企业绿色营销(共12篇)
1.企业绿色营销 篇一
论我国企业绿色营销
随着时代的`发展和社会的进步,人类社会的可持续发展已经成为我们日益关注的问题.人们开始倡导绿色消费,提倡绿色文化,由此引发了营销史上的又一次革命--绿色营销.通过阐述我国企业实施绿色营销的问题与难点,提出了企业实施绿色营销的思路与对策措施.
作 者:肖韬 作者单位:湘潭大学商学院,湖南,湘潭,411105;湖南怀化学院,湖南,怀化,418008刊 名:总裁英文刊名:PRESIDENT年,卷(期):“”(2)分类号:关键词:绿色营销 问题 对策
2.企业绿色营销 篇二
一、绿色营销的相关概念
绿色营销的概念有广义和狭义之分。从广义上讲, 绿色营销是指企业在营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观、充分考虑社会效益, 即自觉维护自然生态平衡又自觉抵制各种有害营销;从狭义上讲, 绿色营销是指企业在营销活动中谋求消费者利益, 企业利益和环境利益的协调, 既要充分考虑消费者的需求, 实现企业利润的目标, 也要充分考虑保持生态平衡。
绿色营销关注环境的可持续发展, 资源的有效配置, 企业的均衡经营及消费者权益。要求企业在经营过程中将企业自身利益、消费者利益和环境利益相结合考虑。
二、绿色营销与传统营销差异比较
(一) 追求目标不同
传统营销模式注重的是效益与利润, 通过刺激消费使其无限扩张, 企业以最大规模追求效益, 消费者追求低价, 最终可能造成资源的浪费。传统营销强调采用各种手段来达到企业的营销目标, 但忽视了营销手段产生的负面影响。而绿色营销突出的是产品生产和消费过程的绿色、环保、无害和有效, 企业追求的是消费需求与有效需要的统一、资源利用边际效益最大化。强调营销手段必须与自然环境、社会环境的和谐统一。
(二) 服务对象不同
传统营销模式刺激消费者使消费者产生购买行为, 进而使企业获得利润。而绿色营销的服务对象不仅包括消费者, 更重要的是社会, 因此绿色营销是对传统观念的创新和变革。绿色营销既要充分满足消费者的消费需求, 实现企业的利润目标, 也要充分注意自然生态平衡。因此, 绿色营销理念下, 企业对产品的创意、开发、设计、生产和定价, 促销的策划与实施等, 都要以保护生态环境为前提条件, 在生产、物流、消费的过程中力求减少或避免对环境产生污染, 保护和节约自然资源, 维护人类社会的长远利益和实现长远发展, 实现经济与社会的可持续发展。
(三) 运作方式不同
传统营销是一种从市场需求出发再回到市场需求的营销活动过程, 整个企业活动都围绕消费者需求进行, 提高市场占有率, 增加消费者使用黏性, 检验企业营销成败的基本标准是消费者需求满足的程度。而绿色营销则是从环境和资源出发再回到环境和资源的企业活动过程, 企业开展的营销活动都必须以环境和资源的状况为依据和出发点, 强调产品生命周期的全过程无污染, 少污染, 为此, 在原材料的获取、加工、包装、仓储、运输、使用到废弃处理等全过程, 强调绿色供应链。 检验企业营销活动成败的最基本标准是企业营销密切相关的环境和资源的保护或改善程度, 以及消费者和社会对这种绿化程度的认同度。
三、绿色营销对企业的意义
(一) 实现企业的可持续发展
绿色营销要求企业从社会持续发展的利益和关注人类生存和发展的要求出发, 把有限的自然和社会资源合理地运用于提高消费者的生活质量和人类的社会利益中去, 不仅要合理运用资源, 而且要提高经济效益, 提高资源的使用率, 进而实现企业的可持续发展。
(二) 帮助企业突破绿色壁垒
随着经济全球化进程的不断加速和贸易自由在全球范围的扩展, 绿色壁垒作为一种全新的贸易保护手段, 已成为国际贸易的最大障碍。绿色壁垒是一国或地区以保护自然资源、 生态环境和人类健康, 通过制定一系列复杂苛刻的环保制度和标准, 对来自其他国家和地区的产品及服务设置障碍, 限制进口, 以实现保护本国市场为目的的新型非关税壁垒。为了超越绿色壁垒, 企业只有积极开展绿色营销才得以突破绿色壁垒、拓展市场的客观需要。
(三) 提供企业更多的机会
绿色消费和绿色营销的契机, 会带来驱动力而形成巨大的市场, 企业可以在蓬勃发展的和有巨大发展前景的绿色消费市场获得极佳的市场机会和赢得丰厚的利润回报。同时, 实施绿色营销的过程也为企业提升在社会、在消费者心中的形象, 进而给企业带来竞争优势。
(四) 提高产品质量, 降低成本
企业实施绿色营销, 必将实施绿色生产, 这样可以倒逼产品质量的提高。由于绿色营销要求资源的合理配置, 因此, 在质量提高的同时还可以带来成本的降低。
四、目前绿色营销在我国的开展实例
(一) 绿色营销战略
很多企业已经将绿色营销上升为企业绿色战略高度, 进而促进绿色营销的开展。例如, 国家电网将推动实现全球清洁绿色电力供应作为企业战略, 以确保能源供应、保护生态环境、实现可持续发展。
(二) 绿色采购
绿色营销离不开原材料的环保、无污染。海尔曾在全球范围内竞价采购质优价廉、对环境友好的零部件, 其与日本NEC芯片、日本三菱电机压缩机、美国艾默生电气、美国霍尼韦尔制冷剂、德国巴斯夫化工在内的50余家全球顶级供应商建立了绿色采购伙伴关系, 以确保绿色营销的顺利开展。
(三) 绿色制造
为了有力地开展绿色营销, 绿色制造是前提保障。如今, 尾气污染已经成为大气污染的最重要因素, 因此研发新能源汽车已经势在必行。力神集团专注于锂离子蓄电池的技术研发、生产和经营, 电动汽车的绿色制造和绿色营销对保障能源安全、实施节能减排具有重要意义。
(四) 绿色产业链
伊利集团坚持以传播绿色理念为己任, 在行业内首倡绿色产业链, 率先举起了绿色发展的大旗, 掀起中国乳业的绿色风潮。绿色产业链的理念已经贯穿在伊利的每一个环节:从绿色奶源到绿色生产, 从绿色物流到绿色消费, 构筑起一条涵盖乳业上、中国下游平衡稳健发展的产业链。作为绿色标兵, 伊利集团也荣获了循环经济科技进步奖、2010减碳先锋、中国低碳节能优秀企业奖、中国企业十大环境气候产业创新促进奖等众多荣誉, 获得消费者、政府和社会的认可。
(五) 绿色回收
格兰仕将绿色回收废旧家电作为绿色营销的一大亮点。 2006年7月, 格兰仕在北京推出“绿色回收废旧家电——光波升级, 以旧换新”活动, 宣传格兰仕与环保公司对回收的废旧家电进行环保处理, 为绿色奥运做出贡献。绿色回收营销活动推出后, 北京市场连续三日单日销售突破1000台, 高端光波炉的销售同比增长69.6%。由于对消费者及社会产生的绿色环保的营销, 格兰仕加入“环境友好型企业”, 活动所到之地得到各地家电协会及环保局大力支持与协助, 为企业创造高额收入的同时, 带来不可估量的社会效益。
(六) 绿色服务
上海雅悦酒店 (URBN) 作为绿色服务酒店的代表, 酒店在一所废弃的旧仓库上建成, 装修的所有原材料都取自回收而来的材料。酒店古香古色的创意也成为独特的亮点而作为核心竞争优势, 吸引顾客。酒店提出了“碳中性”的概念, 即酒店消耗的全部能量, 包括员工通勤、食品和饮料递送以及客人使用的各种能量都被记录并累计计算碳的排放量;之后, 酒店将投资于中国的绿色能源发展和减少排放项目, 以购买积分来中和其碳的排放量。酒店客人也可以选择通过购买碳积分, 来抵消他们的碳排放。
参考文献
[1]朱小勇.绿色营销理论研究[D].2009.
[2]魏明峡, 司林胜, 孙淑生.绿色营销的基本范畴分析[J].江西社会科学, 2001 (06) :88-90.
3.企业绿色营销 篇三
关键词:绿色物流;绿色营销;中小企业
目前,我国资源的过度开发消耗与污染物的肆意排放导致资源短缺、生态破坏、环境污染。从长期角度来看,走可持续发展的循环经济之路已成为我国社会经济发展模式的必然选择。可持续发展战略的实施对我国中小企业的物流和营销活动提出了巨大要求,要求企业将营销活动同自然环境、社会环境的发展相联系,使企业营销活动有利于环境的良性循环发展,在这个背景下,企业从实施可持续发展战略的高度来开展绿色营销、建设绿色物流是十分重要的。
一、绿色物流和绿色营销的区别和联系
“绿色”是当前可持续发展战略思想的集中体现。具体来说,绿色物流是指为了实现顾客满意和保障可持续发展,连接绿色供给和绿色需求主体,克服空间和时间阻碍的有效、快速的绿色商品、绿色服务,它以经济学的一般原理为指导,以生态学为基础,对物流中的经济行为、经济关系和规律与生态系统之间的相互关系进行研究,以谋求在生态平衡、经济合理、技术先进条件下的生态与经济的最佳结合以及协调发展。绿色营销则是绿色营销是指商家以环境保护观念作为其经营哲学,以绿色文化为其价值观念,以消除或减少对地球生态环境的破坏为中心,以满足消费者的绿色消费为出发点,并从中获得盈利和发展而实施的市场营销策略。
目前,绿色消费在经济发达国家表现得尤为突出,并且已形成了以“绿色”为主线的消费链条,在这条消费链条上有形物品的流动过程当然也需要进行绿色管理,绿色物流就是在此物流过程中实施管理,实现对物流环境的净化使物流资源得到最充分利用。总而言之,绿色营销是企业绿色经营的环节,企业的绿色经营伴随着有形物品的流动,绿色物流就是对该流动的绿色管理,即对绿色营销过程中物流的管理,绿色营销则为绿色物流的管理提供了便捷,有利于绿色物流管理的实施。
二、中小企业实施绿色物流和绿色营销的必要性
1. 顺应可持续发展的节约型社会要求。
目前我国中小企业占我国企业总数的99%,这些中小企业在促进市场竞争、优化经济结构、推进技术创新、确保国民经济稳定增长等方面发挥了重要的作用,然而这些中小企业在发展初期大多采用掠夺式战略,以牺牲当地的自然资源和生态环境为代价换取利润的增长,造成了环境的污染和恶化。在大力建设和谐节约型社会的今天,经济发展全球化的今天, 早已完成“绿色化”改造的跨国企业纷纷抢滩中国市场,我国企业若不加快调整和整合,发展绿色物流和绿色营销,就会失去竞争力,遭受巨大打击。
2. 塑造企业的绿色品牌的必然选择。
绿色是21世纪企业的主色调,树立绿色企业形象是现代企业的新选择。确立绿色形象,开展绿色营销,需要企业在公众中树立良好的绿色形象。它是发展和完善企业绿色营销活动的重要工作,不仅可以充分调动企业内部的各种有利因素,推进绿色营销不断地向纵深方向发展,还能有效地获取广大消费者的信赖与支持,扩大企业的绿色影响,进而提升企业的品牌价值,促进中小企业利润的实现。塑造企业绿色品牌,要求企业树立绿色形象,实施绿色营销,将环境投资作为成本计入绿色产品价值,促使企业从根本上转变企业的生产经营观念,充分认识增加环保投入,不是企业多余的负担,而是企业节能降耗、拓展国际市场、实现利润最大化的必然选择。
3. 突破绿色贸易壁垒的唯一出路。
随着我国加入WTO,绿色壁垒成为我国企业产品出口的巨大障碍。绿色壁垒是一种以保护有限生态环境和人类健康为名,通过制定苛刻的环境保护标准,对来自国外产品加以限制的贸易保护措施。绿色壁垒的兴盛,特别是贸易大国及发达国家日趋严格的环境立法、严密细致的检测程序和标准、近乎苛刻的贸易政策已经严重影响了我国出口市场的份额。我国目前出口产品大都是劳动密集型产品,产品技术含量较低,很多出口产品都受到绿色壁垒的威胁。因此,我国企业迫切需要尽快更新传统营销和物流理念,实施绿色营销和绿色物流策略,符合绿色贸易的规格和条件。
三、现行中小企业实施绿色物流和绿色营销面临的障碍
1.政府对企业“绿色”经营支持有待提高。
在政府对企业的“绿色”支持方面,我国的环境产权机制不健全,政府的环境立法和司法制度存在诸多问题,比较严重的是基层政府出于地方主义的利益保护,对环保法规执行不严,缺乏严谨的规定,职能部门在生态环境的管理上亦缺乏力度。在生产领域近年来政府对污染严重的企业实施了较为严厉的关、停、并、转等政策,但在消费领域并没有相关的法律和法规进行有效干顶。
2.消费者日常消费中“绿色”意识淡薄。
消费者的行为选择会极大地反作用于企业的经营活动。受经济发展水平的限制,我国消费者对绿色产品的需求整体水平较低,再加上政府和企业对绿色产品宣传力度不够,致使目前大多数消费者还没有把环保和自身紧密联系在一起,缺乏环保意识,更不要说对企业破坏生态环境的行为进行有效的监督。从消费需求满足的层次来看,只有在解决了温饱问题之后,人们才会对消费安全问题给予足够的重视。
3.企业营销和物流中“绿色”观念不足。
我国绿色营销的发展尚处于起步阶段,与发达国家相比存在较大差距,绿色物流更是发展缓慢。我国许多乡镇企业和中小企业中的经营思想仍然停留在以推销为主的营销导向时期,绿色营销与企业成本的冲突也抑制了企业实施绿色营销的动力。企业在实施绿色营销的初期一般要开发节能技术,研制节能产品,开发绿色资源,这些无疑会加大企业的成本投入,但企业一切经济活动的最终目的是获取当前利益最大化,企业在资本的原始积累时期,就将追求利润最大化和实现规模快速扩张作为企业的主要目标,一直以来,形成了缺乏规则和制度约束、掠夺性地开发和利用自然资源以及对环境和社会责任的漠视,通过损害消费者健康和牺牲公众环境的行为来获得额外的利益。
四、中小企业实施绿色物流和绿色营销对策分析
1. 树立绿色物流和绿色营销的全新观念。
为了满足当代社会可持续发展需要,尽快树立企业绿色物流和绿色影响的观念是十分重要的。当代物流和营销不仅要树立服务观念,更应自始至终贯穿“绿色运作”的理念。因为物流和营销的良好服务,离不开高效节能和安全优质。没有绿色物流和绿色营销的建立和发展,生产和消费就难以有效衔接,“绿色革命”和“绿色经济”就是一句空话。企业要围绕绿色环保和可持续发展的理念开展经营,改变“环保不经济,绿色等于花费”的思想。只有企业真正清醒地认识到企业建设和营运绿色化的必要性和紧迫性,企业的绿色再造和规范才能有所突破。
2. 不断加强绿色产品的技术创新。
开发研制绿色产品是绿色物流和绿色营销的核心,今后企业要以环境和资源保护为核心,以产品销售地市场的最新环境标志制度和最新国际标志制度为依据进行绿色产品设计。始终以节省材料、减少污染为目标,尽量使用无公害、养护型的新能源、新资源。此外,绿色物流技术的创新也尤为关键,主要应提高绿色技术的研究与开发能力,要逐步增加产品设计、制造、分销、使用、报废个环节的绿色因素,尽量采用天然的、不污染环境的能源及原材料,使用有利于环境保护和生态平衡的绿色技术。
3. 加强高素质的绿色物流和营销的人才培养。
当前,培养和造就一大批熟悉绿色环保,节能经济的物流和营销人才亦事不宜迟。我国物流和营销的滞后,尤其与绿色相悖,除了认识有限,科技水平落后,也和相关人才的缺乏有关。绿色物流和绿色营销作为新生事物,对营运筹划人员和各专业人员要求广和层次高,各大专院校和科研机构只有针对性地培养和训练,才能为绿色物流和绿色营销行业输送更多合格人才,也只有这样,现代物流和营销才能在绿色的轨道上健康驰骋。企业也应将绿色营销和绿色物流的思想贯穿到整个企业的经营活动中,
保持经济与环境的协调发展是人类始终追求的目标之一。随着社会经济的快速发展以及人类文明程度的提高,环境污染日趋严重,各国都随之增强了对国民环保意识的教育,随着绿色市场的不断发展壮大,消费者对绿色消费需求的剧增,企业为了获得持续发展,必须树立绿色物流和绿色营销。只有这样,才能确保绿色需求与日俱增、绿色产品不断翻新、绿色营销永葆青春,企业也才能在注重经济效益的同时,合理开发和利用资源,努力提高社会效益和环境效益,从而达到可持续发展的目标,进而全面创建节约型社会,确保经济的可持续发展和人类的不断进步。
作者单位:三峡大学经济与管理学院
参考文献:
[1] 郝欣,刘芳.发展绿色营销新思路创建节约型社会[J].商场现代化,2006,2:48-50.
[2] 张宏山.绿色营销:企业竞争制胜的必然选择[J].中国流通经济,2006,9:25-27.
[3] 刘晓红.中小型企业物流管理问题探讨[J].特区经济,2006,2:36-38.
the Green Flows by Current our Country Mid- and Small-Scale Enterprisewith the Green Marketing
Hu Hongqing
(Department of Economy and Management ,Three Gorges University)
Abstract:In the early stages of development, China's SMEs chased profits at the expense of natural resources and ecological environment. In the background of vigorously building a sustainable social, the majority of enterprises must implement green marketing and green logistics as soon as possible, in order to adapt to changes in the social environment, to seek their own long-term development. Based on the existing problems of SMEs in green marketing and logistics building, this paper raise some according response for developing green logistics and green marketing.
Key Words:green logistics;reen marketing;SMEs
4.《餐饮企业绿色营销管理》读后感 篇四
一、运用营销组合,打造绿色企业形象。我们餐饮企业市场营销的目的是为了争取消费者,使顾客满意,通过顾客不断消费来实现企业的经营利润。餐饮消费者在消费过程中具有惰性和被动性,这就需要我们去影响消费者的消费观念和行为,我们做的每一次广告宣传或活动都是对消费者的绿色教育,一次、两次、更多次的对消费者进行灌输,慢慢的它会引发消费者的绿色需求,有了绿色宣传还要组合绿色价格,比如在北京,10---20元的绿色蔬菜就出现供不应求的情况,这就说明绿色营销和绿色价格是利用人们求新、求异、求安全、求健康、崇尚自然的心理,消费者愿意为此支付较高的可接受的价格。
二、餐饮企业厨房绿色节能控制。厨房一直是餐饮企业能耗浪费最多的地方,许多厨房管理人员经常忽略一个问题,无论生意好坏上客率高不高,厨房所有的基本设备如冰箱、排风扇、水管等都在连续不断的运行,由于缺少管理,这样大功率的设备造成能源的浪费,因为厨房起初都是按照最大量就餐人数进行设计,而很少考虑低需求量时的使用,再一个就是厨房操作的集中度决定了能源消耗量。
三、餐饮企业面临的绿色挑战。改革开放30年我国的餐饮业一直是两位数的趋势上升,但是餐饮消费者的盲目乐观,缺乏一些冷静和理智,消费者出现非理性消费,人们不再局限于仅仅吃“土里长的”了,而是将“天上飞的”、“地上跑的”、“水里游的”….等众多美味佳肴统统吃掉,结果是造成某些动物的灭绝和生态失衡。另外一个因素就是,迅速增长的餐饮消费背后离不开公款消费的推动,很大程度上来源于吃喝风的盛行,还是习主席英明,抓住了餐饮消费的畸形增长趋势,遏制了消费的不良之风。
总之,前些年餐饮消费迅速增长,把餐饮行业带到了一个重新洗牌、重新定位、重新规范的时代,2013年是餐饮业的一个冬天,在党中央新政影响下,许多高端餐饮企业纷纷倒下,这就说明消费者是非理性消费,经营者缺乏诚信和行业规范。2014年餐饮形式更加严峻可以说是餐饮业的寒冬来了,一些餐饮企业选择转型,千军万马过独桥,所以我们餐饮企业的经营者要找准自己企业的定位,寻找与众不同的发展之路,避开同行业的相互恶性竞争。
5.论文-绿色营销 篇五
摘要
绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。绿色营销观念认为,企业在营销活动中,要顺应时代可持续发展战略的要求,注重地球生态环境保护,促进经济与生态环境协调发展,以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的协调统一。绿色营销是当今时代的主题的主要原因!
关键词: 绿色营销、绿色特色、绿色策略
绿色营销
绿色营销
摘要
绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。绿色营销观念认为,企业在营销活动中,要顺应时代可持续发展战略的要求,注重地球生态环境保护,促进经济与生态环境协调发展,以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的协调统一。绿色营销是当今时代的主题的主要原因!
关键词: 绿色营销、绿色特色、绿色策略
一、绿色营销背景
2010年,广东省环保厅将以迎接绿色亚运会、建设环保新生活为主题,开展全民环境教育,动员百万环保志愿者参与和支持绿色亚运,重点开展如下活动:一是以“环保、责任、发展”为主题举办全国青年环保峰会。邀请国内以及港澳台著名高校环保社团、青年环保企业家、NGO组织,以举办青年环保论坛、表彰“千名青年环境友好使者行动”、举行全国高校环保科技创意设计大赛、发表《峰会广州宣言》等形式组织动员国内外各界青年和环保组织关注和支持绿色亚运。二是举办粤赣港三地“东江寻源健步行”暨百万环保志愿者支持绿色亚运行动。动员、组织百万环保志愿者,特别是亚洲各国在粤机构、留学生、运动员代表等以健步的方式沿着东江开展户外健身与环保宣传活动,倡导绿色生活、绿色出行,迎接亚运会。三是开展“千名青年环保使者广东行”活动。活动由省环境保护厅、省环保基金会、广东省各高校以及广州、深圳、珠海、东莞、汕头、湛江等地环保和教育部门以及香港地球之友等NGO组织共同举办。活动通过组织受国家“千名青年环境友好使者行动”培训的使者在以上地区高校再培训1000名“使者”,要求每位使者再宣传培训1000名群众,动员百万参与和支持环境保护、绿色亚运、践行环保生活。,绿色营销
绿色需求在世界范围内已经或正被逐渐唤起。这一点在经济发达国家表现得尤为突出,并且已形成了绿色需求——绿色设计——绿色生产——绿色产品——绿色价格——绿色市场开发——绿色消费这种以“绿色”为主线的消费链条。因此,从根本上讲,是绿色需求决定了绿色营销的产生、规模、运作模式和发展趋势。
二、绿色营销的含义
绿色营销是指以促进可持续发展为目标,为实现经济利益、消费者需求和环境利益的统一,市场主体根据科学性和规范性的原则,有目的的、有计划地开发以及同其他市场主体交换产品价值来满足市场需求的 一种管理过程。
三、绿色营销的特色
1.绿色营销观念跟注重企业的社会责任和社会道德。
1.1 注重企业的经济责任。实施绿色营销的企业通过合理安排企业资源,有效利用社会资源和能源,争取以能耗.低污染.低投入取得符合社会需求的高产出,高效益,在提高企业利润的同时,提高全社会的总体经济效益.1.2 注重企业的社会责任.企业通过绿色营销的实施,保护地球生态环境,以保证人类社会的 可持续发展。通过绿色产品的 销售和 宣传,在满足消费者绿色消费的同时,促进全社会的绿色文明发展。
1.3 遵循适社会的道德规范。企业实施绿色营销,必须注重社会公德,杜绝以牺牲环境利益来取得企业的经济利益
2.绿色营销观是以人类社会的可持续发展为导向的营销观。
绿色营销
2.1 90年代以后,由于生态环境的变化,自然资源的短缺,严重影响人类的生存和发展,世界各国开始重视生态环境的保护,企业界以保护地球生态环境,保证人类社会的可持续发展为宗旨提出了绿色营销。
2.2 绿色营销观念认为,企业在营销活动中,要顺应时代可持续发展战略的要求,注重地球生态环境保护,促进经济与生态环境协调发展,以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的协调统一
四、绿色营销策略 1.绿色产品的开发
1.1 可回收利用型。拥有友好的环境特性,即产品从生产到使用乃至废弃、回收处理的各个环节都对环境无害或者危害程度微小。例:回收玻璃容器、再生纸、用再生塑料和废橡胶生产产品等。
1.2 低污染、低消耗型。能充分地、有效地利用好资源,支持和鼓励开发低污染油漆、锌空气电池、不含农药的杀虫剂等。
1.3 节能型。如太阳能产品及机械表、节水型冲洗槽等。绿色产品的定价策略
价格是市场的敏感因素,定价是市场营销的重要策略,实施绿色营销不能不研究绿色产品价格的制定。一般来说,绿色产品在市场的投入期,生产成本会高于同类传统产品,因为绿色产品成本中应计人产品环保的成本,主要包括以下几方面:
2.1 在产品开发中,因增加或改善环保功能而支付的研制经费。
绿色营销
2.2 在产品制造中,因研制对环境和人体无污染、无伤害而增加的工艺成本。
2.3 使用新的绿色原料、辅料而可能增加的资源成本。
2.4 由于实施绿色营销而可能增加的管理成本、销售费用。
但是,产品价格的上升会是暂时的,随着科学技术的发展和各种环保措施的完善,绿色产品的制造成本会逐步下降,趋向稳定。企业制定绿色产品价格,一方面当然应考虑上述因素,另一方面应注意到,随着人们环保意识的增强,消费者经济收入的增加,消费者对商品可接受的价格观念会逐步与消费观念相协调。所以,企业营销绿色产品不仅能使企业盈利,更能在同行竞争中取得优势。
3.绿色产品促销
3.1 绿色产品的广告策略。主要强调绿色产品“环境友好型”的特性广告,所谓的“环境友好”,指的是可降解、可循环、低污染以及节能等特性。绿色产品的广告目标及其重点、诉求对象和媒体选择都有其独特的特征。
3.2 公共宣传的任务。利用出版物、新闻、公共服务活动,向广大人民群众对环境的保护意思以及责任,从而改变消费意识,企业应该树立好绿色企业形象,能使群众增强对生产绿品公司的信任度提高,这将大大有利于增加顾客来源和绿色市场的开拓。
4.绿色生产消费
企业作为工业品市场的消费者,其行为的绿色化也使绿色消费者行为的重要内容。当外部环境趋于绿色化时,企业也必然会注意其消费行为的绿色化,以取得其顾客的满意和放心。目前,国内外有许多企业在消费行为方面正在逐步发生变化,主要表现在:
绿色营销
4.1改变购买原料的数量和类型。企业购买原料时要注意其是否符合绿色标准,或通过技术创新而提高原料的利用率,并及时将产品及原料的绿色状况通知消费者。
4.2改变原料和零部件供应商。国内外许多企业选用产品的生产五污染、产品质量符合环境标准的供应商,有些国家的生产商在选择供应商时,坚持使用绿色审核,以保证供应商绿色质量的可靠性。
4.3 参与供应商的绿色改造。有些企业为了购得环境质量可靠的产品或原材料,可能参与其供应商的绿色改造,包括提供绿色技术,向供应商提供消费者或政府、行业组织的有关产品绿色化信息以促进供应商向绿色化转变。
五、总结
“绿色营销” 是指以促进可持续发展为目标,为实现经济利益、消费者需求和环境利益的统一。绿色营销的兴起与发展,进一步培育消费者的环保观念。大量绿色食品的出现,已掀起热爱绿色食品的浪潮,促进了绿色消费意识的形成;消费者环保观念的进一步培育与加强又直接作用于可持续发展的进程。人们在思索,在期盼,希望绿色营销能让世界真正回归自然,回归绿色。有绿色的生产商,有绿色的市场,有绿色的消费者,我们的世界才能拥有绿色的明天。
绿色营销
参考文献
6.绿色食品营销策略 篇六
徐言
(蚌埠学院,食品科学与工程)
绿色食品营销是未来市场竞争中的一种必然趋势和正确选择。当前,绿色食品营销还存在着许多障碍因素,入世后我国绿色食品营销应在绿色食品的产品方面、销售渠道方面、定价方面、促销方面采取相应的策略。
一、绿色食品营销的产生与发展前景
随着可持续发展思想与无公害意识的深入,绿色营销是未来市场竞争中的一种必然趋势和正确选择。所谓绿色营销,是指在绿色消费驱使下,企业从保护环境、反对污染和充分利用资源的角度出发,通过研制产品、利用自然变废为宝等措施,满足消费者的绿色需求,实现企业的营销目标。绿色营销兴起于20世纪80年代中期.我国的绿色营销起步较晚,但同欧美国家一样也是以绿色食品为先导而发展起来的,绿色食品营销在绿色营销中占有非常重要的地位,并不断地得到发展。
首先,消费者环境意识的提高与觉醒,对营销绿色食品提出了要求。随着世界经济的不断发展,人类的生存环境也在不断恶化.特别是20世纪六七十年代以来,人们意识到了生态与环境问题的严重性,开始关心生态环境问题,于是,绿色消费运动在各国兴起。消费需求对环保要求越来越高,也越来越具体明确。这使得营销活动中不断地增加绿色因素.促进了绿色食品营销的发展。
其次,绿色和平运动的推动,使绿色食品营销不断深入人心。消费者强烈的环保呼 声,促进了绿色和平运动在世界范围内的发展。绿色和平运动对于不断激励人们的环保热情,推动企业绿色营销的发展.起到了极其重要的作用。
第三,各国政府的正确引导使绿色食品营销得到了顺利发展。绿色食品营销的发展与政府行为密切相关。凡是绿色食品营销发展较快的国家或地区,都得益于政府的积极引导,政府在推动绿色食品营销发展方面起到了重要作用。近年来,我国政府在环保工作方面也采取了一系列有力措施.无论是在立法、政策制定,还是机构设置、人员配备、组织活动、监督等方面都做出了积极努力,从而推动了我国环保事业以及企业绿色营销,特别是绿色食品营销的顺利发展。
第四,国际社会的积极配合,有力地推动着绿色食品营销向纵深发展。绿色环保事业是关系到人类生存与发展的伟大事业,因此,国际社会做出了极大的努力并取得了显著成效。1992年,第27届联大决议定于每年的六月五日为世界环境日;近年来召开的许多环保方面的国际会议,签订的许多环保方面的国际公约与协定,在一定程度上为绿色环保运动的发展铺平了道路。实际上,一个企业的生态行为不仅要受到国内力量的制约,同时也要受到国际力量的制约。绿色食品营销就是适应国内外形势而全面发展的一种绿色营销。
第五,据国际贸易中心的调查报告,1998年,美国、德国、英国等11个发达国家的有机食品销售额达到135亿美,2000年全球有机食品市场规模约200亿美,欧洲各国对绿色食品的需求也以每年20%的速度增长。目前,我国国内一些著名的企业和名产品也在积极开发绿色食品,如贵州茅台集团、山东鲁花花生油集团、北京三元食品公司等。一些省市绿色食品的主导产品,如内蒙古、黑龙江的绿色乳制品,湖南、福建的绿色茶叶,北京、山东、福建的绿色蔬菜等已经具有比较高的市场竞争力。广阔的国内外绿色食品市场为我国绿
色食品提供了一个极富潜力的发展空间。
二、绿色食品营销影响因素分析
影响我国绿色食品营销的因素归纳起来主要表现在:
一是全球经济一体化,使我国食品市场受到国外食品同行的巨大冲击。近年来,世界食品50强中有36家已进入我国。以北京市场调查的5000种食品为例,其中进口的、合资生产的食品占市场份额近50%,在销售额前十几名的品牌中,外国及合资品牌已占到75%以上。在这样竞争激烈的市场环境里,对于刚刚起步,年产量不到我国普通食品年产量1%的绿色食品行业来说,必然要承受着巨大的压力。
二是目前我国的绿色食品生产规模小。产品品种单调、结构不合理。例如绿色食品饮料类产量仅占全国普通饮料类产量的3.01%,绿色食品中粮油作物种植面积仅占全国粮油作物种植面积的0.61%,在绿色食品产品结构中。粮油类产品占28%,蔬菜类占17%,饮料类占15%,而消费者最为关心和市场需求较大的畜禽肉类产品、水海产品所占比例极小。这样较少数量且结构不尽合理的绿色食品,怎么会形成独特的绿色食品市场?况且国内绿色食品市场体系还受到流通领域条块分割、行业封闭等影响,全国性和区域性的绿色食品批发市场尚未形成。市场的发育缺乏统一的协调和组织,大多数绿色食品依赖于普通流通渠道进入市场。绿色食品企业在经营方面也相对分散。使得企业及其产品难以形成进入市场的合力,影响绿色食品市场的发育程度和扩张规模。
三是政府对绿色产业扶持不足。绿色食品营销虽然是市场行为,但其运行方式与成效在报大程度上仍取决于国家对绿色产业的态度和政策。由于我国目前经济总体水平低,国家仍然面临着国企扭亏和金融体制改革等一系列重大任务,对发展绿色产业缺乏必要的资金投入,使得我国的绿色产业发展也相对落后。这种状况不仅阻碍了我国绿色营销的发展,也较大地影响着我国绿色食品营销的迸一步发展。此外,虽然有环境保护行政法规,也采用了相应的经济和行政干预手段来保证环境目标的实现,但在具体执行过程中往往受到地方保护主义和各种人为因素的干扰,使得已有综合利用立法规格偏低,内容尚不完善,加之一些人的法制观念淡薄,致使各种环境法规无法真正贯彻落实,因而,有法必依、执法必严的落实力度亟待加强。
四是绿色食品生产单位或企业绿色营销发展的物质基础薄弱。资金和技术是绿色营销发展的两大物质基础,而资金不足与技术落后是我国绿色食品或企业绿色营销发展的致命弱点。资金不足,致使绿色食品生产力不从心,无力开发新的绿色食品,这使得绿色食品营销很难得到进一步地发展。目前我国绿色技术尚未纳入国家科技战略之内,绿色技术投入远远不够,又使得绿色食品生产单位或企业在进行绿化的过程中不够彻底,缺乏开发新的、高效的绿色食品能力。
五是消费者对绿色消费需求不足。一方面,我国消费者目前对于“绿色”的理解,仅仅还是停留在字面的理解上,这种淡薄的绿色意识。使得消费者不愿购买绿色产品而导致绿色消费需求不足。另一方面,由于绿色食品的价格相对一般产品高,其绿色价格尚未普遍被接受,加之我国消费者家庭的恩格尔系数还比较大,收入支配的自由空间不大。一些消费者虽渴求绿色消费却不能正常去消费,而是将其视为奢侈品。此外,市场上假冒伪劣商品太多,商品质量得不到保证,使消费者对绿色食品的质量持怀疑态度。加上有的超市、商场担心绿色食品销售困难,对绿色食品生产单位提出了种种苛刻的要求,如全部销完结账、定期达不到销量要撤出柜台等。这些都使绿色消费品很难绿遍柜台。形成新的绿色消费浪潮。
三、绿色食品的营销策略
绿色食品营销作为绿色营销的重要内容,是21世纪备受关注的营销观念。在全球经济一体化,食品行业处于竞争激烈的市场环境里,要开发绿色食品,实现绿色食品的可持续性营销,使加入WTO后的我国绿色食品能挤入国际市场,并在国内市场中占有较大的份额,我认为应采取如下策略:
1.绿色食品的产品策略
绿色食品的产品策略是绿色食品整个营销策略的核心,是绿色食品生产单位企业顺利实施绿色营销的前提和制定其他营销策略的基础。绿色食品的产品策略的开展可从以下几方面着手:
一是大力开发和生产绿色食品。首先要大力发展生态农业和有机农业.切实控制农药化肥的施用,开发生产无公害的绿色食品:其次要利用边远山区山清水秀,未受污染的自然条件和丰富资源,开发绿色食品;第三要实施品牌加绿标等于名牌的品牌决策。品牌加绿标可以树立企业的绿色形象,把自己塑造成环保良民,并与竞争对手区别开来,从而确保自己在市场中竞争优势。
二是开发绿色食品生产技术,营造绿色食品企业的创新体系。要加强绿色食品相关领域的研究和技术开发工作。不断增强开发新产品、新技术、新工艺能力,并尽快推出一批符合绿色食品生产要求的优质品种和与之配套的先进栽培技术、饲养技术、加工技术。在绿色食品的生产、加工、包装、贮运等过程推行清洁生产技术,形成一种食品天然化,生产无害化,生态环境完美化的可持续性的绿色食品生产与发展模式。
三是搞好绿色食品的产品分级、加工、包装工作。首先,要明确销售对象。从总体上讲,当前绿色食品的目标顾客是具有一定的购买能力,一定的文明程度和一定素质的消费者群体。作为绿色食品的生产者与经营者,必须认真分析研究这些目标顾客的消费需求特点和购买行为,在绿色食品的生产,加工,包装、销售等方面,要偏重满足这些人的需要,从而促进产品销售。其次,在进行绿色食品分类、包装、加工时,要进行清洁生产,防止无公害的绿色食品在这些环节中被污染。第三,要使用绿色产品标志,进行品牌化经营。目前绿色产品标志有两种:一是绿色标志,也叫环境标志或生态标志,由“中国环境标志产品认证委员会”认证授权使用。另一种是绿色食品标志,由中国绿色食品发展中心认证授权使用。第四,使用绿色包装以及恰当的包装策略。绿色包装,又称生态包装。它是指对生态环境和人体健康无害,能循环和再生利用,可持续发展的包装。绿色包装具备易回收,可循环重复利用:易降解,不产生环境污染生产时节约能源与材料;焚烧不污染大气且可能再生等特点。
2.绿色食品的销售渠道策略
设计选择绿色食品的分销渠道,首先要考虑如何使绿色食品能快速进入市场:其次要考虑绿色食品不能混同于普通农产品,体现出绿色食品的“绿色”来。为此,绿色食品生产经营者或企业在销售渠道策略上,可以采取这样几种形式:一是“农户+销售商”的形式。农户根据销售商的要求组织绿色食品生产,由销售商负责销售;二是“农户+龙头加工企业”的形式。这种形式要求农户与绿色产品加工企业组成一体化经营组织,农户按绿色产品加工企业的要求,为其生产绿色产品的加工原材料;三是独家分销或选择性分销形式。独家分销就是在一定地区只选择一家销售商来负责销售其绿色食品;选择性分销则是在一个地区选择少数几家销售商负责销售其绿色食品。选择性分销要求选择的零售商必须具有一定的实力、并有良好的销售形象。只有这样,绿色食品消费者群体才能经常光顾其销售网点,购买其称心如意的绿色食品;四是直接分销形式。这种形式要求生产者自己设立绿色食品的专卖店或在大型商场设立经营专柜。这样可以扩大生产单位的绿色食品的市场占有份额;五是特许加盟连销经营的分销形式。这种分销形式要求绿色食品的生产者允许他人使用其产品生产单位或企业的企业名称或产品品牌开设专卖店,销售生产者的绿色食品。一般地说,专卖店的资
本全部由他人投资,但所有专卖店的名称必须统一按产品生产单位或企业的名称或产品品牌取名,统一装修风格,统一配送产品生产单位或企业的产品,统一价格,这种经营方式通常被称为特许加盟连锁经营。这既有利于减少中间环节,防止“二次污染”。也可降低成本和销售价格更好地满足消费者的需要。
3.绿色食品的定价策略
绿色食品的生产环境要求比较高,其生产过程所支出的成本也比普通产品要高,因此,绿色食品的价格相对较高是一种正常现象。此外,绿色食品的消费群体都是具有一定购买能力的消费者,他们对能够满足其营养、健康、文明等更高层次需要的绿色食品,能够且愿意支付较高价格的。据有关资料显示,德国绿色食品价格比一般食品价格高50%一200%,日本高20%以上,而我国无公害蔬菜比普通蔬菜只高l0%-15%,价格提升的空间较大。一般地说,绿色食品的定价应考虑以下三个因素:一是成本因素,即生产经营者为生产开发销售绿色食品所花费的成本;二是市场因素,即目标市场的购买者的消费心理、购买行为、购买力。三是竞争因素,即根据市场竞争的激烈程度以及竞争对手的产品的价格水平来定价。在定价策略方面.一是价格的制定要能体现出薄利多销原则。薄利多销策略,一方面可以让更多的消费者能消费得起绿色食品,以便占领更大的市场而获得更多收益:另一方面也可以阻止竞争对手的加入,避免过度的市场竞争。二是价格的制定也要体现出适销厚利原则。这一原则要求对那些资源和市场有限的绿色食品.不能搞薄利多销。有些消费者愿意支付高价格“买健康”、“买时尚”、“买自尊”,对这些消费者需要的绿色食品,可以采取适当的高定价政策,以获得丰厚的利润回报。
4.绿色食品的促销策略
开展适当的促销活动,能增加绿色食品的市场营销份额。绿色食品必须加大宣传力度,不能再死守“酒好不怕巷子深”的经营古训。在开展促销活动时要特别注意如下几点:一是实现促销手段多样化,把所有的促销手段有机地结合起来,相互取长补短。二是注重促销手段组合的层次性,明确以哪一种促销手段为主,哪一种为辅,哪一种广告媒体是核心媒体,哪一种是辅助媒体。三是在广告宣传中,既要注意突出绿色食品的特点,又要注意产品的品牌宣传。要特别重视广告宣传的创意性,而且广告信息要有明确的主题。四是重视绿色公关,绿色公关的方式很多,可通过演讲、发表文章、环保教材及资料、有声影响材料等大众媒体进行,也可以通过诸如绿色赞助活动、博览会、展销会、贸治会等形式进行绿色食品的推广和销售。绿色公关可以帮助绿色食品生产或经营单位更直接、更广泛地将绿色食品信息和绿色信誉传送到促销无法达到的细分市场.获得较强的竞争优势。
参考文献
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[5]石丽芳.入世与绿色食品营销[J]林业经济问题,2002(4)
7.浅析现代企业的绿色营销方略 篇七
一、绿色营销的涵义及特点
绿色营销通常可以从两方面进行理解。从广义上来说, 绿色营销是指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观, 充分考虑社会效益, 既自觉维护自然生态平衡, 更自觉抵制各种有悖社会公德的营销活动。因此, 广义的绿色营销, 也称伦理营销。狭义的绿色营销, 主要指企业在营销活动中, 谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调, 既要充分满足消费者的需求, 实现企业利润目标, 也要充分注意自然生态平衡。因此, 狭义的绿色营销, 也称生态营销或环境营销。与传统营销相比, 绿色营销具有如下的一些特点:
1. 实施绿色营销的前提条件是绿色消费。
消费者是否采取绿色消费行为是绿色细分市场存在的先决条件, 并直接决定着绿色营销的发展。根据马斯洛的需求层次理论, 消费需求由低层次不断向高层次发展是不可逆转的客观规律。人们的温饱等生理需要基本满足后, 便会产生提高生活综合质量的要求, 产生对清洁环境与绿色产品的需要。
2. 实施绿色营销的物质基础是绿色科技。
“绿色科技”亦称高科技的“绿色化”, 就是要充分发挥现代科技的潜力, 开发保护地球生态环境和促进人类社会可持续发展的高科技产品和技术。只有以绿色科技促进绿色产业的发展, 促进节约能源和资源可再生、无公害的绿色产品的开发, 才是绿色营销实施的物质基础。
3. 实施绿色营销的指导思想是绿色观念。
观念是企业经营活动的指导思想。绿色营销观念是一个综合概念, 要求企业从需求、资源、环境、效益、人与自然关系等多角度考虑。绿色营销观念要求企业树立全面的需求观、节约的资源观、减少环境污染的环境观、协调好企业、社会和环境的效益观, 正确处理人与自然关系的天人合一观。
4. 实施绿色营销的制度保障是绿色法制。
法制是一切公民和企业生产经营都必须遵循的行为准则, 是保证绿色世界的建设和运行的重要武器。在竞争性的市场上, 必须有完善的政治与经济管理体制, 制定并实施环境保护与绿色营销的方针、政策, 从而制约各方面的短期行为, 维护全社会和全人类的长远利益。
二、现代企业实施绿色营销的必然性
传统的企业营销观念只是在“消费者—企业”两维空间中谋求动态发展, 而忽略了消费者和企业所共同面对的社会和自然环境。当消费者的基本生活需要得到满足之后, 就会不可避免地注重置身于其中的生态问题。同时, 日益强烈的绿色消费欲望也对现代企业生产和经营提出了新的“绿色”要求。广大投资者和生产企业为了自身的利益和长远发展, 自然会开始注重环境保护, 努力开发绿色市场。
1. 社会可持续发展战略呼唤绿色营销。
可持续发展战略是指社会经济发展必须同自然环境及社会环境相联系, 使经济建设与资源、环境相协调, 使人口增长与社会生产力发展相适应, 以保证社会实现良性循环发展的长远战略。现代企业正逐步认识到, 在工业化进程中由于对环境与发展的关系处理不当, 造成了全球的环境污染和生态破坏, 对人类的生存和发展构成了严重威胁。企业要在未来的社会中稳定发展, 必须自觉地约束自己, 尊重自然规律, 走人口、经济、社会、环境和资源相互促进和协调的可持续发展的道路。
2. 绿色营销顺应了消费者“环保回归”的潮流。
随着生活水平的提高, 消费者的消费目标不再只是生存, 而是健康、安全、舒适和发展。这样, 环境问题必然被作为一种消费现象加以考虑。同时, 消费者从道德和社会责任感的角度出发, 自觉或不自觉地承担保护自身生存环境的责任。于是以适应消费, 避免对环境的破坏, 崇尚自然, 返朴归真为特征的新型绿色消费正风靡当今世界。面对消费者的“绿色”意识流, 企业必须转变观念, 开展以产品对环境的影响为中心的绿色营销策略。
3. 绿色营销有助于企业获得社会效益。
当今消费者对企业经营好坏的评判除了品牌、价格、质量、服务之外, 还有“环境保护”、“社会责任感”、“公众形象”等。企业作为环境污染的主要制造者, 有责任和义务加强环境保护使之免受进一步的破坏。将环保和健康理念纳入企业生产经营活动中, 兼顾消费者需求、企业利益和环境保护之间的关系, 不仅可以赢得消费者的好感, 又能获得政府支持, 对树立良好的企业形象将会起到极大的推动作用。
4. 绿色营销是企业参与国际竞争, 赢得国际市场的迫切需要。
20世纪70年代以来, 各国环保法规日益严格, “绿色壁垒”成为日益重要的非关税壁垒, 环境体系认证的作用也越来越重要。所谓“绿色壁垒”是指发达国家利用自身先进的环保技术, 以保护环境和人类健康为由, 通过提高环保标准, 阻碍他国产品进入本国市场的一系列管制措施。目前, 世界各国都执行ISO14000, 如果企业通过该类认证就等于取得了一张国际贸易的“绿色通行证”。绿色营销已经不再是一种可有可无的战术选择, 而是企业在日益激烈的国际市场竞争中谋求一席之地的必备条件。
三、现代企业实施绿色营销的基本方略
绿色需求与绿色消费产生了巨大的绿色市场, 为企业的发展提供了新的增长点和契机。在全球性以保护人类生态环境为主题的“绿色行动”浪潮中, 如何抓住市场主流, 走好“绿色营销”之路已成为众多企业面临的现实问题。
1. 转变生产经营观念, 培育绿色企业文化。
传统观念只注重短期经济效益而不顾环境效益, 认为对环境搞投资是无为地增加生产经营成本, 加重企业负担, 得不偿失。因此, 必须从根本上转变企业的生产经营观念, 将绿色意识贯穿于企业活动的各个方面, 努力使全体员工认识到环保事业是利在当代, 功在千秋的崇高事业。增加环保投入, 不是企业多余的负担, 而是企业节能降耗、拓展国际市场、实现利润最大化的前瞻性投资。当代企业应以环保为己任, 把环保与所从事的生产经营活动融为一体, 在满足消费者绿色需求的基础上谋求企业的盈利。
2. 收集绿色信息, 分析绿色需求。
绿色信息内容十分广泛, 主要有绿色消费信息、绿色法规信息、绿色资源和产品信息, 以及绿色科技信息等。企业应建立有效、快捷的情报信息网络, 通过信息搜集, 进而预测以“绿色、自然、和谐、健康”为主题的绿色需求, 可以为企业制定绿色营销战略提供决策依据。绿色需求不仅是一种消费行为, 更是一种理念与哲学, 它所引发的绿色消费已经成为衡量当代生活质量的一个重要指标。可以不夸张地说, 绿色消费将是二十一世纪以至更长远的未来的消费主流。
3. 开发绿色资源, 生产绿色产品。
可持续发展战略要求实现资源的持续、合理利用, 企业要适应该战略要求。绿色资源开发的着眼点可放在风能、水能、太阳能, 以及各种新型无公害能源、资源的开发, 节省能源和资源的途径及工艺的研制, 废弃物的回收和综合利用等方面。绿色产品是企业实施绿色营销的支撑点, 要从材料的采用, 产品结构、功能、制造过程的确定, 包装与运输方式的选择, 产品的使用及废弃物的回收处理等方面充分考虑对生态环境的影响。一般来说, 绿色产品应达到原料与能耗的节约化、对人体健康和生态环境的无害化、包装和使用寿命的合理化、易于处理回收复用的再生化等基本要求。
4. 制定绿色价格, 体现绿色价值。
绿色产品价格的制定不仅要考虑环保方面的支出, 还应考虑消费者的接受程度和社会效益。同时, 企业应大力宣扬绿色产品“健康、安全、环保”等普通产品无法比拟的优势, 利用人们崇尚自然、保护生态、追求健康的心理, 在消费者心目中建立独特的认知价值。在工业发达国家, 绿色产品的价格普遍较高, 消费者也乐于接受。以绿色食品为例, 芬兰政府允许其价格比一般食品高30%以上, 日本则允许高出20%左右。而在许多发展中国家, 绿色消费的意识还很薄弱, 价格因素仍是影响购买的最敏感因素之一, 除了在大城市外, 降低经营成本、制定合理的绿色价格仍是开展绿色营销的关键。
5. 选择绿色渠道, 拓展销售市场。
绿色营销渠道是绿色产品从生产者转移到消费者所经过的流通环节。畅通的绿色渠道, 既关系到绿色营销的成本, 也关系到绿色产品在消费者心中的定位。建立稳定可靠的绿色营销渠道首先要引导和建立中间商的绿色意识, 保持与中间商恰当的利益分配和稳定的营销合作关系。其次, 企业要充分利用信息网络, 保障绿色营销渠道的短、宽、快, 解决好绿色产品在流通过程中的安全、保鲜、运输、资源消耗等诸多问题。此外, 企业还可以考虑设立绿色产品专营机构。通过创建绿色产品销售中心, 建立绿色产品连锁商店, 设立一批绿色产品专柜、专营店或直销点, 来拓展绿色产品的经营。
6. 实行绿色促销, 传播绿色理念。
绿色促销就是围绕绿色产品而开展的各项促销活动的总称, 其核心是通过绿色促销媒体, 传递绿色信息, 指导绿色消费, 启发和引导消费者的绿色需求, 最终促成购买行为。绿色促销既是一种企业行为, 也是一种社会行为。制定绿色促销策略, 应注意长远目标与现阶段任务相结合, 要有重点、有秩序地层层推进。企业可以利用各种传媒宣传自己在绿色领域的所作所为, 并积极参与各种与环保有关的事务, 以实际行动来强化企业在公众心目中的印象。同时, 企业还应大力宣传绿色消费时尚, 告诫人们使用绿色产品、支持绿色营销就是对社会、对自然、对未来的奉献, 提高公众的绿色意识。
企业作为绿色营销实施的主体, 同时也是绿色营销的直接受益者。在绿色时尚与环保要求已成为世界经济发展潮流的形势下, 实施绿色营销对于全面提升企业综合实力, 增强企业产品市场竞争力具有十分重要的作用。同时, 政府必须强化其宏观调控职能。要进一步健全和完善绿色政策、制度和法规, 建立绿色产业及绿色产品的相关行政管理机构, 并真正把保护环境、维护生态平衡纳入国民经济和社会发展规划, 保证绿色产品和绿色产业的健康发展。
参考文献
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8.我国零售企业绿色营销策略分析 篇八
所谓“绿色营销”,是一种营销活动。由于人类科技的不断发展,考虑到地球资源的不可再生性以及对生存环境的影响,消费者逐渐产生了希望企业生产、销售对环境影响更小的的绿色产品,以减少对环境进一步的破坏的的消费心理,称之为绿色消费。而绿色营销就是将这种绿色消费作为参考而制作的营销活动。作为一种先进的营销活动,被国内外先进的企业采纳并使用。
2.我国零售企业绿色营销存在的问题
尚未形成大规模的绿色需求。我国消费者的环保意识虽然跟随着国家的政策、企业的带动得以提高,但是总体而言,环保意识十分薄弱,受到诸多因素的影响,绿色消费不过是人们口中倡导的意识,并没有付诸于行动之中。其原因主要由于以下几点:
绿色产品价格与居民收入水平。绿色产品往往因为其绿色的生产方式,售价比普通产品至少高2成,属于高档商品的范畴。所以,绿色产品的消费者往往自身有一定的收入水平,这也就形成了一种无形的限制。普通居民由于收入水平有限,即使有心想买,但无法长期大规模购买。所以,在我国,这样高昂的价格显然不适合整体消费水平,物美价廉、便宜实惠才是消费者追求的消费之道。这也就是为什么绿色产品在相对经济雄厚的国家盛行的原因之一。
年龄层次与消费观念。不同的年龄层次具有截然不同的消费观念,这也是影响绿色消费的重要变数之一。虽然年长者会更关注绿色产品,但往往止于外围观望,不会成为消费力量。数据显示,年轻消费者的绿色需求和消费往往大于年长消费者。该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http://www.ems86.com总第539期2014年第07期-----转载须注名来源其原因在于他们消费观念更新,更容易接受新的事物,购买新事物的欲望也更强烈,加之绿色产品的比较购买在网络上资源丰富,比起电视报纸而言,更有实际比较性,精于网络电脑的年轻消费者显然更适合绿色消费。年长者虽然财富值超过年轻者,但是他们考虑问题,更优先考虑价格等实际因素,不能很快接受绿色观念。
受教育文化程度。大多数情况下,受教育程度高的消费者接受绿色产品信息能力和速度大大高于教育程度低的人群,这是因为受教育程度越高,文化知识越充沛,越是明白绿色产品的重要性和优点,也就更能激起购买欲,对绿色产品的认知程度也就相对较高。
相当多的零售企业缺乏绿色营销意识。长期以来,中国零售业采用的是传统的发展战略——赶超式战略,这种战略通常以国内人均生产总值增长为首要目标,工业为重心进行发展。这也就意味着受到传统生产方式和经营方式的影响,零售企业的思想被束缚住了,企业的思想仍然是传统营销观念,更多的关注近期的盈利情况,单纯的追求眼前的利益,不能很好的做到可持续发展,更加无法设计企业的绿色理念。经营者对于利益的看中,往往蒙蔽也环保的双眼,对于节能降耗、环境保护等社会长久利益考虑的极少。
另外,企业如果要试试绿色营销,费用成本必然大于普通传统的营销策略,包括配置新设备、原材料成本的上升、新技术的开发、员工的意识培新等等问题应运而生。在短时期无法很快得到回报,未来茫茫的境地上,大多数国内企业选择放弃绿色营销,着眼于企业的生存问题。这也算是企业缺乏绿色营销意识的关键之一。
节能减排政策和资金支持不足。资金通常是决定公司发展方向的最好的指明灯,而国家推出的鼓励政策,如,2008年国家发改委发布的对节水节电设备、环保设备和安全生产设备投资抵税文件,主要仍然针对的是一些工业行业,零售业涉及仍然甚少。由此看来,政策还留有值得完善的地方。因为强制性的不足,大部分企业也就得过且过,在政府没有提出更明确、更严苛的控制标准之前,企业因为利益所在,是很难自主节能减排的。
另一个重要原因仍然是因为竞争而关注的资金与利益。在日益白热化的市场竞争面前,利益显然尤为重要,对于企业而言,将资金投入到购买其他各种可以快速得以回报的产品,都比做绿色营销要生财。节能减排的绿色产品前期需要配置大量新技术、新设备与人才,而后期回报却较慢,短期看不到经济效益,这也使得投资风险进一步上升,很有可能在中国现今的经济大背景下,绿色投资会亏多赢少。
因此,加大政府的监管力度,增加节能减排在政策上的支持,加快改善企业的绿色意识,并且在现有的资金上得以支持。这才是解决零售企业低碳环保目标的方法。
3对零售企业如何更好地开启绿色营销的建议
要想在国内这个大环境下更好地实施绿色营销,作为一个企业,首先要有一个正确的观念,通过提高企业家的素质,让其了解绿色营销的本质及作用。在制定战略的过程中,在考虑利益,消费者和竞争者之外还要充分的考虑经济效益,环境效益和社会效益的平衡。而不是像传统营销策略那样只考虑考虑自身经济的发展。然后是消费者的心理,消费者绿色意识的灌输零售企业也是宣传和教育的主要力量之一,零售企业的优势在于他有更多的与消费者面对面的机会,这是宣传的好时机,制作并推广合格的绿色产品就是一种对绿色意识教育的好教材,实体店销售是可以采用体验式的销售方式,直观的感受配合销售员详细的描述绿色产品才能更好地让消费者理解绿色营销。所谓合格的绿色产品就是要严格的进行产品的选择,然后设计出符合产品的营销策略。为了更好地实施绿色营销,体现绿色的理念,公司需要进行管理系统的引进,通过先进合理的管理机制更好的利用现有的资源,分配库存,提高各门店的利润率。引入先进的管理系统需要投入大量的经费,这里就需要通过企业内部调整来节省开支,通过仓库,零售店的采光,保温等设计直接减少对电器提供的亮度和温度的需求,节省开支;通过绿色供应链管理来缩短现金周转时间并降低成本;通过公司内部结构扁平化来降低管理费用等方法尽量使绿色产品更完整。
9.绿色有机大米营销方案 篇九
随着人民的生活水平不断提高对于消费结构也在不断的调整。开始注重营养.与健康.卫生等质量和口感。逐渐演变其它深加工产品,向其它行业产品的转移,变成礼品,饰品等新一类的产品转移。
一. 市场分析
1. 现在大米的产量不断提高产品的消费也在不断提高,可是这其中营养有机大米的市场份额寥寥无几。产出多少和销售多少。这个是必然的趋势。
2. 消费群体扩大。除了东北和江南食用大米为主食。还有更多的地方出现了这种趋势。我公司大米生长期长,光照充足。蛋白质的含量高。米粒饱满,味道甘甜,这使我们会赢得更多的市场。
3. 人民对食用大米的质量越来越高。我公司绿色,有机大米会逐渐在市场上占据有利地位。
4. 大米产业想要领先市场.创品牌.必须走与农民签订合同,统一收购加工的产业化经营之路。我公司已经预知产业发展动向。会有稳步上升的一个过程
5. 大米需要品牌化发展。品牌正在强有力影响人们的`选择.想要立足市场.必须先要做好宣传,打造品牌效应。
二.XX年公司绿色有机大米市场销售模式
1.入驻超市商场,积极参加商场活动,大力发展促销活动。例如与沃尔玛.欧亚等连锁超市合作,在商场提供促销员.抢占礼品市场份额,使消费者能达成尝试性购买的关键环节。
2.有机大米零售专卖店,散货批发。采取固定地点直销公司产品,发展客源,提供送货上门服务。建立一定的客户群,为以后的销售打好基础。
3.礼品专营店.养生门市.农贸市场供应。客源对养生健康食品有意向。便于推广销售。
4.网上销售。技术完善,人力充足的情况下,网上销售是将来必然的发展。也是最大限度扩张公司有机大米的重要途径。
5.利用家有购物频道,大力宣传产品,电视效应非常强大,但是前期投入比较多。
7.与高档酒店.餐饮合作。市场部寻找合作伙伴。
10.饭店绿色营销框架分析论文 篇十
【摘要】随着经济的飞速发展,我国饭店也正在不断地革新着。以保护自然为基础的“绿色饭店”营销理念顺应时代发展的需求,基于顾客的视角构建绿色饭店,是保障饭店长期可持续发展的关键。
【关键词】绿色营销的论文
在第二次世界大战过后,我国的旅游业大规模地发展,酒店也随之成为了比较受欢迎的创业项目,其发展前景广阔。我国饭店的发展依赖于饭店所在地的旅游环境,支撑着旅游业的发展。从一定角度来说,我国的饭店占用的自然资源相对较多,废物的排放量也相对较大,为环境的发展造成了很大的威胁。本文就从顾客视角出发,研究饭店绿色营销体系,以期本文的研究有利于我国饭店的未来发展。
11.企业绿色营销 篇十一
【关键词】中小企业;绿色营销;环保
随着现代社会中人们环保意识的加强以及各种国际环境公约的签订,我国企业特别是一些中小型企业面临的环保问题正逐渐成为企业发展过程中所要解决的重要部分。绿色营销正逐渐成为想要在在竞争激烈的国内及国际市场中取得一席之地的企业的必修课。绿色营销这一概念是现代市场营销发展的一个重要体现,其是指组织在营销活动中,既要充分满足消费者需求,实现组织目标,也要注意自然生态平衡。企业产品的创意、设计和生产过程以及定价、促销和流通的策划与实施等,都要以保护生态环境为前提,力求减少或避免环境污染,保护和节约自然资源,实现经济与社会的可持续发展。英国威尔斯大学肯·毕提(Ken Peattie)教授在其著作《绿色营销——化危机为商机的趋势》一书中指出:“绿色营销是一种能辨识预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。”
1.我国中小企业实施绿色营销意义
1.1 有利于实施可持续发展战略
随着经济的发展,全球环境日益恶化。尤其在我国,随着多年粗放式的经济发展,环境问题已经成为整个社会的重要问题甚至是首要问题。大气污染、水资源匮乏、噪声污染等已经给经济的发展造成了长期的危害。据统计,我国每年因环境污染造成的经济损失约2000亿元。企业作为环境污染的主要制造者,必须在环保方面承担起责任,促进我国可持续发展战略的实施,为营造一个更加自然、健康、和谐的生活环境创造一个坚实的基础。
1.2 绿色壁垒对我国企业出口的压力
绿色壁垒也称“环境壁垒”,是指以保护自然资源、生态环境和人类健康为名,通过制定一系列复杂苛刻的环保制度和标准,对来自其他国家和地区的产品及服务设置障碍、限制出口,以实现保护本国市场为目的的新型的非关税壁垒。我国目前的中小型企业大多数为外向型出口企业,在各国普遍采取绿色壁垒限制的条件下,特别是在当今经济危机背景下,如果不采取相应的战略措施跨越其绿色壁垒,会对企业的发展造成极大的影响。
1.3 绿色营销有利于创造良好的企业形象
公众对企业的评价除了价格、质量以及服务外,还有公众形象。企业实施绿色营销,通过采用绿色能源,实行清洁生产方式、生产绿色产品等向广大公众展示自己的绿色企业形象从而赢得更高的顾客满意度和忠诚度,使企业从长远的角度获得了巨大收益,在大多数中小企业都很“短命”的今天,创造企业核心竞争力,提升企业存活能力。
2.我国中小企业实施绿色营销存在的问题
目前我国的绿色营销虽然整体上比较乐观,但在中小企业中仍然存在着很多问题影响着绿色营销的进程。主要问题如下:
2.1 缺乏有效的政府监督、调控机制
适应市场经济的环境资源政策是发展绿色营销的基本前提和保障。我国从协调环境与发展关系的角度出发,制定了与可持续发展相适应的绿色政策,这些政策与措施的颁布与实施,从很大程度上引导和规范了企业的经济活动,减少了因缺乏管制和决策失误而导致的环境破坏。但是由于立法体系的不完善导致了实施阶段标准模糊。由于市场体系的不完善,使一些不规划行为有机可乘,从而使得绿色企业竞争表面化,市场假冒绿色商品较多。
2.2 营销主体方面的不足
相比绿色营销意识明显的大企业,在很多的中小企业中,特别是在资本的原始积累时期,追求利润最大化和规模速扩展仍然是企业行为的主要目标,大多数的中小企业认为绿色营销是一个陷阱。只关注企业短期收益,认为实行绿色营销,企业投入大,回报低,见效慢,得不偿失。并且认为环境治理与保护是政府行为不是企业行为。觉得环境治理与保护问题是政府的事情,跟自己无关,实施绿色营销战略缺乏自觉性和主动性。更有甚者,将绿色营销只作为一种促销方式从而选择了生产假冒的绿色产品,赚取大量的经济利润。对绿色营销造成了“杀鸡取卵”的影响。
2.3 绿色消费需求不足
我国是发展中国家,环境形势非常严峻。但由于我国国民的整体素质还不太高,加之媒体宣传、引导滞后,了解并接受了绿色营销的至今仅是少数消费者,绝大多数消费者还不懂得绿色营销的意义,没有形成绿色消费。同时也应该注意到即使消费者都愿意消费绿色产品,也期望企业实施绿色营销战略,但是这种愿望在企业中得到实现时会使其产品成本上升,引起价格上涨,当价格超出了消费者的心理价位时,产品就不会被消费者接受。受制于我国目前较低的生产力发展水平和经济收入水平,消费者无力承担由于生产绿色产品而带来的绿色成本的上涨。
2.4 绿色产品供需不平衡
从供给与需求角度,我国的绿色产品的供需不足的问题亟待解决。目前,我国生产的绿色产品大都表现为品种少、产量低、结构单一、市场不集中,这样就难以形成规模效应和整体影响,因此使绿色营销失去了用武之地,造成了普遍绿色产品的供给严重失调和不足。数据显示:绿色产品的产值在我国GDP的比例不足1%,这与其他国家相比,我国还处于比较落后的位置。
3.我国中小企业实施绿色营销的策略
绿色营销的目的是将企业利益、消费者利益及社会利益三者有机的结合,达到三者利益的协调与统一发展。
3.1 树立绿色营销观念
树立绿色营销观念首先需要政府作为绿色营销的主导者。政府强化对消费者和企业的绿色营销观念的教育,开展绿色文化的培育,发挥监督和引导作用。同时企业要注重培育绿色企业文化。绿色企业文化要求在企业文化中融入了环保理念,将绿色意识贯穿于企业活动的各个方面、各个过程。企业应以环保为己任,把环保与所从事的生产经营活动融为一体,在满足消费者绿色需求的基础上谋求企业的盈利。
3.2 实施绿色营销战略
企业实施绿色营销战略的重点就是在绿色营销理念的指导下,对市场营销组合的四个基本方面:产品、价格、渠道及促销分别制定相应的策略。
3.2.1 绿色产品策略
首先,企业在选择商品生产及技术时,要从市场需求出发,分析绿色产品信息并对信息进行处理,进行绿色设计。其次,在生产过程中要选用无公害、易分解的原材料及能源,减少废弃物的排放,进行清洁生产并争取做到产品的可回收再利用。最后,包装商品应采用组合型、复用型等材料包装物,既要努力降低其包装费用,又要考虑到包装废弃物对环境的污染程度。
3.2.2 绿色价格策略
由于绿色产品在研发成本、材料成本、人工成本等方面都有很高的要求和标准,因此,在短期中,企业由于付出的成本较高,在价格的制定上,也要反映出略高于非绿色营销的产品的价格。在这个阶段可以参照新产品定价策略。但是由于价格始终是影响消费者行为的重要因素之一,并且由于其他企业的跟进,市场的成熟程度等问题,长期采取一种比较灵活的定价策略便成了绿色营销能否成功的关键。
3.2.3 绿色渠道策略
绿色营销渠道的畅通是企业进行绿色营销的重要保证。我国的中小企业在设计绿色营销渠道的过程中,从分销渠道的长度、宽度到深度;从产品的绿色包装、储存到运输;从批发商、代理商到零售商,都应综合社会效益和经济效益两方面的因素来为绿色营销建立一个健康的分销渠道。而渠道选择中的一个很重要问题就是在选择经销商时应注意该经销商所经营的非绿色商品与绿色商品的相互补充性和非排斥、非竞争性,以确保绿色产品渠道的畅通。
3.2.4 绿色促销策略
促销是企业与消费者的沟通,有着诱导需求、创造需求的功能。绿色促销的核心是通过充分的信息传递,在谋求绿色产品与消费者绿色需求的协调中来树立企业和企业产品的绿色形象,实现绿色产品市场份额的不断拓展。绿色促销包括绿色广告、绿色公关、绿色人员推销和营业推广。绿色促销是绿色营销最直接的获利方式,也是企业建立良好的公众形象的有利手段。各种绿色促销方式有机地组合在一起,不仅能提升企业的绿色营销,而且还有利于扩大绿色产品市场领域,提高绿色产品的知名度。
3.3 提高企业家的绿色素质
绿色营销理念要求企业家要有全局、长远的发展意识。特别是我国的中小企业多数还属于家族式企业,企业家仍然是企业的家长的状况下,企业家的绿色素质就显得是尤为重要。企业家在制定企业发展规划和进行生产、营销决策和管理时,都必须时时注意绿色意识的渗透,从“末端治理”这种被动的、高代价的解决环境问题的途径转向主动的、精细的环境管理。在可持续发展目标下,调整企业自身行为,从目光短浅的追求短期最优化目标转向追求长期持续最优化目标。从而促进中国中小企业的长期发展。
参考文献
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作者简介:
王晓勃(1984—),男,甘肃兰州人,兰州商学院工商管理学院硕士研究生,研究方向:流通理论与营销管理。
12.我国企业绿色营销现状及对策探讨 篇十二
一、我国企业绿色营销的现状
我国的绿色工程始于绿色食品开发。1984年, 广州市最早开始进行无公害蔬菜的生产试验并建立了专门的生产基地。1989年, 农业部组织专家研究, 正式提出了绿色食品概念。1992年11月, 我国代表参加了在香港举行的国际市场营销研讨会, 充分接触到国际性的绿色营销理论。同月, 国务院批准成立了“中国绿色食品发展中心”, 制定了《绿色食品标志管理办法》, 开始实施绿色食品标志制度。1993年5月, 中国绿色食品发展中心加入了“有机农业运动国际联盟”。1994年, 农业部又提出了发展绿色食品的三项基本原则, 并正式决定由太阳、植物叶片、蓓蕾构成绿色食品标志。从此, 绿色食品标志开始受到消费者的青睐, 绿色食品逐步成为我国各大城市的最畅销食品。
除绿色食品外, 我国绿色产品的研制与开发也已扩展到其他领域。1990年研制成功了高容量胶体电池;1994年研制成功绿色农药苦参烟碱乳剂, 获得日内瓦博览会金奖, 已开始成批生产;1995年科龙电器公司的全无氟节能冰箱技术通过国家科委鉴定;1995年8月, 上海建立了以无污染的液化气代替汽油的绿色车队;1996年8月, 海尔集团通过ISO14000国际环境管理体系的认证, 成为我国第一家全部产品整体通过绿色产品论证的企业;现在可回收再生的卫生纸、对人体无害的真丝产品等也已获得国家环境认证。
以绿色产品开发为中心, 我国企业也全面展开了绿色营销。在北京、上海、广州等一些城市, 数十家绿色商店相继建立, 并程度不同地承担着绿色产品的批发、零售、储存、运输等项功能, 有的还负责绿色产品生产的物资供应、技术培训等服务项目。1997年我国第一部《绿色营销》专著的问世, 标志着我国绿色营销理论的形成。
营销学界认为, 绿色营销在中国的实施是合乎潮流的顺理成章之举, 也是实施可持续发展战略的基本途径, 必将成为本世纪营销的主流。但必须看到, 绿色浪潮在给我们带来机遇的时候, 也给我们提出了严峻的挑战。如对外贸易上, 许多国家利用ISO14000环境管理标准来拒绝或限制进口, 使我国一些出口产品遭受威胁。据不完全统计, 若不及时采取措施, 我国数百个品种、50多亿美元的出口产品将因保护臭氧层的有关国际公约而被禁止生产和销售;40多亿美元的出口产品将因主要贸易对象国实施环境标志而面临市场准入问题;由于农药残留量超标, 我国部分粮油食品出口受阻;纺织品出口也因染料问题面临退出欧盟市场的危险。因此, 对实施绿色营销, 我们必须要有紧迫感。
二、我国企业实施绿色营销中存在的几个主要问题
尽管我国企业绿色营销已取得良好开端, 但从整体而言, 就我国大多数企业而言, 还不具备绿色营销意识。由于竞争不充分, 市场主体过分注重近期和微观利益, 加之法制不健全、制度不完善, 使我国的绿色营销客观上面临着不少问题, 主要表现在以下几个方面:
1企业营销目标停留在刺激消费、追求消费数量增加的阶段。目前, 我国大多数企业在营销中工作的重点仍是刺激或激励消费者更多地消费产品, 甚至是超越实际的过度消费, 可见我国企业营销的绿色化尚有待进一步努力提高。没有形成全社会性的绿色消费需求。我国是发展中国家, 环境形势非常严峻。但由于我国国民的整体素质还不太高, 加之媒体宣传、引导滞后, 了解并接受了绿色营销的至今仅是少数消费者, 绝大多数消费者还不懂得绿色营销的意义, 没有形成内在的绿色消费需求, 甚至还不知道绿色消费、绿色产品和绿色营销的概念。
2资源保护尚未成为各类企业的营销原则、环境成本意识不强。由于我国长期实行粗放式经营, 许多企业至今仍未树立正确的资源观。为了追求利润, 对大量消耗资源, 吃子孙饭的产业仍在大力发展。企业内部绿色会计制度也未建立起来。绝大多数企业的生产经营仍是在一味追求近期和微观效益的理念下进行的, 对眼前利益考虑得多, 对环境保护和社会长远利益考虑得很少;不少企业对消费者绿色需求导致的消费需求的变化、绿色问题引起企业竞争能力的差异、环境问题所开拓的新的市场机会等缺乏应有认识;有的企业尽管意识到绿色营销可以开辟新的市场, 但由于需要花费较大的成本、存在着一定的风险而不敢冒然行事;另一些企业由于长期亏损, 连生存都成了问题, 更顾不上花较高的代价推行绿色营销。
3绿色产品尚未成为消费者的首选产品。一直以来, 传统观念影响着消费者, 他们喜欢选择价格便宜的, 而绿色产品由于相对而言成本高, 从而价格较高, 但在许多国家, 绿色产品自然成为最好销的产品, 成为消费者的首选产品.然而在我国, 由于收入的原因和环保观念的淡薄, 大多数消费者, 尤其是中小城镇与广大农村地区的消费者仍愿意购买便宜的非绿色产品。
4绿色标志制度尚未引起大多数企业的重视。20世纪70年代以来, 全世界的环境恶化和污染达到前所未有的地步, 生态危机要求全世界采取共同行动, 加强环保, 拯救地球。国际组织和世界各国都相应制定了有关环境保护的法规、制度, 但是绿色标志制度尚未引起大多数企业的重视。由于绿色标志制度的非强制性, 因而大多数企业对获取绿色标志兴趣不大。政府没有制定足够多的措施来支持绿色营销的发展。绿色营销作为一种全新的营销思想, 对协调企业、消费者、社会利益具有重要作用, 但它需要政府的支持。我国政府尽管也制定了一些有利于环保的法律法规以及促进绿色运动开展的措施, 但是与一些发达国家的政府相比, 还是远远不够的。
5企业的营销组合策略与绿色营销不相适应。绿色营销对我国企业的营销组合策略提出了挑战, 首先绿色产品必将取代非绿色产品逐步成为市场营销活动的中心, 而我们的企业却普遍缺乏开发过硬的绿色产品的紧迫感, 现有绿色产品的绿色含量也有待提高;其次, 产品的包装至今仍是一味追求坚固、精美、豪华, 很少考虑所用材料的环保性;再次, 企业缺少绿色会计和绿色审计制度, 用于环境保护方面的费用没有科学地计入成本而制定出绿色产品价格;四是在销售渠道的选择上, 仍是沿用传统的方式, 还没有从产品的绿色特征出发来考虑怎样简化分销环节, 如何防止绿色产品在分销过程中的二次污染;五是促销方式陈旧, 特别是一些先行生产绿色产品的企业, 还没有负担起绿色信息的传播者、宣传者的责任, 缺乏引导绿色消费, 开辟绿色市场的时代创意。
三、我国企业绿色营销的应对措施
如何顺应世界可持续发展潮流, 结合企业的经营实际, 发展绿色营销, 是我国企业在新世纪面临的战略任务, 也是企业自身可持续发展一道不可逾越的坎。为此, 企业就要采取相应的措施来促进企业的发展, 主要有以下几个方面:
(一) 搜集绿色信息, 分析绿色需求
所谓绿色信息是指在一定时间和条件下, 同绿色营销活动有关的各种信息、情报、数据、资料的总称, 绿色信息同传统的市场营销信息一样, 具有系统性、有效性、社会性及多信源、多信宿、多信道的特征, 但是它又具有鲜明的环保性。绿色信息的种类多种多样, 例如, 绿色生产信息、绿色科技信息、绿色消费信息、绿色竞争信息、绿色法规信息、绿色文化信息、绿色经济信息、绿色市场规模信息、绿色组织信息等。绿色信息的获得有两种途径:一是通过绿色市场调查获得的, 主要是由企业的信息人员亲自搜集、整理的各种原始信息, 即主要靠实地考察得来的直接信息。二是他人搜集并通过整理、加工的各种间接信息, 根据获得的绿色信息, 可以进行绿色营销预测, 主要是对绿色需求、绿色占有率、绿色价格、绿色产品生命周期、营销效果等做出预测。在此基础上, 分析绿色消费需求所在, 及其需求量的大小, 为绿色营销战略的制定提供依据。
(二) 制定绿色营销战略计划, 树立良好的绿色企业形象
企业为了适应全球可持续发展战略的要求, 实现绿色营销的战略目标, 求得自身的持续发展, 就必须使自己向着绿色企业方向发展。为达到此目的, 企业必须制定相应的战略计划。这包括两个方面, 一方面制定绿色营销战略计划。在生产经营活动之前, 制定一个全盘的总的计划———绿色营销战略计划, 包括清洁生产计划、绿色产品开发计划、环保投资计划、绿色教育计划、绿色营销计划等等。另一方面是绿色企业形象塑造战略。导入企业形象识别系统CIS, 制定绿色企业形象战略, 对于统一绿色产品标志, 加强绿色产品标志管理, 提高经营绿色产品企业自身保护能力, 增强企业竞争意识, 拓展市场, 促进销售等均十分重要。企业识别系统, 包括绿色产品企业的理念识别、行为识别、视觉识别三个方面。
(三) 制定绿色营销组合
1因地制宜地开发绿色资源和绿色产品
所谓绿色产品是指生产、使用及处理该商品的过程符合环境要求, 对环境无害或危害极小, 且便于资源再生和回收利用。绿色商品除了应具备传统商品的实用性、技术合格性、市场竞争性特征外, 突出的是以绿色为主要的特征, 主要表现在: (1) 企业在选择营销何种商品及应用何种生产技术、工艺时, 已经考虑到尽量减少对环境的不利影响; (2) 在商品设计时已考虑到节省材料, 并选用无毒、无害, 易分解处理的材料, 使用过程中安全、节能; (3) 在包装设计时已最大限度地降低原材料的消耗, 并避免包装对环境的不利影响; (4) 在售后服务方面, 已考虑到废弃物的回收和处理的方便, 避免对环境的污染。如用自然纤维、亚麻、棉布、丝绸等无污染物质制作的“自然装”、“生态服”;绿色冰箱、绿色电脑、绿色汽车、绿色食品、绿色饮料、蔬菜等。生产绿色产品必须选择绿色资源, 着重使用无公害、养护型的新能源、新资源;采用新技术、新设备, 节省能源及资源, 综合利用边角下料及废旧物资, 提高资源利用率, 减少对地球资源的耗用。在设计产品时, 应考虑产品尽可能短小轻薄、节省材料;考虑材料选用, 无毒无害容易分解处理, 洁净产品及生存空间;更应使产品在使用过程中安全和节能;产品使用后的废弃物易回收处理无污染、无公害。开发绿色产品, 要从设计开始, 包括材料的选择, 产品结构、功能、制造过程的确定, 包装与运输方式, 产品的使用至产品废弃物的处理等都要考虑对生态环境的影响。
2合理制定绿色价格
在制定绿色产品的价格时, 首先要摆脱以前投资环保是白花钱的思想, 树立“污染者付费”、“环境有偿使用”的新观念, 把企业用于环保方面的支出计入成本, 从而成为价格构成的一部分。其次, 注意绿色产品在消费者心目中的形象, 利用人们的求新、求异, 崇尚自然的心理, 采用消费者心目中的“觉察价值”来定价, 提高效益。绿色价格在环保方面的投入是针对自然和生态环境在人类利用过程中的价值补偿。要使自然资源价值得到合理补偿, 必须按照价值规律的要求, 使各个自然资源生产部门生产的商品的价格, 大体上同这些商品在中等生产条件下用货币来表现的价值一样。人类必须付出必要的活劳动和物化劳动用于生态环境的保护与建设, 以使人类生存和经济发展有必要的资源和环境条件, 在这类产生正效益的生态系统的价值补偿问题上, 往往存在补偿不足问题, 致使生态环境使用价值生产部门的正常生产难以维持。要消除这些经济活动对生态环境产生的种种不良影响, 就要建立相应的“环境资源使用收费制”, 即通过征收环境补偿费的途径, 使被损害的生态环境得到必要的保护与重新建设的费用。
3树立绿色营销组合观念, 实施企业的营销组合策略创新
绿色渠道是在分销渠道基础上形成的, 它具有一般分销渠道的含义, 但它具有一定的绿色标志, 绿色渠道的起点是制造绿色商品的生产者、中间商或代理人间具有很强的绿色观念, 最终消费者为绿色消费者。所以选择绿色渠道跟选择分销渠道一样, 只是多了一层“绿色意识”。
对于绿色渠道的选择一般应遵循三个原则:一是经济原则。应将绿色渠道决策所可能引起的销售收入增长同实施这一渠道方案所需要花费的成本作一比较, 以评价分销渠道决策的合理性。二是控制原则。绿色渠道是否稳定对于企业能否维持其市场份额, 实现其长远目标是至关重要的。特别是利用中间商进行分销, 就应当充分考虑所选的中间商的可控制程度。三是适应原则。绿色渠道对企业来讲, 属于不完全可控的因素, 所以企业在利用绿色渠道时应讲究适应性。
绿色营销渠道的畅通, 是成功地进行绿色营销的关键。首先要考虑是否选用中间商。如果企业的经济实力雄厚并试图直接在绿色市场上建立知名度, 或向顾客直接提供更完善的服务等, 就自行建立自己的销售系统, 直接控制其分销渠道;而无雄厚实力的企业就要考虑选择中间商的问题。其次, 考察中间商的绿色信誉。选择中间商要先看其是否关心环保、服务社会, 在消费者心中有无良好信誉, 是否具有与本企业相同的绿色意识, 有无良好的绿色形象及是否能真正与企业合作。最后, 还可能设立绿色专柜或绿色商品购销公司, 以回归自然的装饰为标志, 招徕顾客。比如:在大中城市建立绿色产品销售中心;建立绿色产品连锁商店;借助社会渠道, 建立一批绿色产品专柜或专营店;开展绿色产品直销活动, 缩短渠道, 减少污染。对于一些易腐烂变质或丧失鲜活性的绿色食品, 如蔬菜、水果等要尽量缩短流通渠道, 以免遭受污染和损失, 可以采取直销方式。
4大力开展绿色产品的促销活动
运用绿色产品的广告战略, 宣传绿色消费。绿色消费的需求已进入中国消费品市场, 运用绿色营销观念, 指导企业的市场营销实践已成为必然趋势, 其中重要的一环是要推行绿色广告, 绿色广告是宣传绿色消费的锐利武器, 是站在维护人类生存利益的基础上推销产品的广告, 它的功能在于强化和提高人们的环保意识, 使消费者将消费和个人生存危机及人类生存危机联系起来, 使消费者认识到错误的消费影响到人类的生存并最终落实到个体身上, 这样消费者就会选择有利于个人健康和人类生态平衡的包括绿色食品在内的绿色产品。运用绿色广告就可以迎合现代消费者的绿色消费心理, 对绿色产品的宣传, 容易引起消费者的共鸣, 从而达到促销的目的。目前在我国, 绿色广告作为一种市场营销战略还未引起广大绿色产品生产经营者的普遍重视, 因此, 绿色产品企业应该利用各种广告媒体, 推行和运用绿色广告, 引导绿色消费。
进行绿色人员推销和销售推广。人员推销是工业企业主要的促销通道。要有效地实施绿色营销策略, 推销人员必须了解消费者绿色消费的兴趣, 回答消费者所关心的环保问题, 掌握企业产品的绿色表现及企业在经营过程中的绿色表现。绿色销售推广是企业用来传递绿色信息的促销的补充形式。通过免费试用样品、竞赛、赠送礼品、产品保证等形式来鼓励消费者试用新的绿色产品, 提高企业知名度。
5转变企业的生产经营观念, 培育绿色企业文化
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