qcc发表范文

qcc发表范文（精选5篇）

1.qcc发表范文 篇一

胡锦涛发表2012年新年贺词

2011-12-31 21:41:38 来源: 新华网

转发到微博(76)

有6463人参与手机看新闻

新年前夕，国家主席胡锦涛通过中国国际广播电台、中央人民广播电台、中央电视台，发表题为《共同促进世界和平与发展》的新年贺词。新华社记者兰红光摄

国家主席胡锦涛发表2012年新年贺词 共同促进世界和平与发展

新华网北京12月31日电 新年前夕，国家主席胡锦涛通过中国国际广播电台、中央人民广播电台、中央电视台，发表了题为《共同促进世界和平与发展》的新年贺词。全文如下：

2012年的新年钟声即将敲响。在这辞旧迎新的美好时刻，我很高兴通过中国国际广播电台、中央人民广播电台和中央电视台，向全国各族人民，向香港特别行政区同胞和澳门特别行政区同胞，向台湾同胞和海外侨胞，向世界各国的朋友们，致以新年的祝福！

2011年是中国“十二五”时期开局之年。面对复杂多变的国际形势和艰巨繁重的国内改革发展稳定任务，中国人民同心协力、锐意进取，继续推进改革开放和社会主义现代化建设，经济保持平稳较快发展，全面建设小康社会取得新进展。中国加强同各国的交流合作，积极参与促进世界经济增长和金融稳定、完善全球经济治理、解决国际和地区热点问题等国际合作，为促进人类和平与发展作出了新的贡献。

在新的一年里，我们将高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，继续处理好保持经济平稳较快发展、调整经济结构、管理通胀预期的关系，加快推进经济发展方式转变和经济结构调整，着力保障和改善民生，努力巩固经济社会发展良好势头。我们将坚持“一国两制”、“港人治港”、“澳人治澳”、高度自治的方针，同广大香港同胞、澳门同胞携手努力，保持香港、澳门长期繁荣稳定。我们将坚持“和平统一、一国两制”的方针，继续推动两岸关系和平发展，维护中华民族根本利益，增进两岸同胞共同利益。

和平、发展、合作是时代的呼唤，是各国人民共同利益之所在。当前，世界多极化、经济全球化深入发展，各国相互依存日益加深，但世界经济复苏的不稳定性不确定性上升，国际和地区热点此起彼伏，世界和平与发展面临新的机遇和挑战。中国将继续恪守维护世界和平、促进共同发展的外交政策宗旨，坚持独立自主的和平外交政策，始终不渝走和平发展道路，始终不渝奉行互利共赢的开放战略，在和平共处五项原则的基础上发展同各国的友好交往和互利合作，积极参与应对全球性问题的国际合作。

我相信，只要各国人民戮力同心、同舟共济，我们一定能够战胜前进道路上的各种困难和风险，在推动建设持久和平、共同繁荣的和谐世界的征程上不断迈出新的步伐。

最后，我从北京祝大家在新的一年里幸福安康！

(本文来源：新华网)

2.QCC 口号 篇二

一、● 跨越今日的视野，扩展21世纪的眼光。

● 筑质量大堤，迎世纪挑战。

● 21世纪 一质量领先者的世纪。

● 未来的成功属于质量领先者

● 百尺竽头，更进一步。

● 铸造辉煌，唯有质量。

● 优质灌溉，缔造将来。

● 优患图自强，荣誉思奋进。

● 立优质精神，构世纪蓝图。

● 五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。● 时代精神演绎灵魂，优质精神构筑时代精神。● 转变观念，转变作风，让企业文化生生不息。● 正视危机，增强信心，艰苦奋斗，再创辉煌。

● 质量是企业永恒的主题。

● 质量存在于人类生存的一切地方

● 人类生活在质量的呵护之下。

● 质量——带给您看得见的未来，说不尽的精彩。

● 质量——恒古不变的致胜之道。

● 质量——价值与尊严的起点。

● 质量创造生活，庇护生命，维修系生存。

● 质量就是效益。

● 质量是提高企业效益的保证。

● 质量是第一竞争力。

● 质量：信誉的基石

● 质量是企业的生命

● 质量是水，企业是舟；水能载舟，也能覆舟。

● 质量，立业之本，管理，强业之路；效益，兴业之源。

● 今日的质量，明日的市场。

● 以科技为动力，以质量求生存。

● 以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。

● 质量出效益，点滴成江河。

● 效益来源于服务社会的回报。

● 日复一日，精益求精；年复一年，效益满赢。

● 建质量效益之路，创质量效益之业。

● 长风破浪终有时，质量效益兴鸿业。

● 企业精神，品质第一。

● 品质第一，客户至上；相辅相成，共创繁荣。● 创造有魅力的质量，造就忠实顾客群体。

● 顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取。● 人的能力是有限的，而人的努力是无限的。

● 质量安全，企业生命之源。

● 不论生产多忙，安全不忘；不论产量多少，品质不忘。

● 效率是生命，质量是根本。

● 立安思危，创优求存。

二、● 和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。

● 只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。

● 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。

● 立足新起点，开创新局面。

● 质量是成功的伙伴，贯标的质量的保障。|

● ISO9000——效率、效益之源

● 跨过ISO9000的门廊，步入21世纪的殿堂。

● ISO9000——主客共享乐在其中。

● ISO9000——跨世纪的通行证。

● ISO9000——企业腾飞的翅膀。

● 贯标九千，飞越二千。

● 贯彻ISO9000标准，树企业新形象。

● 实施ISO9000标准，规范企业管理行为。

● 发挥ISO9000科学效应，促进企业走上新台阶。

● 建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。

● 完善体系，深化管理，提高质量。

● 坚持质量第一原则，确保体系有效运行。

● 体系有效运行，销售蒸蒸日上。

● 走进质量天地，带来无限商机。

● 构造“质量、环境、安全”一体化的管理体系。

● 增强品质意识，强化安全观念。

● 环境优雅，造福大家。

● 安全做的好，生命有保障。

● 安全、节能、高效、优质。

● 贯标出质量，认证树形象。

● 开展体系认证，塑造一流企业。

● 质量求生存，认证得市场。

● ISO9000认证，企业二次创业捷径。

三、● 市场是海，质量是船，品牌是帆。

● 品质一企业致胜的关键。

● 品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。

● 产品质量连万家，利害关系你我他。

● 质量责任重于泰山。

● 优质使企业走向辉煌，劣质使企业走向灭亡。

● 优质产品，是打开市场大门的金钥匙。

● 优质产品，是走向世界的桥梁。

● 产品质量是通向市场的基石，是赢得用户信赖的关键。

● 产品质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。

● 制造须靠低成本，竞争依赖高品质。

● 工厂好似常青藤，产品就如藤上瓜；瓜好才能卖好价，工厂效益全靠它。

● 品质是企业发展的命脉，是员工生活的保障。

● 品质——是获得信任的砝码，是竞争致胜的关键，是永无止境的追求和尊严的起点。

● 品质是企业取胜的法宝，拓展市场的利剑。

● 只有不完美的产品，没有挑剔顾客。

● 产品是躯壳，质量是灵魂。

● 质量是名牌的生命。

● 质量意识在我心中，产品质量在我手中。

● 质量意识强，品质有保障。

● 为创造世界级质量的产品而不懈努力。

● 卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。

● 立身强手之林，唯有质量前提。

● 塑企业形象，创优质名牌。

● 创优质品牌，铸一流企业形象。● 追求品质卓越，尽显企业精华。

四、● 重视产品质量，加强企业管理。

● 质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量是企业发展的动力，质量靠全体员工去保证。

● 质量是企业生存的根基，需人人来扶持。

● 产品好象一朵花，枝繁叶茂靠大家。

● 全民讲质量，质量利全民。

● 优质精神，上下一心。

● 同心协力，提高品质。

● 强化竞争意识，营造团队精神。

● 团结一条心，石头变成金。

● 质量靠大家，情系你我他。

● 同心协力创佳绩，敬业乐群齐参与。

● 齐心协力，共创优质境界。

● 全员参与，持这以恒。

● 深化质量管理，提高产品质量。

● 以精立业，以质取胜。

● 百年大计，质量第一。

● 提高质量，从我做起。

● 要想效益好，就要质量高。

● 加强质量意识，端正质量态度，规范质量行为，树立质量风气。

● 质量第一，从我做起。

● 质量来自精心操作。

● 质量放松，劳而无功。

● 工作是要“做好”而不是“做了”

● 21世纪是质量世纪。从现在做起，从我做起，为创造世界级质量的产品而不懈努力。

● 力臻完善，永不摆休。

● 产品质量好，全靠工作质量保。

● 要想行的通，练好质量功。

● 生产再忙，莫忘质量。

● 质量做的好，错漏自然少。

● 要把质量保，管理不能少；要想质量高，管理要更好。

● 时时讲质量，树立生命观。

● 居安思危，提高责任感，坚持不懈抓产品质量。

● 讲求实效，完善管理；提升品质，增创效益。

● 老兄！品管不是空想，而是起而行的工作。

● 产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。

● 品质一马当先，业绩遥遥领先。

● 勿以小恶而为之，勿以小善而不为之。

● 该说说到，说到做到，做到有效。

● 一流的质量来源于一流的管理。

● 精益求精，铸造品质的典范。

● 人人都有改善的能力，事事都有改善的余地。

● 追求至善凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。

● 质量创郊率，效率出效益。

● 没有最好只是更好。

● 严师出高徒，精工出细活。

● 企业要兴旺，质量是保证。

●平日用心做得好，企业提升跟着跑。

● 创名牌、夺优质，全厂员工齐努力。

● 多流一把汗，多操一份心，网创一批优质品。

● 坚持一流管理，生产一流产品，提供一泫服务，创建一流企业。

● 提倡巧干不甘落后苦干，鼓励做好不是做了。

● 巩固强项，缩减弱项，把握机会，避免危机。

● 明天，会是质量日。

● 百分之一的失误，百分之百的损失。

● 品质观念须放眼于大局，着手于微小。

● 品质最重要，每个环节要做到。

● 要想企业不衰老，建立体系须趁早。

● 等待是失败的源头，行动是成功的开始。

● ISO9000不只是目标，而是坚守的原则。

● ISO9000不是口号，是实际的付出，行动的配合。

● 9000推行无难事，同心协力好办事。

● 推行ISO9000不走样，企业生存发展有希望。

● 贯标认证，人人参与，从我做起。

● 建立质量体系，重在务求实效。

● 事事落到实处，安全有备无患。

● 顾客满意是我们永远不变的宗旨。

● 创质量第一，让顾客满意。

● 提供一流的服务，树立一流的品质意识。

● 用对我自己的永远不满意，来换取顾客的永远满意。

● “上帝”在您心中，质量在您手中。

● 以精立业，满足用户需要；以质取胜，制做可靠产品；以诚相待，提供优质服务。

● 要想产品销得好，产品质量最重要。

● 质量不仅由生产者决定，更应由顾客决定。

● 改善既改革，改革先革心。

● 信誉来源于质量，质量不源于素质。

● 企业成功的秘诀，在于对人才、产品、服务三项品质的支持。

● 善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势。

● 成功者找方法，失败者找籍口。

● 团结、开拓、务实、求精。

● 不转机制就转岗，不换观念就换人。

● 企业兴旺，从我做起。

● 你的任务就是唤醒你沉睡的智慧。

● 增强质量意识，提高全员素质。

五

● 人人齐努力，创造好品质。

● 市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。

● 管理者对质管的认识和决心，决定了员工的质量意识。

● 效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育。

● 培育优秀人才，制造优良新产品。

● 推行品管，始于教育，终于教育。

● 培训要付出，不培训将付出更多。

● 全员培训，同步提高，创新进步。

● 管理始于训练，止于训练。

● 质量好上好，教育不可少。

● 顾客是企业发展的源泉。

● 商场如战场，品质打先锋。

● 品管提高信誉，信誉扩大销售。

● 重视合同，规范运行，确保质量，信誉承诺。

● 提供一流的服务，让顾客完全满意。

● 急用户所急，想用户所想，在提高产品质量上下工夫。

● 客户想到的我们要做到，客户没想到的我们要想到。

● 强化服务意识，顾客才会再来。

● 质量上，成本降，占领市场有希望。

● 努力推行QCC，工作不会苦兮兮。

● 杜绝一切不合格是质量管理的基本要求。

● 品质管制人人做，优良品质有把握。

● 设计合理的品质，为品保之第一步。

● 人人提案创新，成本自然减轻。

● 品质观念把握好，成品出货不苦恼。

● 改善提高，永无止境。

● 实施成果要展现，持之以恒是关键。

● 质量是制造出来的，而不是检验出来的。

● 整洁有序有品质的保证。

● 如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。

● 要求要明确，执行要坚决。

● 不接受不合格品，不制造不合格品，不交付不合格品。

● 无严师，没高徒；不严格把关，难出公有制产品。

● 整理有心做彻底，处处整齐好管理。

● 没有措施的管理是空谈的管理，没有检查和计划的管理是空洞的管理。

● 有效推行品管，必须全员参与。

● 确立标准是品质管制的第一步。

● 正常的加以保持，异常的予以纠正。

● 你思考，我动脑，改善问题难不倒。

● 创造舒适环境，提高工作效率。

● 累积点滴改进，迈向完善品质。

● 人人把好质量关，经济改入能翻番。

● 用户是上帝，下道工序就是用户。

● 一人疏忽百人忙，人人品管少麻烦。

● 作业不正确，顾客受连累。

● 老问题，小地方，常是品质致使伤。

● 若要产品好，个人品质要提高。

● 品质管制人人做，优良品质有把握。

● 作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。

● 人人品管做的好，顾客抱怨自然少。

● 品质加效率，大家齐努力。

● 眼到、手到、心到、一个不良也逃不掉。

● 只怕不改善，不怕改善少。

● 马虎是追求品质最大的障碍。

● 精益求精，有条不紊，以诚相待。

● 认真细致，高效低耗，追求完美，顾客满意。

● 检验记录要可靠，统计分析才有效。

● 自主检验做得好，生产顺畅不得了。

● 作业标准合理化，品质保证国际化。

● 产品的次能鉴别，问题产生能解决。

● 清扫给油照基准，质量安全皆顾到。

● 第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益。

● 事事有程序，人人守程序。

● 质量意识加强早，明天一定会更好。

● 严谨思考，严密操作，严格检查，严肃验证。

● 人人有专职，工作有程序，检查有标准，做好留证据。

● 爱惜原料一点一滴，讲究质量一丝一缕。

● 包装是产品质量的最终保障。

● 我的岗位处于良好的受控状态吗？

● 抓好产品质量，必须从我做起。

● 每项操作求质量，产品质量有保障。

● 处处讲质量，贯彻生产线。

● 树立自我信心，把握各工段流程；消灭疵点起因，管理操作是关键。

● 宁愿事前检查，不可事后修改。

● 整理做的好，生产管制难不倒。

● 遵守作业标准是作业人员的本分。

● 检查百次不如处置一次。

● 追根究底，消除不良因素。

● 百名空言不如一个行动。

● 提高品质，降低成本，首先要遵守作业标准。

● 整理整顿精神好，品质检点状况好。

● 进料检查照标准，产品品质必然稳。

● 强化班组建设，将不良品消灭在本工序。

● 做无差错能手，向零缺陷迈进。

● 合理搬运周转，爱惜劳动成果。

● 力求一次做好，争取最大效益。

● 马虎大意，不良品就会从手中流走。

● 节约应从点滴做起。

● 工作做得好，你会更自豪。

● 作业精神，第一次做对，次次都做对。

●坚持守则，实践优质。

● 得过且过，品质不妥。

●一丝之差，优劣分家。

● 注重品质，由小做起。

●5S不是“全员参加”，而是“全员实行”。

各位搞QCC的同志～～又有好资料了～！！

● 一尘不染，才能永保健康；一丝不敬，方能精品纷呈。

●改进点点滴滴，品质步步升级。

● 持续改进，企业发展的永动机。

●改进作动力，企业求生存。

● 加强现场工序管理，严谨过程因素控制。

●把握全程，注重根据，致力改进。

● 常动石头不长苔，频思头脑不钝呆。

●现场管理好，产品质量高。

● 质量在我心中，标准在我脑中，工艺在我手中。

● 内审攻难点，整改抓关键。

● 产品原料不放松，后道工序才轻松。

● 预防为主，未雨绸缪，工序把关，避免错检。

● 质检好比守门员，把关职能记周全。

● 工序质量控制点，产品质量生命线。

3.护理人员QCC理论培训 篇三

2.强化护理人员、糖尿病患者及家属对低血糖反应的认识及相关知识的宣教，如自我诊断、预防和及时处理低血糖。通过分析、总结低血糖发生的原因和低血糖高危人群，护理人员有针对性的进行糖尿病健康教育，从而最大限度降低低血糖事件发生。

3.设计健康宣教模板。

4.教会糖尿病患者及家属要及时发现及鉴别低血糖反应，做到早发现、早处理。

5.护理人员根据低血糖发生的频次及程度选择多种补糖途径。

6.每日定时、定量进餐，规律生活。

7.强化糖尿病患者的遵医行为。

8.对不思饮食或进食困难者，嘱其先进食，然后根据进食量遵医嘱注射胰岛素或口服降糖药。

9.每次在进行胰岛素注射时要仔细核对剂量。

10.嘱发生过低血糖的患者要加强血糖监测频次。

11.对肝肾功能不全的患者更应加强健康教育和血糖监测。

12.对于病程较长，曾经发生过严重低血糖的患者或反复发生无症状低血糖的患者，制定个体化的血糖控制目标，并加强血糖监测和相关的健康教育。

13.采取多种形式的健康宣教方法，如看图对话、多媒体播放、口头讲解，发放健康教育手册、处方、图谱，根据具体情况采取集体或个体宣教的方式。

4.QCC解决问题的九大步骤 篇四

撰稿人：Kevin 日期：2013年9月13日

日常生产中,经常会为这样,那样的问题所困扰,给我们的工作带来许多不便, 当我们遇到这样那样的问题的时候我们又该如何解决呢？今天我们就来谈谈解决问题的九大步骤。

一、发掘问题

什么是问题？顾名思义就是工作环境所遭遇的异常现象，它使你烦恼、不满意、困扰着你，是你的工作计划无法完成或延期完成这就是问题。我们又该如何去发掘问题呢？

对产品品质,制程运作,顾客的满意程度等进行调查,将调查 的结果与组织目标或标准，及顾客和社会的要求、期望对比找出差 距与不足，确定需作改善的方面,即发掘问题。

二、选定题目

将发掘的问题列入正式课题，并选定适当题目，确定具体改进的目标，制定改进日程表等。选定题目在于“选”，所以要有标准来“选”。只要选定了题目，全体小组就此达成共识和兴趣团队合作共同按步骤解决问题。

三、追查原因

通过数据的收集，确认和分析找出导致问题点产生的所有原因，然后对各种原因进行调查、确认、列出、对它们进行比较找出其中重要的原因。对原因的确认、分析必须以事实为依据。可以按照一下顺序：

1、脑力激荡找出问题可能发生的原因；

2、鱼骨图分析；

3、共同决定值得追查的原因；

4、判断资料可能的来源；

5、决定负责收集资料的时间。

四、分析资料

通过追查而确认的原因只是可能的原因，还不能肯定它们都是导致品质问题的真正原因。所以，必须通过对数据进行分析，从而确定这些可能的原因与问题之间是否存在着因果关系，是怎样的因果关系，对所确定的似乎与数据保持高度一致性的因果关系，需加以验证和确认。验证后被证明的正确的即为真实因果关系。.验证方法有：统计验证、过程(工艺)验证、试验验证等。具体的分析资料可以用以下几个工具：查检表、柏拉图、直方图、散步图等。

五、提出办法

确定因果关系后应针对相应的原因制订预防或纠正措施的方案。改进措施可分两大类:一类是独立的改进措施，局限於其个体的过程或活动范围内，如几个设备的改进，几个测量仪器的变更；另一类是综合的改进措施，涉及到多个阶段，多种过程或活动。如:产品的设计改进，采用新的原材料等。提出办法所使用的工具有：脑力激荡法、鱼骨分析法；意见一致法等。

六、选择对策

提出的方案可能有多种，应对各方案作出全面的评价。如：对达到改进目标的程序，技术上的可行性，经济上的合理性等进行综合评价并进行比较，从中选择出综合效果最好的方案。

1、选择对策如何掌握方向：1.采全员认为最能发挥的方式进行；2.朝“防止再发对策”的方向去选择；3.注意对策有无副作用；对其它单位有无不良的影响； 4.可预做效果评估。

2、要有“防止再发对策”和“应急对策”：1.所谓“应急对策”是指对于发生的现象所采取的对策，不必追究原因即可找出答案。2.“防止再发对策”则为消除发生不良的真正原因，使不致因同一原因再度发生同样的现象。

3、如何选择对策： 1.决定评估项目、分析选择方案； 2.估算所需时间、花费和资源,进行评估打分；3.排定优先级；4.决定是否向主管提出汇报。

4、选择对策的方法：脑力激荡法、意见一致法、评估法。选择对策是根据现状分析，检讨如何改善，并将能显现的成果向决策者提出汇报，希望得到管理阶层的协助，且付诸实行，以达到全员参与经营的目的。

七、草拟行动 将所选定的方案付诸实施、有组织、有步骤地进行。在实施过程中为取得全体有关人员的合作，应强化对品质改善活动有意义的意识，动员吸收有关人员参与改进措施方案的制订,尊重并听取有关人员的合理意见,耐心作好培训和指导工作等。草拟行动所使用的工具：脑力激荡法、PDCA循环、工作分配表、行动推移图等。细心拟定行动，任务分配须注重组员性向，以及遵守期限确实执行来发挥全体成员最大资源，达到一致目标，否则会“九山一仞,功亏一溃”。

八、成果比较

收集适当的数据并加以分析，确认改进取得的结果，为确保结果正确性，需强调在实施改善同时，要保持其他因素或条件与比前调查和确定因果关系时完全一样。改善后的结果与预期结果相比，好的要予以确认、保持；不好的要予以分析，采取相应的补充措施。如严重不利结果又无法予以消除或减少的，需将对实施前后多种结果进行综合分析，评价以决定是否继续实施其方案。成果比較時要多方面比較，如：产量是否增加、工作效率是否提高、工作是否简化、成本是否降低、品质是否得到改进等等。

九、标准化

改善方案经确认后，应对改善进程的经验，教训进行总结，把改善成果纳入标准，规范和程序之中；并对过去的规范或作业或管理程序及方法进行相应更改，以保持改善结果。

5.qcc发表范文 篇五

为贯彻落实《医疗质量管理办法》，在质量管理活动中认真执行医院《质量调查通用方案》和《质量持续改进管理规定》，规范质量管理，对质量问题科学运用质量管理理论和统计方法，有效开展质量改进活动，特组织开展2018年质量管理小组（以下简称QC小组）活动。方案具体如下：

一、活动目的

提高员工队伍素质，提升组织绩效管理水平，激发广大员工的积极性和创造性，围绕医院战略、愿景和目标，针对医院服务、工作质量、降低消耗、提高工作效率、改善工作环境等问题，科学运用质量管理理论和统计方法，有效开展质量改进活动，提高医院质量水平，保障患者安全。

二、指导原则

QC小组活动应严格遵循中国质量协会的《质量管理小组活动准则》标准（T/CAQ10201-2016），质量调查应执行医院《质量调查通用方案》，质量改进应符合《质量持续改进管理规定》。QC小组活动应坚持“全员参与、持续改进、遵循PDCA、基于客观事实、应用统计方法”的原则。

三、主办部门 质控办

四、活动对象

各科室或部门（含江南院区），包括临床科室、职能科室(含总务后勤等)部门。

五、活动要求 1.QC小组：

不同工作岗位的员工，可根据需要解决的质量问题自愿结合，在活动中合理分工；为便于自主地开展现场改进活动，每个QC小组成员一般为6-8人，建议不超过10人；同一员工可同时参加多个QC小组。

2.课题

课题包括问题解决型课题和创新型课题，其中课题包括现场型、服务型、攻关型、管理型和创新型课题，不同的课题应遵循相应的活动程序。

（1）选题来源

课题来源分为指令性课题、指导性课题和自选性课题。课题应结合本科室或部门实际，优先解决运营、管理中的最重要、最需紧迫解决的质量问题。

（2）选题要求 小组能力范围内，课题宜小不宜大；课题名称直接，尽可能表达课题的特征值；选题理由明确、简洁。

3.活动程序

（1）问题解决型课题的活动程序为：①选择课题、②现状调查、③ 设定目标、④原因分析、⑤确定主要原因、⑥制定对策、⑦对策实施、⑧效果检查、⑨制定巩固措施、⑩总结和下一步打算。

（2）创新型课题的活动程序为：①选择课题、②设定目标及目标可行性分析、③提出方案并确定最佳方案、④制定对策、⑤对策实施、⑥效果检查、⑦标准化、⑧总结和下一步打算。

六、活动安排 1.培训与考核

2018年1月邀请质量管理专家就QCC对管理人员、临床科室质量管理员进行现场专项培训，其他员工参加QCC视频资料学习，所有员工应参加职工网QCC基础知识培训考核。

2.QCC的组建

各科室应于2018年1月31日前完成QCC的组建工作，并将QC小组资料（含课题）上报质控办备案。各科室可根 据质量问题跨科室或部门组建QC小组。

质控办院内电子邮箱：zkdc@yczxyy.com。QC小组活动登记表见附件1。

3.QCC活动

自QC小组成立至2018年3月31日，各QC小组应按活动程序完成小组活动。

4.QCC成果发布

各QC小组应将本次活动的QCC成果，将PPT电子文本于2018年4月6日前上交质控办，质控办统一在院内网进行发布。

2018年4月20日前，医院组织院内专家对各QCC成果进行初步筛选，评选出10个优秀课题，并聘请院外专家对每个课题进行一一辅导提高。

2018年5月31日前，组织医院优秀QCC成果现场发布会，对优秀QCC成果进行现场展示，聘请专家组按2018年QCC活动评分表进行评比（附件2）。评比活动设一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名，优秀奖4名，现场颁发奖励证书，并按医院《质量管理小组活动（QCC）绩效管理制度》给予绩效奖励。参加现场发布的优秀QCC成果，需使用PPT方式展示（需打印6份纸质版），成果发布时间严格控制在10分钟以内，鼓励形式多样的发布方式。

5.QCC成果推广

本次获奖的医院优秀QCC成果，推荐参加宜昌市、湖北省行业专项评比活动。

活动未尽事宜，请咨询质控办。附件

1.QC小组活动登记表 2.2018年QCC活动评分表

3.质量管理小组活动准则（中国质量协会团体标准）

4.QC小组活动实施基础（讲义）

5.质量管理小组活动（QCC）绩效管理制度

质控办