二）应用pdca循环促进护理质量持续改进。pdca循环即质量管理工作循环是50年代由美国质量管理专家戴明根据信息反馈管理提出的一种全面质量管理方法。这种管理过程包括“计划p”“执行d”“检查c”“处理a”4个阶段是持续质量改进的基本方法也是护理质量安全管理的重要策略。具体步骤如下：

1计划阶段p科室根据护理部质量检查结果有数据或文字说明对影响质量的因素进行分析同时制订出改进措施成文

2执行阶段d由科室或病房落实质量改进措施

3检查阶段c由科护士长、护理部逐级检查其质量改进情况有数据说明

4处理阶段a总结经验、巩固成绩。

5.企业管理现状分析论文 篇五

关键词 企业管理 现代化 现状

一、引言

知识经济的不断发展深化，使得企业在传统的管理方式上已经不能有效适应当前发展需求，所以现代化的管理就比较重要，这对企业的管理水平提升有着促进作用，而加强企业管理现代化的理论研究就有着实质性意义。

二、企业管理现代化内涵及特征分析

(一)企业管理现代化内涵分析

企业发展在当前的时代背景下面临着愈来愈大的竞争，所以在管理的现代化方面就显得比较重要，企业管理现代化主要就是通过对管理科学以及计算机技术等相结合的方式进行对企业实施的管理。对企业管理现代化的理解有着几种不同的概念，首先这是发展变化的动态概念，是在生产力及科学技术下企业经营管理所达到的水平，是随着时间及空间变化进行发展的。从另一种现代化的管理概念进行理解，主要就是系统化的工程，所涉及企业的人、财、物以及信息等多种因素。[1]

(二)企业管理现代化主要特征分析

企业管理的现代化有着鲜明的特征体现，主要就是对经营决策的突出，将管理的重心放在经营上，而经营的重心则是在决策上。另外在后发效应上也比较显著，这和我国的国民经济及社会发展总体进程是有着一致性的。而在区域差异性大的特征也有着显著的呈现，在管理创新和企业机制以及体制的变革交替上也有着重要呈现，管理创新和技术创新也是交替进行的，现代化的管理是以人为本为重要的管理理念，对员工的教育比较重视。

三、企业现代化管理现状及发展前景展望

(一)企业管理现代化管理现状分析

我国的企业管理现代化发展中还有着一些问题有待进一步解决，除少数的企业外，我国还有着一些企业尤其是中小型的企业在实际管理中还存有缺陷需要完善。主要体现在管理的思想上有着以改代管的问题，尤其是在国有企业比较突出，企业的主要动力是来自自身的利益驱动，但是在自身的约束机制方面却没有得以形成，所以在实际上的管理没有得到加强。[2]从现代化的企业管理的特征上能够看出，主要是产权清晰以及权责明确化等，而在实际的操作过程中却没有得到积极的呈现，只是对产权清晰有了强调，而在真正的企业管理层面的重视度却没有充分体现。

除此之外就是在企业管理组织的结构方面还存有很大的缺陷，无论是从国有企业还是民营企业，在管理的现代化方面都存有不同缺陷的问题。例如，国有企业的职能没有到位以及民营企业的产权封闭型和用人不科学等。这些管理现状都对企业的健康发展形成了很大的阻碍。

还有就是在一些基础性的工作方面没有得到扎实的呈现，对现代化的方法以及工具的应用水平还有待进一步加强。企业管理过程中的基础性工作主要包含着基础数据收集以及制度化的管理和员工的培训等。但是在实际过程中，企业在培训方面的投入还不充足，在系统化的管理规划上没有得到充分体现，方法也相对比较陈旧，没有重视培训的效果和跟踪式的评价。

(二)企业现代化管理的主要内容分析

企业的现代化管理的内容是多方面的牟其中在思维层面以及方法层面和管理工具层面等，都有着显著的体现。其中在管理方法现代化方面主要是为现代化生产要求的适应，进行推广的先进管理方法，在这一过程中就包含着现代经营决策的`方法以及理财方法和物资的管理方法，在这些现代化的管理方法上进行构建质量保证体系管理模式实现规范化的管理。[3]

而在思维现代化方面主要就是能将服务观念以及经济效益观念和竞争观念等得到充分体现。企业的领导要能够将以和为贵和以善为本的思想和实际的管理相结合，从而为企业的员工创造一种轻松和谐的发展环境，也能够为企业的现代化管理新理念得以有效树立，从而成为企业发展的鲜明标志。

另外就是企业的人力资本管理的现代化，以及管理工具的现代化，当前的信息传递的手段均是通过现代化方式所实现，通过计算机或者是网络技术来对企业管理中的相关信息进行实现，这样能够将工作的效率得到大幅提升。企业在这一现代化工具实施下就能够将各方面的信息得到有机统一，从而能够方便企业的员工通过对浏览器的利用对自己所需要的动态信息以及静态信息进行分享。

(三)企业管理现代化发展前景展望

从企业管理现代化的发展形势来看，将会得到不断的优化将会从利润的最大化向着可持续发展的观念进行转变，随着当前的科学技术的进步，在网络技术的支持下能够将管理的效率和水平得到最大化的呈现。知识经济全球化发展下企业对网络信息技术的应用实现了信息的快速传递及分享，企业能和员工实施直接性的沟通。

在智能化的管理方面将会得以实现，在当前的大数据以及数据挖掘管理等智能化技术作用下对企业的管理发展有着重要的作用，所以通过信息化系统的构建以及智能化数据库的构建就能够有效提升实际决策的准确度，这样在历史数据的深入分析方面也能够得到进一步加强，对企业的绩效管理以及实际业务的创新也有着促进作用。[4]

四、结语

我国的企业现代化管理在实际的发展过程中还存有不足之处，所以要能够针对这一层面的问题得到重视，采取多样化的现代管理手段加以管理，将创新思想在管理中得到充分的融入，这样才能够将管理水平不断地提高和完善。由于本文篇幅限制不能进一步深化探究，希望此次理论研究能起到抛砖引玉的作用以待后来者居上。

参考文献

[1] 胡新欣.企业管理现代化走向多层创新[J].中国电力企业管理，(11).

[2] 袁捷敏.社会现代化进程中的企业管理现代化阐释[J].商业时代，(14).

[3] 胡进.我国企业管理现代化的特点和启示[J].中国石油企业，2014(11).

6.公司管理现状调研分析报告 篇六

自8月20日入职至今，通过为期一周的时间对公司目前管理现状进行了一些了解，时间短暂有些情况了解不够全面也不够深入，也许一些问题还没有看到本质，现将公司目前存在的问题和现状以及自己的一些想法提交领导审阅，如有不当之处敬请指正。

企管方面存在的问题及对问题的一点想法：

1、现状：公司暂无完善的规章制度及奖惩条例，没有形成周全缜密的制度体系，现有的制度也不能严格执行，执行时也耐於情面。对奖惩的执行也是虎头蛇尾，不能做到持之以恒。管理工作没有遇见性，没有做到管理防范于未然，经常是出现问题才去弥补才去制定制度，凸显管理工作的滞后。

改进想法：健全和完善现有制度，形成周全缜密系统的制度

体系，清理修改各项制度。首先，要对以往建立的各种制度进行清理，对那些已经过时、不起作用的制度要予以废除；对交叉重叠相互矛盾的制度要重新整合；对“真空”、新的管理方式要研究制定相关制度，填补制度建设的空白。其次是要将有缺陷、有漏洞的制度修改完善。三是要将这些制度汇编成册，每部门一份。同时要做好执行制度的宣传、准备工作，加强各部门制度学习，使全体员工知晓制度的内容，做到心中有数，从而促使员工在工作中能严格按制度执行。

2、现状：管理工作方法不够，缺乏连贯性，比如说与员工和部门间的沟通以及制度执行中与各部门间的沟通未能完全深入和让其意会，导致误会或者不理解不配合。制度执行缺乏监督、督促的连贯性。

改进想法：加强与各部门间的沟通，做好制度执行宣传工作，对有疑虑的地方详细的阐述解释清楚使部门负责人能够充分的理解来配合执行制度。另建立制度执行的监督、考核和追究机制，制度的生命力在于贯彻执行。即使有了先进的企业文化和团队精神，没有完

1善的制度执行监督、考核和追究机制，制度的执行力仍然难以到位。

① 建立制度执行的监督机制

监督检查是保障制度执行的重要手段。在监督检查的过程中，要做到责任层级清晰化，一级抓一级，一级对一级负责，各负其责，层层落实，加强监督检查，确保制度执行监督到位。

② 建立制度执行的考核机制

要制定制度执行的考核机制，设计出一套科学合理的考核流程和办法，并将其加入绩效考核的内容之中，和其一并进行考核。让坚决执行制度的人得到肯定、奖励和重用。

③ 建立制度执行的追究机制

建立制度执行的追究机制，必须严格责任追究，对制度执行不力者必须处罚，坚决遏止失责不究，违责不罚。

只有通过严格的制度管理，打破“人管人”的框架，实行“制度管人”的管理方式，并且在企业内部营造好一种积极向上的文化氛围，按照层级管理的原则，搞好内部监督、制度执行力的考核，同时将事后责任追究、奖惩实施到位，才能切实提高各项制度的执行力。

3、现状：没有明晰的组织架构文件，有些员工甚至管理人员不知道部门的归属对口管理部门。

改进想法：与董事长明确组织架构，编制组织架构图并对各部门进行宣导，明确管理权责，以达到各部门间顺畅协作。

4、现状：缺乏企业管理规划，比如公司管理目标为“精细化管理，降本增效”，但是没有围绕达成此目标的具体方案和措施，缺乏整体的管理规划。

改进想法：依据企业战略管理目标制定企业管理规划，围绕

“精细化管理，降本增效”细化管理内容，制定切实可行的方案并严格付诸实施。

5、现状：文件管理杂乱，对于现有的制度文件、管理文件、档案等没有做到很好的管理，不能做到实时备档待查。

改进想法：制定文件管理制度，规范文件备档管理，确定专

管员。

6、现状：资产与办公用品没有做到统一化管理，所以办公管理费用不能得到有效的控制，资产不能做到统一调配而达到最高利用率。

改进想法：制定管理制度，统一资产与办公用品由人事行政

部归口管理，统一申购、采购，规范领用，明确责任。

7、现状：安全生产管理意识不强，比方说车间吸烟问题、维修车辆内客户物品安全防范问题等。

改进想法：是否推行6S现场管理制度？提高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全。

8、现状：宿舍管理还停留在人管人方面，效率低效果不佳，食堂管理同样，不能稳定和提高员工的满意度。

改进想法：宿舍逐步物业化管理，食堂逐步承包责任制，市

场化运作来达到提高满意度。

9、现状：保安形象是公司的精神文明窗口，但是目前整体保安精神文明面貌欠佳，体现不出公司的朝气与服务，并且保安的安保工作也不够规范，服务与安全意识不够强。

改进想法：逐步从老年化队伍向年轻化队伍过渡，通过制度规范化管理保安队伍，并对保安工作具体化、规范化，同时将保安从安保工作内容丰富到同时具备制度执行监督职责。

10、现状：考勤制度流于形式，比方说请假、缺勤、出差等无硬性的申请、批准、报备流程，致使人事行政考勤管理被动。

改进想法：通过制度文件来规范管理，同时与各部门负责人

做好沟通工作。严格执行制度。

11、现状：通知、要求等文件发下去各部门配合度差。

改进想法：配合度差的原因在于一直以来我们的工作有点虎头蛇尾、雷声大雨点小，工作不持续，就象走过场，刮一阵风似的，所以各部门有厌烦情绪，需要多与部门负责人沟通使之理解，并制度化、系统化、持续化、常态化管理来达到目标。

人力资源管理方面存在的问题以及对问题的一点想法：

1、现状：人力资源管理方面缺乏与企业经营发展所配套的战略规划而导致工作滞后和被动，不能前瞻性解决问题。

改进想法：必须要依据企业经营管理战略制定人力资源规划，通过规划来切实落实企业的经营管理战略，满足生产经营需要，同时规划还需要有效的方案来配套实施。

2、现状：人员储备意识不强，在需要时才招聘，不能满足生产经营需要，招聘途径较为局限，应该拓宽招聘渠道。各部门在人员调动与岗位设置安排上透过人事行政部直接进行操作，导致人事行政部工作非常被动，丧失人力资源监管调配的作用。个别部门负责人管理意识薄弱，导致人员流动非常大，而且基本介绍自己的熟人进部门工作，人事部门招聘的员工基本流失完，员工对自己部门负责人意见非常大，给人力资源和部门管理带来了很大隐患。

改进想法：拓宽招聘途径，可以通过网络、现场招聘、与学校对口招聘等方式来进行。同时实时对各部门人员情况进行分析，及时发现不稳定因素及时解决及时准备替换人员。人员的招聘、调动和离职必须严格管控，招聘必须做好资格审查，不能用人唯亲，人员调动必须通过人事行政部进行并及时做好备案工作。通过培训提高管理人员的管理能力和技巧。

3、现状：缺少必要的培训，比方说生产人员的技能培训，销售人员的产品知识和销售技巧培训，管理人员的管理技巧与团队管理培训

等。

改进想法：比方说有一些管理人员缺乏管理手段和方式方法，在团队建设方面还有所欠缺，导致团队不和谐，团队战斗力不高，团队工作缺乏激情，这就需要有一些针对管理干部的培训来提升管理人员的管理能力来配合公司的生产经营需求。

4、现状：缺乏一套整体的薪酬管理体系

改进想法：制定薪酬管理体系，规范薪酬管理，使薪酬管理有法可寻、有体系可依。明确员工的工薪结构及福利、补贴、缴税等各个项目，确实保障员工的切身利益，增强员工对公司的归属感与忠诚度，调动员工的工作积极性，激励员工不断提升自我、在公司不断发展的同时实现个人价值，吸引人才、留住人才，使公司在人才资本的推动下不断提升企业竞争力，不断向前发展。

5、现状：劳动关系管理上也凸显被动，对于有抱怨、有想法和离职人员不能做到深入面谈，不能了解员工真实想法主动去发现问题和解决问题而导致不必要的矛盾和人才流失。

改进想法：对于有问题的员工各部门负责人以及人事行政部应该主动加强沟通，而不是官僚主义，激化矛盾，应该倾听抱怨、了解起因、深入沟通、做出处理。

企业管理和人事行政管理工作任重而道远，本人在以后的工作中将从完善周全缜密系统的制度建设开始着手，同时加强与各部门负责人的沟通，争取各部门的极力配合并全力配合各部门工作，分步骤来满足企业生产经营过程中所需要的管理工作

刘

7.煤矿机电管理现状及分析 篇七

1.1 管理作用发挥不充分, 不到位

管理部门林立, 层次多, 冗员多, 部门间协同松散, 信息传递较慢, 制度繁琐, 职责不明, 扯皮增多, 办事程序复杂;负责人对安全工作重视不够, 管理人员陷于具体的日常业务和生产活动中, 缺乏有效的中长期计划, 没能充分发挥管理作用。

只强调生产, 把机电设备的管理工作当作辅助生产的一个工作, 制度管理存在缺陷、不够完善, 制度实施不具体, 执行不到位, 安全岗位责任制流于形式, 安全技术措施不到位。

1.2 设备存在隐患较多

生产单位重使用轻修理造成机具完好率差。设备在使用过程中, 某些零部件必然会产生不同程度的磨损、腐蚀、烧损、疲劳、变形或损伤等缺省, 随着时间的延长, 它们的技术状态会逐渐变差, 使用性能下降, 影响到设备的精度、性能和生产效率。在用设备陈旧落后, 通常带病运转, 缺少编号, 设备、电缆标志牌不全, 帐、卡、物不对应。

1.3 机电技术力量薄弱, 操作人员素质较低

机电设备操作人员文化基础差、素质低, 学习业务技术的积极性差、不钻研技术, 很多操作人员对设备不了解, 操作不规范, 甚至违章操作, 操作过程中不能满足安全操作规程的要求。对于一些特种设备, 岗位操作工的操作水平不娴熟, 对技术工种安全操作知识掌握不牢, 熟悉程度不够, 也给安全生产埋下了隐患。机电技术人员严重不足, 技术管理不能指导生产, 以政带技的现象时有发生。

2 煤矿机电管理的改进办法

2.1 转变思想, 加强机电管理水平

实行设备清单档案管理, 明确机构人员职责, 明确管理的目标和要求。只要事先明确了责任, 有关人员便不敢掉以轻心, 也不会出现互相推卸责任的现象, 最大程度地消除工作中的漏洞, 提高机电设备管理人员和机电操作人员的责任意识, 不断提高机电管理的水平。

2.2 强化检修管理, 扎实地做好设备维护管理工作

机电设备维修人员要树立强烈的事业心、责任感, 做到眼勤、嘴勤、手勤, 即:勤观察、勤说话、勤维修, 发现问题, 及时处理解决。

在机电设备检修方面, 煤矿企业要依据相关规定, 制定切实可行的设备管理制度、防爆设备入井检验制度、设备包机制度、设备定期检查制度、各种安全装置定期试验制度和停电检修挂牌制度。

工作现场有明确的安全操作规程, 操作员应会正确操作设备, 正确使用工器具, 工器具上标明耐压等级、承载能力和使用范围等, 同时对设备进行检查、润滑、清洁及紧固四方面的维护;应对所管理的设备的运行状况、运行参数、润滑、振动、声音、温度是否有异味等进行检查, 在检查中如果发现设备的非转动部位的紧固螺栓发生松动, 要及时上紧固定。操作人员定期审验 (校验) , 有检验合格证, 保存完好, 过期或失效的药妥善处理, 不得再用。

通过机电设备使用中的观察检测, 掌握设备运转磨损情况, 注意日常维护保养和维修, 及时消除机电设备的故障隐患。同时, 必须对设备进行经常性的维护保养。实行日常与定期维护保养相结合, 对设备进行彻底的清洗、注油、干燥、防锈等技术处理, 掌握设备的运行状况和磨损程度, 针对发现的问题及时采取措施。

2.3 加强业务培训, 努力强化操作人员技术技能

设备维修作为设备管理的重要环节, 是延长设备寿命, 保证生产正常运行, 防止事故发生的重要保证。设备如果比作人, 操作者就是家属, 日常接触, 要了解性能, 操作规范, 监护他的日常工作是否正常。维修人员是医生, 通过与操作员工交流了解情况, 检查他身体是否需要治疗该怎么治疗。操作人员是一线的生产人员, 也是一线的操作人员, 必须要有过硬的专业技术, 这样才能充分发挥好先进设备的优势。通过加强技能培训, 提高保养意识。建立相关保养和维修计划规程, 加强意识和约束力。搞好岗位培训, 提高操作技能。在培训形式上, 可采取长短期培训相结合以及脱产、半脱产、函授和业余相结合等方法, 以满足各工种岗位培训的需要。培训过程中, 应加强实践性教学环节, 创造条件把生产现场的实践手段搬到课堂上, 使岗位培训具有理论学习和实践教学的双重功能, 以更好地发挥岗位培训的作用, 提高在岗工人的操作技能。

总之, 根据煤矿实际具体情况, 做好煤矿的机电管理工作, 一定要从保障安全、服务生产及技术创新的角度入手, 从基础工作做起, 以提高矿井机电设备安全可靠性为中心, 通过对设备进行工作性能、安全状态的检查评定, 强化井下电气设备及流动设备的管理, 把工作的重点放在提高设备的安全水平上, 踏踏实实地做好机电管理任务, 保证矿井机电设备安全有效高效及机电设备的安全运行, 杜绝安全事故的发生。

摘要：在煤矿生产中, 机电设备的种类越来越多, 机电设备的地位和作用变得非常重要, 但存在管理不到位、技术力量薄弱, 操作人员技术水平低、机电培训走过场等问题。提高煤矿机电管理水平, 具体途径需从基础工作做起, 认真落实规章制度, 做好设备的综合管理, 突出机电管理的重点, 提高机电队伍素质。

关键词：煤矿,职责,缺陷,方法

参考文献

[1]吉庆菊.浅谈煤矿机电的设备管理[J].管理与财富, 2008, (9) :12-14.

[2]万长慈等.煤矿机电技术[M].北:煤炭工业出版社.1999.

8.聊城河道及堤防管理现状分析 篇八

【关键词】河道堤防；管理养护；保障措施

聊城市地处鲁西平原，南于河南省台前县相邻，北于河北接壤，市辖6县1区1市，总人口680万人，其中农业人口550万人，典型的农业大市，属暖温带季风气候，全年平均降水量586mm，蒸发量1105mm，而且降水不均，大多集中在7、8月份，且有几次大暴雨形成，严重的干旱缺水区。

1.河道管理工作存在的问题

由于河道工程的社会效益大，群众往往认为谁的地前是谁的，自行开发种植，而为单位的经济创收效益小，导致不同程度存在重建设、重经营、轻管理的现象，在一定程度上影响了河道管理工作的正常开展。

存在的主要问题有：

（1）管理养护人员年龄偏大、文化程度较低、管理意识差、生产生活设施简陋，不能适应现代化工程管理维修养护的要求。

（2）管理养护基础设施不配套，管理机械设备陈旧落后，机械化程度低，不利于管理养护工作的经常化运行。

（3）工程建设、管理经营三者关系不理顺，相互制约。重建设、轻管理、建管脱节导至了工程建设为工程管理养护工作创造条件不够，给管理工作带来了困难。

（4）管理秩序混乱，群众法律意识差。堤防随意取土、河道、分洪区范围内未经批准私自设阻水障碍物、随意占有堤防等违法现象时有发生，使管理设施受到了一定的破坏，在一定程度上制约了工程管理养护工作的正常开展。

（5）运行管理模式落后，经费不足，成为制约管理水平提高的瓶颈。在GDP高速发展的今天，堤防人员还享受着上世纪80年代的工资水平，使他们无心再顾及堤防安全及管理职责。既要管理好防洪工程设施，又要稳定发展养护队伍，提高养护人员工资水平及工作生活质量，经费严重不足导致了饿着肚子搞管护的局面，养护队伍的生存和发展是目前亟待解决的问题。

2.管理养护工作发展的目标

2.1指导思想

以党的“十八”大精神为指针，以“十三五”水利产业政策为导向，贯彻落实全省河道管理会议精神，深化改革，以法行政，搞好工程配套建设，充分发挥水土资源优势，“三位一体”一齐抓、“两个文明”同发展，全面做好河道工程维护管理工作，为国民经济和社会可持续发展提供服务。

2.2建设管理工作目标

堤顶平坦，堤坡绿化；堤防完整，断面规则；建筑物设备完好，启闭灵活；管理设施配套基本齐全；在政策保障前提下，达到管理范围内土地确权划界，消除“我的地盘我做主”的小农意识。建立以切段综合承包为主体的群管队伍，健全执法网络管理体系，防汛测报调度基本实现自动化。

3.建设管理目标具体实施

为适应新形势下河道建设管理科学技术现代化，提高干部职工的整体素质，从现有管理人员的实际出发，制定干部、职工的培训进修计划，使所有职工专业技术水平普遍达到中级以上水平。

建立健全管养分离的专业管理队伍、完善与沿河各乡（镇）联网的小清河水政监察执法管理网络体系和以切段综合承包为主体的群管队伍，形成上下联动，专管群管相结合的管理组织体系。

完成堤顶道路整修、堤防险工加固治理，完善建筑物配套设施，对新建工程坚持与管理同步设计、同步施工、同步使用的原则，建一处管一处；完成河堤堤防标准化建设，完成各项管理设施建筑物配套工程，实施水系生态速生林工程，并加强管理维护工作；制定分洪综合治理规划并实施管理。

建立为工程维修管理、控制调度运用通信测报系统，配备相应的通信设施，并与上级主管部门和防汛指挥调度中心联网对接。开展险工观测和重点建筑物观测，建立技术过硬的防汛应急抢险队伍，加强抢险技术的研究推广工作。

依据水土资源状况，在工程确权界的前提条件下，逐步完成河道工程管护及水土资源开发综合承包制，建立综合经营开发生产基地，进行必要的基础设施建设，为工程管理的良性运行创造经济条件。

争取理顺财政经费渠道，改善职工工作、生活、文化娱乐场所，创造舒适、安静、卫生和优雅的工作、生活环境，为河道管理工作的开展提供保障。

4.搞好管理养护工作应采取的保障措施

理顺管理体制，实施管养分离；对管理人员进行全面培训，实施人才战略；建立组织保障体系，提高管理水平。

依据有关法律法规，对重要的管理内容分别制定规范性文件，使管理工作切实做到有法可依、有章可循。加大依法管理和执法力度，在确保行洪安全的条件下，认真必履行河道内建设项目的审批程序，及时查处各种违法案件，依法实施行业管理与监督。同时加强水法规宣传，努力提高广大干部群众自觉维护河道工程安全运行的自觉性。

积极拓宽资金来源渠道，爭取国家、省、市水利建设资金，解决各级财政专列管理经费，加强水土资源开发利用大搞综合经营创收。依法征收河道工程维护管理费，搞好堤防确权划界并进行堤防承包管理工作，为工程建设与管理提供资金保障。

开展科研、技术推广工作，逐步实施管理、测报、监控、调度自动化，为管理工作上水平提供科技保障。

工程设计、施工要为工程管理养护创造良好的条件。工程设计与工程管理目标一致的，就是使防洪工程达到防洪设计标准，在实际工作，应体现为工程打基础与管理水平的结合。工程设计、规划、施工要多方考虑，为工程管理养护创造条件，减轻养护人员的劳动强度。

9.护理不良事件管理现状分析专题 篇九

2007级护理学本科

陈秀萍

【摘要】目的：比较2008年、2009年护理不良事件呈报状况，为护理管理者提供有效的管理方式。方法：利用前瞻性研究方法，分别对2008和2009各科呈报的护理不良事件进行分析、归类、统计、比较。结果：2009年与2008年比较，无惩罚措施实施后，护理不良事件呈报数明显增加；不良事件发生数下降；护理投诉次数减少；护理不良事件重复犯错情况明显降低（p<0.05）。结论：护理管理者应充分认识到无惩罚管理方式的有效性，积极倡导无惩罚自愿报告护理不良事件的管理方法。

【关键词】护理不良事件

无惩罚措施

自愿报告系统

风险管理

护理不良事件[1]是病人在住院期间发生跌倒、压疮、坠床、走失、用错药物、走失、误吸、窒息、手术部位或患者识别错误、烫伤以及与病人安全相关的非正常的护理意外事件。目前我国护理不良事件报告系统尚处于起步阶段[2]，护理人员对护理不良事件报告仍存在认识上的误区，担心惩罚，影响业绩，导致大事小报，小事瞒报现象，使不该发生的事件重复发生，严重影响病人的生命安全。如何减少或控制护理不良事件的发生是护理管理的重要内容和重要目标，也是护理管理者和研究者应该积极探讨和解决的问题。我院自2009年实施无惩罚措施后，护理不良事件呈报数量增加，不良事件发生数下降，护理投诉减少。效果令人满意，现报道如下： 1资料与方法

1.1资料

选取2008和2009各科呈报的护理不良事件，然后进行分析、归类、统计、比较。比较其护理不良事件呈报数、不良事件发生数、护理投诉例数、类似事件发生数并统计出院人数。自愿报告系统采取了匿名的形式，对报告人严格保密。对报告的人给予鼓励甚至奖励。护理事件的报告包括药物不良事件通报系统、针刺伤通报系统、跌倒通报系统、管道滑脱通报系统、不明发热通报系统、给药异常通报系统。

1.2护理不良事件的界定

凡病人在住院期间发生跌倒、压疮、坠床、走失、用错药物、走失、误吸、窒息、手术部位或患者识别错误、烫伤以及与病人安全相关的非正常的护理意外事件。1.3方法

⑴成立护理安全管理委员会，由护理部主任和各科护士长组成。⑵建立无惩罚性自愿报告系统：护理部制定护理不良事件报告制度，在院内网OA系统制定可以下载的护理不良事件报告表，采取自愿报告形式。报告表分为药物不良事件通报系统、针刺伤通报系统、跌倒通报系统、管道滑脱通报系统、不明发热通报系统、给药异常通报系统等。⑶护理部将收集的资料隐去姓名、科室，分门别类输入信息库。⑷管理委员会成员对报告的事件进行原因分析，对可能导致患者损害的立即给予参与、指导、帮助。同时列出改进计划，提出具体措施，及时将信息反馈给各个科室，实现信息共享，防止同类事件在不同科

室及不同个人身上发生。（5）护理人员利用班上空闲时间可随时打开信息系统，了解不良事件发生环境、原因及采取的措施。吸取经验教训，防止类似事件发生。1.4统计方法

数据采用SPSS11.0软件包进行统计学分析，实施无惩罚措施前后护理不良事件呈报率、护理投诉率、类似事件发生率用X2检验。2结果

2008年和2009年出院院人数分别为28176人和 31635人，实施无惩罚措施后，2009年护理不良事件呈报数明显增加（X2= 4.68，P= 0.031），护理投诉例次明显减少（X2= 6.93，P=0.008），类似事件发生数明显减少（X2= 11.74，P= 0.001）。

2008年和2009年护理不良事件呈报、护理投诉、类似事件发生情况调查表

总出院人数

不良事件呈报数（率）护理投诉例次(率)

类似事件发生数（率）

2008年

28176

113（0.0043654）

26（0.0009227）

38（0.0013486）

2009年

31635

165（0.0051209）

12（0.0003793）

16（0.0005057）

X2

4.68

6.93

11.74 P

0.031

0.008

0.001 3讨论

3.1无惩罚报告系统解除了护理人员的思想顾虑,创造了良好的沟通平台

在无惩罚报告系统中，由于对当事人减轻或免于处罚，克服了护理人员怕报、瞒报思想，改变了过去医务人员、医疗机构因为害怕受批评处罚、害怕曝光等，只报告那些不得不报告的事件[3]状况，使人们愿意暴露更多的问题，从而更有利于问题的解决。信息平台为护理人员之间创造了一个良好的交流环境，利用信息平台实现了信息共

享，实现了人人重视病人安全、讨论病人安全的氛围，有利于预防不良事件的发生。报告系统鼓励护理人员收集影响病人安全的各种事件资料，并组织专业人员对所报告的资料进行分析，找出问题根源，给相关部门及临床提供反馈，必要时实施及时干预，减轻了事件后果的严重性。实施无惩罚措施后，2009年护理不良事件报告率增加了14.75%，护理投诉率减少了58.92%，类似事件发生率减少了62.50%。那种与经济挂钩的护理不良事件管理方法已逐渐被屏弃，被更加科学、合理、更为人性化的无惩罚管理方式所取代是人心所向。3.2无惩罚报告系统实现了以病人安全为中心的服务宗旨

护理管理以病人安全为中心，患者安全不仅是蘅量医院管理者管理水平的指标,也是人性化服务宗旨的体现。加强护理安全管理的重点在于发现体制上的缺陷和漏洞，制定和实施确保医疗质量和医疗安全的标准和规范，而不在于责罚个人或追究当事人的过失和责任。无惩罚报告系统的建立，体现了以人为本的管理理念，使护理人员感受到被尊重、关心和理解，增强了护理人员的责任心，拉近了护士与管理者的距离，从而激发了护士的自主参与性。护士能主动参与管理，当发生不良事件时，护士能够及时呈报，及时采取有效对策，减轻了护理不良事件对病人健康的威胁。形成了人人参与、人人管理的安全服务氛围。护士长、护理部对某些特殊事件能够在第一时间、第一地点进行干预，将患者的伤害降至最低，患者的情绪得到及时安抚，为事件的良性转化赢得了宝贵的契机。护理管理者根据事件发生的情境制定相应的管理措施，及时提醒工作中的不

安全因素，并提出整改措施,鼓励大家坦率交流,进行自我工作评价，分享成功的经验和失误,主动报告不良事件隐患并提出合理化建议,积极“补台”，把差错隐患消灭在萌芽中。护士改变了过去怕处罚而隐瞒、最终酿成大错的恶性循环，护士长能够把握问题出现的根源，从而减少了护理投诉事件的发生，也使护理不良事件中类似事件发生数量明显减少。

3.3无惩罚报告系统的建立是护理不良事件管理改革的方向

在提供医疗、护理服务过程中，任何一个环节都可能发生差错[4]。发生不良事件后担心被惩罚是阻碍不良事件报告的最大障碍。在医疗机构内，很多错误重复发生，根本原因就在于管理方式存在问题。若不重视对系统问题的分析和改进，即使惩处了错误的当事人，同样的错误可能会再次发生。犯错误的人因害怕受责备或羞辱，尽力隐瞒事故缘由，使管理者失去了总结经验教训的机会。由于护理工作具有连续性、动态性、直接性、具体性的特点 [5]，虽进行严格的“三查七对”，也难免出现一些不良事件。特别是随着临床医学发展，高新技术的应用，护理工作的复杂性和风险程度在不断提高 [6]，因此，建立护理不良事件自愿通报系统和相关分析机制势在必行。

总之，患者安全是医疗卫生系统最为关注的问题，也是护理管理中的重要问题。如何提高服务质量，减少医疗护理不良事件已成为当前医疗卫生服务行业面临的重要课题。护理管理者更应不断观察分析和总结护理管理经验，找出有利于护理不良事件的安全管理方

法，从而保证患者生命的延续和生存的质量，促进人类健康事业的发展，使护理安全、预防护理不良事件的发生成为每一个护士的自觉行为。参考文献

10.常规管理现状分析和工作建议 篇十

为全面实施素质教育，大面积提高教育教学质量，进一步推进我市基础教育课程改革，指导学校切实有效地进行教学常规管理，规范教学行为，促进教学改革健康深入地开展，现从我市中小学常规管理的基本现状、问题与症结、改进建议三个方面对我市中小学常规管理工作进行分析，并提出建设性意见。

一、基本现状分析

各校普遍重视依托常规管理工作促进教师的专业成长，以“常规管理年”活动为着力点，以提高备课质量为突破口，全力构建有效课堂，努力促进学校及学科教学均衡发展，全面提高教育教学质量，做到领导充分重视、制度不断充实、平台不断拓宽、形式不断丰富，更加趋近教师的需求和实际教学问题的解决，教师之间的团结协作意识逐渐加强，教师也逐渐把常规管理工作的落实纳入到岗位提高的重要途径。与前几年相比，各校在常规管理工作的资料积累和成果体现方面都有了较大的进步，学校领导对常规管理工作的价值、意义、做法、经验等方面的提炼都形成特色，反映了常规管理工作在学校整体工作中的重要地位。全市以及各学校对常规管理工作的实践落实主要体现为以下几方面：

（一）校园管理

1.加大投入，美化、绿化校园环境

为进一步优化育人环境，提高校园环境质量，莱阳市教体局在2010年年初下发了《全市校园环境整治月行动计划》，将校园绿化美化工作纳入学校发展的长远规划。各校根据规划要求和学校实际，因地制宜，合理搭配，着力打造优雅校园环境。莱阳九中组织专家审定绿化设计方案，先后投资677万元，种植草皮、栽培花木。其中乔木62种1993株，灌木39种26897丛，校园绿化占地面积4.98万平方米。时至今日，全市各学校组织师生植树，新增绿化面积8.9万余平方米，新栽树木1.16万余棵，全市校园绿化率达50%以上，油漆门窗、粉刷墙壁近13万平方米，营造了良好的育人环境。

2.精心设计，诠释、打造校园文化

全市各学校把校园文化建设作为学校加快内涵式发展的重要举措。各小学充分利用校园内的有限空间，在校园墙壁上开设“儿童画天地”，让学生以儿童画的形式描画生活和美丽的大自然，展示童真、童趣。百米文化长廊和图文并茂的名人名句古诗词在悄然中唤醒每位学生的读书意识。宣传橱窗即时展示师生风采，体现了浓厚的校园文化。各中学加快校本课程开发力度，推进新课程改革，全面实施素质教育。市实验中学积极优化校园文化环境，用足用好校内各种资源，让每一个角落会说话，营造了书香校园的文化氛围，典雅清新、书香四溢的校园文化，诠释了独特的办学理念。万第中心初中、龙旺庄中心初中创办了自己的校报，引导教师读书，撰写文章。同时，发表学生的作品，让学生体会成功的快乐。

3.实地观摩，引领、感受校园文化

2010年12月4日、5日，莱阳市教体局组织局领导班子成员、科室负责人、全市市属学校校长、镇街中心初中校长共60多人组成观摩团，历时2天，行程千余里，观摩了全市22个市属初中、镇街中心初中，详细查看每所学校的办学条件、校园环境、办学特色，深入教室、功能室乃至餐厅、宿舍等处，涉及学校综合管理的方方面面。这次观摩给校长们提供了一次难得的学习机会，增强了他们干事创业的信心和勇气。

（二）教师管理

1.加强思想政治工作和师德教育，增强教师的职业责任感

一是定期组织教职工政治学习，加强思想政治工作和师德教育，二是抓好师德考核、承诺、奖惩三项制度建设，三是听取照旺庄小学赵丽蓉老师、冯格庄中学董成伟老师的典型事迹报告会等形式多样的师德主题活动，引导广大教师自觉加强师德修养，用良好的师德形象影响学生，服务教育。在教职工中开展互帮互助活动，引导广大教师相互包容、相互理解，构建团结和睦的工作氛围。

2.以“干部教师素质提升年”活动为契机，加强对教师的业务培训 根据市委市政府“干部素质提升年”活动的要求，制定出台了《关于在全市教育系统开展“干部教师素质提升年”活动的意见》，对干部教师的培训做出了计划安排，列出了详细的配档表，并确定了从2010年开始，每年对全市教师进行一次集中培训，做到一年一个主题，集中解决面上问题。利用暑假对全市1100余名高中教师、2400余名初中教师、1600余名小学教师分学段分学科进行了集中培训，为教师的成长创造良好条件。

3.层层实施“关爱行动”，提高教师的职业幸福感 通过教体局党委关爱校长、校长关爱教师、教师关爱学生的系列活动，搭建起层层关爱的链条，做到一切工作为学生服务，一切工作为教育教学服务。实行教体局领导班子成员分片联系市属学校和镇街中心初中制度，班子成员定期深入学校，关心校长的工作、成长和生活。针对全市学校管理水平不平衡的现状，组织全市各镇街中心初中、市属学校30多名校长先后到北京、天津及上海、浙江等地的教育部门及学校进行了考察学习，拓思路、谋发展，积极推进特色办学路子，取得了良好效果。为进一步提高广大教师的职业幸福感，精心组织筹备了以“关爱、奉献、感恩”为主题的莱阳市2010年教师节晚会，全面展示了全市教师无私奉献、执着追求的敬业精神，取得了良好的社会反响。加大对高中教学的服务力度。在深化实施关爱行动中，在生活上对高中段教师实行倾斜政策，帮助他们解决生活和工作中的困难，帮助老师们做好事，把温暖送到老师的心坎上，为高中段老师们卸下包袱，舒心工作，增添干劲。在工作中，局机关相关科室对高中教学工作做好全程服务，做到只要高中教学需要就全力支持。

4．积极建设三支骨干队伍，促进教师的专业成长

一是建设“名师名校长”队伍。在推选10名省名校长、烟台市名师名校长的基础上，经过层层选拔，在全市中小学中遴选出36名莱阳名师名校长培养人选，通过发放工作电脑等措施进行重点培养，打造名师名校长队伍。二是建设兼职教研员队伍。按照“公平、公正、公开”的原则，经过推荐、笔试、面试，从全市教学一线的优秀教师中聘任了25名兼职教研员，协助教研室开展教学指导、教学研究等工作。三是建设学科带头人队伍。在全市中小学中层层评选60名优秀教师为学科带头人，着力培养一支师德高尚、教学优秀、教研突出、教改先进的优秀教师队伍。条条举措的相继出台，一方面在全市中小学形成了一支师德师能过硬、在各学段、各学科能够发挥带动、引领作用的骨干教师队伍；另一方面，在全市教育系统进一步创造了学先进、赶先进、有作为就有地位、立足岗位实现人生价值的浓厚风气，为全市教师队伍的专业成长和教育事业的蓬勃发展注入了强劲的动力。

（三）学生管理

1.注重学生的思想道德教育，塑造良好心理品质 各学校把德育纳入素质教育的重要组成部分，采取多种形式渗透德育教育。一是在各学科课堂教学渗透德育。充分发挥课堂主渠道的育人作用和各学科的德育渗透功能，全方位对学生进行思想道德教育，实现了学科教学与德育工作的有效整合。二是在社会实践活动中助推德育。各学校将思想道德建设工作与建设“安全文明校园”、“特色学校”和开展“感恩教育活动”、“争优创先活动”等工作紧密结合起来，利用社会实践活动基地等教育资源，将未成年人思想道德建设推向深入。三是成立专门工作领导小组，出台相关意见，加强对学校德育工作的指导，并将德育列入对学校的科学发展考核内容。

2.加强对学生的普法教育，树立诚信守法意识

莱阳教体局聘请司法部门精英142人担任中小学法制副校长和法制辅导员，坚持每季度进行一次讲座，法制副校长和法制辅导员工作绩效列入工作岗位年度考核内容。明确目标，落实任务和责任，扎实推进学校法制教育制度化和规范化。

3.大力推进家长委员会建设，构建学校、家庭、社会一体化教育体系 以科学发展观为统领，以办人民满意的教育为宗旨，大力推进家长委员会建设，坚持“三个深入促三个转变”，积极构建学校、家庭、社会一体化教育体系，真正办好让人民满意的教育。

4.推进两课、两操、两活动的有效落实，提高学生综合实践能力 扎实开展两课（体育课、美术课）、两操（广播操、眼保健操）、两活动（课外体育活动、综合实践活动），学生平均每天有一小时的体育活动得到落实，综合实践活动课的开展也在有效进行。

（四）教学科研管理

1.教育教学常规管理井然有序，尤其重视课堂教学规范的建立

严格按国家教委和省委规定的教学计划编制，执行课程表、课外活动表，制定合理的作息时间表。教学工作的每个环节都有明确具体的要求，特别重视建立课堂教学规范。制订教学研究计划，开展小型多样、切实有效的教研活动。

2.加强课堂教学常规建设，促进教研方式、教学方式和学习方式的变革和各学科教学水平的提高

课堂教学是学校教育的主渠道，是课程改革和教学改革的关键环节。莱阳市教研室多举措加强课堂教学常规建设: 一是加强集体备课活动的组织引导，下发《莱阳市中小学集体备课活动实施意见》，组织古柳中学集体备课现场观摩会，从理论到实践对全市的集体备课活动起到了指导和引领的作用。二是建立联合教研的长效机制，充分发挥学科教研员和骨干教师在课堂教学中的引领作用，弥补了校内一些学科教师过少无法开展教研活动的不足，有利于学科教学水平的整体提高。三是注重教研组建设，下发《莱阳市中小学教研组工作规程》，努力建设基层教研队伍。四是开展学科教学跟进指导工作，教研员定期与本学科联系学校进行业务沟通，及时到学校开展调查研究并指导教学改革，这种新型的教学教研和不间断的教学过程指导机制，促进了教研方式、教学方式和学习方式的变革和各学科教学水平的提高。

3.全面推行日常考试无分数评价，建立促进学生全面发展的评价体系 在中小学全面推行日常考试无分数评价。义务教育阶段学校实行学生学业成绩与成长记录相结合的综合评价方式，其中，小学学生学业成绩评价实行日常评价与期末考试评价相结合的评价办法，成绩评定实行等级制（可分A、B、C、D四个等级）。初中实行学业考试制度和基础性发展目标评价制度。学业考试成绩和基础性发展目标评价等级作为学生毕业和升学的重要依据。严格考试管理，不组织、不参加未经市级以上教育行政部门批准的各种统考、联考或其他竞赛、考级等活动。

（五）安全管理

1.安全教育常抓不懈，增强安全防范意识

加强安全教育，增强师生的安全防范意识和自护自救能力。加强校园安全管理，确保学生学习安全；组织学生户外活动要有安全措施，组织学生大型校外活动要有安全保障计划，并上报市教体局批复。加强安全教育，防止学生发生交通、溺水、火电、食物中毒等方面的意外事故。一旦发生，及时上报有关部门，并做好有关善后工作。加强门卫管理，禁止无关人员和机动车辆进入校园。建立学生宿舍安全管理制度，落实管理责任。长期专门接送学生车辆，必须手续完备、车况良好；严禁使用违规车辆接送学生；严禁超载。学校要与车主签定安全责任书。教体局将全市中小学的安全督查工作落实到各科室，落实到人，实行不定时检查。

2.高度重视校安工程建设，稳步推进工作进程 莱阳市市委、市政府根据全市经济发展总体情况和教育实际需求，重新制定了莱阳市中小学校舍安全工程规划，先后多次召开市长办公会，组织协调各有关部门进行规划、勘探、设计、招投标等，稳步推进工作进程。今年，全市规划改造校舍29.8万平方米，工程总造价预计1.2亿元，其中加固校舍28.3万平方米，工程造价预计9059万元；新建和重建1.5万平方米，工程造价预计2300万元。

二、问题与症结

尽管各校在常规管理的探索和实施中采取了积极的措施，但囿于校情和视野的限制，进一步改进和发展尚需我们直面存在的缺陷与症结。

（一）教研工作水平不高，校本研训工作力量薄弱

大多数学校由于对开展校本教研理念准备不足，培训不到位，在全面实施过程中，实践与理论脱节，仅凭经验和较肤浅的认识做校本研修。由于缺乏理论支撑，校本教研往往停留在浅层次的听课、评课、经验总结方面，缺乏对某个问题的持续关注和研究。同时，各校普遍缺乏对教研骨干的扎实培训，学校管理部门缺乏有效的指导和管理，各年级教研组长没有发挥“教研策划指导”的功能，或者以完成上级教研任务为目的，或者满足于听评课等形式而无法创新，缺乏教研的实效达成，对“教学研究就是研究自己教学中的问题”这一涉及校本教研的核心问题探索不够。

（二）小学科教师队伍的建设有待加强，素质教育的内涵发展有待实现 大多数学校由于师资力量的限制，校本教研开展得比较正常的往往集中在语文、数学、英语、物理、化学、政治等主要学科上，而历史、地理、生物、音体美技术、综合实践及小学的英语、科学学科则相对较少，难以形成小学科获得深入专业发展的政策支持。在一些师资相对缺乏的学校和小学校，小学科师资的力量安排情况值得我们深思。

（三）自主研修意识不强，难以形成合作、交流、互助的研究氛围 教师对教育教学问题自主研究意识比较薄弱，缺少自下而上的研究形式和主题，很多教师习惯于“你说我做”，缺乏主动性。校本教研、教学常规管理实质是解决教学过程中的实际问题，并在这一过程中利用基础研究的成果，创造性地提出和制定可操作的方案、计划、对策和建议等。有些老师对于学校要求的校本教研工作，缺乏认同感，往往有一种消极心理甚至是抵触情绪，采取一种应付的态度，不愿意把时间和精力花在这上面，甚至把搞研究当成是额外的包袱，但求能够交差。教研主体个别化倾向比较严重，校本研修成为个别骨干教师的“专利”，大多数教师则游离于校本研修之外，校本研修中群体性的合作研究共同体没有形成，教师之间合作、交流、互助的研究氛围难以形成。

（四）缺乏名师引领，青年教师的专业成长困惑尚存

各校存在的一个普遍困惑就是：教师的成长，尤其是青年教师的专业发展，缺少名师引领。学校在常规管理工作中都涉及到教师培养的问题，并且采用的方法也比较合理，如制定教师专业成长计划，实施青蓝工程，采用师带徒的形式等，这些举措在实践中发挥了较好的作用。如果在青蓝工程、师带徒等培养过程中调动名师的力量，无疑会加快青年教师成长的步伐。但大多数学校在这方面却无能为力。这一方面需要加大学校名师的培育和合理调动，另一方面则需要搭建丰富的名师共享平台，如外出参与名师带徒，或组建校际或区域的名师工作站等等。

（五）存在监控疏漏，教学常规的执行难以内化为教师的自觉行为 教学常规执行情况通常以表象为主，尽管表象必不可少，但要真正强化教学常规的执行力度和质量，还需要从本质上进行认真考量。教学常规执行是否有力，监控是否到位，对于提高学校的教育教学质量具有举足轻重的作用。各校常用的监管方式是平时抽查和期末总查相结合，检查内容集中于教学常规的完成情况，如备课量和上课进度是否吻合，作业是否及时批改，听课记录是否达到学校规定的数量等。但从内在效度来看，教师集体备课的质量如何监控？电子备课如何体现教师备课的原创因素？如何提高二次备课的有效性？二次作业批改是否到位？如何将教学常规的执行提升到教师的自觉行为？这些问题一时还难以通过有效的量化指标来体现。

（六）经验提炼不足，没有形成教研活动的成果转化

各校普遍重视整体校本研修制度的构建，但对各学科组教研特色的建设缺乏足够的认识与实践。在常态教研活动的开展中，各校教研组往往缺乏整体的教研活动策划意识，不能从教师教研的需求分析出发，考虑教研活动方案的准备、审查、完善，进行教研活动的开放与交流，形成教研案例的积累，有效推动教研成果和教研资源库的建设。有些学校的教研组明确提出每学年的教研工作方向和特色，并以此引领教研活动和教研成果（往往以课题、论文和参编著作的形式），这是很有效的做法，值得其他学校学习和借鉴。

三、改进建议

（一）加强领导，确保常规管理工作扎实有效开展

为保证常规管理工作的有效落实，各学校应成立“学校常规管理工作领导小组”，细化分工，明确责任，校长为第一责任人，全面组织领导本校的常规管理工作，确保常规管理工作扎实有效开展。

（二）树立目标，加大对全市中小学常规管理工作的督导力度

教体局要采取专项督导与综合督导相结合的方式，对全市中小学的常规管理工作进行定期与不定期的督查、指导。对常规管理意见的落实存在拖延、消极应付或措施不得力的学校及时在全市范围内通报批评。

（三）完善网络，加强研修，发挥教研骨干作用

教师在开展校本教研活动时希望得到“专业引领”的愿望比较强烈，对于学校庞大的专业引领的需求，光靠教研室、教师培训中心的力量是远远不够的。因此完善学校学科教研网络，发挥各年级教研组长、学校名师、骨干教师的作用，不失为一条途径。

对于大学科组，学校应加强教研组和备课组建设，充分发挥教研组集体的力量；对于小学科，由于教师少（有的小学科教师只有1人）而无法成立独立的教研组，可以参加市教研室组织的以联片教研为纽带的片域内校际联合教研，或者参加有学科教研员和一线名师带动的每天都可在线研讨的学科QQ群大集体备课。

（四）问题导向，自主发展，让教师成为研究者

教师是新课程实施的参与者，也是学科教学的研究者。我们学校应引导教师把力量既花在教学上，又花在研究上，即在教学中研究，在研究中教学。要求教师在课前、课中、课后三个环节中展开日常研究工作。建议教师力争做到三个加强：一是加强课前“教学设计”的研究力度；二是加强课上教师的学生意识，关注学生的参与情况，通过生生互动、师生互动，推进学生的学习过程；三是加强课后的反思与研究，要求教师每上完一堂课，就要认真反思自己的教学实践，每个月上交一篇比较详细、高质量的反思，让反思成为一种习惯，成为教师成长的推动力。

在这个过程中，应积极倡导教师的问题意识，通过反思、诊断、交流、研讨，发现教学工作中的问题，寻求积极有效的对策，以问题为导向，改进自身（或同伴）的教学行为，在行动研究的过程中自然地成为研究者。

在人人达到基本教学常规的基础上，学校应注重培养教师本人感兴趣的1-2项研究专题进行专项研究，这有助于提升教师教育教学能力及教师专业化发展，是教学研究的一个重要形式，也是教师专业发展的重要保证，让我们的教师真正成为研究型教师。这是由合格教师走向有个性、有特色的教师的必然途径。

（五）细化常规，落实过程，谋求教学管理创新

教学常规管理是一个不断发展和优化的过程，只有创新教育理念，才能使教学常规管理跟上形势。上级部门制定教学常规比较笼统，各校应该全面考量学校发展历史和现状，对教育教学、教育科研、师德建设、教风学风建设、师资队伍和水平等情况进行认真分析，参考有关的教学常规，制定出符合学校发展实际并能为教师所认可和接受，并细化到不同学科、不同学年段、不同年龄段教师的校本化教学常规细则，只有这样才能使教学常规落到实处。

为保证教学常规真正落到实处，并产生一定的成效，我们需要建立健全的管理网络体系。教研室人员需要深入学校，了解教学常规执行情况及存在的难题，对学校的困惑进行全面剖析，并提出切实可行的解决方案。学校教务处应结合教研室的指导意见，层层落实、逐级把关，将执行程序细化到教研组、学科组、年级组，组长安排人员做好监督和不定期的检查工作。如备课环节，对备课形式、备课的操作方式提出具体的要求；对备课过程中的每个阶段完成情况要尽可能细化，收集信息阶段应注重吸取和借鉴，形成备课初步成果阶段要注重分析因素和整合设计，课堂实践阶段要注重弹性设计，课后反思阶段要注重调整和提高；对集体备课，要增强教师之间的互动频率，做到取长补短，资源共享，不要流于形式。其它教学常规的管理同样要注重每个程序的工作内容，确保教学常规的整体工作能始终运行在良性循环轨道上。