关于房地产销售实习报告(共15篇)
1.关于房地产销售实习报告 篇一
销售是xxx公司发展的重中之重
房地产,是一种稀却的资源、重要的生产要素和生活必需品,是人们最重视、最珍惜、最具体的财产形式。随着经济发展、社会进步、人口增加,对其需求日益增长。在我国社会主义市场经济的发展中越来越的价格越来越贵,导致近年来房屋价格也有不断上涨的趋势,很重要,人们的生活中缺少不了地皮,工农业的发展多需要它。如今随着经济的发展,地皮多人抄房抄的很厉害,从中获得大量的利润,所以说房地产在目前中国的形势下是一个非常值得投资的行业。
同时也因为人们的大量需要,掀起了房产热波,房产行业一度攀升,也大量增加了房产类销售人员,同时也提高了这行的竞争。因此我也加入了这个行业,为了巩固专业的理论知识,提高实际操作能力,丰富实际工作和社会经验,掌握实践技能,将所学知识应用于实际工作,所以我在xxx公司进行了为期xxx天的实习。
一、实习单位简要介绍:
xxx公司成立与xxx年,是一家建筑公司,它的主要项目是通过投标,竞标来获得,项目比较广泛有桥梁,道路,学校,私人住宅等等,内设工程师,建造师,会计,文员等还有其它上百名的工地小员工。同时它也是一家中介类的小公司,它还经营房产类的代理销售。设电话销售,置业顾问,秘书等几个职位。该公司有自己独特的经营理念和创新意识,因此在领导和员工的共同努力下,每年可以达到一定的收益,并且建立了良好的信誉。
二、实习内容
我对房地产有很大的兴趣,尤其是房地产的销售类。它有着很高的利润,因为这个我在xxx公司从事房产置业顾问这一职位。我们实习阶段所要从事的工作的基本内容有如下几项:
了解商业圈——了解市场行情——计算银行汇率,贷款利率,房子总价——了解基本操作流程。首先我们要做的是了解周边的环境,了解环境把每个小区的地址和周边有些什么特别明显的建筑物和标志性实物记下来,例如:学校,医院,车站,公交站牌等等。然后了解了市场行情楼盘的卖价和同行的竞争,掌握销售技巧,对各个小区、中介进行试调。学习银行的汇率,不同贷款利率的计算。按揭贷款的办理流程。学习房地产销售的业务流程。工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。房屋销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪—
—签约——入住——售后服务。寻找顾客主要是通过自己的朋友亲戚的介绍和电话预约潜在客户。也有顾客会自己来公司,那就对其进行现场接待,当然我们在接待顾客要用亲切的态度去面对,在接待的时候我们首先要用服务去打动顾客。然后客户如果有兴趣的话对其进行进一步的谈判。谈判主要针对价格,房子的具体优势位置利弊,按揭贷款的方式,可能有的优惠措施,售后保障等。在客户谈到价格问题的时候我们必须详细的说明具体的价格,如果在搞优惠的时候必须说明在优惠情况下具体折扣下来的价格是多少。同时如果客户对其所说的房子有兴趣的话我们就带客户过去看,然后给客户介绍房子,比如房子是多大,为什么阳台在前或在后的优势,房子通风啊,阳光可以照到啊,空气污染少,离高速公路远噪音比较小等等。让顾客放心来买我们的房子。在顾客感兴趣又没有明确是否要买的前提下,对其进行客户追踪,给予客户第一手信息资料,通过我们的服务在同等条件的情况下用服务来感动顾客来买我们的房子等。最后签约,签约时双方多必需在同意的条件下签。必须明确注意合同中写明的房屋面积,房屋价格,按揭贷款等,如果顾客需要按揭贷款的话必须讲明按揭贷款的流程
三、实习单位存在的问题及建议
(一)人员配备,职能划分方面
首先我觉得公司的人员分配太散了,针对性不是很强。其次外部销售人员过多,内部销售人员太少,客户可能亲自来的话如果当天客户人员比较多,可能接待不过来。必须放一部分人在公司里办公,还有有时候顾客打电话过来询问问题,电话接通时间过于长,可能顾客会因为失去耐心而放弃选择其它公司。
(二)公司内部人员关系方面,重视人员素质的提升
公司里员工之间关系并不是很融洽,所以我觉得一个公司如果要发展的很好,内部人员之间的关系也是很重要。员工之间要正当的竞争,同事之间要相互关心,相互学习。这样才有更多优秀的人才愿意留在公司为公司服务,取得更大的收益。对于公司来说,在知识经济的今天,应该由“控制型”转为“学习型”,从组织结构的高度来吸引人才,留住人才。公司应着力于加强人力资源投入的同时,也要加强对员工素质培养和塑造自己的企业文化,将员工的个人生涯规划融于企业的文化战略中。
(三)应该加强人力资源管理,创造一个学习、创新的环境
公司应该严格把关,招聘那些适合该岗位的优秀型人才。同时也应该注意考虑员工的知识,品格,身体状况,心理素质等。在工作的时候要培养员工的创新意思,随着社会的不断发展,市场竞争越来越来激烈。所以我们不但需要充实自己的知识库,把握好自己的技能,同时我们还要提高自己的创新意思。只有这样在不断更新和发展的市场中不会被淘汰。同时也要创造一种正确的向上的竞争氛围,有助于提高工作效率,给公司带来丰厚的业绩。
(四)制定严格的规章考核和奖励制度
1.首先实行淘汰制,对于效率低,考核不通过或则屡次工作不努力的员工进行淘汰,这样有助于员工之间增强她们的危机意思,紧迫感,让她们自己努力的去提高自己的业绩有不足之处,就努力的去学习弥补不足带来的不利。
2.其次奖励制度也很重要,对于给公司带来业绩的员工应该给与一定的奖励。提高提成,奖金,或者旅行等,让员工知道只要自己努力了公司是不会忘记你们的公司一定给与你们最好的报酬。
(五)应该增强公司人员与顾客的互动
公司应该在特殊的假日里开展一些活动,通过打折扣来吸引顾客在节假日可以适当的降低价格等等,来增加顾客和公司之间的关系,同样也可以让她们对公司得到好感,来增加我们的信用。
(六)售后服务
售后服务其实是很重要的,这影响着你未来的信誉。如果有到位的售后服务,可能你的老顾客还会帮你介绍新顾客,那么你的顾客群就源源不断,相反如果你的服务很不到位的话,以后别人就不会帮你介绍了,你就减少了很多与客户交流的机会。
(七)信誉,诚信问题
公司应该在顾客心中形成一种良好信誉的形象,不是哪种会随口否决,或则是哪种很随便的公司。要在公众眼中留下很好的口碑。
作为一个企业最重要的就是要诚信,诚信地对待自己的员工,诚信地对待自己的客户。何为诚信?“诚”是说的跟想的一样,表里如一;“信”是做的跟说的一样,言出必行。一个企业如果连诚信都做不到,他不可能成功的营销自己的产品,不可能树立自己的品牌,更不可能形成自己的企业文化。所以要想一个企业永远走下去,就必须诚信,在人们心中有着良好的信誉。
四、实习体会
这次实习,我真正感觉到我要学得的东西很多,差距还是有的,专业课知识的欠缺、动手能力不足等等,因此我深深体会到了积累知识的重要性。一开始跨入工作的时候一切都很陌生,什么也不懂。其实有些知识在学校里也是讲过的但是因为没有去深入的了解和体会,到了工作中就出现了一问三不知的情况。对此我有了很深的体会,我要努力去学习专业知识和自己的动手能力,虽然我也知道这不是一天两能够学会的,但是我坚信我能做到这一点。这次实习还让我真正学到了很多专业和社会知识。在将来的学习和生活中能起到很大的作用。同时也明白了知识的重要性,要想在工作中获得颇大的收益,就必须学习,很针对性的学习,拓展自己的知识面,让自己了解得更多懂得更多。这次实习也让我对社会有了很大的了解,明白了自己要干什么,目标,不在迷茫。特别是人与人之间的交
流,实习为我今后更好的就业提供了很好的平台,并且对我有着很大的意义。同时也可以弥补自己的不足,看到自己的弱处努力改进。人生的路还很漫长,它是我跨出人生职业生涯的第一步,有着很重要的意义,也学习到了很多的东西。
2.关于房地产销售实习报告 篇二
一、代理销售的优点与发展趋势
随着市场经济的不断发展, 必然导致社会分工越来越细, 房地产业也不例外。因此, 委托销售必然出现, 他们主要负责市场调研、策划包装、广告宣传以至于营销及物业管理, 整个程序并非开发商能单独完成, 而营销只是其中一环, 与其他环节密不可分。代理销售主要有以下几点优势。
1. 可以合理调整社会资源
开发商从本质上讲就是投资商, 其自身优势在于资金融通与资源整合。由于房地产开发涉及资金融通、市场调研、概念定位、平面规划、建筑设计、建筑施工、楼盘销售、广告包装、物业管理等许多专业知识, 一般的开发商不可能样样精通。开发商完全可以充分利用市场上各类专业房地产咨询资源, 提高企业运营效率。
2. 有广泛的客户网络
代理公司在长期的楼盘销售过程中建立了广泛的客户网络, 并拥有训练有素的营销人员, 这些客户档案是开发商短时间内无法建立起来的。没有客户网络, 仅仅靠广告做大海捞针式的销售, 面对竞争日益激烈、有效需求日趋饱和的房地产市场来说, 其时效比之低、销售难度之高是可以想象的。
3. 理性销控有助于降低市场风险
通常自主营销项目, 往往不是或不完全是市场化的。销售部通常是开发公司的一个下属部门, 直接隶属于开发公司。对于公司决策层的一些个人观点, 销售部门的负责人在潜意识里有一种“顺从”的心态, 基本上是以“执行”和“服从”为主, 很少能“据理力争”。另一方面, 开发公司的销售部门负责人因服务对象单一 (本企业开发公司) 、服务项目单一 (开发公司自己的项目) 、服务区域单一 (本公司的项目所在区域) , 不同于专业代理公司具有多元的服务范畴, 其对市场的把握往往是一个“点”, 而缺少整体认识。这种单一性对销售的影响是更为直接的。
专业代理公司有足够的专业人才和丰富的市场经验, 他们能够站在市场的高度, 从整体与全局上来把握销售, 实行“理性销控”。对项目的优劣客观分析, 很少受“情感因素”支配, 能较好地根据市场走向, 进行策略与手段调整, 能有效利用“时间差”提高收益, 因而有可能将销售的市场风险降到最低。
4. 有助于提高运行效率
代理公司不仅经手的楼盘较多, 而且对不同区域、项目有各自的独特优势, 尤其对市场供求关系、竞争对手和消费心理变化的了解更加深入, 能很快找到市场需求切入点, 时间短、上手快、失误概率低, 可以提高企业的运营效率。
5. 能够加快资金利用效率
利用代理公司的专业优势, 能够使企业抓住市场机遇的几率增大, 加之其市场化的操盘手段、管理方式、企业信誉等因素, 故能相对地缩短销售周期, 加快资金回笼速度, 较好地处理时间与收益的关系。事实证明, 与自主营销相比, 委托专业公司销售的边际利润高、销售总成本低, 资金利润率高。
二、新营销模式介绍
1. 联合营销
联合营销是结合传统营销的优点, 让发展商和中介机构都参与到营销过程当中。开发商在委托中介机构的同时, 自己对营销工作也给予较大的关注和投入, 中介机构则发挥自己的特长作全程深度策划, 优化营销渠道。联合一体营销渠道的建立旨在集中开发商和中介机构的优势, 避免单纯直接营销和间接营销的不足, 其成功的操作关键在于开发商和中介机构真诚相待, 利益共享, 并且依赖于中介机构高超的专业素养和优良的职业道德。
2. 异地推广
由于房地产商品的不可移动性特点, 除少数投资型产品外, 传统营销模式主要集中在本地市场消费, 极少将目光投向异地市场。目前由于销售压力增大, 不少地区的开发商开始突破地域局限, 实施异地营销推广。这说明外地潜在的巨大购买力逐渐得到开发商的重视, 而开发商们通过拓宽异地销售渠道, 又可以缩短项目销售时间, 实现利润最大化。在实施异地营销过程中, 开发商们多是与当地公司进行合作推广, 这样一方面可以缩减销售成本, 实现快速销售的目的;另一方面异地营销也成为房地产公司进行品牌扩张的又一种方式。通过房产的外地销售, 可以取得该地区消费者的认可, 既可以抓住最新的市场机遇, 实现销售的目的, 又可以借助优质的产品扩大企业品牌效应, 寻求在当地的合作机会。
更有甚者, 以北京、上海等房地产一线城市为代表的房地产开发商们把目光投向国外, 选择了项目境外营销。近年仅北京就有多个房地产中高端项目纷纷通过各种国际代理模式对项目进行境外直销, 获得了不错的市场反响。
3. 三级市场联动
这种模式是将二级市场的产品通过三级市场进行深度分销。就是每个二手店铺的销售员在客户选购二手房的时候, 根据客户的需要, 适时推荐一手新房, 以促进新房的销售。这种方式的优势在于开发商投入很少, 而通过大量的三级网络传播, 能够获得良好的销售效果。随着内地房地产市场的不断发展, 预计二、三级市场联动营销将会成为未来发展的一个重要渠道模式。
4. 连锁营销
这种模式是实力雄厚的代理商提供专业化系统服务的新形式。房地产代理市场的发展趋势是规模化、专业化, 因此, 有实力的代理商在兼并小机构的同时, 也引进了麦当劳式的连锁经营方式, 以其规模化经营、低成本运作、专业化服务改进经营模式, 拓展服务范围, 形成强大的市场竞争力, 是市场的一支生力军。而连锁经营专业系统的服务给客户带来的安全感和便捷感, 也是其他房地产营销渠道无法比拟的。
5. 网络营销
网络的出现, 在改变人们生活、工作方式的同时, 也深刻改变着房地产产品的销售、服务模式和理念。随着客户对解决方案需求的不断增多, 传统的房地产营销渠道构架正在受到冲击。市场的这种变化要求房地产商的经营管理模式必须由以产品为中心转向以客户为中心, 并且也迫使渠道必须提供新的服务形式来适应这种新需求的出现。网络中介代理市场开放自由, 信息传播广泛迅速, 供需双方可以选择多种方式交流, 节省了场地和大量的人力物力。房地产属于大宗耐用消费品, 消费者在做出购买决策之前往往要经历“提出需求———信息收集———方案比较———购买决策———购买行为”等几个阶段, 每个阶段都需要足够多的信息, 而房地产网站是一个信息发布、开展宣传、拓展业务的窗口, 可以满足消费者各方面的需求, 因此, 具有强大的消费市场。
3.房地产销售实习报告 篇三
6.虽然地产销售竞争激烈,一般采取末尾淘汰制。但是要记住人心是肉长的,其实大家相互之间都知道对方也是不容易的。所以只要心态摆正,真正付出了,就算你真的被淘汰了也不用再投简历重新找工作。你的同事或者上司会给你介绍新的项目去做,或者会再给你一次证明自己的机会。
7.业绩好了之后要学会跟同事分享你的工作经验,但是不要傲慢地去说教,要有一个平常心。这样你会发现同事的经验有时候是对你很有帮助的,你的进步会越来越快速。
8.等做到一定程度会出现一些疲态,客户也不想接,电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向,这个时候你要迅速的设立新的目标,升职也好,自己独立单干也好。不然这样的状态长久下去,必然酿成苦果。
客户:
1.你要记住,这个领域是存在二八定律的,20%的客户有可能会占一个人业绩的80%的情况很多,特别是一些高价,投资型楼盘。所以对每一个客户一定要非常了解。年龄,性格,兴趣爱好,家庭人员,从事行业,收入等是基本的,还有他们需要的户型,接受的价格范围,他们买房子的用途等等。。并且一定要把这些记录下来,不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。你做到了,过些时候你就会明白的。
2.不要忘逢年过节都给客户发一条短信,能记住生日更好。一条短信1毛钱,但是会换来客户对你的感激和深刻的记忆。是比很划算的买卖。
3.要知道比起新接到的客户,客户介绍过来的客户成交率是高得非常惊人的。所以面临这两类客户接待时间冲突的时候,最好是选择后者,但是凡事都有根据实际情况,特殊情况可以例外,可以让关系铁的同事帮忙接待一下。
4.要知道买房对谁来说都不是小事,谈判一定要认真对待,但是不要太生硬,也不要太随意。要掌握好度。这个度只能意会不能言传。。。
5.销售的最高境界是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他制造麻烦和没必要的思考。倾听客户的的想法后对症下药,你会发现工作越来越轻松。
6.为了让谈判过程更加丰富有趣,你的知识面一定要广。这些知识会提高你的签约成功率。
4.房地产销售实习 篇四
实习目的:一直在学校里学习理论知识,知道房地产金融最关键的一块在于资金的回笼,否则整条资金链就会断开,无法再进行融资。资金的回笼主要是靠的是房地产销售。基于兴趣和专业我选择到武汉华星房地产实习,学习销售房地产的经验,进一步了解买卖房地产的各个环节。
第一周作为一个实习生,我要做的也是最基本的,所以开始做的是销售顾问。刚进公司我觉得自己就是一打杂的。什么都要做,但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果然与长辈所说的那样,新进员工总会被前辈们欺负,也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行,与公司员工的关系越来越差,也不会有人指导我,最主要的是完全学不到经验。终于糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去,完全无所事事,我意识到自己不得不改变。
第二周浑浑噩噩的在重复看资料,背资料的度过了第一周。经过星期天的调整,心情好多了。毕竟很老师都有告诫我们开始工作的时候就是要不怕吃亏,不能斤斤计较。“老一辈”的都喜欢勤勤恳恳的员工。而且能者多劳,在这些看似无用的打杂中,也能学到相当多的知识。最简单的帮忙打印材料,复制,跑腿,让我很快熟悉了各个部门,和他们的职位。在帮助别人的过程中我也结交到许多有能力的前辈。第二周我工作愉快,心情放松。虽然我还是一直在看些往年的销售记录和客户记录等资料,但是我也清楚这些对我以后上手的基础,所以也就有了动力。斗志高傲的做了一周的工作。
第三周对于自己喜欢的事情总是充满激情。一大早前辈们就问我资料背的如何,还开玩笑的说要抽查,被吓了一跳,虽然我是有看过,但是那么多,我肯定记不清楚。幸好他们只是玩笑。这周我终于可以开始简单的接待、登记、回访工作。开始几天接待的人都是很客气的,问的问题也比较简单,看了那么多资料,我是可以简单做些介绍。比起看资料我还是喜欢和人打交道,可以从顾客身上学到很多知识。这一周的工作很顺利,帮前辈整理资料,有时也会跟着前辈们学习销售。在看他们销售的过程中也是受益无穷的。
第四周可能前面我做的太顺,这周状况连连。一开始是有顾客上门吵架,不幸的是我接待的。看来这位很有眼力,一看就知道我是新人好欺负,我还真是被他问的傻了眼,很是委屈。他在贷款这一块出了问题,好像是他的贷款利率比别人的要高。我是知道相关环节的,毕竟学过些知识,可是应付这类人我完全没办法。说不出一句话来。结果经理一来就和那人道歉。我连忙闪到一边,经理说的话很是“委曲求全”,这是在我看来的。不过经理还是让我大开眼界,他很快就发现问题所在,原来顾客对比利率的那人,首付的金额不同,所以两人的贷款利率才不同。这么简单的问题我竟然解决不了,真觉得白学了知识。
5.房地产销售实习心得 篇五
工作总结
回顾这两个月的工作,感触很深,收获颇丰。这两个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下,我学到了人生难得的经验和社会见识,基本掌握了另一门生存技能。下面我将从以下几个方面总结这段时间自己的感受。
在这里,我很幸运,通过层层面试,十分不容易的进人了这个团体。更幸运的是,这个团体就像家一样,给予各方面的关怀,不光是生活上还是工作上,我觉得我学到了很多。领导和同事不遗余力的交给我们东西,这是一段宝贵的经历,这是其他地方所没有的。
在这里,我即将掌握另一门生存技能。以前在学校里学到了很多理论知识,真正用于实践的少之又少,虽然这样,我还是感觉到了自己的势单力薄,以前自己学的那点东西根本就不够用,卖房过程中各种各样想不到的问题,很是棘手,棘手的同时,是在不断的丰富自己,所以我很冷静的接受困难,并学会解决困难。
在这里,我看到了社会发展的有多快。所以人必须得学会思考,充实自己,积累更多新的东西。人不能停滞不前,一旦停止思考,你就落后了,要在卖房的过程中,发现楼盘的新优点和劣势。这样才能丰富说辞,才能让你的卖房更有力。
销售部---在这里,我更加负责任。本着认真负责的态度去对待每项工作,每个流程,虽然开始由于经验不足和认识不够,做了很多不到位和错的事。但是领导一直是采取温婉耐心教育的方式。感动之余更多是庆幸。每次我都会从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,改正自己的错误。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我乐此不疲的接待顾客,耐心讲解,不懂就问。
在这里,我总结的卖房技巧有以下几点:
1、耐心热情,这是素质的提升、职业的必备品。耐心和热情能带给顾客活跃的心情和良好的沟通氛围。
2、勤于思考,只有多思考,才能让你的说服更有力,才能让你的工作更有新意。
3、站在客户的角度想问题,不要因为他不买你的房子,就态度不好,或者怎么样,时刻记住,他自己不一定买,但他可能会让别人买,人生是很神奇的,同时,这也是素质的体现。
4、不要带有色眼镜看人,不是每个人都光鲜亮丽地去买房,宁可错杀一千,不可放过一个。
6.关于房地产销售实习报告 篇六
1. 销售人员轻易承诺
在房地产行业特别是二手房行业存在不少这样的现象:客户问“你们这有多少平米的几居室吗?”无论经纪人手头有还是没有, 你听到的回答只有一个:有;可以看吗?可以。不少经纪人存在这样的心理, 无论有或没有都说有, 这样客户就不会丢失, 即使现在没有回去可以及时去找, 或者询问同事, 现在没有可能以后会有, 今天没有明天就可能有, 如果说没有客户就丢失了, 永远不会成交。
在当今房地产市场特别是一线城市, 购房是要受到国家或地方政策严格控制的, 例如现在在北京明确规定北京市民最多可以拥有两套房子, 外地人口必须要有五年的社保或五年的纳税证明才可以买房子, 但是有些不符合要求的顾客会说我的纳税不够, 我给你钱你帮我补办纳税证明吧, 不少新人在不明确是否能办的情况下, 急于求成害怕客户丢失就随口答应下了。
结果, 销售人员轻易承诺了客户, 到时却无法履行, 或者出现了各种问题, 导致企业信誉及形象受损。
2. 销售人员专业知识欠缺
房地产销售无疑比一般商品的销售复杂的多, 房地产产品的特殊性要求销售人员应该具备较丰富的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础, 也是销售技巧的保证。例如销售商品房的条件, 哪些情况需要办理房地产转移登记, 申请抵押登记应提交什么文件, 什么是套内建筑面积, 期房, 现房, 过户网签等等。这还只是一些专业术语, 最基本的罢了, 作为一个合格的经纪人, 不仅要知道这些, 还要时刻关注国家的法律法规, 对国家新出台的一些政策及时掌握, 但是很多的经纪人连最基本专业术语都不是很明白, 至于国家政策、等更是一知半解。
3. 销售人员服务态度不好
销售人员的态度很大程度上决定了事情的成功与否。销售行业普遍存在的一个弊端就是“虎头蛇尾”, 在成交之前服务态度特别好, 但是一旦签完合同到售后的时候那就不是原来的他了, 之前客户是上帝, 成交之后销售人员是客户的上帝, 是客户的衣食父母。举一个房屋租赁的例子, 不少中介有理房通的业务, 它的内容大致是帮助客户定期的清洁房间, 签合同的时候说的很好, 但是在联系清洁工或小时工的时候, 客户电话打了一遍又一遍, 办事效率极低。
还有一种常见情况是销售人员习惯以貌取人, 经纪人对客户爱答不理, 感觉客户虽有购买欲望但是没有购买力, 例如客户开的车不是什么高档车, 穿的不是什么品牌的衣服, 这时经纪人就会对客户爱答不理, 冷落客户。
4. 销售人员之间缺少合作精神
房地产销售中有很多需要同事间彼此合作的时候, 例如, 客户要求看房, 需要你的同事帮忙取钥匙, 帮你去约房, 需要同事帮你拿鞋套等等, 如果回到门店, 你需要同事帮着给客户倒水等。在房地产销售这个行业, 客户不会随随便便就决定买你的房子, 他会考虑你提供的房子是否满足他的要求, 你的人品做事的细节, 还有你公司的形象等等。可以这样说, 在这个行业, 没有合作很难成交一套房子。可是, 现实中会发现, 很多员工往往为了一己私利, 为了自己多一点业绩, 彼此拆台, 不是自己的客户便不管不问, 很大程度上损害了公司的整体形象。
二、解决问题的建议
1. 改善轻易承诺问题的措施
对于这种随意答应客户要求的问题, 公司首先要有明确的规定, 并且要求员工严格遵守。具体有以下建议:
(1) 确实了解公司的各项规定, 遇到不确定的情况, 向现场经理请示。
(2) 明确规定, 若逾越个人权责而造成了损失, 由个人负全责, 这样当经纪人承诺的同时也肩负了一定的责任与风险。
2. 加强从业人员的专业知识培训
对销售人员要定期不定期的组织培训, 并建立科学的考核制度和奖惩措施, 对不同层次的员工要做到分类培训, 切记不可一锅烩。最后要求销售人员认真学习所负责楼盘的一切知识, 时刻关注国家最新出台的一些房产政策, 确实了解及熟读所有资料;多讲多练, 不断修正自己的措辞, 在不懂的时候及时向周围的人请教, 做到不断更新知识, 及时学习。
3. 改善从业人员服务态度
要想改善从业人员的服务态度, 首先要明确从业人员服务态度不好的原因, 是遇到刁钻的客户, 还是从业人员自身素质的问题。例如, 对于刁钻的客户或是难缠的客户, 可以转给公司经验丰富的员工, 或者与他们合作, 于此同时, 不断加强自身的专业知识和处世技巧, 让客户感觉你是最好的, 要通过提升自己素质去征服客户。如果是销售员自身素质的问题, 应该在招聘环节严格把关, 事后发现的可以给予一定的提醒或适当的处罚。企业还要建立对工作和服务的考核评价体系, 把工作和服务效果落到实处。
4. 注重培养销售人员之间的合作精神
在日常的工作当中, 公司要注重培养员工的协调合作精神, 例如在做客户追踪的时候大家可以依照列出的客户名单协调主动追踪, 避免漏失与重复。鼓励合作, 奖励合作, 多组织一些团队活动, 让员工建立起合作的意识, 久而久之同事之间通过不断地合作, 增加了默契, 也就协调起来了, 工作效率也会大幅度的提升了;还可以让员工自己讲一些合作成功的例子, 让发生在自己身边的真实案例鼓舞自己, 与此同时也讲述一些失败不正当竞争的例子让员工明白其中的坏处。
7.房地产销售辞职报告 篇七
您好!
我是此次向您递交申请的员工xxx,我很清楚我此刻递交这份报告的行为,现在正是公司用人之际,而我却在这个时候退出,显得特别不好。但我也是有苦衷的,在我入职的两年里面我不说鞠躬尽瘁也是尽心尽力。我自认从入职以来没有做过损害公司利益的事情,我也绝对不会做。我虽然不说是什么大好人,但也不是这种偷奸耍滑的人。
“父母在,不远游”在刚刚毕业的时候我毅然决然的留在了这座城市里打拼。哪时总觉得自己年轻,不在外面闯荡几年就回去也太废物了,总觉得自己是生活的主角能够干出一番大事业。但慢慢的发现自己也只是一个普通人,没有优越的家庭背景,没有高出常人的学历,和大多数的人一样,一样的普通。人最难的就是接受现实,即使现在在残酷,让你想要躲避,但还是要面对,时间不会因为怜悯而停下它的转动。不知不觉我也已经奔三了,都说三十而立,而我无论是成家还是立业都还差的远。我并没有完成我年轻时候的远大志向,也并没有完成我周游世界的梦想。我没有那个条件,也没有那个能力去完成。我只能像个失败者一样灰溜溜的滚回我的家乡,在哪里我还有挂念我的父母,这几年里为了事业很少回去看他们。有时候甚至过年也没有勇气回去,我并没有混出个人样,我不想狼狈的回去,但现实却是如此的残酷。
我想家了,不仅仅是现在,之前也是,只不过是自己一直不甘心,不甘心自己像别人一样的普通,不甘心就这样回去看家乡的父老乡亲。不甘心娶一个差不多的妻子,而不是追寻自己的真爱,但世间哪来那么多十全十美的事,总会有遗憾,总会有残缺,我还是无可奈何的接受了现实。接受了之后好像也并没有自己想的那么残酷,起码我能够听听陪在父母的身边。能够在他们身边照顾他们,而不是像以前一样只能打一个不痛不痒的电话问候他们。能够在不同的节日一家人团团圆圆的再一起,这其实也很好了。
这两年公司对我也很好,我也一直辛勤的工作着,为了自己也是为了公司。现在到了说再见的时候了,有聚就会有散,只不过是早晚的差别而已。最后祝公司在未来的发展道路上顺风顺水,也祝领导您财源广进,步步高升。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
8.房地产销售实习心得 篇八
出了售楼处,我开始介绍周边完工后的居住情景,让他想象:他美好的生活场景,到了大门我介绍小区是人车分流的,非常人性化,车进了小区就进入地下车库,不会对路上行人造成危险,他认可地点点头。在到51号楼的路上,我又介绍小区以后的绿化、园林等等,他都很满意的点头。到了他的房子,我介绍两室朝阳的优势,通风和采光等独有的特点,他还是不停地点头,而且眼里放光,(房地产公司销售实习心得体会)道这是成交的前兆。看完房后,我带他回售楼处,详细算了一下税费,他也能承受。我说:“那就定了吧!”可他要和家人商量,我说:“等你商量完,这房子也就没了,现在仅剩两套,房子是自己的,看好了,就没有问题!”
他这时用手去挠头,我知道他在考虑,他很想要这个房子,可还是有些担心。这是,我不停的重复:户型、小区、__房产公司品牌等优势,他猛的一拍桌子,定了!他给他姐打电话要钱,他姐也是售楼的,并且让他回来商量一下再说,我接过电话,详细介绍小区、户型、__房产公司的品牌,最后他姐也被我说服了,给他汇了钱。可是到了银行,客户的密码不对,我又开始做工作,让他姐给他汇另一张卡,过了不多时,钱汇到了,取出一万当定金。到了售楼处办完手续,解释完相关签约事宜,都到了下班时间了,客户交钱的过程用时整整一个下午,很累的一场谈判,可心理充满了成交后的喜悦。
9.关于房地产销售实习报告 篇九
1 房地产开发企业视同销售确认收入的行为差异
营业税方面, 根据《营业税暂行条例实施细则》第四条规定及《国家税务总局关于以房抵顶债务应征收营业税问题的批复》, 可知营业税的视同销售行为包括:单位将不动产无偿赠与他人;单位以房屋或其他不动产抵偿债务等。土地增值税方面, 根据《国家税务总局关于房地产开发企业土地增值税清算管理有关问题的通知》 (国税发[2006]187号文) 的规定:房地产开发企业将开发产品用于职工福利、奖励、对外投资、分配给股东或投资人、抵偿债务、换取其他单位和人个的非货币性资产等应视同销售房地产。企业所得税方面, 根据《国家税务总局关于房地产开发业务征收企业所得税问题的通知》 (国税发[2006]31号文) 的规定:房地产开发企业将开发产品转作固定资产或用于捐赠、赞助、职工福利、奖励、对外投资、分配给股东或投资人、抵偿债务、换取其他企事业单位和个人的非货币性资产等行为, 应视同销售。
透过上述规定可知, 企业所得税的视同销售行为的范围最为宽泛, 营业税的视同销售行为的范围最小。在视同销售行为上, 企业所得税与营业税相比, 除了以房抵债和单位将不动产以捐赠、赞助等方式无偿赠与他人外, 企业所得税和营业税在视同销售的行为方面存在着较大的差异。例如房地产开发企业将开发产品用作对外投资入股, 参与被投资方利润分配、共同承担投资风险, 在企业所得税上应视同销售并确认应税收入, 但在营业税上却不必确认为营业税的应税营业额, 因为该行为不属于营业税的征收范围。企业所得税与土地增值税相比, 除企业将开发产品用于职工福利、奖励、对外投资、分配给股东或投资人、抵偿债务、换取其他单位和人个的非货币性资产等外, 企业所得税与土地增值税在视同销售的行为方面也存在一定的差异, 主要表现在企业将开发产品无偿赠与他人及自用方面。例如企业将开发产品无偿捐赠、赞助给其他单位, 在企业所得税上应确认为应税收入, 并计算相应的应纳税所得, 但在土地增值税上却不必确认为应税收入, 也不得扣除相应的成本和费用, 因为该行为不属于土地增值税的征收范围。营业税与土地增值税相比, 除企业将开发产品抵债外, 两者在视同销售的行为方面也存在较大的差异。例如企业将开发产品无偿捐赠、赞助给其他单位, 在营业税上应确认为应税营业额, 计征营业税, 但在土地增值税上却不必确认为应税收入。
2 房地产开发企业视同销售确认收入的时限差异
营业税方面, 根据《营业税暂行条例实施细则》第二十八条的规定, 可知房地产开发企业将开发产品无偿赠与他人和将开发产品抵偿债务, 其视同销售确认收入的时限为开发产品所有权转移的当天。土地增值税方面, 根据国税发[2006]187号文的规定, 其视同销售确认收入的时限同样为开发产品所有权转移的当天。在企业所得税方面, 其视同销售确认收入的时限与前两者相比则有所不同, 根据国税发[2006]31号文的规定, 企业应于开发产品所有权或使用权转移, 或于实际取得利益权利时确认收入 (或利润) 的实现。这里明确了只要满足所有权转移、使用权转移或取得利益权利三种情况中的任何一种就应确认企业所得税应税收入的实现。
3 房地产开发企业视同销售确认收入的方法差异
营业税方面, 根据《营业税暂行条例》及其实施细的规定, 纳税人的应税营业额为纳税人提供应税劳务、转让无形资产或者销售不动产向对方收取的全部价款和价外费用, 其中, 价外费用包括向对方收取的手续费, 基金、集资费、代收款项、代垫款项及其他各种性质的价外收费。纳税人提供应税劳务、转让无形资产或销售不动产价格明显偏低而无正当理由的, 主管税务机关有权按下列顺序核定其营业额:①按纳税人当月提供的同类应税劳务或者销售的同类不动产的平均价格核定;②按纳税人最近时期提供的同类应税劳务或者销售的同类不动产的平均价格核定;③核定计税价格=营业成本或工程成本× (1+成本利润率) ÷ (1-营业税税率) 。可见, 对于房地产开发企业将开发产品无偿赠与他人的视同销售行为, 由于赠与企业没有向对方收取任何款项或取得任何转让对价, 因此其视同销售的应税营业额只能按照当月或近期同类开发产品的平均销售价格确定, 如当月或近期无同类开发产品销售的, 则按照成本利润率核定其计税价格。对于房地产开发企业将开发产品抵偿债务的视同销售行为, 其视同销售的应税营业额应按照实际抵偿债务的金额 (不存在无正当理由的价格明显偏低) 或法院判决书上确定的金额确定。土地增值税方面, 根据国税发[2006]187号文的规定, 房地产开发企业视同销售的应税收入按下列方法和顺序确认:①按本企业在同一地区、同一年度销售的同类房地产的平均价格确定;②由主管税务机关参照当地当年、同类房地产的市场价格或评估价值确定。企业所得税方面, 根据国税发[2006]31号文的规定, 房地产开发企业视同销售的应税收入按下列方法和顺序确认:①按本企业近期或本年度最近月份同类开发产品市场销售价格确定:②由主管税务机关参照当地同类开发产品市场公允价值确定;③按开发产品的成本利润率确定。开发产品的成本利润率不得低于15%, 具体比例由主管税务机关确定。
10.房地产销售实习记录 篇十
今日没有具体的参观实习任务,但这并不意味着我们的实习到此结束了,对于已经结束的实习,不能仅仅是看过了就完了,还需要作进一步的思考讨论,做出我们的总结报告,所以,在这天,我们小组成员集合到一齐,对这三天的实习作出一个总结。
首先大家都拿出自我搜集的资料以及对这三天实习做出的心得,把这些东西集合到一齐,查缺补漏;然后大家对这些资料开始发表见解,展开讨论,对于将要做的小组总结报告作出一个统一的意见,以应付后天的答辩,同时也充实了自我的总结报告的资料。
经过了一番讨论后,我们小组有了统一的意见,就等着后天的答辩了。期望有一个好成绩!
11.房地产销售工作报告 篇十一
房地产销售工作报告(一)
不知不觉就又半年过去了,这半年我做了很多事,当然我也加入了,集团,成为了一名置业顾问。说到xx集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商,实力十分雄厚,所以我很荣幸自我能加入我们销售代表集团形象直接应对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自我的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自我!这天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。
上半年来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的十分棒,这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的,没有什么明显的成绩出来,就算这样我对自我以及公司的前途和前景还是十分看好,能够说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自我的工作平台也是很重要的,当然我选对了!
在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自我的家是我们作为置业顾问应尽的职责,做自我的工作不仅仅要对自我的工资负责,更要对自我的顾客负责。能够这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅仅是买卖,更是对自我的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,但是作为顾客来讲究是该多比较多比较之后再来决定的,所以这个时候我们的工作潜力就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了思考的因素,需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:
1、主观认识不足,谈客户时思路不够清晰。
2、自身没有足够的意志,对自我的销售欲望不够坚定。
3、计划制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户。
4、对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。
6、来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要不断改善的部分,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容应对。
总结不仅仅要回顾过去,还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析:
1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
透过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。
没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力,拜访更多的客户,更大程度的了解我们集团的一体化服务,并且制定适合自我的任务标的,同时改善自我的销售成绩,要做到:
1、明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩务必要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远;
2、新一工作的具体目标:销量目标学习目标;
3、完成计划的具体方法,与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。
做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路,销售行业正在不断壮大,不能让自我落伍,更不能让自我淘汰,所以我把下半年当做一个新开始,努力做成功,完成目标,让自我成为最伟大的推销员!
房地产销售工作报告(二)
光阴似箭,岁月如梭,转眼间已接近年底,蓦然回首己入司已大半年,在这大半年的时间中我通过不懈的学习,和努力的工作,得到了有形与无形的成长进步。今临近年终,思之过去,放眼未来,为了更好的开展新的工作的任务,明确自己新的目标,理清思路,特对自己这大半年以来的工作进行全方面的剖析,使自己能够更加的认识自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作!
一、工作中的感想和回顾
自四月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长至今,随公司南征北站,从xx转战xx,公司也从xx大厦到创展中心,从之前的三个项目部到现在五个项目部,队伍不断的在壮大,团队实力和战斗力也不断在增强,公司规模也不断在扩大,可以说是非常不平凡的一年,同时也是辛亥革命xx周年,中国共产党建党xx周年,恰逢又是国家“xx”规划正式实施年,今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年,是房地产的政策年,政策越来越紧,各种手段层出不穷,经历史上最严厉的一年,面对国家政策的不断干预,对我们房地产销售工作带来了巨大的影响,不断的挑战我们的生存极限,我们的生存空间显得越来越渺小,身边的同事被政策打压而被迫不断离职,而我觉得越是在这艰难的市场环境下,越能锻炼自身的业务能力和素质,也是体现自身价值的时候。
因我坚信凡事总会雨过天晴的,值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜,他们之中不乏有些比较优秀的同事,不知他们是抱着什么想法进入公司的,怎么经不起折腾呢,而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会,只有经得起考验的人才能算是真正的强者,自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神,坚韧不拔的意志,从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此,我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会,我也很荣幸的成为xx地产网的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃,不放弃我们,毕竟我已经很久没出业绩了,再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持!
自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉,到现在从一个专业的投资置业顾问的不断迈进,在这大半年的时间里收获颇多,同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解,做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自己责任的重大。
因为我代表着公司窗口,自己的言行举止都代表着公司的形象,不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队,促使我必须提高自己的素质,加强自己的专业知识和专业技能,只有以身作则才能服众。平时还要保持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在派单上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。
二、工作中好的方面
1、思想上积极进步,不断进取,热爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平时能够保持一颗积极向上的心态,立足本职,安心工作!
2、工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安排,适应能力强,有团队协作精神,富有责任心自觉性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度!
3、心态上能都端正自己的态度,毕竟销售也是服务行业,正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态,以及良好的从业服务意识,能制动调节自己的情绪!
4、生活中与同事们相处友善,为人诚恳并善于助人!
三、工作中存在不足
1、工作中不善于不自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩,当然这包括外在和内在因素,外在体现的房地产市场的不景气,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧!
2、思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚定,自控能力差。总认为这是由于市场环境引取应理所当然,自己比别人比起已经够努力了!
3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。
4、派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少,平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让,导致出团量少,从而影响成交!
5、平时和客户沟通不够深入,未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户,及及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对对项目的优势,劣势的看法及了解到什么程度。
6、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!
7、谈客能力还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断!
四、下步工作中需要得到的改进及帮助
1、完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!
2、对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!
3、单注重质与量的双管齐下,约客跟进几时及做好客户分类!
4、用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自己素质!
5.日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!
6、正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中!
7、习掌握团队建设方面知识,充分调动组员的积极性,创造性,上进心,进取心,打造一支王牌销售队伍,并不断强化和完善自身的各项能力!
8、望公司加强相关专业培训,使我们的综合能力和素质得到全面提高!
9、希望在工作中好的方面给予保持,不足之处在下不工作加予克服及改进!以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步!
最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达,领导和同事们身体健康,工作顺利!
房地产销售工作报告(三)
XX年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时刻,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力本来挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信xx地产的稳定性和升值潜力,在稍后的多个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大众共享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反成效。
(二)明白客户需求。第一时间明白客户所须要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推选房源要有把握,明白所有的房子,包含它的优劣势,做到对客户的所有疑问都有合理会释,但对于清楚硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有圆满的,要使客户明白,假如你看到了圆满的,那必定存在谎言。
(四)保持客户联系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目标喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五)确定自身的身份,咱们不是在卖房子,而是顾问,以咱们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都能够添加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自身也还存在一些须要改良之处:
一、有时缺乏耐心,对于一些疑问较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。本来,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,添加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户,须要销售人员的时时关切,否则,他们有疑问可能不会找你询问,而是自身去找别人打听或自身瞎琢磨,这样,咱们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要增强与客户的联络,时时关切,议决询问引出他们心中的疑问,再委婉处理,这样不但能够掌握先机,操控全局,并且还能够添加与客户之间的感情,添加客带的机率。
12.关于房地产销售实习报告 篇十二
首先, 签订预售合同收取预收货款其性质是预收货款, 因为房地产预售合同是在房屋尚未建成竣工前预先销售行为, 只属于合同要约的一部分, 能否真正实现销售应根据工程的进展情况及买主的最后意愿决定;且预售合同不同于建造合同, 建造合同是指为建造一项资产而订立的合同, 而房地产预售合同是商品购销双方的意思。因此根据《企业会计准则———收入》规定商品所有权上的主要风险和报酬是否已转移给买方判定, 签订预售合同并收取预收货款, 由于该开发产品尚未竣工验收, 不符合收入确认条件, 不能作为销售实现依据。只有等到开发产品竣工验收并办理移交手续后, 方可确认房地产销售收入实现, 将“预收账款”转为“经营收入”。
其次, 签订正式销售合同作为销售实现, 签订正式房屋销售合同仍只具有预售性质, 如同一般工业产品销售合同, 从法律意义上讲也只是一种要约, 极有可能发生变更, 房屋未经买方验收认可, 商品所有权上的主要风险和报酬尚未转移给买方, 不符合《企业会计准则———收入》的有关规定, 故也不能确认收入。只有符合建造合同的条件, 并且有不可撤销的建造合同的情况下, 方可按照建造合同收入确认的原则, 按照完工百分比法确认房地产开发业务的收入。
第三, 以房款已收讫、产权过户确认收入, 会出现收入滞后现象, 同样不符合收入确认原则。我国的房地产开发市场经过十几年的发展, 有关的管理制度已较健全, 在房屋开发前根据规定要缴清土地出让金, 取得土地使用证, 并办理领取预售许可证、在工程获得有关部门竣工验收及房管部门对建筑实测后方可领取销售许可证、签订正式房屋销售合同。因此在工程已竣工并经有关部门验收合格, 房屋已经买主验收、面积和房屋价款等无异议, 并交付买主办理入住手续的情况下, 根据收入准则———商品所有权上的主要风险和报酬已转移给买方, 产权是否过户并非确认收入的必要条件。因为我们知道办理产权过户手续涉及到房地产管理、土地管理及税务等政府有关部门, 办妥产权证书时间并非开发商或买主所能控制。
13.房地产销售顶岗实习总结 篇十三
在老员工的协助下完成了销售话术的背诵并将其运用到自身的工作中去,由于以往从未接触过销售类的工作且又是以实习生的身份自然会感到有些无所适从,还好房地产公司安排了岗前培训让我们对销售职业有了大致的了解并领取到了销售话术手册,后续的工作要点便是将懂得模拟销售话术中的情景并将上面的对话全部背诵在脑海之中,除此之外还要懂得根据客户不同的提问从而有效地利用这部分话术进行对话,由于前期进行销售工作的时候话术回答得太过于僵硬死板的缘故被部分老员工进行过指点,从中发现自身的.问题以后我开始花费时间来熟悉话术并将其融入到销售过程中。
通过销售经理的指导完成对客户资料的收集与整理并做好后续的拜访工作,由于房地产销售中客户信息的收集十分重要导致实习期间花费了不少功夫,尽管有着销售经理的指导却仅仅是明白收集信息的渠道有哪些罢了,具体的寻找还需要自己去进行处理才能够为销售工作找到适合的客户,因此我会主动联系对本地房地产有兴趣的客户从而了解对方的意图并做好后期的信息整理,必要时还会上门进行拜访并引领对方到所需的房产进行查看以便完成销售流程。
这次实习对我而言提前体会到社会工作者的不易以及赚钱的艰辛,尤其是努力面对生活的压力以及享受不到老师的包容以后很容易存在心态上的落差,好不容易将其调整过来以后才让我们明白过去在校期间的学习的确是过于颓废了些,若是面对销售工作中的压力能够更加从容些的话也就不会在前期出现基础性的错误,因此针对实习期间所犯的错误应该要牢记在心并通过后续工作中的努力将其转变过来才行。
14.房地产销售辞职报告 篇十四
您好!
经过这几个月在公司的销售工作,自己也是感觉到压力挺大的,而且自己的能力暂时来说也是无法和这份工作匹配的,销售方面的能力还不是我的强项,所以个人也是无法再继续的做下去,决定再去找更合适自己,展现自己能力的工作。
其实从事销售工作,自己也是顶着很大的压力来做的,毕竟之前没有尝试过,而且也是清楚自己交流这一方面不是那么的擅长,但是我也是想要锻炼尝试下,自己是否能做好,去让自己得到改变,或许我也是有机会成为一名出色的销售,但是结果也是不太好,这些日子自己的成绩也是看在眼里,并不好,而且还犯了一些错误,让我也是明白,销售的工作是不合适自己的,即使自己能得到一些锻炼,但是想要进一步的去做好,那么也是无法完成的更何况以后销售的压力以及业绩的要求也是会更高的,而自己也是明白,还是无法去做到公司所要求的。自己的能力经过这次的工作也是让我更清晰的认识到,哪些方面是自己更为擅长而又是哪些方面是自己挺薄弱的方面,只有去找到更合适的工作,自己才能更好的去发挥自己的能力从而做出贡献,而在这,我也是清楚自己有收获,但是自己付出的却是没有好的成果,这也是无法长期下去的。
作为销售,最终也是要出成绩,而且公司也是注重结果的,不像学校是给我们学习的场所,在这我也是感受到,压力不断的增加,自己也是无法很好的把心思投入到工作里头,更何况是自己做的结果也是不那么出色的,让自己也是意识到,我是很容易被淘汰,之所以还给我机会,也是领导希望我能真的成长起来,但每个人的能力都是不一样的,而工作也是如此没有可能都是合适的,而自己也是清楚这个薄弱的方面自己是有一些提升,但达到岗位的要求还是不够的,所以也是计划进入社会重新去找合适自己的,自己擅长能做到的工作来做才行,而不是在这还浪费了公司的时间。自己也是无法去适应,压力也是让我很难受无法很好的做事情。
要离开,我清楚是让领导您失望了,而我自己也是挺遗憾的,无法在岗位上去面对压力做好销售的工作,的确自己这方面是个短板,不过也是比之前进步了,只是还需要前行去找到合适自己,让自己更能展现自己擅长方面的工作,也是望领导理解予以同意。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
15.关于房地产销售实习报告 篇十五
“2010中国房地产百强企业研究成果发布会暨第七届中国房地产百强企业家峰会”由中国房地产业协会、国务院发展研究中心企业所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院四家机构共同主办。在2009年, 中国房地产市场突然之间强势回暖, 房地产企业赚得“盆满钵满”, 研究结论称, “房地产开发投资直接拉动GDP增长达1.12%。”
百强房企销售额大增规模扩大
数据显示, 2009年百强房企的销售业绩普创新高, 销售总额达9742亿元, 销售面积9877万平方米, 同比分别增长99.0%、77.0%。与全国商品房75.5%的销售额增长率、42.1%的销售面积增长率相比, 百强企业销售额与销售面积的增长率分别高出行业水平23.5与34.9个百分点。
2009年, 百强房企的规模都有所扩大, 总资产、净资产实现了强劲增长:总资产均值为256.4亿元, 同比增长40.0%, 5年内总资产翻了两番;净资产均值为79.5亿元, 同比增长36.4%。
除了销售额大增, 百强房企资产规模大幅提升的主要原因是2009年融资活动的活跃, 包括银行大额授信、借壳上市、赴港IPO、增发配售、债券融资等。
净利润巨大经营性现金流首次转正
销售火爆, 融资渠道畅通——20 09年, 百强房企的净利润均值达11.0亿元, 增幅高达57.7%。其中, 净利润超过10亿元的房企有26家, 排在前十位的保利、SOHO中国、绿地等房企都实现了30亿元以上的净利润。
净利润提高以及融资渠道的拓宽等原2009年百强房企预收账款均值达44.1亿元, 与前一年相比增长81.4%;经营性现金流实现了5年来的首次转正, 均值为6.9亿元, 其中现金流净值为正值的百强企业达到了81家, 而前几年百强房企中超过一半的为负值。数据显示, 百强房企2009年现金流状况已经明显改善, 2009年预收账款的增长, 在一定程度上保障了百强房企今明两年的营业收入和利润额。
乐观中国房地产市场乐观今年楼市
参加“2010中国房地产百强企业研究”发布会的百强房企代表发言时都表示乐观中国房地产市场一定会健康发展起来、乐观今年楼市不会起伏太大。多名代表大谈“中国房地产市场至少还有一个黄金十年”的观点, 数据显示, 2009年既是百强企业的丰收之年, 也是百强企业的快速成长之年, 其房屋销售面积、房地产业务收入、净利润均出现了显著增长。而因为有很好的销售业绩为后盾, 百强企业普遍上调了年初制定的开工计划, 新开工面积在2009年平均达到90.1万平方米, 较2008年的79.4万平方米上升13.4%, 也超过了2007年84.8万平方米的平均水平。
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