学生工作管理系统功能需求报告

学生工作管理系统功能需求报告（精选12篇）

1.学生工作管理系统功能需求报告 篇一

功能性家纺市场需求以及推广调研报告 相关专题： 纺织要闻

时间：2009-10-30 13:31 来源： 纺织资源

随着全球范围社会生活压力的增大，睡眠问题似乎越来越普遍，越来越严重。据2007年3月21日《北京青年报》报道，世界卫生组织曾对14个国家15个地区的25916名在基层医疗就诊的病人进行调查，发现有27%的人有睡眠问题。其中美国的失眠发生率高达32%至50%，英国为10%至14%，日本为20%，法国为30%，中国也在30%以上。世界卫生组织另一项调查表明，全世界约75％的人处于亚健康状态，其中有1/3长期遭受睡眠问题困扰，白天精神不振，晚上睡觉不香。

2008年3月31日《环球时报》的一篇报道也指出，在中国，由于社会生活节奏的加速，影响睡眠的因素也在随之增加，导致中国人睡眠质量普遍下降，并且出现各种问题??约2亿人打鼾，近3亿人失眠，5000万人在睡眠中发生过呼吸暂停。2006年在北京、上海等6个城市的调查表明，成年人在过去一年中睡眠障碍发病率为57%，39%的患者日常活动受到影响。

睡眠问题成为世界范围内的问题已是毋庸置疑，与此相对应，人们越来越肯为睡眠花钱。据统计，全世界每年安眠药物市场总销售额已达几十亿美元，与睡眠相关的枕头、床垫等产业更是蓬勃发展。人们逐渐意识到，必须捍卫自己“睡个好觉”的权利了。那么，作为日常生活中主要寝具的家纺产品，能够为普遍性的睡眠问题作些什么呢？换个角度来讲，对于家纺产业特别是具有保健作用的功能性家纺业，应该如何做才能发掘这其中蕴含的巨大商机呢？

功能床品的分类

目前的功能床上用品主要包含以下几大类。第一类是以康复保健为主，主要是将与人体波长相一致并易于为人体吸收的远红外材料、能够刺激人体经络穴位的医用磁石等功能材料，通过高科技乎段与纺织材料相结合，帮助提高改善人体微循环和血液循环，从而达到预防疾病、保健和康复的日的。第二类是通过高科技制作工艺和采用特殊材料制成睡眠寝具，让人体在睡眠过程中得到很好的保护，预防脊椎性疾病和相关疾病的发生。第三类是突出抗菌防螨作用，主要是通过对纺织品材料进行特殊处理，起到杀灭细菌，防止螨虫滋生的效果。

值得一提的是，目前还有不少企业正在大力研究在床上纺织品中添加中国传统中草药，通过产品和人身体的接触，使中药的功能机制自然发挥作用，从而起到调理身心、健体安神、促进睡眠的功效。据笔者了解，参与这项研究的企业不在少数，其中有家著名家纺企业还采用中草药保健面料，根据现在流行的整体家居设计理念设计研制整体保健床品，意在为消费者者营造一种促进身心平和愉悦的家居环境。

消费者对于功能家纺的需求有待挖掘

家纺企业对功能床品倾注了不少的财力物力，那么消费者对个品类的需求和认知如何呢？毕竟，只有有了需求才会有市场。2008年年初，一家著名家纺企业曾作了一个关于功能性床品的消费者调查。调查对象为上海地区十大高压职业的青年群体，共394名消费者。由于家纺购买的性别特征比较突出，因此，调查样本中男女比例分别为38%和62%。

调查显示，存在亚健康睡眠现象的消费者数量增多（见图2），没有睡眠问题的样本仅有21%，即有79%的被调查者被各种各样睡眠问题所困扰。疼痛、梦魇、失眠和惊醒是导致睡眠问题的主要因素，分别占据47.7%、24.4%、22.3%和16.5%。调查也显示，上述种种妨碍睡眠的因素也正是消费者最想解决的问题。在“你最想解决的影响睡眠的因素”这一问题的答案中，比例最高的依次为颈椎疼、腰疼和失眠、多梦。

但是，大多被调查者好像并没有意识到问题的严重性，因为当提到睡眠这个话题时，很多被调查者并没有采取什么措施主动解决该问题（图5），任其自然的被调查者数量多大221人，占据了56.1%。采取措施的消费者中，主动使用寝具的有29人，不到1%。但当被问到如果有解决睡眠问题的功能性家纺产品面市，你们是否会购买这一问题时，大部分参与调研的人(59%)都表示愿意进行尝试性购买，而不购买的人群主要是不相信或不了解功效（22%）和目前暂不需要（14%）。

由此可以看出，人们对睡眠问题的态度类似于“亚健康”状态。当人处于“亚健康”状态之中，会感到不舒服，但这种状态对其工作、生活的影响并没有严重到不解决就无法继续的程度，因此，很多人并不会主动采取措施去解决。如果有人提到这种“亚健康”的状态时，对方也能够意识到这种问题的存在，如果有方法能够帮他们解决问题、提升到良好状态时，他们还是会动心的。

关于除菌类功能家纺的市调数据也说明了消费者的类似心理。

数字衍生责任合成纤维国家工程研究中心马正升曾在中国首届功能性家纺会议上举出了以下数据：在上海、北京等生活水平较高的城市，居家中螨虫分布以地毯最多，其次为棉被，再其次为床垫、枕头、沙发等，在这种环境下，可在居室内存活的螨类共有16种之多。一个普通的使用过的床垫里有10万至1000万的螨虫，一个用了两年之久的枕头，其重量的10％是死去的尘螨及尘螨的粪便。而雪驰集团董事长王自修也向记者举出了一系列的数据，据世界卫生组织统计，1995年全世界因细菌传染造成死亡的人数达1700万人；2003年我国突如其来的非典型性肺炎也致使上百人死亡。

这些数据是令人惊心的，但是，消费者对此并没有引起足够的重视，由此可以推断出，功能性床品和功能性家纺要想取得大幅度的市场份额的增长，让消费者意识到问题的重要性是一个决定性的步骤。

二．对功效的认知是关键购买驱动因素

从功能床品的特点来讲，功效应该是消费者是否购买的决定性因素，对“决定购

买功能性床品的因素”这一问题的回答也验证了这一假设??选择功效的占

62.2%，而选择品牌的则占据了22.8%（图7）。因此，产品真正具有功效是功能性床品能否成功的关键，在图6中，我们还可以看出，消费者不了解和不相信功能性床品的比例占据了18%，这就给功能性家纺的企业提出了要求，如何让消费者了解和相信功效？毕竟这是把功能床品做成功的关键。同时，这也解释了为什么有22.8%的消费者会根据品牌来选择功能性床品，毕竟，消费者不容易判断家纺产品是否具有功效，这时，品牌就成为消费者消除不确定性，寻找“担保”的一个途径。

2006年，中国保健协会在世界睡眠日召开了一场有关“健康睡眠”的专家研讨会。老专家们提到了功能性保健床品的发展，并以消费者的角度对这些产品提出疑问：如何证明功能的有效性？因为在这之前，有很多厂家拿着一块磁铁说是具有磁疗作用，对消费者欺骗、误导，例如保健性保暖内衣因炒作概念，对特有功效进行过度宣传，名实不符，最终损害了行业在消费者心目中的印象。这种概念炒作对其他的功能性纺织品造成了恶劣的影响，导致消费者对各种功能性纺织品都有了怀疑。这无疑增加了功能性床品市场推广的难度。

厂商的概念炒作部分原因在于消费者对远离常识的远红外功能、磁功能、负离子功能等都不甚了解，国家也缺乏相关的标准，许多厂家“乘虚而入”，给自己的产品标上“功能”二字以牟取暴利。所幸的是，2006年7月19日，中国保健协会和中国标准化协会共同发布了“保健功能纺织品协会标准”。标准确定了具有发射远红外线、产生磁场、抗菌的保健功能纺织品为标准制订的范围，并规范了保健功能纺织品的术语和定义、分类、要求、试验方法、保健功能结果判定、检验规则、标志和包装等内容。此标准的出台，标志着保健功能纺织品第一个标准诞生，也表明功能性纺织品首次有了行业自律的“规矩”。

但是，有了标准的制定并不意味着消费者就会对功效问题确信无疑了，根据笔者多年的品牌传播经验，一个产品的优良功能和消费者对于这种功能的认知是两个问题，即使是国家的认定也需要消费者对这种认证标准有所了解，他们才能够相信。因此，对功效、品牌广泛的宣传，包括对“协会标准”的宣传是绝对必须的。

值得注意的是，消费者期望使用的科技手段??远红外、电磁、新材料和中草药四大主要选项中，选择中草药的有210人，占53.3%，选择电磁、新材料和远红外的比例分别为12.9%、11.7%和7.4%（见图8），这不仅说明消费者对于中药这种科技手段的期望，更说明了消费者对中药功效的广泛认可。这种广泛认可为中药类功能床品的市场推广提供了绝好的市场基础，相比其他功能性床品，这类产品的推广可以节省很多的教育费用，消费者对中药的普遍接受会带动中药类家纺的销售，从而也预示着中药类功能床品的市场前景。

调研结论和市场推广建议

从前面的报告分析可以看出，功能性床品、或内涵更广的功能型家纺在推广时要解决以下两大难题：

1）消费者对睡眠、细菌等问题严重性的认识不足

认知决定态度，进而决定行为。对问题严重性认识不足导致消费者不易产生对功能性床品或家纺的强烈需求，因此在推广时，这是首先要解决的问题。

解决这个问题可以借鉴一些成功的例子。如除菌香皂舒肤佳在广告中用放大镜来看肉眼发现不了的细菌，使消费者对“干净”重新定义，对市场进行了颠覆性的改变。还有一种修复受损头发的洗发水，在终端设置放大发丝的显微镜，为消费者免费检验发质。当消费者亲眼看到自己的头发原来表面这么粗糙，或有分叉、枯黄等现象时，对推荐的修复洗发液往往是毫不迟疑地放进购物袋中。

在大众媒体上进行知识普及，在终端上进行现场演示，两种手段可以根据具体情况进行组合，迅速地解决认知问题。

2）消费者对功能性产品的怀疑态度

消费者对功能性产品及广告持有一些怀疑态度，但对专家和亲友的推荐比较信任。在调查里，“听取解决睡眠问题建议的途径”一项的调查结果显示，听从专家建议的占了56.9%，亲朋好友建议的占29.2%，因此，在推广中可以尝试采用专家推荐或者“消费者俱乐部”销售的方法。专家推荐运用成功的例子就是高露洁了，“中华医学会”的影响力可以说对高露洁的成功是功不可没。尽管现今法律有了限制，但专家推荐仍然可以使用。

强大的品牌是消费者购买的影响因素之一，建立强势品牌提供担保是必要的，但是这种手法需要大量的财力、并且需要时间的积累，只适合于资金雄厚的企业。国家权威认定，或利用人们信服的中介物（如中药等）也是有效说服方法。

此外功能性床品或家纺的推广还应该注意以下的问题：

引进睡眠医学、物理医学等医学概念，从理论上丰富和增加产品的附加值，也可以成为品牌故事的核心点。

笔者需要提醒营销者注意的是，产品的物理卖点在某种情况下可以转化为具有社会意义的卖点，这个社会意义的卖点与卖“概念”相比能减少进行大规模市场教育的成本。比如“除螨”功能可以提升为“美容”，为老人或者儿童购买的功能家纺可以表现为“爱心”或“呵护”。因为这种卖点诉诸“情感”，能使消费者的关注点不再聚焦于“功能”，产品价值更为丰富，且更容易为消费者接受。运用这种操作手法最为成功的例子当属“脑白金”，尽管最初脑白金上市也制造了“松果体素”这个医学概念，但是真正成功的操作还是把产品定位为“孝敬爸妈”的礼品。后续者有清华清茶??“老公烟戒不了就洗洗肺吧”、初元??“看病人，送初元”等等，都有不错的市场反映。

功能性床品或家纺推广时还要注意定位，由于产品的技术含量比较高，应该定位为“提升生活质量的商品”，而不是像普通家纺那样是“生活的必需品”。在目

标消费群定位时应该把对健康问题重视，对高科技产品接受较快，同时也有经济能力的消费群作为首选。

2.学生工作管理系统功能需求报告 篇二

在信息系统开发的过程中,需求分析是系统开发的首要环节和关键过程,软件工程中的“需求分析”确定要“做什么”的问题。人们一直认为需求分析是整个软件工程中最简单的一个步骤,但越来越多的实践证明它是系统生命周期整个过程中最关键的一步。需求分析的质量决定信息系统的成败。

信息系统需求分为功能性需求(Functional Requirement)和非功能性需求(Non-Functional Requirement,NFR)。功能性需求是信息系统要实现的基本操作能力,用户可以向开发人员提出具体的实现要求,是具体而明确要求系统能够完成规定的操作。非功能性需求与功能性需求相对应,有时也称为信息系统的“品质”、“限制”或“质量属性”等。

非功能性需求难以定量的刻画与描述,同时涉及系统开发的多方面因素,因人而异,导致非功能性需求常常被轻视或忽视[1]。事实上,软件产品非功能性需求与功能性需求相互作用与影响,信息系统产品的质量不仅取决于功能的实现,还在很大程度上取决于非功能的实现,同时非功能性需求也影响产品的功能性需求定义。对系统的非功能性需求准确的定义与实现,不仅提高了用户的使用体验,而且能够提升功能性需求的价值,为产品的成功实施提供有力的保障。

随着电网企业信息化的发展,电力信息系统由弱到强,信息化水平有了极大的提高,一方面系统的集成性和智能性大幅增强,由省、市级分散式部署到统一部署;另一方面,信息新技术的快速发展,如云计算、大数据、智能电网等技术的发展,对电力信息系统的非功能性需求提出了新的、更高的要求。所以,非功能性需求的好坏关系到系统成功应用与否。电力信息系统的发展使其有了自身典型的特点和要求,因此,对电力信息系统的非功能性需求管理进行探索和研究具有重要的现实意义。

1 非功能性需求内容

目前,信息通信的非功能性需求尚缺乏统一的定义,通常认为的非功能性需求是指软件产品为满足用户业务需求而必须具有且除功能需求以外的特性,包括质量属性要求和约束性要求。在软件工程中,非功能性需求与软件质量具有一脉相承的关系,通常使用软件质量评价非功能性约束,下面介绍常见的软件质量模型。

1.1 软件质量模型

非功能性需求难以刻画,不同的用户有不同的视角和评价标准,所包含的内容也不尽相同。对于信息系统质量的评价,软件工程中有多个模型[2],如Mc Call软件质量模型、Boehm模型、Dromey模型、FURPS+模型、ISO9126质量模型,较常用是FURPS+模型和ISO9126质量模型。虽然几个模型评价的角度不同,但是内容相差不多。下面主要根据FURPS+介绍非功能性需求的主要内容。

1.2 需求内容

FURPS+模型是IBM公司提出的,F指的是功能性(Functionality),主要指产品的特征;U指的是易用性(Usability),与系统接口、界面等相关;R指的是可靠性(Reliability),包括可用性、准确性与系统可恢复性等;P指的是性能(Performance),包括系统吞吐量、响应时间、启动时间等;S指的是支持性(Supportability),包括可测试、适应性、维护性、兼容性等。其中“+”表示设计约束、实现需求、接口需求和物理需求。根据FURPS+模型,简单介绍非功能性需求的主要内容。

1)功能性。指与一组功能及其指定的性质有关的一组属性。功能是指满足明确或隐含的需求的某些功能,一般使用软件在给定的时间段及给定的条件下,程序成功运行的概率来衡量,具体包括:适合性、准确性、操作性、依从性、安全性。对于功能性的几个方面,除安全性外,其他方面能够在满足功能性需求的同时会满足非功能性需求,一般不需要采取额外的手段。安全性涉及具体的技术性功能性需求,对功能性的实现有影响。

2)可靠性。是系统非功能性的一项重要质量指标,指系统在一定时间内、一定条件下无故障地执行指定功能的能力或可能性。可靠性是指在规定的时间和条件下,与软件维持其性能水平的能力有关的一组属性,通过可靠度、失效率、平均无故障间隔来评价,具体包括:成熟性、容错性、易恢复性。信息系统的可靠性需求不仅与系统运行环境、平台选择、代码质量相关,还与部分技术性功能需求,如容错性、易恢复性的实现有紧密的关系。

3)易用性。指的是信息系统对用户来说易于学习和使用、便于记忆、增加使用的满意程度等,是与用户为使用系统所需付出的代价有关的一组属性,易用性具体包括:易理解性、易学习性、易操作性等。易用性难以直接测量,可通过间接或观察某些属性的方式评价,同时易用性因人而异,随着使用水平的提高,易用性也会发生变化。信息系统的易用性是系统使用体验的重要指标,与多个因素相关:(1)系统的人机界面设计、联机帮助系统;(2)操作流畅的界面导航;(3)美观大方的界面元素。易用性同时还涉及到美工、人机工程、交互式设计、心理学、用户行为模式等多方面的知识。信息系统的易用性对于提高系统的用户体验具有至关重要的作用,是系统成功推广实施的关键因素。

4)效率。效率即性能,是指在规定的条件和环境下,与系统的性能水平和所需的资源量有关的一组属性,具体包括时间特性、资源特性等。效率需求就是通常所说的性能需求,它的一大部分是局部性的,在每个用例的描述中应该指出;另外又会引申出一些相关的技术性功能需求,例如数据缓存、网页响应时间等。

5)可维护性。是指在给定条件下,系统保持在或恢复到能执行要求功能状态的能力,是与指定修改的难易程度相关的一组属性。软件的可维护性分为更改性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护,包括:易分析性、易改变性、稳定性、易测试性等。信息系统的可维护性与软件开发过程及编码实现等密切相关。对于结构化编程,程序的模块化、高内聚、低耦合等对于提高可维护性至关重要。面向对象的编程模式提高了软件的可理解性、可测试性和可修改性。

6)可移植性。是指从系统某一环境转移到另一环境下的难易程度,良好的可移植性可以提高软件的生命周期,具体包括适应性、易安装性、遵循性、可替换性、易部署等。可移植性与运行平台的软硬件环境相关,可移植性要求选择正确的开发工具、平台来支持,同时也与一些功能性的需求相关,如全球语言支持等。

2 非功能性需求管理

2.1 非功能性需求管理技术

非功能性需求管理也是需求分析和管理的重要方面,贯穿于系统开发的整个生命周期,相对于功能性需求,由于非功能性需求更加抽象、难以理解,不易于量化,用户缺乏对非功能性需求的认识和缺少统一的评判标准,使得信息系统的非功能性需求的有效管理变得非常困难。再加上传统的需求分析只注重功能性需求分析,此外,非功能性之间存在的复杂关系,也增加了人们对其管理的难度。

信息系统的非功能性需求包含非功能性的多个方面,但是非功能之间可能存在着正相关和负相关的关系。非功能性需求间的关联关系见表1所列,负相关表示两个非功能需求可能存在冲突[3]。例如提高了效率可能会降低系统的可靠性。

注:△表示正相关,表示负相关。

非功能性需求与功能性需求相对,反映了信息系统需求的整体性,非功能性需求的分析与功能性需求类似,包括需求获取、需求分析与建模、需求规约、需求验证与确认和需求管理。Smart·BA[4]提出了非功能性需求获取及处理的方法,IBM根据FURPS+模型设计非功能性需求获取方式,经过审计、通信、调试、文件管理等20个方面的分析来指导设计。根据FURPS+各项非功能性,列出各个非功能项列表,提出需求问卷,对各项进行影响度及优先级定义,并把问题集成到统一软件过程中。FURPS+分析模型如图1所示。

FURPS+分析模型,是在系统开发之前的需求阶段确定非功能性需求的分析与实现机制,重于实现,但是对于信息系统应用阶段的非功能性管理缺乏有力的手段。

2.2 电力信息系统非功能性需求管理

2.2.1 电力信息系统特点

近年来电力信息化发展迅速,体现了电力信息系统兼容、安全可靠、开放灵活和集成度化的特点。系统的成功部署推动实现一张坚强自愈、安全可靠、开放灵活和集成度化的电网。目前正处于智能电网发展的关键阶段,安全、稳定、智能化的信息系统对电力系统的支撑作用日益重要。随着系统的集成与智能化,电力信息系统非功能性需求带来的管理问题也日益凸显[5]。

目前,电力信息系统建设与运维具有以下特点。

1)电网企业管理体制决定了信息系统的建设与运维高度统一,这要求对系统非功能性的架构、部署、配置要有科学的规划与设计。

2)信息化平台与系统集成成为重点。通过平台集中与集中整合,系统集成造成的业务流程复杂性对提升用户体验带来了极大挑战,系统是否“以人为本”关系到系统实施的成败。此外,系统要便于集中监控与管理。

3)信息系统运维大集中与主业化。信息系统的集中和整合与运维主业化的要求矛盾突出,一方面大量系统集中,另一方面对运维人员的数量和专业素质提出更高要求,运维成为突出的矛盾,系统的可维护性、智能性等非功能性方面的特性就显得尤为重要。

4)将数据安全提升到前所未有的高度。复杂的使用环境与场合对电力信息系统的安全性带来的挑战是一般系统所没有的,此外,大量的信息新技术及应用如云计算、移动环境等对电力信息系统的数据安全、系统安全都提出新的要求。

5)强调信息通信专业化与集约化。随着信息通信技术融合,对信息通信专业化、集约化管理提出新的要求,信息通信的融合发展对电力企业的信息化建设、运维水平提出更高要求,信息系统的非功能性需求的管理水平是体现公司信息化、专业化水平的一个重要方面。

以上特点是电力信息系统建设与运维方面区别于一般企业信息化的特点,因此,电力信息系统的非功能需求管理要从这些特点出发,有针对性地提出适用于非功能性需求管理的策略与办法。

2.2.2 电力信息系统非功能性管理方法

电力信息系统通过统一规范公司信息系统的非功能性管理,提高信息系统的安全性、稳定性、易用性、可用性和可维护性,提高整体运维水平,不断提高生产、经营、管理和决策的效率和水平。电力系统的非功能性需求管理可以通过以下方面进行。

2.2.2.1 对电力信息系统建立分级分类模型

研究电力信息系统的分级分类模型,从系统管理性质、实时性、业务规模、重要性等方面,对系统进行分级分类,建立统一的模型。每一类、每一级的信息系统,要对其非功能性需求做出明确的定义和要求。

2.2.2.2 对电力信息系统的非功能性需求进行分类及定义

随着电力信息系统平台的集中化和集约化发展,软件开发架构趋于成熟和稳定,可以从架构、编码、数据、安全性、性能、可靠性、系统运行监控、可维护性、易用性、可移植性、标准化等11个方面进行管理和规范。电力信息系统的非功能性需求既要重点突出系统架构、系统部署及可维护性、数据管理及安全性,又要求在可靠性、标准化、集中监控等方面进行科学管理与规划。

1)架构方面。电力信息系统在架构一致性、统一部署、统一平台及可维护性方面,对信息系统提出了更高要求。为了避免信息系统的分散、异构与难以管控的问题,规范信息化架构管理,达到电力信息系统一体化建设与可持续发展的目标,电力信息系统应遵守架构一致性的原则,包括业务架构、应用架构、数据架构和技术架构。

2)数据管理方面。电力运营数据是电网企业的核心资产,电网数据包括结构化数据、半结构化数据、非结构化数据以及GIS数据。新技术、新应用的出现对数据的管控、数据安全、数据容灾提出更高要求,如云计算环境的数据安全性、可靠性等都对数据管理提出新的要求。

3)系统部署及可维护性方面。由于电力信息系统的集中部署、分散使用、用户量大的特点,对信息系统的可维护性提出了更高要求,可维护性应以提高效率、降低成本为目标,易于配置与部署。

4)系统安全性方面。电力信息系统复杂的应用环境对系统安全性的要求更高,包括数据安全、应用安全和传输安全。数据安全应从数据机密性、数据完整性和数据可用性保证数据信息安全;应用安全是保证应用系统及应用交互安全可靠;传输安全要保证数据在网络传输中不被非法的获取、篡改等。

以上是电力信息系统与一般的信息系统的典型区别,此外,电力信息系统在性能及可靠性、易用性、标准化、集中监控和系统容灾设计等方面需要进行明确要求和规范。

以上方面的非功能性从系统的功能性需求、设计、编码、测试及维护等贯穿整个软件生命周期进行规范和管理。鉴于信息系统非功能性各个方面之间的复杂关系,应探索建立可量化的度量模型,积累经验,提升电力信息系统的使用体验,提高系统的智能性、安全性与可用性,有力支撑坚强智能电网的发展。

2.2.2.3 电力信息系统非功能性指标评价

评价过程分为3步:对于新开发的系统,根据电力信息系统的分级分类模型,判断新系统属于哪一类别;根据该类型的系统对非功能性的要求,逐个判断其非功能性指标的满足性;最后,综合该系统非功能性的满足情况,给出满足性的评价。非功能性指标评价过程如图2所示。

2.2.2.4 制定非功能性需求的管理规范和管理办法

通过对电力信息系统的调研和分析,制定一般的具有普遍意义的非功能性需求管理的规范,用于指导电力信息系统的非功能性设计与实现,对提升系统的管理效率具有重要的意义。规范应指出电力信息系统设计的原则,环境、资源及安全性等的限制与要求,提出明确的质量要求和目标。管理办法用于监管规范的实施与实现。

2.2.2.5 滚动修订和完善管理规范

随着信息技术的迅猛发展,新技术和新的应用层出不穷,例如在云计算环境下,对数据的安全性提出了新的要求;在大数据环境下,对硬件设计、性能等方面提出了新的要求,这些新的要求亟需完善新的非功能性要求。因此,非功能性需求的管理是一个不断迭代、长期完善的过程。

3 结语

本文介绍了信息系统非功能性需求管理的内容和方法,提出电力信息系统非功能性需求管理的基本思路。非功能性需求是信息系统开发与成功应用的关键,对电力信息系统的非功能性需求管理提出了初步的管理思路和方法,希望能够促进电力信息系统质量的提升,提高用户的使用体验,提高系统的可靠性、可用性及安全性,促进电力信息化的发展。

摘要：信息系统非功能需求是信息系统开发的关键环节,对于提升系统的质量和用户使用体验至关重要,如何管理非功能性需求是一个重要而尚未完全解决的问题。随着电力信息化的发展和信息化企业的建设,电力信息系统的非功能性需求管理成为电力信息系统开发和推广使用的重要环节。本文研究了目前信息系统非功能性需求管理的现状,分析了非功能性管理的难点,提出了电力信息系统非功能需求管理的思路与方法。

关键词：信息系统,非功能需求,电力信息系统

参考文献

[1]田精白.网络式软件非功能需求分析方法及其应用[D].武汉:武汉大学,2009.

[2]AL-QUTAISH RAFA E.Quality models in software engineering literature:an analytical and comparative study[J].Journal of American Science,2010,6(3):166–175.

[3]中国科学技术大学网络学院.软件工程学[EB/OL].http://doc.mbalib.com/view/63932cb37d6308f90cf39ea383da181c.html.2013–01–31.

[4]Non functional requirements[EB/OL].http://www.smart-ba.com/articles/Non%20func tional%20requirements.pdf.2013–01–31.

3.学生工作管理系统功能需求报告 篇三

[关键词] 信息系统 用户需求 功能过度 功能适度

一、引言

本文依据作者多年的信息系统开发实践经验，以及对此问题的研究与认识，提出信息系统开发中的“功能适度”原则，用以解决“用户需求至上”与功能过度的矛盾。

二、用户需求与功能过度

在许多软件工程和信息系统开发的资料中，都在系统分析或设计时特别强调“用户需求”。把其作为系统分析的出发点和系统设计，特别是新系统功能设计的主要依据。应该说这种观点本身是正确的，问题在于信息系统分析与设计中对“用户需求”概念的理解和运用。

关于“用户需求”有两种观点值得我们注意，一种是理解为：由用户提出的所有要求（如需要新系统解决的所有问题，需要新系统实现的所有功能）；另一种观点认为：“用户需求”是指用户所在业务系统本身对信息化的需求，这种需求是系统的、长期的，开发人员可以通过现行系统中用户提出的各种需求来归纳、提炼。

观点一是由于信息化进程的特殊性而造成的。早期信息化的启动和推进主要是由计算机的专业人员而非专业的信息系统人员，用户方面也普遍存在对信息系统的知识缺乏。所以当把信息系统的开发通过商业合同来运作时，所谓的“用户需求”就成为了连接开发人员和用户的必然桥梁。信息系统开发人员要求用户必须提出自己的需求，虽然需求可以修改、完善，但不能无度；计算机专业人员按照这种需求设计完成信息系统的开发。

这样运作的缺点是：（1）用户由于缺乏足够的计算机与信息系统的知识，提出的要求可能是片面与不完整的；（2）开发人员虽然为项目的运作寻求到了必要的依据，项目完成相对容易，但完成的项目可能很难真正满足用户（系统）的实际需求，特别是长期的需求；（3）按照这种观点开发出来的所谓信息系统本身就不是企业业务系统的信息化，而是将信息技术用于企业业务，完成了企业现有功能的不完整信息化。

观点二反映了信息系统开发中“用户需求”的本质，即这种需求不是用户提出需求的表面含义，更不是个别用户提出的需求，而是新的信息系统的需求。新系统的需求来源于现行系统用户的需求，所以在信息系统开发过程必须重视现行系统用户的需求。

“功能过度”包含两层含义：一是指目前信息系统开发过程中由于用户对信息系统知识的缺乏，作为合同甲方对系统功能提出的过高要求，或者是用户在信息系统开发过程中随着信息系统知识的不断增加而对信息系统功能不断提出超越项目合同的新要求；二是指信息系统开发过程中信息系统专业人员利用信息技术的优势为用户设计了一些对业务系统开展业务无关、无用的功能，或者是设计了一些有关、有用，但过分超前，目前系统无法运行的功能。

“用户需求”与“功能过度”是相关的。如果用户需求解决的好，用户需求系统、完整地反映了新系统的本质需求，新系统的功能设计便会在科学的前提下进行，自然不会出现前述的两种功能过度的情况。反过来，如果出现了功能过度的情况，一定是用户需求没弄清楚，即新系统的需求不清楚、不系统。既可能是用户方对新系统的需求不清楚，也可能是系统开发人员对新系统需求不完全了解。

三、“功能适度”原则

在实际应用中，产生“功能过度”主要有两种原因：一是信息系统开发过程中开发双方由于意见不一致的情况，如应用方对信息系统知识的缺乏、开发方对应用业务的不了解；二是一些软件开发商为满足所有用户的需求而开发的通用软件。所谓通用软件一般都存在一个显著问题，即对用户和市场细分不够。虽然功能设计是合理的，但合理的功能并不是大家都需要。解决功能过度最好的方法是在功能设计中始终坚持功能适度，为此，我们设计了功能适度原则。

1.功能不是越多越好

信息系统的开发中并不是系统的功能越多越好，用户不需要的功能、用户不会用的功能、对系统开展业务无作用的功能再多也是冗余。

2.设计的功能应该是用户有用、要用和能用的

所谓“有用”是指这些功能是系统业务正常开展所需要的功能；而“要用”的功能是指用户由于业务岗位的不同而需要使用的本岗位定制功能；“能用”的功能是指为用户提供的功能应该都能满足用户的正常操作要求，并与用户的使用能力相适应，能运行出正常与正确的结果。注意，也许系统的功能都“有用”，但对某个特定的用户却不一定“要用”、“能用”。

3.功能设计应该以对用户的细分和新系统业务需求作为依据

功能设计为了“适度”，必须有针对性的设计，即必须针对每一个具体的操作岗位的具体业务需求来设计。不能把所有的功能都提供给用户供其选择，更不能凭想像来设计功能。

4.功能设计必须是完整的

这里说的“功能设计必须是完整的”是指功能设计必须适度，但每一个具体的功能设计都不能因为“适度”而影响设计的完整性。

四、结论

信息系统开发过程中必须正确理解“用户需求”的概念，其不应该是用户提出什么就做什么；而应是通过对现行系统用户需求的调查，全面理解新系统的需求，并把这种需求作为新系统功能设计的主要依据。

新系统的功能不能过度设计，只需要设计用户开展正常业务够用的功能即可，冗余的功能设计是一种浪费。为了解决功能过度的问题，设计中坚持功能适度原则是十分必要的。

参考文献：

[1]徐芳芳张鹏翥:信息系统用户需求认知变化的纪实性研究[A].生产力研究,2006(4)

[2]赖穗燕:我国信息用户的信息需求特点研究综述[A].中山大学学报论丛，2006(9)

4.学生工作管理系统功能需求报告 篇四

OA办公系统

解决方案

一．OA系统的作用......................................3

二．教务信息管理........................................3

三．行政公文管理........................................4

四．人事信息管理........................................4

五．流程管理................................................5

六．信息管理................................................5

七．信息管理................................................5

八．信息管理................................................6

十．工具管理................................................6

十一设置管理................................................6

系统运行环境................................................7

服务器客户端配置.....................................7 一．OA系统的作用

对于学校单位的领导来说OA系统是决策支持系统，能够为领导提供决策参考和依据；对于中层管理者它是信息管理系统；而对于普通管理者它又是事物/业务处理系统。泛迅OA办公平台能够为单位管理人员、工作人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效、愉快的工作。

帮助学校单位实现信息资源的共享；增强员工协同工作的能力；强化领导的监控管理；有效管理起有形（设备等）、无形(业务信息、知识)资产，避免流失；实现公文流转、审核、签批等行政事务的自动处理，促进管理电子化、规范化，完美整合了组织内部的信息流。

二．教务信息管理

学校结构:支持学院、系、专业模式的划分,支持多校区的情况,可自由设置学院的组织机构层级类型。

教务管理: 教务管理采用office编辑器，良好的可视环境，可插入文件、图片、数据库、动画、视频、音乐等附件，支持图文编排系统。发布生即刻显示在系统首页，并且可以使用信息开关，自由设定开通与关闭功能。

教案管理:教案作为教师授课的主要内容，教案制作的好坏直接影响到课堂上的授课效果，影响到学生的实际接受能力，使用本系统可以非常方便地管理好教师的电子教案，为教师的教案制作提供便捷的交流平台。在本系统教师可以将其制作好的教案发布到学校网上，具体功能应用流程与课件发布功能相似。

课件管理：教师利用本系统可在本地或远程将自己的课件上载到学校服务器，以方便各种学习、教学需要；课件可按系统栏目分类上传，并且支持多文件格式的上载，如 word、excel、压缩文件等皆可。

学籍管理: 学籍管理包括学生基本信息管理、学生在校信息、家庭信息及其它信息。学籍信息管理可以根据实际情况输入学生信息，主要管理的信息有姓名、性别、出生日期、籍贯、民族、政治面貌、身份证号、照片等，直接输入相应关键字及查询条件即可查询相关人员信息。

三．行政公文管理

公文管理: 公文管理是用户单位日常办公活动中的重要组成部分，通过实现跨机构、部门的电子公文交换，提升公文处理效率和准确性，操作简便易行，大大降低了公文管理人员的日常工作强度，使枯燥的公文管理变的轻松高效。

发文管理:可对公文制发中的拟稿、会审、签发、印制、校对、分发、归档等到环节进行处理。流程采用自定义的方式，可满足单一审批、多人并行/串行审批、会签等多种公文流程需求，并能对流程进行跟踪和催办跳转，提高公文流转办理的工作效率。

收文处理可对来文的登记、拟办、传阅、批办、承办、归档等坏节进行处理。收文管理流程采用自定义，并能对流程进行跟踪和控制。系统提供Web方式的在线编辑、附件上传功能，可以与Microsoft Word、WPS等文档编辑工具进行嵌入整合，相关环节或者领导可以对需要办理的文件来在线编辑批示意见，这些意见在多人签署后，会自动在意见后面附上意见签署人、签署部门以及签署时间等。批示意见还支持领导通过手写笔录入意见，无需键盘操作，手写意见录入后，将保留签署人的原始笔迹，不会转换为计算机文字，相关环节的办理人员都可随时查询意见的内容。

四．人事信息管理

员工档案：对本单位人员的信息进行管理，包括人员的基本信息、履历信息管理、人员的调动分配、人员信息查询统计等。

员工考勤：员工可以通过网络进行上班签到、下班签退、外出登记、休假申请、出差申请、替班、倒休、加班，实现全员的网上考勤，并支持考勤不正常的原因说明（如迟到、未签退等）。外出申请、休假申请、出差申请的流程都可以自定义。每个员工都可以清楚地看到自己的考勤信息，领导可以查看下属员工的考勤记录，并能进行统计和分析。

五．流程管理

能自动完成各类任务和请求的提交及信息的反馈，方便用户对出差、加班、请假、报销、客户投诉等表单进行有效的电子化管理；并可实现可视化表单自定义，用户无需了解任何技术，即可通过简单的几个按钮定制出用户想要的表单，并具备完善的表单统计功能，与工作流及权限管理的结合可定义出各种新的业务功能模块。可自定义各类任务和需要的属性。支持痕迹保留及附件上传，支持正文模板功能，支持表单模板。在办理过程中有权限的人可修改表单。

六．信息管理

文件资料:可以对文字、图片、文件、实物等档案类型进行管理。各种重要文献（包括收文、发文、会议纪要、刊物信息等等），以及自定义流程生成的文档资料，都可以汇总到档案管理模块，进行统一、高效、标准的管理。

网络会议: 实现会议计划、审批、准备、记录、查询的功能。在会议召开前可以对会议的议题和内容进行审批和准备，准备内容包括合理地安排会议的参加人员、时间、场地、内容议题，准备会议文件，发放会议通知等。对已召开的会议可以对出席情况、议题讨论结果等内容作记录并整理会议纪要。同时该模块还对会议室的规模、设备服务配置和使用时间安排进行管理。

手机短信: 各类信息快速传递中心，能够达到实时发送、接收内部的各类实时信息，并以图像、声音等多媒体方式提示信息。

交点论坛: 可由用户灵活设置栏目、栏目权限、栏目用户范围的BBS，在实现内部员工交流的同时，可以充当日常办公讨论组的功能。大大提高了内部交流的效率。

在线调查：各部门成员用户可以进行在线调查投票，方便管理者进行各种分析决策.七．信息管理

车辆管理: 对企事业单位内日常车辆的使用进行管理，如车辆信息、出车申请、出车记录、驾驶员信息等繁杂信息的记录和处理，对车辆使用进行合理安排，对单位内的用车起到了很好的管理及监督作用,有效提高车辆的利用率, 办公用品: 对本单位需要进行采购、领用、库存统计的各类用品信息进行综合管理。有利于保证办公用品的正常发放使用。

供应采购:对相关供应商的信息登记,方便于有关人员查询使用.八．信息管理

文章管理:是对组织机构中的各类电子文档进行相应的管理，使员工存储相关资料文件,员工可以按文档结构树查阅自己范围内所需要的文档，还可以对文档进行关键字查询。

栏目管理:用户可对文档进行相应分类，对各个文档类别指定相应的名称和类别.九．管理

写信：通过邮件功能、实现内部员工通过邮件进行日常工作交流。具备POP3邮件管理功能，可以实现对外部邮箱的管理功能。附加提供的地址簿功能，可实现与OUTLOOK邮件地址簿的相互转换功能。

收信箱：系统支持internet邮件发接收、回复功能，并集成短信息提醒，方便用户及时查收邮件。

十．工具管理

对于单位内部的各用户考勤情况，办公用户借用/领用记录及在线用户情况进行查询分析，方便管理者进行各种分析决策

十一设置管理

部门设置：是系统运转的基础部分，通过根据本单位的实际情况设定部门、及各种职位 权限可实现对管辖范围的划分，同时对系统内部工作流转也将产生重要的影响。系统管理员可对部门、员工的权限和工作范围进行设定、修改。职位设置：系统中的职位可以自由定义。在给单位员工分配角色时可以与实际情况一一对应，也可以给员工对应一个或多个已定义好的角色，系统支持身兼多职员工管理，通过员工管理，不仅可以详细记录员工个人信息、家庭信息、学校信息、联络信息、还可登记工作履历信息、上传相片，以及进行所属部门和担任职位的分配。

参数设置：系统中相关参数都可由用户自行定义，包括各类字典数据、短信设置、邮件设置、考勤参数、计划报告类别、公文参数、密码修改等等。在系统投入正常运转前，通过相关工作人员将各种参数根据本单位的实际情况进行设置，可以提高系统对于本单位管理要求的适应性。

系统运行环境

服务器客户端配置

服务器安装有协同办公系统及必需的软件、硬件、网络支撑环境，服务器性能好坏将直接影响到办公自动化系统的运行速度、存取效率。所以，建议为办公自动化系统配置专用的服务器，建议采用品牌服务器，其原因一是性能稳定，二是服务保障。

服务器硬件配置：按100用户数使用需求，参考推荐配置为：INTEL 至强3.0G CPU；2G-4G内存；80GB以上硬盘空间（2-3块，可作RAID备份）；100-1000MB网卡。客户端硬件配置：客户机的配置没有严格要求，只要能满足打开IE，登录和访问协同办公服务器就可以了，建议PIII800M以上CPU，512MB以上内存，10-100MB以上网卡。

服务器系统推荐安装中文Windows2000/2003 Server操作系统，标配情况下安装SQL 2000数据库系统。

5.学生工作管理系统功能需求报告 篇五

沙坪坝区汉渝路小学

沙坪坝区汉渝路小学现有教师36人，学生593人，教学班13个，是沙坪坝区中心片一所典型的小型学校。我校由于历史原因及地理位置的局限，教学硬件设施相对落后，但我们力争在已有设备基础上，尽力完善、精细管理、抓好综合学科、管好设备设施，秉承“书香致远、礼仪达人”的办学理念，努力促进学生综合素质的发展。

一、领导重视、管理规范

1、统一思想，形成制度

我校领导十分重视综合学科的管理及功能室的使用，首先统一教师思想，将学生综合素质的发展作为教师共同追求的目标；其次规范管理制度，实行了综合学科专人专管制度、质量考核制度、质量考核奖励制度、综合学科献课制度。这样有效地调动了综合学科教师的能动性；再次亲自参与管理，校长及分管主任每期都认真参与综合学科的教研活动，亲自抽查功能室的使用及差缺情况，无论是功能室的布置，还是器材的添补，做到亲力亲为，管理规范。因为我们知道在办学设施较为落后的汉小，只有规范综合学科教学，尽力抓好功能室管理，才能真正发展学生的综合素质，提高办学水平。

2、开足课程，营造氛围

正因为有了这样的管理思想，我校严格按教育部、重庆市有关规定开齐开足学科课程，重视综合学科教学，认真开设了校本课程《红色足迹》三册，形成科学开发课程、管好课程资源的良好氛围。我校落实功能室用房、综合学科教学用房及器材管理用房，其中建立音乐教室1间，美术教室1间，体育保管室1间，图书室1间，实验室1间，劳技室1间，计算机室1间，卫生保健室1间。各功能室布置规范，制度职责上墙，老师们根据学科特点，进行了个性化的氛围营造，体现出艺术性与创造性。综合学科老师们还认真进行了“美术与科学学科的整合”教学改革实验，在教学的研究和探讨中不断提升教学水平。

3、资料齐全，管理规范

在器材的管理上，我们认真做到柜、卡、物对应一致，物品存放整齐，明细账、仪器设备借还登记等资料齐全。我校以书香礼仪校园为特色，正在逐步打造的过程中，学校领导十分重视学生阅读习惯的养成，每年自购书籍，为班级建立图书柜，在学校建立流动书架，真正为孩子的成长打下了良好的阅读基础。

二、建管齐抓、使用充分

1、实验室让学生提高实践能力

我校实验室由张华老师（科学专职教师）专管，她认真负责，每期期初按教学内容制定实验计划，落实演示实验和分组实验的个数，精心准备教案，全校科学课均在实验室进行。从实验的开出，到实验的实施做到了资料齐全、人人参与。张华老师为了更好地教学，自制了桥梁承重、飞机模型等自制教具，能更好的促进学生动脑动手能力的发展。

2、图书室让学生汲取精神氧分

我校开设了阅读指导课，采用集体阅读与个人阅读（活动书架和班级书架）相结合的形式，推进书香校园计划。学校每学年为各班补充图书20册，每年开办图书征文及故事大赛，让孩子们更加乐于阅读，从图书中汲取精神氧分。我校图书室由罗有群老师专管，做到了阅览记录、赔偿记录详实。学生通过微机课掌握了电子图书的使用方法，能自主阅读电子图书，这是推进书香校园的一大重要举措。

3、多媒体有效提高教学效率

我校自配备班班通及电子白板以来，全校教师100%会使用多媒体进行教学。老师们自制课件，班班通的使用率达90%以上，这不仅提高了老师的备课效率，更有效提高了学生的学习效率。在微机教师的指导下，大部分教师学会了使用城域网，观看课例，阅读电子书籍，使城域网成为了教研的一个新手段。

4、兴趣活动有效培养学生特长爱好

由于学校领导重视，我校开展了兴趣活动，以功能室为依托学校建立了模型兴趣小组、美术兴趣小组、长绳兴趣小组，利用课余时间开展了丰富多彩的活动，各功能室都陈列着兴趣活动中同学们的作品。

三、形成特色、提升质量 1、2+2活动扎实有效

我校以“长短绳、乒乓球”两项为大课间专题活动项目，开展了每天半小时全校性的阳光体育锻炼。学生们通过大课间活动的专项训练，在长短绳和乒乓球的技巧上有很大进步，自二年级起，学生的长绳水平能达到普通学校四五年级水平。为了更好的普及这两项运动，我们还利用运动会，开展全班短绳赛，让每个孩子都参与到竞赛中去。

2、开展以信息技术为载体的“优课”课题研究

我校独立承担了沙坪坝区以信息技术为载体的“优课”课题研究，引进了先进的优课软件，老师们大胆地运用优质资源，为自己的教学增光添彩。全校老师进行了多次集中培训，利用班班通进行优课教学，提高了教学质量与效率。

3、形成了专职专管的学校制度

我校校长极力倡导专职专管的教学制度，我校先后实现了各功能室专职专管。在尽量不跨学科的基础上，满足老师们潜心钻研教学的要求，后一步我校还将认真实行综合实践活动及品德学科的专职专管，这样就能认真做到深入研究教学方法，不一心二用。

4、综合学科小有成效

我校综合学科校本教研有着大学科观，共同交流，相辅相承，大家各有研究内容，又相互沟通交流，形成了一个和谐共存的教研格局。正因为有了大家的共同努力，我校先后获得了重庆市课堂内外杯美术大赛一等奖及组织奖；建筑模型及车模大赛市一等奖；体育学生综合素质测试学区第一名、实验绩效考核区二等奖等奖励，品德学科赛课获卓越课堂区级赛课一等奖，这充分展示了我校综合学科教师对教学的热情，也充分展示了我校学生综合素质的长足进步。

四、不足之处

1、教师教学水平还有更大的提升空间

我校在人员安排上尽力做到专职专管，但由于许多教师并不是专科毕业，转型教学者居多，所以在教学水平和教研水平上还有所欠缺。我校通过质量监控也看到了这一弱点，期待通过更多的教学研讨，尽可能提升教师的教学水平。

2、兴趣小组活动面还不够大

学校开设了兴趣活动多以班级为单位，真正参与以功能室为依托的兴趣小组学生人数并不多，参与面还不够大。我校后一步将认真扩大参与面，让更多的孩子走入个性化发展的新天地。综上所述，我校重视综合学科的管理与发展，重视功能室的建设与规范，我们将一如既往地投入人力物力，真正突出学校功能室管理与效益的发挥，加强综合学科教育教学工作，提高学校办学水平，提高学生综合素质。

6.题库管理系统需求分析报告 篇六

1.编写目的此需求分析报告是对《题库管理系统》软件做了全面细致的用户需求分析，明确所要开发的软件要实现的功能、性能等。

2.项目背景

教师需要根据自己授课内容定期对学生进行测试。为了达到考试的目的，每个教师在出题过程中都要花费很多时间和精力寻找题源、然后根据自己要测试的知识点选择题型和题目，再进行编辑整理制成试卷。相当耗费精力！

好的题库系统可以减轻教师的出题负担，并能科学全面的考核学生的知识掌握情况，提高教学质量。目前已有众多学者在该领域做了大量工作，提出了许多建立通用智能组卷系统的方法。他的通用性体现在可以实现对多门学科试题的录入、管理和组卷;而智能则体现在系统可以根据用户选择的相关信息，自动组成若干套同等难度，相同数量的平行试卷.3.系统功能目标---主要实现的功能

该系统主要是对VS2008开发平台的一些基本控件的使用，进一步加深了对VS2008开发平台使用规则的掌握，另外对数据库的创建，查找，修改等基本操作有了更深的了解。该题管理系统主要是为了方便教师出试题、出试卷，满足高效维护、统计试题的需求。用户对象为各科教师及教学的管理人员。

本系统主要实现的功能初步划分为三个功能模块：

(1).用户管理模块：

主要是实现：登录时的身份验证，管理员对用户的管理。用户则是对题库进行一些操作，如对试题录入、查询、修改、删除等操作。

(2).题库管理模块：

主要是实现：试题录入、试题编辑、试题纵览、试卷生成、试卷编辑、系统维护等功能。

试题录入主要是通过与数据库建立连接，把题目导入到题库中，方便以后的查寻和使用。录入时按专业、学科、章节等的不同分别录入到相应的题库中。且可以批量录入。

试题编辑主要实现对题库中题目的查询、修改、删除、更新等功能。

试题纵览主要实现为了方便构造试卷，先浏览题库中相应章节的所有题目，以确定用哪些试题来生成试卷。

试卷生成和试卷编辑等实现的功能和试卷管理模块的一样。系统维护主要是实现对题库数据集的管理，用户对不同学科的题目分别建立自己的题库中心库，通过把某个库选为“当前库”来对这个题库进行其它功能的相应操作。

(3).试卷管理模块：

主要是实现：试卷的生成、试卷的编辑等功能。

试卷生成主要是实现能灵活的构造试卷，即：用户可自定义试卷标题、试题数量、试题难度系数等。

试卷的编辑主要是实现编辑试卷的功能，即对试卷的题目相应设置，如选择、填空等题目如何在试卷中排版，以及各种题目的数量等的设置。而且生成的试卷是文档格式且标准通用，能够合理使用、有效在编辑、保存、方便浏览等。

4.运行环境

适用的操作系统有：Windows 2000 和windows XP

运行平台：VS2008

数 据 库：SQL2005或VS2008自带的数据库

5.性能

7.学生工作管理系统功能需求报告 篇七

随着高校教学管理改革的逐步推进, 实验室建设的规范化、复杂化, 实验室管理工作也变得更加繁重和复杂, 很多高校将实验主管部门的部分事务性工作分解到下一级的实验教学单位, 以便能够快速、高效地进行数据处理和分析。高校实验室管理系统围绕着实践教学培养方案, 结合学生数据、教师数据、实验室数据生成实验教学计划数据、实验安排数据等, 是配合高校实验教学的新理念, 结合开放实验室的管理特点与实际情况, 运用现代计算机网络技术, 集实践教学管理、实验室管理、开放实验管理、仪器设备管理、低值品与耗材管理、实验室建设与评估、数据与报表、日常办公等相关功能为一体的综合性实验室管理系统。通过该实验室管理系统来实现实践教学、实验室、实验仪器与实验耗材管理的规范化、信息化;提高实验教学特别是开放实验教学的管理水平与服务水平;为实验室评估、实验室建设及实验教学质量管理等决策提供数据支持;智能生成教育部数据报表, 帮助高校轻松的完成每学年的数据上报工作;实现实验室日常办公中的报告、通知等信息网络即时沟通。

(1) 系统管理员:

他是整个系统的最高权限管理者, 具有几乎所有操作的权限。负责系统的数据初始化、系统设置、功能维护、数据维护以及运行监测等。

(2) 学校主管部门人员:

该用户可以方便地进行教学任务的安排与调整、实验教学的全程监控, 实验室、实验教学、仪器设备、实验人员等信息的查询与统计, 仪器设备上报数据及实验室评估资料的准备。

(3) 实验室管理人员:

该用户通过本系统来实现网上项目开设、课程编排、课程调整、工作量统计以及管理设备及耗材的计划、采购、领用等, 能方便地对实验室及其教学、人员、设备的信息进行综合查询, 并自动生成相应报表。

(4) 实验教师:

该用户通过本系统可以进行实验环境准备、仪器设备保管、维修、报损、耗材领用, 可以完成网上实验安排、课表查询、报告批阅、登记成绩、考勤登记、日志填写、在线交流、通知收发等。

(5) 学生:

为了提高学生自主学习能力, 培养学生创造性思维, 学生用户可以通过本实验室管理系统来实现网上实验项目预约、实验设计、提交实验报告、查询实验成绩、实验课表查看、在线交流、在线调查、在线评价、通知接收等。

2 高校实验室管理系统功能模块设计

高校实验室管理系统设计的目的是整合实验室管理工作中所涉及的绝大部分数据和管理事务, 通过搭建一个统一的数据平台, 实现多个功能之间数据共享、事务审核及业务办理。系统为学生、实验教师、实验室主管部门以及领导之间提供了一个高效、便捷的信息服务平台, 能够帮助高校设备与实验室管理处、国资处、教务处、实验中心等实验室业务部门实现规范化、流程化和信息化管理。

高校实验室管理系统的功能模块一般包括实践教学、实验室开放、实验室管理、实验室建设与评估、仪器设备管理、低值耗材管理、大型仪器共享管理、数据与报表、系统维护、日常办公等。

(1) 实践教学:

包括教学基本信息、教学任务与安排、实习与课程设计、课表查询等子模块。教学基本信息子模块管理实验教学项目的相关信息:如实验项目库信息、实验项目指导书信息、实验项目仪器耗材信息、实验课程与项目信息;教学任务与安排子模块管理教学任务书信息、实验课程及实验项目的编排、教学任务执行情况统计、综合性与设计性项目开出情况论证与汇总、实验室教学情况统计;实习与课程设计子模块管理实习基地管理、实习项目管理、实习经费管理;课程设计项目及成绩管理;学科竞赛申请及获奖信息管理;课表查询子模块提供实验课表的综合查询与打印:包含教师课表、实验室课表、班级课表、实验课程课表、实验课表等。

(2) 实验室开放:

包括实验项目开放、实验室开放、开放基金管理、开放课表查询、网上评教、在线交流等子模块。实验项目开放子模块管理实验项目开放申请、预约管理, 实验项目成绩、实验课程成绩统计与查询, 实验项目开放情况统计;实验室开放子模块提供对实验室的开放申请管理、审核管理, 实验室预约管理及实验室开放情况统计;开放基金管理子模块管理教师及学生承担的创新开放项目基本情况管理、实验室开放项目基金申请管理、审批管理;开放课表查询子模块提供实验教师和实验室开放课表的查询与打印功能;网上评教子模块管理学生对实验教师的无纸化网上评教管理;智能统计相关评教结果;在线交流子模块管理交流主题和来自各角色用户的主题讨论信息。

(3) 实验室管理:

包括机构与规章、实验室队伍、实验室管理等子模块。机构与规章子模块负责机构信息、规章制度信息及岗位职责信息维护实验室队伍子模块管理实验室专职、兼职人员信息;岗位人员日志管理与汇总实验室管理子模块负责实验室常规管理, 包含实验室基本信息的维护、实验室简介、实验室奖项、实验用房、实验室管理日志等管理及实验室运行经费统计功能。

(4) 实验室建设与评估:

包括建设项目申请、建设项目验收、建设项目任务书、项目仪器汇总、实验室评估等子模块。建设项目申请子模块负责管理各实验室申请提交的建设项目信息、建设人员信息、申购仪器信息;各级主管部门的项目论证审批信息;建设项目验收子模块负责管理已批建设项目完成情况、验收情况;各级主管部门论证审批情况;建设项目任务书子模块负责管理已批建设项目申请书及审批信息、验收报告论证审批信息;项目仪器汇总子模块负责汇总建设项目申请申购仪器信息;实验室评估子模块负责实验室评估指标内容体系管理、评估参数设置;组织开展自评、专家评;统计和查询相关评优信息。

(5) 仪器设备管理:

包括采购管理、仪器报增管理、仪器变动管理、仪器设备查询、仪器设备统计等子模块。采购管理子模块负责管理各部门仪器设备申请与审批信息、汇总采购项目仪器设备信息、拟定仪器设备采购形式及归档管理采购项目合同电子档;仪器报增管理子模块负责仪器设备及仪器设备附件报增审批管理、仪器设备出厂号填写、设备报增单管理;仪器变动管理子模块负责仪器信息批量变更、报修、报失、报废、维修等业务流程及仪器设备现状变更的申请与审批管理;仪器设备查询子模块负责仪器设备现有账、注销账、调动情况、增减值等记录查询;仪器设备现状变更汇总、维修汇总、报废及丢失汇总信息查询;仪器设备统计子模块负责仪器设备分户统计、教育部分类及国标分类统计、年度变动分户统计教育科研仪器变动统计及相关统计结果数据导出与打印。

(6) 大型仪器管理:

包括大型仪器管理、开放共享管理两个子模块。大型仪器管理子模块具备常规仪器的管理功能, 还能实现对大型仪器设备使用情况登记、查询与打印功能;开放共享管理子模块负责实现对大型仪器设备信息、开放服务信息、预约情况等信息网上发布与查询及校内校外用户开放服务管理等功能。

(7) 低值耗材管理:

包括耗材管理、耗材统计查询、实验低值品管理、低值品变动管理等子模块。耗材管理子模块负责实现对耗材入库、验收、注销、领用、统计等业务流程及实验室自行耗材采购登记与报账管理;耗材统计查询子模块负责耗材库存及库存经费统计查询;耗材入库、验收、注销、领用明细及相关经费查询;自行采购耗材明细及经费统计查询;实验低值品管理子模块负责实验低值品入库、验收及报增管理, 低值品设备账查询与打印;低值品变动管理子模块负责低值品信息批量变更、报修、报失、报废、维修等业务流程的申请与审批管理。

(8) 数据与报表:

包括基础数据、数据统计与分析、教育部报表等子模块。基础数据子模块管理包含学校、院系、专业、课程、全校教师、班级及学生数据, 数据来源可直接从教务等其它系统获取;数据统计与分析子模块负责对历年系统数据进行查询分析、统计管理;如历年实验教学情况统计、实验人员结构分析等查询;教育部报表子模块负责生成教育部上报的各个基表和综表的最新数据。系统通过对运行数据和基础数据分析汇总可直接产生, 同时提供对相关字段的修改功能。

(9) 系统维护:

包括数据导入与同步、用户权限管理、参数设置、系统日志等子模块。数据导入与同步子模块负责提供方便易行的数据导入工具, 便于管理员将学校已有表格数据批量导入系统;系统在获得相关系统授权后可同步相关基础数据;用户权限管理子模块负责通过设置角色权限来赋予用户组的相关权限, 不同的用户组拥有不同的功能操作和界面风格;参数设置子模块负责实现对各功能模块运行所需的各种条件、参数、初始化数据的管理;维护用户字典和系统字典;系统日志子模块管理系统实时记录登录用户的操作日志信息, 并提供如修改、删除操作的实时快照。

(10) 日常办公:

包括日常报告、通知管理、信息资源、常用表格、事务提醒等子模块。日常报告子模块负责提供处室日常报告的添加、审批管理功能;通知管理子模块负责实现按角色、按院系、实验室收发通知的管理功能;信息资源子模块负责日常实验教学、信息资源的维护管理;常用表格子模块负责提供常用文档、表格的添加和下载管理;事务提醒子模块管理系统实时提醒登录用户的待审事宜。

参考文献

8.学生工作管理系统功能需求报告 篇八

需求调研分析报告

第一章 方案总体构想

一．操作方便，使用灵活，尽量简化基层单位购车的工作过程

目前手工方式的购车过程是，采购单位先到当地财政控办领取《购置小汽车审核表》，填完表后盖上单位公章，并报主管单位确认盖章后，连同购车所需的相关附件一并送到当地财政控办。财政控办受理后审核其购车的指标及定编情况，确认通过后盖章，再送省控办审批盖章，最后由省控办发放购车指标证。

可以看到在上述购车构成中，必须通过人工来传递审核表及相关的附件材料，对于杭州市内及周边区县的单位来说，到省财政的距离不算太远，跑几趟还花不了多少时间，但是对于全省上万家行政事业单位来说，每年新增车辆近万辆，浪费在购车审批过程上的时间、精力和资金就是一个相当巨大的数字了。

《省小汽车控购管理信息系统》的首要目的，便是减少基层单位购车审批时上门的次数，简化购车审批工作过程，并达到节约财政资金的目的。

二．信息共享，便于管理

省控办对党政机关及部分行政事业单位小汽车实行定编管理，而且实行定编的行政事业单位范围还将扩大。省控办现有的小汽车定编管理软件功能尚不完善，而且局限于省控办内部使用，信息不能共享，汽车定编数据的采集不完整且与基层单位的实际数据信息可能不一致。

《省小汽车控购管理信息系统》部署在省财政外网门户网站上，有以下几个目标和要求：

1．提高省财政门户网站的点击率。

2．完善小汽车定编管理功能，丰富报表统计功能。3．实现网上审批办事平台，方便基层工作。4．信息全省共享，分级使用。

三．建立车辆电子档案库，扩大服务范围

对于纳入财政资金支出的在编公务用车，按车辆建立电子档案库，将购车的审批过程文件、购车原始凭证、车辆行驶证等资料通过扫描处理为影像文件存储到电子档案库。

车辆电子档案库可以有效地保存公务车的档案资料，并能让各级财政部门、主管单位、车辆使用的单位领导、车队负责人等随时查询所需的车辆资料。比如车辆过户、报废等可能需要提供车辆的购车凭证等原始信息，而一般过户、报废都是车辆已购置多年以后，那时需要从档案室翻取原始资料可是一件很麻烦的事。有了车辆的电子档案库，只要国资资产处置管理部门能认可加盖单位公章的电子影像件打印件，那就可以省去很多的麻烦。

四．加强对车辆维修保险的监督管理，为财政节约资金

当前在对公务车的管理中，除了超编、超标或频繁更换车辆等问题外，公务车每年的养车费用也是居高不下。除了加强车辆定编管理外，还需要对车辆每年的加油、保险、维修等进行有效地监督和管理，这样才能更大地节约财政资金。

可以试行公务车编制证管理，对每辆公务车发一张卡，该卡即视同为公务车的“身份证”，须凭证才能办理车辆养路费、保险、入户、调配乃至报废更新等所有手续，财政部门也凭证划拨公务车的运行费。

实行定点维修和定点保险，定点维修和保险单位必须每日将当天发生的公务车修理和出险定损信息通过接口传递给《省小汽车控购管理信息系统》，当定点服务单位与财政或被服务单位定期结算时，系统能自动生成车辆这段时间内的维修保险明细和汇总清单，以便核算中心与服务单位进行结算对帐。

五．总体规划，分布实施

《省小汽车控购管理信息系统》要充分地调研和分析，从全省的范围出发进行整体规划和设计，有计划地分步实施，先从省级机关及行政事业单位试点，业务上先完成网上汽车的定编申报审批管理。

第二章 业务流程分析

调研走访单位：浙江省采购办、杭州市采购办、杭州市西湖区采购办、临安市采购办、杭州港昌汽车服务有限公司、中华联合财产保险公司浙江分公司。

一． 定编单位购车申报审批流程

二． 非定编单位购车申报审批流程

三． 车辆定点维修业务流程

四． 车辆定点保险业务流程

第三章 功能需求描述

一．网上办事平台 1．待办事宜

对单位购车、车辆过户、车辆报废以及单位定编变更等申请流程待办任务进行审批处理。

流程任务预算设定，并且按财政各级控办的上下级隶属关系进行自动流转处理。同一级财政部门控办内分别设置经办人、科长、分管领导三个岗位角色，省财政另外增设厅长角色。

2．在审流程查询

在审流程查询是指对于当前正在审批流转过程中的所有流程任务，报告其申请的具体内容以及当前所处的处理环节，便于申请人及时了解审批进度。

3．办结流程查询

办结流程查询使用户能够按年、月、日以及其他一些模糊条件，查询访问历史已办结的流程。

4．个人信息维护

修改用户的个人资料信息，如中文姓名，职务，联系电话，地址，电子邮箱，用户登录密码等。二．单位定编管理 1．单位定编情况查询

按用户所在单位的行政隶属关系，查询其下属所有单位的小汽车定编情况，内容分别是：

单位基本信息：单位代码、单位名称、单位级别、单位性质、上级单位、联系人及电话、邮编、地址、Email、归口业务处室等。

人员编制信息：人员总编制数，其中包括领导职数、非领导职数、干部职数。车辆编制信息：车辆定编数合计，其中包括领导干部用车、机关工作用车、机动用车、办案及执法用车。

现有车辆情况：现有车辆总数（其中不占编的有老干部用车、特种车辆、其他不占编车辆），超编数，缺编数。

2．单位定编信息维护

对单位定编信息（单位基本信息、人员编制信息、车辆编制信息、现有车辆情况）进行维护。

本功能仅对由省控办用户开放。

3．定编变更网上申请

用车单位需要对单位的定编数进行调整变更的，由当地同级控办用户根据用车单位提供的变更书面材料及相关文件批示，在网上下载并填写《定编变更申请表》，并将相关附件扫描录入后，向上级控办发起定编变更申请申报。

对于定编变更申请的流程审批处理参见“待办事宜”。三．网上购车管理 1．非定编单位购车申请

非定编单位需要购置新车的，由当地同级控办用户根据用车单位提供的书面材料及相关文件批示，在网上下载并填写《非定编单位购置小汽车审批表》，并将相关附件扫描录入后，向上级控办发起非定编单位购车申请申报。

对于非定编单位购车申请的流程审批处理参见“待办事宜”。

申报填写的具体内容及所需上报的材料附件参见《浙江省小汽车控购工作规程》。

非定编单位购置20万以下的小汽车可以由同级财政控办直接核准并下达指标证。

2．定编单位购车申请

定编单位需要购置新车的，由当地同级控办用户根据用车单位提供的书面材料及相关文件批示，在网上下载并填写《定编单位购置小汽车审批表》，并将相关附件扫描录入后，向上级控办发起定编单位购车申请申报。

对于定编单位购车申请的流程审批处理参见“待办事宜”。

申报填写的具体内容及所需上报的材料附件参见《浙江省小汽车控购工作规程》。

定编单位购车申报时必须录入单位代码，系统自动显示该单位当前定编情况，车辆性质由申报人选择：占编、老干部、特种车辆、其他不占编（后三种都属于不占编制）。

3．车购指标证打印发放

对于审批终审核准通过的小汽车购置申请，由省控办或当地同级财政控办（仅对非定编单位20万以下车辆）打印并发放指标证。指标证应考虑采用何种技术手段以加强防伪功能。

4．历史购车资料查询

9.超市中心商场信息系统需求报告 篇九

 信息项目背景：****中心商场业态涵盖超市，服装，车品，电器等多行业。供应商合作方式包含自营，联营，代销，经销等多种结算方式。旗下连锁店面分自营店面，加盟店面，托管店面等。对软件的处理思想要求包容性和兼容性要强。要求该信息系统除了实现基本的进销存外。还要对以下几个方面的予以支持。

 商品品类管理：支持3~6级的商品品类建立。支持商品转供应商，供应商转经营方式功能

 采购方面：支持仓库配送验收和门店供应商直送验收，支持连锁配送门店多项职能。采购智能补货：支持按库存指标、安全库存、销售量、要货申请、手工补货等方式补货，且支持智能退货

 促销管理方面：是对商品促销的管理，包括普通促销（促销进价、促销特价、时段特价单、超量特价、超额奖励、类别品牌促销）、特色促销（条件组合、赠品促销、优惠劵促销）、查询分析（促销查询、促销业绩查询、让利分析、优惠劵查询） 生鲜管理：生鲜管理是对生鲜商品的管理，包括电子称、时段特价、永续订单、库存调整、加工分割商品、组合拆分。

 结算方面：结算管理主要用于对供应商和客户往来款项的管理，业务单据包括供应商结算单、客户结算单、代销帐款单、联营帐款单、扣率代销账款单、扣补单，以及与帐款相关的业务的查询与统计，并提供与其他财务软件的财务接口（定制功能），包括购销、代销、联营、扣率代销、租赁等，并为每一种经营方式提供了专门的结算手段和报表，代销结算支持批次管理，先进先出，能够处理一品多商、一品多进价的情况。联营结算支持特价促销扣率、支持多售价、多扣率灵活的结算方式

 数据分析：数据分析主要是通过对业务数据的分析处理，产生各类分析报表，供决策者参考，主要包括商品销售分析、商品价格分析、供应商销售分析、补货分析及 ABC 分析、智能补货系统等。

 会员管理：支持会员价、打折、按类别折扣、积分、储值等多种优惠方案，一卡通用。支持多种会员积分功能，按商品类别、商品品种、价格类型等可以有不同的积分额度。提供多种积分奖励计划，包括积分兑奖、积分返利、按积分自动升级会员折扣级别等。支持会员积分的及时查询和兑换功能。

 储值卡管理：基本的充值，消费，查询功能外，实现该卡可作为会员卡使用的功能。

 批发价格体系管理：提供客户多批发价体系，实现多种批发价，还有最低售价和约定价格的维护，提供任意多个客户类别，每种客户类别可以设置对应不同的价格和折扣，每个客户对应一个客户类别，做单时按照客户类别中设置的所选价格和折扣进行计算批发价。

 百货管理：强化该软件的百货管理理念。对于供应商管理，商品管理，费用管理，促销管理，人员管理，结算管理和超市区分开。

10.学生工作管理系统功能需求报告 篇十

为了提供更好的列车服务及提高地铁自动化控制水平, 在地铁中设置自动预到站、到站广播和列车进站倒计时显示。当列车离开站台时, 站台乘客信息系统 (PIS) 显示下一趟车的倒计时分钟数信息;当列车即将进站时, 广播系统 (PA) 播放预到站广播, PIS显示“列车即将到站”指示;列车到站时, PA播放到站广播, PIS系统倒计时区域清屏[1]。

要实现上述功能需要信号系统 (SIG) 或综合监控系统 (ISCS) 系统在满足条件下触发相应的联动功能。在目前的地铁建设中, 一般以SIG直接联动PA、PIS, 随着ISCS系统功能的不断完善, ISCS作为汇集各个系统信息的中心, 连接各个系统的桥梁, 在地铁自动控制中发挥着越来越重要的作用, 越来越多的项目采用ISCS联动PA、PIS。

2 实现联动的各个系统接口信息及方式

以下以某一地铁线的具体实例来描述相关接口。

2.1 SIG系统

SIG系统与ISCS的接口 (仅描述与联动功能有关的信息) 包含系统整体信息、列车信息、站台信息。

系统整体信息中有当前信号系统的时钟信息, 以小时、分钟、秒表示, 动态更新。

列车状态信息中包含列车ID、列车运行的区段号、在区段中的偏移、目的地站台ID, 信息随列车移动动态更新。

车站站台信息中包含列车ID、列车预到站时间以小时、分钟表示、列车发车时间以小时、分钟表示、列车停站标志、发车倒计时, 随列车运动动态更新。

接口位于OCC, 通过MODBUS TCP协议通讯。

2.2 PA系统

ISCS与PA通过ISCS发送不同的广播区域、广播ID来控制车站某个区域的广播内容。

接口位于各车站, 通过MODBUS TCP协议通讯。

2.3 PIS系统

ISCS与PIS通过定义每个站台的预到站时间, 当ISCS检测到该站台列车预到站信息变化时, 把该时间换算成预到站分钟数, 由PIS系统做倒计时运算, 当SIG系统列车运行过程中预到站时间变化时, ISCS动态检测把这一变化发送给PIS实现相关信息的动态调整。为了实现一定的容错性, PIS先减去一分钟开始倒计时, 到1分钟时显示“列车即将到站”, 到零时, 倒计时区域清空。倒计时显示以分钟为单位[2]。

接口位于各车站, 通过MODBUS TCP协议通讯。

3 在不同时期的联动方式

在项目实施过程中采用的联动方式, 遇到的问题及处理方法介绍如下。

3.1 开通时单一交路运行, 不具备自动联动的条件, 行车间隔8分钟

本项目在开通时不具备信号自动联动的条件, 为了保证运营的需要, 在初期采用人工触发联动的方式。列车到站后人工触发列车到站信息, 联动PA到站广播;当列车离站后, 把相关时间信息转发给PIS, PIS显示下一趟车的倒计时信息, 同时ISCS倒计时, 当倒计时到2分钟时, 触发PA预到站广播。如列车行车间隔有变化, 输入行车间隔时间, 作为PIS倒计时的起点[3]。优点:很好地解决了无信号系统作为触发源情况下满足联动服务需求;缺点:操作员需要观察列车进站情况, 虽然8分钟的行车间隔时间较长, 但也增加了站务人员的工作负荷, 由于联动工程时间要求高, 过早或过晚触发联动会给乘客造成信息错误, 因此需要站务人员有较好的责任心才能满足工作需要。

为了降低站务人员劳动强度、提供触发的准确性, 采用屏蔽门开门信号来作自动触发条件, 由于运营初期部分屏蔽门会偶尔采用手动或屏蔽状态 (如某扇门故障) , 造成无法检测到开门信息。ISCS可以检测到站台每一扇门的开关门状态, 通过选择5扇门中超过3扇门打开即认为列车到站, 自动触发联动到站广播功能, 同时应用同样的原理实现屏蔽门关门时联动PIS显示倒计时[4]。

虽然使用屏蔽门开门信号很好地解决了联动自动触发的问题, 但难以满足列车不按时刻表行车、列车行驶途中遇到突发状况造成延误等列车未按设定的行车间隔行驶的情况, 这些情况虽然较少, 但会造成PIS显示无法与列车行驶状态同步的情况, 从而降低乘客服务质量[5]。

3.2 单一交路运行, 以SIG作为自动联动源, 行车间隔8分钟

使用信号系统的预到站时间, ISCS获取小时、分钟数对比当前时钟换算为秒, 并进行倒计时, 当倒计时到120 s秒时自动触发预到站广播。

在运行中发现预到站信息随列车运行经常变动, 由于预到站信息只精确到分钟, 如临近预到站时间点, 前后多次变化将造成预到站多次广播的问题, 如时间信息减少太多, 小于触发条件, 如从120秒以上跳到120秒以下, 就造成ISCS无法根据倒计时联动, 造成预到站广播缺失[6]。

为了解决这个问题, ISCS在倒计时到120秒后, 不再处理信号的预到站时间信息, 很好地解决了多次广播问题, 通过检测是否联动过及突然跳变到120 s以下并且有时间播放预到站广播, 从而减少广播缺失的问题, 如果跳变时间过长, 留给PA的时间不足, 则会造成PA预到站失败。

ISCS中使用SIG的小时分钟数预到站时间和当前时间相减的方法, 需要SIG和ISCS精确对时, 虽然ISCS可以通过接口获取信号系统的时间得出两个系统时间的时差, 但这也为系统排错、程序编写增加了复杂度。时间到分钟的方法, 在最坏的情况下误差有1分钟, PIS倒计时时为降低列车开行误差, 需要减去1分钟, 这样在列车开行间隔<3分钟时, 由于这个误差PIS将无法正确显示倒计时。较低的时间精度是预到站时间突变时PA预到站无法联动的根本原因。由于SIG系统无法提供精确到秒的时间信息, 解决方法是ISCS在收到的信息中直接把秒设为30, 与PIS的接口按秒来传递, 这样把整体误差降低到30秒, 基本解决了PA预到站联动失败的问题[7]。

在运营中发现, 由于缺乏非载客列车信息, 造成ISCS无法处理非载客情况, 给乘客造成一定的误解, 通过SIG系统在列车信息中增加是否载客, ISCS根据该信息来判断是否联动。

3.3 开通大小交路自动联动, PIS显示单趟车, 高峰行车间隔10/5分钟

随着线路运营时间的增加, 客流量越来越大, 同时在线路中间有一个高铁站开通, 在线路的中间区段客流量较大, 列车数量无法满足低间隔运营的需要, 地铁运营公司根据客流特点及自身特点, 展开大小交路改造。

列车运行交路是轨道交通线路的主要技术标准之一, 它以各设计年度预测的高峰小时断面客流为主要依据, 结合工程的可实施性、经济性, 确定列车的运行区段、折返车站及在各运行区段的列车编组数和高峰小时列车开行对数。采用合理的列车运行交路, 能够在满足服务水平的同时提高列车的运用效率, 避免运能浪费, 使行车组织做到经济合理[8]。

开通大小交路后, 如图1所示, PA需根据不同的列车目的地广播不同的内容, PA增加小交路预到站语音及语音ID, 以和大交路区分, ISCS根据站台列车的目的地发送不同的语音ID;PIS需要在预到站倒计时的基础上, 与ISCS增加列车目的地信息接口。

ISCS联动的关键在于正确判断站台列车的目的地。

从接口可知需要通过站台的列车ID号, 遍历列车信息中的相应列车ID的目的号, 这种方式效率较低, 同时当列车运行在大交路上行近终点几个站时, SIG系统按目前的设计在从上行转换到下行之前, 目的地仍然是上行的目的地, 造成下行站台获取不了正确的目的地信息, 从而造成无法联动。同样的道理这种情况在大交路起点及小交路各站都有可能出现, 随着列车间隔的增加而增大。解决办法, 在下行大交路中, 当ISCS接收到上行的目的地代码时, 表明该辆车仍然运行在上行, 小交路与大交路之间的站只判断时间变化, 当满足联动条件时, 直接使用下行的目的地代码。同理大交路上行和小交路易出问题的各站采用同样的方法解决。

3.4 开通大小交路自动联动, PIS显示最近三趟车, 行车间隔7/3.5分钟

随着交通压力的不断增加, 该线路又要压缩行车间隔以增加运能, 同时为了提高更好的服务水平, PIS系统显示最近三趟车的信息。为了进一步地提高预到站广播的准确性, 采用列车区段加偏移的方式。同时为了增加PIS系统显示的容错性, 当ISCS触发预到站广播的同时, 向PIS发送预到站信号, PIS系统收到预到站信号, 直接停止倒计时显示“列车即将到站”信息。当ISCS检测到列车到站信息时, 向PIS发送到站信息, PIS系统清屏。这些措施解决了由于信号预到站时间精度差和列车预到站时间不匹配造成列车到站PIS仍在显示倒计时, PA预到站广播和PIS预到站信息不一致的问题。小交路各站行车间隔大为降低, 如预到站广播时间过长, 会造成无法播放到站广播, 因此需要优化播放内容, 减少播放时长。

PIS显示三趟车的预到站时间和目的地信息算法较为复杂, 每个站台需要倒推最近三趟车的时间、目的地, 还要考虑大小交路起点、终点站运营开始放置后备车, 以及运营过程中放置后备车的问题, 给计算预到站时间带来了较大的复杂度。

4 相关的接口建议

虽然项目最终圆满完成了三趟车的PIS显示, 但也存在许多问题, ISCS系统和SIG系统的维护属于维修部的不同部门, 当故障发生时由于ISCS逻辑的复杂性, 很难根据相关记录分析问题发生的原因, 不利于故障原因的快速判断及处理, 多部门之间的协调增加了故障处理时间。

目前信号系统以国外品牌为主, 技术服务的及时性难以得到保障, 同时信号系统安全性要求较高, 不当的修改和未做充分测试可能造成运营事故。目前新建地铁线路较高端的技术人员相当匮乏, 在接口谈判中仍以信号系统为主导, 其他系统配合, 业主对现有功能和以后可能出现的问题估计不足, 各方的技术能力无法判断接口是否能满足运营变化的需求。虽然满足目前需求, 但当小交路各点设置变动时, 由于程序的不通用性会增加改造的难度。

为满足各种状况, 保证ISCS程序的一致性, 以不变应万变, 信号系统至少需要有以下信息。

(1) 车辆是否载客信息, 以使ISCS能判断出是否联动。

(2) 车辆是否首末班信息, 以使ISCS根据该信息做早间开站、晚间关站、及早联动PA、PIS以提示乘客正确安排行程, 提供更好的服务。

(3) 预到站时间提供精确到秒, 而且直接以秒显示, 而不采用小时、分钟的表示方式, 增强系统的传输效率、提高联动的准确性、减少ISCS跨天运算、保证系统间时钟不一致时联动的正确性。

(4) 以站台为单位的至少三趟车的预到站时间、目的地信息, 以提供更好的服务。

(5) 大小交路重合的站台, 各个站台应单独提供信息, 以便于ISCS区分。

5 结语

综上所述, 接口的定义是高效地实现相关功能的基础, 在目前综合监控系统得到逐步应用的过程中, 业主、设计院、各系统承包商应重视接口的定义以及基于该定义的功能是否能满足业主需求, 要考虑到各种情况的适应性, 提高接口定义的合理性、容错性, 建设维护过程的难度。

大小交路的实施有效地缓解了该地铁线路早晚高峰期乘坐地铁拥挤的难度, 地铁运能也从17 616人/小时, 提高为25 166人/小时, 运能提升了43%。而高峰小时最大拥挤度则由实施前的145.2%下降至实施后的106.07%, 降幅达26.95%, 客流密集区段乘客乘车的舒适度明显提高。

摘要：描述了地铁综合监控系统获取信号系统信息联动广播及乘客信息系统的基本需求及常见实现方式, 讨论了在项目开通初期运营过程中, 随运营需求而对联动功能改善的解决方法及思路, 分析目前与信号系统接口中存在的缺陷, 并根据项目实例, 提出了该联动功能接口的技术要点及注意事项。

关键词：地铁综合监控,信号,广播,乘客信息,联动,大小交路

参考文献

[1]张国宝.城市轨道交通运输组织[M].北京:中国铁道出版社, 2000.

[2]毛保华, 姜帆, 刘迁, 等.城市轨道交通[M].北京:科学出版社, 2001.

[3]徐瑞华, 杜世敏.市域轨道交通线路特点分析[J].城市轨道交通研究, 2005, 23 (2) :35-38.

[4]张国宝, 刘明姝, 徐瑞华.城市轨道列车在中间站折返时的通过能力适应性分析[J].城市轨道交通研究, 2005, 18 (8) :28-30.

[5]宋键, 徐瑞华, 缪和平.市域快速轨道交通线开行快慢车问题的研究[J].城市轨道交通研究, 2006, 26 (11) :67-70.

[6]王栋, 展晓文.南京地铁1号线列车小交路组织探析[J].现代城市轨道交通, 2006, 33 (8) :47-51.

[7]孙运奇, 展晓义.南京地铁一号线大小交路运行方式分析与探讨[J].上海铁道科技, 2008, 3 (2) :32-34.

11.学生工作管理系统功能需求报告 篇十一

XX 上网行为管理立项报告

上网行为管理立项报告

目 录

第一部分 立项背景与意义.............................................2 1.1、项目背景......................................................................................................................2 1.2、建设内容与实施效果...............................................................................................2 1.3、效益分析......................................................................................................................3 第二部分 选型评估...................................................4 2.1、深信服 M5X00-AC系列上网行为管理设备....................................................4

上网行为管理立项报告

第一部分 立项背景与意义

1.1、项目背景

随着信息技术和网络技术日新月异，网络技术的发展特别是国际互联网的出现和发展，XX行业信息化实现了跨跃式发展，信息技术的应用的深度和广度上也达到前所未有的地步。随着XX业务进入全面、快速发展阶段，与其配套的应用系统的功能日益凸显，经过多年建设，XX的网络服务建设逐渐完备，逐渐建立了：ERP，OA，CRM，EMAIL，FTP，DNS、WWW、网络存储、SAN存储、VOIP等。为业务的进一步的快速发展奠定了坚实的基础。然而，伴随信息化给公司的种种好处，一些由于网络资源滥用所带来的弊端也显现出来。

公司内网存留大量重要的内部信息，但是人为故意或无意的把内部的信息泄漏的隐患非常大。一旦重要的核心资料通过邮件，博客等方式泄露，带来的损失无法估量。其次，员工可能利用上班时间访问内容偏激的网站、参与非法网络活动，发表非法言论，这些行为会使单位蒙受牵连。

内部人员占用上班时间访问与工作无关的网站，网上购物、聊天，或是播放在线电影和下载MP3，BT下载等等这些行为，一方面造成工作效率的大大下降，另一方面带来带宽资源被挤占，严重影响正常的业务。

由于内网用户安全意识薄弱，比如操作系统版本太低，或没有及时打上补丁，没有按规定安装杀毒软件等，使堡垒往往从内部被攻破，造成当机，内网攻击，网络瘫痪，等种种问题。

这些威胁不同于以往IT基础设施安全的原理与机制，大都发源内网，现身于应用系统，即来自内部的“应用层”危机。公司现已建成的安全措施如防火墙，IDS等仅仅依照第三层或第四层的信息进行安全防护，无法满足细粒度的应用层策略控制。无法解决以上问题。必须采用相应的专业上网行为管理设备，对以上问题加以解决。

1.2、建设内容与实施效果

通过采购、安装、配置上网行为管理网关、及相关网络互联设备，在网络出口处部署上网行为管理设备，使互联网访问数据受到监控，阻止有害的外发信息；对互联网访问行为进行记录和控制，封堵或减少内网用户使用QQ，网上购物，网上炒股，大流量下载等行为，对带宽进行合理有效分配；对内网单机的安全措施做有效管理。从整体上实现公司IT业务高效率，无故障运转。

上网行为管理立项报告

1.3、效益分析

1．提高人员工作效率

以每位员工平均每日在网上消耗的非工作时数1小时的保守估计，上网行为管理提升工作效率可达14％。而通过提升带宽利用率，保证重要的业务带宽不被占用，更大程度提高工作效率。整体而言，预计可提升工作效率20~40%左右。2．提高带宽利用效率

针对大量带宽被占用易造成网速过慢慢的现象，通过对P2P软件封堵和流量控制，实现对带宽的合理分配和管理。根据不同的部门划分不同的权限，每个部门只使用特定的应用服务。每个部门根据需要划分不同的流量。对于重要的视频会议优先传送的Qos功能。对网络带宽的使用率提高达50%以上，以1M带宽ADSL接入而言，可以节约带宽费用6,000/年，（1,000*12月*50%=6,000）。3．规避法律风险

为防止内部人员访问一些非法的网站和论坛，可通过URL过滤和阻拦，设置关键字过滤等手段。对于内部人员所访问的网站进行完全的记录，包括具体的访问时间，登陆地址等。为防止内部人员通过IM软件传送一些机密信息，可以实现对IM软件的完全封堵或者完全监控和内容记录。

为做到有据可寻，通过日志中心，对所有人员上网行为做一个完全记录，方便信息部对整个网络访问流量有一个量化的认识，使系统管理员更好得维护和管理网络。4．提高内网安全

通过对内网单机进行全面安全检查，减少内部漏洞，得以全面防范病毒及木马入侵，可以降低由此带来的资料损失，硬件破坏等，以中等规模机构而言，可以降低由此带来的损失达10－100万/年。

5．网络资源的维护与管理提升

通过全面的网络使用情况的日志，统计报表，IT部门可以全方位掌控内网。避免以往对内网情况无从可知的情况。网络资源的维护与管理程度可以大幅提升。

上网行为管理立项报告

第二部分

选型评估

2.1、深信服 M5X00-AC系列上网行为管理设备

1)品牌

深信服科技始终致力于宽带安全领域的研发，立志成为全球领先的Internet边界网络方案提供商。目前已有的产品线包括：IPSec VPN、SSL VPN、UTM（多功能安全网关）、上网行为管理，网间加速产品等互联网边界网络产品。在过去的六年间，深信服科技保持着年均人员增长2倍、销售收入增长3－4倍的成长速度。2005，2006深信服科连续两年获得中国高科技高成长50强的荣誉。深信服以庞大的用户群，成熟的产品，创新的技术，一流的服务成为国内当之无愧的一线品牌。截至到2007年2月，SINFOR边界网络安全解决方案已成功应用于八千多家客户，数十万个网络，移动用户达数十万。

国内上网行为管理的倡导者和领导者

在上网行为管理众多关键技术领域拥有独创专利

2)资质

国家密码管理局商用密码产品生产定点单位证书 国家密码管理局商用密码产品销售许可证 国家密码管理局商用密码产品型号证书

公安部计算机信息系统安全产品质量监督检验中心检验报告 公安部计算机信息系统安全专用产品销售许可证

3)技术

1.上网权限控制

1.1 分组分时封堵：

根据现有的组织架构，合理进行组的划分，将拥有相同上网权限的人划分为一组，内网管理更加简洁有效。根据需要划分时间段来进行上网行为的控制，提高工作效率。

访问监控。做到分组、分时段，有选择性的封堵各种上网行为。

1.2 URL库限制上网范围

支持２３个类别例如（新闻、体育、游戏、教育、娱乐等等）的内置库，内置库按每天4000-5000条的速度增长。支持用户自定义URL库。可以具体根据实际应用的行业来限制某些网站的登陆。

1.3 各类娱乐工具的封堵

通过对聊天工具，炒股软件，网络游戏，在线娱乐的网络访问规律和特征代码的深入分析，用深度内容检测和智能诊断技术（专利）实现了对网络工具的全面控制。

2.网络流量管理

上网行为管理立项报告

2.1 智能带宽分配策略：根据相应时间段和用户组权限设置组带宽以及组内用户所占带宽。

2.2 P2P智能控制：根据用户网络行为检测是否存在P2P流量，并根据检测结果进行封堵或流控

2.3 多线路负载均衡技术：访问不同的运营商网络时可以自动匹配最优的网络出口；通过配置带宽叠加策略，可以把多条Internet线路合为一条公网总出口，增大出口带宽。

3.外发信息管理

3.1 WEB发表消息

监控用户通过http上传的内容：BBS发贴内容，博客发表消息。对网址和搜索引擎的关键字进行过滤。

3.2 聊天消息

全面监控MSN，QQ，ICQ，YahooMsg，网易泡泡，新浪UC，Google Talk等的聊天内容记录。

3.3 邮件

记录所有外发邮件内容，可以对邮件进行延迟审计，避免发生事故后才补救。

4.内网安全

4.1 客户端准入规则

检查客户端是否安装了符合规定的操作系统、杀毒软件、防火墙程序等，不符合规定的不允许访问外网，以防带入不安全因素到内网。

4.2 防钓鱼网站

验证钓鱼网站证书，防止用户名密码被盗 4.3 内网整体安全

集成企业级状态检测防火墙，可选IPS，网关杀毒等整网防护措施。全面保护内网。

5.监控和日志

5.1 可以记录下所有的网络行为访问记录，比如外发消息，监控用户网访问过的网址和试图访问的网址等，在内部人员上网前进行认证，明确责任。

5.2 支持外部日志服务器，可以实现日志导出和同步。日志存储容量无限大。可对日志内容进行取样和统计，形成各类图表（柱状图，饼状图，曲线图），生成报表。

4)服务

 两条800免费电话，8条技术支持热线  CRM系统以及客户服务系统

 7×24小时的不间断电话支持和远程服务  以客户为中心的服务理念和管理制度 拥有广泛的服务网络

覆盖全国的服务网络，二十多个发达城市建立办事处提供现场服务，提供上网行为管理领域国内最完善的售后服务网络和体系。

5)投资

12.学生工作管理系统功能需求报告 篇十二

1．引言

1.1编写目的

本报告的目的是规范化本软件的编写，旨在于提高软件开发过程中的能见度，便于对软件开发过程中的控制与管理，同时提出了本银行储蓄系统的软件开发过程，便于程序员与客户之间的交流、协作，并作为工作成果的原始依据，同时也表明了本软件的共性，以期能够获得更大范围的应用

1.2项目背景 软件名称：银行储蓄系统 委托单位：银行 1.3定义

银行储蓄应用系统软件：基本元素为构成银行储蓄及相关行为所必须的各种部分。

需求：用户解决问题或达到目标所需的条件或功能；系统或系统部件要满足合同、标准，规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能。

需求分析：包括提炼，分析和仔细审查已收集到的需求，以确保所有的风险承担者都明其含义并找出其中的错误，遗憾或其它不足的地方。

模块的独立性：是指软件系统中每个模块只涉及软件要求的具体的子功能，而和软件系统中其他的模块的接口是简单的 1.4参考资料

《精通C#数据库开发》 王华杰等 清华大学出版社 2004年出版

《软件工程——原理，方法与应用》 吴钦藩 编着 人民交通出版社出版 《软件工程导论（第四版）》 张海藩 编着 清华大学出版社出版 2．任务概述2.1目标

完善目前银行储蓄系统，使之能跟上时代的发展。同时通过实践来提高自己的动手能力 2.2运行环境

操作系统：Microsoft Windows 2000 Advanced Server 支持环境：IIS 5.0 数 据 库：Microsoft SQL Server 2000 2.3条件与限制

硬件配置要求： 硬件外部设备需奔腾133以上的pc机，内存需16兆以上 软件要求操作人员具有初步的相关知识

由于本系统为即时软件，对数据的同步要求较高，建议配置网络时使用可靠性较高的相关网络硬件设施。

银行以记时器记时完毕触发利息结算；对用户取款额未做上限约束；各间银行采用集中控制。

有效证件仅为身份证，牵涉到开户、撤户、挂失、取款时客户必须提供身份证号；存款及余额查询时不需提供身份证号。

不考虑系统的运行平台可能会出现的硬件故障。3．数据描述

3.1静态数据

包括系统登录密码,各数据库所在位置,系统分析原始数据。3.2动态数据

输入数据：

姓名，年龄，性别，身份证号，地址，帐号，密码 输出数据：

姓名，年龄，性别，身份证号，地址，帐号，密码，交易金额，余额，交易时间，交易号码 3.3数据库介绍

采用JDBC技术连接使用SQL SERVER 2000 来设计数据库。数据库名称：Bank

其中有六张表，它们是：

Depositor(IDCode, IDCard, DName, Sex, Age, Address)

其中IDCode为系统自动赋值，IDCard为主键，是用户的身份证号码，DName表示姓名；

CreditCard(IDCode, Number, Code, Pay)

IDCode为在表Depositor中的IDCode值，Number为主键，是信用卡的卡号； Account(IDCode, Number, Code, Pay)

IDCode为在表Depositor中的IDCode值，Number为主键，是存折的帐号； ExchangeRate(rateName, rateValue)该表存储汇率值

IntrestRate(rateName, rateValue)该表存储利率值

Rate(rateName,rateValue)

该表用于恢复汇率的初始值。在向数据库中添加信息时用存储过程，在删除表Depositor中的信息时自动删除表CreditCard和表Account中相关的信息。3.4数据词典（略）3.5数据采集

包括储户信息和帐户信息。

储户信息：姓名，性别，身份证号码，地址，联系电话等。

帐户信息：帐户号码，帐户密码，开户时间，储蓄金额，储蓄类型等 4．功能需求

4.1功能划分

软件分别有新建，修改，查询，更新等功能。各个模块各有不同的功能，但都能完成查询和存储功能，各模块的数据都存放在数据库中。数据的调用和连接都有程序来完成。

此系统所要完成的主要功能有两方面：

如果是存款，储户填写存款单，然后交给业务员键入系统，同时系统还要记录存款人姓名、住址（或电话号码）、身份证号码、存款类型、存款日期、利率及密码（可选）等信息，完成后由系统打印存款单给储户。

如果是取款，储户填写取款单交给业务员，业务员把取款金额输入系统并要求储户输入密码以确认身份，核对密码正确无误后系统计算利息并印出利息清单给储户。4.2功能描述

外部功能：实现可视化窗口，查找及存储 内部功能：同步，过滤，定位，识别

存款功能

以储户的存款为主要活动，相关记录根据存款结果进行调整，以使信息保持一致。

1．系统需要在原账户信息中增加一条记录，包括存款人姓名、住址、存款类型、存款日期、利率等信息。

2．若为新储户须建立一个账户，并记录此次的记录。3．打印存款单给储户。取款功能

以储户的取款为主要活动，相关记录根据取款结果进行调整，以使信息保持一致。

1．系统计算利息，在原账户信息中将取款额减去。

2． 若为清户，记录注销该账户，将账户余额（包括存款额及利息）一并交与储户。3．打印利息清单给储户。余额查询功能

为储户提供查询余额服务，将储户的相关记录输出。1．需要储户的账户信息及密码。2．打印储户的帐户余额。5．性能需求

5.1数据精确度

在进行向数据库文件提取数据时，要求数据记录定位准确，在往数据库文件数组中添加数时，要求输入数准确

金额，身份证，卡号等按需求设定字符数。5.2时间特性

程序响应时间：在人的感觉和视觉事件范围内； 信息交换时间：要求在程序调用前调用后都与数据库保持同步更新，网络信息交换施加应该小于程序调用的时间 5.3适应性

要求数据库具有很好的更新能力，由于本产品是实验性软件，故对磁盘和内存容量没有很高的要求，但是数据库应该能够对并发事件，脏数据具有较强的识别处理能力。6．运行需求

6.1用户界面

屏幕格式：采用全屏格式，通过分窗口操作进行各个操作之间的转换 报表格式：以银行原报表格式设计电子打印表格式。

菜单格式：下拉式菜单，应显示储户资料及帐户资料的各个详细条目。6.2硬件接口

无特别要求。

网络硬件接口要求：现实中要求具有高速以太网组网以实现联网操作，但是在理论实验验证软件本身的目的来看，无需网络通讯接口。业务员键入储户的资料要全部一直显示在屏幕；储户从按键口键入密码到系统以核对；计算机与打印机有高速传输的连接接口，最后以纸张的形式打印出清单给储户。6.3软件接口

Windows标准接口，要求与其他软件无冲突错误发生。6.4故障处理

软件应具备自动拼写错误检查等功能，在出现故障后应从整个系统数据库重新载入数据进行操作。7．其它需求

（1）可用性

本软件也可以通过单步跟踪的操作进行检查处理。

（2）安全性

由于软件运行数据放在数据库中，所以参数不容易被错改、破坏，万一参数受到破坏也不会影响源程序。（3）可维护性