大学生志愿者工作体会

大学生志愿者工作体会（12篇）

1.大学生志愿者工作体会 篇一

文章标题：团县委做好县大学毕业生基层志愿服务团工作的体会

关于做好县大学毕业生基层志愿服务团工作的体会

__团县委

近年来我国大学毕业生就业问题凸现,引起社会各方面的关注。据统计,我县每年__籍大学毕业生近2500余人，回到__找不到工作近300余人，为响应中共关于引导和鼓励高校毕业生面向基层就业的号召，有效缓解我县大学毕业生的就业压力，在成功的开展了两届团市委组织“首都大学毕业生基层志愿服务团”工作的基础上，自2005年起，县委、县政府决定开展“__县大学毕业生基层志愿服务团”工作，由县财政出资，县委组织部、县人事局、团县委等相关部门落实，每年招募100名__生源应届大学、大专毕业生，充实到基层单位从事为期一年的志愿服务。截至今年，我县的服务团已成功招募开展了两届，大学生志愿者工作在各单位的密切配合下取得了一定的发展。

一、关于做好“__县大学毕业生基层志愿服务团”工作体会

1、市县领导支持是保证

服务团的组建和开展得到了县委和团市委领导的重视和支持，在资金和政策上给予了充分的保障，帮助解决了服务团遇到的各种困难，是两届服务团成功开展的关键。

成立领导机构。为了有效地开展“志愿服务团”的工作，县委成立了由组织部、团县委、县人事局和县财政局等单位组成的志愿服务团工作领导小组，县委副书记任组长，县委常委、组织部部长任副组长，成员由县人事局、县财政局、团县委等单位的一把手来担任，领导小组办公室设在团县委，负责招募工作的总体策划、指导、组织和协调。

2、选好人员是基础

领导小组办公室按照公平、公正原则，严格按照招募方案开展工作，把综合素质高、工作能力强、具有奉献精神的志愿者吸纳到服务团中，成为各个服务单位的骨干，促进了各项工作的开展。

严格把关，择优录用。按照团市委志愿服务指导中心的要求，我县每年招募的志愿者必须为普通高等教育__籍应届毕业生。领导小组办公室在招募工作中做到了严把三关：一是报名审核关，设立报名点，公开咨询电话，由专人负责大学生志愿者的报名工作，严格按照招募条件，对报名人员进行了初步的资格审核，并将初审名单提交领导小组会议讨论，确定最终合格名单，在县电视台、北京__及共青团网站上进行公布；二是考试关，首届大学生志愿者报名151人，其中本科49人，大专102人，第二届大学生志愿者报名141人，其中本科39人，大专102人，由于每届招募大学生志愿者人数固定，领导小组决定通过考试的形式选拔大学生志愿者，大学本科学历毕业生免试，大专学历毕业生通过考试择优录取。每年考试在县委党校进行，考试科目为《行政职业能力倾向测试》。为了保证公正与公平，考试委托北京市人事考试中心出题并阅卷，并由县监察局进行全程监督。按照考生的考试成绩排序，在__人才网上和人才交流中心张榜公布，确定初步入选“志愿服务团”的人员。三是体检关，在确定名单后，领导小组办公室组织全体入选服务团的志愿者，在县医院进行健康体检。对体检中出现问题的人员进行二次复查，如经复查还是不符合标准的，将取消其入选资格。并根据前期的考试成绩排序补充人员，经体检合格后，入选志愿服务团。

3、密切配合是前提

领导小组成员单位相互配合，定期召开小组会议，研究志愿服务团相关工作，保障了两届服务团工作的顺利开展；各服务单位与小组办公室加强联系，相互配合，切实做到了志愿者“有岗位、有职责、有要求、有人带、有人管”。

精心组织，积极稳妥做好招募工作。根据团市委志愿服务指导中心相关政策，领导小组认真制定《“__县大学毕业生基层志愿服务团”招募工作方案》，并向社会予以公布。于每年7月至9月开展招募工作，并将招募工作分为启动宣传、组织招募和统计需求、选拔上岗三个阶段，明确各阶段的时间，规定志愿者的招募名额、招募条件以及政策保障等相关内容，为招募工作的开展提供指导性文件。

相互配合，做好岗位需求和分配工作。领导小组办公室每年6月初向全县各乡镇、街道以及各县直单位发出关于做好《“__县大学毕业生基层志愿服务团”岗位需求调查工作的通知》，同时组织召开用人单位负责人协调会，就志愿服务团工作作了详细说明。领导小组办公室根据服务单位岗位需求和志愿者所学专业、本人意愿，按照双向选择的原则，对我县的“志愿服务团”成员进行了岗位分配。

4、加强管理是关键

志愿服务团的管理工作，直接关系到大学生志愿者在服务单位的服务效果。良好的管理和服务是调动志愿者积极性、促使其努力工作的有效保障，因此，领导小组办公室通过多种途径，采取各种措施，做好志愿者的管理和服务工作。

建立三级管理机制。一是领导小组办

公室对大学生志愿者的宏观管理。通过定期走访、召开座谈会、发放调查问卷等形式，及时了解志愿者工作、生活情况，帮助解决大学生志愿者在各个方面遇到的问题及困难；二是服务单位团组织对大学生志愿者的日常管理。团组织负责人作为志愿者的直接联系人，从思想、工作和生活上给予志愿者支持和帮助，积极组织大学生志愿参加活动，及时向团县委上报志愿服务相关

信息；三是大学生志愿者的自我管理。领导小组办公室每年将志愿者划分为若干个小组，并相应建立临时团支部，由志愿者担任组长兼临时团支部书记，负责上传下达工作及小组志愿者管理工作。

严格核实志愿者在岗情况，按时发放生活补助。为了解志愿者在岗服务情况，领导小组办公室实行每月上报核查制度，首先各小组组长上报该组当月人员在岗情况，其次领导小组办公室和各服务单位联系人进行核查，经过对当月在岗人员名单的核实后，为志愿者提供生活补助。志愿者离岗后，立即停发。

5、做好服务是根本

通过多种途径为志愿者提供就业信息。就业问题直接关系到志愿者的切身利益，是志愿者最为关心的问题之一。每年，领导小组办公室通过多种渠道为志愿者提供就业机会：一是组织大学生志愿者参加北京市公务员考试考前培训；二是集中填写求职登记表，通过人才招聘会，向用人单位推荐；三是在《大学生志愿服务工作简报》中开辟就业信息专栏，发布各类实用的招聘信息及招聘技巧；四是利用企信通平台，向大学生志愿者发布就业信息；五是统一印发就业推荐信；六是组织大学生志愿者参加各类市、县级招聘会。

开展各类公益活动，丰富志愿服务生活。领导小组办公室组织大学生志愿者参加奥运会志愿者招募培训和宣传等活动，并在大学生志愿者中组建了“青春红丝带”志愿服务队和“生态使者团”，发挥了志愿者宣传带动作用，每年中秋节、元旦，组织召开大学生志愿者联欢会，为其提供交流平台。

二、“__县大学毕业生基层志愿服务团”工作取得的良好效果

1、志愿服务的形式使大学生志愿者在基层得到了锻炼

通过扎根基层、深入社会的志愿服务形式，使志愿者思想道德、素质修养、技术技能等方面得到了提高和锻炼。志愿服务为志愿者们发挥聪明才智、成长成才搭建了广阔的舞台，使他们开阔了眼界、体察了民情、了解了社会，懂得了向实践学习、向人民学习、向生活学习，掌握了多方面的知识技能，切实提高了自身综合素质。同时也积累了丰富的基层工作经验，为下一步就业打下了坚实的基础。

2、志愿服务团的组建为__县的建设和发展注入了新的活力

大学生志愿者立足本职，踏实努力、求实进取，用自己的实际行动践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为我县创建国家生态县和建设社会主义新农村贡献了力量，得到了各服务单位和社会各界的一致好评。志愿者良好的精神风貌以及涌现出的先进典型也鼓励和引导了更多的__青年扎根基层，踏实奉献，为__良好社会风气的形成起到了积极作用。

3、志愿服务使志愿者树立了正确的人生观和就业观

志愿服务是“送人玫瑰，手有余香”，是一种不求回报的无私奉献精神。通过一年的志愿服务工作，志愿者们在各自的岗位上更深刻领悟了这种精神，为树立正确的人生观打下了坚实基础。同时，通过贴近基层的工作，志愿者们不仅增长了知识，增加了阅历，更转变了就业观念，懂得了从小事做起的道理，树立了“行行建功，处处立业”的信念。

《团县委做好县大学毕业生基层志愿服务团工作的体会》来源于，欢迎阅读团县委做好县大学毕业生基层志愿服务团工作的体会。

2.大学生志愿者工作体会 篇二

在大学生思想政治教育中, 青年志愿者活动起着积极的作用, 它是大学生思想政治教育主要的实践活动, 并促进大学生思想政治教育的健康发展。青年志愿者工作在大学生思想政治教育中的重要性以及大学生思想政治教育存在的问题, 要求我们不断加强青年志愿者的活动, 在活动中确实地提高大学生思想政治教育工作的质量。

二、高校青年志愿者工作对大学生思想政治教育的作用

1.大学生思想政治教育的重要载体

高校青年志愿者工作是高校参加人数最多、规模最大的活动之一, 也是中国最具影响力和知名度最高的大学公益活动。它在高校思想政治教育中起着至关重要的作用, 是高校思想政治教育的实践活动, 是高校思想政治教育的重要载体, 促进高校优良文化的建设。经过十多年的发展, 高校青年志愿者活动在形式和内容上都得到拓展, 从最初的校园活动扩展到校外的活动, 包括扶贫扫盲、社区建设、环境保护以及一些重要的社会公益服务等。

2.大学生思想政治教育的有效手段

高校青年志愿者工作主要有三个特点:自愿性、业余性以及公益性。即大学生参加青年志愿者工作是自愿的, 利用的是业余的时间, 从事的是公益活动。高校青年志愿者工作的自愿性以及公益性可以增强大学生公益活动时的自觉行为, 提高大学生自觉服务社会的意识, 促进大学生精神层面的提高, 是加强大学生思想政治教育的有效手段。

3.提高大学生思想政治教育的实效性

大学生思想政治教育是一项复杂且艰巨的工作, 它不仅仅体现在相关理论知识的传授, 更应该体现在实际的生活中, 发挥其实效的作用。目前, 高校教师在进行思想政治教育的过程中往往只重视学生基础知识的掌握, 而忽视一些必要的实践活动, 导致大学生思想政治教育失去其实效性。青年志愿者工作的出现, 弥补了大学生思想政治教育的缺陷, 将大学生思想政治教育引入到实践生活中来, 大大的提高大学生思想政治教育的实效性。

三、大学生思想政治教育存在的主要问题

新时期背景下, 我国大学生思想政治教育工作得到进一步的发展, 其取得的成绩令人欣慰, 但在工作中还存在着一些问题, 需要我们不断的改进。

1.对大学生思想政治教育不够重视

虽然许多高校都按照国家教育行政部门的要求, 在高校内设置相应的思想政治课程, 但许多高校的思想政治课程只是走秀的形式, 根本得不到领导以及相关教师的重视, 其思想政治课程的开设仅仅是为了应付教育部门的规定, 因此, 在教学中, 出现灌输式的教学方式, 教师依据教材内容给学生灌输既定的价值观, 课堂教学枯燥、呆板, 学生提不起兴趣, 在课堂教学中出现反应麻木的现象, 思想政治教学的成效甚少。

2.缺乏实践活动

大学生思想政治教育的最终目的是服务于实践, 但目前大学生的思想政治教育还停留在理论教育阶段, 表现出来的只是一些口头讲授以及一些符号或逻辑的简单说理, 学生在思想政治教育中的实践活动甚少, 无法从根本上提高大学生的思想政治意识。

四、将思想政治教育融入到青年志愿者工作中的措施

将大学生思想政治教育融入到高校青年志愿者活动中是当前高校思想政治教育的重要举措, 是加强大学生思想政治教育的重要保障。如何将大学生思想政治教育融入到青年志愿活动中是高校的当务之急。

1.高度重视高校青年志愿者工作

高校青年志愿者组织在大学生思想政治教育中起着非常重要的作用, 它是加强大学生思想政治教育的重要保障。因此, 高校领导以及相关的教师应该高度重视青年志愿者的工作, 应带领学生组建青年志愿组织, 并鼓励和引导学生参加青年志愿者组织, 对青年志愿者组织在活动过程中所需的设备、场地以及必要的经费都应给予大力的支持。在青年志愿者活动中, 适时地对大学生实施思想政治教育, 使大学生在实践活动中加深对人生观、价值观的理解, 树立正确的人生观以及正确的价值观, 促进大学生思想政治教育工作的健康、顺利地发展。

2.发挥青年志愿者组织的领导作用

领导是一个组织的骨干人物, 没有领导, 组织就难于发展, 因此, 在青年志愿者工作中必须充分发挥领导的作用。领导的管理能力以及号召能力在整个青年志愿者中起着重要的作用。作为青年志愿者组织的领导, 必须具备专业的管理理论知识, 同时在实践活动中能够熟练并灵活地运用这些理论知识, 在实践活动中起到号召的作用, 带动全体成员进行相应的公益活动。青年志愿者组织的领导在管理工作中应着眼于组织的长远发展, 对成员的心理进行必要的整合, 针对不同的学生实施不同的教育方式, 选择不同的公益活动类型, 确实地在青年志愿者的公益活动中贯彻国家对大学生思想政治教育的目标, 使青年志愿者活动更好地促进大学生思想政治教育的建设。

3.在公益活动中贯穿思想政治教育

公益活动是高校青年志愿者组织存在的主要形式, 组织领导在设置活动的内容时应充分考虑活动中相关思想政治教育因素, 将思想政治教育的理念融入到青年志愿者的所有活动中来, 使各个成员在参加公益活动时受到相应的思想政治教育, 使青年志愿者活动成为大学生思想政治教育的有效的载体, 使大学生的思想政治教育具备实践的基础, 提高其实效性, 真正地促进大学生思想政治水平的提高。

五、结语

大学生思想政治教育在高校教育中起着重要的作用, 它关系到高校的前途与命运, 在新时期背景下, 我国大学生思想政治教育面临着新的问题, 如何提高大学生思想政治教育工作是高校的当务之急。在高校思想政治教育中, 青年志愿者活动起着关键的作用, 是高校思想政治教育的实践活动, 是高校思想政治教育的重要载体, 并促进大学生思想政治教育的顺利发展。将思想政治教育融入到青年志愿者工作中的措施不仅仅有以上几点, 更多的是需要我们在实践中不断地改进, 确实地提高大学生的思想政治水平。

摘要：高校青年志愿者工作对大学生思想政治教育具有重要的影响, 它是大学生思想政治教育的实践活动, 是加强大学生思想政治教育的最有效的手段。探析如何依托青年志愿者工作创新大学生的思想政治教育。

关键词：青年志愿者工作,大学生,思想政治教育,创新

参考文献

[1]叶炳南.青年志愿者行动:高校德育工作的重要载体[J].高等函授学报 (哲学社会科学版) , 2009, (08) .

[2]冯飞, 周忠梁.论当代大学生志愿者活动现状研究[J].中小企业管理与科技 (下旬刊) , 2009, (10) .

[3]钟慧.略谈新形势下高校青年志愿者服务工作[J].琼州学院学报, 2009, (04) .

[4]王伟伟.高校青年志愿者活动在思想道德教育中的价值[J].淄博师专学报, 2009, (03) .

3.大学生志愿者工作体会 篇三

【关键词】青年志愿者工作　大学生　思想政治教育　创新

一、前言

在大学生思想政治教育中，青年志愿者活动起着积极的作用，它是大学生思想政治教育主要的实践活动，并促进大学生思想政治教育的健康发展。青年志愿者工作在大学生思想政治教育中的重要性以及大学生思想政治教育存在的问题，要求我们不断加强青年志愿者的活动，在活动中确实地提高大学生思想政治教育工作的质量。

二、高校青年志愿者工作对大学生思想政治教育的作用

1.大学生思想政治教育的重要载体

高校青年志愿者工作是高校参加人数最多、规模最大的活动之一，也是中国最具影响力和知名度最高的大学公益活动。它在高校思想政治教育中起着至关重要的作用，是高校思想政治教育的实践活动，是高校思想政治教育的重要载体，促进高校优良文化的建设。经过十多年的发展，高校青年志愿者活动在形式和内容上都得到拓展，从最初的校园活动扩展到校外的活动，包括扶贫扫盲、社区建设、环境保护以及一些重要的社会公益服务等。

2.大学生思想政治教育的有效手段

高校青年志愿者工作主要有三个特点：自愿性、业余性以及公益性。即大学生参加青年志愿者工作是自愿的，利用的是业余的时间，从事的是公益活动。高校青年志愿者工作的自愿性以及公益性可以增强大学生公益活动时的自觉行为，提高大学生自觉服务社会的意识，促进大学生精神层面的提高，是加强大学生思想政治教育的有效手段。

3.提高大学生思想政治教育的实效性

大学生思想政治教育是一项复杂且艰巨的工作，它不仅仅体现在相关理论知识的传授，更应该体现在实际的生活中，发挥其实效的作用。目前，高校教师在进行思想政治教育的过程中往往只重视学生基础知识的掌握，而忽视一些必要的实践活动，导致大学生思想政治教育失去其实效性。青年志愿者工作的出现，弥补了大学生思想政治教育的缺陷，将大学生思想政治教育引入到实践生活中来，大大的提高大学生思想政治教育的实效性。

三、大学生思想政治教育存在的主要问题

新时期背景下。我国大学生思想政治教育工作得到进一步的发展，其取得的成绩令人欣慰，但在工作中还存在着一些问题，需要我们不断的改进。

1.对大学生思想政治教育不够重视

虽然许多高校都按照国家教育行政部门的要求，在高校内设置相应的思想政治课程，但许多高校的思想政治课程只是走秀的形式，根本得不到领导以及相关教师的重视，其思想政治课程的开设仅仅是为了应付教育部门的规定，因此，在教学中，出现灌输式的教学方式，教师依据教材内容给学生灌输既定的价值观。课堂教学枯燥、呆板，学生提不起兴趣，在课堂教学中出现反应麻木的现象，思想政治教学的成效甚少。

2.缺乏实践活动

大学生思想政治教育的最终目的是服务于实践，但目前大学生的思想政治教育还停留在理论教育阶段。表现出来的只是一些口头讲授以及一些符号或逻辑的简单说理，学生在思想政治教育中的实践活动甚少，无法从根本上提高大学生的思想政治意识。

四、将思想政治教育融入到青年志愿者工作中的措施

将大学生思想政治教育融入到高校青年志愿者活动中是当前高校思想政治教育的重要举措，是加强大学生思想政治教育的重要保障。如何将大学生思想政治教育融入到青年志愿活动中是高校的当务之急。

1.高度重视高校青年志愿者工作

高校青年志愿者组织在大学生思想政治教育中起着非常重要的作用，它是加强大学生思想政治教育的重要保障。因此，高校领导以及相关的教师应该高度重视青年志愿者的工作，应带领学生组建青年志愿组织，并鼓励和引导学生参加青年志愿者组织，对青年志愿者组织在活动过程中所需的设备、场地以及必要的经费都应给予大力的支持。在青年志愿者活动中，适时地对大学生实施思想政治教育，使大学生在实践活动中加深对人生观、价值观的理解，树立正确的人生观以及正确的价值观，促进大学生思想政治教育工作的健康、顺利地发展。

2.发挥青年志愿者组织的领导作用

领导是一个组织的骨干人物，没有領导，组织就难于发展，因此，在青年志愿者工作中必须充分发挥领导的作用。领导的管理能力以及号召能力在整个青年志愿者中起着重要的作用。作为青年志愿者组织的领导。必须具备专业的管理理论知识，同时在实践活动中能够熟练并灵活地运用这些理论知识，在实践活动中起到号召的作用，带动全体成员进行相应的公益活动。青年志愿者组织的领导在管理工作中应着眼于组织的长远发展。对成员的心理进行必要的整合，针对不同的学生实施不同的教育方式。选择不同的公益活动类型，确实地在青年志愿者的公益活动中贯彻国家对大学生思想政治教育的目标，使青年志愿者活动更好地促进大学生思想政治教育的建设。

3.在公益活动中贯穿思想政治教育

公益活动是高校青年志愿者组织存在的主要形式，组织领导在设置活动的内容时应充分考虑活动中相关思想政治教育因素。将思想政治教育的理念融入到青年志愿者的所有活动中来，使各个成员在参加公益活动时受到相应的思想政治教育，使青年志愿者活动成为大学生思想政治教育的有效的载体，使大学生的思想政治教育具备实践的基础，提高其实效性，真正地促进大学生思想政治水平的提高。

五、结语

4.疫情防疫志愿者工作心得体会 篇四

疫情防疫志愿者工作心得体会(一)

疫情就是命令，时间就是生命。新冠肺炎疫情发生、特别是我市启动重大公共突发卫生事件一级响应以来，全市各领域、各行业党员干部群众积极投身防疫一线，谱写了一曲曲防控疫情、救治病人、维护社会稳定的赞歌，这其中，广大志愿者集结而成的丽水“小园丁”，同样用自己的心、力、情，做好物资保障、心理疏导、卡口值守等工作，化身为一个个打赢疫情防控阻击战的动听音符，“红马甲”已然成为城市一道亮丽的风景线。

第一时间集结 爱心汇聚“小园丁”

丽水启动重大公共突发卫生事件一级响应!全面倡议随之而来，市文明办向全市各级各类文明单位和全体市民倡议做好“科普宣传员、信息传递员、文明倡导员、奉献社会勤务员、防护监督员”!两天后，《致全体市民的一封倡议书》印发，在丽水形成了浓厚的“尊重、理解、关爱战‘疫’志愿者”的社会风气。

全市各地志愿者广泛响应，缙云县志愿者联合会迅速集结，13名志愿者主动签下“不计报酬、不论生死”的《请战书》，倡议得到广泛响应，越来越多的人主动投身志愿事业，主动下沉一线，参与防疫宣传、卡点联防联控、物资运送、疫情排查等战“疫”志愿服务，截至目前，累计招募志愿者14.8万人。

在服务抗“疫”这场战争中，志愿者群体中闪现的典型人物、案例，暖心瞬间，经全市各级媒体、各类传播媒介的报道，充分形成了号召更多志愿者，志愿者更加积极献身志愿事业的良性循环。

全面贯彻落实省市《关于对新冠肺炎防治一线医务人员、援鄂医疗队员实施“一人一帮扶”的通知》精神，全市分批招募1189名“小园丁”志愿者投入“一人一专班”服务保障工作，并建立相应线上工作群。

来自各行各业的志愿者，结合工作需求和自身特长，提供了内涵丰富的志愿抗“疫”服务，包括但不限于对服务对象进行日常电话联系，了解服务对象需求，为服务对象提供跑腿代买、子女教育、对接日常便民服务、开通线上心理援助通道等。

莲都梳理了相关通知和要求，并动态掌握工作进展，积极发掘选树工作典型，“小荷志愿者”在关键时期发挥了更加显著的示范带动作用。龙泉“小清泉”与当地有关部门组建服务保障专班，并为一线医务人员送去《联系卡》。松阳开展了“春暖花开”联盟抗击疫情行动，每名帮扶成员结对1—2名一线医护人员，提供跟踪服务和支持。“微笑遂昌”小园丁志愿者们上阵“冲锋”，邱佳琪等小姑娘主动请缨。“在这个特殊时期，年轻人更应该尽一份力。”原本看见蚂蚁都会害怕的她，2月4日夜里独自看守一户居家隔离人员。

市文明办相关负责人表示，为了更好发挥志愿队伍力量，市文明办会同有关单位，从“一盘棋”“一张网”“一股绳”“一抹红”的“四个一”着手强化志愿队伍管理，助力疫情防控。

第一时间落实 行动凝聚“小园丁”

在侨乡青田，祯旺乡志愿者潘明真化身“挑货郞”，跋山涉水4个多小时，跨过海拔800多米的山岭，凭一根扁担将70多斤重的物资送到隔离户应章村手中。仁庄镇志愿者吴永民是一个坐着轮椅的残疾人，坚持每天卡点值守8小时，尽管手脚冰冷，耳朵被寒风吹得通红，但他依然坚持向村民发放宣传单，督促村民戴口罩。同样在青田，从“40后”吴观乐主动参与人员排摸和卡点值守工作，到“90后”吴丽珍积极运用“大数据”、让季宅乡防疫情况明白无误，他们用老少接力的形式，串起了侨乡防疫的“基因密码”。

缙云县五云街道湾潭小区的志愿者骆和军，顾不上回应老伴的叮嘱，每天都要坐着轮椅到小区的卡点，这里已成为他每日必去的“打卡地”。

庆元充分发挥专业心理咨询力量，该县多所学校的心理健康专职兼职教师联动，于2月1日开通心理援助热线，为市民提供心理咨询和心理疏导。

云和的志愿者在度假时不忘同胞安危。1月26日，农历正月初二，市民王洁尘一家三口飞抵土耳其最大的城市伊斯坦布尔度假。得知国内疫情严重、口罩紧缺，他们跑遍了当地数十家药店，花费4万多元购买了6000多只口罩，从土耳其带回丽水，悉数捐了出去，4万元中还有10岁的小朋友柳子怿攒了很久的近2万元压岁钱。

在畲乡景宁，检察院干警雷张垚一家五口，除了刚满周岁的女儿和已经退休的妈妈，他和妻子、父亲三人都根据岗位要求，奔波在防疫一线，是无数个“畲家”抗“疫”的动人写照。

在众多逆行的志愿者中，“中共党员”那抹红永远是最坚定和可靠的力量。莲都区公安分局党员民警江会彪坚守岗位270个小时，直到收到强制休息令;市卫生健康委直属机关党委副书记张樟林，既是市区第一个集中隔离医学观察点的负责人，也是这里的“服务员”和“垃圾清理工”，他说：“只要大家平安健康回家，就是我们最大的心愿。”……他们有的是入党积极分子，有的是即将退休的老党员，无论身处何时何地，始终把党旗擎起，高高飘扬在抗“疫”一线。

丽水“小园丁”战“疫”志愿者积极投身防疫宣传、卡点联防联控、物资运送、疫情排查等战“疫”志愿服务，努力当好“科普宣传员、信息传递员、文明倡导员、奉献社会勤务员、防护监督员”，全市派驻卡点志愿者107.6万人次，开展各类志愿服务23.5万场次，参与志愿服务133.7万人次。

第一时间联动 人人争做“小园丁”

一线防“疫”，后方无忧。我市于2月7日零时为全体志愿者提供统一保险，保障“全口径”志愿者，最高可以享受50万元的给付款，直到疫情解除。

同时，市文明办、市民政局、团市委、市志愿者联合会联发《关于进一步加强我市疫情防控志愿者关心关爱工作的通知》，切实加强对志愿者的关心关爱、进一步规范志愿服务工作。

2月9日起，团市委陆续推出9期防疫志愿服务线上培训课程，编制防疫志愿服务工作手册，提升志愿服务科学化、专业化。针对一线医疗人员及其家属服务情况，修订《志愿服务培训手册》，以更好地适应特殊情况的需要。

疫情期间最显担当，特殊时期更谋长远。市文明办将推动移风易俗、树立文明新风与扎实做好疫情防控紧密结合起来，通过微信群发布《疫情防控期间进一步深化移风易俗倡议书》，积极宣传倡议疫情期间不聚会，不串门。充分发挥新时代文明实践所、站、点作用，组织乡村干部、村社志愿者进村进社区上门入户，加强劝导排查，确保不漏一户、不聚一处。

志愿者还带动了更多的志愿者，他们的身影遍布防疫各条战线上。“90后”新丽水人王君鹏，老家甘肃，突如其来的疫情拦住了他回家的路却拦不住他乐于奉献的心。他主动申请成为一名小荷志愿者，尽自己所能，为疫情防控工作出一份力。

……

没有一个冬天不可逾越，在抗“疫”这段特殊时期，“小园丁”已然汇聚了最磅礴的爱心力量;没有一个春天不会来临，疫情过后，“人人争当小园丁，共建共享大花园”的未来必然可期。

疫情防疫志愿者工作心得体会(二)

新冠肺炎疫情发生以来，来自各行各业的无数志愿者战斗在各地的疫情防控一线。哪里缺人手，他们就出现在哪里;哪里需要补充物资，他们就送到哪里。他们凭着一腔热血和高度责任感使命感，积极投身疫情防控的人民战争、阻击战、总体战;他们不怕牺牲，各展所长，辛勤付出的涓涓细流汇聚成抗击疫情必胜的磅礴力量。

“您好，请配合量一下体温，需要办理出入证和开具健康证明的居民请到这里登记……”3月4日清晨，在安徽省合肥市滨湖世纪社区琼林苑小区门口，志愿者黄蓉蓉忙着为小区进出人员登记、量体温，有居民前来咨询，她也耐心解答。

这是黄蓉蓉坚守在社区疫情防控一线的第41天。她是滨湖世纪社区的热心居民，长期在社区从事志愿服务，协助社区做网格管理工作，还担任过楼栋长。

1月24日，辖区临滨苑小区武汉返回人员叶女士给黄蓉蓉发送了一条微信：“您好，我和爱人在家隔离，能不能请您帮忙买些蔬菜。另外，家里没有口罩和酒精，不知道能否帮我们购买一些?”第二天，黄蓉蓉一早就出门找到营业店铺为叶女士一家买齐了生活必需品。从这天开始，黄蓉蓉的工作内容又增加了一个“代购模式”。

新冠肺炎疫情发生后，合肥对所有居民小区实行了封闭式管理，小区一部分老人和部分居家隔离人员不能外出，保障这些人正常生活的工作，就落在了社区工作者及志愿者身上。“我们利用党建引领社区治理一体化智慧服务平台，同时联合社区服务中心对辖区内人员进行了摸排，了解他们的需求后成立了‘代购小分队’来解决居民基础物质需求。”滨湖世纪社区琼临网格负责人张义千说，黄蓉蓉就是最初报名的8人“代购小分队”志愿者之一。

“您好，我是社区志愿者黄蓉蓉，这次给您拨打电话是了解到您在居家隔离，想确认您的健康状态和生活需求。”每天，黄蓉蓉都要与隔离居民、孤寡老人等特殊群体通话，摸排情况的同时劝导居民在疫情期间不出门、少聚会。“疫情初期，为了提高居民防疫意识，我们每人每天大概要拨150多通电话摸排情况，至少完成5户至8户居民代购任务，同时还要承担宣传等工作，但是让人欣慰的是，很多楼栋长、党小组长迅速加入了我们的队伍。”黄蓉蓉说。

“疫情期间，有近900名志愿者先后报名参加了疫情防控志愿服务，这些社区工作人员、网格员、居民骨干、党员干部、青年志愿者等，化身‘代购员’、小区‘守门员’、防疫‘宣传员’，积极参与防疫宣传、爱心关怀、巡查劝导、信息摸排等工作，成为防疫工作的重要力量。”滨湖世纪社区党委委员汪伟红告诉记者。

为了全身心投入防疫工作，黄蓉蓉从1月25日起就将孩子送回家中，由父母照看。“防疫责任重大，没有过多精力照顾孩子，而且我每天在外面跑，和孩子隔离开，对他也好。”

2月5日，辖区琼林苑小区一位居民确诊为新冠肺炎，所在楼栋被隔离。社区急需抽调人手保障楼栋64户居民的日常生活和楼栋消杀等工作。作为党员的黄蓉蓉又一次站了出来，和4名同事一起成立了“守护者联盟”。“每天一早我们就联系各自包联住户，提醒他们量体温，告知健康状况，记下各自需要的生活物品，购买后再分装送往各户。日常执勤间隙我还会通过微信和他们聊几句，以舒缓他们的心情。”黄蓉蓉说，14天隔离期，她每天仅能睡5个小时，日常状态就是提着几十斤的物品奔波。14天后，隔离楼栋居民全部安全平稳度过医学观察期，楼栋成功解封，所有人都松了一口气，“这14天，我们心理压力特别大，家人都不怎么说话，但蓉蓉每天早上都会给我发个问候信息，真的特别暖心。”被隔离在楼栋里的住户刘女士说。

黄蓉蓉所在“网格”还有一些孤寡空巢老人，疫情也给他们的生活带来了不便，为此，黄蓉蓉和志愿者们每人包联几位老人，定时上门了解老人的身体状况，帮助代购生活用品。

“偶尔闲下来的时候，想到每天在社区接触很多人，最初也担心害怕。”黄蓉蓉说，让她印象深刻的一件事是2月14日凌晨2点，睡梦中的她接到电话，要去高速路口迎接援建武汉火神山医院和雷神山医院归来的工作人员，并将他们送往定点隔离酒店。为他们办好入住后，黄蓉蓉又建了微信群，以便隔离期间做好对接服务。“接触的那些天听到了他们的故事，我真正感受到一线战士的不易和辛苦，打心眼里敬佩他们。当时我就想，我是党员，无数党员冲在一线，我肯定也不会退缩，要为防疫工作做一些事，为保护一方居民出一份力。”黄蓉蓉说。

从1月24日至今，黄蓉蓉已经连续奋战在防疫一线40多个日夜，先后执勤于辖区9个小区。随着辖区金融港、写字楼、购物中心等企业相继复工，做好企业复工防疫及相关政策服务的工作逐渐增多，黄蓉蓉又一次加入了社区新成立的便企服务“春风小分队”，每天穿梭于社区与辖区企业之间，“现在的工作比以前更累了，但每次听到居民、企业工作人员的一声‘谢谢’，就给了我们坚持下去的力量”。

疫情防疫志愿者工作心得体会(三)

新冠肺炎病毒疫情突然袭来，令人猝不及防。这段时日以来，我们都经历了危局中的种种困境，也因此见证了一个伟大的生命共同体中，所有人的守望相助。是每一个微小的个体的付出、坚守和努力，汇成强大有力的洪流，阻击疫情肆虐的巨浪。

华远地产北京公司在接到华远集团为做好区属企业下沉支援社区防疫工作的通知时，号召北京新都党支部基层党员和部门经理带头发挥先锋模范作用，党员同志踊跃报名参加社区摸排分类、联防联控工作。号召大家报名的消息一经发出，“我自愿去社区摸排!”“我想参加社区防疫工作!” “我准备好了!”“让我去吧”……一时间各部门的微信群便收到了众多党员群众的申请,刹那间汇聚成了用爱和责任抗击疫情的河流。

经过和北京公司各部门经理的一一沟通后，最终确定了下沉社区支援人员。疫情就是命令，北京公司人力总监李晨波立刻接受任务，带领10名防疫志愿者分赴西长安街街道内5个社区值班值守。随即10名防疫志愿者来到各自值守的六部口、西交民巷、北新华街、和平门、钟声社区，戴上臂章、党徽、疫情防控工作证、志愿者小红帽，对出入小区返京居民进行摸排登记，指导返京人员居家隔离，配合社区发放了数以千计的居民出入证、宣传页，纠正了许多居民错误的防疫方法。

防控在继续，防疫志愿者们全身心投入到疫情防控工作中，和社区工作者、在职党员和其他志愿者们共同参与执勤保障、信息登记、防疫消杀等工作。志愿者们充分发挥了先锋模范作用，站到了防疫抗疫第一线，细心登记每一位返京进入小区的居民，细致检测涉及民生行业的外卖员、清洁工人的体温，耐心劝说每一位进入小区的居民带上出入证出行。

疫情防疫志愿者工作心得体会(四)

3月7日，新桥街道新桥社区来了一群大学生，作为志愿者参与疫情防控一线值守工作。

在新桥社区后山坡和石梯沟疫情护院队的指导下，四名大学生主动开展小区进出人员登记、体温监测、巡查劝导、送菜上门、入户心理疏导等工作，积极分担护院队的工作。

据了解，这些大学生来自西华大学、大连理工大学、四川师范大学、南昌大学等各地高校，他们当中有的已在2月下旬就加入社区志愿者服务行列了，用实际行动，践行着当代大学生的初心和使命。

疫情防疫志愿者工作心得体会(五)

这注定是被历史铭记的一个冬天。

今年的2月和往常不太一样，没有了热闹的集会，也见不到街道上的车水马龙。取而代之的，是随处可见的防疫志愿者的身影。他们守护在城市的各个角落，坚定地履行自己抗击疫情的职责。

刁婵，是国经181的一名学生，家在新疆生产建设兵团第八师石河子市。在大多数人选择宅在家中、主动隔离时，她义无反顾地报名了社区的防疫志愿者，为抗疫工作添砖加瓦。

疫情刚爆发的那段时间，刁婵时时刻刻关注着疫情的相关资讯。“每天看新闻时，我都会被前线的医护人员、志愿者的英勇事迹感动，也会为那些逝去的生命惋惜，但是一想到自己做不了什么，总感觉有些遗憾。” 在大学里参加的各种志愿活动以及接受的相关教育，让她深以做志愿为荣。因此在看到社区的志愿招募时，她没有多加犹豫，就提交了报名表。由于刁婵的母亲也参加了防疫的工作，在得知女儿的意向时就十分支持她的决定，并给与了她不少帮助。

刁婵在当地的某一集中隔离点的值班室工作。她主要负责登记入住人员的具体信息，了解他们的返疆过程，整理每个人的档案。同时每天向上级指挥部汇报隔离点的情况，整理总体数据，制作好需要提交的表格、文件。值班室还肩负着物资发放的责任，由于物资紧张，防疫需要的物资都锁在储物柜里，需要的人要先经过物资处的同意，签字确认，核对物资后才能领取需要的物品，每过一段时间就要清点一遍物资。

这可不是一项轻松的任务，因为随时可能有人员被带到隔离点，刁婵必须保证全天24小时都得处在待命状态。“一般情况下，早上九点需要向指挥部报告数据，晚上12点整要汇报一遍当天的情况是否有变动。如若接到指令，不管几点都要起来工作。一次我是在凌晨一点接到指令，有一批返疆人员即将到达隔离点，要我们立刻做好入住准备。我们就在值班室一直等着，直到接近两点，新的指令来了，要到早上5点左右才能到。于是我们就先回房间稍作休息，到5点再起来工作。”

刁婵说，这一次的志愿工作让她觉得收获颇丰。“我切身体会到了基层工作人员的辛苦，我们只是坐在办公室里工作一整天都已经觉得四肢乏力、两眼冒金星，但是社区的工作人员比我们更辛苦，有的还需要一直在户外，在新疆冬天户外的温度下坚守。”在和被隔离人员的沟通中，她也了解到了他们的心情，更坚定了她做好抗疫志愿工作的决心。

经过几周的努力，刁婵的志愿工作已告一段落。可奋斗在抗疫前线医护人员忙碌的身影仍在她脑中挥之不去。“每个时代都有不同的‘英雄’，此时此刻，你们就是伟大的英雄。”

即使冬天向来凛冽惨切，但我们总能期待到春暖花开的季节。在这个特殊的抗疫寒冬中，却从来不乏温暖与光亮，医护人员们临危受命，在疫情一线分秒必争，而像刁婵这样奋不顾身的志愿者们，同样也是我们这个时代中，最伟大的英雄。

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5.大学生青年志愿者活动体会 篇五

大学生青年志愿者是一个特殊的团体，它代表着一个乐于奉献，用心服务的“学雷锋”的团体。我是一名大学生，同样是一名青年志愿者，能够参入这个团体我感到很荣幸，我将以一颗真诚的心，为他人服务，雷锋精神一直都激励着我向目标前进。

青翠的草地上，有着一缕特殊的风景，身穿河北工程大学大学水电学院院服的二十多名青年志愿者来到服务社区，开始了四点钟课堂义务执教。我们用大学生所学到的知识，所了解的历史故事，所玩过的小游戏和社区的小学生交流。共同在同样的教学环境中学习，玩耍。让我们所有的志愿者和社区的小学生体会到一个小小的家庭的快乐。

做志愿者工作，在工作的时期里，我们在他人还在睡懒觉的时候，便已经出现在了校园里，经受阳光的洗礼。所以，当别人问起我们是否疲累的时候，我感觉到了自己身上的重担。整个工作过程中，我们所代表的其实并不是个人，而是我们漳州师范学院经济系的声誉。所以你做得越好那么这所学校，这个系给他人的映像也就越好。我们对每个人都一直在微笑着，衣着整齐的做自己的工作，在他人需要时总是第一时间给予他们帮助。

也许他人会认为，我们所要完成的工作是很简单的，但是简单中的学问却真的不少。我系志愿者组织与社区孤老户建立了长期“包户服务”，每周四都有组织成员进社区服务。我们所要做的不过是为他们打扫房间，清洁家具；提水，将水缸装满以供日常生活所需；用闽南话聊天，慰问老人，表示关怀，还有听老一辈讲故事等。这些工作在每一个人看来都是极其容易的，起初我也是这样认为的，不过在工作久了后，我便有了不同的想法。因为看似简单的事情，要做好，却是不那么简单的。

志愿者当以爱心为前提。服务社会，帮助他人不能流于形式，而是要发自内心，要用真心去关爱需要帮助的人，哪怕是一句温馨的话语，一个关爱的手势，都能给予人温暖的感觉，因为爱心最具魅力。

志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业，大多数人都在默默无闻中度过一生，工作着，奉献着，只要你不计得失地付出，那么你就是社会的志愿者，公共场所少吸一支烟，你就为净化环境出了一份力；办公室内少开一次空调，你就为节约能源献出了一份力；多一句劝慰和祝福，你就为社会和谐出了一份力，如此尔矣。

要成为一个出色的志愿者，就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈，但是惟独在工作中成长起来，才能磨砺出一个成功的自己。还有不到二年的时间，你就要踏进社会，从事工作。从每一次的志愿者工作中逐渐地积累起今后所必须的社会经验和阅历，是你现在所需要的。

每一个人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，调整自己，克服自己的困难，是今后面对生活和学习的必要途径。志愿者工作就如同你今后的工作，如果你对待每一件事情都能像志愿者服务时这么认真的话，我相信，成功的喜悦其实离你很近很近。我们是一个团体，需要每个志愿者辛勤的努力和有效的协作，才能取得预期的良好效果。在我每次在那里工作时，时刻都把工作作为自己必须承担的责任和应尽的义务，无论如何都尽一切努力做的更好。因为这是我自己所选择的，我已做好的思想准备，没有任何理由不去做好。其实，活也不是很累，就是累心里总是觉得很知足了。

做志愿者就好像是一个工作岗位的小型平台，真正全身心投入地去工作，因为我们每一个志愿者都明白，此时此刻我们需要的，是社会经验与公共关系。

6.大学生志愿者心得体会 篇六

20xx年的x月初，在于贵阳市召开的第二届“中国——东盟教育交流周”里，我做了生平第一次志愿者，参与了这一意义深远的活动。在这短短一周时间的志愿者服务中，我感受到了无尽的快乐。作为此次活动的70余名志愿者之一，我对自己能参与到这一盛事中而感到无比的荣耀和幸运。我在这次活动中担任的是“一对一”随行志愿者，负责来自缅甸阳光大学的原校长，当活动结束后收到来自异国友人的感谢信的时候，我的内心感到无比的充实、愉悦，感觉自己所有的付出都有了极为丰厚的回报，尽管志愿者是不求回报的，这样的回报，是其他任何事物都不能代替的，是心灵上的慰藉。

在进行这次志愿者服务的时候，不可否认，我曾经遇到过一些困难，比如我负责的嘉宾初到贵阳时我对他口音上的不适应，媒体采访时需要我进行毫无准备的翻译，此类情况层出不穷，但是好在由于我的嘉宾十分配合，并且每每以幽默风趣的话语与的交流，减轻我的.紧张感，这些困难都被我一一克服了。事实上，这次活动带给我的，远远不止是实践经验那么简单。在这短短的几天时间里，我与我的嘉宾成为了好朋友，收获了一份珍贵的友情。从每天早上的morning call到每天活动结束后送嘉宾回房间，我学会了如何与风俗不同的人交流，也学会了在平时与人一起时注意各类细节，获益良多。尽管这次志愿者服务只有短短几天时间，但对我的影响是极其深远的，或许应该可以说是足以影响我的一生。

7.浅析高校大学生社区志愿服务工作 篇七

关键词：大学生,社区,志愿服务

志愿服务工作是高校共青团工作的重要部分, 高校团组织、志愿服务组织根据服务对象的需求, 向大学生志愿者发布服务信息、提供服务岗位, 志愿者按照要求开展志愿服务活动。当然志愿者也可按照相关规定, 主动的、自发的开展志愿服务活动。高校志愿服务是加强大学生思想政治教育的有效途径, 是自我教育、自我管理、自我服务的重要实践平台, 是构建和谐文明校园不可或缺的一部分。高校志愿服务工作中仍存在一些缺失和不足, 还需要从强化组织管理、加强区域交流等方面加以完善提高, 以推动高校青年志愿服务事业蓬勃发展。

1 社区志愿服务目前存在的问题

据了解, 当前我国高校大学生开展社区志愿服务时, 在某些方面存在一些问题, 如志愿服务的功能定位、组织体系、运行机制及相关政策等方面。具体如下:

1.1 缺乏志愿者的情况。

与一些发达的国家相比, 我国目前的社区服务存在很多的问题, 比如说志愿者的人数, 质量方面。现在我们社区的服务志愿者大多是老年人, 因为他们有足够的时间和精力去完成这项工作, 青年人没有时间也缺少足够的欲望参与到社区服务工作中来, 但是老年人也有不方便的地方, 毕竟他们能力和身体条件有限, 有时候满足不了社区的需求, 因此我们需要做的工作就是调动青年人更多的参与到社区服务工作中来。

1.2 志愿者组织行政化倾向。

在国外有很多的社区服务志愿者工作是自行组织的, 而在我国更多的是由政府组织的, 常见的就是街道办, 居委会。有很多志愿者工作甚至是在他们的直接领导下进行的, 很多志愿服务工作就是街道办, 居委会的成员, 这样就与政府直接挂钩, 缺乏自由组织的灵活性与创新性。而且政府组织的志愿者服务工作并不能满足社区的需求, 因此政府应该从志愿者服务工作中脱离出来, 更好的发挥民间组织的灵活性, 让他们来完成志愿者服务工作, 政府只需要对他们进行宏观的管理即可。

1.3 服务理念过于表面化。

志愿者往往被理解为政府组织和领导要求的义务加班, 或者到社区“学雷锋, 做好事”。志愿服务只是一种形式, 在对大学生开展思想政治教育、帮助社区解决一定难题等方面很难真正发挥作用。社区志愿服务不完全是“施舍济困”的慈善性质, 要更多地体现出公民的社会责任, 是参与者更高的生命价值的体现。志愿者用良好的态度、丰富的知识和技能向社会提供更广泛、更深入、更有品质的服务, 展现志愿服务的社会表率作用。当前社区居民的志愿参与程度很低, 对于社区建设起的作用有限。如何提高社区居民对志愿活动的认知程度, 激励更多的居民参与志愿活动, 就成为今后必须着重解决的问题。

2 开展社区志愿服务活动的意义

社区志愿服务, 就是个人自愿参加, 以社区为依托, 为社区提供有意义的公益性的服务工作, 满足居民的生活工作需求, 社区志愿服务工作促进了社区居民生活水平的提高, 锻炼了社区志愿者的能力, 促进了小区和社会的和谐发展, 而且有益于我国现在正在开展的精神文明建设。从社区来说, 充分挖掘了所在社区的人才资源, 使人力资源管理的理念进行了更新, 员工的人力资源模式也从员工为主, 义工为辅转变为义工为主, 员工为辅的模式, 更能满足社区的需求, 促进社区良好的发展;对于大学生来说, 这份工作给他们提供了锻炼的机会, 增加了对社区甚至社会的责任感, 让他们从学生变成了一个社会人, 锻炼了他们的社会适应能力, 提高了他们的社交技巧, 也培养了他们吃苦耐劳与奉献的精神。

3 关于开展社区志愿服务工作的建议

为了更有效的开展志愿者的服务工作, 政府要采取一些措施, 比如开展培训志愿者的工作, 在他们开展工作之前给他们传达一些服务工作的理念和工作技巧, 增加他们的服务能力。凭借对志愿者的培训可以建立志愿者与他们服务的社区的关系, 促进更好的沟通和服务工作。同时金钱是工作的保障, 国家政府也要提供资金扶持社区的服务工作。并且对于志愿者的工作要有良好的鼓励措施和评价措施, 调动他们服务的积极性, 也让社区工作的管理更加的科学化, 规范化。对于社区服务的工作管理也要加强, 这样志愿者在服务的过程中才能有效的工作, 开心的工作, 满足社区的需求也满足志愿者的需求。并且要积极引导社区服务志愿者参与一些自己擅长的社区公益活动, 比如说社区的法律帮助, 帮助困难户, 家电维修等。

4 结语

志愿者服务工作不仅是一种慈善活动, 还是一种责任, 无论国家或者个人都不应该逃避的责任, 对于它的宣传也不能只停留在道德层面上, 而志愿者的选拔也不能只从那些勇于牺牲自己有爱心有奉献精神的人中选出, 应该让每一个合适的人都参与到社区服务工作中来, 这是公民的一个不可逃避的责任。但是不论公民是否参加志愿者的活动, 都应该尊重他的选择, 不能干涉他们的选择。对于志愿者来说, 志愿服务工作不能仅仅是一种爱心奉献工作, 他们也应该从中得到应该得到的回报。可以从履行公民的社会责任角度重新扩展认识志愿服务的价值, 寻找合适的志愿者和鼓励他们积极参与社区服务工作, 从而达到双方互惠的效果。

参考文献

[1]陈少君.公众参与社区志愿服务的影响因素与对策[J].社会工作 (下半月) , 2007 (6) .

[2]北京志愿者协会编著.志愿组织建设与管理[M].北京:中国国际广播出版社, 2006.

[3]佟王宜.问题与对策, 当代大学生的志愿者活动[J].中国青年研究, 2001 (2) .

8.大学生志愿者工作体会 篇八

关键词：“互联网+”；大学生；志愿服务；创新

“互联网+”是互联网思维的进一步实践，大学生志愿服务作为一种公益活动，随着“互联网+”技术的应用与普及，其目标、主体、内容以及形式也因此更加多元化。把互联网与大学生志愿服务进行深度融合，充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用，创造新的工作手段和形式，让“人人可公益”、“志愿服务定制化”成为可能，开创大学生志愿服务工作新局面。

一、跨界融合，载体创新，实现线上线下互动，提升服务效能

当前，移动互联网给人们生活带来很大改变，用电脑、手机上网成为现代生活的重要组成部分。一方面，将大学生志愿服务嫁接到电脑、手机终端，扩大了志愿服务的覆盖面，志愿服务组织可以通过QQ群、微博、微信等网络平台建立各种虚拟志愿组织，为志愿者和受助对象搭建沟通桥梁，吸引更多的成员加入，加强网络志愿者之间的联系。每个网民都可以成为一次志愿行为的发起者、参与者和监督者，极大提高了志愿服务的关注度、参与度，把志愿服务推进向更深层次发展。另一方面，通过互联网平台，可以吸引更多的社会力量参与到大学生志愿服务活动中来，可以第一时间将志愿服务消息、项目情况、进展甚至资金管理等内容公布于众，让志愿服务活动进展更透明、更开放、更公允。志愿服务活动并不仅限于虚拟空间，它可以跨越虚拟社会到现实社会中开展志愿活动，而现实中的志愿组织也可以延伸到网络，形成网上网下志愿活动的良性互补。

二、整合资源，互联共享，打破时空限制，凝聚社会力量

网络的新兴和运用，让大学生志愿服务不受时空限制。“互联网+”将充分发挥互联网在志愿资源配置中的集成和优化作用，盘活潜在志愿资源，有效实现全国各地大学生志愿服务的信息共享交换和资源整合利用，实现全国各地大学生志愿服务信息系统互通互联、信息共享，各地域、各人群、各组织的大学生志愿服务都可以在一个大的信息环境下参与活动、互相交流，互相吸取经验，共同发掘志愿服务的共性，一起追寻志愿服务的社会价值，提升大学生志愿服务资源的使用效能，推动大学生志愿服务多元化发展。

“互联网+”推动着虚拟社区、朋友圈的兴起，以青年网友为主体、以虚拟社区、朋友圈为平台的新型志愿者组织开始出现在生活中。特别是作为一种来自民间的大众的社会志愿者组织，它所蕴含的影响力和发展趋势是异常强劲的。通过网络社会和现实社会的互动，不仅降低了大学生志愿服务的项目推广成本，提高了传播速度、扩大了传播范围，而且降低了普通人参与大学生志愿服务的门槛。

三、数据分析，价值引领，助推精准服务，传递社会正能量

“互联网+”让大学生志愿服务更加精准化。利用“大数据”分析，在最短的时间内将人员、方案、对象等进行一一对应，更便捷地将志愿服务人员和大学生志愿服务需求相匹配，让最合适的志愿者出现在最合适的场合，实现志愿服务需求精准。一方面，通过“互联网+”大学生志愿服务打造“PC+手机端”志愿服务信息平台，让志愿者快速实现注册，服务项目发布得以及时响应，服务及时“兑现”，服务过程透明可视，服务效果随手评价；另一方面，利用云计算技术，将全国乃至全球各地分散的大学生志愿服务资源共享到云大学生志愿服务平台，让志愿服务项目与需求达到智能有效对接，实现志愿服务“私人定制化”。

志愿服务也提供了人与人之间建立社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往和关怀，以社会主流价值观抢占新的舆论场，打造时代感强、受众面广的活动推广新路径，积极营造“奉献、友爱、互助、进步”的社会正气之风，从而不断提高社会的文明素养，进而提升社会文明程度。

大学生志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，是加强社会主义精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。顺应互联网时代潮流，创新大学生志愿服务工作方式方法，让人人皆可成为一名志愿者，人人皆可做出力所能及的奉献，所有人的爱心、文明和力量，最终会汇聚成一股强大的社会暖流，温暖着社会上每一个人，将成为持续不断推进大学生志愿服务的强大力量。

参考文献：

[1]黄科，向宇森.微时代大学生大学生志愿服务机制创新的现实思考[J].学校党建与思想教育，2015（06）.

[2]范忠烽，吴文衔，吴长虹，李哲.新媒体发展对大学生大学生志愿服务运作模式的影响及对策[J].长春师范学院学报（自然科学版），2013（08）.

[3]仝泽民，林强，仝丽.基于新媒体时代的高校大学生志愿服务长效机制研究[J].江西科技学院学报，2014（09）.

[4]范忠烽，李哲，吴文衔，吴长虹，何小春.新媒体视域下大学生大学生志愿服务运作模式研究[J].西南石油大学学报（社会科学版），2013（18）.

9.春运志愿者服务工作心得体会 篇九

在活动中，大家主要工作是票源调查，同时做其它志愿活动，而在实际春运志愿者活动中，大家以帮旅客指引候车地点为主。大活动期间，群内朋友舍小家为大家，放弃与亲朋好友相聚的时间，有的调整了已经安排好的活动，参加春运志愿者活动。

春运志愿者活动其实也很简单，主要就是为旅客指引候车的地点，大家每天站在那里，重复几千遍的挥动手臂为旅客指出在那里候车，以免耽误乘车时间。有的旅客看到我们的志愿者标志后，去厕所时就主动把行李包存放在我们身边让我们看守，还有的旅客主动提出来，让我们帮助护走自己的老人与孩子上车，当我们参加活动的志愿者们看到有些旅客拎的大包小包的不好上车时，就主动上向提出帮助旅客送上车。

记得有一些参加活动中有一位旅客向我们提出要求：老年人岁月高，又是第一次出门，要求我们护送老人上车。我们参加活动的朋友帮助送上火车后，一位坐在火车上的外地旅客说了句话：没想到襄樊这好。在春运志愿者活动期间，我们还捡到一位走失的小男孩，避免了一场人间悲剧的产生。

10.大学生医院志愿者心得体会 篇十

从此刻起，大学生青年志愿者组织，这个特殊的组织将成为第四人民医院一道独特而亮丽的风景。志愿者们在给病人提供便利的同时，也带去了一份社会的关怀，让前来就诊的广大患者感受到社会的温暖，为建设和谐社会贡献自己的一份力量。播撒爱心，传播文明。大学生志愿者们将“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，传遍整个社会的每个角落，并最终会汇聚成一股强大的社会暖流，情暖人间。

志愿无境，大爱永恒。服务社会，提升自我。

一个社会、一个民族，需要爱心，一个充满爱心的社会是和谐的社会，一个懂得奉献爱心的民族是伟大的民族。在社会大家庭中，面对需要帮助的人，需要伸出我们的双手，帮助需要帮助的人，只要人人献出一点爱，我们的社会、我们的生活一定会更加和谐而美丽。也许，志愿者们并不能减轻他们的痛苦，只是在他们前来就诊时提供力所能及的导医服务和爱心关怀，身受病痛折磨的他们可能无法记住伸出援助之手的志愿者的面容，但一个温暖的眼神，一双热情的手，一句关怀的话语，却在无形中使他们身心愉悦，增强了他们战胜病痛的信心。建立和谐社会，促进社会进步。提供社交和互相帮助的机会，加强人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐，大学生志愿者们用志愿服务书写青春风采。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿者们正是用满腔豪情和真诚服务来鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来。

志愿服务对志愿者个人和服务对象而言都是一种双赢。

1、对志愿者而言：

（1）奉献社会。志愿者通过参与志愿服务，在帮助他人、传播爱心和精神文明的同时，有机会为社会出力，尽公民的责任和义务。

（2）“赠人玫瑰，手留余香”，志愿者利用闲余时间，帮助病人，既扩大了自己的生活圈子，又丰富生活体验。更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的。

（3）提供学习的机会。志愿者在参与志愿服务过程中，除了可以帮助病人以外，更可培养自己的组织及领导能力，学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。

2、对社会而言：

（1）接受个人化服务。志愿服务提供大量的人力资源的同时，更能发挥志愿服务的人性化、个人化及全面化的功能，从而令服务对象从中受益。

（2）帮助融人社会，增强归属感。通过志愿者服务，能有效地帮助服务对象扩大社交圈子，增强他们对人、对社会的信心，同时，志愿者以亲切的关怀和鼓励，一方面可以帮助病人缩短就医时间，另一方面帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感，从而建立其自尊心和自信心。

只要我们心存一颗热心，在别人需要帮助之时伸出援助之手，尽量去帮助他们。让志愿者服务的精神与理念永存我心，让志愿者服务成为自己发自内心的行为，从身边做起，为他人，为社会，也是为自己行动吧！

大学生医院志愿者心得体会篇二

12月5日，国际志愿者日。作为一个大学生，人生第一次的志愿者活动，在北京市天坛医院拉开了帷幕。

清晨，我和参加这次活动的同学早早的来到了天坛医院，尽管前一天晚上做了充分的思想准备，到达现场后心理上还是有一丝紧张，在学长的鼓励下我很快适应了现场的环境，积极的投入到这次志愿服务中。在这次志愿者活动中，我担当的是导医的角色。

在对病人服务中我主动、热情、亲切和蔼，遇到需要帮忙的病人热情接待，给病人及家属以准确的解释与真诚的帮助。在态度上我力求体现亲切感、热情感、朴实感、责任感。接待病人时礼貌得体、不亢不卑，态度诚恳，主动使用文明用语。如：“您好，有什么事情我能帮助您吗？请问您有什么不舒服？”请先到某某地方挂号，然后到某诊疗室看病”。和患者交谈时我注意握深浅和分寸，态度谦虚，语言简明扼要，不拖泥带水。

通过这次志愿你服务，我深刻的认识到在服务他人、服务社会的同时，自身也得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，因此，我认为参与志愿工作既是帮助他人，更是帮助自己。既是服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。通过志愿服务可以有效地拉近人与人之间的心灵距离。服务他人和社会要有知识和经验的积累，有良好的愿望远远不够。我是北京卫生学校0921班学习医学检验专业的，在未来的学习中我要努力拼搏，力求学到更多的知识，几年后更好的服务社会。曾经有人这样说过：小人物，也能创造奇迹，只要拥有坚定的理想，与无比的毅力。对于广大的医学检验工作者来说，坚定的理想来源于对病人的关爱，无比的毅力来源于对职业的热爱。因此，我们创造了奇迹。有了我们，医生能够做出正确的诊断；有了我们，病人能够了解自己的健康；有了我们，世人就会明白生命的意义。因此，我选择了它，作为新的起点，挥洒辛勤的汗水，努力奋斗。

也许，我没有孔子那样高尚；也许，我没有诸葛亮那样渊博；但是我会为了理想而努力。在医学检验这条路上，我们会学到很多东西，接触到以前从未接触过的知识。在知识的海洋中畅游，虽然我们将会遇到无数的风雨。但是我相信，风雨过后，灿烂的明天将会等待着我们。虽然我们会受伤，但是我想，这也叫做成长吧。在学习中进步，在进步中成长。只要你不放弃自己，上天就不会放弃你。俗话说，“三百六十行，行行出状元”，既然已经选择了，那就一直走下去，永不回头。奇迹总有一天会来临。为了这个奇迹，我将会从现在做起。学好专业知识，努力学习，艰苦奋斗，为自己插上隐形的翅膀，带我飞过艰难险阻，走向成功。

11.家长志愿者工作策略初探 篇十一

其中，“自愿”“无偿”是我园家长志愿者工作的基本原则。助力幼儿健康成长，辅助幼儿园工作开展，是我园家长志愿者工作的基本定位。近年来，我园对家长志愿者的工作策略进行了初步探索，具体情况如下：

一、家长志愿者承担的主要任务

我园家长志愿者共分为三个小组，分别承担着协助园所管理，拓宽教育资源，开展实践活动三大任务。

1.安全护学组

该组志愿者需具备强烈的责任心和耐心，协助幼儿园做好安保工作。四名家长志愿者为一组护学岗，以班级为单位，每日轮流执勤。主要负责与幼儿园保安、值班人员共同维持入园、离园时间的接送秩序，督促家长排队刷卡，指挥车辆停放在正确位置，疏导交通。

无论刮风下雨，寒冬酷暑，只要到了值班时间，就能在大门口看到这些身披红色绶带的志愿者们，他们文明的言行和热心的服务成为幼儿园一道独特而又亮丽的风景线。

2.课堂助教组

该组志愿者在个人兴趣爱好、职业特点等方面有所专长，协助幼儿园拓宽教育资源，主要负责“家长进课堂”和“家长经验交流”两项活动。

“家长进课堂”以班级或年级为单位进行，活动时间由家长志愿者与教师协商制定，活动方案由家长志愿者拟定，教师协助修改调整。三年来共举行家长进课堂活动近百场，课程内容涉及广泛，组织形式日趋完善，深受老师和孩子的喜爱。

“家长经验交流”通常以年级为单位进行，围绕大家关心的育儿话题展开，经验分享人由班级推荐，将自身好的经验做法与大家分享。相较于专家讲座，来自家长的亲身经验更容易引发集体共鸣，深受家长朋友们的欢迎。

3.活动助理组

该组志愿者需要个人时间较为灵活自由，做事认真仔细，主要负责社会实践活动。如“小鬼当家”体验馆、运动会、自理能力大赛、负重远足、敬老院送温暖等。这些活动中的家长志愿者无固定安排，在每次活动发起后面向全班或全年级进行招募。由于很多活动是在校外进行的，存在各类影响因素，需要家长志愿者在活动中高度集中注意力，协助教师共同管理好全部幼儿，保障活动圆满完成。

二、家长志愿者工作的运行程序

我园家长志愿者的基本运行采用“四部曲”：第一步，资源组建；第二步，学习培训；第三步，活动指导；第四步，评估激励。

1.资源组建

每学期初向家长发放《家长志愿者报名登记表》，家长自愿填写报名。登记表的内容包括：幼儿姓名、家长姓名、与幼儿的关系、服务时间弹性、兴趣爱好、联系方式等。家长报名后，各班根据家长的意愿、受教育程度、特长、兴趣等进行组别分类，尊重每一位家长的内在需求，发挥每一位家长的自身优势。各班、保教处分别建立家长志愿者信息资源库，所有信息登记入册备用。

2.学习培训

家长志愿者来自不同家庭，其职业、年龄、经历、受教育程度等都有所不同，工作流程一复杂烦琐就会让某一部分家长望而却步。为了让所有的家长志愿者都能以最快、最容易理解的方式了解工作流程，我们制订了简约易懂的工作流程图，让不同类型的家长都能跟着步骤完成工作，不再盲目与困惑。

3.活动指导

针对家长志愿者的教学或辅助行为，教师予以服务和帮助，并进行必要指导。如“小鬼当家”职业体验活动，很多家长缺少活动助理经验，尤其是面对7、8个孩子的时候往往不知从何引导。老师都是提前帮助家长了解各体验馆的目标设定和现有资源，共同商讨在体验馆活动及注意事项。活动中，教师巡回指导。最后，将活动中出现的问题与家长进行交流沟通，并为下一次活动提出科学而适宜的建议。

4.评估激励

我园对家长志愿者的评估与激励方式主要有两种：一种是非正式评估，根据走访幼儿家长、教师等服务对象，不间断地对家长志愿者行为进行鼓励，并提供改进建议。另一种是正式评估。一学年评定一次，一般通过发放调查问卷或班级内部评选的形式进行。幼儿园为评估优秀的家长志愿者颁发“家教之星”“助教之星”“文明之星”“志愿之星”荣誉证书，以褒奖他们为幼儿园各项工作贡献的智慧和力量。

三、家长志愿者工作的保障机制

幼儿园为家长志愿者开展活动提供物质和精神支持。

1.物质方面

家长志愿者在开展活动时所使用的物品、经费主要由幼儿园、年级组、各班级提供，并接受社会赞助和捐赠。使用中，秉承情感引导、科学调度的原则，最大限度支持家长志愿者的活动。同时，还为家长志愿者提供各级各类培训学习机会，使他们能够更快、更好地完成志愿者职责。

2.精神方面

幼儿园官方网站专门设立“家园互动”版块，负责发布相关活动信息，分享工作体会，交流家教心得，上传活动内容等。一方面，保障家长志愿者的知情权；另一方面，促进家园之间的了解和认同。在每年的大型活动中，都邀请幼儿园“星级”家长志愿者参与，并为他们颁发证书，使其真切感受到幼儿园对家长志愿者工作的尊重和感激。

家长志愿者的广泛参与，使教育活动内容更加丰富，使幼儿园工作更加开放民主，使家长的教育理念得到转变，使教师的专业能力得到提升。可以说，家长志愿者活动的开展不仅增进了家园的感情，更实现了教师、家长、幼儿的共同成长。

参考文献：

[1]顾静.幼儿园家长志愿者研究综述[J].幼儿教育，2008（4）.

12.大学生志愿者工作体会 篇十二

一、大学生志愿服务工作研究概述

现代志愿服务发源于19世纪初欧美国家的宗教彩慈善服务, 而中国的志愿服务工作起步较晚, 1963年3月5日毛泽东主席向全国人民发出“向雷锋同志学习”的号召, 创建了志愿服务的雏形。直到1993年12月, 共青团十三届二中全会第一次提出“青年志愿者”的概念, 真正推动了国内的志愿服务工作。

高校大学生志愿者是青年志愿者的先锋队, 各大高校为了推进大学生志愿服务工作, 纷纷组建了自己的志愿者社团或协会, 如北京大学的“阳光青协”、上海交通大学的“青志队”等, 负责志愿服务活动的组织与开展。

为了更好地探索大学生志愿服务工作机制, 在此我们必须厘清何为“志愿者”、“志愿服务”、“志愿精神”三大概念。

(一) 志愿者 (volunteer)

志愿者是自愿、无偿服务的人, 联合国前秘书长安南指出:“志愿者是指在不为物质报酬的情况下, 基于道义、信念、良知、同情心和责任, 为改进社会而提供服务, 贡献个体精力、时间的个人或群体”。而大学生志愿者是具其中有一定的专业技能, 热心服务和公益事业, 以招募方式自愿参加志愿服务工作的大学生。

(二) 志愿服务

在联合前秘书长安南眼中, 志愿服务泛指利用自己的时间、技能、资源、善心为邻居、社区、社会提供非盈利、非职业化援助的行为。志愿行为分为有组织、无组织两类。大学生志愿服务工作通常是在高校或院系团委的组织领导下开展集中的或零散的志愿服务工作。

(三) 志愿精神

2001年, 安南秘书长在国际志愿者启动仪式上指出, 志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变得更美好的信念。而在我国, 根据中国实际, 将志愿者精神概括为:奉献、友爱、互助、进步。

目前国内外对于志愿服务工作的研究视角略显不同, 国外学者重视志愿服务工作的宏观理论研究, 例如, 社会学家如莱斯特·M·萨拉蒙特别关注青年志愿服务工作, 他认为志愿服务的组织单位———社会机构或社会组织是国家和市场之外和民众联系最为密切、灵活性最强的单位。[1]英国学者贾斯汀·史密斯则将志愿服务划分为互助、慈善、参与、倡导四种类型。[2]而国内研究较多关注志愿服务工作的经验总结, 从推动志愿服务工作的动力研究到激励机制探索, 从志愿法律制度建设到志愿发展的路径等等, 这些都是国内学者关于志愿服务的相关研究, 鲜有专注于研究大学生志愿服务工作的运作机制。

二、大学生志愿服务工作存在的问题

抛开国家层面的宏观研究, 我们从高职院校二级学院团委组织的志愿服务工作实践出发, 总结大学生志愿服务工作在运作上主要存在以下几个方面的问题:

(一) 社会认可度不高, 影响大学生志愿服务工作的积极性

在二级学院的志愿者服务工作中, 我们遇到了难题, 校外有一部分人将大学生的志愿服务理解为“免费服务”, 认为大学生志愿者是免费劳动力, 这无疑严重打击了大学生从事志愿服务工作的积极性。此外, 很多高校并没有把志愿服务作为评奖评优、党员发展、学生干部选拔的重要指标, 学生的志愿服务得不到认可。

(二) 管理机制不到位, 影响大学生志愿服务工作的持续性

各大高校志愿服务工作大多数归口到校级团委或院系团委, 下设青年志愿者协会负责管理和实施。当前, 高校志愿服务工作还未形成完善的管理机制, 在人员招募、志愿者管理、志愿者培训、志愿者激励等方面仍存在问题。

第一, 志愿者招募没有形成机制, 志愿者流动性大。尤其是在一些大型的志愿服务活动中, 志愿者招募以组织动员为主, 社会招募为辅, 活动结束后, 大批志愿者自动流失。

第二, 志愿者培训工作缺失。系统的高校志愿者培训是提升志愿服务水平和提高志愿者服务能力的重要保障, 然而目前来看, 各高校缺乏系统的、有针对性的培训, 志愿者招募后经过临时组织的培训或者学长学姐的经验介绍就急忙开始工作, 志愿服务目标不明确, 志愿服务也显得无序和随意。

第三, 志愿者队伍日常管理缺失。伴随着大学生志愿服务工作的蓬勃发展, 提高志愿者管理水平, 健全志愿者队伍日常管理体系也是势在必行。从管理者来看, 一般高校志愿服务工作的管理者都是在校学生干部, 而在校学生知识结构不完善、社会经验不足, 难以具备较高的管理水平。此外, 大学生志愿者具有流动性大、临时性强等特点, 不利于组织者进行日常管理, 长此以往, 会导致重复招募、培训缺失等现象, 制约志愿者服务水平的提升。

第四, 志愿者评价与激励体系有待建立。完善的评价与激励机制是推进大学生志愿服务工作的关键, 评估和激励是志愿服务工作效果和价值的直接体现, 然而, 很多高校的志愿服务工作中缺乏一套完备的评价与激励体系, 难以激发大学生志愿者的积极性。志愿服务工作有虎头蛇尾之嫌, 人员招募、活动开展场面做得很大, 而到了后续的评估与激励体系便势弱了。

(三) 志愿服务工作认识有偏颇, 影响大学生志愿服务工作的单纯公益性

广大大学生志愿者是高校志愿服务工作的主体, 志愿者对于志愿工作的认识是决定志愿工作效果的关键因素。目前, 很多大学生志愿者把志愿服务工作理解成“免费劳动” 或者是帮忙做一些简单的杂事儿, 志愿服务的热情得不到激发。另外, 还有些大学生喜欢“随大流”, 报名参加志愿服务的理由是:班级同学都参加了, 所以我也来参加。对于志愿服务工作认识不够全面, 内心驱动力不足。还有些同学参加志愿服务是希望获得更多的荣誉, 具有功利性。

三、大学生志愿服务工作运作机制探索与路径选择———以杭科院二级学院大学生志愿服务工作为例

针对大学生志愿服务工作中出现的一系列问题, 我们在实际工作当中进行了探索与思考, 形成了“宣传———招募———管理———培训———激励”为一体的二级学院大学生志愿服务工作机制, 具体表现在以下几个方面:

(一) 加强志愿服务工作宣传, 做好人员招募工作

我们立足富阳地区, 让大学生志愿者走进社区、农村、企业、工厂、中小学、福利机构等提供志愿服务工作, 让更多的人接受大学生志愿服务工作, 并借助网络、媒体等平台加强宣传。一方面, 鼓励更多人加入志愿服务的行列, 在志愿具体实践活动中感受志愿服务的重要性;另一方面, 让更多人感受志愿活动的氛围, 在更大范围内接受、认可大学生志愿服务工作。

在人员招募上, 我们以志愿服务社团、志愿者协会为基础, 让志愿者相对固定在社团或协会范围内, 当然, 志愿服务社团或志愿者协会不同于其他社团, 我们采取“宽进严出”的原则, 即人员进入具有相对开放性, 每个月两次纳新, 人员退出需遵循严格的退会手续。建立志愿者注册制度, 为每个志愿者建立电子档案, 并按照专业、兴趣、特长进行分类存放, 颁发志愿者服务卡, 记录志愿服务工作积分, 这样既能保证志愿者的稳定性, 也能实现分类管理。

(二) 建立志愿者日常管理制度, 提升管理水平

面对松散无序的大学生志愿者管理状况, 我们积极探索, 效仿社团日常管理制度, 建立了志愿者日常管理办法。在具体工作中, 充分发挥校院两级团委的领导与指导作用, 由学院学生会与学院学生志愿社团———青年志愿者协会分工协作, 选拔“管理型志愿者”并进行定期培训, 提升志愿者管理者的组织协调能力、危机应对能力。接受校院两级团委的领导, 让志愿服务工作有号召性;由学生自主自发组建的志愿性社团组织实施, 让志愿服务活动更加贴近学生、更符合学生需求。

(三) 增强志愿者培训, 提升志愿服务水平

大学生志愿者服务活动要建立起系统的培训机构, 因此在我们的工作中, 我们对于管理型志愿者进行岗前培训, 对于全体志愿者进行长期的素质培训, 让志愿者明确工作的目的、意义、工作方法与价值。目前, 定期、系统的培训主要有两种:即入会前的培训和志愿服务技能培训。除此之外, 还有各类活动开展之前的临时培训、专题培训, 以及礼仪、表达、沟通等专项技能培训。

(四) 完善激励机制, 激发学生内驱力

如果没有有效的激励机制, 大学生志愿服务工作将难以持续进行, 学生从事志愿服务的热情势必不能长久保持下去。因此, 在我们的具体工作中, 我们尝试建立了“积分制”, 设立志愿服务测评员, 登记每个志愿者的志愿服务积分, 每个年度对超过100积分的学生进行表彰奖励。其次, 我们还将志愿服务作为评奖评优的重要指标之一, 对于志愿服务优秀的学生在发展党员、评选学生干部时优先考虑。此外, 我们还设立了“志愿服务特别奖学金”, 将精神奖励和物质奖励结合, 激发大学生从事志愿服务的热情。

摘要：大学生志愿者是青年志愿者的先锋队, 高校志愿服务工作蓬勃发展, 但在实际运行上存在或多或少的问题, 还未形成行之有效的运作机制。本文在梳理志愿服务研究的基础上, 分析实际志愿服务工作遇到的问题, 并结合实践经验形成较为有效的工作机制。

关键词：大学生志愿服务,运作机制,探索

参考文献

[1]白宏亮.中美大学生志愿服务比较研究.东北林业大学, 2009.

[2]兰宇新.大型活动中大学生志愿服务的机制建设研究.华东师范大学, 2008.