牙科口腔管理软件(共4篇)
1.牙科口腔管理软件 篇一
口腔科材料
1、牙科综合治疗椅
2、牙片(X光)机
3、技工打磨机
4、洁牙机(喷砂型)
5、消毒柜或灭菌器
6、超声波清洗机
7、空气压缩机
(静音无油型一拖四)
8、带线光固化机
9、高速手机(进口、国产)5
10、内窥镜(用处不大)
11、包装封边机
12、拔牙钳子(15把/套)
13、拔牙挺
14、牙釉凿
15、牙骨凿
16、拔牙锤
17、技工钳(含正畸用)
18、技工锤
19、手术刀柄(圆、尖刀片)2 20、齿科耗材:
21、根管扩大针
5套
22、根管锉(00号)
2盒
23、光固化树脂(粘结剂)1盒
24、磷酸锌水门汀
1套
25、聚羧酸锌水门汀
1套
26、干髓剂
1套
27、碘仿
1瓶
28、喷沙粉
2袋
29、成型(片)夹
2副 30、去冠器(电动1副)
1副
31、双头锐匙
10把
32、不锈钢牙托
2套
33、车针(涡轮、金刚砂)
2套
34、自(热)凝丙烯酸树脂水粉1套
35、酒精灯
2只
36、金冠剪子
4只
37、牙髓失活剂
1瓶
38、镊子缸
1只
39、洗髓针
2盒 40、樟脑粉
2瓶
41、甲醛甲酚
2瓶
42、干髓剂
1盒
43、敷料罐
4只
44、试剂瓶
4瓶
45、碘甘油
1瓶
口腔科材料
46、双氧水
1瓶
47、酒精
1瓶
48、牙胶尖
5盒
49、玻璃离子水门汀
5盒 50、纤维桩
1袋
51、氧化钙糊剂
52、牙龈线
53、印模材
54、石膏(白,硬,超硬)
55、玻璃调和板
56、明胶海绵57、1盒
1盒
2袋 1袋 5块 5盒
2.牙科口腔管理软件 篇二
关键词:口腔门诊,牙科焦虑症,影响因素
牙科焦虑症又叫牙科恐惧症、牙科畏惧症, 指的是患者对牙科的治疗表现出不同程度的紧张、害怕、焦虑等不良心理, 部分较为严重的患者的交感神经系统会出现机能亢进, 机体会表现出耐受性降低、敏感性增高, 甚至逃避治疗[1]。相关的调查研究显示, 我国牙科焦虑症的发病率大约为45.3%, 对牙科患者的早期就诊率以及治疗的效果都会产生极大的影响[2]。在本次研究中, 采用牙科焦虑量表对236例牙科患者进行了问卷调查, 旨在探讨影响口腔门诊患者出现牙科焦虑症的主要因素, 现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2014-01~2015-03, 在我院口腔门诊进行治疗的患者共236例, 其中, 男122例, 女114例;年龄20~45岁, 平均 (30.2±10.8) 岁;92例患者为大专以上学历, 144例患者为大专以下学历;151例患者接受过牙科治疗, 85例患者未接受过牙科治疗。排除精神疾病患者, 排除依从性低的患者, 排除无法正确表达自身感受的患者。所有患者及其家属均签署了知情同意书。
1.2 方法
采用牙科焦虑量表对236例牙科患者进行问卷调查, 调查问卷一共发放236份, 236例在同一地点进行答卷。调查问卷均通过匿名回答的方式进行, 答卷的时间是1个小时, 如果在答卷时有患者无法理解问卷内容, 由专门的负责人员为其解释并代为填写。在问卷回收后, 对数据进行进一步的统计和分析。
1.3 评价指标
在牙科焦虑量表中, 所包含的问题如:在您准备去医院看牙前, 您的心情如何?当你到了医院时, 您的感觉如何?假设您正在牙科的诊疗室外候诊, 您的心情是怎样的?假设医生准备为您拔牙, 并马上要为您注射麻醉药物, 当注射器放入您的口腔时, 您的感觉如何?假设医生马上要钻您的牙了, 您的心情如何?
所有问题的选项都包括以下5个:A很轻松;B有一点不安;C有些紧张;D有些焦虑或害怕;E很焦虑或者很害怕, 甚至感到身体不适或出汗。其中A表示1分, B表示2分, C表示3分, D表示4分, E表示5分。所有选项的总分就是牙科焦虑量表的得分, 分数越高, 表示患者的焦虑、紧张程度越高, 当得分≥11分时, 表示患者出现了牙科焦虑症[3]。
1.4 统计学方法
采用SPSS18.0软件进行分析, 计量资料以 (〗±s) 表示, 计数资料的比较经χ2检验, P<0.05, 表示差异显著。
2 结果
调查问卷总共发放236份, 有效问卷回收236份, 回收率为100.0%。236例患者中, 有135例患者出现了牙科焦虑症, 发病率为57.2%。女性的发病率明显高于男性, 文化程度较低的患者的发病率明显高于文化程度加高的患者, 接受过牙科治疗的患者的发病率明显高于未接受过牙科治疗的患者, P均<0.05。见表1。
3 讨论
在本次研究中, 236例口腔门诊患者的牙科焦虑症发病率为57.2%, 发病率较高。相关的研究发现, 牙科焦虑症在很大程度上阻碍了患者的早期就诊, 延迟了患者的就诊时间, 有的患者由于太过紧张和焦虑, 甚至对治疗表现出了明显的抗拒和逃避。而口腔疾病一拖再拖, 很容易导致诊断和治疗的复杂性, 而且会大大降低治疗的效果和医生的工作效率[4]。本次研究的结果显示, 女性的发病率明显高于男性, 文化程度较低的患者的发病率明显高于文化程度加高的患者, 接受过牙科治疗的患者的发病率明显高于未接受过牙科治疗的患者, P均<0.05表示差异具有统计学意义。通过研究我们发现, 牙科焦虑症在女性中的发病率为68.42%, 而男性的发病率为48.36%, 女性的发病率明显高于男性, P<0.05表示差异具有统计学意义。这主要是因为对于焦虑和畏惧, 女性往往会比男性更加敏感, 而男性的耐受力和控制力相较于女性来说, 都更强, 因此发病率较低。
此外, 患者学历的高低也会在很大程度上影响牙科焦虑症的出现, 研究中大专以上的患者的发病率为40.22%, 大专以下的患者的发病率为66.67%, 可以明显看出, 学历越高的患者, 牙科焦虑症的发病率就越低。这主要是因为文化程度越高, 其知识面就越广, 思考问题的角度更全面, 对于牙科治疗就会有更深的、更正确的认识, 因此治疗的依从性会更高。而是否接受过牙科治疗也会在一定程度上影响患者牙科焦虑症的出现, 研究中接受过牙科治疗的患者的发病率为62.91%, 而没有接受过牙科治疗的患者的发病率为47.06%, 组间差异相当明显。牙科焦虑症的出现与患者的个性素质、直接经历以及间接经验都有着十分密切的关系, 其中最主要的还是直接经历, 尤其是接受过负性治疗的患者, 其牙科焦虑症的发病率几乎为100.0%。相关的研究调查发现, 无论是否接受过牙科治疗, 患者出现牙科焦虑症都是来源于直接或者间接的不良牙科刺激, 尤其是接受过拔牙、牙周刮治术、根管治疗、牙科治疗印象, 因此会对再次经受这样的不良刺激感到惧怕, 甚至出现烦躁不安、心悸、面色苍白、脉搏加快、出汗、血压升高等生理反应, 导致患者对牙科治疗产生出极强的抵触情绪, 甚至直接逃避[5]。部分初诊者的不良刺激主要来源于周围人的传播, 使他们潜意识地认为牙病的治疗是非常痛苦的, 从而引发牙科焦虑症的出现, 使他们抗拒牙科治疗。梅妹等人[6]在研究中还发现, 年龄和收入也是影响牙科患者出现牙科焦虑症的因素, 他们发现患者的年龄与牙科焦虑症的产生呈负相关的关系, 在40岁以上的患者中发病率更高。此外, 收入与牙科焦虑症的产生也是呈负相关。在本次研究中, 这两种因素都没有包含在内, 因此在未来还需要进行更深入、更进一步的研究。
综上所述, 在口腔门诊患者的治疗过程中, 牙科焦虑症的发病率较高, 患者的性别、学历以及是否接受过牙科治疗是导致患者出现牙科焦虑症的主要影响因素。
参考文献
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3.牙科诊所的经营管理 篇三
上一讲我们分析了牙科医疗作为一个特殊的商业形式存在,它的特殊性在于它是一种高度专业和艺术的,有高度附加值的,并由高度的社会伦理和法律约束的商业行为。它是一种“高尚而专业”的商业。但它无疑也遵从平等交换,适者生存的商业法则,在牙科医疗的市场营销本质和指导思想方面,我们就价值交换作为其核心进行了讨论,提出了“小苹果换不了大桃子”的思想。如果最终通过我们的努力,我们收获了大苹果,又怎么来换取患者(顾客)手中的大桃子呢?在这一讲中我们来分享一下牙科诊所在价值交换过程中的商业模式和营销技巧方面的感想——我们还有更好的商业模式吗?
“当今企业之间的竞争,已不仅是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。”——彼得.德鲁克
“商业模式(business model)就是一个企业如何赚钱的故事。”——玛格丽塔
《什么是管理》商业模式的内容可通俗简化为“做什么?如何做?怎么赚钱?”三个问题,是商业方向和商业技巧的综合体。是你的经营必须回答的问题。简言之,商业模式就是机构通过什么方式和途径来获得收益,可口可乐通过卖饮料赚钱,百度通过点击率赚钱,沃尔玛通过门店、仓储和物流赚钱。成功的商业模式能够为企业提供独特的价值,创造核心竞争力;在竞争市场中的人才,品牌,技术,产品,资金水平趋同时,谁拥有独特的商业模式,谁就能赢得更多的客户,创造更多的利润,吸引更多的投资,拥有更强的竞争力。所以商业模式和管理制度模式一样重要。牙科诊所的医疗服务有看似简单的商业模式——看牙病,看好病,从患者处获取报酬。但如何吸引患者?如何留住患者?如何运用成本领先和差异化营销? 最终如何能获得更好的财务收益? 这都需要我们设计良好的商业模式。近来有很多开办了一、二年的新门诊来咨询目前进一步提升或解决运营危机的办法—我注意到一个问题,大家关注的大多是诊所的管理制度和管理方法问题,对运营的模式问题重视不足。我们发现目前经营良好的诊所往往其商业初始模式选择的好并在经营中能不断调整自己的模式。有时我们的门诊创业者(包括医生或投资商)的管理不能说不好,但管理、文化方面都有无处发力的感觉,他们有一个共同点,就是没有找到适合自己的商业模式 如果诊所的战略正确,现在不盈利,以后也会慢慢会走向盈利。而战略模式不好,即使现在赚钱,也无法持续发展。有人会说,今年经济环境不好我的状况也不好,今年熬过去,明年就会好了。那我们会问:明年变好的理由是什么呢?往往明年的结果会更差。作为诊所的老板,你绞尽脑汁在想什么?是在想商业模式?还是在想管理?
商业模式和管理制度模式是商业经营的两个方面,它们之间可以有互补,但由于属性不同,它们不可替代,不可妄废其一。商业模式相当于一艘军舰的构造,其发动机,甲板,火力,防御能力不尽相同,它的构造决定了它的作用。
而管理制度(维持秩序和保障激励)则类似驾驶军舰的官兵,要打造出凝聚战斗力的舰队文化,发挥出这艘军舰的最大潜力和作用。但优秀的士兵如果没有好的军舰,现代战争你能打赢吗?
一个好的管理制度和团队并不能挽救一个脆弱的商业运营模式,尽管通过其努力可以改变这个模式,重新改良和定义其模式,但已事倍功半。反之一个优秀的的好模式,在混乱的管理制度下则根本无法实现其价值,最后也会血本无归。商业模式就是让企业持续盈利,帮助你改变看问题的角度,绕过那些产品难卖,难盈利的地方,不需要改变你的太多硬件,就可以实现客户、股东、员工、合作方的共赢。近30年的中国民营口腔迅猛发展,行业经营日趋成熟,我们可将其按营销环境的变化分为以下三个阶段:
第一阶段(80-90年代):在计划经济的环境中,牙科诊所的新服务模式吸引了患者,进入供不应求的诊所短缺时期,经营为初级阶段的摸索期。
第二阶段(90年代-10年代中期)社会经济发展快,盈利颇丰,诊所暴增,资本进入,出现较大规模连锁诊所。产品模仿;材料决定价格,盛行低成本主义。高品质与较差品质诊所混战,营销方式不成熟。第三阶段(10年代中期-至今)牙科诊所供过于求,诊所间竞争激烈,同质化导致价格大战。行业道德开始接受社会考量。经济衰退直至金融危机爆发(2008年)。牙科诊所市场低成本扩张后开始高成本消化。大型连锁方式面临危机。牙科市场开始细分;差异化竞争剧烈。高品质诊所开始大量淘汰品质较差诊所。未来将有大量诊所倒闭、换手或迁址。医生自主诊所大量出现。国内牙科诊所营销方式与国际趋同。下面我们用基于解决问题的方式(PBL)来具体分析一下商业模式和牙科诊所的经营。1.价值体现——你的患者(顾客)是谁?他们怎么找到你?为什么他们找你治疗和作牙齿美容而不找别的诊所或医生?a.因为你人脉广泛,别人介绍了你?b.你总在社区或附近公共场所义诊,你已是这个社区的名人?大家很信任你?c.患者(顾客)感觉你技术好?手轻而且没有疼痛?d.患者(顾客)感到你是一个责任感很强的医生?你很关心他们?因为你的性格大家都很喜欢你?你特有患者缘?e.你告诉他们你是使用最好的材料?使用最先进的技术?„„f.你可能是该区域最方便的诊所?周六日上班且上班时间延迟到晚八点(当然应安排其它诊所休息时间)。你可能是周围惟一有24小时应急手机的诊所,或者你的诊所总是方便停车而不用交费用。你的诊所里总有音乐,饮料、杂志和适宜的温度(空调)„„
2.盈利模式——你怎么赚钱?a.一个月下来,你的财务目标是否达到?你很辛苦一个月未必你的收益很好。你的患者数很多,但流水不多。或者你的流水挺高,但没有利润。或者你的流水和利润都还好,但你快疯了,你的员工也不愿继续坚持工作了。b.你的定价有什么让双方都开心的技巧吗?你的盈利产品、跑量产品和占位产品分别是什么?你的产品和价位会有组合来吸引大家吗?价格是营销的重要手段,价格不光有材料区别,还要有治疗技术的难易区别;不同材料的价格阶梯是什么样的?服务和价格的提升有多大关联?你的价格什么时候该调整?你怎么能让大家体会到你的诊所的性价比最高?
3.市场机会——你的市场是你期待的目标吗?你找到你的潜在市场了么?a.你的专业和服务优势是什么?你的市场定位是什么?b.检查你的患者管理表,你的患者和收益来自哪里?是什么分布状况?c.你满意你的患者管理结果吗?你有能力改变它吗?你还有更好的盈利前景吗?如果你满意,这个市场还有多大(包括实际和潜在的)?拓展困难吗?d.你需要一个市场人员吗?他应是你的市场助理(以你为主)?还是你的市场经理(以他为主)?e.你应该去寻找那些缺乏竞争的市场吗?(缺乏竞争的市场可能是未开拓的市场,也可能是无利可图的市场。)4.竞争环境——还有谁占据着你的目标市场?a.会有别人和你争夺你的(包括潜在的)患者吗?包括国营医院,品牌诊所和区域诊所。b.市场饱和了么?是否只有击垮附近的诊所,你才能有更好的收益和满意度。c.你需要了解他们的信息吗?(包括他们的人员组成,价格体系,患者情况,激励机制,营销手段,盈利情况„„)d.在竞争环境中,你的优势是诊所位置还是房租成本?e.不要先算能赚多少?要先算能赔多少?(要算清自己的帐,不要老算别人的账。)5.营销战略——a.为将我们的治疗和服务介绍给潜在患者(顾客)而做的每一件事都是营销。b.营销战略是由如何进入一个新市场,吸引一个新患者(顾客)的具体举措构成的营销计划。c.如果不能向潜在的患者(顾客)营销,那么再好的技术,治疗计划,健康理念都是失败的。雅芳化妆品有一句广告语:“比女人更懂女人”,这里边包含了两层有用的信息供我们参考:(1)它比客户更了解客户的需求和问题。(2)它比客户更有可能满足客户的需求,解决客户的问题。在商业世界高度发达的今天,被认可的优秀技术品质和全心全意为客户服务已成为企业生存之必须,不再是唯一的竞争优势。而深度了解我们服务对象(患者或顾客)的需求并满足之应是我们须真正努力的方向。口腔医生和口腔诊所应比患者更了解患者(顾客)的需求和问题并有超过患者预期的解决欲望和手段。
6.组织发展和管理团队(在以后讲座中予以详述)a.首先你必须有正确的商业模式,才可能找到成功的方向。b.但你还必须有强大的管理制度和文化支持,这样你的组织和团队才能帮助你实现你的梦想。你的组织和团队能帮助你实现你的梦想吗? 以上的所有问题无论我们是否回答的圆满,从商业模式的角度出发我们都是应该去认真回答的。它需要我们认真地看待商业模式在牙科诊所经营中的地位,商业模式不是奇招异法,而是实实在在的计划和工作。他要求我们必须不停的思考和学习,踏实认真的执行我们制定的计划,在商业经营中,企业家要取势,要看清方向;管理家要明道,要确保良好的制度;而牙科诊所和医生则需二者兼之。
我们今天的成功取决于我们昨天的付出和努力,而我们明天的辉煌则依赖于我们今天的学习和勤恳,一个诊所不会因一种商业模式而永远,他须不停的修正进而产生更好更高效的商业模式。
4.牙科口腔管理软件 篇四
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2012年7月~2014年6月需行口腔治疗的牙科恐惧症患儿70例按随机数字表法分成研究组和对照组各35例。研究组中男18例, 女17例;年龄2~9 (5.26±1.05) 岁;ASAⅠ级22例, Ⅱ级13例;体重10~32 (16.82±3.26) kg;根管治疗11例, 乳牙拔出6例, 龋齿填充18例。对照组中男19例, 女16例;年龄2~10 (5.37±1.08) 岁;ASAⅠ级24例, Ⅱ级11例;体重12~33 (17.05±3.09) kg;根管治疗10例, 乳牙拔出5例, 龋齿填充20例。所有患儿均符合《口腔行为学》[1]中牙科恐惧症的诊断标准, 排除过敏性哮喘、先天性心脏病、上呼吸道感染等疾病患儿, 两组在年龄、性别等方面差别不明显 (P>0.05) , 具有可比性。
1.2 方法
研究组采用七氟烷吸入麻醉:麻醉前做好与家长的沟通工作, 并完善相关准备, 如术前禁食、禁水等, 但不使用药物, 也不给予液体治疗。患儿取平卧位, 使用8%的七氟烷, 以5L/min氧流量吸入, 直至睫毛反射消失, 待患儿安静、呼吸平稳后, 以2%~3%七氟烷, 2L/min氧流量继续加深麻醉, 待患儿达到深度麻醉后, 根据其情况选择相应大小的喉罩并置入, 使用麻醉机控制呼吸, 术中密切观察患儿情况, 随时注意通气情况。治疗结束时将口腔内分泌物吸干净, 并停止七氟烷的吸入, 采用1L/min氧气吸入, 当MAC达到正常的0.6%~0.8%时拔出喉罩, 使用面罩辅助通气至呼吸道通气量正常, 患儿苏醒后仍需观察1h。对照组采用咪达唑仑镇静:治疗于上午进行, 术前禁食、禁水。使用剂量为0.5~1.0mg/kg。镇静起效后将患儿抱入诊室, 治疗过程中严密监测患儿HR、Sp O2等, 并适当与患儿进行交流。
1.3 观察指标及判定标准
观察指标为两组既定治疗完成率以及治疗前、治疗过程中、治疗后的心率 (HR) 、呼吸 (R) 、平均动脉压 (MAP) 、血氧饱和度 (Sp O2) 和治疗后恶心、呕吐发生率。既定治疗完成情况采用Houpt行为量表[2]进行评价。1分:治疗失败, 治疗无法完成;2分:仅有小部分治疗完成;3分:治疗完成, 但过程中有中断;4分:治疗完成无中断, 但操作存在困难;5分:治疗较为顺利, 患儿有轻微哭闹或抵抗;6分:治疗顺利完成, 无任何异常。得分3分及以上提示治疗完成。1.4统计学处理所有数据均由SPSS 13.0软件处理, 计量资料用x±s表示, 差异性比较采用t检验, 计数资料以%表示, 组间比较用χ2检验, 以P<0.05表示差异具有统计学意义。
2 结果
2.1 既定治疗完成率及恶心、呕吐发生率
研究组既定完成率较对照组高, 两组术后恶心、呕吐发生率无明显差异。见表1。
2.2 两组治疗前、治疗中及治疗后HR、R、MAP、Sp O2比较
两组治疗前HR、R、MAP、Sp O2无明显差别;治疗中及治疗后HR、R、MAP存在明显差异, 而治疗Sp O2则无明显差别;研究组治疗中、治疗后HR、R、MAP、Sp O2与治疗前相比较无明显差别, 对照组治疗中、治疗后HR、R、MAP与治疗前相比较存在明显差异, 但Sp O2差别不明显。见表2。
3 讨论
儿童处于生长发育期, 缺乏良好的生活习惯, 牙齿患病率较高。拔牙、根管治疗、龋齿填补都是牙病患儿较常用的治疗方式, 但受治疗过程中震动和疼痛等因素的影响, 易形成牙科恐惧症, 影响对治疗的配合, 增加医生操作的难度, 严重者导致治疗无法顺利完成[3]。咪达唑仑具有良好的镇静作用和顺应性遗忘作用, 且镇静效果与剂量大小有关, 若剂量过小镇静效果差, 剂量过大不良反应也较多。七氟烷吸入麻醉对气道刺激性较小, 吸入诱导平稳, 且起效快, 术后苏醒也较快。本组资料中使用咪达唑仑镇静的一组与行七氟烷吸入麻醉的一组相比较, 结果显示行七氟烷吸入麻醉的一组完成既定治疗率为100%, 高于咪达唑仑镇静的一组, 同时行七氟烷吸入麻醉的一组治疗前、治疗中、治疗后HR、R、MAP、Sp O2均无明显变化, 且治疗中、治疗后HR、R、MAP与使用咪达唑仑的一组存在明显差异, 而两组术后恶心、呕吐发生率则无明显差别。因此七氟烷吸入麻醉在牙科恐惧症儿童口腔治疗中应用有助于治疗的顺利完成, 并可有效维持患儿呼吸、心率等生理体征的平稳, 临床疗效安全可靠。
摘要:了解七氟烷吸入麻醉在牙科恐惧症儿童口腔治疗中的应用效果。选取需行口腔治疗的牙科恐惧症患儿70例按随机数字表法分成研究组和对照组各35例。研究组采用七氟烷吸入麻醉, 对照组采用咪达唑仑镇静。对比两组既定治疗完成率以及治疗前、治疗过程中、治疗后的心率 (HR) 、呼吸 (R) 、平均动脉压 (MAP) 、血氧饱和度 (Sp O2) 和治疗后恶心、呕吐发生率。研究组既定治疗完成率为100%, 高于对照组的85.71% (P<0.05) ;两组治疗前HR、R、MAP、Sp O2无明显差别 (P>0.05) ;两组治疗过程中及治疗后HR、R、MAP存在明显差异 (P<0.05) , 但Sp O2差别不明显 (P>0.05) ;两组治疗后恶心、呕吐发生率差别不明显 (P>0.05) 。七氟烷吸入麻醉在牙科恐惧症儿童口腔治疗中应用有助于治疗的顺利完成, 且患儿呼吸、心率等指标更为稳定, 疗效可靠、安全。
关键词:七氟烷,吸入麻醉,牙科,恐惧症儿童,口腔治疗
参考文献
[1]Grry Humphris, Margaret S, Ling.腔行为学[M].宋光保, 译.北京:人民卫生出版社, 2004.57-58.
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