专科护理操作服务规范

2024-09-10

专科护理操作服务规范（共15篇）

1.专科护理操作服务规范篇一

护理操作规范

护理站流程：

素质要求(着装,仪表,态度).进护理站首先,先洗手,戴口罩,操作前,查对医嘱单.环境要清洁,进行无菌操作前半小时必须停止清扫地面等工作.避免不必要的人群流动,防止尘埃飞扬.治疗室应每天紫外线消毒一次.进行无菌操作时,衣帽穿戴要整洁.帽子要把全部头发遮盖住,口罩须遮住口鼻,并修剪指甲,洗手等.无菌物品与非无菌物品应分别放置,无菌物品不可暴露在空气中.护理站是护理人员办公场所,要保持工作区域安静,严肃.护理站物品放置要整齐,合理,定位有序,护理站内桌面不得放私人物品.工作人员在工作时间必须穿戴工作衣帽,着装,仪表符合规范.工作人员不得在护理站聊天,非本区域工作人员未经允许不准进护理站.接听电话时要使用文明用语,无特殊情况不打私人电话.保管好护理站内物品,交接班时应做到清楚,正确无误,物清,室内清洁整齐.一般洗手

（一）目的：去除手部皮肤污垢、碎屑和部分致病菌。

（二）实施要点：

1.洗手指征：

(1)直接接触患者前后。

(2)无菌操作前后。

(3)处理清洁或者无菌物品之前。

(4)穿脱隔离衣前后，摘手套后。

(5)接触不同患者之间或者从患者身体的污染部位移动到清洁部位时。

(6)处理污染物品后。

(7)接触患者的血液、体液、分泌物、排泄物、粘膜皮肤或伤口敷料后。

2.洗手要点：

(1)正确应用六步洗手法，清洗双手，也可以将洗手分为七步，即增加清洗手腕。

(2)流动水下彻底冲洗，然后用一次性纸巾/毛巾彻底擦干，或者用干手机干燥双手。

(3)如水龙头为手拧式开关，则应采用防止手部再污染的方法关闭水龙头。

（三）注意事项

1.认真清洗指甲、指尖、指缝和指关节等易污染的部位。

2.手部不佩带戒指等饰物。

3.应当使用一次性纸巾或者干净的小毛巾擦干双手，毛巾应当一用一消毒。

4.手未受到患者血液、体液等物质明显污染时，可以使用速干手消毒剂消毒双手代替洗手。

皮内注射(过敏试验): 准备用物:基础注射盘,按医嘱备药,注射器包括(1ml,2ml,3ml各一支）,0.1%盐酸肾上腺素,操作中查对并检查药物 ,配制过敏实验液,准备启开需配制的药瓶铝盖,按常规消毒：消毒生理盐水安（生理盐水溶液）,并按需要抽取稀释液；最后取1ml实验液备用。

病人准备：查对医嘱单,叫病人姓名；取得病人配合,询问过敏史,解释注射目的与注射事项；将病人安排舒适体位。

选择部位：前臂掌侧下段1/3处（尺侧）, 消毒皮肤：70%酒精（直径大于5cm）一遍,消毒待干。排气：手固定针头,药液不能外溢, 扎针：进针时左手绷紧注射部位皮肤,右手持注射器与皮肤呈5度-10度角刺入皮肤。（表皮与真皮之间）；进针时针面向上,深度以整个针尖斜面进入皮肤为宜。推药液时应放平注射器,用后手拇指固定针栓；右手缓缓注入药液0.1ml,皮丘呈圆形隆起,皮肤苍白,毛孔变大。拔针：迅速拔出针头,拨针时和拨针后请勿按压；嘱病人无擦,及覆盖注射器部位；拨针后要求针孔无血液流出。

目的：用于药物的皮肤过敏实验，预防接种及局部麻醉的步骤。指导患者：向患者解释操作的目的及注意事项等。

注意事项：1.严格执行无菌操作技术原则和查对制度,关心患者；

2.物过敏试验者要准确判断试验结果，必要时需两人进行认定。结果阳性着，应记录于护理记录单上，在病历和体温单上注明并在床头卡上做醒目标记，应及时告知医生，进药物；

3.做药物过敏试验前要询问患者药物过敏史，如对所用药物有过敏史着，禁止做皮试。皮试液要现用现配，剂量准确，并备肾上腺素等抢救药品及物品

4.注射后10min判断结果，接受青霉素治疗的患者，用药后观察30min，以及时发现迟发性过敏反应；

5.如患者发生过敏时，要立即使患者平卧进行抢救，并通知医生，根据药物不同采取相应的措施，同时给予氧气吸入；

6.进针时应使针头斜面全部进入皮内，以免针角过大将药液注射入皮下。拨针后不要揉揉局部，以免影响结果观察。

2.专科护理操作服务规范篇二

1 制定规范的专科护理常规、操作规程

(1)建立由分管院长、护理部、各专科资深医师、护理人员组成的护理常规制定管理组织,职责是负责护理常规、操作规程的制定、更新与审核,以确保常规的权威性及合法性,并在全院发布执行。

(2)依照国家法律、法规、部门规章、卫生行政部门委托全国性行业学会组织制定的各项规章制度、护理常规、操作规程、工作指南、教科书以及采取循证医学的方法等,制定适合本院实际情况的专科疾病护理常规及操作规程,原则为:合法、科学、实用。

(3)统一编写内容格式及结构,如护理常规内容格式:疾病名称、疾病的简要概念、临床表现、临床护理、饮食护理、用药护理、并发症护理、健康指导;操作规程内容格式:用物准备、操作流程、注意事项。统一字体、字号、行距、序号等。

(4)为了提高专科护理常规、操作规程的先进性及时效性,方便护理人员随时参阅使用,主要以纸质活页形式成册,发放到各护理单元,并根据专科发展的需要随时对现行的内容进行审核更新;对年内新增加的项目及修订的内容先在院内网站上公布,各护理单元可根据需要从网上下载或在网上阅读学习,年终形成分册发放。每4~5年重新修定成册1次;专科仪器还建立操作流程卡随机悬挂,实施效果满意。

(5)突出中医护理及专科护理特点,细化操作规程。如饮食调护、口服中药、健康指导必须体现中医辨证特点,具体实用;全髋关节置换术患者常规需要卧床2~3周才允许下床活动[1],由于医疗技术的不断成熟及植入人工关节的精良,患者术后3d可以床上活动,7d可以下床活动,减少了患者卧床时间,有助于功能的恢复,减少并发症的发生及患者住院时间等,所有这些常规均需要不断的跟进修订;胰岛素泵、中心静脉压监测技术专科应用较为广泛,然而护理教科书介绍的操作及护理比较笼统,有必要制定细化的操作规程及护理常规,以便指导临床工作;手术室诸多仪器的配合使用则需要制定详细的操作流程,以确保使用的安全等,较好地指导临床护理工作。

2 提高护理人员的执行能力

2.1 健全护理人员的培训考核机制

培训护士运用专科知识,正确评估患者的病情及需求,以提供有效的护理服务。专科护理常规及操作规程实行二级培训方法,即大科、病区培训,大科及病区的根据具体情况,年内做好各类护理人员按层次培训考核计划,培训形式分集中培训及个别指导。重视专科业务学习、护理查房、病例讨论,病区每周组织业务学习1次,每月组织护理查房1次,大科每2个月组织业务学习、护理查房各1次。病区护士长每天在晨会交接班后针对某个病例随机抽考提问并指导,如患者术后病情的观察及护理,并发症的预防等,达到学以致用,每季度进行专科知识及操作的考核,以便了解护士掌握专科护理常规及操作规程的程度;大科护士长采取每天下病区巡查、抽考以及每半年组织专科操作考核,进一步了解护士的学习效果及临床应用能力。要求参加培训考核人员达100%,合格率100%。以提高护理人员的知晓率,从而提升护理人员常规护理、操作执行能力。

2.2 杜绝未经培训而盲目执行的现象

对于新开展的业务、技术,要求必须制定护理常规、操作规程,而且经过培训考核合格后,才能执行到患者身上,确保了实施的安全性。

2.3 重视专科疾病跨科护理的常规的培训

不少住院患者往往一身多病,则是以第一诊断收住相关的病区进行诊疗,然而,其他疾病仍需要治疗或在住院期间出现其他疾病的复发,如糖尿病、高血压病、哮喘病等,内科病区也常有转入外科患者,如骨折患者、带有外科导管的患者等。对于这些患者,需要护士掌握相应专科的护理常规,如病情的观察、患肢的护理、导管的护理以及并发症的预防等。护士长首先抓紧时间组织培训,使护士掌握相关专科知识及护理要点,并正确的实施,使患者感受到了无论入住哪个病区,护理都是同一标准,有了安全感,从而全面提升护理质量。

2.4 重视护理差错纠纷的分析整改

如下肢骨折患者皮套牵引足跟发生了压疮、电刀负极板电灼伤、危重患者病情观察不到位、患者功能检查注意事项、口服药服药时间未交待清楚、不正确采集痰标本、术后患者恢复饮食未告知等引起的差错纠纷,均组织护理人员从执行专科护理常规或操作规程上分析错误的原因,首先分析是否制定有相关的护理常规或操作规程,其次分析是否进行了培训,最后分析在执行过程中是否违反了专科护理常规或操作规程。从中吸取教训,提出整改措施,不断提高了护理人员的整体素质。

2.5 制作各种护理标识进一步加强护理常规的落实

如患者床头活动式的护理级别、饮食类别标识,糖尿病患者餐前、餐后血糖监测及胰岛素注射警示标识,留置各种导管或引流、预防患者跌倒坠床、绝对卧床患者警示标识,特殊检查、特殊治疗、手术患者注意事项的温馨提示,下肢骨折患者卧床期间抬臀、锻炼警示标识,长期卧床患者压疮预防警示标识以及建立预防压疮及压疮护理记录单,建立一级护理患者的巡视记录单等,使护理常规的落实得到了加强,收到了良好的效果。

3 建立质量控制的长效机制

3.1 制定执行护理常规、操作规程的质量评分标准

利用质量督查及质量分享的手段,加强常规的落实,提高了护理人员执行常规的自觉性。如分级护理质量、护理文书质量、消毒隔离质量、护理安全质量等评分标准,均体现了专科护理常规、操作规程落实的要求。实行三级护理质量管理,三级每季度1次、二级每月1次、一级每月2次以及护士长每天班前、班后的护理质量的督查,护理部每月的专项督查、每周3次以上参加晨会交接班等质量督查,督查结果做到及时反馈,进行质量分享,以纠正违反常规、操作规程的护理行为,同时与科室经济利益、星级护士的评比以及科室、个人年终评优挂钩。

3.2 患者满意度的调查

通过每季度进行患者以及出院患者护理工作满意度的调查,以发现存在问题,并认真分析整改。结果满意度为≥95%。

护理常规是根据医疗管理法律、行政法规、部门规章的原则,依据护理学科的原理,在对长期护理实践进行归纳的基础上制定的,是护理人员在从事各项护理工作中须遵循的工作程序、方法等[2]。随着我院专科专病建设的不断发展以及新业务、新技术的不断引进,需要运用专科护理知识及技能,为患者提供安全有效的服务。实践证明,只有通过制定合法、科学、实用专科护理常规、操作规程,进行有效的护理人员培训以及建立质量控制的长效机制,才能提高护理人员的整体素质及执行能力,全面提升护理服务质量水平。

摘要：目的提高护理人员专科护理质量。方法制定合法、科学、实用的专科护理常规、操作规程,进行护理人员有效的培训,建立质量控制的长效机制。结果较好地指导了专科护理工作,提高了患者的满意度。结论专科护理常规、操作规程的规范管理与实施,能提升护理人员专科护理水平。

关键词：护理常规,管理,实施

参考文献

[1]曹伟新,李乐之.外科护理学[M].北京:人民卫生出版社,2008:548.

3.专科护理操作服务规范篇三

【关键词】规范化；护理操作；医院感染控制

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2013.11.428文章编号：1004-7484（2013）-11-6649-02医院感染是指病人在医院内获得的感染，它包括住院期间出现症状的感染，也包括住院时感染但在出院后发病的感染。医院感染不仅对患者的身心健康造成严重威胁，同时还会使患者的经济负担进一步增加，并且对医院的声誉与发展会造成非常严重的不良社会影响[1-2]。为控制医院感染的发生，医院必须建立良好的医院感染控制体系，利用各种医疗护理措施，尽可能减少医院感染的发生，其中实施规范的护理操作流程就是控制医院感染发生的重要环节之一。在日常护理工作中，我们常常采用下列护理措施防止医院感染的发生和扩散，现总结如下：1洗手

医院感染中污染的手是病原菌传播的主要媒介。美国疾控中心早在多年前就强调接触患者前后，执行医疗操作前后洗手的重要性[3]。洗手是防止因医务人员而致外源性医院感染的基本措施，且收效良好。

1.1卫生性洗手

1.1.1机械性清除法机械性洗手通常选用肥皂或洗手液。双手沾上肥皂或挤兑适量洗手液，两手相互搓洗，按照七步洗手法，每步时间10-15秒，搓洗完毕用清水冲洗干净然后用纸巾擦干。研究表明，机械性洗手可清除80%的一次性细菌[4]。

1.1.2化学性清除法使用带有抗菌药物的肥皂和流水，洗手后用纸巾擦干或热风将手烘干，然后用某种速干型消毒剂消毒双手，不能遗漏指缝和甲床。此种洗手法适用于检查、处置易感宿主前后。

1.1.3外科性洗手用无菌刷子和带有消毒剂的清洁剂进行刷洗、冲洗和浸泡，以清楚双手常驻菌。此种方法适用于手术或分娩前术者、助手、洗手护士洗手及新生儿、高危易感人群检查、处置前洗手。2清洁、消毒、灭菌

2.1清洁是指用物理方法清除物体表面的污垢、尘埃和有机物，其目的是去除和减少微生物。常用的清洁方法有水洗、机械性去污和去污剂去污[5]。

2.2消毒是指用物理或化学方法清除或杀灭除芽胞以外的微生物，使其达到无害化程度[5]。

2.3灭菌是指用物理或化学方法杀灭全部微生物的过程[5]。灭菌后的物品不得检出任何微生物及芽胞。3无菌技术操作

无菌技术是指在医疗护理操作过程中防止一切微生物侵入人体和防止无菌用品、无菌区域不被污染的技术。无菌技术是预防医院感染的一项重要而基础的技术[5]。无菌技术具有很强的科学原则，任何环节都不得违反其规程以确保病人安全，不然即可能造成医院感染。4隔离技术

隔离是将传染病病人、高度易感人群安置在指定的地方，暂时避免和周围人群接触[5]。隔离分传染性隔离和保护性隔离，其目的就是控制传染源、切断传播途径、保护易感人群。隔离技术的基本操作方法包括正确使用口罩、帽子，刷手及手消毒，使用避污纸，以及正确穿脱隔离衣

等。在为病人实施隔离时，要充分考虑病人的身心反应，取得病人的理解和合作。5伤口护理

5.1无菌伤口无菌伤口换药要严格按无菌操作进行

5.2感染伤口感染伤口根据伤口的性质选择合适的消毒液，换药完毕将敷料置于医疗垃圾，按要求分类处理。6管道护理

6.1引流管的护理及时更换置管处敷料，保持置管处伤口的无菌，正确放置引流袋，引流袋位置不得高于引流部位，引流袋按要求及时更换，遵医嘱及时拔除引流管。

6.2尿管的护理导尿属于侵入性操作，操作不当极易造成膀胱、尿道内膜的损伤以及细菌的侵入，只有在必要的情况下方可执行导尿术。导尿前选择尿管要粗细适宜，成年人一般10-12号导尿管，小儿宜选用8-10号导尿管。操作过程要严格遵守无菌原则，动作要轻柔。留置导尿管的病人每日进行会阴护理，保持会阴清洁，鼓励病人多饮水，保持每小时尿量在50毫升以上，尿液的PH值在6.5-7.0之间[6]。7吸痰

吸痰的目的是清楚呼吸道分泌物，保持呼吸道通畅，预防吸入性肺炎、肺不张、窒息等并发症的发生，吸痰时要防止将口腔内微生物带入气道，要求吸痰管一次性使用，吸引时间不超过10-12秒。8提高患者非特异性防御机能

为保护皮肤、黏膜正常物理屏障作用和功能，应加强全身清洁，口腔护理，会阴护理，及时整理床铺，更换污染的衣被，保持床单清洁干燥平整舒适。9污物处置

凡病人用过的物品均可成为传染源[7]，应妥善分类处置。

9.1病人使用过的一次性输液器、注射器和输血器等应及时进行无害化处理。

9.2病人使用的生活用品，每次使用后应用清洁剂清洗，保持干燥，一人一用一消毒，不得给其他患者使用。

9.3病人使用后床上用品应置于专用污染袋及时清洗消毒。

9.4处置病人的排泄物、分泌物、体液等，应按标准预防来妥善处置造成患者发生院内感染的因素有很多，每一个环节落实不到位即存在隐患，因此，医院感染应以预防为主。建立良好的医院感染管理控制体系，加强院感知识的教育与培训，增强感控意识是院感管理工作者的重要职责之一。护理工作中严格遵守各项操作规程，不断完善消毒隔离制度，对降低医院感染发生率可起到至关重要的作用。

综上所述，规范护理操作，提高护理质量，能有效地预防医院感染的发生。参考文献

[1]刘萌萌.院内感染与护理有关的问题[J].医疗装备，2010，22（1）：2.

[2]魏宗赛，杨芳.加强护理管理.降低院内感染[J].医院管理论坛，2009，29（1）：88.

[3]张磊，王艳.医院感染环节的调查分析与质控对策[J].中华院感学杂志，1995，6〔特刊〕：127.

[4]叶爱群，叶晓春.洗手防止医院感染临床实验[J].中华院感学杂志，1996，6（1）：41.

[5]殷磊.護理学基础[M].北京：人民卫生出版社，2002：172-173.

[6]吴阶平，马永江.实用泌尿外科学[M].北京：人民军医出版社，1991：209.

4.临床护理技术操作规范-备皮法篇四

【目的】

去除手术区毛发和污垢，彻底清洁皮肤，为手术时皮肤消毒做准备，预防术后切口感染。

【用物准备】

治疗盘、弯盘、治疗碗、一次性备皮刀、镊子、棉签、纱布、肥皂水、汽油、垫巾、手电筒、毛巾、面盆、热水。

【操作方法及程序】

1．核对医嘱,评估病人及手术区皮肤状况。2．核对病人姓名、床号、诊断、手术部位。

3．遮挡病人，于病人身下铺垫巾，暴露备皮部位，涂擦肥皂水，绷紧皮肤，手持备皮刀分区剃净毛发。

4．检查备皮部位毛发是否剃净，皮肤有无损伤。5．去除局部毛发和皂液，整理用物及床单位。6．嘱病人沐浴，卧床病人应床上擦浴。

注意事项

【目的】

去除手术区毛发和污垢，彻底清洁皮肤，为手术时皮肤消毒做准备，预防术后切口感染。

【用物准备】

治疗盘、弯盘、治疗碗、一次性备皮刀、镊子、棉签、纱布、肥皂水、汽油、垫巾、手电筒、毛巾、面盆、热水。

【操作方法及程序】

1．核对医嘱,评估病人及手术区皮肤状况。2．核对病人姓名、床号、诊断、手术部位。

3．遮挡病人，于病人身下铺垫巾，暴露备皮部位，涂擦肥皂水，绷紧皮肤，手持备皮刀分区剃净毛发。

4．检查备皮部位毛发是否剃净，皮肤有无损伤。5．去除局部毛发和皂液，整理用物及床单位。6．嘱病人沐浴，卧床病人应床上擦浴。

【注意事项】 1．剃刀的刀片应锐利。

2．剃刀刀架用后应严格消毒，防止交叉感染。

5.专科护理操作服务规范篇五

为进一步规范护理操作程序，提高临床护士的护理技术操作水平，使护理工作更好地服务于患者，我院护理部开展此次护理技术操作培训与操作竞赛活动，培训及竞赛活动实施细则如下：

一、活动主题提升全院护理实践操作技能

二、活动时间 2014年04月1日—30日培训

2014年05月10日竞赛

三、活动内容及安排分为护理技术操作培训与竞赛两部分。评委由我院护理部及本院护理部骨干组成，护理技术操作培训四项操作：女病人导尿、清洁灌肠、胃肠减压、静脉输液采取全员参加无一遗漏，逐项过关。由科内护士长组织培训，按规定时间由评审团进行考核培训效果；技术操作竞赛采取随机抽签的形式进行，每科抽取两名护理人员参加代表科内。1．护理技术培训（40分）

考试内容：女病人导尿、清洁灌肠、胃肠减压、静脉输液四项逐一进行考核。达到人人过关。

考试时间：具体时间安排见表一考试地点：五楼大厅

考试形式：选手根据所选题目要求进行现场操作，限时15分钟，考察选手的操作掌握程度和操作能力。评审团根据选手的表现打分，评委打分的平均成绩作为选手的最终成绩。要求：

（1）选手着标准护士装，按规定时间（名单下发）准时到场，不准迟到，迟到10分钟视为弃权。

（2）每人15分钟，超时终止比赛。评委共同问注意事项，限时30秒。（3）静脉输液实行真人模拟，模拟穿刺（口述要点），人性化服务，沟通自然。（4）选手考前报科室、姓名，检查备用物品后告知评委“开始”（计时），结束告知“操作完毕”，超时终止比赛。

（5）参赛选手听从工作人员安排，不许交头接耳，完成四项操作后立即退场。

（6）护理技术操作考核，比赛除了要求严格遵循正规操作流程外，还要体现出以人为本的人性化服务意识，如操作前做好解释工作；操作中动作规范、有序；操作完毕协助“患者”调整舒适的体位；让“患者”感到在亲切、放松的环境中进行治疗，真正做到用心呵护病人。2．护理操作竞赛（60分）

考试内容：女病人导尿、清洁灌肠、胃肠减压、静脉输液从中任意抽取一项进行考核。

考试时间：2014年05月10日14：30~17：00（迟到10分钟视为弃权）考试地点：五楼大厅考试形式：实践操作

四、奖励及表彰

根据培训考核成绩及护理技术操作竞赛成绩，评选出前三名，同时评选出优秀科室、优秀培训标兵；并给与奖励；

优秀科室500元优秀护士长500元评分细则为科内护理人员培训总成绩竞赛成绩的总平均分

优秀培训标兵第一名500元第二名300元第三名200元操作竞赛第一名500元第二名300元第三名200元

6.专科护理操作服务规范篇六

技能实训答案

点击查看：百度搜索“零号床”—电大考试—职业技能实训栏目

下载单机版

将光盘查到光驱，安装职业技能实训单机版，或点击下载【职业技能实训平台单机版】；

安装做题软件

在光盘或安装包中找到setup.exe，安装职业技能实训平台单机版，如下图；

登录做题平台

安装完成后，打开桌面快捷图标【职业技能实训】，用户名为本人学号，密码为本人身份证号，选择所在学校，点击进入平台；

做题操作步骤

1.第一次登录会提示“您尚未激活，请激活”，点击确认，输入光盘皮上的序列号激活账号（序列号只能使用一次）；

2.注意：如提示需要更新，点击是进行更新，不更新的话做的题无法上传；

7.专科护理操作服务规范篇七

随着社会的发展, 生物医学模式向生物—心理—社会医学模式的逐步转变, 在医疗服务中尤其是在产科领域中, 社会心理需求日益被广大产科医务工作者重视[1]。为进一步深化“优质护理服务示范工程”及“三好一满意”活动, 发挥产科特色服务, 提高服务水平及住院分娩率, 使患者满意率、社会认可度不断提升, 自2011年4月起, 我科开展了“助产士与孕妇结对子”活动, 使孕妇在我院享受优质的产前、产时、产后延伸服务, 让孕妇提前熟悉了解助产士、医师和产科病房、产房等环境, 减轻对住院分娩时由于环境陌生、人员陌生带来的恐惧感, 为分娩打下良好的心理基础。通过开展此项活动, 取得良好的经济效果和社会效果, 现归纳总结如下。

1资料与方法

1.1 一般资料

自2011年4月起, 我科开展了“助产士与孕妇结对子”活动, 使孕妇在我院享受到优质的产前、产时、产后延伸服务。

1.2 方法

(1) 助产士根据年资、职称、能力等合理分成3个“结对子”小组, 每组设正副组长各1名。 (2) 把“结对子”的做法、目的及助产士个人资料, 制作成宣传板块, 张贴在围生保健门诊及孕妇学校, 让孕妇选择合适自己的助产士“结对子”交朋友。 (3) 以小组为单位, 制作“结对子”名片, 围生保健门诊负责把小组名片分组装订在孕检手册首页, 按计划发放给初次孕检的孕妇。同时把初次来孕检的孕妇建立登记本, 并进行编号, 登记内容包括孕妇的姓名、电话及QQ号。 (4) 围生保健门诊护士长每天下午下班前把登记在册的孕妇资料分配给各小组长, 每天1组, 依次类推轮回。组长接到围保门诊分配的名单后, 48h内把孕妇资料分配到各组员, 各组员需在2h内与孕妇电话联系, 尽快与孕妇“结对子”交朋友。 (5) 每组组长负责建立自己组的QQ群, 每天晚上安排一名组员上线, 负责在QQ上回答孕妇的问题及交流沟通。 (6) 每周由组长带队到孕妇学校与孕妇见面1次, 加强联系沟通, 除授课外, 介绍产科特色服务。 (7) 凡是孕周满36周的孕妇, 每周至少打电话联系1次, 询问孕妇情况, 耐心解答孕妇的问题, 让孕妇及家属感到被关心、关注, 坚定来本院分娩的信心。 (8) 在入院分娩时, 力求做到亲自接生, 如有特殊原因无法完成接生时, 交代同小组成员负责, 并向孕妇解释清楚, 让孕妇放心满意。 (9) 产妇在产后住院期间, 助产士至少到床边探望1次, 询问产妇的饮食、睡眠、母乳喂养等情况。产后1个月内, 进行电话或上门随访1次。 (10) 制定结对子产妇问卷调查表, 对其与助产士结对子情况进行满意度调查, 并记录。 (11) 为更好地体现多劳多得, 医院对每对“结对子”成功的助产士给予奖励。

2结果

2011年4月-2011年12月共有4493例孕妇参加“结对子”专科护理服务, 其中有1714例到我院分娩, 占我院全年分娩的29.4%, 满意率为100.0%, 无1例护理纠纷及差错事故发生。2011年产妇的住院人数明显增加, 取得良好的社会效益及经济效益。“结对子”专科护理服务并得到自治区“优质护理示范工程”及“三好一满意”检查专家组的高度赞赏, 同时也受到孕产妇及家属的广泛欢迎。

3讨论

3.1 形成学习型的团队

因助产士承诺:孕妇在孕产期中有什么问题都可随时拨打助产士电话, 如孕期保健、营养、遗传、分娩、产后康复、育儿知识等。为更好解答孕妇提出的问题, 要求助产士必须具备丰富的专业知识和解答问题的能力, 还要有良好的沟通技巧和高度的责任心。为更好地服务孕妇, 助产士必须不断地学习, 更新自己的知识, 尤其是年轻助产士, 常请教身边经验丰富的助产士、医师, 休息时间抓紧学习, 查阅有关书籍, 形成了一个好学、上进、互助的学习型小团队, 促进了助产士学习的积极性, 使其业务水平不断提高。

3.2 提高主动服务的意识

在活动开展前, 助产士对孕妇不够深入了解。产科工作急、忙、快, 有时会使孕妇及家属觉得助产士不够热情, 不及时服务, 使助产士与孕妇及家属之间出现隔阂或小矛盾。通过开展“结对子”专科护理服务活动可很好地解决这些问题。助产士通过QQ、电话、孕妇学校等方式与孕妇谈心、聊天, 和孕妇结成朋友, 主动了解孕妇的心理及需求, 解答疑问, 提供个性化服务。电话回访是医患双方联络方便安全的方式, 是提高医疗服务质量的有效措施[2]。

3.3 融洽了医患关系

“结对子”专科护理服务的开展使助产士与孕妇及家属之间加深了了解和信任。信任是极其重要的, 与孕妇结成朋友, 不会感到得不到照顾、被冷落。因此助产士们非常注重和孕妇及家属建立友谊, 加深孕妇对医务人员的信任与理解, 让她们在分娩时减少忧虑和恐惧。通过开展“结对子”活动后, 助产士视孕妇为朋友, 医患关系更融洽, 助产士的满意度由原来的91.32%提高至99.12%。

3.4 提高了产科质量

影响难产的因素有四点, 其中之一是精神心理因素。相当数量的初产妇是从各种渠道了解有关分娩时的负面诉说, 害怕和恐惧分娩的一切过程, 怕陌生的环境、怕自己不能坚持、怕疼痛、怕出血、怕难产、怕胎儿性别不理想、怕胎儿畸形、怕有生命危险, 致使临产后情绪紧张, 常处于焦虑、不安和恐惧的精神心理状态[3]。通过开展“结对子”专科护理服务, 助产士结合每位孕妇的特点给予个性化健康指导和心理疏导等, 使孕妇在产前就对分娩有一个初步的认知, 了解分娩过程中的服务及工作流程, 减轻对分娩的恐惧心理, 并安慰孕妇, 鼓励孕妇增强顺产的信心。进入产程后可更好地配合医护人员, 缩短了产程, 使分娩更顺利, 降低了剖宫产率, 使产科质量明显提高。

3.5 产生对子效应, 促进医院发展

自从开展“结对子”专科护理服务后, 产生了对子业务链, 常有“结对子”成功的孕妇介绍亲戚、朋友来找原来的助产士, 产后体检等还常找助产士联系医师, 医患关系和谐, 带动了相关科室的发展, 提高了医院的业务量和声誉, 取得了良好的社会效益和经济效益。不管医学如何发展, 护理在新的治疗中占重要地位[4]。无论护理学科如何发展, 都应以患者为核心[5], 提高治疗效果, 减少患者痛苦, 细致的护理操作是提高治疗效果的关键[6]。

产科是高风险的科室之一, 在医患关系紧张的今天, 产科改变服务模式、发挥专科特色服务, 是提高产科质量、促进母婴安全的有效措施。

参考文献

[1]李庆梅, 李氏天, 肖相云.探讨住院分娩方式与产后出血的关系及护理体会[J].中外医疗, 2011, 30 (22) :153.

[2]卢昱菁, 赵璐, 方誉.电话回访在产科出院产妇中应用价值[J].中外医疗, 2009, 27 (23) :181.

[3]乐杰.妇产科学[M].7版.北京:人民卫生出版社, 2008:65.

[4]庞翠红, 梁彤, 李红.76712例6个月内婴儿母乳喂养状况分析[J].吉林医学, 2012, 33 (1) :147-148.

[5]李庆梅, 肖相云, 李氏天.高龄初产妇不同分娩方式对新生儿窒息的影响[J].临床合理用药杂志, 2011, 4 (13) :119-120.

8.精神专科医院开展药学服务的实践篇八

【关键词】药学服务；精神专科

【中图分类号】R95 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8517（2013）10-0055-02

随着我国医疗体制改革的不断深入，国家药品监督体制的不断完善和健全，医疗机构的药学人员不仅是以处方调配、供应药品为主要工作，已经逐步转向为病人提供全面的药学服务，这就对医院的药学工作人员提出了更高的要求。药师的职业观念也发生了根本性变化，“以患者为中心”的药学服务已成为全球药师共同的目标和责任。而我院作为精神疾病专科医院，在药学服务的开展方面尚处于起步阶段，本文在总结我院药剂科工作实践的基础上，对药学服务工作的现状及方式策略作出有效的探索。

1、精神专科医院开展药学服务的现状

1.1 目前精神专科医院的药房药物品种相对单一，主要以抗精神病药物、抗抑郁药物、情绪稳定剂、抗焦虑药、抗癫痫药、镇静催眠药为主，没有综合医院药房及社会药店的品种齐全，并且部分精神专科医院隶属于民政部门，获得药学方面新信息、新政策相对滞后，无论是社会效益还是经济效益都存在较大差距，药学服务的开展相对较晚。

1.2 大部分基层精神专科医院药房工作相对简单，制剂室、生化室工作量较少，病源数量也不及综合医院多，药学知识实践的机会少，特别是药物相互作用方面的知识应用相对较少，导致部分药学人员专业知识更新较慢，药学临床交叉知识缺乏，如果再不注重继续教育，药学服务的开展就谈不上质量保证。

1.3 药师在临床服务方面的工作没有得到普遍的认同

一直以来，因为传统观念的影响，精神专科医院药师的工作仅限制于保管药品，供应、调剂、采购、制剂、药品检验等工作层面，虽然医院也配备了临床药师，但是参与度不够，没有得到医院领导、医生、护士及患者家属的认同，人们只是简单地将药学服务理解成了药品的供应与保障。所以医师只是选择性地接受临床药师服务的内容，患者及家属习惯咨询和接受医生的建议和服务指导，护士也是有选择地接受和认同。

1.4部分基层精神专科医院的领导将药剂科作为辅助科室，重医轻药现象严重，不是特别关注药学部门未来的发展，也看不到药学服务工作对患者对社会的意义和责任，变相导致了药学服务工作相对滞后。

2、我院开展药学服务的方式

2.1 在医院门诊或药剂科醒目位置设置用药咨询台，方便患者及家属进行用药咨询。通过设置用药咨询台，使患者得到了详细的用药指导，对用药过程中出现的问题得到了有针对性地解答。因为精神疾病的特殊性，很多患者需要长期依靠药物控制病情，甚至有些病人需要终生服药，通过设置用药咨询台，还可以向患者提供关于药品储藏保管方面的专业知识，使药物的生物利用度达到最大化，减少了药物不良反应的发生；通过咨询也拉进了患者与药学人员的距离，改变了药学人员在病人及医护人员心中的地位。

2.2 定期以宣传展板的形式向来院患者及家属宣传关于精神药物的治疗的重要性、有效性、安全性、合理性，药物的保管、储藏等方面的健康知识，让患者及家属做到有的放矢，放心用药，提高了患者服藥的依从性。

2.3 积极与临床医师合作，向临床推荐新药及药品不良反应方面的报道，而药学人员也可利用精神专科医院的优势，多参加临床医生的专业知识讲座，提高药学人员对精神疾病的了解，在开展药学服务的过程中可以更好地观察患者及家属的症状、情绪，可以提高沟通咨询的效果，更好地为患者及家属服务，在通过监测药物不良反应，为医生用药提供参考指标，也提升了药学人员的职业认同感。

药剂科工作人员还定期与临床合作，开展关于药物经济性、安全性、药物利用方面的相关分析与研究，不仅可以为医生临床合理用药提供参考，还可以掌握药物的使用动向，为疾病预防控制中的药物流行病学提供参考数据，也为医院相关职能部门提供了成本效益核算数据。

2.4 定期举行药学知识讲座，向护理人员、康复期的住院患者及陪同家属普及精神科药物服用的方法，剂量，用药时间、药物不良反应及与常用药物联合应用相互作用方面的知识，特别是一些生活习惯可直接影响药物的效应。比如服用苯二氮卓类药物期间，若同时吸烟，由于酶的诱导作用，可降低苯二氮卓类药物的效应。而服用吩噻嗪类药物的患者同时饮茶，喝咖啡或果汁、牛奶的话就会因为影响消化道的吸收而降低药物的疗效。服用抗抑郁药吗氯贝胺的患者用药期间忌服高酪胺饮食，如奶酪、酵母提取物、发酵大豆制品等。通过宣讲药学知识有利于患者出院后仍然能够保持规范的治疗。

2.5 利用医院现有资源，定期在医院《业务工作简报》上刊登有关精神科药学方面的新政策、新法规、新知识、新信息，为临床医护人员提供参考。

3、开展药学服务的体会

3.1 转变药学服务观念，强化药学服务认知

精神专科医院面对的是一群特殊的患者，绝大部分患者在治疗精神疾病的过程中需长期服药，有很大一部分精神疾病患者初次患病后不能正规治疗，导致病情反反复复而需要终生用药，而服药后的不良反应及对疾病的认识不足也降低了患者服药的依从性，他们迫切地需要了解有关药物治疗方面的知识，这就要求药学工作人员为他们提供全面的药物方面的知识。开展药学服务要围绕专科病症，围绕医院特色，精神病有不被社会人员接纳的特殊性，药学人员在开展药学服务的过程，要树立主动为患者服务，切实体会他们的想法与难处，由被动服务变主动参与。

3.2 牢固掌握药学知识，提高临床服务能力

提高药学专业知识，首先要重视对精神科药品说明书的学习和理解，药品说明书记录了药品的主要信息，它具有医学和法律上的意义，是指导用药的最重要、最权威的信息资料。药师必须重视对药品说明书的学习，正确掌握药品的适应症、禁忌症、使用方法、不良反应、药物相互作用与注意事项。并随时接受患者关于各种药品问题的咨询，排解他们用药过程中遇到的问题，更好地为临床服务。重点掌握各种精神科药物的相互作用及精神科药物与其他科药物的相互作用，这就要求我们要不断学习新的药学知识，对药学知识结构进行更新，才能适应临床药学服务的需求。掌握各种药物的不良反应，才能在监测过程中做到心中有数，才能正确区分不良反应与疾病本身症状的差别。掌握特殊人群用药：儿童、妊娠期、哺乳期妇女及老年患者用药的禁忌和注意事项。定期对药师进行考评，将药师掌握药学知识的结果纳入绩效管理目标，起到了促进学习的效果。

3.3 加强药师培训通过送出去、请进来的办法，学习综合医院及上级医院开展药学服务的先进理念和先进方法，定期举办内部讲学班，把学到的新知识、新技能传达到科室每一位药师。同时鼓励药师参加网络继续教育，扩大视野，多方面了解药学领域最新动态，及时更新专业知识，努力提高药学服务的实践水平，不断拓宽药学服务领域，更好地践行“以病人为中心”的药学服务理念。

9.护理专科生简历篇九

编写护理简历首先要做的就是各方面的准备，求职就像是等公交车，过去了一辆你就要再等很长时间。求职的压力大也是因为人多岗位少，在编写个人简历之前就需要先做好各方面的准备，比如说对自己的优势以及劣势的分析，针对不同的求职目标应该怎样写个人简历等等。

篇一：护理专科生简历

个人信息

fwdq

性别：女

年龄：23 民族：汉族

身高：164 体重：51

籍贯：上海目前所在地：上海

学历：中专政治面貌：团员

联系电话：

Email：

求职意向

应聘职位：护士实习生

工作年限：职称：无职称

求职类型：全职

到岗时间：随时

月薪要求：35005000 希望工作地区：深圳

教育背景

毕业院校：重庆护士学校

毕业时间：XX6

学历：中专

所学专业：护理学专业

受教育培训经历：

XX年6月高中毕业，于XX年9月进入重庆护士学校进行大中专连读的护理学专业的学习。

XX年1月至XX年7月在重庆市西郊医院实习，现已中专毕业大专在读。

实习期间，在护士长带教老师的指导下工作，主要负责病人的基础护理，协助医生护士抢救，根据医嘱完成病人的输液、指导病人正确服药、心理健康护理及入院宣教等护理工作。

XX年11月至今在重庆璧山西城医院妇产科工作。

专业介绍及其他专长

我是重庆护士学校XX届毕业生，在老师的严格要求及个人的努力下，经过2年专业课程的学习以及一年多的临床实践，已具备了较为扎实的专业基础知识和临床经验，整体素质有了较大提高。严谨、踏实、勤快的工作态度，做到自立、自信、自尊、自强，得、智、体、美、劳全面发展，自觉参加学校或医院组织的活动，在活动中担任节目主持人，性格开朗、善于与人沟通交流，各方面成绩较好，工作能力较强，对工作认真负责，热爱护理事业，在护理工作中体现自己的人生价值。

社会实践

XX年1月至XX年7月在重庆市西郊医院实习期间，综合运用所掌握的基础理论和专业知识于临床，能对内、外、妇、儿科各科病人进行护理，具有对急、重、危病人进行初步应急处理能力。严格遵守无菌操作原则，认真做好“三查八对”的工作，具有较强的独立工作能力，适应整体护理的发展需要。

XX年11月至今在重庆璧山西城医院妇产科做医助，现已基本掌握妇科常见病的用药处方及治疗方法(如妇科炎症等)。

语言能力

外语：英语一般

国语：标准

经过一年多的临床工作，让我学会了很多知识，强烈认识到爱心、耐心和高度责任感对护理工作的重要性!临床护理和急救更加磨练了我的意志，极大地提高了我的操作能力和水平。自信这一年的工作让我实现了更高一级的飞跃，有信心接受一份全职护士工作。在以后的工作中我会更加努力，为护理工作尽职尽责!因此我对自己的未来充满信心。

篇二：护理专科生简历

个人信息

fwdq

性

别：女

民

族：

出生年月：

婚姻状况：

身

高：

体

重：

户

籍：

毕业学校：

学

历：

专业名称：

毕业年份：

工作经验：

最高职称：

求职意向

职位性质：

职位类别：

职位名称：

工作地区：汉族年2月未婚四川成都川北医学院专科护士年一年以内初级职称全职

医院/医疗/护理护士/护理人护士;福建厦门;

1988 167cm 56kg

待遇要求： 1000左右元/月可面议;需要提供住房

到职时间：可随时到岗

技能专长

语言能力：普通话：标准

电脑水平：一般操作

教育培训

教育背景：时间所在学校学历

川北医学院大学

培训经历：时间培训机构培训主题

XX年7月 XX年4月四川省成都市第五人民医院实习护士

工作经历

所在公司：四川省成都市龙江路小学

时间范围： XX年4月 XX年8月

公司性质：国有企业

所属行业：医疗、保健、卫生服务

担任职位：护士

工作描述：每天给学生处理伤口，摆药，食堂卫生的监督等等.........离职原因：想要找一份更能发挥自己所学知识的能力的工作

其他信息

自我介绍及评价：我很喜欢护士这个神圣的职业，在校我遵守学校的各种规章制度，尊敬师长，团结同学，在校我获得了计算机一级、二级证书，全国英语考试一级证书，普通话二级乙等证书，在实习期间我遵守医院及各个科室的规章制度，尊敬领导，能处理好护患关系及医护人员之间的关系，实习期间表现优秀，获得各个科室老师的好评，也获得了优秀实习生的荣誉证书。

篇三：护理专科生简历

个人信息

fwdq

出生年月：1988年10月

毕业院校：鄂州职业大学

学历：大专

联系电话：

性

别：女

政治面貌：团员

专

业：护理学

手机：

电子邮件：

教育经历

鄂州职业技术学院护理专业

在校奖励情况

07年获励志奖学金

实践经验

XX.鄂州市鄂钢医院见习: XX.鄂州市鄂钢医院实习.技能水平

1.掌握基础医学、临床医学和护理医学的基础知识、基本理论和基本技能;

2.具有较强的自学能力、分析能力和解决问题的能力;

3.具有熟练掌握护理基本操作技能、初步掌握急、难、重症护理的基本原则和操作技术;

4.掌握专科护理基本技能.1.个性开朗乐观，勤奋好学，脚踏实地，积极向上，待人热情、真诚，工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，适应力强，勇于迎接新挑战。

2.掌握了相关的药学与医学基础知识，熟悉一些药品基础知识、一些药品检验分析方法和药事管理法规，有较强的实验动手能力。

3.有较强的分析和解决问题的能力，有较强的学习、实际动手、人际沟通能和团体协作精神，做事有高度的责任感和严格律己的原则

求职意向

10.护理专业专科医生简历篇十

虚假的事实与数字也经常出现在简历中。有些人认为“夸大”事实对于获得工作机会是必需的，否则就可能与机会失之交臂。他们告诉自己，只要获得工作机会，就会以工作成绩来证明自己。他们认为冒这种说谎的风险是值得的。不管怎样，我们还是应该记住，很多就业机会都是从诚实开始的。

下面是yjbys小编和大家分享的护理专业专科医生简历范文，更多内容请访问(/jianli)。

个人信息

yjbys

四年以上工作经验 |女| 27

居住地：大连

电话：

E-mail：/jianli

11.专科护理操作服务规范篇十一

方法：应用肿瘤专科护理分层次培训模式对不同层次护理人员进行培训并进行考核检验。

结果及结论：经过对不同层次临床护士分层次专科培训，能最大程度的缩短新进护士的工作适应期，使肿瘤科护理工作更加规范，减少护理差错事故的发生率，减轻因不必要的差错对患者造成的痛苦和经济负担。

关键词：肿瘤专科护士分层次培训模式

【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1879（2012）09-0222-01

目前，肿瘤已成为我国第二大死亡原因，随着肿瘤学科的发展，对肿瘤护理人员的需求不断增大，要求不断提高，对肿瘤专科护士的培训提出了新的挑战。肿瘤科临床护理工作的服务对象与内容都有其特殊性，我院于从2009年建立了肿瘤护理培训基地，对不同层次肿瘤科护士进行分层次专科培训，现介绍如下：

1 对象与方法

对象2009～2011年我院肿瘤科护士，按照工作年限分为：低年资护士工作时间1-3年，中年资护士工作时间3-5年，高年资护士工作时间5年以上。低年资护士规范化培训，按照规范化培训手册要求，制定培训计划，组织实施，安排优秀的高年资护士带教。中高年资护士由科护士长负责督导组织培训，分系统进行专科化的培训讲课，科护士长制定培训计划，参加专业的培训班，安排专科护士进行专业的带教、讲课、护理查房等活动。

实施方法。

1.1 理论培训。理论课程讲授内容包括：①肿瘤的流行病学与发病、综合治疗与护理概况；②肿瘤患者的心理护理与人文关怀、家庭社会支持；③化疗操作、职业防护新进展；④化疗药物分类、作用机理，化疗方案新进展及化疗相关的护理研究；⑤化疗药物毒副作用的临床表现、作用机制以及护理要点；⑥肿瘤放疗、化疗、生物治疗患者的护理；⑦肿瘤患者的姑息护理；⑧肿瘤患者化疗期间的营养支持、康复治疗、生活质量测评；⑨肿瘤患者常见症状的护理；⑩肿瘤患者的静脉管理，如静脉的评估与选择、中心静脉置管（CVC）及经外周静脉中心静脉置管（PICC）的护理、持续性化疗的应用及护理等。

1.2 专业技能培训。培训期间的第一阶段护士熟悉了肿瘤科的工作制度和工作流程，熟悉了抢救物资与设备的使用，熟练配合抢救患者，掌握了化疗职业防护措施；第二阶段掌握了肿瘤化疗、放疗、肿瘤患者常见症状的观察与护理，护理不良事件的汇报与处理流程；第三阶段掌握了CVC、PICC技术及护理。

1.3 评价方法。由考核小组对各层次肿瘤科护士进行理论与操作技能考核，考核成绩全部实行百分制。合格指标：①技术操作考试分数≥90分；②理论考试分数≥90分；③急救技能≥90分；完成培训目标并考核合格的护士由院护理部统一颁发肿瘤专科护士认证证书，并作为护理骨干培养，每两年重新注册一次。

1.4 培训效果。所有护士培训率达到100%，考核合格率95%，肿瘤护理分层次专科培训的能在短时间内提高护理人员的素质和技能，激发护理人员的进取心。

2 讨论

目前，往往把在肿瘤专科医院或者综合医院的肿瘤病房工作的护士称为肿瘤专科护士，但肿瘤科护士和肿瘤专科护士两者不能混为一谈。随着肿瘤专业规模扩大，培训任务增多，培训时间紧迫，分层次专科培训模式的建立成为必然，对肿瘤专科护士行分层次专科培训是护士在成长发展中不可缺少的阶段，尽快提高他们的肿瘤专科素质与能力，是肿瘤专科护理队伍建设和护理专业发展的需要，同时也是护理自身的需求。

肿瘤护理分层次专科培训的能在短时间内提高护理人员的素质和技能，激发护理人员的进取心；按年资、分层次设立护士考核目标，且考核评分标准中涵盖不同层次护士培训内容和考核要求，能考核出护士的综合能力，并激发护士主动学习、积极参与进取心。避免过去技能考核中所有护士统一标准同一要求带来的高年资护士无兴趣、无动力也无提高的状况，改变部分护士认为技能考核只是例行公事，甚至劳命伤财的错误观念。

肿瘤护理分层次专科培训目前存在的主要问题在于应尽快建立完善的培养、考核和认证体系，规范肿瘤专科护士的工作角色与内容。完善和加强相应临床岗位设置根据肿瘤专科护士的不同角色及功能设置不同岗位，如乳腺癌专科护士、肺癌专科护士等，为通过培养、认证的肿瘤专科护士提供“用武之地”。而在醫院整体范围内或者社区内设立疼痛专科护士、化学治疗和放射治疗专科护士和临终关怀护士等。

参考文献

[1] 尤黎明.专科护士在护理专业中的角色和地位[J].中华护理杂志，2002.37（2）：85—88

[2] 杨桂华.在职护士分层次培训的实践[J].中华护理教育，2010，7（5）：223-225

12.专科护理操作服务规范篇十二

湖南省人民医院作为卫生部重点联系医院, 在“创优”活动取得了较好成效的基础上, 申报了卫生部“临床护理专业建设”项目。由于近几年湖南省人民医院护理学科发展迅速, 护理服务在医疗活动中的价值得到了各界的广泛认同, 从而顺利地成为了卫生部“重点专科建设项目”入围医院。身为院长, 为护理队伍在医院发展中付出的辛勤劳动感动、欣慰的同时, 对于国家重点专科建设医院护理学科的发展感触颇深, 认为护理学科只能够从深化护理服务内涵、提升护理服务能力、提高护理服务效能下功夫, 把“质量、安全、服务、效益”作为医院管理永恒的主题, 才能进一步加强队伍建设, 强化基础管理, 促进护理学科持续稳步发展, 实现护理专业的职业价值。

护理学科的属性与临床护理工作的职责

护理的历史源远流长, 可以说, 自从有了人类就有了护理。护理— (Nursing) 一词是由拉丁文“Nutricius”演绎而来, 原为抚育、扶助、保护、照顾残疾、照顾幼小等涵义。世界卫生组织明确护士的职责是:护士在执业中应当正确执行医嘱, 观察病人的身心状态, 对病人进行科学的护理;遇紧急情况应及时通知医生并配合抢救, 医生不在场时, 护士应当采取力所能及的急救措施;护士有承担预防保健工作、宣传防病治病知识、进行康复指导、开展健康教育、提供卫生咨询的义务。护理的基本属性是医疗活动, 但它具有专业性、服务性的特点, 并以其专业化知识和技术为人们提供健康服务, 满足人们的健康需要。

不同时期、不同国家以不同方式阐述了护理概念和护士工作内涵。随着时代的发展, 护理的对象、任务和目标发生了深刻的变化, 即:护理的对象不再仅限于病人, 而是扩展到处于疾病边缘的人以及健康的人;护理工作的着眼点是人而不仅仅是疾病, 其任务除完成治疗疾病的各项任务外, 还担负着心理、社会保健任务;护理的目标除了谋求纠正人生理上的变异外, 还要致力于人的心理社会状态的完满与平衡。护理的目标是在尊重人的需要和权利的基础上, 提高人的生命质量, 它通过“促进健康, 预防疾病, 恢复健康, 减轻痛苦”来体现。

国外护理工作与国内的护理工作的不同之处在于护理实践的侧重点不同, 国外偏重于生活护理, 大部分护士的工作是满足病人的生活需求, 联系、计划、组织、准备各项检查及出院病人的护理计划;国内护理工作侧重于医疗护理及疾病的治疗, 护士多侧重于病情的观察, 参与、协助急救和疾病的治疗。

根据世界卫生组织2000年关于《护理工作范畴的报告》中内容, 我认为, 临床护理作为专业学科, 每个护士都须了解护士的职责, 以此去透视把握职业价值的取向, 展示服务社会人群健康需求之魅力, 其工作职责主要包括以下四个方面:

一是医学照顾。医学照顾不同于家庭照顾, 应有较强的专业性, 医学照顾最基本的是用专业知识去照顾。目前, 国内外护理工作者对专科护理发展、专科护理人才的培养纷纷进行了探索, 专科护理活动同步于社会进步与医学学科发展, 能满足专科领域内护理服务对象的护理需求的程度。一个人从出生到死亡, 需要的是长期的、几乎皆是终身的医学照顾。

二是协助治疗。护士需遵医嘱执行口服、注射、其它途径给药治疗及采集检验标本, 在深入病房, 做好基础护理、健康指导、交流沟通、陪检等工作的同时, 还要协助医师执行患者的诊疗计划, 并对患者病情和治疗后的反应进行观察, 及时与医师沟通, 协助做好治疗工作。

三是协调沟通。沟通是达到协调管理的工具、方法、桥梁, 是指人与人之间传达思想, 转移信息的过程, 是一个人获得他人思想、感情、见解、价值观的一种途径, 是人与人交往的一座桥梁, 通过这座桥梁人们可以分享彼此的感情和知识, 消除误会, 增进了解。现在的护士不仅仅只与病人及病人家属沟通, 还要与各部门沟通, 体现在各项工作中的协调沟通, 也成为了医生、患者和各部门人员之间的粘合剂。

四是促进健康。护士通过对病人、病人家属开展康复指导和健康教育, 一方面促进病人康复, 减少病人痛苦、降低并发症的发生, 使病人早日回归家庭和社会;另一方面, 护理是健康维护的主力军, 透过“健康教育、健康预防、健康保护”三个层面的努力, 促进人们掌握健康知识, 形成健康意识, 改变不良的行为习惯, 养成科学、文明和健康的生活方式, 预防疾病, 提高健康水平和生活质量, 达到增强正向健康与预防负向健康的目的。

临床护理学科价值的载体:质量、安全、服务、效益

护理的价值通过什么来体现呢, 无疑, 是质量、安全、服务和效益。由此, 我们每个护士只有真正认清护理的价值, 才会真正以夯实基础护理为己任, 达到不断提高护理质量, 保障医疗安全、和谐医患关系, 促进医院护理稳步发展的目的;而与之同时, 护理价值的最大化, 也是提高医院服务水平, 提升服务能力的有效保障。

质量是医院管理的核心, 是在市场竞争中立于不败之地的关键。护理质量是指护理人员为患者提供护理技术服务和基础护理服务的效果及满足患者对护理服务一切合理需要的综合, 直接反映了护理工作的职业特色和工作内涵。医院的护理质量管理脉络为:医院管理、科室管理和个人管理, 个人管理是基础, 科室管理是重点, 医院管理是核心。护理质量和护士素质、业务能力服务水平密切相关, 科室质量管理要以实现高效管理的目标为出发点, 充分调动护士主观能动性, 实施最优化控制手段达到提高护理工作效率和质量的目的。因此建立制度化、规范化的护理质量管理机制是医院管理的有效手段。

护理之路, 如履薄冰, 护理安全管理是护理质量的第一生命和核心目标。护理工作面对的是“人”这一特殊的服务对象群体, 护理过失可直接导致病人的疾苦和生命安危, 是影响医疗质量的重要因素。安全护理是一项复杂费时的工作, 需要护士拥有扎实的理论、高度的责任心, 规范的护理服务行为及高尚的综合素质来为病人服务。在临床工作中, 质量监管机制要前移, 安全重心要下沉;管理者要贴近临床、贴近病人、贴近护士, 做到防微杜渐、防患于未然。为此, 在新形势下构建行之有效的护理安全管理的理念、方法、制度、流程迫在眉睫。在更深的层面上, 我们要着力培养护士知法、懂法、守法, 以严谨的工作作风及优良的服务, 有效地维护患者的生命健康和安全, 树立新一代护理人员良好的职业形象,

做好护理服务最关键的就是, 要真正做到以病人为中心, 病人至上。护理人员要与时俱进地转变服务观念, 扎扎实实做好基础护理, 深入细致做精专科护理, 落实优质服务措施。在临床工作中, 我们要构建起尊重病人、方便病人的人文环境;要全面加强护理质量内涵管理, 经常性开展护士综合素质培训, 如, 加强在临床工作中主动介绍、主动宣传、主动解答病人疑问、主动沟通的培训, 从而使“以病人为中心”的服务理念贯穿于每一个细节, 一个动作、一句话语、一次操作的常规。病人满意就是最好的质量, 最好的服务, 这也是护理专业价值取向的不懈追求。

我们所说的护理成本效益, 是指在护理服务过程中投入与产出的比较, 即护理服务使社会获得的使用价值与护理服务在创造这些价值时所消耗劳动的比较关系。二十一世纪的护理服务正在向医院和社区两大主体发展, 护理成本效益研究有利于护理的整体发展, 如何做到护理通过小投入, 做到大健康产出;而只有大健康的产出, 才能体现服务大效益, 这是一个非常具有研究价值的课题。

病人来医院, 通过护理找到关心、体贴、照顾, 安心、静心、放心的感觉, 这样就可以使病人流连忘返。好的医疗技术吸引病人, 而优质的护理服务才可以留住病人, 只有两者的相生相依、相依相托, 才能架构医院日新月异、蓬勃向上的美好愿景。

临床护理学科的建设与价值取向

护理学科在医疗卫生和医院整体建设中占有重要位置, 护理工作如何适应经济市场化、科技信息化、服务多元化的新形势, 以及在新形式下如何推进学科建设是摆在我们面前的重大课题。

国家实施新医改对医疗机构来说是挑战, 更是机遇, 它的一系列举措直接影响到护理事业今后的发展。护理已成为国家一级学科, 现临床护理专业首次纳入国家临床重点专科建设项目, 标志我国护理事业进入一个新的高度, 护理事业的建设发展必须从现在开始, 在管理模式和服务理念上力求新的突破, 注重护理发展的独立性, 不断提高护理质量, 体现出新时期护理服务的真正价值所在, 将提高护理内涵和扩展护理外延有机结合, 造就高素质复合式的护理队伍。

护理是平凡中见伟大的工作, 在近年来各种突发公共卫生事件中, 如抗击非典、抗病救灾、抗震救灾、三聚氰胺奶粉筛查、手足口防治等, “白衣天使”无私无畏、保卫生命的事迹, 让人们心中对护士的偏见与芥蒂消失, 而以敬佩和尊重代之。

近几年来, 护理学科建设取得了可喜的成绩, 人们对护理工作的认识不断加深, 党和国家给予护士的政治、物质待遇在不断提高!但由于历史等多方面原因, 护理学科建设无论是思想认识, 还是工作落实, 各方面投入或政策倾斜等都还存在诸多不足, 加强护理学科建设依然是卫生工作的一项艰巨任务!营造利于护理发展的良好氛围, 仅仅依靠护理人员的努力是不够的, 需要在医院整体系统积极配合, 大力辅助, 需要各级领导把护理学科建设放在全局建设中去规划、去推进!

只有真正把素质提升了, 护理质量提高了, 服务态度改善了, 科研成果多起来了, 临床应用越来越广泛了, 社会与公众才能看到护士群体、护理行业的崭新的面貌, 重要的作用和巨大的潜能, 而这也正是临床护理学科建设的价值取向。

湖南省人民医院是一所百年老院, 护理的发展倾注了历代护理人的艰辛努力, 更得到了各界的关心和支持。

13.专科护理小组工作职责篇十三

组长：曹丽荣

1、负责全院危重症病人的上报、访视、检查指导工作，督促检查各项护理措施落实情况。、建立危重症专科各项护理工作指引，有效规范护理行为指导临床护理工作，定期对有关指引及时更新。、完善和制订危重症护理专科会诊制度，组织并参加全院危重症专科护理会诊。解决护理疑难问题，制订护嘱并落实。、制订危重症患者感染控制／标准防护的各项指引、护理标准和工作规范。

5、定期组织全院急危重症疑难护理病历讨论，分析护理问题，指导制订护理计划及具体的临床护理工作，对全院危重患者护理质量进行质量控制。

6、制订危重症专科护士核心能力培训计划，分层培训，建立个人核心能力训练计划。并配合护理部组织考核。

7、承担全院危重症护理新进展知识的院内培训，技能培训及考核，有效提高全院危重症护理水平。

伤口护理小组工作职责组长：陈丽芳

1、在院护理部的领导和皮肤护理组组长的业务指导下，积极开展专科护理会诊工作。

2、督促检查住院患者压疮发生危险因素的评估和压疮预防、处理措施的落实。

3、制定并修订伤口处理方法和护理标准，预防和治疗伤口。

4、建立统一的伤口记录，小组成员经常讨论交流临床发现的情况。

5、指导和评估临床伤口护理产品的使用，给病人提供合理的咨询和建议。

6、对临床护理人员进行多种形式的培训、教育，如学习班、小讲座、病案讨论等，不断进行知识更新，提高护理质量。

压疮专科护理小组工作职责

组长：倪慧凤

1、在护理部的指导下，协助做好对全院压疮护理的评估、指导、督导工作。

2、制定和完善压疮护理评估表及工作流程。

3、负责为压疮提供专科护理，提高护理人员在评估和处理压疮问题上的专科护理知识及专科护理技巧，给予患者全面护理.4、组织对难免性压疮的确认；科室经申报压疮高危预警、并采取相应的预防护理措施而仍然发生的少数难免性压疮，压疮管理小组本着实事求是的原则，在24小时内查看病人，确认是否为难免性压疮，提出进一步的防治措施。

5、及时对护理工作中的压疮问题给予评估和指导。组织小组成员讨论分析，制定护理措施，跟踪评价效果。

6、及时搜集、关注、传达、培训国内外有关压疮护理的新知识、新技术、新业务信息。

7、每季度召开小组工作会议，统计分析相关数据，总结经验，持续改进。

护理文书小组工作职责

组长：左敏

1、负责全院各病区和重点部门的护理文书书写的质量检查。

2、每月有计划对各科室的现有病历及归档病历的护理文书进行质量检查考评。

3、负责检查各科室、各种登记及护士长手册。

4、负责将每月质量检查结果、原因分析与整改措施上报护理部。

管道护理小组职责

组长：李冯

1、制订、完善各管道的操作及维护流程以及各种记录的要求，参与指导本科室管道患者的操作，并对置管后的患者进行跟踪，指导、监控临本科室护士管道的维护及记录情况，及时纠正临床上护理不当的地方。

2、负责对本科室管道的维护，负责对患者的异常情况上报到护理部，负责对带管患者的管理、登记等。

护理技术操作小组职责

组长：陈梦玲

1、负责全院护理人员、实习生、进修生技术操作培训、考核。

2、每月对护理人员及实习生技术操作抽查。

3、负责将每月质量检查结果、原因分析与整改措施上报护理部。

静脉输液小组工作职责

组长：聂颖

1、用专业知识和技能指导本科室静脉输液及疑难穿刺，静脉留置针的正确穿刺及维护；

2、建立信息收集、反馈制度，定期收集问题，提出改进措施，定期进行静脉输液治疗质量监控，定期修订静脉输液操作技术标准；

3、帮助解决临床静脉输液治疗实践中的问题，开展全院护理会诊，对于静脉输液的问题与相关科室共同鉴定，并上报护理部；

4、进行静脉输液治疗相关知识及技能的系统培训；

5、将静脉输液的先进理念、先进技术运用到临床护理实践中，并传授给科室其他护理人员，促进全院静脉输液质量的提高；

6、开展新业务，新技术，指导临床进行静脉输液科研，组织学术交流和静脉输液人才培养；

7、加强临床与药剂科的联系，收集新药配伍禁忌的内容，指导新药的临床应用，掌握静脉输液不良反应发生情况，保证病人的安全；

8、定期评估临床使用的静脉输液相关医疗产品，保证安全使用；

14.专科护理专业个人简历篇十四

姓名

盛珊珊

性别

女

出生

年月

1991.05.20

贴

照

片

专业

护理

学历

专科

籍贯

山东省定陶县

政治

面貌

团员

毕业院校

菏泽家政职业学院

实习医院

菏泽市立医院

语言能力

英语一般;普通话标准

电脑水平：

计算机1级

邮箱

371450856@qq.com

联系电话

151530571

31教育经历

2006年9月-2010年7月，在菏泽家政职业学院学习理论知识。

2010年7月-2011年3月，在菏泽市立医院进行临床实践。

专业技能

熟练掌握各项护理操作技能和专业知识能力，熟悉医院消毒隔离等各项护理管理流程。具备良好的护患、医患的沟通能力。具备良好的护患、医患的沟通能力。在工作之余，仍积极学习护理，扩充自己的知识面。具有良好的操作技术，对待病人耐心温和。

自我评价：

15.专科护理操作服务规范篇十五

1 医院护理人员现状

1.1 在编护理人员配置相对不合理。

医院在编职工67人, 其中卫技人员62人, 护士20人, 护理人员占医院卫技人员的32.3%, 没有达到国家规定的比例。

1.2 聘用临时护士比例大。

由于医院护理人员严重缺编, 导致大量聘用临时护士或其他专业人员从事护理工作。

1.3 护理队伍难稳定, 素质提不高。

到医院应聘的护理人员都是刚毕业的学生、没有取得执业资格的人员, 不聘用这类人员医院的护理人员明显不够, 只有聘入后进行培训。但当她们有了一定临床护理能力, 熟练掌握技术操作, 并取得护士执业证时, 医院就留不住, 因为她们有了这些资质就可以到大医院去应聘, 医院自然而然地变成了护理人员的培训基地, 周期为1年～2年。而医院在临时聘用人员这一块永远停留在1+1=1的基础上, 护理人员的素质提不高, 直接影响着护理服务的质量。

1.4 临床护理岗位的护士配置难以达到比例。

经过护理管理者的努力, 增设了科室岗位人数, 但由于医院护理人员严重缺编以及聘用临时护士外流等因素影响, 病房床位数与临床护士之比只达到1∶0.27～0.34。护理人员长期处于超负荷工作。

1.5 中医护士偏少。

护理队伍中仅有中医护士4名, 占在编护士的20%, 中医护理传统技术难以形成全院性的推广使用。

1.6 护理队伍和人员的思想不稳定。

由于国家用人机制的改革, 在职人员可以重新自主择业, 面临着从事护理工作并有多年经验的临床护理人员有机会可以重新选择新的职业, 脱离护理工作岗位, 对稳定队伍有很大影响。

2 加强环节管理打牢基础工作

2.1 稳定和壮大护理队伍。

人是决定一切的第一要素, 只有人员的保障, 才能获得质量和发展。解决的办法是如实反映问题, 引起上级领导的重视和关心[2]。随着医院业务的不断拓展, 应逐年增加护理编制, 保证护理人员能按照护理发展规划达到各项比例要求。

2.2 聘用人员的管理

2.2.1 聘用人员比例不能过大。

基层医院聘用临时人员, 临时思想重, 工作流动性大, 对自身业务学习提高要求不严。比例过大会直接影响服务的质量, 制约着护理事业发展。

2.2.2 完善规范护士准入管理。

对每一个聘入人员进行严格考核, 不是护理专业人员不应聘用, 确保护理质量安全。

2.2.3 合理调配非专业人员。

鼓励引导她们走自学成才之路, 获取护理专业文凭和资格。对从事护理工作时间较长的, 根据医院其他部门的工作需要, 合理地分流调配, 维护护士合法权益。

2.2.4 提高待遇, 解决后顾之忧。

医院应积极采取措施, 工龄工资由原规定的5年后开始计发, 每月增加10元, 改为2年后开始计发, 每月增加20元, 逐步提高护士待遇。在医院有能力的情况下, 实行合同制聘用和完善保险制度, 以确保队伍的稳定。

2.3 重视在职职工的继续教育[2]。

通过继续医学教育网络, 讲座学习, 选派人员参加各级组织的护理新知识培训, 并进行院内护理人员的授课培训, 使全院护士能及时掌握护理发展的新动向。力争每年在职人员获取继续教育学分25分。

2.4 重视三基训练。

每年进行一次全院性强化培训, 对拟聘的新护士进行岗前培训, 实行层层把关, 严挌训练和过关考核, 规范新护士的服务行为和临床操作技能, 逐步提高护士的技术操作水平, 以保障患者在护理服务过程中的安全。

2.5 逐步提高护士队伍整体素质。

按相关激励机制, 积极鼓励支持在职在岗人员从不同的渠道走自学成才之路, 提高自身的学历层次。经不懈的努力, 在编护士中通过函授、自考等护理专科学习, 现取得大专文凭人员已达到85%, 继续就读本科护理的人员也不断增加。有中级职称人员占在编护士的55%。

3 培养专科护理人才

3.1 加强专科护士培养。

医院不能有重医轻护的思想, 拓展科室的新业务, 既要选派医生外出进修, 也要选派护士。只有医护共同学习, 才能共同掌握新的诊疗护理技术, 工作和操作中才能协调一致, 有机配合与默契合作, 更好地为患者提供高质有效的服务。各种仪器的推陈出新, 也需要护士做到运用自如[3]。

3.2 选准培养对象。

德才兼备是关键, 首先应选送有敬业奉献精神, 有一定的护理基本功底和丰富临床经验的护士作为培养对象, 才可能掌握精湛的专科护理新知识和新技术[3], 成为学科带头人, 推动医院护理事业的发展, 避免造成资源浪费。

3.3 培养应形成持续和周期。

以专科护理发展为特点, 在临床工作的护士, 每年都应安排到上级医院短期进修学习1个月～2个月, 通过学习→实践→再学习→再实践, 这样周而复始的循环, 才能开扩护理人员的视野, 丰富护理知识和熟练操作技术, 达到整体能力和素质的提高。

3.4 发展中医专科特色和优势。

中医院应弘扬中医的传统技术操作的特色优势, 加强专科专病的建设, 做到院有专科, 科有专病, 病有专药, 护有专技, 提高对患者的服务能力。不断加大对中医护士的引进和培养, 挖掘总结临床工作经验, 扩大服务的范畴, 真正发挥出中医的特色效应, 创造医院服务品牌。

3.5 加大人员经费的投入。

从表面看护理人员名下是没有任何收入, 实质上医院的创收和利润, 是和护理人员辛勤劳动和付出密不可分的。只有加大人员经费投入, 才会创造出更好的社会效益和经济效益, 才能促进医院护理事业发展。

4 总结

医院在发展专科护理、培养专科护理人才方面, 选送了2名中医护士外出进修学习, 拓展了医院业务, 如对中风患者采用传统康复理疗技术, 在病情稳定的早期就进行康复理疗, 对促进患者肢体功能恢复起到了良好的效果, 在内科专科专病护理发展上初见成效, 提高护理服务水平。但从整个医院的人员结构上看, 培养的力度还是不够的。希望得到各级领导的重视和关心, 重视护理事业的发展, 关心护士成长和队伍的建设, 确保队伍的稳定和壮大[2]。笔者相信只要通过加强护理内部管理, 加大专科护士的人才培养, 就能提高护理技术水平, 促进专科护理发展, 推动医院护理工作朝着护理事业发展的目标而努力。这样才能更好地为人民群众的健康提供安全、高质、有效的服务。

摘要：目的探索专科护理发展, 培养专科护理人才, 提高护理技术水平, 满足人民群众日益增长的健康服务需求。方法分析医院护理人员的现状, 加强环节管理, 做实打牢基础工作。结果加强专科人才培养, 提高了护理技术水平, 促进医院护理事业发展。结论可以更好地为人民群众的健康提供安全、高质、有效的服务。

关键词：专科护士,培养,提高,发展

参考文献

[1]韩忠福, 牛小林, 张黎明, 等.新形势下加强护理人员管理实效性的思考[J].中华护理杂志, 2000, 35 (3) :169~171

[2]李秋杰, 鲁楠.合理配置护理人力资源的SWOT分析[J].中国实用护理杂志, 2008, 24 (4) :60~61

【专科护理操作服务规范】推荐阅读：

护理学---专科--前言--目录08-08