银行安保工作总结

银行安保工作总结（精选13篇）

1.银行安保工作总结 篇一

四、前三季度完成的主要工作

近期，为有效防范台风“苏拉”、“达维”影响，根据上级指示，我保安部提前做好准备，全部门人员进入紧张备战状态，围绕上级部署，做好详细的应对措施。通过几天的集体奋战，最后，有效阻止了两次台风对我行的日常影响，维护了本行的正常稳定秩序。在XX月，对全市的ATM自助银行、自助单机进行拉网式安全检查。事先做好检查计划，配置人员，抓好检查落实工作。检查对象包括报警系统是否正常，受高温天气影响，电脑硬盘所在位置的风扇是否正常运转，远程对讲机是否好用。还对存在问题的设备进行维修、更换，对所有视频摄像头进行清洗维护。通过对每个设备、设施都逐一检查，认真比对，及时维修、更换，确保了所有设备的正常运转。

另外，还抓好日常保卫工作，一方面加大巡逻检查力度，对重要目标及区域进行巡逻检查，及时排除各种安全隐患，尽最大努力减少安全隐患。另一方面，加强消防安全工作。通过落实专项检查，定期对消防设施进行检查，及时发现、排除安全隐患。同时，还注重加强对保安队伍的消防安全知识及相关业务技能的培训，确保消防工作无隐患。

五、工作中的不足和下一步打算

虽然，在前三季度，我保安部在安保工作方面进行了很大的努力，也取得了一定的成效。但这与日益严峻的安保形势和群众的需求有着一定的距离。具体表现在：一是保安人员安全防范意识有待进一步加强。个别人员的安全意识还是不够高。二是安保管理有待进一步改进。管理上有一定的薄弱环节。三是安保队伍建设有待进一步加强。

今后，我安保部会针对以上问题，紧密结合本行的任务目标，以制度建设为抓手，进一步加强落实监管力度，坚持狠抓保安队伍建设，加强对保安队伍的教育和培训，不断提升安保工作水平。

2.银行安保工作总结 篇二

关键词：安保,思想政治教育,企业,实效性

进入21世纪以来, 社会经济迅猛发展, 企业数量逐年增多。据调查显示, 目前我国企业的安全保护问题逐渐暴露, 一些企业存在资金流失现象, 甚至一些涉及商业机密的文件也不翼而飞。想要从根本上加强企业的安全保护效力, 就一定要完善安保思想政治教育的有效性, 积极开展教育宣传, 让企业安保人员明确了解自身工作的重要性, 提升安保意识。针对这样的现象, 各企业必须树立安保人员工作的新思想, 避免企业损失, 从而加强安保工作的实效性。

一、定期开展安保思想政治教育对安保工作实效性的重要意义

顾名思义, 安保思想政治教育就是指企业结合自身实际, 定期举办安全保护宣传工作, 提高安全保护人员的观念意识, 提高企业安全实效性的有效做法。企业属于社会发展中的特殊机构, 内部人员复杂, 外来人口较多, 稍不注意就会引起资金流失, 造成不必要的浪费。对安保人员进行思想政治教育, 加大宣传力度, 有利于从根本上减少不安全隐患, 杜绝安全事故的发生。

另一方面, 定期开展安保思想政治教育工作, 也能够完善安保人员的思想素质, 让他们准确认识安保工作对企业发展的重要性, 强化自身的知识体系, 了解安全保护的组成要素, 巩固知识内涵。与此同时, 积极开展安全保护思想政治教育活动, 还能够从侧面教会安保人员如何使用安保器械, 一旦出现安全事故或遭遇违反分子的袭击, 也能够正确使用器材, 做好安全保护工作, 从而切实提高安保工作的实效性。

二、如何有效开展安保思想政治教育工作, 提高安保工作的实效性

在上述内容中我们已经直观清晰的看到了定期开展思想政治教育, 对安保人员工作实效性的重要意义。为了将其作用发挥到最大, 企业一定要结合实际, 找到切实可行的对策对其予以完善。

1. 定期开展思想政治宣传和教育工作

定期开展安全保护思想政治宣传和教育工作, 是从根本上提高安保工作实效性的关键, 各企业一定要根据安保工作人员的实际水平, 结合企业的安保实际, 对他们的知识体系进行完善, 帮助员工了解安全保护的重要性, 了解简单的安保工作内容, 对一些安全标志、安全器械进行学习, 并教会他们求生的方法。与此同时, 企业还要定期做好宣传和教育, 组织安保职工统一接受教育, 完善自己的思想观念, 以正确的思想政治理念提高安保的实效性。

2. 定期组织活动, 通过演习训练加强安保人员的思想政治素养

以往企业开展的安全保护工作以及思想政治宣传工作, 其样式都较为单一, 宣传内容常年不变, 无法提高职工的热情和工作积极性, 甚至引发安保工作者的厌倦情绪。对此, 企业一定要从实效性入手, 更新思想政治教育方法, 开展活动训练内容, 从实际完善人们的观念意识。例如, 某企业就定期开展安全器械演练竞赛活动, 让安保员工亲身示范工作内容, 并以奖励的方式激发职工的训练热情, 提高工作的有效性, 避免了纸上谈兵的不足。

3. 定期开展安保公示, 提供进言渠道

企业的安全保护工作关系到每一位职工, 它不仅仅是安保工作者的职责, 而是全体员工的任务。企业要定期公示这段时间安保工作的情况, 对出现的问题和造成的损失予以公布, 并开通进言渠道, 鼓励员工提出意见, 参考安保职工的想法改进工作, 从而树立人人做好安全保护的理念, 凝聚全体职工的智慧, 真正保护好企业, 避免损失。

三、结束语

总而言之, 在社会主义现代化建设大发展、大繁荣的背景下, 我国企业的数量呈逐年递增的趋势, 如何保护好企业安全, 加强安全保护工作的实效性就成为了企业关注的重点。针对企业安保现状, 为了减少损失, 企业一定要定期开展安保思想政治教育工作, 从根本上提高安保人员的安全保护意识, 建立思想政治教育制度, 加大宣传和教育力度, 革新安保内容, 开展与实际联系最为紧密的训练和实地演习, 并挑选高素质员工进入企业, 从而将安保工作落实到实处, 切实提高安保工作的实效性, 为企业的可持续发展奠定坚实的基础。

参考文献

[1]程诗敏.发挥思想政治教育优势做好企业安全管理工作[J].现代企业教育, 2012, (2) :70-71.

[2]刘晓云.企业文化与企业思想政治教育的同源性及融合路径研究[D].天津理工大学, 2013.

[3]齐伊.浅谈加强企业治安保卫人员思想政治教育[J].新西部 (理论版) , 2013, (Z2) :80, 74.

3.银行安保工作总结 篇三

关键词：主动防控；加强；理念

在银行安保举措上，主动防控理念不是追求一种高对抗和高技术的方法，而是一种在与客户建立密切关系的基础上，可以阻止或减少抢劫事件发生的有效途径，主动防控理念的建设主要包括两个方面，一个是金融主动防控理念于银行内部设计环境之中，第二是加强主动防控安保环节的培训。

一、主动防控理念的提出

动防控原则是以美国第一银行，现为美国联邦储备银行的安保经理朱耐斯为代表的一部分人提出的。作为美国联邦调查局负责抢劫案的特别代表劳拉凯瑞也提出了有关建设行的意义，一直到2006年，经过朱耐斯和劳拉凯瑞的共同努力研究，终于形成了主动防控的银行安保新理念。[1]该理念包括对对预谋抢劫起到威慑作用的安全措施和在必要是采取抓捕技巧两大部分。该理念需要安保人员的主动、友善、服务和对可以对象的识别和确认以及后续的有效处置三大原则。根据报告统计，全美已有超过350家银行的只愿接受了主动防控的培训，另有报告显示，美洲银行华盛顿分行自实施主动防控理念后，抢劫案件的发生率减少了70%。

二、主动防控理念的建设

社会的不断发展，科学技术的不断发展，各种高科技设备的不断使用，我们的安保措施也要做到与时俱进，不能再固守以前旧的安保理念，要建设新的安保理念。要变被动防控为主动防控，对银行主动防控理念加强建设变得尤为重要。那么如何加强银行主动防控理念的建设哪。

第一是要把主动防控的理念融入到银行的内部环境设计中，该设计可以允许银行职员无论是在任何情况下，只要认为客户活动是安全的，就可以让其在银行内自由活动。这样不仅可以为客户创造一个高质量的服务环境，而且还可以利于主动防控理念的实施。该理念的提出为银行安保设施的管理和银行安保制度以及银行的日常经营活动提供了一个共同的发展平台。使三者能更好的融合到一起。这样不仅升级了安保措施，还提高了银行的经营额。[2]

第二是抓好对银行安保防控理念的培训工作。在传统的模式中，安保培训和营销培训是分开的，而在主动防控理念的建设中，基于安保培训和营销培训都是银行的基本业务，可以将两者培训结合在一起，在培训中，首先要先消除银行职员心中旧的那些习惯，只有这样才能更好的对员工进行主动防控理念的培训，要不断强化主动防控理念培训体系，使银行职员在遇见抢劫等危害银行安全的事件时候，下意识的就运用主动防控的安保措施。[3]

第三是要把银行主动防控理念建设的体系落实到位，主动防控理念体系建设 不只是单纯的遏制银行犯罪的一种措施，同时也是提升银行服务环境建设和业务发展的一个重要方法。主动防控理念的落实到位，必须要建立一个有效的监督体制，做到领导负责制，层层落实，使培训的内容很好的落实到银行的每一个员工。

第四是要加强银行职员对安保中的细小问题的识别度，在以往的银行业务中，银行职员对客户的细节识别度不够，导致事件发生后只能采取被动的防控措施。以至于造成对人身及财产的损害。在现实中，银行发生的抢劫等案件中，犯罪分子往往会使用很多东西掩饰自己的犯罪意图，所以银行职员要加强对客户的认别度，在犯罪分子实施犯罪行为之前，采取一些措施进行拖延，可以通过一些提醒的话语或动作告诉其的意图已经被发现，使之放弃或打消犯罪行为，最终减少银行抢劫等犯罪案件的发生率。[4]

第五是要加大对主动防控理念建设的物力和人力的投入，运用现代科学技术，不断完善和更新现有的设施，投入人力做好对新设备的讲解，使主动防控理念的建设更好的落实到位，同时对主动防控理念取得的成效进行及时有效的总结，这样可以为以后的安保措施提供更为有效的服务。

三、推广主动防控理念建设的困境

主动防控理念建设的推广目前面临的主要困难是人力和财力的投入以及银行员工观念的彻底改变。

主动防控理念建设需要对现有的银行设备增加一些摄像机等技防设备，需要配备新的人力。虽然投入的资金量不大，但是要是叫所有银行都接受这一理念并不容易。主动防控的理念和以往的理念大不相同，需要的技术和方法有驳于以往的安保理念。而且对于一年难得发生的抢劫事件和资金较少的银行来说，很难改变其现有培训方式和银行设计；这样就会导致银行职员对主动防控理念的认识度和重视度不够，很难从内心深处得到认可。进而对主动防控理念的推广带来一定阻碍。

总之，主动防控理念并不是一种追求高对抗和高技术的解决办法，而是一种即可与客户建立密切联系，又能减少或阻止抢劫等案件发生的有效途径，它不仅改变了职员对银行技防、物防设施单纯的依赖性，更多挖掘人防建设的潜力，重要的是主动防控的建设在增强银行安保工作同时，更进一步提高银行的稳固安全形象，从而带来更好的业绩。

参考文献：

[1]万晓春，陆文芳.基于主动防控理念的银行安保新举措[J].上海公安高等专科学校学报，2009，（19）：5

[2]顾欣. 商业银行全面风险管理体系构建之对策[J]. 现代商业. 2012(18)

[3]黄宪,金鹏. 商业银行全面风险管理体系及其在我国的构建[J]. 中国软科学. 2004(11)

4.2023银行安保工作总结报告 篇四

一、刻苦学习业务知识，提高各项业务技能

随着时代的进步和发展,我国对节能降耗工作不断升级，人民银行对节能减排工作更是高度重视，不断加大管理力度，提升节能减排管理水平。为此，我一直注重新业务的学习，积极主动完成中心支行要求的月报、季报、半年和年度的统计报表及报告。同时，工作我态度端正，认真细致，所报的数据准确无误，得到中心支行后勤部门的好评。

二、勤恳工作，圆满完成了各项工作任务

(一)责任明确，确保全行安全无事故

日常安全保卫工作中，我分析和排查安全隐患，细化防范措施，狠抓制度落实。特别是重大节假日及党和国家举行重大活动期间，专项汇报和安排保卫工作。为了强化安全责任，协助行领导逐级签订了《社会治安综合治理暨平安建设目标责任书》，明确了奖惩措施，有效地强化了全员的安全责任意识。一年来，为进一步强化机关安全值班，不管其他工作再忙我都及时把值班费发到每个人手中，并经常提醒和宣讲安全值班的重要性，有效地提高了安全值班的质量，确保了全年安全无事故。

(二)突出重点，严密防范，进一步加强规范化管理

5.银行安保工作总结 篇五

银行保安员（大堂引导员）勤务工作考核

奖惩办法（初稿）

第一章 总则

第一条 为加强勤务工作的管理，强化监督制约机制，促进执勤保安员认真履行岗位职责，模范遵守工作纪律和劳动纪律，维护好岗位范围内的治安环境，不断提高队伍整体素质，规范从业人员行为，优化队伍形象，根据国务院颁布的《保安服务管理条例》和海南警盾安保股份有限公司制定的相关规章制度，结合海口市农村信用社的实际情况，特制定本考核办法。

第二条 执勤保安工作应贯彻落实“文明执勤，竭诚服务；尽职尽责，乐于奉献；严加防范，维护治安；不畏艰险，保障安全”的工作方针。

第三条

本考核办法适用于银行业大堂保安人员和门卫。第四条

保安工作目标考核，采取现场和非现场（调阅录像）检查，逐项打分的方法。

第五条保安工作目标考核，就是将保安工作任务分解，实行百分制，每月考核1次,按季兑现惩处，年终取每个月的平均成绩，作为表彰和奖励的依据（核发年终奖）。

第二章 考核内容和评分标准 第六条 对仪容仪表的考核

（一）执勤时要着统一配备的制式服装或银行规定的工作制服，不准与便装混穿，衣冠要整洁、戴帽子要端正，需佩戴保安标志、警号和自卫武器（甩棍）的要佩戴完备。要统一穿平跟黑皮鞋，不准穿高跟鞋、拖鞋、高筒靴等。

（二）站立执勤时，姿态要端正，双手下垂（男）或背后（女），双脚稍微岔开一点，站成八字形，不准插兜、揣袖，精神状态要良好。坐下休息时，坐姿要端正，不准跷二郎腿、后躺或斜躺；双手可放在桌面上、双腿上或椅子扶手上。

（三）执勤时不准佩戴饰品、留异色发型、戴围巾。男保安不准留胡子、蓄长发；女保安不准浓妆艳抹、染指甲、留披肩发。

（四）执勤时不允许在银行工作区域吸烟、严禁吃零食、不允许大声喧哗吵闹、严禁用手机上网和聊天。

第六条 对礼节礼貌的考核

（一）对待有关领导要注重礼节、礼貌，遇见公司和客户单位领导及车辆出入时要立正敬礼。

（二）执勤期间要使用文明用语，顾客进出营业厅时，要给顾客开门迎送，并使用：您好！欢迎光临！请问您需要我帮助吗？请您慢走！欢迎下次再来等。礼貌、耐心回答顾客询问的相关问题。

第六条 对环境卫生的考核

（一）大堂保安要对顾客厅地面、桌子、窗台、柜台、玻璃及门前地面卫生及时打扫和清洁，要保持良好的卫生环境，杜绝脏、乱、差现象。

（二）门卫对警卫室地面、桌子、窗台、玻璃及警卫室门前卫生要及时打扫和清洁，杜绝脏、乱、差现象。

第七条 对工作纪律及职责的考核

（一）大堂保安：

1、大堂保安要保护好顾客厅内的设施、灭火器等各种财产及安全设施；

2、大堂保安要按规定上下班和休假（每月规定出勤23.5日若未按规定满勤，则视出勤天数计算本月工资）。

3、对使用自助取款机的营业网点，保安员必须在银行营业期间最少巡检一次，在巡查中，要提高警惕，注意安全，主要检查自助取款机安全情况，查看有无闲杂人员、有无异常增加录音录像器材等特殊情况、有无被破坏、被盗窃等情况，发现问题要立即拨打银行内公布的电话报告；

4、要做好防抢、防盗、防爆、防火、防诈骗、防破坏工作，严格执行各项突发事件处臵应急预案，发生案件、事件立即制止，如不听劝阻迅速报告客户单位领导或报警；

5、要维护好营业厅的办公秩序，协助银行大堂经理指导顾客按顺序办理业务。未配臵取号机的网点，保安人员可以采取用纸条手写顺序号的方法，发给顾客后按顺序办理（如营业网点顾客人数过多时可以采取，人数较少时应维护排队秩序）。顾客排队等候时，后面的顾客，与最前面的顾客，应维持一米的距离，以防止前面的顾客现金被抢、被盗和密码泄露。配有取号机的网点，要提示顾客办理业务前需先取号，并做好耐心解释工作，取号后坐在休息椅上等候，有空座位时不准排队等候，要按柜员发出的广播叫号提示，依次到指定窗口办理业务；

6、要实行站立式或流动式的执勤方法，累了可以坐下休息，以保持充沛的精力；

7、要集中精力，时刻提高警惕，密切关注顾客群体中，是否存在遮挡面部的、戴眼镜、口罩、头盔、面罩的人员，是否存在行为可疑、表现异常、神色慌张、假装办业务、换零钱、进入营业厅不办业务，而长时间在营业厅停留、东瞧西看、观察其他顾客现金和办公环境的人员，对长时间滞留的人员劝其离开；

8、营业厅如出现陌生人录像，在未经单位主要负责人允许的情况下，要立即制止，并劝其离开。

（二）门卫：

1、门卫要按规定上下班和休假，要保证24小时有人在岗值班，严把人员、车辆和公有物品进出门关；

2、自卫器械（警棍）手持或佩带要规范；

3、熟知、熟记服务单位人员姓名及车主姓名、车型、车牌号；

4、执勤期间不得与其他人员说笑、打闹，要集中精力，专心致志的做好门卫工作；

5、接待来客要用规范用语，查看证件，认真详细作好来客登记、交接班登记及各大门钥匙交接的登记工作，当班情况未交代清楚不准交接班，接班人未到岗，值班人不准离岗。因特殊情况不能到岗值班，要向班长请假，内部调整好替班人员；

6、管理好门前和院内的车辆，停放有序，不影响通行。金库门前运钞车停车位和通勤楼道门前不准停放车辆；

7、外来车辆未经农信社主管人员许可，不准进入单位内停车；

8、凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品的车辆，一律不准停车；

9、对出入办事的车辆，均要求减速慢行，时速不超过十迈；

10、在单位员工下班后，要对办公楼门是否锁闭进行检查； 第八条 对能力和技能的考核

（一）警盾安保和农信社应按照保安员职责和相关规定，不定时考察队员对各项规章制度的掌握情况。

（二）现场或非现场提问保安员匪警电话号码和所在执勤单位领导电话号码？现场或非现场举例提问保安员，当发生某种事件时如何处理？如：抢劫顾客钱财、打砸、爆炸、抢劫、纵火等突发案件。考察是否能够尽职尽责、机智、灵活、妥善处理各类突发事件。

（三）现场或非现场提问保安员火警电话号码？现场或非现场举例提问保安员怎样使用各种消防器材？发生火情时如何处理？报警时需讲明哪些内容？考察对消防常识的掌握情况。

第三章 评分奖励标准

第九条在保安工作中做出突出贡献的农信社和公司应做出相应奖励；(按照考评标准进行评分或经济奖励)第十条 面对违法犯罪行为不挺身而出、不劝阻、不制止、不报告，因而造成客户单位或顾客资金财产损失或造成重大不良影响的，应予以严肃处理（辞退或开除），并按公司的相关规定或《保安服务管理条例》等法规追究当事人的责任。

第四章 奖惩

第十一条 每月考评，每月发放工资时兑现惩处。根据上一个月考核扣分结果，每扣1分即扣除相应比例罚款，其罚款由绩效奖励或工资中扣除。此罚款由农信社掌控，用于每月和年终对先进工作者的奖励。

第十二条 对于每季度考核平均得分在60（含）分至80（含）分之间的，给予黄色警告和批评教育；对考核得分不足60分的予以辞退。

第十三条

年终取四个季度的平均得分，按得分多少排列名次，作为评选先进个人和奖励的依据。

第五章 附 则

第十四条 本办法由海南警盾安保股份有限公司负责解释、修改。

第十五条 本办法未尽事项，参照公司有关制度和法规执行。

第十六条 本办法自印发之日起试行。

6.银行消防安保班长个人事迹材料 篇六

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银行消防安保班长个人事迹材料

男，岁，现任省工商银行消防安保中队保安部四班班长。该同志能够认真学习消防业务技能和理论知识，加强政治修养，提高政治觉悟，苦练体能，出色的完成了各项消防安保工作任务。由于工作成绩突出，、、连续三年被评为“优秀安保队员”，被评为“十佳消防安保队员”。

该同志在工作中，身先士卒，带领全班队员认真学习消防安保各项管理规定和规章制度，组织全体消防安保队员进行政策理论和技能操作的训练，每周组织全班队员进行队列会操，采取定期考核和不定期抽查的方式促进学习，带领全班队员认真履行消防安保职责。由于个别队员年轻，不能适应单位的各项管理规定，思想容易出现波动。为稳定队伍，该同志及时对每一名队员做思想工作，向他们讲述消防安保队伍的重要性，使他们意识到，消防安保工作是一项朝阳事业，是消防部队的有力补充，也是经济发展社会进步的必然趋势，同时让他们增强责任心、事业感，使他们尽快端正思想认识，以最佳的状态投入到工作中。在举办的省工商银行消防演习中，该同志带领全班人员积极配合领导及其他队员圆满完成了灭火救援演习。同时，他还积极为所在单位领导及员工讲解消防知识，使所在单位员工，能够真学、真会、真懂、真用，确保了单位的消防安全。他所在班执勤服务规范，被消防安保中队评为优秀班。

在日常的消防巡查工作中，同志充分发挥模范带头作用，最困难的任务、最危险的地方他都冲在了队员最前面。9月21日，带领两名安保队员正在进行消防巡查，当巡查至办公楼西附楼四楼餐厅的时候，发现一股浓烟从厨房向外扩散，马上安排一名队员用电台向所有的执勤人员呼叫，并通知控制室向有关部门领导汇报，同时和另一名队员迅速拿起灭火器向厨房跑去，他打开厨房的大门，一股刺鼻的气味向他们扑来。带领队员弯着腰、用毛巾捂住嘴，手拿灭火器慢慢向冒烟的地方前进，发现是角落里的一堆杂物炉膛里溅出来的火星引燃所至，他们赶紧利用手中的灭火器向火点喷去，迅速将火扑灭，避免了一起重大火灾事故的发生，保护了单位的财产安全，为单位保护财产价值数万元。3月5日，在带班巡查到停车场时，发现一辆白色轿车由于天气炎热，车辆状况不佳，发生自燃，他迅速跑向最近的消防器材箱，拿出两个“1211”干粉灭火器，将火扑灭。由于当时停车场停放的车辆有20多辆，一旦火势发展发生爆炸，将会产生无法预料的

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后果。事后向主管领导及时汇报了时间的前后经过，并提出了这次事故的主要原因分析，提出合理化建议，立即组织人员制定相关的管理细则，对全体驾驶人员进行了一次全面的消防安全常识教育，取得了良好的效果。5月15日,同志在工行附近巡逻时拣到一个黑色皮夹，经查看后发现里面装有现金一万余元。他料想此时失主肯定很着急，在遗失地寻找失主未果后，他及时向上级汇报了情况并把拣到的一万元余元交到了工商银行的负责人手中，6小时后经过确认物归原主。失主非常感谢同志的拾金不昧的精神，亲自到单位致谢。

在工作中，该同志带领全班消防安保队员，共检查各类消防不安全因素85次，协助整改85次，提出合理化建议17条，制止不安全行为12次，拾到并上缴各种物品财物80余件，受到单位领导和失主的一致好评。他从基层做起，不逐名利，任劳任怨，为全班消防安保队员树立榜样，维护了消防安保队员的良好形象。

7.银行安保工作总结 篇七

1 新形势下安保工作面临的挑战

1.1 企业内部矛盾

1.1.1 企业内部职责不明确, 安保工作的管理体制不健全

在我国以往的企业安保中, 其工作的重点是负责企业的全体人员和财产的安全, 但是, 随着时代的发展, 如今企业的安保工作已不仅仅局限于以往的工作内容, 而转向更加综合的管理模式, 即管理更趋向于综合性。正因为这种管理模式的转化, 如今的公安机关对企业的管理范围和内容也渐渐弱化, 因此, 企业的安保工作要对企业内部的所有安全问题全全负责。虽说这种趋势有利于企业的建设, 但是因为企业在安保工作方面的管理和制度并不完善, 同时, 安保工作也没有得到企业应有的重视, 所以, 安保工作目前的状况和水平无法承担起维持企业稳定和发展的重任。

1.1.2 安保人员的意识不足, 安保工作硬件落后

如今, 按照现代企业的安保管理模式, 应是全全统筹企业的安全工作, 不能只是局限于企业的防偷和防盗。但是我国的现有很多企业在安保工作方面依然意识不到它的重要, 因而安保的硬件投入不足、技术落后、硬件不足、防范能力有限。因此, 安保人员的队伍建设也就很难落实到位。此外, 因为企业并不重视, 所以对安保部门的资金投入有限, 让那些现代化的有利于改进保安工作的设备无法引进, 所以, 在安保人员意识缺乏、设备落后的情况下, 即便有心做好安保工作, 也受能力的限制, 而无法起到有效的防范作用, 从而难以保证企业的安全。

1.2 企业外部矛盾

市场经济条件下, 现代的企业发展越来越多向集约型转变, 因此, 大量先进技术设备的投入和使用, 使得原本劳动密集型的产业中大量员工无法找到工作, 从而成为社会中一些不安定的因素。除此之外, 也不排除现在市场经济条件下, 有一些人无法控制自身对金钱的诱惑而产生偷盗想法和行为, 这些都给安保人员的工作带来一定的难度。

2 完善企业安保队伍建设的要点与策略

2.1 注重素质培养, 和谐安保队伍

2.1.1 提升安保人员自身素质

对于企业来讲, 要想安保人员能真正承担起新时代企业的安保工作, 必须先从提升企业安保人员的素质入手。第一, 要让企业的安保人员对于企业的各项规章制度特别是对于安全方面的制度烂熟于心, 同时, 结合企业的经营特点展开安保工作。为此, 可以在企业内针对安保人员的专业技能进行考核, 对于一些技术不合格的人员进行淘汰, 以保证安保人员整体素质。第二, 树立安保人员良好的安全意识, 每一位安保人员都要具有真正为企业的发展保驾护航的心理。企业可以通过海报或者宣传栏的宣传, 增加安保人员的安全意识, 也可以通过每周开例会的方式进行强调, 同时, 对为企业的安全工作做出贡献的人员进行表彰, 为企业的安保工作树立良好的榜样, 为安保工作队伍建设做好思想上的工作。第三, 加强安保人员岗位责任建设。企业可以采用竞争的方式促进安保人员责任意识的提升, 同时, 通过对安保人员的工作进行考核的方式, 提升安全人员的事业心和责任心。

2.1.2 企业设立专业的安保队伍

现代企业需结合本企业的情况, 应设立专业的安保队伍, 而不能再像以前那样由各部门自身做好本部门的安保工作。一直以来, 对于很多企业而言, 为了节约人力成本, 并没有设立专门的安保部门, 而是通过各部门安排人员值班的方式来实现安保工作。这样, 虽然可以在一定程度上起到安保工作, 但是企业没有专业的安保队伍, 无法有效保障整个企业的安全工作。现代企业的安保队伍, 只有由专业的人员来担任, 并通过科学的制度和管理承担起现代企业的安保工作任务。

2.2 增加经济投入, 完善设施建设

随着我国经济的发展, 如今的市场上充拆着各种安保设备, 因此, 企业要想建立专业的安保工作队伍, 除了要加强企业的规章制度建设外, 硬件设备必须跟上, 所以企业需要在安保工作方面投入一定的资金, 以保证安保人员工作的设备完善。总之, 从长远来看, 企业只有做好了安保工作, 才能有效避免因为安全事故带来的损失。

除此之外, 企业要在安保部门建立起三防相结合的安保体系, 即人防、物防和技防。通过安保设备对人防的工作进行有效的弥补, 同时, 运用摄像头等设备全天候24小时进行监控, 以减少人员巡逻。这样, 通过三防相结合, 有效实现监控无死角、全方面覆盖, 从而达到对企业内部全面的安全管理, 此外, 企业还要结合门禁系统实现对外来人员的进出监管。

2.3 落实责任制度, 预防为主, 防治结合

企业的安保队伍建设主是为了做到事前控制, 至于事后主要是有效减少损失。对于安保人员一定要意识到这一点, 并在工作做切实执行。所以在日常的安保工作中, 要对区域进行划分, 实行责任区域, 让事故的发生明确落实到责任人。此外, 对于安保工作的责任实行责任连带制, 管理者对其下属的错误造成的故事采取责任均担的方式执行。当然, 对于企业的安保工作, 只有全员参与, 才能达到良好的防治效果。

3 结束语

现代企业不仅要在思想上认识到安保工作的重要性, 同时, 也要通过提升安保人员的专业素质, 组织专门的安保队伍, 加大安保工作的资金投入, 引入先进的设备, 从人员和装备上加强安保工作。

参考文献

[1]代俊芳.加强企业保卫队伍建设促进企业安全发展[J].东方企业文化, 2014 (3) .

8.银行安保工作总结 篇八

【关键词】医院；安保工作；现状；改进建议

0.前言

20世纪90年代以前，医院的安保工作与公安派出所的职能相似，都具有罚款、警告、刑事侦查等权力，大型的医院还成立公安派出所。伴随着中国法制化的进程不断加快，医院的内保系统逐渐不再具有公安的职能。那么，医院的安保工作应该怎样适应社会的发展变化，改进调整工作方式，充分地考虑医院安保工作的特点，最大限度满足医院安全的需要，是医院所不容忽视的问题。

1.医院安保工作的基本内容和特点

1.1安保工作的基本内容

医院安保工作内容繁杂，主要包括以下几个方面：保证医院住院处、挂号处、收费处以及财务部门的安全；保证医院重要设备的安全管理与安全生产，尤其保证供水、供电、供气、管道、压力容器等设备的安全；直接承担着医院安全保卫工作，防盗、防火，以及对于安防器材、消防器材、消防设备的日常管理与维护；保证医院人员与就医患者的食品卫生安全；保证办公用品库房、血库、医疗器材库房、药剂库房等仓储库房的安全，尤其要加强对麻醉药剂等特殊药剂的安全防护；保证就医患者以及医院内部机动车在医院的安全；对于医院专职的保安人员、安全工作人员以及与安全工作有关的各类技术人员、机动车驾驶人员、医务管理人员等进行管理和培训；维护医院的正常医疗秩序，为就医患者提供良好的就医环境，为医护人员提供安全的工作环境；协调与环卫、城管、治安、消防以及公安等其它部门的安保工作；积极地参与医院周边及社区的社会综合治理工作等等。

1.2安保工作的特点

医院是一个特殊的公共场所，内部具有管理环节多、设备器材多、人员多以及科室机构多的四大特点，对外具有特殊事件和紧急事件高发、资源供不应求以及就医人员密集等特点。由这些事实可以看出医院的安保工作具有以下特点：

1.2.1工作责任重，压力大

安全责任重于泰山，这句话是对安保工作责任的最好描述。近几年来，伴随着建设平安医院口号的提出，医院的管理者不断地强调安全工作维系着医患人员的生命和国家的财产安全，关系到医院经济的发展。在医院的综合治理工作中，把安保工作列到最重要的工作内容，给医院的安保人员带来了巨大的压力。

1.2.2工作变化多，任务重

伴随着城市人口的不断增加，人们的生活水平逐渐提高，同时人们对于健康问题的重视程度越来越深，医院的就医人数不断增多。然而由于医疗资源的严重不平衡，医院和患者的供求关系在很长一段时间内处于极其紧张的状态。与此同时，医院安保工作的内容也不断变化更新，安保人员需要及时调整工作内容与工作状态以适应处于不断发展中的人们的需求。

1.2.3工作范围广，内容杂

医院的安保工作深入到医院的每一个角落，延伸至医院的各个层级，与医院内部以及外部的各种人和事打交道，工作内容异常繁杂，工作范围也异常广泛。例如，主管医疗设施的负责人平时只需管好医疗设施的日常维护，而主管安保的负责人要对每一个部门的设施器材的安全问题负责，对每个部门的设施都要随时、定期的进行检查。

2.医院安保工作的现状

医院的安保工作是医院管理工作的重要部分，虽然在医院的管理工作中，虽然不向护理、医疗等工作处于核心位置，但是医院的治安工作也涉及个人、集体乃至国家的生命财产安全问题，其重要性是不言而喻的，但是在日常的安保工作中存在着以下问题：

2.1安保人员素质亟需提高

医院内部缺乏具有治安专业水平的人员，在人员结构上严重影响医院安保工作的专业水平，导致医院保卫干部战斗力不强，素质普遍不高的现象。再加上大部分医院缺乏对安保人员的培训和奖励机制，安保部门的工作水平严重受到影响。

2.2管理体系不完善

部分医院仍然没有把安保管理提升至科学管理的水平，大多还是在遵循着原来固有的工作模式，应付性的进行日常工作，没有把安保工作提升至职业责任的高度进行管理，缺乏适合于医院特点的安保工作管理体系。

2.3对安保工作不够重视

由于医院的安保部门不能像其它部门那样为医院带来直接经济效益，它的重要性在平时的日常工作中不能明显及时的显现出来，导致部分医院对于医院的安保工作不重视。

2.4安保人员工作主动性不高

工作的主动性和积极性需要安保部门内部人员积极配合，主动找到问题的切入点，从为人民服务、为医院服务的角度出发，保卫医院，为医院的安保工作付出应该的努力。

3.改进和提升医院安保工作的建议

3.1注重思想政治工作的作用

思想政治工作是医院安保工作中，处理矛盾纠纷的重要法宝。在医院的安保工作中，要充分发挥思想政治工作的积极作用，并结合语言艺术、新心理学、交流学等文化元素，可以在解决医患矛盾，加速医院的文明建设，构建和谐社会等方面起到重要的作用。在解决医患矛盾纠纷时，要充分的发挥思想政治工作的作用，动之以情，晓之以理。一方面，积极的对医护人员进行劝解，强调医护人员的职责所在；另一方面，对于和医院发生纠纷的患者及家属进行劝说和安抚，避免其因情绪激动而造成不必要的影响。充分利用语言来缓和患者和医务人员的矛盾，以平和理解的心态解决矛盾纠纷。

3.2把安全检查作为日常工作

安全检查就是发现漏洞、隐患以及不安全因素并且及时地采取相应的措施，加强预防工作。通过检查发现安全隐患，认真研究，及时并妥善的解决。对于重大隐患，应立即下达整改通知，及时整改，并将其上报至医院领导。安全检查完成之后，要及时地进行交流、总结，以提高医院安保工作的水平。安全检查工作的内容包含以下几个方面：首先，查思想，即检查领导对于安保预防工作的重视程度以及医院职工是否存在麻痹思想；其次，查制度，即检查各种规章制度的确定和执行状况，责任是不是明确，执行是不是认真；最后，查措施，即检查每一项安全防范措施的周密程度，是否真正落实。

3.3建立健全安保工作的规章制度

医院的安保部门应该按照国家的法律法规并结合医院的实际情况制定相应的适合医院的规章制度，以保障医院的内部安全。为了保证规章制度具有权威性，医院可通过组织培训、定期考核等多种形式来增强对规章制度的执行力度。相应的规章制度制定以后，要时常检查贯彻执行的实际情况。如果发现在执行中存在着问题或出现新状况，要及时对原有的规章制度进行修改、研究、补充，使之更加完善。

4.结语

良好且完善的医院管理是医院在医疗资源极不平衡的状态下为社会公众提供医疗服务的基础，而医院的安保工作是医院管理工作中不可缺少的重要组成部分。只有社会和医院对安保工作完全的重视起来，医院的规章制度真正的落实起来，被保护对象和安保工作者的积极性被完全调动起来，才能为医院的安保工作提供坚实且稳定的基础，平安医院的目标才得以落到实处。 [科]

【参考文献】

[1]佘天德.做好医院安保工作 构建和谐治疗环境[J].现代医院杂志，2008（18）.

[2]徐敏，黄德华，冯骏峰.医药代表的社会定位研究[J].医药导报，2008（12）.

[3]朱孔平，陈学建，李世新.谈医院文化建设对改善医患关系的促进作用[J].中国农村卫生事业管理，2008（10）.

9.安保工作总结 篇九

本期，学校领导安排我兼职保安工作，本人没有怨言，服从学校领导安排，现一期兼职工作予以总结：

1、对来人来访人员进行出入登记，尽管群众不配合，但都好言相劝，潜移默化群众。

2、上级检查履行兼职保安职责，对来宾车辆进行引导并登记。

3、随时关锁大门，预防突发事件。安全无小事，尽管给我本人没有关系，但我尽职对学校领导层尽忠。存在的问题：

1、秋冬天气寒冷，春秋装保安服单薄，有时工作需要穿上春秋装冷的打抖，学校需到县保安公司领2套冬装。

10.安保工作总结 篇十

20xx年3月18日，随着十二届全国政协、人大会议相继胜利闭幕，魏家社区的两会安全保障工作也顺利完成收尾工作。回顾整个会议期间工作，我魏家社区包括社区党委、居委会、服务站、网格在内的全体同仁在景山街道工委、办事处的正确领导下，以高度的政治责任感和使命感认真贯彻执行上级机关所布置的每一项“两会”安保任务，全面统筹辖区资源力量，按照“一丝不苟、滴水不漏、准确无误、万无一失”的工作要求，努力实现 “五个不发生”的工作目标。

在为期19天的两会安保工作中，魏家社区党委高度重视两会安保工作，认真布置具体工作方案，确保两会安保工作万无一失，我社区社区全体同仁在社区领导的统筹安排之下，认真贯彻，以舍公忘私、全情激奋之热情全力投入到两会安保工作中去，积极发动社区居民参与两会值班，全力为全国两会胜利召开保驾护航。在19天的两会安保工作中，我社区共安排80余名社区居民志愿者参与两会值班，累计志愿服务达350余次，约1800小时。除了积极发动本辖区常住居民开展群防群治的同时，社区不忘调动本辖区其他有生力量，包括外来商户，停车管理员、保洁员等外来务工人员都积极地参与其中，他们每个人都以实际行动表达了对两会胜利召开的期盼和祖国繁荣富强的祝愿。

截止至3月18日17时，我魏家社区秩序运行良好，未发生任何有影响案件，社区志愿者用自己辛勤之汗水为全国两会的胜利召开传递了正能量、做出了大贡献。

11.银行安保工作总结 篇十一

为破解制约人民法院司法警察队伍建设的困局及如何科学建设司法警察队伍，结合目前日益复杂和严峻的工作形势。通过对司法警察队伍现状进行调研和分析后，大胆尝试警务保障和机关安保工作两分离模式。

我院司法警察在任务重、条件差的情况下，克服困难、努力工作，为该院审判执行工作作出了较大的贡献，并多次受上级表彰，2015年被评为法院先进集体。但是，由于历史原因，司法警察队伍在法院工作中存在着“瓶颈”问题，不利于审判、执行工作的发展，具体表现在以下几个方面：

一是警力不足一直是困扰基层法院法警队伍建设的主要问题。按照最高人民法院关于基层法警大队人员编制的规定和要求，基层法院司法警察大队应保持本单位编制人数的12%。然而，一些法警大队虽经多年建设， 人员编制仍没有达到标准；以县法院为例，截至2015年12月，政法编制80人，现有在编司法警察7人（其中3人年龄超55周岁）、聘用协警5人（其中女聘用2名，主要从事机关安保）。从司法警察担负的任务来看，该院每年刑事审判庭、民事审判庭、行政审判庭等部门均需用警，该院共有2个民事审判法庭，按照一庭一警的值庭需求。同时，还要肩负法院常态化工作和处突任务。

二是刑事案件高发，刑事开庭用警大幅上升。结合该院近三年来的刑事案件庭审用警的统计来看，近三年来，法警参加押解、值庭、看管等一线警务工作的量呈逐年增加状态。

三是维护法院办公秩序，增加了法警保障范围。仍以我县法院为例，自2010年以来，为了维护法院的办公秩序，每天由大队领导带队，安排1名法警、2名协警专门在大门的门岗及办公楼安检大厅值班。

四是民事庭审用警呈逐年上升趋势。近年来，民事法庭在审理案件时，双方当事人争吵、打架、扰乱庭审秩序，甚至威胁、辱骂、殴打法官的事时有发生，且呈上升趋势。每遇到这类事件，只能求助自己的法警（向当地派出所报案，他们一般不予受理）。为了保障法院的办公秩序和审判秩序，该院法警大队坚持每天派出2名法警在办公楼及审判区域进行巡查，出警制止扰乱庭审秩序的次数在逐年增加。

五是司法警察执法的法律依据不健全。《人民法院司法警察条例》规定了司法警察具有八项职权，但由于过多强调司法警察工作的从属性，其实质是八项工作内容，而非职权。而司法警察性质上是人民警察的警种之一，在司法过程中拥有哪些警察权却没有明确规定，从而导致司法警察在司法过程中往往不知该采取何种措施。

以上总结了目前司法警察工作的现状与存在的问题，下面笔者就如何推进司法警察警务保障规范化建设谈几点看法。

第一，随着人民法院审判工作的不断加重，司法警察警务保障任务也日益繁重，再加上一些法院对有限的警力不能合理使用，造成了警力少而任务重的局面，导致了用警的矛盾。具体分析来，这一矛盾主要表现为两种情况：一是审判工作用警具有周期性，在某一个时间段审判工作和执行工作大量用警造成警力紧张；二是有限的警力得不到优化的配置与合理的使用，导致警力浪费，造成司法警察警力紧张。《人民法院司法警察条例》明确规定，人民法院司法警察的职责是：维护审判秩序；对进入审判区域的人员进行安全检查；刑事审判中押解、看管被告人或者罪犯，传带证人、鉴定人和传递证据；在生效法律文书的强制执行中，配合实施执行措施，必要时依法采取强制措施；执行死刑；协助机关安全和涉诉信访应急处置工作；执行拘传、拘留等强制措施；法律、法规规定的其他职责。

第二，进一步明确司法警察职权。 司法体制改革推动了法官职业化的进程，法官职业化发展的要求使得法官在以后的审判、执行工作中将专司行使审判、执行职权，其他的诸如庭前准备工作、送达等工作已交由书记员、法官助理去完成。

第三，提高法警单兵作战能力。警务保障工作有时需要单兵作战，有时需要协同作战。无论是单兵作战还是协同作战，警员单兵作战能力是前提和基础。警员的单兵作战能力，主要是指警员独立完成警务工作的能力素质，包括政治素质、业务素质和体能素质三个方面。

第四，外部借警确保应急用警。扩大警力总量、增加一线警力，可以满足常态情况下的用警需求，但这种“扩大”和“增加”也是有限度的，不一定能满足特殊情况下的用警需求。如邢台县法院2014年3月尝试聘请了专业保安公司24小时不间断值班，每天由2名专职保安专门负责日常来访登记、安检及夜间巡视任务，使机关安保工作得以大幅度提高。

第五，法院机关门口安保工作采用劳务派遣用工形式的分析报告，门口安保采用劳务派遣的用工方式已成为目前的主流趋势，可优化人力资源配置的作用， 为了打破司法警务工作用警分布不均，缓解目前司法警察供求矛盾，寻求经济效益最大化，法院可对机关警卫管理拟采用劳务派遣的方式。

从法院机关安保进行外包的实践来看，有如下两个好处：

其一，机关警卫采用劳务派遣的方式的，可降低单位管理成本。

（1）人才包退包换，轻松省事找到最理想人才。单位不需专门人员、机构对派遣人员进行管理，这些人员的人事工作由保安公司负责完成。单位在使用这些人员时，只是做出相关管理规定，按工作任务进行管理、考核。合同到期，是否续签合同，主要在单位，用人十分灵活。

（2）人员连续性提高。被聘用人员的人事档案由保安公司集中管理，在合同期内，保安公司对被聘用人员制定了具有法律效力的约束制度，且人员离职后保安公司可从现有队伍中进行调配。

（3）可以减少人事（劳动）纠纷。在我国相关法律、法规和有关政策指导下“用工单位和劳务公司签订劳务派遣协议，劳务公司与被聘用人员签订派遣员工劳动合同，用工单位和被聘用人员是一种有偿使用关系”这样，用工单位就可避免直接与被聘用人员在人事（劳动）关系上的纠纷。

其二，委托保安公司之优点。

（1）保安公司雇有一批专业保安人才，遇有事故时，可调派大批人员前来支援。

（2）保安公司人员具有较多的保安设备、专业技能及处理事故的現场经验。

（3）单位可以减少或不必自雇警卫人员。

（4）由保安公司负责警卫，可以避免自派员工担任值班时的饮酒、聚赌、邀友人聊天等不法行为。

12.学校安保工作总结 篇十二

我校在各级教育行政部门领导的直接关怀下，校园面貌发生了显著的变化，教育教学设施进一步完善，大大优化了校园育人环境，为创建安全文明校园，给受教育者提供良好的安身立命的学习生活场所打下了坚实的基础。

一、重视内部管理 共创平安校园

健全的规章制度可以对师生起约束作用。学校按照《治安保卫工作条例》规定，结合本校实际，不定期组织师生学习、回顾学校各种安全制度，如《学校车辆及学生交通安全制度》、《用电、用水安全制度》、《体育、卫生安全制度》、《外出集体活动安全》以及《门卫制度》、《食堂卫生制度》、《夜值班巡逻制度》等等，把事故隐患消灭在萌芽状态，保一方平安。与此同时，我们还重视专项教育，做到防范措施有力，具体做法如下：

1．加强值班。几年来，学校一直每天安排、教师护导、学生执勤进行值日。值日人员除管理好学生的学习、卫生等情况外，还着重维持课间校园的秩序，防止意外事故的发生。每到放学时，在半小时内由值班领导负责清校，督促学生尽快做好值日，按时离校。在节假日之前，我们集中全校师生，进行专项安全教育，让学生时时提高警惕。暑寒假及节假日期间，全校教师轮流值班，巡视校园，并做好值日记录，如发现问题及时处理。学校还实行了门卫值班巡逻制度和教师夜值班巡逻制度，确保校园安宁。

2．严格登记制度。加强门卫值班工作。学校在教育局的统一安排下配备了两名专职保卫人员，专门负责学校的保卫工作，实行来客登记制度，杜绝无关人员进入校内，消除校内安全隐患。同时在校门口加强家长接送学生的管理监督力度，规定非父母等直系亲属不得带学生出校门，对于确需离校的学生，必须做好接生人员的登记手续方可离校。确保学生人身安全。

3．加强安全设施工作。学校经常教育学生不玩火、玩水、玩电，对不安全事故隐患经常性检查。本学期，我们根据市综治办及教育局的相关文件精神，不定期地对学校的安全工作进行检查，此外，校安全保卫工作领导小组又专门对学校火灾隐患进行多次排查，发现问题，及时采取有效措施进行整改。学校特别关注财务室、电脑室、多媒体教室、网管中心、档案室、图书室、阅览室、实验室和阶梯教室等重点部位的安全管理。在重点部门都安装了铁门、铁窗，所有教室、办公室及各重点部位实现了监控的全覆盖，加强了防盗措施。在学校的各个重要位置，配置了视频监控设备。对学生实验用的易燃易爆品及有毒药品，学校设专柜储藏，专人保管，实行双人双锁等。

二、积极开展活动 营造文明氛围

安全保卫工作意义非常重大，为使安全文明校园工作深入人心，我们充分利用黑板报、政治学习等机会，首先对教师进行广泛的宣传发动工作。在这个基础上，学校积极开展多渠道、多形式的学生系列教育活动。具体做法如下：

1．开展安全教育周活动。为强化学生安全文明意识，学校实行安全周制度，在安全周里，我们开展系列活动，如安全过马路，安全文明就餐，以安全为主题的班团活动，安全知识竞赛，课间文明休息等，同时，为提高学生的自我保护能力，我们请交警为全校学生作交通安全知识讲座；请来心理健康指导师作心理健康辅导讲座；寒暑假之前，组织全校学生观看《安全知识教育》影视片。每年，我们积极组织学生参加市举办的“安全与我同行”征文和演讲比赛。使学生切切实实感受到安全的重要性。

2．以“重大节日、纪念日”为主题的系列教育活动。我们坚持利用重大节日和纪念日对学生进行丰富多彩的系列教育活动。“11月9日”119消防宣传日进行安全疏散演习、防火知识宣传，12、2全国交通安全日对学生进行交通安全知识讲座等。这些丰富多彩的系列教育寓于活动之中，取得了预期的理想效果。浓郁了校园的文明氛围，大大增强了学生的安全文明意识。

13.安保部工作总结 篇十三

安保部工作总结1

半年来，迪百可公司工程安保部安全生产工作始终贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。牢固树立安全责任重于泰山的意识，认真贯彻上级有关安全工作的会议及文件精神。遵循“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全工作原则。在部门负责范围内开展安全生产大检查及整改活动，积极开展了“全国安全生产月”活动，进一步完善安全生产制度体系，建立健全安全岗位责任制，加强领导，落实责任，强化监督检查。现将20xx年半年安全工作总结如下：

一、大型活动安全保障工作

20xx年上半年园区内举办各项活动共计90余场次，其中大中型活动50余场。在执行大型活动安全管理工作中，我部门严格执行公司制定的安全管理制度和工作流程，严格履行活动进场前安全会议制度、履行工作票、操作票、危险作业许可票等各项票证制度及持证上岗作业规定。重点对消防设施、安全用电、灭火器材的配备和安全通道的畅通做检查，涉及动火、有限空间作业、起重吊装、高处作业等危险作业的许可手续及防护措施进行严格管理。确保危险作业按照制度规定落实人员、落实措施、落实责任。杜绝违章指挥、违章作业现象发生。

1.精心组织，加强领导

每次活动我部门都高度重视，成立专属安全检查活动领导小组，由主管安全的副总经理任组长，确保检查工作落实到位。按照“全覆盖、零容忍、严把关、重实效”的工作要求，明确排查重点，落实工作责任。

2.突出排查重点，整治活动安全隐患

加强重点活动、关键环节全面排查。保证入场作业前进行现场安全和风险意识教育工作，对排查发现的问题，认真进行分类梳理，建立问题档案，要求承办方制定整改方案，明确整改时限，落实整改责任，严格按照闭环管理要求，及时对整改结果进行检查验收。对存在重大安全隐患的施工人员，立即采取停工整改措施，实行领导负责、跟踪整改，在确认具备安全条件后，方可恢复施工。

3.加大考核力度，落实安全管理责任

活动安全检查小组要深入现场、身体力行、仔细排查。检查工作必须实施执表检查，落实检查责任到人，对排查工作不认真、玩忽职守者，给予纪律处分、通报批评，因排查不严造成严重后果者开除公职并追究其连带责任。确保彻底消除安全隐患是我们工作的神圣职责。

4.加强信息沟通与工作情况汇报并对问题进行汇总总结经验教训

明确主管领导与安全责任人，认真抓好活动安全检查的信息上报工作，每个活动进行一次工作小结，每周做一次工作总结，内容包括活动安全检查的主要做法、成效和发现的突出问题，同时附上典型案例，于每周五15点前形成工作小结及“安全问题排查与整改情况统计报表”。我部门每月对安全工作进行一次工作汇总。对检查的情况进行统计，登入台帐，认真分析、研究，做好经验总结。

二、工程安保部日常安全管理工作

1.及时研究和解决安全生产工作中出现的突出问题、充分调动和发挥员工安全工作的积极性。

2.坚持每月召开一次安全、环保、治安、消防工作例会。随时对上级安全保卫工作会议及文件精神进行及时的传达。

3.扎实普及安全生产法律法规和安全知识，以安全生产知识答卷、多媒体、宣传板报等方式加强对职工的安全教育和培训工作，不断提高职工的安全法制意识、安全防范意识、危险辨识能力、逃生自救等能力。

4.多次组成检查队伍，开展安全检查活动。针对公司安全责任区的经营特点，组织以消防安全为重点内容的综合安全检查，同时坚持日常巡查、定期检查和各项专业检查相结合的方式完成安全检查工作。针对检查中出现的问题，及时、认真落实对所查出隐患的整改工作，随查随纠，立即整改，不流于形式，保证隐患彻底消除。

5.为进一步落实“预防为主、防消结合”的消防工作方针，加强消防安全“四个能力”建设，确保公司责任区不发生火灾事故，我部门重点加强了消防安全工作。一是加强防火宣传教育。定期开展形象、生动的防火知识讲座，学习灭火器材的使用方法，不断提升职工的消防意识和防火能力。二是加强对消防设施、器材的管理。定期对消防设施、器材进行年检、更换和维护，确保消防器材随时处于良好、有效状态。三是加强防火巡查力度，消除火灾隐患。除日常的防火巡查外，针对季节气候特点，加强消防安全的检查，重点对用电安全、垃圾可燃物的清理、安全间距等内容加大检查整改力度，彻底消除火灾隐患。四是规范管理，完善消防档案，建立防火责任制。通过对消防法律法规的学习，依法进行消防规范管理，建立完善的消防档案和明确防火责任，形成完善的消防安全管理体系。

三、完善安全管理制度体系

建立健全安全规章制度是生产经营单位的法定责任，也是公司员工进一步明确自己的权利和义务，有效保障工作的安全与健康的基本需求。同时，也为员工在工作、经营过程中遵章守纪提供明确的标准和依据。好的安全规章制度既保障企业的利益，也保障员工的利益。

20xx年二季度，我部门认真学习了有关企业安全的法律法规及各项条例，根据迪百可公司安全工作的实际情况及运营需要，制定了各项制度的理论框架，同时依据同事们在工作中的经验教训，逐步填充、修改和完善了安全管理各项制度。在本部门员工积极参与及相关部门的共同努力下，近一个季度时间，形成了一套由三部分组成，共计十一项安全、消防及相关类制度体系。涵盖了公司日常、活动、紧急处突、劳动防护等全方面的安全工作流程、规定及标准，为日后迪百可公司的安全管理工作打下了坚实的基础。

四、落实集团公司安全生产月工作

为贯彻落实集团公司安全环保处关于开展20xx年安全月活动工作部署，全面深入排查整治安全隐患，有效遏制各类安全事故，确保公司运营过程中不出现大的闪失，坚决守住安全红线，根据《关于开展20xx年“安全生产月”活动的通知》文件的精神和要求，紧紧围绕“防风险、除隐患、遏事故”的活动主题，迪百可公司结合经营实际，扎实开展20xx年“安全生产月”活动。

在“安全月”活动期间，为消除各种事故隐患，有效遏制重特大安全事故的发生，以我部门牵头，迪百可公司开展了安全生产隐患大检查活动，共计排查一般性安全隐患两处，整改两处。

六月初，公司进行了针对全体员工的安全培训活动和宣传教育活动，进一步提高了全体员工的安全意识，促进了公司安全文化建设，为下一步的安全生产打下了坚实的基础。

安全月期间工程安保部作为组织部门，在迪百可公司全体领导和各部门的支持和积极配合下，以公司领导张军元总经理作为总指挥、各部门互相协作，积极开展火灾事故救援预案演练活动，通过火险事故应急预案的演练，提高员工的火灾防范意识和火灾救援与处置能力，提高应急预案的有效性和操作性，为进一步健全、完善公司事故预警和应急处置机制打下了良好的基础。

五、安全工作的不足之处

随着公司新型产业的发展，必将面临突发的、不确定的影响公司安全稳定的新问题，因此，需要进一步加强安全监督、提高管理人员的专业能力，快速应对和处理各类问题。

安全工作有始无终，在今后的工作中，我们要继续借鉴有效经验措施，解决和消除存在的问题，持续改进。更加坚定的落实科学发展观，加大安全宣传教育培训和安全监督检查的力度，努力实现公司安全管理逐步从人治向法治转变；从事后查处向强化基础转变；从被动防范向管住源头转变；为公司生产经营任务的顺利完成奠定坚实的基础。

安保部工作总结2

京石二通道（大苑村—市界段）高速公路第六标段从20xx年1月份至今，经过半年的施工，现在已经基本走上施工正轨。在此施工过程中，项目部安保部积极地与其他部室合作，在施工现场、内业等方面努力工作，很多方面均得到了好评，现将安保部半年来的工作总结如下：

一、成立安全生产管理领导小组

为加强安全领导，进行系统化、网络化管理，按照《北京市公路工程平安工地标准》的要求，项目经理部成立由项目经理为组长，项目副经理、安全总监、总工程师为副组长，由工程部部长、安保部部长、物资部部长、办公室主任等为组员的安全管理领导小组，执行层为各相关职能部门及各施工队，操作层为各队安全员。

从每一个施工队伍当中挑选出1名有责任心、有能力的安全员，负责现场安全文明工作，同时安保部要求在施工过程中必须保证每一个工作面都有我们安全员的身影，在施工时旁站监督，发现问题解决问题。

二、制定和完善各项安全生产规章制度

在施工过程中，我们坚持定期召开安全生产例会，会议上解决发现的安全隐患，传达国家、地方的有关安全工作的精神指示，并且对下阶段的安全生产工作进行部署。

在上场伊始，安保部就针对施工现场制定了安全生产管理制度，文明施工管理制度、消防保卫管理制度、环境保护管理制度、安全检查制度等一系列制度条款。并且在施工过程中根据实际情况制定了十项应急预案、箱梁消防方案、雨季施工方案、各类机电设备操作规程、各项安全作业规章制度等，力争在工作中做到有章可循。

三、具体工作实施情况

从工程上场以来安保部对进场施工人员均进行了上岗前的三级安全教育培训、进行安全技术交底，统计施工人员基本情况，机械情况，存档并上报到业主和总监办。我们从上场开工时就让施工人员感觉到我们项目部抓施工安全、抓文明工地的决心。

每上场一个队伍，我们都做好施工一线从业人员安全生产教育和培训工作，对现场施工特殊工种人员实行持证上岗制度，做好施工现场操作人员三级安全教育培训工作。在每一个工作面开展前均对技术、特殊工种人员进行安全交底。使广大施工操作人员能够时时注意安全生产和文明施工。

大力开展各项安全生产活动。根据项目管理处、第二总监办的指示，安保部在5月份时进行了“安全应急救援及预案演练”、6月份分别开展了“安全生产活动月宣传日”、“全国节能减排宣传周”活动，在活动过程中，我们分别分四步走，一是大力宣传阶段，悬挂宣传横幅，张贴安全文明宣传画，向施工队伍人员发放安全宣传资料等，让广大施工人员对活动都了解，都参与。二是落实实施阶段，积极开展咨询日，进行应急救援演练等等。三是自查自纠阶段，针对施工现场的安全隐患，安保部每天对施工现场进行巡视，发现问题及时解决，将施工隐患的苗头扼杀在摇篮中，对屡教不改的工班、人员按照奖惩制度进行处罚。四是总结上报阶段，通过活动的开展，施工现场的安全文明情况大有好转，安保部以文字、影像的形式总结活动过程的得失，在以后的工作中我们将总结这次的教训经验，将工作做到更好。并且将活动总结上报到项目管理处和总监办。

为了进一步强化安全生产监管，促进安全生产责任制落实，及时消除安全隐患，确保安全生产，部室的六个人重新分工，将责任落实到个人，一个人负责一个施工工班，以人盯班，不混乱，有层次的管理，并且加大了巡查的次数与力度，对检查中发现的安全隐患，我们采取事故“三不放过”的原则，要求施工队定出整改措施，限期反馈整改情况；我部门在施工队整改反馈的基础上，进行复查，对不具备安全生产条件或整改不彻底的施工队伍，依照项目部的奖惩制度对其罚款，以确保施工安全。

在不同时期的施工现场，我们着重的方面也有所不同，春天时风沙大，安全员要严格要求施工人员不得在大风时进行高空作业；夏天时雨水多，临时用电又成了安全工作的重中之重；随着施工进展，箱梁施工时的消防工作逐渐成为了安保部的头等工作，箱梁上几名安全员随时监督是否有施工人员抽烟；到了高温时期，施工人员的消暑工作又被摆上了案头。所以在不同的时期，安保部的工作会变化，但是唯一不变的是“安全第一、预防为主、综合治理”的准则。

四、今后安保部工作目标

通过前期的经验积累，和工作过程的磨练，我们安保部有决心，有能力、顺利地完成安全目标。认真总结此半年以来安全生产工作的经验教训，为今后工程的安全、环保、文明工作继续努力！

安保部工作总结3

加入安保部已有三个月有余，时间过得真快，在这么长的时间里，我从一个对安保部工作一知半解的新部员转换为已经能独自进行安保工作的干事（当然这要感谢很多学姐学长的指导），如今这学期就要结束，现在就来总结一下这学期我们所做的安保部工作，但愿能对这学期的安保工作总结和对下学期的安保工作计划起到一些作用。

一、部门工作建设

（一）招募新部员

为使安保部实力更加强大，安保部在学校的领导下在开学后进行了新部员的招募，在一系列激烈的竞选及评选之后，成功为安保部招募到若干名新干事，为部门的建设提供了后备资源。

（二）实行“一对一”体制

在部门所有成员确定后，部门将每个新成员安排给同系老干事带领，实行一对一制，确保每个新成员能够及时了解安保部的重要性并学习到“前辈”的工作经验。

（三）定期检查寝室

定期寝室大型安全检查也是安保部的重要环节，安保部新部员在同系老干事的带领下进行寝室检查，统计人数，确保在校人员的安全，并强调大功率电器的使用问题，使我们的生活环境更加安全。

二、部门工作问题

（一）部员对安保认识浅薄

从这学期工作情况看，部员对安保部工作的认识题还需进一

步统一，把安保这项工作准确地认识清楚，并增强部员的整体意识，将使整个学院安保工作的水平进一步提高，为广大师生营造安全的校园氛围。

（二）安保部干事工作时的态度仍需进一步改善

尽管有些人认为我们安保部工作就是安保，很简单，其实不然，但尽管如此，我们部仍有少数部员安保时态度不认真，这明显与我们安保工作的宗旨相违背，这一点仍需改善。

（三）部员的整体素质有待提高

由于安保工作性质的限制以及部员本身的原因，总体来说我们部员接受实际锻炼的机会不多，经验等方面还不足，因此我们部员的素质还有待进一步提高。

三、对安保部工作的希望

（一）认真负责，努力完成本职工作。

安保部负责宿舍安全、大型活动安保等事项，我们安保部部员应在学工办、团委学生会的指导下，认真落实工作，严格规范要求自己，全力为广大同学创造良好的校园环境。

（二）加强安保部内部沟通，增强合作意识。

随着日常工作的的需要，为了使工作顺利展开，则要求我们各部员加强内部沟通，相互团结、相互合作。在每月、学期结束之时，应定期召开安保部工作会议，相互交流，总结经验教训，提高工作效率，提出工作上的难点和问题，并找出解决问题的方案，促进安保工作的顺利开展。

（三）配合学院和其他部门的工作，充实安保部。

经管系的工作是一个大的整体，安保部应在学院指导下做好自己分内工作的同时，加强与其它部门的沟通与合作，积极参加学院以及学校的各种活动，一起为学校营造和谐而又安全的校园氛围。

安保部工作总结4

安保部于20xx年10月25日完成了酒店开业以来的第二次大型接待工作。在此次接待中，通过部门的内部协调，在人员紧缺的情况下圆满完成了此次工作，得到了酒店各级领导的认可，通过此次接待安保部的工作又有了新的提升，部门之间的相互配合有了一些默契，下面将对此次接待进行总结。

一、接待前的准备工作

1、与县公安局缺的联系，并根据工作要求及时调整安排酒店的安全保卫工作。

2、接待前，同部门领班一同对接待客房、会议室等场地进行了安全排查工作，对会场添置了灭火器，同时要求餐厅在会议期间必须保持安全疏散通道的畅通。

3、部门召开紧急会议，对接待工作进行安排部署，提前安排好当天加班人员。

4、停车场进行了车位预留，安保部通知到时代中心、美好家园给两家公司，对员工的车辆进行了安排停放，确保接待车辆的顺利停放。

二、接待情况

1、监控室值班员利用酒店的监控设备，对酒店区域实施监控观察，发现异常及时通知安保员前去处理。

2、前门岗安排专人在大门口站岗，指挥疏导交通，对进入酒店的车队敬礼。

3、停车场安排3名安保员指挥车辆停放，指引客人乘坐电梯到酒店区域。

4、后门岗安排专人对进入酒店的车辆指挥疏导，并控制非接待车辆的进入。

5、专人负责酒店区域的巡逻，排查各类安全隐患。此次接待部门员工通力协作，顺利的完成了工作任务。

三、接待工作中存在的不足

1、部门员工的灵活机动性差，安排的工作区域不能灵活的调整，只知道站在某一个位置。

2、对进入酒店的车辆指挥不到位，指引车辆时不主动，经常出现车辆停好了人还不到的情况。

3、部门领班的组织指挥能力还有所欠缺，在接待中对班组人员的协调指挥不到位，造成工作的混乱。

安保部工作总结5

“一年之计在于春”，的确，在这新的一年，新的学期，我部成员都很快的全身心投入到我部的常规工作。可时光飞逝，晃眼间这个月就接近尾声了，但我们的工作仍在有条不紊的继续着

我部积极地配合校、院两委的各项工作，都取得不错的成果。对于我们的常规工作，我们也很认真对待，严格的要求我院同学，保证了同学们的人生财产安全。

我部会积极认真配合学校学院完成各项安全预防工作，尽己所能为同学们创造一个安全和谐的学习和生活环境！

一、召开例会

参加了周三，学校安保部的会议后，按照惯例，于周三中午13：00我们部门于B201召开例会。09、10级的全体安保部成员参加会议，并要求安保部成员做好相应的记录。

二、查违规电器

考虑到部分学生可能比较缺乏安全意识。因此，我们都不定时的检查违规电器，我们都认真仔细工作，最大限度的发挥监督作用，确保为同学们营造一个安全和谐的学习以及生活环境。

对于这个学期，我们部门比较圆满的完成了工作。新的这一学期，我部会继续努力，再接再厉，尽最大的力量为同学们服务。

安保部的各项工作需要在全体安保成员共同努力之下才能更好的完成，因此我们强调部门内部的团结和成员们的综合能力，因此在成功完成我部基本工作的同时还会加大力度培训成员们综合素质和综合能力。虽然我们现在还存在很多不足之处，但我相信通过不断学习知识，会提升我部成员的综合素质。我部成员会用百分之百的工作热情和效率对待目前和未来的工作，尽所有成员最大的努力，把安保部建设成为一个更完美、更出色、更富有活力的部门，相信我们的安保工作将会做得更好。同时，我们会尽全力实现我部的终极目标：全心全意为学校、学院服务，为同学们创造一个安全、和谐的学习和生活环境。

安保部工作总结6

一、高度重视，落实责任

为切实做好20xx年安全生产、综治、依法治市等工作，围绕学习贯彻落实《安全生产法》、市政府安全生产目标责任等内容，组织运用多种方式、方法为企业服务，并与全市规模以上工业企业、非煤矿山、液化石油气生产经营单位签订了安全生产、综治、禁毒目标责任书，安全生产管理及责任得到了层层落实。

二、严查隐患，开展安全大检查

为确保安全，上半年加大了对企业的安全隐患排查力度和日常检查力度。特别是对重点危化企业、非煤矿山及燃气生产经营单位，深入企业生产第一线，督促企业加大隐患排查整治力度，共深入企业安全检查200多家次，下达隐患整改指令书及现场检查记录200多份，提出限期整改的安全隐患300多条。通过检查、隐患整改，极大地改善了企业的安全生产状况和企业职工意识的提高。

三、会议及发文情况

1、工业局会同安监局、国土局坚持每月26日的安全例会。

2、工业局组织召开5次燃气行业安全生产专项会议。

3、1-6月下发文件及安全宣传资料20多种共3000多份。

四、专项整治情况

1、开展了全市危险化学品生产、储存、运输、经营企业和单位安全生产大检查，对检查中存在的隐患立即下达整改指令书。

2、开展了对非煤矿山安全专项整治工作。

3、工业局牵头组织市公安、消防、工商、安监、技监等部门对全市相对密集的部份城镇进行了燃气安全宣传、安全检查并打击非法销售活动。

20xx年的社会治安综合治理工作，上半年的展开方式主要是抓基础，建机制，全面安排部署市综治委的“20xx年社会综治工作要点意见”，坚持预防为主，打防结合，网络格式化、工作细胞化的方针，为企业清理保障和谐边际，最大程度的支持企业发展。

一、及时安排部署了市综治委有关综治工作的指示精神

年初，在吃透领会市综治委着力保障社会和谐，预防打击犯罪的精神上，制订了“工业局社会治安综合治理工作要点”，向非煤矿山企业56家，规模企业123家下发，并签订了目标责任书。

二、从日常工作制度上落实综治工作监督检查

局领导高度重视社会治安综合治理工作，其工作在局综治工作领导小组的领导下，把主要精力用于摸清企业底数、化解企业矛盾与加强企业职工相关教育的基础工作上。半年深入企业72次，对企业进行了广泛的综治基础工作、安全生产、企业治理、矿山治理等检查督查，有效地捉进了企业的边际安全保障工作。

三、通过抓维稳工作，促进综治工作的纵深方向发展

现有28家改制企业存在着不同程序的不稳定因素，我市的菜博会、世博会在轰轰烈烈的氛围中先后登场，如果不能有效的预防与控制，不稳定因素演变成历史事件叠加，就会向维稳形势提出严峻挑战。我局清算组和维稳、信访工作人员从大局出发，做了大量艰苦的政策性宣传解释、化解工作，重建办人员在条件极端困难、涉及面非常大的情况下，通过艺术性的工作创新方法，解决困难，控制或化解了一个个巨大困难，保住了一方平安。半年工作中共收集维稳信息168条，处理解决维稳事件14起，上报维稳信息6件次。无一起进京或恶性到成都市群体问题发生。

安保部工作总结7

第一部分：工作综述

20xx年即将过去，新的一年即将开始，回首过去一年部门的工作我们在物业公司，管理处的领导正确领导下，各部门大力支持配合下，充分调员工积极性，以安全管理工作为基础，杜绝消防事故隐患为切入点，加大对车场的管理力度，保障交通道路畅通，以业主无抱怨，服务无缺憾，管理无盲点！为工作标准。一年来非办公时间发现客户未锁门共计37起。查处外来推销人员67人次。处理突发事件2起。办理二装施工入场共计24起。重大节日消防安全检查4次，消防宣传日1次。消防联动测试测试2次。纠正违章停车70余起。经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力，今年我们在安全文明管理，提高服务质量。员工队伍建设等方面取得一定成绩。但也存在不足，具体总结如下。

第二部分：部门主要工作及工作任务目标完成情况

（一）、内部管理

1、部门岗位：共计X个岗位 办公室X人 夜值X人 收费员X人 内保X人 中控X人 外包X人 共计X人

2、人员调整：今年从部门到个岗位专业人员流动较大，先后离职人员X名。劝离人员X人。人员流失率达59%，为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及管理处的领导帮助下，根据各专业人员特点，及时进行人员岗位调查，避免工作的脱节。同时也使各岗位人员留有发展空间。提供良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理模式。

3、上半年针对外包公司车管人员整体素质不高，服务意识淡薄，形象较差，我部在上级的协助下，做道走出去请进来。对有资质的外包单位进行选拔。对外包公司进行调查，从而提高外包车管员的服务意识，也提高了小区的整体形象。通过几个月工作，基本上得到客户的认可。

4、部门文件和档案整理。针对部门岗位的，及时制定出各岗位的职责及工作标准，建立的量化标准，使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。做了有标准有。检查有。有落实。制定了全年常态工作，并细化做到了谁负责，谁落实，谁跟进。对部门档案进行整理，并做到目录编册，较好的完成了各项任务。

（二）、消防工作：

1、装修入场施工管理：

小区的入驻率不断上升，我部对每一个施工单位的负责人在开工前，均要进行安全消防

教育，施工现场加强管理，并及时发放和鉴定安全责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中，处理纠正施工现场吸烟，违章用电，用水。灭火器配备是否合格等各类违规事件27余起，杜绝事故隐患。在下半年着手整理二装施工档案。对原有档案进行重新整理和归档。

2、安全检查：

在重大节日前（五一 十一 春节）我部门牵头与客服部，保养部共同进行入室安全检查，完成对小区所有客户单元和空置单元的安全检查工作。全年共检查X家客户。检查过程中，发现有问题和存在隐患的客户x户。对此我们及时填发了安全整改通知单，并跟进检查落实整改情况。

3、设备维护保养：

今年完成了小区公共区域X块消防栓玻璃破损的更换。对X个消防栓内部设备配件进行X次检查和维修，更换封条和标识，本着谁管理谁负责的原则。将公共区域的消防设备的管理分别落实到每个中控值机员。下半年完成小区公共区域，物业各办公室重要部位X具灭火器的统计和年检工作，并对送检合格灭火器全部进行编号，实行标准化管理。

本年中，中控室消防设备共出现故障点X个，全楼消防设备总数X的4.1% 已修复了X个，目前还有X个，占总数的0.8%。安防监控设备X号监控主机故障，造成X层无法录像。X号监控主机故障，造成X层共X个画面无法播放录像，X号主机录像丢失严重。只能存储X天。目前录象存储时间短，不符合XX市政府的要求。X电梯无层显。个别主机个别画面图象有花纹，不清晰，不稳定。个别主机无法正常遥控个别摄像头，另外X号主机与分控主机不能联网。对消防设备，安防监控设备存在问题汇总得到物业公司和管理处领导支持下，配合保养部与维保单位完成了小区公共区域烟感探头清洗工作，及消防主机，安防监控设备的故障检修，维护工作。完成了大厦，所有消防设备的联动测试工作，对测试发现问题的设备及时得到了维修。但有此问题已解决。还有一些问题未解决。

4、人员调配及培训

今年中控室人员流动较大，流失率达到了90% 及时与物业公司管理处领导沟通，采取外招与内选的模式，从现有保安队中挑出平时工作塌实，积极，以保安队员进入中控室实习，利用节假日时间，对所有人员进行理论，实操培训。并相继安排以上人员参加市消防局的消防中控上岗证考核，使其更加系统的学习消防中控知识，掌握中控设备的操作，持证上岗。上半年我们还定期的请国贸物业专业人员对中控室人员进行培训，下半年部门进行X次技能培训，x次考核，所有人员均达到值机员标准。

5、消防宣传

11月9日在管理处领导的组织下，部门牵头组织一次消防宣传日活动，在小区内外悬挂了宣传横幅，画报及播放了近几年来全国发生重大火灾事故录相。并给客户发放1000份消防知识手册，配合中关村街道防火办制作横幅3条，展板6块。此次活动受到了广大客户的好评，取得良好效果。在11月27日给1809客户进行消防知识培训得到客户认可。

（三）、内保工作

1、统一思想，提高认识，转变观念。

今年针对以往保安人员流动较大的情况，及时找准问题分析原因，克服以往招聘易出现大部分是同乡，来时一块来，走时一块走这种避端方法。在物业公司及管理处综合部配合下，

采取各种渠道，通过登报纸，人才市场，网络招聘等途径进行人员选拔，经过一段时间人员调整和筛选，现有的保安队员基本上达到稳定

2、加强培训，提高整体形象和服务意识

我部根据每月保安工作中的重点问题，结合工作及时制定各种培训计划，全年培训不少于90个课时，其中包括保安工作专业技能，专业知识12课时，队列训练不少于68课时，保安进行礼仪礼貌工作全年不少于10课时，针对保安工作中的重点和难点，管理处专门从国贸物业聘请经验丰富的保安管理人员对我部保安员进行专业培训，发挥以老带新的培训工作，针对新入职的保安员对大厦环境工作流程等不熟悉，我们安排在大厦工作时间较长，平时表现较好的员工，对新队员进行传帮带，使其尽快进入工作角色，能够基本达到应有保安标准。

3、建全各项制度，加大保安队伍的管理

上半年根据保安队伍现状，重新制定了保安工作量化标准，具体到保安宿舍内务管理制度，清销假制度。奖惩制度及保安工作的各岗位职责，质量标准和工作流程。做到了每月有检查，有统计，有登记，有奖惩，有存档。对存在问题的队员及时谈心，及时沟通，对履犯不改给予批评通报和辞退，做到赏罚分明。定期召开会议分析保安现状及应对措施，根据各班保安值勤，处理突发事件的能力，落实制度，仪表仪容等进行总结讲评，提出整改方案和具体要求。

为了尽可能改善保安生活居住条件，提供良好的生活及工作环境，为了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住环境拥挤，通风不好的情况下，及时向管理建议，得到了管理处的大力支持，改善居住条件，在生活上及时与员工餐厅沟通，在物价上涨的情况下，改善了员工的伙食，让大家感到有家的温暖。

4、加大对施工现场，外来人员的管理力度

采取人防和技防相结合的原则，加强保安巡视力度，利用安防监控系统，对大厦内可疑人员进行监控，全年共查获外来推销人员67人次，拣拾物品6起。纠正二装施工现场违章用电，用水，办公时间内噪音施工，异味等各类违章施工现象27余起。加大非办公时间重大节日期间监管力度，如元旦，五一，国庆，春节期间提出具体要求，加大对大厦的治安防范工作。通过保安日常巡视，全年共发现非办公时间内，客户单元门未锁情况37起。在日常巡视中发现大厦跑冒滴漏现象21起，关窗防冻工作以来，给未关窗户的客户发隐患整改通知书237份。处理突发事件2起，如19层中国医药公司玻璃破碎事件，先后调动保安员40余人，在处理突发事件时保安员发挥了积极有效作用。

5、配合公安机关，建立客户档案资料

配合公安机关的监督指导工作，和治安防范工作，出动保安24人次，配合派出所执行公务。配合派出所跟进大厦客户档案的建立及资料收取，共计9家客户。对客户能够及时封存钥匙，保存紧急联系人姓名及电话。完成了海淀分局内保处关于公共安全图像信息系统报表工作和中关村街道防火办，治安办，安全协议书鉴定工作。利用多种途径及时发现客户单位有隐患问题，采取走访提示发文等方式。对客户进行安全防范提示和宣讲，此项工作重在平时。

6、钥匙管理

建立钥匙管理制度和借用物品登记制度，针对大厦入住客户，不断增多。我部将各部门办公室及重点部位的钥匙和门禁卡进行分类存放，这样有利各种钥匙日常管理。

（四）、车场管理

车场管理工作一直是一个难点，保证道路畅通，停车有序，进出方便，文明服务，是我们管理的主要内容

1、摸索经验，随着大厦客户入住的增加，地面和地库的停车位不够的问题，一直是部门车场管理困惑问题，导致乱停乱放现象，部门及时采取措施，找标志家具协调车位或让客户不离开车时，进车场排放整齐，经过一段时间的努力，目前很少有发生客户及来访人员乱停车的现象，保证大厦范围内道路畅通。12月份共计收入大约49万余元。

2、收费系统：

一年来，收费系统频繁出现故障，如出双卡、出卡不起杆、固定卡刷不上、网络故障等。平均每月出现10余次，电脑死机、电机发热等现象，影响收费系统的使用，给客户车辆的进出带来不便。同时给我部的管理也带来很大的不便。如临时卡丢失现象，存在人员管理和系统故障问题，针对此情况进行现场观察、分析原因及时采取措施，找车管公司驻点负责人提出具体要求：1、南、北岗亭必须安排有责任心的人员帮助客户取卡和传卡，并提供给办理固定卡的车牌号，要求大家熟记，并对个别不按照协议内容使用固定卡的车辆，坚决制止，不听劝阻的客户，按照协议收回固定卡，通过一段时间的运行，取得了一定的效果。11月份，针对系统出现的问题，在管理处领导支持下与保养部和维保厂家进行了一次问题分析研讨会，确定解决方案，目前此问题得到基本解决，但有些问题仍没有彻底改善，此项工作需要长期跟进处理。

3、外包管理：

针对外包车管人员整体素质不高、服务意识淡薄、人员流动性较大等问题，我部有针对性的对车场管理人员提出要求，找外包公司领导谈话，发备忘录等形式，但没有取得很好的效果。部门给物业管理处领导提出建议，部门与物业公司和管理处领导一同努力，走出去、请进来，找有资质的车管公司进行商谈。最终确定保全公司，在8月30日之前，物业公司和管理处领导及部门召开会议，研究交接方案和物品需求，会后部门及时部署，分工到人。对原有外包公司的物品进行清点登记，管理处领导支持和其他部门配合，对新入住的人员食宿、物资保障。圆满完成外包车场看护交接工作。新的单位入住xx以来，部门和综合部经理、主管放弃节假日及时对所有人员进行专业知识、专业技能及礼节礼貌、仪容仪表的培训。但在日常工作中违纪问题、人员流动频繁时有发生，部门针对出现的问题及时与公司领导沟通并采取相应措施，但对存在的重点问题一直没有解决，在管理处领导帮助下与外包公司召开座谈，研究解决问题办法，加大管理力度，双方达成一致定期召开协调会，取得一定的效果，车管员的整体形象和素质有一定改变，基本上得到了客户的认可。

4、自行车管理：

一年来，为大厦客户办理自行车牌460余辆，共计收取费用26590元，退费2842元，日常加强自行车场管理，做到车贴和车牌相符才能取车如有特殊情况报安保部。至今没有发生一起车辆丢失案件，为大厦客户提供了方便。

第三部分：存在的问题和整改措施：

1、保安队伍不稳定，人员流动频繁

一年来，我部共招聘保安人员61人，因不适应管理要求和个人原因先后有28人辞职，劝退8人，人员流失率达59 %，面临春节将至估计还有保安提出辞职申请，我部将针对此问题提前人员储备，配合物业公司综合部开辟招聘渠道。

2、缺少培训机制：

保安队伍整体水平和管理力度有待提高，目前保安人员整体素质参差不齐，基层骨干力量缺乏，队伍全方位管理力度不够，队员专业知识和专业技能不精，缺乏解决处理问题的方式方法，缺乏自我约束意识，需要我部有待于加强力度，提高他们的专业技能和服务意识。为配合次项工作，按照部门架构论证结果，拟于20xx，申请设置保安班长，加大管理力度。

3、客户档案的收取工作始终存在较大难度；内保管理及对客情况的掌控有待加强。 这体现在客户对安全管理和防范意识认识不够，同时我部与客服部协调跟进工作尚有待加强，这涉及到沟通技巧、收取方式、宣传力度、重点调动各单位人员对安全防范工作的重视，拟在各公司确定安全管理专职人员，建立大厦客户安全防范和管理网络机制，从而带动各单位内部安全管理机制的完善。

4、细节和量化管理：

反思一年的工作，我们认为总体的进步不能掩盖我们的不足，最主要是日常工作中缺少规范化，在各岗位上也缺少量化标准。

5、部门对讲机问题：

安保部现有对讲机18部，使用3年有余，部分对讲机已维修过，20xx年购买过6块新电池，但大部对讲机通讯存在问题，目前有4部对讲机无法维修。所有电池基本用时较短，大概都在1-2小时内都得更换，一旦有突发事件无法保障通讯畅通。

6、设备问题：

无论是消防设备、监控设备、车场设备，一年来故障频繁，严重影响对客服务的质量，同时也影响大厦的声誉，需要加大维修力度，同时增加培训，提高员工使用操作技能。

第四部门：部门需要改进的工作及下一年年工作设想：

1、扎扎实实、一步一个脚印，力争把存在的软件问题解决掉，例如：培训问题，细节量化管理的问题，保安队伍形象问题，保安内务管理的问题。

2、加强全员的培训，强化服务意识，提高服务水平，例如：处理问题解决问题的方式、方法，与客户沟通的语言问题。

3、建立和完善工作标准，实施规范化管理。例如：检查、督导，加大日常管理力度，建立奖励机制。

4、消防监控存储周期问题，存在问题较多，车场系统存在的问题，货梯紧张，车场的停车位不够使用。都需要跟进解决。

安保部工作总结8

总结领导的指导下、各的配合下和部门员工的努力下，顺利圆满的完成了各项工作，现将上半年的工作汇报如下：

一、节日工作部署

1.制定各节日期间安全保卫工作方案。

2.召开春节、端午、清明、五一节日前夕安全动员会及节日期间安全保障工作计划的培训。

3.做好节日前的安全检查工作

为保障大厦节日期间的安全，分批对大厦进行全面的安全大检查，对排查出的安全隐患及时通知各部门进行整改。

对大厦各租户节日期间安全管理提出管理意见，保障节日期间在运营中能够做到安全第一，同时加强了内保巡视员巡视检查力度，保障节日期间的安全。

二、人员、物品及车辆进出管理

1.人员进出

制定新的门禁制度后，实行状况良好，对散发小广告、推销商品等影响正常办公秩序的行为基本上杜绝，也有效降低了偷盗等违法犯罪行为，确保大厦及人员的人身财产安全和办公秩序的稳定。

2.外来人员及物品进出管理

规范外来人员进出管理，如：送快件包裹、送餐，制定相应的处理方法，如：送包裹人员的处理，针对此类人员多、杂、乱的因素，安保部规定送件人将车辆停放在规定区域内，由送件人及前台联系物主到楼下取物，禁止送件人进入大厦楼层，防止送完物品后到其它楼层闲逛或推销业务，为大厦带来不安全隐患，收取客户携带物出门单

51张，核查携物明细，落实出门单签字制度。

3.维护停车场秩序

在客服人员和保安部其他工作人员的有利配合下，停车场停车

秩序井然有序，主要道路畅通，无因占道停车位而引起道路拥堵的现象，保安纠正乱停车80余次。

4.非机动车辆的管理

保安部加强了大厦非机动车的管理，针对非机动车乱停乱放的

现象，在大厦自行车车棚及周边划出一片区域，专门停放非机动车，防止乱停乱放非机动车致使道路拥堵，同时也减少了治安案件的发生。

三、上访接待及会议保障

1.安保部全体人员克服了人员少、集团会议多，维护了大厦办公秩序不受影响。对于闹事人员，保安采取全程人员监控，信息随时汇报，冷静处理对待，防止事态进一步扩大，避免现场混乱，为接待部门争取处理时间。

2.大型会议活动

上半年保障集团大型会议活动10多次，对于会议活动多的特点，

保安部针对以上特点，做到有计划、有落实、有检查、有总结。提前计划分配岗位，安全护送保障，做到安保人员之间无缝对接，保障领导安全出行。

五、消防安全及设备设施

1.消防宣传

为保证大厦的消防安全，保安部为各租户发放消防治安安全材料，制作消防、治安安全展板，展示宣传消防治安安全工作，在大厅张贴烟花爆竹禁放宣传画及标识，制作消防及地震宣传资料片，下发各单位进行宣传培训。

2.设备设施

对大厦及综合楼的灭火器进行年检，对配置不合理的进行调换。

保安排查安全隐患10处，及时通知领导消除了消防安全隐患。

处理垃圾桶烟头引起的阴燃火情3起，值班人员责任心强，处理及时，避免火情蔓延，未造成重大影响。

六、培训工作

1.部门周例会工作

坚持部门周例会工作，各专业总结上周工作，完善不足，部署本周工作，重大事项讨论决择，理清思路、明确目标、责任分工，为工作目标的实施做好准备。

2.对新员工进行岗位、思想、专业知识培训。

为了帮助新员工熟悉公司和项目情况、尽快融入新的工作环境，保安部在对新入职的保安队员进行了思想和职业技能理论培训，不定期对员工进行列军姿军容训练。

2.实操训练

对全体人员进行岗位技能培训，保安部于6月集中对全体人员进行消防大演练，提高安全消防意识，增强职业素养。

七.杂项

1.积极备战防汛

在雨季来临前，准备防汛沙袋，码放在防汛要害部位，为防汛备战做好准备，成立防汛小组，召开防汛备战小组会议，明确防汛分工。

每逢大雨、暴雨天气，保安员巡视检查大厦各处区域，发现漏水点及时通知领导及工程维修，保安人员对漏水点采取相应的补救措施，尽量避免造成更大的损失。

2.外差服务

根据集团工作需求，积极配团各项安全工作，上半年为集团出外差约60次，约300人次，保安员在不同环境的情况下，做到不怕苦、不怕累、任劳任怨，保障集团各管理中心工作开展顺利有效完成。

八、政府培训及会议活动

积极参加安全会议，积极落实会议工作精神，有利的保障大厦的办公秩序和安全。

保安部

思想，顶住了因各种原因造成的管理压力，平稳的保证了酒店安全工作的持续开展和稳步提高。经过总结，这一年来部门的主要工作如下：

一、重点工作及成绩

1.全力保障和配合了酒店主体消防验收工作。

酒店自 从3月份开始部门积极配合消防检测公司的消防检测工作，在人员紧缺的情况下部门只能弱化了管理工作将重点转移到消防检测和整改配合工作中。

4月份检测公司的检测结果显示，酒店多处硬件需要整改，同时消防联动系统也出现了众多的问题，于是4月下旬开始部门就积极参与到消防设备设施的点对点测试及调试工作中。

另外部门又积极配合负责酒店消防验收外勤工作的樊工对各项报审资料进行整理。

六月份酒店进入消防验收准备工作的冲刺阶段，部门积极参与，积极配合，完成了对消防设施设备，消防标识，消防图纸等检测、张贴、复制等工作，以上工作基本由我一人代表部门参与，其他人员根本无法抽出。

经过近3个月的消防整改、调试酒店终于在7月底完成了验收工作，但部分消防问题尚未得到彻底的解决。

8月份杨彪主管到位，本人休假，杨主管积极适应工作，并很快的进入角色，积极的配合工程部杨玉明及维保公司对遗留的消防问题进行整改和维修，至11月底，酒店大部分消防问题得到了解决，其中杨主管和工程部杨玉明功不可没。所有消防问题虽有维保公司断续的参与，但90%最终有杨玉明和部门杨主管协作完成的。

2.及时弥补因人员流动造成的岗位空缺，确保安保工作的正常开展。一年来，人员缺少和编制不足的困局一直不断干扰部门正常工作的开展，一直到8月份，酒店终于安排了一名主管协助进行部门的管理工作，自此，部门在管理压力上略有缓解，但却仍然是杯水车薪，未能完全弥补部门人员紧缺的实际情况，很多具体的安全工作还是不能全面正常开展。

1年来部门人员变动频繁：1月份部门11人，20日后离职一人后，至2月11日方有新人填补；3月份至四月份虽有人员离职，但相差3天后，人员补充到位；5月份离职一人后，至5月26日，补充女员工一名；6月、7月人员保持11人；8月26日外派学习一人至9月22日，9月7日离职一人，至9月22日方有人员补充，9月底调走一人，10月初安排一人至16日离职，现阶段部门仍然处于缺人状况，很多工作受到人员紧缺的钳制。

为了保证酒店正常安全工作的开展，部门只能先保证安全工作正常延续，从而放松部门管理的要求，部门管理人员参与班组轮换顶替安保员工作，但这样也就造成了部门管理上的脱节和不稳定，让员工感觉部门的管理时紧时松，效果也得不到好的提升。

3.抓大放小，坚持原则，确保安保部劳动纪律的不断提高。根据部门的实际情况，部门从岗位的劳动纪律开始要求，从而提高员工的工作责任心，不断提高安全意识，对于一个部门平均年龄过大，素质参差不齐的现状来讲，部门只能抓大放心，把睡岗、空岗、少巡查等作为原则性问题，坚决不允许安保部员工碰此红线。

4.消防工作不容让步，在自己部门内，坚持消防工作如实开展，拒绝弄虚作假。消防工作时部门安全工作之首，因此部门在现有的3个岗位上坚持以监控室及防火巡查为主，任何工作均不能影响这2个岗位的正常运作。

5.积极组织开展消防常识普及工作，努力扩大消防安全对整个酒店的影响。

(1)部门坚持每月不少于一次的消防训练或消防常识、消防主机操作的`培训。

(2)积极配合人事部入职培训工作，对新员工进行消防常识的培训工作， 技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全训练及培训外，部门对个别员工也单独进行一对一的消防安全常识培训工作，尤其是新进员工，刚到部门的前几天部门必须抽出时间与其讲解消防巡查的大概内容，介绍消防设施设备及消防巡查重点位置等。对监控员部门着重对其进行培训督导工作，希望通过部门的这些工作提高部门安全工作的开展。

7.积极配合其他部门的工作，分工不分家。在酒店今年2次重大房

务接待中部门不仅顺利完成了车辆安排和人员疏导任务，更是积极协助了客房进行卫生清理和床垫搬运工作；在会议室临时性工作任务安排到部门时，部门积极给予最大限度的支持，积极参与搬运会议桌，布置会场的工作；在人事部安排清理周边水池时、清理地下室卫生时，部门均积极给予配合，并由部门管理人员亲

自参与；在酒店年会的组织和节目选送上部门也是积极给予了支持，全力保证了年会的顺利完成。

二、存在的问题

1.管理上不能持续强化、常出现时松时紧的现象。管理工作虽然部门秉承严格管理严格要求的宗旨进行管理，但因为精力和其他客观原因的影响，部门在4月至8月间还是出现了管理上的松懈。

2.消防安全工作的文字记录不全面，消防台账建立不到位。部门在消防安全工作上，一直坚持原则，但在工作的细致性和完整性上有所缺乏，消防台账的建立和消防检查记录的完善还是存在漏洞，很多资料不健全，不正规。

3.消防监控室的作用发挥不明显，工作业绩平淡。酒店消防控制室设备先进，但因为监控员的工作技能和责任心问题，没有发挥应有的作用，没有值得宣扬的工作业绩。

4.部门员工平均年龄大，整体职业素养较低。部门平均年龄较大，自一定程度了加大了安全工作难度，部分安全工作已经难以完成。

5.员工的个人业务水平不高，服务意识欠缺。

6.8月份部门增设一名管理人员后，部门工作职责不清，造成部分工作滞后。

7.员工工作积极性不高，消极思想较重，员工间团结不够，矛盾较多。

三、部分问题的客观原因分析

1.管理思路上下级间未达成共识，方向和观念不一致。

酒店至 从试营业以来，结合酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。总经理担任防火委员会主任，总监、副总担任副主任，各部门经理任委员。按照“谁主管，谁负责”的原则。

2、制度

为了确保酒店的安全，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套安全防范制度，使治安消防安全工作真正做到有章可循、有据可依。为此建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、门岗值班职责、巡逻岗职责、停车场岗位职责、突发事件预案工作程序、消防预案及重点部位防范等。同时落实了公安特行规定的各项登记与传输，做到认真登记、及时传输。

3、培训到位

使消防、安全工作人心，员工的消防安全意识，有计划多地对员工消防安全的宣传、教育、培训，至11月x日试营业以来共培训员工怎样使用灭火器100多人次，消防安全知识培训100多人次，使员工懂得防火灭火的措施和扑救火灾的方法，预防火灾的警惕性。

二、巡逻检查，酒店财产安全

使消防安全工作落到实处，酒店总经理、防火委员会主任每周晨会强调安全防范工作，布置安全防范内容，安全检查。试营业期间四楼、三楼、二楼、大堂及餐厅需要进一步装修、施工长、任务重，在装修的一个月中派各班专人现场监护，动火审批制度，三不动火、没有审批不动火、没有操作证、不动火、没有防范措施不动火。真正地把安全工作落到实处。

一个月来安全巡逻检查200余次，每月防火安全委员会、委员安全检查8次、大型活动和节假日安全委员会主任带队检查，食宿客人车辆登记396次，监控登记12次，消控登记0次，酒店来信来函登记7次。安全检查不安全因素28起，例如：

1、有5只灭火机过期并了更换。

2、厨房操作间下班后留有火苗一次。

3、三楼、消防疏散通道堆放餐具两次。

4、更换消防水带6条、消防栓箱1个、防火门把手8只。维修消防栓箱7个闭门器7只。

三、抓学习、树典型、促管理、保安全

1、是抓好骨干队伍自身建设，夯实员工的思想基础，安全队伍的综合素质。为使员工尽快提高技能，每周一次全体人员安全会议。安全例会与员工交流，剖析正反案例，灌输酒店为客人服务的宗旨。在会上表扬出色的员工，对差的严肃批评，对员工法纪教育，是大门值班及停车场的员工，接触人杂、面广，强调法纪观念、牢记酒店服务宗旨，使得从领班到员工都能够“忍”，忍者为胜。

损失会更大，会直接安在客人及周围的声誉。甚至会对安产生不好的看法，正有的保安，主要是酒店在平时教育或培养的结果。从酒店、经理到领班员工年初所唱的“相亲相爱一家人”与酒店共命运、以为重、酒店我的家：“不管是怎样令人难堪的，都能忍耐；不管遭到样的挑衅，也能平心静气；不管面对多么嚣张和恼怒的人，也能心平气和。安把所学用在平时的工作中去，，才能好经常碰到的委屈事情。

2、人性化管理

对员工的管理，是首要工作、如何对员工人性化管理，是更应密切关注的，，才能出员工的性。7月x日下午5：10分，一辆被收费客人汽车停在最东边泊车位，当时指挥倒车的是新来半个多月的员工，比，在指挥倒车时，注意到车后面还有车、当汽车倒进时，车后屁股已被顶坏了。当时双方客人争执、要修理好约300元左右，当时，因保安刚来服务也比，就叫保安赔100元，事情后，该员工就找到人说：“这次碰坏，是我错了，注意到车后面，这100元等工资发下来我赔，以后我会注意的。”这件事，碰头，员工在指挥车辆时注意、有错、，领班也都有责任。

事情后，简单的，让员工一赔了之。员工指挥不当有过错，理应赔偿，考虑到员工新来工资发下来也没多少钱，管理上有疏忽，也有责任，从、领班及本人每人赔30元。这件事，在今后的工作中，这位员工在服务质量上，有声服务、微笑服务做的比，他的工作顾客的认可。从这件事反映出，人性化管理，不但能员工的思想。也会在日常工作中上进，用敬业来报答酒店。

3、安全感体现团队精神

对酒店的客人说，安全感——他是看不见的，但感觉到安全是宾客享受酒店服务的前提。

酒店先进的设备设施、的指引、严密的安全措施和训练有素的员工了安全的环境气氛，能够控制好酒店的气氛，就能给客人最大的安全感。员工的安全感来源于对员工的，以人为本，并体现在管理、服务、教育、培训、发展等各个，员工实实在在地感受到了，员工就安全感。酒店文化是培养所员工能有一技之长、能有综合发展的素质，出色的为顾客和来宾服务也就体现了酒店的整体团队精神。

四、服务质量

门岗值班是酒店为客人服务的最前沿，他的服务质量好坏，关系到住宿客人感觉，为此的服务质量，从三个：经常性组织员工例会学习，培养员工对酒店要有敬业精神，服务质量才会。

服务即要有量也要保质，门岗安全服务，客人、车辆来去时，能，安全迅速地客人，指挥车辆、指路服务。下雨天提示安全服务。是是在天寒地冻，日晒雨淋，站在服务最前沿，为客人服务，只要客人的车辆一到，就跑上前去服务收费，是在刮风下雨，为客人着想将车停在雨棚下车，却淋着雨，一岗下来，衣服、裤子都已淋湿了，鞋子也被水泡湿了，从未叫苦叫累。真正体现了各岗安全为客人服务的意识。安停车场优秀的是：邱国富、孙世康、吴志刚、贾强、唐荣发、等。任劳任怨，踏踏实实地工作，为酒店了应。

五、总经理的升四星打品牌，安紧紧，几项工作。

1、抓好员工的思想工作，培养员工上进的精神。每月不少于一次组织员工例会、学习培训。

2、对俏差的员工谈心，帮助，找出的问题，激励在xx年服务质量要有飞跃的。

3、平时多注意员工的想法，经常交流，、爱护员工。

4、在原服务基础推出新的服务项目，把汽车加油站、补汽车轮胎、洗车的地址、电话号码、往南京大桥二桥行驶线路、往南京各主要景点线路列为培训课题，以客人的需求。

5、酒店安全保卫工作，安全检查、巡视检查，消防大队，公安局，派出所的防查工作。

6、不刑事案件，火灾事故，力争不或少的治安事件。

安保部工作总结9

20xx年的工作即将结束，过去的一年，以贯彻十九大精神和围绕公司的标为指导思想，安保部以务实的态度，积极配合公司经营的战略方针，内强素质，外创品牌，增强大局意识、责任意识和协作意识，出色完成了公司下达的各项工作和任务。认真总结20xx年工作，总结出经验，查找出不足，及时调整下一步的工作部署，与时俱进，在来年里扬长避短，再创佳绩。

一、工作回顾

在公司领导的重视关心和公司各部门的帮助支持下，安保部能立足现有实际，按公司的要求，创新思路，转变经验，配合公司推进改革改制，健全完善各项管理制度;狠抓队伍建设，努力提高队伍的综合素质，开展了系列的保安业务培训，实际操作培训，军事体育训练等培训工作，并逐一进行考核;组织了消防演习和群体的事件演练;完成了公司组织的各项活动的保障任务。每项工作计划严密，组织有序，很好地体现出一支纪律严明，训练有素的保安队伍，为公司赢得了上级的肯定和广大群众的赞扬。根据各保安队的工作汇报，从如下几点作工作总结。

1、政治思想教育

以企业文化为切入点加强和改进思想政治工作，强调以人为本，强调观念沟通和形成共识的管理理念和管理方式，着眼于队伍的良好精神状态和组织风气的塑造，形成企业内在的凝聚力和外在的群体竞争意识，把公司的目标变成为员工自觉的追求。围绕着这一教育目标，安保部结合保安行业的特点，注重人文关怀和心理疏导，关心每一保安员的思想健康，心理健康，多组织一些轻松的集体活动来缓解保安工作压力。避免传统的、严肃的思想教育，杜绝高压手段“洗脑”方式，充分尊重队员的个性和特点以及心理诉求，积极化解他们的内心困惑，以交流的方式解结思想问题，从而引导他们正确认识职业理想和职业道德，正确认识使命感和责任感，最终以自觉的行动在本职工作中体现出来。政治思想工作经验必须从实践中得来，好的理论是一种指导思想和工作方向，只有把解决思想问题和解决实际问题结合起来，保安队伍会迎来更美好的未来。

2、治安防范

治安防范必须从意识上建立，从方式上优化，从制度上贯彻执行。这项工作是没有最好只有更好的工作，意识靠不断加强，方式上不断更新，人防和技防相结合，依靠一支有快速反应能力的保安队伍作保障。安保部将安全防范工作列为第一重点，了解和掌握小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全有序。一年来，三个小区均无重大安全事故。基地保安队，对岗位进行了更新设置和布防，合理配置人员，加强了门卫盘查和来访登记工作。对业主和住户的投诉和报警全部记录在案，并能快速进行处理，并反馈回业主、住户，并对工地的治安、防盗窃也作出了重大的贡献得了工地的高度赞扬。保安队在队伍建设方面采取了形式多样的思想品德教育。能积极开展各项练兵，特别是队员形象、仪容仪表方面，采取了准军事化管理和训练，并组织了队列考核，取得了明显的效果。

3、消防安全

安保部能遵照“预防为主，防消结合”的方针，从完善制度和狠抓落实入手，成立了义务消防队和制定了火灾应急方案，并在“全国安全生产月”和“11.9消防日”的消防演习中，以模拟实战形式检验了队伍的快速反应能力和扑救火灾能力，取得了领导和有关部门的高度赞扬。保安部将消防知识宣传教育和灭火训练列为培训教材的一项重要内容，全组织有关部门培训12次，并组织考核，大大提高了保安队伍的消防安全防和消的能力.。

二、存在问题

各保安队确实能结合小区实际，为小区的保安服务工作作出较好的成绩，也是公司整个物业管理队伍的生力军，进步明显。但是，我们决不能躺在功劳簿上过着暇日而沾沾自喜，我们要清楚地看到存在的不足和差距，我们还很多工作还没深入去开展和落实。

1、管理理念和工作思路问题

物业公司的“产品“就是服务，宗旨就是要向业主提供有效且经济的服务，最大限度地提升和发挥物业的使用价值和最大效用，为业主提供优美、舒适、宁静、快乐、健康的工作生活环境。这就对我们管理者管理理念提出了严格的要求，历史遗留的特定工作思路要打破，变被动服务为主动服务。保安服务工作，不再停留在单纯的治安管理工作上，举例说明，比如队长、班长，仅仅是接报案，然后到达现场进行维护，然后报警察处理，诸如此类的事件恐怕连保安员都可以完成。我们的基层管理人员，有没考虑过队伍的管理要结合公司的经营，怎样规避风险，节约经营成本，保安的费用占经营收入的比例等，怎样去完成各项工作的评估，配置人员的面积比例，人口比例，结合这些评估，怎样去调整工作思路，最终辅助公司完成经营收入增长百分之十以上的目标。也许，保安队伍的管理者中的思路根本就没到达过这些领域，这就是不足、差距，观念不改变，工作思路就偏离航线。

2、执行力问题

这是对保安队伍管理层提出的要求。在工作中注意顾全大局，切实做到令行禁止。自觉维护公司的利益，维护公司管理制度的统一性和严肃性，以公司目标为航向，确保公司工作部署的贯彻落实。我们鼓励管理处和管理处之间，保安队和保安队之间的良性工作竞争，同时也让班长和队员都拥有公平竞争上岗的渠道和空间，检验考核队长和班长的工作和能力也是一项重要的工作。所以，只有建立良好的竞争机制，才能提高全体队员的积极能动性，提倡能者上，庸者下，排除一切制约保安队伍建设的不利因素，同时善于把上级精神与自身实际结合起来，创造性地开展工作。善于调动员工的工作自主性和工作创造性，摸清整个保安队伍的人员素质构成，以最大发挥每人的创造潜能，合理安排，用异向的思维和多方位考虑解决工作中的难题，才能把上级交办的工作做好，做到位。然而，有的基层管理者甚至是队长，放松了对自己的要求，主观思想严重，对思想教育工作敷衍了事和下情阻塞，狭隘的考虑部门利益、小集体利益，不从全局利益考虑问题，导致了管理分割，相互不配合，出现相互推诿扯皮等现象，甚至拉帮结派，造成工作效率低下，最终出现更严重的后果，给公司带来较大的损失。班长、队长的执行力也是我们安保部下一步工作整改重点。

3、管理能力和队伍素质问题

公司领导在工作会议上提出目前的突出问题就有这项，这在保安队伍的管理人员中问题尖锐，“会带兵的没文化，有文化的不会带兵，”甚至两样都缺都存在;管理层令出多门，让队员无所适从等我们要正视这些问题，保安队伍的整体文化素质偏低是客观存在的现象，我们中层干部不单要提高自身综合能力，而且要在队伍里充当导师，要有教育和培训能力。这些方面安保部要在今后的工作中加强培训工作的组织和计划，进行系统的素质培训。学习是工作之基、能力之本、水平之源。在学习方法上我们不仅要从书本中、从媒介上获取知识和信息，而且要向实践学习、向群众学习，从日常工作实践中获取营养，把学习的体会和成果转化为构建我们公司发展创新的能力，转化为推动我们公司改革上台阶的能力和全面提高自身的综合素质能力。这样才能完成公司内强素质，外创品牌的指导思想。

三、工作计划

1、进一步加强组织培训学习、加大力度对三个小区的安全监管及隐患跟踪整改到位。每月组织巡检小组定期到各管理处进行巡检，采取节假日前例行检查与每月两次抽查相结合的方式，严格检查安全隐患整改情况，定期召开由安全生产领导小组和各单位负责人参加的安全生产协调会，建立安全事故隐患汇报机制，确定凡发现事故隐患必须向上级部门汇报，否则将按照责任追究制度予以严肃处，2、进一步完善安全生产目标管理，进一步健全安全基础管理工作，继续推行安全生产目标管理责任制，层层分解、层层落实、责任到人。3、加大安全生产宣传教育和培训力度。深入持久地开展各种形式的安全生产宣传教育工作，要以对安全生产的方针政策宣传和教育为重点，努力提高职工的消防安全、技能素质。4、做好电梯、配电等重点设备设施的维修保养工作，消除设备安全隐患，确保设备安全运行。加强对重点整改工程的安全检查力度确保不出现人身设施安全事故。

同时在剖析了三个存在的问题上下工夫，处处围绕着公司利益，转变管理理念和创新工作思路，贯彻落实科学发展观，要坚决破除一切与科学发展观不相符合的观念，积极适应社会主义市场经济，从习惯于老经验老办法的思维定势转变到科学、务实、创新的思维上来，使以人为本、全面协调、持续发展、科学统筹、质量效益、自主创新等新观念，进入到思想深处、落实到工作实处，真正转化为推动职工作的思维方法和发展思路，推动企业又好又快地发展。

保安队伍的工作确实任重道远，铁打的营盘流水的兵，保安队伍一定要从目前保安行业的特性中谋取一条稳定发展的道路，通过我们的机制、我们的管理将保安员的满腔热情固化为丰厚的物质财富，凝结成发展的内在动力，从而升华为企业品牌的航标。

安保部工作总结10

20xx年上半年在挑战与忙碌中过去了，安保部在集团安委会和公司领导的直接领导下，以确保公司安全生产、治安保卫工作顺利进行，下面就半年的工作做出总结：

一、上半年共发生轻伤事故2起，重大事故为零，另外，外协单位在搭脚手架临时用工时发生重伤事故1起，经调查分析以上事故有一定客观因素。安全生产形势较去年仍然不容乐观。

我们按照工作计划，结合每月一次公司安全生产联查，认真做好安全生产排查工作，共查处安全隐患74起，查处违纪15人，下达整改通知书19份，整改隐患达到98%（未整改项目因公司资金问题未解决），安全违章罚款1000多元，对查处的隐患，一律限期整改，重大隐患现场监督，做到隐患不排除不撤人。严格执行与外协单位签订安全管理责任承诺书制度，明确责任，上半年共签订承诺书11份，并对施工现场进行现场监督，通过以上治理和安全管理人员的不懈努力，安全工作达到了预期效果。

加强新老员工安全教育工作，严格执行安全三级教育，上半年培训新员工30人，转岗安全教育50人次，安全教育考核405人。考试合格率均100%。我们坚持不定期抽查车间员工的安全操作规程，消除员工麻痹思想。

我公司特种作业人员共80人，已全部办理上岗操作证。余热发电特种作业30人，上岗操作证正在办理中。并对现场危险地带采购警示标牌169块，准备发放到各车间重点部位现场悬挂，逐步提升员工安全意识和自我保护能力。

确保按时发放劳动保护用品，及时佩带，以此保护员工人身安全不受到损害，有效的预防职业病的发生。

内保工作，我们按照保卫管理制度要求，内强素质，外塑形象，强化队伍建设，从提高保卫人员的个人素质和执行力上入手，逐渐改变过去不良形象和工作风气。加大对重点部位的防控力度，坚持每天进行查岗、巡逻监控，发现问题及时解决。严密排查各种出入车辆，防止出厂水泥及公司物资的非法外流。上半年共计破案3起，处理内部人员4人，两人解除劳动合同，临时工两人已辞退，为公司挽回经济损失5000多元。

利用监控设施，加大监控的管理力度。做好直装水泥过程控制，堵塞漏洞，解决水泥装卸过程中的混乱现象，进一步树立**集团良好形象。水泥数量纠纷较去年同期降低90%。

二、存在问题和不足

安全生产、保卫工作本身具有长期性、复杂性、艰巨性和反复性的特点。这决定了安保工作不是一劳永逸而是永无止境的。通过一系列宣传教育和扎实工作，安保工作虽然得到了一定程度的提高，但还有很多不足之处。

1、安全教育、现场管理不到位，安全文明生产工作还有待于进一步加强。

安全培训教育工作做的还不到位，不够细致，缺乏针对性，有些职工的安全知识、安全技能仍然很缺乏，安全意识仍很淡薄，侥幸心理、习惯性错误大量存在，员工三违现象仍比较普遍，这都体现出安全教育、安全管理不够完善，今后仍需要利用各种形式有针对性的加以培训教育。

另外，安全工作应该是齐抓共管的，不能靠某一个部门努力就能将此项工作搞好，现在个别岗位领导，大部精力投入到抓产量和质量上，对安全工作有些忽视，所以现场员工作业违章现象时有发生。

3、几年来，尽管全体员工的安全素质有所提高，但仍有个别人违章违纪，冒险蛮干。作业人员，虽进行风险分析，但还不具体、不完善，存在漏项、缺项的现象。作业人员在安全措施的落实和周围环境的检查中不认真，存在大意和侥幸心理。员工“互保、联保”意识差，只是想到自保，但没有更多的站到公司的角度，想到全公司的利益。

4、保卫人员，随着社会的发展，部分警卫人员懒惰思想严重，有待于进一步加强警卫人员的思想教育，使他们真正的能够为企业的发展起到保驾护航的作用。

三、下半年工作打算

1、逐步加强安全责任教育，提升大局意识

进一步加强领导和员工的责任意识，要求他们在工作上多用一点心、绷紧一根弦、多尽一份力，同时注意群策群力，让大家在每项工作中都进行风险分析，在制定预防措施上多想办法、多出点子，让每个员工都认识到“防范事故人人管，人人关心防事故”，为此，预防事故的意识增强了，责任到位了，必然防患于未然。

2、继续开展专业知识教育，提高专业水平

通过对员工进行所处岗位业务和专业知识的学习教育，提高他们的业务技术水平，做到不盲目，逐步减少设备及人身安全事故的发生。公司要强化或培训员工的专业知识，缺什么补什么，拓宽知识面，苦练内功，自强素质，外塑形象；只有自己的综合素质提高了，责任意识增强了，各项管理才能得心应手。安全生产才能相对稳定，公司事故才能相对减少，得到源头上控制。

3、继续完善安全规章制度，做到有章可循

落实公司领导的要求，结合实际，进一步完善安全生产制度体系。结合制定的各个岗位的安全制度、安全生产奖惩规定，下半年针对各部门的具体工作情况，我们安保部将进一步完善相关的安全规章制度，进一步有效地提高员工的安全生产意识，完善岗位职责及各岗位管理的操作规程，严格按标准执行，使各层管理达到规范要求。

4、强化公司警卫人员岗位职责教育，更好地树立爱岗敬业的思想，加强责任心。实行走动式管理，深入一线岗位，从每个岗位的细小环节和流程入手，不断改进工作方法。限度地监督厂内各物资流通环节，减少物资的流失。

5、深化本部门的考核制度改革，任务、指标、责任细化到人，尽快提高安保人员素质，树立公司利益高于一切的责任感使命感，努力完成全年的安全保卫任务。

6、加大重点部位监控和巡查力度，确保巡查全面彻底，防止不法人员有机可乘，打消违法人员的非分之想。确保公司内部治安秩序稳定，使治安保卫工作不断取得新的业绩。

20xx年下半年安全、保卫工作里，我们将在公司所提供的良好环境下，会更加努力工作，加强思想及各项知识学习，改正工作中存在的不足，全面提升员工的综合素质。全体员工共同携手，用实际行动为推动公司建设而努力！

安保部工作总结11

4月份我们经历了清明时节的小长假过后，回顾全月的工作，在紧张、忙碌、充实、学习中4月过去了，回顾4月份的工作，全体员工出色的完成部门交付的各项任务，在治安安全工作方面，我们的员工始终以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，立足本职、讲求实效、积极进取。

总的看来，我们的工作还存在着许多明显的不足，为了能在今后的工作中，扬长避短，取得更大的成绩，作如下总结：

一、加强员工培训力度，提升部门形象;增强员工服务意识，提高工作质量

抓紧培训不放松，由于部门新进员工增多，服务意思比较薄弱，部门为此保证员工牢固树立服务意识，在服务水平和服务技能上争取有较大的提升，部门在班组上开展了有效的专业陪训。因此，部门所有员工得到了全面强化、细致化的培训，为使培训无处不在，无时不在。部门主要突出了对岗位服务技能、服务基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过多样的培训方式方法，开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用岗位执勤前后，领导层走动式管理，现场培训，使培训工作更具实效性、针对性、可操作性，确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成，使得我们的员工服务水平和服务技能有了较大的进步，服务质量也得到了有效的提升。在管理处领导的提醒下，部门领导层及时觉醒，集中了大量的时间和精力安排布署员工服务意识、服务技能的培训工作，为了使培训工作更系统、更具体、更有目标，部门领导细化制订安保部服务标准和服务流程。我们从员工进入园区的那一刻起到员工下班离开园区，员工都能较准确的掌握自己在服务方面应该做到哪些，他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的问候语言，我们都做了比较详细的规定。提升了员工形象、直观的掌握了岗位服务标准及服务流程，为提高部门的全面工作打下扎实的基础。

二、增强安全意识，时刻牢记责任使命

部门始终怀着以抓安全，胜过抓一切工作的高度责任感，增强安全防范措施、落实安全管理制度，确保园区安全管理。把“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示时刻牢记在心。要对中心领导提出 “抓安全就是抓成效”的指示精神认识到位。部门在安全工作管理上，从不懈怠，严肃认真狠抓落实。严格执行相关管理规章制度，落实安全责任制、切实的把安全防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用视屏监控设备的作用对楼层，重点区域、重点时段。对可疑情况的监视巡查力度，确保园区每个区域都是安全的，给业主创造一个良好的工作环境，给员工一个安全的生活环境。在中心领导对消防工作的大力支持下，及时纠正消防安全隐患，在4月13日、4月14日保安部和工程部陪同凯安人员对中心园区22#、31#、30#、35#、29#、24#、38#、40#楼层内及地下室的烟感、温感进行测试，对各楼宇内的.消防设施进行了消防联动测试(如烟感、温感、手动报警器控制测试、防火卷帘联动测试、正压排烟抽风机联动测试、室内消火栓远程水泵启动测试、消防广播启动测试)本次测试结果正常。在4月29日、4月30日凯安人员对中心园区23#楼进行消防设备的检测。以保证23#机房楼的消防设施设备处于良好的工作状态，确保园区工作正常运营。在对部门员工安全管理上，严格按照消防安全工作要求，利用各类器材设施，强化专业知识技能的学习。使每一名员工都能了解设施设备基本性能和用途，熟练操作使用，确保所有队员遂行各种突发急难险重任务的能力。

三、安全工作的基础，劳动纪律工作

要使部门工作正常进行，必须将违纪违规现象消除在萌芽状态。这首先要使我们的队员端正态度，统一思想，严格遵守劳动纪律。4月9日的白班，一名新进保安队员在小木桥岗位执勤时玩手机没有站好自己的工作岗位被中心行政部戎经理发现，部门经理李平及当班领班调查清楚此事后，对其进行了口头严肃批评和相应的惩罚，当值领班为其指出了问题的严重性，责令其对照员工手册进行书面检查和罚款的处理。通过部门的讨论，认为其行为虽然已达到了处罚的程度，而他们已做了深刻的检查，又主动的向部门管理层承认了自己的错误，部门根据他们认错态度，毕竟处罚是一种手段而不是目的，所以按员工手册的条款对他进行了经济处罚;通过这件事件的发生和惩罚措施对大家的震动很大，在一定程度上也教育了广大员工，使大家引以为戒。

四、存在的问题

1、个别员工服务意识不强，服务技能水平较低，履行职责能力差。

2、在培养保安员应对突发事件的能力方面做的不够。

3、基层领班对班组成员的培训能力有所欠缺。

安保部工作总结12

xxxx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年，也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。

一、 发挥优势管理，狠抓基层建设

1、优质服务、赢得信赖。

自公司把安保部转为内保后，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了小区业主好评，赢得了业主的信赖，一改以前的不好习惯，把被动服务变成自动服务，多次受业主写信表扬，多名同志成为业主眼中的活雷锋。

2、预防为主、重点布控

在公司总部的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。

3、完善设施、有备无患

通过公司领导亲临现场指导，安保部将小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对小区的消防设施进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。

二、 严格管理、提升品质，改变观念、创新管理

1、按照项目年初制定的安全培训计划，多次对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。，安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还学习了“物业保安员应知应会”，不但使椰林湾的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他同行向我们学习。

总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于20xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。

安保部工作总结13

20xx年11月我正式开始在青岛新奥胶南燃气有限公司安保部安全员岗位实习，回顾过去，展望未来，我充满信心，尤其在部门领导的正确指导下，同事们的信任与支持下，我非常珍惜安全这项工作，以积极的态度投入到工作中，严格要求自己全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针，强化安全管理，一个月的实习使我感到非常充实。“做一名合格的安全员”是我现在本职工作的追求目标，自实习以来，我始终保持清醒的头脑，以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现将实习工作报告总结如下：

一、安全教育

我在上岗前接受了公司级安全教育，学习了燃气基础知识、消防基础知识和相关法律法规。我认真学习后，以较为优秀的成绩完成考试，提高了我的安全法制意识和安全防范意识。

二、冬季安全保障启动会

我参加了公司的冬季安全保障启动会。会议针对冬季燃气用户易发安全事故，公司在冬供气期间组织员工进户进行安全检查，发放安全宣传单。同时还组织员工在小区利用横幅、宣传版画、安全宣传单等形式，向广大燃气用户宣传安全用气知识。我在安保部领导的带领下，去顾家崖头社区为用户进行安全用气知识的讲解和发放宣传单。同时，和客服部一起在北高家庄、光大花园等小区进行入户安全检查，发现了燃气设备泄露1处，胶管老化6处，入户管道锈蚀2处，燃气管道包裹2处，存在双火源1处，同时宣传了燃气安全知识。

三、企业一把手安全意识教育活动

我参加了公司举办的“企业一把手安全意识教育活动”，梁雪总经理亲自授课。这次学习中，我认识到工作中一定要遵守“三不违”、“四不伤害”、“四不放过”、“五同时”等原则，总结经验教训，注重事前的安全控制，坚持“安全第一、预防为主”的方针，防患于未然，警钟长鸣，力争让安全成为一种习惯。同时，我意识到燃气行业安全生产工作的社会责任和重要性，要建立专业化、正规化的巡检抢修队伍，严格遵守运行、维护、抢修、保养安全操作规程。要制定各种泄露及意外情况的抢险抢修预案，保障必要的抢险物资，并做好抢险应急演练，提高实战能力，建立反应快速、保障有力的应急救援机制。

四、积极参与施工现场工作

我积极参与香梅华府民用户工程竣工验收和青岛新奥胶南燃气有限公司食堂带气作业及置换过程，对施工过程的安全保障措施进行了的检查与监督。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”我积极以饱满的热情将所学的理论知识和实际工作经验结合起来，应用到新的工作岗位中来，不断学习更多新知识，积累更多现场工作经验。

五、安全工作的认识

做一名合格的安全员，是我对现在本职工作追求的首要目标。自从步入安全员工作岗位工作以来，我始终让自己保持一种积极的心态，重视安全、遵章守法、履行岗位职责。在实习的安全员岗位上我认真学习安全知识、相关法律法规、公司安全制度，在工作中发现并制止一些不安全行为，及时预警，有效消除一些安全隐患。通过一些安全生产教育，我清楚地认识到违章就是走向事故，就是伤害自己、伤害他人，甚至走向死亡。 企业成于安全，败于事故。任何一次安全事故对企业都是一种不可挽回的损失，对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛，所以我必须在这一刻起认真履行一名安全员的职责。安全不是一个人的问题，而是你中有我我中有你，是一个上下关联人人互保环环相扣的环链，是一张错综复杂紧密相连的网。一定要把上级“安全第一，预防为主”的安全方针真真正正的落到实处。从自己做起认真负责，不搞形式上的安全，要追求实质上的放心安全。

六、学习劳模 领悟新奥文化

徐总带领我们去烟台听劳模宣讲，我被劳模事迹深深感动，劳模的身上体现了新奥的企业文化：诚信、稳健、实力、敏锐、团队与和谐共生。我一定要以劳模们为榜样，脚踏实地，一步一个脚印，与同事们团结协作，做好本职工作，完成领导交给的任务。

有一句话“思想有多远，你就能走多远”一个人思想的深度也许决定了人生的高度，所以要大力提升自身的思想层次，增强思想积淀无疑是至关重要的。我要在思想上深入的认识安全生产的重要性，要在实际工作中认真的做好安全工作，要在头脑理念中形成良好的工作态度和工作思维，为下一步在工程部的实习工作打好基础。

XXX

20xx年11月29日

安保部工作总结14

保安部作为大厦物业管理主要部门负责整个大厦的治安、消防保卫工作，主要涉及到治安、消防、车场收费的工作很多；在管理公司领导指导下和各部门的配合下，保安部认真开展各项工作，落实完成了20xx各项工作任务，按照保安部专业分工及内部运行机制，现将一年具体工作情况总结

一、 内部治安工作

1． 人员变动情况：保安部原编制共计12人(主管1人，领班2人，保安员7人，收费员2人)，为加强夜间管理力度和内勤事务的管理，经公司领导批准，9月增加编制2人，收费员1人。本保安部先后有4名内保离职，开除2人。因工作需要，本大厦保安部，先后又有商场安保7人入职。现保安部人员共计21人，并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。

2． 保安部除每星期定期召开部门全体会和领班会各2次之外，每月还对车场管理员、外保进行1次业务培训，11月份对全体内、外保进行了1次应对突发事件(火警、停电、跑水)程序的消防培训。

3． 全面完善大厦内及停车场个监控点90部的维修调试工作，并投入正常使用。5月维修监控10台。

4． 保安部在各节假期期间，按照公司和管理处指示严格控制大厦进出人员，并做好进入大厦人员来访人员登记等工作，确保大厦内无嫌疑人员，有效保障了大厦正常运行和工作秩序。

5． 完成20xx年施工现场管理和检查工作，办理装修出入证151个，处理施工队各类违章4起，全年办理施工违约金20xx元，全面保证了二装施工期间的治安、防火工作，没有发生一起治安事件。

6． 本特别事件记录共共7起，损害大厦公共设施赔偿1起（400元），自行维修6起。

7. 本保安部在巡视中发现推销人员3起，对推销人员进行教育及劝离。20xx年将更好有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。

8． 本共协助各种会议活动3次，全面保障了会议活动的正常有序召开；其中10月1日保安部为保障民安大厦弘轩美容美发商城开业而召开的庆典活动，共出动保安人员10余人，圆满顺利的保证了庆典活动的召开。

9． 本规范了保安部对讲机使用的信道及编号工作，保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化，严格落实谁使用谁负责的交接制度。

10． 本保安部严格落实好清运施工垃圾的监督管理工作，共监督清运建筑垃圾50余车。

11． 保安部完成了《保安部工作制度》的编制工作，并且专门安排培训，传达至每一位员工。

二、 消防管理工作

1． 大厦内消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、插孔电话、手报、防火卷帘门、消防广播，声光报警等)的安装和改造已全面完成，并正常运行使用。商场消防未达标。

2． 本消防主机报警统计：火警，动作，故障，所报火警全部核实均为误报，动作与故障已全部排除，确保消防主机的正常运行。现所报故障 因商场消防改造等原因造成。

3． 本完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作，各类灭火器共配备具，大厦：消防栓91个，干粉灭火器182具；商场：消防栓24个，消防箱33个，干粉灭火器114具，干粉手推车4具。并对大厦及商场内需要年检的灭火器300具进行了年检，保证了大厦内所有灭火器材均处在良好状态。

4． 完成大厦各层消防安全疏散指示图(共贴出50份)标识的张贴工作，完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作，共贴消火栓封条80张。

回首走过一年，有成功的经验，也有需要改进的方面，就本的工作中存在的问题总结如下：

1. 员工团队精神不强，互相配合协作能力差。

2. 队员的服务技巧和处理突发事件的能力有待加强。

3. 监控、消防系统经常出现故障，员工的培训不到位，维护不及时。

4. 员工梯队建设不健全，当部门骨干力量调职等原因，不能及时找到合适人选顶替、补充。

20xx年工作计划

为了加强管理,增强员工的安全意识和服务理念,进一步提高员工的安全防范能力和服务水平,20xx年要在公司总经理的领导下,围绕的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好大厦的安全防范工作,维护大厦的治安秩序,力争达到“让业主(客户)完全满意”的服务目标,为大厦创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下:

1、以公司制定的工作制度为准则,严格要求自己,并管理好保安队伍,力争使20xx年的安保工作再上一个新的台阶。贯彻执行安全保卫工作的方针、政策和有关规定,建立和建全各项保安工作完成部门各项工作任务,对物业部经理负责。

2、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。

3、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训培养员工吃苦耐劳和爱岗敬业爱公司如家的思想。加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证安全设施设备维护工作的有序进行。

5.做好协调工作,加强员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,普及消防知识 ,要及时对员工进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。

6.充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证大厦的正常秩序。其次,积极与辖区公安、消防等部门联络与沟通,并搞好关系,共同做好消防、治安工作。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保大厦各项消防工作安全顺利。

我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求。

xxx物业有限公司

安保部

xxx

二零一五年元月十五日

安保部工作总结15

自20xx年X月份以来，安全环保部在项目领导的领导下，在各部门的配合以及部员的共同努力下，完成了以下主要工作，取得了一定的成绩，为北京地铁X号线X期XX标项目的进场开工做好了准备。

一、认真学习、做好基础工作

安全环保部由于缺乏地铁施工的经验，要不断地通过学习来使自己多掌握地铁施工的知识，所以安保部主要组织学习工程技术知识以及安全管理知识，同时着手做一些前期的准备工作，如预案、交底、规程等，通过做这些工作，进一步梳理安保部工作的流程，为以后的管理积累经验。

在组织学习方面：技术上认真学习图纸、相关的的规范、阅读《地铁盾构施工》《盾构施工技术》等书籍，通过对上述的学习，加强了每个人的理论基础；安全方面均报考了北京市建委组织的专职安全员考试，通过这个考试，认真系统的学习了安全管理知识、安全法律法规相关知识以及安全技术知识，使得安全环保部的每个人都能够有着扎实的安全相关知识，并做到持证上岗。为了学习安全管理方面的经验和办法，安保部组织到XX号线进行相关的学习，通过向他们的学习，我们取得了一定的经验，基本上对北京市地铁施工的安全管理有了较为深刻的认识。

在做开工准备基础工作方面，主要做了以下工作：

1、完成了各项应急预案的编制工作；

2、编制并上报《20xx年冬季暨20xx年春季火灾防控专项方案》；

3、完成了《安全管理办法》的编制工作；

4、完成了各工种的《安全技术交底》的编制工作；

5、完成了各工种的《安全操作规程》的编制工作；

6、协助工程部整理《实施性施工组织设计》工作；

7、编制并上报了《临电报装及电力改迁方案》；

8、编制并上报了《冬季施工方案》。

二、组织安全教育培训、接受教育培训

安全环保部在10月10日以及11月7日组织项目部全体员工进行了两次消防安全知识培训。通过这两次消防安全培训，使得大家对火灾有了深刻的认识，同时掌握了一些火灾的基本知识，以及面临火灾如何做到“四会”。并通过消防安全知识培训让大家提高安全意识、提高自救逃生的能力。安保部的消防培训引起了项目领导的高度重视，项目领导对目前项目部临时驻地的消防责任人进行了分区划分和安排，并安排购置了消防器材，做到了有备无患。

同时、安保部也在业主的组织下接受了消防安全方面的教育和培训，20xx年10月31日，安保部参加了由轨道公司组织的并请北京市公安局消防负责人郑智斌主讲的消防安全教育培训。通过这些学习，提高了安保部自身的安全意识及增长了安全知识。为以后安全环保方面开展工作奠定了基础。

三、不足之处、急需改进

安全环保部的工作还有许多不足之处，列举如下，需在各位的帮助下进行改进：

1、学习缺乏主观能动性；

2、管理缺乏系统性；

3、工作缺乏超前性；

4、相关资料缺乏搜集整理成册。

以上四个方面需要在以后的工作中进一步改进，完善，做到积极主动学习，对安保部的管理形成一套系统，用超前的理念和思维做工作，想在别人之前、做在别人之前，对相关的资料以及文件进行搜集整理、成目录、成册、并牢记在心。

四、20xx年安保部工作构思

20xx年是地铁X号线施工的重点一年，在这一年里，我们要基本完成车站主体工程，以及盾构进场等一些列的非常重要的施工，故在即将到来的20xx年，安全环保部除了做好本职职责外，重点要做好以下工作。

1、根据施工计划制定全年详细的安全教育培训计划，即何时哪些单项工程开工，哪些工人可能新进场，准备好相关的安全教育培训资料，届时组织教育培训。

2、确保安全、环保费用的专款专用。在交通导改设施、消防设施、现场安全文明环保标识标志牌的制作等进行安保费用的专款专用。

3、组织定期和不定期的现场安全检查，及时发现隐患，消除隐患。

4、对危险性较大的特种作业、特种设备、可能发生危险的危险源或风险点进行专门盯控，对相关作业人员进行专门的教育，确保不发生安全事故。

5、平时多加督促，随时做好迎检准备，使“标准成为习惯，习惯符合标准”，避免为了应付检查而专门进行停工整理现场。

6、及时与监理沟通，形成内顺外和的局面，内业资料完善、完整、外部现场安全环保可控。