国际商务人员工作要求

国际商务人员工作要求（16篇）

1.国际商务人员工作要求 篇一

保洁人员工作要求

第一条 保洁人员工作时间：

（一）保洁人员实行8小时工作制，上班时间为：7：30—11:30；12:30—4:30

（二）保洁人员清扫时间：

7:309：0011:0012:3014:0016:00

如遇雨雪等特殊天气，应随时对楼内进行保洁。

第二条 保洁人员职责范围：

（一）负责楼道、厕所卫生，每天随时清扫，保持整洁。楼道及门厅玻璃每月擦两次（临时安排的除外）。

（二）大放、小放、多功能厅每周清扫一次，平时随时清扫。

（三）负责门前三包及后院过道卫生，每天上午彻底清扫一次，平时巡视。

（四）负责垃圾清运工作，及时清理楼内外垃圾。保持楼内地面无纸屑、无烟头、无痰迹、无杂物，窗明几净无塌灰。

（五）卫生用具要自觉地整理和保护。厕所与楼道的清扫用具，严禁混合使用。大小便池无便迹、无异味。

（六）随手关灯、关水龙头，节约用水、用电。

（七）维护好清洁用具，不损坏不丢失。保证上下水畅通。

（八）不能造成因卫生不达标被有关部门处罚。

（九）发现办公楼内有设施损坏等问题应及时汇报。

（十）下班前认真检查各责任区的门窗。

第三条 完成领导交办的其它临时性工作。

第四条 本要求自2011年2月10日起开始执行。

北京市电影股份有限公司物业管理部

二零一一年二月十日

2.国际商务人员工作要求 篇二

1 档案工作的概念

档案工作是单位、组织和个人在从事经营、管理等社会活动中形成的各类信息的直接记录, 是重要的基础性工作。档案工作主要包含档案整理、档案管理、档案存储、档案开发、档案研究等主要内容, 是一项复杂性的服务工作, 并带有极强的政策性和技巧性。档案信息的存储形式有图片、表格、文字等类型, 档案工作的强化是在规范上述信息加工和整理的基础上, 形成档案工作潜在价值和内在价值的进一步挖掘和开发。

2 档案工作人员的实际状况

2.1 档案工作人员的文化水平不高

许多单位对档案工作不重视, 从后勤、服务单位抽调闲杂人员充实档案工作, 导致档案工作人员既没有服务意识和档案工作责任感, 又不具备档案工作需要的文化程度, 还没有必要的技术基础和业务能力, 这会严重制约档案工作的发展, 影响档案工作信息化的实现。

2.2 档案工作管理人员专业能力低下

在当前档案工作管理的实际工作中, 管理人员来自专业院校的人数少之又少, 大部分档案工作管理人员通过转岗加入档案工作管理工作之中, 这会导致档案工作管理人员不熟悉工作的基本内容和基本要求, 难于对档案工作管理完成标准化、规范化的任务。

3 档案工作人员的素质要求

3.1 档案工作人员的政治素质

档案工作人员应认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论, 坚持正确的政治方向、政治立场和政治观点, 加强政治纪律, 提高政治鉴别力和政治敏锐性, 坚持四项基本原则, 执行党和国家的方针、路线、政策, 树立正确的世界观、人生观和价值观, 恪守档案工作纪律, 公正廉洁, 严守党和国家的机密, 热爱档案事业, 全心全意地为人民服务, 甘当无名英雄。

3.2 档案工作人员的业务素质

档案工作人员要学习掌握档案学的理论知识, 而且还要熟悉与档案工作相关的文化、理论与科学技术, 比如文史知识、社会学、管理学、情报学、统计学、传播学、心理学及现代化设备的操作技术, 特别是从事档案信息开发和编研工作的人员必须是档案工作的通才。

3.3 档案工作人员的信息意识

现代社会已进入信息时代, 档案是信息资源的重要组成部分, 档案工作人员应增强对其信息性的认识程度, 提高辨别水平和处理能力, 满足社会各方面对档案信息日益增长的需求。

4 提高档案工作人员素质的方法

4.1 加强档案工作人员的业务学习

通过不断地学习和教育, 让档案工作人员熟悉并掌握档案工作所需的专业知识和操作技能, 不断提高其政治素质和业务素质, 使档案工作人员正确面对当前市场经济的竞争环境和科学技术飞速发展的时代背景, 增强应对社会变革的适应能力, 与时俱进、开拓创新, 逐步强化时代意识。

4.2 大胆进行档案工作的实践

在提高档案工作人员业务素质的基础上, 结合档案工作的特点, 紧紧围绕重点工作, 抓住难点、热点问题, 寻找工作的突破口, 大兴调查研究之风, 调研出思路、调研出对策、调研出成果, 形成科学的认识, 并在实践中大胆实验。

5 结语

档案工作是时代变迁的记录者, 是社会发展的加速器, 新时期更要发挥档案工作的基础作用, 将档案工作放到一个更广阔的空间和多维角度去重新解构, 形成档案工作的新方向。当前档案工作应该做好实际问题和实际情况的分析, 要结合档案工作的特殊性、全面性, 在倡导档案工作专业发展的基础上, 通过各方面努力和提高真正为档案工作的全面发展而努力。在具体的档案工作中, 应该将发展重点集中在人员能力和素质的培养上, 要以档案工作的技术性去指导档案工作人员的专业化发展, 形成大胆探索、努力创新的环境, 为档案工作人员素质的提升做好各方面准备工作, 以全面的发展为档案工作的变革打下素质和能力基础。

参考文献

[1]罗医芳.对新形势下提高档案工作人员素质的思考[J].科教文汇 (中旬刊) , 2009, (03) :37-38.

[2]陈海英.做好档案工作的关键是提高档案工作人员的素质[J].黑河学刊, 2010, (03) :21-22.

[3]张艳玲.对新时期档案人员的要求与培养[J].昭乌达蒙族师专学报 (汉文哲学社会科学版) , 1999, (02) :85-86.

[4]佘丽艳, 吕树刚.档案人员的素质是做好档案工作的关键[J].黑龙江史志, 2009, (03) :14-15.

3.国际商务人员工作要求 篇三

1业务能力素质和政治思想素质

监理是向项目法人提供工程项目的技术咨询服务，工程建设监理工作具有专业性、实践性、应用性很强的特点，监理效果的优劣，在一定程度上取决于监理人员素质的高低。

一方面要求监理人员具有较高的学历和扎实的专业技术理论知识，努力钻研业务，熟悉和掌握建设项目管理知识和专业技术知识，提高自身素质和技术、管理水平，同时还要了解和掌握一定的政策法规、计算机应用和组织管理等方面的知识，成为熟悉监理业务和专业技术、知识全面、经验丰富的工程建设监理复合型人才，再不断总结经验，取人之长，补己之短，持续保持较高的知识水准，才能胜任和提高监理工作水平。

另一方面，监理人员的政治思想素质也决定着监理工作的质量。遵纪守法，坚持求实、严谨、科学的工作作风，全面履行义务，正确运用权限，勤奋、高效地开展监理工作，具体表现为政治合格、遵纪守法、法制观念强，熟悉工程建设的相关法律法规、严格按法律法规及规程规范行事；具备公平、公正、廉洁自律的思想，有较好的组织协调能力，工作责任心强，能吃苦耐劳，有团队精神，身体健康等。

2具有良好的威信和良好的职业道德

工程建设监理工作应当以“廉洁、守法、公正、诚信”为职业准则，以“公平、独立、自主”为工作原则，依据工程建设有关法律法规，按照工程验收规范、规程和质量检验标准进行监理工作。监理人员在实施监理过程中并不是完全与“物”打交道，而多是与“人”打交道，要有较高的理论水平，才能保证在监理过程中抓重点、抓方法、抓效果，分析和解决问题时才能从理论高度着手，才能起到权威作用，其次应当掌握工程建设方面的专业理论，知其然并知其所以然，在解决实际问题时能够透过现象看本质，从根本上解决和处理问题。

同时，监理人员还必须要具备良好的思想品德和职业道德，坚持实事求是和公正处理问题的工作态度，不能损害工程建设任何一方的利益，勤于采用调查研究和善于沟通的工作方法，提高组织协调能力，做到遵纪守法、公正廉洁、尽职尽责。以建设监理法规为依据，法律法规为后盾，热情为工程建设服务。只有这样才能树立起监理的威信，使监理工作保持顺畅和取得应有的成效。

3可预见性和敏锐洞察问题的能力

“百年大计，质量为本”，“安全生产责任重于泰山”时当今工程建设的两大热门主题，工程监理工作的主要义务是保证工程质量和安全，维护合同双方的利益。监理活动伴随着工程项目的动态过程进行，监理人员需要在动态过程中发现问题与解决问题，但工程质量和安全事故往往是没有明显预兆的，一些违规行为多是在隐蔽状态下进行的，有时还会给监理人员以假象。因此，如果监理人员不谨慎，事先没有预见性和敏锐洞察问题的能力，没有及时采取措施和制止，那将会产生很大麻烦，而最终将会承担不可推卸的责任。俗话说：“防患胜于抢救”，对于可能出现的问题，预先指出不使其发生，消灭在事故发生之前，总比事后补救要好的多。这就要求监理人员不仅要在宏观上进行监理预控，还要在微观上注意到每個细微环节，针对工程施工管理中的“多发病”、“常见病”，要尽可能多的事先想到一两步，预料到将可能发生什么问题，做到防患未然，并可对“多发病“、常见病”按惯用“药方”有效解决，对新问题可以借鉴类是问题的解决方法，这样才能真正有效地发挥监督管理的作用。

4组织协调关系能力

监理人员要协调好合同双方关系，加强与工程建设有关各方的协作，除了必须具备合同管理知识和经验外，还应有一定的社会经验及工程施工实践经验。应深入施工现场及时发现问题，准确掌握工程施工的第一手资料。提高监理服务意识，增强责任感，积极、主动开展工作，尽职尽责，公正廉洁，依据相应的法律法规、规程规范标准及工程建设各方签订的具有法律效力的合同或协议，坚持实事求是、平等协商、公正合理维护合同双方利益，融洽各方关系，充分调动建设各方的积极性，以利于工程建设的顺畅进行。

5工作方法

工程施工阶段是使工程设计意图最终实现并形成工程实体的阶段，也是最终形成工程产品质量的重要阶段。监理人员对工程施工质量的控制，就是按合同赋予的权力，围绕影响施工质量的各种因素对工程项目的施工进行有效的监督和管理。

5．1 施工准备阶段的质量控制

工程项目开工前，项目监理部应严格审查承包单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系。对工程质量有重大影向的施工机械、设备，应审核承包单位提供的技术性能报告，凡不符合质量要求的不得使用。对施工过程中拟使用的机器、计量器具等应要求承包单位上报有关检测部门的鉴定证明，并注意其有效期限。对承包单位报送的拟进场工程材料、构配件和设备的报审表，在附质量证明资料、进场质量检验记录的情况下，方可审核签认，并对进场的实物按照委托监理合同约定或有关工程质量管理文件规定的比例，采用平行检验或见证取样方式进行抽检，对未经项目监理人员验收或验收不合格的工程材料、构配件、设备，项目监理人员应拒绝签认，并签发监理通知单，书面通知承包单位限期将不合格的工程材料、构配件、设备撤出现场。

5．2 施工过程阶段的质量控制

在施工过程阶段推行以动态控制为主，事前预防为辅的管理办法，主要抓住事先指导、事中检

查、事后验收三个环节。在施工管理过程中，抓“重点部位”的质量控制，对工程施工做到全过程、全方位的质量监控从而有效的实现工程项目施工的全面质量控制。项目监理部应定期检查承包单位的直接影响工程质量的计量设备的技术情况，对重要的原材料、半成品配件按规定组织检验试验。对重要的单元工程、分部工程和隐蔽工程，监理人员应进行旁站并组织检查验收。审核新材料、新技术、新工艺的现场试验{评定}报告，经审查确认并签认后方可用于施工。在施工过程中，当承包单位对已批准的施工组织设计进行调整、补充或变动时，应经监理工程师审查，并由项目监理部签认。项目监理部处理工程变更，如果是设计单位对原设计存在的缺陷提出的工程变更，应编制设计变更文件：建设单位或承包单位提出的工程变更，应提交项目监理部，由项目监理部组织监理工程师审查，审查同意后，由建设单位转交原设计单位编制设计文件。

5.3 竣工验收阶段的质量控制

项目监理部按国家现行的质量评定标准和办法，对完成的单元工程、分部工程、单位工程进行检查验收；监理工程师应对承包单位报送的单元工程质量验评资料进行审核及现场检查，合格后予以签认。对于有使用要求的单元(电器、设备调试等项)必须在检测、试验或运转后再进行检查评定（验收)。项目监理部应组织监理人员对承包单位报送的单元工程和单位工程质量验评资料进行审核和现场检查，符合要求后予以签认。同时应督促承包单位做好竣工资料的整编工作，审查承包单位提交的竣工资料及工程质量报告，针对工程质量和内业资料存在的问题，提出整改时间要求，整改完毕后签署竣工报验。

5.4 监理工程师质量控制的方法

监理工程师通常采用的质量控制方法有见证、旁站监理、巡视、平行检验等。现场质量检验方

法有目测法、量测法、测量法(借助测量仪器设备进行测量检查)、试验法(通过试件、取样进行试验检查)。监理工程师要充分了解和掌握承包单位“三大员”(即施工员、质检员、安全员)的情况，根据各人的弱点采取有针对性的防范措施，促使施工过程中承建单位施工员、质检员、现场安全员到位，逐步强化以承包单位自身三检制为基础的工程质量检验制度，改变施工质量只靠监理工程师管理的被动局面，提高工程质量一次报验合格率。当工程进度与施工质量发生矛盾时，要求承包单位以施工质量求工程进度，以工程进度求施工效益，确保工程质量标准的实现。在施工过程中，监理对工程项目的实施进行事前、事中、事后全过程动态控制，以事前、事中控制为主，事后控制为辅相结合的控制方法，强调监工作的预见性、计划性和指导性，最大限度地采用先进的计算机目标管理及科学化的统计资料分析。

6结语

监理人员的素质是一个不可忽视的问题，它不但关系到个人的荣辱成败，企业的生死存亡，也关系到整个行业的健康发展。而监理人员素质的提高是一个系统工程，需要行业主管部门、监理单位以及监理人员本身等多方面持续不断的共同努力，是一个循序渐进的过程。

参考文献

[1] SL288-2003，水利工程建设项目施工监理规范

4.食堂工作人员要求 篇四

2、遵纪守法，服从调派，准时上下班，不迟到早退，按规定办理请假手续，工作时间内不得随便离开食堂，不吸烟。

3、虚心学习，刻苦钻研，节约燃料，不断提高业务水平，使烧的菜适合师生的口味，保质保量的完成本岗位的工作。

4、严格执行食堂规定的各项制度，在个人分工的职责范围内严格把住卫生关。搞好食堂卫生。经常保持食堂、厨房清洁，不供应变质食物。食堂每天打扫，一周一次大扫除，并做好个人卫生。严格执行食堂卫生制度，要有健康证，工作时穿工作衣，戴工作帽，上厕所时脱掉工作服，搞好个人卫生，严格餐具消毒，随时接受住管部门的检查。

5、提高警惕，加强防火、防盗、防毒工作，加强对食物的鉴别，严防中毒事故的发生，出现事故将追究相关人员的责任。

6、食堂需用物品，必须先填写申购单，经批准后由采购人员购买，大宗物品实行集体采购。

7、食堂人员购菜时，应考虑买价廉物美的菜，不购人情菜。

8、对用膳师生一视同仁，耐心和气、热情、关心，尽可能的给人方便。

9、遵守食堂保管入库、出库手续。严格验收制度。

10、节约水电。

11、食堂周围环境要保持卫生、安全，与外界隔离良好，无闲杂人员进出食堂。

12、食堂内部环境整洁、规范，无老鼠、无苍蝇、无蟑螂及其他有害昆虫，室内无油垢，地面无污物，无蜘蛛网，窗明几净。

13、工作人员衣帽整洁，勤洗勤换，有健康合格证并挂卡上岗，加工食品时要戴口罩，使用专门工具。

14、工作人员要树立服务意识，对师生态度要热情、周到、友好，不急、不躁、不烦，不能与师生发生任何争吵。

15、餐厅卫生要保持清洁，随时清扫，及时开门关门，桌椅摆放整齐，不得随意搬动，保证使用完好。

16、努力钻研业务，提高烧饭烹调技术，节约能源，降低成本，提高质量。

18、执行食堂管理制度，及时结算帐目，大公无私。

19、爱护饮食用具，及时洗净、收藏，热情招待来客，保证开水供应。

20、保管好食堂财物用具，及时关闭食堂门窗、电灯、电扇，节约用水用电，做好防火工作。

21、每天下班前把食堂打扫干净，整理好一切物品方可离岗位。

5.晚会现场工作人员要求 篇五

晚会现场工作人员要求（临时）

1、根据晚会现场工作流程安排，所有工作人员严格遵守工作流程安排；并熟背工作流程各自工作安排和工作内容。

2、工作流程名单上列出人员、要求各司其职，做好各项分管工作安排；严禁擅离职守，有特殊或紧急事情、立即向主管负责人汇报，并做好相关方面工作。

①、晚会所有工作人员手机要求24小时开机，并保持通信正常，禁止欠费、关机。②、所有人员在23号-26号期间禁止请假、迟到、早退、旷工等。

③、晚会现场分管工作负责人安排：

晚会现场总协调：闫立军技术总负责：赵卿

舞美、导演、演员协调：刘振西组委会内部人员协调：王宁

演播厅观众席：冯战锋

3、晚会所有人员要求统一着正装（男士西装），以深色为主。

4、采编人员要求作好各项工作准备，并作好接待工作安排。

5、礼貌用语：您好，欢迎光临，请进，请进，请问，早上好，请稍等，麻烦您，对不起、让您久等了，对不起，请稍候，请原谅，谢谢，再见，不客气等。

6、现场工作人员必须熟悉晚会现场各个入口、出口、紧急安全出口、贵宾室、嘉宾间、演员室、化妆室、WC等位置；做好晚会现场入场秩序维护，防止拥挤或无秩序入场事情发生。

7、全体工作人员必须熟悉各工作人员和工作对接人联系方式，以便及时沟通。

8、所有持有工作证、演出证等证件入场人员，请妥善保管证件，会前由工作人员统一收回；丢失证件者，每个证件罚款现金100元；

9、现场工作人员做好各位领导、嘉宾、新闻工作者座位安排，并引导入席。

10、现场工作人员做好各方阵人员、观众等座位安排，并引导入席。

11、现场工作人员做好门票、手提袋、宣传资料等物品的发放工作。

12、晚会结束时，现场工作人员做好各位领导、嘉宾、新闻工作者离席，并引导至出口。

13、晚会结束时，现场工作人员做好各方阵人员、观众离席，并引导至出口。

14、所有现场工作人员在晚会结束后，做好相关物品收集和现场收拾工作。

6.国际商务人员工作要求 篇六

在采集、制备中质量控制人员要对护士手指进行细菌监测, 过程检查很重要, 血液的污染往往是由于血液采集、成分制备或血液储存及使用过程中环境卫生条件差, 工作人员未严格执行各种消毒或无菌措施所致。为将细菌污染的概率降低到最小程度, 环境卫生、护士手指质量控制是必不可少的重要措施。环境卫生、护士手指的检测保证了血液从采集、制备到储存的各环境都得到了有效的控制, 起到事先预防和事后把关作用, 所以采集、制备人员要严格遵守消毒管理要求。

1 防止交叉感染

在采血前后加强采血人员和献血人员的手及手臂的清洗与消毒, 严格执行无菌技术操作规程, 有效的减少和预防交叉感染的发生。采用我国卫生部于2003年11月下发的新修订的《医院预防与控制传染性非典型肺炎医院感染技术指南》中推荐使用六部洗手法: (1) 取3~5 m L液体皂液于手心, 两手心对搓; (2) 双手指交叉, 手心对手背彼此对搓; (3) 双手指交叉, 手心对手心彼此对搓; (4) 双手互握互搓; (5) 双手拇指彼此在掌心搓揉; (6) 双手指尖互在掌心搓揉。洗手时间为每一步骤10 s, 共1 min。为使每个人掌握洗手流程, 墙上贴有洗手的步骤及要求的图表, 使每个人增强洗手的自觉性、养成按流程洗手的习惯。一人一擦手巾, 擦手巾每天清洗消毒。在时间不允许的情况下, 用手部护肤型消毒剂, 适合在连续操作中使用。

2 采血护士采血前准备

采血人员做好心理调适, 保持良好的情绪, 进入献血者服务工作状态, 情绪稳定, 工作热情, 说话和气, 态度和蔼, 耐心细致。

2.1 采血人员应具有熟练的采血技术和较强的无菌观念:严格执行技术操作规程, 做好献血过程中的护理工作。采血人员着工作制服, 不佩带戒指、手镯 (链) 等饰物。

2.2 采血器材准备。建立采血器材卡片:包括无菌消毒棉签、标明有效期的强力消毒碘等消毒剂、止血带、胶布、创可贴/无菌棉球、止血钳、各种类型及型号的血袋、真空标本管、一次性试管、采血时间及血量标识签等。

2.3 采血前采血场所应进行空气消毒, 准备采血器材及用物 (血袋、棉签、胶布、止血钳、止血带、消毒碘等) , 检查电源, 开启并检查采血秤及热合机, 证实其处于正常运行状态。

2.4 采血者进入采血场所要更换专用衣裤、鞋、帽、口罩, 着装整洁, 并且采血操作过程中, 每采血一人次后用速干洗手液进行手部消毒, 如手部沾染血液标志物时要进行消毒或用肥皂流水洗手。

2.5 静脉穿刺: (1) 核对无误后, 嘱献血者取舒适的采血体位.选择肘部血管, 首选周正中静脉, 次选贵要静脉, 应选择粗大、充盈、饱满、弹性好、不易滑动的静脉。将止血带扎在距选好静脉穿刺点上10 cm处, 用强力消毒碘棉签以穿刺点为中心, 自内向外旋转消毒, 切记往回涂拭。消毒面积不得小于6 cm×8 cm, 作用1~3 min。不应触摸已消毒的皮肤, 不应靠近已消毒的皮肤讲话。 (2) 待消毒剂干后进行静脉穿刺, 用止血钳 (或止流夹) 夹住采血管以防止空气流入血袋。嘱献血者握紧拳。一手蹦紧皮肤, 另一手母、食、中三指持穿刺针柄部, 针头斜面向上或捎侧 (以减少皮肤阻力) , 针头与皮肤角度为30~50℃ (以血管的深浅而定) , 将针头迅速刺入皮下组织前行0.5~1.0 cm进入静脉, 并沿静脉走向推进1 cm左右, 见有回血, 迅速打开止血钳 (或止流夹) , 用消毒棉球盖住穿刺点, 并固定针头及采血管。遇有深部静脉不明显时, 需要用手指触摸穿刺点以上部位, 借以探明及固定静脉位置以便穿刺, 这时触摸静脉的手指必须用消毒碘消毒。采血足量后, 嘱献血者停止握拳动作, 松开止血带, 合闭止流夹 (或应及时协助医师处理。用止血钳夹住采血管) , 用无菌棉球/创可贴轻按静脉穿刺点, 快速取下针头后即加重按压, 用弹力绷带包扎, 松紧适度 (或嘱献血者用3个手指沿血管方向在穿刺点上方按压5~10 min) 避免血液渗入皮下, 然后告知献血者献血后的注意事项:献血穿刺点上的敷料应保留至少4 h;72 h内不能沾水;多补充水分, 食用易消化的食物和水果, 避免饮酒, 保证充足的睡眠;献血后24 h内不剧烈运动、高空作业和过度疲劳等。

3 质量控制方法

3.1 培养基的准备:

(1) 按照培养琼脂说明书称取所需要的重量, 用蒸馏水溶解后塞上棉塞, 封闭好后, 放入蒸汽消毒器内, 126℃15 min进行消毒。 (2) 在进行蒸汽灭菌的同时打开无菌间紫外灯及净化设备 (无菌室在消毒30 min后, 2 h内使用) 。待琼脂冷至45~50℃时 (即以不烫手为宜) , 进入无菌间进行操作。

3.2 采样方法:

被检人五指并拢, 用浸有相应中和剂的无菌洗脱液的棉拭子1支, 在双手指曲面从指根到指端横竖往返均匀涂擦各2次, 并随之转动棉拭子, 剪去操作者手接触部位后, 将棉拭子投入10 m L含有相应中和剂的无菌洗脱液的试管内, 立即检测。

3.3 检测:

(1) 将采样管在混匀器上振荡20 s或用力振打80次, 用无菌吸管吸取1.0 m L待检样品接种于灭菌平皿, 加入已融化的45~50℃的琼脂15~18 m L, 边倾注边摇匀等待琼脂凝固。 (2) 或将采样管在混匀器上振荡20 s或用力振打80次, 用无菌吸管吸取1.0 m L待检样品直接接种于购买好的营养琼脂平板培养基上。 (3) 把接种后的培养皿置 (36±1) ℃恒温培养箱中培养48 h后观察结果。 (4) 结果计算:细菌菌落总数 (CFU/cm2) =平板上菌落数×稀释倍数/采样面积 (cm2) 。

3.4 结果判定:

Ⅱ类区域工作人员:细菌总数≤5 cfu/cm2, 并未检出霉菌为消毒合格。

4 讨论

从概念上看, 质量控制就是为了“满足质量要求”, 质量控制的一切活动就是为了实现这个目的, 质量控制就是使质量的产生.形成和实现的各个环节始终处于控制当中, 即“受控”。从概念上看, 质量控制就是质量管理的一部分, 质量控制就是及时排除质量形成的各个环节产生问题的原因, 变“事后把关”为“事先预防”、“事先管理”。质量控制就是通过“控制”, 对过程进行连续的评价和验证, 确保过程或产品符合规定程序和标准, 并对不符合的情况采取纠正措施。血液采集过程中质量控制贯穿于血站产品质量形成的安全过程, 这对于保证血液安全和安全献血起着重要作用。

7.探讨老年护理从业人员的素质要求 篇七

【关键词】 老年护理人员；素质

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2012.08.727 文章编号：1004-7484（2012）-08-3006-02

现今我国已经进入高龄老龄化社会，高龄老年人的人数已经占我国人口的一定比例。医院中高龄患者的人数也占了一定的比例，故护理人员应经验丰富保障患者的各项安全。这就要求护理人员应不断增强其各项素质，这对服务患者有重要意义。笔者对如何提高护理人员的综合能力、业务、职业道德这3方面素质进行探讨和研究，现总结如下。

1 提高护理人员的综合能力

护理工作者应具有各项综合的能力，应具有熟练的护理技能，和患者良好的沟通技巧，对疾病的分析能力，细致地对患者观察等能力[5]。高龄患者因年纪原因，疾病变化很快，故护士的应急能力就非常重要。故应不断提高护理人员的各项综合能力，尤其是对急症患者的应急能力，并注意培养细致地观察能力，对患者出现的各项情况都应密切地观察，从而给予患者做出相应的疾病情况评定，根据医嘱实施急救。还应不断提高和患者的沟通技巧，因年龄和疾病的关系患者对医疗人员会很大的信任感，想得到有效的治疗。故良好的沟通技巧可以有效收集患者各方面的信息，从而辅助疾病诊断和治疗。准确的信息对疾病的诊断和治疗有很大的帮助。根据信息有效地实施护理措施。由此可见，符合我们老年人的特色护理的护理人员必须具有较高综合能力素质，才能把这项工作做得更好，提高护理质量，保障护理安全，确保老年人高质量的晚年生活。

2 全面提高护理工作的专业技巧

对患者实施护理工作的各项操作众多，且现今医学发展，各项治疗仪器等不断更新，这也需要护理人员及时掌握[4]。故护理工作者应不断进行学习，不断地提高自身的专业技巧，熟练操作各项基础护理技能，及时掌握新的治疗仪器，全面提高专业技能。只有娴熟、规范地操作才可有效治疗患者的各项疾病，保障治疗的效果，避免患者出现意外情况。本质上解除病人的痛楚。另外，大部分高龄患者都有一项或几项的慢性合并疾病，其各项脏器多有明显的衰退，故对患者的治疗多应用综合治疗的措施，这就要求护士对各种疾病的治疗、并发症等知识有所掌握，从而保障患者的安全。

3 全面提高护士人员的职业道德，以患者为中心进行服务

3.1 全面提高护理人员的语言沟通能力 各级医院都在开展心理干预措施对患者进行服务，而进行心理干预措施就需要护士具有良好的语言沟通能力，以了解患者的实际心理情况[1]。高龄患者的思维明显衰退，记忆能力也出现了明显的下降，护士应耐心地进行询问，技巧地引导其回答问题。了解其各项心理特征。语言沟通技巧是进行心理干预的必要手段。在沟通中应让高龄患者的心情保持舒畅，乐观的心理会促进疾病康复[2]。

3.2 提高护士工作人员的责任心和道德素质 护理人员应具有高度的责任心和从业道德，因为高龄患者对医疗人员的依赖性很大，故护士应多和其进行沟通，让其感到自身得到了细致的关怀，从而对医疗人员予信任，在治疗中配合治疗。这就要求护士要具有良好的从业道德、高度的责任心。对患者如亲人般地对待，关怀、照顾高龄患者。苦、累、脏活都应努力完成，全心地投入到老年护理工作中，把护理老年人这一工作当作神圣的职责去完成，注重细节护理，使老年人真正感到安心，有家的感觉。

3.3 加强自身的心理素质 护理人员的心理素质的加强也非常重要，其应积极地面对各项情况，保持平静、积极、自信的心态进行工作。不能因为个人的情绪而对工作有所影响。高龄患者对语气、态度比较敏感，一些细微之处会引起其思考良久，故在对其进行护理工作时应调节好自身的心理，和蔼地和其进行沟通。

3.4 “慎独”精神 “慎独”是护理道德修养的最高目标和标准[3]。这是一种心灵内部的责任意识，不断用个人价值观和行业规则提醒自己，在面对老年人病程长、病情重而复杂的特征都要不断勉励自己用最好的状态去护理、关怀我们的患者。护士应坚守在老年人身边，用自己爱心去关心患者。

3.5 注重团队建设 医学事业是一门专业性很强的行业，更是一门特殊的服务性行业，不仅要具备高超的医疗护理技术，而且要以人为本的人性化服务，为保障治疗效果，要求护理人员具备良好的沟通能力和团队协助精神，而在护理老年人中表现的尤为重要，老年人被多种慢性疾病的困扰，表现为病程长，易复发，难完全治愈等特点，由此护理老年人的工作需要多学科的协助，积极按照老年人的身心特点进行有效的护理和治疗。

4 结论

护理是一门专业，老年护理更是专业中专业。面对目前护理发展的趋势，面对人口老龄化状况持续上升的趋势，我们护理人员应该跟上时代发展的趋势，不断提高和完善自己各方面的能力和护理技术，为老年人的高质量的晚年生活献出自己的一份力。

参考文献

[1] 孙建萍.老年护理[M].人民卫生出版社，2009，2：14.

[2] 肖春红.语言艺术在护患沟通中的重要性[J].中国疗养医学，2006，15（13）：208-209.

[3] 任桂华.护士慎独意识的伦理价值[J].内蒙古民族大学学报，2009，15（2）：154-155.

[4] 張燕.提升护理人员业务素质的对策[J].实用医技杂志，2009，16（3）：237-238.

8.二 工作人员会务期间要求 篇八

1、着装要求：所有与会人员必须穿统春秋装服装, 佩戴简章,领带、衬衣。女性必须上好淡装 ,整理好头发。

2、在现场工作期间,不允许相互间闲聊, 嘻嘻哈哈;

3、与会人员在会议期间坐姿一定要端正，不能东倒西歪;

4、与会期间，将手机开到振动档。

5、散会时，与会人员要微笑退场，不能大声喧哗。

三、各岗位职责：

1、主持人职责：

(1)负责检查音响设备的正常运行;(2)负责碟片的准备;(3)负责无线话筒的调试及电池的准备;(4)负责会务期间的主持工作;

3、现场人员：(1)摄相人员1名;(2)拍照人员1名;(3)服务人员4名

四、拍照要求：

1、需拍一张全景;从后往前拍;

2、照优秀员工合照;

3、按发言顺序一一拍照;

4、其它随意。

1、开幕式：

时间：xx-x年2月10日星期六上午9：00-11：00 地点：新宇酒店 主持：闫宏飞 周 华*介绍来宾、领导(主持人)*宣布“靖边县曙光保安服务有限公司2014总结大会”开幕并致辞(副经理)目 录第二部分 活动操作方案

一、基本要素策划主题：盘锦日隆物业公司xx-x年全体员工暨表彰大会

策划宗旨：仪式要求安全、高效、简朴，气氛要隆重、热烈，充分体现总结及表彰的重要意义。策划规模：来宾300人左右，主席台贵宾5人左右。与会嘉宾： 执行地点：

2.一、大会时间地点：

1、时间：定在12月18日或12月25日比较合适，因都为周六，且距论坛成立纪念日相近;大会时间长度控制在5个小时之内，其后是晚餐时间(最好是自助餐形式)。

2、地点：位于市中心地带，交通方便，场地较大(至少可容纳200人，散台空间较大，有舞台);功能比较完善(比如有投影，有卡拉OK，有舞美灯光，有好的音响效果，有餐饮供应)

二、大会组委会：

1、小组成员：包括管-理-员、总顾问、版区总斑竹、各版块斑竹、主持人(以上本市成员做具体工作，外地成员书面向管-理-员提出意见和建议)。

2、组织形式：1)管-理-员：主要掌握大会的筹办动态和方案落实(包括前期筹备、节目审定、会员建议的归纳、整理和实施);协调版区之间、组委会成员之间、参加演出的会员之间的合作关系;2)总顾问：主要把握大会整体运作方向，提出更趋完善的改进意见和建议，负责论坛与社会关系的沟通和交流，负责联系媒体的参与和报道等宣传工作。3)各斑竹：主要负责各自版块的节目征集、排练和演出人员的选拔、确定(节目单先报组委会审查)。4)主持人：主要负责开幕词、闭幕词的撰写及大会主持。5)服务人员：负责投影、摄影、DV、义工的人员明确分工，专人负责，组委会直接管理。

三、大会公益与公众参与节目：

1、摄影爱好者作品拍卖活动：个人提供自选摄影作品及洗印装裱费用，由组委会专人负责统一洗印装裱，作品悬挂或摆放在大会现场，向观众进行底价(洗印装裱价)拍卖，拍得款项高与装裱价的部分，部分充入西盟基金，高于装裱价的部分现金和装裱价归还作者本人。

2、有纪念意义的会员个人珍藏物品拍卖：如户外会员拣拾的石头;个人绘画作品;个人旅游纪念品;其他个人珍藏物品。拍卖所得款项遵循会员本人意愿捐入西盟基金或作为奖品颁发给得奖会员。

3、有奖竟猜活动：题目由管-理-员或主持人或专人提供(要求保密性)。

4、西盟论坛发展史—历史珍贵镜头回放：各版块斑竹负责搜集整理，组委会筛选确定(包括新版块的成立、注册会员千位数的突破、新老斑竹更替、旧制度的规范与完善，新制度的建立与实施、户外发展史回顾、户外名人录、报章广播电视等媒体对论坛的报道宣传记录、在发展中遇到的困难挫折以及如何克服解决的事例等等)。

5、对西盟的健康发展做出突出贡献的会员给予荣誉和物质的嘉奖(比如说发帖量前十名、发帖量最高奖、发帖质量最高奖、最佳帖子奖、最佳斑竹奖、最具创新精神斑竹奖、最佳会员奖、最佳贵宾奖、杰出贡献奖、最佳建议奖(包括对论坛发展有促进作用的意见帖、指正帖)、最热心会员奖、最辛勤灌水奖、最佳户外活动领队奖、最佳户外精神奖、最佳户外协作奖、最佳户外活动项目奖、最佳户外活动队员奖、最佳户外活动财务奖、最佳线路探路奖、最佳户外攻略奖、最具风采户外人士奖、最佳原创写手奖、最佳图片制作奖、最佳转帖奖、最佳摄影奖、最佳义工奖、最佳新人奖、等等，以上奖项参考若干，颁奖时可以介绍得奖者的业绩资料，得将者发表感言)。

6、大会现场公布一批普通会员荣晋贵宾的新成员名单。

7、新老会员看西盟：推选一名老会员和一名新会员谈谈自己眼中的西盟(包括怎么加入的来历、怎么看待西盟、对西盟发展的展望)。

8、对已离开西盟但作出贡献的会员和斑竹的回顾和祝福。

四、大会流程：

1、主持人致开幕词：(10分钟之内)

2、舞蹈：(开门红二)

3、其他节目(原创诗歌散文配乐朗诵、小品、歌舞、乐器演奏、户外服饰装备模特表演等)

4、穿插公众参与节目(拍卖、历史镜头回放、有奖竟猜、颁奖仪式、宣布新贵宾名单，互动游戏)。

5、自助餐酒会。

9.门卫人员工作要求及承诺书 篇九

工作要求及承诺书

当前，安全形势紧张、严峻，安保形势紧迫、责任重大。门卫工作正规化、严格化、程序化，是安全工作的基本保证。2014年5月9日，市教育局安保科再做严格门卫工作的要求。我校将按要求继续加大门卫工作管理、检查工作力度，对门卫再次做明确、细致的要求，即日起，门卫要严格下列条款之规定，违反者，第一次罚100元，第二次将做辞退处分。

一.门卫上班、上岗，一律着安保服。学生上下学时间，要佩戴齐安全帽、防刺手套、防保马夹、警棍等。

二.严格按时交接班，有事有病履行请假手续，绝对避免出现缺岗、空岗现象。

三.人员出入走西边侧门，门卫在门内问清来宾来由、审查证件、联系到所找校内人员后方可放行进校、登记，并在该人员出校门时标注离校时间。

四.机动车出入走电动门，一车一开关机，门卫二人一人负责到校门外疏导、拦截其他人员出入，一人在校门内拦截，严格禁止车辆出入时人员随之出入，此时侧门关闭、上锁。

五.学生到校时间，可开自动门（至树）。门卫人员均在校门两侧执勤，检查胸卡、拦截校外人员、处理突发事件。此时侧门关闭、上锁。

六.学生离校时间，可开自动门（至树）。门卫人员均在校门两侧

执勤，检查胸卡，严防住校生出校、严防校外人员入校，处理突发事件

00校门封闭期间，学生请假出校，必须持学校统一假条、班任批准、写明几人，并当场电话联系班任后方可放行出校。

七.严格禁止自动门开置闭置或侧门开置闭置。

八.无特殊事件时，门卫二人均在保安室外执勤；门卫电话置于外窗台上，保证随时接听电话。

九.安保负责领导、科室领导要随时检查工作状态、工作情况，并保证一周三次电话查岗。

（已逐条阅读工作要求）

承诺门卫：

10.浅论提高政工人员素质的基本要求 篇十

关键词：政工人员；素质；基本要求

政工人员是一个很重要的岗位，是建设现代医院的重要骨干力量。政工人员担负着思想政治工作的重要任务，因此，必须具备较高的基本素质。我认为，政工干部必须具备如下四个方面的素质，才能上不负党，下不愧民。忠诚履职，把医院建成人民的医院。

一、思想政治素质要高

思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线，是党的事业的重要组成部分。当前党中央提出要构建社会主义和谐社会思想政治工作的任务更加繁重和艰巨，我们医院领导班子要把建设和谐备防医院作为当前和今后相当一段时期的重要工作。因此，政工人员要为实现这项伟大的任务努力工作，担当重伤，就必须首先具备政治敏锐性强，党性原则强，立场坚定，要做到这一点，就必须认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习和实践科学发展观，学习习近平一系列重要讲话，树立辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观，树立全心全意为人民服务的宗旨意识。要坚定正确的政治方向、坚定的政治立场和鲜明的政治观点，严明的政治纪律，很高的政治鉴别力和政治敏感性。政工人员要爱憎分明，热爱党，热爱人民，热爱事业，讲党性，讲原则，坚决维护党的纪律、党的威信，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，坚定地同以习近平为总书记的党中央保持高度一致，与上级党政组织保持一致，以正确的立场、观点和方法去观察、分析和处理问题，增强思想政治工作的原则性、系统性和创造性特别是在建设和谐备防医院中，要坚持正确的舆论导向，把握好方针、政策和具体要求，及时、准确应对和解决建设现代医院的过程中所出现的一些大事大非问题。如果方向明确了，立场坚定了，建设现代医院的目标就有了希望。

二、道德品质要优

政工人员必须具备良好的道德品质和党性修养，这是当好一个合格政工人员的基本条件。我们每个政工人员都要树立共产主义的道德理想，具备建设中国特色社会主义的坚定信念，增强德治观念，提高道德修养。要自觉培养高尚的道德情操和健康向上的生活情趣，遵守职业道德、社会公德和家庭美德，自觉抵御腐朽文化和生活方式的诱惑和侵蚀，做到自重、自省、自警、自励。要加强对自己主观世界的改造，用党性原则严格约束自己，树立正确的权力观、地位观、利益观，淡泊名利。要真诚对待同事，真诚对待职工群众，树立良好的人格风范，努力做到一身正气、光明磊落、公道正派、宽以待人、嚴于律己。要自觉地实践“三个代表”重要思想，努力践行科学发展观，全心全意为人民服务，把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为出发点和落脚点，时刻把职工和人民群众的疾苦、冷暖、安危挂在心上，诚心诚意办实事，努力做一个高尚的人、一个纯粹的人、一个脱离低级趣味的人，以自己的人格去感染人、影响人。要努力为群众做好事，办实事，教育和帮助广大医务人员树立良好的职业道德观，对待患者要热情、周到，提供优质服务，坚决克服和改正“门难进，脸难看，事难办”的衙门作风。要关注民生，不收受红包礼品，不乱收费、乱摊派，严格按政策和规章办事，使广大患者得到应有的尊严，不加重患者的经济负担，这是良好的职业基本要求，也是构建和谐血防医院的重要内容。

三、业务素质要强

作为一名政工人员，除了具有较强的思想政治素质外，还必须具有做好思想政治工作的业务能力素质。要明确新形势下医院思想政治工作的主要任务，明确医院发展的基本要求，这就需要求一是运用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、习近平治国理政理念武装党员、干部的头脑，教育职工群众，提高党员干部和职工群众的素质。努力践行科学发展观，为了实现培养和提高医务人员的素质这个根本任务，我们要认真掌握思想政治教育的基本内容，形成科学的工作思路。要科学发展观的学习宣传，使科学发展观进一步深入人心；要抓好政治理论学习，使党员干部的马克思主义理论水平不断提高；要抓好“三观”即世界观、人生观、价值观教育，使广大党员干部树立正确而崇高的精神境界；要抓好“四信”即对马克思主义的信仰、对共产主义的信念、对中国特色社会主义的信心、对共产党的信任教育，使广大党员干部树立起坚定的理想信念；要坚持两个结合即坚持基本理论与基本路线教育相结合，与爱国主义、集体主义、社会主义教育相结合。二是提高和掌握专业水平。要做好新形势下的思想政治工作，建设和谐医院，政工人员还必须掌握科学的工作方法。要创新以理服人与以情感人相结合的方法，依靠真理说服人，而不是以势压人。要注意因人施教，说理透彻，讲究说理艺术。教育者与被教育者之间要建立真挚的感情，依靠这种感情去影响人、感染人，做到情理结合，情真理切，这样才能提高教育效果。要掌握抓两头带中间与抓中间促两头相结合的方法。既要抓先进的一头，树立先进典型，推广先进经验；又要抓后进的一头，做好后进转化工作，鞭策后进变先进。抓了两头，就会把中间大多数职工群众带动起来。另一种是从中间人手，促进先进一头更先进，推动后进一头向先进转化。为此，就要研究中间层职工群众的心理特征，有针对性地进行教育工作。除此以外，还要掌握运用心理学一把钥匙开一把锁的方法、有意识教育与无意识教育相结合的方法、自我教育与互相教育相结合的方法和大环境与小环境相结合的方法。如果每个政工人员都能在政治工作专业水平上有一个大的提高，做思想政治工作就一定会获得事半功倍的效果，反之，不仅收效甚微，而且还会事与愿违，毫无作用可言。

四、科学文化素质要好

新形势下，各种新问题、新情况、新矛盾、新知识层出不穷。把医院建设好、发展好的工作过程中，也会遇到这样和那样的问题，有些甚至是非常棘手的问题。这就要求政工人员必须适应形势需要，以新思想、新观念、新学识、新水平和新姿态投入工作。作为一名政工人员，必须树立终身学习的理念，成为知识型人才，为建设好医院提供必要的知识准备。要加强对马克思主义理论的学习，特别是学好马克思主义基本理论与当代中国实际和时代特征相结合的最新理论成果，要加强党纪法规的学习，使自己能够依纪依规办事处事。同时还要加强党的方针政策的学习，加强政治、经济、科技、法律等新知识的学习。学习和掌握这些知识，有利于深入了解职工群众所处的经济环境、家庭状况、文化教养、社会关系，掌握职工群众的思想和行为活动的客观规律，扩大自己的知识领域，开阔视野，提高知识素养和工作能力，使自己的思想水平和知识水平跟上时代前进的步伐，增强做好工作的主动性、预见性。如果政工人员真正做到了上述四点，就一定会成为一名优秀的政工人员，就会在医院各项工作中发挥重要的作用。政工人员的基本素质要求是多方面的，每个政工人员必经清楚地认识到提高自身素质的重要性。提高素质不仅是说，是学，更重要的是实践，是忠诚。要使自己所从事的工作有成就，有影响，有意义，就必经刻苦用功，严格要求，真抓实干，才能真正使自己成为一名合格的政工人员。

11.浅谈医院档案人员素质要求 篇十一

但从目前来看, 随着医院档案工作任务的加重、工作职责的增多、工作领域的扩大, 对档案管理人员的管理能力和自身素质也提出了更高的要求[1], 这就要求档案人员不断学习业务和相关知识, 提高业务能力和工作水平。针对目前医院档案管理人员的实际, 笔者认为提高档案管理人员素质应具备以下几点。

1 良好职业道德

档案是人们社会实践和生活的真实记录, 档案工作人员从事档案管理和档案服务工作, 为适应社会的快速发展, 档案工作从传统的档案管理模式走向现代化管理模式、从封闭走向逐步开放, 具备良好的职业道德是每一位档案工作人员应具备的基本素质。加强职业道德教育, 维护档案的历史原貌, 抵御各种腐朽思想, 坚持原则, 严守机密, 精通业务, 提高效率。改善服务态度、改进服务方式, 变被动为主动是做好档案工作的基本要求。

2 端正工作态度

档案管理人员必须明确, 要有过硬的政治素质和强烈的事业心和责任感, 树立正确的人生观、世界观和价值观, 热爱档案事业, 工作中要积极主动, 在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩, 做到有责任心、耐心和细心, 不怕麻烦, 尽职尽责, 在语言行动上文明礼貌, 以理待人, 做到主动热情、尽量提供方便。一个人一旦从事档案工作这个职业, 就应承担一定职业责任, 热爱才有追求, 追求才能勤奋, 勤奋才能有成果。

3 提高业务素质

3.1 多渠道加强在职档案人员的继续教育对新进入档案工作行业, 不具有档案专业知识人员, 进行上岗培训, 以档案工作的基础知识、基本原则和基本技能为主要教学内容, 使他们对自己档案工作有一定的了解, 能尽快胜任本职工作。对已经从事档案工作人员:一是提倡自我学习, 不断扩展自己的知识面, 提高学历层次。这也是提高个人素质的最根本途径;二是积极向同行学习, 参加各种形式的交流活动;三是医院管理部门就根据不同的需求, 尽可能地为档案工作人员提供一切学习机会, 通过专业培训、进修等方式改善知识结构, 开拓视野, 创新思维, 不断提高档案管理人员的综合能力。

3.2 档案工作是一项专业性很强的工作, 医院档案是由的医疗技术、医学文化、医疗教育以及医疗与社会各方面等信息资料组成, 开发这些档案信息资源, 就要依靠档案人员的信息意识与专业技术。而档案管理人员的素质又是决定档案管理工作效率, 水平和质量的关键, 他们必须娴熟医院档案的形成过程和立卷的方法和要求;熟悉掌握各个工作环节, 全面地收集、科学整理, 正确编写案卷提名[3], 这样, 管理人员才能做到更科学、更高效地管理医院档案。例如:作为一所综合性医院, 设有医技、行政、后勤等部门, 承担着医疗、科研、行政管理工作, 产生大量文件资料, 为了将这些资料科学有效的分类管理, 必须采用计算机网络技术, 以提高档案管理水平, 提高档案利用率, 做到高效快捷。

3.3 档案管理工作又是一项操作性较强工作, 它必须按照一定的原则和相关标准来进行, 从收集原始材料、分类整理到整理归档, 其工序繁杂, 任何一个环节的疏漏都有可能给今后查阅利用留下隐患[4], 档案人员必须具备良好的业务素质, 通过不断学习新知识、新技术转变观念。理论与实践相结合, 不断探索总结更好地适应档案业务的发展, 促进和提高档案管理工作水平。

4 增强计算机操作能力

计算机与通讯技术是信息社会的支撑技术, 网络的出现不受时间与空间的限制, 利用者可能在任何时间、地点, 方便快捷利用档案信息, 这也是新时代赋予档案工作的新特征。为了顺应潮流, 适应时代发展, 档案人员要熟练掌握计算机操作, 熟悉网络技术, 能够在网络环境下进行信息处理工作。利用计算机立卷、接收、查询电子文档, 实行计算机管理。采用数据库技术, 光盘存贮技术, 多媒体技术等。就医院档案管理内容其本身就是一种文化现象, 可直接服务建设, 医院的档案管理与医院的医疗、教学、科研是紧密相连的, 但随着医院管理向科学化、现代化和标准化发展, 档案工作已成为医院管理的重要组成部分[5]。在医院档案管理工作中, 要依靠科技进步, 不断探索新理念、新方法, 更好地适应医疗卫生事业的发展, 满足社会对档案工作的需求。根据新时期医院发展的特点, 加强医院档案管理, 采用现代化的档案管理, 是做好医院档案管理的基本保证。

摘要：本文通过医院档案管理人员素质现状分析, 对职业道德、工作态度、业务素质、计算机操作能力提出新的要求, 以提高档案专业人员的职业素质和专业水平。

关键词：医院档案,管理工作,人员素质

参考文献

[1]谢丹.关于提高医院档案人员素质的四点认识[J].光明中医, 2009, (8) .

[2]张国珍.浅谈新时期档案管理人员的素质及提高[J].现代服务, 2008, (7) .

[3]叶冠群.浅析高校人事档案管理人员的素质现状及发展要求.2009, (6) .

[4]薛涛.如何提高档案管理人员的素质[J].现代服务, 2009, (4) .

12.工作人员和实验室安全要求 篇十二

1、实验室工作区内绝对禁止吸烟，杜绝易燃液体的潜在火种和传染细菌和接触毒物的途径。

2、实验工作区内不得有食物、饮料及可能摄入的其它物质。实验室工作区内的冰箱禁止存放食物。

3、眼睛和面部的防护： 处理腐蚀性或毒性物质时，须使用安全镜其它保护眼睛和面部的防护用品。使用、处理能够通过粘膜和皮肤感染的试剂，或有可能发生试剂溅溢的情况时，必须佩带护目镜、面罩。被有毒有害液体溅到,立即按照相关流程予以处理。

4、服装和个人防护装备：

除要求符合实验室工作需要的着装外，工作服应干净、整洁。所有人员在各一实验区内必须穿着遮盖前身的长袖隔离服或长袖长身的工作服。当工作中有危险物喷溅到身上的可能时，应使用一次性塑料围裙或防渗外罩。必要时佩戴手套、护目镜或面罩等。个人防护服装应定期更换以保持清洁，遇被危险物品严重污染，则应立即更换。盛放于能防渗的容器内。

5、在有可能发生液体溅溢的工作岗位，可加套一次性防渗漏鞋套。

6、工作人员佩戴工作帽，头发不外露。实验室操作不准佩戴首饰，防止污染。

7、洗手：实验室工作人员在脱下手套后、离开实验室前必须洗手。

8、锐利物品：谨慎处理刀片和碎玻璃等锐利物品，锐利物品应立即放置在不易刺破的容器内,在完全装满之前就应及时丢弃。

13.KA业务人员工作内容流程及要求 篇十三

一、工作内容及流程

1、早上看超市订单，有货的超市要及时与超市有关人员沟通，保证货物的顺利流通。先送重点店和重点的产品（指销量好的，断货的或促销产品）。

2、到超市拜访要有一定的目的性，先到排面看一下具体情况，有无断货的情况发生，发现断货，立即与超市主管人员联系，及时补货。观察竞品，了解竞品的销售情况。

3、与促销人员沟通，及时了解卖场的动态（人员变化、最近大事）及对公司和产品的建议。

4、与其它促销员沟通，了解竞品动态。

5、有档期产品要关注产品走势，促销前争取到好的地堆位置。

6、促销员忙不过来时必须帮助促销员擦货、上货、理货、售货。

二、工作要求

1、每月25日上交产品库存表，4日上交超市我公司产品月销量与竞争对手销量调研表及店内促销明细，包括促销形式、销售情况、有无地堆等。

2、每月25日交月工作总结及下月工作计划。

3、工作总结的内容：具体的工作内容、销售情况、销售额、回款额、竟品情况及分析（表格）、所遇问题、下月的工作计划、内容真实准确。

4、电话早7：00至晚19：00必须开机，如果没能接听公司电话，在看到未接电话后，必须回复。如遇关机情况每次罚款10元。

三、特殊情况

14.试论单位统计人员的素质要求 篇十四

时代在进步,科学研究成果被应用到了社会各领域,大量的先进技术,对于单位的管理也更加现代化。而单位传统的统计工作模式单一,理念落后,很难适应单位统计管理的要求。现在单位统计工作量越来越大,都是用计算机对数据进行统计,并且也要反映事物的发展规律。现代社会经济活动中,不仅是政府部门或者领导,很多领域都应用了统计数学。社会群体对于统计工作的需求是庞大的,这也是统计工作全面性和完整性的表现。医院的病案统计管理工作一直是单位统计工作的重点,而单位管理者对于这项统计工作一直以来也是非常的重视。做好单位统计工作,能够使单位的资源进行合理的配置,也可以为单位科室的工作效率和经济效益提供数据基础。对于单位管理水平的提高,也有着深远的意义。

二、单位统计人员总体业务素质的要求

现代单位对于统计人员的基本要求就是要有较为深厚的专业知识,所以,对于单位统计人员加强继续教育是十分必要的,同时也要重视专业水平和科研能力的提高。这样不仅可以更好地进行单位统计工作,而且对于单位服务也有重要的影响。社会在不断进步,各行业也在不断地发展创新,单位也在走向现代化,所以只有不断地对新知识进行汲取,对自己的专业素质不断地提高,才能够适应现代的单位统计工作,做好单位统计工作,对于医院的统计人员有以下几项要求:

1.借助工具书,熟练掌握和正确理解ICD-10的编码原则。ICD-10是国际通用的疾病分类标准,我国也使用此标准对疾病进行分类。在卫生工作中,很重要的一项就是对疾病、损伤以及死亡原因的统一分类,而且对于其准确性和完整性也有着较高的要求。我国的单位统计人员都采用世界卫生组织修订出版第十版国际疾病分类(ICD-10)手册作为必备的工具。对于ICD-10的分类标准和规格以及内容,单位统计人员必须详细的掌握,这样才能够使疾病分类更加合理和正确,而且统计信息的可靠性也有保障。

2.具备一定的外语水平。现在单位间的国际合作情况并不少见,所以掌握外语在单位对外交流方面有着很重要的作用,尤其是英语,作为一个国际通用的外语语种,英语在世界上的应用范围最广,所以要掌握国外先进的管理技能和理念,可以加强对外交流,保证外来信息的准确性。

3.具备良好的写作水准。除了要熟练掌握英语,良好的写作水准也是对单位统计人员的一项重要要求,统计工作对于统计数据的真实性要求很高,所以良好的写作水平可以准确明了的将事情表达出来,对于提高单位的统计管理水平有着重要的意义。虽然现代单位统计工作大多采用计算机进行,但是对于单位统计人员的来说,要求其要具有很高的写作能力,简单明了的表述事情,所以现代单位统计人员必须要加强写作能力的培养。

4.掌握一定的临床和专业基础知识。单位统计人员的工作并不是简单地对数据进行录入,而是要对单位的临床和专业知识有一定的了解,因为在单位中,很多知识的专业性非常强,而且一些疾病名称有别于我国的临床使用名称,如果统计人员对此不了解,那么很容易造成统计的数据失真。另一方面,单位统计人员在实际工作中,会遇到多种疾病以及并发症同时发生,这时候如果单位统计人员对于临床知识一知半解,无法正确的对疾病进行分类,对于主要诊断和次要诊断无法做出正确的判断,那么对于单位统计管理会制造困难。例如,慢性肾炎作为患者的病因,在患者死亡前伴有“尿毒症”、“器官功能衰竭”等多种并发症,这时候就需要单位统计人员根据掌握的临床和专业知识对患者的死亡原因进行分类,ICD-10对于这种情况有明确的规定,要以病因为主分类,也就是这种情况下的死亡原因是慢性肾炎,而非尿毒症或者器官衰竭。

5.具备统计学原理基础知识和综合统计分析能力。现在单位统计管理都是信息化管理,而且对于单位管理层的决策和管理来说,单位业务统计工作具有十分重要的意义。在实际管理工作中,对于工作的各种影响因素,需要进行横向纵向的分析和比较,找出问题的重点和原因,利用单位的自身优势加以完善和解决。现代事业竞争非常激烈,所以对于现代单位来说,管理一定要科学化、合理化,而统计人员要对数据进行统计,面对现代单位新的发展形势和困难,要进行分析和研究,并且根据统计和分析结果提出合理的建设性的意见,甚至可以参与到单位的管理决策中,这也是现代单位统计工作的监督作用的体现。

三、单位统计人员业务个人素质方面的要求

1.要有默默无闻、无私奉献的精神。单位统计工作实际上是很枯燥的,而统计人员几乎每天都在重复同样的工作内容和流程,每天都在统计各种数据,然后对统计的数据进行汇总、分析和上报,在这个过程中,还要对月度报告、季度报告和年度报告进行编制,可以说统计工作每天都要面对大量的数据和数字,耗费很大的脑力和体力。能把统计工作做好,就要求统计人员心态平和,对于本职工作有无私奉献的付出精神,否则,很难做好单位的统计工作。

2.要有实事求是、精益求精的精神。单位是一个很特殊的机构,他承载着生命救助的重任,单位最重要的就是质量,这也是对生命负责。质量的核心工作就是统计数据的质量,所以必须要认真负责、实事求是的进行单位统计工作。单位统计人员在工作中,要秉承客观公正、实事求是和严于律己的原则,对待数据要严格的进行统计并且客观的对每组数据进行分析,这样才可以保证统计工作的质量。除此之外,还要求统计人员对于各种数据的发源地要全面掌握,对于数据网点的所有数据都进行质量控制,加强对信息数据的敏感程度,掌握其中的变化并寻找其中的规律。一旦发现数据中存在不合理的地方,必须第一时间将问题上报,通过核准正确后方可使用。

3.要有持之以恒、勤奋学习的精神。在工作中不断学习,在学习中不断进步,在进步中不忘学习,这是单位统计人员在工作中特别注意的,因为单位统计工作具有非常重要的意义,其统计信息数据的真实性合理性直接影响到单位的管理质量,只有不断地对专业知识进行学习,不断的进步,而且还有持之以恒的坚持学习,才能够适应社会不断地进步,适应科学技术不断地创新,才能够保证单位统计工作的质量。

4.要有执着追求、敢于挑战的精神。单位统计人员不仅要每天统计大量的数据信息,而且还要做各种报表并上交,但是现在很多单位统计人员对于自己所统计的数据信息也只是做到了认真统计,并没有发挥其真正的作用。以为单位统计信息中的有很多值得开发的价值,只有对统计的数据信息进行全面的分析和要求,利用单位的开发信息平台,充分的利用数据中的有价值的信息,做出合理的动态分析报告,提出科学合理的建设性意见,才能够发挥统计工作的真正作用。现代单位统计工作已经不是单纯的统计处理信息,而是要根据这些信息,并且根据最新的技术和理念,为单位管理层提出创新合理的意见,使其能够做出符合现代发展的创新决策。

5.搞好服务,树立良好职业形象。单位统计人员也是社会的一份子,也要服务社会,尤其在单位,对于工作人员的素养要求较高,而由于单位统计工作的重要性,要求统计人员要有较高的服务意识,良好的职业形象。单位统计人员要文明礼貌服务,确保各种数据及时、准确报出;确保每月统计说明、季度统计简报、定期或不定期统计分析报告及时完成。单位统计人员的服务对象主要是本院职工、单位领导、上级领导等,这就要求统计资料收集、整理人员在工作过程中要认真、细心、谦虚,要多走多问多督促;统计室主任或统计中高级专业人才要具有较高的政策水平、精湛的专业知识、良好的应变能力和沟通技巧,有较高的单位统计分析和写作能力,有较强的“统计学处理”能力等。

四、结语

在新时期,单位统计工作在促进我国事业不断发展方面发挥的作用越来越大,因此,有必要提升单位统计人员的业务素质及个人素质,切实提升单位统计工作的质量,为单位的进一步发展提供数据支持。

参考文献

[1]陈哲,肖利,谭春蕾,吴小姣.医院统计服务能力建设[J].中国病案,2014,(15):8~9.

15.国际商务人员工作要求 篇十五

[关键词] 财务处室信息素质信息时代财会人员

21世纪是信息时代，是知识经济为主的时代，知识与信息无疑成为人们生存发展的最大基础，终生学习的观念业已深入人心。信息时代中，信息成为至少与物质和能源同等重要的资源，知识经济在国民经济中占据主导地位，并构成社会信息化的物质基础。信息技术在社会生产和生活中的广泛应用，从根本上改变了人们的生活方式、工作方式和价值观念。

在信息时代背景下，近年我国各单位财务处室财会人员工作特点和方式的内涵，随着现代科技发展正在逐步变化，这些变化直接影响着各单位财务处室财会人员工作的质量，所以我们都应当认清并在工作中重视之。本文仅就信息时代背景下财会人员的信息能力的问题给予分析，希望大家一起思考。

一、信息时代财务处室财会人员的定位

各单位财务处室财会人员应掌握项目预算、投融资、产权、项目管理、财会制度、新的财会准则、法律、逻辑、工业、农业等各个相关方面的知识。财会人员要通晓财会学及其分支学科，要熟悉财务处室的各项业务，这些都是从事财会工作的基本条件。

1.方向定位。信息时代背景下各单位财务处室咨询员应从传意识中解放出来，财会人员必须及时转变过去的传统观念，充分认识到财会人员对单位和社会的价值，科学定位财会人员的角色。这样才能充分发挥财会人员在日常工作和价值创造过程中的积极作用。努力掌握新技术、新知识，以适应日趋复杂的信息环境的要求。

2.知识定位。信息时代的到来，对各单位财务处室财会人员的业务知识定位提出了更高的要求，面对浩繁、混杂的信息资源；面对各层次各方面的财会事务需求，各单位财务处室财会人员必须对信息进行大量的、高质量、高效率的工作。这就要求专业人员具备丰富的学科知识，当然最重要的还是要以财会知识和计算机应用知识为两大支柱，还要熟悉大量的网络知识，成为能和各单位财务处室专业知识紧密结合的某几方面的学科专家和财会专业技能能手。

二、信息时代财会人员的能力要求

各单位财务处室财会人员合理的知识结构通过能力体现，通过能力来服务于具体的业务工作，因而各单位财务处室财会人员还应该具备综合化的能力架构。“十一五”是我国全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的关键时期，也是实现各行业又快又好发展的关键时期。实现各行业又快又好的发展目标，不仅需要基础设施建设和提供资金保障，同时需要优化资源配置，强化资金、资产安全和效益的监管，使有限的资金、资产发挥最大的效益。因此，新时期对财会人员队伍建设提出了更新、更高的要求。

1.作为一名专职财会人员，首先应具备通晓专业理论。一名出色的财会人员必须有宽厚的财会理论基础和娴熟的财会技能。财会理论的研究具有重要的作用，财会理论研究方法是财会理论和财会实务的方法论，对于从事具体财会工作的专业人员来说，了解和掌握财会理论知识和方法有利于财会人员从理论层次上观察问题、思考问题，并运用它指导具体实践工作。具体来讲需要掌握以下一些方面，如：财会学的一些基本概念，资产、负债、所有者权益、收入、收益、费用、资金、营运资金、财会清单、财会报表、合并报表、存货、递延资产、制造成本等。还有关于财会学的财会本质、财会属性、财会职能、财会对象、财会地位、财会任务等等。以上都是基础性的理论问题，是财会理论体系的支撑。财会人员熟悉财会理论，用理论指导和处理实践工作的问题，就可以尽可能减少随意的、盲目的工作。

2.计算机与网络运用能力。财会人员都要学习计算机知识，应当熟练使用计算机进行各单位财务处室的日常业务工作。包括熟练运用一些重要的财会软件、网络工具，熟悉怎样使用浏览器、如何收发电子邮件、如何下载网上信息和软件、如何在网上进行信息发布和数据上报等。电子计算机技术、互联网技术的广泛应用，令财会工作的手段、工具、条件发生了巨大变化，在财会工作中已经逐步实现计算机化。财会人员要学会计算机应用、网络应用、财务软件等操作，并能针对本单位、本企业所要解决的实际问题，进行数据录用、存储信息、财务分析和编制报表。这是基本的要求，是财会专业基本技能之一，没有这种能力，就不能当好财会人员。

3.外语应用能力。现在国际间的交往日益频繁，科技信息的国家界限日益模糊，交流越来越多，英文在网络技术使用的各种软件及其网络资源上占有相当大的比例，各单位财务处室财会人员要想跟踪学科发展的最新的动态的信息和资料，要想在未来参与到国际性的财会事务中，就要突破语言障碍。

4.创新能力。创新能力是信息时代经济、社会发展对各单位财务处室财会人员的客观要求。奔涌不息的信息流是人们创新意识的源泉。创新意识具有开拓性、独创性、联想性等特征。具有创新意识的人，能够不为传统习惯势力和世俗偏见所左右，敢于标新立异，想常人不敢想的问题，提出超常规的独到见解，善于联想，从而开辟出新的思维境界。创新能力是提高各单位财务处室财会人员工作能力的不竭动力。

5.公共关系能力。财会人员日常要与所处单位内部各部门的人员打交道；同时，随着市场经济的不断完善和发展，更多的面向市场、面向社会，与外界交流的机会也愈来愈多，此时人际交往能力对财会人员来说就显得很重要了。只有具备较强的公共关系能力，才能更好地达到财会专业人员的素质要求。

6.经济学与管理学知识。财务工作属微观层面的工作行为，缺乏经济学知识的财会人员，必然是视野狭窄、不会从全局角度审时度势的财务人员。财会人员掌握一定的管理学知识有助于了解具体单位管理的细则，在此基础上运用会计、财务手段对诸如企业运营发展的预测、决策、计划、控制、分析考核、规范指导等功能，无疑将有助于科学财务决策的制定和有效执行财务工作及任务。

三、信息时代财会人员专业队伍的培养

随着我国社会主义市场经济体制的不断完善，人才资源配置的市场化程度越来越高，提高行业内部人才的能力和建立利用外部人才的良性人才发展机制，已成为交通发展人才保障两个不可或缺的重要方面。财会人员队伍建设必须着眼于国内国际市场人才资源的开发，必须更加主动地适应人才资源配置市场化趋势，在完善财会人才机制和改善人才环境方面下功夫，紧紧抓住培养、吸引和用好三个环节，建立健全以人为本的人才机制和人才环境。各单位财务处室专职财会人员的培养要求较高，一般宜采取以下几种方式进行培养:

1.大学正规培养方式。在我国，很多重点大学设置了财会及相关专业的研究生课程，无论现在还是将来，大学正规培训是培养专职财会人员的一条最重要的途径。

2.从各单位财务处室在职人员中选拔，重点培养。加强在职人员的培训是提高各单位财务处室财会人员素质的主要途径。在职人员的培养是一项长期的任务，要以自学和继续教育相互辅助进行。而且，在职培训人员还有两条优越性：一是人才留得住，二是实际工作经验丰富，这两点对于各单位财务处室来说是非常重要的。在职培训应注意以下几点:(1)优先选拔学历高、业务工作能力强、职业道德好的青年财会人员作为重点培训对象;(2)应创造条件让其进修或自学有关课程，提高其业务水平;(3)应在业务工作中对其压担子、给机会，放手让其发挥才能，使他们在工作中锻炼成长为合格的专职财会人员。

四、各单位财务处室财会人员的培养中应该注意的问题

1.领导重视。各级领导观念上要从传统各单位财务处室观念中解放出来，充分认识各单位财务处室在信息时代背景下对财会人员的新的要求，要花大力气狠抓队伍建设。

2.加快建设步伐和业务改革。各单位财务处室应当适当开展业务外包工作的尝试，这不仅促进了各单位财务处室节省成本及提升效率，同时也是各单位财务处室改造其组织作业流程、实施机构重组的有益探索。

3.通过制定和完善有关培训的规章制度，强化对培训师资、培训方式、培训内容、培训教材、培训考勤、培训考核等多环节的管理，在制度建设上保证财会人员培训的质量和效果。加强对财会人员培训工作的监督检查，认真总结成功的经验，保证财会人员培训的质量和效果。

网络技术在财务部门的应用，不仅拓宽了财务部门工作与服务的范围，增加了服务手段，而且对推动财会人员工作自动化进程起着重要的作用。只要我们面对新技术新环境积极应对，我们在网络环境中，在信息社会中，我们每一个财会人员都会做得越来越好。

参考文献：

[1]郑佩丽:提高财会人员自身素质的对策.当代经济,2006,(06)

[2]易向彬:21世纪会计人员素质的探讨.水力采煤与管道运输,2003,(01)

[3]邹明璇:提高会计人员素质的对策探讨.企业家天地(下半月),2005,(09)

[4]姬志刚:计算机、网络与信息社会.科技咨询导报,2007(20)

16.国际商务人员工作要求 篇十六

（一）、组织建设

一、安全生产领导小组成员组成及职务

组长：刘洪洲

副组长：李军民

组员：李凯，梁化磊、张朋

二、安全工作要求：

组长：做好全面统筹工作，协调好，组织好，维护好各部门及各成员之间的关系，明细分工和责任，确保紧急状态下，公司的正常运行。

副组长：做好安全生产的监督管理工作，全面负责安委会的具体事宜，明确部门内分工与责任，确保安全生产工作正常运行。组员：具体负责车辆的日常培训和维护，确保运输过程零风险，消灭安全隐患，并对车辆的安全行驶状况负责。

三、安全职能科室：企业所有安全工作，自安委会成立之日起由安委会全权负责。

经全体小组成员讨论后决定，由张朋负责起草安全生产条例并负责监督条例实施的具体状况。

四、安全管理人员：李凯。梁化磊

五、安全经费投入

经由安全小组讨论并财务部审核，在遵守相关法律的前提下，由企业列支安全专项资金20万元整，作为安全经费投入，并由财务部负责监督。

六、安全工作装备

安委会策划你管理之日起即引进办公设备，具体为电脑两台负责建立车辆台账制度，适时监督车辆运输及安全情况。电话两部，号码为0534-2729103；0534-2729106.以及传真机一部号码为0534-2729105

（二）责任制

一、内部管理职责划分及责任落实

由李凯负责车辆的管理，对驾驶员实施日常的培训以及沟通工作。由梁化磊负责车辆日常的维修和护理工作，并对车辆具体状况进行监督。由李军民负责车辆台账的建立和维护。由张朋负责建立健全车辆管理制度。

二、责任制考核

每月25号，对小组成员的工作状况进行考核，落实工作进展及完成情况。另外，对工作完成情况较差的员工实行不定期考核。

三、责任制兑现

对所有成员按照考核情况实行奖惩兑现，做到功必奖，过必罚。并登记入簿备案。

（三）工作制度

一、制度建设

建立健全责任制、会议、检查、学习培训、驾驶员聘用考核、车辆管理、隐患整改、应急救援、事故报告及处理、违章处理、信息统计等方面的制度。并结合企业实际，建立起健全的，针对性较强的管理制度。

二、制度落实

由张朋负责监督制度落实情况，并根据不同阶段所面临的不同考验制定相应的制度措施。

(四)主要工作及记录

一、安全会议

每半年召开一次企业安全工作会议，总结、分析部署企业的安全生产工作。并将会议记录（包括封面，签到簿，议程，主持词，重要领导讲话，以及相关材料等。）装订成册，及时备案。

二、专题安全生产会议