人力资源管理学二

人力资源管理学二（共10篇）（共10篇）

1.人力资源管理学二 篇一

北京语言大学网络教育学院

《人力资源开发与管理》模拟试卷二

一、【单项选择题】

1、下列选项不属于人力资源开发与管理的主要环节的是（[B]撰写岗位说明书）。

2、影响工作满意度的因素不包括([D] 合理的分工)。

3、下列不属于面试特点的是（[D] 判断的客观性）。

4、我国劳动法规定，用人单位在（[B] 6个月）个月内录用人员时，应当优先录用被本单位裁减的人员。

5、下列不属于人力资源规划原则的是（[B] 全面性原则）。

二、【多项选择题】

6、人力资源的主体特点包括（[B] 动力性 [C] 自我选择性）。

7、技能分为（[A] 一般技能 [B] 特殊技能 [D] 职业技能）。

8、人力资源配置的原则有（[A] 充分投入原则 [B]合理运用原则 [C]良性结构原则

[D] 提高效益原则）。

9、问卷调查法的常用方法有（[B] FJA方法 [C]PAQ方法 [D] WPS方法）。

10、人力资源素质测试的原则有（[A] 整体性和目标性 [B] 易行性 [D] 鉴别性和预测性）。

11、新员工引导的意义有（[A] 促进新员工的组织化 [B] 减少新员工焦虑感 [C] 增进新员工的认同感）。

12、培训活动的评估指标包括（[B] 绩效评估指标 [C] 责任评估指标）。

13、以下条款哪些是劳动合同必备条款（[A] 劳动保护和劳动条件 [C] 劳动报酬

[D] 劳动合同的期限）。

14、从内容上划分，激励的类型有（[B] 物质激励 [C] 精神激励）。

15、影响职业生涯的因素有（[A] 机会[B] 教育背景 [C] 家庭情况[D] 社会环境）。

三、【判断题】

16、技能是人们从事活动的某种动作能力，是人经过长期实践活动所形成的顺序化的、自动化的、完善化的动作系列。技能通过反复练习而形成（T）。

17、价值观是决定人们从事各种活动的最基本的个人心理倾向，霍兰德将价值观分为理论型、经济型、艺术型、社交型、权力型和宗教型6种类型（F）。

18、人力资源的宏观配置是市场经济下的主要途径（F）。

19、在职培训是让职工在实际的任务完成过程中学习所在岗位的工作技能，是最常见、运用最广泛的训练模式，方法有教练法和工作轮调法等（T）。

20、第五深度培训是我国人才学家王通讯开发的一套潜能开发系列讲座课程。人类潜能开发培训活动的五个层次为：知识更新；能力培养；思维变革；观念变化；心理调整（T）。

四、【名词解释】（本大题共3小题，每题5分，共15分）请将答案填写在答题卷相应题号处。

21、同工同酬原则是指用人单位对于技术和劳动熟练程度相同的劳动者在从事同种工作时，不分性别、年龄、民族、区域等差别，只要提供相同的劳动量，就获得相同的劳动报酬。同工同酬体现着两个价值取向：确保贯彻按劳分配这个大原则，即付出了同等的劳动应得到同等的劳动报酬。

22、职业生涯就是一个人的职业经历，它是指一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程，也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作、理想的实现过程。职业生涯是一个动态的过程，它并不包含在职业上成功与否，每个工作着的人都有自己的职业生涯。

23、360度评价也称为全方位反馈评价或多源反馈评价。传统的绩效评价，主要由被评价者的上级对其进行评价；而360度反馈评价则由与被评价者有密切关系的人，包括被评价者的上级、同事、下属和客户等，分别匿名对被评价者进行评价。被评价者自己也对自己进行评价。然后，由专业人员根据有关人员对被评价者的评价，对比被评价者的自我评价向被评价者提供反馈，以帮助被评价者提高其能力水平和业绩。

五、【简答题】（本大题共3小题，每题10分，共30分）请将答案填写在答题卷相应题号处。

24、职务分析的作用？答:职务分析获得的信息有多种多样的用处,全面而深入的分析这些信息,也可使组织充分了解由具体人从事的工作及对工作人员的行为要求,为认识决策奠定坚实的基础.25、如何运用无领导小组讨论进行人员选聘?答:1.选择评价维度和确定评价标准，首先要进行系统的工作分析，确定能胜任某一项工作或适合于某一职位的人的关键的特征。无领导小组讨论适合评价言语沟通、说服能力、主动性等等。对于事务性人员面试，这种方法的针对性和有效性不高。2.由于情境性测验评价的主观性程度较高，制定统一的标准化的评价标准比较困难，所以对测评者的要求也较高，需要对测评者进行比较系统的培训，以避免凭主观印象评价人员。

26、培训的基本内容有哪些？培训的基本内容一般分为基本素质培训、职业知识培训、专业知识与技能培训和社会实践培训。

（1）基本素质培训包括文化知识、道德知识、法律知识、公共关系与社会知识、生产知识与技能。这种培训主要是培养熟练工，培训的内容以基本素质培训为主，并结合用人单位的岗位设置及职业要求进行培训；

（2）职业知识培训包括职业基础知识、职业指导、劳动安全与保护知识、社会保险知识等。使求职者了解国家有关就业方针政策以及俱选择职业的知识和方法；掌握求职技巧、开业程序与相关政策；了解职业安全与劳动保护有关政策和知识；掌握社会保险方面和知识和政策；

（3）专业知识与技能培训包括专业理论、专业技能和专业实习。学员在专业理论的指导下掌握一定的专业技能，并通过在企业的实习，提高解决实际问题的能力，为就业打

好基础；

（4）社会实践包括各种社会公益活动、义务劳动参加学习和勤工俭学等。

六、【论述题】（本大题共1小题，共15分）请将答案填写在答题卷相应题号处。

27、比较人事管理与人力资源管理有何不同？

人力资源管理与人事管理的区别，主要表现在思想观念上而不是实际内容上。如同样是培训活动，人事管理看作是一种付出与消耗，而人力资源管理则看作是一种投资与积累；同样是福利活动，人事管理一般把它看作是成本与保障因崇来设计与管理，而人力资源管理却把它看作是激励因素与投资因素来设计与管理。人力资源管理把人看作是一种资源，看作企业经营利润的来源，而人事管理却不然。比较一下人事管理与人力资源管理的特点便可看出：人事管理以事为中心，视人为物，视为成本；人事部属低层次的操作与行政系统，是消费性部门，其工作是静止的，着重对现有的人力维护；它因事选人，是被动型、滞后型的反应；且用人看重经验，认为钱可满足交换人的价值需要。而人力资源管理主张以人为中心，视人为资源；人力资源管理部门属中上层的决策与战略系统，是效益性部门，其工作是动态的，着重对人的开发与提高；它因人择事，不同于因人设事，是主动型、超前型的开拓；它用人看重潜能，认为钱不能满足与交换人的价值需要。

2.人力资源管理学二 篇二

五、商标是企业信誉资源

当今世界, 发展经济贸易成为各国的首要任务, 知识产权问题史无前例地受到各国的关注。发达国家美国、英国、法国、德国、日本、欧共体等相继在20世纪90年代修改了各自的商标法。发达国家如此关注商标和商标法, 是因为, 当代的商标不仅是区别商品或服务来源的标识, 而且, 凭借商标树立起的商品信誉, 沟通消费渠道、占领市场、扩大销路。在我国颁布了几部知识产权法之后的相当长时间里, 许多人对商标的重视程度, 远远低于其他知识产权。在理论上, 有的人认为商标只有标识性作用, 似乎不是什么知识产权。在实践中, 有的人认为创名牌, 只是高新技术产业的事, 初级产品 (诸如矿沙、粮食等等) 的经营根本用不着商标。实际上, 一个商标, 从权利人选择标识起, 就不断有创作性的智力劳动投入。其后商标信誉的不断提高, 也主要靠经营者的营销方法及为提高质量与更新产品而投入的技术含量等等, 这些都是创作性劳动成果。

美国通用电气公司 (GE) 曾为世界上的许多大公司培养出了大批的CEO, 人们称它为CEO的摇篮。但是, 通用电气的发展绝非一帆风顺, GE品牌也绝非始终响彻云天, 它是通过一百多年无数人的奋斗, 诚信乃至于牺牲换来的。1988年, 负责冰箱销售工作的部门主管 (现已为是公司的总裁) 发现有大批顾客对冰箱和压缩机不满意, 而且这些问题都在保修期内。于是, 他向公司总裁提出, 应该收回330万台冰箱压缩机, 这个决定关乎到6亿美元。这个提议得到总裁的支持。美国通用公司不为物质利益的损失所动, 毫不动摇地坚持公司的诚信品格, 把信誉始终摆在第一位, 品牌高于一切, 这就是GE的品牌战略。

近年来, 新闻媒体曝光企业如:三鹿、金华火腿、冠生园等。

六、商标是企业技术创新转化为市场竞争优势资源

知识经济是由创新所推动的经济。1999年8月, 中共中央、国务院作出的《关于加强技术创新, 发展高科技, 实现产业化的决定》, 就技术创新的内涵、重点和相应政策作出回答。技术创新旨在“消除科技向现实生产力转化能力薄弱, 高新技术产业化程度低”, 这个“依然制约我国经济发展的一大障碍”。技术创新是“指企业应用创新的知识和新技术、新工艺, 采用新的生产方式和经营管理模式, 提高产品质量、开发生产新的产品, 提供新的服务, 占据市场并实现市场价值。”

技术创新不是单纯的技术活动, 而是将科学研究、技术开发等科技活动置入以建立市场竞争优势为目的的生产体系, 将技术转化为有竞争力的商品或服务, 并实现市场份额和经济增长的创新活动。它由开发高新技术和实现科技成果的商品化转化两个方面构成。由技术创新产生的“自主知识产权”, 不仅指自主开发技术获得的专利权, 还应包括创造市场优势而取得的自主知识产权, 如:商标权、字号权、商业秘密等。商标创造市场优势的效用在于, 商标与被识别的商品或服务在市场力量的作用下, 形成一种良性互推作用;任何对商标的经营性使用都是对商标的宣传, 广告等营销手段则增加市场对商标的认识, 被识别的商品的功能、质量、用途等商品要素的先进性可大大提高商标的知名度;反过来商标越知名, 越能增加被识别商品或服务的市场份额, 从而使企业更有能力投入商品或服务的技术创新。在这种关系中商标的知名度促进商品要素升级, 商品要素升级又进一步提高商标的知名度, 二者彼此使对方效益成倍放大, 实现二者互为助推力的跳跃式增值。如果企业只重视商品或服务的技术创新投入, 忽略使用并维护商标专用权, 忽略放大商标识别功能, 便不能实现这种互推的“跳跃式”的增值。商标具有的这种创造市场的优势, 实为由其识别功能而派生的神奇的创造力。商标在科技与经济、技术与市场之间, 通过多种结合形式促使快速实现科技成果的商品化。

随着科学技术的进步, 新技术、新材料、新工艺不断出现, 科技成果转换成商品投放市场, 要用商标保护, 才能使科技成果产生更好的效益。商标制度在技术创新中发挥着识别、维护和放大优势的重要作用, 专利的垄断性在很多情况下无法替代商标的识别性, 商标在放大成果转化形成的市场优势方面的独特作用更是专利所不可企及的。

在21世纪, 一个国家和企业拥有经济、技术、法律为一体的, 以知识形态存在的无形资产是得以生存的基本条件, 是进入经济全球化的“入场券”。商标是知识产权的最主要内容之一, 当今世界, 拥有了世界级的驰名商标, 就能占据世界经济的制高点, 这是世界公认的事实。

海尔集团是从引进德国技术生产电冰箱开始起步的, 如今已经发展成为拥有冰箱、冷柜、空调、洗衣机、彩电、微波炉、热水器、计算机等58个系列, 9200多个门类产品的国家特大型企业集团, 成了我国家电行业中产品最多、规格最全、技术领先、出口量最多的企业。海尔集团的商标战略是, 在任何产品上都使用“海尔”商标, 使“海尔”商标在国内外市场上的名声日益扩大, “海尔”商标的识别功能日益凸现, 随之成为今天的驰名商标。

七、著名商标、驰名商标的经济效应

著名商标、驰名商标是知名品牌或强势品牌。著名商标、驰名商标的作用在于它的品牌效应, 带动着产品、企业、社会进步和发展。著名商标、驰名商标作为无形资产在市场开拓, 资本扩张, 人员内聚等方面都会给企业带来积极影响, 使企业拥有成功的法宝。

1、聚合效应

著名商标、驰名商标不仅可使企业获得较高的利益, 较好的经济效益, 而且还可以利用品牌资本使企业不断发展壮大。拥有著名商标、驰名商标的企业在资源方面会获得社会的认可, 社会的资本、人才、管理经验甚至政策都会倾向这些企业。通过资本营运聚合社会资源使企业更进一步扩大, 形成规模, 产生规模效益。这样企业聚合了人、财、物等资源, 形成并很好地发挥名牌的聚合效应。

如:1999年初, 农业银行北京市分行做出了一个首开先河性质的决定:允许北京星伟体育用品有限公司以无形资产作为贷款抵押。于是, 星伟公司将自己的“星牌”商标权证交到农行, 以商品作为抵押担保, 贷款500万元。

比起楼宇厂房、机器设备等厚重可靠的常见贷款抵押物来, 一纸轻飘飘的商标证似乎无足轻重, 但农行通过中介机构对星伟公司的贷款项目、市场前景、信用状况以及商标价值评估等方面的调研表明:该公司的台球桌产品市场看好, “星牌”商标是中国驰名商标, 其品牌价值被国内机构评估为108亿元, 由此认定符合以无形资产作贷款抵押的条件。

青岛市近年来不断加大对驰名商标企业技改的财政支持力度。在分税制改革前, 充分利用税收政策和财政政策, 加大名优企业的技术改造, 提高技术装备水平和生产能力。青岛啤酒年产量1986年只有10万吨, 1992年达到24万吨。2001年突破251万吨, 全国市场占有率达到11.4%左右, 出口占全国啤酒行业的50%以上。自“八五”以来, 全市加大了技改工作力度, 无氟冰箱、多功能大屏幕彩电、100万线程控交换机、60万大箱名优卷烟等重点改造项目, 不仅提高了产品的规模和技术档次, 也造就出一批在全市乃至全国同行业有一定实力的大型企业, 带动了全市工业结构的优化和升级。

2、光环效应

拥有著名商标、驰名商标的企业作为同行业中的佼佼者, 会以其商标带来一道美丽的光环, 在这美丽的光环的照耀下, 企业会受到一种正面的经济效应的影响。著名商标、驰名商标的名气, 声誉对消费者、政府、合作者, 及其他社会公众产生一种亲和力, 吸引力及认同感。消费者会慕名而来, 购买使用名牌产品, 也会由此及彼, 爱屋及乌, 选购企业的其他产品, 享受企业的其他服务;政府因而给予支持、爱护, 促使名牌的实力得到加强;合作者看到名牌的效应, 也会加强合作, 建立起良好的关系, 而对于社会其他公众, 也会较关心名牌、谈论名牌、推荐名牌, 给名牌创造更佳的成长环境。

青岛市政府为了体现对企业的重点扶持, 先后将青岛啤酒集团、海尔集团、海信集团、双星集团、澳柯玛集团从原所隶属的管理部门划出, 列为市直属单位。管理层次的减少, 为大企业提供了宽松的环境, 同时也有利于政府的指导。

青岛市政府大力推进驰名商标企业上市, 促进企业持续健康发展。在国家对上市公司审批实行地区年度指标时期, 对青岛有限的上市指标, 青岛始终把驰名商标企业推荐上市放在首位。1993年青啤、海尔在上海上交所挂牌, 随后双星、海信、澳柯玛上市, 5家驰名商标企业共募集上市基金30亿元。海尔、海信、青啤、双星利用品牌和上市融资, 加快企业规模扩张, 经营业绩突出, 股市交易活跃, 几年来通过配股和增发股, 融资超过30亿元, 进一步提高了企业和商标的知名度, 加快了企业经营机制的转换。

3、磁场效应

著名商标、驰名商标拥有了较高的知名度的极度忠诚, 特别是在有较高的美誉度、追随度后, 会在消费者心目中树立起极高的威望, 表现出对品牌的极度忠诚。人们会认为名牌产品信誉好, 购买或使用这种产品让人放心, 更是一种享受。这样名牌产品就会像滚石一样吸引消费者, 消费者会在这种吸引力下形成品牌忠诚, 反复购买、重复使用, 并对其不断宣传, 这样品牌实力进一步巩固, 形成了品牌的良性循环。

在我国的消费品市场中, 近几年, 海尔电器的市场占有率在电器行业一直处于领先地位, 即使在市场疲软的情况下, 其销售量也远远高于其他厂商的产品, 海尔电器以其良好的品牌优势, 不断扩大产品的市场覆盖面。如今, 海尔产品已打入国际市场, 销往许多国家和地区, 深受国外消费者的欢迎, 其在国际上的品牌知名度大大提高。同样, 由于人们对知识的渴望和需求, 如今国内购买电脑已成为消费热点。一时间, 各种品牌的电脑充斥市场, 在争夺消费者中, 尽管各路商家展开了价格大战, 但联想电脑的品牌信誉却为众多消费者所青睐。尽管该产品价位不低, 但联想电脑的销售量和在消费者心中的可信度却一直遥遥领先

4、“核裂变”效应

当品牌发展到一定阶段后, 它积累、聚合的各类社会资源及营销力量, 管理经验就会产生“核裂变”, 不断衍生出新的产品, 新的服务, 核裂变效应在名牌的聚合效应下使企业积蓄力量, 成长壮大, 在名牌的光环效应下使企业有效的发展, 并适合开拓市场, 占有市场, 形成新的名牌。例如, 海尔集团首先是在冰箱领域创出佳绩, 成为知名企业知名品牌后, 才逐步将其聚合的资本、技术、管理经验等延伸到空调、洗衣机、彩电等业务领域, 并在这些领域取得了令人满意的成果, 在这些行业海尔现已是佼佼者。近年来, 海尔又乘着网络, 信息业发展的东风, 把业务拓展到了计算机、手机等信息产品, 并致力于使家电信息化, 智能化。再如娃哈哈今天同样在饮料业建立起了娃哈哈AD钙奶、娃哈哈矿泉水、娃哈哈纯净水及娃哈哈非常系列饮料等一系列名牌产品。名牌的“核裂变”效应在名牌企业顺利聚集了各种力量, 达到核裂变效果时就能产生核裂变功能。否则, 就不会产生积极良好的效果, 有时反而会使企业陷入困境, 不能自拔。因此对于名牌“核裂变”效应应把握裂变的方式、时机等。

5、内敛效应

塑造著名商标、驰名商标离不开员工的辛勤劳动, 离不开优秀的管理。拥有著名商标、驰名商标的企业也以其形象力使企业的目标和员工的精神状态得到提升。青岛海尔、海信等八家企业建立了国家级技术研发中心。海尔、海信、青啤建立了博士后流动工作站。海尔、海信每年招聘1000名以上的大学毕业生, 职工队伍的整体素质不断提高, 知识结构明显改善, 并形成了良好的企业文化, 海尔的“真诚到永远”, 澳柯玛的“没有最好只有更好”, 双星的“穿上双星鞋潇洒走世界”, 这些企业文化精髓确立了职工的价值取向和经营理念, 增强了企业凝聚力和向心力, 塑造了现代企业的良好形象。

6、宣传效应

企业争创著名商标、驰名商标后, 可以利用名牌的知名度、美誉度传播企业名声, 宣传地区形象, 甚至宣传国家形象。名牌的宣传效在经济、社会生活中表现较为突出, 越是有名的品牌, 越是形象佳、美誉度高的品牌对企业、地区甚至国家的宣传效果越明显。比如宝洁公司的知名产品漂柔、海飞丝等, 人们由于对这些产品的了解而认识了宝洁公司或者说加深了对宝洁公司的认识;四川长虹集团在彩电业的成名不仅宣传了长虹企业, 也使人们更多的提及四川省, 使人们了解了绵阳市, 使人们更多的关心这一地区;海尔家电在世界上创出了名牌, 这一名牌不仅宣传了海尔企业, 也使世界人民看到“Hair China”。

美国被全世界公认为是当今实力最强的经济大国。因为许多美国的公司及其它们的产品以其技术、质量和规模的优势而享誉全球, 而它们的商标正成为显示美国经济和技术实力的载体, 向全世界的人们展示美国强盛。

7、带动效应

著名商标、驰名商标的带动效应是指名牌产品对企业发展的拉动, 名牌企业对城市经济、地区经济、甚至国家经济的带动作用。实践证明, 许多名牌产品或企业像龙头一样带动着企业的发展, 地区经济的增长。

如:山西屯玉种业科技股份有限公司位于山西省长治市屯留县城南, 地理位置偏僻, 是一个以玉米种子育、繁、销为核心的种子企业。“屯玉”商标被认定为山西省著名商标。

屯玉以良好的联利机制和优质的服务保护和提高了农户制种的积极性, 带动了制种基地的规模发展。目前公司已发展玉米制种基地20万亩, 其中屯留及周边县区发展制种基地8万亩, 甘肃、宁夏、陕西、新疆、内蒙古等省区发展制种基地12万亩。共带动山西及西北地区4万多农户从事玉米制种生产, 仅制种一项每年可为制种户增收5000多万元, 户均增收1200元。

“屯玉”牌优良玉米种子销售到27个省市600多个县区, 占到全国玉米种子6%的市场份额, 年可供400余万农户播种2800万亩农田, 可实现增产35亿公斤, 增收30亿元。

上海在历史上之所以能发展成为中国最大的经济城市, 很大程度上是由于其曾经是中国许多驰名商标、著名商标的发源地, 在二十世纪的三、四十年代上海的注册商标曾占全国注册商标总量的80%以上。正是这种名牌集聚效应, 使上海一度占据了中国经济不可替代的龙头地位。一直到80年代, 上海的日用工业品在全国的市场占有率仍然保持在20%以上。

8、稳定效应

任何国家、地区的经济发展不会是一帆风顺, 一路平坦的, 经济出现波动时需要支柱企业稳定发展以促进经济稳定。当一个地区的经济出现波动时, 名牌企业的稳定发展一方面可以拉动地区经济, 另一方面能起到稳定军心的作用, 使人、才、物等社会资源不至于流走。这一点对于一个单一产业的地区名牌企业尤为重要, 名牌企业的稳定会使地区经济渡过难关。诺基亚商标从一开始就对芬兰的经济起了重大作用, 近些年来对世界经济都起着实质性的作用。此前造纸业在芬兰起着支配作用, 现在诺基亚的出口量已经远远超过芬兰整个造纸行业的出口量。

3.创业资源整合二人才资源 篇三

前,令一些中小企业的掌门人最头痛的事情，不再是技术上的问题，也不再是企业赚多赚少的问题，而是中小企业人才资源短缺的问题。

案例1 人才资源整合的“链式反应”

案例说明：

上海中科合臣股份有限公司是2000年9月29日，上海中科合臣化学公司联合上海联和投资有限公司、上海科技投资公司和上海市普陀区国有资产经营有限公司等法人单位及5名自然人共同发起设立的股份有限公司。第一大股东上海中科合臣化学公司的前身成立于1959年，是曾经为我国“二弹一星”的研制做出重要贡献的中国科学院有机化学研究所的实验工厂，1985年成为独立经营的企业法人。2003年6月，在上海证券交易所挂牌上市。

案例分析：

8年前，中科合臣处在一盘散沙的状态，到了濒临破产的边缘。直面市场经济下的困境， 1996年，公司领导层毅然决定，引进人才，发挥人才资源的积聚效应，重振中科合臣的往日雄风。公司首先邀请精于医药、农药等科研产品开发的姜标从美国杜邦公司新药研究中试基地回来担任科研和产品开发的副总经理。姜标临危受命，凭借自己在这一领域多年研究的积累和对国际市场的了解，很快就组建起公司的医药、农药开发基地，并开发、生产出可供出口的高品质的医药和农药中间体。

1998年，以姜标为核心的项目组仅用一年时间就开发出两类高科技医药中间体，创造了800多万美元的产值，为中科合臣带来了巨大的经济效益。

在中科合臣，这被称之为“姜标现象”，即“引进一个人才，带动一个产业”。基于“姜标现象”的样板效应，中科合臣加快了顶尖人才的引进步伐，加大了人才资源整合的力度。几年来，先后引进11名硕士、6名博士和5名博士后，整个专业技术人员数量占到职工总数的30%左右。在这支可观的专业技术队伍中，涌现了一批“姜标式”的人物，开发了一批高质量的高科技产品。

中科合臣成功的关键在于引进培养了以姜标为代表的一批具有专业知识的高层次复合型科技领军人才，从而中科合臣工程中心从无到有，组建起一支完整的科研开发队伍，建立了一套完整的、均衡发展的产业化体系，并开发出一系列高科技产品，挽救了企业并使之走上了高新技术产业化之路。至此，人才产生的“链式反应”已充分显现出来。

案例启示：

把人才战略作为企业发展的重点，求才、爱才、育才、重才，用事业发展吸纳高科技人才，用高科技人才牵引高新技术产品开发，从而形成了一支支撑企业发展的高素质的优秀人才队伍是中科合臣成功的秘诀。因此，中小企业应根据自身发展，建立起一套人才资源规划体系：（1）建立起完善的激励体系，精神上的，物质上的，用奖惩制度去激发员工的潜能，让员工的潜能发挥到极致。（2）建立起培训机制，培养人才，同时也让人才在企业里发挥其最大的潜能为企业做出贡献。（3）善待员工，让员工有一种家的感觉。善待员工，是留住人才的唯一法宝。这种善待，不光是指精神上给予人才的满足，适当地也要配以物质利益。（4）要量才而用，用人的长处，控制人的短处，不要为了节省开支而凑合着；（5）分工尽可能明确，但可根据职务的重要与否适当地兼职；（6）引入外部力量，如培训班等来协助你快速找到自己所需要的人才。

案例2 整合人才资源保持创新能力

案例说明：

上海神开科技工程有限公司成立于1993年，是以研究、开发、制造石油勘探仪器为主的高新技术企业，民营股份制性质，同时以60%控股上海神开石油化工设备有限公司。

目前，公司已经开发研制生产SK系列产品9大类近百个品种，每年都有10多种新产品推向市场。其中综合录井仪销售量占国内市场份额的50%以上，其先进性和可靠性在国内享有盛誉。同时积极向国外拓展，目前产品已进入中东、中亚、南美、蒙古、苏丹、印尼等地区和国家。

案例分析：

上海神开总经理李芳英认为神开在建立技术创新体系中，人才是第一位的。企业要想保持持久的创新能力，必须有优秀的人才资源作为后盾，有效地整合石油人才资源。她亲自抓公司的人力资源建设，注重人才的培养与吸收，建立了举贤纳才、尽最大努力整合人才资源的用人机制。身为总经理的她亲自到人才市场去招聘、面试，上油田招聘专业技术人才。目前，神开员工中具有大专以上学历的占71.4%，其中具有中、高级技术职称的占38%，技术开发人员占职工总数的32%，神开的技术研究力量在国内录井仪生产企业里的实力是最为雄厚的。为充分调动科技人员的积极性、创造性，神开公司采取了一系列有效的措施，制定了《科技人员奖励办法》，使项目与效益挂钩、工资奖金向科技人员倾斜，极大地激发了科研人员的积极性和创造性，营造了良好的创新创业氛围， 每年都有新产品推向市场，使神开始终走在同行业的前面。

案例启示：

上海神开总经理李芳英和我们的创业者都明白这样的道理：人才是创新之源，人才是企业最核心的竞争力，现代企业的竞争，归根结底是人才的竞争。当前许多企业正处在发展变革的重要关头，要想在激烈的市场竞争中取胜，就必须提升人力资源的价值。

但要吸引、留住人才，也并非易事，必须在尊重人才的价值上下功夫。一是用好人才，按照人才的才能和特长，安排适当的领导岗位、聘任技术职务，使人才有价值“认可感”、受“信任感”；二是给任务、压担子，让人才攻关键、解难题，使人才有“成就感”；三是表彰奖励有重大贡献的人才，使人才有“光荣感”；四是待遇从优，使人才有“幸福感”、“满足感”。

对中小企业而言，人才是可遇而不可求的。社会上的人才是很多，但适合公司发展的并不多。因此选择任用人才的关键在于用那些有潜力并且有强烈事业心、对公司事业有认同感的人才。中小企业整合人才资源最后落实在了培养人才方面，同时要千方百计留住公司的骨干人才。

4.二〇一一年人力资源管理工作要点 篇四

2011年是公司“十二五”发展规划实施的开局之年，是“三个升级”发展战略深入推进年，人力资源管理工作将认真贯彻公司“四会”精神，以科学发展观为指导，深化人事制度改革，创新发展机制、创新育才方式和创新用人机制，建立科学合理的考评体系，加快各类人才的培养、选拔力度，完善和调整组织机构职能，建立有利于公司发展的机构编制，继续改革薪酬分配体系，充分激发全体员工的凝聚力和战斗力，为公司全面发展提供坚实的组织和智力保障。

一、人事管理

（一）加强制度建设，创新人才管理使用机制 一是强化项目领导班子建设。领导班子是企业和项目的龙头，对于企业有效、稳健、长远发展起着至关重要的作用。公司将继续坚持德才兼备、突出政绩的原则，进一步积极探索项目领导班子建设的新思路、新方法、新途径，补充和优化班子构成。建立和完善干部考核、选拔、任用和退出机制，把考核选拔干部与民主推荐决策程序结合起来，把那些真正讲实话、干实事的人选拔到项目领导班子中来。

二是加强项目中层管理人员队伍建设。加强项目班子后备干部的考察，从现有的专业技术干部中选拔、培养，努力建设一支素质优良、结构合理、数量充足的干部后备队伍，使项目班子队伍逐步实现知识化、年轻化和专业化。三是建立科学的考评体系。注重专家型、管理型人才的培养，坚持以能力、业绩考核为主，根据考核结果，择优而用，量才使用，通过公开平等的竞争机制、能上能下的代谢机制、科学规范的考评机制，真正选拔出一批技术精、能吃苦、乐贡献的人才队伍。

（二）强基固本，创新育才方式，加强各类型人才队伍建设

本着“缺什么、补什么”的原则创新培育方式，开发人力资源，发现可塑之才，培育可造人才，一是加强项目经理队伍建设。优秀项目经理是企业的高端人才，要从一些既有专业知识又有管理能力、心理素质好、责任意识强的后备干部队伍中产生，建立业绩档案，跟踪考察，优胜劣汰。同时，组织主要管理人员参与建造师、职业项目经理等考试。

二是加强专家型人才队伍建设。一支业务能力过硬的专家队伍是企业长远发展的需要，将继续坚持注重实际能力和业绩贡献的原则；坚持公开、平等、择优的原则；坚持选准、管好、用活的原则；坚持滚动管理的原则，把能力和业绩作为衡量内部专家的重要标准，继续评选、聘任各个行业的内部专家，提高他们的待遇，更好地发挥他们在科技攻关和施工生产中的突出作用。

三是加强技术干部队伍建设。技术干部是企业的核心人才，直接影响着企业可持续发展，要继续加大工程技术人才的培养力度，要有计划的给技术干部加压、加担子，让他们在实践中经受锻炼和考验，积累经验。促使青年技术人员在现场边干边学，加快成才成长。努力营造有利于各级各类人才脱颖而出的环境，从而选拔出一批技术熟练、作风过硬的优秀人才。

四是加强技术工人队伍建设。对企业招聘的测量和试验等技术工人一方面抓好培训，提高业务素质，另一方面要积极引导他们加强专业技术知识学习的积极性，倡导学技术、用技术、爱岗敬业的思想政治教育，增强技术工人的主人翁责任感，加强理想信念教育、科学文化和职业道德教育，大力弘扬爱岗敬业、艰苦奋斗精神。

（三）创新发展机制，整合有利资源

一是加强对大学毕业生的引进、培养和管理工作。大学毕业生是今后较长时期内我们人才资源的主要来源，是实施人才强企战略的重要基础力量，今年将有针对性地接收专业对口的大学毕业生和企业急需的技术、测量、试验、材料等人才。一是继续深化“导师带徒”活动，以“传帮带”的方式对青年技术干部进行专人指导、帮扶，做到目标化培养。二是有针对性地安排青年技术干部到重、难点工程、关键岗位上去锻炼，通过现场实践和岗位锻炼增长他们的才干，培养复合型人才。

二是加大合同工的考核和管理力度。一方面严格按照《公司合同工考核办法》组织试用期、一年期满和每年一度的考核，根据考核结果分类处理，考核合格的续签合同，考核不合格的要坚决解除劳动合同。另一方面要加强合同工的日常管理，按公司劳动合同制员工的管理办法，严要求，严管理，同时及时了解他们的思想动态，做好思想政治工作，保持合同工队伍的稳定。

三是鼓励一岗多能、挖掘现有人才潜力。随着公司施工地域和施工规模的不断扩张，在人力资源极度匮乏的形势下，各项目部要做好内部人力资源挖潜工作，最大限度的发挥每个员工的工作潜力和积极性，鼓励员工多学技术，一人多岗，打破以前一人一岗，工作量不饱满，人浮于事的状态。

二、劳资管理

（一）加强组织机构的调整和完善

对现有资源进行有效整合，进一步理顺公司内部组织机构设置。公司机关机构设置按照精干、高效和有利于工作的原则进行微调。及时撤销一次性项目部，合并精简没有后续任务的项目部，规范基层组织序列。完善专业分公司的组织机构设立，建立功能完备、富有活力的内部经济实体，满足公司分专业专业化发展需求。

（二）完善薪酬管理体系，深化企业工资改革 根据上级有关规定，结合企业自身实际，出台公司工资改革方案，建立健全贡献大收入就高的分配机制。

一是公司领导班子实行年薪制。同时探索基层项目班子成员年薪制管理办法，加大项目部主要管理人员收入与经营业绩挂钩考核力度。

二是在提高全员收入的基础上，本着向外地、施工一线、重点项目、关键岗位倾斜的原则，采取按联岗、联产、联效的办法改革薪酬分配制度，合理拉开差距，确保在岗员工人均收入超过9万，充分发挥好薪酬的引导和激励作用。

三是加大合同工同工同酬工资改革的审批监督力度，确保真正有技术的人员享受到企业发展的成果。

四是加强薪酬管理，出台有关政策，明确办事程序，理顺薪酬管理体系。

五是做好2011年度日常工资管理工作，及时完成各项报表上报，做好工资统计分析，为公司制定相关政策提供基础信息。及时对各单位的员工工资发放情况进行了定期监督，确保不拖欠员工工资，稳定员工队伍。

三、教育培训

（一）提高各级人员的学习能力

学习能力是人不断发展自我、完善自我的一种最基本的能力，也是人的生存能力、竞争能力和创造能力的基础。在新知识、新事物不断涌现的时代，作为一名员工要做到观念不老、思想不僵、能力不减，就必须提高学习能力增强过硬素质，时刻为自己充电，适应企业不断发展的需要。

（二）强化教育培训，提高员工综合素质

根据员工知识更新的要求和企业发展的需要，建立健全企业培训体系，积极开展多形式、多层次的教育培训，加强对各级各类管理干部和技术人员的培训。

一是根据总公司安排和集团公司计划，认真组织公司高中层管理人员参加高级管理人员研修班、领导干部培训班、后备干部培训班、中青年干部培训班和理论研讨班的学习。

二是组织公司主要管理人员参加项目经理一级建造师的培训与考试工作，鼓励员工参加各类执业资格考试，并制定相关奖励办法。协同安全质量部组织“三类”人员安全生产考核培训。及时做好企业材料员、安全员、施工员、试验员、机械管理员、预算员、测量工、质量检查员等工种的培训取证和换证工作，确保培训率和持证上岗率100%。

三是做好专业技术人员的业务培训和技术工人职业技能鉴定工作。今年将有计划、有步骤地采取委外形式举办经营、测量、试验、物资等业务人员培训班，不断提高专业技术人员和技术工人技能水平，促进员工队伍整体素质的提高。

四是对新分配的大学本科毕业生和新招收大专毕业的合同工及新接收的退伍军人做好岗前培训工作，让新进员工认同公司企业文化，尽快适应一线施工生产环境，加快融合步伐。

五是强化思想教育，提高员工大局观。随着公司施工地域的拓展，山西以外的工程越来越多，需要员工能走出去，以企业大局为重。因此，要加强员工思想教育，引导员工树立正确的人生观、价值观和利益观，克服自身困难，正确处理好个人利益和企业发展的矛盾。

（三）继续深入学习《劳动合同法》，深化企业用工改革 一是继续深入学习《劳动合同法》，出台和完善相关配套制度，规范劳动用工行为，对公司自主招聘的计划内合同工考核合格的按照《劳动合同法》的规定，实行同工同酬。建立项目部定期上报制度，做好劳动合同的签订和解除工作，加强监督和检查。

二是关注员工队伍稳定，加大待岗员工培训、上岗力度和非在岗员工的处理力度。

三是加强外部劳务管理和扎实推进铁路项目 “架子队”管理模式。高度重视农民工工资支付问题，推进劳务队工资支付代发制度，坚持工资发放后公示，坚决避免发生劳资纠纷，防止群体性事件的发生，化解企业用工风险。按照股份公司要求，加快工程队建设步伐，扎实推进铁路项目“架子队”管理模式。

四、加强自身建设、强化服务功能

5.资源与运营管理第二试题 篇五

制成本驱动因素的（D）范畴。

（A）学习与经验曲线（B）关键资源的投入

（C）提高产品的数量（D）规模经济

3、如果一个公司的目标利润为A，它的固定成本为B，它的单位贡献毛利为P，那么它的目

标利润产量为（B）。

（A）A-B/P（B）（A+B）/P

（C）B/P（D）A/P8、如果组织想实现持续改进，那么就必须将（D）标准化。

（A）管理过程（B）操作过程

（C）计划过程（D）控制过程

9、因果图也就是人们众所周知的（B）。

（A）直方图（B）鱼骨图

（C）控制图（D）分布图

10、变革计划的行动阶段也被一些人称为（D）阶段。

（A）实施（B）控制

（C）转变（D）转型

11、企业不同，库存也会不同。对于一般的生产企业来说，（B）不可能成为它们的库存。

（A）未加工的原材料（B）生产设备

（C）成品（D）半成品

13、根据项目的期望和目标以及预计项目的实施范围，对企业自身的人力资源、技术支持等

方面做出评估，明确需要为配合项目而采取的措施和投资的资源。这一个过程称为（C）。

（A）项目范围定义（B）可行性评估

（C）可行性分析（D）需求评估

15、甘特图的纵轴代表（A）。

（A）项目活动或任务（B）项目资源

（C）项目人员（D）项目时间

16、所列的会计公式正确的是（D）。

（A）单位边际收益=单位销售收入-单位可变成本

（B）单位边际收益=产品销售价格-单位固定成本

（C）单位边际收益=单位销售收入-单位固定成本

（D）单位边际收益=产品销售价格-单位可变成本

19、一个企业的运作过程分为三个部分，它们之间的关系说法正确的是（D）。

（A）生产属于企业运作的输入部分

（B）产品属于企业的运作过程

（C）生产属于企业运作的输出部分

（D）资源属于企业运作的输入部分

22、所有者权益是指所有者在企业资产中享有的（C）。

（A）股权（B）利润分红

（C）经济利益（D）分红

24、随着主要业务活动的变化而变化的成本叫做（C）。

（A）间接成本（B）管理费用

（C）直接成本（D）固定成本

25、（D）属于无关成本。

（A）直接成本（B）机会成本

（C）重置成本（D）沉没成本

26、PCT测试中的一个因素没有按照计划完成，那么另外两个因素也同时受到影响。那么，对于三个因素之间的关系说法正确的是（C）。

（A）绩效不佳就说明成本超支、时间延迟

（B）绩效不佳意味着成本超支、时间缩短

（C）成本超支、时间延迟，绩效一定不佳

（D）没有正确答案

27、项目在完成之后，应该召开项目总结会议，并应该做出（A）。

（A）项目报告（B）项目计划

（C）项目验收（D）项目分析

30、企业干系人是指能够或即将影响组织做决定的人或组织，它一般不包括（D）。

（A）高层经理（B）雇员

（C）顾客（D）政府

36、S公司仅派两名管理人员到某亏损洗衣机厂，帮助加强管理，真正把好产品质量关，并

允许该厂使用自己的商标生产和销售洗衣机，一年以后使该企业转亏为盈。这一情况表明（A）。

（A）该亏损洗衣机厂的基础还是不错的，否则很难在一年内扭亏为盈

（B）先进企业帮助落后企业，只要协助加强质量管理就能取得成功

（C）质量越高，企业产品的竞争力就越强，企业的经营效益也就会越好

（D）品牌对于现代企业的经营非常重要，创出了品牌就有了一切

40、华星房地产公司在制订企业资源需求计划，该企业需要考虑很多方面的事情，那么他们

首先应该考虑的任务是（D）。

（A）评估风险（B）预算

（C）分析（D）预测

48、某产品生产厂家主要是依靠经销商订单上的需求量进行生产，该厂家的这种生产方式叫

做（B）。

（A）“推动”制造（B）“拉动”制造

（C）预测制造（D）需求制造

52、用来形容东方通信股份公司的变革最恰当的说法是（D）。

（A）没有遇到任何阻力的顺利变革（B）自下而上的激进式变革

（C）自然发生的细微变革（D）变革是根本性的，非常有效

53、该公司的生产体制变革的结果是（A）。

（A）从以工艺专业化为对象，转变为以产品专业化为对象

（B）从以产品专业化为对象，转变为以工艺专业化为对象

（C）把机架、机加工、模具、油漆、电镀等加工工序彻底分开

（D）管理环节和周期与原先相比，更加复杂

57、资源可以根据其对业务的重要性划分为主要资源和次要资源，材料中属于主要资源和次

要资源的是（C）。

（A）车间建筑和安装设备（B）轮胎和工人

（C）轮胎和安装设备（D）车间建筑和工人59、16台机器中就有9台机器出现问题。从资源管理的角度来看，之所以出现这样的问题，其根本原因在于（B）。

（A）维修工的失职（B）车间主管的计划不周（C）机器设备的老化（D）机器设备的超负荷运转

60、“车间主管亲自像跑马拉松似的去安排订货和进货，与生产各元件的车间主管进行协商”

说明在资源管理的（A）环节出现了问题。

（A）计划（B）组织

（C）监控（D）实施

62、在集合有限公司的总资产中，存货占据流动资产的比例过高，这说明公司在经营中存在（D）的问题。

（A）资本性资产过高（B）对生产上的过分投资

（C）银行负债率过高（D）产品销售状况不理想

63、从负债表中可以看出，该公司92年时的所有者权益比91年时少（D）千美元。

（A）516（B）18267

（C）35516（D）1775165、从损益表中可以看出，该公司92年的净利润是（C）千美元。

（A）3460（B）15666

（C）516（D）492667、该公司最可能采用了（A），从而提高了采购的效率。

（A）ERP软件系统（B）CRM软件系统

（C）项目管理软件（D）管理信息系统

73、王永没有接到电子邮件，并不知道下周的工作安排。所以在进行沟通的时候，一定要使

沟通有（C），才能使沟通有效。

（A）针对性（B）可传递性

（C）反馈信息（D）明确对象

77、引起本案中企业变革的主要原因有（B）。

（A）生态环境因素（B）行业对手的竞争

（C）社会因素（D）法律因素

82、柯达公司的流程改造属于企业的（B）。

（A）持续性改进（B）内部变革

（C）整合（D）重组

84、柯达公司的流程再造给职能经理和执行经理带来的好处有（A）。

（A）职能经理的决策权力加大，他们能够独立做出某些决策

（B）执行经理的责任减少了；各职能经理的责任共同分担，也减少了。

（C）每个产品经理对整个产品的质量都负有责任，他们不容易协调合作

（D）执行经理不能对职能经理发号命令了

95、关于设备和操作人员的问题，说法正确的是（B）。

（A）设备有问题，设备并不是越先进越好

（B）设备没有什么问题，不必要对设备进行停工检查

（C）设备有问题，操作人员也有问题

（D）设备没有什么问题，操作人员也没有问题

97、小A在开展项目的过程中遇到的问题是（B）。

（A）项目遭遇到了资源上的危机

（B）项目管理混乱，项目经理不能完全负责

（C）项目在运行过程中得不到高层管理者的支持

（D）项目遇到了外部因素的干扰

100、在材料2中，项目管理部这个机构的存在比较尴尬。要想解决这个问题，可能的做法

包括（A）。

（A）项目总监和总经理放权（B）转变项目经理的观念

6.人力资源管理学二 篇六

二、多项选择题.xls

A---------------------------1 按考评标志可把员工考评的类型划分哪些种类?(ABC)A.常模参照性考评B.效标参照性考评C.无标准的内容考评 2 按考评主体划分，可把员工考评的类型划分成哪些种类?(A、B、F)A．自我考评B．他人考评F．下级考评 3 按照霍兰德的观点，个性类型包括（ABCDE）4 标准的行为观察评价法常用五分制来表示工作行为，分别是（ACDE）A.几乎从不B.从不C.偶尔D.经常E.几乎总是 C –D----------------------------5 常见的工作评估法有（ABCDE）6 对工作信息的收集和分析通常包括以下内容（ABCD）A职位名称分析B工作内容分析 C工作环境分析D任职者条件分析 G---------------------------7 岗位工资制在实施中可以采取哪些形式（BDE）B.单一型岗位工资制D.衔接可变型岗位工资制E.重合可变型岗位工资制 8 根据《劳动合同法》规定，订立劳动合同，应当遵循什么原则？（ABDE）A.合法公平B.平等自愿c.先发制人 D.协商→致 E.诚实信用工作分析的对象是岗位中的(ABC)在组织中的运作关系。A.工作内容 B.工作责任和技能 C.工作强度 10 工作分析的对象是岗位中的（ABCDE）在组织中的运作关系。11 工作说明书的内容一般包括（AC）A.工作描述 C.职位要求 12 关于人力资源的解释有三种代表性观点，即(A、B、C)A．成年人观B．在岗人员观C．人员素质观13 管理人员分析法中主管人员对所管辖人员的记录与分析内容主要包括（ABCD）。A.工作任务B.责任 C.技能要求D.职位要求J---------------------------14 技术等级水平考评的内容有哪些？（ABCD）A.技术等级证书B.工作经验 C.知识 D.技能 15 绩效工资的形式主要有（ACDE）A.奖金B.佣金C.提成D.利润分成 E.股票期权 16 绩效管理具有哪些功能（ABD）A.反馈功能B.甄别功能 D.管理功能 17 解决劳动争议的途径（ABE）A.劳动争议调解委员会 B.劳动争议仲裁委员会 C.工会D.组织E.法院 18 经济性福利通常以金钱或实物为其形式，其主要形式有哪些?(ABCDE)L-----N---------------------19 劳动安全卫生“三同时”制度是指一切生产性基本建设和技术改造项目中的劳动安全卫生设施，应与主体工程（ABC）A.同时设计B.同时施工C.同时投入生产和使用劳动合同法的内容不包括（A）a.试用期限 21 内部招聘的优点有（ABE）A.可不鼓舞士气，激励员工进取B.应聘者可更快适应工作 E.准确性高P---------------------------22 培训需求分析的方法有（ABDE）A.观察法 B.问卷调查法C.工作分析法D.绩效分析法E.阅读技术手册法 23 评价中心所采用的行为测评技术包括（ABDE）A.无领导小组讨论B.管理游戏C.压力面试D.角色扮演E.口头演讲R----------------------------24 人本管理运作系统工程包括(ABCDE)25 人力资源的战略分析就是对公司人力资源管理的现状、优势和不足的全面分析，在综合考虑下面哪些因素的基础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题?(ABDE)A.战略B.使命C.人种进化D.外部环境E.内部资源人力资源短缺时的管理决策方法通常有（ACD）A.临时安排员工超时加班C.雇佣外部人员D.将部分工作外包 27 人力资源供给预测方法包括（ACDE）a相关因素预测法b德尔斐法c市场调查法d过渡矩阵e人力资源盘点法 28 人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和(B、C、D)B．操作简便C．程序流畅D．一看就懂 29 人力资源会计的基本假设是(ABDE)。A.人是人力资本的载体 B.人是组织有价值的资源D.作为组织资源的人的价值受管理方式的影响 E.用计量人力资源成本和价值的形式提供信息人力资源会计的四个基本假设是（ABCE）A.人是人力资本的载体B.人是组织有价值的资源C.作为组织资源的人的价值受管理方式的影响E.用计量人力资源成本和价值的形式提供信息

人力资源剩余时的管理决策方法有（ABDE）A.永久性裁员 B.减少工作时间 D.几个人共享一个工作岗位 E.延迟使用新技术 32 人力资源需求预测的方法有(AB)A.德尔菲法B.回归分析法33 人力资源原始成本主要包括（ABC）A获得成本B开发成本C使用成本 34 人们在长期的人力资源招聘工作实践中，发展了许多种实用的甄选方法，它们是(A、B、C、D、E、F)35 人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成（ABCE）。A.设计调查问卷B.把问卷发给调查对象 c.将结果表格化并加以解释 D.召开专家讨论鉴定会 E.把调查结果反馈给调查对象

人与组织匹配的人员配置过程包括（ABDE）A.评价组织环境 B.确定所需人员的类型C.应聘者的价值观要与组织文化匹配D.设计科学的甄选模式E.加强个人与组织在工作上的匹配

7.人力资源管理学二 篇七

主持人:你对哪方面知识最感兴趣, 感觉值得你去深入学习和研究?

马星宇:说到兴趣爱好, 小时候我就喜欢看动漫, 而且自己还动手画过一些动漫人物, 曾经的梦想就是成为一名动漫作家, 直到进入高中上了陈老师的课, 才知道要想用电脑做出成功的动漫, 不仅需要娴熟的技术, 还需要好的创意主题。现在, 我对编程也很感兴趣, 那是因为原先我很喜欢玩电脑游戏, 高中的信息技术课程让我了解到, 游戏也是程序, 这学期陈老师给我们介绍了Scratch软件让我们可以很轻松地就制作出一些简单的小游戏, 从而萌发了自己编写游戏的想法。

主持人:如果课堂上, 老师恰巧也讲到这些你感兴趣的内容, 你希望老师用什么方式教给你?

马星宇:如果这部分内容是理论知识的话, 我希望老师能详细地给我们解释, 让我们知道我们为什么要学这个, 学过这个有什么用;对于操作的内容我希望老师最好能手把手地教给我们, 当然如果在学习评价系统中提供相应的技术文档的话, 我们也可以自己琢磨。

主持人:要是让你自学这些内容, 你会怎么学呢?

马星宇:我会先学习知识点内容, 再学习经典案例, 最后自己动手来实际操作一下。通常我会到网络中寻找相关的教学视频和案例。

主持人:你觉得网络中的资源应该如何呈现, 才能更便于你的理解, 且让你获得更多的知识和学习的动力?

马星宇:现在网络上的教程大多数是以知识点的形式呈现的, 以我学习Flash为例, 资源都是按照Flash知识点呈现, 这种方式对于初学者而言, 掌握技术可能不错, 但如果我是在制作Flash动漫中要实现一些效果的话, 寻求帮助, 这种方式显然就没有以“功能”呈现更有优势。另外资源呈现的形式上, 最好图片配文字, 加视频结合的方式。因为文字方面看懂了, 实际操作还是有一定的差别, 图片、视频可以助我们更好地学习这些知识, 并使用它。

主持人:你认为自主学习和听老师讲课相比, 存在哪些区别?

马星宇:个人觉得自主学习在没有老师讲解的时候, 效率要慢很多, 知识的吸收量较少, 尤其在接触到一个新软件的时候, 往往会因为一个步骤的操作失误, 导致效果无法实现, 但优点是可以边学习边实践, 出现错误的地方, 印象深刻, 下次基本不会再犯了。听老师讲课会理解很多知识, 但实践的机会就很少, 所以我觉得两种方法应该共同使用。

主持人:首先觉得您这个学生很坦率, 他对于自己想做什么非常清楚, 而且可以坦率说出自己的理想。现在社会某些人有这样的论调, 羞于在别人面前谈自己的理想, 觉得那是难以启齿的, 但我们看到, 现在的开放教育资源可以让很多人离梦想更近了, 他们可以通过网络自学, 无论是学生还是成年人。

陈杰:是的, 我这个学生, 可以在课外遇到问题时, 通过网络来寻找答案, 获取帮助。但从学生的回答和您刚才的发言中, 可以看出开放教育资源, 突破了时间、空间的限制, 为需要获得帮助的人提供了不可或缺的资源, 体现了“以人为本”的观点, 这种现象可能是很多网络使用者, 在获取网上信息时常见的情景, 但这只能算开放教育资源的一半特性。

主持人:另一半应该也是它区别于其他资源的关键。

陈杰:对, 我举个百度百科的例子, “百度百科本着平等、协作、分享、自由的互联网精神, 提倡网络面前人人平等, 所有人共同协作编写百科全书, 让知识在一定的技术规则和文化脉络下得以不断组合和拓展, 为用户提供一个创造性的网络平台, 强调用户的参与和奉献精神, 充分调动互联网所有用户的力量, 汇聚上亿用户的头脑智慧, 积极进行交流和分享……”可以说, 这个例子体现了开放教育资源典型的另一半特性, 即对开放资源的共享与共建, 是对知识的更新与摒弃, 其实质即创新。可见开放教育资源不仅仅是把资源提供给别人免费使用, 而是让更多的人参与到资源的建构中, 才是真正意义上的开放。

主持人:不过从您学生的学习经历来看, 很容易理解您所说的开放教育资源的前一部分, 学生也养成了通过网络自学的习惯, 但是后一方面仅仅从学生方面很难看出。

陈杰:当然, 后一部分是由建设者和学习者共同完成的。我们目前开发的教育资源通常是把相关的信息挂在网上, 提供给广大网友下载观看, 网友通常没有修改的权限。但是技术的发展, 科技的进步可能会导致我们现在这个阶段的知识更新, 所以就引入了开放教育资源的第二层含义, 共建资源, 让“我”也参与到开放资源的共建中。正如手机从砖头变为轻薄小巧, 再从小变大的过程, 除了确实出于提升用户体验外, 也有设计工艺、材料、生产制造方面的压力。但是我们可以看出, 如果一味制造技术“壁垒”或者封闭, 只会让技术停滞不前。同样, 回到我们的开放教育资源中来, 如果资源只是单纯的共享, 而不是开放“共建”, 我想这样的开放资源也会慢慢死去。换句话说, 没有学习者参与共建的资源, 犹如一潭死水。

主持人:但现在的高中生, 未必都会去选择利用网络学习, 所以用和不用是一个层面, 会用和不会用又是一个层面, 有的用和没的用也让人操心。但我想得科幻一点, 假如未来人们开发出某种机器, 可以将知识输入人的大脑, 那我觉得即便真有这么一天, 我们依旧需要学习, 而不是简单的输入。如果从这方面看, 开放的教育资源给了我们一条大路, 通向更广阔的 (科幻) 世界。

但我还是要把场景从科幻片拉回到现在的中小学课堂, 不是未来课堂了。那么陈老师在构建这个开放教育资源的时候, 是如何去考虑其核心, 也就是实现资源“共建与共享”的?这种共建将会有谁来参与?所建设出来的内容, 应该具有怎样的特性?

陈杰:以下是“淮南一中信息技术课堂开放教育资源”的构想:

1.搭建信息化教学设计平台。

信息技术课堂开放教育资源应该能支持各种类型的教学。教师提供相应的资料挂在网站平台上, 这些资源不仅教师之间可以交流沟通, 改进教学资源的设计, 实现共同备课、共同构建资源。学生也可以在空余时间预览教师提供的课堂教学内容, 根据教学网站上提供的资料进行相应的预习。学生对课程资源内容有疑问一样可以进行交流反馈。

2.提供互动的教学组织环境。

信息技术教学很重要的一块就是培养学生的上机操作能力, 传统的教学模式是一个教师面对多个学生。在教学过程中, 教师最难解决的就是如何把握学生的学习程度, 对于部分有困难的学生我们如何去发现他们, 如何去帮助他们?为此, 教师会经常走下讲台辅导和巡视, 但结果是自己忙得半死, 收益却甚微。

实践发现, 在学生的学习过程中, 有一部分学生远远走在前列, 他们能很快地掌握并完成教师布置的教学任务。有的教师采用了小组合作化的教学方式, 发动学生相互帮助, 可是没有一个明确的定位目标, 表面上看似课堂热闹非凡, 其实效率也只是了了。开放资源平台应为此提供了课堂讨论、作品投票及作品互评的特色功能, 给师生互动提供了有效的实施措施。

3.过程性展示与评价的舞台。

学生通过努力完成了教学任务, 并获得成果的时候, 通过机房控制软件进行作品提交, 然后教师根据学生提交的作品进行点评。在这种情况下, 往往是教师一个人在唱独角戏。而且当一节课学生有多个成果需要提交的时候, 教师很难对此进行有效地区分处理。开放资源平台应提供学生作品上传的功能设计, 在任务设计中开启上传, 指定学生上传的作品类别, 并支持多任务的作品提交、评价及展播。

4.系统化的学科测评工具。

为了更好地了解学生的学习情况, 教师经常会需要对学生进行阶段性的测验, 开放资源平台, 提供灵活的分年级分科目类别选择功能, 题型上支持单选题、多选题和判断题。并通过Fckeditor在线编辑器, 实现了图文混排的出题方式, 使得功能上更加强大。开放资源平台同时为教师提供了强大的测试控制功能, 可以控制测验开启和关闭。平台可以自动对学生的选择题类型的题目做到自动批改。教师也可以对学生的成绩进行即时分析。使得课堂中的教学测验真正成为一种方便有效的教学检验手段。

5.个性化学习的虚拟社区。

信息技术课堂教学环境的特殊性, 由于安全性和教学的需要, 硬盘保护卡的存在, 学生的作品很难保存在电脑中, 以至于在复习时候往往对学习过程缺少一种总体的把握。学生也容易遗忘曾经学过的知识, 使得教学过程缺少了连续性。信息技术课堂开放资源平台, 应将教师和学生的活动进行完整的记录, 并提供强大的查询和展示功能, 学生通过开放资源平台就可以对自己以前所有的课堂学习记录进行回顾, 及时发现自己的不足之处, 及时地巩固自己遗忘的知识。平台将对所有的课堂记录进行整理、排序, 也方便教师对所有学生学习情况的统计分析。为今后教学任务的设计和复习提供了强有力的数据支持。

主持人:我觉得您说的这五点当中, 第一点和第五点我比较感兴趣, 学生是这个虚拟社区的一员, 他们有权利对资源进行修改, 让资源变得更适合他们学习, 同时上传自己的作品。我想如果利用这个平台发挥任课老师们的积极性, 学生收获得会更多。但说了这么多开放教育资源的优点, 也看到了您所作的比较典型的案例, 针对中小学信息技术课堂而言, 我们应该如何去评估开放教育资源呢?

陈杰:这个问题我想可以从几位国外学者的观点中得出。第一位是, 美国麻省理工学院的Vijay Kumar对于“优质开放教育资源“作出的某种综合性的概括, 他提出, 开放教育资源应该具有本地化、重组性、适应性、灵活性、交互性等特征, 并能够及时更新。而美国莱斯大学Joel Thierstein则强调了开放教育资源的重组性, 在开放教育资源的建设中, 应实现对内容的模块化处理。他们的一项调查研究表明, 通过传统教育方式需要15周完成的课程, 学生采用网上学习方式仅需6周就可完成, 而且学习效果数倍于传统学习方式。

第二位是, 日本东京大学的Hideki Mima, 他着重从用户需求的角度做了阐述。他认为在当前的开放教育资源建设中, 很有必要开发新的专用搜索体系, 满足用户快速、准确搜索资源的需求。这与美国国际互联网档案馆的Steward Cheifet的想法不谋而合。

主持人:我一直想用麻省理工学院的例子来谈开放教育资源的本质。2001年, 也就是十几年前, 麻省理工学院开展开放课件项目 (MIT OCW) 活动, 通过网络系统、大规模地开放和共享校本课程资源, 但当时他们的行为被看作是“逆潮流而动”, 那么当时的潮流是什么呢?知识就是金钱, 是某些人特有的权利, 开放教育资源违背了当时的物质观。个人感觉这是一个很严重的事情, 甚至关乎到这个项目的生死。而今, 总结他们成功根源有三, 一是他们具有开放的现代教育理念;二是以教师为中心, 让教师自愿参加开放课程计划, 并想尽一切办法减轻教师的负担;三是注重应用效果和评估。用户利用网站提供的“反馈”功能可以向管理人员与课程主讲教师提出意见和建议, 帮助完善OCW计划, 而其中对教学有价值的部分会传达到教师那里, 有助于教师改进教学。

8.人力资源管理学二 篇八

【关键词】 高中英语 课外资源 教学有效性

【中图分类号】 G633.41 【文献标识码】 A 【文章编号】 1674-4772（2012）12-067-01

随着科技日新月异的发展，传统的粉笔、黑板课堂已经不能满足现在学生的需求，这就要求教师要充分利用现代教育技术，开发英语课程资源，拓宽学生学习渠道，改进学生学习方式，提高教学效果。

一、充分利用英文报刊阅读教学资源，提高“综合”语言运用能力

英语作为一门实践课，一定要注重把语言知识的传授转变为语言实践，提高语言实践质量。英文报刊作为一种信息载体，内容新颖，容量大，趣味性和实效性强，贴近生活等特点，集学习、娱乐和信息于一体，是学生学习英语，提高英语阅读能力理想的阅读材料。开展英语报刊阅读课程可以辅助正常的英语课堂教学，通过任务式报刊阅读教学模式促进学生在英语听、说、读、写各方面技能的提高。

中学生日常生活中能很容易地接触到大量的来自于报刊、杂志期刊上的鲜活的文字和信息。比如：21st Century，Crazy English，Teens，China Daily，《英语沙龙》，《希望英语杂志》，《英语画刊》等等。

由于正规英文报刊语言更加具有灵活性和时代感，从而使得学生们更加直接体验了语言及语言运用的不同情境，会帮助学生开阔眼界，增强他们的文化意识。学生通过经常阅读与日常生活息息相关的文章，也能有效地积累词汇，这样，反过来也会促进课堂词汇教学的延伸。

词汇是构成语言最基本的材料，而扩大词汇量更是提高学生听、说、读、写的综合能力的重要前提。教师若能在组织、指导学生进行报刊阅读时，有意识地引导学生利用各种方式巩固、扩展和记忆所学单词和词组，就能使课堂词汇教学得以有效地延伸下去。例如：21st Century Teens Senior 3 Edition（Issue No.266）中的“History comes to life”一文。标题中的“ Come To Life”，学生在课本中学到的意思是苏醒过来，变得活跃，显得逼真。但是用在这里指的是大英博物馆“牵手”故宫博物院，让人们在“家”看文物，即走进人们生活的意思。

因此，在利用英文报刊资源训练阅读的实际应用过程中，课本词汇的意义将得以深化，知识将得以增长。利用英文报刊课程资源辅助教学的功能真正得到实现。

二、组建英文学习教学资源网站，促进“自主学习”能力发展

作为一种创新的教学手段，网络教学的优势显而易见。把文本、图形、音像、声音、动画以及各类多媒体教学软件引入教学实践，极大地丰富了教学手段，优化了英语课堂教学结构，使教学富有趣味性、情景性、交互性，使学生英语学习个性化，教师角色也发生有效变化，从而有助于教学质量的提高。

作为教师，我们可以帮助学生浏览、筛选、分类和指导利用那些专门为英语教学服务的网站。例如：中国外语网、疯狂英语俱乐部、洪恩在线英语网校、天天英语、英语时空等等。

综合网络资源的优势，通过合适的教学策略，不断优化学生的学习过程，释放学生的学习潜力，在满足英语学科教学目标的基础上，能帮助培养学生自主学习、主动探究、相互协作等能力，也更加能够促进英语课堂教学的效果。

三、运用英文原版影音教学资源，真实情境中体会地道英语

在教学中，积极利用英文原版影音资源，以这些原版的影音作品，时尚台词为例子，能使学生们在情景中体会知识、归纳知识，将语言基础和语言运用有机结合起来。 对于基础知识来说，普遍存在的现象是学生对有些词汇和语法在一定场合下的用法已经很熟悉，但是若将其置于新的语境中则成为新的难点，很多时候，这无异于不断地打消学生的学习热情。然而各种影音视频作品中大量词汇生动而准确的应用，则给学生们敞开了另一扇大门。它们让词汇、语法知识也富有了生命，使它们有了鲜活的意义。

如果说教师能在学生注意力不够集中、课堂气氛沉闷时，适时利用课外的音、视频资料中学生感兴趣的话题或时尚报道论述，就可以有效地引起学生的注意，使学生在最佳的心境下获得最佳的学习效果。歌曲是人的一种情感体现，它可以抒发一个人的喜、怒、哀、乐，在英语课堂上，英文歌曲就是教师与学生沟通、分享美的感受的最好媒介，符合学生的认知特点和身心发展要求，有利于发挥学生的主体作用，让学生积极地参与课堂语言学习活动。

综上所述，积极开发课外资源，以英文报刊、英文学习网站以及英文原版音、视频教学资源为载体，课内外资源相结合，能有效地弥补课堂教学的不足，营造轻松、活泼的课堂氛围，在开启学生强烈的求知欲的同时，引导他们积极主动地投入学习，不仅能调动学生的积极性，而且也发展锻炼了学生的综合语言运用的能力。让一加一大于二，真正提高课堂的实效性，不把新课改的要求流于形式，这样才能真正实现学生综合素质的提升，深化素质教育。

[ 参 考 文 献 ]

[1] 陈琳，王蔷，程晓堂.普通高中英语课程标准（实验）解读[M].南京：江苏教育出版社，2004 .

9.人力资源管理学二 篇九

安拓国际第一季度中国招聘市场统计数据显示，中国就业市场继续保持较高的活跃度，管理人才与专业人才招聘率在本季度有所上升，59%被调查企业表示有招聘管理与专业人才的计划。安拓国际全球总裁托尼古德温说：“安拓国际非常重视中国市场，目前对华业务约占其全球总业务量的15%。”

谈及招聘咨询行业的竞争与发展时，古德温说：“招聘咨询公司需要在行业竞争异常激烈的情况下，规范公司各项管理。操作不规范的招聘咨询公司最终会被市场所淘汰。”

古德温表示，将在未来几年内采取灵活的业务模式，大力开拓中国二三线城市的招聘咨询业务发展。古德温介绍说，安拓国际在印度和德国都采取了特许经营的方式拓展业务，由当地合作伙伴投资，利用安拓国际的品牌和资源开展经营，双方对收入进行分成。古德温表示将采取类似的做法加速拓展中国市场。

总部设在英国的安拓国际主营人力资源和咨询业务，特别是面向跨国公司的中高层人才猎头业务，经过的发展，已在全球35个国家和地区设立135个子公司与办事处。

10.土地资源第二课时教学设计 篇十

一、课标

课程内容标准：

运用资料，理解我国的土地国策。课程具体目标：

运用资料，了解我国所面临的土地资源与环境和发展问题，理解我国的土地国策。

二、重点、难点

教材的重点：理解我国土地国策 教学的重点、难点：

运用图文资料，发现土地利用中存在的问题，提出解决问题的方法，让学生深刻理解我国土地的重要国策。

三、学情分析

（一）预测本班级学生可能达到的程度

1、运用图文资料，发现问题，解决问题：80%学生能够掌握

2、理解土地国策：80%学生能够掌握

（二）普遍性问题：

能说出自然灾害的种类，对自然灾害的原因及其分布的归纳总结有一定难度。

四、教学目标

1、运用图文资料，发现土地利用中存在的问题，提出解决问题的方法。

2、深刻理解我国土地的重要国策，形成尊重自然、与自然和谐相处、可持续发展的观念，提高保护环境的意识，增强爱国主义情感。

五、教学过程

【构建动场】

人口众多是造成我国土地资源总量丰富，人均不足的主要原因，同时我国土地资源的利用结构又与我国的地形、气候等自然条件密切相关，而且人们对土地的不合理利用也是造成我国土地资源不足的重要原因。我们当地是不是也有不合理利用土地资源的现象。

学生讨论交流回答，导入新课的学习。

【新课】

活动一：合理利用每一寸土地 活动目的：对应教学目标1 活动程序：自主学习—展示交流—归纳提升

1、自主学习：

读下图，回答

（1）分析上图反映的土地利用中存在的问题分别是什么？（2）分析上述问题产生的原因。

2、展示交流：学生展示，其他同学交流补充纠正 ①耕地面积减少。

城市用地快速扩张现象严重，占用了大量耕地。②土地质量下降问题尤为突出。

过度放牧，草场退化严重；乱砍滥伐，加剧了水土流失；不当排放造成土地污染等使土地质量下降。

活动策略：让学生通过图片分析和展示交流认识我国土地资源在现实生活中的存在的问题和这些问题导致的结果，进而让学生树立珍惜和保护利用的意识。目标评价：

通过生生、师生交流，检查、纠正，使大部分学生能够知道现实生活中土地资源存在的问题。

活动二：认识土地国策 活动目的：对应教学目标2 活动程序：自主学习---交流探究---展示提升

1、自主学习：阅读课本页，知道我国面对土地问题采取的措施有哪些？

土地是立国之本。对于我们这样一个人口大国来说，合理用地、节约用地、保护耕地尤为重要。因此，我国把 “十分珍惜、合理利用土地和切实保护耕地”作为一项基本国策。具体措施有：

①制定法律、法规，加强土地资源的管理和保护。②在农耕地区，加强农田基本建设和基本农田保护。③在牧区，建设人工草 场，保护天然牧场。

④在易遭受风沙侵袭、水土流失严重的地区，营造防护林，治理沙化、盐碱化。

2、交流探究：结合【构建动场】当地土地利用中存在的问题，理解我国的土地国策

3、展示提升---通过学生展示和相互交流，真正了解合理利用每一寸土地的重要性。活动策略：此活动通过学生参与，真正了解我国土地国策，知道在现实生活中如何做到因地制宜，促进社会和谐发展。

目标评价：使90%的学生会通过活动资料来真正了解我国土地资源的现状、存在的问题及采取的对策。【综合建模】

【教学评价】

1、下列对土地资源的开发利用，合理的是（）A．在陡坡上毁林开荒 B．围湖造田增加耕地面积 C．增加单位面积放牧牲畜数量 D．合理规划，禁止乱占耕地

2、下列地区的土地利用类型，措施恰当的是（）A．四川盆地——旱地 B．西北、华北——林地 C．青藏高原的东部——草地 D．东北平原——水田

3、下列漫画是资源利用中出现的一些现象，请据图和所学知识，判断下列说法是否正确，对的打“√ ”，错的打“×”。