驾校管理的市场调查与相关对策的调查报告

驾校管理的市场调查与相关对策的调查报告（15篇）

1.驾校管理的市场调查与相关对策的调查报告 篇一

德州学院政法系 思想政治教育专业 学生社会实践调查报告

关于山东省庆云县驾校现状的调查报告

引言

近年来，随着我国现代化进程的加快，人们的经济能力迅速提高，购买私家车的人也越来越多。相伴而来的是更多的人报考驾校考取驾照。但是在学员报考驾校，学习和考试的过程中却出现了很多问题，包括驾校费用无限制涨价，基础设施不完善，时间安排不合理，考试存在作弊现象等。如果这些问题得不到解决，人们考驾照的难度将加大，不正当获取驾照将会使交通事故的频率增多，最终影响人们的日常生活。

暑假期间，我在山东省德州市庆云县通过问卷调查和走访的方式，得到不同身份人士对报考驾照现状的认识，使我更加客观的认识到考驾照的环境中所存在的问题；通过分析不同人群对驾校学习过程观点不同的原因，帮助我们找出了解决问题的具体措施。其中被调查者包括学生，教师，退休人士，无工作者及其他职业人士。

一，各驾校具体情况

（一）驾校分布及收费标准

经我走访，庆云县有很多驾校，但总校只有一个，即骏风驾校。骏风驾校各个分校分设在庆云的各个地方，其中县城里有人民医院对过、车站对过、气象局东面、菜市场往西300米等，村里有东周村、大王家、东辛店、中丁乡、中丁乡徐家村等，总校设在尚堂镇。

庆云驾校的收费标准是：2009年分校一般为1700元，总校1900元；2010年分校1800元，总校2000元；2011年分校通常是2300元，总校2600元。在实际缴费时，如果驾校有认识人，可着重少收200到300元。

（二）驾校具体设施及教练配备

分校一般有1～2辆皮卡、1～2辆雪铁龙和1～2辆夏利，总校有5辆皮卡、21辆夏利、3辆雪铁龙、3辆大卡车。但有的分校车辆很少，车型也不全。分校通常有两个训练场，每个训练场有2个练倒库移库的地方。总校有10个练倒库移库的地方，还有练场地的，包括爬坡、单边桥、S型路线、过障碍物、侧位停车等。分校的教练人数在2～3位左右，总校教练相对多一些，有8个。

（三）驾校考试情况

骏风驾校的考试情况，虽然每个分校各不相同，但总体来说良好。科目一能达到85%，科目二的倒库移库能达到45%，场地为25%（相对较低），科目三可达到60%。

（四）报考驾校趋势

经我访问驾校教练，他们的观点并不统一。有的说去年和今年是考驾照的高峰，之后人数会逐渐减少，但大部分教练觉得在未来的几年，人数还是会与年俱增的。通过调查问卷的统计，有67%的人认为考驾照的人会越来越多，24%的人

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共 5 页 德州学院政法系 思想政治教育专业 学生社会实践调查报告 预想会逐渐减少，9%的人则觉得不会有太大浮动。

从人们之间的对话中也可以推断出考驾照的趋势：“最近忙什么呢？”“考驾照呢。”这样的问答之流行度不逊于过去的“吃了吗？”“吃啦。” 正如有的练车人自己说的“高考之后的暑假很轻松，没什么事就来驾校学习了，虽然暂时用不上驾驶证，但是听说申领驾驶证考试门槛将逐年提高，担心以后考试不好过，趁现在有时间，先考下来。”这样计划的人不少，但更多的是拿到本就买车，有的可能万事俱备，就等驾照了。考驾照是一种本领需要还是扎堆跟风，不一定，但肯定的是考驾照的趋势就和会骑自行车一样普遍了，有一天也许会和走路一样。总之，一句话：报考驾照很火爆。

二，考驾照过程存在的问题及其成因

（一）报考驾校费用过高，涨价超过相关规定

通过以上数字统计可看出，驾校收费标准在近几年有大幅度提高，尤其是今年，比去年涨了500元左右。在询问庆云县物价局和车管所等部门，对驾校收费内容，收费标准及相关监管等问题进行了解，按照德州执行的现有相关收费标准，学车培训费目前最高不应超过2090元。而实际上大部分驾校已经超过了这个上限。

关于驾校涨价实况，我进行了相关调研。经初步了解，模拟机等硬件设施上的投入以及员工工资、油料成本的上升是部分驾校上调学车费的一些客观原因。尽管如此，在没有出台新的收费标准之前，驾校必须坚决执行2007年制定的《德州市机动车驾驶员培训收费标准》，否则就是违法涨价。

（二）驾校鲜见对学员进行理论指导，车型、训练场不符合标准，教练教学态度不认真

调查问卷显示，90%人在科目一考试之前未进行理论指导，这是不符合规定的。在学员缴了钱后，驾校有义务在考试之前对学员进行必要的辅导。关于指导问题出现的原因，驾校校长回答说，科目一太简单了，多看两遍书，多做两套题准能过。这应归于驾校对这方面的疏忽和不负责任。

科目二考试时用的是雪铁龙，但有70%的驾校在练车时用的是夏利，而且有雪铁龙的有的只是在考试前一天才使用。这是很多学员在考试不合格的重要因素，因为车型不一样，车把轮数不一样，最重要的是感觉不对。考试越来越难，但驾校的车不能及时的更新，对此驾校有关负责人推脱说经费不够。

驾校有的训练场不合格，譬如人民医院对过的。有一个训练场的地是土的，下雨后连续几天都不能练车。尤其是在多雨的夏天或多雪的冬天，常常不得已停练，这样间断的练习根本没有效果。

对于教练的教学态度，虽然有24%的人比较满意，但有67%的人表示不满意。一些学员陈述，教练的脾气非常暴躁，不管是对比他年龄小的还是年长的，经常是大声训斥。有的学员还反映，教练根本不认真教，经常跟一些人一起打扑克。虽然“师傅领进门，修行靠自己。”

但是缺乏有效指导，学员的练车效率不会很高。

（三）驾校培训时间安排不合理，影响学员学习效率

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共 5 页 德州学院政法系 思想政治教育专业 学生社会实践调查报告

经我调查，练车时，一般8到9个人轮一辆车，但那只是偶尔或仅有的几个驾校能够做到，有的驾校多的时候甚至达到23人。驾校大都遵循“谁来了谁练”的原则，每个驾校一天大约练7个小时，这样人们一天最多才能练七把，既耽误时间又不出效果。尤其是寒暑假，学生教师都排在同一时间段，人员过多，车辆又少，使众多学员很无奈。这一问题主要还是因为驾校管理不科学，没有准确的与时俱进的计划安排。

（四）考试作弊现象存在，对生命不负责任

尽管现在考试都有电子眼监视着，但仍然避免不了作弊现象。去年，我一亲戚科目一就是替考通过的。在访问学员时，有的抱怨说，科目二交了1500，都三个月了还没办下来；有的人说，科目三没时间考，到时买过去。由此可见，花钱买证的现象还存在。这一问题驾校和学员本身都有责任。考驾照很难，但最终目的还是希望学员技术能练到家，为以后上路开车多一份安全保障，这不仅是对他人，更是对自己的负责。

三，对解决报考驾校问题的具体措施

（一）依照相关法规，规范驾校收费标准，做好监督工作

关于驾校费用高，涨价实况，张松苓说到：“我们将根据市民对部分驾校涨价情况的反映，适时启动检查程序，严肃处理部分驾校违反相关规定跟风涨价行为。”山东股评律师事务所副主任刘丽丽也从法律角度就驾校培训费涨价一事作了分析。她说：“首先，对驾校培训费频繁上涨一事，作为主管部门的相关政府部门应负有监管义务，尤其是当有人举报不正常收费现象时，应采取相应措施，按相关标准进行查处。其次，各家驾校当下也许遇到成本上涨等客观难题，但驾校培训费上涨则应根据价格法的相关规定，向当地物价部门提出申请或是备案，并拿出充分的涨价依据。第三，驾校如果对外渲染涨价预期，则涉嫌炒作，从而有误导消费之嫌。”

（二）对驾校流程制定具体规章，修改训练场，进行教练素质培训

针对驾校不进行理论指导问题，我认为应该制定相关规章制度，对驾校流程进行科学、严格的规定，违规的驾校应该按规定进行惩治。希望各驾校遵守规定，同时鼓励广大人民群众积极对驾校实施监督。

驾校称经费不足而没有换车，这一点不强求。但仍希望有余力的驾校至少可以购买一辆与考试一样的车型---雪铁龙。至于训练场不合格的驾校，建议更换场地或改善练车环境，譬如把地面抹成洋灰地。

在驾校当教练的人，有的是退休的，有的是临时的，但都是直接上岗上班的，未曾经培训。对此，我认为应该对应聘教练职位的人，进行专业的培训。教授他们，教练应具备什么素质，怎样做一个合格的教练，如何传授开车技术等。通过培训，提高教练的综合素质。

（三）合理安排时间，提高学习效率

针对以上时间安排不合理的状况，建议驾校实行分时制，即一部分人上午练，另一部分下午练。最重要的是合理安排季度学员，例如老师和学生等上学上班人

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共 5 页 德州学院政法系 思想政治教育专业 学生社会实践调查报告 员，都集中在暑假和寒假，这样可以把有其他有空闲的人安排在另一时间段。这样就要求驾校短到每天，长到一年对时间和学员人数有一个合理的、根据实际情况不断进行调整的计划和安排。如果驾校经费充足的话，可以着重再增加一辆车，这样一辆车轮的人少了，自然练车的次数就增加了。熟能生巧，相信学员练车的技术和效率也就提上去了。

（四）严格监控考试过程，提高学员安全意识

随着驾照考试场地的电子化、科学化，作弊的现象已有很大改观。为了杜绝作弊行为，需要各方面人士的努力。首先，驾校人员，杜绝通过非法手段为本校学员买驾照，违反者承担法律责任；再者，考试中，监考人员杜绝受贿，一旦被发现，也应承担法律责任；三者，人民群众积极进行监督，实行有奖检举制；最后，也是最重要的，学员自身要提高安全意识，本着对他人，对自己生命负责的态度，认真接受驾校的培训、遵守考试规则、为考试做充分准备。

（五）引导人们正确消费观念，控制考驾照人数

越来越多的人买车，只是不知道以后还有多少路可以行车。在此洞察一下人们买车的动机，有的人是为了满足交通便利的需要，有的是为了攀比，是人们的虚荣心在做怪。有车开，算不算生活水平在提高，这在一段时间内，可以这样认为，但在发展中看这个问题，可能不会绝对以之算提高。俩三万也可以买辆车，有办法没办法都买辆车，所以没有什么特别的。走访部分车主，有的说，一买车就自卑，因为毕竟买起大奔、宝马的人是个别，看着别人的奥迪再看看自己的奥拓，不自卑那是假话。还有的表示，买了车未必觉得真的方便，现在油太贵，堵车一日严重过一日。花钱不代表消费，人们应该树立正确的消费观。抛下毫无意义的虚荣心，去追求更健康、更科学、自己真正需要的生活，而不是浪费在不必要的物质追求上。想学驾照的人一定要清楚，自己是真的需要，还是盲目跟风。

四，结论

通过调查问卷和走访的方式，我对山东省庆云县驾校现状进行了调查，并充分认识到驾校所存在的问题。这些问题包括报考驾校费用过高、训练场不符合标准、教练教学态度不认真、培训时间安排不合理、考试作弊现象存在等。并通过对问题产生的原因的分析，得到了相应的解决方案。譬如，规范驾校收费标准、对驾校流程制定具体规章、修改训练场、进行教练素质培训、合理安排时间、提高学员安全意识等。

附件

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共 5 页 德州学院政法系 思想政治教育专业 学生社会实践调查报告

报考驾照驾校现状问卷调查

您的身份是（）

A无工作人士

B在校学生

C教师

D其他职业

E退休人士

您的文化程度（）

A初中及以下

B高中

C大专及本科

D研究生及以上您的年龄在（）

A16岁～20岁

B20岁～30岁

C30岁～40岁

D>=40岁您考驾照的理由（）

A家里买了车

B想多考个证

C其他原因您报考的驾校所在地（）您报考驾校的价钱（）

A 1500元～1700元

B1700元～2000元

C2000元～2300元

D>2300元

您考科目一时所在驾校是否给予理论指导（）

A否

B笼统介绍

C细心指导目前您所在驾校C1的学员练车人数（）

A <=10人

B11人～20人

C21人～30人

D>=30人您所在驾校练C1车的辆量（）

A1辆

B2辆

C3辆

D>=4辆您所在驾校练C1车的车型（）（多选题）

A皮卡

B夏利

C雪铁龙您所在驾校教练人数（）

A2人

B3人

C4人

D>=5人您对教练教学态度的满意度（）

A不满意

B一般

C较满意

D非常满意您对练车场地的满意度（）

A不满意

B一般

C较满意

D非常满意一般几人共用一辆车（）

A5人～10人

B11人～16人

C17人～22人

D>=23人

您对驾校练车时间安排的满意度（）

A不满意

B一般

C较满意

D非常满意目前统计的科目二总体过关率（）

A10%～20%

B21%～40%

C41%～60%

D>60%

您对未来几年考驾照的趋势与预想（）

A逐渐减少

B不会有太大浮动

C越来越多

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2.驾校管理的市场调查与相关对策的调查报告 篇二

资料与方法

2013年10月-2014年9月收治产后抑郁患者144例, 年龄20~42岁, 平均 (25.72±12.10) 岁;文化程度:小学及文盲32例, 初中及高中41例, 中专及中专以上71例。入选的患者均自愿参加本次研究, 且与患者签订知情同意书。按照随机数字表法将144例患者随机分为试验组和对照组, 每组72例, 两组患者的年龄、文化程度及职业差异均无统计学意义, 具有可比性 (P>0.05) 。

方法:两组研究对象均采取正常的治疗方法来进行治疗, 治疗后对照组研究对象采取常规护理的方法, 而试验组研究对象采取有针对性护理干预。具体方法: (1) 生活护理干预:通过向患者讲解有关产后抑郁症的相关知识, 使其认识到对腹部和乳房进行保暖御寒措施在治疗中的重要作用, 让患者在日常生活和工作中尽量让身体处于自然放松状态, 纠正不良生活习惯, 避免长时间的工作和熬夜。 (2) 体位护理干预:由于产后产妇通常身体较为虚弱, 患者久蹲站立以及起床时, 应避免快速地改变体位, 防止因椎动脉供血不足而引起的晕倒。 (3) 心理护理干预:大多数情况下患者需要长期治疗, 有的患者伴有其他疾病, 需要长时间进行药物治疗和饮食控制, 患者容易失去信心, 出现悲观等不良情绪。因此, 护理人员应帮助患者建立信心, 进行心理干预, 给患者详细地解释抑郁症的治疗过程中应注意的一些事项, 以及综合护理后应注意的一些要点, 以及饮食时机和饮食的食物种类等等, 让患者保持乐观的情绪。患者只有积极、良好地控制好心态, 才能保持健康的身体。

评价标准:护理干预前后, 两组采用EORTC研制的QLQ-C30对产后抑郁患者的生活质量进行问卷调查评分, 了解患者护理干预前和护理干预后3周的生活质量。

统计学处理:采用SPSS 16.0软件包对统计资料进行分析与统计, 数值变量资料以 (±s) 表示, 分类变量资料以百分比表示;两均数间的比较采用t检验, 两样本率或构成比的比较采用χ2检验。检验标准设定α=0.05。

结果

经SPSS 16.0软件进行描述性统计分析, 两组研究对象护理前后QLQ-C30得分均为计量资料, 又符合正态分布, 因此, 采取t检验的统计学方法。由表1可知在实施护理干预前, 试验组和对照组的QLQ-C30评分比较差异无统计学意义 (P>0.05) ;而试验组在护理后3周时QLQ-C30评分得分与对照组相同时期的QLQ-C30评分得分相比差异均有统计学意义 (P<0.05) , 见表1。

讨论

虽然药物治疗能有效地减轻产后抑郁患者的临床症状, 但是产后抑郁患者治疗后心理和情绪上的变化, 以及在产后抑郁的过程中应注意的相关问题如果没处理好, 最终导致治疗效果不佳, 严重影响了患者的生活质量[2]。

为了探讨产后抑郁症采用临床护理干预效果及其对患者生活质量的影响, 本研究于2013年10月-2014年9月对在我院进行诊疗的产后抑郁症患者进行临床观察, 采取系统的治疗后护理干预, 促使患者完成角色转化, 适应产后抑郁症带来的生活和行动不变, 使患者体会到生活的价值, 以改善生活质量。本文研究结果显示, 试验组在护理后3周时QLQ-C30评分得分与对照组相同时期的QLQ-C30评分得分相比, 两组之间的差异均有统计学意义 (P<0.05) 。这表明试验组于护理后3周时, 患者的功能状况和总的生活质量较对照组明显好转。

目前, 随着人们生活方式和工作形式的改变, 导致产后抑郁症的发生率也越来越高, 同时产后抑郁患者的治疗、护理和保健的需求也日益增长[3]。但是产后抑郁的临床护理干预是一项复杂而细致的工作, 需要医护人员有很强的专业知识和丰富的临床经验。通过本次研究发现, 通过产后抑郁的临床护理干预, 以及加强治疗后维护能明显提高产后抑郁患者的治疗效果和生活质量水平。

注:采用t检验, 与本组护理前比较, aP<0.05表示差异具有统计学意义;采用t检验, 与对照组护理后比较, bP<0.05表示差异具有统计学意义。

摘要：目的:探讨产后抑郁的临床护理干预对产后抑郁患者的治疗效果及其生活质量改善情况。方法:对2013年10月-2014年9月收治的产后抑郁患者进行临床观察, 调查产后抑郁的临床护理干预效果及其对患者生活质量的影响。结果:试验组在护理3周后QLQ-C30评分得分均明显高于对照组 (P<0.05) 。结论:对产后抑郁患者早期实施产后抑郁的临床护理干预, 能有效提高患者的治愈率, 减轻产后抑郁患者的心理负担, 提高产后抑郁患者的生活质量。

关键词：产后抑郁症,针灸,推拿,护理干预

参考文献

[1]侯永梅, 胡佩诚, 张咏梅, 等.认知行为治疗联合系统性家庭治疗改善轻中度产后抑郁[J].中国心理卫生杂志, 2012, 26 (10) :741-747.

[2]冯蕊莉, 卢卫平.西安地区产妇产后抑郁相关因素及认知功能行为护理[J].齐鲁护理杂志, 2011, 17 (24) :74-75.

3.驾校管理的市场调查与相关对策的调查报告 篇三

关键词：农田水利建设管理；调查；分析；对策

一、农田水利基础设施建设过程中存在的主要问题

（一）宏观规划缺乏统筹

近年来，各地虽然编制了各类水利规划，对水利工程建设管理作了初步的统筹安排，但是，从调查情况来看，两地的水利建设规划与水利建设实际需求还有差距，主要表现为：一是水利规划滞后，规划和建设脱节等现象时有发生发生，导致部分水利建设项目不能一步到位，易造成人力和资金浪费。二是人才缺乏。从专业角度来讲，编制水利建设规划的专业人才短缺，在规划编制时“克隆”现象严重，“嫁接”多，针对性不强，造成农村水利建设总体规划缺乏操作性。三是调研不够。前期调研不够是造成各类水利规划操作性不强的主要原因，虽然近年中央加强了对水利建设的投入，水利建设迎来了新的高潮，但由于各类规划的操作性不强，在做好农田水利灌排、抗旱保丰收的同时，缺少了对防灾减灾能力方面的考虑，造成规划不能统筹整个水利建设一步到位。

（二）急功近利现象明显

水利是农业的命脉，而小型农田水利工程是保障农村经济社会发展的重要组成部分，水利工程建设的好坏，直接影响到农业生产、农民增收和抵御自然灾害的能力。然而，在建设过程中急功近利的现象比较明显，主要表现为项目申报要求时间短，促使基层没有足够的时间进行调查和项目论证，导致上报的项目不能按照轻重缓急进行申报建设。其次是一味的讲求速度，忽略水利工程建设的客观规律。

（三）水利管理水平不高

在实地调研中，我们发现近年新建的小农水项目中，运用了许多新的技术。如远程防盗报警系统、泵闸站自控变频控制、水泵无螺栓安装等。但在实际使用过程中，由于基层管理人员年龄层次偏高，文化水平偏低，存在着对先进适用技术不会使用的情况。有些地方舍弃防盗报警系统，仍然沿用原来闲事将机电设备拆除放入仓库保管；很多变频控制柜在进行首次调试定频设置后，成为工频控制；使得先进技术的优势难以体现。

（四）绩效平价不够全面

绩效评价是通过一定的评价方法、量化指标及评价标准，对政府部门为实现其职能所确定的各类建设项目绩效目标的实现程度，及为实现这一目标所安排预算的执行结果所进行的综合性评价。从我们调查情况来看，目前农田水利基本建设的绩效评价主要是对项目的招投标、资金到位率、资金使用率和支出效果率及提高农业生产，增加农民收入方面进行评价，而忽视了对项目建成后的生态环境、抗灾减灾能力、建立长效运行管理机制方面进行综合评价分析，并对存在的问题，不能很好地提出改进措施和建议，例如：重建轻管、群众参与不够、政策补助隐形性大、农田水利比较效益低、各种资源配置不到农田水利建设管理上来等等。由于农田水利建设的绩效评价不够全面，将导致水利建设科学决策、加强投资起到一定的影响。

二、加强农田水利基本建设管理的对策建议

（一）科学规划，确保水利建设项目有效落地

编制一个与国民经济总体规划相衔接的水利建设总体规划是确保水利建设项目有效落地的根本保证，是为水利建设项目储备提供依据。在编制水利建设规划过程中，要切实做好前期调查研究，广泛听取意见，必要时要召集部分群众代表，听取基层群众对防洪除涝、农业灌溉和生太环境影响等方面的意见建议，使之水利建设项目具有一定的群众基础。同时应需要考虑到项目建设后期的发展前景与余地，规划应符合当地的实际情况，提出水利建设标准应与当地国民经济建设和社会发展需求相适应，努力提高农村水利灌溉和防洪抗旱能力。

（二）加强投入，确保水利建设投入有效增长

近年来，虽然中央加大了对农田水利基础设施建设的投入，农田水利基础设施建设得到了初步改善，但是，从我们调查情况来看，由于农田水利设施建设历史欠账较多，尚有较多水利设施急需进行更新改造，才能满足现代农业灌溉、防灾减灾和改善生态环境的需要。加大对农田水利设施建设的投入，需从工业返哺农业，积极营造全社会支持农业是世界发达经济体的一贯做法，也是适应世界潮流，构建平安建设的一项重要举措。为此，各级党委、政府要高度重视，加大对农田水利工程建设管理的资金投入，合理提升农田水利建设标准，切实提高防洪灌溉和防灾减灾能力，促进当地经济社会又好又快发展。

（三）强化管理，全面提升水利管理整体水平

依托于新型的灌溉、排涝系统与泵、闸站远程管理系统智能化网络的建成，原有的传统的粗放型管理模式亟待改进。据我们调查所知，桐乡市崇福镇利顺村自2012年建成泵站远程管理系统后，充分利用了网络化的便捷性，将放水员由原来14名减少至6名，第一年就减少了防水员工资支出约1.2万元。同时，随着水利改革的深入，政府出资购买专业化服务、工程物业化管理等新模式的适用性也有待于探索，希望这些措施可以提高小农水项目的整体管理水平，做到向管理要效益。

（四）抓好宣传，培养群众参与水利的积极性

农村基层的水利设施的稳定运行是整个农业生产活动的重中之重。提高农业生产的质量就必须加强基层管理的质量。除依靠基层管理人新陈代谢，逐步提高文化水平的被动等待以外，还应当适当的开展各级别管理人员的培训工作，使“老瓶装新酒”。在日常工作中，可由镇级水利员对村级的管理人员进行即时的指导工作，也可以举办村级的管理人员的研讨会，相互交流在工作中遇到的困难和解决方法，相互促进，逐步的提高基层管理人员的技术水平。

三、结语

在近些年中，国家对小型农田水利建设的投资可谓不小，尽管在项目建设的前期立项、投资建设、建后维护等环节存在上述所描述的问题，但这些问题值得我们思考，值得我们探索其解决办法并加以改进，使工程设施得以顺利的发挥其应有的效益。随着越来越多的人开始关注小型农田水利工程，并参与到小农水工程的建设活动当中，这使我们相信小农水事业的发展必将有大作为。

参考文献

[1]陈志强. 小型农田水利工程运行和维护管理的措施[J]. 科技与企业， 2014， （12）：57-57.

4.驾校管理的市场调查与相关对策的调查报告 篇四

学习型组织能够发挥群体智慧，促进教师共同成长与发展，一个良好的教师学习型组织，是教师顺利进行知识管理的重要保障。对于教师学习型组织的创建可以有以下两种方式：

3.1.1基于学校的教师学习型组织

基于学校的教师学习型组织即同一所学校的相关教师构建的教师学习共同体。它使学校成为利于教师与教师、教师与管理者(许多管理者本身就是优秀教师)平等对话、沟通的场所。教师之间可以通过听课、教师培训、专家讲座、学术沙龙、合作科研活动等，将教学的理论知识转化为实际的教育教学活动，不仅能提升专业素养，而且能够加深友谊，增强组织的.凝聚力。

3.1.2基于网络的教师学习型组织

基于网络的教师学习型组织是一个虚拟的世界，它拓展了传统的教师学习型组织，在网络中，众多的教师形成教师知识联盟，他们之间可以互相交流，同时也可以向一些专家请教，可以接触到更新的教育教学理念，有助于促进教师知识的创新。在教师学习型组织创建的虚拟空间中，教师可以考虑建立个人成长档案，主要的形式有成长日志、博客等，通过撰写教育叙事，反思并与其他教师交流，能够及时的发现自己的缺点，并加以改进。教师还可以通过聊天室，讨论区，电子会议等加强教师学习型组织的凝聚力。

3.2营造合作型的中学教师知识管理文化

教师文化就是以价值观念为核心，它外显于校风、教风，内隐于教师心灵。针对中学教师的专业发展，教师不断追求教学优秀和卓越并不全然依靠自己，也需要向他人学习和借鉴;教师也并非孤立地改进其教学实践、形成自己的教学风格，这种风格的形成在很大程度上依赖于共同分享的合作型教师文化。

中学教师合作文化的本质在于吸收全体组织成员的隐性知识进而把它们变成显性知识，同时也能够积极地吸收组织外部的新思想和新知识，它可以促进教师之间的优势互补、资源分享。如以教师学习共同体的形式开展教师之间的合作，利用校本课程的开发，建立有效地师徒教师教育模式都可以提高教师的合作能力。在合作的文化中，教师能以开放的心态把自己的课堂向同事公开，接受别人的观察，同时自己又观摩别人的教学，在此基础上，教师之间能坦诚布公地互相交换意见，这样就打破了教师之间的隔阂，不断地将个人的新知与他人分享，同时也将吸纳他人的经验反思内化后应用于实践。

3.3建立学校激励、保障制度

学校激励和保障制度的建立，对教师知识管理起着积极的促进和推动作用。学校制定相关的制度，规范教师的知识管理，如考核制度、激励制度，造就良性的竞争环境。定期对教师进行培训，提高教师的综合素质。有效的激励制度可以营造组织的良好的竞争环境，吸引有效人才，提高工作绩效。

要激发教师分享知识的动机，确立合理回报的奖励机制，对在促进知识分享与交流方面做出成绩的教师。应按其贡献大小给予相应的报酬;在教学质量管理上，淡化个人业绩奖励，强化团队绩效考核，将知识分享和团队绩效作为学科教学业绩考核的重要部分;丰富评价的内容和方式，运用多种激励手段，如利用校内简报、学校电台等媒介及时报道学校开展的读书沙龙、学术讲座、教师论坛等活动。特别聚焦在知识交流与分享、应用与创新等方面独领风骚的名帅新秀。建立“荣誉墙”，在校园醒目位置张挂知识管理表现突出的教师肖像和业绩简介，增强教师对知识管理的自豪感和成就感。

物质和精神的双重鼓励制度，不但可以满足教师的物质需求，同时也满足了教师工作的情感需要，这种良好的学习文化氛围和软环境的建设既可以保证本校教师的发展，也能够吸引优秀的人才。

4结束语

教师知识管理不仅促进教师的发展，也促进学校的发展，是一项长期的工作。通过对中学教师知识管理的现状与调查分析，需要学校在学习型组织、教师文化、保障制度和激励措施方面需要不断的进步和完善。鉴于教师知识管理对促进教育改革、教师的专业发展、学校竞争力的提升都有着积极的现实意义，我们要重视教师知识管理，发挥它的重要作用。

参考文献：

[1]许艳.高校教师知识管理的现状与对策[J].扬州大学学报,2008(2).

[2]蔡丰海,王大伟.教师知识管理：内涵与应用[J].当代教育科学,2008(9).

[3]甘永成,祝智庭.信息化教育中的知识管理[J].电化教育研究,2002(7).

[4]万利平.云时代教师知识管理研究[D].上海:上海师范大学,2010.

5.驾校管理的市场调查与相关对策的调查报告 篇五

近日，根据市委研究室意见，县委研究室对全县乡镇机构的总体情况进行了调查，就乡镇机构改革存在的问题提出了几点建议，仅供参考。

一、乡镇机构编制总体情况

⒈行政、事业单位编制及在职人员情况：

全县乡镇机关事业单位编制及在职人员情况表

⒉机构

设置情况。乡镇机构总体上可分为行政机关和事业单位两大部分。行政机关包括党政办公室、社会事务办公室、综合治理办公室、财经办公室、计生办公室五大办公室。事业单位包括农业服务中心、计生服务站、文化广播电视服务中心、劳动保障事务所、农经站、农税稽查队、招商引资办、统计站、审计站、水利站、城镇建设办、治安联合大队、土地规划所、林业站、居委会等。

⒊县直部门派出机构情况：

县公安局派出机构个：城关、石门治安分局、木井、刘田庄、蛤泊、双望、下寨、印庄、陈官屯、燕河、潘庄、刘营派出所。

县法院派出机构个：城关、石门、木井、刘田庄、陈官屯、潘庄法庭。

县国土资源管理局派出机构个：城关、石门、刘田庄、陈官屯国土资源管理所。

县卫生局在个乡镇分别设有一所卫生院。

县水利局在个乡镇分别设有一个水利站。

县畜牧局在乡镇设有兽医站个、改良站个、动物防疫站个。

二、浅淡乡镇机构改革

（一）乡镇行政机关机构改革工作已于××年完成。机构编制管理工作已经理顺，进行了规范化管理。

（二）乡镇事业单位

⒈机构职能现状

随着市场经济的不断确立和发展，目前我县乡镇事业单位体制缺乏自主权和发展空间，缺乏竞争激励机制，规模都很小，社会服务化程度不高，布局不合理，服务功能差，职能萎缩，任务严重不足，不能形成规模效益，无经费来源，只能靠财政供养来维持，使单位的发展和生存举步维艰。人员能进不能出，使机构编制和人员无序增长，人员过多，整体素质不高，“人浮于事”，职工积极性不高，基本上是“大锅饭”，干多干少，干好干坏一个样。因此，乡镇事业单位机构改革势在必行。

⒉上级有关文件精神、要求

（）减少财政供养人员的要求

全省机构编制工作会议精神和省委办公厅、省政府办公厅《关于实行全省财政供养在职人员总量控制的通知》（冀办字号）和市委、市政府《关于实行全市财政供养在职人员总量控制的通知》（秦字号）文件，要求从××年起，利用年时间，将全省财政供养在职人员总量减少万人。市里要求我县到××年底，全县财政供养在职人员由××年底的人精简到人，减少人。

（）市人事局关于《印发秦皇岛市事业单位人事制度改革工作方案等四个文件的通知》（秦人号）文件，要求我们统筹规划、统一部署，在全市范围内逐步进行事业单位人事制度改革，力争到××年底，在全市事业单位全面推行人员聘任制度。

（三）改革中的问题

⒈乡镇事业现有在职职工人。××年机构改革时核定编制人，超员人，财政供养的人员总量过大，事业单位超编严重，减员幅度大，是全县改革工作的重点、难点。

⒉分流渠道非常少，难度大，人员竞争上岗激烈，难免造成未定岗人员情绪过激，会出现攀比和上访现象。同时还有近年分配的毕业生、退伍义务兵等未上岗人员，也是一个不可忽视的因素。

⒊如果要改革，就需要相关部门统一领导，抓住关键，突出重点，明确责任，相互配合，上下协调，保证在精减财政供养在职人员、减轻财政负担的同时，保持社会稳定和避免因人员的分流引起的社会压力。

⒋我县机关事业单位的养老、医疗保险虽然经过了几年的运作，但至今尚未实施。如果这次改革仍不实行，不能形成完整的社会保障体系，会直接影响到职工的切身利益，给人员分流工作和实行全员聘用制带来严重困难。

⒌在我县部分全额拨款事业单位中存在差额拨款和自收自支身份性质人员。比如，有部分毕业生被分配到乡镇差额性质的乡企发展公司和自收自支性质的基金会工作，因所在单位是差额或自收自支性质，其身份也就被定为差额或自收自支。乡企公司和基金会撤销后，虽由乡镇财政拨款开支，但身份仍为差额或自收自支，所以存在如何处置这部分人员问题。

（四）改革后应规范机构编制管理工作

⒈领导职数的核定

根据工作需要和县委、县政府《关于股级干部管理的暂行规定》，从严核定领导职数。副科级以上事业单位领导一般为—人，人以下单位可配股级领导人，人以上单位可配股级领导—人，人以上单位可配股级领导—人。

⒉在全县实行《机构编制管理证》的制度

根据市委、市政府《在全市实行机构编制管理证制度的通知》和《全市事业单位清理整顿和加快改革的实施意见》（秦字号）文件要求，配合这次事业单位机构改革，在全县的机关、事业单位实行《机构编制管理证》制度，重新换发新证，作为组织、机构、编制、人事和财政等部门使用编制、配备干部、招录人员、调整工资、核发经费的依据和凭证。

⒊事业单位机构改革任务很重且缺乏经验，市区和外县都未开展。关于人员分流问题，我们认为应该按照《秦皇岛市事业单位未聘人员和撤销单位人员分流安置试行意见》（秦政号）实施。

×县机构编制委员会办公室

6.美调查：待遇高低与长相美丑相关 篇六

据“中央社”报道，美国联邦政府发行的“地区经济学家”季刊的一项研究报告指出，长相好的人，不仅薪水可能比平凡人多，而且也较有升迁机会。

研究发现，长得丑者待遇低百分之九，长得好的待遇高百分之五。胖子在薪水上更是惨。胖女人平均薪水要少领百分之十七，身材高挑者，每高出平均一寸，薪水上涨百分之二至六。

这份探讨薪资与长相的分析报告指出，长得高高、瘦瘦又好看的人，在薪水上就是比较吃香。

“以外表来决定一个人”在职场中是存在的事实，外表丑陋邋塌的主管更是不多见。根据统计，虽然美国男性平均身高为五尺九?，但有三分之一的企业执行长身高在六尺二以上，显示相貌堂堂加上身高修长，更能显现出领导人的气势。

7.驾校管理的市场调查与相关对策的调查报告 篇七

一、高职院校教学管理的不足

高职院校教学的目的就是为社会培养和提供专业应用型的技术人才,其教学管理是保证教学任务达到圆满完成必要保障。教学管理为整个教学过程中的各个环节把关,是提高教学质量、完成教学任务的重要保证。

1、教学管理的认知不足

高职院校教学管理是整个高职院校正常运行的核心内容,对于人才培养、就业和产学研一体化具有重要意义。高职院校教学管理的目标就是培养应用型的技术人员,但是越来越多高职院校为了追求本科教育模式,偏重专升本教学,设置专业更多是功利性专业。办学理念传统,落后且闭塞,缺乏以人为本的服务意识。对教学管理的地位和角色没有很好地认知,高职学院的发展仅限于有利可图的部分专业,丢失了本身的特色教育,造成培养结构的失衡,毕业生就业困难。此外,部分高职院校教学管理中学生、教师和院校管理部门三者的协调发展受到来自管理层认知不足的阻碍,为了扩大教学规模,压缩高职教育的实践课程和技能训练,甚至开放远程教育课程。有限的资源无法满足日益膨胀的学生数量,教学管理的改革也没有对这种现状进行调整,最终导致学生没有获得足够应用技术,学校办学质量下降。

2、教学管理的人才培养目标不明

高职院校培养人才的目标主要集中于二方面,包括基础知识学习和职业技能训练。目前,发展迅猛的高职教育无法满足大部分学生的需求,部分注重基础知识学习,直接忽视职业技能训练,学生仅学会了基础知识,对技能应用毫无认知,造成就业压力大,甚至恐惧选择相关职业;另一部分则十分重视职业技能训练,基础知识学习可有可无,学生的就业压力相对小,但无法开发更多的职业技能,甚至跟不上信息技术发展的节奏,容易遭受社会淘汰。基础知识学习和职业技能训练是一个完整的整体,是高职院校教学管理中必不可少的人才培养目标,二者的分割将是高职院校发展的绊脚石。

3、教学管理的资源不够

前文已经论述了当前高职院校的扩招规模不断增大,现有教学资源已经无法满足这种扩张模式。政府部门对这种扩张的现状也是在硬件设施上进行投资,完善了校园学习、办公、住宿等条件。对于高职院校教学课程设置、师资队伍的培训投入少,违背了“双师型”教学目标。此外,注重理论知识和技能训练的校内外实习基地也无法满足日益增长的学生需求,尽管政府和社会加大了投资力度,教学管理经费仍不足。

4、教学管理的体制不全

高职院校的学生流动性大,往往二三年或者非全日制学习学生占多数,甚至包括远程教育学生。因此,高职院校的校、院、系三层次教学管理模式能够很好地解决这种学生流动性问题。但是,这种多层次教学管理体系中,结构设置和职能分配十分模糊,对于责任的划分不明确,分工的重叠也导致办事效率低下。教师课程设置还必须兼顾教学管理进度,服从院校整体安排。一旦二者不协调的矛盾出现,总是影响着教学内容的实施和学生课程进度,甚至对学生毕业造成巨大困难。另外一种重要的方面是高职院校教学管理的考评机制还存在很大改善空间。高职院校教学管理以实践为主,教学内容以技术应用模块占主要部分,学生学习成绩的评估依赖课题作业和报告,期末成绩也注重论文。这种弹性制的教学管理,很难有一个统一的教学质量评估体系,对学生的成绩考核也不准确。

5、教学管理的队伍结构不整

目前,高职院校的教师队伍往往以“双师型”模式配备,而教育资源的不足限制了“双师型”教师的引入。部分教师专业技能严重滞后于信息技术的发展,实践技能还停留在过去式中,缺乏创新意识。由于社会经济发展,部分老师的生活压力增大,为了解决自身物质问题,投入更多时间在业务外的项目,对岗位要求的应用型实践知识整理与学习投入极少精力,恶性循环,这部分教师逐步被新时期的教学要求所淘汰,但迫于教学管理经费和成本,无法引入更多企业家和应用型技术人员来承担教学任务,对高学历人才的引进也是供不应求。

二、改善高职院校教学管理的对策

高职院校是我国高等教育的重要组成部分,是我国高等教育体制改革的创新举措,其办校规模随着经济社会的快速发展而不断地扩大。因此,加强和改善高职院校教学管理是摆在各高校各项工作之中首要的现实问题。

1、创新教学管理理念

高职院校的出发点是满足学生应用型技能的获取,故教学管理中必须以这一点为准则,通过更多前沿的管理理念来完成这一目标。只有打破传统的管理理念,寻求最新市场需求,利用发达地区区位优势,积极和各种大型企业合作,只有产学研综合的教学管理理念才是高职院校不断突破自我的有效途径。

2、明确教学管理的人才培养目标

不同的学科,不同的专业类型,都是以市场需求为导向的培养模式。学生的专业选择和不同时期的应用技能想挂钩,在教学计划中必须得以体现。这就要求高职院校教师对于,不仅要提高自身综合素质,还需要观察市场,观察国民经济发展的态势,对新时期的信息技术发展有详细的了解。在大区域的调研基础上,明确教学管理的人才培养目标,在教学技术中不断的改进,设置相关的课程,积极开展合作,侧重对不同学生培养又兼顾学生的全面发展。

3、完善教学管理资源

尽管学生数量的增多,教学管理难度加大,但是有效的教学管理模式,交叉课程和错位实习等可以更好地利用有限的资源。对于学生理论学习和实践操作还需要结合企业生产来完成,积极和企业开展合作,定向培养企业所需要的技术人员,甚至鼓励企业加入高职院校的实习基地群。校企合作不仅解决了企业的用人需求,也弥补了教学资源的不足。此外,高职院校还应当鼓励教师也要到一线生产单位和科研单位进行学习,通过自己切身的工作来提高教学计划和教学内容,充分利用校外资源。

三、结语

本文浅析了高职院校教学管理的现状,从教学管理理念、教师队伍、人才培养目标和教学管理体制等多个角度来分析存在的弊端,针对不足也给出了较为认可的对策。只有高职院校教学管理的健全发展,教学队伍素质的不断提高,教学质量才能稳步上升,最终达到高职院校为培养应用型技术人才的目标。

摘要：高等职业教育作为高等教育的重要组成部分,为社会经济发展提供技术应用能力强、专业知识面宽等技术人员。以人为本的应用型高职教育不断发展,规模不断扩大。在高职院校迅猛发展的同时,其内在的缺陷也不断被地发现,尤其是教学管理这一块。高职院校教学管理的现状并非十分乐观。教学管理体系中学生、教师、高职院校三者均存在着一定的不足,三者之间尚存在沟通上的矛盾。本文就高职院校运转的核心部分(教学管理)进行文献资料分析,提出应对当前教学管理体系的弊端的对策,以期为未来高职院校教学管理改革提供理论的指导。

关键词：高职教育,教学管理,文献资料分析,现状调查,对策

参考文献

[1]马杰.高职院校教学管理的动力机制研究[J].广东交通职业技术学院学报,2007,6(1):89-92.

[2]周书剑.高职院校教学管理模式的改革探讨[J].中国校外教育旬刊,2013(1).

8.驾校管理的市场调查与相关对策的调查报告 篇八

关键词：学习习惯；学习成绩；问卷调查

文章编号：1008-0546（201１）０９-00７２-0２中图分类号：G６３２．４１文献标识码：Ｂ

doi：10.3９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０５４６．２０１１．０９．０３５

一、调查目的

著名教育家叶圣陶先生说过：“什么是教育，简单一句话，就是培养良好的习惯”。所谓学习习惯，就是学生为达到好的学习效果而形成的一种学习上的自动倾向性。学习习惯是学习成绩最直接、最重要的影响源之一，那么学习习惯与学生的学习成绩的优劣有多大的相关性呢？为了了解目前高中生的学习习惯与化学学业水平的关系，笔者采用问卷调查的方法对泰州市第三高级中学高一年级的学生进行了调查研究。对于高一学生来说，在化学的学习上已经有了相对稳定的学习习惯，但从心理学上来说高一年级是学生心理上的重要转折期，也是良好学习习惯培养的重要时机。因此，对高一年级学生的学习习惯进行研究有一定的现实意义和价值。

二、调查对象和方法

本次调查采用问卷调查的方法，在泰州市第三高级中学高一年级十个平行班中随机抽取１３５名学生为研究样本进行调查分析。

调查问卷参照日本松原达哉的《如何培养优秀的学生》关于学习习惯和学习方法的问卷，结合化学学科的特点进行设计，并与有经验的老师讨论、修改而成。该问卷根据传统的好的学习习惯和方法，从制定计划、课前准备、课堂参与、及时复习、独立作业、解决疑难、系统小结、课外阅读、排除干扰等九个维度编制了２０道问题，每道题均设计了五个选项：很符合、符合、不清楚、不符合、很不符合。在统计数据时，按照李克特５点量表记分原则，其中１、２、３、５、７、８、９、１１、１２、１６题按很符合、符合、不清楚、不符合、很不符合分别赋予５、４、３、２、１分；４、６、１０、１３、１４、１５、１７、１８、１９、２０题按很符合、符合、不清楚、不符合、很不符合分别赋予１、２、３、４、５分，显然，本问卷的总分为１００分，累计学生在２０道题上的总得分，作为学生学习习惯状况的表征，学生的得分越高，表明他们的学习习惯越好。

为了保证本次调查结果的有效性，确保问卷的效度和信度符合要求，在进行正式调查前，抽取高一年级三个平行班进行了初测，对测量的结果采用ＳＰＳＳ１７．０进行描述统计分析，作出直方图，结果如下：

从图中可以看出，学生学习习惯的总得分基本呈正态分布，说明该问卷的内容效度和结构效度不差，测试结果与实际情况比较一致。同时，根据学生的得分情况，采用ＳＰＳＳ１７．０对该问卷的信度进行分析，测得其α信度为０．８６３（见表１），属于高信度，因此，该问卷具有较高的可靠性，可以使用。

三、调查过程和结果分析

正式施测时，抽取高一年级１３５名学生采用无记名方式集中进行施测，时间约为１２分钟。本次调查共发放问卷１３５份，回收问卷１３５份，回收率１００％；其中有效问卷１３０份，有效率９７％，达到问卷调查要求，可以进行数据分析。

１． 学习习惯和学习成绩的相关性分析

将被试的学习习惯的总得分和期末考试的化学成绩进行相关性分析，结果如下：

从表２中可以看出，学生的学习习惯和学习成绩紧密相关。

２． 不同学业水平学生的学习习惯比较

将被试的化学期末成绩按降序排列，取高分段１３％的学生作为学优生，取低分段１３％的学生作为学困生，根据他们在学习习惯九个方面的得分进行独立样本Ｔ检验，其结果如下：

从表３中可以看出，学困生与学优生在“制定计划”、“课堂参与”、“独立作业”、“疑难解决”、“系统小结”、“主动学习”等方面的得分均存在显著性差异。

四、结论和建议

从上面的调查结果可以看出，学困生的学习习惯和学优生存在较大的差异，主要表现为学习没有计划，缺乏学习毅力，自觉控制能力较差，听课不认真、笔记马虎、作业拖拉、抄袭，丢三拉四，在学习中遇到困难时，往往遇难而退等。学困生之所以学习成绩差，很大程度上是没有养成良好的学习习惯。好的习惯一旦养成，不但学习效率会提高，而且会使他们终身受益。如何培养学生学习化学的好习惯，并不是一朝一夕能够完成的，光靠说教更是无法做到的。随着素质教育的不断深入和新课程改革的不断推进，化学学科的课时在不断地减少，但教学任务一点也不见减轻，因此，培养学生学习化学的良好学习习惯，提高化学学习效率显得尤为重要。

首先，化学教师要积极引导学生从思想上认识到良好的学习习惯对学好化学的重要作用，使他们逐渐感受到一旦养成好的习惯，学习上能够达到事半功倍的效果。其次，在平时的教学过程中，化学教师要把培养学生好的学习习惯和提高课堂教学质量放在同等重要的位置，在平时教学的各个环节对学生进行学习习惯的指导。笔者结合自己十多年的教学实践提以下几点建议：⑴课前布置具体的预习任务，并在下一节课上课时进行检查，培养学生自主预习的习惯；⑵充分发挥化学实验的独特魅力，增强学生学习化学的兴趣，讲究课堂提问的效率和艺术，培养学生积极参与课堂学习的习惯；⑶每节课留出三到五分钟的时间让学生回顾、梳理本节课的内容，并将有疑问的内容写下来以便下一节课再行讨论。这个环节教师要发挥好指导作用，特别要关注学习基础较差的同学，让他们真正地动起来，以达到好的学习效果，从而逐步培养他们独立思考和质疑的习惯；⑷提高作业批改的质量，对不认真完成的作业进行面批，及时批评教育，对完成质量较高的作业进行定期展示，培养学生认真独立完成作业的习惯。我们相信好的学习习惯一旦养成，不仅化学教师教起来轻松，学生的化学成绩也一定会有不同程度的提高。

参考文献

［１］竺丽英． 新课程高中生化学学习习惯差异研究，化学教育，２００８，（１２）

9.驾校管理的市场调查与相关对策的调查报告 篇九

调查目的：为了全面掌握当前中小企业的发展历程，进一步了解中小企业发

展的现状,各项需求和目前存在的问题,以及相对应的解决策略。从而为中小企业今后还需从哪些方面进行优化升级提供参考并对中小企业的发展状况与对策有一个总体的把握。明确发展中方面存在的问题，完善企业的应对策略，提高企业的存活力、竞争力，同时也为推动产业升级提供数据支持。我自行对常州佳润食品有限公司发展的现状及存在问题进行研究,在分析了其问题以及原因的基础上，旨在找出一套切实可行的解决方案，建立科学合理的对应策略，确保企业的稳定快速发展。

调查过程：本次调查从2013年1月到2月中旬，调查对象主要以本人所在的单

位为主。调查方法主要以现状调查、口头询问和查询资料相结合。对常州佳润食品有限公司发展的现状及存在问题相应对策做了调查，并将调查内容作了记载和分析。

调查结果：

常州某食品有限公司始创于2001年，是专业开发、制做、销售糕点类小吃及相关产品的民营性中小企业。该公司总经理下属设有有生产副总、销售部、财务部、技术研发部等共6个部门。到2013年2月份公司员工总数119名, 中层以上管理人员9名,办公室及技术研发人员人员18名,生产车间人员92名。经调查发现，目前企业的发展主要存在以下问题：

1、职工数量不足，流动性强

企业用工普遍短缺。技术工人培养了留不住，普通工人流动性太强。技术工

人从社会或技校招录后大多无法立即胜任工作需要企业进行大量的培训。职工被企业培养成熟练技术工人后为追求更高工资、更好的福利条件往往跳槽到条件更优越的企业工作。企业受到的损失得不到补偿，严重影响了企业培养技术骨干的积极性。普通职工多是外地职工流动性太强。企业经营理念不行用工环境较差，职工对企业没有归属感，往往工作两三个月就离职了。并且不提前告知企业，对企业合理安排生产任务造成重大影响。同行业之间的恶性竞争，由于几乎每个企业都缺少职工，就有部分企业以更高工资待遇从其他企业招用职工造成恶性循环，明显加剧了职工流动性。

2、生产成本持续增加

（1）原材料涨价

近年来CPI高居不下，通货膨胀严重。中小企业生产所用的原材料都大幅涨价。由于没有大企业那样的雄厚资本，可以提前购买原材料备用，使得企业生产成本上涨很多。

（2）企业用工成本增加

用工成本增加体现在两方面：一是最低工资标准逐年增加。从2012年6月1日起我市最低工资标准由原来的1140元提高到1320元提高了15.7%。二是职工的社会保险最低缴费基数为2025元，企业职工如按最低基数缴费，金额为871.7元，比上一772.8元，提高了12.7%。《社会保险法》的贯彻实施又扩大了社会保险的覆盖面进一步增加了企业的用工成本。

（3）定单不足，造成相应管理费用的增加

受经济危机影响,各地的订单都有所减少，大订单变成小订单。但为了留住客户小订单也得做，这样相应的管理费用就增加了。比如原来一个订单正好一个集装箱可以装满发货，但现在只有一半货的订单也得用一个集装箱发货。运输、报关等相关的费用就变相增加了。

（4）流动资金短缺，融资成本增加

为缓解通货膨胀压力，国家采取了紧缩的货币政策。国家数次提高存款准备金率，金融机构也数次提高了存贷款利率。企业从金融机构获得贷款作为流动资金的困难增大，企业为了生存通过非正常渠道获取流动资金，致使融资成本变高。

3、企业产品同质化，市场竞争力小

根据调查发现，我市中小企业的产品同质化严重，市场竞争力小。因各大休闲食品生产厂家都集中开发谷物膨化食品，使得产品单一，竞争激烈；由于技术力量相对薄弱，休闲食品同质化严重，产品缺乏创意；导致食品行业产品雷同，大家为了销售各自产品相互压价造成了恶性竞争。经济危机的时候恶性竞争更为明显，使得中小企业的经营状况更加困难。

调查问题分析：

1、工作待遇、环境与期望不符，造成心理落差

工资待遇低，劳动强度大；我市企业的工人工资一般在2200元—2500元，企业的工作时间一般为8小时，8小时以外为自由加班，加班付双倍工资。而我企业，实行两班倒工作制，工人工资一般在1800—2000元，每天工作12小时左右，劳动强度高于法定标准。设施不完善，工作环境差；安全生产保护措施不完善，工作环境条件较差。生活服务设施比较滞后，职工的住宿、吃饭和上下班等问题不方便，适合员工的文化娱乐、休闲场所更是没有，难以满足员工的需求。职工对比大型企业的条件后造成的心里反差太大，致使企业用工不稳定，员工流动性强。

2、内、外双因素，致成本走高

近年来，原辅材料普遍涨价，人工成本不断上涨，生产企业不堪重负，从去年第四季度开始，食品原辅料如食糖、乳粉、油脂等价格普涨，有的涨幅接近翻倍。而企业在招工和人员使用上的支出也在不断上涨，使得食品企业不堪重负，有些产品接近微利甚至处于亏损状态，这是行业的普遍现象。国际贸易的前景依然不够明朗，拓展国际市场难言乐观国际金融危机持续扩散蔓延，世界经济深度衰退，目前国际食品贸易还远未恢复到危机前的水平，能否有所改变，要视国际经济发展的情况；国内经济发展放缓和趋势的不确定性，对行业的影响还未完全消除。从目前情况看，国内消费虽然对食品行业的影响还不太明显，但经济发展趋势的不确定因素很多。企业实力不足，信用等级低，信贷困难，存在资金不足问题，严重制约技术创新的步伐。农产品价格及原辅料、交通、能源价格上涨，生产成本持续增加，使企业获利艰难。

3、品质老旧，核心竞争力先天不足

原产业的路已是山重水复，越走越难，企业发展状况遇到瓶颈之困，不以战略性眼光，走产业融合发展的道路，来弥补单一产品的先天不足和缺欠。只是一味的进行单一产品的重复生产，与同行业间的雷同产品进行激烈的相互压价造成恶性竞争。从而企业进入一个恶性循环，使得企业每况愈下。如何能与其它主动进行产品主动创新、科学设定发展方向的企业竞争。长此以往，企业的经营状况将更加艰难。

解决的途径及相关建议：

1、提高待遇，完善用工环境

企业要不断增强人性化用工意识，树立“善待员工就是善待自己”的观念，坚持做到以较好的待遇和感情留住人、吸引人。缩短工作时间，同时，建立完善激励机制，激发员工的工作积极性，提高工作效能，并根据在企业工作年限给予相应工龄补贴，留住熟练技术工人。进一步关心员工的工作和生活，对生活困难的职工进行救助，节假日发放生活补助，在工作和生活环境等方面着力改善，建设企业文化，使劳动者流汗不流泪，让员工对企业产生归属感和依赖感，以真情留工；适时调整工资福利，以待遇留人；同时，要积极创造有利于员工成长的发展平台，打造有利于干事创业的环境，构建和谐稳定的劳动关系，形成企业以人为本，与员工以厂为家的和谐统一。在招工的同时也要想办法留住工人。物价涨了，员工对工资的要求当然也涨了。企业应按照最低工资指导线标准，建立职工工资递增机制。企业不仅仅要增加工资，更要关心员工的生活，以情留人。可以通过改建、修建员工宿舍、改善食堂伙食、改造工作场所、增加文体设施等举措，改善员工的工作和生活环境，增强舒适度，增加员工对企业的认同感。

2、调整管理，控制成本并制定发展方针

面对金融危机与通货膨胀压力，企业要调整管理方法．节约成本增加效益，加强企业管理，努力节约企业开支，节约经营成本。对机器设备、生产线、工艺工序进行合理优化，通过提高功效，节约生产成本，增加经济效益。加强经营核算，减少产成品和应收账款的占用比例，保持企业足够的现金流并号召员工共度难关采取适当减薪、轮休、缩短工作时间等办法，降低生产经营成本。尤其是企业高层管理人员应该带头减薪，减少福利待遇。积极开拓市场增加销售，及时调整营销思路，加强市场营销工作，实行营销市场多元化。在巩固传统客户的同时，把开拓市场的功夫下在国家政策带来的新商机上。由企业的老总亲自抓营销，抽调骨干抓市场，改善方法拓市场，稳定老客户、扩大新客户、开发新市场。使许多企业拥有更多市场份额，增加了销售。同时，制定发展方针，积蓄后劲增强实力。由金融危机而引发的原材料、机器设备、科技成果价格大幅度下降和人才积压等情况，为企业的科技进步和人才积聚提供了有利条件。抓住这一有利时机，引进先进设备和科技成果，进行技术改造、设备更新、开发新品，提高企业竞争力。要把握机遇，引进有用人才，提高企业的核心竞争力。

3、转变思想，勇于创新，走差异化之路

（1）由于食品行业已经进入完全竞争阶段，企业利润日趋平均化，行业整

合、市场细分即将完成，因此，食品企业应抓住机遇，扬长避短，通过新产品开发、品牌建设和市场拓展，通过差异化战略，走出一条快速、健康、可持续发展的道路。

（2）差异化战略是指企业通过提供独特的产出特性，以及技朮、品牌形象、附加特性及特色服务等来强化产品特点，增加消费者价值。因此，差异化战略的实质是用差异化特征来提高消费者的转换成本，用产品在消费者眼中的内在优越性将消费者与企业紧密联系起来。食品企业的差异化战略，可以从以下三个方面来实现：

①首先，塑造良好的品牌形象。品牌是一个企业综合实力的体现，是企业的生命和灵魂，企业之间的竞争最终反映在品牌的竞争上面。由于食品的技朮含量比较低，而且产品的同质性比较高，因此品牌对消费者的影响最大。现在的消费者已不仅仅关注某种具体的食品，更注重其品牌。从大多数休闲食品的销售看，顾客的选择性消费占到相当高的比例，好品牌占有较大优势。这提醒企业要重视自己的形象，提高自己产品的知名度、美誉度。实施有效的管理，维护自己的品牌，在消费者中建立顾客忠诚，将会是休闲食品企业得以持续稳定发展的基础。

②其次，突出产品特色。企业通过生产出具有特色风味和食用效果的产品来实现差异化。目前消费者在休闲食品方面的需求大致有两个特点：时尚化和功能化。伴随着经济发展和人民生活水平的不断提高，人们的饮食习惯和食品结构也开始发生变化，各式各样的休闲食品凭借良好的口感、炫目的包装、独特便捷的食用方法赢得许多人的青睐，俨然成为食品消费的重要内容。上海零点的最新调查显示，时尚化已成为食品产业争夺消费者的重要策略并帮助领导食品品牌在市场上取得成功。

③产品的功能化是食品发展的重要趋势。休闲食品的产品设计越来越强调对人体健康的有益影响。根据美国天然食品市场调查公司SPINS的资料，健康休闲产品如脆片产品、脆饼产品在健康食品销售店的销售额增长很快，而在超级市场

10.驾校管理的市场调查与相关对策的调查报告 篇十

在中国经济社会快速发展变革的新时期,中国的高等教育事业也迎来了全面发展的新阶段.教师是高校办学的主体,高校的师资队伍建设,特别是师德建设已经成为影响高等教育事业发展和人才培养质量的关键.因此,如何切实地加强和改进新时期高校的.师德建设就成为高校建设和发展过程中的重要课题.

作 者：宋大勇 丁国浩  作者单位：上海大学,社会科学学院,上海,44 刊 名：经济研究导刊 英文刊名：ECONOMIC RESEARCH GUIDE 年，卷(期)： “”(7) 分类号：G645 关键词：高校   师德   状况调查  

11.驾校管理的市场调查与相关对策的调查报告 篇十一

关键词：中职生乐观情绪

中等职业学校学生（以下称中职生）的心理健康状况国内已有多人开展研究，在使用《中学生心理健康量表》进行筛查中发现学生存在的主要心理问题为学习焦虑、对人焦虑、自责倾向、冲动倾向等，本研究试图通过其他的一些测试，找出中职生学习焦虑、自责倾向等问题的更深层原因，为进一步干预找到精准的靶向与方法。

一、研究对象

在当地一所中职校一年级800名新生中，采用整群抽样调查法随机抽取202名女学生进行测试。其中年龄为17～19岁，学生经华师大《中学生心理健康量表》初筛，没有发现特殊情况。

二、研究方法

采用美国积极心理学家马丁.塞利格曼《真实的幸福》中“积极情绪与消极情绪39、乐观测验91”二种量表测试，并根据其提供的记分办法获得各项分数判定测试结果，数据可靠。基于塞氏量表主要针对成年人设制，测试前对中职生未涉及且不理解的个别条目在不改变测试意图的前提下通过咨询专家对名词进行释义，经预试验求证后展开调查。调查由心理学专业教师采用统一施测的方式和指导语，将学生集中于大教室进行团体施测，并当场收回问卷。

三、统计分析

将数据录入EXCEL建库，spss19.0对学生情绪及乐观测试进行描述性分析、配对T检验；对学生情绪与乐观程度的相关性进行线性回归分析处理。

四、研究结果

1.学生积极情绪与消极情绪状况。学生总体情绪表现偏向积极。高积极情绪表现为0（积极情绪>40分，消极情绪<10分），较高积极情绪占40.8%（积极情绪>30分，消极情绪<20分），中间状态占42.3%，高消极情绪占1%（消极情绪>40分），较高消极情绪占15.9%（积极情绪<20分，消极情绪>30分，经配对T检验有非常显著性意义（见表1）。

2.学生乐观测试状况

乐观测试的解释分为四个维度和五个因子。积极维度显示学生的乐观程度占29.4%，悲观程度占23.1%，保持在平均水平占47.5%，消极维度显示学生的悲观程度占38.6%，乐观程度占39.1%，保持在平均水平占22.3%，积极维度与消极维度比较有非常显著统计学意义（P<0.001）。永久性维度显示保持在中等乐观以上的学生占22.0%，保持在平均水平占38.6%，悲观程度占39.4%。普遍性维度显示情绪保持在中等乐观以上的学生占46.6%，保持在平均水平占31.1%，悲观程度占22.3%，永久性维度与普遍性维度比较，没有统计学意义（P>0.05）。永久好与普遍好、永久坏与普遍坏之间比较有非常显著统计学意义（P<0.001）（见表2）。

3.学生情绪与乐观程度的分析

将学生乐观程度与两种不同情绪的相关性以线性回归方程进一步分析，结果显示11.8%和11.5%的学生积极情绪与消极情绪对希望分有影响，但均无统计学意义；永久好的乐观认知对积极情绪有统计学意义（P=0.018），其他均无统计学意义。积极情绪对学生普遍好与普遍性维度影响面较大，分别为56%和37%；消极情绪对学生永久坏、普遍性维度与普遍好影响面较大，分别为15.3%、17%和12%（见表3）。

五、研究讨论

正值风华正茂的中职生其乐观程度与积极情绪的建构直接影响到他们未来的发展和生活的质量，指导职业教育中心理健康教育的改革方向。

1.增进中职生习得积极情绪。中职生的情绪表达中以积极情绪为主，但需要特别关注16.9%高消极情绪的群体，这与白燕萍获得的研究结果相同。正确引导学生管理自己的情绪，积极面对学习生活中的困难与问题，减少中职生的无助感，使他们习得积极情绪与良性行为应引起中职心理教育工作者的充分关注，在心理教学活动中重视积极心理理念的渗透与应用。

2.提高中职生希望维度。找到积极事件的永久性和普遍性原因，对消极事情进行暂时的和特定的解释，是构建希望的两个重要支柱。本次调查数据表明39.6%与38.6%的学生处在永久性维度与消极维度的悲观范围，这对于学生的成长相当不利，应采取相应措施积极干预。中职学校教师应客观面对学生群体，看到学生的主流意识，并以积极的心态正面引导鼓励学生，使学生在遇到挫折时，很快重新振作起来，当成功时则继续努力。37.1%的学生对自己悲观无望，同样应引起学校的高度重视，建议在课堂教学中加强积极心理学理念的应用，或进行团体辅导干预；而对于非常悲观的个别学生应进行个体跟踪访谈，避免不良事件发生。Staats等学者们认为希望不仅是认知层面的，还是情绪层面的。从认知角度，希望是愿望和预期二者的交互作用结果；从情绪角度，希望就是预期目标实现时的积极情绪与预期目标没有实现的消极情绪间的差异。在中等职业教育中，依据学生个体能力培养设置适当的目标，对其心理健康发展是非常重要的。

3.积极引导中职生习得乐观。本次研究发现，学生乐观测试因子对情绪影响的相关性不大，是否与中职生处于青春期可塑性大，固有观念小有关有待进一步研讨；永久性维度中永久好的乐观认知与积极情绪呈显著相关（P=0.018），即中职生永久好的乐观认知越多，其积极情绪体验越强烈，从而进一步表明在中职生心理健康教育中引入积极心理学理念的必要性与实际意义；永久坏的悲观认知与消极情绪存在一定的呈正相关性，但不够显著（P=0.060）。这一结果与塞利格曼的习得性无助理论相符，塞利格曼认为失败后就“认命”（我就是这样的），表现为习得性无助的心理状态。中职生如果出现习得性无助，容易产生否定自己，破罐子破摔的消极行为。教育者应引导学生做积极的归因，产生乐观认知，面对消极事件的失败归因不是永久性、普遍性，而是暂时性、特定性，通过后天习得，形成习得乐观。

六、未来研究方向

Luthans将希望与乐观看作强有力的心理资本与心理优势。希望与乐观是一种积极认知和情绪体验以及心理资本和人格力量，是人生未来成功路上指引的目标导向和结果强化，因此在未来的心理教育教学中将积极心理学理念引入课堂心理教学，通过系统学习、完整练习，课堂推进与评价，探索积极心理学下的心理健康教育方法。同时由于国内目前尚无相关常模，本次调查样本较小，未来可扩大调查研究范围，总结出一套中职生乐观程度与情绪心理常模。

参考文献：

[1]周清.中职生心理健康调查及教育干预办法研究[J].卫生职业教育，2011，（23）.

[2]马丁.塞利格曼 著.洪兰 译.真实的幸福[M].北京：北方联合出版传媒有限公司万卷出版社.

[3]白燕萍.积极心理取向团体辅导对降低中职生自卑水平的干预研究[D].内蒙古师范大学，2012.

[4]陈海贤，陈洁.希望疗法.一种积极的心理疗法[J].桂林师范高等专科学校学报，2008.

[5]刘慧婷.希望与乐观：引导人生成功的积极心理力量[J].中国健康心理学，2013，（11）.

12.驾校管理的市场调查与相关对策的调查报告 篇十二

1989年底在北京召开的“面向21世纪教育国际研讨会”, 第一次正式提出了“创业教育”这一全新概念, 指出未来人才应该掌握的三本“教育护照”:一本是学术性的, 一本是职业性的, 还有一本则是证明一个人的事业心和开拓能力的, 这第三本护照就是创业教育。目前, 创业教育被视为经济发展的重要推动力, 受到广泛关注。但是, 当前中国高校的创业教育体系还不成熟, 仍未形成较为成熟完备的教学内容和保障体系, 如何发现存在的问题, 找寻规范和完善创业教育体系的路径, 对高校创业教育的实施和效果, 具有关键意义。为此, 基于当今社会背景对大学生素质和能力提出的新要求, 通过对北京林业大学《创业管理》课程教学模式的调查, 分析了培养和提高高校大学生创业精神和自主创业能力的课程体系建设途径, 以期充实创业理论认识、提高创业管理实践素质、突出就业综合能力, 使高校创业教育更具主体性、高层次、跨越式, 不断提高创新型人才和适用型人才的培养水平。

二、研究设计

本研究实证分析所依据的数据来自于对北京林业大学《创业管理》课程问卷调查所得。调查对象分为两大部分:在校研究生和在校本科生。发放问卷总计151份, 问卷收回率达98.01%, 有效问卷收回率达91.39%。本研究的目的在于对创业教育体系进行全面的研究, 而不是局限于个别表层现象的描述, 所以在问卷设计时, 将学生学习目的和意愿、教学安排和外部支持等因素全部包括在内, 作为问卷的几大组成部分。由于本次调查是对在校研究生和本科生开展的, 所以在问卷设计时也针对研究生和本科生的不同情况有所改动, 设计出了两份问卷。问卷整体都是采用Likert五分量表的模式。

在问卷正文部分, 调查问题被划分为学习目的和动机、课程内容、教学方式和教学保障4大部分。其中, 学习目的和动机, 调查了学生对创业及创业课程的理解以及可能对创业意愿有潜在影响的学生个人经历;课程内容, 是整张问卷的核心部分之一, 调查学生对教学内容重要程度、教材选定、与创业教育和现有课程之间关系等的认识;教学方式, 探究了教师角色、授课方式、考核方式等指向性问题;教学保障, 主要是从创业教育的直接提供方即高校的角度出发的, 通过将高校在支撑教学过程中所扮演的3个不同角色来进行题目的设置。

三、结果分析与讨论

(一) 学习目的和动机

通过调查发现, 学生比较同意以下两种观点, 即“我对创业非常感兴趣, 希望通过上课为创业准备”和“我对创业了解程度很低, 对创业的认识很模糊”。由于学生对创业感兴趣, 但是缺乏必要的信息, 因为产生了对创业教育的需求, 并进而期望通过上课来获得所需信息。

学生不太赞同以下4种观点, 即“学校创业教育是我获得创业信息的首要渠道”、“创业是就业的辅助, 是就业压力下的衍生品”、“创业的最佳阶段是大学毕业之后, 所以创业会是我毕业后的首要选择”和“我有毕业后创业的打算”。

调查数据还发现, 本科生对创业及学校创业课程的理解与研究生非常相近, 并没有很大的区别。学生对创业感兴趣, 但是缺乏相关信息, 所以希望通过上课为创业准备。但是, 本科学生较不赞同学校创业教育是获得创业信息的首要渠道, 并且不认为大学毕业是创业的最佳阶段, 因而较少学生将创业列为毕业后的首要选择。

(二) 课程内容

学生比较赞同以下3个观点:“教师应在课余补充创业实践和创业成功案例的知识”、“创业管理应更加重视对创业意愿的激励”和“教师应为每一讲内容专门设置研讨课程, 将学生创新和科研相结合”。由此可见, 教师在安排授课时, 一方面, 应当注重增加有利于激励创业意愿的内容, 使学生受到感染;另一方面, 还应当合理安排理论内容与实践内容的比重, 以及与研究生科研之间的关系, 通过创业课程的学习达到学生创新意识提高的效果, 使得更多创新性学术成果不断涌现。

创业相关课程与这些主流课程和专业课之间具有什么关系, 它们是应当呈现出课程安排上的先后顺序还是平行顺序?调查发现, 问卷平均分都位于第3分数梯度的上半部分, 接近于4分, 这意味着学生倾向于较赞同创业管理课程确实与专业课联系紧密, 应当与专业课穿插授课, 在创业相关课程的讲学过程中融入专业课内容, 从而使二者之间的联系更加直观、清晰。并且学生们也普遍认为高校应当开设系列创业课程, 形成创业教育体系, 与现有的主流课程形成互补, 呈现出交叉环绕的状态, 而不是平行关系或是先后关系。

(三) 教学方式

研究生对“创业课程应当以理论教育为主, 以参观、实习、经验交流为辅”的赞同程度最低, 只是趋近于“一般”的态度;而对于其他三种授课方式, 学生都表现出了较高的偏好程度, 均分都在3.7分以上, 接近4分。学生认为, 创业课程应当以案例分析和课堂自由讨论为主要课堂形式, 应当突显案例教学特色。此外, 活力较强的创业课程也应当有别于传统科目的授课方式, 一方面, 将理论教学与实验相结合, 根据不同章节合理分配理论教学和实验实训的比例;另一方面, 采用课堂模拟创业竞赛形式, 以小组为单位进行创业项目竞赛, 突出团队学习的重要性。

对于教师在整个教学过程中应当扮演的角色, 学生有着几乎相同的看法, 学生普遍较赞同“教师应当充当讨论组织者和引导者, 而不是传统说教者和概念解释者” (均分4.02) 和“教师应当理清关键观念, 激发学生思考形成自己的理解, 而不是用某种定义束缚学生” (均分4.08) 。

(四) 教学保障

关于资助者角色, 学生对“学校每年开展创业实践活动非常少”持“一般略偏较赞同”的态度, 他们对学校目前实践类创业教育的开设情况并没有明确的看法;第二题平均得分4.04分, 学生比较赞同“学校应当设立专门的创业指导小组, 增加创业活动的开展次数, 为学生提供指导和资金支持”;学生几乎较赞同“学校加大对创业课程的宣传, 消除学生对该课的模糊感”。

关于联络者角色, 体现在与企业、成功人士、知名专家联系, 并以学校名义为创业教育提供校外知识输入。从调查可以看出, 学生对于学校在创业教育中应当扮演的联络者角色赞同度较高, 平均分都在4以上, 学生比较赞同“学校积极联系企业提供实习机会, 增加和锻炼学生的创业基础素质”、“学校应出面邀请创业成功人士来校分享成功经验”和“聘请校外专家和知名专家学者来校开设理论前沿知识讲座, 使学生了解学科前沿的发展”, 并且学生的赞同程度是逐渐递增的。

关于监督者角色, 学生比较赞同“学校加强对创业课程质量的监督力度” (4.03分) , 因为相对于已有传统课程而言, 创业课程、教学内容和教学方式都有很大的不同, 更加多样化、弹性化, 并且没有成熟的教学评价体系。此外, 课程教学质量的好坏将直接影响课程教学效果, 影响学生知识的获取, 从而不利于课程的长远发展。

四、对策与建议

首先, 注重构建模块化的教学内容。从创业管理理论基础出发, 根据当前国内外研究进展和社会现实的要求, 进行针对性的模块化教学内容设计, 将教学内容划分为“理论基础模块”、“前沿动态模块”、“案例实践模块”、“能力提升模块”等几部分, 体现出创业管理从新企业成长到成熟企业的不同管理阶段, 实现学术理论与专业能力的有机结合。

其次, 合理设计功能化的课程结构。根据《创业管理》的基本内容, 以创业过程为主, 兼顾关键要素, 以“观念、知识、技能和行动”为框架, 结合学校特色和专业优势优化《创业管理》课程结构, 将学生的专业教学与创业教育有机地结合起来, 从而通过教学和实践活动使专业技能和创业知识同步提升, 使其成为提升大学生创业能力的“两翼”。

再次, 强化运用互动化的教学方法。基于管理实践的互动特点, 除常见的课堂讲授以外, 要运用启发式教学法、交互式教学法、案例教学法、角色扮演教学法、学术论文训练等科学有效的教学方法, 辅之以混合讨论、模拟创业等形式, 有效地培养大学生对创业管理问题的研究能力和运用能力。

最后, 努力完善立体化的保障体系。应立足课程教学创新, 在自身力所能及的范围内从政策、人才、资金、硬件设施上探索有利于课程完善和学习效果的优化模式和解决对策, 为学校开展的相关学术活动提供全方位、多层次和可持续的支撑, 确保教学效果。

摘要：基于对《创业管理》课程教学的调查, 探讨了高校创业教育在学生学习目的和动机、课程内容、教学方式和教学保障方面的特点和存在的问题, 并提出了相应的解决方案, 即注重构建模块化的教学内容、合理设计功能化的课程结构、强化运用互动化的教学方法、努力完善立体化的保障体系。

关键词：创业教育,创业管理,教学,调查

参考文献

[1]Bechard, J.P.Gregoire, D.Entrepreneurship Education Research Revisited:The Case of Higher Education[J].Academy of ManagementLearning and Education, 2005, 4 (1) :22-43.

[2]Brown, W., Galloway, L.Entrepreneurship education at university:a driver in the creation of high growth firms[J].Education and Training, 2002, 44 (8/9) :398-405.

13.园区经济相关的调查报告 篇十三

一、园区经济进展情况

目前，我市的园区建设主要有两种模式，一种是由政府组织管理的园区，如××工业园区、中国(××)民营工业园、××华侨投资区;另一种是由企业自主开发的园区，如高新科技产业园区、北生药业科技园、银河软件科技园、国发海洋生物产业科技园等。××市工业园位于市区东北郊，是由原港澳开发区、工业开发区、四川开发区的基础上组建的，占地21.6平方公里。园区按功能规划分区有传统工业区、高科技产业区、出口贸易加工区以及科研设计区、办公区、商住区、后勤服务区和仓储堆场。目前区内基础设施已臻完善。

①市政设施：目前覆盖园区6平方公里的主干道和雨、污水管及给水管网已基本建成使用;

②电力供应：近期园区内已有10KV双回路3条专线，另外预留有35KV的架空线路，可以满足现有企业用电需要。目前原供电部门正在筹建园区内投资额20xx万元110KV的港澳变电站，计划明年1月份开工，它的建成将可以满足整个园区的工业用电要求;

③给水供应：目前供水4万吨城市供水管进行供水;

④电信：园区已开通有线和移动电话及宽带数据通讯;

⑤管道燃气：工业园区投资3000万元人民币日供30吨的管道燃气工程即将动工建设，力争20xx年底建成投入使用。

园区管委会作为市政府的派出机构，全权负责工业园区的规划、招商、开发、管理事务，实行一站式服务，为投资者免费代办项目所需全部手续。工业园良好的投资环境和高效的办事作风吸引了大批客商前来投资创业，目前已引进企业26家，合同投资8亿多元人民币，已投入近2亿元人民币。入园企业中有泰国正大集团卜峰饲料公司、香港夏氏海洋科技生物公司、玉柴高级润滑油公司等国内、国际知名企业。

北生药业科技园是我市十大重点高新技术企业之一的广西北生药业股份有限公司独资兴建的一个综合科技园，力争在5-内建成我国一流的制药基地和一流的科研开发基地。该公司将以科技园为依托，努力发展成为一家集生物制品、生化药品、血液制口、海洋药物、医疗器械研制开发、生产、销售和科技成果转让于一体的高新技术企业集团。园区占地面积21.6万平方米，预计投资额5-7亿元人民币，建设周期1-3年。园区第一期工程投资4亿元左右，目前已完成建筑面积一万多平方米，园区内工地上一派热火朝天的景象，研发中心、GMP生产厂房，办公大楼附楼、中科院院士别墅楼群等项目建设进展顺利。园区准备生产的主要产品基本为国家一、二、三类新药，有一类新药国家863项目痢疾双价活菌苗;二类新药格列美脲、FPS(肾宝胶囊);三类新药疏可眠胶囊等。据市场分析，这些产品均有很大的市场需求，以上项目达产后，预计年产值达3.6亿元，创利税8000万元。

××银河科技作为马年第一家增发A股的上市公司，已募集资金人民币约5.8亿元，准备将银河软件科技园建成一个既有高科技风范又有亚热带风景的工业与旅游一体的园区。“××银河软件科技园”位于××市市区西侧××大道、北部湾西路、西藏路和昆明路交汇处，占地近千亩，按照“可持续发展的智能化、网络化、园林化，生利于提高城市品位。××大力发展园区经济，有意让地规划高新技术产业园区分布在××大道沿线;各园区既是一个各具特色相对独立的产业群，又是整个城市相互联系的有机组成部分，这对于加快城市建设，提高城市品位，树立城市形象具有重要作用。

二、存在问题与建议在调研过程中，我们看到了园区经济蓬勃发展的同时，也发现一些值得重视的问题，主要有：

①管理体制仍未规范、理顺。目前××的园区主要有两种形式，一种是纯企业行为，这些园区由企业自主经营管理，只需政府在政策上，以及招商宣传上给予支持便可，另一种是市工业园、华侨开发区等这些政府主导，以派出机构管理的园区往往给人政企不分，管理体制混乱的感觉。

②投资软环境虽有改善，但仍有不尽人意的地方。自市委、市政府成立行政审批中心后，办事地点相对集中，效率提高，得到了投资者的称赞。但有的投资者反映办事程序链过长，在某一个环节卡壳导致贻误商机，有的部门履行行政职责时仍以罚款为目的。

③园区相关优惠政策未能配套落实。有的部门出于私念往往在执行优惠政策上打折扣，如园区内建筑防治白蚁费用可减半这一政策未能认真执行。人才的相关政策如配偶就业、子女入学问题很难得到妥善解决，导致企业所招聘的人才难以落户。

④个别园区出于对扩大园区企业数量，壮大园区规模的考虑，对入园企业往往降低标准，如有的污染较大或手工作坊式的企业也接纳其中，这将影响整个园区的形象和格局、性质。

⑤对“市辖”园区的投资以及园区的土地开发如处理不当，可能会给××带来新的遗留问题。

由于××目前财政仍比较困难，开发园区建设主要方式是采用土地滚动办法，而划分园区用地往往会带来搬迁纠纷，以及破坏城市规划。国债投入的可能给市政府背上新的经济包袱。园区经济已成为当代经济科技竞争的主要形式和发展潮流，目前，全世界形成规模和特色的科技园已超过一千个，科技工业园已成为世界经济发展的新模式，一些发展良好的科技工业园对周边产生了越来越大的影响，其作用范围由点到线，由线到面不断扩大，国内外众多城市的经验表明，建设科技园区，以新空间发展新产业，营造局部的小环境促进经济科技集聚的形成和发展，已成为提高区域创新能力，推动区域经济增长，提升产业结构的重要手段。

事实证明市委、市政府作出关于发展园区经济的决策是正确的，如何解决和避免园区经济发展中出现的问题，笔者提出如下建议：

一是理顺管理体制。理顺园区管理体制是园区建设中的关键，如果关系理不顺，往往出现多头管理，影响园区有序、健康发展。要明确和履行好园区管委会的.职责和权限，对入园企业由管委会实施“一站式”服务，避免投资者直接与各职能部门打交道，也避免各部门相互推诿、踢皮球。对企业园区同样建立顺应管理需要的政府决策机制、机构，统一负责解决、处理，具体负责园区发展建设有关事项的“调研、策划、协调、督办”，企业园区在园区建设中遇到的问题，避免多头干预。

二是营造投资环境。在调研过程中，企业家和投资者反映说，目前××的投资软环境有了很大的改善，在办理各种手续过程中，市里的主要领导，局委办的一把手热情很高，处理各种事务非常配合和支持，但往往是到了具体办事的环节，一些工作人员办事效率较低因此，具体的办事人员素质偏低已经成为××整个投资环境中的一个薄弱环节，改变这种现状除了采取开展业务培训，提高公务员素质的举措之外，应该建立严格的奖罚制度，对那些得到投资者认可的、办事效率高的工作人员应给予奖励，对“害群之马”应给予经济上以及其它处罚，对那些行为恶劣者可公开批评。

三是完善优惠政策。发展园区经济，引进一批重点企业和项目，进行大量的基础设施建设，必须有相关的合理政策来吸引各方投资。参照、借鉴发达地区的先进经验，结合××自身情况，继续完善已经出台的优惠政策措施。同时，要采取措施确保这些优惠政策措施落到实处。如果对出台的政策都没有严格执行，让投资者觉得××是一个没有信用度的城市，××如何能树立新形象、实现新跨越呢?

14.驾校管理的市场调查与相关对策的调查报告 篇十四

体育与健康课程是一门以身体练习为主要手段，以体育与健康知识、技能和方法为主要学习内容，以促进学生全面发展和健康成长为根本目的必修课程。通过对盐城市部分中学体育与健康教育现状的调查，发现在实施新课程标准的过程中或多或少遇到了一些问题。本文对所发现的问题进行调查分析的结果和提出相应的对策，希望能为改善中学体育与健康教育的现状提供一些依据和帮助。

一、研究对象与方法

1.研究对象：盐城市部分中学的100名从事体育与健康教育的教师。

2.研究方法：

(1)问卷调查法：共发放问卷100份，回收100份，其中有效卷94份。

(2)调查法与访谈法：调查访谈的内容主要涉及学校体育与健康教材、教师、影响学校体育与健康教育的因素、学校体育与健康教育活动和学校体育与健康教育管理等。

二、调查的结果与现状分析及解决对策

1.体育与健康教材

体育与健康教材是体育教学活动的基本工具。在调查中，教师普遍反映学生对体育与健康教材中富有直观的、趣味性强和贴近生活的内容感兴趣，而对抽象、理论性太强、离生活较远的内容不感兴趣。现行《体育与健康》教材的内容大部分是体育理论，只有少量、零碎的心理知识或卫生知识，它实际上只适合体育课用，不适合健康教育课使用。

很多教师建议在编写体育与健康教材时首先要突出教育性原则，要使体育与健康课程在培养全面发展的人才方面发挥重要作用;其次要把增进学生身体、心理、社会适应能力的全面健康发展作为最终追求的目标;再次就是改变过去过分强调运动技术内容系统性的做法，要从学生的兴趣和爱好出发。

2.体育与健康教师

调查发现只有小部分教师参加过不同形式的体育与健康教育专业课程培训。新课程实施以来，部分教师在角色转换上还存在偏差，至今仍扮演的是课程标准和教材的执行者这一角色，还是一个只懂得教人如何运动的教练员。

当前，在中学开展体育与健康教育遇到的最棘手的问题是缺乏师资。当务之急是要快速建设一支高质量的体育与健康教育师资队伍，途径有三种：一是在各类体育或师范院校开设健康教育专业，加强其卫生和心理健康知识的教育、教学能力，为体育与健康教育在中小学培养后备力量;二是鼓励在岗的体育教师自学医学、心理学知识，尽快担负起学校健康教育的重任;三是加大对承担体育与健康教育的现任教师专业培训力度，帮助教师转换角色，将他们培养成具备现代教育理念和教育素养、知道如何进行课堂建设以及如何运用体育教学方法去促进学生全面发展的教育专业人员，以提高健康教育课的质量。

3.体育与健康课时

由于受应试教育中升学考试的影响，使得不少学校的体育课与体育锻炼既不能开齐又不能开足，根本不能确保学生在校每天1小时的体育锻炼时间。部分学校为完成任务或迎接检查，虽然将其列入了课时安排，但真正落到实处的却不多，常常被用来安排语、数、英等课程或活动，学生身体活动减少，体质与健康水平大大下降。

各学校要确实树立“健康第一”的教学理念，必须严格按照课程标准的要求，开足开齐体育课，不得以任何理由挤占体育与健康课课时，要广泛开展大课间活动，多开展小型多样的、群众性的、学生喜爱的体育课外活动，真正落实学生每天体育活动1小时。

4.学校健康教育活动与学校卫生服务

调查表明，目前中学的体育与健康教育活动开展得不很理想，能进行正常课间操的还不到60%，能进行健康知识宣传的只有25%。教师反映目前的体育与健康教育课的教学与原来体育课的教学没有多大的变化，这是实施体育新课程改革的.一个很重要的障碍。学校对体检、传染病的预防和伤残学生的医学服务较为重视，但对学生心理问题、心理障碍及心理疾病的医学服务比较薄弱。调查表明，72%的学校对学生进行定期体检，对传染病的预防和伤残学生的医学服务很重视，对学生心理问题、心理障碍及心理疾病的医学服务较少。

体育与健康教育课、课间保健操、体检、专题讲座、卫生检查、健康知识竞赛等是实现学校健康教育目标的基本途径。学校应该结合本校的实际情况有目的开展一些体育与健康教育活动使学生掌握卫生保健知识、技能，培养学生的健康意识和卫生习惯，增进学生身心健康，提高学生自我保健能力和学生学习与生活的质量。

15.驾校管理的市场调查与相关对策的调查报告 篇十五

关键词：养老事业,产业,发展,对策

我国是世界上唯一一个老年人口超过1亿的国家, 也是发展中人口大国崛起过程中人口老龄化问题最严峻的国家, 而“未富先老”已成为我国越来越突出的问题。据《中国老龄事业发展报告 (2013) 》蓝皮书指出, 我国人口老龄化将加速发展, 在2025年之前, 老年人口将每年增长100万人, 预计到2020年, 我国60岁以上的老年人口将达到2.48亿, 占全国人口总数的17%;而到2050年我国老年人口总数将超过4亿。面对我国社会老龄化发展的迅猛势头和严峻挑战, 党的十八大作出了“积极应对人口老龄化, 大力发展老龄服务事业和产业”的战略部署, 养老问题已成为各级党委政府高度关注、人民群众迫切需要解决的民生问题。而随着社会转型、产业调整和经济的转轨, 养老观念、方式的转变也成为必然, 养老服务业的发展空间日益扩大, 社会养老事业与产业协调发展必将成为应对老龄化社会的战略选择。

1 雅安市老龄事业发展现状

1.1 人口老龄化现状

雅安地处四川西部属经济欠发达地区, 是一个人口小市, 资源大市, 经济欠发达市。雅安市早在1997年就开始迈入老龄社会行列, 近年来, 雅安市老年人口仍持续增长, 据2012、2013年数据统计显示, 全市60岁以上的老年人占全市人口总数的16.12%、18.5%。从近十年发展趋势分析, 雅安老龄化程度高于全国全省水平, 而且老龄化将逐步加重。预计在2025年前, 全市60岁及以上人口将达到总人口的1/4以上, 而在2035年前, 全市60岁及以上人口将达到总人口的1/3以上。近十年来, 雅安人口再生产类型转变为现代型, 总体看, 雅安人口率先进入一个“三低”时期, 已形成了“低出生、低死亡、低自然增长”的现代型人口再生产类型, 且先于全省完成转变。雅安老龄化进程的加快, 面临老龄化的压力和挑战也将越来越大。

1.2 养老服务机构现状

由于雅安社会经济欠发达, 养老服务发展缓慢, 养老机构主要是以国有为主的单一格局, 民办养老机构起步晚, 基础差。从数量上看, 雅安市养老机构大多数分布在农村, 主要为农村敬老院。截至2013年2月, 全市共有各类养老机构42个, 其中农村敬老院30个、公办社会福利院11个, 合计床位3622张, “民办民营”养老机构只有1个, 床位60张。由于“4·20”芦山强烈地震造成全市38个养老机构不同程度受损, 使养老服务的提供受到了影响。目前雅安每百名老人拥有床位1.3张, 按照省上“十二五”时期每百名老人拥有床位3张的目标, 全市老人需养老床位8484张, 缺口达4802张。

由于受财力、物力、人力资源的限制, 不同养老机构之间的基础设施存在较大差异, 全市公办城市福利院建设不足, 民办养老机构发展滞后, 总体不能满足雅安市不断增长的社会养老服务需求。社会福利院基础设施较齐全、环境优美、管理规范, 老年人对国有养老机构信任度比较高, 入住率较高, 有些社会福利院出现供不应求、预约及排号入住的现象, 如市社会福利院“一床难求”, 目前至少有100多人等候入住。但农村敬老院, 主要是为“五保户”提供日常的生活供养和照料, 各方面的条件都较差, 由于地处偏远、交通不便、资金短缺、院舍陈旧、设施简陋、医护缺乏等方面的原因, 入住对象精神慰藉、保健康复、文化娱乐等方面严重缺乏, 普遍存在着入住率低、床位长期闲置、资源浪费的现象。

1.3 养老机构工作人员现状

雅安市养老机构总体呈现出工作人员数量少、城乡养老机构工作人员素质差别较大的主要特点。目前, 全市公办养老机构的管理服务人员与集中供养对象之比为1∶6, 远高于省三星级 (最高等级) 敬老院1∶1 0的标准。据统计, 截至2013年2月, 全市41个公办养老机构共有管理服务人员409人, 其中在编165人, 临聘244人, 大专及以上文化程度人员占41.8%。在编人员多为乡镇机构改革分流安置人员, 临聘人员多为“4050”人员。管理服务队伍整体文化素质、专业技能和服务水平较低, 现有在编管理服务人员大部分无养老职业资格证书, 临聘人员也只能从事清洁卫生等后勤工作, 同时这部分人员流动性相对较大, 没有接受过专业培训, 管理能力、医护水平相对较低, 为老年人提供心理护理、精神慰藉等服务难以开展。

2 当前老龄事业发展面临的主要问题

2.1 保障体系不健全, 老龄事业基础薄弱

快速发展的老龄化进程与经济转轨、社会转型相交织。从全国范围来看, 现阶段的养老保障水平较低, 社会养老服务体系建设相对滞后, 对老龄事业投入严重不足, 老龄产业起步晚, 一些地方对老龄工作重视不够, 机构人员力量薄弱, 推动老龄事业发展的体制机制尚不健全。现有养老制度基本上还是“补缺型”的框架, 主要保障“三无”和困难老人的基本生存, 服务面相对狭窄, 尚未形成系统化的、惠及全体老年人的服务体系。而当更多的养老服务机构进入养老产业之后, 养老机构的管理以及服务标准亟待规范, 行业的监管作用亟待加强。

2.2 家庭养老功能弱化, 社区服务功能不足

家庭养老中无微不至的照顾、时刻体现的亲情给予老年人的精神寄托是社会养老无法替代的, 长期以来, 中国社会最主要的养老模式是家庭式养老, 但随着社会的发展以及家庭规模的缩小和结构变化, 中国全面迎来“421家庭”时代, 城市“空巢家庭”越来越多, 城乡“空巢老人”占老年人口比例接近50%;与此同时, 中青年人紧张快捷的生活节奏和越来越重的工作压力, 客观上造成家庭成员没有时间和精力去更多更好地照料老年人, 传统的家庭养老功能日益弱化是不可回避的现实。随着社会工作的加快发展, 社区照顾模式作为社区工作的一种专业方法正逐步得到推行, 但我国社区建设尚不成熟, 社区基础设施不完备, 社区机构功能发挥不足, 客观上造成社区养老服务功能无法满足市场需求。

2.3 养老服务供需矛盾日益突出

随着老年人在生活照料、医疗保健、精神慰藉等多层次、多样化需求快速增加, 现有养老服务供给能力离巨大的需求还有不小差距, 主要体现在养老设施总量供不应求。据统计, 截止2012年底我国各类老年福利机构为4.4万个, 床位数416.5万张, 平均每千名60岁以上老人拥有床位22.4张, 而实际上很多地方的公立养老机构出现千人难求一床的尴尬局面。而民营养老机构却呈现床位空置率高, 营运不佳的状况。从全国总体来看, 养老机构和配套设施缺乏、养老床位不足、现有资源亟待整合优化, 养老服务的数量和质量都远远不能满足市场需要。

2.4 养老服务项目、水平及医护专业人员素质亟待提高

目前, 大部分养老机构只能给入住老人提供最基本的养老服务, 养生康复、医疗保健、文化娱乐等其他方面的服务内容很少。过于单一的模式, 不仅影响养老机构的社会经济效益, 不能有效满足老年人的需求, 也会影响到老龄事业的健康发展。另一方面, 养老机构的专业护理人员缺乏、护工年龄偏大、素质不高、专业技能缺乏及流动频繁, 不少养老机构由于受到条件的限制, 工作人员只能既当管理人员又当护理人员, 身兼数职, 劳动强度大、工资待遇低、工作环境差, 社会上还存在着对养老服务人员的偏见, 导致养老机构工作人员队伍不稳定。

2.5 养老产业发展滞后

从现实看, 我国有消费能力的老人数量其实是庞大的, 消费市场是存在的, 养老市场规模巨大。国家有关扶持老龄事业的政策、规划虽然陆续出台, 但地方政府实施的细则、配套的制度在具体落实上还存在不少问题, 特别是各地对民办养老机构的扶持不够, 具体的优惠政策和措施还比较缺乏, 可操作性不强, 所以养老产业还一直处于被“观望”的境地, 进展缓慢。与迅猛发展的老龄化进程相比, 养老产业发展相对滞后, 主要表现为养老产业规模小, 形式陈旧, 结构单一, 数量少, 由于养老产业主要集中在经营养老院或生产老年用品上, 而从事老年用品的生产企业、消费场所普遍规模不大、产品不多, 无法形成联动, 没有形成产业链条, 不能满足老年群体的消费需求。现阶段我国养老行业发展较为分散, 行业准入标准还不完备, 行业规范与监管也相对薄弱。

3 加快养老事业发展的对策及建议

3.1 发挥政府主导作用, 构建可持续发展的社会养老服务体系

面对社会日益增长的养老服务需求, 地方党委政府要把老龄事业看作长期的战略性问题、重大的民生问题, 把发展老龄事业纳入经济社会发展总体规划, 建立养老公共服务财政投入稳定增长机制。雅安要抓住灾后恢复重建契机, 充分利用优质的生态资源、生态环境, 加快推进养老事业社会化产业化发展, 走多元化、特色化、生态化之路。坚持政府主导、政策扶持、多方参与、统筹规划, 推进城乡、区域之间老龄事业发展, 着力构建以政府投资和普通服务为特征的机构养老、以社会投资和中高档服务为特征的专业社区养老、以居住分散和服务分散为特征的居家养老这三种方式。建立与雅安市人口老龄化进程相适应、与经济社会发展水平相协调, 统筹城乡、适度普惠的老年福利制度和以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为支撑, 制度完善、组织健全、规模适度、运营良好、服务优良、监管到位、可持续发展的社会养老服务体系。

3.2 加强科学规划, 加大政策扶持

政府的责任主要体现在制定养老服务规划、制定养老服务扶持政策、加大基本养老服务投入以及养老机构规范管理等方面。一是要按照统筹考虑、合理布局、超前规划的原则, 在科学分析本地老年人口发展趋势的基础上, 结合地方经济社会发展规划和城市建设规划, 制定全市养老机构发展总体规划, 科学统筹养老服务机构布局, 为未来养老服务事业发展预留空间。二是加大政策扶持, 将养老机构设施建设项目纳入绿色审批通道, 对养老产业在简化和规范程序、土地划拨、税收优惠、减免费用、精神鼓励、财政补贴、信贷优先、吸引外资等多方面制定支持政策。三是提高财政对新增养老床位的补贴力度, 对新增养老床位的补贴范围、标准、补贴申请和下拨办法进行具体规定, 使对新增床位的财政补贴能够落实到位。同时要结合地方实际切实落实国家关于养老体系建设的各项优惠政策。

3.3 加大专业人员培养, 加强养老机构人才队伍建设

一是作为培养专业人才的重要阵地, 高等院校和中等职业学校应有计划地增设与养老服务相关的专业或课程, 开设老年医学、老年护理学、营养学以及心理学等课程, 加快培养老年服务管理、医疗保健、护理康复、营养调配、心理咨询等实用性专业人才。二是以医药卫生类专业为主要优势的雅安职业技术学院为依托, 建立全市养老护理人员培训基地, 对养老机构的管理、服务人员进行培训与轮训, 逐步建立养老机构院长资质培训和养老护理员持证上岗制度, 不断提高养老服务从业人员的职业素养、业务技能和服务水平。三是鼓励和吸引专业社会工作者和社工专业、护理专业的高等院校毕业生到养老机构工作, 并为他们创造良好的工作和发展环境, 提升养老机构专业化管理水平。四是完善专业人才与志愿者、社会义工相结合的服务队伍, 为老年人提供科学的志愿服务。

3.4 推进居家养老服务, 完善社区服务平台, 构建多元化、全方位的社区养老助老服务体系

养老机构已从传统意义上仅为孤寡老人提供抚养和生活照料的老年福利院, 向覆盖全体老年人, 为他们提供生活照料、精神慰藉、康复护理、医疗保健、健康教育、体育健身、文化娱乐、权益维护等全方位的服务转化。而家庭养老功能趋于弱化的现实和社会、经济的发展现状, 迫切需要社区参与到养老服务业中。要超前谋划社区养老服务设施建设规划, 把社区养老服务站、社区老年日间照料中心项目建设列入政府民生工程, 加快社区居家养老服务中心建设步伐, 以社区服务中心为核心, 以社区医院、社区调解中心、社区敬老院、社区托老所、社区老年学校、社区婚介所和家政服务中心等为依托, 以社区志愿者为补充构建社区养老助老服务体系, 依托现代信息技术手段, 通过电子政务、社区服务信息网、热线电话等形式, 努力构建覆盖城乡的养老服务信息网络平台。合理确定政府购买服务的标准、范围和方式, 依据不同情况为老人提供有偿、抵偿或无偿的养老服务。

3.5 提高保障水平, 完善养老保障体系

一是加快推进城乡一体养老保障体系建设, 探索城乡统筹发展的养老保障制度模式, 重点解决农村老人“养”和“医”的根本问题。二是探索医养结合, 引导医院与养老机构对接挂钩、开设全科门诊和派驻医务人员等, 对符合条件的养老机构及时纳入基本医疗保险和新农合定点范围, 并逐步建立政府为困难、空巢、失能老年人购买服务的养老服务补贴制度。三是完善老年人社会保障制度, 形成基本养老保险、补充养老保险、个人储蓄养老保险与商业养老保险相结合的养老保险体系。四是建立全市高龄老人补贴制度, 对年龄在80周岁及以上的老年人实行享受高龄生活补贴, 按年龄段制定适当的补贴标准按月发放。

3.6 大力发展民办养老产业, 丰富组织形式与运行模式

雅安经济还比较落后、财政困难、政府资金投入不足, 公立养老机构远不能满足社会养老服务需求, 而大力支持和发展社会力量举办专业化养老机构是切实解决养老难题的有效措施, 可以有效地改变我市养老机构数量少、服务类型单一的问题, 缓解养老服务供需失衡的状况。雅安要充分利用良好的生态环境和自然资源, 按照灵活适用的原则, 探索多种经营模式, 鼓励民间资本以独资、合资、合作、联营、参股、租赁等方式, 兴办养生养老公寓、老年康复护理院、临终关怀医院, 建设养生养老基地等高、中端生态养老服务机构。引导民间资本、企业投入养老产业, 实现规模化、品牌化经营。发展老年旅游产业, 在旅游资源、旅游设施、旅游服务方面进行重新组合, 有针对性地设计老年旅游产品, 配套建设社区卫生服务机构、餐饮服务中心、文化娱乐场所、老年大学、老年运动中心等, 最大限度地满足老年人的需求。

3.7 规范养老服务管理, 加强行业监管

制定和完善符合地方实际的居家养老、社区养老和机构养老管理办法, 完善养老护理职业标准, 推进职业资格认证。建立具有组织、指导、服务等功能的社会养老服务指导中心, 推进养老机构等级评定工作。建立养老服务准入、退出和监管制度, 强化对养老服务机构的服务范围、服务质量及服务费用收支情况的日常监督和年度检查。加快养老服务业标准的研究, 初步建立既能体现雅安特色、又能满足现代养老服务业发展需要的养老服务业标准体系, 促进养老服务业向品牌化、特色化方向发展。逐步建立起政府依法管理、行业规范自律、实体自主运营的管理体制, 规范养老服务市场行为, 引导养老服务事业健康发展。

养老服务业作为新兴行业, 具有广泛的社会需求和广阔的发展前景。由于养老服务业涉及长期照料、医疗康复、居家支持、精神慰藉乃至饮食服装、营养保健、休闲旅游、文化传媒、金融地产等众多方面, 蕴含着巨大的老年消费市场。庞大的老年人群以及未来数十年不断增长的趋势, 决定了老年人消费群体将支撑起一个庞大的养老产业市场, “夕阳产业”将逐渐发展为“朝阳产业”。有机构测算, 2010年中国老年人的消费需求已经超过1万亿元, 预计2050年前后将达到年均5万亿元。老龄人口的快速增长也将催生大量的就业机会, 从2010年到2030年, 我国养老产业从业人员将从2000万人激增到7800万人, 提高就业率约2%以上。可见, 发展养老产业大有可为, 养老服务社会化已成为应对人口老龄化的有效途径, 而只有切实将“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所为”的目标作为发展方向, 作为重要民生任务之一, 才能不断满足广大民众的养老需求, 才能加快推进养老事业社会化产业化的有序发展。

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