办公室人员考核办法

办公室人员考核办法（10篇）

1.办公室人员考核办法 篇一

办公室工作人员考核办法

一、考核范围

领导小组办公室全体工作人员。

二、考核原则

（一）实行分类考核，统一评定等次。对科级干部和科员实行分类考核，考核汇总工作由办公室组织组负责，考核结果由办公室考核工作会议研究统一确定等次。

（二）进行全面考核，突出工作重点。根据考核内容，进行全面考核，把完成工作量、工作质量、遵守制度等方面作为考核的重点。根据工作实际情况，对特别优秀表现给予适当加分。

（三）充分发扬民主，注重公平公正。考核过程中，充分尊重办公室全体工作人员意见，在进行民主评议的基础上，由办公室主任、常务副主任和组长进行评分，综合为考核总分。根据考核得分情况，统筹确定考核等次，考核结果在一定范围内进行公示。

三、考核方式

总分100分，采取工作人员民主评议，组长、常务副主任、主任评分和其他表现加分、扣分的方式确定考核总分。1

具体评分办法：得分=全体工作人员民主评议得分×15%+组长评分×15%+常务副主任评分×30%+主任评分×40%-扣分+加分。办公室每月召开一次考核工作会议，根据考核得分确定考核结果，考核结果分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。

四、考核内容

自身学习、工作态度、工作责任心、团结协作、完成工作量、工作质量、遵守制度等七个方面。具体扣分、加分情况如下：

（一）自身学习（10分）

基本要求：认真参加规定的各项学习活动，积极自学，做到先学一步，多学一些，学深一些，学透一些。

（1）对学习要求不够重视，没有完成规定的学习任务的，扣1分；

（2）未深刻领会和把握上级文件精神，造成工作失误的，扣1分；

（3）对领导小组、办公室文件内容和活动工作进展情况不熟悉，造成工作被动的，扣1分

（二）工作态度（10分）

基本要求：热爱本职工作，思想态度端正，认真负责，工作积极主动。

（1）工作被动应付，得过且过，积极性不够、主动性不强，并被领导指出的或造成不良影响的，扣1分；

（2）工作上避重就轻，挑三拣四，有投机取巧的倾向，并被领导指出的或造成不良影响的，扣1分；

（3）对理应干好的工作讲条件、有怨言、牢骚满腹，没有足够的热情、耐心和毅力，并被领导指出的，扣1分；

（4）对领导批评有情绪，并与领导发生争执，扣2分。

（三）工作责任心（10分）

基本要求：要有强烈的责任心，要忠于职守、爱岗敬业、勇于进取，不畏事难，兢兢业业地干好本职工作。

（1）在职责范围和规定时限内,该办而不办或无正当理由不能按时完成的，一次扣2分；

（2）工作不愿负责任，为掩饰错误找借口的，一次扣1分；

（3）对于领导交办的事情，以不在自己工作职责范围内或其他理由推托的，一次扣2分；

（4）工作不规范、不严谨，未能按照程序、制度办理的，一次扣1分；

（5）工作不求上进，经领导批评教育未有改进的，一

次扣2分。

（四）团结协作（10分）

基本要求：同事之间充分信任，具有很强的团队协作精神和互补精神，能较好完成领导交办的各项工作任务。

（1）工作人员之间拉帮结派、搞小圈子，在办公室内外造成不良影响的，扣2分；

（2）对领导研究确定的事项，由于个人恩怨互相拆台，造成工作落实不力的，一次扣2分。

（五）完成工作量（20分）

基本要求：圆满完成所承担的固定工作量。

未能按时完成文件要求和工作例会确定的事项，给办公室整体工作造成不利影响的，给予主要负责人扣2分，给予本组成员扣1分。

（六）工作质量（20分）

基本要求：工作要坚持高标准、严要求，高质量、求创新。

（1）因工作标准低，出现严重失误或造成恶劣影响的，扣3分；

（2）延误办理领导布置的工作的，一次扣1分；正在办理的文件出现积压的，一次扣0.5分；工作质量不高，出

现差错的，一次扣5分；冷落来办公室办事的同志并产生不良影响的，一次扣0.5分；因工作标准低、质量不高，影响办公室形象的，一次扣0.5分；

（3）出现问题后，不能改进工作方法、有效地解决问题，致使同类问题或错误再次出现的，一次扣2分。

（七）遵守制度（20分）

基本要求：严格遵守办公室各项规章制度。

1、严格履行本职岗位职责制度。违反办公室工作程序或规定，并造成一定影响的，一次扣1分；

2、严格遵守考勤制度。迟到、早退的，发现一次扣0.5分，旷工每次扣1分；

3、严格执行请销假制度。未请假外出超过1天的，扣2分；

4、严格遵守值班制度。未经批准私自调班、找外单位人员代班的，一次扣0.5分，值班期间，因个人原因造成工作失误的，一次扣1分。迟到或早退一次扣0.5分，空岗的一次扣1分。

加分项：因工作出色受县级以上领导表彰的加1分，工作表现被市级以上媒体报道的加1分，工作中经常加班、有突出贡献等其他优秀表现加分由各组组长提议，经办公室

考核工作会议研究确定。

五、考核结果应用

办公室设立光荣榜，每月按考核得分和等次情况，按照一定的比例评选先进个人。年终根据每月的考核得分和等次，确定年度考核结果。考评结果作为对办公室工作人员进行奖惩和提出使用建议的重要依据。对考评优秀的工作人员给予奖励，对考评不称职的工作人员，视情节轻重，给予批评教育或退回原单位等处理。同时，将考评结果反馈给抽调单位，作为抽调单位对其晋职、晋级、公务员评优的重要依据。

本办法自颁布之日开始实施，由办公室组织组负责解释。

2.技术人员考核办法 篇二

一、总体设计思路

（一）考核目的为了全面并简洁地评价公司技术研发人员的工作成绩，贯彻公司发展战略，结合技术研发人员的工作特点，制定本方案。

（二）适用范围

本公司所有技术研发人员。

（三）考核指标及考核周期

针对技术研发人员的工作性质，将技术研发人员的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力考核，具体考核周期如下表所示。

考核周期分布表

考核指标类型 工作业绩 工作态度 工作能力

考核周期 项目结束/ 月/季/ 月/季/

（四）考核关系

由技术研发部门主管会同人力资源部经理、考核专员组成考评小组负责对生产人员的考核。

二、考核内容设计

（一）工作业绩指标

工作业绩考核表

人员类型 关键业绩指标 考核目标值 权重 得分

研发人员 新产品开发周期 实际开发周期比计划周期提前天 30技术评审合格率 技术评审合格率达到100% 25

项目计划完成率 项目计划完成率达到100% 20

设计的可生产性 成果不能投入生产情况发生的次数少

于次 15

研发成本降低率 研发成本降低率达到%以上 10

技术人员 技术设计完成及时率 技术设计完成及时率达到%以上 30技术方案采用率 技术方案采用率达到%以上 25

技术改造费用控制率 技术改造费用控制率达到% 25

技术服务满意度 相关部门对技术服务满意度评价的评分在分以上 10技术资料归档及时率 技术资料归档及时率达到100% 10

（二）工作态度指标

工作态度考核表

指标名称 考核标准 总分 得分

优 良 中 差

标准 得分 标准 得分 标准 得分 标准 得分

工作责任心 强烈 30 有 24 一般 18 无 6 30

工作积极性 非常高 25 很高 20 一般 15 无 5 25

团队意识 强烈 25 有 20 一般 15 无 5 25

学习意识 强烈 20 有 16 一般 12 无 4 20

（三）工作能力指标

工作能力考核表

指标名称 考核标准 总分 得分

优 良 中 差标准 得分 标准 得分 标准 得分 标准 得分

1）工作业绩

工作业绩考核是指对每个员工在本职工作中完成任务所取得的成绩、成果进行测评的过程。这个评价过程不仅要说明各级员工的工作完成情况，还要通过评价结果指导员工有计划地改进工作，以达到企业发展的目的。

业绩考核主要从数量、质量和效率三个方面对员工的工作业绩进行评价，具体表现为完成工作的数量指标、质量指标以及工作效率指标。

绩效定量管理法通过技术工作量化标准和工作岗位分配，以及对工作质量、工作效果的综合评价，通过二次分配平衡，实现对工作业绩的综合考核。

（2）工作能力

工作能力考核是对具体工作所需要的基本能力以及经验性能力进行测评的过程。它包括和工作相关的常识和专业知识；工作所需要的技术、技能和技巧；工作中表现出来的理解力、判断力、创造力等经验性能力；特殊工作所要求的体力。

同业绩相比，能力是内在的，不容易衡量和比较，因此，能力有时并不能通过直接的能力测试来考核，而是需要通过人们的感知察觉来作出判断。

绩效定量管理法通过长期工作量化考核和工作效果、工作质量的综合评定，借助专家模糊评价，进行工作岗位的确认和变动，从岗位的差别和任务的分配体现能力的确认，同时鼓励技术人员主动承担责任，培养、提升技术人员的能力。

（3）工作态度

工作态度考核是指对工作热情和工作积极性方面所进行的考评。现实中，工作态度往往影响着员工的工作业绩和能力。通过对态度的评价，可以鼓励员工发挥工作热情、提高工作积极性，从而达到提高绩效的目的。

绩效定量管理法对态度的考核，基于一定的程序和多角度调查反馈对技术人员的态度进行考核、指导、沟通的多角度管理。

（4）潜力

潜力的发挥主要受四个方面的影响：相应的工作机会、合理的工作设计和分配、正确的上级指导或命令、必要的开发。通过潜力评价，可以为工作轮换、升迁等各种人事决策提供依据。

绩效定量管理法主要考核以下内容：

（1）工作业绩

工作业绩考核是指对每个员工在本职工作中完成任务所取得的成绩、成果进行测评的过程。这个评价过程不仅要说明各级员工的工作完成情况，还要通过评价结果指导员工有计划地改进工作，以达到企业发展的目的。

业绩考核主要从数量、质量和效率三个方面对员工的工作业绩进行评价，具体表现为完成工作的数量指标、质量指标以及工作效率指标。

绩效定量管理法通过技术工作量化标准和工作岗位分配，以及对工作质量、工作效果的综合评价，通过二次分配平衡，实现对工作业绩的综合考核。

（2）工作能力

工作能力考核是对具体工作所需要的基本能力以及经验性能力进行测评的过程。它包括和工作相关的常识和专业知识；工作所需要的技术、技能和技巧；工作中表现出来的理解力、判断力、创造力等经验性能力；特殊工作所要求的体力。

同业绩相比，能力是内在的，不容易衡量和比较，因此，能力有时并不能通过直接的能力测试来考核，而是需要通过人们的感知察觉来作出判断。

绩效定量管理法通过长期工作量化考核和工作效果、工作质量的综合评定，借助专家模糊评价，进行工作岗位的确认和变动，从岗位的差别和任务的分配体现能力的确认，同时鼓励技术人员主动承担责任，培养、提升技术人员的能力。

（3）工作态度

工作态度考核是指对工作热情和工作积极性方面所进行的考评。现实中，工作态度往往影响着员工的工作业绩和能力。通过对态度的评价，可以鼓励员工发挥工作热情、提高工作积极性，从而达到提高绩效的目的。

绩效定量管理法对态度的考核，基于一定的程序和多角度调查反馈对技术人员的态度进行考核、指导、沟通的多角度管理。

（4）潜力

潜力的发挥主要受四个方面的影响：相应的工作机会、合理的工作设计和分配、正确的上级指导或命令、必要的开发。通过潜力评价，可以为工作轮换、升迁等各种人事决策提供依据。

评价方法

绩效定量管理法采用了三类评价方法：相对评价法、绝对评价法和描述法。图2表示绩效考核方法的分类及几种主要方法。

1.相对评价法

（1）序列比较法

序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前，首先要确定考核的模块，但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较，根据他们的工作状况排列顺序，工作较好的排名在前，工作较差的排名在后。最后，将每位员工几个模块的排序数字相加，就是该员工的考核结果。总数越小，绩效考核成绩越好。

（2）相对比较法

相对比较法是对员工进行两两比较，任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后，相对较好的员工记“1”，相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后，将每个人的得分相加，总分越高，绩效考核的成绩越好。

（3）强制比例法

强制比例法是指根据被考核者的业绩，将被考核者按一定的比例分为几类（最好、较好、中等、较差、最差）进行考核的方法。

2.绝对评价法

（1）目标管理法

目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标，最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前，考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时，考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。

（2）关键绩效指标法

关键绩效指标法是以企业目标为依据，通过对员工工作绩效特征的分析，据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标，并以此为基础进行绩效考核。

（3）等级评估法

等级评估法根据工作分析，将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块，在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时，将标准分为几个等级选项，如“优、良、合格、不合格”等，考核人根据被考核人的实际工作表现，对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。

（4）平衡记分卡

平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价，并根据战略的要求给予各指标不同的权重，实现对企业的综合测评，从而使得管理者能整体把握和控制企业，最终实现企业的战略目标。

3.描述法

（1）全视角考核法

全视角考核法，即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多维度的评价，综合不同评价者的意见，则可以得出一个全面、公正的评价。

（2）重要事件法

重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”，这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件，对这些表现要形成书面记录，根据这些书面记录进行整理和分析，最终形成考核结果。

3.办公室人员考核细则 篇三

一、办公室各岗位工作人员实行月百分制考核的办法。

二、考核由部门内评价和部门经理考评两部分组成，作为兑现当月绩效工资的依据。

三、考核满分为150分,由部门经理根据各岗位人员当月工作表现，对照本部门考核细则，采取满分扣减的办法予以考核。考核过程采取定期检查和不定期抽查相结合的办法进行。

四、考核过程中须对相应加、减分事项进行记录，于每月末向部门员工公开考核结果。

五、月考核按考核得分每1分相当于1元兑现当月考绩工资,每一季度月均考核得分将与本人工资挂钩(具体办法按照《**结构工资制方案》执行)。

4.技术人员考核奖励办法 篇四

为了充分调动技术人员的积极性，促进公司发展，对专业技术人员的薪酬及考核奖励按以下条款执

行：

一、工作职责

1、负责公司相关产品的技术、质量及售后服务工作，包括公司的正常生产、急件。做好公司、部

门安排的其它工作。

2、严守公司商业秘密，对涉及公司技术的所有图纸资料数据及其他媒介载体负有保密义务，不得

泄漏公司的机密。

二、薪酬（单位：人民币元）

1、月薪（）=固定工资（）+绩效工资（）+保密费（），包括个人应交纳的各

种保险费用、收入所得税、加班费、保健费等一切费用。

2、合格率奖：按高于、低于投入产出率的产值的%予以奖惩。

3、新产品效益奖：A类新产品按给公司创造的利润的 %予以奖励、B类新产品按给公司创造的利润的 %予以奖励、C类新产品按给公司创造的利润的 %予以奖励。

4、减小退货率奖：年终产品退货率大于或小于公司规定的退货率公司将酌情予以奖惩。

三、考核

1、绩效工资按技术人员考核细则逐月考核；

2、合格率奖以自然考核，对重大责任事故造成的合格率下降给予以剔除；

3、新产品效益奖计算以第一批订货日期为始一年结算，A、B类新产品两年有效，C类新产品一年

有效；

4、请假除按公司规定扣奖外，请假每天再扣绩效工资除以22天，当月请假7天以上（含7天）则

扣除全部绩效工资。

5、因工作失误造成泄密，一经发现扣罚6个月薪资，若向外单位、其他人员提供有关公司技术等

涉及企业商业秘密的行为，按造成实际损失以追偿，并保留法律诉讼权利。

6、在工作职责范围内，影响到公司正常的生产，按月收入的10%处罚，如给公司造成了重大损失

则另行处理。

说明：薪酬部分由公司主管领导分别与当事技术人员协商议定。

*****有限公司

5.管段人员考核办法 篇五

管段人员要按时上下班，因特殊情况不能上班的，要提前请假,不准迟到、早退、旷工。迟到或早退1分钟扣一分，依次类推，迟到或早退30分钟按旷工处理，有事不请假、不来上班按旷工处理。

管段人员上班时要按规定穿公司制服上岗，巡路时要穿反光背心，不按要求的，发现一次扣2分。

工作期间，管段人员不得擅自并岗、串岗、睡岗、脱岗、越界巡路，不能从事与本职工作无关的活动（严禁在上班期间买菜、逛超市）发现一次扣2～6分。

严禁酒后上班，酒后上班按旷工处理.管段人员上班期间应确保自己管辖路段的道路卫生，确保清扫人员每天早上清扫时间（5：30—8：30），中午清扫时间（13：00—15：30）；要求每天7：30—18：00由点捡人员进行全天点捡保洁，确保路面干净、整洁，不能确保的每次扣2～6分。

管理人员发现保洁人员在路边聊天或做其它与工作无关的事，没有去制止的，发现一次扣2～6分。

管理人员应加强责任心，随时准备好备用的保洁员，当自己管辖段有保洁人员辞职时，能及时找到新的保洁员顶上，以免影响道路保洁工作，没有做好准备，影响到道路保洁工作的，每次扣2～6分。

管理人员应随时掌握路面情况和保洁人员情况，发现有迟到、早退、旷工的应及时处理，做好每月保洁人员考勤工作，没按要求有做到的，每次扣2～6分。

管段人员上班期间联系不上的，每次扣2～6分。

管段人员上班期间，早上8：00必须直接到自己管辖路段巡视、检查；不按要求的，发现一次扣2分；中途不得擅自回物业部办公室，下午（冬季时间14：30—17：30，夏季时间15：00—18：00）必须在自己管辖路段巡视、检查，除特殊情况经领导批准外可以离开自己管辖路段，若被查到擅自回物业部办公室的，每次扣2～6分。

管段人员上班期间必须在自己的管辖范围，并且要出现在较明显的位置，若故意躲避在隐蔽的位置，故意让领导无法看到的，经查属实，每次扣2～6分。

管段人员是道路管理第一责任人，每天应加强道路巡视，做到早巡视、多检查，第一个掌握道路上的第一首信息情况，在领导之前发现问题并且第一时间处理问题，起到一线管段人员的岗位作用；若自己管辖路段有问题，自己没有发现而被市民投诉或部门领导先发现，（如道路上撒漏泥土、垃圾、石渣、石头、砖头、木头、纸板等或设施损坏如路灯被撞损坏、井盖、雨水箅子损坏或缺失的，路面开挖等等）每次扣1～3分；被公司领导先发现的，每次扣3～6分；被局领导或市领导先发现的，每次扣完当月全部补贴和奖金。

管段人员在上班期间发现道路上的问题，能处理的，故意视而不见不处理，（如道路上洒落有泥土、石渣、石头等，看到了当做没看到），经查属实，每次扣4～6分。

管段人员应在自己管辖路段重要的节点进行留守，如经常有车轮带泥上路的路口要重点留守或安排保洁人员轮流留守，不按要求做的，每次扣2分。

政治任务期间，管段人员应按领导要求把政治任务信息或会议内容及精神及时传达到每个保洁员，未及时传达的，每次扣2～6分。

政治任务期间，管段人员除特殊情况外必须全部上班，确保政治任务的顺利完成，政治任务期间管段人员联系不上的，每次扣6～10分，故意不参加政治任务的，情节严重的，报公司领导班子严肃处理。

管辖路段出现问题（一般事件）接电话起10分钟未到达现场处理的，每次扣1～3分；（较大事件）管段人员接电话起10分钟未到达现场处理的，每次扣3～6分；重大事件10分钟未到达现场的，每次扣6～10分；情节严重的并报公司领导班子严肃处理。

管段人员本职岗位，发挥岗位作用，若在工作不到位，管段人员能做好当月工作记录

管段人员工作出色，受到公司领导、局领导或市级领导表扬的，每次加10分。

管段人员受到群众或社会各界表扬的，经查属实的，每次架10分。

6.办公室人员岗位考核细则 篇六

办公室人员考核细则

一、全面认真履行基本岗位职责和公司各项规章制度。

二、主管公司办公室的工作，包括行政事务管理、卫生、档案、文印、印章、资料、人事、软件建设、来客接待、后勤服务、会议准备、通知转达、办公室财物管理与维护，考勤、电话守听等工作；全面履行公司的各项规章制度（其中主管为全面负责工作；文员协助之并以完成经营部的工作为主）。

三、熟悉公司的各项业务状况和各部门、各项目的实际情况，并配合工作，给予协调。

四、不得擅自开具介绍信和用印，办理前必须明确内容、填写清楚、经办责任人和审批明确并登记；对于具有法律责任、后遗责任、经济责任的文书一定要经副总经理或经营部审核，并得到总经理的批准后方可办理。

五、文员必须坚持每天在网上查询一次招、投标信息，并及时向经营主管汇报信息情况；做好招、投标文件的资料准备、用印完备；对标书的编制（特殊项目除处）要逐步能够独立完成，标书文字要贴题，符合本工程实际，具有较强的切合具体情况和要求的针对性措施；注意标书的总体结构，要认真核对，克服啰嗦、重复和错别字。

六、对各部门、各项目主管经常了解是否有应存档文件发生并及时收存；对所有资料、软件证书要归类清楚、存取方便、有需即供、登记造册、借还有录；要分或责任期限对部分尚已执行完毕或已不再有执行义务的资料、文件进行登记、归类、存库。

七、按卫生管理制度和责任分工每天检查监督办公区的卫生情况，保持办公区的整洁；确保办公室的饮用水和来客的茶水；检查监督劳动纪律和相关制度执行情况；做好来电、来文的登记和收发转达、责任落实工作，对执行及完成情况要及时了解；软件证书的申报、年审工作等。

八、服从领导，尊重他人，团结同志，互帮、互学、互助。

九、对因工作疏忽造成损失的负有经济赔偿责任，并接受处罚；对本考核不达标的，酌扣年薪或年终奖。

岗位责任人：

7.社区工作人员考核办法 篇七

为进一步加强对社区工作者的管理，充分发挥社区工作者的作用，提高人员素质，调动工作积极性，确保社区各项工作顺利实施，特制定本办法。

一、考核原则

考核工作要坚持实事求是、客观公正、注重实绩、奖惩分明的原则，兼顾品德、出勤、廉政情况，坚持领导与群众相结合，平时与定期相结合，结果与奖惩相结合。

二、考核范围

本办法适用本社区工作者。

三、考核机构

社区成立由社区书记为组长的考核小组（支部委员构成），负责对社区工作者的日常考核。

四、考核办法

（一）考核方式。考核采取月考核与考核相结合的办法。社区党支部实行月考核，采取看记录、听汇报、查材料、听反映等方式，对社区工作者的日常表现和业务工作进行评议，月末组织党支部班子讨论并打分、汇总及存档。

（二）等次划分。年终按个人得分确定级别。考核得分在90分以上为优秀，具有评先选优资格；75-89分为称职；60-74为基本称职，60分以下为不称职。

五、考核内容与标准

重点考核社区工作者履行岗位职责、工作任务完成情况、遵守工作制度和工作纪律情况、接受组织管理情况以及工作作风和服务态度等。

（一）日常表现（30分）

政治立场（8分）。思想上、行动上同党工委保持一致，树立正确的权力观、利益观、群众观，大是大非面前立场坚定。

法律观念（8分）。遵守法纪，廉洁自律，不以权谋私、行贿受贿，发现违法违纪者，视情节给与相应处分，直至解除合同。社会公德（7分）。遵守公共秩序，爱护公共财物，树立节约意识。学习情况（7分）。认真遵守学习制度，积极参加上级、社区组织的各类学习。

（二）工作作风（30分）

考勤纪律（10分）。认真遵守考勤制度，做到不迟到、不早退、不旷工。

集体劳动（10分）。积极参加上级和社区组织的各类集体活动或劳动。

责任意识（10分）。认真解决在本社区本职范围内的工作。

（三）服务态度（40分）

服务态度（10分）。对群众态度谦和。

服从组织（20分）。日常工作中服从领导，听从分配。

8.超市采购人员绩效考核办法 篇八

考核不但是调动员工积极性的主要手段，而且是防止业务活动中非职业行为的主要手段，在采购管理中也是如此。可以说，绩效考核办法是防止采购腐败的最有力的武器。好的绩效考核可以达到这样的效果：采购人员主观上必须为公司的利益着想，客观上必须为公司的利益服务，没有为个人谋利的空间。

如何对采购人员进行绩效考核?跨国公司有许多很成熟的经验可以借鉴，其中的精髓是量化业务目标和等级评价。每半年，跨国公司都会集中进行员工的绩效考核和职业规划设计。针对采购部门的人员，就是对采购管理的业绩回顾评价和未来的目标制定。在考核中，交替运用两套指标体系，即业务指标体系和个人素质指标体系。

业务指标体系主要包括：

(1)采购成本是否降低?卖方市场的条件下是事维持了原有 的成本水平?

(2)采购质量是否提高?质量事故造成的损失是否得到有效控制?

(3)供应商的服务是否增值?

(4)采购是否有效地支持了其他部门，尤其是营运部门?

(5)采购管理水平和技能是否得到提高?

当然，这些指标还可以进一步细化。如采购成本可以细分为：购买费用、运输成本、废弃成本、订货成本、期限成本、仓储成本等。把这些指标一一量化，并同上一个半年的相同指标进行对比所得到的综合评价，就是业务绩效。

应该说，这些指标都是硬的，很难加以伪饰，所以这种评价有时显得很“残酷”，那些只会搞人际关系而没有业绩的采购入员这时就会“原形毕露”。

在评估完成之后，将员工划分成若干个等级，或给与晋升、奖励，或维持现状，或给与警告或辞退。可以说，这半年一次的绩效考核与员工的切身利益是紧密联系在一起的。

对个人素质的评价相对就会灵活一些，因为它不仅包括现有的能力评价，还包括进步的幅度和潜力。主要内容包括：谈判技巧、沟通技巧、合作能力、创新能力、决策能力等等。这些能力评价都是与业绩的评价联系在一起的，主要是针对业绩中表现不尽如人意的方面，如何进一步在个人能力上提高。为配合这些改进，那些跨国公司为员工安排了许多内部的或外部的培训课程。

在绩效评估结束后，安排的是职业规划设计。职业规划设计包含下一个半年的主要业务指标和为完成这些指标需要的行动计划。这其中又有两个原则：第一是量化原则，这些业务指标能够量化的尽量予以量化，如果质量事故的次数、成本量、供货量等。第二是改进原则，大多数情况下，仅仅维持现状是不行的，必须在上一次的绩效基础上，有所提高，但提高的幅度要依具体情况而定。

在下一次的绩效考核中，如不出现不可抗力。必须以职业规划设计中的业务指标为基础。

国内超市也进行绩效考核，但是，这些考核有些流于形式。其缺陷就是没有量化的指标和能力评价，考核时也不够严肃，同时缺乏培训安排。那些供应商们为什么要给采购员“好处费”?为什么带采购员出入高级娱乐场所?无非是想提高价格或在质量、效率方面打折扣，如果采购员参与这些腐败行为，也许具体情节不为人知，但必然体现在其业务绩效上，如果没有绩效考核这个“紧箍咒”，采购腐败的机会就会大得多。所以，绩效考核是减少采购腐败主观因素的法宝。

9.某大学聘用人员考核办法 篇九

第一章 总则

第一条为正确评价聘用人员的岗位职责和岗位目标完成情况，为聘用人员的合同续签、解除、终止、职务任免、职级升降等提供依据，对合同的履行情况进行评价，根据《XX》制定本办法。

第二条考核必须坚持实事求是、客观公正、德才兼备原则。

第三条考核对象为全校签订聘用合同的人员。

第二章 组织领导

第四条人事处是考核的组织单位，各院（系）、部、处、直属单位在人事处的统一指导下，成立各自的考核领导小组，具体负责本单位聘用人员的考核。考核领导小组由各单位领导、人事秘书和教工代表共同组成，人数为3-5人。

第五条考核领导小组的主要职责：

1.制定考核实施方案；

2.具体实施考核工作；

3.确定考核结果并上报人事处审核备案。

第六条考核领导小组可以根据各单位的实际情况下设若干考核小组，每组由3-5人组成，承担具体考核工作。其人选由考核领导小组决定，考核小组成员必须符合以下条件：

1.政治上可靠，敢于坚持原则；

2.作风正派，客观公正，责任心强；

3.熟悉人事考核工作，有较丰富的实际工作经验。

第三章考核内容和结果

第七条考核内容分为定性考核和定量考核。

第八条定性考核的内容包括：

1.被考核人员能否坚持党的基本路线，在重大政治问题上是否与党中央保持一致；

2.有无严重的思想作风和生活作风问题；

3.有无经济问题及其它违法、违纪问题；

4.有无严重违反学校规章制度、违反聘用合同约定的事项。

第九条定量考核的内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面。德是指工作人员的政治思想品德以及遵纪守法、伦理道德、遵守职业道德和社会公德的情况。具体包括政治品德、伦理道德、职业道德和心理品德。

能是指完成一定工作任务的能力。具体包括专业技术能力、分析判断能力、领导与执行能力、创新能力。

勤是指工作尽力尽责，勤奋不怠，爱岗敬业，甘于奉献。具体包括积极性、纪律性、责任心和出勤率。

绩是指工作目标完成的情况。具体包括工作指标、工作效率、工作效益、工作方法。

廉是指廉洁奉公、严格自律。具体包括遵纪守法、克己奉公、廉

洁自律、抵制腐败。

第九条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，每一等级的具体考核标准参照本办法第十四条的规定。

第四章考核方法及程序

第十条考核采取领导与群众相结合的方法，在考核中既要向被考核人员所在单位领导了解情况，又要倾听其周围同事或学生的意见，以保证考核的全面性、公正性。

第十一条考核采取定性与定量相结合方法进行。考核时严格按照定性考核的内容和定量考核的标准作出最终的考核结果。

第十一条考核前一个月，人事处发布考核通知，各单位接到通知后应按照考核要求熟悉考核的人员、考核的内容及考核程序，掌握考核方法。

第十二条考核的基本程序：

1.在考核之前，考核小组先与被考核人员本人谈话，请其介绍自己在本年度或本聘期内的表现情况，如思想政治表现、工作表现等。

2.被考核人员应在谈话结束后将个人工作总结上交至考核领导小组审核，被考核人员将总结中的核心内容填入考核表中“个人总结”位置中。

3.考核领导小组通过走访被考核人员的同事或学生，进一步了解被考核人员的表现情况。

4.考核领导小组根据被考核人员的整体表现情况和考核领导小组了解到的情况为被考核人员打分。

4.考核领导小组将考核材料整理完毕，报人事处审核备案。

第五章定性与定量考核的具体规则

第十三条定性考核为否定式考核，在规定的定性考核内容中，被考核人员如有其中一项不符合条件，即为不合格，不再进行定量考核。

第十四条定量考核实行百分制，将考核内容分解为德、能、勤、绩、廉五项，每项20分，总分为100分。每一项包含四个小项，每小项5分。

打分时根据被考核人员实际情况来确定其得分，每小项的评分标准如下：

完全符合该项要求——优秀：4.5-5分、基本符合该项要求——良好：4-4.4分、不完全符合该项要求——合格：3-3.9分、完全不符合该项要求——不合格：0-2.9分。

最后，将考生各项所得分数相加即为其定量考核总得分。定量考核总分按100分计算：

优秀90-100分、良好80-89.9分、合格60-79.9分、不合格0-59.9分

第七章附则

第十五条本办法由人事处负责解释。

10.销售人员业绩考核办法 篇十

第一条对销售人员的业绩进行考核目的是激励每一位销售人员，充分发挥自己的潜能，提高销售量，完成销售目标。

第二条业绩考核的范围本公司销售部门所有销售业务人员。

第三条业绩考核的原则是：公平公正，易于理解和操作，完整；奖优罚劣，奖勤罚懒；奖为主，惩为辅。

第四条考核办法分为两大部分：

（一）月收入方面考核

1、基本工资

2、销售量目标考核

（1）业绩提成（2）超额提成3、管理目标考核

业绩奖金

（二）年终奖金与晋升奖惩方面考核

注：销售人员收入=基本工资+70%（业绩提成+超额提成）+业绩奖金+年终奖金

第五条公司根据所辖领域实际销售状况，根据不同销售领域，下达销售目标。销售领域的划分十分重要，销售领域的设计应考虑以下三点需求：

（一）使每个销售人员有足够的销售潜力取得合理的收入。

（二）使销售人员认识到销售领域的分配是合理的。

（三）使销售人员有足够的工作量。

第六条销售人员的基本工资：

（一）试用期销售人员工资

1、试用期：三个月

2、基本工资：xxx元/月

3、转正：（1）可提前转正；（2）可顺延转正时间至6个月

4、下岗：试用期从开始至延长期结束，任何时间试用人员均可责令下岗。说明：试用期间鼓励新进人员提前转正，这也是对新进人员的一种奖励；

随时下岗与顺延试用期是一种反向激励，让新进人员也有一定的压力感；试用期间可没有硬性销售指标，但可以规定考核项目，据销售情况可以给予一定的业绩提成奖。

（二）星级销售人员薪资

1、一星级：XX元/月

2、二星级：XX元/月

3、三星级：XX元/月

4、四星级：XX元/月

5、五星级：XX元/月

说明：给销售人员分级的目的是（1）留有薪资提升的空间；（2）级别是能力的体现，增加销售人员的荣誉感；（3）有的销售人员专业水平很高，业绩突出，但不善于管理，只可单兵做战；（4）定级的标准一定要合理、公正，否则会出现负作用。

第七条销售人员主要以销售量目标完成程度进行考核：

（一）业绩提成1、以当月完成的销售量计算销售目标完成率，以当月回款计提成金额。

2、当月目标完成率低于100%（含），顺延到下月销售目标继续完成。例：当年月销售目标为2万元，实际销售1万元，目标完成率50%，下月销售目标为3万元，当月回款为1.5万元。

提成金额=15000*4%=600元

（二）超额提成1、销售目标完成率100%以上部分，享有1.5%的提成。

2、例：当月销售目标为10万元实际销售12万元，目标完成率120%，回款为4万元。

超额提成=（120%—100%）×4万元×1.5%=600元

（三）业绩提成和超额提成的总金额的70%发给销售人员，30%留作管理目

标考核。

例：销售量目标考核后的提成额为70%×（1200+900）=1470元

第八条销售量是评价销售人员业绩的重要指标，但不是唯一指标，还必

须以管理的目标来进行考核，否则，销售人员只顾眼前利益，而忽视了将来的发展。有些销售活动虽不能直接实现销售收入，但对将来的销售工作影响很大，因此有必要以其它指标来进行考核。

（一）管理目标项目与对应考核最高分

1、服从上级领导10分

2、回款情况10分

3、市场信息收集与反馈5分

4、经销商档案建立程度10分

5、开拓新客户数量10分

6、现有客户升级幅度5分

7、合理化建议5分

8、列为“滞销品”的销售情况10分

9、业务回报5分

10、区域退换货情况5分

11、客户投诉情况5分

12、出勤情况10分

13、月出差天数5分

14、业务知识技能5分

注：管理目标考核总分为100分。

（二）管理目标每月进行考核，得分分为三个档次1、60分（含）以下30%全扣2、60分—80分（含）50%下发3、80分—100分100%全发

例如：销售人员得分为70分，则业绩奖金=50%×（2100-2100×70%）=315元

第九条年终奖金与晋升奖惩方面考核。

（一）奖惩架构

1、奖励：

（1）记功

（2）记大功

2、惩罚：

（1）记过

（2）记大过

（3）撤职

（4）开除

3、（1）全累计三小功=一大功

（2）全累计三小过=一大过

（3）功过相抵：例一功抵一过，一大功抵一大过

（4）全累计三大过者解雇

（5）A、记功一次加当月考核3分

B、记大功一次加当月考核9分

C、记过一次扣当月考核3分

D、记大过一次扣当月考核9分

（二）奖励办法

1、提供公司“合理化建议”，而为公司采用，即记功一次。

2、该“合理化建议”一年内使公司获利50万元以上者，再记大功一次，另外再给予重奖。

3、客户信用调查属实，事先防范得宜，使公司避免蒙受损失者（即呆帐），记功一次。

4、开拓“新地区”、“新客户”，成绩卓著者，记功一次。

5、达成上半年销售目标者，记功一次。

6、达成全销售目标者，记功一次。

7、超越销售目标20%（含）以上者，记功一次。

8、其他表现优异者，得视贡献程度予以奖励。

（三）惩罚方面

1、挪用公款者，一律开除。公司并循法律途径向保证人追踪。

2、做私生意者，一经查证属实，一律开除。直属主管若有呈报，免受连带惩罚。若未呈报，不论是否知情，记过二次。

3、与客户串通沟结者，一经查证属实，一律开除。

4、凡利用公务外出时，无故不执行任务者（含：上班时间不许喝酒），一经查证属实，以旷职处理（按日不发给薪资），并记大过一次。若是领导协同部属者，该领导撤职。

5、挑拨公司与员工的感情，或泄漏职务机密者，一经查证属实，记大过一次，情况严重者开除。

6、外出活动记录表内容失实三次者，记过一次。

7、涉足职业赌场或与客户赌博者，记大过一次。

8、上半年销售未达销售目标的70%者，记过一次。

9、全销售未达销售目标的80%者，记过一次。

10、未按规定建立客户资料经领导查获者，记过一次。

11、私自使用营业车辆者，记过一次。

12、公司规定填写的报表，未缴交者，每次记过一次。

13、其它给公司或产品形象造成负面影响者，视影响程度予以惩罚。

第十条销售人员的出差费用按《出差管理制度》办理。

第十一条次月xx日前发放该月提成奖金，次年元月xx日前发放该的奖金。