信访工作实践创新

信访工作实践创新（共11篇）

1.信访工作实践创新 篇一

突出实践特色 谋工作创新 全面提高综治工作水平

陈

锋

-----在社会管理综合治理工作会议的讲话

2011年我街道社会管理工作以‚防、打、管、帮‛四字方针为主线，声势浩大，发力强劲，成效显效，为枫桥湖街道综治工作形成新局面，取得了很好的成绩。同时，1月28日上午，省委常委、省政法委孙书记来我街道进行调研和检查综治工作，这是对我们街道综治工作的充分肯定，对此，街道党工委、办事处是高度肯定的。

枫桥湖街道办事处地理位置特殊，社会管理综合治理工作繁重，是岳阳楼区社会管理综合治理的重点区域，同时，社会管理综合治理包罗万象，为我们综治工作提出了全新的要求。今年，街道党工委以‚四个落实‛推进‚满意365‛活动，我们综治今年也在此基础上实行‚创维365‛行动，进一步增强责任意识，大局意识，把各项工作做得更扎实一些，确保社会大局持续稳定。

一、高度重视，务实求为抓基础

（一）突出抓好‚防、打、管、帮‛夯实基础工作

1、以‚防‛为主，预防控制犯罪

街道、社区是加强基层社会管理，预防控制犯罪的第一道防线，所谓基础不牢，地动山摇，处理社会稳定隐患，关

键在于抓早、抓小。一是抓群防群治，实行全民动员。健全群众治安信息员制度，做到第一时间掌握治安情报信息。推进‚邻里守望、小区联防‛的群防群治工作，突出人民群众在社会管理综合治理工作中的主体作用。二是抓街面巡逻，挤压犯罪空间。实行全天侯、全方位的巡逻防控，街道、社区要配备专门的巡逻车辆和巡逻人员，白天以市场、学校和其他主要人口聚集地巡逻为重点，晚上以居民小区和背街小巷、蹲点、摸排为重点，重在宣传和摸排情况。公安民警白天以街面巡逻为重点，晚上以特种场所和突出地段为重点，重在打击整治和提高见警率。三是抓重点把守，根治治安乱源。对案件多发的重点地段设置公安值勤室，24小时值班，做到重点把守、严防死守。

2、以‚打‛为重，解决突出问题

打击犯罪始终是加强社会管理综合治理的主旋律，特别是对一些突出的社会管理问题。只有严打，才能惩治，才能震慑，才能预防，才能确保社会平安稳定。一是严厉打击传销活动。由于城郊结合部出租私房多，交通便捷，传销活动猖獗，街道办事处要以综治牵头抽调公安、工商精干力量，坚持专门整治，坚持日常打击。为避免打传工作走过场，要制定工作流程图，要特别加强信息台账建设和教育转化措施。二是严厉打击‚两抢一盗‛侵财性犯罪活动。‚两抢一盗‛等侵财性犯罪活动事关人民群众的切身利益，是人民群

众特别关注关心的治安问题，也是人民群众安全感受的主要方面，要强力开展打击‚两抢一盗‛专项行动，打击犯罪分子的嚣张气焰，确保人民群众的生命财产安全。三是严厉打击‚黄、赌、毒‛违法犯罪活动。‚黄、赌、毒‛是治安乱源，人民群众深恶痛绝，必须要加大打击力度，有效整治治安隐患，逐步净化社会风气。

3、以‚管‛为要，加强特殊群体监管

社会管理综合治理，实质是人的治理，核心是重点人口的治理，因此，建立特殊群体的长效监管体制，是切实加强社会管理综合治理的重要之举。一是健全台账，实行有效管理。对流动人口、涉毒人员、重症病人、安置帮教和社区矫正人员、特困家庭等特殊群体，摸清底子、建立台账，实行有效管理。二是落实责任，实行对应监管。街道、社区干部和特殊群体结对子，必须定期联系监管对象，掌握动态，做到监管不留空挡。三是健全机制，实行关爱帮扶。整合救助、就业、法律服务等部门政策，对特殊群体实行分类关爱帮扶。

4、以‚帮‛为实，切实为民办实事

涉及社会管理综合治理的很多问题，大都是由于群众诉求得不到及时处理、民生问题得不到有效解决而造成的，从某种意义上来说，社会管理综合治理工作就是切实为人民群众办实事，争取大多数人民群众的拥护和支持。一是夯实群众工作，理顺群众情绪。针对当前矛盾问题多，处置难度大 的特点，要进一步加大群众诉求处理力度，将基层综治、信访、民政、劳动、公安、工商等部门力量整合，整体联动，集中处理，切实为居民群众解决实际问题，进一步理顺了群众情绪，增强了居民群众对党委、政府的信任度和认同感。二是推进干部走街，切实转变作风。为进一步密切干群联系，切实为居民群众办实事，按照‚进社区、听民声、化积案、办事实‛的原则，开展干部走街活动。正如农民的工作在稻田，教师的工作在讲台，街道干部的工作就应该在街上、在人民群众中间。让群众见到党的干部、听到党的声音、感受到党的温暖。三是坚持执政为民，大力办理民生实事。只有大力改善民生，促进人民群众安居乐业，才能为社会管理综合治理工作提供一个良好的环境。要针对居民群众反映强烈的灯不亮、路不通、水不畅等问题，加大排查整改力度，切实为居民群众营造了一个环境优美、居家安全、通行顺畅、设施齐全的良好生活环境。

（二）规范基础台帐，促进基层综治工作

工作台帐建设的好坏直接反映了综合治理工作是否落实到位，也是对开展综治和平安建设工作的具体总结，各社区要高度重视工作台帐建设，将其科学化、制度化和规范化，要落实专人负责工作、台帐的整理，要注重平时工作台帐的积累，把平时所作的工作资料进行收集、整理、建档、及时进行查漏补缺，使之不断完善、规范。

（三）壮大综治基础力量，提升社会管理能力

1、发展社区巡逻队

社区巡逻队伍理应以社区内部人员为主，一是社区内暂无工作或待业的青壮年；二是社区内愿意积极投身社区建设的身体健康的老年人；三是自愿利用节假日从事公益活动的社区业主，社区巡逻队伍的职能可被比喻成‚社区140‛，加强日常巡逻，一是及时发现治安隐患，解决突发事件；二是协助公安机关处理治安案件；三是帮助群众解决需要帮助的其他事项，可以进社区巡逻队伍是群众的自我防卫组织，承担部分治安的自我管理职能。

2、整体单位内保，一体化工作

在我街道建立以综治办为平台，依托派出所、社区等办公场所，建立综治、信访、安全、巡逻队、辖区单位内保的运行机制，由综治维稳中心统一协调，整合综治、公安、社区巡逻队、单位内保等方面的工作职能和人员，集中力量合成治理，注重发挥物业保安、单位内保人员等治安防范力量，各社区要协调好辖区各有关单位，各住宅小区内保队伍，利用各单位的治安资源，对社区治安进行联合防范，凝聚大家的共识，转化为自觉行动，形成网格状联防联管联建态势。

二、勇于面对，主动作为抓难点

（一）辖区单位和物业小区的管理

根据楼区《关于迅速组织召开辖区单位和物业小区联席

会议的通知》内容，我们要拿出一系列的措施和手段，表扬一批、融洽一批、处理一批，并迅速组织召开辖区单位和物业小区联席会议，整合辖区单位力量，实行整体联动。

（二）特殊人群的管理

把两劳释放人员、监外执行人员、吸毒人中、危险分子、有违法犯罪可疑人员、重症人员、精神病人等高危人群作为重点，通过户籍管理，主动摸排，发现有符合下列管条件的人员，立即按照类型纳入列管，尤其是涉毒重症犯罪人员和事 祸精神病人一律按规定收治，做到重点人员管控不放松。

（三）社区活动室规范管理

各社区以及街道综治办、巡逻队按照《岳阳楼区社区活动室管理‘十条’》和《岳阳楼区活动室‘十五不准’》的要求，对麻将馆开展经常性清查，规范社区活动室的管理，同时各社区要名确1名社区活动室管理员，组织派出所的有关单位，对没有取得社区活动室营业资格的麻将馆坚决予以取缔，对已经挂牌的社区活动室违反规定营业的下达整改通知书，进行停业整顿，对违反规定屡教不改的取消经营资格。

三、因地制宜，改革创新抓特色

各社区综治工作根据本社区区域等方面的特点，要抓特色亮点，谋工作创新，以‚选小、做实、出彩‛为方针，全力打造各社区社会管理创新工作新亮点，新胜社区在继续保持区综治先进社区的工作基础上，积极探索流动人员和出租房屋服务管理创新，做到登记及时，比对及时、办证及时、更新及时，准确掌握流动人口的身份、暂住理由等情况，建立起一整套流动人口的登记、办证、协查制度；枫桥湖社区可根据本辖区的特殊情况，全部由原企业改制而来的居民小区，积极探索群防群治这方面的新亮点；湘爱园社区在继续推进‚无传销社区‛的基础上，积极探索创新推行‚平安社区‛创建以及技防等方面的新亮点；岳城社区在2011年重点地区严打整治，初见成效的基础上，继续以高压的态势，强化社会治安重点地区排查整治，积极探索重点地段的打击整治新亮点；康岳社区在维护‚精品社区‛的基础上，积极探索创新特殊人群管理、特殊群体对应监管帮扶二个方面的新亮点；琵琶王社区可根据本辖区单位多，探索推进辖区单位联防联治的新亮点；工作在综治一线的同志们，要牢固树立科学发展观，正确处理改革发展稳定的关系，分解落实社会管理综合治理各项目标任务，也就是工作能力更有新提高，维护社会稳定的能力要有新提升。

根据今年街道综治工作目标内容，经街道党工委研究决定街道综治办成员分工如下：

周滨负责主持综治办全面工作。

李爱国负责纠纷调解、辖区单位协调工作，联点社区为琵琶王社区和枫桥湖社区。

彭征宇负责综治办的文字材料整理、报送、各社区台帐建设、对外宣传以及综治办内务工作，联点社区为岳城社区和康岳社区。

黄小桥负责社区活动室日常管理、日常巡逻管理、打击传销工作、巡逻车辆管理以及综治投诉、诉求等出警工作，联点社区为新胜社区和湘爱园社区。

2012年在保持去年的成绩上，以更加饱满的激情，更加有力的措施，更加务实的作风扎实做好综治维稳工作。

2012年2月29日

2.信访工作实践创新 篇二

1 办公室工作科学管理的重要性

联系石油企业生产的特点, 我们知道, 一方面, 石油企业并不同于其他的产业, 原油分布的地理位置往往较为分散, 不会聚集在同一个固定的区域。比如说有的分布在沙漠, 有的埋藏在海底。在开采时就要考虑不同的地质结构, 石油生产点多、线长、面广、高风险, 所以企业管理本身就面临着巨大的挑战。除了面临的自然条件艰苦, 石油生产还面临着许许多多的问题, 比如说, 土地征借受到居民反对, 与居民调解沟通;安全环保工作;税费机制等等, 在解决这些问题时往往比克服艰苦的环境困难的多。另一方面, 是办公室本身职能至关重要, 在一个企业内部, 它相当于是“决策参谋部”、“工作执行军事部”、“后勤服务部”等, 它既需要参与政务、管理事务, 还需要搞好服务。在组织领导下, 办公室要依据企业特点和行政工作的基本规律进行调研、收集信息、总结经验方法的工作, 同时制定好工作计划, 并且, 需要通过多方面的调动部门参与工作, 调用人力物力, 解决公司中遇到的问题。所以由于办公室具备的重要职能导致办公室能否科学管理直接影响了公司的整体水平。

2 当前办公室管理中存在的问题

(1) 制度缺乏严肃性没有规矩不成方圆, 这是我们自古传下来的真理, 我们都懂得在一个企业内部只有强有力的制度作为规范, 每项工作才能够踏踏实实的落到实处。虽然目前的石油企业办公室内部制度条文相当完善, 但是执行力度并不够。由于办公室之间的人际关系, 当有人犯错时, 在追究责任的力度上较轻, 使制度的约束性慢慢减弱, 从而淡化了办公室职员对于遵守制度的观念。

(2) 管理程序繁琐办公室工作繁琐且重要, 所以, 每项任务在执行过程中都要追求简约。但是, 在实际操作中还是会遇到各种各样的问题。比如说, 办公室要安排处理公文、安排会议、使用印信等工作, 但是在实际操作时, 往往会由于某些不确定因素或者突发事件导致某些工作间产生冲突, 致使工作并不会有条不紊的按顺序进行。

(3) 人员素质参差不齐由于办公室工作职能的重要性以及全面性, 办公室工作人员的素质自然不能轻视。作为一个办公室职员需要具备文秘、保密、接待、舆论处置等专业基础以及广泛的知识面和较高的执行力, 只有这样才能够在复杂而繁琐的工作中做到游刃有余。但是, 我们可以看到, 目前办公室人员素质水平参差不齐, 总体水平还有较大的差距, 并且部分员工总是循规蹈矩, 缺乏创新性, 思维较闭塞。

3 解决方案

(1) 严管厚爱相结合要提高办公室工作的工作效率和服务质量就需要强化制度建设。每个岗位负责什么工作都需要做到有章可循。但是在管理过程中可以采用柔性管理, 在重视办公室人员情绪和情感的前提下, 通过道德引导等使每个员工都在开心愉悦的氛围中使个人能力得到充分的发挥。严格的制度约束并不是管理部门的好方法, 严管厚爱相结合才是好的方式。

(2) 加强培训办公室工作复杂多样, 所以对办公室职员的能力要求较高。因此, 需要通过培训的方式, 提高整个办公室人员的综合素质。在培训时不仅仅注重对办公室人员专业技能的培养, 还需要培养办公室人员的思维能力, 因为只有这样才能在辅助决策时, 胸怀全局, 找对企业的立足点, 从而推动企业可持续发展。

(3) 转变服务观念创新性开展工作随着科学技术的发展, 办公室自动化已经使办公室面临新的挑战。能否使工作做得好, 使领导满意、基层满意、群众满意是办公室工作开展好坏的评定标准。办公室工作要具有前瞻性, 能够提前发现问题, 想领导之所想, 从被动服务变成主动出击。主动围绕工作重心展开调研、收集信息、整理信息等工作, 并且辅助领导做出决策后, 在方案执行的过程中, 做好监督管理工作, 工作完成后及时反馈。

4 结语

在改革开放的今天, 随着改革的不断深入, 只有认清办公室肩负的职能, 创造性的开展、完善办公室工作, 才能够提高办公室工作质量, 从而促进办公室工作朝着条理化、效率化、科学化的方向发展, 促进企业的进步。

参考文献

[1]张可心, 栾虎, 张峰, 怀海宁, 王碧琴.试论新形势下石油企业办公室工作的科学管理及对策[J].办公室业务, 2013, 07:11-13.

[2]华晖.浅谈如何做好石油企业办公室管理工作[J].中国石油和化工标准与质量, 2013, 17:214.

3.督查督办工作的实践与创新 篇三

一、督查督办的内容

督查督办的内容非常广泛，凡是本单位的工作，涉及落实推进的，都在督查督办之列。概括来说，主要是两类，即上级部署的工作和本单位的重点工作；具体来说，主要有：上级重要文件、重要会议精神的贯彻落实情况及要求办理的重要事项；本单位确定开展的重要事项、一些重要会议纪要需要督查督办的事项；本单位年度工作要点确定的各项工作任务的落实情况；本单位统一部署的阶段性重点工作等。由此可以看出，需要督查督办的，都是一些重要事项，不能有丝毫懈怠和马虎，如果督查督办不到位，就会造成相关要求执行不到位、落实不深入等问题，影响工作效率和质量。

二、督查督办的流程

开展督查督办工作，要根据本单位实际情况，设计好督查督办流程，制定相应的规章制度，做到有章可循，按照流程规范进行。流程设计要科学、合理，程序简便，易于操作，避免出现形式主义和官僚主义。一般来说，督查督办可以采用“四步走”的方法。

一是立项。一般情况下，由本单位办公室等部门牵头，相关部门参与，拟定督查督办事项，报请单位主管领导或主要领导审定后，填写督查督办通知单进行督办。督查督办通知单可以包括督查督办原因、督查督办时间、承办单位、领导意见、督查督办事项、办结期限、办理情况等。

二是承办。承办单位接到督查督办任务后，要按照办理要求认真落实，准时办结并及时报告办理情况。对在执行、落实中遇到的重大、特殊问题，承办单位可以随时报告。同一事项由多个单位共同落实的，主办单位应主动商同协办单位实施，协办单位要积极配合主办单位开展工作，形成合力，共同推动事项办理。贯彻落实情况可以由主办单位进行报告。

三是催办。督查督办通知单下达后，很多事情并不会立刻解决。督查督办部门还要及时巡查了解督查督办事项的办理情况，对逾期未完成的事项，应及时催办。对于执行不力的，还可以下达督查催办单，甚至报告有关领导对相关部门提出批评。催办单要明确什么时间下发的关于什么事项的督查督办通知单，逾期未能按规定完成，要求尽快将督办事项予以落实，并将办理结果及时报送交办部门。

四是办结反馈。承办单位在工作任务完成后，应及时回复办理情况。办公室等督查督办部门收到承办单位对有关事项贯彻落实情况的报告后，认真审阅、汇总，形成单项或综合报告，做到有分析、有建议，并送有关领导阅示；对不符合要求的或需要补充的，退回承办单位重新办理；对情况复杂一时难以办结的，要及时报告办理的进展情况，并作出相应说明。督查事项审结后，相关资料立卷归档。很多事情的办理周期比较长，但不管时间长短，办结后都要及时反馈。反馈的形式可以采取当面告知、电话告知等形式，如果涉及面较宽，也可以在一定范围内公布。随着网络的发展，也可以建立专门的网络反馈平台，利用网络反馈办理进度、办理情况和办理结果。

三、督查督办的方式

督查督办可以采取多种形式，其主要目的是明确责任，落实任务，工作见到实效。一般情况下，可以采取以下几种形式：

一是专项督查。对重大决策、重要工作部署或领导批示、交办的事项，进行专项督促检查。可以指派专人，就某一项工作进行跟进检查，督促其抓紧时间办理，并且办出成绩和效果。

二是跟踪督查。对有连续性特点的重大工作事项，应对各个工作环节实施阶段性督查，并对全过程进行跟踪督查。对具体决策或工作，从开始就要进行连续不断的督促、检查、监督、控制、反馈，随时为领导提供动态的督查信息，直至全过程办结。这里强调的是过程控制，时时关注办理动态和进展情况，以便掌握情况。

三是联合督查。对涉及面广、涉及部门多、情况复杂的事项，督查督办部门应发挥综合协调作用，组织相关部门共同督促检查。联合督查要由办公室等责任部门牵头，其他相关部门参与，明确分工，避免互相扯皮、推诿，确保高效。

四是现场督查。对质量要求高、内容较为复杂、时间要求紧的事项，督查机构可以派人会同有关承办部门进行实地督查落实。对一些重要事项，特别是上级部门督查人员亲临督查的事项，进行现场督办。现场督办有利于掌握真实情况，也有利于有针对性地加强督办和指导。

另外，也可以催办查办，对需要落实和办理的事项，采取发督查通知单、电话催促等形式，监督承办单位按时上报贯彻落实情况；还可以重点督查，对重大督查事项，要指派专人，重点落实。

四、建立健全保障机制

从某种意义上说，督查督办工作比较难做，是一项容易“得罪人”的工作，单靠一个部门或某个人，很难保证工作的正常开展。这就需要建立健全保障机制，用制度管人，用制度管事，形成长效机制。

一是建立目标责任制。对于确定的重点工作，应明确分管领导、承办科室和责任人以及完成的時限和质量要求，确保重点工作落到实处。督查督办要坚持集中领导，上有主管领导，下有责任部门，明确各自职责。可以按照谁分管谁负责的原则，明确督办落实的责任。各承办部门应按要求积极办理，不得拖延。如遇特殊情况不能按时办结的，应及时报告，抓紧办理。

二是建立考核机制。可以把事项办理效果纳入考核体系，凡列入督查督办的事项，都应当有明确的督办结论、存档，可以作为年终绩效考核的重要依据。可以建立督查通报制，定期或不定期对办理情况，在一定范围内以适当形式进行通报。对落实好的予以表扬，加以推广；对不足之处，及时指出，督促改进；对落实差、以致影响整体工作且无正当理由的，将依据有关规定进行责任追究。

督查督办工作直接关系到工作的落实和推进，需要时时盯紧，马虎不得；在督办过程中，还要讲究方式方法和技巧，既不能“逼人催人”，也不能“以势压人”，但还要保证进度，特别是对于办理期限比较长的工作，要把握好时间节点。督办工作的最终目的是保证“工作落地”，得到贯彻执行，因此需要不断积累经验，探索新方法新途径，以创新的思维，结合具体督办事项，把工作做好做扎实。

4.企业党建工作的创新实践 篇四

一、借鉴科学的管理模式，形成党建工作标准化运行体系

企业改革和发展的进程，也是企业党组织工作不断创新的过程。随着企业改革的不断深化，企业管理从粗放型管理向科学化管理迈进，企业党组织工作也必须随之向前推进，否则，将难于适应企业改革发展的需要。1998年初，在深入开展ISO9000贯标工作之际，***党委审时度势，及时提出将ISO9000质量体系的管理方法引入党建和思想政治工作的思路，组织召开党委会和党群例会，认真学习ISO9000质量体系的有关文件和知识，深入进行党建和思想政治工作实行ISO9000标准运行的可行性研究，并主动与行政协商，达成共识。在****率先将ISO9000质量体系的管理方法与党建和思想政治工作相衔接，从党委、支部两级班子建设、党的组织建设、思想政治工作、纪检监察工作、精神文明创建、党支部工作目标管理、群众组织工作七个方面，分别编制了程序文件，议事规则、实施细则、考核办法等党建和思想政治工作管理标准24个，统一了“党支部工作标准台帐”，规范了党支部暨党群科室工作月报等党群工作计划、活动、记录表格式台帐30余个；健全完善了职工思想动态分析、党群部门联系点工作制度和程序标准近20个。形成了党建和思想政治工作的一整套科学管理模式和标准化运行体系。

二、认真贯标，强化管理，使党建工作运行有序

把ISO9000质量体系的管理方法与党建和思想政治工作相衔接，将“过程”控制引入党建工作，是对新时期党建工作的一种创新。*****党委为切实推进党建工作的贯彻运行，使之管理标准化，运行规范化，工作程序化。制定了党群部门与基层党支部双向联系、双向考评制度：一方面，党群部门实行分片包干，坚持每周深入基层支部指导服务、检查督促，了解掌握基层工作信息，及时反馈基层意见，切实做好上情下达、下情上传，畅通分厂党委与基层支部的信息渠道，为党委、厂部决策的准确性提供依据；另一方面，组织基层支部每季度对党群部门深入基层情况，指导服务到位程度，以及工作作风等进行综合测评，以推进党群部门提高工作质量。在具体的实践中，各基层支部从“小立法”入手，按照党委党建工作ISO9000贯标工作标准，规范了党支部工作程序、活动记录、考核台帐等，并相继建立了党员活动室，使党支部开展活动有场地，工作成果有展示，各项工作有目标；紧贴生产经营实际，在全厂建立党员先锋岗、党员示范岗、党员文明岗20个，规范了党员责任区活动，为党员搭建了施展才华，发挥先锋模范作用的舞台；推行“联保法”，党支部与各岗位党员签定“联保责任书”，明确规范了党员的权利、义务和责任，党员与身边的职工“结对子”，以党员的示范作用带动职工。与此同时，厂党委坚持每月一次的党群例会、党支部书记例会，以及每季度一次的党工团干部会，检查、督促、安排、协调日常的党建和思想政治工作，从而确保了党建工作贯标运作的有序进行。

三、严格内审，跟踪检查，保证党建工作时时“受控”

为切实加强对党建工作实行全过程控制，使之标准化、规范化、程序化，*****党委在推行党建工作ISO9000质量体系运行中，严格按照标准办事，注重工作落实到位。每月以党群部门工作联系点形式，不定期对基层党支部贯标工作进行服务、指导和抽查，每季度由党委主要领导牵头，组织一次全厂性党建工作贯标的检查考核。在检查考核中发现的不符合项，除严格按经济责任制挂钩考核外，并以书面形式要求相关单位和部门限期整改，对整改情况进行跟踪检查和质量监督，使之真正落到实处。与此同时，该厂党委还认真抓好党建工作贯标的过程监控。坚持现场办公制度，党委领导定期走访各基层支部，切实加强对基层具体工作的指导；强化党群部门联系点工作，把基层支部贯标工作的成效与联系点责任人实绩挂钩考核，兑现奖惩；组织开展现场交流活动，使各基层党支部之间相互学习，取长补短，明确目标，整体推进；严格按照行政贯标的运作方式，聘请行政专业部门对党群系统的党建工作贯标进行内审，实行全过程监控和质量跟踪。使党建工作做到了有目标、有制度、有检查、有考核、有成绩，始终处于动态的“受控”之中，从而有效地促进了企业党建工作与生产经营和各项管理工作的紧密结合，促进了企业党政工作的一体化，促进了企业党务工作管理水平的提高，促进了企业党组织各项工作落到实处。

四、导入科学管理方法，党建和思想政治工作健康发展

*****党委把ISO9000质量体系的现代管理思想和方法引入党建和思想政治工作三年来，十分有效，施及一点，力贯全局，取得了实际效果。党的建设不断加强，从党委到支部形成了一整套标准化管理体系，党组织的凝聚力、战斗力和核心作用得到了有效发挥，党的组织不断发展壮大，党员总数年均增长11%，入党积极分子每年保持在100名以上，分厂党委连续三年被****授予“先进直属党组织”；思想政治工作进一步改进，推进全员思想政治工作法，形成了职工思想政治工作创新体系，企业关心职工，职工心系企业，企业与职工形成了有机统一的整体；一年一度的献礼主题活动成效显著，累计实现主题活动献礼项目166项，有效地促进了企业生产经营和各项管理工作的健康发展，连续三年被****授予“主题活动先进单位”；精神文明创建取得丰硕成果，文明单位创建达标率93.8%，分厂被****授予文明单位，6个车间和6个科室被授予文明集体，先后涌现出贵州拾五一劳动奖章”获得者、贵阳市先进劳动者、党风廉政先进个人、优秀党务工作者，贵州铝厂

5.干部管理工作创新实践与思考 篇五

一、必须创新干部管理理念。一是实现由强调服从意识向鼓励张扬个性和强调服从并重的转变。过去，组织部门在考察干部时过多看重服从，提倡少说多做、服从为先，使部分干部形成了“

沉默是金”的观念，虽然也发现了一批实干家，但客观上也对干部造成了一些压抑，使部分干部的聪明才智和创造激情没有得到最大限度地迸发，无形中埋没了一部分人才，给社会发展造成了一定的隐性损失。要在强调讲政治、讲大局、讲服从的同时，更多地倡导干部注意展示自己的个性，最大限度地施展才华，激活人的深层活力和创造力，使干部的聪明才智得到淋漓尽致的发挥，这是对干部最好的保护、最大的珍惜、最有效的开发。二是实现由注重褒扬成功向宽容失败和激励成功并重的转变。过去，对待干部普遍存在着一种“只许成功，不许失败”的认识误区，注重赞美成功者，却冷落了失败者，违背了人才的成长规律。只要我们对人类历史进行深入分析就会发现，人类的进步，科学地发展，不单是成功者所创造，也凝聚着无数失败者的付出和贡献。从社会发展来看，前人在探索中的失败为后人的成功提供了宝贵的经验，后人的成功大多是在前人探索的基础上才得以实现。社会在无数成功者和失败者的共同推动下，才实现了文明进步。从人生来看，人的一生网会遇到很多挫折和失败，很多成功正是通过无数次失败的积累才得以实现，从而创造出人生的辉煌。可以说，没有失败就没有成功。要不仅给成功者以肯定和褒扬，还应给失败者以宽容和关爱,这是对干部管理的一种理性回归，是对人性的一种尊重，是对失败者的一种激励，是对成功者的一种提醒。三是实现由一味强调严格管理向呵护关怀管理和从严管理并重的转变。过去一个时期，组织部门或许是为了树立一种权威、一种威严，对干部的管理严厉有余，呵护关怀不够，以致在组织部门与干部之间形成了一道无形的门。要在强调对干部进行严格管理的同时，倡导对干部更多地实行人性化管理，多一点人文关怀，从而进一步打开与干部之间的那扇门，实现零距离接触，营造一个使干部倍感亲切、倍觉温暖的人文环境。

二、必须创新干部管理机制。一是坚持用制度管人，提高制度的执行力。在制度建设上，要体现人人平等、公平竞争的精神，使建立的制度更科学、更民主、更符合改革、开放、发展的实际。同时，不仅要制定出好的制度，更要解决好过去重立规、轻落实的问题，切实提高落实制度的执行力，严格做到尊重制度、遵守制度、执行制度，使制度成为组织工作的准绳。二是坚持按程序办事，提高程序的到位率。目前，有关干部管理的制度已经很完善，但为什么在干部的选拔上仍然会出现选人失察的问题呢？关键是程序执行不到位，不按程序办事，再好的制度也难以落实。如在干部的推荐上，本应按照自下而上的程序进行,但有些地方却由领导钦定，逆向运作，到下面征求意见只是走走过场，造成所了解情况严重失真,违反了推荐干部的程序。又如对干部的考察本应公开进行，有些地方考察还是公开进行，但考察的结果却不向社会公告，使社会监督成为一句空话，严重损害了党的形象。要坚持程序原则，强化对程序运行的监督，确保程序执行到位，为防止用人上的不正之风、避免选人失察构筑一道严密的防线。三是坚持按原则办事，强化原则的严肃性。强调给干部更多的人文关怀，但不是无原则的关怀，必须是在坚持原则前提下的关怀。对干部要做到宽严适度。宽，就是给每名干部提供同样的机会、同样的舞台，不耽误人、不埋没人。严，就是用同样的尺度衡量人，用同样的标准选拔人。严是宽的保证，没有严，就失去了公平。因此，必须铁面无私，严格按原则办事，给每名干部提供平等的机会。宽是严的结果，只有做到了对每名干部的严，才能真正体现对个人的尊重，就是对所有干部的宽。

6.团委创新实践中心学期工作总结 篇六

冬季桂园，落英缤纷，秋季学期，生物科学与技术学院团委创新实践中心在校团委创新实践中心的正确领导下，在生科院团委的指导和帮助下，以我院“大学生素质拓展计划”为主线,积极开展工作，现已顺利完成了各项工作，现将本学期的工作情况总结如下：

一、狠抓机制建设完善内部管理

我中心以“兼容开放服务创新”作为我们工作理念，以增强广大团员青年的动手实践能力为工作重点，切实做到为广大同学服务为工作目标，在上一年度的基础上，进一步加强部门干部的队伍建设。具体措施如下：

1、本中心的三个主任采取责任分管制度，三个主任分别分管部分工作，同时对各支部委员也采取分管制度，建立了专属qq群、博客等。加强了中心对支部委员的管理和交流，使中心与支部很好的衔接起来。

2、专门针对支部委员进行了部门培训，内容涉及中心及支部委员的工作职责介绍，工作计划、工作总结以及活动策划书的书写等，使支部委员在最短的时间内熟悉其职责，便于工作的开展。

3、加强支部委员例会制度，定期听取各委员的意见，使我们的工作始终不与下面脱节。

4、在以前工作的基础上，进一步完善我院各兴趣小组的机构建设，加大对兴趣小组的`管理和支持力度。

二、开展特色活动打造专业品牌

本学期，在全校活动普遍走向多元化的时候，我中心一直强调在举行活动方面主要讲究的是“开展特色活动，打造专业品牌”，我们主要开展了以下几个有我们院专业特色的活动：

1、开展“爱心废品回收”活动

为了资助我院贫困学生，同时倡导全校学生的环保意识，我中心与我院学生会勤工助学部一起组织开展了第二届“爱心废品回收”活动，将回收所得的利润用于资助我院的贫困生。该活动在广大创新实践委员和勤工助学委员的辛勤工作下取得了圆满的成功，虽然资助面比较小，但意义很大，在民院内外都取得到了广大的好评，恩施晚报、恩施新闻网和国际新闻网等相关媒体上都报道了这次活动。

2、举办“宣传交通法体验交警行”活动

为了为积极宣传道路交通安全法律法规，增进警民之间的理解沟通，促进和谐警民关系的建设，使交通安全意识深入人心，从而进一步提高我市道路交通管理水平，营造“路畅通、行有序、人平安”的交通环境，同时增强广大团员青年的社会责任感与社会实践能力，我中心与恩施市交警大队合作举办了大型社会实践活动“宣传交通法体验交警行”活动。

此次系列活动包括“风雨桥交警行”、“关注城市交通之舞阳坝车流量统计”、“‘城市文明交通在城市构建中的作用’主题讲座”、“宣交通知识，做文明卫士”以及“直击交通现状，体验交通生活”等多个活动，参与学生达400余人次，是一次活动覆盖面广、参与人数多、意义深远的社会实践活动，

总结

恩施日报、恩施新闻网、湖北民院广播台、校园网等相关媒体都做了报道。

我们学院已和市交警大队建立了长效的合作机制，在以后的工作中我们将继续合作，将其打造成我院的品牌活动，争取使其成为湖北民院团委创新实践中心的品牌活动。

三、加强各方交流共创美好未来

湖北民族学院团委创新实践中心是一个整体，各二级学院团委创新实践中心则是其分支机构。本学期，我们进一步加强了与校团委创新实践中心和各二级学院团委创新实践中心的交流，从不无故缺席例会。认真学习贯彻校团委的精神，同校团委和各兄弟院(部)的同仁一起探讨工作开展的方向，虚心向各位同仁学习，积极参与并组织自己学院同学参与各二级学院开展的各项活动，并且有不少同学在活动中获得奖项。

本学期，我们加强了与我院团委其他部门、我院学生会的交流与合作，支持和帮助其他部门开展工作真正做到了“团委一家人、团学一家亲”。

以上是我们这一学期工作中取得的一些成绩，但是我们的工作中也还有许多不足的地方，比如活动时间没有调整好，与我院团委其他部门以及我院学生会有的活动时间有冲突;三个主任之间配合不是很默契;对有些文件精神学习不够深刻等。这些问题有些是我们工作的失误造成的，有些是以前的工作中遗留下来的，问题虽然比较多，但是我们相信，通过我们的努力，我们一定能够解决这些问题，我们的工作就是在不断的摸索中不断进步的。

总的来说，这学期的工作完成的是相当圆满和成功的，通过这一学期的工作，广大团员青年在实践中学习，在学习中得到提高。增强了同学们的社会责任感、社会实践能力和动手能力。我们的支部委员在工作中得到提高，增强了其组织和策划能力，而我中心的成员同样也得到了锻炼。在建设“学习型、创新型、服务型”团委创新实践中心的工作中取得了初步的成效。

弹指一挥间，昨天的辉煌已成为过眼烟云，而我们的回忆却定格在欣慰的微笑中。当然仅仅这些是远远不够的，我们的使命就是要实践要创新，要去开拓更广阔更崭新的天地。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我们相信，在校团委创新实践中心的正确领导下，在生科院团委及各兄弟院(部)同仁的指导和帮助下，我们的工作一定能取得更大的进步。

同时我们也有理由相信，在校团委的领导下，在我们共同的努力下，湖北民族学院的创新实践工作能取得更大的进步，使我们的工作不但是在湖北民族学院，甚至整个恩施州都有非常积极的影响。我们的工作必将更上一层楼!

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7.企业宣传工作的创新与实践研究 篇七

关键词：创新企业宣传工作,宣传思路,宣传内容,宣传方式,宣传阵地,宣传队伍

创新是一个民族进步的灵魂, 是一个国家兴旺发达的不竭动力, 是一个政党永葆生机的源泉, 也是一个企业不断超越的根本。只有不断创新, 我们的各项工作才能体现时代性、把握规律性、富于创造性。如何创新企业宣传工作, 是当前思想政治工作面临的一个重大问题。

一直以来, 东营供电公司十分重视企业宣传工作, 充分发挥公司网站、东营电力报、山东电力报、国家电网报以及东营地方媒体等新闻媒介的作用, 为公司的健康发展、营造了良好的舆论氛围, 树立了良好的企业形象, 取得了社会的充分肯定和积极评价。笔者认为, 作为党群部门, 要做好企业宣传工作, 最根本的是要深刻领会“以人为本, 忠诚企业, 奉献社会”的企业理念, 坚持“服务党和国家工作大局, 服务电力客户, 服务发电企业, 服务经济社会发展”的企业宗旨, 动员广大员工坚定信心, 扎实工作, 强化管理, 务实创新, 为深入推进“一强三优”现代公司建设而努力奋斗。结合东营供电公司的实际, 就创新企业宣传工作谈点粗浅的认识和体会。

1 深刻认识创新企业宣传工作的重要意义

企业宣传工作对于企业的和谐稳定和健康发展有重要意义, 作为企业宣传人员必需深刻认识本职工作的重要性, 必需时刻保持新闻宣传的警觉性, 必需及时明确企业宣传的机遇性, 必需牢固坚持理论创新的积极性。

1.1 创新企业宣传工作, 是为构建杜会主义和谐社会提供正确舆论导向的需要

“三个代表”重要思想和科学发展观是马克思主义中国化的最新成果, 是新的历史时期全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的共同思想基础。企业宣传工作必需坚持用发展着的马克思主义观作为一切工作的出发点和落脚点。只有结合企业实际, 创新企业宣传方式, 才能营造积极向上的良好氛围, 赢得宣传思想工作的主动权。

1.2 创新企业宣传工作, 是化解各方面矛盾, 建立和谐企业的需要

目前, 微博、论坛等各种新兴媒体已经成为影响群众情绪和社会发展的重要因素。构建和谐企业, 离不开强大的舆论支持与和谐的舆论环境。必需做好企业热点、难点问题的引导、解惑和舆论监督, 维护企业稳定发展。必需要进一步整合外宣资源, 有针对性地加强对外宣传和文化交流, 树立良好的外部形象。必需引导广大电力职工不断增强以科学发展观统领经济社会发展全局的坚定性和自觉性。

1.3 创新企业宣传工作, 是加快公司发展步伐, 建设“一强三优”现代公司的需要

东营地处黄河三角洲腹地, 面积辽阔, 资源丰富, 国家已经将黄河三角洲开发建设上升为国家战略, 东营的经济社会发展将以此为契机, 加快发展步伐, 一大批市场前景好、用电需求大的项目也将陆续落户东营。为了抓住机遇, 加快电网发展、提高市场竞争能力, 我们必需加强和创新企业宣传工作, 使“你用电, 我用心”服务理念深入人心, 加强与政府和客户沟通, 实现电力有序供应, 以实际行动赢得社会各方面对公司工作的理解、关心和支持。

2 创新企业宣传工作的具体做法

2.1 创新宣传思路

企业宣传工作要做到贴近实际、贴近生活、贴近员工。贴近实际, 就是要立足东营电力发展的实际情况, 真实反映公司安全生产、电网建设、优质服务、经营管理等方面的实践, 从实际出发部署工作, 按实际需要开展工作, 以实际效果检验工作。贴近生活, 就是要深入到公司一线生产单位, 全面了解普通职工的日常生活, 从生活中挖掘生动事例、汲取新鲜营养、展示美好前景。贴近职工, 就是要深深扎根于职工之中, 想职工之所想, 急职工之所急, 要使员工明白东营供电公司大家庭与员工是利益的共同体、事业的共同体、命运的共同体, 使企业宣传工作更加可亲可信、深入人心。

2.2 创新宣传内容

要牢固树立企业宣传工作为企业中心工作服务的思想, 找准切入点, 抓好着力点, 提高企业宣传工作的主动性、针对性和实效性, 紧紧围绕党的十八届三中全会精神、党的群众路线教育、“三集五大”体系建设等不同时期的工作重点展开宣传。要积极探索企业宣传工作与企业管理、班组建设相结合的新路子, 积极探索通过建立健全制度和机制, 使企业宣传工作服务公司发展目标。要做到企业宣传工作与员工业务培训相结合, 业务宣传重在提高全员的应知应会、技术技能, 不断拓展员工成长成才的渠道, 加快队伍建设, 为企业发展提供强有力的人才保障。要做到企业宣传工作与企业文化建设相结合, 良好的企业文化是建设好一个企业的必要条件, 要通过长期坚持不懈地宣传, 培育企业全员共同的价值取向、文化定势和心理趋向, 最终创造并形成能促进企业在激烈的市场竞争中不断发展、快速进步的具有自我特色的企业文化。

2.3 创新宣传方式

我们要在企业传方式上实现创新。第一, 要提高针对性。宣传工作的对象在年龄、文化程度、性格、职位、环境等很多方面都存在很大差别, 因此, 采用“一刀切”的方式显然是行不通的, 要针对每个人的不同特点, 有针对性地开展工作。第二, 要注重层次性。要根据宣传思想工作的总体目标和要求, 分层次开展工作, 将企业宣传分为对内、对外两个层次, 针对不同的对象采用不同的宣传方式。第三, 要倡导互动性。要改变过去“我说你听”的宣传方式, 采用“双向互动”, 让职工乐于接受, 进而转化为职工的自觉行动。第四, 要增强时效性。正确及时的宣传引导, 对统一全员思想十分见效, 因此, 企业的宣传思想工应加强对形势与职工思想动态的了解, 把握宣传思想工作的火候, 追求开展宣传思想工作的时效性。

2.4 创新宣传阵地

企业宣传工作要充分利用各种媒体, 努力挖掘各种宣传资源, 不断拓展各种宣传渠道。像互联网等新兴媒体与传统媒体相比, 有其自身优势, 必需充分利用好。同时必须建好、经营好自己的宣传阵地。企业有了自己的宣传载体, 对于管理层决策的、宣贯、及时了解企业发展及市场动态、创建企业文化等都有着重要推动作用。东营供电公司经过长期的努力已经拥有《东营电力报》、东营电力新闻中心、外聘专职记者和东营供电公司网站, 形成了四马奔腾的良好宣传格局, 具有很好的基础和平台作用, 要进一步建好、经营好这块阵地以此为中心辐射、带动做好全公司的新闻宣传工作。

2.5 创新宣传队伍

要按照“有本事、肯干事、能成事”的要求打造新型宣传思想工作队伍。面对日新月异的社会现实, 宣传思想工作队伍只有与时俱进, 才能始终居于主导地位, 掌握主动权。一是要保证宣传工作队伍实现年轻化, 大胆培养、选拔一批年轻干部, 改变宣传思想工作后继乏人的现状, 使其始终保持昂扬锐气和蓬勃朝气。二是要保证企业宣传工作队伍知识化, 要加强对宣传干部的教育培训, 提高宣传干部的学历层次, 促进宣传干部的知识更新。三是要保证企业宣传工作队伍专业化, 保持整个队伍的稳定性, 培养、造就一批以宣传思想工作为终身事业的专职员工。

3 结语

随着公司的不断发展, 企业宣传工作也要与时俱进, 不断创新。要加强企业宣传思想工作, 就必须坚持以人为本的原则, 紧密结合公司的实际, 适应人们思想观念的变化, 在不断创新中发挥宣传思想工作的功能, 提高职工思想政治觉悟, 营造良好外部环境, 为企业的安全生产、快速发展提供强大的舆论支撑和动力保障。

参考文献

[1]深入学习习近平同志关于宣传思想工作重要论述[N].人民日报.

[2]基层党务工作科学化丛书:宣传工作实务[M].红旗出版社, 2012, 1.

[3]《抓好基层打好基础加强和改进基层宣传思想文化工作》中共中央宣传部政策法规研究室编[M].人民出版社, 2011, 6.

[4]新党的宣传工作操作方法与创新实务[M].红旗出版社, 2013, 5.

[5]东营供电公司2013年思想政治工作要点.

8.信访工作实践创新 篇八

关键词：主体地位 个体发展 师生关系 学生

中图分类号：G633文献标识码：A文章编号：1673-9795（2012）09（c）-0218-01

教育的根本任务有两个：一个是为国家和民族未来的生存和发展做准备；一个是为受教育者自身发展和未来生活做准备。国家提倡素质教育，体现了对教育发展状况的正确认识。因此，实施素质教育、培养具有创新精神和实践能力的学生是时代对班主任工作提出的新要求。那么，在班级工作中，班主任怎样培养学生的创新精神和实践能力呢？

1 确立学生主体地位

学生是班集体的主要分子，学生的活动直接关系到集体的形成、发展。那么，学生处于什么地位，是主动，还是被动呢？这是一个很关键的问题。教育研究告诉我们，关注学生主体性发展，提倡并构建主体性教育策略，已经成为当代教育中最重要的课题。

科技以人为本。因此，班主任必须及时彻底转变传统“包办代替”的教育观念。将学生看成是与自己平等的，互帮合作的参与伙伴。如果在班集体中，班主任不改变以往发号施令，指手画脚的“领导作风”，是很难发挥学生的主观能动性，培养学生创造精神和实践能力的。

在班级工作中，班主任要发挥自己的主导作用，积极为学生创造各种有利条件，使学生意识到自己是班集体的主人，一切班级活动都是自己的事。通过思考、讨论、实践、总结，让学生去体会成功的喜悦或失败的苦涩，在一次次磨练中培养创新意识和实践能力。

2 尊重学生个體发展

现代教育要求班主任的育人工作要从人生出发，从每一个特定的人出发，关注每一个学生的发展特点，满足每一个学生发展的需求。学生个性鲜明，班集体的生活才能丰富多彩。受应试教育的影响，教师对学生的评估过分偏重于成绩的好坏，而忽视了学生在班级活动中的创新精神和实践能力。

我所带班级就有一位男同学，母亲因病去世，父亲常年在外，由于缺少家庭的关爱，使他养成了自大、怪癖、消极的性格。平时，喜欢在同学面前出风头、做鬼脸、耀武扬威，课堂上顶撞老师，成为班级的反面代表和同学们的笑料。针对该学生这些特点，我鼓励他争做班干部，参与班级管理，经过一段时间的引导与实践，同学们接受了这位“调皮大王”，并一致推荐该同学成为主管班级纪律和日常事务的干部。从此，该学生不再受到讥笑，对工作热情积极，对学习认真勤奋，成绩也提高了。

培养学生的创新精神离不开个性的发展。作为班主任要积极创造条件，让学生主动参与班集体的活动，发表自己的独立见解并且付诸于实践。使班级成为每一个学生创造与实践的乐园。

3 建立良好的师生关系

心理学认为，当学生热爱自己的老师时，他会把对老师的情感转化为上进的动力，主动地约束自己的不良行为。因此，作为班主任不仅要严格要求学生，而且，必须主动了解每一位学生的生活习惯、个性爱好、家庭背景，更要尊重学生、热爱学生。现在的学生大都是独生子女，自尊心强、有主见，不习惯受家长、老师的束缚。在这一问题上，如果处理的好，教育工作便能收到事半功倍之效；如果处理不好，就会影响对学生的教育效果，甚至在班级产生负面影响。

我的一位学生，父母在外地工作繁忙，无暇照顾他，将他送到爷爷家。初来班里，该学生纪律散漫，无心学习。于是我主动与他爷爷联系，了解到他在以前学校的情况以及他远离父母内心的害怕、孤独后，常常利用课余时间帮助他适应陌生的环境，动员班上学生与他联系，经过一段时间的帮助、交流与引导，该学生主动参与班级活动、为集体出谋划策，完全融入新的环境了。

我们常常看到许多班主任有一股把工作做好的热情，有良好的愿望，忙忙碌碌，辛辛苦苦，勤勤恳恳，但是效果不佳，甚至是适得其反。有些教师在对学生进行教育时，不能及时调整、控制自己的情绪，不能建立平等、民主、互相尊重的观点，一味采取“高压政策”，甚至讽刺挖苦，把学生说的一无是处，不断引起师生冲突。殊不知这样做，会降低你在班级、在全体学生中的威信，学生就会对你敬而远之了，同学们对班级工作不再主动了，表面服从，内心不服。长久下去，怎能赢得学生的信任，如何培养学生的创新精神和实践能力呢？

教育家加里宁说过：“教师的世界观，他的品性，他的生活，他对每一现象的态度，都会这样或者那样地影响全体学生。如果教师很有威信的话，那么，这个教师的影响就会在某些学生身上留下痕迹。”因此，为人师表，就要热爱学生、尊重学生、信任学生，成为学生真正的朋友。只有协调好师生之间的关系，两者才会产生感情上的共鸣，从而进入教育教学的最佳境界。

4 激发学生好奇心理

好奇心是创新精神和实践能力的动力。花季的岁月，做梦的年龄，十六七岁的孩子对生活、对未来充满好奇。在班级工作中，班主任不仅要保护好学生的好奇心，更要积极地、科学地激发他们的好奇心。《流星花园》正在热播时，故事中人们的生活方式、衣着发型都成为学生争相模仿的目标。在一次《谈理想》的主题班会上，许多同学发表了自己的见解与观点。作为班主任应该鼓励学生提出不同的见解。同时，要正确、及时引导学生树立积极向上的人生观。

创新精神和实践能力的培养，不是一朝之事，而是一项长远的探索性活动。只有开展各项有益的班级活动，充分调动学生的积极性，才能真正培养学生的创新精神和实践能力。

参考文献

[1]王成杰.基于生命观的班主任工作研究[J].南昌教育学院学报，2011（9）.

9.南溪新农保试点工作的实践与创新 篇九

新型农村社会养老保险，简称“新农保”，是继取消农业税、农业直补、新型农村合作医疗等政策之后的又一项重大惠农政策。南溪自2011年被确定为全省新农保工作试点区（县）以来，坚持系统谋划，机制创新，探索了“两双三整合”模式（即组织“双强化”、经费“双投入”、模式“三整合”），实现了新农保工作信息化、规范化、科学化，确保了试点工作全域高效推进。截止2012年6月，全区新农保覆盖124200人，其中领取养老金人员43283人，缴费人员80917人，征收基金1836万元，基本实现了养老保险的全覆盖。

一、坚持精心谋划，试点基础全面夯实

被确定为全省第三批新农保试点区（县）以后，南溪坚持做实做细前期工作，对相关问题进行了认真调研和充分准备，成立了由区委书记任组长，区长任第一副组长，相关部门负责人为成员的新农保试点工作领导组，各乡镇成立了相应领导小组，配备了专门的工作人员。2011年8月，由区分管领导带队，组织区政府办、金融办、人社局、编办、财政局、社保局等相关部门负责人和业务骨干前往珙县、泸县等地区，对新农保政策、经办流程进行了学习考察，经过反复修改讨论，形成了较为完善的实施方案。印制了《致城乡居民的公开信》、《办事指南》、《新农保政策年画》和《服务指南》等宣传资料和工作资料120余万份，通过会议宣讲、上门讲解、政策赶场、手机短信、电话咨询、电视访谈、养老金首发式等形式，加强对新农保相关内容的宣传与讲解，做到家喻户晓、人尽皆知。

二、坚持上下联动，工作推进规范有序 按组织机构和人员队伍“双强化”目标，我们设立了全额拨款事业单位新农保中心，核定事业编制16人，先后面向全市公开选调了12名人员充实到新农保中心，组建了一支能力强、业务精、素质高的干部队伍。各乡镇经办机构以就业和社会保障服务中心人员为基础，整合各站（中心）资源，人员调剂使用；各村（社区）统筹安排1名专职人员，将各项目标任务细化分解，责任到岗、量化到人，形成了区、乡镇、村三级联动工作格局。按照“领导挂点、分片包村、干部包户”的责任机制，组织调查工作组，挨家挨户上门进行政策宣传、资格认定、参保登记，确保做到心中有数。采取“四步走”培训模式，一是选派业务骨干前往省局学习培训；二是邀请省市专家对新农保中心人员开展信息系统操作培训；三是新农保中心分批组织各乡镇经办人员进行业务培训；四是在数据批量录入阶段，对具体操作人员进行实战操作培训，促进各项工作有序推进。

三、坚持多元投入，配套经费保障有力

采用政府与金融机构“双投入”方式，保障工作经费。试点工作开展以来，区级财政已累计投入200万元，为新农保中心、乡镇、社区等各级经办机构统一配备电脑、打印机、档案柜等办公设备；积极与省市新农保中心及信息处对接，按要求对各乡镇、社区电脑终端统一安装专用网络、防火墙，确保信息系统安全畅通。采取以奖代补的方式，按照5元/人•年的标准划拨经办经费，10元/人•年的标准划拨养老金领取人员管理服务经费，1元/人•年的标准给予经办机构奖励经费。2011年，根据参保缴费人数、管理服务人数等工作实绩，考核兑现工作经费和奖励经费100万元。积极引入市场化运作理念，以服务网点分布和对经办机构的支持为主要考察指标，公开遴选代办银行。代办银行为新农保工作提供优质服务的同时，一次性支持社保机构60万元用于新农保硬件设备建设，并从2012年起每年支持新农保经费20万元，以后逐年递增1万元。

四、坚持模式创新，业务流程智能高效

10.信访工作实践创新 篇十

张才星

（眉山电子职业技术学校，四川眉山620360）

摘 要：我国中等职业教育一直以来沿袭传统的中、小学德育教育工作理念，强调学生公民意识培养和国体、政体制度认识的强化，缺乏对中职学生进行作为最直接的职业人基本素质的形成教育，导致好学生不是好员工的尴尬局面。针对此现状，为实现中职毕业生顶岗实习期间尽快转变为企业合格员工的现实需求，尝试在中职德育教育中提出“塑德修能”的创新理念和运用“职业化”培养方法，造就在理念、观念、道德、习惯诸方面适应企业要求的准职业人毕业生。

关键词：中等职业学校；德育；创新；职业化

教育部《中等职业教育改革创新行动计划》(2010-2012年)（以下简称《计划》）中指出当前我国职业教育存在的问题集中表现在：教育与产业、学校与企业、专业设置与职业岗位对接不够紧密，人才培养的市场针对性不强；着力推进教育与产业、学校与企业的深度对接，不断增强中等职业教育服务经济社会发展的针对性和实效性，加快培养数以亿计的具有良好职业道德、必要文化知识、熟练职业技能等综合职业能力的高素质劳动者和技能型人才。

“教育与产业、学校与企业、专业设置与职业岗位对接不够紧密”。对这一表述，我们理解是中职生思想观念与价值观、专业理论与技能在学校教育中均不能实现同企业紧密对接，就其“思想观念与价值观”教育（即德育教育）而言，迫切需要对传统德育教育进行改革创新，以实现其紧密对接。

我们在近年来的德育工作实践中，围绕培养“准职业人”毕业生目标，开展了大量的学生职业化培养实践工作。尝试性地提出了塑德修能的德育理念，并在此理念下构建了德育目标、德育理念、德育途径、德育方法、德育载体和德育评价六方面的德育文化。即：德育理念是“塑德修能”，目标是“培养合格的准职 1

业人”，途径是“三成教育”，方法是“10S管理”，载体是“三级德育活动大课堂”，评价是“中职生职业素养评定报告制度”。

适逢中职德育改革的历史时期，在此仅将我们在中职德育工作创新实践的基本情况作个介绍，供大家参考。

一、德育创新理念的提出

（一）提出塑德修能的德育理念

从对《计划》的分析中，我们认为中职教育的本质就是职业准备教育，其目标是为社会经济发展培养合格的职业化员工。清华大学国际化管理总裁高级研修班客座教授李强老师认为：企业优秀员工的标准综合起来讲应该是具备优秀的职业道德和职业能力两个因素。因此，我们提出了塑德修能的中职生德育教育理念。

我国传统教育在处理德能关系中都存在缺陷，要么重德轻能，要么重能轻德，要么德能脱节，都必然导致德能冲突。正确认识德能冲突的实质，用科学的理论和方法指导青年学生成长，使他们学会正确处理德能关系，实现德能统一，在实践中进一步成为德能兼备的创新型人才，是我国现代教育的目标，是教育者的历史使命，是青年学生成才的内在需要。

职业教育姓“教”，更姓“职”，姓“教”的内涵更多体现在塑“德”方面，姓“职”的内涵更多体现在修“能”上。塑德修能的德育理念融合了普通教育和职业教育的大同。

(二)确立培养合格的准职业人为德育目标

教育的根本任务是促进人的发展，中等职业教育是草根教育，是教会学生求生存的教育，其根本任务在于解决我国中低文化层次受教育对象的职业生存和发展问题。

中职生在两年的学习后，由“学生”向“职业人”转变，以实现其职业生存目标。中职教育是帮助中职生由“学生”向“职业人”身份转变的重要阶段，所以中职教育的本质是职业准备教育，教育目标是培养合格的准职业人。

(三)规划三成教育的德育途径

为践行“塑德修能”的隐性德育理念，促进其转化成显性的教育成效，我们结合中职德育教育的特点，规划了“三成”教育的德育途径，具体就是以成型教育、成长教育、成才教育为主题，在中职三年分阶段实施“三成”教育模式，各阶段的要求和目标如下：

成型教育阶段：塑形象、讲礼仪、养习惯、学做人，适用于中职一年级。成长教育阶段：能服从、善沟通、强技能、做真人，适用于中职二年级。成才教育阶段：就好业、学管理、会经营、懂回报，适用于中职三年级（顶岗实习阶段）。

三个阶段重点突出，依次递进，鲜明地体现了职业化的特色。每个阶段的落脚点都在：爱我专业、技达四海、能行天下。整个过程彰显“德能双修”的职业化特征，最终实现为企业培养合格准职业人的德育目标。

（四）实施“10S”的德育管理方法

在2012年5月17日全国职业学校管理工作会议中，有职业学校校长代表在发言中提到了借鉴企业“5S”管理思想并将其应用到学校管理中来的实践，其本质是一种带有职业化色彩的学生管理思想，非常适用于学生常规管理，对于促进中职人才培养同企业需求接轨有积极意义。“5S”是指整理（Shiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）等五个项目，因日语的罗马拼音均为“S”开头，简称为“5S”。我们在实施职业化德育实践过程中借鉴了“5S”管理思想，并增加了微笑（Smile）、服务（Service）、歌唱（Sing）、安全（Safe）、满意（Satisfied）共5个英文“S”开头的单词，升级为“10S”管理思想，进一步体现对职业的尊重。实施“10S”的职业化管理方法，目的是营造在严肃的工作岗位中营造一种让人愉快的气氛，培养中职生除具备企业员工基本的工作能力和素质外，还具备追求美、享受美的情怀，进一步体现了对人的职业尊重，提升职业品质。

（五）构建三级德育活动大课堂

丰富多彩的德育活动是实现德育工作目标的一种有效载体。我们在确立以活动为德育工作主要载体的思想下，系统地构建了三级德育大课堂，即班团德育活

3动、党团德育活动、全校性德育活动三个层次。其中全校性八大德育学月活动主题为：3月职业礼仪、4月劳动卫生、5月创先争优、6月团队合作、9月感恩行动、10月爱国主义、11月法制安全、12月技能风采。在上述八大学月活动中，4月、9月、10月德育主题属于传统德育主题，其他学月主题则具有明显的职业化特征。

三级德育活动大课堂寓传统德育思想与现代职业教育理念于一体，实现对学生非智力因素的最大开发，目的在于成就自信、阳光的中职生。

（六）创新中职生职业素养评定的德育评价方式

中职德育是一项非常重要而艰辛的工作，针对中职生的德育评价体系和标准，目前还无明晰的定论。我们在长期的德育实践中建立了中职生德育评价方式，以中职生职业素养评定作为德育评价主要方式和内容。

职业素养是指人类在社会活动中需要遵守的行为规范，概括的说包含以下四个方面：职业道德、职业思想（意识）、职业行为习惯、职业技能。中职生职业素养是指学生在接受职业化训练过程中表现出具有职业化特色的意识和行为方面的指标。

二、德育工作创新实践初探

从2010年春季开始，我们提出了“塑德修能”的中职德育创新理念和运用“职业化”培养方法，造就在理念、观念、道德、习惯诸方面适应企业要求的准职业人。所谓“职业化”即一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事，使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准；具体包括职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。我们为此目标的实现进行了大胆的改革试验，实施学校同企业对接、学生与员工同化的创新型德育方式。第一次试验对象是旅游专业40余名学生，实验主要围绕构建职业化管理环境，实施职业化员工管理制度，开展职业化社会实践活动进行。

第一批参与实验的旅游专业40余名学生已经顶岗实习，从2011年底全校参加顶岗实习的340余名学生综合情况来看，三方面数据可以说明旅游专业学生的

4表现要优于其他专业的学生。一是顶岗实习期间稳定情况：旅游专业学生稳定率为95%，其他专业学生稳定率为70%；二是学生晋升情况：旅游专业40名学生中5名获得晋升，其他300名学生目前1人获得晋升；第三是学生实习期间单位所在行业的认可度情况：旅游专业学生在顶岗实习期间表现出的职业素养赢得了同行业的高度认可，一些单位慕名而来，希望同学校建立深层次的合作关系，以北京北方长城酒店管理有限公司为代表。三项数据证明了我们在创新人才培养模式，依照企业员工职业化管理模式对学生实施职业化培养的方向和措施是正确的，第一次实验取得了预期的效果。鉴于此，我们以培养中职生职业素养为目标，以“改变传统中职德育方式，建立现代中职德育观”为线索，展开了一系列中等职业教育德育方法和手段的创新研究，并对在此次试点研究工作中积累的经验和发现的不足进行综合优化，提炼成教育科研课题《中等职业学校学生职业素养培养的研究》。在此课题下还进一步形成了《中等职业学校学生职业生涯规划与设计的研究》、《中等职业学校学生职业意识启蒙的研究》、《中等职业学校学生职业习惯培养的研究》、《中等职业学校班级职业化管理模式构建的研究》四个子课题。“一大四小”的课题格局指引着我们的教育科研向较深的理论层次发展。

为进一步验证我们所进行的德育创新改革工作的科学性和可行性，从2012年年初开始，我们在全校范围内构建了电子、计算机、旅游三个专业共180余名学生再次进行课题实验，具体实施了《模拟工资制度》、《干部选拔与考评制度》、《质量检查制度》、《职业化班级会议制度》、《明星员工评选和末位淘汰制度》、《企业经理讲座交流活动制度》、《校内外半年期职业岗位实践制度》、《学生成长定期分析报告制度》八大制度，以课题研究的方式进行职业化学生培养研究工作，深入推进学校教育科研工作。

三、结束语

综上所述，无论是在《计划》中反映的问题，还是众多中职德育工作者在实际工作遇到的难题，都反映出中职德育改革的必要性。

21世纪是中国社会实现现代化的重要历史时期，通过教育促进人的发展，5进而实现人的现代化是本世纪教育发展的主流方向。“创新德育体制、改革德育方式”的新思想仅处于萌芽阶段，从国家宏观政策的制定到微观上职业化师资的培养、职业化德育环境的形成等都还需要比较长的一段时间，还需要无数的职教人为之而探索、奋斗。

参考文献：

【1】教育部《中等职业教育改革创新行动计划》(2010-2012年)EB/0L.http:// /gongbao/content/2011/content-1836364.htm.2011-11-11

【2】《人民论坛》 2007年Z1期

【3】 陈馨娴：中国HR学会咨询专家、国家级认证人力资源管理师 《职业化素养训练》

【4】姜荀：《职业化:职场人士生存与发展的必备素养》经济管理出版社出版（2009年08月）

11.新闻宣传工作创新的理论与实践 篇十一

关键词：政工工作;新闻宣传;理论;实践;创新

面对经济全球化、信息网络化所带来的新机遇和新挑战，新闻宣传工作必须紧跟时代发展步伐，坚持马克思主义新闻观，运用信息传播规律，积极探索与新形势相适应的新方法，牢牢把握正确舆论导向，唱响主旋律，打好主动仗，为经济社会发展和公司营造良好的舆论环境，提供强大的精神动力。新形势下，提升宣传思想工作的创新力，应重点在体现时代性、把握规律性和富于创造性等方面下功夫。结合新闻宣传工作实践，就创新做好宣传思想工作，笔者认为，要创新做好宣传思想工作，可以具体从以下几方面开展创新。

一、深入基层挖掘法，实现“三贴近”

(一)深入一线挖掘新闻。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。新闻宣传“三贴近”原则要求新闻工作者不能关起门来想点子，要“沉”到基层一线之中，沉入新闻源头中去挖掘新闻事实。同时，要注意挖掘新闻资源和素材蕴含的全部信息，使信息链条得到有效延伸。通过对大量的、丰富的、感人的素材进行深加工，通过分析、思辩、提炼，努力挖掘新闻背后的新闻，深入揭示事物的内涵与本质。

(二)瞄准热点捕捉新闻。员工社会生活中的热点，大多关系员工切身利益，是公众的聚焦点。新闻宣传的职责是要把员工关心又具有新闻价值的信息挖掘出来。这就要求我们必须研究新闻事实与群众的相关性，敏锐捕捉群众关切度高的热点。在实践中，新闻报道既要报道新闻事实，还要善于从员工关心的视角推出背景新闻、热点透视，通过解答员工关心关注的问题，从而超越新闻事实本身，挖掘出更加丰富深刻的新闻。

(三)贴近生活提炼新闻。一个好的新闻宣传，离不开构思的独特、策划的精妙、表达手法的新颖。然而，蕴藏在生活实践中的新闻事实就像一颗颗散珠，需要宣传者用一根线巧妙地串起来。要改变过去新闻宣传习惯于顺向观察现实生活，顺向谋篇布局的思维定势，善于通过逆向观察问题，反向构思新闻作品的方式，有时能给受众一个意外的“惊喜”，获得出其不意的效果。

二、主题宣传系列法，唱响主旋律

(一)主题宣传“常态化”。就是要组织媒体，围绕公司中心工作开展经常性的新闻主题宣传活动，善于围绕主题深入剖析，使之细化成公众关注的子题目，展开新闻报道。通过连续不断的主题新闻宣传态势，一波接一波的宣传，一轮连一轮的宣传，前后衔接，首尾呼应，在公司上下营造主题宣传的舆论强势。

(二)主题宣传“战役化”。主题宣传要在准确把握公司工作中心和重心的基础之上，对新闻宣传及时进行统筹策划。每一个主题宣传活动，就像组织战役一样，精确策划设计，做到主题明确、导向明确、内容明确、人员明确、时间明确、形式明确。特别是要抓好各类新闻报道体裁的综合运用，对同一宣传主题，要善于运用消息、通讯、特写、综述、图片、言论等多种形式，集中时间宣传工作亮点或新闻典型，形成舆论攻势，占领舆论主阵地。

(三)主题宣传“立体化”。主题宣传的系列化，需要不同层级、不同类型媒体的整体联动动。即对同一宣传主题，要在同一时间段，组织报纸、电视、杂志、网络等不同类型的媒体进行联合采访，进行全方位、立体式、多角度的系列宣传报道，做到全覆盖，形成立体宣传势态，发挥规模宣传效应。

三、典型宣传形象法，增强认同感

(一)精选宣传典型。先进典型打动人的关键是典型要有血有肉、生动鲜活。因此，宣传先进典型，必须摈弃搞“假大空”、“高大全”传统做法，精选角度进行深度挖掘，选择最能打动群众心灵的宣传角度，选择群众感同身受的新闻事实，原汁原味地把典型人物或典型事件展现在群众面前，让群众自己去感受、去领悟。

(二)形成关注焦点。新闻宣传只有把公司党组的中心工作和着力点变为员工的关注点、兴奋点，才能起到凝聚人心、集合力量的作用。实践证明，先进典型离员工越近，就越有说服力感召力，越为员工所欢迎和认同。可亲、可敬、可学的典型才能激活员工兴奋点，才能调动员工参与的积极性。先进典型既是员工中的一员，又是员工的优秀代表。

(三)揭示本质特征。典型宣传形象化的关键在于能否揭示事物的本质，能否回答人们普遍关心的问题，能否引发人们的深入思考。因此，典型宣传必须注重对受众的穿透力，注重对典型人物或典型事件的来龙去脉、前因后果进行深入细致分析，把体现事物内在本质的东西展现出来，最大限度地给广大群众以启迪。

四、常规动态结合法，润物更有声

(一)要下好“细雨”。“细雨”式新闻宣传就是指常规性、动态性的宣传报道。这就要求公司新闻媒体要认真做好常规性、经常性宣传报道，把需要宣传贯彻和展示的各种精神、理念和信息以“细雨”的方式传递给广大受众，达到“润物无声”、“潜移默化”的效果。只有不间断地抓好常规性、动态性的宣传报道，才能让公司、上级和外界受众了解其发展状况，掌握其工作成果，听到其声音，看到其形象。

(二)要下好“阵雨”。“阵雨”式新闻宣传是指集中式、战役性宣传报道。把发生的成功经验、典型事迹、发展成果等通过平面、纸质和网络媒体集中时段、集中对象，全方位、立体式宣传报道，对内可以形成强大的舆论声势，对外有助于引起人们的特别关注，往往能达到事半功倍的效果。如公司近年来在“抗冰保电”、“抗震救灾”、“抗洪保电”、“甘新750千伏、甘青750千伏二通道联网工程”。以及“皖电动送”、“哈郑直流”等重点工程建设中的集中密集报道，就引起了社会良好共鸣，展示了陇电员工敬业奉献，迎难而上，敢于担当的良好形象。

(三)要“细雨”引“阵雨”求平衡。就公司而言，要善于发挥媒体团队和社会媒体的作用，做足常规性、动态性宣传报道的功夫，努力下好新闻宣传的“细雨”；不仅如此，还要有目的、有计划地通过新闻宣传的“细雨”引出新闻宣传的“阵雨”来，即适时邀请社会媒体进行集中采访、集中宣传，努力形成“细雨”与“阵雨”相互补充、相互衬托的态势。

五、正面宣传效应放大法，增强影响力

(一)提升宣传层次。放大正面宣传效应最有效的方法就是有目的地把“局部”的宣传变为“全局”的宣传，把低层次的宣传推向高层次宣传，把影响“一小片”的宣传变为影响“一大片”的宣传。

(二)拓展宣传地域。正面宣传要敢于跳出“地域”的局限，采取“请进来、送出去”的办法，把自己好的新闻线索、有特色的新闻素材向外地新闻媒体推荐，借助外地媒体这一平台，拓展自己的正面宣传地域，扩大自己的正面宣传效果。

(三)丰富宣传形式。正面宣传光靠传统媒体的单方面宣传，其影响力是有限的，还需要多种宣传形式的综合运用，多渠道放大正面宣传的效果。如就一个新闻事件的宣传，在报纸、电视、杂志、网络等媒体宣传的同时，还可以就某个典型的新闻事件开展研讨会、座谈会、巡回报告、图片展览、文艺创作、文艺演出等多种形式进行宣传，把正面宣传的效果完全释放出来。

六、负面事件正面宣传法，帮忙不添乱

(一)负面事件宣传报道要注重破题。任何一个负面事件，新闻媒体宣传报道得当，对于事件本身是一个防止事态恶化和促进迅速整改的力量，对于相关单位和人员是一种警醒和教育，对于受负面影响的相关单位和人员是一种安抚和疏导，对于社会矛盾是一种化解。因此，要把握宣传报道的分寸，根据负面事件的性质来选择报道角度。如对违反公共道德的负面事件重在谴责和引导。

(二)正确对待外部新闻舆论监督。外部新闻舆论监督是指除本地新闻媒体以外的其他媒体对发生在本地的负面事件的批评性报道或负面报道。在处理记者和媒体对负面事件的调查采访时，只要不涉及国家安全、国家机密、军事机密及商业机密的，我们要本着乐于接受监督、敢于面对问题的态度积极配合接受采访，并与之密切沟通，如实反映情况和问题，不遮掩，不找任何借口拒绝、抵制、推委新闻媒体。同时，党委宣传部门要准确掌握媒体的到访情况，做到热情服务，了解媒体记者的采访意图，并做好被采访单位和采访记者之间的沟通衔接工作。

(三)负面事件宣传力求产生正面效应。负面事件正面宣传贵在成为“减震器”、“减压阀”、“缓冲器”。因此，在遇到负面事件时，要从正面角度入手组织宣传报道，使负面事件宣传报道产生正面效应，成为认清问题、化解矛盾、告知公众，推动工作进步的强大舆论力量。即从相关单位如何解决和处理，如何采取强有力的处置措施，如何以此为戒改进工作等方面进行报道。同时，对于负面事件的报道要及时把好脉，通过本地媒体和外部媒体发通稿的方式，让公众了解事件的真相，促进问题解决，推动工作进步。

七、突发事件现场处置法，打好主动仗

(一)转变观念，主动应对。在互联网时代，网络媒体、即时聊天工具、博客、BBS论坛、手机短信等新型传播形式对通过传统新闻媒体手段引导社会舆论产生了巨大冲击，因此，我们要按照习近平总书记的指示精神，宣传思想部门承担着十分重要的职责，必须守土有责、守土负责、守土尽责。宣传思想部门工作要强起来，首先是领导干部要强起来，班子要强起来。各级宣传部门领导同志要加强学习、加强实践，真正成为让人信服的行家里手。树立突发事件公共信息管理新理念，由“消极应付”转为“主动应对”，把信息发布与事件处理放在同等重要的位置，建立全新的突发事件新闻应对机制。在制定本地区突发事件应急处置预案时应有新闻应对预案，明确新闻宣传负责人、新闻发言人和专门的新闻写作人员。

(二)争分夺秒，先声夺人。为减少流言和谣言传播及其负面影响，避免出现不利的舆论导向，新闻写作班子应在第一时间撰写出稿件，及时、准确、全面、客观地发布有关信息。在信息传播渠道选择上要适应网络信息传播速度以分秒计算的特点，争分夺秒在网上首先发布，确保占领网上第一发布权，同时在当地电台、电视台连续播出，再考虑尽快见报，以赢得引导舆论的先机。

(三)全程跟踪，滚动宣传。突发事件的新闻宣传必须随着事态的发展、调查事件原因的深入、处置工作的全面展开，需要进行连续的“滚动宣传”。要把握消息发布主导权，根据事件处置需要和社会舆论情况，举办多频次、多层次、多角度的新闻发布活动，通过媒体向社会及时提供大量的信息，形成大面积的信息覆盖，让受众随时知道最新、最多的新闻信息，及时知晓党委政府应对突发公共事件的决策能力、处置能力，满足社会公众对突发事件的信息需求。

八、消极信息积极消化法，引导要得当

(一)畅通信息渠道。要建立健全重大事件和社会“热点”、“难点”问题的信息收集、反馈、处理系统，建立消极信息排查制度，对可能被媒体和公众关注的事关发展稳定的问题，通过定期或不定期召开排查会的方式，对明确应对的策略和方式，真正做到面对传播的消极信息临危不乱，处置有方。

(二)善于趋利避害。一旦出现了消极信息的传播和扩散，要按照“利中取大，害中取小”的处置原则，及时对出现的消极信息进行深入分析，透过消极信息的表象，剔出信息中不能揭示事物本质的东西，把群众欲知、应知而未知的重要的、真实的信息找出来，同媒体一道把消极信息带来的影响控制在最小的范围内，变坏事为好事。

(三)净化不良信息。消极信息与健康信息是一对孪生兄弟，对消极消息要引导媒体冷热有度，不追求轰动效应，不参与炒作渲染，不随意转载网上消息，而是着力报道有关部门迅速、及时、妥善处置事件的工作情况，以正面报道引导社会舆论。对那些不顾正确舆论导向，将道听途说的消极信息编发上网，要敢于依法依规及时进行清理，并把真实的信息发布网上，防止不负责任的小道消息和不良信息影响社会舆论。

总之，宣传思想文化战线要以改革创新的精神推进工作，增强主动性、掌握话语权，注重抓基层、打基础，着力转作风、正学风、改文风，建设一支高素质的宣传思想文化队伍，努力开创宣传思想文化工作新局面。

参考文献：

[1] 韦尔伯•斯拉姆.报刊的四种理论[M].北京:新华出版社，1980；

[2] 李良荣.中国报纸文体发展概要[M].福建: 福建人民出版社，1994;

[3] 弥尔顿.吴之椿译.论出版自由[M].上海:商务印书馆，1958;

[4] 黄旦.新闻专业主义的建构与消解[M].上海: 复旦大学出版社，1998