社区门前三包责任书

社区门前三包责任书（15篇）

1.社区门前三包责任书 篇一

阳光社区临街商铺门前三包责任书

甲方:玉龙街道阳光社区居委会

乙方:

为推动我社区美化、亮化和环境卫生的有序发展，塑造新城新形象，营造良好的环境氛围，让广大居民积极参与环境卫生管理，共同把阳光小区建成一个干净、整洁、有序的社区，甲乙双方就环境卫生商铺门前三包责任有关责任事项达成如下共识，特签订此责任书:

一、乙方必须切实、认真履行好商铺门前“三包”责任制，即:包卫生、包绿化、包秩序。

(一)包卫生:

即无垃圾污物、无果皮纸屑、无乱贴乱画，保持地面平整，排水畅通。不得从事有碍市容环境和破坏环境卫生的生产加工业。

(二)包绿化:保持行道树树坑和道路分车绿带干净整洁，不准乱泼乱倒污水、污物等危害树木生长的杂物。

不准在树木上刻划、钉钉、栓系牲畜、栓系牲畜、栓绳挂物。不准攀折树枝、花卉、绿篱及建(构)筑物附件堆放有毒、易燃等物品，禁烧树叶及杂物。不准在绿地内种植农作物:不准在绿地内挖坑取土。不准在绿地内、行道树空间停放车辆。不准就树搭建、盖房或者围圈树木等。保护花草树木和绿化设施不丢失、不损坏。不得擅自砍伐、移植、非正常修剪树木。及时制止或举报攀折、损坏花草树木及绿化设施的行为。

(三)包秩序:即保证商铺门前不乱摆摊点，无乱停乱放车辆，不晾晒和堆放有碍观瞻的物品，临街不得饲养家禽。

二、甲方必须在职权范围内监督乙方进行商铺门前三包责任落实情况。

三、乙方不履行商铺门前三包责任，经查实，甲方责令乙方限期整改，否则按照有关规定，交由城管、市容、爱卫办等主管部门追究乙方责任并对其给予处罚，必要时在社会上予以曝光。

四、此责任书一式二份，甲乙双方各执一份，签订生效。

甲方:玉龙街道阳光区居委会

乙方:

2.社区门前三包责任书 篇二

关键词：社区；合作；责任

现阶段，农村社区对我们来说是相当熟悉的。随着社区在城市中的不断深入和建设，近几年来，农村社区也在不断地扩大和发展。和谐社会的提出和发展，使得农村中公共服务的建设和完善对和谐社会的大力发展有重要意义。在此之前，有很多学者对城市社区的公共服务做出了很详细的分析和见解，但是在农村社区公共服务政府和社区组织的合作和责任。由此可见，农村社区的各方面处于薄弱环节。

1 概念的界定

1.1 农村社区

农村社区的概念有好多种，不同的人对农村社区的理解不同，但都有相通的地方。农村社区通常就是说居民以农耕生产为主要功能，把农业作为主要的谋生手段，在居住方式上主要是以村落为主，规模通常较小。这些都是指传统意义上的社区。

1.2 新型农村社区

新型社区不再局限于在农村中，它是指一大片区域，有一定的规模，有相似的情况，想法，甚至是工作环境，知识背景等，以多种社会和经济关系结合而组成，具有比较完备的社区组织和社区服务的社会生活共同体。

1.3 农村社区组织

社区党组织和社区内的政府组织。主要包括社区的党支部和政府职能部门在社区内的派出机构。村党支部在乡村社区代表着国家权力，它的行使以国家权力为强力支撑。具体到村党支部日常工作重点，村党支部以落实党的路线、方针、政策和任务为主。这就决定党村支部在乡村社区中代表国家利益，职责履行中更多向上级以及中央负责。社委会、村委会等社区自治组织，村民代表大会等。村民委员会是村民自我管理、教育、服务的基层群众性自治组织，村民自治权是国家向基层社会让渡的部分治权，村委会的自治权来源于村民的授权，村委会在村民自治活动领域内行使自治权，但是乡镇政府有权指导。

2 农村的公共服务问题

随着经济社会的发展变化，农村社会建设相对滞后、公共服务资源匮乏的问题凸显。新型农村社区建设，就是要不断满足农村居民的这些要求，打破城乡二元结构，共享经济发展、社会进步所带来的物质和精神文明成果。以新型农村社区建设为主，促进土地节约、资源共享，提高农村的基础设施和公共服务水平，逐步实现农村基础设施城镇化、生活服务社区化、生活方式市民化。

2.1 义务教育问题

随着经济的发展，村民收入水平的提高，农村教育被摆在了重要位置。当国家全面免除义务教育阶段学杂费后，农村的孩子可以在更优越的环境下学习知识。然而，由于硬件设备的缺失，教育资源的不匹配，有的乡村只拥有幼儿园和小学的教育设施，初中及以上的就学需要去别的乡镇、县市。更有的地方甚至连学校都没有。

2.2 医疗问题

我们在对社区医疗满意度的调查中，大多数居民都对医疗设施很不满意。社区内没有专门的医疗站，甚至很多农村中都没有合格的医疗所，就医不方便，是最大的医疗问题。即使条件稍微好一些的农村有自己的卫生所，但是医生的医术水平却不高，甚至有一些都没有临床经验，常规医疗设备不齐全，设备很旧，医生少，到了晚上没有人值班，很多病人晚上生病也必须等到第二天去看，耽误了最佳就诊时间，很多病人因此付出了生命。还有一个重大的问题就是收费太高，一些家庭很难负担得起较高的医药费。看病难，看病贵依然存在。

3 政府与社区组织的合作与责任

上述问题在现实生活中比比皆是，毕竟农村设施的建设不完善，很多福利待遇还没有辐射到这些边缘地区。教育、医疗、道路这些基本的仍没有达到小康水平，为了加快农村经济的发展，构建和谐的农村社区环境，政府和社区组织需要调适自己的责任，达到城乡经济一体化的目标。

3.1 政府与社区组织各自责任

政府要明确自己的定位，在社区建设中，由“划桨者”转为“掌舵者”，也就是从管理型向服务型转变，政府在社区建设中主要是制定相关政策，建设方向，保证这些政策得到实施，顺利完成。改变政府在社区组织中的“越位”和“缺位”现象，同时处理好放权和收权，相信在政府的领导监督下，社区可以做到有效实施，顺利完成。社区组织有多层阶级性，他们有各自的活动范围和管理体系，主要依靠行政命令来维持运转，实现经济手段、行政手段、法律手段的综合运用。社区组织与社区居民联系最为直接，要充分调动居民的积极性，提供最为需要的公共物品。另外，在社区组织的运行机制中，要完善考评机制，改变过去混乱的局面。实现良好秩序管理。

3.2 政府与社区组织的合作

党村组织是国家在农村的执政主体，要充分发挥党的先进性。但是，在社区管理中，政府供给单一效率低，财政负担大，社区组织需求多样，难唱独角戏，社区自治能力培养的关键在于政府善于使用“扶持之手”，用激励措施，凝聚势头。第一，对农村教育的财政拨款必须全部落实，同时发放农村社区教师补贴，以及贫困生补助，推动城乡教师双向流动，建立农村社区教育投入机制，投入教师培训费，加快设备更新速度。第二，首先政府要在农村社区建立医疗站或者是小型卫生所，保证一个村有一家，设备齐全，人员充足，夜间轮流值班，让社区居民都参加医保，解决看病难和看病贵的问题。社区医院衔接医院，政府完善社区医院的规划，投入有效资金，使得居民感到满意，感到幸福。第三，政府财政拨款到维修道路上，小到田间小路，大到柏油大路，同时后续的交通设施也要跟上，建立社区内公交设施，途径每一个村庄，设立公交路线，解决居民出行问题。

参考文献：

[1]黄蕾.城市社区卫生服务中政府的责任[D].华中师范大学，2007.5.

[2]张锦堂.东莞石龙镇农村医疗服务供求问题的研究[D].仲恺农业工程学院，2013.12.

[3]卢西.论城甲市社区医疗服务史的政府责任缺夫及其对策研究——以长沙市社区医症服务建设为例[D].中南大学，2009.5.

[4]刘琳瑜.浅议我国城市社区组织体系的改革[D].企业家天地，2007.6.

3.门前三包责任书 篇三

责任单位名称（可盖章）：

地址：嵩明县嵩阳镇 街（路）号 联系电话：

根据《昆明市“门前三包”责任制规定》、《嵩明县城市市容和环境卫生管理办法》（试行），为巩固我县国家级卫生县城和省级园林县城创建成果，特制订并签订本责任书。

一、门前四包门内达标的内容及标准

本责任书所称“门前”，是指临街单位、门市、店堂两端隔墙中线至人行道街沿石全部区域；“四包”是指包卫生、包绿化、包秩序和包文明。

(一)包卫生：负责门前无烟头、纸屑、果皮、痰迹、乱贴乱画，无废土、垃圾、积水，无乱贴乱画，保持责任区内的行人护栏、公用设施及地段整洁。

（二）包绿化：负责保持责任区内的树木、花草整洁、完好。

(三)包秩序：负责门前无乱摆摊点、无乱堆乱放、乱停车辆，发生治安问题应及时劝阻或向有关部门报告并协助处理。

(四)包文明：负责对门前不文明行为及时劝阻或向有关部门报告并协助处理。

门内达标要求：环境卫生好；绿化美化好；室内整洁卫生；垃圾厕所管理好；坚持除“四害”；讲文明、讲礼貌。

二、监督管理部门责任

（一）严格按照《昆明市城市市容和环境卫生管理条例》、《昆明市爱国卫生工作管理条例》、《昆明市城镇绿化条例》、《嵩明县城市市容和环境卫生管理办法》（试行）之规定，对辖区内“门前四包”管理工作进行考核和评比，报请党委政府处理：

对在“门前四包”工作中做出突出成绩的单位和个人予以表彰和奖励；对组织领导不力、工作不落实、存在问题较多的单位和个人予以通报批评；已取得文明单位资格的，取消其当年文明单位资格；未取得文明单位资格的，当年不得评选为文明单位。

（二）对不履行责任制义务，或者违反责任制规定的单位和个人予以行政处罚。

（三）执法人员不认真履行职责，有违纪违法行为的，由县纪检、监察部门视情节分别给予警告、记过、记大过、开除处分。

三、责任单位的责任

（一）认真履行“门前四包、门内达标”责任制义务，同时做到：

1、不得把门市出租给来历不明、身份不明、经营内容不祥及对单位实施“门前三包、门内达标”带来影响的经营户；

2、未经批准不得设置雨棚、户外广告、标语；

3、不得在临街走廊、窗台、阳台处晾晒衣物、吊挂杂

物，从屋内向外抛掷废弃物；

4、摆摊设点、占道经营。

（二）未认真履行责任义务的，视情节分别给予下列处罚：

1、责任单位的临街门市不认真执行“门前四包、门内达标”责任制，或者门前容貌不整、秩序混乱、有烟头、纸屑、果皮、痰迹、废土、垃圾、积水，乱贴乱画的，乱踩踏绿化带、乱穿行绿篱，对责任单位（个人）处以100元以上500元以下罚款。

2、在责任单位建筑物、构筑物、公共设施和树干上乱挂、刻画、粘贴的；将垃圾扫入下水道的，对责任单位（个人）处以500元以上2000元以下罚款

3、责任单位在临街门市内清洗车辆，倾倒车内废弃物的，责令清扫污染物及周围环境，并处以200元以上500元以下罚款。

四、附则

1、本责任书经双方签字盖章后生效，期限为一年。

2、本责任书一式两份，一份归档，一份由责任人保管。监督管理部门（盖章）责任单位（盖章）监督电话：66047210

12319 负责人签字：

4.门前三包责任书 篇四

一、“门前三包”的内容及标准

（一）包卫生：责任区域内无堆积垃圾，无果皮、纸屑、烟头等废弃物，无污泥污水。门店配置垃圾容器，机关、事业单位、大型超市、宾馆、酒店等配专人保洁。

（二）包美化：门店招牌规范、美观，无乱贴、乱画、乱挂现象，爱护门前公共设施（门前绿化、人行道板砖、护栏、候车亭、垃圾果皮箱等）。

（三）包秩序：门前畅通，单车、摩托车在指定位置摆放整齐，无店外违章占道行为，无店外打牌、下棋现象。

二“门前三包”的管理

（一）“门前三包”管理应签订责任制。“门前三包”的乙方为市区内的有庭院或门店的机关单位、个体工商户及住户。

（二）“门前三包”的甲方应做好“门前三包”的管理工作。负责签订“门前三包”责任书，督促乙方履行“门前三包”责任，对不履行“门前三包”责任的乙方进行教育和处罚，并予以公示、曝光。

（三）“门前三包“的乙方应认真履行“门前三包”责任，积极配合城市管理工作。乙方应积极举报违规燃放烟花爆竹、有损市容、破坏公共设施等不文明行为，举报电话：。

（四）主要街道“门前三包”的责任范围是建筑物门前至道路路沿石之间的人行道。背街小巷、居民区“门前三包”的责任范围由所辖居委会指定。

三、乙方的其他责任（由甲方指定）

根据市委、市政府相关规定，严禁在城区燃放烟花爆竹。

5.教室门前三包责任书 篇五

积极响应学校号召，为了管理好本班的环境卫生，保护好校产，让学生树立和养成遵章

守纪的行为习惯，各班要落实“教室门前三包”责任制，特拟订以下责任：

一、包卫生：负责清扫教室门前地面的垃圾，保持经常性整洁。

1.教室布置要美观大方，保持桌椅无涂污痕迹，地面清洁，门窗明亮干净，墙壁无乱写涂污

痕迹、无球印脚印。

2.教室包干区要保持清洁，值周（厕所、楼道）卫生，每天二扫，每周星期三下午为全校大

扫除时间。

3.窗台、门窗、灯管、风扇常抹无尘埃，走廊、室内天花板常扫无蜘蛛网。

4.上课、自习不吃零食，不得随地吐痰、丢纸屑、杂物，人人要保洁。

5.值日生要及时擦干净黑板，全班同学都离开教室时，要关好门窗、电源，锁好门。

二、包设施：负责保管所在班级墙壁上的路灯、应急灯、灭火器、监控探头、班级宣传栏、门窗玻璃、天花板、开关、插座、电扇、电子白板、投影仪、窗帘、桌椅、黑板、墙砖等公

用物品和设施完好无损。

三、包秩序：维护教室内、门前和走廊、楼梯秩序。

1.制止追逐、打闹、推搡、尖叫、呜嘘呐喊等行为。

2．课堂秩序要做到动静结合。

3．进出教室做到有序，不拥挤。

4．出操时做到快、静、齐，解散时做到有序。

5．不得在教室内、走廊上从事一切体育活动。要活动到操场。

6．严禁其他班学生无正当理由进入本班教室。

本班承包的是：打“∨”

路灯、应急灯、灭火器、监控探头、班级宣传栏、门窗玻璃、天花板、开关、插座、电扇、电子白板、投影仪、窗帘、桌椅、黑板、墙砖

附：如本班学生违反以上规定，则该班主任为第一责任人。

责任人：（签名）太平中 学

年月日2013 年 11 月 6日

附：班级公约

1．仪容仪表 青春大方 言语文明 举止端庄 谈吐不俗 良好修养 尊重老师 友爱同窗

2．爱护公物 轻拿轻放 惜时守时 牢记不忘 自习静校 公德考场 安静有序 无人守望

6.社区门前三包责任书 篇六

1999年，“医生无疆界”——一个由医生和记者创建的，致力于在战乱和自然灾害地区提供医疗援助的国际人道组织，被授予了诺贝尔和平奖。在获奖演说中，“医生无疆界”的主席一语点出人道组织的最高境界：“人道主义行动不是简单的慷慨和慈善，它的目标是在混乱中建立常态。我们的目标超出给予物质援助，是使人重获人的权利和尊严。”

商业公司的企业社会责任虽然不能像非赢利性组织那样把全部资源用于扶贫济困，但商业公司为社会提供产品和服务并以此赢利的特点，赋予了企业特殊的机会在社区和价值链中建立常态，激发CSR活动参与者和受益者的活力。

康明斯是一个有90年历史的发动机、发电机及其零部件生产公司，我们全球经营、兼容并蓄的发展过程，印证了这一点：企业的可持续发展受益于社区对其容纳的常态。

健康的社区会创造健康的业务

康明斯的企业社会责任工作，以社区和人为本，要求从下面两个基本点出发，达到“以康明动力建设更美好的生活”的使命:

服务和改进康明斯公司所在的社区；

通过提供人们生存的工具和方法，帮助生活在社会边缘的人们克服他们所面临的障碍。

服务社区和人是达成CSR使命的关键，康明斯的CSR工作与产品推广和品牌建设无关，美国总部的康明斯基金甚至鼓励捐助项目不以康明斯命名，以避免CSR项目的功利性。

我们这么做有三个原因：

这是正确的事情，我们需要做！

激发我们的员工和我们帮助的人！

健康的社区会创造健康的业务！

第一点是毫无疑问的，因为CSR是康明斯六个核心价值之一，是每个员工绩效考评的一部分。

第二、三点又回到人和社区，企业赢利发展都讲求投资回报，康明斯也不例外。但我们衡量CSR的收益，是以能否激发员工和受助者的活力，以及帮助社区健康成长为指标。企业是社区的细胞，员工和CSR帮扶的人群是社区的分子，当企业和社区之间形成“问渠那得清如许，为有源头活水来”的有机循环，企业才能真正被社区容纳，长期受益发展。

“健康的社区会创造健康的业务”是康明斯最有影响力的CEO Irwin Miller的观点，如果把企业比作人，那么康明斯CSR奉行的是国学中“修身，齐家”的理念，倡导从身边社区做起。健康的社区才能创造健康的业务，可谓“家和万事兴”。

康明斯CSR原则从根本上把公益事业投入与企业短期赢利分开，但又从长远上和投资者的利益结合起来，从而到达企业和社区相辅相成的可持续性发展。

全球化背景：从身边社区到“虚拟社区”

在“健康的社区创造健康的业务”这一原则的指导下，康明斯CSR履责工作采用分散组织形式，通过遍布世界各地的“社区参与小组”来实现。只要有康明斯员工的地方，大到上千人的合资工厂，小到几人的分销机构，都成立了“社区参与小组”。

各小组每年收集社区需求，以此制定当地的年度工作计划和相应的帮扶项目；康明斯基金会则不按小组规模，只按项目的规模和质量一视同仁地提供资金支持。这种做法避免了单纯追求上镜率的样板工程，或跟风似的捐款攀比，CSR项目结果看得见、摸得着，员工在亲身参与中建立了责任感和自豪感，当地社区也实实在在受益。

康明斯从美国印第安那州小镇里的发动机工厂，发展到全球38000名员工，经营遍布70个国家和地区，销售143亿美元的跨国公司。CSR从身边社区做起的原则帮助公司在全球化的过程中，成功地融合多元化员工，使业务在不同文化和种族的社区扎根。

当经营管理不再以地域为疆界，众多公司面临“治国，平天下”的挑战：企业社会责任容易失去重点，虽然CSR投入量增加了，但产出要么更短视，以上当地社区头条新闻为衡量目标；要么太空泛，无法让员工和受助者有切身感受。

在世界日趋扁平、地球缩小为村庄的今天，企业社会责任如何与时俱进？试想一台康明斯发动机，以美国专利，在印度设计，符合欧洲排放标准，巴西提供零件，在中国生产，为非洲的公交车提供动力。康明斯该如何重新理解和定义“社区”概念？

追根溯源，“社区”一词是德国社会学家F.腾尼斯在19世纪80年代提出的社会学研究概念，他把社区分为地区社区、非地区社区和亲属社区三类，其中的非地区社区，亦称精神社区，指为了一个共同目标而进行的合作和协调行动。

跨国公司的客户、供应商、经销商和终端用户形成的价值链本身构成了一个跨越地域疆界的“虚拟社区”，如果我们能把CSR也转化为各利益相关方的共同目标和协调行动，那企业价值链就能成为社会责任链，从而实现企业社会责任的真实影响。

在全球化的挑战中，康明斯CSR把社区的概念延展到企业价值链的各利益相关方，社区不再局限于地域。

虚拟社区拓宽责任疆界

在四川地震救灾重建中，康明斯CSR借助于客户和经销商的“虚拟社区”达成了激发员工和受助者的使命。

震后紧急救援行动需要大量人力和挖掘机、装载机、吊车等大型工程机械设备，詹阳、现代、柳工、徐工、宇通重工等康明斯的合作主机厂都将工程机械设备投入抢险救灾。

为保障这些设备的无障碍运转，康明斯以支持客户为目标，带动企业社会责任。康明斯成都分公司、2个合资厂及7个经销商组成的服务团队，在两个多月的时间里，提供价值300万人民币的免费零件和维修服务，有力地支援了抢险救灾工作的展开。这些工作得到了救灾部队的高度赞扬，官兵由衷地说：“有了你们的支持，战士的血手变铁手。”

灾后重建，康明斯员工热切希望参与学校建设，但我们成都分公司只有10余人，无法支持大规模基建项目；而康明斯位于广汉的业务伙伴四川宏华石油设备有限公司正积极策划捐资，协助广汉市政府将震中受损严重的4所学校合并扩建成一所新校。于是在“虚拟社区”理念的指导下，康明斯携手世界宣明会，将康明斯基金会在全球员工捐款基础上的等额捐助200万元，投资于该学校体育馆建设。

与此同时，康明斯成都社区公益小组开展项目，引导全国员工长期参与助学活动，西安康明斯的员工为在临时教室读书的学生捐赠了5000多本书籍。

在这所以我们合作伙伴宏华命名的学校里，康明斯如同发动机一样，给孩子们带来动力。宏华公司董事长感叹：康明斯给我们最珍贵的礼物不是一笔捐款而是企业社会责任的理念。 2008年，康明斯荣获了企业公民委员会颁发的“优秀企业公民”荣誉，我们邀请宏华一起领取“责任献社会”奖。

2009年是康明斯成立90周年，以“清洁动力，服务中国”为己任，CSR开展了别开生面的周年庆：利用员工的知识、技能和参与热情，与当地社区合作，共同开展环境改善项目竞赛，最佳项目将由总裁授予90周年社区环境改善奖。

无锡康明斯涡轮增压技术公司通过供应链接成“虚拟社区”，启动了“鼓励并支持供应商节能项目”：康明斯为供应商提供相关培训，并与他们分享在工厂设施和运营流程中实现节能的丰富经验，帮助供应商找到产生浪费的源头，制定相应节能目标，并合作完善达成目标的计划，跟踪项目的进展情况。与供应商的合作将进一步促进我们的员工的节能意识，并从上游源头抓起，进一步降低产品对资源的消耗。

企业以产品和服务创造价值的特性，赋予企业独特的机会和资源影响社会。康明斯CSR选择以社区为聚焦，激发人的活力。当企业经营走出地域疆界，商业价值链接成的“虚拟社区”也同样成为CSR工作的良好平台。

7.村门前三包责任书 篇七

为搞好我村容环境卫生整治工作，建设美丽江背，经村民会议研究讨论决定，与村民签订门前三包责任书如下；

第一条 全员参与。全体村民全部签订门前三包责任书，共同整治村容环境卫生。

第二条 明确责任。由村民会议明确村民门前三包（包卫生保洁责任，包责任区保洁工作，包责任区违约行为监督）责任范围，每天对卫生保洁责任区开展保洁1次以上，做好自家庭院卫生保洁工作，自觉把垃圾放到指定地方。监督其他人员在责任区范围内的不良卫生行为。

第三条 带头文明。不乱搭建、不乱堆放、不乱停乱摆、不乱丢乱吐、不乱排乱倒、不乱贴乱画、不占道打谷晒场、堆放杂物。不在村内放养禽畜，禽畜在村内街道排放的粪便及时清理。

第四条 带头保洁。不把农田杂草、泥石、建筑垃圾等堆放在环村路；沾带污泥车辆、农用机械不清洗不直接驾驶驶上环村路和内道路；及时清理环村路和村内道路上农产品（蔬菜等）装车残留物、建筑材料（沙、石、水泥等）洒落物。

第五条 爱护公物。带头爱护公共设施、公共道路、公共花草树木。

第六条 保护环境。带头清洁水源、江河、渠沟，清洁田园，不乱丢有毒有害农用废弃物。

第七条 参与公益。积极参与与村级公益活动，捐资兴办公益事业。

第八条 宣传教育。带头宣传、维护村规民约，教育亲朋、老人、小孩认真遵守村规民约。

8.有关门前三包责任书 篇八

一、责任范围

单位(门店)街面房屋产权所对应的街面人行道范围内的市政公用设施。 二、责任内容

(一)包环境卫生。责任人负责保持责任区环境卫生清洁： 1.门内设置保洁桶、垃圾袋，并保持其外观清洁; 2.生活垃圾、有毒有害垃圾分类投放; 3.不得向路边倾倒垃圾、污水、粪便、渣土;

4.门前地面干净，无痰迹、纸屑、烟头等废弃物和积水;

5.单位内部地面、墙面、门窗、桌椅清洁，无灰尘、蜘蛛网、污迹等; 6.严禁焚烧树叶、垃圾或其他废弃物; 7.定期杀虫灭鼠，病媒生物均无超标;

8.施工单位现场按规定设置围挡，并在竣工后及时清理。 (二)包市容秩序。责任人负责保持责任区内的市容风貌良好： 1.不得在门前堆放杂物，影响交通; 2.不得在人行道上打牌或从事其他娱乐活动;

3.店招店牌完好无破损，空调、电表等设备设施规范安装; 4.无乱贴、乱画、乱牵挂、乱晾晒行为;

5.每天九点钟前清除责任区“牛皮癣”，保持店面清洁; 6.临街立面、墙面、附属设施、屋顶等整洁美观;

7.无店外经营和占道摆放货物行为;

8.无加工、维修、洗车、擦鞋等占道经营行为; 9.人行道无乱摆设摊点; 10.无占道摆放广告牌、灯箱等。

(三)包设施绿化无损。责任人负责保持责任区内城市公用设施完好无损： 1.单位周边无擅自挖掘道路的行为; 2.人行道无汽车等机动车辆行驶及停放; 3.门前绿化树无悬挂物;

4.责任区内市政、照明、环卫、绿化设施等无损毁、擅自改动或迁移。 三、考核办法

社区每周组织一次“门前三包”责任制落实情况检查评比，并将当月检查评比结果在社区公示栏进行公示。考评得分(95分以上为优良、90——95分以上为达标、90分以下为不合格)，作为对辖区单位(门店)月考依据。

举报电话：市政(座机拨打)：12319 市政(手机拨打)：48612319 街道：

社区(盖章)： 责任单位(盖章)：

负责人(签字)： 责任人(签字)：

9.社区门前三包责任书 篇九

【摘要】目的：观察家庭医生责任制管理方法对社区精神病患者的影响。方法：选取178例精神疾病患者作为研究对象，按治疗方法不同分为管理组和非管理组（对照组），其中管理组87例，对照组91例。对照组患者在出院后只给予常规出院指导及维持治疗，管理组的患者在对照组的基础上采用家庭医生责任制管理进行康复治疗，比较分析两组患者在管理后的康复效果。结果：管理组患者的病情有效率高于对照组患者的有效率，差异具有统计学意义（P<0.05）；管理组患者的肇事率低于对照组的肇事率，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：家庭医生责任制管理对社区精神疾病患者的康复效果较显著，可使患者病情的显好率增加，降低患者的肇事率。

【关键词】家庭医生责任制管理；精神疾病；社区

【中图分类号】R749【文献标志码】 A【文章编号】1007-8517（2015）10-0126-02

目前精神疾病患者在我国约有1600万人，在我国疾病总负担中神经精神疾病排名首位，约占20%[1]。精神疾病的患者不仅困扰自己，同时还使家人饱受着精神上的痛苦。有研究结果表明，精神疾病的患者还在不断的增加，对于精神疾病康复服务有较大的需求，但是在我国现对于精神疾病治疗服务方面的资源比较缺乏。目前国内提倡对患者进行家庭康复治疗，在日常生活中配合药物来帮助精神疾病患者完成日常生活等。家庭医生服务的主体为全科医生、载体为团队服务，主要形式为与社区内家庭进行签约，为家庭成员提供安全、有效、连续、可及的基本卫生服务。鉴于此，为了更深入的研究分析家庭医生责任制管理对于社区精神疾病患者的康复效果，笔者选取社区178例精神疾病患者作为研究，分别采用常规出院指导治疗，及家庭医生责任制康复治疗，对比研究两组患者的康复效果，具体报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料选取我社区在2011年3月至2013年12月收治的178例精神疾病患者作为研究，按治疗方法不同将其分成管理组和对照组两组，其中管理组87例，对照组91例。管理组中女性33例，男性54例，年龄22～75岁，平均年龄（30.4±2.3）岁；对照组中女性42例，男性49例，年龄23～74歲，平均年龄为（31.2±1.6）岁。两组患者在出院时均处于病情缓解期，精神病量表评分<30分，患者出院后均有患者最亲近的人照顾，两组患者在性别、年龄等一般资料方面比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2方法对照组的患者在出院时只对患者及家属进行常规指导，且对患者实施常规精神疾病药物维持治疗；管理组的患者实施家庭医生责任制管理方案。管理方案：①多种随访方式，全科医生日常门诊随访、社区和公卫电话服务站点健康咨询室随访。8～10例患者有一位家庭医生负责，家庭医生每月至少进行上门家庭干预1次。②开启微信、微博、社区服务中心固定电话等互动平台，方便患者及家属与医生的交流，及时解除对疾病的疑问。③与患者建立友好的关系，使患者及家属对医生及护士充满信任，能够进行有效的沟通，对信息进行交流，针对问题医护人员可以进行有效的处理，有助于患者的康复。④自我管理及教育方案，根据患者病情的实际情况来制定方案，例如如何锻炼身体、对药物如何使用、如何表达自己的情感等。对患者给予强化及指导每周进行1次，共5次。

1.3观察指标观察两组患者出院管理后病情的变化及肇事情况。

1.4疗效判定[2]有效：能有良好的沟通能力，可以正常的日常生活；无效：与出院时的病情没有太大的变化；恶化：比出院时的病情明显加重，拒绝服药、难以管理等。

1.5统计学方法采用SPSS17.0软件对数据进行统计分析，计数资料采用χ2检验，计量资料采用t检验，P<0.05为差异具有统计学意义。

2结果

2.1两组患者病情变化情况比较管理组患者的有效率高于对照组患者的有效率，差异具有统计学意义（P<0.05），详见表1。

表1两组患者管理后病情变化情况比较表[例（%）]

组别例数有效无效恶化

管理组8774（85.06）*13（14.94）*0（0.00）*

对照组9155（60.44）27（29.67）9（9.89）

注：与对照组比较，*P<0.05。

2.2两组患者管理后的肇事情况管理后，管理组患者的肇事率低于对照组的肇事率，差异具有统计学意义（P<0.05），详见表2。

表2两组患者管理后肇事情况比较表[例（%）]

组别例数肇事率

管理组874（4.6）*

对照组9132（35.16）

注：与对照组比较，*P<0.05。

3讨论

本研究结果显示，管理组患者的显好率高于对照组患者的显好率。分析其原因，采用家庭医生责任制管理，患者及家属可以针对患者病情与医生进行有效的沟通，医生开启的交流互动平台可以方便患者及家属的随时提问，问题都能得到快速的解答，必要时，医生可上门随访，针对患者病情的实际情况，医生给予相应的处理及护理的方案[3]。有些精神疾病患者会出现不配合治疗，拒绝服用药物，家庭医生针对患者的行为，进行心理的疏通，指导家属劝说患者服用药物的方法，不间断的对患者进行监督及对家属进行指导，对于精神疾病患者医生可采用多种的管理方案，促进患者病情的好转[4]。同时家庭医生责任制管理可以降低社区精神疾病患者的肇事率。分析其原因，对于病情比较轻的精神疾病患者要注意灵活的运用，发挥管理的实用性，指导并帮助患者进行社会交往及社会行为，如可以自己安全的出门、乘车、购物等实现正常人的生活，降低肇事的发生率[5]。实现精神疾病患者不会与家庭及社会脱轨，使家庭及社会的负担得到减轻，更有利于和谐社会的构建[6]。

综上所述，采用家庭医生责任制管理方式有利于社区精神疾病患者心理及社会能力的康复，保护患者权益，使精神疾病康复服务从医院康复转向社区及家庭，更有待发展。

参考文献

[1]韦波，陈强，冯启明，等.广西少数民族农村社区重性精神障碍综合防治模式的实践与效果评价[J].中国全科医学，2012，15（5）：2579-2582.

[2]黄映淮，罗彩清，黄梅珍，等.家庭医生责任制对糖尿病患者生化指标的控制效果及评价[J].中华全科医学，2012，10（8）：1270，1276.

[3]何玉冰，蔡仲仁.家庭医生责任制管理对社区代谢综合征孕妇治疗效果的影响[J].海南医学，2012，23（14）：44-46.

[4]张琦，许志红，王瑞英.家庭医生责任制对社区慢性心力衰竭患者生存质量的影响研究[J].中国全科医学，2011，14（11）： 3546-3548.

[5]倪金燕，白朝晖，缪栋蕾，等.家庭医生制服务对高血压患者家庭管理的效果评价研究[J].中国全科医学，2012，15（11）：3595-3597.

[6]潘利文，于德华，李建刚，等.上海市青浦区家庭医生责任制的实践与探索[J].中华医院管理杂志，2011，27（10）：759-761.

10.景区商铺门前三包责任书 篇十

为推动金海雪山景区区域内的美化和环境卫生的有序治理，塑造景区形象，营造良好的人文、生活、投资环境氛围，进一步完善和落实“门前三包责任制”，特制定本责任书：

一、包卫生：对本责任区进行清扫，做到每天门前无垃圾、污物堆放，地面要全天干净整洁，即无烟头，无果皮，无纸屑，塑料袋，无污水、积雪。临街商铺产生的垃圾要及时清理并倒入指定垃圾箱内，不得将垃圾堆放在道路旁。

二、包绿化：负责门前卫生责任区内的路面、路灯、供水排水管道、树木、绿篱、花坛、草坪和设施的卫生维护等，制止攀折树木、依树搭棚拉线、践踏草坪、损坏树木和设施及擅自占用绿地等行为。

三、包秩序：维护门前或周围的环境；制止乱堆乱放、摆设摊点、乱停车辆、乱搭乱建、乱贴乱挂广告标语，制止和及时清“牛皮”等非法广告及其他违法行为。临街商铺不倚门设摊，占道经营，不乱吊挂商品、乱竖乱挂牌匾。

四、违反以上任意一条者，责令其限期整改，并处罚金200至1000元，限期不改者，取消商铺租赁合同，并收回商铺。

11.农村环境整治门前三包责任书 篇十一

甲方：（村委会）乙方：（农 户）

为了营造整洁优美、文明有序、健康舒适的生产生活环境，同时让广大人民群众积极参与环境卫生管理，落实“门前三包”责任，经甲乙双方就门前三包责任事项达成协议如下：

一、责任区域

“门前三包”的责任区域为各农户门前和房前屋后；乙方必须无条件履行“门前三包”责任制。即：包环境卫生、包绿化管理、包容貌秩序。

（一）、包环境卫生：负责房前屋后地面保洁，及时清除痰迹、污物、废弃物和积水；改变过去随意吐痰、乱扔瓜果皮核、烟蒂、纸屑等行为。做到无垃圾污物，无果皮纸屑，无乱贴乱画，保持地面平整，排水通畅；不得从事有碍村容村貌和破坏环境卫生的生产；要随时保持环境清洁干净，垃圾一律不准随意倾倒，院内产生的垃圾严禁扫出院外或排水沟内，应就近丢入垃圾点。

（二）、包绿化管理：农户有责任培植门前绿化和保护门前绿化苗木，并对其进行除草，灭虫等日常管理，禁止攀折树木、践踏草坪、损坏花草树木和绿化设施及擅自占用绿地等行为，如出现损坏由住户补植和赔偿。

（三）、包容貌秩序：各家负责维护好门前村容村貌。不擅自设置户外设施，不乱堆杂物、乱搭乱建、乱拉乱挂等违章行为。柴草、炭堆、砖石瓦块等要码放整齐，家禽圈舍。各家对门前硬化路面有责任保护和管理，不得私自开挖路面，住户大车不得压轧路面，如出现损坏，修补等相关问题有住户自行负责。

二、管理办法

（一）、村委会为卫生监督检查单位，各户要自觉接受村委会的监督检查，共同维护卫生面貌；

（二）、村委会必须在职权范围内积极协助、监督住户进行门前三包管理。

三、乙方不履行门前三包责任，经查实，甲方有权责令乙方限期整改，若拒不配合，村委可根据实际情况，通过召集会议表决，从该农户的各类惠民补贴款项中，扣除部分金额用于对本户“门前三包”清理整治。

四、此协议书一式二份，签订即日生效。

甲方（签章）： 乙方（签字）：

12.门前的赛点 篇十二

阿斯顿·马丁DBS，听到这个名字你的第一反应会是什么呢?“007、邦德的座驾、《皇家赌场》……”是的，它浑身上下都散发着贵族的魅力，它被称作贵族跑车。

阿斯顿·马丁的CEO——Ulrich Bez博士曾表示：“DBS是阿斯顿·马丁工程与技术的最终体现，它丝毫不向性能低头。DBS带给顾客的是完全的驾驶乐趣，其定位界于我们的公路车DB9和赛车DBR9之间。”

DBS动力篇

阿斯顿·马丁DBS是首个使用大范围质轻碳素纤维车身材料的量产车型。与生俱来的车重、近乎完美的重量分配比例、平顺的V12发动机，还有与性能相匹配的6速自动变速器，新的碳素陶瓷制动器，自适应的阻控悬挂系统确保了高性能高水准的操控。

DBS的心脏部位是一台6.0升V12发动机，和DBR9、DBRS9所采用的发动机是一样的，但却被强化了许多。共享的动力单元仍就让DBS有着界乎公路车和赛车间的性能表现，就像当年DBR1上的六缸发动机同样后来出现在了DB4、DB5、DB6上一样。

与现在所有的阿斯顿·马丁车型一样，发动机是由阿斯顿·马丁位于德国科隆的发动机工厂手工装配而成的。这部经典的6.0升V12发动机进行了许多针对动力升级的改进。主要包括“Bypass”发动机进气口，可以在转速高达5500PRM以上时增强进气能力。而且重新调整的进气口可以进一步改进气流。

减轻车重是设计工程师的最终目标，还要在强度和材料上找到一个合理的平衡点。同DB9，DBR9和DBRS9一样，这部DBS使用阿斯顿·马丁经典的全铝质VH结构，这是一种轻质的粘合的铝质结构，带来更杰出的强度和韧性。阿斯顿·马丁的工程师同时采用高级的材料和程序进一步减少车重，增强性能。

碳素纤维的车身一直使用到行李箱、车门开口周边、前风翼和发动机罩，这样在不损失强度的情况下重量减少了30Kg。阿斯顿·马丁的设计总监Marek Reichman表示：“在使用碳素纤维上总没有什么形式和形状的限制，这些材料制成的车身一直包裹下20英寸的车轮，并且维持车轮与车身问的精确联结。”

这种新车身板制造工艺同时带来顶级工业水准的抛光表面，这种制造工艺的名字是“Surface Veil”。具体来说，通过把200毫米厚的环氧玻璃应用到车身板中，形成A级的表面再加上阿斯顿·马丁传统的高品质抛光技术。在车内，曝露于外的碳素纤维元素也是精心制造而成的，带来堪称最和谐舒适的表面。

DBS操控篇

为了充分利用现有的平台技术，DBS采取了一套全新的技术，自适应减震悬挂系统(ADS)，通过两个气门可以实现五种悬挂位置。ADS通过自动地调节悬挂就能实现在任何时刻悬挂都处于最佳的悬挂状态。更“软”的悬挂位置能给驾乘者带来舒适性，更“硬”的悬挂则让车身操控变得更准确。

减震的设定由电子控制单元完成，通过安装在车身上的诸多检测装置来实现。比如油门位置，制动踏板位置，方向盘的旋转和车速。

DBS的主动自适应减震悬挂系统完美地体现出了车子的跑车特质，更硬朗的减震器能获得更好的路感，在“正常”的驾驶条件下不向舒适性妥协。而“赛道”模式则代表了最硬的悬挂模式，这种模式主要用于行驶在赛道上。DBS配备的Pirelli P-Zero轮胎和20英寸的轻质合金轮圈也正是为此专门开发的。

DBS上还有一套改进的DSC系统，旨在帮助车辆在最富挑战性的条件下维持最大的牵引力。在默认的操作下，这套DSC系统是打开的。按住按钮两秒以上可以启动“赛道”模式，此举会提升系统介入的极限，这样有经验的司机就可以体验更极限状态的表现，按住4秒以上DSC系统会完全关闭。

汽车的制动系统是车辆的另一个创新，使用CCM碳素陶瓷模型制动器，这也是首度出现在阿斯顿·马丁的公路车型中。这样制动的距离更短，抗衰减的效果更好。

DBS设计篇

更宽的前后车辙改进操控，为了适应额外加宽的尺寸，风翼的表面经过了雕琢，硬朗的线条也略有变化，更注重表现力量和动力。标志性的阿斯顿·马丁侧轮铁，这是自DB4后的每一部DB车共有特征设计。

阿斯顿·马丁DBS的尾部也有着改进的空气动力学造型设计，包括更突出的行李箱扰流器，与碳素纤维的行李箱末端恰好吻合。新的碳素纤维后导流器也是从赛车中引入的，这个设计令车子尾部下方位置压力更小，从而减少升力改进高速时的稳定性，这样省去了外部扰流器。

作为DBS的一项选装装备而特别开发的轻质座椅，有着碳素纤维材料以及Kevlar的复合结构，其技术则是源自赛车运动和航空工艺。这种工艺在两层碳素纤维间加入Kevlar层，在座椅的背部曝露于外的则是耐用而吸引人的漆器抛光的装饰。

结合了这两种材料的座椅不仅减少车重而且减少体积，仅厚2.5到3毫米，重量则减少了20Kg，这种轻质的座椅是固定式的，不过可以前后滑动及倾斜。

13.门前卫生三包责任书 篇十三

送 达 回 证

根据《***省爱国卫生工作条例》、《***市环境卫生“门前三包管理办法”》和《****镇环境卫生体制一体化管理》相关规定，为了美化生活、工作环境，促进早日实现我镇改善环境卫生面貌、优化人居和发展环境，建立环境卫生长效机制。特制定本责任书：

一、包卫生：负责清扫门前地面的垃圾，保持经常性整洁；清除痰迹、污物、污水、粪便和损坏环卫设施的行为。临街商店应按照规定设置符合规范的废物箱储存垃圾，不得将垃圾堆放（扫入）道路旁。

二、包绿化：按照村镇办、城管部门的规划布置、种植、管护树木花草和绿化设施；制止攀折树木、依树搭棚、践踏草坪、损坏树木和绿化设施及擅自占用绿地等行为。

三、包秩序：维护门前或周围的市容市貌；制止乱堆乱放、摆设摊点、乱停车辆、乱搭乱建、乱贴乱挂广告标语及其他违法行为。临街商店不倚门设摊，不乱吊挂商品、乱竖乱挂牌匾。

四、以上内容请各经营户认真贯彻执行。

受送达人：年月日

根据《***省爱国卫生工作条例》、《***市环境卫生“门前三包管理办法”》和《***环境卫生体制一体化管理》相关规定，为了美化生活、工作环境，促进早日实现我镇改善环境卫生面貌、优化人居和发展环境，建立环境卫生长效机制。特制定本责任书：

一、包卫生：负责清扫门前地面的垃圾，保持经常性整洁；清除痰迹、污物、污水、粪便和损坏环卫设施的行为。临街商店应按照规定设置符合规范的废物箱储存垃圾，不得将垃圾堆放（扫入）道路旁。

二、包绿化：按照村镇办、城管部门的规划布置、种植、管护树木花草和绿化设施；制止攀折树木、依树搭棚、践踏草坪、损坏树木和绿化设施及擅自占用绿地等行为。

三、包秩序：维护门前或周围的市容市貌；制止乱堆乱放、摆设摊点、乱停车辆、乱搭乱建、乱贴乱挂广告标语及其他违法行为。临街商店不倚门设摊，不乱吊挂商品、乱竖乱挂牌匾。

四、以上内容请各经营户认真贯彻执行。

**镇人民政府责任人：（签名）

14.乡镇门前三包责任书 篇十四

为切实加强我乡环境综合治理，营造“人人关心城乡环境综合治理，人人参与城乡环境综合治理”的良好氛围，共建“山清水秀、地干净、物整洁、人文明”的美好家园。特与**村街道乡直各单位、各商户签定“门前三包”责任书，具体内容如下：

一、“三包”区域：

各单位、商户房前屋后（包括房前水沟）。

二、“三包”内容

1、包门前卫生清洁：负责责任区内地面保洁，及时清除痰迹、污物、废弃物和积水；制止和劝阻随地吐痰、乱扔瓜皮果核、烟蒂、纸屑等行为；严禁乱倒垃圾、污物、污水、粪便和损坏环境卫生设施等行为。

2、包门前绿化：负责管护好自身房前屋后的绿化设施；制止和劝阻攀折树木，严禁借助树木搭棚和悬挂衣物、损坏花草树木和绿化设施等行为。

3、包门前秩序：负责维护好责任区内的公共秩序。建筑物立面应保持整洁，严禁乱摆摊设点、乱堆杂物、乱搭乱建、乱拉乱挂、乱贴乱划、乱停车辆及毁坏环境卫生设施等行为；不得擅自挖掘、占用人行道，不得擅自设置户外设施,不得倚门设摊、占道经营。

三、处罚办法

对不遵守相关规定、情节较轻者，对其进行说服教育；情节严重的发给《**乡环境综合治理限期整改通知书》，限期及时整改，经复查未及时整改者处商户责任人50—500元罚款。

四、责任期限

本责任书自签定之日起生效，本责任书一式两份，乡政府一份、单位及商户一份。

单位（盖章）： **乡人民政府（盖章）

15.汽车终于“三包”了 篇十五

这也意味着，经过9年折腾、近400次修改后，汽车三包政策终于落了地。在政策出台次日，A股市场上汽车板块的沦陷，也反映出了汽车厂商所面临的压力。而对消费者来说，其最大的意义在于明确提出了“退、换、修”的标准，有了维护自己权益的依据。

9年博弈

早在1986年，中国就开始对部分商品实行“三包”规定，1995年通过的《产品质量法》，进一步明确了企业修理、更换、退货的责任，而《消费者权益保护法》中的“三包”要求，成了维权的重要法律依据之一。

但汽车产品从来都被排挤在了“三包”之外。因为一辆汽车有几万个零配件，每个配件的易受损程度也不同。作为高精密度的消费品，汽车产品出现问题的几率较其他商品高很多。而且汽车问题也涉及到道路、设施和驾驶习惯，如何区分责任也是需要反复斟酌。

2004年，国家质检总局首次起草了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定（草案）》，并向社会征集意见。直到2013年1月正式出台，前后四次征集意见，近400次易稿。

“汽车三包”政策漫长的博弈，与相关部门对车企的政策倾斜直接相关。“彼时，政策部门最大的担心就是怕厂商承受不了，而且最主要是怕中国的自主品牌企业承受不了。”汽车专家贾新光在2004年第一版“汽车三包”草案出台时，曾作为专家代表参与了修改讨论。

在政策刚制定时，也确实遭到了很多自主品牌企业的抵制，情况直到这几年才有所改善。近几年，中国的自主品牌品质有了快速的提升，包括北汽、比亚迪、华晨等自主品牌，都自行宣布延长质保。“自主品牌对自己的产品质量有信心，在这种情况下，‘汽车三包政策出台所面临的阻力大大减少了。” 贾新光说。

2004年时，中国汽车市场销量仅500万辆，而现在的汽车销量已经突破了2000万辆。但与此同时，全国消协组织受理的汽车投诉数量也在逐年攀升，从2006年的7761件，增加到2010年的14093件，2011年增加到16805件。三包，成了很难再回避的议题。

新出台的“汽车三包”政策，要到今年10月才开始正式施行，给所有的车企留下了近10个月的“缓冲期”。“这10个月的缓冲期是给所有汽车企业的，但更是给自主品牌的。” J.D.Power中国区董事总经理梅松林认为，对那些缺乏核心技术及体系制造能力的弱小企业而言，今后或将因“汽车三包”政策而遭遇“灭顶之灾”。

华晨汽车的一位内部人士在接受记者采访时表示，解决质量问题的前提之一，就是要提高零部件的供应水平，这显然会间接增加车型成本，而 “这对持续承受外资品牌降价冲击，且利润趋薄的自主品牌而言，是个严峻挑战”。

厂商的压力

“汽车三包”政策出台次日，1月16日的股市汽车板块“沦陷”，尤以自主乘用车品牌的公司股票下跌幅度大，上汽集团、安凯客车、中国汽研、长城汽车等股票均领跌。

对此，开源证券高级策略分析师杨海解读称：“由于自主品牌市场售价较低，市场投资者考虑到（三包）可能会增加汽车厂家的售后服务成本，部分自主品牌可能会有提价。”中国汽车工业协会秘书长董扬也公开表示，“如果成本被过多抬高的话，很有可能会最终转嫁给消费者”。

国内最大的豪华车合资企业，一汽大众奥迪早在几年前就开始了针对“三包”的成本测算，“三包”政策一旦落实，售后成本至少增加50%。如果每台车的维修成本增加5000元，以奥迪中国40万辆的年销量计算，仅在售后维修方面，就将增加20亿元的开支。

不过也因此，“三包”政策被认为将迫使厂家提高产品质量，以避免大量退车而造成损失。事实上，从去年开始，很多自主品牌厂商就已经先行延长了自己的质保期限，比如比亚迪就对全系车型实行了“4年或10万公里”的超长质保承诺，这个质保期比此次实行的国家标准还要高。北京汽车的首款自主品牌产品E系列轿车，更是率先实现了“三包”服务，定义了20项严重安全性能故障和40项发动机、变速器主要零部件故障形式。

不少汽车品牌也就“三包”的新规进行了专题学习，刚从奇瑞芜湖工厂结束学习的奇瑞4S店负责人李红星就透露，从1月起，奇瑞会在各4S店设立预检工位，配备专用的电脑、网络、摄像头及话筒，将对问题车进行全程摄像，并与厂方专家进行实时会诊。

按照“汽车三包”的规定，“销售者依照规定承担三包责任后，属于生产者的责任或者属于其他经营者的责任的，销售者有权向生产者、其他经营者追偿。”也就是说，负责终端销售的经销商成为了“三包责任”的直接承担者。但对于如何追偿，规定中却没有明确。为此，一位雪佛兰经销商就向记者抱怨，很担心政策实施后，自己会成为在厂家和消费者之间受“夹板气”的角色：“经销商其实是个代办人，如果涉及到整车退换问题，万一厂家对新政实施不积极，消费者态度又比较强硬或故意找麻烦的话，经销商夹在中间是很难做的。”

显然，“三包”规定也将给厂家和经销商的相处模式带来新的挑战。

难点仍是索赔

4S店本身的权限很有限，很多事情做不了厂商的主，但是它又是交易直接的实施者。所以4S店的处境最为尴尬。

而厂商也有它自己的压力，上汽集团乘用车公司副总经理蒋峻提出疑问：“这个车如果退回来的话，是不是修复还能卖？我如果修复了再卖这个算什么样一个状态？因为从我们产品层面上来说没有卖过二手产品，传统意义上也没有这种做法。”

消费者也有自己的压力。曾经饱受索赔之苦的浙江车主吕洪通告诉记者：“最直接的问题归纳出来就是‘三难——‘举证难、‘鉴定难和‘索赔难。”如果套用“谁投诉，谁举证”这一通行原则来处理由汽车质量问题引发的纠纷，对于购车者而言无疑是有失公允的，一般一辆车鉴定费动辄8万元、10万元，“我买一辆车也不过这个价，在维权途中，面对厂商联合起来的强大实力、高额的鉴定费用以及纷繁复杂的程序，很多人从一开始就不得不知难而退。”

而且现在市面上，具有专业权威的第三方检测机构非常少，这也让鉴定“汽车质量”问题成为消费者维权的一道天然壁垒。

汽车上的各个零部件都有自己的鉴定机构，而现在市场上的第三方鉴定机构或多或少都与厂家有着经济利益牵扯。此前曾有一个索赔的案例，因为转向机的问题，车主与厂家打了8年的官司，一审和二审都胜诉了，但最后厂家以消费者委托的鉴定机构不够权威为由拒绝执行相关判决，主张自己另找鉴定机构重新鉴定。这样拖来拖去，最后受伤害的还是消费者。

“最难的就是索赔。在三包新规中，有一句话叫‘消费者自行处置不当而造成的损害，什么叫‘自行处置不当？这些界定由谁说了算？”吕洪通反问道。

在中国市场上，汽车厂商借故消费者没有在4S店做保养、抱怨中国油品质量或者是控诉交通拥堵，已经成为一个惯用伎俩。比如正闹得沸沸扬扬的大众DSG变速箱事件，大众就以拥堵为由，拒绝承认变速箱存在缺陷，该事件至今没有定论。

而在三包规定刚一出台，就有两种声音，一种是认为终于有勇气可以买自主品牌的汽车了，而另外一种论调则担心自主品牌涨价，或售后服务达不到规范要求。更有专家建议消费者买车的时候随大流，买有质量保障或者是信誉比较高的车型，“最起码是销售量比较高的合资品牌”。熬了9年才出台的“三包政策”，如果只是让某些品牌获得了超国民待遇和话语权，这个结果就显得格外幽默。

何谓“汽车三包”

“三包”是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称，是指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法，对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

“汽车三包”是指车企对所售卖的汽车进行“包修、包换、包退”。该政策明确规定了汽车产品的“保修期”和“三包有效期”，其中“保修期”是不低于3年、6万公里，“三包有效期”是不低于2年或者是行驶里程5万公里。在保修期内出现产品质量问题，消费者可以免费修理；在三包有效期内，如果符合规定的退货、换货条件，消费者可以凭三包凭证、购车发票等办理退货或换货手续。

3种情形，消费者可自行选择“换货”或“退货”

因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；

发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算；