人际关系论文（精选13篇）
1.人际关系论文 篇一
职场新人人际关系：如何处理办公室人际关系
刚刚毕业的大学生进入社会，第一个环境就是办公室，和校园里相对纯洁的同学关系，办公室里的人与人增加了更多利益关系，只要跟金钱车上关系，人就变得复杂，工于心计，这让那些自以为清高的大学生多么的烦恼啊!多注意一下5点，会减少你的很多烦恼，不要把脑筋过多的运用在于人争高低上面，用心干好自己的工作，丰富自己的才能。才是人生之大胜利!
1：一争高下，图口舌之快
很多人都希望自己口才出众，一语中的，以显示自己犀利的语言、睿智的思想。但在办公室，却没人喜欢和自己辩论的人。上司希望下属对自己的决策无条件服从，前辈则希望新人对自己尊重，新人初来乍到，与他们辩论，无疑是挑战他们的尊严与威望。
一般而言，办公室的事没有绝对的正确与否，只有看法不同而已。跟上司争，即使你争赢了，试问你将上司的面子和尊严置于何处?而跟同事辩论，往往也只是图口舌之快，很容易因此埋下失和的祸根。
有一次，阿翔为该不该给路边的乞丐零钱而跟另一同事发生了争执，阿翔坚定地认为乞丐全因懒惰，不该同情。这之后，同事都认为阿翔的价值观有问题，缺乏爱心，私下里对他都颇有微词。
向阳生涯提示：在办公室辩论，并无真正的.输赢。表面上赢了，实际可能是惨败。最好的做法就是：不辩论，用事实说话!
雷区2：斤斤计较，令关系紧张
斤斤计较在人们的心目中就意味着小气、是非，没有人愿意与这样的人交往过密。虽然这是一种极为陷蔽的心理活动，但它却直接影响人的言行，因此容易被人察觉，并留下深刻的印象。斤斤计较与工作能力没有直接关系，但计较的频率和程度却与人际关系的好坏成反比。
在办公室，虽然每人都有各自的分工，但有些工作是边缘性的，也有些工作是临时性的任务。如果你坚持这工作不属于自己的职责范围而袖手旁观，那么你就站在所有人的对立面上了，往后的关系会很难相处。计较会产生对等效应，你与别人计较，别人也会跟你计较。
晏子去年春节前为了自己婚房和婚礼的事，已有近半年都没参加过周末值班了。年后一切如常，在排周末值班时同事重新加上了她，没想到晏子说什么也不愿意再参与周末轮值。自此，同事们对她都敬而远之。
向阳生涯提示：世界上本就不存在绝对公平。把眼光放得长远一些，别太过计较，也许好事就会不期而遇。
雷区3：交浅言深，授他人以柄
与人相处，忌交浅言深，尤其是在办公室这种人员密度大、利益纠葛的复杂之处。对于缺乏涉世经验的职场新人来说，要重点提防某些“过分热情”的同事。
晶晶刚到新公司，发现大家都是客气有加，热情不足，唯有张姐最热心、最亲切。午休或上下班赶在一起走，张姐总是热情给她介绍公司的情况，以及同事们的脾气性格，还提醒晶晶注意各种关系。晶晶初来乍到，自然把张姐当“知心姐姐”，
于是碰到什么不顺心、不服气的事，统统向张姐倾诉。渐渐地，晶晶发觉办公室里的其他人都不爱答理她，她感到很纳闷。一天，晶晶听见隔壁茶水间的张姐跟另一个同事说：“新来的晶晶可不是个省油的灯啊，没来几天，就说你傲慢、欺负新人。”
向阳生涯提示：新人首先要学做一个聆听者，在别人面前不要显露冲动的言行，不让别人抓住把柄，这样你才能成为办公室的生存者，而非受害者。
雷区4：把玩暧昧，惹谣言四起
办公室的恋情常常只是暧昧，并不一定有结果，而受伤的往往是女性。社会学家调查发现，78%的人曾在工作地点谈过恋爱，其中20%人没有任何结果，47%的人非常失望，12%的人喜结连理。大部分老板不赞成办公室恋情，75%的管理人员和59%的老板认为，恋爱中的职员工作效率会降低。
社会学家认为，在办公室恋情中，最多的还是失望和不幸，特别是上司和下属之间的恋情，总是会引起同事的嫉妒和怀疑，使许多职员感到领导不重视他们，只关心个别人，工作积极性会受到打击。
阿珍在公司做渠道销售，因为性格温柔，人也长得漂亮，总经理在谈客户时总爱带着她。时间一长，她渐渐地与总经理的关系走得比较近。去年8月，她被破格提升为渠道业务部经理。对于她的提升，公司同事们风言风语，说她的升职是靠“潜规则”才得来的。长此以往，她的私生活成了大家工作之余的话题，而她的工作能力也渐渐被“因男女关系而升职”所替代。
向阳生涯提示：对于办公室暧昧关系，从一开始就要拒绝，方式可以是委婉的，但态度一定要坚定!
雷区5：贪图小利，阻仕途晋升
一旦被上司和周围的同事公认为是贪图小利的人，那么无论你的工作能力有多强，业绩多么出色，上司也不会将位高权重的职位让你担当。
在培训公司已经待了6年的子健是个“雁过拔毛”的人。但凡公司组织的培训项目中，只要是经他手的钱财都会有所截留。为公司采购物品，他要么是虚开发票，要么是索要回扣，再不济也要克扣出一部分往家拿。他以为自己做事很隐蔽，但世上没有不透风的墙，只不过大家没有当面揭穿，而是在背后议论罢了。所以，他在公司待了6年了，眼看着与自己同龄的、比自己年龄小的、资历没有自己深的、工作能力没有自己强的，都陆续升了职，唯独他原地踏步。
向阳生涯提示：工作能力是晋升的重要因素，贪图小利则是妨碍仕途的致命要害。在办公室，千万别因为贪图小利而损害了名誉。
办公室是一个微妙而复杂的磁场，从来没有“正确”、“不正确”，只有“巧妙”、“不巧妙”。运用巧妙的心思、把握巧妙的语言，你才能玩转办公室人际关系。另外，向阳生涯职业咨询机构特别提醒，对于想在职场中获得快速晋升的朋友们而言，归根结底还是需要对自己的职业生涯有一个明确的规划。有了方向，你的努力才有目标，效果才会更加明显。
2.人际关系论文 篇二
1. 教师要认识到师生人际关系的重要性。
干教师这一行, 不可避免地要与学生接触, 师生人际关系的好坏、优劣直接影响着教育效果。有这样一位教师, 工作积极上进, 从教学能力看与优秀教师也不相上下, 但教学成绩总上不去, 而且学生似乎总是对他“有意见”。问题出在哪儿呢?同事们观察后发现, 这位教师由于不是班主任, 平时不太注意联系学生, 教了一学期, 连学生的名字都记不住, 经常张冠李戴, 加上与学生的言语和情感交流极少, 以至于师生间有很深的隔阂。学生不接受不喜欢的教师, 教育教学效果自然要大打折扣。
师生交往中, 其实教师自身起着主导和推进的作用。例如, 有的教师喜欢在给学生上第一次课时, 就强调师生双方要互相理解、互相配合, 希望以此提高学生的认识, 让他们明白师生交往的原则和重要意义。这个出发点是好的, 但交往需要双方的努力, 教师是主导方, 要承担更多的责任, 如果对学生一味要求, 那样效果反而不好。
2. 师生交往应根据场合不同把握好分寸。
师生交往中, 不同的场合相互间的关系应有所区别。比如, 课堂上是师生, 课堂下可以是朋友。又比如, 球场上, 师生紧密无间, 其乐融融;回到课堂上, 又要严谨认真, 一丝不苟。面对犯错误的学生, 不同场合的教育方法选择更需要注意。比如, 教师讲课时突然发现有学生趴在桌上睡觉, 他边讲课, 边慢慢朝那个男生的座位走去。旁边的学生赶紧用力推醒了睡觉的学生。教师转身走回讲台, 继续讲课。这位教师不直接叫醒学生, 而是由另外的同学推醒他, 这样不仅保留了学生的面子, 而且没有影响正常的教学进程———当然, 课后他应及时了解情况, 做好学生的思想工作。这就体现了对教育时机和教育方法的灵活把握。相反, 如果停下课来, 用一大段的时间训斥学生, 就达不到好的教育效果。
3. 师生交往中要注意学生的心理特点。
师生人际交往是有目的性和方向性的, 它不光是为了增进师生情谊, 更应该为教书育人服务。要育人, 就要注意学生心理年龄特点。有这样一个案例, 女孩的一件上衣被男孩乱画弄脏了, 女孩母亲洗了没洗掉。于是女孩和男孩, 还有他们各自的母亲来到了班主任的办公室。女孩先说情况, 男孩则不断分辩。后来班主任情绪激动起来, 冲着男孩嚷:“你不读算了……”“啪”的一声, 男孩的母亲挥手打了男孩一记耳光, 男孩再没有说一句话……事情本来很简单, 男孩乱画弄脏女孩上衣, 这是典型的恶作剧现象, 也是那个年龄阶段孩子容易犯的错误, 甚至算不上男生欺辱女生。这是孩子交往的问题, 本来可以把事情放在小范围内解决, 由于教师把家长牵扯进来, 导致关系复杂化, 又由于教师情绪激动, 激化矛盾, 最终不仅失去了育人机会, 而且造成师生关系紧张, 师生交往困难。由此可知, 教师只有加强育人意识, 重视学生的心理发展规律和特点, 从学生的视角看问题, 才能改进师生人际关系。
4. 面对交往冲突要有方法解决。
师生间有时会出现误会, 甚至冲突, 这时就需要教师有自己的办法, 能“管”住学生。有这样一个案例:听说班里新来了一位年轻的女教师, 有个调皮的学生就把几只大毛毛虫放到了讲台上。这位教师走到教室门口, 她看了看讲台, 没说话就走了。教室里一下热闹起来。上课铃响了, 老师没来。10分钟过去了, 老师还没来, 大家这时开始批评那个“调皮鬼”, 而他只好把虫子放回瓶子里。几分钟后, 老师来了, 她当什么也没发生就开始讲课。那节课学生们特别安静, 听得特别认真……当初发现“状况”时, 女教师没有表现出害怕毛毛虫, 也没有当众发怒, 而是选择“冷处理”的做法。面对学生恶作剧, 教师要能控制住情绪, 必要时可以离开引发情绪性言行的环境。事件中的这位教师先离开, 延缓时间, 转移学生注意力, 让学生自己反思改正后, 再及时出现, 重回正题。她这么做不失为一种好的选择, 能最大化地减少师生间的摩擦。当然事情过后, 还可以有后继的跟进教育。
3.暗语暴露人际关系 篇三
在职场中，类似的人际信号非常多。以下这几种就是我们应该注意的：
◆一个爱搬弄是非的同事总爱找你说别人的坏话，有可能表明你在人际关系上原则性不够，容易被拉拢，应对这种人最好的方法是坦然一笑，避免被他带入是非之中。
◆大多数同事对你的夸赞总是过于夸张和离谱，很可能表明你已遭人忌妒，要懂得把成绩归功于周围的同事，可有效化解别人的忌妒。
◆如果大家正聊得热火朝天，你插嘴时大家的反应却很冷淡，很可能表明你有些以自我为中心了，所谈话题没有顾及别人的感受和兴趣。要想改变这种局面，不妨做个有心人，多发现别人的兴趣，适当扮演倾听者的角色，你的人气指数会大大上升。
◆很爱开玩笑的同事却从不与你开玩笑，很可能说明你在他们眼中性格敏感、心胸狭窄，改变的最好方式就是培养大肚宽容的交往方式，让同事觉得你是个宽容的人。
身在职场，能敏感地发现别人对自己的情绪、情感反应并做出恰当回应是很重要的。对人际关系敏感性高的人，会迅速把握人际信息，合理调整自己的角色，从而改善促进人际关系，赢得同事的欢迎。
4.人际关系论文 篇四
【关键词】护理管理;人际沟通;人际关系
1 维持良好人际关系，护士长应遵循的基本原则
1.1 工作要有计划性，要明确工作任务和领导要求，科室人、财、物、设备、环境等全面情况心中有数。工作要分轻重缓急，要确保政令畅通，工作只有得到了领导的支持，病友的认可，同聊的配合才能向着良性方向发展。
1.2 工作要积极主动，以身作则，要求别人做到的事自己首先做到[1]，基层护士长的工作必须务实，少造势，工作生活中时刻注意自己的言行，避免引起群众的反感而致工作指挥不灵，护士长应善于听取意见和建议，不断改良工作方法，工作中严格要求下属，而生活中则应多关心体贴她们。护士长不要把排班作为行使权力的手段，而应把它作为合理安排护士工作、生活、学习的时间表，在不影响工作的提前下，尽可能照顾护士在生活和学习等方面的需求。
1.3 激励团队，培养优秀人才，护士长要善于发现科内优秀苗子，鼓励她们参与各类活动，展现护士风采，体现自身价值。为护理管理队伍人才梯队输送好苗子，而不是扼杀她们的才气和能力，护士长要克服担心后备力量超越自己而取代自己的不良心理，而是要支持她们积极参与竞争，参与管理，充分发挥其才能，共同管理科室，只有要求上进且又有机会上进的人才能把工作干好，干出色。
2 达到有效沟通、营建和谐环境，护士长应掌握的管理技巧
2.1 作风民主，宽宏待人：护士长要广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的偏差和失误，让护士参与管理，护士长的作风民主，宽宏待人。能使下属护士产生安全感，不必担心“穿小鞋”、“抓辫子”，能心身愉快的投入工作。心情舒畅，有利团结，亦能增加团队的凝聚力，营造和谐工作氛围。组织角色互换的讨论--假如我是护士长我将怎么做，希望护士怎样相处。假如我是护士，将会怎么做，希望护士长怎样管理，从而达到相互理解，消除冲突，在一种祥和、融洽的氛围中工作。
2.2 工作体现公开公正公平：作为护士长一定要公正，切不可带有色眼镜，厚此薄彼，这样容易导致矛盾，产生离心力，失去威信，护士长要让护士知道自己对工作的想法和打算，让护士知道与她们自己切身利益相关的计划和决策，增加透明度，调动积极性，鼓励护士实现理想，在评先、评优、进修学习、派班、休假、效益等方面体现公正公平，用人唯贤而不是用人唯亲，善于发现先进事迹进行表彰和宣传。
2.3 创造严宽结合的环境：工作上必须严字当头，用制度管人，在制度面前必须坚持原则，一视同仁，才能提高质量，但生活上应尽全力为护士们排忧解难，了解她们的需要，对她们如同慈母胜似姐妹，使她们在科室工作中感到温暖[2]。护士长切忌将不稳定的情绪带到工作中，动不动的发脾气，护士在揣摸你的情绪中工作，科室气氛肯定紧张。不要轻易的将护士分为好的坏的，每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点克服缺点。任何时候都不要伤害护士的自尊心。批评要讲究艺术，要避免当众训斥、责备。经常挖掘护士们的优点进行激励以此激发她们的主观能动性，带着一份好心情上班能大大提高工作效率。有实验证明人在愉快心情下工作，工作效率将提高3~5倍，
2.4 护士长每天要花一定的时间进行有效的沟通，良好的沟通是建立和谐医护患关系的基础，是营造轻松工作环境的前提，是杜绝差错事故纠纷、提高工作满意度的良方。本人从事护理管理工作二十六年，走过了两家医院十多个科室，特别是近五年在门诊这个老专家、老教授、老领导聚集的科室，每天接触上千人的窗口岗位担任护士长工作，其交流沟通协调能力尤其重要。与病人的有效沟通能减少投诉、纠纷的发生，缓和矛盾冲突，门诊一站式服务中心及高血压俱乐部成立三年多以来，本人利用有效的沟通技巧接受和解决来自全院的各类投诉二十余件，答疑咨询上万次，达到了良好的效果，取得了很好的社会效益。与医生、教授们的良性沟通，护理工作得到了理解与支持，工作中我们感觉不到小护士被人瞧不起的悲哀。与护士的有效沟通能得到下属的工作配合，达到共同提高质量的目的。与外部科室的有效沟通，能建立起一个相互协作的网络，提高护士长的办事效力。
2.5 合理安排人力资源，知人善用[3]，护士长要了解科内护士的个性特征、专长，合理安排岗位，爱整洁、讲卫生、办事重原则的人安排其担任保管员工作;爱笑、情绪乐观，沟通能力强的人安排其负责对外联络及宣教工作;穿刺技术高，工作责任心强的人安排做抽血室的工作;各尽其能，减少埋怨和不满，使每位护士都能全身心投入工作。
2.6 尊敬专家教授，营建和谐团队：门诊是专家教授们营集的地方，专家教授在医院德高望重，如能得到他们的支持理解和协作工作将会得到事半功倍的效果。我们利用业余时间每月组织一次活动，请专家教授们参加，听取他们对工作的建议，每天早上上班时给专家们泡上一杯热茶，教授们生日之时组织全科人员庆祝，生病了及时探望，工作日常用品按时送到教授们手中，工作生活中的点点滴滴相互感动着，我们尊敬专家教授，他们支持理解我们的工作，科内环境宽松，气氛融洽，团队协作，工作开心。
人际沟通与人际关系处理是护理管理的重要组成部分，作为护士长充分掌握沟通技巧，正确处理人际关系是管理好科室的前提。良好的人际交流沟通能力，是每位护理管理者都应该具备的基本素质。
参考文献
[1] 张英，护士长应遵循的原则，医学知识库，20xx-5
[2] 李茜，现代管理艺术在护理工作中的应用，博爱护理网，20xx-4
5.人际关系题 篇五
【内容分类】与领导关系、与同事关系
【答题思路】
1、定位：现实中确实存在大量这种问题。分析当前的形势和问题。明确角色职责，找准角色位置。
2、定策：针对不同的沟通对象，选择行之有效的沟通方式。
3、定调：对人际关系处理结果的反馈和预期。
尊重——理解——沟通——帮助
对领导： 一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
二理解领导。所谓“横看成岭侧成峰”，每个人看问题的角度都不一样，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的。三帮助领导。帮助领导出谋划策，即使没有采用也是正常的。如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，这也是帮助领导避免犯错。
四适应领导。适应领导性格及领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。
【定调】 首先要认识到，单位内部/同事之间，和睦相处形成一个和谐一致的关系是非常重要的，否则会影响到工作效率。其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的，因此和同时领导友好相处是完全可以做到的。
【措施】第三，和任何人相处都要尊重对方。只有尊重别人，别人才会尊重你，要真诚对待
第四，要谦虚谨慎，自己可能比较年轻，资历浅工作经验少，要本着请教学习的态度和他交流沟通，不恃才傲物。善于发现别人的优点，不苛求别人。
第五，（原因措施）分析为什么产生分歧，如果是脾气性格上的差别导致分歧，在平时工作中就要多沟通，生活工作上能提供帮助的时候尽量热情帮助；如果是关于工作荣誉的分配问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人得失，有忍让精神等
（心态）放平心态，不应该急躁和冲动。虽然这种情况是我们不愿看到的，但当我们必须面对的时候，需要以坦然的心态去看待。我会从大局考虑，尽量与之处理好关系。同时，无论领导同事关系如何，一定要对自己、对领导、对工作负责，不能把情绪带入工作影响工作。
保持正确的心态，作为一名国家工作人员了无论任何工作都本着同样的目标，即全心全意为人民服务。
（反思）仔细反思自己的所作所为、自己的处事风格、工作方式和自己的性格特征
（领导）原因措施
a（被领导批评 工作任务没有完成好？）也有自己的问题，领导严厉批评自己，是正确的。自己不能因为领导没有批评这位同事就感到委屈或者情绪低落而影响工作。应该在会后的适当时机诚恳地向领导承认错误，虚心接受领导的批评建议，并向领导表示会立刻采取补救措施，先把工作做好。
B(工作时没有尊重领导或遵守工作程序，没有向领导请示汇报呢？)认真向领导检讨自己，并且以后注意改正
C（领导不了解我？）如后，多沟通
D（适应领导）思考领导的喜好，毕竟我们工作在一个团体中，领导是这个团体中的核心人物，作为下属，应该处理好和领导的关系，这就有必要在以工作为出发落脚点的前提下，了解领导的脾气秉性和处事风格，调整自己为人处事的风格，提高自己的工作能力，去适应环境和领导的要求。
（套话马屁）服从领导的安排，领导作为一个单位的主要负责人，阅历丰富，思想比较深刻，想问题更加周全，提出的建议也更有建设性。这么安排一定有他的理由。
（同事）三人行必有我师白居易有句诗：试玉要烧三日满，辨才需待七年期
（尊重）尽管这位同事***，自己不应该责怪他或者心怀怨恨之情，应该仍然向以往那样，在人格上尊重他，在工作上相互帮助，当务之急是向他真诚沟通。
（学习）“尺有所短寸有所长”，每个人都会有优点存在，我会尽量去发现他的优点，去向他学习，但绝不会学习他身上***的缺点，不论从事何种行业，首先都要学会做人。
（多沟通）平时要积极向领导汇报工作和思想动态，让领导更加了解我的工作和能力。
改变自己的性格缺陷，多多表达思想，多和同事、领导进行交流，增进同事之间的友谊，营造良好的工作氛围，这对于工作的更好开展有着十分重要的意义
（总结教训）总结经验教训，虚心向同事请教，在工作中多思考，不断提高自己的能力素质和业务水平，（高效完成领导教育的任务，同时善于处理好各种人际关系，打造一个和谐团结的工作氛围。）包括与他人沟通合作配合的能力等，以求工作的高质量完成。相信通过自己的努力，能够与同事友好相处，共同提升工作效率。
【试题】
1、你的办公室有你和处长还有个老同事，老同事老把他自己的工作给你做，影响了你的工作进程，处长因此批评你，你怎么办？
2、你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际状况不一致、发生矛盾时，你将如何处理？P43、作为下属，在和领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种状况，你将如何处理？
4、当你和领导意见有冲突时，你如何做？
5、当你被别人包括主要负责人误解时，应当如何处理？
6、你的直接领导在向上级汇报时，把你的功劳说成他的，你怎么办？
7、都说同事关系很难相处，你如何看待？如果录用，你将如何与同事相处？P58、如果你刚踏上工作岗位，工作太出色遮掩了其他同事的光芒，有一次你向另一位同事请教时，他非常强硬地拒绝了你，你该怎么办？P79、假如你的搭档与你在工作中常产生较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事？
10、一个人到了一个新的工作环境，可能会遇上这种情况：大家正在办公室里有说有笑，这时你进来了，大家都不讲话了，面对这种状况，你会如何处理？P611、“同行是冤家，在同一部门工作很难找到知心朋友”你认为该如何与同事相处？
12、你升职了，你以前的三位同事，一个对你言听计从，一个冷若冰霜，一个不闻不问，请问你如何解决？
13、你的领导很器重你，经常越过你的直接上级叫你办事，甚至叫你一起去赴宴，同事之间为此流言很多，都疏远你，碰到这种情况你该怎么办？
14、组织安排你负责一项新政策的宣传和落实，但单位上一些同事对该政策有不同意见，不配合宣传，你该怎么办？
15、如何最快与陌生人谈话拉近距离?
16、你有一个很好的工作设想，经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事很固执，你讲如何说服他们与你合作？P1917、领导让你办一件事情，并指定一个老同志帮你，但老同志工作很忙，随便就说让你自己去办，领导对你办的事很不满意，你该怎么办？
18、某同事与领导做出一项工作决定，你是这项工作的执行者，但你发现这项工作在现实中真的无法实行，你该怎么办？
19、假设有这样一种情况：你的工作能力绰绰有余，工作成绩也很突出，却无法赢得领导信任，而某些工作能力不如你的同事却因为能说会道很得领导欢心，你有何想法？
20、领导安排你和某个同事完成一项任务，由于同事的配合不够导致任务完成情况不好，但同事却跑到领导面前说你的问题，领导在会议上严厉批评了你，你对此怎么想怎么做？
21、你的同事把你的功劳抢了，还被领导表扬，你如何应对？
22、你的工作得到了同事的认可，却得不到领导的认可，应该怎么办？
23、你的同事水平能力不如你，却总喜欢在领导面前显示自己，并说你的坏话，你怎么办？
24、你的一位同事经常把公家财物据为己有，同事们对此都很有意见，他们推荐你像领导汇报此事，你怎么办？
25、以往工作中交往的主要是那些人，你怎么处理与他们的关系？
26、假如你被本单位录用，你将如何开展工作？P627、“谁在背后不议人，谁人背后无人议”，你怎么理解
6.做好人际关系 篇六
沟通是发送者凭借一定渠道和手段，将信息发送给对方(接收者)，并寻求反馈，以达到相互理解的过程。有效有沟通并不完全是指沟通双方达成一致意见，而是准确地理解信息的含义。沟通是一个双向互动的反馈与理解过程。
沟通是建立在语言基础上的，主要有两种形式：一是口头沟通，常见的形式有听话、说话、交谈和演讲;二是书面沟通，主要包括阅读和写作等一切传递、接收书面文字或符号的手段。
沟通的主要原则有：(1)了解自己的感受，沟通目的是什么;(2)了解他人的感受，不要自以为是;(3)沟通要自愿，不要强迫，但也不要轻易放弃;(4)沟通要替他人着想，不要粉饰自己;(5)沟通要平和，不要争论谁是谁非;(6)沟通要真诚，认真聆听;(7)沟通要情理并重，以情为先，以理为据;(8)沟通是理解，是期待，是协调。
与人交往的过程中，沟通同时也是一门艺术，包括听的艺术、问的艺术和表述的艺术。听的艺术重在倾听，听出门道 ;要有礼貌地听，等待问候机会;要吸收地听，不要挑剔地听;要控制自我表现，不要偏听偏信。问的艺术主要是变封闭式问话为开放式误码话，不少人听过兄弟俩开粥棚的故事。其中哥哥店每天收只有100多元，弟弟店每天收200多元。问其究竟，原来是哥哥的店在征询顾客时，问的话是“要不要加熟鸡蛋?”一般回答则是“不要”;而弟弟的店则是问顾客是要一个鸡蛋还是两个鸡蛋?顾客很可能回答“要一个”。于是弟弟店多出的100多元收就是卖鸡蛋的钱。同时还要学习变直接问话为间接问话，先问什么，后问什么。也有一则故事讲，从前有两个年轻基督徒问牧师：第一个问：“我能不能边做祈祷边抽支烟?”牧师心想，你真虔诚，那就边祈祷边抽烟吧!第二个教徒也来问牧师：“我能不能边抽烟边祈祷?”牧师大为不满：“祈祷怎么能抽烟呢?不行”。两个教徒目的一样，由于说法前后顺序不同，效果就不一样。
表达的艺术要求口头语言要亲切、准确、清晰，书面语言要简明、通畅，有一定逻辑性;形体语言主要是用目光、表情、手势传情。此地无声胜有声，回眸一笑百媚生。
做好人际关系技巧：学会倾听
倾听是沟通的重要组成部分，也是人际关系中最重要的方法。有人曾诙诣地提出一个问题：“为什么人要长着两个耳朵，却只有一张嘴呢?”言外之意，就是要我们听比说多，多听少说。
有的人总认为要想表现自己的聪明，就应把自己所知道的都说出来，让别明白自己懂得的知道多，思考的问题深。这样的念头就决定了他老是逢人就口若悬河、滔滔不绝地表达自己的思想和观点，甚至在别人说话的过程中也去插话，把自己以为正确的说出来。一副完全没有充分理解别人的想法就盲目地下判断、自以为是的样子造成了别人对他的反感，甚至激起双方的矛盾和冲突，不公不聪明，反而是显得愚蠢和笨拙了。你想探听别人所知的秘密，了解别人的内心，就要鼓励别人说话，做一个好的倾听者。
因此，越是聪明的人，越不会说得过多。相反，他往往是一个足够好的沉默者、听者，仔细听别人说的每句话，每种语气，每个用词，而且还能让最不愿意表达自己想法的人也在他的面前变得很健谈，于是，聪明的人就从他的谈话中获取自己需要的信息。
华盛顿大学校长、美国的知名学者尼克拉斯?巴勒莫说：“那些在谈话中老爱用‘我’的人无知得无药可救，不论他们如何能说会道，滔滔雄辩，他们始终是无知的。”
演讲专家戴尔卡耐基说：“专心听别人讲话，是我们所能给予别人的最大赞美。”倾听他人谈话的好处是，别人将以热情的感激来回报你的真诚。正因为人性的知识告诉我们，相对于欣赏别人的优点而言，人往往更喜欢自我表现，一旦有人专心倾听
自己谈论时，就会感到自己被重视、被关注，有助于其提高自信心。
如何才能更好地倾听呢?
(1) 要表示出诚意。倾听别人谈话是会浪费时间和精力的，如果你是真的有事情不能倾听，那么你直接提出来(当然是很客气的)，比你勉强去听或装着去听和路途出来开小差而给人的感觉要好得多。听就要真心真意地听，对自己和对他人都是很有好处的。安排好自己的时间而去听他人谈话是一件很值得的事情。
(2)要有耐心。这体现在两个方面：一是别人的谈话在通常情况下都是与心情有关的事情，因而一般可能会比较零散或混乱，观点不是那么突出或逻辑性不太强，要鼓励对方把话说完，自然就能听懂全部的意思了。否则，容易自以为是地去理解，去发表意见，产生更加不好的效果;二是别人对事物的观点和看法有可能是你无法接受的，甚至有伤你的某些感情，你可以不同意，但应试着去理解别人的心情和情绪。一定要耐心把话听完，才能达到倾听的目的。
(3)要避免倾听时的不良习惯。开上差、随意打断别人的谈话，或借机把谈话主题引到自己的事情上，一心二用，任意地加入自己的观点做出评论和表态等，都是很不尊重对方的表现，经不听别人谈话产生的效果更恶劣，一定要避免。
(4)适时进行鼓励和表示理解。谈话者往往都是希望自己的经历受到理解和支持，因此在谈话中加入一些简短的语言，如“对的”、“是这样”、“你说得对”等或点头微笑表示理解，都能鼓励谈话者继续说下去，并引起共呜。当然，仍然要以安静聆听为主，要面向说话者，用眼睛与谈话人的眼睛做沟通，或者用手势来理解谈话者的身体辅助语言。
(5)适时作出反馈。包括希望其重复刚才的意见，或转述自己理解的意见等。
做好人际关系技巧：学会批评
人都是有自尊的，而且是很爱面子的，批评不当，伤害别人的自尊，影响人际关系和谐。现实生活中，有很多人的批评并不是为了帮助别人，而是用来发泄私愤，斥责别人、抬高自己，这各批评本身就是不健康的，会对人际关系造成莫大伤害。
批评是一门艺术。为了提高批评效果，不妨采用以下一些方式：
一是赞扬加批评。批评要从赞扬开始，就像医生开刀要先打麻药针一样。从称赞开始，总是会迎合别人内心希望被肯定和尊重的需求，在两人之间建立起了一种和谐和友好的气氛，让对方意识到你接下来开始的批评也是建立在对他的认同的基础上，不是对其进行人身攻击，那么，批评就显得更容易接受了。
二是提醒加批评。直接现时正面的批评，也许能一针见血，但一下子触及人的痛处，往往一时接受不了甚至恼羞成怒。既如此，不妨通过提醒的方式让你“软着陆”。
美国著名的管理人员史考伯有一次路过他的工厂，发现有几个工人站在“禁止吸烟”的警示牌下吸烟，这是明显违反厂里的规章制度的。于是他走过去，很有礼貌地那几个工人一人一支雪茄，请他们吸烟，并且说：“如果你们能到外面去抽这些雪茄的话，我可真是感激不尽了。”就这样一个动作和一句话，就能立刻让那些工作们意识到自己违规了，并且还能让他们以后都不再好意思这样做，而自觉地去维护工厂的秩序。史考伯的批评没有用一句正面而直接的话，却达到了不知好多少倍的效果。
三是批自再批人。即在批评别人前，首先反思自己，说出自己犯过的错误，“我到现在也没有改掉这个毛病”。这种谦卑的态度能帮助别人自觉、自愿地承认错误，改正错误。
四是把“命令”变成“建议”。尤其是上级对下级的批评往往是命令式的，不可违的，但是容易产生抵触情绪，即使勉强去做了，心里也不会痛快，也不会去尽心尽力。既如此，何不给人留下一点面子，把“命令”变为“建议”，充分表示了，对他的自尊，批评效果更佳。
7.人际关系论文 篇七
社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力, 包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力, 以及正确处理上下左右关系的能力。人际交往能力分为三种: (1) 表达理解能力:表达理解能力意味着一个人能够将自己内心的思想表现出来, 还要让他人能够清楚地了解自己的想法, 其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力, 也能直接地证明其社会适应的程度。 (2) 人际融合能力:表明了一个人是否能够体验到人的可信及可爱, 它和人的个性 (如内外向等) 有极大的关系, 但又不完全由它决定, 更多的是一种心理上的意味。 (3) 解决问题的能力:当前独生子女的一大弱点是依赖性强, 独立性解决问题能力差, 再加上应试教育的影响, 学生的交往能力不尽如人意。
二、培养人际交往能力的意义
人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力, 人是社会的人, 很难想象, 离开了社会, 离开了与其他人的交往, 一个人的生活将会怎样。当我们走上社会的时候, 会与各种各样的人物打交道, 在与人的交往中, 要得到别人的支持、帮助, 这里就会涉及自身能力的问题。大学生在校学习期间, 就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈, 可以论争不同的学术观点, 可以谈对社会现象的不同认识, 在论辩中提高自己的思辨能力;与老师交谈, 可以交流读书心得, 理清不同的思想认识, 可以从中受到启迪;与领导交谈, 可以充分交流自己对问题的不同见解, 也许可以锻炼自己在领导面前不怯场;与职工打交道, 可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际, 学生会从中学到很多书本上学不到的东西。
1. 人际交往是维护大学生身心健康的重要途径
(1) 人际关系影响大学生的生理和心理状况。
处于青年期的大学生, 思想活跃、感情丰富, 人际交往的需要极为强烈, 人人都渴望真诚友爱, 大家都力图通过人际交往获得友谊, 满足自己物质和精神上的需要。但面对新的环境、新的对象和紧张的学习生活, 一部分学生心理矛盾加剧。此时, 积极的人际交往, 良好的人际关系, 可以使人精神愉快、情绪饱满、充满信心, 保持乐观的人生态度。一般说来, 具有良好人际关系的学生, 大都能保持开朗的性格、热情乐观的品质, 从而正确认识、对待各种现实问题, 化解学习、生活中的各种矛盾, 形成积极向上的优秀品质, 迅速适应大学生活。相反, 如果缺乏积极的人际交往, 不能正确地对待自己和别人, 心胸狭隘、目光短浅, 则容易形成精神上、心理上的巨大压力, 难以化解心理矛盾, 严重的还可能导致病态心理, 如果得不到及时的疏导, 可能形成恶性循环而严重影响身心健康。
(2) 人际交往影响大学生的情绪和情感变化。
大学生正处在人生的黄金时期, 心理、生理和社会化方面正逐步走向成熟。但在这个过程中, 一旦遇到不良因素的影响, 就容易导致焦虑、紧张、恐惧、愤怒等不良情绪, 影响学习和生活。实践证明, 友好、和谐、协调的人际交往, 有利于大学生对不良情绪和情感的控制和发泄。
(3) 人际交往影响大学生的精神生活。
大学生情感丰富, 在紧张的学习之余, 需要进行彼此之间的情感交流, 讨论理想、人生, 诉说喜怒哀乐。人际交往正是实现这一愿望的最好方式。人际交往可以满足大学生对友谊、归属、安全的需要, 可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值, 并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情, 从而获得充实的、愉快的精神生活, 促进身心健康。
2. 人际交往是大学生成长成才的重要保证
(1) 人际交往是交流信息、获取知识的重要途径。
现代社会是信息社会, 信息量之大, 信息价值之高, 是前所未有的。人们对拥有各种信息和利用信息的要求, 随着信息量的扩大, 也在不断地增长。通过人际交往, 大学生可以相互传递、交流信息和成果, 丰富经验, 增长见识, 开阔视野, 活跃思维, 启迪思想。人际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段。
孔子曾说:“独学而无友, 则孤陋而寡闻。”人际交往, 可以帮助我们提高对自己的认识, 以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中, 彼此从对方的言谈举止中认识了对方, 同时, 又从对方对自己的反应和评价中认识自己。交往面越宽, 交往越深, 对对方的认识越完整, 对自己的认识也就越深刻。只有对他人的认识全面, 对自己认识深刻, 才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助, 自我完善才可能实现。
(2) 人际交往是一个集体成长和社会发展的需要。
人际交往是协调一个集体关系、形成集体合力的纽带。而一个良好的集体, 能促进青年学生优良个性品质的形成。如正义感、同情心、乐观向上等都是在民主、和睦、友爱的人际关系中成长起来的。良好的人际关系还能够增进学生集体的凝聚力, 成为集体中最重要的教育力量。人际交往是人与人之间的一种互动。良好的人际交往能力是积极向上的, 反之不利于个体全面健康地发展。
三、如何培养人际交往的能力
人际交往的核心部分, 一是合作, 二是沟通。培养交往能力首先要有积极的心态, 理解他人, 关心他人, 日常交往活动中, 要主动与他人交往, 不要消极回避, 要敢于接触, 尤其是要敢于面对与自己不同的人, 而且要不怕出身、相貌、经历, 不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己。其次要从小做起, 注意社交礼仪, 积少成多。再次要善于去做, 大胆走出校门, 消除恐惧, 加强交往方面的知识积累, 在实际的交往生活中去体会, 把握人际交往中的各种方法和技巧。最后要认识到在与别人的交往中, 打动人的是真诚, 以诚交友, 以诚办事, 真诚才能换来与别人的合作和沟通, 真诚永远是人类最珍贵的感情之一。要有效地提高人际交往能力, 可从两方面入手。
1. 对环境的辨析能力
对环境的辨析能力要有效地达到社交目标, 便要因应情势而作出相应的行为。社交环境瞬息万变, 交往的对象亦有不同的特质, 要适应不同社交环境、人物, 便非要有精锐的观察和认知能力不可。对环境的辨析能力是社交能力的一个重要部分。一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分, 往往更能掌握社交环境的变化而做出合宜的行为, 以适应不同性质、千变万化的环境。这种“因时制宜”的说法, 并非只是近代西方心理学所提倡, 其实在中国古代典籍中亦常被提到。例如《中庸》说:“国有道, 共言足以兴国;国无道, 其默足以容。”这便说明了进谏及保持缄默都是合宜的处事方法, 但朝臣采取哪种方法才可产生较理想的后果, 却取决于他们身处的国家是有道还是无道之国。要成功地达成社交目标, 便要审裁客观情势的变化, 因时变通, 以适应各种各类的社交情境。
2. 对别人心理状态的洞察力
洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。一些人看到别人的行为时, 不尝试去了解对方做事时的处境和感受, 便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。这种重判断而轻了解的取向, 是社交能力发展的一大障碍。一个人对性格和道德的看法是一个十分重要的因素。有些人觉得性格和道德是不可改变的个人素质, 相信每个人也有固定不变的道德水平和性格。因此, 在与人交往时, 他们的注意力便集中于从别人的言行举止, 并以此来推断对方具备哪种性格。也有些人相信性格和道德都是变数, 认为一个人的道德和性格是可以改变的。因此, 这些人在社交场合中, 并不急于判断别人的性格和道德水平, 反之, 他们会较留心于一些可变的因素和行为的关系。由此可见, 对性格道德的看法, 不单与社交能力有关, 它也关系到社会上族群能否得到公平平等的待遇。
8.关于“人际关系”这件事 篇八
我认识一位前辈，在香港某一家非常知名的金融公司担任高阶主管。有一次他告诉我们几位年轻晚辈说，在香港，有一些手工订制西装的老师傅，制作的西装非常精良、而且很便宜，所以，好几次总公司的高阶主管来香港开会，他都带这些主管去订制西装。
有一次是他自己的直属老板到香港开董事会，照例，他带他的老板到西装店量身订做西装。因为质量很好价钱又很便宜，他的老板显然相当开心，一边站着量尺寸的同时，一边开口问他说：“哈罗，你要不要也订做个一两套西装?”
他把故事说到这里，我们当然都很好奇：“那你怎么说?”
他哈哈大笑说：“我怎么可能让我老板觉得我可以和他穿同一种等级的西装?所以我连忙告诉他说，这里的西装对我来说太贵了一点。无论这是不是事实……”
玩笑太冷
前一阵子我处理一起同仁之间的纠纷，其实起因也很简单，A同事负责制作一项任务，而B同事则指出这项任务有一个没有被发现的错误，这是职场上常常在上演的情节，但B同事在发email的时候偏偏要加上一句：“这也难怪，毕竟你才得到晋升，这一阵子要管的事情比较多……”这个争端到我这里来的时候，A同事认为“我有错就有错，但需要这样讲话吗?”但B同事觉得“自己只是开个玩笑罢了”。但我不禁要问，你们的交情有好到可以开玩笑吗?
另外一个例子我还记忆犹新，两三个月前，公司更换了无线网络环境设定，当时我在海外出差，所以出差回来的第一天的第一个会议，我就发现我的笔记本电脑不能上网了，但我不知道理由，只好左右问了一下其他与会主管，却发现所有的主管当中就只有我的电脑不能上网。当下立即有一位同事就先发难了：“这你还不了解公司的决定吗?唉呀，做高阶主管的人要知所进退啊……”这当然是一句玩笑话，但……这样真的很好笑吗?
当你在职场上必须说一些话的时候，你说出口的到底是一句得宜的话、还是一句损人不利己的话呢?而这往往决定了你的人际关系处理得好不好。
谁的场子
我以前有一位老板非常重视“这是谁的场子”这种小事。他该当主人的时候，他会想尽办法确定所有的灯光都打在他的身上；但如果别人是主人，他一定保持非常低调，深怕有一个不小心，就抢了别人的风采。他在扮演配角时的称职，我必须说是我所见过印象最深刻的一位。我在人际关系的处理上如果勉强可以构得上“进退有据”的标准，他对我的训练大概可以至少占到80％以上的功劳。
但我说真的，我在职涯中也真的看过一位主管，那明明是别人做东的饭局，他却举着酒杯到处和别人敬酒，俨然自己才是饭局的主人。吃完那一顿饭之后，公司的几位外籍高阶主管私下都表示对那一位主管的印象大打折扣，只是当然……没有人会明白地将这个意见告诉那一位主管，而他大概永远都不会知道为什么自己在那一场餐会之后的几年内，职涯发展始终不太顺利，一直到他终于决定离职为止。
掌握分寸
在职场上，有一些员工工作能力杰出、绩效表现优秀，但不知道怎么着，就是和升迁机会擦肩而过。说到底，都是“人际关系”在作怪。可是，“人际关系”这件事情是怎么一回事?
很久很久以前，耶稣就说过一个到今天都还适用的比喻：当有人请你去吃喜酒时，不要争坐首席，恐怕比你更尊贵的客人，也被请来，那请了你又请了他的主人，将对你说：“请让座给这一位吧。”那你只得羞愧地退到末座了。但当你被邀请时，去，就坐在末位，好让请你的主人来对你说：“朋友!请上座。”那时，你在同席的人前，就有光彩了。
9.人际关系论文 篇九
摘 要:论述人际关系的定义,及人际关系的重要性。就人际关系与生产力之间的关系做详细的分析。
关键词:人际关系;生产力
人类进入20世纪以来,随着社会生产力的发展和科学技术的不断进步,交通和信息工具的发达,人们的社会生活越来越丰富,社会交往越来越广泛,人与人的关系也显得越来越复杂,于是不少专家学者对人与人关系的类型、处理的具体方式方法等进行了探索,这些探索对日常生活中人与人关系的协调是有较大帮助的。
人际关系并不就是fu败,而扭曲的、不正常的人际关系才是fu败产生的土壤。良好的人际关系,会使一个人在精神和事业上获得意想不到的帮助,从而叩开成功的大门。就这一角度而言,人际关系也是生产力。
一、人际关系的定义
人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系,属于社会学的范畴。中文常指人与人交往关系的总称,也被称为“人际交往”,包括亲属关系、朋友关系、学友(同学)关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人际关系又分为多种关系即:人与人之间的,吸引或排拒,合作或竞争,领导或服从等关系指在某一段时间里与某人经常保持的社会接触,人与人之间,相互交往的过程。
所谓人际关系,就是人与人之间的关系,它是在社会生活实践的基础上,通过交往这种主客观矛盾运动的过程形成并发展起来的是指以血缘、地缘、为纽带所形成的人与人之间的相互联系、相互交往、相互影响、相互作用、相互满足其社会需要的状态,是人们为了满足其生存和发展的需要在物质和精神交往过程中发生发展并建立起来的人与人之间的关系,是人类社会特有的、普遍的、复杂的.一种社会现象。
二、人际关系的重要性
和谐的人际关系具有以下特征:一是开放性,在人际交往中,人际关系的开放性主要表现为社会对个人的开放,个人对社会的开放,以及个人对个人的开放;二是广泛性,表现为人与人之间的交往突破了血缘关系的封闭性、男女交往的限制性、以及地域和行业部门的限制,使人际交往的范围逐步扩大;三是互利性,市场经济使商品的等价交换原则渗透到人际关系中,互利和双赢已成为人与人之间关系形成和发展的重要原则;四是独立性,现代社会个人的独立性愈来愈强,在人与人的交往中应该相互尊重、理解,不强加于人,使个体能保持独立的个性和人格。人与人之间应该是互利、合作、公平竞争的关系。和谐的人际关系促进生产力的发展,和谐的人际关系可以使一个劳动集体产生凝聚力、战斗力和创造力。马克思说过:“生产力最活跃的因素是人”。
三、人际关系与生产力
(一)良好人际关系提升团体工作效率
“团结就是力量”,如果一个团体内部成员之间的人际关系良好,并且心理相容程度高,大家认知相近,情感相悦,需要( 主要是社交需要)得到互补,都有一种满足感。就会有一个宽松的生活和工作环境,人们就会专心致力于生产劳动,在生产劳动中得到快乐,也更加有利于人才健康成长,人的智力得到充分发挥,人才就会脱颖而出,从而解放了生产力,发展了生产力。
(二)良好的人际关系维系经济活动的主体心理健康
人的行为是人的心理的外在表现。某些心理特质不具备,是会影响人际关系的。众所周知,在劳动者、劳动工具、劳动对象这三个生产力构成要素中,劳动者是决定因素。保持一个宽容的心态是十分重要的,能否做到宽容的理解人,是衡量一个人素质高低的标准。假如一个心理失衡、精神萎靡、行为无常、缺乏人格素质的人是绝对不可能去掌握科学文化知识,去积累生产经验,并去征服和改造自然。人与人的关系在“回报心理”的作用下,使他在得到爱、友谊、他人的尊重和社会认可的同时;也会对对方付出爱、表示友谊、自觉尊重他人人格、尊重社会对自己的尊重和认可,产生自豪感、满足感和自信心。
(三)人际关系与生产力
生产力系统就是由各个生产力因素及其之间的相互关系所构成的。生产力系统最基础的因素应该是劳动者、劳动手段和劳动对象。生产力系统中间层次上的因素应该是科学、技术、信息和教育。科学技术发明及其掌握和运用,最终是靠人来实现的。生产力因素在以信息化为基础的现代生产力系统中,以及在将来社会化程度更高的生产力系统中,会发挥出越来越重要的作用,受到人们的高度重视。
和谐的人际关系促进生产力的发展,反之不和谐的人际关系就会阻碍社会发展。和谐的人际关系可以使一个劳动集体产生凝聚力、战斗力和创造力。人的社会性决定了每一个人在认识世界、改造世界的社会实践中,不是独立存在的,更不是单独活动的,而是许多人有机的结合在一起。“团结就是力量”的道理也就是说明了人与人之间在彼此交往过程中的互动性。如果一个宽松的生活和工作环境,人的潜能就能最大限度的发挥出来,有着事半功倍的效果,人的身心也在其中得到了良好的发展。这样更加有利于人才健康成长,人的智力得到充分发挥,人才就会脱颖而出,从而解放了生产力,发展了生产力。
四、结束语
早在千年以前,中国有一个名叫“孔丘”的智者提倡“仁者爱人”的观点,这就明示了人际关系的重要性。西方的哲学家也提到过联系的观点。即:世界时普遍联系的;事物内部的各个因素也是普遍联系的。那么作为“灵魂世界”的主体构成部分――人类,更应该看到联系的重要性。从“实物”充当一般等价物的远古到今天的货币的出现,表明了任何经济活动都是与人类社会息息相连的。生产力是人类改造自然的能力,而人类这是生产力发展的主导,如果能够合理优化人与人之间的关系,并且克服地域、文化、血缘之间的差异所致的困难,那么生产力得到发展的同时经济也随之稳固,社会也会变得更为和谐与进步。
参考文献:
[1]韦以伦,莫少乔.良好的人际关系也是生产力[J].新东方,2007,(10).
[2]税远友.论人与人的关系[J].西华师范大学学报,,(2).
10.李强 人际关系笔记 篇十
1、要符合其身份
2恰到好处
3、有独到之处
送礼：投其所好
欲做事先做人
信任是根本
别人的猜测与怀疑是人际关系的“最大障碍”，破解的密码是“真诚”
3.赢得别人对自己的信任必须先做给别人看。
三。人际关系不单单是一种互利，更是一种彼此的欣赏，甚至于吸引。
君子与君子以同道为朋，小人与小人以同利为友
成功是靠朋友加自己的努力
大师讲缠
------心中充满玫瑰全世界都是美好的
你在有才华是千里马，没有伯乐发现你就是一批野马
你在有能力，没人提拔重用你就是一个庸才
今天你再有该是的才华没人去认同，那也只能算是自我的一种贱知，你说是不是
一个人如果能到了自我反思的时候，他将步入一个伟大的起点------政治家，列宁 不是技巧不是智慧，是真诚
事在人为，休言万般皆是命，静由心造，退后一步自然宽
当你都说世界美丽的时候世界无法说你不美丽，当你在一个山谷里喊我爱你的时候所有的回声都是我爱你，当你在山谷里呐喊我恨你的时候所有的回声都是我恨你，日本科学家与冰花的故事
朋友需要锦上添花，更要雪中送炭
穷在街头无人问，富在深山有远亲
人生在你风光的时候，是朋友认识了你，在你人生低谷的时候，是你认识了朋友
没事的时候叫狐朋，有事的时候叫亲友
《一朵玫瑰改变了我的一生》
在我们人生的道路上，或许他不是乞丐，但他一定需要一朵玫瑰
遗书里字里行间留下了什么，你留下了多少父母的骄傲，你留下了多少给家人的未来，你留下了多少给人生的无悔，可能你真的同样写的更多的是无奈，心酸，对不起和牵挂，既然这样就好好的活着，为了普天下爱我们和我们爱的人，活好过好珍惜好
我是飘在茫茫大海中的一片枯叶，我不知道哪里是我停靠的港湾，我更不知道我将飘向 何方
人一生的快乐绝对不是因为你自己拥有什么，人一生的快乐一定是因为你的亲人你的家人你的朋友因为你而快乐了，所以你也跟着同样快乐，无论今天你多么富有，如果你身边的每一个人都不快乐，你放心你绝对快乐不了，无论今天你多么富有，如果你身边的每一个人都饥不择食无法生存，你记住你永远不会 是一个富有者，无论今天你有多少的财富假如没有几个知心的朋友你一定是精神最贫瘠的人
无事时交往很多君子，有事时识破很多小人
李强——人际关系4
你可以忘记我，谁叫我忘不了你呢，三子你好吗，记住南京有个兄弟叫伟华忙，是因为你觉得不重要
所有的不能表达不是你口才有问题，是因为你有口无才，口是嘴，才是知识
物以类聚人以群分，志不同道不合
你要想和他交流你们就要和他到同一个起跑线
菩提本无树，明镜亦非台，世上无一物，何必惹尘埃
最好的东西不是最贵的，而是别人最喜欢的朋友之间要知道投其所好
不是不爱，怕只怕爱也是一种伤害，有谁能把爱说的明白，你把心掏出来他不要这就不 是好东西，沙漠里你别给他黄金，给他黄金他说你害死他，沙漠里只要给瓶矿泉水你就是他一辈子的贵人
良好的人际关系是用热情，理解，包容换来的：
1、严于律己
2、宽以待人
当你跟朋友在一起的时候问问自己我能为朋友做些什么 当你没有和朋友在一起的时候想想自己我能为朋友做点什么
菩提本无树，明镜亦非台，世上无一物，何必惹尘埃——佛学
人要有自己的见知，分辨能力——西点军校
一个人最智慧的就是能把敌人变成朋友
心有多大，路有多长，财源自会有多广
千里家书只为墙，让他三尺又何妨，万万里长城今犹在，何见当年秦始皇 ——六尺巷·安徽·桐城
人生就想一张纸，越糊越多，最终成为一堵无法穿越的墙 李强——人际关系 5 得理也要让人
当你得理也去让人的时候别人会感恩你
当你得理不去让人的时候别人可能会认同你，但一定不会感恩你
人生当中永恒不变的道理是追求快乐逃避痛苦-------减肥事迹
赞美时注意：要符合其身份
2恰到好处3有独到之处 直接性赞美或间接性赞美
粉丝，需要精神上的满足
人不是因为美丽才可爱，是因为可爱才美丽，所有的可爱是来源于你的心是否能够意识 到可爱，可爱，真的可爱
世界上并不缺乏美，缺乏的是一颗发现美的心
赞美的话说了一万遍还要说一万零一遍，伤人的话闭紧嘴巴管紧舌头
赞美是学问，赞美是艺术
一句话可以把人骂的没有未来，一句话也可以把人夸的人生精彩
朋友说话话里有话，一定有原因，约他出来，两人推心置腹谈一谈：哥，我哪做的不对您明说，我老觉得最近咱哥俩说话有点不大对劲，也许兄弟这人，有时候说话不太介意，是 不是哪句话大哥我伤了您了
人非圣贤，孰能无过，知错能改，善莫大焉
人生短暂，交一个朋友需要十年二十年，得罪一个朋友只需要一句话，一件事我很坦言的告诉你我做不到，但是我要更坦言的告诉你我一直在努力做到我很坦言的告诉你我做不到，但是我更要坦言的告诉你我一直在努力做到
不要把别人的好当做理所当然，要知道感恩
有些人失败是因为把别人的爱当成是应该的，把自己的那种无知楞当成个性
不要伤害了爱你的人，伤害了爱你的人他会比恨你的人还恨你
把人际关系发展成为家族式交往，家人的支持与认同是拥有良好人际关系的润滑剂 世界上最大的风是枕边风
李强——人际关系 6
当别人的事和自己的事发生冲突的时候，先给予他人
多问候朋友的父母，特别是朋友不在家的时候
是朋友，真正的朋友，当朋友有事的时候挺身而出
纵使金钱叫能力，淡化金钱叫境界
平时的问候和交往更能拥有真挚的情感
建立 8 个人际关系网：
1.父母
5.贵人
2.爱人
6.老乡
3.亲属
7.同事
4.同学
朋友
父母是港湾，是轮船，是一把伞，是港湾能让我们停靠，是轮船能载我们走向人生的 彼岸，是把伞能为我们遮风避雨
重刑犯的孝受到人们的惋惜，慈善家的不孝受到人们的唾骂
如果你爱到爱人的快乐你是痛苦的，爱人看别人一眼你都是受不了的，爱人拉一下别 人的手你都想把他手剁了的，那不是叫爱，那是叫霸占
任人唯贤，不任人唯亲，任贤不挡亲
缘是天意，份在人为，泱泱大国，13 亿人口，960 万平方公里的土地，你我能够相识 相遇，是多么难得，古语说的好，千年修得共枕眠，百年修得同船渡，今天我们能成为同学，能成为同事，能成为朋友，最少也是 500 年的才能修来的佛渡有缘之人
张嘴三分利，不给也保本
人的一生要拥有的九种朋友
1.导师：指引方向的朋友------听君一席话胜读十年书，一句话如醍醐灌顶茅塞顿开，一个导师型的朋友就像你的一双眼睛，一双耳朵，就像你在大海上的指南针，就像 茫茫大海上的灯塔，一灯能破千年暗，一智能解万年愚
2.知己：心灵默契的朋友-----可以倾诉，抒发感情，有一首歌你特别喜欢，因为他讲 出了你的心声
3.挚友：直言缺点的人------父母的批评，他们是最爱你们的孔子曰：其与恶者为予师，其与善者为予友，阿谀奉承者皆为予贼也
很多好的东西，总是要在血的代价背后才能认同，这是一种无奈的悲哀
你生命中的贵人往往正是批评你的人
路不修不会成才，人不教不会成人，钻石之所以值钱是因为它切割的角度，如果不被切割那也不过就是颗顽石
4.理解
5.至交：荣辱与共，生死可托的朋友
6.骄友：让你引以为豪的朋友
7.信友：给你动力，信念的朋友
8.互补者：与你优势互补的朋友
9.玩友：带来快乐的朋友
礼尚往来：
1.给送礼找个好的理由
11.人际关系的8种距离 篇十一
这是为了爱抚、格斗、安慰、保护而保持的距离，是双方关系最接近时所具有的距离。这时语言的作用很小。
密切距离——较近型（0.15~0.45米）
这是伸手能够触及到对方的距离。是关系比较密切的同伴之间的距离；也是在拥挤的电车中人与人之间不即不离的距离。
个体距离——接近型（0.45~0.75米）
这是能够拥抱或抓住对方的距离。对于对方的表情一目了然。男人的妻子处于这种位置是自然的，而其他女生处在这个距离内，则易产生误解。
个体距离——稍近型（0.75~1.20米）
这是双方同时伸手才能触及到的距离，这是对人有所要求时应有的一种距离。
社会距离——接近型（1.20~2.10米）
这是超越身体能接触的界限，是办事时同事之间所处的一种距离。保持这种距离，使人具有一种高雅、庄严的气质。
社会距离——远离型（2.10~3.60米）
这是为便于工作保持的距离，工作时既可以不受他人影响，又不给别人增添麻烦。夫妻在家时，保持这种距离，可以互不干扰。
公众距离——接近型（3.6~7.5米）
如果保持4米左右的距离，说明说话人与听话人之间有许多问题或思想待解决与交流。
公众距离——远离型（7.5米以上）
12.人际关系营销的实战意义 篇十二
(一) 不具有立竿见影的效果
中国的人际关系营销与西方关系营销都不具有立竿见影的效果, 也有学者称之为“非即时回报性”。传统的交易营销讲的是交易双方在一次交易中同时获利。而中国的人际关系营销和西方的关系营销比传统的交易营销多了时间这个向度, 讲究的都是在长时间的交往中得到的利益和满足。
(二) 信任与承诺是关系交往的媒介之一
在关系交往中, 信任与承诺是非物质的媒介, 也是交往中的重要因素, 正是由于交易双方的信任与承诺才使得交易时间延长, 从而获利的一方也会遵守诺言补偿未获利的一方。
(三) 感情是非常关键的因素
在经济活动中, 交易双方不是单纯地做生意, 是想通过生意促进感情, 通过感情促进生意, 达到相辅相成的目的。
二、我国人际关系营销的基本特征
(一) 信息沟通的双向性
在关系营销中, 沟通应该是双向而非单向的。只有广泛的信息交流和信息共享, 才可能使企业赢得各个利益相关者的支持与合作。
(二) 战略过程的协同性
一般而言, 关系有两种基本状态, 即对立和合作。现在控制公司命运的不再是公司本身, 而是客户。有了因特网和无线通讯设施, 客户随时随地可以接触到我们及我们生意的竞争者。中间商及客户正在挑战并打破所有行业的传统做法。他们在要求企业改变价格结构、销售渠道, 以及设计、发运、服务的方式。他们不接受“不”, 他们知道他们有这个能力。不明白这一点的企业很快被淘汰。所以, 只有通过合作才能实现协同, 合作是“双赢”的基础。
(三) 营销活动的亲密性
情感因素在关系稳步稳定中也有着很重要的作用。所以说关系营销除了在物质上满足外, 顾客情感上的满足也是必要的。美国艾克国际科技有限公司的总裁胡兴民先生给“人际关系营销”作了动态的定义:“站在客户立场, 引导客户的需要, 让客户满意度最大, 同时使客户有种被重视的感觉。”
(四) 营销活动的控制性
所谓控制就是要建立相应的部门, 对于相关的顾客和供应商与销售商以及相关的销售影响因子进行销售追踪, 及时反馈他们的态度和对产品的相关建议与意见, 以便于生产部门对产品进行相应的调整和控制, 并且从中找到最有利于产品销售的积极因子, 避免或者是消灭消极因子。
三、我国企业人际关系营销存在的问题
我国企业人际关系营销存在的问题包括人际关系信息不
责任编辑:陈贵娟
准确导致营销预算浪费严重、企业本身不能准确地计算人际关系的潜力是多少、销售人员占有关键客户资料。此外人际关系营销管理存在带“有色眼镜”看客户、把产品与服务割裂开来等问题。
四、我国企业人际关系营销管理存在问题的对策
(一) 从“元素论”到“系统论”
“系统论”是把研究处理的对象当作一个系统来对待, 看到“系统”中各“元素”之间的关联, 从整体的角度来协调好这种关联, 使系统在所要求的某种程度性能指标上达到最优的状态。系统整体性能不仅取决于它所包含的各元素的性能, 而且还取决于这种元素的关联形式。
(二) 从“关心交易”到“关心关系”
西奥多·利维特曾经说过, 市场营销的任务就是创造和保持顾客。传统上, 交易营销强调创造顾客, 对于保持顾客不太重视, 关系营销更加重视保持顾客。
传统营销理论关心的是对过程的分析。而社会学家在这一过程中的兴趣则在于其中可能发生的种种相互关系和相互作用, 并且这些相互关系和相互作用对营销目标的实现发挥越来越大的影响力。
(三) 从“注重短期”到“注重长期”
人际关系营销是建立在两个经济学理论之上。一是保持一个老顾客的费用远远低于争取一个新顾客的费用;二是企业与顾客的关系越持久, 这种关系对企业就越有利可图。随着新产品更新换代速度的加快和市场竞争的加剧, 顾客消费习惯更容易发生变化, 对品牌的忠诚度呈下降趋势, 使顾客保持忠诚已经成为当今市场营销的焦点之一。人际关系营销正是在保持老顾客的同时, 争取新顾客的一种营销理念。
五、结束语
综上所述, 人际关系营销是由多个学科组合在一起发展出来的, 它涵盖了系统论, 协同学甚至传播学等相关思想。从这点上看来是与传统营销有很大的不同, 传统营销学只是简单地对于所生产的产品和服务的营销, 是通俗讲的卖货。而对于现代企业来讲, 不但要处理好自己的内部关系, 还要发展与其他企业之间的关系。人际关系营销是针对所有的消费者, 经销商和供应商等外部交易因子的关系协调, 只有处理好所有方面的关系, 才会对正常生产和销售起到正向的促进作用。
参考文献
[1] (美) Philip Kotler and Gary Armstrong, 科特勒市场营销教程.华夏出版社, 2007.
13.构建和谐人际关系 篇十三
这是一份人际关系行为困扰的诊断量表，共28个问题，每个问题做“是”（打 √）或“非”（打×）两种回答。请你根究自己的实际情况如实回答，答案没有对错之分：
1关于自己的烦恼有口难言。（）2和生人见面感觉不自然。（）
3过分地羡慕和妒忌别人。（）4与异性交往太少。（）
5对连续不断地会谈感到困难。（）6在社交场合，感到紧张。（）
7时常伤害别人。（）8与异性来往感觉不自然。（）
9与一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。（）10极易受窘。（）
11与别人不能和睦相处。（）12不知道与异性相处如何适可而止。（）
13当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时，自己常感到不知在。（）
14担心别人对自己有什么坏印象。（）15总是尽力是别人赏识自己。（）
16暗自思慕异性。（）17时常避免表达自己的感受。（）
18对自己的仪表（容貌）缺乏信心。（）19讨厌某人或被某人所讨厌。（）
20瞧不起异性。（） 21不能专注地倾听。（）
22自己的烦恼无人可倾诉。（）23受别人排斥与冷漠。（）
24被异性瞧不起。（）25不能广泛地听取各种各样意见、看法。（）
26自己常因受伤害而暗自伤心。（）27常被别人谈论、愚弄。（）
28与异性交往不知如何更好相处。（）
【测查结果的解释与辅导】
如果你得到的总分是0－8分之间，那么说明你在与朋友相处上的困扰较少。你善于交谈，性格比较开朗，主动，关心别人，你对周围的朋友都比较好，愿意和他们在一起，他们也都喜欢你，你们相处得不错。而且，你能够从与朋友相处中，得到乐趣。你的生活是比较充实而且丰富多彩的，你与异性朋友也相处得比较好。一句话，你不存在或较少存在交友方面的困扰，你善于与朋友相处，人缘很好，获得许多的好感与赞同。
如果你得到的总分是9－14分之间，那么，你与朋友相处存在一定程度的困扰。你的人缘很一般，换句话说，你和朋友的关系并不牢固，时好时坏，经常处在一种起伏波动之中。
如果你得到的总分是15－28分之间，那就表明你在同朋友相处上的行为困扰较严重，分数超过20分，则表明你的人际关系困扰程度很严重，而且在心理上出现较为明显得障碍。你可能不善于交谈，也可能是一个性格孤僻的人，不开朗，或者有明显得自高自大、讨人嫌的行为。
一位青年人拜访年长的智者。青年问：我怎样才能成为一个自己愉快 也使别人快乐的人呢?智者说：“我送你四句话，第一句是：把自己当成别人。及当你感到痛苦忧伤的时候，就把自己当做别人，这样痛可就减轻了；当你欣喜若狂时，把自己当做别人，那些狂喜也会变得平和些；第二句话是：把别人当做自己，这样就可以真正同情别人的不幸，理解别人的需要，在别人学要帮助的时候给予恰当的帮助；第三句话：把别人当成别人，要充分尊重每个人的独立性，在任何情况下都不能侵犯他人的核心领地；第四句话：把自己当做自己.”青年问道：“如何理解吧自己当做自己，如何激昂四句话统一起来？”智者说：“用一生的时间用心去理解。”
教你八招人际交往的技巧
要让别人喜欢自己，首先要对别人感兴趣。应当从自身做起，克服“以偏概全”、“固执己见”、“自命清高”等错误观念，全面客观地认识事物，了解彼此的权利和责任，正视差异，设法沟通。言谈举止、交往动作、角色地位、仪表风度等人际行为模式越相应近似，越易产生和谐的人际关系。
1、以诚相交
要让别人喜欢自己，首先要对别人感兴趣。可以设想，对别人不感兴趣的人，谁会对你感兴趣呢？
2、学会“听话”
要与他人处好关系，耐心地倾听他人的讲话是十分必要的。一个13岁的荷兰移民小男孩，成了世界“第一等名人访问者”，原来他买了一套“美国名人传说大全”，他给这些名人写信，请他们谈谈自己成为名人有趣的事情，于是他收到了许多名人的信。他深深懂得“一些大人物喜欢善听者胜于善谈者”。
3、学会说话
要善于表达自己的情感与想法；注意在不同场合讲话的分寸；不讲不该说的话；在讲话中注意幽默感则能增加人
1际吸引，克服尴尬场面；在谈话中，注意谈起对方感兴趣的事情和最为珍视的东西，使之高兴，你也不难与之接近了。
4、抛弃嫉妒心
妒忌别人，实际上是企图剥夺别人已经得到的物质和精神的需要，这种心理极易引起别人反感。同时要克服猜疑、苛求、孤独、自卑与自满等不良心理状态。
5、慎交友，交益友
并非人人都想交朋友，也并非人人都能成为你的朋友。要选择交友，在人际交往中，完善自我，寻找快乐，摆脱忧愁，有益于身心健康。
6、相互认同
相互了解，要做到这点非常不易。人与人之间心理距离的远近，往往随着彼此相互认同的变化而变化。因此，应当从自身做起，克服“以偏概全”、“固执己见”、“自命清高”等错误观念，全面客观地认识事物，了解彼此的权利和责任，正视差异，设法沟通。
7、情感相容
凡是能驱使人们接近、合作、联系的情感称为结合性情感。结合性情感越多，彼此之间越相容。当别人做出一点成绩而兴高采烈时，感情相容的人也会由衷地为朋友的成绩而高兴。
8、行为近似
言谈举止、交往动作、角色地位、仪表风度等人际行为模式越相应近似，越易产生和谐的人际关系。
用十秒钟讲用十分钟听
一般人在交谈中，倾向于以自己的意见、观点、感情来影响别人，因而往往谈个不停，似乎非如此无法达到交谈的目的。只有善于聆听的人，才懂得“三人行，必有我师”的道理，才能够利用一切机会博采众长，丰富自己，而且能够留给别人讲礼貌的良好印象。
一般人在交谈中，倾向于以自己的意见、观点、感情来影响别人，因而往往谈个不停，似乎非如此无法达到交谈的目的。实际上，与人交谈，光做一个好的演说者不一定成功，还须做一个好的听众。只有善于聆听的人，才懂得“三人行，必有我师”的道理，才能够利用一切机会博采众长，丰富自己，而且能够留给别人讲礼貌的良好印象。
外国曾有谚语说“用十秒钟的时间讲，用十分钟的时间听”。而在人们面对面的交谈中，讲与听是对立统一的，认真地去听，可以收到良好的谈话效果。因为听，同样可以满足对方的需要。认真聆听对方的谈话，是对讲话者的一种尊重，在一定程度上可以满足对方的需要，同时可以使人们的交往、交谈更有效，彼此之间的关系更融洽。能够耐心地倾听对方的谈话，等于告诉对方“你是一个值得我倾听你讲话的人”，这样在无形中就能提高对方的自尊心，加深彼此的感情。反之，对方还没有把将要说的话说完，你就听不下去了，这最容易使对方自尊心受挫。
与此同时，听还可以了解对方(现在讲话者)是否真正理解你(刚才讲话者)说话的含义。听，可以获得必要的信息。注意聆听别人的讲话，从他说话的内容、声调、神态，可以从中了解对方的需要、态度、期望和性格，他们会自然地向你靠近，这样你就可以与很多人进行思想交流，建立较广泛的人际关系。
注意倾听别人讲话，还可以同时思考自己所要说的话，整理自己的思想，寻找恰当的词句，以完善地表达自己的意见，给人鲜明的印象。因此，从某种意见上说，在社交场合受大家欢迎的人，人人都爱与之交谈的人，并不仅仅在于他能说会道，而重要的是他会听。因为交谈中只有既讲又听才可以满足双方的需要，也只有如此，才能使交谈顺利进行。如果只顾自己讲，不想听对方说，则一定是交谈中的“自私者”，当然会被人拒之门外。
诚信是金 尊重是银
学习目标：
1、知道人生离不开交往。
2、理解交往的必要性和重要性。
3、树立交往意识，养成乐于交往的好习惯。
教学目标：
1.认识友情在人们生活、学习和工作中的重要性。
2.了解青春期闭锁心理现象及危害；积极与同学、朋友交往，养成热情开朗的性格。
3.初步树立正确的友谊观。
重点：生活需要友情
难点：克服闭锁心理
二、学习目标：
1、情感、态度、价值观：
能够树立正确的交友观，体会友情的重要性。
2、能力：能克服青春期的闭锁心理，积极寻找朋友，并且注意谨慎交友，做到善交益友，乐交诤友，不交损友。
3、知识：理解友情在青少年健康成长中的作用。
三、教学重点与难点：
重点：生活需要友情；
难点：克服闭锁心理，积极寻找朋友。
学习重点：
1、重点：在交往中完善自我。
2、难点：人生离不开交往。
教学目标：
1、明确自己的交往状况，了解为什么要和他人交往；
2、掌握交往对我们成长的重要作用；
3、了解交往应注意的问题，多交益友，谨慎择友。
教学重点：交往的重要性
教学过程：
导入：我们从出生来到这个世界到现在，你接触过哪些人？
（学生回答）
可见，随着年龄的增长，我们的交往圈越来越大，从父母到同学、老师以及社会上的其他人。那么，我们为什么要和他人交往呢？交往对我们有什么重要作用呢？这就是我们这节课要学习的内容。
新授：请大家读一个有趣的故事：
某铁路工人马超患有精神方面的疾病，生怕自己的孩子受他人的欺负，一直把三个孩子关在家里，不让出门。时间到了1989年,人们发现了这一情况，这时大女儿已经19岁，二女儿15岁，小儿子11岁，可他们的智力却分别只相当于5岁、3岁、1岁儿童的水平。可见，剥夺一个人与他人交往的机会是多么残酷！
议一议：一个人，如果离开社会交往，最终会变成什么样子？这说明了什么？
（学生读故事，思考，分组讨论并回答，师归纳）
可见，人生离不开交往。
人生离不开交往，对于我们中学生来说，交往的地位又如何呢？请看报道：
据《中国青年报》报道：2004年4月13日，新生代市场检测机构在北京发布了《2000年中国城青少年消费形态报告》。该报告显示，半数以上的中学生认为，知心朋友在自己未来的生活中最重要。这一比例远远高于选择财富、权力、信仰等其他项目的比例。同时，59%的中学生表示最快乐的时刻是“与朋友在一起”这项报道反映了什么问题？（生读材料后齐答：学会交往，广交朋友，对中学生来说，显得尤为重要。）
交往对我们有哪些重要性呢？
!通过交往，我们能够实现心灵的沟通，找到感情的寄托，更可以摆脱孤寂，保持心情愉快。
！在交往中能不断完善自我请大家读名言，谈启示：俗话说：“近朱者赤，近墨者黑”，这句古语对我们的交往有何启示？
（学生思考，讨论并回答，师总结）
交友要慎重，要善交益友，乐交诤友，不交损友。
何为益友、诤友、损友呢？请看相关链接（师展示）相关链接
益友：是指正直、诚实、知识广博的朋友，他们能够帮助自己上进。
诤友：是指能够直言不讳地指出对方错误，并真诚地帮助对方改正错误的朋友。
损友：是指品行不正、表里不
一、没有真才实学的人，这种人会给自己以消极影响，阻碍自己进步
第四讲 人际交往的原则和方法
教学目的:通过学习，使大学生树立正确的交往观念，掌握基本的交往原则和交往方法,增强大学生人际交往的知性色彩。
主要内容:一.人际交往的作用;二.人际交往的心理学原则;三.建立良好人际关系的方法。
教学重点:交往的心理学原则、交往的方法。
人际交往指人的运用语言或非语言符号交换意见、交流思想、表达情感和需要的过程。是人与周围人之间的一种心理和行为的沟通过程。
由人际交往所形成的人与人的关系，即人际关系。
一.人际交往的作用
1．与人交往是身心健康的需要2．与人交往是培养良好个性的需要3．与人交往是人社会化的必经之路4．与人交往
是成功的必要条件
二．人际交往的心理学原则
1.交互原则2.功利原则3.自我价值保护原则4.情境控制原则
1、交往的心理学原则之一--交互原则:
交互原则说的是人际行动倾向的相互对应。
2、交往的心理学原则之二--功利原则:
功利原则指人际交往需要交换的对等。
3、交往的心理学原则之三------自我价值保护原则:
指人为了自我价值的确立，心理活动的各个方面都有一种防止自我价值遭到否定的自我支持倾向。
4、交往的心理学原则之四--情境控制原则:即人都需要在所处情境中保持表现自己的自由。
三．建立良好人际关系的方法
1.完善自我，改善人际关系
（1）完善个性品质
个性品质是每时每刻都对人们的交往发生影响的背景因素，并且较难改变。
你若想让自己为别人所喜欢，就要让自己身上尽可能多的具备被人喜欢的个性特征.（2）提高自我意识水平
人的交往行为越是和大多数人对他的期望相符，其交往效果也就越好。
自我意识水平落后的人有两种表现:一是对自己的评价不客观，二是对自己行为的后果缺乏清醒的判断.2.交往的方法
技能的缺乏会使人们不会选择适当的行为来表达自己和解决人际矛盾，吵架、生闷气、冷战成了解决问题的常用方法。
技能的缺乏直接源于知识的不足和社交经验的欠缺。
（1）第一印象极为重要
第一印象有强烈的定向作用。最初印象有高度的稳定性，后继信息甚至不能使其发生根本性变化。
(2)主动交往
采取什么样的交际态度，便拥有什么样的人际关系。
（3）角色置换
如果一个人不能很好地理解别人，体验别人的内心真实情感，就无法使自己交往行为具有合理性、对应性。
（4）有效沟通。
沟通是指人与人之间传达思想观点、表达态度、交流感情、交换情报信息的过程。
（5）帮助别人
在心理学中帮助是广义的，既包括情感上的支持，对于痛苦的分担，观点的赞同，建设性的建议，也包括困难解决上的协助和物质的支持。