中医馆营业员职责

中医馆营业员职责（9篇）

1.中医馆营业员职责 篇一

1、完成公司下达的各项经营管理指标及门店业绩指标。对门店的销售业绩负责。

2、负责制定及执行门店年度，月度，周度销售计划，促销活动执行，确保销售目标达成。

3、负责客户服务工作：客户接待、客户资料建档、老客户关系维护，客户投诉建议处理，客户满意度调查，顾客回访等。

4、负责组织灸疗师培训工作(推广顾客理疗项目介绍、话术培训、新项目推广工作等)。

5、负责门店人员管理(日常工作分配、排班、员工关系协调等)。

6、对下贯彻总部经营管理思想，对上传达门店管理需求。执行公司制度并监督落实情况，发现问题及时整改及反馈。

7、负责店面运营成本控制，财务管理，门店备用金，现金管理，确保资金安全。

8、负责门店物料盘点、申请、派发使用。

9、负责店面设备设施维护报修工作，店面安全管理，确保正常营业。

10、保证门店各类报表的制作精准无误。

11、主持门店分析总结会议，不断提高顾客和员工满意度。

12、负责完成上司安排的其他工作。 (2年以上大健康、养生馆、美容院、医美业等管理经验优先考虑。)

2.中医馆实施方案 篇二

为加强医疗机构标识及中医馆项目打造的建设管理，不断提高中医馆的特色和公共卫生，为人民群众提供更加优质方便的服务。根据县卫计局中医药馆项目文件精神和结合公共卫生服务的需求，中心是这次打造中医药馆纳入中医建设项目中，为进一步完善这次项目的基础检查验收。经中心全体职工前二次会议讨论通过，实行公开采购，特制定标识及中医馆打造的实施方案；

一、加强标识及中医药馆的项目实施，成立领导小组；

组 长:王中旭 中心主任

副组长:朱兴俊 中心副主任

刘 蓉 中心会计

成 员:何洪明 中医主治医师

黄晓华 中医主治医师

文志强 中医中医助理医师 黄胜俊中医师

马 秋 中医执业医师 马 毅 中医执业助理医师

陈丽萍 西医执业医师（办公室事务）

社区卫生服务中心成立标识及中医馆打造项目领导小组，主要负责标识及中医馆各项工作及建设中出现的问题和对项目推进进度进行监督。工程中有关工作，由朱兴俊负责对接卫计局医政股及公开采购管理和资料验收及归档等各项工作，刘蓉负责资金管理及支付，何洪明负责标识及中医馆形象设计，马毅负责质量及技术指导、资料归档等工作，陈丽萍负责标识及中医馆办公室日常工作。

二、标识及中医馆项目建设的功能定位和建设的内容

1、标识及中医馆项目建设的功能定位；根据仪陇县卫计局中医馆项目文件精神，对仪陇县新政镇社区卫生服务中心新院区的中医馆和公共卫生科建成投入使用。开展中医药的预防、保健、康复理疗、公卫等突出中医特色的公共卫生项目治未病的防治机构。

2、标识及中医馆项目建设的内容；标识及中医馆建设地址新政镇社区卫生服务中心新院区标识及打造中医馆的建设。建设有中医门诊、中药房及中医特色性及公共卫生服打造的社区卫生服务中心的装修。

三、标识及中医馆项目总投资及资金来源

标识及中医馆项目总投资42.5万元，资金来源由仪陇县卫计局中医馆建设项目投入资金20万和自筹资金，中心打造中医门诊、中医特色科室和公共卫生科的建设的标识标牌。项目资金管理由会计刘蓉验收支付，有计划的投资安排。

四、标识及中医馆项目建设任务责任进度安排

为了加快标识及中医馆项目建设的进度，标识及中医馆领导小组根据分工要求，按照工程的协调抓紧开展以下工作。

1、标识及中医馆的设计方案及预算明细，在2016年11月10日完成。

2、标识及中医馆的财政审批和采购计划，2016年11月25日完成。

3、标识及中医馆的前期公开采购委托代理协议书等工作。在一个月完成工程竣工验收。2016年12月25日完成。

新政镇社区卫生服务中心标识及中医馆的建设及开展，是依靠仪陇县卫计局的支持和厚爱，对中心的新办公楼的关心帮助，促使中心的中医特色和公共卫生更上新台阶。

仪陇县新政镇社区卫生服务中心

3.中医馆营业员职责 篇三

可行性研究报告

aaa医院

目 录

第一章

项目总述„„„„„„„„„„„„„„„„„3

第二章

项目编制的依据„„„„„„„„„„„„„„9

第三章

中医养生学发展史分析

„„„„„„„„„„10

第四章

第五章

第六章

第七章

第八章

第九章

第十章 第十一章

第十二章 第十三章

中国健康养生行业发展现状及趋势分析„„„„11 项目拟建方案

„„„„„„„„„„„„„„13 项目拟建设内容与拟建规模„„„„„„„„„17 环境影响评价„„„„„„„„„„„„„„„18 建设项目节能方案„„„„„„„„„„„„„21 组织机构与人力资源配置„„„„„„„„„„24 投资规模与资金筹措„„„„„„„„„„„„25 项目进度安排„„„„„„„„„„„„„„„26 建设项目的经济效益分析„„„„„„„„„„28 结论与建议„„„„„„„„„„„„„„„„29 2

第一章

项目总述

1.1 项目概况

（一）项目名称：aa中医健康养生馆

（二）项目承办单位：aa中医院

（三）项目拟建地址：aa医院内

（四）项目总投资规模：100万元

（五）项目建设期限：1年

（六）项目建设性质：改扩建

1.2 项目建设的背景

近年来，业内专家将人的健康和生存环境结合起来研究时发现：传统的国学思想中蕴含着丰富的生态医学思想，并且论证了一个比较完备的生态医学体系。在中国的文化根基——国学之上衍生出来的中医学理论体系和现代医学的治病机理不同，中医按照“时间、空间和人”把大环境以及个体的整体进行辨证论治和预防；中医重调养，轻治疗，将“保持平衡、天人合一”做为核心内涵和自然观以达到形神统一的整体观。正是这种中西医学的跨文化沟通正在催生“生态养生学”由理论向实践的转折，生态养生将成为健康生活的主流方式。

aa县进入“十二五”时期以来，投资环境不断改善，经济发展率先崛起形势日新月异，居民生活水平和人均消费指数逐年攀升，对于生活质量的需求和认识水平都在提升。另外，aa县的旅游资源相当充足。但县域的社会福利服务基础设施短缺，身体弱势群体活动场所建设资金投入不足，中医保健养生服务产业发展相对滞后；民营公益性社会服务机构发展缓慢等等问题，与实现全面小康社会的要求不相适应。党的十八大提出：以人为本，建设“资源节约型、环境友好型社会”，倡导生态文明等理念为中医保健养生文化休闲产业的发展提供了巨大的发展良机，使中医保健养生休闲业的发展拥有更丰富的内涵。中医保健养生发展到现阶段，基本上以“理疗、食疗、药疗”为核心，结合旅游、休闲，包含沐浴、膳食、调理、睡眠、健身、娱乐、静心、生态农业、中医药保健文化等内容，初步形成了综合立体的中医保健养生旅游休闲体系。文化是人类独有的生存方式，创新是文化的本质特征，当今世界的快速发展和巨大变化，使文化创新在社会生活中的意义再次凸显，中国优秀中医养生文化传统是中华民族祖先的积累和结晶，不断创新是这一传统得以延续和发展的决定性因素，当代中国中医养生文化的创新更是传统文化向现代文化的转化和重塑。

为挖掘中华医学宝库，发扬光大中医养生传统文化，满足群体物质、文化的需求，推动经济社会和谐发展，连城益民中医院拟投资建设中医健康养生馆项目。

中医健康养生馆以人文和谐的理念为主题，融科普、旅游、娱乐、养生、休闲等要素为一体，建成后将成为aa中医健康养生新的亮点，提高中医文化的地位，使之成为人文交流平台。养生馆项目正是综合考虑连城县的地理优势和环境特点因时借势确立，并且有机结合项目业主资金优质，实现多元化发展和扩大营运规模，以传承推广中国传统养生文化为已任，为提高人民健康水平改善人民生命质量贡献力量。

本项目具有以下鲜明特点：

1、大力弘扬国学养生理念，三位一体打造国学文化传播平台。

2、一体化经营多功能发展，休闲养生、商务交流及文化传播互动统一。

3、搭建新概念平台、促进国际、国内交流与合作。

1.3 项目建设的必要性和可行性

（一）项目建设的必要性

1、中医健康养生服务是社会服务业项目。服务业是国民经济的重要组成部分，服务业的发展水平是衡量现代社会经济发达程度的重要标志。我国正处于全面建设小康社会和工业化、城镇化、市场化、国际化加速发展时期，已初步具备支撑经济又好又快发展的诸多条件。加快发展服务业，提高服务业在第三产业结构中的比重，尽快使服务业成为国民经济的主导产业，是推进经济结构调整、加快转变经济增长方式的必由之路，是有效缓解能源资源短缺的瓶颈制约、提高资源利用效率的迫切需要，是适应对外开放新形势、实现综合国力整体跃升的有效途径。因此，建设中医健康养生馆是推动我县服务产业发展的需要。

2、本项目是加快地区经济结构、产业结构调整的需要。aa县国民经济发展突飞猛进，特别是“十二五”期间取得的重大成就，为全面提高连城县在全省的经济地位和知名度打下了坚实的基础。但民营社会公益性服务业经济相对薄弱，特别是独具特色地中医保健养生服务业的发展相对滞后。

党的十八大以来，我县服务业规模继续扩大，结构和质量得到改善，服务领域改革开放不断深化，经济平稳较快发展。但是，当前在服务业发展中还存在不容忽视的问题，服务业总体上供给不足，结构不合理，服务水平低，竞争力不强，对国民经济发展的贡献率不是很高，与经济社会加快发展、产业结构调整升级不相适应，与全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的要求不相适应。把进一步提高认识，转变发展观念，拓宽发展思路，加快把服务业提高到一个新的水平，推动经济社会走上科学发展 的轨道，促进国民经济又好又快发展显得十分必要。

3、大力发展面向民生的服务业，积极拓展新型服务领域，不断培育形成服务业新的增长点，是党中央、国务院大力优化服务业发展结构重点目标之一。围绕城镇化、人口老龄化和残疾人、亚健康人、患病医治后需要疗养人等身体弱势群体的要求，需要大力发展市政公用事业、社区服务业、家政服务业和社会化保健、养生、康复等服务业。以要求提高生活质量、改善养生环境群体为重点，加强中医保健养生服务体系建设，是优化城乡区域服务业结构，逐步实现公共服务的均等化的需要。

4、中医健康养生服务，是面向个人、家庭、社区人群提供的集“理疗、食疗、药疗”教育与咨询为一体的综合性服务体系。中医保健养生服务中心能够广泛、优质、方便、经济地解决城乡居民、游客和投资商人“理疗、食疗、药疗”问题，因此，可以断言它是我县发展预防、保健服务和中医疗养服务的一个重要途径。

5、中医健康养生馆，是一个民生项目，将做好对接民政、医疗卫生，它将是我县民政和医疗卫生事业的重要补充和完善，必将为我县民生事业的快速健康发展起着积极的促进作用，为aa县社会服务业的发展增添新的内容。

（二）项目建设的可行性

1、广泛的社会支持条件

中华养生学是中华民族优秀文化的一个重要组成部分，它历史悠久，源远流长。在漫长的历史过程中，中国人民非常重视养生益寿，并在生活实践中积累了丰富的经验，创立了既有系统理论、多种流派、多种方法，又有民族特色的中医养生学，为中国人民的保健事业和中华民族的繁衍昌 盛作出了杰出的贡献。中医保健养生已成为服务产业链中的新兴产业，是社会经济不断发展，人们生活质量不断提高，医疗卫生不断改善，科学和文明程度不断提高的必然产物。全国各地的“中医养生堂”、“中医养生会所”、“中医养生城”、“中医养生中心”等，正是迎合了社会的需要和支持才陆续兴起的。

可见本项目的建设必定会得到社会的广泛关注、政府的大力支持。项目是非常可行的，也是完全必要的。

2、政策优势和产业政策条件

习近平主席在一系列的讲话中提出中医药学是中国古代科学的瑰宝，也是打开中华文明宝库的钥匙。当前，中医药振兴发展迎来天时、地利、人和的大好时机，充分发挥中医药的独特优势，推进中医药现代化，推动中医药走向世界，切实把中医药这一祖先留给我们的宝贵财富继承好、发展好、利用好，在建设健康中国、实现中国梦的伟大征程中谱写新的篇章，为我国传统医药产业发展提出新希望。

3、优越的自然地理条件

aa县位于武夷山南麓，地处闽西北部，土地面积2579平方公里，东邻三明的永安市，南与龙岩市新罗区、上杭县接壤，西靠长汀县，北倚三明市的清流、宁化县，辖17个乡镇245个行政村（社区），总人口33万人。

aa县拥有便捷的立体交通网络。国道205线和319线穿境而过，在aa交汇重叠，省道204线穿越县城区，龙长高速、永武高速公路已建成通车，县域公路网络完善；赣龙铁路在朋口设立县级冠豸山火车站，其扩能改造复线工程已建成通车，建龙铁路已开工建设；aa机场位于县城郊，已开通连城至北京、上海、深圳、杭州、成都、桂林等航线，基本形成了集高速 公路、高等级公路、铁路、航空为一体的快速便捷立体交通网络。

3、良好的社会经济发展条件

改革开放以来，尤其是进入“十五”时期以来，随着交通条件的改善和沿海经济发达地区产业的转移，aa县区域经济得到较快平稳发展，2014年全县生产总值137.7亿元，增长11%，城镇居民人均可支配收入27780元，增长10.2%，农村居民人均可支配收入10881元，增长11%。

第二章

项目编制的依据

2.1《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》

2.2《国务院办公厅关于印发中医药健康服务发展规划（2015－2020年）的通知》（国办发〔2015〕32号）

2.2《国务院中医药发展战略规划纲要(2016—2030年)》

2.3《国家中医药管理局中医药发展“十三五”规划》

2.4《国家中医药管理局关于积极发展中医预防保健服务的实施意见》 2.5《福建省人民政府关于促进健康服务业发展的实施意见》（闽政〔2014〕38号）

2.6《福建省人民政府办公厅印发福建省中医药健康服务发展规划（2016－2020年）的通知》

第三章 中医养生学发展史分析

3.1 中医养生之道

中医养生，就是指通过各种方法颐养生命、增强体质、预防疾病，从而达到延年益寿的一种医事活动。中医养生重在整体性和系统性，目的是提前预防疾病，治未病。中医理论的著名代表作品是《黄帝内经》。中医养 生来自古代精华医学，当代中医水平有所下降，而古代中医值得后人继续开发和研究。

中医养生是中国传统文化的瑰宝，养生是以培养生机、预防疾病、争取健康长寿为目的。中医养生有食养、药养、针灸、按摩、气功等丰富多样的养生技术。古人认为养生之法莫如养性，养性之法莫如养精；精充可以化气，气盛可以全神；神全则阴阳平和，脏腑协调，气血畅达，从而保证身体的健康和强壮。所以精、气、神的保养是最重要的内容，为人体养生之根本。中医学把人身最重要的物质与功能活动概括为精、气、神，认为这是生命之根本，是维持人体整个生命活动的三大要素。早在两三千年前，《周易》、《黄帝内经》、《老子》里面已经有一套很完整的养生原理，就像一个永远也挖不完的宝库，值得我们再三探索。中医的养生观包括天人合一、阴阳平衡、身心合一三大法宝。

3.2 中医养生的发展

目前，世界各国越来越多的人正努力寻求更好的保健方法，故此在世界范围内天然医学、身心医学及社会医学等相继兴起，并收到了良好的效果。中国传统的养生保健在世界范围内产生了广泛的影响。中国传统的养生学，既有系统的理论，又有独特的方法和宝贵的临床经验，如养神、动形、食养、药饵、气功、针灸、推拿按摩等。随着中医药学宝库中的宝藏进一步挖掘，它将为我国及全人类的保健事业进一步作出贡献。

第四章 中国健康养生行业发展现状及趋势分析

4.1 发展现状

健康养生在中国有着悠久的历史和深厚的文化积淀，特别是改革以来，随着我国经济持续稳定快速发展，人民生活水平大幅度提高，带动了健康 养生保健业的快速发展，成为服务业中的重要组成部分，为提高人民生活质量发挥了重要作用。

健康养生保健服务业已成为一个新兴的朝阳产业，正处于快速发展的上升态势。而且市场规模扩大的空间依然很大。各地健康养生保健业的发展对繁荣地方经济、丰富人民文化生活和改善当地人民的生活质量起着重要的推动作用。

改革开发30多年来，我国中医衍生的健康养生保健行业发展非常迅速。上世纪80年代，健康养生保健行业主要以足疗保健的形式，到90年代人们开始关注食用保健方法，但规模普遍较小，服务比较单一，2000年之后，国外天然养生保健项目开始登陆我国，如韩国汗蒸、印度油疗、日本岩盘等现代休闲养生和保健服务理念开始融入现代健康养生保健业。

4.2 发展特征

近年来，我国健康养生保健服务业的经营业态、服务功能、营业网都发生了很大变化，出现了三大转变：一是经营业态由过去单一的大众浴室向浴场、桑拿、保健中心、休闲会馆、健康养生城（堂、中心）等多种业态转变。目前，健康养生保健企业主要有综合汗蒸、足浴、温泉、SPA会所等。足浴、汗蒸是健康养生保健企业最主要的经营形态。二是服务功能由过去单一模式向休闲、保健、娱乐、餐饮多功能转变。许多健康养生保健企业通过延伸产业链，将休闲娱乐，餐饮住宿、美容保健集于一体，成为多功能服务场所，并带动了化妆品、纺织品、啤酒及饮料等相关产业的发展。三是所有制形式由过去单一私有制向股份制、股份合作制、外资经营等多种形式转变。特别是近几年，一些国外健康养生保健服务项目如韩国汗蒸、日式岩盘浴、泰式按摩、印度SPA等也已进入我国，使我国健康 养生保健市场形成了多元化、多层次的消费。

4.3 我国健康养生产业未来发展趋势

今后健康管理与健康养生产业发展将成为永恒主题。科研学术与相关产业、产品结合将更加紧密，以科研学术引领健康管理和健康养生相关产业发展，以产业发展需求及产品应用实践牵引和推动学科发展及科研学术进步，已成为未来产业发展的必然趋势。

未来我国健康养生保健产业总的发展趋势有以下四个方面：一是随着经济和社会的不断发展，人民的生活质量不断提高，保健意识的增强，保健品的需求不断增加。据有关部门研究预测，由于居民消费结构中，保健消费的增长快于其他消费的增长速度，对保健业市场的需求将快速增长。二是落实中央、国务院《关于深化医药卫生体制改革的意见》和《国务院办公厅关于印发中医药健康服务发展规划（2016－2020年）的通知》将促进健康养生保健产业的发展。三是传统健康养生理论为基础的保健产品市场份额将会明显增长。四是保健用品和健康养生保健服务业将快速发展。

第五章 项目拟建方案

5.1 设计理念

（一）风格独特，人文环境与自然环境高度统一。项目选址位置应以交通便捷，人流畅通，起居方便，富有生活田园般淳朴气息。考虑到本项目是健康养生场所，需为疗养人提供一个集生活、保健、中医疗养、身心沟通、健身休闲、文化传播的民生服务机构。因此，对环境的要求很高，在风格上，将使其体现出一种新颖独特的建筑风格，使进入接受社会服务人员深切体会到人造环境与自然环境的高度统一性。同时还将赋予项目区性格和感情，用富有诗意的居住元素的生活情境，将充分使建筑的颜色与 生活的感光相结合，构筑一幅“小桥流水、温暖家庭”式的生活方式。

（二）要充分溶入当今社会的三大主流因素，建筑思想、区域文化、社会和谐这三大风格的高度统一性。项目设计要灌入发展方向、区域文化、和谐统一。通过精致典雅的建筑风格，使来接受服务的人们感受到是一种浪漫而温馨的家园，品尝到现代生活的精致和科学。同时，也使他们感受到来此处不再是城市的宣闹，而是一种宁静、和谐、快乐的生活方式。

（三）充分体现本项目的人性化，体现以人为本的设计原则。项目设计，处处都要以接受健康养生为社会服务对象的群体为核心，强调社会群体的参与性，注重他们的感受，打造真正意义上的接受健身养生群体为社会服务宗旨。

（四）本项目的设计原则之一是适用、经济、安全、美观 5.2 项目设计概要

（一）中医养生馆环境和文化建设

1、结合我院的建设布局，计划改造门诊综合楼三楼约600平米作为中医养生馆建设用房，从内部装潢、诊疗环境等方面入手，通过装修装饰，诊区内诊桌、诊凳、器械柜、屏风、按摩床、治疗椅等体现中式风格，装修体现中医元素、突出中药元素，体现中医药文化特色。

2、充分利用医院走廊、候诊区、诊室、理疗室等区域，全面展示中医药文化，在全院形成浓郁的中医药文化氛围。通过张贴展板，宣传中医药知识，并使用中医病名和术语，从中医药基本知识、中医体质辩识、适宜技术、养生保健方法等方面，广泛宣传中医药文化。

5.3 建设工程设计要求

（一）基本要求 本工程属于二级耐久年限（50年）、二级耐火等级，抗震烈度7度。

（二）结构方案设计说明

1、设计规范依据

GB50009-2001《建筑结构荷载规范》；

GB50011-2001《建筑抗震设计规范》；

GB50223-95《建筑抗震设防分类标准》；

GB50068-2001《建筑结构可靠度设计统一标准》；

GB50007-2002《建筑地基基础设计规范》；

GB50003-2001《砌体结构设计规范》；

GB50016-2006《建筑设计防火规范》；

GB50017-2003《钢结构设计规范》。

2、结构设计原则

本工程采用设计基准50年，结构设计使用年限为50年，建筑防火等级为二级，建筑结构安全等级为二级。

3、抗震设防

项目区属地震基本强烈度VI度区，抗震设计采用VI度抗震设防。

4、地基基础

本工程基础设计参照当地其它工程地质勘探报告，采用独立基础及条形基础。

（三）公用设施工程设计

1、消防

本工程为一般框架结构建筑，按消防要求配置消防水管和干粉灭火器材，在建筑物适当位置予供水管路设地面消防栓，适配位置设消防报警警 铃，公共走道、门厅等场所设事故照明及疏散应急照明（其中，走道、疏散出口设自带蓄电池的疏散指示标志灯）。

2、照明及电力设计

①电力：本项目供电由连城县供电公司城区供电所供应，利用原有供电线路按需要进行合理衔接和改造，已满足项目建设和使用需求。

②照明：由正常照明、应急照明组成。照度标准按国家标准GB133《民用建筑照明设计标准》的中值选取。主要光源为节能型荧光灯。在公用建筑疏散楼梯口，设安全出口标志等；在通道及转弯处，设疏散标志等。

3、供排水系统

①供水

项目用水为生产生活用水，水源为连城县自来水公司供水，用水量约50吨/天，采用生活和消防合一的给水系统，给水管道采用PPR管材，热熔链接，于土建工程时一并铺设。

②排水

实行雨污水分流制，屋面雨水采用有组织排水，排至室外排水系统后进入区外排水体系。

废水主要来源于中医疗用水，满足《医院污水排放标准》（GBJ48—83）的要求后，再排入院内现有的污水处理点。废水处理后经检验合格后排入污水排放管网。

第六章 项目拟建设内容与拟建规模

6.1 项目拟建内容

中医健康养生堂建设项目构成包括房屋建筑、场地和附属设施。

中医健康养生堂建设项目配套设施的建设应坚持专业化协作和社会化 服务的原则，尽量利用城镇公共设施或集中建设、统一供应共享。

（一）中医养生服务中心功能区域设置及服务项目

1、中医体质辨识评估室 ：面积约40平方米，依据服务对象的健康状态信息进行中医体质辨识，中医经络、脏腑功能、血气状态评估等。

2、中医养生咨询与指导室：面积约40平方米，根据服务对象的中医体质辨识及其风险评估结果，为服务对象量身打造一整套个性化的调养方案，开具健康处方、养生功法示范指导、中药调养咨询指导，包括膳食食疗、起居调养、情志调节、养生功法、保健技术等。

3、中医养生治疗区 ：面积约500平方米，根据服务对象的中医调养方案，用简、便、廉、验的诊疗方法，设定治疗措施，开展针刺、灸法、拔罐、推拿、穴位贴敷、埋线、药浴、熏洗（蒸）、刮痧、砭石、音疗，及热疗、电疗、膏方、养生调养茶饮等中医技术。

（二）、添置中医体质辨识系统、舌像仪、脉象仪、经络检测设备、检查床、诊疗台椅、针灸治疗床、电针机、神灯、艾盒、砭石、中药熏蒸仪、药浴盆等中医药治疗设备。

第七章 环境影响评价 7.1 编制依据

7.1.1《中华人民共和国环境保护法》。

7.1.2 《中华人民共和国大气污染防治法实施细则》。

7.1.3 《中华人民共和国水污染防治法实施细则》。

7.1.4《中华人民共和国环境噪声污染防治法》。

7.1.5《建设项目环境保护管理条例》(国务院令第253号)。

7.1.6 HJ/T2.1-2.3《环境影响评价技术导则》。7.1.7 HJ/T2.4-1996《环境影响评价技术导则（声环境）》。

7.2 环境影响保护标准

1、大气环境

控制各类大气污染物的排放，以保证项目范围及其周边邻近区域的环境空气质量稳定达到《环境空气质量标准》（GB3095-1996的二级标准。

2、水环境

水域环境保护目标为：确保中医健康养生服务中心项目工程不对项目区周围环境水质产生不良影响，会降低其使用功能。

3、声环境

声环境着重控制项目范围内的功能板块用地以及项目边界处的区域环境噪声强度。保护目标主要为功能板块和周围区域声环境质量。

7.3 环境影响预测

1、地表水环境影响

项目施工期不会产生生产废水和生活污水。所以项目施工期间不会对地表水环境产生影响。

2、大气环境影响

项目施工期车辆运输和机械施工排放的废气和粉尘对施工区域环境空气将有一定的影响，但其影响性质是短期的和可逆的，且影响范围有限，只要加强管理，采用一定的防治抑尘措施，施工期工程对环境空气的影响完全可以控制到最小程度，为施工区域环境空气所承受。

项目运营期间汽车尾气和停车场尾气的产生量很小，对环境的影响有限。

3、声环境影响 施工期噪声源主要来自施工机械，项目区距居民点大于400米后产生声响不大。施工期噪声对施工作业人员和现场管理人员产生的影响较大，施工期合理调整施工时间，文明施工，采用简易隔声屏障等措施减轻对邻近居民的影响，对现场施工人员按GB12348-90《工业企业噪声卫生标准》的要求合理安排作业时间。

营运期在项目区内部和进出项目区的主干道旁种植绿化隔离带、设警示牌、禁止机动车鸣笛等措施，降低营运期间的交通噪声污染。

4、固体废物

根据对项目施工内容的分析，工程施工期固体废弃物主要为少量的生活垃圾,运营期产生的固体废弃物主要为生活垃圾和医疗垃圾。

生活和医疗垃圾应安排专职人员及时分类搜集，生活垃圾运往垃圾填埋场填埋处置，医疗垃圾由龙岩绿洲公司分类收集处理。

5、生态环境影响

该项目在设计和施工阶段应尽可能避免不利的生态影响，要保持与环境的和谐感，切实做到利用地形、配合地形、地尽其用。提高施工人员的保护意识，加强环境管理和环境监理。

7.4 项目建设及营运期间环境治理方案

1、项目建设期的治理

⑴对于施工期间的噪声治理，一般不允许夜间施工，同时施工设备应尽量采用低噪声机械，对夜间一定要施工的工序，应对施工机械采取降噪措施，对保证周围环境的安静。

⑵对于施工中产生的尘土，采取定期清扫，定期洒水等方法解决，防止扬尘。⑶施工现场及时清理施工现场的生活废弃物，对施工人员加强教育，不乱丢废弃物，保证施工人员工作和生活环境的质量。

⑷安排好废弃物的处理计划，运输计划，按规定路线运输，并不定期检查执行计划情况。

2、项目建成后治理

⑴污水治理

拟建项目建成后，设计雨水和生活污水两套管道系统，分别采用汇集后直接排入两个不同的管网。

⑵固体废弃物以及生活垃圾的治理对于本项目建成后的废弃物以及生活垃圾采用集中收集、运输。由专用的垃圾清运车收集和运送垃圾，以保持区内的环境整洁。

⑶医疗垃圾治理

拟建项目建成运营后产生的医疗垃圾按国家标准要求，由龙岩绿洲公司收集进行焚烧。废水主要来源中医疗用水，满足《医院污水排放标准》（GBJ48—83）的要求后，再排入院内现有的污水处理点。废水处理后经检验合格后排入污水排放管网。

7.5 生态环境影响评价结论

中医健康养生馆项目符合国家产业政策及本县服务业发展总体规划。该项目的兴建将进一步优化连城县服务业结构，对促进旅游产业全面快速发展具有重要作用，具有显著的社会效益和经济效益。项目施工期和营运期间会产生少量的废气、废水、噪声和固体废物等污染物，在全面落实本评价中提出的各项环保措施后，污染物对环境影响较小，区域生态环境的完整性和稳定性不会遭到破坏，生态环境质量将得到保护和改善。在全面 落实各项环境保护措施情况下，本报告认为，该项目的建设从环境保护角度而言是可行性的。

第八章 建设项目的节能方案

8.1 必要性

能源和水资源是社会生产发展的基础，特别对于我国来说，随着改革开放的大力推动，各行业都有了长足发展，使得能源和水资源的用量非常大，加之我国本身就存在缺乏能源和水资源紧张的问题。目前，节约能源和水资源已是我国长期的发展战略任务,现在我国能源和水资源利用率很低，消耗指标很高，使得节约能源和水资源不仅极为重要，而且潜力很大。它是提高经济效益的一个重要方面，也是我国实施可持续性发展能源政策的强有力保证。因此，本项目建设采用新设计、新技术、新材料，以达到最小的能源和水资源的消耗。

8.2 节能、节水原则

（一）合理选择和利用资源。根据国家有关能源政策和法规，在设计中因地制宜地选择能源种类；在经营过程中尽可能做到能源综合利用、重复利用、分级利用，以减少对资源的消耗量。

（二）积极推广应用新技术、新设备、新材料。在选用设备方面，要严格选用，优先选用国家推荐的节能产品，严禁选用国家明令淘汰的高能耗设备。

8.3 建筑节能

（一）在建筑设计上，要尽量设计利用自然采光和自然通风为原则，以降低对能源的消耗，同时又可以给保健康复人群带来清静自然的活动空间，从而营造出一个环境优美的生活环境。(二)采用合理的建筑体型及窗墙类型，各房间尽可能的合理布局，外围护结构材料热功能应能满足节能要求。推广保温隔热性能好的围护结构和高效保温节能窗，以提高门窗的气密性，在建筑设计中，适当降低层高，以节约空气调节的耗用能量。

（三）项目建设中要采用新型建筑材料、高效隔热材料、节能型门窗等。

（四）围护结构的热传部位应采取保温措施，以保证其表面温度不低于室内空气温度，以减少热传递过程中的损失。

8.4 技术节能

1、采用节能型的机器、泵和电动机等通用设备，选型要合理，设备上力求接近额定值，使运行情况经常保持在高效区，对压缩机、风机、泵类和变压器等用电设备的耗能和台数要选择合理布置，力求匹配。对负荷常变的设备要完善调节手段，使台机与负荷相适应，防止轻载或过载，以节约能源。

2、对空调系统优先采用节能型采暧空调设备，合理确保供热（冷）指标。加强管道保温，改善系统的热力平衡，提高其运行效率和自动化程度，采用双管采暖系统，并安装温控阀和热量表。

3、积极利用自然源（如太阳能等）及可再生能源，重视回收废热余热，充分利用自然光，合理采用人工照明，优先选用高效、长寿的节能光源和灯具（如采用高压的钠灯、金属卤素灯），并采用组合控制开关，分区分功能控制，按需自动切换开关和调节亮度，以获得节能的最佳效果。

4、本项目给水系统通过合理的分工，最大限度的降低使用能耗，给水、消防系统的水泵应采用高效节能泵，并采用变频调速给水设备。8.5 节水措施

（一）应采用节水型设备和器具，降低水资源的无效消耗，达到节约用水的目的。

（二）供水管网、卫生洁具等配件要符合标准，提高耐用度，防止漏水，以达到应有的节水功效。

（三）可采用感应式出水阀技术措施，即节水又卫生。

第九章

组织机构与人力资源配置

9.1 实施单位

中医健康养生服务馆由aa医院负责项目的实施和管理。建立完善的组织机构和健全的规章制度，依靠有效的激励机制和制约机制，坚持自主管理，以人为本、以质量为中心、以责任为纽带，鼓励不断创新。

9.2 组织机构

管理机构由aa医院视经营需要自主设置，并依据中心经营的实际情况设置相应的职能部门。

9.3 人力资源配置

拟建项目建成后，医护人员、管理人员、服务人员根据实际需要进行配置。本项目建成后，劳动定员计划20人。其中：中医健康养生、保健护理人员14人，后勤保障人员3名、管理人员3名。采用面向社会公开招聘，均需具备所担负职责的专业知识，专业优先、择优录取。

9.4 人员培训

项目建成后为提高本项目的全方位服务质量，建立健全管理机构，进一步完善各项规章制度，加强对全体人员的管理和培训，所有员工均应接受岗前培训，并经考核后方能上岗。加强对专业技术人员、健康养生护理服务人员的技能培训，并注重对现代化服务手段的运用，鼓励并组织参加继续教育，以不断提高服务水平。同时，加强对服务人员的素质教育，建立可行的考核体系，完善优胜劣汰的淘汰机制，以保证服务队伍的业务水平。

第十章 投资规模与资金筹措

一、投资估算

（一）估算依据

1、龙岩市aa县有关建筑造价信息资料；

2、类似项目相关投资估算指标；

3、项目建设相关数据。

（二）投资估算

本项目投资估算包括：建安工程，设施设备和用具，供排水、电力电信、公共设施等辅助工程。

经测算，项目总投资为100万元，其中：建筑工程费用60万元，设施设备和用具费用30万元，不可预见费10万元。

二、资金筹措

项目总投资为100万元，其中：建筑工程费用60万元，设施设备和用具费用30万元，不可预见费10万元。资金筹措方案为：除争取相关扶持经费外，其余资金业主自筹。

第十一章 项目进度安排

项目建设计划为1年。建设分为三个阶段进行，即项目前期工作阶段，项目实施（施工）阶段和项目竣工验收试运营阶段。

11.1 项目前期工作阶段。项目前期准备工作阶段拟定为1个月。该阶段的主要工作是： ⑴项目前期调研、项目谋划、项目决策；

⑵项目可行性研究报告的编制工作；

⑶项目初步设计评审；

⑷施工图设计； ⑸初步落实项目用地； ⑹三通一平。

11.2 项目实施阶段。

项目工程实施阶段，该阶段拟定为9个月。该阶段的主要工作是：

⑴土建工程施工；

⑵设备采购；

⑶设备安装调试：

⑷职工招聘；

⑸职工上岗前培训；

⑹试运营。

11.3 项目竣工验收试运营阶段。

项目竣工验收试运营阶段，该阶段拟定为2个月。该阶段的主要工作是:

⑴组织预验收；

⑵整改、完善预验收发现的问题；

⑶申请并组织工程竣工验收；

⑷试运营；

⑸项目后评价。第十二章

建设项目的经济效益分析

12.1 经济效益分析

随着社会进步、经济发展、人民生活水平的不断提高、人均寿命的延长、需要接受健康养生、保健、护理、休闲娱乐人口的逐年增加，如有政府相关政策扶持可以保障顺利经营并有微利。

12.2 社会效益评价

本项目的实施，不仅改变传统的以单纯家庭、医院理疗转为社会化服务,促进社会服务事业的发展，加快和谐社会的建设，为解决社会健康养生保健服务的群体提供了良好的物质载体，而且还为调整优化aa县的服务业结构起到了积极的促进作用。本项目建成后，仅有少量的生活污水产生，经处理后对周围环境不会产生影响，属环保型项目，符合可持续发展要求。

第十三章 结论与建议

aa医院为本项目承办单位，实行股份制经营管理体制，既是项目的投资建设单位，又是项目的经营管理主体。本着务实，守信、开拓、创新的精神，将不断发展自我、壮大自我，以适应如今社会发展的经济大潮。项目建成后，将提供中医健康养生，保健护理、休闲娱乐、疗养健身为一体的服务机构。

经初步估算，项目建设共需投入资金100万元，项目建成后，提供20余个就业岗位，年实现经营收入300万元，具有很好的社会效益与较好的项目收益。

建议有关部门大力支持配合做好项目的各项前期工作，争取项目早日开工，发挥效益；同时建议有关部门为项目建设创造条件，使项目尽早能组织实施，从而发挥更好的社会效益。

aa医院

4.中医馆营业员职责 篇四

设置门诊部（诊所）材料目录及清单

（一）《设置医疗机构申请书》（原件2份）；

（二）申请设置医疗机构告知承诺书（原件3份）；

（三）设置申请人的基本情况证明：

1.个人的：提供身份证及签名字样（复印件2份，验原件）；

2.企业的：提供法人营业执照（正副本）、法定代表人证明书、身份证、法定代表人的签名字样（复印件2份，验原件）和法人的工商注册登记近三个月的查新资料（原件和复印件各1份）；

3.事业单位或其他社团组织的，提供政府批准成立的批准文件或核准登记证明、法定代表人或单位负责人证明及身份证（复印件2份，验原件）；

4.单位或个人授权他人代理的，提供授权委托书原件及委托代理人个人身份证（复印件2份，验原件）。

（四）医疗机构主要负责人的基本情况证明：

1.个人简历，含5年之内是否发生医疗事故、被吊销《医师执业证书》以及服刑等情况，本人签名确保提供资料的完整性与真实性；

2.身份证（复印件2份，验原件）；

3.医师资格证书及医师执业证书（复印件2份，验原件）；

4.毕业证（复印件2份，验原件）；

5.职称证（复印件2份，验原件）；

6.非在职证明（退休证、退伍证、失业证、卫生行政部门或上级主管部门出具的辞职证明等）（复印件2份，验原件）；

7.深圳市具有健康体检资质的医疗机构出具的近3个月体检报告（原件及复印件各1份）；

8．计划生育证明（复印件2份，验原件）。

注：设置门诊部材料应提供各诊疗科目对应聘用人员名单及有关证书复印件（包括简历、身份证、毕业证、职称证、医师资格证书、医师执业证书等）（复印件2份，验原件）。

（五）两个以上自然人、法人或者其他组织共同申请的，还须提交由各方共同签署的协议书（复印件2份，验原件）；

（六）设置医疗机构可行性分析报告（原件2份）；

（七）《选址报告》（原件2份），应包括以下内容（按《深圳市医疗机构选址指导意见》进行选址）。主要包括：选址的依据、选址所在地区的环境和公用设施情况、选址与周围托幼机构、中小学校、食品生产经营单位布局的关系、占地和建筑面积、选址方位图等。

（八）建筑设计平面图和科室设置平面图（原件2份）；

（九）场所使用权证明材料（复印件2份，验原件）。其中场所为自有的，提交房地产合法证明文件；场所为租赁的，提交场所房地产合法证明文件及租赁意向书（正式《房屋租赁合同》待核发《设置医疗机构筹建批准书》后提供）。

备注：

1、所提交的材料须按以上材料的内容、顺序、数量装订成册（附单页封面、单页材料目录），一式两份。前两项必须在受理时由窗口2名工作人员核实身份后当场签名。

2、申请表格等材料可在福田区卫生和人口计划生育局网站下载（）。

设置中医馆材料清单

（一）《设置医疗机构申请书》（原件2份）。

（二）申请设置中医馆告知承诺书（原件3份）

（三）设置申请人的基本情况证明：

1．个人的，提供身份证及签名字样（复印件2份，验原件）；

2．企业的，提供法人营业执照（正副本）、法定代表人证明书、身份证、法定代表人的签名字样（复印件2份，验原件）和法人的近3个月的工商注册登记资料查询（原件及复印件各1份）；

3．事业单位或其他社团组织的，提供政府批准成立的批准文件或核准登记证明、法定代表人或单位负责人证明及身份证（复印件2份，验原件）；

4．单位或个人授权他人代理的，提供授权委托书（原件）及委托代理人个人身份证（复印件2份，验原件）。

（四）中医馆主要负责人的基本情况证明：

1．个人简历，含5年之内是否发生医疗事故、被吊销医师执业证书以及服刑等情况，本人签名确保提供资料的完整性与真实性；

2．身份证（复印件2份，验原件）；

3．医师资格证书及医师执业证书（复印件各2份，验原件）；

4．毕业证（复印件2份，验原件）；

5．职称证（复印件2份，验原件）；

6．非在职证明（退休证、退伍证、失业证、卫生行政部门或上级主管部门出具的辞职证明等）（复印件2份，验原件）；

7．深圳市具有健康体检资质的医疗机构出具的近3个月体检报告（原件及复印件各1份）；

8．计划生育证明（复印件2份，验原件）。

注：此外应提供各诊疗科目对应聘用人员名单及有关证书复印件（包括简历、身份证、毕业证、职称证、医师资格证书、医师执业证书等）（复印件2份，验原件）。

（五）两个以上自然人、法人或者其他组织共同申请的，还须提交由各方共同签署的协议书（复印件2份，验原件）。

（六）《选址报告》（原件2份），应包括以下内容：

1．选址的依据等内容。包括拟设中医馆的名称、选址、功能、任务、服务半径；拟设中医馆的服务方式、时间、诊疗科目；拟设中医馆的组织机构、人员配备；拟设中医馆的仪器、设备配备等；

2．选址所在地区的环境和公用设施等情况。包括拟设中医馆的污水、污物、粪便处理方案；拟设中医馆的通讯、供电、上下水道、消防设施情况；

3．建筑面积；

4．选址方位图。

（七）建筑设计平面图和科室设置平面图（原件2份）。

（八）场所使用权证明材料（复印件2份，验原件）。其中场所为自有的，提交房地产合法证明文件；场所为租赁的，提交场所房地产合法证明文件及租赁意向书。

（九）资金来源、投资方式、投资总额、注册资金（资本）的情况，并附资信证明。

备注：

1.所提交的材料须按以上材料的内容、顺序、数量装订成册（附单页封面、单页材料目录），一式两份。前两项必须在受理时由窗口2名工作人员核实身份后当场签名。

2.申请表格等材料可在福田区卫生和人口计划生育局网站下载（）。

设置中医坐堂医诊所材料清单

（一）《设置医疗机构申请书》（原件2份）。

（二）申请设置中医坐堂医诊所告知承诺书（原件3份）。

（三）设置申请人的基本情况证明：

提供药店的《药品经营许可证》和《营业执照》（复印件各1份，验原件）。

（四）中医坐堂医诊所主要负责人的基本情况证明：

1．个人简历，含5年之内是否发生医疗事故、被吊销医师执业证书以及服刑等情况，本人签名确保提供资料的完整性与真实性；

2．身份证（复印件2份，验原件）；

3．医师资格证书及医师执业证书（复印件各2份，验原件）；

4．毕业证（复印件2份，验原件）；

5．职称证（复印件2份，验原件）；

6．非在职证明（退休证、退伍证、失业证、卫生行政部门或上级主管部门出具的辞职证明等）（复印件2份，验原件）；

7．深圳市具有健康体检资质的医疗机构出具的近3个月体检报告（原件及复印件各1份）；

8．计划生育证明（复印件2份，验原件）。

（五）《选址报告》（原件2份），应包括以下内容：

1．选址的依据等内容。包括拟设中医坐堂医诊所的名称、选址、功能、任务、服务半径；拟设中医坐堂医诊所的服务方式、时间、诊疗科目；拟设中医坐堂医诊所的组织机构、人员配备；拟设中医坐堂医诊所的仪器、设备配备等；

2．选址所在地区的环境和公用设施等情况。包括拟设中医坐堂医诊所的污水、污物、粪便处理方案；拟设中医坐堂医诊所的通讯、供电、上下水道、消防设施情况；

3．建筑面积；

4．选址方位图。

（六）建筑设计平面图和科室设置平面图（原件2份）。

（七）场所使用权证明材料（复印件2份，验原件）。其中场所为自有的，提交房地产合法证明文件；场所为租赁的，提交场所房地产合法证明文件及租赁意向书。

（八）资金来源、投资方式、投资总额、注册资金（资本）的情况，并附资信证明。

备注：

1.所提交的材料须按以上材料的内容、顺序、数量装订成册（附单页封面、单页材料目录），一式两份。前两项必须在受理时由窗口

2名工作人员核实身份后当场签名。

5.关于成立ⅩⅩ中医馆的请示 篇五

尊敬的ⅩⅩ地区卫生局领导：

随着时代的发展和生活节奏的加快，越来越多的人开始远离耗时的事务，大部分病人尤其是年青患者，希望治疗方法越简单越好、见效越快越好、服药越少越好。而中药见效慢、疗程长、煎煮过程繁琐、味道苦涩难咽、服用量大、不便于携带保存，已经难以适应现代人的生活节奏。导致中国，中医的发源地，现在每二十家医院中，难得有一家独立的中医医院；每二十家个体诊所中，难得有一家独立的中医诊所。以新疆为例，2011年自治区有医院、卫生院1540个，但其中只有18家中医医院。ⅩⅩ地区医院、卫生院、诊所279个，但中医医院和中医诊所不足10个。中医机构萎缩、人才凋零。

鉴于此，《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》（国发[2009]22号）从十个方面强调了扶持和促进中医药事业发展的重要性和紧迫性，“鼓励有资质的中医专业技术人员特别是名老中医开办中医诊所或个体行医”。民营医院多渠道、多形式参与医疗改革的热情被激发，人民群众盼望国学、国碎、国医回归的呼声也一浪高过一浪，中医这一世界瑰宝正面临着千载难逢的战略发展机遇期。

西医长于化验，却有许多疾病查不出病因；长于手术，却往往是在用一种疾病去代替另一种疾病，产生各种各样的后遗症、并发症，头痛治头，脚痛医脚，支离破碎。据世界卫生组织统计：全世界每年有1/3的人死于药物不良反应，所谓“救人一万、杀人三千”。

中医提倡“阴阳平衡、天人合一”，讲究人体各系统之间整体的协调和平衡，通过了解个性差异，循序渐进地对病人进行治疗，往往能够做到“长治久安”!而且，中草药与西药相比，更自然绿色、毒副作用小、价格低廉、疗效确切。

所以，与世界其他医学相比，中医药学最完整，最系统，最先进，最能化繁为简地解决人们健康问题。现代西方医学的糟粕比中医多，百年来上市的化学合成药品绝大多数已被淘汰，中医不仅是传统的，而且是现代的，更是将来的，中医代表了未来医学发展方向。

ⅩⅩ市同和医疗集团有1名对中医颇有研究的老中医叶坦，他对中医有独到的见解，有一套行之有效的诊断、治疗方法，他研制成功的“一种治疗乙肝的中药—灭乙散”荣获“99”中国顶尖专利技术金奖，他本人也入选“世界优秀专家人才名典”中。

中医，正因为萎缩，所以需要扩大振兴；正因为数量少，所以有着广阔的市场。为了促进中医药事业繁衍昌盛，ⅩⅩ市同和医疗集团将抓住国家扶持中医药发展的历史机遇，特申请成立ⅩⅩ国医堂中医馆1座。

妥否，请批示。

附件：

1、ⅩⅩ钦诚海中医馆选址报告

2、ⅩⅩ钦诚海中医馆项目可行性研究报告

6.中医养生馆的宣传广告词 篇六

2. 循经疗法，健康真经!

3. 选择循经生物疗法，坐拥曾经青春年华。

4. 减压疏筋通经络，养心颐神慢生活。

5. 让你流失的元气，通通回到您的身体。

6. 归元阁，现代生活的健康家园。

7. 经络养生，健康一生。

8. 固本培元，打通经络，激发您的无限潜力。

9. 疏经通络标本兼治，固本养元心神合一。

10. 养生，从“归元”开始!

7.药店营业员职责 篇七

每个地方，每个药店都少不了营业员岗位，同时也都有不同的营业员岗位职责，以下的药店营业员岗位职责的资料，仅供参考。

◆负责药品销售及顾客服务工作

◆负责药品的保管、养护、陈列等工作

◆负责药品出入库的入卡、销卡登记

◆负责药品的盘点工作狮山人才网

◆定期对药品的质量盘查

◆处理顾客投诉、妥善解决纠纷

◆完成领导交办的工作

篇二：药店营业员工作职责

作为一名药店营业员，其工作职责包括哪些?如果你想掌握这方面的信息，可参考以下这则药店营业员工作职责，希望大家人所收获。

一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规，熟悉和了解gsp条款及操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度，听从店长工作分配，依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为，全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。

二、严格按药品分类管理原则陈列药品，摆放整洁，标识清晰，准确标明品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。

三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等，不夸大和误导顾客。

四、认真执行处方药销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方，发药工作。

五、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。

六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录，并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。

七、做好相关统计记录，记录字迹端正准确。

八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。

篇三：店营业员的职责

一、店员的职业道德和职业技能规则:

1、工作立场和心态:

认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。

2、行为举止和仪表:

着装整洁，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。

3、专业服务和态度:

热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确，使顾客满意。

4、销售药品:

向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病，营业员要能够指导用药。

5、理解处方:

店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌。

6、识别药品真伪:

店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。

7、负责办理商品进货验收和退换。

8、做好药品养护 :

掌握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。

9、陈列理货

将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面，跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货。

10、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。

11、积极参加各种培训，努力提高自身素质。

12、贯彻落实gsp。

二、工作流程

1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。

2、准备营业期间所需用品、用具。

8.营业员工作职责 篇八

一、认真执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关药品法律、法规，依法经营，安全合理销售药品；

二、营业员上岗前必须经过业务培训考核合格，取得地市级以上药品监督管理部门核发的岗位合格证书后方可上岗；

三、每年定期进行健康体检，取得健康合格的有效证明后方可上岗；

四、营业时应统一着装，佩戴胸卡，主动热情，文明用语，站立服务；

五、正确销售药品，对用户正确介绍药品性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项，根据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与顾客；

六、认真执行处方药分类管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方、审方、发药工作；

七、做好相关记录，字迹端正、准确、记录及时，做到帐款、帐物、帐货相符，发现质量问题及时报告质量管理员；

八、负责对陈列的药品按其性质分类摆放，做到合理、正确、整齐、有序；

九、对效期不足3个月的品种。应将药品的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报质量管理负责人。

十、对缺货药品要认真登记，及时向业务组传递信息；

十一、负责营业场所的环境卫生，每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁；

十二、不得采用有奖销售，附赠药品或礼品等方式销售药品；

十三、为消费者提供用药咨询和指导，指导顾客安全、合理用药。

9.怎么开老中医养生馆呢 篇九

1、市场调查

店铺选址非常重要，必须地处商业区，住宅区，商圈等繁华路段，过往人口和常住人口数较多的地方，以保证有充足的客源。而当地人均消费层次与消费习惯是决定你美容养生馆档次的关键。还要看所选地址方园百米之内是否有其它同行业竞争者，以及他们的竞争优势与营业状况都是需要调查的。

2、店面装修

要想开一个成功的美容养生馆，装修也是非常重要的一部分。这就需要我们给自己的养生馆的档次与色彩品味做一个定位。当然不同的颜色对应不同的风格，给顾客的第一感觉也是不同的。比如绿色会带给人清新愉悦的心情，粉色会给人以温馨甜蜜的幸福感，而金色则会给人以庸荣奢华的优越感。颜色与风格的选择可根据自家店铺的规模与价格、品位定位做出选择。

3、经营管理

有员工就要有管理，无规矩不成方圆嘛!所以员工守则、考勤制度，薪金标准，奖罚制度，职位分配都要有严格的制定。养生馆每天的工作安排、服务程序制定、每天工作记录、顾客档案制定、跟踪服务记录，还有员工深造培训以及定期技术考核，一样都不能少。

4、设备与产品

这是很重要的一项，现在市面上的美容养生产品用泛滥来形容一点也不为过，而且质量良莠不齐，滥竽充数的大有人在。这也是近年来美容事故频现的根本原因。而产品的质量与效果是一家美容养生馆立足之根本!所以产品的选择，为重中之重!