如何做好新形势下银行案件防控工作(精选16篇)
1.如何做好新形势下银行案件防控工作 篇一
信访举报是员工群众参与党风廉政建设和反腐败斗争最直接、最有效的方式,也是纪检部门获取重要信息和案件线索的主渠道。近年来,在查办信访案件工作中,我们紧紧围绕经济建设这个中心,按照“三个代表”重要思想的要求,认真查办信访案件,努力探索查办信访案件的新特点、新方式、新技巧。通过信访案件的查处落实,在加强党风廉政建设、切实维护员工群众利益和维护企业稳定等方面发挥了积极作用。下面,我们结合本单位的工作实践,把一点做法和体会与大家进行交流。
一、新形势下信访案件特点
随着油田开发建设的不断发展,对信访案件的内容、形式、对象等都产生了一定影响。而这些新的矛盾和问题,又不可避免的要通过信访案件反映出来,并且呈现出一些新的特点和规律。
一是信访案件涉及范围越来越广泛,处理难度明显增大。从近年来我们办理的各类信访案件看,既有涉及政治问题、经济问题、组织人事问题、侵犯党员公民权利问题和违反****道德的问题,也有涉及国有企业改革和人事制度改革的问题,还有涉及规划设计、工程监督等新经济领域的问题。而且产生这些问题的原因比较复杂,加之政策性强,一时难以解决,常常出现多次工作,多次循环往复的现象。
二是还存在越级访事件,对企业造成一定影响。XX年以来,我厂共出现2次越级上访事件,XX年以来再没有越级上访事件。由于个别矛盾在当前快速发展的形势下表现得较为突出,涉及群众切身利益也更加直接,造成极少数人在上访中采取极端行为,甚至铤而走险,不仅扰乱了信访举报工作的正常秩序,也给发展和稳定的大局带来了不利影响。
三是在信访案件中,属于经济范畴的数量占很大比重。几年来,信访案件中的问题,近50%都是经济问题或与经济工作有关的问题,大大高于其他问题的比例。它决定了当前和今后信访举报工作的重点,必须突出加强对经济活动的监督和解决经济工作中出现的问题。
四是信访案件中反映的对象,主要是党员干部,特别是领导干部。XX年以来,我们受理的7件(次)信访案件中,属于各级领导干部问题的信访案件5件,占其总数的71.4%,其中反映科级以上干部问题的2件,占反映领导干部问题信访总数的28.6%,这表明个别党员干部素质还有待提高。
二、新形势下信访案件形成的原因
任何事物的形成和发展,都具有一定的条件和原因。通过几年的信访案件处理,我们感觉到,在新形势下,信访举报特点规律的形成,大致有以下几个原因:
第一,企业民主与法制建设不断完善,为员工群众信访举报提供了保障和依据。改革开放以来,我国在建设中国特色的****过程中,大力加强民主与法制建设。经过二十几年的努力,国家立法机关制定了许多的法律。这些法律,涉及社会生活中的各个方面。同时,油田公司也先后制定和出台了大量的规章和制度。这些法律、法规、制度,对于提高员工群众的民主意识和参政意识,自觉维护民主权利和利益,起到了十分重要的作用。员工群众正是依据国家提供的法律、法规和油田公司的各项制度,去履行公民和企业员工的义务,行使自己的权利。一旦自己的利益受到侵害,他们就会依据法律、法规和有关制度的规定,积极、自发地向有关部门去反映。因此,我们感到,国家民主与法制建设和油田公司各项制度的不断完善,不仅使群众信访举报有了法律、法规和制度的依据,而且还将群众的信访举报置于法律保护之下,成为国家政治生活中一项经常性的重要的社会活动内容。
第二,党风廉政建设和反腐败斗争力度不断加大,鼓舞了员工群众信访举报的热情。中纪委四、五次全会以来,党中央针对党内存在的风气不正与腐败问题,在全党范围内广泛深入地开展了党风廉政建设与反腐败斗争,查办了一些大案要案,严厉惩处了一批贪污腐败分子。几年的实践证明,党中央的这一重要措施,对加强党的建设,维护社会稳定,起到了十分重要的作用。广大员工群众正是从党中央的这一战略决策中,受到鼓舞,激发了极大的政治热情及维护集体及个人利益的自觉性。同时,党风廉政建设与反腐败斗争不断取得阶段性成果和新的成效,也使广大员工群众受到震动,敢于通过信访举报这一途径向各级组织揭露存在的不正之风等问题。
第三,个别党员、干部自身不廉洁或存在腐败问题,成为员工群众信访举报的主要因素。可以说,在现实生活中,在我们党内依然存不良现象。个别党员干部或领导干部,依然存在利用职务之便进行弄权渎职、以权谋私、吃拿卡要、贪污受贿等违法违纪活动,侵害了企业、集体和员工群众的利益。他们的违纪违法行为,自然会引起广大员工群众的不满,员工群众对党内存在的不正之风和腐败问题深恶痛绝,进一步激发了通过信访举报检举、揭发他们的错误及罪行的义愤。
三、新形势下信访案件的处理对策
面对新形势下信访案件的规律、特点及其成因,如何有针对性地采取相应的处理对策,达到既能保护群众合法权益,又能更好的查处各类违法违纪行为,维护企业稳定大局,是我们纪检监察部门面临的一项现实而又紧迫的任务。
(一)加强思想教育,提高党员干部素质
在几年来我们办理的信访案件中,党员干部的案件占很大比例,加强思想教育,提高党员干部特别是领导干部抵抗诱惑能力,对于减少信访举报案件的发生,具有重要意义。为此,我们感觉要提高党员干部拒腐防变能力,需要进行“三项教育”,构筑“五条防线”。“三项教育”即,第一,进行廉洁自律教育。通过开展示范教育和党风党纪教育,使广大党员干部认识到,廉洁自律、用权为公是对一名党员干部的基本要求,只有严格自律,防微杜渐,才能不断增强免疫力,勤政敬业。第二,进行正反典型教育。通过大力宣传廉政典型事迹,播放正反两方面廉政教育片,教育党员干部坚定理想信念,不断强化党员责任意识,使其能够走正确的路,办正确的事。第三,进行反腐倡廉教育。通过对贪污腐败大案要案进行深入剖析,让鲜活的事例在党员干部中入脑入心,教育党员干部特别是领导干部能够珍惜手中的权力,正确使用手中的权力,全心全意为员工群众办实事。“五条防线”即,一是构筑“防范线”,强化制度约束。即结合党员干部队伍实际,建立《领导干部述职述廉》、《一把手上岗承诺》等制度,使监督关口前移,把领导干部的行为置于制度的规范约束之下;二是构筑“责任线”,强化环境约束。即通过
深化党风廉政建设责任制,强化党员干部对责任范围内的党风廉政建设和反腐败工作的责任意识,自觉接受责任区的约束;三是构筑“辅助线”,强化家庭的约束。即通过对党员家属进行廉政教育,召开座谈会,评选贤内助等活动,启发其担起监督的责任;四是构筑“预警线”,强化组织约束。即通过实施责任追究,对那些在本责任区不作为,以致发生严重问题的党员领导干部,按不同情节,追究相应的领导责任;五是构筑“高压线”,强化重点约束。即通过进一步健全完善各项廉洁自律规定,对容易产生腐败行为的单位和部门中掌握人、财、物等重要岗位,建立严格的制约制度,强化监督和管理,预防职务犯罪。(二)把好取证关口,突破案件关键环节
通过对近几年来开展的案件检查工作进行认真分析,我们感到在案件检查过程中,取证情况复杂,困难多,阻力大,必须采取行之有效的措施,才能做好取证工作,进而做好案件检查工作。大致包括五个方面:一是制定周密的计划。首先选准突破口,即在取证前,检查人员要深入分析有关材料,开阔思路,从中发现挖掘知情人无法回避的“要害点”。在此基础上,谈话时,集中攻其这一点,迫使知情人绕不了弯子,兜不了圈子。其次,检查人员在取证前还要深入考虑取证时可能遇到的问题和难题,以及如何解决等,从而避免知情人蒙混过关。二是弄清知情人外在和内在的因素。即在向知情人取证前,要对知情人的思想素质、工作表现等方面有个比较全面的了解,不但要查明证人与被检查人是否有牵连,还要研究知情人在被检查人员作案过程中充当了什么角色,是否从中有所得,由此而做伪证假证,以便在取证时,教育知情人端正态度,履行义务。三是适时掌握知情人的心态,对症下药。证人在接受取证时心理活动是不一样的,如果不及时掌握知情人的心理,就可能导致取证时出现失误。为此要针对不同的心理,做不同的工作,取得知情人的积极配合。只有这样,才能排除知情人的心理障碍,敢于直言不讳地反映事实真相,保证取证的顺利进行。四是在初步核实了解时取证。取证是时间性很强的工作,如果把握不好,就可能延误时机,使本来容易取得的证据而不能准确获得。例如,立案后取证,就可能是当事人听到风声而进行串联,订立攻守同盟,堵漏、涂改、销毁证据,给取证带来困难。如果将立案后取证变为初步核实了解时取证,在了解过程中让知情人写出证言,就会较好地避免因泄密而带来的困难。五是有关线索同时查缩短时间差。一些党内违纪案件涉及面广,牵扯人多,如果在取证时有关线索逐个调查取证,就可能给违纪者留下弄虚作假的时间,因而在取证前要综合分析有关线索,列出取证对象,根据对象多少安排人力,统一方案,统一时间去接触对象,做到有关线索同时调查取证,这样会较好地堵塞办案中因时间差造成的漏洞,提高取证质量。
(三)加强服务职能,切实做好信访案件工作
企业的信访工作事关企业和社会的稳定,事关员工群众的切身利益。信访案件工作作为纪检监察工作的重要组成部分,我们必须做好这项工作。通过几年的工作实践,我们认为,做好企业信访工作可以从以下几个方面入手:一是切实加强领导,为信访举报工作创造良好的环境。信访举报工作政治性和政策性强,离不开领导的重视和支持。要认真落实领导责任,从实践“三个代表”重要思想、贯彻和执行党的群众路线的高度,充分认识做好信访举报工作的重要性和紧迫性,把信访举报工作列入重要议事日程,切实抓紧抓好。要按照“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则,进一步建立完善信访举报工作的领导责任体系,形成主要领导负总责,分管领导具体抓,职能部门统一管理,一级抓一级、一级对一级负责的工作机制。要主动深入基层、深入群众,了解新形势下信访举报中出现的新情况、新问题,克服信访举报工作中的官僚主义、形式主义,认真负责地处理信访举报问题。要继续坚持重要信访问题联席会议制度、信访案件线索评估制度、责任追究等制度,推动信访举报工作更加规范、有序地开展。二是加强基层工作,就地解决信访问题,更好地维护企业稳定。增强基层就地化解矛盾的能力,把问题解决在基层,解决在萌芽状态,是减少信访举报数量的关键。基层既是群众信访的源头,又是解决信访问题的第一道关口。因此,必须把加强基层信访工作作为一项重要任务来抓。要认真贯彻执行中纪委印发的《关于加强纪检监察基层信访举报工作的意见》,采取有效措施,加大初信初访的处理力度。基层单位要坚持多办少转或只办不转,就地解决问题。要强化目标责任,突出初信初访办理责任,反映基层以下问题,务必在基层以下得到解决。要重视集体访、越级信访、重复信访和缠访户的处理。对要求合理的切实加以解决;对反映失实、要求不合理的,必须做耐心细致的化解疏导工作。对越级信访和上访老户,要定期清理,一个一个做工作。对异常信访,要及早发现,及时处理。三是发挥信访举报工作职能,严厉查办案件。首先,要进一步提高信访举报的信息效用。充分发挥信访举报量大、内容广泛、迅速及时的优势,紧紧围绕经济建设、企业稳定和党风廉政建设、反腐败工作的大局,捕捉有意义的信访举报信息。努力增强敏锐性和政治鉴别力,及时搜集苗头性、倾向性问题,为领导决策提供有重要参考价值的意见和建议。其次,精心筛选、提炼有价值的案件线索。要善于从大量的信访举报信息中捕捉有价值的案件线索,及时准确地向领导提供性质严重、情节恶劣和问题具体的违纪违法案件线索。查处的案件或发现的案件线索,凡涉及纪检监察对象的,需追究党政纪责任的,要严格追究其责任,触犯法律的,应及时移送司法机关。再次,严肃查办违纪案件。要采取多种措施查办违纪案件,严肃工作纪律,必要时领导亲自查办。要把依法依纪办案贯穿到查办案件工作的全过程,无论是调查核实、证据收集,还是事实认定、量纪处理,都必须依法依纪办理。要实行依法依纪办案责任制,建立查办案件工作监督机制,把查办案件置于员工有效监督之下,防止和避免冤假错案发生。真正把案件办成铁案,经得起历史的检验。
2.如何做好新形势下银行案件防控工作 篇二
1 畜禽疫病防控工作中存在的问题
1.1 公共卫生安全防范意识不高
畜牧业发展使得动物疫病变得很复杂,一些传染疾病不但会造成禽畜死亡,让禽畜养殖者受到损失,还可能危及人的健康[1]。由于重大禽畜疫病影响有着很强的外延性,成为了人们十分关注的问题,要是不能有效处理应对,就会造成较为严重的公共卫生事件。对于禽畜养殖户来说,在这方面的防范意识还有待提高,要在日常养殖中高度重视,配合相关部门做好防控工作。
1.2 没有科学重视防疫工作
禽畜疫病防疫涉及的不只是养猪户,还有政府相关主管部门,而且防疫工作层次多、复杂,是一项较大的系统工程。禽畜疫病防控也是一个长期的过程。首先要对禽畜疫病的存在有客观认识,其次就是要认识到禽畜疫病防控的长期性,要经历很长一段时间才能有效控制好疫病。而且只有理性认识到畜禽疫病可以防控,只要措施或者政策恰当,就能够最大限度减少畜禽疫病的发生,而这也是目前最先要亟待解决的问题。
1.3 养殖户主体意识缺乏
除了规模化养殖以外,一些散养户没有较强的防疫主体意识,一些人对政府过于依赖,而没有很好地配合防疫部门,对防疫部门的管理不太接受。部分散养户引进禽畜没有在本地动物防疫部门进行登记,养殖户没有大局意识,使得防疫工作开展十分困难,也给禽畜疫病的传播留下了漏洞。
2 禽畜疫病防控措施
2.1 转变畜牧业生产方式
禽畜疫病传播与其生产方式关系紧密,同时和疫病防控有很大联系。规模化养殖可以有效防范禽畜疫病,也比较容易进行控制。散养户一般是将禽畜养殖当成家庭副业,很多人对禽畜疫病防控了解甚少,无法有效防疫禽畜疫病,只要疫病发生,或许就会快速传播出去。因为某些禽畜疫病传播快、传染性强,散养户要是对于偶发的疫病不及时控制,那么就可能使得疫病传播开,影响规模养殖户。禽流感、猪链球菌等危机的出现也给那些防疫工作欠缺科学性的散养户以及其他人敲响了警钟,一定要不断转变生产方式[2]。另外,要克服大规模养殖中存在的外部污染、负效应等问题,在走规模化养殖道路的同时,以标准化、集约化发展现代禽畜业,以遵循未来畜牧业的发展趋势,控制好疫病发生。
2.2 做好禽畜疫病防控
政府及相关部门应该加强禽畜疫病防控知识宣传,做好对防疫员的培训工作。还有就是应该加强养殖户的防疫主体意识,让他们将养殖效益追求和防疫工作有机结合起来,努力配合做好禽畜疫病防控工作。通过政府与防疫部门的大力配合,相互督促,顺利开展防疫工作。
2.3 加强防疫工作队伍建设
不断提升防疫员队伍建设,提高防疫员的工资及福利待遇,循序渐进地培养一批年轻化、知识化、有较好兽医专业技术的防疫员队伍。避免防疫员队伍发生人才不济的问题,逐步完善防疫员队伍建设,使其成为一支技术强,工作负责,有主观能动性的防疫员队伍。
3 结语
总的来说,随着现代化养殖业的快速发展,畜禽疫病控制已经成为人们日益关注的问题。通过疫病防控措施的有效实施,可为禽畜养殖提供良好的生长环境,从而促进养殖业健康发展。
摘要:禽畜疫病防控是关系到畜牧业发展的头等大事,也是畜牧养殖业发展过程中必须注意的问题。本文主要就当下禽畜疫病防控工作开展中存在的问题,探讨相关的科学措施,以期为畜牧业的健康发展提供有益建议。
关键词:禽畜,疫病,存在问题,防控措施
参考文献
[1]王俊海.严把“七道口”构筑疫病防控屏障[J].农业知识,2014(4):42.
3.如何做好新形势下青年思想工作 篇三
做好青年思想工作,首先就是要解决如何看待青年的问题,要坚持以正确的出发点和立足点,动态地、一分为二地来看待和分析青年。注重把握青年的年龄特点和时代特点,科学、客观地把青年的多数和少数区分开来,把青年中的现象和本质区分开来,把青年中的主流和支流、积极因素和消极因素区分开来,正确对待青年群体中存在的问题,并以此为出发点来做好青年的思想工作。
随着社会主义市场经济制度的不断深化,青年思想观念、价值取向都发生了很大变化,并呈现出多元化趋势。其中,一些消极的因素及现象主要表现在以下几个方面:青年人涉世未深,评断事物标准简单,全面考虑问题能力不足;社会价值导向与青年全面发展的要求发生背离,一些个人主义思想和一切向钱看的拜金主义思想或深或浅地影响着青年人;一些青年的思想在当今社会的影响下,受到了很大的冲击,有些青年整日沉迷于网络,产生了得过且过、混日子的消极想法等等。以上现象的存在,不利于整个企业青年职工队伍的稳定和健康发展,这就要求我们必须动态地对青年中所出现的新情况加以深入研究。在青年思想工作的方式方法上增强针对性,突出实效性,客观把握青年的思想脉搏,引导青年树立正确的世界观、人生观,培养积极向上的工作、学习、生活习惯,找准人生座标。
首先,要大力弘扬学以立德、学以明智的理念,着力营造人人学习、持续学习、终身学习的良好氛围,着力加强对青年的理想信念教育和价值观教育,使其成为对社会对企业有用的人才。实际工作中,要坚持用“一把钥匙开一把锁”的方法对待青年的个性问题。譬如:对于性格内向,爱面子的青年应含蓄地予以点化;对于性格外向、直爽的青年可以开诚布公地进行交流;对于社会经验不足的青年要把握恰当的方式、时机采取推心置腹、循循善诱的方法,使其开启思想之门等。
其次,做好青年思想工作必须联系实际,着力体现服务青年的理念,坚持把教育青年贯穿到服务青年的全过程,寓服务于教育之中,增强青年对思想教育的认同感。对青年进行集中理论灌输时,要立足于青年人喜闻乐见的活动和丰富多彩的精神文明创建活动,将教育内容渗透到青年生产和生活的各个方面,引导青年在实践中实现自我教育,并转化为自觉行动。在思想教育的过程中,务必要做到以下三点:
一是注重以情感人。青年人思想与个人需求密切相关,思想教育过程中不能忽视情感交流,要通过青年的喜怒哀乐等表象,洞察隐藏在这些情感背后的需求与愿望,深入分析和研判,掌握开展工作的主动权,从而达到“晓之以理、动之以情、系之以利、导之以行”的目的。
二是注重寓教于乐。鉴于青年人思维活跃的特点,对不同青年要用不同方法来对待,做到因人而异、因地制宜、因时而为,用朴实的语言打动青年,引导青年勇于和敢于发表真实的意见和诉求。要借助于现代传媒手段,结合青年关心的热点问题开展形式多样的“寓教于乐”活动。在活动中潜移默化地教育青年,吸引青年的注意力,使青年于无形中接受思想教育。
三是注重激励引导。要把思想疏导和理念灌输有机结合起来。要根据青年的个体差异,对青年进行细致分析和划分,找准激励的切入点,抓住青年的需求特点,实施分类激励,针对青年群体最强烈的需求进行重点激励,使青年产生最强的工作动能。对于不同类型和层次的青年,由于生活经历和家庭教育背景不同,其需求会存在较大的差异,必须采取综合性、多样性、针对性的激励策略。
再次,做好青年思想工作,要不断创新,要借助有效载体把青年中蕴藏的积极性、聪明才智和创造力最大限度地发掘出来,发扬青年群体“敢为人先”的优良传统和作风,促进企业始终保持青春和活力。突出青年在企业中的主导地位和作用,坚持密切联系青年,贴近青年,广泛吸引青年积极参与企业生产经营建设,增强青年与企业同呼吸、共命运的信心和决心。引导青年摆正个人、集体、社会的关系,把青年思想统一到企业发展的大局上来。
青年思想工作,是一项长期复杂的系统工程,不是一蹴而就、一朝一夕的事,要持之以恒地抓好,切实保持工作的连续性。在工作中要坚持理解人、尊重人、教育人,着力用先进的科学和文化影响和塑造一批适合企业发展需要的优秀青年。围绕企业的中心工作,在青年工作中找准聚焦点,明确结合点,把握着力点,不断创新工作思路,拓宽工作领域,使广大青年始终成为时代发展的领跑者。
4.新形势下如何做好群众工作 篇四
新时期党的群众工作,就是要求我们党的各级组织和广大党员干部特别是基层领导干部,在新的历史条件下,始终坚持以人为本、执政为民的从政理念,牢固树立马克思主义的群众观点,自觉贯彻党的群众路线,时刻注意以强烈的事业心和高度的责任感,十分注重通过各种有效的形式和适当的方法联系群众、宣传群众、教育群众、引导群众、动员群众、组织群众、团结群众、服务群众,最大限度地使广大人民群众正确理解并认同接受党在新形势下的纲领、路线、方针、政策和主张,进而在党的统一领导下充分发挥其积极性、主动性和创造性,心甘情愿地、积极主动地为实现党在新的历史时期既定的各项目标任务而不懈奋斗。不难发现,党的群众工作的本质是密切联系群众,前提是强化群众观点,重点是坚持群众路线,关键是改进工作方法,核心是维护群众利益,根本是永葆清廉本色。正因如此,切实做好新形势下党的群众工作,必须坚持“五个第一”的原则,即必须把群众需求作为第一动力;把群众呼声作为第一信号;把群众利益作为第一选择;把群众幸福作为第一目标;把群众满意作为第一标准。
一、必须充分认识新形势下党的群众工作的重大意义
当前和今后一段时期,把社会建设放在与经济建设同等重要的位置,把加强群众工作摆到创新社会管理更加突出的位置,确实是至关重要、非常必要、十分紧要的。其理由有以下五个方面:
(一)做好群众工作是发挥政治优势的内在要求。人民群众是我们党的力量源泉和胜利之本,来自人民、植根人民、团结人民、服务人民,始终是我们党永远立于不败之地的根本,党的组织壮大、党的革命胜利、党的建设成功、党的事业发展,无一不是依靠人民群众的拥护和支持,群众工作始终是我们党的优良传统和政治优势。党历来高度重视群众工作,始终坚持把全心全意为人民服务、密切同最广大人民群众的血肉联系作为自己的根本宗旨。从党成立之初举办工人俱乐部、农民运动讲习所,到革命年代“打土豪、分田地”发动群众;从新中国成立后信访制度的建立和完善,到改革开放年代人民生活的改变和改善,等等,都
已充分表明,“群众观点”始终是我们党不变的宗旨,“群众立场”始终是我们党不变的要求,“群众路线”始终是我们党不变的坚守,“群众利益”始终是我们党不变的追求,“群众工作”始终是我们党一刻都不能丢、不能忘的看家本领。否则,我们党的建设就要受阻,我们党的事业就会受损。
(二)做好群众工作是巩固执政基础的根本保证。我们党作为社会主义国家的执政党,其执政的社会政治基础主要是阶段基础和群众基础。近现代中国历史已经表明,广泛深入而又耐心细致的群众工作,是我们党领导中国革命、建设和改革取得伟大胜利的重要保障和基本经验。但在新的历史时期,党的群众工作面临的情况发生了很大的变化。由于改革的深入、开放的扩大、经济的转型和社会的变革,原有利益格局不断地被打破、新的利益关系尚未完全确立,使党的群众工作任务加重了。还有,当前我们确有少数党员干部甚至个别主要领导群众观念淡薄,不屑做群众工作;抱怨条件艰苦,不愿做群众工作;消极回避矛盾,不想做群众工作;工作本领缺乏,不会做群众工作;思想因循守旧,不敢做群众工作。更有甚者,以形势变化、时代不同为理由,在感情上、在思想上、在工作上、在行动上,疏远群众、脱离群众、回避群众、惧怕群众。针对以上这种情况,我们必须清醒地认识到党目前正面临着执政、改革开放、市场经济和外部环境“四大考验”,务必坚定不移地站在牢固党的阶级基础、扩大党的群众基础的高度,十分重视加强和改进当前党的群众工作,以最大限度地赢得广大群众的理解和信任、拥护和支持,进而不断夯实党的执政根基,巩固党的执政基础,强化党的执政地位。否则,将会直接影响到我们党在群众心目中的良好形象,甚至间接地动摇我们党的执政基础。
(三)做好群众工作是建设小康社会的迫切需要。我们党的根基在群众、血脉在群众、力量在群众,人民群众是我们党的力量之本、胜利之本、执政之基。回顾中国共产党90年的辉煌历程,我们从中可以深刻地感受到,最根本的力量还是在于广大人民群众。在新的历史时期,我们党要领导亿万群众实现“全面建设小康社会”的宏伟目标,就必须认真做好新形势下党的群众工作,以最大限度
地充分调动亿万群众的智慧和力量,不断发挥亿万群众的首创精神和主体作用,从而让全面建设小康社会的奋斗目标真正变为广大人民群众的自觉行动。
(四)做好群众工作是促进社会和谐的重要抓手,随着我国改革开放的不断深入扩大和社会经济的快速转型发展,群众的民主意识、自主意识、平等意识和权益观念正在逐步增强,不仅对物质利益“很在乎”,对民主权利也“很敏感”,他们利益诉求的范围和领域不断延伸和扩大。同时,群众的诉求形式也在不断升级,部分群众受传统思维的影响,信“多”不信“少”、信“上”不信“下”、信“闹”不信“理”、信“访”不信“法”,越来越多的利益诉求和不满情绪,借助于“集体上访、越级上访、群体闹事、媒体炒作”等非正常形式表现出来,策略也越来越讲究。这些新情况新问题,一方面要靠我们深化改革、加快发展来解决,另一方面要靠我们党卓有成效的群众工作来化解。不然的话,就很有可能引发一些群体性事件,甚至造成当地群众与党组织的对立,影响整个社会大局稳定。因此,加强和改进新形势下党的群众工作,既是适应社会变革及当前发展的急迫需要,也是创新社会管理、促进社会和谐的重要内容和有效抓手。
(五)做好群众工作是提升领导水平的有效途径。不断提高党的执政水平和领导水平,是新时期党的建设必须重点解决的两大历史性问题之一。而切实改进工作方法和领导艺术,则是提高党的执政水平和领导水平的重要一环。随着改革开放的不断深入和民主政治的日渐发展,广大人民群众的思想观念随之也发生了很大变化,这就要求我们只有不断学习和掌握新形势下做好群众工作的本领和方法,学会正确运用民主和法律的手段以及说服教育的方法来解开群众的思想疙瘩,来化解社会的各种矛盾,以极端负责的态度协调做好群众利益密切相关的各项工作,才能赢得群众的理解和信任、拥护和支持,从而使自己的能力和水平在既深入扎实而又耐心细致的群众工作中不断地得到提升。
二、必须正确看待当前党的群众工作所面临的新挑战
新时期党的群众工作千头万绪、错综复杂。作为基层党组织和广大党员干部特别是主要领导干部,必须时刻注意冷静分析并正确掌握党的群众工作因形势发
展而出现的新情况新变化和新问题新挑战,因势利导、科学应对,并在此基础上,积极主动地把新时期党的群众工作做实、做细、做深、做好,笔者认为,当前,我们党的群众工作正面临着两个方面的挑战:
一方面,我们党作为执政党可以支配的各种资源比以往丰富得多,群众工作的手段和条件也今非昔比了。仔细分析我们今天已经拥有做群众工作的四大“时代资源”一是具有日趋雄厚的“物质资源”。我国已跃居世界第二大经济体,使得民生领域的投入能够大幅增加,让更多的人分享经济发展的收益,满足群众的利益需求;二是具有日渐发达的“科技资源”。通过互联网络的渠道,让更多的群众与干部可以“零距离”、“零时差”地接触,更便捷、更快速地进行沟通交流。三是具有日益丰富的“制度资源”。党在长期的革命、建设和改革的伟大实践中,逐步建立和完善的各项制度使得利益关系的调节更加有章可循、有法可依,有效地推动群众工作由“情感政治”向“理性政治”转型;四是具有十分宝贵的“思想资源”。如今越来越多的群众愿意参与到政府和社会的工作中来,使得民智的搜求、民力的聚集更有效,也能减少政治的“神秘化”,有力促进干群关系向着良性发展。当然,我们也应当辩证地看到,如果这些资源利用得好,群众会对我们更信任、更支持,党群干群关系会更融洽、更和谐,群众工作的正面效应也会成倍增加;反之亦然,如果利用得不好,负面效应同样不可小视。比如,民主意识、权利意识增强,让群众变得更“敏感”,会用比过去更高的标准来衡量我们的政府和干部。而表达渠道增多,舆论场域变化,也很容易让个别侵害群众利益的事件迅速“发酵”。
另一方面,如今老百姓对我们不少党员干部甚至个别领导干部的作风不满意,认为还不如革命战争年代那么亲近、那么亲热;而一些干部也感叹如今群众工作不好做,甚至“做好事也要挨骂”,真是“吃力不讨好”。为什么会出现这样的情况呢?究其原因,笔者认为,既有干部方面的,也有群众方面的。
从干部方面来看。面对当前党的群众工作出现的新情况新问题,目前确有少数党员干部甚至个别领导干部的能力素质不适应。一是群众观点和宗旨观念树得
不牢,带着责任和感情下基层做工作不够,作风不深入、不细致、不扎实,解决群众反映的诉求不积极、不主动、不及时,相互推诿、敷衍塞责,以致“该办好的事情办不好,该解决的问题解决不了”;二是联系和服务群众的能力不强、水平不高、点子不多、办法不新。“与新社会群体说话,说不上去;与困难群众说话,说不下去;与青年同志说话,说不进去;与老同志说话,说不到一块去。”面对新的时代条件,一些基层干部很会做“领导工作”,但却不会做群众工作。他们在做群众工作时也常常会感到:“老办法不灵、新办法不会”,一旦遇到矛盾,束手无策,群众不信任不买帐;三是确有个别干部自律不严、行为不端、作风不实,工作漂浮、生活腐化、道德败坏。更有甚者,贪赃枉法,以权谋私,严重损害群众切身利益,等等。这些都是导致目前我们有的地方党群干群关系紧张恶化的重要原因,也是制约我们做好群众工作的热点难点焦点问题。
从群众方面来看。改革开放30多年来,我国社会各阶层的群众发生了很大变化,造就了多元性的新时期群众主体。特别是随着社会经济成分、组织形式、就业方式和分配方式的不断变化,群众的利益需求和价值取向日趋多样化,人们思想活动的独立性、选择性、差异性、多变性特征也日渐显露,使新形势下党的群众工作要解决的问题更为复杂,要求更高、难度更大。
三、必须以务实的作风认真做好新时期党的群众工作
务实,不仅是一种态度、一种作风,更是一种能力、一种水平,在当今改革开放不断深化,各种矛盾错综复杂的新形势下,切实做好当前群众工作,需要我们基层广大党员干部特别是领导干部继续发扬求真务实的精神,以更加严谨的态度、更加饱满的热情、更加扎实的作风,不折不扣地抓好各项工作的落实。
第一,做群众工作,要有“想做”的激情。激情源于事业心和责任感,是党员干部正确的世界观、人生观和价值观以及思想作风、为人准则和处事风格的外在表现。工作有激情,遇到困难才能始终保持昂扬向上的精神状态和永不惧怕的胆识锐气。由于做好新形势下的群众具有复杂性、长期性和艰巨性,这就要求我们基层广大党员干部特别是领导干部始终坚持以强烈的事业心和高度的责任感、以饱满的工作激情和良好的精神风貌,事事处处注意以人民群众利益为重、以人民群众期盼为念,时时刻刻不忘带着爱心、带着感情、带着责任、带着问题、带着任务,勤下基层、深入群众之中去做工作,真正把“做实群众工作”作为一种自己的执政理念去追求,努力做到接受任务不找借口、执行任务不讲困难、完成任务追求圆满。
第二,做群众工作,要有“会做”的本领。一个党员干部特别是一个基层干部,有求真务实的作风,有为民服务的思想,仅仅是解决了政治素质和工作态度问题;而会不会做群众工作、能不能替群众办事,则是一个能力素质和工作本领问题。作为基层党员干部要具备这种本领,就必须坚持理论联系实际的学风,不断地加强学习锻炼。要重点学习掌握马克思主义的群众观点和党的群众路线以及新时期群众工作的法律法规、政策原则和其他各方面知识,当前要特别重视学习并掌握互联网知识。同时要注重锻炼提高自己的逻辑思维能力、综合分析能力、语言表达能力和依法办事能力以及组织协调群众的能力、及时化解矛盾的能力、处理实际问题的能力和感召带动群众的能力,学会与群众交流感情,学会与群众沟通思想,当前要特别注意学会运用发扬民主、说服教育,舆论引导、心理疏导,经济调节、道德规范,有情操作、依法裁决等方法解决人民群众内部矛盾。
第三,做群众工作,要有“真做”的决心。求真务实是成就事业的前提和保证。做好新形势下党的群众工作,需要怀“真情”、念“真经”、动“真格”,下“真功”,这就要求我们基层广大党员干部特别是领导干部要有吃苦的思想和耐劳的精神,要有求真的勇气和务实的作风,真正做到该管的事情认真管,该干的工作主动干,该负的责任自觉负,该了的难事尽量了。只有这样,群众工作,才有希望落实。
第四,做群众工作,要有“敢做”的勇气。只有发扬无私无畏的精神,才会具有无坚不摧的力量。作为基层干部,如果埋三怨四,害怕矛盾,脱离群众,躲避困难,知而不行、能而不为,矛盾只能越积越多,以至积重难返。当前,群众工作任务繁重,新情况、新问题不断涌现。唯有大胆探索、勇于创新,才能及时
化解新矛盾、有效应对新挑战。但敢干、肯干绝非盲目蛮干、乱干。在困难和矛盾面前,要权衡利弊、趋利避害;在大局和集体利益面前,要头脑清醒,时刻以大局为重、以集体利益为重。凡是对有损人民群众利益的事,要敢抓敢管,敢于较真碰硬;凡是对维护人民群众利益的事,要敢闯敢试,敢于迎难而上。
5.新形势下如何做好群众工作 篇五
随着经济社会的不断发展,乡镇群众工作内容、形式都发生了新的变化。如何做好当前这个时期群众工作,我们既要继承传统,又要勇于创新,要根据新形势的要求,认真研究群众工作的特点和规律,探索做好群众工作的新路子,不断提高组织群众、教育群众、服务群众的水平。
一、当前群众工作中存在的问题特点
伴随着政治经济改革不断深入,社会上不可避免的产生了一些矛盾。从盐山镇开展工作中受理的各类诉求信访事项看,群众工作近两年有以下几个特点:
一是矛盾内容复杂化。历史遗留问题与现实问题相互交织,经济利益诉求与政治利益诉求相互交织,合理要求与不合法方式相互交织,多数人的合理诉求与极少数人的无理取闹相互交织,是矛盾的基本特征。一些信访群众不能正确地理解政府的方针政策和改革措施,盲目地追求利益最大化,比较普遍地存在着“越闹越受益、不闹没利益”的不良心态,而且,群众诉求内容相互之间的政策关联性增强,涉及部门越来越多、领域越来越广。
二是反映形式多样化。一些群众不按照信访条例规定到指定的接待场所按程序逐级反映问题,而是动不动就进京上访、非法上访或到地方政府机关聚集上访;一些群众还择机上访,每遇重大节日和重大政治活动,上访活动明显增多。
三是利益诉求群体化。群众诉求虽然内容广泛、各有侧重,但绝大多数仍然是具体经济利益诉求,而且出现了诉求相同或相近的利益群体。从当前群众的信访活动看,问题主要集中在农村土地征收征用、城镇房屋拆迁、邻里纠纷、涉法涉诉、计划生育、社会保障和历史遗留问题等方面。
四是潜在问题凸显化。当前,我国改革已进入涉及面宽、利益调整层次深的改革深化阶段,各种本应在不同发展阶段出现的问题集中在现实的同一个时空中,经济体制改革的遗留问题和社会结构转型的问题集中显现。从信访工作情况看,一些诸如推进城镇化进程中如何保障群众合理诉求等热点问题凸显出来。
二、如何做好新形势下的群众工作
(一)要顺应民意
民声是老百姓的诉求,民意是老百姓的心愿,民心是老百姓的期盼,民情是社会变化的晴雨表。要做好群众工作,必须先了解民意。当前老百姓最大的民意就是对美好生活的向往,对社会进步的追求,对公平正义的期待,对国家兴旺的关注。说实际一点,老百姓最想的是改善生活质量,提高生活品质;最盼的是学有所教、病有所医、老有所养、住有所居;最高兴的是社会安宁,工作安心,生活安定;最愁的是上不起学、看不起病;最急的是一些干部不关心冷暖,有忧难解、有冤难申。因此,我们在开展各项工作中,必须心中时刻装着老百姓,让党委、政府的决策更加符合老百姓的愿望和利益,更加顺应民意。
(二)要加快发展
加快发展的目的就是要富民,就是让发展的成果普惠于民,让人民群众更多地分享改革发展的成果,也就是我们经常说的千方百计增加人民收入。一是加快产业发展,力求做到村村有特色产业;二是着力实施民生工程,着力改善饮水、上学、居住、行路、就医条件,为群众供较好的生产生活环境,使之安居乐业;三是把国家的惠农政策不折不扣落实到基层,惠及千家万户;四是抓好公共安全,为群众创造平安、和谐的生活环境。
(三)要抱着深厚的感情开展群众工作
做好新形势下的群众工作,必须增进同人民群众的感情。基层干部特别是镇
村干部只有首先在思想上与人民群众融为一体、打成一片,才会真正站在人民群众利益的基点上想问题、作决策、办事情,我们的各项工作也才能真正得到广大群众的理解和支持。怀着对群众深厚的感情开展工作,就要真正做到在思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众、工作上依靠群众,当群众有诉求反映时,要有一张笑脸,递上一张椅子,送上一杯热茶。当前,在开展群众工作时,特别需要一种换位思考。就是要善于站在群众的角度想问题,作判断,设身处地为群众着想,只有这样才能真正找出解决问题的办法,才能真正引起群众的共鸣。要把维护好群众切身利益作为做好群众工作的主要途径,要关心群众生活,切切实实地帮助群众解决实际困难,让群众感受到实实在在的、看得见的利益。
(四)要狠抓镇村两级干部队伍和基层组织建设。进一步建立、健全绩效评估考核体系和激励约束机制。认真落实首问责任制、限时办结制、服务承诺制,提高办事效率和质量,加强机关效能建设,进一步增强干部职工的服务意识、法律意识、效率意识,促进干部职工转变工作作风,不断提高服务质量和服务对象的满意程度。认真履行职责,自觉遵守“八不准制度”,做到 “全员服务”、“全天候服务”和“全方位服务”,进一步强化责任意识、服务意识、公仆意识和依法履行职责的法治意识,真正把群众的利益维护好、实现好。以贯彻落实“科学发展观”为重点,通过开展“创先争优”活动,不断加强干部的思想建设,作风建设和廉政建设。要使干部弘扬求真务实精神,勤于思考,勇于探索,要讲实话,出实招,为盐山镇群众办实事,求实效。
(五)要建立工作机制,拓宽工作渠道
6.新形势下如何做好农村工作 文档 篇六
周赟婕
告别校园走向社会,来到了山青水秀的陡水湖畔,开始了自己人生新的征途--做一名合格的农村基层干部。
初来乍到,面对秀丽的湖光山色,一切都觉得那么新鲜、那么美好;而作为一名选拔生公务员,又倍感重任在肩,惟恐辜负组织的期望和重托。扎根农村,做好农村工作,力争在农村这片广阔的天地里展施才华,有所作为,已成为自己当前奋斗的目标。新形势下如何做好农村工作呢?这是广大农村基层干部面临的重大课题,更是我们选拔生公务员必须面对的新课题。从离开校门那一刻起,我就把眼光投向了农村的大好河山。我想,农村是广阔天地,大有作为,更有利于大学生锻炼成长。海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,农村的沃土正是选拔生成长的摇蓝。今天,自己的愿望得已实现,面对的问题就是如何做好农村工作。作为一名刚到岗的新农民,对当前农村特别是陡水的社会经济状况还缺乏感性认识,对当地的乡情民意也缺乏调查研究,对当地新农村建设的宏伟规划也不甚明了,因而只能谈几点个人的打算。
首先要坚定信念,扎根农村,为新农村建设奉献力量。正因为选择了农村,就要在农村有所作为。不管今后遇到多少困难,扎根农村的思想不动摇,在农村创业绩的决心不松懈。
其次要加强学习,提高自身素质。要甘当小学生,虚心向基
层干部学习,向农民学习,使自己早日成为一名合格的农村干部,合格的公务员。
三是模范遵守党在农村的各项方针政策,宣传党的方针政策,宣讲科技知识,努力践行科学发展观,积极投身“三送”活动中,把党的政策变为广大群众的自觉行动。
四是密切联系群众,深入群众,搞好调查研究。自觉同农民交朋友,了解村情民意,同农村干部和群众一起研讨致富奔小康的路子,加快社会主义新农村建设步伐。
五是勇于吃苦耐劳,不畏艰苦,不怕困难,刻苦钻研农业科学知识,掌握农业生产技术。同村干部团结在一起,搞好村民自治组织建设,自觉接受村民评议和监督,把村级组织建设成为上级放心、群众信赖的好班子。
六是确立强烈的事业心和高度的责任感,深入一线调研,为陡水的经济社会发展谋力,向镇党委、政府提交调研报告。加强请示汇报,尽心尽职完成镇领导交办的任务,各项工作均要站前列,决不拖后腿。
7.新形势下如何做好档案管理工作 篇七
一、不断提高档案管理人员的素质
档案工作质量的好坏与工作人员的素质有着密切的关系。要做好档案管理工作, 提高档案人员素质是关键。因此要不断提高档案人员素质, 加强管理, 完善规章制度, 建立内部人员制约机制。良好的政治素质和业务素质是搞好各项工作的基础。
1、政治素质。
指档案人员的政治理论水平、政治态度及职业道德等。这就要求档案人员要牢固树立科学发展观, 认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想, 保持正确的政治方向、政治立场和政治观点, 提高政治鉴别力和政治敏锐性, 要有强烈的事业心和高度的责任感, 要有良好的服务意识, 要有默默无闻、无私奉献的档案人精神, 要在涉及档案工作的路线、方针、政策等重大原则问题上同党中央保持高度一致, 恪守档案工作纪律, 贯彻执行《档案法》, 热爱档案事业, 全心全意为人民服务, 更新观念, 开拓进取。
2、业务素质。
档案工作是一项业务性很强的工作, 因此档案人员业务素质的高低对档案质量起着至关重要的作用。不仅要学习掌握档案学理论知识, 还要熟悉与档案工作相关的文化、理论与科学技术, 比如文史知识、社会学、统计学及现代化设备的操作技术。档案人员不但要有继承传统档案工作理论的观念, 还要有研究探索档案工作发展中出现新情况的意识, 利用先进技术解决新问题, 丰富和发展档案工作的理论与实践。
二、广开渠道, 努力做好文件的收集工作
首先根据文件材料形成时间的规律主动收集, 把握文件收集的主动权, 把反映主要职能活动和历史面貌的重要材料都收集起来。要加强与各部门的沟通, 避免归档时遗漏。阶段工作结束或年度工作完结后, 档案管理人员应将所形成的文件材料收集归档, 把大量分散的档案资料进行加工、分析鉴别、归档集中, 从中找出规律性的材料和数据, 变死材料为活信息, 为开展各项管理工作服务, 为各项管理工作提供齐全、完整、准确、可靠的档案信息资源。同时档案管理工作应加强宣传, 通过多种渠道、多种形式、多种场合适时宣传档案知识和档案法规, 增强全员的档案管理意识, 使其自觉的配合好文件资料的收集和归档工作, 以有利于档案工作的顺利开展。
三、加快档案管理信息化建设
随着我国高新技术的发展, 文件档案的计算机管理提上了重要的议事日程。运用计算机进行档案的现代化管理具有占用空间小、储存信息量大、应用能力强、传输速度快等特点, 能及时、大量地提供档案信息, 提高了工作效率, 是档案管理史上的一大飞跃。加快档案的信息化建设要注意一下三个方面:
1、要坚持技术和管理并行。
在信息技术环境下, 推进档案信息化建设不仅是技术问题, 也是管理问题。信息化不仅仅是技术上的改变, 更重要的是管理观念、方式、方法乃至整个管理模式的变革和创新。要建立适应信息化要求的档案信息化管理, 就必须建立健全适应信息化要求的电子文件形成、流转、处置和监控制度, 收集、归档、鉴定制度, 以及安全管理与责任追究等规章制度。
2、要加强对电子文件和电子档案
管理方法的研究。电子文件和电子档案管理相对于纸质文件管理来说是全新的模式, 档案行政管理部门应加强将对电子文件、电子档案管理的政策、技术、方法、标准以及系统开发等方面的研究, 以适应企业信息化的需求。
3、要注重档案信息化工作的标准化和规范化建设。
在信息化条件下, 由于计算机、网络技术的普及应用和工作交往范围更加广泛, 计算机管理软件层出不穷, 致使电子文件格式多种多样。因此, 要确保信息化建设进程中电子文件、电子档案的长久、真实保存和有效利用, 必须注重加强对相关标准、规范的研究。
四、把握原则, 切实做好档案管理工作
一是要准确把握文件立卷归档的时效性, 完成现行文件阶段任务的, 才能予以立卷或归档, 而没有完成的, 则不能立卷或归档, 否则, 将会给档案管理造成无序和混乱。
二是要明确立卷归档的重点和进行合理的立卷分工。在实际工作中要注意区分文件与资料, 特别是要注意区分在内容、形式和作用等方面都具有很多相似之处的文件资料之别, 具体问题具体分析, 以减少档案管理中的重复度和信息冗余度, 提高档案利用的效率和效果。
8.新形势下如何做好老干部工作 篇八
老干部工作涉及面大,影响面广,是一个复杂的系统工程,有着丰富的内容。如何进一步做好新形势下的老干部工作,使老同志老有所养、老有所乐、老有所为,健康快乐地安度晚年,一直是党中央和各级领导关注的一件大事。胡锦涛同志曾经在全国离退休干部工作座谈会上强调指出:“老干部工作无小事,老干部工作事关大局,十分重要”。各级党委和政府一定要把老干部工作纳入到构建社会主义和谐社会之中,统一规划部署、统一考核,自觉地把老干部工作摆到重要位置、提上议事日程,当做大事来抓。作为一名老干部工作者,笔者的体会是:对待老干部工作不仅要有严谨负责的工作态度,还需要带着感情、动着真情,这样才能做好老干部工作。
第一,用真情对待老同志。
退下来的老同志,普遍存有心理与生活上的反差。一是心理上的反差。老同志从紧张的工作岗位退下来,由原来的工作秩序化到松散化,由原来的围着工作转到围着家庭转,在心理上产生了很大的变化,有很多老同志产生了失落感。作为老干部工作者,要正确理解这种心理变化,要像对待在职领导一样对待退下来的老同志。正确引导老干部调整心态,树立正确的老年人生观、世界观、价值观,建立积极向上的生活方式。使老同志们振奋精神,跟上时代前进的步伐,帮助老干部增进身心健康,增添生活情趣。
二是生活上的反差。随着年龄的增长和身体的逐渐衰老,老年病都会随时发生,特别是有些刚退下来的老同志,长期的生活、工作习惯被打乱,一下子会感觉无事可做,不知道该怎样安排自己的生活,有的甚至丧失了自控能力,这些生活上和心理上的变化,极易产生孤独感、失落感。这不仅需要家庭成员的精心呵护,更需要组织的关心和照顾,老干部既希望别人对他们继续尊重,又渴望通过新的生活方式和内容,开始其新的精神追求。所以,我们要像对待家中长辈一样对待老同志,使他们平稳地度过这一特殊时期,开始新的生活。
第二,用真情做好日常工作。
要做好老干部的日常工作,首先要坚持三个原则。一是尊老原则。尊老、敬老是中华民族的传统美德,离退休老干部虽然离开了工作岗位,但他们为党和人民的事业奉献了青春,其功绩是不能忘记的,他们是国家的宝贵财富。因此,在政治上要尊重他们,在生活上要关心他们,在工作中要学习他们的成功经验和工作方法,遇事多向他们请教,征求他们的意见,取得他们的理解和支持。二是服务原则。这主要体现在我们业务工作上,对涉及到老干部的政策要熟悉,要对每个老干部的基本情况有所了解。这些老同志退下来以后,都希望有一个宽松、安定的环境,希望在职的领导和同志们不要忘记他们,希望单位有什么事情还想着他们,希望老有所养、老有所为,所以我们尽量在政策允许的范围内,对涉及到老同志切身利益的事情,一定要创造条件尽量解决好、服务好。三是主动原则。在日常工作中以及在处理涉及到老同志生活待遇等问题的过程中,要想在先、做在前,该解决的问题一定要解决好,不要等到老同志提出来了才去考虑。平时要主动听取他们对老干部工作的意见和建议,不管遇到什么事情,遇到什么困难,都要和老同志虚心的沟通,耐心的协调。尤其要注意在老同志精神和物质生活需求上,尽可能地多办些实事,多办些好事,让老同志时刻体会到,虽然他们年龄大了、退休了,但组织和在职的同志们都没有忘记他们,一直还在关心着他们,希望他们能够愉快的生活。
第三,用真情练就过硬的业务工作能力。
老干部工作不能做表面文章,要有过硬的综合素质和工作能力,(下转第46页)(上接第44页)作为老干部工作者,平时一定要加强政治学习和业务学习,要熟练地掌握好各种有关老干部工作的方针、政策,增强做好老干部工作的责任感和使命感,切实把老干部的事情放在心上,落实到实际工作中去。要经常查找工作中存在的问题和差距,把党和国家关心爱护老干部的精神落实到实处,解决好老干部政治、生活待遇中的重点、难点问题。日常工作中既要勇于探索、敢于攻坚、善于创新、创造性地开展老干部工作,又要脚踏实地、埋头苦干、扎扎实实地以团结进取的精神开创老干部工作新局面。
在工作实践中,我们越来越深刻地感觉到老干部工作是一项非常严肃的政治工作,这项工作做好了,可以对我们全局的工作起到极大的促进作用;如果做不好,则会给我们的工作带来很不利的影响,这一点我们必须要有足够的认识。因此,在平时工作中,要认真贯彻落实全国老干部局长会议精神和全省老干部工作会议精神,在加强自身建设上下功夫,在提高综合素质和工作能力上下功夫,在探索新思路、新方法上下功夫,努力争创一流的服务水平,争创一流的工作业绩。按照新阶段新形势对老干部工作提出的新任务和新要求,不断提高工作质量和效率。通过我们大家的不懈努力,共同为老干部营造一个幸福和谐的良好环境,使老同志都能老有所乐、颐养天年、安度晚年。
9.新形势下如何做好廉政建设工作 篇九
总书记在十八届中央纪委二次全会上发表讲话强调,更加科学有效地防治腐败,坚定不移把反腐倡廉建设引向深入。总书记的讲话从党和国家事业发展全局和战略高度强调反腐败斗争的重大意义,体现了中央反腐倡廉的决心之大,态度之强硬,措施之有力。认真学习领会,坚决贯彻落实,努力做一个清正、清廉、清明的干部,争做xx建设的排头兵。
首先要加强纪律建设。总书记在讲话中提到“决不允许上有政策、下有对策,决不允许有令不行、有禁不止,决不允许在贯彻执行中央决策部署上打折扣、做选择、搞变通”这是对党的纪律建设提出要求,领导干部要带头深入要学习党章、党的各项纪律以及其他党内法规。自觉遵守廉洁从政各项规定,切实把党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律、群众工作纪律和廉政纪律的各项规定转化为自己的行为规范。二是严格执行纪律,深入开展对纪律执行情况的监督检查,及时发现各种违反纪律的行为和倾向,及时整改。
二是加强作风建设。习总书记强调,要以踏石留印、抓铁有痕的劲头狠抓作风建设,善始善终、善做善成,防止虎头蛇尾,让全党全体人民来监督,让人民群众不断看到实实在在的成效和变化。因此要深入开展党的群众路线教育活动,严守中央八项规定、六个严禁。坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风,通过照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病,着力解决人民群众反映强烈的问题,密切群众关系,保持同人民心连心、同呼吸、共命运。
三是加强制度建设。总书记关于“把权力关进制度的笼子里”的论述,对正确行使权力提出了更明确的要求,提出建立“不敢腐的惩戒机制、不能腐的防范机制、不易腐的保障机制”三项机制,对预防腐败制度建设提出了新的要求。要健全机制。机制只有真正健全了,笼子真正牢固了,才能关住权力,形成不敢腐的惩戒机制、不能腐的防范机制、不易腐的保障机制。要强化监督。笼子做好了,还要有个真正的看笼人。如果看笼人玩忽职守,权力还会从笼子里出来。因此,要强化对权力运行的监督,纪检、组织部门要切实履行职责,做一个合格的看笼人。还要听好群众呼声。做牢笼子,看好权力,都是为笼子的主人,就是为了民生,为了人民大众的利益。人民群众才是真正的权力评判者。因此,要时刻倾听民声,了解民情,实现民意。
四是加强执法建设。总书记提出“老虎”、“苍蝇”一起打,强调对待腐败,对待贪官不分大小一律打击。通过打击大贪官和普遍存在的小贪官来带动整个反腐败。所谓“既坚决查处领导干部违纪违法案件,又切实解决发生在群众身边的不正之风和腐败问题”,的意思全面理解就是,对任何腐败现象都要一律打击不放过,不能分大小,不能分轻重。处理贪官们当然要按法律、按规定、按党纪可以分轻重、讲事实,依法依规,有轻有重。但打击不能因轻而放,因小而让,因影响不大任其泛滥。所以,凡是腐败分子应该同等打击,露头就打,不露头也打,坚决打击绝不放过,但重点一定先抓住两头。彰显了中央注重防微杜渐、从严治吏的坚强决心。必须始终保持查办案件强劲势头和高压态势。要不断拓宽案源线索,充分利用网络信息,主动发现线索。严肃查处以权谋私、贪污贿赂等严重违纪违法案件,着重查处关系群众切身利益的案件。坚决纠正发生在党员干部中的不正之风,以纠风正气取信于民。
10.新形势下如何做好基层党建工作 篇十
随着我国社会主义市场经济的深入发展,广大基层的行政管理体制等都发生了一些变化,基层党组织建设也面临着一系列新情况、新问题。如何加强新形势下基层党建工作,使基层党组织真正成为“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者,是当前各级基层党组织需要认真解决的一个重大问题。作为一个基层党务工作者,下面我就如何做好基层党建工作谈一谈个人的看法。
一、要有责任意识和忧患意识
作为一名党员干部,特别是基层党务工作者,必须要有强烈的责任意识和忧患意识,要把本职工作,把组织交给的任务,当成事业,当作乐趣,真心实意去对待。只有这样,我们的工作才会具体,才会细致,才会深入,才会扎实,才会不怕麻烦。只有带着责任,才会知道工作就是要解决问题,要关心温暖党员。要时刻不忘自己的职责,自己的身份,要拥有默默无闻、踏踏实实干工作的高尚风格,要有不计名利、无私奉献的工作心境。应做的工作,1
做好了不夸耀,不张扬,做不好就要有寝食难安,无地自容之感。只有这样,我们的基层党建工作才会有希望。
二、要有工作热情
当前基层党建工作面临的问题很多,挑战很大。改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的初步确立,所有制结构的不断调整,对基层党组织建设提出了新的挑战;经济社会的快速发展和执政理念的不断深化,对建设高素质的基层党员干部队伍提出了新的挑战;新旧观念的相互碰撞和东西文化的相互激荡,对基层党员干部队伍的思想作风建设提出了新的挑战。面对这些挑战,我们不能丧失热情,缺少信心。有激情才会有动力,工作才会有魄力,有推行力,也才会激发创造力。因此,我们每个党务工作者都必须满怀信心、满腔热情干好党建工作。对肩负的工作,要有激情,要有干好的决心,要将决心变为持久的动力,持续的激情。工作要不分份内份外,要求真务实,兢兢业业,精益求精,要全身心投入。
三、要创新工作方法
做好新形势下的基层党建工作,必须认真贯彻落实十
七届四中全会精神,用历史进步的眼光审视党建,用创新发展的思维推进党建。要想做好基层党建工作必须要深入实践,深入基层,深入到问题当中去调查、去研究、去探索,用创新的思维和方式,拿出解决问题的新方法、新举措。要与新的发展形势相适应,就必须要与时俱进,不断创新工作方法。一是要处理好夯实基础与突出重点的关系。哪些是基础工作,哪些是重点工作,我们一定要搞清楚,不能够顾此失彼。作为一名党务工作者,对本单位的党组织、党员的基本情况、基本数据要有台帐,活动要有方案、办法,会议要记录,各种文件资料要分门别类收集整理,这是必不可少的基础工作,要一心一意,扎扎实实地干好。二是要处理好埋头苦干与巧借外力的关系。要完成基层党建的各项工作任务,需要我们亲历亲为,埋头苦干,这是关键。但我们也千万不可忽视外力的作用,也离不开各方面的帮助和支持。自己的能量有限就动用资源,动用外力。我们要善于汇报,要让领导知道我们工作的重要,知道我们工作任务的繁重,要积极争取领导重视和支持,把自己的想法尽快变成领导的意图和决定。要注重总
11.新形势下如何做好企业青年工作 篇十一
党的十八大报告强调:“中国特色社会主义事业是面向未来的事业,需要一代又一代有志青年接续奋斗。全党都要关注青年、关心青年、关爱青年,倾听青年心声,鼓励青年成长,支持青年创业。”这不仅对广大青年和青年工作者给予了极大的鼓舞和激励,也对新形势下党的青年工作提出了新的希望和更高要求。必须充分认识做好青年工作的重要性,切实增强做好青年工作的使命感和责任感。
青年强则国家强。青年一代的健康成长直接关系国家的未来。做好青年工作是党的事业的需要。服务青年成长成才,是团组织责无旁贷的职责所在,也是团结青年、吸引青年的重要手段。
企业的改革发展实践也需要充分发挥青年的生力军和突击队作用。实现做强做优中央企业、培育具有国际竞争力世界一流企业的核心目标,迫切需要最充分地调动青年积极性,最广泛地汇聚青年英才。服务企业中心工作,是青年工作发挥作用、有所作为、展示风采的职责所在,也是青年工作生存的基础。
新时期企业青年员工队伍呈现的新特点
每一个时代都有每个时代的特色。在新的历史阶段,企业青年员工表现出五个鲜明特点。
1.整体素质提高
近年来,青年员工的增加及科学技术日新月异的发展,使企业青年员工的整体文化素质不断提高。新一代青年接受新事物快,愿意接受新鲜事物和观点,对社会和企业发展前景高度关切,不循旧、不保守,能够较快理解比较复杂的社会政治问题,热心社会活动,有公益意识,有较强的公民责任感。
2.求知欲更强
身处知识爆炸时代,青年员工表现出了比较强烈的求知欲,而且求知的门类和领域也呈现出多样化、多层次,这是市场经济发展的必然反映和客观要求。然而,有些青年员工的求知带有一定的盲目性,存在“样样通,样样松”的现象。
3.思想更加多样化
企业青年集体归属感普遍较强,把企业当作自己事业和未来发展的载体,但个体成功意识更强,对自身的成长和发展非常注重,渴望成功和被认可,大部分青年对入党还是抱有积极态度,但也有部分青年对中国共产党的信仰偏低。
4.群体压力增大
正处于社会转型时期的中国,一些就业难、工作竞争激烈、收入低、物价高等问题给青年职工带来巨大压力;市场经济条件下,企业改制和转型、利益格局调整,对青年职工牢固树立“正确的价值观”提出新要求;等等。
5.更加注重实际
当代青年的思想、价值观念日趋多元,不可避免地遇到理想和现实的激烈碰撞,也面临职业的竞争和生活的压力等现实问题。部分青年员工存在拜金主义思想,盲目追求自身价值,事事处处以“我”为中心,缺乏无私奉献精神,等等。
做好新形势下企业青年工作的方法和途径
青年员工的优势就在于敢想敢干、接受新事物快。因此,青年工作的思路、内容、载体和方式方法需要不断创新,以增强工作吸引力,展示和激发青年工作活力。
1.以鼓励创新创造为着力点,保持工作活力
特别要重视和加强兼职团干队伍管理和作用发挥,建设一支思想素质高、业务能力强,具有勇于创新和奉献精神的专兼职团干队伍。团干兼职是企业发展的趋势。兼职团干具有视野相对开阔、整体意识和协调能力相对较强的优势,发挥好兼职团干队伍的作用对增强青年工作的实效和成效非常重要。
重视和加强互联网在青年工作中的应用和创新。互联网是一个新的宣传阵地,也是一个学习阵地,更是开展好青年工作必不可少的工作阵地。数字化必将进一步推动信息和资源的共享,提高青年工作的效率和效能。网上活动也是青年喜闻乐见的渠道。
2.以满足个体需求为切入点,激发内在动力
需要是一个人内在动力的来源。只要有针对性地找到合适的方法,对其进行有效的激励,满足不同层次的青年员工合理、健康的需要,即可充分调动青年员工积极性。要善于从对青年员工的关心、关怀入手,找准症结,真正把道理讲清楚,把是非搞明,让理想信念真正建立在对科学理论的正确理解上、对各种重大社会问题的透彻分析上和对历史发展规律性的深刻认识上,既“理论灌输”又“事实感召”,既“观念引领”又“行为助推”。
3.以促进科学成才为出发点,提升服务效力
综合素质的全面提高是社会发展要求的趋势,尤其是新时期、新形势下,对青年职工提出了综合素质的更高要求。新形势下,激烈竞争“催熟”下的青年职工对“专业知识技能”单方面的恶补,与在“道德修养”方面相对淡漠的现状,已经成为青年人未来全面发展道路上的绊脚石。信息社会信息传递的多样性和无序性需要青年职工建立坚定信念,牢固道德修养。
要坚持不懈地向青年职工正面灌输党的政策、理论,使其树立崇高的人生价值目标,具备良好的思想道德修养和职业道德水平,做到以理育人、以理服人。同时,要积极提供利于成长的工作、学习实践机会,对青年员工进行必要的培训与试用,给每名青年员工实现抱负和成长的机会,参与管理决策的机会。
用新的方式引导青年牢固确立终身学习的观念,养成主动学习、不断学习的习惯,增强学习新知识的紧迫感和主动性。支持与鼓励青年员工参加继续教育学习,不断完善和提高青年员工的自身文化素养。
4.以丰富的活动聚集兴奋点,增强教育力
要精心设计一系列主题鲜明、特色突出的主题教育实践活动,让青年参与其中,增强工作的吸引力和感召力,达到潜移默化、润物无声的教育效果。鼓励青年员工自创活动,不断强化青年员工的自主意识,形成多向互动的自我教育机制,使青年员工主动接受教育或自我教育。
5.以树立身边典型为共振点,增强示范引领力
树立典型,充分发挥榜样在青年工作中的激励和示范作用,是做好青年员工工作的一个有效途径。要大力培养、发掘、宣传各层面各条线上的优秀青年和青年群体,以他们为楷模,激励更多的青年员工在改革与发展大潮中展示青春的风采。用同龄人教育同龄人,用身边事教育身边人,使广大团员青年学有榜样赶有目标,努力形成崇尚先进、学习先进、争做先进的良好氛围。
6.以制度完善为支撑点,形成持续保障力
要建立健全在党组织统一领导下,党政工团齐抓共管、分工协作的组织领导体制。建立起工作互相配合和覆盖企业的一体化、主体化、网络化的工作机制。着眼于借鉴当代先进的管理思想和管理方法,实现思想政治工作的科学化、规范化、程序化、系统化;着眼于总结多年来青年工作行之有效的做法和成功经验,从而形成完整的青年工作制度体系,为青年工作提供有力保障。
12.如何做好新形势下银行案件防控工作 篇十二
关键词:成本核算,医院,建议
随着新形势下医疗体制改革和现代管理理念的不断渗透, 医院越来越重视成本管理。同时, 市场竞争日益激烈, 医院不再一本万利, 在管理不善的情况下, 同样面临惨淡经营的状况。提高医院的竞争力就是提高医院的综合能力, 医疗技术、人性化服务和成本管理都是非常重要的内容。然而, 大多医院对提高医疗技术和人性化服务情有独钟, 但对成本管理只作表面工程, 很少深度进行。造成这一原因主要是医院的体制改革不彻底, 现代管理理念淡薄, 成本意识不高, 另外就是缺乏支持相应体系的人才 (1) 。成本核算是成本管理的参照平台, 直接体现了成本管理的效果, 因此, 加强成本核算工作十分必要。
一、新形势下医院成本核算工作的内涵
1. 推行成本核算有利于医院争取良好的外部竞争环境。
在激烈的市场竞争环境中, 提高质量, 降低成本成为企业获得竞争优势的必然规律。医院同样属于市场内的基本单元, 同样需要在提高技术水平和服务质量的同时, 降低成本消耗来获得竞争优势。其中成本核算是医院实施成本管理的参照平台, 对医院参与有效竞争机制有重大作用。
2. 推行成本核算有利卫生资源合理配置。
在先天不足的成本管理模式下, 医院各科室对卫生资源的配置具有很大盲目性, 经常为争抢设备、房屋、人力等事情吵的面红耳赤, 医院领导层也是推诿扯皮, 反正资源就这些, 谁抢的快就是谁的。这样不仅造成了资源的极度浪费, 增加了医疗成本, 还使各科室表面和气, 背后怨声载道。最好的办法就是将卫生资源纳入成本核算中去, 通过有效的管理使其步入正规化, 规避攀比现象的发生。
3. 推行成本核算有利于推进医院服务体系的发展。
现代管理讲究以人为本, 人性化服务是增加医院美誉度的关键。然而人浮于事, 得过且过的工作环境难以发挥人性化服务的作用, 只有实施成本核算管理, 将人力因素考虑进去, 才能改变医疗人员的积极性和主动性, 从本质上体现以人为本的服务性质。
4. 推行成本核算有利于科室的经济管理。
科室是医院创收的基本单位, 医院各项医疗服务措施要通过科室医务人员去实施, 科室和科室医务人员有直接控制医疗成本的责任。因此, 要实现医院的经济目标, 必须立足于科室全成本核算管理, 使科室主任、护士长或科室兼职核算员, 既是医疗业务的能手, 又是科室经济管理的行家。用推行全成本核算工作, 强化科室经济管理, 减少人为浪费, 达到提高医院经济效益的目的。
二、关于医院成本核算工作的建议
1. 增强管理者的成本意识。
医院成本核算体系完成的质量如何, 管理层的成本意识是关键。一直以来, 管理层成本意识欠缺, 致使成本核算的表面化工作更多, 没有实用价值。所以, 管理层只有充分认识成本核算的重要性, 将成本核算当成医院生存与发展的关键问题来看, 才能使成本核算工作顺利开展, 才能发挥其在现代管理中的作用。树立服务成本观念, 正确处理科室成本与医院总成本关系, 选择合理的费用分摊办法, 做到互利互惠, 使成本管理落到实处。
2. 建立和完善成本核算制度。
医院的管理层应该清楚, “无规矩不成方圆”新理念需要新制度的约束。对于医院而言, 新形势下的成本核算工作具有全新的面貌, 它必然与传统的核算模式有冲突, 这就形成一部分人赞成, 一部分人反对的对立局面, 极不利于它的顺利开展。因此, 必须建立完善的成本核算制度, 在制度中约束各方, 使其顺利进行。制度的建立应遵守两点:一是目标性, 即对科室根据人员业务工作量以及设备仪器情况, 编制好目标成本。目标成本一经确定, 就要严格组织实施。二是建立责任成本制度。把测定好的目标成本层层分解落实到相关责任人, 并实行必要的奖惩制度, 确保目标任务的顺利实现 (2) 。
3. 解决人才缺乏的问题。
人才是医院的智力因素, 也是决定医院生存与发展的因素。医院人才不仅需要医疗人才, 还需要管理人才, 引进和培养业务素质极强、品德高尚的专业人才, 才能提高工作质量和效率。具体来说, 可引进一些有成本核算经验的高素质人才, 首先完善相关的制度和关键工作, 然后成立专门的培训学习班, 对在岗核算人员以及注入的新生力量进行思想道德和业务素质的强化培训, 只有一支综合实力普遍较高的工作队伍, 才能将成本核算工作做好。主管部门可定期在内部组织财务人员进行经验交流和问题探讨, 共同探索医院成本核算的思路、程序和方法, 探讨解决问题的办法。鼓励他们在职学习、外出进修, 或邀请专家来院进行集体培训等方法, 进行强化。
综上所述, 成本核算对降低医院成本和增强医院市场竞争力有极重要的作用。医院必须认清成本核算是一个循序渐进的系统工程, 必须细致和耐心地抓好每个工作环节, 最终发挥成本核算的实用价值。
参考文献
[1]耿红霞.医院内部成本核算中存在的问题及对策[J].当代经济, 2009 (16) :55-56
13.如何做好新形势下招商引资工作 篇十三
一、用精细化操作提高招商活动的实效性
招商活动的开展是项目引进的首要环节,也是当前制约我市引进外资规模和质量的主要矛盾。目前招商活动开展的形式主要有三类,即以会展推文秘杂烩网介、组团考察和政策发布等传统形式的自主式招商;以借助商会、客商、顾问和亲友等中介力量牵线的委托式招商;以专业小分队、产业链对接和网上主题宣传等形式的专业化招商。经过多年的招商实践,我市各地的招商方式已开始由以自主式招商为主向以委托式招商和专业化招商为主转变。要进一步提高招商效果,关键在提升委托式和专业化招商的精细操作水平。
一是在专业化招商上要大力提高专业小分队的招商能力。从外地和我市部分县区的经验看,专业招商小分队在对接大企业、大项目上具有较强的优势,应当成为产业招商的主力军。但从近几年我市各地开展小分队招商的总体情况看,还存在大化地发挥现有中介资源的招商潜力。建议通过整合市县各类驻外机构的职能,以市县驻外机构为骨干网,有针对性地向各地的商会、协会、同乡会和热心我市招商的各界人士延伸,构建一个统一高效、服务共享、宽领域多层次的招商信息网络。各级招商部门要有专人负责招商信息网络的管理和服务,定期向网络中的重要机构和人士提供招商宣传资料,组织互动式活动,让他们及时了解我市的发展动态和招商重点,以便开展有针对性的牵线搭桥。为了提高各县区的招商信息共享水平,市里应进一步完善招商信息共享、项目税收分享的操作办法,更好地调动各县区交流和调剂信息的积极性,最大程度地减少外商投资信息的局部沉淀和浪费,提高信息的利用率。
二、用精细化操作提高项目推进的及时性
项目从意向到签约、再到开工投产的整个过程能否环环相扣、及时推进,反映了项目推进的水平,最终体现在项目的履约率、进资率和开工投产率等“三率”指标上。要切实提高“三率”,就必须在项目的推进过程中精心操作,抓住项目责任制、项目履约和项目调度这三个关键环节,建立良好的推进机制。首先要落实项目推进的责任制,明确项目推进的责任主体。通过定责任单位、责任人,定目标,定时间节点,定相关措施,保证项目最终按时开工、按时投产。对重大项目还应实行领导挂点、高位推进,协调解决项目推进中的重大问题,及时破除项目运行中的关键障碍。其次要重点抓紧签约项目的履约,这是整个项目推进的关键节点,也是提高“三率”的基础。过去我们签约项目履约率偏低,或是因盲目签约,对客商的咨信情况不知底;或是因草率签约,为完成一时的工作任务;或是因跟进不及时,市场环境发生变化,丧失了上项目的关键期;还有的是因盯得不牢,客商见异思迁;再有就是我们在审批、办证等环节的服务不到位,水电、用地迟迟得不到解决,影响了客商的投资信心。因此,作为一个项目的责任人,必须有高度的责任心、实事求是的工作态度和踏实的工作作风,才能及时把握项目签约的时机,趁热打铁,趁势而上,把项目落到实处。三是要把好项目调度督查关,这是前面两点能否落实的保证。要围绕项目推进责任制所明确的目标任务和时间节点,定时调度,定时督查,定时通报,及时发现问题、解决问题,及时找出差距、缩短差距,保证项目不偏离正确的运行轨道。
三、用精细化操作提高绩效考核的公正性
招商引资绩效考核是反映一个地区、部门招商成果的重要手段,公正的考核会起到鼓励先进、鞭
策后进的能动作用。应该看到,我市过去市县不同层面的招商引资考核或多或少地存在着以小报大、以少报多、重奖轻罚、照顾人情等不良现象,这些问题的出现削弱了绩效考核的实际效果,有时甚至产生错误的导向,不利于调动考核对象真抓实干的工作热情。因此,对待绩效考核工作要严肃认真、精心操作、慎之又慎,在具体考核中至少应把握以下几方面:一是要科学地设
14.如何做好新形势下银行案件防控工作 篇十四
自我国加入WTO和“特零证”取消后,烟草业收到的冲击已经显现,烟草行业的改革也迫在眉睫。国内烟草业与国际烟草业的差距不仅在产品,更主要的是在营销理念、营销人员素质和营销技能上的差距。烟草行业实行客户经理制是市场化的产物,是发达国家商业企业普遍实行的一项管理制度,因此,只有学习和借鉴才能与他们在同一市场上进行竞争。国内烟草行业已经全面进入买方市场,并逐步由行政垄断向经济垄断转变,从过去以行政手段为主的烟草销售管理模式正逐步转变为以市场手段为主的管理模式。为抗击外来市场压力,烟草流通业只有适应市场,走“以客户为中心”的营销道路,根据客户不同需求,提供个性化、多样化的综合服务,努力把所销售的产品、提供的服务以及经营效益有机结合起来,达到营销的最佳配臵与组合。实行客户经理工作制是客户和市场发展的需要,一切从客户的需求出发,一切从市场的需求出发,已成为所有烟草经营行为的自觉准则。新的形势既给经营管理带来了难度,也为业务发展提供了机遇。客户对服务品种、服务质量、服务效率提出了更高的要求。在这样的形势下,全面推行客户经理工作制正是烟草行业符合市场经济发展要求,按照以市场为导向、以客户为中心原则,进行一系列的服务、业务创新,追求可持续发展的一个明智选择。
一、客户经理的职责与素质要求
客户经理的职责可以概括为:营销职能、服务职能、管理职能(销售管理、客户关系管理)、分析职能、联络职能,以及根据客户的需要和业务发展,协调本行业各部门为客户提供全方位服务等。客户经理的素质要求。
客户经理必须具有较高的政治素质、良好的业务素质和一定的公关营销能力;必须具备一定的知识、技能和良好的职业道德;必须加强对自身的素质修养,做到敬业爱岗、遵纪守法、办事效率高、经营作风稳健,具有开拓创新精神;要提高工作技能,不断适应客户、市场和业务经营的需要。
二、客户经理必须具备的基本能力
1、客户经理必须具备良好的指导和协调能力。客户经理根据行业发展动态,货源结构、储备等情况,指导客户销售,并开展有效的店内品牌结构调整,树立自身的专家形象,协调供货平衡,使指导日常化、正确化。这就需要客户经理具有广泛的多方协调能力。
2、客户经理必须具备良好的沟通能力。烟草行业的客户经理是烟草行业直接活跃于烟草市场的一线尖兵,直接与市场和客户亲密接触,在一定程度上代表着整个烟草行业的形象,他们掌握着最真实的市场信息,成为连接企业和客户的最佳桥梁和纽带。烟草行业的客户经理是最实效的传播媒介,将国家政策、法律法规,以及企业的营销策略及新产品信息及时传递给客户,让客户再把信息传递给广大消费者,从而完成了品牌信息的接力过程。烟草行业的客户经理必须透彻理解公司信息,引导市场,传递价值,他起着承上启下的作用,所反馈的信息蕴藏着巨大的商业价值,是企业掌握市场变化,了解客户动态,作出正确决策的可靠依据。客户经理作为烟草公司与客户沟通的桥梁,难免会有碰到客户的抵触心理,这就需要客户经理熟知相关法律法规,人情世故,有良好的逻辑应变能力和口头表达能力,更要有足够的耐心,在不伤及客户利益的基础上,达到“双赢”的目的。所以,在与客户联络沟通中,出演谈判专家的角色是客户经理很重要的一项工作内容。比如在未来新品牌的上柜培育中,与客户的谈判是必然的。
3、客户经理必须具备良好的分析能力。分析是为了更好服务于销售,客户经理频繁与客户接触,收集大量的原始资料,对整个辖区动态及未来销售走势,都应有一个准确的分析结果,这将对市场部乃至整个公司未来的运作大大有益。这就需要客户经理掌握全面的知识结构,以及长期积累的实践经验。
4、客户经理必须具备良好的公关能力。社交公关对整个烟草销售的稳定影响很大,对塑造品牌,提升品牌形象等方面,都有着长远的意义。在稳定与客户的关系,提升其对烟草公司的依附力方面,公关有着不可替代的作用。客户经理作为一名公关人员,应更懂得推销自己,消除对客户的胆怯心理。其专家品牌如何是有果可寻的。
5、客户经理必须具备良好的服务意识与服务创新能力。客户经理的服务不寻同于一般的服务员,其服务的标准是让客户满意,而在市场经济的大潮中,不单只是一个微笑,一个敬礼所能达到的,这就需要对客户实行分类管理,实施差异化、个性化服务。有可能的话,也可帮助客户解决业务以外的困难。当然,赋予客户经理相当的权力及为其提供相应的解决平台是必要的。从大方向来讲,服务是蓄积品牌资产的平台,客户经理在服务中面对老客户,就要像接见新客户,让所有的客户都有一种归属感,在提升客户经理自身形象的同时,也提升了企业形象。当然,在提升服务中,更要求客户经理有创新的思维与理念,因为提供一种差异服务,会在很短的时间内会被别人复制,或是被客户所适应,一段时间内就会遍地开花,也就会让客户觉得无差异,更会让服务黯然失色。所以,客户经理在完成各项角色任务的同时,应体现服务的创新、服务的差异化,体现服务专家的品质。
三、客户经理必须要真诚待人,为客户解决实际问题 随着消费行为的多元化、消费者的中心角色的逐步确立以及消费者意识的觉醒,服务品质对企业的重要性日益突出,甚至关系企业的成败,烟草业的客户经理必须要努力改善服务质量。一个人一生要拥有许多贴心朋友,尤其是对于一个烟草业的客户经理来讲,最重要的一点就是要真诚地奉献真心,付出实意,客户经理要尊重客户,尊重客户的“自我”,对客户真诚的感兴趣,去了解他,深入客户的内心世界(如他的成长经历、他的故事、他的喜怒哀乐等),从内心了解和接受客户的“自我”,从而在此过程中推销你的“自我”,使两者之间产生信任与认同,建立稳固的感情维系纽带。这就是真正的用心服务,就是营销的精髓。以强烈的主人翁责任感,神圣的使命感,无私无畏的敬业精神,真正“把国家利益和广大消费者利益”放在第一位,急客户之所急,想客户之所想,在职权范围内尽可能地为客户办真事实事,使客户感到烟草人与他们是真正连心连利的利益共同体,一荣俱荣,一损俱损。切忌剃头挑子一头热,这不但与国家局烟草网建的宗旨不相符合,而且,与世界经济全球化发展的大趋势背道而驰。所以,与客户成为客户的贴心朋友,意义深远,在一定程度上可以说,关乎到烟草行业的兴衰荣辱。客户经理一定不要讲不切实际的空话,不能只说不做或多说少做。向客户允诺的一定要办到,“诚信”当头,才能赢得客户的信任,让客户成为你忠诚的朋友。建立相互信任的客户关系不是空中楼阁,也要有物质基础,那就是切实为客户办实事,帮助客户解决问题,真正对客户的利益有所帮助。
四、客户经理应注意信息收集,注重调查研究,不断解决新问题
客户经理在平时的工作中,要多多了解客户的相关信息并注意收集整理,做到有的放矢,才能占得先机。要经常深入市场进行调查研究,要了解和掌握市场卷烟经营动态,要知道客户和消费者在想什么、需求什么,注意发现工作中遇到的新问题,真正掌握市场运行状况的第一手资料,使企业的每项决策都能贴近市场,为市场和广大客户提供有效的服务,为市场尽快实现卷烟零售一价制创造条件,真正达到“批零双赢”的目的。认真对待客户投诉,要充分认识到客户投诉是我们纠正工作失误的最好机会,要从客户投诉中掌握市场一线信息,对症下药,解决问题。要通过解决客户投诉,与客户建立起更加和谐亲密的伙伴关系,从而增强其对烟草行业的忠诚度和依存度。关注消费者消费心理的变化,也应该成为烟草行业客户关系管理的一项重要内容,而对消费心理的关注同样会提升烟草行业客户关系管理的整体水平。分析研究消费者心理变化和烟草企业的营销互动关系,提升客户关系管理水平对市场机制的成熟和烟草行业的可持续发展有着极其深远的意义。
五、客户经理应善于不断学习,提高自身素质
要成为合格的客户经理,必须经过严格的培训、学习和实践。基本的培训内容主要有:入职培训,可以包括发展历程、烟草文化、运作方式、相关政策等培训,主要使新进的客户经理对公司概况有各大致的了解;基础知识培训,可以包括现代市场营销学知识、卷烟商品基础知识、烟草专卖管理基础知识,主要目的是使客户经理完成日常的卷烟经营工作;专业知识培训,可以包括卷烟商品调研、购销谈判、卷烟销售、物流管理、客户服务等知识,目的是提高客户经理的个人素质和业务能力;技能培训,可以包括卷烟商业分析与写作、计算机操作等。培训方式可以采用聘请专业技术人员、专家教授进行课堂教学;也可以采用由内部经验交流、案例分析;甚至可以组织参加外部举办的各类培训班。用自己的营销专业知识、专业精神证明我们是值得信赖的。要加强市场营销学、消费心理学、公共关系学等必要课程的学习,努力增强自身的业务技能,才能更好地为客户服务。成为烟草营销的行家里手。烟草行业目前来讲,确实缺乏高素质的营销人才,所以必须打造学习型行业,打造学习型企业,打造学习型员工,以适应市场经济发展的需求,真正成为烟草行业发展的中坚力量。一个合格的烟草客户经理,必须善于学习,肯于动脑,勤于思考,帮助客户解决各种营销过程中出现的难题,对市场操作融会贯通,有系统全面的营销策划思路,这样才能引导客户有效执行企业营销策略,与客户结成连心连利的利益共同体。同时,帮助客户熟知商品营销技巧,提高卷烟销售与盈利水平,使之对烟草自然地产生一种信赖感,依存度,真正通过客户经理的工作,充分树立烟草行业形象,这些都要求客户经理必须努力做好营销专家,成为烟草行业营销的行家里手。
六、客户经理要有踏实、持之以恒的精神,维护好客户的利益 营销不是推销,推销可以是一次性的,而成功的营销是要以信任为基础的,要建立长期牢固的合作关系,需要长期踏踏实实地工作,不能急功近利。面对激烈的市场竞争,客户所要承受更多生意上的风险,客户经理要紧紧抓住客户的心,赢得客户的高度信任,成为维护国家利益和广大消费者利益的卫士。不仅在烟草营销上做他们的参谋与助手,而且,还应帮助客户排忧解难,出谋划策,成为贴心朋友,让客户通过烟草客户经理的细致工作,充分感受到烟草业人性化服务的温情,进而不断增强广大消费者对烟草行业的忠诚度。在这里必须注意的是,烟草行业的各级管理者,特别是客户经理,应常做换位思考,明确认识到企业与客户是平等的地位,是服务与被服务的关系;永远记住客户永远是对的,我们工作的宗旨就是:没有最好,只有更好。说的确切一点,客户就是烟草行业的衣食父母,所以我们必须维护客户的切身利益,成为维护客户利益的忠诚卫士。
15.新形势下如何做好劳动组织工作 篇十五
关键词:劳动组织,人力资源
一、新形势下推行劳动组织新模式的紧迫性
一是中石油发展的形势需要。当前,国内经济下行压力大,国际油价断崖式下跌,中石油发展面临的形势也异常严峻,这给人力资源管理工作带来了前所未有的挑战。二是人员总量递减,职工老龄化问题严重。按现有生产经营模式,劳动力资源已经难以满足正常安全生产的需要。三是政策要求更严。近几年新增工作量所需人员原则上要靠本单位内部挖潜解决。四是劳动组织问题突出。机构臃肿重叠与实际生产经营发展脱节,冗员与结构性缺员矛盾突出,现行的劳动组织制度缺乏灵活性,不能满足现代企业发展的需求。因此,根据人力资源现状,从推行劳动组织新模式入手,走挖潜释能之路,才能适应新形势,解决企业发展中的实际问题。
二、劳动组织现状分析及存在的问题
(一)机构管理。通过组织机构优化,内部资源的分配可以更加合理,机构的设置应根据企业的生产需求和业务流程而确定,而目前许多单位机构设置层次多、数量大,分工过细,单位和单位之间不平衡,单位内部存在彼此间管理协调难度大、工作效率滞后和低下的现象。
(二)岗位管理。俗话讲“一个萝卜一个坑”,岗位的设置既要符合生产、经营和管理的要求,又要依据相关标准,做到合理规范。特别是管理、专业技术、操作岗位的设置应有一定的比例和标准。一个单位,如果岗位设置不合理,管理岗位比重设置超员,就会造成单位人员整体冗员与结构性缺员的现象产生,也会因此导致推诿扯皮,工作态度不积极,甚至无所事事、效率低下等现象。
(三)定员管理。岗位定员是根据企业的发展要求以及劳动力素质等情况而确定的各类岗位需配备的劳动力数量。它是企业岗位定员的标准,也是企业配置劳动力的数量界限。换句话说,就是用尽可能少的劳动力,完成尽可能多的工作量。因此,定员设置是否合理,直接影响着企业的发展快慢。目前,许多单位由于管理不善,存在岗位分工过细、人员配置不合理、一人多岗或一岗多人的现象,从而造成了企业职工工作不积极,消极怠工的现象出现。
(四)劳动力管理。劳动力管理主要指人力资源的引进、开发、培养和使用等一系列的过程管理。近几年,中石油对劳动力的管理以规范劳动合同管理为内容,员工的培训也主要是围绕开展岗位适用性培训以及职业技能鉴定培训为重点。目前,企业在劳动力管理方面仍然存在“引进被动,培养局限,使用随意”的情况。许多新项目因缺乏高技术工人,不能有效开展工作。如何引进、培养和使用高技能水平劳动力,最大限度地挖掘劳动力内在潜力,提高企业核心竞争力,已成为劳动力管理中最亟待解决的问题。
三、优化组织机构的措施和策略
(一)依据企业发展目标,优化劳动组织机构。优化组织机构是促进企业发展的有力措施,通过组织机构的优化,使业务流程和管理工作更加方便、科学、有效,使内部资源的分配也更加合理。实施过程一般分为三个阶段,一是要分析和评价企业的发展对组织机构的要求,以及组织体系各功能单元得以有效实现的依据。二是依据企业发展目标要求优化管理流程。三是按照优化的方案重新调整组织机构,并确定各部门的责任和权力。
(二)科学合理地定岗、定编、定员,优化岗位设置。1.科学开展定岗、定员、定编工作,有效解决企业目前存在的人浮于事、冗员众多、管理滞后等问题。要合理确定机构职能、管理层级、管理权限,避免职能交叉、重复和缺失的现象。同时生产运行部门要简化生产程序,减少管理层级,逐步推进扁平化管理。2.调整岗位的设置,管理岗位要拓宽管理幅度,明确管理职能,整合或归并职责相近的岗位,减少管理岗位人数;操作岗位要加大岗位整合力度,打破岗位工种界限,推行“一人多岗,一岗多证”。同时,通过编制岗位工作说明书,明确上岗条件、工作范围、工作职责、工作内容、考核标准等工作,进一步规范岗位和人员的管理。3.努力做好定员管理工作。要编制企业的定员标准,确保定员管理工作的科学性和规范性。要深入基层,实际了解和掌握生产一线工艺流程、设备分布、人员构成等实际情况,确保定员符合实际,真正适应企业生产的需要。
(三)制定和完善岗位竞争和激励约束机制,优化人员配置。1.通过适当的方法实行竞争机制,让企业员工感受到一定的竞争压力和危机意识,同时也是帮助企业合理配置人员,激发员工工作学习的积极性和主动性的有效方法。2.实施员工的激励约束机制,促进职工队伍整体素质的提高。首先,要完善管理考核制度,加大考核力度,制定激励约束标准。其次,考核分配政策要与职工的奖金、二次分配相挂钩,同时要向关键、特殊岗位人员倾斜,兼顾公平、公正,尽可能发挥员工工作的积极性和主动性。
四、结语
加快机构调整、合理设置岗位、做好定员工作、不断开发和整合人力资源是搞好劳动组织管理工作,促进企业发展的重要手段和途径。只有加快调整、优化劳动组织管理,才能适应企业发展的要求,促进企业可持续、稳定地向前发展。
参考文献
[l]段立峰.搞好劳动组织管理促进企业快速发展[J].包钢科技,2006(2).
[2]杨晓炜.新形势下推进劳动组织优化工作的几点建议[J].河北企业,2004(6).
16.新形势下如何做好发展党员工作 篇十六
关键字:党建;发展党员
中图分类号:D267.6 文献标识码:A
2014年5月28日,中共中央办公厅印发了《中国共产党发展党员工作细则》(以下简称《细则》)。修订后的《细则》,体现了党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记系列重要讲话精神,体现了党要管党、从严治党方针,体现了实践探索的新经验,是做好新形势下发展党员工作的重要遵循。《细则》的颁布实施,对于深入贯彻党中央关于党员建设新部署新要求,保证发展党员的质量,建设一支规模适度、结构合理、素质优良、纪律严明、作用突出的党员队伍,具有十分重要的意义。“控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用”的十六字总要求,标志着发展党员工作进入了控量提质的新阶段。作为一名基层党务工作者,结合学习《细则》、《关于加强新形势下发展党员和党员管理工作的意见》(中办发[2013]4号),认为新形势下要做好发展党员工作,应重点从以下几个方面入手。
一、以提高质量为核心,严把党员入口关
党员是具有共产主义觉悟的先锋战士,是各单位、各系统、各行业、各条战线的排头兵、先锋队。要提高发展党员的质量,确保党员的先进性,就必须要把好入口这个总开关。
1、把好入党积极分子的培养教育关。对入党积极分子的培养教育重点要突出党的路线、方针、政策和党的基本知识,党的历史和优良传统、作风教育以及社会主义核心价值观教育,使他们懂的党的性质、纲领、宗旨、组织原则和纪律,端正他们的入党动机。要通过培养教育,进一步纯洁他们的心灵,打消那些动机不纯、投机取巧或别有用心的人的入党动机。培养教育必须要坚持定期、认真原则,不能马虎应付了事。
2、把好发展对象的考察关。对经过一年以上培养教育、准备确定为发展对象的,必须要进行严格的考察。一是要征求党小组、培养联系人和党内外群众的意见,掌握真实情况;二是上级党委要与发展对象进行谈话,了解发展对象经过培养教育后的政治觉悟、思想品质和入党动机;三是要对发展对象进行短期集中培训,加深对党的理解,没有经过培训的,不能发展入党。四是要对发展对象进行严格的政治审查。政治审查要突出直系亲属和本人的政治表现和遵纪守法情况,在当前形势下要突出对是否加入邪教、反动势力和恐怖暴力组织的审查。审查必须要严肃认真、实事求是,防止“带病入党”。
3、把好党委的审批关。上级党委在接收预备党员、预备党员转正关键环节的审批至关重要。党委应该要履行审批的主体责任,把好入党审批的最后一道关口,防止把手续不全、培养教育考察不到位、审查不到位的“带病”党员放入党内。党委在在审批时应坚持“五个不批”原则:即没有1-2年培养、考察不批;入党动机不纯、觉悟不高、信念不坚强不批;不懂和不了解党的基础知识不批;没有政审或政审不清不批;若有问题需重新调查的不批。
二、以优化结构为关键,改善党员队伍机构
从党员队伍现状分析,近几年党员队伍结构逐步趋于优化,但企业管理人员、专业技术人员、生产一线青年党员数量仍然偏少,党员队伍年龄偏大等问题仍然存在,加强改善党员队伍结构和分布尤为重要。这就要求各级党组织要着力在发展导向、拓宽渠道上下功夫。通过大范围寻找、多渠道发现、宽领域举荐、建立人才信息库等形式,把各领域有向党组织靠拢意愿的优秀分子,及时纳入视野进行培养。
1、必须向企业管理人员倾斜。企业管理人员是企业的中坚力量,在经验、能力等方面具有优势,加强对这部分人员的入党培训,使他们加入党组织,对扩大党员队伍和加强企业管理具有重要的作用。使他们更加坚定党性观念,牢守党纪要求,促进企业和谐健康稳定发展。
2、必须扩大专业技术人员党员队伍。专业技术人员是企业的宝贵财富,他们掌握了核心和前沿技术,是企业创新发展、永葆生机的动力源泉。扩大专业技术人员的党员队伍,使他们更加坚定奉献企业、维护企业利益的决心,自觉把专业技术优势转化为推动企业发展的不竭动力。
3、必须吸收生产一线骨干加入党组织。生产一线员工是把管理者意图付诸实践的攻坚力量,是落实科技与产品结合的最终实践者。他们在急、难、险、重任务面前冲锋在前,是攻坚克难的突击手。扩大这部人的入党比例,可以使更多踏实肯干、爱岗敬业的人员加入到党组织,使党员攻坚克难的力量更加强大。
三、以发挥作用为重点,激发党员队伍的正能量
《细则》里面对发展党员的总要求明确了“发挥作用”这一原则,这就突出了对党员发挥作用的考量,党员必须要切切实实发挥先锋模范、导向激励等正能量。
1、规范党内组织生活。让广大党员参与到党组织活动中来,让党员有一种主人翁的感觉,使他们时刻不能忘记自己党员的身份,这样才能释放出正能量来。要加强主题实践活动的教育开展,让党员从“要我发挥作用”转变为“我要发挥作用”,从“沉默的大多数”转变为“活跃的大多数”;让基层组织从“要我搞党建”转变为“我要搞党建”,从“为了上级搞党建”转变为“为了党员搞党建”。只有党内组织生活正常化,才能使党员始终牢记党员身份,才能为党员发挥作用提供平台。
2、完善党员“传、帮、带”活动机制。“传、帮、带”活动一直是党内培养新人、加快人才建设的法宝,在新时期我们更应要用好这一人才建设“良器”。通过老党员的言传身教、手把手地指导,使年轻员工能快速适应工作环境,明确岗位职责,能更快的发挥出作用。同时,通过“传帮带”活动,也能使年轻的员工耳濡目染老党员的优秀品质和高尚情操,在思想深处感动他们,使他们在工作之初就树立良好的职业操守和道德修养,为企业培养好后备人才队伍。
3、完善党员能进能出机制。要以开展党的群众路线教育实践活动为契机,完善民主评议党员机制长效化。要每年组织一次民主评议党员活动,通过群众评议、领导评议、党员互评等方式,对于那些不发挥党员作用的要进行处置;对违反党纪党规的要按照权限给予处罚。采取劝退或限期整改等方式使党员有一种紧迫感和压力感,促使其发挥党员应有的先锋模范和正向激励
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