市场营销试题

市场营销试题（精选10篇）

1.市场营销试题 篇一

一、名词解释（每个4分、共16分）

1、企业战略

2、市场营销组合

3、营销渠道

4、社会市场营销观念

二、填空、（每空1分、共24分）

1、美国著名心理学家——于1954年提出“需要层次论。”

2、根据企业在市场上的竞争地位不同，企业的竞争定位可以分为——、——、——及——。

3、市场定位的基本出发点是——，是一种帮助企业确认竞争地位、寻找竞争策略的方法。

4、产品的单位价值越——，分销渠道越长、越宽；单位价值越——，分销渠道就越短、越窄。

5、企业组织结构的传统模式是在传统的营销观念指导下建立的组织结构，它以———为中心。

6、关于产品生命周期的判定，当 ΔY/ΔX>10%时、产品属于——。

7、产品的实质层是指————。

8、——广告较适用于产品的成熟期。

9、新产品可以分为四种，即——、——、——、——。

10、“SWOT”分析法中，O指——，T指——。

11、“大市场营销”理论中，市场营销策略有“6P”，即以原来“4P”中另增加“2P”，这2P是指——和——。

12、企业战略中的企业任务一般包括两个方面内容：——和——。

13、菲力普·科特勒指出：市场营销是个人或——通过创造并同他人或组织——产品和价值以获得其

所需所欲之物的一种社会活动过程。

三、单项选择（每个2分，共10分）

1、一企业将其产品的价格从10元/件降到5元/件，销量即从120个单位上升到150个单位，则该

产品的需求的价格弹性为：

A、1/6 B、0、5 C、2 D、62、在安索夫产品/市场矩阵中，（）即市场渗透。

A、现有市场——新产品 B、新市场——新产品

C、现有市场——现有产品 D、新市场——现有产品

3、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（）。

A、安全需要 B、自尊需要 C、社会需要 D、自我实现的需要

4、当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（）策略。

A、转移 B、减轻 C、对抗 D、竞争

5、在产品生命周期中（），销售促进最有效。

A、引入期和衰退期 B、引入期和成长期

C、成长期和成熟期 D、成熟期和衰退期

四、简答（每个8分，共24分）

1、竞争者的优势和劣势主要体现在哪些方面？

2、简述影响消费者行为的内在因素。

3、目标市场营销的三种策略是什么？

五、论述（每小题13分，共26分）

1、市场营销管理过程是什么？

2、分销渠道设计的步骤有哪些？

《市场营销学》试题答案

一、名词解释（每个4分，共16分）

1、企业以未来为主导将其主要目标、方针、策略和行动信号构成一个协调的整体结构和总体行动方案。

2、企业在制定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况，对企业自身可以控制的因素加以最

佳组合和运用，以完成企业的目的和任务。

3、产品从生产者那里转移到消费者手里所经的通道。

4、企业向市场提供的商品和劳务不仅要满足消费者的个别的、眼前的需要，而且符合消费者总体和

整个社会的长远利益。

二、填空（每空1分，共24分）

1、马斯洛

2、市场领先者 市场挑战者 市场跟随者 市场补缺者

3、竞争

4、低 高

5、企业及其产品

6、畅销阶段（成长期）

7、产品能够给消费者带来的实质利益

8、提示性

9、全新产品 换代产品 改进产品 新牌子产品

10、机会 威胁

11、权力 公共关系

12、企业观念 企业宗旨

13、组织 交换

三、单项选择（每个2分，共10分）

1、B

2、C

3、C

4、C

5、D

四、简答（每个8分，共24分）（每小题只答对要点给6分）

要点：

1、（1）产品（2）销售渠道（3）市场营销（4）生产与经营（5）研究与开发能力（6）资金能力（7）组织（8）管理能力

2、（1）动机（2）感觉（3）态度（4）学习

3、（1）无选择性市场策略（2）选择性市场策略（3）集中性市场策略

五、论述（每小题13分，共26分）（每小题只答对要点给7分）

要点：

1、（1）分析市场机会（2）研究、选择目标市场（3）制定战略营销规划（4）规划与执行市场营销策略（5）实施与控制

2、（1）设计渠道目标（2）确认限制条件（3）确定渠道结构（4）选择渠道成员

（5）对渠道方案评估

2.市场营销试题 篇二

1.明确概念和计算方法

人口类试题主要涉及三个方面的知识要点,即人口的增长与分布、人口的迁移、人口容量与人口问题。要正确解答包含这些知识要点的试题,就要明确一些人口的概念和计算方法。

(1)解读常用的计算公式

人口增长率=人口自然增长率+人口机械增长率(人口迁移率);人口的自然增长=出生人口-死亡人口;净增人口数=迁入人口数- 迁出人口数+人口自然增长数。

(2)了解新概念,学会计算方法

近几年的高考题和各省市的模拟题出现了不少新的概念和计算方法,对于这些新的概念和公式,通过阅读试题的相关材料进行理解、分析、消化吸收,学会运用即可。

如人口抚养比,人口不同年龄结构比例不一样,抚养比的数据就会变化,如果少儿数量减少,则少儿抚养比会下降;若老龄人口数量增加,比重加大,则老年抚养比就会增大。其计算方法是非劳动年龄人口数(少儿人口或老年人口)与劳动年龄(15~64岁)人口数之比。

人口性别比是指一个国家或地区平均每100个女性所对应的男性人口数量。这是衡量一个国家或地区男女人口性别平衡的指标,数据离100越远,说明男女人口比例越不协调,越容易引发社会问题。

2.熟悉人口知识的相关原理

本专题涉及的主要原理有人口增长模式、 人口迁移,以及人口问题等。

(1)人口增长模式的判断

人口增长模式的历史转变过程:原始型→ 传统型→现代型。一般地,农业社会及其以前属于原始型;工业化初期属于传统型;后工业化时期属于现代型。

大多数发展中国家属于“高-低-高”模式的传统型;个别发展中国家,如中国、古巴等基本属于“三低”模式的现代型;发达国家则全部属于现代型。

根据出生率、死亡率和自然增长率的数值特征判断,特别要注意现代型的判读。

在我国不同地区,其人口增长模式还是有差异的,东部地区经济发达进入了现代型,但中、西部地区有一些省级单位还是传统型。

(2)人口迁移的方向

从发展中国家迁往发达国家,从经济落后的地区迁往经济发达的地区,我国主要从中、西部地区迁往东部沿海发达地区。紧紧抓住不同地区经济状况的差异,是掌握人口迁移的主要方向的关键。能够准确判断出不同地区的经济状况差异,如清楚发展中国家有哪些,发达国家有哪些,我国中、西部地区的省份,以及东部地区的省份。

(3)人口迁移对迁入地和迁出地的影响分析

人口迁移对迁入地和迁出地的影响,主要从有利和不利角度分析。要明确人口迁移对迁入地和迁出地的影响是不一样的。从区域角度分析:不同的区域由于人口的迁移产生的后果是不一样的,而且随着时间的变化也有所变化。 从三大要素角度分析:对生态环境、经济、社会三方面的影响。人口的迁出和迁入,一般情况下首先考虑的是经济因素,也是主要因素;另外也会对生态和社会环境造成影响。从具体方面分析:人口迁移对人口数量、性别比、职业构成、 产业结构、交通、社会治安、城市化等都有重要影响。

二、真题例析

题型一:人口概念和公式的考查

该类试题一般会出现新概念或者新公式, 然后根据这些概念和公式解答相关的说法是否正确,或者计算某些年份的数据再来判断地理事物和地理现象的正确性。

解答此类试题的关键是认真阅读新概念, 抓住核心关键词,理解这些关键词的意思,联系自己所学知识,尽可能找到与之相适应的基本概念、基本原理。对于新的公式,首先要明确公式的含义,清楚计算的目的,熟悉计算的方法和步骤。

例1 (2014年福建文综卷,5~6题)人口抚养比是指非劳动人口数与劳动年龄(15~64岁)人口数之比。图1示意1980~2030年我国少儿抚养比和老年抚养比的变化趋势。读图, 回答(1)~(2)题。

(1)2015年前后我国老年抚养比变化明显,主要的影响因素是( )

A.性别比例B.医疗水平

C.教育程度D.年龄结构

(2)随着我国人口抚养比的变化,2025年后可能出现( )

A.人口迁移加剧B.劳动力渐不足

C.人口分布不均D.社会负担减轻

【解题思路】第(1)题,本题考查人口构成和读图分析问题的能力。首先明确人口抚养比是指非劳动人口数与劳动年龄(15~64岁)人口数之比。而老年抚养比就是强调65岁以上的老人与劳动年龄人口数之比,其变化可能是老年人口数增加,其抚养比例也增加了。试题要分析2015年前后老年抚养比变化明显的主要影响因素,2015年之后,老年抚养比增长明显, 主要是社会经济条件改善,人口寿命延长,老年人口数量增加所致,所以年龄结构是主要影响因素。

第(2)题,本题考查人口问题和读图分析问题的能力。根据人口抚养比是指非劳动人口数与劳动年龄(15~64岁)人口数之比,2025年后,老年抚养比上升,少儿抚养比下降,这说明少儿比重下降,最有可能是由于新生儿减少;老年人口不断上升,劳动年龄人口占的比重减少, 社会负担加重,劳动力逐渐不足,因此B项正确。

【答案】(1)D (2)B

题型二:人口统计图表的判读

此类试题主要考查人口统计图表,一般有柱状图、三维坐标图、人口金字塔图和统计表格,数据一般是以我国人口统计为基础来考查, 也有考查世界各个不同时期的人口数量。

主要人口统计图表的判断方法如下。

(1)坐标统计图

二维线状坐标图和柱状统计图的判读方法是:认清图名及纵、横坐标所表示的要素和内容,分析横坐标与纵坐标所示要素和内容之间的相互关系。一般来说,线状图侧重表示地理事物的时间或空间分配规律,柱状图侧重表示地理事物的绝对数量。

(2)人口三角坐标统计图

人口三角坐标统计图主要体现某地区三个不同年龄阶段人口在总人口中的比重,一般分为0~14岁、15~64岁和65岁及以上三个阶段,可分别用来表示少年儿童、青壮年和老年人的比重,如图2所示。

第一步:沿着三个坐标轴数值增大的方向画出三个箭头,如图2中的123。第二步:过图中标出的点,分别画出与上述三个箭头平行且延伸方向一致的三个箭头,如图2中的45 6。第三步:读出箭头456与三个坐标轴的交点坐标,这就是待求点在三个坐标轴上的坐标。图中待求点的三个坐标:0~14岁约为27%、15~64岁约为57%、65岁及以上约为16%。第四步:验证一下三个数值的总和是否为100%。

(3)人口金字塔图的类型和判读

1年轻型(图3甲):下宽上窄,说明人口的年龄越小,其在总人口中所占比重越大;而人口的年龄越大,所占比重越小。这种类型的人口必定是出生率大大超过死亡率,自然增长率很高,人口增长的趋势必是迅速增长。

2成年型(图3乙):底部与中部宽窄相近, 儿童、青少年所占比重趋于减少,中老年人口所占比重有所增加,人口增长速度减缓,人口总规模继续增大。

3老年型(图3丙):上宽下窄,说明人口结构中儿童、少年、青年人的比重小,而老年人口比重大。其人口增长的趋势是零增长或负增长,人口规模必将会缩减。

例2 (2015年福建文综卷,7~8题)图4示意我国不同生育率方案预测的2050年人口结构。读图,完成(1)~(2)题。

(1)c方案与a方案的人口结构比较,差异最大的是( )

A.人口性别比

B.老年人口比重

C.青壮年人口比重

D.少儿人口比重

(2)从我国可持续发展的角度判断,三种生育方案( )

A.a方案较合理B.b方案较合理

C.c方案较合理D.均不合理

【解题思路】第(1)题,本题考查人口统计图的判读。图示表明人口的性别比相差不大,老年人及青壮年人口比重有一定的差异,但是少年儿童比重差异最大,a方案中少儿人口比重比c方案小得多。

第(2)题,本题考查不同的人口比重带来的影响。a方案少儿比重太小,将来会出现严重的劳动力短缺和老龄化问题;c方案青壮年人口比重较小,社会负担过重;而b方案老年人口比重、青壮年人口比重和少儿人口比重都较合适。

【答案】(1)D (2)B

题型三:世界和中国人口问题的分析

随着世界人口的快速增长,不同地区出现了不同的人口问题。非洲地区人口增长太快, 粮食、环境问题日益突出。而我国人口数量大, 人口老龄化问题越来越严重,人口抚养比的压力也越来越大;加上地区经济发展不平衡,人口迁移数量和人口流动数量多,给我国的社会经济发展带来不少的问题。这些角度都成了考查的方向。

在这里,重点分析如何把握人口老龄化及其带来的影响这类问题的解答技巧。

首先是人口年龄化的判断,当一个国家或地区60岁以上老年人口占人口总数的10%, 或65岁以上老年人口占人口总数的7%,即意味着这个国家或地区已进入老龄化阶段。其次,发达国家大多进入了老龄化阶段,而我国是未富就进入了老龄化,因此我国面临的压力特别大。

目前考查的方向主要是比较发达国家和发展中国家的人口问题(如下表),特别是发达国家的老龄化问题,并联系我国人口老龄化问题和解决办法。

对于我国来说,目前主要的工作就是健全社会保障体系;鼓励老有所为;延迟退休年龄。 在2013年我国也对计划生育政策进行了调整, 即只要夫妻双方一人为独生子女,即可生二胎, 简称为“单独二孩”政策。

三、能力测试

(改编)出生人口性别比是指每出生100个女孩所对应的男孩数,正常情况下保持在103 ~107之间,我国已长时间偏离正常范围。图5示意我国城乡出生人口性别比变化,读图,完成1~2题。

1.我国城乡出生人口性别比变化( )

A.乡村出生人口性别比低于城市

B.乡村出生人口性别比呈下降趋势

C.影响乡村出生人口性别比的主要因素是自然环境

D.影响我国城乡出生人口性别比的主要因素是思想观念

2.我国人口性别比失衡对未来发展影响较小的是( )

A.城市化B.就业

C.人口再生产D.国防

(改编)2015年初,俄罗斯政府计划将无偿发放远东地区(乌拉尔山以东)的土地给俄罗斯公民,土地主要用于从事农业生产。该项政策的实施,将刺激其欧洲部分地区的人口向远东地区迁移。图6为1990~2010年俄罗斯远东地区人口资料。读图,完成3~4题。

3.1990年至2010年,俄罗斯远东地区( )

A.生育率提高B.就业率提高

C.净迁出率下降D.人口容量下降

4.目前,影响俄罗斯远东地区人口迁入的主导因素和主要目的分别是( )

A.经济矿产开发

B.环境生态保护

C.政策国土开发

D.军事加强国防

5.图7为我国中部省份某村落人口年龄构成,其成因最可能是当地( )

A.出生率下降B.医疗水平进步

C.乡镇企业发展D.劳动力输出

(原创)国家统计局发布,2014年末,中国大陆总人口136 782万人,比上年末增加710万人。从年龄构成看,16周岁以上至60周岁以下(不含60周岁)的劳动年龄人口占总人口的比重为67.0%,60周岁及以上占总人口的15.5%,65周岁及以上占总人口的10.1%。从城乡结构看,城镇常住人口74 916万人,乡村常住人口61 866万人,城镇人口占总人口的比重为54.77%。据此完成6~7题。

6.我国人口状况说明( )

A.出生率快速上升,但新增人口数量少

B.出生率高,死亡率高

C.城市化水平较低,城镇人口数量增多

D.东部乡村人口比西部乡村人口数量少

7.可以缓解我国老龄化现象的办法是( )

A.延迟企业人员退休

B.健全社会保障体系

C.城市人口迁移到乡村

D.单独二孩政策

(改编)8.阅读材料,回答问题。

图8为2000~2010年我国某大城市常住人口及密度的空间分布图,该城市五环、六环近郊区出现“人口倒挂”现象(外来人口比当地户籍人口还多的现象),政府欲甩掉 “倒挂”的帽子,决定严控外来人口。

(1)从数量和密度两方面描述2000~2010年该城市新增常住人口的空间分布特征。

(2)分析该城市五环、六环近郊区出现“人口倒挂”现象的原因。

(3)试为政府控制外来人口提出合理化建议。

【参考答案及解析】

1.D

2.D我国人口性别比失衡的表现是男多女少,这种现状首先影响人口的再生产,其次还对我国城市化进程、就业形式等产生一定的影响。国防兵员以男性为主,我国男性人口比重较大,因此我国性别比失衡对未来发展影响较小的是国防。

3.B读图可知,1990年至2010年,俄罗斯远东地区总人口减少,应是生育率下降,A错。就业人口有所增长,总人口减少,就业率提高,B对。总人口下降,可能是净迁出率增加, C错。人口容量随着经济发展可能提高,D错。

4.C

5.D

6.C根据试题材料可知,我国人口基数大,但净增人口数量少,说明我国的自然增长率低;随着我国经济发展,医疗卫生水平不断提高,出生率和死亡率低。我国城市化水平只有54.77%,是比较低的,随着我国经济的发展,城镇人口数量在不断增加;东部和西部的乡村人口数量无法判断。

7.D

8.(1)数量:从市中心(或二环内)向外先增后减;五至六环人口总量增长最多。密度:从市中心(或二环内)向外先增后减;三至四环人口密度增加最大。

(2)大城市就业机会多;位于近郊区生活费用低;交通方便,靠近近郊工业区方便上下班。

3.市场营销试题及答案 篇三

1.市场细分对企业有什么重要好处?

2.产品组合有哪几种主要策略。

3.分销渠道的选取对企业有哪些影响?

4.促销的作用有哪些?

【答案】

1.答案要点：

(1)有助于企业深刻的认识市场和寻找市场机会

(2)有利于企业确定经营方向，有针对性的开展营销活动 (3)有利于研究潜在需要，开发新产品 (4)社会效益好

2.答案要点：

扩大产品组合，缩减产品组合，产品延伸

3.答案要点：

(1)分销渠道的选取直接制约和影响着其他方面营销策略的确定。

(2)销售策略既需要企业内部各种策略的协调配合，又需要其他企业的密切合作，这与产品策略、价格策略、促销策略有显著的不一样。

(3) 分销渠道的选取是一个相对长期的决策过程。

(4) 分销渠道反馈回来的市场需求信息是企业调整经营行为的依据。

4.市场营销学试题 篇四

1、组织市场需求波动幅度消费者市场需求波动幅度.

A、小于

B、大于

C、等于

D、不等于

2、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：( ).

A、阵地防御策略

B、迎头定位策略

C、非价格竞争策略

D、避强定位策略

3、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )

A、无差异市场营销战略

B、密集市场营销战略

C、差异市场营销战略

D、集中市场营销战略

4、富士胶卷与柯达胶卷均采用优质高价的.市场定位，其定位战略属于( )

A、对抗定位战略

B、回避定位战略

C、侧翼定位战略

D、补缺定位战略

5、我国乐凯对柯达和富士的市场定位属于( )

A、对抗定位战略

B、回避定位战略

C、侧翼定位战略

D、补缺定位战略

第二题、多项选择题每题2分

1、若强大的竞争对手采用的是无选择性市场策略，企业要想打进市场，一般应采用( ).

A、大量市场营销

B、集中性市场营销

C、无选择性市场策略

D、选择性市场策略

第三题：判断题

1、目标市场营销的细分市场，又要以某些消费者需求的差异性为条件.( )

正确

错误

2、企业市场定位的第一个步骤是为本企业的产品设计和塑造某种个性或形象.( )

正确

错误

3、产品差异化营销以市场需求为导向.( )

正确

错误

4、“反市场细分”就是反对市场细分.( )

正确

错误

5、市场细分对中小企业尤为重要.( )

正确

错误

第一题：1.B 2.B 3.A 4.A 5.B

第二题：1.BDE 2.BDE 3.ABCDE 4.CDE 5.BCDE

5.市场营销试题和答案19 篇五

1、市场营销就是推销和广告。

2、世界各国的经济技术环境不同，导致不同的市场需求，从而对产品和服务的数量、质量、价格提出不同的要求。

3、只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。

4、消费者通常会买那些与参照群体有关的产品。

5、企业倾向于跟供应商签订短期合同。

6、因为促销是有自身统一规律性的，所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同的。

7、企业应攻击“坏”竞争者，支持“好”竞争者。

8、产品生命周期不同阶段的市场特点与新产品的市场扩散过程密切相关。

9、当企业采取消费者认知定价法时，如果企业过高地估计消费者的认知价值，便会给产品定出偏低的价格。

10、核心产品必须具有满足消费者需求的基本效用或利益以及特定的形式。

二、单选题(共 10 分,每题 1 分)

1、生活消费品市场的细分变量主要有地理环境,人口状况,消费者心理,购买行为等四类,其中使用习惯属于().A、购买行为 B、人口状况 C、消费者心理 D、地理环境2、4Cs理论是指：顾客、成本、便利性和（）。

A、关联B、价格C、市场D、沟通

3、以下哪个是报纸媒体的优点？

A、形象生动逼真、感染力强B、专业性强、针对性强

C、简便灵活、制作方便、费用低廉D、表现手法多样、艺术性强

4、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。A、尾数定价B、招徕定价C、声望定价D、反向定价

5、如果某产品的价格弹性高，最适和将价格定的（），以达到扩大销量的目的。

A、低B、高C、稳定D、不变

6、有条件地选择部分中间商销售企业产品的分销形式属于（）

A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、短渠道分销

7、从市场营销的角度看，市场就是（）。

A．买卖的场所B．商品交换关系的总和

C．交换过程本身D．具有购买欲望和支付能力的消费者

8、在强大竞争者的压力之下，企业的市场占有率（），在这种情

况下，企业就需考虑降价。

A、下降B、上升C、波动D、不变

9、下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是（）。

A、推销员B、推销品C、推销条件D、推销对象

10、随着社会分工的复杂化和商品生产的专业化，商品交换日益频繁，市场也就无处不在了，如百货商场、超市、集贸市场、皮革批发市场等。这里的“市场”指的是（A）。

A、地理位置B、宏观概念C、需求D、供求关系

三、多选题(共 15 分,每题 3 分)

1、下列广告媒体属于印刷媒体（）A．电视B．产品说明书C．台历D．挂历E．报纸

2、是具有代表性的不同的企业营销观念包括（）

A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念

E、社会营销观念

3、影响产品的价格内部因素有（）。

A、企业的实力 B、企业的经营政策 C、产品成本水平

D、企业员工的实力

4、下列（）属于形式产品。

A、使用价值B、造型C、款式D、售后服务

5、市场营销管理哲学的核心是正确处理（）之间的利益关系 A、企业B、供应商C、顾客D、中间商E、社会

四、名词解释(共 15 分,每题 3 分)

1、短渠道

2、中间商

3、产品生命周期

4、人员推销

5、功能折扣定价

五、简答题(共 20 分,每题 4 分)

1、完全竞争市场具备的条件是什么呢？

2、简述中间商的作用

3、差异化战略的适用条件是什么？

4、邮寄问卷法有什么优缺点？（4分）

5、品牌有哪些种类？各有什么特征？

六、论述题(共 10 分,每题 10 分)

1、假如你想在学校开一家鲜花店，你将采取哪些促销方式？拟定一个你认为可行的促销方案。

七、案例分析(共 20 分)

（一）下表是沈阳红梅集团产品介绍，根据表格内容回答以下问题：

答案要点：

1、6（产品线数目）；8（各产品线中产品项目的数目）

2、高,所有产品均采用相同的营销渠道和策略。

3、可以做以下任何一种选择，并适当解释即可：

扩大产品组合：扩大宽度、深度和关联度。

缩减产品组合：缩小宽度、深度和关联度。

产品组合延伸：中高低档的延伸。

（二）答案要点：

1、公共关系和广告

2、泛展开公关活动时可以：

① 利用新闻媒介。新闻媒介宣传是一种免费广告。由大众传媒进行的宣传，具有客观性或真实感，消费者在心理上往往不设防，传媒客观性带来的社会经济效益往往高于单纯使用商业广告。企业应善于将其生产经营活动和社会活动发展成为新闻。企业活动中经常会出现很多新情况、新事物、新动向，因而要学会与传媒建立和保持良好的合作关系。努力引起社会公众的关注，通过新闻媒介达到比广告更为有效的宣传。

② 参与社会活动。企业是社会的一分子，在主要从事生产经营活动的同时，也应积极参与广泛的社会活动，在广泛的社会交往中发挥自己的能动作用，赢得社会公众的爱戴。

③ 组织宣传展览。企业可组织编印宣传性的文字、图像材料，拍摄宣传影像带以及组织展览等方式开展公共关系活动。通过一系列形式多样、活泼生动的宣传，让社会各界认识企业、理解企业，从而达到树立企业形象的目的。

④ 建设企业文化。企业形象的传播，一个重要的方面是要通过全体职工的言谈举止来进行的。社会各界从与之交往的企业职工身上，同时可以感受到该企业的形象。因此，企业应结合实际情况，有计划、有步骤、有重点地建设企业文化，提高企业职工素质，活跃企业文化氛围，美化企业环境，从深层次有效的进行公关活动。

（每一小点，酌情给分）

一、判断题(共 10 分,每题 1 分)

1、×

7、√

2、√

8、×

3、×

9、×

4、√

5、×

6、×

10、×

二、单

1、A2、D3、C4、C5、A6、B7、B8、A9、C10、A

三、多

1、BCDE2、ABCDE3、ABC4、BC5、ACE

四、名词解释(共 15 分,每题 3 分)

1、是指商品从生产领域向消费领域转移过程中利用较少的中间商完成商品流转的分销渠道。

2、是指产品从生产领域向消费领域转移过程中直接或间接转移商品所有权的营销机构或个人，它在生产和消费之间起着桥梁或中介作用。

3、是指产品从研制成功投入市场开始到被市场淘汰为止所经历的全部时间过程。

4、人员推销是指企业派出人员直接与消费者或客户接触，目的在于达到销售商品或服务和宣传企业的促销活动。

5、功能折扣定价 功能折扣也被称为贸易折扣，是指企业给予承担一些营销功能的中间商的一些价格优惠。

五、简答题(共 20 分,每题 4 分)

1、四个条件：(a)生产者与购买者人数众多，个人所生产或所购买的量占总额的比例很小，任何变动不会影响到市场价格。

(b)各生产者所生产的产品、品质一致，对购买者来说一样。

(c)市场对价格的变动极为敏感，买卖双方均可立即获悉。

(d)生产要素的转移非常自由，任何产业若有利可图，极易引起新生产者的加入而削薄其利润，若无利可图则生产要素必将逐渐脱离此行业，进入或退出均毫无障碍。

2、① 能减少市场的交易次数。② 提高社会生产力的效率。③ 为生产企业提供广泛的市场信息。④ 使产品得到合理的分布。

3、(a)有多种使产品或服务差异化的途径，而且这些差异化是被某些用户视为有价值的。（2分）(b)消费者对产品的需求是不同的。(c)奉行差异化战略的竞争对手不多。

4、邮寄问卷就是将设计好的询问表寄给被调查者，请他们填好寄回。这种方法的优点是询问对象较为广泛，被询问人有充分的时间考虑问题，而且成本较低。但它的缺点是不够灵活，要求所有的答卷人按照既定的顺序回答同样的问题，缺乏针对性。此外，问卷的回收率也很低。

5、答：（1）、制造商品牌：由制造商自己决定产品价格，渠道，促销等营销组合策略。

（2）、中间商品牌：赋予各种非关联性产品群同一品牌；知道总销售商而无法确认制造商。

六论述题(共 10 分,每题 10 分)1）说明介绍所推广的产品（1分）（2）选择合适的促销策略，可以是1种、2种，3种，甚至包括所有促销策略。但是，重点考核所选择的促销策略是否符合推

广该产品的要求。（2分）（3）将所选择的促销策略设计完整，有一定创新性和可实施性。（7分）

答案范例，如：选择广告，则应该说明广告的主题、广告构思、广告媒体选择、广告预算；选择营业推广，则应该说明具体的推广工具、主要目标群体、持续时间、制定预算；选择公共关系，由于公共关系的四个基本活动性质完全不同，要求学生能够将所设计的活动具体过程设计清楚即可；选择人员推销，则重点考核该产品是否适合人员推销的方式，具体推销人员的组织和安排，推销范围的确定。

七、案例分析(共 20 分,每题 20 分)

（一）下表是沈阳红梅集团产品介绍，根据表格内容回答以下问题：答案要点：

1、6（产品线数目）；8（各产品线中产品项目的数目）

2、高,所有产品均采用相同的营销渠道和策略。

3、可以做以下任何一种选择，并适当解释即可：扩大产品组合：扩大宽度、深度和关联度。缩减产品组合：缩小宽度、深度和关联度。产品组合延伸：中高低档的延伸。

（二）答案要点：

1、公共关系和广告

2、泛展开公关活动时可以：

① 利用新闻媒介。新闻媒介宣传是一种免费广告。由大众传媒进行的宣传，具有客观性或真实感，消费者在心理上往往不设防，传媒客观性带来的社会经济效益往往高于单纯使用商业广告。企业应善于将其生产经营活动和社会活动发展成为新闻。企业活动中经常会出现很多新情况、新事物、新动向，因而要学会与传媒建立和保持良好的合作关系。努力引起社会公众的关注，通过新闻媒介达到比广告更为有效的宣传。

② 参与社会活动。企业是社会的一分子，在主要从事生产经营活动的同时，也应积极参与广泛的社会活动，在广泛的社会交往中发挥自己的能动作用，赢得社会公众的爱戴。

③ 组织宣传展览。企业可组织编印宣传性的文字、图像材料，拍摄宣传影像带以及组织展览等方式开展公共关系活动。通过一系列形式多样、活泼生动的宣传，让社会各界认识企业、理解企业，从而达到树立企业形象的目的。

④ 建设企业文化。企业形象的传播，一个重要的方面是要通过全体职工的言谈举止来进行的。社会各界从与之交往的企业职工身上，同时可以感受到该企业的形象。因此，企业应结合实际情况，有计划、有步骤、有重点地建设企业文化，提高企业职工素质，活跃企业文化氛围，美化企业环境，从深层次有效的进行公关活动。

6.市场营销试题 篇六

一、数学试题的思维开放性

数学试题的思维开放性问题是指题目中所提供的条件不是单一性, 更多的是靠学生利用不完备的要素去思考问题, 培养学生在思考中能提高发散思维能力、动手操作实践能力、自主探索与合作交流能力, 相对于固定式条件要素齐全、结论唯一的封闭性练习题而言的, 思维开放性问题产生的结论更具总结性、更富想象力。

如七年级上册第五章《一元一次方程》中设置的这样一题:

例1:16人分别乘两辆小汽车赶往飞机场, 其中一辆小汽车在距离飞机场30千米的地方出了故障, 此时离飞机检票停止检票时间还有50分, 这时唯一可以利用的交通工具只有一辆小汽车, 连司机在内限乘9人, 这辆小汽车的平均速度为90千米/时, 这16人能赶上飞机吗?

这是一个开放性问题, 学生思维非常的活跃, 可以给出了三种方案:

方案一:小汽车要分2批送这16人, 如果第2批人在原地不动, 经过计算, 单靠汽车来回接送无法使16人都赶上飞机。

方案二:如果汽车送第一批人的同时, 其他人先步行, 那么可以节省一点时间, 通过合乎实际的假设计算, 这16人能赶上飞机。

方案三:如果这辆汽车行驶到途中一定的位置放下第一批人, 然后掉头再接另一批人, 使得两批人同时到达飞机场, 那就更省时。

例2:如图平行四边形ABCD中, 点E、F在BD上, 要使四边形AECF成为平行四边形, 则要添加的一个条件是________。

本题可引导学生独立完成后比比谁的答案多, 这样, 学生的热情马上就被点燃了, 纷纷开始思考、研究, 并记录自己的答案, 当教师让学生展示他们想到是答案时, 居然出现那么多: (1) BE=DF; (2) BF=DE; (3) AF∥CE; (4) AE∥CF; (5) ∠AEF=∠CFE; (6) ∠AFE=∠CEF等, 这时让全班同学再讨论, 再补充。

这样的开放性试题, 充分挖掘了学生头脑中的知识储备, 又激活了学生的思维, 培养了思维的独创性。

二、数学试题的自主探究性

自主探究性数学题可以提高学生的善于观察和归纳、善于操作和尝试的能力, 老师应该对学生“自主探索、合作文流”过程行为进行适当的评价, 创设不同的试题环境, 在重知识传授中培养学生观察能力, 在重学习过程中积累学习经验, 在重教师讲解中提高学生的探究能力。

例3:搭一个三角形需要3根火柴棒

(1) 按图的方式搭1个“△”三角形需要根火柴棒, 搭2个这样的三角形需要根火柴棒。

(2) 搭10个这样的三角形需要多少根火柴棒?

(3) 搭100个这样的形三角需要多少根火柴棒?

(4) 如果用x表示所搭三角形的个数, 那么搭x个同样的三角形需要多少根火柴棒?与同伴进行交流。

经过学生探究、小组交流, 最后总结出方法:

(1) 第一层1个三角形用3根;

(2) 第2层增加2个小三角形, 第二个图形有3个同样的小三角形, 后每一层的三角形的个数与增加层数相同, 第n层就有n个小三角形;

(3) 第n个图形共有 (1+2+3+4+……+n) 个三角形, 则第n个图形的火柴棒的总数就是1/2 (n+1) n×3根。

例4:搭一个正方形需要4根火柴棒

按图的方式搭2个正方形需要根火柴棒, 搭3个正方形需要火柴棒。如果用X表示所搭正方形的个数, 那么搭X个这样的正方形需要多少根火柴棒?在规律探索题中, 学生如果能找到规律掌握了解题方法, 就能迎刃而解。

三、数学试题的学科综合性

数学学科不是孤立存在于单门功课中, 不仅要将初中数学知识相互贯通, 更要与其他学科相互联系, 使数学知识更加凸显实用性, 体现数学的广泛应用性及数学与美学的情感。新课程的课后思考题的设置打破学科间的界限, 不局限于单一学科知识, 加强了数学学科与其它学科整合, 力求全面提高学生的综合素质。

例5:第六册《相似三角形》一章中一根棍从哪里分割最为美妙?

答案是:“前半段与后半段之比应等于后半段与全长之比”。设全长为1, 后半段为x, 此式即成为 (1-x) :x=x:1, 也就是x2+x-1=0。

其解:棍内分割只能取正值, 此值就是著名的黄金分割比值G, G=0.618033988≈0.618, 而且G (1+G) =1, 即G和 (1+G) 互为倒数。让学生体会数学与美的情感。

例6:田忌赛马是一个为人熟知的故事, 传说战国时期, 齐王与田忌各有上、中、下等级的三匹马, 同等级的马中齐王的马比田忌的马强, 有一天, 齐王要与田忌赛马, 双方约定:比赛三局, 每局各出一匹马, 每匹马赛一次, 赢得两局者胜, 看样子田忌似乎没有什么获胜的希望, 但是田忌上、中等马分别比齐王的中、下等马要强……

(1) 如果齐王把马按上、中、下的顺序出阵比赛, 那么田忌的马如何出阵, 田忌才能获胜?

(2) 如果齐王把马按上、中、下的顺序出阵比赛, 而田忌的马随机出阵比赛, 田忌获胜的概率是多少?

本题让学生重读历史故事, 引导学生运用概率知识制定比赛方案, 具有一定的趣味性, 本题既体现了数学知识的广泛应用, 又能培养学生的学习兴趣。使学生真正学会从数学角度、用数学方法分析身边的现象, 并养成一种习惯, 最终提高了学生的数学素养。

四、数学试题的操作实践性

数学与生活中的实践操作紧密联系, 学好数学理论知识就是为了将知识充分地运用到实践中, 数学操作实践题就是让学生动手操作、参与体验, 让学生深入到社会搞一些调查, 做一些游戏, 并要求亲自参与到游戏中, 结合所学的知识充分发挥学生的主观能动性。通过实践, 激发学生的学习动机, 同时把实践中得出的规律、与数学的联系、能否激发数学兴趣等问题带入课堂。在操作实践中可以规范学生的不良行为与习惯, 可以将枯燥、较死板的数学内容变得生动有趣, 更可以调动学生学习数学的积极性。

如七年级下册第3章《可能性的大小》设置了这样一题:

例7:小明和小聪一起玩掷骰子游戏, 游戏规则如下:若骰子朝上一面的数字是6, 则小聪得10分;若骰子朝上一面不是6, 则小明得10分。谁先得到100分, 谁就获胜。这个游戏规则公平吗?显然是不公平的, 小明取胜的概率比小聪大的多。

又如七年级下册第3章《可能性和概率》设置了这样一题:

例8:调查当地的某项抽奖活动, 并试着计算抽奖获奖的概率其中一位同学通过社会调查, 给同学们编了一道题。商家为了吸引顾客, 设立了一个可以自动转动的转盘 (转盘被等分成20个扇形) 其中一个涂上红色, 其它都为白色, 并规定:顾客每购买25元的洗发水 (实际售价为5元) , 就能获得一次转动转盘的机会, 如果转盘停止后, 指针正好对准红色区域, 顾客就可以得到一辆自行车 (其价值为250元) 。请问, 如果是你, 去买合算还是不合算?虽然概率这一章内容来说是比较简单, 但它是一个新概念, 对有一部分学生来说还是比较难理解的, 这样只能引导课后多动手做实验, 如头投掷硬币、掷骰子等游戏, 通过反复实验并记录、总结从而认识概率。

数学的问题的重要地位在于它的独特实践性价值——它是连接教学理念和教学目标的重要载体。数学试题除以上四个特征外, 还具有其它的特征, 从这个意义上说, 追求数学价值取向的过程就是在问题情境下学数学、想数学、做数学、用数学的过程。

参考文献

[1]戴再平《数学习题理论》, 上海:上海教育出版社, 1996

[2]教育部教育司数学教科书内容与特征。数学课程标准解读2003、5

[3]王琦《从高考新题型---开放题引起的思考》, 北京:数学通报1999

7.市场营销学试题1 篇七

市场营销学试题1

市场营销学试题

------------------

一、单选题（在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，请把你认为正确答案的题号，填入题干的括号内。多选不给分。每题1分，共30分）

1、顾客让渡价值中的顾客总成本是……………………………………………………………………………（）

①时间成本②产品成本③货币和非货币成本的总和④精力成本

2、在社会市场营销观念中，所强调的利益应是………………………………………………………………（）

①企业利益②消费者利益③社会利益；④企业、消费者与社会的整体利益

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3、关系市场营销能力企业带来一种独特的资产，即…………………………………………………………（）

①超额利润②设备和技术③企业规模④营销网络

4、在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是…………………………………………………（）

①市场占有率和相对市场占有率②行业吸引力和业务力量

③市场占有率和行业吸引力④业务力量和相对市场占有率

5、企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，叫做……

………………………………………………………………………………………………………………………（）

①水平多角化②同心多角化③密集性增长④集团多角化

6、市场渗透战略适用的情况是…………………………………………………………………………

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………（）

①现有市场——新产品②新市场——现有产品

③现有市场——现有产品④新市场——新产品

7、对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用………………………………………………（）

①集中市场营销②差异性市场营销③整合市场营销④无差异市场营销

8、协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有……………………………………（）

①批发商②运输公司③制造商代表④零售商

9、铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于………………………………………（）

①愿望竞争者②一般竞争者③产品竞争者④品牌竞争者

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10、消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于…………………………………………（）

①复杂购买②寻求多样化购买③习惯件购买④化解不协调购买

11、用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是…………………………………………………………（）

①名义尺度②顺序尺度③间距尺度④比例尺度

12、对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是………………………………………………………（）

①电话访问②邮寄问卷③人员访问④上门调查

13、下列市场中，属于不可扩张市场的是……………………………………………………………………（）

①服装市场②食盐市场③化妆品市场④汽车市场

14、企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的……………………………………………（）

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①宽度②长度③深度④关联度

15、产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的…………………………………（）

①介绍期②成长期③成熟期④衰退期

16、在新产品扩散过程中，告知，他人有关新产品的信息，向购买者提供积极反馈的人是…………（）

①建议者②创用者③舆论领袖④参考群体

17、企业从消费者的角度对创意所作的详尽描述叫做………………………………………………………（）

①产品形象②产品概念③产品外观④产品用途

18、在新产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻势，影响后期采用者，使消费者重复购买，上述策略特别适用于…………………………………………………………………………

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…………（）

①实现迅速起飞②实现快速增长③实现渗透最大化④维持特定销售水平

19、对同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同的购买力水平，这种包装决策叫做………………（）

①差异包装决策②复用包装决策③改变包装决策④分等级包装决策

20、在市场竞争条件下多有时卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做……

……………………………………………………………………………………………………………………（）

①垄断竞争②寡头竞争③完全竞争④纯粹垄断

21、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做………（）

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①撇脂定价②渗透定价③目标定价④加成定价

22、一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形属于………………………………………………………………………………（）

①水平渠道竞争②垂直渠道竞争③水平渠道冲突④垂直渠道冲突

23、订购点决策受订购前置时间、使用率、服务水平等因素的影响，如果订购点越高，则说明………（）

①订购前置则“间越短②使用率越低③安全存货越多④服务水平越高

24、某食品公司根据原材料肉类需要冷藏的需要，租用了一个冷库，这部分租金属于存货占用成本中的（）

①存货空间费用②资金成本③税金与保险费④折旧费用

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25、造成因果倒置的广告预算方法是…………………………………………………………………………（）

①竞争对等法②目标任务法③量力而行法④销售百分比法

26、如果企业的媒体计划人员有：万元的广告预算，每千个一般性展露费为100元，则广告主可买到的展露数为……………………………………………………………………………………………………………………（）

①1万个②2万个③5万个④10万个

27、一般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是…………………………………………………………………………………………………（）

①顾客的媒体习惯②产品特性③信息类型④成本

28、对企业市场营销组合因素所进行的效率审计属于………………………………………………………（）

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①市场营销职能审计②市场营销战略审计③市场营销系统审计④市场营销组织审计

29、两个或两个以上国家或地区的经济组织或个人，按一定资金比例联合投资，共同兴建企业，这叫做（）

①国外装配②合资经营③许可证贸易④补偿贸易

30、两个国家的企业合作，共同开拓或占领市场，这种战略联盟属于………………………………………（）

①技术开发联盟②市场营销与服务联盟③合作生产联盟④多层次合作联盟

二、多选题（在本题的每一小题的备选答案中，正确答案有四个或四个以上，请你把认为正确答案的题号多填入题干的括号内。少选、多选不给分。每题2分，共10分）

1、参照群体包括…………………………………………………………………（）（）（）（）（）

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①首要群体②次妄群体③向往群体④厌恶群体⑤非成员群体

2、市场营销信息系统包括………………………………………………………（）（）（）（）

①内部报告系统②外部报告系统③市场营销情报系统④市场营销研究系统⑤市场营销分析系统

3、当产品销售量急剧下降，利润恨低甚至为零时，企业可以选择的决策有（）（）（）（）

①继续决策②集中决策③收缩决策④渗透决策⑤放弃决策

4、企业的主要定价目标有………………………………………………………（）（）（）（）

①生存②创新③当期利润最大化④市场占有率最大化⑤产品质量最优化

5、下列商品中，适宜选择短渠道分销的有……………………………………（）（）（）（）

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①鲜活商品②建筑材料③机器设备④日用百货⑤软性材料

三、名词解释题（每题4分，共16分）

1、市场营销管理过程——

2、市场营销研究——

3、分区定价——

4、物流——

四、简答题（每题7分，共28分）

1、相对消费者市场而言多产业市场有哪些特点？

2、品牌化可以使卖主和买主得到哪些好处？

3、简述企业多角化增长的涵义、动因和条件。

4、简述确定促销组合需考虑的困素。

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五、案例题（16分）

1、在北京市场上有A、B、C三家企业均生产同一种开关。现抽取一组产业用户作样本，要求他们分别就三家企业的产品予以评比打分多评分标准为产品耐用性、产品可靠性、交货可靠性、服务质量四种属性。对每一种属性，将100分分配给三家企业，同时根据四种属性重要程度的不同，也将100分分配给四种属性，评分结果如下表所示。根据市场调查，得知这种开关的平均市场价格为2元。请运用认知价值定价法多为A企业产品确定一个适宜的销售价格（精确到0.2元），并简述还有什么其它定价方法。属性产品A产品B产品C重要性权数

产品耐用性40 40 20 25

产品可靠性33 34 33 30

交货可靠性50 25 25 30

服务质量

35 20 15

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8.国际市场营销学复习试题 篇八

课程代码：00098

第一部分 选择题

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.跨国营销是国际营销的发展阶段之一，一般认为该阶段始于()

A.20世纪50年代 B.20世纪60年代 C.20世纪70年代 D.20世纪80年代

2.服务可分为要素性和非要素性两类，下列各项中属于要素性服务的是()

A.运输 B.保险 C.劳动力 D.咨询

3.政府在经济发展中扮演的角色是()

A.参与者与管理者 B.参与者与决策者

C.参与者、管理者、决策者 D.管理者与决策者

4.企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于()

A.探索性研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.预测性研究

5.在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为()

A.无差异性营销策略 B.差异性营销策略

C.集中性营销策略 D.分散性营销策略

6.在产品生命周期各阶段中，企业需要侧重于加强成本和质量控制，增强、维护产品和商标信誉的阶段是()

A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期

7.在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为()

A.金牛产品 B.明星产品 C.问题产品 D.瘦狗产品

8.企业在选择服务水平时，除了服务水平的适应性外，还要考虑的一个因素是服务水平的()

A.经济性 B.选择性 C.独创性 D.竞争性

9.在国际市场进入模式中，以“新产品—新需求—国际市场”为基本格局的是()

A.市场渗透型模式 B.产品开发型模式

C.市场开发型模式 D.多种经营型模式

10.按国际上的通常定义，下列项目中不属于服务产品的是()

A.保险 B.运输 C.旅游 D.技术专利

11.在商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是()

A.价值 B.成本 C.利润 D.边际效用

12.收购和创建是跨国公司对外投资的两种方式，与收购相比，创建这种方式的优点是()

A.有利于迅速进入市场 B.有利于扩大经营范围

C.有利于管理 D.失败率低

13.企业的定价目标的基本类型有()

A.利润目标、竞争目标、发展目标 B.利润目标、市场目标、竞争目标

C.利润目标、市场目标、发展目标 D.利润目标、市场目标、发展目标

14.国际促销的实质是信息沟通的过程，在这个过程中，接收和理解信息的环节是()

A.编码 B.信息渠道 C.解码 D.反馈

15.国内出口中间商类型很多、特点各异，其中不拥有产品所有权的出口中间商是()

A.国际贸易公司 B.出口直运批发商

C.出口经营商 D.国外设在本国的常驻采购商

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。

16.国际营销的特殊性主要表现在()

A.竞争激烈 B.经营复杂 C.手段多变

D.风险及难度大 E.利润高

17.出口控制的类型有()

A.出口国控制 B.出口产品控制 C.出口价值控制

D.出口价格控制 E.出口品牌控制

18.国际营销的法律环境包括()

A.企业所在国的法律 B.东道国的法律 C.企业内部规章制度

D.国际协议和国际组织 E.合同

19.国际市场微观细分的要求是()

A.可衡量性 B.可接近性 C.稳定性

D.足量性 E.可实施性

20.产品组合一致性是指各产品线在下列哪些方面的相似或相近程度()

A.最终用途 B.目标市场 C.分销渠道

D.工艺与原料 E.成本与价格

21.新产品战略的一般模式有()

A.保持地位战略 B.革新战略 C.放弃战略

D.冒险战略 E.多元化战略

22.许可贸易是国际技术产品营销的重要形式，把许可协议分为独占许可协议、排它许可协议的依据是

()

A.使用技术的地域范围 B.使用权的大小 C.使用费的高低

D.使用时间的长短 E.使用技术含量的多少

23.在决定和影响跨国公司内部贸易发展的主要因素有()

A.节约市场交易成本 B.增加营销措施 C.在世界范围内利用资源禀赋优势

D.保护技术秘密 E.调整公司资源配置

24.国际促销组合的四种主要方式是()

A.人员推销 B.广告 C.公共关系

D.营业推广 E.展览会

25.在国际市场营销中，企业通常采用的定价方法主要有()

A.成本导向定价 B.行为导向定价 C.需求导向定价

D.心理导向定价 E.竞争导向定价

第二部分 非选择题

三、名词解释题(本大题共3小题，每小题4分，共12分)

26.国际市场营销研究

27.补偿贸易

28.转移价格

四、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)

29.国际市场营销战略规划的主要步骤是什么?

30.新产品开发的基本程序是什么?

31.直接出口方式的优点是什么?

32.简述国际营销文化环境的构成要素。

五、案例题(本大题共8分)

33.阅读下列资料，回答文后所列的问题。

睡衣**

1997年美国和加拿大之间围绕“古巴睡衣”问题发生了一场政治纷争，而夹在两者之间的是一家百货业的跨国公司——沃尔—马特公司。当时，争执的激烈程度可以从下面的报纸新闻标题中见得一斑：“将古巴睡衣从加拿大货架撤下：沃尔—马特公司引起纷争”、“古巴问题：沃尔—马特公司因撤下睡衣而陷入困境”、“睡衣赌局：加拿大与美国赌外交”、“沃尔—马特公司将古巴睡衣放回货架。”

这一争端是由美国对古巴的禁运引起的。美国禁止其公司与古巴进行贸易往来，但在加拿大的美国公司是否也应执行禁运呢?当时，沃尔—马特加拿大分公司采购了一批古巴生产的睡衣，美国总部的官员意识到此批睡衣的原产地是古巴后，便发出指令要求撤下所有古巴生产的睡衣，因为那样做违反了美赫尔姆斯——伯顿法。这一法律禁止美国公司及其在国外的子公司与古巴通商。而加拿大则是因美国法律对其主权的侵犯而恼怒，他们认为加拿大人有权决定是否购买古巴生产的睡衣。这样，沃尔—马特公司便成了加、美对外政策冲突的牺牲品。沃尔—马特在加拿大的公司如果继续销售那些睡衣，则会因违反美国法律而被处以100万美元的罚款。且还可能会因此而被判刑。但是，如果按其母公司的指示将加拿大商店中的睡衣撤回，按照加拿大法律，会被处以120万美元的罚款。

问题：

(1)造成沃尔—马特公司困难处境的原因是什么?(4分)

(2)结合案例说明政治环境与法律环境之间的关系。(4分)

六、计算题(本大题共8分)

34.某企业生产出口产品，年固定成本2000000元，每件产品的变动成本为10元，投资收益率为20%，若国际市场定货量是50000件，该产品出厂价格应为多少?

七、论述题(本大题共13分)

35.结合当前实际谈谈我国企业发展跨国经营的必要性。

国际市场营销学试题参考答案

课程代码：00098

一、单项选择题(本大题共15题，每小题1分，共15分)

1.C 2.C 3.A 4.A 5.C

6.C 7.C 8.A 9.D 10.D

11.B 12.D 13.B 14.C 15.C

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

16.ABCD 17.ABD 18.ABD 19.ABDE 20.ABCD

21.ABD 22.AB 23.ACDE 24.ABCD 25.ACDE

三、名词解释题(本大题共3小题，每小题4分，共12分)

26.是国际市场营销的一项重要职能，它的任务是有系统、有目的地开发、整理与分析有关国际市场营销方面的信息，提供企业作决策依据。

27.是技术输出方向技术输入方提供制造某种产品的技术、机器设备、原材料或零部件、技术服务，在一段时间内，则输入方用进口技术和设备生产的产品或所得的收益偿付输出方的技术与设备价款的贸易方式。

28.是指同一跨国公司组织系统内母公司与子公司之间、子公司或分公司彼此之间进行内

部交易时采用的价格。

四、简答题(本大题4小题，每小题6分，共24分)

29.环境分析；确定目标；确定营销战略与目标市场；确定财务预算；市场营销组合的确 定与管理；评价与控制。

30.确定新产品战略；新产品组织；新产品构思；新产品评价；新产品的商业化。

31.销售及时；节约费用；加强推销；提供服务；控制价格；了解市场。

32.物质文化；语言；教育；宗教；价值观和态度；社会组织。

五、案例分析题(8分)

33.(1)是由于东道国(加拿大)和母国(美国)政治和法律环境的冲突造成的。

(2)法律环境是由政治环境衍生而来的，国际营销人员应当结合政治环境研究法律环境。

六、计算题(8分)

34.目标利润下单位产品价格=(总固定成本+单位变动成本×销量+目标利润)/销量 目标利润=(2000000+50000×10)×20%=500000(元)

该产品的出厂价格=(2000000+10×50000+500000)/50000=60(元)

七、论述题(13分)

35.(1)跨国经营已成为当代国际竞争与合作的重要方式。

(2)是当代科技革命深入发展的客观要求。

(3)地区集团化与贸易保护主义的挑战。

(4)服务产业的国际化发展。

9.市场营销试题 篇九

《试题与研究》是面向全国公开发行的国家CN级权威教育期刊, 是我国唯一以试题为研究对象、有着近30年历史的品牌刊物。创刊以来, 因其权威性、导向性、针对性和实用性而受到广大读者的喜爱。我们秉承的一贯宗旨:利用我们多年拥有的遍布全国的作者网络和最权威的中、高考信息渠道, 展示中、高考命题真谛, 传递最新中、高考信息;预测中、高考动向, 把握中、高考脉络;介绍解题方法, 提高解题能力。

为了更好地贯彻中学生学习报社面向读者、品牌经营、与时俱进、不断创新的指导思想, 更好地指导中、高考复习, 更好地满足广大读者的需求, 特面向全国各地市一线教师和各省市县中学教研员以及关注研究目前中、高考试题及政策的有识之士, 举办《试题与研究》期刊编辑策划方案的征集活动。现将《试题与研究》系列期刊的现有品种、栏目和征集活动的相关事项介绍如下:

一、《试题与研究》系列期刊

《试题与研究》中、高考版在每学年的9月、11月、1月、3月分四次出版发行。

1.《试题与研究》中考版含语文、数学、英语、物理、化学、思想品德、历史, 每季度共7册。

2.《试题与研究》高考版含语文、数学、英语、理科综合 (理综物理、理综化学、理综生物) 、文科综合 (文综政治、文综历史、文综地理) , 每季度共9册。

二、《试题与研究》现有栏目简介

命题研究剖析中、高考命题的思路与方法, 探讨中、高考命题的规律与模式, 从中、高考命题专家的角度审视考题, 让读者切实了解中、高考命题的真谛。

试题评析探讨分析中、高考试题特点, 分析命题趋势, 预测中、高考动向, 指导中、高考复习。

解题探讨探究解题思路, 介绍解题方法, 展示解题关键, 提高解题能力。

考点专题以考纲中的考点为依据, 点击中、高考热点, 突出中、高考重点, 对知识和方法进行整合梳理, 构建网络;依据考纲对能力考查的层次要求, 设置讲练结合的专题讲座, 并注重变式思维和探究能力的培养, 提高应考能力。

阅卷手记根据中、高考阅卷人在阅卷现场发现的新颖巧妙的解题思路和解题方法, 以及阅卷中发现的典型错误类型, 搜集整理成文, 供学生借鉴或吸取教训, 学习新颖的解法并避免类似错误再次发生;也可以根据平时的月考、期中、期末考试的阅卷情况对学情进行深刻剖析, 丰富考试经验, 提高应考能力。

互动平台根据学生反馈的不易掌握的知识内容或解题方法, 特约一线知名教师提出具有针对性的解决措施;采用“学生问, 老师答”的格式来写, 以促进本刊编辑、作者、读者的互动。

10.市场营销试题 篇十

休布雷公司在美国伏特加酒市场上，属于营销出色的公司，它所生产的史密诺夫酒，在伏特加酒的市场上占有率达23％。20世纪60年代，另一家公司推出新型伏特加酒，其质量不比史密诺夫酒低，每瓶价格却比它低1美元。按照惯例，休布雷公司的面前有三条对策可用：

1.降价1美元，以保证市场占有率；

2.维持原价，通过增加广告和推销支出来与竞争对手争夺市场；

3.维持原价，听任其市场占有率降低。

由此看来，不论该公司采取上述哪种策略，休布雷公司似乎输定了。

但是，该公司的市场营销人员经过深思熟虑后却采取了对方意想不到的第四种策略，就是将史密诺夫酒的价格提高1美元，同时推出一种与竞争对手新伏特加酒价格一样的瑞色加酒和另一种价格更低的波波酒。这一产品线策略，一方面提高了史密诺夫酒的地位，同时使竞争对手的新产品沦为一种普通的品牌。结果，休布雷不仅渡过了难关，而且利润大增。

请认真阅读以上案例，回答下列问题（在每小题后的备选答案中选择一个或一个以上正确的，将其序号填入题后括号内。）

1.产品定价需要考虑哪些因素？（B C D）

A．企业的组织结构B．市场竞争状况

C．消费者心理特点D．产品自身的特点

2．面对竞争者的价格挑战，企业理性的竞争对策应该是（C）。

A．凭借自身的优势，不予理会

B．针锋相对，降低成本和价格

C．通过产品差异化展开非价格竞争

D．根据需求特点，制定灵活的价格策略

3．休布雷公司在与对手的竞争中采用的是什么定价策略？（D）

A．折扣价格策略B．新产品价格策略

C．心理定价策略D．相关商品价格策略

4．休布雷公司的定价策略为什么获得了成功？（B）

A．产品的质量提高了

B．迎合了消费者心理的价格策略与配套的产品线策略

C．改变企业在消费者心目中的形象

D．加强了销售网络

（二）乐凯公司的渠道策略

1996年以来，国际著名感光材料跨国公司大举进攻中国，他们依靠雄厚的实力，在中国一方面加大营销投入，大建专卖店、连锁店，一方面投入巨资合资组建新的生产线，这给乐凯带来了严峻的挑战。乐凯以市场为导向，系统谋划，根据产品特点和市场需求，制定了自己的渠道策略，取得了较好的效果。

胶卷的销售同其他产品相比有自己的特殊性，它更需要专业的营销网络进行分销和从事售后服务，因而，控制营销网络和销售渠道往往是国外公司竞争的杀手锏。几大感光材料公司在中国市场上的竞争近年来也多着眼于此。

乐凯公司采取了建立自己的渠道网络和利用代理商分销相结合的渠道策略。一方面，乐凯公司长期以来一直在构筑自己的分销网络，早在20世纪80年代就在全国大中城市设立了32个乐凯彩扩服务部，以此为基础，目前它在全

国已拥有近千家专卖店和1400家特约彩扩店。现在，乐凯专卖店的建设以每天一家的速度增加。

另一方面，乐凯充分利用社会力量扩展营销网络。全国乐凯重点加强了基础设施建设，逐步向区域营销中心过渡。以乐凯部为基点，在各地选择了一批信誉好、市场辐射能力强的商家作为乐凯的地区代理，建立起一个乐凯代理分销体系，借助社会力量营造市场、拓展市场。

对销售网点的建设，乐凯公司注重从数量型扩张向质量效益型扩展，坚持“建一个成一个”。全国乐凯部、乐凯专卖店进行了整合，并大力推行规范化、标准化的管理与服务模式，重点提高各个网点的服务品质，树立品牌形象。

当前乐凯已在国内建立了以三十多个乐凯部为中心，近千家乐凯专卖店，千余家特约冲扩店，联结数百个分销代理商，辐射数万零售冲扩店的分销网络。

优良的质量，得力的分销网络，加上各种适应市场需求的营销策略，大大带动了产品销售与市场拓展。1999年1－10月，彩色胶卷、彩色相纸、PS版的国内市场销量分别较上年同期增长了25％、127.3％、19.7％，出口量分别增长了36.5％、36.7％、83.3％。

请认真阅读以上案例，回答下列问题（在每小题后的备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。）

1.消费者购买胶卷属于（A）类购买行为。

A．惯例化的反应行为B．有限地解决问题

C．广泛地解决问题D．都不是

2．你认为胶卷这种产品是（B）类产品？

A．纯有形产品B．有形加服务型产品

C．无形产品D．生活必需品

3．根据胶卷这种产品的特点，你认为，乐凯公司应采用（A）种分销策略？

A．密集分销B．选择性分销

C．独家分销D．直接分销

4．目前乐凯公司采用的是（D）渠道结构。

A．个别式B．垂直式

C．水平式D．个别式与垂直式相结合5.你认为除了目前的销售网络，在以下几种渠道方式中，乐凯应以哪种方式作为下一步的工作重点？（B）

A.邮寄B.网上销售C.独家销售D.人员推销

（三）戴尔为何频获采购大单

5年前，世界最大的计算机生产商戴尔公司决定在厦门建立中国客户中心，不仅在本地生产戴尔品牌的台式机、服务器和笔记本电脑，还首次将其独特的直销模式引入中国。今天，戴尔的产品已经在国内市场崭露头角，其中计算机的市场销售额已排名第三，而最新的市场调查显示，戴尔的服务器也在今年第二季度首次荣获市场榜首。同时，戴尔在政府市场上收获亦颇丰。只是短短的5年时间，戴尔何以能在中国市场取得如此骄人的业绩？主要负责集团采购的戴尔（中国）大客户部市场经理吴智远认为，从市场环境来看，中国目前是世界上IT产品采购增长最快和潜力最大的市场，戴尔赶上了中国加快信息化建设的大好时机。同时，中国国内招标采购市场的规范化趋势，像增加政府和集团采购的公开性与透

明度等市场行为，为戴尔等国际化品牌以其在中国生产的产品参加竞争创造了更加公平的市场环境。当然，戴尔自身的商业理念正在被越来越多的中国客户接受，也是戴尔在中国市场取得成功的重要因素。吴智远将其归纳为直销模式、标准化产品和服务意识。在大规模的集团采购中，直销模式不仅仅是为用户有效降低总体拥有成本。有些批量非常大的订单，如果通过代理商采购，不仅要在沟通、调货等环节上耗费时间，如果用户要求的配置再比较特殊，情况就会更加复杂。传统上那种冗长的供应、生产、分销、代理环节此时往往难于及时有效地应对，而直销的“按需定制、接单生产”方式，其优势不言而喻。对于标准化产品，它能为用户带来更为开放性的架构，提高产品的可兼容性和可拓展性，最终为用户带来更高的商业价值。吴智远举例说，中国社会科学院的信息化建设从一开始就选择了戴尔，其中的一个重要原因是，在招标过程中，对方发现戴尔的方案最能体现其投资少见效快的递进模式，同时其标准化产品又能方便地升级和增加新的应用。几年走下来，在社科院的信息化网络中服役的服务器从戴尔最初的2000系列直到现在的6000系列，包括了几代服务器产品共50多台。而戴尔家族的新老产品都在这里各司其职，构成社科院网络的核心硬件。戴尔的服务也独具特色。据吴智远介绍，因为直销，戴尔对每件产品都有编号、配置和客户的使用档案，一旦在使用中发现问题，通过打电话解决的概率就有85%。此外，戴尔还为大客户提供企业级高级服务，即4小时响应制，要求维修人员在4小时内携带零配件到达现场。

据说，目前尚无其他厂商能达到同一水准。

（资料来源：《经济日报》2003年9月6日，作者：彭蓬）

请认真阅读以上案例，回答下列问题（在每小题后的备选答案中选择一个或一个以上最恰当的，将其序号填入题后括号内。）

1.戴尔公司执行的是哪一种市场观念？（D）

A．生产观念B．产品观念

C．销售观念D．市场营销观念

2．戴尔公司以其独特的直销模式闻名于世，请指出以下哪些情况适宜采用直销？（A B D）。

A．技术性强且对服务要求较高的产品

B．产品专用性强，且企业有较强的销售能力的产品

C．季节性较强的消费品

D．产品的单位价值较高且更新换代较快的产品

3．戴尔的“按需定制、接单生产”表明它实行的是：（A）

A．选择性市场策略B．集中性市场策略

C．无选择性市场策略D．市场渗透策略

4．戴尔公司的营销策略为什么获得了成功？（A C）

A．适合顾客需求的高质量的产品

B．迎合了消费者心理的低价策略

C．及时周到的服务

D．充足的厍存和庞大的销售网络

5．请你用自己的语言总结一条戴尔成功的经验。

本题是一个自由发挥题，考生须运用市场营销学的有关原理作出分析，评卷老师根据学生答题质量酌情给分。

（四）三洋公司的双门电冰箱创意来源

日本三洋公司的电冰箱曾一度滞销，开发部部长为探究其原因，召集了几十名家庭主妇到公司征求意见。有一位妇女说：“现在的冰箱都是单门的，每次打开冰箱取食物时，冰箱冷气大量往外跑，很可惜。要是能将冰箱的外门制成上下两半，取东西时只需打开所需的那一半，将一定能节省很多冷气，大家肯定很欢迎。”部长根据这一条意见，立即组织人员进行研究、设计，没隔多久，“三洋双门冰箱”便问世了，成为饮誉全球的新产品。

无独有偶。有一次，安徽美菱股份有限公司总经理到北京出差，在一家商场看见一位小伙子摸着“美菱”冰箱自言自语道：“这冰箱好倒是好，就是冷冻室太小了。”总经理听到此话如获至宝，回厂后马上组织力量攻关，很快开发推出了181型大冷冻室冰箱，投放市场后十分热销。

请认真阅读以上案例，回答下列问题（在每小题后的备选答案中选择一个或一个以上正确的，将其序号填入题后括号内。）

1.从这两则事例中，可以看出，三洋公司和美菱公司是以（D）为指导思想。

A.产品观念B.销售观念C.生产观念D.市场营销观念

2.这两家公司推出的新产品属于（C）。

A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.新牌子产品

3.这两种新产品的“构想”来源是：（A B C D）。

A.消费者B.竞争者C.供应商D.专家

4.从这两则事例，你认为一个成功的新产品应具备（A B C）特征。

A.优越于现有产品B.能刺激新的需求

C.适合社会的经济和技术水平D.有较低的价格

（五）麦当劳的营销战略

它是做小生意的．25美分的一个面包加牛肉饼，10美分一客的炸土豆条，20美分一客的冰淇淋，一瓶橘子水，几片酸黄瓜„„ 然而，它又是世界最大的食品工业：1983年的营业额是86亿8千7百万美元，纯利润3亿4=F-3百万；它有职工十七八万，8000多家分店遍及世界各大洲，每年还平均增加500家分店。它是二个“王国”一麦当劳汉堡包王国。

靠几毛钱的小买卖，怎样从众多同行的包围中杀出一条财路来?‘‘麦当劳汉堡包王国，的“国王”克劳克只有一句话：“我认真对待汉堡包生意，它重于一切。”这似乎是一句大实话，然而克劳克把“认真’’两个字变成一门内容浩瀚的经济学。因为认真，克劳克从频率加快的社会生活中摸准了顾客的心理：供应廉价、快速的食品；紧张的工作需要能供应足够体力消耗的各种营养。因为认真，快餐店开设的位置都经过仔细选择。火车站、地铁站、长途汽车停车点、校园军事基地商业区„„都挂起了醒目的“M“字的黄色招牌。因为认真，克劳克注意到电视广告的作用，1967年以后不惜重金制作生动有趣且有号召力的电视广告。为此，专门设计了一个引起轰动的罗纳德·麦克唐纳的滑稽角色。各种各样的有奖测验和猜谜游戏也应运而生。仅仅在1983年，麦当劳公司就以在美国营业总额的4·4％，即3．1亿美元做广告宣传，其中60％花在电视插播与专题广告上。因为认真，克劳克不惜巨金在60年代后期将所有食品、用具都规格化和系列化，并成立了一套完整的企业管理系统，有专用的农场、牧场，特约的面包点、餐具

店。他自豪地说：无论你在哪一个地方的麦当劳快餐店用餐，其大小、份量和味道完全一模一样。，在激烈的竞争中，万事需认真。土豆条炸糊了，牛肉饼变质或不够份量，店堂不够清洁，音乐不够优美，桌椅板凳不够舒适，等等，都是麦当劳公司绝对不能容忍的。它有一个“Q．S．C·V战略”，即：讲究营养、味美的质量(Quality)、令人满意的服务(Serviee)、清洁卫生的环境(Cleanness)、合理的价格(Value)。凡不符合这四项要求的，经理要开除，分店要吊销经营许司权。．

请认真阅读以上案例，回答下列问题：(在每小题后的备选答案中选择一个或一个以上最恰当的，将其序号填入题后括号内o)

1．麦当劳成功的根本在于(B)。

A·企业的组织结构B-摸准了顾客的心理并努力去满足顾客

C·遍布世界的网点。D．巨额的广告投入

2·如果有竞争者向麦当劳发起价格挑战，麦当劳理想的竞争对策应该是：(ACD)。

A．凭借自身的优势，不予理会

B．针锋相对，降低产品和服务品质，从而降低成本和价格

C．通过产品差异化展开非价格竞争

D。提高产品价格

3·麦当劳的成功，除了其根本的市场观念以外，还取决于：(ABCD)。A·完美的营销组合B．完整的企业管理系统

C·一丝不苟的工作态度D．花样翻新的促销手段

4·请简要回答：麦当劳现已风靡全球，你认为它会不会走下坡路?请为它下一步的发展思路提出一个建议。

本题是一个自由发挥题，考生须运用市场营销学的有关原理作出分析，评卷老师根据学生答题质量酌情给分。

(六)美国电报电话公司解体以后

美国电话电报公司算得上是美国大企业中的一头巨龙，拥有1500亿美元的资产。在和美国司法部的反托拉斯打了十年的官司以后，这家公司于1984年1月正式解体，它的地区电话业务完全独立出去，一家公司分成为八个单位。

美国电讯系统基本上是由美国电话电报公司掌握的。这个拥有职工一百万、每天传送六亿多电话、高架电线和地下电缆达十亿英里的巨型企业，一直是一个受政府管制的公用事业公司。它的垄断是得到官方认可的。政府只要求它“向每个需要电话的人提供服务”，同时“保证公司可以取得合理的利润”。由于有独立的产销体系，利润有保障，这个公司的大部分经理人员养成了听候上面指令、墨守成规、缺乏创造性、坐等顾客登门等官僚作风。

现在，公司解体了，垄断电话业务的特权被取消了。地方电话业务被分出去了。改组后的母公司于是想竭力保住留给它的长途电话业务，并继续为七个地区电话公司提供所有设备。

但是，微波无线电传送和通讯卫星的使用，已大大降低了长途电话的成本，各种价廉物美的精巧电讯设备又层出不穷。市场上的竞争压力使美国电话电报公司不得不裁减冗员、简化机构、关闭旧厂，投放更多的人力去研究用户的需要和市场的动向。由于国内已有四百多家大小公司在争夺提供长途电话服务，制造电话设备的厂商数目就更多。在此情况下，美国电话电报公司尽管实力雄厚，仍然被夺走了不少生意。这就迫使它更多地开动脑筋，去年年

中赶制出一批精巧的电脑和电子交换机等新产品投入市场，以挽回劣势。显然，倘若没有巨大的市场压力，这一切本来是不会发生的。

它的七个被划出去的地区电话公司为适应新形势，就更努力调整内部机构，改进工作作风。以前它们用的全部电话设备都是坐等总公司送货上门。现在则在价格和质量上都得从市场上自行挑选。这就使成本降低、效率增高。在业务上它们力求创新：除了提供市内电话服务、出售各种办公室自动化设备、为用户接转长途电话等以外，又积极展开提供海外咨询、安装电缆电视、推销电话会议设备，并研制最新式的无线电话机等等。七家公司一年来的成就已超出人们预料；它们的股票在涨价，成本在下跌，利润在增加。华尔街著名的梅里尔·林奇投资公司最近发表的一份研究报告说：“七家新(电话)公司的潜力必将超过母公司”。

电话、电报、邮政等一向属于国家经营的所谓“天然”垄断行业。同时，由于它们又受政府管制，潜力往往不能充分发挥。譬如，美国电话电报公司的贝尔实验中心是第一个半导体发明者，但这个公司改组前却被禁止研制电脑。在这种情况下，取消了垄断和政府的管制，才能最大限度地激发出美国电话电报公司和美国电讯工业的巨大潜力。

为了迎接新的竞争，目前，独立出去的七个地区性电话公司都在纷纷安装价值达数百亿美元以上、全部由电脑操纵的先进的传呼交换系统。美国所有的长途电话公司也竞相铺设长达数千英里的光导纤维电缆。贝尔实验中心去年底宣布研制成功在指甲大小的一块芯片上存储一百万个以上信息的电路。这就为制造价钱更便宜、速度更快和更复杂的电子计算机铺平了道路。

美国政府在电讯工业上的新政策和新势头，早已引起它的竞争对手注意。巨大的国营日本电话电报公司已经奉命转向私营，以求加强市场竞争，推动发展。英国电讯公司则把它的一半股份在市场出售，并允许在电讯业务上展开有限度的竞争。看来，在促进和推动电讯工业的发展方面，美国又迈出了一大步。

问：

1、是什么导致美国电报电话公司转变了经营思想?