企业管理私人教练

2024-06-29

企业管理私人教练(共9篇)

1.企业管理私人教练 篇一

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什么是私人教练?(私人教练基本知识)

或许有不少人对注重健康的人来说,如果自己有一个私人教练的话对自己来说就相当于给自己一个保障,这可以说是一些提供一对一,针对个人的身体状况提供一些训练方案的健身老师。可能很多人比较喜欢到一些健身场去训练就是为了让自己过得更加健康,但是到了这些健身中心之后很多人都反馈效果并不是太明显,最重要的就是时候不少的课程并不是很适合自己。这对自己来说就不是一件好事了,毕竟自己都交钱了,而又没有学到什么东西,那么交的那些钱就是白白浪费了。如果有一个私人教练的话,事情就变得轻松多了,从这一点上面也就可以看出当今的社会是多么缺少私人教练,假若你也想成为一名优秀的私人健身教训的话,就去动岚健身去了解一下吧。

在动岚健身里面就有很多专业的导师,根据不同的人健康情况、年纪、经济、想要达到的目的等各种不同的情况来给这些消费者提供一些针对个人的训练计划,再把你培育成一名优秀的私人教练。可能学员之前没有接触过这种课程,就会有一点不适应,害怕让自己的身体受到了伤害,只能下定决心要成为私人教练的人才会努力地不会错过动岚健身里这种这么好的私人教练培训课程。

如果有学员想要健身考证或者是参加一些体育考试的话,那么来动岚健身也是一个正确的选择,毕竟在这里可以很好地提高健康和体能,达到培育私人教练的目标,这是最好的一种方式来的。

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2.企业管理私人教练 篇二

关键词:健身私人教练,职业素质,评价,层次分析法

进入21世纪以来, 我国经济实力不断提高, 社会更加进步, 人民群众科学健身意识显著增强。为了个人的身心健康, 越来越多的人走进了经营性健身娱乐场所, 雇佣健身私人教练, 接受科学专业的健身指导。健身私人教练的专业与否直接关系到健身会员的身心健康以及健身效果的好坏。

目前, 健身私人教练己经成为衡量健身场馆服务质量好坏的第一指标。[1]因此, 对于健身私人教练的职业素质主要由那些构成, 如何对健身私人教练职业素质进行评价的研究就显得尤为重要。本文试图在经过调查研究与专家评价的基础上, 建立一个具有良好适用性的健身私人教练职业素质评价指标体系。

研究对象与方法

1. 调研对象

本调查研究的对象为健身行业的专家、教授、副教授共计30人。

2. 研究方法

本调查研究主要采取以下4种方法:

(1) 文献资料法。查阅相关的文献资料, 以了解国内外相关研究的现状, 并整理、搜集私人教练的评价指标作为制定评价指标体系的基础。

(2) 专家访谈法。通过访谈健身行业专家, 就评价指标的选择与命名问题进行探讨, 增加、删除、修改不合理的指标。

(3) 特尔菲法。采用特尔菲问卷调查法, 以确定评价指标体系。

(4) AHP层次分析法。采用层次分析法主要是对指标进行权重计算。

结果与分析

1.初步建立健身私人教练职业素质评价指标体系

(1) 查阅文献, 搜集评价指标。在初步拟定指标体系之前, 笔者查阅了大量的学术期刊, 如《体育科学》、《体育学刊》、《中国体育科技》、《体育与科学》, 以及北京、上海等7所体育学院学报。将有关健身私人教练职业素质研究的论文进行分类、归纳、总结。经总结发现, 大部分学者认为, 作为一名健身私人教练必须具备的职业素质包括:职业道德素质、职业技能素质、职业知识素质、职业资历、身体素质、心理素质、形象素质等。将以上健身私人教练的各项素质继续分解, 可以得到代表健身私人教练职业特性的具体指标、因素和条件。例如, 健身私人教练的知识素质主要有基础理论知识和专业知识素质。基础理论知识主要包括了运动生理学、运动训练学、运动医学等方面。专业知识包括了健康体适能评估、运动处方、饮食营养搭配等。通过对职业素质逐步分解, 本文初步收集了7个一级指标, 包括:知识、技能、道德、身体、心理、形象、资历;22个二级指标, 包括:知识 (基础理论知识、专业知识、相关知识) , 技能素质 (教学指导能力、制定训练计划、销售能力、创新能力、交际沟通能力、职业规划能力) , 道德素质 (工作态度、诚实守信、维护会员利益) , 身体素质 (身材体形、运动能力) , 心理素质 (心理健康、适应能力) , 形象素质 (言谈举止、仪表仪态、穿着打扮) , 资历 (学历、专业和执业资格) 。

(2) 专家访谈, 探讨修改指标, 继续完善指标群。对健身私人教练的职业素质指标进行仔细分析和归类, 访谈有关专家, 听取专家意见修改指标内容。鉴于身体素质、心理素质、和形象素质这三个一级指标所描述的都是个体稳定的个性特征, 专家建议将三者归为一个指标, 并命名身心素质。原来的三个一级指标变为该指标下的二级指标。将技能素质命名为能力素质。至此本文共得到包括知识素质、能力素质、道德素质、身心素质、职业资质在内的5个一级指标、18个二级指标

(3) 用特尔菲法确定评价指标体系。本文通过调查来自健身健美行业的权威人士、健身健美协会的专家、从事健身健美、体育人文社会学、社会体育研究的教授、副教授进行问卷调查, 确立研究的评价指标。调查的对象涉及到上海一兆韦德健身俱乐部、美格菲健身俱乐部、加州健身俱乐部和威尔士健身俱乐部健身私人教练专家5人, 上海健身协会、北京健身协会、广州健身协会、江苏健身协会等专家6人, 上海体育学院、北京体育大学、武汉体育学院、华东师范大学体育学院等高校研究健身运动以及体育社会学、社会体育专业教授8人、副教授7人、讲师4人, 共计30人。专家的代表性、权威性、层次性均符合特尔菲法的要求。

在经过文献资料整理搜集和专家访谈的基础上, 将搜集到的健身私人教练职业素质指标归纳整理、系统划分、逐层分解得到了一个包括5个一级指标、18个二级指标的指标群, 并将其制成专家调查问卷并进行发放。请专家对一级指标和二级指标的设定进行评价分析并进行分类和调整, 提出增添和删除指标的修改意见。第一轮专家问卷调查, 综合专家意见把包含学历背景、专业背景和执业资格条件的一级指标资质素质以教育背景命名。因为学历、专业背景和执业资格都是从业者教育情况的具体化, 鉴于国内目前还未出台相关的执业资格, 故将这一指标命名为职业培训。使用SPSS软件对调查结果进行统计学分析, 对于指标平均重要性程度大于等于3即基本可行的予以保留。其中, 二级指标中的销售能力、平均重要程度小于3, 因此需要删除, 原因是大部分专家认为其涵盖在交际沟通能力之中。第一轮调查后, 本文得到5个一级指标、17个二级指标的指标群。之后, 对第一轮专家问卷调查的结果进行统计分析, 并将分析结果反馈给专家。综合专家意见, 将得到的5个一级指标、17个二级指标进行整理, 并重新制定问卷, 进行第二轮专家问卷调查。本轮调查, 对于指标的筛选, 专家意见基本趋于一致, 没有新增和删除指标。基于两轮专家的调查结果, 本文确立了健身私人教练职业素质评价指标体系, 该体系包括5个一级指标, 17个二级指标。指标具体内容如表2所示。

2. 健身私人教练职业素质评价指标权重

本文采用层次分析法, 计算各级指标的权重系数。在建立了健身私人教练职业素质评价指标体系的递阶层次结构之后, 对其各级指标进行重要性两两比较并形成判断矩阵。

健身私人教练职业素质评价指标体系相对于目标层A的一级指标判断矩阵如表1:

根据方根法求得一级指标中各个指标的特征向量和最大特征值:

w=[w1 w2...wn]T=[0.2484, 0.3855, 0.1601, 0.0848, 0.1213]T

λmax=5.2734, 一致性检验结果CI= (λmax-n) ÷ (n-1) =0.0684

进行一致性性检验CR=CI÷RI=0.0684÷1.12=0.0610。由于CR=0.0610<0.1, 所以, 该矩阵满足一致性要求。一级指标 (A1, A2, A3, A4, A5) 相对于目标层A的权重为:[0.2484, 0.3855, 0.1601, 0.0848, 0.1213]。

同理, 可以计算出二级指标对于其隶属的一级指标的相对权重, 然后进行层次总排序, 可求出二级指标相对于总目标层的综合权重。其计算结果如表2 (计算步骤略) 所示:

3. 健身私人教练职业素质评价指标的内容

(1) 能力素质是健身私人教练核心素质。健身私人教练的能力, 是指作为健身私人教练为了完成工作任务, 提高工作效率所必须的主观条件。能力总是和人的具体活动联系在一起的, 因此, 对于健身私人教练来说, 其能力素质主要包括了制定健身计划能力, 教学指导能力、创新能力、交际沟通能力、职业规划能力。教学指导能力, 是指健身私人教练利用讲解示范等基本教学方法, 对会员进行健身知识传授和技能指导的能力。从其指标权重0.1535可以看出, 教学指导能力在私人教练职业素质中的核心地位。良好的教学指导水平能够显著提升会员的健身效果, 提高健身兴趣, 使会员保持较高的健身动机。制定健身计划能力是教练综合运用各方面的知识, 针对不同客户的身心特点, 设计具体教学指导方案的一种实际运用能力, 所占权重0.0934在层次总排序中占据第三的位置。良好的制定健身计划能力是教练和会员能够持续进行合作的有力保障。一般说来, 交际沟通能力是指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。简言之, 交际沟通能力, 是指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力。健身私人教练是宣传健康理念和培养会员健身意识的执行者, 是私人教练课程的承担者和销售者。因此, 其必须具备良好的交际沟通能力。另外, 职业规划能力和创新能力, 是教练自我健康发展的重要能力素质。不断创新科学、有趣的训练方法, 是保证私教课程顺利进行的基础, 是会员积极参与健身锻炼的催化剂, 同时也是健身私人教练提升自我价值的关键。

(2) 知识素质是健身私人教练的基础。健身私人教练的职业知识素质, 是指作为健身私人教练必备的基础理论知识、专业技能知识和相关的辅助知识。知识素质是健身教练职业的基础素质, 只有掌握了相关的理论知识, 把各门知识融会贯通, 教练才能够在实际教学指导过程中合理运用, 科学指导。知识素质的指标权重系数仅次于能力素质达到0.2484, 其重要性可见一斑。基础理论知识, 是指作为健身教练必须具备的生理、解剖、训练等方面的理论科学知识。运动训练学是研究和阐明运动训练规律的一门综合应用性学科。健身教练只有系统地掌握了运动训练学的知识, 才能够在实际教学过程中制定科学的运动训练计划, 创新训练手段、创新私教课程等等。运动生物化学是研究体育活动对人体化学组成和化学变化影响的规律, 并应用这些规律为运动实践服务的一门科学。在进行运动效果评定时, 运动生物化学的知识对于健身私人教练来说尤为重要。健身运动的目的是增强体质、保持健康, 健身私人教练只有掌握了运动医学知识, 才能使会员远离或减少运动损伤, 才能及时帮助会员处理损伤。运动解剖学、运动生理学是研究人体结构和人体机能在运动训练中人体形态和机能变化规律的科学, 也是健身私人教练因材施教, 创新健美技术动作的理论支撑。健身私人教练的专业知识是健身私人教练知识素质的核心知识, 是教练制定教学计划、训练方法、运动处方的基础。专业知识素质在层次总排序中排名第二, 综合权重系数为0.1415。专业知识素质的水平的高低, 直接制约了训练计划的制定水平和教学指导水平。健康体适能评估, 是指测定与人体健康、身体素质有关的因素, 例如人的心肺耐力水平、肌肉力量、灵敏性、协调性、身体形态等等。会员在进行第一次锻炼前, 健身私人教练必须对会员的健康状况进行系统的评定, 才能根据会员的实际情况制定训练计划即运动处方。运动处方, 是指针对个人的身体状况, 采用处方的形式, 规定健身者锻炼的内容和运动量的方法。其特点是因人而异, 对“症”下药。健身私人教练必须根据会员的训练目标为其制定饮食搭配, 保证会员摄入能量合理性。教练员应该具备运动损伤预防与处理的知识, 以及运动疲劳恢复的知识技能, 保证会员训练的安全性, 使会员保持体力充足。同时, 健身私人教练还应该对会员训练的效果进行阶段性的评估, 及时调整训练计划, 让会员看到训练的效果。健身健美塑身训练知识, 是指健身运动的基本训练方法、手段, 这也是一对一私教课程的核心知识要素。因为这是教练带给会员最直接的价值体验。

(3) 道德素质是健身私人教练的职业保障。在商业性健身行业里, 健身私人教练完全是靠自己去寻找和挖掘客户。因此, 除了自身能力和知识等基础素质外, 教练的道德素质就成为了是否胜任该行业的有力保障。健身行业归根结底是服务性行业。服务质量决定了竞争力的优劣。因此, 如何切实维护会员的身心利益构成了教练道德素质的主要任务。0.081的权重系数, 说明了维护会员利益这一指标在服务行业中的实际地位。维护会员利益包括尊重会员隐私、尽量满足会员各种合理正当的需要等。另外, 工作态度和诚实守信构成了道德素质的另外两块基石, 在层次总排序中并列第10。积极的工作态度不仅带给教练自身积极的情绪, 同时能够感染会员, 提高会员积极的健身行动。

(4) 教育背景是职业素质的重要提升。教育背景, 是指健身私人教练的学历层次、知识水平以及专业背景等, 是现代商业健身房健身私人教练队伍文化结构水平的重要体现。健身是一项与身体健康有关的行业, 所以, 专业的职业培训是必不可少的, 是教练从业的一种资格, 在指标体系中的权重系数为0.0500。专业和学历背景提高了教练的文化层次, 是教练职业素质的软实力, 在一定程度上也是自身的一个卖点。学历层次在一定程度上体现了健身私人教练的知识结构和文化水平。国外的健身私人教练学历层次较高, 88%的私人教练是大学本科毕业, 31%的拥有研究生文凭。随着国内健身行业的不断发展, 人民科学健身需求的不断扩大, 高学历的健身私人教练是今后的发展趋势。体育专业毕业的健身私人教练具有健身及人体科学知识体系方面的优势, 他们的起点比其他非体育专业出身的教练要高, 对于体育知识的融会贯通, 综合分析利用能力更强。毕业学校是健身俱乐部招聘健身私人教练的一个重要参考因素, 也是教练自身的一个卖点和亮点。

(5) 身心素质提升教练的良好印象。健身私人教练的良好身体素质, 健康的身体是教练从业的基础条件。作为一名健身私人教练, 自身必须具备良好的身体条件, 才能使会员信服。现代健身俱乐部会员在选择健身私人教练时, 除了考虑教练的专业技能水平, 大部分人还会考虑教练的身体外在条件及形象素质等。据调查, 身材高大、匀称、体型健美以及运动能力出众的健身私人教练更受会员青睐。人们对于美的追求体现在社会的各个角落, 健身行业也不例外。阳光的外表形象, 结实健康的身体素质, 能够让客户产生良好的第一印象, 是健身私人教练不可多得的先天优势条件。健身私人教练的言行举止、仪表仪态和穿着打扮直接表现了健身私人教练的职业形象素质。言行举止文明有气质, 仪表仪态端庄有激情, 穿着打扮阳光、运动的健身私人教练更能够吸引会员的注意力, 会在潜移默化中培养会员的阳光运动气质, 提高其健身意识。人的外在行为是人的心理活动的外显表现, 健康良好的心理素质, 是保持外在美好形象和气质的内在基础。能够在层次总排序中占据第8的位置, 说明心理素质对于健身私人教练的重要程度。私人教练是一个高压的行业, 尤其在我国群众基础薄弱的条件下, 良好的抗压和社会适应能力, 决定了一个教练在这个行业能取得什么样的成就。

4. 评价指标体系的应用

获取各个指标的权重之后, 通过与评价值的乘积, 最终可计算出评价得分。其公式为:

其中wp, i为最底层指标i的综合权重, Vp, i为其评价分数。[3]

假设某健身俱乐部已采用该评价指标体系对教练甲进行评价, 每个二级指标的满分为100分。依据二级指标的具体内容指标, 制定考核内容对教练甲进行测试。17个二级指标相当于17项考核内容。其最底层指标即二级指标得分情况, 以及指标权重与得分乘积如表3所示。

将以上各指标的评价值与权重乘积累加, 即可得到健身私人教练甲的职业素质分数为85.00分。若存在多个评价对象, 则得分最大者为最优对象。

结论

健身私人教练职业素质评价指标体系由5个一级指标和17个二级指标构成。5个一级指标重要程度依次为:能力素质、知识素质、道德素质、教育背景和身心素质。其对于总目标的权重依次为:0.3855, 0.2484, 0.1601, 0.1213, 0.0848。教学指导能力、制定训练计划能力、以及专业理论知识是该职业的核心能力素质, 教练需要不断加强学习, 以提高自身核心竞争力。同时, 商业健身俱乐部还要求教练具备良好的服务意识和交际沟通能力, 以满足该服务行业生存发展的需要。

利用健身私人教练评价指标体系可以实现以下几个目标:

一是认识健身私人教练职业素质的构成。

二是健身俱乐部可依据此评价体系作为参考标准, 建立合理有效的竞争机制, 达到人们内心世界与外在行为的高度统一, 以使健身私人教练的个人能力得到充分发挥。

三是健身俱乐部可以从多维度考察健身私人教练的职业素质, 实现更科学合理地人才测评和招聘。

四是指导健身私人教练根据个人情况, 取长补短, 不断提高自己的综合能力。

五是消费者可依据健身私人教练职业素质的指标权重, 选择适合自己的健身私人教练。

参考文献

[1]刘涛.经营性健身场所服务质量评价指标体系的研究 (硕士学位论文) [D].南京:南京师范大学, 2003.

[2]相建华.塑造金牌私人教练[M].北京:人民体育出版社, 2006.

3.私人高尔夫教练等 篇三

杨艳光(北京)

从业可能性:★★★☆☆

关键点:心态

高尔夫教练被推荐为好工作的五个理由:

1.认识的人非富即贵,说不定还有艳遇,私下可以鄙夷客人太笨。

2.一望无际的大草坪,山山水水,世界仿佛是一两个人的。

3.工作就是玩,打球免费,还有钱收。

4.一种高尚的运动,很多人梦寐以求,而他们居然是教别人的。

5.自由。一个课程完了,剩下的时间都是自己的。

《风尚周报》:高尔夫教练的从业人员的背景一般是什么?退休球手?专业教师?

杨艳光:大部分的高尔夫教练都是在职球手,在没有能力在比赛中拿奖金的阶段,高尔夫教练是个不错的选择,一方面可以赚钱供自己的生活需求,一方面也不会耽误自己的练球时间。

《风尚周报》:来找你们要求学习高尔夫的学员是否非富即贵?男女比例是怎样?

杨艳光:对,有钱又有时间的大部分非富即贵,普通人学习高尔夫更多是因为社交需要,能把高尔夫作为一种社交手段的人,他们的身份是可以想象的。学员中,男的比较多,男女比例在7:3和8:2之间。

《风尚周报》:高尔夫教练的薪水会不会很高?因为都是有钱人在学。

杨艳光:跟其他职业相比,只能说很一般。大部分中国的高尔夫教练一个月只有五千块左右的收入,好一点的才会上万。

《风尚周报》:既然工资不是很高,那你为什么还一直坚持这份工作?

杨艳光:因为大部分的高尔夫教练都是职业球手,赚钱不是唯一目的。我身边的很多朋友都羡慕我们,说,你们的工作就是玩。确实是这样子,而且训练的场地都是学员自己出钱定,北京的高尔夫球场我基本上都打遍了,这也是一种无偿的体验。

《风尚周报》:你对想从事高尔夫教练职业的人有什么建议?

杨艳光:最主要是有兴趣,大家在电视上也看到,那么大的球场也就那么几个人,高尔夫不像其他运动,会有那么多的观众,场地也不允许修想匹配的观众席,没有兴趣很难去学高尔夫。只有你自己的水平达到一定程度,才可以做教练。

风水师

黄楚淇

从业可能性:★☆☆☆☆

关键点:天赋

风水师被推荐为好工作的五个理由:

1.神秘啊,洞察天机。

2.很轻松,捏指一算就能预知过去未来。

3.顾客乐意买单,并且对他们还十分尊敬。

4.不用推销,仍然有顾客排队。

5.收入可观,工作时间可以自行安排。

《风尚周报》:风水师的工作是否只是帮别人看看风水?

黄楚淇:一般我们这个行业的工作都比较多,看工厂、办公室、住宅风水只是其中的一部分,我们还帮很多企业做一些用周易去进行管理的培训,改名字、写作也是我们的工作。

《风尚周报》:风水师的收费标准是怎样的?

黄楚淇:比较规范的行规是按照面积算,也就是一平方米多少钱,具体的价格会根据每个风水师因人而异。也有的风水师是收取红包的形式,如果顾客觉得看得不准,可能只是请风水师吃一餐饭。

《风尚周报》:对于风水师,什么是最重要的?

黄楚淇:准,就是你说的东西非常准,另外诚信对于风水师也一样重要。

《风尚周报》:什么人比较适合从事风水师这个职业?

黄楚淇:这个没有什么样的限定,我的学生中各行各业的人都有,有老板、教授、普通白领和学生等,但是从事风水师职业的人一般都比较有这方面的天分。

《风尚周报》:对于想从事这一职业的人你有什么建议?

黄楚淇:首先要有兴趣,因兴趣学习和因其他目的学习你的态度各方面会有所不同的。另外这个行业真的需要比其他行业更多的天赋。有了这些之后,总结对于风水师也是很重要,因为这可以让你获得一定的经验。

出版人

路金波 (国内第一家上市的出版传媒公司万榕书业发展有限公司总经理)

从业可能性:★★☆☆☆

关键点:品牌口碑

出版人被推荐为好工作的五个理由:

1.看书是爱好,还能赚钱。

2.他们掌握着别人的阅读。

3.要一个明星作者的签名太容易。

4.大家是作者的粉丝,作者是他们的“赚钱机器”。

5.出书拿提成,赚钱不看老板脸色。

《风尚周报》:做造型师能经常接触明星,看到私底下更真实的明星?

小P老师:是这样的。我的很多客人都是明星,我可以看到他们很随意、很放松的状态。有时候,他们会一边做造型,一边跟你说些他工作上的事情。

《风尚周报》:这份工作使你有足够的知识、装备、时间把自己打扮到最美的状态?

小P老师:这份工作可以让我接触到最新的装扮产品资讯,也可以试用到最新的产品。但是时间就不太有。比如客人需要拍清晨日出的照片,我们半夜就要起来给他做造型;如果他们夜里拍片,我们就要熬到很晚。我们给自己装扮的时间其实很少,都给了客人了。

《风尚周报》:让你可以快速地与各种类型的人,包括明星成为朋友?或者至少了解他们?

小P老师:朋友就不一定,但是我们这个行业真的可以让人学习如何快速地跟别人交往。一年能学到一般工作10年都不见得能学到的待人接物的方式。比如在给明星做造型时,你要通过观察他的表情、小动作来判断对方是否满意。

《风尚周报》:这行收入不菲?至少性价比还不错?

小P老师:这行收入悬殊很大。如果你红了,相同的付出,获得的回报就会很高。我对自己的收入还满意。

《风尚周报》:造型师是否社会地位还不错?尤其当明星的形象掌握在你手里时,他会更容易尊重你?

小P老师:在圈内这几年还不错,圈外就不见得,很多人根本分不清造型师和化妆师的区别。还需要时间吧。

明星造型师

PERRY(人称小P老师 。台湾知名造型师,曾为蔡康永、大小S等人做造型。)

从业可能性:★★☆☆☆

关键点:交际能力

明星造型师被推荐为好工作的五个理由:

1.认识很多明星,并在他们头上弄来弄去。

2.知道很多明星八卦消息。

3.赚明星的钱很容易,仅次于明星赚粉丝的钱。

4.由他们部分定义美。

5.他们都很时尚。

领使馆商务处项目专员

何敏仪 (法国驻广州总领使馆商务处项目专员 )

从业可能性:★★★★☆

关键点:谨慎细心

大使馆职员被推荐为好工作的五个理由:

1.工作环境好,人少地方大。

2.两个国家的节日假一个不少。

3.经常有Party可以参加。

4.出国旅游培训免费。

5.掌握不少国家机密,可惜打死也不说。

《风尚周报》:使馆的工作环境应该不错吧?

何敏仪:有些使馆的工作环境可能是大家看到的,有一幢独立的楼,不过我们的工作地点和很多比较好的外企一样,都是租来的写字楼。

《风尚周报》:使馆工作人员的工作会比较轻松吗?你们日常的工作有哪些?会掌握一些机密信息吗?

何敏仪:不轻松的,我基本上每天从上班开始就一直忙到下班,有的时候还要参加各种展会,这可能因为我所在的部门是和经济相关的。而且我的工作还有一定“量”的考核,就是你促成了多少件贸易沟通。对于我来说,这份工作算不上机密,完全透明。

《风尚周报》:欧洲人都比较喜欢生活聚会,使馆工作人员的业余生活都比较丰富吧?

何敏仪:应该说比很多人丰富一点,不光是生活聚会,也有很多因为工作的聚会和活动。比如每年11月份第三周的星期四,是法国的“薄酒莱新酒节”,为了庆祝当年第一批采收的葡萄新酿的酒上市,会有一些活动。

《风尚周报》:使馆工作人员会有很多免费的出国机会吗?

何敏仪:我所在的商务处会经常参加一些世界各地的展会活动,我们也有一些出国接受培训的机会,出国不是旅游,而是我们工作的一部分。

《风尚周报》:你们的薪资待遇怎么样?会以法郎计算吗?

何敏仪:待遇要看所处的部门、职责、工作年限等等诸多方面的因素,这和其他工作基本无异。工资以人民币计算,不会因为你在哪个国家的使馆工作就以哪个国家的币种发工资。

《风尚周报》:我们知道你最早是从网络写手开始,是否出版人都是有着写作背景?

路金波:是这样的,第一代出版人大部分都是大学里面的教授这些知识分子,后来有了小说家、诗人等文学作者的加入,现在这些人也是出版人的主流。

《风尚周报》:王朔和韩寒这些有一定销量保证的作者为什么愿意选择你作为出版人?

路金波:因为在出版还没有完全市场化的时候,我给他们较高的稿酬。另外我会给他们一些增值服务,比如海外版权、改编权、以及读者关系的维护等。

《风尚周报》:你一年负责出版的书籍数量大概有多少?

路金波:300本左右,我下面还有内容编辑和美术编辑,但是这300本书我都一定看过,都是符合我们的标准,我主要是一个审核和把握。

《风尚周报》:作为出版人,你一年的收入大概是多少?这个行业的普遍情况是怎样?

路金波:我不是一个典型,因为公司有我49%的股份,我一年的收入大概是1000万,这个行业普遍情况是一个出版人每年会负责二三十本书,收入在三五十万,比打工会好一点。

《风尚周报》:对于想从事这一行业的人您有什么建议?

4.私人教练必备能力 篇四

一个未来的优秀私人教练应当具有怎样的能力与特质。首先要提到的就是交流能力,即不仅能够通过语言,而且能够通过非语言方式,快速同别人建立联系的能力。简短的谈话和长期的顾客联系一样,都属于私人教练的工作范围,长期的顾客联系能够打开顾客的信任感。

社会能力

那些已经在健身领域中工作的人都知道,一个教练能够激励顾客积极性的能力是多么地重要。顾客的状态取决于许多不同的变量,经常还与日常压力有所联系。但是一个优秀的私人教练应当不管自己的状态如何,都要准备好去创造一个友好轻松的环境,让顾客最迟在30分钟后就能够感受到,已经把日常生活抛到了身后。在训练后,顾客应当能够感受到充满了活力与能量,从而继续自己的日常生活。

表现能力与普通教育

私人教练训练的典型目标群体的结构是非常不同的,但通常是那些高档次人士,他们的日常生活被繁重而责任重大的工作所影响,通常从事于工业或经济。一个成功的私人教练应当能对当前的政治和经济事件有所了解,以便能够在一定范围内和他的顾客对这些事件进行谈论。

进修教育与责任感

私人教练训练对于教练来说是健身领域中 要求较高的工作。教练要对顾客的身心健康担负责任,并且要回答顾客对于饮食营养、运动、放松、药物、医生或诊所的选择、手术方法、健康风险或个人身体状况等方面的问题。这些都要求很高的专业水平,它只能通过在健康方面的可靠培训和众多的进修来获得。一个优秀的私人教练应当对定期的进修作好准备。观察能力与感情移入能力

每个优秀的私人教练都应当具有敏锐的双眼:不仅能评判身体姿态,还要能抓住细小的不平衡,能迅速地认识到偏离的运动,能把顾客的身体语言作为交流中的表现工具加以利用。为了表达由此产生的观察结果,私人教练应当能充分理解体会顾客。优秀的教练应当能够把耐心、激励能力和领导能力良好地结合在一起。他应当在训练开始时和进行时认识到顾客的状态,并使用正确的语句和语气。具有一定程度的认识人的能力,对于私人教练是绝对必要的。一位女性经理和一个年轻的父亲所具有的要求自然是完全不同的,这种不同不仅体现在训练目标和训练内容上,也体现在他们交流主题的选择和框架条件上。

销售才能

那些不相信自己能力与天赋的人,不适合做私人教练。每次训练系列开始前都要进行销售谈话,在销售谈话中,教练必须要介绍另一项服务项目或另一位教练的性价比和不同特征。例如这里也可以全面地展现教练自己与其所提供的服务内容。这里应当准确地使用良好的交流能力,如反映出对方的身体姿态与固定的目光接触,以及使用特定的询问技巧。灵活性与随时准备工作

“服务业”(Dienstleistung)这个概念由“服务、效劳”(Dienst)和“绩效”(leistung)两个词语组成。现在,不同体育服务提供者之间的区别已经不再在于技术装备,而首先在于服务的质量。这反映在私人教练行业中就是:只有足够灵活地满足顾客愿望、在顾客期望的时间与地点有兴趣进行服务的人,才能面对众多竞争者在市场上获得成功。对服务质量方面的追求是没有止境的。

从训练器械的准备到随身携带的过敏喷雾,教练应当在所有的情况下都能对顾客的要求做出具有十足把握的反

应。

自我身体状况良好

在服务业中,能够承受压力是非常重要的。即使是一天中有多个顾客要进行训练,或者教练自己状态并非最佳,每个顾客还是希望得到有责任心的、愉快的、集中精力的教练的激励与指导。

创造力

5.全能私人教练专家课程 篇五

文章来源:赛普刘老师 课程简介:

学习私人教练专家课程请先了解(高级私人教练的课程介绍)本课程属于高级私人教练课程的升级版,是零基础从事私人教练职业的最高水平。只有参加了最基础的高级私人教练课程才可以学习本课程。私教专家课程体系融合了私人教练两个领域的专业知识其中包含(体适能功能训练方向)和(运动医学运动康复领域方向)并且从最基础一步步提高,极力打造成全方面的私人教练,在工作中更有核心竞争力服务更全面的会员,只有学习完私教专家课程才会有资格参加本院制定的教学教育课程体系如:培训师方向。

课程大纲:都有一下课程!私人教练基础必学课程 课程介绍

此课程是一名私人教练的入门课程,如果你想将来学习的专业更深层,就必须要精通每项课程扎实的原理理论以及每门课程之间的关系并且能融会贯通到针对不同人群的应用。并且是有赛普院长林怀慎以及聘请的全国冠军亲自售课,只有熟悉的掌握并能实际操作,方可参加赛普下一项课程的学习。

课程大纲:

1.心肺复苏/运动解剖学/运动生理学/运动营养学/运动机能学/生物力学以及人体动作分析/运动医学(基础课程)/ 体适能训练/(高级训练技术课程)健身健美专业以及训练法则及实践

2.健身行业发展概况、核心稳定训练入门、健康体适能评估及计划安排、训练原则和方案设计、体位分析及柔韧性测试。

3.如何纠正体位偏离及改善柔韧度、特殊人士—私教训练指引、私人教练而设的训练方法、特殊人士的训练处方、提升运动表现的营养学、全面了解物理治疗的相关知识、如体姿与肌肉平衡的体位分析、柔韧性测试以及如何增强私人教练沟通技巧。

功能训练课程(初级中级)课程介绍

这种课程定义功能训练,并解释它的重要性的培训计划。了解背后的科学功能训练,以及如何将它应用到每一个客户。全面审视的基本原则为核心力量的功能训练和测试的重要性。本课程将涵盖各种技术,通过多平面运动的核心动态训练,挑战的重心,并通过等长收缩练习。在你的职业继续你的教育和扩展你的技能!课程大纲

功能性课程共7天

一;功能性训练的概念及不同观点的介绍 干贝特Vem Gambetta体能训练系统

二.平衡 1身体肌肉的平衡 身体平衡性的训练和进阶原理 3 BOSU/平衡板的运用 三.关节的功能性 四.肌肉链 1垂直链(基本链)2水平链(辅助链)肌筋膜:浅筋膜、深筋膜 1背部浅表链 2前浅表链 3外侧链 4旋转链 5上肢链 6功能链 7前侧深部链

五.什么时候伸展和伸展的原则 1 运动前:动态伸展、自我的筋膜放松 2运动中:不需要伸展

3运动后:静态伸展、PNF、自我筋膜放松 六:运动链和动作分析 七;项目特点的分析

1运动生理特点的分析:功能系统类型 2运动生物力学:动作分析

3运动医学:经常损伤的部位

八.为什么需要功能评估及FMS的评估方法 1 深蹲肩上推举 2跨栏架 3直线弓步蹲测试 4肩关节活动性 5直腿主动上抬 6俯卧撑测试 7旋转稳定性测试

九.ROCK TAPE的介绍及应用 1ROCK TAPE与传统白贴的区别 2 ROCK TAPE应用,提高运动表现 3准备的物资 4 使用禁忌 5使用步骤

十.热身的重要性及步骤 十一 小工具的实战教学 1 壶铃的基本使用方法及训练 2 TRX的基本使用方法及训练 3 rip的基本使用方法及训练 4 vipr的基本使用方法及训练 5大绳的基本使用方法及训练 6 飞力仕棒的基本使用方法及训练 7敏捷梯、栏架的基本使用方法及训练 8药球的基本使用方法及训练 9弹力带的基本使用方法及训练 10泡沫轴的筋膜放松

十二:训练计划制定的原理功能性高级课程(体适能大师课程)

课程介绍此课程是功能训练课程的升级版,结合了腰腹极限收紧,肌肉的激活,功能性体适能,极限体适能以及孕妇体适能,通过三大功能系统(ATP-CP系统,糖酵解系统,有氧系统)激活同时供能。达到24小时高速燃烧脂肪的效果。课程大纲: 腹部极限: 1.核心训练 2.腹部组合

3.腹部动作(100)套 4.极限收紧 肌肉激活: 1.动作组合 2.能量激活 功能性体适能 1.腹部急速训练 2.动作循环 极限体适能 1.体适能训练 孕妇体适能 运动康复(初中级脊柱康复)

运动康复(脊柱康复)课程介绍

随着现代办公室一族长期伏案工作,由于长时间低头、弓背、含胸和久坐出现软组织慢性损伤,从而使脊椎和各关节出现问题。我们要想让更多的人群都能成为我们的客

户,就要在最短时间之内解决他们的病痛。此课程主要分四个步骤,拉伸(缓解疼痛)牵引调整(增加关节幅度,更好的回复关节运动能力也更进一步缓解疼痛)肌力训练(主要以普拉提和功能性训练为主,提高关节的稳定能力,防止关节再次错位和脱离中立位)手法松解(结合多种手法解决深层肌肉的痉挛和彻底解决肌肉疼痛)。课程大纲

此课程共7天-一.脊柱康复(初级中级)(共3天)(初级课程)1/颈椎病症护理课程2/改善高低肩课程腰骶康复(中级课程)(共4天)1/下背痛康复课程2/腰肌劳损康复课程3/腰椎间盘突出康复课程4/腰骶关节康复课程

此课程为运动康复中的高级课程,学习此刻从之前教练本身的专业知识必须要建立在高级私教课程和脊柱康复的专业基础方可学习。自由关节康复(高级)(共5天)1肩袖损伤康复课程 2肩周炎康复课程 3网球肘康复课程 4高尔夫球肘康复课程 5髋关节损伤康复 6腕关节损伤康复

7膝关节康复课程普拉提课程

普拉提课程:普拉提的练习是一种注重身体姿态平衡、呼吸控制、腹部力量,以及脊柱、骨盆与肩胛骨的稳定性、肌肉柔韧和关节灵活的身体练习方法。它由单肌肉群的活动转变为多关节或者身体整体的活动,着重于身体的控制。普拉提注重身体肌肉和生理机能的训练,私人教练为了某种特殊损伤、肌肉不平衡或其他身体问题而融入专业的普拉提知识以提高训练的有效性。尤其是久坐办公室人群,他们由于长时间在办公桌和电脑前工作导致肌肉发展失衡,这种课程对腹肌、髋肌群、肩、背等部位的肌肉训练必不可少。有规律的进行普拉提锻炼可纠正身体姿态,放松腰部、颈部,解决肩部问题,收紧手臂、腹部的松弛肌肉。现在很多专业的运动员也用普拉提练习来提高自身。课程大纲

普拉提课程共需要83个课时初级课程:29课时一. 普拉提的历史背景二. 普拉提在国内的发展和健身房和工作室中的应用。三.普拉提的原则(5个课时)1呼吸:侧胸式呼吸练习和运用叩击式呼吸的练习和运用阶段性呼吸的练习和运用2中立位:站姿中立位坐姿中立位仰卧中立位((不同人身上的运用)四肢兽的中立位侧卧的中立位俯卧的中立位站姿和其他中立位的联系3控制4流畅5注意力集中6精准7骨骼正确的排列顺序四.普拉提针对的人群及其重要性五.普拉提初级垫上操动作(24个课时)普拉提高级课程 共:54课时价值3500元一.普拉提高级垫上操动作(18个课时)二.小器械在普拉提中的运用(12个课时)1泡沫滚筒2魔力圈3弹力带4大球、小球三. 孕妇普拉提训练的指引及产前产后(6个课时)1孕妇练习普拉提的获益2孕妇怀孕的整个过程身体的变化及外在表现3动作的禁忌4骨盆底肌的功能对孕妇的影响5孕妇动作的指引6顺产的产后恢复的指引7剖腹产产后恢复的指引8热身、及基础训练、球在孕妇训练中的运用四. 体态的评估(12个课时)1 站姿评估2动态评估常见的几种姿态和训练:1上交叉综合症2 下交叉综合症3扁平背4 O型腿5 X型腿6 骨盆、脊柱问题

私人健身教练销售课程及管理运营

俱乐部管理及私人教练销售课程介绍 本课程将围绕着健身俱乐部的预售,私人教练专业能力和销售能力的提高,及如何管理团队提高效率几点展开。是职业经理管理和私人教练销售课程。针对私人教练及想从事管理层级的提高班。

如何在众多私人教练当中脱颖而出做出优秀的业绩,能快速提升自己的职位从而进入管理层级并且很好的有效运用好一家健身俱乐部是本课程的重点容。

课程大纲-共九天

6.请私人教练的五大理由 篇六

1、能够因人而异

五个指头有长有短,每个人的身体条件是不一样的。男女老少,高矮肥瘦,不可相提并论。有些人跑个八百一千不喘大气,但是有些人才走上几步楼梯就开始扶腰换气了。所以去健身不可能有一套适合所有人的方案,要根据每个人的具体情况因材施教,这才是真正的“因地制宜”。

2、因应不同目的去健身房的每一个人都有自己的“企图”:有人想减肥塑造苗条的身段;有人想增壮,像施瓦辛格那样壮硕;还有的想练一身能像成龙那样的好功夫;甚至还有些人吃饱了没事干、钱多了没处花,就是想来健身房消磨时间的。每个人目的不同,在健身房的表现也就不一样了。如果没有教练指点迷津,健身指向不明确,很难达到健身的初衷。

3、发掘外在动力健身的时候,有人在和没有人在可不一样。旁边有一个健身伙伴,虽然他不是真正意义上的“监工”,但是有他在身边督促自己、激励自己,对健身有很大的促进。而且,每一个健身教练都可以说是健身的榜样,他们有一套健身的好本事,更有一副令人羡慕的身材,甚至是你崇拜的对象。“榜样的力量是无穷的”,跟自己的偶像在一起训练,并得到他(她)的悉心指导,还有什么比这更有能量的呢?

4、助你远离枯燥健身,有时候并不像看起来那么容易,美好形体和健康体魄的到来并不是那么惬意的,有时候需要在重复的训练中独享孤独,不免产生精神上的疲乏。尤其是在枯燥无味的力量练习中,或者是超越生理极限的时候,更需要有人指点渡过难关,达到成功的彼岸。有私人教练的辅助,多了一分交流,也多了人情关怀。

7.企业管理私人教练 篇七

1、研究对象

莆田市零距离、金仕堡、嘉力莱健身俱乐部私人教练。以及进行健身锻炼的莆田市居民。

2、研究方法

2.1、问卷调查法

本文通过对莆田市零距离、金仕堡、嘉力莱三家俱乐部的私人教练发放40份问卷,回收40份,回收率100%;向三家俱乐部会员发放调查问卷120份,回收100份,全部有效,有效回收率83.3%。

2.2、文献资料法

通过电子检索,查阅关于健身俱乐部私人健身教练和城市居民对健身教练需求相关方面的论文及有关文献资料20余篇,为本研究提供理论上的支持。

2.3、访谈法

对俱乐部教练员和会员进行交谈,交谈内容包括:会员的当前状况及会员对私人教练意见和看法,俱乐部的基本情况及存在问题。

2.4、数据统计法

对调查数据进行统计处理并加以分析。

3、私人健身教练基本情况

3.1、私人教练员的年龄与性别结构

20岁以下的占7%,20-30岁的占71%,30-40岁的占18%,40岁以上的占4%,其年龄20-40岁的占了绝对优势89%,20以下和40岁以上的只占到了11%。另外对其性别的统计为男性占69%,女性为31%。可以总结出其教练员主要是20-30岁的男性人群。

3.2、莆田市私人教练员的文化程度

高中学历的人数占7.5%,专科的占10%,本科学历的为65%,本科以上的只有一人,本科以上学历的人数占一半以上。

3.3、教练员的收入水平

收人在3000-4000的比例为15%,教练员收入主要集中在4000-6000,收人超过6000的也占到了12.5%,说明私人健身教练的收入还算不错的。

3.4、教练员的工作年限

从业1-3年的人数为20人占50%,4-6年的为18人占45%,7-10年的为2人占5%。

4、莆田市居民对私人健身教练的需求情况

4.1、私人教练员的需求现状

已有私人教练为55人占55%,有意向请私人教练的人数为25人占25%,不需要私人教练的人数为20人占20%。说明大多数人是希望能有一个私人教练来知道自己的健身的,毕竟在专业人士的知道下可以达到更好的锻炼效果而事半功倍。

4.2、对教练员的满意程度

绝大多数会员对私人教练的服务还是满意的,但也存在一些不满意的的情况。所以教练努力提高自己的指导水平是首要任务。

5、影像会员对私人教练需求因素的分析

5.1、对私人教练的认识不足

私人教练属于近年发展起来的一项新兴职业,在很多中小城市还处于刚起步的阶段。很多会员不太了解私人教练,更不用说私人教练的功能与价值。

5.2、受经济收入的限制

健身俱乐部的私人教练是以商业的运行模式经营的,商业收入是他们的目的。所以城市居民要想获得私人教练的指导,必须购买它。这就使得学员必须有一定的经济收入。

5.3、健康意识的强烈程度

随着社会经济的快速发展,人们的健康意识不断加强,追求较高的生活水平和生活质量首当其冲。但是每个人对健康的意识不一样。有些人愿意花钱买健康,而获得一个强壮的身体是他们的不断追求。

6、对策与建议

6.1、加大对私人健身教练的宣传力度

通过广播、电视、报纸、网络、杂志对私人健身教练的功能和价值大力宣传,使大部分人能够真正的了解私人健身教练。使私人教练在中小城市发展奠定基础,从而满足学员对私人健身教练的需求。

6.2、增强人们的健康意识

只有人们有强烈的健康意识才能促使人们对健身的需求,必须加强对健康的宣传,树立健康意识。使得大家有对私人健身教练需求的可能,促进健身市场的良性发展。

7、结论

莆田市的私人教练队伍年轻化的趋势,21-30岁的私人教练员占72.5%。而男性教练员又占大多数。健身者中有75%的人需要健身教练。需要的项目中有氧健身项目需求健身教练的人数占43%。

参考文献

[1]陈卫.浅谈私人健身教练员的专业素养和培养途径[J].乐山师范学院学报,2005,20(5).

[2]刘兵.杜建军,杨倩等.服务传递过程中健身私人教练发展存在的问题与建议[J].上海体育学院学报,2005,29(4).

[3]王野,吴晓红.南京市大型健身俱乐部私人健身教练现状的调查与分析[J].南京体育学院学报:自然科学版,2005,4(1).

[4]张铭.对私人健身教练职业素质的探讨[J].辽宁体育科技.2007,29(4).

8.企业管理私人教练 篇八

关键词:俱乐部;私人教练;再培训体系

美国《时代周刊》将私人教练列为未来全世界最流行的20种职业之一。香港的私人教练大部分时薪在500元到700元之间,北京、上海、广州等大城市的私人健身教练也时价不菲。在私人教练行业被普遍看好的今天,从业人员必须明白:“高待遇”必然与“严要求”并存。在被人们日益青睐的同时,如何保持与提升自身的业务素质显然成为私人教练需要考虑的首要问题。以下,笔者将从私人教练的定义、发展,再培训体系建立的重要性、及现行再培训体系的完善与发展等问题入手,深入分析如何完善再培训,以期私教队伍整体素质得到有效的保持与提升。

一、私人教练的定义及其发展概况

私人教练(Private Coach)即体适能私人教练,是指在身体健康有关的体适能范畴,采取一对一教学形式根据客户健身目标完成教学工作的教练。私人教练最早出现在健身行业发展较早,规模相对较大的在国家(如美国)。早在20世纪70年代末80年代初,私人教练便受到人们的注意,80年代中期行业发展骤然升温。据统计,美国目前约有40万名私人教练,并且人数仍然继续增长。

我国的私人教练最早出现在1999到2000年间,到如今已有10年时间。这10年间,随着健身俱乐部数量与规模的激增,私人教练数量也呈直线上升趋势。但是,从另一个侧面来看,私人教练行业的发展也存在着诸多问题。由于发展起步晚、底子薄,缺乏正规的管理与规范,加之该行业的爆炸式发展,许多问题亟待解决。宏观上,行业管理的漏洞、职业定位的模糊、发展理念的偏差等一系列难题摆在我们面前;微观上,如何保持与提升私人教练职业道德素质、职业知识素质、职业能力素质、职业形象素质值得我们去思考。

二、私人教练再培训体系建立的重要性

国际上,欧美的一些国家私人教练的再培训体系发展较早,对该体系的建立与改进研究相对成熟,一批具有较高知名度的大品牌健身机构,如莱美、中体等具有较高的发展水平。国内的许多健身机构近些年也在逐渐效仿欧美模式,聘请知名国际教练担当私教部主管的情况早有见闻,但这些都只是某地区或某健身俱乐部局部的改善,我国的私人教练再培训体系仍然处于一个“似有似无”的模糊状态,方方面面都需要去改进、去完善。

从健身俱乐部顾客角度讲,具备较高职业素质是选择私人教练的首要条件;从健身俱乐部角度讲,员工的高素质是盈利的基本保障及形象代表;从健身行业发展角度来讲,私人教练的高素质是行业发展最有代表性的力量源泉。而私人教练业务素质的保持与提高最有力的途径就是再培训。私人教练再培训体系的建立可以为私人教练提供更多的培训机会,提升自身技术素质,加强业内的交流,从而在利好的大环境下规范行业的发展,为整个健身行的稳定与快速发展提供充足的源动力。

三、私人教练再培训体系的建立

1.鼓励外出深造与比赛

许多私人教练认为已经取得了一定的相关从业证书或者比赛名次就没有必要再进行深造与竞赛了,与其花费时间与精力去深造,拼上老命去比赛,不如在工作中慢慢锻炼与摸索,经过几年的实践就可以练就一身本事,成为知名教练。的确,实践中得来的经验固然可贵,但是忽略健身知识的更新换代,忽视竞技比赛对自身的激发作用是万万不可的。要想走在时代的前列,掌握最新的健身知识与技能,外出深造是必不可少的一环;要想激励自身的拼搏精神,提升自身的整体素质,竞技场无疑是最佳的场合,竞技比赛无疑是最行之有效的刺激手段。国内外的健身健美方面的培训每年都有,世界范围内的健身健美比赛也比比皆是,私人教练要想提升,就要学会去利用这两个行之有效的利器。

在美国等一些健身行业发达的国家,一些优秀私人教练常常拥有几种甚至十几种证书。在国内,虽然80%左右的私人教练具有相关从业证书,但是其中大多数只持有一种到两种。在国内,定期开办培训班的有美国有氧体适能协会(AFAA)、亚洲体适能学院(AASFP),国际有氧体适能协会((FISAF)、澳洲体适能学院(API)、国际私人教练学院(IPTI)等。近年来,莱美健身培训、韦德健身培训、中国健美协会健身教练培训、中国健美操协会健身教练培训等也都深受健身俱乐部及私人教练的欢迎。在选择一个培训机构时,要仔细查看机构的资料,包括成立时间、认可程度、培训导师、培训课程,最终选择一个信誉好认可度高的机构并获取证书。

竞技比赛方面,在职私人教练有便利的训练条件,有良好的比赛动力,应根据自身的实力适当选择比赛的种类及级别。国内外每年都有许多健美及健美操的大型比赛,如果时间充裕且实力强劲,可适当选择国际性、全国性的大赛,把自己打造成明星教练;如果实力相对薄弱则可就近选择省级、市级的小型比赛磨练自己,提升实力。私人教练应充分利用比赛的激发作用,不断提升自我,创新自我。

2.加强健身俱乐部内、外部再培训体系

私人教练再培训体系的建立可以在俱乐部内也可以在俱乐部外进行。如青鸟健身健康股份公司的私人教练培训就建立在企业内部,由私教部负责私人教练的再培训。其主要内容是以接受标准化的服务方式、服务技巧、企业文化为主要内容。当然,私人教练的再培训也可以在企业外进行,如英派斯健康股份公司已经把私人教练培训的基地建立在几所体育院校中,与体育院校联合打造合格的私人教练,此举措是一个双赢的促进,能利用体育院校良好的校园氛围与正规的理论技术知识的传授,从而达到企业内部无法实现的促进效果。

以上两个俱乐部的举例只是一个代表,从实际调查情况来看,大多数具有一定规模的健身俱乐部都有自己的内部再培训模式。为什么说是模式而不是体系呢?因为大多数再培训没有规范的时间与规模,培训内容随机性较大,没有形成系统的知识网络,内部的培训也只是侧重于专业技术的加强,对相关健身健美只是涉猎较少。而移植到俱乐部外部的培训体系只是少数大型健身集团在试点,没有形成一定的规模,故而也不能称之为体系。要对企业负责,要让健身俱乐部健康发展,领导层需要注意改进内外部培训模式,争取做到内外双修,优势互补。

3.拓展俱乐部之间的互相交流

每年大大小小的培训与比赛是健身行业交流的盛会,也是私人教练们互相取经的绝好时机。但是培训比赛虽多,私教们由于时间和空间的限制,也只是有选择性地去参加。这样一来,健身俱乐部之间的相互交流就成了更为有效的一种学习手段。通过与本地或相邻地市俱乐部的相互交流,私人教练们可以取长补短,互相学习知识技能,互相交流经验心得,共同促进。再培训的重要一环就是人与人之间的相互交流,各个俱乐部应为彼此的沟通创造尽可能多的机会,只有这样,私人教练的再培训体系才能进一步完善,行业才能健康发展。

4.培养全能型私人教练

目前健身俱乐部的教练大体分为三种:巡场教练(器械教练)、操课教练、私人教练。在私人教练刚刚兴起的阶段,大部分私人教练是由掌握了大量健身健美及营养学知识的巡场教练演化而来。后来,随着私教需求量的不断增加,部分操课教练在学习了相关理论知识后也成为了私人教练,而且其受欢迎的程度远远胜出。原因是健身者在提出定制化健身服务要求的基础上更加注重私人教练的全面素质能力,而这部分既能叱咤操房,又能制定训练计划,还能给出饮食及健康咨询的私教必然成为新宠。

9.专业私人教练沟通及销售技巧 篇九

运动锻炼的成功关键在于持续不段的练习,必须有恒心及自律,可惜大多数人都缺乏这些重要因素,而且会用种种借口去解释为什么不做运动,例如:没有时间,感觉身体疲劳,不适或明天会更有空做更多的运动去补偿等,反之,私人教练与会员约好时间后,除非是预先通知或紧急事故,否则就算学员到时不出现,费用也要照付,这样可避免学员轻易放弃训练,有效继续维持运动习惯,使训练不至出现间断,增加成功的机会。2.宝贵的推动力

一个专业的私人教练会为会员定下短期或长期的目标,并随着学员的进度而将训练方法加以调动,而且会在适当的时间给学员一些正面的鼓励及赞许,例如:训练时做对了动作或者是成功地依照教练的吩咐控制饮食等,教练都会对这些事情表示出肯定的态度,让学员知道他现在走对了路,这样会员都会推动继续锻炼及克服困难,而且会比以前做的更好,期望再次受到这种赞许。3.更集中锻炼

不少人都会在下班后到健身中心做运动,通常那个时间段人最多,而器械不够用的,经过一天繁重工作的忙碌后,有些人已不想为运动训练时的动作及器械等细节安排而烦恼,因此他们都喜欢聘用私人教练,请教练悉心安排训练计划,他们便可专心一意,进行锻炼。4.与学员并肩作战

一个好的私人教练其实是学员在训练路途上的好伙伴,在训练的历程中学员很多时候都会碰到很多有关训练或者心理问题,例如:一个渴望减肥的人,经过长时间的锻炼仍未能达到预期效果,会希望知道哪里出现问题,并可能会感到心灰意冷,觉得继续运动都是无济于事的,私人教练会跟他探讨其中的情况,例如人体减肥的过程及决定减肥成功的因素,并帮他分析及找出问题的关键,例如:营养,生活习惯等。然后对症下药。私人教练也会设身处地地去了解他现在的心情,尽量在训练安排上作出调整,期望尽快让他调整好心情,提高他的训练欲望。继续迈向他未完成的目标。二.促成签单的技巧:

假设你的自身能力为100分,而你销售及沟通能力只有50分,也就是说你只能把自己的50%的能力传达给对方,那么你在对方的心里也只会打50分,对方绝对不会每小时花100或200元请你做他的私教,明明值这个价钱的你,就是因为缺乏沟通销售技巧而无形降低了自己的价钱与收入。

1.假定顾客已经同意购买

先帮助他做体适能的运动规划。比如:当你的客人意志不够坚定的时候,你可以问:“你看,还有三个月就到夏天了,如果我们在这两三个月里一起努力,把你的肌肉练的非常有型,把肚子上多余的脂肪都去掉,想象一下,当三个月后你和女朋友在阳光灿烂的海滩上,旁边的人都会羡慕你线条分明的身体和漂亮的腹部,很多女孩子也一定会羡慕你线条分明的身材和漂亮的腹部肌肉,她们也一定非常嫉妒你的女朋友,那时候你的感觉会是怎么样的。。。”类似这样的问题还很多,他的根本目的是通过我们的语言给自己的客人创造出一种“如果他们达到自己的目标后的情景”从而烘托出一种充满热情与兴奋的气氛,并触机他们的内心情感。

当会员出现想买的欲望的时候,却又不确定,可采用二选一的生活技巧。XX请问你是星期二或星期三有空,我来帮你体测 请问你考虑买36节还是48节 2.做体测时的销售

销售就是带领你的潜在顾客走到你的健康思想世界。从而令他们明白及认同你所将要提供的服务或产品,每一次成功的销售所带来的满足感是心情和金钱不能够代替的,如果你只做销售,只专注金钱的回报,那么你将会失去做销售的真正乐趣。一个成功的私人教练会通过提问获得客人的大量的信息,在交流中他们大部分时间也是花在提问和倾听上面,好的提问会上客人畅所欲言,并且告诉你他们的要求目标和一些自己的担忧。

这些都很重要,当我们掌握了他们的情况时就会有一个发展方向,比如:当你预约好一个新客人来做运动前我们会对他们进行了解,利用我们的健康问答卷,可以挖掘很多用的信息,如何利用好健康问答卷,是作为私人教练的关键!

肉,改善身材,提高体能等等,我也希望了解您的健身目的。

3.在纠正会员训练动作时销售 提供信息,这也是很多私人教练最擅长做的一件事情,而且很多人觉得会给会员提供的信息和讲解越多,会员会觉得你专业。但事实不是这样的,因为大多数人只对自己关心的事情感兴趣。所以,你在给会员提供有关训练,营养或任何信息的时候,一定要围绕他们想达到的效果或者主题,并且提供的信息一定要清楚,简洁,声音和语气也要充满热情和自信,还要多用一些比喻可事例。

注:在矫正会员动作时一定要他们把动作做完后

P:您好,我刚才看到您练的动作是腹部的训练,介意不介意我给您一些训练上的建议 G:可以

P:其实刚才您做的也挺好的,但是可能做的速度较快腹部训练应该是躯干屈而不是髋屈,我来帮助您做一个动作示范 G:好的

P:示范后应叫客人做一下,问他是不是和刚才的感觉不太一样了 G:是呀,好象比刚才肌肉感觉更深更累了

P:这是因为您做的越来越标准了,我是这里的私人教练,有什么问题您可以随时问我,这是我的名片。

4、准确的对顾客不断说【是】【对】

EX【你是不是想减去那些多余的脂肪】 【你是不是想练强壮一点】

【你是不是想让自己的腹部更结实有形】

注:等等这些问法会让客人承认或认可你的说法 5.帮助顾客挑选 EX 你现在最需要的就是。。。我们就从这个大方向做起

这里要注意,尤其是你帮客人做出一个决定的时候,要多用“我们”这个词,而不是“我”或者“你”比如:你想知道一个潜在客人是否决定购买私教课程,在帮他做放松的时候,你可以这样问“如果每周我们都可以像今天一样这样一起有规律的锻炼3次好不好呢?”我们这样问会无形中把你和客人组成一个团队。以行为上讲,人类本身就有相互依靠的特征,希望身边有伙伴的支持与帮助,记住当你问完这类问题后一定要安静下来,仔细地听客人的问答,通过他的回答,你可以判断出自己前面的工作是否到位,他对你的信任感有多深。6.一定要做有效长久的计划,实在不行可先试一个阶段 7.利用买不到的心理

利用人性越是得不到,越想得到,越是买不到,拼命买到的弱点 8.健康知识讲座

利用健康知识讲座宣传,与会员的座谈会以及迷你俱乐部活动时可随时为会员做健康咨询,且一定要递给会员你的名片,告诉他你是健康顾问,有什么健康,健身方面的问题可随时与我联系,我一定会帮你的,如果有一天他真的要来健身,或请私教。那他一定会先考虑你的。9.根据不同身份的客人

要学会,观察、分析、判断不同客人的身份,可以提高我们的成单率。

10.以上各种情况都打动不了你的客人的心时,你可以问问他是什么原因,如果他说你们的私教费有些贵

举例:把钱花在买衣服、不如把钱投资在健身上,衣服会很快过时的,但如果您有个好身体就不一样了。举例:可是您给我感觉挺想拥有一个好身材,如果我们在较短的时间内达到您的目的您觉得其它还那么重要吗?

三、如何维持旧的客户:

1.提升自我的服务,加强专业水平不断充实的自己

私人教练其实集多种专业于一身,教授学员动作时,他好象一位体育老师,当学员心情不佳时,他可能要充当心理辅导,谈到饮食就是半个营养师;因此理想的私人教练应对各方面事物感兴趣,并不断的学习。

2. 讲究售后服务,提高售后服务意识

运动后的关心,举例:今天训练强度可不可接受,还有没有能力完成最后的有氧运动。

生日时的问候,平时可将会员的生日收集,等会员生日时可电话或贺卡祝福。

3. 私教课程的规划

安全性:在实施你的健身计划时,首先应保证客人做的每一个动作都是安全的,因为客人来到这里时,大都只是健身而已,他们不是为了参加比赛,针对性:训练计划不应一视同仁,要针对会员所提出的问题,有计划对其加强训练。

全面性:不要单单为会员设计力量训练,除肌肉的发展外还要柔韧性,身体平衡性,心肺功能,深层肌肉是否平衡协调等等!

4.每个私教都有个人风格

订出目标,目的或是流程

花些时间回想上次动作,客人是否熟练了

充分的准备工作

让这一小时成为会员当天最美好的时间

别忘了一他们是为你而来的

往好的方向想一帮助别人健康感觉很舒畅

背诵激励的话

亲切的态度

上课前5-10分钟就准备好可与会员寒暄

上课前站在柜台或健身房如口处欢迎会员并友善问候

(挤眼 微笑 触碰 表示感谢 称名道性 握手 位置和姿势)

你要知道80%的沟通是肢体语言!

5.会员依赖性的培养,非你不可的态度

一个好的私人教练其实是学员在训练路途上的好伙伴

6.电话的问候与会员关系的管理

7.富有创意

虽然在健身中心会所能做的动作其实不算多,但请不要忘记,一个训练动作其实是由元素所组成包括器械,姿势,活动角度,速度。重复次数,组数等多项组成,只要我们每次把其中一至两项改变一下,在配合动作,次序及应用不同的训练原则的变化,我们可以有数以百个的动作组合可以选择,全在于你有否用心去动脑经,不断使学员耳目一新,激励客人的训练欲望。

四、私教课程客人续费安排:

我们拿36节课为例,第一步1-12第二步13-24 第三步25-36 第一步

我们要知道私人教练比其他的服务行业更需要长时间面对客人,所以私教的个性及与人的沟通技巧相当重要,在开始的几节课中,我们要充分让客人认可你所为他提供的消息,并且在训练的开始阶段,要让会员感觉到训练不枯燥,易于坚持,不是只做简单的器械训练。根据个人需要制定训练计划,随时评估训练结果,定期调整训练计划,提高训练目标,而且强调进行全面综合性训练,包括平衡,柔韧性,力量,心肺功能,并且同一部位训练变换不同器械和动作以增加兴趣,每次的训练结束后都应该关切地询问训练的感觉,并约下次训练时间,并且每天训练前打电话确认客人能否准时参加训练。第二步

当客人掌握了一定的训练动作,我们要让他有一点变化,比如说,腹部好像缩小了一点,手臂变的结实一些了,觉得跑步没那么枯燥了。不断进行鼓励,维护会员的自尊心和加强会员的自信心,而且每组动作前后都会仔细讲解要领和训练部位,并询问是否参与的肌肉有感觉,休息时还可以讲些小笑话,让气氛轻松愉快。

当我们可以让会员信任,感兴趣见到效果时,我们可以在第三步进行续费的销售。第三步

1.为他制定下一阶段的训练计划

2.倾听会员的反馈,一定要安静下来仔细听客人的回答,通过他的回答你可以判断出自己面前的工作是否到位以及如何改善

3.当然,前面这些我们提到的已经做到的话,那对于以后的销售那就应该是水到渠成事。

五、电话使用须知:

1、用电话完成双向沟通,传递讯息时应正确的将心中意念表达给对方,使获得良好的印象,以便达成双方所愿,因此电话使用的技巧,极为重要,是让别人从你的声音中得到好印象的最重要办法

2、电话接听的基本态度 亲切,诚恳的语调 完整正确的讯息传达 简洁,重点式的表达

3、电话怎么说好听 音质---音色优美,悦耳生动 音调---抑扬顿挫明显 声音---适中 声音---力求清晰

4、拨电话要求

首先确认会员电话号码是否正确,如拨错将会浪费金钱和时间 更重要的是拨电话前,先想好理由,将它做成5W和2H以防忘记

5W:WHAT(何事)

WHO(谁)

WHAN(何时)

WHY(为什么)WHERE(何处)

2H:HOW(如何)

HOW MARCH(多少钱)

拨电话要有耐心,当线路繁忙时,请稍等几分钟再拨,勿影响情绪

珍惜时间,当对方有人回答,应先自我介绍并征询对方此时谈话是否方便,或许对方正在会议中,午餐时间,或马上离开,若是不方便可以问何时较便利。通不合适的电话,可能会失去一个客户。

说话礼貌,并保持适当音量,态度和蔼,心平气和,虽然对方看不到你,但声音将反映出您的心境和态度。

谈话中,若无意间中断,接听者应把话筒挂回,使对方能再拨号 说话要清楚,使对方能明确明白

电话实务 状况:不在

接听者:总机

非本人

非秘书

礼貌用语:请留公司名称

名字

电话

并请对方回电 注意事项:充满自信

语调轻快

愉悦

状况:不在

接听者:秘书,非本人接听者

礼貌用语:说明我是ЖЖЖ,请接者转达我方留言,并请对方回电

注意事项:简述公司名称

留我方公司名称

姓名电话

请问接听者姓名并记录

通话结束后请说:“谢谢您,XXX先生(小姐)。”

状况:在/本人接听

礼貌用语:早上好,下午好,晚上好

说明希望能约见,依照对方询问的问题简约而重点的回答记录运动时间,地点

准时到达

注意事项:敬业,乐业,专业,诚挚热情,充满自信

5.会员想要做跟踪服务该怎么做? 目前的跟踪服务体现的两个方面,一是私人教练的跟踪服务,购买私人教练的会员会由其私人教练安排定期的体测和更换训练计划,饮食计划,督促其按照训练计划进行训练。与其以前的测量结果进行比较,并给某一些运动建议。其次是私教部还会定期给刚入会的会员打电话作回访。

6.就是想活动活动,还用请私教吗?

每个人都想拥有健康,但是人们却又不知道如何得到健康,对于他们而言,一生中最重要的事情。只用最简单的方法就可以得到。如果真是这样,生命就没有意义,所以活动最终的愿望,就是想要自己健康,但真想要得到见看,就必须要有科学的方法,认真的态度,真正关心自己的一颗心,所以当有态度,有一颗心。科学的方法就需要我们的私人教练。所以,哪怕你想运动运动也需要科学的方法,哪怕只是一次,您都会受益非浅。

7.我想自己先练一段时间在考虑购买私教? 讨论问题:是健康重要还是金钱重要?花钱是物质价值好,还是浪费好?一个专业健美运动员在训练时都需要教练在身旁指导。因为即使他的训练水平提高,在作动作时,接近力竭休息,这时候教练的指导就至关重要。现在,你不是专业人士,你知道如何进行有效的训练吗?知道什么是安全的。什么是容易造成损伤的,知道如何有计划地进行训练吗?这些你都不知道,你的先自己练的想法就是浪费你的钱。现在先付出是为了以后很快得到更大的回报,所以越早买私教,对你的益处就越大。

8.我很想请私教,可我总是出差怎么办? 其实这两者是没有矛盾的,私人教练并不是简单意义上的在健康房里教练如何使用器械,私人教练时会根据你的生活习惯,消除那些危害身体健康的危险因素,改变你对现在生活的认识,培养出健康的生活观念,掌握科学的健身知识,这才是私人教练的真正意义。所以,你出差没关系,只是一段时间没有在健身房锻炼,而训练的时间只会占到你生活的十五分之一,其他的时间没有在健身房锻炼,而训练的时间只会占到你生活的十五分之一,其他的时间我们如何安排,这也是非常重要的,所以私人教练会告诉眼你如何安排这些时间,如何利用身边的一些运动,如何安排饮食,这些知识的积累,才是您达到健康的归纳件,有了知识随时随地却是健身房,出差还是问题吗?还会影响你的运动吗? 9.我都这么大岁数了,活动一下就可以了?

青春健康是每个中老年人都向往的时期,回忆当年,却会感慨,年轻真好,既然自然让我们不可避免的衰老了,但我们的心不能衰老,时间不是问题,生命才是重要的。健康的生活才是有意义的。现在的机会让他更健康,但是这一切却需要科学,因为身体各个方面都不如从前,如果运动不当,反倒会引起伤害,加速机会的衰老,但是科学的运动可以延缓这一切的发生,还会让你更快乐的生活,骨骼流失,肌肉损耗。10,私教收费为什么那么高?

如果您真正在乎自己的健康,真正意识到健康的重要性,你就不会说觉得贵。金钱有价,健康无价,一生最重要的事情,能够花钱得到已经是幸运的事了。11,你先给我出一份训练计划让我看,我再买私教课程?

可以,当然没有问题,但是,我不想骗你。就是私人教练的计划是有很强的针对性和适应性的,在我对你的身体素质,生活习惯,没有明确了解时,我出的计划,我可以告诉你是所有人都可以用的,也就是说我现在给你的计划知识一般的运动建议,对我们来说,谈不上运动计划,因为私人教练的工作意义,并于是简单的写个计划,而是让会员养成健康的生活方式,达到身与心的健康,我希望我能用知识更好的为您服务。六.待客有道

一个装修华丽的环境舒适及健身设备齐全的健身中心,和一为友善,乐于助人及专业的体适能教练是令到的顾客满足的两大基本元素。

硬件方面,大部分大型健身中心都可以达到很高的水准,可是在软件方面既中心的管理层和教练,虽然已在服务素质的环节中不簖的提升,但值得改善的地方仍然有很大的空间。

让你的顾客变为你的常客

服务的成功基础是在适当的时间提供适当的服务,作为一个专业的私人教练,你拥有影响顾客去选择聘请私人教练的力量,你可以向顾客提供贴身服务及快乐的经历,令他从顾客变为你的常客。

要为顾客提供量身订做的服务,第一步就是招呼客人,对他们和他们的需要加深认识,此外,并要关注顾客的个人需要提供额外的服务(或称为增值的服务)你可以提供的额外服务,打电话跟进看看顾客有否享用健身服务,如果有,细心了解其中的问题及协助。相反,如他们已经常使用健身中心服务,如没有,细心了解其中的问题及协助。相反,如他们已经常使用健身中心的设施,问问他们需要的服务与否(如营养,健身装备)作为一个专业教练,要真正事业有成,必须有顾客建立持久的关系。

其实,你作为私人教练,你必须清楚了解你公司的基本政策,例如:会籍是否终身制?会籍是否可以转让?退会有什么手续?介绍朋友入会是否有优惠?虽然以上问题可以由会籍顾问来回答,但你能否与顾客建立更紧密的关系,以上服务都是关键,任何有问题的顾客提供百分百正确的资料,可以巩固你的信用。因此,请向经理或相关同事查询公司的基本政策。另一方面,当你的顾主或上司发现你应付不同情况或部门的工作,你就有更多升职的机会。

投诉是礼物

成功的公司都明白,顾客的投诉提供了争取贵宾客户的机会,不论投诉还是关于顾客退会或遇到恶略的服务,当你协助处理顾客投诉时,你可是得到两项回报。

1.

你有机会把顾客的建议经验转变成良好的,再而与顾客建立一段正面的关系。2.

你得到很有价值的回应,你会应而知道有什么服务,设施及政策需要改善。

最近的调查显示,每27个顾客中,就有26个遇到恶劣服务而不会去投诉,原因是他们不喜欢与人对抗。有些人则觉得投诉浪费他们的时间有不能解决问题。有些不想延长自己的不愉快而赶快离开,只有那些常客,自己的朋友,客人或同事,才会提出他们的不满。调查显示,不满的顾客会把他们的怨言向另外8个至20人倾吐。如果你视投诉为提高顾客满意程度和争取熟客的机会,那么你必须感谢投诉的顾客带来这个机会,对顾客表示多谢。他让你们注意到问题,可以使顾客感到轻松,放开说出心理话,而对问题做出处理,可让顾客知道你们重视他带来的生意,因此,他很可能将来会继续光顾你们,当你说多谢时必须更是有诚意的,并且你必须采取相应行动去处理问题,以至令你的客户反厌为喜。

其实来投诉的客户会有不同的表现,有些虽然很不满,但有礼貌,有些会有少许恼怒,而有些则是怒火中烧,但你必须集中精神,找出能帮助解决问题的资料对投诉的顾客致歉是回复相对关系的第一步。当你这样做时,要明白你不是接受客人的怪罪或会应你或你的俱乐部犯错,而是在与认同客人的不快和不便,很多时候,你的认同可以马上令顾客心情立刻平复下来,然后尝试去了解决发生了什么事,什么时候发生,发生在谁身上,每个问题答案都会提供重要线索,协助你为客人找出最适合解决的方案。你自己的购物经验会告诉你最合理的解决方法是什么,设身处地想客人的需要,想想你遇到相同情况时会希望得到怎样的解决,然后把这个方法提供给客人。

最后,请你紧记,面对投诉的客人时,你的目标是要留住客人,继续光顾而不是决定谁对谁错或找出误解的源头所在,对对待投诉客人的态度必须和接待购物客人时一样热诚,他们同样重要。

七.专心保持双向的沟通:

客人可能会告诉你他想要什么,但不一定会告诉你为什么。如果你能发问适当地问题,你就能找出他背后的动机,从而提高你满足客人和成为他私人教练的机会,正确及有效的问题,要认顾客可以和你继续谈下去OPEN QUESTION 含【六句法】式【六 W】-何故【WHY】

何事【WHAT】

何人【WHO】

何时【WHEN】

何地【WHERE】何以【HOW】 等疑问词的问题,可以让对话得以延续,例如:何故你需要私人教练?何事你想私人教练协助?何人是你心目中的私人教练?何时你打算开始训练?何地是你理想的训练地方?何以加快完成整个目标的机会? 倾听也是一个关键的环节,倾听你不要烦,要仔细听对方讲的话,还要注意对方的肢体语言,以获取一些潜在消息,比如对方一些面部表情的细微变化,身体姿势前倾,点头等动作都是一种正确的暗示,而双手插在胸前,身体后仰,皱眉头,左顾右盼等动作则是一些负面的暗示,你需要抓住对方每一个细节,从而调整谈话内容。每个人都认为自己会听,实际上能真正认真地去倾听,对大部分私人教练并不是件容易的事情,只有对方感到你在用心听他讲话时,他才能用心听你讲话,为了让对方感到你在倾听的关注,你在倾听时一定要注意与对方有目光的接触,身体要微微前倾表示关注对方,保持微笑并时常点头,不要受周围的环境干扰,更不要假设某一些结果,并打断对方的讲话,倾听时除了用耳朵,还要用心。很多人经常把私人教练和心理医生做比较,虽然说两个专业差别较大,但仔细想想不无道理。因为无论做为一个合格的心理医生或是一个优秀的私人教练,由于与客人相互信任,客人都很自然地把自己生活中比较隐蔽的甚至隐私的信息透漏给你,作为私人教练,虽然你没有接受过心理学方面的严格训练,但你至少可以利用一种“工具”让你的客人感到舒服,那就是“理解”任何人都希望被理解,那是一种欣慰,是一种认同感,你可以和会员一起讨论他(她)的问题,并通过你的语言,和肢体语言让他(她)感到你真正理解他(她)的感受,有时你并不一定完全赞同他(她)的观念,但一定要真诚。

交流技巧的最后一点是“提供信息”这也是很多私人教练擅长做的一件事,而且很多人觉得给会员提供的信息和讲解越多会员越觉得你专业而事实并非如此因为大多数人只对自己关心的事情感兴趣,所以你会给会员提供有关训练营养和任何信息的时候,一定要围绕他们想达到的效果或者主题,并且提供的信息一定要清楚简洁,声音和预期也要充满热情和自信,还要多用一些比喻和事例 八.私人教练的间接销售: 1.专心顾客的存在:

与顾客初步接触可以说是优质服务的第一环节,大部分人都会在头几秒只内就决定他们是否喜欢一些人是否对他们产生好感,或者是否愿意接受他们的教练服务。研究顾客的行为专家发现如果客人等了30-40秒,才获得店内服务员的招呼,他会觉得等了3-4分钟。因此,一个私人教练大约10秒去接待潜在客户,以给他们留下良好的印象,当接待人员或销售人员将你的潜在客户介绍给你认识时,要尽量和顾客有眼神的交流。即使你正在服务另一个客户,你也可以请他等一下,然后跟这位潜在客人说你很快便去帮助他,总之,不可以让客户感觉到无人理会,否则他会觉得,从你身上他不会得到优质的服务,这第一印象是很难改变的。

2、专业友善的形象:

看起来很专业,衣着当然很重要。但你的个人修养,如言谈举止、守时的习惯、基本的礼貌、自信、专业操作等等,都比你的外表重要。其实,不论你做任何地行业,个人修养都是成功人士比备的条件。如何能提升个人修养?最直接和简单的方法,就是从你身边最欣赏和最尊重的人身上学习。由于每个人都有他们自己的优点和缺点,只要你明白这个道理,你即可从所有人身上学习。懂得欣赏别人,就是修养的一环!至于友善的形象,向各棵显示吃你乐意帮助他,为他解决问题,满足他的需要重视你的责任。如果在交易完成后,顾客能对这次服务留下良好的回忆,这位顾客大有可能成为你的常客,甚至朋友。还有,微笑永远都能直接显示你的热诚和友善,请记住,要用嘴巴,眼睛和真诚去微笑。3.专注找出顾客的需要:

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