创建文明机关,争做人民满意公务员”活动实施方案

创建文明机关,争做人民满意公务员”活动实施方案（共10篇）

1.创建文明机关,争做人民满意公务员”活动实施方案 篇一

各处室、分局、直属事业单位：

为贯彻落实市委办、市政府办[2005]72号文件精神，深入开展创建“三优三满意”文明机关、争做“人民好公仆”活动（以下简称创建活动），现提出如下实施意见：

一、总体思路和奋斗目标

创建活动是软环境建设长效管理的重要载体，是贯彻落实六中全会精神，切实转变机关作风的重要措施，是应对入世挑战、促进机关职能转变的有效途径，是为基层服务、为群众办实事的过程。因此，我们必须统一思想，提高认识，自觉投身到创建活动中去。我局创建活动的总体思路是：把创建活动与软环境建设有机结合起来，加强领导，狠抓落实，立足长效管理，巩固软环境集中整治成果，扎实推进我局两个文明建设，为促进国土资源事业的发展提供组织保证和精神动力。创建活动要以优质服务、优良作风、优美环境为主要内容，以群众满意、基层满意、市委、市政府满意为主要目标，力争在今年底的评比表彰中跨入全市20个“文明机关”、20个“文明处室”的行列。个人争当全市十佳“人民好公仆”。所谓优质服务，核心是提高办事效率和工作质量，真心实意为经济建设服务，为基层服务，为群众服务，为市委、市政府中心工作服务，努力树立忠于职守、勤政廉政、办事公道、自觉奉献的良好形象；所谓优良作风，就是坚持一切从实际出发，实事求是，倡导求实、务实、落实的作风，讲实话、办实事、求实效，力戒官僚主义、形式主义、个人主义，坚持勤俭节约、艰苦奋斗，反对奢侈浪费、贪图享受；所谓优美环境，就是要切实加强机关环境建设，做到整洁优美，行为文明，规范有序，气氛活跃，努力创造一个有利于干部职工学习、工作的良好环境。所谓群众满意，就是要坚持群众路线，密切联系群众，一切从人民利益出发，热心为群众办实事、办好事，说到做到，承诺兑现，工作实绩得到群众公认，工作作风受到群众赞誉；所谓基层满意，就是要想基层所想，急基层所急，主动为基层排忧解难，为基层办事热情礼貌、公正高效，不推诿、扯皮、拖沓、应付，处处为基层作出表率，在基层中享有较高的威信；所谓市委、市政府满意，就是坚决贯彻执行党和国家的方针政策及市委、市政府的决策部署，充分发挥机关的职能作用，圆满完成自身的工作和市委、市政府交给的各项任务，在年终工作目标考核中名列前茅。

二、主题内容和工作重点

今年创建活动的主题内容是：“以人为本，深入基层，调查研究，务实创新，优质服务，转变作风，树立形象”。着力在以下几个方面抓好落实：一是要以人为本，努力提高全体党员干部的整体素质。在创建过程中，要把提高党员干部政治素质放在首位，坚持和完善党组理论学习中心组制度，坚持机关干部在职自学和机关集体学习日制度，要通过报告会和讲座、培训班等形式，坚持不懈地对党员干部进行马列主义、毛泽东思想、邓小平理论教育，“三个代表”重要思想教育，共产主义理想信念教育，党的群众路线、群众观念教育、优良传统教育，党风廉政教育以及现代管理知识和本职工作必备技能的学习，不断增强为人民服务的本领。二是深入基层，调查研究。要建立健全调查研究制度，制定和落实调研计划，确定课题和人员，开展“为淮安加快发展献计献策”调研竞赛活动。党员领导干部要带头围绕如何搞好集体土地流转和集体建设用地流转、如何实现国有土地产出率的最大化、如何加强农民宅基地管理，乡镇国土资源所在新形势下如何生存与发展开展调查研究。科级以上党员干部每人要撰写一篇有情况、有分析、有对策的调研报告。要重视调查研究成果的交流和应用，努力在党员干部中营造深入开展调查研究的氛围。三是多办实事，优质服务。首先要按照抓好“四块牌”（部门机构分布有指南牌、部门处室有职责牌、办公桌上有身份牌、外出工作有留言牌）、“五个一”（工作人员说好每一句话、接好每一个电话、办好每一件事、接待好每一位工作对象、干好每一天工作）、“六项措施”（推行岗位责任制、政务公开制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制和责任追究制）、“一站式”服务的要求，在进一步完善服务大厅功能，健全窗口办文制度的同时，抓好内部处室业务工作的衔接，全面推行微笑服务、礼貌待人、文明办公，为基层和群众提供优质高效服务，让人民群众满意。其次要把创建活动与全市开展的“富民兴淮、建功立业”、“文明关爱、扶弱助困”、“机关服务进社区”、“为企业服务”、“行风建设”等活动有机结合起来，不断充实丰富创建内容。再次，全面推行政务公开。清河、清浦、开发区三个分局、直属国土所要和市局一样，在办公区醒目处设立政务公开栏。同时，要进一步修订和完善《政务公开指南》，使国土资源工作更加透明，更加便于接受群众监督。四是努力培育党员干部的开拓进取精神。要切实以局制定的“廉洁从政十不准”、“规范服务八必须”规范自己的言行，爱岗敬业、忠于职守、廉洁自律、乐于奉献。

三、组织领导和实施要求

一是要切实加强组织领

导。为了加强对整个创建活动的指导协调，决定成立市国土资源局创建活动领导小组，组织由朱植干局长担任，副组长为李有才、刑宗虎、吴春林、韩文军，各处室、分局主要负责人唐永康、藉荣生、嵇季珍、朱同庚、吴广儒、丁厚金、王俊超、王家富、潘祖平、刘向青为成员。领导小组下设办公室，办公室主任唐永康。办公室与软建办和督查组合署办公。

二是要认真落实创建工作责任制。要发挥领导干部在创建活动中的模范带头作用，凡是要求工作人员做到的，领导干部一定要首先做到，凡是上级规定明令禁止的，一定要自觉遵守。要广泛宣传，全面发动，大造氛围，努力形成人人积极参与、党政工团齐抓的创建工作格局。要充分发挥党支部和处室在创建工作中的作用。

三是要努力确保创建活动取得实际效果。各部门、各单位要把创建活动的重点放在发现问题、解决问题上，从群众反映最突出的地方抓起，从群众反映最大的问题改起，从群众要求最强烈的事情做起，真抓实干，务求实效，力戒形式主义，不做表面文章。

2.创建文明机关,争做人民满意公务员”活动实施方案 篇二

一、明确指导思想，理清工作思路

开

展以“三优三满意”为主要内容的创建文明机关的活动，是加强党的执政能力建设，构建和谐社会的重要举措，是提高机关工作质量、树立机关“公仆”形象、发挥机关表率作用的具体体现。因此，活动要坚持以“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届三中、四中全会精神为指导，以保持共产党员先进性教育活动为契机，围绕树立和落实科学发展观、增强执政为民理念，以创建优质服务、优良作风、优美环境，达到群众满意、基层满意、组织满意为标准，以改进机关作风，优化机关服务，建设学习型、服务型和效率型的文明机关，推进我局各项工作事业快速、协调、健康发展为总目标，通过深入开展以“三优三满意”为主要内容的创建文明机关活动，努力培养“为民、务实、清廉”的机关作风，塑造信访新形象，切实在全市三个文明建设中充分发挥带头和表率作用，为我市“五年总量翻番，十年全面小康”作出应有贡献。为达到这个目的，坚持做到三个融合：一是融合到正在进行的保持共产党员先进性教育活动当中，借助这个强劲东风，利用这个教育成果和每个党员焕发出的工作热情，把“三优三满意”活动引向深入。二是融合到创建省级文明城市这个中心工作中，以工作作风、工作秩序为突破口，以营造软环境为着力点，既是机关作风建设的重心，同时又是这次创建省级文明城市的重点，把二者融合到一起，可以起到事半功倍的效果。三是融合到本职岗位工作中，把“三优三满意”的内容渗透到每个工作人员的岗位中，做到各个环节中有体现、订立计划措施中有内容、检查评比中有标准。切实使活动扎实有效、持久、健康的开展下去。

二、明确创建内容，采取相应措施

开展“三优三满意”活动，既符合本地区本单位的实际，又富有时代特色，其内容非常丰富，标准非常具体。根据市级机关的要求，我们将分别开展相应的活动，采取相应的措施。

一是弘扬优良作风。就是要认真贯彻执行党和国家的方针政策及市委、市政府的决策部署；服务中心、服务大局，紧紧围绕市委、市政府总体工作目标，充分发挥信访局的职能作用，圆满完成本职工作和市委、市政府下达的各项工作目标和中心任务；建立岗位责任制，保持政令畅通；在本职范围内的工作，不推诿扯皮、不拖拉、不贻误，限时办结；同志之间团结协作，密切配合；做到内部管理严密，落实党风廉政建设责任制，工作人员无违反五项禁令，无以权谋私、违法违纪等有损机关形象的行为。针以信访对象的特点，经常组织工作人员深入乡村、企业、社区搞好调研，不断提高接访质量。

二是提供优质服务。提倡领导带头弘扬“三创”（创先、创优、创业）精神，发动每个党员紧紧围绕“三满意”认真开展岗位奉献的争先进位评比，在纵向比进步，横向比水平中，大力推进服务创优活动。要坚持改善服务态度，简化服务流程，提高工作效率，提高信访效能；要推行局务公开、社会服务承诺、公布政务监督电话，想方设法为群众做实事、办好事、解难事。针对我们的工作性质和服务特点，在全局上下积极开展“三心”活动：即一心服务中心，热心服务基层，真心服务群众。为保证这一活动效果，特健全三项制度：即会办制度、督促检查制度、评比制度。

三是营造优美环境。做到：工作秩序良好，办公环境整洁，公共设施整齐，具有文化品位和氛围；平时要求工作人员衣着整洁，礼貌待人，模范遵守市民行为规范“五不”。10月份，结合创建省级文明城市的有关要求，开展一次突出性专项活动，进一步改善全局面貌。

三、加强组织领导，抓好工作落实

以“三优三满意”为内容的创建文明机关的活动，是全市文明建设活动的重要组织部分，必须引起高度重视，切实把文明机关创建活动摆上重要位置，精心组织，认真实施。一是健全组织，明确责任。建立以许国华同志为组长的领导小组，负责对活动的计划、协调和上传下达；建立以办公室为主的活动小组，负责具体工作的准备和落实。二是制定切合实际、富有特色的创建工作计划（另定）。三是根据市里要求，组织搞好动员教育，进一步统一思想，提高认识，增强做好工作的自觉性和主动性，真正把文明机关创建工作的各项任务抓紧抓实。

信访局开展“三优三满意”活动实施计划[本文转载自-http:///]

指导

思想

以三个代表重要思想和十六届四中全会精神为指导，以保持共产党员先进性教育为动力，以创建优质服务、优良作风、优美环境，达到群众满意、基层满意、组织满意为标准，以改进本部门的工作作风、提高工作效率、塑造新的形象为目的；通过广泛深入、扎实、有效的开展活动，充分发挥党校在全市三个文明建设中的带头作风和表率作用，为促进我校的生存发展和实现我市“翻番、小康”目标的实现作出应有的贡献。

考核

方法

文明机

关创建纳入市级机关部门目标管理，结合评选机关作风建设先进部门一并进行。每年评选前20名。“三优”考核分值为：优质服务20分，优良作风20分，优美环境10分。考评由市作风建设领导小组办公室牵头负责，各相关部门制定考核细则并实施考核，市级机关工委负责汇总。

序号

时间

活动内容

方法与要求

承办

1

五月

中旬

进行专题动员教育

达到五个明确一个统一：指导思想明确、目的意义明确、方法步骤明确、标准内容明确、自身要求明确；把每个人的思想认识统一到全市的这项中心工作上来

局长室

办公室

2

五月二十

日至十二

月三十日

开展三项经常性活动：①提倡在公共场合说普通话；②严格按“五不要求约束自己；”③自觉遵守“五项禁令”

从领导带头，从我做起，从现在做到

局长室

各科室

3

五月

中旬

组织一次普通话培训

选送1~2名有一定基础的同志参加市统一组织的培训，在此基础上进行专题培训、普及

办公室

4

六月

上旬

组织一次卫生大扫除

清扫卫生、清除杂草、清时垃圾、清洁道路

局长室

各科室

5

六月

中下旬

完善工作岗位责任制

进一步理顺工作关系，明确责任，明确职责，激发工作热情

局长室

办公室

7

七月

中下旬

组织一次调研活动

进一步了解社会、经济、文化发展的变化，有针对性开展各项工作

各科室

8

八月份

进行一次回头看

对已经完成活动内容进行小结，对未完成的活动进行高速充实，对下一步工作提出新的要求

局长室

办公室

9

九月份

与友邻机关进行一次以体育项目为重点的联宜活动

活跃气氛，增进沟通和友谊

工会

10

十月份

为民办实事活动月

为企业、扶贫村、社区、贫困户送信息、送知识、送温暖

局长室

办公室

11

十一

月份

做好迎检、验收、考核准备

认真、细致、全面

各科室

12

十二

月份

结合工作，搞好总结评比

实事求是，公平、公开

局长室

办公室

3.创建文明机关,争做人民满意公务员”活动实施方案 篇三

最近全县上下掀起了“把完美作为标准，把优秀当做习惯，争做人民满意服务员”的学习浪潮，今天我乡在刘书记的带领下学习了其精神实质，使我深刻领会到了其精神内涵：就是在工作中要高要求，严标准，严于律己，克己奉公，提升自己的思想道德素质，养成良好的世界观，人生观；在工作中，提升自己的业务能力，能够出色完成自己的各项工作任务，最终把优秀当成习惯，将完美最为标准。准线就是人民对你满意程度，只有人民满意了，工作被认可了，才能算完美；落脚点是人民的满意程度，只有人民满意了，我们才能算是合格的服务员；核心是人民的满意程度，只有人民满意了，我们做的工作才有价值，才有意思。

从我个人的角度，怎样践行“把完美作为标准，把优秀当做习惯，争做人民满意服务员”呢？

一、提高思想道德素质，加强个人修养，努力学习。具体来说就是坚持以马列主义毛泽东思想，邓小平理论以及“三个代表”重要思想来武装自己的头脑，形成社会主义的价值体系，养成良好的世界观、人生观、价值观。以社会主义道德标准来严格要求自己，养成良好的道德习惯，；爱思考、爱学习，最终使自己成为一个有理想、有道德、有能力的人。只有这样才具备成为一个人民满意服务员的思想前

提。

二、在工作中，要严格要求自己，要将完美作为标准，只有这样才能开阔思路，踏实认真负责，最终能够取得一个良好的结果，常此以往就一定能够将工作做实，干透，久而久之，就能够形成优秀的习惯，最终能够取得人民的认可。

就我具体的办公室工作来讲，应该从以下几个方面来做好工作。

三、坚决服从领导的安排。领导站得高，看得远，想得多，思考全。他每一次的工作布置都是经过深思熟虑，多方考虑，认真研究后的结果，有可行性，可操作性，能够取得良好的结果。所以执行力就成为工作能否成功的关键，所以，我坚持按时，按质，按量完成党委政府交给我的任何工作。

4.创建文明机关,争做人民满意公务员”活动实施方案 篇四

一、活动目的：

为提升教师的演讲技能，开展“争做人民满意教师”主题活动，切实加强教师的理想信念教育，通过本次活动将教育向更深层次推进。

二、活动时间和地点

地点：学校大会议室

时间：4月1日(星期三)下午第三节课。

三、活动要求

1.1986年元月1日之后出生的.教师必须参加，其余自愿参加;

2.参赛内容体裁形式不限，时间控制在2-5分钟之间。

3.参赛选手必须用普通话演讲(可半脱稿);

4、全体教师到场观看，当日第三节课活动前签到。

5、参赛教师于3月30日之前上报参赛题目。

四、活动安排

1、活动主持人及摄影：

2、活动评委：全体教师;(负责统分)

五、评分标准

1、评分采取10分制，评委当场打分，去掉一个最高分，去掉一个最低分，然后取平均分就是选手的最后成绩。

2、参考打分标准，演讲按演讲内容(3分)、语言表达(3分)、态势神情(2分)、演讲时间(2分)，得分保留一位小数。

六、奖励办法

5.争做人民满意公务员 篇五

方案

局属各科室：

为切实加强我局机关执政能力建设和先进性建设，提高机关整体水平，始终以全心全意为人民服务为宗旨，围绕“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的职业道德，不断解放思想，改进工作，完善机制，创优服务，努力做到让人民群众满意为标准，按照地委组织部《关于开展争做人民满意公务员活动的通知》（【2011】64号）文件精神，结合我局实际情况，现制定我局开展争做人民满意公务员活动实施方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的十七大、十七届三中、四中、五中全会精神和阿里地委关于深入开展创先争优活动的总体要求，以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众为主题，坚持以人为本、执政为民，大力加强公务员队伍思想建设和作风建设，提高公务员政治素质，建设一支政治坚定、业务精湛、作风过硬、人民满意的公务员队伍，为加快我地区经济发展和社会稳定做出新的贡献。

二、活动主题

以“创先争优”、“基层建设年”活动为契机，以我局“迎大庆、树机关形象”为载体，争做人民满意公务员。

三、活动内容

在局机关开展“争做人民满意的公务员”活动，以树立和实践胡锦涛总书记提倡的“八荣八耻”及“八个方面的良好风气”为重点，以学习贯彻《中华人民共和国公务员法》为主题，以“抓监管、展形象、促发展、惠民生”为重点，进一步转变观念，转变职能，转变作风，强化服务意识，全面提升局机关的文明监管水平，塑造人民满意公务员新形象。

（一）创建文明和谐机关

1、端正学风，加强学习，创建学习型机关。采取中心理论组学习、支部学习、全体干职集中学习等形式，组织广大公务员认真学习马克思主义“四观两论”，学习党的十七届四中、五中全会精神，学习中央第五次西藏工作座谈会精神、区党委七届七次、八次全委会、胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话及习近平同志在出席西藏和平解放60周年期间的一系列讲话精神。引导局公务员始终不渝地恪守“忠于党和国家、忠于人民、终于职守”的职业道德，教育广大公务员牢固树立立党为公、执政为民意识。从本部门、本科室的工作实际出发，按照干什么学什么，缺

什么补什么的原则，动员和组织广大机关干部职工深入刻苦地学习，把加强学习、提高素质作为加强自身修养的一项基本内容，建立学习制度，积极参加公务员知识更新与培训，使学习成为经常化、普遍化、制度化的行为。要坚持学以致用、知行统一，提高运用理论知识解决实际问题的能力，不断追求思想、知识、能力上新境界。

2、转变作风、强化服务，创建服务型机关。不断加强机关的思想作风建设、党风廉政建设、政务公开建设，转变职能、转变作风、强化服务。要正确行使部门权力，充分发挥部门作用，改进管理方式，规范从政行为，努力为群众服务、为基层服务、为全地区经济建设大局服务。要以人民群众满意作为最高标准，开展为民办实事活动，结合创先争优、基层建设年活动，走出机关、深入基层、走近群众，问政于民、问需于民、问计于民。坚决防止和克服部门利益、形式主义和官僚主义等不良做法和作风，杜绝和纠正吃拿卡要、冷横硬顶、门难进、脸难看、事难办等风气，主动增强服务意识，对办事群众热情接待、阳光作业，要从身边每件事做起，努力做到事事有结果，件件有交待，让人民群众满意。

3、解放思想、与时俱进，创建创新型机关。要紧紧围绕食药监管中心工作，结合本部门工作实际，大胆改革，勇于创新，提高做好工作的主动性、自觉性、创造性，开拓思路、创新工作，以新的思路、新的举措推动实现跨越式发展、全面建设小康社会的新实践。坚持和做到解放思想、实事求是、与时俱进，着力在转变职能、增强活力、创新进取、奋发有为上下功夫，积极探索在新的形势下机关工作服务大局、服务中心、服务社会、服务人民的新路子，把为民宗旨落实到机关工作中，不断开创食药监管工作的新局面。

（二）争当人民满意的公务员

1、做勤奋学习、勇于进取的模范。把学习放在首位，确立终身学习观念，立足本职岗位，立志自学成才。根据食药监管事业发展的需要，勤奋学习新理论，刻苦钻研新知识，不断拓展新领域，增长新才干，提升学习力，增强创新力，全面提高思想政治素质和依法行政水平。

2、做清正廉洁、公道正派的模范。树立正确的人生观、世界观、价值观，依法办事、秉公执法、遵章守纪、廉洁自律，不谋私利、拒腐防变，自觉做到权为民所用，利为民所谋，当一名“为民、务实、清廉”的公务员。

3、做忠于职守、勤勉尽责的模范。爱岗敬业、尽职尽责、求真务实、真抓实干，倡导讲真话、办实事、求实效的务实作风,脚踏实地地把食药监管事业改革与发展及其他各项工作任务落到实处。

4、做顾全大局、团结协作的模范。树立全局观念，增强大局意识和团结协作精神。大事讲原则，小事讲风格，同事间甘于协作和互相帮助，不计较个人得失，齐心协力做好

食药监管工作，推进食药监管事业发展。

5、做勤俭节约、艰苦奋斗的模范。牢记“两个务必”，践行艰苦奋斗，自觉从我做起，从现在做起，从点滴做起，带头节约每一滴水、一滴油、一分钱、一张纸、一度电，养成良好的勤俭习惯，在创建节约型机关活动中做表率。

四、组织领导

为加强对此次活动的领导，特成立我局“争做人民满意公务员”活动领导小组，组成人员如下：

组长：局党组书记、局长杰嘎卓玛 副组长：副局长兼办公室主任马兴明

成员：药品安全监管科科长丹木真

综合科科长兼办公室副主任多吉南加稽查队副队长边巴次仁

医疗器械负责人桑姆

食品安全监管科负责人唐晓峰

药检所负责人江英

五、工作要求

（一）加强领导。要及时向地区活动领导小组办公室报送工作动态。要以开展此次活动为契机，推动食品药品监管各项工作取得新成效。

（二）狠抓落实。各科室要认真查找本科室公务员在服务意识、效能建设等方面存在的突出问题，分析、梳理并提

出整改意见，加大整改落实，通过此次活动促人员素质提高、工作作风转变、服务水平提升、整体工作上台阶。

（三）加强宣传。要重视发挥报纸、电视台、电台、网络等新闻媒体的作用，与机关整体工作协调，做好活动宣传报道。

（四）总结表彰。每年年底对我局公务员在活动中履行职责、兑现承诺、发挥作用等情况进行总结，每年至少一次，实事求是肯定成绩，指出存在的问题和努力方向。按照公务员奖励有关规定，坚持精神鼓励和物质奖励相结合，把发现、宣传、推广先进典型为抓手，对活动中涌现出来的优秀公务员进行表彰奖励，每年至少奖励一次。

阿里地区食品药品监督管理局

6.创建文明机关,争做人民满意公务员”活动实施方案 篇六

活动实施方案

一、指导思想

以深入学习总书记同北师大师生座谈会讲话精神为指导，以扎实贯彻落实市委书记杨树平同志《在庆祝第三十个教师节暨表彰大会上的讲话》为契机，让广大教师真正认识和感受到人民教师肩上的神圣职责和光荣使命；真正找出当前影响教师队伍建设的突出问题并制定出相应整改措施；真正树立和培养一批无私奉献、爱岗敬业的先进典型，在全镇教育系统迅速掀起并努力营造一个“争做人民满意好教师”的浓厚氛围，为构建“体系完整、结构合理、协调发展、人民满意”大教育格局提供坚实的队伍保障。

二、方法步骤

第一阶段：理论学习反思提高（2014年11月1日—11月30日）

1、基本要求

本阶段主要目的是通过学习讨论，充分认识开展“争做人民满意好教师”活动的重要性和必要性；进一步增强广大教师尽职尽责、尽心尽力做好本职工作的责任感和使命感；进一步明确和制定出每个任课教师的成长和发展规划。

2、学习的主要内容

1总书记同北师大师生座谈会讲话；

2市委书记杨树平同志在庆祝第三十个教师节暨表彰大会上的讲话；

3《中小学教师职业道德规范》、《中小学教师专业标准》 4教育部《关于印发<中小学教师违反职业道德行为处理办法>的通知》（教师〔2014〕1号）

5教育部《关于印发<严禁教师违规收受学生及家长礼品礼金等行为的规定>的通知》（教监〔2014〕4号）

6河南教师誓词 7历届“感动崤函十佳人民满意教师”和30年•30人模范人物事迹

⑧卢氏县教育系统干部职工十不准

⑨“构建高效课堂，提升教学质量”相关业务知识

3、全镇各学校要普遍开展“争做人民满意好教师”演讲比赛和征文比赛活动。在此基础上，2015年3月份县教体局将举办全县性的演讲比赛和征文比赛活动。

4、全镇各学校要指导每个科任教师结合自身实际制定出各自的《专业成长规划》并在全校范围公示。

5、从即日起，各校（包括一人一校）要利用校园广播、板报等形式显示“争做人民满意好教师”相关内容的标语口号，营造气氛。教职工要有学习笔记，至少撰写2篇学习心得体会。

第二阶段：自查自纠、梳理问题（2014年12月1日—12月31日）

1、基本要求

结合党的群众路线教育实践活动多渠道、多层面征求意见，梳理归纳出影响当前教师队伍建设的突出问题，梳理归纳出本单位在师德师风方面的不良现象和表现，梳理归纳出社会各界和学生家长对师德师风方面的合理化意见建议，建立单位整改台账，责任到人，限时、按要求进行整改。

2、开展“五查五看”活动

一查理想信念，看是否坚持社会主义办学方向，是否全面贯彻党的教育方针，看有无只教书不育人现象存在。

二查廉洁从教，看有无向学生家长索要钱物、接受宴请等以教谋私行为。有无在征订教辅读物、购置校服等商业行为过程中吃回扣现象。有无在工作之余从事有偿家教。有无收受学生或家长礼金、礼品等现象。

三查工作纪律，看有无工作期间串岗聊天，迟到早退现象。四查严谨笃学，看有无在学历进修、晋级评选、论文评选中弄虚作假，有无在各种考试中诱导学生抄袭作弊现象，有无存在“职业倦怠”出工不出力现象。五查为人师表，看有无体罚或变相体罚，讽刺、挖苦、赶撵学生行为，有无行为失范、着装怪异、上课接听手机、吸烟、工作日喝酒等不良现象。

各学校全体教职员工和校长都要写出自查报告。校长的自查报告上交中心校。学校班子成员和每个教职工依据各自的工作性质，结合工作实际，针的上述“五查五看”的要求，查找自身存在的问题，形成个人整改台账，学校备案，督促整改。

3、开展“学生评老师、教师评校长、社会评学校”三评活动。

4、继续实行教师“师德师风”评议活动，开展“师德师风”先进校、“师德师风”优秀教师的评议活动。

5、扎实开展“禁止学校乱收费和教师从事有偿家教”专项治理活动。凡在2014年12月31日前自查自纠、限期整改的既往不咎，凡在2015年1月1日后仍顶风违纪者将依据有关法规严肃处理，各学校要向社会和家长公布举报电话及邮箱，接受社会监督。

中心校举报电话县为7444325，邮箱为中心校办公邮箱（lsslwzxxx@126.com）。

6、（1）全镇各学校教职工必须对照“卢氏县教育系统干部职工十不准”、“中小学教师违反职业道德行为处理办法”和“严禁教师违规收受学生及家长礼品礼金等行为的规定”写出不参与有偿补课、乱收费等违反教师职业道德的一切活动的承诺，学校备案，向社会公示，接受群众监督。

（2）实行责任追究制度，凡单位发生违反教师职业道德行为，经查实的，除追究当事人的责任外，还要追究年级主任、包级领导、校长、书记的责任。

（3）今后双龙湾镇教育系统职工在任何场合都必须严格执行有关规定，凡违反规定，一经查实，将取消教师节表彰的市县荣誉称号和骨干教师称号。构成违法、违纪的按有关规定处理。

第三阶段：建章立制、树立典型（2015年1月1日—5月30日）

1、基本要求 一是因地制宜、因校制宜建立健全学校相关规章制度，让每一个教职工明确各自岗位的职责和要求；二是自下而上培养树立一批“无私奉献、爱岗敬业”的好教师典型。

2、建章立制方面

1《XX学校教师自律公约》 2《XX学校班主任岗位职责》 3《XX学校年级主任岗位职责》 4《XX学校教研组长岗位职责》 5《XX学校教务主任岗位职责》 6《XX学校政教处岗位职责》 7《XX学校总务处岗位职责》

8《XX学校团支部（少先队）岗位职责》

据此细化出“宿舍管理员”、“食堂管理员”等若干岗位职责。2015年上半年期末检查考核时对各学校的档案及制度建设进行检查验收。

3、树立典型方面

1继续开展第四届“感动崤函•十佳人民满意好教师”评选活动。

2继续开展“敬业爱岗”千名岗位标兵评选活动。

以后每年三门峡市教师节表彰人员都要从该学年度评选出的市级“千名岗位标兵”中推荐产生。市级岗位标兵和县级教师节表彰的各类模范从县级“岗位标兵”中推荐产生，县级“岗位标兵”和乡级教师节表彰的各类模范从乡级“岗位标兵”中推荐产生。

三、组织领导

中心校成立“争做人民满意好教师”活动领导小组。

组 长：秦现留

副组长：杜九星 张风礼 赵留军 贾宪龙

7.创建文明机关,争做人民满意公务员”活动实施方案 篇七

人民满意与否是检验工作的唯一标准。但“人民满意”这四个字说起来简单，但做起来非常不容易。那么怎样才能成为“人民满意的公务员”呢?公务员是人民的公仆，评判其优秀与否的标准始终要让人民群众来检验，人民满意的公务员，始终要突出“人民满意”， 温家宝总理曾对广大公务员提出了三点希望：第一，要做勤奋学习的模范;第二，要做努力工作的模范;第三，要做清正廉洁的模范。习近平总书记也指出，“千万要记住政府面前的‘人民’两字。”“始终与人民心心相印、与人民同甘共苦、与人民团结奋斗。”这充分表面，公务员和各级领导干部要始终保持同人民群众的血肉联系。一切向“上”看、向“钱”看的公务员和组织，人民都不会满意。相反，有些踏踏实实在工作岗位上默默奉献的人，不能被遗忘在角落，他们是“老实人”，在评选过程中，也要关注到他们的“闪光点”。

此次开展第九届全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”评选表彰活动，可以通过表彰先进、弘扬正气，全面展现新时代忠诚干净担当的公务员队伍精神风貌，为公职人员树立道德和行为标杆。那么就必须做到“知行合一”。思想上，全国各级公务员必须认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，坚持走群众路线，把全心全意为人民服务的核心宗旨牢记于心，牢记使命。行动上，必须切实贯彻新发展理念，深化供给侧结构性改革，推进现代化经济体系建设，打好“三大攻坚战”，加快落实乡村振兴战略，做好“一带一路”建设的一系列重大工程，实干兴邦，爱岗敬业、真抓实干、为民造福。唯有如此，方能让人民满意、这样的公务员，才是真正让人民满意的公务员。

8.“争做人民满意服务员”心得体会 篇八

刘芳英

“把完美当作标准，把优秀作为习惯，争做人民满意服务员”这一口号就是要求我们全心全意为人民服务，服好务，做好本职工作，努力达到人民满意。就需要我们在工作中付出心连心的热情，献出百分百的能力，拿出实打实的成绩。

在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，我虚心学习、积极进取，努力提高专业素养，勤奋工作，按时完成工作，努力为人民群众服好务，关注时事热点，认真学习党的政策理论。现我就结合自己的工作谈如下体会：

一、勤奋学习、勇于进取

把学习放在首位，确立终身学习观念，立足本职岗位，立志自学成才。根据各项工作发展的需要，勤奋学习新理论，刻苦钻研新知识，不断拓展新领域，增长新才干，提升学习力，增强创新力，全面提高思想政治素质和业务水平。

二、清正廉洁、公道正派

树立正确的人生观、世界观、价值观，依法办事、秉公执法、遵章守纪、廉洁自律，不谋私利、拒腐防变，自觉做到权为民所用，利为民所谋，当一名“为民、务实、清廉”的人民服务员。

三、忠于职守、勤勉尽责 爱岗敬业、尽职尽责、求真务实、真抓实干，倡导讲真

话、办实事、求实效的务实作风,脚踏实地地把党政办工作其他各项工作任务落到实处。

四、顾全大局、团结协作

树立全局观念，增强大局意识和团结协作精神。大事讲原则，小事讲风格，同事间甘于协作和互相帮助，不计较个人得失，齐心协力做好各项分内工作。

五、勤俭节约、艰苦奋斗

9.创建文明机关,争做人民满意公务员”活动实施方案 篇九

争创人民满意公务员活动实施方案

为贯彻落实市委、市政府•关于印发†***带头深入开展争创人民满意公务员活动实施方案‡的通知‣（***„2012‟10号）文件精神，引导我单位公务员崇尚先进、学习先进、争当先进，争做勤奋学习、努力工作、执政为民、清正廉洁的模范，推动深入开展带头创先争优、争做人民满意的公务员活动，结合我单位工作实际，制定如下实施方案。

一、指导思想和总体目标

（一）指导思想。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实党的十七大、十七届四中、五中全会精神，按照中央、省、郑州市关于深入开展“带头创先争优做人民满意公务员活动”的总体要求，以及市委、市政府的决策部署和安排，以“争创一流业绩，迎接十八大召开”为活动主题，继续实施争创活动三年规划，着眼于推进我市交通运输事业更好更快更全面发展，以素质提升为目标，作风建设为重点，勤政为民为核心，人民满意为标准，切实加强我单位精神文明建设、作风建设和公务员队伍建设，树立新时期公务员的良好形象，通过更高站位，更好服务，更优创新，把争创人民满意公务员活动推向新的高潮，为实现“********、*********”的总体发展目标提供坚强的组织保证和人才支持。

（二）主要目标。争创活动紧紧围绕迎接党的十八大，在我单位公务员部署展开，取得明显的阶段性成效，继续以加强公务员队伍建设为主线，以“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众”为主题，以树立好“对人民负责、推动工作、清正廉洁”的三种形象为目标，积极在我单位非法生产、非法经营、非法建设、安全生产、信访稳定和基层组织建设六个重点领域矛盾问题集中排查治理工作中建立长效机制，促进公务员素质提升、工作创先、服务争优、整体水平不断提高。

二、组织领导和活动范围

（一）组织领导：为确保争创活动顺利开展，经局党委研究决定，成立争创人民满意公务员活动领导小组。

组 长：*** 副组长：*** 成 员：局党委领导班子全体成员

领导小组下设办公室，***同志任办公室主任，成员由各科室负责人组成，办公室设在局人事科。

（二）活动范围：单位全体在编在职公务员。

四、实施步骤和活动安排

今年的争创活动从5月份开始，12月底结束，按照安排部署、实践活动、总结提高等三个阶段进行。

（一）安排部署阶段（5月）。我单位要深入学习争创活动相关文件材料，召开动员大会，紧密结合工作实际，围绕树立“三种形象”和作风转变的具体目标，完善提升争创人民满意公务员活动的工作思路、方法和措施，积极创新活动载体，安排部署本单位的争创活动。要广泛宣传，使广大公务员了解争创活动的重要意义、指导思想、目的任务、方法步骤和基本要求，增强参加活动的积极性、主动性和自觉性。适时组织开展争创人民满意公务员活动大讨论，教育引导公务员统一思想、提高认识，积极主动投身到活动中来。

（二）实践活动阶段（6月一11月）。

1、加强职业道德教育，不断提高职业道德素质。认真贯彻落实市委、市政府关于深入开展带头创先争优、争做人民满意公务员活动的要求，在我单位大力开展“责随职走，心随责走”、“弘扬雷锋精神，争做人民满意公务员”和“学先进、赶先进、争当职业道德楷模等征文活动和演讲比赛、知识竞赛，引导广大公务员树立正确的价值观和人生观，切实提高公务员队伍职业道德水平，不断提高依法执政、依法行政、依法办事的能力，不断提高维护群众利益、保障群众权益的本领。

2、积极开展各种主题鲜明的实践活动。一是开展接受革命传统教育，防止精神懈怠；参加业务能力培训，防止能力不足；深入基层一线服务，防止脱离群众；加强党风廉政建设，防止消极腐败的“四防”活动。二是围绕实施“十二五”规划和“**********、***********”等主题，创新开展“提升公务员执行力创新力”、“实现作风转变打好攻坚战”、“为民办实事解难题促发展”、“岗位练兵”等活动，加强法律法规和专业知识的学习，促进我单位公务员熟悉法规、吃透政策、精通业务，争取培养和造就一批业务专家、业务标兵和业务骨干。三是推动局机关公务员深入基层、服务群众。把基层一线作为培养干部的基础阵地，创新载体，引导我单位公务员深入企业、进村入户，察民情、知民意、解民忧，密切与群众的关系，增强服务群众的本领。四是积极开展反腐倡廉宣传教育活动，增强廉洁自律意识，使我单位公务员都能自觉维护宪法和法律的权威，模范遵守廉洁自律的各项规定，坚决同违纪违法行为作斗争。

3、强力推进履责机制建设，发扬求真务实的作风。认真将部门职责、能力席位的要求和工作目标，逐一分解落实到每个岗位，明确公务员各个岗位的职责，建立健全主体明确、层次清晰、具体量化的岗位责任制，强化能力席位意识，科学“确责”，完善考核评价体系，认真“履责”，加大执法查处力度，严格“问责”。结合实际，针对出现的问题，制定整改方案，落实改革措施，采取辅导讲课、技能竞赛、现场教学等方式，开展公务员依法履责的基本态度、基本能力、基本技能、专业岗位操作技能培训。利用公务员网上在线学习的平台，组织公务员参加在线学习，实行菜单式选学和学时学分制管理，定期通报学习情况和进展，确保培训效果。把“争当人民满意公务员”落实到行动上，不断增强比、学、赶、超、争创一流的进取意识。

4、坚持民主集中制，开展领导点评制。对公务员在活动中履行职责、发挥作用的情况进行点评，做到合理点评、有效点评，不搞形式主义，达到点出实效、推动工作的目的。充分发挥全体干部的主观能动性，调动干部的工作积极性。促进发展和改革工作的整体推进，形成从责任设定到责任履行、责任监督、责任考核、责任追究的确责、履责、问责的有机整体，促进公务员在本职岗位上积极工作，以更好的态度、更优的质量、更精的业务能力履行岗位职责，创造更优的让人民满意的业绩。

5、评选表彰“人民满意的公务员集体”和“人民满意的公务员”，培养树立先进典型。按照三年规划的要求，把发现、树立、宣传、推广先进典型作为活动的重要抓手，对活动中涌现出来的先进典型进行表彰奖励，进一步营造学习先进、争当先进、比超先进的氛围。

（三）总结提高阶段（12月）。市局机关各科室要对开展争创人民满意公务员活动情况进行总结，并于2012年12月15日前将总结报市局人事科。总结要全面分析研究争创人民满意公务员活动的工作规律，推广成功经验，从载体设计、建章立制、理顺体制等方面积极探索，逐步建立开展争创人民满意公务员活动的长效机制，确保活动持续健康开展。

五、具体要求

（一）提高思想认识，加强组织领导。开展争创人民满意的公务员活动，是广大公务员践行全心全意为人民服务的宗旨，建设高素质公务员队伍的有效措施。我单位争创人民满意公务员活动领导小组要加强对活动的组织领导，确保我单位争创活动整体推进，同步进行。各科室负责人要切实提高思想认识，把争创活动当作一项经常性重要工作抓紧抓好，通过对所属人员交任务、压担子，高标准高质量完成本职工作任务，培育树立先进典型。全体公务员要充分认识争创活动的重要意义，牢固树立“争”在平时、“创”在平时的思想，以实际行动推进争创活动深入开展。

（二）加强组织，注重实效。把组织开展好“带头”、“争做”活动作为一项重要任务，科学谋划，精心组织，确保各项工作落实到实处。在“带头”、“争做”活动中，既要做好树立先进典型的工作，更要有针对性的搞好帮扶工作。通过调查监督、召开汇报会的形式，了解掌握活动的新情况新动态，对于先进典型给予表彰，对于出现的问题进行分析研究，提出指导性的意见。对于活动的有效做法用制度的形式固定下来，要以让人民满意作为一切工作的出发点和落脚点，把形式与内容有机结合起来，切实提高行政服务质量，形成创先争优，争做人民满意公务员。

10.创建文明机关,争做人民满意公务员”活动实施方案 篇十

上半年工作汇报

2012年，在县机关工委的精心指导下，我镇根据县委关于创建“人民满意机关”的统一部署和要求，研究人民满意机关创建工作纲要，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为总揽，以人民满意为标准，以理论武装、制度规范、作风改进、活动开展为抓手，机关上下对创建工作做到了入脑入心，形成了人人关心创建工作、人人参与创建工作的良好工作氛围，推动了镇机关物质文明、精神文明、政治文明的协调发展。

一、上半年工作回顾

（一）立足教育抓创建，建设学习创新型机关

按照县委统一部署，今年以深入学习实践、推动创新发展为学习型机关创建主题，并将这一主题与镇中心工作结合起来，加强对党员干部的思想教育，不断增强党员干部参加理论学习的自觉性，全面提高党员干部的理论素养；同时激发党员干部的创新意识，改善创新环境，提高创新能力，不断加快推进机关创新建设。

1、认真组织学习实践活动，大力推进学习型机关建设 以学习实践活动为契机，在机关营造了全员学习、全程学习、全新学习的浓厚氛围。克服基层工作繁琐、时间不易掌握等客观困难，将集中学习与自主学习充分结合起来。上

半年，全体机关干部集中学习6次，并形成每人15000字的学习笔记；党委中心组集中学习8次，形成每人20000字的学习笔记和调研文章2篇。我镇深化“学以立德、学以增才、学以创新”的理念，形成了个人与团体联动、学习与工作互动的生动局面。

2、培育创新意识，改善创新环境，提高创新能力 在创新意识的培育上，我镇一方面树立全方位创新意识，要善于跳出镇域，把“触角”延伸到各个领域，强调全方位开放，追求体制、机制、政策、观念、管理的全方位创新；另一方面树立全员创新意识，树立人人有创新责任、个个有创新潜力的意识，不断根据变化发展的新形势，学习新知识、树立新观念、接受新事物、创造新思路。在机关创新环境的建设中，我镇注重通过制度和政策引导，形成崇尚创新、尊重创新、鼓励创新的良好氛围，让那些敢于创新、会创新、能创新的人受尊重、得实惠，通过健全用人制度，让想干事的人有事干；通过干部交流，让能干事的人有舞台；通过竞争上岗，让干成事的人有地位，全面激发创新热情、挖掘创新潜力、规范创新行为、唱响创新的主题曲。

（二）立足和谐抓创建，建设文明服务型机关

建设文明服务型机关是建设人民满意机关的内在要求，也是构建和谐社会的重要基础，我镇进一步规范各项制度，以开展各项载体活动为抓手，不断强化党员干部的服务意

识，深入推进文明服务型机关建设。

1、以思想理念为动力引导创建，以制度建设为保证推动创建

切实加强和改进思想政治工作，坚持加强职业道德、社会公德、家庭美德教育，在党员干部中倡导诚实守信、平等互助、团结友爱、共谋发展的理念，让党员干部把心思放在想干事上，把精力用在干实事上，把才智花在会干事上，把目标落在干成事上。坚持以完善落实制度为重点，加强机关建设，制定了《XX镇机关工作制度》、《XX镇机关干部文明办公制度》、《机关工作人员日常行为规范》、《XX镇创建文明机关、先进股室实施细则》等一系列制度规则，印发到每个科室，加强检查监督，做到以制管人、以制管事，加强机关各科室的规范化建设。

2、以开展各项载体活动为抓手，改进作风，推进创建 结合创城活动，组织机关党员志愿者、青年志愿者积极参加到“创建文明城市”的系列活动中，上半年共出动志愿者上街服务及公益活动200余人次。精心组织并扎实开展“六比六创”、“四比四促”和“五比五看”等载体活动，深入推进“人民满意机关”、“人民满意窗口单位”、“人民满意机关工作人员”等活动，通过召开党员代表大会进行领导点评、群众评议、分类定级、公开承诺等活动，让工作实绩说话、让人民群众监督，进一步扎实改进工作作风，推进“人民满

意机关”的创建工作。

(三)立足深化抓创建，建设廉洁高效型机关

清廉是机关凝聚人心、发展事业的强大政治力量，我镇认真落实省市县关于党风廉政建设的要求，坚持以预防和教育为主，强化党风党纪、推进反腐倡廉。同时把机关作风建设放在突出位置，切实抓紧、抓实、突出成效，为促进事业发展提供坚实保障。

1、努力增强严格自律、接受监督的意识

组织全体机关干部深入学习《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》，深入理解、领会有关党风政纪的精髓和要求，落实党风廉政建设责任制，加强重点部位和关键环节的监督，构建加强机关党风廉政建设的长效机制。按照上级要求认真抓好行风建设，加大党务公开、政务公开力度，自觉把权力至于法律、法规、制度的约束之下，为人民掌好权、用好权。在廉政问题上，党员干部特别是班子成员既坚持以身作则、率先垂范，又履行职责、管好部署，努力建设一支清正廉洁、干事干净的干部队伍。

2、提高服务效能，促进事业发展

今年，镇机关院内新建1000㎡以上的行政服务中心，包括便民大厅、综合会议室等。将我镇民政、交通、镇建、合作医疗、核算中心、社会保障等职能部门和服务窗口移至

便民服务大厅，为群众提供便民、高效、规范的优质服务。同时在机关内制定了“五不让”守则（不让工作计划在我这里耽误、不让差错在我这里发生、不让不当言行在我这里出现、不让不正之风在我这里滋生、不让政府形象在我这里受损），时刻做到自警、自励、自重、自省，树立机关部门、机关干部的良好形象。

二、存在问题

当然在前期的创建工作中还存在一些不足：如在学习型机关建设方面，理论学习的系统性还有待加强；党员干部的创新性思维还有待扩展；载体活动与中心工作还有待于进一步融合等等。

三、今后工作方向

在今后的工作中，我镇在以往工作和成绩的基础上，要在以下几方面不断加大力度，深入推进“人民满意机关”建设。

1、要在思想上高度重视，深入理解开展创建活动的重要意义，在工作中克服实际困难，增强服务本领、提升综合素质，促进队伍建设，密切党群、干群关系。善于发掘典型事迹，发挥榜样的示范作用，加大正面教育力度，不断推进创建活动向纵深发展。

2、要提升党员干部积极投入创建活动的自觉性。不断完善制度建设，形成推进创建活动顺利开展的长效机制，围

绕中心服务大局，让全体党员干部积极主动投身到创建活动中来，使创建活动常规化、制度化，进而使全体干部形成做好各项工作的责任感和自觉性。